寫心得體會需要有一定的觀察力和思考能力，要能夠從自己的經(jīng)驗中提煉出有價值的內(nèi)容。寫心得體會時，要注重客觀性和真實性，不偏不倚地表達(dá)自己的觀點和感悟。接下來是一些經(jīng)典的心得體會例句，希望能給大家提供一些寫作思路和靈感。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇一
客戶服務(wù)對于企業(yè)來說是一項貫穿于整個經(jīng)營過程的大而廣的體系?？蛻舴?wù)培訓(xùn)后上崗，要知道自己工作該怎么進(jìn)行。下面是本站為大家?guī)淼目蛻舴?wù)
培訓(xùn)心得體會
，希望可以幫助大家。
我經(jīng)過兩天專業(yè)的培訓(xùn)受益匪淺，最重要的一點就是，目前面我們和先進(jìn)的客戶服還有一定差距，所以我們需要學(xué)的還很多，并從老師的講解中談?wù)勎业母惺堋?BR> 專業(yè)知識，我們在為客解答問題時，在解決問題的專業(yè)性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務(wù)，所以在平時的工作中，要多積累和學(xué)習(xí)專業(yè)知識，當(dāng)被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示包商銀行服務(wù)，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學(xué)習(xí)知識，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，把業(yè)務(wù)做到更精更細(xì)，做一個專業(yè)的客服人員。
語氣，在服務(wù)的行業(yè)中，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風(fēng)，會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務(wù)。
溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學(xué)會聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應(yīng)，絕不和客戶發(fā)生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細(xì)認(rèn)真斟酌客戶需求，以我們最大的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標(biāo)就是把客戶的問題解決。
我在兩天的學(xué)習(xí)中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關(guān)系，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學(xué)會設(shè)身處地為別人著想，學(xué)會換位思考，學(xué)會在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調(diào)整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態(tài)度!抓質(zhì)檢，從質(zhì)檢中提高通話質(zhì)量，扣分不是目的，目地是更好的服務(wù)客戶;在每天的報表數(shù)據(jù)中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會更加努力，向先進(jìn)的客戶服務(wù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)包商銀行一流的客戶服務(wù)!
短暫而又充實、忙碌而又的五天封閉式培訓(xùn)很快結(jié)束了。帶著少許疲憊但快樂的心情，回到熟悉的校園，突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天，讓我從思想上邁出了職業(yè)人的第一步，讓我從心坎里感受到責(zé)任和團(tuán)隊。
拓展訓(xùn)練是樂趣與挑戰(zhàn)并存，既有完成背摔的刺激和驚險，跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網(wǎng)的挫敗感，以及未能七巧板任務(wù)的沮喪。整個過程，都是在教練的悉心引導(dǎo)和隊友們的協(xié)作和鼓勵下完成，無論任務(wù)是否順利完成，我都在心里感謝教練和隊友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會到了如何把成長轉(zhuǎn)化為責(zé)任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在背摔臺上的就是我們以后工作的客戶，我們應(yīng)該怎樣完善自己的服務(wù)，才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到了對待困難的應(yīng)有的態(tài)度：為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣;初次穿電網(wǎng)的受挫，生動的讓我們知道了“先動腦，后動手”和“預(yù)則立，不預(yù)則廢”的重要性;而七巧板任務(wù)的全線失敗，則給全組隊員提了個大醒：團(tuán)隊協(xié)作能力行動起來總比承諾的難 倍，相信隊友，是合作的基礎(chǔ)。
三天講堂式的培訓(xùn)，為我們在中信開始職業(yè)生涯，從里到外做好了準(zhǔn)備。曾玉惠老師用生動活潑的案例向我們傳達(dá)了如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài)，整整一天時間里，曾老師給我留下了很多印象深刻的語句，其中對我感觸最深的是“做比說重要，習(xí)比學(xué)有效”和“站得高，看得遠(yuǎn)，才能飛得高”，這兩句話很簡單樸實，但對于自認(rèn)為執(zhí)行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的
座右銘
，而第二句話提醒我，在日后不應(yīng)迷失于繁雜重復(fù)的工作里，要不斷學(xué)習(xí)充實自己，拓寬自己的眼界，與時俱進(jìn)。第二天郝瀚老師有關(guān)銀行營銷的課程，幫助我們初步建立起了客戶服務(wù)和營銷的概念。記得在去京城大廈支行實習(xí)報道的第一天，郭副行長給我們上了一堂生動的“商業(yè)銀行學(xué)”，其中她就把銀行經(jīng)營中三大重點概括為服務(wù)、風(fēng)險和營銷，足見營銷在現(xiàn)代商行業(yè)務(wù)開展中的重要性，而通過郝老師的課程，我對郭副行長的那番話有了更深刻更全面的認(rèn)識。最后一天，幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)自己良好的商務(wù)禮儀，從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng)，相信這些方面對于即將步入職場的新人來說，都是必要和有幫助的。
周五晚上的晚會，也是此次培訓(xùn)中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短三天時間，多才多藝的隊員們，奉獻(xiàn)出了一臺精彩、溫馨的晚會。我們組的小合唱“愛因為在心中”作為晚會的開場節(jié)目，雖然簡單低調(diào)，但包含著我們每一位組員心中的感動和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈，另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領(lǐng)下，還有人力資源的幾位工作負(fù)責(zé)但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”，將晚會的溫情氣氛推向高潮。
總的來說，五天的培訓(xùn)生活，讓我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加認(rèn)同中信總營----我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們，為我們安排這五天朝夕相處、相互了解學(xué)習(xí)的美好時光。這五天，是我在中信總營里成長邁出的第一步，很順利很開心，相信以后一定會有更成功的第二步、第三步.......
人往往會按自己的主觀意識去想事情或處理事情，但也會因為這意識而不能很好的解決問題，子曰：已所不欲，無絕于人，而這句話所揭曉的是處理人際關(guān)系的重要原則。
已所不欲，勿施于人是孔子經(jīng)典妙句之一，而孔子所言是指人應(yīng)當(dāng)對待自身的行為為參照物來對待他人，人應(yīng)該有寬廣的胸懷，得人處事之時切勿心胸狹窄，而應(yīng)寬宏大量，寬恕待人，倘若自所不欲的，硬推給他人，不僅會破壞與他人的關(guān)系，將事情弄的僵持而不可收拾，一切以個人利益為中心，只顧及自身的感受，而忽略他人的感受。
今時今日這樣的服務(wù)態(tài)度，或者是處理人際關(guān)系已經(jīng)是行不通的，就如我們汽車美容客戶服務(wù)一樣，如果你凡事都是單一的，以個人的意愿或主觀思想為前提，而忽略客戶的要求、意愿，輕的話會使客戶產(chǎn)生疑慮，嚴(yán)重的是感覺你忽悠或是欺騙他。
舉個例子：有個客戶開了一輛白色豐田佳美汽車，過來你店里洗車，你看到客人漆面很臟，而且有很多氧化層和雨跡斑。首先就覺得，哇!有項目可以幫他搞了，漆面那么臟可以幫他做拋光、封釉了吧!如果你完成沒有顧及客人的感受和意愿，就對客人說：“哇，先生你的車好臟喔，一般洗車是處理不掉，你車的漆面的氧化層與雨跡斑的要封釉才能解決問題的，還一直介紹拋光封釉有幾種價格，那么你是客人你會怎么想呢：車都還沒幫我洗就要叫我做其它項目，分明是你只想賺我錢，沒真心真意幫我處理解決問題。
處理以上這種情況，我們應(yīng)該先考慮尊重客人的想法，隱藏目的，不要一味的想要客人做項目，首先應(yīng)立即幫客戶處理問題，才找適當(dāng)?shù)臅r機去建議客戶，說出車的現(xiàn)狀是需要保養(yǎng)封釉的項目才能把車搞得漂漂亮亮。
好的服務(wù)是促進(jìn)和保證客觀企業(yè)使命的一個使者，所以我們應(yīng)先以真誠、禮讓、尊重來對待客戶，不要以自己的主觀意識，不考慮客戶的感受來強加或強求客戶，也就是“已所不欲，勿施于人”，這是我們對客戶服務(wù)的禁忌。
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培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇二
十天的培訓(xùn)順利結(jié)束，這是忙碌的、充實的、有味道的十天，回想整個過程，感覺有點辛苦但是收獲很大，梳理一下十天的收獲以便將這次培訓(xùn)能進(jìn)一步的內(nèi)化，指導(dǎo)自己以后的工作。
一、精彩的講座引領(lǐng)我們走在學(xué)前教育先進(jìn)理念的前沿。
國培計劃中的專家講座內(nèi)容充實，涉及到保育教育的各個方面，在每一個不同的內(nèi)容與領(lǐng)域，專家都從理論、現(xiàn)實、案例以及我們應(yīng)該怎樣做給出了答案，朱家雄教授的“國內(nèi)外學(xué)前教育改革和發(fā)展動態(tài)”以“魚就是魚”的故事為例，從浪漫主義、現(xiàn)實主義、批判主義的視角進(jìn)行里解析，啟示我們用適宜的視角去關(guān)注幼兒的成長和發(fā)展。丁海東教授的“我國幼兒園課程建設(shè)的價值取向和實踐探索”以大量的課程建設(shè)和實踐的實例幫助我們理解園本課程建設(shè)的價值以及如何建構(gòu)適宜現(xiàn)代幼兒發(fā)展的課程。
本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
邊霞教授的“美術(shù)領(lǐng)域的基本理念和實施”從成人和幼兒的視角出發(fā)，結(jié)合大量的名家作品和幼兒作品，幫助我們明確美術(shù)領(lǐng)域的理念以及如何有效實施美術(shù)教學(xué)。許卓婭教授的“音樂領(lǐng)域的目標(biāo)內(nèi)容與指導(dǎo)”給了我們新的思路，許老師以自身的激情和感染力帶動了全場教師的熱情，在熱烈的氛圍中解讀音樂教學(xué)應(yīng)該如何與幼兒互動，實施有效指導(dǎo)和教學(xué)。吳荷芬園長的“讓幼兒在生活中學(xué)會生存的'教育”體現(xiàn)了生活即教育，生存及教育的理念，啟迪我們?nèi)绾侮P(guān)注幼兒生活和生存的每個細(xì)節(jié)，滲透我們的有效教育。劉晶波教授的“幼兒社會性發(fā)展與教育的行動研究”給我們樹立了大社會觀，讓我們明確了什么是社會教育，社會教育如何貫穿在幼兒一日生活中，帶動和促進(jìn)幼兒各個方面的長足發(fā)展。
周欣教授的“3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南”不僅解析了指南精神和內(nèi)涵，更重要的是在互動和案例中讓我們懂得如何把指南化為我們的教學(xué)實踐，如何用指南的要求促進(jìn)幼兒的發(fā)展。郭良菁教授的“幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及解讀”指引我們不斷提高自身各方面的修養(yǎng)和素質(zhì)能力，在工作中以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。黃瓊教授的“幼兒園教育活動設(shè)計”從專業(yè)的角度正確理解和把握如何設(shè)計符合幼兒發(fā)展的教育活動，促進(jìn)幼兒高效發(fā)展。華愛華教授的“基于案例的幼兒園游戲活動環(huán)境設(shè)計”從案例出發(fā)，引領(lǐng)我們理解游戲的真正意義以及如何引發(fā)和指導(dǎo)幼兒游戲，讓幼兒在玩中學(xué)，學(xué)中玩，體驗游戲帶來的價值和快樂。
封莉蓉園長的“環(huán)境與幼兒園教育”讓我們進(jìn)一步明確了教師如何創(chuàng)設(shè)可以引發(fā)幼兒探究和操作的環(huán)境，如何在環(huán)境中體現(xiàn)幼兒園的理念，促進(jìn)幼兒發(fā)展。錢文教授的“幼兒園教師教學(xué)反思能力的培養(yǎng)”從專業(yè)的視角給我們提供了反思提升的策略，告訴我們什么樣的反思才是有效的，促進(jìn)自身能力不斷提高的。王海英教授的“幼兒園環(huán)境與兒童人格的文化學(xué)解讀”從大環(huán)境的視角解析了環(huán)境中體現(xiàn)的文化。
二、豐富的環(huán)境啟示我們?nèi)绾翁嵘h(huán)境教育資源的水平。
國培過程中安排的環(huán)境觀摩給了我們很大的啟發(fā)和指引，這些幼兒園的環(huán)境豐富，各有特色，如中福會幼兒園和宋慶齡幼兒園的主題環(huán)境，體現(xiàn)里主題“萬圣節(jié)”，從幼兒園的大門、走廊、室內(nèi)的各個角落都體現(xiàn)了這個主題，用黑白紅色、蜘蛛網(wǎng)和蜘蛛、怪老人和骷髏等融匯了西方萬圣節(jié)的文化。本溪路幼兒園的班級主題環(huán)境鮮明，體現(xiàn)里“國家”的認(rèn)識和理解。
在幼兒園的大環(huán)境方面，各個幼兒園也各顯特色，如徐匯科技幼兒園的科技教育特色、市立幼兒園的美術(shù)特色等彰顯了一個幼兒園多年的文化沉淀。每個幼兒園的室外環(huán)境設(shè)計精心精細(xì)，體現(xiàn)了辦園的高效。
三、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)活動幫助我們反思如何提高教學(xué)活動的質(zhì)量。
觀摩了健康活動《玩輪滑》、語言活動《天生一對》、科學(xué)活動《救蟲蟲》、《落下來》、美術(shù)活動《肖像畫》、音樂活動《看朋友》等，這些活動給了我們新的思路和啟迪。尤其是應(yīng)彩云老師的語言活動《天生一對》從教師的功底到幼兒的發(fā)展，無不給我們深深的啟示，值得我們學(xué)習(xí)和反思。
十天的正式培訓(xùn)我們在充實和忙碌中感悟頗多，收獲頗多，反思更多，國培給我們每個人提供了一個非常好的提升發(fā)展的平臺，我們也不會辜負(fù)國家和各級領(lǐng)導(dǎo)的期望，學(xué)以致用，舉一反三，不斷提高自身的素質(zhì)能力和水平，同時把學(xué)習(xí)的收獲與大家交流分享，把國培這份愛傳下去。
本學(xué)期的新教師培訓(xùn)進(jìn)入了尾聲。這一學(xué)期我們開展了講故事比賽、舞蹈表演，并且還進(jìn)行了新教師的觀摩活動和實錄反思的分析。通過新教師的培訓(xùn)，我從中也取得了不少的收獲。我就拿本學(xué)期末的一堂實錄反思來講吧。
活動前我認(rèn)真反復(fù)的看了__老師的一堂觀摩課，并且還做了詳細(xì)的筆錄。再結(jié)合__老師上的《盒子上的數(shù)字》進(jìn)行了一個調(diào)整。我發(fā)現(xiàn)__老師在說到保質(zhì)期的時候出示的是20__~20__的數(shù)字，她在和孩子們談保質(zhì)期的時候，有的孩子說三年，有的說兩年，在驗證的時候雖然_老師說的比較清楚，但孩子們似懂非懂，好像還是沒有接受。所以對于這一現(xiàn)象，我進(jìn)行了調(diào)整。我利用牛奶盒上的數(shù)字來對保質(zhì)期進(jìn)行一個說明。因為我發(fā)現(xiàn)牛奶的食用周期短，也就意味著它的保質(zhì)期時間不長，也就是七天。用這七天和三年的保質(zhì)期來比，孩子似乎更容易接受前者，也由于七天時間短，孩子可以用數(shù)的方式來感受保質(zhì)期的天數(shù)，而三年這個概念比較遙遠(yuǎn)，所以說用牛奶盒來說明保質(zhì)期更貼切孩子們的實際生活，也更能讓孩子們?nèi)ダ斫狻?BR> 在看了__老師上的《盒子上的數(shù)字》后，我也思考著一個問題。因為在__老師出示藥的時候，雖然藥盒上也有年齡及用藥量，但是，她所用的藥是成人的藥，似乎脫離了孩子的實際生活，就這一點我也進(jìn)行了調(diào)整。我選擇的是孩子感冒后常喝的兒童藥水，因為從外表包裝上就能一眼看出是孩子吃的藥，而且包裝比較卡-通，容易吸引孩子們的興趣。藥盒上也有年齡提示和藥量提示，正符合了我的目標(biāo)。而對于藥量我出示了一個量杯，可以讓孩子們在藥水和量杯之間進(jìn)行比較，有了實物的比較，孩子們也更能容易接受和理解，而不是空空之談了，對于我的這次活動也又提升了一些價值。
這次的變動還增加了一個重量概念。在剛開始的時候我還真不知道怎么去解釋這個重量的意思。說的太簡單了怕沒說出理由，說的復(fù)雜了，就連我也聽不懂了，更別說孩子們了。所以我也簡單說明了“克”就是重量的意思，并且還具體說明了“克”前面的數(shù)字越大代表著東西越重。而且為了使孩子們理解，我出示了兩種重量不同的盒子，讓他們運用新學(xué)到的本領(lǐng)進(jìn)行探索和比較。這一實踐也證明我的想法是對的，孩子們通過這樣的操作，很快的就理解了“克”的意思。
__年7月19日至7月29日，我有幸參加了由__市幼兒師范學(xué)校舉辦的幼兒教師培訓(xùn)班，此次的培訓(xùn)安排在了__縣城，這里環(huán)境優(yōu)美空氣清新，一踏入這里頓感神清氣爽，一切壓力都不存在，在這10天的時間里，我靜心學(xué)習(xí)，收獲頗多?，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊稽c學(xué)習(xí)體會。
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富，受益匪淺。
學(xué)習(xí)期間我們聆聽了多位專家的精彩講座，他們以鮮活的實例和豐富的知識、內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我們強烈的感染與深深的理論引領(lǐng)。最后還參觀了__縣城里最具特色的伊禾幼兒園，觀摩了優(yōu)質(zhì)課，使我受益匪淺。張家森校長的講座《教師職業(yè)道德與學(xué)習(xí)心態(tài)》使我明白身為教師一定要具備良好的師德，做到平等對待每一位幼兒，滿懷敬畏之心尊重幼兒，幫助每一位幼兒全面、協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展，讓每一位幼兒愉快的、有尊嚴(yán)的渡過幼兒園生活。力爭做一塊優(yōu)質(zhì)的“橡皮”，做到教育無痕。王華老師的講座《指南背景下的幼兒園美術(shù)教育》使我了解到美術(shù)教育的目的是培養(yǎng)幼兒的藝術(shù)興趣。在美術(shù)活動中，不是教幼兒如何去畫，而是引導(dǎo)幼兒如何自己畫。讓孩子用自己的方式表達(dá)、表現(xiàn)對藝術(shù)的理解與感悟，我們要用獨特的慧眼和視覺去欣賞幼兒的作品，學(xué)會傾聽幼兒“講畫”，讓幼兒做最優(yōu)秀的自己。杜友莉老師的講座《蒙臺梭利教育思想解讀》使我更深入的了解了蒙臺梭利教育的理念及基本原則，我會認(rèn)真吸取蒙臺梭利的教育理念，把他滲入到日常的教育教學(xué)工作中，做一名優(yōu)雅的老師。陳蘭蘭老師的講座《區(qū)角活動的組織與實施》使我清晰了區(qū)角活動的實施步驟、劃分原則、材料的投放原則、如何組織與引導(dǎo)。清楚的明白了老師在活動中承擔(dān)的角色，不是導(dǎo)演而是觀察者、參與者、引導(dǎo)者、評估者。杜__老師的講座《閱讀的理念與策略》使我認(rèn)識到早期閱讀的重要性，明白了閱讀的宗旨是培養(yǎng)興趣、養(yǎng)成習(xí)慣、發(fā)展能力。了解到繪本是最適合幼兒閱讀的圖書形式，并收集了大量適合不同年齡段幼兒閱讀的繪本資料。
二、堅持“終生學(xué)習(xí)”
學(xué)習(xí)是人生存在和發(fā)展的不竭動力。張校長在講座中也重點闡述了學(xué)習(xí)的重要性，通過此次的學(xué)習(xí)，才深知自己有許多不足的地方，作為幼兒人生旅途的啟蒙人，想要給孩子一碗水，自己必須先有一泉水。隨著社會的不斷發(fā)展，教育理念也在不斷更新，為了適應(yīng)孩子的求知需求，我要不斷的學(xué)習(xí)，隨時補充自己的能量，更新自己的知識，只有把自己知識的海洋裝滿，才能滿足孩子們的那一條條求知欲旺盛的小河。以后，我要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一日三餐一樣平常而重要。堅持每天閱讀教育教學(xué)類書籍，在一日工作中做好觀察記錄，堅持每天寫教學(xué)筆記，并進(jìn)行反思。在感悟中提升，在工作中發(fā)展，加強教學(xué)研究和理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮主動性，讓自己在幼教領(lǐng)域中不至于落后。
總之，經(jīng)過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我懂得了很多道理，學(xué)到了很多知識，也認(rèn)識了很多朋友，在今后的工作中，我會不斷努力，學(xué)以致用，做一名社會認(rèn)可，家長滿意、孩子們喜歡的優(yōu)秀教師。
本學(xué)期的新教師培訓(xùn)進(jìn)入了尾聲。這一學(xué)期我們開展了講故事比賽、舞蹈表演，并且還進(jìn)行了新教師的觀摩活動和實錄反思的分析。透過新教師的培訓(xùn)，我從中也取得了不少的收獲。我就拿本學(xué)期末的一堂實錄反思來講吧。
活動前我認(rèn)真反復(fù)的看了__-_教師的一堂觀摩課，并且還做了詳細(xì)的筆錄。再結(jié)合yy教師上的《盒子上的數(shù)字》進(jìn)行了一個調(diào)整。我發(fā)現(xiàn)__-_教師在說到保質(zhì)期的時候出示的是2006~2008的數(shù)字，她在和孩子們談保質(zhì)期的時候，有的孩子說三年，有的說兩年，在驗證的時候雖然_教師說的比較清楚，但孩子們似懂非懂，好像還是沒有理解。所以對于這一現(xiàn)象，我進(jìn)行了調(diào)整。我利用牛奶盒上的數(shù)字來對保質(zhì)期進(jìn)行一個說明。因為我發(fā)現(xiàn)牛奶的食用周期短，也就意味著它的保質(zhì)期時間不長，也就是七天。用這七天和三年的保質(zhì)期來比，孩子似乎更容易理解前者，也由于七天時間短，孩子能夠用數(shù)的方式來感受保質(zhì)期的天數(shù)，而三年這個概念比較遙遠(yuǎn)，所以說用牛奶盒來說明保質(zhì)期更貼切孩子們的實際生活，也更能讓孩子們?nèi)ダ斫狻?BR> 在看了yy教師上的《盒子上的數(shù)字》后，我也思考著一個問題。因為在yy教師出示藥的時候，雖然藥盒上也有年齡及用藥量，可是，她所用的藥是成人的藥，似乎脫離了孩子的實際生活，就這一點我也進(jìn)行了調(diào)整。我選取的是孩子感冒后常喝的兒童藥水，因為從外表包裝上就能一眼看出是孩子吃的藥，并且包裝比較卡-通，容易吸引孩子們的興趣。藥盒上也有年齡提示和藥量提示，正貼合了我的目標(biāo)。而對于藥量我出示了一個量杯，能夠讓孩子們在藥水和量杯之間進(jìn)行比較，有了實物的比較，孩子們也更能容易理解和理解，而不是空空之談了，對于我的這次活動也又提升了一些價值。
這次的變動還增加了一個重量概念。在剛開始的時候我還真不明白怎樣去解釋這個重量的意思。說的太簡單了怕沒說出理由，說的復(fù)雜了，就連我也聽不懂了，更別說孩子們了。所以我也簡單說明了“克”就是重量的意思，并且還具體說明了“克”前面的數(shù)字越大代表著東西越重。并且為了使孩子們理解，我出示了兩種重量不一樣的盒子，讓他們運用新學(xué)到的本領(lǐng)進(jìn)行探索和比較。這一實踐也證明我的想法是對的，孩子們透過這樣的操作，很快的就理解了“克”的意思。
當(dāng)然其實這次活動的缺點也是很多的。比如剛開始時對孩子們提出的“101”我就沒有一個很好的解釋。并且整個活動我急于完成四個重點的說明，所以給予孩子們的自由探索發(fā)現(xiàn)甚少，基本都是由我自我在發(fā)現(xiàn)數(shù)字，再去引導(dǎo)孩子們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，所以局限了他們的自主探索空間，他們的發(fā)言機會也比較少，教師完全有高控的行為，并且在提問上也缺少針對性。對于這些比較明顯的缺點，還需要在日后的活動中去琢磨和改善。相信透過下學(xué)期的新教師培訓(xùn)，我會提高的更快。
20__年6月22日——20__年7月20日很榮幸的參加了市教育局組織的骨干教師培訓(xùn)。經(jīng)過教育局短短的幾天培訓(xùn)。我想我們每位教師都有不一樣的收獲和感悟。對于我個人而言，我認(rèn)為此次培訓(xùn)班舉辦的十分有好處，十分有必要。因為它不僅僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野、解放了思想、打動了內(nèi)心。無論是哪位園長講課，都是精心準(zhǔn)備的。每一堂課，每一個領(lǐng)域的資料，都讓我有所感動和收獲。許多感受是不能用言語表達(dá)的。總的來說，每位教師以樸實無華語言為我們授課解惑，對我們來說，是一次難得的學(xué)習(xí)機會。
在教育局學(xué)習(xí)的每一天，我都被濃烈的學(xué)習(xí)氛圍包圍著，吸引著。教師們高度集中的人格魅力和敬業(yè)精神深深地打動著我，感染著我。我為我能來參加此次培訓(xùn)感動到慶幸，我為我能在培訓(xùn)班學(xué)習(xí)各大園長的優(yōu)點和教學(xué)經(jīng)驗感到慶幸。所以我用眼睛關(guān)注著他們，我用筆記錄著他們，我用心采擷著他們。其實人生好比馬拉松，而不是百米沖刺?？简灥氖侨说哪土鸵懔?。所以應(yīng)對幼兒我們應(yīng)具備的教育觀是全面性，整體性。，課程要生活化，游戲化。同時要重視幼兒的學(xué)習(xí)品質(zhì)和興趣。尊重幼兒的個體差異，切記不用一把尺子衡量所有孩子。重視家園共育的同時要把幼兒教育作為終身教育。各大幼兒園應(yīng)嚴(yán)格按照《綱要》和指南中對幼兒學(xué)習(xí)發(fā)展要求實施教學(xué)活動。
透過此次培訓(xùn)，我懂得了在任何的時候也不要急于給幼兒打不及格的分?jǐn)?shù)，因為，成功的歡樂是一種巨大的能量，它能夠促進(jìn)兒童好好學(xué)習(xí)的愿望。請你無論如何不要使這種內(nèi)在的力量消失。每位教師要明確的一點是學(xué)習(xí)成績成功使幼兒感到歡樂，產(chǎn)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力。讓優(yōu)秀成為你的習(xí)慣，這是我在培訓(xùn)期間最觸動我的一句話。因為之前我沒有那個概念，根本就想像不到優(yōu)秀會成為我的習(xí)慣。可是這天我懂得了靜心品書，貴在日常積累，給孩子一杯水，自我就要有一桶水。這些話每時每課都觸動著我，鞭策著我。讓我不斷的充實，自我的理論知識。提高自我的教學(xué)水平。把更多的愛奉獻(xiàn)于幼教事業(yè)當(dāng)中。我時常在思考，為什么有些教師的課堂總是那么豐富多彩，為什么他們的見解總是那么深邃，為什么他們的角度總是那么恰到好處，透過此次學(xué)習(xí)，使我深受啟發(fā)。但我一向堅信一點，別人沒有的我有，別人有的我精。這樣，就能做到最好。
一、不用一把尺子衡量所有孩子幼兒在個體上存在必須的差異，但在智商上絕對沒有差異的，每一個學(xué)生都有很大的潛力有待于教師去挖掘，所以我們就應(yīng)學(xué)會觀察，發(fā)現(xiàn)孩子的美。
二、讓幼兒當(dāng)家做主，用心的動腦思考、動手操作，充分體現(xiàn)了學(xué)生的主導(dǎo)作業(yè)用。使學(xué)生從思維到實踐都得到很好的鍛煉與提高。
三、因材施教，不放下任何一個學(xué)生，每位孩子都有學(xué)習(xí)潛力，作為教師要給孩子充分的學(xué)習(xí)空間和學(xué)習(xí)條件。同時針對幼兒的個體差異，提出有效的方法，也能夠提出“一幫一政策從整個班級的提高為出發(fā)點。
四、材料低成本，教育大價值，在教學(xué)活動的實施當(dāng)中，每位教師應(yīng)當(dāng)充分利用”，道身邊的資源不斷的運用到教學(xué)活動當(dāng)中。這樣才能變廢為寶。把世間的廢品發(fā)揮它更大的價值和作用。
五、關(guān)注幼兒的心理發(fā)展，是我們義不容辭的職責(zé)，教師應(yīng)關(guān)愛每一位幼兒的心理發(fā)展，尊重每位幼兒存在的個體差異。不能以偏見，片面的態(tài)度對待幼兒。不能以罰站、打罵和眼神威脅幼兒。更不能冷處理每一位幼兒。
六、重視家園共育，教育不僅僅僅是教師的職責(zé)，教育也不單單是幼兒園、學(xué)校的事，所以，教育無處不在。0—6歲幼兒在家里的教育也是至關(guān)重要的。所以要時刻教育和提醒家長和我們的教育理念一體化。不落隊，不掉隊。我覺得教師的職業(yè)道德，集中體此刻教育的職責(zé)感和關(guān)愛幼兒及工作的效率上。教育事業(yè)關(guān)系著下一代的身心發(fā)展，關(guān)系著祖國建設(shè)的明天，是中國舉足輕重的一部分。
教師的工作職責(zé)感是極其強烈的。僅有強烈的職責(zé)感才能帶動起工作的熱情和動力，才能真正意識到自我職業(yè)的重要性。教師要謹(jǐn)言慎行。培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但我的情緒久久不能平靜，能夠說是為之驕傲。因為在那一刻，我明白了幼教工作者的神圣和偉大。我的內(nèi)心對幼師這個主角充滿了欽佩。這是一次難忘的學(xué)習(xí)交流會，我從中受益匪淺，百聽不厭，百學(xué)不倦。我想作為教師，不僅僅是一個學(xué)者，更是一個觀察者。十年樹木，百年樹人，踏上了講臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。
所以我決定：
1:做一天蠟燭，就要發(fā)一天光。
2:做一天春蠶，就要吐一寸絲。
3:要鼓勵自我學(xué)無止境。從這天起，讓優(yōu)秀成為我的習(xí)慣!
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼四期的近五年內(nèi)新聘用幼兒園新教師培訓(xùn)即將結(jié)束。作為一名剛剛踏上教師崗位的幼兒園教師，這次我是帶著迷茫帶著疑問來學(xué)習(xí)的。在學(xué)習(xí)中，我每次的感覺都是歡樂而又充實的，因為每一次都能聽到同行內(nèi)的專家、優(yōu)秀骨干教師精彩的講座，他們以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染和深深的理論引領(lǐng)。透過這次培訓(xùn)，我的收獲豐富、感想頗深，眼界開闊了，思考問題比以前更全面了，許多疑問得到了啟發(fā)或者解決。以下是我的學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下。
一、對幼兒園保教結(jié)合的全新認(rèn)識與理解。
二、明確了幼兒教師專業(yè)化成長的目標(biāo)與方法。
很多人認(rèn)為，幼兒教師可是就是哄哄孩子，知識含量要求不高，人人都能干。以前，我也是上述很多人中的一員?？僧?dāng)自我真正成為一名幼兒教師時，才驚訝的發(fā)現(xiàn)，即便是專門的幼師學(xué)校培養(yǎng)出來的教師要做好都不容易，更何況我這個非師范專業(yè)的“門外漢”。反思與迷茫充斥著我的內(nèi)心，直到這個培訓(xùn)才讓我找到了前進(jìn)的方向：要成長為一名專業(yè)的幼兒教師首先務(wù)必樹立敬業(yè)、樂業(yè)的教育觀;把幼教當(dāng)成職業(yè)來干，努力追求稱職;把幼教當(dāng)成事業(yè)來干，努力追求最好。其次，關(guān)愛兒童，認(rèn)可兒童，平等對話，與孩子構(gòu)成學(xué)習(xí)的合作共同體，善于接住孩子拋過來的“球”。再次，具備扎實的吹拉彈唱、讀寫畫描等多方面的藝術(shù)才能，掌握多元的學(xué)習(xí)方法、善于適時合理的策劃、組織、實施活動。最終，要不斷的踐行反思，不斷的向同行前輩學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，勇于創(chuàng)新，做到終身學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)活動是短暫的，可是我在這次培訓(xùn)上收獲的東西卻是無價的。無論是從思想上，還是專業(yè)上，對我而言，都是一個很大的提高。專家、優(yōu)秀骨干教師的精彩講座，為我們教師的健康成長又一次指明了方向。愿我們的教師像大海那樣敞開胸懷容納百川，像太陽那樣，不斷地進(jìn)行新的核聚變，積蓄新能量，做一支永遠(yuǎn)燃燒不盡的蠟燭，去照亮人類，照亮未來。為了我們的教育，為了我們學(xué)前的幼兒，也為了我們自我，時時處處都要注重自我的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自我的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，一切從實際出發(fā)，切實擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇三
為期x周的培訓(xùn)，是一次難忘的充電機會，由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺。每天的講座都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實感到受益非淺。
教師代表著“學(xué)生的老師”，也代表著“學(xué)生的學(xué)生”。作為教師，師德是必備的。在新課程理念的指引下，首先，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認(rèn)同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者，教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母，作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友，所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。作為教師，不僅具有一定的專業(yè)水準(zhǔn)，更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識。
通過本次培訓(xùn)，使我對未來的工作充滿了信心、動力和熱情。尤其是教師心理調(diào)適方面得到了很大的平衡，并獲得了更多的方法，這對自己是一種鼓勵。鼓勵我們教師適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會、認(rèn)識自己的角色;鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師;鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。通過本次學(xué)習(xí)，使我體會到教師要熱愛這個職業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛教育事業(yè)，在教育教學(xué)過程中不斷地學(xué)習(xí)不斷地提高自己，在工作中不求回報，刻苦地鉆研下去，一切為的就是一份熱愛和執(zhí)著，在教學(xué)中，不能墨守陳規(guī)，要不斷地發(fā)展，不斷去思索適合自己學(xué)生的教學(xué)方式，這樣，最終自身的價值才能夠得以體現(xiàn)。
通過本次培訓(xùn)，使我對終身學(xué)習(xí)，提高自身能力有了新的理解。.終身學(xué)習(xí)，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識，還要學(xué)習(xí)更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時我們也要學(xué)會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長、同事之間的關(guān)系，那么相對來說，工作起來就會更得心應(yīng)手。我還體會到作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽你的課，進(jìn)而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導(dǎo)和鼓勵。讓我有了明確的定位、堅定的信念、奉獻(xiàn)的精神、良好的心態(tài)、高度的責(zé)任心、熱愛學(xué)生的行動、進(jìn)取的意識并且不斷地規(guī)范自己的行為，做一名真正合格的教師。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇四
參加xx省小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)幾個月來，我真是受益匪淺，從中收獲了很多。重新審視語文新課程標(biāo)準(zhǔn)，了解了“修訂版”課標(biāo)的特點、定位、方向，使自己在今后的教學(xué)中能更好地把握教材，進(jìn)行高效的課堂教學(xué)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，深入領(lǐng)會《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神實質(zhì)。
切實轉(zhuǎn)變觀念，克服以往在語文教學(xué)中忽視學(xué)生的主體地位、忽視人文精神和科學(xué)精神的培養(yǎng)、過分追求學(xué)科知識系統(tǒng)的錯誤傾向，真正確立語文教育的新理念，通過教學(xué)任務(wù)的完成，全面提高學(xué)生的整體語文素養(yǎng)，注重提高學(xué)生的語文實踐能力，積極倡導(dǎo)、促進(jìn)學(xué)生主動發(fā)展的學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)和運用的領(lǐng)域，注重聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得現(xiàn)代社會所需要的終身受用的語文能力。
弄清教科書各種編輯設(shè)計的意圖和著力點，比較新課程與舊教材的區(qū)別和聯(lián)系，有哪些改進(jìn)，教法上有哪些變化，有哪些獨到的進(jìn)步和收獲，以在備課和教學(xué)活動中準(zhǔn)確設(shè)定教學(xué)的重點，找準(zhǔn)達(dá)到《課程標(biāo)準(zhǔn)》提出的課程目標(biāo)的落腳點，有效地實施語文教學(xué)。
三、在準(zhǔn)確把握教科書編寫思想的基礎(chǔ)上，從本班學(xué)生的實際出發(fā)。
根據(jù)學(xué)生的年齡特征和不同教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地靈活地選擇和運用教科書的各種設(shè)計，采取合適的教學(xué)策略，把讀寫聽說和綜合實踐活動落到實處；
大力改進(jìn)課堂教學(xué)，提倡啟發(fā)式、討論式、師生互動等新的教學(xué)模式；
積極開發(fā)課堂學(xué)習(xí)資源和課外學(xué)習(xí)資源，溝通課堂內(nèi)外，溝通平行學(xué)科，創(chuàng)造性地開展各種活動，增加學(xué)生語文實踐的機會，讓學(xué)生在實踐中豐富語言積累，掌握學(xué)習(xí)方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，打下扎實的語文基礎(chǔ)；
鼓勵學(xué)生采用各種手段擴大閱讀面，增強學(xué)生在一切場合學(xué)語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進(jìn)學(xué)生語文素養(yǎng)的整體提高。
感謝遠(yuǎn)程研修，提供了一次可以發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)中不足的機會；
通過學(xué)習(xí)以及自己在教學(xué)中的反思可以更好的理解教學(xué)的真諦。我會更加努力地學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇五
首先，培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識。在培訓(xùn)中，岳寶霞老師談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會、琢磨他的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識：教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認(rèn)同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。教師是朋友。所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
在這次培訓(xùn)中有幾項任務(wù)是教師要從學(xué)生的角度做一些東西，雖然說我們現(xiàn)在還是學(xué)生，但是對于我們來說還是很有難度。因為我們不知道現(xiàn)在學(xué)生的想法是不是還和我們一樣，做出來的學(xué)生演示文稿會不會完全符合我們之前作的單元計劃。其實這就是要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識,并使之逐漸形成新能力,要求教師放下權(quán)威,師長的架子,以一個普通參與者的身份與學(xué)生共同研究,共同探討教學(xué)中的各種問題,使學(xué)生勇于挑戰(zhàn)課本,挑戰(zhàn)教師,挑戰(zhàn)權(quán)威. 未來教育需要專家型的教師,而不是教書匠,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實際又要為解決教學(xué)中的問題而進(jìn)行的研究即不是在書齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動中的研究.
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導(dǎo)和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明，成功=艱苦的勞動+正確的方法+少談空話，在今后的工作中，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，以自己的實際行動來為文中做貢獻(xiàn)，實現(xiàn)自身價值。在這次培訓(xùn)中我學(xué)到的最重要的東西就是：作為一名老師應(yīng)該有愛心，要愛每一個學(xué)生，和他們用心交流，尊重他們，理解他們，把自己當(dāng)作自己，把別人當(dāng)作自己，把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作別人，這樣才能走進(jìn)孩子們的心里，才能和他們更好地交流。所以我希望自己在以后的工作中能夠做到這些方面，成為學(xué)生生命中重要的人。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇六
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。培訓(xùn)教育的方式很多，如：對全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱，自覺維護(hù)全行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階;強化規(guī)范禮儀培訓(xùn)，舉辦規(guī)范化服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓(xùn)練，并在全行范圍內(nèi)推廣;加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù);以柜面服務(wù)為突破口，開展形式多樣的以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為內(nèi)容的活動，如創(chuàng)建青年文明號、爭當(dāng)青年崗位能手、開展比學(xué)趕幫超等勞動競賽等;開展金融法律法規(guī)、各項規(guī)章制度的培訓(xùn)，增強員工法制觀念，使每位員工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法經(jīng)營，防范和化解金融風(fēng)險;典型培訓(xùn)，組織員工對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的先進(jìn)單位及個人進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，以增強感性認(rèn)識，取之所長，補己之短;組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)的演講比賽，頌揚員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范;推廣以員工星級管理為核心的規(guī)范化服務(wù)。通過對柜臺人員“德、能、勤、績”的考核，授予相應(yīng)的星級。實行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”，充分調(diào)動員工的積極性;積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，人們自然把眼光對準(zhǔn)那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感，讓人覺得銀行有實力，因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
提高金融電子化水平，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)功能，是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵
為適應(yīng)企業(yè)、個人金融意識不斷增強的需要，各家銀行陸續(xù)推出了多種服務(wù)，如儲蓄通存通兌、對公業(yè)務(wù)通存通取、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、代收費業(yè)務(wù)、atm聯(lián)網(wǎng)系列、商務(wù)pos終端、個人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個人外匯買賣業(yè)務(wù)、電話銀行服務(wù)等等。豐富的銀行服務(wù)品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業(yè)務(wù)的開發(fā)，是增強業(yè)務(wù)發(fā)展后勁和競爭力的需要。所以商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立專司新業(yè)務(wù)開發(fā)的部門，加強對市場的調(diào)查、預(yù)測和分析，研究創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。
柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來，特色服務(wù)包括：延長營業(yè)時間、24小時服務(wù)、設(shè)立一米線;對特殊客戶上門服務(wù)，為單位辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)帳結(jié)息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務(wù);為軍人、教師、中小學(xué)生和老弱病殘者提供專柜服務(wù);為大額存取款提供安全服務(wù)等;貸款方面推出信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)，選擇信用等級為a級以上的企業(yè)，作為信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)對象，對其實行特事特辦，使辦理業(yè)務(wù)效率大大提高;推行客戶經(jīng)理制，為存貸大戶配備客戶經(jīng)理，并為其提供存、貸、匯、理財、咨詢等綜合上門服務(wù)，通過全面周到的服務(wù)改善銀企關(guān)系，增強吸引力，保證客戶足不出戶就能完成支付。通過推出特色服務(wù)等服務(wù)措施，達(dá)到樹立良好的企業(yè)形象的目的。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實處的保證
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能得出真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請社會監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
建立監(jiān)督檢查體系。一是全行從機關(guān)到一線，從領(lǐng)導(dǎo)到群眾，人人都有監(jiān)督的職責(zé);二是依靠社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，向社會公布舉報電話、在營業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺、監(jiān)督電話、舉報箱、意見簿或?qū)T等，聘請新聞、企事業(yè)單位及政府部門進(jìn)行監(jiān)督;三是定期召開企業(yè)、客戶座談會，發(fā)送征求意見信、監(jiān)督卡、青年文明號服務(wù)卡;四是公布業(yè)務(wù)發(fā)展和承諾服務(wù)內(nèi)容，自覺接受監(jiān)督。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇七
蘇霍姆林斯基說過：“只有能夠激發(fā)學(xué)生去自我教育的教育，才是真正的教育”。來自西寧市勞動路小學(xué)張珊珊老師的生本課，就很好的驗證了這一點。她執(zhí)教的是一年級的《口耳目》一課，是用生本理念講非生本教材，并且面對的是剛?cè)雽W(xué)一周的孩子。這節(jié)課要通過象形字的識字方法認(rèn)識十二個字，可見難度很大。但張老師在課堂上顯得是那么輕松自如，孩子回答問題的積極性是那么高漲，并且整節(jié)課師生之間的感情顯得是那么親切、融洽，學(xué)生在輕松愉悅的環(huán)境中很好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
回到單位后，我校低年級生本實驗老師針對自己教學(xué)中的問題，結(jié)合著張珊珊老師的授課方式和授課理念總結(jié)出了以下幾點：
(一)教師的行為和態(tài)度是決定師生關(guān)系親疏的決定因素。做一個讓學(xué)生容易接近你，并且愿意和你交朋友的老師，要去挖掘孩子的心思，抓住他們的心理，把他們不愿意做的事情變成他們愿意做的事情，讓被動變?yōu)橹鲃印?BR> (二)時常在課堂學(xué)習(xí)中設(shè)置懸念，比如張珊珊老師在課前三分中設(shè)置的讓孩子講故事，她這是早已安排好的，因為這個故事中涉及新課中的一些生字，讓孩子先對這幾個字，這幾種動物有印象，然后再通過認(rèn)識象形字，記住這個字，這個環(huán)節(jié)就需要老師設(shè)計好，這一點值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
(三)開放課堂，信息倍增，發(fā)揮學(xué)生主體地位。這就要求老師在設(shè)置前置作業(yè)的時候，要考慮到學(xué)生的實際情況，調(diào)動學(xué)生參與課前準(zhǔn)備的積極性，或者在父母的幫助下搜集資料，課堂上師生共同交流，集思廣益，共同進(jìn)步。
(四)對于設(shè)計的問題，要規(guī)劃語言。比如在交流難字的時候，要求孩子用同一種句式，“我有難字要交流，誰來幫助我?”這樣既鍛煉了孩子的語言表達(dá)，又覺得他們特別有禮貌，別人很愿意去幫助他，同時我們覺得他是一個善于請教、聽取他人意見的孩子。
張老師的這節(jié)課還有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)或者借鑒的地方，以上是我們總結(jié)的這節(jié)課的幾個閃光點。在今后的教學(xué)中，我們會結(jié)合自己的課堂，適時、適當(dāng)?shù)剡\用小組合作、交流、匯報的形式來構(gòu)建我們的課堂，真正讓學(xué)生參與到課堂教學(xué)的討論、學(xué)習(xí)中，真實感受生本教育的快樂和幸福。相信我們學(xué)校的孩子也會在生本課堂中輕松地學(xué)習(xí)、快樂地成長。
余行秀老師的報告也給我們留下了非常深刻的印象，特別是余老師對游戲識字的講解，給我們一年級生本識字教學(xué)提供了很多成功的案例和寶貴的經(jīng)驗，她介紹的游戲識字方法讓原本枯燥的識字課變得生動有趣起來，使學(xué)生在“樂學(xué)”中掌握了知識。此外，余老師《用非生本實驗教材做生本實驗指引》的報告，給我校用非生本實驗教材做生本實驗的班級指明了實驗的方向。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇八
。這次活動專門邀請了教育部全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育上海研究中心，上海市教育科學(xué)研究院教師發(fā)展研究中從徐子煜研究員和上海市特級教師應(yīng)彩云做專題講座。我區(qū)三所省示范性幼兒園（區(qū)中心幼兒園、區(qū)機關(guān)幼兒園、通巨幼兒園）三位優(yōu)秀教師上觀摩課，專家作專題評課。本次培訓(xùn)共有600名幼兒教師參加，其中本區(qū)幼兒教師559名，黃巖、寧波等外縣市共41名幼教同行參加。本次全員培訓(xùn)活動因組織嚴(yán)密，準(zhǔn)備充分，所以培訓(xùn)效果良好。無論是我區(qū)三位開課的教師帶給大家的優(yōu)秀的活動展示，還是上海專家精彩的點評都使參培教師耳目一新，受益非淺。下面我對本次的全員培訓(xùn)作一些總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分
通過宣傳動員，提高了廣大幼兒教師對繼續(xù)教育培訓(xùn)的認(rèn)識，增強了參培的積極性，普遍的認(rèn)為磨刀不誤砍柴功。培訓(xùn)活動開始時，教育局葉祥洲副局長又作了重要講話，由于領(lǐng)導(dǎo)的重視，關(guān)心和大力支持，所以廣大幼兒教師對全員培訓(xùn)的認(rèn)識更明確了，態(tài)度更端正了，在后來的學(xué)習(xí)中非常的認(rèn)真和投入。
同時，在培訓(xùn)前1-2個月，我校廣大教師就積極籌備這次培訓(xùn)活動，準(zhǔn)備好了活動所需的`大量材料，如打印、裝訂、整理出600多份的培訓(xùn)活動材料、分發(fā)座位號、演示多媒體效果等準(zhǔn)備工作，為培訓(xùn)的成功完成提供了最有力的保障。
二、組織嚴(yán)密，效果良好
全員培訓(xùn)活動涉及面廣，工作環(huán)節(jié)多，參加人數(shù)多，要想保讓質(zhì)量，必須把每個細(xì)節(jié)都考慮到，也盡量在規(guī)范有秩的同時更好的考慮到以人為本、尊重教師。資料發(fā)票、檢票、錄像拍照、音響、全場布置等等，都有專人負(fù)責(zé)，組織很嚴(yán)密，為本次培訓(xùn)取得的良好的效果做了最基本的保證。
三、問題與建議
在培訓(xùn)總體效果良好的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如：1參培教師的專業(yè)水平參次較大，最好能按教師的專為水平大致水準(zhǔn)分批分期舉行。2場地稍過于小，若能寬敞些效果將會更好。
總之，通過這次全員培訓(xùn)，教師們普遍明確了在科技、經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展知識爆炸的今天，要想做一個合格或優(yōu)秀的幼兒教師，必須不斷學(xué)習(xí)提高，才能適應(yīng)當(dāng)前教育改革發(fā)展的需要，不然就將被淘汰。通過培訓(xùn)，使我區(qū)的幼兒教師緊跟時代的步伐，站在幼教改革的潮頭浪尖，促進(jìn)了我區(qū)幼兒教師整體水平上了一個新的臺階。幼兒教師繼續(xù)教育工作是事關(guān)我區(qū)幼兒教師隊伍整體素質(zhì)提高的大事。在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下，我區(qū)的幼兒教師繼續(xù)教育工作正逐漸走向規(guī)范化。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇九
經(jīng)過這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們教師接受了許多新的教育教學(xué)理念，改變了以前的教學(xué)方法，也從中懂得了怎樣利用網(wǎng)絡(luò)資源更好地服務(wù)自己的教育教學(xué)工作。
(一)提高了思想認(rèn)識
許多教師在參加這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)之前，心理是緊張和害怕的，因為我縣不少學(xué)校位于編遠(yuǎn)山區(qū)，電腦網(wǎng)絡(luò)信號不好，有些學(xué)校根本沒有電腦網(wǎng)絡(luò)，教師也不懂遠(yuǎn)程培訓(xùn)是什么，操作水平更不用說了，所以總擔(dān)心完成不了學(xué)習(xí)任務(wù)。為了有效開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，縣教體局、教師培訓(xùn)機構(gòu)和各校(園)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，原先沒有網(wǎng)絡(luò)的學(xué)校安裝了寬帶上網(wǎng)，原先電腦網(wǎng)絡(luò)信號不好的學(xué)校，聘請網(wǎng)絡(luò)專家重新整修了網(wǎng)絡(luò)，通過同事間師徒結(jié)對幫扶形式，加上自己的認(rèn)真琢磨，漸漸地，起先的擔(dān)心慢慢消失了。教師們很快步入了遠(yuǎn)程研修平臺?！凹热挥袡C會參加培訓(xùn)，就盡自己的努力，學(xué)后必定有收獲?！薄拔覀兠β抵?，收獲著，快樂著?！边@是許多教師培訓(xùn)過程中的心聲。培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，教師們工作之佘就到電腦旁，打開在線課堂認(rèn)真聽專家、名師的講座，自覺做好筆記按時提交要求完成的作業(yè)，盡管比較繁忙，還是圓滿完成了視頻在線學(xué)習(xí)，線下集中研討和終結(jié)性離線考試的各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)，做到了理論學(xué)習(xí)與校本實踐研修相結(jié)合，收效頗好。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教師們進(jìn)一步明確了新時期的課程改革對教師提出了什么樣的素質(zhì)要求，領(lǐng)悟到了每一位老師都必須參加繼續(xù)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)時代的要求，不然就會被時代所淘汰。下決心要提高思想認(rèn)識，更新理念，樹立“終生學(xué)習(xí)、活到老學(xué)到老”的思想。教師們常笑著說：“電腦網(wǎng)絡(luò)的知識，一年比一年更新，如果我們不與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，那就跟不上時代的發(fā)展了。正如許多學(xué)員，培訓(xùn)前根本不知道什么叫“貼”、發(fā)貼、回收、制作課件、發(fā)郵件、上傳文件更不要說了......”
(二)促進(jìn)了專業(yè)成長
遠(yuǎn)程培訓(xùn)開始以來，教師們積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，即使比較繁忙也要抽出時間來聆聽專家、名師的講座，因為教師們懂得聽專家、名師的講座機會難得，通過學(xué)習(xí)可以提高認(rèn)識，更好掌握新的教學(xué)理念和教學(xué)方法。不斷提升自己專業(yè)素質(zhì)，因為各位專家的理念都用案例來詮釋，解決了教師們在教育教學(xué)中的實際問題、加上一些學(xué)員的精彩點評，交流，教師們收獲了好多的借鑒和啟迪，也記錄了一些先進(jìn)的教育教學(xué)理念和方法，反思自己在教學(xué)實踐中的問題，并與本校老師交流，做到學(xué)有所成。
(三)增強了進(jìn)取心
通過在線視頻學(xué)習(xí)，專家、名師的精彩講座，令教師們感動萬分，更加明白了真正做到一名好教師應(yīng)具備的條件：師德高尚、知識淵博，充滿愛心、與時俱進(jìn)、不斷進(jìn)取。在教育教學(xué)工作中，教師們不斷思考，反思自己的成長經(jīng)歷，自己在工作中存在哪些不足和問題。更加明確只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷向?qū)＜?、名師、?yōu)秀的一線教師學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的老教師請教，才能不斷進(jìn)步。
(四)優(yōu)化了教學(xué)
教學(xué)工作，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法，備課不充分或者備課不好，會嚴(yán)重影響課堂氣氛的積極性，通過培訓(xùn)，教師們更深刻領(lǐng)會到備課是教學(xué)工作中一個非常重要的環(huán)節(jié)，教什么，怎樣教，首先要有準(zhǔn)備、精心設(shè)計、教師只有對教材內(nèi)容、對本班學(xué)生，教學(xué)方法經(jīng)過一番了解，才能把課上好。上每一課之前先了解本班學(xué)生的實際情況，先備好學(xué)生的同時要求學(xué)生先預(yù)習(xí)，課前由學(xué)生生成有價值的問題，然后再備教材內(nèi)容的教學(xué)方法，形成多層次的教學(xué)設(shè)計，突出課堂的實效性，針對性，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，參與性，合作性，真正體現(xiàn)教師是課堂教學(xué)的組織者，引導(dǎo)者。課后再根據(jù)本班學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況寫出自己的教學(xué)反思，思考自己在教學(xué)過程中的所得和不足，再與同事交流形成自己的教學(xué)經(jīng)驗。教師平時在教學(xué)工作中雖然取得了一些經(jīng)驗，從早到晚地教學(xué)，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為了適應(yīng)時代的要求，必須繼續(xù)學(xué)習(xí)。
下一步的工作，我們將加強組織管理和制度建設(shè)，注重培訓(xùn)的針對性和實效性，進(jìn)一步調(diào)動全縣廣大教師的積極性、主動性，讓學(xué)習(xí)成為教師的一種自覺行為。進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，拓寬思路，注重培訓(xùn)過程的指導(dǎo)與監(jiān)督評價。遠(yuǎn)程培訓(xùn)任重而道遠(yuǎn)，我們將再接再厲，銳意進(jìn)取，使我縣遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作不斷上水平、上臺階。
一、發(fā)現(xiàn)了自身的局限
我們培養(yǎng)的學(xué)生是完整的社會人，不僅僅是接受知識，還需要我們了解學(xué)生幼兒園教師心得體會成長需求，創(chuàng)造各種有利于學(xué)生成長的條件。培訓(xùn)使我更進(jìn)一步地明白了走進(jìn)新課程的教師不再是充當(dāng)“傳道、授業(yè)、解惑”的單一角色，而更多扮演“組織者”、“指導(dǎo)者”、“促進(jìn)者”、“研究者”、“開發(fā)者”、“協(xié)作者”、“參與者”、“學(xué)習(xí)者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動，我們教師應(yīng)自覺成遠(yuǎn)程教育心得體會為教學(xué)的研究者、終生的學(xué)習(xí)者、教學(xué)實踐的反思者。
二、增強了使命感
通過學(xué)習(xí)，我深深地認(rèn)識到作為一名人民教師，就必須把國家和人民的利益放在首位，必須熱愛和忠誠于人民的教育事業(yè)，必須具有把自己的全部才華、知識，青春和生命奉獻(xiàn)給這一事業(yè)的信念、決心和勇氣。正由于如此，人們一提起教師，才把他與園丁、人梯、展路石聯(lián)系在一起，這既是對教師工作極為崇高、極為重要的肯定，也是對教師工作提出的更高要求和目標(biāo)。應(yīng)該說，教師勞動的本質(zhì)特征在于奉獻(xiàn)，師德的精華也在于奉獻(xiàn)。
三、明白了師愛的內(nèi)涵
蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過：“教育是人和人心靈上最微妙的相互接觸?！彼迷娨话愕恼Z言指明了教師對學(xué)生施加影響的方式和途徑。這一點，我自己也深有體會，愛自己所從事的事業(yè)，愛自己所教的孩子。正像一位同事所說：“有時自身感到很疲乏，當(dāng)一走進(jìn)教室見了自己的學(xué)生，不知從什么地方那個勁兒就上來了。”我以為這就是一種愛的氣力，有了這種愛，什么金錢、享樂將會被拋于九霄云外。教育是愛的教育，沒有對孩子的愛就沒有真正成功的教育。就不可能建立起師生之間同等、融洽的關(guān)系，獲得學(xué)生的信任，贏得學(xué)生的支持，進(jìn)步教育和教學(xué)的成效。
三、認(rèn)識到榜樣的力量
特別是小學(xué)教師，在學(xué)生的心目中，老師是聰明的象征和人格的化身，教師的言行就是道德標(biāo)準(zhǔn)，教師的思想、言行、作風(fēng)和品質(zhì)，每時每刻都在影響著學(xué)生，對學(xué)生起著潛移默化的作用。所以要以身作則，為人師表，要求學(xué)生做到的自己首先要做到，要求學(xué)生不做的，自己首先不做。學(xué)校無小事，處處是教育，學(xué)高為師，身正為范，欲君子先正己。同時作為一名教師，就努力使自己得到全面的發(fā)展，努力形成一種健康、完善的的人格：德才兼?zhèn)洌孕幸恢?，不拘小?jié)，聰明過人，舉止穩(wěn)重等等。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，我茅塞頓開，深深意識到，作為一名幼兒教師，一定要以愛為基，以德為本，立足課堂，走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界，喚起他們心中的真、善、美，讓他們的世界陽光更加燦爛，空氣更加清鮮!
幼兒教師遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作總結(jié)2
我利用一周時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《甘肅幼兒園教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)模塊一文件精神、模塊二專題講座、模塊三拓展課堂》，深刻理解了關(guān)于從事幼兒園工作的相關(guān)文件精神，反復(fù)觀看了關(guān)于幼兒教育的專題講座和ppt課件，并仔細(xì)閱讀了示范課教案。通過學(xué)習(xí)，我倍受啟發(fā)、受益匪淺，感慨良多，更加堅定了我從事幼兒教育的信心，更加激發(fā)了我從事幼兒教育的熱情，更加夯實了我從事幼兒教育的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就我學(xué)習(xí)的點滴體會歸納如下:
一、安全意識得到了進(jìn)一步的強化。
“安全不保，教育何存。”幼兒的安全是幼兒教育的重中之重，作為從事幼兒教育的工作者，務(wù)必要樹立安全第一、教育第二的意識。每天上班的第一件事情就是清查幼兒的人數(shù)，對沒有按時到校的幼兒，班主任老師應(yīng)及時打電話詢問家長，因何原因沒有按時到校，把幼兒在上學(xué)途中的行程讓家長和教師做到心中有數(shù);每天下班的最后一件事情仍然是清查幼兒的人數(shù)，把每個幼兒親自送到家長的手里。幼兒在學(xué)校學(xué)習(xí)和活動期間，班主任和陪班老師也及時關(guān)注幼兒的安全，以免幼兒因自己的不小心而摔傷或者與其他幼兒在玩耍的過程中而發(fā)生不安全事故，造成對幼兒的意外傷害。在日常的教育教學(xué)過程中，班主任和陪班老師要做好對幼兒的安全教育，增強幼兒的安全意識和自我保護(hù)意識，讓幼兒在上學(xué)、放學(xué)途中和在玩的過程中做好自我保護(hù)，過馬路時注意觀察紅綠燈的提醒，不做冒險的游戲，不和同學(xué)撕打。
二、抓緊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
有句諺語：“要想給孩子一碗水，自己必須要擁有一甕水?！弊鳛橐晃唤逃ぷ髡?，時刻要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過多種形式開展學(xué)習(xí)，及時給自己充電，適應(yīng)新形勢的要求，不斷追趕學(xué)生的發(fā)展步伐。特別是在知識爆炸和信息龐雜的時代，知識老化的速度加快，社會發(fā)展日新月異，對教育工作者提出更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，唯有不斷學(xué)習(xí)，極力拓寬知識的深度和廣度，才能更好地為學(xué)生服務(wù)，深入淺出地為學(xué)生解疑釋惑，滿足學(xué)生對知識的渴求。一是精心備課，寫好每一份教案，上好每一節(jié)課。備好課是上好課的前提和基礎(chǔ)，反復(fù)研究教學(xué)大綱，制定切實可行的教學(xué)目標(biāo)，適當(dāng)安排教學(xué)內(nèi)容，采用形象生動的教學(xué)方法，積極調(diào)動幼兒參與課堂的主動性，讓學(xué)生在玩中學(xué)、學(xué)中玩，培養(yǎng)幼兒聽、說、讀、寫的能力，最大限度地提高課堂效率，二是了解幼兒學(xué)情，及時調(diào)整教學(xué)策略。針對幼兒的生理和心理特點，及時了解幼兒的學(xué)情，摸清幼兒的接受能力，采用因人而異、因內(nèi)容而異的教學(xué)方法，讓每個幼兒學(xué)有所獲。對個別幼兒開小灶，不失為一種良策。三是向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，提高自己的教育教學(xué)水平?！氨鶅鋈?，非一日之寒”。教育教學(xué)水平的提高，并非一朝一夕，全靠自己在平時的教育教學(xué)過程中仔細(xì)摸索，點滴積累;但不斷吸收別人的間接經(jīng)驗，無疑為一種較為快捷的辦法，對自身教學(xué)水平的提高會起到事半工培的效果。所以，我們幼兒教育工作者除了自己用心學(xué)習(xí)，在實踐中提高自己的能力外，還要不斷向其他人學(xué)習(xí)，更好地利用網(wǎng)絡(luò)資源，最大限度地使自己在最短的時間內(nèi)各方面素質(zhì)都有新的提升。
三、加強師德修養(yǎng)。
老子曰：“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”。作為幼兒老師，我們要富有愛心和耐心，視別人的孩子如同自己的而孩子，盡心盡力、事無巨細(xì)關(guān)心孩子，照顧孩子，幫助孩子，和幼兒一起克服學(xué)習(xí)和生活中的一切困難，經(jīng)常和孩子談心，了解孩子的內(nèi)心世界，和孩子交朋友，幫助孩子樹立正確的人生觀和價值觀，提高判斷事物、明別是非的能力。
總之，作為從事幼兒教育的工作者一定要下定決心，制定學(xué)習(xí)計劃，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，多渠道多形式獲得知識和信息，不失時機地提高個人的綜合素質(zhì)，做一名新時代稱職的幼兒老師，為幼兒教育奉獻(xiàn)自己的青春年華。
幼兒教師遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作總結(jié)3
通過這短時間的學(xué)習(xí)，在知識水平方面收獲頗多，現(xiàn)在談?wù)勛约旱膸c學(xué)習(xí)心得：
一、教育教學(xué)理念新，注重實效性
本次培訓(xùn)安排了多位教授給我們做精彩的講座。各位教授的講座，闡述了他們對幼兒園教育的獨特見解，對新課程的各種看法，并向我們介紹了比較前沿的教育理論知識。作為一名幼兒教師，要學(xué)習(xí)新《綱要》，新課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)新理念，樹立新觀念，尊重幼兒的個性與尊嚴(yán)，建立民主、平等的師幼關(guān)系，注重幼兒健康、認(rèn)知、情感、態(tài)度、科學(xué)、藝術(shù)、創(chuàng)造性等方面和諧發(fā)展。與之相適應(yīng)的課程，教育活動過程、模式、內(nèi)容、形式、方法、結(jié)果、評價等方面別具一格，新穎有趣，實現(xiàn)共同發(fā)展。新時代的幼兒教育呼喚與時俱進(jìn)的新教師，要體現(xiàn)在觀念要新，要常新，更新，堅持發(fā)展性，樹立新的幼兒觀、教育觀、質(zhì)量觀、目標(biāo)觀、課程觀、師生觀、資源觀，做全面推進(jìn)素質(zhì)教育的領(lǐng)潮人。
二、遠(yuǎn)程教育平臺的搭建，成為教師成長的載體
這次培訓(xùn)活動，通過網(wǎng)絡(luò)論壇實現(xiàn)了教師與課程專家的面對面交流，解決了教師教學(xué)中的實際問題，增強了培訓(xùn)的針對性和實效性。培訓(xùn)中，講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流、師生互動等新穎、豐富的形式，為參訓(xùn)教師打開了一扇學(xué)科理念、理論、實踐活動的窗口，增強了培訓(xùn)的實效性。學(xué)習(xí)中，我堅持與其他學(xué)員保持密切聯(lián)系，按時交流各自的感受與作業(yè)，使自己能博采眾長、開闊視野，在不斷的交流學(xué)習(xí)中成熟起來。
三、學(xué)以致用、明確目標(biāo)、著眼未來
聽了講座，我覺得在今后的教學(xué)生涯中，我應(yīng)該把眼光放長遠(yuǎn)一些;課堂教學(xué)中應(yīng)營造主動探索、生動活潑的課堂氛圍;鼓勵創(chuàng)新性學(xué)習(xí)，發(fā)揮幼兒的主體能動性;要敢于打破常規(guī)，激發(fā)幼兒創(chuàng)造性解決問題的欲望;尊重幼兒個性，善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)幼兒的創(chuàng)新意識，使每個幼兒都能發(fā)揮自身潛能。今后我會學(xué)以致用，我會將在這個平臺學(xué)到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，結(jié)合我園實際情況，針對幼兒的特點，運用到自己的教育教學(xué)中去，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，積極參加各種與教育教學(xué)相關(guān)的培訓(xùn)，不斷的為自己“充電”，真正實現(xiàn)“在行動研究中成長”。
幼兒教師遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作總結(jié)4
今年8月26日開始，我非常有幸參加了幼兒園教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，在這一個星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，不僅觀摩了優(yōu)秀教師的優(yōu)秀案例，而且聆聽了專家對優(yōu)秀案例的評析，還學(xué)習(xí)了各位專家分別從幼兒園的健康教育領(lǐng)域、語言教育領(lǐng)域、社會教育領(lǐng)域、科學(xué)教育領(lǐng)域、音樂教育領(lǐng)域、美術(shù)教育領(lǐng)域等十幾方面的講座。
一、教育教學(xué)理念新，注重實效性
本次培訓(xùn)安排了多位教授給我們做精彩的講座。各位教授的講座，闡述了他們對幼兒園教育的獨特見解，對新課程的各種看法，并向我們介紹了比較前沿的教育理論知識。作為一名幼兒教師，要學(xué)習(xí)新《綱要》，新課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)新理念，樹立新觀念，尊重幼兒的個性與尊嚴(yán)，建立民主、平等的師幼關(guān)系，注重幼兒健康、認(rèn)知、情感、態(tài)度、科學(xué)、藝術(shù)、創(chuàng)造性等方面和諧發(fā)展。與之相適應(yīng)的課程，教育活動過程、模式、內(nèi)容、形式、方法、結(jié)果、評價等方面別具一格，新穎有趣，實現(xiàn)共同發(fā)展。新時代的幼兒教育呼喚與時俱進(jìn)的新教師，要體現(xiàn)在觀念要新，要常新，更新，堅持發(fā)展性，樹立新的幼兒觀、教育觀、質(zhì)量觀、目標(biāo)觀、課程觀、師生觀、資源觀，做全面推進(jìn)素質(zhì)教育的領(lǐng)潮人。
二、網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建，成為教師成長的載體
這次培訓(xùn)活動，通過網(wǎng)絡(luò)論壇實現(xiàn)了教師與課程專家的面對面交流，解決了教師教學(xué)中的實際問題，增強了培訓(xùn)的針對性和實效性。培訓(xùn)中，講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流、師生互動等新穎、豐富的形式，為參訓(xùn)教師打開了一扇學(xué)科理念、理論、實踐活動的窗口，增強了培訓(xùn)的實效性。學(xué)習(xí)中，我堅持與其他學(xué)員保持密切聯(lián)系，按時交流各自的感受與作業(yè)，使自己能博采眾長、開闊視野，在不斷的交流學(xué)習(xí)中成熟起來。
三、學(xué)以致用、明確目標(biāo)、著眼未來
聽了講座，我覺得在今后的教學(xué)生涯中，我應(yīng)該把眼光放長遠(yuǎn)一些;課堂教學(xué)中應(yīng)營造主動探索、生動活潑的課堂氛圍;鼓勵創(chuàng)新性學(xué)習(xí)，發(fā)揮幼兒的主體能動性;要敢于打破常規(guī)，激發(fā)幼兒創(chuàng)造性解決問題的欲望;尊重幼兒個性，善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)幼兒的創(chuàng)新意識，使每個幼兒都能發(fā)揮自身潛能。今后我會學(xué)以致用，我會將在這個平臺學(xué)到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，結(jié)合我園實際情況，針對幼兒的特點，運用到自己的教育教學(xué)中去，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，積極參加各種與教育教學(xué)相關(guān)的培訓(xùn)，不斷的為自己“充電”，真正實現(xiàn)“在行動研究中成長”。
這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)已接近尾聲，但我會把這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)成果當(dāng)成新的開始，在以后的教學(xué)過程中，不斷完善自我，加強自己的專業(yè)素養(yǎng)，豐富自己的實踐經(jīng)驗，爭做一名合格的幼兒教師。
幼兒教師遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作總結(jié)5
一、教育教學(xué)理念新，注重實效性
本次培訓(xùn)安排了多位教授給我們做精彩的講座。各位教授的講座，闡述了他們對幼兒園教育的獨特見解，對新課程的各種看法，并向我們介紹了比較前沿的教育理論知識。作為一名幼兒教師，要學(xué)習(xí)新《綱要》，新課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)新理念，樹立新觀念，尊重幼兒的個性與尊嚴(yán)，建立民主、平等的師幼關(guān)系，注重幼兒健康、認(rèn)知、情感、態(tài)度、科學(xué)、藝術(shù)、創(chuàng)造性等方面和諧發(fā)展。與之相適應(yīng)的課程，教育活動過程、模式、內(nèi)容、形式、方法、結(jié)果、評價等方面別具一格，新穎有趣，實現(xiàn)共同發(fā)展。新時代的幼兒教育呼喚與時俱進(jìn)的新教師，要體現(xiàn)在觀念要新，要常新，更新，堅持發(fā)展性，樹立新的幼兒觀、教育觀、質(zhì)量觀、目標(biāo)觀、課程觀、師生觀、資源觀，做全面推進(jìn)素質(zhì)教育的領(lǐng)潮人。
二、遠(yuǎn)程教育平臺的搭建，成為教師成長的載體
這次培訓(xùn)活動，通過網(wǎng)絡(luò)論壇實現(xiàn)了教師與課程專家的面對面交流，解決了教師教學(xué)中的實際問題，增強了培訓(xùn)的針對性和實效性。培訓(xùn)中，講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流、師生互動等新穎、豐富的形式，為參訓(xùn)教師打開了一扇學(xué)科理念、理論、實踐活動的窗口，增強了培訓(xùn)的實效性。學(xué)習(xí)中，我堅持與其他學(xué)員保持密切聯(lián)系，按時交流各自的感受與作業(yè)，使自己能博采眾長、開闊視野，在不斷的交流學(xué)習(xí)中成熟起來。
三、學(xué)以致用、明確目標(biāo)、著眼未來
聽了講座，我覺得在今后的教學(xué)生涯中，我應(yīng)該把眼光放長遠(yuǎn)一些;課堂教學(xué)中應(yīng)營造主動探索、生動活潑的課堂氛圍;鼓勵創(chuàng)新性學(xué)習(xí)，發(fā)揮幼兒的主體能動性;要敢于打破常規(guī)，激發(fā)幼兒創(chuàng)造性解決問題的欲望;尊重幼兒個性，善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)幼兒的創(chuàng)新意識，使每個幼兒都能發(fā)揮自身潛能。今后我會學(xué)以致用，我會將在這個平臺學(xué)到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，結(jié)合我園實際情況，針對幼兒的特點，運用到自己的教育教學(xué)中去，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，積極參加各種與教育教學(xué)相關(guān)的培訓(xùn)，不斷的為自己“充電”，真正實現(xiàn)“在行動研究中成長”。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十
得到今天要作分享的任務(wù)后，我真的是非常非常的忐忑，本想上完課后便輕松了，也跟跟時尚風(fēng)，追追劇，看看“羋月傳”什么的，可沒想昨晚卻是這么些天睡得最不好的一晚。我想，能在這樣的舞臺致感謝詞，像大人物一樣的做分享，此生也一次吧，太幸運，太激動，這個機會還是得抓住的。所以今天我想講三份支持、三個感謝和三年來的三種收獲。
首先，感謝adream真愛夢想給予我這么大的一個鼓勵，給予我這么寶貴的成長的機會。感謝為此次比賽忙前忙后的夢想家人和評委老師們，你們辛苦了!
第二，我想在這里大膽地向我的導(dǎo)師，我的校長，我敬愛的李鎮(zhèn)西李老師表達(dá)最由衷的感謝。李老師，在您學(xué)校當(dāng)老師真的很幸福，這么些年來您一直是我們安全感和幸福感的來源，有了您的包容、鼓勵和幫助，大家前進(jìn)的動力才會這么的足。所以，我們是幸運的!謝謝您，我們的大家長!
第三，感謝我所在的學(xué)?！啥际形浜顚嶒炛袑W(xué)。老實說，我?guī)状钨愓n都沒敢在ppt上打出我們學(xué)校的名字，因為我怕，怕我的表現(xiàn)配不上它。我賽課時的壓力多半也是源自于此。這個學(xué)校和這個學(xué)校里的人的存在讓我感覺幸福，我想我不能讓我的存在給它抹黑。這些人包括我的孩子們，我的小伙伴們，以及我的領(lǐng)導(dǎo)們。這次出來賽課，領(lǐng)導(dǎo)們一路綠燈，我們書記和校長說：“陳紅，有什么需要學(xué)校做的，你就說，我們?nèi)χС?”這次來鄭州，我的領(lǐng)導(dǎo)還親自為我代課。真的是有了他們這般的支持，我才敢跟隨真愛夢想，任性、放肆地去成長!
接下來，我講講三年來的三種收獲，講講我與真愛夢想的故事。20xx年真愛夢想在成都溫江做全國種子教師培訓(xùn)，我作為旁聽生去參加了這個培訓(xùn)。我為什么去呢?是我的好友，也是我的同事唐燕老師說她覺得這個不錯。她當(dāng)時是辦公室主任，是教育局培養(yǎng)的干部候選人，可她不想做領(lǐng)導(dǎo)。但有兩件事是她想做的，一件事是當(dāng)班主任，第二件事就是夢想課程。于是，我就去了。結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)我去對了!說實話，由于之前我沒有上過夢想課，所以我去聽時還是有點兒蒙，對真愛夢想真正說得上了解還是后來跟著真愛夢想去做教師培訓(xùn)。但，就是這一次培訓(xùn)，刷新了我對教師培訓(xùn)的印象。工作那么多年，真愛夢想的教師培訓(xùn)是一個我不想缺席、不想遲到、不想早退、更不會想瞌睡的培訓(xùn)。從20xx年到20xx年，兩年多三年的時間，我一路跟隨真愛夢想，收獲著、成長著、也思考著。
一，真愛夢想讓我成長了
20xx年末，我和唐燕跟隨天津雙港的李恩璐校長、馬爾康的小白菜，還有基金會的帥小伙馬彥章他們?nèi)サ搅怂拇ǖ难虐?，第一次做教師培?xùn)。那一次讓我更深入的了解了基金會，了解了真愛夢想，以及這群做真愛夢想的可愛的人。我的第二次夢想之旅，是20xx年的教練計劃，山西運城以40度+的熱情指數(shù)迎接了我們。教室里開雙空調(diào)都作用不大，用于降溫的幾個大冰塊也很快被老師們的熱情融化了。20xx的夏天，由于真愛夢夢想，我的記憶便與那個叫運城的地方聯(lián)結(jié)在了一起。在那里，我遇到了有大智慧的大胡子阮紀(jì)宏阮教授，熱情的暖心大姐貴陽34中的莫金花老師和優(yōu)秀的uic大學(xué)生志愿者。我們一起遇到問題，一起解決問題。那時我才似乎有點明白古人為何云：“讀萬卷書，行萬里路?！碑?dāng)走出去，遇到不同的人，又是那么優(yōu)秀那么好的人，自己就開始重新思考和定位自己。想做一個好人，to be a betterman的欲望就更加的強烈。20xx年，真愛夢想給予我的驚喜遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象。7月，我成為了能去到北京大學(xué)tip進(jìn)行封閉式英語培訓(xùn)的幸運兒，我真的走進(jìn)了北京大學(xué)的校門。真愛夢想助孩子實現(xiàn)夢想，更讓老師實現(xiàn)了夢想。接下來，便是好課堂這一路不斷的成長!
二，夢想課程讓我的孩子們成長了
講一個小事件吧，有一次，我們班有幾個女孩子因為在qq群里維護(hù)班上的榮譽被別班孩子取笑了。那幾個孩子還不停地挑釁說就要說我們班不好，看能么樣?看著是件小事兒，可孩子們覺得這事天大事，有人就覺得該去讓他們瞧瞧我們的厲害，我進(jìn)教室時教室已經(jīng)是一團(tuán)糟了。我正考慮我要怎么收場時，有個男生站了起來大聲說：“聽我說，你們還記得初一的時候我們上的夢想課嗎?就是那個蘇東坡和他妹妹的課……”喧鬧的教室突然就安靜下來了，我走上前去問那幾個女同學(xué)準(zhǔn)備怎么辦?她們相互看看對方，回答說：“不做蘇東坡?！比缓缶脱杆龠M(jìn)入了自習(xí)課模式。我就在想，夢想課程的種子播撒在孩子們心里了，指不定某天這些種子真的就會在孩子們的生命中發(fā)芽開花的。
三，真愛夢想讓我思考自己孩子的教育
不知道有沒有老師和我一樣，希望自己的小孩能享受到夢想課程?我珍藏了夢想課程小學(xué)段的所有教材，我想等女兒再大一點的時候，去當(dāng)她和她小伙伴們的夢想老師，和她一道成長，一起去找尋這些問題的答案：“我是誰?”“我要去哪里?”“我怎么去?”
真愛夢想的種子好像在我的家里也已經(jīng)發(fā)芽了。我得代表我們?nèi)以僖淮胃兄x真愛夢想!
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十一
今年暑假我有幸參加了聊城市20x年中小學(xué)骨干班主任培訓(xùn)。為期三天的培訓(xùn)，我的收獲很大，感觸頗深。講座的專家和骨干班主任從班主任工作理念到方法和策略，從不同的角度詮釋了該如何做一個優(yōu)秀的班主任。通過這次培訓(xùn)使我清楚的認(rèn)識到，新時期班主任工作應(yīng)具備一定的技巧和素質(zhì)。班主任工作是一項專業(yè)性很強，對自身素質(zhì)要求很高的工作，我們常常聽到這樣的一句話，有什么樣的班主任，就有什么樣的學(xué)生。下面我簡單的談?wù)勥@次培訓(xùn)后的幾點感受：
1、班主任要處處以身作則，起表率作用。凡是要求學(xué)生做到的，自己首先要做到，正人先正己，如果求學(xué)生遵守紀(jì)律，不遲到不早退，班主任自己就要認(rèn)真遵守教學(xué)工作制度;要求學(xué)生在學(xué)習(xí)上要刻苦認(rèn)真，那么班主任在教學(xué)中就必須做到“認(rèn)真”二字;要求學(xué)生的言行要符合社會道德規(guī)范，那么班主任的言行行為就要對學(xué)生產(chǎn)生良好的影響，處處起示范作用，成為學(xué)生學(xué)習(xí)效仿的楷模。班主任的言語要充分反映高尚的師德情操，行為要充分體現(xiàn)人民教師的形象。
2、班主任要在學(xué)生中建立威信，樹立良好的形象，獲得學(xué)生的充分信任。班主任威信的建立，主要是通過樹立良好的形象來實現(xiàn)的。良好形象的樹立，關(guān)鍵在于平時的言行。班主任的一言一行、一舉一動，都應(yīng)在學(xué)生中產(chǎn)生好的影響，起表率示范作用。平時的言行是建立威信的基礎(chǔ)。樹立了良好的形象，建立了威信，獲得了學(xué)生的信任，班主任工作就能順利開展。
1、要細(xì)心全面了解掌握學(xué)生各方面的情況，如家庭情況、學(xué)習(xí)情況、學(xué)生的個性特點等。全面了解掌握班級每個學(xué)生的不同情況，在對學(xué)生進(jìn)行管理教育的過程中，才能針對每個學(xué)生的不同情況采取不同的管理教育方法?？梢哉f了解掌握學(xué)生各方面的情況，是做好班主任工作的前提。
特別要花較多的精力認(rèn)真做好不良言行學(xué)生的教育工作。對有不良言行學(xué)生，要多進(jìn)行個別疏導(dǎo)，盡量不要在大眾場合當(dāng)著眾人的面點名批評教育，避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸、對抗心理。要讓學(xué)生有機會悄悄地改正缺點錯誤，使之自覺養(yǎng)成良好的道德行為習(xí)慣。
3、要關(guān)心學(xué)生的學(xué)業(yè)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生建立學(xué)習(xí)信心。班主任要從各科任課老師那里了解學(xué)生的情況，無論學(xué)生成績的升降，都要隨時給學(xué)生鼓勵、加油。尤其是對成績差的學(xué)生，要多給予鼓勵、支持、指導(dǎo)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，使之建立學(xué)習(xí)的自信心。對偏科的有業(yè)余愛好的學(xué)生，要多做引導(dǎo)，使之全面發(fā)展。要使所有的學(xué)生始終保持刻苦努力、積極進(jìn)取的心理狀態(tài)。
4、要關(guān)心學(xué)生的生活，幫助學(xué)生克服生活上的困難，使學(xué)生能專心致志的學(xué)習(xí)。特別是家庭經(jīng)濟(jì)困難的孩子，不可避免地會存在生活上的困難，往往有學(xué)生缺少學(xué)習(xí)用品、突然生病的情況，對此，班主任要主動過問，并要盡最大的能力幫助學(xué)生克服生活中遇到的困難。在生活上對學(xué)生的關(guān)心，將會獲得學(xué)生心底的愛戴和尊重。
5、要把學(xué)生當(dāng)成自己的子女，當(dāng)好學(xué)生的家長。班主任要把每一個學(xué)生都當(dāng)作是自己的子女一樣看待，無論學(xué)習(xí)成績是好是壞，怎樣調(diào)皮，都不另眼看待。對每一個學(xué)生既要嚴(yán)格要求、疏導(dǎo)、批評，更要細(xì)心愛護(hù)、關(guān)心、鼓勵。學(xué)生有進(jìn)步，就像自己的孩子有了進(jìn)步一樣感到高興，學(xué)生有缺點，就像自己的孩子有缺點一樣感到內(nèi)疚。只要把學(xué)生當(dāng)成自己的子女一樣管教，班主任工作的效果會十分出色。
6、要經(jīng)常接近學(xué)生，做學(xué)生的朋友。班主任在課余時間經(jīng)常接近學(xué)生，與學(xué)生交談。通過交談，一可了解學(xué)生各方面的情況，二可溝通師生的思想感情。要做學(xué)生的朋友，班主任一定要心誠，當(dāng)了解到學(xué)生有不良言行時，不要隨便對其家長“告狀”不要隨便得在他人面前給予指責(zé)。學(xué)生覺得班主任不會傷害他，能夠友好地幫助他，對班主任就有信任感，就能主動的沒有任何顧慮的向班主任輸送關(guān)于思想、行為、學(xué)業(yè)、生活等方面的信息。這樣，班主任的工作就容易順利開展。
7、要用愛心去幫助后進(jìn)生，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。不然，后進(jìn)生的成績就會一塌糊涂，甚至還有打架、逃學(xué)、撒謊、違反校紀(jì)校規(guī)、不完成作業(yè)等，其面目可憎，令人心煩。對這樣的后進(jìn)生，班主任不能歧視，不能放任不管，一定要用愛心去對待他們，用愛心去教育他們。首先要認(rèn)真找出后進(jìn)生的“病因”然后對癥“下藥”;第二不要傷害后進(jìn)生的自尊心，因為每個人都有自尊的心理需求;第三要讓后進(jìn)生擺脫自卑感，樹立自信心;第四做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作要持之以恒，要有耐心、有信心，萬不能急于求成。只要班主任用愛心去幫助后進(jìn)生，并采取恰當(dāng)?shù)慕逃椒?。后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作必將起到良好的效果。
通過這次培訓(xùn)，我要把學(xué)到的經(jīng)驗、方法都運用到班主任工作實踐中去。為了對學(xué)生實施素質(zhì)教育，扎實而有效地做好班級工作，對自己的班主任管理要不斷地反省，不斷地總結(jié)，不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。力爭做一個學(xué)生喜歡，家長滿意，教育上稱職的優(yōu)秀班主任。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十二
黨員培訓(xùn)是提升黨員意識和能力的重要途徑，通過參加培訓(xùn)，我深刻體會到了黨員的責(zé)任和使命，收獲了寶貴的知識和經(jīng)驗。以下將從培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性、學(xué)習(xí)氛圍的濃厚度、培訓(xùn)效果的顯著性、團(tuán)隊合作的重要性以及對自身成長的推動作用這五個方面，詳細(xì)闡述我在黨員培訓(xùn)中的心得體會和收獲。
首先，在黨員培訓(xùn)中，我深刻感受到了培訓(xùn)內(nèi)容的豐富多樣。培訓(xùn)課程涉及黨的基本理論、黨史、黨章等方面的知識，以及現(xiàn)實問題的解決方法和技巧。這些內(nèi)容既有系統(tǒng)的理論指導(dǎo)，又有實踐經(jīng)驗的分享，使得我們可以從多個角度全面了解黨的歷史和現(xiàn)實的要求，掌握黨員應(yīng)有的基本知識和技能。同時，培訓(xùn)還通過案例分析、小組討論等形式，增加了培訓(xùn)的互動性和趣味性，使我們在學(xué)習(xí)中更加主動積極。
其次，培訓(xùn)現(xiàn)場的學(xué)習(xí)氛圍也給我留下了深刻的印象。培訓(xùn)期間，老師們耐心講解、學(xué)員們積極參與、互相交流，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。老師們知識儲備豐富，講解深入淺出，通過深入淺出的講解方法，使大家在輕松的氛圍中學(xué)到了許多新的知識和思維方式。同時，學(xué)員們也表現(xiàn)出了積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和合作精神，互相扶持、互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。這種團(tuán)隊合作和學(xué)習(xí)氛圍使我感受到了黨員大家庭的溫暖和力量。
再次，黨員培訓(xùn)取得的顯著效果令人欣喜。培訓(xùn)結(jié)束后，我發(fā)現(xiàn)自己對黨的基本理論和黨的工作有了更深入的認(rèn)識。在工作中，我能更好地把握黨的路線、方針、政策，正確處理各種關(guān)系，為黨的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，在組織生活和黨務(wù)工作中，我也能更加自如地運用學(xué)到的知識和技巧，更好地發(fā)揮黨員的作用。培訓(xùn)讓我在思想上、理論上、實踐上都得到了很大的提升，充分發(fā)揮了培訓(xùn)的效果和價值。
再者，團(tuán)隊合作在黨員培訓(xùn)中也起到了重要作用。黨員培訓(xùn)中，我們分成小組進(jìn)行研討和討論，通過集體智慧的碰撞，不斷深化我們對黨的理論和實踐的理解。在小組中，每個人都發(fā)表自己的意見和看法，同團(tuán)隊成員進(jìn)行思想碰撞，取得了更廣泛的共識。在合作過程中，我們互相幫助、互相學(xué)習(xí)，鍛煉了組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊意識。這種團(tuán)隊合作的模式，不僅豐富了我們的學(xué)習(xí)方式，也增強了黨員團(tuán)結(jié)一致的力量。
最后，黨員培訓(xùn)對我個人的成長起到了積極推動的作用。通過培訓(xùn)，我對黨的意識和黨的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識，增強了作為一名黨員的自豪感和使命感。在培訓(xùn)中，我結(jié)識了許多優(yōu)秀的黨員和同志，聽到了許多他們的先進(jìn)事跡和個人經(jīng)驗，這些都對我個人的成長起到了積極的推動作用。我深感只有不斷提高自身的理論修養(yǎng)和實踐能力，才能更好地為黨和人民的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
總之，通過參加黨員培訓(xùn)，我深刻體會到了黨員的責(zé)任和使命，收獲了豐富的知識和經(jīng)驗。培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性、學(xué)習(xí)氛圍的濃厚度、培訓(xùn)效果的顯著性、團(tuán)隊合作的重要性以及對個人成長的推動作用，使我更好地認(rèn)識到自己作為一名黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。我將把培訓(xùn)中學(xué)到的知識和體會應(yīng)用到實際工作中，不斷提高自身的學(xué)習(xí)能力和工作能力，為黨的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十三
第一段：引言（150字）
關(guān)于培訓(xùn)的話題，無論你是職場新人還是資深員工，都應(yīng)該頗有感觸。通過培訓(xùn)來提升自我能力已經(jīng)成為了大多數(shù)人所接受的一種事實。我自己也多次參加過各種培訓(xùn)，從中獲得了很多收獲和啟示。在這篇文章里，我將分享一些我的心得和體會。
第二段：培訓(xùn)收獲（250字）
在我的職業(yè)生涯中，我曾參加過幾次培訓(xùn)。其中最深刻的一次是去年參加的講演培訓(xùn)。這次培訓(xùn)上，我學(xué)到了如何有效地傳達(dá)自己的思想，如何克服講演時的害怕和緊張等?？偟膩碚f，這次培訓(xùn)幫助我了解到如何在日常工作中實用這些技能，提高自己在職場中的表現(xiàn)。即使我現(xiàn)在并不是一位講演者，但這些技能在任何行業(yè)任何職位中都是非常有用的。
第三段：培訓(xùn)心得（250字）
有些人會認(rèn)為，參加培訓(xùn)只需要聽講者發(fā)表的內(nèi)容即可。但我認(rèn)為，為了獲得更好的效果，參加培訓(xùn)者應(yīng)該做到以下幾點：首先，要提前準(zhǔn)備好相關(guān)的材料，做好筆記，避免在培訓(xùn)中遺漏重要的內(nèi)容，同時便于后續(xù)鞏固所學(xué)知識；其次，要積極參與到培訓(xùn)中，和其他聽講者共同切磋思想，互相幫助；最后，培訓(xùn)結(jié)束后要及時整理收獲和思考，將學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作和生活中。
第四段：培訓(xùn)啟示（350字）
由于不同的培訓(xùn)主題和講者，培訓(xùn)體驗也是各不相同的。但無論是哪種培訓(xùn)，都為我?guī)砹撕芏鄦⑹?。我認(rèn)為，培訓(xùn)最重要的啟示就是：工作和學(xué)習(xí)并不是兩件互相獨立的事情，相反，它們互相促進(jìn)。在職場中，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，都需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新思想。只有這樣，才能跟上時代的步伐，更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)（200字）
總而言之，培訓(xùn)可以幫助我們獲得新知識、提高技能，將培訓(xùn)中所學(xué)的知識融入到實際工作中可以讓我們更加高效、專注地工作。更為重要的是，培訓(xùn)給了我們擴展視野和思考問題的新角度，總能給我們帶來很多的新啟示。因此，不管是在職場中還是在生活中，我們都應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷地參加各種培訓(xùn)和課程，追求自我完善，不斷提高自身的價值。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十四
培訓(xùn)是人們積極追求個人發(fā)展和全面提升的重要途徑，在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色。參加培訓(xùn)可以幫助個人獲取新的知識和技能，拓寬職業(yè)發(fā)展的眼界。通過參加培訓(xùn)，我學(xué)到了許多有價值的東西，并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)過程中的收獲和心得體會。
首先，培訓(xùn)讓我了解到了專業(yè)知識和技能的重要性。在培訓(xùn)課程中，我們深入學(xué)習(xí)了各種專業(yè)知識和技能，如市場營銷、溝通技巧、項目管理等。培訓(xùn)讓我認(rèn)識到這些專業(yè)知識和技能對于事業(yè)發(fā)展的重要性，讓我意識到只有具備了這些知識和技能，才能更好地應(yīng)對職業(yè)挑戰(zhàn)。通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了如何制定營銷策略和開展市場調(diào)研，還學(xué)到了如何與團(tuán)隊成員進(jìn)行更高效的溝通和協(xié)作。這些專業(yè)知識和技能將成為我未來職業(yè)發(fā)展的重要資本。
其次，培訓(xùn)讓我認(rèn)識到自己的潛力和價值。在培訓(xùn)過程中，我們不僅學(xué)到了一些具體的知識和技能，還通過參與各種實踐活動和案例分析來培養(yǎng)自己的分析和解決問題的能力。通過與其他參與者的互動，我不僅看到了他們的優(yōu)點和長處，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)勢和潛力。這讓我對自己有了更深的了解，并認(rèn)識到每個人都有自己的價值和特長。培訓(xùn)讓我意識到，只要發(fā)揮自己的潛力，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，就能夠在職業(yè)發(fā)展中取得更好的表現(xiàn)。
此外，培訓(xùn)讓我看到了學(xué)習(xí)的重要性。培訓(xùn)不僅是一種獲取新知識和技能的途徑，也是一種不斷學(xué)習(xí)和成長的機會。在培訓(xùn)課程中，我們不僅學(xué)到了一些具體的知識和技能，也學(xué)到了如何學(xué)習(xí)和思考問題的方法。通過參與各種討論和交流，我們可以不斷地學(xué)習(xí)和成長，提高自己的領(lǐng)悟能力和創(chuàng)新能力。培訓(xùn)讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過程，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的環(huán)境，才能在職業(yè)發(fā)展中保持競爭力。
最后，培訓(xùn)讓我體驗到了團(tuán)隊合作的重要性。在培訓(xùn)課程中，我們經(jīng)常需要與其他參與者一起進(jìn)行各種活動和案例分析，通過團(tuán)隊合作來達(dá)到共同的目標(biāo)。通過這些團(tuán)隊合作，我深刻地認(rèn)識到團(tuán)隊合作的力量和重要性。團(tuán)隊合作不僅可以發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和潛力，也可以增強大家之間的溝通和協(xié)作能力。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了如何成為一個出色的團(tuán)隊成員，在團(tuán)隊中擔(dān)當(dāng)起自己的角色，并與其他人緊密合作，共同達(dá)到高質(zhì)量的工作成果。
綜上所述，通過參加培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有價值的知識和技能，還獲得了許多寶貴的經(jīng)驗。培訓(xùn)讓我意識到專業(yè)知識和技能的重要性，讓我認(rèn)識到自己的潛力和價值，讓我看到了學(xué)習(xí)的重要性，也讓我體驗到了團(tuán)隊合作的重要性。通過這些收獲和體驗，我相信我將能夠在職業(yè)發(fā)展中不斷取得進(jìn)步，并取得更好的成就。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十五
按照新聞出版總署20__年干部教育培訓(xùn)計劃，我參加了教育部社會科學(xué)司與新聞出版總署人事司于20__年5月14日至25日承辦的第十五期全國高校出版社社長、總編輯崗位培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)令我豁然開朗，從一場場精彩的講座中，我加深了_的領(lǐng)會，培訓(xùn)課程從政策法規(guī)、管理案例、專題講座到專題討論無不體現(xiàn)了新聞出版總署干部教育培訓(xùn)司、教育部社會科學(xué)司領(lǐng)導(dǎo)對出版干部的培養(yǎng)和關(guān)心，通過學(xué)習(xí)使我的出版觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。
歸納起來這次學(xué)習(xí)收獲，本人主要有以下幾點體會：
1、學(xué)到了新知識，獲取了新信息。這次學(xué)習(xí)，較為系統(tǒng)地了解和掌握了教育、出版形勢和今后的任務(wù)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新聞出版方針政策和法律法規(guī)，數(shù)字出版的發(fā)展前景及對策等方面的知識和信息，使我們對樹立與時俱進(jìn)的思維方式，對當(dāng)前出版業(yè)現(xiàn)狀等有了一定的認(rèn)識和了解，對轉(zhuǎn)型期出版工作也有了新的認(rèn)識和思考。十天的學(xué)習(xí)，又使我們獲取了許多新信息、補充了許多新知識。
2、拓展了新思路，注入了新觀念。參加這次培訓(xùn)，我們不僅學(xué)到了知識，而且開闊了眼界。從李朋義先生的對“出版企業(yè)的戰(zhàn)略制定”到戚德強先生的“拓展國際圖書市場戰(zhàn)略”講座都使我受到很大震憾。也看到了我們的差距和今后努力的方向。
3、進(jìn)一步認(rèn)識了出版社所面臨的形勢，在轉(zhuǎn)企背景下的出版社強生之道以及出版能力的建設(shè)有了一定清醒的認(rèn)識，對我們分析轉(zhuǎn)制后出版社的專業(yè)特色，選擇適合自己的發(fā)展方向有積極意義。同時對出版信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的形勢也有了進(jìn)一步的思考。
4、獲取了資源，培養(yǎng)了感情。一是積累了新的專家資源。認(rèn)識了國家新聞出版總署的專家和官員，并聆聽了他們的講座，受益匪淺;二是密切了與其他出版社社長、總編的感情。通過數(shù)十天朝夕相處，充分交流聯(lián)絡(luò)了感情，建立了友誼，非常有益于今后工作的開展。對我們開闊視野，促進(jìn)了合作，有積極的意義。
5、通過這期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人圓滿地完成了培訓(xùn)任務(wù)，收到了很好的學(xué)習(xí)效果?；氐絾挝缓?，我將這次學(xué)習(xí)中取得的寶貴經(jīng)驗與大家分享，組織全社人員學(xué)習(xí)這些講座，組織大家討論，共同提高。并就加強出版物內(nèi)容管理和創(chuàng)新、出版信息化、數(shù)字化等方面的領(lǐng)導(dǎo)工作，積極更新、開發(fā)高教、高職教材;進(jìn)一步加強審讀把關(guān)，為我社“”實施精品戰(zhàn)略、出版精品力作打下基礎(chǔ)。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十六
緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過程，總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡!
感想一：進(jìn)一步、學(xué)幾招，海闊天空。
學(xué)會總結(jié)規(guī)劃自己的人生，將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃，規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時間，進(jìn)行量化考核，做到細(xì)節(jié)決定成敗!
感想二：我們不可以改變環(huán)境，但可以改變自己。
同樣是梅花，在毛澤東的筆下就是，待到山花爛漫時，她在叢中笑;而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無主。同樣是江水，毛澤東說，大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的2個心境。就像那個撕紙的游戲——我們假定現(xiàn)在是40歲，預(yù)期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表10年，我們剩余的30年，再細(xì)分，除去睡覺、與家人朋友團(tuán)就、一些應(yīng)酬，那么實際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解，我們不能改變我們生命的長度，但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時間內(nèi)，加強自己的修養(yǎng)，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營養(yǎng)，增加我們的才干，才能等于無限的延伸了我們生命的長度，這樣的人生才有意義，當(dāng)我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過來的路時，會是一片空白!
感想三：發(fā)散思維，突破瓶頸。
曾有一位教授，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個，并且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無奈，這時過來一位農(nóng)民，看出了教授的心里，就決定教授。農(nóng)民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲，然后用這3個螺絲把備胎安裝好，使教授可以順利開車在路上飛馳。這個故事告訴我們，無論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識，發(fā)散思維，突破瓶頸，就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻，過去就是門，過不去就是檻，那么門檻高怎么辦?我有3個答案，1、找個凳子;2、繞個彎子;3、調(diào)頭。我想通過我們學(xué)習(xí)以后，我們不會選擇調(diào)頭。
感想四：夢在遠(yuǎn)方，路在腳下。
下面我用一句話結(jié)束這次的發(fā)言：一筆唐，一筆宋，一筆元明清，一筆下去三千年，天地雖老，我還年輕!就讓我們永遠(yuǎn)保持年輕的心態(tài)，用我們的雙手鑄就唐百美好的明天，用我們的汗水描繪大樓更加壯麗的明天!
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十七
近期，我參加了一場為期一周的培訓(xùn)課程。在這一周的時間里，我通過參與各類講座和實踐活動，不僅增長了知識，還明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。下面我將分享我在這次培訓(xùn)中的收獲。
首先，通過與其他參與者的交流，我深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性。在一個企業(yè)的內(nèi)部，各部門之間需要緊密合作，才能有效地完成工作任務(wù)。而在這次培訓(xùn)中，我們通過小組項目來鍛煉團(tuán)隊協(xié)作能力。在這個過程中，我學(xué)會了如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，如何有效地和其他成員進(jìn)行溝通和合作。這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。
其次，培訓(xùn)中的專業(yè)知識講座給了我很大的啟發(fā)。講座中，專家詳細(xì)介紹了行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢，讓我對未來的發(fā)展方向有了更清晰的認(rèn)識。我了解到在現(xiàn)代社會，信息技術(shù)的發(fā)展對各行各業(yè)都有重要的影響。因此，我決定在自己的工作中加強對信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，以便更好地適應(yīng)時代的發(fā)展需求。
再次，培訓(xùn)中的實踐活動讓我更加深入地了解到了自己的優(yōu)點和不足之處。在一個模擬的工作環(huán)境中，我發(fā)現(xiàn)自己在一些方面還有待提高，比如決策能力和解決問題的能力。然而，這些發(fā)現(xiàn)讓我有機會認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)的方法。我相信，只有不斷地反思和提高自己，才能在職業(yè)道路上取得更好的成就。
此外，這次培訓(xùn)還為我提供了一個拓展人脈關(guān)系的平臺。在與其他參與者的互動中，我結(jié)識了許多志同道合的人。通過交流和合作，我們互相學(xué)習(xí)，互相幫助。這些人脈關(guān)系對于我未來的職業(yè)發(fā)展可能起到重要的支持作用。我相信，在這個信息高度互聯(lián)的時代，人際關(guān)系的重要性愈發(fā)突出。所以，我會繼續(xù)努力去擴展自己的人脈圈子，并保持良好的人際關(guān)系。
總結(jié)起來，通過這次培訓(xùn)，我不僅增長了專業(yè)知識，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。我學(xué)會了如何團(tuán)隊合作、提高自己的實踐能力和拓展人脈關(guān)系。這些收獲將對我未來的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。盡管這次培訓(xùn)只是一個開始，但我相信通過不斷地學(xué)習(xí)與成長，我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)愿景。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十八
很榮幸參加了為期五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程，在這短短的時間內(nèi)，我學(xué)到了許多寶貴的知識和技能。這次培訓(xùn)不僅擴充了我的知識面，還增加了我在工作中的自信心和自豪感。通過這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識到終身學(xué)習(xí)的重要性，并堅信只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上這個多變的社會和職場。下面，我將分享我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的收獲和感悟。
首先，這次培訓(xùn)讓我對自己的專業(yè)知識有了更全面的認(rèn)識。在課堂上，老師們通過豐富的案例分析，讓我們加深了對專業(yè)知識的理解。他們還分享了他們在實際工作中遇到的問題和解決方法，讓我們直觀地感受到專業(yè)知識與實際應(yīng)用的聯(lián)系。這不僅讓我對自己的專業(yè)有了更深入的認(rèn)識，還讓我明白了只有掌握了扎實的專業(yè)知識，才能在工作中游刃有余，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
其次，這次培訓(xùn)拓寬了我的思路和眼界。在培訓(xùn)期間，我們不僅有機會與來自其他城市的同行進(jìn)行交流，還參觀了當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)和工廠。這些經(jīng)歷讓我認(rèn)識到不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)文化的差異。我們通過與其他企業(yè)代表的交流，了解到了他們在經(jīng)營中遇到的困難和挑戰(zhàn)，這對我今后在工作中的思考和決策有著非常重要的參考價值。同時，參觀工廠也讓我對生產(chǎn)工藝和品質(zhì)管理有了更深入的了解，這將對我的工作效率和品質(zhì)把控起到積極的促進(jìn)作用。
第三，這次培訓(xùn)提高了我的團(tuán)隊合作能力。在課堂上，我們進(jìn)行了大量的小組討論和集體活動，這讓我更加深刻地體會到團(tuán)隊合作的重要性。在這個過程中，我們需要相互協(xié)作，積極發(fā)言，共同解決問題。通過與不同背景和經(jīng)驗的同學(xué)們進(jìn)行合作，我學(xué)會了傾聽和理解別人的觀點，也學(xué)會了如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。這不僅提高了我的團(tuán)隊合作能力，也讓我明白了只有通過合作才能取得更好的成果。
再者，這次培訓(xùn)還提高了我的溝通和表達(dá)能力。在課堂上，我們需要與老師和同學(xué)們進(jìn)行頻繁的交流和互動。通過這些交流，我學(xué)習(xí)到了如何清晰地表達(dá)自己的觀點，如何傾聽他人的意見，如何更好地與他人進(jìn)行合作。這對于我來說是非常有益的，因為在我的工作中，與同事和客戶的良好溝通至關(guān)重要。通過這次培訓(xùn)，我得到了更多的實踐鍛煉，提高了自己的溝通和表達(dá)能力，使我在工作中更加得心應(yīng)手。
最后，這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不會止步。在短短的五天里，我已經(jīng)學(xué)到了很多知識和技能，但我也意識到這只是一個開始。隨著社會的快速發(fā)展和技術(shù)的不斷更新，學(xué)習(xí)需求是永無止境的。為了不被淘汰，我需要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷更新自己的知識和技能。只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步，才能在職場上立于不敗之地。
總之，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的五天是我人生中非常寶貴的時光。我收獲了寶貴的知識和技能，拓寬了思路和眼界，提高了團(tuán)隊合作和溝通能力。我深刻地認(rèn)識到只有通過不斷學(xué)習(xí)和自我提升，才能在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代中立于不敗之地。我將把這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)帶給我的收獲和體悟融入到我的實際工作中，并堅持終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，持續(xù)提升自己的能力和素質(zhì)。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十九
xx年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感受很多，培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得如下：
首先，本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識，包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等，使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解，懂得了“服務(wù)只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓(xùn)，既使我學(xué)習(xí)了知識，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外，在培訓(xùn)中，我學(xué)會了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)
營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中，我認(rèn)識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內(nèi)容時，談到有人買過此產(chǎn)品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷達(dá)到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練，其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學(xué)到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結(jié)果。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇二十
第一段：介紹培訓(xùn)的背景和目的（100字）
在我們生活和工作中，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步是非常重要的。因此，參加培訓(xùn)成為了現(xiàn)代人提高自身能力的一個重要方式。最近我參加了某公司的培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。
第二段：培訓(xùn)課程的內(nèi)容和體驗（200字）
這次培訓(xùn)課程是一個為期一周的銷售技巧培訓(xùn)。課程內(nèi)容包括市場調(diào)研、銷售策略、客戶服務(wù)等方面的知識。每天上課和參加小組討論，我們不僅聽到了專家對于銷售技巧的分析和講解，還有機會和其他參與培訓(xùn)的人進(jìn)行交流和互動。這種互動式的學(xué)習(xí)方法極大地促進(jìn)了我們對知識的理解和應(yīng)用，使我深刻體會到了學(xué)習(xí)的樂趣和效益。
第三段：培訓(xùn)收獲的實際應(yīng)用（300字）
通過培訓(xùn)，我收獲了許多實際應(yīng)用的技巧。首先，我學(xué)會了如何進(jìn)行市場調(diào)研，了解消費者的需求和行為特點，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定相應(yīng)的銷售策略。其次，我學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，傾聽客戶需求，解決客戶問題，并建立與客戶的長期關(guān)系。最重要的是，我學(xué)會了如何在競爭激烈的市場中保持積極的心態(tài)，面對挑戰(zhàn)時不放棄，不斷挑戰(zhàn)自我。這些技巧和經(jīng)驗在我工作中得到了廣泛的應(yīng)用，并幫助我更好地理解市場和客戶，提高了工作的效率和成果。
第四段：培訓(xùn)對個人成長的影響（300字）
參加培訓(xùn)，不僅提高了我的專業(yè)技能，更對我的個人成長產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先，培訓(xùn)強調(diào)了團(tuán)隊合作的重要性，在小組討論和實踐活動中，我深刻領(lǐng)悟到了“一人可以走得很快，但是一群人可以走得更遠(yuǎn)”的道理。我學(xué)會了團(tuán)隊合作和協(xié)作，同時也結(jié)交了一些志同道合的朋友。其次，培訓(xùn)課程還鼓勵我們積極主動地思考問題和解決問題，培養(yǎng)了我獨立思考和解決問題的能力。最重要的是，培訓(xùn)激發(fā)了我對于學(xué)習(xí)的熱情和探索精神，我意識到學(xué)習(xí)不僅是為了實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，更是一種提高自我的方式。
第五段：總結(jié)培訓(xùn)心得和感觸（200字）
通過這次培訓(xùn)，我不僅了解到了銷售的技巧和方法，更了解到了自己的不足和發(fā)展方向。我明白了無論是個人還是企業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。因此，我決心繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和能力，為實現(xiàn)個人價值和公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過培訓(xùn)，我不僅獲得了寶貴的知識和實踐技巧，也得到了自我成長和發(fā)展的機會。培訓(xùn)不僅是提高職業(yè)技能的途徑，更是一次難得的人生經(jīng)歷，幫助我們積累經(jīng)驗，認(rèn)識自我，與他人交流并建立合作關(guān)系。我相信，通過不斷地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們可以不斷提升自身價值，實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇二十一
第一段：引入培訓(xùn)主題及重要性（約200字）
在現(xiàn)代社會，培訓(xùn)已經(jīng)成為提高個人能力和適應(yīng)工作環(huán)境的重要途徑。而撰寫培訓(xùn)收獲心得體會則是整個培訓(xùn)過程的收尾工作，它不僅有助于總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容，更能夠幫助培訓(xùn)者將所學(xué)的知識與技能更好地應(yīng)用于實際工作中。本篇文章將介紹我在培訓(xùn)過程中所獲得的收獲和體會，并分享一些撰寫培訓(xùn)心得體會的技巧。
第二段：培訓(xùn)收獲的具體體驗（約300字）
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多實用的技能和有關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的知識。首先，從培訓(xùn)的課程安排上來說，我了解到了很多我之前從未接觸過的概念和理論。這為我拓寬了視野，并在某些方面改變了我對事物的認(rèn)識。比如，在溝通技巧的培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何與不同類型的人建立良好的溝通關(guān)系，這對我職業(yè)發(fā)展來說極其重要。其次，在實踐環(huán)節(jié)中，我也收獲了很多。通過參與各種小組活動和角色扮演，我對所學(xué)的知識有了更深刻的理解，并且更加明確了如何將其應(yīng)用于實際情境中。
第三段：撰寫培訓(xùn)心得的關(guān)鍵內(nèi)容（約300字）
撰寫培訓(xùn)心得的目的是為了更好地總結(jié)培訓(xùn)過程中所學(xué)到的知識和技能，對該培訓(xùn)的收獲有一個全面而深入的認(rèn)識。在撰寫過程中，我認(rèn)為有幾個關(guān)鍵內(nèi)容需要注意。首先，要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐個點的梳理，將學(xué)到的知識和技能分成幾個主要方面，這有助于培訓(xùn)者更好地理解和消化所學(xué)內(nèi)容。其次，要與實際工作相結(jié)合，書寫自己在實際工作中應(yīng)用所學(xué)技能和知識的實例，這不僅可以提高培訓(xùn)心得的可讀性，還能夠加深自己的理解和記憶。最后，要注重總結(jié)和反思，指出自己在培訓(xùn)過程中的收獲和變化，以及未來在工作和學(xué)習(xí)中如何運用所學(xué)內(nèi)容。
第四段：撰寫培訓(xùn)心得的技巧和建議（約300字）
在撰寫培訓(xùn)心得時，我認(rèn)為有幾個技巧和建議是非常有用的。首先，要注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性，使用簡潔而生動的語言，突出重點，使讀者能夠輕松地理解和接受。其次，要注重結(jié)構(gòu)的清晰性，將心得體會分成幾個重點，每個重點都有相應(yīng)的論述和實例，這樣可以使整篇文章條理清晰，邏輯嚴(yán)密。最后，要注重反思和總結(jié)，不僅要總結(jié)所學(xué)知識和技能的重點，還要詳細(xì)寫下自己在實際工作中的體會和感悟，這能夠使整篇文章更加真實和有說服力。
第五段：總結(jié)培訓(xùn)心得的意義（約200字）
總結(jié)培訓(xùn)心得是培訓(xùn)過程的重要環(huán)節(jié)，它不僅能幫助個人更好地消化所學(xué)內(nèi)容，還能夠幫助組織更好地評估培訓(xùn)的效果和影響。通過撰寫培訓(xùn)心得，我不僅加深了對所學(xué)知識和技能的理解，還培養(yǎng)了自我反思和總結(jié)的能力，這對我個人職業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的。因此，我強烈建議每個參加培訓(xùn)的人都要認(rèn)真撰寫培訓(xùn)心得，將所學(xué)到的知識和技能更好地運用到實際工作中去，實現(xiàn)自身的價值和成長。
總結(jié)：通過撰寫培訓(xùn)心得，我們可以更好地總結(jié)培訓(xùn)的收獲，并將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用于實際工作中。在撰寫過程中，我們需要關(guān)注培訓(xùn)收獲的具體體驗，并注意撰寫心得的關(guān)鍵內(nèi)容。此外，我們還需要使用一些技巧和建議來使心得體會更具可讀性和可信度。總的來說，撰寫培訓(xùn)心得不僅能夠幫助我們個人發(fā)展，還能夠幫助組織評估培訓(xùn)效果。因此，在今后的培訓(xùn)中，我們應(yīng)該重視撰寫培訓(xùn)心得，將所學(xué)內(nèi)容更好地轉(zhuǎn)化為實際行動。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇一
客戶服務(wù)對于企業(yè)來說是一項貫穿于整個經(jīng)營過程的大而廣的體系?？蛻舴?wù)培訓(xùn)后上崗，要知道自己工作該怎么進(jìn)行。下面是本站為大家?guī)淼目蛻舴?wù)
培訓(xùn)心得體會
，希望可以幫助大家。
我經(jīng)過兩天專業(yè)的培訓(xùn)受益匪淺，最重要的一點就是，目前面我們和先進(jìn)的客戶服還有一定差距，所以我們需要學(xué)的還很多，并從老師的講解中談?wù)勎业母惺堋?BR> 專業(yè)知識，我們在為客解答問題時，在解決問題的專業(yè)性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務(wù)，所以在平時的工作中，要多積累和學(xué)習(xí)專業(yè)知識，當(dāng)被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示包商銀行服務(wù)，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學(xué)習(xí)知識，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，把業(yè)務(wù)做到更精更細(xì)，做一個專業(yè)的客服人員。
語氣，在服務(wù)的行業(yè)中，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風(fēng)，會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務(wù)。
溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學(xué)會聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應(yīng)，絕不和客戶發(fā)生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細(xì)認(rèn)真斟酌客戶需求，以我們最大的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標(biāo)就是把客戶的問題解決。
我在兩天的學(xué)習(xí)中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關(guān)系，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學(xué)會設(shè)身處地為別人著想，學(xué)會換位思考，學(xué)會在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調(diào)整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態(tài)度!抓質(zhì)檢，從質(zhì)檢中提高通話質(zhì)量，扣分不是目的，目地是更好的服務(wù)客戶;在每天的報表數(shù)據(jù)中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會更加努力，向先進(jìn)的客戶服務(wù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)包商銀行一流的客戶服務(wù)!
短暫而又充實、忙碌而又的五天封閉式培訓(xùn)很快結(jié)束了。帶著少許疲憊但快樂的心情，回到熟悉的校園，突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天，讓我從思想上邁出了職業(yè)人的第一步，讓我從心坎里感受到責(zé)任和團(tuán)隊。
拓展訓(xùn)練是樂趣與挑戰(zhàn)并存，既有完成背摔的刺激和驚險，跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網(wǎng)的挫敗感，以及未能七巧板任務(wù)的沮喪。整個過程，都是在教練的悉心引導(dǎo)和隊友們的協(xié)作和鼓勵下完成，無論任務(wù)是否順利完成，我都在心里感謝教練和隊友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會到了如何把成長轉(zhuǎn)化為責(zé)任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在背摔臺上的就是我們以后工作的客戶，我們應(yīng)該怎樣完善自己的服務(wù)，才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到了對待困難的應(yīng)有的態(tài)度：為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣;初次穿電網(wǎng)的受挫，生動的讓我們知道了“先動腦，后動手”和“預(yù)則立，不預(yù)則廢”的重要性;而七巧板任務(wù)的全線失敗，則給全組隊員提了個大醒：團(tuán)隊協(xié)作能力行動起來總比承諾的難 倍，相信隊友，是合作的基礎(chǔ)。
三天講堂式的培訓(xùn)，為我們在中信開始職業(yè)生涯，從里到外做好了準(zhǔn)備。曾玉惠老師用生動活潑的案例向我們傳達(dá)了如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài)，整整一天時間里，曾老師給我留下了很多印象深刻的語句，其中對我感觸最深的是“做比說重要，習(xí)比學(xué)有效”和“站得高，看得遠(yuǎn)，才能飛得高”，這兩句話很簡單樸實，但對于自認(rèn)為執(zhí)行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的
座右銘
，而第二句話提醒我，在日后不應(yīng)迷失于繁雜重復(fù)的工作里，要不斷學(xué)習(xí)充實自己，拓寬自己的眼界，與時俱進(jìn)。第二天郝瀚老師有關(guān)銀行營銷的課程，幫助我們初步建立起了客戶服務(wù)和營銷的概念。記得在去京城大廈支行實習(xí)報道的第一天，郭副行長給我們上了一堂生動的“商業(yè)銀行學(xué)”，其中她就把銀行經(jīng)營中三大重點概括為服務(wù)、風(fēng)險和營銷，足見營銷在現(xiàn)代商行業(yè)務(wù)開展中的重要性，而通過郝老師的課程，我對郭副行長的那番話有了更深刻更全面的認(rèn)識。最后一天，幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)自己良好的商務(wù)禮儀，從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng)，相信這些方面對于即將步入職場的新人來說，都是必要和有幫助的。
周五晚上的晚會，也是此次培訓(xùn)中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短三天時間，多才多藝的隊員們，奉獻(xiàn)出了一臺精彩、溫馨的晚會。我們組的小合唱“愛因為在心中”作為晚會的開場節(jié)目，雖然簡單低調(diào)，但包含著我們每一位組員心中的感動和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈，另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領(lǐng)下，還有人力資源的幾位工作負(fù)責(zé)但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”，將晚會的溫情氣氛推向高潮。
總的來說，五天的培訓(xùn)生活，讓我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加認(rèn)同中信總營----我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們，為我們安排這五天朝夕相處、相互了解學(xué)習(xí)的美好時光。這五天，是我在中信總營里成長邁出的第一步，很順利很開心，相信以后一定會有更成功的第二步、第三步.......
人往往會按自己的主觀意識去想事情或處理事情，但也會因為這意識而不能很好的解決問題，子曰：已所不欲，無絕于人，而這句話所揭曉的是處理人際關(guān)系的重要原則。
已所不欲，勿施于人是孔子經(jīng)典妙句之一，而孔子所言是指人應(yīng)當(dāng)對待自身的行為為參照物來對待他人，人應(yīng)該有寬廣的胸懷，得人處事之時切勿心胸狹窄，而應(yīng)寬宏大量，寬恕待人，倘若自所不欲的，硬推給他人，不僅會破壞與他人的關(guān)系，將事情弄的僵持而不可收拾，一切以個人利益為中心，只顧及自身的感受，而忽略他人的感受。
今時今日這樣的服務(wù)態(tài)度，或者是處理人際關(guān)系已經(jīng)是行不通的，就如我們汽車美容客戶服務(wù)一樣，如果你凡事都是單一的，以個人的意愿或主觀思想為前提，而忽略客戶的要求、意愿，輕的話會使客戶產(chǎn)生疑慮，嚴(yán)重的是感覺你忽悠或是欺騙他。
舉個例子：有個客戶開了一輛白色豐田佳美汽車，過來你店里洗車，你看到客人漆面很臟，而且有很多氧化層和雨跡斑。首先就覺得，哇!有項目可以幫他搞了，漆面那么臟可以幫他做拋光、封釉了吧!如果你完成沒有顧及客人的感受和意愿，就對客人說：“哇，先生你的車好臟喔，一般洗車是處理不掉，你車的漆面的氧化層與雨跡斑的要封釉才能解決問題的，還一直介紹拋光封釉有幾種價格，那么你是客人你會怎么想呢：車都還沒幫我洗就要叫我做其它項目，分明是你只想賺我錢，沒真心真意幫我處理解決問題。
處理以上這種情況，我們應(yīng)該先考慮尊重客人的想法，隱藏目的，不要一味的想要客人做項目，首先應(yīng)立即幫客戶處理問題，才找適當(dāng)?shù)臅r機去建議客戶，說出車的現(xiàn)狀是需要保養(yǎng)封釉的項目才能把車搞得漂漂亮亮。
好的服務(wù)是促進(jìn)和保證客觀企業(yè)使命的一個使者，所以我們應(yīng)先以真誠、禮讓、尊重來對待客戶，不要以自己的主觀意識，不考慮客戶的感受來強加或強求客戶，也就是“已所不欲，勿施于人”，這是我們對客戶服務(wù)的禁忌。
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培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇二
十天的培訓(xùn)順利結(jié)束，這是忙碌的、充實的、有味道的十天，回想整個過程，感覺有點辛苦但是收獲很大，梳理一下十天的收獲以便將這次培訓(xùn)能進(jìn)一步的內(nèi)化，指導(dǎo)自己以后的工作。
一、精彩的講座引領(lǐng)我們走在學(xué)前教育先進(jìn)理念的前沿。
國培計劃中的專家講座內(nèi)容充實，涉及到保育教育的各個方面，在每一個不同的內(nèi)容與領(lǐng)域，專家都從理論、現(xiàn)實、案例以及我們應(yīng)該怎樣做給出了答案，朱家雄教授的“國內(nèi)外學(xué)前教育改革和發(fā)展動態(tài)”以“魚就是魚”的故事為例，從浪漫主義、現(xiàn)實主義、批判主義的視角進(jìn)行里解析，啟示我們用適宜的視角去關(guān)注幼兒的成長和發(fā)展。丁海東教授的“我國幼兒園課程建設(shè)的價值取向和實踐探索”以大量的課程建設(shè)和實踐的實例幫助我們理解園本課程建設(shè)的價值以及如何建構(gòu)適宜現(xiàn)代幼兒發(fā)展的課程。
本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
邊霞教授的“美術(shù)領(lǐng)域的基本理念和實施”從成人和幼兒的視角出發(fā)，結(jié)合大量的名家作品和幼兒作品，幫助我們明確美術(shù)領(lǐng)域的理念以及如何有效實施美術(shù)教學(xué)。許卓婭教授的“音樂領(lǐng)域的目標(biāo)內(nèi)容與指導(dǎo)”給了我們新的思路，許老師以自身的激情和感染力帶動了全場教師的熱情，在熱烈的氛圍中解讀音樂教學(xué)應(yīng)該如何與幼兒互動，實施有效指導(dǎo)和教學(xué)。吳荷芬園長的“讓幼兒在生活中學(xué)會生存的'教育”體現(xiàn)了生活即教育，生存及教育的理念，啟迪我們?nèi)绾侮P(guān)注幼兒生活和生存的每個細(xì)節(jié)，滲透我們的有效教育。劉晶波教授的“幼兒社會性發(fā)展與教育的行動研究”給我們樹立了大社會觀，讓我們明確了什么是社會教育，社會教育如何貫穿在幼兒一日生活中，帶動和促進(jìn)幼兒各個方面的長足發(fā)展。
周欣教授的“3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南”不僅解析了指南精神和內(nèi)涵，更重要的是在互動和案例中讓我們懂得如何把指南化為我們的教學(xué)實踐，如何用指南的要求促進(jìn)幼兒的發(fā)展。郭良菁教授的“幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及解讀”指引我們不斷提高自身各方面的修養(yǎng)和素質(zhì)能力，在工作中以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。黃瓊教授的“幼兒園教育活動設(shè)計”從專業(yè)的角度正確理解和把握如何設(shè)計符合幼兒發(fā)展的教育活動，促進(jìn)幼兒高效發(fā)展。華愛華教授的“基于案例的幼兒園游戲活動環(huán)境設(shè)計”從案例出發(fā)，引領(lǐng)我們理解游戲的真正意義以及如何引發(fā)和指導(dǎo)幼兒游戲，讓幼兒在玩中學(xué)，學(xué)中玩，體驗游戲帶來的價值和快樂。
封莉蓉園長的“環(huán)境與幼兒園教育”讓我們進(jìn)一步明確了教師如何創(chuàng)設(shè)可以引發(fā)幼兒探究和操作的環(huán)境，如何在環(huán)境中體現(xiàn)幼兒園的理念，促進(jìn)幼兒發(fā)展。錢文教授的“幼兒園教師教學(xué)反思能力的培養(yǎng)”從專業(yè)的視角給我們提供了反思提升的策略，告訴我們什么樣的反思才是有效的，促進(jìn)自身能力不斷提高的。王海英教授的“幼兒園環(huán)境與兒童人格的文化學(xué)解讀”從大環(huán)境的視角解析了環(huán)境中體現(xiàn)的文化。
二、豐富的環(huán)境啟示我們?nèi)绾翁嵘h(huán)境教育資源的水平。
國培過程中安排的環(huán)境觀摩給了我們很大的啟發(fā)和指引，這些幼兒園的環(huán)境豐富，各有特色，如中福會幼兒園和宋慶齡幼兒園的主題環(huán)境，體現(xiàn)里主題“萬圣節(jié)”，從幼兒園的大門、走廊、室內(nèi)的各個角落都體現(xiàn)了這個主題，用黑白紅色、蜘蛛網(wǎng)和蜘蛛、怪老人和骷髏等融匯了西方萬圣節(jié)的文化。本溪路幼兒園的班級主題環(huán)境鮮明，體現(xiàn)里“國家”的認(rèn)識和理解。
在幼兒園的大環(huán)境方面，各個幼兒園也各顯特色，如徐匯科技幼兒園的科技教育特色、市立幼兒園的美術(shù)特色等彰顯了一個幼兒園多年的文化沉淀。每個幼兒園的室外環(huán)境設(shè)計精心精細(xì)，體現(xiàn)了辦園的高效。
三、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)活動幫助我們反思如何提高教學(xué)活動的質(zhì)量。
觀摩了健康活動《玩輪滑》、語言活動《天生一對》、科學(xué)活動《救蟲蟲》、《落下來》、美術(shù)活動《肖像畫》、音樂活動《看朋友》等，這些活動給了我們新的思路和啟迪。尤其是應(yīng)彩云老師的語言活動《天生一對》從教師的功底到幼兒的發(fā)展，無不給我們深深的啟示，值得我們學(xué)習(xí)和反思。
十天的正式培訓(xùn)我們在充實和忙碌中感悟頗多，收獲頗多，反思更多，國培給我們每個人提供了一個非常好的提升發(fā)展的平臺，我們也不會辜負(fù)國家和各級領(lǐng)導(dǎo)的期望，學(xué)以致用，舉一反三，不斷提高自身的素質(zhì)能力和水平，同時把學(xué)習(xí)的收獲與大家交流分享，把國培這份愛傳下去。
本學(xué)期的新教師培訓(xùn)進(jìn)入了尾聲。這一學(xué)期我們開展了講故事比賽、舞蹈表演，并且還進(jìn)行了新教師的觀摩活動和實錄反思的分析。通過新教師的培訓(xùn)，我從中也取得了不少的收獲。我就拿本學(xué)期末的一堂實錄反思來講吧。
活動前我認(rèn)真反復(fù)的看了__老師的一堂觀摩課，并且還做了詳細(xì)的筆錄。再結(jié)合__老師上的《盒子上的數(shù)字》進(jìn)行了一個調(diào)整。我發(fā)現(xiàn)__老師在說到保質(zhì)期的時候出示的是20__~20__的數(shù)字，她在和孩子們談保質(zhì)期的時候，有的孩子說三年，有的說兩年，在驗證的時候雖然_老師說的比較清楚，但孩子們似懂非懂，好像還是沒有接受。所以對于這一現(xiàn)象，我進(jìn)行了調(diào)整。我利用牛奶盒上的數(shù)字來對保質(zhì)期進(jìn)行一個說明。因為我發(fā)現(xiàn)牛奶的食用周期短，也就意味著它的保質(zhì)期時間不長，也就是七天。用這七天和三年的保質(zhì)期來比，孩子似乎更容易接受前者，也由于七天時間短，孩子可以用數(shù)的方式來感受保質(zhì)期的天數(shù)，而三年這個概念比較遙遠(yuǎn)，所以說用牛奶盒來說明保質(zhì)期更貼切孩子們的實際生活，也更能讓孩子們?nèi)ダ斫狻?BR> 在看了__老師上的《盒子上的數(shù)字》后，我也思考著一個問題。因為在__老師出示藥的時候，雖然藥盒上也有年齡及用藥量，但是，她所用的藥是成人的藥，似乎脫離了孩子的實際生活，就這一點我也進(jìn)行了調(diào)整。我選擇的是孩子感冒后常喝的兒童藥水，因為從外表包裝上就能一眼看出是孩子吃的藥，而且包裝比較卡-通，容易吸引孩子們的興趣。藥盒上也有年齡提示和藥量提示，正符合了我的目標(biāo)。而對于藥量我出示了一個量杯，可以讓孩子們在藥水和量杯之間進(jìn)行比較，有了實物的比較，孩子們也更能容易接受和理解，而不是空空之談了，對于我的這次活動也又提升了一些價值。
這次的變動還增加了一個重量概念。在剛開始的時候我還真不知道怎么去解釋這個重量的意思。說的太簡單了怕沒說出理由，說的復(fù)雜了，就連我也聽不懂了，更別說孩子們了。所以我也簡單說明了“克”就是重量的意思，并且還具體說明了“克”前面的數(shù)字越大代表著東西越重。而且為了使孩子們理解，我出示了兩種重量不同的盒子，讓他們運用新學(xué)到的本領(lǐng)進(jìn)行探索和比較。這一實踐也證明我的想法是對的，孩子們通過這樣的操作，很快的就理解了“克”的意思。
__年7月19日至7月29日，我有幸參加了由__市幼兒師范學(xué)校舉辦的幼兒教師培訓(xùn)班，此次的培訓(xùn)安排在了__縣城，這里環(huán)境優(yōu)美空氣清新，一踏入這里頓感神清氣爽，一切壓力都不存在，在這10天的時間里，我靜心學(xué)習(xí)，收獲頗多?，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊稽c學(xué)習(xí)體會。
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富，受益匪淺。
學(xué)習(xí)期間我們聆聽了多位專家的精彩講座，他們以鮮活的實例和豐富的知識、內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我們強烈的感染與深深的理論引領(lǐng)。最后還參觀了__縣城里最具特色的伊禾幼兒園，觀摩了優(yōu)質(zhì)課，使我受益匪淺。張家森校長的講座《教師職業(yè)道德與學(xué)習(xí)心態(tài)》使我明白身為教師一定要具備良好的師德，做到平等對待每一位幼兒，滿懷敬畏之心尊重幼兒，幫助每一位幼兒全面、協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展，讓每一位幼兒愉快的、有尊嚴(yán)的渡過幼兒園生活。力爭做一塊優(yōu)質(zhì)的“橡皮”，做到教育無痕。王華老師的講座《指南背景下的幼兒園美術(shù)教育》使我了解到美術(shù)教育的目的是培養(yǎng)幼兒的藝術(shù)興趣。在美術(shù)活動中，不是教幼兒如何去畫，而是引導(dǎo)幼兒如何自己畫。讓孩子用自己的方式表達(dá)、表現(xiàn)對藝術(shù)的理解與感悟，我們要用獨特的慧眼和視覺去欣賞幼兒的作品，學(xué)會傾聽幼兒“講畫”，讓幼兒做最優(yōu)秀的自己。杜友莉老師的講座《蒙臺梭利教育思想解讀》使我更深入的了解了蒙臺梭利教育的理念及基本原則，我會認(rèn)真吸取蒙臺梭利的教育理念，把他滲入到日常的教育教學(xué)工作中，做一名優(yōu)雅的老師。陳蘭蘭老師的講座《區(qū)角活動的組織與實施》使我清晰了區(qū)角活動的實施步驟、劃分原則、材料的投放原則、如何組織與引導(dǎo)。清楚的明白了老師在活動中承擔(dān)的角色，不是導(dǎo)演而是觀察者、參與者、引導(dǎo)者、評估者。杜__老師的講座《閱讀的理念與策略》使我認(rèn)識到早期閱讀的重要性，明白了閱讀的宗旨是培養(yǎng)興趣、養(yǎng)成習(xí)慣、發(fā)展能力。了解到繪本是最適合幼兒閱讀的圖書形式，并收集了大量適合不同年齡段幼兒閱讀的繪本資料。
二、堅持“終生學(xué)習(xí)”
學(xué)習(xí)是人生存在和發(fā)展的不竭動力。張校長在講座中也重點闡述了學(xué)習(xí)的重要性，通過此次的學(xué)習(xí)，才深知自己有許多不足的地方，作為幼兒人生旅途的啟蒙人，想要給孩子一碗水，自己必須先有一泉水。隨著社會的不斷發(fā)展，教育理念也在不斷更新，為了適應(yīng)孩子的求知需求，我要不斷的學(xué)習(xí)，隨時補充自己的能量，更新自己的知識，只有把自己知識的海洋裝滿，才能滿足孩子們的那一條條求知欲旺盛的小河。以后，我要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一日三餐一樣平常而重要。堅持每天閱讀教育教學(xué)類書籍，在一日工作中做好觀察記錄，堅持每天寫教學(xué)筆記，并進(jìn)行反思。在感悟中提升，在工作中發(fā)展，加強教學(xué)研究和理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮主動性，讓自己在幼教領(lǐng)域中不至于落后。
總之，經(jīng)過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我懂得了很多道理，學(xué)到了很多知識，也認(rèn)識了很多朋友，在今后的工作中，我會不斷努力，學(xué)以致用，做一名社會認(rèn)可，家長滿意、孩子們喜歡的優(yōu)秀教師。
本學(xué)期的新教師培訓(xùn)進(jìn)入了尾聲。這一學(xué)期我們開展了講故事比賽、舞蹈表演，并且還進(jìn)行了新教師的觀摩活動和實錄反思的分析。透過新教師的培訓(xùn)，我從中也取得了不少的收獲。我就拿本學(xué)期末的一堂實錄反思來講吧。
活動前我認(rèn)真反復(fù)的看了__-_教師的一堂觀摩課，并且還做了詳細(xì)的筆錄。再結(jié)合yy教師上的《盒子上的數(shù)字》進(jìn)行了一個調(diào)整。我發(fā)現(xiàn)__-_教師在說到保質(zhì)期的時候出示的是2006~2008的數(shù)字，她在和孩子們談保質(zhì)期的時候，有的孩子說三年，有的說兩年，在驗證的時候雖然_教師說的比較清楚，但孩子們似懂非懂，好像還是沒有理解。所以對于這一現(xiàn)象，我進(jìn)行了調(diào)整。我利用牛奶盒上的數(shù)字來對保質(zhì)期進(jìn)行一個說明。因為我發(fā)現(xiàn)牛奶的食用周期短，也就意味著它的保質(zhì)期時間不長，也就是七天。用這七天和三年的保質(zhì)期來比，孩子似乎更容易理解前者，也由于七天時間短，孩子能夠用數(shù)的方式來感受保質(zhì)期的天數(shù)，而三年這個概念比較遙遠(yuǎn)，所以說用牛奶盒來說明保質(zhì)期更貼切孩子們的實際生活，也更能讓孩子們?nèi)ダ斫狻?BR> 在看了yy教師上的《盒子上的數(shù)字》后，我也思考著一個問題。因為在yy教師出示藥的時候，雖然藥盒上也有年齡及用藥量，可是，她所用的藥是成人的藥，似乎脫離了孩子的實際生活，就這一點我也進(jìn)行了調(diào)整。我選取的是孩子感冒后常喝的兒童藥水，因為從外表包裝上就能一眼看出是孩子吃的藥，并且包裝比較卡-通，容易吸引孩子們的興趣。藥盒上也有年齡提示和藥量提示，正貼合了我的目標(biāo)。而對于藥量我出示了一個量杯，能夠讓孩子們在藥水和量杯之間進(jìn)行比較，有了實物的比較，孩子們也更能容易理解和理解，而不是空空之談了，對于我的這次活動也又提升了一些價值。
這次的變動還增加了一個重量概念。在剛開始的時候我還真不明白怎樣去解釋這個重量的意思。說的太簡單了怕沒說出理由，說的復(fù)雜了，就連我也聽不懂了，更別說孩子們了。所以我也簡單說明了“克”就是重量的意思，并且還具體說明了“克”前面的數(shù)字越大代表著東西越重。并且為了使孩子們理解，我出示了兩種重量不一樣的盒子，讓他們運用新學(xué)到的本領(lǐng)進(jìn)行探索和比較。這一實踐也證明我的想法是對的，孩子們透過這樣的操作，很快的就理解了“克”的意思。
當(dāng)然其實這次活動的缺點也是很多的。比如剛開始時對孩子們提出的“101”我就沒有一個很好的解釋。并且整個活動我急于完成四個重點的說明，所以給予孩子們的自由探索發(fā)現(xiàn)甚少，基本都是由我自我在發(fā)現(xiàn)數(shù)字，再去引導(dǎo)孩子們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，所以局限了他們的自主探索空間，他們的發(fā)言機會也比較少，教師完全有高控的行為，并且在提問上也缺少針對性。對于這些比較明顯的缺點，還需要在日后的活動中去琢磨和改善。相信透過下學(xué)期的新教師培訓(xùn)，我會提高的更快。
20__年6月22日——20__年7月20日很榮幸的參加了市教育局組織的骨干教師培訓(xùn)。經(jīng)過教育局短短的幾天培訓(xùn)。我想我們每位教師都有不一樣的收獲和感悟。對于我個人而言，我認(rèn)為此次培訓(xùn)班舉辦的十分有好處，十分有必要。因為它不僅僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野、解放了思想、打動了內(nèi)心。無論是哪位園長講課，都是精心準(zhǔn)備的。每一堂課，每一個領(lǐng)域的資料，都讓我有所感動和收獲。許多感受是不能用言語表達(dá)的。總的來說，每位教師以樸實無華語言為我們授課解惑，對我們來說，是一次難得的學(xué)習(xí)機會。
在教育局學(xué)習(xí)的每一天，我都被濃烈的學(xué)習(xí)氛圍包圍著，吸引著。教師們高度集中的人格魅力和敬業(yè)精神深深地打動著我，感染著我。我為我能來參加此次培訓(xùn)感動到慶幸，我為我能在培訓(xùn)班學(xué)習(xí)各大園長的優(yōu)點和教學(xué)經(jīng)驗感到慶幸。所以我用眼睛關(guān)注著他們，我用筆記錄著他們，我用心采擷著他們。其實人生好比馬拉松，而不是百米沖刺?？简灥氖侨说哪土鸵懔?。所以應(yīng)對幼兒我們應(yīng)具備的教育觀是全面性，整體性。，課程要生活化，游戲化。同時要重視幼兒的學(xué)習(xí)品質(zhì)和興趣。尊重幼兒的個體差異，切記不用一把尺子衡量所有孩子。重視家園共育的同時要把幼兒教育作為終身教育。各大幼兒園應(yīng)嚴(yán)格按照《綱要》和指南中對幼兒學(xué)習(xí)發(fā)展要求實施教學(xué)活動。
透過此次培訓(xùn)，我懂得了在任何的時候也不要急于給幼兒打不及格的分?jǐn)?shù)，因為，成功的歡樂是一種巨大的能量，它能夠促進(jìn)兒童好好學(xué)習(xí)的愿望。請你無論如何不要使這種內(nèi)在的力量消失。每位教師要明確的一點是學(xué)習(xí)成績成功使幼兒感到歡樂，產(chǎn)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力。讓優(yōu)秀成為你的習(xí)慣，這是我在培訓(xùn)期間最觸動我的一句話。因為之前我沒有那個概念，根本就想像不到優(yōu)秀會成為我的習(xí)慣。可是這天我懂得了靜心品書，貴在日常積累，給孩子一杯水，自我就要有一桶水。這些話每時每課都觸動著我，鞭策著我。讓我不斷的充實，自我的理論知識。提高自我的教學(xué)水平。把更多的愛奉獻(xiàn)于幼教事業(yè)當(dāng)中。我時常在思考，為什么有些教師的課堂總是那么豐富多彩，為什么他們的見解總是那么深邃，為什么他們的角度總是那么恰到好處，透過此次學(xué)習(xí)，使我深受啟發(fā)。但我一向堅信一點，別人沒有的我有，別人有的我精。這樣，就能做到最好。
一、不用一把尺子衡量所有孩子幼兒在個體上存在必須的差異，但在智商上絕對沒有差異的，每一個學(xué)生都有很大的潛力有待于教師去挖掘，所以我們就應(yīng)學(xué)會觀察，發(fā)現(xiàn)孩子的美。
二、讓幼兒當(dāng)家做主，用心的動腦思考、動手操作，充分體現(xiàn)了學(xué)生的主導(dǎo)作業(yè)用。使學(xué)生從思維到實踐都得到很好的鍛煉與提高。
三、因材施教，不放下任何一個學(xué)生，每位孩子都有學(xué)習(xí)潛力，作為教師要給孩子充分的學(xué)習(xí)空間和學(xué)習(xí)條件。同時針對幼兒的個體差異，提出有效的方法，也能夠提出“一幫一政策從整個班級的提高為出發(fā)點。
四、材料低成本，教育大價值，在教學(xué)活動的實施當(dāng)中，每位教師應(yīng)當(dāng)充分利用”，道身邊的資源不斷的運用到教學(xué)活動當(dāng)中。這樣才能變廢為寶。把世間的廢品發(fā)揮它更大的價值和作用。
五、關(guān)注幼兒的心理發(fā)展，是我們義不容辭的職責(zé)，教師應(yīng)關(guān)愛每一位幼兒的心理發(fā)展，尊重每位幼兒存在的個體差異。不能以偏見，片面的態(tài)度對待幼兒。不能以罰站、打罵和眼神威脅幼兒。更不能冷處理每一位幼兒。
六、重視家園共育，教育不僅僅僅是教師的職責(zé)，教育也不單單是幼兒園、學(xué)校的事，所以，教育無處不在。0—6歲幼兒在家里的教育也是至關(guān)重要的。所以要時刻教育和提醒家長和我們的教育理念一體化。不落隊，不掉隊。我覺得教師的職業(yè)道德，集中體此刻教育的職責(zé)感和關(guān)愛幼兒及工作的效率上。教育事業(yè)關(guān)系著下一代的身心發(fā)展，關(guān)系著祖國建設(shè)的明天，是中國舉足輕重的一部分。
教師的工作職責(zé)感是極其強烈的。僅有強烈的職責(zé)感才能帶動起工作的熱情和動力，才能真正意識到自我職業(yè)的重要性。教師要謹(jǐn)言慎行。培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但我的情緒久久不能平靜，能夠說是為之驕傲。因為在那一刻，我明白了幼教工作者的神圣和偉大。我的內(nèi)心對幼師這個主角充滿了欽佩。這是一次難忘的學(xué)習(xí)交流會，我從中受益匪淺，百聽不厭，百學(xué)不倦。我想作為教師，不僅僅是一個學(xué)者，更是一個觀察者。十年樹木，百年樹人，踏上了講臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。
所以我決定：
1:做一天蠟燭，就要發(fā)一天光。
2:做一天春蠶，就要吐一寸絲。
3:要鼓勵自我學(xué)無止境。從這天起，讓優(yōu)秀成為我的習(xí)慣!
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼四期的近五年內(nèi)新聘用幼兒園新教師培訓(xùn)即將結(jié)束。作為一名剛剛踏上教師崗位的幼兒園教師，這次我是帶著迷茫帶著疑問來學(xué)習(xí)的。在學(xué)習(xí)中，我每次的感覺都是歡樂而又充實的，因為每一次都能聽到同行內(nèi)的專家、優(yōu)秀骨干教師精彩的講座，他們以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染和深深的理論引領(lǐng)。透過這次培訓(xùn)，我的收獲豐富、感想頗深，眼界開闊了，思考問題比以前更全面了，許多疑問得到了啟發(fā)或者解決。以下是我的學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下。
一、對幼兒園保教結(jié)合的全新認(rèn)識與理解。
二、明確了幼兒教師專業(yè)化成長的目標(biāo)與方法。
很多人認(rèn)為，幼兒教師可是就是哄哄孩子，知識含量要求不高，人人都能干。以前，我也是上述很多人中的一員?？僧?dāng)自我真正成為一名幼兒教師時，才驚訝的發(fā)現(xiàn)，即便是專門的幼師學(xué)校培養(yǎng)出來的教師要做好都不容易，更何況我這個非師范專業(yè)的“門外漢”。反思與迷茫充斥著我的內(nèi)心，直到這個培訓(xùn)才讓我找到了前進(jìn)的方向：要成長為一名專業(yè)的幼兒教師首先務(wù)必樹立敬業(yè)、樂業(yè)的教育觀;把幼教當(dāng)成職業(yè)來干，努力追求稱職;把幼教當(dāng)成事業(yè)來干，努力追求最好。其次，關(guān)愛兒童，認(rèn)可兒童，平等對話，與孩子構(gòu)成學(xué)習(xí)的合作共同體，善于接住孩子拋過來的“球”。再次，具備扎實的吹拉彈唱、讀寫畫描等多方面的藝術(shù)才能，掌握多元的學(xué)習(xí)方法、善于適時合理的策劃、組織、實施活動。最終，要不斷的踐行反思，不斷的向同行前輩學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，勇于創(chuàng)新，做到終身學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)活動是短暫的，可是我在這次培訓(xùn)上收獲的東西卻是無價的。無論是從思想上，還是專業(yè)上，對我而言，都是一個很大的提高。專家、優(yōu)秀骨干教師的精彩講座，為我們教師的健康成長又一次指明了方向。愿我們的教師像大海那樣敞開胸懷容納百川，像太陽那樣，不斷地進(jìn)行新的核聚變，積蓄新能量，做一支永遠(yuǎn)燃燒不盡的蠟燭，去照亮人類，照亮未來。為了我們的教育，為了我們學(xué)前的幼兒，也為了我們自我，時時處處都要注重自我的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自我的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，一切從實際出發(fā)，切實擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇三
為期x周的培訓(xùn)，是一次難忘的充電機會，由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺。每天的講座都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實感到受益非淺。
教師代表著“學(xué)生的老師”，也代表著“學(xué)生的學(xué)生”。作為教師，師德是必備的。在新課程理念的指引下，首先，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認(rèn)同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者，教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母，作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友，所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。作為教師，不僅具有一定的專業(yè)水準(zhǔn)，更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識。
通過本次培訓(xùn)，使我對未來的工作充滿了信心、動力和熱情。尤其是教師心理調(diào)適方面得到了很大的平衡，并獲得了更多的方法，這對自己是一種鼓勵。鼓勵我們教師適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會、認(rèn)識自己的角色;鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師;鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。通過本次學(xué)習(xí)，使我體會到教師要熱愛這個職業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛教育事業(yè)，在教育教學(xué)過程中不斷地學(xué)習(xí)不斷地提高自己，在工作中不求回報，刻苦地鉆研下去，一切為的就是一份熱愛和執(zhí)著，在教學(xué)中，不能墨守陳規(guī)，要不斷地發(fā)展，不斷去思索適合自己學(xué)生的教學(xué)方式，這樣，最終自身的價值才能夠得以體現(xiàn)。
通過本次培訓(xùn)，使我對終身學(xué)習(xí)，提高自身能力有了新的理解。.終身學(xué)習(xí)，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識，還要學(xué)習(xí)更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時我們也要學(xué)會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長、同事之間的關(guān)系，那么相對來說，工作起來就會更得心應(yīng)手。我還體會到作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽你的課，進(jìn)而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導(dǎo)和鼓勵。讓我有了明確的定位、堅定的信念、奉獻(xiàn)的精神、良好的心態(tài)、高度的責(zé)任心、熱愛學(xué)生的行動、進(jìn)取的意識并且不斷地規(guī)范自己的行為，做一名真正合格的教師。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇四
參加xx省小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)幾個月來，我真是受益匪淺，從中收獲了很多。重新審視語文新課程標(biāo)準(zhǔn)，了解了“修訂版”課標(biāo)的特點、定位、方向，使自己在今后的教學(xué)中能更好地把握教材，進(jìn)行高效的課堂教學(xué)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，深入領(lǐng)會《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神實質(zhì)。
切實轉(zhuǎn)變觀念，克服以往在語文教學(xué)中忽視學(xué)生的主體地位、忽視人文精神和科學(xué)精神的培養(yǎng)、過分追求學(xué)科知識系統(tǒng)的錯誤傾向，真正確立語文教育的新理念，通過教學(xué)任務(wù)的完成，全面提高學(xué)生的整體語文素養(yǎng)，注重提高學(xué)生的語文實踐能力，積極倡導(dǎo)、促進(jìn)學(xué)生主動發(fā)展的學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)和運用的領(lǐng)域，注重聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得現(xiàn)代社會所需要的終身受用的語文能力。
弄清教科書各種編輯設(shè)計的意圖和著力點，比較新課程與舊教材的區(qū)別和聯(lián)系，有哪些改進(jìn)，教法上有哪些變化，有哪些獨到的進(jìn)步和收獲，以在備課和教學(xué)活動中準(zhǔn)確設(shè)定教學(xué)的重點，找準(zhǔn)達(dá)到《課程標(biāo)準(zhǔn)》提出的課程目標(biāo)的落腳點，有效地實施語文教學(xué)。
三、在準(zhǔn)確把握教科書編寫思想的基礎(chǔ)上，從本班學(xué)生的實際出發(fā)。
根據(jù)學(xué)生的年齡特征和不同教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地靈活地選擇和運用教科書的各種設(shè)計，采取合適的教學(xué)策略，把讀寫聽說和綜合實踐活動落到實處；
大力改進(jìn)課堂教學(xué)，提倡啟發(fā)式、討論式、師生互動等新的教學(xué)模式；
積極開發(fā)課堂學(xué)習(xí)資源和課外學(xué)習(xí)資源，溝通課堂內(nèi)外，溝通平行學(xué)科，創(chuàng)造性地開展各種活動，增加學(xué)生語文實踐的機會，讓學(xué)生在實踐中豐富語言積累，掌握學(xué)習(xí)方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，打下扎實的語文基礎(chǔ)；
鼓勵學(xué)生采用各種手段擴大閱讀面，增強學(xué)生在一切場合學(xué)語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進(jìn)學(xué)生語文素養(yǎng)的整體提高。
感謝遠(yuǎn)程研修，提供了一次可以發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)中不足的機會；
通過學(xué)習(xí)以及自己在教學(xué)中的反思可以更好的理解教學(xué)的真諦。我會更加努力地學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇五
首先，培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識。在培訓(xùn)中，岳寶霞老師談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會、琢磨他的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識：教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認(rèn)同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。教師是朋友。所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
在這次培訓(xùn)中有幾項任務(wù)是教師要從學(xué)生的角度做一些東西，雖然說我們現(xiàn)在還是學(xué)生，但是對于我們來說還是很有難度。因為我們不知道現(xiàn)在學(xué)生的想法是不是還和我們一樣，做出來的學(xué)生演示文稿會不會完全符合我們之前作的單元計劃。其實這就是要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識,并使之逐漸形成新能力,要求教師放下權(quán)威,師長的架子,以一個普通參與者的身份與學(xué)生共同研究,共同探討教學(xué)中的各種問題,使學(xué)生勇于挑戰(zhàn)課本,挑戰(zhàn)教師,挑戰(zhàn)權(quán)威. 未來教育需要專家型的教師,而不是教書匠,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實際又要為解決教學(xué)中的問題而進(jìn)行的研究即不是在書齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動中的研究.
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導(dǎo)和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明，成功=艱苦的勞動+正確的方法+少談空話，在今后的工作中，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，以自己的實際行動來為文中做貢獻(xiàn)，實現(xiàn)自身價值。在這次培訓(xùn)中我學(xué)到的最重要的東西就是：作為一名老師應(yīng)該有愛心，要愛每一個學(xué)生，和他們用心交流，尊重他們，理解他們，把自己當(dāng)作自己，把別人當(dāng)作自己，把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作別人，這樣才能走進(jìn)孩子們的心里，才能和他們更好地交流。所以我希望自己在以后的工作中能夠做到這些方面，成為學(xué)生生命中重要的人。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇六
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。培訓(xùn)教育的方式很多，如：對全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱，自覺維護(hù)全行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階;強化規(guī)范禮儀培訓(xùn)，舉辦規(guī)范化服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓(xùn)練，并在全行范圍內(nèi)推廣;加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù);以柜面服務(wù)為突破口，開展形式多樣的以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為內(nèi)容的活動，如創(chuàng)建青年文明號、爭當(dāng)青年崗位能手、開展比學(xué)趕幫超等勞動競賽等;開展金融法律法規(guī)、各項規(guī)章制度的培訓(xùn)，增強員工法制觀念，使每位員工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法經(jīng)營，防范和化解金融風(fēng)險;典型培訓(xùn)，組織員工對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的先進(jìn)單位及個人進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，以增強感性認(rèn)識，取之所長，補己之短;組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)的演講比賽，頌揚員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范;推廣以員工星級管理為核心的規(guī)范化服務(wù)。通過對柜臺人員“德、能、勤、績”的考核，授予相應(yīng)的星級。實行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”，充分調(diào)動員工的積極性;積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，人們自然把眼光對準(zhǔn)那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感，讓人覺得銀行有實力，因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
提高金融電子化水平，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)功能，是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵
為適應(yīng)企業(yè)、個人金融意識不斷增強的需要，各家銀行陸續(xù)推出了多種服務(wù)，如儲蓄通存通兌、對公業(yè)務(wù)通存通取、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、代收費業(yè)務(wù)、atm聯(lián)網(wǎng)系列、商務(wù)pos終端、個人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個人外匯買賣業(yè)務(wù)、電話銀行服務(wù)等等。豐富的銀行服務(wù)品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業(yè)務(wù)的開發(fā)，是增強業(yè)務(wù)發(fā)展后勁和競爭力的需要。所以商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立專司新業(yè)務(wù)開發(fā)的部門，加強對市場的調(diào)查、預(yù)測和分析，研究創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。
柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來，特色服務(wù)包括：延長營業(yè)時間、24小時服務(wù)、設(shè)立一米線;對特殊客戶上門服務(wù)，為單位辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)帳結(jié)息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務(wù);為軍人、教師、中小學(xué)生和老弱病殘者提供專柜服務(wù);為大額存取款提供安全服務(wù)等;貸款方面推出信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)，選擇信用等級為a級以上的企業(yè)，作為信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)對象，對其實行特事特辦，使辦理業(yè)務(wù)效率大大提高;推行客戶經(jīng)理制，為存貸大戶配備客戶經(jīng)理，并為其提供存、貸、匯、理財、咨詢等綜合上門服務(wù)，通過全面周到的服務(wù)改善銀企關(guān)系，增強吸引力，保證客戶足不出戶就能完成支付。通過推出特色服務(wù)等服務(wù)措施，達(dá)到樹立良好的企業(yè)形象的目的。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實處的保證
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能得出真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請社會監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
建立監(jiān)督檢查體系。一是全行從機關(guān)到一線，從領(lǐng)導(dǎo)到群眾，人人都有監(jiān)督的職責(zé);二是依靠社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，向社會公布舉報電話、在營業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺、監(jiān)督電話、舉報箱、意見簿或?qū)T等，聘請新聞、企事業(yè)單位及政府部門進(jìn)行監(jiān)督;三是定期召開企業(yè)、客戶座談會，發(fā)送征求意見信、監(jiān)督卡、青年文明號服務(wù)卡;四是公布業(yè)務(wù)發(fā)展和承諾服務(wù)內(nèi)容，自覺接受監(jiān)督。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇七
蘇霍姆林斯基說過：“只有能夠激發(fā)學(xué)生去自我教育的教育，才是真正的教育”。來自西寧市勞動路小學(xué)張珊珊老師的生本課，就很好的驗證了這一點。她執(zhí)教的是一年級的《口耳目》一課，是用生本理念講非生本教材，并且面對的是剛?cè)雽W(xué)一周的孩子。這節(jié)課要通過象形字的識字方法認(rèn)識十二個字，可見難度很大。但張老師在課堂上顯得是那么輕松自如，孩子回答問題的積極性是那么高漲，并且整節(jié)課師生之間的感情顯得是那么親切、融洽，學(xué)生在輕松愉悅的環(huán)境中很好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
回到單位后，我校低年級生本實驗老師針對自己教學(xué)中的問題，結(jié)合著張珊珊老師的授課方式和授課理念總結(jié)出了以下幾點：
(一)教師的行為和態(tài)度是決定師生關(guān)系親疏的決定因素。做一個讓學(xué)生容易接近你，并且愿意和你交朋友的老師，要去挖掘孩子的心思，抓住他們的心理，把他們不愿意做的事情變成他們愿意做的事情，讓被動變?yōu)橹鲃印?BR> (二)時常在課堂學(xué)習(xí)中設(shè)置懸念，比如張珊珊老師在課前三分中設(shè)置的讓孩子講故事，她這是早已安排好的，因為這個故事中涉及新課中的一些生字，讓孩子先對這幾個字，這幾種動物有印象，然后再通過認(rèn)識象形字，記住這個字，這個環(huán)節(jié)就需要老師設(shè)計好，這一點值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
(三)開放課堂，信息倍增，發(fā)揮學(xué)生主體地位。這就要求老師在設(shè)置前置作業(yè)的時候，要考慮到學(xué)生的實際情況，調(diào)動學(xué)生參與課前準(zhǔn)備的積極性，或者在父母的幫助下搜集資料，課堂上師生共同交流，集思廣益，共同進(jìn)步。
(四)對于設(shè)計的問題，要規(guī)劃語言。比如在交流難字的時候，要求孩子用同一種句式，“我有難字要交流，誰來幫助我?”這樣既鍛煉了孩子的語言表達(dá)，又覺得他們特別有禮貌，別人很愿意去幫助他，同時我們覺得他是一個善于請教、聽取他人意見的孩子。
張老師的這節(jié)課還有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)或者借鑒的地方，以上是我們總結(jié)的這節(jié)課的幾個閃光點。在今后的教學(xué)中，我們會結(jié)合自己的課堂，適時、適當(dāng)?shù)剡\用小組合作、交流、匯報的形式來構(gòu)建我們的課堂，真正讓學(xué)生參與到課堂教學(xué)的討論、學(xué)習(xí)中，真實感受生本教育的快樂和幸福。相信我們學(xué)校的孩子也會在生本課堂中輕松地學(xué)習(xí)、快樂地成長。
余行秀老師的報告也給我們留下了非常深刻的印象，特別是余老師對游戲識字的講解，給我們一年級生本識字教學(xué)提供了很多成功的案例和寶貴的經(jīng)驗，她介紹的游戲識字方法讓原本枯燥的識字課變得生動有趣起來，使學(xué)生在“樂學(xué)”中掌握了知識。此外，余老師《用非生本實驗教材做生本實驗指引》的報告，給我校用非生本實驗教材做生本實驗的班級指明了實驗的方向。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇八
。這次活動專門邀請了教育部全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育上海研究中心，上海市教育科學(xué)研究院教師發(fā)展研究中從徐子煜研究員和上海市特級教師應(yīng)彩云做專題講座。我區(qū)三所省示范性幼兒園（區(qū)中心幼兒園、區(qū)機關(guān)幼兒園、通巨幼兒園）三位優(yōu)秀教師上觀摩課，專家作專題評課。本次培訓(xùn)共有600名幼兒教師參加，其中本區(qū)幼兒教師559名，黃巖、寧波等外縣市共41名幼教同行參加。本次全員培訓(xùn)活動因組織嚴(yán)密，準(zhǔn)備充分，所以培訓(xùn)效果良好。無論是我區(qū)三位開課的教師帶給大家的優(yōu)秀的活動展示，還是上海專家精彩的點評都使參培教師耳目一新，受益非淺。下面我對本次的全員培訓(xùn)作一些總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分
通過宣傳動員，提高了廣大幼兒教師對繼續(xù)教育培訓(xùn)的認(rèn)識，增強了參培的積極性，普遍的認(rèn)為磨刀不誤砍柴功。培訓(xùn)活動開始時，教育局葉祥洲副局長又作了重要講話，由于領(lǐng)導(dǎo)的重視，關(guān)心和大力支持，所以廣大幼兒教師對全員培訓(xùn)的認(rèn)識更明確了，態(tài)度更端正了，在后來的學(xué)習(xí)中非常的認(rèn)真和投入。
同時，在培訓(xùn)前1-2個月，我校廣大教師就積極籌備這次培訓(xùn)活動，準(zhǔn)備好了活動所需的`大量材料，如打印、裝訂、整理出600多份的培訓(xùn)活動材料、分發(fā)座位號、演示多媒體效果等準(zhǔn)備工作，為培訓(xùn)的成功完成提供了最有力的保障。
二、組織嚴(yán)密，效果良好
全員培訓(xùn)活動涉及面廣，工作環(huán)節(jié)多，參加人數(shù)多，要想保讓質(zhì)量，必須把每個細(xì)節(jié)都考慮到，也盡量在規(guī)范有秩的同時更好的考慮到以人為本、尊重教師。資料發(fā)票、檢票、錄像拍照、音響、全場布置等等，都有專人負(fù)責(zé)，組織很嚴(yán)密，為本次培訓(xùn)取得的良好的效果做了最基本的保證。
三、問題與建議
在培訓(xùn)總體效果良好的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如：1參培教師的專業(yè)水平參次較大，最好能按教師的專為水平大致水準(zhǔn)分批分期舉行。2場地稍過于小，若能寬敞些效果將會更好。
總之，通過這次全員培訓(xùn)，教師們普遍明確了在科技、經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展知識爆炸的今天，要想做一個合格或優(yōu)秀的幼兒教師，必須不斷學(xué)習(xí)提高，才能適應(yīng)當(dāng)前教育改革發(fā)展的需要，不然就將被淘汰。通過培訓(xùn)，使我區(qū)的幼兒教師緊跟時代的步伐，站在幼教改革的潮頭浪尖，促進(jìn)了我區(qū)幼兒教師整體水平上了一個新的臺階。幼兒教師繼續(xù)教育工作是事關(guān)我區(qū)幼兒教師隊伍整體素質(zhì)提高的大事。在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下，我區(qū)的幼兒教師繼續(xù)教育工作正逐漸走向規(guī)范化。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇九
經(jīng)過這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們教師接受了許多新的教育教學(xué)理念，改變了以前的教學(xué)方法，也從中懂得了怎樣利用網(wǎng)絡(luò)資源更好地服務(wù)自己的教育教學(xué)工作。
(一)提高了思想認(rèn)識
許多教師在參加這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)之前，心理是緊張和害怕的，因為我縣不少學(xué)校位于編遠(yuǎn)山區(qū)，電腦網(wǎng)絡(luò)信號不好，有些學(xué)校根本沒有電腦網(wǎng)絡(luò)，教師也不懂遠(yuǎn)程培訓(xùn)是什么，操作水平更不用說了，所以總擔(dān)心完成不了學(xué)習(xí)任務(wù)。為了有效開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，縣教體局、教師培訓(xùn)機構(gòu)和各校(園)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，原先沒有網(wǎng)絡(luò)的學(xué)校安裝了寬帶上網(wǎng)，原先電腦網(wǎng)絡(luò)信號不好的學(xué)校，聘請網(wǎng)絡(luò)專家重新整修了網(wǎng)絡(luò)，通過同事間師徒結(jié)對幫扶形式，加上自己的認(rèn)真琢磨，漸漸地，起先的擔(dān)心慢慢消失了。教師們很快步入了遠(yuǎn)程研修平臺?！凹热挥袡C會參加培訓(xùn)，就盡自己的努力，學(xué)后必定有收獲?！薄拔覀兠β抵?，收獲著，快樂著?！边@是許多教師培訓(xùn)過程中的心聲。培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，教師們工作之佘就到電腦旁，打開在線課堂認(rèn)真聽專家、名師的講座，自覺做好筆記按時提交要求完成的作業(yè)，盡管比較繁忙，還是圓滿完成了視頻在線學(xué)習(xí)，線下集中研討和終結(jié)性離線考試的各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)，做到了理論學(xué)習(xí)與校本實踐研修相結(jié)合，收效頗好。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教師們進(jìn)一步明確了新時期的課程改革對教師提出了什么樣的素質(zhì)要求，領(lǐng)悟到了每一位老師都必須參加繼續(xù)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)時代的要求，不然就會被時代所淘汰。下決心要提高思想認(rèn)識，更新理念，樹立“終生學(xué)習(xí)、活到老學(xué)到老”的思想。教師們常笑著說：“電腦網(wǎng)絡(luò)的知識，一年比一年更新，如果我們不與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，那就跟不上時代的發(fā)展了。正如許多學(xué)員，培訓(xùn)前根本不知道什么叫“貼”、發(fā)貼、回收、制作課件、發(fā)郵件、上傳文件更不要說了......”
(二)促進(jìn)了專業(yè)成長
遠(yuǎn)程培訓(xùn)開始以來，教師們積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，即使比較繁忙也要抽出時間來聆聽專家、名師的講座，因為教師們懂得聽專家、名師的講座機會難得，通過學(xué)習(xí)可以提高認(rèn)識，更好掌握新的教學(xué)理念和教學(xué)方法。不斷提升自己專業(yè)素質(zhì)，因為各位專家的理念都用案例來詮釋，解決了教師們在教育教學(xué)中的實際問題、加上一些學(xué)員的精彩點評，交流，教師們收獲了好多的借鑒和啟迪，也記錄了一些先進(jìn)的教育教學(xué)理念和方法，反思自己在教學(xué)實踐中的問題，并與本校老師交流，做到學(xué)有所成。
(三)增強了進(jìn)取心
通過在線視頻學(xué)習(xí)，專家、名師的精彩講座，令教師們感動萬分，更加明白了真正做到一名好教師應(yīng)具備的條件：師德高尚、知識淵博，充滿愛心、與時俱進(jìn)、不斷進(jìn)取。在教育教學(xué)工作中，教師們不斷思考，反思自己的成長經(jīng)歷，自己在工作中存在哪些不足和問題。更加明確只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷向?qū)＜?、名師、?yōu)秀的一線教師學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的老教師請教，才能不斷進(jìn)步。
(四)優(yōu)化了教學(xué)
教學(xué)工作，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法，備課不充分或者備課不好，會嚴(yán)重影響課堂氣氛的積極性，通過培訓(xùn)，教師們更深刻領(lǐng)會到備課是教學(xué)工作中一個非常重要的環(huán)節(jié)，教什么，怎樣教，首先要有準(zhǔn)備、精心設(shè)計、教師只有對教材內(nèi)容、對本班學(xué)生，教學(xué)方法經(jīng)過一番了解，才能把課上好。上每一課之前先了解本班學(xué)生的實際情況，先備好學(xué)生的同時要求學(xué)生先預(yù)習(xí)，課前由學(xué)生生成有價值的問題，然后再備教材內(nèi)容的教學(xué)方法，形成多層次的教學(xué)設(shè)計，突出課堂的實效性，針對性，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，參與性，合作性，真正體現(xiàn)教師是課堂教學(xué)的組織者，引導(dǎo)者。課后再根據(jù)本班學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況寫出自己的教學(xué)反思，思考自己在教學(xué)過程中的所得和不足，再與同事交流形成自己的教學(xué)經(jīng)驗。教師平時在教學(xué)工作中雖然取得了一些經(jīng)驗，從早到晚地教學(xué)，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為了適應(yīng)時代的要求，必須繼續(xù)學(xué)習(xí)。
下一步的工作，我們將加強組織管理和制度建設(shè)，注重培訓(xùn)的針對性和實效性，進(jìn)一步調(diào)動全縣廣大教師的積極性、主動性，讓學(xué)習(xí)成為教師的一種自覺行為。進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，拓寬思路，注重培訓(xùn)過程的指導(dǎo)與監(jiān)督評價。遠(yuǎn)程培訓(xùn)任重而道遠(yuǎn)，我們將再接再厲，銳意進(jìn)取，使我縣遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作不斷上水平、上臺階。
一、發(fā)現(xiàn)了自身的局限
我們培養(yǎng)的學(xué)生是完整的社會人，不僅僅是接受知識，還需要我們了解學(xué)生幼兒園教師心得體會成長需求，創(chuàng)造各種有利于學(xué)生成長的條件。培訓(xùn)使我更進(jìn)一步地明白了走進(jìn)新課程的教師不再是充當(dāng)“傳道、授業(yè)、解惑”的單一角色，而更多扮演“組織者”、“指導(dǎo)者”、“促進(jìn)者”、“研究者”、“開發(fā)者”、“協(xié)作者”、“參與者”、“學(xué)習(xí)者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動，我們教師應(yīng)自覺成遠(yuǎn)程教育心得體會為教學(xué)的研究者、終生的學(xué)習(xí)者、教學(xué)實踐的反思者。
二、增強了使命感
通過學(xué)習(xí)，我深深地認(rèn)識到作為一名人民教師，就必須把國家和人民的利益放在首位，必須熱愛和忠誠于人民的教育事業(yè)，必須具有把自己的全部才華、知識，青春和生命奉獻(xiàn)給這一事業(yè)的信念、決心和勇氣。正由于如此，人們一提起教師，才把他與園丁、人梯、展路石聯(lián)系在一起，這既是對教師工作極為崇高、極為重要的肯定，也是對教師工作提出的更高要求和目標(biāo)。應(yīng)該說，教師勞動的本質(zhì)特征在于奉獻(xiàn)，師德的精華也在于奉獻(xiàn)。
三、明白了師愛的內(nèi)涵
蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過：“教育是人和人心靈上最微妙的相互接觸?！彼迷娨话愕恼Z言指明了教師對學(xué)生施加影響的方式和途徑。這一點，我自己也深有體會，愛自己所從事的事業(yè)，愛自己所教的孩子。正像一位同事所說：“有時自身感到很疲乏，當(dāng)一走進(jìn)教室見了自己的學(xué)生，不知從什么地方那個勁兒就上來了。”我以為這就是一種愛的氣力，有了這種愛，什么金錢、享樂將會被拋于九霄云外。教育是愛的教育，沒有對孩子的愛就沒有真正成功的教育。就不可能建立起師生之間同等、融洽的關(guān)系，獲得學(xué)生的信任，贏得學(xué)生的支持，進(jìn)步教育和教學(xué)的成效。
三、認(rèn)識到榜樣的力量
特別是小學(xué)教師，在學(xué)生的心目中，老師是聰明的象征和人格的化身，教師的言行就是道德標(biāo)準(zhǔn)，教師的思想、言行、作風(fēng)和品質(zhì)，每時每刻都在影響著學(xué)生，對學(xué)生起著潛移默化的作用。所以要以身作則，為人師表，要求學(xué)生做到的自己首先要做到，要求學(xué)生不做的，自己首先不做。學(xué)校無小事，處處是教育，學(xué)高為師，身正為范，欲君子先正己。同時作為一名教師，就努力使自己得到全面的發(fā)展，努力形成一種健康、完善的的人格：德才兼?zhèn)洌孕幸恢?，不拘小?jié)，聰明過人，舉止穩(wěn)重等等。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，我茅塞頓開，深深意識到，作為一名幼兒教師，一定要以愛為基，以德為本，立足課堂，走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界，喚起他們心中的真、善、美，讓他們的世界陽光更加燦爛，空氣更加清鮮!
幼兒教師遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作總結(jié)2
我利用一周時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《甘肅幼兒園教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)模塊一文件精神、模塊二專題講座、模塊三拓展課堂》，深刻理解了關(guān)于從事幼兒園工作的相關(guān)文件精神，反復(fù)觀看了關(guān)于幼兒教育的專題講座和ppt課件，并仔細(xì)閱讀了示范課教案。通過學(xué)習(xí)，我倍受啟發(fā)、受益匪淺，感慨良多，更加堅定了我從事幼兒教育的信心，更加激發(fā)了我從事幼兒教育的熱情，更加夯實了我從事幼兒教育的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就我學(xué)習(xí)的點滴體會歸納如下:
一、安全意識得到了進(jìn)一步的強化。
“安全不保，教育何存。”幼兒的安全是幼兒教育的重中之重，作為從事幼兒教育的工作者，務(wù)必要樹立安全第一、教育第二的意識。每天上班的第一件事情就是清查幼兒的人數(shù)，對沒有按時到校的幼兒，班主任老師應(yīng)及時打電話詢問家長，因何原因沒有按時到校，把幼兒在上學(xué)途中的行程讓家長和教師做到心中有數(shù);每天下班的最后一件事情仍然是清查幼兒的人數(shù)，把每個幼兒親自送到家長的手里。幼兒在學(xué)校學(xué)習(xí)和活動期間，班主任和陪班老師也及時關(guān)注幼兒的安全，以免幼兒因自己的不小心而摔傷或者與其他幼兒在玩耍的過程中而發(fā)生不安全事故，造成對幼兒的意外傷害。在日常的教育教學(xué)過程中，班主任和陪班老師要做好對幼兒的安全教育，增強幼兒的安全意識和自我保護(hù)意識，讓幼兒在上學(xué)、放學(xué)途中和在玩的過程中做好自我保護(hù)，過馬路時注意觀察紅綠燈的提醒，不做冒險的游戲，不和同學(xué)撕打。
二、抓緊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
有句諺語：“要想給孩子一碗水，自己必須要擁有一甕水?！弊鳛橐晃唤逃ぷ髡?，時刻要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過多種形式開展學(xué)習(xí)，及時給自己充電，適應(yīng)新形勢的要求，不斷追趕學(xué)生的發(fā)展步伐。特別是在知識爆炸和信息龐雜的時代，知識老化的速度加快，社會發(fā)展日新月異，對教育工作者提出更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，唯有不斷學(xué)習(xí)，極力拓寬知識的深度和廣度，才能更好地為學(xué)生服務(wù)，深入淺出地為學(xué)生解疑釋惑，滿足學(xué)生對知識的渴求。一是精心備課，寫好每一份教案，上好每一節(jié)課。備好課是上好課的前提和基礎(chǔ)，反復(fù)研究教學(xué)大綱，制定切實可行的教學(xué)目標(biāo)，適當(dāng)安排教學(xué)內(nèi)容，采用形象生動的教學(xué)方法，積極調(diào)動幼兒參與課堂的主動性，讓學(xué)生在玩中學(xué)、學(xué)中玩，培養(yǎng)幼兒聽、說、讀、寫的能力，最大限度地提高課堂效率，二是了解幼兒學(xué)情，及時調(diào)整教學(xué)策略。針對幼兒的生理和心理特點，及時了解幼兒的學(xué)情，摸清幼兒的接受能力，采用因人而異、因內(nèi)容而異的教學(xué)方法，讓每個幼兒學(xué)有所獲。對個別幼兒開小灶，不失為一種良策。三是向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，提高自己的教育教學(xué)水平?！氨鶅鋈?，非一日之寒”。教育教學(xué)水平的提高，并非一朝一夕，全靠自己在平時的教育教學(xué)過程中仔細(xì)摸索，點滴積累;但不斷吸收別人的間接經(jīng)驗，無疑為一種較為快捷的辦法，對自身教學(xué)水平的提高會起到事半工培的效果。所以，我們幼兒教育工作者除了自己用心學(xué)習(xí)，在實踐中提高自己的能力外，還要不斷向其他人學(xué)習(xí)，更好地利用網(wǎng)絡(luò)資源，最大限度地使自己在最短的時間內(nèi)各方面素質(zhì)都有新的提升。
三、加強師德修養(yǎng)。
老子曰：“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”。作為幼兒老師，我們要富有愛心和耐心，視別人的孩子如同自己的而孩子，盡心盡力、事無巨細(xì)關(guān)心孩子，照顧孩子，幫助孩子，和幼兒一起克服學(xué)習(xí)和生活中的一切困難，經(jīng)常和孩子談心，了解孩子的內(nèi)心世界，和孩子交朋友，幫助孩子樹立正確的人生觀和價值觀，提高判斷事物、明別是非的能力。
總之，作為從事幼兒教育的工作者一定要下定決心，制定學(xué)習(xí)計劃，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，多渠道多形式獲得知識和信息，不失時機地提高個人的綜合素質(zhì)，做一名新時代稱職的幼兒老師，為幼兒教育奉獻(xiàn)自己的青春年華。
幼兒教師遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作總結(jié)3
通過這短時間的學(xué)習(xí)，在知識水平方面收獲頗多，現(xiàn)在談?wù)勛约旱膸c學(xué)習(xí)心得：
一、教育教學(xué)理念新，注重實效性
本次培訓(xùn)安排了多位教授給我們做精彩的講座。各位教授的講座，闡述了他們對幼兒園教育的獨特見解，對新課程的各種看法，并向我們介紹了比較前沿的教育理論知識。作為一名幼兒教師，要學(xué)習(xí)新《綱要》，新課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)新理念，樹立新觀念，尊重幼兒的個性與尊嚴(yán)，建立民主、平等的師幼關(guān)系，注重幼兒健康、認(rèn)知、情感、態(tài)度、科學(xué)、藝術(shù)、創(chuàng)造性等方面和諧發(fā)展。與之相適應(yīng)的課程，教育活動過程、模式、內(nèi)容、形式、方法、結(jié)果、評價等方面別具一格，新穎有趣，實現(xiàn)共同發(fā)展。新時代的幼兒教育呼喚與時俱進(jìn)的新教師，要體現(xiàn)在觀念要新，要常新，更新，堅持發(fā)展性，樹立新的幼兒觀、教育觀、質(zhì)量觀、目標(biāo)觀、課程觀、師生觀、資源觀，做全面推進(jìn)素質(zhì)教育的領(lǐng)潮人。
二、遠(yuǎn)程教育平臺的搭建，成為教師成長的載體
這次培訓(xùn)活動，通過網(wǎng)絡(luò)論壇實現(xiàn)了教師與課程專家的面對面交流，解決了教師教學(xué)中的實際問題，增強了培訓(xùn)的針對性和實效性。培訓(xùn)中，講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流、師生互動等新穎、豐富的形式，為參訓(xùn)教師打開了一扇學(xué)科理念、理論、實踐活動的窗口，增強了培訓(xùn)的實效性。學(xué)習(xí)中，我堅持與其他學(xué)員保持密切聯(lián)系，按時交流各自的感受與作業(yè)，使自己能博采眾長、開闊視野，在不斷的交流學(xué)習(xí)中成熟起來。
三、學(xué)以致用、明確目標(biāo)、著眼未來
聽了講座，我覺得在今后的教學(xué)生涯中，我應(yīng)該把眼光放長遠(yuǎn)一些;課堂教學(xué)中應(yīng)營造主動探索、生動活潑的課堂氛圍;鼓勵創(chuàng)新性學(xué)習(xí)，發(fā)揮幼兒的主體能動性;要敢于打破常規(guī)，激發(fā)幼兒創(chuàng)造性解決問題的欲望;尊重幼兒個性，善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)幼兒的創(chuàng)新意識，使每個幼兒都能發(fā)揮自身潛能。今后我會學(xué)以致用，我會將在這個平臺學(xué)到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，結(jié)合我園實際情況，針對幼兒的特點，運用到自己的教育教學(xué)中去，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，積極參加各種與教育教學(xué)相關(guān)的培訓(xùn)，不斷的為自己“充電”，真正實現(xiàn)“在行動研究中成長”。
幼兒教師遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作總結(jié)4
今年8月26日開始，我非常有幸參加了幼兒園教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，在這一個星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，不僅觀摩了優(yōu)秀教師的優(yōu)秀案例，而且聆聽了專家對優(yōu)秀案例的評析，還學(xué)習(xí)了各位專家分別從幼兒園的健康教育領(lǐng)域、語言教育領(lǐng)域、社會教育領(lǐng)域、科學(xué)教育領(lǐng)域、音樂教育領(lǐng)域、美術(shù)教育領(lǐng)域等十幾方面的講座。
一、教育教學(xué)理念新，注重實效性
本次培訓(xùn)安排了多位教授給我們做精彩的講座。各位教授的講座，闡述了他們對幼兒園教育的獨特見解，對新課程的各種看法，并向我們介紹了比較前沿的教育理論知識。作為一名幼兒教師，要學(xué)習(xí)新《綱要》，新課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)新理念，樹立新觀念，尊重幼兒的個性與尊嚴(yán)，建立民主、平等的師幼關(guān)系，注重幼兒健康、認(rèn)知、情感、態(tài)度、科學(xué)、藝術(shù)、創(chuàng)造性等方面和諧發(fā)展。與之相適應(yīng)的課程，教育活動過程、模式、內(nèi)容、形式、方法、結(jié)果、評價等方面別具一格，新穎有趣，實現(xiàn)共同發(fā)展。新時代的幼兒教育呼喚與時俱進(jìn)的新教師，要體現(xiàn)在觀念要新，要常新，更新，堅持發(fā)展性，樹立新的幼兒觀、教育觀、質(zhì)量觀、目標(biāo)觀、課程觀、師生觀、資源觀，做全面推進(jìn)素質(zhì)教育的領(lǐng)潮人。
二、網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建，成為教師成長的載體
這次培訓(xùn)活動，通過網(wǎng)絡(luò)論壇實現(xiàn)了教師與課程專家的面對面交流，解決了教師教學(xué)中的實際問題，增強了培訓(xùn)的針對性和實效性。培訓(xùn)中，講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流、師生互動等新穎、豐富的形式，為參訓(xùn)教師打開了一扇學(xué)科理念、理論、實踐活動的窗口，增強了培訓(xùn)的實效性。學(xué)習(xí)中，我堅持與其他學(xué)員保持密切聯(lián)系，按時交流各自的感受與作業(yè)，使自己能博采眾長、開闊視野，在不斷的交流學(xué)習(xí)中成熟起來。
三、學(xué)以致用、明確目標(biāo)、著眼未來
聽了講座，我覺得在今后的教學(xué)生涯中，我應(yīng)該把眼光放長遠(yuǎn)一些;課堂教學(xué)中應(yīng)營造主動探索、生動活潑的課堂氛圍;鼓勵創(chuàng)新性學(xué)習(xí)，發(fā)揮幼兒的主體能動性;要敢于打破常規(guī)，激發(fā)幼兒創(chuàng)造性解決問題的欲望;尊重幼兒個性，善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)幼兒的創(chuàng)新意識，使每個幼兒都能發(fā)揮自身潛能。今后我會學(xué)以致用，我會將在這個平臺學(xué)到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，結(jié)合我園實際情況，針對幼兒的特點，運用到自己的教育教學(xué)中去，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，積極參加各種與教育教學(xué)相關(guān)的培訓(xùn)，不斷的為自己“充電”，真正實現(xiàn)“在行動研究中成長”。
這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)已接近尾聲，但我會把這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)成果當(dāng)成新的開始，在以后的教學(xué)過程中，不斷完善自我，加強自己的專業(yè)素養(yǎng)，豐富自己的實踐經(jīng)驗，爭做一名合格的幼兒教師。
幼兒教師遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作總結(jié)5
一、教育教學(xué)理念新，注重實效性
本次培訓(xùn)安排了多位教授給我們做精彩的講座。各位教授的講座，闡述了他們對幼兒園教育的獨特見解，對新課程的各種看法，并向我們介紹了比較前沿的教育理論知識。作為一名幼兒教師，要學(xué)習(xí)新《綱要》，新課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)新理念，樹立新觀念，尊重幼兒的個性與尊嚴(yán)，建立民主、平等的師幼關(guān)系，注重幼兒健康、認(rèn)知、情感、態(tài)度、科學(xué)、藝術(shù)、創(chuàng)造性等方面和諧發(fā)展。與之相適應(yīng)的課程，教育活動過程、模式、內(nèi)容、形式、方法、結(jié)果、評價等方面別具一格，新穎有趣，實現(xiàn)共同發(fā)展。新時代的幼兒教育呼喚與時俱進(jìn)的新教師，要體現(xiàn)在觀念要新，要常新，更新，堅持發(fā)展性，樹立新的幼兒觀、教育觀、質(zhì)量觀、目標(biāo)觀、課程觀、師生觀、資源觀，做全面推進(jìn)素質(zhì)教育的領(lǐng)潮人。
二、遠(yuǎn)程教育平臺的搭建，成為教師成長的載體
這次培訓(xùn)活動，通過網(wǎng)絡(luò)論壇實現(xiàn)了教師與課程專家的面對面交流，解決了教師教學(xué)中的實際問題，增強了培訓(xùn)的針對性和實效性。培訓(xùn)中，講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流、師生互動等新穎、豐富的形式，為參訓(xùn)教師打開了一扇學(xué)科理念、理論、實踐活動的窗口，增強了培訓(xùn)的實效性。學(xué)習(xí)中，我堅持與其他學(xué)員保持密切聯(lián)系，按時交流各自的感受與作業(yè)，使自己能博采眾長、開闊視野，在不斷的交流學(xué)習(xí)中成熟起來。
三、學(xué)以致用、明確目標(biāo)、著眼未來
聽了講座，我覺得在今后的教學(xué)生涯中，我應(yīng)該把眼光放長遠(yuǎn)一些;課堂教學(xué)中應(yīng)營造主動探索、生動活潑的課堂氛圍;鼓勵創(chuàng)新性學(xué)習(xí)，發(fā)揮幼兒的主體能動性;要敢于打破常規(guī)，激發(fā)幼兒創(chuàng)造性解決問題的欲望;尊重幼兒個性，善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)幼兒的創(chuàng)新意識，使每個幼兒都能發(fā)揮自身潛能。今后我會學(xué)以致用，我會將在這個平臺學(xué)到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，結(jié)合我園實際情況，針對幼兒的特點，運用到自己的教育教學(xué)中去，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，積極參加各種與教育教學(xué)相關(guān)的培訓(xùn)，不斷的為自己“充電”，真正實現(xiàn)“在行動研究中成長”。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十
得到今天要作分享的任務(wù)后，我真的是非常非常的忐忑，本想上完課后便輕松了，也跟跟時尚風(fēng)，追追劇，看看“羋月傳”什么的，可沒想昨晚卻是這么些天睡得最不好的一晚。我想，能在這樣的舞臺致感謝詞，像大人物一樣的做分享，此生也一次吧，太幸運，太激動，這個機會還是得抓住的。所以今天我想講三份支持、三個感謝和三年來的三種收獲。
首先，感謝adream真愛夢想給予我這么大的一個鼓勵，給予我這么寶貴的成長的機會。感謝為此次比賽忙前忙后的夢想家人和評委老師們，你們辛苦了!
第二，我想在這里大膽地向我的導(dǎo)師，我的校長，我敬愛的李鎮(zhèn)西李老師表達(dá)最由衷的感謝。李老師，在您學(xué)校當(dāng)老師真的很幸福，這么些年來您一直是我們安全感和幸福感的來源，有了您的包容、鼓勵和幫助，大家前進(jìn)的動力才會這么的足。所以，我們是幸運的!謝謝您，我們的大家長!
第三，感謝我所在的學(xué)?！啥际形浜顚嶒炛袑W(xué)。老實說，我?guī)状钨愓n都沒敢在ppt上打出我們學(xué)校的名字，因為我怕，怕我的表現(xiàn)配不上它。我賽課時的壓力多半也是源自于此。這個學(xué)校和這個學(xué)校里的人的存在讓我感覺幸福，我想我不能讓我的存在給它抹黑。這些人包括我的孩子們，我的小伙伴們，以及我的領(lǐng)導(dǎo)們。這次出來賽課，領(lǐng)導(dǎo)們一路綠燈，我們書記和校長說：“陳紅，有什么需要學(xué)校做的，你就說，我們?nèi)χС?”這次來鄭州，我的領(lǐng)導(dǎo)還親自為我代課。真的是有了他們這般的支持，我才敢跟隨真愛夢想，任性、放肆地去成長!
接下來，我講講三年來的三種收獲，講講我與真愛夢想的故事。20xx年真愛夢想在成都溫江做全國種子教師培訓(xùn)，我作為旁聽生去參加了這個培訓(xùn)。我為什么去呢?是我的好友，也是我的同事唐燕老師說她覺得這個不錯。她當(dāng)時是辦公室主任，是教育局培養(yǎng)的干部候選人，可她不想做領(lǐng)導(dǎo)。但有兩件事是她想做的，一件事是當(dāng)班主任，第二件事就是夢想課程。于是，我就去了。結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)我去對了!說實話，由于之前我沒有上過夢想課，所以我去聽時還是有點兒蒙，對真愛夢想真正說得上了解還是后來跟著真愛夢想去做教師培訓(xùn)。但，就是這一次培訓(xùn)，刷新了我對教師培訓(xùn)的印象。工作那么多年，真愛夢想的教師培訓(xùn)是一個我不想缺席、不想遲到、不想早退、更不會想瞌睡的培訓(xùn)。從20xx年到20xx年，兩年多三年的時間，我一路跟隨真愛夢想，收獲著、成長著、也思考著。
一，真愛夢想讓我成長了
20xx年末，我和唐燕跟隨天津雙港的李恩璐校長、馬爾康的小白菜，還有基金會的帥小伙馬彥章他們?nèi)サ搅怂拇ǖ难虐?，第一次做教師培?xùn)。那一次讓我更深入的了解了基金會，了解了真愛夢想，以及這群做真愛夢想的可愛的人。我的第二次夢想之旅，是20xx年的教練計劃，山西運城以40度+的熱情指數(shù)迎接了我們。教室里開雙空調(diào)都作用不大，用于降溫的幾個大冰塊也很快被老師們的熱情融化了。20xx的夏天，由于真愛夢夢想，我的記憶便與那個叫運城的地方聯(lián)結(jié)在了一起。在那里，我遇到了有大智慧的大胡子阮紀(jì)宏阮教授，熱情的暖心大姐貴陽34中的莫金花老師和優(yōu)秀的uic大學(xué)生志愿者。我們一起遇到問題，一起解決問題。那時我才似乎有點明白古人為何云：“讀萬卷書，行萬里路?！碑?dāng)走出去，遇到不同的人，又是那么優(yōu)秀那么好的人，自己就開始重新思考和定位自己。想做一個好人，to be a betterman的欲望就更加的強烈。20xx年，真愛夢想給予我的驚喜遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象。7月，我成為了能去到北京大學(xué)tip進(jìn)行封閉式英語培訓(xùn)的幸運兒，我真的走進(jìn)了北京大學(xué)的校門。真愛夢想助孩子實現(xiàn)夢想，更讓老師實現(xiàn)了夢想。接下來，便是好課堂這一路不斷的成長!
二，夢想課程讓我的孩子們成長了
講一個小事件吧，有一次，我們班有幾個女孩子因為在qq群里維護(hù)班上的榮譽被別班孩子取笑了。那幾個孩子還不停地挑釁說就要說我們班不好，看能么樣?看著是件小事兒，可孩子們覺得這事天大事，有人就覺得該去讓他們瞧瞧我們的厲害，我進(jìn)教室時教室已經(jīng)是一團(tuán)糟了。我正考慮我要怎么收場時，有個男生站了起來大聲說：“聽我說，你們還記得初一的時候我們上的夢想課嗎?就是那個蘇東坡和他妹妹的課……”喧鬧的教室突然就安靜下來了，我走上前去問那幾個女同學(xué)準(zhǔn)備怎么辦?她們相互看看對方，回答說：“不做蘇東坡?！比缓缶脱杆龠M(jìn)入了自習(xí)課模式。我就在想，夢想課程的種子播撒在孩子們心里了，指不定某天這些種子真的就會在孩子們的生命中發(fā)芽開花的。
三，真愛夢想讓我思考自己孩子的教育
不知道有沒有老師和我一樣，希望自己的小孩能享受到夢想課程?我珍藏了夢想課程小學(xué)段的所有教材，我想等女兒再大一點的時候，去當(dāng)她和她小伙伴們的夢想老師，和她一道成長，一起去找尋這些問題的答案：“我是誰?”“我要去哪里?”“我怎么去?”
真愛夢想的種子好像在我的家里也已經(jīng)發(fā)芽了。我得代表我們?nèi)以僖淮胃兄x真愛夢想!
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十一
今年暑假我有幸參加了聊城市20x年中小學(xué)骨干班主任培訓(xùn)。為期三天的培訓(xùn)，我的收獲很大，感觸頗深。講座的專家和骨干班主任從班主任工作理念到方法和策略，從不同的角度詮釋了該如何做一個優(yōu)秀的班主任。通過這次培訓(xùn)使我清楚的認(rèn)識到，新時期班主任工作應(yīng)具備一定的技巧和素質(zhì)。班主任工作是一項專業(yè)性很強，對自身素質(zhì)要求很高的工作，我們常常聽到這樣的一句話，有什么樣的班主任，就有什么樣的學(xué)生。下面我簡單的談?wù)勥@次培訓(xùn)后的幾點感受：
1、班主任要處處以身作則，起表率作用。凡是要求學(xué)生做到的，自己首先要做到，正人先正己，如果求學(xué)生遵守紀(jì)律，不遲到不早退，班主任自己就要認(rèn)真遵守教學(xué)工作制度;要求學(xué)生在學(xué)習(xí)上要刻苦認(rèn)真，那么班主任在教學(xué)中就必須做到“認(rèn)真”二字;要求學(xué)生的言行要符合社會道德規(guī)范，那么班主任的言行行為就要對學(xué)生產(chǎn)生良好的影響，處處起示范作用，成為學(xué)生學(xué)習(xí)效仿的楷模。班主任的言語要充分反映高尚的師德情操，行為要充分體現(xiàn)人民教師的形象。
2、班主任要在學(xué)生中建立威信，樹立良好的形象，獲得學(xué)生的充分信任。班主任威信的建立，主要是通過樹立良好的形象來實現(xiàn)的。良好形象的樹立，關(guān)鍵在于平時的言行。班主任的一言一行、一舉一動，都應(yīng)在學(xué)生中產(chǎn)生好的影響，起表率示范作用。平時的言行是建立威信的基礎(chǔ)。樹立了良好的形象，建立了威信，獲得了學(xué)生的信任，班主任工作就能順利開展。
1、要細(xì)心全面了解掌握學(xué)生各方面的情況，如家庭情況、學(xué)習(xí)情況、學(xué)生的個性特點等。全面了解掌握班級每個學(xué)生的不同情況，在對學(xué)生進(jìn)行管理教育的過程中，才能針對每個學(xué)生的不同情況采取不同的管理教育方法?？梢哉f了解掌握學(xué)生各方面的情況，是做好班主任工作的前提。
特別要花較多的精力認(rèn)真做好不良言行學(xué)生的教育工作。對有不良言行學(xué)生，要多進(jìn)行個別疏導(dǎo)，盡量不要在大眾場合當(dāng)著眾人的面點名批評教育，避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸、對抗心理。要讓學(xué)生有機會悄悄地改正缺點錯誤，使之自覺養(yǎng)成良好的道德行為習(xí)慣。
3、要關(guān)心學(xué)生的學(xué)業(yè)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生建立學(xué)習(xí)信心。班主任要從各科任課老師那里了解學(xué)生的情況，無論學(xué)生成績的升降，都要隨時給學(xué)生鼓勵、加油。尤其是對成績差的學(xué)生，要多給予鼓勵、支持、指導(dǎo)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，使之建立學(xué)習(xí)的自信心。對偏科的有業(yè)余愛好的學(xué)生，要多做引導(dǎo)，使之全面發(fā)展。要使所有的學(xué)生始終保持刻苦努力、積極進(jìn)取的心理狀態(tài)。
4、要關(guān)心學(xué)生的生活，幫助學(xué)生克服生活上的困難，使學(xué)生能專心致志的學(xué)習(xí)。特別是家庭經(jīng)濟(jì)困難的孩子，不可避免地會存在生活上的困難，往往有學(xué)生缺少學(xué)習(xí)用品、突然生病的情況，對此，班主任要主動過問，并要盡最大的能力幫助學(xué)生克服生活中遇到的困難。在生活上對學(xué)生的關(guān)心，將會獲得學(xué)生心底的愛戴和尊重。
5、要把學(xué)生當(dāng)成自己的子女，當(dāng)好學(xué)生的家長。班主任要把每一個學(xué)生都當(dāng)作是自己的子女一樣看待，無論學(xué)習(xí)成績是好是壞，怎樣調(diào)皮，都不另眼看待。對每一個學(xué)生既要嚴(yán)格要求、疏導(dǎo)、批評，更要細(xì)心愛護(hù)、關(guān)心、鼓勵。學(xué)生有進(jìn)步，就像自己的孩子有了進(jìn)步一樣感到高興，學(xué)生有缺點，就像自己的孩子有缺點一樣感到內(nèi)疚。只要把學(xué)生當(dāng)成自己的子女一樣管教，班主任工作的效果會十分出色。
6、要經(jīng)常接近學(xué)生，做學(xué)生的朋友。班主任在課余時間經(jīng)常接近學(xué)生，與學(xué)生交談。通過交談，一可了解學(xué)生各方面的情況，二可溝通師生的思想感情。要做學(xué)生的朋友，班主任一定要心誠，當(dāng)了解到學(xué)生有不良言行時，不要隨便對其家長“告狀”不要隨便得在他人面前給予指責(zé)。學(xué)生覺得班主任不會傷害他，能夠友好地幫助他，對班主任就有信任感，就能主動的沒有任何顧慮的向班主任輸送關(guān)于思想、行為、學(xué)業(yè)、生活等方面的信息。這樣，班主任的工作就容易順利開展。
7、要用愛心去幫助后進(jìn)生，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。不然，后進(jìn)生的成績就會一塌糊涂，甚至還有打架、逃學(xué)、撒謊、違反校紀(jì)校規(guī)、不完成作業(yè)等，其面目可憎，令人心煩。對這樣的后進(jìn)生，班主任不能歧視，不能放任不管，一定要用愛心去對待他們，用愛心去教育他們。首先要認(rèn)真找出后進(jìn)生的“病因”然后對癥“下藥”;第二不要傷害后進(jìn)生的自尊心，因為每個人都有自尊的心理需求;第三要讓后進(jìn)生擺脫自卑感，樹立自信心;第四做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作要持之以恒，要有耐心、有信心，萬不能急于求成。只要班主任用愛心去幫助后進(jìn)生，并采取恰當(dāng)?shù)慕逃椒?。后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作必將起到良好的效果。
通過這次培訓(xùn)，我要把學(xué)到的經(jīng)驗、方法都運用到班主任工作實踐中去。為了對學(xué)生實施素質(zhì)教育，扎實而有效地做好班級工作，對自己的班主任管理要不斷地反省，不斷地總結(jié)，不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。力爭做一個學(xué)生喜歡，家長滿意，教育上稱職的優(yōu)秀班主任。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十二
黨員培訓(xùn)是提升黨員意識和能力的重要途徑，通過參加培訓(xùn)，我深刻體會到了黨員的責(zé)任和使命，收獲了寶貴的知識和經(jīng)驗。以下將從培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性、學(xué)習(xí)氛圍的濃厚度、培訓(xùn)效果的顯著性、團(tuán)隊合作的重要性以及對自身成長的推動作用這五個方面，詳細(xì)闡述我在黨員培訓(xùn)中的心得體會和收獲。
首先，在黨員培訓(xùn)中，我深刻感受到了培訓(xùn)內(nèi)容的豐富多樣。培訓(xùn)課程涉及黨的基本理論、黨史、黨章等方面的知識，以及現(xiàn)實問題的解決方法和技巧。這些內(nèi)容既有系統(tǒng)的理論指導(dǎo)，又有實踐經(jīng)驗的分享，使得我們可以從多個角度全面了解黨的歷史和現(xiàn)實的要求，掌握黨員應(yīng)有的基本知識和技能。同時，培訓(xùn)還通過案例分析、小組討論等形式，增加了培訓(xùn)的互動性和趣味性，使我們在學(xué)習(xí)中更加主動積極。
其次，培訓(xùn)現(xiàn)場的學(xué)習(xí)氛圍也給我留下了深刻的印象。培訓(xùn)期間，老師們耐心講解、學(xué)員們積極參與、互相交流，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。老師們知識儲備豐富，講解深入淺出，通過深入淺出的講解方法，使大家在輕松的氛圍中學(xué)到了許多新的知識和思維方式。同時，學(xué)員們也表現(xiàn)出了積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和合作精神，互相扶持、互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。這種團(tuán)隊合作和學(xué)習(xí)氛圍使我感受到了黨員大家庭的溫暖和力量。
再次，黨員培訓(xùn)取得的顯著效果令人欣喜。培訓(xùn)結(jié)束后，我發(fā)現(xiàn)自己對黨的基本理論和黨的工作有了更深入的認(rèn)識。在工作中，我能更好地把握黨的路線、方針、政策，正確處理各種關(guān)系，為黨的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，在組織生活和黨務(wù)工作中，我也能更加自如地運用學(xué)到的知識和技巧，更好地發(fā)揮黨員的作用。培訓(xùn)讓我在思想上、理論上、實踐上都得到了很大的提升，充分發(fā)揮了培訓(xùn)的效果和價值。
再者，團(tuán)隊合作在黨員培訓(xùn)中也起到了重要作用。黨員培訓(xùn)中，我們分成小組進(jìn)行研討和討論，通過集體智慧的碰撞，不斷深化我們對黨的理論和實踐的理解。在小組中，每個人都發(fā)表自己的意見和看法，同團(tuán)隊成員進(jìn)行思想碰撞，取得了更廣泛的共識。在合作過程中，我們互相幫助、互相學(xué)習(xí)，鍛煉了組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊意識。這種團(tuán)隊合作的模式，不僅豐富了我們的學(xué)習(xí)方式，也增強了黨員團(tuán)結(jié)一致的力量。
最后，黨員培訓(xùn)對我個人的成長起到了積極推動的作用。通過培訓(xùn)，我對黨的意識和黨的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識，增強了作為一名黨員的自豪感和使命感。在培訓(xùn)中，我結(jié)識了許多優(yōu)秀的黨員和同志，聽到了許多他們的先進(jìn)事跡和個人經(jīng)驗，這些都對我個人的成長起到了積極的推動作用。我深感只有不斷提高自身的理論修養(yǎng)和實踐能力，才能更好地為黨和人民的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
總之，通過參加黨員培訓(xùn)，我深刻體會到了黨員的責(zé)任和使命，收獲了豐富的知識和經(jīng)驗。培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性、學(xué)習(xí)氛圍的濃厚度、培訓(xùn)效果的顯著性、團(tuán)隊合作的重要性以及對個人成長的推動作用，使我更好地認(rèn)識到自己作為一名黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。我將把培訓(xùn)中學(xué)到的知識和體會應(yīng)用到實際工作中，不斷提高自身的學(xué)習(xí)能力和工作能力，為黨的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十三
第一段：引言（150字）
關(guān)于培訓(xùn)的話題，無論你是職場新人還是資深員工，都應(yīng)該頗有感觸。通過培訓(xùn)來提升自我能力已經(jīng)成為了大多數(shù)人所接受的一種事實。我自己也多次參加過各種培訓(xùn)，從中獲得了很多收獲和啟示。在這篇文章里，我將分享一些我的心得和體會。
第二段：培訓(xùn)收獲（250字）
在我的職業(yè)生涯中，我曾參加過幾次培訓(xùn)。其中最深刻的一次是去年參加的講演培訓(xùn)。這次培訓(xùn)上，我學(xué)到了如何有效地傳達(dá)自己的思想，如何克服講演時的害怕和緊張等?？偟膩碚f，這次培訓(xùn)幫助我了解到如何在日常工作中實用這些技能，提高自己在職場中的表現(xiàn)。即使我現(xiàn)在并不是一位講演者，但這些技能在任何行業(yè)任何職位中都是非常有用的。
第三段：培訓(xùn)心得（250字）
有些人會認(rèn)為，參加培訓(xùn)只需要聽講者發(fā)表的內(nèi)容即可。但我認(rèn)為，為了獲得更好的效果，參加培訓(xùn)者應(yīng)該做到以下幾點：首先，要提前準(zhǔn)備好相關(guān)的材料，做好筆記，避免在培訓(xùn)中遺漏重要的內(nèi)容，同時便于后續(xù)鞏固所學(xué)知識；其次，要積極參與到培訓(xùn)中，和其他聽講者共同切磋思想，互相幫助；最后，培訓(xùn)結(jié)束后要及時整理收獲和思考，將學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作和生活中。
第四段：培訓(xùn)啟示（350字）
由于不同的培訓(xùn)主題和講者，培訓(xùn)體驗也是各不相同的。但無論是哪種培訓(xùn)，都為我?guī)砹撕芏鄦⑹?。我認(rèn)為，培訓(xùn)最重要的啟示就是：工作和學(xué)習(xí)并不是兩件互相獨立的事情，相反，它們互相促進(jìn)。在職場中，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，都需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新思想。只有這樣，才能跟上時代的步伐，更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)（200字）
總而言之，培訓(xùn)可以幫助我們獲得新知識、提高技能，將培訓(xùn)中所學(xué)的知識融入到實際工作中可以讓我們更加高效、專注地工作。更為重要的是，培訓(xùn)給了我們擴展視野和思考問題的新角度，總能給我們帶來很多的新啟示。因此，不管是在職場中還是在生活中，我們都應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷地參加各種培訓(xùn)和課程，追求自我完善，不斷提高自身的價值。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十四
培訓(xùn)是人們積極追求個人發(fā)展和全面提升的重要途徑，在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色。參加培訓(xùn)可以幫助個人獲取新的知識和技能，拓寬職業(yè)發(fā)展的眼界。通過參加培訓(xùn)，我學(xué)到了許多有價值的東西，并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)過程中的收獲和心得體會。
首先，培訓(xùn)讓我了解到了專業(yè)知識和技能的重要性。在培訓(xùn)課程中，我們深入學(xué)習(xí)了各種專業(yè)知識和技能，如市場營銷、溝通技巧、項目管理等。培訓(xùn)讓我認(rèn)識到這些專業(yè)知識和技能對于事業(yè)發(fā)展的重要性，讓我意識到只有具備了這些知識和技能，才能更好地應(yīng)對職業(yè)挑戰(zhàn)。通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了如何制定營銷策略和開展市場調(diào)研，還學(xué)到了如何與團(tuán)隊成員進(jìn)行更高效的溝通和協(xié)作。這些專業(yè)知識和技能將成為我未來職業(yè)發(fā)展的重要資本。
其次，培訓(xùn)讓我認(rèn)識到自己的潛力和價值。在培訓(xùn)過程中，我們不僅學(xué)到了一些具體的知識和技能，還通過參與各種實踐活動和案例分析來培養(yǎng)自己的分析和解決問題的能力。通過與其他參與者的互動，我不僅看到了他們的優(yōu)點和長處，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)勢和潛力。這讓我對自己有了更深的了解，并認(rèn)識到每個人都有自己的價值和特長。培訓(xùn)讓我意識到，只要發(fā)揮自己的潛力，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，就能夠在職業(yè)發(fā)展中取得更好的表現(xiàn)。
此外，培訓(xùn)讓我看到了學(xué)習(xí)的重要性。培訓(xùn)不僅是一種獲取新知識和技能的途徑，也是一種不斷學(xué)習(xí)和成長的機會。在培訓(xùn)課程中，我們不僅學(xué)到了一些具體的知識和技能，也學(xué)到了如何學(xué)習(xí)和思考問題的方法。通過參與各種討論和交流，我們可以不斷地學(xué)習(xí)和成長，提高自己的領(lǐng)悟能力和創(chuàng)新能力。培訓(xùn)讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過程，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的環(huán)境，才能在職業(yè)發(fā)展中保持競爭力。
最后，培訓(xùn)讓我體驗到了團(tuán)隊合作的重要性。在培訓(xùn)課程中，我們經(jīng)常需要與其他參與者一起進(jìn)行各種活動和案例分析，通過團(tuán)隊合作來達(dá)到共同的目標(biāo)。通過這些團(tuán)隊合作，我深刻地認(rèn)識到團(tuán)隊合作的力量和重要性。團(tuán)隊合作不僅可以發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和潛力，也可以增強大家之間的溝通和協(xié)作能力。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了如何成為一個出色的團(tuán)隊成員，在團(tuán)隊中擔(dān)當(dāng)起自己的角色，并與其他人緊密合作，共同達(dá)到高質(zhì)量的工作成果。
綜上所述，通過參加培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有價值的知識和技能，還獲得了許多寶貴的經(jīng)驗。培訓(xùn)讓我意識到專業(yè)知識和技能的重要性，讓我認(rèn)識到自己的潛力和價值，讓我看到了學(xué)習(xí)的重要性，也讓我體驗到了團(tuán)隊合作的重要性。通過這些收獲和體驗，我相信我將能夠在職業(yè)發(fā)展中不斷取得進(jìn)步，并取得更好的成就。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十五
按照新聞出版總署20__年干部教育培訓(xùn)計劃，我參加了教育部社會科學(xué)司與新聞出版總署人事司于20__年5月14日至25日承辦的第十五期全國高校出版社社長、總編輯崗位培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)令我豁然開朗，從一場場精彩的講座中，我加深了_的領(lǐng)會，培訓(xùn)課程從政策法規(guī)、管理案例、專題講座到專題討論無不體現(xiàn)了新聞出版總署干部教育培訓(xùn)司、教育部社會科學(xué)司領(lǐng)導(dǎo)對出版干部的培養(yǎng)和關(guān)心，通過學(xué)習(xí)使我的出版觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。
歸納起來這次學(xué)習(xí)收獲，本人主要有以下幾點體會：
1、學(xué)到了新知識，獲取了新信息。這次學(xué)習(xí)，較為系統(tǒng)地了解和掌握了教育、出版形勢和今后的任務(wù)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新聞出版方針政策和法律法規(guī)，數(shù)字出版的發(fā)展前景及對策等方面的知識和信息，使我們對樹立與時俱進(jìn)的思維方式，對當(dāng)前出版業(yè)現(xiàn)狀等有了一定的認(rèn)識和了解，對轉(zhuǎn)型期出版工作也有了新的認(rèn)識和思考。十天的學(xué)習(xí)，又使我們獲取了許多新信息、補充了許多新知識。
2、拓展了新思路，注入了新觀念。參加這次培訓(xùn)，我們不僅學(xué)到了知識，而且開闊了眼界。從李朋義先生的對“出版企業(yè)的戰(zhàn)略制定”到戚德強先生的“拓展國際圖書市場戰(zhàn)略”講座都使我受到很大震憾。也看到了我們的差距和今后努力的方向。
3、進(jìn)一步認(rèn)識了出版社所面臨的形勢，在轉(zhuǎn)企背景下的出版社強生之道以及出版能力的建設(shè)有了一定清醒的認(rèn)識，對我們分析轉(zhuǎn)制后出版社的專業(yè)特色，選擇適合自己的發(fā)展方向有積極意義。同時對出版信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的形勢也有了進(jìn)一步的思考。
4、獲取了資源，培養(yǎng)了感情。一是積累了新的專家資源。認(rèn)識了國家新聞出版總署的專家和官員，并聆聽了他們的講座，受益匪淺;二是密切了與其他出版社社長、總編的感情。通過數(shù)十天朝夕相處，充分交流聯(lián)絡(luò)了感情，建立了友誼，非常有益于今后工作的開展。對我們開闊視野，促進(jìn)了合作，有積極的意義。
5、通過這期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人圓滿地完成了培訓(xùn)任務(wù)，收到了很好的學(xué)習(xí)效果?；氐絾挝缓?，我將這次學(xué)習(xí)中取得的寶貴經(jīng)驗與大家分享，組織全社人員學(xué)習(xí)這些講座，組織大家討論，共同提高。并就加強出版物內(nèi)容管理和創(chuàng)新、出版信息化、數(shù)字化等方面的領(lǐng)導(dǎo)工作，積極更新、開發(fā)高教、高職教材;進(jìn)一步加強審讀把關(guān)，為我社“”實施精品戰(zhàn)略、出版精品力作打下基礎(chǔ)。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十六
緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過程，總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡!
感想一：進(jìn)一步、學(xué)幾招，海闊天空。
學(xué)會總結(jié)規(guī)劃自己的人生，將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃，規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時間，進(jìn)行量化考核，做到細(xì)節(jié)決定成敗!
感想二：我們不可以改變環(huán)境，但可以改變自己。
同樣是梅花，在毛澤東的筆下就是，待到山花爛漫時，她在叢中笑;而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無主。同樣是江水，毛澤東說，大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的2個心境。就像那個撕紙的游戲——我們假定現(xiàn)在是40歲，預(yù)期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表10年，我們剩余的30年，再細(xì)分，除去睡覺、與家人朋友團(tuán)就、一些應(yīng)酬，那么實際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解，我們不能改變我們生命的長度，但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時間內(nèi)，加強自己的修養(yǎng)，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營養(yǎng)，增加我們的才干，才能等于無限的延伸了我們生命的長度，這樣的人生才有意義，當(dāng)我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過來的路時，會是一片空白!
感想三：發(fā)散思維，突破瓶頸。
曾有一位教授，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個，并且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無奈，這時過來一位農(nóng)民，看出了教授的心里，就決定教授。農(nóng)民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲，然后用這3個螺絲把備胎安裝好，使教授可以順利開車在路上飛馳。這個故事告訴我們，無論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識，發(fā)散思維，突破瓶頸，就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻，過去就是門，過不去就是檻，那么門檻高怎么辦?我有3個答案，1、找個凳子;2、繞個彎子;3、調(diào)頭。我想通過我們學(xué)習(xí)以后，我們不會選擇調(diào)頭。
感想四：夢在遠(yuǎn)方，路在腳下。
下面我用一句話結(jié)束這次的發(fā)言：一筆唐，一筆宋，一筆元明清，一筆下去三千年，天地雖老，我還年輕!就讓我們永遠(yuǎn)保持年輕的心態(tài)，用我們的雙手鑄就唐百美好的明天，用我們的汗水描繪大樓更加壯麗的明天!
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十七
近期，我參加了一場為期一周的培訓(xùn)課程。在這一周的時間里，我通過參與各類講座和實踐活動，不僅增長了知識，還明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。下面我將分享我在這次培訓(xùn)中的收獲。
首先，通過與其他參與者的交流，我深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性。在一個企業(yè)的內(nèi)部，各部門之間需要緊密合作，才能有效地完成工作任務(wù)。而在這次培訓(xùn)中，我們通過小組項目來鍛煉團(tuán)隊協(xié)作能力。在這個過程中，我學(xué)會了如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，如何有效地和其他成員進(jìn)行溝通和合作。這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動作用。
其次，培訓(xùn)中的專業(yè)知識講座給了我很大的啟發(fā)。講座中，專家詳細(xì)介紹了行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢，讓我對未來的發(fā)展方向有了更清晰的認(rèn)識。我了解到在現(xiàn)代社會，信息技術(shù)的發(fā)展對各行各業(yè)都有重要的影響。因此，我決定在自己的工作中加強對信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，以便更好地適應(yīng)時代的發(fā)展需求。
再次，培訓(xùn)中的實踐活動讓我更加深入地了解到了自己的優(yōu)點和不足之處。在一個模擬的工作環(huán)境中，我發(fā)現(xiàn)自己在一些方面還有待提高，比如決策能力和解決問題的能力。然而，這些發(fā)現(xiàn)讓我有機會認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)的方法。我相信，只有不斷地反思和提高自己，才能在職業(yè)道路上取得更好的成就。
此外，這次培訓(xùn)還為我提供了一個拓展人脈關(guān)系的平臺。在與其他參與者的互動中，我結(jié)識了許多志同道合的人。通過交流和合作，我們互相學(xué)習(xí)，互相幫助。這些人脈關(guān)系對于我未來的職業(yè)發(fā)展可能起到重要的支持作用。我相信，在這個信息高度互聯(lián)的時代，人際關(guān)系的重要性愈發(fā)突出。所以，我會繼續(xù)努力去擴展自己的人脈圈子，并保持良好的人際關(guān)系。
總結(jié)起來，通過這次培訓(xùn)，我不僅增長了專業(yè)知識，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。我學(xué)會了如何團(tuán)隊合作、提高自己的實踐能力和拓展人脈關(guān)系。這些收獲將對我未來的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。盡管這次培訓(xùn)只是一個開始，但我相信通過不斷地學(xué)習(xí)與成長，我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)愿景。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十八
很榮幸參加了為期五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程，在這短短的時間內(nèi)，我學(xué)到了許多寶貴的知識和技能。這次培訓(xùn)不僅擴充了我的知識面，還增加了我在工作中的自信心和自豪感。通過這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識到終身學(xué)習(xí)的重要性，并堅信只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上這個多變的社會和職場。下面，我將分享我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的收獲和感悟。
首先，這次培訓(xùn)讓我對自己的專業(yè)知識有了更全面的認(rèn)識。在課堂上，老師們通過豐富的案例分析，讓我們加深了對專業(yè)知識的理解。他們還分享了他們在實際工作中遇到的問題和解決方法，讓我們直觀地感受到專業(yè)知識與實際應(yīng)用的聯(lián)系。這不僅讓我對自己的專業(yè)有了更深入的認(rèn)識，還讓我明白了只有掌握了扎實的專業(yè)知識，才能在工作中游刃有余，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
其次，這次培訓(xùn)拓寬了我的思路和眼界。在培訓(xùn)期間，我們不僅有機會與來自其他城市的同行進(jìn)行交流，還參觀了當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)和工廠。這些經(jīng)歷讓我認(rèn)識到不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)文化的差異。我們通過與其他企業(yè)代表的交流，了解到了他們在經(jīng)營中遇到的困難和挑戰(zhàn)，這對我今后在工作中的思考和決策有著非常重要的參考價值。同時，參觀工廠也讓我對生產(chǎn)工藝和品質(zhì)管理有了更深入的了解，這將對我的工作效率和品質(zhì)把控起到積極的促進(jìn)作用。
第三，這次培訓(xùn)提高了我的團(tuán)隊合作能力。在課堂上，我們進(jìn)行了大量的小組討論和集體活動，這讓我更加深刻地體會到團(tuán)隊合作的重要性。在這個過程中，我們需要相互協(xié)作，積極發(fā)言，共同解決問題。通過與不同背景和經(jīng)驗的同學(xué)們進(jìn)行合作，我學(xué)會了傾聽和理解別人的觀點，也學(xué)會了如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。這不僅提高了我的團(tuán)隊合作能力，也讓我明白了只有通過合作才能取得更好的成果。
再者，這次培訓(xùn)還提高了我的溝通和表達(dá)能力。在課堂上，我們需要與老師和同學(xué)們進(jìn)行頻繁的交流和互動。通過這些交流，我學(xué)習(xí)到了如何清晰地表達(dá)自己的觀點，如何傾聽他人的意見，如何更好地與他人進(jìn)行合作。這對于我來說是非常有益的，因為在我的工作中，與同事和客戶的良好溝通至關(guān)重要。通過這次培訓(xùn)，我得到了更多的實踐鍛煉，提高了自己的溝通和表達(dá)能力，使我在工作中更加得心應(yīng)手。
最后，這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不會止步。在短短的五天里，我已經(jīng)學(xué)到了很多知識和技能，但我也意識到這只是一個開始。隨著社會的快速發(fā)展和技術(shù)的不斷更新，學(xué)習(xí)需求是永無止境的。為了不被淘汰，我需要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷更新自己的知識和技能。只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步，才能在職場上立于不敗之地。
總之，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的五天是我人生中非常寶貴的時光。我收獲了寶貴的知識和技能，拓寬了思路和眼界，提高了團(tuán)隊合作和溝通能力。我深刻地認(rèn)識到只有通過不斷學(xué)習(xí)和自我提升，才能在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代中立于不敗之地。我將把這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)帶給我的收獲和體悟融入到我的實際工作中，并堅持終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，持續(xù)提升自己的能力和素質(zhì)。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇十九
xx年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感受很多，培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得如下：
首先，本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識，包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等，使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解，懂得了“服務(wù)只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓(xùn)，既使我學(xué)習(xí)了知識，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外，在培訓(xùn)中，我學(xué)會了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)
營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中，我認(rèn)識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內(nèi)容時，談到有人買過此產(chǎn)品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷達(dá)到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練，其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學(xué)到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結(jié)果。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇二十
第一段：介紹培訓(xùn)的背景和目的（100字）
在我們生活和工作中，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步是非常重要的。因此，參加培訓(xùn)成為了現(xiàn)代人提高自身能力的一個重要方式。最近我參加了某公司的培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。
第二段：培訓(xùn)課程的內(nèi)容和體驗（200字）
這次培訓(xùn)課程是一個為期一周的銷售技巧培訓(xùn)。課程內(nèi)容包括市場調(diào)研、銷售策略、客戶服務(wù)等方面的知識。每天上課和參加小組討論，我們不僅聽到了專家對于銷售技巧的分析和講解，還有機會和其他參與培訓(xùn)的人進(jìn)行交流和互動。這種互動式的學(xué)習(xí)方法極大地促進(jìn)了我們對知識的理解和應(yīng)用，使我深刻體會到了學(xué)習(xí)的樂趣和效益。
第三段：培訓(xùn)收獲的實際應(yīng)用（300字）
通過培訓(xùn)，我收獲了許多實際應(yīng)用的技巧。首先，我學(xué)會了如何進(jìn)行市場調(diào)研，了解消費者的需求和行為特點，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定相應(yīng)的銷售策略。其次，我學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，傾聽客戶需求，解決客戶問題，并建立與客戶的長期關(guān)系。最重要的是，我學(xué)會了如何在競爭激烈的市場中保持積極的心態(tài)，面對挑戰(zhàn)時不放棄，不斷挑戰(zhàn)自我。這些技巧和經(jīng)驗在我工作中得到了廣泛的應(yīng)用，并幫助我更好地理解市場和客戶，提高了工作的效率和成果。
第四段：培訓(xùn)對個人成長的影響（300字）
參加培訓(xùn)，不僅提高了我的專業(yè)技能，更對我的個人成長產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先，培訓(xùn)強調(diào)了團(tuán)隊合作的重要性，在小組討論和實踐活動中，我深刻領(lǐng)悟到了“一人可以走得很快，但是一群人可以走得更遠(yuǎn)”的道理。我學(xué)會了團(tuán)隊合作和協(xié)作，同時也結(jié)交了一些志同道合的朋友。其次，培訓(xùn)課程還鼓勵我們積極主動地思考問題和解決問題，培養(yǎng)了我獨立思考和解決問題的能力。最重要的是，培訓(xùn)激發(fā)了我對于學(xué)習(xí)的熱情和探索精神，我意識到學(xué)習(xí)不僅是為了實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，更是一種提高自我的方式。
第五段：總結(jié)培訓(xùn)心得和感觸（200字）
通過這次培訓(xùn)，我不僅了解到了銷售的技巧和方法，更了解到了自己的不足和發(fā)展方向。我明白了無論是個人還是企業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。因此，我決心繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和能力，為實現(xiàn)個人價值和公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過培訓(xùn)，我不僅獲得了寶貴的知識和實踐技巧，也得到了自我成長和發(fā)展的機會。培訓(xùn)不僅是提高職業(yè)技能的途徑，更是一次難得的人生經(jīng)歷，幫助我們積累經(jīng)驗，認(rèn)識自我，與他人交流并建立合作關(guān)系。我相信，通過不斷地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們可以不斷提升自身價值，實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
培訓(xùn)收獲與心得體會總結(jié)篇二十一
第一段：引入培訓(xùn)主題及重要性（約200字）
在現(xiàn)代社會，培訓(xùn)已經(jīng)成為提高個人能力和適應(yīng)工作環(huán)境的重要途徑。而撰寫培訓(xùn)收獲心得體會則是整個培訓(xùn)過程的收尾工作，它不僅有助于總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容，更能夠幫助培訓(xùn)者將所學(xué)的知識與技能更好地應(yīng)用于實際工作中。本篇文章將介紹我在培訓(xùn)過程中所獲得的收獲和體會，并分享一些撰寫培訓(xùn)心得體會的技巧。
第二段：培訓(xùn)收獲的具體體驗（約300字）
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多實用的技能和有關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的知識。首先，從培訓(xùn)的課程安排上來說，我了解到了很多我之前從未接觸過的概念和理論。這為我拓寬了視野，并在某些方面改變了我對事物的認(rèn)識。比如，在溝通技巧的培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何與不同類型的人建立良好的溝通關(guān)系，這對我職業(yè)發(fā)展來說極其重要。其次，在實踐環(huán)節(jié)中，我也收獲了很多。通過參與各種小組活動和角色扮演，我對所學(xué)的知識有了更深刻的理解，并且更加明確了如何將其應(yīng)用于實際情境中。
第三段：撰寫培訓(xùn)心得的關(guān)鍵內(nèi)容（約300字）
撰寫培訓(xùn)心得的目的是為了更好地總結(jié)培訓(xùn)過程中所學(xué)到的知識和技能，對該培訓(xùn)的收獲有一個全面而深入的認(rèn)識。在撰寫過程中，我認(rèn)為有幾個關(guān)鍵內(nèi)容需要注意。首先，要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐個點的梳理，將學(xué)到的知識和技能分成幾個主要方面，這有助于培訓(xùn)者更好地理解和消化所學(xué)內(nèi)容。其次，要與實際工作相結(jié)合，書寫自己在實際工作中應(yīng)用所學(xué)技能和知識的實例，這不僅可以提高培訓(xùn)心得的可讀性，還能夠加深自己的理解和記憶。最后，要注重總結(jié)和反思，指出自己在培訓(xùn)過程中的收獲和變化，以及未來在工作和學(xué)習(xí)中如何運用所學(xué)內(nèi)容。
第四段：撰寫培訓(xùn)心得的技巧和建議（約300字）
在撰寫培訓(xùn)心得時，我認(rèn)為有幾個技巧和建議是非常有用的。首先，要注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性，使用簡潔而生動的語言，突出重點，使讀者能夠輕松地理解和接受。其次，要注重結(jié)構(gòu)的清晰性，將心得體會分成幾個重點，每個重點都有相應(yīng)的論述和實例，這樣可以使整篇文章條理清晰，邏輯嚴(yán)密。最后，要注重反思和總結(jié)，不僅要總結(jié)所學(xué)知識和技能的重點，還要詳細(xì)寫下自己在實際工作中的體會和感悟，這能夠使整篇文章更加真實和有說服力。
第五段：總結(jié)培訓(xùn)心得的意義（約200字）
總結(jié)培訓(xùn)心得是培訓(xùn)過程的重要環(huán)節(jié)，它不僅能幫助個人更好地消化所學(xué)內(nèi)容，還能夠幫助組織更好地評估培訓(xùn)的效果和影響。通過撰寫培訓(xùn)心得，我不僅加深了對所學(xué)知識和技能的理解，還培養(yǎng)了自我反思和總結(jié)的能力，這對我個人職業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的。因此，我強烈建議每個參加培訓(xùn)的人都要認(rèn)真撰寫培訓(xùn)心得，將所學(xué)到的知識和技能更好地運用到實際工作中去，實現(xiàn)自身的價值和成長。
總結(jié)：通過撰寫培訓(xùn)心得，我們可以更好地總結(jié)培訓(xùn)的收獲，并將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用于實際工作中。在撰寫過程中，我們需要關(guān)注培訓(xùn)收獲的具體體驗，并注意撰寫心得的關(guān)鍵內(nèi)容。此外，我們還需要使用一些技巧和建議來使心得體會更具可讀性和可信度。總的來說，撰寫培訓(xùn)心得不僅能夠幫助我們個人發(fā)展，還能夠幫助組織評估培訓(xùn)效果。因此，在今后的培訓(xùn)中，我們應(yīng)該重視撰寫培訓(xùn)心得，將所學(xué)內(nèi)容更好地轉(zhuǎn)化為實際行動。