通過總結，我們可以深入思考自己的經驗和教訓，從而更好地反思和改進自己。寫總結時要注意客觀、準確、清晰地表達自己的觀點和想法。通過閱讀這些總結范文，我們可以了解到不同人的總結觀點和風格，擴展我們的思維。
教材工作總結篇一
不知不覺踏上戶籍工作崗位已是第三年的時間了，作為^v^的一名戶籍民警，每天與老百姓面對面的打交道，從事著一線的工作，與廣大人民群眾聯(lián)系比較密切，在日常的工作中有艱辛也有肯定，有歡笑也有淚水，有群眾的不理解也有群眾的表揚。戶籍工作帶給我很多的感觸和思考，我想分享自己的一點體會給大家。
第一、要從根本認識戶籍工作的性質。剛剛走上戶籍工作崗位時，我對戶籍工作方面的知識只有簡單的認識，總以為戶籍工作很輕松，就是每天坐在電腦面前落個戶口、辦理個身份證什么的。接管了戶籍工作以后，才發(fā)現(xiàn)事實上并不是我所想象的那樣輕松，剛開始接手戶籍工作，我就感覺戶籍工作可謂千頭萬緒，無從下手，尤其是如何更好的與群眾溝通，很是頭疼，導致對戶籍工作產生了一定的畏難情緒，隨著不斷的學習、總結，對戶籍工作的熟悉和與群眾的接觸，我心里的那點小抵觸也就慢慢消逝了，特別是看到辦理業(yè)務群眾求助的眼神，我深深地認識到工作的重要性及自己身上擔負的責任，戶籍工作關系千家萬戶在構建和諧警民關系中起著至關重要的作用。
第二、要養(yǎng)成耐心、細致的良好品德，增強認真負責的工作責任心。戶籍管理工作十分繁瑣，工作量極大，而每天又要重復相同的工作，時間久了就難免有厭煩情緒。我們必須克服這種不良情緒，始終以飽滿的熱情投入到工作中去，培養(yǎng)自已的工作耐心。我們應該經常進行換位思考，要站在群眾的立場上，反思自已的言行，不斷改進服務態(tài)度，真正了解群眾的需要。想群眾之所想，急群眾之所急，重視群眾的要求，不可漠然置之。同時戶籍管理由日常無數(shù)的細小工作組成，稍有不慎就會出現(xiàn)錯誤，而我們的一個小錯誤不僅會給日后的公安管理工作帶來隱患，還會讓辦事的群眾多跑很多路，帶來一些不必要的麻煩，使人民群眾對公安機關產生不滿情緒。所以作為戶籍民警，耐心細致、認真負責是至關重要的，也是事關成敗的關鍵?！叭罕娎鏌o小事”，只要我們解決了群眾最關心的事情，解決了群眾的每一個難題，那么我們的戶籍工作就算做好了，我們離真正的警民和諧也就不遠了。
第三、掌握必要的溝通和公關技巧，培養(yǎng)不卑不亢的個性。戶籍室作為一個窗口，每天接待無數(shù)群眾，期間，難免會遇到一些態(tài)度惡劣、胡攪蠻纏的群眾，無論你怎么解釋，只要沒有按照他的意愿辦事，就會招來謾罵侮辱甚至誹謗。有些群眾不理解辦理戶口的手續(xù)，以為我們故意刁難而吹胡子瞪眼的事常有，而我們由于特殊身份，發(fā)生這種事還不能跟他們起高腔，既不能還口，也不能還手，更加不能胡亂滿足群眾的無理、非法要求。我想如果遇到這種情況，我們要更加耐心細致的給予解釋答復并且要勇于運用法律保護自已，提高維權意識，維護人民警察的尊嚴，同時也維護法律的嚴肅性，從根本上杜絕此類事件的發(fā)生。
做為一名戶籍工作人員，做一名公安工作的“窗口警察”，工作的質量直接影響公安機關在人民群眾心目中的印象。在以后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，以更優(yōu)質的服務來落實“全心全意為人民服務”的宗旨，從自己這里，筑起一座和諧警民關系的橋梁。在戶籍這個平凡的工作崗位上，我愿用我的勤快、熱情與執(zhí)著，擦亮這面窗口，讓更多的群眾感受到戶籍窗口的便捷與戶籍民警熱情的服務，使戶籍工作更順暢，警民關系更和諧。
籍管理工作是稅收征管工作的基礎，戶籍管理的好壞直接影響著分局稅收征管工作質量的高低和稅收收入的完成，我們戶籍組始終把戶籍管理作為全組工作的重心。2004年，我們戶籍組在分局總支和科室領導的正確帶領下，緊緊圍繞省局、市局及分局的工作中心，依靠兄弟科室、組的大力支持和全組同志的共同努力，認真抓好各項稅收征管工作，并重點抓了納稅信用等級評定、電子定稅、電子申報、戶籍清理等工作，使分局的戶籍管理工作更加規(guī)范化、制度化?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、規(guī)范納稅信用等級評定，促進納稅人依法納稅。
4月中旬開始，我們根據(jù)市局關于開展納稅信用等級評定工作的通知精神，精心組織，周密安排，嚴格按照《納稅信用等級評定管理試行辦法》規(guī)定的內容、標準、程序，用一個月的時間完成了評定對象2002年、2003年兩個年度納稅信用狀況的綜合評定工作。一是加強領導，建立專班，為納稅信用等級評定工作的順利開展提供有力的組織保證。市局關于開展納稅信用等級評定工作的通知下發(fā)以后，我們首先組織全組人員和相關科室部分業(yè)務骨干集中學習了總局下發(fā)的《納稅信用等級評定管理試行辦法》和省局、市局關于開展納稅信用等級評定工作的指示精神。在分局總支和科長的領導下，全組二十幾名成員和從各業(yè)務科室抽調的6名業(yè)務骨干組成了專門的納稅信用等級評定工作專班，為納稅信用等級評定工作的順利開展提供了有力的組織保證。二、明確責任，嚴格標準，確保綜合考評結果真實準確。納稅信用等級評定工作是對評定對象2002年、2003年兩個年度納稅信用狀況的綜合評定，涉及我局企業(yè)337戶，占現(xiàn)有企業(yè)總戶數(shù)的50%，每一個企業(yè)涉及的考核指標都有五大類22個，工作量非常大。為了確?？荚u結果的真實和準確，我們把五大類22個考核指標分解落實到考評專班的每一個人，明確提出誰主管誰考核，誰考核誰打分，誰打分誰負責;我們要求每一個考評人員必須從機內和機外廣泛搜集納稅人的戶籍管理、發(fā)票管理、稅款征收、納稅評估、稽查等日常征管信息，嚴格把握扣分標準，所有扣分項目都要求必須事實清楚，扣分適當，既不可多扣，也不得少扣;我們還從組內抽出責任心強、工作認真細致的黃丹、張桂秀同志對考核結果進行復審，從而確?？己私Y果真實準確。經過對337戶納稅人納稅信用等級逐戶認真評定，2002年實得分在95分以上的有101戶，60分以上95分以下的有236戶;2003年實得分在95分以上的有75戶，60分以上95分以下的有262戶。三、認真核對，綜合分析，初步確定納稅人納稅信用等級。在納稅信用等級評定過程中，我們嚴格按照《納稅信用等級評定管理試行辦法》，對納稅人納稅信用等級的考核內容逐戶逐項進行核對，確定等級?？荚u分在95分以上，但對具有兩年內新發(fā)生欠繳稅款情形的;不能依法報送財務會計制度、財務會計報表和其他納稅資料的;或者評定期前兩年有稅務行政處罰記錄情形的，一律從a級中剔除?？荚u分在60分以上95分以下，但兩年內有違反稅收法律、行政法規(guī)的行為，且受到稅務行政處罰的，一律定為c級。經過對納稅人日常征管信息搜集、整理與核對分析，2002年被評為a級的有10戶，b級319戶，c級8戶;2003年被評為a級的有10戶，b級298戶，c級29戶。按照《納稅信用等級評定管理試行辦法》的規(guī)定，對辦理稅務登記不滿兩年的330戶納稅人，一律定為b級。
二、完善電子定稅，鞏固定稅成果。
去年，我們結合分局個體稅收征管的實際，積極推行了計算機定稅這一新的管理辦法，使個體稅收初步實現(xiàn)了公平、公正，促進了xx起征點政策的有效落實。今年，在鞏固成果的基礎上，我們進一步完善電子定稅工作。一是抓好新開業(yè)個體戶電子定稅資料的收集、房租費用的核定及經營面積的測量、核實等工作。我們對每個新開業(yè)的屬于電子定稅范圍的個體戶實地采集經營地址、所屬行業(yè)、經營面積、房租費用等情況，并進行嚴格核查，由納稅人和核查人員分別在核查表上簽字，以確保采集數(shù)據(jù)的公平、公正、真實可靠。2004年共采集電子定稅數(shù)據(jù)657戶，通過電子定稅程序計算后，585戶未達起征點，72戶達到了起征點，并按月繳納稅款。二是向納稅人宣傳新的稅收政策和電子定稅方法，每月對電子定稅情況進行公示。我們在日常戶籍管理工作中積極向納稅人宣傳電子定稅的方法，電子定稅工作得到了納稅人的廣泛支持和理解。為了保證電子定稅工作更加公正、公開、透明，稅負更加公平、合理，每月初我們把上月的電子定稅情況打印出來，并在分局和每個站的公示欄上進行公示，杜絕了人情稅、關系稅的發(fā)生。三是不定期的檢查電子定稅工作，確保納稅人房租費用、面積測量和定稅的準確。為了防止電子定稅工作中出現(xiàn)“暗箱操作”，保證電子定稅工作的真正公開、透明，成立了包括科長、書記、組長、站長在內的電子定稅工作檢查小組，不定期地對轄區(qū)的個體戶定稅情況進行抽查、檢查，每月抽查面不低于20%。首先到納稅戶實地測量納稅人的經營面積、查看房租合同，看經營面積是否準確，誤差是否超過平方米，房租費用是否真實，對納稅人提供的房租費用明顯偏低或偏高的是否進行了合理地核定，行業(yè)是否正確等。其次檢查電子定稅計算是否準確，行業(yè)系數(shù)、面積系數(shù)、房租系數(shù)適用是否正確。最后檢查定稅文書送達是否到位，受送達人是否在文書上簽字等。定稅公平了，個體戶自覺申報納稅的意識也提高了，個體申報率由去年的95%上升到了。
三、抓好電子申報，提高個體申報率。
教材工作總結篇二
（二）執(zhí)行過程探索：
1、本學期的課程進度較快，順利、提前完成了教學任務；
3、根據(jù)學生實情對教學安排做出調整，保證大多數(shù)學生都能夠跟得上；
5、注意與班主任溝通班級情況，有針對性的做好學生工作。
高二的數(shù)學課進行順利，課堂秩序基本令人滿意，學生對數(shù)學的熱情沒有減少，這是很慶幸的地方。
（三）深刻體會。
1、提前籌劃并進入一輪復習。
高二新課在五月下旬已經結束，隨后為了確保期末質檢的效果，我果斷作出決定：著手復習4—4并加入綜合訓練，這樣就把本期的教學任務鞏固了一番。同時，我也把選修內容提前講授，保證高三在9月份開學就展開一輪復習。
2、做好日常教學工作的同時，做好新課程高考的動員工作。
20xx年高考時新課程高考的第一年，我能主動研究高考動向，隨時關注高考信息，積極采取有效對策，并把相關信息通知給學生，確保不在大方向上有閃失。
3、調動學習積極性，打造良好學風。
我力爭管理好自己的課堂，確保學生有良好的學習氛圍，這是基本的立足點。
4、構建和諧的師生關系，督促和打造苗子生。
我關注和轉化了“尖子生”的數(shù)學差科問題，如^v^航，我首先從思想上做工作，從行動上嚴格要求，加以督促，本學期他取得了可惜的進步。
5、做好教研。
進過近七年的積淀，今年我獨立撰寫了一篇題為《含參不等式恒成立問題求解策略》的教學論文，完事開頭難，總算是賣出了“第一步”。
教材工作總結篇三
1、發(fā)行員要按照公司劃定的發(fā)行區(qū)域發(fā)行。
2、發(fā)行員需對本片發(fā)行區(qū)域的四至范圍、發(fā)行目標、發(fā)行方式等有全面了解。
3、發(fā)行員必須將報紙按要求發(fā)行到全部目標戶。有需找人幫發(fā)者一定要。
交代清楚發(fā)行范圍、目標、發(fā)行方式，以免出錯。
4、對于發(fā)行不到位者，視情況、情節(jié)分別處理：新來的發(fā)行員，尚未明確發(fā)行范圍和目標。
戶而未找到或漏掉者，給予提示警戒；老發(fā)行員，本已明確發(fā)行范圍和目。
標戶而故意未發(fā)或跳發(fā)漏掉者，給予罰款；多戶多次漏發(fā)者重罰。
5、發(fā)行員攬回傳單發(fā)行業(yè)務者，須報經公司統(tǒng)一組織發(fā)行，視利潤情況發(fā)行員得提成；不。
得私自組織人發(fā)行。
工資；新應聘發(fā)行員未發(fā)行3期報紙撂下就走者不發(fā)工資。
7、發(fā)行員領服裝和兜子，需登記并交納50元押金，離職時交回原物退回押金。發(fā)行員已。
上全年人身保險，工作不到半年辭職者，扣回保險金。
8、發(fā)行員發(fā)行時需進到屋內將發(fā)行品放到老板桌上或柜臺上，并須熱情告知：“您好，億。
翁廣告！”不準順門縫扔到地下，更不準扔到門口外。
9、發(fā)行員面對客戶要熱情真誠，有沖突因素時要耐心解釋，不得輕易和客戶發(fā)生口角。
10、發(fā)行員絕對不可順手拿走或取用客戶的財物。一經發(fā)現(xiàn)，從嚴查處，并追究經濟或刑事責任。
11、每一期報紙完成發(fā)行的期限為兩天，如因事耽擱，最晚不超過三天必須發(fā)完。
12、發(fā)行員不發(fā)報紙的時間須到公司上班并出外聯(lián)系廣告。廣告業(yè)務另有提成。
13、發(fā)行員工作要積極主動，認真負責，一絲不茍，嚴禁耍奸取巧，敷衍塞責，潦草從事。
14、發(fā)行隊伍要講求團結友愛、互助合作，以老帶新，以強助弱，發(fā)揚團隊精神，共同做好工作。
15、發(fā)行團隊單獨評選業(yè)務精英和銷售冠軍，給予物質獎勵。
新的一年即將過去，在這過去的一年里，在xxx院長的直接領導下，xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實執(zhí)行，完成了**年xxx科工作計劃9xxxx以上。現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、提高醫(yī)務人員院內xxx知識。
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內xxx知識考試，并下發(fā)了院內xxx與非院內xxx的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。
2、5月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作。
眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領導小組，負責一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個重點科室檢查回收工作，并建立登記本。
三、
加強院內xxx的管理。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、xxxx戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區(qū)護士長負責督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進行登記，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
工作總結。
一、2014年基本工作情況。
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。
作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照我行各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為。
一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到規(guī)范操作、風險提示、換位思考，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著工商銀行的形象，自己的工作質量事關工商銀行經營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持分理處和我行制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了三個必須，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我行經營效益盡心盡力。
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我行實際，服從領導的安排，團結全體職工為我行經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
存款任務是關鍵，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大工商銀行實力不遺余力，較好的完成了我行下達的存款任務。
臺山金等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進我行的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到想別人之所想，急別人之所急，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我行的各項工作。
5、安全經營方面，增強防范意識，牢記安全重于泰山，確實落實自己的責任與義務。
一年來，我能嚴格遵照我行安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足。
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、2014年工作規(guī)劃。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合我行和我分理處發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在2014年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我行的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，做好自己的本職工作，與同事們一起，團結一致，為我處經營效益的提高，為完成2014年的各項目標任務作出自己的努力。
出版物發(fā)行員。
出版物發(fā)行員也叫圖書發(fā)行員，是負責圖書發(fā)行方面的工作，發(fā)行量和回款是其核心，市場推廣和客戶管理是其基本職責。
條件。
如何才能具有圖書發(fā)行員資格？
關于對圖書發(fā)行員實行職業(yè)資格證書制度的通知。
各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版局、勞動廳：
通知如下：
一、鑒定對象國有企事業(yè)單位，集體、個體、私營書店等從事圖書批發(fā)、零售工作的人員及其他自愿參加圖書發(fā)行職業(yè)資格鑒定的人員。
二、申報條件圖書發(fā)行員職業(yè)資格分初、中、高三個等級，參加各等級圖書發(fā)行員職業(yè)資格鑒定的人員，必須符合《中華人民共和國職業(yè)技能鑒定規(guī)范》規(guī)定的申報條件。
三、鑒定內容依據(jù)《中華人民共和國職業(yè)技能鑒定規(guī)范》、《中華人民共和國工人技術等級標準》和圖書發(fā)行員資格鑒定的統(tǒng)一教材，分別確定初、中、高三個等級圖書發(fā)行員資格鑒定內容。
四、鑒定方式針對初、中、高級圖書發(fā)行員的不同鑒定要求，分別進行理論知識和操作技能鑒定。理論知識要求采取筆試閉卷考試方式，操作技能要求進行實際操作考核?？己顺煽儾扇“俜种?，六十分為及格，兩項考核均及格為本等級鑒定合格?？己髓b定的單項合格成績兩年內有效。
五、組織實施圖書發(fā)行從業(yè)人員實行職業(yè)資格證書制度的工。
作在勞動部、新聞出版署統(tǒng)一領導下，按照《新聞出版行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定實施辦法》和《職業(yè)技能鑒定工作規(guī)則》規(guī)定，由新聞出版署職業(yè)技能鑒定指導中心負責組織實施。為保證鑒定工作質量和證書的嚴肅性，對圖書發(fā)行員實行全國統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一鑒定、統(tǒng)一證書、統(tǒng)一印鑒。各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版行政部門在新聞出版署職業(yè)技能鑒定指導中心的指導下，負責組織本地區(qū)國有企事業(yè)單位、集體書店圖書發(fā)行員的職業(yè)技能培訓和資格鑒定工作。私營、個體書店從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓，按照勞動部、國家工商行政管理局、中國個體勞動者協(xié)會《關于個體工商戶、私營企業(yè)職業(yè)技能培訓及職業(yè)技能鑒定問題的通知》文件執(zhí)行。各地區(qū)新聞出版行業(yè)職業(yè)技能鑒定站具體負責考務和鑒定工作。
行工作；取得中級以上技術等級證書的圖書發(fā)行員，即獲得圖書發(fā)行員執(zhí)業(yè)資格，可以依法獨立開業(yè)。
申報圖書發(fā)行工種職業(yè)技能鑒定的單位或個人，可向當?shù)匦侣劤霭嫘袠I(yè)職業(yè)技能鑒定站提出申請，職業(yè)技能鑒定站簽發(fā)準考證，按規(guī)定的時間進行考核鑒定。
獲得資格證書后有上述行為者，由新聞出版和勞動行政部門吊銷圖書發(fā)行員職業(yè)資格證書。
八、工作要求各地新聞出版行政管理部門及其鑒定機構應接受當?shù)貏趧有姓块T的監(jiān)督檢查，勞動行政部門對新聞出版行政管理部門組織進行圖書發(fā)行員的資格鑒定工作要積極提供指導與服務。請按照本通知精神，結合實際制定具體的實施辦法，共同做好圖書發(fā)行從業(yè)人員的職業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定工作，不斷提高圖書發(fā)行從業(yè)人員的素質，規(guī)范圖書市場秩序，維護社會公眾利益和廣大消費者權益。
前景。
如果能取的圖書發(fā)行員的中高級職業(yè)資格證書還是不錯的，畢竟競爭相對其它行業(yè)來說沒有這么激烈。當然競爭不激烈其實也少了一些機會。
工作效率和服務質量是我們事業(yè)成敗的生命線，而技能訓練的目的就是為了提高工作效率和服務質量。作為發(fā)行員來說，有兩大技能十分關鍵：一是數(shù)報和疊報，二是騎車技術。數(shù)報和疊報是每個發(fā)行員的入門技能，馬虎不得，報紙從報社印刷廠的出品后，要利用這一特性迅速點數(shù)、套報。套報要有多少個動作一定要爛熟于胸，不要多佘動作的習慣。須知如果每套一份報紙就多一個動作，幾百份報紙就多了幾百個動作，無形中時間就被浪費了，而且增加了勞動量。所以，我們不能輕視數(shù)報、套報的作業(yè)規(guī)范，要不斷地練習，練多了就嫻熟，熟能生巧，就能為下一個作業(yè)爭取時間，爭取了主動。
所謂騎車技術精熟，就要有在負魯?shù)那闆r下能快則快，該慢則慢、拐彎、會車、避讓操作自如，達到人車合一。有發(fā)行員說，騎車技術精與不精，沒什么標準，也沒辦法評判。我說你每天都能按規(guī)定投遞時間送完報紙，并平平安安回到站里，這就是你騎車技術練精的標準，也惟有這樣報紙投遞質量才有保證，自身的安全也才會更有保障。
另外，在技能訓練中還需一提的是，每個發(fā)行員要熟悉報社、公司的有關規(guī)定、熟悉交通法規(guī)，因為這一點常常被忽視。規(guī)章制度是指導我們發(fā)行工作的行為準則，對規(guī)章制度不熟悉，就不能有效地提高工作效率和減少差錯。所以，發(fā)行員接受培訓的時，千萬不能輕視這方面的訓練和考核。
作為一線生產指揮和管理者的站長，對員工的技能培訓負有不可推卸責任，每一項操作細節(jié)和技術指標要求，自已首先要了解、熟悉，然后才有可能把操作過程分解開來，讓發(fā)行員逐項練習和掌握，最快達到熟練的程度。
技能訓練要取得較佳的效果，就心須定期考核，有條件時就使用末位淘汰制，讓每個人都感到考核不理想就有下崗的危險。作為在崗人員也不要懼怕考核，或者有抵觸情緒，因為只有通過考核這一辦法，才能促使你的技以熟而精。
教材工作總結篇四
1、重視學習，加強學習。
2、通過參加教研活動，不斷提高業(yè)務水平。
繼續(xù)積極探索和改進教學方法、主動汲取新課改的教學理念，適應初中的教學，同時努力鉆研多媒體應用技術，做到與時代接軌，爭取把自己的業(yè)務水平做到同行的前列，做學校、家長和學生滿意的教師。
每一次聽課，我都會有很多收獲和感觸，這往往是引導我改進教學的靈感所在；每一次與同事的交流都使我感到差距的巨大，無形中鞭策我更加努力奮進；今年，我撰寫了一篇“含參不等式恒成立問題求解策略”的教學論文，無論質量怎樣，這是我對教學問題進行研究的第一個結晶，可喜可賀。
3、積極鉆研和嘗試新的教育理念，做研究型的教育者。
我深知作為一名教育者的重大使命：我要為學校的發(fā)展負責，要為家庭的和諧負責，要為民族的未來負責；我既要為學生的眼前負責，還要為學生的可持續(xù)發(fā)展負責。我要把每一名學生都當做一件有待雕琢的藝術品，我把對學生的教育當成是一項創(chuàng)造性的勞動過程，創(chuàng)造的過程就是我的幸福所在，也是我的追求所在。
當前，教改正進行的如火如荼，我能夠在教學實踐中積極探索教改，我也很注重汲取外人的研究成果為我所用，我一直把自己定位成一個“學習者”。
4、初一“華杯賽”輔導。
今年，我能夠配合“數(shù)學組”的工作部署，為初一參加“華杯賽”的選手做講座，一方面“檢驗”了自己的業(yè)務水平，另一方面也開闊了自己的“教學視野”，使我受益良多。
教材工作總結篇五
2xx-2xx學年第一學期總的感覺非常忙，因為隨著**大學迎來2xx級新生，**大學同時有三屆學生，達到二千五百多人的規(guī)模，所以教務工作也隨之增加。我在暑期七月中旬開始至八月底一直為專轉本忙碌，首先接收各專轉本學校送來的成績，不斷回答考生來電詢問，接著不斷發(fā)放錄取通知書、高校專轉本學生報名表，接待學生及學生家長。八月份開始著手2xx-2xx學年第二學期2xx級、1999級全部學生成績匯總、合并，按學籍管理規(guī)定篩選出1999級、2xx級各門課程補考名單，分別按課程打印，并將各班補考名單匯總，打印班級補考名單。
（2xx-2xx學年第二學期1999級、2xx級補考名單）接著從1999-2xx學年第一學期1999級成績總表中篩選第二次重修名單，分別按課程、班級打印，并按學院匯總。
（1999級第二次重修1999-2xx學年第一學期課程）從2xx-2xx學年第一學期1999級成績總表中篩選重修名單，分別按課程、班級打印，并按學院匯總。
（1999級重修2xx-2xx學年第一學期課程）從2xx-2xx學年第一學期2xx級成績總表中篩選重修名單，分別按課程、班級打印，并按學院匯總。（2xx級重修2xx-2xx學年第一學期課程）隨著開學，編制**大學補考證打印程序，并將1999級、2xx級所有補考名單數(shù)據(jù)庫中加入補考時間、地點，接著按班級打印1999級、2xx級全部課程補考證，并按學院發(fā)放到教學秘書手中。
（打印發(fā)放補考證）匯總、核對2xx-2xx學年第一學期**大學1999級及2xx級學生學籍異動匯總表。按照教研室課程表，分別打印2xx級、1999級各任課教師上課的學生名單，印刷、裝訂《**大學學生學習成績記載薄》，并按教研室發(fā)放到教師手中，保證了任課教師在開學第一節(jié)課有學生的名單。
（記分冊學生名單）編制成績匯總查詢程序，將1999級學生所學的課程（大一、大二）匯總、核對打印在一張紙上。利用此程序打印82份專轉本學生成績單；匯總99級所有成績，轉換成數(shù)據(jù)庫，于2xx年元旦之前將99級畢業(yè)生推薦表上要附的成績單一千二百多份打印出，發(fā)放到各學院。發(fā)放關于2xx-2xx學年第一學期1999級、2xx級注冊的通知，從財務處復制交費學生電子名單，打印各班交費名單，按年級裝訂。分別讓各班級注冊，由于個別學生欠費、打申請遲緩直到2xx年1月份還有學生注冊。
（2、99學生注冊）隨著補考一門一門結束，補考成績按專業(yè)分別輸入1999級、2xx級全部補考成績。核對2xx-2xx學年第一學期全校公共選修課各課程名單，打印記分冊名單。新生名單核對；編制新生學號；編制新生學生證編號；編制學生班級。依照新生教研室課表，按任課教師上課的學生名單，繪制并打印全部新生上課名單，并與《成績記載薄》一起發(fā)放到教研室。組織1999級通過江蘇高等?？茖W校英語應用能力考試的學生及2xx級外語學院學生報考大學英語四、六級，并且匯制輸入計算機，上報到江南大學。由于新生學生證印制比較遲，所以新生學生證直到1月份發(fā)放，與其同時讓學生填寫的還有《**大學學生學籍登記卡》、各班學號，并且寫了詳細填寫說明。接著新生學生證注冊、編號打印、加蓋鋼印等。由于考慮到1999級于2xx年畢業(yè)，所以提前從2xx-2xx學年第二學期1999級成績總表中，篩選、匯總重修名單，分別按課程、班級打印，并按學院匯總。
（1999級重修2xx-2xx學年第二學期課程）2xx年秋季江蘇省計算機等級考試，安排筆試時間、地點；上機考試時間、地點；打印準考證。為配合人事處下發(fā)《教師教學情況記錄本》，又再一次將全校25多人按課程分別打印、編排1999級、2xx級、2xx級全體學生上課名單。與記錄本一起發(fā)放到學院。接教育廳及江南大學通知，轉發(fā)關于核對、填寫2xx級學歷證書電子注冊上報信息的通知，分別打印各班名單及制作各班電子軟盤，各班核實之后，匯總與數(shù)據(jù)庫內，并輸入每位學生準考證號、所在高考錄檢表頁碼、行號。由于公選課提前考查，所以打印各課程名單并制作軟盤發(fā)放到任課教師手中。
由于大三學生畢業(yè)及接江南大學要求，發(fā)關于99級學生填寫、核對預計畢業(yè)生上報信息通知，打印名冊及制作各班級電子軟盤，發(fā)放于各學院核對。打印1999級第二次重修1999-2xx學年第一學期課程成績記分名單、-1999級重修2xx-2xx學年第一學期課程成績記分名單-1999級重修2xx-2xx學年第二學期課程成績記分名單-2xx級重修2xx-2xx學年第一學期課程成績記分名單2xx年1月初開始著手期終準備工作，打印2xx-2xx學年第一學期1999級、2xx級、2xx學年學生成績登記表，并按課程教師制作電子軟盤二百多張。印刷、發(fā)放**大學2xx-2xx學年第一學期成績報告單三千多份。在這一學期中不斷辦理補辦的學生證、學籍證明、休學、停學等手續(xù)。
總之在這個學期中事情非常繁忙，有時還利用晚上時間完成白天未完成的事情。在下個學期我更要努力工作，工作中要細心、耐心，為**多做貢獻！
時光飛逝，一轉眼一個學年又要結束了。在這一學年里我負責學生學籍管理、學校檔案管理、教科書管理、綜合學科的教學研究、體育藝術管理等工作，并擔任體育教學和訓練工作。一年來，本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作。
一、政治思想工作。
堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。平時能關心時政，認真學習和領悟^v^同志提出的榮辱觀，牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。努力在實踐中鍛煉和提高自己。使自己的知識、能力適應于所負責的工作。在作中服從領導安排，尊重老教師，關心青年教師，團結同事。不搬弄事非，愛崗敬業(yè)。在積極完成自己的主要職責之外，協(xié)助其他領導班子成員完成學校的各項事宜。以大局為重，從不計較個人得失。上班從不遲到、早退，能嚴格遵守學校各項管理制度。
二、教育教學工作。
平時重視教學方法和教學思想的探究，注重課堂教學效果，注重學生學習能力的提高。全面貫徹“健康第一”的原則，讓學生在進行相關體育活動時了解健康知識。精心安排教學內容，設計教學程序，平時不斷捕捉新的教學信息，運用現(xiàn)代化教學手段充實到教學中來，使教學過程充滿活力積極參加學校組織的各種學習活動，充分利用學校的各種資源拓寬個人的視野。努力鉆研教材，探索新的教學方法，加強理論聯(lián)系實際，激發(fā)學生獲取知識的積極性和主動性。07年11月在區(qū)體育教研活動中執(zhí)教“奧運與我同行”一課受到領導、同行一致好評。08年3月對全區(qū)體育教師進行集體舞教學，4月?lián)螀^(qū)體育基本功競賽說課評委，6月經區(qū)教研室推薦參加市優(yōu)質課評選。
在注重教學的同時我利用業(yè)余時間加強理論知識學習不斷充實自己，用所學到的知識更好地指導自身的教育教學工作。在認真教學的同時我積極撰寫課改心得、案例反思、教學論文并向報紙、刊物投稿，今年所撰寫論文二篇獲市二等獎，二篇獲市三等獎、一篇發(fā)表在《潤州教育》一篇發(fā)表在《鎮(zhèn)江教工》。
三、體育藝術工作。
學校安排我負責羽毛球、田徑、萬人長跑等訓練，我努力協(xié)調好各項工作，國慶節(jié)、元旦放棄休息認真組織訓練，在體育組共同努力下田徑獲得區(qū)團體第八，長跑方陣獲得市優(yōu)秀組織獎。和體育組一起克服學校搞基建無場地的情況下，分年級舉行了各種趣味運動會豐富學生校園生活，讓陽光體育運動切實在我校開展，撰寫的《開展陽光體育運動營造健康和諧校園》作為四個代表學校之一在區(qū)體育工作會議上發(fā)言交流，撰寫的《08年藝術教育工作發(fā)展規(guī)劃》在體育藝術工作會議上發(fā)言交流。
08、4月在校長室的安排下協(xié)助金星社區(qū)、七里甸街道舉辦了“”第三屆社區(qū)藝術節(jié)，學校師生表演的節(jié)目受到觀眾的嘖嘖稱贊。
08年4月在校長室的關心下完成鎮(zhèn)江市旭日少年兒童俱樂部的資料整理工作，由市體育局推薦向省體育局申報羽毛球俱樂部爭創(chuàng)我校精品特色。
通過五年體育專業(yè)知識學習和實踐，08年2月取得國家一級體育社會指導員證書。08年4月在區(qū)文體局推薦和校長的支持下準備參加國家一級羽毛球裁判員考核。
四、其他工作。
在教導處，可以說每天都有干不完的瑣瑣碎碎事，我能與其他同事協(xié)調工作相互團結、相互尊重、相互配合，工作認真負責，堅決服從組織決定，辦事公正，敢于承擔責任，不計報酬，不計名利。協(xié)助教導主任組織并落實各類調研、競賽活動。積極主動的處理日常事務寫好每周工作計劃。平時加班加點理清全校學籍數(shù)學年初協(xié)助校長做好招生，編班、等工作，認真組織一年級各班主任搞好新生基本信息的采集。為轉走學生辦理轉學手續(xù)，并為轉入學生及時辦理學籍增補。及時準確的上報各項學籍報表。學期結束審核畢業(yè)班學籍，整理信息采集表上報畢業(yè)班信息。
學初學期結束時做好教輔用書的發(fā)放與整理工作，確保教學工作正常進行。經常加班整理資料、迎接各項檢查，詳細記錄教師獲獎情況，熱心的為教師服務。組織思品教師參加“市思品案例”比賽，組織全校教師參加區(qū)“迎奧運”體育設計方案評比并獲優(yōu)秀組織獎，平時能深入蹲點年級、為她們提供幫助，深入課堂，了解各科教師的教學情況，向有經驗地教師學習好的教學方法，為青年教師提出建議，以達到共同進步的目的。由于自己年輕，工作經驗不足，工作中難免出現(xiàn)一些不近人意的地方，希望老師們提出寶貴意見，促使我把工作做的更好。
教材工作總結篇六
本學期，我擔任五年級（1）班的語文教學工作。我嚴格要求自己，積極向同事請教，并結合本班學生的實際情況，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地開展教學工作。現(xiàn)對本學期的教學工作總結如下：
五年級（1）班現(xiàn)有學生54人。經過一個學期的研究，學生的口頭表達能力有了明顯的提高。他們能根據(jù)老師的要求說出具體、中心明確的內容，能在短時間內說出一篇看圖作文的主要內容。同時，普通話水平也有了較大的提高。從書面表達來看，學生的書寫水平有了較大的提高，一部分學生的作文內容具體、表達流暢，能寫出一件小事、一個物品或者介紹一個人物。但也有一部分同學不喜歡寫作，寫作水平比較差，需要老師進一步做好他們的思想工作，使他們放下“落后”的思想包袱，盡快提高寫作水平。
在識字寫字教學中，我講究方法，提高質量。識字和寫字是低年級語文教學的重點。我堅持多認少寫的原則。在識字教學中，充分利用兒童已有的識字經驗和熟識的語言因素，教給兒童識字方法，鼓勵兒童用自己喜愛的方式去識字，做到四個有機結合：一是盡量聯(lián)系具體的語言環(huán)境，把字的音、形、義有機結合起來，力求識用結合；二是引導他們聯(lián)系生活實際和已有生活經驗，多觀察，多想象，把識字和認識事物有機結合起來；三是學過的字力求在語言訓練時反復運用，把識字和聽說讀寫有機地結合起來；四是在識字過程中一定重視寫字的指導，不僅要求兒童把字寫對，還要做到姿勢正確，把字寫好，把識字和寫字有機結合起來；五是在識字過程中加強對已認識的字的復、鞏固工作，防止回生，把新授與復結合起來。
在口語交際中，聯(lián)系實際，創(chuàng)設情境，使兒童入情入境地進行口語交際，達到有話可說，有話愿說。
第三、在教學策略上，我注重整體規(guī)劃和靈活處理。我力求在教學過程中貫穿前后，優(yōu)化整體教學。對于每組教學，我會安排合適的內容，布置適當?shù)难芯繙蕚?，并選擇合適的教學方法。我避免了單打獨斗、各自為政的現(xiàn)象。
第四、在教學思想上，我倡導自主、合作和探究式研究。新課標強調了研究方式的轉變，提倡兒童自主、合作、探究性研究。我充分利用教材中的有效資源，讓兒童自主識字、閱讀和交際。通過自主研究活動，讓兒童自得自悟、主動參與、探究發(fā)現(xiàn)，從小激發(fā)兒童研究的成就感。
二）我注重德育滲透，強調語文的情感性。新課標指出，培養(yǎng)兒童高尚的道德情操和健康的審美情趣，形成正確的價值觀和積極的人生態(tài)度，是語文研究的重要內容。我在教學中積極貫徹這一思想。我充分利用教材中的德育因素，適時、適度地進行德育滲透，以達到"潤物細無聲"的效果。同時，我注重挖掘教材中的情感因素，強化人文素質教育，讓兒童通過情感體驗來理解和掌握語文。
三）我注重培養(yǎng)語文素養(yǎng)，體現(xiàn)語文的學科性。新課標特別重視對兒童語文素養(yǎng)的培養(yǎng)。因此，我在教學中充分利用教材優(yōu)勢，注重兒童語言的積累、感悟和運用，注重對兒童進行語文基本技能的訓練，打下扎實的語文基礎。我也注重體現(xiàn)語文的實踐性和綜合性，開展豐富多彩的語文綜合性活動和語文實踐活動，拓寬兒童的語文研究空間，增加兒童語文實踐的機會。在課堂教學中，我整體考慮知識與能力、情感與態(tài)度、過程與方法的綜合，實施啟發(fā)式、討論式教學，注重兒童語文創(chuàng)造潛能的開發(fā)，促進兒童可持續(xù)性發(fā)展。
在過去的教學工作中，我們致力于開展豐富多彩的語文實踐活動，充分利用語文課程資源，讓學生在生活中學語文、用語文。我們引入了游戲、唱歌、猜謎語、表演等元素，還帶領學生走出校門，走進自然、社會，走進沸騰的生活。我們發(fā)現(xiàn)，在備課時，教師需要有全局的思考，創(chuàng)造性地設計和進行教學，使教學充滿活力。
然而，我們也注意到存在一些問題和不足。一些學生的書寫質量太差，對字的筆順、筆畫掌握不好，錯別字比較多，還沒有養(yǎng)成認真書寫的好慣。在教學過程中，我們對材理解、運用不夠深刻，教學方法不夠靈活，沒能充分提高學生研究的積極性。有時候，我們沒有把學生放在研究的主體地位。個別學生的研究積極性不高，還沒有養(yǎng)成良好的課外閱讀慣。學生研究情況兩極分化嚴重，有少數(shù)學生還沒有掌握寫作文的方法，整體寫作水平較差。
為了改進這些問題，我們需要激發(fā)學生研究語文的興趣，通過與學生談話等方式，讓所有的學生都覺得研究語文很有意義，語文課很有趣。我們還需要充分利用現(xiàn)代化的教學手段，對課文的重點、難點進行教學，提高教學質量。多組織一些班級活動，如朗讀比賽、說話比賽、講故事比賽等等，使那些思想落后，集體榮譽感差的同學受到啟發(fā)教育，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，及時表揚鼓勵，增強他們的自信心和責任感。此外，我們還需要加強教師自身素質的培養(yǎng)與提高，不斷更新思想觀念，以適應新形式下教學發(fā)展的需要。我們也要重視優(yōu)生的培養(yǎng)和差生的轉化工作，并在指導學生學好語文，提高語文素養(yǎng)的同時，加強德育工作，重視學生思想品德行為慣的培養(yǎng)。
這學期即將結束，回顧這段時間的工作，我經歷了欣喜、感動、收獲，也有些困惑和遺憾。但這是一個不斷研究、實踐、探索、提高的過程。在語文教學方面，我主要采用了以下方法：
首先是愛而不溺、嚴而有度，培養(yǎng)學生良好的研究慣。在課余時間，我鼓勵學生讀書，寫讀書筆記，激發(fā)了他們的閱讀興趣。同時，我也培養(yǎng)了學生自主研究的慣，通過引導學生自己閱讀、體驗成功，讓他們掌握了有效的研究方法。此外，我也養(yǎng)成了學生自由表達的慣，通過各種激勵手段，讓學生喜歡上語文、喜歡上閱讀。最后，我也幫助學生養(yǎng)成按時完成作業(yè)的慣，通過班干部的作用和個別談心、動員家長等方法督促學生完成作業(yè)。
其次，我認真鉆研、求實創(chuàng)新，努力提高課堂教學的效率。在教學過程中，我注重引導學生獨立思考和自主研究，通過提出問題和讓學生交流討論，讓學生在課堂上更加積極主動。同時，我也不斷探索新的教學方法和手段，如使用兒童讀本和閱讀資料，讓學生在課余時間自由閱讀，提高他們的閱讀水平。
總之，在這個學期的`教學中，我不斷嘗試新的教學方法和手段，努力提高課堂教學的效率，同時也注重培養(yǎng)學生良好的研究慣，讓他們在研究中不斷進步。
本學期，我在課堂教學中力求“務本、求實、創(chuàng)新”。我積極參加各種研究活動，領悟新的理念和方法，結合班內實際情況，設計合理的教案，形成獨具特色的教學風格，提高語文教學質量，更好地體現(xiàn)素質教育要求。在日常教學中，我堅持做好課堂教學的“五認真”，即充分準備、精心設計、靈活教學、當堂完成和仔細批改作業(yè)，采用不同的批改方法，提高學生的語文水平和興趣。
我認為教師要積極成長，就要不斷反思和提高。每天課后，我會認真記錄這節(jié)課的得與失，寫下教學片斷、故事和短句，寫教學隨筆是反思和提高的過程，也是搜集和整理資料的過程，讓我受益匪淺。
要提高學生的作水平，首先要讓他們喜歡寫作。我創(chuàng)造輕松的作氛圍，鼓勵學生，讓他們欣賞班內的優(yōu)秀作，并整理修改好的作，讓孩子們輪流閱讀。我會精心挑選每個學生的作，讓他們有成就感，喜歡作，作水平也相應提高。
班內學生成績兩極分化嚴重，我將更多時間投向學困生，尋找他們身上的閃光點，激發(fā)研究積極性和主動性。我不斷鼓勵和關心學困生，告訴他們研究的重要性，只有整體成績提高了才是真正的優(yōu)秀。關注學困生，讓我受益匪淺。
然而，我在教學中還存在不少問題，個別學生存在不良的研究慣，需要進一步引導改正。例如，寫字慣差，作業(yè)不能按時上交，遇到難題沒有堅強的意志，不會主動克服解決。
2.學生的寫作水平存在較大差異，其中部分學生缺乏對寫作的興趣和熱情。這導致全班學生的寫作水平發(fā)展不夠均衡。為了解決這個問題，我們需要在今后的教學中加強對學生寫作興趣的引導和培養(yǎng)，同時注重差生的幫助和指導，讓每個學生都能得到適當?shù)年P注和支持。
3.在課堂教學中，我們一直追求開放、民主的教學模式，但實際效果還不夠理想。為了進一步提高教學質量，我將在以下幾個方面努力：首先，注重教學設計的科學性和實用性，結合學生實際情況和教材特點，編寫更為合理、有效的教學方案；其次，加強對課后練的精心設計和指導，讓學生能夠鞏固所學知識；第三，注重語文綜合實踐課的設計和實施，讓學生能夠在實踐中獲取更多的語文知識和技能；第四，拓寬學生的閱讀面，讓他們接觸更多的文學作品和文化知識；第五，加強課后反思，總結教學經驗，不斷提高自己的教學水平；第六，認真整理學生的作，激勵學生愛作、愛語文；最后，努力提高自己的語文素養(yǎng)和人格魅力，做學生的榜樣。
教材工作總結篇七
1、發(fā)行員要按照公司劃定的發(fā)行區(qū)域發(fā)行。
2、發(fā)行員需對本片發(fā)行區(qū)域的四至范圍、發(fā)行目標、發(fā)行方式等有全面了解。
3、發(fā)行員必須將報紙（或其他發(fā)行品）按要求發(fā)行到全部目標戶。有需找人幫發(fā)者一定要。
交代清楚發(fā)行范圍、目標、發(fā)行方式，以免出錯。
4、對于發(fā)行不到位者，視情況、情節(jié)分別處理：新來的發(fā)行員，尚未明確發(fā)行范圍和目標。
戶而未找到或漏掉者，給予提示警戒；老發(fā)行員，本已明確發(fā)行范圍和目標戶而故意未發(fā)或跳發(fā)漏掉者，給予罰款；多戶多次漏發(fā)者重罰。
5、發(fā)行員攬回傳單發(fā)行業(yè)務者，須報經公司統(tǒng)一組織發(fā)行，視利潤情況發(fā)行員得提成；不。
得私自組織人發(fā)行。
工資；新應聘發(fā)行員未發(fā)行3期報紙撂下就走者不發(fā)工資。
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上全年人身保險，工作不到半年辭職者，扣回保險金。
8、發(fā)行員發(fā)行時需進到屋內將發(fā)行品放到老板桌上或柜臺上，并須熱情告知：“您好，億。
翁廣告！”（或申明其他發(fā)行品）不準順門縫扔到地下，更不準扔到門口外。
9、發(fā)行員面對客戶要熱情真誠，有沖突因素時要耐心解釋，不得輕易和客戶發(fā)生口角。
10、發(fā)行員絕對不可順手拿走或取用客戶的財物。一經發(fā)現(xiàn)，從嚴查處，并追究經濟或刑事責任。
11、每一期報紙完成發(fā)行的期限為兩天，如因事耽擱，最晚不超過三天必須發(fā)完。
12、發(fā)行員不發(fā)報紙的時間須到公司上班并出外聯(lián)系廣告。廣告業(yè)務另有提成。
13、發(fā)行員工作要積極主動，認真負責，一絲不茍，嚴禁耍奸取巧，敷衍塞責，潦草從事。
14、發(fā)行隊伍要講求團結友愛、互助合作，以老帶新，以強助弱，發(fā)揚團隊精神，共同做好工作。
15、發(fā)行團隊單獨評選業(yè)務精英和銷售冠軍，給予物質獎勵。
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發(fā)行員個人工作計劃總結()第二篇：建設銀行員個人工作總結醫(yī)院個人工作總結。
新的一年即將過去，在這過去的一年里，在xxx院長的直接領導下，xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實執(zhí)行，完成了**年xxx科工作計劃9xxxx以上。現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、提高醫(yī)務人員院內xxx知識。
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內xxx知識考試，并下發(fā)了院內xxx與非院內xxx的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。
2、5月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作。
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1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、xxxx戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區(qū)護士長負責督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進行登記，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
一、2014年基本工作情況。
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。
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發(fā)行員個人工作計劃總結()時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于我行下發(fā)的各類文件資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
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發(fā)行員個人工作計劃總結()答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照我行各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為。
一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到規(guī)范操作、風險提示、換位思考，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
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發(fā)行員個人工作計劃總結()了三個必須，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我行經營效益盡心盡力。
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我行實際，服從領導的安排，團結全體職工為我行經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大工商銀行實力不遺余力，較好的完成了我行下達的存款任務。
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發(fā)行員個人工作計劃總結()色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進我行的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到想別人之所想，急別人之所急，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我行的各項工作。
5、安全經營方面，增強防范意識，牢記安全重于泰山，確實落實自己的責任與義務。
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有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、2014年工作規(guī)劃。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合我行和我分理處發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
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發(fā)行員個人工作計劃總結()的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我行的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為客戶服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。我將努力克服自身的不足，在領導的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，做好自己的本職工作，與同事們一起，團結一致，為我處經營效益的提高，為完成2014年的各項目標任務作出自己的努力。
第四篇：出版物發(fā)行員出版物發(fā)行員（圖書發(fā)行員）。
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發(fā)行員個人工作計劃總結()出版物發(fā)行員也叫圖書發(fā)行員，是負責圖書發(fā)行方面的工作，發(fā)行量和回款是其核心，市場推廣和客戶管理是其基本職責。
條件。
如何才能具有圖書發(fā)行員資格？
關于對圖書發(fā)行員實行職業(yè)資格證書制度的通知。
各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版局、勞動（勞動人事）廳（局）：
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發(fā)行員個人工作計劃總結()實施。為保證鑒定工作質量和證書的嚴肅性，對圖書發(fā)行員實行全國統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一鑒定、統(tǒng)一證書、統(tǒng)一印鑒。各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版行政部門在新聞出版署職業(yè)技能鑒定指導中心的指導下(更多請搜索：)，負責組織本地區(qū)國有企事業(yè)單位、集體書店圖書發(fā)行員的職業(yè)技能培訓和資格鑒定工作。私營、個體書店（攤）從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓，按照勞動部、國家工商行政管理局、中國個體勞動者協(xié)會《關于個體工商戶、私營企業(yè)職業(yè)技能培訓及職業(yè)技能鑒定（考核）問題的通知》（勞部發(fā)〔1994〕191號）文件執(zhí)行。各地區(qū)新聞出版行業(yè)職業(yè)技能鑒定站具體負責考務和鑒定工作。六、職業(yè)資格經考核取得初級技術等級證書的圖書發(fā)行員，即獲得圖書發(fā)行員從業(yè)資格，可以從事圖書發(fā)行工作；取得中級以上（含中級）技術等級證書的圖書發(fā)行員，即獲得圖書發(fā)行員執(zhí)業(yè)資格，可以依法獨立開業(yè)。
獲得資格證書后有上述行為者，由新聞出版和勞動行政部門吊銷圖書發(fā)行員職業(yè)資格證書。八、工作要求各地新聞出版行政管理部門及其鑒定機構應接受當?shù)貏趧有姓块T的監(jiān)督檢查，勞動行政部門對新聞出版行政管理部門組織進行圖書發(fā)行員的資格鑒定工作要積極提供指導與服務。請按照本通知精神，結合實際制定具體的實施辦法，共同做好圖書發(fā)行從業(yè)人員的職業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定工作，不斷提高圖書發(fā)行從業(yè)人員的素質，規(guī)范圖書市場秩序，維護社會公眾利益和廣大消費者權益。
前景。
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發(fā)行員個人工作計劃總結()如果能取的圖書發(fā)行員的中高級職業(yè)資格證書還是不錯的，畢竟競爭相對其它行業(yè)來說沒有這么激烈。當然競爭不激烈其實也少了一些機會。
第：發(fā)行員基本技能篇發(fā)行員基本技能篇。
工作效率和服務質量是我們事業(yè)成敗的生命線，而技能訓練的目的就是為了提高工作效率和服務質量。作為發(fā)行員來說，有兩大技能十分關鍵：一是數(shù)報和疊報，二是騎車技術。數(shù)報和疊報是每個發(fā)行員的入門技能，馬虎不得，報紙從報社印刷廠的出品后，要利用這一特性迅速點數(shù)、套報。套報要有多少個動作一定要爛熟于胸，不要多佘動作的習慣。須知如果每套一份報紙就多一個動作，幾百份報紙就多了幾百個動作，無形中時間就被浪費了，而且增加了勞動量。所以，我們不能輕視數(shù)報、套報的作業(yè)規(guī)范，要不斷地練習，練多了就嫻熟，熟能生巧，就能為下一個作業(yè)爭取時間，爭取了主動。
所謂騎車技術精熟，就要有在負魯?shù)那闆r下能快則快，該慢則慢、拐彎、會車、避讓操作自如，達到人車合一。有發(fā)行員說，騎車技術精與不精，沒什么標準，也沒辦法評判。我說你每天都能按規(guī)定投遞時間送完報紙，并平平安安回到站里，這就是你騎車技術練精的標準，也惟有這樣報紙投遞質量才有保證，自身的安全也才會更有保障。
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發(fā)行員個人工作計劃總結()另外，在技能訓練中還需一提的是，每個發(fā)行員要熟悉報社、公司的有關規(guī)定、熟悉交通法規(guī)，因為這一點常常被忽視。規(guī)章制度是指導我們發(fā)行工作的行為準則，對規(guī)章制度不熟悉，就不能有效地提高工作效率和減少差錯。所以，發(fā)行員接受培訓的時，千萬不能輕視這方面的訓練和考核。
作為一線生產指揮和管理者的站長，對員工的技能培訓負有不可推卸責任，每一項操作細節(jié)和技術指標要求，自已首先要了解、熟悉，然后才有可能把操作過程分解開來，讓發(fā)行員逐項練習和掌握，最快達到熟練的程度。
技能訓練要取得較佳的效果，就心須定期考核，有條件時就使用末位淘汰制，讓每個人都感到考核不理想就有下崗的危險。作為在崗人員也不要懼怕考核，或者有抵觸情緒，因為只有通過考核這一辦法，才能促使你的技以熟而精。
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教材工作總結篇八
東城中學教務處負責抓教學工作。一學期以來，教務處在學校黨政的直接領導?下，經過全體任課教師及全體教學輔助人員的共同努力，順利完成了的各項教學工作任務，并取得了很好的成績?，F(xiàn)就本校的年度教學工作進行總結，以便明確成績，找出差距，增添措施，更好地開展今后的教務工作。
一、抓常規(guī)管理，促教師向課堂45分鐘要質量
1、圍繞教學這個中心，學校制定出了較為完善的《四二工工程實施細則》、《教學目標獎懲條例》、《畢業(yè)年級教師獎懲條例》、《東城中學勞動紀律》等一系列切實可行的措施、方案來規(guī)范教師的行為，形成競爭機制。
2、行政領導、年級組長、學科組長層層分管，形成了處處有人管，事事有人抓的良好教學氛圍。行政領導常下班聽課每期不少于40節(jié)，常常巡視檢查教師到崗情況及課堂秩序；年級組長（教導主任擔任）率先任一個班的主要學科的教學的同時，組織開展本年級的教學教研工作；學科組長具體組織本學科組的教研活動的開展，并負責對教師備課、批改作業(yè)、聽課的情況進行檢查登記。學校盡量把學科組進行細化分工，以便于管理。
3、組織召開每周一次的業(yè)務學習。每周規(guī)定星期二下午第三節(jié)為教研活動時間，或集體備課研討，或教務處組織召開業(yè)務學習，傳達上級有關文件精神，及時讓教師了解教研動態(tài)和教學信息。
4、抓教風嚴學風正考風。到目前為止，考試仍然是衡量學生學習效果的有效途徑。為了檢驗出真實的教學效果，教務處下狠心抓好每一次考試，甚至依照初中畢業(yè)升學考試的要求進行精心的安排，收效甚佳?。
5、加強督促檢查，作好登記，以備查。教務處的教務員查早、中午自習的輔導教師到崗情況，查一月中教師的備課、聽課、作業(yè)批改情況。
6、發(fā)揮好全體教輔人員的作用。電教員、實驗員和圖書管-理-員積極協(xié)助教務處、配合任課教師完成好每一堂課的教學任務。
二、抓教師隊伍建設，促自身素質提高
1、全體專任教師的學歷合格率為100%的情況下，鼓勵教師進行本科函授學習，本年度正在讀本科函授?的教師有13余人。學校還安排骨干教師到重慶等地進行新教材培訓學習的有8人次，到縣內參加微機培訓結業(yè)的有7余人次。
2、開展豐富多彩的教研活動，形成“比、學、趕、幫、超的良好局面。本年度開展了以下活動：
（1）開展了“一幫一”助教活動，全體任課教師參加，新教師向老教師學習豐富的教學經驗，老教師向新教師學習與同代同步的教學新觀念。
（2）開展了與兄弟學校的“聯(lián)誼”活動，本學年與平灘中學、高樓中學、安居中學的教師互相聽課、評課，學校間教師相互借鑒經驗。
（3）學科組中開展了傳統(tǒng)的亮相課、觀摩課、研究課、示范課、優(yōu)質課活動，讓每位教師均有“登臺亮相表演”的機會，學校也可從中發(fā)展發(fā)掘人才。
（4）堅持開展評選“優(yōu)質課預決賽”活動，讓有才能的教師脫穎而出。
（5）每個學科組每期開展了1~2次的中考研究活動和競賽輔導研究活動。
三、抓科研、教改課題研究，促教師改革創(chuàng)新
1、承接縣教研室組織的賽課活動。通過這些活動，讓本校教師學習縣內優(yōu)秀教師的授課經驗，讓本校學生享受到縣內優(yōu)秀教師的講解，同時使參加賽課的教師得到鍛煉提高。
2、鼓勵教師撰寫教研科研論文。
3、承擔教改課題研究。我校承擔了國家級《分層目標教學》課題和《傳統(tǒng)教育和網絡教育優(yōu)勢互補》課題，以及一些市、縣教研課題研究正順利進行。
四、抓素質教育，促學生全面發(fā)展
1、嚴格按課程計劃開齊課程、開足課時，嚴禁甲課乙用，控制課輔資料，控制學生作業(yè)量，使學生在?；顒涌偭窟_到規(guī)定的要求，真正做到“減負提質”。
2、教師輔導學生參加各級各類競賽獲得優(yōu)異成績。
3、藝術教育初見成效。
昨天的成績鞭策著今天更加勤奮地工作，我們將繼續(xù)乘著教育改革的東風，走教育科研之路，迎接更加燦爛輝煌的明天?！
尊敬的各位領導各位老師：
一、 在教材管理工作中，我認真學習中央電大和省電大有關教材管
四、07年我們學校招生的專業(yè)比較多，2000多名學員分布在源匯區(qū)、
五、在電大教材結算工作方面，院領導非常重視，基本上保證了電大
教材款的?？顚Ｓ谩５?7年我校為了擴大招生規(guī)模，在教學設備和后勤設施上投入了很大的資金，所以使我校在資金方面造成了一時的困難，春季教材款不能及時付出。針對這樣的情況我們學院領導給省電大一個明確的承諾，保證在07年9月份把一年的教材款同時支付。雖然我們在上半年沒能按時給省校結算，可我們履行了承諾在07年9月把一年的教材款全部進行了結算。使我們學校的信譽得到省校的充分認同。
六、總結過去展望未來，今后我一定在工作中更好地提高自己，虛心向省校領導和同志學習，向兄弟單位同志學習，進一步嚴格要求自己,努力學習。不斷地提高自己的業(yè)務水平，為教材管理工作盡職盡責，為我院的電大教育事業(yè)做出更大的貢獻！
教材工作總結篇九
1、新課程把學生的全面發(fā)展放在首位，這是全新的理念。讓學生在學習知識的過程中建構適應自己的一種學習方法，即從_學會_到_會學_的轉變，認真學習新課標，深入領會《數(shù)學課程標準》的精神實質，切實轉變觀念，克服以往在教學中忽視學生的主體地位、忽視人文精神和科學精神的培養(yǎng)、過分追求學科知識系統(tǒng)的錯誤傾向，真正確立教育的新理念，通過教學任務的完成，全面提高學生的整體素養(yǎng)。
去調查和理解教學內容，從日常生活的教學情境中提出問題；發(fā)展和應用策略去解決廣泛的各種各樣的問題，在有意義地運用數(shù)學中獲得自信。
3、新課程強調數(shù)學應用。新課程的應用意識主要表現(xiàn)在：認識到現(xiàn)實生活中蘊含著大量的數(shù)學信息，數(shù)學在現(xiàn)實世界中有著廣泛的應用，面對實際問題時，能主要嘗試從數(shù)學角度運用數(shù)學知識和方法尋求、解決問題的策略；面對新的數(shù)學知識時，能主動地尋找其實際背景，并探索其應用價值。新課程從一年級開始就將數(shù)學知識和應用相結合，作為培養(yǎng)學生解決實際問題的一個重要途徑。
4、在數(shù)學課堂教學中，教師要盡可能營造一種公平的教學環(huán)境，使不同層次的每個學生都能以平等的身份受到平等的教育，要讓每個學生都得到發(fā)展;對每一個學生的理解、信任、期待和熱愛。成功的教學不是學生都沒有缺點，都不犯錯誤，而是我們如何去看待學生所謂的缺點錯誤，如果能把它看成是“尚未成為的優(yōu)點”的話，那么我們就會以深厚的愛心、坦蕩的襟懷、規(guī)范的言行、無私的奉獻、高度的責任感去期待、幫助學生成長，既要把學生看作是認知體，更要把他們看作是生命體，教學過程應伴隨著師生愉悅的情緒，讓學生更多地在學習過程中獲得快樂，而不是在結果中獲得快樂;學習是兒童的天生愿望，學生如果有一個愉快的心情，接受新思想新知識的能力會大大提高，對環(huán)境的適應能力也會增強。因此在教學中，我們要根據(jù)教材內容和教學要求，創(chuàng)設快樂情境，讓學生在愉快的情境中學習，愉快地獲取知識。
學習培訓完新教材，大家懂得了新教材的設置特點和內容，明確了今后工作的目標和方向，深刻地體會到學習的重要性。只有不斷的學習，不斷加強修養(yǎng)才能提升自己的教學能力。也只有真正讀懂學生、讀懂教材、讀懂課堂，才能為孩子們奉獻出既“好吃”又“有營養(yǎng)”的數(shù)學。
教材工作總結篇十
2014年度，本人從事課程管理科長工作，在學院院領導、教務處長的正確領導下，各項工作基本得以順利進展。為總結經驗，發(fā)揚成績，找出不足之處，以便在新的年度里加以改進，提高課程管理科工作的整體水平，現(xiàn)將2014年度工作總結如下：
一、積極要求上進，努力學習先進的教育教學理念。
在思想上，積極要求上進，堅決擁護黨的教育方針，落實科學發(fā)展觀，牢固樹立以教學為中心，教師為主導，學生為主體的教學指導思想。作為學院課程管理科長，以身作則，為廣大師生做好服務工作。
二、制定并認真執(zhí)行學院各項規(guī)章制度。
本年度，本人協(xié)助主管院領導及教務處長制定了一系列的教學管理規(guī)章制度，同時，在實際的教學管理過程中認真執(zhí)行這些教學管理制度以及學院的其它各項管理制度。
三、主要工作實績。
（一）做好迎評工作。本年為評估之年，在繁忙的日常工作之余，積極的配合評建督導處做好迎評工作。包括前期各種資料的準備、中期回答專家的提問以及后期的專家來?？疾?，各個評估環(huán)節(jié)本人都有積極的參與，并做出了應有的貢獻。
（二）協(xié)助教務處長做好專業(yè)建設、課程建設等。包括組織課程標準的制定，人才培養(yǎng)方案的修訂等。
（三）本科室成員協(xié)助教務處長主要完成了下列工作。
1.加強教學質量監(jiān)控。安排專人進行每天2—3次的課堂教學檢。
查，對每一位任課教師的上課情況進行了解，在每學期期末對每位任課教師的教學工作進行綜合評價。
2.認真做好每學期總課表、教學進度表、教學任務通知書、監(jiān)考表等教學資料的編制工作以及任課教師的工作安排以保證新學期各項教學工作順利開展。
月份，組織開展了一次專業(yè)負責人說專業(yè)競賽，全校共9個專業(yè)的專業(yè)負責人參加了此次競賽，并選出了代表參加省里的決賽。
4.認真抓好教材征訂工作，規(guī)范教材征訂程序，不斷提高優(yōu)秀、實用教材的使用率。
月份，組織了一次高職院校計算機應用能力考試，926名學生順利參加了考試；5月份，成功舉行了我院設置普通話測試點以來的第一次學生普通話測試，共380名學生參加了測試；6月份組織了一次全國英語等級考試，共467名學生報考三級、56名學生報考四級、19名學生報考六級；12月份，即將組織一次全國英語等級考試，925名學生將參加三級考試，139名學生將參加四級考試，4名學生將參加六級考試。
6.做好院級各類考試考務安排。上學期共進行了兩次院級考試，分別是開學初全院學生的補考以及期末考試；下學期已進行了一次開學初全院學生的補考，即將進行期末考試，目前準備工作正在進行中。
7.進一步規(guī)范學生成績的管理。仔細登記每學期考試成績以及補考成績。
8.認真統(tǒng)計核算每學期任課教師的工作量及超工作量。
總之，本年度的工作基本圓滿完成。希望在來年的工作中更加努力，如質如量的完成各項工作，為學院的教學管理更上一層樓貢獻自己微薄的力量。
教材工作總結篇十一
我校是四川省內江市威遠縣越溪鎮(zhèn)永建吉祥村小，“教學點數(shù)字教育資源全覆蓋”項目落戶我校以來，給我校的教育教學增添了不少生機和活力，豐富了教師們的備課取材，也豐富了教師們和學生們的課堂教學資源。
為了便于管理和利用好教學點數(shù)字教育資源，根據(jù)我校的實際，設兼職管理教師一名，進行設備的管理、使用、維護、接收等工作管理，保證教學點數(shù)字教育工作有條不紊地開展。
為管理好教學點數(shù)字教育工作，保證數(shù)字教育工作有序開展，我校成立了以校長為組長，兼職管理人員和全體教師為成員的教學點數(shù)字教育工作小組,并根據(jù)學校實際，定出了教學點數(shù)字教育資源全覆蓋發(fā)展規(guī)劃，制定了《設備管理制度》、《資源接收管理制度》，《資源接收記錄表》，《應用資源情況記錄表》等等。對遠程教育設備的維護，資源的接收、整理進行了明確的分工，責任到人。對教師的在線學習、接收、下載等進行技術性培訓、指導。
為使設備能充分利用、讓遠程教學資源能有效應用于我們的教學，我們特采取以下措施：
1、每周二定時接收節(jié)目資源，沒有接收成功的資源，在周四重新接收，以備教師使用和學生觀看教學資源。
2、在接收的計算機中建分類文件夾，分別下載各科教學資料做永久保存，以備教師查閱，并存為檔案資料。
3、關注播放目錄信息，如有與某課堂教學內容相符的，可根據(jù)具體情況適當組織學生觀看。
教材工作總結篇十二
大學教材是實現(xiàn)大學教育目的知識載體，也是大學教師傳授知識、教書育人的范本，更是學生學習知識、消化知識、掌握知識的基本工具。我校嚴格按照《本科院校教材管理辦法》的規(guī)定要求，把教材建設、教材管理與教材研究作為學校的重要中心工作之一?，F(xiàn)將我校20xx年教材管理有關工作及下一步工作計劃匯報如下。
1．教材基本使用情況20xx年度共征訂346種教材，共計84715本教材。由高等教育出版社、機械工業(yè)出版社、清華大學出版社等20多家出版社出版。其中國家規(guī)劃教材86種，占比25%左右，校本教材35種，占比10%，使用企業(yè)編著教材11種。
2.制度建設自編教材編寫工作進一步深化校企合作，與合作企業(yè)聯(lián)合開發(fā)具有專業(yè)特色的教材，計劃3年內自編教材并出版教材30本，特別是實踐教學環(huán)節(jié)的教材。力爭1-3本教材入選國家規(guī)劃教材。
3.進一步健全教材建設管理制度。
進一步健全教材建設管理制度，完善激勵機制，吸引企業(yè)工程師和教師積極參與教材的建設工作，確保選用的教材內容緊跟市場前沿的新工藝、新技術、新規(guī)范，切實提高職業(yè)教育的質量。
建議省廳出臺激勵政策，組織本科教材的編寫工作。充分發(fā)揮各校優(yōu)勢，與企業(yè)共同編寫本科專業(yè)教材，特別是一些新專業(yè)。為本科層次職業(yè)教育試點工作順利開展提供保障。
教材工作總結篇十三
教材建設和管理工作是學校教學工作中的重要環(huán)節(jié)之一，我院領導一直高度重視此項工作。在組織上，對教材建設實行校、院兩級管理；在管理上，實施層層把關，責任到人，選派責任心強的教師負責各級教材建設和管理工作；同時，學校在人、財、物等方面給予大力支持，保證了教材工作的落實。
“十五”期間，我國高等職業(yè)教育逐步實現(xiàn)了辦學形式、人才培養(yǎng)模式和規(guī)格趨于多樣化，高校的課程設置和教學內容也隨之做出相應調整。作為教學內容改革成果重要體現(xiàn)形式的教材，其多層次、多樣化特點將更突出，以滿足不同類型、不同層次人才培養(yǎng)的需要。我院在校重點課程、教改立項和教材立項的共同帶動下，“十五”期間我校教師共主編教材（包括教學輔助用書），自編講義11部。
在《高等學校教材工作規(guī)程》中明確指出“要重視為本校開設的課程選用高質量的、不同特色的教材。不得片面地強調提高學校教材的自編率。對于不具備自己編寫高質量教材條件的課程，應積極選用外校編寫的質量較高的教材?！睘榇?，學校重新修訂了教材選用管理辦法。要求各學院應根據(jù)課程需要對教材進行擇優(yōu)選用。要盡量選擇深受師生歡迎的公認的優(yōu)秀教材，優(yōu)先選用國家教育部、部委、省市教委經過專家評審推薦的優(yōu)秀教材，特別是“面向21世紀全國高職高專課程教材”和“十五”國家高職高專規(guī)劃教材。部分教師還結合實際，對優(yōu)秀教材在結構縱橫的布局、內容重點的選取、示例習題的設置等方面進行最佳選擇，掌握合理的分寸和比例，使之符合培養(yǎng)目標和教學大綱的要求。經過師生在教學過程中的共同努力，使優(yōu)秀教材的使用達到事半功倍的教學效果。
盡管在學校上下的共同努力下，我校的教材建設工作取得了一定的成績，但是，也仍然存在著一些問題。主要有以下幾個方面：
2、教材選用制度還不夠健全。部分教師成為教材選用的第一人，缺乏集體研究，致使有些高質量教材和反映新的科技知識的教材得不到及時選用。
3、在教材管理方面，缺少教材質量的評價機制，監(jiān)控力度不夠。
1、大力開展教材研究，促進教材建設與發(fā)展.教材研究要注重對教學方法改革的探索和教材內容更新的研討，對統(tǒng)編教材和自編教材使用、交流的分析總結、質量評估和優(yōu)勝劣汰，對國內外優(yōu)秀教材的研究和推薦評價，對教材的`規(guī)劃、選題、編審、出版、選用、推薦、質量跟蹤調查與信息反饋等環(huán)節(jié)的全面質量管理。其次，教材研究要跟蹤科技發(fā)展、教育發(fā)展和學科專業(yè)發(fā)展與趨勢，著眼于科學技術的迅猛發(fā)展對人才培養(yǎng)的規(guī)格、要求，探索學科體系與教學體系、課程體系與教學內容、教材建設與教學計劃和課程設置、教學改革與教材建設等之間的關系，正確把握教學改革中引起教材體系、教材結構、教材內容的變化，用發(fā)展的觀點來研究和總結教材建設中的問題，從而使教材建設更加符合科學技術、教學改革和未來社會對人才培養(yǎng)要求的發(fā)展。
2、加強選用管理，嚴格教材選用程序加強選用管理，嚴格教材選用程序，就是要杜絕教材選用中的隨意性和主觀臆斷的現(xiàn)象，確保教材的先進性和適用性。一是從提高教學質量的高度，加強教材的“精品意識”，為所開設的課程選用高質量的教材，正確處理好選用國家推薦教材與學校自編教材的關系。二是嚴格選用程序，各學院要把好教材選用的審核、質量及管理的關口。
3、建立教材資料信息庫和教材樣本庫為了及時掌握教材編寫出版的信息，學校教材管理部門將建立教材出版信息庫，積吸收集和整理教材出版信息、書評和書介等資料。各學院也應建立相應的與專業(yè)相關教材出版信息庫，供教師選擇教材時查閱參考。同時學校教材管理部門還將建立教材樣本庫或專柜供教師閱覽，使廣大教師不僅能看到教材的目錄，而且能了解到教材的全部內容和質量的高低，有利于教師選用高質量的教材。
4、建立教材質量信息反饋制度加強教材質量跟蹤，及時進行信息反饋，對選用教材進行質量跟蹤調查，是一種有效的監(jiān)督措施，質量跟蹤和信息反饋的關鍵在于堅持和落實，可采取多種形式調查了解教師、學生對使用教材質量的反映，及時反饋質量信息，只有掌握了這些第一手材料，才能在選用教材時做到心中有數(shù)，才能選好適用的優(yōu)秀教材。
5、加強教材質量評估和教材評優(yōu)工作通過開展教材評價，能為教師和學生推薦高質量教材，保證教學質量。學校將每年開展一次教材的質量評估、評優(yōu)和推薦工作，加強對優(yōu)秀教材的宣傳和推廣；對立項編寫的教材要加強中期檢查，為編者排憂解難，以保證編寫教材任務落到實處。
教材工作總結篇十四
日月如梭。轉眼，一個學期的語文教育教學工作已經結束了，回顧這一學期以來，在校領導的正確領導和大力支持下，在班主任和家長的積極配合下，圓滿地完成了教育教學工作任務，現(xiàn)將具體工作總結如下：
一、備學生，教育要面向全體學生。
教育要面向全體學生，了解和分析學生情況。在教學的過程中我懂得了充分了解學生對教學的重要性。學生學習層次不同，班級上課氣氛也不一樣，如初一(1)班的同學比較活躍，上課氣氛活躍，但是學生差異性很大，如有很多的學生逆反心理強，心理脆弱，需要你及時的“關注”他，鼓勵他，所以我就因勢利導，在課上多提問他們，注意他們的心理，多給學習熱情，效果還不錯。還有一些“弱勢群體”，他們多數(shù)基礎不好，上學期的幾次考試很不理想，對他們打擊很大，有些人上課睡覺，不完成作業(yè)，甚至想放棄語文的學習，我及時了解情況，多和他們溝通，鼓勵，重新點燃他們學習語文的希望之“火”。由此我可以看出，了解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了很好的驗證。
二、備課與上課。
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學生的同時又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，“備課備不好，倒不如不上課。”我一直認識到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，常常上網查閱一些教學課件，并不是下載一個現(xiàn)成的應付了事，而是把幾個好的進行整合，并且結合實際教學整理出適合自己學生的行之有效的課件。雖然費事辛苦，但事實證明那是很值得的。
在上課的環(huán)節(jié)，我努力做好“精講”，把“創(chuàng)設教學情境”與“合作學習”兩項技能在課堂上充分體現(xiàn)。利用好有限的教學資源創(chuàng)設情境，把班級的學生繼續(xù)按照4人分好小組，在正常上課是討論，復習是互相考題，作文學習時候又互評作文……總之在不同的學習時期，我都把合作學習做到實處，從效果上看很不錯。今后一定努力做好這兩項技能的培養(yǎng)。
回看自己的授課，我還感到有點愧疚，因為有時我并不能很好地把握住自己的情緒。
三、做好學困生輔導工作。
因為語文的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，我絕對不能忽視。為此，我認真地做好了學困生記錄。對這部分同學進行有計劃的輔導。部分人要進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會靜下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以后授課的效果就會更好。成績也會相應提高的。
四、提高自身的業(yè)務能力。
本學期我十分注重自身業(yè)務能力的提高。
1、認真?zhèn)湔n。平時教學中我認真研究教材，結合新課程教學理念，找到適合學生的教學方法。在研究備課中，有意識地提高自己的教學能力。
2、多聽課，多學習，有意識地總結一些可行的教學方法。從而使教學有的放矢。
3、認真完成各項材料。通過各項材料不斷提升自己。
五、研究課題情況。
本學期研究的課題是《語文學科合作學習模式的研究》。利用語文學科的特點及所教學生的特點進行合理的研究取得了一些收獲。也總結了一些經驗：語文教學中應合理地進行小組合作學習以達到教學目標。利用這種方法教學學生的學習興趣大大提高，學習效果也很好。通過合作學生掌握的知識會更加全面，也會更加扎實了。
運用合作學習模式也存在著一些不足，個別學生只成為了聽眾。因此這種教學模式還有待于進一步改善。
六、重視德育教育，讓教學回歸語文本色。
語文課本中的每一篇課文都是文質兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的精妙，思想表達的深邃，見解闡述的獨到，都是引導學生感悟的重要內容。而由于課堂教學時間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導學生一一感悟。為了使這些精彩給學生留下整體印象，我們可以在閱讀中抓重點，引導學生對語言文字反復誦讀，以悟出語言豐富的形象內涵，意義內涵，情感內涵。同時，讓學生在感悟的基礎上，受到很好教育。引導學生居高臨下地對課文進行品評，在品評中深化理解，升華認識，填補空白。這樣引導學生選擇自己閱讀感悟的精華，進行具體表述，讓他們在各自品評中進一步升華認識。讓思想升華。
此外，注意學科間的整合。讓學生從不同角度，采用不同的途徑獲得知識，培養(yǎng)能力。經過一個學期的努力，期末考試就是一種檢驗。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學期的教學成果。我明白這并不是最重要的，重要的是在本學期后如何自我提高，如何提高學生的語文成績與語文水平。
以上就是我本學期的教學工作總結?？赡苡性S多地方存在不足，希望在今后的教學實踐中，不斷的汲取經驗，以取得更好成績。我有信心做的更好。
教材工作總結篇十五
xx年春季的教材配送工作接近尾聲，每次工作告一段落的時候都是回顧總結的好時機。先總結3個知識點如下：
xx年1月份接收到xx客戶的訂單，當時由于時間很緊張，接到客戶訂單以后就開始處理，在不斷與客戶接觸的過程中，我也學會了很多東西。剛開始做回告信息，客戶要求每天必須與其溝通訂單的進展情況，與對方經辦人接觸的前兩次心里壓力特別大，每次接到電話對方就脾氣很大。但是客戶是我們的衣食父母，我們必須微笑面對。我提醒自己，一定細心細心再細心，慢慢的客戶也知道我很認真，就開始教我如何把事情做的更好。
在與對方經辦人接觸的過程中，她告訴我很多她們以往的經驗以及工作中會出現(xiàn)的問題和解決辦法，我看到了對方高效率和高標準的工作方式。我開始向客戶虛心請教，也想辦法讓自己的工作做到更好，不為對方添麻煩，遇到問題及時與對方溝通。后來對方經辦人也幾次夸我們的工作做的好，比第一次的進步很大，我心里很高興。
并且在此過程中，對方老師告訴我很多她們以往的經驗總結。她說：你們現(xiàn)在是沒有經驗，這次比上次進步很大。我聽到老師說這話的時候就在想：我們每次做完一件事情也應該記錄下來我們的經驗和教訓，這樣以后的人再來做同一件事情的時候就會節(jié)省很多時間，少走很多彎路。能遇到這么高要求的客戶對我們來說也是意見很棒的事情，我們從客戶的身上看到了什么才是專業(yè)，我們要不斷的向我們的客戶以及周圍的每一個人學習，這樣才能為客戶提供更專業(yè)的服務。
經過這一個季度的考驗，看到我們的工作中還存在很多的漏洞。在我們工作最緊張的時候，xx書店報了一張高教的訂單，當時王經理說這張單子是收現(xiàn)款的客戶，結果等到我們發(fā)現(xiàn)客戶把書已經取走的時候，才知道客戶沒有交款就直接從庫房把貨提走了。這個事件讓我明白了標準化流程的重要性：
在建立客戶資料的過程中，由于是王經理的客戶并且著急出單，我就直接做了簡易的客戶資料，導致出單時未能體現(xiàn)此客戶是現(xiàn)款提貨，結果導致儲運人員直接發(fā)貨?？蛻粑唇粫罹蛯⒇浳飶奈?guī)旆咳∽?，這是一個嚴重的漏洞。在以后的工作中一定要按照流程制度行事，若流程制度不完善的環(huán)節(jié)，在發(fā)現(xiàn)問題后及時總結并制定出成文的流程，這樣一步一步的完善制度。工作中嚴格遵照流程，任何人不得例外。
任何備注都應該體現(xiàn)在書面的文字上：不能根據(jù)口頭傳遞信息，尤其是在公司快速發(fā)展的過程中，業(yè)務員會越來越多，客戶也會急劇增加。在這樣的形式下，更應該嚴格按照流程行事，越是忙的時候越應該按照流程做事。不應該為了省時間而省去流程，這樣反而會浪費更多的時間。
因此我們應該把平常工作中發(fā)現(xiàn)的問題積累下來，逐漸的總結成文，慢慢的就可以制作成我們的工作手冊了，這樣也就形成了我們的標準化流程制度也就應用而生了。
在春季的教材配送過程中，我們針對ao客戶的訂單特點采取了集中報訂，集中回告，集中采購的工作方式。當時是因為ao有一定的到貨期限，所以我們把他們的訂單作為第一位，結果這種集中的工作方法效果很好。
經過這一季，我們也清楚地看到了這樣的工作方法不僅可以提高工作效率還可以節(jié)省時間及采購成本。任何事情都應該把預期提前，這樣才可以超額完成任務，這次的訂單處理也得到了對方客戶的好評。
總結春季的工作，我們部門的同事也都深有同感得出一個體會：以后訂單處理都可以采取ao訂單處理方式，在接收訂單后第一時間把訂單傳到出版社確認信息后，集中回告客戶，這樣不僅不會有遺漏的回告，還可以節(jié)省很多重復勞作。不再向原來一樣一個客戶一個客戶的去接收訂單——報訂——回告，這樣中間會延續(xù)很長時間，如果像處理ao訂單一樣，我們就可以批量的處理訂單。一個供應商集中確認一次信息，而不再是每個客戶的訂單都要確認一次。
訂單處理過程中，要集中批量處理，這樣就可以讓我們的工作更高效，更輕松，這樣也會給自己留出一定的提前量，把工作提前完成。
教材工作總結篇十六
xx年春季的教材配送工作接近尾聲，每次工作告一段落的時候都是回顧總結的好時機。先總結3個知識點如下：
知識點一：客戶比我們更專業(yè)：
xx年1月份接收到xx客戶的訂單，當時由于時間很緊張，接到客戶訂單以后就開始處理，在不斷與客戶接觸的過程中，我也學會了很多東西。剛開始做回告信息，客戶要求每天必須與其溝通訂單的進展情況，與對方經辦人接觸的前兩次心里壓力特別大，每次接到電話對方就脾氣很大。但是客戶是我們的衣食父母，我們必須微笑面對。我提醒自己，一定細心細心再細心，慢慢的客戶也知道我很認真，就開始教我如何把事情做的更好。
在與對方經辦人接觸的過程中，她告訴我很多她們以往的經驗以及工作中會出現(xiàn)的問題和解決辦法，我看到了對方高效率和高標準的工作方式。我開始向客戶虛心請教，也想辦法讓自己的工作做到更好，不為對方添麻煩，遇到問題及時與對方溝通。后來對方經辦人也幾次夸我們的工作做的好，比第一次的進步很大，我心里很高興。
并且在此過程中，對方老師告訴我很多她們以往的經驗總結。她說：你們現(xiàn)在是沒有經驗，這次比上次進步很大。我聽到老師說這話的時候就在想：我們每次做完一件事情也應該記錄下來我們的經驗和教訓，這樣以后的人再來做同一件事情的時候就會節(jié)省很多時間，少走很多彎路。能遇到這么高要求的客戶對我們來說也是意見很棒的事情，我們從客戶的身上看到了什么才是專業(yè)，我們要不斷的向我們的客戶以及周圍的每一個人學習，這樣才能為客戶提供更專業(yè)的服務。
知識點二：標準化流程制度的重要性：
經過這一個季度的考驗，看到我們的工作中還存在很多的漏洞。在我們工作最緊張的時候，xx書店報了一張高教的訂單，當時王經理說這張單子是收現(xiàn)款的客戶，結果等到我們發(fā)現(xiàn)客戶把書已經取走的時候，才知道客戶沒有交款就直接從庫房把貨提走了。這個事件讓我明白了標準化流程的重要性：
在建立客戶資料的過程中，由于是王經理的客戶并且著急出單，我就直接做了簡易的客戶資料，導致出單時未能體現(xiàn)此客戶是現(xiàn)款提貨，結果導致儲運人員直接發(fā)貨?？蛻粑唇粫罹蛯⒇浳飶奈?guī)旆咳∽?，這是一個嚴重的漏洞。在以后的工作中一定要按照流程制度行事，若流程制度不完善的環(huán)節(jié)，在發(fā)現(xiàn)問題后及時總結并制定出成文的流程，這樣一步一步的完善制度。工作中嚴格遵照流程，任何人不得例外。
任何備注都應該體現(xiàn)在書面的文字上：不能根據(jù)口頭傳遞信息，尤其是在公司快速發(fā)展的過程中，業(yè)務員會越來越多，客戶也會急劇增加。在這樣的形式下，更應該嚴格按照流程行事，越是忙的時候越應該按照流程做事。不應該為了省時間而省去流程，這樣反而會浪費更多的時間。
因此我們應該把平常工作中發(fā)現(xiàn)的問題積累下來，逐漸的總結成文，慢慢的就可以制作成我們的工作手冊了，這樣也就形成了我們的標準化流程制度也就應用而生了。知識點三：提前量：
在春季的教材配送過程中，我們針對ao客戶的訂單特點采取了集中報訂，集中回告，集中采購的工作方式。當時是因為ao有一定的到貨期限，所以我們把他們的訂單作為第一位，結果這種集中的工作方法效果很好。
經過這一季，我們也清楚地看到了這樣的工作方法不僅可以提高工作效率還可以節(jié)省時間及采購成本。任何事情都應該把預期提前，這樣才可以超額完成任務，這次的訂單處理也得到了對方客戶的好評。
總結春季的工作，我們部門的同事也都深有同感得出一個體會：以后訂單處理都可以采取ao訂單處理方式，在接收訂單后第一時間把訂單傳到出版社確認信息后，集中回告客戶，這樣不僅不會有遺漏的回告，還可以節(jié)省很多重復勞作。不再向原來一樣一個客戶一個客戶的去接收訂單報訂回告，這樣中間會延續(xù)很長時間，如果像處理ao訂單一樣，我們就可以批量的處理訂單。一個供應商集中確認一次信息，而不再是每個客戶的訂單都要確認一次。
訂單處理過程中，要集中批量處理，這樣就可以讓我們的工作更高效，更輕松，這樣也會給自己留出一定的提前量，把工作提前完成。
教材工作總結篇十七
回顧使用新教材四年來，xx鄉(xiāng)中心校六年級組的教學工作，在各級黨委政府、教育行政部門的領導下，六年級全體教師堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以全面提高教學質量為宗旨，不斷更新教學觀念，深入探索，改進課堂教學方法，努力提高教育教學質量。四年來，主要做了以下工作：
一、全體六年級組教師根據(jù)xx鄉(xiāng)中心小學行政的要求按《調整后的九年義務教育“六·三”學制全日制小學課表》及《xx省義務教育1—6年級課程設置及課時安排意見》開齊課程，開足課時，為全面實施課程計劃奠定了基礎，同時也為全面推進素質教育提供了保證。
二、嚴格按上級有關部門的要求進行教材的征訂和發(fā)放，各班教材齊全，數(shù)量足夠，無非法出版物進入班級。認真做好教材的發(fā)放工作，保證了教學工作的正常開展。
三、強化“課改”意識，搞好教師隊伍建設。
1、六年級組積極組織教師參加“課改”的相關教育教學理論學習，提高教師的認識。本組教師認真進行“課程觀”、“教材觀”、“教學觀”的學習，不斷更新課程觀、教材觀、教學觀念。
2、全組教師在“課程觀”、“教材觀”、“教學觀”的指導下，積極進行新課程教學實驗探索，提高教學能力，促使自身的綜合能力不斷得到提高。
四、落實教學常規(guī)管理工作，提高教學效益。
1、全組教師圍繞《xx鄉(xiāng)中心小學常規(guī)管理辦法》，從班級常規(guī)工作、學籍管理、教學常規(guī)、學習常規(guī)、復習常規(guī)、作業(yè)常規(guī)、課堂常規(guī)等方面作了相關規(guī)定和要求，為提高教學效益奠定了基礎。
2、全組在中心小學行政的督查和指導下認真落實教學常規(guī)管理工作，促使教學工作良好運轉，教學計劃、備課、教學、批改作業(yè)、輔導差生等工作得到進一步落實，提高了教學效率。
五、加強導航，強化質量意識。
1、本組兩周一次組織教師學習各級行政部門有關提高教育教學質量文件及有關教育教學理論，明確質量是學校工作的生命線理念，提高質量意識。
2、學年之初，教師依中心校行政下達的班級教學質量指標、獎懲條例，明確自己的教學目標、任務。學年中，做好中期工作，促進教學工作的落實。學年末，做好成績統(tǒng)計、質量分析，便于教師進行教學反思、總結，明確今后的努力方向。
六、關注課堂，加強課堂教學研究。
1、按鎮(zhèn)沅縣教育局教研室對課堂教學做到五個優(yōu)化的要求，促使教師明確課堂教學的基本要求，明確探索課堂教學方法、努力提高教學效率的方向。倡導“參與式”教學方法的實踐探索，重點進行了“小組工作法”的探究，努力轉變教師的教學方式和學生的學習方法，促使課堂教學發(fā)生實質性的轉變。
2、全組教師不同程度地進行遠程教育資源開發(fā)、課件制作等探索，充分利用遠程教育資源輔助教學，提高課堂教學效率。認真組織教師進行聽課、評課，落實課堂教學工作。
七、利用小學實施新課程的一些競賽機會及相關特級教師光盤錄相，使本組教師在語文學科有了較大突破。
一是新教材的教材觀正在得以確定，教師在教材是范例觀念的指導下，創(chuàng)造性地使用教材，學生既掌握了基礎知識，拓展了視野，又提高了學生學習語文的能力。二是新教材的教學觀正在得以落實，自主學習、小組合作學習、探究學習模式正在進入課堂。三是教師角色正在發(fā)生變化，正在朝著是學生的引導者、促進者方向轉變。四是課堂正在發(fā)生變化，“平等、民主、和諧”的課堂教學氛圍基本上得以構建。學生學習的自主性、積極性、參與性基本上得以體現(xiàn)。本組教師對新教材的教學給予了足夠的重視，課程觀、教材觀、教學觀、評價觀不斷得到更新，教師角色不斷轉換，教學方法不斷得到改進。
1、大體說來，小學數(shù)學涵蓋了四個知識領域，即數(shù)與代數(shù)、空間與圖形、統(tǒng)計與概率、實踐與綜合運用，在學習以上四個知識領域過程中應當形成的學科能力與素養(yǎng)，建立、解釋、應用和拓展，掌握科學合理的數(shù)學教學方法，圍繞重難點，教學好教材，以便開發(fā)學生智力，提高學生思維能力與數(shù)學素養(yǎng)。
2、語文學科的教學，力求做到深入淺出，繁簡適度，突出重點。既有利于提高學習效率，減輕學生負擔；又有利于培養(yǎng)學生學習的規(guī)律和方法。
小學語文在新課程的具體要求下，在具體實例的引導下，幫助學生總結規(guī)律，歸納方法，力求提高能力，提高語文素養(yǎng)。作為六年級語文教學，應重視拼音、識字與寫字；如何聯(lián)系上下文，如何結合生活實際，如何通過想象來理解詞語；與學生探究質疑方法、復述方法、背誦方法；加強對段的理解的學習，通過對各種段式的探究，引導學生進一步掌握閱讀的技巧；在閱讀能力方面，重點對默讀進行引導。
根據(jù)六年級語文學科的特點，重點是從篇上整體把握，即是重視了閱讀與習作才是新課標下的六年級語文教學。現(xiàn)以九義教材第十一冊語文口語交際·演講的教學為例，淺談我組教師如何利用新課程學習方法來指導“老”教材的教學。
3、在2007年10月26日早上第一節(jié)，鎮(zhèn)沅縣第二中七年級與xx鄉(xiāng)小學校六年級進行了一次聯(lián)合教研，我有幸上了一節(jié)語文研討課，現(xiàn)將其中一部分回憶如下。
新課程告訴我們，教育的發(fā)展必須進行課程改革，課程改革的關鍵是教學理念的更新，理新教學理念的核心是教學課堂的改革，也就是在課堂中實現(xiàn)教與學的互動。
新課程提倡學生學習方式的多樣化，提倡自主學習、合作學習、探究性學習、研究性學習、體驗性學習和實驗性學習；提倡課程綜合化，培養(yǎng)學生的綜合能力。強調教師是學生的合作者、引導者和參與者，教學過程是師生交流、共同發(fā)展的互動過程；注意與學科的縱、橫向聯(lián)系，培養(yǎng)學生學會與他人合作，充分發(fā)揮集體的智慧和能力。
根據(jù)新課程標準，按照現(xiàn)行九義教材及大綱要求，結合六年級學生實際，我根據(jù)教材要求：
口語交際·演講。
當眾即席演講，是一種很重要的能力。這次我們就來練一練這種本領。
請你從“我最欽佩的一種行為”和“我最看不慣的一種現(xiàn)象”中任選一題，先想想自己要表達的主要意思，再想想從哪幾個方面、用哪些事例來把這個意思說清楚，列一個簡單的提綱以后就當眾演講。
每人先在小組內講一講。然后再選派代表面對全班同學講。講完以后還。
可以討論總結一下：怎樣演講才能取得最好的效果。
上課伊始，我以演講的形式導入：同學們，今天有領導和老師來和我們一起上課，你高興嗎？學生的回答是肯定的。接下來，我要求學生以熱烈的掌聲來歡迎老師的光臨指導。我認為演講式的導入，在潛移默化中滲透了演講，雖然不是很完美，但是比起開課即搬出演講的概念更直觀，更形象，更富寓示范性。
接下來，我開門見山說出本節(jié)課的內容是“口語交際·演講”，接著要求學生自讀教材要求。本人利用此時間板書“口語交際·演講”，以便將課堂上的更多時間留給學生。學生讀完課本上的要求后，我出示小黑板，其板書內容為教材內容的主要部分。并范讀小黑板上的要求后，問學生對這次口語交際的要求明白了沒有，學生說明白了。我板書了中心詞：“欽佩”和“看不慣”。
第二個教學環(huán)節(jié)，我要求學生以最近座位的四人為一個組，將自己的話題列一個提綱后，在小組上輪流演講。教師巡視指導，如寫提綱時可簡單些；少先隊員應敬隊禮而不是鞠躬禮；要求同學們站著在小組上進行演講。這里，列提綱是以前所學，故只提不講。而禮貌是演講者和聽眾的必備要素，所以作了指導。站著試練演講是演講的基本要求，也沒有必要坐在座位上訓練，以體現(xiàn)出人性化的新課程觀。本環(huán)節(jié)上，基本上每個學生在小組上體驗了演講的過程，而這個過程比起演講知識本身更為重要，也體現(xiàn)出以學生為主體，將時間交給學生去感悟演講，而非教師將知識塞給學生。
在第三個環(huán)節(jié)，我要求學生毛遂自薦上臺演講，當?shù)谝幻麑W生上臺演講后，我對她的勇敢給了鼓勵，淡化了其內容上的不足，并面帶微笑鼓勵其他學生大膽上臺演講，以激勵學生的主動參與，并滲透演講中應富有激情的示范作用。在兩名學生演講了欽佩的行為之后，我見機補充：對真、善、美的東西，應大力表揚，并板書“表揚”二字。在三名學生演講了看不慣的現(xiàn)象后，我引導學生認清：對假、惡、丑的東西，應杜絕、批評，同時板書“批評”。在每一位學生演講之后，由學生和教師進行點評，以使演講的知識和過程更趨于完善。當六位學生自愿上臺演講完畢，教師引導學生歸納出好的演講應具備的幾點要求，爾后教師將事先用小黑板書寫好的好演講的要求展示出來。我認為這種由學生體驗歸納出來的知識比起開始就向學生出示要求的做法更有利于學生的學習，其過程是在耳聞目睹的情境中一步一步地體現(xiàn)出來，而不是教師事先為學生挖好一條路讓學生去走，如果是這樣，即使學生走了無數(shù)次路，或許，沒有引路的教師，他就會陷入寸步難行的僵局。而讓他們自己探索走路，雖有走錯路或跌倒的時候，但教師在此時應當是一位引路人，在適時之處給予引導應更符合現(xiàn)代新課程的教育教學理念。
第四個環(huán)節(jié)，我以演講的形式結束本節(jié)課，以鼓勵的形式激發(fā)學生在公眾場合進行演講練習，達到學以致用的目的。這樣的結束，既照應了本節(jié)課的導入，又進一步補充了演講的知識，作業(yè)的布置開放而能較好地體現(xiàn)學生的層次性，以便減輕學生課業(yè)負擔，同時注意到留給學生一個拓展延伸的空間，或是“反芻”消化的過程。
窺一斑而見全身，整節(jié)課，基本體現(xiàn)了六年級語文以篇的訓練為主，在聽、說、讀、寫、悟過程中達成了教學目標。
總之，四年來，六年級組全體教師一直齊心協(xié)力，以中心小學行政的領導及相關新課程的精神來進行教育教學，取得了一些成績，但也存在許多不足之處，誠望領導、同事給予批評指正，以便在今后實施素質教育，落實新課程標準的教學過程中，有質的改觀，有量的飛躍，有可喜的效果。
教材工作總結篇十八
2011年教材部在州店黨委和總經理室正確領導下，通過全科人員的共同努力。在教材、教輔的銷售上取得歷年來最好的成績，在為學校服務上不斷提高服務意識和水平，在征訂、發(fā)行、貨款回收上扎實有效的開展工作。較好完成了全年各項目標任務，下面就一年來具體工作總結如下：
一、全科進銷情況：
2011年總進貨3190萬元，其中：小學673萬元、學前班83萬元、初、高中2434萬元?？偼素洠?5萬元。
2011年總銷售3098萬元，其中小學660萬元、學前班69萬元、初、高中2369萬元?？値齑妫?6萬元。截止目前收回貨款萬元。從今年銷售數(shù)量來看，銷售較往年有了大幅度的提升。主要的因素是店領導關心、支持、外部環(huán)境的不斷加強改善，全科人員務實的工作以及部分教材含磁帶、光碟價格提高，教輔征訂品種齊全等。但最主要的是我們抓住了機遇、積極協(xié)調是好的發(fā)行局面落到了實處。
二、積極擴大銷售、完成目標任務。
保數(shù)量、增品種、促服務做好州、市各學校的征訂工作，是兩季教材、教輔的征訂都取得滿意效果。當然在工作中也遇到了很多困難，有關政策規(guī)定不得組織學生統(tǒng)一征訂教輔、個體書商進學校干擾教輔征訂數(shù)不上報。高中教材、教輔書價過高、學校家長有怨言以及教輔不得統(tǒng)一收款都是擺在我們面前必須要去解決的問題。
全科人員齊心協(xié)力發(fā)揮各自特長以認真負責的態(tài)度積極主動想辦法、定策略、在各種政策、規(guī)定的夾縫中找出解決問題的有效辦法確保教材、教輔征訂、品種、數(shù)量同步增長。
三、加強服務意識、提高分發(fā)教材、教輔工作質量。
2011年進銷教材、教輔近3000萬元，工作量之大是顯而易見，但我們工作重點是在完成工作之中如何及時滿足學校對教材、教輔需求，可能大家認為教材、教輔到貨后送到學校是很簡單的事?？墒侨缃窠滩?、教輔的報訂、到貨，越來越晚到貨集中分發(fā)集中，高中教材三年一季定完相配套教輔出版差次不齊。畢業(yè)年級先發(fā)方后收款，流失學生教材、教輔款收不回來，個別教材、教輔延遲出版等等這些諸多因素都會給我們確保學校正常需求教材、教輔帶來很大的困難，為此我們工作重點：一是要有認真負責態(tài)度，細致入微工作。二是要有克服困難，不解決問題不罷休的意志。三是要有工作連續(xù)性計劃性抓好落實。因此我們在具體的工作關鍵時刻，征訂抓緊不放松、分發(fā)及時快捷、發(fā)貨準確無誤、收款緊追勤跑。
四、注重效益、強化貨款回收。
企業(yè)經營的終極目標就是利潤最大化，教材、教輔發(fā)行的效益好壞最終體現(xiàn)在貨款回收上。因此對每季貨款回收我們作為頭等大事來抓，昌吉州、市各學校免費教材占總銷售的15%。其余2千多萬元貨款都要到每一個學校去收回、一是要協(xié)調好主管部門和學校、二是要積極主動勤催多跑、三是要有客服困難的決心，再難收的貨款想盡一切辦法去收回。近幾年貨款基本沒有欠賬為創(chuàng)造書店好的效益奠定了基礎。
五、工作中的不足。
1、教材庫存過大，沒有較好的辦法來解決。今后要高度重視。
避免造成積壓。
2、各項業(yè)務手續(xù)還不精細，有待加強完善提高。
3、面對教輔市場的激烈競爭、外部環(huán)境的改善還有待提高。2011年即將過去，回顧一年來的工作。取得了一些成績，也有不足之處。我們要在今后的工作中更加努力、踏實工作為教材、教輔發(fā)行不斷上新臺階而不懈努力。
2011年12月20日。
教材工作總結篇十九
大學教材是實現(xiàn)大學教育目的知識載體，也是大學教師傳授知識、教書育人的范本，更是學生學習知識、消化知識、掌握知識的基本工具。我校嚴格按照《本科院校教材管理辦法》的規(guī)定要求，把教材建設、教材管理與教材研究作為學校的重要中心工作之一?，F(xiàn)將我校20xx年教材管理有關工作及下一步工作計劃匯報如下。
一、教材管理工作基本情況及有關問題。
1．教材基本使用情況20xx年度共征訂346種教材，共計84715本教材。由高等教育出版社、機械工業(yè)出版社、清華大學出版社等20多家出版社出版。其中國家規(guī)劃教材86種，占比25%左右，校本教材35種，占比10%，使用企業(yè)編著教材11種。
2.制度建設自編教材編寫工作進一步深化校企合作，與合作企業(yè)聯(lián)合開發(fā)具有專業(yè)特色的教材，計劃3年內自編教材并出版教材30本，特別是實踐教學環(huán)節(jié)的教材。力爭1-3本教材入選國家規(guī)劃教材。
3.進一步健全教材建設管理制度。
進一步健全教材建設管理制度，完善激勵機制，吸引企業(yè)工程師和教師積極參與教材的建設工作，確保選用的教材內容緊跟市場前沿的新工藝、新技術、新規(guī)范，切實提高職業(yè)教育的質量。
二、省級職業(yè)教育教材管理工作建議。
建議省廳出臺激勵政策，組織本科教材的編寫工作。充分發(fā)揮各校優(yōu)勢，與企業(yè)共同編寫本科專業(yè)教材，特別是一些新專業(yè)。為本科層次職業(yè)教育試點工作順利開展提供保障。
教材工作總結篇二十
一年來，在省店教材科、文教科的正確領導下，在教育行政部門的關心支持下，桐鄉(xiāng)市新華書店圓滿完成了一年兩期教材發(fā)行工作，做到課前到書，人手一冊。桐鄉(xiāng)市人口65萬，2007年春秋兩季我店發(fā)行教材、文教書共計碼洋2968萬元，比去年同期增長200多萬元?；仡櫼荒陙淼慕滩陌l(fā)行工作，取得了一些成績，有一些體會；當然也存在不足?，F(xiàn)將有關情況總結如下：
2007年度發(fā)行重點：
1、在做好主課課程教材征訂的同時，充分重視音、體、美教材的征訂，做深做細工作，使學校征訂音、體、美100%到位，不留空白。
2、做好《小學英語活動手冊》、英語卡片的征訂。
3、重視勞技教材的征訂，經過過細的工作，使《小學勞動技術》的征訂滿足率達到100%。
4、歷年來對《愛國主義教育讀本》的征訂工作得到當?shù)亟逃姓块T的支持，達到人手一冊。
5、增加了小學到高中的《人自然社會》。
6、在文教書的征訂工作中，加大力度，突出重點，特別是做好“同步練”、“每課一練”的征訂，“語文詞語手冊”、“小學語文、數(shù)學學具卡片”、“小學語文閱讀訓練”、“英語抄寫本”等品種征訂情況比較理想。集團版教輔春秋兩期達到近180多萬碼洋。工作難點：
1、一費制的實行給征訂工作帶來比較大的影響，特別是今年在原。
來的基礎上有所下降。學校受到收費的制約，連一些常用文教圖書都不能預訂。
2、個體書店不斷密切與學校、老師的聯(lián)系，滲透到城市、農村各個學校，以低折扣吸引師生，給書店的文教圖書市場占有率帶來壓力。
采取的措施：
1、改善服務：
面臨教材、文教圖書市場出現(xiàn)的新形勢、新情況，對照省集團公司提出的要求，我店認真總結以往經驗，以改善服務為切入口，以扎實的工作作風，熱情的工作態(tài)度，迎接挑戰(zhàn)，適應教材、文教市場化的要求，認真做好征訂、分發(fā)、售后服務等工作環(huán)節(jié)。
2、協(xié)調溝通：
經理室負責做好與教育行政部門的協(xié)調溝通。春、秋兩季開學前，教育局均發(fā)文到各學校要求做好教材預訂工作，強調。
教學。
用書目錄中所列品種均由新華書店統(tǒng)一征訂和發(fā)行，使得各學校對教材征訂工作更加重視。密切和學校的關系，經常和有關有代表性的學校，了解信息，及時向學校提供他們所需品種。
3、抓好征訂：
在拿到省店課本征訂單后，召集部門分管人員開會布置工作，分析征訂單中哪些品種是重點，要重點征訂；哪些品種有潛力，要開拓，把工作做在征訂之前。使各部門都能充分了解征訂的內容和重點，使征訂工作做到有的放矢。在訂單回收后，仔細核對，發(fā)現(xiàn)有些學校征訂品種結構不合理，或訂數(shù)不到位，不厭其煩地上門去做工作，提高征訂質量。
4、經常交流：
在平時工作中，經常和省店相關部門聯(lián)系，了解信息，便于提早做好工作。在征訂發(fā)行中，遇到一些問題和情況，也及時向省店反映，使省店領導更好地掌握全局。
教材業(yè)務工作是書店業(yè)務工作的重中之重，一年來，我們辛勤努力，想方設法穩(wěn)定這一塊市場份額，并且積極尋求突破。06年度桐鄉(xiāng)市的民工子弟學校所用教材在教育行政部門的協(xié)調下，全部納入了書店發(fā)行范圍。
2007年即將結束，教材發(fā)行工作所取得的成績，得益于省店教材部、文教部領導和同志們的大力支持和幫助，也得益于全體同志的辛勤汗水和努力。新的一年即將到來，面對政府買單的開始，我們將和有關部門密切合作，使教材發(fā)行工作做得更好。
二00七年十二月。
教材工作總結篇二十一
近一年來，在省店的正確領導下，教育行政部門及書店經理室的關心支持下，我們圓滿完成了全年教材文教書發(fā)行工作，做到課前到書，人手一冊。2011年春秋兩季我店發(fā)行教材548萬元、文教書43萬元，共計碼洋591萬元?；仡櫼荒陙淼慕滩陌l(fā)行工作，現(xiàn)將有關情況總結如下：
一、主動與教育局聯(lián)系，爭取他們的大力支持。
春、秋兩季開學前做好與教育行政部門的協(xié)調溝通，發(fā)文到各學校要求做好教材預訂工作，強調教學用書目錄中所列品種均由新華書店統(tǒng)一征訂和發(fā)行，使得各學校對教材征訂工作更加重視。密切和學校聯(lián)系，了解信息，及時向學校提供他們所需品種。在拿到省店課本征訂單后，召集部門人員開會布置工作，分析文教書征訂單中哪些品種要重點征訂；哪些品種有潛力，要開拓，把工作做在征訂之前。能充分了解征訂的內容和重點，使征訂工作做到有的放矢。在訂單回收后，仔細核對，發(fā)現(xiàn)有些學校征訂品種結構不合理，或訂數(shù)不到位，不厭其煩地上門去做工作，提高征訂質量。
文教書的征訂教育局主管部門是說了算的，我們把訂單、樣書一起送到教育主管部門，讓他們參考，說服他們，爭取政府統(tǒng)一采購。通過投標形式，得到全區(qū)中小學文教書發(fā)行權。
二、想辦法，占文教市場。
文教書的征訂首先從自身做起，了解訂單、品種、學校情況、學生需求及購買等具體細節(jié)問題，做到心中有數(shù)，然后開展征訂工作。
文教書進學校、進學生書包關鍵是學校領導、教務主任及任課教師。于是走訪各校，送不同品種的樣書，與他們商榷，采取各種銷售、收款方法。特別是把已確定的幾種文教書統(tǒng)一發(fā)放到班級學生手中，統(tǒng)一由班主任收款這種形式見效很好。
加強門市銷售，做好門市宣傳十分重要。及時了解銷售信息，了解個體書店銷售動態(tài)，采用適當讓利，努力擴大銷售。
三、
抓舊創(chuàng)新，使文教書有所突破。
狠抓傳統(tǒng)品種《生字抄寫本》、《詞語手冊》、《口算訓練》等學生常用書，制定一系列的營銷策略，使高中文教書征訂有新的突破。
四、抓服務，促銷售。
面臨教材、文教圖書市場出現(xiàn)的新形勢、新情況，對照省集團公司提出的要求，我店認真總結以往經驗，以改善服務為切入口，以扎實的工作作風，熱情的工作態(tài)度，迎接挑戰(zhàn)，適應教材、文教市場化的要求，認真做好征訂、分發(fā)、售后服務等工作環(huán)節(jié)。
在平時工作中，經常和省店相關部門聯(lián)系，了解信息，便于提早做好工作。在征訂發(fā)行中，遇到一些問題和情況，也及時向省店反映，使省店領導更好地掌握全局。
盡管文教書征訂是書店的難中之難，但我們還會一如既往地做好這項工作，通過預訂、設攤、折讓、讀書活動等促銷措施使銷售再上一個新臺階。
教材工作是書店業(yè)務工作的重中之重，一年來，我們辛勤努力，想方設法穩(wěn)定這一塊市場份額，并且積極尋求突破。
新的一年即將到來，面對政府買單及文教書的新挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)努力，使教材發(fā)行工作做得更好。
2011年12月。
教材工作總結篇一
不知不覺踏上戶籍工作崗位已是第三年的時間了，作為^v^的一名戶籍民警，每天與老百姓面對面的打交道，從事著一線的工作，與廣大人民群眾聯(lián)系比較密切，在日常的工作中有艱辛也有肯定，有歡笑也有淚水，有群眾的不理解也有群眾的表揚。戶籍工作帶給我很多的感觸和思考，我想分享自己的一點體會給大家。
第一、要從根本認識戶籍工作的性質。剛剛走上戶籍工作崗位時，我對戶籍工作方面的知識只有簡單的認識，總以為戶籍工作很輕松，就是每天坐在電腦面前落個戶口、辦理個身份證什么的。接管了戶籍工作以后，才發(fā)現(xiàn)事實上并不是我所想象的那樣輕松，剛開始接手戶籍工作，我就感覺戶籍工作可謂千頭萬緒，無從下手，尤其是如何更好的與群眾溝通，很是頭疼，導致對戶籍工作產生了一定的畏難情緒，隨著不斷的學習、總結，對戶籍工作的熟悉和與群眾的接觸，我心里的那點小抵觸也就慢慢消逝了，特別是看到辦理業(yè)務群眾求助的眼神，我深深地認識到工作的重要性及自己身上擔負的責任，戶籍工作關系千家萬戶在構建和諧警民關系中起著至關重要的作用。
第二、要養(yǎng)成耐心、細致的良好品德，增強認真負責的工作責任心。戶籍管理工作十分繁瑣，工作量極大，而每天又要重復相同的工作，時間久了就難免有厭煩情緒。我們必須克服這種不良情緒，始終以飽滿的熱情投入到工作中去，培養(yǎng)自已的工作耐心。我們應該經常進行換位思考，要站在群眾的立場上，反思自已的言行，不斷改進服務態(tài)度，真正了解群眾的需要。想群眾之所想，急群眾之所急，重視群眾的要求，不可漠然置之。同時戶籍管理由日常無數(shù)的細小工作組成，稍有不慎就會出現(xiàn)錯誤，而我們的一個小錯誤不僅會給日后的公安管理工作帶來隱患，還會讓辦事的群眾多跑很多路，帶來一些不必要的麻煩，使人民群眾對公安機關產生不滿情緒。所以作為戶籍民警，耐心細致、認真負責是至關重要的，也是事關成敗的關鍵?！叭罕娎鏌o小事”，只要我們解決了群眾最關心的事情，解決了群眾的每一個難題，那么我們的戶籍工作就算做好了，我們離真正的警民和諧也就不遠了。
第三、掌握必要的溝通和公關技巧，培養(yǎng)不卑不亢的個性。戶籍室作為一個窗口，每天接待無數(shù)群眾，期間，難免會遇到一些態(tài)度惡劣、胡攪蠻纏的群眾，無論你怎么解釋，只要沒有按照他的意愿辦事，就會招來謾罵侮辱甚至誹謗。有些群眾不理解辦理戶口的手續(xù)，以為我們故意刁難而吹胡子瞪眼的事常有，而我們由于特殊身份，發(fā)生這種事還不能跟他們起高腔，既不能還口，也不能還手，更加不能胡亂滿足群眾的無理、非法要求。我想如果遇到這種情況，我們要更加耐心細致的給予解釋答復并且要勇于運用法律保護自已，提高維權意識，維護人民警察的尊嚴，同時也維護法律的嚴肅性，從根本上杜絕此類事件的發(fā)生。
做為一名戶籍工作人員，做一名公安工作的“窗口警察”，工作的質量直接影響公安機關在人民群眾心目中的印象。在以后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，以更優(yōu)質的服務來落實“全心全意為人民服務”的宗旨，從自己這里，筑起一座和諧警民關系的橋梁。在戶籍這個平凡的工作崗位上，我愿用我的勤快、熱情與執(zhí)著，擦亮這面窗口，讓更多的群眾感受到戶籍窗口的便捷與戶籍民警熱情的服務，使戶籍工作更順暢，警民關系更和諧。
籍管理工作是稅收征管工作的基礎，戶籍管理的好壞直接影響著分局稅收征管工作質量的高低和稅收收入的完成，我們戶籍組始終把戶籍管理作為全組工作的重心。2004年，我們戶籍組在分局總支和科室領導的正確帶領下，緊緊圍繞省局、市局及分局的工作中心，依靠兄弟科室、組的大力支持和全組同志的共同努力，認真抓好各項稅收征管工作，并重點抓了納稅信用等級評定、電子定稅、電子申報、戶籍清理等工作，使分局的戶籍管理工作更加規(guī)范化、制度化?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、規(guī)范納稅信用等級評定，促進納稅人依法納稅。
4月中旬開始，我們根據(jù)市局關于開展納稅信用等級評定工作的通知精神，精心組織，周密安排，嚴格按照《納稅信用等級評定管理試行辦法》規(guī)定的內容、標準、程序，用一個月的時間完成了評定對象2002年、2003年兩個年度納稅信用狀況的綜合評定工作。一是加強領導，建立專班，為納稅信用等級評定工作的順利開展提供有力的組織保證。市局關于開展納稅信用等級評定工作的通知下發(fā)以后，我們首先組織全組人員和相關科室部分業(yè)務骨干集中學習了總局下發(fā)的《納稅信用等級評定管理試行辦法》和省局、市局關于開展納稅信用等級評定工作的指示精神。在分局總支和科長的領導下，全組二十幾名成員和從各業(yè)務科室抽調的6名業(yè)務骨干組成了專門的納稅信用等級評定工作專班，為納稅信用等級評定工作的順利開展提供了有力的組織保證。二、明確責任，嚴格標準，確保綜合考評結果真實準確。納稅信用等級評定工作是對評定對象2002年、2003年兩個年度納稅信用狀況的綜合評定，涉及我局企業(yè)337戶，占現(xiàn)有企業(yè)總戶數(shù)的50%，每一個企業(yè)涉及的考核指標都有五大類22個，工作量非常大。為了確?？荚u結果的真實和準確，我們把五大類22個考核指標分解落實到考評專班的每一個人，明確提出誰主管誰考核，誰考核誰打分，誰打分誰負責;我們要求每一個考評人員必須從機內和機外廣泛搜集納稅人的戶籍管理、發(fā)票管理、稅款征收、納稅評估、稽查等日常征管信息，嚴格把握扣分標準，所有扣分項目都要求必須事實清楚，扣分適當，既不可多扣，也不得少扣;我們還從組內抽出責任心強、工作認真細致的黃丹、張桂秀同志對考核結果進行復審，從而確?？己私Y果真實準確。經過對337戶納稅人納稅信用等級逐戶認真評定，2002年實得分在95分以上的有101戶，60分以上95分以下的有236戶;2003年實得分在95分以上的有75戶，60分以上95分以下的有262戶。三、認真核對，綜合分析，初步確定納稅人納稅信用等級。在納稅信用等級評定過程中，我們嚴格按照《納稅信用等級評定管理試行辦法》，對納稅人納稅信用等級的考核內容逐戶逐項進行核對，確定等級?？荚u分在95分以上，但對具有兩年內新發(fā)生欠繳稅款情形的;不能依法報送財務會計制度、財務會計報表和其他納稅資料的;或者評定期前兩年有稅務行政處罰記錄情形的，一律從a級中剔除?？荚u分在60分以上95分以下，但兩年內有違反稅收法律、行政法規(guī)的行為，且受到稅務行政處罰的，一律定為c級。經過對納稅人日常征管信息搜集、整理與核對分析，2002年被評為a級的有10戶，b級319戶，c級8戶;2003年被評為a級的有10戶，b級298戶，c級29戶。按照《納稅信用等級評定管理試行辦法》的規(guī)定，對辦理稅務登記不滿兩年的330戶納稅人，一律定為b級。
二、完善電子定稅，鞏固定稅成果。
去年，我們結合分局個體稅收征管的實際，積極推行了計算機定稅這一新的管理辦法，使個體稅收初步實現(xiàn)了公平、公正，促進了xx起征點政策的有效落實。今年，在鞏固成果的基礎上，我們進一步完善電子定稅工作。一是抓好新開業(yè)個體戶電子定稅資料的收集、房租費用的核定及經營面積的測量、核實等工作。我們對每個新開業(yè)的屬于電子定稅范圍的個體戶實地采集經營地址、所屬行業(yè)、經營面積、房租費用等情況，并進行嚴格核查，由納稅人和核查人員分別在核查表上簽字，以確保采集數(shù)據(jù)的公平、公正、真實可靠。2004年共采集電子定稅數(shù)據(jù)657戶，通過電子定稅程序計算后，585戶未達起征點，72戶達到了起征點，并按月繳納稅款。二是向納稅人宣傳新的稅收政策和電子定稅方法，每月對電子定稅情況進行公示。我們在日常戶籍管理工作中積極向納稅人宣傳電子定稅的方法，電子定稅工作得到了納稅人的廣泛支持和理解。為了保證電子定稅工作更加公正、公開、透明，稅負更加公平、合理，每月初我們把上月的電子定稅情況打印出來，并在分局和每個站的公示欄上進行公示，杜絕了人情稅、關系稅的發(fā)生。三是不定期的檢查電子定稅工作，確保納稅人房租費用、面積測量和定稅的準確。為了防止電子定稅工作中出現(xiàn)“暗箱操作”，保證電子定稅工作的真正公開、透明，成立了包括科長、書記、組長、站長在內的電子定稅工作檢查小組，不定期地對轄區(qū)的個體戶定稅情況進行抽查、檢查，每月抽查面不低于20%。首先到納稅戶實地測量納稅人的經營面積、查看房租合同，看經營面積是否準確，誤差是否超過平方米，房租費用是否真實，對納稅人提供的房租費用明顯偏低或偏高的是否進行了合理地核定，行業(yè)是否正確等。其次檢查電子定稅計算是否準確，行業(yè)系數(shù)、面積系數(shù)、房租系數(shù)適用是否正確。最后檢查定稅文書送達是否到位，受送達人是否在文書上簽字等。定稅公平了，個體戶自覺申報納稅的意識也提高了，個體申報率由去年的95%上升到了。
三、抓好電子申報，提高個體申報率。
教材工作總結篇二
（二）執(zhí)行過程探索：
1、本學期的課程進度較快，順利、提前完成了教學任務；
3、根據(jù)學生實情對教學安排做出調整，保證大多數(shù)學生都能夠跟得上；
5、注意與班主任溝通班級情況，有針對性的做好學生工作。
高二的數(shù)學課進行順利，課堂秩序基本令人滿意，學生對數(shù)學的熱情沒有減少，這是很慶幸的地方。
（三）深刻體會。
1、提前籌劃并進入一輪復習。
高二新課在五月下旬已經結束，隨后為了確保期末質檢的效果，我果斷作出決定：著手復習4—4并加入綜合訓練，這樣就把本期的教學任務鞏固了一番。同時，我也把選修內容提前講授，保證高三在9月份開學就展開一輪復習。
2、做好日常教學工作的同時，做好新課程高考的動員工作。
20xx年高考時新課程高考的第一年，我能主動研究高考動向，隨時關注高考信息，積極采取有效對策，并把相關信息通知給學生，確保不在大方向上有閃失。
3、調動學習積極性，打造良好學風。
我力爭管理好自己的課堂，確保學生有良好的學習氛圍，這是基本的立足點。
4、構建和諧的師生關系，督促和打造苗子生。
我關注和轉化了“尖子生”的數(shù)學差科問題，如^v^航，我首先從思想上做工作，從行動上嚴格要求，加以督促，本學期他取得了可惜的進步。
5、做好教研。
進過近七年的積淀，今年我獨立撰寫了一篇題為《含參不等式恒成立問題求解策略》的教學論文，完事開頭難，總算是賣出了“第一步”。
教材工作總結篇三
1、發(fā)行員要按照公司劃定的發(fā)行區(qū)域發(fā)行。
2、發(fā)行員需對本片發(fā)行區(qū)域的四至范圍、發(fā)行目標、發(fā)行方式等有全面了解。
3、發(fā)行員必須將報紙按要求發(fā)行到全部目標戶。有需找人幫發(fā)者一定要。
交代清楚發(fā)行范圍、目標、發(fā)行方式，以免出錯。
4、對于發(fā)行不到位者，視情況、情節(jié)分別處理：新來的發(fā)行員，尚未明確發(fā)行范圍和目標。
戶而未找到或漏掉者，給予提示警戒；老發(fā)行員，本已明確發(fā)行范圍和目。
標戶而故意未發(fā)或跳發(fā)漏掉者，給予罰款；多戶多次漏發(fā)者重罰。
5、發(fā)行員攬回傳單發(fā)行業(yè)務者，須報經公司統(tǒng)一組織發(fā)行，視利潤情況發(fā)行員得提成；不。
得私自組織人發(fā)行。
工資；新應聘發(fā)行員未發(fā)行3期報紙撂下就走者不發(fā)工資。
7、發(fā)行員領服裝和兜子，需登記并交納50元押金，離職時交回原物退回押金。發(fā)行員已。
上全年人身保險，工作不到半年辭職者，扣回保險金。
8、發(fā)行員發(fā)行時需進到屋內將發(fā)行品放到老板桌上或柜臺上，并須熱情告知：“您好，億。
翁廣告！”不準順門縫扔到地下，更不準扔到門口外。
9、發(fā)行員面對客戶要熱情真誠，有沖突因素時要耐心解釋，不得輕易和客戶發(fā)生口角。
10、發(fā)行員絕對不可順手拿走或取用客戶的財物。一經發(fā)現(xiàn)，從嚴查處，并追究經濟或刑事責任。
11、每一期報紙完成發(fā)行的期限為兩天，如因事耽擱，最晚不超過三天必須發(fā)完。
12、發(fā)行員不發(fā)報紙的時間須到公司上班并出外聯(lián)系廣告。廣告業(yè)務另有提成。
13、發(fā)行員工作要積極主動，認真負責，一絲不茍，嚴禁耍奸取巧，敷衍塞責，潦草從事。
14、發(fā)行隊伍要講求團結友愛、互助合作，以老帶新，以強助弱，發(fā)揚團隊精神，共同做好工作。
15、發(fā)行團隊單獨評選業(yè)務精英和銷售冠軍，給予物質獎勵。
新的一年即將過去，在這過去的一年里，在xxx院長的直接領導下，xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實執(zhí)行，完成了**年xxx科工作計劃9xxxx以上。現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、提高醫(yī)務人員院內xxx知識。
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內xxx知識考試，并下發(fā)了院內xxx與非院內xxx的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。
2、5月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作。
眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領導小組，負責一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個重點科室檢查回收工作，并建立登記本。
三、
加強院內xxx的管理。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、xxxx戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區(qū)護士長負責督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進行登記，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
工作總結。
一、2014年基本工作情況。
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。
作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照我行各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為。
一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到規(guī)范操作、風險提示、換位思考，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著工商銀行的形象，自己的工作質量事關工商銀行經營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持分理處和我行制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了三個必須，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我行經營效益盡心盡力。
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我行實際，服從領導的安排，團結全體職工為我行經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
存款任務是關鍵，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大工商銀行實力不遺余力，較好的完成了我行下達的存款任務。
臺山金等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進我行的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到想別人之所想，急別人之所急，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我行的各項工作。
5、安全經營方面，增強防范意識，牢記安全重于泰山，確實落實自己的責任與義務。
一年來，我能嚴格遵照我行安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足。
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、2014年工作規(guī)劃。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合我行和我分理處發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在2014年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我行的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，做好自己的本職工作，與同事們一起，團結一致，為我處經營效益的提高，為完成2014年的各項目標任務作出自己的努力。
出版物發(fā)行員。
出版物發(fā)行員也叫圖書發(fā)行員，是負責圖書發(fā)行方面的工作，發(fā)行量和回款是其核心，市場推廣和客戶管理是其基本職責。
條件。
如何才能具有圖書發(fā)行員資格？
關于對圖書發(fā)行員實行職業(yè)資格證書制度的通知。
各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版局、勞動廳：
通知如下：
一、鑒定對象國有企事業(yè)單位，集體、個體、私營書店等從事圖書批發(fā)、零售工作的人員及其他自愿參加圖書發(fā)行職業(yè)資格鑒定的人員。
二、申報條件圖書發(fā)行員職業(yè)資格分初、中、高三個等級，參加各等級圖書發(fā)行員職業(yè)資格鑒定的人員，必須符合《中華人民共和國職業(yè)技能鑒定規(guī)范》規(guī)定的申報條件。
三、鑒定內容依據(jù)《中華人民共和國職業(yè)技能鑒定規(guī)范》、《中華人民共和國工人技術等級標準》和圖書發(fā)行員資格鑒定的統(tǒng)一教材，分別確定初、中、高三個等級圖書發(fā)行員資格鑒定內容。
四、鑒定方式針對初、中、高級圖書發(fā)行員的不同鑒定要求，分別進行理論知識和操作技能鑒定。理論知識要求采取筆試閉卷考試方式，操作技能要求進行實際操作考核?？己顺煽儾扇“俜种?，六十分為及格，兩項考核均及格為本等級鑒定合格?？己髓b定的單項合格成績兩年內有效。
五、組織實施圖書發(fā)行從業(yè)人員實行職業(yè)資格證書制度的工。
作在勞動部、新聞出版署統(tǒng)一領導下，按照《新聞出版行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定實施辦法》和《職業(yè)技能鑒定工作規(guī)則》規(guī)定，由新聞出版署職業(yè)技能鑒定指導中心負責組織實施。為保證鑒定工作質量和證書的嚴肅性，對圖書發(fā)行員實行全國統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一鑒定、統(tǒng)一證書、統(tǒng)一印鑒。各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版行政部門在新聞出版署職業(yè)技能鑒定指導中心的指導下，負責組織本地區(qū)國有企事業(yè)單位、集體書店圖書發(fā)行員的職業(yè)技能培訓和資格鑒定工作。私營、個體書店從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓，按照勞動部、國家工商行政管理局、中國個體勞動者協(xié)會《關于個體工商戶、私營企業(yè)職業(yè)技能培訓及職業(yè)技能鑒定問題的通知》文件執(zhí)行。各地區(qū)新聞出版行業(yè)職業(yè)技能鑒定站具體負責考務和鑒定工作。
行工作；取得中級以上技術等級證書的圖書發(fā)行員，即獲得圖書發(fā)行員執(zhí)業(yè)資格，可以依法獨立開業(yè)。
申報圖書發(fā)行工種職業(yè)技能鑒定的單位或個人，可向當?shù)匦侣劤霭嫘袠I(yè)職業(yè)技能鑒定站提出申請，職業(yè)技能鑒定站簽發(fā)準考證，按規(guī)定的時間進行考核鑒定。
獲得資格證書后有上述行為者，由新聞出版和勞動行政部門吊銷圖書發(fā)行員職業(yè)資格證書。
八、工作要求各地新聞出版行政管理部門及其鑒定機構應接受當?shù)貏趧有姓块T的監(jiān)督檢查，勞動行政部門對新聞出版行政管理部門組織進行圖書發(fā)行員的資格鑒定工作要積極提供指導與服務。請按照本通知精神，結合實際制定具體的實施辦法，共同做好圖書發(fā)行從業(yè)人員的職業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定工作，不斷提高圖書發(fā)行從業(yè)人員的素質，規(guī)范圖書市場秩序，維護社會公眾利益和廣大消費者權益。
前景。
如果能取的圖書發(fā)行員的中高級職業(yè)資格證書還是不錯的，畢竟競爭相對其它行業(yè)來說沒有這么激烈。當然競爭不激烈其實也少了一些機會。
工作效率和服務質量是我們事業(yè)成敗的生命線，而技能訓練的目的就是為了提高工作效率和服務質量。作為發(fā)行員來說，有兩大技能十分關鍵：一是數(shù)報和疊報，二是騎車技術。數(shù)報和疊報是每個發(fā)行員的入門技能，馬虎不得，報紙從報社印刷廠的出品后，要利用這一特性迅速點數(shù)、套報。套報要有多少個動作一定要爛熟于胸，不要多佘動作的習慣。須知如果每套一份報紙就多一個動作，幾百份報紙就多了幾百個動作，無形中時間就被浪費了，而且增加了勞動量。所以，我們不能輕視數(shù)報、套報的作業(yè)規(guī)范，要不斷地練習，練多了就嫻熟，熟能生巧，就能為下一個作業(yè)爭取時間，爭取了主動。
所謂騎車技術精熟，就要有在負魯?shù)那闆r下能快則快，該慢則慢、拐彎、會車、避讓操作自如，達到人車合一。有發(fā)行員說，騎車技術精與不精，沒什么標準，也沒辦法評判。我說你每天都能按規(guī)定投遞時間送完報紙，并平平安安回到站里，這就是你騎車技術練精的標準，也惟有這樣報紙投遞質量才有保證，自身的安全也才會更有保障。
另外，在技能訓練中還需一提的是，每個發(fā)行員要熟悉報社、公司的有關規(guī)定、熟悉交通法規(guī)，因為這一點常常被忽視。規(guī)章制度是指導我們發(fā)行工作的行為準則，對規(guī)章制度不熟悉，就不能有效地提高工作效率和減少差錯。所以，發(fā)行員接受培訓的時，千萬不能輕視這方面的訓練和考核。
作為一線生產指揮和管理者的站長，對員工的技能培訓負有不可推卸責任，每一項操作細節(jié)和技術指標要求，自已首先要了解、熟悉，然后才有可能把操作過程分解開來，讓發(fā)行員逐項練習和掌握，最快達到熟練的程度。
技能訓練要取得較佳的效果，就心須定期考核，有條件時就使用末位淘汰制，讓每個人都感到考核不理想就有下崗的危險。作為在崗人員也不要懼怕考核，或者有抵觸情緒，因為只有通過考核這一辦法，才能促使你的技以熟而精。
教材工作總結篇四
1、重視學習，加強學習。
2、通過參加教研活動，不斷提高業(yè)務水平。
繼續(xù)積極探索和改進教學方法、主動汲取新課改的教學理念，適應初中的教學，同時努力鉆研多媒體應用技術，做到與時代接軌，爭取把自己的業(yè)務水平做到同行的前列，做學校、家長和學生滿意的教師。
每一次聽課，我都會有很多收獲和感觸，這往往是引導我改進教學的靈感所在；每一次與同事的交流都使我感到差距的巨大，無形中鞭策我更加努力奮進；今年，我撰寫了一篇“含參不等式恒成立問題求解策略”的教學論文，無論質量怎樣，這是我對教學問題進行研究的第一個結晶，可喜可賀。
3、積極鉆研和嘗試新的教育理念，做研究型的教育者。
我深知作為一名教育者的重大使命：我要為學校的發(fā)展負責，要為家庭的和諧負責，要為民族的未來負責；我既要為學生的眼前負責，還要為學生的可持續(xù)發(fā)展負責。我要把每一名學生都當做一件有待雕琢的藝術品，我把對學生的教育當成是一項創(chuàng)造性的勞動過程，創(chuàng)造的過程就是我的幸福所在，也是我的追求所在。
當前，教改正進行的如火如荼，我能夠在教學實踐中積極探索教改，我也很注重汲取外人的研究成果為我所用，我一直把自己定位成一個“學習者”。
4、初一“華杯賽”輔導。
今年，我能夠配合“數(shù)學組”的工作部署，為初一參加“華杯賽”的選手做講座，一方面“檢驗”了自己的業(yè)務水平，另一方面也開闊了自己的“教學視野”，使我受益良多。
教材工作總結篇五
2xx-2xx學年第一學期總的感覺非常忙，因為隨著**大學迎來2xx級新生，**大學同時有三屆學生，達到二千五百多人的規(guī)模，所以教務工作也隨之增加。我在暑期七月中旬開始至八月底一直為專轉本忙碌，首先接收各專轉本學校送來的成績，不斷回答考生來電詢問，接著不斷發(fā)放錄取通知書、高校專轉本學生報名表，接待學生及學生家長。八月份開始著手2xx-2xx學年第二學期2xx級、1999級全部學生成績匯總、合并，按學籍管理規(guī)定篩選出1999級、2xx級各門課程補考名單，分別按課程打印，并將各班補考名單匯總，打印班級補考名單。
（2xx-2xx學年第二學期1999級、2xx級補考名單）接著從1999-2xx學年第一學期1999級成績總表中篩選第二次重修名單，分別按課程、班級打印，并按學院匯總。
（1999級第二次重修1999-2xx學年第一學期課程）從2xx-2xx學年第一學期1999級成績總表中篩選重修名單，分別按課程、班級打印，并按學院匯總。
（1999級重修2xx-2xx學年第一學期課程）從2xx-2xx學年第一學期2xx級成績總表中篩選重修名單，分別按課程、班級打印，并按學院匯總。（2xx級重修2xx-2xx學年第一學期課程）隨著開學，編制**大學補考證打印程序，并將1999級、2xx級所有補考名單數(shù)據(jù)庫中加入補考時間、地點，接著按班級打印1999級、2xx級全部課程補考證，并按學院發(fā)放到教學秘書手中。
（打印發(fā)放補考證）匯總、核對2xx-2xx學年第一學期**大學1999級及2xx級學生學籍異動匯總表。按照教研室課程表，分別打印2xx級、1999級各任課教師上課的學生名單，印刷、裝訂《**大學學生學習成績記載薄》，并按教研室發(fā)放到教師手中，保證了任課教師在開學第一節(jié)課有學生的名單。
（記分冊學生名單）編制成績匯總查詢程序，將1999級學生所學的課程（大一、大二）匯總、核對打印在一張紙上。利用此程序打印82份專轉本學生成績單；匯總99級所有成績，轉換成數(shù)據(jù)庫，于2xx年元旦之前將99級畢業(yè)生推薦表上要附的成績單一千二百多份打印出，發(fā)放到各學院。發(fā)放關于2xx-2xx學年第一學期1999級、2xx級注冊的通知，從財務處復制交費學生電子名單，打印各班交費名單，按年級裝訂。分別讓各班級注冊，由于個別學生欠費、打申請遲緩直到2xx年1月份還有學生注冊。
（2、99學生注冊）隨著補考一門一門結束，補考成績按專業(yè)分別輸入1999級、2xx級全部補考成績。核對2xx-2xx學年第一學期全校公共選修課各課程名單，打印記分冊名單。新生名單核對；編制新生學號；編制新生學生證編號；編制學生班級。依照新生教研室課表，按任課教師上課的學生名單，繪制并打印全部新生上課名單，并與《成績記載薄》一起發(fā)放到教研室。組織1999級通過江蘇高等?？茖W校英語應用能力考試的學生及2xx級外語學院學生報考大學英語四、六級，并且匯制輸入計算機，上報到江南大學。由于新生學生證印制比較遲，所以新生學生證直到1月份發(fā)放，與其同時讓學生填寫的還有《**大學學生學籍登記卡》、各班學號，并且寫了詳細填寫說明。接著新生學生證注冊、編號打印、加蓋鋼印等。由于考慮到1999級于2xx年畢業(yè)，所以提前從2xx-2xx學年第二學期1999級成績總表中，篩選、匯總重修名單，分別按課程、班級打印，并按學院匯總。
（1999級重修2xx-2xx學年第二學期課程）2xx年秋季江蘇省計算機等級考試，安排筆試時間、地點；上機考試時間、地點；打印準考證。為配合人事處下發(fā)《教師教學情況記錄本》，又再一次將全校25多人按課程分別打印、編排1999級、2xx級、2xx級全體學生上課名單。與記錄本一起發(fā)放到學院。接教育廳及江南大學通知，轉發(fā)關于核對、填寫2xx級學歷證書電子注冊上報信息的通知，分別打印各班名單及制作各班電子軟盤，各班核實之后，匯總與數(shù)據(jù)庫內，并輸入每位學生準考證號、所在高考錄檢表頁碼、行號。由于公選課提前考查，所以打印各課程名單并制作軟盤發(fā)放到任課教師手中。
由于大三學生畢業(yè)及接江南大學要求，發(fā)關于99級學生填寫、核對預計畢業(yè)生上報信息通知，打印名冊及制作各班級電子軟盤，發(fā)放于各學院核對。打印1999級第二次重修1999-2xx學年第一學期課程成績記分名單、-1999級重修2xx-2xx學年第一學期課程成績記分名單-1999級重修2xx-2xx學年第二學期課程成績記分名單-2xx級重修2xx-2xx學年第一學期課程成績記分名單2xx年1月初開始著手期終準備工作，打印2xx-2xx學年第一學期1999級、2xx級、2xx學年學生成績登記表，并按課程教師制作電子軟盤二百多張。印刷、發(fā)放**大學2xx-2xx學年第一學期成績報告單三千多份。在這一學期中不斷辦理補辦的學生證、學籍證明、休學、停學等手續(xù)。
總之在這個學期中事情非常繁忙，有時還利用晚上時間完成白天未完成的事情。在下個學期我更要努力工作，工作中要細心、耐心，為**多做貢獻！
時光飛逝，一轉眼一個學年又要結束了。在這一學年里我負責學生學籍管理、學校檔案管理、教科書管理、綜合學科的教學研究、體育藝術管理等工作，并擔任體育教學和訓練工作。一年來，本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作。
一、政治思想工作。
堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。平時能關心時政，認真學習和領悟^v^同志提出的榮辱觀，牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。努力在實踐中鍛煉和提高自己。使自己的知識、能力適應于所負責的工作。在作中服從領導安排，尊重老教師，關心青年教師，團結同事。不搬弄事非，愛崗敬業(yè)。在積極完成自己的主要職責之外，協(xié)助其他領導班子成員完成學校的各項事宜。以大局為重，從不計較個人得失。上班從不遲到、早退，能嚴格遵守學校各項管理制度。
二、教育教學工作。
平時重視教學方法和教學思想的探究，注重課堂教學效果，注重學生學習能力的提高。全面貫徹“健康第一”的原則，讓學生在進行相關體育活動時了解健康知識。精心安排教學內容，設計教學程序，平時不斷捕捉新的教學信息，運用現(xiàn)代化教學手段充實到教學中來，使教學過程充滿活力積極參加學校組織的各種學習活動，充分利用學校的各種資源拓寬個人的視野。努力鉆研教材，探索新的教學方法，加強理論聯(lián)系實際，激發(fā)學生獲取知識的積極性和主動性。07年11月在區(qū)體育教研活動中執(zhí)教“奧運與我同行”一課受到領導、同行一致好評。08年3月對全區(qū)體育教師進行集體舞教學，4月?lián)螀^(qū)體育基本功競賽說課評委，6月經區(qū)教研室推薦參加市優(yōu)質課評選。
在注重教學的同時我利用業(yè)余時間加強理論知識學習不斷充實自己，用所學到的知識更好地指導自身的教育教學工作。在認真教學的同時我積極撰寫課改心得、案例反思、教學論文并向報紙、刊物投稿，今年所撰寫論文二篇獲市二等獎，二篇獲市三等獎、一篇發(fā)表在《潤州教育》一篇發(fā)表在《鎮(zhèn)江教工》。
三、體育藝術工作。
學校安排我負責羽毛球、田徑、萬人長跑等訓練，我努力協(xié)調好各項工作，國慶節(jié)、元旦放棄休息認真組織訓練，在體育組共同努力下田徑獲得區(qū)團體第八，長跑方陣獲得市優(yōu)秀組織獎。和體育組一起克服學校搞基建無場地的情況下，分年級舉行了各種趣味運動會豐富學生校園生活，讓陽光體育運動切實在我校開展，撰寫的《開展陽光體育運動營造健康和諧校園》作為四個代表學校之一在區(qū)體育工作會議上發(fā)言交流，撰寫的《08年藝術教育工作發(fā)展規(guī)劃》在體育藝術工作會議上發(fā)言交流。
08、4月在校長室的安排下協(xié)助金星社區(qū)、七里甸街道舉辦了“”第三屆社區(qū)藝術節(jié)，學校師生表演的節(jié)目受到觀眾的嘖嘖稱贊。
08年4月在校長室的關心下完成鎮(zhèn)江市旭日少年兒童俱樂部的資料整理工作，由市體育局推薦向省體育局申報羽毛球俱樂部爭創(chuàng)我校精品特色。
通過五年體育專業(yè)知識學習和實踐，08年2月取得國家一級體育社會指導員證書。08年4月在區(qū)文體局推薦和校長的支持下準備參加國家一級羽毛球裁判員考核。
四、其他工作。
在教導處，可以說每天都有干不完的瑣瑣碎碎事，我能與其他同事協(xié)調工作相互團結、相互尊重、相互配合，工作認真負責，堅決服從組織決定，辦事公正，敢于承擔責任，不計報酬，不計名利。協(xié)助教導主任組織并落實各類調研、競賽活動。積極主動的處理日常事務寫好每周工作計劃。平時加班加點理清全校學籍數(shù)學年初協(xié)助校長做好招生，編班、等工作，認真組織一年級各班主任搞好新生基本信息的采集。為轉走學生辦理轉學手續(xù)，并為轉入學生及時辦理學籍增補。及時準確的上報各項學籍報表。學期結束審核畢業(yè)班學籍，整理信息采集表上報畢業(yè)班信息。
學初學期結束時做好教輔用書的發(fā)放與整理工作，確保教學工作正常進行。經常加班整理資料、迎接各項檢查，詳細記錄教師獲獎情況，熱心的為教師服務。組織思品教師參加“市思品案例”比賽，組織全校教師參加區(qū)“迎奧運”體育設計方案評比并獲優(yōu)秀組織獎，平時能深入蹲點年級、為她們提供幫助，深入課堂，了解各科教師的教學情況，向有經驗地教師學習好的教學方法，為青年教師提出建議，以達到共同進步的目的。由于自己年輕，工作經驗不足，工作中難免出現(xiàn)一些不近人意的地方，希望老師們提出寶貴意見，促使我把工作做的更好。
教材工作總結篇六
本學期，我擔任五年級（1）班的語文教學工作。我嚴格要求自己，積極向同事請教，并結合本班學生的實際情況，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地開展教學工作。現(xiàn)對本學期的教學工作總結如下：
五年級（1）班現(xiàn)有學生54人。經過一個學期的研究，學生的口頭表達能力有了明顯的提高。他們能根據(jù)老師的要求說出具體、中心明確的內容，能在短時間內說出一篇看圖作文的主要內容。同時，普通話水平也有了較大的提高。從書面表達來看，學生的書寫水平有了較大的提高，一部分學生的作文內容具體、表達流暢，能寫出一件小事、一個物品或者介紹一個人物。但也有一部分同學不喜歡寫作，寫作水平比較差，需要老師進一步做好他們的思想工作，使他們放下“落后”的思想包袱，盡快提高寫作水平。
在識字寫字教學中，我講究方法，提高質量。識字和寫字是低年級語文教學的重點。我堅持多認少寫的原則。在識字教學中，充分利用兒童已有的識字經驗和熟識的語言因素，教給兒童識字方法，鼓勵兒童用自己喜愛的方式去識字，做到四個有機結合：一是盡量聯(lián)系具體的語言環(huán)境，把字的音、形、義有機結合起來，力求識用結合；二是引導他們聯(lián)系生活實際和已有生活經驗，多觀察，多想象，把識字和認識事物有機結合起來；三是學過的字力求在語言訓練時反復運用，把識字和聽說讀寫有機地結合起來；四是在識字過程中一定重視寫字的指導，不僅要求兒童把字寫對，還要做到姿勢正確，把字寫好，把識字和寫字有機結合起來；五是在識字過程中加強對已認識的字的復、鞏固工作，防止回生，把新授與復結合起來。
在口語交際中，聯(lián)系實際，創(chuàng)設情境，使兒童入情入境地進行口語交際，達到有話可說，有話愿說。
第三、在教學策略上，我注重整體規(guī)劃和靈活處理。我力求在教學過程中貫穿前后，優(yōu)化整體教學。對于每組教學，我會安排合適的內容，布置適當?shù)难芯繙蕚?，并選擇合適的教學方法。我避免了單打獨斗、各自為政的現(xiàn)象。
第四、在教學思想上，我倡導自主、合作和探究式研究。新課標強調了研究方式的轉變，提倡兒童自主、合作、探究性研究。我充分利用教材中的有效資源，讓兒童自主識字、閱讀和交際。通過自主研究活動，讓兒童自得自悟、主動參與、探究發(fā)現(xiàn)，從小激發(fā)兒童研究的成就感。
二）我注重德育滲透，強調語文的情感性。新課標指出，培養(yǎng)兒童高尚的道德情操和健康的審美情趣，形成正確的價值觀和積極的人生態(tài)度，是語文研究的重要內容。我在教學中積極貫徹這一思想。我充分利用教材中的德育因素，適時、適度地進行德育滲透，以達到"潤物細無聲"的效果。同時，我注重挖掘教材中的情感因素，強化人文素質教育，讓兒童通過情感體驗來理解和掌握語文。
三）我注重培養(yǎng)語文素養(yǎng)，體現(xiàn)語文的學科性。新課標特別重視對兒童語文素養(yǎng)的培養(yǎng)。因此，我在教學中充分利用教材優(yōu)勢，注重兒童語言的積累、感悟和運用，注重對兒童進行語文基本技能的訓練，打下扎實的語文基礎。我也注重體現(xiàn)語文的實踐性和綜合性，開展豐富多彩的語文綜合性活動和語文實踐活動，拓寬兒童的語文研究空間，增加兒童語文實踐的機會。在課堂教學中，我整體考慮知識與能力、情感與態(tài)度、過程與方法的綜合，實施啟發(fā)式、討論式教學，注重兒童語文創(chuàng)造潛能的開發(fā)，促進兒童可持續(xù)性發(fā)展。
在過去的教學工作中，我們致力于開展豐富多彩的語文實踐活動，充分利用語文課程資源，讓學生在生活中學語文、用語文。我們引入了游戲、唱歌、猜謎語、表演等元素，還帶領學生走出校門，走進自然、社會，走進沸騰的生活。我們發(fā)現(xiàn)，在備課時，教師需要有全局的思考，創(chuàng)造性地設計和進行教學，使教學充滿活力。
然而，我們也注意到存在一些問題和不足。一些學生的書寫質量太差，對字的筆順、筆畫掌握不好，錯別字比較多，還沒有養(yǎng)成認真書寫的好慣。在教學過程中，我們對材理解、運用不夠深刻，教學方法不夠靈活，沒能充分提高學生研究的積極性。有時候，我們沒有把學生放在研究的主體地位。個別學生的研究積極性不高，還沒有養(yǎng)成良好的課外閱讀慣。學生研究情況兩極分化嚴重，有少數(shù)學生還沒有掌握寫作文的方法，整體寫作水平較差。
為了改進這些問題，我們需要激發(fā)學生研究語文的興趣，通過與學生談話等方式，讓所有的學生都覺得研究語文很有意義，語文課很有趣。我們還需要充分利用現(xiàn)代化的教學手段，對課文的重點、難點進行教學，提高教學質量。多組織一些班級活動，如朗讀比賽、說話比賽、講故事比賽等等，使那些思想落后，集體榮譽感差的同學受到啟發(fā)教育，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，及時表揚鼓勵，增強他們的自信心和責任感。此外，我們還需要加強教師自身素質的培養(yǎng)與提高，不斷更新思想觀念，以適應新形式下教學發(fā)展的需要。我們也要重視優(yōu)生的培養(yǎng)和差生的轉化工作，并在指導學生學好語文，提高語文素養(yǎng)的同時，加強德育工作，重視學生思想品德行為慣的培養(yǎng)。
這學期即將結束，回顧這段時間的工作，我經歷了欣喜、感動、收獲，也有些困惑和遺憾。但這是一個不斷研究、實踐、探索、提高的過程。在語文教學方面，我主要采用了以下方法：
首先是愛而不溺、嚴而有度，培養(yǎng)學生良好的研究慣。在課余時間，我鼓勵學生讀書，寫讀書筆記，激發(fā)了他們的閱讀興趣。同時，我也培養(yǎng)了學生自主研究的慣，通過引導學生自己閱讀、體驗成功，讓他們掌握了有效的研究方法。此外，我也養(yǎng)成了學生自由表達的慣，通過各種激勵手段，讓學生喜歡上語文、喜歡上閱讀。最后，我也幫助學生養(yǎng)成按時完成作業(yè)的慣，通過班干部的作用和個別談心、動員家長等方法督促學生完成作業(yè)。
其次，我認真鉆研、求實創(chuàng)新，努力提高課堂教學的效率。在教學過程中，我注重引導學生獨立思考和自主研究，通過提出問題和讓學生交流討論，讓學生在課堂上更加積極主動。同時，我也不斷探索新的教學方法和手段，如使用兒童讀本和閱讀資料，讓學生在課余時間自由閱讀，提高他們的閱讀水平。
總之，在這個學期的`教學中，我不斷嘗試新的教學方法和手段，努力提高課堂教學的效率，同時也注重培養(yǎng)學生良好的研究慣，讓他們在研究中不斷進步。
本學期，我在課堂教學中力求“務本、求實、創(chuàng)新”。我積極參加各種研究活動，領悟新的理念和方法，結合班內實際情況，設計合理的教案，形成獨具特色的教學風格，提高語文教學質量，更好地體現(xiàn)素質教育要求。在日常教學中，我堅持做好課堂教學的“五認真”，即充分準備、精心設計、靈活教學、當堂完成和仔細批改作業(yè)，采用不同的批改方法，提高學生的語文水平和興趣。
我認為教師要積極成長，就要不斷反思和提高。每天課后，我會認真記錄這節(jié)課的得與失，寫下教學片斷、故事和短句，寫教學隨筆是反思和提高的過程，也是搜集和整理資料的過程，讓我受益匪淺。
要提高學生的作水平，首先要讓他們喜歡寫作。我創(chuàng)造輕松的作氛圍，鼓勵學生，讓他們欣賞班內的優(yōu)秀作，并整理修改好的作，讓孩子們輪流閱讀。我會精心挑選每個學生的作，讓他們有成就感，喜歡作，作水平也相應提高。
班內學生成績兩極分化嚴重，我將更多時間投向學困生，尋找他們身上的閃光點，激發(fā)研究積極性和主動性。我不斷鼓勵和關心學困生，告訴他們研究的重要性，只有整體成績提高了才是真正的優(yōu)秀。關注學困生，讓我受益匪淺。
然而，我在教學中還存在不少問題，個別學生存在不良的研究慣，需要進一步引導改正。例如，寫字慣差，作業(yè)不能按時上交，遇到難題沒有堅強的意志，不會主動克服解決。
2.學生的寫作水平存在較大差異，其中部分學生缺乏對寫作的興趣和熱情。這導致全班學生的寫作水平發(fā)展不夠均衡。為了解決這個問題，我們需要在今后的教學中加強對學生寫作興趣的引導和培養(yǎng)，同時注重差生的幫助和指導，讓每個學生都能得到適當?shù)年P注和支持。
3.在課堂教學中，我們一直追求開放、民主的教學模式，但實際效果還不夠理想。為了進一步提高教學質量，我將在以下幾個方面努力：首先，注重教學設計的科學性和實用性，結合學生實際情況和教材特點，編寫更為合理、有效的教學方案；其次，加強對課后練的精心設計和指導，讓學生能夠鞏固所學知識；第三，注重語文綜合實踐課的設計和實施，讓學生能夠在實踐中獲取更多的語文知識和技能；第四，拓寬學生的閱讀面，讓他們接觸更多的文學作品和文化知識；第五，加強課后反思，總結教學經驗，不斷提高自己的教學水平；第六，認真整理學生的作，激勵學生愛作、愛語文；最后，努力提高自己的語文素養(yǎng)和人格魅力，做學生的榜樣。
教材工作總結篇七
1、發(fā)行員要按照公司劃定的發(fā)行區(qū)域發(fā)行。
2、發(fā)行員需對本片發(fā)行區(qū)域的四至范圍、發(fā)行目標、發(fā)行方式等有全面了解。
3、發(fā)行員必須將報紙（或其他發(fā)行品）按要求發(fā)行到全部目標戶。有需找人幫發(fā)者一定要。
交代清楚發(fā)行范圍、目標、發(fā)行方式，以免出錯。
4、對于發(fā)行不到位者，視情況、情節(jié)分別處理：新來的發(fā)行員，尚未明確發(fā)行范圍和目標。
戶而未找到或漏掉者，給予提示警戒；老發(fā)行員，本已明確發(fā)行范圍和目標戶而故意未發(fā)或跳發(fā)漏掉者，給予罰款；多戶多次漏發(fā)者重罰。
5、發(fā)行員攬回傳單發(fā)行業(yè)務者，須報經公司統(tǒng)一組織發(fā)行，視利潤情況發(fā)行員得提成；不。
得私自組織人發(fā)行。
工資；新應聘發(fā)行員未發(fā)行3期報紙撂下就走者不發(fā)工資。
1/16。
上全年人身保險，工作不到半年辭職者，扣回保險金。
8、發(fā)行員發(fā)行時需進到屋內將發(fā)行品放到老板桌上或柜臺上，并須熱情告知：“您好，億。
翁廣告！”（或申明其他發(fā)行品）不準順門縫扔到地下，更不準扔到門口外。
9、發(fā)行員面對客戶要熱情真誠，有沖突因素時要耐心解釋，不得輕易和客戶發(fā)生口角。
10、發(fā)行員絕對不可順手拿走或取用客戶的財物。一經發(fā)現(xiàn)，從嚴查處，并追究經濟或刑事責任。
11、每一期報紙完成發(fā)行的期限為兩天，如因事耽擱，最晚不超過三天必須發(fā)完。
12、發(fā)行員不發(fā)報紙的時間須到公司上班并出外聯(lián)系廣告。廣告業(yè)務另有提成。
13、發(fā)行員工作要積極主動，認真負責，一絲不茍，嚴禁耍奸取巧，敷衍塞責，潦草從事。
14、發(fā)行隊伍要講求團結友愛、互助合作，以老帶新，以強助弱，發(fā)揚團隊精神，共同做好工作。
15、發(fā)行團隊單獨評選業(yè)務精英和銷售冠軍，給予物質獎勵。
2/16。
發(fā)行員個人工作計劃總結()第二篇：建設銀行員個人工作總結醫(yī)院個人工作總結。
新的一年即將過去，在這過去的一年里，在xxx院長的直接領導下，xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實執(zhí)行，完成了**年xxx科工作計劃9xxxx以上。現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、提高醫(yī)務人員院內xxx知識。
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內xxx知識考試，并下發(fā)了院內xxx與非院內xxx的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。
2、5月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作。
3/16。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、xxxx戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區(qū)護士長負責督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進行登記，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
一、2014年基本工作情況。
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。
4/16。
發(fā)行員個人工作計劃總結()時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于我行下發(fā)的各類文件資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
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發(fā)行員個人工作計劃總結()答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照我行各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為。
一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到規(guī)范操作、風險提示、換位思考，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
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發(fā)行員個人工作計劃總結()了三個必須，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我行經營效益盡心盡力。
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我行實際，服從領導的安排，團結全體職工為我行經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大工商銀行實力不遺余力，較好的完成了我行下達的存款任務。
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發(fā)行員個人工作計劃總結()色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進我行的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到想別人之所想，急別人之所急，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我行的各項工作。
5、安全經營方面，增強防范意識，牢記安全重于泰山，確實落實自己的責任與義務。
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有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、2014年工作規(guī)劃。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合我行和我分理處發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
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發(fā)行員個人工作計劃總結()的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我行的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為客戶服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。我將努力克服自身的不足，在領導的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，做好自己的本職工作，與同事們一起，團結一致，為我處經營效益的提高，為完成2014年的各項目標任務作出自己的努力。
第四篇：出版物發(fā)行員出版物發(fā)行員（圖書發(fā)行員）。
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發(fā)行員個人工作計劃總結()出版物發(fā)行員也叫圖書發(fā)行員，是負責圖書發(fā)行方面的工作，發(fā)行量和回款是其核心，市場推廣和客戶管理是其基本職責。
條件。
如何才能具有圖書發(fā)行員資格？
關于對圖書發(fā)行員實行職業(yè)資格證書制度的通知。
各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版局、勞動（勞動人事）廳（局）：
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發(fā)行員個人工作計劃總結()實施。為保證鑒定工作質量和證書的嚴肅性，對圖書發(fā)行員實行全國統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一鑒定、統(tǒng)一證書、統(tǒng)一印鑒。各省、自治區(qū)、直轄市新聞出版行政部門在新聞出版署職業(yè)技能鑒定指導中心的指導下(更多請搜索：)，負責組織本地區(qū)國有企事業(yè)單位、集體書店圖書發(fā)行員的職業(yè)技能培訓和資格鑒定工作。私營、個體書店（攤）從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓，按照勞動部、國家工商行政管理局、中國個體勞動者協(xié)會《關于個體工商戶、私營企業(yè)職業(yè)技能培訓及職業(yè)技能鑒定（考核）問題的通知》（勞部發(fā)〔1994〕191號）文件執(zhí)行。各地區(qū)新聞出版行業(yè)職業(yè)技能鑒定站具體負責考務和鑒定工作。六、職業(yè)資格經考核取得初級技術等級證書的圖書發(fā)行員，即獲得圖書發(fā)行員從業(yè)資格，可以從事圖書發(fā)行工作；取得中級以上（含中級）技術等級證書的圖書發(fā)行員，即獲得圖書發(fā)行員執(zhí)業(yè)資格，可以依法獨立開業(yè)。
獲得資格證書后有上述行為者，由新聞出版和勞動行政部門吊銷圖書發(fā)行員職業(yè)資格證書。八、工作要求各地新聞出版行政管理部門及其鑒定機構應接受當?shù)貏趧有姓块T的監(jiān)督檢查，勞動行政部門對新聞出版行政管理部門組織進行圖書發(fā)行員的資格鑒定工作要積極提供指導與服務。請按照本通知精神，結合實際制定具體的實施辦法，共同做好圖書發(fā)行從業(yè)人員的職業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定工作，不斷提高圖書發(fā)行從業(yè)人員的素質，規(guī)范圖書市場秩序，維護社會公眾利益和廣大消費者權益。
前景。
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發(fā)行員個人工作計劃總結()如果能取的圖書發(fā)行員的中高級職業(yè)資格證書還是不錯的，畢竟競爭相對其它行業(yè)來說沒有這么激烈。當然競爭不激烈其實也少了一些機會。
第：發(fā)行員基本技能篇發(fā)行員基本技能篇。
工作效率和服務質量是我們事業(yè)成敗的生命線，而技能訓練的目的就是為了提高工作效率和服務質量。作為發(fā)行員來說，有兩大技能十分關鍵：一是數(shù)報和疊報，二是騎車技術。數(shù)報和疊報是每個發(fā)行員的入門技能，馬虎不得，報紙從報社印刷廠的出品后，要利用這一特性迅速點數(shù)、套報。套報要有多少個動作一定要爛熟于胸，不要多佘動作的習慣。須知如果每套一份報紙就多一個動作，幾百份報紙就多了幾百個動作，無形中時間就被浪費了，而且增加了勞動量。所以，我們不能輕視數(shù)報、套報的作業(yè)規(guī)范，要不斷地練習，練多了就嫻熟，熟能生巧，就能為下一個作業(yè)爭取時間，爭取了主動。
所謂騎車技術精熟，就要有在負魯?shù)那闆r下能快則快，該慢則慢、拐彎、會車、避讓操作自如，達到人車合一。有發(fā)行員說，騎車技術精與不精，沒什么標準，也沒辦法評判。我說你每天都能按規(guī)定投遞時間送完報紙，并平平安安回到站里，這就是你騎車技術練精的標準，也惟有這樣報紙投遞質量才有保證，自身的安全也才會更有保障。
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發(fā)行員個人工作計劃總結()另外，在技能訓練中還需一提的是，每個發(fā)行員要熟悉報社、公司的有關規(guī)定、熟悉交通法規(guī)，因為這一點常常被忽視。規(guī)章制度是指導我們發(fā)行工作的行為準則，對規(guī)章制度不熟悉，就不能有效地提高工作效率和減少差錯。所以，發(fā)行員接受培訓的時，千萬不能輕視這方面的訓練和考核。
作為一線生產指揮和管理者的站長，對員工的技能培訓負有不可推卸責任，每一項操作細節(jié)和技術指標要求，自已首先要了解、熟悉，然后才有可能把操作過程分解開來，讓發(fā)行員逐項練習和掌握，最快達到熟練的程度。
技能訓練要取得較佳的效果，就心須定期考核，有條件時就使用末位淘汰制，讓每個人都感到考核不理想就有下崗的危險。作為在崗人員也不要懼怕考核，或者有抵觸情緒，因為只有通過考核這一辦法，才能促使你的技以熟而精。
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教材工作總結篇八
東城中學教務處負責抓教學工作。一學期以來，教務處在學校黨政的直接領導?下，經過全體任課教師及全體教學輔助人員的共同努力，順利完成了的各項教學工作任務，并取得了很好的成績?，F(xiàn)就本校的年度教學工作進行總結，以便明確成績，找出差距，增添措施，更好地開展今后的教務工作。
一、抓常規(guī)管理，促教師向課堂45分鐘要質量
1、圍繞教學這個中心，學校制定出了較為完善的《四二工工程實施細則》、《教學目標獎懲條例》、《畢業(yè)年級教師獎懲條例》、《東城中學勞動紀律》等一系列切實可行的措施、方案來規(guī)范教師的行為，形成競爭機制。
2、行政領導、年級組長、學科組長層層分管，形成了處處有人管，事事有人抓的良好教學氛圍。行政領導常下班聽課每期不少于40節(jié)，常常巡視檢查教師到崗情況及課堂秩序；年級組長（教導主任擔任）率先任一個班的主要學科的教學的同時，組織開展本年級的教學教研工作；學科組長具體組織本學科組的教研活動的開展，并負責對教師備課、批改作業(yè)、聽課的情況進行檢查登記。學校盡量把學科組進行細化分工，以便于管理。
3、組織召開每周一次的業(yè)務學習。每周規(guī)定星期二下午第三節(jié)為教研活動時間，或集體備課研討，或教務處組織召開業(yè)務學習，傳達上級有關文件精神，及時讓教師了解教研動態(tài)和教學信息。
4、抓教風嚴學風正考風。到目前為止，考試仍然是衡量學生學習效果的有效途徑。為了檢驗出真實的教學效果，教務處下狠心抓好每一次考試，甚至依照初中畢業(yè)升學考試的要求進行精心的安排，收效甚佳?。
5、加強督促檢查，作好登記，以備查。教務處的教務員查早、中午自習的輔導教師到崗情況，查一月中教師的備課、聽課、作業(yè)批改情況。
6、發(fā)揮好全體教輔人員的作用。電教員、實驗員和圖書管-理-員積極協(xié)助教務處、配合任課教師完成好每一堂課的教學任務。
二、抓教師隊伍建設，促自身素質提高
1、全體專任教師的學歷合格率為100%的情況下，鼓勵教師進行本科函授學習，本年度正在讀本科函授?的教師有13余人。學校還安排骨干教師到重慶等地進行新教材培訓學習的有8人次，到縣內參加微機培訓結業(yè)的有7余人次。
2、開展豐富多彩的教研活動，形成“比、學、趕、幫、超的良好局面。本年度開展了以下活動：
（1）開展了“一幫一”助教活動，全體任課教師參加，新教師向老教師學習豐富的教學經驗，老教師向新教師學習與同代同步的教學新觀念。
（2）開展了與兄弟學校的“聯(lián)誼”活動，本學年與平灘中學、高樓中學、安居中學的教師互相聽課、評課，學校間教師相互借鑒經驗。
（3）學科組中開展了傳統(tǒng)的亮相課、觀摩課、研究課、示范課、優(yōu)質課活動，讓每位教師均有“登臺亮相表演”的機會，學校也可從中發(fā)展發(fā)掘人才。
（4）堅持開展評選“優(yōu)質課預決賽”活動，讓有才能的教師脫穎而出。
（5）每個學科組每期開展了1~2次的中考研究活動和競賽輔導研究活動。
三、抓科研、教改課題研究，促教師改革創(chuàng)新
1、承接縣教研室組織的賽課活動。通過這些活動，讓本校教師學習縣內優(yōu)秀教師的授課經驗，讓本校學生享受到縣內優(yōu)秀教師的講解，同時使參加賽課的教師得到鍛煉提高。
2、鼓勵教師撰寫教研科研論文。
3、承擔教改課題研究。我校承擔了國家級《分層目標教學》課題和《傳統(tǒng)教育和網絡教育優(yōu)勢互補》課題，以及一些市、縣教研課題研究正順利進行。
四、抓素質教育，促學生全面發(fā)展
1、嚴格按課程計劃開齊課程、開足課時，嚴禁甲課乙用，控制課輔資料，控制學生作業(yè)量，使學生在?；顒涌偭窟_到規(guī)定的要求，真正做到“減負提質”。
2、教師輔導學生參加各級各類競賽獲得優(yōu)異成績。
3、藝術教育初見成效。
昨天的成績鞭策著今天更加勤奮地工作，我們將繼續(xù)乘著教育改革的東風，走教育科研之路，迎接更加燦爛輝煌的明天?！
尊敬的各位領導各位老師：
一、 在教材管理工作中，我認真學習中央電大和省電大有關教材管
四、07年我們學校招生的專業(yè)比較多，2000多名學員分布在源匯區(qū)、
五、在電大教材結算工作方面，院領導非常重視，基本上保證了電大
教材款的?？顚Ｓ谩５?7年我校為了擴大招生規(guī)模，在教學設備和后勤設施上投入了很大的資金，所以使我校在資金方面造成了一時的困難，春季教材款不能及時付出。針對這樣的情況我們學院領導給省電大一個明確的承諾，保證在07年9月份把一年的教材款同時支付。雖然我們在上半年沒能按時給省校結算，可我們履行了承諾在07年9月把一年的教材款全部進行了結算。使我們學校的信譽得到省校的充分認同。
六、總結過去展望未來，今后我一定在工作中更好地提高自己，虛心向省校領導和同志學習，向兄弟單位同志學習，進一步嚴格要求自己,努力學習。不斷地提高自己的業(yè)務水平，為教材管理工作盡職盡責，為我院的電大教育事業(yè)做出更大的貢獻！
教材工作總結篇九
1、新課程把學生的全面發(fā)展放在首位，這是全新的理念。讓學生在學習知識的過程中建構適應自己的一種學習方法，即從_學會_到_會學_的轉變，認真學習新課標，深入領會《數(shù)學課程標準》的精神實質，切實轉變觀念，克服以往在教學中忽視學生的主體地位、忽視人文精神和科學精神的培養(yǎng)、過分追求學科知識系統(tǒng)的錯誤傾向，真正確立教育的新理念，通過教學任務的完成，全面提高學生的整體素養(yǎng)。
去調查和理解教學內容，從日常生活的教學情境中提出問題；發(fā)展和應用策略去解決廣泛的各種各樣的問題，在有意義地運用數(shù)學中獲得自信。
3、新課程強調數(shù)學應用。新課程的應用意識主要表現(xiàn)在：認識到現(xiàn)實生活中蘊含著大量的數(shù)學信息，數(shù)學在現(xiàn)實世界中有著廣泛的應用，面對實際問題時，能主要嘗試從數(shù)學角度運用數(shù)學知識和方法尋求、解決問題的策略；面對新的數(shù)學知識時，能主動地尋找其實際背景，并探索其應用價值。新課程從一年級開始就將數(shù)學知識和應用相結合，作為培養(yǎng)學生解決實際問題的一個重要途徑。
4、在數(shù)學課堂教學中，教師要盡可能營造一種公平的教學環(huán)境，使不同層次的每個學生都能以平等的身份受到平等的教育，要讓每個學生都得到發(fā)展;對每一個學生的理解、信任、期待和熱愛。成功的教學不是學生都沒有缺點，都不犯錯誤，而是我們如何去看待學生所謂的缺點錯誤，如果能把它看成是“尚未成為的優(yōu)點”的話，那么我們就會以深厚的愛心、坦蕩的襟懷、規(guī)范的言行、無私的奉獻、高度的責任感去期待、幫助學生成長，既要把學生看作是認知體，更要把他們看作是生命體，教學過程應伴隨著師生愉悅的情緒，讓學生更多地在學習過程中獲得快樂，而不是在結果中獲得快樂;學習是兒童的天生愿望，學生如果有一個愉快的心情，接受新思想新知識的能力會大大提高，對環(huán)境的適應能力也會增強。因此在教學中，我們要根據(jù)教材內容和教學要求，創(chuàng)設快樂情境，讓學生在愉快的情境中學習，愉快地獲取知識。
學習培訓完新教材，大家懂得了新教材的設置特點和內容，明確了今后工作的目標和方向，深刻地體會到學習的重要性。只有不斷的學習，不斷加強修養(yǎng)才能提升自己的教學能力。也只有真正讀懂學生、讀懂教材、讀懂課堂，才能為孩子們奉獻出既“好吃”又“有營養(yǎng)”的數(shù)學。
教材工作總結篇十
2014年度，本人從事課程管理科長工作，在學院院領導、教務處長的正確領導下，各項工作基本得以順利進展。為總結經驗，發(fā)揚成績，找出不足之處，以便在新的年度里加以改進，提高課程管理科工作的整體水平，現(xiàn)將2014年度工作總結如下：
一、積極要求上進，努力學習先進的教育教學理念。
在思想上，積極要求上進，堅決擁護黨的教育方針，落實科學發(fā)展觀，牢固樹立以教學為中心，教師為主導，學生為主體的教學指導思想。作為學院課程管理科長，以身作則，為廣大師生做好服務工作。
二、制定并認真執(zhí)行學院各項規(guī)章制度。
本年度，本人協(xié)助主管院領導及教務處長制定了一系列的教學管理規(guī)章制度，同時，在實際的教學管理過程中認真執(zhí)行這些教學管理制度以及學院的其它各項管理制度。
三、主要工作實績。
（一）做好迎評工作。本年為評估之年，在繁忙的日常工作之余，積極的配合評建督導處做好迎評工作。包括前期各種資料的準備、中期回答專家的提問以及后期的專家來?？疾?，各個評估環(huán)節(jié)本人都有積極的參與，并做出了應有的貢獻。
（二）協(xié)助教務處長做好專業(yè)建設、課程建設等。包括組織課程標準的制定，人才培養(yǎng)方案的修訂等。
（三）本科室成員協(xié)助教務處長主要完成了下列工作。
1.加強教學質量監(jiān)控。安排專人進行每天2—3次的課堂教學檢。
查，對每一位任課教師的上課情況進行了解，在每學期期末對每位任課教師的教學工作進行綜合評價。
2.認真做好每學期總課表、教學進度表、教學任務通知書、監(jiān)考表等教學資料的編制工作以及任課教師的工作安排以保證新學期各項教學工作順利開展。
月份，組織開展了一次專業(yè)負責人說專業(yè)競賽，全校共9個專業(yè)的專業(yè)負責人參加了此次競賽，并選出了代表參加省里的決賽。
4.認真抓好教材征訂工作，規(guī)范教材征訂程序，不斷提高優(yōu)秀、實用教材的使用率。
月份，組織了一次高職院校計算機應用能力考試，926名學生順利參加了考試；5月份，成功舉行了我院設置普通話測試點以來的第一次學生普通話測試，共380名學生參加了測試；6月份組織了一次全國英語等級考試，共467名學生報考三級、56名學生報考四級、19名學生報考六級；12月份，即將組織一次全國英語等級考試，925名學生將參加三級考試，139名學生將參加四級考試，4名學生將參加六級考試。
6.做好院級各類考試考務安排。上學期共進行了兩次院級考試，分別是開學初全院學生的補考以及期末考試；下學期已進行了一次開學初全院學生的補考，即將進行期末考試，目前準備工作正在進行中。
7.進一步規(guī)范學生成績的管理。仔細登記每學期考試成績以及補考成績。
8.認真統(tǒng)計核算每學期任課教師的工作量及超工作量。
總之，本年度的工作基本圓滿完成。希望在來年的工作中更加努力，如質如量的完成各項工作，為學院的教學管理更上一層樓貢獻自己微薄的力量。
教材工作總結篇十一
我校是四川省內江市威遠縣越溪鎮(zhèn)永建吉祥村小，“教學點數(shù)字教育資源全覆蓋”項目落戶我校以來，給我校的教育教學增添了不少生機和活力，豐富了教師們的備課取材，也豐富了教師們和學生們的課堂教學資源。
為了便于管理和利用好教學點數(shù)字教育資源，根據(jù)我校的實際，設兼職管理教師一名，進行設備的管理、使用、維護、接收等工作管理，保證教學點數(shù)字教育工作有條不紊地開展。
為管理好教學點數(shù)字教育工作，保證數(shù)字教育工作有序開展，我校成立了以校長為組長，兼職管理人員和全體教師為成員的教學點數(shù)字教育工作小組,并根據(jù)學校實際，定出了教學點數(shù)字教育資源全覆蓋發(fā)展規(guī)劃，制定了《設備管理制度》、《資源接收管理制度》，《資源接收記錄表》，《應用資源情況記錄表》等等。對遠程教育設備的維護，資源的接收、整理進行了明確的分工，責任到人。對教師的在線學習、接收、下載等進行技術性培訓、指導。
為使設備能充分利用、讓遠程教學資源能有效應用于我們的教學，我們特采取以下措施：
1、每周二定時接收節(jié)目資源，沒有接收成功的資源，在周四重新接收，以備教師使用和學生觀看教學資源。
2、在接收的計算機中建分類文件夾，分別下載各科教學資料做永久保存，以備教師查閱，并存為檔案資料。
3、關注播放目錄信息，如有與某課堂教學內容相符的，可根據(jù)具體情況適當組織學生觀看。
教材工作總結篇十二
大學教材是實現(xiàn)大學教育目的知識載體，也是大學教師傳授知識、教書育人的范本，更是學生學習知識、消化知識、掌握知識的基本工具。我校嚴格按照《本科院校教材管理辦法》的規(guī)定要求，把教材建設、教材管理與教材研究作為學校的重要中心工作之一?，F(xiàn)將我校20xx年教材管理有關工作及下一步工作計劃匯報如下。
1．教材基本使用情況20xx年度共征訂346種教材，共計84715本教材。由高等教育出版社、機械工業(yè)出版社、清華大學出版社等20多家出版社出版。其中國家規(guī)劃教材86種，占比25%左右，校本教材35種，占比10%，使用企業(yè)編著教材11種。
2.制度建設自編教材編寫工作進一步深化校企合作，與合作企業(yè)聯(lián)合開發(fā)具有專業(yè)特色的教材，計劃3年內自編教材并出版教材30本，特別是實踐教學環(huán)節(jié)的教材。力爭1-3本教材入選國家規(guī)劃教材。
3.進一步健全教材建設管理制度。
進一步健全教材建設管理制度，完善激勵機制，吸引企業(yè)工程師和教師積極參與教材的建設工作，確保選用的教材內容緊跟市場前沿的新工藝、新技術、新規(guī)范，切實提高職業(yè)教育的質量。
建議省廳出臺激勵政策，組織本科教材的編寫工作。充分發(fā)揮各校優(yōu)勢，與企業(yè)共同編寫本科專業(yè)教材，特別是一些新專業(yè)。為本科層次職業(yè)教育試點工作順利開展提供保障。
教材工作總結篇十三
教材建設和管理工作是學校教學工作中的重要環(huán)節(jié)之一，我院領導一直高度重視此項工作。在組織上，對教材建設實行校、院兩級管理；在管理上，實施層層把關，責任到人，選派責任心強的教師負責各級教材建設和管理工作；同時，學校在人、財、物等方面給予大力支持，保證了教材工作的落實。
“十五”期間，我國高等職業(yè)教育逐步實現(xiàn)了辦學形式、人才培養(yǎng)模式和規(guī)格趨于多樣化，高校的課程設置和教學內容也隨之做出相應調整。作為教學內容改革成果重要體現(xiàn)形式的教材，其多層次、多樣化特點將更突出，以滿足不同類型、不同層次人才培養(yǎng)的需要。我院在校重點課程、教改立項和教材立項的共同帶動下，“十五”期間我校教師共主編教材（包括教學輔助用書），自編講義11部。
在《高等學校教材工作規(guī)程》中明確指出“要重視為本校開設的課程選用高質量的、不同特色的教材。不得片面地強調提高學校教材的自編率。對于不具備自己編寫高質量教材條件的課程，應積極選用外校編寫的質量較高的教材?！睘榇?，學校重新修訂了教材選用管理辦法。要求各學院應根據(jù)課程需要對教材進行擇優(yōu)選用。要盡量選擇深受師生歡迎的公認的優(yōu)秀教材，優(yōu)先選用國家教育部、部委、省市教委經過專家評審推薦的優(yōu)秀教材，特別是“面向21世紀全國高職高專課程教材”和“十五”國家高職高專規(guī)劃教材。部分教師還結合實際，對優(yōu)秀教材在結構縱橫的布局、內容重點的選取、示例習題的設置等方面進行最佳選擇，掌握合理的分寸和比例，使之符合培養(yǎng)目標和教學大綱的要求。經過師生在教學過程中的共同努力，使優(yōu)秀教材的使用達到事半功倍的教學效果。
盡管在學校上下的共同努力下，我校的教材建設工作取得了一定的成績，但是，也仍然存在著一些問題。主要有以下幾個方面：
2、教材選用制度還不夠健全。部分教師成為教材選用的第一人，缺乏集體研究，致使有些高質量教材和反映新的科技知識的教材得不到及時選用。
3、在教材管理方面，缺少教材質量的評價機制，監(jiān)控力度不夠。
1、大力開展教材研究，促進教材建設與發(fā)展.教材研究要注重對教學方法改革的探索和教材內容更新的研討，對統(tǒng)編教材和自編教材使用、交流的分析總結、質量評估和優(yōu)勝劣汰，對國內外優(yōu)秀教材的研究和推薦評價，對教材的`規(guī)劃、選題、編審、出版、選用、推薦、質量跟蹤調查與信息反饋等環(huán)節(jié)的全面質量管理。其次，教材研究要跟蹤科技發(fā)展、教育發(fā)展和學科專業(yè)發(fā)展與趨勢，著眼于科學技術的迅猛發(fā)展對人才培養(yǎng)的規(guī)格、要求，探索學科體系與教學體系、課程體系與教學內容、教材建設與教學計劃和課程設置、教學改革與教材建設等之間的關系，正確把握教學改革中引起教材體系、教材結構、教材內容的變化，用發(fā)展的觀點來研究和總結教材建設中的問題，從而使教材建設更加符合科學技術、教學改革和未來社會對人才培養(yǎng)要求的發(fā)展。
2、加強選用管理，嚴格教材選用程序加強選用管理，嚴格教材選用程序，就是要杜絕教材選用中的隨意性和主觀臆斷的現(xiàn)象，確保教材的先進性和適用性。一是從提高教學質量的高度，加強教材的“精品意識”，為所開設的課程選用高質量的教材，正確處理好選用國家推薦教材與學校自編教材的關系。二是嚴格選用程序，各學院要把好教材選用的審核、質量及管理的關口。
3、建立教材資料信息庫和教材樣本庫為了及時掌握教材編寫出版的信息，學校教材管理部門將建立教材出版信息庫，積吸收集和整理教材出版信息、書評和書介等資料。各學院也應建立相應的與專業(yè)相關教材出版信息庫，供教師選擇教材時查閱參考。同時學校教材管理部門還將建立教材樣本庫或專柜供教師閱覽，使廣大教師不僅能看到教材的目錄，而且能了解到教材的全部內容和質量的高低，有利于教師選用高質量的教材。
4、建立教材質量信息反饋制度加強教材質量跟蹤，及時進行信息反饋，對選用教材進行質量跟蹤調查，是一種有效的監(jiān)督措施，質量跟蹤和信息反饋的關鍵在于堅持和落實，可采取多種形式調查了解教師、學生對使用教材質量的反映，及時反饋質量信息，只有掌握了這些第一手材料，才能在選用教材時做到心中有數(shù)，才能選好適用的優(yōu)秀教材。
5、加強教材質量評估和教材評優(yōu)工作通過開展教材評價，能為教師和學生推薦高質量教材，保證教學質量。學校將每年開展一次教材的質量評估、評優(yōu)和推薦工作，加強對優(yōu)秀教材的宣傳和推廣；對立項編寫的教材要加強中期檢查，為編者排憂解難，以保證編寫教材任務落到實處。
教材工作總結篇十四
日月如梭。轉眼，一個學期的語文教育教學工作已經結束了，回顧這一學期以來，在校領導的正確領導和大力支持下，在班主任和家長的積極配合下，圓滿地完成了教育教學工作任務，現(xiàn)將具體工作總結如下：
一、備學生，教育要面向全體學生。
教育要面向全體學生，了解和分析學生情況。在教學的過程中我懂得了充分了解學生對教學的重要性。學生學習層次不同，班級上課氣氛也不一樣，如初一(1)班的同學比較活躍，上課氣氛活躍，但是學生差異性很大，如有很多的學生逆反心理強，心理脆弱，需要你及時的“關注”他，鼓勵他，所以我就因勢利導，在課上多提問他們，注意他們的心理，多給學習熱情，效果還不錯。還有一些“弱勢群體”，他們多數(shù)基礎不好，上學期的幾次考試很不理想，對他們打擊很大，有些人上課睡覺，不完成作業(yè)，甚至想放棄語文的學習，我及時了解情況，多和他們溝通，鼓勵，重新點燃他們學習語文的希望之“火”。由此我可以看出，了解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了很好的驗證。
二、備課與上課。
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學生的同時又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，“備課備不好，倒不如不上課。”我一直認識到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，常常上網查閱一些教學課件，并不是下載一個現(xiàn)成的應付了事，而是把幾個好的進行整合，并且結合實際教學整理出適合自己學生的行之有效的課件。雖然費事辛苦，但事實證明那是很值得的。
在上課的環(huán)節(jié)，我努力做好“精講”，把“創(chuàng)設教學情境”與“合作學習”兩項技能在課堂上充分體現(xiàn)。利用好有限的教學資源創(chuàng)設情境，把班級的學生繼續(xù)按照4人分好小組，在正常上課是討論，復習是互相考題，作文學習時候又互評作文……總之在不同的學習時期，我都把合作學習做到實處，從效果上看很不錯。今后一定努力做好這兩項技能的培養(yǎng)。
回看自己的授課，我還感到有點愧疚，因為有時我并不能很好地把握住自己的情緒。
三、做好學困生輔導工作。
因為語文的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，我絕對不能忽視。為此，我認真地做好了學困生記錄。對這部分同學進行有計劃的輔導。部分人要進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會靜下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以后授課的效果就會更好。成績也會相應提高的。
四、提高自身的業(yè)務能力。
本學期我十分注重自身業(yè)務能力的提高。
1、認真?zhèn)湔n。平時教學中我認真研究教材，結合新課程教學理念，找到適合學生的教學方法。在研究備課中，有意識地提高自己的教學能力。
2、多聽課，多學習，有意識地總結一些可行的教學方法。從而使教學有的放矢。
3、認真完成各項材料。通過各項材料不斷提升自己。
五、研究課題情況。
本學期研究的課題是《語文學科合作學習模式的研究》。利用語文學科的特點及所教學生的特點進行合理的研究取得了一些收獲。也總結了一些經驗：語文教學中應合理地進行小組合作學習以達到教學目標。利用這種方法教學學生的學習興趣大大提高，學習效果也很好。通過合作學生掌握的知識會更加全面，也會更加扎實了。
運用合作學習模式也存在著一些不足，個別學生只成為了聽眾。因此這種教學模式還有待于進一步改善。
六、重視德育教育，讓教學回歸語文本色。
語文課本中的每一篇課文都是文質兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的精妙，思想表達的深邃，見解闡述的獨到，都是引導學生感悟的重要內容。而由于課堂教學時間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導學生一一感悟。為了使這些精彩給學生留下整體印象，我們可以在閱讀中抓重點，引導學生對語言文字反復誦讀，以悟出語言豐富的形象內涵，意義內涵，情感內涵。同時，讓學生在感悟的基礎上，受到很好教育。引導學生居高臨下地對課文進行品評，在品評中深化理解，升華認識，填補空白。這樣引導學生選擇自己閱讀感悟的精華，進行具體表述，讓他們在各自品評中進一步升華認識。讓思想升華。
此外，注意學科間的整合。讓學生從不同角度，采用不同的途徑獲得知識，培養(yǎng)能力。經過一個學期的努力，期末考試就是一種檢驗。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學期的教學成果。我明白這并不是最重要的，重要的是在本學期后如何自我提高，如何提高學生的語文成績與語文水平。
以上就是我本學期的教學工作總結?？赡苡性S多地方存在不足，希望在今后的教學實踐中，不斷的汲取經驗，以取得更好成績。我有信心做的更好。
教材工作總結篇十五
xx年春季的教材配送工作接近尾聲，每次工作告一段落的時候都是回顧總結的好時機。先總結3個知識點如下：
xx年1月份接收到xx客戶的訂單，當時由于時間很緊張，接到客戶訂單以后就開始處理，在不斷與客戶接觸的過程中，我也學會了很多東西。剛開始做回告信息，客戶要求每天必須與其溝通訂單的進展情況，與對方經辦人接觸的前兩次心里壓力特別大，每次接到電話對方就脾氣很大。但是客戶是我們的衣食父母，我們必須微笑面對。我提醒自己，一定細心細心再細心，慢慢的客戶也知道我很認真，就開始教我如何把事情做的更好。
在與對方經辦人接觸的過程中，她告訴我很多她們以往的經驗以及工作中會出現(xiàn)的問題和解決辦法，我看到了對方高效率和高標準的工作方式。我開始向客戶虛心請教，也想辦法讓自己的工作做到更好，不為對方添麻煩，遇到問題及時與對方溝通。后來對方經辦人也幾次夸我們的工作做的好，比第一次的進步很大，我心里很高興。
并且在此過程中，對方老師告訴我很多她們以往的經驗總結。她說：你們現(xiàn)在是沒有經驗，這次比上次進步很大。我聽到老師說這話的時候就在想：我們每次做完一件事情也應該記錄下來我們的經驗和教訓，這樣以后的人再來做同一件事情的時候就會節(jié)省很多時間，少走很多彎路。能遇到這么高要求的客戶對我們來說也是意見很棒的事情，我們從客戶的身上看到了什么才是專業(yè)，我們要不斷的向我們的客戶以及周圍的每一個人學習，這樣才能為客戶提供更專業(yè)的服務。
經過這一個季度的考驗，看到我們的工作中還存在很多的漏洞。在我們工作最緊張的時候，xx書店報了一張高教的訂單，當時王經理說這張單子是收現(xiàn)款的客戶，結果等到我們發(fā)現(xiàn)客戶把書已經取走的時候，才知道客戶沒有交款就直接從庫房把貨提走了。這個事件讓我明白了標準化流程的重要性：
在建立客戶資料的過程中，由于是王經理的客戶并且著急出單，我就直接做了簡易的客戶資料，導致出單時未能體現(xiàn)此客戶是現(xiàn)款提貨，結果導致儲運人員直接發(fā)貨?？蛻粑唇粫罹蛯⒇浳飶奈?guī)旆咳∽?，這是一個嚴重的漏洞。在以后的工作中一定要按照流程制度行事，若流程制度不完善的環(huán)節(jié)，在發(fā)現(xiàn)問題后及時總結并制定出成文的流程，這樣一步一步的完善制度。工作中嚴格遵照流程，任何人不得例外。
任何備注都應該體現(xiàn)在書面的文字上：不能根據(jù)口頭傳遞信息，尤其是在公司快速發(fā)展的過程中，業(yè)務員會越來越多，客戶也會急劇增加。在這樣的形式下，更應該嚴格按照流程行事，越是忙的時候越應該按照流程做事。不應該為了省時間而省去流程，這樣反而會浪費更多的時間。
因此我們應該把平常工作中發(fā)現(xiàn)的問題積累下來，逐漸的總結成文，慢慢的就可以制作成我們的工作手冊了，這樣也就形成了我們的標準化流程制度也就應用而生了。
在春季的教材配送過程中，我們針對ao客戶的訂單特點采取了集中報訂，集中回告，集中采購的工作方式。當時是因為ao有一定的到貨期限，所以我們把他們的訂單作為第一位，結果這種集中的工作方法效果很好。
經過這一季，我們也清楚地看到了這樣的工作方法不僅可以提高工作效率還可以節(jié)省時間及采購成本。任何事情都應該把預期提前，這樣才可以超額完成任務，這次的訂單處理也得到了對方客戶的好評。
總結春季的工作，我們部門的同事也都深有同感得出一個體會：以后訂單處理都可以采取ao訂單處理方式，在接收訂單后第一時間把訂單傳到出版社確認信息后，集中回告客戶，這樣不僅不會有遺漏的回告，還可以節(jié)省很多重復勞作。不再向原來一樣一個客戶一個客戶的去接收訂單——報訂——回告，這樣中間會延續(xù)很長時間，如果像處理ao訂單一樣，我們就可以批量的處理訂單。一個供應商集中確認一次信息，而不再是每個客戶的訂單都要確認一次。
訂單處理過程中，要集中批量處理，這樣就可以讓我們的工作更高效，更輕松，這樣也會給自己留出一定的提前量，把工作提前完成。
教材工作總結篇十六
xx年春季的教材配送工作接近尾聲，每次工作告一段落的時候都是回顧總結的好時機。先總結3個知識點如下：
知識點一：客戶比我們更專業(yè)：
xx年1月份接收到xx客戶的訂單，當時由于時間很緊張，接到客戶訂單以后就開始處理，在不斷與客戶接觸的過程中，我也學會了很多東西。剛開始做回告信息，客戶要求每天必須與其溝通訂單的進展情況，與對方經辦人接觸的前兩次心里壓力特別大，每次接到電話對方就脾氣很大。但是客戶是我們的衣食父母，我們必須微笑面對。我提醒自己，一定細心細心再細心，慢慢的客戶也知道我很認真，就開始教我如何把事情做的更好。
在與對方經辦人接觸的過程中，她告訴我很多她們以往的經驗以及工作中會出現(xiàn)的問題和解決辦法，我看到了對方高效率和高標準的工作方式。我開始向客戶虛心請教，也想辦法讓自己的工作做到更好，不為對方添麻煩，遇到問題及時與對方溝通。后來對方經辦人也幾次夸我們的工作做的好，比第一次的進步很大，我心里很高興。
并且在此過程中，對方老師告訴我很多她們以往的經驗總結。她說：你們現(xiàn)在是沒有經驗，這次比上次進步很大。我聽到老師說這話的時候就在想：我們每次做完一件事情也應該記錄下來我們的經驗和教訓，這樣以后的人再來做同一件事情的時候就會節(jié)省很多時間，少走很多彎路。能遇到這么高要求的客戶對我們來說也是意見很棒的事情，我們從客戶的身上看到了什么才是專業(yè)，我們要不斷的向我們的客戶以及周圍的每一個人學習，這樣才能為客戶提供更專業(yè)的服務。
知識點二：標準化流程制度的重要性：
經過這一個季度的考驗，看到我們的工作中還存在很多的漏洞。在我們工作最緊張的時候，xx書店報了一張高教的訂單，當時王經理說這張單子是收現(xiàn)款的客戶，結果等到我們發(fā)現(xiàn)客戶把書已經取走的時候，才知道客戶沒有交款就直接從庫房把貨提走了。這個事件讓我明白了標準化流程的重要性：
在建立客戶資料的過程中，由于是王經理的客戶并且著急出單，我就直接做了簡易的客戶資料，導致出單時未能體現(xiàn)此客戶是現(xiàn)款提貨，結果導致儲運人員直接發(fā)貨?？蛻粑唇粫罹蛯⒇浳飶奈?guī)旆咳∽?，這是一個嚴重的漏洞。在以后的工作中一定要按照流程制度行事，若流程制度不完善的環(huán)節(jié)，在發(fā)現(xiàn)問題后及時總結并制定出成文的流程，這樣一步一步的完善制度。工作中嚴格遵照流程，任何人不得例外。
任何備注都應該體現(xiàn)在書面的文字上：不能根據(jù)口頭傳遞信息，尤其是在公司快速發(fā)展的過程中，業(yè)務員會越來越多，客戶也會急劇增加。在這樣的形式下，更應該嚴格按照流程行事，越是忙的時候越應該按照流程做事。不應該為了省時間而省去流程，這樣反而會浪費更多的時間。
因此我們應該把平常工作中發(fā)現(xiàn)的問題積累下來，逐漸的總結成文，慢慢的就可以制作成我們的工作手冊了，這樣也就形成了我們的標準化流程制度也就應用而生了。知識點三：提前量：
在春季的教材配送過程中，我們針對ao客戶的訂單特點采取了集中報訂，集中回告，集中采購的工作方式。當時是因為ao有一定的到貨期限，所以我們把他們的訂單作為第一位，結果這種集中的工作方法效果很好。
經過這一季，我們也清楚地看到了這樣的工作方法不僅可以提高工作效率還可以節(jié)省時間及采購成本。任何事情都應該把預期提前，這樣才可以超額完成任務，這次的訂單處理也得到了對方客戶的好評。
總結春季的工作，我們部門的同事也都深有同感得出一個體會：以后訂單處理都可以采取ao訂單處理方式，在接收訂單后第一時間把訂單傳到出版社確認信息后，集中回告客戶，這樣不僅不會有遺漏的回告，還可以節(jié)省很多重復勞作。不再向原來一樣一個客戶一個客戶的去接收訂單報訂回告，這樣中間會延續(xù)很長時間，如果像處理ao訂單一樣，我們就可以批量的處理訂單。一個供應商集中確認一次信息，而不再是每個客戶的訂單都要確認一次。
訂單處理過程中，要集中批量處理，這樣就可以讓我們的工作更高效，更輕松，這樣也會給自己留出一定的提前量，把工作提前完成。
教材工作總結篇十七
回顧使用新教材四年來，xx鄉(xiāng)中心校六年級組的教學工作，在各級黨委政府、教育行政部門的領導下，六年級全體教師堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以全面提高教學質量為宗旨，不斷更新教學觀念，深入探索，改進課堂教學方法，努力提高教育教學質量。四年來，主要做了以下工作：
一、全體六年級組教師根據(jù)xx鄉(xiāng)中心小學行政的要求按《調整后的九年義務教育“六·三”學制全日制小學課表》及《xx省義務教育1—6年級課程設置及課時安排意見》開齊課程，開足課時，為全面實施課程計劃奠定了基礎，同時也為全面推進素質教育提供了保證。
二、嚴格按上級有關部門的要求進行教材的征訂和發(fā)放，各班教材齊全，數(shù)量足夠，無非法出版物進入班級。認真做好教材的發(fā)放工作，保證了教學工作的正常開展。
三、強化“課改”意識，搞好教師隊伍建設。
1、六年級組積極組織教師參加“課改”的相關教育教學理論學習，提高教師的認識。本組教師認真進行“課程觀”、“教材觀”、“教學觀”的學習，不斷更新課程觀、教材觀、教學觀念。
2、全組教師在“課程觀”、“教材觀”、“教學觀”的指導下，積極進行新課程教學實驗探索，提高教學能力，促使自身的綜合能力不斷得到提高。
四、落實教學常規(guī)管理工作，提高教學效益。
1、全組教師圍繞《xx鄉(xiāng)中心小學常規(guī)管理辦法》，從班級常規(guī)工作、學籍管理、教學常規(guī)、學習常規(guī)、復習常規(guī)、作業(yè)常規(guī)、課堂常規(guī)等方面作了相關規(guī)定和要求，為提高教學效益奠定了基礎。
2、全組在中心小學行政的督查和指導下認真落實教學常規(guī)管理工作，促使教學工作良好運轉，教學計劃、備課、教學、批改作業(yè)、輔導差生等工作得到進一步落實，提高了教學效率。
五、加強導航，強化質量意識。
1、本組兩周一次組織教師學習各級行政部門有關提高教育教學質量文件及有關教育教學理論，明確質量是學校工作的生命線理念，提高質量意識。
2、學年之初，教師依中心校行政下達的班級教學質量指標、獎懲條例，明確自己的教學目標、任務。學年中，做好中期工作，促進教學工作的落實。學年末，做好成績統(tǒng)計、質量分析，便于教師進行教學反思、總結，明確今后的努力方向。
六、關注課堂，加強課堂教學研究。
1、按鎮(zhèn)沅縣教育局教研室對課堂教學做到五個優(yōu)化的要求，促使教師明確課堂教學的基本要求，明確探索課堂教學方法、努力提高教學效率的方向。倡導“參與式”教學方法的實踐探索，重點進行了“小組工作法”的探究，努力轉變教師的教學方式和學生的學習方法，促使課堂教學發(fā)生實質性的轉變。
2、全組教師不同程度地進行遠程教育資源開發(fā)、課件制作等探索，充分利用遠程教育資源輔助教學，提高課堂教學效率。認真組織教師進行聽課、評課，落實課堂教學工作。
七、利用小學實施新課程的一些競賽機會及相關特級教師光盤錄相，使本組教師在語文學科有了較大突破。
一是新教材的教材觀正在得以確定，教師在教材是范例觀念的指導下，創(chuàng)造性地使用教材，學生既掌握了基礎知識，拓展了視野，又提高了學生學習語文的能力。二是新教材的教學觀正在得以落實，自主學習、小組合作學習、探究學習模式正在進入課堂。三是教師角色正在發(fā)生變化，正在朝著是學生的引導者、促進者方向轉變。四是課堂正在發(fā)生變化，“平等、民主、和諧”的課堂教學氛圍基本上得以構建。學生學習的自主性、積極性、參與性基本上得以體現(xiàn)。本組教師對新教材的教學給予了足夠的重視，課程觀、教材觀、教學觀、評價觀不斷得到更新，教師角色不斷轉換，教學方法不斷得到改進。
1、大體說來，小學數(shù)學涵蓋了四個知識領域，即數(shù)與代數(shù)、空間與圖形、統(tǒng)計與概率、實踐與綜合運用，在學習以上四個知識領域過程中應當形成的學科能力與素養(yǎng)，建立、解釋、應用和拓展，掌握科學合理的數(shù)學教學方法，圍繞重難點，教學好教材，以便開發(fā)學生智力，提高學生思維能力與數(shù)學素養(yǎng)。
2、語文學科的教學，力求做到深入淺出，繁簡適度，突出重點。既有利于提高學習效率，減輕學生負擔；又有利于培養(yǎng)學生學習的規(guī)律和方法。
小學語文在新課程的具體要求下，在具體實例的引導下，幫助學生總結規(guī)律，歸納方法，力求提高能力，提高語文素養(yǎng)。作為六年級語文教學，應重視拼音、識字與寫字；如何聯(lián)系上下文，如何結合生活實際，如何通過想象來理解詞語；與學生探究質疑方法、復述方法、背誦方法；加強對段的理解的學習，通過對各種段式的探究，引導學生進一步掌握閱讀的技巧；在閱讀能力方面，重點對默讀進行引導。
根據(jù)六年級語文學科的特點，重點是從篇上整體把握，即是重視了閱讀與習作才是新課標下的六年級語文教學。現(xiàn)以九義教材第十一冊語文口語交際·演講的教學為例，淺談我組教師如何利用新課程學習方法來指導“老”教材的教學。
3、在2007年10月26日早上第一節(jié)，鎮(zhèn)沅縣第二中七年級與xx鄉(xiāng)小學校六年級進行了一次聯(lián)合教研，我有幸上了一節(jié)語文研討課，現(xiàn)將其中一部分回憶如下。
新課程告訴我們，教育的發(fā)展必須進行課程改革，課程改革的關鍵是教學理念的更新，理新教學理念的核心是教學課堂的改革，也就是在課堂中實現(xiàn)教與學的互動。
新課程提倡學生學習方式的多樣化，提倡自主學習、合作學習、探究性學習、研究性學習、體驗性學習和實驗性學習；提倡課程綜合化，培養(yǎng)學生的綜合能力。強調教師是學生的合作者、引導者和參與者，教學過程是師生交流、共同發(fā)展的互動過程；注意與學科的縱、橫向聯(lián)系，培養(yǎng)學生學會與他人合作，充分發(fā)揮集體的智慧和能力。
根據(jù)新課程標準，按照現(xiàn)行九義教材及大綱要求，結合六年級學生實際，我根據(jù)教材要求：
口語交際·演講。
當眾即席演講，是一種很重要的能力。這次我們就來練一練這種本領。
請你從“我最欽佩的一種行為”和“我最看不慣的一種現(xiàn)象”中任選一題，先想想自己要表達的主要意思，再想想從哪幾個方面、用哪些事例來把這個意思說清楚，列一個簡單的提綱以后就當眾演講。
每人先在小組內講一講。然后再選派代表面對全班同學講。講完以后還。
可以討論總結一下：怎樣演講才能取得最好的效果。
上課伊始，我以演講的形式導入：同學們，今天有領導和老師來和我們一起上課，你高興嗎？學生的回答是肯定的。接下來，我要求學生以熱烈的掌聲來歡迎老師的光臨指導。我認為演講式的導入，在潛移默化中滲透了演講，雖然不是很完美，但是比起開課即搬出演講的概念更直觀，更形象，更富寓示范性。
接下來，我開門見山說出本節(jié)課的內容是“口語交際·演講”，接著要求學生自讀教材要求。本人利用此時間板書“口語交際·演講”，以便將課堂上的更多時間留給學生。學生讀完課本上的要求后，我出示小黑板，其板書內容為教材內容的主要部分。并范讀小黑板上的要求后，問學生對這次口語交際的要求明白了沒有，學生說明白了。我板書了中心詞：“欽佩”和“看不慣”。
第二個教學環(huán)節(jié)，我要求學生以最近座位的四人為一個組，將自己的話題列一個提綱后，在小組上輪流演講。教師巡視指導，如寫提綱時可簡單些；少先隊員應敬隊禮而不是鞠躬禮；要求同學們站著在小組上進行演講。這里，列提綱是以前所學，故只提不講。而禮貌是演講者和聽眾的必備要素，所以作了指導。站著試練演講是演講的基本要求，也沒有必要坐在座位上訓練，以體現(xiàn)出人性化的新課程觀。本環(huán)節(jié)上，基本上每個學生在小組上體驗了演講的過程，而這個過程比起演講知識本身更為重要，也體現(xiàn)出以學生為主體，將時間交給學生去感悟演講，而非教師將知識塞給學生。
在第三個環(huán)節(jié)，我要求學生毛遂自薦上臺演講，當?shù)谝幻麑W生上臺演講后，我對她的勇敢給了鼓勵，淡化了其內容上的不足，并面帶微笑鼓勵其他學生大膽上臺演講，以激勵學生的主動參與，并滲透演講中應富有激情的示范作用。在兩名學生演講了欽佩的行為之后，我見機補充：對真、善、美的東西，應大力表揚，并板書“表揚”二字。在三名學生演講了看不慣的現(xiàn)象后，我引導學生認清：對假、惡、丑的東西，應杜絕、批評，同時板書“批評”。在每一位學生演講之后，由學生和教師進行點評，以使演講的知識和過程更趨于完善。當六位學生自愿上臺演講完畢，教師引導學生歸納出好的演講應具備的幾點要求，爾后教師將事先用小黑板書寫好的好演講的要求展示出來。我認為這種由學生體驗歸納出來的知識比起開始就向學生出示要求的做法更有利于學生的學習，其過程是在耳聞目睹的情境中一步一步地體現(xiàn)出來，而不是教師事先為學生挖好一條路讓學生去走，如果是這樣，即使學生走了無數(shù)次路，或許，沒有引路的教師，他就會陷入寸步難行的僵局。而讓他們自己探索走路，雖有走錯路或跌倒的時候，但教師在此時應當是一位引路人，在適時之處給予引導應更符合現(xiàn)代新課程的教育教學理念。
第四個環(huán)節(jié)，我以演講的形式結束本節(jié)課，以鼓勵的形式激發(fā)學生在公眾場合進行演講練習，達到學以致用的目的。這樣的結束，既照應了本節(jié)課的導入，又進一步補充了演講的知識，作業(yè)的布置開放而能較好地體現(xiàn)學生的層次性，以便減輕學生課業(yè)負擔，同時注意到留給學生一個拓展延伸的空間，或是“反芻”消化的過程。
窺一斑而見全身，整節(jié)課，基本體現(xiàn)了六年級語文以篇的訓練為主，在聽、說、讀、寫、悟過程中達成了教學目標。
總之，四年來，六年級組全體教師一直齊心協(xié)力，以中心小學行政的領導及相關新課程的精神來進行教育教學，取得了一些成績，但也存在許多不足之處，誠望領導、同事給予批評指正，以便在今后實施素質教育，落實新課程標準的教學過程中，有質的改觀，有量的飛躍，有可喜的效果。
教材工作總結篇十八
2011年教材部在州店黨委和總經理室正確領導下，通過全科人員的共同努力。在教材、教輔的銷售上取得歷年來最好的成績，在為學校服務上不斷提高服務意識和水平，在征訂、發(fā)行、貨款回收上扎實有效的開展工作。較好完成了全年各項目標任務，下面就一年來具體工作總結如下：
一、全科進銷情況：
2011年總進貨3190萬元，其中：小學673萬元、學前班83萬元、初、高中2434萬元?？偼素洠?5萬元。
2011年總銷售3098萬元，其中小學660萬元、學前班69萬元、初、高中2369萬元?？値齑妫?6萬元。截止目前收回貨款萬元。從今年銷售數(shù)量來看，銷售較往年有了大幅度的提升。主要的因素是店領導關心、支持、外部環(huán)境的不斷加強改善，全科人員務實的工作以及部分教材含磁帶、光碟價格提高，教輔征訂品種齊全等。但最主要的是我們抓住了機遇、積極協(xié)調是好的發(fā)行局面落到了實處。
二、積極擴大銷售、完成目標任務。
保數(shù)量、增品種、促服務做好州、市各學校的征訂工作，是兩季教材、教輔的征訂都取得滿意效果。當然在工作中也遇到了很多困難，有關政策規(guī)定不得組織學生統(tǒng)一征訂教輔、個體書商進學校干擾教輔征訂數(shù)不上報。高中教材、教輔書價過高、學校家長有怨言以及教輔不得統(tǒng)一收款都是擺在我們面前必須要去解決的問題。
全科人員齊心協(xié)力發(fā)揮各自特長以認真負責的態(tài)度積極主動想辦法、定策略、在各種政策、規(guī)定的夾縫中找出解決問題的有效辦法確保教材、教輔征訂、品種、數(shù)量同步增長。
三、加強服務意識、提高分發(fā)教材、教輔工作質量。
2011年進銷教材、教輔近3000萬元，工作量之大是顯而易見，但我們工作重點是在完成工作之中如何及時滿足學校對教材、教輔需求，可能大家認為教材、教輔到貨后送到學校是很簡單的事?？墒侨缃窠滩?、教輔的報訂、到貨，越來越晚到貨集中分發(fā)集中，高中教材三年一季定完相配套教輔出版差次不齊。畢業(yè)年級先發(fā)方后收款，流失學生教材、教輔款收不回來，個別教材、教輔延遲出版等等這些諸多因素都會給我們確保學校正常需求教材、教輔帶來很大的困難，為此我們工作重點：一是要有認真負責態(tài)度，細致入微工作。二是要有克服困難，不解決問題不罷休的意志。三是要有工作連續(xù)性計劃性抓好落實。因此我們在具體的工作關鍵時刻，征訂抓緊不放松、分發(fā)及時快捷、發(fā)貨準確無誤、收款緊追勤跑。
四、注重效益、強化貨款回收。
企業(yè)經營的終極目標就是利潤最大化，教材、教輔發(fā)行的效益好壞最終體現(xiàn)在貨款回收上。因此對每季貨款回收我們作為頭等大事來抓，昌吉州、市各學校免費教材占總銷售的15%。其余2千多萬元貨款都要到每一個學校去收回、一是要協(xié)調好主管部門和學校、二是要積極主動勤催多跑、三是要有客服困難的決心，再難收的貨款想盡一切辦法去收回。近幾年貨款基本沒有欠賬為創(chuàng)造書店好的效益奠定了基礎。
五、工作中的不足。
1、教材庫存過大，沒有較好的辦法來解決。今后要高度重視。
避免造成積壓。
2、各項業(yè)務手續(xù)還不精細，有待加強完善提高。
3、面對教輔市場的激烈競爭、外部環(huán)境的改善還有待提高。2011年即將過去，回顧一年來的工作。取得了一些成績，也有不足之處。我們要在今后的工作中更加努力、踏實工作為教材、教輔發(fā)行不斷上新臺階而不懈努力。
2011年12月20日。
教材工作總結篇十九
大學教材是實現(xiàn)大學教育目的知識載體，也是大學教師傳授知識、教書育人的范本，更是學生學習知識、消化知識、掌握知識的基本工具。我校嚴格按照《本科院校教材管理辦法》的規(guī)定要求，把教材建設、教材管理與教材研究作為學校的重要中心工作之一?，F(xiàn)將我校20xx年教材管理有關工作及下一步工作計劃匯報如下。
一、教材管理工作基本情況及有關問題。
1．教材基本使用情況20xx年度共征訂346種教材，共計84715本教材。由高等教育出版社、機械工業(yè)出版社、清華大學出版社等20多家出版社出版。其中國家規(guī)劃教材86種，占比25%左右，校本教材35種，占比10%，使用企業(yè)編著教材11種。
2.制度建設自編教材編寫工作進一步深化校企合作，與合作企業(yè)聯(lián)合開發(fā)具有專業(yè)特色的教材，計劃3年內自編教材并出版教材30本，特別是實踐教學環(huán)節(jié)的教材。力爭1-3本教材入選國家規(guī)劃教材。
3.進一步健全教材建設管理制度。
進一步健全教材建設管理制度，完善激勵機制，吸引企業(yè)工程師和教師積極參與教材的建設工作，確保選用的教材內容緊跟市場前沿的新工藝、新技術、新規(guī)范，切實提高職業(yè)教育的質量。
二、省級職業(yè)教育教材管理工作建議。
建議省廳出臺激勵政策，組織本科教材的編寫工作。充分發(fā)揮各校優(yōu)勢，與企業(yè)共同編寫本科專業(yè)教材，特別是一些新專業(yè)。為本科層次職業(yè)教育試點工作順利開展提供保障。
教材工作總結篇二十
一年來，在省店教材科、文教科的正確領導下，在教育行政部門的關心支持下，桐鄉(xiāng)市新華書店圓滿完成了一年兩期教材發(fā)行工作，做到課前到書，人手一冊。桐鄉(xiāng)市人口65萬，2007年春秋兩季我店發(fā)行教材、文教書共計碼洋2968萬元，比去年同期增長200多萬元?；仡櫼荒陙淼慕滩陌l(fā)行工作，取得了一些成績，有一些體會；當然也存在不足?，F(xiàn)將有關情況總結如下：
2007年度發(fā)行重點：
1、在做好主課課程教材征訂的同時，充分重視音、體、美教材的征訂，做深做細工作，使學校征訂音、體、美100%到位，不留空白。
2、做好《小學英語活動手冊》、英語卡片的征訂。
3、重視勞技教材的征訂，經過過細的工作，使《小學勞動技術》的征訂滿足率達到100%。
4、歷年來對《愛國主義教育讀本》的征訂工作得到當?shù)亟逃姓块T的支持，達到人手一冊。
5、增加了小學到高中的《人自然社會》。
6、在文教書的征訂工作中，加大力度，突出重點，特別是做好“同步練”、“每課一練”的征訂，“語文詞語手冊”、“小學語文、數(shù)學學具卡片”、“小學語文閱讀訓練”、“英語抄寫本”等品種征訂情況比較理想。集團版教輔春秋兩期達到近180多萬碼洋。工作難點：
1、一費制的實行給征訂工作帶來比較大的影響，特別是今年在原。
來的基礎上有所下降。學校受到收費的制約，連一些常用文教圖書都不能預訂。
2、個體書店不斷密切與學校、老師的聯(lián)系，滲透到城市、農村各個學校，以低折扣吸引師生，給書店的文教圖書市場占有率帶來壓力。
采取的措施：
1、改善服務：
面臨教材、文教圖書市場出現(xiàn)的新形勢、新情況，對照省集團公司提出的要求，我店認真總結以往經驗，以改善服務為切入口，以扎實的工作作風，熱情的工作態(tài)度，迎接挑戰(zhàn)，適應教材、文教市場化的要求，認真做好征訂、分發(fā)、售后服務等工作環(huán)節(jié)。
2、協(xié)調溝通：
經理室負責做好與教育行政部門的協(xié)調溝通。春、秋兩季開學前，教育局均發(fā)文到各學校要求做好教材預訂工作，強調。
教學。
用書目錄中所列品種均由新華書店統(tǒng)一征訂和發(fā)行，使得各學校對教材征訂工作更加重視。密切和學校的關系，經常和有關有代表性的學校，了解信息，及時向學校提供他們所需品種。
3、抓好征訂：
在拿到省店課本征訂單后，召集部門分管人員開會布置工作，分析征訂單中哪些品種是重點，要重點征訂；哪些品種有潛力，要開拓，把工作做在征訂之前。使各部門都能充分了解征訂的內容和重點，使征訂工作做到有的放矢。在訂單回收后，仔細核對，發(fā)現(xiàn)有些學校征訂品種結構不合理，或訂數(shù)不到位，不厭其煩地上門去做工作，提高征訂質量。
4、經常交流：
在平時工作中，經常和省店相關部門聯(lián)系，了解信息，便于提早做好工作。在征訂發(fā)行中，遇到一些問題和情況，也及時向省店反映，使省店領導更好地掌握全局。
教材業(yè)務工作是書店業(yè)務工作的重中之重，一年來，我們辛勤努力，想方設法穩(wěn)定這一塊市場份額，并且積極尋求突破。06年度桐鄉(xiāng)市的民工子弟學校所用教材在教育行政部門的協(xié)調下，全部納入了書店發(fā)行范圍。
2007年即將結束，教材發(fā)行工作所取得的成績，得益于省店教材部、文教部領導和同志們的大力支持和幫助，也得益于全體同志的辛勤汗水和努力。新的一年即將到來，面對政府買單的開始，我們將和有關部門密切合作，使教材發(fā)行工作做得更好。
二00七年十二月。
教材工作總結篇二十一
近一年來，在省店的正確領導下，教育行政部門及書店經理室的關心支持下，我們圓滿完成了全年教材文教書發(fā)行工作，做到課前到書，人手一冊。2011年春秋兩季我店發(fā)行教材548萬元、文教書43萬元，共計碼洋591萬元?；仡櫼荒陙淼慕滩陌l(fā)行工作，現(xiàn)將有關情況總結如下：
一、主動與教育局聯(lián)系，爭取他們的大力支持。
春、秋兩季開學前做好與教育行政部門的協(xié)調溝通，發(fā)文到各學校要求做好教材預訂工作，強調教學用書目錄中所列品種均由新華書店統(tǒng)一征訂和發(fā)行，使得各學校對教材征訂工作更加重視。密切和學校聯(lián)系，了解信息，及時向學校提供他們所需品種。在拿到省店課本征訂單后，召集部門人員開會布置工作，分析文教書征訂單中哪些品種要重點征訂；哪些品種有潛力，要開拓，把工作做在征訂之前。能充分了解征訂的內容和重點，使征訂工作做到有的放矢。在訂單回收后，仔細核對，發(fā)現(xiàn)有些學校征訂品種結構不合理，或訂數(shù)不到位，不厭其煩地上門去做工作，提高征訂質量。
文教書的征訂教育局主管部門是說了算的，我們把訂單、樣書一起送到教育主管部門，讓他們參考，說服他們，爭取政府統(tǒng)一采購。通過投標形式，得到全區(qū)中小學文教書發(fā)行權。
二、想辦法，占文教市場。
文教書的征訂首先從自身做起，了解訂單、品種、學校情況、學生需求及購買等具體細節(jié)問題，做到心中有數(shù)，然后開展征訂工作。
文教書進學校、進學生書包關鍵是學校領導、教務主任及任課教師。于是走訪各校，送不同品種的樣書，與他們商榷，采取各種銷售、收款方法。特別是把已確定的幾種文教書統(tǒng)一發(fā)放到班級學生手中，統(tǒng)一由班主任收款這種形式見效很好。
加強門市銷售，做好門市宣傳十分重要。及時了解銷售信息，了解個體書店銷售動態(tài)，采用適當讓利，努力擴大銷售。
三、
抓舊創(chuàng)新，使文教書有所突破。
狠抓傳統(tǒng)品種《生字抄寫本》、《詞語手冊》、《口算訓練》等學生常用書，制定一系列的營銷策略，使高中文教書征訂有新的突破。
四、抓服務，促銷售。
面臨教材、文教圖書市場出現(xiàn)的新形勢、新情況，對照省集團公司提出的要求，我店認真總結以往經驗，以改善服務為切入口，以扎實的工作作風，熱情的工作態(tài)度，迎接挑戰(zhàn)，適應教材、文教市場化的要求，認真做好征訂、分發(fā)、售后服務等工作環(huán)節(jié)。
在平時工作中，經常和省店相關部門聯(lián)系，了解信息，便于提早做好工作。在征訂發(fā)行中，遇到一些問題和情況，也及時向省店反映，使省店領導更好地掌握全局。
盡管文教書征訂是書店的難中之難，但我們還會一如既往地做好這項工作，通過預訂、設攤、折讓、讀書活動等促銷措施使銷售再上一個新臺階。
教材工作是書店業(yè)務工作的重中之重，一年來，我們辛勤努力，想方設法穩(wěn)定這一塊市場份額，并且積極尋求突破。
新的一年即將到來，面對政府買單及文教書的新挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)努力，使教材發(fā)行工作做得更好。
2011年12月。