心得體會是我們對某一事物、經(jīng)歷或觀點的深入思考和感悟。在撰寫心得體會時，要注重線索和邏輯的連貫性，避免跳躍和紊亂。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考。其中包括了不同領(lǐng)域的心得體會，有學習心得、工作心得、生活心得等等，希望能給大家提供一些靈感和借鑒。讓我們一起來讀一讀吧，相信會有不少收獲和啟發(fā)。
文員崗位心得體會篇一
一份好的簡歷取決于你的用人單位，簡歷內(nèi)容要圍繞用人單位展開，簡歷不能過于長也不能過于簡短要做到精，避免不必要的廢話，無關(guān)緊要的話不要附上，讓整個簡歷看起來簡潔，讀起來內(nèi)容充實。
個人信息。
性別：女。
民族：漢族年齡：22。
婚姻狀況：保密專業(yè)名稱：會計。
主修專業(yè)：財經(jīng)類政治面貌：團員。
畢業(yè)院校：閩西職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)時間：6月。
最高學歷：大專電腦水平：精通。
工作經(jīng)驗：一年以上身高：158cm體重：0公斤。
現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：泉州市。
求職意向。
期望從事職業(yè)：辦公文員,出納，會計助理,往財務方向發(fā)展崗位期望薪水：-3000。
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職。
最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要。
教育/培訓。
教育背景：
學校名稱：閩西職業(yè)技術(shù)學院(9月-7月)。
專業(yè)名稱：會計學歷：大專。
培訓經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗。
公司名稱：安踏(10月-5月)。
所屬行業(yè)：耐用消費品(服飾·紡織·家具…)公司性質(zhì)：
職位名稱：出納兼收銀。
公司名稱：簡巢空間裝飾有限公司(207月-年10月)。
所屬行業(yè)：家居·室內(nèi)設(shè)計·裝潢公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點：
職位名稱：文員。
公司名稱：裕豐家居聯(lián)盟(2016年4月-2016年7月)。
所屬行業(yè)：家居·室內(nèi)設(shè)計·裝潢公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
職位名稱：文員兼人事。
自我評價。
自我評價：本人持有會計從業(yè)資格證書，用友財務軟件證書，國家一級計算機。對出納崗位稍微熟悉一點，原在公司有開具應收票據(jù)及應收款項金額。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
拓展閱讀：優(yōu)秀的個人簡歷需有哪些注意事項。
在求職路上是否能一帆風順取決于一份個人簡歷成功與否。一份好的.個人簡歷能讓求職者在求職的道路上贏得招聘官的好感，那么令招聘官喜歡的個人簡歷具有哪些特點呢?作為一名應聘者你的個人簡歷能敲開用人單位的大門嗎?讓我們一起來盤點優(yōu)秀的個人簡歷有哪些注意事項。
言簡意賅。
許多應屆畢業(yè)生想取得招聘官的青睞于是將自己的優(yōu)勢詳細編輯在個人簡歷中，企圖謀取一份好的職位，于是將個人簡歷編輯成一本手冊。其實這樣不僅不能得到招聘官的青睞還會讓你的個人簡歷石沉大海。簡歷簡歷就要做到言簡意賅。一份個人簡歷最好寫在一張紙上，讓招聘官一眼就能看出在這份求職簡歷中應聘者想表達的意思，突出的重點是什么。不要給招聘官帶來拖泥帶水的感覺。言簡意潔，是個人簡歷中特別需要注意的事項。
杜絕錯誤。
應聘在在編輯好一份個人簡歷之后要注意檢查個人簡歷中有沒有錯別字、語句不通、用詞不當、標點符號使用不合理等問題。如果在一份個人簡歷中出現(xiàn)這種問題，招聘官會認為這個應聘者是個做事情不用心，而且沒什么文化涵養(yǎng)的人。如果讓這種低級的錯誤毀了應聘者的簡歷，就是毀了應聘者求職路上的光明。
在簡歷中需要重視以上注意事項，切勿將自己本該順暢的求職之路變成“此路不通”。
文員崗位心得體會篇二
第一段：引言（約200字）。
我在過去的幾年里一直擔任著文員崗位，我想分享一下我在這個職位上的心得和體會。作為一名文員，我主要負責處理文件、協(xié)調(diào)會議和進行日常的辦公室工作。這個工作給了我很多機會鍛煉自己的溝通和組織能力，也讓我了解到文員工作的眾多挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將談談我在文員崗位上所學到的一些重要教訓和心得體會。
第二段：高效的時間管理（約200字）。
作為一名文員，高效的時間管理是非常重要的。在處理大量文件和任務之前，我通常會制定一個詳細的計劃，并優(yōu)先處理最關(guān)鍵的事項。此外，我也學會了通過減少不必要的會議和受到干擾的時間，來提高我的工作效率。這樣，我能夠更好地應對緊急任務和突發(fā)事件，確保工作的順利進行。
第三段：協(xié)作與溝通能力（約200字）。
作為文員，我必須與各個部門和同事保持良好的溝通和合作。我發(fā)現(xiàn)，通過積極傾聽和清晰表達自己的意思，能夠更好地與他人配合。此外，建立良好的工作關(guān)系和團隊合作也非常重要。當我能夠與同事建立信任和互相支持的關(guān)系時，我們能夠更好地合作完成共同的工作目標。
第四段：細心與耐心（約200字）。
在文員崗位上，細心和耐心是非常重要的品質(zhì)。我會仔細檢查每個文件和細節(jié)，確保沒有任何錯誤。即使是在繁忙的工作環(huán)境中，我也需要保持耐心，處理大量的工作任務。這種細心和耐心不僅能夠提高工作質(zhì)量，還能夠幫助我更好地應對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)與展望（約200字）。
通過這些年在文員崗位上的經(jīng)驗，我不僅學到了很多關(guān)于工作的技能，也得到了人際關(guān)系和自我管理方面的提升。這個崗位給我提供了鍛煉自己能力的機會，讓我在工作中不斷成長和進步。在未來，我希望能將我所學到的經(jīng)驗應用到更高級的職位上，同時也不斷學習和發(fā)展自己的能力，在工作中取得更好的成績。
這篇文章簡單地介紹了我作為一名文員在崗位上的心得體會。高效的時間管理、良好的協(xié)作與溝通能力、細心與耐心的品質(zhì)，都是我在這個職位上學到的重要經(jīng)驗。通過不斷的學習和成長，我相信我能夠在文員工作中取得更好的表現(xiàn)，并為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
文員崗位心得體會篇三
作為一名文員，在工作中，我深刻認識到了自己在整個公司運營中所扮演的重要角色。下面，我將分享我在文員崗位上的體會和心得。
首先，作為文員，我們要具備良好的溝通能力和團隊合作意識。在日常工作中，我需要不斷與同事、上級和客戶進行溝通。良好的溝通能力不僅能夠保證工作的高效性，還能夠避免因為信息傳遞不清而產(chǎn)生的誤會。而團隊合作意識，則是我在與同事合作時最需要注意的一點。只有積極配合同事的工作，相互之間互幫互助，才能夠推動整個團隊向前發(fā)展。
其次，作為文員，細心是我們最需要具備的一項品質(zhì)。我每天都要處理大量的文件和數(shù)據(jù)，有時候細微的差錯都會導致整個工作的延誤和錯誤。因此，我要時刻保持專注和細致，認真核對每一個細節(jié)，確保工作的準確無誤。只有將細心融入到工作中，才能夠提高工作質(zhì)量，贏得同事和上級的贊賞和信任。
再次，作為文員，我們要時刻保持學習和進步的態(tài)度。隨著科技的不斷進步和信息的爆炸式增長，行業(yè)知識和技能更新?lián)Q代的速度越來越快。我深感自己在持續(xù)學習和提升上的重要性。我經(jīng)常利用閑暇時間學習新的軟件和辦公技巧，不斷完善自己的能力。只有不斷進步，才能夠適應工作的需求，提升個人競爭力。
此外，作為文員，我們要保持良好的心態(tài)和管理自己時間的能力。工作中，難免會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，但是我們要保持樂觀積極的心態(tài)去面對，堅持不懈地去解決問題。同時，合理規(guī)劃自己的時間也是很重要的。我會根據(jù)工作的優(yōu)先級和難度合理安排自己的工作時間，確保任務的順利完成。只有保持良好的心態(tài)和良好的時間管理，才能夠更好地應對工作壓力，提高工作效率。
最后，作為文員，要時刻關(guān)注公司的整體利益，保持積極向上的工作態(tài)度。我們在崗位上的工作雖然看似細碎，但是卻是公司運營中不可或缺的一部分。通過對公司業(yè)務的了解和參與，我深刻認識到自己的工作對公司發(fā)展的重要性。只有保持積極向上的工作態(tài)度，時刻關(guān)注公司的整體利益，才能夠更好地發(fā)揮自己的職業(yè)價值。
作為一名文員，我從這個崗位中學到了很多。良好的溝通能力、團隊合作意識、細心、學習能力、良好的心態(tài)和良好的時間管理能力，都是在工作中必不可少的。我將繼續(xù)努力提升自己的能力，做好崗位職責，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
文員崗位心得體會篇四
現(xiàn)將這三個月的實習、工作情況總結(jié)如下:。
一、踏實的工作態(tài)度:三個月以來,我堅持工作踏實,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏.
行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜.
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障部門工作的正常開展.
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草.
(3)建立當日備忘錄.我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象.
二、盡心盡責,認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化.同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作.
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決.
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記.
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達.
4、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試.
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,確保出差人員的行程正常進行.
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用.
8、快遞工作:做好寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導.
三、實習所學知識:。
1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等.
2、學習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修.
3、英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等.
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計.
5、:學習在工作中有條理處理事情的方法.
6、費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法.
7、整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力.
8、internet的廣泛運用,用心做好每一件事.
9、認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過.
文員崗位心得體會篇五
一晃三個月，作為一名剛剛踏出象牙塔的大學生，我想這段時間的體驗對我已經(jīng)有很大的影響了?，F(xiàn)在實習結(jié)束，我回憶了這段時間。從開始到結(jié)束，盡管我都參與在工作當中但是也同樣沉浸在學習和鍛煉里。作為一名員工，作為一名前臺，更是作為一名新人。
當然，學習僅僅只能補充我知識的不足，鍛煉才是真正提升能力的方式。當然，他們彼此的組合也同樣的重要?，F(xiàn)在，針對自己這段時間來的進步和體會，我對這次的實習之旅的心得和體會做小結(jié)如下：
一、對公司的感受。
剛來到公司的時候，公司給我的印象是：嚴謹、仔細、一絲不茍的。因為無論何時看向同事們，他們都總是嚴謹?shù)拿鎸ψ约旱墓ぷ?，表情上也格外的認真。
但是，這種印象在很快就被打破了。當工作結(jié)束后，大家都會放松的休息。而且就我來說，公司的各位都非常的熱情、友好，對我這個新人也格外的照顧。在休息的時候還會有前輩拉上我一起去休息。通過一段時間的接觸以及職位的關(guān)系，我很快就掌握了公司大部分員工的信息，不僅僅和大家有了認識，而且也因為接觸而成為了朋友。
對公司的感受，總結(jié)下來，我感到很棒，每個人都很努力，但是團隊的氛圍卻非常的輕松，讓人不自禁的融入了這里。
二、對工作的感受。
前臺文員的工作很簡單，至少在實習期是這樣的，但同樣也非常的繁瑣。作為實習期的工作者，我處理的都是入：資料核對、整理表格、考勤管理、公司基本設(shè)施管理之類的簡單工作。
一開始的時候，我認為這樣的工作隨便找個人都可以做，所以覺得有些讓人泄氣。因為我確實期待在工作中學到些經(jīng)驗和技術(shù)?？蛇^了一段時間后，我也認識到這份工作并不像我想的那么簡單。文員的工作并不僅僅只有這些日常，不如說，這些都是這本中的基本而已。當我的能力也有了一些提升后，我開始做一些更復雜更重要的事情。這些工作都要更加嚴謹，而且不能出錯!這讓我認識到，自己所見到的，不過是工作中的一點點皮毛而已。沒必要沾沾自喜。
三、實習小結(jié)。
文員崗位心得體會篇六
姓名：xx。
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：廣州。
婚姻狀況：未婚。
年齡：24歲。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：行政/人事類：行政助理、高級秘書：行政文員、文秘/文員：人事文員。
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州**房地產(chǎn)代理有限公司起止年月：-03～-05。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：部門秘書。
工作描述：負責分行里行政，財務，人事這三塊方面的工作，以及業(yè)務經(jīng)理安排的各項內(nèi)容，具有一定的財務知識。
1.在人事上，分行里同事的入職，離職，轉(zhuǎn)正資料的整理歸檔，工資審批表的填寫，考勤的統(tǒng)計，各項公司培訓事宜的時間安排與通知等。
2.財務上發(fā)票的開發(fā)，傭金系統(tǒng)的'操作，盤點表，壞帳報告的填寫，存折的報備結(jié)息，現(xiàn)金與支票的收取，資金申請表，支付證明表等的填寫等等。
從中鍛煉了細心，不厭其煩的工作態(tài)度，還參與到財務方面的工作,令我獲益良多！
離職原因：
公司名稱：起止年月：-09～-12廣州**豐經(jīng)貿(mào)有限公司。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：行政助理。
工作描述：協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務管理，包括行政性文件、報告起草和資料歸檔整理，公司會議的安排與記錄，行政后勤工作程序的規(guī)范、制度的執(zhí)行和完善，文件打印派發(fā)，出差人員機票預定，辦公用品的訂購，考勤等工作。
鍛煉了人與人之間的溝通能力與自我工作能力地提升。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學。
最高學歷：
大專畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
所學專業(yè)二：
語言能力。
外語：英語良好。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
詳細個人自評。
工作耐心細致，普通話流利，通過英語6級和計算機一級測試,大學專業(yè)為商務英語,可熟練的聽,讀,寫英語.熟練使用office,excel,word等辦公軟件，并有一定會計基礎(chǔ)。
文員崗位心得體會篇七
文員崗位是一種重要的職業(yè)，他們負責處理文件、郵件、記錄會議紀要等重要工作。作為一名文員，首先要有良好的文字處理能力和敏銳的觀察力。其次，還需要熟練掌握辦公軟件和相關(guān)辦公設(shè)備的使用方法。文員的工作內(nèi)容繁雜，但是他們的工作成果卻是公司內(nèi)外溝通的橋梁，是公司正常運營的基石。
第二段：提及個人在擔任文員崗位期間的體會和認識。
在我擔任文員崗位的過程中，我深深意識到文員的工作并非簡單地處理文件和記錄信息，更重要的是理解工作內(nèi)容的背后意義和目的。我開始注重與其他部門的溝通，了解他們的需求和期望，以便更好地完成自己的工作。我也逐漸發(fā)現(xiàn)，一個優(yōu)秀的文員需要具備良好的團隊合作能力和快速學習的能力，因為新的工作任務時常會出現(xiàn)，需要在短時間內(nèi)上手并熟練掌握。
第三段：強調(diào)認真和細致的工作態(tài)度對于文員崗位的重要性。
在我工作期間，我發(fā)現(xiàn)文員的工作對細致和認真程度要求極高。一份不小心的錯誤可能會導致整個工作流程混亂，對整個團隊產(chǎn)生不良影響。因此，我時刻保持著高度的警惕和嚴謹態(tài)度，通過多次校對和反復確認，盡可能地減少個人錯誤。
第四段：探討溝通和協(xié)調(diào)能力如何對文員的工作產(chǎn)生積極影響。
作為文員，與各個部門的溝通和協(xié)調(diào)是必不可少的。每個部門都有不同的需求和工作重點，文員需要在這些需求和重點中找到平衡點，以便更好地提供幫助和支持，并確保信息的及時傳遞。在這個過程中，我學會了傾聽他人的想法和意見，通過積極的溝通和協(xié)調(diào)，提高了團隊的合作效率和工作質(zhì)量。
第五段：總結(jié)文員工作的價值和意義。
作為一名文員，盡管工作看似繁瑣，但其所帶來的重要價值是不可替代的。文員的工作成果直接影響著公司的形象和運營效率，他們是公司內(nèi)外交流的橋梁和紐帶。對于我個人而言，從一個文員崗位上，我不僅學會了如何處理文件和信息，還培養(yǎng)了良好的工作態(tài)度和團隊合作精神。這些體會和經(jīng)驗將伴隨著我未來的發(fā)展，并成為我職業(yè)生涯中的寶貴財富。
通過以上的內(nèi)容組織，可以將一篇關(guān)于“文員的崗位心得體會”的連貫文章寫成，字數(shù)也能夠達到1200字的要求。在寫作的過程中，可以根據(jù)實際經(jīng)歷和體會進行適當調(diào)整和拓展，以使得文章更加個性化和具體化。
文員崗位心得體會篇八
作為一名文員，我有幸擔任這一職位已經(jīng)有一段時間了。在這段時間里，我深深地感受到了在文員崗位所需要遵守的守則對我們的工作和職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。通過遵循守則，我收獲了很多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享一些我在文員崗位上了解到的守則，并闡述一些我個人的心得體會。
第二段：盡職盡責。
文員工作的第一守則就是盡職盡責。作為一名文員，我們的主要任務是處理和記錄各種文件和文件。因此，我們必須確保及時、準確地完成所分配的工作，并保證文件的安全性和保密性。我在工作中時刻牢記這個守則，盡力做到忠于職守。通過細心、耐心地處理工作事務，我能夠保證我所處理的文件的準確性和質(zhì)量。盡職盡責不僅僅是工作的要求，更是對自己負責的表現(xiàn)。
第三段：吃苦耐勞。
文員的工作可能并不是最吸引人的，但吃苦耐勞是文員必備的素質(zhì)之一。有時，我們需要處理大量的文件，工作可能會變得枯燥乏味。然而，我們不能因為這樣而掉以輕心。通過保持專注和堅持，我學會了在重復的工作中發(fā)現(xiàn)樂趣，提高工作效率。此外，文員工作也可能涉及到一些加班或臨時任務。面對這些情況，我們必須保持積極的態(tài)度和耐心，以實現(xiàn)工作的順利進行。吃苦耐勞的品質(zhì)幫助我適應了這樣的工作環(huán)境，并提升了我的工作能力。
第四段：團隊合作。
文員工作往往需要與其他人緊密合作，因此團隊合作是不可或缺的。在我的工作經(jīng)驗中，我明白了團隊合作的重要性。通過與同事共同討論和解決問題，我能夠提供更好的解決方案或改進建議。此外，合作能夠幫助我們更好地互相學習，提高工作技能。在團隊合作中，我們需要學會傾聽和溝通，學會尊重和包容他人的意見。只有團隊成員們心往一處想，勁往一處使，我們才能實現(xiàn)工作的高效進行。
第五段：勤奮學習。
文員工作需要不斷地學習和掌握新的技能和知識。因此，勤奮學習是我們必須要有的品質(zhì)之一。我意識到不僅僅要熟練掌握基本的辦公軟件和文檔處理技巧，還需要不斷學習其他相關(guān)的知識。通過持續(xù)學習，我能夠更好地適應工作中的變化和挑戰(zhàn)，并與行業(yè)的發(fā)展和變革保持同步。勤奮學習的態(tài)度也讓我充滿了動力和熱情，為我在文員崗位上的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
文員崗位守則是我們在日常工作中必須嚴格遵守的規(guī)范，它影響著我們的工作效率和職業(yè)發(fā)展。通過盡職盡責、吃苦耐勞、團隊合作和勤奮學習等守則的遵守，我在文員崗位上不斷提高自身的能力和素質(zhì)。作為一名文員，我將一如既往地遵循這些守則，努力工作，追求卓越。
文員崗位心得體會篇九
20__年是岳陽物業(yè)公司學習、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理_年年終會議精神指導下，在以李頎總經(jīng)理為首的各級領(lǐng)導的支持和關(guān)愛下，在戴總的精心指導帶領(lǐng)下，以及全體員工共同努力下，岳陽物業(yè)公司已基本完成20__年的工作計劃，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
1、客服中心：
(1)認真落實部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住，對房屋進行嚴格的驗房，發(fā)現(xiàn)問題及時電話及書面報給開發(fā)商進行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題，導致二次供水不能正常供應。客服中心及時制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問題，一邊督促和協(xié)助外來單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學習相關(guān)技能;在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運行。
(3)公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評。
(4)堅持每日嚴抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。
(5)認真做好住戶的投訴登記工作，并派人進行調(diào)查、核實、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時進行養(yǎng)護(澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等)，現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對小區(qū)重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯，得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務質(zhì)量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn)，有相當一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費，例如，因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正當理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。
(11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現(xiàn)辦公自動化。
(12)與業(yè)主委員會聯(lián)手成立小區(qū)各社團部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織好全體員工為時3個月的物業(yè)基礎(chǔ)知識培訓工作，并根據(jù)培訓情況對所有員工進行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務素質(zhì)，使我公司的整體服務質(zhì)量實質(zhì)性地提高了一個臺階。
(14)不時地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協(xié)商，并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作，加強部門員工的節(jié)能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務意識、“主人翁”意識。
2、保安部：
(1)每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。
(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
(3)堅持做好保安的隊列訓練，并保證訓練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓工作，提升自己的專業(yè)水平。
(4)將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進行處理。
(5)華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時的安全保衛(wèi)和其他臨時工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
(6)嚴格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。
(7)做好了公司用車和日常采購工作，積極配合各部各項工作。
(8)加強節(jié)能降耗意識和團隊協(xié)作意識、安全意識、服務意識、“主人翁”意識。
3、綜合財務部：
每日對各項收費已進行詳細記錄，并作好了每日臺賬，在小區(qū)入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20__年1月1日至20__年12財務出納年底工作總結(jié)范文在今年5月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了安都這個大家庭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了，我也從一個開始只負責出納工作的財務人員提升到了負責整個財務工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和王經(jīng)理給我這次機會，謝謝他們的信任和鼓勵，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大今年的財務部有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結(jié)：
首先，在客觀、嚴謹、細致的原則下，截止到20__年12月底，審核各類單據(jù)19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報表百余份，準確率均達到99%以上。其次，在公司的支持下，財務部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系，友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支，同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務工作，打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項重要的工作：
第一，開通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行，因為咱們的基本賬戶在平谷，距離比較遠，開通網(wǎng)銀之后，大大方便了各種業(yè)務的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費用。
第二，安都數(shù)控正式成為一般納稅人，增值稅專用發(fā)票限額由1萬元增至10萬元，為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三，在王經(jīng)理的大力支持下，財務部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂在新的年度中，財務部的工作還有很多地方有待改進，財務制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強大。
在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學習工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，同時努力學習業(yè)務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使財務的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和需要，可以為領(lǐng)導排憂解難，做到讓領(lǐng)導省心，公司放心?？傊?，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結(jié)、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與安都共同走向輝煌!
文員崗位心得體會篇十
我曾聽過一個黑色幽默說的是：白宮里有一位盡職盡責的老清潔工，有一次她說：“我的工作同克林頓的工作差不多，他是在收拾美國，我是在收拾白宮，我們都是在做自己該做的事?！边@位老清潔工以平淡的語氣說出了令人深思的話。她并沒有因從事著最簡單、最基層的清潔工作而自卑、抱怨，而是以幽默的言語把自己的工作同總統(tǒng)的工作相提并論，顯示了一種豁達、平和的心態(tài)。
對照這個小故事，我感觸較深。雖然所從事的崗位不同，職責不一，但敬業(yè)愛崗、盡職守則的精神和全心全意為人民服務的宗旨應該都是一樣的，不管是身居要職，還是平凡崗位的一員，我們都應該認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作。
在我們公司的員工隊伍里，每個人都從事著不同的崗位，有的是基層一線員工，如操作工、維修工、驗級員、司爐工、電工等等，有的是機關(guān)管理人員，或者是中層管理干部、甚至是公司領(lǐng)導，但我們每一個人都應該拋開職務、崗位、身份高低的思想顧慮，以平和的心態(tài)扎扎實實地做好自己的份內(nèi)工作。
社會分工本來就千差萬別，人的機遇、能力也各不相同，這就注定了我們會有分工和職業(yè)的不同。但無論如何，我們每個人都應以平和心態(tài)看待自己的能力、職位和收獲，真正把自己的工作當成是一種境界、一種品格去追求，用100%的努力去對待，憑借一種高尚的職業(yè)道德和精神追求，扎扎實實做好自己的份內(nèi)事，就無愧于心，無愧于我們的職業(yè)和回報。
文員崗位心得體會篇十一
歡送新年過，喜迎春訓來。我局按照市局的工作要求，積極開展了“崗位就是責任”的春訓專題，分局班子率先垂范，勤勉盡責；干部職工恪盡職守、依法履責，增強了責任意識，提升了履責能力，求真務實，盡職盡責、創(chuàng)先爭優(yōu)的.良好氛圍逐步形成。
有崗就有責，在納稅服務崗上，我們責任就是將每一位納稅人當成自己的朋友，從一個陽光的微笑到一句溫暖的問候，從一個簡單的問題到稅收政策的講解，陽光辦稅，真情辦稅，采取延時服務、預約服務、上門服務和綠色通道等多種服務方式，讓納稅人在服務親愛的伙伴們，讓我們一起努力，為xx的成長貢獻自己的力量，也為我們美好的明天而加油！
文員崗位心得體會篇十二
自20xx年8月3日進入中山市x物業(yè)管理服務有限公司應聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來，在公司領(lǐng)導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結(jié)如下：
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作，協(xié)助落實各項工作任務，監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行狀況，收集各方面動態(tài)管理信息，給上司帶給準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃；每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié)；將相關(guān)計劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后，及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
文員崗位心得體會篇十三
作為一個文員，在此崗位上工作的時間不短了，工作內(nèi)容也經(jīng)歷了一些變化?；仡欉@些年的工作經(jīng)歷，我越發(fā)深切地感受到文員崗位的重要性和獨特性。在這里，我能夠?qū)W習到許多管理技巧和組織能力，也能夠了解到企業(yè)的運作機制。在這篇文章中，我將分享一些我個人的心得體會。
首先，在文員崗位上，要做好文件管理是至關(guān)重要的。這包括確保每一份文件都得到妥善地保存和歸檔，以便隨時查詢。同時，還需要注意文件的保密性，確保機密文件不外泄。記得有一次，我處理一份項目合同文件時，因為馬虎大意，將其中的關(guān)鍵信息發(fā)錯給了錯誤的收件人，結(jié)果引起了公司的一次風險事件。通過這次教訓，我深刻地意識到文員的精確和細致是多么的重要。
其次，在處理各種文件時，耐心和細心也是非常關(guān)鍵的品質(zhì)。很多時候，我們需要處理大量的文件，其中不乏重復性工作。但無論是歸檔、打印還是整理等等，都需要耐心和細心地完成。一個小小的疏忽可能會導致重大的失誤，甚至影響到整個團隊的工作進程。因此，我堅持把每一個細節(jié)都做到位，嚴格要求自己的工作質(zhì)量。
此外，在與同事的合作中，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力也是必不可少的。作為文員，我常常需要與各個部門的同事進行溝通，以了解他們的需求和提供適應他們工作的支持。這就要求我具備良好的溝通能力和耐心傾聽的品質(zhì)，并能夠迅速解決問題。有一次，我負責協(xié)調(diào)內(nèi)部部門之間的文件流轉(zhuǎn)，由于某部門沒有按時提供文件，導致整個流程出現(xiàn)了問題。通過與相關(guān)部門的溝通，最終解決了問題，并提出了改進措施。由此可見，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力對于文員在工作中起到了至關(guān)重要的作用。
此外，文員還需要具備良好的時間管理能力。在這個快節(jié)奏的工作環(huán)境中，時間是非常寶貴的資源。合理規(guī)劃和安排工作任務，能夠提高工作效率，使工作變得更加高效。我發(fā)現(xiàn)，將工作分為不同的優(yōu)先級，并制定合理的時間表，能夠幫助我更好地完成任務。通過培養(yǎng)良好的時間管理能力，我更好地掌控了自己的工作進度，提高了工作效率。
最后，我認為作為文員最重要的一點就是保持積極的工作態(tài)度。文員的工作雖然平凡，但一點一滴的工作都是建立在基礎(chǔ)上的。只有用積極的態(tài)度對待工作，才能做好每一個細節(jié)，才能不斷提升自己的能力。而且，積極的工作態(tài)度也能帶動團隊的士氣，推動工作的順利進行。因此，我堅持以積極樂觀的心態(tài)對待文員的工作，相信只要堅持不懈，一定能夠取得更好的成果。
總之，文員崗位是一個很特殊的工作崗位，需要具備許多特定的技能和品質(zhì)。通過這些年的工作經(jīng)歷，我深刻地意識到文員在工作中的重要性和獨特性。通過嚴格要求自己的工作質(zhì)量、鍛煉自己的溝通和協(xié)調(diào)能力、提升自己的時間管理能力以及保持積極的工作態(tài)度，我相信文員崗位的工作將會更加出色，也會取得更好的發(fā)展。
文員崗位心得體會篇十四
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加舉辦的銷售知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，xx學院的教授對銷售技巧，客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細致，感動至上。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
文員崗位心得體會篇十五
2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認。
文員崗位心得體會篇十六
我是一名單位的會計，有時單位的出納員臨時有事，主管領(lǐng)導也會安排我接管一下出納員的工作，自己在出納崗位上干了一段時間后，很有體會，當一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事，下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認識。
優(yōu)秀本身原于一種工作習慣，一位好的出納員都是一種好的工作習慣的養(yǎng)
成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，現(xiàn)金收付時，要當面點清金額，并下意識地在驗鈔機上辨別真?zhèn)危Ｑ哉f“當面查錢不為丑”，咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識破真?zhèn)?，一靠平時的工作職業(yè)習慣，二靠點鈔機這種高科技產(chǎn)品，只有雙管齊下，才能避免日常工作差錯的出現(xiàn)，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時自己不習慣，總感覺面子上過不去，有點尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤，盡管沒有造成什么經(jīng)濟損失，但對我的教育意義太大了，那時更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會計之路的新手。通過此事，我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會，每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事，盡可能總結(jié)出一天的教訓，不出現(xiàn)偏差。
會計在制好一張憑單，經(jīng)主任審核
后，都要把憑證傳遞到我的手上，每一份會計憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付，經(jīng)辦人簽字后，應立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”，漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習慣。其實，任何工作都有時間要求，尤其是出納工作對時間的要求更強，什么時候發(fā)放職工工資，什么時候核對銀行存款對帳單，什么時候往開戶銀行送票據(jù)，都有嚴格的時間要求，一天都不能拖延，才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行，不得“坐支”，不能怕麻煩，每天要做好現(xiàn)金的盤存工作，做到帳實相符這也是一種職業(yè)習慣。常言說的好，按部就班，只快不慢，座下來仔細想一想，這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的，如果沒有良好的認真工作態(tài)度，粗枝大葉，隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
證遇事不糊涂，當場出票無差錯，清點現(xiàn)金快而準，那可不是一般出納員做到的，不僅要把握財經(jīng)政策，干起來工作還要得心應手，有較強的業(yè)務能力，打算盤、用電腦、填票據(jù)、點鈔票樣樣都要做精準無誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務，有一個非專業(yè)的外地人士，在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務，填一張進帳單，盡管有銀行的服務人員指導，他還是花費了近一個小時，填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了，就是日期填不對，要么就是大小寫不正確，再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡，總是過不了銀行的審核關(guān)，一時急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點了，造成一定的經(jīng)濟損失不說，關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內(nèi)部職工出差報銷，各種經(jīng)費開支平凡，天天與錢打交道，作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德，嚴于律己，凡事出于公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在，我點鈔的技法，珠算的水平，填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底，漢字及阿拉伯數(shù)字的書寫，以及書寫會計票據(jù)時語言概括能力，與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠。
這是我的第一次實訓，懷著一份新鮮和一點緊張的心情，我開始了實習的第一天。剛開始實訓時，面對著實訓書，我有點無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步。后來在熊文敏老師的耐心指導下，我開始一筆一筆地填寫。不管自己做的都小心，還是錯誤連連，讓剛接觸這些知識的.我煩躁不已，改了又改，但是苦的還在后面，寫金額的時候，寫錯一個，要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心，登記下來發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過?？粗鎵延^??！真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時，有一些分錄都還不太會，還老是要請教老師和同學，看著同學們都做的很快，而且還很順利，這就只能說明以前的知識沒有學扎實，課后也沒有去鞏固這些知識點，所以在這次實訓中又學到了很多分錄，很多細節(jié)方面的知識，并把它牢記在心里。
但是老師說的對，越是錯的多越好，因為只有在錯的過程中吸取更多的知識，更多的經(jīng)驗當看到自己做的實訓作業(yè)時，感覺很驕傲，雖然錯了很多，但是因為自己付出了很多努力。在實訓課上，和同學一起討論，一起進步，也增進了同學之間的感情。
在出納實訓上，我學到了如何編制會計分錄，學會了如何填寫憑證，如何登賬……這些都是我們必須掌握的，作為一個會計來說是最基礎(chǔ)的東西。但基礎(chǔ)永遠都是最重要的。第一節(jié)實訓課，老師給我們做準備工作，告訴我們作為一名會計，你不僅需要細心，還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導，但是還是避免不了錯誤。
只有在實訓中才能知道自己的不足之處在哪里，只有通過實訓才能增進自己的知識，才能使自己進步，平時總以為自己學的很好，知識學的很牢固，在實訓中才能知道自己原來很多知識沒有學好，比如：原始憑證的填制等。像托收憑證由很多聯(lián)組成，開始時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時候，它們兩個是序時賬，在登記時要逐筆進行登記，但在進行實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點表進行對比，如發(fā)現(xiàn)盤虧或者盤盈時要及時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進行對比，如有未達賬項，要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表等。
在實訓中我們還學習了點鈔的技能。人工點鈔的基本步驟：拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學習了四種點鈔的方法：手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點和缺點，以前總覺得點鈔是最簡單最好玩的，誰知道自己真正練習的時候才知道原來那么辛苦，就比如手持式多指多張的來說吧：點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票，依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔，中指在前，食指、無名指、小指在后，將鈔票夾緊，四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形，拇指在鈔票的右上角外面，將鈔票推成小扇面，然后手腕向里轉(zhuǎn)，使鈔票的右里角抬起，右手五指準備清點。右手腕抬起，拇指貼在鈔票的右里角，其余四指同時彎曲并攏，從小指開始每指捻動一張鈔票，依次下滑四個手指，每一次下滑動作捻下四張鈔票，循環(huán)操作，直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦，而且效率高，能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習過程中經(jīng)常忘記自己數(shù)到哪里了，總是得重頭來過，經(jīng)常練著練著手就很酸痛的感覺，剛開始學的時候連數(shù)都不會數(shù)，但是在經(jīng)過一段時間的練習之后就還是有很顯著的進步，雖然有點累，但是堅持了還是能看見成果的。
實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的，記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊，甚至是不知所措，只能依靠老師的引導和幫助。
通過實訓，我更加清楚地了解到會計的十三個原則：客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權(quán)責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則，還體會到了會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
文員崗位心得體會篇一
一份好的簡歷取決于你的用人單位，簡歷內(nèi)容要圍繞用人單位展開，簡歷不能過于長也不能過于簡短要做到精，避免不必要的廢話，無關(guān)緊要的話不要附上，讓整個簡歷看起來簡潔，讀起來內(nèi)容充實。
個人信息。
性別：女。
民族：漢族年齡：22。
婚姻狀況：保密專業(yè)名稱：會計。
主修專業(yè)：財經(jīng)類政治面貌：團員。
畢業(yè)院校：閩西職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)時間：6月。
最高學歷：大專電腦水平：精通。
工作經(jīng)驗：一年以上身高：158cm體重：0公斤。
現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：泉州市。
求職意向。
期望從事職業(yè)：辦公文員,出納，會計助理,往財務方向發(fā)展崗位期望薪水：-3000。
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職。
最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要。
教育/培訓。
教育背景：
學校名稱：閩西職業(yè)技術(shù)學院(9月-7月)。
專業(yè)名稱：會計學歷：大專。
培訓經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗。
公司名稱：安踏(10月-5月)。
所屬行業(yè)：耐用消費品(服飾·紡織·家具…)公司性質(zhì)：
職位名稱：出納兼收銀。
公司名稱：簡巢空間裝飾有限公司(207月-年10月)。
所屬行業(yè)：家居·室內(nèi)設(shè)計·裝潢公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點：
職位名稱：文員。
公司名稱：裕豐家居聯(lián)盟(2016年4月-2016年7月)。
所屬行業(yè)：家居·室內(nèi)設(shè)計·裝潢公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
職位名稱：文員兼人事。
自我評價。
自我評價：本人持有會計從業(yè)資格證書，用友財務軟件證書，國家一級計算機。對出納崗位稍微熟悉一點，原在公司有開具應收票據(jù)及應收款項金額。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
拓展閱讀：優(yōu)秀的個人簡歷需有哪些注意事項。
在求職路上是否能一帆風順取決于一份個人簡歷成功與否。一份好的.個人簡歷能讓求職者在求職的道路上贏得招聘官的好感，那么令招聘官喜歡的個人簡歷具有哪些特點呢?作為一名應聘者你的個人簡歷能敲開用人單位的大門嗎?讓我們一起來盤點優(yōu)秀的個人簡歷有哪些注意事項。
言簡意賅。
許多應屆畢業(yè)生想取得招聘官的青睞于是將自己的優(yōu)勢詳細編輯在個人簡歷中，企圖謀取一份好的職位，于是將個人簡歷編輯成一本手冊。其實這樣不僅不能得到招聘官的青睞還會讓你的個人簡歷石沉大海。簡歷簡歷就要做到言簡意賅。一份個人簡歷最好寫在一張紙上，讓招聘官一眼就能看出在這份求職簡歷中應聘者想表達的意思，突出的重點是什么。不要給招聘官帶來拖泥帶水的感覺。言簡意潔，是個人簡歷中特別需要注意的事項。
杜絕錯誤。
應聘在在編輯好一份個人簡歷之后要注意檢查個人簡歷中有沒有錯別字、語句不通、用詞不當、標點符號使用不合理等問題。如果在一份個人簡歷中出現(xiàn)這種問題，招聘官會認為這個應聘者是個做事情不用心，而且沒什么文化涵養(yǎng)的人。如果讓這種低級的錯誤毀了應聘者的簡歷，就是毀了應聘者求職路上的光明。
在簡歷中需要重視以上注意事項，切勿將自己本該順暢的求職之路變成“此路不通”。
文員崗位心得體會篇二
第一段：引言（約200字）。
我在過去的幾年里一直擔任著文員崗位，我想分享一下我在這個職位上的心得和體會。作為一名文員，我主要負責處理文件、協(xié)調(diào)會議和進行日常的辦公室工作。這個工作給了我很多機會鍛煉自己的溝通和組織能力，也讓我了解到文員工作的眾多挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將談談我在文員崗位上所學到的一些重要教訓和心得體會。
第二段：高效的時間管理（約200字）。
作為一名文員，高效的時間管理是非常重要的。在處理大量文件和任務之前，我通常會制定一個詳細的計劃，并優(yōu)先處理最關(guān)鍵的事項。此外，我也學會了通過減少不必要的會議和受到干擾的時間，來提高我的工作效率。這樣，我能夠更好地應對緊急任務和突發(fā)事件，確保工作的順利進行。
第三段：協(xié)作與溝通能力（約200字）。
作為文員，我必須與各個部門和同事保持良好的溝通和合作。我發(fā)現(xiàn)，通過積極傾聽和清晰表達自己的意思，能夠更好地與他人配合。此外，建立良好的工作關(guān)系和團隊合作也非常重要。當我能夠與同事建立信任和互相支持的關(guān)系時，我們能夠更好地合作完成共同的工作目標。
第四段：細心與耐心（約200字）。
在文員崗位上，細心和耐心是非常重要的品質(zhì)。我會仔細檢查每個文件和細節(jié)，確保沒有任何錯誤。即使是在繁忙的工作環(huán)境中，我也需要保持耐心，處理大量的工作任務。這種細心和耐心不僅能夠提高工作質(zhì)量，還能夠幫助我更好地應對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)與展望（約200字）。
通過這些年在文員崗位上的經(jīng)驗，我不僅學到了很多關(guān)于工作的技能，也得到了人際關(guān)系和自我管理方面的提升。這個崗位給我提供了鍛煉自己能力的機會，讓我在工作中不斷成長和進步。在未來，我希望能將我所學到的經(jīng)驗應用到更高級的職位上，同時也不斷學習和發(fā)展自己的能力，在工作中取得更好的成績。
這篇文章簡單地介紹了我作為一名文員在崗位上的心得體會。高效的時間管理、良好的協(xié)作與溝通能力、細心與耐心的品質(zhì)，都是我在這個職位上學到的重要經(jīng)驗。通過不斷的學習和成長，我相信我能夠在文員工作中取得更好的表現(xiàn)，并為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
文員崗位心得體會篇三
作為一名文員，在工作中，我深刻認識到了自己在整個公司運營中所扮演的重要角色。下面，我將分享我在文員崗位上的體會和心得。
首先，作為文員，我們要具備良好的溝通能力和團隊合作意識。在日常工作中，我需要不斷與同事、上級和客戶進行溝通。良好的溝通能力不僅能夠保證工作的高效性，還能夠避免因為信息傳遞不清而產(chǎn)生的誤會。而團隊合作意識，則是我在與同事合作時最需要注意的一點。只有積極配合同事的工作，相互之間互幫互助，才能夠推動整個團隊向前發(fā)展。
其次，作為文員，細心是我們最需要具備的一項品質(zhì)。我每天都要處理大量的文件和數(shù)據(jù)，有時候細微的差錯都會導致整個工作的延誤和錯誤。因此，我要時刻保持專注和細致，認真核對每一個細節(jié)，確保工作的準確無誤。只有將細心融入到工作中，才能夠提高工作質(zhì)量，贏得同事和上級的贊賞和信任。
再次，作為文員，我們要時刻保持學習和進步的態(tài)度。隨著科技的不斷進步和信息的爆炸式增長，行業(yè)知識和技能更新?lián)Q代的速度越來越快。我深感自己在持續(xù)學習和提升上的重要性。我經(jīng)常利用閑暇時間學習新的軟件和辦公技巧，不斷完善自己的能力。只有不斷進步，才能夠適應工作的需求，提升個人競爭力。
此外，作為文員，我們要保持良好的心態(tài)和管理自己時間的能力。工作中，難免會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，但是我們要保持樂觀積極的心態(tài)去面對，堅持不懈地去解決問題。同時，合理規(guī)劃自己的時間也是很重要的。我會根據(jù)工作的優(yōu)先級和難度合理安排自己的工作時間，確保任務的順利完成。只有保持良好的心態(tài)和良好的時間管理，才能夠更好地應對工作壓力，提高工作效率。
最后，作為文員，要時刻關(guān)注公司的整體利益，保持積極向上的工作態(tài)度。我們在崗位上的工作雖然看似細碎，但是卻是公司運營中不可或缺的一部分。通過對公司業(yè)務的了解和參與，我深刻認識到自己的工作對公司發(fā)展的重要性。只有保持積極向上的工作態(tài)度，時刻關(guān)注公司的整體利益，才能夠更好地發(fā)揮自己的職業(yè)價值。
作為一名文員，我從這個崗位中學到了很多。良好的溝通能力、團隊合作意識、細心、學習能力、良好的心態(tài)和良好的時間管理能力，都是在工作中必不可少的。我將繼續(xù)努力提升自己的能力，做好崗位職責，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
文員崗位心得體會篇四
現(xiàn)將這三個月的實習、工作情況總結(jié)如下:。
一、踏實的工作態(tài)度:三個月以來,我堅持工作踏實,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏.
行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜.
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障部門工作的正常開展.
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草.
(3)建立當日備忘錄.我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象.
二、盡心盡責,認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化.同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作.
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決.
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記.
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達.
4、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試.
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,確保出差人員的行程正常進行.
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用.
8、快遞工作:做好寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導.
三、實習所學知識:。
1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等.
2、學習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修.
3、英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等.
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計.
5、:學習在工作中有條理處理事情的方法.
6、費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法.
7、整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力.
8、internet的廣泛運用,用心做好每一件事.
9、認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過.
文員崗位心得體會篇五
一晃三個月，作為一名剛剛踏出象牙塔的大學生，我想這段時間的體驗對我已經(jīng)有很大的影響了?，F(xiàn)在實習結(jié)束，我回憶了這段時間。從開始到結(jié)束，盡管我都參與在工作當中但是也同樣沉浸在學習和鍛煉里。作為一名員工，作為一名前臺，更是作為一名新人。
當然，學習僅僅只能補充我知識的不足，鍛煉才是真正提升能力的方式。當然，他們彼此的組合也同樣的重要?，F(xiàn)在，針對自己這段時間來的進步和體會，我對這次的實習之旅的心得和體會做小結(jié)如下：
一、對公司的感受。
剛來到公司的時候，公司給我的印象是：嚴謹、仔細、一絲不茍的。因為無論何時看向同事們，他們都總是嚴謹?shù)拿鎸ψ约旱墓ぷ?，表情上也格外的認真。
但是，這種印象在很快就被打破了。當工作結(jié)束后，大家都會放松的休息。而且就我來說，公司的各位都非常的熱情、友好，對我這個新人也格外的照顧。在休息的時候還會有前輩拉上我一起去休息。通過一段時間的接觸以及職位的關(guān)系，我很快就掌握了公司大部分員工的信息，不僅僅和大家有了認識，而且也因為接觸而成為了朋友。
對公司的感受，總結(jié)下來，我感到很棒，每個人都很努力，但是團隊的氛圍卻非常的輕松，讓人不自禁的融入了這里。
二、對工作的感受。
前臺文員的工作很簡單，至少在實習期是這樣的，但同樣也非常的繁瑣。作為實習期的工作者，我處理的都是入：資料核對、整理表格、考勤管理、公司基本設(shè)施管理之類的簡單工作。
一開始的時候，我認為這樣的工作隨便找個人都可以做，所以覺得有些讓人泄氣。因為我確實期待在工作中學到些經(jīng)驗和技術(shù)?？蛇^了一段時間后，我也認識到這份工作并不像我想的那么簡單。文員的工作并不僅僅只有這些日常，不如說，這些都是這本中的基本而已。當我的能力也有了一些提升后，我開始做一些更復雜更重要的事情。這些工作都要更加嚴謹，而且不能出錯!這讓我認識到，自己所見到的，不過是工作中的一點點皮毛而已。沒必要沾沾自喜。
三、實習小結(jié)。
文員崗位心得體會篇六
姓名：xx。
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：廣州。
婚姻狀況：未婚。
年齡：24歲。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：行政/人事類：行政助理、高級秘書：行政文員、文秘/文員：人事文員。
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州**房地產(chǎn)代理有限公司起止年月：-03～-05。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：部門秘書。
工作描述：負責分行里行政，財務，人事這三塊方面的工作，以及業(yè)務經(jīng)理安排的各項內(nèi)容，具有一定的財務知識。
1.在人事上，分行里同事的入職，離職，轉(zhuǎn)正資料的整理歸檔，工資審批表的填寫，考勤的統(tǒng)計，各項公司培訓事宜的時間安排與通知等。
2.財務上發(fā)票的開發(fā)，傭金系統(tǒng)的'操作，盤點表，壞帳報告的填寫，存折的報備結(jié)息，現(xiàn)金與支票的收取，資金申請表，支付證明表等的填寫等等。
從中鍛煉了細心，不厭其煩的工作態(tài)度，還參與到財務方面的工作,令我獲益良多！
離職原因：
公司名稱：起止年月：-09～-12廣州**豐經(jīng)貿(mào)有限公司。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：行政助理。
工作描述：協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務管理，包括行政性文件、報告起草和資料歸檔整理，公司會議的安排與記錄，行政后勤工作程序的規(guī)范、制度的執(zhí)行和完善，文件打印派發(fā)，出差人員機票預定，辦公用品的訂購，考勤等工作。
鍛煉了人與人之間的溝通能力與自我工作能力地提升。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學。
最高學歷：
大專畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
所學專業(yè)二：
語言能力。
外語：英語良好。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
詳細個人自評。
工作耐心細致，普通話流利，通過英語6級和計算機一級測試,大學專業(yè)為商務英語,可熟練的聽,讀,寫英語.熟練使用office,excel,word等辦公軟件，并有一定會計基礎(chǔ)。
文員崗位心得體會篇七
文員崗位是一種重要的職業(yè)，他們負責處理文件、郵件、記錄會議紀要等重要工作。作為一名文員，首先要有良好的文字處理能力和敏銳的觀察力。其次，還需要熟練掌握辦公軟件和相關(guān)辦公設(shè)備的使用方法。文員的工作內(nèi)容繁雜，但是他們的工作成果卻是公司內(nèi)外溝通的橋梁，是公司正常運營的基石。
第二段：提及個人在擔任文員崗位期間的體會和認識。
在我擔任文員崗位的過程中，我深深意識到文員的工作并非簡單地處理文件和記錄信息，更重要的是理解工作內(nèi)容的背后意義和目的。我開始注重與其他部門的溝通，了解他們的需求和期望，以便更好地完成自己的工作。我也逐漸發(fā)現(xiàn)，一個優(yōu)秀的文員需要具備良好的團隊合作能力和快速學習的能力，因為新的工作任務時常會出現(xiàn)，需要在短時間內(nèi)上手并熟練掌握。
第三段：強調(diào)認真和細致的工作態(tài)度對于文員崗位的重要性。
在我工作期間，我發(fā)現(xiàn)文員的工作對細致和認真程度要求極高。一份不小心的錯誤可能會導致整個工作流程混亂，對整個團隊產(chǎn)生不良影響。因此，我時刻保持著高度的警惕和嚴謹態(tài)度，通過多次校對和反復確認，盡可能地減少個人錯誤。
第四段：探討溝通和協(xié)調(diào)能力如何對文員的工作產(chǎn)生積極影響。
作為文員，與各個部門的溝通和協(xié)調(diào)是必不可少的。每個部門都有不同的需求和工作重點，文員需要在這些需求和重點中找到平衡點，以便更好地提供幫助和支持，并確保信息的及時傳遞。在這個過程中，我學會了傾聽他人的想法和意見，通過積極的溝通和協(xié)調(diào)，提高了團隊的合作效率和工作質(zhì)量。
第五段：總結(jié)文員工作的價值和意義。
作為一名文員，盡管工作看似繁瑣，但其所帶來的重要價值是不可替代的。文員的工作成果直接影響著公司的形象和運營效率，他們是公司內(nèi)外交流的橋梁和紐帶。對于我個人而言，從一個文員崗位上，我不僅學會了如何處理文件和信息，還培養(yǎng)了良好的工作態(tài)度和團隊合作精神。這些體會和經(jīng)驗將伴隨著我未來的發(fā)展，并成為我職業(yè)生涯中的寶貴財富。
通過以上的內(nèi)容組織，可以將一篇關(guān)于“文員的崗位心得體會”的連貫文章寫成，字數(shù)也能夠達到1200字的要求。在寫作的過程中，可以根據(jù)實際經(jīng)歷和體會進行適當調(diào)整和拓展，以使得文章更加個性化和具體化。
文員崗位心得體會篇八
作為一名文員，我有幸擔任這一職位已經(jīng)有一段時間了。在這段時間里，我深深地感受到了在文員崗位所需要遵守的守則對我們的工作和職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。通過遵循守則，我收獲了很多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享一些我在文員崗位上了解到的守則，并闡述一些我個人的心得體會。
第二段：盡職盡責。
文員工作的第一守則就是盡職盡責。作為一名文員，我們的主要任務是處理和記錄各種文件和文件。因此，我們必須確保及時、準確地完成所分配的工作，并保證文件的安全性和保密性。我在工作中時刻牢記這個守則，盡力做到忠于職守。通過細心、耐心地處理工作事務，我能夠保證我所處理的文件的準確性和質(zhì)量。盡職盡責不僅僅是工作的要求，更是對自己負責的表現(xiàn)。
第三段：吃苦耐勞。
文員的工作可能并不是最吸引人的，但吃苦耐勞是文員必備的素質(zhì)之一。有時，我們需要處理大量的文件，工作可能會變得枯燥乏味。然而，我們不能因為這樣而掉以輕心。通過保持專注和堅持，我學會了在重復的工作中發(fā)現(xiàn)樂趣，提高工作效率。此外，文員工作也可能涉及到一些加班或臨時任務。面對這些情況，我們必須保持積極的態(tài)度和耐心，以實現(xiàn)工作的順利進行。吃苦耐勞的品質(zhì)幫助我適應了這樣的工作環(huán)境，并提升了我的工作能力。
第四段：團隊合作。
文員工作往往需要與其他人緊密合作，因此團隊合作是不可或缺的。在我的工作經(jīng)驗中，我明白了團隊合作的重要性。通過與同事共同討論和解決問題，我能夠提供更好的解決方案或改進建議。此外，合作能夠幫助我們更好地互相學習，提高工作技能。在團隊合作中，我們需要學會傾聽和溝通，學會尊重和包容他人的意見。只有團隊成員們心往一處想，勁往一處使，我們才能實現(xiàn)工作的高效進行。
第五段：勤奮學習。
文員工作需要不斷地學習和掌握新的技能和知識。因此，勤奮學習是我們必須要有的品質(zhì)之一。我意識到不僅僅要熟練掌握基本的辦公軟件和文檔處理技巧，還需要不斷學習其他相關(guān)的知識。通過持續(xù)學習，我能夠更好地適應工作中的變化和挑戰(zhàn)，并與行業(yè)的發(fā)展和變革保持同步。勤奮學習的態(tài)度也讓我充滿了動力和熱情，為我在文員崗位上的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
文員崗位守則是我們在日常工作中必須嚴格遵守的規(guī)范，它影響著我們的工作效率和職業(yè)發(fā)展。通過盡職盡責、吃苦耐勞、團隊合作和勤奮學習等守則的遵守，我在文員崗位上不斷提高自身的能力和素質(zhì)。作為一名文員，我將一如既往地遵循這些守則，努力工作，追求卓越。
文員崗位心得體會篇九
20__年是岳陽物業(yè)公司學習、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理_年年終會議精神指導下，在以李頎總經(jīng)理為首的各級領(lǐng)導的支持和關(guān)愛下，在戴總的精心指導帶領(lǐng)下，以及全體員工共同努力下，岳陽物業(yè)公司已基本完成20__年的工作計劃，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
1、客服中心：
(1)認真落實部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住，對房屋進行嚴格的驗房，發(fā)現(xiàn)問題及時電話及書面報給開發(fā)商進行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題，導致二次供水不能正常供應。客服中心及時制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問題，一邊督促和協(xié)助外來單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學習相關(guān)技能;在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運行。
(3)公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評。
(4)堅持每日嚴抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。
(5)認真做好住戶的投訴登記工作，并派人進行調(diào)查、核實、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時進行養(yǎng)護(澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等)，現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對小區(qū)重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯，得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務質(zhì)量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn)，有相當一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費，例如，因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正當理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。
(11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現(xiàn)辦公自動化。
(12)與業(yè)主委員會聯(lián)手成立小區(qū)各社團部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織好全體員工為時3個月的物業(yè)基礎(chǔ)知識培訓工作，并根據(jù)培訓情況對所有員工進行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務素質(zhì)，使我公司的整體服務質(zhì)量實質(zhì)性地提高了一個臺階。
(14)不時地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協(xié)商，并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作，加強部門員工的節(jié)能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務意識、“主人翁”意識。
2、保安部：
(1)每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。
(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
(3)堅持做好保安的隊列訓練，并保證訓練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓工作，提升自己的專業(yè)水平。
(4)將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進行處理。
(5)華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時的安全保衛(wèi)和其他臨時工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
(6)嚴格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。
(7)做好了公司用車和日常采購工作，積極配合各部各項工作。
(8)加強節(jié)能降耗意識和團隊協(xié)作意識、安全意識、服務意識、“主人翁”意識。
3、綜合財務部：
每日對各項收費已進行詳細記錄，并作好了每日臺賬，在小區(qū)入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20__年1月1日至20__年12財務出納年底工作總結(jié)范文在今年5月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了安都這個大家庭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了，我也從一個開始只負責出納工作的財務人員提升到了負責整個財務工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和王經(jīng)理給我這次機會，謝謝他們的信任和鼓勵，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大今年的財務部有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結(jié)：
首先，在客觀、嚴謹、細致的原則下，截止到20__年12月底，審核各類單據(jù)19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報表百余份，準確率均達到99%以上。其次，在公司的支持下，財務部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系，友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支，同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務工作，打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項重要的工作：
第一，開通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行，因為咱們的基本賬戶在平谷，距離比較遠，開通網(wǎng)銀之后，大大方便了各種業(yè)務的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費用。
第二，安都數(shù)控正式成為一般納稅人，增值稅專用發(fā)票限額由1萬元增至10萬元，為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三，在王經(jīng)理的大力支持下，財務部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂在新的年度中，財務部的工作還有很多地方有待改進，財務制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強大。
在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學習工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，同時努力學習業(yè)務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使財務的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和需要，可以為領(lǐng)導排憂解難，做到讓領(lǐng)導省心，公司放心?？傊?，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結(jié)、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與安都共同走向輝煌!
文員崗位心得體會篇十
我曾聽過一個黑色幽默說的是：白宮里有一位盡職盡責的老清潔工，有一次她說：“我的工作同克林頓的工作差不多，他是在收拾美國，我是在收拾白宮，我們都是在做自己該做的事?！边@位老清潔工以平淡的語氣說出了令人深思的話。她并沒有因從事著最簡單、最基層的清潔工作而自卑、抱怨，而是以幽默的言語把自己的工作同總統(tǒng)的工作相提并論，顯示了一種豁達、平和的心態(tài)。
對照這個小故事，我感觸較深。雖然所從事的崗位不同，職責不一，但敬業(yè)愛崗、盡職守則的精神和全心全意為人民服務的宗旨應該都是一樣的，不管是身居要職，還是平凡崗位的一員，我們都應該認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作。
在我們公司的員工隊伍里，每個人都從事著不同的崗位，有的是基層一線員工，如操作工、維修工、驗級員、司爐工、電工等等，有的是機關(guān)管理人員，或者是中層管理干部、甚至是公司領(lǐng)導，但我們每一個人都應該拋開職務、崗位、身份高低的思想顧慮，以平和的心態(tài)扎扎實實地做好自己的份內(nèi)工作。
社會分工本來就千差萬別，人的機遇、能力也各不相同，這就注定了我們會有分工和職業(yè)的不同。但無論如何，我們每個人都應以平和心態(tài)看待自己的能力、職位和收獲，真正把自己的工作當成是一種境界、一種品格去追求，用100%的努力去對待，憑借一種高尚的職業(yè)道德和精神追求，扎扎實實做好自己的份內(nèi)事，就無愧于心，無愧于我們的職業(yè)和回報。
文員崗位心得體會篇十一
歡送新年過，喜迎春訓來。我局按照市局的工作要求，積極開展了“崗位就是責任”的春訓專題，分局班子率先垂范，勤勉盡責；干部職工恪盡職守、依法履責，增強了責任意識，提升了履責能力，求真務實，盡職盡責、創(chuàng)先爭優(yōu)的.良好氛圍逐步形成。
有崗就有責，在納稅服務崗上，我們責任就是將每一位納稅人當成自己的朋友，從一個陽光的微笑到一句溫暖的問候，從一個簡單的問題到稅收政策的講解，陽光辦稅，真情辦稅，采取延時服務、預約服務、上門服務和綠色通道等多種服務方式，讓納稅人在服務親愛的伙伴們，讓我們一起努力，為xx的成長貢獻自己的力量，也為我們美好的明天而加油！
文員崗位心得體會篇十二
自20xx年8月3日進入中山市x物業(yè)管理服務有限公司應聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來，在公司領(lǐng)導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結(jié)如下：
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作，協(xié)助落實各項工作任務，監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行狀況，收集各方面動態(tài)管理信息，給上司帶給準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃；每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié)；將相關(guān)計劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后，及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
文員崗位心得體會篇十三
作為一個文員，在此崗位上工作的時間不短了，工作內(nèi)容也經(jīng)歷了一些變化?；仡欉@些年的工作經(jīng)歷，我越發(fā)深切地感受到文員崗位的重要性和獨特性。在這里，我能夠?qū)W習到許多管理技巧和組織能力，也能夠了解到企業(yè)的運作機制。在這篇文章中，我將分享一些我個人的心得體會。
首先，在文員崗位上，要做好文件管理是至關(guān)重要的。這包括確保每一份文件都得到妥善地保存和歸檔，以便隨時查詢。同時，還需要注意文件的保密性，確保機密文件不外泄。記得有一次，我處理一份項目合同文件時，因為馬虎大意，將其中的關(guān)鍵信息發(fā)錯給了錯誤的收件人，結(jié)果引起了公司的一次風險事件。通過這次教訓，我深刻地意識到文員的精確和細致是多么的重要。
其次，在處理各種文件時，耐心和細心也是非常關(guān)鍵的品質(zhì)。很多時候，我們需要處理大量的文件，其中不乏重復性工作。但無論是歸檔、打印還是整理等等，都需要耐心和細心地完成。一個小小的疏忽可能會導致重大的失誤，甚至影響到整個團隊的工作進程。因此，我堅持把每一個細節(jié)都做到位，嚴格要求自己的工作質(zhì)量。
此外，在與同事的合作中，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力也是必不可少的。作為文員，我常常需要與各個部門的同事進行溝通，以了解他們的需求和提供適應他們工作的支持。這就要求我具備良好的溝通能力和耐心傾聽的品質(zhì)，并能夠迅速解決問題。有一次，我負責協(xié)調(diào)內(nèi)部部門之間的文件流轉(zhuǎn)，由于某部門沒有按時提供文件，導致整個流程出現(xiàn)了問題。通過與相關(guān)部門的溝通，最終解決了問題，并提出了改進措施。由此可見，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力對于文員在工作中起到了至關(guān)重要的作用。
此外，文員還需要具備良好的時間管理能力。在這個快節(jié)奏的工作環(huán)境中，時間是非常寶貴的資源。合理規(guī)劃和安排工作任務，能夠提高工作效率，使工作變得更加高效。我發(fā)現(xiàn)，將工作分為不同的優(yōu)先級，并制定合理的時間表，能夠幫助我更好地完成任務。通過培養(yǎng)良好的時間管理能力，我更好地掌控了自己的工作進度，提高了工作效率。
最后，我認為作為文員最重要的一點就是保持積極的工作態(tài)度。文員的工作雖然平凡，但一點一滴的工作都是建立在基礎(chǔ)上的。只有用積極的態(tài)度對待工作，才能做好每一個細節(jié)，才能不斷提升自己的能力。而且，積極的工作態(tài)度也能帶動團隊的士氣，推動工作的順利進行。因此，我堅持以積極樂觀的心態(tài)對待文員的工作，相信只要堅持不懈，一定能夠取得更好的成果。
總之，文員崗位是一個很特殊的工作崗位，需要具備許多特定的技能和品質(zhì)。通過這些年的工作經(jīng)歷，我深刻地意識到文員在工作中的重要性和獨特性。通過嚴格要求自己的工作質(zhì)量、鍛煉自己的溝通和協(xié)調(diào)能力、提升自己的時間管理能力以及保持積極的工作態(tài)度，我相信文員崗位的工作將會更加出色，也會取得更好的發(fā)展。
文員崗位心得體會篇十四
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加舉辦的銷售知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，xx學院的教授對銷售技巧，客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細致，感動至上。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
文員崗位心得體會篇十五
2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認。
文員崗位心得體會篇十六
我是一名單位的會計，有時單位的出納員臨時有事，主管領(lǐng)導也會安排我接管一下出納員的工作，自己在出納崗位上干了一段時間后，很有體會，當一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事，下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認識。
優(yōu)秀本身原于一種工作習慣，一位好的出納員都是一種好的工作習慣的養(yǎng)
成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，現(xiàn)金收付時，要當面點清金額，并下意識地在驗鈔機上辨別真?zhèn)危Ｑ哉f“當面查錢不為丑”，咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識破真?zhèn)?，一靠平時的工作職業(yè)習慣，二靠點鈔機這種高科技產(chǎn)品，只有雙管齊下，才能避免日常工作差錯的出現(xiàn)，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時自己不習慣，總感覺面子上過不去，有點尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤，盡管沒有造成什么經(jīng)濟損失，但對我的教育意義太大了，那時更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會計之路的新手。通過此事，我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會，每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事，盡可能總結(jié)出一天的教訓，不出現(xiàn)偏差。
會計在制好一張憑單，經(jīng)主任審核
后，都要把憑證傳遞到我的手上，每一份會計憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付，經(jīng)辦人簽字后，應立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”，漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習慣。其實，任何工作都有時間要求，尤其是出納工作對時間的要求更強，什么時候發(fā)放職工工資，什么時候核對銀行存款對帳單，什么時候往開戶銀行送票據(jù)，都有嚴格的時間要求，一天都不能拖延，才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行，不得“坐支”，不能怕麻煩，每天要做好現(xiàn)金的盤存工作，做到帳實相符這也是一種職業(yè)習慣。常言說的好，按部就班，只快不慢，座下來仔細想一想，這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的，如果沒有良好的認真工作態(tài)度，粗枝大葉，隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
證遇事不糊涂，當場出票無差錯，清點現(xiàn)金快而準，那可不是一般出納員做到的，不僅要把握財經(jīng)政策，干起來工作還要得心應手，有較強的業(yè)務能力，打算盤、用電腦、填票據(jù)、點鈔票樣樣都要做精準無誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務，有一個非專業(yè)的外地人士，在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務，填一張進帳單，盡管有銀行的服務人員指導，他還是花費了近一個小時，填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了，就是日期填不對，要么就是大小寫不正確，再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡，總是過不了銀行的審核關(guān)，一時急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點了，造成一定的經(jīng)濟損失不說，關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內(nèi)部職工出差報銷，各種經(jīng)費開支平凡，天天與錢打交道，作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德，嚴于律己，凡事出于公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在，我點鈔的技法，珠算的水平，填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底，漢字及阿拉伯數(shù)字的書寫，以及書寫會計票據(jù)時語言概括能力，與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠。
這是我的第一次實訓，懷著一份新鮮和一點緊張的心情，我開始了實習的第一天。剛開始實訓時，面對著實訓書，我有點無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步。后來在熊文敏老師的耐心指導下，我開始一筆一筆地填寫。不管自己做的都小心，還是錯誤連連，讓剛接觸這些知識的.我煩躁不已，改了又改，但是苦的還在后面，寫金額的時候，寫錯一個，要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心，登記下來發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過?？粗鎵延^??！真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時，有一些分錄都還不太會，還老是要請教老師和同學，看著同學們都做的很快，而且還很順利，這就只能說明以前的知識沒有學扎實，課后也沒有去鞏固這些知識點，所以在這次實訓中又學到了很多分錄，很多細節(jié)方面的知識，并把它牢記在心里。
但是老師說的對，越是錯的多越好，因為只有在錯的過程中吸取更多的知識，更多的經(jīng)驗當看到自己做的實訓作業(yè)時，感覺很驕傲，雖然錯了很多，但是因為自己付出了很多努力。在實訓課上，和同學一起討論，一起進步，也增進了同學之間的感情。
在出納實訓上，我學到了如何編制會計分錄，學會了如何填寫憑證，如何登賬……這些都是我們必須掌握的，作為一個會計來說是最基礎(chǔ)的東西。但基礎(chǔ)永遠都是最重要的。第一節(jié)實訓課，老師給我們做準備工作，告訴我們作為一名會計，你不僅需要細心，還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導，但是還是避免不了錯誤。
只有在實訓中才能知道自己的不足之處在哪里，只有通過實訓才能增進自己的知識，才能使自己進步，平時總以為自己學的很好，知識學的很牢固，在實訓中才能知道自己原來很多知識沒有學好，比如：原始憑證的填制等。像托收憑證由很多聯(lián)組成，開始時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時候，它們兩個是序時賬，在登記時要逐筆進行登記，但在進行實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點表進行對比，如發(fā)現(xiàn)盤虧或者盤盈時要及時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進行對比，如有未達賬項，要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表等。
在實訓中我們還學習了點鈔的技能。人工點鈔的基本步驟：拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學習了四種點鈔的方法：手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點和缺點，以前總覺得點鈔是最簡單最好玩的，誰知道自己真正練習的時候才知道原來那么辛苦，就比如手持式多指多張的來說吧：點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票，依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔，中指在前，食指、無名指、小指在后，將鈔票夾緊，四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形，拇指在鈔票的右上角外面，將鈔票推成小扇面，然后手腕向里轉(zhuǎn)，使鈔票的右里角抬起，右手五指準備清點。右手腕抬起，拇指貼在鈔票的右里角，其余四指同時彎曲并攏，從小指開始每指捻動一張鈔票，依次下滑四個手指，每一次下滑動作捻下四張鈔票，循環(huán)操作，直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦，而且效率高，能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習過程中經(jīng)常忘記自己數(shù)到哪里了，總是得重頭來過，經(jīng)常練著練著手就很酸痛的感覺，剛開始學的時候連數(shù)都不會數(shù)，但是在經(jīng)過一段時間的練習之后就還是有很顯著的進步，雖然有點累，但是堅持了還是能看見成果的。
實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的，記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊，甚至是不知所措，只能依靠老師的引導和幫助。
通過實訓，我更加清楚地了解到會計的十三個原則：客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權(quán)責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則，還體會到了會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。