心得體會可以是對一本書、一次旅行、一次活動等的思考和感悟。寫心得體會應(yīng)該注重細(xì)節(jié)和實(shí)踐，給讀者留下具體印象。通過閱讀這些心得體會范文，相信大家能夠更好地理解總結(jié)的重要意義。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇一
作為一名電力企業(yè)的職工，我通過對電網(wǎng)公司大政方針的學(xué)習(xí)，從中獲取了大量的工作和管理知識理念，使我認(rèn)識到班組在企業(yè)生產(chǎn)活動中的重要性，更重要的是學(xué)會了如何有效地開展班組的生產(chǎn)管理工作。我認(rèn)為，要充分發(fā)揮班組的作用，需要在班組管理中積極樹立“四個工作理念”，即：做好本職工作、不斷改進(jìn)工作思路、支持他人工作、提高自身執(zhí)行力和溝通能力。
在班組生產(chǎn)管理中，必須有針對性地強(qiáng)化班組臺賬、圖紙等資料的.管理，為安全生產(chǎn)工作提供良好的基礎(chǔ)。同時在班組生產(chǎn)工作中積極開展“四個零”工程：班組工作零違章，安全生產(chǎn)零意外，安全目標(biāo)零異常，臺賬記錄零差錯。通過活動開展，要求員工認(rèn)真做好自己的本職工作，腳踏實(shí)地做好每一件事。
可以通過各種途徑開展形式多樣的活動，認(rèn)真、扎實(shí)地全面落實(shí)班組建設(shè)任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評差的評比、競賽活動和各種目查與互查活動，尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足，解決問題，在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機(jī)制。杜絕以點(diǎn)代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式，搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個職工的心里，并使人人都成為身體力行的標(biāo)兵。
團(tuán)隊(duì)是一群有著共同目標(biāo)，以合作方式達(dá)到該目標(biāo)的人組成的，它要求團(tuán)隊(duì)成員的知識與技能互為補(bǔ)充、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的時候給予支持、珍視他人的貢獻(xiàn)與成績。一個企業(yè)的良性發(fā)展，需要一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，需要一支充滿活力、勇于奉獻(xiàn)、忠誠企業(yè)的員工隊(duì)伍，需要一個健康、和諧、全員求學(xué)上進(jìn)的良好企業(yè)環(huán)境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動、相互尊重、相互幫助、相互關(guān)愛，能夠?yàn)榘嘟M營造健康、和諧、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍。
要職工培養(yǎng)超前思維意識、主動工作意識，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，樹立起“忠誠、敬業(yè)、責(zé)任、服從”觀念，做精益求精的執(zhí)行者。簡單地說，就是要求職工處理每一項(xiàng)工作都做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、全面考慮問題、想盡辦法完成每一項(xiàng)工作、高效率，避免重復(fù)工作，準(zhǔn)時地按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。溝通是人和人之間傳達(dá)思想、交流情報信息的過程，班長在大部分時間內(nèi)都在與員工進(jìn)行溝通，其決策的準(zhǔn)確性取決于有效的溝通，如果溝通過程出了錯，那一切都會受到影響，因此提高職工的溝通能力，班組管理就會事半功倍。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇二
20xx年3月2日，我與z小學(xué)的z校長乘飛機(jī)赴北京師范大學(xué)參加教育部小學(xué)校長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。剛進(jìn)入北師大校園、我感受著百年名校濃厚的文化底蘊(yùn)，品味著做一名學(xué)子學(xué)習(xí)的充實(shí)與樂趣：在為期二十五天的學(xué)習(xí)生活中，我不僅認(rèn)真聆聽了教授們的報告，還聽取了來自全國各地兄弟學(xué)校校長的的特色辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)介紹，積極參加培訓(xùn)中心組織的聽課、互動活動，還參觀了著名小學(xué)——北京崇文小學(xué)、北京市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)，中關(guān)村第二小學(xué)，在休息、閑暇之余去天安門廣場觀看了升旗儀式、瞻仰了毛主席遺容、登上了雄偉的萬里長城，參觀了故宮、天壇、頤和園等名勝古跡，所有這些都仿佛讓我進(jìn)入了一個文化的殿堂，接受了一次心靈的洗禮，讓我和大師、和經(jīng)典、和文化進(jìn)行了一次近距離的接觸。
我們被安排在培訓(xùn)中心住宿，每天都按照規(guī)定的作息時間來往于教室---餐廳—宿舍之間，閑暇時漫步在幽靜北師大校園，聽著鳥叫、肩并肩談?wù)撝淌诤臀覀兘涣鞯膯栴}。一切都?xì)w于平靜，沒有太多的公事纏身，沒有太多的雜念，北京的大氣、大學(xué)的厚重、專家的睿智、學(xué)子的虔誠，還有那份久違的溫馨……這些都給在匆忙生活中忘卻的我們一次洗禮，周圍的一切都是可以學(xué)習(xí)的資源。于是，我們用心去發(fā)現(xiàn)自己，用心去解讀自己，感覺真的很好，我又找回了當(dāng)年上大學(xué)時的感覺，感謝生活能讓我重返校園！
學(xué)習(xí)是幸福的！每天白天上課，晚上在寢室里看書、寫日志，直至晚上11：00。這一切都使我們充實(shí)而忙碌起來：認(rèn)真地聽，仔細(xì)地看，反復(fù)地思考、斟酌，積極地與同學(xué)交流討論分享成為我們在北師大生活最重要的組成部分。二十五天的學(xué)習(xí)，我們聆聽了22位教授的22場報告，14位校長匯報了他們學(xué)校的辦學(xué)特色。也許這些報告的內(nèi)容會隨著時間的流逝而被我們所淡忘，但對經(jīng)典的熱愛、對知識的渴求、對理想的追求、對人生的思索早已沉淀在我們的心中。走進(jìn)北師大，猶如給我們打開了一本厚實(shí)的文化經(jīng)典，沐浴我們心靈的家園，濡染生命的韻律動感，我們快樂著，提升著，成長著。
在北京的日子里，我們是幸福的；走近名師，無論是師大的，還是教育部的，我們無時無刻不被感動著，從他們身上我們感受到了比學(xué)問比知識更重要的東西，而那種堅實(shí)厚重的東西是我們蒼白的語言所難以表達(dá)的。
“幸福是什么？幸福是一生的信仰；幸福是不經(jīng)意之間的感動；其實(shí)幸福就是一種感覺，敞開心靈去感受，幸福無處不在……”而我們的幸福人生就和教師的專業(yè)成長相輔相成，帶著使命感繼續(xù)著北師大之行，吮吸著思想的甘露，不斷超越著自我……這就是幸福，我們對北師大充滿感激、對給我們上課的教授們充滿感激、對來自全國各地的校長同仁充滿感激！
時間過得真快，不知不覺20多天過去了。通過這些天的共同學(xué)習(xí)、真誠交流，我也感受到我們國家的小學(xué)教育是有希望的，因?yàn)槲覀冇幸淮笈鷥?yōu)秀的小學(xué)校長戰(zhàn)斗在教學(xué)第一線。他們熱愛孩子、熱愛教師、熱愛學(xué)校、熱愛教育事業(yè)；他們陽光、自信、多才多藝；他們在用心經(jīng)營著自己的學(xué)校；他們在享受工作的同時，享受著生活、享受著教育、享受著人生；他們快樂工作的同時也快樂地生活著。我也感受到什么是“山外有山，人外有人”。班上每天都有故事，我每天都有收獲，每天都有感動，每天都在愉快、幸福中度過。希望我們記住在北師大學(xué)習(xí)期間度過的美好的日子，記住我們的老師和我們的班主任，記住我們親愛的同學(xué)們。因?yàn)榻?jīng)歷是一筆財富，學(xué)習(xí)是一種幸福！
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇三
第一段：引言（150字）。
近年來，隨著科技的飛速發(fā)展，質(zhì)量控制（QualityControl，簡稱QC）成為各個領(lǐng)域中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。為了提高工作效率，我參加了一次關(guān)于QC知識培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我對QC有了更全面的認(rèn)識，也收獲了許多寶貴的心得體會。以下將對這次培訓(xùn)的內(nèi)容及自己的體會進(jìn)行總結(jié)和分享。
第二段：對培訓(xùn)內(nèi)容的概述及認(rèn)識的轉(zhuǎn)變（250字）。
這次QC知識培訓(xùn)包括了質(zhì)量管理的基礎(chǔ)概念、QC工具和方法、QC實(shí)際案例分析等多個方面的內(nèi)容。培訓(xùn)中，通過系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對QC的工作流程和方法有了更清晰的認(rèn)識。以前，我對QC的理解僅停留在問題發(fā)生后進(jìn)行改進(jìn)的層面上，通過培訓(xùn)，我了解到QC應(yīng)該貫穿于整個生產(chǎn)流程，并在預(yù)防控制上發(fā)揮更大的作用。我開始明白，QC是一種思維方式，是一種全員參與的質(zhì)量控制文化。
第三段：掌握QC工具和方法的重要性（300字）。
在培訓(xùn)中，我對QC工具和方法的重要性有了更深刻的認(rèn)識。例如，流程圖、魚骨圖、直方圖、帕累托圖等工具可以幫助我們更好地定位問題和分析原因，而5W1H法、PDCA循環(huán)等方法則可以幫助我們找出根本解決問題的方法。掌握這些工具和方法，我們可以更快地定位問題，準(zhǔn)確找出問題的主要原因，并針對問題采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。通過培訓(xùn)，我懂得了運(yùn)用QC工具和方法的重要性，也提高了自己的問題解決能力和質(zhì)控能力。
第四段：與他人的交流與反思（300字）。
在培訓(xùn)中，我與其他參與者的交流靈感激蕩，不斷啟發(fā)著我對QC的認(rèn)識。每個人都有自己的經(jīng)驗(yàn)和思考，通過交流，我可以從他人的角度看問題，拓寬自己的思維。與同行的溝通交流，使我意識到QC是一個團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程，每個環(huán)節(jié)都需要所有成員的共同努力。我也通過交流與反思發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，重新明確了個人需要改進(jìn)的方向和目標(biāo)。這樣的交流反思，讓我受益匪淺，也認(rèn)識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和成長的重要性。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
通過這次QC知識培訓(xùn)，我不僅收獲了豐富的QC知識和方法，更關(guān)鍵的是對工作方式和思維方式進(jìn)行了根本上的轉(zhuǎn)變。將QC貫穿于生產(chǎn)流程的每個環(huán)節(jié)，并運(yùn)用合適的工具和方法進(jìn)行問題識別和解決，已經(jīng)成為了我工作中的一種習(xí)慣。同時，通過與他人的交流與反思，我也意識到自己的不足，并找到了個人成長的方向。未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)對QC的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，不斷提升個人和團(tuán)隊(duì)的質(zhì)控水平，為提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：通過這次QC知識培訓(xùn)，我不僅深入了解了質(zhì)量控制的基本概念和工作流程，還掌握了一系列QC工具和方法。通過與他人的交流和反思，我意識到了自身的不足，也找到了個人成長的方向。我相信這次培訓(xùn)將對我以后的工作產(chǎn)生積極的影響，我也會將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中，給團(tuán)隊(duì)帶來更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇四
知識是一個人最寶貴的財富，因?yàn)樗軌蜃屛覀償[脫無知的狀態(tài)，增加自己的見識和能力。然而，在當(dāng)今快速發(fā)展的社會中，知識的更新和應(yīng)用速度也越來越快。因此，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和更新自己，以適應(yīng)這個時代。
為了更好地為公司工作，讓自己變得更加有價值，我決定參加救知識培訓(xùn)課程。這個培訓(xùn)課程的主要目的是教會我們?nèi)绾尾蹲讲⒗酶鞣N知識的方法和技巧，幫助我們更好地應(yīng)對工作中的各種問題，提高自己的職場競爭力。
第三段：培訓(xùn)內(nèi)容及收獲。
在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行信息搜索、分類、整合，以及如何使用不同的工具和平臺來獲取并應(yīng)用知識。我們還學(xué)習(xí)了如何制定有效的學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)，并學(xué)會了如何在自我反思和學(xué)習(xí)過程中不斷改進(jìn)自己。通過這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我已經(jīng)能夠更加合理高效地利用知識，幫助公司更好地發(fā)展。
第四段：培訓(xùn)的啟示及改變。
此次培訓(xùn)讓我意識到，不僅是迎接新機(jī)遇和挑戰(zhàn)，還需要不斷自我更新，升級自己的知識和技能。在我們追求知識的路上，持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我反省非常重要。我們需要不斷地重新思考自己的學(xué)習(xí)方式，確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，及時調(diào)整學(xué)習(xí)方向，并堅持不懈地學(xué)習(xí)和自我提升。
第五段：總結(jié)。
總體來說，通過參加救知識培訓(xùn)，我對如何高效學(xué)習(xí)和利用知識有了更加清晰的認(rèn)識。我意識到，學(xué)習(xí)知識不僅讓我們更有自信和競爭力，更重要的是讓我們更加清楚地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己的天賦和潛能，并不斷地釋放和提升自己的能力。只有不斷充實(shí)自己，我們才能在這個競爭激烈的社會中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自己的理想和愿望。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇五
救知識培訓(xùn)，是一份可以讓我成為“互聯(lián)網(wǎng)+急救”的認(rèn)證資格的證書。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多的知識和技能。我感到受益匪淺，這也讓我更加意識到，在當(dāng)今快速發(fā)展的社會中，學(xué)習(xí)如何避免和自救、互救是至關(guān)重要的。
第二段：知識學(xué)習(xí)
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了許多基礎(chǔ)的急救知識，例如如何做心肺復(fù)蘇術(shù)和如何用電除顫器救治心臟驟停的患者。同時，我們還學(xué)習(xí)了如何有效地應(yīng)對不同的急救情況。比如，遇到燒傷、骨折等急救事件時要采取哪些應(yīng)急處理措施。還有就是，在應(yīng)對突發(fā)事件時，我們需要注意哪些事項(xiàng)，如何正確有效地報告緊急情況，控制情緒和做好應(yīng)急準(zhǔn)備等等。通過這次學(xué)習(xí)，我更加明白了急救知識對大家的重要性，以及如何采取正確的應(yīng)對方法來提高自救能力和互救能力。
第三段：實(shí)踐操作
除了理論學(xué)習(xí)，我們還進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作。例如學(xué)習(xí)如何正確翻身、抬擔(dān)架等基礎(chǔ)操作。同時，還使用了模擬器對各種情況進(jìn)行模擬，進(jìn)行快速有效的急救應(yīng)對動作，加強(qiáng)我們在應(yīng)對突發(fā)事件時的應(yīng)變能力。這些實(shí)踐操作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，評估效果，大大提高了我們的實(shí)際急救應(yīng)用能力。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在這次培訓(xùn)中，我也學(xué)會了急救中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。急救不僅是一個人的工作，而是一個團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程。在團(tuán)隊(duì)中，每個人有不同的職責(zé)和任務(wù)，必須互相信任、支持、配合才能提高效率，有效地幫助需要急救的人。
第五段：結(jié)論
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多急救知識和技能，還學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和救援技能。同時，這次培訓(xùn)讓我更加明白了急救知識對于大家來說的重要性，并且如何在實(shí)際生活中避免和應(yīng)對突發(fā)事件。我相信，通過這次培訓(xùn)，我將會成為一個更加注重生命質(zhì)量和安全的人，幫助他人成為“自救、互救”的社區(qū)健康志愿者。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇六
物業(yè)管理在現(xiàn)代城市中扮演著重要的角色，它們是維護(hù)住宅和商業(yè)建筑正常運(yùn)行的中堅力量。我是一名物業(yè)管理人員，多年來，我在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識，深刻理解了物業(yè)管理的重要性。在這篇文章中，我將分享我在物業(yè)管理方面的心得體會。
第二段：基礎(chǔ)管理知識。
物業(yè)管理的基礎(chǔ)是建立在一定的管理知識上。首先，了解各項(xiàng)法律法規(guī)，特別是關(guān)于物業(yè)管理的相關(guān)法律，如《城市房屋管理?xiàng)l例》和《城市物業(yè)管理?xiàng)l例》。其次，了解并掌握建筑物的基本知識，包括建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)備維護(hù)等。同時，熟悉物業(yè)管理軟件和相關(guān)技術(shù)工具，這有助于提高工作效率和準(zhǔn)確性。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我更加深入地理解了基礎(chǔ)管理知識對于物業(yè)管理的重要性。
第三段：服務(wù)意識與溝通技巧。
物業(yè)管理的核心在于服務(wù)，為業(yè)主提供高質(zhì)量的生活和工作環(huán)境。要做好服務(wù)工作，我們首先需要提升服務(wù)意識，即嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)注業(yè)主需求、及時回應(yīng)和處理投訴。其次，溝通技巧在物業(yè)管理中也是至關(guān)重要的。良好的溝通能力可以在解決問題和協(xié)調(diào)利益之間起到重要的橋梁作用。我通過與業(yè)主和供應(yīng)商的多次溝通，學(xué)會了如何有效地傳遞信息以及妥善處理各種問題，獲得了良好的用戶口碑。
第四段：危機(jī)處理與應(yīng)急措施。
物業(yè)管理工作中的突發(fā)事件和危機(jī)是難以避免的。在面對突發(fā)事件時，我們需要冷靜應(yīng)對，采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施。例如，當(dāng)遇到火災(zāi)時，我們首先要熟悉消防設(shè)備的使用方法，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)；其次，在危機(jī)發(fā)生時要積極組織疏散和救援工作，確保業(yè)主的生命安全；最后，要及時與相關(guān)部門溝通，配合處理，以減少損失。通過參與和處理過的危機(jī)事件，我不僅學(xué)習(xí)到了應(yīng)急處理和防火安全知識，還鍛煉了自己的應(yīng)變能力。
第五段：綜合管理和團(tuán)隊(duì)合作。
物業(yè)管理是一項(xiàng)綜合性的工作，需要綜合各項(xiàng)管理技能。要在綜合管理方面取得進(jìn)步，我主動學(xué)習(xí)和了解相關(guān)知識，如財務(wù)管理、人力資源管理等。同時，與業(yè)主、供應(yīng)商和其他相關(guān)部門的合作也至關(guān)重要。通過與團(tuán)隊(duì)成員的密切配合和合作，共同解決問題，提高工作效率。培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和溝通能力，能夠更好地完成物業(yè)管理工作，為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
物業(yè)管理是一項(xiàng)綜合性的工作，需要掌握各種管理知識和技能。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸領(lǐng)悟到物業(yè)管理的精髓。服務(wù)意識、溝通技巧、應(yīng)急能力以及團(tuán)隊(duì)合作都是我在物業(yè)管理工作中的重要心得體會。隨著城市的發(fā)展和人們對生活質(zhì)量要求的提高，物業(yè)管理的重要性會越來越凸顯，我將不斷努力提升自己，以更好地滿足社會對物業(yè)管理人員的需求。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇七
第一段：引入物業(yè)管理的重要性（字?jǐn)?shù)：100）。
物業(yè)管理是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項(xiàng)工作，它涉及到住宅、商業(yè)等各類物業(yè)的維護(hù)和管理，保障了人們的基本居住和工作條件。作為一名物業(yè)管理從業(yè)人員，我深感物業(yè)管理的重要性。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我積累了一些物業(yè)知識，也體會到了物業(yè)管理的關(guān)鍵。
第二段：了解和關(guān)心樓內(nèi)居民的需求（字?jǐn)?shù)：250）。
物業(yè)管理的核心是為居民提供舒適、安全的居住環(huán)境。在我的工作中，我經(jīng)常與居民進(jìn)行溝通，了解他們的需求并及時解決問題。有一次，居民反映樓道燈不亮，我及時派人維修并及時告知居民，解決了他們的困擾。我也始終保持與居民的良好關(guān)系，經(jīng)常開展居民活動，增進(jìn)彼此的了解和溝通。通過與居民的交流，我更加了解他們的需求，并且在工作中更加關(guān)注于細(xì)節(jié)，提高了服務(wù)質(zhì)量。
第三段：合理規(guī)劃和管理物業(yè)資源（字?jǐn)?shù)：250）。
作為一名物業(yè)管理人員，合理規(guī)劃和管理物業(yè)資源是至關(guān)重要的。在我的工作中，我不僅要確保物業(yè)設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還要合理安排和利用各類資源。比如在綠化管理方面，我精心設(shè)計了公共綠地的布局和植物配置，增加了居住環(huán)境的美觀度。在能源管理方面，我采取了合理節(jié)能措施，為業(yè)主節(jié)約了能源開支。通過我的努力，不僅提高了物業(yè)的整體價值，也為居民提供了更好的生活環(huán)境。
第四段：加強(qiáng)責(zé)任意識和團(tuán)隊(duì)合作（字?jǐn)?shù)：250）。
物業(yè)管理需要有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識。作為一名物業(yè)從業(yè)人員，我深知我肩負(fù)著維護(hù)和管理物業(yè)的責(zé)任。我始終保持高度的責(zé)任心，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時，我還非常重視團(tuán)隊(duì)合作，與其他部門的同事保持密切溝通和配合。比如在應(yīng)對突發(fā)事件時，我與保安部門緊密合作，共同制定了應(yīng)急預(yù)案，并依照預(yù)案進(jìn)行演練和應(yīng)對。通過加強(qiáng)責(zé)任意識和團(tuán)隊(duì)合作，我和同事們成功地應(yīng)對了各類突發(fā)事件，保障了居民的安全和利益。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己（字?jǐn)?shù)：250）。
物業(yè)管理是一個不斷變化和發(fā)展的行業(yè)，只有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，才能跟上時代的步伐。在我的工作中，我不僅參加了相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，還通過閱讀行業(yè)刊物和參加物業(yè)管理交流會議，不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的物業(yè)管理知識。我也積極參與社區(qū)建設(shè)活動，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)和技能。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我在物業(yè)管理工作中取得了良好的成績，也為提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量做出了積極的貢獻(xiàn)。
作為一名從事物業(yè)管理工作的人員，我深刻體會到了物業(yè)管理的重要性和責(zé)任。通過了解居民需求、合理規(guī)劃和管理物業(yè)資源、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我在工作中取得了一定的成績。物業(yè)管理是一項(xiàng)需要持之以恒且不斷進(jìn)步的工作，只有不斷努力和提高，才能更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇八
6月2日晚19：30，懷揣著敬畏的心情我參加了廠部崢嶸大講堂由高爐副爐長張主講的《安全知識案例培訓(xùn)》一課。在講師形式多樣的解說中，讓我們深切感受到了安全不是兒戲，生命不能重來。
案例中有很多事故與我們的生產(chǎn)工作密切相關(guān)，一幕幕驚心動魄重現(xiàn)眼簾，給我們再次敲醒了警鐘。事故的主要原因都是員工未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場管理不到位，執(zhí)行不到位。
一件件事故的發(fā)生，暴露了安全管理的一系列問題，凸現(xiàn)了安全責(zé)任不清，現(xiàn)場不進(jìn)行查勘，作業(yè)人員缺乏基本的安全技能?！俺鍪聡樢惶?，事后不久淡忘掉”。這是我們大多數(shù)員工的自然心態(tài)。事實(shí)上，再慘痛的事故也會隨著時光的流逝和新老交替而在我們頭腦中淡忘，甚至消失。
通過此次學(xué)習(xí)，再次強(qiáng)化了自己的安全生產(chǎn)意識，違章、麻痹大意、責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)匱乏”，不樹立牢固的安全意識，蠻干、只圖省事、圖快、存繞幸心理、怕麻煩，這就是事故發(fā)生的必然。
違章”就是不按規(guī)章制度，不按操作規(guī)程來做事，憑自己的個人主觀意識來做事，久而久之就變成了習(xí)慣性違章。
“麻痹”則是進(jìn)一步違章，未認(rèn)真分析工作過程中的所有環(huán)節(jié)，不認(rèn)真履行工作流程和規(guī)程，總認(rèn)為自己這么做沒什么大不了，自己是對的，圖方便、圖省事，從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生。
通過事故案例教育，把員工用鮮血和生命換來的事故案例擺到我們面前，通過事故原因分析，找出事故的癥結(jié)，這樣反思事故案例才能使員工收到事半功倍的宣傳教育效果。從而實(shí)現(xiàn)安全工作從“要我安全—我要安全—我懂安全—我會安全”的轉(zhuǎn)變。
生命只有一次，人生沒有重來。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的淚水，珍愛生命、重視安全。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇九
第一段：介紹ROHS知識培訓(xùn)的重要性（200字）
近年來，隨著環(huán)境污染問題的日益嚴(yán)重，對于環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的要求也日益增加。為了促進(jìn)企業(yè)在生產(chǎn)中遵守環(huán)保法規(guī)，ROHS（無危害物質(zhì)指令）知識培訓(xùn)得到了廣泛應(yīng)用。ROHS知識培訓(xùn)旨在教授企業(yè)員工有關(guān)ROHS指令的背景、適用范圍、符合性評估和限制物質(zhì)清單等內(nèi)容，幫助企業(yè)了解并遵守ROHS指令的要求。通過ROHS知識培訓(xùn)，企業(yè)員工能夠更好地理解環(huán)境保護(hù)的重要性，并在生產(chǎn)中采取相應(yīng)的措施，從而減少對環(huán)境的影響，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。
第二段：探討ROHS知識培訓(xùn)的內(nèi)容和方法（250字）
ROHS知識培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，主要包括ROHS指令的法律法規(guī)背景、關(guān)鍵術(shù)語解釋、符合性評估方法和限制物質(zhì)清單等。通過這些培訓(xùn)，員工能夠了解ROHS指令的具體要求，并學(xué)習(xí)如何進(jìn)行符合性評估以及如何根據(jù)限制物質(zhì)清單進(jìn)行材料選擇、替代方案的尋找等等。同時，ROHS知識培訓(xùn)采用了多種教學(xué)方法，包括講解、案例分析、小組討論和互動實(shí)踐等，通過多種形式的學(xué)習(xí)活動，提高了培訓(xùn)的效果，使員工能夠更深入、全面地理解ROHS知識。
第三段：總結(jié)ROHS知識培訓(xùn)的益處（250字）
ROHS知識培訓(xùn)給企業(yè)帶來了諸多益處。首先，ROHS知識培訓(xùn)提高了員工的環(huán)境保護(hù)意識，使其認(rèn)識到環(huán)境污染對人類和社會的危害，并激發(fā)他們主動采取環(huán)保行動的動力。其次，ROHS知識培訓(xùn)提供了合規(guī)的解決方案，幫助企業(yè)更好地符合ROHS指令的要求，避免違法違規(guī)的風(fēng)險。此外，ROHS知識培訓(xùn)還提供了相關(guān)信息和資源，幫助企業(yè)了解環(huán)境法規(guī)的最新變化和趨勢，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。
第四段：分享培訓(xùn)中的收獲和體會（300字）
參加ROHS知識培訓(xùn)，我收獲了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。首先，我更加深刻地認(rèn)識到環(huán)境保護(hù)的重要性。我們所做的每一個選擇和行動都會對環(huán)境產(chǎn)生影響，因此，我們應(yīng)該積極采取措施減少環(huán)境污染。其次，我學(xué)會了如何進(jìn)行符合性評估和限制物質(zhì)清單的使用。這使得我能夠更好地了解企業(yè)產(chǎn)品中的材料，為企業(yè)提供合規(guī)的解決方案。另外，與其他與會者進(jìn)行的小組討論和案例分析也使我受益匪淺，我從他們身上學(xué)到了很多關(guān)于ROHS知識應(yīng)用的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對我的工作產(chǎn)生了積極影響。
第五段：全面評價ROHS知識培訓(xùn)的意義和價值（200字）
ROHS知識培訓(xùn)的意義和價值不言而喻。它不僅為企業(yè)員工提供了必要的環(huán)境保護(hù)理念和知識，還讓他們能夠了解并符合ROHS指令的要求。而企業(yè)的合規(guī)和環(huán)境保護(hù)行動不僅能夠降低與環(huán)保法規(guī)的沖突風(fēng)險，還有助于增強(qiáng)企業(yè)形象和可持續(xù)發(fā)展能力。因此，ROHS知識培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分，值得每個員工都重視和投入精力。只有通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我們才能跟上環(huán)保法規(guī)的發(fā)展趨勢，為建設(shè)生態(tài)文明、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十
10月24日，公司組織我們參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問題，圍繞五個方面展開了詳細(xì)的闡述，即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心。使我認(rèn)識到，執(zhí)行決定成敗，責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因，牢記都是我的錯，我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先，我們必須保證上下兩條線的暢通無阻，工作安排從上到下不斷鏈，結(jié)果反饋從下到上保暢通，令行禁止，賞罰分明。發(fā)出的指令要簡單明了，不要偏誤，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知、指令時，少些隨意性，多征求班子意見，多聽取職工意見，避免朝令夕改，并盡可能加大宣傳，盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果，不要讓自己的安排石沉大海，不了了之。
員工要養(yǎng)成主動反饋的習(xí)慣，出現(xiàn)問題，早反饋、早修正，少延誤。反饋不是搞官僚主義，步步請示，而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時回饋。對問題無所謂，是我們執(zhí)行中一個非常大的毛病，必須建立反饋機(jī)制，哪里脫鉤，就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者，要有“盯子”精神，緊盯下級，直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣，這樣做，一是讓上級放心，二是萬一錯了，還可以不斷修正，減少偏差。
其次，改造員工的思想，培訓(xùn)員工自動自發(fā)地工作。在出了問題后，我們的某些管理人員常常手指下面，卻很少想過，執(zhí)行是一個系統(tǒng)，這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好，是因?yàn)樽约浩綍r教育不夠，方法不當(dāng)，措施不力，沒有弄出一個好的團(tuán)隊(duì)，以致要打仗時拉不出一支像樣的隊(duì)伍。
再有，盡量少說“他”與“他們”，多說“我”與“我們”。有分工，還必須有協(xié)作。在一個廠、一個部門、一個班組，我們的目標(biāo)是一致的，特別是在責(zé)任面前，將一個集體搞得四分五離，一有問題，就是他、他們，事不關(guān)已，高高掛起，沒有相互補(bǔ)臺。同在一個團(tuán)隊(duì)里，難道真的所有的問題都與已無關(guān)，我們的一條建議，一個信息，一句提醒，或許就能起到不小的作用。因此，從今以后，但愿我們都能更多的說“我”、“我們”，少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強(qiáng)是令眾多企業(yè)頭疼的問題，然而只要全體員工不畏任何艱難險阻，不懼驚濤駭浪，不斷修正自我，融入團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)溝通，不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化執(zhí)行，就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團(tuán)隊(duì)。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十一
團(tuán)體活動是校園生活中的一部分，通過參與團(tuán)體活動，我們不僅可以豐富自己的社交圈子，還能學(xué)到許多實(shí)用的知識和技能。近日，我參加了一次團(tuán)知識培訓(xùn)，獲益匪淺。在培訓(xùn)中，我收獲了很多，不僅增長了知識，還加深了對團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識。以下就是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，怎樣做一個團(tuán)隊(duì)骨干是這次培訓(xùn)給我留下的第一印象。在培訓(xùn)中，老師提到了團(tuán)隊(duì)骨干的重要性，他們應(yīng)具備良好的組織能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力。只有通過承擔(dān)重要任務(wù)和組織活動，他們才能真正成為團(tuán)隊(duì)的中堅力量。這個啟示對我而言是非常重要的。我以前總是傾向于退到幕后，很少主動出擊，因此錯過了許多鍛煉自己的機(jī)會?，F(xiàn)在我明白了只有通過主動參與，我才能成為一名出色的團(tuán)隊(duì)骨干，為團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的作用。
其次，培訓(xùn)中給我留下深刻印象的是團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)合作中，每個人都需要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，才能將個人的能力最大化。這次培訓(xùn)通過多次小組討論和合作，讓我們明白了互相幫助和傾聽他人意見的重要性。每個人都有自己的特長，只有通過合作，我們才能把每個人的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來，完成更高質(zhì)量的工作。為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，我們需要學(xué)會尊重和團(tuán)結(jié)，真正做到“一個人算很少，一隊(duì)人能量大”。
再次，培訓(xùn)過程中，老師還給我們講述了很多成功團(tuán)隊(duì)的案例，進(jìn)一步增強(qiáng)了我對團(tuán)隊(duì)合作的信心。他們通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，克服了各種困難，在競爭激烈的環(huán)境中取得了卓越的成績。這些成功團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)告訴我，只要團(tuán)隊(duì)成員能夠團(tuán)結(jié)一心，具備堅定的信念和高度的責(zé)任感，無論面對什么樣的困難，都能夠克服并取得成功。這些成功團(tuán)隊(duì)的案例激勵了我，讓我更加堅定了團(tuán)隊(duì)合作的信念，并為自己在團(tuán)體活動中取得更大進(jìn)步設(shè)定了更高的目標(biāo)。
最后，我還在培訓(xùn)中了解到了一些實(shí)用的工作技巧。例如，我們應(yīng)該學(xué)會如何合理地安排自己的時間，控制心情的波動，有效地溝通和解決問題。這些技巧都是在實(shí)踐中逐漸提高的，只有不斷實(shí)踐和總結(jié)，我們才能完善自己的工作能力。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了這些知識，還有機(jī)會在實(shí)踐中運(yùn)用，進(jìn)一步提升了自己的綜合素質(zhì)。
總結(jié)起來，參加團(tuán)知識培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)到了如何做一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)骨干，還獲得了一些實(shí)用的工作技巧。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到團(tuán)體活動不僅僅是一種娛樂，更是一種學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，不斷提升自己的能力，為團(tuán)隊(duì)的成功做出更多的貢獻(xiàn)。我相信，通過這樣的努力，我定能取得更好的成績。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十二
此次赴稅務(wù)學(xué)院參加了市地稅局組織的“科級干部更新知識培訓(xùn)班”，心中的感受只有三點(diǎn)：“非常難得、非常榮幸、非常震撼”。
首先，如此大規(guī)模的組織科級干部、業(yè)務(wù)骨干們集中離開銅陵脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，在市地稅局的歷史上是從未有過的。稅干們在排除一切干擾的環(huán)境下，認(rèn)認(rèn)真真的聆聽教授講解每一堂課，這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會-----非常難得!
其次，本人受市局黨組的抬愛，赴一線全程報導(dǎo)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、生活情況，并親身參與培訓(xùn)之中----非常榮幸!
第三，教授們精彩的講課，令人仿佛置身于百家講壇。尤其是丁建農(nóng)、李淑春教授，他(她)們“情緒飽滿、聲音宏亮、吐字清晰、慷慨ji昂”的授課風(fēng)格令所有的學(xué)員精神為之一振。學(xué)員們時而側(cè)目聆聽，時而鎖眉沉思、時而會意一笑、時而點(diǎn)頭贊許。相對枯燥的思想政治、宏觀經(jīng)濟(jì)等課程，一經(jīng)他(她)們傳神生動的講解、入木三分的剖析，立刻讓人恍然大悟、拍案叫絕!我是一個生性好動的人，對于思想政治學(xué)習(xí)總是缺乏耐性。而他(她)們的講課，不但讓我“坐了下來”，更是“聽了進(jìn)去”，并有暢快淋漓，意猶未盡之意……我相信，很多學(xué)員一定與我心生同感：-----非常震憾!
回味這一周的學(xué)習(xí)，我的收獲是相當(dāng)之大。可以說，起碼讓我在政治上成熟了五年。
過去我認(rèn)為：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。而現(xiàn)在的想法是：只有先當(dāng)好士兵，才有可能做將軍。
過去我認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)就像是一個人的頭，協(xié)調(diào)、指揮著身體各個部位的運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)在的想法是：領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)應(yīng)該是人的五臟六腑，在協(xié)調(diào)身體正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時，我們幾乎察覺不到他的存在。也就是：“有所為，而有所不為”。
過去我認(rèn)為：稅務(wù)機(jī)關(guān)的職能就是組織收入。在完成任務(wù)的前提下，才有精力來談組織文化?，F(xiàn)在覺得：只有將組織文化滲透人心，才能更好的提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，從而為組織收入服務(wù)。
總之，這次學(xué)習(xí)使我改變了許多觀點(diǎn)，思想政治水平有了質(zhì)的飛躍。從今天起，我要更加踏實(shí)一點(diǎn)，不去想怎樣才能當(dāng)將軍，而要多考慮考慮如何才能做一名好士.
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十三
為了擴(kuò)展與鞏固中可財務(wù)人員的專業(yè)知識，20xx年3月12日集團(tuán)總部在湛江廠一樓培訓(xùn)室，舉行了為期2天半的財務(wù)fpt培訓(xùn)課，總部開設(shè)的培訓(xùn)課程有：集團(tuán)財務(wù)政策講解、中可業(yè)務(wù)實(shí)操涉稅分析、dme管理、sap實(shí)務(wù)操作、全面預(yù)算管理、財務(wù)運(yùn)作風(fēng)險控制、esss項(xiàng)目推廣經(jīng)驗(yàn)介紹、價格管理控制、銷售結(jié)算風(fēng)險關(guān)注，此次的培訓(xùn)讓我受益匪淺。
作為管理會計的我，感受最深刻的課程是sap實(shí)務(wù)操作與全面預(yù)算管理。趙總主要講述了sap各個模塊的集成關(guān)系、sap生產(chǎn)成本計算的邏輯、sap營業(yè)所稅資產(chǎn)負(fù)債表及損益表邏輯。因?yàn)楣芾頃嫻ぷ髌綍r比較少用sap，只有每個月結(jié)完賬之后才會使用sap系統(tǒng)導(dǎo)科目余額，銷售成本、當(dāng)月產(chǎn)量等數(shù)據(jù)，但從來都不知道這數(shù)據(jù)在sap里是通過什么計算邏輯出來的，尤其是生產(chǎn)成本的核算邏輯，當(dāng)發(fā)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)之間有差異時，我無從下手，不知從哪里開始找原因，聽完趙總的課程后我茅塞頓開，懂得了在以后的工作里出現(xiàn)類似問題時從哪個模塊開始著手查找原因。對sap整套計算邏輯有概念性的了解后，我在制作管理月報遇到問題時就可以迎刃而解了。
預(yù)算也是管理工作者一項(xiàng)重要工作，對于第一次做預(yù)算工作的我，其實(shí)并不了解公司真正意義上的預(yù)算，只知道總部每年下半年會給定一個明年的銷量目標(biāo)，然后公司各功能組就會圍繞銷量預(yù)算數(shù)據(jù)制定各自的預(yù)算目標(biāo)。
沈總用生動有趣的方式給我們講解了什么是全面預(yù)算管理，原來預(yù)算本身不是最終目的，更多的是一種公司戰(zhàn)略的實(shí)施手段，編制預(yù)算并不是純屬財務(wù)行為，預(yù)算可以規(guī)劃未來，細(xì)化和量化公司戰(zhàn)略目標(biāo)，預(yù)算可以整合資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)與財務(wù)資源配置，預(yù)算可以實(shí)現(xiàn)縱向和橫向溝通，預(yù)算是控制經(jīng)濟(jì)活動與考核公司績效的一種手段。我們并不能為了做預(yù)算而做預(yù)算，要理解預(yù)算真正的管理意義，才能為公司編制出合理有效預(yù)算管理數(shù)據(jù)。預(yù)算制定后并不是一成不變的，它是隨經(jīng)濟(jì)環(huán)境與公司實(shí)際情況的變化而變化的，只要符合管理需求都可以做出改變的，從而更加完善公司的預(yù)算管理系統(tǒng)。
作為管理會計工作者對數(shù)據(jù)應(yīng)該要有一定的敏感性，而這種敏感度并不是與生俱來的，而是在平時工作中不斷的積累的，這種積累需要我們平時在工作中要抱有一顆好奇心，多問為什么，多思考，多動手，了解數(shù)據(jù)背后的故事，從而提出解決問題的方案，為公司的日常財務(wù)管理提出寶貴意見。
這次的培訓(xùn)課程只是一個起點(diǎn)，我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，了解公司的整套財務(wù)運(yùn)作流程，來提升自己的財務(wù)管理專業(yè)水平，提高日常財務(wù)工作效率。感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，相信通過不斷的積累，不斷學(xué)習(xí)，在不久的將來自己可以成為行業(yè)內(nèi)精英。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十四
為學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探討客戶服務(wù)工作新思路和改進(jìn)方向，1月14日在雙流，公司組織召開了xx年第一次“物業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)技能技巧培訓(xùn)會”。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會。
公司e董事長親臨會場，以別開生面的方式引導(dǎo)大家回顧了我們在對業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問題，同時指出客戶服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運(yùn)行中的重要性和關(guān)鍵性，并對提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
整個培訓(xùn)會以實(shí)操案例講解和現(xiàn)場交流研討相結(jié)合。說到物業(yè)服務(wù)，我們的客服員工們感同身受，大家都結(jié)合自身在實(shí)際工作中的不同經(jīng)歷和對客戶服務(wù)工作的理解及想法，積極踴躍的發(fā)表意見及建議。你一句我一言，整個培訓(xùn)會氣氛相當(dāng)活躍，大家集思廣益，積極思考、暢所欲言。通過此次培訓(xùn)，大家深知，作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識和服務(wù)技能，同時也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中始終積極熱情，時刻了解業(yè)主的真實(shí)需求，只有這樣，方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象，給業(yè)主留下良好印象，維護(hù)企業(yè)形象！
新的一年新的開始，這次培訓(xùn)會在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義，不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的`培訓(xùn)與交流課程，也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會議，還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵和思想理念得以提升的歡暢大會，更是傳輸一種促進(jìn)和諧、貢獻(xiàn)社會、體現(xiàn)個人人生價值的觀念，一種積極樂觀、快樂自信地工作與生活的態(tài)度。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十五
隨著社會的快速發(fā)展，知識更新和變化的速度越來越快，各行各業(yè)的人員對于學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)和能力都有著更高的要求。因此，培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個重要的方式，幫助人們學(xué)習(xí)新技能、提高能力、開拓視野和拓展思路。在我的工作生活中，我參加了多次的培訓(xùn)，這不僅讓我學(xué)到了新的知識和技能，也提升了自己的綜合素質(zhì)和競爭力。在這篇文章中，我將分享我在多次培訓(xùn)中所獲取的一些心得和體會。
第二段：培訓(xùn)的重要性。
培訓(xùn)是一種快速學(xué)習(xí)和掌握新知識的途徑，能夠提高我們的專業(yè)技能和文化素養(yǎng)，提升我們的職業(yè)能力和競爭力。培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅是知識，更包括經(jīng)驗(yàn)、技能和方法。在培訓(xùn)中，我們可以與專家進(jìn)行交流，深入了解行業(yè)和趨勢，面對面解決疑惑和難點(diǎn)，獲取實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)并學(xué)會解決實(shí)際問題。通過培訓(xùn)，我們還可以拓展人脈，建立良好的人際關(guān)系，并為將來的工作和發(fā)展鋪路。
第三段：培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)技巧。
在培訓(xùn)中，我們需要善于學(xué)習(xí)和探索，下面是我的幾個學(xué)習(xí)技巧：
1.主動請教和參與討論：我們應(yīng)該敢于提問并且不斷積極的參與討論，以激發(fā)自己的思維和學(xué)習(xí)熱情，與他人分享自己的看法和經(jīng)驗(yàn)，提升自己的學(xué)習(xí)效率。
2.做好筆記：培訓(xùn)中知識點(diǎn)很豐富，我們需要及時記錄并整理筆記，把培訓(xùn)中的有用信息加工和吸收成自己的知識體系和工作方法。
3.落實(shí)和應(yīng)用：學(xué)習(xí)不是為了學(xué)習(xí)本身，我們需要把學(xué)到的知識在工作中得到實(shí)際應(yīng)用，才算得上是學(xué)習(xí)真正意義上的精華所在。
第四段：培訓(xùn)的效果評估。
在培訓(xùn)后，我們需要進(jìn)行效果評估。我們首先要認(rèn)真總結(jié)，看看培訓(xùn)中學(xué)到的新技能和新知識對我們的實(shí)際工作和生活中有什么幫助。如果我們學(xué)到的新技能和新知識，并沒有在實(shí)際工作中得到應(yīng)用，那么這次培訓(xùn)就失去了意義。因此，我們需要根據(jù)實(shí)際工作情況，及時跟進(jìn)培訓(xùn)進(jìn)展并推進(jìn)應(yīng)用，不斷地提高我們的競爭力。
第五段：結(jié)語。
參加培訓(xùn)可以讓我們不斷提升自己的能力，增強(qiáng)自信，同時對知識儲備也能夠充實(shí)。通過培訓(xùn)，我們開凈心，豐富頭腦，拓展視野，為自己的職業(yè)生涯打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。因此，大家要充分利用好培訓(xùn)機(jī)會，培訓(xùn)是讓我們不斷進(jìn)步，獲得成功的關(guān)鍵之一。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十六
4月21日的縣委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會上，我們聆聽了縣財政局、國稅局、地稅局、金融辦四個單位負(fù)責(zé)人分別關(guān)于財政、稅務(wù)、金融知識的講座后，感到受益非淺，筆者就中小企業(yè)金融服務(wù)方面談?wù)剛€人體會。
我縣作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的蘇北小縣，小企業(yè)在全縣經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，進(jìn)一步加強(qiáng)對小企業(yè)服務(wù)，破解融資難題，對泗陽縣的中小企業(yè)發(fā)展，鞏固地方經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，迅速提升地方整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平具有重大的戰(zhàn)略意義。
一、我縣小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及融資需求狀況
一方面小企業(yè)資金嚴(yán)重不足，資金周轉(zhuǎn)大都捉襟見肘。從全縣情況分析，資金寬裕的效企業(yè)不多見，而為資金到處奔波的企業(yè)老板比比皆是，小企業(yè)高息集資也較為常見，部分小企業(yè)依靠高息社會集資已經(jīng)超出了企業(yè)的實(shí)際承受能力。資金問題嚴(yán)重制約了小企業(yè)健康快速發(fā)展，從近來縣政府組織規(guī)模較大的企業(yè)融資需求調(diào)查及項(xiàng)目洽談會情況分析，小企業(yè)資金需求旺盛，規(guī)模以上企業(yè)每次參與洽談的資金需求量均在20億元左右，資金需求十分巨大，難以獲得充分的資金支持，影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及持續(xù)發(fā)展;另一方面是受當(dāng)前宏觀調(diào)控政策影響和銀行信貸規(guī)模限制，銀行大量的資金在尋找投向，這是一對尖銳的矛盾，需要引起各方面的深入思考。
二、破解融資難題是金融機(jī)構(gòu)義不容辭的責(zé)任
泗陽地處蘇北，作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，破解融資難題，積極支持中小企業(yè)發(fā)展十分必要。一方面泗陽的中小企業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)主體，是資金的主要需求者;另一方面銀行的大量資金尋求投向和出路，而作為泗陽現(xiàn)有的區(qū)域情況，支持中小企業(yè)是銀行和地方經(jīng)濟(jì)的主要結(jié)合點(diǎn)，政府、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)都有共同的目標(biāo)和責(zé)任。作為企業(yè)：應(yīng)該不斷提高經(jīng)營者素質(zhì)，加強(qiáng)對企業(yè)、行業(yè)的把握駕馭能力，提高誠信意識，規(guī)范企業(yè)管理，同時積極尋求橫向聯(lián)合等規(guī)模發(fā)展道路，加大自身積累，主動去適應(yīng)銀行的政策和要求，提高獲得銀行信貸支持的機(jī)會;作為政府：應(yīng)該在加強(qiáng)誠信建設(shè)、加強(qiáng)公共信息建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為、加大信用擔(dān)保機(jī)制建設(shè)以及區(qū)域金融風(fēng)險處置上下功夫。以下主要從銀行的角度探討破解融資難題的渠道和措施，筆者認(rèn)為銀行應(yīng)加強(qiáng)“四個機(jī)制”建設(shè)，逐步緩解中小企業(yè)融資難的狀況：
(一)金融服務(wù)機(jī)制
提高服務(wù)水平、滿足客戶需要是商業(yè)銀行永遠(yuǎn)的追求，在服務(wù)中小企業(yè)客戶方面，應(yīng)著重做好以下幾方面工作：
4、簡化流程，傳統(tǒng)的信貸流程要經(jīng)過調(diào)查、評級、授信等，時間長、流程慢，手續(xù)繁，難以適應(yīng)小企業(yè)貸款需求“急、少、頻”的特點(diǎn)，因此要進(jìn)行流程整合，切實(shí)簡化流程，提高效率、縮短辦理時間，建立評級、授信、貸款一次完成的高效速貸體系，實(shí)行評級、授信同時辦結(jié)的審貸方法，一定程度上可提高貸款速度。
5、提高效率，對中小企業(yè)來說，資金需求量總體較小，時間要求較為緊迫，因此服務(wù)效率尤顯重要，銀行應(yīng)在嚴(yán)格遵守公開的服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上，結(jié)合流程再造，狠抓調(diào)查、審查、發(fā)放各崗位人員的履職，確保流程中的各個崗位在最短時間內(nèi)完成份內(nèi)工作，建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“服務(wù)流水線”，切實(shí)提高服務(wù)效率。
(二)金融創(chuàng)新機(jī)制
1、拓寬融資渠道，面對中小企業(yè)不斷變化、日益增長的融資需求，應(yīng)改變傳統(tǒng)、單一的流動資金貸款的融資渠道，可針對企業(yè)的不同特點(diǎn)和需求，采取流動資金、項(xiàng)目貸款、融資租賃、循環(huán)貸款、貿(mào)易融資、票據(jù)、保函、信用證、保理等一種或幾種融資方式的組合，最大限度滿足企業(yè)需求，如我行去年通過創(chuàng)新融資租賃業(yè)務(wù)，為企業(yè)解決了2.2億元的融資需求，融資租賃占到了市工行系統(tǒng)60%，作為縣級支行金融創(chuàng)新業(yè)績在省行系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
2、創(chuàng)新?lián)７绞?，在企業(yè)擁有房產(chǎn)、土地使用權(quán)抵押的抵押擔(dān)保方式基礎(chǔ)上，積極辦理企業(yè)管理層管理人員擁有的房地產(chǎn)抵押、高價值固定資產(chǎn)抵押;主動辦理符合條件的存貨質(zhì)押、存單、壽險單據(jù)質(zhì)押;前瞻性對符合條件企業(yè)評級，提高企業(yè)的信用等級，增加可擔(dān)保企業(yè)數(shù)量;大力支持擔(dān)保公司等中介擔(dān)保結(jié)構(gòu)的發(fā)展，壯大其實(shí)力，提高其擔(dān)保能力;在具體辦理擔(dān)保過程中采取上述一種或幾種組合擔(dān)保方式，盡量減少擔(dān)保問題給企業(yè)融資帶來的瓶頸效應(yīng)。
3、創(chuàng)新服務(wù)品種，在銀行傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上，利用銀行的結(jié)算、信息等優(yōu)勢，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，諸如項(xiàng)目投資咨詢、融資理財顧問、企業(yè)并購重組、電子商務(wù)網(wǎng)上銀行等，為企業(yè)提供更多超值服務(wù)。
(三)風(fēng)險補(bǔ)償機(jī)制
1、實(shí)行差別利率，貸款利率與風(fēng)險度掛鉤，對逾期風(fēng)險較高的實(shí)行高利率，體現(xiàn)高風(fēng)險高回報，低風(fēng)險低回報。
2、建議政府完善風(fēng)險補(bǔ)償機(jī)制，擴(kuò)大風(fēng)險基金，用于對銀行的風(fēng)險損失進(jìn)行合理補(bǔ)償，主要補(bǔ)償確因客觀情況導(dǎo)致貸款形成風(fēng)險的損失，增強(qiáng)銀行投放貸款的信心和決心，并獲得各銀行上級機(jī)構(gòu)對區(qū)域金融環(huán)境的認(rèn)可和信貸規(guī)模傾斜。
3、建立互助補(bǔ)償基金，主要有需要貸款的企業(yè)間聯(lián)合建立，按照貸款額度提取一定的風(fēng)險補(bǔ)償基金，用于歸還因客觀原因?qū)е碌钠髽I(yè)暫時難以歸還的貸款，減輕銀行貸款到期收回壓力。
(四)信息共享機(jī)制
1、建立信息交流平臺，聯(lián)合稅務(wù)、工商、財政、環(huán)保、公安等各部門，建立高效、快捷、及時地信息交流平臺，便于銀行和各部門及時、全面了解企業(yè)的真實(shí)情況，最大限度解決信息不對稱問題。
2、建立違約信息通報機(jī)制，由人民銀行牽頭，對轄內(nèi)存在違約、欠貸、欠息等行為的個人和企業(yè)適時進(jìn)行通報，可采取信息快報形式。
3、建立聯(lián)合制裁措施，對欠債不還的賴帳戶、釘子戶進(jìn)行聯(lián)合制裁，對納入通報的個人和企業(yè)一律不得提供融資、結(jié)算等金融服務(wù)，切實(shí)加大對賴帳戶的制裁力度，促進(jìn)誠信泗陽的建設(shè)，共建良好的金融生態(tài)環(huán)境。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十七
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與____銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)____銀行的情形油然在目。
入行以來，在____銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在____銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論哪個工種都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的.業(yè)務(wù)理論水平。在會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識，用心做好我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在____銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的熱情去服務(wù)客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同____銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十八
20xx年3月2日，我與z小學(xué)的z校長乘飛機(jī)赴北京師范大學(xué)參加教育部小學(xué)校長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。剛進(jìn)入北師大校園、我感受著百年名校濃厚的文化底蘊(yùn)，品味著做一名學(xué)子學(xué)習(xí)的充實(shí)與樂趣：在為期二十五天的學(xué)習(xí)生活中，我不僅認(rèn)真聆聽了教授們的報告，還聽取了來自全國各地兄弟學(xué)校校長的的特色辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)介紹，積極參加培訓(xùn)中心組織的聽課、互動活動，還參觀了著名小學(xué)——北京崇文小學(xué)、北京市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)，中關(guān)村第二小學(xué)，在休息、閑暇之余去天安門廣場觀看了升旗儀式、瞻仰了毛主席遺容、登上了雄偉的萬里長城，參觀了故宮、天壇、頤和園等名勝古跡，所有這些都仿佛讓我進(jìn)入了一個文化的殿堂，接受了一次心靈的洗禮，讓我和大師、和經(jīng)典、和文化進(jìn)行了一次近距離的接觸。
我們被安排在培訓(xùn)中心住宿，每天都按照規(guī)定的作息時間來往于教室---餐廳—宿舍之間，閑暇時漫步在幽靜北師大校園，聽著鳥叫、肩并肩談?wù)撝淌诤臀覀兘涣鞯膯栴}。一切都?xì)w于平靜，沒有太多的公事纏身，沒有太多的雜念，北京的大氣、大學(xué)的厚重、專家的睿智、學(xué)子的虔誠，還有那份久違的溫馨……這些都給在匆忙生活中忘卻的我們一次洗禮，周圍的一切都是可以學(xué)習(xí)的資源。于是，我們用心去發(fā)現(xiàn)自己，用心去解讀自己，感覺真的很好，我又找回了當(dāng)年上大學(xué)時的感覺，感謝生活能讓我重返校園！
學(xué)習(xí)是幸福的！每天白天上課，晚上在寢室里看書、寫日志，直至晚上11：00。這一切都使我們充實(shí)而忙碌起來：認(rèn)真地聽，仔細(xì)地看，反復(fù)地思考、斟酌，積極地與同學(xué)交流討論分享成為我們在北師大生活最重要的組成部分。二十五天的學(xué)習(xí)，我們聆聽了22位教授的22場報告，14位校長匯報了他們學(xué)校的辦學(xué)特色。也許這些報告的內(nèi)容會隨著時間的流逝而被我們所淡忘，但對經(jīng)典的熱愛、對知識的渴求、對理想的追求、對人生的思索早已沉淀在我們的心中。走進(jìn)北師大，猶如給我們打開了一本厚實(shí)的文化經(jīng)典，沐浴我們心靈的家園，濡染生命的韻律動感，我們快樂著，提升著，成長著。
在北京的日子里，我們是幸福的；走近名師，無論是師大的，還是教育部的，我們無時無刻不被感動著，從他們身上我們感受到了比學(xué)問比知識更重要的東西，而那種堅實(shí)厚重的東西是我們蒼白的語言所難以表達(dá)的。
“幸福是什么？幸福是一生的信仰；幸福是不經(jīng)意之間的感動；其實(shí)幸福就是一種感覺，敞開心靈去感受，幸福無處不在……”而我們的幸福人生就和教師的專業(yè)成長相輔相成，帶著使命感繼續(xù)著北師大之行，吮吸著思想的.甘露，不斷超越著自我……這就是幸福，我們對北師大充滿感激、對給我們上課的教授們充滿感激、對來自全國各地的校長同仁充滿感激！
時間過得真快，不知不覺20多天過去了。通過這些天的共同學(xué)習(xí)、真誠交流，我也感受到我們國家的小學(xué)教育是有希望的，因?yàn)槲覀冇幸淮笈鷥?yōu)秀的小學(xué)校長戰(zhàn)斗在教學(xué)第一線。他們熱愛孩子、熱愛教師、熱愛學(xué)校、熱愛教育事業(yè)；他們陽光、自信、多才多藝；他們在用心經(jīng)營著自己的學(xué)校；他們在享受工作的同時，享受著生活、享受著教育、享受著人生；他們快樂工作的同時也快樂地生活著。我也感受到什么是“山外有山，人外有人”。班上每天都有故事，我每天都有收獲，每天都有感動，每天都在愉快、幸福中度過。希望我們記住在北師大學(xué)習(xí)期間度過的美好的日子，記住我們的老師和我們的班主任，記住我們親愛的同學(xué)們。因?yàn)榻?jīng)歷是一筆財富，學(xué)習(xí)是一種幸福！卡可以為你省錢、方便消費(fèi)、幫你理財，利用不好，信用卡會讓你陷入透支的惡性循環(huán)，成為“卡奴”，甚至給你的信用記錄抹黑。信用卡越多越好嗎?額度越高越好嗎?你還有怎樣的使用心得?一起來分享吧。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十九
9月7日，由中國紅十字會總會主辦，中國紅十字會總會訓(xùn)練中心承辦的“急救為人人”20xx世界急救日主題宣傳活動在北京郵電大學(xué)宏福校區(qū)隆重舉行。全國人大會副委員長、中國紅十字會會長華建敏出席活動，中國紅十字會常務(wù)副會長王偉出席并講話，副會長郭長江、王海京、秘書長王汝鵬出席。國務(wù)院應(yīng)急辦、教育部、鐵道部、衛(wèi)生部、共青團(tuán)中央等有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)，紅十字國際委員會和紅十字會與紅新月會國際聯(lián)合會的代表參加了活動?；顒蝇F(xiàn)場，由近四千名北郵師生身著紅白色t恤衫組成的巨大紅十字格外醒目，鮮艷的旗幟在場地上高高飄揚(yáng)，“人人學(xué)急救，急救為人人”、“人道、博愛、奉獻(xiàn)”等標(biāo)語隨處可見。在這里，青春的活力與人道的情懷交相輝映。
王偉講話指出，自救互救和逃生避險技術(shù)是公民必備的生活技能，而普及這些知識和技術(shù)，是中國紅十字會的法定職責(zé)和光榮使命。他希望更多的人，特別是青年人，加入到學(xué)習(xí)急救的行列中來，成為紅十字救護(hù)志愿者，為和諧社會、安全工作和健康生活保駕護(hù)航。
紅十字志愿者代表宣讀倡議書，呼吁“人人學(xué)急救，急救為人人”?；顒又?，與會領(lǐng)導(dǎo)向中國紅十字會應(yīng)急救護(hù)精品課程評選和紅十字“救”在身邊征文比賽的獲獎單位和個人頒發(fā)了證書和獎杯。中國紅十字會總會訓(xùn)練中心培訓(xùn)基地救援隊(duì)、軍訓(xùn)教官、救護(hù)培訓(xùn)教師、北郵學(xué)生四支方隊(duì)演練了止血、固定、包扎、搬運(yùn)等意外傷害事件現(xiàn)場的應(yīng)急救護(hù)技術(shù)。
隨著華建敏宣布“全國心肺復(fù)蘇演練活動開始”，現(xiàn)場四千名師生和紅十字志愿者同時開始進(jìn)行心肺復(fù)蘇演練。
除了在北京郵電大學(xué)的主會場外，還在香港、福州、濟(jì)南、青島、淄博等城市設(shè)立了分會場?；顒蝇F(xiàn)場的大屏幕不時播放著其他地方的演練場景。無論北京、福州，還是青島、香港，不同的著裝，同樣的技術(shù)，同樣的紅十字標(biāo)志，大家共同創(chuàng)造了我國規(guī)模最大、人數(shù)最多，也是參與地區(qū)和城市最多的群眾性應(yīng)急救護(hù)演練的紀(jì)錄，同時將20xx年世界急救日系列宣傳活動推向高潮。
世界急救日期間，地方紅十字會也開展了形式多樣的活動。北京市紅十字會與北京電視臺合作舉辦了北京市第三屆紅十字電視知識大賽;遼寧省紅十字會與省應(yīng)急辦、十二屆全運(yùn)會組委會共同舉辦了紅十字“救”在你身邊——迎全運(yùn)紅十字應(yīng)急救護(hù)大賽;海南省紅十字會與省地震局、省安全辦和省安監(jiān)局共同舉辦了了海南省第二屆地震應(yīng)急救護(hù)知識技能大賽。
為促進(jìn)和推動急救知識和技能在全世界的普及，20xx年紅十字會與紅新月會國際聯(lián)合會將每年9月的第二個星期六定為“世界急救日”。在這一天，世界各國紅十字會和紅新月會都要動員志愿者參與救護(hù)相關(guān)的各種活動，開展救護(hù)技能培訓(xùn)，普及救護(hù)常識。今年9月10日是第12個“世界急救日”，全球宣傳主題是“急救為人人”。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇一
作為一名電力企業(yè)的職工，我通過對電網(wǎng)公司大政方針的學(xué)習(xí)，從中獲取了大量的工作和管理知識理念，使我認(rèn)識到班組在企業(yè)生產(chǎn)活動中的重要性，更重要的是學(xué)會了如何有效地開展班組的生產(chǎn)管理工作。我認(rèn)為，要充分發(fā)揮班組的作用，需要在班組管理中積極樹立“四個工作理念”，即：做好本職工作、不斷改進(jìn)工作思路、支持他人工作、提高自身執(zhí)行力和溝通能力。
在班組生產(chǎn)管理中，必須有針對性地強(qiáng)化班組臺賬、圖紙等資料的.管理，為安全生產(chǎn)工作提供良好的基礎(chǔ)。同時在班組生產(chǎn)工作中積極開展“四個零”工程：班組工作零違章，安全生產(chǎn)零意外，安全目標(biāo)零異常，臺賬記錄零差錯。通過活動開展，要求員工認(rèn)真做好自己的本職工作，腳踏實(shí)地做好每一件事。
可以通過各種途徑開展形式多樣的活動，認(rèn)真、扎實(shí)地全面落實(shí)班組建設(shè)任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評差的評比、競賽活動和各種目查與互查活動，尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足，解決問題，在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機(jī)制。杜絕以點(diǎn)代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式，搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個職工的心里，并使人人都成為身體力行的標(biāo)兵。
團(tuán)隊(duì)是一群有著共同目標(biāo)，以合作方式達(dá)到該目標(biāo)的人組成的，它要求團(tuán)隊(duì)成員的知識與技能互為補(bǔ)充、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的時候給予支持、珍視他人的貢獻(xiàn)與成績。一個企業(yè)的良性發(fā)展，需要一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，需要一支充滿活力、勇于奉獻(xiàn)、忠誠企業(yè)的員工隊(duì)伍，需要一個健康、和諧、全員求學(xué)上進(jìn)的良好企業(yè)環(huán)境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動、相互尊重、相互幫助、相互關(guān)愛，能夠?yàn)榘嘟M營造健康、和諧、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍。
要職工培養(yǎng)超前思維意識、主動工作意識，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，樹立起“忠誠、敬業(yè)、責(zé)任、服從”觀念，做精益求精的執(zhí)行者。簡單地說，就是要求職工處理每一項(xiàng)工作都做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、全面考慮問題、想盡辦法完成每一項(xiàng)工作、高效率，避免重復(fù)工作，準(zhǔn)時地按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。溝通是人和人之間傳達(dá)思想、交流情報信息的過程，班長在大部分時間內(nèi)都在與員工進(jìn)行溝通，其決策的準(zhǔn)確性取決于有效的溝通，如果溝通過程出了錯，那一切都會受到影響，因此提高職工的溝通能力，班組管理就會事半功倍。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇二
20xx年3月2日，我與z小學(xué)的z校長乘飛機(jī)赴北京師范大學(xué)參加教育部小學(xué)校長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。剛進(jìn)入北師大校園、我感受著百年名校濃厚的文化底蘊(yùn)，品味著做一名學(xué)子學(xué)習(xí)的充實(shí)與樂趣：在為期二十五天的學(xué)習(xí)生活中，我不僅認(rèn)真聆聽了教授們的報告，還聽取了來自全國各地兄弟學(xué)校校長的的特色辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)介紹，積極參加培訓(xùn)中心組織的聽課、互動活動，還參觀了著名小學(xué)——北京崇文小學(xué)、北京市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)，中關(guān)村第二小學(xué)，在休息、閑暇之余去天安門廣場觀看了升旗儀式、瞻仰了毛主席遺容、登上了雄偉的萬里長城，參觀了故宮、天壇、頤和園等名勝古跡，所有這些都仿佛讓我進(jìn)入了一個文化的殿堂，接受了一次心靈的洗禮，讓我和大師、和經(jīng)典、和文化進(jìn)行了一次近距離的接觸。
我們被安排在培訓(xùn)中心住宿，每天都按照規(guī)定的作息時間來往于教室---餐廳—宿舍之間，閑暇時漫步在幽靜北師大校園，聽著鳥叫、肩并肩談?wù)撝淌诤臀覀兘涣鞯膯栴}。一切都?xì)w于平靜，沒有太多的公事纏身，沒有太多的雜念，北京的大氣、大學(xué)的厚重、專家的睿智、學(xué)子的虔誠，還有那份久違的溫馨……這些都給在匆忙生活中忘卻的我們一次洗禮，周圍的一切都是可以學(xué)習(xí)的資源。于是，我們用心去發(fā)現(xiàn)自己，用心去解讀自己，感覺真的很好，我又找回了當(dāng)年上大學(xué)時的感覺，感謝生活能讓我重返校園！
學(xué)習(xí)是幸福的！每天白天上課，晚上在寢室里看書、寫日志，直至晚上11：00。這一切都使我們充實(shí)而忙碌起來：認(rèn)真地聽，仔細(xì)地看，反復(fù)地思考、斟酌，積極地與同學(xué)交流討論分享成為我們在北師大生活最重要的組成部分。二十五天的學(xué)習(xí)，我們聆聽了22位教授的22場報告，14位校長匯報了他們學(xué)校的辦學(xué)特色。也許這些報告的內(nèi)容會隨著時間的流逝而被我們所淡忘，但對經(jīng)典的熱愛、對知識的渴求、對理想的追求、對人生的思索早已沉淀在我們的心中。走進(jìn)北師大，猶如給我們打開了一本厚實(shí)的文化經(jīng)典，沐浴我們心靈的家園，濡染生命的韻律動感，我們快樂著，提升著，成長著。
在北京的日子里，我們是幸福的；走近名師，無論是師大的，還是教育部的，我們無時無刻不被感動著，從他們身上我們感受到了比學(xué)問比知識更重要的東西，而那種堅實(shí)厚重的東西是我們蒼白的語言所難以表達(dá)的。
“幸福是什么？幸福是一生的信仰；幸福是不經(jīng)意之間的感動；其實(shí)幸福就是一種感覺，敞開心靈去感受，幸福無處不在……”而我們的幸福人生就和教師的專業(yè)成長相輔相成，帶著使命感繼續(xù)著北師大之行，吮吸著思想的甘露，不斷超越著自我……這就是幸福，我們對北師大充滿感激、對給我們上課的教授們充滿感激、對來自全國各地的校長同仁充滿感激！
時間過得真快，不知不覺20多天過去了。通過這些天的共同學(xué)習(xí)、真誠交流，我也感受到我們國家的小學(xué)教育是有希望的，因?yàn)槲覀冇幸淮笈鷥?yōu)秀的小學(xué)校長戰(zhàn)斗在教學(xué)第一線。他們熱愛孩子、熱愛教師、熱愛學(xué)校、熱愛教育事業(yè)；他們陽光、自信、多才多藝；他們在用心經(jīng)營著自己的學(xué)校；他們在享受工作的同時，享受著生活、享受著教育、享受著人生；他們快樂工作的同時也快樂地生活著。我也感受到什么是“山外有山，人外有人”。班上每天都有故事，我每天都有收獲，每天都有感動，每天都在愉快、幸福中度過。希望我們記住在北師大學(xué)習(xí)期間度過的美好的日子，記住我們的老師和我們的班主任，記住我們親愛的同學(xué)們。因?yàn)榻?jīng)歷是一筆財富，學(xué)習(xí)是一種幸福！
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇三
第一段：引言（150字）。
近年來，隨著科技的飛速發(fā)展，質(zhì)量控制（QualityControl，簡稱QC）成為各個領(lǐng)域中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。為了提高工作效率，我參加了一次關(guān)于QC知識培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我對QC有了更全面的認(rèn)識，也收獲了許多寶貴的心得體會。以下將對這次培訓(xùn)的內(nèi)容及自己的體會進(jìn)行總結(jié)和分享。
第二段：對培訓(xùn)內(nèi)容的概述及認(rèn)識的轉(zhuǎn)變（250字）。
這次QC知識培訓(xùn)包括了質(zhì)量管理的基礎(chǔ)概念、QC工具和方法、QC實(shí)際案例分析等多個方面的內(nèi)容。培訓(xùn)中，通過系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對QC的工作流程和方法有了更清晰的認(rèn)識。以前，我對QC的理解僅停留在問題發(fā)生后進(jìn)行改進(jìn)的層面上，通過培訓(xùn)，我了解到QC應(yīng)該貫穿于整個生產(chǎn)流程，并在預(yù)防控制上發(fā)揮更大的作用。我開始明白，QC是一種思維方式，是一種全員參與的質(zhì)量控制文化。
第三段：掌握QC工具和方法的重要性（300字）。
在培訓(xùn)中，我對QC工具和方法的重要性有了更深刻的認(rèn)識。例如，流程圖、魚骨圖、直方圖、帕累托圖等工具可以幫助我們更好地定位問題和分析原因，而5W1H法、PDCA循環(huán)等方法則可以幫助我們找出根本解決問題的方法。掌握這些工具和方法，我們可以更快地定位問題，準(zhǔn)確找出問題的主要原因，并針對問題采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。通過培訓(xùn)，我懂得了運(yùn)用QC工具和方法的重要性，也提高了自己的問題解決能力和質(zhì)控能力。
第四段：與他人的交流與反思（300字）。
在培訓(xùn)中，我與其他參與者的交流靈感激蕩，不斷啟發(fā)著我對QC的認(rèn)識。每個人都有自己的經(jīng)驗(yàn)和思考，通過交流，我可以從他人的角度看問題，拓寬自己的思維。與同行的溝通交流，使我意識到QC是一個團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程，每個環(huán)節(jié)都需要所有成員的共同努力。我也通過交流與反思發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，重新明確了個人需要改進(jìn)的方向和目標(biāo)。這樣的交流反思，讓我受益匪淺，也認(rèn)識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和成長的重要性。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
通過這次QC知識培訓(xùn)，我不僅收獲了豐富的QC知識和方法，更關(guān)鍵的是對工作方式和思維方式進(jìn)行了根本上的轉(zhuǎn)變。將QC貫穿于生產(chǎn)流程的每個環(huán)節(jié)，并運(yùn)用合適的工具和方法進(jìn)行問題識別和解決，已經(jīng)成為了我工作中的一種習(xí)慣。同時，通過與他人的交流與反思，我也意識到自己的不足，并找到了個人成長的方向。未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)對QC的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，不斷提升個人和團(tuán)隊(duì)的質(zhì)控水平，為提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：通過這次QC知識培訓(xùn)，我不僅深入了解了質(zhì)量控制的基本概念和工作流程，還掌握了一系列QC工具和方法。通過與他人的交流和反思，我意識到了自身的不足，也找到了個人成長的方向。我相信這次培訓(xùn)將對我以后的工作產(chǎn)生積極的影響，我也會將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中，給團(tuán)隊(duì)帶來更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇四
知識是一個人最寶貴的財富，因?yàn)樗軌蜃屛覀償[脫無知的狀態(tài)，增加自己的見識和能力。然而，在當(dāng)今快速發(fā)展的社會中，知識的更新和應(yīng)用速度也越來越快。因此，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和更新自己，以適應(yīng)這個時代。
為了更好地為公司工作，讓自己變得更加有價值，我決定參加救知識培訓(xùn)課程。這個培訓(xùn)課程的主要目的是教會我們?nèi)绾尾蹲讲⒗酶鞣N知識的方法和技巧，幫助我們更好地應(yīng)對工作中的各種問題，提高自己的職場競爭力。
第三段：培訓(xùn)內(nèi)容及收獲。
在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行信息搜索、分類、整合，以及如何使用不同的工具和平臺來獲取并應(yīng)用知識。我們還學(xué)習(xí)了如何制定有效的學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)，并學(xué)會了如何在自我反思和學(xué)習(xí)過程中不斷改進(jìn)自己。通過這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我已經(jīng)能夠更加合理高效地利用知識，幫助公司更好地發(fā)展。
第四段：培訓(xùn)的啟示及改變。
此次培訓(xùn)讓我意識到，不僅是迎接新機(jī)遇和挑戰(zhàn)，還需要不斷自我更新，升級自己的知識和技能。在我們追求知識的路上，持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我反省非常重要。我們需要不斷地重新思考自己的學(xué)習(xí)方式，確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，及時調(diào)整學(xué)習(xí)方向，并堅持不懈地學(xué)習(xí)和自我提升。
第五段：總結(jié)。
總體來說，通過參加救知識培訓(xùn)，我對如何高效學(xué)習(xí)和利用知識有了更加清晰的認(rèn)識。我意識到，學(xué)習(xí)知識不僅讓我們更有自信和競爭力，更重要的是讓我們更加清楚地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)自己的天賦和潛能，并不斷地釋放和提升自己的能力。只有不斷充實(shí)自己，我們才能在這個競爭激烈的社會中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自己的理想和愿望。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇五
救知識培訓(xùn)，是一份可以讓我成為“互聯(lián)網(wǎng)+急救”的認(rèn)證資格的證書。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多的知識和技能。我感到受益匪淺，這也讓我更加意識到，在當(dāng)今快速發(fā)展的社會中，學(xué)習(xí)如何避免和自救、互救是至關(guān)重要的。
第二段：知識學(xué)習(xí)
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了許多基礎(chǔ)的急救知識，例如如何做心肺復(fù)蘇術(shù)和如何用電除顫器救治心臟驟停的患者。同時，我們還學(xué)習(xí)了如何有效地應(yīng)對不同的急救情況。比如，遇到燒傷、骨折等急救事件時要采取哪些應(yīng)急處理措施。還有就是，在應(yīng)對突發(fā)事件時，我們需要注意哪些事項(xiàng)，如何正確有效地報告緊急情況，控制情緒和做好應(yīng)急準(zhǔn)備等等。通過這次學(xué)習(xí)，我更加明白了急救知識對大家的重要性，以及如何采取正確的應(yīng)對方法來提高自救能力和互救能力。
第三段：實(shí)踐操作
除了理論學(xué)習(xí)，我們還進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作。例如學(xué)習(xí)如何正確翻身、抬擔(dān)架等基礎(chǔ)操作。同時，還使用了模擬器對各種情況進(jìn)行模擬，進(jìn)行快速有效的急救應(yīng)對動作，加強(qiáng)我們在應(yīng)對突發(fā)事件時的應(yīng)變能力。這些實(shí)踐操作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，評估效果，大大提高了我們的實(shí)際急救應(yīng)用能力。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在這次培訓(xùn)中，我也學(xué)會了急救中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。急救不僅是一個人的工作，而是一個團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程。在團(tuán)隊(duì)中，每個人有不同的職責(zé)和任務(wù)，必須互相信任、支持、配合才能提高效率，有效地幫助需要急救的人。
第五段：結(jié)論
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多急救知識和技能，還學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和救援技能。同時，這次培訓(xùn)讓我更加明白了急救知識對于大家來說的重要性，并且如何在實(shí)際生活中避免和應(yīng)對突發(fā)事件。我相信，通過這次培訓(xùn)，我將會成為一個更加注重生命質(zhì)量和安全的人，幫助他人成為“自救、互救”的社區(qū)健康志愿者。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇六
物業(yè)管理在現(xiàn)代城市中扮演著重要的角色，它們是維護(hù)住宅和商業(yè)建筑正常運(yùn)行的中堅力量。我是一名物業(yè)管理人員，多年來，我在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識，深刻理解了物業(yè)管理的重要性。在這篇文章中，我將分享我在物業(yè)管理方面的心得體會。
第二段：基礎(chǔ)管理知識。
物業(yè)管理的基礎(chǔ)是建立在一定的管理知識上。首先，了解各項(xiàng)法律法規(guī)，特別是關(guān)于物業(yè)管理的相關(guān)法律，如《城市房屋管理?xiàng)l例》和《城市物業(yè)管理?xiàng)l例》。其次，了解并掌握建筑物的基本知識，包括建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)備維護(hù)等。同時，熟悉物業(yè)管理軟件和相關(guān)技術(shù)工具，這有助于提高工作效率和準(zhǔn)確性。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我更加深入地理解了基礎(chǔ)管理知識對于物業(yè)管理的重要性。
第三段：服務(wù)意識與溝通技巧。
物業(yè)管理的核心在于服務(wù)，為業(yè)主提供高質(zhì)量的生活和工作環(huán)境。要做好服務(wù)工作，我們首先需要提升服務(wù)意識，即嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)注業(yè)主需求、及時回應(yīng)和處理投訴。其次，溝通技巧在物業(yè)管理中也是至關(guān)重要的。良好的溝通能力可以在解決問題和協(xié)調(diào)利益之間起到重要的橋梁作用。我通過與業(yè)主和供應(yīng)商的多次溝通，學(xué)會了如何有效地傳遞信息以及妥善處理各種問題，獲得了良好的用戶口碑。
第四段：危機(jī)處理與應(yīng)急措施。
物業(yè)管理工作中的突發(fā)事件和危機(jī)是難以避免的。在面對突發(fā)事件時，我們需要冷靜應(yīng)對，采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施。例如，當(dāng)遇到火災(zāi)時，我們首先要熟悉消防設(shè)備的使用方法，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)；其次，在危機(jī)發(fā)生時要積極組織疏散和救援工作，確保業(yè)主的生命安全；最后，要及時與相關(guān)部門溝通，配合處理，以減少損失。通過參與和處理過的危機(jī)事件，我不僅學(xué)習(xí)到了應(yīng)急處理和防火安全知識，還鍛煉了自己的應(yīng)變能力。
第五段：綜合管理和團(tuán)隊(duì)合作。
物業(yè)管理是一項(xiàng)綜合性的工作，需要綜合各項(xiàng)管理技能。要在綜合管理方面取得進(jìn)步，我主動學(xué)習(xí)和了解相關(guān)知識，如財務(wù)管理、人力資源管理等。同時，與業(yè)主、供應(yīng)商和其他相關(guān)部門的合作也至關(guān)重要。通過與團(tuán)隊(duì)成員的密切配合和合作，共同解決問題，提高工作效率。培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和溝通能力，能夠更好地完成物業(yè)管理工作，為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
物業(yè)管理是一項(xiàng)綜合性的工作，需要掌握各種管理知識和技能。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸領(lǐng)悟到物業(yè)管理的精髓。服務(wù)意識、溝通技巧、應(yīng)急能力以及團(tuán)隊(duì)合作都是我在物業(yè)管理工作中的重要心得體會。隨著城市的發(fā)展和人們對生活質(zhì)量要求的提高，物業(yè)管理的重要性會越來越凸顯，我將不斷努力提升自己，以更好地滿足社會對物業(yè)管理人員的需求。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇七
第一段：引入物業(yè)管理的重要性（字?jǐn)?shù)：100）。
物業(yè)管理是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項(xiàng)工作，它涉及到住宅、商業(yè)等各類物業(yè)的維護(hù)和管理，保障了人們的基本居住和工作條件。作為一名物業(yè)管理從業(yè)人員，我深感物業(yè)管理的重要性。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我積累了一些物業(yè)知識，也體會到了物業(yè)管理的關(guān)鍵。
第二段：了解和關(guān)心樓內(nèi)居民的需求（字?jǐn)?shù)：250）。
物業(yè)管理的核心是為居民提供舒適、安全的居住環(huán)境。在我的工作中，我經(jīng)常與居民進(jìn)行溝通，了解他們的需求并及時解決問題。有一次，居民反映樓道燈不亮，我及時派人維修并及時告知居民，解決了他們的困擾。我也始終保持與居民的良好關(guān)系，經(jīng)常開展居民活動，增進(jìn)彼此的了解和溝通。通過與居民的交流，我更加了解他們的需求，并且在工作中更加關(guān)注于細(xì)節(jié)，提高了服務(wù)質(zhì)量。
第三段：合理規(guī)劃和管理物業(yè)資源（字?jǐn)?shù)：250）。
作為一名物業(yè)管理人員，合理規(guī)劃和管理物業(yè)資源是至關(guān)重要的。在我的工作中，我不僅要確保物業(yè)設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還要合理安排和利用各類資源。比如在綠化管理方面，我精心設(shè)計了公共綠地的布局和植物配置，增加了居住環(huán)境的美觀度。在能源管理方面，我采取了合理節(jié)能措施，為業(yè)主節(jié)約了能源開支。通過我的努力，不僅提高了物業(yè)的整體價值，也為居民提供了更好的生活環(huán)境。
第四段：加強(qiáng)責(zé)任意識和團(tuán)隊(duì)合作（字?jǐn)?shù)：250）。
物業(yè)管理需要有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識。作為一名物業(yè)從業(yè)人員，我深知我肩負(fù)著維護(hù)和管理物業(yè)的責(zé)任。我始終保持高度的責(zé)任心，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時，我還非常重視團(tuán)隊(duì)合作，與其他部門的同事保持密切溝通和配合。比如在應(yīng)對突發(fā)事件時，我與保安部門緊密合作，共同制定了應(yīng)急預(yù)案，并依照預(yù)案進(jìn)行演練和應(yīng)對。通過加強(qiáng)責(zé)任意識和團(tuán)隊(duì)合作，我和同事們成功地應(yīng)對了各類突發(fā)事件，保障了居民的安全和利益。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己（字?jǐn)?shù)：250）。
物業(yè)管理是一個不斷變化和發(fā)展的行業(yè)，只有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，才能跟上時代的步伐。在我的工作中，我不僅參加了相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，還通過閱讀行業(yè)刊物和參加物業(yè)管理交流會議，不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的物業(yè)管理知識。我也積極參與社區(qū)建設(shè)活動，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)和技能。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我在物業(yè)管理工作中取得了良好的成績，也為提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量做出了積極的貢獻(xiàn)。
作為一名從事物業(yè)管理工作的人員，我深刻體會到了物業(yè)管理的重要性和責(zé)任。通過了解居民需求、合理規(guī)劃和管理物業(yè)資源、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我在工作中取得了一定的成績。物業(yè)管理是一項(xiàng)需要持之以恒且不斷進(jìn)步的工作，只有不斷努力和提高，才能更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇八
6月2日晚19：30，懷揣著敬畏的心情我參加了廠部崢嶸大講堂由高爐副爐長張主講的《安全知識案例培訓(xùn)》一課。在講師形式多樣的解說中，讓我們深切感受到了安全不是兒戲，生命不能重來。
案例中有很多事故與我們的生產(chǎn)工作密切相關(guān)，一幕幕驚心動魄重現(xiàn)眼簾，給我們再次敲醒了警鐘。事故的主要原因都是員工未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場管理不到位，執(zhí)行不到位。
一件件事故的發(fā)生，暴露了安全管理的一系列問題，凸現(xiàn)了安全責(zé)任不清，現(xiàn)場不進(jìn)行查勘，作業(yè)人員缺乏基本的安全技能?！俺鍪聡樢惶?，事后不久淡忘掉”。這是我們大多數(shù)員工的自然心態(tài)。事實(shí)上，再慘痛的事故也會隨著時光的流逝和新老交替而在我們頭腦中淡忘，甚至消失。
通過此次學(xué)習(xí)，再次強(qiáng)化了自己的安全生產(chǎn)意識，違章、麻痹大意、責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)匱乏”，不樹立牢固的安全意識，蠻干、只圖省事、圖快、存繞幸心理、怕麻煩，這就是事故發(fā)生的必然。
違章”就是不按規(guī)章制度，不按操作規(guī)程來做事，憑自己的個人主觀意識來做事，久而久之就變成了習(xí)慣性違章。
“麻痹”則是進(jìn)一步違章，未認(rèn)真分析工作過程中的所有環(huán)節(jié)，不認(rèn)真履行工作流程和規(guī)程，總認(rèn)為自己這么做沒什么大不了，自己是對的，圖方便、圖省事，從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生。
通過事故案例教育，把員工用鮮血和生命換來的事故案例擺到我們面前，通過事故原因分析，找出事故的癥結(jié)，這樣反思事故案例才能使員工收到事半功倍的宣傳教育效果。從而實(shí)現(xiàn)安全工作從“要我安全—我要安全—我懂安全—我會安全”的轉(zhuǎn)變。
生命只有一次，人生沒有重來。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的淚水，珍愛生命、重視安全。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇九
第一段：介紹ROHS知識培訓(xùn)的重要性（200字）
近年來，隨著環(huán)境污染問題的日益嚴(yán)重，對于環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的要求也日益增加。為了促進(jìn)企業(yè)在生產(chǎn)中遵守環(huán)保法規(guī)，ROHS（無危害物質(zhì)指令）知識培訓(xùn)得到了廣泛應(yīng)用。ROHS知識培訓(xùn)旨在教授企業(yè)員工有關(guān)ROHS指令的背景、適用范圍、符合性評估和限制物質(zhì)清單等內(nèi)容，幫助企業(yè)了解并遵守ROHS指令的要求。通過ROHS知識培訓(xùn)，企業(yè)員工能夠更好地理解環(huán)境保護(hù)的重要性，并在生產(chǎn)中采取相應(yīng)的措施，從而減少對環(huán)境的影響，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。
第二段：探討ROHS知識培訓(xùn)的內(nèi)容和方法（250字）
ROHS知識培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，主要包括ROHS指令的法律法規(guī)背景、關(guān)鍵術(shù)語解釋、符合性評估方法和限制物質(zhì)清單等。通過這些培訓(xùn)，員工能夠了解ROHS指令的具體要求，并學(xué)習(xí)如何進(jìn)行符合性評估以及如何根據(jù)限制物質(zhì)清單進(jìn)行材料選擇、替代方案的尋找等等。同時，ROHS知識培訓(xùn)采用了多種教學(xué)方法，包括講解、案例分析、小組討論和互動實(shí)踐等，通過多種形式的學(xué)習(xí)活動，提高了培訓(xùn)的效果，使員工能夠更深入、全面地理解ROHS知識。
第三段：總結(jié)ROHS知識培訓(xùn)的益處（250字）
ROHS知識培訓(xùn)給企業(yè)帶來了諸多益處。首先，ROHS知識培訓(xùn)提高了員工的環(huán)境保護(hù)意識，使其認(rèn)識到環(huán)境污染對人類和社會的危害，并激發(fā)他們主動采取環(huán)保行動的動力。其次，ROHS知識培訓(xùn)提供了合規(guī)的解決方案，幫助企業(yè)更好地符合ROHS指令的要求，避免違法違規(guī)的風(fēng)險。此外，ROHS知識培訓(xùn)還提供了相關(guān)信息和資源，幫助企業(yè)了解環(huán)境法規(guī)的最新變化和趨勢，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。
第四段：分享培訓(xùn)中的收獲和體會（300字）
參加ROHS知識培訓(xùn)，我收獲了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。首先，我更加深刻地認(rèn)識到環(huán)境保護(hù)的重要性。我們所做的每一個選擇和行動都會對環(huán)境產(chǎn)生影響，因此，我們應(yīng)該積極采取措施減少環(huán)境污染。其次，我學(xué)會了如何進(jìn)行符合性評估和限制物質(zhì)清單的使用。這使得我能夠更好地了解企業(yè)產(chǎn)品中的材料，為企業(yè)提供合規(guī)的解決方案。另外，與其他與會者進(jìn)行的小組討論和案例分析也使我受益匪淺，我從他們身上學(xué)到了很多關(guān)于ROHS知識應(yīng)用的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對我的工作產(chǎn)生了積極影響。
第五段：全面評價ROHS知識培訓(xùn)的意義和價值（200字）
ROHS知識培訓(xùn)的意義和價值不言而喻。它不僅為企業(yè)員工提供了必要的環(huán)境保護(hù)理念和知識，還讓他們能夠了解并符合ROHS指令的要求。而企業(yè)的合規(guī)和環(huán)境保護(hù)行動不僅能夠降低與環(huán)保法規(guī)的沖突風(fēng)險，還有助于增強(qiáng)企業(yè)形象和可持續(xù)發(fā)展能力。因此，ROHS知識培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分，值得每個員工都重視和投入精力。只有通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我們才能跟上環(huán)保法規(guī)的發(fā)展趨勢，為建設(shè)生態(tài)文明、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十
10月24日，公司組織我們參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問題，圍繞五個方面展開了詳細(xì)的闡述，即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心。使我認(rèn)識到，執(zhí)行決定成敗，責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因，牢記都是我的錯，我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先，我們必須保證上下兩條線的暢通無阻，工作安排從上到下不斷鏈，結(jié)果反饋從下到上保暢通，令行禁止，賞罰分明。發(fā)出的指令要簡單明了，不要偏誤，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知、指令時，少些隨意性，多征求班子意見，多聽取職工意見，避免朝令夕改，并盡可能加大宣傳，盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果，不要讓自己的安排石沉大海，不了了之。
員工要養(yǎng)成主動反饋的習(xí)慣，出現(xiàn)問題，早反饋、早修正，少延誤。反饋不是搞官僚主義，步步請示，而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時回饋。對問題無所謂，是我們執(zhí)行中一個非常大的毛病，必須建立反饋機(jī)制，哪里脫鉤，就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者，要有“盯子”精神，緊盯下級，直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣，這樣做，一是讓上級放心，二是萬一錯了，還可以不斷修正，減少偏差。
其次，改造員工的思想，培訓(xùn)員工自動自發(fā)地工作。在出了問題后，我們的某些管理人員常常手指下面，卻很少想過，執(zhí)行是一個系統(tǒng)，這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好，是因?yàn)樽约浩綍r教育不夠，方法不當(dāng)，措施不力，沒有弄出一個好的團(tuán)隊(duì)，以致要打仗時拉不出一支像樣的隊(duì)伍。
再有，盡量少說“他”與“他們”，多說“我”與“我們”。有分工，還必須有協(xié)作。在一個廠、一個部門、一個班組，我們的目標(biāo)是一致的，特別是在責(zé)任面前，將一個集體搞得四分五離，一有問題，就是他、他們，事不關(guān)已，高高掛起，沒有相互補(bǔ)臺。同在一個團(tuán)隊(duì)里，難道真的所有的問題都與已無關(guān)，我們的一條建議，一個信息，一句提醒，或許就能起到不小的作用。因此，從今以后，但愿我們都能更多的說“我”、“我們”，少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強(qiáng)是令眾多企業(yè)頭疼的問題，然而只要全體員工不畏任何艱難險阻，不懼驚濤駭浪，不斷修正自我，融入團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)溝通，不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化執(zhí)行，就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團(tuán)隊(duì)。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十一
團(tuán)體活動是校園生活中的一部分，通過參與團(tuán)體活動，我們不僅可以豐富自己的社交圈子，還能學(xué)到許多實(shí)用的知識和技能。近日，我參加了一次團(tuán)知識培訓(xùn)，獲益匪淺。在培訓(xùn)中，我收獲了很多，不僅增長了知識，還加深了對團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識。以下就是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，怎樣做一個團(tuán)隊(duì)骨干是這次培訓(xùn)給我留下的第一印象。在培訓(xùn)中，老師提到了團(tuán)隊(duì)骨干的重要性，他們應(yīng)具備良好的組織能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力。只有通過承擔(dān)重要任務(wù)和組織活動，他們才能真正成為團(tuán)隊(duì)的中堅力量。這個啟示對我而言是非常重要的。我以前總是傾向于退到幕后，很少主動出擊，因此錯過了許多鍛煉自己的機(jī)會?，F(xiàn)在我明白了只有通過主動參與，我才能成為一名出色的團(tuán)隊(duì)骨干，為團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的作用。
其次，培訓(xùn)中給我留下深刻印象的是團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)合作中，每個人都需要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，才能將個人的能力最大化。這次培訓(xùn)通過多次小組討論和合作，讓我們明白了互相幫助和傾聽他人意見的重要性。每個人都有自己的特長，只有通過合作，我們才能把每個人的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來，完成更高質(zhì)量的工作。為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，我們需要學(xué)會尊重和團(tuán)結(jié)，真正做到“一個人算很少，一隊(duì)人能量大”。
再次，培訓(xùn)過程中，老師還給我們講述了很多成功團(tuán)隊(duì)的案例，進(jìn)一步增強(qiáng)了我對團(tuán)隊(duì)合作的信心。他們通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，克服了各種困難，在競爭激烈的環(huán)境中取得了卓越的成績。這些成功團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)告訴我，只要團(tuán)隊(duì)成員能夠團(tuán)結(jié)一心，具備堅定的信念和高度的責(zé)任感，無論面對什么樣的困難，都能夠克服并取得成功。這些成功團(tuán)隊(duì)的案例激勵了我，讓我更加堅定了團(tuán)隊(duì)合作的信念，并為自己在團(tuán)體活動中取得更大進(jìn)步設(shè)定了更高的目標(biāo)。
最后，我還在培訓(xùn)中了解到了一些實(shí)用的工作技巧。例如，我們應(yīng)該學(xué)會如何合理地安排自己的時間，控制心情的波動，有效地溝通和解決問題。這些技巧都是在實(shí)踐中逐漸提高的，只有不斷實(shí)踐和總結(jié)，我們才能完善自己的工作能力。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了這些知識，還有機(jī)會在實(shí)踐中運(yùn)用，進(jìn)一步提升了自己的綜合素質(zhì)。
總結(jié)起來，參加團(tuán)知識培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)到了如何做一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)骨干，還獲得了一些實(shí)用的工作技巧。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到團(tuán)體活動不僅僅是一種娛樂，更是一種學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，不斷提升自己的能力，為團(tuán)隊(duì)的成功做出更多的貢獻(xiàn)。我相信，通過這樣的努力，我定能取得更好的成績。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十二
此次赴稅務(wù)學(xué)院參加了市地稅局組織的“科級干部更新知識培訓(xùn)班”，心中的感受只有三點(diǎn)：“非常難得、非常榮幸、非常震撼”。
首先，如此大規(guī)模的組織科級干部、業(yè)務(wù)骨干們集中離開銅陵脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，在市地稅局的歷史上是從未有過的。稅干們在排除一切干擾的環(huán)境下，認(rèn)認(rèn)真真的聆聽教授講解每一堂課，這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會-----非常難得!
其次，本人受市局黨組的抬愛，赴一線全程報導(dǎo)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、生活情況，并親身參與培訓(xùn)之中----非常榮幸!
第三，教授們精彩的講課，令人仿佛置身于百家講壇。尤其是丁建農(nóng)、李淑春教授，他(她)們“情緒飽滿、聲音宏亮、吐字清晰、慷慨ji昂”的授課風(fēng)格令所有的學(xué)員精神為之一振。學(xué)員們時而側(cè)目聆聽，時而鎖眉沉思、時而會意一笑、時而點(diǎn)頭贊許。相對枯燥的思想政治、宏觀經(jīng)濟(jì)等課程，一經(jīng)他(她)們傳神生動的講解、入木三分的剖析，立刻讓人恍然大悟、拍案叫絕!我是一個生性好動的人，對于思想政治學(xué)習(xí)總是缺乏耐性。而他(她)們的講課，不但讓我“坐了下來”，更是“聽了進(jìn)去”，并有暢快淋漓，意猶未盡之意……我相信，很多學(xué)員一定與我心生同感：-----非常震憾!
回味這一周的學(xué)習(xí)，我的收獲是相當(dāng)之大。可以說，起碼讓我在政治上成熟了五年。
過去我認(rèn)為：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。而現(xiàn)在的想法是：只有先當(dāng)好士兵，才有可能做將軍。
過去我認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)就像是一個人的頭，協(xié)調(diào)、指揮著身體各個部位的運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)在的想法是：領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)應(yīng)該是人的五臟六腑，在協(xié)調(diào)身體正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時，我們幾乎察覺不到他的存在。也就是：“有所為，而有所不為”。
過去我認(rèn)為：稅務(wù)機(jī)關(guān)的職能就是組織收入。在完成任務(wù)的前提下，才有精力來談組織文化?，F(xiàn)在覺得：只有將組織文化滲透人心，才能更好的提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，從而為組織收入服務(wù)。
總之，這次學(xué)習(xí)使我改變了許多觀點(diǎn)，思想政治水平有了質(zhì)的飛躍。從今天起，我要更加踏實(shí)一點(diǎn)，不去想怎樣才能當(dāng)將軍，而要多考慮考慮如何才能做一名好士.
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十三
為了擴(kuò)展與鞏固中可財務(wù)人員的專業(yè)知識，20xx年3月12日集團(tuán)總部在湛江廠一樓培訓(xùn)室，舉行了為期2天半的財務(wù)fpt培訓(xùn)課，總部開設(shè)的培訓(xùn)課程有：集團(tuán)財務(wù)政策講解、中可業(yè)務(wù)實(shí)操涉稅分析、dme管理、sap實(shí)務(wù)操作、全面預(yù)算管理、財務(wù)運(yùn)作風(fēng)險控制、esss項(xiàng)目推廣經(jīng)驗(yàn)介紹、價格管理控制、銷售結(jié)算風(fēng)險關(guān)注，此次的培訓(xùn)讓我受益匪淺。
作為管理會計的我，感受最深刻的課程是sap實(shí)務(wù)操作與全面預(yù)算管理。趙總主要講述了sap各個模塊的集成關(guān)系、sap生產(chǎn)成本計算的邏輯、sap營業(yè)所稅資產(chǎn)負(fù)債表及損益表邏輯。因?yàn)楣芾頃嫻ぷ髌綍r比較少用sap，只有每個月結(jié)完賬之后才會使用sap系統(tǒng)導(dǎo)科目余額，銷售成本、當(dāng)月產(chǎn)量等數(shù)據(jù)，但從來都不知道這數(shù)據(jù)在sap里是通過什么計算邏輯出來的，尤其是生產(chǎn)成本的核算邏輯，當(dāng)發(fā)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)之間有差異時，我無從下手，不知從哪里開始找原因，聽完趙總的課程后我茅塞頓開，懂得了在以后的工作里出現(xiàn)類似問題時從哪個模塊開始著手查找原因。對sap整套計算邏輯有概念性的了解后，我在制作管理月報遇到問題時就可以迎刃而解了。
預(yù)算也是管理工作者一項(xiàng)重要工作，對于第一次做預(yù)算工作的我，其實(shí)并不了解公司真正意義上的預(yù)算，只知道總部每年下半年會給定一個明年的銷量目標(biāo)，然后公司各功能組就會圍繞銷量預(yù)算數(shù)據(jù)制定各自的預(yù)算目標(biāo)。
沈總用生動有趣的方式給我們講解了什么是全面預(yù)算管理，原來預(yù)算本身不是最終目的，更多的是一種公司戰(zhàn)略的實(shí)施手段，編制預(yù)算并不是純屬財務(wù)行為，預(yù)算可以規(guī)劃未來，細(xì)化和量化公司戰(zhàn)略目標(biāo)，預(yù)算可以整合資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)與財務(wù)資源配置，預(yù)算可以實(shí)現(xiàn)縱向和橫向溝通，預(yù)算是控制經(jīng)濟(jì)活動與考核公司績效的一種手段。我們并不能為了做預(yù)算而做預(yù)算，要理解預(yù)算真正的管理意義，才能為公司編制出合理有效預(yù)算管理數(shù)據(jù)。預(yù)算制定后并不是一成不變的，它是隨經(jīng)濟(jì)環(huán)境與公司實(shí)際情況的變化而變化的，只要符合管理需求都可以做出改變的，從而更加完善公司的預(yù)算管理系統(tǒng)。
作為管理會計工作者對數(shù)據(jù)應(yīng)該要有一定的敏感性，而這種敏感度并不是與生俱來的，而是在平時工作中不斷的積累的，這種積累需要我們平時在工作中要抱有一顆好奇心，多問為什么，多思考，多動手，了解數(shù)據(jù)背后的故事，從而提出解決問題的方案，為公司的日常財務(wù)管理提出寶貴意見。
這次的培訓(xùn)課程只是一個起點(diǎn)，我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，了解公司的整套財務(wù)運(yùn)作流程，來提升自己的財務(wù)管理專業(yè)水平，提高日常財務(wù)工作效率。感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，相信通過不斷的積累，不斷學(xué)習(xí)，在不久的將來自己可以成為行業(yè)內(nèi)精英。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十四
為學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探討客戶服務(wù)工作新思路和改進(jìn)方向，1月14日在雙流，公司組織召開了xx年第一次“物業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)技能技巧培訓(xùn)會”。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會。
公司e董事長親臨會場，以別開生面的方式引導(dǎo)大家回顧了我們在對業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問題，同時指出客戶服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運(yùn)行中的重要性和關(guān)鍵性，并對提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
整個培訓(xùn)會以實(shí)操案例講解和現(xiàn)場交流研討相結(jié)合。說到物業(yè)服務(wù)，我們的客服員工們感同身受，大家都結(jié)合自身在實(shí)際工作中的不同經(jīng)歷和對客戶服務(wù)工作的理解及想法，積極踴躍的發(fā)表意見及建議。你一句我一言，整個培訓(xùn)會氣氛相當(dāng)活躍，大家集思廣益，積極思考、暢所欲言。通過此次培訓(xùn)，大家深知，作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識和服務(wù)技能，同時也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中始終積極熱情，時刻了解業(yè)主的真實(shí)需求，只有這樣，方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象，給業(yè)主留下良好印象，維護(hù)企業(yè)形象！
新的一年新的開始，這次培訓(xùn)會在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義，不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的`培訓(xùn)與交流課程，也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會議，還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵和思想理念得以提升的歡暢大會，更是傳輸一種促進(jìn)和諧、貢獻(xiàn)社會、體現(xiàn)個人人生價值的觀念，一種積極樂觀、快樂自信地工作與生活的態(tài)度。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十五
隨著社會的快速發(fā)展，知識更新和變化的速度越來越快，各行各業(yè)的人員對于學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)和能力都有著更高的要求。因此，培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個重要的方式，幫助人們學(xué)習(xí)新技能、提高能力、開拓視野和拓展思路。在我的工作生活中，我參加了多次的培訓(xùn)，這不僅讓我學(xué)到了新的知識和技能，也提升了自己的綜合素質(zhì)和競爭力。在這篇文章中，我將分享我在多次培訓(xùn)中所獲取的一些心得和體會。
第二段：培訓(xùn)的重要性。
培訓(xùn)是一種快速學(xué)習(xí)和掌握新知識的途徑，能夠提高我們的專業(yè)技能和文化素養(yǎng)，提升我們的職業(yè)能力和競爭力。培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅是知識，更包括經(jīng)驗(yàn)、技能和方法。在培訓(xùn)中，我們可以與專家進(jìn)行交流，深入了解行業(yè)和趨勢，面對面解決疑惑和難點(diǎn)，獲取實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)并學(xué)會解決實(shí)際問題。通過培訓(xùn)，我們還可以拓展人脈，建立良好的人際關(guān)系，并為將來的工作和發(fā)展鋪路。
第三段：培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)技巧。
在培訓(xùn)中，我們需要善于學(xué)習(xí)和探索，下面是我的幾個學(xué)習(xí)技巧：
1.主動請教和參與討論：我們應(yīng)該敢于提問并且不斷積極的參與討論，以激發(fā)自己的思維和學(xué)習(xí)熱情，與他人分享自己的看法和經(jīng)驗(yàn)，提升自己的學(xué)習(xí)效率。
2.做好筆記：培訓(xùn)中知識點(diǎn)很豐富，我們需要及時記錄并整理筆記，把培訓(xùn)中的有用信息加工和吸收成自己的知識體系和工作方法。
3.落實(shí)和應(yīng)用：學(xué)習(xí)不是為了學(xué)習(xí)本身，我們需要把學(xué)到的知識在工作中得到實(shí)際應(yīng)用，才算得上是學(xué)習(xí)真正意義上的精華所在。
第四段：培訓(xùn)的效果評估。
在培訓(xùn)后，我們需要進(jìn)行效果評估。我們首先要認(rèn)真總結(jié)，看看培訓(xùn)中學(xué)到的新技能和新知識對我們的實(shí)際工作和生活中有什么幫助。如果我們學(xué)到的新技能和新知識，并沒有在實(shí)際工作中得到應(yīng)用，那么這次培訓(xùn)就失去了意義。因此，我們需要根據(jù)實(shí)際工作情況，及時跟進(jìn)培訓(xùn)進(jìn)展并推進(jìn)應(yīng)用，不斷地提高我們的競爭力。
第五段：結(jié)語。
參加培訓(xùn)可以讓我們不斷提升自己的能力，增強(qiáng)自信，同時對知識儲備也能夠充實(shí)。通過培訓(xùn)，我們開凈心，豐富頭腦，拓展視野，為自己的職業(yè)生涯打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。因此，大家要充分利用好培訓(xùn)機(jī)會，培訓(xùn)是讓我們不斷進(jìn)步，獲得成功的關(guān)鍵之一。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十六
4月21日的縣委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會上，我們聆聽了縣財政局、國稅局、地稅局、金融辦四個單位負(fù)責(zé)人分別關(guān)于財政、稅務(wù)、金融知識的講座后，感到受益非淺，筆者就中小企業(yè)金融服務(wù)方面談?wù)剛€人體會。
我縣作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的蘇北小縣，小企業(yè)在全縣經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，進(jìn)一步加強(qiáng)對小企業(yè)服務(wù)，破解融資難題，對泗陽縣的中小企業(yè)發(fā)展，鞏固地方經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，迅速提升地方整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平具有重大的戰(zhàn)略意義。
一、我縣小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及融資需求狀況
一方面小企業(yè)資金嚴(yán)重不足，資金周轉(zhuǎn)大都捉襟見肘。從全縣情況分析，資金寬裕的效企業(yè)不多見，而為資金到處奔波的企業(yè)老板比比皆是，小企業(yè)高息集資也較為常見，部分小企業(yè)依靠高息社會集資已經(jīng)超出了企業(yè)的實(shí)際承受能力。資金問題嚴(yán)重制約了小企業(yè)健康快速發(fā)展，從近來縣政府組織規(guī)模較大的企業(yè)融資需求調(diào)查及項(xiàng)目洽談會情況分析，小企業(yè)資金需求旺盛，規(guī)模以上企業(yè)每次參與洽談的資金需求量均在20億元左右，資金需求十分巨大，難以獲得充分的資金支持，影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及持續(xù)發(fā)展;另一方面是受當(dāng)前宏觀調(diào)控政策影響和銀行信貸規(guī)模限制，銀行大量的資金在尋找投向，這是一對尖銳的矛盾，需要引起各方面的深入思考。
二、破解融資難題是金融機(jī)構(gòu)義不容辭的責(zé)任
泗陽地處蘇北，作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，破解融資難題，積極支持中小企業(yè)發(fā)展十分必要。一方面泗陽的中小企業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)主體，是資金的主要需求者;另一方面銀行的大量資金尋求投向和出路，而作為泗陽現(xiàn)有的區(qū)域情況，支持中小企業(yè)是銀行和地方經(jīng)濟(jì)的主要結(jié)合點(diǎn)，政府、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)都有共同的目標(biāo)和責(zé)任。作為企業(yè)：應(yīng)該不斷提高經(jīng)營者素質(zhì)，加強(qiáng)對企業(yè)、行業(yè)的把握駕馭能力，提高誠信意識，規(guī)范企業(yè)管理，同時積極尋求橫向聯(lián)合等規(guī)模發(fā)展道路，加大自身積累，主動去適應(yīng)銀行的政策和要求，提高獲得銀行信貸支持的機(jī)會;作為政府：應(yīng)該在加強(qiáng)誠信建設(shè)、加強(qiáng)公共信息建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為、加大信用擔(dān)保機(jī)制建設(shè)以及區(qū)域金融風(fēng)險處置上下功夫。以下主要從銀行的角度探討破解融資難題的渠道和措施，筆者認(rèn)為銀行應(yīng)加強(qiáng)“四個機(jī)制”建設(shè)，逐步緩解中小企業(yè)融資難的狀況：
(一)金融服務(wù)機(jī)制
提高服務(wù)水平、滿足客戶需要是商業(yè)銀行永遠(yuǎn)的追求，在服務(wù)中小企業(yè)客戶方面，應(yīng)著重做好以下幾方面工作：
4、簡化流程，傳統(tǒng)的信貸流程要經(jīng)過調(diào)查、評級、授信等，時間長、流程慢，手續(xù)繁，難以適應(yīng)小企業(yè)貸款需求“急、少、頻”的特點(diǎn)，因此要進(jìn)行流程整合，切實(shí)簡化流程，提高效率、縮短辦理時間，建立評級、授信、貸款一次完成的高效速貸體系，實(shí)行評級、授信同時辦結(jié)的審貸方法，一定程度上可提高貸款速度。
5、提高效率，對中小企業(yè)來說，資金需求量總體較小，時間要求較為緊迫，因此服務(wù)效率尤顯重要，銀行應(yīng)在嚴(yán)格遵守公開的服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上，結(jié)合流程再造，狠抓調(diào)查、審查、發(fā)放各崗位人員的履職，確保流程中的各個崗位在最短時間內(nèi)完成份內(nèi)工作，建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“服務(wù)流水線”，切實(shí)提高服務(wù)效率。
(二)金融創(chuàng)新機(jī)制
1、拓寬融資渠道，面對中小企業(yè)不斷變化、日益增長的融資需求，應(yīng)改變傳統(tǒng)、單一的流動資金貸款的融資渠道，可針對企業(yè)的不同特點(diǎn)和需求，采取流動資金、項(xiàng)目貸款、融資租賃、循環(huán)貸款、貿(mào)易融資、票據(jù)、保函、信用證、保理等一種或幾種融資方式的組合，最大限度滿足企業(yè)需求，如我行去年通過創(chuàng)新融資租賃業(yè)務(wù)，為企業(yè)解決了2.2億元的融資需求，融資租賃占到了市工行系統(tǒng)60%，作為縣級支行金融創(chuàng)新業(yè)績在省行系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
2、創(chuàng)新?lián)７绞?，在企業(yè)擁有房產(chǎn)、土地使用權(quán)抵押的抵押擔(dān)保方式基礎(chǔ)上，積極辦理企業(yè)管理層管理人員擁有的房地產(chǎn)抵押、高價值固定資產(chǎn)抵押;主動辦理符合條件的存貨質(zhì)押、存單、壽險單據(jù)質(zhì)押;前瞻性對符合條件企業(yè)評級，提高企業(yè)的信用等級，增加可擔(dān)保企業(yè)數(shù)量;大力支持擔(dān)保公司等中介擔(dān)保結(jié)構(gòu)的發(fā)展，壯大其實(shí)力，提高其擔(dān)保能力;在具體辦理擔(dān)保過程中采取上述一種或幾種組合擔(dān)保方式，盡量減少擔(dān)保問題給企業(yè)融資帶來的瓶頸效應(yīng)。
3、創(chuàng)新服務(wù)品種，在銀行傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上，利用銀行的結(jié)算、信息等優(yōu)勢，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，諸如項(xiàng)目投資咨詢、融資理財顧問、企業(yè)并購重組、電子商務(wù)網(wǎng)上銀行等，為企業(yè)提供更多超值服務(wù)。
(三)風(fēng)險補(bǔ)償機(jī)制
1、實(shí)行差別利率，貸款利率與風(fēng)險度掛鉤，對逾期風(fēng)險較高的實(shí)行高利率，體現(xiàn)高風(fēng)險高回報，低風(fēng)險低回報。
2、建議政府完善風(fēng)險補(bǔ)償機(jī)制，擴(kuò)大風(fēng)險基金，用于對銀行的風(fēng)險損失進(jìn)行合理補(bǔ)償，主要補(bǔ)償確因客觀情況導(dǎo)致貸款形成風(fēng)險的損失，增強(qiáng)銀行投放貸款的信心和決心，并獲得各銀行上級機(jī)構(gòu)對區(qū)域金融環(huán)境的認(rèn)可和信貸規(guī)模傾斜。
3、建立互助補(bǔ)償基金，主要有需要貸款的企業(yè)間聯(lián)合建立，按照貸款額度提取一定的風(fēng)險補(bǔ)償基金，用于歸還因客觀原因?qū)е碌钠髽I(yè)暫時難以歸還的貸款，減輕銀行貸款到期收回壓力。
(四)信息共享機(jī)制
1、建立信息交流平臺，聯(lián)合稅務(wù)、工商、財政、環(huán)保、公安等各部門，建立高效、快捷、及時地信息交流平臺，便于銀行和各部門及時、全面了解企業(yè)的真實(shí)情況，最大限度解決信息不對稱問題。
2、建立違約信息通報機(jī)制，由人民銀行牽頭，對轄內(nèi)存在違約、欠貸、欠息等行為的個人和企業(yè)適時進(jìn)行通報，可采取信息快報形式。
3、建立聯(lián)合制裁措施，對欠債不還的賴帳戶、釘子戶進(jìn)行聯(lián)合制裁，對納入通報的個人和企業(yè)一律不得提供融資、結(jié)算等金融服務(wù)，切實(shí)加大對賴帳戶的制裁力度，促進(jìn)誠信泗陽的建設(shè)，共建良好的金融生態(tài)環(huán)境。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十七
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與____銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)____銀行的情形油然在目。
入行以來，在____銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在____銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論哪個工種都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的.業(yè)務(wù)理論水平。在會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識，用心做好我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在____銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的熱情去服務(wù)客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同____銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十八
20xx年3月2日，我與z小學(xué)的z校長乘飛機(jī)赴北京師范大學(xué)參加教育部小學(xué)校長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。剛進(jìn)入北師大校園、我感受著百年名校濃厚的文化底蘊(yùn)，品味著做一名學(xué)子學(xué)習(xí)的充實(shí)與樂趣：在為期二十五天的學(xué)習(xí)生活中，我不僅認(rèn)真聆聽了教授們的報告，還聽取了來自全國各地兄弟學(xué)校校長的的特色辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)介紹，積極參加培訓(xùn)中心組織的聽課、互動活動，還參觀了著名小學(xué)——北京崇文小學(xué)、北京市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)，中關(guān)村第二小學(xué)，在休息、閑暇之余去天安門廣場觀看了升旗儀式、瞻仰了毛主席遺容、登上了雄偉的萬里長城，參觀了故宮、天壇、頤和園等名勝古跡，所有這些都仿佛讓我進(jìn)入了一個文化的殿堂，接受了一次心靈的洗禮，讓我和大師、和經(jīng)典、和文化進(jìn)行了一次近距離的接觸。
我們被安排在培訓(xùn)中心住宿，每天都按照規(guī)定的作息時間來往于教室---餐廳—宿舍之間，閑暇時漫步在幽靜北師大校園，聽著鳥叫、肩并肩談?wù)撝淌诤臀覀兘涣鞯膯栴}。一切都?xì)w于平靜，沒有太多的公事纏身，沒有太多的雜念，北京的大氣、大學(xué)的厚重、專家的睿智、學(xué)子的虔誠，還有那份久違的溫馨……這些都給在匆忙生活中忘卻的我們一次洗禮，周圍的一切都是可以學(xué)習(xí)的資源。于是，我們用心去發(fā)現(xiàn)自己，用心去解讀自己，感覺真的很好，我又找回了當(dāng)年上大學(xué)時的感覺，感謝生活能讓我重返校園！
學(xué)習(xí)是幸福的！每天白天上課，晚上在寢室里看書、寫日志，直至晚上11：00。這一切都使我們充實(shí)而忙碌起來：認(rèn)真地聽，仔細(xì)地看，反復(fù)地思考、斟酌，積極地與同學(xué)交流討論分享成為我們在北師大生活最重要的組成部分。二十五天的學(xué)習(xí)，我們聆聽了22位教授的22場報告，14位校長匯報了他們學(xué)校的辦學(xué)特色。也許這些報告的內(nèi)容會隨著時間的流逝而被我們所淡忘，但對經(jīng)典的熱愛、對知識的渴求、對理想的追求、對人生的思索早已沉淀在我們的心中。走進(jìn)北師大，猶如給我們打開了一本厚實(shí)的文化經(jīng)典，沐浴我們心靈的家園，濡染生命的韻律動感，我們快樂著，提升著，成長著。
在北京的日子里，我們是幸福的；走近名師，無論是師大的，還是教育部的，我們無時無刻不被感動著，從他們身上我們感受到了比學(xué)問比知識更重要的東西，而那種堅實(shí)厚重的東西是我們蒼白的語言所難以表達(dá)的。
“幸福是什么？幸福是一生的信仰；幸福是不經(jīng)意之間的感動；其實(shí)幸福就是一種感覺，敞開心靈去感受，幸福無處不在……”而我們的幸福人生就和教師的專業(yè)成長相輔相成，帶著使命感繼續(xù)著北師大之行，吮吸著思想的.甘露，不斷超越著自我……這就是幸福，我們對北師大充滿感激、對給我們上課的教授們充滿感激、對來自全國各地的校長同仁充滿感激！
時間過得真快，不知不覺20多天過去了。通過這些天的共同學(xué)習(xí)、真誠交流，我也感受到我們國家的小學(xué)教育是有希望的，因?yàn)槲覀冇幸淮笈鷥?yōu)秀的小學(xué)校長戰(zhàn)斗在教學(xué)第一線。他們熱愛孩子、熱愛教師、熱愛學(xué)校、熱愛教育事業(yè)；他們陽光、自信、多才多藝；他們在用心經(jīng)營著自己的學(xué)校；他們在享受工作的同時，享受著生活、享受著教育、享受著人生；他們快樂工作的同時也快樂地生活著。我也感受到什么是“山外有山，人外有人”。班上每天都有故事，我每天都有收獲，每天都有感動，每天都在愉快、幸福中度過。希望我們記住在北師大學(xué)習(xí)期間度過的美好的日子，記住我們的老師和我們的班主任，記住我們親愛的同學(xué)們。因?yàn)榻?jīng)歷是一筆財富，學(xué)習(xí)是一種幸福！卡可以為你省錢、方便消費(fèi)、幫你理財，利用不好，信用卡會讓你陷入透支的惡性循環(huán)，成為“卡奴”，甚至給你的信用記錄抹黑。信用卡越多越好嗎?額度越高越好嗎?你還有怎樣的使用心得?一起來分享吧。
物業(yè)知識培訓(xùn)心得體會篇十九
9月7日，由中國紅十字會總會主辦，中國紅十字會總會訓(xùn)練中心承辦的“急救為人人”20xx世界急救日主題宣傳活動在北京郵電大學(xué)宏福校區(qū)隆重舉行。全國人大會副委員長、中國紅十字會會長華建敏出席活動，中國紅十字會常務(wù)副會長王偉出席并講話，副會長郭長江、王海京、秘書長王汝鵬出席。國務(wù)院應(yīng)急辦、教育部、鐵道部、衛(wèi)生部、共青團(tuán)中央等有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)，紅十字國際委員會和紅十字會與紅新月會國際聯(lián)合會的代表參加了活動?；顒蝇F(xiàn)場，由近四千名北郵師生身著紅白色t恤衫組成的巨大紅十字格外醒目，鮮艷的旗幟在場地上高高飄揚(yáng)，“人人學(xué)急救，急救為人人”、“人道、博愛、奉獻(xiàn)”等標(biāo)語隨處可見。在這里，青春的活力與人道的情懷交相輝映。
王偉講話指出，自救互救和逃生避險技術(shù)是公民必備的生活技能，而普及這些知識和技術(shù)，是中國紅十字會的法定職責(zé)和光榮使命。他希望更多的人，特別是青年人，加入到學(xué)習(xí)急救的行列中來，成為紅十字救護(hù)志愿者，為和諧社會、安全工作和健康生活保駕護(hù)航。
紅十字志愿者代表宣讀倡議書，呼吁“人人學(xué)急救，急救為人人”?；顒又?，與會領(lǐng)導(dǎo)向中國紅十字會應(yīng)急救護(hù)精品課程評選和紅十字“救”在身邊征文比賽的獲獎單位和個人頒發(fā)了證書和獎杯。中國紅十字會總會訓(xùn)練中心培訓(xùn)基地救援隊(duì)、軍訓(xùn)教官、救護(hù)培訓(xùn)教師、北郵學(xué)生四支方隊(duì)演練了止血、固定、包扎、搬運(yùn)等意外傷害事件現(xiàn)場的應(yīng)急救護(hù)技術(shù)。
隨著華建敏宣布“全國心肺復(fù)蘇演練活動開始”，現(xiàn)場四千名師生和紅十字志愿者同時開始進(jìn)行心肺復(fù)蘇演練。
除了在北京郵電大學(xué)的主會場外，還在香港、福州、濟(jì)南、青島、淄博等城市設(shè)立了分會場?；顒蝇F(xiàn)場的大屏幕不時播放著其他地方的演練場景。無論北京、福州，還是青島、香港，不同的著裝，同樣的技術(shù)，同樣的紅十字標(biāo)志，大家共同創(chuàng)造了我國規(guī)模最大、人數(shù)最多，也是參與地區(qū)和城市最多的群眾性應(yīng)急救護(hù)演練的紀(jì)錄，同時將20xx年世界急救日系列宣傳活動推向高潮。
世界急救日期間，地方紅十字會也開展了形式多樣的活動。北京市紅十字會與北京電視臺合作舉辦了北京市第三屆紅十字電視知識大賽;遼寧省紅十字會與省應(yīng)急辦、十二屆全運(yùn)會組委會共同舉辦了紅十字“救”在你身邊——迎全運(yùn)紅十字應(yīng)急救護(hù)大賽;海南省紅十字會與省地震局、省安全辦和省安監(jiān)局共同舉辦了了海南省第二屆地震應(yīng)急救護(hù)知識技能大賽。
為促進(jìn)和推動急救知識和技能在全世界的普及，20xx年紅十字會與紅新月會國際聯(lián)合會將每年9月的第二個星期六定為“世界急救日”。在這一天，世界各國紅十字會和紅新月會都要動員志愿者參與救護(hù)相關(guān)的各種活動，開展救護(hù)技能培訓(xùn)，普及救護(hù)常識。今年9月10日是第12個“世界急救日”，全球宣傳主題是“急救為人人”。