心得體會(huì)是我們對一段時(shí)期內(nèi)的經(jīng)歷和感受進(jìn)行總結(jié)和歸納的方式。此外，可以結(jié)合相關(guān)理論知識(shí)，豐富自己的心得體會(huì)，提升文章的深度和廣度。接下來，我們一起來看看一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文吧。
基層管理工作心得體會(huì)篇一
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實(shí)際，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，來不得半點(diǎn)的虛假或含糊。這是因?yàn)?，基層崗位往往都是一個(gè)單位或一個(gè)部門實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，體現(xiàn)出的必須是“實(shí)打?qū)崱钡臇|西。如果在這個(gè)“位置”不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”，那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時(shí)尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當(dāng)今的一些問題和矛盾的根源就在于此……所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項(xiàng)工作，解決現(xiàn)實(shí)中存在的種.種問題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”，“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)的!!而“過硬”的`團(tuán)隊(duì)更是靠“弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅(jiān)持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚(yáng)正氣的環(huán)境里，即能營造出一個(gè)單位崇尚求真務(wù)實(shí)、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)進(jìn)取者光榮;低級(jí)趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實(shí)惠，讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅(jiān)持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個(gè)“過硬”的團(tuán)隊(duì)也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!
基層管理工作心得體會(huì)篇二
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實(shí)際，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，來不得半點(diǎn)的虛假或含糊。這是因?yàn)椋鶎訊徫煌际且粋€(gè)單位或一個(gè)部門實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口"，體現(xiàn)出的必須是"實(shí)打?qū)?的東西。如果在這個(gè)"位置"不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞"創(chuàng)新"，那它所生產(chǎn)的不是"廢品"就是"偽劣"！
規(guī)行矩步，成語的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了??！如前所述，因基層崗位是實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口"，"位置"的特殊性，就決定了它必須是嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點(diǎn)？這就需要嚴(yán)格的.貫徹落實(shí)規(guī)章制度，用規(guī)章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明?。√貏e是獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)，又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障！！它們環(huán)環(huán)相扣，缺一不可！！
俗話說得說"火車跑得快，全靠車頭帶"、"打鐵還需自身硬"！而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再"時(shí)尚"、不讓人"待見"、傳承的少了……現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或"out"了，甚至還可以這樣的說，當(dāng)今的一些問題和矛盾的根源就在于此……?。。?！所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項(xiàng)工作，解決現(xiàn)實(shí)中存在的種種問題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人！！
管理的目的是"生產(chǎn)‘過硬’"的"產(chǎn)品"，"過硬"的產(chǎn)品又是靠"過硬"的團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)的！！而"過硬"的團(tuán)隊(duì)更是靠"弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)"、"堅(jiān)持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’"以及倡導(dǎo)公正民主、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的！！在弘揚(yáng)正氣的環(huán)境里，即能營造出一個(gè)單位崇尚求真務(wù)實(shí)、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣??！更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)進(jìn)取者光榮；低級(jí)趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實(shí)惠，讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅(jiān)持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個(gè)"過硬"的團(tuán)隊(duì)也就此鑄成！"產(chǎn)品"也必定"過硬"?。?BR> 基層管理工作心得體會(huì)篇三
隨著時(shí)代的發(fā)展,高校越來越重視管理工作的法制化建設(shè)。下面是本站為大家?guī)淼墓芾砉ぷ骰鶎庸芾砉ぷ鳌?BR> 心得體會(huì)。
希望可以幫助大家。
經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是，機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生，沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級(jí)部門共同努力，可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動(dòng)之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵(lì)，使他們從中得到鍛煉和提高。領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對的是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達(dá)命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達(dá)，就必須照章辦事，決不徇情。不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作，首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力，搞好服務(wù)工作，但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
昨天周三，xx工會(huì)的陳部長來我們科藝公司做培訓(xùn)，課題是《提升基層管理技巧》，整個(gè)培訓(xùn)分為上午和下午兩批進(jìn)行，共有110人參加了這個(gè)講座。陳老師已從事基層管理和培訓(xùn)工作很多年，今天他非常認(rèn)真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和，包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責(zé)任與應(yīng)具備的能力要求，作為員工的我們也認(rèn)真做好了記錄，現(xiàn)在我來總結(jié)一下我參加培訓(xùn)的心得體會(huì)和學(xué)到的基層管理技巧。
企業(yè)管理就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和控制等行為?；鶎庸芾砣藛T更是要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，鼓舞員工士氣，設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境，才能讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)，提高產(chǎn)量，保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障。在這個(gè)活動(dòng)過程中，基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級(jí)指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動(dòng)、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。
有些剛被提升的基層管理者可能會(huì)迷茫，“不知如何開展工作，交代的事情總不能完成;整天疲于奔命，而到頭來下屬不認(rèn)可，上級(jí)也開始懷疑”，“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干，得到了一個(gè)平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復(fù)雜的事情，首先要學(xué)的是一些基本的管理技能，快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、順利開展工作技能，多做做“一分鐘管理”。而學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，只有不斷的學(xué)習(xí)、交流總結(jié)改進(jìn)，才能持續(xù)的成長與進(jìn)步。
班組長乃企業(yè)的兵頭將尾，往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來的。既然做了管理，就應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的思想角色，班組管理的本質(zhì)在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級(jí)安排的工作任務(wù)，而不是班組長本人去做班組成員應(yīng)該做的事情。另外，班組長要在日常生活中為員工充當(dāng)三個(gè)角色：一是人際關(guān)系角色。在車間內(nèi)，班組長就是整個(gè)隊(duì)伍的聯(lián)絡(luò)人、形象人和領(lǐng)導(dǎo)者，所以說搞好人際關(guān)系和加強(qiáng)溝通交流是非常重要的;二是信息交流角色。為部門員工充當(dāng)發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽者，不僅僅要多聽取周邊人的意見，也要準(zhǔn)確傳達(dá)好上級(jí)的指示和任務(wù)安排，多為員工發(fā)言;三是決策角色。作為基層管理者，基本的管理決策一定要認(rèn)真體會(huì)，對問題的處理和資源的分配更是要公平公正，果斷機(jī)智。
愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能成長，愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能卓越。
基層管理要提高效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，是永恒的主題。管理人員，要把所學(xué)到的新知識(shí)新觀念，在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實(shí)踐，全力以赴履行。
崗位職責(zé)。
努力營造一支無往而不勝的團(tuán)隊(duì)以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)。只有班組充滿勃勃生機(jī)企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力班組長管理水平的高低直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本、生產(chǎn)安全和員工士氣激發(fā)和鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)然對企業(yè)的信譽(yù)直接間接的影響。
班組是企業(yè)的基層組織，它是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的落腳點(diǎn)，建立和完善與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的各項(xiàng)管理制度，才能順利制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生，也是搞好班組建設(shè)的重要保證。我們韶關(guān)科藝員工比較多，而且是印刷行業(yè)，所以安全管理是非常重要的，態(tài)度和責(zé)任都要嚴(yán)加重視。
工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不斷學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐，才能改造提升自己，形成個(gè)人影響力。對于基層管理，要具備以下幾個(gè)基本能力：
1.理解上級(jí)安排;。
2.執(zhí)行工作能力;。
3.指導(dǎo)他人活動(dòng)能力;。
4.解決問題能力;。
5.良好溝通交流協(xié)調(diào)能力;。
6.專業(yè)技術(shù)能力;。
7.激勵(lì)下屬能力。
我們只有學(xué)習(xí)這些能力和素養(yǎng)，才能用人格的力量產(chǎn)生號(hào)召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢下的勞動(dòng)方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動(dòng)造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無時(shí)不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵(lì)應(yīng)對措施的能力。
基層培訓(xùn)是一項(xiàng)持續(xù)性的改善工作，需要各部門及全體員工的共同努力，經(jīng)增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性和針對性,達(dá)到提高基層管理者的綜合素質(zhì)和工作效率，最終從而達(dá)到提升公司管理水平和業(yè)績的目的。
這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際，懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，才能在工作中共同解決許多個(gè)人難以解決的問題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工對企業(yè)的歸屬感、對社會(huì)的責(zé)任感。這次參加培訓(xùn)的人員基本都是班組長等基層管理者，所以這個(gè)培訓(xùn)對公司的管理水平提升也有突出的貢獻(xiàn)。
時(shí)光荏苒，光陰似箭，自從事收銀臺(tái)工作以來，已有近一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，收銀臺(tái)也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二，自黃總經(jīng)理要求我上臺(tái)與在座各位分享后，我仔細(xì)回想良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面：想要作為一個(gè)優(yōu)秀的組長，本身自己必須以身作則，公司要求的。
規(guī)章制度。
自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問題，譬如上班期間，穿著隨意，經(jīng)常涼鞋了事;又因情緒控制不當(dāng)，以至于經(jīng)常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自身，切實(shí)做好員工的培訓(xùn)工作。
其次是員工管理方面：想要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括她的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對其的信任，讓她體會(huì)到公司的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。
因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是明確自己的一個(gè)定位，需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。想要把你所在的小團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識(shí)和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng);對于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)崗位帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你，慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。
最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長，在下級(jí)面前要代表公司的立場說話，在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之，經(jīng)過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
基層管理工作心得體會(huì)篇四
一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，下面是本站帶來的管理工作基層管理工作
心得體會(huì)
，希望大家喜歡。
一、抓落實(shí)
作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點(diǎn)，對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷售，一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個(gè)不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢來更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
三、抓管理
好榜樣，長此以往，才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)一思想，行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號(hào)召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實(shí)事求是，有全局大局觀念，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。
經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是，機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生，沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級(jí)部門共同努力，可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動(dòng)之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵(lì)，使他們從中得到鍛煉和提高。
領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對的是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。 丑話在前。清楚表達(dá)命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達(dá)，就必須照章辦事，決不徇情。 不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。 根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作，首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力，搞好服務(wù)工作，但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
一、 求真務(wù)實(shí)的原則
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實(shí)際，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，來不得半點(diǎn)的虛假或含糊。這是因?yàn)?，基層崗位往往都是一個(gè)單位或一個(gè)部門實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，體現(xiàn)出的必須是“實(shí)打?qū)崱钡臇|西。如果在這個(gè)“位置”不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”，那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則
規(guī)行矩步，
成語
的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了!!如前所述，因基層崗位是實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，“位置”的特殊性，就決定了它必須是嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點(diǎn)?這就需要嚴(yán)格的貫徹落實(shí)
規(guī)章制度
，用規(guī)章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明!!特別是獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)，又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣，缺一不可!!
三、身先士卒的原則
俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時(shí)尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當(dāng)今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項(xiàng)工作，解決現(xiàn)實(shí)中存在的種種問題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
四、弘揚(yáng)正氣的原則
管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”，“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)的!!而“過硬”的團(tuán)隊(duì)更是靠“弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅(jiān)持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚(yáng)正氣的環(huán)境里，即能營造出一個(gè)單位崇尚求真務(wù)實(shí)、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)進(jìn)取者光榮;低級(jí)趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實(shí)惠，讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅(jiān)持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個(gè)“過硬”的團(tuán)隊(duì)也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!!
基層管理工作心得體會(huì)篇五
地方大學(xué)生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會(huì)有很多阻力和障礙，因?yàn)闆]有“兵”味，軍事素質(zhì)差，不但干部看不起，戰(zhàn)士也不服氣，大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層，真正進(jìn)入到適合自己的崗位上去，所以也沒心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點(diǎn)，甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬，但好在我適應(yīng)能力較強(qiáng)，也很想在基層做一番事業(yè)，經(jīng)過一段時(shí)間的煎熬，我根據(jù)自己的實(shí)際情況得出來以下經(jīng)驗(yàn)，完全是實(shí)踐檢驗(yàn)的結(jié)果，并非書本照搬。
以身作則。貌似書本高調(diào)，實(shí)則經(jīng)驗(yàn)之談。部隊(duì)講究令行禁止，絕對服從，特別是基層部隊(duì)，上面規(guī)定千條線，下面基層一針穿，三大條令細(xì)致規(guī)范了軍人的一舉一動(dòng)，要求戰(zhàn)士做到的，首先自己要做到。最簡單的例子是出早操，許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺，而部隊(duì)6點(diǎn)的早操是雷打不動(dòng)的，當(dāng)然你也可以讓班長代勞，但你在面對那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時(shí)候就沒有了說話的底氣。當(dāng)時(shí)我們中隊(duì)主官年齡較大，拖家?guī)Э?，不能?jiān)持出早操情有可原，如果我不跟隊(duì)出操，那幾個(gè)懶蟲肯定也不會(huì)起床，所造成的負(fù)面影響不僅僅是一個(gè)早操的問題。在處警過程中，很多地方大學(xué)生自認(rèn)為沒有滅火經(jīng)驗(yàn)，把任務(wù)交給班長代勞，也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實(shí)經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)踐中積累的，即使你不能親自進(jìn)入著火點(diǎn)，起碼也可以在事故現(xiàn)場臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務(wù)的過程是樹立個(gè)人威信的過程，也是獲得戰(zhàn)士尊重的過程。
揚(yáng)長避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點(diǎn)并不是明智的選擇。我的弱點(diǎn)是什么，明顯是軍事業(yè)務(wù)，特別是強(qiáng)體力性的。軍校每天三千米的長跑對我來說提高很多，但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距，所以我很少帶隊(duì)訓(xùn)練，萬一管軍事的干部不在訓(xùn)練場，我就讓班長訓(xùn)練，我負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)。當(dāng)然遇到技巧性的訓(xùn)練，比如穿戰(zhàn)斗服之類的，我也會(huì)煞有介事的示范一下，這個(gè)只需要身體協(xié)調(diào)，七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對我來講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢在哪里，當(dāng)然是文化。我當(dāng)時(shí)在中隊(duì)開了幾門課程，經(jīng)濟(jì)常識(shí)、法律常識(shí)、計(jì)算機(jī)常識(shí)、禮儀教育等等對于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講，既能學(xué)到知識(shí)，又能逃避訓(xùn)練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好，講出氣勢和水平，還用擔(dān)心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招，那么培養(yǎng)骨干則是最實(shí)用的殺手锏。班長骨干素有“軍中之母”的稱謂，如果你對這個(gè)稱謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰對許三多的影響最深，沒錯(cuò)，是史今。每個(gè)基層中隊(duì)都會(huì)有幾個(gè)類似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養(yǎng)拉攏好這幾個(gè)靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當(dāng)然骨干班長一般都是恃才傲物的，若要班長服服帖帖為你所用，學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí)，不恥下問，一方面發(fā)揮特長，樹立威信。另外我的不傳之秘是適當(dāng)給他們好處，比如跟個(gè)別班長外出辦公的時(shí)候，我掏錢吃個(gè)飯，甚至我經(jīng)常讓司機(jī)在出公差時(shí)把車開到我家，讓同行的班長上去坐坐，吃點(diǎn)水果，都能迅速拉近跟班長骨干的距離。達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然此時(shí)人不能太多，一兩個(gè)，最多三四個(gè)足以，如果全體班長骨干出動(dòng)，就沒必要給什么好處了，拉攏關(guān)系一定要各個(gè)突破，讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉，也就等于全沒拉。這是我樸素的見解。靠著這個(gè)理念，我不但在基層中隊(duì)站穩(wěn)了腳跟，還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)熟練掌握了這個(gè)技巧，像我這種沒什么軍事素質(zhì)的排長竟然帶出來排名第一的排，我把功勞百分之百的計(jì)算在我四個(gè)班長身上。我想他們一定還會(huì)記得我半夜跑出去給他們買扒雞的情景吧。那種帶有一點(diǎn)違紀(jì)快感的聚餐，讓第二天的訓(xùn)練充滿生機(jī)。
恩威并施。施恩并不一定是給切實(shí)的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(yù)(當(dāng)然普通人也很在意榮譽(yù)或者名譽(yù))，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，這就相對于孩子的賞識(shí)教育，你把他提升到一個(gè)層次了，他都不好意思掉下來。對于學(xué)生官最困難的，其實(shí)是施威。對這個(gè)問題我研究了很久。因?yàn)槲冶緛韺ζ馓昧耍粫?huì)發(fā)火，直到新兵連之后，我不但學(xué)會(huì)了罵人，甚至還會(huì)動(dòng)手了。當(dāng)時(shí)我完全理解了為什么“”的人都跟瘋了一樣的不可理解。當(dāng)置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)士撬開我的抽屜把我沒收的煙又偷出來的時(shí)候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個(gè)耳光把他打到門口，讓他蹲姿半小時(shí)。此時(shí)記住，這不是發(fā)泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰(zhàn)士明白，違反紀(jì)律是一件多么恐怖的事情。當(dāng)然施威并不僅僅是打罵，而是表現(xiàn)你的個(gè)人威嚴(yán)，表示紀(jì)律的嚴(yán)肅。要讓做錯(cuò)事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞?wù)咦憬?。即使是馬謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時(shí)候?qū)τ谄茐募o(jì)律者的懲罰，也是對遵守紀(jì)律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓戰(zhàn)士服氣，使集體穩(wěn)定。
拔掉刺頭。我單獨(dú)把拔掉刺頭拿出來而不是放在恩威并施里，是覺得這個(gè)問題非常的重要。每個(gè)地方都會(huì)有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀(jì)所造成的負(fù)面影響絕不止于事件本身，對于這些人的處理方式和結(jié)果，直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個(gè)人的威信。初到部隊(duì)我曾跟隊(duì)長達(dá)成共識(shí)，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊(duì)主官，年齡大，身體壯，權(quán)利高，沒有戰(zhàn)士不忌憚的，他可以隨意對刺頭們發(fā)火打罵不留情面，作為指導(dǎo)員的我則負(fù)責(zé)處理善后，解決思想疙瘩問題。隨著經(jīng)驗(yàn)的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經(jīng)驗(yàn)。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒臉沒皮型的戰(zhàn)士，就像上面我提到的那個(gè)，打罵過后可能他能暫時(shí)收斂，基本不犯類似錯(cuò)誤，但是可能還會(huì)犯其他錯(cuò)誤，在我調(diào)入機(jī)關(guān)協(xié)助負(fù)責(zé)整個(gè)部隊(duì)管理工作之后，一次下中隊(duì)檢查工作，正看到這個(gè)戰(zhàn)士站崗時(shí)聽隨身聽。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來扔到地上，罵聲驚動(dòng)整個(gè)中隊(duì)，說實(shí)話我之所以這么做，潛意識(shí)里是認(rèn)為他還是我?guī)У膽?zhàn)士，是新兵連作風(fēng)的延續(xù)，如果換成其他戰(zhàn)士我絕對不會(huì)這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴(yán)治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀，中隊(duì)干部也對我敬畏有加。我當(dāng)時(shí)不由的心中偷著樂，暗暗感謝這個(gè)戰(zhàn)士。2，班長助陣。
適合脾氣倔強(qiáng)，不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當(dāng)面發(fā)生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來臺(tái)，不如在事情過后叫來班長開會(huì)，再厲害的戰(zhàn)士面對干部和班長的集體發(fā)威，絕對立即疲軟。3，開會(huì)批評(píng)。適合自尊心強(qiáng)，平時(shí)表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊(duì)，一個(gè)戰(zhàn)士吃飯時(shí)講了句話，被指導(dǎo)員訓(xùn)斥，當(dāng)即摔碗離去，讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來我發(fā)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)士其實(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)，就是自尊心強(qiáng)，思想單純。以后遇到類似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語言提示他，但是為了顯示公正的態(tài)度，我會(huì)在之后的晚點(diǎn)名、總結(jié)、開會(huì)等過程中，不點(diǎn)名的嚴(yán)厲批評(píng)，大家都知道我說的是誰，他又沒有因?yàn)辄c(diǎn)名批評(píng)失掉面子。效果往往比較好。我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，無論采取以上任何一種方式，絕不是批評(píng)完了就結(jié)束了。那樣的話很多時(shí)候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評(píng)過后的談心。我的原則是，不讓問題過夜，不管批評(píng)是什么時(shí)候發(fā)生的，當(dāng)晚我必須跟當(dāng)事人長談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來的矛盾，鞏固批評(píng)懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應(yīng)得的，但主要是給大家看的，我對戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛護(hù)的。
保持距離。父親曾語重心長的告誡我，一定要把戰(zhàn)士當(dāng)自己的親兄弟，關(guān)心愛護(hù)他們。我后來總結(jié)，關(guān)心愛護(hù)沒錯(cuò)，但萬萬不可把戰(zhàn)士當(dāng)親兄弟。我的一個(gè)戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒：隊(duì)長，管理者和被管理者永遠(yuǎn)不會(huì)成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認(rèn)為絕對是真理。作為管理者，目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)。完成目標(biāo)是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個(gè)最終的目標(biāo)。而一旦過多的“稱兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時(shí)候，要注意采取居高臨下的姿態(tài)，在批評(píng)戰(zhàn)士的時(shí)候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來的管理過程中，我自己又悟出來一點(diǎn)小竅門，有時(shí)候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來應(yīng)對方式，此時(shí)最好的方式是，沉默，瞪視，讓對方心里沒底。
以情帶兵。人都是感情的動(dòng)物，雖然你可能無法改變他的性格，但是可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個(gè)例子，小張和小于，平時(shí)表現(xiàn)都不是太好，不怎么聽話，也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺在樓梯上喝酒，我立即趕過去，我相信他一定有自己的理由，所以沒呵斥他，而是在他身邊坐下問他是不是出了什么事情。果然他說從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ?，可是中?duì)現(xiàn)在恰逢二級(jí)戰(zhàn)備階段，一律不準(zhǔn)批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒說回到隊(duì)部也拿出一瓶酒，我說我沒權(quán)利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀(jì)我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國，一定也走的安心。之后小張不但沒因?yàn)闊o法回家而鬧情緒，反而比平時(shí)表現(xiàn)還好。再說小于，他母親來中隊(duì)探視的時(shí)候，恰逢小于剛犯了小錯(cuò)，所以一直擔(dān)心我會(huì)告他的狀，可他沒想到我專門宴請了他的母親，席間還對小于的表現(xiàn)大加贊賞，絲毫不提及他的問題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說小于在隊(duì)里進(jìn)步非常大，一定會(huì)有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊(duì)部長談，語重心長諄諄教誨，小于也不傻，當(dāng)然知道我給他留的面子，很長一段時(shí)間表現(xiàn)不錯(cuò)。但是還是我上面說的老話，只能改變一時(shí)，無法改變性格，后來聽說退伍后的小于因?yàn)樯虡I(yè)糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者，時(shí)刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過親信給你打小報(bào)告來達(dá)到這個(gè)目的了。親信不能指望只有一個(gè)，要盡量多培養(yǎng)幾個(gè)。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計(jì)戰(zhàn)士們也不會(huì)太信任他，我的殺手王牌是誰也想不到是一個(gè)比較搗蛋的士官，他的長輩跟我的長輩熟識(shí)，我們就拉上了關(guān)系，我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋，我暗中維護(hù)他，他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片，就是出自他口。
基層管理工作心得體會(huì)篇六
第一段：引言（100字）
近年來，隨著社會(huì)的發(fā)展，基層管理工作變得越來越復(fù)雜。為了提高基層管理工作的效率和質(zhì)量，我所在單位組織進(jìn)行了一次整頓。在整頓過程中，我深刻體會(huì)到基層管理工作整頓的重要性，并從中獲得了許多心得體會(huì)，現(xiàn)將此與大家分享。
第二段：認(rèn)清問題（200字）
在整頓的初期，我們首先進(jìn)行了對基層管理工作的全面梳理和認(rèn)清問題。通過開展問卷調(diào)查和與基層員工的溝通，我們發(fā)現(xiàn)了一些普遍存在的問題，例如分工不明確、通訊機(jī)制不暢、信息共享不足等。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些個(gè)別情況，如一些領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力過于集中、工作任務(wù)過多等。認(rèn)清問題是整頓工作的關(guān)鍵步驟，它為改進(jìn)基層管理工作提供了明確的方向。
第三段：設(shè)定目標(biāo)（300字）
根據(jù)問題的認(rèn)清，我們制定了整頓的目標(biāo)，并制定了相應(yīng)的計(jì)劃。我們的目標(biāo)包括明確各崗位分工、建立快速高效的溝通機(jī)制、優(yōu)化信息共享渠道等。同時(shí)，我們也設(shè)定了一些量化的目標(biāo)，如提高工作效率和員工滿意度等。設(shè)定目標(biāo)不僅有助于全員的統(tǒng)一行動(dòng)，也為整頓工作的評(píng)估提供了依據(jù)。
第四段：調(diào)整措施（300字）
為了實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)，我們采取了一系列的調(diào)整措施。首先，我們對工作進(jìn)行了分工，明確了各個(gè)部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，避免權(quán)力過于集中的問題。其次，我們建立了一套高效的溝通機(jī)制，包括定期開展會(huì)議和建立內(nèi)部網(wǎng)站等，提高了信息傳遞的速度和準(zhǔn)確性。此外，我們還加強(qiáng)了對員工的培訓(xùn)和激勵(lì)，提升了工作效率和滿意度。
第五段：取得成果（300字）
經(jīng)過我們的共同努力，基層管理工作整頓取得了顯著的成果。首先，工作分工的明確使各個(gè)崗位的責(zé)任更加清晰，提高了工作的效率和質(zhì)量。其次，建立的高效溝通機(jī)制加快了信息傳遞的速度，減少了工作中的溝通障礙。此外，通過培訓(xùn)和激勵(lì)措施，員工的工作積極性和滿意度得到了提升。最后，整頓的結(jié)果也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
結(jié)論（100字）
通過此次基層管理工作的整頓，我們深刻認(rèn)識(shí)到整頓工作對于提高基層管理工作效率和質(zhì)量的重要性。通過認(rèn)清問題、設(shè)定目標(biāo)和調(diào)整措施，我們?nèi)〉昧孙@著的成果。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)整頓的成果，持續(xù)改進(jìn)基層管理工作，為單位的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。
基層管理工作心得體會(huì)篇七
與營銷管理的朋友聊起來如何管理員工，我說我的確是外行，雖然大學(xué)學(xué)過企業(yè)管理學(xué)，組織行為學(xué)，但都是紙上談兵，不過我倒是對部隊(duì)管理有些許心得，并自我感覺良好?，F(xiàn)在記錄下來僅供參考，特別是對地方大學(xué)畢業(yè)入伍的“學(xué)生官”來講，絕對是不傳之秘。
地方大學(xué)生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會(huì)有很多阻力和障礙，因?yàn)闆]有“兵”味，軍事素質(zhì)差，不但干部看不起，戰(zhàn)士也不服氣，大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層，真正進(jìn)入到適合自己的崗位上去，所以也沒心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點(diǎn)，甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬，但好在我適應(yīng)能力較強(qiáng)，也很想在基層做一番事業(yè)，經(jīng)過一段時(shí)間的煎熬，我根據(jù)自己的實(shí)際情況得出來以下經(jīng)驗(yàn)，完全是實(shí)踐檢驗(yàn)的結(jié)果，并非書本照搬。
以身作則。貌似書本高調(diào)，實(shí)則經(jīng)驗(yàn)之談。部隊(duì)講究令行禁止，絕對服從，特別是基層部隊(duì)，上面規(guī)定千條線，下面基層一針穿，三大條令細(xì)致規(guī)范了軍人的一舉一動(dòng)，要求戰(zhàn)士做到的，首先自己要做到。最簡單的例子是出早操，許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺，而部隊(duì)6點(diǎn)的早操是雷打不動(dòng)的，當(dāng)然你也可以讓班長代勞，但你在面對那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時(shí)候就沒有了說話的底氣。當(dāng)時(shí)我們中隊(duì)主官年齡較大，拖家?guī)Э?，不能?jiān)持出早操情有可原，如果我不跟隊(duì)出操，那幾個(gè)懶蟲肯定也不會(huì)起床，所造成的負(fù)面影響不僅僅是一個(gè)早操的問題。在處警過程中，很多地方大學(xué)生自認(rèn)為沒有滅火經(jīng)驗(yàn)，把任務(wù)交給班長代勞，也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實(shí)經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)踐中積累的，即使你不能親自進(jìn)入著火點(diǎn)，起碼也可以在事故現(xiàn)場臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務(wù)的過程是樹立個(gè)人威信的過程，也是獲得戰(zhàn)士尊重的過程。
揚(yáng)長避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點(diǎn)并不是明智的選擇。我的弱點(diǎn)是什么，明顯是軍事業(yè)務(wù)，特別是強(qiáng)體力性的。軍校每天三千米的長跑對我來說提高很多，但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距，所以我很少帶隊(duì)訓(xùn)練，萬一管軍事的干部不在訓(xùn)練場，我就讓班長訓(xùn)練，我負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)。當(dāng)然遇到技巧性的訓(xùn)練，比如穿戰(zhàn)斗服之類的，我也會(huì)煞有介事的示范一下，這個(gè)只需要身體協(xié)調(diào)，七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對我來講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢在哪里，當(dāng)然是文化。我當(dāng)時(shí)在中隊(duì)開了幾門課程，經(jīng)濟(jì)常識(shí)、法律常識(shí)、計(jì)算機(jī)常識(shí)、禮儀教育等等對于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講，既能學(xué)到知識(shí)，又能逃避訓(xùn)練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好，講出氣勢和水平，還用擔(dān)心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招，那么培養(yǎng)骨干則是最實(shí)用的殺手锏。班長骨干素有“軍中之母”的稱謂，如果你對這個(gè)稱謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰對許三多的影響最深，沒錯(cuò)，是史今。每個(gè)基層中隊(duì)都會(huì)有幾個(gè)類似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養(yǎng)拉攏好這幾個(gè)靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當(dāng)然骨干班長一般都是恃才傲物的，若要班長服服帖帖為你所用，學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí)，不恥下問，一方面發(fā)揮特長，樹立威信。另外我的不傳之秘是適當(dāng)給他們好處，比如跟個(gè)別班長外出辦公的時(shí)候，我掏錢吃個(gè)飯，甚至我經(jīng)常讓司機(jī)在出公差時(shí)把車開到我家，讓同行的班長上去坐坐，吃點(diǎn)水果，都能迅速拉近跟班長骨干的距離。達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然此時(shí)人不能太多，一兩個(gè)，最多三四個(gè)足以，如果全體班長骨干出動(dòng)，就沒必要給什么好處了，拉攏關(guān)系一定要各個(gè)突破，讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉，也就等于全沒拉。這是我樸素的見解?？恐@個(gè)理念，我不但在基層中隊(duì)站穩(wěn)了腳跟，還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)熟練掌握了這個(gè)技巧，像我這種沒什么軍事素質(zhì)的排長竟然帶出來排名第一的排，我把功勞百分之百的計(jì)算在我四個(gè)班長身上。我想他們一定還會(huì)記得我半夜跑出去給他們買扒雞的情景吧。那種帶有一點(diǎn)違紀(jì)快感的聚餐，讓第二天的訓(xùn)練充滿生機(jī)。
恩威并施。施恩并不一定是給切實(shí)的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(yù)(當(dāng)然普通人也很在意榮譽(yù)或者名譽(yù))，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，這就相對于孩子的賞識(shí)教育，你把他提升到一個(gè)層次了，他都不好意思掉下來。對于學(xué)生官最困難的，其實(shí)是施威。對這個(gè)問題我研究了很久。因?yàn)槲冶緛韺ζ馓昧?，不?huì)發(fā)火，直到新兵連之后，我不但學(xué)會(huì)了罵人，甚至還會(huì)動(dòng)手了。當(dāng)時(shí)我完全理解了為什么文化大革命的人都跟瘋了一樣的不可理解。當(dāng)置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)士撬開我的抽屜把我沒收的煙又偷出來的時(shí)候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個(gè)耳光把他打到門口，讓他蹲姿半小時(shí)。此時(shí)記住，這不是發(fā)泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰(zhàn)士明白，違反紀(jì)律是一件多么恐怖的事情。當(dāng)然施威并不僅僅是打罵，而是表現(xiàn)你的個(gè)人威嚴(yán)，表示紀(jì)律的嚴(yán)肅。要讓做錯(cuò)事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞?wù)咦憬?。即使是馬謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時(shí)候?qū)τ谄茐募o(jì)律者的懲罰，也是對遵守紀(jì)律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓戰(zhàn)士服氣，使集體穩(wěn)定。
拔掉刺頭。我單獨(dú)把拔掉刺頭拿出來而不是放在恩威并施里，是覺得這個(gè)問題非常的重要。每個(gè)地方都會(huì)有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀(jì)所造成的負(fù)面影響絕不止于事件本身，對于這些人的處理方式和結(jié)果，直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個(gè)人的威信。初到部隊(duì)我曾跟隊(duì)長達(dá)成共識(shí)，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊(duì)主官，年齡大，身體壯，權(quán)利高，沒有戰(zhàn)士不忌憚的，他可以隨意對刺頭們發(fā)火打罵不留情面，作為指導(dǎo)員的我則負(fù)責(zé)處理善后，解決思想疙瘩問題。隨著經(jīng)驗(yàn)的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經(jīng)驗(yàn)。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒臉沒皮型的戰(zhàn)士，就像上面我提到的那個(gè)，打罵過后可能他能暫時(shí)收斂，基本不犯類似錯(cuò)誤，但是可能還會(huì)犯其他錯(cuò)誤，在我調(diào)入機(jī)關(guān)協(xié)助負(fù)責(zé)整個(gè)部隊(duì)管理工作之后，一次下中隊(duì)檢查工作，正看到這個(gè)戰(zhàn)士站崗時(shí)聽隨身聽。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來扔到地上，罵聲驚動(dòng)整個(gè)中隊(duì)，說實(shí)話我之所以這么做，潛意識(shí)里是認(rèn)為他還是我?guī)У膽?zhàn)士，是新兵連作風(fēng)的延續(xù)，如果換成其他戰(zhàn)士我絕對不會(huì)這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴(yán)治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀，中隊(duì)干部也對我敬畏有加。我當(dāng)時(shí)不由的心中偷著樂，暗暗感謝這個(gè)戰(zhàn)士。2，班長助陣。
適合脾氣倔強(qiáng)，不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當(dāng)面發(fā)生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來臺(tái)，不如在事情過后叫來班長開會(huì)，再厲害的戰(zhàn)士面對干部和班長的集體發(fā)威，絕對立即疲軟。3，開會(huì)批評(píng)。適合自尊心強(qiáng)，平時(shí)表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊(duì)，一個(gè)戰(zhàn)士吃飯時(shí)講了句話，被指導(dǎo)員訓(xùn)斥，當(dāng)即摔碗離去，讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來我發(fā)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)士其實(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)，就是自尊心強(qiáng)，思想單純。以后遇到類似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語言提示他，但是為了顯示公正的態(tài)度，我會(huì)在之后的晚點(diǎn)名、總結(jié)、開會(huì)等過程中，不點(diǎn)名的嚴(yán)厲批評(píng)，大家都知道我說的是誰，他又沒有因?yàn)辄c(diǎn)名批評(píng)失掉面子。效果往往比較好。我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，無論采取以上任何一種方式，絕不是批評(píng)完了就結(jié)束了。那樣的話很多時(shí)候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評(píng)過后的談心。我的原則是，不讓問題過夜，不管批評(píng)是什么時(shí)候發(fā)生的，當(dāng)晚我必須跟當(dāng)事人長談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來的矛盾，鞏固批評(píng)懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應(yīng)得的，但主要是給大家看的，我對戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛護(hù)的。
保持距離。父親曾語重心長的告誡我，一定要把戰(zhàn)士當(dāng)自己的親兄弟，關(guān)心愛護(hù)他們。我后來總結(jié)，關(guān)心愛護(hù)沒錯(cuò)，但萬萬不可把戰(zhàn)士當(dāng)親兄弟。我的一個(gè)戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒：隊(duì)長，管理者和被管理者永遠(yuǎn)不會(huì)成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認(rèn)為絕對是真理。作為管理者，目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)。完成目標(biāo)是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個(gè)最終的目標(biāo)。而一旦過多的“稱兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時(shí)候，要注意采取居高臨下的姿態(tài)，在批評(píng)戰(zhàn)士的時(shí)候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來的管理過程中，我自己又悟出來一點(diǎn)小竅門，有時(shí)候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來應(yīng)對方式，此時(shí)最好的方式是，沉默，瞪視，讓對方心里沒底。
以情帶兵。人都是感情的動(dòng)物，雖然你可能無法改變他的性格，但是可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個(gè)例子，小張和小于，平時(shí)表現(xiàn)都不是太好，不怎么聽話，也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺在樓梯上喝酒，我立即趕過去，我相信他一定有自己的理由，所以沒呵斥他，而是在他身邊坐下問他是不是出了什么事情。果然他說從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ溃墒侵嘘?duì)現(xiàn)在恰逢二級(jí)戰(zhàn)備階段，一律不準(zhǔn)批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒說回到隊(duì)部也拿出一瓶酒，我說我沒權(quán)利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀(jì)我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國，一定也走的安心。之后小張不但沒因?yàn)闊o法回家而鬧情緒，反而比平時(shí)表現(xiàn)還好。再說小于，他母親來中隊(duì)探視的時(shí)候，恰逢小于剛犯了小錯(cuò)，所以一直擔(dān)心我會(huì)告他的狀，可他沒想到我專門宴請了他的母親，席間還對小于的表現(xiàn)大加贊賞，絲毫不提及他的問題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說小于在隊(duì)里進(jìn)步非常大，一定會(huì)有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊(duì)部長談，語重心長諄諄教誨，小于也不傻，當(dāng)然知道我給他留的面子，很長一段時(shí)間表現(xiàn)不錯(cuò)。但是還是我上面說的老話，只能改變一時(shí)，無法改變性格，后來聽說退伍后的小于因?yàn)樯虡I(yè)糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者，時(shí)刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過親信給你打小報(bào)告來達(dá)到這個(gè)目的了。親信不能指望只有一個(gè)，要盡量多培養(yǎng)幾個(gè)。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計(jì)戰(zhàn)士們也不會(huì)太信任他，我的殺手王牌是誰也想不到是一個(gè)比較搗蛋的士官，他的長輩跟我的長輩熟識(shí)，我們就拉上了關(guān)系，我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋，我暗中維護(hù)他，他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片，就是出自他口。
基層管理工作心得體會(huì)篇八
本學(xué)期，主要負(fù)責(zé)“校園環(huán)境衛(wèi)生”及“一樓層的教育教學(xué)”管理工作。對我而言，這兩塊都是全新的工作領(lǐng)域，我又是新手。為了不辱使命，工作中少走彎路，我注意不斷學(xué)習(xí)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，虛心的向同事們請教！向戰(zhàn)老師請教、向主席請教！力爭自己在最短的時(shí)間內(nèi)，充實(shí)自己，提升自己，工作務(wù)求高效實(shí)效。
站在新的崗位，戴著新的頭銜，領(lǐng)著新的任務(wù)，心中不免忐忑。半學(xué)期來，感覺一直誠惶誠恐謹(jǐn)小慎微工作著，努力適應(yīng)著新的環(huán)境，適應(yīng)著新的角色。還好，一學(xué)期快結(jié)束了，通過努力學(xué)習(xí)，積極思考，踏實(shí)做事，忠厚做人，在新的角色中我有了很多新的體驗(yàn)、新的收獲。
首先，本著為他人服務(wù)思想，努力做好分內(nèi)的工作。
我時(shí)常提醒自己，不管自己在學(xué)校擔(dān)任哪個(gè)職位，分管哪塊工作，這個(gè)權(quán)力都是教師給予的。水能載舟，亦能覆舟。我應(yīng)該好好珍惜，努力為學(xué)校每一個(gè)教師服務(wù)，急教師所急，想教師所想，為他們主動(dòng)分擔(dān)，讓教師們能全身心投入教育教學(xué)活動(dòng)中。
一學(xué)期來，樓層方面：我能夠做到“站起來做人，坐下來做事，蹲下來和師生交流”。 對自己分管的工作，盡職盡責(zé)，全身心的投入。無論是在學(xué)校迎檢方面,還是樓層常規(guī)管理方面都能夠做到率先垂范、當(dāng)好引領(lǐng)！工作中做到樂于吃苦、樂于奉獻(xiàn)、不說外行話、不辦外行事！那個(gè)地方最累、最臟、最高、最難收拾就沖到哪里！給老師們當(dāng)好引領(lǐng)！贏得老師們的信任與認(rèn)可！一個(gè)學(xué)期下來，我們一樓層的教師們磨合的很好！配合的很默契！
學(xué)生方面：我能夠根據(jù)低年級(jí)的特點(diǎn)、按周次、按月份、分階段的對學(xué)生進(jìn)行教育。要求班主任教師利用晨檢、午檢、班隊(duì)會(huì)等時(shí)間加強(qiáng)教育，在早讀、午寫、課上、課下、課間、上下學(xué)的路中予以體現(xiàn)！要求班主任跟蹤到位！落實(shí)到位！
其次，能夠緊繃校園衛(wèi)生之弦，確保校園潔凈。
平日的工作我時(shí)刻提醒自己視“學(xué)校衛(wèi)生如自己生命”！時(shí)刻不敢怠慢，不敢疏忽。
學(xué)期初，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況！制定了切實(shí)可行的《校園衛(wèi)生工作計(jì)劃》、《校園衛(wèi)生管理扣分細(xì)則》、成立了《校園衛(wèi)生檢查小組》等等。并組織學(xué)生干部每天對班級(jí)的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查記錄，每周五對一周情況進(jìn)行總結(jié)，體現(xiàn)在下周一的升旗儀式上公布各班得分情況，每兩個(gè)周評(píng)出文明優(yōu)秀班集體等等。
經(jīng)過半學(xué)期的運(yùn)行！我校的校園環(huán)境起了翻天覆地的變化，這些看得見，摸得著的！效果尤為突出！工作中無論是炎熱的夏季還是寒冷的冬季，我每天都能身體力行，早來晚走。早晨、中午學(xué)生值日的時(shí)候我在值日現(xiàn)場組織指導(dǎo)，課間學(xué)生衛(wèi)生監(jiān)督的時(shí)候我要查看學(xué)校里每個(gè)監(jiān)督崗位是否到位，是否履行監(jiān)督職責(zé)?；仡櫱岸喂ぷ?，學(xué)生在校園衛(wèi)生安全清理方面從未發(fā)生任何的事故。同樣，在工作中，我也盡可能為學(xué)校著想，為老師著想，只要對老師有利，對學(xué)校有益，我都會(huì)努力去做。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
基層管理工作心得體會(huì)篇九
在20xx工作報(bào)告中，總理對今年政府主要工作提出4方面建議，民生問題所占篇幅長、著墨多。四個(gè)方面建議位于報(bào)告的第三部分，“以保障和改善民生為重點(diǎn)，全面提高人民物質(zhì)文化生活水平”所占篇幅最長，約2000字。
堅(jiān)持把人民利益放在第一位，著力保障和改善民生。我們把就業(yè)作為保障和改善民生的頭等大事，實(shí)施積極的就業(yè)政策。全面推進(jìn)社會(huì)保障體系建設(shè)，建立新型農(nóng)村。工作報(bào)告顯示，中國將不再強(qiáng)調(diào)不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長，而是轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利保障;這也體現(xiàn)了中國新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的工作重點(diǎn)。
報(bào)告還特別強(qiáng)調(diào)減少能源消耗，著重解決和減少中國面臨的嚴(yán)重空氣、土壤和水污染?！耙槕?yīng)人民群眾對美好生活環(huán)境的期待，大力加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)?！薄吧鷳B(tài)環(huán)境關(guān)系人民福祉，關(guān)乎子孫后代和民族未來?！?BR> 20xx年是我國全面建成小康社會(huì)的一個(gè)新起點(diǎn)，是貫徹落實(shí)黨的xx大精神開局之年。
堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義，就是要堅(jiān)持為了人民、服務(wù)人民、依靠人民”。因此，學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，我們必須緊密聯(lián)系改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)際，緊密聯(lián)系自己工作實(shí)際，緊密聯(lián)系廣大人民群眾所思所想所愿所盼。把人民的信任與重托，轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)貫徹xx大精神的具體行動(dòng)，不斷增進(jìn)人民福祉、不斷增加黨的活力、不斷提升國家實(shí)力。
90多年來，我們黨的一切奮斗和工作，都是為了更好地造福人民。
一是我們黨緊緊依靠人民完成了新民主主義革命，實(shí)現(xiàn)了民族獨(dú)立、人民解放;二是我們黨緊緊依靠人民完成了社會(huì)主義革命，確立了社會(huì)主義基本制度;三是我們黨緊緊依靠人民進(jìn)行了改革開放新的偉大革命，開創(chuàng)、堅(jiān)持、發(fā)展了中國特色社會(huì)主義。
這三件大事從根本上改變了中華民族的前途命運(yùn)，不可逆轉(zhuǎn)地結(jié)束了我國半殖民地半封建社會(huì)的悲慘命運(yùn)，不可逆轉(zhuǎn)地開啟了中華復(fù)興的歷史進(jìn)軍。其政治影響和社會(huì)意義，在人類發(fā)展史上都是十分罕見的。同時(shí)我們也要清醒地看到，當(dāng)前我國正身處改革攻堅(jiān)期、發(fā)展關(guān)鍵期、矛盾凸顯期。我黨正面臨著長期執(zhí)政、改革開放、市場經(jīng)濟(jì)、外部環(huán)境的考驗(yàn)，黨內(nèi)存在著精神懈怠、能力不足、脫離群眾的危險(xiǎn)。
我們黨的最大優(yōu)勢是聯(lián)系群眾，最大危險(xiǎn)是脫離群眾。我們黨的根基在人民，血脈在人民，力量在人民。實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，是我們肩負(fù)的重大歷史任務(wù)。
人民代表大會(huì)制度是我國的根本政治制度，是我國人民當(dāng)家作主的重要途徑和最高實(shí)現(xiàn)形式。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度是我國的一項(xiàng)基本政治制度，是我國社會(huì)主義民主政治的一個(gè)特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。
這兩項(xiàng)制度扎根中國大地，是構(gòu)成中國社會(huì)主義民主政治模式的重要內(nèi)容。會(huì)議的召開和運(yùn)作過程，同時(shí)也就是中國民主政治模式的實(shí)踐過程。與此相關(guān)聯(lián)的是，我們的治國理念和政治模式因?yàn)闀?huì)議而得到更加廣泛的理解和認(rèn)可，這是一個(gè)很大的成就。作為國家的一員，我們更應(yīng)該吸收學(xué)習(xí)老一輩革命黨人的優(yōu)良傳統(tǒng)，吃苦在前、享受在后，自覺自愿為身邊需要幫助的人民群眾做出奉獻(xiàn)。
只有這樣，才能樹立新時(shí)代年輕黨員的良好精神風(fēng)貌，為黨注入新的活力與斗志，使人民發(fā)自內(nèi)心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。希望通過自己的一言一行，鼓勵(lì)百姓、教育百姓、融入百姓，從而為我國特色社會(huì)主義建設(shè)添磚增瓦!
基層管理工作心得體會(huì)篇十
第一段：基層的重要性和作用（總體介紹）
基層是社會(huì)組織的基礎(chǔ)，是中國社會(huì)的骨干部分，承載著千千萬萬普通人民的期盼和希望。基層的工作涉及到許多方面，如社區(qū)治理、農(nóng)村建設(shè)、教育衛(wèi)生等。從個(gè)人角度來看，我有幸參與了幾次基層工作，并對其極度重要性和深遠(yuǎn)影響有著更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
第二段：基層工作的體驗(yàn)和體會(huì)（切入點(diǎn)）
我曾經(jīng)在一個(gè)農(nóng)村學(xué)校擔(dān)任志愿者教師。最初，我對基層工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在理論層面，通過實(shí)踐才逐漸明白其中的困難和挑戰(zhàn)。面對孩子們種種問題，我發(fā)現(xiàn)僅靠傳授知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要關(guān)注他們的根本問題，例如家庭環(huán)境、心理健康等。基層工作的體驗(yàn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有貼近基層、聽取群眾意見、真正了解他們的需求，才能找到解決問題的有效途徑。
第三段：基層工作的挑戰(zhàn)和困難（對比）
然而，基層工作并不容易。在實(shí)踐中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難。例如，資源匱乏、信息不暢、人才流失等問題時(shí)常困擾著我們。同時(shí)，基層工作常常需要面對復(fù)雜的社會(huì)矛盾和問題，例如教育不公、醫(yī)療資源分配不均等。這就需要我們不斷提升自己的能力和學(xué)識(shí)，積極解決問題，同時(shí)還要善于利用網(wǎng)絡(luò)和其他資源尋求支持和幫助。
第四段：基層工作的收獲和意義（總結(jié)思考）
盡管基層工作帶來許多挑戰(zhàn)，但它也給予了我許多意義深遠(yuǎn)的收獲。首先，基層工作讓我更加關(guān)注社會(huì)問題和群眾需求，從而增強(qiáng)了我的社會(huì)責(zé)任感和使命感。其次，基層工作也鍛煉了我的溝通能力和解決問題的能力，培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神。最重要的是，通過基層工作，我更加了解了中國社會(huì)的現(xiàn)狀和發(fā)展需求，為我今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
第五段：基層工作的啟示和展望（展望未來）
基層工作的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，只有走近群眾，緊密結(jié)合實(shí)際，才能真正解決社會(huì)問題、改善人民生活。未來，我將繼續(xù)投身基層工作，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為社會(huì)做出更多貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望更多的人能夠關(guān)注基層工作，投入到社會(huì)實(shí)踐中，共同為中國的基層建設(shè)和社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總結(jié)：基層工作將與人民生活的方方面面產(chǎn)生至關(guān)重要的聯(lián)系，不僅需要政府的大力支持，更需要社會(huì)各界的共同努力。只有通過深入基層，貼近人民，才能真正解決社會(huì)矛盾，實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的可持續(xù)性。因此，我們每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)注基層工作，積極參與其中，共同努力推動(dòng)中國社會(huì)的進(jìn)步。
基層管理工作心得體會(huì)篇十一
xx年，基層財(cái)政管理工作圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各所（局）的大力支持下，較好地完成了全年各項(xiàng)工作。
基層財(cái)政資金安全高效和財(cái)政所人員的安全盡責(zé)，即“雙安”，涵蓋了基層財(cái)政管理各個(gè)方面。通過以下幾方面在全市基層財(cái)政系統(tǒng)開展“雙安”建設(shè)：一是健全基層財(cái)政運(yùn)行評(píng)價(jià)機(jī)制。對鎮(zhèn)政府所屬各類資金資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等各方面進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，及時(shí)清理，重點(diǎn)對資金來源和去向進(jìn)行全面評(píng)估，并提出整改意見和強(qiáng)化管理的建議。
二是建立崗位能力評(píng)價(jià)機(jī)制。根據(jù)基層財(cái)政業(yè)務(wù)要求和工作實(shí)際，制定崗位設(shè)置和人員配置的基本要求和條件，對崗位人員履行職責(zé)情況進(jìn)行全面評(píng)估，確認(rèn)各崗位人員的稱職度，提出加強(qiáng)崗位建設(shè)制度的意見和建議。三是建立健全內(nèi)控機(jī)制。通過修訂、整合和優(yōu)化現(xiàn)有的管理制度和辦法，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，規(guī)范工作程序，防范和化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)，改進(jìn)和提高工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平，促進(jìn)財(cái)政管理的規(guī)范化和科學(xué)化。四是改進(jìn)和完善局對所考核檢查機(jī)制。以真實(shí)為核心開展基層檢查考核工作。
為配合“雙安”建設(shè)工作，市局對各所（局）資金使用、賬務(wù)核算、涉農(nóng)政策的落實(shí)、內(nèi)部管理規(guī)范等方面進(jìn)行了多次檢查，對內(nèi)部崗位分工、賬套設(shè)置、賬戶開設(shè)進(jìn)行了調(diào)查備案，并對檢查情況進(jìn)行通報(bào)，對存在問題跟蹤整改落實(shí)，有效提升了基層財(cái)政管理工作。
完成一事一議項(xiàng)目建設(shè)71個(gè)，總投資3900萬元，涉及70個(gè)行政村。一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目已實(shí)施三年，已有235個(gè)行政村實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)，建成道路、環(huán)境整治、綠化、文體廣場等項(xiàng)目264個(gè)，項(xiàng)目總投資達(dá)9894萬元，其中各級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金4250萬元，涌現(xiàn)了一批質(zhì)量過硬、環(huán)境優(yōu)美、深受老百姓歡迎的亮點(diǎn)項(xiàng)目。通過實(shí)施一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)，充分發(fā)揮了政策引導(dǎo)和財(cái)政資金示范帶動(dòng)作用，獲得了廣大老百姓的贊許和認(rèn)可，推動(dòng)了我市新農(nóng)村建設(shè)。
完成農(nóng)橋建設(shè)81座，總資金達(dá)2064萬元。主要做法：一是優(yōu)先考慮“小而急”，重點(diǎn)安排危、險(xiǎn)橋改造；二是把好質(zhì)量關(guān)。實(shí)行市級(jí)報(bào)賬辦法管理財(cái)政資金，由市局統(tǒng)一聘請監(jiān)理確保項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，各鎮(zhèn)村組織施工并落實(shí)管護(hù)制度到人。
宜興被列入xx年省級(jí)村莊建設(shè)與環(huán)境整治試點(diǎn)。在項(xiàng)目建設(shè)過程中我市從實(shí)際出發(fā)，在自身獨(dú)特的自然稟賦上做文章，重點(diǎn)推進(jìn)了以道路硬化、亮化、美化及清除違法建設(shè)等為主要內(nèi)容的村莊環(huán)境綜合整治，“七村八點(diǎn)”試點(diǎn)工作得到優(yōu)質(zhì)高效推進(jìn)，形成了新的特色、打造了新的亮點(diǎn)。項(xiàng)目總投資達(dá)6450萬元，其中省級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)1900多萬元。
按照上級(jí)要求，及時(shí)足額發(fā)放直農(nóng)補(bǔ)貼10806萬元。在發(fā)放過程中，督促農(nóng)林部門及時(shí)做好相關(guān)面積申報(bào)核實(shí)工作；對財(cái)政所涉農(nóng)專管員進(jìn)行“農(nóng)民補(bǔ)貼網(wǎng)”軟件操作培訓(xùn)，及時(shí)補(bǔ)發(fā)農(nóng)戶遺失存折、調(diào)整農(nóng)戶信息，確保發(fā)放工作順利進(jìn)行。發(fā)放結(jié)束后，會(huì)同財(cái)監(jiān)科對財(cái)政所涉農(nóng)資金撥付、帳務(wù)核算情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，確保了涉農(nóng)政策的落實(shí)到位。
一是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作。今年，我市被列為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政就地就近監(jiān)管縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)省級(jí)試點(diǎn)，為進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作，通過調(diào)研、征求意見，制定下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)施就地就近監(jiān)管市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)的實(shí)施方案》，明確了工作目標(biāo)、監(jiān)管機(jī)制、市鎮(zhèn)工作職責(zé)、監(jiān)管方法和形式等，通過信息通達(dá)、監(jiān)督檢查、通報(bào)整改等舉措，有效實(shí)現(xiàn)了財(cái)政資金的規(guī)范運(yùn)行。
二是開展“內(nèi)部管理規(guī)范化”專項(xiàng)整治工作。各所（局）按照“規(guī)范崗位設(shè)置、完善內(nèi)部會(huì)審制度、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、堅(jiān)持廉潔自律”等方面的要求制訂了專項(xiàng)整治工作計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)到每位同志，對照業(yè)務(wù)工作規(guī)范，查找各崗位存在的問題和不足，整改落實(shí)到位。通過專項(xiàng)整治，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層財(cái)政基礎(chǔ)工作規(guī)范化，加強(qiáng)了財(cái)政干部廉潔理財(cái)意識(shí)，營造了健康向上的工作氛圍。
三是推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化工作。根據(jù)我市基層財(cái)政信息化建設(shè)實(shí)施方案，全面使用檔案管理軟件系統(tǒng)，完成內(nèi)、外網(wǎng)隔離工作，確保財(cái)政信息安全。
四是加大檢查監(jiān)督力度。今年先后對涉農(nóng)補(bǔ)貼、一事一議資金等專項(xiàng)資金使用管理、財(cái)政所內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制、日常管理規(guī)范化等方面進(jìn)行專項(xiàng)檢查，以查促整改、以查促提升。
五是組織舉辦了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。根據(jù)分類分批全員培訓(xùn)的要求，先后組織舉辦了三期崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)到了130多人次，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部全員培訓(xùn)目標(biāo)。
基層管理工作心得體會(huì)篇十二
一、統(tǒng)一思想，領(lǐng)導(dǎo)重視 1、___街道黨政領(lǐng)導(dǎo)歷來非常重視老干部工作,每年初制定全年工作計(jì)劃時(shí)，都把老干部工作納入街道黨工委的工作目標(biāo)和重要議事日程之中。一年來，認(rèn)真地落實(shí)加強(qiáng)對老干部工作的“雙十條”制度，街道黨工委定期召開會(huì)議，充分認(rèn)識(shí)到老干部工作對深化改革開放，保持社會(huì)穩(wěn)定，維護(hù)大局等方面具有重大意義，領(lǐng)導(dǎo)班子就在落實(shí)老干部兩個(gè)待遇上達(dá)成文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有!了共識(shí)，如：醫(yī)療保險(xiǎn)(含企業(yè)離休干部喬治)、住房、節(jié)假日的生活福利待遇、取暖費(fèi)，健康療養(yǎng)等問題。領(lǐng)導(dǎo)干部還與離休干部結(jié)對子，定期談話，并將其納入目標(biāo)管理，并且與黨政主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任狀。此外還要求主管此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過問老干部工作，指導(dǎo)負(fù)責(zé)工作的同志，把老干部的工作做好、做細(xì)，熱心主動(dòng)地為老干部服務(wù)，讓老干部體現(xiàn)到街道黨工委對他們的關(guān)懷。
2、黨政一把手親自參加老干部的各種會(huì)議，聽取老干部工作落實(shí)情況匯報(bào)。街道黨政領(lǐng)導(dǎo)王書記、謝主任經(jīng)常深入科室，及時(shí)掌握老干部工作的具體情況，了解并督促老干部的“兩個(gè)待遇”落實(shí)問題。一年來，街道凡有重要會(huì)議，均邀請部分老干部代表列席參加。如年初制定老干部工作計(jì)劃、傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的xx大精神和省十次黨代會(huì)精神、開展“先進(jìn)文化進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)等，都邀請老干部參加并征求老干部意見和建議。20xx年底，在區(qū)委、區(qū)政府的正確指導(dǎo)下，街道開展“解放思想，加速振興”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)以來，黨工委及時(shí)組織老干部召開座談會(huì)，向老干部通報(bào)街道開展學(xué)教活動(dòng)的情況，征求老干部對街道各項(xiàng)工作的意見，并及時(shí)把解決的措施落到實(shí)處，務(wù)求讓老干部滿意。
二、依據(jù)政策，落實(shí)待遇
20xx年以來，___街道黨工委采取各種措施，切實(shí)把老干部生活待遇落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視落實(shí)老干部的生活待遇和政治待遇。
1、落實(shí)生活待遇。一是老干部的經(jīng)費(fèi)做到?？顚Ｓ茫魏吻闆r下都給予保證。xx年財(cái)務(wù)改革后，街道財(cái)務(wù)交到區(qū)財(cái)務(wù)中心，在這種情況下，我們提前打報(bào)告、及早的把老干部特需經(jīng)費(fèi)發(fā)到老干部手中，老干部張素賢同志今年，即參加區(qū)老干部局組織的各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)到外地參加門球比賽及個(gè)人又購買球拍，個(gè)人經(jīng)費(fèi)已經(jīng)超支，但辦事處都給予報(bào)銷。全年，街道補(bǔ)貼老干部近300。二是積極籌措資金，保證老干部參加醫(yī)療統(tǒng)籌。xx年，街道財(cái)力雖然好轉(zhuǎn)，但當(dāng)交老干部醫(yī)療統(tǒng)籌資金時(shí)，街道資金暫時(shí)困難，街道領(lǐng)導(dǎo)千方百計(jì)，及時(shí)從其它渠道酬款，給老干部交錢，保證老干部看病、治病，黨、政領(lǐng)導(dǎo)說：寧可我們少用點(diǎn)，也要保證老干部用錢，讓他們體會(huì)到組織的關(guān)懷。三是節(jié)假日，積極給老干部謀福利。每次在節(jié)假日機(jī)關(guān)同志謀福利時(shí)，老干部同樣享受，而且在標(biāo)準(zhǔn)上高于退休干部。如：春節(jié)、八月節(jié)等，每次支出都在350左右。四是走訪慰問病號(hào)。今年在200左右，如：離休老干部譚德庫同志今年幾次有病住院，辦事處領(lǐng)導(dǎo)都能到醫(yī)院看望，老干部的工資及各種補(bǔ)貼，都是足額發(fā)放，不拖不欠，老干部報(bào)銷藥費(fèi)都是工作人員親自核對并送到區(qū)公費(fèi)醫(yī)療辦，全年沒有出現(xiàn)出一筆差錯(cuò)。特別是今年在春節(jié)后，辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整，副書記到任后，利用“五、一”假日前，到街道五位離休老同志家中走訪，老同志都說：從新領(lǐng)導(dǎo)來，就看出領(lǐng)導(dǎo)對我們的高度重視，離休干部，張素賢就此寫了一篇文章，在×××老同志報(bào)上刊登，表達(dá)對新領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的感謝之情。
2、落實(shí)政治待遇。一是定期召開老干部會(huì)，組織他們來到一塊，交流思想，學(xué)習(xí)文件及有關(guān)時(shí)事政治，并和組織者在一起討論研究有關(guān)文件的條款。二是按照政策要求，統(tǒng)一給他們訂閱部分報(bào)紙和雜志(晚晴報(bào)、老同志之友)，其享受的報(bào)紙和雜志按要求在來年五一前給予報(bào)銷。三是定期走訪老干部，給老干部年事已高，行動(dòng)不便，我們定期走訪他們，一是給他們傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)文件及標(biāo)準(zhǔn)。解決老干部的疑慮，二是看老同志家中有什么困難，需要我們幫助和解決。
三、抓大管理，促進(jìn)提高
他們老有所養(yǎng)、老有所為，為社會(huì)穩(wěn)定工作做出貢獻(xiàn)。
一年來，___街道老干部工作在上級(jí)的指導(dǎo)下取得了一定的成績，但也有不足之處。如：老干部住房補(bǔ)貼(區(qū)共性問題)，我們決心按照“三個(gè)代表”的要求，繼續(xù)落實(shí)好他們的政治待遇、生活待遇，堅(jiān)持走訪慰問制度，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，把老干部的“兩個(gè)待遇”真正落到實(shí)處。
基層管理工作心得體會(huì)篇十三
社區(qū)建設(shè)是新時(shí)期加強(qiáng)基層政治建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要手段，黨和政府非常重視這項(xiàng)工作，不斷地加大工作力度，采取措施推動(dòng)社區(qū)建設(shè)深化發(fā)展。平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的廣泛開展，豐富了社區(qū)工作的內(nèi)涵，拓展了社區(qū)工作的外延，更加貼近生活、貼近社區(qū)、貼近群眾，受到社區(qū)居民的普遍關(guān)注和歡迎，本人在這次活動(dòng)中，認(rèn)真貫徹區(qū)委組織部的工作布置，在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實(shí)際，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，以“健康、溫馨、文明、和諧”為工作的立足點(diǎn)，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的作用，不斷將“平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”引向深入，一年來，進(jìn)社區(qū)開展工作122次，累計(jì)65天，上門走訪居民群眾41戶，黨員家庭14戶，為社區(qū)群眾辦好事辦實(shí)事31件，幫助有困難群眾26人次，為社區(qū)辦好事實(shí)事7件，幫助社區(qū)解決突出問題和困難6宗，上報(bào)有關(guān)工作信息6篇，聯(lián)系幫扶困難黨員3戶，幫助社區(qū)成立3支社區(qū)義工隊(duì)伍，共提供幫扶資金和物品970元，保障了目標(biāo)任務(wù)的順利完成?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下。
一、健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)教育管理，強(qiáng)化社區(qū)黨員組織意識(shí)。
一是抓好社區(qū)黨的建設(shè)。工作已開始，我就和社區(qū)黨支部書記一起，把抓好社區(qū)黨組織建設(shè)放在突出位置，使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。堅(jiān)持對新轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實(shí)行“三必訪”制度，關(guān)心、愛護(hù)社區(qū)黨員。通過黨員先鋒臺(tái)、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，激發(fā)社區(qū)黨員的熱情，積極參與創(chuàng)建文明社區(qū)，為社區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。針對社區(qū)部分黨員的黨員意識(shí)退化，組織觀念弱化，宗旨觀念淡化的“三化”問題，積極開展黨員教育活動(dòng)，加強(qiáng)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。開展黨章知識(shí)競賽活動(dòng)、上黨課和黨史講座、抓會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)等，增強(qiáng)社區(qū)黨員的黨員意識(shí)、組織觀念和紀(jì)律意識(shí);推動(dòng)和督促社區(qū)支部實(shí)行重大問題議事規(guī)則，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由社區(qū)黨支部集體討論決定;幫助建章立制，形成黨員教育管理的長效機(jī)制。如黨支部幫扶困難群眾家庭制度，黨員服務(wù)群眾、責(zé)任落實(shí)制度等。
二是推進(jìn)社區(qū)民主自治。通過邀請社區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)同志和居民代表等，召開社區(qū)建設(shè)議事協(xié)商會(huì)，廣泛聽取建議和意見，共同研究社區(qū)建設(shè)事宜。同時(shí)選拔一些政治素質(zhì)高，搏覽群書的黨員干部擔(dān)任社區(qū)文化指導(dǎo)員，由社區(qū)搭臺(tái)定期開展活動(dòng)。聘請離退體干部及居民代表擔(dān)任社區(qū)監(jiān)督員，對社區(qū)的居務(wù)公開情況進(jìn)行監(jiān)督。邀請5名在職的領(lǐng)導(dǎo)干部，定期的為社區(qū)黨員、群眾上課。
二、加大宣教力度，豐富社區(qū)黨建內(nèi)涵。一年來，我和社區(qū)支部一幫人，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，著重在社區(qū)建設(shè)的內(nèi)涵豐富上動(dòng)腦筋。
二是積極探索基層黨員教育的新模式。以“小型黨課”為載體來充實(shí)黨課的內(nèi)容，黨支部制訂每季度開設(shè)一期小型黨課，每一期有一名黨員為主講人，確定一個(gè)主題，另有1至2名黨員圍繞這個(gè)主題利用10分鐘左右時(shí)間來進(jìn)行授課，使黨課具有新穎性，靈活性和生動(dòng)性，也調(diào)動(dòng)了黨員參與黨組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。擴(kuò)大了教育的知識(shí)面，受到了黨員、群眾的一致好評(píng)。與此同時(shí)，社區(qū)定期與不定期的邀請社會(huì)各階層專業(yè)人士為黨員、群眾進(jìn)行培訓(xùn)和講座，從八榮八恥教育、廉政知識(shí)傳播、科普知識(shí)講座、文明禮儀輔導(dǎo)、法律、法規(guī)政策咨詢等，擴(kuò)大了教育對象面，從而也提高了社區(qū)教育的層次。
三、拓展服務(wù)功能，解決熱點(diǎn)問題，想群眾之所想。
一是加強(qiáng)社區(qū)綜合治理，確保一方平安。利用社區(qū)智能化設(shè)備在社區(qū)的各個(gè)路口實(shí)行24小時(shí)攝像監(jiān)控，積極調(diào)動(dòng)社區(qū)保安做好社區(qū)保衛(wèi)工作的主體力量，發(fā)揮社區(qū)黨員、志愿者的作用，及時(shí)排查社區(qū)不和諧的動(dòng)態(tài)，尤其是每逢重大節(jié)慶日發(fā)揮群防群治的作用，組織更多的人員參加社區(qū)的治安巡邏，使社區(qū)的治安發(fā)案率降底在最底的限度。
二是針對社區(qū)群眾連續(xù)投訴和呼吁的問題，立即組織人員協(xié)調(diào)，解決問題不拖泥帶水。如：東林美快餐店占道經(jīng)營、污染人行道路和農(nóng)林下路八橫路十六號(hào)大院排污主干管堵塞造成小區(qū)內(nèi)形成大片積水，直接影響居民正常生活等具體問題。經(jīng)過與居委會(huì)的同志積極協(xié)調(diào)，共同努力，爭取到方支持和諒解，使問題及時(shí)得到落實(shí)和解決。東林美快餐店受到了應(yīng)有的處罰，快餐店老板還主動(dòng)寫了保證書，決心今后一定遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營。下水道堵塞問題通過集資改造的形式也得到了妥善解決。
四、實(shí)施人文關(guān)愛，增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)活力。關(guān)愛人是社區(qū)建設(shè)的根本所在。
一是深入居民群眾，妥善化解矛盾。在處理群眾反映的問題和協(xié)調(diào)解決群眾間的矛盾糾紛時(shí)，堅(jiān)持深入居民群眾，深入群眾家中，了解掌握真實(shí)情況，注意掌握工作方法，并針對不同的個(gè)體，處理問題因人而異，區(qū)別對待，使矛盾及時(shí)得到解決。如農(nóng)林上路七橫路兩戶居民，因門前曬衣架占用空間多少問題，互不相讓，多年來一直爭吵不休。經(jīng)與居委會(huì)的同志多次走訪，請出雙方關(guān)系都比較好的老鄉(xiāng)共同協(xié)調(diào)，耐心說教，問題得到了圓滿的解決，兩家人從此又成為好鄰居。
二是引導(dǎo)鄰里和諧親情。社區(qū)居民之間也是向往鄰里間的真誠交往，也有渴望情感關(guān)愛的強(qiáng)烈需求。為調(diào)動(dòng)樓道居民積極性，我們有條件的在社區(qū)挑選兩棟居民樓，組織居民共同布置樓道環(huán)境，組織各種比賽、郊游活動(dòng)等來創(chuàng)建樓道文明、健康、溫馨、和諧的氛圍，實(shí)現(xiàn)了鄰里互助情同手足，小家大家親如一家的鄰里親情。
五、堅(jiān)持“三個(gè)依靠”，形成工作合力。由于本人到地方工作時(shí)間短，工作熱情很高，工作經(jīng)驗(yàn)不足，下社區(qū)工作以來，自己始終堅(jiān)持“三個(gè)依靠”，主動(dòng)爭取各方在工作上的支持，前進(jìn)中有了后盾，工作上如虎添翼。一靠街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)。積極參加社區(qū)指導(dǎo)員工作例會(huì)，認(rèn)真匯報(bào)自己階段性工作開展情況和遇到的問題和困難，為下一步的工作掃除了障礙。二靠派出單位：領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。對自己職權(quán)范圍內(nèi)解決不了的問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，拓寬了解決問題的權(quán)限和渠道。如：農(nóng)林上路小區(qū)物業(yè)管理人員，在解決一居民樓樓下場地坑洼不平的問題時(shí)，提出要居委會(huì)提供半噸水泥和幾個(gè)立方砂石，此事與我們中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，馬上協(xié)調(diào)轄區(qū)施工單位，問題即時(shí)得到解決。三靠社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任指導(dǎo)與幫助，以及社區(qū)全體黨員群眾的大力支持和配合，特別是社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，誠懇待人，以社區(qū)為家的工作熱情，感動(dòng)和激勵(lì)著我和社區(qū)居民，才形成了如此良好的工作局面，圓滿完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。
當(dāng)前社區(qū)主要存在的問題：*社區(qū)由于居民結(jié)構(gòu)層次差異大，居民的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)也各不相同，因此在社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)了一些環(huán)境上的不和諧。一是店面房商鋪業(yè)主由于不長住社區(qū)，他們對愛我家園觀念意識(shí)談溥，占道營業(yè)、亂堆、亂扔、亂掛現(xiàn)象依然存在，因此店面商鋪的管理還是社區(qū)和諧環(huán)境的障礙;二是隨著居民收入提高，私家車輛驟增，車主為圖方便，不愿把車子停放到車庫。社區(qū)出現(xiàn)地面停車擁擠。以至影響到區(qū)內(nèi)交通和人員出行。這些現(xiàn)象都是與和諧社區(qū)相違背的。也是我們今后要逐步協(xié)調(diào)解決的問題。
基層管理工作心得體會(huì)篇一
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實(shí)際，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，來不得半點(diǎn)的虛假或含糊。這是因?yàn)?，基層崗位往往都是一個(gè)單位或一個(gè)部門實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，體現(xiàn)出的必須是“實(shí)打?qū)崱钡臇|西。如果在這個(gè)“位置”不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”，那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時(shí)尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當(dāng)今的一些問題和矛盾的根源就在于此……所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項(xiàng)工作，解決現(xiàn)實(shí)中存在的種.種問題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”，“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)的!!而“過硬”的`團(tuán)隊(duì)更是靠“弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅(jiān)持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚(yáng)正氣的環(huán)境里，即能營造出一個(gè)單位崇尚求真務(wù)實(shí)、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)進(jìn)取者光榮;低級(jí)趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實(shí)惠，讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅(jiān)持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個(gè)“過硬”的團(tuán)隊(duì)也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!
基層管理工作心得體會(huì)篇二
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實(shí)際，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，來不得半點(diǎn)的虛假或含糊。這是因?yàn)椋鶎訊徫煌际且粋€(gè)單位或一個(gè)部門實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口"，體現(xiàn)出的必須是"實(shí)打?qū)?的東西。如果在這個(gè)"位置"不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞"創(chuàng)新"，那它所生產(chǎn)的不是"廢品"就是"偽劣"！
規(guī)行矩步，成語的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了??！如前所述，因基層崗位是實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生"成品"最后的"關(guān)口"，"位置"的特殊性，就決定了它必須是嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點(diǎn)？這就需要嚴(yán)格的.貫徹落實(shí)規(guī)章制度，用規(guī)章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明?。√貏e是獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)，又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障！！它們環(huán)環(huán)相扣，缺一不可！！
俗話說得說"火車跑得快，全靠車頭帶"、"打鐵還需自身硬"！而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再"時(shí)尚"、不讓人"待見"、傳承的少了……現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或"out"了，甚至還可以這樣的說，當(dāng)今的一些問題和矛盾的根源就在于此……?。。?！所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項(xiàng)工作，解決現(xiàn)實(shí)中存在的種種問題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人！！
管理的目的是"生產(chǎn)‘過硬’"的"產(chǎn)品"，"過硬"的產(chǎn)品又是靠"過硬"的團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)的！！而"過硬"的團(tuán)隊(duì)更是靠"弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)"、"堅(jiān)持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’"以及倡導(dǎo)公正民主、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的！！在弘揚(yáng)正氣的環(huán)境里，即能營造出一個(gè)單位崇尚求真務(wù)實(shí)、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣??！更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)進(jìn)取者光榮；低級(jí)趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實(shí)惠，讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅(jiān)持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個(gè)"過硬"的團(tuán)隊(duì)也就此鑄成！"產(chǎn)品"也必定"過硬"?。?BR> 基層管理工作心得體會(huì)篇三
隨著時(shí)代的發(fā)展,高校越來越重視管理工作的法制化建設(shè)。下面是本站為大家?guī)淼墓芾砉ぷ骰鶎庸芾砉ぷ鳌?BR> 心得體會(huì)。
希望可以幫助大家。
經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是，機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生，沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級(jí)部門共同努力，可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動(dòng)之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵(lì)，使他們從中得到鍛煉和提高。領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對的是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達(dá)命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達(dá)，就必須照章辦事，決不徇情。不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作，首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力，搞好服務(wù)工作，但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
昨天周三，xx工會(huì)的陳部長來我們科藝公司做培訓(xùn)，課題是《提升基層管理技巧》，整個(gè)培訓(xùn)分為上午和下午兩批進(jìn)行，共有110人參加了這個(gè)講座。陳老師已從事基層管理和培訓(xùn)工作很多年，今天他非常認(rèn)真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和，包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責(zé)任與應(yīng)具備的能力要求，作為員工的我們也認(rèn)真做好了記錄，現(xiàn)在我來總結(jié)一下我參加培訓(xùn)的心得體會(huì)和學(xué)到的基層管理技巧。
企業(yè)管理就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和控制等行為?；鶎庸芾砣藛T更是要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，鼓舞員工士氣，設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境，才能讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)，提高產(chǎn)量，保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障。在這個(gè)活動(dòng)過程中，基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級(jí)指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動(dòng)、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。
有些剛被提升的基層管理者可能會(huì)迷茫，“不知如何開展工作，交代的事情總不能完成;整天疲于奔命，而到頭來下屬不認(rèn)可，上級(jí)也開始懷疑”，“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干，得到了一個(gè)平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復(fù)雜的事情，首先要學(xué)的是一些基本的管理技能，快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、順利開展工作技能，多做做“一分鐘管理”。而學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，只有不斷的學(xué)習(xí)、交流總結(jié)改進(jìn)，才能持續(xù)的成長與進(jìn)步。
班組長乃企業(yè)的兵頭將尾，往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來的。既然做了管理，就應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的思想角色，班組管理的本質(zhì)在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級(jí)安排的工作任務(wù)，而不是班組長本人去做班組成員應(yīng)該做的事情。另外，班組長要在日常生活中為員工充當(dāng)三個(gè)角色：一是人際關(guān)系角色。在車間內(nèi)，班組長就是整個(gè)隊(duì)伍的聯(lián)絡(luò)人、形象人和領(lǐng)導(dǎo)者，所以說搞好人際關(guān)系和加強(qiáng)溝通交流是非常重要的;二是信息交流角色。為部門員工充當(dāng)發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽者，不僅僅要多聽取周邊人的意見，也要準(zhǔn)確傳達(dá)好上級(jí)的指示和任務(wù)安排，多為員工發(fā)言;三是決策角色。作為基層管理者，基本的管理決策一定要認(rèn)真體會(huì)，對問題的處理和資源的分配更是要公平公正，果斷機(jī)智。
愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能成長，愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能卓越。
基層管理要提高效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，是永恒的主題。管理人員，要把所學(xué)到的新知識(shí)新觀念，在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實(shí)踐，全力以赴履行。
崗位職責(zé)。
努力營造一支無往而不勝的團(tuán)隊(duì)以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)。只有班組充滿勃勃生機(jī)企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力班組長管理水平的高低直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本、生產(chǎn)安全和員工士氣激發(fā)和鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)然對企業(yè)的信譽(yù)直接間接的影響。
班組是企業(yè)的基層組織，它是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的落腳點(diǎn)，建立和完善與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的各項(xiàng)管理制度，才能順利制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生，也是搞好班組建設(shè)的重要保證。我們韶關(guān)科藝員工比較多，而且是印刷行業(yè)，所以安全管理是非常重要的，態(tài)度和責(zé)任都要嚴(yán)加重視。
工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不斷學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐，才能改造提升自己，形成個(gè)人影響力。對于基層管理，要具備以下幾個(gè)基本能力：
1.理解上級(jí)安排;。
2.執(zhí)行工作能力;。
3.指導(dǎo)他人活動(dòng)能力;。
4.解決問題能力;。
5.良好溝通交流協(xié)調(diào)能力;。
6.專業(yè)技術(shù)能力;。
7.激勵(lì)下屬能力。
我們只有學(xué)習(xí)這些能力和素養(yǎng)，才能用人格的力量產(chǎn)生號(hào)召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢下的勞動(dòng)方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動(dòng)造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無時(shí)不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵(lì)應(yīng)對措施的能力。
基層培訓(xùn)是一項(xiàng)持續(xù)性的改善工作，需要各部門及全體員工的共同努力，經(jīng)增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性和針對性,達(dá)到提高基層管理者的綜合素質(zhì)和工作效率，最終從而達(dá)到提升公司管理水平和業(yè)績的目的。
這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際，懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，才能在工作中共同解決許多個(gè)人難以解決的問題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工對企業(yè)的歸屬感、對社會(huì)的責(zé)任感。這次參加培訓(xùn)的人員基本都是班組長等基層管理者，所以這個(gè)培訓(xùn)對公司的管理水平提升也有突出的貢獻(xiàn)。
時(shí)光荏苒，光陰似箭，自從事收銀臺(tái)工作以來，已有近一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，收銀臺(tái)也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二，自黃總經(jīng)理要求我上臺(tái)與在座各位分享后，我仔細(xì)回想良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面：想要作為一個(gè)優(yōu)秀的組長，本身自己必須以身作則，公司要求的。
規(guī)章制度。
自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問題，譬如上班期間，穿著隨意，經(jīng)常涼鞋了事;又因情緒控制不當(dāng)，以至于經(jīng)常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自身，切實(shí)做好員工的培訓(xùn)工作。
其次是員工管理方面：想要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括她的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對其的信任，讓她體會(huì)到公司的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。
因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是明確自己的一個(gè)定位，需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。想要把你所在的小團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識(shí)和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng);對于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)崗位帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你，慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。
最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長，在下級(jí)面前要代表公司的立場說話，在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之，經(jīng)過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
基層管理工作心得體會(huì)篇四
一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，下面是本站帶來的管理工作基層管理工作
心得體會(huì)
，希望大家喜歡。
一、抓落實(shí)
作為基層管理人員，要將上級(jí)的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點(diǎn)，對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場機(jī)會(huì)，擴(kuò)大油品銷售，一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動(dòng)他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個(gè)不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會(huì)贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢來更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
三、抓管理
好榜樣，長此以往，才能帶動(dòng)員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動(dòng)人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么管理效果將會(huì)明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)一思想，行動(dòng)一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號(hào)召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實(shí)事求是，有全局大局觀念，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會(huì)遙遠(yuǎn)。
經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是，機(jī)器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生，沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級(jí)部門共同努力，可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動(dòng)之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵(lì)，使他們從中得到鍛煉和提高。
領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對的是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì)，爭取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。 丑話在前。清楚表達(dá)命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達(dá)，就必須照章辦事，決不徇情。 不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。 根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作，首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力，搞好服務(wù)工作，但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
一、 求真務(wù)實(shí)的原則
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實(shí)際，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，來不得半點(diǎn)的虛假或含糊。這是因?yàn)?，基層崗位往往都是一個(gè)單位或一個(gè)部門實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，體現(xiàn)出的必須是“實(shí)打?qū)崱钡臇|西。如果在這個(gè)“位置”不按既定的程序做，務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”，那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則
規(guī)行矩步，
成語
的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了!!如前所述，因基層崗位是實(shí)現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”，“位置”的特殊性，就決定了它必須是嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點(diǎn)?這就需要嚴(yán)格的貫徹落實(shí)
規(guī)章制度
，用規(guī)章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明!!特別是獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)，又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣，缺一不可!!
三、身先士卒的原則
俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時(shí)尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當(dāng)今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內(nèi)的各項(xiàng)工作，解決現(xiàn)實(shí)中存在的種種問題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng)，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
四、弘揚(yáng)正氣的原則
管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”，“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)的!!而“過硬”的團(tuán)隊(duì)更是靠“弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅(jiān)持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚(yáng)正氣的環(huán)境里，即能營造出一個(gè)單位崇尚求真務(wù)實(shí)、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)進(jìn)取者光榮;低級(jí)趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實(shí)惠，讓不思進(jìn)取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅(jiān)持經(jīng)常、持之以恒，漸漸的，一個(gè)“過硬”的團(tuán)隊(duì)也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!!
基層管理工作心得體會(huì)篇五
地方大學(xué)生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會(huì)有很多阻力和障礙，因?yàn)闆]有“兵”味，軍事素質(zhì)差，不但干部看不起，戰(zhàn)士也不服氣，大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層，真正進(jìn)入到適合自己的崗位上去，所以也沒心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點(diǎn)，甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬，但好在我適應(yīng)能力較強(qiáng)，也很想在基層做一番事業(yè)，經(jīng)過一段時(shí)間的煎熬，我根據(jù)自己的實(shí)際情況得出來以下經(jīng)驗(yàn)，完全是實(shí)踐檢驗(yàn)的結(jié)果，并非書本照搬。
以身作則。貌似書本高調(diào)，實(shí)則經(jīng)驗(yàn)之談。部隊(duì)講究令行禁止，絕對服從，特別是基層部隊(duì)，上面規(guī)定千條線，下面基層一針穿，三大條令細(xì)致規(guī)范了軍人的一舉一動(dòng)，要求戰(zhàn)士做到的，首先自己要做到。最簡單的例子是出早操，許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺，而部隊(duì)6點(diǎn)的早操是雷打不動(dòng)的，當(dāng)然你也可以讓班長代勞，但你在面對那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時(shí)候就沒有了說話的底氣。當(dāng)時(shí)我們中隊(duì)主官年齡較大，拖家?guī)Э?，不能?jiān)持出早操情有可原，如果我不跟隊(duì)出操，那幾個(gè)懶蟲肯定也不會(huì)起床，所造成的負(fù)面影響不僅僅是一個(gè)早操的問題。在處警過程中，很多地方大學(xué)生自認(rèn)為沒有滅火經(jīng)驗(yàn)，把任務(wù)交給班長代勞，也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實(shí)經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)踐中積累的，即使你不能親自進(jìn)入著火點(diǎn)，起碼也可以在事故現(xiàn)場臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務(wù)的過程是樹立個(gè)人威信的過程，也是獲得戰(zhàn)士尊重的過程。
揚(yáng)長避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點(diǎn)并不是明智的選擇。我的弱點(diǎn)是什么，明顯是軍事業(yè)務(wù)，特別是強(qiáng)體力性的。軍校每天三千米的長跑對我來說提高很多，但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距，所以我很少帶隊(duì)訓(xùn)練，萬一管軍事的干部不在訓(xùn)練場，我就讓班長訓(xùn)練，我負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)。當(dāng)然遇到技巧性的訓(xùn)練，比如穿戰(zhàn)斗服之類的，我也會(huì)煞有介事的示范一下，這個(gè)只需要身體協(xié)調(diào)，七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對我來講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢在哪里，當(dāng)然是文化。我當(dāng)時(shí)在中隊(duì)開了幾門課程，經(jīng)濟(jì)常識(shí)、法律常識(shí)、計(jì)算機(jī)常識(shí)、禮儀教育等等對于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講，既能學(xué)到知識(shí)，又能逃避訓(xùn)練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好，講出氣勢和水平，還用擔(dān)心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招，那么培養(yǎng)骨干則是最實(shí)用的殺手锏。班長骨干素有“軍中之母”的稱謂，如果你對這個(gè)稱謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰對許三多的影響最深，沒錯(cuò)，是史今。每個(gè)基層中隊(duì)都會(huì)有幾個(gè)類似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養(yǎng)拉攏好這幾個(gè)靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當(dāng)然骨干班長一般都是恃才傲物的，若要班長服服帖帖為你所用，學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí)，不恥下問，一方面發(fā)揮特長，樹立威信。另外我的不傳之秘是適當(dāng)給他們好處，比如跟個(gè)別班長外出辦公的時(shí)候，我掏錢吃個(gè)飯，甚至我經(jīng)常讓司機(jī)在出公差時(shí)把車開到我家，讓同行的班長上去坐坐，吃點(diǎn)水果，都能迅速拉近跟班長骨干的距離。達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然此時(shí)人不能太多，一兩個(gè)，最多三四個(gè)足以，如果全體班長骨干出動(dòng)，就沒必要給什么好處了，拉攏關(guān)系一定要各個(gè)突破，讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉，也就等于全沒拉。這是我樸素的見解。靠著這個(gè)理念，我不但在基層中隊(duì)站穩(wěn)了腳跟，還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)熟練掌握了這個(gè)技巧，像我這種沒什么軍事素質(zhì)的排長竟然帶出來排名第一的排，我把功勞百分之百的計(jì)算在我四個(gè)班長身上。我想他們一定還會(huì)記得我半夜跑出去給他們買扒雞的情景吧。那種帶有一點(diǎn)違紀(jì)快感的聚餐，讓第二天的訓(xùn)練充滿生機(jī)。
恩威并施。施恩并不一定是給切實(shí)的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(yù)(當(dāng)然普通人也很在意榮譽(yù)或者名譽(yù))，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，這就相對于孩子的賞識(shí)教育，你把他提升到一個(gè)層次了，他都不好意思掉下來。對于學(xué)生官最困難的，其實(shí)是施威。對這個(gè)問題我研究了很久。因?yàn)槲冶緛韺ζ馓昧耍粫?huì)發(fā)火，直到新兵連之后，我不但學(xué)會(huì)了罵人，甚至還會(huì)動(dòng)手了。當(dāng)時(shí)我完全理解了為什么“”的人都跟瘋了一樣的不可理解。當(dāng)置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)士撬開我的抽屜把我沒收的煙又偷出來的時(shí)候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個(gè)耳光把他打到門口，讓他蹲姿半小時(shí)。此時(shí)記住，這不是發(fā)泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰(zhàn)士明白，違反紀(jì)律是一件多么恐怖的事情。當(dāng)然施威并不僅僅是打罵，而是表現(xiàn)你的個(gè)人威嚴(yán)，表示紀(jì)律的嚴(yán)肅。要讓做錯(cuò)事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞?wù)咦憬?。即使是馬謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時(shí)候?qū)τ谄茐募o(jì)律者的懲罰，也是對遵守紀(jì)律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓戰(zhàn)士服氣，使集體穩(wěn)定。
拔掉刺頭。我單獨(dú)把拔掉刺頭拿出來而不是放在恩威并施里，是覺得這個(gè)問題非常的重要。每個(gè)地方都會(huì)有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀(jì)所造成的負(fù)面影響絕不止于事件本身，對于這些人的處理方式和結(jié)果，直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個(gè)人的威信。初到部隊(duì)我曾跟隊(duì)長達(dá)成共識(shí)，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊(duì)主官，年齡大，身體壯，權(quán)利高，沒有戰(zhàn)士不忌憚的，他可以隨意對刺頭們發(fā)火打罵不留情面，作為指導(dǎo)員的我則負(fù)責(zé)處理善后，解決思想疙瘩問題。隨著經(jīng)驗(yàn)的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經(jīng)驗(yàn)。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒臉沒皮型的戰(zhàn)士，就像上面我提到的那個(gè)，打罵過后可能他能暫時(shí)收斂，基本不犯類似錯(cuò)誤，但是可能還會(huì)犯其他錯(cuò)誤，在我調(diào)入機(jī)關(guān)協(xié)助負(fù)責(zé)整個(gè)部隊(duì)管理工作之后，一次下中隊(duì)檢查工作，正看到這個(gè)戰(zhàn)士站崗時(shí)聽隨身聽。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來扔到地上，罵聲驚動(dòng)整個(gè)中隊(duì)，說實(shí)話我之所以這么做，潛意識(shí)里是認(rèn)為他還是我?guī)У膽?zhàn)士，是新兵連作風(fēng)的延續(xù)，如果換成其他戰(zhàn)士我絕對不會(huì)這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴(yán)治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀，中隊(duì)干部也對我敬畏有加。我當(dāng)時(shí)不由的心中偷著樂，暗暗感謝這個(gè)戰(zhàn)士。2，班長助陣。
適合脾氣倔強(qiáng)，不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當(dāng)面發(fā)生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來臺(tái)，不如在事情過后叫來班長開會(huì)，再厲害的戰(zhàn)士面對干部和班長的集體發(fā)威，絕對立即疲軟。3，開會(huì)批評(píng)。適合自尊心強(qiáng)，平時(shí)表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊(duì)，一個(gè)戰(zhàn)士吃飯時(shí)講了句話，被指導(dǎo)員訓(xùn)斥，當(dāng)即摔碗離去，讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來我發(fā)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)士其實(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)，就是自尊心強(qiáng)，思想單純。以后遇到類似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語言提示他，但是為了顯示公正的態(tài)度，我會(huì)在之后的晚點(diǎn)名、總結(jié)、開會(huì)等過程中，不點(diǎn)名的嚴(yán)厲批評(píng)，大家都知道我說的是誰，他又沒有因?yàn)辄c(diǎn)名批評(píng)失掉面子。效果往往比較好。我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，無論采取以上任何一種方式，絕不是批評(píng)完了就結(jié)束了。那樣的話很多時(shí)候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評(píng)過后的談心。我的原則是，不讓問題過夜，不管批評(píng)是什么時(shí)候發(fā)生的，當(dāng)晚我必須跟當(dāng)事人長談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來的矛盾，鞏固批評(píng)懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應(yīng)得的，但主要是給大家看的，我對戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛護(hù)的。
保持距離。父親曾語重心長的告誡我，一定要把戰(zhàn)士當(dāng)自己的親兄弟，關(guān)心愛護(hù)他們。我后來總結(jié)，關(guān)心愛護(hù)沒錯(cuò)，但萬萬不可把戰(zhàn)士當(dāng)親兄弟。我的一個(gè)戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒：隊(duì)長，管理者和被管理者永遠(yuǎn)不會(huì)成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認(rèn)為絕對是真理。作為管理者，目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)。完成目標(biāo)是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個(gè)最終的目標(biāo)。而一旦過多的“稱兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時(shí)候，要注意采取居高臨下的姿態(tài)，在批評(píng)戰(zhàn)士的時(shí)候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來的管理過程中，我自己又悟出來一點(diǎn)小竅門，有時(shí)候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來應(yīng)對方式，此時(shí)最好的方式是，沉默，瞪視，讓對方心里沒底。
以情帶兵。人都是感情的動(dòng)物，雖然你可能無法改變他的性格，但是可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個(gè)例子，小張和小于，平時(shí)表現(xiàn)都不是太好，不怎么聽話，也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺在樓梯上喝酒，我立即趕過去，我相信他一定有自己的理由，所以沒呵斥他，而是在他身邊坐下問他是不是出了什么事情。果然他說從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ?，可是中?duì)現(xiàn)在恰逢二級(jí)戰(zhàn)備階段，一律不準(zhǔn)批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒說回到隊(duì)部也拿出一瓶酒，我說我沒權(quán)利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀(jì)我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國，一定也走的安心。之后小張不但沒因?yàn)闊o法回家而鬧情緒，反而比平時(shí)表現(xiàn)還好。再說小于，他母親來中隊(duì)探視的時(shí)候，恰逢小于剛犯了小錯(cuò)，所以一直擔(dān)心我會(huì)告他的狀，可他沒想到我專門宴請了他的母親，席間還對小于的表現(xiàn)大加贊賞，絲毫不提及他的問題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說小于在隊(duì)里進(jìn)步非常大，一定會(huì)有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊(duì)部長談，語重心長諄諄教誨，小于也不傻，當(dāng)然知道我給他留的面子，很長一段時(shí)間表現(xiàn)不錯(cuò)。但是還是我上面說的老話，只能改變一時(shí)，無法改變性格，后來聽說退伍后的小于因?yàn)樯虡I(yè)糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者，時(shí)刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過親信給你打小報(bào)告來達(dá)到這個(gè)目的了。親信不能指望只有一個(gè)，要盡量多培養(yǎng)幾個(gè)。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計(jì)戰(zhàn)士們也不會(huì)太信任他，我的殺手王牌是誰也想不到是一個(gè)比較搗蛋的士官，他的長輩跟我的長輩熟識(shí)，我們就拉上了關(guān)系，我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋，我暗中維護(hù)他，他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片，就是出自他口。
基層管理工作心得體會(huì)篇六
第一段：引言（100字）
近年來，隨著社會(huì)的發(fā)展，基層管理工作變得越來越復(fù)雜。為了提高基層管理工作的效率和質(zhì)量，我所在單位組織進(jìn)行了一次整頓。在整頓過程中，我深刻體會(huì)到基層管理工作整頓的重要性，并從中獲得了許多心得體會(huì)，現(xiàn)將此與大家分享。
第二段：認(rèn)清問題（200字）
在整頓的初期，我們首先進(jìn)行了對基層管理工作的全面梳理和認(rèn)清問題。通過開展問卷調(diào)查和與基層員工的溝通，我們發(fā)現(xiàn)了一些普遍存在的問題，例如分工不明確、通訊機(jī)制不暢、信息共享不足等。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些個(gè)別情況，如一些領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力過于集中、工作任務(wù)過多等。認(rèn)清問題是整頓工作的關(guān)鍵步驟，它為改進(jìn)基層管理工作提供了明確的方向。
第三段：設(shè)定目標(biāo)（300字）
根據(jù)問題的認(rèn)清，我們制定了整頓的目標(biāo)，并制定了相應(yīng)的計(jì)劃。我們的目標(biāo)包括明確各崗位分工、建立快速高效的溝通機(jī)制、優(yōu)化信息共享渠道等。同時(shí)，我們也設(shè)定了一些量化的目標(biāo)，如提高工作效率和員工滿意度等。設(shè)定目標(biāo)不僅有助于全員的統(tǒng)一行動(dòng)，也為整頓工作的評(píng)估提供了依據(jù)。
第四段：調(diào)整措施（300字）
為了實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)，我們采取了一系列的調(diào)整措施。首先，我們對工作進(jìn)行了分工，明確了各個(gè)部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，避免權(quán)力過于集中的問題。其次，我們建立了一套高效的溝通機(jī)制，包括定期開展會(huì)議和建立內(nèi)部網(wǎng)站等，提高了信息傳遞的速度和準(zhǔn)確性。此外，我們還加強(qiáng)了對員工的培訓(xùn)和激勵(lì)，提升了工作效率和滿意度。
第五段：取得成果（300字）
經(jīng)過我們的共同努力，基層管理工作整頓取得了顯著的成果。首先，工作分工的明確使各個(gè)崗位的責(zé)任更加清晰，提高了工作的效率和質(zhì)量。其次，建立的高效溝通機(jī)制加快了信息傳遞的速度，減少了工作中的溝通障礙。此外，通過培訓(xùn)和激勵(lì)措施，員工的工作積極性和滿意度得到了提升。最后，整頓的結(jié)果也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
結(jié)論（100字）
通過此次基層管理工作的整頓，我們深刻認(rèn)識(shí)到整頓工作對于提高基層管理工作效率和質(zhì)量的重要性。通過認(rèn)清問題、設(shè)定目標(biāo)和調(diào)整措施，我們?nèi)〉昧孙@著的成果。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)整頓的成果，持續(xù)改進(jìn)基層管理工作，為單位的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。
基層管理工作心得體會(huì)篇七
與營銷管理的朋友聊起來如何管理員工，我說我的確是外行，雖然大學(xué)學(xué)過企業(yè)管理學(xué)，組織行為學(xué)，但都是紙上談兵，不過我倒是對部隊(duì)管理有些許心得，并自我感覺良好?，F(xiàn)在記錄下來僅供參考，特別是對地方大學(xué)畢業(yè)入伍的“學(xué)生官”來講，絕對是不傳之秘。
地方大學(xué)生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會(huì)有很多阻力和障礙，因?yàn)闆]有“兵”味，軍事素質(zhì)差，不但干部看不起，戰(zhàn)士也不服氣，大多數(shù)地方學(xué)生官都期盼早早脫離基層，真正進(jìn)入到適合自己的崗位上去，所以也沒心思研究基層管理。我完全符合這些學(xué)生官的特點(diǎn)，甚至我比大多數(shù)學(xué)生官更文質(zhì)彬彬，但好在我適應(yīng)能力較強(qiáng)，也很想在基層做一番事業(yè)，經(jīng)過一段時(shí)間的煎熬，我根據(jù)自己的實(shí)際情況得出來以下經(jīng)驗(yàn)，完全是實(shí)踐檢驗(yàn)的結(jié)果，并非書本照搬。
以身作則。貌似書本高調(diào)，實(shí)則經(jīng)驗(yàn)之談。部隊(duì)講究令行禁止，絕對服從，特別是基層部隊(duì)，上面規(guī)定千條線，下面基層一針穿，三大條令細(xì)致規(guī)范了軍人的一舉一動(dòng)，要求戰(zhàn)士做到的，首先自己要做到。最簡單的例子是出早操，許多地方大學(xué)生早習(xí)慣了睡懶覺，而部隊(duì)6點(diǎn)的早操是雷打不動(dòng)的，當(dāng)然你也可以讓班長代勞，但你在面對那些偷懶不出操的戰(zhàn)士的時(shí)候就沒有了說話的底氣。當(dāng)時(shí)我們中隊(duì)主官年齡較大，拖家?guī)Э?，不能?jiān)持出早操情有可原，如果我不跟隊(duì)出操，那幾個(gè)懶蟲肯定也不會(huì)起床，所造成的負(fù)面影響不僅僅是一個(gè)早操的問題。在處警過程中，很多地方大學(xué)生自認(rèn)為沒有滅火經(jīng)驗(yàn)，把任務(wù)交給班長代勞，也就失去了戰(zhàn)士的信任和尊重。其實(shí)經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)踐中積累的，即使你不能親自進(jìn)入著火點(diǎn)，起碼也可以在事故現(xiàn)場臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務(wù)的過程是樹立個(gè)人威信的過程，也是獲得戰(zhàn)士尊重的過程。
揚(yáng)長避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點(diǎn)并不是明智的選擇。我的弱點(diǎn)是什么，明顯是軍事業(yè)務(wù)，特別是強(qiáng)體力性的。軍校每天三千米的長跑對我來說提高很多，但是跟優(yōu)秀戰(zhàn)士的身體素質(zhì)比還有差距，所以我很少帶隊(duì)訓(xùn)練，萬一管軍事的干部不在訓(xùn)練場，我就讓班長訓(xùn)練，我負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)。當(dāng)然遇到技巧性的訓(xùn)練，比如穿戰(zhàn)斗服之類的，我也會(huì)煞有介事的示范一下，這個(gè)只需要身體協(xié)調(diào)，七八秒鐘之內(nèi)穿好全套戰(zhàn)斗服對我來講還是輕松愉快的。那么我的優(yōu)勢在哪里，當(dāng)然是文化。我當(dāng)時(shí)在中隊(duì)開了幾門課程，經(jīng)濟(jì)常識(shí)、法律常識(shí)、計(jì)算機(jī)常識(shí)、禮儀教育等等對于這些大多數(shù)只有初中高中學(xué)歷的戰(zhàn)士講，既能學(xué)到知識(shí)，又能逃避訓(xùn)練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調(diào)節(jié)好，講出氣勢和水平，還用擔(dān)心戰(zhàn)士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說前面兩條只是為了培養(yǎng)威信出的虛招，那么培養(yǎng)骨干則是最實(shí)用的殺手锏。班長骨干素有“軍中之母”的稱謂，如果你對這個(gè)稱謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰對許三多的影響最深，沒錯(cuò)，是史今。每個(gè)基層中隊(duì)都會(huì)有幾個(gè)類似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養(yǎng)拉攏好這幾個(gè)靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當(dāng)然骨干班長一般都是恃才傲物的，若要班長服服帖帖為你所用，學(xué)生官們一方面要謙恭學(xué)習(xí)，不恥下問，一方面發(fā)揮特長，樹立威信。另外我的不傳之秘是適當(dāng)給他們好處，比如跟個(gè)別班長外出辦公的時(shí)候，我掏錢吃個(gè)飯，甚至我經(jīng)常讓司機(jī)在出公差時(shí)把車開到我家，讓同行的班長上去坐坐，吃點(diǎn)水果，都能迅速拉近跟班長骨干的距離。達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然此時(shí)人不能太多，一兩個(gè)，最多三四個(gè)足以，如果全體班長骨干出動(dòng)，就沒必要給什么好處了，拉攏關(guān)系一定要各個(gè)突破，讓他們感到自己的特殊優(yōu)待。全都拉，也就等于全沒拉。這是我樸素的見解?？恐@個(gè)理念，我不但在基層中隊(duì)站穩(wěn)了腳跟，還在新兵連的組訓(xùn)中拿到了總排名的第一。那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)熟練掌握了這個(gè)技巧，像我這種沒什么軍事素質(zhì)的排長竟然帶出來排名第一的排，我把功勞百分之百的計(jì)算在我四個(gè)班長身上。我想他們一定還會(huì)記得我半夜跑出去給他們買扒雞的情景吧。那種帶有一點(diǎn)違紀(jì)快感的聚餐，讓第二天的訓(xùn)練充滿生機(jī)。
恩威并施。施恩并不一定是給切實(shí)的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(yù)(當(dāng)然普通人也很在意榮譽(yù)或者名譽(yù))，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，這就相對于孩子的賞識(shí)教育，你把他提升到一個(gè)層次了，他都不好意思掉下來。對于學(xué)生官最困難的，其實(shí)是施威。對這個(gè)問題我研究了很久。因?yàn)槲冶緛韺ζ馓昧?，不?huì)發(fā)火，直到新兵連之后，我不但學(xué)會(huì)了罵人，甚至還會(huì)動(dòng)手了。當(dāng)時(shí)我完全理解了為什么文化大革命的人都跟瘋了一樣的不可理解。當(dāng)置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)士撬開我的抽屜把我沒收的煙又偷出來的時(shí)候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個(gè)耳光把他打到門口，讓他蹲姿半小時(shí)。此時(shí)記住，這不是發(fā)泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰(zhàn)士明白，違反紀(jì)律是一件多么恐怖的事情。當(dāng)然施威并不僅僅是打罵，而是表現(xiàn)你的個(gè)人威嚴(yán)，表示紀(jì)律的嚴(yán)肅。要讓做錯(cuò)事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞?wù)咦憬?。即使是馬謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時(shí)候?qū)τ谄茐募o(jì)律者的懲罰，也是對遵守紀(jì)律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓戰(zhàn)士服氣，使集體穩(wěn)定。
拔掉刺頭。我單獨(dú)把拔掉刺頭拿出來而不是放在恩威并施里，是覺得這個(gè)問題非常的重要。每個(gè)地方都會(huì)有調(diào)皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀(jì)所造成的負(fù)面影響絕不止于事件本身，對于這些人的處理方式和結(jié)果，直接關(guān)系到單位的穩(wěn)定和個(gè)人的威信。初到部隊(duì)我曾跟隊(duì)長達(dá)成共識(shí)，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊(duì)主官，年齡大，身體壯，權(quán)利高，沒有戰(zhàn)士不忌憚的，他可以隨意對刺頭們發(fā)火打罵不留情面，作為指導(dǎo)員的我則負(fù)責(zé)處理善后，解決思想疙瘩問題。隨著經(jīng)驗(yàn)的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經(jīng)驗(yàn)。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒臉沒皮型的戰(zhàn)士，就像上面我提到的那個(gè)，打罵過后可能他能暫時(shí)收斂，基本不犯類似錯(cuò)誤，但是可能還會(huì)犯其他錯(cuò)誤，在我調(diào)入機(jī)關(guān)協(xié)助負(fù)責(zé)整個(gè)部隊(duì)管理工作之后，一次下中隊(duì)檢查工作，正看到這個(gè)戰(zhàn)士站崗時(shí)聽隨身聽。我揪著他的脖領(lǐng)一把拖出來扔到地上，罵聲驚動(dòng)整個(gè)中隊(duì)，說實(shí)話我之所以這么做，潛意識(shí)里是認(rèn)為他還是我?guī)У膽?zhàn)士，是新兵連作風(fēng)的延續(xù)，如果換成其他戰(zhàn)士我絕對不會(huì)這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴(yán)治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務(wù)參謀，中隊(duì)干部也對我敬畏有加。我當(dāng)時(shí)不由的心中偷著樂，暗暗感謝這個(gè)戰(zhàn)士。2，班長助陣。
適合脾氣倔強(qiáng)，不服管理的戰(zhàn)士。這樣的戰(zhàn)士如果當(dāng)面發(fā)生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來臺(tái)，不如在事情過后叫來班長開會(huì)，再厲害的戰(zhàn)士面對干部和班長的集體發(fā)威，絕對立即疲軟。3，開會(huì)批評(píng)。適合自尊心強(qiáng)，平時(shí)表現(xiàn)尚可的戰(zhàn)士。記得我剛到部隊(duì)，一個(gè)戰(zhàn)士吃飯時(shí)講了句話，被指導(dǎo)員訓(xùn)斥，當(dāng)即摔碗離去，讓指導(dǎo)員很是尷尬。后來我發(fā)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)士其實(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)，就是自尊心強(qiáng)，思想單純。以后遇到類似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語言提示他，但是為了顯示公正的態(tài)度，我會(huì)在之后的晚點(diǎn)名、總結(jié)、開會(huì)等過程中，不點(diǎn)名的嚴(yán)厲批評(píng)，大家都知道我說的是誰，他又沒有因?yàn)辄c(diǎn)名批評(píng)失掉面子。效果往往比較好。我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，無論采取以上任何一種方式，絕不是批評(píng)完了就結(jié)束了。那樣的話很多時(shí)候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評(píng)過后的談心。我的原則是，不讓問題過夜，不管批評(píng)是什么時(shí)候發(fā)生的，當(dāng)晚我必須跟當(dāng)事人長談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來的矛盾，鞏固批評(píng)懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應(yīng)得的，但主要是給大家看的，我對戰(zhàn)士本人還是關(guān)心愛護(hù)的。
保持距離。父親曾語重心長的告誡我，一定要把戰(zhàn)士當(dāng)自己的親兄弟，關(guān)心愛護(hù)他們。我后來總結(jié)，關(guān)心愛護(hù)沒錯(cuò)，但萬萬不可把戰(zhàn)士當(dāng)親兄弟。我的一個(gè)戰(zhàn)士的話很讓我感到震撼和警醒：隊(duì)長，管理者和被管理者永遠(yuǎn)不會(huì)成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認(rèn)為絕對是真理。作為管理者，目的是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)。完成目標(biāo)是最重要的。一切都要服從和服務(wù)于這個(gè)最終的目標(biāo)。而一旦過多的“稱兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對被管理者的威懾。所以在真切的關(guān)心戰(zhàn)士的時(shí)候，要注意采取居高臨下的姿態(tài)，在批評(píng)戰(zhàn)士的時(shí)候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來的管理過程中，我自己又悟出來一點(diǎn)小竅門，有時(shí)候戰(zhàn)士的言行往往讓你不能馬上想出來應(yīng)對方式，此時(shí)最好的方式是，沉默，瞪視，讓對方心里沒底。
以情帶兵。人都是感情的動(dòng)物，雖然你可能無法改變他的性格，但是可能會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)改變他的作風(fēng)。下面舉兩個(gè)例子，小張和小于，平時(shí)表現(xiàn)都不是太好，不怎么聽話，也算不得調(diào)皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺在樓梯上喝酒，我立即趕過去，我相信他一定有自己的理由，所以沒呵斥他，而是在他身邊坐下問他是不是出了什么事情。果然他說從小把他養(yǎng)大的奶奶剛剛?cè)ナ溃墒侵嘘?duì)現(xiàn)在恰逢二級(jí)戰(zhàn)備階段，一律不準(zhǔn)批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒說回到隊(duì)部也拿出一瓶酒，我說我沒權(quán)利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀(jì)我兜著。奶奶知道你在保家衛(wèi)國，一定也走的安心。之后小張不但沒因?yàn)闊o法回家而鬧情緒，反而比平時(shí)表現(xiàn)還好。再說小于，他母親來中隊(duì)探視的時(shí)候，恰逢小于剛犯了小錯(cuò)，所以一直擔(dān)心我會(huì)告他的狀，可他沒想到我專門宴請了他的母親，席間還對小于的表現(xiàn)大加贊賞，絲毫不提及他的問題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說小于在隊(duì)里進(jìn)步非常大，一定會(huì)有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊(duì)部長談，語重心長諄諄教誨，小于也不傻，當(dāng)然知道我給他留的面子，很長一段時(shí)間表現(xiàn)不錯(cuò)。但是還是我上面說的老話，只能改變一時(shí)，無法改變性格，后來聽說退伍后的小于因?yàn)樯虡I(yè)糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者，時(shí)刻都要知道你的戰(zhàn)士在想什么。而你又要跟戰(zhàn)士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過親信給你打小報(bào)告來達(dá)到這個(gè)目的了。親信不能指望只有一個(gè)，要盡量多培養(yǎng)幾個(gè)。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計(jì)戰(zhàn)士們也不會(huì)太信任他，我的殺手王牌是誰也想不到是一個(gè)比較搗蛋的士官，他的長輩跟我的長輩熟識(shí)，我們就拉上了關(guān)系，我讓他在不出格的情況下可以調(diào)皮搗蛋，我暗中維護(hù)他，他則給我提供一些有用的戰(zhàn)士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰(zhàn)士打成一片，就是出自他口。
基層管理工作心得體會(huì)篇八
本學(xué)期，主要負(fù)責(zé)“校園環(huán)境衛(wèi)生”及“一樓層的教育教學(xué)”管理工作。對我而言，這兩塊都是全新的工作領(lǐng)域，我又是新手。為了不辱使命，工作中少走彎路，我注意不斷學(xué)習(xí)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，虛心的向同事們請教！向戰(zhàn)老師請教、向主席請教！力爭自己在最短的時(shí)間內(nèi)，充實(shí)自己，提升自己，工作務(wù)求高效實(shí)效。
站在新的崗位，戴著新的頭銜，領(lǐng)著新的任務(wù)，心中不免忐忑。半學(xué)期來，感覺一直誠惶誠恐謹(jǐn)小慎微工作著，努力適應(yīng)著新的環(huán)境，適應(yīng)著新的角色。還好，一學(xué)期快結(jié)束了，通過努力學(xué)習(xí)，積極思考，踏實(shí)做事，忠厚做人，在新的角色中我有了很多新的體驗(yàn)、新的收獲。
首先，本著為他人服務(wù)思想，努力做好分內(nèi)的工作。
我時(shí)常提醒自己，不管自己在學(xué)校擔(dān)任哪個(gè)職位，分管哪塊工作，這個(gè)權(quán)力都是教師給予的。水能載舟，亦能覆舟。我應(yīng)該好好珍惜，努力為學(xué)校每一個(gè)教師服務(wù)，急教師所急，想教師所想，為他們主動(dòng)分擔(dān)，讓教師們能全身心投入教育教學(xué)活動(dòng)中。
一學(xué)期來，樓層方面：我能夠做到“站起來做人，坐下來做事，蹲下來和師生交流”。 對自己分管的工作，盡職盡責(zé)，全身心的投入。無論是在學(xué)校迎檢方面,還是樓層常規(guī)管理方面都能夠做到率先垂范、當(dāng)好引領(lǐng)！工作中做到樂于吃苦、樂于奉獻(xiàn)、不說外行話、不辦外行事！那個(gè)地方最累、最臟、最高、最難收拾就沖到哪里！給老師們當(dāng)好引領(lǐng)！贏得老師們的信任與認(rèn)可！一個(gè)學(xué)期下來，我們一樓層的教師們磨合的很好！配合的很默契！
學(xué)生方面：我能夠根據(jù)低年級(jí)的特點(diǎn)、按周次、按月份、分階段的對學(xué)生進(jìn)行教育。要求班主任教師利用晨檢、午檢、班隊(duì)會(huì)等時(shí)間加強(qiáng)教育，在早讀、午寫、課上、課下、課間、上下學(xué)的路中予以體現(xiàn)！要求班主任跟蹤到位！落實(shí)到位！
其次，能夠緊繃校園衛(wèi)生之弦，確保校園潔凈。
平日的工作我時(shí)刻提醒自己視“學(xué)校衛(wèi)生如自己生命”！時(shí)刻不敢怠慢，不敢疏忽。
學(xué)期初，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況！制定了切實(shí)可行的《校園衛(wèi)生工作計(jì)劃》、《校園衛(wèi)生管理扣分細(xì)則》、成立了《校園衛(wèi)生檢查小組》等等。并組織學(xué)生干部每天對班級(jí)的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查記錄，每周五對一周情況進(jìn)行總結(jié)，體現(xiàn)在下周一的升旗儀式上公布各班得分情況，每兩個(gè)周評(píng)出文明優(yōu)秀班集體等等。
經(jīng)過半學(xué)期的運(yùn)行！我校的校園環(huán)境起了翻天覆地的變化，這些看得見，摸得著的！效果尤為突出！工作中無論是炎熱的夏季還是寒冷的冬季，我每天都能身體力行，早來晚走。早晨、中午學(xué)生值日的時(shí)候我在值日現(xiàn)場組織指導(dǎo)，課間學(xué)生衛(wèi)生監(jiān)督的時(shí)候我要查看學(xué)校里每個(gè)監(jiān)督崗位是否到位，是否履行監(jiān)督職責(zé)?；仡櫱岸喂ぷ?，學(xué)生在校園衛(wèi)生安全清理方面從未發(fā)生任何的事故。同樣，在工作中，我也盡可能為學(xué)校著想，為老師著想，只要對老師有利，對學(xué)校有益，我都會(huì)努力去做。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
基層管理工作心得體會(huì)篇九
在20xx工作報(bào)告中，總理對今年政府主要工作提出4方面建議，民生問題所占篇幅長、著墨多。四個(gè)方面建議位于報(bào)告的第三部分，“以保障和改善民生為重點(diǎn)，全面提高人民物質(zhì)文化生活水平”所占篇幅最長，約2000字。
堅(jiān)持把人民利益放在第一位，著力保障和改善民生。我們把就業(yè)作為保障和改善民生的頭等大事，實(shí)施積極的就業(yè)政策。全面推進(jìn)社會(huì)保障體系建設(shè)，建立新型農(nóng)村。工作報(bào)告顯示，中國將不再強(qiáng)調(diào)不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長，而是轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利保障;這也體現(xiàn)了中國新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的工作重點(diǎn)。
報(bào)告還特別強(qiáng)調(diào)減少能源消耗，著重解決和減少中國面臨的嚴(yán)重空氣、土壤和水污染?！耙槕?yīng)人民群眾對美好生活環(huán)境的期待，大力加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)?！薄吧鷳B(tài)環(huán)境關(guān)系人民福祉，關(guān)乎子孫后代和民族未來?！?BR> 20xx年是我國全面建成小康社會(huì)的一個(gè)新起點(diǎn)，是貫徹落實(shí)黨的xx大精神開局之年。
堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義，就是要堅(jiān)持為了人民、服務(wù)人民、依靠人民”。因此，學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，我們必須緊密聯(lián)系改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)際，緊密聯(lián)系自己工作實(shí)際，緊密聯(lián)系廣大人民群眾所思所想所愿所盼。把人民的信任與重托，轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)貫徹xx大精神的具體行動(dòng)，不斷增進(jìn)人民福祉、不斷增加黨的活力、不斷提升國家實(shí)力。
90多年來，我們黨的一切奮斗和工作，都是為了更好地造福人民。
一是我們黨緊緊依靠人民完成了新民主主義革命，實(shí)現(xiàn)了民族獨(dú)立、人民解放;二是我們黨緊緊依靠人民完成了社會(huì)主義革命，確立了社會(huì)主義基本制度;三是我們黨緊緊依靠人民進(jìn)行了改革開放新的偉大革命，開創(chuàng)、堅(jiān)持、發(fā)展了中國特色社會(huì)主義。
這三件大事從根本上改變了中華民族的前途命運(yùn)，不可逆轉(zhuǎn)地結(jié)束了我國半殖民地半封建社會(huì)的悲慘命運(yùn)，不可逆轉(zhuǎn)地開啟了中華復(fù)興的歷史進(jìn)軍。其政治影響和社會(huì)意義，在人類發(fā)展史上都是十分罕見的。同時(shí)我們也要清醒地看到，當(dāng)前我國正身處改革攻堅(jiān)期、發(fā)展關(guān)鍵期、矛盾凸顯期。我黨正面臨著長期執(zhí)政、改革開放、市場經(jīng)濟(jì)、外部環(huán)境的考驗(yàn)，黨內(nèi)存在著精神懈怠、能力不足、脫離群眾的危險(xiǎn)。
我們黨的最大優(yōu)勢是聯(lián)系群眾，最大危險(xiǎn)是脫離群眾。我們黨的根基在人民，血脈在人民，力量在人民。實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，是我們肩負(fù)的重大歷史任務(wù)。
人民代表大會(huì)制度是我國的根本政治制度，是我國人民當(dāng)家作主的重要途徑和最高實(shí)現(xiàn)形式。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度是我國的一項(xiàng)基本政治制度，是我國社會(huì)主義民主政治的一個(gè)特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。
這兩項(xiàng)制度扎根中國大地，是構(gòu)成中國社會(huì)主義民主政治模式的重要內(nèi)容。會(huì)議的召開和運(yùn)作過程，同時(shí)也就是中國民主政治模式的實(shí)踐過程。與此相關(guān)聯(lián)的是，我們的治國理念和政治模式因?yàn)闀?huì)議而得到更加廣泛的理解和認(rèn)可，這是一個(gè)很大的成就。作為國家的一員，我們更應(yīng)該吸收學(xué)習(xí)老一輩革命黨人的優(yōu)良傳統(tǒng)，吃苦在前、享受在后，自覺自愿為身邊需要幫助的人民群眾做出奉獻(xiàn)。
只有這樣，才能樹立新時(shí)代年輕黨員的良好精神風(fēng)貌，為黨注入新的活力與斗志，使人民發(fā)自內(nèi)心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。希望通過自己的一言一行，鼓勵(lì)百姓、教育百姓、融入百姓，從而為我國特色社會(huì)主義建設(shè)添磚增瓦!
基層管理工作心得體會(huì)篇十
第一段：基層的重要性和作用（總體介紹）
基層是社會(huì)組織的基礎(chǔ)，是中國社會(huì)的骨干部分，承載著千千萬萬普通人民的期盼和希望。基層的工作涉及到許多方面，如社區(qū)治理、農(nóng)村建設(shè)、教育衛(wèi)生等。從個(gè)人角度來看，我有幸參與了幾次基層工作，并對其極度重要性和深遠(yuǎn)影響有著更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
第二段：基層工作的體驗(yàn)和體會(huì)（切入點(diǎn)）
我曾經(jīng)在一個(gè)農(nóng)村學(xué)校擔(dān)任志愿者教師。最初，我對基層工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在理論層面，通過實(shí)踐才逐漸明白其中的困難和挑戰(zhàn)。面對孩子們種種問題，我發(fā)現(xiàn)僅靠傳授知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要關(guān)注他們的根本問題，例如家庭環(huán)境、心理健康等。基層工作的體驗(yàn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有貼近基層、聽取群眾意見、真正了解他們的需求，才能找到解決問題的有效途徑。
第三段：基層工作的挑戰(zhàn)和困難（對比）
然而，基層工作并不容易。在實(shí)踐中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難。例如，資源匱乏、信息不暢、人才流失等問題時(shí)常困擾著我們。同時(shí)，基層工作常常需要面對復(fù)雜的社會(huì)矛盾和問題，例如教育不公、醫(yī)療資源分配不均等。這就需要我們不斷提升自己的能力和學(xué)識(shí)，積極解決問題，同時(shí)還要善于利用網(wǎng)絡(luò)和其他資源尋求支持和幫助。
第四段：基層工作的收獲和意義（總結(jié)思考）
盡管基層工作帶來許多挑戰(zhàn)，但它也給予了我許多意義深遠(yuǎn)的收獲。首先，基層工作讓我更加關(guān)注社會(huì)問題和群眾需求，從而增強(qiáng)了我的社會(huì)責(zé)任感和使命感。其次，基層工作也鍛煉了我的溝通能力和解決問題的能力，培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神。最重要的是，通過基層工作，我更加了解了中國社會(huì)的現(xiàn)狀和發(fā)展需求，為我今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
第五段：基層工作的啟示和展望（展望未來）
基層工作的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，只有走近群眾，緊密結(jié)合實(shí)際，才能真正解決社會(huì)問題、改善人民生活。未來，我將繼續(xù)投身基層工作，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為社會(huì)做出更多貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望更多的人能夠關(guān)注基層工作，投入到社會(huì)實(shí)踐中，共同為中國的基層建設(shè)和社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總結(jié)：基層工作將與人民生活的方方面面產(chǎn)生至關(guān)重要的聯(lián)系，不僅需要政府的大力支持，更需要社會(huì)各界的共同努力。只有通過深入基層，貼近人民，才能真正解決社會(huì)矛盾，實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的可持續(xù)性。因此，我們每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)注基層工作，積極參與其中，共同努力推動(dòng)中國社會(huì)的進(jìn)步。
基層管理工作心得體會(huì)篇十一
xx年，基層財(cái)政管理工作圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各所（局）的大力支持下，較好地完成了全年各項(xiàng)工作。
基層財(cái)政資金安全高效和財(cái)政所人員的安全盡責(zé)，即“雙安”，涵蓋了基層財(cái)政管理各個(gè)方面。通過以下幾方面在全市基層財(cái)政系統(tǒng)開展“雙安”建設(shè)：一是健全基層財(cái)政運(yùn)行評(píng)價(jià)機(jī)制。對鎮(zhèn)政府所屬各類資金資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等各方面進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，及時(shí)清理，重點(diǎn)對資金來源和去向進(jìn)行全面評(píng)估，并提出整改意見和強(qiáng)化管理的建議。
二是建立崗位能力評(píng)價(jià)機(jī)制。根據(jù)基層財(cái)政業(yè)務(wù)要求和工作實(shí)際，制定崗位設(shè)置和人員配置的基本要求和條件，對崗位人員履行職責(zé)情況進(jìn)行全面評(píng)估，確認(rèn)各崗位人員的稱職度，提出加強(qiáng)崗位建設(shè)制度的意見和建議。三是建立健全內(nèi)控機(jī)制。通過修訂、整合和優(yōu)化現(xiàn)有的管理制度和辦法，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，規(guī)范工作程序，防范和化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)，改進(jìn)和提高工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平，促進(jìn)財(cái)政管理的規(guī)范化和科學(xué)化。四是改進(jìn)和完善局對所考核檢查機(jī)制。以真實(shí)為核心開展基層檢查考核工作。
為配合“雙安”建設(shè)工作，市局對各所（局）資金使用、賬務(wù)核算、涉農(nóng)政策的落實(shí)、內(nèi)部管理規(guī)范等方面進(jìn)行了多次檢查，對內(nèi)部崗位分工、賬套設(shè)置、賬戶開設(shè)進(jìn)行了調(diào)查備案，并對檢查情況進(jìn)行通報(bào)，對存在問題跟蹤整改落實(shí)，有效提升了基層財(cái)政管理工作。
完成一事一議項(xiàng)目建設(shè)71個(gè)，總投資3900萬元，涉及70個(gè)行政村。一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目已實(shí)施三年，已有235個(gè)行政村實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)，建成道路、環(huán)境整治、綠化、文體廣場等項(xiàng)目264個(gè)，項(xiàng)目總投資達(dá)9894萬元，其中各級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金4250萬元，涌現(xiàn)了一批質(zhì)量過硬、環(huán)境優(yōu)美、深受老百姓歡迎的亮點(diǎn)項(xiàng)目。通過實(shí)施一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)，充分發(fā)揮了政策引導(dǎo)和財(cái)政資金示范帶動(dòng)作用，獲得了廣大老百姓的贊許和認(rèn)可，推動(dòng)了我市新農(nóng)村建設(shè)。
完成農(nóng)橋建設(shè)81座，總資金達(dá)2064萬元。主要做法：一是優(yōu)先考慮“小而急”，重點(diǎn)安排危、險(xiǎn)橋改造；二是把好質(zhì)量關(guān)。實(shí)行市級(jí)報(bào)賬辦法管理財(cái)政資金，由市局統(tǒng)一聘請監(jiān)理確保項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，各鎮(zhèn)村組織施工并落實(shí)管護(hù)制度到人。
宜興被列入xx年省級(jí)村莊建設(shè)與環(huán)境整治試點(diǎn)。在項(xiàng)目建設(shè)過程中我市從實(shí)際出發(fā)，在自身獨(dú)特的自然稟賦上做文章，重點(diǎn)推進(jìn)了以道路硬化、亮化、美化及清除違法建設(shè)等為主要內(nèi)容的村莊環(huán)境綜合整治，“七村八點(diǎn)”試點(diǎn)工作得到優(yōu)質(zhì)高效推進(jìn)，形成了新的特色、打造了新的亮點(diǎn)。項(xiàng)目總投資達(dá)6450萬元，其中省級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)1900多萬元。
按照上級(jí)要求，及時(shí)足額發(fā)放直農(nóng)補(bǔ)貼10806萬元。在發(fā)放過程中，督促農(nóng)林部門及時(shí)做好相關(guān)面積申報(bào)核實(shí)工作；對財(cái)政所涉農(nóng)專管員進(jìn)行“農(nóng)民補(bǔ)貼網(wǎng)”軟件操作培訓(xùn)，及時(shí)補(bǔ)發(fā)農(nóng)戶遺失存折、調(diào)整農(nóng)戶信息，確保發(fā)放工作順利進(jìn)行。發(fā)放結(jié)束后，會(huì)同財(cái)監(jiān)科對財(cái)政所涉農(nóng)資金撥付、帳務(wù)核算情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，確保了涉農(nóng)政策的落實(shí)到位。
一是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作。今年，我市被列為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政就地就近監(jiān)管縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)省級(jí)試點(diǎn)，為進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作，通過調(diào)研、征求意見，制定下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)施就地就近監(jiān)管市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)的實(shí)施方案》，明確了工作目標(biāo)、監(jiān)管機(jī)制、市鎮(zhèn)工作職責(zé)、監(jiān)管方法和形式等，通過信息通達(dá)、監(jiān)督檢查、通報(bào)整改等舉措，有效實(shí)現(xiàn)了財(cái)政資金的規(guī)范運(yùn)行。
二是開展“內(nèi)部管理規(guī)范化”專項(xiàng)整治工作。各所（局）按照“規(guī)范崗位設(shè)置、完善內(nèi)部會(huì)審制度、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、堅(jiān)持廉潔自律”等方面的要求制訂了專項(xiàng)整治工作計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)到每位同志，對照業(yè)務(wù)工作規(guī)范，查找各崗位存在的問題和不足，整改落實(shí)到位。通過專項(xiàng)整治，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層財(cái)政基礎(chǔ)工作規(guī)范化，加強(qiáng)了財(cái)政干部廉潔理財(cái)意識(shí)，營造了健康向上的工作氛圍。
三是推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化工作。根據(jù)我市基層財(cái)政信息化建設(shè)實(shí)施方案，全面使用檔案管理軟件系統(tǒng)，完成內(nèi)、外網(wǎng)隔離工作，確保財(cái)政信息安全。
四是加大檢查監(jiān)督力度。今年先后對涉農(nóng)補(bǔ)貼、一事一議資金等專項(xiàng)資金使用管理、財(cái)政所內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制、日常管理規(guī)范化等方面進(jìn)行專項(xiàng)檢查，以查促整改、以查促提升。
五是組織舉辦了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。根據(jù)分類分批全員培訓(xùn)的要求，先后組織舉辦了三期崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)到了130多人次，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部全員培訓(xùn)目標(biāo)。
基層管理工作心得體會(huì)篇十二
一、統(tǒng)一思想，領(lǐng)導(dǎo)重視 1、___街道黨政領(lǐng)導(dǎo)歷來非常重視老干部工作,每年初制定全年工作計(jì)劃時(shí)，都把老干部工作納入街道黨工委的工作目標(biāo)和重要議事日程之中。一年來，認(rèn)真地落實(shí)加強(qiáng)對老干部工作的“雙十條”制度，街道黨工委定期召開會(huì)議，充分認(rèn)識(shí)到老干部工作對深化改革開放，保持社會(huì)穩(wěn)定，維護(hù)大局等方面具有重大意義，領(lǐng)導(dǎo)班子就在落實(shí)老干部兩個(gè)待遇上達(dá)成文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有!了共識(shí)，如：醫(yī)療保險(xiǎn)(含企業(yè)離休干部喬治)、住房、節(jié)假日的生活福利待遇、取暖費(fèi)，健康療養(yǎng)等問題。領(lǐng)導(dǎo)干部還與離休干部結(jié)對子，定期談話，并將其納入目標(biāo)管理，并且與黨政主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任狀。此外還要求主管此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過問老干部工作，指導(dǎo)負(fù)責(zé)工作的同志，把老干部的工作做好、做細(xì)，熱心主動(dòng)地為老干部服務(wù)，讓老干部體現(xiàn)到街道黨工委對他們的關(guān)懷。
2、黨政一把手親自參加老干部的各種會(huì)議，聽取老干部工作落實(shí)情況匯報(bào)。街道黨政領(lǐng)導(dǎo)王書記、謝主任經(jīng)常深入科室，及時(shí)掌握老干部工作的具體情況，了解并督促老干部的“兩個(gè)待遇”落實(shí)問題。一年來，街道凡有重要會(huì)議，均邀請部分老干部代表列席參加。如年初制定老干部工作計(jì)劃、傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的xx大精神和省十次黨代會(huì)精神、開展“先進(jìn)文化進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)等，都邀請老干部參加并征求老干部意見和建議。20xx年底，在區(qū)委、區(qū)政府的正確指導(dǎo)下，街道開展“解放思想，加速振興”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)以來，黨工委及時(shí)組織老干部召開座談會(huì)，向老干部通報(bào)街道開展學(xué)教活動(dòng)的情況，征求老干部對街道各項(xiàng)工作的意見，并及時(shí)把解決的措施落到實(shí)處，務(wù)求讓老干部滿意。
二、依據(jù)政策，落實(shí)待遇
20xx年以來，___街道黨工委采取各種措施，切實(shí)把老干部生活待遇落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視落實(shí)老干部的生活待遇和政治待遇。
1、落實(shí)生活待遇。一是老干部的經(jīng)費(fèi)做到?？顚Ｓ茫魏吻闆r下都給予保證。xx年財(cái)務(wù)改革后，街道財(cái)務(wù)交到區(qū)財(cái)務(wù)中心，在這種情況下，我們提前打報(bào)告、及早的把老干部特需經(jīng)費(fèi)發(fā)到老干部手中，老干部張素賢同志今年，即參加區(qū)老干部局組織的各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)到外地參加門球比賽及個(gè)人又購買球拍，個(gè)人經(jīng)費(fèi)已經(jīng)超支，但辦事處都給予報(bào)銷。全年，街道補(bǔ)貼老干部近300。二是積極籌措資金，保證老干部參加醫(yī)療統(tǒng)籌。xx年，街道財(cái)力雖然好轉(zhuǎn)，但當(dāng)交老干部醫(yī)療統(tǒng)籌資金時(shí)，街道資金暫時(shí)困難，街道領(lǐng)導(dǎo)千方百計(jì)，及時(shí)從其它渠道酬款，給老干部交錢，保證老干部看病、治病，黨、政領(lǐng)導(dǎo)說：寧可我們少用點(diǎn)，也要保證老干部用錢，讓他們體會(huì)到組織的關(guān)懷。三是節(jié)假日，積極給老干部謀福利。每次在節(jié)假日機(jī)關(guān)同志謀福利時(shí)，老干部同樣享受，而且在標(biāo)準(zhǔn)上高于退休干部。如：春節(jié)、八月節(jié)等，每次支出都在350左右。四是走訪慰問病號(hào)。今年在200左右，如：離休老干部譚德庫同志今年幾次有病住院，辦事處領(lǐng)導(dǎo)都能到醫(yī)院看望，老干部的工資及各種補(bǔ)貼，都是足額發(fā)放，不拖不欠，老干部報(bào)銷藥費(fèi)都是工作人員親自核對并送到區(qū)公費(fèi)醫(yī)療辦，全年沒有出現(xiàn)出一筆差錯(cuò)。特別是今年在春節(jié)后，辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整，副書記到任后，利用“五、一”假日前，到街道五位離休老同志家中走訪，老同志都說：從新領(lǐng)導(dǎo)來，就看出領(lǐng)導(dǎo)對我們的高度重視，離休干部，張素賢就此寫了一篇文章，在×××老同志報(bào)上刊登，表達(dá)對新領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的感謝之情。
2、落實(shí)政治待遇。一是定期召開老干部會(huì)，組織他們來到一塊，交流思想，學(xué)習(xí)文件及有關(guān)時(shí)事政治，并和組織者在一起討論研究有關(guān)文件的條款。二是按照政策要求，統(tǒng)一給他們訂閱部分報(bào)紙和雜志(晚晴報(bào)、老同志之友)，其享受的報(bào)紙和雜志按要求在來年五一前給予報(bào)銷。三是定期走訪老干部，給老干部年事已高，行動(dòng)不便，我們定期走訪他們，一是給他們傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)文件及標(biāo)準(zhǔn)。解決老干部的疑慮，二是看老同志家中有什么困難，需要我們幫助和解決。
三、抓大管理，促進(jìn)提高
他們老有所養(yǎng)、老有所為，為社會(huì)穩(wěn)定工作做出貢獻(xiàn)。
一年來，___街道老干部工作在上級(jí)的指導(dǎo)下取得了一定的成績，但也有不足之處。如：老干部住房補(bǔ)貼(區(qū)共性問題)，我們決心按照“三個(gè)代表”的要求，繼續(xù)落實(shí)好他們的政治待遇、生活待遇，堅(jiān)持走訪慰問制度，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，把老干部的“兩個(gè)待遇”真正落到實(shí)處。
基層管理工作心得體會(huì)篇十三
社區(qū)建設(shè)是新時(shí)期加強(qiáng)基層政治建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要手段，黨和政府非常重視這項(xiàng)工作，不斷地加大工作力度，采取措施推動(dòng)社區(qū)建設(shè)深化發(fā)展。平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的廣泛開展，豐富了社區(qū)工作的內(nèi)涵，拓展了社區(qū)工作的外延，更加貼近生活、貼近社區(qū)、貼近群眾，受到社區(qū)居民的普遍關(guān)注和歡迎，本人在這次活動(dòng)中，認(rèn)真貫徹區(qū)委組織部的工作布置，在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實(shí)際，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，以“健康、溫馨、文明、和諧”為工作的立足點(diǎn)，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的作用，不斷將“平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”引向深入，一年來，進(jìn)社區(qū)開展工作122次，累計(jì)65天，上門走訪居民群眾41戶，黨員家庭14戶，為社區(qū)群眾辦好事辦實(shí)事31件，幫助有困難群眾26人次，為社區(qū)辦好事實(shí)事7件，幫助社區(qū)解決突出問題和困難6宗，上報(bào)有關(guān)工作信息6篇，聯(lián)系幫扶困難黨員3戶，幫助社區(qū)成立3支社區(qū)義工隊(duì)伍，共提供幫扶資金和物品970元，保障了目標(biāo)任務(wù)的順利完成?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下。
一、健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)教育管理，強(qiáng)化社區(qū)黨員組織意識(shí)。
一是抓好社區(qū)黨的建設(shè)。工作已開始，我就和社區(qū)黨支部書記一起，把抓好社區(qū)黨組織建設(shè)放在突出位置，使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。堅(jiān)持對新轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實(shí)行“三必訪”制度，關(guān)心、愛護(hù)社區(qū)黨員。通過黨員先鋒臺(tái)、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，激發(fā)社區(qū)黨員的熱情，積極參與創(chuàng)建文明社區(qū)，為社區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。針對社區(qū)部分黨員的黨員意識(shí)退化，組織觀念弱化，宗旨觀念淡化的“三化”問題，積極開展黨員教育活動(dòng)，加強(qiáng)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。開展黨章知識(shí)競賽活動(dòng)、上黨課和黨史講座、抓會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)等，增強(qiáng)社區(qū)黨員的黨員意識(shí)、組織觀念和紀(jì)律意識(shí);推動(dòng)和督促社區(qū)支部實(shí)行重大問題議事規(guī)則，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由社區(qū)黨支部集體討論決定;幫助建章立制，形成黨員教育管理的長效機(jī)制。如黨支部幫扶困難群眾家庭制度，黨員服務(wù)群眾、責(zé)任落實(shí)制度等。
二是推進(jìn)社區(qū)民主自治。通過邀請社區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)同志和居民代表等，召開社區(qū)建設(shè)議事協(xié)商會(huì)，廣泛聽取建議和意見，共同研究社區(qū)建設(shè)事宜。同時(shí)選拔一些政治素質(zhì)高，搏覽群書的黨員干部擔(dān)任社區(qū)文化指導(dǎo)員，由社區(qū)搭臺(tái)定期開展活動(dòng)。聘請離退體干部及居民代表擔(dān)任社區(qū)監(jiān)督員，對社區(qū)的居務(wù)公開情況進(jìn)行監(jiān)督。邀請5名在職的領(lǐng)導(dǎo)干部，定期的為社區(qū)黨員、群眾上課。
二、加大宣教力度，豐富社區(qū)黨建內(nèi)涵。一年來，我和社區(qū)支部一幫人，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，著重在社區(qū)建設(shè)的內(nèi)涵豐富上動(dòng)腦筋。
二是積極探索基層黨員教育的新模式。以“小型黨課”為載體來充實(shí)黨課的內(nèi)容，黨支部制訂每季度開設(shè)一期小型黨課，每一期有一名黨員為主講人，確定一個(gè)主題，另有1至2名黨員圍繞這個(gè)主題利用10分鐘左右時(shí)間來進(jìn)行授課，使黨課具有新穎性，靈活性和生動(dòng)性，也調(diào)動(dòng)了黨員參與黨組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。擴(kuò)大了教育的知識(shí)面，受到了黨員、群眾的一致好評(píng)。與此同時(shí)，社區(qū)定期與不定期的邀請社會(huì)各階層專業(yè)人士為黨員、群眾進(jìn)行培訓(xùn)和講座，從八榮八恥教育、廉政知識(shí)傳播、科普知識(shí)講座、文明禮儀輔導(dǎo)、法律、法規(guī)政策咨詢等，擴(kuò)大了教育對象面，從而也提高了社區(qū)教育的層次。
三、拓展服務(wù)功能，解決熱點(diǎn)問題，想群眾之所想。
一是加強(qiáng)社區(qū)綜合治理，確保一方平安。利用社區(qū)智能化設(shè)備在社區(qū)的各個(gè)路口實(shí)行24小時(shí)攝像監(jiān)控，積極調(diào)動(dòng)社區(qū)保安做好社區(qū)保衛(wèi)工作的主體力量，發(fā)揮社區(qū)黨員、志愿者的作用，及時(shí)排查社區(qū)不和諧的動(dòng)態(tài)，尤其是每逢重大節(jié)慶日發(fā)揮群防群治的作用，組織更多的人員參加社區(qū)的治安巡邏，使社區(qū)的治安發(fā)案率降底在最底的限度。
二是針對社區(qū)群眾連續(xù)投訴和呼吁的問題，立即組織人員協(xié)調(diào)，解決問題不拖泥帶水。如：東林美快餐店占道經(jīng)營、污染人行道路和農(nóng)林下路八橫路十六號(hào)大院排污主干管堵塞造成小區(qū)內(nèi)形成大片積水，直接影響居民正常生活等具體問題。經(jīng)過與居委會(huì)的同志積極協(xié)調(diào)，共同努力，爭取到方支持和諒解，使問題及時(shí)得到落實(shí)和解決。東林美快餐店受到了應(yīng)有的處罰，快餐店老板還主動(dòng)寫了保證書，決心今后一定遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營。下水道堵塞問題通過集資改造的形式也得到了妥善解決。
四、實(shí)施人文關(guān)愛，增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)活力。關(guān)愛人是社區(qū)建設(shè)的根本所在。
一是深入居民群眾，妥善化解矛盾。在處理群眾反映的問題和協(xié)調(diào)解決群眾間的矛盾糾紛時(shí)，堅(jiān)持深入居民群眾，深入群眾家中，了解掌握真實(shí)情況，注意掌握工作方法，并針對不同的個(gè)體，處理問題因人而異，區(qū)別對待，使矛盾及時(shí)得到解決。如農(nóng)林上路七橫路兩戶居民，因門前曬衣架占用空間多少問題，互不相讓，多年來一直爭吵不休。經(jīng)與居委會(huì)的同志多次走訪，請出雙方關(guān)系都比較好的老鄉(xiāng)共同協(xié)調(diào)，耐心說教，問題得到了圓滿的解決，兩家人從此又成為好鄰居。
二是引導(dǎo)鄰里和諧親情。社區(qū)居民之間也是向往鄰里間的真誠交往，也有渴望情感關(guān)愛的強(qiáng)烈需求。為調(diào)動(dòng)樓道居民積極性，我們有條件的在社區(qū)挑選兩棟居民樓，組織居民共同布置樓道環(huán)境，組織各種比賽、郊游活動(dòng)等來創(chuàng)建樓道文明、健康、溫馨、和諧的氛圍，實(shí)現(xiàn)了鄰里互助情同手足，小家大家親如一家的鄰里親情。
五、堅(jiān)持“三個(gè)依靠”，形成工作合力。由于本人到地方工作時(shí)間短，工作熱情很高，工作經(jīng)驗(yàn)不足，下社區(qū)工作以來，自己始終堅(jiān)持“三個(gè)依靠”，主動(dòng)爭取各方在工作上的支持，前進(jìn)中有了后盾，工作上如虎添翼。一靠街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)。積極參加社區(qū)指導(dǎo)員工作例會(huì)，認(rèn)真匯報(bào)自己階段性工作開展情況和遇到的問題和困難，為下一步的工作掃除了障礙。二靠派出單位：領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。對自己職權(quán)范圍內(nèi)解決不了的問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，拓寬了解決問題的權(quán)限和渠道。如：農(nóng)林上路小區(qū)物業(yè)管理人員，在解決一居民樓樓下場地坑洼不平的問題時(shí)，提出要居委會(huì)提供半噸水泥和幾個(gè)立方砂石，此事與我們中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，馬上協(xié)調(diào)轄區(qū)施工單位，問題即時(shí)得到解決。三靠社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任指導(dǎo)與幫助，以及社區(qū)全體黨員群眾的大力支持和配合，特別是社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，誠懇待人，以社區(qū)為家的工作熱情，感動(dòng)和激勵(lì)著我和社區(qū)居民，才形成了如此良好的工作局面，圓滿完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。
當(dāng)前社區(qū)主要存在的問題：*社區(qū)由于居民結(jié)構(gòu)層次差異大，居民的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)也各不相同，因此在社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)了一些環(huán)境上的不和諧。一是店面房商鋪業(yè)主由于不長住社區(qū)，他們對愛我家園觀念意識(shí)談溥，占道營業(yè)、亂堆、亂扔、亂掛現(xiàn)象依然存在，因此店面商鋪的管理還是社區(qū)和諧環(huán)境的障礙;二是隨著居民收入提高，私家車輛驟增，車主為圖方便，不愿把車子停放到車庫。社區(qū)出現(xiàn)地面停車擁擠。以至影響到區(qū)內(nèi)交通和人員出行。這些現(xiàn)象都是與和諧社區(qū)相違背的。也是我們今后要逐步協(xié)調(diào)解決的問題。