淘寶雙十一活動方案策劃具體(實用12篇)

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    只有制定了詳細的方案,我們才能有計劃地推進工作,取得更好的成果。制定方案時,我們應該避免盲目跟隨和從眾心理,要有獨立思考和創(chuàng)新能力。這些是一些方案總結和反思的要點和方法,希望對大家在實踐中有所收獲。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇一
    在雙十一網上購物節(jié)活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算等活動以增加其品牌曝光率,提高品牌知名度,從而為雙十一活動中的銷售做鋪墊。
    活動時間:11月5日到11月11日。
    活動方式:
    1.淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動。
    2.聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動。
    顧家商品a,原價xxx,淘金幣價格xxx+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮物等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標墊.....
    1.好評送消費券。
    2.收藏可獲得雙十一紅包。
    3.關注有好禮。
    活動規(guī)則:。
    (1)使用消費券只能購買原價商品;。
    1.直通車引流。
    2.店鋪活動通告。
    3.寶貝描述通告。
    4.幫派社區(qū)宣傳。
    5.旺旺簽名活動預告。
    6.淘客聯(lián)盟。
    美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
    客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置??旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)。
    倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    (1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。
    (2)根據(jù)預期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
    (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
    (4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
    (4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。
    (5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算。
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
    (3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇二
    二、活動背景。
    隨著互聯(lián)網的發(fā)展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。
    在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
    四、活動內容。
    1.店面的裝修與整體感覺:
    對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
    (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
    2.促銷方式:
    (1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
    (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
    (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
    3.客服:
    雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
    4.售后:
    當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
    根據(jù)以往的雙十一活動分析總結,將整個雙十一店鋪營銷策劃分成三個部分:
    第一部分是打基礎。增銷部分,時間節(jié)點是在10月10日至10月31日,這部分主要活動是聚劃算活動和店鋪優(yōu)惠發(fā)送活動,當然這段時間也不局限于只是聚劃算的商品團和品牌團,無論是什么樣的第三方活動只要是一切能上的店鋪活動,都可以申請參加,盡可能的提高店鋪的銷量,提高店鋪的人氣。
    第二部分是預熱。預熱活動也是直接影響到雙十一當天業(yè)績的關鍵部分,預熱是雙十一的前奏,預熱的時間節(jié)點是11月1日至11月10日,活動內容主要包括雙十一當天使用的店鋪優(yōu)惠推送、提醒消費者提前加入購物車、參加官方預熱活動、sns推廣。
    對于賣家來說,預熱這十天除了通過合作預熱活動拉新會員之外,對于用戶群基數(shù)較大大大賣家,預熱期間最最重要的事情是crm維護和營銷。具體分成幾步,每一步采用什么樣的手段來激活丶維護已有的老會員,吸引老會員領取雙十一優(yōu)惠,提前把目標商品加進購物車,雙十一當天能回來下單購買,是值得各位賣家要深思的問題,所以這幾天不僅僅是增加新用戶的時期,更是維護老客戶的重要時間段,我們要的是雙十一的爆發(fā),無論是通過優(yōu)惠券還是各種的優(yōu)惠方法,都是為了讓更多的客戶知道雙十一我們有著怎么樣的優(yōu)惠力度,有著什么樣的產品將在雙十一上大放異彩。
    第三部分就是雙十一當天。雙十一當天的營銷活動主要是根據(jù)當天官方賽馬時間點和規(guī)則來定,不同時間段有不同時間段的玩法,當然全場1-5折是必須要有,滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外,我們是不是可以進行一些玩法的創(chuàng)新呢?只要是讓消費者滿意的優(yōu)惠活動,盡管咋上來吧!!!
    12店鋪首頁的原則。
    1)首頁促銷活動簡單明確,讓消費者一目了然,主推貨品圖,要能吸引眼球,不管是優(yōu)惠力度還是商品的賣點抓住眼球才是第一步,優(yōu)化首頁入口圖的導航,流量的分流以及回流。
    2)清晰羅列主銷的品類結構,合理規(guī)劃導航:盡量以“品類”、“價格區(qū)間”、“折扣模塊”實現(xiàn)首頁分類因為雙十一大家就是圖便宜,這樣更能方便用戶的選購體驗。
    3)商品陳列原則:商品盡量按熱銷、主推和折扣在首頁進行堆砌,比平時要更“扁平化”。
    5)準備好5-6套的店鋪主推頁面模板,以備當日的更新輪換之用。
    6)制作文字、banner、圖片,突出以下賣點,制造“搶購”氛圍,但是廣告語也要有一定的感染力,不要那么的生硬。
    7)新手幫助專區(qū):當天流量巨大,且新客很多,建議在醒目位置放上自助購物流程(附上以下幫助文檔,但必須重新人性化制作后,再在店內使用。)。
    8)導購頁面設計中請注重并突出對消費者的導購,以便活動當天盡量將進店流量疏通。
    在店鋪的各個頁面請注重相互的跳轉和流量回流。
    9)客服減壓與“咨詢前有效分流”,事先開起店鋪“留言交流專區(qū)”,讓聯(lián)系不上旺旺的買家可以發(fā)貼咨詢(注意:商家需安排專職客服,專人處理留言專區(qū))。
    12對于活動當天的寶貝描述頁面有以下幾點提醒各位店主:
    1)突出賣點:雙十一/限時5折/僅限1天/。
    2)突出自助購物頁面,幫助新手購物。
    3)提醒在x時間內付款,否則不能保證有貨。
    4)突出商品尺碼介紹,商品材質描述,模特試穿體驗等。
    5)寶貝的詳情頁要縮短,尺碼靠前,要展示個性化的關聯(lián)產品將用戶最關心的數(shù)據(jù)展示在最前邊。
    6)寶貝標題,增加類似[現(xiàn)價五折吊牌價x元],以減少咨詢。
    7)為避免誤會,所有商品請拍攝“吊牌”,以明確五折的“基數(shù)”為何。
    8)明確退換貨信息。
    這些信息的提供不僅增加了消費者的購物體驗,也同時減少了一定的客服工作,細節(jié)問題往往會在重要的時候起到自己的大作用。
    1、通常的優(yōu)惠有雙11紅包、折扣促銷、滿減、紅包雨、購物津貼等,活動期間,買家可以登錄手淘、天貓的會場及天貓理想站頻道,在活動的頁面有機會領取到店禮兌換券,可以在線下指定的天貓理想站點兌換領取對應禮品的憑證。
    2、此外有些商家的預售商品會比雙11當天更加有優(yōu)惠,雙11付款時還可以使用優(yōu)惠券,購物券,淘寶雙11紅包等,還有滿減活動與五折的優(yōu)惠。
    3、最刺激的優(yōu)惠活動當然是雙11當天的狂歡搶購的活動了,前1分鐘半價、前2分鐘立減200,第5件0元等活動無疑是最為實惠的。面對數(shù)量龐大的商品,最好的辦法是事先挑選自己需要購買的商品,然后用電腦和手機同時打開頁面,雙管齊下,可以能夠順利購買的幾率大增。
    4、另外平臺針對雙11活動還有一系列的保護措施,比如說價格保護機制,就是希望消費者能得到真正的實惠,平臺規(guī)定雙11活動的商品價格要為最近3個月最低,同時也會有價格監(jiān)測的系統(tǒng),如果想趁機搞小動作的賣家會被清除活動。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇三
    雙11美妝任你挑:全場購物滿300元立減100元。雙11超級護膚套盒低至7折!
    二、品類營銷亮點出擊。
    雙11作為店鋪的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
    1)保濕膏霜類。
    2)補水乳液類。
    3)原液/精華液類。
    4)彩妝類。
    三、vip營銷情感攻勢。
    vip濃情招募:單日消費滿50元即可免費辦理vip卡一張,單日消費滿500元即可升級為鉆石卡。
    1、雙11vip顧客免費送:雙11當天到店,即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業(yè)聯(lián)盟,無費用)。
    2、雙11vip顧客免費玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至游樂園免費暢玩一次。
    四、文化營銷攻心為上。
    1、雙11脫光馬上走起!
    1)免費廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費曬幸福。
    活動地點:店內。
    2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設情況”共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!
    活動地點:店外。
    備注:活動具體操作細則及項目規(guī)則另附。
    2、雙11單身情人場·光棍走起!
    單身男女在本店購物滿198元即可以獲得電影院單身貴族專屬票,男生還可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。
    活動地點:電影院1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準)。
    五、氛圍布置營造旺銷。
    1、店門口主展區(qū)/各品類展區(qū)。
    沿用20__年秋冬流行元素?;顒悠陂g增加展區(qū)內光棍節(jié)模擬對話標識。
    例如:光棍節(jié)來化妝品店=屌絲逆襲白富美等鮮明標識。
    2、櫥窗/柜臺:雙十一燈箱片、立式pop架。
    備注:活動詳情請以店內標識為準。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇四
    1、抓住國慶銷售旺季機會,促進終端銷售。
    2、迎合公司批量新品上市,推廣公司新品。
    二、活動時間。
    終端促銷時間:_月_日—_月_日。
    (含兩個周末和7天國慶假期,共計16天)。
    三、參與對象。
    全國各終端零售網點(含專賣店和散批客戶)。
    四、活動內容。
    1、感恩祖國、__獻禮。
    (1)終端凡是在_月_日—_月_日期間的提貨,可獲得相應提貨數(shù)量的禮品配備支持,用于國慶促銷活動贈送消費者來促進終端銷售。
    (2)禮品配備原則:原則上每一件產品,配備禮品一個,但禮品數(shù)量有限,先提先配,配完即止。
    2、國慶促銷、提貨優(yōu)惠。
    終端凡是在_月_日—_月_日期間的提貨,滿2萬可享受全場9.5折。
    五、活動要求。
    1、所有的禮品贈送必須按標準執(zhí)行,嚴禁截留禮品,嚴禁把禮品挪作它用,嚴禁售賣禮品。
    2、敬請各位經銷商提前積極、及時備貨,已備滿足在國慶活動期間活動需求,以免影響活動效果。
    六、其他。
    1、購物券須當日消費,購物滿__元方可使用,每人每券限用一次。
    2、顧客、促銷、處理品不參與活動。
    3、費用預算:限制購滿__元可使用。__元抵用券,相當于最低9.3折,滿__元相當與9.5折,買的越多,折扣越低。每天限前50名,既可限制費用又可吸引人氣,提高人流量和銷售。
    七、活動宣傳。
    1、店內布置。包括吊旗,展板,充氣門等。
    2、報紙、無線電、電視宣傳。
    3、宣傳單的發(fā)放。
    4、網上論壇宣傳。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇五
    2、免費禮物滿就送。
    3、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
    4、加價購。
    5、滿就減。
    6、買就贈。
    這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點。
    節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
    打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
    2、顧客人群的確定:要促銷,當然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的.傳播,你的目標消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
    目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題。
    目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
    1、免費禮物滿就送。
    購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。
    2、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
    積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
    3、折扣大打折。
    商品“或者”您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品“。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。
    人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點,這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
    這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個7.7折,那買家感覺這個寶貝就是值3塊,那他的質量估計也就是3的質量。但是你把打折改稱”花2元就可以帶走價值5元的商品“,買家就會覺得這個商品的價值還是5元,但是我只要花2塊錢就得到了,他的質量品質還是5元的。
    4、加價購。
    消費者在購買特定的商品基礎上,增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇六
    最直接的方法就是打折:
    方式1:自動降價折上折,例如倒數(shù)3天僅售xx元,售完即止;
    方式3:同款寶貝按照不同的sku分階梯價,比如對滯銷的顏色給到適當優(yōu)惠價格。
    方式2:分量增加價格不變,加量不加價;
    方式4:送小禮物的形式,贈品或者返現(xiàn)。
    充分運用時間的節(jié)點,做好促銷,方法有很多,如下:
    方式1:店鋪紀念日形式,例如店慶、店主生日、店主結婚;
    方式2:慶祝傳統(tǒng)節(jié)日,接下來年輕人都喜歡的圣誕節(jié)、紅紅火火的春節(jié)、情人節(jié)等;
    方式3:會員管理,vip特價,會員日促銷,維護好老客戶;
    方式4:固定周期促銷,例如每周二上新,每個月幾號店鋪秒殺活動等。
    給買家打心理戰(zhàn),讓他們產生急促感去購買商品,方法很多:
    方式1:榜單銷售業(yè)績促銷,例如已熱賣xxxx件;
    方式3:小缺陷也能賣,比如標榜說寶貝盒子在拿貨運輸過程小受損,因此便宜賣;
    方式4:保障質量贏取買家信賴,不怕貨比三家;
    方式5:某單品強調少量好貨優(yōu)先留給老客戶,巧妙迎合新客戶好奇心;
    方式6:反促銷形式,只賣好的貴的,走品質陸續(xù),拒絕廉價次品。
    這個機會是很多的店鋪都會用的,活動方法也是千奇百怪的,具體來看看:
    方式1:抽獎形式,比如購買獲得抽獎機會、統(tǒng)一抽取幾個幸運客戶;
    方式2:互動方式,簽到有禮或收藏有禮、回答問題有獎品、設置懸念猜價格贏獎品;
    方式3:優(yōu)惠劵、紅包現(xiàn)金券使用;
    方式4:滿就減,多買多優(yōu)惠,買a送b,加x元送一件;
    方式5:免費試用,贏免單。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇七
    11月11日,光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為驕傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)將要來臨,結合本酒店的實際情況和年輕人的文化習俗,為了更好的開展飯店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
    一、目標市場分析。
    本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
    二、定價策略。
    1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和光棍節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
    2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
    3、管滾接的套餐(下面有說明)的價格不要偏高。
    4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在光棍節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
    三、營銷策略。
    1、制作專門針對光棍節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)年輕人單身快樂,為本店特色甜品(價格不需要太高)。
    2、如果一家人里有一個人的生日是11月11日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的'優(yōu)惠。建議給他們推薦光棍節(jié)套餐。
    3、如果手機和固定電話號碼尾號是1111,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦光棍節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
    4、由于本酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦光棍節(jié)套餐。
    5、在飯后贈送一些和光棍節(jié)相關的.小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。
    6、活動的時間定于農歷8月10日-20日。
    四、推廣策略。
    1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
    2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
    3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
    4、在網站上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
    5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
    注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇八
    隨著互聯(lián)網的發(fā)展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。
    在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
    1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
    (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的.宗旨。
    (1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
    (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
    (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
    雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
    當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
    學生:xxx。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇九
    不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足?!叭ツ晡覀兊膃rp系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的it系統(tǒng),但依然對這種情況所擔心。”
    據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
    “今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分201x(10%)年春裝新款?!眡x淘寶店品牌公關總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產品回饋消費者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更high。
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    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇十
    10月14號到29號,服飾萬店同慶。期間,雙11各大服飾品牌遍布全國的實體店,將會有海量無門檻優(yōu)惠券以二維碼的方式派發(fā)。同時可以線下試穿,對服裝進行體驗,在尺碼、顏色、穿著效果上有充分了解后,等雙11下單,這樣會買到更合適的服裝。從品牌上來看,還是比較多的,包括gap、優(yōu)衣庫、leivs、七匹狼、探路者等等。還可以從11月9號開始對雙十一商品提前體驗。
    二、雙十一家裝o2o分會場。
    (1)線上:領優(yōu)惠券、預售商品下定金、享商品折扣優(yōu)惠等,10月14號開始。
    (2)線下:到周邊實體店看貨。從11月1日至11月11日,到指定線下店刷卡支付,可以享受更多優(yōu)惠。
    (3)服務:02o對接的是對商品的充分體驗與切實服務,專業(yè)的配送安裝,上門測量施工。
    (4)支付流程:a、買家購買并支付;b、手機收到驗證碼;c、到店驗碼;d、刷卡支付余款。
    三、雙十一萬店同慶汽車會場。
    10月14號到10月31號,線上選車,支付新車定金。1500家4s店參與,15大廠家直銷,新車搶先定,全國抄底價,再送兩重大禮(300元現(xiàn)金紅包+1688元大禮包)。
    四、其它商品類目品牌雙十一萬店同慶。
    (1)母嬰o2o分會場,包括寶寶愛食用、寶寶愛穿戴、孕寶愛玩樂三個主題。
    (2)家紡o2o分會場。
    (3)數(shù)碼電器萬店同慶活動。
    10月14號到11月10號,到線下門店參與互動,領取無門檻的現(xiàn)金券、體驗商品。
    五、如何找到各品牌在身邊的門店。
    (1)不管是主會場還是分會場,在商品展示圖下面都有幾個字:查看身邊ta的狂歡門店,點擊就可以進入高德地圖,找到周邊該品牌的詳細地址。
    (2)直接通過高德地圖查找,可以查找所有參與天貓雙11萬店同慶的品牌門店。pc端、移動終端都可以很方便地查看。
    六、參與萬店同慶的好處。
    (1)充分體驗商品,線上購物更放心。
    (2)領取無門檻優(yōu)惠券,享受折上折。
    (3)享受更好的服務。
    (4)參與“雙11,我看見你了”活動,有機會獲得miniipad。
    (5)用高德地圖客戶端到店簽到,還有機會贏iphone5s/5c。
    (6)品牌門店,可能有你意想不到的店內活動,沒事的話,可以去碰碰運氣。
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    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇十一
    光棍啦,時尚購物全場無理由5折。
    傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。
    二、策劃案執(zhí)行流程概括。
    1、10月11號-16號。
    2、10月17號-31號。
    所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。
    3、11月1號-5號。
    微博開始新的有獎轉發(fā),參加活動的店鋪開始上活動預告圖,將流量跳轉到微博。
    上預告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
    4、11月6號-11號。
    經過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質論壇進行軟文直接推廣頁面。
    各渠道推廣宣傳首頁。
    淘寶雙十一活動方案策劃具體篇十二
    在雙十一網上購物節(jié)活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算等活動以增加其品牌曝光率,提高品牌知名度,從而為雙十一活動中的銷售做鋪墊。
    活動時間:11月5日到11月11日。
    1、淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動。
    2、聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動。
    1、好評送消費券。
    2、收藏可獲得雙十一紅包。
    3、關注有好禮。
    活動規(guī)則:。
    (1)使用消費券只能購買原價商品;。
    (2)聚劃算商品不參加本雙十一活動。
    1、直通車引流。
    2、店鋪活動通告。
    3、寶貝描述通告。
    4、幫派社區(qū)宣傳。
    5、旺旺簽名活動預告。
    6、淘客聯(lián)盟。
    美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
    客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)。
    倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    (1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11、11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。
    (2)根據(jù)預期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
    (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
    (4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
    (4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。
    (5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算。
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
    (3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的'要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。