感悟是一種積極向上的情感，它可以激勵(lì)我們積極面對(duì)人生的困難和挑戰(zhàn)。寫(xiě)一篇較為完美的感悟，需要我們做好前期的思考和沉淀工作。探尋感悟的世界，打開(kāi)心靈的大門(mén)，一起來(lái)讀讀這些感悟文章吧。
案例分析總結(jié)及感悟篇一
(一)描述一個(gè)真實(shí)的故事(教學(xué)情景事件)
1、以一個(gè)旁觀者的角度去描述(少一點(diǎn)主觀色彩)
2、故事既要生動(dòng)感人，又要能引人深思(富有啟發(fā)性)
(二)事件通過(guò)精選，有典型的思想、行為、感情的沖突
1、故事要能引出問(wèn)題情景
2、與常理和公認(rèn)的邏輯相悖，與權(quán)威的預(yù)言和論斷相悖
3、充滿內(nèi)部，存在互相沖突，看來(lái)無(wú)法解決的事情
(三)緊扣事件的主題，突出事件的重點(diǎn)
1、在撰寫(xiě)時(shí)，不能面面俱到
2、突出重點(diǎn)的環(huán)節(jié)要具體、詳實(shí)
(四)通過(guò)反思要揭示出事件背后的意義和價(jià)值
1、合情合理的反思
2、精練精到的評(píng)析
(五)要與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)時(shí)代感
當(dāng)前要充分體現(xiàn)新課改的理念和實(shí)踐
五、如何撰寫(xiě)教學(xué)案例
1。寫(xiě)作前期
2。資料收集階段上或聽(tīng)一堂課;上課前做好記錄的準(zhǔn)備;課前的相關(guān)內(nèi)容要清楚;集體討論;任課教師的說(shuō)課;參與者的評(píng)課;歸類(lèi)加工整理。
3。撰寫(xiě)初稿。
4。反思、斟酌、修改。
5。撰寫(xiě)教學(xué)注釋和分析。
六、教學(xué)案例的一般格式
(一)標(biāo)題——醒目、鮮明
1、用事件定標(biāo)題
2、用主題定標(biāo)題
(二)背景(案例的背景)
1、間接背景
2、直接背景
(三)展示(案例的描述)
1、展示問(wèn)題。案例區(qū)別于一般事例最大的特點(diǎn)在于明確的問(wèn)題意識(shí)
2、解決問(wèn)題。這是案例的主題，對(duì)問(wèn)題的解決過(guò)程應(yīng)細(xì)致描述。
(四)反思和分析(案例反思)
1、對(duì)問(wèn)題解決利弊得失的分析
2、自身啟示與體會(huì)
案例分析總結(jié)及感悟篇二
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速普及和全球經(jīng)濟(jì)一體化，電子商務(wù)正越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。我國(guó)很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下出現(xiàn)了各種困境，隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，這些企業(yè)也同樣可以利用這一平臺(tái)同大企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
電子商務(wù)案例論文范文一：電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)控環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)變化分析
摘要：電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)的管理和內(nèi)部環(huán)境建設(shè)帶來(lái)了一縷馨香，同時(shí)也對(duì)其產(chǎn)生了巨大影響。
在突飛猛進(jìn)、迅速發(fā)展的高新技術(shù)環(huán)境下，在逐漸完善的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中，電子商務(wù)企業(yè)得到了飛速發(fā)展。
無(wú)紙化辦公、無(wú)場(chǎng)所辦公的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，數(shù)字化、隱形化的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，使得電子商務(wù)企業(yè)在充分挖掘大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí)，各種活動(dòng)的溝通與交流更加便捷，企業(yè)的管理范圍更加寬廣，企業(yè)生存與發(fā)展的環(huán)境也更加復(fù)雜。
現(xiàn)階段，風(fēng)險(xiǎn)與安全問(wèn)題也成為了制約電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的最大障礙，企業(yè)內(nèi)部與外部的諸多風(fēng)險(xiǎn)更是對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了威脅，也對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制體系產(chǎn)生了沖擊。
對(duì)于內(nèi)部控制，我國(guó)學(xué)術(shù)界有著極為豐富的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
但是，對(duì)于新型的電子商務(wù)行業(yè)而言，內(nèi)部控制的研究并不多，電子商務(wù)行業(yè)不同于傳統(tǒng)行業(yè)，在內(nèi)部控制方面存在了諸多的新特點(diǎn)。
本文將就我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)控環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)變化進(jìn)行探究，并找出應(yīng)對(duì)內(nèi)控環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)變化的對(duì)策。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)企業(yè)；內(nèi)控環(huán)境；風(fēng)險(xiǎn)變化；
策略隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速普及，電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式逐漸受到越來(lái)越多企業(yè)的重視。
我國(guó)很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下出現(xiàn)了各種困境，隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，這些企業(yè)也同樣可以利用這一平臺(tái)同大企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示，截止到底，在我國(guó)從事涉及到大宗商品電子交易的企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了500家，數(shù)百個(gè)交易品種橫跨了煤炭、農(nóng)產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、能源等各個(gè)領(lǐng)域，這些交易在我國(guó)現(xiàn)代商品市場(chǎng)流通體系中所占的比例非常大。
截至目前為止，我國(guó)排名靠前的網(wǎng)絡(luò)零售商如阿里巴巴、京東商城等整體交易規(guī)模高達(dá)13205億元。
電子商務(wù)行業(yè)作為一種新興的行業(yè)，在不斷完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、支付方式、安全方式等方面為廣大消費(fèi)者提供了一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)模式。
對(duì)于內(nèi)部控制，在學(xué)術(shù)界一直就擁有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
但是，對(duì)于新興的電子商務(wù)行業(yè)而言，內(nèi)部控制的相關(guān)研究并不多。
與傳統(tǒng)行業(yè)相比，電子商務(wù)內(nèi)部控制等方面還擁有很多新的特點(diǎn)。
例如，由于電子商務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化和電子化，很容易出現(xiàn)被竊取、篡改、泄露商業(yè)機(jī)密等信息安全風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
同時(shí)，電子商務(wù)企業(yè)并不是生產(chǎn)類(lèi)企業(yè)，他們?cè)谡麄€(gè)交易中扮演的是百貨商店(中介)的角色，豐富的、全面的產(chǎn)品，需要的是龐大的庫(kù)存規(guī)模，因此，電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于庫(kù)存的控制與管理提出了更高的要求。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，因此，我們要對(duì)已有的電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制進(jìn)行研究，對(duì)其存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行探討分析，以此來(lái)降低新進(jìn)入者的失敗風(fēng)險(xiǎn)和幾率。
可見(jiàn)，研究電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)具有十分重要的理論意義和實(shí)踐意義。
一、電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)內(nèi)部控制存在的問(wèn)題
分析對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言，由于經(jīng)營(yíng)狀況比較復(fù)雜，會(huì)面臨多種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
例如：存貨種類(lèi)繁雜、存貨管理難度加大導(dǎo)致出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)保全的安全風(fēng)險(xiǎn)；主要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過(guò)分依賴(lài)于管理信息系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)黑客大肆進(jìn)攻的情況下，存在信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)。
再例如，在傳統(tǒng)的商務(wù)環(huán)境中，交易雙方需要實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的洽談、溝通、訂貨、發(fā)貨、支付貨款等環(huán)節(jié)后完成交易活動(dòng)，整個(gè)交易活動(dòng)中存在大量的文件、手寫(xiě)簽名等，以此來(lái)保障雙方交易活動(dòng)的各自權(quán)益。
但是，在電子商務(wù)環(huán)境中，無(wú)紙化、無(wú)償所化辦公的基本特點(diǎn)，再加之互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的虛擬性和開(kāi)放性，別有用心之人很容易偽造信息以此來(lái)建立虛擬的數(shù)據(jù)進(jìn)行欺騙式交易，這為電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)了信用風(fēng)險(xiǎn)。
雖然很多電子企業(yè)已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施來(lái)保證上述內(nèi)控環(huán)節(jié)的實(shí)施，但是在具體的實(shí)施過(guò)程中仍存在諸多問(wèn)題：
(一)部分員工利用職權(quán)，擾亂電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序大部分電子商務(wù)企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了不相容崗位的分離，并明確了各自的職責(zé)權(quán)限。
但是，在部分產(chǎn)品的促銷(xiāo)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的利益沖突，無(wú)法通過(guò)電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)行的內(nèi)控措施得到有效解決。
主要有以下兩種現(xiàn)象：第一種現(xiàn)象主要是指，在企業(yè)的供銷(xiāo)部門(mén)為了提升企業(yè)的營(yíng)業(yè)額和銷(xiāo)售額而推出一些促銷(xiāo)活動(dòng)，例如：抽獎(jiǎng)等，這些活動(dòng)的內(nèi)容基本都是免費(fèi)或是以低廉的價(jià)格促銷(xiāo)的某種產(chǎn)品。
但是，抽獎(jiǎng)的過(guò)程是由供銷(xiāo)部門(mén)的工作人員來(lái)操控的。
另外，由于電子商務(wù)企業(yè)有的并沒(méi)有實(shí)體店，對(duì)于廣大消費(fèi)者而言，抽獎(jiǎng)的過(guò)程其實(shí)就是暗箱操作，只要供銷(xiāo)部門(mén)的工作人員相互串通在一起，就能夠讓自己或者是相關(guān)人員受益。
在網(wǎng)上的一些促銷(xiāo)活動(dòng)中，消費(fèi)者經(jīng)?？吹健熬W(wǎng)上秒殺”的活動(dòng)，有的抽獎(jiǎng)活動(dòng)也并未提前通知消費(fèi)者，需要消費(fèi)者在眾多的網(wǎng)站中進(jìn)行搜索，而那些能夠獲獎(jiǎng)的就是最先知道企業(yè)促銷(xiāo)信息的人。
因此，企業(yè)的相關(guān)工作人員很可能事先通知自己的親屬、朋友、相關(guān)人員幫助他們獲利。
對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言，在短期內(nèi)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)從表面上根本看不出端倪，且廣大消費(fèi)者最初也并不知情。
但是長(zhǎng)此下去，供銷(xiāo)部門(mén)的這種隱蔽行為如果被客戶發(fā)現(xiàn)，必然會(huì)對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信、聲譽(yù)造成嚴(yán)重的損害，企業(yè)也會(huì)由此而失去一大批忠實(shí)的客戶。
可見(jiàn)，這種利益沖突的矛盾亟待解決。
第二種情況主要是指：有客戶購(gòu)買(mǎi)了企業(yè)的商品后很快就退回，但是商品仍具有再次出售的價(jià)值，也就是通常所說(shuō)的“二手商品”，對(duì)于這些商品而言，定價(jià)的主動(dòng)權(quán)由供銷(xiāo)部門(mén)相關(guān)人員掌控。
不同于正常的商品，二手商品在市場(chǎng)上并沒(méi)有確定的參考價(jià)格，這本來(lái)也屬正?，F(xiàn)象，因此，相關(guān)人員很可能以不合理的、極低的價(jià)格對(duì)其進(jìn)行定價(jià)然后自行購(gòu)買(mǎi)并從中牟利。
通過(guò)對(duì)上述兩種矛盾沖突的分析不難看出，之所以產(chǎn)生這兩種利益沖突主要會(huì)由于電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部員工在企業(yè)中既扮演著消費(fèi)者的角色、又扮演著員工的角色。
即使電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部權(quán)責(zé)再清晰、職位再分離，也無(wú)法解決這種在出售與購(gòu)買(mǎi)之間的角色沖突與轉(zhuǎn)變。
雖然目前還并沒(méi)有明確的量化數(shù)據(jù)來(lái)表明這兩種情況會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生多大的負(fù)面影響，但是這兩種利益之間的沖突的確時(shí)刻存在于電子商務(wù)企業(yè)中，而且為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)埋下了隱患。
(二)尚未實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù)評(píng)估對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并不是一勞永逸的事情，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)外部環(huán)境瞬息萬(wàn)變，為適應(yīng)這種變化，只有持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，才能夠更好的應(yīng)對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
主要應(yīng)持續(xù)評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)如下：首先，產(chǎn)品更新?lián)Q代風(fēng)險(xiǎn)。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各種新產(chǎn)品層出不窮，特別是對(duì)于經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品的企業(yè)而言，其產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度更是驚人。
在這種情況下，如果企業(yè)的供銷(xiāo)部門(mén)不能準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品的最新情報(bào)和市場(chǎng)行情，不能及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)上產(chǎn)品需求的變化情況，那么必然會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品供貨不足、存貨積壓等情況，從而使企業(yè)失去了占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)。
其次，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
目前電子商務(wù)企業(yè)的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低，很多經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)紛紛涌入，特別是近幾年來(lái)，隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展，在巨大的市場(chǎng)和利益的誘惑面前，不同的競(jìng)爭(zhēng)者紛紛從最初的普通小網(wǎng)店發(fā)展成為國(guó)有企業(yè)的下屬大型或中型電商。
企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)使得競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)更加激烈。
在這樣的情況下，企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)大大增加。
這主要由于電子商務(wù)行業(yè)的利潤(rùn)率低于實(shí)體店，采取競(jìng)爭(zhēng)的形式基本是大打價(jià)格戰(zhàn)。
另一方面，由于不同的電商企業(yè)都將同一產(chǎn)品的價(jià)格在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行明示，再加之各種比價(jià)網(wǎng)站的不斷涌現(xiàn)，客戶可以足不出戶就能對(duì)不同網(wǎng)站、不同電商的同一產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行比較，然后根據(jù)自己的需要選擇價(jià)格最低的、性?xún)r(jià)比穩(wěn)定的商品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
可見(jiàn)，這一不斷突出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)值得電商持續(xù)、密切進(jìn)行關(guān)注。
案例分析總結(jié)及感悟篇三
案例背景引入
我方開(kāi)誠(chéng)布公地介紹了我方紅豆的情況：新貨庫(kù)存不足，陳貨偏多。價(jià)格上新貨要高一些，因此希望日方購(gòu)買(mǎi)去年的存貨。雖經(jīng)再三說(shuō)明，日方仍然堅(jiān)持全部購(gòu)買(mǎi)新貨，談判陷入僵局。
第二天，雙方再次回到談判桌前。日方首先拿出一份最新的官方報(bào)紙，指著上面的一篇報(bào)道說(shuō)：“你們的報(bào)紙報(bào)道今年的紅豆獲得了大豐收，所以，不存在供應(yīng)量的問(wèn)題，我們依然堅(jiān)持昨天的觀點(diǎn)?！?BR> 日方本來(lái)最初的訂貨量計(jì)劃為2000噸，但稱(chēng)訂貨量為3000噸，并要求新貨量為2000噸。中方聽(tīng)后連連搖頭：“3000噸我們可以保證，但是其中2000噸新貨是不可能的，我們至多只能給800噸。”日方認(rèn)為800噸太少，希望能再多供應(yīng)一些。中方誠(chéng)懇地說(shuō)：“考慮到你們的訂貨量較大，才答應(yīng)供應(yīng)800噸，否則，連800噸都是不可能的，我方已盡力而為了”。
“既然你們不能增加新貨量，那我們要求將訂貨量降為2000噸，因?yàn)槟敲炊嗟呐f貨我們回去也無(wú)法交代”。中方表示不同意，談判再次中斷。
過(guò)了兩天，日方又來(lái)了，他們沒(méi)有找到更合適的供應(yīng)商，而且時(shí)間也不容許他們?cè)倮^續(xù)拖下去。這次，日方主動(dòng)要求把自己的總訂貨量提高到2200噸，其中800噸新貨保持不變。
中方的答復(fù)：剛還有一位客戶訂購(gòu)了一批紅豆，其中包括200噸新貨（實(shí)際那位客戶只買(mǎi)走100噸）。這下，日方沉不住氣了，抱怨中方不守信用，中方據(jù)理力爭(zhēng)：“這之前，我們并沒(méi)有簽訂任何協(xié)議，你本人也并未要求我們替你保留?！比辗阶灾硖?，也就不再說(shuō)什么，然后借口出去一下，實(shí)際是往總部打電話。回來(lái)后，一副很沮喪的樣子，他對(duì)中方說(shuō)：“如果這件事辦不好，那么回去后我將被降職、降薪，這將使我很難堪，希望你們能考慮到我的難處?！?BR> 考慮到將來(lái)可能還有合作的機(jī)會(huì)，況且剛才所說(shuō)的賣(mài)掉200噸也是謊稱(chēng)，何不拿剩下的100噸做個(gè)人情。于是中方很寬容地說(shuō)：“我們做生意都不容易，這樣吧，我在想辦法幫你弄到100噸新貨?！?BR> 日方一聽(tīng)喜出望外，連連感謝。最后，雙方愉快地在合同上簽了字。
一、案例中的談判風(fēng)格
日本人的談判風(fēng)格：
特點(diǎn)1:從文中“談判開(kāi)始后，日方首先大訴其苦，訴說(shuō)己方面臨的種種困難，希望得到中方的幫助。”可以看出：日本人做生意注重個(gè)人之間的關(guān)系，朋友之間的友情。
特點(diǎn)2：從文中“日方自知理虧，也就不再說(shuō)什么，然后借口出去一下，實(shí)際是往總部打電話。”這句話反映出：日本人談判是以集體主義為核心，即使授予談判代表有簽署協(xié)議的權(quán)利，合同書(shū)的條款也是集體商議的結(jié)果。
特點(diǎn)3：從文中“第二天，雙方再次回到談判桌前 ” “日方沉思良久，仍然拿不定主意”“過(guò)了兩天，日方又來(lái)了”
以上反引出日本人談判決策時(shí)間長(zhǎng)，為了一筆小交易，他們可以毫無(wú)怨言的等上兩三個(gè)月。所以和日本人談生意，耐心才能保證成功。
總的來(lái)說(shuō)日本人的談判風(fēng)格：(1)慢條斯文，循序漸進(jìn)。(2)重視整體智慧，強(qiáng)調(diào)集體決策。（3）決策緩慢，小心謹(jǐn)慎(4)好大喜功。從談判過(guò)程中我們也可以看出就進(jìn)口紅豆數(shù)量的討論，可以看出他們喜歡討價(jià)還價(jià)。
中方談判風(fēng)格：
特點(diǎn)(1)：談判坦率真誠(chéng)?！拔曳介_(kāi)誠(chéng)布公地介紹了我方紅豆的情況??” 特點(diǎn)(2)：直截了當(dāng)，不拖泥帶水?！爸蟹铰?tīng)后連連搖頭：?3000噸我們可以保證?” “?但是其中2000噸新貨是不可能的，我們至多只能給800噸。”
特點(diǎn)：(3)足智多謀，鎮(zhèn)定自若。
(4)準(zhǔn)備充分，有理有據(jù)。(5)審時(shí)度勢(shì)，靈活應(yīng)變。
“?這之前，我們并沒(méi)有簽訂任何協(xié)議，你本人也并未要求我們替你保留。”“考慮到將來(lái)可能還有合作的機(jī)會(huì)?”
二、案例中的談判策略
商務(wù)談判是“合作的利己主義”的過(guò)程。
在這個(gè)過(guò)程中，參與談判的雙方或多方都要為自己獲得盡可能多的利益而絞盡腦汁。因此，談判策略運(yùn)用的是否得當(dāng)、能否成功對(duì)商務(wù)談判至關(guān)重要。下面就本案例詳細(xì)分析：
我方在談判伊始采用坦誠(chéng)式的開(kāi)局策略：
明知中方不會(huì)答應(yīng)2000噸新貨的要求而實(shí)施了一石三鳥(niǎo)之計(jì)：其一，探清了中方的底細(xì)；其二，若能滿足自己的要求，自己的利益就能獲得很大的滿足；其三，退而求其次，在中方不同意的情況下，順便把“皮球”踢給我方，而自己又可以在“理所應(yīng)當(dāng)”的借口給自己找臺(tái)階下。
中方還采用了故布疑陣、競(jìng)爭(zhēng)的策略。考慮到將來(lái)可能還有合作的機(jī)會(huì)，況且剛才所說(shuō)的賣(mài)掉200噸也是謊稱(chēng)，何不拿剩下的100噸做個(gè)人情。于是中方很寬容地說(shuō)：“我們做生意都不容易，這樣吧，我在想辦法幫你弄到100噸新貨?！辈扇×擞鼗夭呗院统銎洳灰獾牟呗?，讓日方感覺(jué)到中方作出如此讓步已經(jīng)是盡了最大的努力，在這里中方軟硬兼施的策略運(yùn)用的也非常好。
三、案例中的談判技巧
談判的技巧貫穿于整個(gè)的商務(wù)談判過(guò)程中，它在整個(gè)過(guò)程中起到了非常重要的作用，促成了交易的順利進(jìn)行。
首先談判建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，我方就日方的提問(wèn)作了真實(shí)的回答。然后就實(shí)際情況展開(kāi)談判，技巧一般專(zhuān)指用于語(yǔ)言上的技巧：提問(wèn)的技巧、回答的技巧、調(diào)價(jià)還價(jià)的技巧、以及讓步技巧都能使己方在不利的處境中轉(zhuǎn)為有利的處境是對(duì)方“失去”談判的砝碼。使談判局勢(shì)由我方控制。
結(jié)合案例分析：在談判過(guò)程中適時(shí)的發(fā)問(wèn)技巧非常重要，在案例中，為避免再次陷入僵局，中方建議到：“這樣吧，我們?cè)诠?yīng)你們舊貨的同時(shí)?” 緩解了尷尬的處境，又促成了談判的繼續(xù)，一舉兩得。在日方拿出一份最新的官方報(bào)紙咄咄逼人的情況下我方不緊不慢，從容應(yīng)對(duì)說(shuō)：“盡管今年紅豆豐收，但是我們國(guó)內(nèi)需求很大，政府對(duì)于紅豆的出口量是有一定限制的?”回答的即在情又在理。在出境不利的情況下，思維靈活應(yīng)變以及語(yǔ)言技巧的成功應(yīng)用都會(huì)使談判效果錦上添花。
“中方的答復(fù)：剛還有一位客戶訂購(gòu)了一批紅豆，其中包括200噸新貨（實(shí)際那位客戶只買(mǎi)走100噸）?”以及“我們做生意都不容易，這樣吧，我在想辦法幫你弄到100噸新貨?！边@種軟硬兼施的策略讓日方感覺(jué)到中方已“仁至義盡”，最后很欣然的在合同上簽了字?？梢钥闯?，適時(shí)的發(fā)問(wèn)及成功運(yùn)用各種談判技巧在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中是多么的重要。
四、案例中的談判理論
在此案例中日方與中方就紅豆展開(kāi)談判，雙方都希望能達(dá)成一致的見(jiàn)解，簽訂合同，因此雙方的利益都是一致的，一方面我國(guó)紅豆今年獲得了大豐收且舊貨積壓很多，能找到買(mǎi)方是當(dāng)務(wù)之急；另一方面，日本國(guó)土小，資源匱乏，而且他們對(duì)紅豆的需求量又很大，因而找到賣(mài)家是他們的當(dāng)務(wù)之急，中國(guó)毗鄰日本，找中國(guó)是他們的明智之舉，因此多方面的因素導(dǎo)致雙方利益是一致的，關(guān)鍵就是找到一個(gè)平衡點(diǎn)，而這個(gè)問(wèn)題就是談判所要解決的，在我方取得充分資料后采取“以戰(zhàn)取勝”的策略，使日方從容就犯，與我方達(dá)成共識(shí)。
在這里的“以戰(zhàn)取勝”是在日方猶豫不決，為盡快達(dá)成協(xié)議，采取制造競(jìng)爭(zhēng)、軟硬兼施的策略，是整個(gè)談判過(guò)程妙筆生輝、錦上添花。在談判過(guò)程中我方已明顯掌握了主動(dòng)權(quán)，處于優(yōu)勢(shì)地位。而這種巧妙計(jì)策的運(yùn)用使日方感受到我方的真情實(shí)意，在他們眼中我方是個(gè)大好人，做出這么大的讓步實(shí)屬不易，而他們自己也完成了這次進(jìn)口紅豆的使命，自己也功勛卓著，最后的結(jié)果就是“皆大歡喜”達(dá)成協(xié)議，這正是比爾.斯科特談判三方針原理的充分運(yùn)用。（所謂談判“三方針”即謀求一致的方針皆大歡喜的方針、以戰(zhàn)取勝的方針。）
在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，其實(shí)處處都充滿著談判，既然是談判那么必然存在著利益的調(diào)整和矛盾的化解，在談判的過(guò)程中雙方或多方找到一個(gè)平衡點(diǎn)，盡可能讓自己的利益最大限度地得到滿足。但是我們應(yīng)該看到在利益一定的情況下，一人利益的增多必然意味著其他人利益的減少，總是存在著此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，所以當(dāng)認(rèn)清這個(gè)層面的問(wèn)題之后，就要考慮在自己利益得到滿足之后，別人的利益是否能夠得到保障，若果一味強(qiáng)調(diào)自己利益最大化而將別人利益邊緣化，那結(jié)果肯定是不歡而散，不可能達(dá)成一致的見(jiàn)解，使談判失敗。
現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)講求利益共享的時(shí)代，我們應(yīng)該盡可能將整個(gè)利益擴(kuò)大，這樣相對(duì)來(lái)說(shuō)所有人的利益都變大了，最后就會(huì)“皆大歡喜”，達(dá)成一致的見(jiàn)解并為下一次合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們?cè)僮屑?xì)想一想這商務(wù)談判，它不僅僅是一個(gè)純粹意義上利益博取的過(guò)程，而且還是具有科學(xué)性和藝術(shù)性的學(xué)問(wèn)，在談判過(guò)程中各種技巧的充分應(yīng)用和語(yǔ)言技巧合理運(yùn)用會(huì)改變談判的氛圍、談判的局勢(shì)，甚至還會(huì)使一個(gè)陷入困境的，無(wú)法挽回的談判格局起死回生，而且還會(huì)有“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”的感覺(jué)。
1、確定談判態(tài)度
2、充分了解談判對(duì)手 ?
3、準(zhǔn)備多套談判方案 ?
4、建立融洽的談判氣氛 ?
5、設(shè)定好談判的禁區(qū) ?
6、語(yǔ)言表述簡(jiǎn)練 ?
7、曲線進(jìn)攻
8、談判用耳朵取勝不是嘴巴
案例分析總結(jié)及感悟篇四
中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元，同比增長(zhǎng)370%。艾瑞咨詢(xún)預(yù)計(jì)，20xx年我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?，而智能手機(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，不久的將來(lái)，任何網(wǎng)民均可以通過(guò)手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)物，人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)20xx年的一項(xiàng)重要舉措，旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求，進(jìn)一步拓展和延伸用戶，全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示，淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂(lè)于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì)，淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然，并且在未來(lái)1-2年內(nèi)，淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋，還將實(shí)現(xiàn)縱向上的多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是，用戶不僅可以通過(guò)淘鞋網(wǎng)的手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購(gòu)鞋，同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購(gòu)物相同的售后服務(wù)，包括100%正品保證、假一罰十、七天無(wú)理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開(kāi)箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī)，但是其發(fā)展也只是剛剛開(kāi)始，未來(lái)各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳方式。
剛完成第三輪融資的美麗說(shuō)完說(shuō)明了移動(dòng)商務(wù)是有盈利模式的。本次融資由紀(jì)源資本領(lǐng)投，紅杉資本、藍(lán)馳創(chuàng)投及清科創(chuàng)投跟投。至此，美麗說(shuō)已經(jīng)完成了共三輪融資，累計(jì)融資金額已達(dá)數(shù)千萬(wàn)美元。
美麗說(shuō)創(chuàng)辦于20xx年11月，是一家基于“推薦導(dǎo)購(gòu)”模式的社區(qū)。由本次融資可以看出，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)電商領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展的預(yù)期，并沒(méi)有因?yàn)橘Y本市場(chǎng)轉(zhuǎn)冷的情況而悲觀下去。結(jié)合今年7月返利網(wǎng)獲得由啟明創(chuàng)投和思偉投資的千萬(wàn)美元首輪投資來(lái)看，有潛質(zhì)成為網(wǎng)購(gòu)門(mén)戶，或成為細(xì)分市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)門(mén)戶的社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站，都是風(fēng)投們關(guān)注的重點(diǎn)。
美麗說(shuō)獲得風(fēng)投后大量投入資進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，同時(shí)想方設(shè)法增加客戶粘度，特別利用搜索引擎將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)用戶用app手機(jī)客戶端和互聯(lián)網(wǎng)web用戶捆綁十分成功，無(wú)比動(dòng)力信息科技，也用此方法為多家電商開(kāi)發(fā)智能手機(jī)app客戶端軟件成功發(fā)展了大批用戶，同時(shí)，利用騰訊開(kāi)發(fā)平臺(tái)的api為社交化的sns用戶吸引進(jìn)智能手機(jī)中移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)店，采取巧妙的積分返利和復(fù)式營(yíng)銷(xiāo)連環(huán)扣方式，讓客戶介紹更多客戶，在微信社交圈中象“核裂變式”迅速發(fā)展，讓商家欣喜若狂，體會(huì)到社交化的sns營(yíng)銷(xiāo)模式的神奇功力。
案例分析總結(jié)及感悟篇五
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間努力，我們也有了一定的收獲，將過(guò)去的時(shí)間匯集成一份優(yōu)秀教學(xué)總結(jié)吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的教學(xué)總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的教學(xué)案例分析總結(jié)范文，歡迎大家分享。
小組合作學(xué)習(xí)是指學(xué)生在小組或團(tuán)隊(duì)中為了完成共同的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生以小組形式為學(xué)習(xí)群體。開(kāi)展有組織、有指導(dǎo)的互教、互學(xué)、互幫活動(dòng)。在活動(dòng)中體驗(yàn)、在快樂(lè)中收獲是我上四邊形這節(jié)課的一大特色。讓學(xué)生在想一想，找一找，涂一涂，折一折，分一分等一系列教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)識(shí)四邊形、感受四邊形，從而獲得新知。
因?yàn)閿?shù)學(xué)問(wèn)題的情境，密切了數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系。創(chuàng)設(shè)情境的主要目的是為了溝通數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系?，F(xiàn)實(shí)生活中到處都是四邊形的圖形，物體，能有效的引起學(xué)生對(duì)圖形的思考。所以當(dāng)我用自己學(xué)校校園場(chǎng)景圖引入新課時(shí)，學(xué)生很快就能從熟悉的主題圖中找到許多關(guān)于圖形的信息，豐富了學(xué)生對(duì)四邊形的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)也馬上激起了學(xué)生對(duì)本節(jié)課的興趣。接著讓學(xué)生按照邊的數(shù)量不同把四邊形與其他的圖形區(qū)分開(kāi)來(lái)，為下面的教學(xué)起到了很好的鋪墊。創(chuàng)設(shè)熟悉的'情境，學(xué)生很快就能接受新知識(shí)。
在創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境之后，教師要向?qū)W生說(shuō)明：合作學(xué)習(xí)的重要性，學(xué)習(xí)的內(nèi)容和目標(biāo)是什么。四邊形是一節(jié)操作性很強(qiáng)的課，學(xué)生通過(guò)操作能探索究竟怎樣的圖形叫做四邊形，同時(shí)又能進(jìn)一步理解、鞏固概念。上課時(shí)出示圖形，讓學(xué)生想一想，什么樣的圖形是四邊形，把你認(rèn)為是四邊形的圖形涂一涂，初步感知了四邊形的特征，再調(diào)動(dòng)學(xué)生多種感官看一看，指一指，說(shuō)一說(shuō)，然后折一折。總結(jié)歸納出四邊形的特征。
關(guān)注學(xué)生的自主探索和合作學(xué)習(xí)，使學(xué)生在獲取數(shù)學(xué)知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度和價(jià)值觀等方面得到充分的發(fā)展。
在教學(xué)四邊形分類(lèi)時(shí)，我讓學(xué)生以小組為單位合作學(xué)習(xí)，并交流自己的想法，然后安排學(xué)生通過(guò)動(dòng)手測(cè)量、對(duì)折正方形和長(zhǎng)方形的邊，自主探索發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)方形和正方形的特點(diǎn)，使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中獲得發(fā)展。
總之，小組合作學(xué)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的重要學(xué)習(xí)方式，也是促進(jìn)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)交往的重要方式。需要我們不斷探索，努力研究，使這種學(xué)習(xí)方式更加科學(xué)，更加有效。
案例分析總結(jié)及感悟篇六
中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元，同比增長(zhǎng)370%。艾瑞咨詢(xún)預(yù)計(jì)，20xx年我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?，而智能手機(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，不久的將來(lái)，任何網(wǎng)民均可以通過(guò)手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)物，人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)20xx年的一項(xiàng)重要舉措，旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求，進(jìn)一步拓展和延伸用戶，全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示，淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂(lè)于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì)，淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然，并且在未來(lái)1-2年內(nèi)，淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋，還將實(shí)現(xiàn)縱向上的多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是，用戶不僅可以通過(guò)淘鞋網(wǎng)的手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購(gòu)鞋，同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購(gòu)物相同的售后服務(wù)，包括100%正品保證、假一罰十、七天無(wú)理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開(kāi)箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī)，但是其發(fā)展也只是剛剛開(kāi)始，未來(lái)各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.最佳方式。
案例分析總結(jié)及感悟篇七
某廠2名作業(yè)人員站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上，在進(jìn)行起重掛鉤作業(yè)時(shí)，失去平衡同時(shí)跌落，1人死亡。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)】。
某年6月12日上午，某廠脫硝改造工作中，作業(yè)人員王某和周某站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上進(jìn)行起重掛鉤作業(yè)，2人在掛鉤時(shí)因失去平衡同時(shí)跌落。周某安全帶掛在安全繩上，墜落后被懸掛在半空;王某未將安全帶掛在安全繩上，從標(biāo)高24m墜落至5m的吹灰管道上，搶救無(wú)效死亡。
【原因及暴露問(wèn)題】。
1.高處作業(yè)未將安全帶掛在安全繩上;。
2.工作負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng)，失去監(jiān)護(hù)。
【知識(shí)點(diǎn)】。
1.高處作業(yè)時(shí)，應(yīng)將安全帶掛在安全繩上;。
2.工作負(fù)責(zé)人應(yīng)始終在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。
【制度規(guī)定】。
1.《安規(guī)》(線路)第10.6條規(guī)定“在沒(méi)有腳手架或者在沒(méi)有欄桿的腳手架上工作，高度超過(guò)1.5m時(shí)，應(yīng)使用安全帶，或采取其他可靠的安全措施”。
2.《安規(guī)》(線路)第10.9條規(guī)定“安全帶的掛鉤或繩子應(yīng)掛在結(jié)實(shí)牢固的構(gòu)件或?qū)閽彀踩珟в玫匿摻z繩上”。
某廠檢修人員檢修升壓泵過(guò)程中，運(yùn)行班長(zhǎng)擅自合開(kāi)關(guān)，險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)】。
某年2月27日上午，某廠檢修人員檢修水源地升壓泵。工作許可人將泵停止運(yùn)行，在做停電措施時(shí)，因380v手車(chē)式開(kāi)關(guān)操作機(jī)構(gòu)犯卡，開(kāi)關(guān)未拉至“檢修”位，仍在“運(yùn)行”位。工作許可人與工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，經(jīng)商定，掛上“禁止合閘有人工作”標(biāo)示牌，開(kāi)始檢修工作。
在檢修過(guò)程中，運(yùn)行班長(zhǎng)巡視開(kāi)關(guān)室，發(fā)現(xiàn)該升壓泵開(kāi)關(guān)仍在“運(yùn)行”位，擅自取下標(biāo)示牌，試圖拉開(kāi)關(guān)至“檢修”位。在拉開(kāi)關(guān)時(shí)按動(dòng)了“合閘”按鈕，開(kāi)關(guān)合閘，已解體的升壓泵啟動(dòng)，4名檢修人員急忙躲閃，險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【原因及暴露問(wèn)題】。
3.運(yùn)行班長(zhǎng)嚴(yán)重違章，未履行操作票手續(xù)，擅自進(jìn)行電氣操作。
【知識(shí)點(diǎn)】。
2.在檢修期間，任何人一方不得擅自變更現(xiàn)場(chǎng)安全措施，如有特殊情況需要變更時(shí)，應(yīng)事先取得對(duì)方的同意。
【制度規(guī)定】。
3.《安規(guī)》(電氣)第53條規(guī)定：“工作負(fù)責(zé)人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施，值班人員不得變更有關(guān)檢修設(shè)備的運(yùn)行接線方式。工作中如有特殊情況需要變更時(shí)，應(yīng)事先取得對(duì)方的同意”。
2名運(yùn)行人員用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí)，驗(yàn)電方式不當(dāng)，造成短路，灼傷二人。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)】。
某年5月28日中午，某廠運(yùn)行監(jiān)護(hù)人高某、操作人賈某準(zhǔn)備測(cè)量380v電動(dòng)機(jī)絕緣電阻，測(cè)量前需先驗(yàn)電，監(jiān)護(hù)人高某在電源開(kāi)關(guān)柜用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí)，驗(yàn)電筆不亮(設(shè)備確已停電)。二人懷疑驗(yàn)電筆有問(wèn)題，為了確認(rèn)驗(yàn)電筆好壞，二人到另一帶電的開(kāi)關(guān)柜進(jìn)行驗(yàn)證。操作人賈某站在側(cè)面用手電筒照亮，監(jiān)護(hù)人高某驗(yàn)電，當(dāng)驗(yàn)電筆伸向開(kāi)關(guān)柜內(nèi)時(shí)，驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸，對(duì)地短路放電，弧光灼傷二人。
【原因及暴露問(wèn)題】。
1.監(jiān)護(hù)人嚴(yán)重違章直接操作;。
2.嚴(yán)重違章，擴(kuò)大驗(yàn)電范圍，擅自在其他開(kāi)關(guān)柜驗(yàn)電;。
3.驗(yàn)電方式不當(dāng)，驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸。
【知識(shí)點(diǎn)】。
2.驗(yàn)電筆的金屬桿部分應(yīng)有絕緣套。驗(yàn)電前應(yīng)先測(cè)試驗(yàn)電筆良好后，方可使用。
【制度規(guī)定】。
使用低壓驗(yàn)電筆(試電筆)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
(1)測(cè)試前應(yīng)在帶電體上進(jìn)行校核，確認(rèn)驗(yàn)電筆良好，以防誤判斷;。
(2)使用驗(yàn)電筆時(shí)，最好穿上絕緣鞋;。
(3)避免在光線明亮方向觀察氖泡起輝，以免因看不清而誤判;。
(4)有些設(shè)備往往因感應(yīng)而帶電。此外，某些金屬外皮也有感應(yīng)電。在這些情況下，用驗(yàn)電筆測(cè)試有電，不能作為存在觸電危險(xiǎn)的依據(jù)。還必須采用其他方法(例如用萬(wàn)用表測(cè)量)確認(rèn)其是否真正帶電。
案例分析總結(jié)及感悟篇八
某廠2名作業(yè)人員站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上，在進(jìn)行起重掛鉤作業(yè)時(shí)，失去平衡同時(shí)跌落，1人死亡。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)】
某年6月12日上午，某廠脫硝改造工作中，作業(yè)人員王某和周某站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上進(jìn)行起重掛鉤作業(yè)，2人在掛鉤時(shí)因失去平衡同時(shí)跌落。周某安全帶掛在安全繩上，墜落后被懸掛在半空;王某未將安全帶掛在安全繩上，從標(biāo)高24m墜落至5m的吹灰管道上，搶救無(wú)效死亡。
【原因及暴露問(wèn)題】
1.高處作業(yè)未將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng)，失去監(jiān)護(hù)。
【知識(shí)點(diǎn)】
1.高處作業(yè)時(shí)，應(yīng)將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人應(yīng)始終在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。
【制度規(guī)定】
2.《安規(guī)》(線路)第10.9條規(guī)定“安全帶的掛鉤或繩子應(yīng)掛在結(jié)實(shí)牢固的'構(gòu)件或?qū)閽彀踩珟в玫匿摻z繩上”。
某廠檢修人員檢修升壓泵過(guò)程中，運(yùn)行班長(zhǎng)擅自合開(kāi)關(guān)，險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)】
某年2月27日上午，某廠檢修人員檢修水源地升壓泵。工作許可人將泵停止運(yùn)行，在做停電措施時(shí)，因380v手車(chē)式開(kāi)關(guān)操作機(jī)構(gòu)犯卡，開(kāi)關(guān)未拉至“檢修”位，仍在“運(yùn)行”位。工作許可人與工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，經(jīng)商定，掛上“禁止合閘有人工作”標(biāo)示牌，開(kāi)始檢修工作。
在檢修過(guò)程中，運(yùn)行班長(zhǎng)巡視開(kāi)關(guān)室，發(fā)現(xiàn)該升壓泵開(kāi)關(guān)仍在“運(yùn)行”位，擅自取下標(biāo)示牌，試圖拉開(kāi)關(guān)至“檢修”位。在拉開(kāi)關(guān)時(shí)按動(dòng)了“合閘”按鈕，開(kāi)關(guān)合閘，已解體的升壓泵啟動(dòng)，4名檢修人員急忙躲閃，險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【原因及暴露問(wèn)題】
3.運(yùn)行班長(zhǎng)嚴(yán)重違章，未履行操作票手續(xù)，擅自進(jìn)行電氣操作。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.在檢修期間，任何人一方不得擅自變更現(xiàn)場(chǎng)安全措施，如有特殊情況需要變更時(shí)，應(yīng)事先取得對(duì)方的同意。
【制度規(guī)定】
3.《安規(guī)》(電氣)第53條規(guī)定：“工作負(fù)責(zé)人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施，值班人員不得變更有關(guān)檢修設(shè)備的運(yùn)行接線方式。工作中如有特殊情況需要變更時(shí)，應(yīng)事先取得對(duì)方的同意”。
2名運(yùn)行人員用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí)，驗(yàn)電方式不當(dāng)，造成短路，灼傷二人。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)】
某年5月28日中午，某廠運(yùn)行監(jiān)護(hù)人高某、操作人賈某準(zhǔn)備測(cè)量380v電動(dòng)機(jī)絕緣電阻，測(cè)量前需先驗(yàn)電，監(jiān)護(hù)人高某在電源開(kāi)關(guān)柜用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí)，驗(yàn)電筆不亮(設(shè)備確已停電)。
二人懷疑驗(yàn)電筆有問(wèn)題，為了確認(rèn)驗(yàn)電筆好壞，二人到另一帶電的開(kāi)關(guān)柜進(jìn)行驗(yàn)證。操作人賈某站在側(cè)面用手電筒照亮，監(jiān)護(hù)人高某驗(yàn)電，當(dāng)驗(yàn)電筆伸向開(kāi)關(guān)柜內(nèi)時(shí)，驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸，對(duì)地短路放電，弧光灼傷二人。
【原因及暴露問(wèn)題】
1.監(jiān)護(hù)人嚴(yán)重違章直接操作;
2.嚴(yán)重違章，擴(kuò)大驗(yàn)電范圍，擅自在其他開(kāi)關(guān)柜驗(yàn)電;
3.驗(yàn)電方式不當(dāng)，驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.驗(yàn)電筆的金屬桿部分應(yīng)有絕緣套。驗(yàn)電前應(yīng)先測(cè)試驗(yàn)電筆良好后，方可使用。
【制度規(guī)定】
使用低壓驗(yàn)電筆(試電筆)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
(1)測(cè)試前應(yīng)在帶電體上進(jìn)行校核，確認(rèn)驗(yàn)電筆良好，以防誤判斷;
(2)使用驗(yàn)電筆時(shí)，最好穿上絕緣鞋;
(3)避免在光線明亮方向觀察氖泡起輝，以免因看不清而誤判;
(4)有些設(shè)備往往因感應(yīng)而帶電。此外，某些金屬外皮也有感應(yīng)電。在這些情況下，用驗(yàn)電筆測(cè)試有電，不能作為存在觸電危險(xiǎn)的依據(jù)。還必須采用其他方法(例如用萬(wàn)用表測(cè)量)確認(rèn)其是否真正帶電。
案例分析總結(jié)及感悟篇九
滴滴更名的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)是最為大眾所熟知的，開(kāi)始時(shí)滴滴打車(chē)的將啟動(dòng)界面被更換為“滴滴打車(chē)，再見(jiàn)”，隨之通過(guò)官方微博發(fā)布6款海報(bào)，文藝煽情范兒結(jié)合地域要素傳播，引起用戶的各種猜測(cè)，主要集中在滴滴業(yè)務(wù)是否大轉(zhuǎn)向上，包括要停掉出租車(chē)、滴滴為規(guī)避限制自己買(mǎi)車(chē)租給車(chē)主、快車(chē)業(yè)務(wù)要消失等等流言，滴滴打車(chē)下午發(fā)布官方微博辟謠，從客觀上說(shuō)，這些流言對(duì)于滴滴的更名起到了相當(dāng)大的關(guān)注度預(yù)熱。
緊跟著滴滴在第二天推出h5創(chuàng)意頁(yè)面，用戶通過(guò)微信掃描二維碼進(jìn)行瀏覽，由于內(nèi)容新穎在朋友圈廣泛流傳，其內(nèi)容主要是卸載與保留app的創(chuàng)意，典型的懸疑式推廣。與此同時(shí)滴滴通過(guò)做aso優(yōu)化、選擇首發(fā)平臺(tái)、與開(kāi)發(fā)商合作等方式占據(jù)各大應(yīng)用市場(chǎng)的榜單來(lái)提升下載量。
經(jīng)過(guò)資料分析我發(fā)現(xiàn)滴滴在本次改名的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，用到了以下移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的工具：微博微信公眾號(hào)h5二維碼安卓和蘋(píng)果的應(yīng)用市場(chǎng)。在本次案列中我們可以發(fā)現(xiàn)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)擁有高度的便捷性：
實(shí)用有趣的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)讓人們大量碎片化時(shí)間得以有效利用，吸引越來(lái)越多手機(jī)用戶參與其中；平臺(tái)的開(kāi)放也給手機(jī)用戶更多個(gè)性化選擇，人們可以隨時(shí)通過(guò)微博微信公眾平臺(tái)等移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)了解滴滴的最新動(dòng)態(tài)，十分便捷。
滴滴出行在微博和微信公眾平臺(tái)投放廣告吸引大批年輕目標(biāo)用戶，在浩瀚人海中鎖定與自己項(xiàng)目相匹配的目標(biāo)人群并把新盤(pán)信息有效傳播，借助手機(jī)公眾平臺(tái)新聞，微博等投放系統(tǒng)，通過(guò)精準(zhǔn)匹配將信息實(shí)現(xiàn)四維定向（時(shí)空定向、終端定向、行為定向、屬性定向），傳遞給與之相匹配的。目標(biāo)群體。
由于移動(dòng)終端用戶規(guī)模大，不受地域、時(shí)間限制，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以其快捷、低成本、高覆蓋面的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)迎合了時(shí)代潮流和用戶需求，成為新財(cái)富時(shí)代的一個(gè)重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
案例分析總結(jié)及感悟篇十
學(xué)習(xí)法律心得體會(huì)自2008年4月份以來(lái)，我們?cè)趯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的組織下，通過(guò)多種形式，進(jìn)行了“法律進(jìn)學(xué)?！钡膶W(xué)習(xí)。
我們集中學(xué)習(xí)了《xxx憲法》、《xxx教育法》、《xxx義務(wù)教育法》、《xxx教師法》、《xxx未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，使我們又得到了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，下面就我個(gè)人對(duì)學(xué)法的體會(huì)談一下學(xué)習(xí)心得。一、學(xué)習(xí)憲法體會(huì)：（一）、充分認(rèn)識(shí)到了這次修改憲法的意義。
它反映了全國(guó)人民的意志，特別是把“三個(gè)代表”重要思想與馬列主義、xxx思想和xxx理論一起作為我們黨和國(guó)家的指導(dǎo)思想，具有重大和深遠(yuǎn)的意義。這是中國(guó)人民政治生活中的一件大事，也是我國(guó)進(jìn)入新世紀(jì)之后在貫徹落實(shí)“依法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”治國(guó)方略過(guò)程中所取得的一項(xiàng)重要成就。
憲法是國(guó)家的根本***，規(guī)定了國(guó)家的根本制度和根本任務(wù)，是治國(guó)安邦的總章程?，F(xiàn)行憲法頒布以來(lái)進(jìn)行的4次修改，此次修憲是新一代黨的領(lǐng)導(dǎo)集體執(zhí)政治國(guó)理念的集中體現(xiàn)，具有歷史的進(jìn)步性。
（二）、充分了解到了這次修改憲法的特點(diǎn)：現(xiàn)實(shí)性和以民為本。二、學(xué)習(xí)《xxx教育法》體會(huì)：《xxx教育法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《教育法》自1995年9月1日起施行。
《教育法》是教育工作的根本***，總攬教育工作的全局，對(duì)教育的地位和作用，指導(dǎo)思想和教育方針等重大原則問(wèn)題，以及涉及教育工作的方方面面，都做了原則規(guī)定。明確規(guī)定了我國(guó)的教育方針：“教育必須為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，必須與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合，培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人?！?BR> 這是對(duì)我國(guó)社會(huì)主義的教育方針的最正確最全面的表述。全社會(huì)應(yīng)當(dāng)尊重教師，它表明了教師在教育事業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵作用，進(jìn)而也表明了教師在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)中的突出地位。
這是新中國(guó)建立以來(lái)制度的第一部教育***，它是在總結(jié)了四十多年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和教育改革與發(fā)展寶貴經(jīng)驗(yàn)，借鑒世界先進(jìn)國(guó)家的教育立法的經(jīng)驗(yàn)，分析了當(dāng)代國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、科技、教育發(fā)展的大趨勢(shì)的基礎(chǔ)上制定的。《教育法》的制定和頒布，標(biāo)志著我國(guó)教育事業(yè)進(jìn)一步走上全面法制的軌道。
對(duì)于確保教育在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位，落實(shí)國(guó)家優(yōu)先發(fā)展教育的重大決策。促進(jìn)教育改革和社會(huì)主義物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
三、學(xué)習(xí)《xxx義務(wù)教育法》體會(huì)：對(duì)教師提出了以下要求：教師應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)社會(huì)主義教育事業(yè)，努力提高自己的思想、文化、業(yè)務(wù)水平，愛(ài)護(hù)學(xué)生，忠于職守?！督處煼ā犯嬖V我們：教師是履行教育教學(xué)職責(zé)的專(zhuān)業(yè)人員，承擔(dān)教書(shū)育人、培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人、提高民族素質(zhì)和使命。
教師應(yīng)當(dāng)忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)。明白了自己的職責(zé)所在，也深感肩上擔(dān)子的沉重。
雖然我是一名普通的教師，卻肩負(fù)著為祖國(guó)的未來(lái)夯實(shí)基礎(chǔ)的重任。身為教師必須要做到全身心去愛(ài)自己的學(xué)生，因?yàn)楫?dāng)你走進(jìn)學(xué)校大門(mén)時(shí)，你的一切就已經(jīng)不屬于你自己了，而是屬于孩子們。
喜歡學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生，應(yīng)當(dāng)是教師的天職，正所謂：師愛(ài)即師魂。可是在實(shí)際中真正做到這一點(diǎn)，尤其是做到喜歡每一個(gè)孩子，卻是非常不易的。
教師不應(yīng)因?yàn)閷W(xué)生的家庭背景、人情的親疏、智力水平的高低等因素而對(duì)學(xué)生另眼相看，應(yīng)尊重學(xué)生的人格，公正合理地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。我們這些為師者讓自己的知識(shí)處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，不斷更新教育觀念，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，顯得更為重要。
否則，不去更新，不去充實(shí)，你那點(diǎn)知識(shí)就是一桶死水，終會(huì)走向腐化。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深知作為人類(lèi)靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對(duì)學(xué)生要有慈母般的愛(ài)心，且不斷更新、充實(shí)自己的知識(shí)，做到與時(shí)代同步，才能培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書(shū)育人的重?fù)?dān)。
案例分析總結(jié)及感悟篇十一
在我的班主任工作中，我最大的感受是充實(shí)。它不僅需要愛(ài)心與細(xì)心，更需要?jiǎng)?chuàng)造，因?yàn)槟忝鎸?duì)的是充滿創(chuàng)造力的孩子，而且隨著社會(huì)的發(fā)展，孩子的問(wèn)題也越來(lái)越多了。因此，我們的班級(jí)工作也應(yīng)當(dāng)富有創(chuàng)造性，下面我就談?wù)勎以诎嗉?jí)管理中的一些管理方法。
一、善于表?yè)P(yáng)，巧妙批評(píng)，以典型作為榜樣。
案例：我們班某同學(xué)，父母都是外市老師，工作忙，離家又遠(yuǎn)，所以平時(shí)和爺爺奶奶生活在一起。他的行為習(xí)慣差，經(jīng)常愛(ài)講話、接話、打架，而且總認(rèn)為自己有理，在班的影響也很大。后來(lái)，我就與他的家長(zhǎng)聯(lián)系，跟她的媽媽和他多次談心，從正面、側(cè)面去了解他。期間，只要他取得點(diǎn)滴進(jìn)步，我都采取不同程度的鼓勵(lì)，使他產(chǎn)生了親切感、信任感，愿意與我們心靈交流，這樣使他從思想上認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤。在班里也給他自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，使他感覺(jué)到了自己的價(jià)值所在?，F(xiàn)在，他在學(xué)習(xí)上有了很大進(jìn)步，也有了一定的興趣。
分析：小學(xué)生喜歡得到老師的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，這對(duì)他們是榮譽(yù)的享受，更能增強(qiáng)他們的勇氣和力量。當(dāng)然，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，由于每個(gè)學(xué)生的家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、自身的心理素質(zhì)不同等方面的影響，學(xué)生中存在著較大的差異。有的勤奮守紀(jì)，有的厭學(xué)做壞事。做為教師，要正視學(xué)生的差異，對(duì)于問(wèn)題學(xué)生，要從關(guān)愛(ài)的心態(tài)出發(fā)，對(duì)他們要曉之以理，動(dòng)之以情，用人格力量去感化他們。
二、要樹(shù)立正確的學(xué)生觀。
案例：一次，上課鈴響了，同學(xué)們都進(jìn)了教室，上了大約五分鐘的時(shí)間，忽然外面有個(gè)學(xué)生喊：報(bào)告！我一看，原來(lái)是我班的某同學(xué)，這一下我可氣不打一處來(lái)，就嚴(yán)厲地批評(píng)了他一頓：“你平時(shí)總好玩，上了課還要玩半天才來(lái)。怎么回事？”平時(shí)大大咧咧的他這下可急了，眼淚分明在眼圈里打轉(zhuǎn)：“我不是遲到，我是給別班的一個(gè)同學(xué)找找東西，這才來(lái)晚的。”原來(lái)他是做好事，我知道錯(cuò)怪了他，連忙給他道歉，并表?yè)P(yáng)了他，讓他回座坐好。
分析：都說(shuō)：“眼見(jiàn)為實(shí)”，可有的時(shí)候親眼看見(jiàn)了，卻并不一定是你以為的。這是深刻的教訓(xùn)，因孩子的心是稚嫩的，一旦你傷害了他，就不容易愈合。作為教師在批評(píng)學(xué)生之前一定要好好想想：“事情弄明白了嗎？”千萬(wàn)不能草率去判斷、處理。如果學(xué)生和你產(chǎn)生了對(duì)立情緒，那我們的教學(xué)就更難進(jìn)行了。
十幾年來(lái)，我通過(guò)實(shí)踐和探索在班級(jí)管理中雖沒(méi)有取得輝煌的成績(jī)，但也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，時(shí)勢(shì)在變，教育在變，學(xué)生也在變，作為班主任一定要學(xué)習(xí)新的有用的東西，永遠(yuǎn)走在時(shí)代的前面。班主任工作是復(fù)雜而繁重的，只要我們捧著一顆真誠(chéng)的“愛(ài)心”去澆灌他們，就無(wú)悔我們的人生。
這件事雖說(shuō)不是大事但對(duì)我觸動(dòng)很大，作為班主任我們一定要樹(shù)立正確的學(xué)生觀，學(xué)生都是可教育可塑造的。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，老師不能太過(guò)于沖動(dòng)。可能由于急躁的情緒或一時(shí)不冷靜會(huì)說(shuō)出一些過(guò)火的話，而嚴(yán)重傷害了學(xué)生的自尊心，使他們失去了努力改正缺點(diǎn)的勇氣和信心，嚴(yán)重抑制了學(xué)生的主體性。有時(shí)，教師一句傷學(xué)生的話，就可能使學(xué)生永遠(yuǎn)不能原諒老師，產(chǎn)生對(duì)立的情緒，教育工作就更難進(jìn)行了，因此我班的每周小結(jié)，我都讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)應(yīng)該給自己加幾顆星，為什么？學(xué)生在一個(gè)正確的輿論導(dǎo)向內(nèi)總是自覺(jué)的約束自己，否則一周下來(lái)，其他同學(xué)得星了，而自己沒(méi)有，則非常難為情。因而樹(shù)立了較好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，班主任工作也做得輕松多了。（班主任工作 ）總之，辦法比困難多，只要用心去做事，總有收獲。另外我們不能用一成不變的老眼光看學(xué)生，而應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，要注意到學(xué)生取得的每一點(diǎn)進(jìn)步。學(xué)生犯了錯(cuò)誤，只要改正了，就應(yīng)該原諒，而不應(yīng)總掛在嘴邊。批評(píng)更應(yīng)就事論事，今天的事就說(shuō)今天的，把以前的、其他的都抖落出來(lái)說(shuō)幾句，學(xué)生肯定會(huì)有消極的心理。心理學(xué)家認(rèn)為“愛(ài)是教育好學(xué)生的前提”。作為一個(gè)教師，都應(yīng)“以人為本”，尊重每一位學(xué)生。教育是心靈的藝術(shù)。我們教育學(xué)生，首先要與學(xué)生之間建立一座心靈相通的愛(ài)心橋梁。
三、勇于認(rèn)錯(cuò)，從我做起
有次考單元測(cè)試卷，小劉的試卷基本上全部正確，我當(dāng)時(shí)的第一直覺(jué)是——他抄了別人試卷！憤怒之中，我直接在他的試卷上打了個(gè)零分。當(dāng)發(fā)下試卷時(shí)，我看見(jiàn)他偷偷地哭了。結(jié)果問(wèn)他同桌，他同桌對(duì)我說(shuō)，小劉的媽媽怕他不會(huì)，已經(jīng)提前給他做了一遍，所以這次是他真實(shí)的考試成績(jī)！當(dāng)時(shí)我的心中真是五味雜陳。首先，我為我的莽撞感到自責(zé)，其次我為小劉沒(méi)有撒謊倍感欣慰。然后我思索著該怎么補(bǔ)救。最后我決定不掩飾自己的錯(cuò)誤，勇于承認(rèn)。當(dāng)著全班學(xué)生的面，我表達(dá)了我的歉意。小劉反而安慰我，“老師，真的不用道歉，沒(méi)有關(guān)系的。”
這次的事情給我的啟示是深刻的。作為班主任，千萬(wàn)不能“戴著有色眼鏡”看學(xué)生，這樣會(huì)傷害孩子的心靈，而且班主任要求學(xué)生必須做到的事是——勇于認(rèn)錯(cuò)、知錯(cuò)就改，自己首先要做到，這樣會(huì)化解許多的誤會(huì)與矛盾，身教勝于言傳。
四、不可輕視孩子的情感
一直以來(lái)，班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)就是比較天真。但自從后轉(zhuǎn)來(lái)幾個(gè)孩子后，我覺(jué)得班級(jí)的風(fēng)氣就在一點(diǎn)點(diǎn)的改變。孩子們的認(rèn)識(shí)也逐漸“成熟“了。
說(shuō)實(shí)話，在當(dāng)時(shí)，我也不敢保證自己就是這樣輕易放過(guò)去了，是對(duì)還是錯(cuò)？我也不清楚，我所謂的履行諾言，他們會(huì)不會(huì)真的遵守。但是今天，當(dāng)我站在這里，我可以肯定地說(shuō)“我成功了”。我給了自己一個(gè)滿意的答案，那就是：我發(fā)現(xiàn)的早，遏止的及時(shí)，方法也不是那么生硬或者強(qiáng)硬，孩子們轉(zhuǎn)變得還是很快的！我深深地感覺(jué)到，這次“情感波動(dòng)”，不僅開(kāi)啟了兩扇心靈之門(mén)，更重要的是我已經(jīng)成為了他們的朋友，喚醒了他們積極向上的內(nèi)心情感，使他們?cè)谶@種情感的驅(qū)使下開(kāi)始奔跑起來(lái)。
在網(wǎng)上不斷打開(kāi)搜索引擎，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在關(guān)注孩子性別教育的帖子還真是不少，其中，把孩子的性別期分成了四個(gè)階段，即：性別識(shí)別期；性別好奇期；性別障礙期；性別泛愛(ài)期，和一對(duì)一的早戀期，其中對(duì)于我們小學(xué)的班主任來(lái)說(shuō)，我們所應(yīng)該把握的就是“性別好奇期”孩子的表現(xiàn)了，這時(shí)他們的各方面情感波動(dòng)的重要階段。
（一）對(duì)著鏡子大喊我自信，我能行；這是培養(yǎng)孩子自信、自強(qiáng)的最好的方式。好像原來(lái)李榮老師班就實(shí)行過(guò)這個(gè)方法。
（二）開(kāi)學(xué)初每班老師準(zhǔn)備一個(gè)沙袋，掛在班級(jí)門(mén)口醒目位置，每月進(jìn)行一次心理宣泄——捶沙袋；這是北京私利匯佳小學(xué)的方法。
（三）彎腰撿石子，利用班會(huì)，在班級(jí)地上撒石子，分組比賽撿等等。這樣可以訓(xùn)練孩子的耐心，克服浮躁的情緒，還可以形成班級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，這也是個(gè)不錯(cuò)的建議。
“只有我們注意每一個(gè)細(xì)節(jié)性的教育，有的放矢地訓(xùn)練，我們才能讓我們的教育走進(jìn)學(xué)生的心靈，實(shí)現(xiàn)“培養(yǎng)行為，培育心靈”的美好愿望。
五、喜歡，美好的情感
下課了，坐在第一桌的小月仰起小臉說(shuō)：“老師，求你了，別讓我和小澤一桌了?！蔽覇?wèn)；“那你想和誰(shuí)一桌呢？”還沒(méi)等小月張口，鄰座的一名男生大聲說(shuō)：“老師，他想和小明一桌?！迸②s忙矢口否認(rèn)連說(shuō)沒(méi)有。那個(gè)小男生寸步不讓地說(shuō)：“那你總回頭去看小明?！敝?chē)牧硗鈨擅猩搽S聲附和著。小月委屈地哭了。上課鈴響了，我望著滿臉淚痕的小月，再望望剛才七嘴八舌的幾名男生，我笑了笑，用手撫摸著小月的頭，輕輕地安慰了一句便離開(kāi)了教室。
下午大課間是我的自習(xí)課，我沒(méi)有像往常一樣組織孩子們上語(yǔ)文課，而是決定和孩子們就今天發(fā)生的事進(jìn)行一次交流。首先，我很隨意地和大家談起我與英語(yǔ)老師的一次談話。“那天，我和李老師談起了小明，我們都認(rèn)為他是個(gè)吸引女生眼球的男孩，當(dāng)時(shí)還逗他一句，到中學(xué)一定要把握好自己。”隨后，我問(wèn)女生：“咱班哪個(gè)女生喜歡小明？”女生們先是面面相覷，繼而陸續(xù)地舉起了手。我接著說(shuō)：“是啊，像這樣優(yōu)秀的男孩誰(shuí)不喜歡呢？喜歡，這是一個(gè)多么動(dòng)聽(tīng)的字眼，又是一個(gè)多么美好的情感?。】墒?，如果我單獨(dú)問(wèn)哪個(gè)女生喜歡小明，你會(huì)毫不猶豫地回答嗎？”同學(xué)們微笑著搖著頭。借此我和孩子們進(jìn)行了傾心的交流。主要從兩個(gè)角度談的：一是：你們到了青春期對(duì)異性多一些關(guān)注是正常的，喜歡某位異性也是一種正常情感，那說(shuō)明你喜歡的人身上有許多優(yōu)點(diǎn)，不僅你喜歡，會(huì)有許多人喜歡。我舉了一個(gè)例子，就拿打籃球來(lái)說(shuō)吧，女生看男生打球，都喜歡能投球的，跑得快的，能搶籃板的······，有誰(shuí)會(huì)說(shuō)，我就喜歡投大眼藍(lán)的？孩子們狂笑。二是：每一個(gè)同學(xué)都應(yīng)該把這種情感視為最純潔、最美好的情感，而不是用開(kāi)玩笑的口吻去歪曲他。如果誰(shuí)把這種情感歪曲了，說(shuō)明誰(shuí)的思想不夠純潔。
接下來(lái)我又讓孩子們做了一個(gè)動(dòng)作，都回頭看，最后一桌的學(xué)生回頭向前看。之后，我問(wèn)孩子們：“剛才你的視線里大概有幾個(gè)學(xué)生？”大家回答有6—7個(gè)?！澳沁@一回頭之間，他人一定看得出來(lái)你是為誰(shuí)回頭的嗎？”孩子們給出的回答是否定的。緊接著我問(wèn)道：“那么，誰(shuí)又能斷定小月回頭就是在看小明呢？”直到這時(shí)，孩子們才恍然大悟。那幾個(gè)剛才生口舌的孩子也不好意思地低下了頭。
通過(guò)剛才的交流，大多數(shù)孩子應(yīng)該對(duì)異性之間的喜歡持正確認(rèn)識(shí)。至少個(gè)別孩子會(huì)明白，開(kāi)這種玩笑會(huì)讓人認(rèn)為自己的思想本身有問(wèn)題，而且還有可能與同學(xué)鬧糾紛。那以后，班級(jí)再也沒(méi)有人說(shuō)男女之間的閑話。
反思：到了高年級(jí)，異性之間這種相互傾慕的情感十分正常，有時(shí)同學(xué)之間的相互取笑也在所難免。作為教師，既不可因正常而放任自流，更不能因孩子還小而大驚小怪。盡管他們還似懂非懂，我們也要及時(shí)地進(jìn)行正面的疏導(dǎo)，讓這種美好的情感成為一種永遠(yuǎn)的記憶，成為積極向上的一種動(dòng)力。
閱讀了本文的網(wǎng)友還閱讀下列精彩文章：
[高中班主任工作案例] [班主任工作案例：管理學(xué)生手機(jī)]
案例分析總結(jié)及感悟篇十二
9月29日晚9時(shí)許，張某等人在受害人回家途中等候，將陳某毆打殺害后，用兩輪摩托車(chē)將尸體投入某水庫(kù)，然后由接應(yīng)的李某，楊某潛回家中，并于10月7日通過(guò)李某打勒索電話到受害人家中索要20萬(wàn)元人民幣。
這起重大的綁架殺人案竟是未成年初中生干的，他們之所以走上如此惡劣的犯罪道路，是有著各方面原因的：
一是：他們思想還沒(méi)成熟，做事沒(méi)考慮到深遠(yuǎn)，沒(méi)考慮做事的后果。
二是：因?yàn)楸鎰e是非能力差，只看表面，認(rèn)為幫母親出了氣就沒(méi)事了。但卻不知道永遠(yuǎn)耽誤了自己的未來(lái)前程。
四是：就是學(xué)校的問(wèn)題，學(xué)校沒(méi)有做好法制的教育工作，如果進(jìn)行教育了，張某等人也不會(huì)不過(guò)后果的進(jìn)行犯罪。
通過(guò)這起案例，我們知道，青少年不但要學(xué)好文化知識(shí)，還要學(xué)好法律知識(shí)。要時(shí)時(shí)把法律銘記在心，要用法律制止自己，保護(hù)自己。這樣才能真正做到一個(gè)合法的小公民。
十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。育才更要先育人，我們要引以為鑒，爭(zhēng)取讓自己有一個(gè)陽(yáng)光健康的生活.
案例分析總結(jié)及感悟篇十三
當(dāng)前，全國(guó)政法系統(tǒng)正在廣泛深入地開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)。這是xxx從社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)全局出發(fā)，著力加強(qiáng)政法隊(duì)伍思想政治建設(shè)，推進(jìn)社會(huì)主義法治建設(shè)作出的一項(xiàng)重大決策。樹(shù)立社會(huì)主義法治理念，必須結(jié)合人民法院的工作實(shí)際，全面理解和把握社會(huì)主義法治理念的深刻內(nèi)涵和基本要求，嚴(yán)格依法行使審判權(quán)，加強(qiáng)人民法院隊(duì)伍建設(shè)。必須牢固樹(shù)立社會(huì)主義法治理念在人民法院工作中的指導(dǎo)地位，把社會(huì)主義法治理念貫穿于人民法院的各項(xiàng)工作中，指導(dǎo)和推動(dòng)人民法院各項(xiàng)工作的發(fā)展。
一、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)社會(huì)主義法治理念的基本內(nèi)涵。
所謂“理念”，實(shí)際上就是人們的一種觀念、認(rèn)識(shí)和信念，或價(jià)值觀。我們?cè)谛惺顾痉?quán)的過(guò)程中，法治理念是無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在的。審判權(quán)是司法權(quán)的重要組成部分，首先，每一種審判制度都蘊(yùn)含著一種法治理念，法治理念通過(guò)審判制度得以具體的體現(xiàn)，并在這種制度的實(shí)際運(yùn)作中得到貫徹。其次，每一位審判人員在行使審判權(quán)中，都會(huì)按自己對(duì)法律制度的理解、對(duì)審判制度和訴訟制度的理解、對(duì)法律的本質(zhì)、社會(huì)的觀念甚至對(duì)人性善惡的理解，通過(guò)行使審判權(quán)來(lái)表現(xiàn)出他們的法治理念。再次，法治理念在社會(huì)上的推行或擁戴的程度可以直接表現(xiàn)為社會(huì)大眾的法律意識(shí)的內(nèi)涵、大小和強(qiáng)弱，從而關(guān)系到全社會(huì)守法、護(hù)法、愛(ài)法的程度，影響到國(guó)家的法治化的進(jìn)程和審判改革的成敗?？梢哉f(shuō)，有什么樣的法治理念，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的審判制度。而有什么樣的審判制度，也會(huì)引導(dǎo)人們形成什么樣的法治理念。的xxx，在認(rèn)真總結(jié)我國(guó)法治建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，借鑒世界法治文明成果的基礎(chǔ)上，提出了社會(huì)主義法治理念這一重大命題，這標(biāo)志著我們黨對(duì)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法治國(guó)家的規(guī)律和黨的執(zhí)政規(guī)律有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和把握，為我國(guó)的社會(huì)主義法治建設(shè)進(jìn)一步指明了方向。人民法院只有牢固樹(shù)立了社會(huì)主義法治理念，才能確保人民司法事業(yè)進(jìn)一步健康發(fā)展，確保在司法工作中貫徹落實(shí)黨和國(guó)家重大決策和依法治國(guó)基本方略，才能增強(qiáng)維護(hù)社會(huì)主義法治的能力和保障人民群眾合法權(quán)益的能力，才能提高法院隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，完成黨和人民賦予的神圣職責(zé)。
我國(guó)社會(huì)主義法治理念是先進(jìn)的法治理念，是真正符合廣大人民群眾利益和需要的法治理念。人民法院深入開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育，就是要用社會(huì)主義法治理念武裝人民法官的頭腦，保證人民法院隊(duì)伍永遠(yuǎn)忠于黨、忠于國(guó)家、忠于人民、忠于法律的社會(huì)主義政治本色。社會(huì)主義法治理念的基本內(nèi)涵是“依法治國(guó)、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)”。依法治國(guó)是社會(huì)主義法治的核心內(nèi)容，執(zhí)法為民是社會(huì)主義法治的本質(zhì)要求，公平正義是社會(huì)主義法治的價(jià)值追求，服務(wù)大局是社會(huì)主義法治的重要使命，黨的領(lǐng)導(dǎo)是社會(huì)主義法治的根本保證。這五個(gè)方面相輔相成，體現(xiàn)了黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國(guó)的有機(jī)統(tǒng)一。廣大法官要全面準(zhǔn)確理解社會(huì)主義法治理念的本質(zhì)要求和深刻內(nèi)涵，牢固樹(shù)立依法治國(guó)的理念，維護(hù)憲法和法律的權(quán)威;牢固樹(shù)立司法為民的理念，維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益;牢固樹(shù)立公平正義的理念，不斷提高維護(hù)社會(huì)公平正義的能力;牢固樹(shù)立服務(wù)大局的理念，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展;牢固樹(shù)立黨的領(lǐng)導(dǎo)的理念，始終堅(jiān)持黨對(duì)法院工作的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。并自覺(jué)堅(jiān)持用社會(huì)主義法治理念指導(dǎo)實(shí)踐。
二、按照社會(huì)主義法治理念要求嚴(yán)格依法履行審判職責(zé)。
(一)真正做到司法獨(dú)立、廉潔、高效。
判人員在裁判活動(dòng)中必須講究效率，盡量便民利民、努力消除各種不必要的延誤。
(二)確保裁判結(jié)果公正。
裁判公正是指裁判客觀真實(shí)，合情、合理、合法。也就是說(shuō)人民法院對(duì)審理的案件，能夠準(zhǔn)確地認(rèn)定案件事實(shí)，正確地適用法律，依法作出客觀公正，不偏不倚的裁決。裁判是終結(jié)訴訟程序、啟動(dòng)執(zhí)行程序的一項(xiàng)極為重要的司法活動(dòng)。因而，裁判是否公正，在整個(gè)司法公正中具有決定性作用和深遠(yuǎn)影響。結(jié)果的公正是裁判活動(dòng)應(yīng)有的要求，也是訴訟當(dāng)事人的期望所在。黨的_大提出“社會(huì)主義司法制度必須保障在全社會(huì)實(shí)現(xiàn)公平與正義”，賦予了司法機(jī)關(guān)光榮而艱巨的歷史使命?！肮c效率”是人民法院永恒的工作主題，公平正義是社會(huì)主義法治的價(jià)值追求。只有做到實(shí)體裁判公正，辦案程序合法，裁判文書(shū)規(guī)范，努力實(shí)現(xiàn)法律效果、社會(huì)效果與政治效果的有機(jī)統(tǒng)一，才能維護(hù)法律尊嚴(yán)，樹(shù)立司法權(quán)威。要實(shí)現(xiàn)裁判公正必須做到：1、認(rèn)定事實(shí)客觀真實(shí)。事實(shí)客觀真實(shí)，是裁判公正的基礎(chǔ)和前提。如果事實(shí)失實(shí)，則無(wú)公正裁判可言。因而，我們?cè)谡J(rèn)定事實(shí)時(shí)，一定要依據(jù)證據(jù)判斷規(guī)則，結(jié)合具體案情，力爭(zhēng)使裁判事實(shí)客觀真實(shí)，要堅(jiān)決杜絕主觀臆斷，虛構(gòu)甚至歪曲事實(shí)的現(xiàn)象發(fā)生。2、適用法律正確。法律是裁判的依據(jù)，是判斷是否公正的基本標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō)，適用法律正確則裁判公正，適用法律錯(cuò)誤，則裁判不公。適用法律正確，包括實(shí)體法和程序法都適用正確。3、自由裁量合情合理。在法律規(guī)定的自由裁量幅度內(nèi)，能否做到合情、合理，也是判斷裁判是否公正的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。在很多案件中，由于法律規(guī)定的自由裁量幅度較大，自由裁判選擇不當(dāng)也往往造成裁判不公。因而，審判人員一定要正確適用自由裁量權(quán)，力爭(zhēng)使裁判合情合理。要堅(jiān)決杜絕假借自由裁量權(quán)，進(jìn)行不公正的裁判。
案例分析總結(jié)及感悟篇十四
藥企案例分析是指從某個(gè)藥企的具體案例中，進(jìn)行分析和思考，以達(dá)到總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的目的。本文將從如下五個(gè)方面展開(kāi)，為讀者總結(jié)相關(guān)心得和體會(huì)。
一、深入了解藥企運(yùn)營(yíng)管理理念
藥企的運(yùn)營(yíng)管理理念涵蓋了企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、運(yùn)作、管理等各個(gè)層面，其中最重要的是營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作。由于傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷(xiāo)售是通過(guò)醫(yī)生渠道進(jìn)行推薦和轉(zhuǎn)介，因此，藥企的運(yùn)營(yíng)管理需要具備清晰的目標(biāo)定位和營(yíng)銷(xiāo)策略。如果目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，或者營(yíng)銷(xiāo)策略不合理，將難以形成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、重視生產(chǎn)工藝質(zhì)量問(wèn)題
生產(chǎn)工藝和質(zhì)量是藥企的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。藥企必須致力于加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理，以達(dá)到品質(zhì)穩(wěn)定和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的目的。在生產(chǎn)加工過(guò)程中，藥企需要注重儀器裝備投資，聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人才，并且加強(qiáng)管理流程，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。
三、堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略
藥企是創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)，必須不斷開(kāi)展研發(fā)工作，提高產(chǎn)品品質(zhì)和療效，才能獲得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。藥企應(yīng)該不斷完善產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制、加強(qiáng)國(guó)際化合作、推進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化等工作，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略為核心推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
四、落實(shí)責(zé)任意識(shí)和道德規(guī)范
藥企責(zé)任意識(shí)和道德規(guī)范建設(shè)，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。藥企必須以企業(yè)和社會(huì)責(zé)任為主線，樹(shù)立起真正的企業(yè)社會(huì)形象，遵循道德規(guī)范，將公共利益放在首位。從而形成健康、誠(chéng)信、高效、穩(wěn)定的藥企文化。
五、注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任
安全、高效、質(zhì)量可靠是藥企社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。藥企必須堅(jiān)持“價(jià)值實(shí)現(xiàn)與社會(huì)責(zé)任”的統(tǒng)一原則，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，推行清晰透明的企業(yè)管理，維護(hù)公共利益，保證生產(chǎn)商業(yè)保密和安全性，傳承文化，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，致力于健康環(huán)保建設(shè)。
總之，藥企案例分析不僅考慮經(jīng)濟(jì)利益，更要從全面的角度審視藥企的運(yùn)營(yíng)管理和生產(chǎn)質(zhì)量，甚至應(yīng)考慮企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任，以培養(yǎng)健康、可持續(xù)的企業(yè)氛圍，共創(chuàng)美好未來(lái)。希望本文所述的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)藥企的管理和運(yùn)營(yíng)有所啟發(fā)，為藥企的可持續(xù)發(fā)展盡一份力量。
案例分析總結(jié)及感悟篇十五
當(dāng)好高中班主任不容易，上了高中，由于學(xué)生身心的迅速發(fā)展，進(jìn)入青年初期的學(xué)生的獨(dú)立心理、批評(píng)心理、逆反心理增強(qiáng)，他們處在情感上不成熟的過(guò)渡期，總覺(jué)得自己是大人了，力求擺脫對(duì)成人的依賴(lài)，老師、家長(zhǎng)在他們心目中的權(quán)威降低。他們不再以老師為中心，不再絕對(duì)服從教師的命令，你也不可能再像初中那樣對(duì)他們哄哄嚇嚇就可以了。他們中有的人情緒不穩(wěn)定，多變化，不易控制，可以說(shuō)軟硬不吃；他們自覺(jué)不自覺(jué)地向老師閉上心扉，這給高中班主任的教育工作帶來(lái)一定的難度。為了做好班級(jí)管理工作，在多年的班主任工作實(shí)踐中，我探索了一些方法和措施，取得了一定的成效。
一、用愛(ài)去教育，情感化管理。
高中學(xué)生要比初中生更懂得愛(ài)，更需要愛(ài)。他們?cè)谥鸩阶呦虺墒斓倪^(guò)程中，一方面表現(xiàn)出比較成熟、自信、頑強(qiáng)等，但另一方面有比較脆弱，遇到困難容易退卻，這就需要老師的關(guān)愛(ài)，使他有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。特別是那些有毛病的學(xué)生，他們平時(shí)聽(tīng)到的多是批評(píng)，他們最缺乏別人的理解及老師的愛(ài)。因此，高中班主任不僅要在學(xué)習(xí)上，而且還要在生活上、思想上關(guān)心他們，愛(ài)護(hù)他們，使他們感到老師可親。
案例一：抽煙是當(dāng)前高中生常見(jiàn)的現(xiàn)象，特別是整合上來(lái)的這屆高三，我班有幾個(gè)煙隱較大的，周校講的分班考試時(shí)抽煙的就在我班，而且開(kāi)學(xué)也被抓到過(guò)，對(duì)他們?nèi)绻扇?qiáng)硬辦法，反而適得其反。首先我聯(lián)系他們父母通過(guò)他們父母開(kāi)導(dǎo)他，其次在班上，當(dāng)他們有任何進(jìn)步時(shí)都進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并且對(duì)同學(xué)說(shuō)，抽煙并不是絕對(duì)的錯(cuò)誤，只不過(guò)不是學(xué)生階段應(yīng)該干的事，這幾位同學(xué)因?yàn)槲覜](méi)因此歧視他們，反而基本杜絕吸煙，而且平時(shí)很積極的為班級(jí)做事。
案例二：通過(guò)情感教育加強(qiáng)班級(jí)凝聚力，比如暑假時(shí)的軍訓(xùn)，在開(kāi)始前我充分發(fā)動(dòng)學(xué)生，因?yàn)槲覀冞@級(jí)分了強(qiáng)化班和平行班，我這個(gè)班是平行班，到我班的學(xué)生都不好受，也急于想證明自己，利用此心理教育他們，我們?cè)诔煽?jī)上和強(qiáng)化班有差距，但在軍訓(xùn)中我們應(yīng)該證明自己，我們其他方面不差，結(jié)果我們一舉奪得了全部的三個(gè)獎(jiǎng)。
分析:班主任一味的呵斥和說(shuō)教會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的反感,特別是那些有毛病的學(xué)生，設(shè)身處地的為他們考慮考慮,或因勢(shì)利導(dǎo)的去教育或許有更好的效果.二、充分發(fā)揚(yáng)民主，制度化管理。
高中生總覺(jué)得自己是大人了，更愿意在同學(xué)中表現(xiàn)自己，基于這一點(diǎn)，我們應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，發(fā)揮學(xué)生的這種優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生更多地參與班級(jí)的管理和建設(shè)，做班級(jí)的主人，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積級(jí)性，形成良好的班風(fēng)。講究民主，就是要求老師與學(xué)生平等，平等對(duì)待每一名學(xué)生；講究民主，更應(yīng)注重科學(xué)，沒(méi)有科學(xué)的民主不是真正意義上的民主，要用科學(xué)的態(tài)度和方法去發(fā)展民主。制度化就是規(guī)范化，做到公正、公平，一視同仁。
案例：班干部是班級(jí)管理的重要助手，但也是難處理的一群，處理不好就會(huì)增加班級(jí)管理的難度。因而我在百分考核中設(shè)置班干部工作積分，但犯錯(cuò)誤決不偏袒，如我辦班長(zhǎng)把手機(jī)帶到了班級(jí)，副班長(zhǎng)自習(xí)課無(wú)故外出，學(xué)習(xí)委員偶爾作業(yè)未能及時(shí)完成，對(duì)此，不僅在班級(jí)當(dāng)眾批評(píng)，而且扣除考核分，當(dāng)然事后對(duì)班干部也進(jìn)行說(shuō)服教育，調(diào)動(dòng)積極性，其他學(xué)1生看到這種情況，覺(jué)得管理是公正的、規(guī)范的，也就自覺(jué)遵守學(xué)校要求，就有效提高了學(xué)生的積極性、自覺(jué)性，結(jié)果是我班近幾周常規(guī)檢查中基本不扣分。
分析:制度化管理需要相對(duì)的公平、一視同仁，才能起到很好的約束力，充分調(diào)動(dòng)所有學(xué)生的積極性。
三、精細(xì)化管理，常抓不懈。
細(xì)化班級(jí)管理工作，是高中班主任做好班級(jí)管理工作的重要舉措。高中班主任首先要制定一套班級(jí)管理制度（學(xué)生認(rèn)可的），按照班級(jí)管理制度對(duì)學(xué)生實(shí)行量化管理，我班實(shí)行常規(guī)百分考核，該獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，該罰則罰，獎(jiǎng)罰分明。在班級(jí)管理工作中，針對(duì)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、課間操等各方面的情況要做到每周一小結(jié)，每月一。
總結(jié)。
案例：我班王林同學(xué)學(xué)習(xí)情況、行為表現(xiàn)都較差，曾在高二不上了幾個(gè)月，針對(duì)他的情況，我有的放矢的引導(dǎo)，先讓他過(guò)行為表現(xiàn)這一關(guān)，幫他明確應(yīng)該完成的任務(wù)，只要有好的表現(xiàn)，立即表?yè)P(yáng)，樹(shù)立他的信心，在此基礎(chǔ)上再要求他過(guò)學(xué)習(xí)關(guān)，這段時(shí)間他非常用功，班級(jí)值日也主動(dòng)做。
分析：精細(xì)化管理需要“細(xì)”，更需要“精”，當(dāng)學(xué)生在某些方面做得不到位的時(shí)候，高中班主任要及時(shí)地提示、教育、引導(dǎo)，有的放矢地開(kāi)展工作。但在教育、引導(dǎo)的同時(shí)，一定要講究方法，因人而異。
四、樹(shù)立良好形象，做到言傳身教。
高中班主任工作經(jīng)常和學(xué)生打交道，是做人的工作，而做人的工作很重要的一條就是要用言語(yǔ)說(shuō)教人，要靠自身的表率作用吸引人，影響人。也就是說(shuō)，對(duì)學(xué)生，班主任要靠言教，更要靠身體力行。班主任要想做好班級(jí)管理工作，必須樹(shù)立自身良好的形象，做到言傳身教。特別要注意一些小事、細(xì)節(jié)，不要自己覺(jué)得沒(méi)什么、無(wú)所謂，其實(shí)學(xué)生的眼睛一直盯著呢。平行班的學(xué)生行為習(xí)慣較差，亂扔亂拋非常普遍，遇到此種情況，我先是該檢的檢，該擦的擦，然后才教育學(xué)生，學(xué)生看到到他面前檢他扔的垃圾，很有觸動(dòng)，基本上都不再亂扔亂拋，我班的亂扔亂拋也得到了遏制。所以，班主任的言傳身教是很有效的。
分析:有時(shí)我們老師蹲一下身,彎一下腰,比100句說(shuō)教好的多。
當(dāng)然，如何做好高中班主任，學(xué)問(wèn)很大，本人也正在孜孜以求的學(xué)習(xí)中。今后，在實(shí)際工作中我將不斷學(xué)習(xí)，不斷地提高、完善。
案例分析總結(jié)及感悟篇一
(一)描述一個(gè)真實(shí)的故事(教學(xué)情景事件)
1、以一個(gè)旁觀者的角度去描述(少一點(diǎn)主觀色彩)
2、故事既要生動(dòng)感人，又要能引人深思(富有啟發(fā)性)
(二)事件通過(guò)精選，有典型的思想、行為、感情的沖突
1、故事要能引出問(wèn)題情景
2、與常理和公認(rèn)的邏輯相悖，與權(quán)威的預(yù)言和論斷相悖
3、充滿內(nèi)部，存在互相沖突，看來(lái)無(wú)法解決的事情
(三)緊扣事件的主題，突出事件的重點(diǎn)
1、在撰寫(xiě)時(shí)，不能面面俱到
2、突出重點(diǎn)的環(huán)節(jié)要具體、詳實(shí)
(四)通過(guò)反思要揭示出事件背后的意義和價(jià)值
1、合情合理的反思
2、精練精到的評(píng)析
(五)要與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)時(shí)代感
當(dāng)前要充分體現(xiàn)新課改的理念和實(shí)踐
五、如何撰寫(xiě)教學(xué)案例
1。寫(xiě)作前期
2。資料收集階段上或聽(tīng)一堂課;上課前做好記錄的準(zhǔn)備;課前的相關(guān)內(nèi)容要清楚;集體討論;任課教師的說(shuō)課;參與者的評(píng)課;歸類(lèi)加工整理。
3。撰寫(xiě)初稿。
4。反思、斟酌、修改。
5。撰寫(xiě)教學(xué)注釋和分析。
六、教學(xué)案例的一般格式
(一)標(biāo)題——醒目、鮮明
1、用事件定標(biāo)題
2、用主題定標(biāo)題
(二)背景(案例的背景)
1、間接背景
2、直接背景
(三)展示(案例的描述)
1、展示問(wèn)題。案例區(qū)別于一般事例最大的特點(diǎn)在于明確的問(wèn)題意識(shí)
2、解決問(wèn)題。這是案例的主題，對(duì)問(wèn)題的解決過(guò)程應(yīng)細(xì)致描述。
(四)反思和分析(案例反思)
1、對(duì)問(wèn)題解決利弊得失的分析
2、自身啟示與體會(huì)
案例分析總結(jié)及感悟篇二
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速普及和全球經(jīng)濟(jì)一體化，電子商務(wù)正越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。我國(guó)很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下出現(xiàn)了各種困境，隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，這些企業(yè)也同樣可以利用這一平臺(tái)同大企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
電子商務(wù)案例論文范文一：電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)控環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)變化分析
摘要：電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)的管理和內(nèi)部環(huán)境建設(shè)帶來(lái)了一縷馨香，同時(shí)也對(duì)其產(chǎn)生了巨大影響。
在突飛猛進(jìn)、迅速發(fā)展的高新技術(shù)環(huán)境下，在逐漸完善的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中，電子商務(wù)企業(yè)得到了飛速發(fā)展。
無(wú)紙化辦公、無(wú)場(chǎng)所辦公的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，數(shù)字化、隱形化的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，使得電子商務(wù)企業(yè)在充分挖掘大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí)，各種活動(dòng)的溝通與交流更加便捷，企業(yè)的管理范圍更加寬廣，企業(yè)生存與發(fā)展的環(huán)境也更加復(fù)雜。
現(xiàn)階段，風(fēng)險(xiǎn)與安全問(wèn)題也成為了制約電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的最大障礙，企業(yè)內(nèi)部與外部的諸多風(fēng)險(xiǎn)更是對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了威脅，也對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制體系產(chǎn)生了沖擊。
對(duì)于內(nèi)部控制，我國(guó)學(xué)術(shù)界有著極為豐富的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
但是，對(duì)于新型的電子商務(wù)行業(yè)而言，內(nèi)部控制的研究并不多，電子商務(wù)行業(yè)不同于傳統(tǒng)行業(yè)，在內(nèi)部控制方面存在了諸多的新特點(diǎn)。
本文將就我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)控環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)變化進(jìn)行探究，并找出應(yīng)對(duì)內(nèi)控環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)變化的對(duì)策。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)企業(yè)；內(nèi)控環(huán)境；風(fēng)險(xiǎn)變化；
策略隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速普及，電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式逐漸受到越來(lái)越多企業(yè)的重視。
我國(guó)很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下出現(xiàn)了各種困境，隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，這些企業(yè)也同樣可以利用這一平臺(tái)同大企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示，截止到底，在我國(guó)從事涉及到大宗商品電子交易的企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了500家，數(shù)百個(gè)交易品種橫跨了煤炭、農(nóng)產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、能源等各個(gè)領(lǐng)域，這些交易在我國(guó)現(xiàn)代商品市場(chǎng)流通體系中所占的比例非常大。
截至目前為止，我國(guó)排名靠前的網(wǎng)絡(luò)零售商如阿里巴巴、京東商城等整體交易規(guī)模高達(dá)13205億元。
電子商務(wù)行業(yè)作為一種新興的行業(yè)，在不斷完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、支付方式、安全方式等方面為廣大消費(fèi)者提供了一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)模式。
對(duì)于內(nèi)部控制，在學(xué)術(shù)界一直就擁有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
但是，對(duì)于新興的電子商務(wù)行業(yè)而言，內(nèi)部控制的相關(guān)研究并不多。
與傳統(tǒng)行業(yè)相比，電子商務(wù)內(nèi)部控制等方面還擁有很多新的特點(diǎn)。
例如，由于電子商務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化和電子化，很容易出現(xiàn)被竊取、篡改、泄露商業(yè)機(jī)密等信息安全風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
同時(shí)，電子商務(wù)企業(yè)并不是生產(chǎn)類(lèi)企業(yè)，他們?cè)谡麄€(gè)交易中扮演的是百貨商店(中介)的角色，豐富的、全面的產(chǎn)品，需要的是龐大的庫(kù)存規(guī)模，因此，電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于庫(kù)存的控制與管理提出了更高的要求。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，因此，我們要對(duì)已有的電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制進(jìn)行研究，對(duì)其存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行探討分析，以此來(lái)降低新進(jìn)入者的失敗風(fēng)險(xiǎn)和幾率。
可見(jiàn)，研究電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)具有十分重要的理論意義和實(shí)踐意義。
一、電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)內(nèi)部控制存在的問(wèn)題
分析對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言，由于經(jīng)營(yíng)狀況比較復(fù)雜，會(huì)面臨多種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
例如：存貨種類(lèi)繁雜、存貨管理難度加大導(dǎo)致出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)保全的安全風(fēng)險(xiǎn)；主要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過(guò)分依賴(lài)于管理信息系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)黑客大肆進(jìn)攻的情況下，存在信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)。
再例如，在傳統(tǒng)的商務(wù)環(huán)境中，交易雙方需要實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的洽談、溝通、訂貨、發(fā)貨、支付貨款等環(huán)節(jié)后完成交易活動(dòng)，整個(gè)交易活動(dòng)中存在大量的文件、手寫(xiě)簽名等，以此來(lái)保障雙方交易活動(dòng)的各自權(quán)益。
但是，在電子商務(wù)環(huán)境中，無(wú)紙化、無(wú)償所化辦公的基本特點(diǎn)，再加之互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的虛擬性和開(kāi)放性，別有用心之人很容易偽造信息以此來(lái)建立虛擬的數(shù)據(jù)進(jìn)行欺騙式交易，這為電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)了信用風(fēng)險(xiǎn)。
雖然很多電子企業(yè)已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施來(lái)保證上述內(nèi)控環(huán)節(jié)的實(shí)施，但是在具體的實(shí)施過(guò)程中仍存在諸多問(wèn)題：
(一)部分員工利用職權(quán)，擾亂電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序大部分電子商務(wù)企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了不相容崗位的分離，并明確了各自的職責(zé)權(quán)限。
但是，在部分產(chǎn)品的促銷(xiāo)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的利益沖突，無(wú)法通過(guò)電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)行的內(nèi)控措施得到有效解決。
主要有以下兩種現(xiàn)象：第一種現(xiàn)象主要是指，在企業(yè)的供銷(xiāo)部門(mén)為了提升企業(yè)的營(yíng)業(yè)額和銷(xiāo)售額而推出一些促銷(xiāo)活動(dòng)，例如：抽獎(jiǎng)等，這些活動(dòng)的內(nèi)容基本都是免費(fèi)或是以低廉的價(jià)格促銷(xiāo)的某種產(chǎn)品。
但是，抽獎(jiǎng)的過(guò)程是由供銷(xiāo)部門(mén)的工作人員來(lái)操控的。
另外，由于電子商務(wù)企業(yè)有的并沒(méi)有實(shí)體店，對(duì)于廣大消費(fèi)者而言，抽獎(jiǎng)的過(guò)程其實(shí)就是暗箱操作，只要供銷(xiāo)部門(mén)的工作人員相互串通在一起，就能夠讓自己或者是相關(guān)人員受益。
在網(wǎng)上的一些促銷(xiāo)活動(dòng)中，消費(fèi)者經(jīng)?？吹健熬W(wǎng)上秒殺”的活動(dòng)，有的抽獎(jiǎng)活動(dòng)也并未提前通知消費(fèi)者，需要消費(fèi)者在眾多的網(wǎng)站中進(jìn)行搜索，而那些能夠獲獎(jiǎng)的就是最先知道企業(yè)促銷(xiāo)信息的人。
因此，企業(yè)的相關(guān)工作人員很可能事先通知自己的親屬、朋友、相關(guān)人員幫助他們獲利。
對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言，在短期內(nèi)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)從表面上根本看不出端倪，且廣大消費(fèi)者最初也并不知情。
但是長(zhǎng)此下去，供銷(xiāo)部門(mén)的這種隱蔽行為如果被客戶發(fā)現(xiàn)，必然會(huì)對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信、聲譽(yù)造成嚴(yán)重的損害，企業(yè)也會(huì)由此而失去一大批忠實(shí)的客戶。
可見(jiàn)，這種利益沖突的矛盾亟待解決。
第二種情況主要是指：有客戶購(gòu)買(mǎi)了企業(yè)的商品后很快就退回，但是商品仍具有再次出售的價(jià)值，也就是通常所說(shuō)的“二手商品”，對(duì)于這些商品而言，定價(jià)的主動(dòng)權(quán)由供銷(xiāo)部門(mén)相關(guān)人員掌控。
不同于正常的商品，二手商品在市場(chǎng)上并沒(méi)有確定的參考價(jià)格，這本來(lái)也屬正?，F(xiàn)象，因此，相關(guān)人員很可能以不合理的、極低的價(jià)格對(duì)其進(jìn)行定價(jià)然后自行購(gòu)買(mǎi)并從中牟利。
通過(guò)對(duì)上述兩種矛盾沖突的分析不難看出，之所以產(chǎn)生這兩種利益沖突主要會(huì)由于電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部員工在企業(yè)中既扮演著消費(fèi)者的角色、又扮演著員工的角色。
即使電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部權(quán)責(zé)再清晰、職位再分離，也無(wú)法解決這種在出售與購(gòu)買(mǎi)之間的角色沖突與轉(zhuǎn)變。
雖然目前還并沒(méi)有明確的量化數(shù)據(jù)來(lái)表明這兩種情況會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生多大的負(fù)面影響，但是這兩種利益之間的沖突的確時(shí)刻存在于電子商務(wù)企業(yè)中，而且為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)埋下了隱患。
(二)尚未實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù)評(píng)估對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并不是一勞永逸的事情，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)外部環(huán)境瞬息萬(wàn)變，為適應(yīng)這種變化，只有持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，才能夠更好的應(yīng)對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
主要應(yīng)持續(xù)評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)如下：首先，產(chǎn)品更新?lián)Q代風(fēng)險(xiǎn)。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各種新產(chǎn)品層出不窮，特別是對(duì)于經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品的企業(yè)而言，其產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度更是驚人。
在這種情況下，如果企業(yè)的供銷(xiāo)部門(mén)不能準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品的最新情報(bào)和市場(chǎng)行情，不能及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)上產(chǎn)品需求的變化情況，那么必然會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品供貨不足、存貨積壓等情況，從而使企業(yè)失去了占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)。
其次，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
目前電子商務(wù)企業(yè)的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低，很多經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)紛紛涌入，特別是近幾年來(lái)，隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展，在巨大的市場(chǎng)和利益的誘惑面前，不同的競(jìng)爭(zhēng)者紛紛從最初的普通小網(wǎng)店發(fā)展成為國(guó)有企業(yè)的下屬大型或中型電商。
企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)使得競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)更加激烈。
在這樣的情況下，企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)大大增加。
這主要由于電子商務(wù)行業(yè)的利潤(rùn)率低于實(shí)體店，采取競(jìng)爭(zhēng)的形式基本是大打價(jià)格戰(zhàn)。
另一方面，由于不同的電商企業(yè)都將同一產(chǎn)品的價(jià)格在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行明示，再加之各種比價(jià)網(wǎng)站的不斷涌現(xiàn)，客戶可以足不出戶就能對(duì)不同網(wǎng)站、不同電商的同一產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行比較，然后根據(jù)自己的需要選擇價(jià)格最低的、性?xún)r(jià)比穩(wěn)定的商品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
可見(jiàn)，這一不斷突出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)值得電商持續(xù)、密切進(jìn)行關(guān)注。
案例分析總結(jié)及感悟篇三
案例背景引入
我方開(kāi)誠(chéng)布公地介紹了我方紅豆的情況：新貨庫(kù)存不足，陳貨偏多。價(jià)格上新貨要高一些，因此希望日方購(gòu)買(mǎi)去年的存貨。雖經(jīng)再三說(shuō)明，日方仍然堅(jiān)持全部購(gòu)買(mǎi)新貨，談判陷入僵局。
第二天，雙方再次回到談判桌前。日方首先拿出一份最新的官方報(bào)紙，指著上面的一篇報(bào)道說(shuō)：“你們的報(bào)紙報(bào)道今年的紅豆獲得了大豐收，所以，不存在供應(yīng)量的問(wèn)題，我們依然堅(jiān)持昨天的觀點(diǎn)?！?BR> 日方本來(lái)最初的訂貨量計(jì)劃為2000噸，但稱(chēng)訂貨量為3000噸，并要求新貨量為2000噸。中方聽(tīng)后連連搖頭：“3000噸我們可以保證，但是其中2000噸新貨是不可能的，我們至多只能給800噸。”日方認(rèn)為800噸太少，希望能再多供應(yīng)一些。中方誠(chéng)懇地說(shuō)：“考慮到你們的訂貨量較大，才答應(yīng)供應(yīng)800噸，否則，連800噸都是不可能的，我方已盡力而為了”。
“既然你們不能增加新貨量，那我們要求將訂貨量降為2000噸，因?yàn)槟敲炊嗟呐f貨我們回去也無(wú)法交代”。中方表示不同意，談判再次中斷。
過(guò)了兩天，日方又來(lái)了，他們沒(méi)有找到更合適的供應(yīng)商，而且時(shí)間也不容許他們?cè)倮^續(xù)拖下去。這次，日方主動(dòng)要求把自己的總訂貨量提高到2200噸，其中800噸新貨保持不變。
中方的答復(fù)：剛還有一位客戶訂購(gòu)了一批紅豆，其中包括200噸新貨（實(shí)際那位客戶只買(mǎi)走100噸）。這下，日方沉不住氣了，抱怨中方不守信用，中方據(jù)理力爭(zhēng)：“這之前，我們并沒(méi)有簽訂任何協(xié)議，你本人也并未要求我們替你保留?！比辗阶灾硖?，也就不再說(shuō)什么，然后借口出去一下，實(shí)際是往總部打電話。回來(lái)后，一副很沮喪的樣子，他對(duì)中方說(shuō)：“如果這件事辦不好，那么回去后我將被降職、降薪，這將使我很難堪，希望你們能考慮到我的難處?！?BR> 考慮到將來(lái)可能還有合作的機(jī)會(huì)，況且剛才所說(shuō)的賣(mài)掉200噸也是謊稱(chēng)，何不拿剩下的100噸做個(gè)人情。于是中方很寬容地說(shuō)：“我們做生意都不容易，這樣吧，我在想辦法幫你弄到100噸新貨?！?BR> 日方一聽(tīng)喜出望外，連連感謝。最后，雙方愉快地在合同上簽了字。
一、案例中的談判風(fēng)格
日本人的談判風(fēng)格：
特點(diǎn)1:從文中“談判開(kāi)始后，日方首先大訴其苦，訴說(shuō)己方面臨的種種困難，希望得到中方的幫助。”可以看出：日本人做生意注重個(gè)人之間的關(guān)系，朋友之間的友情。
特點(diǎn)2：從文中“日方自知理虧，也就不再說(shuō)什么，然后借口出去一下，實(shí)際是往總部打電話。”這句話反映出：日本人談判是以集體主義為核心，即使授予談判代表有簽署協(xié)議的權(quán)利，合同書(shū)的條款也是集體商議的結(jié)果。
特點(diǎn)3：從文中“第二天，雙方再次回到談判桌前 ” “日方沉思良久，仍然拿不定主意”“過(guò)了兩天，日方又來(lái)了”
以上反引出日本人談判決策時(shí)間長(zhǎng)，為了一筆小交易，他們可以毫無(wú)怨言的等上兩三個(gè)月。所以和日本人談生意，耐心才能保證成功。
總的來(lái)說(shuō)日本人的談判風(fēng)格：(1)慢條斯文，循序漸進(jìn)。(2)重視整體智慧，強(qiáng)調(diào)集體決策。（3）決策緩慢，小心謹(jǐn)慎(4)好大喜功。從談判過(guò)程中我們也可以看出就進(jìn)口紅豆數(shù)量的討論，可以看出他們喜歡討價(jià)還價(jià)。
中方談判風(fēng)格：
特點(diǎn)(1)：談判坦率真誠(chéng)?！拔曳介_(kāi)誠(chéng)布公地介紹了我方紅豆的情況??” 特點(diǎn)(2)：直截了當(dāng)，不拖泥帶水?！爸蟹铰?tīng)后連連搖頭：?3000噸我們可以保證?” “?但是其中2000噸新貨是不可能的，我們至多只能給800噸。”
特點(diǎn)：(3)足智多謀，鎮(zhèn)定自若。
(4)準(zhǔn)備充分，有理有據(jù)。(5)審時(shí)度勢(shì)，靈活應(yīng)變。
“?這之前，我們并沒(méi)有簽訂任何協(xié)議，你本人也并未要求我們替你保留。”“考慮到將來(lái)可能還有合作的機(jī)會(huì)?”
二、案例中的談判策略
商務(wù)談判是“合作的利己主義”的過(guò)程。
在這個(gè)過(guò)程中，參與談判的雙方或多方都要為自己獲得盡可能多的利益而絞盡腦汁。因此，談判策略運(yùn)用的是否得當(dāng)、能否成功對(duì)商務(wù)談判至關(guān)重要。下面就本案例詳細(xì)分析：
我方在談判伊始采用坦誠(chéng)式的開(kāi)局策略：
明知中方不會(huì)答應(yīng)2000噸新貨的要求而實(shí)施了一石三鳥(niǎo)之計(jì)：其一，探清了中方的底細(xì)；其二，若能滿足自己的要求，自己的利益就能獲得很大的滿足；其三，退而求其次，在中方不同意的情況下，順便把“皮球”踢給我方，而自己又可以在“理所應(yīng)當(dāng)”的借口給自己找臺(tái)階下。
中方還采用了故布疑陣、競(jìng)爭(zhēng)的策略。考慮到將來(lái)可能還有合作的機(jī)會(huì)，況且剛才所說(shuō)的賣(mài)掉200噸也是謊稱(chēng)，何不拿剩下的100噸做個(gè)人情。于是中方很寬容地說(shuō)：“我們做生意都不容易，這樣吧，我在想辦法幫你弄到100噸新貨?！辈扇×擞鼗夭呗院统銎洳灰獾牟呗?，讓日方感覺(jué)到中方作出如此讓步已經(jīng)是盡了最大的努力，在這里中方軟硬兼施的策略運(yùn)用的也非常好。
三、案例中的談判技巧
談判的技巧貫穿于整個(gè)的商務(wù)談判過(guò)程中，它在整個(gè)過(guò)程中起到了非常重要的作用，促成了交易的順利進(jìn)行。
首先談判建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，我方就日方的提問(wèn)作了真實(shí)的回答。然后就實(shí)際情況展開(kāi)談判，技巧一般專(zhuān)指用于語(yǔ)言上的技巧：提問(wèn)的技巧、回答的技巧、調(diào)價(jià)還價(jià)的技巧、以及讓步技巧都能使己方在不利的處境中轉(zhuǎn)為有利的處境是對(duì)方“失去”談判的砝碼。使談判局勢(shì)由我方控制。
結(jié)合案例分析：在談判過(guò)程中適時(shí)的發(fā)問(wèn)技巧非常重要，在案例中，為避免再次陷入僵局，中方建議到：“這樣吧，我們?cè)诠?yīng)你們舊貨的同時(shí)?” 緩解了尷尬的處境，又促成了談判的繼續(xù)，一舉兩得。在日方拿出一份最新的官方報(bào)紙咄咄逼人的情況下我方不緊不慢，從容應(yīng)對(duì)說(shuō)：“盡管今年紅豆豐收，但是我們國(guó)內(nèi)需求很大，政府對(duì)于紅豆的出口量是有一定限制的?”回答的即在情又在理。在出境不利的情況下，思維靈活應(yīng)變以及語(yǔ)言技巧的成功應(yīng)用都會(huì)使談判效果錦上添花。
“中方的答復(fù)：剛還有一位客戶訂購(gòu)了一批紅豆，其中包括200噸新貨（實(shí)際那位客戶只買(mǎi)走100噸）?”以及“我們做生意都不容易，這樣吧，我在想辦法幫你弄到100噸新貨?！边@種軟硬兼施的策略讓日方感覺(jué)到中方已“仁至義盡”，最后很欣然的在合同上簽了字?？梢钥闯?，適時(shí)的發(fā)問(wèn)及成功運(yùn)用各種談判技巧在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中是多么的重要。
四、案例中的談判理論
在此案例中日方與中方就紅豆展開(kāi)談判，雙方都希望能達(dá)成一致的見(jiàn)解，簽訂合同，因此雙方的利益都是一致的，一方面我國(guó)紅豆今年獲得了大豐收且舊貨積壓很多，能找到買(mǎi)方是當(dāng)務(wù)之急；另一方面，日本國(guó)土小，資源匱乏，而且他們對(duì)紅豆的需求量又很大，因而找到賣(mài)家是他們的當(dāng)務(wù)之急，中國(guó)毗鄰日本，找中國(guó)是他們的明智之舉，因此多方面的因素導(dǎo)致雙方利益是一致的，關(guān)鍵就是找到一個(gè)平衡點(diǎn)，而這個(gè)問(wèn)題就是談判所要解決的，在我方取得充分資料后采取“以戰(zhàn)取勝”的策略，使日方從容就犯，與我方達(dá)成共識(shí)。
在這里的“以戰(zhàn)取勝”是在日方猶豫不決，為盡快達(dá)成協(xié)議，采取制造競(jìng)爭(zhēng)、軟硬兼施的策略，是整個(gè)談判過(guò)程妙筆生輝、錦上添花。在談判過(guò)程中我方已明顯掌握了主動(dòng)權(quán)，處于優(yōu)勢(shì)地位。而這種巧妙計(jì)策的運(yùn)用使日方感受到我方的真情實(shí)意，在他們眼中我方是個(gè)大好人，做出這么大的讓步實(shí)屬不易，而他們自己也完成了這次進(jìn)口紅豆的使命，自己也功勛卓著，最后的結(jié)果就是“皆大歡喜”達(dá)成協(xié)議，這正是比爾.斯科特談判三方針原理的充分運(yùn)用。（所謂談判“三方針”即謀求一致的方針皆大歡喜的方針、以戰(zhàn)取勝的方針。）
在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，其實(shí)處處都充滿著談判，既然是談判那么必然存在著利益的調(diào)整和矛盾的化解，在談判的過(guò)程中雙方或多方找到一個(gè)平衡點(diǎn)，盡可能讓自己的利益最大限度地得到滿足。但是我們應(yīng)該看到在利益一定的情況下，一人利益的增多必然意味著其他人利益的減少，總是存在著此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，所以當(dāng)認(rèn)清這個(gè)層面的問(wèn)題之后，就要考慮在自己利益得到滿足之后，別人的利益是否能夠得到保障，若果一味強(qiáng)調(diào)自己利益最大化而將別人利益邊緣化，那結(jié)果肯定是不歡而散，不可能達(dá)成一致的見(jiàn)解，使談判失敗。
現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)講求利益共享的時(shí)代，我們應(yīng)該盡可能將整個(gè)利益擴(kuò)大，這樣相對(duì)來(lái)說(shuō)所有人的利益都變大了，最后就會(huì)“皆大歡喜”，達(dá)成一致的見(jiàn)解并為下一次合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們?cè)僮屑?xì)想一想這商務(wù)談判，它不僅僅是一個(gè)純粹意義上利益博取的過(guò)程，而且還是具有科學(xué)性和藝術(shù)性的學(xué)問(wèn)，在談判過(guò)程中各種技巧的充分應(yīng)用和語(yǔ)言技巧合理運(yùn)用會(huì)改變談判的氛圍、談判的局勢(shì)，甚至還會(huì)使一個(gè)陷入困境的，無(wú)法挽回的談判格局起死回生，而且還會(huì)有“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”的感覺(jué)。
1、確定談判態(tài)度
2、充分了解談判對(duì)手 ?
3、準(zhǔn)備多套談判方案 ?
4、建立融洽的談判氣氛 ?
5、設(shè)定好談判的禁區(qū) ?
6、語(yǔ)言表述簡(jiǎn)練 ?
7、曲線進(jìn)攻
8、談判用耳朵取勝不是嘴巴
案例分析總結(jié)及感悟篇四
中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元，同比增長(zhǎng)370%。艾瑞咨詢(xún)預(yù)計(jì)，20xx年我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?，而智能手機(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，不久的將來(lái)，任何網(wǎng)民均可以通過(guò)手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)物，人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)20xx年的一項(xiàng)重要舉措，旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求，進(jìn)一步拓展和延伸用戶，全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示，淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂(lè)于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì)，淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然，并且在未來(lái)1-2年內(nèi)，淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋，還將實(shí)現(xiàn)縱向上的多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是，用戶不僅可以通過(guò)淘鞋網(wǎng)的手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購(gòu)鞋，同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購(gòu)物相同的售后服務(wù)，包括100%正品保證、假一罰十、七天無(wú)理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開(kāi)箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī)，但是其發(fā)展也只是剛剛開(kāi)始，未來(lái)各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳方式。
剛完成第三輪融資的美麗說(shuō)完說(shuō)明了移動(dòng)商務(wù)是有盈利模式的。本次融資由紀(jì)源資本領(lǐng)投，紅杉資本、藍(lán)馳創(chuàng)投及清科創(chuàng)投跟投。至此，美麗說(shuō)已經(jīng)完成了共三輪融資，累計(jì)融資金額已達(dá)數(shù)千萬(wàn)美元。
美麗說(shuō)創(chuàng)辦于20xx年11月，是一家基于“推薦導(dǎo)購(gòu)”模式的社區(qū)。由本次融資可以看出，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)電商領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展的預(yù)期，并沒(méi)有因?yàn)橘Y本市場(chǎng)轉(zhuǎn)冷的情況而悲觀下去。結(jié)合今年7月返利網(wǎng)獲得由啟明創(chuàng)投和思偉投資的千萬(wàn)美元首輪投資來(lái)看，有潛質(zhì)成為網(wǎng)購(gòu)門(mén)戶，或成為細(xì)分市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)門(mén)戶的社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站，都是風(fēng)投們關(guān)注的重點(diǎn)。
美麗說(shuō)獲得風(fēng)投后大量投入資進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，同時(shí)想方設(shè)法增加客戶粘度，特別利用搜索引擎將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)用戶用app手機(jī)客戶端和互聯(lián)網(wǎng)web用戶捆綁十分成功，無(wú)比動(dòng)力信息科技，也用此方法為多家電商開(kāi)發(fā)智能手機(jī)app客戶端軟件成功發(fā)展了大批用戶，同時(shí)，利用騰訊開(kāi)發(fā)平臺(tái)的api為社交化的sns用戶吸引進(jìn)智能手機(jī)中移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)店，采取巧妙的積分返利和復(fù)式營(yíng)銷(xiāo)連環(huán)扣方式，讓客戶介紹更多客戶，在微信社交圈中象“核裂變式”迅速發(fā)展，讓商家欣喜若狂，體會(huì)到社交化的sns營(yíng)銷(xiāo)模式的神奇功力。
案例分析總結(jié)及感悟篇五
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間努力，我們也有了一定的收獲，將過(guò)去的時(shí)間匯集成一份優(yōu)秀教學(xué)總結(jié)吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的教學(xué)總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的教學(xué)案例分析總結(jié)范文，歡迎大家分享。
小組合作學(xué)習(xí)是指學(xué)生在小組或團(tuán)隊(duì)中為了完成共同的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生以小組形式為學(xué)習(xí)群體。開(kāi)展有組織、有指導(dǎo)的互教、互學(xué)、互幫活動(dòng)。在活動(dòng)中體驗(yàn)、在快樂(lè)中收獲是我上四邊形這節(jié)課的一大特色。讓學(xué)生在想一想，找一找，涂一涂，折一折，分一分等一系列教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)識(shí)四邊形、感受四邊形，從而獲得新知。
因?yàn)閿?shù)學(xué)問(wèn)題的情境，密切了數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系。創(chuàng)設(shè)情境的主要目的是為了溝通數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系?，F(xiàn)實(shí)生活中到處都是四邊形的圖形，物體，能有效的引起學(xué)生對(duì)圖形的思考。所以當(dāng)我用自己學(xué)校校園場(chǎng)景圖引入新課時(shí)，學(xué)生很快就能從熟悉的主題圖中找到許多關(guān)于圖形的信息，豐富了學(xué)生對(duì)四邊形的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)也馬上激起了學(xué)生對(duì)本節(jié)課的興趣。接著讓學(xué)生按照邊的數(shù)量不同把四邊形與其他的圖形區(qū)分開(kāi)來(lái)，為下面的教學(xué)起到了很好的鋪墊。創(chuàng)設(shè)熟悉的'情境，學(xué)生很快就能接受新知識(shí)。
在創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境之后，教師要向?qū)W生說(shuō)明：合作學(xué)習(xí)的重要性，學(xué)習(xí)的內(nèi)容和目標(biāo)是什么。四邊形是一節(jié)操作性很強(qiáng)的課，學(xué)生通過(guò)操作能探索究竟怎樣的圖形叫做四邊形，同時(shí)又能進(jìn)一步理解、鞏固概念。上課時(shí)出示圖形，讓學(xué)生想一想，什么樣的圖形是四邊形，把你認(rèn)為是四邊形的圖形涂一涂，初步感知了四邊形的特征，再調(diào)動(dòng)學(xué)生多種感官看一看，指一指，說(shuō)一說(shuō)，然后折一折。總結(jié)歸納出四邊形的特征。
關(guān)注學(xué)生的自主探索和合作學(xué)習(xí)，使學(xué)生在獲取數(shù)學(xué)知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度和價(jià)值觀等方面得到充分的發(fā)展。
在教學(xué)四邊形分類(lèi)時(shí)，我讓學(xué)生以小組為單位合作學(xué)習(xí)，并交流自己的想法，然后安排學(xué)生通過(guò)動(dòng)手測(cè)量、對(duì)折正方形和長(zhǎng)方形的邊，自主探索發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)方形和正方形的特點(diǎn)，使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中獲得發(fā)展。
總之，小組合作學(xué)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的重要學(xué)習(xí)方式，也是促進(jìn)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)交往的重要方式。需要我們不斷探索，努力研究，使這種學(xué)習(xí)方式更加科學(xué)，更加有效。
案例分析總結(jié)及感悟篇六
中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元，同比增長(zhǎng)370%。艾瑞咨詢(xún)預(yù)計(jì)，20xx年我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?，而智能手機(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，不久的將來(lái)，任何網(wǎng)民均可以通過(guò)手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)物，人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)20xx年的一項(xiàng)重要舉措，旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求，進(jìn)一步拓展和延伸用戶，全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示，淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂(lè)于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì)，淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然，并且在未來(lái)1-2年內(nèi)，淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋，還將實(shí)現(xiàn)縱向上的多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是，用戶不僅可以通過(guò)淘鞋網(wǎng)的手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購(gòu)鞋，同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購(gòu)物相同的售后服務(wù)，包括100%正品保證、假一罰十、七天無(wú)理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開(kāi)箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī)，但是其發(fā)展也只是剛剛開(kāi)始，未來(lái)各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.最佳方式。
案例分析總結(jié)及感悟篇七
某廠2名作業(yè)人員站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上，在進(jìn)行起重掛鉤作業(yè)時(shí)，失去平衡同時(shí)跌落，1人死亡。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)】。
某年6月12日上午，某廠脫硝改造工作中，作業(yè)人員王某和周某站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上進(jìn)行起重掛鉤作業(yè)，2人在掛鉤時(shí)因失去平衡同時(shí)跌落。周某安全帶掛在安全繩上，墜落后被懸掛在半空;王某未將安全帶掛在安全繩上，從標(biāo)高24m墜落至5m的吹灰管道上，搶救無(wú)效死亡。
【原因及暴露問(wèn)題】。
1.高處作業(yè)未將安全帶掛在安全繩上;。
2.工作負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng)，失去監(jiān)護(hù)。
【知識(shí)點(diǎn)】。
1.高處作業(yè)時(shí)，應(yīng)將安全帶掛在安全繩上;。
2.工作負(fù)責(zé)人應(yīng)始終在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。
【制度規(guī)定】。
1.《安規(guī)》(線路)第10.6條規(guī)定“在沒(méi)有腳手架或者在沒(méi)有欄桿的腳手架上工作，高度超過(guò)1.5m時(shí)，應(yīng)使用安全帶，或采取其他可靠的安全措施”。
2.《安規(guī)》(線路)第10.9條規(guī)定“安全帶的掛鉤或繩子應(yīng)掛在結(jié)實(shí)牢固的構(gòu)件或?qū)閽彀踩珟в玫匿摻z繩上”。
某廠檢修人員檢修升壓泵過(guò)程中，運(yùn)行班長(zhǎng)擅自合開(kāi)關(guān)，險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)】。
某年2月27日上午，某廠檢修人員檢修水源地升壓泵。工作許可人將泵停止運(yùn)行，在做停電措施時(shí)，因380v手車(chē)式開(kāi)關(guān)操作機(jī)構(gòu)犯卡，開(kāi)關(guān)未拉至“檢修”位，仍在“運(yùn)行”位。工作許可人與工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，經(jīng)商定，掛上“禁止合閘有人工作”標(biāo)示牌，開(kāi)始檢修工作。
在檢修過(guò)程中，運(yùn)行班長(zhǎng)巡視開(kāi)關(guān)室，發(fā)現(xiàn)該升壓泵開(kāi)關(guān)仍在“運(yùn)行”位，擅自取下標(biāo)示牌，試圖拉開(kāi)關(guān)至“檢修”位。在拉開(kāi)關(guān)時(shí)按動(dòng)了“合閘”按鈕，開(kāi)關(guān)合閘，已解體的升壓泵啟動(dòng)，4名檢修人員急忙躲閃，險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【原因及暴露問(wèn)題】。
3.運(yùn)行班長(zhǎng)嚴(yán)重違章，未履行操作票手續(xù)，擅自進(jìn)行電氣操作。
【知識(shí)點(diǎn)】。
2.在檢修期間，任何人一方不得擅自變更現(xiàn)場(chǎng)安全措施，如有特殊情況需要變更時(shí)，應(yīng)事先取得對(duì)方的同意。
【制度規(guī)定】。
3.《安規(guī)》(電氣)第53條規(guī)定：“工作負(fù)責(zé)人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施，值班人員不得變更有關(guān)檢修設(shè)備的運(yùn)行接線方式。工作中如有特殊情況需要變更時(shí)，應(yīng)事先取得對(duì)方的同意”。
2名運(yùn)行人員用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí)，驗(yàn)電方式不當(dāng)，造成短路，灼傷二人。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)】。
某年5月28日中午，某廠運(yùn)行監(jiān)護(hù)人高某、操作人賈某準(zhǔn)備測(cè)量380v電動(dòng)機(jī)絕緣電阻，測(cè)量前需先驗(yàn)電，監(jiān)護(hù)人高某在電源開(kāi)關(guān)柜用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí)，驗(yàn)電筆不亮(設(shè)備確已停電)。二人懷疑驗(yàn)電筆有問(wèn)題，為了確認(rèn)驗(yàn)電筆好壞，二人到另一帶電的開(kāi)關(guān)柜進(jìn)行驗(yàn)證。操作人賈某站在側(cè)面用手電筒照亮，監(jiān)護(hù)人高某驗(yàn)電，當(dāng)驗(yàn)電筆伸向開(kāi)關(guān)柜內(nèi)時(shí)，驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸，對(duì)地短路放電，弧光灼傷二人。
【原因及暴露問(wèn)題】。
1.監(jiān)護(hù)人嚴(yán)重違章直接操作;。
2.嚴(yán)重違章，擴(kuò)大驗(yàn)電范圍，擅自在其他開(kāi)關(guān)柜驗(yàn)電;。
3.驗(yàn)電方式不當(dāng)，驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸。
【知識(shí)點(diǎn)】。
2.驗(yàn)電筆的金屬桿部分應(yīng)有絕緣套。驗(yàn)電前應(yīng)先測(cè)試驗(yàn)電筆良好后，方可使用。
【制度規(guī)定】。
使用低壓驗(yàn)電筆(試電筆)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
(1)測(cè)試前應(yīng)在帶電體上進(jìn)行校核，確認(rèn)驗(yàn)電筆良好，以防誤判斷;。
(2)使用驗(yàn)電筆時(shí)，最好穿上絕緣鞋;。
(3)避免在光線明亮方向觀察氖泡起輝，以免因看不清而誤判;。
(4)有些設(shè)備往往因感應(yīng)而帶電。此外，某些金屬外皮也有感應(yīng)電。在這些情況下，用驗(yàn)電筆測(cè)試有電，不能作為存在觸電危險(xiǎn)的依據(jù)。還必須采用其他方法(例如用萬(wàn)用表測(cè)量)確認(rèn)其是否真正帶電。
案例分析總結(jié)及感悟篇八
某廠2名作業(yè)人員站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上，在進(jìn)行起重掛鉤作業(yè)時(shí)，失去平衡同時(shí)跌落，1人死亡。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)】
某年6月12日上午，某廠脫硝改造工作中，作業(yè)人員王某和周某站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上進(jìn)行起重掛鉤作業(yè)，2人在掛鉤時(shí)因失去平衡同時(shí)跌落。周某安全帶掛在安全繩上，墜落后被懸掛在半空;王某未將安全帶掛在安全繩上，從標(biāo)高24m墜落至5m的吹灰管道上，搶救無(wú)效死亡。
【原因及暴露問(wèn)題】
1.高處作業(yè)未將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng)，失去監(jiān)護(hù)。
【知識(shí)點(diǎn)】
1.高處作業(yè)時(shí)，應(yīng)將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人應(yīng)始終在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。
【制度規(guī)定】
2.《安規(guī)》(線路)第10.9條規(guī)定“安全帶的掛鉤或繩子應(yīng)掛在結(jié)實(shí)牢固的'構(gòu)件或?qū)閽彀踩珟в玫匿摻z繩上”。
某廠檢修人員檢修升壓泵過(guò)程中，運(yùn)行班長(zhǎng)擅自合開(kāi)關(guān)，險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)】
某年2月27日上午，某廠檢修人員檢修水源地升壓泵。工作許可人將泵停止運(yùn)行，在做停電措施時(shí)，因380v手車(chē)式開(kāi)關(guān)操作機(jī)構(gòu)犯卡，開(kāi)關(guān)未拉至“檢修”位，仍在“運(yùn)行”位。工作許可人與工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，經(jīng)商定，掛上“禁止合閘有人工作”標(biāo)示牌，開(kāi)始檢修工作。
在檢修過(guò)程中，運(yùn)行班長(zhǎng)巡視開(kāi)關(guān)室，發(fā)現(xiàn)該升壓泵開(kāi)關(guān)仍在“運(yùn)行”位，擅自取下標(biāo)示牌，試圖拉開(kāi)關(guān)至“檢修”位。在拉開(kāi)關(guān)時(shí)按動(dòng)了“合閘”按鈕，開(kāi)關(guān)合閘，已解體的升壓泵啟動(dòng)，4名檢修人員急忙躲閃，險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【原因及暴露問(wèn)題】
3.運(yùn)行班長(zhǎng)嚴(yán)重違章，未履行操作票手續(xù)，擅自進(jìn)行電氣操作。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.在檢修期間，任何人一方不得擅自變更現(xiàn)場(chǎng)安全措施，如有特殊情況需要變更時(shí)，應(yīng)事先取得對(duì)方的同意。
【制度規(guī)定】
3.《安規(guī)》(電氣)第53條規(guī)定：“工作負(fù)責(zé)人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施，值班人員不得變更有關(guān)檢修設(shè)備的運(yùn)行接線方式。工作中如有特殊情況需要變更時(shí)，應(yīng)事先取得對(duì)方的同意”。
2名運(yùn)行人員用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí)，驗(yàn)電方式不當(dāng)，造成短路，灼傷二人。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)】
某年5月28日中午，某廠運(yùn)行監(jiān)護(hù)人高某、操作人賈某準(zhǔn)備測(cè)量380v電動(dòng)機(jī)絕緣電阻，測(cè)量前需先驗(yàn)電，監(jiān)護(hù)人高某在電源開(kāi)關(guān)柜用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí)，驗(yàn)電筆不亮(設(shè)備確已停電)。
二人懷疑驗(yàn)電筆有問(wèn)題，為了確認(rèn)驗(yàn)電筆好壞，二人到另一帶電的開(kāi)關(guān)柜進(jìn)行驗(yàn)證。操作人賈某站在側(cè)面用手電筒照亮，監(jiān)護(hù)人高某驗(yàn)電，當(dāng)驗(yàn)電筆伸向開(kāi)關(guān)柜內(nèi)時(shí)，驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸，對(duì)地短路放電，弧光灼傷二人。
【原因及暴露問(wèn)題】
1.監(jiān)護(hù)人嚴(yán)重違章直接操作;
2.嚴(yán)重違章，擴(kuò)大驗(yàn)電范圍，擅自在其他開(kāi)關(guān)柜驗(yàn)電;
3.驗(yàn)電方式不當(dāng)，驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.驗(yàn)電筆的金屬桿部分應(yīng)有絕緣套。驗(yàn)電前應(yīng)先測(cè)試驗(yàn)電筆良好后，方可使用。
【制度規(guī)定】
使用低壓驗(yàn)電筆(試電筆)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
(1)測(cè)試前應(yīng)在帶電體上進(jìn)行校核，確認(rèn)驗(yàn)電筆良好，以防誤判斷;
(2)使用驗(yàn)電筆時(shí)，最好穿上絕緣鞋;
(3)避免在光線明亮方向觀察氖泡起輝，以免因看不清而誤判;
(4)有些設(shè)備往往因感應(yīng)而帶電。此外，某些金屬外皮也有感應(yīng)電。在這些情況下，用驗(yàn)電筆測(cè)試有電，不能作為存在觸電危險(xiǎn)的依據(jù)。還必須采用其他方法(例如用萬(wàn)用表測(cè)量)確認(rèn)其是否真正帶電。
案例分析總結(jié)及感悟篇九
滴滴更名的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)是最為大眾所熟知的，開(kāi)始時(shí)滴滴打車(chē)的將啟動(dòng)界面被更換為“滴滴打車(chē)，再見(jiàn)”，隨之通過(guò)官方微博發(fā)布6款海報(bào)，文藝煽情范兒結(jié)合地域要素傳播，引起用戶的各種猜測(cè)，主要集中在滴滴業(yè)務(wù)是否大轉(zhuǎn)向上，包括要停掉出租車(chē)、滴滴為規(guī)避限制自己買(mǎi)車(chē)租給車(chē)主、快車(chē)業(yè)務(wù)要消失等等流言，滴滴打車(chē)下午發(fā)布官方微博辟謠，從客觀上說(shuō)，這些流言對(duì)于滴滴的更名起到了相當(dāng)大的關(guān)注度預(yù)熱。
緊跟著滴滴在第二天推出h5創(chuàng)意頁(yè)面，用戶通過(guò)微信掃描二維碼進(jìn)行瀏覽，由于內(nèi)容新穎在朋友圈廣泛流傳，其內(nèi)容主要是卸載與保留app的創(chuàng)意，典型的懸疑式推廣。與此同時(shí)滴滴通過(guò)做aso優(yōu)化、選擇首發(fā)平臺(tái)、與開(kāi)發(fā)商合作等方式占據(jù)各大應(yīng)用市場(chǎng)的榜單來(lái)提升下載量。
經(jīng)過(guò)資料分析我發(fā)現(xiàn)滴滴在本次改名的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，用到了以下移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的工具：微博微信公眾號(hào)h5二維碼安卓和蘋(píng)果的應(yīng)用市場(chǎng)。在本次案列中我們可以發(fā)現(xiàn)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)擁有高度的便捷性：
實(shí)用有趣的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)讓人們大量碎片化時(shí)間得以有效利用，吸引越來(lái)越多手機(jī)用戶參與其中；平臺(tái)的開(kāi)放也給手機(jī)用戶更多個(gè)性化選擇，人們可以隨時(shí)通過(guò)微博微信公眾平臺(tái)等移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)了解滴滴的最新動(dòng)態(tài)，十分便捷。
滴滴出行在微博和微信公眾平臺(tái)投放廣告吸引大批年輕目標(biāo)用戶，在浩瀚人海中鎖定與自己項(xiàng)目相匹配的目標(biāo)人群并把新盤(pán)信息有效傳播，借助手機(jī)公眾平臺(tái)新聞，微博等投放系統(tǒng)，通過(guò)精準(zhǔn)匹配將信息實(shí)現(xiàn)四維定向（時(shí)空定向、終端定向、行為定向、屬性定向），傳遞給與之相匹配的。目標(biāo)群體。
由于移動(dòng)終端用戶規(guī)模大，不受地域、時(shí)間限制，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以其快捷、低成本、高覆蓋面的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)迎合了時(shí)代潮流和用戶需求，成為新財(cái)富時(shí)代的一個(gè)重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
案例分析總結(jié)及感悟篇十
學(xué)習(xí)法律心得體會(huì)自2008年4月份以來(lái)，我們?cè)趯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的組織下，通過(guò)多種形式，進(jìn)行了“法律進(jìn)學(xué)?！钡膶W(xué)習(xí)。
我們集中學(xué)習(xí)了《xxx憲法》、《xxx教育法》、《xxx義務(wù)教育法》、《xxx教師法》、《xxx未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，使我們又得到了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，下面就我個(gè)人對(duì)學(xué)法的體會(huì)談一下學(xué)習(xí)心得。一、學(xué)習(xí)憲法體會(huì)：（一）、充分認(rèn)識(shí)到了這次修改憲法的意義。
它反映了全國(guó)人民的意志，特別是把“三個(gè)代表”重要思想與馬列主義、xxx思想和xxx理論一起作為我們黨和國(guó)家的指導(dǎo)思想，具有重大和深遠(yuǎn)的意義。這是中國(guó)人民政治生活中的一件大事，也是我國(guó)進(jìn)入新世紀(jì)之后在貫徹落實(shí)“依法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”治國(guó)方略過(guò)程中所取得的一項(xiàng)重要成就。
憲法是國(guó)家的根本***，規(guī)定了國(guó)家的根本制度和根本任務(wù)，是治國(guó)安邦的總章程?，F(xiàn)行憲法頒布以來(lái)進(jìn)行的4次修改，此次修憲是新一代黨的領(lǐng)導(dǎo)集體執(zhí)政治國(guó)理念的集中體現(xiàn)，具有歷史的進(jìn)步性。
（二）、充分了解到了這次修改憲法的特點(diǎn)：現(xiàn)實(shí)性和以民為本。二、學(xué)習(xí)《xxx教育法》體會(huì)：《xxx教育法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《教育法》自1995年9月1日起施行。
《教育法》是教育工作的根本***，總攬教育工作的全局，對(duì)教育的地位和作用，指導(dǎo)思想和教育方針等重大原則問(wèn)題，以及涉及教育工作的方方面面，都做了原則規(guī)定。明確規(guī)定了我國(guó)的教育方針：“教育必須為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，必須與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合，培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人?！?BR> 這是對(duì)我國(guó)社會(huì)主義的教育方針的最正確最全面的表述。全社會(huì)應(yīng)當(dāng)尊重教師，它表明了教師在教育事業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵作用，進(jìn)而也表明了教師在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)中的突出地位。
這是新中國(guó)建立以來(lái)制度的第一部教育***，它是在總結(jié)了四十多年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和教育改革與發(fā)展寶貴經(jīng)驗(yàn)，借鑒世界先進(jìn)國(guó)家的教育立法的經(jīng)驗(yàn)，分析了當(dāng)代國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、科技、教育發(fā)展的大趨勢(shì)的基礎(chǔ)上制定的。《教育法》的制定和頒布，標(biāo)志著我國(guó)教育事業(yè)進(jìn)一步走上全面法制的軌道。
對(duì)于確保教育在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位，落實(shí)國(guó)家優(yōu)先發(fā)展教育的重大決策。促進(jìn)教育改革和社會(huì)主義物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
三、學(xué)習(xí)《xxx義務(wù)教育法》體會(huì)：對(duì)教師提出了以下要求：教師應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)社會(huì)主義教育事業(yè)，努力提高自己的思想、文化、業(yè)務(wù)水平，愛(ài)護(hù)學(xué)生，忠于職守?！督處煼ā犯嬖V我們：教師是履行教育教學(xué)職責(zé)的專(zhuān)業(yè)人員，承擔(dān)教書(shū)育人、培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人、提高民族素質(zhì)和使命。
教師應(yīng)當(dāng)忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)。明白了自己的職責(zé)所在，也深感肩上擔(dān)子的沉重。
雖然我是一名普通的教師，卻肩負(fù)著為祖國(guó)的未來(lái)夯實(shí)基礎(chǔ)的重任。身為教師必須要做到全身心去愛(ài)自己的學(xué)生，因?yàn)楫?dāng)你走進(jìn)學(xué)校大門(mén)時(shí)，你的一切就已經(jīng)不屬于你自己了，而是屬于孩子們。
喜歡學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生，應(yīng)當(dāng)是教師的天職，正所謂：師愛(ài)即師魂。可是在實(shí)際中真正做到這一點(diǎn)，尤其是做到喜歡每一個(gè)孩子，卻是非常不易的。
教師不應(yīng)因?yàn)閷W(xué)生的家庭背景、人情的親疏、智力水平的高低等因素而對(duì)學(xué)生另眼相看，應(yīng)尊重學(xué)生的人格，公正合理地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。我們這些為師者讓自己的知識(shí)處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，不斷更新教育觀念，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，顯得更為重要。
否則，不去更新，不去充實(shí)，你那點(diǎn)知識(shí)就是一桶死水，終會(huì)走向腐化。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深知作為人類(lèi)靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對(duì)學(xué)生要有慈母般的愛(ài)心，且不斷更新、充實(shí)自己的知識(shí)，做到與時(shí)代同步，才能培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書(shū)育人的重?fù)?dān)。
案例分析總結(jié)及感悟篇十一
在我的班主任工作中，我最大的感受是充實(shí)。它不僅需要愛(ài)心與細(xì)心，更需要?jiǎng)?chuàng)造，因?yàn)槟忝鎸?duì)的是充滿創(chuàng)造力的孩子，而且隨著社會(huì)的發(fā)展，孩子的問(wèn)題也越來(lái)越多了。因此，我們的班級(jí)工作也應(yīng)當(dāng)富有創(chuàng)造性，下面我就談?wù)勎以诎嗉?jí)管理中的一些管理方法。
一、善于表?yè)P(yáng)，巧妙批評(píng)，以典型作為榜樣。
案例：我們班某同學(xué)，父母都是外市老師，工作忙，離家又遠(yuǎn)，所以平時(shí)和爺爺奶奶生活在一起。他的行為習(xí)慣差，經(jīng)常愛(ài)講話、接話、打架，而且總認(rèn)為自己有理，在班的影響也很大。后來(lái)，我就與他的家長(zhǎng)聯(lián)系，跟她的媽媽和他多次談心，從正面、側(cè)面去了解他。期間，只要他取得點(diǎn)滴進(jìn)步，我都采取不同程度的鼓勵(lì)，使他產(chǎn)生了親切感、信任感，愿意與我們心靈交流，這樣使他從思想上認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤。在班里也給他自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，使他感覺(jué)到了自己的價(jià)值所在?，F(xiàn)在，他在學(xué)習(xí)上有了很大進(jìn)步，也有了一定的興趣。
分析：小學(xué)生喜歡得到老師的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，這對(duì)他們是榮譽(yù)的享受，更能增強(qiáng)他們的勇氣和力量。當(dāng)然，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，由于每個(gè)學(xué)生的家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、自身的心理素質(zhì)不同等方面的影響，學(xué)生中存在著較大的差異。有的勤奮守紀(jì)，有的厭學(xué)做壞事。做為教師，要正視學(xué)生的差異，對(duì)于問(wèn)題學(xué)生，要從關(guān)愛(ài)的心態(tài)出發(fā)，對(duì)他們要曉之以理，動(dòng)之以情，用人格力量去感化他們。
二、要樹(shù)立正確的學(xué)生觀。
案例：一次，上課鈴響了，同學(xué)們都進(jìn)了教室，上了大約五分鐘的時(shí)間，忽然外面有個(gè)學(xué)生喊：報(bào)告！我一看，原來(lái)是我班的某同學(xué)，這一下我可氣不打一處來(lái)，就嚴(yán)厲地批評(píng)了他一頓：“你平時(shí)總好玩，上了課還要玩半天才來(lái)。怎么回事？”平時(shí)大大咧咧的他這下可急了，眼淚分明在眼圈里打轉(zhuǎn)：“我不是遲到，我是給別班的一個(gè)同學(xué)找找東西，這才來(lái)晚的。”原來(lái)他是做好事，我知道錯(cuò)怪了他，連忙給他道歉，并表?yè)P(yáng)了他，讓他回座坐好。
分析：都說(shuō)：“眼見(jiàn)為實(shí)”，可有的時(shí)候親眼看見(jiàn)了，卻并不一定是你以為的。這是深刻的教訓(xùn)，因孩子的心是稚嫩的，一旦你傷害了他，就不容易愈合。作為教師在批評(píng)學(xué)生之前一定要好好想想：“事情弄明白了嗎？”千萬(wàn)不能草率去判斷、處理。如果學(xué)生和你產(chǎn)生了對(duì)立情緒，那我們的教學(xué)就更難進(jìn)行了。
十幾年來(lái)，我通過(guò)實(shí)踐和探索在班級(jí)管理中雖沒(méi)有取得輝煌的成績(jī)，但也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，時(shí)勢(shì)在變，教育在變，學(xué)生也在變，作為班主任一定要學(xué)習(xí)新的有用的東西，永遠(yuǎn)走在時(shí)代的前面。班主任工作是復(fù)雜而繁重的，只要我們捧著一顆真誠(chéng)的“愛(ài)心”去澆灌他們，就無(wú)悔我們的人生。
這件事雖說(shuō)不是大事但對(duì)我觸動(dòng)很大，作為班主任我們一定要樹(shù)立正確的學(xué)生觀，學(xué)生都是可教育可塑造的。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，老師不能太過(guò)于沖動(dòng)。可能由于急躁的情緒或一時(shí)不冷靜會(huì)說(shuō)出一些過(guò)火的話，而嚴(yán)重傷害了學(xué)生的自尊心，使他們失去了努力改正缺點(diǎn)的勇氣和信心，嚴(yán)重抑制了學(xué)生的主體性。有時(shí)，教師一句傷學(xué)生的話，就可能使學(xué)生永遠(yuǎn)不能原諒老師，產(chǎn)生對(duì)立的情緒，教育工作就更難進(jìn)行了，因此我班的每周小結(jié)，我都讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)應(yīng)該給自己加幾顆星，為什么？學(xué)生在一個(gè)正確的輿論導(dǎo)向內(nèi)總是自覺(jué)的約束自己，否則一周下來(lái)，其他同學(xué)得星了，而自己沒(méi)有，則非常難為情。因而樹(shù)立了較好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，班主任工作也做得輕松多了。（班主任工作 ）總之，辦法比困難多，只要用心去做事，總有收獲。另外我們不能用一成不變的老眼光看學(xué)生，而應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，要注意到學(xué)生取得的每一點(diǎn)進(jìn)步。學(xué)生犯了錯(cuò)誤，只要改正了，就應(yīng)該原諒，而不應(yīng)總掛在嘴邊。批評(píng)更應(yīng)就事論事，今天的事就說(shuō)今天的，把以前的、其他的都抖落出來(lái)說(shuō)幾句，學(xué)生肯定會(huì)有消極的心理。心理學(xué)家認(rèn)為“愛(ài)是教育好學(xué)生的前提”。作為一個(gè)教師，都應(yīng)“以人為本”，尊重每一位學(xué)生。教育是心靈的藝術(shù)。我們教育學(xué)生，首先要與學(xué)生之間建立一座心靈相通的愛(ài)心橋梁。
三、勇于認(rèn)錯(cuò)，從我做起
有次考單元測(cè)試卷，小劉的試卷基本上全部正確，我當(dāng)時(shí)的第一直覺(jué)是——他抄了別人試卷！憤怒之中，我直接在他的試卷上打了個(gè)零分。當(dāng)發(fā)下試卷時(shí)，我看見(jiàn)他偷偷地哭了。結(jié)果問(wèn)他同桌，他同桌對(duì)我說(shuō)，小劉的媽媽怕他不會(huì)，已經(jīng)提前給他做了一遍，所以這次是他真實(shí)的考試成績(jī)！當(dāng)時(shí)我的心中真是五味雜陳。首先，我為我的莽撞感到自責(zé)，其次我為小劉沒(méi)有撒謊倍感欣慰。然后我思索著該怎么補(bǔ)救。最后我決定不掩飾自己的錯(cuò)誤，勇于承認(rèn)。當(dāng)著全班學(xué)生的面，我表達(dá)了我的歉意。小劉反而安慰我，“老師，真的不用道歉，沒(méi)有關(guān)系的。”
這次的事情給我的啟示是深刻的。作為班主任，千萬(wàn)不能“戴著有色眼鏡”看學(xué)生，這樣會(huì)傷害孩子的心靈，而且班主任要求學(xué)生必須做到的事是——勇于認(rèn)錯(cuò)、知錯(cuò)就改，自己首先要做到，這樣會(huì)化解許多的誤會(huì)與矛盾，身教勝于言傳。
四、不可輕視孩子的情感
一直以來(lái)，班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)就是比較天真。但自從后轉(zhuǎn)來(lái)幾個(gè)孩子后，我覺(jué)得班級(jí)的風(fēng)氣就在一點(diǎn)點(diǎn)的改變。孩子們的認(rèn)識(shí)也逐漸“成熟“了。
說(shuō)實(shí)話，在當(dāng)時(shí)，我也不敢保證自己就是這樣輕易放過(guò)去了，是對(duì)還是錯(cuò)？我也不清楚，我所謂的履行諾言，他們會(huì)不會(huì)真的遵守。但是今天，當(dāng)我站在這里，我可以肯定地說(shuō)“我成功了”。我給了自己一個(gè)滿意的答案，那就是：我發(fā)現(xiàn)的早，遏止的及時(shí)，方法也不是那么生硬或者強(qiáng)硬，孩子們轉(zhuǎn)變得還是很快的！我深深地感覺(jué)到，這次“情感波動(dòng)”，不僅開(kāi)啟了兩扇心靈之門(mén)，更重要的是我已經(jīng)成為了他們的朋友，喚醒了他們積極向上的內(nèi)心情感，使他們?cè)谶@種情感的驅(qū)使下開(kāi)始奔跑起來(lái)。
在網(wǎng)上不斷打開(kāi)搜索引擎，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在關(guān)注孩子性別教育的帖子還真是不少，其中，把孩子的性別期分成了四個(gè)階段，即：性別識(shí)別期；性別好奇期；性別障礙期；性別泛愛(ài)期，和一對(duì)一的早戀期，其中對(duì)于我們小學(xué)的班主任來(lái)說(shuō)，我們所應(yīng)該把握的就是“性別好奇期”孩子的表現(xiàn)了，這時(shí)他們的各方面情感波動(dòng)的重要階段。
（一）對(duì)著鏡子大喊我自信，我能行；這是培養(yǎng)孩子自信、自強(qiáng)的最好的方式。好像原來(lái)李榮老師班就實(shí)行過(guò)這個(gè)方法。
（二）開(kāi)學(xué)初每班老師準(zhǔn)備一個(gè)沙袋，掛在班級(jí)門(mén)口醒目位置，每月進(jìn)行一次心理宣泄——捶沙袋；這是北京私利匯佳小學(xué)的方法。
（三）彎腰撿石子，利用班會(huì)，在班級(jí)地上撒石子，分組比賽撿等等。這樣可以訓(xùn)練孩子的耐心，克服浮躁的情緒，還可以形成班級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，這也是個(gè)不錯(cuò)的建議。
“只有我們注意每一個(gè)細(xì)節(jié)性的教育，有的放矢地訓(xùn)練，我們才能讓我們的教育走進(jìn)學(xué)生的心靈，實(shí)現(xiàn)“培養(yǎng)行為，培育心靈”的美好愿望。
五、喜歡，美好的情感
下課了，坐在第一桌的小月仰起小臉說(shuō)：“老師，求你了，別讓我和小澤一桌了?！蔽覇?wèn)；“那你想和誰(shuí)一桌呢？”還沒(méi)等小月張口，鄰座的一名男生大聲說(shuō)：“老師，他想和小明一桌?！迸②s忙矢口否認(rèn)連說(shuō)沒(méi)有。那個(gè)小男生寸步不讓地說(shuō)：“那你總回頭去看小明?！敝?chē)牧硗鈨擅猩搽S聲附和著。小月委屈地哭了。上課鈴響了，我望著滿臉淚痕的小月，再望望剛才七嘴八舌的幾名男生，我笑了笑，用手撫摸著小月的頭，輕輕地安慰了一句便離開(kāi)了教室。
下午大課間是我的自習(xí)課，我沒(méi)有像往常一樣組織孩子們上語(yǔ)文課，而是決定和孩子們就今天發(fā)生的事進(jìn)行一次交流。首先，我很隨意地和大家談起我與英語(yǔ)老師的一次談話。“那天，我和李老師談起了小明，我們都認(rèn)為他是個(gè)吸引女生眼球的男孩，當(dāng)時(shí)還逗他一句，到中學(xué)一定要把握好自己。”隨后，我問(wèn)女生：“咱班哪個(gè)女生喜歡小明？”女生們先是面面相覷，繼而陸續(xù)地舉起了手。我接著說(shuō)：“是啊，像這樣優(yōu)秀的男孩誰(shuí)不喜歡呢？喜歡，這是一個(gè)多么動(dòng)聽(tīng)的字眼，又是一個(gè)多么美好的情感?。】墒?，如果我單獨(dú)問(wèn)哪個(gè)女生喜歡小明，你會(huì)毫不猶豫地回答嗎？”同學(xué)們微笑著搖著頭。借此我和孩子們進(jìn)行了傾心的交流。主要從兩個(gè)角度談的：一是：你們到了青春期對(duì)異性多一些關(guān)注是正常的，喜歡某位異性也是一種正常情感，那說(shuō)明你喜歡的人身上有許多優(yōu)點(diǎn)，不僅你喜歡，會(huì)有許多人喜歡。我舉了一個(gè)例子，就拿打籃球來(lái)說(shuō)吧，女生看男生打球，都喜歡能投球的，跑得快的，能搶籃板的······，有誰(shuí)會(huì)說(shuō)，我就喜歡投大眼藍(lán)的？孩子們狂笑。二是：每一個(gè)同學(xué)都應(yīng)該把這種情感視為最純潔、最美好的情感，而不是用開(kāi)玩笑的口吻去歪曲他。如果誰(shuí)把這種情感歪曲了，說(shuō)明誰(shuí)的思想不夠純潔。
接下來(lái)我又讓孩子們做了一個(gè)動(dòng)作，都回頭看，最后一桌的學(xué)生回頭向前看。之后，我問(wèn)孩子們：“剛才你的視線里大概有幾個(gè)學(xué)生？”大家回答有6—7個(gè)?！澳沁@一回頭之間，他人一定看得出來(lái)你是為誰(shuí)回頭的嗎？”孩子們給出的回答是否定的。緊接著我問(wèn)道：“那么，誰(shuí)又能斷定小月回頭就是在看小明呢？”直到這時(shí)，孩子們才恍然大悟。那幾個(gè)剛才生口舌的孩子也不好意思地低下了頭。
通過(guò)剛才的交流，大多數(shù)孩子應(yīng)該對(duì)異性之間的喜歡持正確認(rèn)識(shí)。至少個(gè)別孩子會(huì)明白，開(kāi)這種玩笑會(huì)讓人認(rèn)為自己的思想本身有問(wèn)題，而且還有可能與同學(xué)鬧糾紛。那以后，班級(jí)再也沒(méi)有人說(shuō)男女之間的閑話。
反思：到了高年級(jí)，異性之間這種相互傾慕的情感十分正常，有時(shí)同學(xué)之間的相互取笑也在所難免。作為教師，既不可因正常而放任自流，更不能因孩子還小而大驚小怪。盡管他們還似懂非懂，我們也要及時(shí)地進(jìn)行正面的疏導(dǎo)，讓這種美好的情感成為一種永遠(yuǎn)的記憶，成為積極向上的一種動(dòng)力。
閱讀了本文的網(wǎng)友還閱讀下列精彩文章：
[高中班主任工作案例] [班主任工作案例：管理學(xué)生手機(jī)]
案例分析總結(jié)及感悟篇十二
9月29日晚9時(shí)許，張某等人在受害人回家途中等候，將陳某毆打殺害后，用兩輪摩托車(chē)將尸體投入某水庫(kù)，然后由接應(yīng)的李某，楊某潛回家中，并于10月7日通過(guò)李某打勒索電話到受害人家中索要20萬(wàn)元人民幣。
這起重大的綁架殺人案竟是未成年初中生干的，他們之所以走上如此惡劣的犯罪道路，是有著各方面原因的：
一是：他們思想還沒(méi)成熟，做事沒(méi)考慮到深遠(yuǎn)，沒(méi)考慮做事的后果。
二是：因?yàn)楸鎰e是非能力差，只看表面，認(rèn)為幫母親出了氣就沒(méi)事了。但卻不知道永遠(yuǎn)耽誤了自己的未來(lái)前程。
四是：就是學(xué)校的問(wèn)題，學(xué)校沒(méi)有做好法制的教育工作，如果進(jìn)行教育了，張某等人也不會(huì)不過(guò)后果的進(jìn)行犯罪。
通過(guò)這起案例，我們知道，青少年不但要學(xué)好文化知識(shí)，還要學(xué)好法律知識(shí)。要時(shí)時(shí)把法律銘記在心，要用法律制止自己，保護(hù)自己。這樣才能真正做到一個(gè)合法的小公民。
十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。育才更要先育人，我們要引以為鑒，爭(zhēng)取讓自己有一個(gè)陽(yáng)光健康的生活.
案例分析總結(jié)及感悟篇十三
當(dāng)前，全國(guó)政法系統(tǒng)正在廣泛深入地開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)。這是xxx從社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)全局出發(fā)，著力加強(qiáng)政法隊(duì)伍思想政治建設(shè)，推進(jìn)社會(huì)主義法治建設(shè)作出的一項(xiàng)重大決策。樹(shù)立社會(huì)主義法治理念，必須結(jié)合人民法院的工作實(shí)際，全面理解和把握社會(huì)主義法治理念的深刻內(nèi)涵和基本要求，嚴(yán)格依法行使審判權(quán)，加強(qiáng)人民法院隊(duì)伍建設(shè)。必須牢固樹(shù)立社會(huì)主義法治理念在人民法院工作中的指導(dǎo)地位，把社會(huì)主義法治理念貫穿于人民法院的各項(xiàng)工作中，指導(dǎo)和推動(dòng)人民法院各項(xiàng)工作的發(fā)展。
一、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)社會(huì)主義法治理念的基本內(nèi)涵。
所謂“理念”，實(shí)際上就是人們的一種觀念、認(rèn)識(shí)和信念，或價(jià)值觀。我們?cè)谛惺顾痉?quán)的過(guò)程中，法治理念是無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在的。審判權(quán)是司法權(quán)的重要組成部分，首先，每一種審判制度都蘊(yùn)含著一種法治理念，法治理念通過(guò)審判制度得以具體的體現(xiàn)，并在這種制度的實(shí)際運(yùn)作中得到貫徹。其次，每一位審判人員在行使審判權(quán)中，都會(huì)按自己對(duì)法律制度的理解、對(duì)審判制度和訴訟制度的理解、對(duì)法律的本質(zhì)、社會(huì)的觀念甚至對(duì)人性善惡的理解，通過(guò)行使審判權(quán)來(lái)表現(xiàn)出他們的法治理念。再次，法治理念在社會(huì)上的推行或擁戴的程度可以直接表現(xiàn)為社會(huì)大眾的法律意識(shí)的內(nèi)涵、大小和強(qiáng)弱，從而關(guān)系到全社會(huì)守法、護(hù)法、愛(ài)法的程度，影響到國(guó)家的法治化的進(jìn)程和審判改革的成敗?？梢哉f(shuō)，有什么樣的法治理念，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的審判制度。而有什么樣的審判制度，也會(huì)引導(dǎo)人們形成什么樣的法治理念。的xxx，在認(rèn)真總結(jié)我國(guó)法治建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，借鑒世界法治文明成果的基礎(chǔ)上，提出了社會(huì)主義法治理念這一重大命題，這標(biāo)志著我們黨對(duì)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法治國(guó)家的規(guī)律和黨的執(zhí)政規(guī)律有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和把握，為我國(guó)的社會(huì)主義法治建設(shè)進(jìn)一步指明了方向。人民法院只有牢固樹(shù)立了社會(huì)主義法治理念，才能確保人民司法事業(yè)進(jìn)一步健康發(fā)展，確保在司法工作中貫徹落實(shí)黨和國(guó)家重大決策和依法治國(guó)基本方略，才能增強(qiáng)維護(hù)社會(huì)主義法治的能力和保障人民群眾合法權(quán)益的能力，才能提高法院隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，完成黨和人民賦予的神圣職責(zé)。
我國(guó)社會(huì)主義法治理念是先進(jìn)的法治理念，是真正符合廣大人民群眾利益和需要的法治理念。人民法院深入開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育，就是要用社會(huì)主義法治理念武裝人民法官的頭腦，保證人民法院隊(duì)伍永遠(yuǎn)忠于黨、忠于國(guó)家、忠于人民、忠于法律的社會(huì)主義政治本色。社會(huì)主義法治理念的基本內(nèi)涵是“依法治國(guó)、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)”。依法治國(guó)是社會(huì)主義法治的核心內(nèi)容，執(zhí)法為民是社會(huì)主義法治的本質(zhì)要求，公平正義是社會(huì)主義法治的價(jià)值追求，服務(wù)大局是社會(huì)主義法治的重要使命，黨的領(lǐng)導(dǎo)是社會(huì)主義法治的根本保證。這五個(gè)方面相輔相成，體現(xiàn)了黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國(guó)的有機(jī)統(tǒng)一。廣大法官要全面準(zhǔn)確理解社會(huì)主義法治理念的本質(zhì)要求和深刻內(nèi)涵，牢固樹(shù)立依法治國(guó)的理念，維護(hù)憲法和法律的權(quán)威;牢固樹(shù)立司法為民的理念，維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益;牢固樹(shù)立公平正義的理念，不斷提高維護(hù)社會(huì)公平正義的能力;牢固樹(shù)立服務(wù)大局的理念，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展;牢固樹(shù)立黨的領(lǐng)導(dǎo)的理念，始終堅(jiān)持黨對(duì)法院工作的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。并自覺(jué)堅(jiān)持用社會(huì)主義法治理念指導(dǎo)實(shí)踐。
二、按照社會(huì)主義法治理念要求嚴(yán)格依法履行審判職責(zé)。
(一)真正做到司法獨(dú)立、廉潔、高效。
判人員在裁判活動(dòng)中必須講究效率，盡量便民利民、努力消除各種不必要的延誤。
(二)確保裁判結(jié)果公正。
裁判公正是指裁判客觀真實(shí)，合情、合理、合法。也就是說(shuō)人民法院對(duì)審理的案件，能夠準(zhǔn)確地認(rèn)定案件事實(shí)，正確地適用法律，依法作出客觀公正，不偏不倚的裁決。裁判是終結(jié)訴訟程序、啟動(dòng)執(zhí)行程序的一項(xiàng)極為重要的司法活動(dòng)。因而，裁判是否公正，在整個(gè)司法公正中具有決定性作用和深遠(yuǎn)影響。結(jié)果的公正是裁判活動(dòng)應(yīng)有的要求，也是訴訟當(dāng)事人的期望所在。黨的_大提出“社會(huì)主義司法制度必須保障在全社會(huì)實(shí)現(xiàn)公平與正義”，賦予了司法機(jī)關(guān)光榮而艱巨的歷史使命?！肮c效率”是人民法院永恒的工作主題，公平正義是社會(huì)主義法治的價(jià)值追求。只有做到實(shí)體裁判公正，辦案程序合法，裁判文書(shū)規(guī)范，努力實(shí)現(xiàn)法律效果、社會(huì)效果與政治效果的有機(jī)統(tǒng)一，才能維護(hù)法律尊嚴(yán)，樹(shù)立司法權(quán)威。要實(shí)現(xiàn)裁判公正必須做到：1、認(rèn)定事實(shí)客觀真實(shí)。事實(shí)客觀真實(shí)，是裁判公正的基礎(chǔ)和前提。如果事實(shí)失實(shí)，則無(wú)公正裁判可言。因而，我們?cè)谡J(rèn)定事實(shí)時(shí)，一定要依據(jù)證據(jù)判斷規(guī)則，結(jié)合具體案情，力爭(zhēng)使裁判事實(shí)客觀真實(shí)，要堅(jiān)決杜絕主觀臆斷，虛構(gòu)甚至歪曲事實(shí)的現(xiàn)象發(fā)生。2、適用法律正確。法律是裁判的依據(jù)，是判斷是否公正的基本標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō)，適用法律正確則裁判公正，適用法律錯(cuò)誤，則裁判不公。適用法律正確，包括實(shí)體法和程序法都適用正確。3、自由裁量合情合理。在法律規(guī)定的自由裁量幅度內(nèi)，能否做到合情、合理，也是判斷裁判是否公正的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。在很多案件中，由于法律規(guī)定的自由裁量幅度較大，自由裁判選擇不當(dāng)也往往造成裁判不公。因而，審判人員一定要正確適用自由裁量權(quán)，力爭(zhēng)使裁判合情合理。要堅(jiān)決杜絕假借自由裁量權(quán)，進(jìn)行不公正的裁判。
案例分析總結(jié)及感悟篇十四
藥企案例分析是指從某個(gè)藥企的具體案例中，進(jìn)行分析和思考，以達(dá)到總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的目的。本文將從如下五個(gè)方面展開(kāi)，為讀者總結(jié)相關(guān)心得和體會(huì)。
一、深入了解藥企運(yùn)營(yíng)管理理念
藥企的運(yùn)營(yíng)管理理念涵蓋了企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、運(yùn)作、管理等各個(gè)層面，其中最重要的是營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作。由于傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷(xiāo)售是通過(guò)醫(yī)生渠道進(jìn)行推薦和轉(zhuǎn)介，因此，藥企的運(yùn)營(yíng)管理需要具備清晰的目標(biāo)定位和營(yíng)銷(xiāo)策略。如果目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，或者營(yíng)銷(xiāo)策略不合理，將難以形成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、重視生產(chǎn)工藝質(zhì)量問(wèn)題
生產(chǎn)工藝和質(zhì)量是藥企的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。藥企必須致力于加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理，以達(dá)到品質(zhì)穩(wěn)定和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的目的。在生產(chǎn)加工過(guò)程中，藥企需要注重儀器裝備投資，聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人才，并且加強(qiáng)管理流程，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。
三、堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略
藥企是創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)，必須不斷開(kāi)展研發(fā)工作，提高產(chǎn)品品質(zhì)和療效，才能獲得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。藥企應(yīng)該不斷完善產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制、加強(qiáng)國(guó)際化合作、推進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化等工作，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略為核心推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
四、落實(shí)責(zé)任意識(shí)和道德規(guī)范
藥企責(zé)任意識(shí)和道德規(guī)范建設(shè)，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。藥企必須以企業(yè)和社會(huì)責(zé)任為主線，樹(shù)立起真正的企業(yè)社會(huì)形象，遵循道德規(guī)范，將公共利益放在首位。從而形成健康、誠(chéng)信、高效、穩(wěn)定的藥企文化。
五、注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任
安全、高效、質(zhì)量可靠是藥企社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。藥企必須堅(jiān)持“價(jià)值實(shí)現(xiàn)與社會(huì)責(zé)任”的統(tǒng)一原則，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，推行清晰透明的企業(yè)管理，維護(hù)公共利益，保證生產(chǎn)商業(yè)保密和安全性，傳承文化，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，致力于健康環(huán)保建設(shè)。
總之，藥企案例分析不僅考慮經(jīng)濟(jì)利益，更要從全面的角度審視藥企的運(yùn)營(yíng)管理和生產(chǎn)質(zhì)量，甚至應(yīng)考慮企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任，以培養(yǎng)健康、可持續(xù)的企業(yè)氛圍，共創(chuàng)美好未來(lái)。希望本文所述的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)藥企的管理和運(yùn)營(yíng)有所啟發(fā)，為藥企的可持續(xù)發(fā)展盡一份力量。
案例分析總結(jié)及感悟篇十五
當(dāng)好高中班主任不容易，上了高中，由于學(xué)生身心的迅速發(fā)展，進(jìn)入青年初期的學(xué)生的獨(dú)立心理、批評(píng)心理、逆反心理增強(qiáng)，他們處在情感上不成熟的過(guò)渡期，總覺(jué)得自己是大人了，力求擺脫對(duì)成人的依賴(lài)，老師、家長(zhǎng)在他們心目中的權(quán)威降低。他們不再以老師為中心，不再絕對(duì)服從教師的命令，你也不可能再像初中那樣對(duì)他們哄哄嚇嚇就可以了。他們中有的人情緒不穩(wěn)定，多變化，不易控制，可以說(shuō)軟硬不吃；他們自覺(jué)不自覺(jué)地向老師閉上心扉，這給高中班主任的教育工作帶來(lái)一定的難度。為了做好班級(jí)管理工作，在多年的班主任工作實(shí)踐中，我探索了一些方法和措施，取得了一定的成效。
一、用愛(ài)去教育，情感化管理。
高中學(xué)生要比初中生更懂得愛(ài)，更需要愛(ài)。他們?cè)谥鸩阶呦虺墒斓倪^(guò)程中，一方面表現(xiàn)出比較成熟、自信、頑強(qiáng)等，但另一方面有比較脆弱，遇到困難容易退卻，這就需要老師的關(guān)愛(ài)，使他有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。特別是那些有毛病的學(xué)生，他們平時(shí)聽(tīng)到的多是批評(píng)，他們最缺乏別人的理解及老師的愛(ài)。因此，高中班主任不僅要在學(xué)習(xí)上，而且還要在生活上、思想上關(guān)心他們，愛(ài)護(hù)他們，使他們感到老師可親。
案例一：抽煙是當(dāng)前高中生常見(jiàn)的現(xiàn)象，特別是整合上來(lái)的這屆高三，我班有幾個(gè)煙隱較大的，周校講的分班考試時(shí)抽煙的就在我班，而且開(kāi)學(xué)也被抓到過(guò)，對(duì)他們?nèi)绻扇?qiáng)硬辦法，反而適得其反。首先我聯(lián)系他們父母通過(guò)他們父母開(kāi)導(dǎo)他，其次在班上，當(dāng)他們有任何進(jìn)步時(shí)都進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并且對(duì)同學(xué)說(shuō)，抽煙并不是絕對(duì)的錯(cuò)誤，只不過(guò)不是學(xué)生階段應(yīng)該干的事，這幾位同學(xué)因?yàn)槲覜](méi)因此歧視他們，反而基本杜絕吸煙，而且平時(shí)很積極的為班級(jí)做事。
案例二：通過(guò)情感教育加強(qiáng)班級(jí)凝聚力，比如暑假時(shí)的軍訓(xùn)，在開(kāi)始前我充分發(fā)動(dòng)學(xué)生，因?yàn)槲覀冞@級(jí)分了強(qiáng)化班和平行班，我這個(gè)班是平行班，到我班的學(xué)生都不好受，也急于想證明自己，利用此心理教育他們，我們?cè)诔煽?jī)上和強(qiáng)化班有差距，但在軍訓(xùn)中我們應(yīng)該證明自己，我們其他方面不差，結(jié)果我們一舉奪得了全部的三個(gè)獎(jiǎng)。
分析:班主任一味的呵斥和說(shuō)教會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的反感,特別是那些有毛病的學(xué)生，設(shè)身處地的為他們考慮考慮,或因勢(shì)利導(dǎo)的去教育或許有更好的效果.二、充分發(fā)揚(yáng)民主，制度化管理。
高中生總覺(jué)得自己是大人了，更愿意在同學(xué)中表現(xiàn)自己，基于這一點(diǎn)，我們應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，發(fā)揮學(xué)生的這種優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生更多地參與班級(jí)的管理和建設(shè)，做班級(jí)的主人，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積級(jí)性，形成良好的班風(fēng)。講究民主，就是要求老師與學(xué)生平等，平等對(duì)待每一名學(xué)生；講究民主，更應(yīng)注重科學(xué)，沒(méi)有科學(xué)的民主不是真正意義上的民主，要用科學(xué)的態(tài)度和方法去發(fā)展民主。制度化就是規(guī)范化，做到公正、公平，一視同仁。
案例：班干部是班級(jí)管理的重要助手，但也是難處理的一群，處理不好就會(huì)增加班級(jí)管理的難度。因而我在百分考核中設(shè)置班干部工作積分，但犯錯(cuò)誤決不偏袒，如我辦班長(zhǎng)把手機(jī)帶到了班級(jí)，副班長(zhǎng)自習(xí)課無(wú)故外出，學(xué)習(xí)委員偶爾作業(yè)未能及時(shí)完成，對(duì)此，不僅在班級(jí)當(dāng)眾批評(píng)，而且扣除考核分，當(dāng)然事后對(duì)班干部也進(jìn)行說(shuō)服教育，調(diào)動(dòng)積極性，其他學(xué)1生看到這種情況，覺(jué)得管理是公正的、規(guī)范的，也就自覺(jué)遵守學(xué)校要求，就有效提高了學(xué)生的積極性、自覺(jué)性，結(jié)果是我班近幾周常規(guī)檢查中基本不扣分。
分析:制度化管理需要相對(duì)的公平、一視同仁，才能起到很好的約束力，充分調(diào)動(dòng)所有學(xué)生的積極性。
三、精細(xì)化管理，常抓不懈。
細(xì)化班級(jí)管理工作，是高中班主任做好班級(jí)管理工作的重要舉措。高中班主任首先要制定一套班級(jí)管理制度（學(xué)生認(rèn)可的），按照班級(jí)管理制度對(duì)學(xué)生實(shí)行量化管理，我班實(shí)行常規(guī)百分考核，該獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，該罰則罰，獎(jiǎng)罰分明。在班級(jí)管理工作中，針對(duì)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、課間操等各方面的情況要做到每周一小結(jié)，每月一。
總結(jié)。
案例：我班王林同學(xué)學(xué)習(xí)情況、行為表現(xiàn)都較差，曾在高二不上了幾個(gè)月，針對(duì)他的情況，我有的放矢的引導(dǎo)，先讓他過(guò)行為表現(xiàn)這一關(guān)，幫他明確應(yīng)該完成的任務(wù)，只要有好的表現(xiàn)，立即表?yè)P(yáng)，樹(shù)立他的信心，在此基礎(chǔ)上再要求他過(guò)學(xué)習(xí)關(guān)，這段時(shí)間他非常用功，班級(jí)值日也主動(dòng)做。
分析：精細(xì)化管理需要“細(xì)”，更需要“精”，當(dāng)學(xué)生在某些方面做得不到位的時(shí)候，高中班主任要及時(shí)地提示、教育、引導(dǎo)，有的放矢地開(kāi)展工作。但在教育、引導(dǎo)的同時(shí)，一定要講究方法，因人而異。
四、樹(shù)立良好形象，做到言傳身教。
高中班主任工作經(jīng)常和學(xué)生打交道，是做人的工作，而做人的工作很重要的一條就是要用言語(yǔ)說(shuō)教人，要靠自身的表率作用吸引人，影響人。也就是說(shuō)，對(duì)學(xué)生，班主任要靠言教，更要靠身體力行。班主任要想做好班級(jí)管理工作，必須樹(shù)立自身良好的形象，做到言傳身教。特別要注意一些小事、細(xì)節(jié)，不要自己覺(jué)得沒(méi)什么、無(wú)所謂，其實(shí)學(xué)生的眼睛一直盯著呢。平行班的學(xué)生行為習(xí)慣較差，亂扔亂拋非常普遍，遇到此種情況，我先是該檢的檢，該擦的擦，然后才教育學(xué)生，學(xué)生看到到他面前檢他扔的垃圾，很有觸動(dòng)，基本上都不再亂扔亂拋，我班的亂扔亂拋也得到了遏制。所以，班主任的言傳身教是很有效的。
分析:有時(shí)我們老師蹲一下身,彎一下腰,比100句說(shuō)教好的多。
當(dāng)然，如何做好高中班主任，學(xué)問(wèn)很大，本人也正在孜孜以求的學(xué)習(xí)中。今后，在實(shí)際工作中我將不斷學(xué)習(xí)，不斷地提高、完善。