總結(jié)是對過去所做工作的回顧和總結(jié)，有助于我們進一步提高工作質(zhì)量。寫總結(jié)時，應(yīng)該注重思辨和深度思考，不僅僅停留在表面的描述和總結(jié)。閱讀以下總結(jié)范文，你可以了解到不同類型和風(fēng)格的總結(jié)寫作。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇一
自我縣開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來，xx縣xx鎮(zhèn)積極響應(yīng)，緊緊圍繞縣委縣政府確定的創(chuàng)建“全國文明城市”工作要求，扎實展開創(chuàng)文活動，通過全鎮(zhèn)干群的共同努力，創(chuàng)文工作取得了一定的成績。現(xiàn)將一年以來我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化宣傳，確保創(chuàng)建工作落到實處。
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作作為一個重要任務(wù)來抓。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，明確分工。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府十分重視創(chuàng)建文明城市工作，將創(chuàng)建工作納入鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的重要議事日程。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為完成我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作任務(wù)，創(chuàng)建全國文明城市打好基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責(zé)，強化督查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊地開展。鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府每年初就制定創(chuàng)文工作計劃，并多次召開工作會議、現(xiàn)場會進行部署，確保創(chuàng)文各項措施落到實處。
（二）完善制度，落實責(zé)任。
加強相關(guān)部門和各村的協(xié)調(diào)配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
（三）強化宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
為提高創(chuàng)建工作的知曉率、支持率和參與率，營造人人皆知、廣泛參與的良好氛圍，我鎮(zhèn)切實履行文明創(chuàng)建職責(zé)，堅持共創(chuàng)共建，鼓勵和引導(dǎo)廣大干部群眾積極參與創(chuàng)建文明城市活動。我鎮(zhèn)制定創(chuàng)建工作實施方案，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作責(zé)任清單。2月初召開動員大會進行安排部署，通過社會宣傳和新聞輿論引導(dǎo)，做到創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范深入人心。充分利用宣傳欄、展板、橫幅、鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)各商店的led顯示屏播放、發(fā)放宣傳單、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。截止目前，設(shè)立宣傳欄30個，公益廣告12副，固定標語30幅、條幅500幅，向全鎮(zhèn)群眾宣傳創(chuàng)建工作。
二、美化環(huán)境，突出主題，保證創(chuàng)建工作收到實效。
加大環(huán)境綜合治理力度，建立健全衛(wèi)生長效管理機制。組織全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)人員、鎮(zhèn)機關(guān)干部進行義務(wù)勞動，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。積極開展了村容村貌、路容路貌整治活動，使得全鎮(zhèn)形象有很大的改觀。
三、加大力度，維護穩(wěn)定，保證創(chuàng)建工作順利開展。
穩(wěn)定壓倒一切，沒有大局的穩(wěn)定，就沒有一個地區(qū)良好的發(fā)展。今年以來，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，提出敢于面對，善于解決，把主要精力放在解決問題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，認真聽情況，耐心做工作，積極解決問題；其他領(lǐng)導(dǎo)和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問題；各村支部書記，村組干部也積極參與問題的排查，化解和解決。
四、加大督查，強化責(zé)任，保證創(chuàng)建工作形成熱潮。
為了保證文明城市創(chuàng)建工作的順利開展，鎮(zhèn)督查小組積極發(fā)揮監(jiān)督作用，督促各種問題的落實。就創(chuàng)建活動廣泛多聽群眾心聲。在創(chuàng)建工作開展過程中，深入基層對在創(chuàng)建活動中遇到的題廣泛聽取群眾意見，向群眾征集有效的解決辦法，促進各村和各部門高效、務(wù)實開展創(chuàng)建工作。
五、以人為本，面向群眾，努力提高群眾素質(zhì)。
堅持以人為本的原則，把提高群眾素質(zhì)貫穿于創(chuàng)建全國文明城市的整個進程之中，扎實開展群眾性文明創(chuàng)建活動，是我鎮(zhèn)今年以來加快文明城市創(chuàng)建的重中之重。我鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋已經(jīng)在豐富群眾業(yè)余文化生活中發(fā)揮了較大作用，成為村民提高文化素質(zhì)的平臺。在領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)下，各村和各部門密切配合，主動參與，各項活動安排得井然有序，活動內(nèi)容積極健康，使群眾文化活動既有聲有色，又扎扎實實，獲得了廣大群眾的一致好評，群眾的整體素質(zhì)也得到了明顯提高。
創(chuàng)建工作是一項長期的任務(wù)，重點是要保持好創(chuàng)建成果。在下一步工作中，我鎮(zhèn)將在對創(chuàng)城工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，進行認真分析和研究，全力以赴，主動作為，為文明創(chuàng)建工作作出新的貢獻。
自我縣開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來，xx縣xx鎮(zhèn)積極響應(yīng)，緊緊圍繞縣委縣政府確定的創(chuàng)建“全國文明城市”工作要求，扎實展開創(chuàng)文活動，通過全鎮(zhèn)干群的共同努力，創(chuàng)文工作取得了一定的成績。現(xiàn)將一年以來我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化宣傳，確保創(chuàng)建工作落到實處。
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作作為一個重要任務(wù)來抓。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，明確分工。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府十分重視創(chuàng)建文明城市工作，將創(chuàng)建工作納入鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的重要議事日程。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為完成我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作任務(wù)，創(chuàng)建全國文明城市打好基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責(zé)，強化督查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊地開展。鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府每年初就制定創(chuàng)文工作計劃，并多次召開工作會議、現(xiàn)場會進行部署，確保創(chuàng)文各項措施落到實處。
（二）完善制度，落實責(zé)任。
加強相關(guān)部門和各村的協(xié)調(diào)配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
（三）強化宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
為提高創(chuàng)建工作的知曉率、支持率和參與率，營造人人皆知、廣泛參與的良好氛圍，我鎮(zhèn)切實履行文明創(chuàng)建職責(zé)，堅持共創(chuàng)共建，鼓勵和引導(dǎo)廣大干部群眾積極參與創(chuàng)建文明城市活動。我鎮(zhèn)制定創(chuàng)建工作實施方案，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作責(zé)任清單。2月初召開動員大會進行安排部署，通過社會宣傳和新聞輿論引導(dǎo)，做到創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范深入人心。充分利用宣傳欄、展板、橫幅、鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)各商店的led顯示屏播放、發(fā)放宣傳單、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。截止目前，設(shè)立宣傳欄30個，公益廣告12副，固定標語30幅、條幅500幅，向全鎮(zhèn)群眾宣傳創(chuàng)建工作。
二、美化環(huán)境，突出主題，保證創(chuàng)建工作收到實效。
加大環(huán)境綜合治理力度，建立健全衛(wèi)生長效管理機制。組織全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)人員、鎮(zhèn)機關(guān)干部進行義務(wù)勞動，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。積極開展了村容村貌、路容路貌整治活動，使得全鎮(zhèn)形象有很大的改觀。
三、加大力度，維護穩(wěn)定，保證創(chuàng)建工作順利開展。
穩(wěn)定壓倒一切，沒有大局的穩(wěn)定，就沒有一個地區(qū)良好的發(fā)展。今年以來，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，提出敢于面對，善于解決，把主要精力放在解決問題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，認真聽情況，耐心做工作，積極解決問題；其他領(lǐng)導(dǎo)和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問題；各村支部書記，村組干部也積極參與問題的排查，化解和解決。
四、加大督查，強化責(zé)任，保證創(chuàng)建工作形成熱潮。
為了保證文明城市創(chuàng)建工作的順利開展，鎮(zhèn)督查小組積極發(fā)揮監(jiān)督作用，督促各種問題的落實。就創(chuàng)建活動廣泛多聽群眾心聲。在創(chuàng)建工作開展過程中，深入基層對在創(chuàng)建活動中遇到的題廣泛聽取群眾意見，向群眾征集有效的解決辦法，促進各村和各部門高效、務(wù)實開展創(chuàng)建工作。
五、以人為本，面向群眾，努力提高群眾素質(zhì)。
堅持以人為本的原則，把提高群眾素質(zhì)貫穿于創(chuàng)建全國文明城市的整個進程之中，扎實開展群眾性文明創(chuàng)建活動，是我鎮(zhèn)今年以來加快文明城市創(chuàng)建的重中之重。我鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋已經(jīng)在豐富群眾業(yè)余文化生活中發(fā)揮了較大作用，成為村民提高文化素質(zhì)的平臺。在領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)下，各村和各部門密切配合，主動參與，各項活動安排得井然有序，活動內(nèi)容積極健康，使群眾文化活動既有聲有色，又扎扎實實，獲得了廣大群眾的一致好評，群眾的整體素質(zhì)也得到了明顯提高。
創(chuàng)建工作是一項長期的任務(wù)，重點是要保持好創(chuàng)建成果。在下一步工作中，我鎮(zhèn)將在對創(chuàng)城工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，進行認真分析和研究，全力以赴，主動作為，為文明創(chuàng)建工作作出新的貢獻。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇二
根據(jù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市的文件、會議精神，醫(yī)院積極響應(yīng)，落實責(zé)任，進一步規(guī)范服務(wù)行為?，F(xiàn)將市中醫(yī)院20xx年創(chuàng)建文明城市工作的任務(wù)完成情況做一總結(jié)，具體如下：
一、創(chuàng)城活動積極實施。
1、宣傳發(fā)動。通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開展宣傳發(fā)動，宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心;在北國網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進展，積極營造文明創(chuàng)建氛圍，及時宣傳創(chuàng)城工作中的先進典型、經(jīng)驗和做法，針對創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的熱點問題展開討論，提高認識，統(tǒng)一思想，形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。
3.志愿服務(wù)。建立并完善志愿服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)體制，構(gòu)建志愿服務(wù)隊伍，夯實志愿服務(wù)基礎(chǔ)，健全管理機制，制定了嚴格的制度和規(guī)范，明確志愿服務(wù)的責(zé)任義務(wù)，提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者，深入社區(qū)，美化環(huán)境;助殘月為廣大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等;組織康復(fù)科參加遼寧省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動，宣傳醫(yī)院康復(fù)治療特色，發(fā)放健康教育宣傳單500張。進一步創(chuàng)新志愿服務(wù)載體，促進了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化。
4.文明創(chuàng)建。開展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動，提高醫(yī)院服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良好形象。深入開展"創(chuàng)建文明城市"活動，制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫，在醫(yī)院候診大廳電視和led屏上滾動播出創(chuàng)建文明城市視頻和標語，同時進行相關(guān)資料的整理、收集、報送工作。
二、創(chuàng)建活動人人參與。
1.醫(yī)院人人參與，抓好院內(nèi)整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評比制度，由保潔公司具體負責(zé)日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房，每月進行評比，努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內(nèi)無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車輛均停放在指定停車場，標志明顯、場地寬敞，有專人管理;院內(nèi)標識指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設(shè)總示意圖和指示標志，門診大廳設(shè)醫(yī)院總平面圖，各科、室均有明顯標識，重要科室和夜間診室的標志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標志和禁煙警示標志明顯，并在各病區(qū)上墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。
2.為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動的防滑提示性標志。在配電房、氧氣倉庫、基建區(qū)域等所有危險區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標志。同時，主要道口建有防滑坡道方便行動不便者通行。院內(nèi)設(shè)污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范，處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作2措施落實，符合環(huán)保及防疫部門規(guī)定。
3.醫(yī)院綠化覆蓋率達35%，院內(nèi)設(shè)有百草園，總體布局協(xié)調(diào)，營造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導(dǎo)入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人"理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫(yī)療服務(wù)項目收費標準和常用藥品價格;設(shè)立咨詢、預(yù)約、分診，方便病人就醫(yī);在門診、病房等處設(shè)置內(nèi)線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監(jiān)督;對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設(shè)有各科室分布示意圖、門診導(dǎo)醫(yī)臺、專家門診介紹欄等，就醫(yī)信息清晰明了，同時，不斷改善就診環(huán)境，診室門口設(shè)置候診椅、走廊張貼科普知識圖，營造了舒適的候診環(huán)境，并有專人管理，排號就診，做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過4人。
4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價直接收費，并在發(fā)藥、收費等窗口科室實行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實行提前半小時上崗制度，有效縮短了病人排隊等候時間，消除病人排長隊的現(xiàn)象，確保掛號、收費、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊等候不超過15分鐘。同時，保安定期巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。
5.醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動制度，嚴格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時，積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，認真組織職工學(xué)習(xí)"三個代表"重要思想、"xx大"精神、各級各類文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關(guān)條例等內(nèi)容，邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓(xùn)班等活動，進一步強化學(xué)習(xí)效果，使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語和服務(wù)忌語，工作人員語言文明、態(tài)度和藹。
6.每次院周會上均要點評近期行風(fēng)工作情況，通報分析存在問題，提出改進措施，做到行風(fēng)工作常抓常提。并加強制度約束制訂下發(fā)《沈陽市中醫(yī)院院關(guān)于嚴禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾》，完善行風(fēng)建設(shè)風(fēng)險金制度;并堅持與醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)人員簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書》、《責(zé)任狀》，筑堤設(shè)壩，嚴防違紀事件的發(fā)生。其次還對臨床醫(yī)生每月用藥情況進行電腦動態(tài)觀察，定期在有關(guān)會議上通報用藥量居前10位的藥品，認真分析，及時對用量不正常的藥品采取相應(yīng)措施，確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認真記錄、及時處理、及時整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時，認真處理信訪投訴，制定醫(yī)院信訪工作制度，建立責(zé)任制，設(shè)立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴格的投訴處理程序?qū)Ω黝愋旁L投訴做到件件有著落、事事有結(jié)果，確保病人放心滿意。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇三
20**年上半年，在區(qū)黨委、管委會和上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，我區(qū)的深化全國文明城市創(chuàng)建工作始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)涵，貼近實際，切實推進社會主義核心價值體系建設(shè)，不斷增強宣傳思想工作的影響力、吸引力和感染力，為全面實現(xiàn)我區(qū)20**年會議確定的各項目標任務(wù)，建設(shè)“富裕、生態(tài)、和諧的新東湖”提供強有力的思想保證、輿論支持和精神動力?，F(xiàn)將20**年上半年工作總結(jié)如下：
一是認真貫徹落實“三個代表”和黨的十七屆三中全會精神，堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，始終把精神文明建設(shè)、深化全國文明城市創(chuàng)建納入重要工作議事日程中。根據(jù)我區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)人員的變化，及時調(diào)整充實了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)抓，工作人員具體抓，定期召開專題會議，進行研究部署。同時，將深化全國文明城市創(chuàng)建工作作為基層組織考核的基本標準和條件，作為年度“評先樹優(yōu)”的重要依據(jù)。二是繼續(xù)完善了全國文明城市創(chuàng)建工作制度，保證了整個創(chuàng)建活動的順利開展。三是不斷創(chuàng)新豐富新形勢下宣傳思想工作的內(nèi)容和形式，組織年輕干部到市委信息督察室進行調(diào)訓(xùn)學(xué)習(xí)，向滿洲里日報、內(nèi)蒙古日報、廣播電臺積極投稿，不斷弘揚宣傳先進個人事跡，宣傳我區(qū)各方面的先進典型和經(jīng)驗，至6月末，市級媒體刊登我區(qū)信息36篇，省級媒體刊登我區(qū)信息11篇，增強了宣傳教育的針對性和實效性。
學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀是全市、全區(qū)政治生活中的一件大事。把學(xué)習(xí)實踐活動擺上重要議事日程，更是深化全國文明城市創(chuàng)建工作的重中之重，我們高度重視，精心組織，把深入學(xué)習(xí)、提高認識、貫徹落實貫穿始終，把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終，把解決問題、完善體制機制貫穿始終，把依靠群眾、發(fā)揚民主貫穿始終，使活動取得了良好效果。通過一系列的學(xué)習(xí)活動，進一步增強了全區(qū)黨員干部加快我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，激發(fā)黨員干部和群眾的積極性和創(chuàng)造性，集中精力推動把我區(qū)各項工作推上了一個上新的臺階。
一是強化市容市貌整治。上半年，我區(qū)精神文明辦在綜合執(zhí)法部門、街道辦事處的配合下，集中開展了整治行動，徹底清理違章搭建，并建立長效保潔機制，對主次干道、公共場所等區(qū)域的保潔任務(wù)進行細化分解，進一步明確責(zé)任單位、責(zé)任人，實行全天候保潔。強化對亂扔垃圾、亂貼亂畫等行為的監(jiān)督管理和執(zhí)法查處。二是多措并舉提升市民素質(zhì)。從行為文明、舉止文明、語言文明等方面入手，利用各類媒體，深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德系列教育，促進廣大市民知禮儀、重禮節(jié)、懂禮貌、講文明。深入落實《滿洲里市開展文明區(qū)創(chuàng)建競賽活動及公共文明指數(shù)測評實施方案》、《集中開展精神文明建設(shè)“六優(yōu)行動”實施方案》的.基礎(chǔ)上，開展了“天天行動，月月提升”、“四進社區(qū)”主題實踐活動，推進了城區(qū)管理、公共安全、公共文明專項提升，進一步提升我區(qū)安居樂業(yè)的生活環(huán)境水平。
繼續(xù)加強未成年人思想道德機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、陣地建設(shè)。健全“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，增強教育的實效性。建立健全了學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)。在學(xué)校教育中，重點在抓好學(xué)科德育滲透上下功夫，建立完善了學(xué)校德育工作評價體系;在社會教育中，重點在加強對未成年人的教育服務(wù)工作上下功夫，廣泛組織學(xué)生參加社會實踐活動;在家庭教育中，重點在家長與孩子的有效溝通上下功夫，進一步促進構(gòu)建和諧家庭。
突出三大主題，探索未成年人教育的有效途徑。針對當(dāng)前部分未成年人自我中心意識膨脹、法律意識淡薄、熱衷網(wǎng)絡(luò)游戲等問題，從未成年人身心成長的特點出發(fā)，緊貼未成年人的思想、學(xué)習(xí)、生活實際，重點突出三大主題教育。一是以文明禮儀教育為基礎(chǔ)，引導(dǎo)未成年人養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。加強禮儀訓(xùn)練，對未成年人進行禮儀教育，使他們不僅明白“理”，又要學(xué)會“儀”。二是以法制紀律教育為重點，引導(dǎo)未成年人增強遵紀守法的觀念。我區(qū)通過大力宣傳《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，增強了中小學(xué)生的法制意識，自覺依法規(guī)范言行和維護自身權(quán)利。三是通過多種渠道引導(dǎo)未成年人，使他們懂得了做人的基本道理。
繼續(xù)深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，營造濃厚氛圍，推進道德教育，引導(dǎo)道德實踐。組織開展公民道德建設(shè)知識宣傳活動，著力抓好20字公民基本道德規(guī)范的普及和推廣。大力開展誠信建設(shè)，增強誠信意識，引導(dǎo)干部群眾切實認識到講誠信與自身利益的密切關(guān)系，在機關(guān)、站所、街道結(jié)合效能建設(shè)，深入開展誠信辦事、誠信服務(wù)的實際行動，創(chuàng)建誠信政府。全面推廣規(guī)范化服務(wù)，做到規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過各類活動的開展，在全區(qū)營造了良好的氛圍，逐步形成誠實守信光榮的社會新風(fēng)尚，進一步樹立了文明新風(fēng)，發(fā)展了先進文化，正確引導(dǎo)群眾發(fā)揮經(jīng)濟社會建設(shè)主體作用。
1、加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。加快推進了二卡創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中心、文體館、民族幼兒園、廉租房等重點工程建設(shè)的速度，重點做好綠化工程及其配套設(shè)施的建設(shè)。在推進城市開發(fā)建設(shè)過程中，注重城市綠化、美化、亮化和凈化，逐步提升全區(qū)“四化”的檔次和品位，努力營造舒適的人居環(huán)境。今年以來，在我區(qū)新開河道北共安裝了270個地面衛(wèi)星接收設(shè)備，解決了道北群眾看電視難的問題。于去年，在新開河街道辦事處4個社區(qū)安裝了黨員電化教育網(wǎng)絡(luò)，定期為社區(qū)內(nèi)黨員、群眾播放黨建、科普文化知識。
2、改善服務(wù)質(zhì)量，提高我區(qū)服務(wù)軟環(huán)境。服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、提升城市綜合功能，是創(chuàng)建全國文明城市的目的所在。一是努力提高黨政機關(guān)和執(zhí)法管理部門的服務(wù)質(zhì)量和效率。強化行政服務(wù)職能，推進政務(wù)公開。二是深化服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。加大規(guī)范服務(wù)的力度，各行業(yè)特別是公安、司法、教育、衛(wèi)生、國土、文化、計生、財政、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)制定了符合各行業(yè)自身實際、簡明具體、易于操作，便于考核的規(guī)范化服務(wù)標準和保證措施，重視群眾意見比較大的衛(wèi)生和教育等行業(yè)的規(guī)范化服務(wù)，嚴格規(guī)范各行業(yè)的價格行為和收費行為，查處價格欺詐，公開收費項目標準，規(guī)范收費程序。
3、著力長效管理，開展文明社區(qū)的評比工作。在我區(qū)街道辦事處所屬4個社區(qū)均已創(chuàng)建完成市級精神文明單位的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)文件精神，繼續(xù)強化宣傳教育，完善管理機制，加大全區(qū)各單位精神文明建設(shè)的力度，繼續(xù)深化和提供文明單位、社區(qū)創(chuàng)建工作。通過加強思想道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)，促進全區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾綜合素質(zhì)的提高。
創(chuàng)新活動形式，增強宣傳實效。春節(jié)期間組織社區(qū)秧歌表演隊沿主要街道，到各單位、廣場等地進行了表演;積極開展群眾文化活動。每年東湖區(qū)都將舉辦群眾文化藝術(shù)節(jié)，已經(jīng)連續(xù)舉辦四屆，今年上半年，正在積極籌辦東湖區(qū)第五屆群眾文化藝術(shù)節(jié)，預(yù)計8月中下旬開幕。正在積極組織人員進行廣場舞彩排，百人大合唱彩排，為全市文化活動貢獻我區(qū)的一份力量。通過大力開展群眾性文化活動，為群眾送去了豐富的精神食糧，積極倡導(dǎo)了文明高雅的生活情趣。
總之，20**年上半年我區(qū)的創(chuàng)建全國文明城市工作狠抓了責(zé)任和任務(wù)落實，取得了一定的成效。但與上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的要求相比還有一定差距，我們將在今后的工作中積極探索和改進，力爭把全國文明城市創(chuàng)建深化工作提升到一個更高的水平。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇四
20xx年，我局根據(jù)《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年）》及瀘宣發(fā)（20xx）26號關(guān)于《20xx年四川省文明城市創(chuàng)建工作目標考核辦法》通知精神，認真領(lǐng)會學(xué)習(xí)，對照各項目標任務(wù)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
（一）認真組織學(xué)習(xí)，廣泛宣傳發(fā)動。組織局機關(guān)及各下屬單位干部職工認真學(xué)習(xí)了·《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年），深刻領(lǐng)會創(chuàng)建省級文明城市的重大意義，明確創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求。主要領(lǐng)導(dǎo)親自批閱省級文明城市創(chuàng)建工作文件，作出安排部署。號召全體干部職工積極參與到省級文明城市創(chuàng)建中來，確保全面完成創(chuàng)建任務(wù)。年內(nèi)，向系統(tǒng)干部職工及家屬子女散發(fā)省級文明城市創(chuàng)建相關(guān)知識宣傳單300余份，辦省級文明城市建設(shè)相關(guān)知識宣傳欄4期，干部職工對創(chuàng)建省級文明城市工作知曉率和支持率達到100%。
（二）健全機構(gòu)，明確職責(zé)。根據(jù)人事變動，及時調(diào)整創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)小組由局黨組書記、局長毛樂平同志任組長，局黨組成員、副局長、紀檢組長為副組長，機關(guān)各科室及直屬事業(yè)單位負責(zé)人為成員。局黨組成員、紀檢組長曾長國具體分管此項工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，由局辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組因工作所需召開工作會議，研究落實各項創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作中存在的問題。切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，日常工作專人抓。使省級文明城市創(chuàng)建工作有指揮機構(gòu)，有工作機構(gòu)，有人員保障，有經(jīng)費保障，有組織保障。制定了《xx市體育局20xx年精神文明及省級文明城市創(chuàng)建工作要點》（瀘市體〔20xx〕31號）和《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號），明確了年度工作重點和今后一段時期的工作方向和重點。
（三）高度重視，強化目標管理責(zé)任制。局黨組、行政把省級文明城市創(chuàng)建工作納入本局重要議事日程，與行政工作同研究、同部署、同獎懲，并作為日常工作常抓不懈。定期分析研究文明城市創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作存在的問題和難題，年內(nèi)召開3次專題會議，專門研究省級文明城市相關(guān)創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作順利開展。在《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號）中，明確了部門和各科、室、校、中心的創(chuàng)建任務(wù)，將創(chuàng)建任務(wù)納入局機關(guān)與各科室和下屬事業(yè)單位的目標責(zé)任管理中，局黨組書記、局長與各科室及下屬事業(yè)單位負責(zé)人簽訂了目標責(zé)任書，與獎懲直接掛鉤，使全局上下一心，責(zé)任明確，目標一致。并將督查貫穿于工作中，年終，由局目標辦和紀檢監(jiān)察室牽頭，對各科、室及下屬事業(yè)單位目標任務(wù)完成情況進行檢查，與業(yè)務(wù)工作一同考核，逗硬。
（四）完善制度，提供創(chuàng)建保障。建立和完善了職工政治理論學(xué)習(xí)制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度、中心組學(xué)習(xí)制度、財務(wù)管理制度、目標管理制度、上下班制度等規(guī)章制度，使各項工作有章可循，為省級文明城市創(chuàng)建工作創(chuàng)造了良好的氛圍，確保各項落到實處。
（一）進一步擴大“三納入”覆蓋面，全面深入貫徹實施《全民健身條例》。今年上半年我市在“三個納入”方面得到了各級黨委政府支持，全民健身工作寫進了市、區(qū)縣政府的工作報告，市、區(qū)縣兩級財政已把全民健身工作的經(jīng)費列入了本級預(yù)算。體育事業(yè)發(fā)展在市政府“十二五”規(guī)劃中有了明確的要求。市委市政府下發(fā)了《關(guān)于加強體育工作的意見》，已成為我市全民健身工作，特別是體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的綱領(lǐng)性文件。
（二）積極組織舉辦群眾體育活動，擴大我市體育鍛煉人口。年內(nèi)，積極開展了一系列群眾體育比賽活動，群眾參與體育活動人群不斷增加。與市直機關(guān)工委、市總工會共同舉辦了xx市機關(guān)第八屆職工籃球運動會。來自市級部門33個和36個企事業(yè)代表隊參加了比賽。
為隆重舉行8月8日全市第三個“全國全民健身日”活動，我局下發(fā)了關(guān)于開展第三個“全國全民健身日活動”的通知和舉辦一系列比賽健身活動的競程。舉辦了羽毛球、籃球、網(wǎng)球、乒乓球、體操、健身操、拔河、保齡球、漂流長江等多個體育活動項目。同時，積極組織和指導(dǎo)機關(guān)、企事業(yè)單位和協(xié)會開展群眾易于參加的體育健身活動。組隊參加四川省20xx年“城市杯”明星隊籃球比賽。組織市級部門和7個區(qū)縣開展籃球選拔比賽，舉辦了川南六市縣中老年籃球友誼賽，有20支隊伍200余人參加了比賽。4月還舉辦了市“晚霞杯”籃球賽，有30支代表隊參加。5月7日至8日，我局主辦了xx市“天翼杯”羽毛球團體賽，全市27支代表隊500余名運動員參加了比賽，劉國強、陳雁、喻雙、朱家德等市領(lǐng)導(dǎo)也參加了比賽。承辦了四川省“工行杯”職工羽毛球賽，來自全省38支代表隊共480余名運動員參加了比賽。7月1日，為慶祝建黨90周年，由省游泳協(xié)會主辦，由我局承辦、市冬泳協(xié)會辦的“西南三省xx長江漂流”活動在我市舉行，來自重慶、貴州、四川三省市的游泳愛好者1000余人參加了長江漂流活動。通過每年舉辦這些活動和比賽，我市群眾參與體育鍛煉的熱情高漲，參與面越來越廣，群眾的幸福感通過體育鍛煉得到了提升。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇五
20xx年我院嚴格按照區(qū)政府的要求，積極開展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療衛(wèi)生部門，我院結(jié)合自身實際，切實落好以下各方面工作：
一、醫(yī)院在門診大廳墻上懸掛了標語，在實踐社會主義核心價值觀行動中，始終把服務(wù)好患者作為第一要務(wù)來抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務(wù)質(zhì)量。
二、導(dǎo)診臺配備了專職導(dǎo)醫(yī)，為前來咨詢的患者免費測血壓并提供咨詢服務(wù)，隨時幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅，為行動不便的患者提供服務(wù)。每日對無障礙通道暢通進行清理和打掃，保證無障礙通道堵塞。
三、收費制度公開透明，在大廳led滾動播放，收費窗口有導(dǎo)醫(yī)指引，交費快捷，不擁堵。
四、積極做好無煙日的宣傳活動：根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)的通知要求，醫(yī)院認真做好無煙日的宣傳教育活動，首先成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，組織吸煙勸導(dǎo)員隊伍，制定了禁煙規(guī)定；其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標志；利用全體職工會議宣傳吸煙的危害。
五、為保持一個較好的衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅持每天一小掃，每周一打掃，節(jié)假日徹底清掃，每周進行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物的防治工作落到實處，取得良好效果。辦公室對衛(wèi)生狀況隨時進行認真檢查，對不符合要求的地方進行整改。積極組織職工開展衛(wèi)生集中整治活動，保證院內(nèi)有一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
總之，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”做出新的成績。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇六
為做好全國文明城市創(chuàng)建工作，市民政局黨組高度重視，全局干部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機關(guān)創(chuàng)建、社區(qū)創(chuàng)建、包保創(chuàng)建等工作，各項工作取得了階段性的成功，現(xiàn)將我局創(chuàng)建全國文明城市工作總結(jié)如下。
一是統(tǒng)一認識。局黨組高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，周密部署，狠抓落實，把創(chuàng)建工作與民政業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。
二是成立機構(gòu)。我局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長xx任組長，副局長和工會主席任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xxx擔(dān)任辦公室主任，相關(guān)科室負責(zé)人為成員，辦公室負責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并負責(zé)創(chuàng)建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。為落實工作，我局還成立了x個專門工作組，即機關(guān)創(chuàng)建組、流浪乞討人員救助應(yīng)急組、社區(qū)指導(dǎo)組、測評迎檢組、重點整治組。
三是健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)市創(chuàng)建辦的要求，結(jié)合民政部門實際制定了相關(guān)文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建工作重點,并通過精細化考核和相關(guān)制度，對創(chuàng)建目標及具體措施內(nèi)容進行細化量化、逐項落實。各科室、各單位層層落實目標責(zé)任，管人與管事、抓業(yè)務(wù)工作與抓文明創(chuàng)建有機結(jié)合，從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。我局向職工發(fā)放《市民文明手冊》xxx余冊，創(chuàng)辦“創(chuàng)建文明城市”等專欄，上報創(chuàng)建文明城市新聞稿件xx多篇，重點場所設(shè)立宣傳牌，增強宣傳效果。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實處，局領(lǐng)導(dǎo)不定期帶隊督查，針對薄弱環(huán)節(jié)認真抓好查漏補缺，并及時進行通報，在全局形成了人人參與創(chuàng)建、支持創(chuàng)建的濃厚氛圍。
一是添置硬件設(shè)施。為搞好機關(guān)創(chuàng)建工作，院內(nèi)設(shè)置了文明創(chuàng)建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強了公共設(shè)施的經(jīng)常性維修、養(yǎng)護，辦公樓墻面全部粉刷一新，院落花池進行了翻修改造，院內(nèi)辦公區(qū)域盆景全部進行了換新，院內(nèi)停車棚進行了全面清理改造，辦公大樓設(shè)有示意圖，會議室、辦公室設(shè)置禁煙標志，所有辦公室都設(shè)置了工作人員職責(zé)牌，機關(guān)閱覽室、活動中心等文體設(shè)施不斷完善，辦公環(huán)境得到全面改善，硬件水平得到提高。
二是美化辦公環(huán)境。我們對機關(guān)院落進行了綠化、美化、凈化、亮化，建立衛(wèi)生責(zé)任制，執(zhí)行衛(wèi)生保潔制度，做到室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放整齊。組織機關(guān)全體工作人員對辦公大樓、宿舍區(qū)樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂涂亂畫等進行清理，同時，加強機關(guān)院落的衛(wèi)生保潔，認真排查打掃機關(guān)內(nèi)衛(wèi)生“死角”。對宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內(nèi)堆放雜物等問題及時整改。
三是整頓辦公秩序。我們組織全局干部職工認真學(xué)習(xí)《xx市文明市民讀本》，開展了“文明xx、我在行動”道德教育專題活動，組織了機關(guān)干部職工開展“文明禮儀我知行”知識競賽活動，職工參與率達xxx%，增強了干部職工思想道德教育意識，提升了文明道德素養(yǎng)。為規(guī)范辦公秩序，局領(lǐng)導(dǎo)及精細化考核成員單位經(jīng)常性不定時下到科室，開展督導(dǎo)檢查，對科室文明辦公、規(guī)范辦公等方面進行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)有不文明行為，按照精細化管理要求給予扣分處理，并要求及時整改。
一是落實路段責(zé)任。認真落實包創(chuàng)路段責(zé)任崗，從市直民政系統(tǒng)抽調(diào)近xx名工作人員，在青年路、建設(shè)路與人民路口之間的路段開展包創(chuàng)工作。每個時間段、每個路段都責(zé)任到人，對重點區(qū)域、重點路段全面落實包保責(zé)任制，實行層層包保。
二是堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由“一把手”親自調(diào)度路段包創(chuàng)工作，制定了詳細的領(lǐng)導(dǎo)帶班表，x個局領(lǐng)導(dǎo)輪流上路段帶班督查。xx局長每天x點準時趕到路段，經(jīng)常親自參與值勤，親自進行交通勸導(dǎo)，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進垃圾桶內(nèi)，由于“一把手”率先垂范，工作人員很受鼓舞，較好地調(diào)動了工作人員的創(chuàng)建積極性。
三是開展志愿服務(wù)。我局每天組織x名志愿者，在人民路和朗州路口參與志愿服務(wù)活動，協(xié)助交警開展義務(wù)值勤，規(guī)范交通行為，糾正行人和非機動車輛和非機動車輛違規(guī)行為，義務(wù)宣傳交通法規(guī)，幫助市民文明遵守交通規(guī)則。x月xx日下午，志愿服務(wù)者張群(市社會福利院醫(yī)務(wù)人員)行至工人文化宮附近一家餐館時，發(fā)現(xiàn)一名女性市民暈倒在店內(nèi)，張群了解情況后，邊安排同行的隊員聯(lián)系xxx救護車，邊對暈倒者采取必要的緊急救治，患者家屬深受感動，創(chuàng)文志愿服務(wù)得到了市民的交口稱贊。
一是整治社區(qū)環(huán)境。我局成立了社區(qū)工作組，全面負責(zé)聯(lián)點社區(qū)(體育東路社區(qū))的文明創(chuàng)建工作。擬定了社區(qū)創(chuàng)建工作方案，對涉及社區(qū)創(chuàng)建的環(huán)境衛(wèi)生整治、市民學(xué)校教育、社區(qū)資料規(guī)范整理、辦點示范指導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)點社區(qū)單位的職責(zé)進行了細化，形成了“一把手”總攬、分管局長具體負責(zé)、相關(guān)科室具體實施的社區(qū)創(chuàng)建工作格局?！耙话咽帧睅ь^深入社區(qū)督導(dǎo)創(chuàng)建，與體育東路社區(qū)一道研究解決創(chuàng)建工作中的難點問題，并協(xié)助社區(qū)解決x萬元創(chuàng)建工作經(jīng)費。落實門前“三包”責(zé)任制;規(guī)范社區(qū)內(nèi)餐飲、娛樂場所，有效治理了“白色污染”和清除了“牛皮癬”。
二是活躍社區(qū)文化。為了搞好市民教育，我局進行層層動員，督促市城區(qū)各社區(qū)設(shè)立了市民學(xué)校，開展形式多樣的教育活動，學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要為公民基本道德規(guī)范等。各社區(qū)市民學(xué)校均有x年來的學(xué)習(xí)資料匯總，有一年的課程安排，有授課的老師和相關(guān)的授課記錄。武陵區(qū)體育東路社區(qū)市民學(xué)校在市民政局的具體指導(dǎo)下，在開展市民教育中充分注重社區(qū)居民的實際要求，講課內(nèi)容十分豐富，居民參與十分踴躍。通過開展社區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動，擴大了精神文明建設(shè)的覆蓋面。
三是提升居民素質(zhì)。我局組織機關(guān)工作人員深入社區(qū)一線，開展文明創(chuàng)建知識宣傳，干部職工分期分批進駐聯(lián)點社區(qū)，“進家庭、入門店”，開展入戶宣傳和發(fā)動，向社區(qū)居民發(fā)放“創(chuàng)文”系列資料，普及創(chuàng)建知識，動員發(fā)動社區(qū)黨員參與創(chuàng)建活動，每組近xx名青年志愿者到聯(lián)點社區(qū)入戶宣傳發(fā)放調(diào)查問卷，每次發(fā)放問卷xxx余份，通過開展入戶調(diào)查，社區(qū)居民對創(chuàng)建工作的認識程度普遍提高。確保了“創(chuàng)文”宣講入戶入店率達到xxx%。
四是開展志愿服務(wù)。我局在體育東路社區(qū)開展“訪貧問苦”慰問活動，對生活困難的社區(qū)居民開展生活物資救助、家庭就業(yè)、子女就學(xué)、大病大難幫扶等系列救助，并組織機關(guān)人員進社區(qū)開展義務(wù)勞動、慰問孤寡老人等多種形式的“送溫暖，獻愛心”活動，在社區(qū)營造了積極向上的“創(chuàng)文”活動氛圍。
一是溫情整治城區(qū)流浪乞討現(xiàn)象。從x月中旬開始，我局下大力對江北城區(qū)x條主要商業(yè)大街流浪乞討現(xiàn)象進行整治。xx局長親自調(diào)度，加大了巡視督查力度。市救助站工作人員全體出動，冒著炎炎烈日在市城區(qū)范圍內(nèi)巡查、勸導(dǎo)，重點加強了步行街、車站、商業(yè)廣場、政府機關(guān)等重點場所及五條主要街道的勸導(dǎo)力度。每天上午x時至晚上xx時，安排流動救助車，每組x-x人，在城區(qū)范圍內(nèi)巡查流浪乞討人員，及時將流浪乞討人員護送入站，精神病人護送至康復(fù)醫(yī)院救助。積極聯(lián)系城管和社區(qū)，形成聯(lián)動機制，確保了城區(qū)范圍流浪乞討人員得到有效救助。為解決流浪乞討人員實際困難，救助站對愿意返鄉(xiāng)的乞討人員及時購票或護送返鄉(xiāng)，對需要醫(yī)治的流浪人員及時送定點醫(yī)院治療。共救助各類流浪乞討人員xxx人次。
二是徹底整治學(xué)校周邊福彩站點。根據(jù)創(chuàng)文辦要求，對市區(qū)校園周邊xxx米以內(nèi)的彩票站點進行一次徹底的清查整改。我局迅速召開了專題調(diào)度會，成立了整改領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由市福彩中心具體負責(zé)整改工作。市福彩中心工作人員立即展開調(diào)查摸底掌握情況，了解到市城區(qū)需要整改的共有xx家投站(含福彩、體彩站點)。為把工作落到實處，我們請市財政出面協(xié)調(diào)市體彩中心共同開展整改工作。實行分片包干，我局負責(zé)xx家站點的整改，體彩中心負責(zé)xx家站點整改。我局工作人員在耐心細致作站點業(yè)主思想工作的同時，對相關(guān)站點下發(fā)整改通知書，要求凡違規(guī)站點在x月底前必須搬離。經(jīng)過整改，由我局負責(zé)的xx個站點均整改到位。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇七
街道黨工委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，堅持將此當(dāng)成日常工作中的重要工作。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實行領(lǐng)導(dǎo)包掛社區(qū)制度，以每日“三個一:一調(diào)度、一匯報、一總結(jié)”為抓手，做到有人牽頭，有人落實，有人督查，推進了各項工作的高效落實。包掛領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食，多次深入社區(qū)調(diào)研，對照《全國文明城市測評標準》，徒步檢查迎檢社區(qū)工作準備情況，并現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，為廣大黨員、干部、職工樹立了標桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng)建斗志;機關(guān)干部職工放棄節(jié)假日和雙休日，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員深入小區(qū)樓院、沿街店面等，對照考評標準，進行拉網(wǎng)式的檢查，并針對轄區(qū)內(nèi)存在的問題，迅速力量進行整治。力保不馬虎一項工作、不放過一個問題、不遺留一個隱患，上下齊力扎實推進我處創(chuàng)建工作出實效。
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個迎檢社區(qū)的建設(shè)改造，進一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設(shè)。
一是社區(qū)未成年人活動場所建設(shè)出新，獨立開設(shè)未成年人活動室，并相應(yīng)配套建設(shè)心理咨詢室、公益上網(wǎng)區(qū)等，進一步擴大完善社區(qū)未成年人的成長空間。
三是街道辦事處積極探索以“警務(wù)室、調(diào)解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網(wǎng)絡(luò)。新增“軍、警、民”大聯(lián)防隊伍成員余人，調(diào)試、更新、升級街道，社區(qū)監(jiān)控設(shè)施處，檢查、維修、新增消防器材余件。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護、更新各項上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務(wù)的居民耳目一新，心情愉悅。
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
一是“靜態(tài)宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺”宣傳媒介，“一幅”即在轄區(qū)范圍內(nèi)重要路段、重要街區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等居民活動集中區(qū)懸掛“創(chuàng)建全國文明城市”條幅余條?！耙粰凇奔丛谵k事處，個社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內(nèi)容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng)建相關(guān)宣傳展板余塊?！耙黄痢奔崔k事處，各社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)所有帶led顯示屏的企事業(yè)單位一律全天滾動式播放文明城市創(chuàng)建口號、標語?！皟上洹奔崔k事處設(shè)立“創(chuàng)建全國文明城市”意見箱、注冊并向群眾公布“創(chuàng)建全國文明城市“，收集群眾的意見建議和投訴，接受轄區(qū)居民群眾監(jiān)督?！皟善脚_”即街道辦事處充分發(fā)揮傳統(tǒng)新聞媒體平臺、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的宣傳作用，將我處文明創(chuàng)建的相關(guān)動態(tài)（范本）信息及時通過媒體公開。創(chuàng)建期間，我處在各大傳統(tǒng)新聞媒體門戶投發(fā)稿件余篇，網(wǎng)絡(luò)媒體門戶上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創(chuàng)建宣傳的無盲點、全覆蓋的突出成效。
二是“動態(tài)（范本）宣傳”有創(chuàng)意。由辦事處各社區(qū)老中青不同年齡層次的群體先后自發(fā)組建了“文明勸導(dǎo)隊”、“文明在我身邊義務(wù)巡邏隊”、“我與文明城市同行志愿者服務(wù)隊”等，在轄區(qū)人群密集處設(shè)立移動宣傳站點，共發(fā)放“文明城市創(chuàng)建”相關(guān)宣傳單、宣傳畫、倡議書份，并通過“民情走訪進社區(qū)”活動，黨員深入到小區(qū)住戶、沿街商鋪門市進行面對面講解、面對面宣傳，同時辦事處還將文明創(chuàng)建內(nèi)容制作成錄音，利用宣傳車在轄區(qū)重要路口、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創(chuàng)建”家喻戶曉。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇八
20xx年3月至4月期間，山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院會計系學(xué)生會志愿者為響應(yīng)中共濰坊市委辦公室《關(guān)于組織開展全民文明月活動深入推進文明城市創(chuàng)建工作的實施意見》，開展了一系列關(guān)于“創(chuàng)建文明城市”的活動，地點分別在東關(guān)街道奎文門社區(qū)服務(wù)中心、濰坊市各路口、人民公園、火車站、公交車站和風(fēng)箏廣場。各個活動深入社會各個方面，在社會得到了極好的反響。
本次文明活動月中，我院會計系學(xué)生會各部門進行了周密的策劃和安排，為這幾次活動的開展奠定了較好的基礎(chǔ)。系部對文明活動月中的各項活動表示了關(guān)注，積極鼓勵學(xué)生開展各項社會活動。活動響應(yīng)了文明活動月的號召，加強了學(xué)院和社會的溝通和聯(lián)系，促進了學(xué)院精神文明建設(shè)的發(fā)展。
文明活動月是以“兩項整治”、“三個提升”為重點，深入推進文明城市創(chuàng)建工作，全面推進文明城市創(chuàng)建各項任務(wù)的落實，以提升市民文明素質(zhì)，提高公共服務(wù)水平，改善城市人際關(guān)系為背景的，我系開展了文明進社區(qū)活動、協(xié)助交警指揮、美化城市環(huán)境、火車站志愿服務(wù)活動、公交車站志愿服務(wù)活動和空巢老人志愿者行動七次大型活動，范圍涉及東關(guān)街道奎文門社區(qū)服務(wù)中心、東風(fēng)東街與四平路交叉路口、福壽街與四平路交叉路口、人民公園、火車站、公交車站和風(fēng)箏廣場等地，參加活動人員近200人。這幾次活動實現(xiàn)了文明活動月活動的連續(xù)性，不僅在學(xué)院，還在社會上得到了良好評價。
（1）3月31日的活動，一項整治是于泰華商業(yè)街開展了創(chuàng)建文明城市系列活動之一——創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧交通的活動?；顒右浴拔拿鞫Y讓”為宣傳口號，以宣傳單形式向廣大市民宣傳文明禮儀和交通素質(zhì)的重要性，并于東風(fēng)東街與四平路交叉路口、福壽街與四平路交叉路口協(xié)助交警進行了交通維護工作。在著力解決車輛和行人不各行其道、闖紅燈、亂穿馬路、車輛占用盲道、客車非法運營和爭搶客源、人員乘坐公交車不排隊候車和依次上下車，乘車搶座占座、不為老弱病殘孕者讓座等不文明現(xiàn)象的引導(dǎo)上，志愿者做到了教育引導(dǎo)市民增強文明交通意識，切實優(yōu)化城市公共交通秩序的任務(wù)。活動始終圍繞優(yōu)化交通秩序、交通法規(guī)宣傳、交通管理督查為中心，將活動的精神傳達到城市的各個角落。
（2）專項整治之一的后續(xù)是3月31日，4月3日和4日的交通文明勸導(dǎo)活動，本次活動的合作單位是濰坊市公安局交警奎文一支隊，對其管轄的各個路口進行文明勸導(dǎo)，主要活動對象是道路上行駛的非機動車輛及行人。24位志愿者參加了此次文明勸導(dǎo)活動，活動中志愿者自身保持了良好的素養(yǎng)，對各種不文明現(xiàn)象進行了細心的規(guī)勸，如亂扔垃圾、隨地吐痰、私家車隨意停放等問題。志愿者們?nèi)f(xié)助奎文區(qū)交警的交通指揮工作，使交通秩序得到了較好維護?；顒颖写蛟斐鞘袃?yōu)美環(huán)境和文明形象的宗旨，著力解決交通上出現(xiàn)的各種破壞交通秩序的問題，將優(yōu)化城市公共交通秩序的志愿活動做到了市民的眼前，并讓市民充分感受到城市交通秩序穩(wěn)定的重要意義。
（3）專項整治之二是開展環(huán)境整治，4月10日，我系再次組織志愿者開展了“清除城市污點，美化城市環(huán)境”的志愿活動。當(dāng)日組織了25名志愿者，對濰坊市各個路口進行勘查，發(fā)現(xiàn)城市美化方面的污點及不足，收集活動資料留作以后備用。在活動中志愿者發(fā)現(xiàn)了許多城市環(huán)境方面的問題，體會到了為城市做貢獻的重要意義。活動中志愿者細心觀察，共同討論，耐心整理相關(guān)資料，使活動的意義大大提高。城市環(huán)境的集中整治的好壞關(guān)系到每一個市民最真實的身邊的生活感受，因此著力解決城市及社區(qū)所在周邊私搭亂建、亂停亂靠、亂貼亂涂、亂設(shè)廣告牌和單位銘牌、亂對垃圾和清理不及時、盯人拉客、散發(fā)小廣告、公共設(shè)施損壞及維護不及時、損壞花草、打架斗毆、污言穢語等對于優(yōu)化市民生活具有重要意義。我們志愿者通過深入城市及社區(qū)，清理各種垃圾和小廣告，引導(dǎo)市民真確的行為，搜集了大量有用的資料，在活動的基礎(chǔ)上為以后的城市優(yōu)化工作做了充分準備。
（4）4月11日的專項整治志愿活動地點為人民公園，我們將派出志愿者針對人民公園衛(wèi)生及設(shè)施所存在的問題，我們志愿者對其進行短時間的維護。這次開展的人民公園環(huán)境集中整治，志愿者抓住人民公園作為市民經(jīng)常游玩的休閑場所的特點，將支援活動深入到其中?；顒又?，志愿者不僅可以清理公園的各種垃圾，還可以宣傳保護環(huán)境的社會共識，在廣大市民前展現(xiàn)了經(jīng)貿(mào)學(xué)子的良好風(fēng)貌。志愿活動中志愿者還發(fā)現(xiàn)，作為市民經(jīng)常光顧的文化場所，人民公園是傳播文化的重要場所，然而環(huán)境因素是影響文化氛圍的重要因素。美麗健康的公園環(huán)境能夠給市民良好的休息地，從而可以促進城市各種文化活動的開展。
（5）為了提升公共服務(wù)水平，推進新的社會服務(wù)機制的普及，4月24日會計系組織了服務(wù)火車站的志愿服務(wù)活動。圍繞打造公共文明服務(wù)品牌，深化為民服務(wù)承諾制，實行為民服務(wù)聯(lián)動、組織跨行業(yè)文明服務(wù)品牌創(chuàng)評活動為中心，志愿服務(wù)活動明確思想，加強協(xié)作，深入社會，最后取得了良好的社會影響。為了展現(xiàn)山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)子的風(fēng)貌，負責(zé)人分批安排了志愿工作后，活動中志愿者都以高度的熱情和飽滿的精神風(fēng)貌為火車站的乘客提供幫助。志愿服務(wù)工作中，有著更多的人看到了學(xué)院會計系學(xué)子的良好素質(zhì)。特別是我院作為公務(wù)員考試的考點，我們志愿者為許多新來的考生提供了引導(dǎo)，這使外來考生更好的認識了經(jīng)貿(mào)學(xué)院?；疖囌局魅魏土鲃诱鹃L對我們此次活動加以高度贊揚，并感謝山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)生能夠在客流高峰期為火車站提供志愿活動，他們歡迎今后能后有更多的學(xué)院學(xué)生參與到火車站的志愿服務(wù)中來，為社會和人民貢獻自己的力量。
但是志愿者們做的工作卻對自身，對學(xué)院教學(xué)改革的發(fā)展和對開闊社會窗口都具有重要意義。
（7）4月28日的空巢老人志愿活動是文明活動月的尾聲部分。本次活動在提升市民文明素質(zhì)上有很大作用。群眾的文明禮儀和科學(xué)素養(yǎng)影響著城市文明的發(fā)展。在持續(xù)開展的“做文明市民、建文明單位、創(chuàng)文明城市”等多種形式的文明實踐活動中，我系的志愿活動也有著很大亮點。幫助孤寡老人是社會的公共美德，將學(xué)生志愿者拉入到愛心服務(wù)的活動中來是提升學(xué)生精神素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。這次活動地點是濰坊市風(fēng)箏廣場，是所有活動中距離最遠的。志愿者隊伍整裝來到風(fēng)箏廣場后，大家才意識到所有空巢老人志愿服務(wù)代表隊伍中只有我們是學(xué)生隊伍?；顒又兄饕胸撠?zé)現(xiàn)場實況的錄寫和采集工作的計劃，以便事后總結(jié)編輯新聞的材料。此次活動是全民文明月的總體計劃尾聲部分，促進了和諧社會的良好風(fēng)尚，同時為創(chuàng)建文明城市一系列活動畫上了圓滿地句號。
（1）活動組織上，主動參加志愿活動的學(xué)生不多。學(xué)生對參加志愿活動的認識不足和積極性不高。
（2）活動雖然富有熱情，但是在活動方式上缺乏創(chuàng)新性，無法更好地調(diào)動志愿者的積極性。
（3）志愿活動缺乏足夠的物資配備，如印有宣傳標語的衣帽、條幅不足，降低了宣傳的社會影響效果。
（4）活動的善后工作沒有做到位，活動結(jié)束后隊伍紀律較難維持。對志愿活動地的單位的交流工作未完全做到位，缺乏后續(xù)活動基礎(chǔ)。
活動前的宣傳是對于動員志愿者和社會公眾的積極性具有重要作用，加強新聞宣傳和社會宣傳，使廣大市民充分認識創(chuàng)建文明城市的重要意義、目標任務(wù)和工作重點對于推動活動的順利開展開拓了道路。
社會志愿活動在廣大市民間有著積極地影響力。所以活動的專業(yè)性也須注重，對于志愿者活動前的教育培訓(xùn)，我們必須緊抓。使志愿者提前樹立文明觀念，掌握文明知識、遵從文明規(guī)范、養(yǎng)成文明行為是提高活動水平的重要環(huán)節(jié)。
在解決突出問題上，志愿者要積極找準突出問題和不足，不能敷衍了事，要創(chuàng)新工作方式，采取得力措施，認真加以解決。對于自身出現(xiàn)的問題我們還要進行認真梳理和深刻自查。
文明城市創(chuàng)建活動是一項長期的活動，我們要不斷探索和創(chuàng)新文明城市創(chuàng)建的好辦法，立足實際，為后來的活動做充分的準備。
在全民文明月的大背景下，山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院會計系以“創(chuàng)建文明城市”為主題，深入貫徹構(gòu)建和諧社會的精神，組織學(xué)生積極參加有關(guān)創(chuàng)建文明的活動，增強了我系學(xué)生服務(wù)社會的意識，將奉獻的思想融入到教育工作之中，推動了學(xué)院教育的發(fā)展。本次活動為全面提升市民素質(zhì)和城市公共服務(wù)管理水平做出了應(yīng)有的貢獻。今后我系將繼續(xù)開展多類社會志愿活動，把專業(yè)教育與社會實踐的內(nèi)容相結(jié)合，開創(chuàng)教育的新模式，更好地培養(yǎng)會計系學(xué)生知識、能力、思想和品質(zhì)的提升，為學(xué)院教育的.發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇九
街道辦事處：
為使我市順利通過“國家文明城”驗收，我社區(qū)在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我市創(chuàng)建全國文明城市（以下簡稱“創(chuàng)城”）這一中心，開展各項工作，收到了明顯工作成效。同時，涌現(xiàn)出許多先進典型，他們用自己的行動譜寫了感人業(yè)績?，F(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：
一、完成的主要工作
社區(qū)成立 個工作組，實行了每周工作一調(diào)度。社區(qū)共清理垃圾廣告8900余條，整治樓道225個，庭院8個，疏通下水道205米，更換破損下水管道95米，清理垃圾死角50余處，清運各類垃圾2100噸，修剪樹木、草坪20多萬平方米，整治社區(qū)亂堆亂放53處，并堅持持了社區(qū)每天一清掃和全天候保潔。此外，我社區(qū)還派出10余名人員參與交通秩序管理，開展了30余次“創(chuàng)城”工作宣傳活動，同時，制作條幅10余幅，出版墻報、板報4期，參與居民達2萬余人次；我們還發(fā)放調(diào)查問卷3000余份，使“創(chuàng)城”工作真正達到了為“百姓創(chuàng)城、讓百姓參與、由百姓評價”的目的。
二、主要做法和措施
讓每名人員牢牢樹立“創(chuàng)城為百姓，百姓共創(chuàng)城”的工作理念。此外，我們還制定《社區(qū)“創(chuàng)城”工作實施方案》，成立了工作機構(gòu)，明確了工作步驟、工作要求和工作職責(zé)。堅持每周開一次“創(chuàng)城”工作調(diào)度會，及時研究“創(chuàng)城”工作中存在的問題和矛盾，保證工作及時有序地進行。
二是加大“創(chuàng)城”工作宣傳力度，使之做到家喻戶曉。我們專門制作10條大型噴繪條幅，懸掛在社區(qū)明顯位臵，增強“創(chuàng)城”的氛圍；通過張掛宣傳板、宣傳畫等方式，切實讓居民了解“創(chuàng)城”，支持配合“創(chuàng)城”，親自參與到了“創(chuàng)城”工作中來，形成了“社區(qū)是我家，文明靠大家”的良好氛圍。特別是結(jié)合市里啟動的萬名干部進社區(qū)活動，我們配合市區(qū)機關(guān)干部集中入戶調(diào)查，宣傳“創(chuàng)城”，發(fā)放問卷， 征求了群眾對“創(chuàng)城”工作的意見和建議，贏得了居民的理解和支持，起到了非常好的宣傳效果。
三是落實長效衛(wèi)生管理工作，積極開展愛國衛(wèi)生運動。為保障社區(qū)環(huán)境干凈整潔，我們認真落實衛(wèi)生管理長效機制，及時進行人員分工，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，齊抓共管，開展清垃圾，滅蚊蠅、蟑螂老鼠，整治樓道、收拾庭院等工作，社區(qū)共投放鼠藥18千克，投放滅蚊蠅蟑螂藥460份，堅持每周五下午的衛(wèi)生徹底大掃除，很好地保持了干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境。對垃圾重點堆放地段，樓體死角及人員來往頻繁等區(qū)域在徹底清潔的同時，還派專人死看死守，并加大宣傳力度，提高居民維護環(huán)境的自覺性。此外，我們還加大了對“暖房子”工程施工后衛(wèi)生清理工作進行跟蹤管理，保持衛(wèi)生清潔。在每次街道組織的檢查考核中，我區(qū)的工作都得到充分肯定和好評。
四是突出了和諧特色社區(qū)創(chuàng)建活動，努力構(gòu)建和諧文明社區(qū)。在“創(chuàng)城”工作中，我區(qū)大膽探索，積極創(chuàng)新工作思路，突出文明創(chuàng)建的特色，對社區(qū)巷道、休閑區(qū)、樓宇門前等區(qū)域提出打造文化型、文藝型、平安型、環(huán)保型、美化型、亮化型、愛心型的和諧特色，提升社區(qū)建設(shè)內(nèi)涵，打造社區(qū)建設(shè)品牌。為創(chuàng)建和諧特色社區(qū)，我區(qū)制定了工作實施方案，明確組織機構(gòu)，出臺了考核標準體系，開展50多場豐富多彩的創(chuàng)建活動，如“創(chuàng)城”乒乓球賽，“創(chuàng)城”健步行等活動和以“創(chuàng)城”為主題的社區(qū)鄰里節(jié)、娛樂運動會等等，這些活動都極大地豐富了居民的業(yè)余文化生活，加深居民的相互了解，增進相互的感情，提升了居民對創(chuàng)文明工作的參與度。五是創(chuàng)新思路，認真打好圍剿垃圾廣告戰(zhàn)役。針對垃圾廣告屢清屢現(xiàn)，難于根除這一難題，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織人員認真研究對策，并創(chuàng)新工作思路，采取疏堵結(jié)合等辦法解決這一問題。一方面提供張貼有用廣告的專門場所，另一方面認真開展清理垃圾廣告的戰(zhàn)役，從“創(chuàng)城”工作開展伊始，就專門組建了1支專業(yè)清理垃圾隊伍，購買專用工具，在社區(qū)主巷道等公共場所清理垃圾廣告，共清理垃圾廣告8900余條，由于設(shè)施較全，清除效果明顯。
三、“創(chuàng)城”工作典型事跡
“創(chuàng)城”工作上，始終堅持以人為本、服務(wù)民生的理念，時時處處體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進性，把自己的全部精力貢獻給社區(qū)。工作中，他堅持發(fā)動廣大黨員和居民群眾進行廣泛宣傳，特別是利用各種會議和活動進行宣傳“創(chuàng)城”工作的意義和目的，并積極發(fā)揮社區(qū)“老年棋類隊”、“合唱隊”、“健身活動隊”人員的作用。在治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生活動中，組織了百余名黨員和群眾對小區(qū)的垃圾和衛(wèi)生死角進行了拉網(wǎng)式清理，共清運各類垃圾27車，使小區(qū)環(huán)境有了明顯的變化。在凈化小區(qū)環(huán)境中，他定期與不定期組織社區(qū)工作人員和黨員志愿者對墻體小廣告進行清理和粉刷，對轄區(qū)亂圍亂種現(xiàn)象摸清底數(shù)，認真做好居(轉(zhuǎn) 載 于: 書 業(yè) 網(wǎng):)民的拆除工作。對居民反映的熱點問題，他認真研究，并協(xié)調(diào)物業(yè)及有關(guān)部門盡快解決，他責(zé)任心強，對影響創(chuàng)建全國文明城中的不良行為敢說、敢管，他勤于動手、動口、動腳，在轄區(qū)境內(nèi)沒事也要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，勤于發(fā)現(xiàn)問題，致力解決問題，他顧全大局，把群眾利益放在第一位，他從點滴著手，從平凡小事做起，把“創(chuàng)城”工作在轄區(qū)內(nèi)不斷推向深入。
作，一干就到九點多以后，連續(xù)三四天，直到工作圓滿順利結(jié)束，有時飯都來不及吃，水都顧不上喝，和她一起工作的市直機關(guān)干部都對她豎起大拇指。
四、存在的問題
一是社區(qū)物業(yè)管理公司有棄管情況，至今問題沒有得到解決，區(qū)域內(nèi)管理存在問題。
二是居民普通反映衛(wèi)生費收取了，但環(huán)衛(wèi)人員清理工作存在不及時情況，個別地方有死角。
三是“暖房子”工程建筑垃圾還存在不規(guī)范堆放情況。
五、下一步工作打算
一是針對存在的問題，開展深入調(diào)查，全面進行整改，力爭讓居民滿意。
二是按街道的部署和要求，完成各項工作。同時，保持和鞏固“創(chuàng)城”工作成果，開展社區(qū)精細化管理，切實打造精品社區(qū)，改善群眾的居住環(huán)境，進一步提升居民對黨和政府工作的滿意度。
三是繼續(xù)開展經(jīng)常性群眾文化活動，豐富居民的業(yè)余文化生活，提高居民“愛我家園”的主人翁意識。
四是不斷提高社區(qū)內(nèi)部自身建設(shè)，提高社區(qū)管理人員的工作能力和水平。
街道社區(qū)
20xx年9月9日
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十
為爭創(chuàng)全國文明城市和迎接第七屆黃梅戲藝術(shù)節(jié)的召開，華中街道認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府做出的創(chuàng)建全國文明城市的工作部署，按照區(qū)創(chuàng)建指揮部的任務(wù)要求，緊緊圍繞文明創(chuàng)建目標要求，全面完成我街道爭創(chuàng)全國文明城市的各項工作任務(wù)。
一、加強輿論宣傳
利用宣傳站點和有關(guān)新聞媒體，宣傳文明創(chuàng)建和學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)活動100余次。利用電子屏發(fā)布創(chuàng)建信息200條，張掛橫幅50條，在省、市級媒體報送文明創(chuàng)建報道40篇，大力宣傳營造創(chuàng)建氛圍，讓居民們也積極投入到爭創(chuàng)活動中來。做文明市民，樹文明新風(fēng)，創(chuàng)文明城市的風(fēng)尚深入人心。
二、大力整治“三線三邊”城鄉(xiāng)環(huán)境問題
加強環(huán)衛(wèi)清掃保督查力度，集中清除了轄區(qū)主要路段、背街小巷、生活小區(qū)外墻面及樓道內(nèi)的“牛皮癬”和亂貼亂畫;清理200余處樹枝、電線桿、屋頂?shù)雀呖諝埩衾?并更換了20塊公益宣傳牌，突擊清理華中西路北四巷、頤和養(yǎng)老院附近、康熙河菜市場等地的衛(wèi)生死角和亂堆亂放。清理雜物、垃圾210車。先后協(xié)調(diào)解決了轄區(qū)創(chuàng)建疑難問題多個，東風(fēng)襪廠宿舍、乳品廠宿舍化糞池管道破損改造。并集中更換了轄區(qū)40余塊破損窨井蓋。并在老紅旗機床廠地塊建立了臨時攤?cè)狐c和免費停車場。
三、加強長期違法占道設(shè)施專項整治行動
對菱南街、少年宮東路、吉祥街等長期違法占道進行拆除，共拆除違章占道設(shè)施近二千平方，規(guī)范商鋪經(jīng)營招牌五百余塊，受到上級政府的稱贊和社區(qū)居民的擁護。
四、以“好人迎江”為抓手，深入開展主題實踐活動
廣泛深入宣傳，發(fā)動全民參與，及時推薦“好人”、“模范”等先進人物。積極做好第五屆全國道德模范、第四屆安徽省道德模范和“中國好人”、“安徽好人”推薦申報工作。共推報孝老愛親、愛崗敬業(yè)等道德模范17人，并根據(jù)《迎江區(qū)道德模范和好人幫扶禮遇辦法》，對生活困難的道德模范進行幫扶，上半年街道拿出20xx元資金對李榮杰、查蒲生等道德模范進行慰問向全社會倡導(dǎo)“有德者有得”和“好人有好報”的鮮明價值取向。
五、規(guī)范志愿者隊伍建設(shè)，開展常態(tài)化服務(wù)活動
積極倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，加強社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)，規(guī)范志愿服務(wù)招募、注冊、培訓(xùn)和管理，推動志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化。社區(qū)志愿者服務(wù)廣場要做到符合“九個有”標準(即有固定場所、有專人負責(zé)、有服務(wù)隊伍、有服務(wù)項目、有服務(wù)時間、有標識標牌、有規(guī)章制度、有宣傳氛圍、有資料收集)，積極推報、宣傳志愿服務(wù)之星、志愿服務(wù)優(yōu)秀典型。開展關(guān)愛老、弱、幼、殘志愿服務(wù)活動。華中街道組織志愿者深入社區(qū)、殘疾人康復(fù)中心、敬老院等場所，對留守兒童、殘疾人、高齡困難空巢老人等弱勢群體，提供學(xué)習(xí)生活幫助、精神撫慰、健康保健、就業(yè)指導(dǎo)、法律援助等志愿服務(wù)，引導(dǎo)他們?nèi)谌肷鐣蠹彝ィ⒁浴耙粚σ弧苯Y(jié)對幫扶方式，為20名以上老弱幼殘群體征集個人夢想，圓他們的一個小夢想。
六、開展“道德講堂”活動
活動圍繞學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”等基本道德規(guī)范，營造“講道德、做好人、樹新風(fēng)”的濃厚氛圍，引導(dǎo)人們樹立社會主義榮辱觀，推動全社會道德水平的提升。各社區(qū)充分利用宣傳欄、宣傳標語、張貼海報、廣播等方式大力宣傳，以開展“我的夢、中國夢”為主題的“道德講堂”活動，分期分批不同人群有計劃有目的有針對性的予以展開，今年以來共開展此類活動達17次，參與群眾達20xx余人。
七、下步工作打算：
1、就我轄區(qū)屬老城區(qū)，人口密度大，基礎(chǔ)設(shè)施老化的情況，我們打算把轄區(qū)的市政、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損情況進一步摸排，對于存在的問題向相關(guān)部門匯報，拿出解決辦法。
2、結(jié)合拆除長期違法占道專項整治行動，我們準備將菱南街西頭打造成一塊宣傳社會主義核心價值觀的前沿陣地。
3、打造社區(qū)志愿服務(wù)廣場，謀劃志愿活動“標準化”建設(shè)。通過打造志愿服務(wù)廣場，志愿服務(wù)理念已悄然改變，服務(wù)領(lǐng)域由原來的“救助性”向“公共性”不斷延伸，活動方式由“運動式”向“經(jīng)?；蓖卣?。健全優(yōu)秀志愿者評選制度、建立回饋志愿者的工作機制。
4、依托蓮湖公園地域優(yōu)勢，開展有特色的群眾文化娛樂活動，如，在已經(jīng)開展多年，并取得廣大群眾喜愛的趣味運動會的基礎(chǔ)上，拓展出更為豐富多彩的群眾活動。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十一
x社區(qū)根據(jù)創(chuàng)建全國文明城市工作的總體要求，堅持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的各項精神，緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會和等中心工作，按照《x地區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作方案》的安排部署，結(jié)合社區(qū)實際，積極開展全國文明城市的創(chuàng)建工作，努力推進社區(qū)精神文明建設(shè)，提高居民群眾的思想道德素質(zhì)?，F(xiàn)將x社區(qū)創(chuàng)城工作總結(jié)如下：
一、組織健全、加強領(lǐng)導(dǎo)
社區(qū)兩委班子成員高度重視，思想統(tǒng)一，召開兩委創(chuàng)城工作會議，就我社區(qū)開展全國文明城市的創(chuàng)建活動進行了專題討論，使班子成員達成共識，并注重班子自身的建設(shè)，班子成員保持和發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神，召開了x社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作動員會，就創(chuàng)建全國文明城市做了宣傳動員及安排部署。統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明確創(chuàng)建職責(zé)，強化檢查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊的開展。
二、完善制度，落實責(zé)任
按照街道創(chuàng)建工作要求，結(jié)合社區(qū)實際，制定了《x社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市》實施方案，完善創(chuàng)建工作制度，落實創(chuàng)建目標責(zé)任。一是將轄區(qū)居民片區(qū)以網(wǎng)格責(zé)任形式將工作分解到人，確保創(chuàng)城工作人盡其責(zé);二是每周召開創(chuàng)建工作例會，匯報創(chuàng)建進度，梳理存在的問題，安排下一步工作;三是督查通報制度，創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各責(zé)任區(qū)進行督促檢查，對存在問題立即整改;四是協(xié)調(diào)處理制度，加強轄區(qū)各相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
三、大力營造創(chuàng)建氛圍，提高居民參與率
創(chuàng)建文明城市，關(guān)鍵在于廣大群眾的理解、支持和參與，我們發(fā)動了社區(qū)一切宣傳輿論工具，運用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營造濃烈的創(chuàng)建氣氛。
1、動員面廣，讓創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知。
2、輿論性強。
3、宣傳方法多樣。
4、公共戶單位大力支持，宣傳力度加大。
四、豐富載體，搞好創(chuàng)建活動
積極開展文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起系列活動。一是結(jié)合建黨周年之際，開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用;二是利用入戶宣傳、知識游園活動、共筑共建活動開展創(chuàng)建宣傳，增強覆蓋面;三是在創(chuàng)衛(wèi)的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)動志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生的整治活動，徹底清潔衛(wèi)生死角;四是以小區(qū)、家庭為單位，開展了評選五好文明家庭系列活動，通過宣傳、入戶走訪等方式共評選出常住居民五好文明家庭戶。通過一系列的活動，居民的文明意識，健康意識、科學(xué)意識等得到了較大的提高。
環(huán)境是城市的外表，市民素質(zhì)是城市的靈魂，決定著城市的精神風(fēng)貌，決定著城市的文明程度。在今后的創(chuàng)建工作中，我社區(qū)將在前期工作的基礎(chǔ)上，進一步做到以下工作：一是對照標準，搞好居民院落的衛(wèi)生整治;二是加強聯(lián)系，搞好文明創(chuàng)建的資源整合;三是廣泛宣傳，搞好創(chuàng)建工作的氛圍營造;四是豐富載體，搞好豐富多彩的創(chuàng)建活動;五是進一步加大社區(qū)創(chuàng)建工作力度，為居民提供管理科學(xué)、服務(wù)完善、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的居住環(huán)境。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十二
交警市區(qū)一大隊自接到“創(chuàng)文”保障任務(wù)后，大隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視，xxx大隊長多次召開班子會、股中隊長會議，分析部署“創(chuàng)文”工作的重點和難點，制定各項應(yīng)急機制和預(yù)案。
一是思想上高度重視。
林利潮副局長、陳錫輝支隊長多次到大隊檢查督導(dǎo)“創(chuàng)文”工作部署情況，曾大隊多次強調(diào)：全體參戰(zhàn)民警牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺投入到全市創(chuàng)文活動驗收工作中來，切實為我市順利通過創(chuàng)文添磚加瓦。
二是行動上不遺余力。
大隊專門安排業(yè)務(wù)骨干民警利用8月9日一天時間，對市局、區(qū)局、支隊支援民警進行強化訓(xùn)練，確保抽調(diào)的每名民警能夠清楚路面執(zhí)勤的具體要求，并迅速進人角色，真正發(fā)揮指揮疏導(dǎo)交通作用，尤其是對路面的各類交通違法行為要主動管、主動查，全力維護好市區(qū)道路交通秩序；同時嚴格遵守相關(guān)勤務(wù)規(guī)定，時刻保持警容嚴整、動作規(guī)范、語言文明，嚴禁出現(xiàn)擅自離崗、缺勤、遲到、早退等現(xiàn)象。
三是提高路面見警率和管事率。
大隊合理部署警力，落實”高峰疏導(dǎo)、平峰管控、夜間巡邏”三個到位。通過科學(xué)調(diào)整勤務(wù)安排，最大限度的把警力全部擺上路面，提高路面見警率和管事率，加強對易發(fā)生交通擁堵路段、時段的巡邏管控力度。全力確保榕城轄區(qū)重點路段、重點時段不漏管不失控。并根據(jù)轄區(qū)實際情況，設(shè)立68個執(zhí)勤崗點及七個機動應(yīng)急巡邏隊，主要擔(dān)負“創(chuàng)文”驗收和應(yīng)急支援。同時設(shè)立三個督導(dǎo)檢查組，由xxx大隊長督導(dǎo)檢查二中隊轄區(qū)、魏少武教導(dǎo)員督導(dǎo)檢查一中隊轄區(qū)、副大隊長柯東松督導(dǎo)檢查三中隊轄區(qū)。
四是加強隱患排查。
大隊三個中隊根據(jù)陳錫輝支隊長的指示精神和xxx大隊長的工作部署，迅速對轄區(qū)的安全隱患進行排查并落實應(yīng)對措施，消除交通隱患。
五是開展多種形式的交通違法整治。
大隊根據(jù)馬副市長“用最高規(guī)格、最強部署、最嚴措施，兵團式、組合式推進各項工作”的指示精神，在林利潮副局長、陳錫輝支隊長的帶領(lǐng)下開展“圍欄式”、“拉網(wǎng)式”、“布袋式”等形式多樣的交通違法整治，有效地凈化轄區(qū)交通環(huán)境。
六是開展形式多樣的交通安全宣傳。
大隊根據(jù)6月19日市文明創(chuàng)建“四級聯(lián)建”工作推進會議精神和有關(guān)要求，多次在轄區(qū)聯(lián)合志愿者開展“創(chuàng)文為我我為創(chuàng)文”宣傳活動，同時通過“雙微”向社會發(fā)布最新信息，我們旨在提高市民交通意識、遵守交通法律法規(guī)，以“文明禮讓斑馬線”、“車輛各行其道”為主題，推動文明創(chuàng)建邁上新臺階。
本次“創(chuàng)文”工作任務(wù)中，市局、區(qū)局、支隊支援同志們抱著高度負責(zé)的態(tài)度，堅守崗位，積極參加交通協(xié)管，為“創(chuàng)文”工作的順利完成添上濃厚一筆。xxx大隊長代表交警市區(qū)一大隊向支援弟兄們說聲：感謝！
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十三
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運輸行業(yè)活動”的指示精神，按照“加強客運汽車站兩個文明建設(shè)，實現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運服務(wù)標準”，從基礎(chǔ)著手，積極全面認真地開展創(chuàng)建文明客運站活動，并由此有力地推動了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
為不斷提高整體服務(wù)水平，促進“三個文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展，加強行業(yè)文明誠信體系建設(shè)，提高站場服務(wù)水平，推動道路運輸站場行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動情況總結(jié)如下：
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負總責(zé)，并與各部門責(zé)任人層層簽訂責(zé)任書，確保各項工作責(zé)任到人，堅持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進一步鞏固"一級汽車客運站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運站"等服務(wù)品牌，進一步提升旅客滿意率，努力構(gòu)建和諧車站為目標，扎實開展工作，力爭通過創(chuàng)建活動，使整體站務(wù)水平有新的提高。
（1）、建立并向社會公布了運政、物價、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實專人進行專項管理，顧客投訴有效回復(fù)率為100%。
（2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營者滿意度調(diào)查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認真征求顧客意見、虛心接受顧客評價的基礎(chǔ)上，對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營管理活動的公平、公正；全年未發(fā)生一起責(zé)任投訴事件，未發(fā)生重大運輸服務(wù)質(zhì)量事故。
（3）、正式開通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過電腦或者手機上網(wǎng)就可查詢車站班次動態(tài)、票價和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。
（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
（5）、公開服務(wù)承諾，設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
（6）、客運班車準班正點率達99%以上；
（8）、結(jié)合客運工作實際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動：一是結(jié)合實際開展文明禮儀知識，“微笑服務(wù)”等培訓(xùn)，通過設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章，懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實省運管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現(xiàn)代交通運輸出行便利，經(jīng)營更加優(yōu)質(zhì)誠信，讓群眾感受道路運輸溫馨服務(wù)，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動，在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺，并在候車大廳開設(shè)了專版，發(fā)出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風(fēng)光精美照片張貼于專版內(nèi)，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細的班次、票價、發(fā)車時間、途經(jīng)站點等信息，并為長時間排隊買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的乘車服務(wù)；三是在“三八婦女節(jié)”和“國慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識培訓(xùn)，并對成績優(yōu)異者進行獎勵。
通過人性化服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表揚信頻頻傳來，贏得了旅客和經(jīng)營者的贊譽，使我站成為雅安交通運輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬元進行了改造優(yōu)化：
（1）對站前廣場旗桿進行了維護更換；
（3）按政府要求，在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標識牌；
（5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發(fā)電機房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機，并對站場電器線路進行了重新規(guī)劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會形象得到了進一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號，結(jié)合實際，積極開展文明禮儀知識，"微笑服務(wù)"等培訓(xùn)，用懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹立微笑服務(wù)形象。并通過設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹立先進典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進了車站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
通過這些工作的落實，西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項工作，開展誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門車站常開不敗。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇一
自我縣開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來，xx縣xx鎮(zhèn)積極響應(yīng)，緊緊圍繞縣委縣政府確定的創(chuàng)建“全國文明城市”工作要求，扎實展開創(chuàng)文活動，通過全鎮(zhèn)干群的共同努力，創(chuàng)文工作取得了一定的成績。現(xiàn)將一年以來我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化宣傳，確保創(chuàng)建工作落到實處。
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作作為一個重要任務(wù)來抓。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，明確分工。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府十分重視創(chuàng)建文明城市工作，將創(chuàng)建工作納入鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的重要議事日程。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為完成我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作任務(wù)，創(chuàng)建全國文明城市打好基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責(zé)，強化督查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊地開展。鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府每年初就制定創(chuàng)文工作計劃，并多次召開工作會議、現(xiàn)場會進行部署，確保創(chuàng)文各項措施落到實處。
（二）完善制度，落實責(zé)任。
加強相關(guān)部門和各村的協(xié)調(diào)配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
（三）強化宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
為提高創(chuàng)建工作的知曉率、支持率和參與率，營造人人皆知、廣泛參與的良好氛圍，我鎮(zhèn)切實履行文明創(chuàng)建職責(zé)，堅持共創(chuàng)共建，鼓勵和引導(dǎo)廣大干部群眾積極參與創(chuàng)建文明城市活動。我鎮(zhèn)制定創(chuàng)建工作實施方案，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作責(zé)任清單。2月初召開動員大會進行安排部署，通過社會宣傳和新聞輿論引導(dǎo)，做到創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范深入人心。充分利用宣傳欄、展板、橫幅、鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)各商店的led顯示屏播放、發(fā)放宣傳單、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。截止目前，設(shè)立宣傳欄30個，公益廣告12副，固定標語30幅、條幅500幅，向全鎮(zhèn)群眾宣傳創(chuàng)建工作。
二、美化環(huán)境，突出主題，保證創(chuàng)建工作收到實效。
加大環(huán)境綜合治理力度，建立健全衛(wèi)生長效管理機制。組織全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)人員、鎮(zhèn)機關(guān)干部進行義務(wù)勞動，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。積極開展了村容村貌、路容路貌整治活動，使得全鎮(zhèn)形象有很大的改觀。
三、加大力度，維護穩(wěn)定，保證創(chuàng)建工作順利開展。
穩(wěn)定壓倒一切，沒有大局的穩(wěn)定，就沒有一個地區(qū)良好的發(fā)展。今年以來，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，提出敢于面對，善于解決，把主要精力放在解決問題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，認真聽情況，耐心做工作，積極解決問題；其他領(lǐng)導(dǎo)和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問題；各村支部書記，村組干部也積極參與問題的排查，化解和解決。
四、加大督查，強化責(zé)任，保證創(chuàng)建工作形成熱潮。
為了保證文明城市創(chuàng)建工作的順利開展，鎮(zhèn)督查小組積極發(fā)揮監(jiān)督作用，督促各種問題的落實。就創(chuàng)建活動廣泛多聽群眾心聲。在創(chuàng)建工作開展過程中，深入基層對在創(chuàng)建活動中遇到的題廣泛聽取群眾意見，向群眾征集有效的解決辦法，促進各村和各部門高效、務(wù)實開展創(chuàng)建工作。
五、以人為本，面向群眾，努力提高群眾素質(zhì)。
堅持以人為本的原則，把提高群眾素質(zhì)貫穿于創(chuàng)建全國文明城市的整個進程之中，扎實開展群眾性文明創(chuàng)建活動，是我鎮(zhèn)今年以來加快文明城市創(chuàng)建的重中之重。我鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋已經(jīng)在豐富群眾業(yè)余文化生活中發(fā)揮了較大作用，成為村民提高文化素質(zhì)的平臺。在領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)下，各村和各部門密切配合，主動參與，各項活動安排得井然有序，活動內(nèi)容積極健康，使群眾文化活動既有聲有色，又扎扎實實，獲得了廣大群眾的一致好評，群眾的整體素質(zhì)也得到了明顯提高。
創(chuàng)建工作是一項長期的任務(wù)，重點是要保持好創(chuàng)建成果。在下一步工作中，我鎮(zhèn)將在對創(chuàng)城工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，進行認真分析和研究，全力以赴，主動作為，為文明創(chuàng)建工作作出新的貢獻。
自我縣開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來，xx縣xx鎮(zhèn)積極響應(yīng)，緊緊圍繞縣委縣政府確定的創(chuàng)建“全國文明城市”工作要求，扎實展開創(chuàng)文活動，通過全鎮(zhèn)干群的共同努力，創(chuàng)文工作取得了一定的成績。現(xiàn)將一年以來我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化宣傳，確保創(chuàng)建工作落到實處。
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作作為一個重要任務(wù)來抓。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，明確分工。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府十分重視創(chuàng)建文明城市工作，將創(chuàng)建工作納入鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的重要議事日程。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為完成我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作任務(wù)，創(chuàng)建全國文明城市打好基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責(zé)，強化督查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊地開展。鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府每年初就制定創(chuàng)文工作計劃，并多次召開工作會議、現(xiàn)場會進行部署，確保創(chuàng)文各項措施落到實處。
（二）完善制度，落實責(zé)任。
加強相關(guān)部門和各村的協(xié)調(diào)配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
（三）強化宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
為提高創(chuàng)建工作的知曉率、支持率和參與率，營造人人皆知、廣泛參與的良好氛圍，我鎮(zhèn)切實履行文明創(chuàng)建職責(zé)，堅持共創(chuàng)共建，鼓勵和引導(dǎo)廣大干部群眾積極參與創(chuàng)建文明城市活動。我鎮(zhèn)制定創(chuàng)建工作實施方案，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作責(zé)任清單。2月初召開動員大會進行安排部署，通過社會宣傳和新聞輿論引導(dǎo)，做到創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建標準、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范深入人心。充分利用宣傳欄、展板、橫幅、鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)各商店的led顯示屏播放、發(fā)放宣傳單、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。截止目前，設(shè)立宣傳欄30個，公益廣告12副，固定標語30幅、條幅500幅，向全鎮(zhèn)群眾宣傳創(chuàng)建工作。
二、美化環(huán)境，突出主題，保證創(chuàng)建工作收到實效。
加大環(huán)境綜合治理力度，建立健全衛(wèi)生長效管理機制。組織全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)人員、鎮(zhèn)機關(guān)干部進行義務(wù)勞動，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。積極開展了村容村貌、路容路貌整治活動，使得全鎮(zhèn)形象有很大的改觀。
三、加大力度，維護穩(wěn)定，保證創(chuàng)建工作順利開展。
穩(wěn)定壓倒一切，沒有大局的穩(wěn)定，就沒有一個地區(qū)良好的發(fā)展。今年以來，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，提出敢于面對，善于解決，把主要精力放在解決問題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，認真聽情況，耐心做工作，積極解決問題；其他領(lǐng)導(dǎo)和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問題；各村支部書記，村組干部也積極參與問題的排查，化解和解決。
四、加大督查，強化責(zé)任，保證創(chuàng)建工作形成熱潮。
為了保證文明城市創(chuàng)建工作的順利開展，鎮(zhèn)督查小組積極發(fā)揮監(jiān)督作用，督促各種問題的落實。就創(chuàng)建活動廣泛多聽群眾心聲。在創(chuàng)建工作開展過程中，深入基層對在創(chuàng)建活動中遇到的題廣泛聽取群眾意見，向群眾征集有效的解決辦法，促進各村和各部門高效、務(wù)實開展創(chuàng)建工作。
五、以人為本，面向群眾，努力提高群眾素質(zhì)。
堅持以人為本的原則，把提高群眾素質(zhì)貫穿于創(chuàng)建全國文明城市的整個進程之中，扎實開展群眾性文明創(chuàng)建活動，是我鎮(zhèn)今年以來加快文明城市創(chuàng)建的重中之重。我鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋已經(jīng)在豐富群眾業(yè)余文化生活中發(fā)揮了較大作用，成為村民提高文化素質(zhì)的平臺。在領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)下，各村和各部門密切配合，主動參與，各項活動安排得井然有序，活動內(nèi)容積極健康，使群眾文化活動既有聲有色，又扎扎實實，獲得了廣大群眾的一致好評，群眾的整體素質(zhì)也得到了明顯提高。
創(chuàng)建工作是一項長期的任務(wù)，重點是要保持好創(chuàng)建成果。在下一步工作中，我鎮(zhèn)將在對創(chuàng)城工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，進行認真分析和研究，全力以赴，主動作為，為文明創(chuàng)建工作作出新的貢獻。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇二
根據(jù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市的文件、會議精神，醫(yī)院積極響應(yīng)，落實責(zé)任，進一步規(guī)范服務(wù)行為?，F(xiàn)將市中醫(yī)院20xx年創(chuàng)建文明城市工作的任務(wù)完成情況做一總結(jié)，具體如下：
一、創(chuàng)城活動積極實施。
1、宣傳發(fā)動。通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開展宣傳發(fā)動，宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心;在北國網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進展，積極營造文明創(chuàng)建氛圍，及時宣傳創(chuàng)城工作中的先進典型、經(jīng)驗和做法，針對創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的熱點問題展開討論，提高認識，統(tǒng)一思想，形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。
3.志愿服務(wù)。建立并完善志愿服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)體制，構(gòu)建志愿服務(wù)隊伍，夯實志愿服務(wù)基礎(chǔ)，健全管理機制，制定了嚴格的制度和規(guī)范，明確志愿服務(wù)的責(zé)任義務(wù)，提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者，深入社區(qū)，美化環(huán)境;助殘月為廣大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等;組織康復(fù)科參加遼寧省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動，宣傳醫(yī)院康復(fù)治療特色，發(fā)放健康教育宣傳單500張。進一步創(chuàng)新志愿服務(wù)載體，促進了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化。
4.文明創(chuàng)建。開展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動，提高醫(yī)院服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良好形象。深入開展"創(chuàng)建文明城市"活動，制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫，在醫(yī)院候診大廳電視和led屏上滾動播出創(chuàng)建文明城市視頻和標語，同時進行相關(guān)資料的整理、收集、報送工作。
二、創(chuàng)建活動人人參與。
1.醫(yī)院人人參與，抓好院內(nèi)整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評比制度，由保潔公司具體負責(zé)日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房，每月進行評比，努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內(nèi)無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車輛均停放在指定停車場，標志明顯、場地寬敞，有專人管理;院內(nèi)標識指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設(shè)總示意圖和指示標志，門診大廳設(shè)醫(yī)院總平面圖，各科、室均有明顯標識，重要科室和夜間診室的標志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標志和禁煙警示標志明顯，并在各病區(qū)上墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。
2.為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動的防滑提示性標志。在配電房、氧氣倉庫、基建區(qū)域等所有危險區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標志。同時，主要道口建有防滑坡道方便行動不便者通行。院內(nèi)設(shè)污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范，處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作2措施落實，符合環(huán)保及防疫部門規(guī)定。
3.醫(yī)院綠化覆蓋率達35%，院內(nèi)設(shè)有百草園，總體布局協(xié)調(diào)，營造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導(dǎo)入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人"理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫(yī)療服務(wù)項目收費標準和常用藥品價格;設(shè)立咨詢、預(yù)約、分診，方便病人就醫(yī);在門診、病房等處設(shè)置內(nèi)線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監(jiān)督;對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設(shè)有各科室分布示意圖、門診導(dǎo)醫(yī)臺、專家門診介紹欄等，就醫(yī)信息清晰明了，同時，不斷改善就診環(huán)境，診室門口設(shè)置候診椅、走廊張貼科普知識圖，營造了舒適的候診環(huán)境，并有專人管理，排號就診，做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過4人。
4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價直接收費，并在發(fā)藥、收費等窗口科室實行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實行提前半小時上崗制度，有效縮短了病人排隊等候時間，消除病人排長隊的現(xiàn)象，確保掛號、收費、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊等候不超過15分鐘。同時，保安定期巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。
5.醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動制度，嚴格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時，積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，認真組織職工學(xué)習(xí)"三個代表"重要思想、"xx大"精神、各級各類文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關(guān)條例等內(nèi)容，邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓(xùn)班等活動，進一步強化學(xué)習(xí)效果，使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語和服務(wù)忌語，工作人員語言文明、態(tài)度和藹。
6.每次院周會上均要點評近期行風(fēng)工作情況，通報分析存在問題，提出改進措施，做到行風(fēng)工作常抓常提。并加強制度約束制訂下發(fā)《沈陽市中醫(yī)院院關(guān)于嚴禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾》，完善行風(fēng)建設(shè)風(fēng)險金制度;并堅持與醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)人員簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書》、《責(zé)任狀》，筑堤設(shè)壩，嚴防違紀事件的發(fā)生。其次還對臨床醫(yī)生每月用藥情況進行電腦動態(tài)觀察，定期在有關(guān)會議上通報用藥量居前10位的藥品，認真分析，及時對用量不正常的藥品采取相應(yīng)措施，確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認真記錄、及時處理、及時整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時，認真處理信訪投訴，制定醫(yī)院信訪工作制度，建立責(zé)任制，設(shè)立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴格的投訴處理程序?qū)Ω黝愋旁L投訴做到件件有著落、事事有結(jié)果，確保病人放心滿意。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇三
20**年上半年，在區(qū)黨委、管委會和上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，我區(qū)的深化全國文明城市創(chuàng)建工作始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)涵，貼近實際，切實推進社會主義核心價值體系建設(shè)，不斷增強宣傳思想工作的影響力、吸引力和感染力，為全面實現(xiàn)我區(qū)20**年會議確定的各項目標任務(wù)，建設(shè)“富裕、生態(tài)、和諧的新東湖”提供強有力的思想保證、輿論支持和精神動力?，F(xiàn)將20**年上半年工作總結(jié)如下：
一是認真貫徹落實“三個代表”和黨的十七屆三中全會精神，堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，始終把精神文明建設(shè)、深化全國文明城市創(chuàng)建納入重要工作議事日程中。根據(jù)我區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)人員的變化，及時調(diào)整充實了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)抓，工作人員具體抓，定期召開專題會議，進行研究部署。同時，將深化全國文明城市創(chuàng)建工作作為基層組織考核的基本標準和條件，作為年度“評先樹優(yōu)”的重要依據(jù)。二是繼續(xù)完善了全國文明城市創(chuàng)建工作制度，保證了整個創(chuàng)建活動的順利開展。三是不斷創(chuàng)新豐富新形勢下宣傳思想工作的內(nèi)容和形式，組織年輕干部到市委信息督察室進行調(diào)訓(xùn)學(xué)習(xí)，向滿洲里日報、內(nèi)蒙古日報、廣播電臺積極投稿，不斷弘揚宣傳先進個人事跡，宣傳我區(qū)各方面的先進典型和經(jīng)驗，至6月末，市級媒體刊登我區(qū)信息36篇，省級媒體刊登我區(qū)信息11篇，增強了宣傳教育的針對性和實效性。
學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀是全市、全區(qū)政治生活中的一件大事。把學(xué)習(xí)實踐活動擺上重要議事日程，更是深化全國文明城市創(chuàng)建工作的重中之重，我們高度重視，精心組織，把深入學(xué)習(xí)、提高認識、貫徹落實貫穿始終，把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終，把解決問題、完善體制機制貫穿始終，把依靠群眾、發(fā)揚民主貫穿始終，使活動取得了良好效果。通過一系列的學(xué)習(xí)活動，進一步增強了全區(qū)黨員干部加快我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，激發(fā)黨員干部和群眾的積極性和創(chuàng)造性，集中精力推動把我區(qū)各項工作推上了一個上新的臺階。
一是強化市容市貌整治。上半年，我區(qū)精神文明辦在綜合執(zhí)法部門、街道辦事處的配合下，集中開展了整治行動，徹底清理違章搭建，并建立長效保潔機制，對主次干道、公共場所等區(qū)域的保潔任務(wù)進行細化分解，進一步明確責(zé)任單位、責(zé)任人，實行全天候保潔。強化對亂扔垃圾、亂貼亂畫等行為的監(jiān)督管理和執(zhí)法查處。二是多措并舉提升市民素質(zhì)。從行為文明、舉止文明、語言文明等方面入手，利用各類媒體，深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德系列教育，促進廣大市民知禮儀、重禮節(jié)、懂禮貌、講文明。深入落實《滿洲里市開展文明區(qū)創(chuàng)建競賽活動及公共文明指數(shù)測評實施方案》、《集中開展精神文明建設(shè)“六優(yōu)行動”實施方案》的.基礎(chǔ)上，開展了“天天行動，月月提升”、“四進社區(qū)”主題實踐活動，推進了城區(qū)管理、公共安全、公共文明專項提升，進一步提升我區(qū)安居樂業(yè)的生活環(huán)境水平。
繼續(xù)加強未成年人思想道德機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、陣地建設(shè)。健全“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，增強教育的實效性。建立健全了學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)。在學(xué)校教育中，重點在抓好學(xué)科德育滲透上下功夫，建立完善了學(xué)校德育工作評價體系;在社會教育中，重點在加強對未成年人的教育服務(wù)工作上下功夫，廣泛組織學(xué)生參加社會實踐活動;在家庭教育中，重點在家長與孩子的有效溝通上下功夫，進一步促進構(gòu)建和諧家庭。
突出三大主題，探索未成年人教育的有效途徑。針對當(dāng)前部分未成年人自我中心意識膨脹、法律意識淡薄、熱衷網(wǎng)絡(luò)游戲等問題，從未成年人身心成長的特點出發(fā)，緊貼未成年人的思想、學(xué)習(xí)、生活實際，重點突出三大主題教育。一是以文明禮儀教育為基礎(chǔ)，引導(dǎo)未成年人養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。加強禮儀訓(xùn)練，對未成年人進行禮儀教育，使他們不僅明白“理”，又要學(xué)會“儀”。二是以法制紀律教育為重點，引導(dǎo)未成年人增強遵紀守法的觀念。我區(qū)通過大力宣傳《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，增強了中小學(xué)生的法制意識，自覺依法規(guī)范言行和維護自身權(quán)利。三是通過多種渠道引導(dǎo)未成年人，使他們懂得了做人的基本道理。
繼續(xù)深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，營造濃厚氛圍，推進道德教育，引導(dǎo)道德實踐。組織開展公民道德建設(shè)知識宣傳活動，著力抓好20字公民基本道德規(guī)范的普及和推廣。大力開展誠信建設(shè)，增強誠信意識，引導(dǎo)干部群眾切實認識到講誠信與自身利益的密切關(guān)系，在機關(guān)、站所、街道結(jié)合效能建設(shè)，深入開展誠信辦事、誠信服務(wù)的實際行動，創(chuàng)建誠信政府。全面推廣規(guī)范化服務(wù)，做到規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過各類活動的開展，在全區(qū)營造了良好的氛圍，逐步形成誠實守信光榮的社會新風(fēng)尚，進一步樹立了文明新風(fēng)，發(fā)展了先進文化，正確引導(dǎo)群眾發(fā)揮經(jīng)濟社會建設(shè)主體作用。
1、加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。加快推進了二卡創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中心、文體館、民族幼兒園、廉租房等重點工程建設(shè)的速度，重點做好綠化工程及其配套設(shè)施的建設(shè)。在推進城市開發(fā)建設(shè)過程中，注重城市綠化、美化、亮化和凈化，逐步提升全區(qū)“四化”的檔次和品位，努力營造舒適的人居環(huán)境。今年以來，在我區(qū)新開河道北共安裝了270個地面衛(wèi)星接收設(shè)備，解決了道北群眾看電視難的問題。于去年，在新開河街道辦事處4個社區(qū)安裝了黨員電化教育網(wǎng)絡(luò)，定期為社區(qū)內(nèi)黨員、群眾播放黨建、科普文化知識。
2、改善服務(wù)質(zhì)量，提高我區(qū)服務(wù)軟環(huán)境。服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、提升城市綜合功能，是創(chuàng)建全國文明城市的目的所在。一是努力提高黨政機關(guān)和執(zhí)法管理部門的服務(wù)質(zhì)量和效率。強化行政服務(wù)職能，推進政務(wù)公開。二是深化服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。加大規(guī)范服務(wù)的力度，各行業(yè)特別是公安、司法、教育、衛(wèi)生、國土、文化、計生、財政、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)制定了符合各行業(yè)自身實際、簡明具體、易于操作，便于考核的規(guī)范化服務(wù)標準和保證措施，重視群眾意見比較大的衛(wèi)生和教育等行業(yè)的規(guī)范化服務(wù)，嚴格規(guī)范各行業(yè)的價格行為和收費行為，查處價格欺詐，公開收費項目標準，規(guī)范收費程序。
3、著力長效管理，開展文明社區(qū)的評比工作。在我區(qū)街道辦事處所屬4個社區(qū)均已創(chuàng)建完成市級精神文明單位的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)文件精神，繼續(xù)強化宣傳教育，完善管理機制，加大全區(qū)各單位精神文明建設(shè)的力度，繼續(xù)深化和提供文明單位、社區(qū)創(chuàng)建工作。通過加強思想道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)，促進全區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾綜合素質(zhì)的提高。
創(chuàng)新活動形式，增強宣傳實效。春節(jié)期間組織社區(qū)秧歌表演隊沿主要街道，到各單位、廣場等地進行了表演;積極開展群眾文化活動。每年東湖區(qū)都將舉辦群眾文化藝術(shù)節(jié)，已經(jīng)連續(xù)舉辦四屆，今年上半年，正在積極籌辦東湖區(qū)第五屆群眾文化藝術(shù)節(jié)，預(yù)計8月中下旬開幕。正在積極組織人員進行廣場舞彩排，百人大合唱彩排，為全市文化活動貢獻我區(qū)的一份力量。通過大力開展群眾性文化活動，為群眾送去了豐富的精神食糧，積極倡導(dǎo)了文明高雅的生活情趣。
總之，20**年上半年我區(qū)的創(chuàng)建全國文明城市工作狠抓了責(zé)任和任務(wù)落實，取得了一定的成效。但與上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的要求相比還有一定差距，我們將在今后的工作中積極探索和改進，力爭把全國文明城市創(chuàng)建深化工作提升到一個更高的水平。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇四
20xx年，我局根據(jù)《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年）》及瀘宣發(fā)（20xx）26號關(guān)于《20xx年四川省文明城市創(chuàng)建工作目標考核辦法》通知精神，認真領(lǐng)會學(xué)習(xí)，對照各項目標任務(wù)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
（一）認真組織學(xué)習(xí)，廣泛宣傳發(fā)動。組織局機關(guān)及各下屬單位干部職工認真學(xué)習(xí)了·《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年），深刻領(lǐng)會創(chuàng)建省級文明城市的重大意義，明確創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求。主要領(lǐng)導(dǎo)親自批閱省級文明城市創(chuàng)建工作文件，作出安排部署。號召全體干部職工積極參與到省級文明城市創(chuàng)建中來，確保全面完成創(chuàng)建任務(wù)。年內(nèi)，向系統(tǒng)干部職工及家屬子女散發(fā)省級文明城市創(chuàng)建相關(guān)知識宣傳單300余份，辦省級文明城市建設(shè)相關(guān)知識宣傳欄4期，干部職工對創(chuàng)建省級文明城市工作知曉率和支持率達到100%。
（二）健全機構(gòu)，明確職責(zé)。根據(jù)人事變動，及時調(diào)整創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)小組由局黨組書記、局長毛樂平同志任組長，局黨組成員、副局長、紀檢組長為副組長，機關(guān)各科室及直屬事業(yè)單位負責(zé)人為成員。局黨組成員、紀檢組長曾長國具體分管此項工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，由局辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組因工作所需召開工作會議，研究落實各項創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作中存在的問題。切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，日常工作專人抓。使省級文明城市創(chuàng)建工作有指揮機構(gòu)，有工作機構(gòu)，有人員保障，有經(jīng)費保障，有組織保障。制定了《xx市體育局20xx年精神文明及省級文明城市創(chuàng)建工作要點》（瀘市體〔20xx〕31號）和《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號），明確了年度工作重點和今后一段時期的工作方向和重點。
（三）高度重視，強化目標管理責(zé)任制。局黨組、行政把省級文明城市創(chuàng)建工作納入本局重要議事日程，與行政工作同研究、同部署、同獎懲，并作為日常工作常抓不懈。定期分析研究文明城市創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作存在的問題和難題，年內(nèi)召開3次專題會議，專門研究省級文明城市相關(guān)創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作順利開展。在《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號）中，明確了部門和各科、室、校、中心的創(chuàng)建任務(wù)，將創(chuàng)建任務(wù)納入局機關(guān)與各科室和下屬事業(yè)單位的目標責(zé)任管理中，局黨組書記、局長與各科室及下屬事業(yè)單位負責(zé)人簽訂了目標責(zé)任書，與獎懲直接掛鉤，使全局上下一心，責(zé)任明確，目標一致。并將督查貫穿于工作中，年終，由局目標辦和紀檢監(jiān)察室牽頭，對各科、室及下屬事業(yè)單位目標任務(wù)完成情況進行檢查，與業(yè)務(wù)工作一同考核，逗硬。
（四）完善制度，提供創(chuàng)建保障。建立和完善了職工政治理論學(xué)習(xí)制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度、中心組學(xué)習(xí)制度、財務(wù)管理制度、目標管理制度、上下班制度等規(guī)章制度，使各項工作有章可循，為省級文明城市創(chuàng)建工作創(chuàng)造了良好的氛圍，確保各項落到實處。
（一）進一步擴大“三納入”覆蓋面，全面深入貫徹實施《全民健身條例》。今年上半年我市在“三個納入”方面得到了各級黨委政府支持，全民健身工作寫進了市、區(qū)縣政府的工作報告，市、區(qū)縣兩級財政已把全民健身工作的經(jīng)費列入了本級預(yù)算。體育事業(yè)發(fā)展在市政府“十二五”規(guī)劃中有了明確的要求。市委市政府下發(fā)了《關(guān)于加強體育工作的意見》，已成為我市全民健身工作，特別是體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的綱領(lǐng)性文件。
（二）積極組織舉辦群眾體育活動，擴大我市體育鍛煉人口。年內(nèi)，積極開展了一系列群眾體育比賽活動，群眾參與體育活動人群不斷增加。與市直機關(guān)工委、市總工會共同舉辦了xx市機關(guān)第八屆職工籃球運動會。來自市級部門33個和36個企事業(yè)代表隊參加了比賽。
為隆重舉行8月8日全市第三個“全國全民健身日”活動，我局下發(fā)了關(guān)于開展第三個“全國全民健身日活動”的通知和舉辦一系列比賽健身活動的競程。舉辦了羽毛球、籃球、網(wǎng)球、乒乓球、體操、健身操、拔河、保齡球、漂流長江等多個體育活動項目。同時，積極組織和指導(dǎo)機關(guān)、企事業(yè)單位和協(xié)會開展群眾易于參加的體育健身活動。組隊參加四川省20xx年“城市杯”明星隊籃球比賽。組織市級部門和7個區(qū)縣開展籃球選拔比賽，舉辦了川南六市縣中老年籃球友誼賽，有20支隊伍200余人參加了比賽。4月還舉辦了市“晚霞杯”籃球賽，有30支代表隊參加。5月7日至8日，我局主辦了xx市“天翼杯”羽毛球團體賽，全市27支代表隊500余名運動員參加了比賽，劉國強、陳雁、喻雙、朱家德等市領(lǐng)導(dǎo)也參加了比賽。承辦了四川省“工行杯”職工羽毛球賽，來自全省38支代表隊共480余名運動員參加了比賽。7月1日，為慶祝建黨90周年，由省游泳協(xié)會主辦，由我局承辦、市冬泳協(xié)會辦的“西南三省xx長江漂流”活動在我市舉行，來自重慶、貴州、四川三省市的游泳愛好者1000余人參加了長江漂流活動。通過每年舉辦這些活動和比賽，我市群眾參與體育鍛煉的熱情高漲，參與面越來越廣，群眾的幸福感通過體育鍛煉得到了提升。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇五
20xx年我院嚴格按照區(qū)政府的要求，積極開展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療衛(wèi)生部門，我院結(jié)合自身實際，切實落好以下各方面工作：
一、醫(yī)院在門診大廳墻上懸掛了標語，在實踐社會主義核心價值觀行動中，始終把服務(wù)好患者作為第一要務(wù)來抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務(wù)質(zhì)量。
二、導(dǎo)診臺配備了專職導(dǎo)醫(yī)，為前來咨詢的患者免費測血壓并提供咨詢服務(wù)，隨時幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅，為行動不便的患者提供服務(wù)。每日對無障礙通道暢通進行清理和打掃，保證無障礙通道堵塞。
三、收費制度公開透明，在大廳led滾動播放，收費窗口有導(dǎo)醫(yī)指引，交費快捷，不擁堵。
四、積極做好無煙日的宣傳活動：根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)的通知要求，醫(yī)院認真做好無煙日的宣傳教育活動，首先成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，組織吸煙勸導(dǎo)員隊伍，制定了禁煙規(guī)定；其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標志；利用全體職工會議宣傳吸煙的危害。
五、為保持一個較好的衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅持每天一小掃，每周一打掃，節(jié)假日徹底清掃，每周進行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物的防治工作落到實處，取得良好效果。辦公室對衛(wèi)生狀況隨時進行認真檢查，對不符合要求的地方進行整改。積極組織職工開展衛(wèi)生集中整治活動，保證院內(nèi)有一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
總之，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”做出新的成績。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇六
為做好全國文明城市創(chuàng)建工作，市民政局黨組高度重視，全局干部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機關(guān)創(chuàng)建、社區(qū)創(chuàng)建、包保創(chuàng)建等工作，各項工作取得了階段性的成功，現(xiàn)將我局創(chuàng)建全國文明城市工作總結(jié)如下。
一是統(tǒng)一認識。局黨組高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，周密部署，狠抓落實，把創(chuàng)建工作與民政業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。
二是成立機構(gòu)。我局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長xx任組長，副局長和工會主席任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xxx擔(dān)任辦公室主任，相關(guān)科室負責(zé)人為成員，辦公室負責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并負責(zé)創(chuàng)建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。為落實工作，我局還成立了x個專門工作組，即機關(guān)創(chuàng)建組、流浪乞討人員救助應(yīng)急組、社區(qū)指導(dǎo)組、測評迎檢組、重點整治組。
三是健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)市創(chuàng)建辦的要求，結(jié)合民政部門實際制定了相關(guān)文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建工作重點,并通過精細化考核和相關(guān)制度，對創(chuàng)建目標及具體措施內(nèi)容進行細化量化、逐項落實。各科室、各單位層層落實目標責(zé)任，管人與管事、抓業(yè)務(wù)工作與抓文明創(chuàng)建有機結(jié)合，從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。我局向職工發(fā)放《市民文明手冊》xxx余冊，創(chuàng)辦“創(chuàng)建文明城市”等專欄，上報創(chuàng)建文明城市新聞稿件xx多篇，重點場所設(shè)立宣傳牌，增強宣傳效果。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實處，局領(lǐng)導(dǎo)不定期帶隊督查，針對薄弱環(huán)節(jié)認真抓好查漏補缺，并及時進行通報，在全局形成了人人參與創(chuàng)建、支持創(chuàng)建的濃厚氛圍。
一是添置硬件設(shè)施。為搞好機關(guān)創(chuàng)建工作，院內(nèi)設(shè)置了文明創(chuàng)建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強了公共設(shè)施的經(jīng)常性維修、養(yǎng)護，辦公樓墻面全部粉刷一新，院落花池進行了翻修改造，院內(nèi)辦公區(qū)域盆景全部進行了換新，院內(nèi)停車棚進行了全面清理改造，辦公大樓設(shè)有示意圖，會議室、辦公室設(shè)置禁煙標志，所有辦公室都設(shè)置了工作人員職責(zé)牌，機關(guān)閱覽室、活動中心等文體設(shè)施不斷完善，辦公環(huán)境得到全面改善，硬件水平得到提高。
二是美化辦公環(huán)境。我們對機關(guān)院落進行了綠化、美化、凈化、亮化，建立衛(wèi)生責(zé)任制，執(zhí)行衛(wèi)生保潔制度，做到室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放整齊。組織機關(guān)全體工作人員對辦公大樓、宿舍區(qū)樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂涂亂畫等進行清理，同時，加強機關(guān)院落的衛(wèi)生保潔，認真排查打掃機關(guān)內(nèi)衛(wèi)生“死角”。對宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內(nèi)堆放雜物等問題及時整改。
三是整頓辦公秩序。我們組織全局干部職工認真學(xué)習(xí)《xx市文明市民讀本》，開展了“文明xx、我在行動”道德教育專題活動，組織了機關(guān)干部職工開展“文明禮儀我知行”知識競賽活動，職工參與率達xxx%，增強了干部職工思想道德教育意識，提升了文明道德素養(yǎng)。為規(guī)范辦公秩序，局領(lǐng)導(dǎo)及精細化考核成員單位經(jīng)常性不定時下到科室，開展督導(dǎo)檢查，對科室文明辦公、規(guī)范辦公等方面進行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)有不文明行為，按照精細化管理要求給予扣分處理，并要求及時整改。
一是落實路段責(zé)任。認真落實包創(chuàng)路段責(zé)任崗，從市直民政系統(tǒng)抽調(diào)近xx名工作人員，在青年路、建設(shè)路與人民路口之間的路段開展包創(chuàng)工作。每個時間段、每個路段都責(zé)任到人，對重點區(qū)域、重點路段全面落實包保責(zé)任制，實行層層包保。
二是堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由“一把手”親自調(diào)度路段包創(chuàng)工作，制定了詳細的領(lǐng)導(dǎo)帶班表，x個局領(lǐng)導(dǎo)輪流上路段帶班督查。xx局長每天x點準時趕到路段，經(jīng)常親自參與值勤，親自進行交通勸導(dǎo)，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進垃圾桶內(nèi)，由于“一把手”率先垂范，工作人員很受鼓舞，較好地調(diào)動了工作人員的創(chuàng)建積極性。
三是開展志愿服務(wù)。我局每天組織x名志愿者，在人民路和朗州路口參與志愿服務(wù)活動，協(xié)助交警開展義務(wù)值勤，規(guī)范交通行為，糾正行人和非機動車輛和非機動車輛違規(guī)行為，義務(wù)宣傳交通法規(guī)，幫助市民文明遵守交通規(guī)則。x月xx日下午，志愿服務(wù)者張群(市社會福利院醫(yī)務(wù)人員)行至工人文化宮附近一家餐館時，發(fā)現(xiàn)一名女性市民暈倒在店內(nèi)，張群了解情況后，邊安排同行的隊員聯(lián)系xxx救護車，邊對暈倒者采取必要的緊急救治，患者家屬深受感動，創(chuàng)文志愿服務(wù)得到了市民的交口稱贊。
一是整治社區(qū)環(huán)境。我局成立了社區(qū)工作組，全面負責(zé)聯(lián)點社區(qū)(體育東路社區(qū))的文明創(chuàng)建工作。擬定了社區(qū)創(chuàng)建工作方案，對涉及社區(qū)創(chuàng)建的環(huán)境衛(wèi)生整治、市民學(xué)校教育、社區(qū)資料規(guī)范整理、辦點示范指導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)點社區(qū)單位的職責(zé)進行了細化，形成了“一把手”總攬、分管局長具體負責(zé)、相關(guān)科室具體實施的社區(qū)創(chuàng)建工作格局?！耙话咽帧睅ь^深入社區(qū)督導(dǎo)創(chuàng)建，與體育東路社區(qū)一道研究解決創(chuàng)建工作中的難點問題，并協(xié)助社區(qū)解決x萬元創(chuàng)建工作經(jīng)費。落實門前“三包”責(zé)任制;規(guī)范社區(qū)內(nèi)餐飲、娛樂場所，有效治理了“白色污染”和清除了“牛皮癬”。
二是活躍社區(qū)文化。為了搞好市民教育，我局進行層層動員，督促市城區(qū)各社區(qū)設(shè)立了市民學(xué)校，開展形式多樣的教育活動，學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要為公民基本道德規(guī)范等。各社區(qū)市民學(xué)校均有x年來的學(xué)習(xí)資料匯總，有一年的課程安排，有授課的老師和相關(guān)的授課記錄。武陵區(qū)體育東路社區(qū)市民學(xué)校在市民政局的具體指導(dǎo)下，在開展市民教育中充分注重社區(qū)居民的實際要求，講課內(nèi)容十分豐富，居民參與十分踴躍。通過開展社區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動，擴大了精神文明建設(shè)的覆蓋面。
三是提升居民素質(zhì)。我局組織機關(guān)工作人員深入社區(qū)一線，開展文明創(chuàng)建知識宣傳，干部職工分期分批進駐聯(lián)點社區(qū)，“進家庭、入門店”，開展入戶宣傳和發(fā)動，向社區(qū)居民發(fā)放“創(chuàng)文”系列資料，普及創(chuàng)建知識，動員發(fā)動社區(qū)黨員參與創(chuàng)建活動，每組近xx名青年志愿者到聯(lián)點社區(qū)入戶宣傳發(fā)放調(diào)查問卷，每次發(fā)放問卷xxx余份，通過開展入戶調(diào)查，社區(qū)居民對創(chuàng)建工作的認識程度普遍提高。確保了“創(chuàng)文”宣講入戶入店率達到xxx%。
四是開展志愿服務(wù)。我局在體育東路社區(qū)開展“訪貧問苦”慰問活動，對生活困難的社區(qū)居民開展生活物資救助、家庭就業(yè)、子女就學(xué)、大病大難幫扶等系列救助，并組織機關(guān)人員進社區(qū)開展義務(wù)勞動、慰問孤寡老人等多種形式的“送溫暖，獻愛心”活動，在社區(qū)營造了積極向上的“創(chuàng)文”活動氛圍。
一是溫情整治城區(qū)流浪乞討現(xiàn)象。從x月中旬開始，我局下大力對江北城區(qū)x條主要商業(yè)大街流浪乞討現(xiàn)象進行整治。xx局長親自調(diào)度，加大了巡視督查力度。市救助站工作人員全體出動，冒著炎炎烈日在市城區(qū)范圍內(nèi)巡查、勸導(dǎo)，重點加強了步行街、車站、商業(yè)廣場、政府機關(guān)等重點場所及五條主要街道的勸導(dǎo)力度。每天上午x時至晚上xx時，安排流動救助車，每組x-x人，在城區(qū)范圍內(nèi)巡查流浪乞討人員，及時將流浪乞討人員護送入站，精神病人護送至康復(fù)醫(yī)院救助。積極聯(lián)系城管和社區(qū)，形成聯(lián)動機制，確保了城區(qū)范圍流浪乞討人員得到有效救助。為解決流浪乞討人員實際困難，救助站對愿意返鄉(xiāng)的乞討人員及時購票或護送返鄉(xiāng)，對需要醫(yī)治的流浪人員及時送定點醫(yī)院治療。共救助各類流浪乞討人員xxx人次。
二是徹底整治學(xué)校周邊福彩站點。根據(jù)創(chuàng)文辦要求，對市區(qū)校園周邊xxx米以內(nèi)的彩票站點進行一次徹底的清查整改。我局迅速召開了專題調(diào)度會，成立了整改領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由市福彩中心具體負責(zé)整改工作。市福彩中心工作人員立即展開調(diào)查摸底掌握情況，了解到市城區(qū)需要整改的共有xx家投站(含福彩、體彩站點)。為把工作落到實處，我們請市財政出面協(xié)調(diào)市體彩中心共同開展整改工作。實行分片包干，我局負責(zé)xx家站點的整改，體彩中心負責(zé)xx家站點整改。我局工作人員在耐心細致作站點業(yè)主思想工作的同時，對相關(guān)站點下發(fā)整改通知書，要求凡違規(guī)站點在x月底前必須搬離。經(jīng)過整改，由我局負責(zé)的xx個站點均整改到位。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇七
街道黨工委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，堅持將此當(dāng)成日常工作中的重要工作。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實行領(lǐng)導(dǎo)包掛社區(qū)制度，以每日“三個一:一調(diào)度、一匯報、一總結(jié)”為抓手，做到有人牽頭，有人落實，有人督查，推進了各項工作的高效落實。包掛領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食，多次深入社區(qū)調(diào)研，對照《全國文明城市測評標準》，徒步檢查迎檢社區(qū)工作準備情況，并現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，為廣大黨員、干部、職工樹立了標桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng)建斗志;機關(guān)干部職工放棄節(jié)假日和雙休日，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員深入小區(qū)樓院、沿街店面等，對照考評標準，進行拉網(wǎng)式的檢查，并針對轄區(qū)內(nèi)存在的問題，迅速力量進行整治。力保不馬虎一項工作、不放過一個問題、不遺留一個隱患，上下齊力扎實推進我處創(chuàng)建工作出實效。
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個迎檢社區(qū)的建設(shè)改造，進一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設(shè)。
一是社區(qū)未成年人活動場所建設(shè)出新，獨立開設(shè)未成年人活動室，并相應(yīng)配套建設(shè)心理咨詢室、公益上網(wǎng)區(qū)等，進一步擴大完善社區(qū)未成年人的成長空間。
三是街道辦事處積極探索以“警務(wù)室、調(diào)解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網(wǎng)絡(luò)。新增“軍、警、民”大聯(lián)防隊伍成員余人，調(diào)試、更新、升級街道，社區(qū)監(jiān)控設(shè)施處，檢查、維修、新增消防器材余件。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護、更新各項上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務(wù)的居民耳目一新，心情愉悅。
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
一是“靜態(tài)宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺”宣傳媒介，“一幅”即在轄區(qū)范圍內(nèi)重要路段、重要街區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等居民活動集中區(qū)懸掛“創(chuàng)建全國文明城市”條幅余條?！耙粰凇奔丛谵k事處，個社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內(nèi)容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng)建相關(guān)宣傳展板余塊?！耙黄痢奔崔k事處，各社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)所有帶led顯示屏的企事業(yè)單位一律全天滾動式播放文明城市創(chuàng)建口號、標語?！皟上洹奔崔k事處設(shè)立“創(chuàng)建全國文明城市”意見箱、注冊并向群眾公布“創(chuàng)建全國文明城市“，收集群眾的意見建議和投訴，接受轄區(qū)居民群眾監(jiān)督?！皟善脚_”即街道辦事處充分發(fā)揮傳統(tǒng)新聞媒體平臺、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的宣傳作用，將我處文明創(chuàng)建的相關(guān)動態(tài)（范本）信息及時通過媒體公開。創(chuàng)建期間，我處在各大傳統(tǒng)新聞媒體門戶投發(fā)稿件余篇，網(wǎng)絡(luò)媒體門戶上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創(chuàng)建宣傳的無盲點、全覆蓋的突出成效。
二是“動態(tài)（范本）宣傳”有創(chuàng)意。由辦事處各社區(qū)老中青不同年齡層次的群體先后自發(fā)組建了“文明勸導(dǎo)隊”、“文明在我身邊義務(wù)巡邏隊”、“我與文明城市同行志愿者服務(wù)隊”等，在轄區(qū)人群密集處設(shè)立移動宣傳站點，共發(fā)放“文明城市創(chuàng)建”相關(guān)宣傳單、宣傳畫、倡議書份，并通過“民情走訪進社區(qū)”活動，黨員深入到小區(qū)住戶、沿街商鋪門市進行面對面講解、面對面宣傳，同時辦事處還將文明創(chuàng)建內(nèi)容制作成錄音，利用宣傳車在轄區(qū)重要路口、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創(chuàng)建”家喻戶曉。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇八
20xx年3月至4月期間，山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院會計系學(xué)生會志愿者為響應(yīng)中共濰坊市委辦公室《關(guān)于組織開展全民文明月活動深入推進文明城市創(chuàng)建工作的實施意見》，開展了一系列關(guān)于“創(chuàng)建文明城市”的活動，地點分別在東關(guān)街道奎文門社區(qū)服務(wù)中心、濰坊市各路口、人民公園、火車站、公交車站和風(fēng)箏廣場。各個活動深入社會各個方面，在社會得到了極好的反響。
本次文明活動月中，我院會計系學(xué)生會各部門進行了周密的策劃和安排，為這幾次活動的開展奠定了較好的基礎(chǔ)。系部對文明活動月中的各項活動表示了關(guān)注，積極鼓勵學(xué)生開展各項社會活動。活動響應(yīng)了文明活動月的號召，加強了學(xué)院和社會的溝通和聯(lián)系，促進了學(xué)院精神文明建設(shè)的發(fā)展。
文明活動月是以“兩項整治”、“三個提升”為重點，深入推進文明城市創(chuàng)建工作，全面推進文明城市創(chuàng)建各項任務(wù)的落實，以提升市民文明素質(zhì)，提高公共服務(wù)水平，改善城市人際關(guān)系為背景的，我系開展了文明進社區(qū)活動、協(xié)助交警指揮、美化城市環(huán)境、火車站志愿服務(wù)活動、公交車站志愿服務(wù)活動和空巢老人志愿者行動七次大型活動，范圍涉及東關(guān)街道奎文門社區(qū)服務(wù)中心、東風(fēng)東街與四平路交叉路口、福壽街與四平路交叉路口、人民公園、火車站、公交車站和風(fēng)箏廣場等地，參加活動人員近200人。這幾次活動實現(xiàn)了文明活動月活動的連續(xù)性，不僅在學(xué)院，還在社會上得到了良好評價。
（1）3月31日的活動，一項整治是于泰華商業(yè)街開展了創(chuàng)建文明城市系列活動之一——創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧交通的活動?；顒右浴拔拿鞫Y讓”為宣傳口號，以宣傳單形式向廣大市民宣傳文明禮儀和交通素質(zhì)的重要性，并于東風(fēng)東街與四平路交叉路口、福壽街與四平路交叉路口協(xié)助交警進行了交通維護工作。在著力解決車輛和行人不各行其道、闖紅燈、亂穿馬路、車輛占用盲道、客車非法運營和爭搶客源、人員乘坐公交車不排隊候車和依次上下車，乘車搶座占座、不為老弱病殘孕者讓座等不文明現(xiàn)象的引導(dǎo)上，志愿者做到了教育引導(dǎo)市民增強文明交通意識，切實優(yōu)化城市公共交通秩序的任務(wù)。活動始終圍繞優(yōu)化交通秩序、交通法規(guī)宣傳、交通管理督查為中心，將活動的精神傳達到城市的各個角落。
（2）專項整治之一的后續(xù)是3月31日，4月3日和4日的交通文明勸導(dǎo)活動，本次活動的合作單位是濰坊市公安局交警奎文一支隊，對其管轄的各個路口進行文明勸導(dǎo)，主要活動對象是道路上行駛的非機動車輛及行人。24位志愿者參加了此次文明勸導(dǎo)活動，活動中志愿者自身保持了良好的素養(yǎng)，對各種不文明現(xiàn)象進行了細心的規(guī)勸，如亂扔垃圾、隨地吐痰、私家車隨意停放等問題。志愿者們?nèi)f(xié)助奎文區(qū)交警的交通指揮工作，使交通秩序得到了較好維護?；顒颖写蛟斐鞘袃?yōu)美環(huán)境和文明形象的宗旨，著力解決交通上出現(xiàn)的各種破壞交通秩序的問題，將優(yōu)化城市公共交通秩序的志愿活動做到了市民的眼前，并讓市民充分感受到城市交通秩序穩(wěn)定的重要意義。
（3）專項整治之二是開展環(huán)境整治，4月10日，我系再次組織志愿者開展了“清除城市污點，美化城市環(huán)境”的志愿活動。當(dāng)日組織了25名志愿者，對濰坊市各個路口進行勘查，發(fā)現(xiàn)城市美化方面的污點及不足，收集活動資料留作以后備用。在活動中志愿者發(fā)現(xiàn)了許多城市環(huán)境方面的問題，體會到了為城市做貢獻的重要意義。活動中志愿者細心觀察，共同討論，耐心整理相關(guān)資料，使活動的意義大大提高。城市環(huán)境的集中整治的好壞關(guān)系到每一個市民最真實的身邊的生活感受，因此著力解決城市及社區(qū)所在周邊私搭亂建、亂停亂靠、亂貼亂涂、亂設(shè)廣告牌和單位銘牌、亂對垃圾和清理不及時、盯人拉客、散發(fā)小廣告、公共設(shè)施損壞及維護不及時、損壞花草、打架斗毆、污言穢語等對于優(yōu)化市民生活具有重要意義。我們志愿者通過深入城市及社區(qū)，清理各種垃圾和小廣告，引導(dǎo)市民真確的行為，搜集了大量有用的資料，在活動的基礎(chǔ)上為以后的城市優(yōu)化工作做了充分準備。
（4）4月11日的專項整治志愿活動地點為人民公園，我們將派出志愿者針對人民公園衛(wèi)生及設(shè)施所存在的問題，我們志愿者對其進行短時間的維護。這次開展的人民公園環(huán)境集中整治，志愿者抓住人民公園作為市民經(jīng)常游玩的休閑場所的特點，將支援活動深入到其中?；顒又?，志愿者不僅可以清理公園的各種垃圾，還可以宣傳保護環(huán)境的社會共識，在廣大市民前展現(xiàn)了經(jīng)貿(mào)學(xué)子的良好風(fēng)貌。志愿活動中志愿者還發(fā)現(xiàn)，作為市民經(jīng)常光顧的文化場所，人民公園是傳播文化的重要場所，然而環(huán)境因素是影響文化氛圍的重要因素。美麗健康的公園環(huán)境能夠給市民良好的休息地，從而可以促進城市各種文化活動的開展。
（5）為了提升公共服務(wù)水平，推進新的社會服務(wù)機制的普及，4月24日會計系組織了服務(wù)火車站的志愿服務(wù)活動。圍繞打造公共文明服務(wù)品牌，深化為民服務(wù)承諾制，實行為民服務(wù)聯(lián)動、組織跨行業(yè)文明服務(wù)品牌創(chuàng)評活動為中心，志愿服務(wù)活動明確思想，加強協(xié)作，深入社會，最后取得了良好的社會影響。為了展現(xiàn)山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)子的風(fēng)貌，負責(zé)人分批安排了志愿工作后，活動中志愿者都以高度的熱情和飽滿的精神風(fēng)貌為火車站的乘客提供幫助。志愿服務(wù)工作中，有著更多的人看到了學(xué)院會計系學(xué)子的良好素質(zhì)。特別是我院作為公務(wù)員考試的考點，我們志愿者為許多新來的考生提供了引導(dǎo)，這使外來考生更好的認識了經(jīng)貿(mào)學(xué)院?；疖囌局魅魏土鲃诱鹃L對我們此次活動加以高度贊揚，并感謝山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)生能夠在客流高峰期為火車站提供志愿活動，他們歡迎今后能后有更多的學(xué)院學(xué)生參與到火車站的志愿服務(wù)中來，為社會和人民貢獻自己的力量。
但是志愿者們做的工作卻對自身，對學(xué)院教學(xué)改革的發(fā)展和對開闊社會窗口都具有重要意義。
（7）4月28日的空巢老人志愿活動是文明活動月的尾聲部分。本次活動在提升市民文明素質(zhì)上有很大作用。群眾的文明禮儀和科學(xué)素養(yǎng)影響著城市文明的發(fā)展。在持續(xù)開展的“做文明市民、建文明單位、創(chuàng)文明城市”等多種形式的文明實踐活動中，我系的志愿活動也有著很大亮點。幫助孤寡老人是社會的公共美德，將學(xué)生志愿者拉入到愛心服務(wù)的活動中來是提升學(xué)生精神素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。這次活動地點是濰坊市風(fēng)箏廣場，是所有活動中距離最遠的。志愿者隊伍整裝來到風(fēng)箏廣場后，大家才意識到所有空巢老人志愿服務(wù)代表隊伍中只有我們是學(xué)生隊伍?；顒又兄饕胸撠?zé)現(xiàn)場實況的錄寫和采集工作的計劃，以便事后總結(jié)編輯新聞的材料。此次活動是全民文明月的總體計劃尾聲部分，促進了和諧社會的良好風(fēng)尚，同時為創(chuàng)建文明城市一系列活動畫上了圓滿地句號。
（1）活動組織上，主動參加志愿活動的學(xué)生不多。學(xué)生對參加志愿活動的認識不足和積極性不高。
（2）活動雖然富有熱情，但是在活動方式上缺乏創(chuàng)新性，無法更好地調(diào)動志愿者的積極性。
（3）志愿活動缺乏足夠的物資配備，如印有宣傳標語的衣帽、條幅不足，降低了宣傳的社會影響效果。
（4）活動的善后工作沒有做到位，活動結(jié)束后隊伍紀律較難維持。對志愿活動地的單位的交流工作未完全做到位，缺乏后續(xù)活動基礎(chǔ)。
活動前的宣傳是對于動員志愿者和社會公眾的積極性具有重要作用，加強新聞宣傳和社會宣傳，使廣大市民充分認識創(chuàng)建文明城市的重要意義、目標任務(wù)和工作重點對于推動活動的順利開展開拓了道路。
社會志愿活動在廣大市民間有著積極地影響力。所以活動的專業(yè)性也須注重，對于志愿者活動前的教育培訓(xùn)，我們必須緊抓。使志愿者提前樹立文明觀念，掌握文明知識、遵從文明規(guī)范、養(yǎng)成文明行為是提高活動水平的重要環(huán)節(jié)。
在解決突出問題上，志愿者要積極找準突出問題和不足，不能敷衍了事，要創(chuàng)新工作方式，采取得力措施，認真加以解決。對于自身出現(xiàn)的問題我們還要進行認真梳理和深刻自查。
文明城市創(chuàng)建活動是一項長期的活動，我們要不斷探索和創(chuàng)新文明城市創(chuàng)建的好辦法，立足實際，為后來的活動做充分的準備。
在全民文明月的大背景下，山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院會計系以“創(chuàng)建文明城市”為主題，深入貫徹構(gòu)建和諧社會的精神，組織學(xué)生積極參加有關(guān)創(chuàng)建文明的活動，增強了我系學(xué)生服務(wù)社會的意識，將奉獻的思想融入到教育工作之中，推動了學(xué)院教育的發(fā)展。本次活動為全面提升市民素質(zhì)和城市公共服務(wù)管理水平做出了應(yīng)有的貢獻。今后我系將繼續(xù)開展多類社會志愿活動，把專業(yè)教育與社會實踐的內(nèi)容相結(jié)合，開創(chuàng)教育的新模式，更好地培養(yǎng)會計系學(xué)生知識、能力、思想和品質(zhì)的提升，為學(xué)院教育的.發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇九
街道辦事處：
為使我市順利通過“國家文明城”驗收，我社區(qū)在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我市創(chuàng)建全國文明城市（以下簡稱“創(chuàng)城”）這一中心，開展各項工作，收到了明顯工作成效。同時，涌現(xiàn)出許多先進典型，他們用自己的行動譜寫了感人業(yè)績?，F(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：
一、完成的主要工作
社區(qū)成立 個工作組，實行了每周工作一調(diào)度。社區(qū)共清理垃圾廣告8900余條，整治樓道225個，庭院8個，疏通下水道205米，更換破損下水管道95米，清理垃圾死角50余處，清運各類垃圾2100噸，修剪樹木、草坪20多萬平方米，整治社區(qū)亂堆亂放53處，并堅持持了社區(qū)每天一清掃和全天候保潔。此外，我社區(qū)還派出10余名人員參與交通秩序管理，開展了30余次“創(chuàng)城”工作宣傳活動，同時，制作條幅10余幅，出版墻報、板報4期，參與居民達2萬余人次；我們還發(fā)放調(diào)查問卷3000余份，使“創(chuàng)城”工作真正達到了為“百姓創(chuàng)城、讓百姓參與、由百姓評價”的目的。
二、主要做法和措施
讓每名人員牢牢樹立“創(chuàng)城為百姓，百姓共創(chuàng)城”的工作理念。此外，我們還制定《社區(qū)“創(chuàng)城”工作實施方案》，成立了工作機構(gòu)，明確了工作步驟、工作要求和工作職責(zé)。堅持每周開一次“創(chuàng)城”工作調(diào)度會，及時研究“創(chuàng)城”工作中存在的問題和矛盾，保證工作及時有序地進行。
二是加大“創(chuàng)城”工作宣傳力度，使之做到家喻戶曉。我們專門制作10條大型噴繪條幅，懸掛在社區(qū)明顯位臵，增強“創(chuàng)城”的氛圍；通過張掛宣傳板、宣傳畫等方式，切實讓居民了解“創(chuàng)城”，支持配合“創(chuàng)城”，親自參與到了“創(chuàng)城”工作中來，形成了“社區(qū)是我家，文明靠大家”的良好氛圍。特別是結(jié)合市里啟動的萬名干部進社區(qū)活動，我們配合市區(qū)機關(guān)干部集中入戶調(diào)查，宣傳“創(chuàng)城”，發(fā)放問卷， 征求了群眾對“創(chuàng)城”工作的意見和建議，贏得了居民的理解和支持，起到了非常好的宣傳效果。
三是落實長效衛(wèi)生管理工作，積極開展愛國衛(wèi)生運動。為保障社區(qū)環(huán)境干凈整潔，我們認真落實衛(wèi)生管理長效機制，及時進行人員分工，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，齊抓共管，開展清垃圾，滅蚊蠅、蟑螂老鼠，整治樓道、收拾庭院等工作，社區(qū)共投放鼠藥18千克，投放滅蚊蠅蟑螂藥460份，堅持每周五下午的衛(wèi)生徹底大掃除，很好地保持了干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境。對垃圾重點堆放地段，樓體死角及人員來往頻繁等區(qū)域在徹底清潔的同時，還派專人死看死守，并加大宣傳力度，提高居民維護環(huán)境的自覺性。此外，我們還加大了對“暖房子”工程施工后衛(wèi)生清理工作進行跟蹤管理，保持衛(wèi)生清潔。在每次街道組織的檢查考核中，我區(qū)的工作都得到充分肯定和好評。
四是突出了和諧特色社區(qū)創(chuàng)建活動，努力構(gòu)建和諧文明社區(qū)。在“創(chuàng)城”工作中，我區(qū)大膽探索，積極創(chuàng)新工作思路，突出文明創(chuàng)建的特色，對社區(qū)巷道、休閑區(qū)、樓宇門前等區(qū)域提出打造文化型、文藝型、平安型、環(huán)保型、美化型、亮化型、愛心型的和諧特色，提升社區(qū)建設(shè)內(nèi)涵，打造社區(qū)建設(shè)品牌。為創(chuàng)建和諧特色社區(qū)，我區(qū)制定了工作實施方案，明確組織機構(gòu)，出臺了考核標準體系，開展50多場豐富多彩的創(chuàng)建活動，如“創(chuàng)城”乒乓球賽，“創(chuàng)城”健步行等活動和以“創(chuàng)城”為主題的社區(qū)鄰里節(jié)、娛樂運動會等等，這些活動都極大地豐富了居民的業(yè)余文化生活，加深居民的相互了解，增進相互的感情，提升了居民對創(chuàng)文明工作的參與度。五是創(chuàng)新思路，認真打好圍剿垃圾廣告戰(zhàn)役。針對垃圾廣告屢清屢現(xiàn)，難于根除這一難題，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織人員認真研究對策，并創(chuàng)新工作思路，采取疏堵結(jié)合等辦法解決這一問題。一方面提供張貼有用廣告的專門場所，另一方面認真開展清理垃圾廣告的戰(zhàn)役，從“創(chuàng)城”工作開展伊始，就專門組建了1支專業(yè)清理垃圾隊伍，購買專用工具，在社區(qū)主巷道等公共場所清理垃圾廣告，共清理垃圾廣告8900余條，由于設(shè)施較全，清除效果明顯。
三、“創(chuàng)城”工作典型事跡
“創(chuàng)城”工作上，始終堅持以人為本、服務(wù)民生的理念，時時處處體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進性，把自己的全部精力貢獻給社區(qū)。工作中，他堅持發(fā)動廣大黨員和居民群眾進行廣泛宣傳，特別是利用各種會議和活動進行宣傳“創(chuàng)城”工作的意義和目的，并積極發(fā)揮社區(qū)“老年棋類隊”、“合唱隊”、“健身活動隊”人員的作用。在治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生活動中，組織了百余名黨員和群眾對小區(qū)的垃圾和衛(wèi)生死角進行了拉網(wǎng)式清理，共清運各類垃圾27車，使小區(qū)環(huán)境有了明顯的變化。在凈化小區(qū)環(huán)境中，他定期與不定期組織社區(qū)工作人員和黨員志愿者對墻體小廣告進行清理和粉刷，對轄區(qū)亂圍亂種現(xiàn)象摸清底數(shù)，認真做好居(轉(zhuǎn) 載 于: 書 業(yè) 網(wǎng):)民的拆除工作。對居民反映的熱點問題，他認真研究，并協(xié)調(diào)物業(yè)及有關(guān)部門盡快解決，他責(zé)任心強，對影響創(chuàng)建全國文明城中的不良行為敢說、敢管，他勤于動手、動口、動腳，在轄區(qū)境內(nèi)沒事也要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，勤于發(fā)現(xiàn)問題，致力解決問題，他顧全大局，把群眾利益放在第一位，他從點滴著手，從平凡小事做起，把“創(chuàng)城”工作在轄區(qū)內(nèi)不斷推向深入。
作，一干就到九點多以后，連續(xù)三四天，直到工作圓滿順利結(jié)束，有時飯都來不及吃，水都顧不上喝，和她一起工作的市直機關(guān)干部都對她豎起大拇指。
四、存在的問題
一是社區(qū)物業(yè)管理公司有棄管情況，至今問題沒有得到解決，區(qū)域內(nèi)管理存在問題。
二是居民普通反映衛(wèi)生費收取了，但環(huán)衛(wèi)人員清理工作存在不及時情況，個別地方有死角。
三是“暖房子”工程建筑垃圾還存在不規(guī)范堆放情況。
五、下一步工作打算
一是針對存在的問題，開展深入調(diào)查，全面進行整改，力爭讓居民滿意。
二是按街道的部署和要求，完成各項工作。同時，保持和鞏固“創(chuàng)城”工作成果，開展社區(qū)精細化管理，切實打造精品社區(qū)，改善群眾的居住環(huán)境，進一步提升居民對黨和政府工作的滿意度。
三是繼續(xù)開展經(jīng)常性群眾文化活動，豐富居民的業(yè)余文化生活，提高居民“愛我家園”的主人翁意識。
四是不斷提高社區(qū)內(nèi)部自身建設(shè)，提高社區(qū)管理人員的工作能力和水平。
街道社區(qū)
20xx年9月9日
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十
為爭創(chuàng)全國文明城市和迎接第七屆黃梅戲藝術(shù)節(jié)的召開，華中街道認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府做出的創(chuàng)建全國文明城市的工作部署，按照區(qū)創(chuàng)建指揮部的任務(wù)要求，緊緊圍繞文明創(chuàng)建目標要求，全面完成我街道爭創(chuàng)全國文明城市的各項工作任務(wù)。
一、加強輿論宣傳
利用宣傳站點和有關(guān)新聞媒體，宣傳文明創(chuàng)建和學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)活動100余次。利用電子屏發(fā)布創(chuàng)建信息200條，張掛橫幅50條，在省、市級媒體報送文明創(chuàng)建報道40篇，大力宣傳營造創(chuàng)建氛圍，讓居民們也積極投入到爭創(chuàng)活動中來。做文明市民，樹文明新風(fēng)，創(chuàng)文明城市的風(fēng)尚深入人心。
二、大力整治“三線三邊”城鄉(xiāng)環(huán)境問題
加強環(huán)衛(wèi)清掃保督查力度，集中清除了轄區(qū)主要路段、背街小巷、生活小區(qū)外墻面及樓道內(nèi)的“牛皮癬”和亂貼亂畫;清理200余處樹枝、電線桿、屋頂?shù)雀呖諝埩衾?并更換了20塊公益宣傳牌，突擊清理華中西路北四巷、頤和養(yǎng)老院附近、康熙河菜市場等地的衛(wèi)生死角和亂堆亂放。清理雜物、垃圾210車。先后協(xié)調(diào)解決了轄區(qū)創(chuàng)建疑難問題多個，東風(fēng)襪廠宿舍、乳品廠宿舍化糞池管道破損改造。并集中更換了轄區(qū)40余塊破損窨井蓋。并在老紅旗機床廠地塊建立了臨時攤?cè)狐c和免費停車場。
三、加強長期違法占道設(shè)施專項整治行動
對菱南街、少年宮東路、吉祥街等長期違法占道進行拆除，共拆除違章占道設(shè)施近二千平方，規(guī)范商鋪經(jīng)營招牌五百余塊，受到上級政府的稱贊和社區(qū)居民的擁護。
四、以“好人迎江”為抓手，深入開展主題實踐活動
廣泛深入宣傳，發(fā)動全民參與，及時推薦“好人”、“模范”等先進人物。積極做好第五屆全國道德模范、第四屆安徽省道德模范和“中國好人”、“安徽好人”推薦申報工作。共推報孝老愛親、愛崗敬業(yè)等道德模范17人，并根據(jù)《迎江區(qū)道德模范和好人幫扶禮遇辦法》，對生活困難的道德模范進行幫扶，上半年街道拿出20xx元資金對李榮杰、查蒲生等道德模范進行慰問向全社會倡導(dǎo)“有德者有得”和“好人有好報”的鮮明價值取向。
五、規(guī)范志愿者隊伍建設(shè)，開展常態(tài)化服務(wù)活動
積極倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，加強社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)，規(guī)范志愿服務(wù)招募、注冊、培訓(xùn)和管理，推動志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化。社區(qū)志愿者服務(wù)廣場要做到符合“九個有”標準(即有固定場所、有專人負責(zé)、有服務(wù)隊伍、有服務(wù)項目、有服務(wù)時間、有標識標牌、有規(guī)章制度、有宣傳氛圍、有資料收集)，積極推報、宣傳志愿服務(wù)之星、志愿服務(wù)優(yōu)秀典型。開展關(guān)愛老、弱、幼、殘志愿服務(wù)活動。華中街道組織志愿者深入社區(qū)、殘疾人康復(fù)中心、敬老院等場所，對留守兒童、殘疾人、高齡困難空巢老人等弱勢群體，提供學(xué)習(xí)生活幫助、精神撫慰、健康保健、就業(yè)指導(dǎo)、法律援助等志愿服務(wù)，引導(dǎo)他們?nèi)谌肷鐣蠹彝ィ⒁浴耙粚σ弧苯Y(jié)對幫扶方式，為20名以上老弱幼殘群體征集個人夢想，圓他們的一個小夢想。
六、開展“道德講堂”活動
活動圍繞學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”等基本道德規(guī)范，營造“講道德、做好人、樹新風(fēng)”的濃厚氛圍，引導(dǎo)人們樹立社會主義榮辱觀，推動全社會道德水平的提升。各社區(qū)充分利用宣傳欄、宣傳標語、張貼海報、廣播等方式大力宣傳，以開展“我的夢、中國夢”為主題的“道德講堂”活動，分期分批不同人群有計劃有目的有針對性的予以展開，今年以來共開展此類活動達17次，參與群眾達20xx余人。
七、下步工作打算：
1、就我轄區(qū)屬老城區(qū)，人口密度大，基礎(chǔ)設(shè)施老化的情況，我們打算把轄區(qū)的市政、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損情況進一步摸排，對于存在的問題向相關(guān)部門匯報，拿出解決辦法。
2、結(jié)合拆除長期違法占道專項整治行動，我們準備將菱南街西頭打造成一塊宣傳社會主義核心價值觀的前沿陣地。
3、打造社區(qū)志愿服務(wù)廣場，謀劃志愿活動“標準化”建設(shè)。通過打造志愿服務(wù)廣場，志愿服務(wù)理念已悄然改變，服務(wù)領(lǐng)域由原來的“救助性”向“公共性”不斷延伸，活動方式由“運動式”向“經(jīng)?；蓖卣?。健全優(yōu)秀志愿者評選制度、建立回饋志愿者的工作機制。
4、依托蓮湖公園地域優(yōu)勢，開展有特色的群眾文化娛樂活動，如，在已經(jīng)開展多年，并取得廣大群眾喜愛的趣味運動會的基礎(chǔ)上，拓展出更為豐富多彩的群眾活動。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十一
x社區(qū)根據(jù)創(chuàng)建全國文明城市工作的總體要求，堅持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的各項精神，緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會和等中心工作，按照《x地區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作方案》的安排部署，結(jié)合社區(qū)實際，積極開展全國文明城市的創(chuàng)建工作，努力推進社區(qū)精神文明建設(shè)，提高居民群眾的思想道德素質(zhì)?，F(xiàn)將x社區(qū)創(chuàng)城工作總結(jié)如下：
一、組織健全、加強領(lǐng)導(dǎo)
社區(qū)兩委班子成員高度重視，思想統(tǒng)一，召開兩委創(chuàng)城工作會議，就我社區(qū)開展全國文明城市的創(chuàng)建活動進行了專題討論，使班子成員達成共識，并注重班子自身的建設(shè)，班子成員保持和發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神，召開了x社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作動員會，就創(chuàng)建全國文明城市做了宣傳動員及安排部署。統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明確創(chuàng)建職責(zé)，強化檢查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊的開展。
二、完善制度，落實責(zé)任
按照街道創(chuàng)建工作要求，結(jié)合社區(qū)實際，制定了《x社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市》實施方案，完善創(chuàng)建工作制度，落實創(chuàng)建目標責(zé)任。一是將轄區(qū)居民片區(qū)以網(wǎng)格責(zé)任形式將工作分解到人，確保創(chuàng)城工作人盡其責(zé);二是每周召開創(chuàng)建工作例會，匯報創(chuàng)建進度，梳理存在的問題，安排下一步工作;三是督查通報制度，創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各責(zé)任區(qū)進行督促檢查，對存在問題立即整改;四是協(xié)調(diào)處理制度，加強轄區(qū)各相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
三、大力營造創(chuàng)建氛圍，提高居民參與率
創(chuàng)建文明城市，關(guān)鍵在于廣大群眾的理解、支持和參與，我們發(fā)動了社區(qū)一切宣傳輿論工具，運用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營造濃烈的創(chuàng)建氣氛。
1、動員面廣，讓創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知。
2、輿論性強。
3、宣傳方法多樣。
4、公共戶單位大力支持，宣傳力度加大。
四、豐富載體，搞好創(chuàng)建活動
積極開展文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起系列活動。一是結(jié)合建黨周年之際，開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用;二是利用入戶宣傳、知識游園活動、共筑共建活動開展創(chuàng)建宣傳，增強覆蓋面;三是在創(chuàng)衛(wèi)的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)動志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生的整治活動，徹底清潔衛(wèi)生死角;四是以小區(qū)、家庭為單位，開展了評選五好文明家庭系列活動，通過宣傳、入戶走訪等方式共評選出常住居民五好文明家庭戶。通過一系列的活動，居民的文明意識，健康意識、科學(xué)意識等得到了較大的提高。
環(huán)境是城市的外表，市民素質(zhì)是城市的靈魂，決定著城市的精神風(fēng)貌，決定著城市的文明程度。在今后的創(chuàng)建工作中，我社區(qū)將在前期工作的基礎(chǔ)上，進一步做到以下工作：一是對照標準，搞好居民院落的衛(wèi)生整治;二是加強聯(lián)系，搞好文明創(chuàng)建的資源整合;三是廣泛宣傳，搞好創(chuàng)建工作的氛圍營造;四是豐富載體，搞好豐富多彩的創(chuàng)建活動;五是進一步加大社區(qū)創(chuàng)建工作力度，為居民提供管理科學(xué)、服務(wù)完善、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的居住環(huán)境。
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十二
交警市區(qū)一大隊自接到“創(chuàng)文”保障任務(wù)后，大隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視，xxx大隊長多次召開班子會、股中隊長會議，分析部署“創(chuàng)文”工作的重點和難點，制定各項應(yīng)急機制和預(yù)案。
一是思想上高度重視。
林利潮副局長、陳錫輝支隊長多次到大隊檢查督導(dǎo)“創(chuàng)文”工作部署情況，曾大隊多次強調(diào)：全體參戰(zhàn)民警牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺投入到全市創(chuàng)文活動驗收工作中來，切實為我市順利通過創(chuàng)文添磚加瓦。
二是行動上不遺余力。
大隊專門安排業(yè)務(wù)骨干民警利用8月9日一天時間，對市局、區(qū)局、支隊支援民警進行強化訓(xùn)練，確保抽調(diào)的每名民警能夠清楚路面執(zhí)勤的具體要求，并迅速進人角色，真正發(fā)揮指揮疏導(dǎo)交通作用，尤其是對路面的各類交通違法行為要主動管、主動查，全力維護好市區(qū)道路交通秩序；同時嚴格遵守相關(guān)勤務(wù)規(guī)定，時刻保持警容嚴整、動作規(guī)范、語言文明，嚴禁出現(xiàn)擅自離崗、缺勤、遲到、早退等現(xiàn)象。
三是提高路面見警率和管事率。
大隊合理部署警力，落實”高峰疏導(dǎo)、平峰管控、夜間巡邏”三個到位。通過科學(xué)調(diào)整勤務(wù)安排，最大限度的把警力全部擺上路面，提高路面見警率和管事率，加強對易發(fā)生交通擁堵路段、時段的巡邏管控力度。全力確保榕城轄區(qū)重點路段、重點時段不漏管不失控。并根據(jù)轄區(qū)實際情況，設(shè)立68個執(zhí)勤崗點及七個機動應(yīng)急巡邏隊，主要擔(dān)負“創(chuàng)文”驗收和應(yīng)急支援。同時設(shè)立三個督導(dǎo)檢查組，由xxx大隊長督導(dǎo)檢查二中隊轄區(qū)、魏少武教導(dǎo)員督導(dǎo)檢查一中隊轄區(qū)、副大隊長柯東松督導(dǎo)檢查三中隊轄區(qū)。
四是加強隱患排查。
大隊三個中隊根據(jù)陳錫輝支隊長的指示精神和xxx大隊長的工作部署，迅速對轄區(qū)的安全隱患進行排查并落實應(yīng)對措施，消除交通隱患。
五是開展多種形式的交通違法整治。
大隊根據(jù)馬副市長“用最高規(guī)格、最強部署、最嚴措施，兵團式、組合式推進各項工作”的指示精神，在林利潮副局長、陳錫輝支隊長的帶領(lǐng)下開展“圍欄式”、“拉網(wǎng)式”、“布袋式”等形式多樣的交通違法整治，有效地凈化轄區(qū)交通環(huán)境。
六是開展形式多樣的交通安全宣傳。
大隊根據(jù)6月19日市文明創(chuàng)建“四級聯(lián)建”工作推進會議精神和有關(guān)要求，多次在轄區(qū)聯(lián)合志愿者開展“創(chuàng)文為我我為創(chuàng)文”宣傳活動，同時通過“雙微”向社會發(fā)布最新信息，我們旨在提高市民交通意識、遵守交通法律法規(guī)，以“文明禮讓斑馬線”、“車輛各行其道”為主題，推動文明創(chuàng)建邁上新臺階。
本次“創(chuàng)文”工作任務(wù)中，市局、區(qū)局、支隊支援同志們抱著高度負責(zé)的態(tài)度，堅守崗位，積極參加交通協(xié)管，為“創(chuàng)文”工作的順利完成添上濃厚一筆。xxx大隊長代表交警市區(qū)一大隊向支援弟兄們說聲：感謝！
xx小學(xué)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十三
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運輸行業(yè)活動”的指示精神，按照“加強客運汽車站兩個文明建設(shè)，實現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運服務(wù)標準”，從基礎(chǔ)著手，積極全面認真地開展創(chuàng)建文明客運站活動，并由此有力地推動了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
為不斷提高整體服務(wù)水平，促進“三個文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展，加強行業(yè)文明誠信體系建設(shè)，提高站場服務(wù)水平，推動道路運輸站場行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動情況總結(jié)如下：
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負總責(zé)，并與各部門責(zé)任人層層簽訂責(zé)任書，確保各項工作責(zé)任到人，堅持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進一步鞏固"一級汽車客運站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運站"等服務(wù)品牌，進一步提升旅客滿意率，努力構(gòu)建和諧車站為目標，扎實開展工作，力爭通過創(chuàng)建活動，使整體站務(wù)水平有新的提高。
（1）、建立并向社會公布了運政、物價、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實專人進行專項管理，顧客投訴有效回復(fù)率為100%。
（2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營者滿意度調(diào)查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認真征求顧客意見、虛心接受顧客評價的基礎(chǔ)上，對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營管理活動的公平、公正；全年未發(fā)生一起責(zé)任投訴事件，未發(fā)生重大運輸服務(wù)質(zhì)量事故。
（3）、正式開通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過電腦或者手機上網(wǎng)就可查詢車站班次動態(tài)、票價和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。
（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
（5）、公開服務(wù)承諾，設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
（6）、客運班車準班正點率達99%以上；
（8）、結(jié)合客運工作實際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動：一是結(jié)合實際開展文明禮儀知識，“微笑服務(wù)”等培訓(xùn)，通過設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章，懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實省運管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現(xiàn)代交通運輸出行便利，經(jīng)營更加優(yōu)質(zhì)誠信，讓群眾感受道路運輸溫馨服務(wù)，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動，在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺，并在候車大廳開設(shè)了專版，發(fā)出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風(fēng)光精美照片張貼于專版內(nèi)，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細的班次、票價、發(fā)車時間、途經(jīng)站點等信息，并為長時間排隊買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的乘車服務(wù)；三是在“三八婦女節(jié)”和“國慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識培訓(xùn)，并對成績優(yōu)異者進行獎勵。
通過人性化服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表揚信頻頻傳來，贏得了旅客和經(jīng)營者的贊譽，使我站成為雅安交通運輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬元進行了改造優(yōu)化：
（1）對站前廣場旗桿進行了維護更換；
（3）按政府要求，在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標識牌；
（5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發(fā)電機房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機，并對站場電器線路進行了重新規(guī)劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會形象得到了進一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號，結(jié)合實際，積極開展文明禮儀知識，"微笑服務(wù)"等培訓(xùn)，用懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹立微笑服務(wù)形象。并通過設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹立先進典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進了車站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
通過這些工作的落實，西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項工作，開展誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門車站常開不敗。