公司工作流程心得體會(精選19篇)

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    “心得體會是我們在學(xué)習和工作生活等方面得到的經(jīng)驗總結(jié),它是我們對所經(jīng)歷的事情、所獲得的收獲、所得到的教訓(xùn)進行總結(jié)和概括的一種方式。”總結(jié)要注意語言的簡練明了,使用恰當?shù)脑~匯和句式,不出現(xiàn)語法和拼寫錯誤。心得體會是從某個經(jīng)歷中汲取教訓(xùn)的心得體會,讓我收獲頗多。寫心得體會時,我們可以先回憶事情的經(jīng)過和細節(jié)。以下是一些我總結(jié)的心得體會,希望對你們有所幫助。
    公司工作流程心得體會篇一
    一直以來,我都覺得學(xué)習應(yīng)該與實踐相結(jié)合,但實踐對我們的學(xué)習乃至觀念的影響到底有多大?這必須要切身投入到實踐中才能給出解答。借著此次與三星車險課題合作的機會,我們真正有機會驗證自己在學(xué)校所學(xué)習的理論知識與實際的結(jié)合情況。三星車險方面有關(guān)人員悉心地安排了這次三星車險與財大學(xué)生交流見面的活動,我們有幸可以真正走進財險公司了解實際情況。
    能夠到三星財產(chǎn)保險公司參觀是一次難得的機會,在這我很感激公司給了我們一個體驗實踐的平臺。憑借雄厚的資本及優(yōu)秀的經(jīng)營成果,三星財產(chǎn)保險公司在08至20xx年連續(xù)多年獲得美國標準普爾財務(wù)實力a評級;并被《金融時報》連續(xù)兩年評選為“年度最佳外資財險公司”。它不斷發(fā)揚“以客戶為中心,挑戰(zhàn)世界,創(chuàng)造未來”的三星精神,更好貫徹本地化經(jīng)營方針,努力成為中國最佳的保險服務(wù)公司。這一點,我在參觀時也深有體會。
    交流會分為三個部分,三星車險有關(guān)負責人首先針對我們其中一些精算專業(yè)的同學(xué),請三星財險公司總精算師井維峰先生為我們介紹精算師心得,井先生字字珠璣,妙語橫生,讓我們興致盎然。然后是三星車險事業(yè)部總監(jiān)李晉先生為我們作公司介紹以及合作課題分析,這個環(huán)節(jié)中,我們了解到國內(nèi)車險市場經(jīng)營現(xiàn)狀,主要的車險經(jīng)營公司及其各自的市場占有率、各公司的企業(yè)文化等實際情況,這些都是我們在書本中接觸不到的,讓我們受益匪淺。其后我們向三星車險有關(guān)負責人員咨詢我們在做課題的過程中遇到的一些問題以及他們對我們所做內(nèi)容的要求等具體事宜。短暫的茶歇過程中,大家互相交流經(jīng)驗,互相介紹認識,氣氛甚是融洽。最后是美女策劃任桐為我們介紹廣告投放模式和案例,這方面我們本就接觸不多,眾多的案例分析讓我們明朗不少。
    通過這次參觀,在公司人員的關(guān)照和指導(dǎo)下,我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。針對這次在貴公司參觀我主要從兩個方面來說說我的感受及所取得的進步。
    二、這次參觀讓我提高了基本業(yè)務(wù)技能以及掌握了一些溝通技巧,公共關(guān)系和工作能力也得到提高。不管做任何事,單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。經(jīng)過這次交流,我覺得自我已經(jīng)能掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧。與此同時,我的溝通上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟其他的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手。如何處理好團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題也將是現(xiàn)今不少大學(xué)生及研究生剛踏出社會遇到的一大難題。
    公司工作流程心得體會篇二
    __物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20_年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
    一、治安防范工作
    1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
    2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
    3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患。
    4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況。
    5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
    6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。
    7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
    二、消防管理工作
    對新入職員工進行常識技能培訓(xùn)有效保障了小區(qū)的利益和安全。
    三、車場管理工作
    1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
    2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。
    3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。
    4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
    四、員工培訓(xùn)工作
    一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn),雖然在15年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
    在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20_年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
    公司工作流程心得體會篇三
    我們首先參觀的是生產(chǎn)車間。參觀了xx集團國際門業(yè)展覽區(qū),展覽區(qū)內(nèi)擺放著防盜門、防火門、套裝門、卷簾門、車庫門、衛(wèi)浴門和以色列制造的門。同時,看到公司內(nèi)極具新奇創(chuàng)意的文化風景區(qū),才得知xx集團是以門業(yè)為主,投資涵蓋汽車、摩托車、通用汽油機部品,新型環(huán)保建材、房地產(chǎn)開發(fā)、市政建設(shè)、國際貿(mào)易、廣告?zhèn)髅?、園藝裝飾、石料開采、商業(yè)物管等領(lǐng)域的綜合經(jīng)濟體。等通過參觀學(xué)習,我認識到這家企業(yè)能夠創(chuàng)造出今天如此輝煌驕傲的成績,主要有以下幾方面原因:
    一是企業(yè)的管理理念令人信服。xx集團作為大型中美合資企業(yè),管理規(guī)范程度高,工人服務(wù)意識強,生產(chǎn)效率高,企業(yè)負責人思路開闊,具有遠見卓識,注重企業(yè)文化建設(shè),注重技術(shù)實力,同時注重多元化發(fā)展,以“門業(yè)為本,多元反哺”的宗旨,在地產(chǎn)、新型環(huán)保建材、創(chuàng)意文化風景區(qū)等各領(lǐng)域投資發(fā)展,例如傾力打造的“長江風景區(qū)”,因新奇創(chuàng)意與和諧理念,目前已迅速成為重慶都市游憩的熱點,深得市民喜愛,形成為萬國風情旅游區(qū)。
    二是企業(yè)精神極具優(yōu)越?!罢l升起,誰就是太陽?!钡钠髽I(yè)精神,讓員工感到自己的奉獻是偉大的,以至于他們更努力的工作,全身心的投入到工作與技術(shù)創(chuàng)新中。
    三是員工本身的工作理念強。企業(yè)每位員工都本著永恒的發(fā)展,永恒的服務(wù)理念去對待自己的工作,注重技術(shù)管理方面的自我發(fā)展,在企業(yè)負責人的領(lǐng)導(dǎo)下,齊心合力共同把企業(yè)推向國際市場,現(xiàn)實“國內(nèi)馳名,國際知名”的奮斗目標。
    作為剛參加工作不久的年輕人,踏進社會這個門檻多少有點無知與膽怯,工作經(jīng)驗少社會知識儲備不足讓自己對工作總是抱有一種落后的心理,可是企業(yè)員工年齡與我相仿,她們能夠?qū)ぷ骷寄苋绱耸炀殻覟槭裁淳筒荒苣??在工作崗位上一定要努力,為新聞事業(yè)奉獻自己微薄的力量,在工作中實現(xiàn)自己的價值。
    參觀完xx集團后,讓我由衷的對以后的工作充滿了信心,學(xué)習了她們的創(chuàng)新精神以后,我決定在以后的工作中我要做到以下幾點:
    一、學(xué)會知足。俗話說:知足者常樂。我們要學(xué)會知足,更何況我們工作本身就得以讓我們知足。
    二、懂得奉獻。無論干什么都要“干一行,愛一行”,我們要熱愛自己的工作,要學(xué)會付出,勇于付出,為新聞行業(yè),為新媒體奉獻自己的一份力量。
    三、勇于超越自我。人要活到老學(xué)到老,在以后的工作、生活中,我要不斷加強學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)知識水平,不斷創(chuàng)新,在以后更廣的工作平臺中展示自我。
    四、團結(jié)同事,提高凝聚力。人心齊,則士氣足,士氣足,則百事興。企業(yè)的凝聚力是企業(yè)快速發(fā)展的保證,只有員工心往一處想,勁往一處使,才能使企業(yè)力量集中,步伐迅速。
    公司工作流程心得體會篇四
    在大學(xué)期間,我有幸獲得了一次實習的機會,進入了一家知名跨國公司。經(jīng)過三個月的實習,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在實習過程中,我深切感受到了公司的運作方式和企業(yè)文化,從中受益匪淺。
    第二段:對公司的組織架構(gòu)和流程的認識
    在實習期間,我對公司的組織架構(gòu)和流程有了更深刻的認識。公司清晰而有序的層級結(jié)構(gòu)讓我明白每個員工的角色和職責。不同部門之間的協(xié)作互動,讓我體會到團隊合作的重要性。每個人在自己的崗位上努力工作,促進公司的整體運作,實現(xiàn)共同目標。
    第三段:體會公司對員工的關(guān)懷與培養(yǎng)
    公司對員工的關(guān)懷和培養(yǎng)讓我印象深刻。公司為員工提供了良好的發(fā)展平臺,鼓勵員工參加各種培訓(xùn)和學(xué)習機會,提升技能和知識水平。公司還定期組織員工活動和團建,增進員工之間的交流和凝聚力。這種關(guān)懷和培養(yǎng),讓我激發(fā)了更多的工作熱情和動力。
    第四段:對企業(yè)文化的感悟
    公司獨特的企業(yè)文化給我留下了深刻的印象。公司注重團隊合作和協(xié)作,鼓勵員工積極參與,共同創(chuàng)造價值。公司還重視開放和創(chuàng)新,鼓勵員工提出自己的想法和見解。這種積極向上的企業(yè)文化,讓我相信團隊的力量和自身的潛力。
    第五段:對實習經(jīng)驗的總結(jié)和展望
    總結(jié)這次實習經(jīng)歷,我深刻感受到了公司的專業(yè)性和合作性,同時也意識到了自己的不足之處。在未來,我將積極參與公司的培訓(xùn)項目,提升自己的技能和知識水平。同時,我也希望能夠?qū)嵙暺陂g學(xué)到的寶貴經(jīng)驗運用到今后的工作中,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    這次實習讓我對公司的了解更全面,也讓我認識到了自身的不足之處。我將不斷努力學(xué)習和進步,為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標而努力。同時,我也會牢記公司的企業(yè)文化和價值觀,將其融入到自己的工作中,與團隊一起共同成長和進步。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)銳意進取,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。通過這次實習,我也更加堅定了從事相關(guān)行業(yè)的決心,我相信,未來的道路會越來越寬廣。
    公司工作流程心得體會篇五
    第一段:引言(150字)
    在這個競爭激烈的商業(yè)世界中,公司運營和管理的效率和穩(wěn)定性,是決定企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要因素。作為一名公司職員,我有幸參與并親身體驗了公司的日常運作,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在公司工作中積累的經(jīng)驗,以及這些經(jīng)驗帶給我和公司的益處。
    第二段:高效溝通(250字)
    在公司的日常運作中,高效溝通是至關(guān)重要的。無論是內(nèi)部溝通還是與外部合作伙伴的溝通,良好的溝通能夠確保信息的完整和準確傳遞,從而避免誤解和延誤。我所在的公司注重培養(yǎng)員工的溝通能力,通過定期的溝通培訓(xùn)和團隊建設(shè)活動,提高了員工的溝通技巧和溝通意識。我從中學(xué)會了傾聽和表達自己的意見,也積極與同事交流和協(xié)作。這種高效溝通的成果直觀地體現(xiàn)在工作效率的提高和團隊的凝聚力增強上。
    第三段:積極思維(250字)
    在公司的工作中,積極的思維態(tài)度是非常重要的。積極思維能夠幫助員工更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難,保持工作的動力和熱情。我在公司工作的過程中,學(xué)會了積極面對問題,并尋找解決問題的方法。我發(fā)現(xiàn),抱怨和抱怨只會浪費時間和精力,而積極思維能夠激發(fā)創(chuàng)造力,并且在實際工作中產(chǎn)生更好的結(jié)果。我也看到了同事們通過積極思維獲得的成功經(jīng)驗,讓我深信積極思維能夠帶來積極的結(jié)果。
    第四段:團隊協(xié)作(250字)
    團隊協(xié)作是公司有效運營的關(guān)鍵因素之一。一個團隊的成功不僅僅取決于個人能力的強弱,更取決于團隊成員之間的合作和協(xié)調(diào)。我在公司工作的過程中,與團隊成員一起完成一些具有挑戰(zhàn)性的項目。通過充分的溝通和配合,我們能夠無縫協(xié)作,共同克服困難,取得更好的結(jié)果。團隊協(xié)作不僅加強了工作效率,也增強了團隊成員之間的信任和合作意識。我通過團隊協(xié)作的實踐,認識到一個強大的團隊是一個公司取得成功的關(guān)鍵。
    第五段:總結(jié)(300字)
    通過在公司的工作中積累的經(jīng)驗,我深刻體會到高效溝通、積極思維和團隊協(xié)作對于公司的重要性。這些經(jīng)驗帶給我持續(xù)的成長和提升,并為公司的發(fā)展做出了貢獻。在未來的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮自己在高效溝通、積極思維和團隊協(xié)作方面的優(yōu)勢,以更好地為公司服務(wù)并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。我相信,只有在一個良好的工作環(huán)境中,每個員工都能發(fā)揮自己的最佳能力,公司才能夠不斷成長和創(chuàng)新。最后,感謝公司為我提供了這樣的平臺,讓我成長為一個全面發(fā)展的職員。
    公司工作流程心得體會篇六
    作為管理崗位的工作者,我一直努力提高自己的工作效率和管理能力。在實踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,形成一套適合自己的工作流程。通過這一流程,我不僅能夠高效完成工作任務(wù),還能夠有效管理團隊并促進團隊的發(fā)展。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,希望能夠?qū)ζ渌芾韻徫坏耐视兴鶐椭?BR>    第二段:明確工作目標
    在開始工作前,我會首先明確工作目標。明確工作目標可以幫助我更好地理解工作的重點和方向,從而更加有針對性地制定工作計劃和行動方案。同時,明確工作目標也可以提高工作效率,讓我更加專注于重要的事情,避免陷入瑣碎的細節(jié)中。
    第三段:合理分配任務(wù)
    作為管理者,合理分配任務(wù)是非常重要的一環(huán)。我會根據(jù)員工的能力和專長來分配任務(wù),確保每個人都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時,我也會關(guān)注團隊的整體協(xié)作效果,避免出現(xiàn)個別員工工作量過大或者工作負責度不均衡的情況。合理分配任務(wù)可以充分調(diào)動員工的積極性和潛力,提高整個團隊的工作效率和質(zhì)量。
    第四段:建立有效的溝通機制
    在管理崗位工作中,建立有效的溝通機制至關(guān)重要。我會定期組織團隊會議,分享工作進展情況和問題,并聽取員工的意見和建議。同時,我也會與上級進行及時有效的溝通,向他們報告工作進展和問題,并尋求他們的指導(dǎo)和支持。有效的溝通可以消除溝通障礙,減少誤解和紛爭,增強團隊的合作意識和凝聚力。
    第五段:不斷學(xué)習與改進
    管理崗位的工作永遠都有改進的空間。我相信學(xué)習與改進是不斷進步的源泉。因此,我會不斷學(xué)習相關(guān)的管理知識和技能,提升自己的管理水平。同時,我也會關(guān)注行業(yè)的動態(tài)和趨勢,及時調(diào)整工作方法和策略。不斷學(xué)習與改進可以讓我保持競爭力,并為團隊帶來更多的機會和挑戰(zhàn)。
    總結(jié)段:
    管理崗位的工作流程對于一個管理者來說至關(guān)重要。通過明確工作目標、合理分配任務(wù)、建立有效的溝通機制以及不斷學(xué)習與改進,我能夠高效完成工作任務(wù),并提升團隊的工作效率和質(zhì)量。作為管理崗位的從業(yè)者,我相信只有不斷探索和實踐,才能在競爭中保持領(lǐng)先。希望通過我的分享,能夠?qū)ζ渌芾韻徫坏耐视兴鶈l(fā)和幫助。
    公司工作流程心得體會篇七
    第一段:認識
    進入公司是每個職場人士的開始,和所有新員工一樣,我對公司的陌生感讓我感到很緊張。然而,通過與同事們的相處和老員工的指導(dǎo),我逐漸熟悉了公司的文化和運作方式。我了解到,公司追求的是高效、務(wù)實和創(chuàng)新,員工之間注重團隊合作和相互支持。這種認識讓我在公司的前期適應(yīng)中感到更加舒適,也更有信心去發(fā)揮自己的才能。
    第二段:學(xué)習
    在公司,學(xué)習是我最重要的任務(wù)之一,我了解到在一個行業(yè)領(lǐng)先的公司,學(xué)習是不可缺少的。在入職后的幾個月,我參加了多個培訓(xùn)課程,學(xué)習了許多相關(guān)技能和知識。除了公司組織的培訓(xùn),我們還鼓勵員工進行自我學(xué)習,并提供了相關(guān)資源和支持。通過不斷學(xué)習和提升技能,我能更好地勝任工作,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    第三段:成長
    在公司,我不僅僅是一個員工,更是一個有機會成長的個體。公司為員工提供了良好的晉升機會和發(fā)展平臺。通過不斷努力和實踐,我逐漸成為了團隊的核心成員,并得到了一些重要項目的負責。這種成長讓我更加自信,也更加有動力去追求更高的目標。同時,公司還注重員工的綜合素質(zhì)提升,通過組織豐富多彩的活動和培訓(xùn),幫助員工全面發(fā)展,并提升自身競爭力。
    第四段:團隊合作
    公司注重團隊合作是我在公司工作中最深刻的體會之一。在一個有著多個部門和團隊的大公司中,要實現(xiàn)協(xié)同工作并不是一件容易的事情。然而,通過各種溝通和協(xié)作的方式,我發(fā)現(xiàn)公司的團隊合作能力非常強大。每個人都很愿意傾聽并尊重別人的意見,一起解決問題和迎接挑戰(zhàn)。這種團隊合作的精神讓我們在工作中更加高效和有成效,也讓我感到非常榮幸能成為這個團隊的一部分。
    第五段:感恩與回饋
    在公司工作的一段時間里,我對公司充滿了感恩之情。公司為我提供了一個良好的學(xué)習和發(fā)展的平臺,幫助我成長為一個更好的職場人士。因此,我也希望能回饋公司的支持和培養(yǎng)。我積極參與公司的公益活動,為社區(qū)和環(huán)境做出一份力量。同時,我也愿意和新人分享我的經(jīng)驗和知識,幫助他們更好地適應(yīng)和融入公司。對公司的感恩之情也激勵我在工作中不斷進取,為公司的長遠發(fā)展做出更大的貢獻。
    總結(jié):
    公司心得體會,是我在公司工作中的寶貴收獲。通過與同事們的相處和與公司的共同成長,我了解到了團隊合作和學(xué)習的重要性,也明白到了感恩和回饋的價值。在未來的日子里,我將繼續(xù)發(fā)揚這些精神,為公司的發(fā)展和員工共同進步貢獻自己的力量。
    公司工作流程心得體會篇八
    食堂是大家吃飯的地方,但其背后的管理、流程和運作卻十分繁瑣。作為一名食堂工作人員,熟練掌握食堂的工作流程是必不可少的。在這篇文章中,我將分享我在食堂工作的經(jīng)驗,探究熟悉食堂工作流程的必要性和心得體會。
    第二段:了解食堂工作流程的重要性
    食堂的工作流程包括原材料采購、庫存管理、菜品制作和服務(wù)流程。掌握這些流程非常重要,它涉及到飯菜的口感、質(zhì)量、安全、數(shù)量以及服務(wù)效率等方面。當工作人員掌握并遵守了這些規(guī)則,就能保證食物質(zhì)量和衛(wèi)生,提高服務(wù)效率,降低浪費率和成本開支。
    第三段:掌握食堂工作流程的具體實踐
    1. 原材料采購:食堂的原材料采購非常重要。采購人員需要按照食堂的需要訂購食材,并且要保證食材的品質(zhì)和安全。在采購時,需要選擇可靠的供應(yīng)商,盡量選擇新鮮和當季的水果、蔬菜和肉類等。
    2. 庫存管理:庫存管理是控制食材消耗和浪費的重要方法。食堂需按照庫存量的變化調(diào)整原材料的采購計劃,并準確計算庫存的數(shù)量和有效期。庫存的管理需要對食品品質(zhì)和有效期進行仔細的檢查和記錄,確保食物的安全和質(zhì)量。
    3. 菜品制作:菜品制作需要掌握食品加工和烹飪的技術(shù)和工藝。在制作使用過程中,盡可能保持食品的新鮮度和營養(yǎng)成分,不過度加工和過度烹飪;制作好的菜品應(yīng)進行質(zhì)量檢查,并注意菜品的配合和口感,確保食品質(zhì)量和口感。
    4. 服務(wù)流程:為了提高服務(wù)效率,食堂需要規(guī)范服務(wù)流程,盡量讓服務(wù)過程更加順暢和高效。這包括掃碼點餐和自來水等設(shè)備的保養(yǎng)和維護,在就餐期間盡可能減少等待時間和排隊人數(shù),確保食堂服務(wù)的質(zhì)量和流暢度。
    第四段:在工作中的體會
    在掌握食堂工作流程過程中,我明白了每個環(huán)節(jié)的重要性。同時,我也認識到了在工作中,溝通和合作也非常重要。熟練掌握工作流程的同時,良好的溝通和協(xié)作也可以提高工作效率,降低服務(wù)成本,增加工作的樂趣和團隊凝聚力。
    第五段:結(jié)論和感想
    在食堂工作的實踐中,我們理解并掌握了食堂運作的核心流程,而熟悉流程也是為了讓食堂將更加健康和優(yōu)質(zhì)的食品和服務(wù)提供給顧客。通過掌握食堂工作流程,我發(fā)現(xiàn)細致的觀察和認真的實踐至關(guān)重要;不僅僅是個體,更需要有團隊合作的精神,這將對工作效率產(chǎn)生非常重要的影響,讓任務(wù)更加輕松和愉快,更加充實和有意義。
    公司工作流程心得體會篇九
    斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭。轉(zhuǎn)眼入司已近一年多,回顧自己一年來的工作歷程,收獲及感觸頗多。
    我與20__年參加物業(yè)保安工作至今,在這段時間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面,簡單地看作是站站崗,巡邏時隨便走走,對過往車輛進行登記、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實踐,使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認識。聯(lián)系自身工作實際,我認識到:
    一、天下大事,必做于細:這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于住戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表,我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。因此,我們保安員更應(yīng)當注意自己的儀表、儀容與言談,給住戶留下美好的第一印象。
    二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員的安全,作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,給住戶創(chuàng)造一個安全的、舒適的住宅環(huán)境,這是我的職責所在。凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
    三、要全面了解隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任和支持,以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),引導(dǎo)隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
    四、堅持“安全第一,預(yù)防為主”的治安管理方針,時刻并嚴格要求自己加強對工作崗位的巡查力度;堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財產(chǎn)安全。
    五、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻要求自己謹記要有緊迫感,應(yīng)具有上進心,使其明白物業(yè)保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
    六、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎,過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。在實踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。
    以上是我入司以來力爭做到、做好的方面??v觀三年來的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
    1、隊員中欠缺凝聚力和團隊精神,需有意識的培養(yǎng)隊員的協(xié)作及合作的精神,由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽感。
    2、自身的服務(wù)意識還有待加強,保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員,不管業(yè)主對保安提出報修或任何意見,保安都不可以拒絕。
    3、工作經(jīng)驗與相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習、積累。不斷充實自己,盡可能多學(xué)一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地履行我的工作職責。
    4、物業(yè)保安的儀容和儀表,我知道物業(yè)保安隊伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感覺沒一點軍事素質(zhì),無精打采,尤其崗?fù)?。最起碼要按照半軍事化標準立崗,并定期進行訓(xùn)練。
    以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
    新的開始意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。做為公司的一份子,我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄之力。
    公司工作流程心得體會篇十
    8月23日—27日,朝陽區(qū)20xx屆村官培訓(xùn)在高碑店華膳園溫泉飯店的一個會議室里進行著。我有幸作為本屆朝陽區(qū)三間房鄉(xiāng)的一名村官參加這次培訓(xùn)。
    如何盡快融入社會,轉(zhuǎn)變成一個合格的社會工作者,成為了每一個剛從學(xué)校走出來的學(xué)生的當務(wù)之急。尤其是我們大學(xué)生村官,如何將自己所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化成為農(nóng)村需要的實際力量,如何貢獻自己的一份薄力給當?shù)剞r(nóng)村,這是我們一直在探求的。
    截止這次培訓(xùn)之前,我已經(jīng)參加工作近兩個月了。所以說這次培訓(xùn)的時間安排的恰到好處。首先,這兩個月讓我們逐漸習慣了朝九晚五的工作生活,不再是做學(xué)生那會兒的懶散勁,趕到哪天沒課就可能會一直睡到中午;其次,這兩個月讓我們對于農(nóng)村這個概念有了更具體的了解,而不僅限于一座村委會的樓;再次,這兩個月讓我們逐漸熟悉了村里的一些情況,比如村的行政范圍和人口、村里的企業(yè)、村民的生活風俗以及經(jīng)濟收入來源等等;最后,兩個月的時間足以讓我們明確從學(xué)生到社會工作者這種身份的轉(zhuǎn)變,雖然轉(zhuǎn)變的還不夠徹底,但至少我們明白以后我們要為自己做的事情負責了。
    說起來很慚愧,雖然我是來自農(nóng)村,但卻分不清書記、村長和主任,以為書記就是村長,根本不知道還有主任的存在。第一天來到金家村,當書記給我介紹完我們村委會的構(gòu)成后,我還疑惑怎么這個村委會就那么點人呢。后來給我媽打過電話,才知道其實每個村都是差不多這樣的成員構(gòu)成的,當時我的臉可能比猴子屁股還紅呢,好不熱呀。此后的一周內(nèi),我還老擔心把書記和主任叫錯了。
    如果你問我這次培訓(xùn)收獲最多的是什么,當然是培訓(xùn)課程帶給我們的知識。這次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,形式多樣,授課老師也都是各自領(lǐng)域的佼佼者,講課風趣,內(nèi)容深入淺出,這些都使我們受益匪淺。我把這次培訓(xùn)的主要課程分成以下四個部分。第一部分是從宏觀上了解朝陽以及朝陽農(nóng)村的概況,包括朝陽區(qū)情和朝陽農(nóng)村現(xiàn)狀及發(fā)展方向講座;第二部分是重點介紹農(nóng)村的政策制度改革以及農(nóng)村工作中用到的法律常識和要注意的問題,包括朝陽村級產(chǎn)權(quán)制度改革、農(nóng)村常用法律知識及人民內(nèi)部矛盾調(diào)節(jié)工作和農(nóng)村工作知道三個講座;第三部分是針對我們村官如何盡快轉(zhuǎn)變角色投入農(nóng)村工作的講座,包括老村官經(jīng)驗介紹、如何盡快適應(yīng)農(nóng)村工作和工作壓力與情緒調(diào)節(jié);第四部分主要體現(xiàn)的是這次內(nèi)容的多樣性,包括觀看影片《初來乍到》、參觀朝陽規(guī)劃藝術(shù)館以及我們自己的聯(lián)誼晚會。
    第一部分的內(nèi)容讓我對這個已經(jīng)生活了兩年的朝陽有了更深刻的認識。朝陽區(qū)域最廣,人口最多,是北京最大的一個區(qū)。借助奧運、cbd建設(shè)等諸多機遇,朝陽的發(fā)展也日新月異。之所以選擇朝陽三間房鄉(xiāng),除了她的人民政府在我就讀的中國傳媒大學(xué)的對面之外,再一個就是她所處的整個地理環(huán)境。三間房鄉(xiāng)是一個典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部,西鄰cbd,東面與通州交界。在傳媒地鐵站坐地鐵就可以深刻地體會到這一點,往西的車輛每次都擠得人們面貼車窗。我想,這樣的一個鄉(xiāng)是最能體現(xiàn)我國現(xiàn)在的農(nóng)村城鎮(zhèn)化演變歷程,我想親眼見到這一神圣時刻的到來,我想?yún)⑴c到這項偉大的工程中來。
    第二部分的內(nèi)容,讓我對農(nóng)村的改革有了進一步的了解,對農(nóng)村中常用的法律常識和農(nóng)村工作中應(yīng)該注意的問題有了更深刻的認識。村里的事務(wù)是繁瑣的,有時可能很閑,就像我剛?cè)雿彽牡谝粋€月,每天就在辦公室里呆著,整理下檔案,開個證明之類;有時可能很忙,就像現(xiàn)在的第六次人口普查,晚上可能加班到10點。但是不管閑還是忙,我們都應(yīng)該認真對待領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。人普對我來說,是一個與村民溝通的機會。剛來的時候,我就整天呆在辦公室里,也不知道我們村到底是從哪里到哪里,自己也抹不開面子出去走走,害怕領(lǐng)導(dǎo)認為自己是玩忽職守。但是后來,我想明白了,我應(yīng)該積極主動地讓村民認識到我,我不能成為村委會里的一個擺設(shè)或是噱頭。此后,我雖然還是沒有走出村委會,但是我積極主動地跟每一個來村委會的村民打交道,有時可能只是一句稱呼,有時可能只是一個微笑,但這足以讓他們認識到我的存在。六普,讓我走出了村委會,真正認識了金家村以及住在這里的可愛的村民。我們村是一個小村,村民只有200多,但是流動人口卻非常多,有多人,所以這樣的一個村無論在管理還是在治安上都存在很大的隱患。但是,在我們書記和主任的合作下,我們村正在和諧發(fā)展著。做人口普查的時候,無論是本村村民還是外地人口都很配合,當然,也可以看出人們的素質(zhì)正在提高,國家對于人普的宣傳也很到位。
    第三部分,對我本人來說,是很受用的。我本也是一個瘦人,可是自從來到北京上學(xué),我的體重就只下不上,羨慕死別人,愁死自己。我把它歸結(jié)為:在大城市里學(xué)習和生活有種無形的壓力,雖然我沒有在意,但它已在我心中駐扎。工作的兩個月里,我的身體也是不斷出現(xiàn)狀況,我想可能是因為剛?cè)肼?,還不是很適應(yīng),雖然我工作和住宿的地方離我以前學(xué)習和生活的地方是那么地近。開始也有抱怨,但是通過這次培訓(xùn),通過老師和前輩們的指點,我給了自己三個月的時間來適應(yīng)新工作、新生活,并給自己制定了工作、學(xué)習以及生活計劃,相信一切都會好起來。
    很難想象,我們在五天的時間里學(xué)習了那么多知識,認識了那么多朋友,更難以想象的是,我們在第一天的晚上才知道要舉行聯(lián)誼晚會,各組要出節(jié)目,第三天晚上分組討論后還要彩排,第四天晚上就正式上演了。各位同仁志士在保證學(xué)習任務(wù)完成的前提下,還要積極準備節(jié)目演出,這正是我們朝陽大學(xué)生村官的活力所在。
    當然,我們也有我們的不足。要問我這次培訓(xùn)印象最深刻的是什么,那么她既不是參觀朝陽規(guī)劃藝術(shù)館帶給我們的震撼,也不是我們培訓(xùn)住宿的這個準五星的溫泉飯店,她是一段訓(xùn)話,是來自胡科長對我們的諄諄教誨。是的,我們還以為我們是學(xué)生,我們忘了現(xiàn)在我們代表的不僅僅是自己,還有整個朝陽大學(xué)生村官的風貌。胡科長第一年接受我們村官的工作,在積極為我們村官著想的同時,為了給我們提供更好的服務(wù)和幫助,不知犧牲了多少個與家人共享晚餐的夜晚,不知費了多少苦心和汗水,而我們卻不懂得珍惜這些來之不易的機會,老是抱怨課程安排的太緊,孰知這么好的住宿條件,這么好的師資力量,讓人事局的領(lǐng)導(dǎo)和同志們費了多大些個周折。當胡科長動容地說道當年她作為第一批大學(xué)生被分配到工作崗位,并沒有以為自己有多了不起,也是主動地、誠心地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習,才一步步走到今天。說句很世俗的話,那時候的大學(xué)生比我們現(xiàn)在的大學(xué)生要值錢的多了。胡科長在聯(lián)誼晚會上清唱的一首英文版的《鈴兒響叮當》更是讓大家對她充滿了敬佩之情。
    最后,如果你還要問我,通過這次培訓(xùn)你最大的感悟是什么。那么我覺得這次培訓(xùn)讓我懂得了,一個人活在世上,要學(xué)會用感恩的心來看待這一切。
    首先要感謝國家,這不是一句玩笑話。感謝國家在這樣一段歷史時期里提出來這樣一個新政策,讓我們有幸參與到其中,讓我們在新職業(yè)中放飛理想。其次要感謝朝陽的領(lǐng)導(dǎo)們,讓我們有幸與朝陽同行,共造朝陽美好的未來,感謝給我們安排這樣及時而又豐富的培訓(xùn),讓我們認識朝陽,認清自我,找準目標,努力工作。再次,還要感謝培訓(xùn)期間一直為我們服務(wù)的班主任以及華膳園溫泉飯店里的工作人員,她們是那么地熱心和周到。還有要感謝我們的家人,家人的支持一直都是我們前進的動力和后方的保障。最后,還要感謝你、感謝他、感謝我們自己。正是有你們陪伴在我的左右,我才不會感到孤單。也正是自己內(nèi)心做出這樣的選擇,我才有機會參與到朝陽,參與到大家中間。所以,很感謝這一切。以后的生活和工作中,肯定有幸福,肯定也有苦難,但是不管怎樣,我們都應(yīng)該時刻以一顆感恩的心去看待,因為它們讓我們學(xué)會了成長。
    光陰荏苒,時光如梭。人的一輩子是這樣,細看,我們這五天的培訓(xùn)也是這樣。時間雖短,但是它留給我的印象卻是十分深刻,我會記住我的第一次入職培訓(xùn),感謝這次培訓(xùn)中出現(xiàn)過的所有的人。
    最后,用我們鄉(xiāng)在聯(lián)誼晚會上表演的詩歌朗誦中的一句話來做總結(jié):扎根基層,放飛夢想,這是我們共同的愿望!
    公司工作流程心得體會篇十一
    1、加強管理者和員工之間的溝通﹑理解、信任,增強;。
    20xx年公司年終晚會策劃方案。
    一、活動目的.:
    1、加強管理者和員工之間的溝通﹑理解、信任,增強團隊合作精神。
    提高企業(yè)內(nèi)部員工的向心力﹑凝聚力;提升員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。
    2、對20xx年企業(yè)的發(fā)展成績進行總結(jié),并制定20xx年各部門的總體規(guī)劃,明確20xx年度工作方向和目標。
    3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的員工,分享工作的經(jīng)驗和忠告,有效激勵全體人員對20xx年,新的夢想開始起航。
    二、晚會主題:事業(yè)夢想遠航。
    三、內(nèi)容、時間、地點:
    年終總結(jié)大會時間:20xx年1月19日下午14:00點(地址:***);。
    年夜飯時間:20xx年1月19日17:00(地址:***);。
    文藝晚會時間:20xx年1月19日19:00(地址:**);。
    五、參加人員:公司全體員工。
    六、六、晚會組織:由公司總經(jīng)辦統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
    七、年終總結(jié)大會流程。
    1、進場播放20xx年公司活動及員工短片(14點之前)。
    2、主持人開場白,介紹晚會流程。
    3、總經(jīng)理致辭,宣布20xx年年終總結(jié)大會正式開始。
    4、各部門總結(jié)20xx年展望20xx年每月業(yè)績目標。
    5、20xx年優(yōu)秀員工表彰(最佳業(yè)績獎,各店一人;)。
    6、結(jié)束。
    公司工作流程心得體會篇十二
    工作要求:服務(wù)意識強、積極熱情
    工作禁忌:行動緩慢、粗心、留有首尾。
    工作職責:
    一、現(xiàn)金和銀行
    1.辦理現(xiàn)金支出,審核審批有據(jù)。嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,必須經(jīng)過會計審核、總經(jīng)理簽批,方可辦理款項支出。付款后,加蓋“收訖”、“付訖”戳記。日常周轉(zhuǎn)金不得超過2000元,如有超出,需繳存銀行。不允許私自坐支收到的'現(xiàn)金及支票,要及時送交銀行。不得以“白條”抵充現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金。如果發(fā)現(xiàn)庫存現(xiàn)金有短缺或盈余,應(yīng)查明原因,根據(jù)情況分別處理,不得私下取走或補足。如有短缺,要負賠償責任。要保守保險柜密碼的秘密,保管好鑰匙,不得任意轉(zhuǎn)交他人。
    2. 辦理銀行結(jié)算,規(guī)范使用支票。嚴格按照銀行結(jié)算制度規(guī)定,填寫支票進帳單并送銀行,不可延期送票。辦理匯款,注意帳號的填寫,嚴禁發(fā)生匯款錯誤的事件。簽發(fā)支票時應(yīng)注明收款單位、用途、金額、日期,并經(jīng)常總簽批后方可使用。如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)賬支票時,必須在支票上寫明收款單位名稱、款項用途、簽發(fā)日期,規(guī)定限額和報銷期限,并由領(lǐng)用支票人在專設(shè)登記簿上簽章。對于填寫錯誤的支票,必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。嚴格控制簽空白支票。支票遺失時要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。
    3. 認真登日記賬,保證日清月結(jié)。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額。現(xiàn)金的賬面余額要及時與銀行對賬單核對。月末要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,使賬面余額與對賬單上余額調(diào)節(jié)相符。對于末達賬款,要及時查詢。要隨時掌握銀行存款余額。
    4. 每月5日之前收取支票回單、月末對帳單,并填寫收支明細,做好后交給會計。
    二、發(fā)票和收據(jù)
    1. 發(fā)票與收據(jù)必須按編號順序使用,領(lǐng)用空白發(fā)票和收據(jù)必須進行登記。
    2. 設(shè)置發(fā)票登記簿,明確專人保管,專人填開,并設(shè)置專門存放發(fā)票的場所。
    3. 購買發(fā)票后,按順序用鉛筆在發(fā)票封面右上角標明編號,并同時在領(lǐng)購手冊上注明,以便備查。
    4. 開發(fā)票必須用鉛筆注明展位號碼,收款是現(xiàn)金還是支票。
    5. 不符合規(guī)定的發(fā)票,不得作為財務(wù)報銷憑證,財務(wù)有權(quán)拒收。
    6. 嚴格按照規(guī)定時限、順序,逐欄、全部聯(lián)次一次性如實開具發(fā)票,按號碼順序填開,填寫項目齊全,內(nèi)容真實,字跡清楚,全部聯(lián)次一次復(fù)寫、打英內(nèi)容完全一致,并在發(fā)票聯(lián)或抵扣聯(lián)加蓋單位財務(wù)印章或發(fā)票專用章。作廢票注明作廢,全聯(lián)保存。
    7. 每本發(fā)票填開完后應(yīng)在封面填好起訖號碼、實際填票起止日期、作廢份數(shù)。
    8. 按照稅務(wù)機關(guān)的規(guī)定存放和保管發(fā)票,不得擅自損毀。已經(jīng)開具的發(fā)票存根聯(lián)和發(fā)票登記簿,應(yīng)當保存五年。保存期滿,報經(jīng)稅務(wù)機關(guān)查驗后銷毀。
    9. 發(fā)票專管員應(yīng)當妥善保管發(fā)票,不得丟失。發(fā)票丟失,應(yīng)于丟失當日書面報告主管稅務(wù)機關(guān),并在報刊和電視等傳播媒介上公告聲明作廢。
    三、記帳和報表
    1. 應(yīng)設(shè)置現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,根據(jù)審核后的原始憑證填制記賬憑證,逐日逐筆登記,做到內(nèi)容齊全、數(shù)字準確、摘要清楚、簽名完整、符合記賬要求,日清月結(jié),賬款相符,并結(jié)出余額。登記完畢將憑證轉(zhuǎn)會計處記賬。月終銀行存款與銀行對賬單核對,有關(guān)未達賬應(yīng)做好“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。
    2. 每日盤存現(xiàn)金及銀行存款,做到賬賬、賬表、賬物相符。總經(jīng)理可派人抽查、核對資金情況。
    3. 每星期要填報資金收入及支出的明細表。
    四、印鑒
    印章必須妥善保管,嚴格按照規(guī)定使用,簽發(fā)支票所使用的各種印章不得全部交出納一人保管,財務(wù)專用章由會計保管,法人章由出納保管。
    五、費用統(tǒng)計
    每月分類統(tǒng)計現(xiàn)金、支票費用并制表交給會計審核,再交由總經(jīng)理(面交或郵件)。
    六、其它
    1. 交納公司物業(yè)管理費、水電費。
    2. 每月工資的核算。
    3.
    學(xué)習
    、了解、掌握財經(jīng)法規(guī)和制度,提高自己的政策水平。維護財經(jīng)紀律,執(zhí)行財會制度,抵制不合法的收支和弄虛作假行為。
    公司工作流程心得體會篇十三
     你知道公司財務(wù)會計工作流程是怎樣的嗎?你對公司財務(wù)會計工作流程了解嗎?下面是小編為大家?guī)淼墓矩攧?wù)會計工作流程的知識,歡迎閱讀。
     1、根據(jù)原始憑證或原始憑證匯總表填制記賬憑證。
     2、根據(jù)收付記賬憑證登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
     3、根據(jù)記賬憑證登記明細分類賬。
     4、根據(jù)記賬憑證匯總、編制科目匯總表
     5、根據(jù)科目匯總表登記總賬。
     6、期末,根據(jù)總賬和明細分類賬編制資產(chǎn)負債表和利潤表。
     如果企業(yè)的規(guī)模小,業(yè)務(wù)量不多,可以不設(shè)置明細分類賬,直接將逐筆業(yè)務(wù)登記總賬。實際會計實務(wù)要求會計人員每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)就要登記入明細分類賬中。而總賬中的數(shù)額是直接將科目匯總表的數(shù)額抄過去。企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)量每隔五天,十天,十五天,或是一個月編制一次科目匯總表。如果業(yè)務(wù)相當大。也可以一天一編的。
     1、每個月所要做的第一件事就是根據(jù)原始憑證登記記賬憑證(做記賬憑證時一定要有財務(wù)(經(jīng)理)有簽字權(quán)的人簽字后你在做),然后月末或定期編制科目匯總表登記總賬(之所以月末登記就是因為要通過科目匯總表試算平衡,保證記錄記算不出錯),每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)就根據(jù)記賬憑證登記明細賬。
     2、月末還要注意提取折舊,待攤費用的攤銷等,若是新的企業(yè)開辦費在第一個月全部轉(zhuǎn)入費用。計提折舊的分錄是借管理費用或是制造費用貸累計折舊,這個折舊額是根據(jù)固定資產(chǎn)原值,凈值和使用年限計算出來的。月末還要提取稅金及附加,實際是地稅這一塊。就是提取稅金及附加,有城建稅,教育費附加等,有稅務(wù)決定。
     3、月末編制完科目匯總表之后,編制兩個分錄。第一個分錄:將損益類科目的總發(fā)生額轉(zhuǎn)入本年利潤,借主營業(yè)務(wù)收入(投資收益,其他業(yè)務(wù)收入等)貸本年利潤。
     第二個分錄:借本年利潤貸主營業(yè)務(wù)成本(主營業(yè)務(wù)稅金及附加,其他業(yè)務(wù)成本等)。
     轉(zhuǎn)入后如果差額在借方則為虧損不需要交所得稅,如果在貸方則說明盈利需交所得稅。
     計算方法,所得稅=貸方差額*所得稅稅率,然后做記賬憑證。
     借:所得稅
     貸:應(yīng)交稅金--應(yīng)交所得稅
     借:本年利潤
     貸:所得稅
     所得稅雖然和利潤有關(guān),但并不是虧損一定不交納所得稅,主要是看調(diào)整后的應(yīng)納稅所得額是否是正數(shù),如果是正數(shù)就要計算所得稅,同時還要注意所得稅核算方法,采用應(yīng)付稅款法時,所得稅科目和應(yīng)交稅金科目金額是相等的,采用納稅影響法時,存在時間性差異時所得稅科目和應(yīng)交稅金科目金額是不相等的。
     4、最后根據(jù)總賬的資產(chǎn)(貨幣資金,固定資產(chǎn),應(yīng)收賬款,應(yīng)收票據(jù),短期投資等),負債(應(yīng)付票據(jù),應(yīng)附賬款等),所有者權(quán)益(實收資料,資本公積,未分配利潤,盈余公積)科目的余額(是指總賬科目上的最后一天上面所登記的數(shù)額),編制資產(chǎn)負債表。根據(jù)總賬或科目匯總表的損益類科目(如管理費用,主營業(yè)務(wù)成本,投資收益,主營業(yè)務(wù)附加等)的發(fā)生額(發(fā)生額是指本月的發(fā)生額)編制利潤表。
     關(guān)于主營業(yè)務(wù)收入及應(yīng)交稅金?應(yīng)該根據(jù)每一個月在國稅所抄稅的數(shù)額來確定.因為稅控機會打印一份表格,上面會有具體的數(shù)字。
     5、裝訂憑證?填寫報表附注?進行財務(wù)分析。
     6、注意問題:
     a、以上除編制記賬憑證和登記明細賬之外,均在月末進行。
     b、月末結(jié)現(xiàn)金,銀行賬,一定要賬證相符,賬實相符。每月月初根據(jù)銀行對賬單調(diào)銀行賬余額調(diào)節(jié)表,注意分析未達款項。月初報稅時注意時間,不要逾期報稅。另外,當月開出的發(fā)票當月入賬。每月分析往來的賬齡和金額,包括:應(yīng)收,應(yīng)付,其他應(yīng)收。
     企業(yè)會計報表包括四個報表,除了資產(chǎn)負債表和利潤表之外還利潤分配表和現(xiàn)金流量表。而利潤分配表只需要在年末編制,因為只有在年末企業(yè)才會對所盈利的'利潤進行分配。而現(xiàn)金流量表只是根據(jù)稅務(wù)部門的要求而進行編制,不同地區(qū)不同省要求不同。在四月年檢時稅務(wù)部門會要求對你提出要求的。(管理,財務(wù),營業(yè),制造等費用月末沒有余額,結(jié)帳方法采用表結(jié)法下,損益科目月末可留余額;制造費用如果有余額,是屬于在產(chǎn)品的待分配費用,在負債表上視同存貨。)你要看你在利潤表有的東西,只要你的賬上有你就結(jié)轉(zhuǎn)利潤,這樣不容易錯,利潤表的本年利潤要和資產(chǎn)表的相吻合。
     細節(jié)補充:
     2、月末認證(進項稅);月初抄稅(銷項稅)
     3、以工資為基數(shù)100%,福利費為14%,工會經(jīng)費2%,職工教育費2.5%,(稅法規(guī)定:建立工會組織的企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體,按每月全部職工工資總額的2%向工會繳撥的經(jīng)費,憑工會組織開具的《工會經(jīng)費撥繳款專用收據(jù)》在稅前扣除。凡不能出具《工會經(jīng)費撥繳款專用收據(jù)》的,其提取的職工工會經(jīng)費不得在企業(yè)所得稅前扣除)。
     4、三險一金:住房公積金,養(yǎng)老保險金,醫(yī)療保險金,失業(yè)保險金
     6、單位無工會組織的?不能計提工會經(jīng)費?更不必計提后再調(diào)整。所得稅只須每季提一次就可?不需每月計提。
     7、現(xiàn)金一般從“基本存款戶”中提取,一般規(guī)定結(jié)算帳戶不能提取現(xiàn)金,如有特殊情況方可。
     8、差旅費的開支范圍:交通費,住宿費,伙食補助費,郵電費,行李運費,雜費。
     9、出納日記賬保存25年。
     出納工作
     一、辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取。
     二、負責支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。
     三、做銀行賬和現(xiàn)金賬,并負責保管財務(wù)章。
     1、員工出差分借支和不可借支,若需要借支就必須填寫借支單,然后交總經(jīng)理審批簽名,交由財務(wù)審核,確認無誤后,由出納發(fā)款。
     2、員工出差回來后,據(jù)實填寫支付證明單,并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票,先交由證明人簽名,然后給總經(jīng)理簽名,進行實報實銷,再經(jīng)會計審核后,由出納給予報銷。
     a 現(xiàn)金收付
     1、現(xiàn)金收付的,要當面點清金額,并注意票面的真?zhèn)巍?若收到假幣予以沒收,由責任人負責。
     2、現(xiàn)金一經(jīng)付清,應(yīng)在原單據(jù)上加蓋"現(xiàn)金付訖章"。多付或少付金額,由責任人負責。
     3、把每日收到的現(xiàn)金送到銀行,不得"坐支"。
     4、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實相符。做好現(xiàn)金結(jié)報單,防止現(xiàn)金盈虧。下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處。
     5、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù)。 特殊情況需審批。
     6、員工外出借款無論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準并用借支單借款。若無批準借款,引起糾紛,由責任人自負。
     b 銀行賬處理
     1、登記銀行日記賬時先分清賬戶,避免張冠李戴。開匯兌手續(xù)。
     2、每日結(jié)出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及財務(wù)會計了解公司資金運作情況,以調(diào)度資金。每日下班之前填制結(jié)報單。
     3、保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
     4、公司賬務(wù)章平時由出納保管。
     c 報銷審核
     1、在支付證明單上經(jīng)辦人是否簽字,證明人是否簽字。 若無,應(yīng)補。
     2、附在支付證明單后的原始票據(jù)是否有涂改。若有,問明原因或不予報銷。
     3、正規(guī)發(fā)票是否與收據(jù)混貼,若有,應(yīng)分開貼(原則上除印有財政監(jiān)制章的財政票據(jù)外,其余收據(jù)不得報銷,也不得稅前扣除,鐘書補充)。
     4、支付證明單上填寫的項目是否超過3項。若超過,應(yīng)重填。
     5、大、小金額是否相符。 若不相符,應(yīng)更正重填。
     6、報銷內(nèi)容是否屬合理的報銷。若不屬,應(yīng)拒絕報銷,有特殊原因,應(yīng)經(jīng)審批。
     7、支付證明單上是否有總經(jīng)理簽字。若無,不予報銷
    公司工作流程心得體會篇十四
    生活節(jié)奏日益加快,每天充滿著各種繁雜瑣碎的事務(wù)。對于現(xiàn)代人而言,合理安排工作與生活已經(jīng)成為了生存和成功的必要條件。而為了更好地適應(yīng)當下的生活方式,管理自身的時間和生活工作流程也顯得格外重要。在這篇文章中,我將分享自己的一日生活工作流程心得體會。
    第一段:清早晨
    早上六點,鬧鐘的響聲將我從夢中喚醒。我第一件事情就是起床,稍微做幾個簡單的熱身運動,然后淋個熱水澡,這樣能讓我更加清醒地開始新的一天。接著,我準備好自己的早餐,通常是一份水果沙拉和不加糖的黑咖啡。在享用美味早餐之前,我會用手機預(yù)覽今天的日程安排和工作任務(wù),安排好今天的工作與生活,并制定出具體的計劃。
    第二段:上午工作時間
    上午是我一天中完成工作的高峰時間。我會先處理一些重要的文件和郵件,確認任何突出的問題并跟進重要的事務(wù)。然后,我會逐個完成頭腦中已經(jīng)制定好的任務(wù)清單,同時也會為下午的工作做好準備。我通常是在專注工作約1個小時后就會休息一下,做一些眼保健操或拉伸身體,這樣可以有效減少工作給身體帶來的負擔。
    第三段:午餐短暫休息
    中午時分,我會暫停工作,去廚房做一些健康美味的飯菜。吃飯時,我會“斷網(wǎng)”,不打擾和干擾自己,全神貫注地享受美食,放松心情,為下午的工作鋪平道路。
    第四段:下午工作時間
    下午我會專注于一些更需要耐心和集中力的任務(wù)。 我通常會把更復(fù)雜的任務(wù)安排到下午,因為在上午在完成每一項任務(wù)后,動力飽滿,頭腦清晰,心情也較好。對于每個任務(wù),我都會把自己分配到相應(yīng)的思維狀態(tài),如果我需要進行邏輯推論的話,則盡可能在工作時確立思維模式。這樣,我的大腦會在更快的速度上切換思維方式,有效提升工作效率。
    第五段:晚上的放松
    晚上,以放松為主。我可能會去健身房打個球,或者和朋友一起聚餐。無論做什么,我都會盡可能放松自己的身心,充分享受放松和娛樂的時光。在這個階段,我會放下所有的工作和思維,保持放松態(tài)度,以便第二天可以擁有一份更充沛的精力來面對新的挑戰(zhàn)。
    總之,在管理一天的生活工作流程時,我們需要有良好的規(guī)劃和執(zhí)行能力。我們需要找到自己的節(jié)奏和喜好,找到自己的工作和生活節(jié)奏,規(guī)劃一個富有靈活性的時間表,在有序的時間中,更高效地運用我們的精力。只有通過這樣的自我管理,我們才能在現(xiàn)代生活中越走越遠,不斷追求成功和幸福。
    公司工作流程心得體會篇十五
    一、前期準備階段:
    1、業(yè)務(wù)聯(lián)系及洽談,簽訂招標代理協(xié)議;
    二、招標文件的主要內(nèi)容通常包括:(監(jiān)督重點)
    1、投標須知;
    2、招標工程的技術(shù)要求和設(shè)計文件;
    3、采用工程量清單招標的,應(yīng)提供詳細的工程量清單;(工程量復(fù)核重點)
    4、投標函的格式及附錄;
    5、擬簽訂合同的主要條款;(結(jié)算原則、付款條件重點審查)
    6、評標的標準與方法;
    7、要求投標人提交的其他資料;
    三、辦理招標備案手續(xù),需提供的資料:
    1、擬招標項目的立項批文、規(guī)劃許可、報建證明、建設(shè)資金來源及落實證明;
    2、招標方案(包括項目概況、招標內(nèi)容、招標方式、招標活動時間安排等);
    3、代理招標委托合同,招標代理機構(gòu)資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照;
    4、擬發(fā)布招標公告;
    四、招投標階段:
    1、向有關(guān)投標企業(yè)發(fā)邀請函;
    2、按投標邀請函要求接收資格預(yù)審資料;
    4、投標人資格核準后,發(fā)放資格預(yù)審合格通知書;
    5、招標代理機構(gòu)向業(yè)主通報發(fā)標情況;
    7、發(fā)放招標答疑文件,并辦理招標答疑文件備案;
    8、與業(yè)主進行開標前洽商,依據(jù)招標文件擬定開標會程序、編制開標、評標文件;
    9、開標;
    10、評標定標,編寫評標報告;
    11、確定中標人;
    12、招投標結(jié)果備案,并在政府的網(wǎng)站上進行中標公示;
    13、發(fā)中標通知書;
    14、簽訂合同;
    15、合同備案;
    16、招標投標工作結(jié)束;
    計劃批文、招標小組名單(3人以上單數(shù))、資金證明、土地證明、消防審核意見、圖審意見、圖紙、規(guī)劃兩證(若未辦理時招標公司可根據(jù)招標人提供的批文、資金證明、土地證明及圖紙到規(guī)劃辦公室進行代辦)
    招標申請書。包括報建表、招標備案表、招標辦制表、招標方案報告、承諾書、委托書及招標人提供的所有資料(后附報建具體流程,另頁)
    招標申請完成后形成招標公告(注意該工程要求的資質(zhì)、條件及所需資料;或招標人提出的特殊要求),請招標人確定并蓋章、簽字之后報招標辦審核,之后由招辦在《貴州工程建設(shè)信息網(wǎng)》發(fā)布,之后代理公司自行在《貴州省招標投標網(wǎng)》上發(fā)布(公示時間為5日歷天及以上)
    資格預(yù)審文件的確定及封面蓋章。
    上述流程中涉及的資料格須蓋章和簽字的在必要時可一次性請招標人完成。
    在開始報名時間前跟招標辦打招呼,請問是否需要發(fā)放交易牌。在規(guī)定時間內(nèi)報名(所需資料:投標企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、法人授權(quán)委托書及被授權(quán)人交易證及身份證、項目經(jīng)理的建造師證及身份證、省外入黔備案表復(fù)印件加蓋公章并裝訂成冊一式兩份),在截止時間前停止報名并將信息費及報名表原件交招辦。
    向招標人及領(lǐng)導(dǎo)匯報報名情況,將報名資料整理、保存(報名結(jié)束至資審時間不少于3天)
    會議具體流程(另頁)
    將招標人及代理機構(gòu)蓋章之后的公示表張貼(建設(shè)局一樓大廳。全部通過時不用),公示時間不少于3日歷天。各類表格、文件的確定、完善及存檔。將資格預(yù)審?fù)ㄟ^單位送檢-察-院檔案查詢,告知函出來后立即送招標辦并請確定投標人(招標人提供圖紙后立即送預(yù)算員處進行預(yù)算)
    合格通知書的確定,在能保證圖紙及攔標價的情況下請招辦確定發(fā)售招標文件時間后發(fā)出“資格預(yù)審合格通知書”(資審結(jié)束至發(fā)出通知時間不少于3日歷天)
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    公司工作流程心得體會篇十六
    1、認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,遵守國家法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程,守法經(jīng)營,落實各級交通主管部門的安全生產(chǎn)管理規(guī)定,組織學(xué)習安全生產(chǎn)知識,最大限度地控制和減少道路交通事故的發(fā)生。
    2、道路運輸經(jīng)營者負責經(jīng)營許可范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作,是安全生產(chǎn)第一責任人,對安全生產(chǎn)工作負總責。
    3、聘請符合道路運輸經(jīng)營條件的駕駛?cè)藛T,并與駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責任書,將責任書內(nèi)容分解到每個工作環(huán)節(jié)和工作崗位,職責明確,責任分清,層層落實安全生產(chǎn)責任制。
    4、積極參與各項安全生產(chǎn)活動,設(shè)立安全生產(chǎn)專項經(jīng)費,保證安全生產(chǎn)工作的開展。
    5、落實事故處理“四不放過”的'原則,即:事故原因不查清不放過;事故責任者沒處理不放過;整改措施不落實不放過;教訓(xùn)不吸取不放過。
    1、對小區(qū)所有車輛重新進行全面核實登記,發(fā)放車輛通證,采取車牌號打印形式,取消以前手寫樣式通行證。采取卡片式還是像車輛年審粘貼樣式的通行證待定。通行證實行免費發(fā)放,如遺失補辦必須繳費。
    2、通行證實行分色制度。小區(qū)有車庫的一個顏色,三個月臨停的一個顏色,長期年卡停放的一個顏色。
    3、針對車輛違規(guī)亂停阻塞交通及停放綠化帶內(nèi)和停車費到期、的實行張貼《車輛溫馨提示》單樣式通知車主(第一次催繳(亂停),第二次),針對亂停車輛和催費張貼提示單三次無效情況下,可直接用車輪鎖進行強制管理,同時每次對車輛張貼提示單進行詳細登記20xx年xx月xx日時及停放位置和拍照(拍車輛亂停現(xiàn)象和張貼第幾次催費單)。
    4、車輛收費實行專職專人管理,隊員相互監(jiān)督制度,對車輛收費人員有徇私舞弊和違反公司收費制度的隊員可進行舉報,公司對舉報人進行保密,對舉報情況屬實者對舉報者予以獎勵。
    5、對小區(qū)辦理年卡停放的車輛和臨時三個月和有車庫的車輛進行登記備案(制作書面統(tǒng)計表格和電子表格),并交公司財務(wù)一份便于繳費人員核對和存檔。每日并對所有進出小區(qū)的車輛在《車輛進出閘記錄表》上登記進、出時間,對臨時停放的車輛在《車輛進出閘登記表》上注明,注明進、出時間和收費金額。
    6、每周應(yīng)向總公司財務(wù)呈報一份小區(qū)車輛收費清單,內(nèi)容如下:
    (1)每月臨停車輛收費總額多少元,平均臨停每日合計多少元,并后附本月臨停車輛車牌號碼及車輛數(shù)量。
    (2)長期辦理年卡和三個月月卡的車輛進行每月進行報表,并注明每月一期和三期有車輛總數(shù)是多少輛及本月收費總額是多少元。對每月新增加的車輛在表格內(nèi)注明。以便對每月臨時和年卡、月卡車輛總數(shù)和繳費總額進行對比。
    7、公司將不定時對監(jiān)控中心的大門崗錄像進行回放檢查,檢查的內(nèi)容有:對車輛臨停的車輛有無收費,對外來車輛查閱門崗《車輛進出閘登記表》有無登記記錄。
    8、對違規(guī)人員的罰款在公司內(nèi)部進行公示,并對表現(xiàn)優(yōu)秀工作認真負責的人員進行獎勵。
    公司工作流程心得體會篇十七
    1、確定代理委托關(guān)系。
    2、估算備用金、發(fā)送并確認。
    3、索要船舶規(guī)范資料,船舶吃水及eta等。
    4、索要貨物資料(是否是危險品)、聯(lián)系貨主報關(guān),提單格式,提貨及貨主的聯(lián)系方式等事項。
    5、申報靠泊和引水。
    6、申報衛(wèi)檢檢疫申請/取得回執(zhí)(重點)落實好船舶的除鼠證書有效日期,簽發(fā)港。
    7、制作海關(guān)書面艙單。
    8、傳送海關(guān)電子艙單(進口24小時內(nèi))。
    9、聯(lián)系靠泊計劃(總調(diào)/作業(yè)區(qū))。
    10、備妥聯(lián)檢表格、船舶單證。
    11、落實好船東船舶委托事項(備用金,加水,更換船員,申請噸稅,更換船舶證書等)。
    11、貨物危險品申報及遞送。
    13、速譴協(xié)議、搬搗費的落實。
    13、貨物綁扎、墊艙、平艙等事項的落實。
    15、落實港方的作業(yè)時間及作業(yè)效率等。
    16、輸入“遠威系統(tǒng)”船舶資料。
    船舶抵港后/靠泊前
    1、發(fā)送抵港電、動態(tài)電。
    2、聯(lián)系靠泊計劃,上引水時間。
    3、告之船方進港計劃及注意事項。
    4、追查備用金是否到帳。
    5、辦理登輪證。
    6、與衛(wèi)檢聯(lián)系確認好檢疫方式(外勤)。
    7、跟蹤出口貨發(fā)貨情況(進口貨商檢情況)。
    船舶靠泊后/離港前
    1、每日向計劃調(diào)度抱裝/卸進度。
    2、辦理船東船方委托事項。
    3、船員更換、家屬住船、船東代表等。
    4、向港方遞交分擔通知單/艙單。
    5、船舶下一港的落實。
    6、準備開航單證/聯(lián)檢表格。
    7、船上證書(海員證,噸稅等)的歸還情況。
    8、事實記錄等文件的簽訂。
    9、完貨后公估等商檢的安排。
    10、制作b/l和出口艙單。
    船 舶 開 航 后
    1、向委托方發(fā)離港電。
    2、到理貨公司拿理貨報告、大副收據(jù)、艙圖等單證。
    3、根據(jù)大副收據(jù)傳送海關(guān)電子艙單。
    4、傳送n/r s/f b/l m/r s/plan等副本。
    5、應(yīng)貨主要求做提單或者電放(出口貨)。
    6、清潔提單保函的確認。
    7、紙面出口艙單送往海關(guān)出口科。
    8、收集審核港口使費賬單并支付。
    9、做航次結(jié)算單/郵寄委托方。
    10、做個航次報告給船東。
    11、整理歸納船舶檔案袋。
    一. 填制船舶調(diào)度日志和船舶動態(tài)表
    1. 每天早上正常上班前,負責與港方聯(lián)系,將船舶的進出港情況、作業(yè)余數(shù)、開/完工時間等記錄在調(diào)度日志上。
    2. 非節(jié)假日時間,根據(jù)調(diào)度日志填寫當日的船舶動態(tài)表。動態(tài)表內(nèi)容包括前24小時之內(nèi)開航船舶的開航時間、完工時間、裝/卸或數(shù)量、開往港,節(jié)假日后第一天上班還應(yīng)包括節(jié)假日期間開航的船舶;今后24小時內(nèi)預(yù)抵的船舶的來港任務(wù)、預(yù)抵時間;當日作業(yè)船泊的作業(yè)進度;錨地船舶情況等。
    3. 復(fù)印船舶動態(tài)表交部門經(jīng)理,由其分發(fā)給公司有關(guān)負責人。動態(tài)表可以以電子形式進行。
    二. 來電處理
    1. 收到船長/委托方關(guān)于船舶的確報電后,及時以電話形式將確報時間、吃水(如需要)等通知局調(diào)、海事值班室等有關(guān)方,并在該電文上注明接受電話人及通話時間。同時將確抵日期、吃水等需明確的事項記錄在調(diào)度日志上。
    2. 收到?jīng)]有申報的船舶的來電,及時轉(zhuǎn)計劃委托人員。
    3. 收到有借支要求、需加油等電文,及時通知對外結(jié)算人員由其進行必要的追加索匯工作,做好已通知記錄。待財務(wù)落實費用后,通知有關(guān)的供方進行供應(yīng)。
    4. 接到船員入境的來電后,負責向來華船員通過總公司拍邀請電。
    5. 收到委托方/船長的要求加水的來電,應(yīng)以電話方式通知供方及時供應(yīng),并在原電文上注明做好已通知記錄、或在單船作業(yè)記錄上做記錄。
    6. 收到船方宣載或備妥裝卸作業(yè)條件的來電,按港口慣例及時通知有關(guān)方,并在原電文上注明通知人及通知時間。
    7. 收到需轉(zhuǎn)船方的船員信件、電文、海圖等,在單船作業(yè)記錄上注明,以提示外勤轉(zhuǎn)交,并將上述物品適當放置保管。對誤投或收信不著的函件及時退還經(jīng)理辦。
    8. 收到船長/委托方要求購買連云港及其他地方海圖的來電后,通知海事總值班室送船,在原電文上注明通知人和通知時間。如在本港海事采購不著且船舶??繒r間允許,聯(lián)系其他海圖公司購買。如無法購買/購買不著,則復(fù)電告知。
    《船舶代理公司工作流程》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
    公司工作流程心得體會篇十八
    第一條公司公務(wù)車的證照及稽核等事務(wù)統(tǒng)由管理部負責管理。配屬于營業(yè)所之車輛由主管指派專人調(diào)派,并負責維修、檢驗、清潔等。
    第二條本公司人員因公用車須于事前向車管專人申請調(diào)派,車管專人依重要性順序派車。不按規(guī)定辦理申請,不得派車。
    第三條每車應(yīng)設(shè)置“車輛行駛記錄表”,使用前應(yīng)核對車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符。使用后應(yīng)記載行駛里程、時間、地點、用途等。管理部每月抽查一次。發(fā)現(xiàn)記載不實、不全或未記載者應(yīng)呈報主管提出批評,對不聽勸阻屢教屢犯者應(yīng)給予處分,并停止其借用權(quán)利。
    第四條每車設(shè)置“車輛使用記錄表”,由營業(yè)會計于每次加油及修護時記錄,以了解車輛受控狀況。每月初連同行駛記錄表一并轉(zhuǎn)管理部稽核。
    第五條使用人必須具有駕照。
    第六條公務(wù)車不得借予非本公司人員使用。
    第七條使用人于駕駛車輛前應(yīng)對車輛做基本檢查(如水箱、油量、機油、剎車油、電瓶液、輪胎、外觀等),如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象,應(yīng)立即報告,否則最終使用人要對由此發(fā)生的后果負責。
    第八條駕駛?cè)隧殗朗亟煌ㄒ?guī)則。
    第九條駕駛?cè)瞬坏蒙脤⒐珓?wù)車開回家,或作私用,違者受罰。經(jīng)公司特許或回到時已逾晚上九時者例外。
    第十條車輛應(yīng)停放于指定位置、停車場或適當、合法位置。
    任意放置車輛導(dǎo)致違犯交規(guī)、損毀、失竊,由駕駛?cè)速r償損失,并予之以處分。
    第十一條為私人目的'借用公車應(yīng)先填“車輛使用申請單”,注明“私用”,并經(jīng)主管核準后轉(zhuǎn)管理部營業(yè)會計稽核。
    第十二條使用人應(yīng)愛護車輛,保證機件、外觀良好,使用后并應(yīng)將車輛清洗干凈。
    第十三條私用時若發(fā)生事故,而致違規(guī)、損毀、失竊等,于扣除理賠額后全部由私人負擔。
    第十四條車輛維修、清洗、打蠟等應(yīng)先填“車輛使用申請單”,注明行駛里程,核準后方得送修。
    第十五條車輛應(yīng)由車管專人指定各廠牌保養(yǎng),特約修護廠維修,否則修護費一律不準報銷。可自行修復(fù)者,報銷購買材料零件費用。
    第十六條車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復(fù)或更換零件時,可視實際情景需要進行修理,但無迫切需要或修理費超過2000元時,應(yīng)與車管專人聯(lián)系請求批示。
    第十七條如由于駕駛?cè)耸褂貌划敾蜍嚬軐H耸栌诒pB(yǎng),而致車輛損壞或機件故障,所需之修護費,應(yīng)依情節(jié)輕重,由公司與駕駛?cè)嘶蜍嚬軐H素摀?BR>    第十八條在下列情形之一的情景下,違反交通規(guī)則或發(fā)生事故,由駕駛?cè)素摀?,并予以記過或免職處分。
    1、無照駕駛。
    2、未經(jīng)許可將車借予他人使用。
    第十九條違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)胴摀?BR>    第二十條各種車輛如在公務(wù)途中遇不可抗拒之車禍發(fā)生,應(yīng)先急救傷患人員,向附近警察機關(guān)報案,并即與管理部及主管聯(lián)絡(luò)協(xié)助處理。如屬小事故、可徑行處理后向管理部報告。
    第二十一條意外事故造成車輛損壞,在扣除保險金額后再視實際情景由駕駛?cè)肱c公司共同負擔。
    第二十二條發(fā)生交通事故后,如需向受害當事人賠償損失,經(jīng)扣除保險金額后,其差額由駕駛?cè)伺c公司各負擔一半。
    第二十三條公務(wù)車油料及維修費以憑證實報實銷。
    第二十四條私人公用憑實證報銷。
    第二十五條公車私用:1500cc以內(nèi),每次行駛30公里內(nèi),繳交公司2元公里;每次行駛超過30公里,繳交1.6元公里。1600cc以上,每次行駛30公里內(nèi),繳交公司2.2元公里;每次行駛超過30公里,繳交1.8元公里。
    公司工作流程心得體會篇十九
    財產(chǎn)保險青島分公司在總、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠分公司干部員工的不懈努力,克服困難,凝聚力量,業(yè)務(wù)取得了突破性進展,圓了全體同仁“會師蒙山頂”的愿望,完成了分公司總經(jīng)理室的奮斗目標,實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半的發(fā)展要求,保費收入突破二千萬元大關(guān)。這是我們分公司的一個特大的喜訊,極大鼓舞了全體員工的工作激情和干事創(chuàng)業(yè)的熱情,也為下半年各項工作順利發(fā)展,奠定了基礎(chǔ),這是伙伴們在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下取得的一個大勝利。
    下面結(jié)合各級領(lǐng)導(dǎo)交給我的具體工作任務(wù),向各位領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們分享一下我的工作情況和心得體會。
    一、工作中率先垂范,當好服務(wù)員,宣傳員,戰(zhàn)斗員。
    積極貫徹總、分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,勤奮工作,務(wù)實求效,率先垂范,努力做好本職工作,和部門的伙伴們?nèi)找箞允卦诠ぷ鲘徫簧?,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服好務(wù),緊緊圍繞“十大價值觀、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變個人觀念、很快融入公司大家庭的工作中,創(chuàng)造性的開展工作,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化理賠為業(yè)務(wù)服務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部門到一線洽談業(yè)務(wù),搞好客戶服務(wù),理順理賠人員工作流程,主動舉辦各類學(xué)習班,自制學(xué)習課件二十余個,為伙伴們鼓舞斗志,理順工作流程,提高崗位技能做出了我一個普通員工應(yīng)該做的工作。通過傳、幫、帶等形式讓伙伴們短時間內(nèi)掌握人傷查勘調(diào)查,財產(chǎn)損失查勘流程,意健險的查勘流程。規(guī)范了現(xiàn)場查勘流程,大案查勘報告,庭審技巧、調(diào)查技巧、拆檢技巧、定損核價技巧、開展了多元化的培訓(xùn),利用qq群,查勘途中,晚上等時間,為伙伴們、業(yè)務(wù)一線的精英們講解保險知識,理賠流程,保險案例,法律法規(guī),經(jīng)營合規(guī),商務(wù)禮議,展業(yè)技巧,團結(jié)協(xié)作等方面的知識,為青島分公司的持續(xù)發(fā)展,做出了我應(yīng)盡的貢獻。半年來,我一直把培養(yǎng)客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為客服建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,實施有針對性的培訓(xùn)計劃,提高了伙伴們的崗位技能,加強了理賠隊伍的建設(shè)。
    為了能全面了解公司目前開辦的險種的理賠流程、客戶服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,在分公司各個部門的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,我認真學(xué)習條款和管理規(guī)定,很快結(jié)合自己的工作經(jīng)驗加以融合,舉一反三,全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。我作為一名保險行業(yè)的工作者,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的重要職責與使命,公司的伙伴們也需要我去傳、幫、帶,公司的流程需要繼續(xù)規(guī)范,需要我去帶頭貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習和自身的技能的提高。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和履崗能力,用真誠和包容贏得伙伴們的認同。
    二、充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)技能,為伙伴們做好宣傳,做好朋友,服好務(wù)。
    “沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我半年內(nèi)向總公司、分公司書面提建議30多條,為公司的發(fā)展做出我應(yīng)該做的工作。我負責督導(dǎo)客服部承保崗,檔案管理,協(xié)調(diào)歸檔;牽頭大案的跟蹤調(diào)查;醫(yī)療核損;車險人、財物的核損;人傷調(diào)查;非車險的查勘;組織培訓(xùn);訴訟庭審;客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見成效。為此我主要做了以下幾方面的工作:
    1、服從分公司的領(lǐng)導(dǎo),圓滿完成總經(jīng)理室安排給我的工作任務(wù),制定各個工作的流程,和伙伴們認真學(xué)習。制定工作計劃時本著實事求是的原則、根據(jù)各個伙伴們的特點、技能的不足分別傳、幫、帶,結(jié)合客服部的職責和工作特點、情況確定每個伙伴學(xué)習達標的方向、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的疏導(dǎo),來確保每次工作任務(wù)的順利完成,創(chuàng)造性的去開展工作。
    2、我十分注重為各個業(yè)務(wù)部室提供后援支持,只要我能做到的,我都會積極去做,并協(xié)助業(yè)務(wù)部室的領(lǐng)導(dǎo)們洽談業(yè)務(wù),培訓(xùn)員工,解決困難,盡全力為各位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),做好溝通,匯報,征得他們的工作支持。關(guān)注業(yè)務(wù)部門的需求,用陽光的心態(tài),積極向上的斗志,良好的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能為一線服務(wù),得到了業(yè)務(wù)部門的好評。我多次協(xié)助業(yè)務(wù)部門組織業(yè)務(wù)動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,強素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習保險理論、職業(yè)素養(yǎng)、展業(yè)技巧、心態(tài)調(diào)整、團隊精神等知識上,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展做出我應(yīng)該做的貢獻。
    3、在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷夯實部門基礎(chǔ)管理工作。建立規(guī)范一人多崗的管理模式。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程清晰化、儀表統(tǒng)一化、工作標準化“四化”目標,全面推進部門體制的轉(zhuǎn)變。初步倡導(dǎo)積極向上,工作主動,作風嚴謹,銜接到位的工作流程和集體榮譽感、責任感的氛圍,出現(xiàn)了衍鵬、少麗、偉凱等同志的敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神風貌,出現(xiàn)了德惠、傳彬、世粱等同志的廢寢忘食、艱苦奮斗、打假減損,迎難而上的優(yōu)秀查勘隊伍,他們都是我的學(xué)習榜樣。我也帶動他們、鼓舞他們、感動他們、向更高的目標和要求邁進,用敢為人先的霸氣、永不言敗的勇氣、相互鼓勵的志氣先后查獲并拒賠意健險特大案件一起,拒賠無證駕駛案件一起,努力挽回一起特大車險案件的責任分成合計挽回損失近50多萬,這是總公司、分公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是部門全體伙伴們分工協(xié)作的結(jié)果。
    三、從點滴做起、從小事做起、為公司發(fā)展貢獻我的力量 由于衛(wèi)生間水管老化,閥門靈敏度不夠,導(dǎo)致水嘩嘩的流,每次聽到后我馬上跑去關(guān)閉;樓道的燈一下班我主動去關(guān);今天的工作沒有完成我常常加班到凌晨,通過言傳身教,也影響、帶動德惠、傳彬、衍鵬等同志工作的主動性,完不成任務(wù)決不休息的責任心,也讓我有他們這樣的隊友而感動和自豪。
    四、工作中存在的不足
    由于工作的不確定,案件千變?nèi)f化。加上我分管的業(yè)務(wù)工作較多,也非常繁雜、艱辛,有時難免忙中出錯。例如有時請示不及時,溝通不到位;有時工作有急躁情緒,急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時有時過于激進,脾氣急躁,耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待于改進、有待繼續(xù)向同志們學(xué)習、有待于總結(jié)教訓(xùn),繼續(xù)完善提高的。
    一直以來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的言傳身教帶領(lǐng)下,分公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,客服部的伙伴們努力下,各部門的協(xié)助下,客服部全體同仁以不斷學(xué)習,提高服務(wù)水平為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為服務(wù)宗旨。銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,以飽滿的激情去應(yīng)對每一天的勝利。
    今后,保險市場的競爭將更加激烈,我們部門是服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶的先鋒官,是公司繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢的護航員,所以要進一步解放思想,干事創(chuàng)業(yè),更新觀念,突破自我,創(chuàng)造性的開展工作。我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下,在全體伙伴們的共同努力下,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們分公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,從勝利走向勝利!