計劃能夠幫助我們規(guī)劃時間，合理安排各項工作。制定計劃時，我們應(yīng)該充分考慮自己的優(yōu)勢和劣勢，從而制定出更加符合自己實際情況的計劃。培養(yǎng)團隊合作和溝通能力，共同制定和實施計劃。
旅游企業(yè)工作計劃篇一
我司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，迅速召開各部門負(fù)責(zé)人會議，學(xué)習(xí)“通知”精神，認(rèn)真分析我司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀及存在的問題，要求各部門對日常生產(chǎn)安全中隱患進(jìn)行排查，并成立了有經(jīng)理陳建華任組長，工會主席孫會林、安全副經(jīng)理王軍任副組長，其他安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的安全整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對此次安全整頓活動工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確了工作責(zé)任，細(xì)化了工作措施，保證了整頓工作的順利開展。
二、廣泛宣傳，營造活動氛圍，開展日常工作。
員工安全責(zé)任感，搞好安全生產(chǎn)的需要。提高安全管理工作水平的需要，是消除事故隱患，有效防范遏制事故發(fā)生的需要，是企業(yè)安全發(fā)展，維護社會穩(wěn)定的需要，營造了安全整頓活動全體員工及司乘人員積極支持參與的良好氛圍。進(jìn)一步提高了全司干部員工的安全意識。從3月11日自查自整階段開始，我們按文件要求7項檢查內(nèi)容進(jìn)行了自檢、整頓，此次安全整頓活動堅持“誰檢查，誰簽字，誰負(fù)責(zé)”的原則，具體情況為：
(一)、首先查找車站安全管理的薄弱環(huán)節(jié)，通過自查，發(fā)現(xiàn)車站由于站房老化等諸多原因，車站的封閉式管理不太到位，進(jìn)出站口無關(guān)車輛和無關(guān)人員及旅客隨意進(jìn)出，存在一定的安全漏洞，針對這一情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)立即進(jìn)行了研究，決定投入資金在進(jìn)出站口安裝電動欄桿，以控制進(jìn)出站口的人流車流，并安排專人進(jìn)行操控，此項工作現(xiàn)已得到了落實并已投入使用。使分公司車站的封閉式管理得到了加強，體現(xiàn)出了實實在在的效果，那就是嚴(yán)格控制了外來無關(guān)車輛和無關(guān)人員及旅客的隨意進(jìn)出，從而彌補了車站這一老大難，安全管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
用高科技設(shè)備方面想辦法，因為路檢的距離實在有限，所以加大gps和3g視頻遠(yuǎn)程監(jiān)控力度，成為首選，我們就要求gps和3g視頻的監(jiān)控人員，在24小時監(jiān)控的前提下，發(fā)現(xiàn)隱患和違規(guī)行為，不能只發(fā)短信就了事，還要跟蹤管理，必要時要直接打電話給當(dāng)班駕駛員進(jìn)行警告，直到違規(guī)行為得到了糾正為止，這在今年的“2.8”事故當(dāng)中是有慘痛教訓(xùn)的，當(dāng)時就是因為肇事車在人為破壞gps終端，失去監(jiān)控后，gps當(dāng)班人員沒有進(jìn)行徹底的跟蹤管理，才導(dǎo)致如此重大慘劇的發(fā)生。
(三)、通過對駕駛員違法違規(guī)和落實2點至5點落地休息制度情況進(jìn)行自查，自今年總司舉行了幾次重點約談后，分公司采取了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分線約談和頂格處罰的形式，使駕駛員的違法行為得到了很大的遏制，長途車凌晨2點至5點休息制度也基本得到了落實，但還是有個駕駛員和車主受利益驅(qū)使，懷著僥幸的心理，鋌而走險，，公然和國家有關(guān)規(guī)定對抗，對集團公司及分公司的規(guī)定置若罔聞。對此，分公司安全部門對這類車輛首先采取了停班整頓，當(dāng)班駕駛員下車學(xué)習(xí)，并寫出書面檢討和保證，在發(fā)車區(qū)進(jìn)行公開張貼，在經(jīng)濟上給予頂格處罰及對該線路的所有駕駛員和車主，進(jìn)行集中約談的措施。使廣大駕駛員和車主受到了強烈的震撼，在此后的時間里，這類嚴(yán)重的違規(guī)行為在分公司已基本消除。
旅游企業(yè)工作計劃篇二
為了促進(jìn)我鎮(zhèn)旅游工作的開展，成立**鎮(zhèn)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長**，副組長**，成員有黨政辦、經(jīng)濟發(fā)展辦、派出所、財政、安監(jiān)、村建環(huán)衛(wèi)、交通、食品衛(wèi)生等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成。具體參與旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
對**寺古廟、玉皇村農(nóng)家樂要不斷進(jìn)行相關(guān)旅游景點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增加投入，重點解決好吃、住、行等要素，繼續(xù)完善基礎(chǔ)條件，為旅客提供良好的服務(wù)條件。
1、與公安、交通協(xié)同，對**公路沿途進(jìn)行集中安全檢查，對違章車輛、亂堆亂放建筑材料、打場曬糧等現(xiàn)場進(jìn)行嚴(yán)肅查處，為旅客出行提供安全的交通環(huán)境。
2、在節(jié)假日、枇杷上市銷售、防洪渡汛期間，要對轄區(qū)內(nèi)各旅游景點進(jìn)行專項整治，包括陸路交通、水上交通、食品安全、環(huán)衛(wèi)等方面，著力解決，突出問題，消除安全隱患，嚴(yán)肅查處違規(guī)、宰客事件，力爭實現(xiàn)全年旅客投訴為零目標(biāo)。
3、從事旅游工作的部門，平時工作中，注意收集、書寫、分類整理有關(guān)旅游工作相關(guān)**料，作好工作記錄，以備查閱。
4、為促進(jìn)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展，增加群眾收入，促進(jìn)社會和諧，鎮(zhèn)直相關(guān)部門要團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)與管理質(zhì)量，實現(xiàn)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)旅游安全目標(biāo)。
隨著我鎮(zhèn)**公路全線貫通，投入使用。交通條件得到極大改善，前來**鄉(xiāng)村旅游人數(shù)增多，在對現(xiàn)有的景點進(jìn)行打造的同時，還要深入調(diào)查了解鎮(zhèn)域內(nèi)的旅游**源，對富有地方特色、且有開發(fā)潛力的新的旅游景點要深入調(diào)查研究，必要時做出科學(xué)規(guī)劃，為進(jìn)一步開發(fā)利用旅游**源，錄求開發(fā)建設(shè)合作伙伴創(chuàng)造條件。以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)為契機，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、觀光旅游業(yè)相得益彰，促進(jìn)旅游健康有序的向前發(fā)展，為地方經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)作出積極貢獻(xiàn)。
旅游企業(yè)工作計劃篇三
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項（swot）的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將20xx年的經(jīng)營方針確定為：
靈活策略贏市場，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想；各單位、各部門和各級干部的各項經(jīng)營、管理活動，包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
（一）核心經(jīng)營目標(biāo)。
20xx年，公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是：
年度銷售收入6500萬元，增長率93%，保底銷售收入5000萬元；年度稅后利潤780萬元，增長率338%，稅后利潤率12%，資產(chǎn)回報率20%，保底利潤360萬元。
在核心經(jīng)營目標(biāo)中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
（二）銷售目標(biāo)細(xì)分。
銷售目標(biāo)細(xì)分表（計算單位：萬元，人民幣）。
上述銷售目標(biāo)的分解，按《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行（附件）。
三、主要經(jīng)營策略。
（一）市場策略。
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，投入巨大投資開拓市場，發(fā)展客戶、爭取訂單。對此，應(yīng)采取下列措施：
1．全公司必須以市場為導(dǎo)向，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵全體員工參與營銷工作。
2．國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心必須整合各項資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3．海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場，并以“發(fā)展中東客戶，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標(biāo)市場策略。
4．國內(nèi)市場應(yīng)以“強勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商（計劃66家，力爭120家），應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。
（二）產(chǎn)品策略。
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計、選材和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則，降低單套產(chǎn)品利潤，提升總體銷量，實現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1．國際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從實木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡，以做輔助材料為主（如柜身及門板）。
2．中國區(qū)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn)：
1）針對櫥柜產(chǎn)品，應(yīng)“加強研發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”，為滿足二、三級市場，適度擴充2、2、3系列，必要調(diào)整4、5、6系列，少量改進(jìn)7、8、9系列，增加低價位烤漆系列、中價位實木系列，新上石英石項目。
2）針對衣柜產(chǎn)品，推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴展、同步推進(jìn)”的策略，以行業(yè)中等價位推廣產(chǎn)品。
3）針對浴柜產(chǎn)品，以“依據(jù)需求、適當(dāng)投入，力推國貿(mào)、淡對國內(nèi)”為策略，以出訂單為主，以適度利潤為目標(biāo)。國內(nèi)市場除非承接大量工程訂單，否則，以較少精力投入。
3．生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求，制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
（三）品牌與招商策略。
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
旅游企業(yè)工作計劃篇四
繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)文化站，不斷提升290處基層綜合性文化服務(wù)中心，結(jié)合教體局加大文體廣場建設(shè)力度，加大總分館制建設(shè)力度。深入開展文化扶貧工作，幫助廣大基層群眾樹立脫貧致富的信心。繼續(xù)開展文化下鄉(xiāng)，送戲下鄉(xiāng)活動重點向脫貧攻堅任務(wù)重的村鎮(zhèn)傾斜。加強對農(nóng)村公益電影放映工作的管理，擴大放映覆蓋面，做到每個自然村每月一場電影。培育農(nóng)村文藝隊伍，爭取每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)能夠形成1-2個常年堅持開展的群眾喜聞樂見的文化活動。
進(jìn)一步做好文化旅游資源的產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展，指導(dǎo)具備資源條件的村鎮(zhèn)街區(qū)開展鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動，提升鄉(xiāng)村旅游品牌效應(yīng)。
做好省級文物保護單位的申報工作，抓好館藏文物的保護和修復(fù)。積極開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護及收錄考察工作。加強文物保護法的宣傳力度，做好博物館開館前的各項準(zhǔn)備工作。排演新劇目xxxxxxx。繼續(xù)繁榮文化精品創(chuàng)作，培養(yǎng)青年人才，傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
繼續(xù)做好文旅市場管理，進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)格化管理，加強安全生產(chǎn)教育宣傳，加大宗教場所和民間演藝個人團體管理力度，加強聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等執(zhí)法單位，深入推進(jìn)聯(lián)合執(zhí)法，確保文化和旅游市場的穩(wěn)定健康發(fā)展。
繼續(xù)督促xx故里旅游集散中心項目工程建設(shè)進(jìn)度；
繼續(xù)推進(jìn)“廁所革命”，新建改建一批旅游廁所；
繼續(xù)做好xx“及時雨”旅游服務(wù)品牌。
大力支持xx城創(chuàng)建國家aaaaa級景區(qū)，不斷提升xx城景區(qū)的知名度和影響力，指導(dǎo)xx戰(zhàn)役指揮部舊址紀(jì)念館和xx河風(fēng)景區(qū)開展aaa級景區(qū)的創(chuàng)建工作，提高xxa級景區(qū)的數(shù)量和質(zhì)量。
繼續(xù)做好“xx故里”文化旅游目的地品牌的宣傳推廣工作，開展“大xx”合作，旅游企業(yè)聯(lián)合開展外出旅游宣傳推廣，共同做大xx旅游品牌。
繼續(xù)發(fā)掘一批具有發(fā)展?jié)摿臀幕瘍?nèi)涵的旅游商品和文化創(chuàng)意商品。做好xx特色旅游商品的研發(fā)推廣，提升鄉(xiāng)村旅游商品的種類和品質(zhì)，組織相關(guān)企業(yè)代表或個人參賽參展，提高xx旅游商品知名度。
旅游企業(yè)工作計劃篇五
一、安全生產(chǎn)工作方針：
安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。
二、總體安全生產(chǎn)目標(biāo)：
1、杜絕特大責(zé)任行車事故;。
2、責(zé)任行車事故率低于3次/百萬車公里;。
3、責(zé)任行車死亡率低于0.3人/百萬車公里;。
4、責(zé)任行車傷人率低于1.45人/百萬車公里;。
5、經(jīng)濟損失率低于11千元/百萬車公里。
到當(dāng)前安全整頓活動工作的需要，預(yù)防道路交通事故工作的嚴(yán)峻形式，牢固樹立安全整頓，消除隱患，對事故可防可控，防必有效的觀念。切實落實企業(yè)安全管理規(guī)章制度和加強對員工車輛駕駛員的安全監(jiān)管和教育，提高員工駕駛員安全責(zé)任感，履行好崗位工作職責(zé)，把安全生產(chǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)，為順利實現(xiàn)我司安全生產(chǎn)目標(biāo)提供保障。
旅游企業(yè)工作計劃篇六
開始步入社會了開始接觸旅游這一行業(yè)，旅游這一行業(yè)對我來說是一項比較有挑戰(zhàn)性的工作，一眨眼就過去了也已經(jīng)離開了校園。初進(jìn)旅**業(yè)的對一切都是很陌生，剛開始工作時我真的不知道從何著手，經(jīng)過了幾個月的實習(xí)，讓我學(xué)會了許多，懂得了如何待人處世，雖然在過去的幾個月中曾有過歡笑，曾有過淚水，曾試圖想過放棄，但是又覺得這點挫折我都接受不了未免也太失敗了吧，所以選擇了繼續(xù)。昨天我還是一個在校的學(xué)生，而今天我卻成為了社會的一份子，學(xué)校我總是長不大的孩子，老師的包含和容忍成長，而步入社會以后才體會到社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，學(xué)校我想法很簡單，可并沒有想過工作以后面對的種種困難應(yīng)如何解決，如何面對。也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的來說，有點苦有點累，可是還是很慶幸的得到這份來之不易的工作。也許在家中，每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學(xué)校，則又是老師心目中永遠(yuǎn)長不大的孩子。關(guān)心和呵護下，使我成長著。但一下子讓我自力更生確實很難適應(yīng)。昨天我還是一個在校的學(xué)生，而今天我卻融入了xx這個大家庭中，再次感到很欣慰，導(dǎo)游永遠(yuǎn)是萬人之中笑臉相陪的人也許在曾經(jīng)的帶團過程中，受到客人的挨罵，批評，甚至投訴，會為此感到悲傷，但是悲傷的同時我也應(yīng)該好好的想想為什么會遭到客人的挨罵，批評，甚至投訴呢?這是自身的原因，因為自己可能沒有做好自己的本職工作，所以才會引來客人的批評，應(yīng)該欣然接受，并正視自己的錯誤，加以改正，記得有一句話是這樣子說的微笑是最好的名片”當(dāng)我第一次見到客人的時候，用我最真誠的微笑對待他當(dāng)我和客人告別的時候我還會用微笑對待他當(dāng)客人用他微笑來回應(yīng)我時候，就表示客人對我這一天工作的認(rèn)可。一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)是一個比較辛苦的行業(yè)，既然我選擇了就要用心做下去。
在年的圣誕節(jié)中，我?guī)F去xx時，由于自己準(zhǔn)備的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主觀原因和一些客觀原因，導(dǎo)致這次帶團不理想，這也嚴(yán)重的給我?guī)砹舜煺鄹?，還給公司制造了不少的麻煩，我真的感到很內(nèi)疚，也很自責(zé)，不過也讓我學(xué)到了怎么樣處理問題，面對問題是要臨危不亂，經(jīng)過了這次的事情，我給自己在年**定了一個新的工作計劃：
1、熟悉線路。首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團前一定要做好充分的準(zhǔn)備，不懂得要多像老導(dǎo)游或計調(diào)請教，做事情要有把握，有依據(jù)，才能做到萬無一失。
2、服務(wù)工作要細(xì)心，熱心。特別是旺季的時候一定要提醒注意事項，就算是在忙也不能急，還要學(xué)會觀察客人的心理變化，提供個性化服務(wù)，細(xì)心做好每一個工作的細(xì)節(jié)。
3、擴充自己的知識面，提高自己的講解能力。完善這個帶團的程序，爭取明年成為公司的優(yōu)秀導(dǎo)游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業(yè)務(wù)。
4、學(xué)會導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變。出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理。
5、注意協(xié)調(diào)工作。安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
6、在工作過程中，不斷的向我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
旅游企業(yè)工作計劃篇七
在廣州市旅游局和從化市政府、從化市旅游局、廣東省自駕游協(xié)會等單位的大力支持下，由南方報業(yè)傳媒集團主辦，南方日報承辦，雅居樂地產(chǎn)、雅居樂小院流溪全程協(xié)辦的“旅居生活開啟廣州旅游3.0時代大型論壇暨xxxx從化生態(tài)旅游文化節(jié)啟動活動”于19日下午在南方報業(yè)傳媒集團隆重舉行。論壇上多位知名旅游專家為從化發(fā)展生態(tài)旅游、打造旅居天堂獻(xiàn)策獻(xiàn)計。會后，500多位嘉賓還興致勃勃地觀看了首次上演的《從化印象》大電影聆聽養(yǎng)心音樂會。
“旅居”漸成高端人群主流生活模式。
隨著旅游業(yè)態(tài)的更新，以往單一的觀光旅游已無法滿足多元化的度假需求，邊旅游邊養(yǎng)生的“旅居時代”正悄然來臨。一方面在過去城市化發(fā)展，隨著聚集效應(yīng)持續(xù)發(fā)酵，出現(xiàn)了交通擁擠、環(huán)境破壞等一系列“城市病”，促使城市中一大批高端人群產(chǎn)生了“逃離城市化”的需求，轉(zhuǎn)而追求更高層次的生活意境；另一方面，中國老齡化社會在加速，面對即將來臨的“銀發(fā)時代”，中國養(yǎng)老地產(chǎn)卻還沒有做好準(zhǔn)備。于是，一些經(jīng)濟實力雄厚的老年人，開始選擇旅游地產(chǎn)替代養(yǎng)老項目，隨季節(jié)遷徙、借度假養(yǎng)生。
天醫(yī)從化，借力“旅居”晉級生態(tài)旅游新城。
以溫泉而聞名遐邇的從化從不缺旅游生態(tài)資源，這里不僅有豐富的山林資源、美味的走地雞、水庫魚，還有多種原生態(tài)蔬果。南方日報社總編輯王更輝認(rèn)為，在自然資源越來越稀缺的今天，從化以上佳的空氣質(zhì)量、生態(tài)環(huán)境彰顯不一樣的價值，而這種價值將隨著時間的推進(jìn)而更加珍貴。
早在20xx年廣州市政府制定的“東進(jìn)南拓西聯(lián)北優(yōu)”城市發(fā)展戰(zhàn)略中，從化就以其優(yōu)良的自然生態(tài)資源，豐富的旅游資源被賦予了“北優(yōu)”的重要區(qū)域。隨著廣州新一輪區(qū)劃調(diào)整，從化撤市設(shè)區(qū)，以及“大交通”發(fā)展戰(zhàn)略的實施，從化全面融入大廣州“半小時”和珠三角“一小時”經(jīng)濟生活圈，旅游發(fā)展的區(qū)位和交通優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯。
小院流溪度假養(yǎng)心生活模式，全時體驗從化之美。
嘉賓專題演講為從化生態(tài)旅游發(fā)展獻(xiàn)策獻(xiàn)計環(huán)節(jié)。廣東省社會科學(xué)院經(jīng)濟學(xué)研究員、區(qū)域與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟碩士生導(dǎo)師丁力以《中國旅游步入3.0時代，從化實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟旅游化發(fā)展》為題發(fā)表演講，他認(rèn)為，隨著城市生活圈的提升及人們對生活品質(zhì)的追求，促使旅游觀念也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，目前中國旅游步入3.0時代；借助城市發(fā)展契機，結(jié)合從化區(qū)域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)特點，從化有能力承載廣州田園城郊旅居的天然載體。旅游策劃專家武旭峰則表示，從化旅游綜合競爭力居廣東首位，作為北回歸線上的掌上明珠，從化旅游資源更加純粹、豐富，且與珠三角周邊城市的資源布局、人文底蘊形成差異化發(fā)展。
目前，從化已經(jīng)從“度假旅游”轉(zhuǎn)變到“養(yǎng)生旅游”，實現(xiàn)旅游模式的二次轉(zhuǎn)變。正如雅居樂地產(chǎn)粵東區(qū)域營銷總監(jiān)胡文耕分享道，作為雅居樂在從化打造的第二代產(chǎn)品，旅游地產(chǎn)項目小院流溪正積極向市場推出一種度假養(yǎng)心生活模式，以廣從45分鐘車程距離，享受別墅級度假生活平臺，實現(xiàn)全時段體驗從化的山水與美食，而一項專為高端人群定制的“田園生活計劃”也正在推行中。
嘉賓專題演講環(huán)節(jié)結(jié)束后，《從化印象》大電影聆聽養(yǎng)心音樂會首次上演。該音樂會由享譽國內(nèi)外的著名音樂團創(chuàng)作演奏，集聲、光、畫、舞合一的表現(xiàn)手法，在音樂自然的海洋中，演繹最美自然從化。
旅游企業(yè)工作計劃篇八
為強化安全管理，公司堅持認(rèn)真貫徹以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，確保公司安全工作順利開展，有效杜絕各類事故發(fā)生，結(jié)合公司特點，制定本安全工作計劃。
一、總體思路。
堅持以人為本、科技創(chuàng)新、安全發(fā)展為總要求，深入扎實開展“安全生產(chǎn)月”等活動為宣傳載體，以加強組織建設(shè)、加強教育培訓(xùn)、重視隱患排查治理、現(xiàn)場管理，加大安全投入等主要措施，以有效防范和杜絕事故為工作目標(biāo)，切實把各項責(zé)任落實到位，做好安全生產(chǎn)各項工作，保證公司工作持續(xù)穩(wěn)定開展。
二、工作目標(biāo)。
1、堅決遏制較大交通事故、杜絕死亡事故、杜絕車輛自燃事故、杜絕機械事故的發(fā)生。
2、一般責(zé)任交通事故率小于5%，駕駛員違章小于5%。確保公司無“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發(fā)生。
3、從業(yè)人員持證上崗達(dá)100%。
4、安全隱患整改率100%。
5、乘客投訴率小于0.02%，車容車貌合格率達(dá)到100%，駕駛員、乘務(wù)員儀容合格率達(dá)到95%以上，乘客滿意度達(dá)90%以上。
三、具體措施。
1、加強組織建設(shè)。
務(wù)進(jìn)行考核，確保安全責(zé)任得到有效落實。
2、加強安全教育培訓(xùn)1)崗前安全教育培訓(xùn)。根據(jù)上級文件要求，加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好新進(jìn)職工的崗前教育培訓(xùn)。主要內(nèi)容：工作環(huán)境常見的安全隱患、所從事的工作可能遭受的職業(yè)傷害、安全職責(zé)及操作技能和強制性標(biāo)準(zhǔn)、自救互救急救的方法、個人防護用品的使用和維護、公司的規(guī)章制度等。
2)日常教育和培訓(xùn)。安全科制定公司年度教育計劃內(nèi)容;每月根據(jù)計劃進(jìn)行安全教育一次，安全教育培訓(xùn)時間不少于2學(xué)時;繼續(xù)做好各科室安全知識學(xué)習(xí)工作。
3、加強安全會議及節(jié)假日值班制度1)安全例會。公司按月計劃開展，執(zhí)行安全例會制度。2)節(jié)前會議。根據(jù)國家節(jié)日安排通知，開好節(jié)前會議，學(xué)習(xí)上級文件進(jìn)行貫徹。3)加強節(jié)假日值班制度，匯報節(jié)日期間的工作動態(tài)和安全穩(wěn)定工作。
4、加強安全隱患排查。
5、開展好檢查、督查工作。
6、提高車輛管理力度1)認(rèn)真落實車輛每天例檢例查日常保養(yǎng)，認(rèn)真填寫例檢記錄存檔備案，不弄虛作假，堅持“行車前、行駛中、收車后”的三檢制度落到實處。禁止帶病車上路行駛，及時保養(yǎng)調(diào)校，保證車輛正常營運。
2)認(rèn)真落實公司夜間停放車輛制度，不準(zhǔn)亂停亂放。3)凡上路運行的車輛，必須配備有效的消防設(shè)施設(shè)備(滅火器)年審標(biāo)志符合要求。4)認(rèn)真貫徹落實公司制定的安全管理辦法和措施，對“三危物品”檢查工作嚴(yán)查嚴(yán)堵，明確責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，違規(guī)必糾。
7、做好駕駛員資質(zhì)審查。
嚴(yán)格審查駕乘人員資質(zhì)。對駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格審查，凡不具備資格的駕駛員，堅決取消其從業(yè)資格。對安全意識薄弱的從業(yè)人員進(jìn)行再教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗，考試不合格的取消其從業(yè)資格。。
8、足額提取安全生產(chǎn)費用，改善安全生產(chǎn)環(huán)境。
根據(jù)上一年工作情況，編制好今年安全措施計劃，按文件規(guī)定足額提取安全生產(chǎn)費用。重點落實安全防護用品和安全設(shè)施，配齊配足應(yīng)急救援器材。
極性，全面實施獎懲制度，并對獎懲情況及時公布。
10、做好重大會議、節(jié)假日安保工作。
全力做好各項重大會議、節(jié)假日安保工作，本著明確責(zé)任，落實責(zé)任，加強防范的原則，提高安保工作重要性的認(rèn)識。
旅游企業(yè)工作計劃篇九
存在問題：公司專業(yè)人才缺乏，為滿足經(jīng)營發(fā)展需要，急需補充農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、園林綠化、電商運營等專業(yè)人才。近兩年未進(jìn)行崗位調(diào)整，員工工作積極性不高，存在人才流失現(xiàn)象。
采取措施：公司對外采用社會招聘形式補充專業(yè)人才；對內(nèi)采取對專業(yè)素質(zhì)好、業(yè)績突出的員工和勞務(wù)派遣人員進(jìn)行崗位調(diào)整的方式調(diào)動員工工作積極性。
2020年，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，既要看到挑戰(zhàn)，更要看到返鄉(xiāng)潮、休閑潮、旅游潮帶來的諸多機遇。2020年，是公司加速轉(zhuǎn)型、全面提質(zhì)發(fā)展的一年。站在新的起點上，做好各項工作必須“目標(biāo)明確、路徑清晰”。
（一）工作思路。
當(dāng)前，農(nóng)業(yè)公司正處在發(fā)展的關(guān)鍵時期，結(jié)合農(nóng)業(yè)公司項目資源實際，形成了“三原則、五途徑”的轉(zhuǎn)型發(fā)展總體思路，統(tǒng)籌推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。三原則即以“農(nóng)字當(dāng)先、做強一產(chǎn)、助力三農(nóng)建設(shè)”、“鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)扶貧、助力脫貧攻堅”、“做實三產(chǎn)、多元發(fā)展、助力美麗鄉(xiāng)村”，五途徑即“圍繞產(chǎn)業(yè)振興，優(yōu)化項目規(guī)劃”、“立足鄉(xiāng)村旅游，打造農(nóng)旅結(jié)合產(chǎn)品”、“踐行三生融合，做足樓觀農(nóng)產(chǎn)品牌”、“聚焦鄉(xiāng)村振興，做好全民品牌營銷”、“圍繞產(chǎn)業(yè)扶貧，優(yōu)化運行機制”。
（二）重點工作。
以產(chǎn)業(yè)扶貧及三農(nóng)建設(shè)為重點，以建設(shè)美麗鄉(xiāng)村為契機，依托周邊資源優(yōu)勢，強化政府對接。集中優(yōu)勢優(yōu)化各項目園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃建設(shè),重點拓展轉(zhuǎn)型路子，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以精品農(nóng)業(yè)、特色民宿及特色研學(xué)基地等為轉(zhuǎn)型方向，大力發(fā)展特色民宿、農(nóng)事體驗游、農(nóng)業(yè)科普游、親子研學(xué)游等業(yè)務(wù)，創(chuàng)新經(jīng)營發(fā)展新模式，加強公司自我發(fā)展、自我造血能力。
結(jié)合公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，因地制宜，因時制宜，充分挖掘周邊資源，積極探索壯大公司經(jīng)濟增收新途徑，構(gòu)建聯(lián)營發(fā)展新模式。一是生產(chǎn)方面，結(jié)合市場需求，統(tǒng)籌規(guī)劃、穩(wěn)步推進(jìn)，不斷調(diào)整、優(yōu)化種植結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展溫室大棚差異化種植，推動大棚種植長遠(yuǎn)發(fā)展；二是經(jīng)營方面，農(nóng)業(yè)項目聯(lián)合招商，親子團建及拓展等項目聯(lián)合招商、聯(lián)合運營，共享招商資源，加快高品質(zhì)研學(xué)游基地項目落地實施，推動研學(xué)游基地規(guī)范化建設(shè)，推動各項目園區(qū)融合發(fā)展，形成發(fā)展的合力，加強園區(qū)市場競爭力。
深入貫徹鄉(xiāng)村振興發(fā)展理念，結(jié)合“綠水青山就是金山銀山”的綠色發(fā)展理念，在結(jié)合周邊資源的基礎(chǔ)上，融合區(qū)域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色，重點規(guī)劃布局觀賞價值高的經(jīng)濟類作物，盤活樓觀地區(qū)花卉苗木市場，助力鄉(xiāng)村振興。
（三）工作任務(wù)及目標(biāo)。
1.立足村產(chǎn)業(yè)、自然資源等實際，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，因地制宜大力發(fā)展“造血式”產(chǎn)業(yè)扶貧和消費扶貧，助力政府打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。一是大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)扶貧。以xx管委會苗木花卉訂單為依托，打造扶貧苗木花卉生產(chǎn)基地，與村集體、貧困戶建立緊密的利益聯(lián)結(jié)機制，打造脫貧產(chǎn)業(yè)，暢通產(chǎn)業(yè)融合路，實現(xiàn)貧困戶增收，用戶收益，助力脫貧攻堅。二是持續(xù)推動消費扶貧。通過村集體經(jīng)濟合作社提升產(chǎn)品質(zhì)量，集中收購貧困戶農(nóng)產(chǎn)品，整合全市資源，擴大扶貧產(chǎn)品輻射區(qū)域；增設(shè)扶貧超市分店，擴大銷售規(guī)模和渠道；加強線上線下業(yè)務(wù)融合發(fā)展，多渠道助力消費扶貧，打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。全面實現(xiàn)機械化種植，減少勞務(wù)用工及機械租賃等成本，實現(xiàn)降本增效。
2.持續(xù)推進(jìn)各項目園區(qū)融合發(fā)展。以聯(lián)合發(fā)展模式為方向，以實現(xiàn)園區(qū)融合為目標(biāo)，以近帶遠(yuǎn)，取長補短，構(gòu)建經(jīng)營新模式。一是實現(xiàn)農(nóng)博園、假日農(nóng)莊聯(lián)營發(fā)展新模式，推動園區(qū)形成規(guī)模效應(yīng)，發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟；二是整合區(qū)域資源，拓展業(yè)務(wù)范圍，開展農(nóng)事體驗游、農(nóng)業(yè)科普游、親子研學(xué)游等經(jīng)營業(yè)務(wù)；三是挖掘食用菊花經(jīng)濟潛力，加強與酒店、生鮮品牌及合作社的合作，對食用菊花等可食用的花卉進(jìn)行深加工，將食用菊花產(chǎn)業(yè)重點逐步由一產(chǎn)種植向一二三產(chǎn)融合模式發(fā)展，帶動經(jīng)濟增收。
旅游企業(yè)工作計劃篇十
我是德州交通集團有限公司客運分公司安全經(jīng)理楊玉海。受客運公司陳勝軍總經(jīng)理委托，就客運公司以來的安全工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報。首先，我代表客運分公司全體員工對省安全檢查組蒞臨檢查指導(dǎo)表示熱烈歡迎。感謝省、市交通主管部門多年來給予企業(yè)大力支持和幫助。德州交通集團有限公司客運分公司在交通主管部門和集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，客運分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，堅持以人為本的管理理念，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。建立健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)體系，不斷完善各項安全管理規(guī)章制度，以構(gòu)筑安全企業(yè)為目標(biāo)，夯實安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年工作，加大安全管理和隱患排查力度，積極推行安全管理規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)了企業(yè)和諧健康發(fā)展，安全生產(chǎn)工作取得明顯的成效。
我介紹一下本公司的基本情況：
德州交通集團客運分公司隸屬德州交通集團有限公司?？瓦\分公司現(xiàn)在營運客車237部。在崗職工350人。20客運分公司實現(xiàn)收入2677萬元，實現(xiàn)利潤686.38萬元。
現(xiàn)將客運分公司安全工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評批正。
今年截止現(xiàn)在我單位沒有發(fā)生一起傷亡事故，持續(xù)保持了安全工作的良好態(tài)勢。
1、及時貫徹落實上級各項文件、會議精神;建立健全安全管理機構(gòu)全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任。
上級下發(fā)的各項安全文件和安全生產(chǎn)責(zé)任制是安全工作的“總指揮”。
我們通過文件分發(fā)，傳達(dá)，安全例會傳達(dá)、現(xiàn)場安全教育、傳達(dá)等方式及時把各項安全工作文件傳達(dá)貫徹下去。
我單位按照“一崗雙責(zé)”的要求。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全生產(chǎn)工作真正做到了橫向到邊、縱向到底，安全管理工作才能有章可循、有規(guī)可守。
2、足額保證各項安全經(jīng)費?？顚Ｓ脼榘踩ぷ鞲愫糜箔h(huán)境;提升安全宣傳教育效果，努力提高安全意識，為安全工作搞好軟環(huán)境。
保障安全生產(chǎn)經(jīng)費的落實專款專用和安全教育是安全管理工作的“排頭兵”。今年以來，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，重新布置了安全教育會議室，購置了新桌椅、投影、空調(diào)等新設(shè)施，努力營造良好的安全教育環(huán)境。另外在實際宣傳教育中，一改以往單一的“說教式”、“會場式”的安全會，把會場挪到了車上、擺到了車場上，以真實情況為主課題，以駕駛員現(xiàn)場討論為為主內(nèi)容，開展了多期專題現(xiàn)場處置、事故案例分析的專題會。通過這些創(chuàng)新手段，極大的調(diào)動了駕駛員的學(xué)習(xí)積極性，提升了安全教育的效果。
3、狠抓惡劣天氣及節(jié)假日等重點時間的安全管理工作。
重點時間的安全管理工作是安全工作的“閱兵式”。今年以來，我市迎來了多年來罕見的惡劣天氣。霧雪天氣頻繁出現(xiàn)，給我們的工作帶來了新的挑戰(zhàn)。面對新的挑戰(zhàn)，我們多準(zhǔn)備、早行動，提前制定了應(yīng)急預(yù)案，安排管理人員跟車指導(dǎo)運行，在惡劣天氣時積極協(xié)調(diào)交通局、交警等領(lǐng)導(dǎo)給予現(xiàn)場指導(dǎo)幫助。
針對節(jié)假日，制定專項預(yù)案，提前開展專項檢查、教育活動，元旦、春運、清明、五一、端午等節(jié)假日，共安全大檢查12次，安全巡查56次，出動檢查車56臺次，出動檢查人員112余人次，檢查車輛600余臺次，檢查出隱患車2臺次，整改2臺次。
4、狠抓安全基礎(chǔ)工作，強化企業(yè)內(nèi)部管理。
日常安全工作是安全管理工作的“主戰(zhàn)場”。
(1)、規(guī)范安全管理的基礎(chǔ)工作。建立健全規(guī)范安全檔案，嚴(yán)把駕駛員準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入庫檢車制度。
(2)、在汽車站設(shè)立駐站安全員，每天向車輛進(jìn)行安全教育，及時傳達(dá)各項政策法規(guī)。每月定期開展駐縣車輛巡查工作。嚴(yán)格要求落實播放告知視頻制度，檢查駕駛員和乘車旅客的安全帶扎系，車輛gps設(shè)備的完備情況。
(3)、按照“打非治違”工作要求，狠抓安全責(zé)任制的檢查落實，繼續(xù)推行安全目標(biāo)責(zé)任管理。責(zé)任落實是安全管理工作的“督戰(zhàn)官”。沒有檢查落實，安全就是紙上談兵?？瓦\公司采取定期巡查、不定期抽查的方式，查隱患、堵漏洞，為安全工作保駕護航。每月定期召集安委會成員進(jìn)行安全檢查，對可以立即整改的安全隱患必須當(dāng)場立即整改，不能立即整改的，下達(dá)整改通知書限期整改。上半年共整改消防隱患1處(消防栓)，用電隱患3處(接電不合規(guī)范、負(fù)載不合規(guī)范)，維修車間設(shè)備隱患1處(維修車輛車輪未加墊木)。
(5)、積極發(fā)揮利用gps平臺在日常工作中的重要作用，對gps故障車輛立即進(jìn)行電話詢問，對超速、疲勞駕駛車輛立即通過平臺發(fā)出短信警告告知。夜間的值班領(lǐng)導(dǎo)重點監(jiān)控有無夜間行車情況。有效的遏制和降低了駕駛員的違章違規(guī)違法行為，大大的保障了駕駛員的安全行車。
針對安全生產(chǎn)月和“平安行你我他”活動，我們在駕駛員例會上做了。
宣傳、做了動員，要求全體駕乘人員和管理人員積極參與。在單位院內(nèi)張貼了橫幅。在市交通、市交警支隊的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合德州汽車站6月9日在汽車站進(jìn)站口舉辦了“安全月宣傳活動事故圖片展覽”。
為了順利通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)，我單位按照標(biāo)準(zhǔn)化要求由安全科牽頭、組織辦公室、檔案室、財務(wù)科、后勤、運行等部門成立了工作小組，組織各科室一起學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化教程，本著達(dá)標(biāo)是結(jié)果不是目的的原則，力求通過這次達(dá)標(biāo)，徹底使各崗位工作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行，促使企業(yè)安全管理水平有個質(zhì)的飛躍。
下半年的工作方向。
1、抓住開展2014年安全活動年的有力時機，進(jìn)一步加強對駕駛員的安全教育和技能培訓(xùn)，提高駕駛員各項素質(zhì)，確保全年不出現(xiàn)重大事故和全年目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)保持安全工作的良好態(tài)勢。。
2、進(jìn)一步強化安全管理，狠抓責(zé)任的落實，嚴(yán)把安全源頭關(guān)，搞好動態(tài)監(jiān)控管理，加大對違法、違章、違規(guī)行為和處罰力度，狠抓各項制度的落實和目標(biāo)責(zé)任的考核逗硬。
3、針對夏季高溫天氣及旅游旺季的到來，加大車輛技術(shù)檢查力度，加大包車管理力度。
以上是客運公司的安全工作匯報，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我客運分公司各項工作的支持，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康!謝謝!
旅游企業(yè)工作計劃篇十一
根據(jù)旅游社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設(shè)的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅游社做大做強。
一、在xxx旅游社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營能力有限。所以，可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅游社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅游社做一個市場定位，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場，成為這一市場的主導(dǎo)型的旅游社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：
1.在旅游社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為（讓我代理你的移動）比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4.主動出擊，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅游社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年達(dá)到組團和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅游社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅游社，走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實施計劃正在籌劃之中。
2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進(jìn)行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場，各旅游社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢，當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅游社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點，但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。
六、加強售后服務(wù)，這對旅游社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
旅游企業(yè)工作計劃篇十二
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實習(xí) ，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)
第二階段：
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段：
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：
旅游企業(yè)工作計劃篇十三
為使頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員財政扶貧項目得到更好的開展，達(dá)到培訓(xùn)目的及項目實施的效果，特制定本培訓(xùn)計劃。
一、培訓(xùn)對象
1、側(cè)重于從事石板井村農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)家樂旅游接待、農(nóng)家旅館旅游接待從業(yè)人員的村民；
2、參與頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展管理的部分辦事處工作人員。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)和訓(xùn)練，使從事石板井村鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員提高綜合素質(zhì)和服務(wù)技能水平。特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強石板井村鄉(xiāng)村旅游的吸引力，推動石板井村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
服務(wù)禮儀常識、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時分配
- 1 -
五、知識和技巧要求
（一）禮儀常識
1、了解儀態(tài)與體態(tài)知識； 2、了解會見客人的禮儀與技巧； 3、掌握握手的方式；
4、掌握與人溝通、服務(wù)禮儀。 （二）餐廳服務(wù)
- 2 -
4、掌握餐具的擺放。 （三）客房服務(wù)
1、掌握客房整理技能； 2、掌握衛(wèi)生間的整理技能；
3、掌握為客人提供物品的服務(wù)技能。 （四）導(dǎo)游禮儀
1、了解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基本知識； 2、掌握開辦農(nóng)家樂的一般要求；
3、初步理解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的靈魂是以農(nóng)為本。
六、培訓(xùn)實施與考核
1、培訓(xùn)時間：三天即十八個學(xué)時。
2、培訓(xùn)教材：選用關(guān)嶺職中酒店管理與旅游專業(yè)課本中的部分教材。 3、培訓(xùn)方式：由專業(yè)教師集中對學(xué)員進(jìn)行上課。 4、培訓(xùn)地點：關(guān)嶺自治縣民族職業(yè)技術(shù)中學(xué)。
5、考試考核：參照國家職業(yè)分類大典的相關(guān)職業(yè)和工種的要求，按照本培訓(xùn)規(guī)范的基本內(nèi)容，進(jìn)行理論或?qū)嵺`考試，向考試合格者簽發(fā)相關(guān)證書。
旅游企業(yè)工作計劃篇十四
xx省委、省政府《關(guān)于加快xx經(jīng)濟圈建設(shè)的若干意見》精神，以經(jīng)濟圈發(fā)展規(guī)劃綱要為指導(dǎo)，按照一體化的發(fā)展方向，編制完成《xx經(jīng)濟圈旅游發(fā)展規(guī)劃》。推動xx、淮南、六安、xx市xx市等周邊地區(qū)的旅游資源一體化開發(fā)，建立跨區(qū)域旅游合作機制，促進(jìn)旅游與文化、會展等融合發(fā)展，培育全國知名會展品牌，完善高速公路通往4a級別以上景區(qū)連接線，加快實現(xiàn)xx經(jīng)濟圈4市旅游一卡通和直通車，共同打造以xx為中心的全國知名旅游目的地和旅游集散地。
以推動xx旅游xx年度十大項目為抓手，xx市旅游產(chǎn)品的核心競爭力，立足打造拳頭產(chǎn)品，積極謀劃牽動性大、輻射力強的旅游項目，積極促進(jìn)項目轉(zhuǎn)化特色旅游產(chǎn)品，xx市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。啟動xx動漫主題公園建設(shè)，重點跟蹤濱湖樂活世界項目，加快推動安徽名人館、安徽博物館建設(shè)，完成渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館主體工程，加快中國（xx）非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園、安徽飯店綜合改造項目建設(shè)，做好淮軍圩堡群的修復(fù)、重建、保護工作，積極支持東方田園生態(tài)濕地公園項目建設(shè)。做好a級景區(qū)創(chuàng)建工作，對照評定標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)推進(jìn)旅游景區(qū)提檔升級，確保不少于2家景點景區(qū)晉升4a級旅游景區(qū)，強力推動三河古鎮(zhèn)5a級創(chuàng)建工作。編制實施《淮軍文化旅游專項規(guī)劃》，逐步開發(fā)打造獨具特色的淮軍圩堡群項目。
繼續(xù)貫徹《xx市場的通知》（皖政辦[xx]31號）文件精神，積極培育航線航班，重點培育國際航線。在開通xxx首爾、xxx香港、xxx臺北航線基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)xxx新加坡航線，積極推動海南航空公司早日開通西安或大連xxxx新加坡航線；積極研究xx—東京等國際航線。立足于xx招商引資和旅游業(yè)發(fā)展，研究開通、加密部分國內(nèi)航線。
適時出臺《旅館業(yè)管理辦法》，切實加強監(jiān)管。鞏固創(chuàng)建成果，重點圍繞星級飯店建設(shè)，開展質(zhì)量建設(shè)年活動。培育3家五星級酒店掛星，3家旅行社晉升全國百強社。完善旅游景區(qū)交通指引標(biāo)志。著力在提高旅游企業(yè)整體素質(zhì)，加強行業(yè)質(zhì)量建設(shè)下功夫，加強基礎(chǔ)管理工作，廣泛開展行業(yè)認(rèn)證，重點推進(jìn)管理體系認(rèn)證、食品安全認(rèn)證、節(jié)能降耗認(rèn)證。圍繞提高從業(yè)者服務(wù)技能水平，重點開展崗位培訓(xùn)，按照旅游企業(yè)崗位設(shè)置不同，結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求，大力開展各式各樣的.崗位培訓(xùn)；堅持以賽代訓(xùn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高的原則，組織開展行業(yè)技能競賽。用開放的原則抓服務(wù)質(zhì)量提高，堅持兩手抓，一方面向先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)，另一方面開展互幫互學(xué)活動。
旅游企業(yè)工作計劃篇十五
2018年**鎮(zhèn)緊緊依托豐富的資源優(yōu)勢，以建設(shè)“馬蹄小鎮(zhèn)旅游景區(qū)”為契機，堅持編制大規(guī)劃、打造大景區(qū)、發(fā)展大產(chǎn)業(yè)，以發(fā)展生態(tài)旅游為重點，全力建設(shè)大景區(qū)，叫響**鎮(zhèn)馬蹄小鎮(zhèn)旅游品牌，積極培育旅游龍頭產(chǎn)品，全面優(yōu)化旅游環(huán)境，促進(jìn)我鎮(zhèn)旅游業(yè)全方位、跨越式發(fā)展。
大力發(fā)展全域旅游，繼續(xù)著力打造**馬蹄小鎮(zhèn)，完善景區(qū)親水平臺、濱河水系、中轉(zhuǎn)站、農(nóng)耕博物館等工程建設(shè)，把農(nóng)業(yè)種植、采摘、銷售各個環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，深入挖掘原生態(tài)的農(nóng)業(yè)資源和農(nóng)耕文化，促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和生態(tài)休閑、文化創(chuàng)意、電子商務(wù)等新興態(tài)融合發(fā)展。結(jié)合鄉(xiāng)村旅游大力建設(shè)農(nóng)業(yè)采摘觀光園，引導(dǎo)農(nóng)民以土地、林地流轉(zhuǎn)入股等形式參與鄉(xiāng)村旅游景區(qū)建設(shè)管理，通過土地租金、務(wù)工薪金、分紅股金等多種渠道增收。統(tǒng)籌推進(jìn)休閑農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)、體驗農(nóng)業(yè)發(fā)展，探索推出“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、享農(nóng)家樂”特色旅游，開發(fā)多元功能，提升休閑觀光農(nóng)業(yè)活力。。
繼續(xù)在省、市、縣等主要客源地主流媒體進(jìn)行廣泛宣傳，進(jìn)一步提高**鎮(zhèn)旅游知名度，提升市場競爭力，全力塑造“馬蹄小鎮(zhèn)”旅游品牌形象。
一是辦好節(jié)慶活動。認(rèn)真辦好春季健身旅游節(jié)、夏季百花谷賞花節(jié)、秋季豐收節(jié)，冬季養(yǎng)生節(jié)等四季旅游節(jié)慶活動。
二是抓好網(wǎng)絡(luò)宣傳。在省、市、縣的各大網(wǎng)絡(luò)，通過圖片、文字、視頻資料、博客、論壇等形式及時發(fā)布旅游資訊、旅游線路等信息。
三是抓好宣傳方式創(chuàng)新。在人群密集地進(jìn)行廣告宣傳，使**旅游走進(jìn)大眾。與各地主流媒體和旅行社聯(lián)合，開通“旅游直通車”，常年推出“自駕游**行”等活動。同時邀請客源地媒體記者和旅行商前行采點采線，考察參觀。
強化旅游執(zhí)法隊伍建設(shè)，加強行業(yè)管理力度，營造文明、誠信、和諧的旅游環(huán)境。
一是抓好旅游安全環(huán)境綜合治理工作。繼續(xù)實行旅游安全一票否決制，確保旅游安全零事故。重點抓好景區(qū)森林防火、賓館消防安全、食品安全和旅游車輛等特種設(shè)備安全運行，制定長效機制和應(yīng)急方案，強化監(jiān)管，確保萬無一失。做好重點節(jié)假日啟動旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治突擊活動，徹底清理景區(qū)的死角衛(wèi)生整治臟亂差現(xiàn)象，營造優(yōu)美旅游環(huán)境，樹立**良好的對外形象。
二是營造文明、誠信、和諧旅游氛圍。要加快健全旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)隊伍，提高人員素質(zhì)、提升執(zhí)法水平，全力開展旅行社市場專項治理活動，規(guī)范旅行社經(jīng)營行為。打擊強拉強賣、欺客宰客，出售過期變質(zhì)食品和相互壓價等不正當(dāng)競爭行為，營造良好的`旅游經(jīng)營新秩序。
三是加大旅游隊伍培訓(xùn)力度。以送教上門，以會代訓(xùn)等多種形式開展多層次、多渠道的旅游培訓(xùn)。特別要重視對導(dǎo)游員和服務(wù)人員的培訓(xùn)，通過舉辦導(dǎo)游員技能大賽和服務(wù)人員崗位大比武等活動，以賽促學(xué)，全面提升旅游從業(yè)人員素質(zhì)，提高旅游管理服務(wù)水平，樹立**旅游文明、誠信、和諧的對外形象。
充分借助國家級4a級馬蹄寺風(fēng)景旅游區(qū)通道優(yōu)勢，依托馬蹄村人文景觀、自然資源、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，用好用足政策，積極爭取國家、省、市、縣全方位支持，推進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
旅游企業(yè)工作計劃篇十六
縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組：
二0一0年三月二十日。
為認(rèn)真貫徹落實縣委十二屆八次全體擴大會議精神，切實推進(jìn)我鎮(zhèn)旅游開發(fā)工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定2010年旅游工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十七大和縣十二屆八次全會精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，為創(chuàng)建旅游強縣奠定基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)。
以打造邊貿(mào)集鎮(zhèn)，發(fā)展旅游產(chǎn)品為目標(biāo)，圍繞十個方面來開展工作，使旅游成為推動鎮(zhèn)域經(jīng)濟增長點。
一是農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)結(jié)構(gòu)。按照“穩(wěn)步發(fā)展魔芋，狠抓藥材生產(chǎn)，全力抓好畜牧”的產(chǎn)業(yè)布局和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；⒖萍蓟?、產(chǎn)業(yè)化，鞏固明星、華興村魔芋示范村建設(shè)，擴大中藥材種植，全面抓好畜牧養(yǎng)殖，走一村一品的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展道路，形成產(chǎn)、收、加、銷一條龍的生產(chǎn)經(jīng)營模式，使全鎮(zhèn)人均達(dá)到1畝藥、人均3頭畜和50只家禽，發(fā)展沼氣池建設(shè)200戶，加快扶貧開發(fā)和生態(tài)移民開發(fā)的力度，改善群眾居住環(huán)境，吸收外地客商來大道投資旅游，以集鎮(zhèn)周邊發(fā)展旅游農(nóng)家樂5戶。
很大，前景廣闊，發(fā)展名牌產(chǎn)品，增加市場占有份額，是壯大鎮(zhèn)域經(jīng)濟，拉動旅游發(fā)展必由之路。全面推進(jìn)鹽掛面的加工、特色布鞋、鞋墊的制作；積極扶持壯大瓦崗梁茶廠；壯大雙喜村中藥材加工廠；鼓勵個體工商業(yè)的發(fā)展，全力支持企業(yè)的發(fā)展，招商引資、引蝶為鳳，從而把全鎮(zhèn)資源得以開發(fā)利用，工業(yè)經(jīng)濟的突破發(fā)展推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
三是服務(wù)業(yè)圍繞旅游搞服務(wù)。我鎮(zhèn)位于嵐皋縣西北部，方圓23平方公里，全鎮(zhèn)7個行政村，總?cè)丝?千余人，現(xiàn)有大小旅館5處，個體工商戶150戶，逐步壯大現(xiàn)有規(guī)模，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，完善現(xiàn)有衛(wèi)生設(shè)施公共綠地、休閑場所，發(fā)展一定數(shù)量有地方特色的巴山農(nóng)家樂，控握特色風(fēng)味小吃及菜肴，為旅行人員，來有住所，住有所居、吃喝滿意，讓游人留戀忘返。
四是交通圍繞旅游上檔次。我鎮(zhèn)公路四通八達(dá)，村主干線都全面硬化，里程達(dá)42公里，但是公路等級比較低，現(xiàn)在只有繼續(xù)加大公路的改造力度，才能推動我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)的興起。
五是集鎮(zhèn)建設(shè)圍繞旅游樹形象。我鎮(zhèn)將以繁榮小城鎮(zhèn)建設(shè)為目的，逐步把大道河鎮(zhèn)建設(shè)成為區(qū)域性政治、經(jīng)濟、文化中心、以及商品集散交流中心為一體的具有市場帶動作用的小城鎮(zhèn)，在城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)中，把生態(tài)放在第一位，綜治建設(shè)公共綠地、防護綠地、居住去綠地。在治理城鎮(zhèn)污染問題，改造排污系統(tǒng)，化糞池、消毒池、公共場所的處理，廢氣的治理。在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上，通過政策扶持，鼓勵鎮(zhèn)下的群眾搬遷到集鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)商、拉大集鎮(zhèn)建設(shè)骨架，打造以巴山民居建筑風(fēng)格改民居工程，充分依托庫區(qū)的庭院經(jīng)濟，僅僅依靠瀛湖風(fēng)光得天獨厚的漢水加快旅游業(yè)的發(fā)展。
六是林業(yè)圍繞旅游出景點。以集鎮(zhèn)周邊，道路兩旁的綠化建設(shè)、特色果園建設(shè)為重點，力爭用三年左右時間實現(xiàn)規(guī)范建園1000畝，科學(xué)管理、精心包裝、使特色柑桔這一產(chǎn)品走出大道，成為旅游新的亮點。
七是文化圍繞旅游出特色。
漢水文化的發(fā)祥地之一和楚漢文化、巴蜀文化的重要傳播地，在漫長的歲月長河中，形成獨具地方特色的漢水文化，有待連續(xù)挖掘、整理、保護、傳承。
八是宣傳圍繞旅游造聲勢。加大電視媒體的新聞報道，借用陜報和安報宣傳全鎮(zhèn)政治經(jīng)濟、文化、典型事例及典型人物、通過文化搭臺、經(jīng)濟唱戲等手段，宣傳鎮(zhèn)情、通過圖片、展板、網(wǎng)絡(luò)宣傳風(fēng)土人情加大社會的知曉度，使外地游客來大觀光旅游。
九是公安圍繞旅游保平安。加大全鎮(zhèn)社會治理綜合治理，充分發(fā)揮治安聯(lián)防隊的作用，加大投資環(huán)境整治工作，大力推進(jìn)平安村，平安社區(qū)、平安校園、創(chuàng)建市級平安鎮(zhèn)鎮(zhèn)，加強警務(wù)室的管理，確保旅游安全。
十是各村鎮(zhèn)、級各單位在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)小，齊心協(xié)力、團結(jié)一心、搞好配合，圍繞全鎮(zhèn)旅游發(fā)展而共同發(fā)揮作用。
三、工作措施。
1、高度重視，認(rèn)真做好各項工作。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視旅游工作，各村要逐項分解任務(wù)，層層夯實責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)親自上手，專門人員具體包抓，分工負(fù)責(zé)，確保各項任務(wù)的順利完成。
2、廣泛宣傳動員，扎實推進(jìn)旅游工作。
鎮(zhèn)級各單位要充分運用各種有效形式，廣泛宣傳，組織發(fā)動廣大干部群眾獻(xiàn)計獻(xiàn)策，積極投身環(huán)境衛(wèi)生整治、旅游商品推介、群策群力，扎實推進(jìn)我鎮(zhèn)的旅游工作。
3、強化責(zé)任，強化考核監(jiān)督。旅游工作是納入年度考核的一項重要工作，在年度考核中占有一定的分值，各單位要積極參與，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，分工負(fù)責(zé)，落實職責(zé)，確保各項任務(wù)的完成，對工作不力、檢查中出現(xiàn)問題的單位、個人要嚴(yán)格追究責(zé)任。
旅游企業(yè)工作計劃篇十七
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)和通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)。
第二階段：
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
第三階段：
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;。
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
旅游企業(yè)工作計劃篇十八
今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復(fù)的影響也許會超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平，還需要我們進(jìn)一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。
一、市場開拓工作。
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場，著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場，培育和完善假日旅游市場。具體工作有：
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;。
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;。
別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品格局，形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā)，加強主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作，樹立典型，帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色，包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品，促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作。
以中央電視臺等媒體為重點，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見，將進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有：
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報》中播放宜昌天氣預(yù)報;。
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;。
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;。
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行，各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動，打造城市品牌，整體帶動全市旅游對外宣傳。
1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站)。
為進(jìn)一步促進(jìn)市旅游安全生產(chǎn)工作，逐步建立和完善安全防范長效機制，建立健全安全責(zé)任體系，確保全市旅游市場安全和穩(wěn)定，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，積極開展“安全形勢鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質(zhì)提升年”活動，根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的要求，結(jié)合我市的實際，現(xiàn)將年我市旅游安全生產(chǎn)工作安排如下：
一、加強對旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
二、從思想上充分認(rèn)識旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長性好的產(chǎn)業(yè)，是兼具經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)和社會功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置，要以“科學(xué)發(fā)展觀”的態(tài)度落實安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神，切實增強責(zé)任感和緊迫感，牢固樹立沒有安全就沒有旅游的觀念，做到居安思危、警鐘常鳴，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，將安全工作當(dāng)作旅游業(yè)發(fā)展的生命線。
三、切實加強對旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分，各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求，成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全工作計劃和管理制度，明確安全工作責(zé)任制，對旅游安全工作親自抓、親自問、負(fù)總責(zé)，并且層層落實旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要各司其職、各負(fù)其責(zé)，開展經(jīng)常性的自查自糾工作，及時消除各種旅游安全隱患，確保旅游吃、住、行、游、購、娛的安全。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、屬地管理的原則，明確安全生產(chǎn)工作職責(zé)，落實安全生產(chǎn)工作責(zé)任。要將旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實，真正做到加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，強化措施，長抓不懈。
（一）市旅游局安全工作職責(zé)。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案，組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作；參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營單位（旅行社門市部、星級飯店、a級景區(qū)景點、星級農(nóng)家樂旅游）的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。
（二）各旅游經(jīng)營單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)。旅游經(jīng)營單位是旅游安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，必須對旅游安全生產(chǎn)具體負(fù)總責(zé)，要全面落實《安全生產(chǎn)法》等各項法律法規(guī)和政策規(guī)定，建立安全生產(chǎn)的自我約束機制。法人代表要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé)，自覺執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機構(gòu)、安全制度和責(zé)任體系，配備專職（或兼職）安全員和質(zhì)監(jiān)員，對全體員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)經(jīng)營管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓(xùn)后上崗。各旅游企業(yè)要對本企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行定期和不定期的檢查，并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題要立即進(jìn)行認(rèn)真、徹底整改。
旅行社門市部：必須按時足額購買旅行社責(zé)任險；聘請持證導(dǎo)游帶團；租用車輛必須是交通運管部門年審年檢合格的營運車輛，且駕駛員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格。每次出團前要對導(dǎo)游和駕駛員進(jìn)行安全警示教育，要求駕駛員對車輛進(jìn)行全面的安全檢查，確保旅游車輛安全萬無一失。
旅游星級飯店：消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全，且設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)完好沒有安全隱患；在危險地區(qū)和危險地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要加強對員工的安全培訓(xùn)，要搞好消防演練，要開展消防安全隱患自查，對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)。要加強對電源和火源的管理，防止群死群傷。同時要加強食品安全工作，嚴(yán)把食品的進(jìn)貨關(guān)，防止食物中毒事件發(fā)生。
a級景區(qū)和星級農(nóng)家樂旅游：消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂設(shè)施、交通設(shè)施及各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全，且設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)完好沒有安全隱患；在危險地區(qū)和危險地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要對大型游樂設(shè)施設(shè)備搞好維護和檢修。未通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門驗收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。要建立醫(yī)療救護室，配備相應(yīng)的醫(yī)療救護人員。要加強森林防火意識，采取有效措施，確保森林防火安全。
四、強化旅游安全監(jiān)督檢查機制。
（一）建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長效機制。我局作為市旅游行政主管部門要以二個旅游黃金周、節(jié)會活動和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點，適時開展旅游安全生產(chǎn)隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)和消除各類旅游安全事故隱患，對各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時，以促進(jìn)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。加大聯(lián)合執(zhí)法力度，增進(jìn)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成合力，督促各類旅游企業(yè)自覺接受安全、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門的檢查。
（二）建立檢查與整改相結(jié)合、與責(zé)任追究相結(jié)合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時限”的“四定”原則進(jìn)行檢查和整改，是誰的旅游企業(yè)，誰就要認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時也要做到“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”、“誰驗收、誰負(fù)責(zé)”、“誰簽、誰負(fù)責(zé)”，對查出的問題，屬于哪個檢查部門的要及時發(fā)出整改通知書，要求被檢單位制定整改方案和措施，限期進(jìn)行整改。對隱患嚴(yán)重或不及時整改的，一律停業(yè)整頓，堅決做到不安全不經(jīng)營，對嚴(yán)重忽視安全生產(chǎn)的旅游企業(yè)及有關(guān)責(zé)任人，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任，依法加大經(jīng)濟處罰的力度。旅游行政管理部門要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，直到徹底消除隱患為止。
一、銷售代表招聘途徑。
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段。
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)。
第二階段。
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)。
系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
第三階段。
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;。
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)。
中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游企業(yè)工作計劃篇一
我司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，迅速召開各部門負(fù)責(zé)人會議，學(xué)習(xí)“通知”精神，認(rèn)真分析我司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀及存在的問題，要求各部門對日常生產(chǎn)安全中隱患進(jìn)行排查，并成立了有經(jīng)理陳建華任組長，工會主席孫會林、安全副經(jīng)理王軍任副組長，其他安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的安全整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對此次安全整頓活動工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確了工作責(zé)任，細(xì)化了工作措施，保證了整頓工作的順利開展。
二、廣泛宣傳，營造活動氛圍，開展日常工作。
員工安全責(zé)任感，搞好安全生產(chǎn)的需要。提高安全管理工作水平的需要，是消除事故隱患，有效防范遏制事故發(fā)生的需要，是企業(yè)安全發(fā)展，維護社會穩(wěn)定的需要，營造了安全整頓活動全體員工及司乘人員積極支持參與的良好氛圍。進(jìn)一步提高了全司干部員工的安全意識。從3月11日自查自整階段開始，我們按文件要求7項檢查內(nèi)容進(jìn)行了自檢、整頓，此次安全整頓活動堅持“誰檢查，誰簽字，誰負(fù)責(zé)”的原則，具體情況為：
(一)、首先查找車站安全管理的薄弱環(huán)節(jié)，通過自查，發(fā)現(xiàn)車站由于站房老化等諸多原因，車站的封閉式管理不太到位，進(jìn)出站口無關(guān)車輛和無關(guān)人員及旅客隨意進(jìn)出，存在一定的安全漏洞，針對這一情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)立即進(jìn)行了研究，決定投入資金在進(jìn)出站口安裝電動欄桿，以控制進(jìn)出站口的人流車流，并安排專人進(jìn)行操控，此項工作現(xiàn)已得到了落實并已投入使用。使分公司車站的封閉式管理得到了加強，體現(xiàn)出了實實在在的效果，那就是嚴(yán)格控制了外來無關(guān)車輛和無關(guān)人員及旅客的隨意進(jìn)出，從而彌補了車站這一老大難，安全管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
用高科技設(shè)備方面想辦法，因為路檢的距離實在有限，所以加大gps和3g視頻遠(yuǎn)程監(jiān)控力度，成為首選，我們就要求gps和3g視頻的監(jiān)控人員，在24小時監(jiān)控的前提下，發(fā)現(xiàn)隱患和違規(guī)行為，不能只發(fā)短信就了事，還要跟蹤管理，必要時要直接打電話給當(dāng)班駕駛員進(jìn)行警告，直到違規(guī)行為得到了糾正為止，這在今年的“2.8”事故當(dāng)中是有慘痛教訓(xùn)的，當(dāng)時就是因為肇事車在人為破壞gps終端，失去監(jiān)控后，gps當(dāng)班人員沒有進(jìn)行徹底的跟蹤管理，才導(dǎo)致如此重大慘劇的發(fā)生。
(三)、通過對駕駛員違法違規(guī)和落實2點至5點落地休息制度情況進(jìn)行自查，自今年總司舉行了幾次重點約談后，分公司采取了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分線約談和頂格處罰的形式，使駕駛員的違法行為得到了很大的遏制，長途車凌晨2點至5點休息制度也基本得到了落實，但還是有個駕駛員和車主受利益驅(qū)使，懷著僥幸的心理，鋌而走險，，公然和國家有關(guān)規(guī)定對抗，對集團公司及分公司的規(guī)定置若罔聞。對此，分公司安全部門對這類車輛首先采取了停班整頓，當(dāng)班駕駛員下車學(xué)習(xí)，并寫出書面檢討和保證，在發(fā)車區(qū)進(jìn)行公開張貼，在經(jīng)濟上給予頂格處罰及對該線路的所有駕駛員和車主，進(jìn)行集中約談的措施。使廣大駕駛員和車主受到了強烈的震撼，在此后的時間里，這類嚴(yán)重的違規(guī)行為在分公司已基本消除。
旅游企業(yè)工作計劃篇二
為了促進(jìn)我鎮(zhèn)旅游工作的開展，成立**鎮(zhèn)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長**，副組長**，成員有黨政辦、經(jīng)濟發(fā)展辦、派出所、財政、安監(jiān)、村建環(huán)衛(wèi)、交通、食品衛(wèi)生等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成。具體參與旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
對**寺古廟、玉皇村農(nóng)家樂要不斷進(jìn)行相關(guān)旅游景點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增加投入，重點解決好吃、住、行等要素，繼續(xù)完善基礎(chǔ)條件，為旅客提供良好的服務(wù)條件。
1、與公安、交通協(xié)同，對**公路沿途進(jìn)行集中安全檢查，對違章車輛、亂堆亂放建筑材料、打場曬糧等現(xiàn)場進(jìn)行嚴(yán)肅查處，為旅客出行提供安全的交通環(huán)境。
2、在節(jié)假日、枇杷上市銷售、防洪渡汛期間，要對轄區(qū)內(nèi)各旅游景點進(jìn)行專項整治，包括陸路交通、水上交通、食品安全、環(huán)衛(wèi)等方面，著力解決，突出問題，消除安全隱患，嚴(yán)肅查處違規(guī)、宰客事件，力爭實現(xiàn)全年旅客投訴為零目標(biāo)。
3、從事旅游工作的部門，平時工作中，注意收集、書寫、分類整理有關(guān)旅游工作相關(guān)**料，作好工作記錄，以備查閱。
4、為促進(jìn)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展，增加群眾收入，促進(jìn)社會和諧，鎮(zhèn)直相關(guān)部門要團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)與管理質(zhì)量，實現(xiàn)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)旅游安全目標(biāo)。
隨著我鎮(zhèn)**公路全線貫通，投入使用。交通條件得到極大改善，前來**鄉(xiāng)村旅游人數(shù)增多，在對現(xiàn)有的景點進(jìn)行打造的同時，還要深入調(diào)查了解鎮(zhèn)域內(nèi)的旅游**源，對富有地方特色、且有開發(fā)潛力的新的旅游景點要深入調(diào)查研究，必要時做出科學(xué)規(guī)劃，為進(jìn)一步開發(fā)利用旅游**源，錄求開發(fā)建設(shè)合作伙伴創(chuàng)造條件。以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)為契機，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、觀光旅游業(yè)相得益彰，促進(jìn)旅游健康有序的向前發(fā)展，為地方經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)作出積極貢獻(xiàn)。
旅游企業(yè)工作計劃篇三
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項（swot）的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將20xx年的經(jīng)營方針確定為：
靈活策略贏市場，擴大規(guī)模增實力，加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想；各單位、各部門和各級干部的各項經(jīng)營、管理活動，包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
（一）核心經(jīng)營目標(biāo)。
20xx年，公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是：
年度銷售收入6500萬元，增長率93%，保底銷售收入5000萬元；年度稅后利潤780萬元，增長率338%，稅后利潤率12%，資產(chǎn)回報率20%，保底利潤360萬元。
在核心經(jīng)營目標(biāo)中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
（二）銷售目標(biāo)細(xì)分。
銷售目標(biāo)細(xì)分表（計算單位：萬元，人民幣）。
上述銷售目標(biāo)的分解，按《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行（附件）。
三、主要經(jīng)營策略。
（一）市場策略。
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，投入巨大投資開拓市場，發(fā)展客戶、爭取訂單。對此，應(yīng)采取下列措施：
1．全公司必須以市場為導(dǎo)向，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵全體員工參與營銷工作。
2．國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心必須整合各項資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3．海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場，并以“發(fā)展中東客戶，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標(biāo)市場策略。
4．國內(nèi)市場應(yīng)以“強勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商（計劃66家，力爭120家），應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。
（二）產(chǎn)品策略。
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計、選材和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則，降低單套產(chǎn)品利潤，提升總體銷量，實現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1．國際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從實木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡，以做輔助材料為主（如柜身及門板）。
2．中國區(qū)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn)：
1）針對櫥柜產(chǎn)品，應(yīng)“加強研發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”，為滿足二、三級市場，適度擴充2、2、3系列，必要調(diào)整4、5、6系列，少量改進(jìn)7、8、9系列，增加低價位烤漆系列、中價位實木系列，新上石英石項目。
2）針對衣柜產(chǎn)品，推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴展、同步推進(jìn)”的策略，以行業(yè)中等價位推廣產(chǎn)品。
3）針對浴柜產(chǎn)品，以“依據(jù)需求、適當(dāng)投入，力推國貿(mào)、淡對國內(nèi)”為策略，以出訂單為主，以適度利潤為目標(biāo)。國內(nèi)市場除非承接大量工程訂單，否則，以較少精力投入。
3．生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求，制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
（三）品牌與招商策略。
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
旅游企業(yè)工作計劃篇四
繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)文化站，不斷提升290處基層綜合性文化服務(wù)中心，結(jié)合教體局加大文體廣場建設(shè)力度，加大總分館制建設(shè)力度。深入開展文化扶貧工作，幫助廣大基層群眾樹立脫貧致富的信心。繼續(xù)開展文化下鄉(xiāng)，送戲下鄉(xiāng)活動重點向脫貧攻堅任務(wù)重的村鎮(zhèn)傾斜。加強對農(nóng)村公益電影放映工作的管理，擴大放映覆蓋面，做到每個自然村每月一場電影。培育農(nóng)村文藝隊伍，爭取每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)能夠形成1-2個常年堅持開展的群眾喜聞樂見的文化活動。
進(jìn)一步做好文化旅游資源的產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展，指導(dǎo)具備資源條件的村鎮(zhèn)街區(qū)開展鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動，提升鄉(xiāng)村旅游品牌效應(yīng)。
做好省級文物保護單位的申報工作，抓好館藏文物的保護和修復(fù)。積極開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護及收錄考察工作。加強文物保護法的宣傳力度，做好博物館開館前的各項準(zhǔn)備工作。排演新劇目xxxxxxx。繼續(xù)繁榮文化精品創(chuàng)作，培養(yǎng)青年人才，傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
繼續(xù)做好文旅市場管理，進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)格化管理，加強安全生產(chǎn)教育宣傳，加大宗教場所和民間演藝個人團體管理力度，加強聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等執(zhí)法單位，深入推進(jìn)聯(lián)合執(zhí)法，確保文化和旅游市場的穩(wěn)定健康發(fā)展。
繼續(xù)督促xx故里旅游集散中心項目工程建設(shè)進(jìn)度；
繼續(xù)推進(jìn)“廁所革命”，新建改建一批旅游廁所；
繼續(xù)做好xx“及時雨”旅游服務(wù)品牌。
大力支持xx城創(chuàng)建國家aaaaa級景區(qū)，不斷提升xx城景區(qū)的知名度和影響力，指導(dǎo)xx戰(zhàn)役指揮部舊址紀(jì)念館和xx河風(fēng)景區(qū)開展aaa級景區(qū)的創(chuàng)建工作，提高xxa級景區(qū)的數(shù)量和質(zhì)量。
繼續(xù)做好“xx故里”文化旅游目的地品牌的宣傳推廣工作，開展“大xx”合作，旅游企業(yè)聯(lián)合開展外出旅游宣傳推廣，共同做大xx旅游品牌。
繼續(xù)發(fā)掘一批具有發(fā)展?jié)摿臀幕瘍?nèi)涵的旅游商品和文化創(chuàng)意商品。做好xx特色旅游商品的研發(fā)推廣，提升鄉(xiāng)村旅游商品的種類和品質(zhì)，組織相關(guān)企業(yè)代表或個人參賽參展，提高xx旅游商品知名度。
旅游企業(yè)工作計劃篇五
一、安全生產(chǎn)工作方針：
安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。
二、總體安全生產(chǎn)目標(biāo)：
1、杜絕特大責(zé)任行車事故;。
2、責(zé)任行車事故率低于3次/百萬車公里;。
3、責(zé)任行車死亡率低于0.3人/百萬車公里;。
4、責(zé)任行車傷人率低于1.45人/百萬車公里;。
5、經(jīng)濟損失率低于11千元/百萬車公里。
到當(dāng)前安全整頓活動工作的需要，預(yù)防道路交通事故工作的嚴(yán)峻形式，牢固樹立安全整頓，消除隱患，對事故可防可控，防必有效的觀念。切實落實企業(yè)安全管理規(guī)章制度和加強對員工車輛駕駛員的安全監(jiān)管和教育，提高員工駕駛員安全責(zé)任感，履行好崗位工作職責(zé)，把安全生產(chǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)，為順利實現(xiàn)我司安全生產(chǎn)目標(biāo)提供保障。
旅游企業(yè)工作計劃篇六
開始步入社會了開始接觸旅游這一行業(yè)，旅游這一行業(yè)對我來說是一項比較有挑戰(zhàn)性的工作，一眨眼就過去了也已經(jīng)離開了校園。初進(jìn)旅**業(yè)的對一切都是很陌生，剛開始工作時我真的不知道從何著手，經(jīng)過了幾個月的實習(xí)，讓我學(xué)會了許多，懂得了如何待人處世，雖然在過去的幾個月中曾有過歡笑，曾有過淚水，曾試圖想過放棄，但是又覺得這點挫折我都接受不了未免也太失敗了吧，所以選擇了繼續(xù)。昨天我還是一個在校的學(xué)生，而今天我卻成為了社會的一份子，學(xué)校我總是長不大的孩子，老師的包含和容忍成長，而步入社會以后才體會到社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，學(xué)校我想法很簡單，可并沒有想過工作以后面對的種種困難應(yīng)如何解決，如何面對。也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的來說，有點苦有點累，可是還是很慶幸的得到這份來之不易的工作。也許在家中，每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學(xué)校，則又是老師心目中永遠(yuǎn)長不大的孩子。關(guān)心和呵護下，使我成長著。但一下子讓我自力更生確實很難適應(yīng)。昨天我還是一個在校的學(xué)生，而今天我卻融入了xx這個大家庭中，再次感到很欣慰，導(dǎo)游永遠(yuǎn)是萬人之中笑臉相陪的人也許在曾經(jīng)的帶團過程中，受到客人的挨罵，批評，甚至投訴，會為此感到悲傷，但是悲傷的同時我也應(yīng)該好好的想想為什么會遭到客人的挨罵，批評，甚至投訴呢?這是自身的原因，因為自己可能沒有做好自己的本職工作，所以才會引來客人的批評，應(yīng)該欣然接受，并正視自己的錯誤，加以改正，記得有一句話是這樣子說的微笑是最好的名片”當(dāng)我第一次見到客人的時候，用我最真誠的微笑對待他當(dāng)我和客人告別的時候我還會用微笑對待他當(dāng)客人用他微笑來回應(yīng)我時候，就表示客人對我這一天工作的認(rèn)可。一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)是一個比較辛苦的行業(yè)，既然我選擇了就要用心做下去。
在年的圣誕節(jié)中，我?guī)F去xx時，由于自己準(zhǔn)備的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主觀原因和一些客觀原因，導(dǎo)致這次帶團不理想，這也嚴(yán)重的給我?guī)砹舜煺鄹?，還給公司制造了不少的麻煩，我真的感到很內(nèi)疚，也很自責(zé)，不過也讓我學(xué)到了怎么樣處理問題，面對問題是要臨危不亂，經(jīng)過了這次的事情，我給自己在年**定了一個新的工作計劃：
1、熟悉線路。首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團前一定要做好充分的準(zhǔn)備，不懂得要多像老導(dǎo)游或計調(diào)請教，做事情要有把握，有依據(jù)，才能做到萬無一失。
2、服務(wù)工作要細(xì)心，熱心。特別是旺季的時候一定要提醒注意事項，就算是在忙也不能急，還要學(xué)會觀察客人的心理變化，提供個性化服務(wù)，細(xì)心做好每一個工作的細(xì)節(jié)。
3、擴充自己的知識面，提高自己的講解能力。完善這個帶團的程序，爭取明年成為公司的優(yōu)秀導(dǎo)游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業(yè)務(wù)。
4、學(xué)會導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變。出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理。
5、注意協(xié)調(diào)工作。安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
6、在工作過程中，不斷的向我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
旅游企業(yè)工作計劃篇七
在廣州市旅游局和從化市政府、從化市旅游局、廣東省自駕游協(xié)會等單位的大力支持下，由南方報業(yè)傳媒集團主辦，南方日報承辦，雅居樂地產(chǎn)、雅居樂小院流溪全程協(xié)辦的“旅居生活開啟廣州旅游3.0時代大型論壇暨xxxx從化生態(tài)旅游文化節(jié)啟動活動”于19日下午在南方報業(yè)傳媒集團隆重舉行。論壇上多位知名旅游專家為從化發(fā)展生態(tài)旅游、打造旅居天堂獻(xiàn)策獻(xiàn)計。會后，500多位嘉賓還興致勃勃地觀看了首次上演的《從化印象》大電影聆聽養(yǎng)心音樂會。
“旅居”漸成高端人群主流生活模式。
隨著旅游業(yè)態(tài)的更新，以往單一的觀光旅游已無法滿足多元化的度假需求，邊旅游邊養(yǎng)生的“旅居時代”正悄然來臨。一方面在過去城市化發(fā)展，隨著聚集效應(yīng)持續(xù)發(fā)酵，出現(xiàn)了交通擁擠、環(huán)境破壞等一系列“城市病”，促使城市中一大批高端人群產(chǎn)生了“逃離城市化”的需求，轉(zhuǎn)而追求更高層次的生活意境；另一方面，中國老齡化社會在加速，面對即將來臨的“銀發(fā)時代”，中國養(yǎng)老地產(chǎn)卻還沒有做好準(zhǔn)備。于是，一些經(jīng)濟實力雄厚的老年人，開始選擇旅游地產(chǎn)替代養(yǎng)老項目，隨季節(jié)遷徙、借度假養(yǎng)生。
天醫(yī)從化，借力“旅居”晉級生態(tài)旅游新城。
以溫泉而聞名遐邇的從化從不缺旅游生態(tài)資源，這里不僅有豐富的山林資源、美味的走地雞、水庫魚，還有多種原生態(tài)蔬果。南方日報社總編輯王更輝認(rèn)為，在自然資源越來越稀缺的今天，從化以上佳的空氣質(zhì)量、生態(tài)環(huán)境彰顯不一樣的價值，而這種價值將隨著時間的推進(jìn)而更加珍貴。
早在20xx年廣州市政府制定的“東進(jìn)南拓西聯(lián)北優(yōu)”城市發(fā)展戰(zhàn)略中，從化就以其優(yōu)良的自然生態(tài)資源，豐富的旅游資源被賦予了“北優(yōu)”的重要區(qū)域。隨著廣州新一輪區(qū)劃調(diào)整，從化撤市設(shè)區(qū)，以及“大交通”發(fā)展戰(zhàn)略的實施，從化全面融入大廣州“半小時”和珠三角“一小時”經(jīng)濟生活圈，旅游發(fā)展的區(qū)位和交通優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯。
小院流溪度假養(yǎng)心生活模式，全時體驗從化之美。
嘉賓專題演講為從化生態(tài)旅游發(fā)展獻(xiàn)策獻(xiàn)計環(huán)節(jié)。廣東省社會科學(xué)院經(jīng)濟學(xué)研究員、區(qū)域與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟碩士生導(dǎo)師丁力以《中國旅游步入3.0時代，從化實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟旅游化發(fā)展》為題發(fā)表演講，他認(rèn)為，隨著城市生活圈的提升及人們對生活品質(zhì)的追求，促使旅游觀念也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，目前中國旅游步入3.0時代；借助城市發(fā)展契機，結(jié)合從化區(qū)域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)特點，從化有能力承載廣州田園城郊旅居的天然載體。旅游策劃專家武旭峰則表示，從化旅游綜合競爭力居廣東首位，作為北回歸線上的掌上明珠，從化旅游資源更加純粹、豐富，且與珠三角周邊城市的資源布局、人文底蘊形成差異化發(fā)展。
目前，從化已經(jīng)從“度假旅游”轉(zhuǎn)變到“養(yǎng)生旅游”，實現(xiàn)旅游模式的二次轉(zhuǎn)變。正如雅居樂地產(chǎn)粵東區(qū)域營銷總監(jiān)胡文耕分享道，作為雅居樂在從化打造的第二代產(chǎn)品，旅游地產(chǎn)項目小院流溪正積極向市場推出一種度假養(yǎng)心生活模式，以廣從45分鐘車程距離，享受別墅級度假生活平臺，實現(xiàn)全時段體驗從化的山水與美食，而一項專為高端人群定制的“田園生活計劃”也正在推行中。
嘉賓專題演講環(huán)節(jié)結(jié)束后，《從化印象》大電影聆聽養(yǎng)心音樂會首次上演。該音樂會由享譽國內(nèi)外的著名音樂團創(chuàng)作演奏，集聲、光、畫、舞合一的表現(xiàn)手法，在音樂自然的海洋中，演繹最美自然從化。
旅游企業(yè)工作計劃篇八
為強化安全管理，公司堅持認(rèn)真貫徹以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，確保公司安全工作順利開展，有效杜絕各類事故發(fā)生，結(jié)合公司特點，制定本安全工作計劃。
一、總體思路。
堅持以人為本、科技創(chuàng)新、安全發(fā)展為總要求，深入扎實開展“安全生產(chǎn)月”等活動為宣傳載體，以加強組織建設(shè)、加強教育培訓(xùn)、重視隱患排查治理、現(xiàn)場管理，加大安全投入等主要措施，以有效防范和杜絕事故為工作目標(biāo)，切實把各項責(zé)任落實到位，做好安全生產(chǎn)各項工作，保證公司工作持續(xù)穩(wěn)定開展。
二、工作目標(biāo)。
1、堅決遏制較大交通事故、杜絕死亡事故、杜絕車輛自燃事故、杜絕機械事故的發(fā)生。
2、一般責(zé)任交通事故率小于5%，駕駛員違章小于5%。確保公司無“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發(fā)生。
3、從業(yè)人員持證上崗達(dá)100%。
4、安全隱患整改率100%。
5、乘客投訴率小于0.02%，車容車貌合格率達(dá)到100%，駕駛員、乘務(wù)員儀容合格率達(dá)到95%以上，乘客滿意度達(dá)90%以上。
三、具體措施。
1、加強組織建設(shè)。
務(wù)進(jìn)行考核，確保安全責(zé)任得到有效落實。
2、加強安全教育培訓(xùn)1)崗前安全教育培訓(xùn)。根據(jù)上級文件要求，加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好新進(jìn)職工的崗前教育培訓(xùn)。主要內(nèi)容：工作環(huán)境常見的安全隱患、所從事的工作可能遭受的職業(yè)傷害、安全職責(zé)及操作技能和強制性標(biāo)準(zhǔn)、自救互救急救的方法、個人防護用品的使用和維護、公司的規(guī)章制度等。
2)日常教育和培訓(xùn)。安全科制定公司年度教育計劃內(nèi)容;每月根據(jù)計劃進(jìn)行安全教育一次，安全教育培訓(xùn)時間不少于2學(xué)時;繼續(xù)做好各科室安全知識學(xué)習(xí)工作。
3、加強安全會議及節(jié)假日值班制度1)安全例會。公司按月計劃開展，執(zhí)行安全例會制度。2)節(jié)前會議。根據(jù)國家節(jié)日安排通知，開好節(jié)前會議，學(xué)習(xí)上級文件進(jìn)行貫徹。3)加強節(jié)假日值班制度，匯報節(jié)日期間的工作動態(tài)和安全穩(wěn)定工作。
4、加強安全隱患排查。
5、開展好檢查、督查工作。
6、提高車輛管理力度1)認(rèn)真落實車輛每天例檢例查日常保養(yǎng)，認(rèn)真填寫例檢記錄存檔備案，不弄虛作假，堅持“行車前、行駛中、收車后”的三檢制度落到實處。禁止帶病車上路行駛，及時保養(yǎng)調(diào)校，保證車輛正常營運。
2)認(rèn)真落實公司夜間停放車輛制度，不準(zhǔn)亂停亂放。3)凡上路運行的車輛，必須配備有效的消防設(shè)施設(shè)備(滅火器)年審標(biāo)志符合要求。4)認(rèn)真貫徹落實公司制定的安全管理辦法和措施，對“三危物品”檢查工作嚴(yán)查嚴(yán)堵，明確責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，違規(guī)必糾。
7、做好駕駛員資質(zhì)審查。
嚴(yán)格審查駕乘人員資質(zhì)。對駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格審查，凡不具備資格的駕駛員，堅決取消其從業(yè)資格。對安全意識薄弱的從業(yè)人員進(jìn)行再教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗，考試不合格的取消其從業(yè)資格。。
8、足額提取安全生產(chǎn)費用，改善安全生產(chǎn)環(huán)境。
根據(jù)上一年工作情況，編制好今年安全措施計劃，按文件規(guī)定足額提取安全生產(chǎn)費用。重點落實安全防護用品和安全設(shè)施，配齊配足應(yīng)急救援器材。
極性，全面實施獎懲制度，并對獎懲情況及時公布。
10、做好重大會議、節(jié)假日安保工作。
全力做好各項重大會議、節(jié)假日安保工作，本著明確責(zé)任，落實責(zé)任，加強防范的原則，提高安保工作重要性的認(rèn)識。
旅游企業(yè)工作計劃篇九
存在問題：公司專業(yè)人才缺乏，為滿足經(jīng)營發(fā)展需要，急需補充農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、園林綠化、電商運營等專業(yè)人才。近兩年未進(jìn)行崗位調(diào)整，員工工作積極性不高，存在人才流失現(xiàn)象。
采取措施：公司對外采用社會招聘形式補充專業(yè)人才；對內(nèi)采取對專業(yè)素質(zhì)好、業(yè)績突出的員工和勞務(wù)派遣人員進(jìn)行崗位調(diào)整的方式調(diào)動員工工作積極性。
2020年，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，既要看到挑戰(zhàn)，更要看到返鄉(xiāng)潮、休閑潮、旅游潮帶來的諸多機遇。2020年，是公司加速轉(zhuǎn)型、全面提質(zhì)發(fā)展的一年。站在新的起點上，做好各項工作必須“目標(biāo)明確、路徑清晰”。
（一）工作思路。
當(dāng)前，農(nóng)業(yè)公司正處在發(fā)展的關(guān)鍵時期，結(jié)合農(nóng)業(yè)公司項目資源實際，形成了“三原則、五途徑”的轉(zhuǎn)型發(fā)展總體思路，統(tǒng)籌推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。三原則即以“農(nóng)字當(dāng)先、做強一產(chǎn)、助力三農(nóng)建設(shè)”、“鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)扶貧、助力脫貧攻堅”、“做實三產(chǎn)、多元發(fā)展、助力美麗鄉(xiāng)村”，五途徑即“圍繞產(chǎn)業(yè)振興，優(yōu)化項目規(guī)劃”、“立足鄉(xiāng)村旅游，打造農(nóng)旅結(jié)合產(chǎn)品”、“踐行三生融合，做足樓觀農(nóng)產(chǎn)品牌”、“聚焦鄉(xiāng)村振興，做好全民品牌營銷”、“圍繞產(chǎn)業(yè)扶貧，優(yōu)化運行機制”。
（二）重點工作。
以產(chǎn)業(yè)扶貧及三農(nóng)建設(shè)為重點，以建設(shè)美麗鄉(xiāng)村為契機，依托周邊資源優(yōu)勢，強化政府對接。集中優(yōu)勢優(yōu)化各項目園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃建設(shè),重點拓展轉(zhuǎn)型路子，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以精品農(nóng)業(yè)、特色民宿及特色研學(xué)基地等為轉(zhuǎn)型方向，大力發(fā)展特色民宿、農(nóng)事體驗游、農(nóng)業(yè)科普游、親子研學(xué)游等業(yè)務(wù)，創(chuàng)新經(jīng)營發(fā)展新模式，加強公司自我發(fā)展、自我造血能力。
結(jié)合公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，因地制宜，因時制宜，充分挖掘周邊資源，積極探索壯大公司經(jīng)濟增收新途徑，構(gòu)建聯(lián)營發(fā)展新模式。一是生產(chǎn)方面，結(jié)合市場需求，統(tǒng)籌規(guī)劃、穩(wěn)步推進(jìn)，不斷調(diào)整、優(yōu)化種植結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展溫室大棚差異化種植，推動大棚種植長遠(yuǎn)發(fā)展；二是經(jīng)營方面，農(nóng)業(yè)項目聯(lián)合招商，親子團建及拓展等項目聯(lián)合招商、聯(lián)合運營，共享招商資源，加快高品質(zhì)研學(xué)游基地項目落地實施，推動研學(xué)游基地規(guī)范化建設(shè)，推動各項目園區(qū)融合發(fā)展，形成發(fā)展的合力，加強園區(qū)市場競爭力。
深入貫徹鄉(xiāng)村振興發(fā)展理念，結(jié)合“綠水青山就是金山銀山”的綠色發(fā)展理念，在結(jié)合周邊資源的基礎(chǔ)上，融合區(qū)域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色，重點規(guī)劃布局觀賞價值高的經(jīng)濟類作物，盤活樓觀地區(qū)花卉苗木市場，助力鄉(xiāng)村振興。
（三）工作任務(wù)及目標(biāo)。
1.立足村產(chǎn)業(yè)、自然資源等實際，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，因地制宜大力發(fā)展“造血式”產(chǎn)業(yè)扶貧和消費扶貧，助力政府打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。一是大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)扶貧。以xx管委會苗木花卉訂單為依托，打造扶貧苗木花卉生產(chǎn)基地，與村集體、貧困戶建立緊密的利益聯(lián)結(jié)機制，打造脫貧產(chǎn)業(yè)，暢通產(chǎn)業(yè)融合路，實現(xiàn)貧困戶增收，用戶收益，助力脫貧攻堅。二是持續(xù)推動消費扶貧。通過村集體經(jīng)濟合作社提升產(chǎn)品質(zhì)量，集中收購貧困戶農(nóng)產(chǎn)品，整合全市資源，擴大扶貧產(chǎn)品輻射區(qū)域；增設(shè)扶貧超市分店，擴大銷售規(guī)模和渠道；加強線上線下業(yè)務(wù)融合發(fā)展，多渠道助力消費扶貧，打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。全面實現(xiàn)機械化種植，減少勞務(wù)用工及機械租賃等成本，實現(xiàn)降本增效。
2.持續(xù)推進(jìn)各項目園區(qū)融合發(fā)展。以聯(lián)合發(fā)展模式為方向，以實現(xiàn)園區(qū)融合為目標(biāo)，以近帶遠(yuǎn)，取長補短，構(gòu)建經(jīng)營新模式。一是實現(xiàn)農(nóng)博園、假日農(nóng)莊聯(lián)營發(fā)展新模式，推動園區(qū)形成規(guī)模效應(yīng)，發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟；二是整合區(qū)域資源，拓展業(yè)務(wù)范圍，開展農(nóng)事體驗游、農(nóng)業(yè)科普游、親子研學(xué)游等經(jīng)營業(yè)務(wù)；三是挖掘食用菊花經(jīng)濟潛力，加強與酒店、生鮮品牌及合作社的合作，對食用菊花等可食用的花卉進(jìn)行深加工，將食用菊花產(chǎn)業(yè)重點逐步由一產(chǎn)種植向一二三產(chǎn)融合模式發(fā)展，帶動經(jīng)濟增收。
旅游企業(yè)工作計劃篇十
我是德州交通集團有限公司客運分公司安全經(jīng)理楊玉海。受客運公司陳勝軍總經(jīng)理委托，就客運公司以來的安全工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報。首先，我代表客運分公司全體員工對省安全檢查組蒞臨檢查指導(dǎo)表示熱烈歡迎。感謝省、市交通主管部門多年來給予企業(yè)大力支持和幫助。德州交通集團有限公司客運分公司在交通主管部門和集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，客運分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，堅持以人為本的管理理念，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。建立健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)體系，不斷完善各項安全管理規(guī)章制度，以構(gòu)筑安全企業(yè)為目標(biāo)，夯實安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年工作，加大安全管理和隱患排查力度，積極推行安全管理規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)了企業(yè)和諧健康發(fā)展，安全生產(chǎn)工作取得明顯的成效。
我介紹一下本公司的基本情況：
德州交通集團客運分公司隸屬德州交通集團有限公司?？瓦\分公司現(xiàn)在營運客車237部。在崗職工350人。20客運分公司實現(xiàn)收入2677萬元，實現(xiàn)利潤686.38萬元。
現(xiàn)將客運分公司安全工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評批正。
今年截止現(xiàn)在我單位沒有發(fā)生一起傷亡事故，持續(xù)保持了安全工作的良好態(tài)勢。
1、及時貫徹落實上級各項文件、會議精神;建立健全安全管理機構(gòu)全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任。
上級下發(fā)的各項安全文件和安全生產(chǎn)責(zé)任制是安全工作的“總指揮”。
我們通過文件分發(fā)，傳達(dá)，安全例會傳達(dá)、現(xiàn)場安全教育、傳達(dá)等方式及時把各項安全工作文件傳達(dá)貫徹下去。
我單位按照“一崗雙責(zé)”的要求。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全生產(chǎn)工作真正做到了橫向到邊、縱向到底，安全管理工作才能有章可循、有規(guī)可守。
2、足額保證各項安全經(jīng)費?？顚Ｓ脼榘踩ぷ鞲愫糜箔h(huán)境;提升安全宣傳教育效果，努力提高安全意識，為安全工作搞好軟環(huán)境。
保障安全生產(chǎn)經(jīng)費的落實專款專用和安全教育是安全管理工作的“排頭兵”。今年以來，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，重新布置了安全教育會議室，購置了新桌椅、投影、空調(diào)等新設(shè)施，努力營造良好的安全教育環(huán)境。另外在實際宣傳教育中，一改以往單一的“說教式”、“會場式”的安全會，把會場挪到了車上、擺到了車場上，以真實情況為主課題，以駕駛員現(xiàn)場討論為為主內(nèi)容，開展了多期專題現(xiàn)場處置、事故案例分析的專題會。通過這些創(chuàng)新手段，極大的調(diào)動了駕駛員的學(xué)習(xí)積極性，提升了安全教育的效果。
3、狠抓惡劣天氣及節(jié)假日等重點時間的安全管理工作。
重點時間的安全管理工作是安全工作的“閱兵式”。今年以來，我市迎來了多年來罕見的惡劣天氣。霧雪天氣頻繁出現(xiàn)，給我們的工作帶來了新的挑戰(zhàn)。面對新的挑戰(zhàn)，我們多準(zhǔn)備、早行動，提前制定了應(yīng)急預(yù)案，安排管理人員跟車指導(dǎo)運行，在惡劣天氣時積極協(xié)調(diào)交通局、交警等領(lǐng)導(dǎo)給予現(xiàn)場指導(dǎo)幫助。
針對節(jié)假日，制定專項預(yù)案，提前開展專項檢查、教育活動，元旦、春運、清明、五一、端午等節(jié)假日，共安全大檢查12次，安全巡查56次，出動檢查車56臺次，出動檢查人員112余人次，檢查車輛600余臺次，檢查出隱患車2臺次，整改2臺次。
4、狠抓安全基礎(chǔ)工作，強化企業(yè)內(nèi)部管理。
日常安全工作是安全管理工作的“主戰(zhàn)場”。
(1)、規(guī)范安全管理的基礎(chǔ)工作。建立健全規(guī)范安全檔案，嚴(yán)把駕駛員準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入庫檢車制度。
(2)、在汽車站設(shè)立駐站安全員，每天向車輛進(jìn)行安全教育，及時傳達(dá)各項政策法規(guī)。每月定期開展駐縣車輛巡查工作。嚴(yán)格要求落實播放告知視頻制度，檢查駕駛員和乘車旅客的安全帶扎系，車輛gps設(shè)備的完備情況。
(3)、按照“打非治違”工作要求，狠抓安全責(zé)任制的檢查落實，繼續(xù)推行安全目標(biāo)責(zé)任管理。責(zé)任落實是安全管理工作的“督戰(zhàn)官”。沒有檢查落實，安全就是紙上談兵?？瓦\公司采取定期巡查、不定期抽查的方式，查隱患、堵漏洞，為安全工作保駕護航。每月定期召集安委會成員進(jìn)行安全檢查，對可以立即整改的安全隱患必須當(dāng)場立即整改，不能立即整改的，下達(dá)整改通知書限期整改。上半年共整改消防隱患1處(消防栓)，用電隱患3處(接電不合規(guī)范、負(fù)載不合規(guī)范)，維修車間設(shè)備隱患1處(維修車輛車輪未加墊木)。
(5)、積極發(fā)揮利用gps平臺在日常工作中的重要作用，對gps故障車輛立即進(jìn)行電話詢問，對超速、疲勞駕駛車輛立即通過平臺發(fā)出短信警告告知。夜間的值班領(lǐng)導(dǎo)重點監(jiān)控有無夜間行車情況。有效的遏制和降低了駕駛員的違章違規(guī)違法行為，大大的保障了駕駛員的安全行車。
針對安全生產(chǎn)月和“平安行你我他”活動，我們在駕駛員例會上做了。
宣傳、做了動員，要求全體駕乘人員和管理人員積極參與。在單位院內(nèi)張貼了橫幅。在市交通、市交警支隊的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合德州汽車站6月9日在汽車站進(jìn)站口舉辦了“安全月宣傳活動事故圖片展覽”。
為了順利通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)，我單位按照標(biāo)準(zhǔn)化要求由安全科牽頭、組織辦公室、檔案室、財務(wù)科、后勤、運行等部門成立了工作小組，組織各科室一起學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化教程，本著達(dá)標(biāo)是結(jié)果不是目的的原則，力求通過這次達(dá)標(biāo)，徹底使各崗位工作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行，促使企業(yè)安全管理水平有個質(zhì)的飛躍。
下半年的工作方向。
1、抓住開展2014年安全活動年的有力時機，進(jìn)一步加強對駕駛員的安全教育和技能培訓(xùn)，提高駕駛員各項素質(zhì)，確保全年不出現(xiàn)重大事故和全年目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)保持安全工作的良好態(tài)勢。。
2、進(jìn)一步強化安全管理，狠抓責(zé)任的落實，嚴(yán)把安全源頭關(guān)，搞好動態(tài)監(jiān)控管理，加大對違法、違章、違規(guī)行為和處罰力度，狠抓各項制度的落實和目標(biāo)責(zé)任的考核逗硬。
3、針對夏季高溫天氣及旅游旺季的到來，加大車輛技術(shù)檢查力度，加大包車管理力度。
以上是客運公司的安全工作匯報，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我客運分公司各項工作的支持，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康!謝謝!
旅游企業(yè)工作計劃篇十一
根據(jù)旅游社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設(shè)的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅游社做大做強。
一、在xxx旅游社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營能力有限。所以，可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅游社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅游社做一個市場定位，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場，成為這一市場的主導(dǎo)型的旅游社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：
1.在旅游社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為（讓我代理你的移動）比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4.主動出擊，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅游社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年達(dá)到組團和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅游社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅游社，走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實施計劃正在籌劃之中。
2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進(jìn)行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場，各旅游社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢，當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅游社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點，但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。
六、加強售后服務(wù)，這對旅游社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
旅游企業(yè)工作計劃篇十二
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實習(xí) ，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)
第二階段：
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段：
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：
旅游企業(yè)工作計劃篇十三
為使頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員財政扶貧項目得到更好的開展，達(dá)到培訓(xùn)目的及項目實施的效果，特制定本培訓(xùn)計劃。
一、培訓(xùn)對象
1、側(cè)重于從事石板井村農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)家樂旅游接待、農(nóng)家旅館旅游接待從業(yè)人員的村民；
2、參與頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展管理的部分辦事處工作人員。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)和訓(xùn)練，使從事石板井村鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員提高綜合素質(zhì)和服務(wù)技能水平。特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強石板井村鄉(xiāng)村旅游的吸引力，推動石板井村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
服務(wù)禮儀常識、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時分配
- 1 -
五、知識和技巧要求
（一）禮儀常識
1、了解儀態(tài)與體態(tài)知識； 2、了解會見客人的禮儀與技巧； 3、掌握握手的方式；
4、掌握與人溝通、服務(wù)禮儀。 （二）餐廳服務(wù)
- 2 -
4、掌握餐具的擺放。 （三）客房服務(wù)
1、掌握客房整理技能； 2、掌握衛(wèi)生間的整理技能；
3、掌握為客人提供物品的服務(wù)技能。 （四）導(dǎo)游禮儀
1、了解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基本知識； 2、掌握開辦農(nóng)家樂的一般要求；
3、初步理解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的靈魂是以農(nóng)為本。
六、培訓(xùn)實施與考核
1、培訓(xùn)時間：三天即十八個學(xué)時。
2、培訓(xùn)教材：選用關(guān)嶺職中酒店管理與旅游專業(yè)課本中的部分教材。 3、培訓(xùn)方式：由專業(yè)教師集中對學(xué)員進(jìn)行上課。 4、培訓(xùn)地點：關(guān)嶺自治縣民族職業(yè)技術(shù)中學(xué)。
5、考試考核：參照國家職業(yè)分類大典的相關(guān)職業(yè)和工種的要求，按照本培訓(xùn)規(guī)范的基本內(nèi)容，進(jìn)行理論或?qū)嵺`考試，向考試合格者簽發(fā)相關(guān)證書。
旅游企業(yè)工作計劃篇十四
xx省委、省政府《關(guān)于加快xx經(jīng)濟圈建設(shè)的若干意見》精神，以經(jīng)濟圈發(fā)展規(guī)劃綱要為指導(dǎo)，按照一體化的發(fā)展方向，編制完成《xx經(jīng)濟圈旅游發(fā)展規(guī)劃》。推動xx、淮南、六安、xx市xx市等周邊地區(qū)的旅游資源一體化開發(fā)，建立跨區(qū)域旅游合作機制，促進(jìn)旅游與文化、會展等融合發(fā)展，培育全國知名會展品牌，完善高速公路通往4a級別以上景區(qū)連接線，加快實現(xiàn)xx經(jīng)濟圈4市旅游一卡通和直通車，共同打造以xx為中心的全國知名旅游目的地和旅游集散地。
以推動xx旅游xx年度十大項目為抓手，xx市旅游產(chǎn)品的核心競爭力，立足打造拳頭產(chǎn)品，積極謀劃牽動性大、輻射力強的旅游項目，積極促進(jìn)項目轉(zhuǎn)化特色旅游產(chǎn)品，xx市旅游業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。啟動xx動漫主題公園建設(shè)，重點跟蹤濱湖樂活世界項目，加快推動安徽名人館、安徽博物館建設(shè)，完成渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館主體工程，加快中國（xx）非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園、安徽飯店綜合改造項目建設(shè)，做好淮軍圩堡群的修復(fù)、重建、保護工作，積極支持東方田園生態(tài)濕地公園項目建設(shè)。做好a級景區(qū)創(chuàng)建工作，對照評定標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)推進(jìn)旅游景區(qū)提檔升級，確保不少于2家景點景區(qū)晉升4a級旅游景區(qū)，強力推動三河古鎮(zhèn)5a級創(chuàng)建工作。編制實施《淮軍文化旅游專項規(guī)劃》，逐步開發(fā)打造獨具特色的淮軍圩堡群項目。
繼續(xù)貫徹《xx市場的通知》（皖政辦[xx]31號）文件精神，積極培育航線航班，重點培育國際航線。在開通xxx首爾、xxx香港、xxx臺北航線基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)xxx新加坡航線，積極推動海南航空公司早日開通西安或大連xxxx新加坡航線；積極研究xx—東京等國際航線。立足于xx招商引資和旅游業(yè)發(fā)展，研究開通、加密部分國內(nèi)航線。
適時出臺《旅館業(yè)管理辦法》，切實加強監(jiān)管。鞏固創(chuàng)建成果，重點圍繞星級飯店建設(shè)，開展質(zhì)量建設(shè)年活動。培育3家五星級酒店掛星，3家旅行社晉升全國百強社。完善旅游景區(qū)交通指引標(biāo)志。著力在提高旅游企業(yè)整體素質(zhì)，加強行業(yè)質(zhì)量建設(shè)下功夫，加強基礎(chǔ)管理工作，廣泛開展行業(yè)認(rèn)證，重點推進(jìn)管理體系認(rèn)證、食品安全認(rèn)證、節(jié)能降耗認(rèn)證。圍繞提高從業(yè)者服務(wù)技能水平，重點開展崗位培訓(xùn)，按照旅游企業(yè)崗位設(shè)置不同，結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求，大力開展各式各樣的.崗位培訓(xùn)；堅持以賽代訓(xùn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高的原則，組織開展行業(yè)技能競賽。用開放的原則抓服務(wù)質(zhì)量提高，堅持兩手抓，一方面向先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)，另一方面開展互幫互學(xué)活動。
旅游企業(yè)工作計劃篇十五
2018年**鎮(zhèn)緊緊依托豐富的資源優(yōu)勢，以建設(shè)“馬蹄小鎮(zhèn)旅游景區(qū)”為契機，堅持編制大規(guī)劃、打造大景區(qū)、發(fā)展大產(chǎn)業(yè)，以發(fā)展生態(tài)旅游為重點，全力建設(shè)大景區(qū)，叫響**鎮(zhèn)馬蹄小鎮(zhèn)旅游品牌，積極培育旅游龍頭產(chǎn)品，全面優(yōu)化旅游環(huán)境，促進(jìn)我鎮(zhèn)旅游業(yè)全方位、跨越式發(fā)展。
大力發(fā)展全域旅游，繼續(xù)著力打造**馬蹄小鎮(zhèn)，完善景區(qū)親水平臺、濱河水系、中轉(zhuǎn)站、農(nóng)耕博物館等工程建設(shè)，把農(nóng)業(yè)種植、采摘、銷售各個環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，深入挖掘原生態(tài)的農(nóng)業(yè)資源和農(nóng)耕文化，促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和生態(tài)休閑、文化創(chuàng)意、電子商務(wù)等新興態(tài)融合發(fā)展。結(jié)合鄉(xiāng)村旅游大力建設(shè)農(nóng)業(yè)采摘觀光園，引導(dǎo)農(nóng)民以土地、林地流轉(zhuǎn)入股等形式參與鄉(xiāng)村旅游景區(qū)建設(shè)管理，通過土地租金、務(wù)工薪金、分紅股金等多種渠道增收。統(tǒng)籌推進(jìn)休閑農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)、體驗農(nóng)業(yè)發(fā)展，探索推出“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、享農(nóng)家樂”特色旅游，開發(fā)多元功能，提升休閑觀光農(nóng)業(yè)活力。。
繼續(xù)在省、市、縣等主要客源地主流媒體進(jìn)行廣泛宣傳，進(jìn)一步提高**鎮(zhèn)旅游知名度，提升市場競爭力，全力塑造“馬蹄小鎮(zhèn)”旅游品牌形象。
一是辦好節(jié)慶活動。認(rèn)真辦好春季健身旅游節(jié)、夏季百花谷賞花節(jié)、秋季豐收節(jié)，冬季養(yǎng)生節(jié)等四季旅游節(jié)慶活動。
二是抓好網(wǎng)絡(luò)宣傳。在省、市、縣的各大網(wǎng)絡(luò)，通過圖片、文字、視頻資料、博客、論壇等形式及時發(fā)布旅游資訊、旅游線路等信息。
三是抓好宣傳方式創(chuàng)新。在人群密集地進(jìn)行廣告宣傳，使**旅游走進(jìn)大眾。與各地主流媒體和旅行社聯(lián)合，開通“旅游直通車”，常年推出“自駕游**行”等活動。同時邀請客源地媒體記者和旅行商前行采點采線，考察參觀。
強化旅游執(zhí)法隊伍建設(shè)，加強行業(yè)管理力度，營造文明、誠信、和諧的旅游環(huán)境。
一是抓好旅游安全環(huán)境綜合治理工作。繼續(xù)實行旅游安全一票否決制，確保旅游安全零事故。重點抓好景區(qū)森林防火、賓館消防安全、食品安全和旅游車輛等特種設(shè)備安全運行，制定長效機制和應(yīng)急方案，強化監(jiān)管，確保萬無一失。做好重點節(jié)假日啟動旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治突擊活動，徹底清理景區(qū)的死角衛(wèi)生整治臟亂差現(xiàn)象，營造優(yōu)美旅游環(huán)境，樹立**良好的對外形象。
二是營造文明、誠信、和諧旅游氛圍。要加快健全旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)隊伍，提高人員素質(zhì)、提升執(zhí)法水平，全力開展旅行社市場專項治理活動，規(guī)范旅行社經(jīng)營行為。打擊強拉強賣、欺客宰客，出售過期變質(zhì)食品和相互壓價等不正當(dāng)競爭行為，營造良好的`旅游經(jīng)營新秩序。
三是加大旅游隊伍培訓(xùn)力度。以送教上門，以會代訓(xùn)等多種形式開展多層次、多渠道的旅游培訓(xùn)。特別要重視對導(dǎo)游員和服務(wù)人員的培訓(xùn)，通過舉辦導(dǎo)游員技能大賽和服務(wù)人員崗位大比武等活動，以賽促學(xué)，全面提升旅游從業(yè)人員素質(zhì)，提高旅游管理服務(wù)水平，樹立**旅游文明、誠信、和諧的對外形象。
充分借助國家級4a級馬蹄寺風(fēng)景旅游區(qū)通道優(yōu)勢，依托馬蹄村人文景觀、自然資源、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，用好用足政策，積極爭取國家、省、市、縣全方位支持，推進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
旅游企業(yè)工作計劃篇十六
縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組：
二0一0年三月二十日。
為認(rèn)真貫徹落實縣委十二屆八次全體擴大會議精神，切實推進(jìn)我鎮(zhèn)旅游開發(fā)工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定2010年旅游工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十七大和縣十二屆八次全會精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，為創(chuàng)建旅游強縣奠定基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)。
以打造邊貿(mào)集鎮(zhèn)，發(fā)展旅游產(chǎn)品為目標(biāo)，圍繞十個方面來開展工作，使旅游成為推動鎮(zhèn)域經(jīng)濟增長點。
一是農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)結(jié)構(gòu)。按照“穩(wěn)步發(fā)展魔芋，狠抓藥材生產(chǎn)，全力抓好畜牧”的產(chǎn)業(yè)布局和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；⒖萍蓟?、產(chǎn)業(yè)化，鞏固明星、華興村魔芋示范村建設(shè)，擴大中藥材種植，全面抓好畜牧養(yǎng)殖，走一村一品的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展道路，形成產(chǎn)、收、加、銷一條龍的生產(chǎn)經(jīng)營模式，使全鎮(zhèn)人均達(dá)到1畝藥、人均3頭畜和50只家禽，發(fā)展沼氣池建設(shè)200戶，加快扶貧開發(fā)和生態(tài)移民開發(fā)的力度，改善群眾居住環(huán)境，吸收外地客商來大道投資旅游，以集鎮(zhèn)周邊發(fā)展旅游農(nóng)家樂5戶。
很大，前景廣闊，發(fā)展名牌產(chǎn)品，增加市場占有份額，是壯大鎮(zhèn)域經(jīng)濟，拉動旅游發(fā)展必由之路。全面推進(jìn)鹽掛面的加工、特色布鞋、鞋墊的制作；積極扶持壯大瓦崗梁茶廠；壯大雙喜村中藥材加工廠；鼓勵個體工商業(yè)的發(fā)展，全力支持企業(yè)的發(fā)展，招商引資、引蝶為鳳，從而把全鎮(zhèn)資源得以開發(fā)利用，工業(yè)經(jīng)濟的突破發(fā)展推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
三是服務(wù)業(yè)圍繞旅游搞服務(wù)。我鎮(zhèn)位于嵐皋縣西北部，方圓23平方公里，全鎮(zhèn)7個行政村，總?cè)丝?千余人，現(xiàn)有大小旅館5處，個體工商戶150戶，逐步壯大現(xiàn)有規(guī)模，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，完善現(xiàn)有衛(wèi)生設(shè)施公共綠地、休閑場所，發(fā)展一定數(shù)量有地方特色的巴山農(nóng)家樂，控握特色風(fēng)味小吃及菜肴，為旅行人員，來有住所，住有所居、吃喝滿意，讓游人留戀忘返。
四是交通圍繞旅游上檔次。我鎮(zhèn)公路四通八達(dá)，村主干線都全面硬化，里程達(dá)42公里，但是公路等級比較低，現(xiàn)在只有繼續(xù)加大公路的改造力度，才能推動我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)的興起。
五是集鎮(zhèn)建設(shè)圍繞旅游樹形象。我鎮(zhèn)將以繁榮小城鎮(zhèn)建設(shè)為目的，逐步把大道河鎮(zhèn)建設(shè)成為區(qū)域性政治、經(jīng)濟、文化中心、以及商品集散交流中心為一體的具有市場帶動作用的小城鎮(zhèn)，在城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)中，把生態(tài)放在第一位，綜治建設(shè)公共綠地、防護綠地、居住去綠地。在治理城鎮(zhèn)污染問題，改造排污系統(tǒng)，化糞池、消毒池、公共場所的處理，廢氣的治理。在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上，通過政策扶持，鼓勵鎮(zhèn)下的群眾搬遷到集鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)商、拉大集鎮(zhèn)建設(shè)骨架，打造以巴山民居建筑風(fēng)格改民居工程，充分依托庫區(qū)的庭院經(jīng)濟，僅僅依靠瀛湖風(fēng)光得天獨厚的漢水加快旅游業(yè)的發(fā)展。
六是林業(yè)圍繞旅游出景點。以集鎮(zhèn)周邊，道路兩旁的綠化建設(shè)、特色果園建設(shè)為重點，力爭用三年左右時間實現(xiàn)規(guī)范建園1000畝，科學(xué)管理、精心包裝、使特色柑桔這一產(chǎn)品走出大道，成為旅游新的亮點。
七是文化圍繞旅游出特色。
漢水文化的發(fā)祥地之一和楚漢文化、巴蜀文化的重要傳播地，在漫長的歲月長河中，形成獨具地方特色的漢水文化，有待連續(xù)挖掘、整理、保護、傳承。
八是宣傳圍繞旅游造聲勢。加大電視媒體的新聞報道，借用陜報和安報宣傳全鎮(zhèn)政治經(jīng)濟、文化、典型事例及典型人物、通過文化搭臺、經(jīng)濟唱戲等手段，宣傳鎮(zhèn)情、通過圖片、展板、網(wǎng)絡(luò)宣傳風(fēng)土人情加大社會的知曉度，使外地游客來大觀光旅游。
九是公安圍繞旅游保平安。加大全鎮(zhèn)社會治理綜合治理，充分發(fā)揮治安聯(lián)防隊的作用，加大投資環(huán)境整治工作，大力推進(jìn)平安村，平安社區(qū)、平安校園、創(chuàng)建市級平安鎮(zhèn)鎮(zhèn)，加強警務(wù)室的管理，確保旅游安全。
十是各村鎮(zhèn)、級各單位在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)小，齊心協(xié)力、團結(jié)一心、搞好配合，圍繞全鎮(zhèn)旅游發(fā)展而共同發(fā)揮作用。
三、工作措施。
1、高度重視，認(rèn)真做好各項工作。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視旅游工作，各村要逐項分解任務(wù)，層層夯實責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)親自上手，專門人員具體包抓，分工負(fù)責(zé)，確保各項任務(wù)的順利完成。
2、廣泛宣傳動員，扎實推進(jìn)旅游工作。
鎮(zhèn)級各單位要充分運用各種有效形式，廣泛宣傳，組織發(fā)動廣大干部群眾獻(xiàn)計獻(xiàn)策，積極投身環(huán)境衛(wèi)生整治、旅游商品推介、群策群力，扎實推進(jìn)我鎮(zhèn)的旅游工作。
3、強化責(zé)任，強化考核監(jiān)督。旅游工作是納入年度考核的一項重要工作，在年度考核中占有一定的分值，各單位要積極參與，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，分工負(fù)責(zé)，落實職責(zé)，確保各項任務(wù)的完成，對工作不力、檢查中出現(xiàn)問題的單位、個人要嚴(yán)格追究責(zé)任。
旅游企業(yè)工作計劃篇十七
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)和通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)。
第二階段：
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
第三階段：
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;。
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
旅游企業(yè)工作計劃篇十八
今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復(fù)的影響也許會超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平，還需要我們進(jìn)一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。
一、市場開拓工作。
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場，著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場，培育和完善假日旅游市場。具體工作有：
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;。
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;。
別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品格局，形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā)，加強主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作，樹立典型，帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色，包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品，促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作。
以中央電視臺等媒體為重點，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見，將進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有：
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報》中播放宜昌天氣預(yù)報;。
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;。
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;。
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行，各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動，打造城市品牌，整體帶動全市旅游對外宣傳。
1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站)。
為進(jìn)一步促進(jìn)市旅游安全生產(chǎn)工作，逐步建立和完善安全防范長效機制，建立健全安全責(zé)任體系，確保全市旅游市場安全和穩(wěn)定，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，積極開展“安全形勢鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質(zhì)提升年”活動，根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的要求，結(jié)合我市的實際，現(xiàn)將年我市旅游安全生產(chǎn)工作安排如下：
一、加強對旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
二、從思想上充分認(rèn)識旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長性好的產(chǎn)業(yè)，是兼具經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)和社會功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置，要以“科學(xué)發(fā)展觀”的態(tài)度落實安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神，切實增強責(zé)任感和緊迫感，牢固樹立沒有安全就沒有旅游的觀念，做到居安思危、警鐘常鳴，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，將安全工作當(dāng)作旅游業(yè)發(fā)展的生命線。
三、切實加強對旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分，各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求，成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全工作計劃和管理制度，明確安全工作責(zé)任制，對旅游安全工作親自抓、親自問、負(fù)總責(zé)，并且層層落實旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要各司其職、各負(fù)其責(zé)，開展經(jīng)常性的自查自糾工作，及時消除各種旅游安全隱患，確保旅游吃、住、行、游、購、娛的安全。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、屬地管理的原則，明確安全生產(chǎn)工作職責(zé)，落實安全生產(chǎn)工作責(zé)任。要將旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實，真正做到加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，強化措施，長抓不懈。
（一）市旅游局安全工作職責(zé)。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案，組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作；參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營單位（旅行社門市部、星級飯店、a級景區(qū)景點、星級農(nóng)家樂旅游）的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。
（二）各旅游經(jīng)營單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)。旅游經(jīng)營單位是旅游安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，必須對旅游安全生產(chǎn)具體負(fù)總責(zé)，要全面落實《安全生產(chǎn)法》等各項法律法規(guī)和政策規(guī)定，建立安全生產(chǎn)的自我約束機制。法人代表要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé)，自覺執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機構(gòu)、安全制度和責(zé)任體系，配備專職（或兼職）安全員和質(zhì)監(jiān)員，對全體員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)經(jīng)營管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓(xùn)后上崗。各旅游企業(yè)要對本企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行定期和不定期的檢查，并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題要立即進(jìn)行認(rèn)真、徹底整改。
旅行社門市部：必須按時足額購買旅行社責(zé)任險；聘請持證導(dǎo)游帶團；租用車輛必須是交通運管部門年審年檢合格的營運車輛，且駕駛員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格。每次出團前要對導(dǎo)游和駕駛員進(jìn)行安全警示教育，要求駕駛員對車輛進(jìn)行全面的安全檢查，確保旅游車輛安全萬無一失。
旅游星級飯店：消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全，且設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)完好沒有安全隱患；在危險地區(qū)和危險地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要加強對員工的安全培訓(xùn)，要搞好消防演練，要開展消防安全隱患自查，對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)。要加強對電源和火源的管理，防止群死群傷。同時要加強食品安全工作，嚴(yán)把食品的進(jìn)貨關(guān)，防止食物中毒事件發(fā)生。
a級景區(qū)和星級農(nóng)家樂旅游：消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂設(shè)施、交通設(shè)施及各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全，且設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)完好沒有安全隱患；在危險地區(qū)和危險地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要對大型游樂設(shè)施設(shè)備搞好維護和檢修。未通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門驗收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。要建立醫(yī)療救護室，配備相應(yīng)的醫(yī)療救護人員。要加強森林防火意識，采取有效措施，確保森林防火安全。
四、強化旅游安全監(jiān)督檢查機制。
（一）建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長效機制。我局作為市旅游行政主管部門要以二個旅游黃金周、節(jié)會活動和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點，適時開展旅游安全生產(chǎn)隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)和消除各類旅游安全事故隱患，對各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時，以促進(jìn)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。加大聯(lián)合執(zhí)法力度，增進(jìn)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成合力，督促各類旅游企業(yè)自覺接受安全、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門的檢查。
（二）建立檢查與整改相結(jié)合、與責(zé)任追究相結(jié)合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時限”的“四定”原則進(jìn)行檢查和整改，是誰的旅游企業(yè)，誰就要認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時也要做到“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”、“誰驗收、誰負(fù)責(zé)”、“誰簽、誰負(fù)責(zé)”，對查出的問題，屬于哪個檢查部門的要及時發(fā)出整改通知書，要求被檢單位制定整改方案和措施，限期進(jìn)行整改。對隱患嚴(yán)重或不及時整改的，一律停業(yè)整頓，堅決做到不安全不經(jīng)營，對嚴(yán)重忽視安全生產(chǎn)的旅游企業(yè)及有關(guān)責(zé)任人，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任，依法加大經(jīng)濟處罰的力度。旅游行政管理部門要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，直到徹底消除隱患為止。
一、銷售代表招聘途徑。
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段。
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)。
第二階段。
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)。
系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
第三階段。
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;。
4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)。
中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。