心得體會(huì)是我們?cè)趯?shí)踐中獲得的寶貴財(cái)富，它不僅是對(duì)自己的一種總結(jié)，更是對(duì)生活的一種感悟和領(lǐng)悟。撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以參考一些相關(guān)文獻(xiàn)和資料，擴(kuò)展自己的知識(shí)和視野。小編為大家準(zhǔn)備了一些實(shí)用的心得體會(huì)范文，希望能夠給大家寫(xiě)作提供一些啟示。
工商局工作心得體會(huì)篇一
從前工商局一直是我比較陌生的單位，除了知道他們負(fù)責(zé)監(jiān)管市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)外，我對(duì)工商局的具體職責(zé)一無(wú)所知。直到我實(shí)習(xí)在某市工商局一年之后，我終于有了全新的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。在這一年里，我從工商局的大門(mén)走進(jìn)去，見(jiàn)識(shí)到了這個(gè)機(jī)構(gòu)的工作環(huán)境、工作內(nèi)容以及這個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管和規(guī)范化的改進(jìn)。在這篇文章中，我會(huì)分享我在工商局實(shí)習(xí)后的工作心得和體會(huì)。
第二段：工作的重要性
工商行業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最重要的產(chǎn)業(yè)之一。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)、商家、供應(yīng)商和服務(wù)商都需要一個(gè)公正、透明的平臺(tái)來(lái)協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系，來(lái)保障商業(yè)活動(dòng)順利、公正的進(jìn)行。這個(gè)平臺(tái)就是工商局。工商局承擔(dān)著市場(chǎng)監(jiān)管、企業(yè)存續(xù)管理、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)認(rèn)證、商品價(jià)格監(jiān)督、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等功能，相當(dāng)于市場(chǎng)運(yùn)行的守門(mén)員。換言之，做好工商行政管理工作是對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。
第三段：實(shí)習(xí)過(guò)程中的體驗(yàn)
在工商局實(shí)習(xí)期間，我所負(fù)責(zé)的主要是企業(yè)工商信息核準(zhǔn)和集中整治行動(dòng)工作。這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)車(chē)間、財(cái)務(wù)賬目、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保設(shè)備等都需要披露在工商局的業(yè)務(wù)員面前，以便工商部門(mén)對(duì)這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、生產(chǎn)效益、工商信用等都能夠有效地監(jiān)管。這些工作給予了我本職工作實(shí)踐動(dòng)力和成就感，也讓我進(jìn)一步感受到了工商部門(mén)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管和規(guī)范的重要性。
第四段：工作心得
在實(shí)踐中，我秉持著“誠(chéng)信、認(rèn)真、高效、進(jìn)取”的工作態(tài)度，主動(dòng)學(xué)習(xí)、反思、運(yùn)用工作技巧和職業(yè)知識(shí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，每個(gè)工作環(huán)節(jié)和部門(mén)都是緊密相連的，協(xié)同合作也是工商部門(mén)工作的要素之一。在工作合作中，合理利用外部資源，提高工作效率，改進(jìn)工作方法也是非常重要的。
第五段：總結(jié)
在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我體會(huì)到了工商行政管理工作的重要性和意義。工商部門(mén)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中守護(hù)市場(chǎng)秩序的重要機(jī)構(gòu)。我們作為工商業(yè)務(wù)的從業(yè)人員，必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于創(chuàng)新，不斷提升自己的知識(shí)能力，確保我們內(nèi)部每一個(gè)環(huán)節(jié)都能最優(yōu)化地發(fā)揮出來(lái)。我相信，只有我們?cè)诒拘袠I(yè)內(nèi)不斷嚴(yán)格管理，完善市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則，才能使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更加高效成熟和健康發(fā)展。
工商局工作心得體會(huì)篇二
某些事情讓我們心里有了一些心得后，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家整理的有關(guān)工商局員工學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，歡迎大家分享。
20xxx年**月**日，在局黨組的精心安排下，我與幾位同事有幸與定縣工商局的同事一起工作和學(xué)習(xí)，雖然共事時(shí)間只有短短的幾個(gè)星期，但自己內(nèi)心中深深被兄弟單位的工作作風(fēng)所感動(dòng)，感動(dòng)于他們先進(jìn)的管理理念，感動(dòng)于他們?yōu)楣ぷ髌床珚^斗、勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，感動(dòng)于他們勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神，在他們身上所看到的這一切，使我們思想得到了解放，開(kāi)闊了眼界，認(rèn)識(shí)了差距，理清了思路，增強(qiáng)了加快昆明五華工商局的責(zé)任感和使命感，現(xiàn)將這次活動(dòng)的.所思、所想以及下一步的工作打算略談如下。
一、對(duì)這次活動(dòng)的體會(huì)和啟發(fā)可以用“精神風(fēng)貌、綜合素質(zhì)、工作意識(shí)、實(shí)際效果”這十六個(gè)字來(lái)綜合：
體會(huì)一：“精神風(fēng)貌”規(guī)范和積極向上。這次交流活動(dòng)，定縣工商局的規(guī)范化管理和干部職工的良好精神面貌給我留下了深刻的印象。盡管現(xiàn)在工商行政管理工作任務(wù)十分繁重和復(fù)雜，但我看到的卻是全局各項(xiàng)規(guī)范的工作制度、干部職工規(guī)范的服務(wù)態(tài)度和規(guī)范的接待禮儀，從他們身上看不出一點(diǎn)厭煩的情緒，聽(tīng)不到一句牢騷的言語(yǔ)，有的只是飽滿的工作熱情和高昂的工作斗志，令人耳目一新。
體會(huì)二：“綜合素質(zhì)”過(guò)硬示人。這次活動(dòng)時(shí)間雖然時(shí)間不長(zhǎng)，交流的也不是很充分，但就是這短短的交流，卻使我們感受到了定縣工商人過(guò)硬的綜合素質(zhì)，他們待人彬彬有禮，辦事微笑服務(wù)，熱情周到。通過(guò)交流，我們能深刻感觸他們嫻熟的業(yè)務(wù)技能和良好的綜合素質(zhì)。特別是幾位所長(zhǎng)實(shí)際工作中認(rèn)真不做假的態(tài)度和市場(chǎng)巡查、執(zhí)法辦案以及對(duì)待當(dāng)前形式的分析均很有新意和水平，使我們真切地感受到了在業(yè)務(wù)技能和語(yǔ)言表達(dá)等方面與區(qū)局工商人的差距。
體會(huì)三：“工作意識(shí)”具有較強(qiáng)的提前性。在交流中，我所了解的幾位所長(zhǎng)管轄范圍廣，監(jiān)管任務(wù)重，每次去進(jìn)行工作往往會(huì)步行幾個(gè)小時(shí)，這種艱辛可想而知，但是他們對(duì)工作的態(tài)度卻是始終表里如一，這讓人難以預(yù)料，正是憑著歷年的工作經(jīng)驗(yàn)超前布置各項(xiàng)工作，經(jīng)常是工作已經(jīng)布置好了，才看到文件。所與所之間、網(wǎng)格與網(wǎng)格之間無(wú)形中存在競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使得他們能夠提前完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。我們要學(xué)習(xí)這種超前的工作方法，人人爭(zhēng)先的工作精神，改變我們當(dāng)前慢條斯理、拖拉的工作作風(fēng)。
體會(huì)四：“實(shí)際效果”非常喜人。通過(guò)交流我們發(fā)現(xiàn)他們?cè)谑称繁O(jiān)管中采取的實(shí)質(zhì)監(jiān)管和形式監(jiān)管，辦案中由以前的注重涉外案件的辦理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的以本地案源為主。同時(shí)創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，實(shí)行精細(xì)化管理等確實(shí)很有見(jiàn)地和前瞻性，對(duì)我們下一步工作和奮斗方向均有很大啟發(fā)。
二、奮斗目標(biāo)和展望。
一是學(xué)習(xí)為重，提高綜合素質(zhì)。多年來(lái)，由于不注重學(xué)習(xí)和能力的培養(yǎng)，使我們目前的干部業(yè)務(wù)技能單一，知識(shí)面狹隘，“五會(huì)”人才缺乏，綜合素質(zhì)不高，這與目前工商行政管理工作日新月異的發(fā)展速度和監(jiān)管理念的更新是不相適應(yīng)的，因此我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅要加強(qiáng)各類(lèi)法律法規(guī)、工商業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，還要努力提高寫(xiě)作水平和電腦操作、語(yǔ)言表達(dá)等技能，提高全體干部職工的整體綜合素質(zhì)，培養(yǎng)出一批會(huì)登記、會(huì)檢查、會(huì)電腦、會(huì)辦案、會(huì)調(diào)解的“五會(huì)”人才，構(gòu)建一支學(xué)習(xí)型工商隊(duì)伍，更好地適應(yīng)當(dāng)前工商工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
二是規(guī)章為點(diǎn)，促進(jìn)規(guī)范化管理。要制定各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度辦事，實(shí)行人定制度，制度管人的良性循環(huán)。執(zhí)行制度要從最基本的考勤和著裝等細(xì)微之處著手，使我們的作息時(shí)間規(guī)范化、工作程序規(guī)范化、接待服務(wù)規(guī)范化。以規(guī)范化的管理促進(jìn)我們的各項(xiàng)工作制度化、程序化、規(guī)范化。
三是理念為先，改變工作作風(fēng)。要摒棄過(guò)去那種拖拉辦事、慢條斯理工作作風(fēng)，要以新思想、新理念、新方式做好各項(xiàng)工作，要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管模式，要以市場(chǎng)巡查為主線，抓好食品監(jiān)管、無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處、虛假違法廣告的查處等各項(xiàng)工作，激勵(lì)全體干部職工在用心、用力、用情、用智上下功夫，強(qiáng)化全體干部職工責(zé)任工商意識(shí)。樹(shù)立工作超前規(guī)劃意識(shí)，建立長(zhǎng)效監(jiān)管、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，努力實(shí)行網(wǎng)格化、精細(xì)化管理，激發(fā)全體工商干部奮發(fā)向上、愛(ài)崗精業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的良好精神風(fēng)貌。
四是形象為新，鞏固服務(wù)效能。一是從細(xì)微之處入手，在細(xì)節(jié)上增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)中堅(jiān)持做到“五個(gè)一”，即：“一張笑臉相迎、一聲問(wèn)候您好、一把椅子讓座、一杯熱荼暖心、一個(gè)滿意答復(fù)”。杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的衙門(mén)作風(fēng)。同時(shí)，要規(guī)范使用文明用語(yǔ)，來(lái)時(shí)有迎聲，問(wèn)時(shí)有答聲，走時(shí)有送聲，真心實(shí)意，決不虛于應(yīng)付。二是實(shí)行人性化服務(wù)，樹(shù)立便民形象。進(jìn)一步完善服務(wù)措施，比如市場(chǎng)主體登記方面，可以制作專(zhuān)門(mén)的卡片說(shuō)明應(yīng)當(dāng)提交的材料，免費(fèi)向公眾提供，使服務(wù)對(duì)象一目了然；在登記窗口設(shè)立溫馨告示牌，告知經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)等，對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者還有一份“告食品經(jīng)營(yíng)者書(shū)”，將食品安全等事項(xiàng)及時(shí)告知，這些舉措既樹(shù)立形象，也節(jié)約辦照人員的時(shí)間，努力提升服務(wù)型工商質(zhì)量和水平。
工商局工作心得體會(huì)篇三
根據(jù)省局的統(tǒng)一安排，今年我市工商系統(tǒng)換發(fā)執(zhí)法證考試工作于12月22日順利結(jié)束。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分，組織嚴(yán)密，我們較好地完成了此次執(zhí)法證換發(fā)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
我市工商系統(tǒng)實(shí)有在崗公務(wù)員615人，參加換發(fā)執(zhí)法證考試的為601人，有11人為省級(jí)“辦案能手”，根據(jù)省局統(tǒng)一規(guī)定予以免考，另有3人缺考。
根據(jù)省局統(tǒng)一部署，結(jié)合我市系統(tǒng)工作實(shí)際，我局對(duì)換發(fā)執(zhí)法證考試工作進(jìn)行了精心組織和科學(xué)安排，分三個(gè)階段開(kāi)展工作：
（一）準(zhǔn)備階段。接省局通知后，我局于4月初下發(fā)了《關(guān)于換發(fā)工商行政管理執(zhí)法證實(shí)施方案的通知》（晉市工商〔20xx〕35號(hào)），成立了執(zhí)法證換發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，呂惠蘭局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，由法制科牽頭，辦公室、人事、財(cái)務(wù)、信息中心等有關(guān)職能機(jī)構(gòu)共同參與、協(xié)調(diào)配合，明確了各自的工作職責(zé)和分工，要求各縣（市、區(qū)）局及市局相關(guān)科室認(rèn)真組織摸底備案工作。4月底，在初步報(bào)名的基礎(chǔ)上，我局組織人員進(jìn)行了審核，確定了領(lǐng)證人員的公務(wù)員資格以及備案表中執(zhí)法人員信息的準(zhǔn)確后及時(shí)上報(bào)給省局法制處。
（二）培訓(xùn)階段。報(bào)名工作完成后，我局訂購(gòu)了國(guó)家局法制司編印的《工商行政管理法律知識(shí)問(wèn)答》600多冊(cè)，并在全市法制系統(tǒng)挑選了6名有授課經(jīng)驗(yàn)的老同志擔(dān)任輔導(dǎo)老師，同時(shí)組織他們認(rèn)真做好備課工作，為開(kāi)展培訓(xùn)做好相關(guān)準(zhǔn)備。5月至10月，我局采用每月一法的形式，組織了以《食品安全法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》、《工商行政管理執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)》為主要內(nèi)容的六次專(zhuān)題講座，對(duì)全市行政執(zhí)法人員分期分批進(jìn)行了培訓(xùn)。11月，省局下發(fā)了《工商行政管理法律法規(guī)題庫(kù)》后，我局又利用每周二、五的學(xué)習(xí)時(shí)間，安排全體公務(wù)員對(duì)題庫(kù)內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性的自學(xué)，12月4日，我們還根據(jù)題庫(kù)內(nèi)容自擬題目，進(jìn)行了一次年度法律知識(shí)考試。通過(guò)以上措施，確保以換發(fā)執(zhí)法證為契機(jī)，達(dá)到提高工商執(zhí)法隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
（三）考試階段。為確?？荚嚬ぷ黜樌M(jìn)行，確定考試時(shí)間后，我局立即著手準(zhǔn)備有關(guān)考務(wù)工作，一是安排好考試場(chǎng)地。根據(jù)省局要求，此次換發(fā)執(zhí)法證考試采取視頻監(jiān)考的方式，為了確保不出差錯(cuò)，我局信息中心將有關(guān)線路一一進(jìn)行了排查，統(tǒng)一將視頻設(shè)備移到大會(huì)議室，提前連接好視頻，并進(jìn)行了演練，保證了視頻效果；二是嚴(yán)格考場(chǎng)紀(jì)律。為了嚴(yán)格考試秩序，防止參考人員交頭接耳，我局將座位安排隔開(kāi)一定的間距，并做好準(zhǔn)考證，制定了考場(chǎng)規(guī)則，規(guī)定所有參考人員必須憑準(zhǔn)考證提前十分鐘對(duì)號(hào)入座，還特別規(guī)定各單位一把手必須親自到場(chǎng)，每個(gè)考場(chǎng)都必須由分管法制的副局長(zhǎng)親自宣讀和強(qiáng)調(diào)考場(chǎng)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)拆封試卷，到點(diǎn)回收試卷。22日上午9時(shí)，全市設(shè)考點(diǎn)8個(gè)，應(yīng)試人員按照要求如期參加了換發(fā)執(zhí)法證考試。
本次培訓(xùn)考試工作，總體上比較順利，其主要特點(diǎn)是：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。對(duì)這次考試工作，我局予以高度重視，先后兩次開(kāi)會(huì)進(jìn)行研究部署，明確了任務(wù)，責(zé)任分解到人。相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)自始至終參與了整個(gè)培訓(xùn)考試的全過(guò)程。
二是市縣聯(lián)動(dòng)，密切配合。為搞好這次培訓(xùn)考試工作，我局市、縣兩級(jí)機(jī)關(guān)上下聯(lián)動(dòng)，密切配合，克服時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，落實(shí)了培訓(xùn)組織和后勤保障。
三是認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)工作。培訓(xùn)期間，我局無(wú)論是授課老師還是配合人員，都能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，分工不分家，確保了培訓(xùn)考試工作順利進(jìn)行。
本次培訓(xùn)考試工作存在的不足主要有：一是培訓(xùn)方式和效果有待提高。培訓(xùn)過(guò)程中，由于沒(méi)有一支正規(guī)的師資隊(duì)伍，對(duì)培訓(xùn)授課的要求、重點(diǎn)難以準(zhǔn)確把握，培訓(xùn)效果受到影響，培訓(xùn)方式方法尚有待進(jìn)一步改進(jìn)。二是考務(wù)安排需進(jìn)一步嚴(yán)密規(guī)范?？键c(diǎn)設(shè)置、考場(chǎng)布置、準(zhǔn)考證的制作和發(fā)放等不盡合理。今后，我們將認(rèn)真總結(jié)本次培訓(xùn)考試工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度，提高工作質(zhì)量和水平。
工商局工作心得體會(huì)篇四
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)工商局也有了更多的期望和需求。工商局作為一個(gè)服務(wù)社會(huì)、管理市場(chǎng)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要部門(mén)，需要做好各項(xiàng)工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在長(zhǎng)期的工作中，我也積累了一些心得和體會(huì)，下面就分享一下我的感悟。
一、堅(jiān)定依法行政的理念
法律法規(guī)是工商局工作的基石，是做好工作的重要前提。我們要嚴(yán)守法律法規(guī)，堅(jiān)持依法行政，打擊侵犯經(jīng)濟(jì)秩序和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的違法行為，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在依法行政的過(guò)程中，我們要注重改進(jìn)工作方式方法，充分利用信息技術(shù)手段，提高行政效能，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、注重公平公正、以人為本
公平公正是工商局工作的核心價(jià)值觀，也是社會(huì)公正和穩(wěn)定的關(guān)鍵。我們要在執(zhí)法過(guò)程中，盡量公正公平地對(duì)待所有參與者，保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在服務(wù)過(guò)程中，我們也要注重以人為本，關(guān)注客戶的特殊需要，與客戶建立互信、便于溝通的關(guān)系，用真心服務(wù)贏得客戶的信任和滿意。
三、強(qiáng)化信息化，打造智慧工商局
信息化是現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，工商局也不例外。我們要注重信息化建設(shè)，加強(qiáng)信息系統(tǒng)管理，建立健全信息安全保障機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)信息的分析和研判，實(shí)現(xiàn)信息化的價(jià)值。將信息化應(yīng)用于管理和服務(wù)當(dāng)中，為降低辦事成本、提高效率提供保障。
四、注重創(chuàng)新創(chuàng)造，發(fā)揮主動(dòng)性
工商局的工作是具有創(chuàng)造性和創(chuàng)新性的，要不斷創(chuàng)新工作方式，發(fā)揮主動(dòng)性，提高工作效率。我們可以通過(guò)開(kāi)辟新的服務(wù)渠道、完善工作小組、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才、改善檔案資料系統(tǒng)等方面進(jìn)行創(chuàng)新，使我們的工作更有價(jià)值，更貼近市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
五、注重團(tuán)隊(duì)合作，共創(chuàng)輝煌
工商局的工作涉及面較廣，需要一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制。我們要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)士氣，建立跨部門(mén)協(xié)作機(jī)構(gòu)，形成信息共享、資源共享、管理共享、責(zé)任共擔(dān)的良好氛圍，形成壓力力量和攻堅(jiān)合力，為實(shí)現(xiàn)工商局的各項(xiàng)工作目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
以上僅為我個(gè)人對(duì)工商局工作心得和體會(huì)的簡(jiǎn)單總結(jié)，我相信只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、嘗試和實(shí)踐，才能在工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，更好地服務(wù)社會(huì)，護(hù)航市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
工商局工作心得體會(huì)篇五
在我三十年的工作經(jīng)歷中，在我十二年的職業(yè)生涯中，我做過(guò)原料采購(gòu)，結(jié)識(shí)了眾多當(dāng)?shù)剞r(nóng)村各層面的農(nóng)民基層干部及農(nóng)村中的精英和有識(shí)之士;我做過(guò)采供部長(zhǎng)，做過(guò)采供副總，也參加過(guò)籌建新工廠的項(xiàng)目談判，結(jié)識(shí)了城市人、商人、企業(yè)界經(jīng)理及老總。多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不出來(lái)，多次的教訓(xùn)搞不清，特別是多年來(lái)職業(yè)生涯不明白自己想干什么?自己能干什么?我到底為什么干?這些問(wèn)題的困擾.彷徨，造成現(xiàn)在創(chuàng)新觀念不強(qiáng)，務(wù)實(shí)精神淡漠，思想沉迷，意識(shí)落后，進(jìn)步緩慢，工作沒(méi)有新的起色。但是，通過(guò)歷時(shí)七天的清華培訓(xùn)，我深深的感悟到：只有學(xué)習(xí)，你才有進(jìn)步;只有參加高水平的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，你才有更高層次的認(rèn)識(shí)和改變;同時(shí)感悟到“自強(qiáng)不息，厚德載物”清華校訓(xùn)的真諦。
走出清華，回到崗位，我要秉承“行勝于言”的校風(fēng)，更要在工作中樹(shù)立“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)，真正使自己在今后的工作歷程中成為一名實(shí)實(shí)在在的不圖虛名的職業(yè)經(jīng)理人。
這次培訓(xùn)是由清華紫荊培訓(xùn)中心組織實(shí)施，課程安排比較務(wù)實(shí)，時(shí)間安排緊張有序，課外活動(dòng)安排的活潑多彩，總體收獲較大，個(gè)人感悟深刻。特別是當(dāng)進(jìn)入清華園的那一刻起，隨著環(huán)境的改變，自己的觀念也隨之發(fā)生了“進(jìn)了清華門(mén)，就是清華人”的換位轉(zhuǎn)變。緊接著，隨著每天一個(gè)專(zhuān)題講座，教授、博士們聲情并茂、生動(dòng)活潑的授課方式，使我學(xué)到了多門(mén)高層知識(shí)。不僅是受益非淺，而是受用終身。
從第一節(jié)課《精益生產(chǎn)》，清華大學(xué)生產(chǎn)運(yùn)作與管理特聘教授黨新民授課，到隨后幾天的《卓越組織建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力》、《高級(jí)效管理溝通》、《職業(yè)經(jīng)理人的壓力與情緒管理》、《職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》、《企業(yè)文化建設(shè)》、《物流與供應(yīng)鏈管理》，到最后一天北京大學(xué)心理學(xué)教授講的《識(shí)人與用人》都是精彩紛呈、實(shí)用之極、指導(dǎo)性極強(qiáng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程，使我直接感覺(jué)眼前一亮，豁然開(kāi)朗。回想以前自己風(fēng)雨兼程，坎坷無(wú)為，庸庸碌碌一生;對(duì)事業(yè)與生活，對(duì)工作與任務(wù)思考欠佳，認(rèn)識(shí)不到位，方法不當(dāng)。只知做事，不知做事業(yè);只講做人，不講育人;只知管理，不知用人管理，所以說(shuō)，學(xué)無(wú)止境，知識(shí)無(wú)際，“讀書(shū)就是讀人”。
對(duì)物資的管理就是對(duì)人的管理，明確了“現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)”，也學(xué)懂了：管理的本質(zhì)就是用人成事，做管理就是讓下屬做事成功;明白了：可以替下屬工作，但永遠(yuǎn)代替不了下屬的成長(zhǎng);也懂得了：只有尊重人，才會(huì)做好《高級(jí)效管理溝通》，只有會(huì)溝通，企業(yè)才會(huì)有財(cái)氣，有人氣。傾聽(tīng)是一種理解，是一種鼓勵(lì)，也是一種品味，是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素養(yǎng);變指責(zé)為期望，變訓(xùn)斥為要求，變批評(píng)為鞭策，變偏見(jiàn)為真誠(chéng)。又從新的視角、新的高度學(xué)習(xí)了從“個(gè)人績(jī)效到組織績(jī)效――職業(yè)生涯規(guī)劃”，從內(nèi)職業(yè)生涯到外職業(yè)生涯，明白了至理名言：人生成功從職業(yè)生涯開(kāi)始;職業(yè)生涯發(fā)展從做好本職工作開(kāi)始;做好工作從對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)開(kāi)始;對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)從找自己的錯(cuò)開(kāi)始。
對(duì)《企業(yè)文化建設(shè)》，通過(guò)這次培訓(xùn)，又有了新的認(rèn)識(shí)：我們?cè)鯓幼霾拍苁蛊髽I(yè)長(zhǎng)盛不衰?企業(yè)存在的理由是由投資者、客戶、員工三大主體三角形成并相互促進(jìn)支撐起來(lái)的。把員工作為主體，是企業(yè)“以人為本”管理觀念的具體體現(xiàn)。企業(yè)首先是員工的企業(yè)，但要員工明白：?jiǎn)T工打工是給自己打工這個(gè)觀點(diǎn)必須靠《企業(yè)文化建設(shè)》來(lái)實(shí)現(xiàn)，這必須有一個(gè)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的、持續(xù)的規(guī)劃方案，用六步鍛造法來(lái)完成;要讓員工明確：企業(yè)文化的核心要素即企業(yè)精神、宗旨、使命、價(jià)值觀及企業(yè)作風(fēng)，使員工真正發(fā)至內(nèi)心的產(chǎn)生出企業(yè)凝聚力，向心力，敬業(yè)度，這也是企業(yè)文化建設(shè)的真諦所在。
這幾年，企業(yè)內(nèi)部管理疏忽了對(duì)庫(kù)房的嚴(yán)格管理，而且主要精力集中在把進(jìn)購(gòu).領(lǐng)料帳記清，把分類(lèi)、標(biāo)識(shí)整理好等表面現(xiàn)象上，沒(méi)有把企業(yè)經(jīng)營(yíng)與庫(kù)存大小掛鉤來(lái)考核;所以說(shuō)，企業(yè)物流的核心是庫(kù)存，企業(yè)的供應(yīng)鏈管理是重點(diǎn)，供應(yīng)鏈的斷裂就是經(jīng)營(yíng)中的不連續(xù)性。如何建立供應(yīng)鏈管理就顯得尤為重要和緊迫，徹底弄清楚傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理原則上的差別，更加清楚物流就是給客戶帶來(lái)利益的服務(wù)。供應(yīng)鏈的管理就是與上下游供應(yīng)商精誠(chéng)合作、互惠互利、目標(biāo)一致，并使得供需雙方持續(xù)改進(jìn)，共享利益。
最后一節(jié)課聽(tīng)了北京大學(xué)心理學(xué)張智勇教授的講座。首先學(xué)會(huì)了怎樣識(shí)人，并明確傳授了招聘人時(shí)如何判斷工作態(tài)度好壞及績(jī)效出色員工的方法及特點(diǎn);如何培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)人?又如何激勵(lì)員工?深刻明白了如何用人，又如何激勵(lì)人。要無(wú)條件尊重他人，關(guān)心他人，少批評(píng)人，少指責(zé)人，用人所長(zhǎng)，容人所短;也了解到能干、肯干、實(shí)干的明顯差別。把識(shí)人、選人、用人、培養(yǎng)人作為自己的管理能力來(lái)培養(yǎng)提高，這也是本期培訓(xùn)的最大收獲。
大學(xué)夢(mèng)想，從小期望，本次進(jìn)清華，培訓(xùn)收獲大;自己首先完成了一個(gè)從運(yùn)動(dòng)員向教練員新觀念的轉(zhuǎn)變;從忙于工作向快樂(lè)工作新認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變;特別是從以前的制度管理到企業(yè)文化建立的質(zhì)的升華;從物資管理到合格人管理技巧的轉(zhuǎn)變;從做人、做事、做管理到識(shí)人、用人、育人，從直接控制向間接控制最高境界的切換轉(zhuǎn)變，使我深感：態(tài)度決定一切，心態(tài)反映信念，提升來(lái)自學(xué)習(xí)，成功取決創(chuàng)新。
工商局工作心得體會(huì)篇六
第一段：
最近我在工商局工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，經(jīng)歷了不少的挑戰(zhàn)和收獲，讓我更加深入地了解了工商行業(yè)的工作流程，更好地理解了“服務(wù)商戶、監(jiān)管市場(chǎng)”的重要性。在這里，我想分享一下我的工作心得和體會(huì)。
第二段：
作為一名工商局工作人員，我們的主要職責(zé)是保障市場(chǎng)秩序和維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。要想做好這項(xiàng)工作，首先要具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，全身心地投入工作。其次要精通法律法規(guī)和相關(guān)政策，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)，做好事先預(yù)判和后續(xù)處置。最后要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，與政府、企業(yè)和消費(fèi)者之間建立良好的溝通橋梁，共同維護(hù)市場(chǎng)和諧。
第三段：
在工作中，除了要做好日常的監(jiān)管檢查和案件處理，還需要積極開(kāi)展宣傳教育和企業(yè)服務(wù)。我們要通過(guò)多種渠道，推廣相關(guān)政策法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高市場(chǎng)主體和消費(fèi)者的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力；要通過(guò)“減證便民”、“一窗受理”等服務(wù)舉措，滿足企業(yè)和消費(fèi)者的辦事需求，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第四段：
為了更好地開(kāi)展工作，我們還需要深入了解服務(wù)對(duì)象和市場(chǎng)情況，及時(shí)調(diào)查研究和分析數(shù)據(jù)，把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，制定相應(yīng)的工作方案和措施。同時(shí)，還要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作能力，適應(yīng)市場(chǎng)變化和日新月異的信息技術(shù)。
第五段：
總之，工商局工作不僅需要專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備，更要擁有高度的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。我們要時(shí)刻以監(jiān)管為己任，以服務(wù)為使命，加強(qiáng)與各方面的溝通協(xié)作，不斷完善工作機(jī)制和措施，創(chuàng)造一個(gè)規(guī)范有序、公平透明的市場(chǎng)環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保駕護(hù)航。
工商局工作心得體會(huì)篇七
按照黨支部的部署，我認(rèn)真參加了黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)感觸很深，對(duì)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和必要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)相關(guān)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)有了更進(jìn)一步的提高，從而進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)和拒腐防變的意識(shí)，提高了保持清正廉潔的自覺(jué)性?，F(xiàn)就學(xué)習(xí)心得體會(huì)做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、注重學(xué)習(xí)，讓廉政要求深入人心
以前總認(rèn)為，黨風(fēng)廉政建設(shè)主要是領(lǐng)導(dǎo)干部的事，與自己關(guān)系不大，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到，任何腐化、腐敗行為都有一個(gè)演變的過(guò)程，都是從不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不注重思想改造開(kāi)始的，而學(xué)習(xí)教育是最有效的預(yù)防。
首先要堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，筑牢理想信念。要用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，一時(shí)一刻都不能放松世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造，筑牢信念大廈的根基;其次要經(jīng)常學(xué)習(xí)廉政規(guī)定，通過(guò)學(xué)習(xí)，明白什么能做，什么不能做，腦子里始終要有明確的界限。自覺(jué)地以黨紀(jì)政紀(jì)約束自己，用群眾的滿意程度審視自己，模范地遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定;第三，要學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的事跡，用他們的事跡不斷鞭策自己，查找差距，提高覺(jué)悟;第四，要用反面典型警醒自己，那些以身試法的人的問(wèn)題就出在世界觀、權(quán)力觀上，出在缺乏自律意識(shí)上，正是由于少了自我學(xué)習(xí)，自我教育，走上了與人民為敵的邪路。
二、嚴(yán)以律己，及時(shí)掃清思想灰塵
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨利性逐步滲透到社會(huì)生活的方方面面，形形色色的價(jià)值觀不斷充斥著人們的思想。稍有不慎，思想就可能被腐蝕，就會(huì)犯錯(cuò)誤、栽跟頭。所以我們每一名共產(chǎn)黨員一定要在事非原則上涇渭分明，小節(jié)上時(shí)時(shí)刻刻從嚴(yán)把握，及時(shí)清掃思想的灰塵，自重、自省、自警、自勵(lì)，踏踏實(shí)實(shí)干事，堂堂正正做人。
三、干凈履責(zé)，杜絕不廉政行為
腐敗現(xiàn)象的存在是我們不容回避的問(wèn)題。自古以來(lái)，官場(chǎng)“貪墨”吏治不修最傷群眾的感情，最損害人民群眾的利益。我們要保證干干凈凈地為國(guó)家和人民工作，做到思想干凈、行為干凈、作風(fēng)干凈、關(guān)系干凈。
一是思想干凈。對(duì)黨赤膽忠誠(chéng)，對(duì)人民真心實(shí)意，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè);二是要行為干凈。勿以惡小而為之，小節(jié)里面有政治，小節(jié)里面有方向，小節(jié)里面有人格，小節(jié)里面有形象。一個(gè)小節(jié)上過(guò)不了關(guān)的黨員，也很難在“大節(jié)”上過(guò)得硬。我們要對(duì)每一件事，始終做到慎獨(dú)、慎初、慎微、慎行;三是作風(fēng)干凈。無(wú)論在什么崗位、想問(wèn)題、做事情，都要堅(jiān)持原則。無(wú)論是公務(wù)應(yīng)酬，還是和人交往，都應(yīng)保持健康的生活作風(fēng)，用正氣坦蕩的清水沖掉生活腐化的靈魂污垢，防止因受到不干凈的、不良的生活作風(fēng)而迷失我們的方向;四是關(guān)系干凈。只有關(guān)系干凈，才能清正廉潔、理清思路、不徇私情。
工商局工作心得體會(huì)篇八
在農(nóng)商行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行緊緊圍繞工作會(huì)議精神，努力加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度，強(qiáng)化反腐倡廉工作，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了一定成效?，F(xiàn)將我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報(bào)如下：
一、完善和貫徹落實(shí)各項(xiàng)廉政制度。在員工從業(yè)行為方面，我們除堅(jiān)持按計(jì)劃開(kāi)展廉政學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育外，還從以下兩方面開(kāi)展工作。首先對(duì)普通員工嚴(yán)格落實(shí)年初制定的柜臺(tái)文明服務(wù)方案。在營(yíng)業(yè)大廳置放意見(jiàn)箱，實(shí)行大堂經(jīng)理值班制，行領(lǐng)導(dǎo)輪流坐班，選舉每季文明服務(wù)標(biāo)兵，行長(zhǎng)借開(kāi)展員工行為排查之機(jī)對(duì)全行所有員工進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的排查，從涉嫌案件的行為、存在隱患可能誘發(fā)案件的行為以及其他方面入手，認(rèn)真仔細(xì)開(kāi)展排查，重點(diǎn)對(duì)參與賭博，炒股、大額購(gòu)買(mǎi)基金等行為進(jìn)行了重點(diǎn)排查，從嚴(yán)審查，嚴(yán)格把關(guān)，確保銀行人員不炒股，不染賭。其次做好重要崗位人員審查工作。主要是通過(guò)行為和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)排查工作進(jìn)行深入開(kāi)展廉政談話制度，對(duì)調(diào)換崗位或新提拔的同志都進(jìn)行提醒談話，起到了預(yù)防誠(chéng)勉作用。通過(guò)多年來(lái)的教育，我行員工的服務(wù)水平已提到了一定程度的提高，今年以來(lái)我行未接到任何一起客戶的服務(wù)投訴，支行也未發(fā)生吃、拿、卡、要、報(bào)及借機(jī)請(qǐng)吃、斂財(cái)、大操大辦等不正之風(fēng)的問(wèn)題。
二、以強(qiáng)化員工的人生觀、世界觀、價(jià)值觀教育為主，提升員工的廉政意識(shí)。我們嚴(yán)格按照年初的學(xué)習(xí)計(jì)劃開(kāi)展工作，每星期堅(jiān)持組織全行員工集中學(xué)習(xí)一次，認(rèn)真組織員工開(kāi)展廉政學(xué)習(xí)，確保受教育面達(dá)到100%以上，要求全行員工學(xué)習(xí)要有筆記，每年每人不少于寫(xiě)兩篇學(xué)習(xí)體會(huì)。加大宣傳教育力度，積極倡導(dǎo)良好的廉政氛圍，開(kāi)展思想道德和法紀(jì)教育，抓好重要崗位人員的廉潔自律教育，努力從源頭上預(yù)防和治理腐敗行為組織大家學(xué)習(xí)會(huì)議精神，特別對(duì)今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的五大任務(wù)和五項(xiàng)措施進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)廉政教育和法制學(xué)習(xí)教育，使我行干部員工，從思想上對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性有了高度的認(rèn)識(shí)，提高了員工的自保意識(shí)，筑牢了拒腐防變的思想道德防線。
工商局工作心得體會(huì)篇九
7月12日我到北京市工商行政管理局報(bào)到并開(kāi)始了在這里的實(shí)習(xí)。到今天已經(jīng)近一個(gè)月的時(shí)間，我覺(jué)得這一個(gè)月帶給我的認(rèn)知和思考是前所未有的，在這個(gè)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和關(guān)心，同事的支持和幫助是我努力的動(dòng)力，使我不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)。通過(guò)工作實(shí)踐，自己也從一個(gè)學(xué)生慢慢成長(zhǎng)起來(lái)，慢慢成熟起來(lái)。下面我對(duì)自己這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行一下總結(jié)匯報(bào)，并談一談自己的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
作為一名剛剛走出大學(xué)校園的學(xué)生，以前學(xué)到的知識(shí)并不能很好的跟當(dāng)前的工作結(jié)合起來(lái)，尤其是自己的專(zhuān)業(yè)并不是工商行政管理專(zhuān)業(yè)，只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識(shí)才能滿足工作需要。因此，我開(kāi)始努力地學(xué)習(xí)工商理論知識(shí)。首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。工商局濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染我，我積極參加局里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，來(lái)提高自己的理論水平與政治素質(zhì)。
其次，在工商業(yè)務(wù)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)工商行政管理一次性告知單中各種辦事規(guī)則，與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)等，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。在登記注冊(cè)科的學(xué)習(xí)，使我了解了辦理企業(yè)設(shè)立變更等事項(xiàng)的手續(xù)，對(duì)工商局有了進(jìn)一步的了解。
剛開(kāi)始工商局里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是很陌生的，而對(duì)登記注冊(cè)科所從事的工作我也沒(méi)有很多的了解，心中不免有些茫然。以前我們老師講過(guò)，在實(shí)習(xí)中可能會(huì)經(jīng)歷一些困難，思想上也會(huì)有一些變化，但我們首先要端正實(shí)習(xí)態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作，要和單位同事和睦相處、坦誠(chéng)相見(jiàn)。那時(shí)，我就在心里暗暗下了決心，一定要好好珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，努力做好工作，認(rèn)真的向老師、向前輩們學(xué)習(xí)。局里的人都很好，無(wú)論工作還是生活對(duì)我們很照顧，并沒(méi)有因?yàn)槲沂羌倨趯?shí)習(xí)生而不管我。開(kāi)始工作時(shí)，他們沒(méi)有給我安排具體的工作任務(wù)，而是在慢慢了解一些局里的基本情況，講講平時(shí)接觸多的事情，講一些處世為人的道理。差不多一周后分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單的對(duì)企業(yè)資料的認(rèn)知，我按照前輩們教我的方法，對(duì)注冊(cè)資料進(jìn)排列整理，我了解了對(duì)于注冊(cè)辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照所需的資料手續(xù)，由于我對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少也犯了不少錯(cuò)誤。通過(guò)他們的指點(diǎn)和幫助從而對(duì)于工商局的工作方向及內(nèi)容有了初步了解。我體驗(yàn)了首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)，并隨時(shí)間慢慢熟悉工商局的工作和環(huán)境。
對(duì)工商局的環(huán)境有所了解熟悉后，原本緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，對(duì)自己也有了更多的信心，我感到很高興，生活也很充實(shí)。在對(duì)于企業(yè)單位資料的整理工作中，掌握了對(duì)資料分類(lèi)，排序，審核等一些必備知識(shí)，以及公司設(shè)立，事項(xiàng)變更等方面知識(shí)的了解。在平時(shí)工作過(guò)程中自己不斷摸索整理、通過(guò)請(qǐng)教別人、學(xué)習(xí)別人等各方面找到了一些有效方法和技巧。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月時(shí)間的`工作學(xué)習(xí)，我對(duì)工商局企業(yè)辦理事項(xiàng)的整個(gè)流程已有些許了解與熟悉。上班期間，聽(tīng)從科長(zhǎng)的安排，接受科長(zhǎng)分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向長(zhǎng)輩們反映情況，請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。
在為人處事方面，一向急躁愛(ài)發(fā)脾氣的我學(xué)會(huì)了寬容，學(xué)會(huì)了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無(wú)論對(duì)方是誰(shuí)都應(yīng)一視同仁，在這方面，郝師傅對(duì)我的影響最大，無(wú)論對(duì)方如何不理解我們的工作要求，他總會(huì)耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連。
大三即將開(kāi)始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會(huì)了，心里難免有些緊張，但是本次實(shí)習(xí)讓我提前進(jìn)入社會(huì)接觸了一下，學(xué)習(xí)了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標(biāo)，在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點(diǎn)與知識(shí)積累的不足，在今后的兩年內(nèi)，針對(duì)自己的缺點(diǎn)不斷改正，加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己完善自己，我堅(jiān)信只要我不懈的努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我的人生。
以上就是我的實(shí)習(xí)工作匯報(bào)及心得體會(huì)，不妥之處，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正！
工商局工作心得體會(huì)篇十
工商局處罰案件是一項(xiàng)重要的執(zhí)法工作，其目的是保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定。作為一名在工商局工作多年的執(zhí)法人員，我多次參與了處罰案件的處理，并從中汲取了不少心得體會(huì)。下面我將分享我在處罰案件中所學(xué)到的幾點(diǎn)體會(huì)。
第二段：工作紀(jì)律與方案設(shè)計(jì)
在工商局處罰案件中，工作紀(jì)律是至關(guān)重要的。要早期介入，及時(shí)展開(kāi)調(diào)查，制定詳細(xì)方案，遵循相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地把每一步操作清晰規(guī)范化。在方案設(shè)計(jì)中，要注重實(shí)用性、合理性、可操作性，注意法律依據(jù)和實(shí)際情況，以及行政和法律程序的合理運(yùn)用。我曾處理一起虛假宣傳案件，我們先制定了調(diào)查方案，明確了調(diào)查方向和內(nèi)容，采取了多種手段和途徑展開(kāi)調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出了行政處罰建議。最終，我們成功核實(shí)了嫌疑人的違法行為，讓其受到了應(yīng)有的懲罰。
第三段：證據(jù)收集與案件分析
在處罰案件中，證據(jù)收集和案件分析是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要進(jìn)行系統(tǒng)、完整、清晰的證據(jù)收集，確保證據(jù)的齊全、真實(shí)性和合法性。同時(shí)要對(duì)收集的證據(jù)進(jìn)行嚴(yán)密的分析，抓住證據(jù)的關(guān)鍵點(diǎn)，了解證據(jù)存在的問(wèn)題和人證物證相互印證的程度。我們?cè)幜P一起虛假?gòu)V告宣傳案件，通過(guò)調(diào)取相關(guān)證據(jù)材料，網(wǎng)上搜索以及多方面調(diào)查，最終確定了嫌疑人進(jìn)行虛假宣傳的證據(jù)，并成功將其定罪處罰。
第四段：處理程序與執(zhí)法技能
在處罰案件中，合理運(yùn)用行政程序和執(zhí)法技能也是很重要的。要按照程序、依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為，尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益。同時(shí)需要具備執(zhí)法技能，理性決策，掌握溝通技巧和調(diào)解技能，尋求最佳的解決方案。我們?cè)幚硪黄鹕虡?biāo)侵權(quán)案件，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)并檢查證據(jù)，確定了嫌疑人的侵權(quán)事實(shí)，并采取措施限制侵權(quán)行為。在案件處理中，我們與當(dāng)事人進(jìn)行了有效的溝通協(xié)調(diào)，最終達(dá)成了和解協(xié)議。
第五段：結(jié)語(yǔ)
工商局處罰案件的處理需要全面、科學(xué)、合法，也需要具備全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的視野和思路。在工作中，我們要不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，積極推進(jìn)執(zhí)法改革，提高執(zhí)法效率和質(zhì)量。相信在今后的工商局處罰案件處理中，我將繼續(xù)努力，發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為保護(hù)消費(fèi)者和市場(chǎng)秩序貢獻(xiàn)一份力量。
工商局工作心得體會(huì)篇十一
工商局處罰案件是一種保護(hù)市場(chǎng)公平、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要手段。作為一名工商局的工作人員，我長(zhǎng)期從事著處罰案件的工作。在實(shí)踐中，我不僅學(xué)到了大量的法律知識(shí)，還深刻認(rèn)識(shí)到了工商處罰案件對(duì)市場(chǎng)秩序維護(hù)的重大意義。
在處罰案件的過(guò)程中，實(shí)施部門(mén)需要遵循嚴(yán)格的手續(xù)。通常情況下，這個(gè)過(guò)程包括兩個(gè)階段。第一階段是查處違法行為的調(diào)查，第二階段是對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為進(jìn)行處罰。整個(gè)手續(xù)非常繁瑣，需要多個(gè)部門(mén)的配合協(xié)調(diào)、多項(xiàng)規(guī)定的制定和執(zhí)行。在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)利和利益。
第三段：法律的嚴(yán)格性。
法律的嚴(yán)格性是處罰案件工作的基石。一方面，所有的工商部門(mén)的工作人員需要逐漸培養(yǎng)自己對(duì)法律的敏銳性、嚴(yán)謹(jǐn)性和專(zhuān)業(yè)性。另一方面，他們還需要對(duì)市場(chǎng)情況有一定的了解，保證安全、衛(wèi)生和市場(chǎng)穩(wěn)定。此外，法律的嚴(yán)格性還需要充分發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，動(dòng)員各方力量，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
第四段：有效的案例分析。
通過(guò)有效的案例分析，處罰案件的工作人員可以更好地學(xué)習(xí)和應(yīng)用案例分析的方法。在法律層面，案件分析可以幫助工作人員更好地理解案件所涉及的法律、制度和規(guī)定，培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)水平。在實(shí)踐層面，案例分析還可以幫助工作人員更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題和避免錯(cuò)誤。在這個(gè)過(guò)程中，工作人員需要充分利用技能和資源，避免簡(jiǎn)單流程化和機(jī)械化調(diào)查，避免忽略自己的實(shí)際操作中遇到的問(wèn)題。
第五段：結(jié)論。
綜合來(lái)看，工商處罰案件對(duì)法律層面的約束、社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)、市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)的保護(hù)，是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)參與主體的一種約束和自我管理的監(jiān)督。在實(shí)踐工作中，工商部門(mén)需要逐漸培養(yǎng)自己獨(dú)特的工作特點(diǎn)，發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)，積極探索方法和手段，保持高度的責(zé)任和使命感，真正擺脫了“給處罰案件找出路”的思維，邁向真正拓展市場(chǎng)、保護(hù)市場(chǎng)的新階段。
工商局工作心得體會(huì)篇十二
今年以來(lái)，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位、全體同志的共同努力下，我們按照年初的工作規(guī)劃，完成了半年階段性工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、任務(wù)“雙過(guò)半”。---主要特點(diǎn)：
為鞏固去年崗位考核的成果，確保我局各項(xiàng)事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)步、快速發(fā)展，我們把今年確定為“績(jī)效考核年”?？己说膶?duì)象是全體在職在崗的干部職工，重點(diǎn)抓好了“三個(gè)考核”。一是對(duì)科室、工商所班子成員實(shí)行了任期目標(biāo)考核。根據(jù)班子長(zhǎng)期建設(shè)的考慮，縣局與去年交流輪崗后各科室新的班子成員分別簽訂三年任期目標(biāo)責(zé)任制，按照任期目標(biāo)任務(wù)，縣局對(duì)中層班子實(shí)行目標(biāo)考核，形成了中層班子成員壓力共擔(dān)、權(quán)責(zé)一體的工作格局。面對(duì)今年上半年繁重的工作任務(wù)，各單位班子成員特別是去年交流輪崗后新上任的副所(科)長(zhǎng)們都能立足各自的分工，講團(tuán)結(jié)，顧大局，協(xié)助配合“一把手”，集思廣益、開(kāi)拓創(chuàng)新，經(jīng)受了考驗(yàn)和鍛煉，推進(jìn)了各單位工作上了新的臺(tái)階。二是對(duì)單位的季度考核?？h局通過(guò)對(duì)各單位實(shí)行一季度一考核，嚴(yán)卡工作目標(biāo)，嚴(yán)格監(jiān)督規(guī)范，指導(dǎo)各單位根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，抓好各項(xiàng)考核指標(biāo)的落實(shí)，整體工作實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、任務(wù)“雙過(guò)半”。三是對(duì)工作人員的月度考核。對(duì)工作人員繼續(xù)實(shí)行一月一考核，各單位根據(jù)縣局的考核辦法，結(jié)合各自的實(shí)際，對(duì)考核作了進(jìn)一步的具體、細(xì)化，形成了“千斤重?fù)?dān)千人挑，人人身上有指標(biāo)”的工作局面。同時(shí)，創(chuàng)新考核方式，將考核結(jié)果在公開(kāi)欄和網(wǎng)站上作了定期公布，使全局都能及時(shí)了解每個(gè)人的工作情況，調(diào)動(dòng)起了大家的工作積極性，增強(qiáng)了工作的壓力感，營(yíng)造一個(gè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
(二)分類(lèi)監(jiān)管、防打結(jié)合，建立長(zhǎng)效地流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，營(yíng)造了群眾放心、滿意的消費(fèi)環(huán)境。
(三)總結(jié)完善、鞏固規(guī)范，建立健全工作標(biāo)準(zhǔn)，“四大棱角”工作取得了新成果。
今年以來(lái)，局黨組仍把“四大工作”作為重點(diǎn)，在去年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步作了總結(jié)完善、鞏固規(guī)范。一是進(jìn)一步提高。把工作納入考核工作重點(diǎn)，通過(guò)完善硬件建設(shè)，推行片區(qū)監(jiān)管，落實(shí)人員分工，實(shí)行流程，全局率目前達(dá)到85%以上，在去年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)了5個(gè)百分點(diǎn)。二是有了新的提高。通過(guò)積極準(zhǔn)備，規(guī)范操作，順利通過(guò)了省、市“五項(xiàng)清理”檢查?！拔屙?xiàng)清理”中，共清理---三是進(jìn)一步規(guī)范。通過(guò)抓，從長(zhǎng)到一般工作人員都逐漸養(yǎng)成了習(xí)慣，強(qiáng)化了“規(guī)范”意識(shí)。通過(guò)這項(xiàng)制度的推行，各單位都能按照工作任務(wù)，長(zhǎng)計(jì)劃，短安排，工作井然有序，有條不紊。6月26日，在“杯”落實(shí)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中，各基層所代表隊(duì)踴躍參賽，競(jìng)爭(zhēng)激烈，充分展示了落實(shí)基層工作日行為規(guī)范后各單位的新風(fēng)貌。這一活動(dòng)，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。四是通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步樹(shù)立提升了形象。以“支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”為主題，創(chuàng)新工作思路，豐富活動(dòng)載體，積極為廣大企業(yè)和廣大會(huì)員工單位的產(chǎn)品、商品和服務(wù)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，更好地支持了全縣個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年元月20日，組織全縣21家企業(yè)和個(gè)私會(huì)員單位開(kāi)展了支持企業(yè)發(fā)展集中宣傳周活動(dòng)，集中展示了全縣名優(yōu)產(chǎn)品、商品和服務(wù)。為進(jìn)一步宣傳廣大企業(yè)和會(huì)員單位的名優(yōu)產(chǎn)品，促進(jìn)全縣人才流動(dòng)，優(yōu)化企業(yè)用人結(jié)構(gòu)，更好地支持全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，5月21日—22日，組織召開(kāi)了“全縣民營(yíng)企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品展暨人才招聘會(huì)”。這次活動(dòng)，28個(gè)招聘攤位、32個(gè)產(chǎn)品展銷(xiāo)攤位，名優(yōu)產(chǎn)品參展品種2200多個(gè)，直銷(xiāo)商品40多萬(wàn)元，簽訂購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議2100多萬(wàn)元，28家用人企業(yè)直接簽訂用人協(xié)議280人，達(dá)成用人意向360人，為歷年來(lái)規(guī)模最大、效果最好，社會(huì)評(píng)價(jià)最高的一次社會(huì)活動(dòng)。市局、縣委、縣政府給予了很高評(píng)價(jià)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，起到了支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展、密切工商與地方黨政良好關(guān)系的作用，使各級(jí)黨委、政府和廣大企業(yè)認(rèn)識(shí)到部門(mén)在支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展上有能力、有辦法，有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮著不可替代的重要作用。
(四)研究探索、勇于實(shí)踐，四項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)重大突破。
1、市場(chǎng)規(guī)范化管理工作實(shí)現(xiàn)新突破。按照《山東省城鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，一是進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)開(kāi)辦者的資格，認(rèn)真搞好了市場(chǎng)登記和年檢，督促市場(chǎng)開(kāi)辦者完善市場(chǎng)設(shè)施功能，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)首集呈現(xiàn)了“活而不亂、繁榮有序”的良好局面，方便了農(nóng)村居民消費(fèi)。同時(shí)，抓好消防安全、流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理，市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生等，為經(jīng)營(yíng)者提供了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。北關(guān)市場(chǎng)由于管理規(guī)范，活而有序，成了各級(jí)指導(dǎo)、參觀的樣板。牽頭負(fù)責(zé)，積極做好了縣城北街和世紀(jì)城“一費(fèi)制”管理的各項(xiàng)籌備工作，得到了縣政府分工領(lǐng)導(dǎo)的肯定。二是規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為。結(jié)合片區(qū)監(jiān)管，各工商所認(rèn)真核查市場(chǎng)主體的經(jīng)營(yíng)資格，加大無(wú)照經(jīng)營(yíng)取締力度，基本把無(wú)照經(jīng)營(yíng)率控制在了5%;城關(guān)、伏山、葛石等所，結(jié)合“文明經(jīng)營(yíng)區(qū)”建設(shè)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)業(yè)戶實(shí)行“星級(jí)管理”、“黨員經(jīng)營(yíng)區(qū)”等形式，進(jìn)一步深化了規(guī)范化文明市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)，教育引導(dǎo)了業(yè)戶文明服務(wù)，守法經(jīng)營(yíng)。三是嚴(yán)把上市商品質(zhì)量。市場(chǎng)管理人員通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，加大了對(duì)市場(chǎng)假冒偽劣、短斤少量、坑蒙拐騙等違法行為的打擊力度，切實(shí)維護(hù)了市場(chǎng)秩序;同時(shí)，集中人力、物力，對(duì)農(nóng)資、藥品、食品、毒鼠強(qiáng)等重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)商品，標(biāo)本兼治，重點(diǎn)監(jiān)管，進(jìn)一步建立起長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。四是杜絕了脫管市場(chǎng)現(xiàn)象。針對(duì)市場(chǎng)脫管問(wèn)題，對(duì)全縣各處市場(chǎng)集中檢查和清理，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)管辦分離，市場(chǎng)管理走上了規(guī)范化的軌道。
2、12315進(jìn)農(nóng)村工作取得重大突破。按照“統(tǒng)一、規(guī)范、高效”的目標(biāo)要求，積極爭(zhēng)取縣政府支持，由縣政府轉(zhuǎn)發(fā)了《縣工商局縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)關(guān)于在農(nóng)村建立消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴站和12315申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站的意見(jiàn)的通知》，以政府為依托，建立健全農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)工商、消協(xié)定方案、政府發(fā)文件、典型引路子的辦法，構(gòu)建了12315投(申)訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，初步形成了工商、消協(xié)“兩位一體”的維權(quán)格局，進(jìn)一步推動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)事業(yè)的發(fā)展。今年夏收期間，寧陽(yáng)鎮(zhèn)關(guān)王村因收割機(jī)漏麥粒嚴(yán)重，村民、收割機(jī)主、收割機(jī)銷(xiāo)售商三方形成社會(huì)矛盾，致使群體上訪事件發(fā)生，設(shè)在該村的12315投(申)訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)積極發(fā)揮職能作用，通過(guò)艱苦的協(xié)調(diào)、處理，最終化解了一場(chǎng)嚴(yán)重的社會(huì)糾紛，既維護(hù)了農(nóng)民利益，又為縣政府分憂化解了一場(chǎng)嚴(yán)重的群體上訪事件。截止目前，首批12315進(jìn)農(nóng)村已選定135個(gè)村，統(tǒng)一印制了“12315”維權(quán)組織名稱(chēng)、工作規(guī)范、制度、標(biāo)識(shí)，各項(xiàng)工作正在進(jìn)一步完善中。
3、實(shí)施區(qū)域監(jiān)管工作取得重大突破。通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合寧陽(yáng)實(shí)際，按照“執(zhí)法能力建設(shè)年”活動(dòng)和“小局大所”改革要求，綜合商標(biāo)、廣告、合同、登記、年檢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，研究形成了區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施辦法及責(zé)任追究?jī)蓚€(gè)《辦法》，設(shè)計(jì)了片區(qū)監(jiān)管工作流程圖、工作規(guī)程。通過(guò)先試點(diǎn)，后推開(kāi)的辦法，于6月初開(kāi)始，區(qū)域監(jiān)管工作在各基層所全面推開(kāi)。根據(jù)辦法規(guī)定，在區(qū)域監(jiān)管中，從縣局局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)、機(jī)關(guān)科長(zhǎng)、工商所長(zhǎng)到工商所每一位工作人員都負(fù)有片區(qū)管理職責(zé)，并明確、具體到企業(yè)、市場(chǎng)和個(gè)體戶，解決了分級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，避免推委扯皮的問(wèn)題。通過(guò)推行區(qū)域監(jiān)管，機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室由執(zhí)法型、管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥笇?dǎo)型，通過(guò)科室的指導(dǎo)、幫助，基層的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，也徹底解決了區(qū)域監(jiān)管“干什么、怎么干、干不好怎么辦”等一系列的問(wèn)題，促進(jìn)了監(jiān)管執(zhí)法到位。這項(xiàng)工作為更好地落實(shí)省局關(guān)于小局大所改革，執(zhí)法權(quán)限下放、監(jiān)管重心下移打下了良好基礎(chǔ)。
4、信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。一是按照省、市局統(tǒng)一部署，信息中心獨(dú)立運(yùn)行，重新進(jìn)行人員分工和設(shè)置。二是搶抓機(jī)遇，加快系統(tǒng)信息化建設(shè)步伐。進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣、所四級(jí)聯(lián)網(wǎng);加大對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件推廣力度，目前，對(duì)12個(gè)基層所的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件成功進(jìn)行了安裝、調(diào)試，為登記權(quán)限下放、完善“經(jīng)濟(jì)戶口”管理等工作提供了技術(shù)支持和服務(wù);強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全防范措施，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。三是以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，以省、市兩級(jí)數(shù)據(jù)中心為依據(jù)，進(jìn)一步對(duì)專(zhuān)有信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和整合，形成了支撐“寧陽(yáng)紅盾信息網(wǎng)”的信息資源庫(kù)。四是在加強(qiáng)技術(shù)骨干培訓(xùn)、確保系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大計(jì)算機(jī)培訓(xùn)力度，健全了局所兩級(jí)信息監(jiān)管員網(wǎng)絡(luò)。
(五)高效務(wù)實(shí)、注重實(shí)效，繼續(xù)以紅盾幫扶為載體，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展又有新作為。
按照省、市局關(guān)于實(shí)施“紅盾幫扶工程”的一系列政策措施和要求，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路、內(nèi)容和方法，開(kāi)展了多種形式的紅盾幫扶服務(wù)活動(dòng)，以新的觀念、新的思路、新的措施，全力促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是積極引導(dǎo)、促進(jìn)多種所有制經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，今年新發(fā)展登記農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社組織4家。組織鄉(xiāng)村54戶瓜農(nóng)登記成立的西瓜合作社，通過(guò)統(tǒng)一組織西瓜生產(chǎn)、銷(xiāo)售，徹底解決了西瓜"賣(mài)難"問(wèn)題，極大地帶動(dòng)了瓜農(nóng)增收，社會(huì)反響強(qiáng)烈。二是突出抓好項(xiàng)目落實(shí)，進(jìn)一步做好了招商引資工作，截止目前，先后有2個(gè)招商項(xiàng)目落戶，實(shí)現(xiàn)招商引資100萬(wàn)元;積極為招商企業(yè)提供服務(wù)，努力維護(hù)了企業(yè)權(quán)益。今年5月份，通過(guò)法律援助，為該鎮(zhèn)招商企業(yè)有限公司追回貨款15.6萬(wàn)元，得到了鎮(zhèn)黨委、政府和企業(yè)的高度評(píng)價(jià)。大力協(xié)助鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，與外地幾個(gè)過(guò)千萬(wàn)的項(xiàng)目達(dá)成了投資意向。目前，各工商所通過(guò)大量艱苦細(xì)致的工作，都成了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府招商引資工作的主力軍和參謀、助手。三是加強(qiáng)宣傳，積極引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施了商標(biāo)戰(zhàn)略?！啊碑a(chǎn)品馳名商標(biāo)的爭(zhēng)創(chuàng)工作進(jìn)展順利，“”、“”、“”省級(jí)著名商標(biāo)的申報(bào)材料已上報(bào)省局，馳、著名商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)工作獲得重大突破，今年新增注冊(cè)商標(biāo)件;四是擴(kuò)大范圍，繼續(xù)深入扎實(shí)地開(kāi)展“守合同、重信用”活動(dòng)。積極協(xié)調(diào)、爭(zhēng)取、推薦有限公司、有限公司等省級(jí)"守重"企業(yè)4家新?tīng)?zhēng)取市級(jí)“守重”企業(yè)1家，其中省級(jí)"守重"企業(yè)爭(zhēng)取數(shù)就居全市之首。
(六)以“執(zhí)法能力建設(shè)年活動(dòng)”為主線，大力加強(qiáng)了政風(fēng)、廉政和工商文化建設(shè)。
今年，在隊(duì)伍建設(shè)方面，各級(jí)活動(dòng)不斷，省局在全縣工商系統(tǒng)組織開(kāi)展了“執(zhí)法能力建設(shè)年活動(dòng)”，縣委按照省、市委保先教育活動(dòng)，在全縣集中開(kāi)展了“鞏固深化保先教育成果，永葆先進(jìn)性”教育活動(dòng)，我們結(jié)合自身的實(shí)際，把今年確定為“績(jī)效考核年”，在鞏固去年“行風(fēng)建設(shè)年”已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，我們把各項(xiàng)活動(dòng)與廉政建設(shè)、與當(dāng)前開(kāi)展的“保先教育”、與干部的教育培訓(xùn)、與隊(duì)伍建設(shè)緊密結(jié)合，落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制，通過(guò)層層簽定責(zé)任書(shū)，建立黨組成員聯(lián)系科、所責(zé)任制，履行廉政承諾，完善工商所設(shè)立監(jiān)察員制度，開(kāi)展效能監(jiān)察，查辦違紀(jì)案件等措施，提高了全體干部拒腐防變能力，增強(qiáng)了為民服務(wù)的意識(shí)，促進(jìn)了全局政風(fēng)和廉政建設(shè)工作的全面開(kāi)展，干部職工的整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。今年5、6月份，全系統(tǒng)迎接了省、市局“五項(xiàng)清理”和省局、省財(cái)政廳的財(cái)務(wù)收支檢查，得到了上級(jí)的肯定，也從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)了開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)，我局在隊(duì)伍建設(shè)特別是黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得的有效成果。與此同時(shí)，為進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)，提升整體社會(huì)形象，建設(shè)群眾滿意的工商隊(duì)伍，今年我們按照省局有關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和市局“基層所工作日行為規(guī)范”的要求，以全方位的文化建設(shè)為著力點(diǎn)，全局上下全面加強(qiáng)了以文明性標(biāo)志建設(shè)、政務(wù)服務(wù)公開(kāi)欄、文明經(jīng)營(yíng)區(qū)創(chuàng)建氛圍、學(xué)習(xí)宣傳專(zhuān)欄、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)、規(guī)范化制度體系、工作日規(guī)范、文體活動(dòng)場(chǎng)所、文體活動(dòng)等“十項(xiàng)”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)容的文化建設(shè)。目前，文化建設(shè)的軟、硬件設(shè)施基本落實(shí)到位，以“基層所工作日行為規(guī)范”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)在各單位廣泛開(kāi)展起來(lái)，整個(gè)基層呈現(xiàn)出辦公環(huán)境優(yōu)美、社會(huì)形象提升、干部職工學(xué)習(xí)氛圍濃厚、工作效率大副提高的良好局面。
二、存在問(wèn)題。
一是隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。當(dāng)前，隊(duì)伍建設(shè)工作雖然取得了積極有效的成果，但與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，還有不小差距，隊(duì)伍的整體素質(zhì)仍然停留在一般性的工作層面，缺乏創(chuàng)新、提高，在全市、全省能夠推得出去的更是“鳳毛麟角”，加上專(zhuān)業(yè)性人才匱乏，一定程度上制約了整體工作再上新水平。二是執(zhí)法監(jiān)管的層次有待進(jìn)一步提高。片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、12315進(jìn)農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等各項(xiàng)工作，要綜合考慮，統(tǒng)籌兼顧，要利用現(xiàn)有的工作成果，積極拓展監(jiān)管執(zhí)法的空間，加大監(jiān)管執(zhí)法的力度，進(jìn)一步提高監(jiān)管的層次。三是服務(wù)的內(nèi)容和方式有待進(jìn)一步改進(jìn)。要深化認(rèn)識(shí)，積極破解、量化各項(xiàng)職能，發(fā)揮最大的能動(dòng)性，提高工作藝術(shù)，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)方式，通過(guò)職能服務(wù)、延伸服務(wù)等把社會(huì)形象進(jìn)一步彰顯出來(lái)，盡最大努力讓地方黨政和社會(huì)各界理解、支持工商工作。
三、下半年的工作思路。
下半年，總體工作思路是：以新班子調(diào)整為契機(jī)，以“執(zhí)法能力建設(shè)年活動(dòng)”、“績(jī)效考核年”兩項(xiàng)活動(dòng)為總抓手，以“四項(xiàng)棱角”工作、實(shí)施片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、12315進(jìn)農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管為重點(diǎn)，在上半年工作取得良好局面的基礎(chǔ)上，順勢(shì)借力，再接再厲，努力確保今年各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)的全面完成，使整體工作呈現(xiàn)新水平、再上新臺(tái)階。
剛才，各位局長(zhǎng)就分工工作講了重要意見(jiàn)，具體工作不再細(xì)講，下面，我結(jié)合當(dāng)前的形勢(shì)，主要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
(一)牢固樹(shù)立全局“一盤(pán)棋”的思想，切實(shí)解決好“責(zé)任心”的問(wèn)題。
當(dāng)前，各項(xiàng)工作緊鑼密鼓，執(zhí)法、監(jiān)管、服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等任務(wù)繁重，面對(duì)繁重的工作任務(wù)，黨組和中層的負(fù)責(zé)同志必須保持清醒的頭腦、清醒的認(rèn)識(shí)，黨組分工同志要結(jié)合各自分管的工作，把工作研究好，部署好，落實(shí)好，調(diào)度好。各中層負(fù)責(zé)同志要立足于各自的實(shí)際，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行破捆、細(xì)化，落實(shí)到分工所長(zhǎng)、分工科長(zhǎng)直到具體責(zé)任人，不能大而化之，被動(dòng)應(yīng)付。從當(dāng)前的形勢(shì)看，誰(shuí)清醒誰(shuí)就主動(dòng)，誰(shuí)應(yīng)付誰(shuí)就被動(dòng)，“落而不實(shí)”、“查而不糾”的作風(fēng)是做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的“大敵”。各分工局長(zhǎng)、各單位負(fù)責(zé)同志要加強(qiáng)調(diào)度，以績(jī)效掛鉤、責(zé)任倒推的逐級(jí)責(zé)任體系對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收，以扎實(shí)的工作作風(fēng)影響和帶動(dòng)身邊的同志們，把工作做好。
(二)深化認(rèn)識(shí)，深究細(xì)研，要在創(chuàng)新上狠下功夫。
“四項(xiàng)工作”、片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、12315進(jìn)農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等各項(xiàng)工作，綜合業(yè)務(wù)性相當(dāng)強(qiáng)，能否取得應(yīng)有的成效，出經(jīng)驗(yàn)、出亮點(diǎn)、出棱角，是檢驗(yàn)我們工作的一把“尺子”。為做好各項(xiàng)工作，大家務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)，首先從領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)起，先學(xué)一步，學(xué)深一步，把上級(jí)的會(huì)議精神、文件要求要首先吃透、學(xué)深、學(xué)精，要結(jié)合各自的分工工作，結(jié)合各單位的實(shí)際情況，科學(xué)、合理地安排工作，指導(dǎo)落實(shí)。要善于結(jié)合本職工作，廣學(xué)博取，研究認(rèn)識(shí)單項(xiàng)工作的前沿，通過(guò)學(xué)習(xí)外地，總結(jié)自己，創(chuàng)新思維，由工作實(shí)踐上升到理論經(jīng)驗(yàn)，由點(diǎn)及面，有試點(diǎn)到推開(kāi)，在工作創(chuàng)新上下大功夫，大下功夫，爭(zhēng)取年內(nèi)有一、兩項(xiàng)能夠叫得出的工作和經(jīng)驗(yàn)在全市、全省推開(kāi)。要重視宣傳，盡管我局的宣傳工作開(kāi)局不錯(cuò)，但是基本上仍然是一、兩人在辦宣傳，辦信息，全局參與，大宣傳的格局還遠(yuǎn)沒(méi)有形成，在此，我建議各單位的“一把手”，要能夠率先拿起筆來(lái)，寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，通過(guò)寫(xiě)，條理思路，開(kāi)啟思維，謀劃工作，宣傳工商。
(三)各級(jí)努力，負(fù)重加壓，切實(shí)完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
下半年，總體工作思路是：以新班子調(diào)整為契機(jī)，以“執(zhí)法能力建設(shè)年活動(dòng)”、“績(jī)效考核年”兩項(xiàng)活動(dòng)為總抓手，以“四項(xiàng)棱角”工作、實(shí)施片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、12315進(jìn)農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管為重點(diǎn)，在上半年工作取得良好局面的基礎(chǔ)上，順勢(shì)借力，再接再厲，努力確保今年各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)的全面完成，使整體工作呈現(xiàn)新水平、再上新臺(tái)階。
剛才，各位局長(zhǎng)就分工工作講了重要意見(jiàn)，具體工作不再細(xì)講，下面，我結(jié)合當(dāng)前的形勢(shì)，主要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
當(dāng)前，各項(xiàng)工作緊鑼密鼓，執(zhí)法、監(jiān)管、服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等任務(wù)繁重，面對(duì)繁重的工作任務(wù)，黨組和中層的負(fù)責(zé)同志必須保持清醒的頭腦、清醒的認(rèn)識(shí)，黨組分工同志要結(jié)合各自分管的工作，把工作研究好，部署好，落實(shí)好，調(diào)度好。各中層負(fù)責(zé)同志要立足于各自的實(shí)際，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行破捆、細(xì)化，落實(shí)到分工所長(zhǎng)、分工科長(zhǎng)直到具體責(zé)任人，不能大而化之，被動(dòng)應(yīng)付。從當(dāng)前的形勢(shì)看，誰(shuí)清醒誰(shuí)就主動(dòng)，誰(shuí)應(yīng)付誰(shuí)就被動(dòng)，“落而不實(shí)”、“查而不糾”的作風(fēng)是做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的“大敵”。各分工局長(zhǎng)、各單位負(fù)責(zé)同志要加強(qiáng)調(diào)度，以績(jī)效掛鉤、責(zé)任倒推的逐級(jí)責(zé)任體系對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收，以扎實(shí)的工作作風(fēng)影響和帶動(dòng)身邊的同志們，把工作做好。
“四項(xiàng)工作”、片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、12315進(jìn)農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等各項(xiàng)工作，綜合業(yè)務(wù)性相當(dāng)強(qiáng)，能否取得應(yīng)有的成效，出經(jīng)驗(yàn)、出亮點(diǎn)、出棱角，是檢驗(yàn)我們工作的一把“尺子”。為做好各項(xiàng)工作，大家務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)，首先從領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)起，先學(xué)一步，學(xué)深一步，把上級(jí)的會(huì)議精神、文件要求要首先吃透、學(xué)深、學(xué)精，要結(jié)合各自的分工工作，結(jié)合各單位的實(shí)際情況，科學(xué)、合理地安排工作，指導(dǎo)落實(shí)。要善于結(jié)合本職工作，廣學(xué)博取，研究認(rèn)識(shí)單項(xiàng)工作的前沿，通過(guò)學(xué)習(xí)外地，總結(jié)自己，創(chuàng)新思維，由工作實(shí)踐上升到理論經(jīng)驗(yàn)，由點(diǎn)及面，有試點(diǎn)到推開(kāi)，在工作創(chuàng)新上下大功夫，大下功夫，爭(zhēng)取年內(nèi)有一、兩項(xiàng)能夠叫得出的工作和經(jīng)驗(yàn)在全市、全省推開(kāi)。要重視宣傳，盡管我局的宣傳工作開(kāi)局不錯(cuò)，但是基本上仍然是一、兩人在辦宣傳，辦信息，全局參與，大宣傳的格局還遠(yuǎn)沒(méi)有形成，在此，我建議各單位的“一把手”，要能夠率先拿起筆來(lái)，寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，通過(guò)寫(xiě)，條理思路，開(kāi)啟思維，謀劃工作，宣傳工商。
今天這次會(huì)議，是半年工作的“回頭看”，如果說(shuō)，全年的整體工作像“一座山”的話，現(xiàn)在，我們應(yīng)該說(shuō)處于半山腰上，全體努力，鼓鼓勁，我們就能爬上山頂，占領(lǐng)制高點(diǎn)，但如果稍一松懈，就可能半途而廢，事與愿違。所以說(shuō)，當(dāng)前的各項(xiàng)工作，對(duì)我們講既是發(fā)展的機(jī)遇，又是壓力和挑戰(zhàn)，全體同志必須以時(shí)不我待的精神風(fēng)貌，精益求精的業(yè)務(wù)品格，負(fù)重加壓的奉獻(xiàn)精神，吃苦耐勞的精神品質(zhì)，進(jìn)一步總結(jié)、細(xì)化、量化我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，科學(xué)制定下一步的工作目標(biāo)，分階段，按時(shí)限，逐項(xiàng)落實(shí)，逐項(xiàng)調(diào)度，確保年終完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，向黨組、向市局交一份合格滿意的'答卷。
工商局工作心得體會(huì)篇十三
今年，我局按照縣綠委會(huì)的安排部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，扎實(shí)開(kāi)展春季義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。
為進(jìn)一步提高全局綠化意識(shí)，提高干部職工對(duì)森林功用的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，從而達(dá)到擴(kuò)大我縣綠化面積、改善生態(tài)環(huán)境的目的，我局高度重視，認(rèn)真抓好春季義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，積極籌劃，制定義務(wù)植樹(shù)實(shí)施方案。
我局明確了牽頭領(lǐng)導(dǎo)、承辦股室和植樹(shù)人員。單位領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，發(fā)揮示范帶頭作用，帶領(lǐng)干部職工30人，深入幫扶村，開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。
我局把義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)當(dāng)作一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)完成，為確保植樹(shù)成活率，達(dá)到改善環(huán)境、建設(shè)生態(tài)的目的，嚴(yán)格按照植樹(shù)要求，做到規(guī)范植樹(shù)，管護(hù)到位，保證了植樹(shù)的質(zhì)量和成活率。
召開(kāi)了干部職工大會(huì)傳達(dá)全民義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)相關(guān)精神，引導(dǎo)職工全力投入到義務(wù)植樹(shù)行動(dòng)中來(lái)。同時(shí)，充分利用“全民義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)日”開(kāi)展宣傳，形成“植綠、護(hù)綠、愛(ài)綠”的生態(tài)文明意識(shí)，使市民自覺(jué)投身到全民義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)中。
通過(guò)義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)的開(kāi)展，我局干部職工的愛(ài)綠、護(hù)綠意識(shí)得到增強(qiáng)。在今后的工作中，我局將更加扎實(shí)、有效、深入地開(kāi)展此項(xiàng)工作，提高義務(wù)植樹(shù)成效，推進(jìn)我縣城市園林建設(shè)。
工商局工作心得體會(huì)篇十四
20_年6月我到_省_縣工商局報(bào)到并開(kāi)始了在工商局的實(shí)習(xí)。有近6個(gè)月的時(shí)間在工商局實(shí)習(xí)，我覺(jué)得這6個(gè)月帶給我?guī)?lái)的東西是前所未有的，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵(lì)，同事的支持和幫助是我不斷前行的動(dòng)力，使我能夠不斷進(jìn)步和不斷成長(zhǎng)。通過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐，自己也從一個(gè)學(xué)生慢慢成長(zhǎng)起來(lái)，逐步適應(yīng)了這份工作。
下面我對(duì)自己6個(gè)月的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行一下總結(jié)匯報(bào)，并談一談自己的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
一、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
作為一名剛剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，以前學(xué)到的知識(shí)只是紙上談兵并不能很好的同當(dāng)前的工作合理的結(jié)合起來(lái)，尤其是自己的專(zhuān)業(yè)并不是對(duì)口的工商行政管理專(zhuān)業(yè)，只有更加努力地學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能滿足現(xiàn)實(shí)工作需要。因此，我沒(méi)有放松對(duì)自己學(xué)習(xí)的要求，空閑之余積極努力地學(xué)習(xí)工商理論知識(shí)。
首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟水平。
縣工商局濃厚的學(xué)習(xí)氛圍熏陶著我，我積極參加縣局組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)時(shí)間活動(dòng)，并注重自學(xué)，努力提高自己的理論水平，保證自己在思想上和黨組織保持一致性，強(qiáng)化廉潔自律的自覺(jué)性。
其次，在專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)工商行政管理辦案手冊(cè)中各種行政處罰文書(shū)寫(xiě)作規(guī)范，與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)等，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹(shù)立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);通過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫(xiě)作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏踏實(shí)實(shí)，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
在縣局實(shí)習(xí)的兩個(gè)月中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)案件材料的整理，歸檔等，熟悉辦案工作流程，熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)、相關(guān)政策，為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
三、謙虛謹(jǐn)慎，學(xué)會(huì)與他人相處。
進(jìn)入工商我最難忘的就是前輩的教導(dǎo)我的一句話：你是大學(xué)生，是天之驕子，但你更是個(gè)年輕的新科員。這使我充分認(rèn)識(shí)到自己雖然是大學(xué)生，我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷使我有較強(qiáng)的理論知識(shí)基礎(chǔ)，讓我接受新知識(shí)新事物的能力強(qiáng)一點(diǎn)，但是于實(shí)際工作而言光有知識(shí)是不行的，我缺乏的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)能力，需要在實(shí)際工作中謙虛耐心的學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴的積累。實(shí)習(xí)期間，我盡力在最短的時(shí)間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)的指示，在日常工作中認(rèn)真對(duì)待他人提出的每一個(gè)問(wèn)題，平等對(duì)待每一個(gè)人，在工作過(guò)程中要嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律己，寬以待人。
四、以人民公仆的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
作為一名新入職的公務(wù)員，我從一開(kāi)始就嚴(yán)格要求自己。在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候盡可能的為他人著想，當(dāng)他們對(duì)政策不夠了解時(shí)耐心為他們講解，在業(yè)戶太多不得不讓一些人等待時(shí)，以微笑和言語(yǔ)減少她們的煩躁等等。從細(xì)節(jié)上注意，不斷提升自己各方面的能力和水平。
五、實(shí)習(xí)心得總結(jié)。
這兩個(gè)月來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月在局里的工作我也對(duì)局里的事物有些了解，_縣工商局的工作方式今年有所創(chuàng)新，根據(jù)當(dāng)?shù)夭糠粥l(xiāng)鎮(zhèn)離城區(qū)較遠(yuǎn)，交通不便利，群眾辦事耗時(shí)的實(shí)際情況，在注冊(cè)登記窗口推出了“五時(shí)”服務(wù)，極大地滿足了經(jīng)營(yíng)者的需要，讓群眾感受到該局服務(wù)大眾的脈脈溫情。一是“”服務(wù)。通過(guò)縣電視臺(tái)向社會(huì)鄭重承諾：企業(yè)申請(qǐng)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)材料齊全、符合法定形式的，當(dāng)日核發(fā)《名稱(chēng)核準(zhǔn)通知書(shū)》;企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)材料齊全、符合法定形式的，自受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)(法定為20個(gè)工作日);企業(yè)申請(qǐng)年度檢驗(yàn)材料齊全、符合法定形式且不需要核實(shí)的，3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)(法定為5個(gè)工作日)。二是“及時(shí)”服務(wù)。工作人員接受企業(yè)咨詢登記、年檢手續(xù)時(shí)，及時(shí)出具“一次性告知書(shū)”，將所需材料一一列舉，使企業(yè)一目了然，避免企業(yè)因申請(qǐng)材料不齊而來(lái)回跑，為企業(yè)把好手續(xù)關(guān)。三是“定時(shí)”服務(wù)。在注冊(cè)登記窗口只有兩名工作人員的情況下，工作時(shí)間內(nèi)定人、定時(shí)為企業(yè)辦理登記注冊(cè)業(yè)務(wù)，不因工作人員的其它工作耽誤企業(yè)辦事。四是“省時(shí)”服務(wù)。在企業(yè)年檢工作中，實(shí)行沒(méi)有前置審批手續(xù)要求的參檢企業(yè)一律由工商所審查，縣局核準(zhǔn)通過(guò)，簡(jiǎn)化手續(xù)和程序。五是“延時(shí)”服務(wù)。打破8小時(shí)工作制界限，實(shí)行延長(zhǎng)工作時(shí)間的辦法，企業(yè)隨到隨辦，每日均接待完最后一名辦事群眾才下班。
在成為監(jiān)督管理科的一名成員的二個(gè)月中，我深切感到其工作的特點(diǎn)：一是繁雜，二是偶然。工作內(nèi)容非常簡(jiǎn)單，但是重復(fù)性很強(qiáng)，很細(xì)小瑣碎;工作過(guò)程和環(huán)節(jié)繁瑣但是還很必要，就拿年檢錄入打比方，錄入的七十一家的年檢審核信息，必須一一填充，各家企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，必須逐個(gè)填寫(xiě);在整個(gè)年檢過(guò)程中，各項(xiàng)程序必須一一進(jìn)行，還務(wù)必不發(fā)生差錯(cuò)。簡(jiǎn)單的重復(fù)性的工作，會(huì)使身體、特別是精神非常疲憊。在監(jiān)督管理科的工作中，有許多的案件和投訴處理，這些事情的發(fā)生帶有偶然性，沒(méi)有固定的時(shí)間和模式。發(fā)放外資合資企年檢書(shū)的時(shí)候，需要解釋和回答來(lái)人的問(wèn)題，讓企業(yè)明明白白了解年檢情況，同樣的問(wèn)題和同樣的話要每天跟不同的人說(shuō)，而且來(lái)人沒(méi)有時(shí)間確定，由很大的偶然性，工作偶然而且繁瑣。對(duì)于這樣的工作，帶有管理和服務(wù)的性質(zhì)，要真正的把工作干好，除了要在實(shí)際的工作中積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握扎實(shí)的行政法律知識(shí)，更重要的是對(duì)行政管理在觀念上的正確的認(rèn)識(shí)。剛來(lái)的時(shí)候辦公室主任讓我們學(xué)會(huì)換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)政府機(jī)關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對(duì)于他們的一些做法感到不理解，但是在這實(shí)習(xí)的過(guò)程中我明白了，也理解了。我懂得了自己一個(gè)人的能力是很有限的，不可能處理好和每個(gè)人的關(guān)系，只有精良做的好點(diǎn)罷了，人與人之間的關(guān)系非常復(fù)雜，不是你一個(gè)人可以控制的住的，還要另一方的共同努力，才能構(gòu)建和諧的人際關(guān)系?？梢愿淖兊木褪亲屪约鹤兂梢粔K甜糕，讓別人都喜歡你，讓別人感覺(jué)你為人容易相處，而不是一枚海膽或者刺猬，讓人避而遠(yuǎn)之。
本次實(shí)習(xí)讓我懂得了‘社會(huì)’這一個(gè)名詞，它包含了許許多多的知識(shí)和技巧，要在這里立足并且取得成功，需要我們不懈的學(xué)習(xí)、完善自我和讀懂社會(huì)的規(guī)則，在為人處事方面，一向急躁愛(ài)發(fā)脾氣的我學(xué)會(huì)了寬容，學(xué)會(huì)了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無(wú)論對(duì)方是誰(shuí)都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對(duì)我的影響，無(wú)論對(duì)方如何不理解我們的工作要求，他總會(huì)耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連。
大學(xué)生活即將又要開(kāi)始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。不可避免的踏上社會(huì)，心里難免有些緊張，但是本次實(shí)習(xí)讓我提前進(jìn)入社會(huì)接觸了一下，學(xué)習(xí)了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標(biāo)，在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點(diǎn)與知識(shí)積累的不足，在今后的大學(xué)三年生活內(nèi)，針對(duì)自己的缺點(diǎn)不斷改正，加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己完善自己，我堅(jiān)信只要我不懈的努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我的人生。
工商局工作心得體會(huì)篇十五
工商局作為國(guó)家行政機(jī)關(guān)之一，在推動(dòng)法治進(jìn)程中擔(dān)負(fù)著重要任務(wù)。而我作為一名工商局干部，也深受法治之路的熏陶和啟迪。在工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我對(duì)法治之路有了更為深刻的認(rèn)知和體會(huì)。
首先，法治之路需要堅(jiān)持依法行政。作為工商局的干部，我們要時(shí)刻將依法行政作為工作的底線和紅線。只有在法律的框架下，我們的一舉一動(dòng)才能夠真正合乎規(guī)范。例如，對(duì)于市場(chǎng)中的商家，我們不能任性執(zhí)法，而是要依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，保護(hù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。只有堅(jiān)持依法行政，才能夠?qū)崿F(xiàn)公平正義的目標(biāo)，樹(shù)立起人民群眾對(duì)法治的信心和支持。
其次，法治之路需要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作。沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，法治進(jìn)程就無(wú)法推進(jìn)。在工商局的工作中，涉及到的范圍廣泛，需要不同部門(mén)之間的協(xié)作配合。例如，在打擊假冒偽劣商品方面，我們需要與公安機(jī)關(guān)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等部門(mén)緊密合作，共同打造一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)法團(tuán)隊(duì)。只有團(tuán)結(jié)一心，共同努力，我們才能夠順利推進(jìn)法治之路，將黑惡勢(shì)力消滅在萌芽狀態(tài)。
再次，法治之路需要加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)。法治的核心是法律，只有深入學(xué)習(xí)法律，才能夠更好地推進(jìn)法治進(jìn)程。作為工商局的干部，我們需要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，不斷提高自己的法律素養(yǎng)。只有熟悉法律，我們才能夠更好地運(yùn)用法律，依法行政。在工作中，我們要注重學(xué)習(xí)法律理論知識(shí)，跟隨法律的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握法律法規(guī)的最新變動(dòng)。只有做到學(xué)深悟透，才能夠真正成為法治之路上的行家里手。
此外，法治之路需要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的宣傳教育。法治離不開(kāi)人民群眾的理解和支持。而對(duì)于工商局來(lái)說(shuō)，向社會(huì)宣傳法治的重要性就顯得尤為重要。我們要深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，普及法律知識(shí)，提高人民群眾的法律意識(shí)。只有當(dāng)人民群眾深入了解法律，認(rèn)識(shí)到法治的好處，才能夠真正支持和配合我們的工作。同時(shí)，我們也要加強(qiáng)與媒體的合作，及時(shí)向社會(huì)公布我們的執(zhí)法信息和成果，讓人民群眾知道我們的工作是有法可依、有據(jù)可查的。
總而言之，在工商局的工作中，我切實(shí)感受到了法治之路的重要性和必要性。依法行政、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作、加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)和宣傳教育，這些都是推進(jìn)法治之路的關(guān)鍵要素。只有我們每一個(gè)干部都用心投入，緊密配合，才能夠讓法治之路越走越寬廣，為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步保駕護(hù)航。讓我們攜起手來(lái)，共同努力，為法治的實(shí)現(xiàn)而不懈奮斗！
工商局工作心得體會(huì)篇十六
轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入工商系統(tǒng)已經(jīng)一年有余，在這一年中，我深切的感受到局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，總體來(lái)說(shuō)，提高了兩個(gè)素質(zhì)，樹(shù)立了兩個(gè)意識(shí)，做到了一個(gè)轉(zhuǎn)變，具體匯報(bào)如下：
一、兩個(gè)素質(zhì)
兩個(gè)素質(zhì)即政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、政治素質(zhì)是做好工作的統(tǒng)領(lǐng)。借助年初的作風(fēng)紀(jì)律整頓大討論活動(dòng)和近期集中教育整頓活動(dòng)的機(jī)會(huì)，我深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的十七屆五中全會(huì)精神，以及胡錦濤同志在中國(guó)共產(chǎn)黨成立__周年大會(huì)上的講話。并結(jié)合省市局領(lǐng)導(dǎo)的講話，與自己的工作情況進(jìn)行了對(duì)照，切實(shí)體會(huì)自己在政治素質(zhì)方面還存在許多不足?！拔鍌€(gè)工商”的提出，更是對(duì)依法行政水平、服務(wù)發(fā)展意識(shí)、履職盡責(zé)意識(shí)等有了更高的要求。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，我進(jìn)行了深刻的反思，切實(shí)用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好工作的基礎(chǔ)。剛進(jìn)入工商系統(tǒng)時(shí)，我對(duì)于工商機(jī)關(guān)的管轄范圍和日常職責(zé)都不是特別熟悉，但通過(guò)一年在_工商所的鍛煉，使我有了全新、全面的認(rèn)識(shí)，也使自己各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。一是注冊(cè)登記方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《個(gè)體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社登記管理?xiàng)l例》等注冊(cè)登記方面的法律法規(guī)，熟悉了不同市場(chǎng)主體注冊(cè)登記的流程和手續(xù);二是市場(chǎng)監(jiān)管方面，我積極配合所里的巡查小組開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管工作，詳細(xì)做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監(jiān)管無(wú)缺失;三是執(zhí)法辦案方面，我細(xì)致學(xué)習(xí)了《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問(wèn)技巧和法律適用;四是消費(fèi)維權(quán)方面，針對(duì)廣大農(nóng)民群眾法律意識(shí)不高，維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)狀，我配合所里同事利用“五進(jìn)兩站”工作的開(kāi)展，積極普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報(bào)。
二、兩個(gè)意識(shí)
兩個(gè)意識(shí)即責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
1、責(zé)任意識(shí)是工作職責(zé)對(duì)我們的根本要求。現(xiàn)在的工商行政管理工作涉及注冊(cè)登記、日常監(jiān)管、食品安全等多個(gè)方面，與人民群眾的利益息息相關(guān)，這也意味著我們肩上的責(zé)任重于泰山。“對(duì)于人民賦予的權(quán)利要常懷敬畏之心”。例如：在面對(duì)食品安全時(shí)，我們不僅要積極的采取行動(dòng)，使各專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)落到實(shí)處;更要常懷危機(jī)意識(shí)，制定應(yīng)急措施，建立健格化巡查制度，強(qiáng)化市場(chǎng)巡查力度。面對(duì)商戶對(duì)建立進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)賬和落實(shí)索證索票制度不夠積極的問(wèn)題，一方面，我和所里的同事積極向商戶講述法律法規(guī)的相關(guān)要求，提高商戶的經(jīng)營(yíng)責(zé)任意識(shí);另一方面，積極發(fā)揮轄區(qū)食品安全示范店的作用，樹(shù)標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)的食品經(jīng)營(yíng)行為。
2、服務(wù)意識(shí)是與時(shí)俱進(jìn)在工作中的具體體現(xiàn)。盧展工書(shū)記曾談到：“要用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著眼、小處著手，把工商轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變相結(jié)合，牢固樹(shù)立服務(wù)“發(fā)展”這個(gè)大局的工作理念。在日常的工作中，我堅(jiān)持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強(qiáng)的特點(diǎn)，在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了省局業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用，提高了個(gè)體戶的辦證效率。同時(shí)，在年檢期間，我耐心向各企業(yè)負(fù)責(zé)人講解了網(wǎng)上年檢的操作步驟，針對(duì)計(jì)算機(jī)操作不熟練的企業(yè)，我主動(dòng)幫助他們完成了相關(guān)年檢數(shù)據(jù)的錄入和年檢確認(rèn)書(shū)、報(bào)告書(shū)的打印，降低了企業(yè)網(wǎng)上年檢的難度。
三、一個(gè)轉(zhuǎn)變
作為一名從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入行政機(jī)關(guān)的大學(xué)生，如何做好從學(xué)生到公務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變，開(kāi)好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉(zhuǎn)變了對(duì)紀(jì)律和制度的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻以《黨章》、《公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守考勤、請(qǐng)銷(xiāo)假管理等各項(xiàng)制度，做到令行禁止，樹(shù)立廉政風(fēng)險(xiǎn)防范的觀念，積極接受同事和群眾的監(jiān)督，確保清正廉潔。其次，轉(zhuǎn)變了思想觀念和工作態(tài)度，變被動(dòng)為主動(dòng)，變“等事做”為“找事做”，積極做好領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的各項(xiàng)工作，同時(shí)，堅(jiān)持“三人行，必有我?guī)煛钡睦砟?，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，向廣大人民群眾學(xué)習(xí)。最后，轉(zhuǎn)變了看問(wèn)題的方法和角度，學(xué)會(huì)以公務(wù)員的身份來(lái)辨證看待工作中遇到的問(wèn)題，做事“三思而后行”，同時(shí)，在工作中加強(qiáng)了與服務(wù)對(duì)象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認(rèn)識(shí)人民群眾關(guān)心的，就是工商人員應(yīng)該關(guān)注的。
以上就是我一年來(lái)在工作、生活方面的總結(jié)?？偟膩?lái)說(shuō)，雖然在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持下工作取得了一定成績(jī)，自身也得到了一定成長(zhǎng)，但同時(shí)我清醒的認(rèn)識(shí)到自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，如：政治素質(zhì)還不夠扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠精通等。特別是在調(diào)到_工作后，更深切地體會(huì)到自己在思維方式、法律知識(shí)、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)秉持踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，積極實(shí)踐，不斷提高自己的服務(wù)意識(shí)和水平，成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓人民滿意的公務(wù)員。
工商局新人心得體會(huì)范文5
我有幸來(lái)到___工商局進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我發(fā)現(xiàn)在這里的每一個(gè)人都是那么的和藹可親，他們把我當(dāng)作親人來(lái)看待，無(wú)論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我。工商局孫局長(zhǎng)并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪羌倨诘膶?shí)習(xí)生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊(duì)伍的新成員一樣，來(lái)教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時(shí)間給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對(duì)我們的工作提出要求，強(qiáng)調(diào)了“服務(wù)在工商，滿意在工商”的服務(wù)宗旨。有一些知識(shí)我在課本中都有學(xué)過(guò)，這樣讓我更快的理解。而且局長(zhǎng)每隔一段時(shí)間找我們談?wù)勛罱氖斋@，并根據(jù)我們的表現(xiàn)提出批評(píng)，對(duì)今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業(yè)——準(zhǔn)備一份商貿(mào)公司所需的材料，這樣我們就可以把我們這幾天所學(xué)習(xí)的東西用到實(shí)踐中去。
我在工商局里主要學(xué)習(xí)企業(yè)登記核名業(yè)務(wù)，我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握非常熟練，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱(chēng)管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱(chēng)登記管理實(shí)施辦法》，有不明白的地方他再為我細(xì)致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時(shí)間他還指導(dǎo)我很好地完成局長(zhǎng)布置的作業(yè)，并運(yùn)用實(shí)例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準(zhǔn)備、在哪個(gè)部門(mén)辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會(huì)了企業(yè)登記名稱(chēng)的要求和具體實(shí)施辦法，又學(xué)會(huì)了企業(yè)注冊(cè)的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余，我主動(dòng)承擔(dān)起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)來(lái)到窗口勞動(dòng)，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒(méi)有感覺(jué)到累，這反而是一種樂(lè)趣。大家都能在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。
剛來(lái)的時(shí)候白主任讓我們學(xué)會(huì)換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)政府機(jī)關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對(duì)于他們的一些做法感到不理解，但是在這實(shí)習(xí)的過(guò)程中我明白了，也理解了。這里的分工很細(xì)，各個(gè)部門(mén)所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來(lái)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，但是中心的服務(wù)窗口并沒(méi)有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認(rèn)為既然她來(lái)投訴就應(yīng)該來(lái)受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來(lái)投訴。可是她就認(rèn)為我們能夠解決而不去幫助她。其實(shí)我們真的是愛(ài)莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來(lái)討個(gè)說(shuō)法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無(wú)奈，那時(shí)候真的希望人們能夠多一點(diǎn)點(diǎn)地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼，一開(kāi)始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時(shí)的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實(shí)與師傅相比我收到的那幾個(gè)白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會(huì)寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)?，F(xiàn)在明白人就是在各種考驗(yàn)下慢慢成熟起來(lái)的。
本次實(shí)習(xí)完全達(dá)到了預(yù)期的目的，而且還另有收獲。
在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面，學(xué)會(huì)了《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱(chēng)登記管理實(shí)施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟(jì)法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學(xué)的知識(shí)也把所學(xué)的真正運(yùn)用到實(shí)踐中去。在完成局長(zhǎng)留給的作業(yè)時(shí)，不單單對(duì)核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習(xí)，而且對(duì)開(kāi)辦一家簡(jiǎn)單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習(xí)。并且順利完成作業(yè)，并合格通過(guò)。
在為人處事方面，一向急躁愛(ài)發(fā)脾氣的我學(xué)會(huì)了寬容，學(xué)會(huì)了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無(wú)論對(duì)方是誰(shuí)都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對(duì)我的影響，無(wú)論對(duì)方如何不理解我們的工作要求，他總會(huì)耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。
大三即將開(kāi)始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會(huì)了，心里難免有些緊張，但是本次實(shí)習(xí)讓我提前進(jìn)入社會(huì)接觸了一下，學(xué)習(xí)了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標(biāo)，在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點(diǎn)與知識(shí)積累的不足，在今后的兩年內(nèi)，針對(duì)自己的缺點(diǎn)不斷改正，加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己完善自己，我堅(jiān)信只要我不懈的努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我的人生。
工商局新人心得體會(huì)范文
工商局工作心得體會(huì)篇一
從前工商局一直是我比較陌生的單位，除了知道他們負(fù)責(zé)監(jiān)管市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)外，我對(duì)工商局的具體職責(zé)一無(wú)所知。直到我實(shí)習(xí)在某市工商局一年之后，我終于有了全新的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。在這一年里，我從工商局的大門(mén)走進(jìn)去，見(jiàn)識(shí)到了這個(gè)機(jī)構(gòu)的工作環(huán)境、工作內(nèi)容以及這個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管和規(guī)范化的改進(jìn)。在這篇文章中，我會(huì)分享我在工商局實(shí)習(xí)后的工作心得和體會(huì)。
第二段：工作的重要性
工商行業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最重要的產(chǎn)業(yè)之一。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)、商家、供應(yīng)商和服務(wù)商都需要一個(gè)公正、透明的平臺(tái)來(lái)協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系，來(lái)保障商業(yè)活動(dòng)順利、公正的進(jìn)行。這個(gè)平臺(tái)就是工商局。工商局承擔(dān)著市場(chǎng)監(jiān)管、企業(yè)存續(xù)管理、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)認(rèn)證、商品價(jià)格監(jiān)督、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等功能，相當(dāng)于市場(chǎng)運(yùn)行的守門(mén)員。換言之，做好工商行政管理工作是對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。
第三段：實(shí)習(xí)過(guò)程中的體驗(yàn)
在工商局實(shí)習(xí)期間，我所負(fù)責(zé)的主要是企業(yè)工商信息核準(zhǔn)和集中整治行動(dòng)工作。這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)車(chē)間、財(cái)務(wù)賬目、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保設(shè)備等都需要披露在工商局的業(yè)務(wù)員面前，以便工商部門(mén)對(duì)這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、生產(chǎn)效益、工商信用等都能夠有效地監(jiān)管。這些工作給予了我本職工作實(shí)踐動(dòng)力和成就感，也讓我進(jìn)一步感受到了工商部門(mén)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管和規(guī)范的重要性。
第四段：工作心得
在實(shí)踐中，我秉持著“誠(chéng)信、認(rèn)真、高效、進(jìn)取”的工作態(tài)度，主動(dòng)學(xué)習(xí)、反思、運(yùn)用工作技巧和職業(yè)知識(shí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，每個(gè)工作環(huán)節(jié)和部門(mén)都是緊密相連的，協(xié)同合作也是工商部門(mén)工作的要素之一。在工作合作中，合理利用外部資源，提高工作效率，改進(jìn)工作方法也是非常重要的。
第五段：總結(jié)
在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我體會(huì)到了工商行政管理工作的重要性和意義。工商部門(mén)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中守護(hù)市場(chǎng)秩序的重要機(jī)構(gòu)。我們作為工商業(yè)務(wù)的從業(yè)人員，必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于創(chuàng)新，不斷提升自己的知識(shí)能力，確保我們內(nèi)部每一個(gè)環(huán)節(jié)都能最優(yōu)化地發(fā)揮出來(lái)。我相信，只有我們?cè)诒拘袠I(yè)內(nèi)不斷嚴(yán)格管理，完善市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則，才能使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更加高效成熟和健康發(fā)展。
工商局工作心得體會(huì)篇二
某些事情讓我們心里有了一些心得后，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家整理的有關(guān)工商局員工學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，歡迎大家分享。
20xxx年**月**日，在局黨組的精心安排下，我與幾位同事有幸與定縣工商局的同事一起工作和學(xué)習(xí)，雖然共事時(shí)間只有短短的幾個(gè)星期，但自己內(nèi)心中深深被兄弟單位的工作作風(fēng)所感動(dòng)，感動(dòng)于他們先進(jìn)的管理理念，感動(dòng)于他們?yōu)楣ぷ髌床珚^斗、勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，感動(dòng)于他們勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神，在他們身上所看到的這一切，使我們思想得到了解放，開(kāi)闊了眼界，認(rèn)識(shí)了差距，理清了思路，增強(qiáng)了加快昆明五華工商局的責(zé)任感和使命感，現(xiàn)將這次活動(dòng)的.所思、所想以及下一步的工作打算略談如下。
一、對(duì)這次活動(dòng)的體會(huì)和啟發(fā)可以用“精神風(fēng)貌、綜合素質(zhì)、工作意識(shí)、實(shí)際效果”這十六個(gè)字來(lái)綜合：
體會(huì)一：“精神風(fēng)貌”規(guī)范和積極向上。這次交流活動(dòng)，定縣工商局的規(guī)范化管理和干部職工的良好精神面貌給我留下了深刻的印象。盡管現(xiàn)在工商行政管理工作任務(wù)十分繁重和復(fù)雜，但我看到的卻是全局各項(xiàng)規(guī)范的工作制度、干部職工規(guī)范的服務(wù)態(tài)度和規(guī)范的接待禮儀，從他們身上看不出一點(diǎn)厭煩的情緒，聽(tīng)不到一句牢騷的言語(yǔ)，有的只是飽滿的工作熱情和高昂的工作斗志，令人耳目一新。
體會(huì)二：“綜合素質(zhì)”過(guò)硬示人。這次活動(dòng)時(shí)間雖然時(shí)間不長(zhǎng)，交流的也不是很充分，但就是這短短的交流，卻使我們感受到了定縣工商人過(guò)硬的綜合素質(zhì)，他們待人彬彬有禮，辦事微笑服務(wù)，熱情周到。通過(guò)交流，我們能深刻感觸他們嫻熟的業(yè)務(wù)技能和良好的綜合素質(zhì)。特別是幾位所長(zhǎng)實(shí)際工作中認(rèn)真不做假的態(tài)度和市場(chǎng)巡查、執(zhí)法辦案以及對(duì)待當(dāng)前形式的分析均很有新意和水平，使我們真切地感受到了在業(yè)務(wù)技能和語(yǔ)言表達(dá)等方面與區(qū)局工商人的差距。
體會(huì)三：“工作意識(shí)”具有較強(qiáng)的提前性。在交流中，我所了解的幾位所長(zhǎng)管轄范圍廣，監(jiān)管任務(wù)重，每次去進(jìn)行工作往往會(huì)步行幾個(gè)小時(shí)，這種艱辛可想而知，但是他們對(duì)工作的態(tài)度卻是始終表里如一，這讓人難以預(yù)料，正是憑著歷年的工作經(jīng)驗(yàn)超前布置各項(xiàng)工作，經(jīng)常是工作已經(jīng)布置好了，才看到文件。所與所之間、網(wǎng)格與網(wǎng)格之間無(wú)形中存在競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使得他們能夠提前完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。我們要學(xué)習(xí)這種超前的工作方法，人人爭(zhēng)先的工作精神，改變我們當(dāng)前慢條斯理、拖拉的工作作風(fēng)。
體會(huì)四：“實(shí)際效果”非常喜人。通過(guò)交流我們發(fā)現(xiàn)他們?cè)谑称繁O(jiān)管中采取的實(shí)質(zhì)監(jiān)管和形式監(jiān)管，辦案中由以前的注重涉外案件的辦理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的以本地案源為主。同時(shí)創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，實(shí)行精細(xì)化管理等確實(shí)很有見(jiàn)地和前瞻性，對(duì)我們下一步工作和奮斗方向均有很大啟發(fā)。
二、奮斗目標(biāo)和展望。
一是學(xué)習(xí)為重，提高綜合素質(zhì)。多年來(lái)，由于不注重學(xué)習(xí)和能力的培養(yǎng)，使我們目前的干部業(yè)務(wù)技能單一，知識(shí)面狹隘，“五會(huì)”人才缺乏，綜合素質(zhì)不高，這與目前工商行政管理工作日新月異的發(fā)展速度和監(jiān)管理念的更新是不相適應(yīng)的，因此我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅要加強(qiáng)各類(lèi)法律法規(guī)、工商業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，還要努力提高寫(xiě)作水平和電腦操作、語(yǔ)言表達(dá)等技能，提高全體干部職工的整體綜合素質(zhì)，培養(yǎng)出一批會(huì)登記、會(huì)檢查、會(huì)電腦、會(huì)辦案、會(huì)調(diào)解的“五會(huì)”人才，構(gòu)建一支學(xué)習(xí)型工商隊(duì)伍，更好地適應(yīng)當(dāng)前工商工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
二是規(guī)章為點(diǎn)，促進(jìn)規(guī)范化管理。要制定各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度辦事，實(shí)行人定制度，制度管人的良性循環(huán)。執(zhí)行制度要從最基本的考勤和著裝等細(xì)微之處著手，使我們的作息時(shí)間規(guī)范化、工作程序規(guī)范化、接待服務(wù)規(guī)范化。以規(guī)范化的管理促進(jìn)我們的各項(xiàng)工作制度化、程序化、規(guī)范化。
三是理念為先，改變工作作風(fēng)。要摒棄過(guò)去那種拖拉辦事、慢條斯理工作作風(fēng)，要以新思想、新理念、新方式做好各項(xiàng)工作，要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管模式，要以市場(chǎng)巡查為主線，抓好食品監(jiān)管、無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處、虛假違法廣告的查處等各項(xiàng)工作，激勵(lì)全體干部職工在用心、用力、用情、用智上下功夫，強(qiáng)化全體干部職工責(zé)任工商意識(shí)。樹(shù)立工作超前規(guī)劃意識(shí)，建立長(zhǎng)效監(jiān)管、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，努力實(shí)行網(wǎng)格化、精細(xì)化管理，激發(fā)全體工商干部奮發(fā)向上、愛(ài)崗精業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的良好精神風(fēng)貌。
四是形象為新，鞏固服務(wù)效能。一是從細(xì)微之處入手，在細(xì)節(jié)上增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)中堅(jiān)持做到“五個(gè)一”，即：“一張笑臉相迎、一聲問(wèn)候您好、一把椅子讓座、一杯熱荼暖心、一個(gè)滿意答復(fù)”。杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的衙門(mén)作風(fēng)。同時(shí)，要規(guī)范使用文明用語(yǔ)，來(lái)時(shí)有迎聲，問(wèn)時(shí)有答聲，走時(shí)有送聲，真心實(shí)意，決不虛于應(yīng)付。二是實(shí)行人性化服務(wù)，樹(shù)立便民形象。進(jìn)一步完善服務(wù)措施，比如市場(chǎng)主體登記方面，可以制作專(zhuān)門(mén)的卡片說(shuō)明應(yīng)當(dāng)提交的材料，免費(fèi)向公眾提供，使服務(wù)對(duì)象一目了然；在登記窗口設(shè)立溫馨告示牌，告知經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)等，對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者還有一份“告食品經(jīng)營(yíng)者書(shū)”，將食品安全等事項(xiàng)及時(shí)告知，這些舉措既樹(shù)立形象，也節(jié)約辦照人員的時(shí)間，努力提升服務(wù)型工商質(zhì)量和水平。
工商局工作心得體會(huì)篇三
根據(jù)省局的統(tǒng)一安排，今年我市工商系統(tǒng)換發(fā)執(zhí)法證考試工作于12月22日順利結(jié)束。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分，組織嚴(yán)密，我們較好地完成了此次執(zhí)法證換發(fā)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
我市工商系統(tǒng)實(shí)有在崗公務(wù)員615人，參加換發(fā)執(zhí)法證考試的為601人，有11人為省級(jí)“辦案能手”，根據(jù)省局統(tǒng)一規(guī)定予以免考，另有3人缺考。
根據(jù)省局統(tǒng)一部署，結(jié)合我市系統(tǒng)工作實(shí)際，我局對(duì)換發(fā)執(zhí)法證考試工作進(jìn)行了精心組織和科學(xué)安排，分三個(gè)階段開(kāi)展工作：
（一）準(zhǔn)備階段。接省局通知后，我局于4月初下發(fā)了《關(guān)于換發(fā)工商行政管理執(zhí)法證實(shí)施方案的通知》（晉市工商〔20xx〕35號(hào)），成立了執(zhí)法證換發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，呂惠蘭局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，由法制科牽頭，辦公室、人事、財(cái)務(wù)、信息中心等有關(guān)職能機(jī)構(gòu)共同參與、協(xié)調(diào)配合，明確了各自的工作職責(zé)和分工，要求各縣（市、區(qū)）局及市局相關(guān)科室認(rèn)真組織摸底備案工作。4月底，在初步報(bào)名的基礎(chǔ)上，我局組織人員進(jìn)行了審核，確定了領(lǐng)證人員的公務(wù)員資格以及備案表中執(zhí)法人員信息的準(zhǔn)確后及時(shí)上報(bào)給省局法制處。
（二）培訓(xùn)階段。報(bào)名工作完成后，我局訂購(gòu)了國(guó)家局法制司編印的《工商行政管理法律知識(shí)問(wèn)答》600多冊(cè)，并在全市法制系統(tǒng)挑選了6名有授課經(jīng)驗(yàn)的老同志擔(dān)任輔導(dǎo)老師，同時(shí)組織他們認(rèn)真做好備課工作，為開(kāi)展培訓(xùn)做好相關(guān)準(zhǔn)備。5月至10月，我局采用每月一法的形式，組織了以《食品安全法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》、《工商行政管理執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)》為主要內(nèi)容的六次專(zhuān)題講座，對(duì)全市行政執(zhí)法人員分期分批進(jìn)行了培訓(xùn)。11月，省局下發(fā)了《工商行政管理法律法規(guī)題庫(kù)》后，我局又利用每周二、五的學(xué)習(xí)時(shí)間，安排全體公務(wù)員對(duì)題庫(kù)內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性的自學(xué)，12月4日，我們還根據(jù)題庫(kù)內(nèi)容自擬題目，進(jìn)行了一次年度法律知識(shí)考試。通過(guò)以上措施，確保以換發(fā)執(zhí)法證為契機(jī)，達(dá)到提高工商執(zhí)法隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
（三）考試階段。為確?？荚嚬ぷ黜樌M(jìn)行，確定考試時(shí)間后，我局立即著手準(zhǔn)備有關(guān)考務(wù)工作，一是安排好考試場(chǎng)地。根據(jù)省局要求，此次換發(fā)執(zhí)法證考試采取視頻監(jiān)考的方式，為了確保不出差錯(cuò)，我局信息中心將有關(guān)線路一一進(jìn)行了排查，統(tǒng)一將視頻設(shè)備移到大會(huì)議室，提前連接好視頻，并進(jìn)行了演練，保證了視頻效果；二是嚴(yán)格考場(chǎng)紀(jì)律。為了嚴(yán)格考試秩序，防止參考人員交頭接耳，我局將座位安排隔開(kāi)一定的間距，并做好準(zhǔn)考證，制定了考場(chǎng)規(guī)則，規(guī)定所有參考人員必須憑準(zhǔn)考證提前十分鐘對(duì)號(hào)入座，還特別規(guī)定各單位一把手必須親自到場(chǎng)，每個(gè)考場(chǎng)都必須由分管法制的副局長(zhǎng)親自宣讀和強(qiáng)調(diào)考場(chǎng)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)拆封試卷，到點(diǎn)回收試卷。22日上午9時(shí)，全市設(shè)考點(diǎn)8個(gè)，應(yīng)試人員按照要求如期參加了換發(fā)執(zhí)法證考試。
本次培訓(xùn)考試工作，總體上比較順利，其主要特點(diǎn)是：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。對(duì)這次考試工作，我局予以高度重視，先后兩次開(kāi)會(huì)進(jìn)行研究部署，明確了任務(wù)，責(zé)任分解到人。相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)自始至終參與了整個(gè)培訓(xùn)考試的全過(guò)程。
二是市縣聯(lián)動(dòng)，密切配合。為搞好這次培訓(xùn)考試工作，我局市、縣兩級(jí)機(jī)關(guān)上下聯(lián)動(dòng)，密切配合，克服時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，落實(shí)了培訓(xùn)組織和后勤保障。
三是認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)工作。培訓(xùn)期間，我局無(wú)論是授課老師還是配合人員，都能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，分工不分家，確保了培訓(xùn)考試工作順利進(jìn)行。
本次培訓(xùn)考試工作存在的不足主要有：一是培訓(xùn)方式和效果有待提高。培訓(xùn)過(guò)程中，由于沒(méi)有一支正規(guī)的師資隊(duì)伍，對(duì)培訓(xùn)授課的要求、重點(diǎn)難以準(zhǔn)確把握，培訓(xùn)效果受到影響，培訓(xùn)方式方法尚有待進(jìn)一步改進(jìn)。二是考務(wù)安排需進(jìn)一步嚴(yán)密規(guī)范?？键c(diǎn)設(shè)置、考場(chǎng)布置、準(zhǔn)考證的制作和發(fā)放等不盡合理。今后，我們將認(rèn)真總結(jié)本次培訓(xùn)考試工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度，提高工作質(zhì)量和水平。
工商局工作心得體會(huì)篇四
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)工商局也有了更多的期望和需求。工商局作為一個(gè)服務(wù)社會(huì)、管理市場(chǎng)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要部門(mén)，需要做好各項(xiàng)工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在長(zhǎng)期的工作中，我也積累了一些心得和體會(huì)，下面就分享一下我的感悟。
一、堅(jiān)定依法行政的理念
法律法規(guī)是工商局工作的基石，是做好工作的重要前提。我們要嚴(yán)守法律法規(guī)，堅(jiān)持依法行政，打擊侵犯經(jīng)濟(jì)秩序和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的違法行為，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在依法行政的過(guò)程中，我們要注重改進(jìn)工作方式方法，充分利用信息技術(shù)手段，提高行政效能，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、注重公平公正、以人為本
公平公正是工商局工作的核心價(jià)值觀，也是社會(huì)公正和穩(wěn)定的關(guān)鍵。我們要在執(zhí)法過(guò)程中，盡量公正公平地對(duì)待所有參與者，保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在服務(wù)過(guò)程中，我們也要注重以人為本，關(guān)注客戶的特殊需要，與客戶建立互信、便于溝通的關(guān)系，用真心服務(wù)贏得客戶的信任和滿意。
三、強(qiáng)化信息化，打造智慧工商局
信息化是現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，工商局也不例外。我們要注重信息化建設(shè)，加強(qiáng)信息系統(tǒng)管理，建立健全信息安全保障機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)信息的分析和研判，實(shí)現(xiàn)信息化的價(jià)值。將信息化應(yīng)用于管理和服務(wù)當(dāng)中，為降低辦事成本、提高效率提供保障。
四、注重創(chuàng)新創(chuàng)造，發(fā)揮主動(dòng)性
工商局的工作是具有創(chuàng)造性和創(chuàng)新性的，要不斷創(chuàng)新工作方式，發(fā)揮主動(dòng)性，提高工作效率。我們可以通過(guò)開(kāi)辟新的服務(wù)渠道、完善工作小組、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才、改善檔案資料系統(tǒng)等方面進(jìn)行創(chuàng)新，使我們的工作更有價(jià)值，更貼近市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
五、注重團(tuán)隊(duì)合作，共創(chuàng)輝煌
工商局的工作涉及面較廣，需要一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制。我們要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)士氣，建立跨部門(mén)協(xié)作機(jī)構(gòu)，形成信息共享、資源共享、管理共享、責(zé)任共擔(dān)的良好氛圍，形成壓力力量和攻堅(jiān)合力，為實(shí)現(xiàn)工商局的各項(xiàng)工作目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
以上僅為我個(gè)人對(duì)工商局工作心得和體會(huì)的簡(jiǎn)單總結(jié)，我相信只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、嘗試和實(shí)踐，才能在工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，更好地服務(wù)社會(huì)，護(hù)航市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
工商局工作心得體會(huì)篇五
在我三十年的工作經(jīng)歷中，在我十二年的職業(yè)生涯中，我做過(guò)原料采購(gòu)，結(jié)識(shí)了眾多當(dāng)?shù)剞r(nóng)村各層面的農(nóng)民基層干部及農(nóng)村中的精英和有識(shí)之士;我做過(guò)采供部長(zhǎng)，做過(guò)采供副總，也參加過(guò)籌建新工廠的項(xiàng)目談判，結(jié)識(shí)了城市人、商人、企業(yè)界經(jīng)理及老總。多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不出來(lái)，多次的教訓(xùn)搞不清，特別是多年來(lái)職業(yè)生涯不明白自己想干什么?自己能干什么?我到底為什么干?這些問(wèn)題的困擾.彷徨，造成現(xiàn)在創(chuàng)新觀念不強(qiáng)，務(wù)實(shí)精神淡漠，思想沉迷，意識(shí)落后，進(jìn)步緩慢，工作沒(méi)有新的起色。但是，通過(guò)歷時(shí)七天的清華培訓(xùn)，我深深的感悟到：只有學(xué)習(xí)，你才有進(jìn)步;只有參加高水平的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，你才有更高層次的認(rèn)識(shí)和改變;同時(shí)感悟到“自強(qiáng)不息，厚德載物”清華校訓(xùn)的真諦。
走出清華，回到崗位，我要秉承“行勝于言”的校風(fēng)，更要在工作中樹(shù)立“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)，真正使自己在今后的工作歷程中成為一名實(shí)實(shí)在在的不圖虛名的職業(yè)經(jīng)理人。
這次培訓(xùn)是由清華紫荊培訓(xùn)中心組織實(shí)施，課程安排比較務(wù)實(shí)，時(shí)間安排緊張有序，課外活動(dòng)安排的活潑多彩，總體收獲較大，個(gè)人感悟深刻。特別是當(dāng)進(jìn)入清華園的那一刻起，隨著環(huán)境的改變，自己的觀念也隨之發(fā)生了“進(jìn)了清華門(mén)，就是清華人”的換位轉(zhuǎn)變。緊接著，隨著每天一個(gè)專(zhuān)題講座，教授、博士們聲情并茂、生動(dòng)活潑的授課方式，使我學(xué)到了多門(mén)高層知識(shí)。不僅是受益非淺，而是受用終身。
從第一節(jié)課《精益生產(chǎn)》，清華大學(xué)生產(chǎn)運(yùn)作與管理特聘教授黨新民授課，到隨后幾天的《卓越組織建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力》、《高級(jí)效管理溝通》、《職業(yè)經(jīng)理人的壓力與情緒管理》、《職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》、《企業(yè)文化建設(shè)》、《物流與供應(yīng)鏈管理》，到最后一天北京大學(xué)心理學(xué)教授講的《識(shí)人與用人》都是精彩紛呈、實(shí)用之極、指導(dǎo)性極強(qiáng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程，使我直接感覺(jué)眼前一亮，豁然開(kāi)朗。回想以前自己風(fēng)雨兼程，坎坷無(wú)為，庸庸碌碌一生;對(duì)事業(yè)與生活，對(duì)工作與任務(wù)思考欠佳，認(rèn)識(shí)不到位，方法不當(dāng)。只知做事，不知做事業(yè);只講做人，不講育人;只知管理，不知用人管理，所以說(shuō)，學(xué)無(wú)止境，知識(shí)無(wú)際，“讀書(shū)就是讀人”。
對(duì)物資的管理就是對(duì)人的管理，明確了“現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)”，也學(xué)懂了：管理的本質(zhì)就是用人成事，做管理就是讓下屬做事成功;明白了：可以替下屬工作，但永遠(yuǎn)代替不了下屬的成長(zhǎng);也懂得了：只有尊重人，才會(huì)做好《高級(jí)效管理溝通》，只有會(huì)溝通，企業(yè)才會(huì)有財(cái)氣，有人氣。傾聽(tīng)是一種理解，是一種鼓勵(lì)，也是一種品味，是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素養(yǎng);變指責(zé)為期望，變訓(xùn)斥為要求，變批評(píng)為鞭策，變偏見(jiàn)為真誠(chéng)。又從新的視角、新的高度學(xué)習(xí)了從“個(gè)人績(jī)效到組織績(jī)效――職業(yè)生涯規(guī)劃”，從內(nèi)職業(yè)生涯到外職業(yè)生涯，明白了至理名言：人生成功從職業(yè)生涯開(kāi)始;職業(yè)生涯發(fā)展從做好本職工作開(kāi)始;做好工作從對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)開(kāi)始;對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)從找自己的錯(cuò)開(kāi)始。
對(duì)《企業(yè)文化建設(shè)》，通過(guò)這次培訓(xùn)，又有了新的認(rèn)識(shí)：我們?cè)鯓幼霾拍苁蛊髽I(yè)長(zhǎng)盛不衰?企業(yè)存在的理由是由投資者、客戶、員工三大主體三角形成并相互促進(jìn)支撐起來(lái)的。把員工作為主體，是企業(yè)“以人為本”管理觀念的具體體現(xiàn)。企業(yè)首先是員工的企業(yè)，但要員工明白：?jiǎn)T工打工是給自己打工這個(gè)觀點(diǎn)必須靠《企業(yè)文化建設(shè)》來(lái)實(shí)現(xiàn)，這必須有一個(gè)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的、持續(xù)的規(guī)劃方案，用六步鍛造法來(lái)完成;要讓員工明確：企業(yè)文化的核心要素即企業(yè)精神、宗旨、使命、價(jià)值觀及企業(yè)作風(fēng)，使員工真正發(fā)至內(nèi)心的產(chǎn)生出企業(yè)凝聚力，向心力，敬業(yè)度，這也是企業(yè)文化建設(shè)的真諦所在。
這幾年，企業(yè)內(nèi)部管理疏忽了對(duì)庫(kù)房的嚴(yán)格管理，而且主要精力集中在把進(jìn)購(gòu).領(lǐng)料帳記清，把分類(lèi)、標(biāo)識(shí)整理好等表面現(xiàn)象上，沒(méi)有把企業(yè)經(jīng)營(yíng)與庫(kù)存大小掛鉤來(lái)考核;所以說(shuō)，企業(yè)物流的核心是庫(kù)存，企業(yè)的供應(yīng)鏈管理是重點(diǎn)，供應(yīng)鏈的斷裂就是經(jīng)營(yíng)中的不連續(xù)性。如何建立供應(yīng)鏈管理就顯得尤為重要和緊迫，徹底弄清楚傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理原則上的差別，更加清楚物流就是給客戶帶來(lái)利益的服務(wù)。供應(yīng)鏈的管理就是與上下游供應(yīng)商精誠(chéng)合作、互惠互利、目標(biāo)一致，并使得供需雙方持續(xù)改進(jìn)，共享利益。
最后一節(jié)課聽(tīng)了北京大學(xué)心理學(xué)張智勇教授的講座。首先學(xué)會(huì)了怎樣識(shí)人，并明確傳授了招聘人時(shí)如何判斷工作態(tài)度好壞及績(jī)效出色員工的方法及特點(diǎn);如何培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)人?又如何激勵(lì)員工?深刻明白了如何用人，又如何激勵(lì)人。要無(wú)條件尊重他人，關(guān)心他人，少批評(píng)人，少指責(zé)人，用人所長(zhǎng)，容人所短;也了解到能干、肯干、實(shí)干的明顯差別。把識(shí)人、選人、用人、培養(yǎng)人作為自己的管理能力來(lái)培養(yǎng)提高，這也是本期培訓(xùn)的最大收獲。
大學(xué)夢(mèng)想，從小期望，本次進(jìn)清華，培訓(xùn)收獲大;自己首先完成了一個(gè)從運(yùn)動(dòng)員向教練員新觀念的轉(zhuǎn)變;從忙于工作向快樂(lè)工作新認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變;特別是從以前的制度管理到企業(yè)文化建立的質(zhì)的升華;從物資管理到合格人管理技巧的轉(zhuǎn)變;從做人、做事、做管理到識(shí)人、用人、育人，從直接控制向間接控制最高境界的切換轉(zhuǎn)變，使我深感：態(tài)度決定一切，心態(tài)反映信念，提升來(lái)自學(xué)習(xí)，成功取決創(chuàng)新。
工商局工作心得體會(huì)篇六
第一段：
最近我在工商局工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，經(jīng)歷了不少的挑戰(zhàn)和收獲，讓我更加深入地了解了工商行業(yè)的工作流程，更好地理解了“服務(wù)商戶、監(jiān)管市場(chǎng)”的重要性。在這里，我想分享一下我的工作心得和體會(huì)。
第二段：
作為一名工商局工作人員，我們的主要職責(zé)是保障市場(chǎng)秩序和維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。要想做好這項(xiàng)工作，首先要具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，全身心地投入工作。其次要精通法律法規(guī)和相關(guān)政策，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)，做好事先預(yù)判和后續(xù)處置。最后要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，與政府、企業(yè)和消費(fèi)者之間建立良好的溝通橋梁，共同維護(hù)市場(chǎng)和諧。
第三段：
在工作中，除了要做好日常的監(jiān)管檢查和案件處理，還需要積極開(kāi)展宣傳教育和企業(yè)服務(wù)。我們要通過(guò)多種渠道，推廣相關(guān)政策法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高市場(chǎng)主體和消費(fèi)者的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力；要通過(guò)“減證便民”、“一窗受理”等服務(wù)舉措，滿足企業(yè)和消費(fèi)者的辦事需求，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第四段：
為了更好地開(kāi)展工作，我們還需要深入了解服務(wù)對(duì)象和市場(chǎng)情況，及時(shí)調(diào)查研究和分析數(shù)據(jù)，把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，制定相應(yīng)的工作方案和措施。同時(shí)，還要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作能力，適應(yīng)市場(chǎng)變化和日新月異的信息技術(shù)。
第五段：
總之，工商局工作不僅需要專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備，更要擁有高度的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。我們要時(shí)刻以監(jiān)管為己任，以服務(wù)為使命，加強(qiáng)與各方面的溝通協(xié)作，不斷完善工作機(jī)制和措施，創(chuàng)造一個(gè)規(guī)范有序、公平透明的市場(chǎng)環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保駕護(hù)航。
工商局工作心得體會(huì)篇七
按照黨支部的部署，我認(rèn)真參加了黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)感觸很深，對(duì)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和必要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)相關(guān)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)有了更進(jìn)一步的提高，從而進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)和拒腐防變的意識(shí)，提高了保持清正廉潔的自覺(jué)性?，F(xiàn)就學(xué)習(xí)心得體會(huì)做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、注重學(xué)習(xí)，讓廉政要求深入人心
以前總認(rèn)為，黨風(fēng)廉政建設(shè)主要是領(lǐng)導(dǎo)干部的事，與自己關(guān)系不大，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到，任何腐化、腐敗行為都有一個(gè)演變的過(guò)程，都是從不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不注重思想改造開(kāi)始的，而學(xué)習(xí)教育是最有效的預(yù)防。
首先要堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，筑牢理想信念。要用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，一時(shí)一刻都不能放松世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造，筑牢信念大廈的根基;其次要經(jīng)常學(xué)習(xí)廉政規(guī)定，通過(guò)學(xué)習(xí)，明白什么能做，什么不能做，腦子里始終要有明確的界限。自覺(jué)地以黨紀(jì)政紀(jì)約束自己，用群眾的滿意程度審視自己，模范地遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定;第三，要學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的事跡，用他們的事跡不斷鞭策自己，查找差距，提高覺(jué)悟;第四，要用反面典型警醒自己，那些以身試法的人的問(wèn)題就出在世界觀、權(quán)力觀上，出在缺乏自律意識(shí)上，正是由于少了自我學(xué)習(xí)，自我教育，走上了與人民為敵的邪路。
二、嚴(yán)以律己，及時(shí)掃清思想灰塵
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨利性逐步滲透到社會(huì)生活的方方面面，形形色色的價(jià)值觀不斷充斥著人們的思想。稍有不慎，思想就可能被腐蝕，就會(huì)犯錯(cuò)誤、栽跟頭。所以我們每一名共產(chǎn)黨員一定要在事非原則上涇渭分明，小節(jié)上時(shí)時(shí)刻刻從嚴(yán)把握，及時(shí)清掃思想的灰塵，自重、自省、自警、自勵(lì)，踏踏實(shí)實(shí)干事，堂堂正正做人。
三、干凈履責(zé)，杜絕不廉政行為
腐敗現(xiàn)象的存在是我們不容回避的問(wèn)題。自古以來(lái)，官場(chǎng)“貪墨”吏治不修最傷群眾的感情，最損害人民群眾的利益。我們要保證干干凈凈地為國(guó)家和人民工作，做到思想干凈、行為干凈、作風(fēng)干凈、關(guān)系干凈。
一是思想干凈。對(duì)黨赤膽忠誠(chéng)，對(duì)人民真心實(shí)意，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè);二是要行為干凈。勿以惡小而為之，小節(jié)里面有政治，小節(jié)里面有方向，小節(jié)里面有人格，小節(jié)里面有形象。一個(gè)小節(jié)上過(guò)不了關(guān)的黨員，也很難在“大節(jié)”上過(guò)得硬。我們要對(duì)每一件事，始終做到慎獨(dú)、慎初、慎微、慎行;三是作風(fēng)干凈。無(wú)論在什么崗位、想問(wèn)題、做事情，都要堅(jiān)持原則。無(wú)論是公務(wù)應(yīng)酬，還是和人交往，都應(yīng)保持健康的生活作風(fēng)，用正氣坦蕩的清水沖掉生活腐化的靈魂污垢，防止因受到不干凈的、不良的生活作風(fēng)而迷失我們的方向;四是關(guān)系干凈。只有關(guān)系干凈，才能清正廉潔、理清思路、不徇私情。
工商局工作心得體會(huì)篇八
在農(nóng)商行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行緊緊圍繞工作會(huì)議精神，努力加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度，強(qiáng)化反腐倡廉工作，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了一定成效?，F(xiàn)將我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報(bào)如下：
一、完善和貫徹落實(shí)各項(xiàng)廉政制度。在員工從業(yè)行為方面，我們除堅(jiān)持按計(jì)劃開(kāi)展廉政學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育外，還從以下兩方面開(kāi)展工作。首先對(duì)普通員工嚴(yán)格落實(shí)年初制定的柜臺(tái)文明服務(wù)方案。在營(yíng)業(yè)大廳置放意見(jiàn)箱，實(shí)行大堂經(jīng)理值班制，行領(lǐng)導(dǎo)輪流坐班，選舉每季文明服務(wù)標(biāo)兵，行長(zhǎng)借開(kāi)展員工行為排查之機(jī)對(duì)全行所有員工進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的排查，從涉嫌案件的行為、存在隱患可能誘發(fā)案件的行為以及其他方面入手，認(rèn)真仔細(xì)開(kāi)展排查，重點(diǎn)對(duì)參與賭博，炒股、大額購(gòu)買(mǎi)基金等行為進(jìn)行了重點(diǎn)排查，從嚴(yán)審查，嚴(yán)格把關(guān)，確保銀行人員不炒股，不染賭。其次做好重要崗位人員審查工作。主要是通過(guò)行為和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)排查工作進(jìn)行深入開(kāi)展廉政談話制度，對(duì)調(diào)換崗位或新提拔的同志都進(jìn)行提醒談話，起到了預(yù)防誠(chéng)勉作用。通過(guò)多年來(lái)的教育，我行員工的服務(wù)水平已提到了一定程度的提高，今年以來(lái)我行未接到任何一起客戶的服務(wù)投訴，支行也未發(fā)生吃、拿、卡、要、報(bào)及借機(jī)請(qǐng)吃、斂財(cái)、大操大辦等不正之風(fēng)的問(wèn)題。
二、以強(qiáng)化員工的人生觀、世界觀、價(jià)值觀教育為主，提升員工的廉政意識(shí)。我們嚴(yán)格按照年初的學(xué)習(xí)計(jì)劃開(kāi)展工作，每星期堅(jiān)持組織全行員工集中學(xué)習(xí)一次，認(rèn)真組織員工開(kāi)展廉政學(xué)習(xí)，確保受教育面達(dá)到100%以上，要求全行員工學(xué)習(xí)要有筆記，每年每人不少于寫(xiě)兩篇學(xué)習(xí)體會(huì)。加大宣傳教育力度，積極倡導(dǎo)良好的廉政氛圍，開(kāi)展思想道德和法紀(jì)教育，抓好重要崗位人員的廉潔自律教育，努力從源頭上預(yù)防和治理腐敗行為組織大家學(xué)習(xí)會(huì)議精神，特別對(duì)今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的五大任務(wù)和五項(xiàng)措施進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)廉政教育和法制學(xué)習(xí)教育，使我行干部員工，從思想上對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性有了高度的認(rèn)識(shí)，提高了員工的自保意識(shí)，筑牢了拒腐防變的思想道德防線。
工商局工作心得體會(huì)篇九
7月12日我到北京市工商行政管理局報(bào)到并開(kāi)始了在這里的實(shí)習(xí)。到今天已經(jīng)近一個(gè)月的時(shí)間，我覺(jué)得這一個(gè)月帶給我的認(rèn)知和思考是前所未有的，在這個(gè)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和關(guān)心，同事的支持和幫助是我努力的動(dòng)力，使我不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)。通過(guò)工作實(shí)踐，自己也從一個(gè)學(xué)生慢慢成長(zhǎng)起來(lái)，慢慢成熟起來(lái)。下面我對(duì)自己這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行一下總結(jié)匯報(bào)，并談一談自己的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
作為一名剛剛走出大學(xué)校園的學(xué)生，以前學(xué)到的知識(shí)并不能很好的跟當(dāng)前的工作結(jié)合起來(lái)，尤其是自己的專(zhuān)業(yè)并不是工商行政管理專(zhuān)業(yè)，只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識(shí)才能滿足工作需要。因此，我開(kāi)始努力地學(xué)習(xí)工商理論知識(shí)。首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。工商局濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染我，我積極參加局里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，來(lái)提高自己的理論水平與政治素質(zhì)。
其次，在工商業(yè)務(wù)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)工商行政管理一次性告知單中各種辦事規(guī)則，與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)等，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。在登記注冊(cè)科的學(xué)習(xí)，使我了解了辦理企業(yè)設(shè)立變更等事項(xiàng)的手續(xù)，對(duì)工商局有了進(jìn)一步的了解。
剛開(kāi)始工商局里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是很陌生的，而對(duì)登記注冊(cè)科所從事的工作我也沒(méi)有很多的了解，心中不免有些茫然。以前我們老師講過(guò)，在實(shí)習(xí)中可能會(huì)經(jīng)歷一些困難，思想上也會(huì)有一些變化，但我們首先要端正實(shí)習(xí)態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作，要和單位同事和睦相處、坦誠(chéng)相見(jiàn)。那時(shí)，我就在心里暗暗下了決心，一定要好好珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，努力做好工作，認(rèn)真的向老師、向前輩們學(xué)習(xí)。局里的人都很好，無(wú)論工作還是生活對(duì)我們很照顧，并沒(méi)有因?yàn)槲沂羌倨趯?shí)習(xí)生而不管我。開(kāi)始工作時(shí)，他們沒(méi)有給我安排具體的工作任務(wù)，而是在慢慢了解一些局里的基本情況，講講平時(shí)接觸多的事情，講一些處世為人的道理。差不多一周后分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單的對(duì)企業(yè)資料的認(rèn)知，我按照前輩們教我的方法，對(duì)注冊(cè)資料進(jìn)排列整理，我了解了對(duì)于注冊(cè)辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照所需的資料手續(xù)，由于我對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少也犯了不少錯(cuò)誤。通過(guò)他們的指點(diǎn)和幫助從而對(duì)于工商局的工作方向及內(nèi)容有了初步了解。我體驗(yàn)了首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)，并隨時(shí)間慢慢熟悉工商局的工作和環(huán)境。
對(duì)工商局的環(huán)境有所了解熟悉后，原本緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，對(duì)自己也有了更多的信心，我感到很高興，生活也很充實(shí)。在對(duì)于企業(yè)單位資料的整理工作中，掌握了對(duì)資料分類(lèi)，排序，審核等一些必備知識(shí)，以及公司設(shè)立，事項(xiàng)變更等方面知識(shí)的了解。在平時(shí)工作過(guò)程中自己不斷摸索整理、通過(guò)請(qǐng)教別人、學(xué)習(xí)別人等各方面找到了一些有效方法和技巧。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月時(shí)間的`工作學(xué)習(xí)，我對(duì)工商局企業(yè)辦理事項(xiàng)的整個(gè)流程已有些許了解與熟悉。上班期間，聽(tīng)從科長(zhǎng)的安排，接受科長(zhǎng)分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向長(zhǎng)輩們反映情況，請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。
在為人處事方面，一向急躁愛(ài)發(fā)脾氣的我學(xué)會(huì)了寬容，學(xué)會(huì)了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無(wú)論對(duì)方是誰(shuí)都應(yīng)一視同仁，在這方面，郝師傅對(duì)我的影響最大，無(wú)論對(duì)方如何不理解我們的工作要求，他總會(huì)耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連。
大三即將開(kāi)始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會(huì)了，心里難免有些緊張，但是本次實(shí)習(xí)讓我提前進(jìn)入社會(huì)接觸了一下，學(xué)習(xí)了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標(biāo)，在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點(diǎn)與知識(shí)積累的不足，在今后的兩年內(nèi)，針對(duì)自己的缺點(diǎn)不斷改正，加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己完善自己，我堅(jiān)信只要我不懈的努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我的人生。
以上就是我的實(shí)習(xí)工作匯報(bào)及心得體會(huì)，不妥之處，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正！
工商局工作心得體會(huì)篇十
工商局處罰案件是一項(xiàng)重要的執(zhí)法工作，其目的是保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定。作為一名在工商局工作多年的執(zhí)法人員，我多次參與了處罰案件的處理，并從中汲取了不少心得體會(huì)。下面我將分享我在處罰案件中所學(xué)到的幾點(diǎn)體會(huì)。
第二段：工作紀(jì)律與方案設(shè)計(jì)
在工商局處罰案件中，工作紀(jì)律是至關(guān)重要的。要早期介入，及時(shí)展開(kāi)調(diào)查，制定詳細(xì)方案，遵循相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地把每一步操作清晰規(guī)范化。在方案設(shè)計(jì)中，要注重實(shí)用性、合理性、可操作性，注意法律依據(jù)和實(shí)際情況，以及行政和法律程序的合理運(yùn)用。我曾處理一起虛假宣傳案件，我們先制定了調(diào)查方案，明確了調(diào)查方向和內(nèi)容，采取了多種手段和途徑展開(kāi)調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出了行政處罰建議。最終，我們成功核實(shí)了嫌疑人的違法行為，讓其受到了應(yīng)有的懲罰。
第三段：證據(jù)收集與案件分析
在處罰案件中，證據(jù)收集和案件分析是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要進(jìn)行系統(tǒng)、完整、清晰的證據(jù)收集，確保證據(jù)的齊全、真實(shí)性和合法性。同時(shí)要對(duì)收集的證據(jù)進(jìn)行嚴(yán)密的分析，抓住證據(jù)的關(guān)鍵點(diǎn)，了解證據(jù)存在的問(wèn)題和人證物證相互印證的程度。我們?cè)幜P一起虛假?gòu)V告宣傳案件，通過(guò)調(diào)取相關(guān)證據(jù)材料，網(wǎng)上搜索以及多方面調(diào)查，最終確定了嫌疑人進(jìn)行虛假宣傳的證據(jù)，并成功將其定罪處罰。
第四段：處理程序與執(zhí)法技能
在處罰案件中，合理運(yùn)用行政程序和執(zhí)法技能也是很重要的。要按照程序、依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為，尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益。同時(shí)需要具備執(zhí)法技能，理性決策，掌握溝通技巧和調(diào)解技能，尋求最佳的解決方案。我們?cè)幚硪黄鹕虡?biāo)侵權(quán)案件，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)并檢查證據(jù)，確定了嫌疑人的侵權(quán)事實(shí)，并采取措施限制侵權(quán)行為。在案件處理中，我們與當(dāng)事人進(jìn)行了有效的溝通協(xié)調(diào)，最終達(dá)成了和解協(xié)議。
第五段：結(jié)語(yǔ)
工商局處罰案件的處理需要全面、科學(xué)、合法，也需要具備全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的視野和思路。在工作中，我們要不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，積極推進(jìn)執(zhí)法改革，提高執(zhí)法效率和質(zhì)量。相信在今后的工商局處罰案件處理中，我將繼續(xù)努力，發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為保護(hù)消費(fèi)者和市場(chǎng)秩序貢獻(xiàn)一份力量。
工商局工作心得體會(huì)篇十一
工商局處罰案件是一種保護(hù)市場(chǎng)公平、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要手段。作為一名工商局的工作人員，我長(zhǎng)期從事著處罰案件的工作。在實(shí)踐中，我不僅學(xué)到了大量的法律知識(shí)，還深刻認(rèn)識(shí)到了工商處罰案件對(duì)市場(chǎng)秩序維護(hù)的重大意義。
在處罰案件的過(guò)程中，實(shí)施部門(mén)需要遵循嚴(yán)格的手續(xù)。通常情況下，這個(gè)過(guò)程包括兩個(gè)階段。第一階段是查處違法行為的調(diào)查，第二階段是對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為進(jìn)行處罰。整個(gè)手續(xù)非常繁瑣，需要多個(gè)部門(mén)的配合協(xié)調(diào)、多項(xiàng)規(guī)定的制定和執(zhí)行。在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)利和利益。
第三段：法律的嚴(yán)格性。
法律的嚴(yán)格性是處罰案件工作的基石。一方面，所有的工商部門(mén)的工作人員需要逐漸培養(yǎng)自己對(duì)法律的敏銳性、嚴(yán)謹(jǐn)性和專(zhuān)業(yè)性。另一方面，他們還需要對(duì)市場(chǎng)情況有一定的了解，保證安全、衛(wèi)生和市場(chǎng)穩(wěn)定。此外，法律的嚴(yán)格性還需要充分發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，動(dòng)員各方力量，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
第四段：有效的案例分析。
通過(guò)有效的案例分析，處罰案件的工作人員可以更好地學(xué)習(xí)和應(yīng)用案例分析的方法。在法律層面，案件分析可以幫助工作人員更好地理解案件所涉及的法律、制度和規(guī)定，培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)水平。在實(shí)踐層面，案例分析還可以幫助工作人員更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題和避免錯(cuò)誤。在這個(gè)過(guò)程中，工作人員需要充分利用技能和資源，避免簡(jiǎn)單流程化和機(jī)械化調(diào)查，避免忽略自己的實(shí)際操作中遇到的問(wèn)題。
第五段：結(jié)論。
綜合來(lái)看，工商處罰案件對(duì)法律層面的約束、社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)、市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)的保護(hù)，是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)參與主體的一種約束和自我管理的監(jiān)督。在實(shí)踐工作中，工商部門(mén)需要逐漸培養(yǎng)自己獨(dú)特的工作特點(diǎn)，發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)，積極探索方法和手段，保持高度的責(zé)任和使命感，真正擺脫了“給處罰案件找出路”的思維，邁向真正拓展市場(chǎng)、保護(hù)市場(chǎng)的新階段。
工商局工作心得體會(huì)篇十二
今年以來(lái)，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位、全體同志的共同努力下，我們按照年初的工作規(guī)劃，完成了半年階段性工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、任務(wù)“雙過(guò)半”。---主要特點(diǎn)：
為鞏固去年崗位考核的成果，確保我局各項(xiàng)事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)步、快速發(fā)展，我們把今年確定為“績(jī)效考核年”?？己说膶?duì)象是全體在職在崗的干部職工，重點(diǎn)抓好了“三個(gè)考核”。一是對(duì)科室、工商所班子成員實(shí)行了任期目標(biāo)考核。根據(jù)班子長(zhǎng)期建設(shè)的考慮，縣局與去年交流輪崗后各科室新的班子成員分別簽訂三年任期目標(biāo)責(zé)任制，按照任期目標(biāo)任務(wù)，縣局對(duì)中層班子實(shí)行目標(biāo)考核，形成了中層班子成員壓力共擔(dān)、權(quán)責(zé)一體的工作格局。面對(duì)今年上半年繁重的工作任務(wù)，各單位班子成員特別是去年交流輪崗后新上任的副所(科)長(zhǎng)們都能立足各自的分工，講團(tuán)結(jié)，顧大局，協(xié)助配合“一把手”，集思廣益、開(kāi)拓創(chuàng)新，經(jīng)受了考驗(yàn)和鍛煉，推進(jìn)了各單位工作上了新的臺(tái)階。二是對(duì)單位的季度考核?？h局通過(guò)對(duì)各單位實(shí)行一季度一考核，嚴(yán)卡工作目標(biāo)，嚴(yán)格監(jiān)督規(guī)范，指導(dǎo)各單位根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，抓好各項(xiàng)考核指標(biāo)的落實(shí)，整體工作實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、任務(wù)“雙過(guò)半”。三是對(duì)工作人員的月度考核。對(duì)工作人員繼續(xù)實(shí)行一月一考核，各單位根據(jù)縣局的考核辦法，結(jié)合各自的實(shí)際，對(duì)考核作了進(jìn)一步的具體、細(xì)化，形成了“千斤重?fù)?dān)千人挑，人人身上有指標(biāo)”的工作局面。同時(shí)，創(chuàng)新考核方式，將考核結(jié)果在公開(kāi)欄和網(wǎng)站上作了定期公布，使全局都能及時(shí)了解每個(gè)人的工作情況，調(diào)動(dòng)起了大家的工作積極性，增強(qiáng)了工作的壓力感，營(yíng)造一個(gè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
(二)分類(lèi)監(jiān)管、防打結(jié)合，建立長(zhǎng)效地流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，營(yíng)造了群眾放心、滿意的消費(fèi)環(huán)境。
(三)總結(jié)完善、鞏固規(guī)范，建立健全工作標(biāo)準(zhǔn)，“四大棱角”工作取得了新成果。
今年以來(lái)，局黨組仍把“四大工作”作為重點(diǎn)，在去年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步作了總結(jié)完善、鞏固規(guī)范。一是進(jìn)一步提高。把工作納入考核工作重點(diǎn)，通過(guò)完善硬件建設(shè)，推行片區(qū)監(jiān)管，落實(shí)人員分工，實(shí)行流程，全局率目前達(dá)到85%以上，在去年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)了5個(gè)百分點(diǎn)。二是有了新的提高。通過(guò)積極準(zhǔn)備，規(guī)范操作，順利通過(guò)了省、市“五項(xiàng)清理”檢查?！拔屙?xiàng)清理”中，共清理---三是進(jìn)一步規(guī)范。通過(guò)抓，從長(zhǎng)到一般工作人員都逐漸養(yǎng)成了習(xí)慣，強(qiáng)化了“規(guī)范”意識(shí)。通過(guò)這項(xiàng)制度的推行，各單位都能按照工作任務(wù)，長(zhǎng)計(jì)劃，短安排，工作井然有序，有條不紊。6月26日，在“杯”落實(shí)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中，各基層所代表隊(duì)踴躍參賽，競(jìng)爭(zhēng)激烈，充分展示了落實(shí)基層工作日行為規(guī)范后各單位的新風(fēng)貌。這一活動(dòng)，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。四是通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步樹(shù)立提升了形象。以“支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”為主題，創(chuàng)新工作思路，豐富活動(dòng)載體，積極為廣大企業(yè)和廣大會(huì)員工單位的產(chǎn)品、商品和服務(wù)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，更好地支持了全縣個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年元月20日，組織全縣21家企業(yè)和個(gè)私會(huì)員單位開(kāi)展了支持企業(yè)發(fā)展集中宣傳周活動(dòng)，集中展示了全縣名優(yōu)產(chǎn)品、商品和服務(wù)。為進(jìn)一步宣傳廣大企業(yè)和會(huì)員單位的名優(yōu)產(chǎn)品，促進(jìn)全縣人才流動(dòng)，優(yōu)化企業(yè)用人結(jié)構(gòu)，更好地支持全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，5月21日—22日，組織召開(kāi)了“全縣民營(yíng)企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品展暨人才招聘會(huì)”。這次活動(dòng)，28個(gè)招聘攤位、32個(gè)產(chǎn)品展銷(xiāo)攤位，名優(yōu)產(chǎn)品參展品種2200多個(gè)，直銷(xiāo)商品40多萬(wàn)元，簽訂購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議2100多萬(wàn)元，28家用人企業(yè)直接簽訂用人協(xié)議280人，達(dá)成用人意向360人，為歷年來(lái)規(guī)模最大、效果最好，社會(huì)評(píng)價(jià)最高的一次社會(huì)活動(dòng)。市局、縣委、縣政府給予了很高評(píng)價(jià)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，起到了支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展、密切工商與地方黨政良好關(guān)系的作用，使各級(jí)黨委、政府和廣大企業(yè)認(rèn)識(shí)到部門(mén)在支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展上有能力、有辦法，有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮著不可替代的重要作用。
(四)研究探索、勇于實(shí)踐，四項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)重大突破。
1、市場(chǎng)規(guī)范化管理工作實(shí)現(xiàn)新突破。按照《山東省城鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，一是進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)開(kāi)辦者的資格，認(rèn)真搞好了市場(chǎng)登記和年檢，督促市場(chǎng)開(kāi)辦者完善市場(chǎng)設(shè)施功能，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)首集呈現(xiàn)了“活而不亂、繁榮有序”的良好局面，方便了農(nóng)村居民消費(fèi)。同時(shí)，抓好消防安全、流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理，市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生等，為經(jīng)營(yíng)者提供了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。北關(guān)市場(chǎng)由于管理規(guī)范，活而有序，成了各級(jí)指導(dǎo)、參觀的樣板。牽頭負(fù)責(zé)，積極做好了縣城北街和世紀(jì)城“一費(fèi)制”管理的各項(xiàng)籌備工作，得到了縣政府分工領(lǐng)導(dǎo)的肯定。二是規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為。結(jié)合片區(qū)監(jiān)管，各工商所認(rèn)真核查市場(chǎng)主體的經(jīng)營(yíng)資格，加大無(wú)照經(jīng)營(yíng)取締力度，基本把無(wú)照經(jīng)營(yíng)率控制在了5%;城關(guān)、伏山、葛石等所，結(jié)合“文明經(jīng)營(yíng)區(qū)”建設(shè)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)業(yè)戶實(shí)行“星級(jí)管理”、“黨員經(jīng)營(yíng)區(qū)”等形式，進(jìn)一步深化了規(guī)范化文明市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)，教育引導(dǎo)了業(yè)戶文明服務(wù)，守法經(jīng)營(yíng)。三是嚴(yán)把上市商品質(zhì)量。市場(chǎng)管理人員通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，加大了對(duì)市場(chǎng)假冒偽劣、短斤少量、坑蒙拐騙等違法行為的打擊力度，切實(shí)維護(hù)了市場(chǎng)秩序;同時(shí)，集中人力、物力，對(duì)農(nóng)資、藥品、食品、毒鼠強(qiáng)等重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)商品，標(biāo)本兼治，重點(diǎn)監(jiān)管，進(jìn)一步建立起長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。四是杜絕了脫管市場(chǎng)現(xiàn)象。針對(duì)市場(chǎng)脫管問(wèn)題，對(duì)全縣各處市場(chǎng)集中檢查和清理，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)管辦分離，市場(chǎng)管理走上了規(guī)范化的軌道。
2、12315進(jìn)農(nóng)村工作取得重大突破。按照“統(tǒng)一、規(guī)范、高效”的目標(biāo)要求，積極爭(zhēng)取縣政府支持，由縣政府轉(zhuǎn)發(fā)了《縣工商局縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)關(guān)于在農(nóng)村建立消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴站和12315申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站的意見(jiàn)的通知》，以政府為依托，建立健全農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)工商、消協(xié)定方案、政府發(fā)文件、典型引路子的辦法，構(gòu)建了12315投(申)訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，初步形成了工商、消協(xié)“兩位一體”的維權(quán)格局，進(jìn)一步推動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)事業(yè)的發(fā)展。今年夏收期間，寧陽(yáng)鎮(zhèn)關(guān)王村因收割機(jī)漏麥粒嚴(yán)重，村民、收割機(jī)主、收割機(jī)銷(xiāo)售商三方形成社會(huì)矛盾，致使群體上訪事件發(fā)生，設(shè)在該村的12315投(申)訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)積極發(fā)揮職能作用，通過(guò)艱苦的協(xié)調(diào)、處理，最終化解了一場(chǎng)嚴(yán)重的社會(huì)糾紛，既維護(hù)了農(nóng)民利益，又為縣政府分憂化解了一場(chǎng)嚴(yán)重的群體上訪事件。截止目前，首批12315進(jìn)農(nóng)村已選定135個(gè)村，統(tǒng)一印制了“12315”維權(quán)組織名稱(chēng)、工作規(guī)范、制度、標(biāo)識(shí)，各項(xiàng)工作正在進(jìn)一步完善中。
3、實(shí)施區(qū)域監(jiān)管工作取得重大突破。通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合寧陽(yáng)實(shí)際，按照“執(zhí)法能力建設(shè)年”活動(dòng)和“小局大所”改革要求，綜合商標(biāo)、廣告、合同、登記、年檢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，研究形成了區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施辦法及責(zé)任追究?jī)蓚€(gè)《辦法》，設(shè)計(jì)了片區(qū)監(jiān)管工作流程圖、工作規(guī)程。通過(guò)先試點(diǎn)，后推開(kāi)的辦法，于6月初開(kāi)始，區(qū)域監(jiān)管工作在各基層所全面推開(kāi)。根據(jù)辦法規(guī)定，在區(qū)域監(jiān)管中，從縣局局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)、機(jī)關(guān)科長(zhǎng)、工商所長(zhǎng)到工商所每一位工作人員都負(fù)有片區(qū)管理職責(zé)，并明確、具體到企業(yè)、市場(chǎng)和個(gè)體戶，解決了分級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，避免推委扯皮的問(wèn)題。通過(guò)推行區(qū)域監(jiān)管，機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室由執(zhí)法型、管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥笇?dǎo)型，通過(guò)科室的指導(dǎo)、幫助，基層的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，也徹底解決了區(qū)域監(jiān)管“干什么、怎么干、干不好怎么辦”等一系列的問(wèn)題，促進(jìn)了監(jiān)管執(zhí)法到位。這項(xiàng)工作為更好地落實(shí)省局關(guān)于小局大所改革，執(zhí)法權(quán)限下放、監(jiān)管重心下移打下了良好基礎(chǔ)。
4、信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。一是按照省、市局統(tǒng)一部署，信息中心獨(dú)立運(yùn)行，重新進(jìn)行人員分工和設(shè)置。二是搶抓機(jī)遇，加快系統(tǒng)信息化建設(shè)步伐。進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣、所四級(jí)聯(lián)網(wǎng);加大對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件推廣力度，目前，對(duì)12個(gè)基層所的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件成功進(jìn)行了安裝、調(diào)試，為登記權(quán)限下放、完善“經(jīng)濟(jì)戶口”管理等工作提供了技術(shù)支持和服務(wù);強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全防范措施，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。三是以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，以省、市兩級(jí)數(shù)據(jù)中心為依據(jù)，進(jìn)一步對(duì)專(zhuān)有信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和整合，形成了支撐“寧陽(yáng)紅盾信息網(wǎng)”的信息資源庫(kù)。四是在加強(qiáng)技術(shù)骨干培訓(xùn)、確保系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大計(jì)算機(jī)培訓(xùn)力度，健全了局所兩級(jí)信息監(jiān)管員網(wǎng)絡(luò)。
(五)高效務(wù)實(shí)、注重實(shí)效，繼續(xù)以紅盾幫扶為載體，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展又有新作為。
按照省、市局關(guān)于實(shí)施“紅盾幫扶工程”的一系列政策措施和要求，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路、內(nèi)容和方法，開(kāi)展了多種形式的紅盾幫扶服務(wù)活動(dòng)，以新的觀念、新的思路、新的措施，全力促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是積極引導(dǎo)、促進(jìn)多種所有制經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，今年新發(fā)展登記農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社組織4家。組織鄉(xiāng)村54戶瓜農(nóng)登記成立的西瓜合作社，通過(guò)統(tǒng)一組織西瓜生產(chǎn)、銷(xiāo)售，徹底解決了西瓜"賣(mài)難"問(wèn)題，極大地帶動(dòng)了瓜農(nóng)增收，社會(huì)反響強(qiáng)烈。二是突出抓好項(xiàng)目落實(shí)，進(jìn)一步做好了招商引資工作，截止目前，先后有2個(gè)招商項(xiàng)目落戶，實(shí)現(xiàn)招商引資100萬(wàn)元;積極為招商企業(yè)提供服務(wù)，努力維護(hù)了企業(yè)權(quán)益。今年5月份，通過(guò)法律援助，為該鎮(zhèn)招商企業(yè)有限公司追回貨款15.6萬(wàn)元，得到了鎮(zhèn)黨委、政府和企業(yè)的高度評(píng)價(jià)。大力協(xié)助鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，與外地幾個(gè)過(guò)千萬(wàn)的項(xiàng)目達(dá)成了投資意向。目前，各工商所通過(guò)大量艱苦細(xì)致的工作，都成了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府招商引資工作的主力軍和參謀、助手。三是加強(qiáng)宣傳，積極引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施了商標(biāo)戰(zhàn)略?！啊碑a(chǎn)品馳名商標(biāo)的爭(zhēng)創(chuàng)工作進(jìn)展順利，“”、“”、“”省級(jí)著名商標(biāo)的申報(bào)材料已上報(bào)省局，馳、著名商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)工作獲得重大突破，今年新增注冊(cè)商標(biāo)件;四是擴(kuò)大范圍，繼續(xù)深入扎實(shí)地開(kāi)展“守合同、重信用”活動(dòng)。積極協(xié)調(diào)、爭(zhēng)取、推薦有限公司、有限公司等省級(jí)"守重"企業(yè)4家新?tīng)?zhēng)取市級(jí)“守重”企業(yè)1家，其中省級(jí)"守重"企業(yè)爭(zhēng)取數(shù)就居全市之首。
(六)以“執(zhí)法能力建設(shè)年活動(dòng)”為主線，大力加強(qiáng)了政風(fēng)、廉政和工商文化建設(shè)。
今年，在隊(duì)伍建設(shè)方面，各級(jí)活動(dòng)不斷，省局在全縣工商系統(tǒng)組織開(kāi)展了“執(zhí)法能力建設(shè)年活動(dòng)”，縣委按照省、市委保先教育活動(dòng)，在全縣集中開(kāi)展了“鞏固深化保先教育成果，永葆先進(jìn)性”教育活動(dòng)，我們結(jié)合自身的實(shí)際，把今年確定為“績(jī)效考核年”，在鞏固去年“行風(fēng)建設(shè)年”已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，我們把各項(xiàng)活動(dòng)與廉政建設(shè)、與當(dāng)前開(kāi)展的“保先教育”、與干部的教育培訓(xùn)、與隊(duì)伍建設(shè)緊密結(jié)合，落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制，通過(guò)層層簽定責(zé)任書(shū)，建立黨組成員聯(lián)系科、所責(zé)任制，履行廉政承諾，完善工商所設(shè)立監(jiān)察員制度，開(kāi)展效能監(jiān)察，查辦違紀(jì)案件等措施，提高了全體干部拒腐防變能力，增強(qiáng)了為民服務(wù)的意識(shí)，促進(jìn)了全局政風(fēng)和廉政建設(shè)工作的全面開(kāi)展，干部職工的整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。今年5、6月份，全系統(tǒng)迎接了省、市局“五項(xiàng)清理”和省局、省財(cái)政廳的財(cái)務(wù)收支檢查，得到了上級(jí)的肯定，也從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)了開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)，我局在隊(duì)伍建設(shè)特別是黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得的有效成果。與此同時(shí)，為進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)，提升整體社會(huì)形象，建設(shè)群眾滿意的工商隊(duì)伍，今年我們按照省局有關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和市局“基層所工作日行為規(guī)范”的要求，以全方位的文化建設(shè)為著力點(diǎn)，全局上下全面加強(qiáng)了以文明性標(biāo)志建設(shè)、政務(wù)服務(wù)公開(kāi)欄、文明經(jīng)營(yíng)區(qū)創(chuàng)建氛圍、學(xué)習(xí)宣傳專(zhuān)欄、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)、規(guī)范化制度體系、工作日規(guī)范、文體活動(dòng)場(chǎng)所、文體活動(dòng)等“十項(xiàng)”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)容的文化建設(shè)。目前，文化建設(shè)的軟、硬件設(shè)施基本落實(shí)到位，以“基層所工作日行為規(guī)范”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)在各單位廣泛開(kāi)展起來(lái)，整個(gè)基層呈現(xiàn)出辦公環(huán)境優(yōu)美、社會(huì)形象提升、干部職工學(xué)習(xí)氛圍濃厚、工作效率大副提高的良好局面。
二、存在問(wèn)題。
一是隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。當(dāng)前，隊(duì)伍建設(shè)工作雖然取得了積極有效的成果，但與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，還有不小差距，隊(duì)伍的整體素質(zhì)仍然停留在一般性的工作層面，缺乏創(chuàng)新、提高，在全市、全省能夠推得出去的更是“鳳毛麟角”，加上專(zhuān)業(yè)性人才匱乏，一定程度上制約了整體工作再上新水平。二是執(zhí)法監(jiān)管的層次有待進(jìn)一步提高。片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、12315進(jìn)農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等各項(xiàng)工作，要綜合考慮，統(tǒng)籌兼顧，要利用現(xiàn)有的工作成果，積極拓展監(jiān)管執(zhí)法的空間，加大監(jiān)管執(zhí)法的力度，進(jìn)一步提高監(jiān)管的層次。三是服務(wù)的內(nèi)容和方式有待進(jìn)一步改進(jìn)。要深化認(rèn)識(shí)，積極破解、量化各項(xiàng)職能，發(fā)揮最大的能動(dòng)性，提高工作藝術(shù)，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)方式，通過(guò)職能服務(wù)、延伸服務(wù)等把社會(huì)形象進(jìn)一步彰顯出來(lái)，盡最大努力讓地方黨政和社會(huì)各界理解、支持工商工作。
三、下半年的工作思路。
下半年，總體工作思路是：以新班子調(diào)整為契機(jī)，以“執(zhí)法能力建設(shè)年活動(dòng)”、“績(jī)效考核年”兩項(xiàng)活動(dòng)為總抓手，以“四項(xiàng)棱角”工作、實(shí)施片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、12315進(jìn)農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管為重點(diǎn)，在上半年工作取得良好局面的基礎(chǔ)上，順勢(shì)借力，再接再厲，努力確保今年各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)的全面完成，使整體工作呈現(xiàn)新水平、再上新臺(tái)階。
剛才，各位局長(zhǎng)就分工工作講了重要意見(jiàn)，具體工作不再細(xì)講，下面，我結(jié)合當(dāng)前的形勢(shì)，主要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
(一)牢固樹(shù)立全局“一盤(pán)棋”的思想，切實(shí)解決好“責(zé)任心”的問(wèn)題。
當(dāng)前，各項(xiàng)工作緊鑼密鼓，執(zhí)法、監(jiān)管、服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等任務(wù)繁重，面對(duì)繁重的工作任務(wù)，黨組和中層的負(fù)責(zé)同志必須保持清醒的頭腦、清醒的認(rèn)識(shí)，黨組分工同志要結(jié)合各自分管的工作，把工作研究好，部署好，落實(shí)好，調(diào)度好。各中層負(fù)責(zé)同志要立足于各自的實(shí)際，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行破捆、細(xì)化，落實(shí)到分工所長(zhǎng)、分工科長(zhǎng)直到具體責(zé)任人，不能大而化之，被動(dòng)應(yīng)付。從當(dāng)前的形勢(shì)看，誰(shuí)清醒誰(shuí)就主動(dòng)，誰(shuí)應(yīng)付誰(shuí)就被動(dòng)，“落而不實(shí)”、“查而不糾”的作風(fēng)是做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的“大敵”。各分工局長(zhǎng)、各單位負(fù)責(zé)同志要加強(qiáng)調(diào)度，以績(jī)效掛鉤、責(zé)任倒推的逐級(jí)責(zé)任體系對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收，以扎實(shí)的工作作風(fēng)影響和帶動(dòng)身邊的同志們，把工作做好。
(二)深化認(rèn)識(shí)，深究細(xì)研，要在創(chuàng)新上狠下功夫。
“四項(xiàng)工作”、片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、12315進(jìn)農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等各項(xiàng)工作，綜合業(yè)務(wù)性相當(dāng)強(qiáng)，能否取得應(yīng)有的成效，出經(jīng)驗(yàn)、出亮點(diǎn)、出棱角，是檢驗(yàn)我們工作的一把“尺子”。為做好各項(xiàng)工作，大家務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)，首先從領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)起，先學(xué)一步，學(xué)深一步，把上級(jí)的會(huì)議精神、文件要求要首先吃透、學(xué)深、學(xué)精，要結(jié)合各自的分工工作，結(jié)合各單位的實(shí)際情況，科學(xué)、合理地安排工作，指導(dǎo)落實(shí)。要善于結(jié)合本職工作，廣學(xué)博取，研究認(rèn)識(shí)單項(xiàng)工作的前沿，通過(guò)學(xué)習(xí)外地，總結(jié)自己，創(chuàng)新思維，由工作實(shí)踐上升到理論經(jīng)驗(yàn)，由點(diǎn)及面，有試點(diǎn)到推開(kāi)，在工作創(chuàng)新上下大功夫，大下功夫，爭(zhēng)取年內(nèi)有一、兩項(xiàng)能夠叫得出的工作和經(jīng)驗(yàn)在全市、全省推開(kāi)。要重視宣傳，盡管我局的宣傳工作開(kāi)局不錯(cuò)，但是基本上仍然是一、兩人在辦宣傳，辦信息，全局參與，大宣傳的格局還遠(yuǎn)沒(méi)有形成，在此，我建議各單位的“一把手”，要能夠率先拿起筆來(lái)，寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，通過(guò)寫(xiě)，條理思路，開(kāi)啟思維，謀劃工作，宣傳工商。
(三)各級(jí)努力，負(fù)重加壓，切實(shí)完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
下半年，總體工作思路是：以新班子調(diào)整為契機(jī)，以“執(zhí)法能力建設(shè)年活動(dòng)”、“績(jī)效考核年”兩項(xiàng)活動(dòng)為總抓手，以“四項(xiàng)棱角”工作、實(shí)施片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、12315進(jìn)農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管為重點(diǎn)，在上半年工作取得良好局面的基礎(chǔ)上，順勢(shì)借力，再接再厲，努力確保今年各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)的全面完成，使整體工作呈現(xiàn)新水平、再上新臺(tái)階。
剛才，各位局長(zhǎng)就分工工作講了重要意見(jiàn)，具體工作不再細(xì)講，下面，我結(jié)合當(dāng)前的形勢(shì)，主要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
當(dāng)前，各項(xiàng)工作緊鑼密鼓，執(zhí)法、監(jiān)管、服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等任務(wù)繁重，面對(duì)繁重的工作任務(wù)，黨組和中層的負(fù)責(zé)同志必須保持清醒的頭腦、清醒的認(rèn)識(shí)，黨組分工同志要結(jié)合各自分管的工作，把工作研究好，部署好，落實(shí)好，調(diào)度好。各中層負(fù)責(zé)同志要立足于各自的實(shí)際，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行破捆、細(xì)化，落實(shí)到分工所長(zhǎng)、分工科長(zhǎng)直到具體責(zé)任人，不能大而化之，被動(dòng)應(yīng)付。從當(dāng)前的形勢(shì)看，誰(shuí)清醒誰(shuí)就主動(dòng)，誰(shuí)應(yīng)付誰(shuí)就被動(dòng)，“落而不實(shí)”、“查而不糾”的作風(fēng)是做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的“大敵”。各分工局長(zhǎng)、各單位負(fù)責(zé)同志要加強(qiáng)調(diào)度，以績(jī)效掛鉤、責(zé)任倒推的逐級(jí)責(zé)任體系對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收，以扎實(shí)的工作作風(fēng)影響和帶動(dòng)身邊的同志們，把工作做好。
“四項(xiàng)工作”、片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、12315進(jìn)農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等各項(xiàng)工作，綜合業(yè)務(wù)性相當(dāng)強(qiáng)，能否取得應(yīng)有的成效，出經(jīng)驗(yàn)、出亮點(diǎn)、出棱角，是檢驗(yàn)我們工作的一把“尺子”。為做好各項(xiàng)工作，大家務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)，首先從領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)起，先學(xué)一步，學(xué)深一步，把上級(jí)的會(huì)議精神、文件要求要首先吃透、學(xué)深、學(xué)精，要結(jié)合各自的分工工作，結(jié)合各單位的實(shí)際情況，科學(xué)、合理地安排工作，指導(dǎo)落實(shí)。要善于結(jié)合本職工作，廣學(xué)博取，研究認(rèn)識(shí)單項(xiàng)工作的前沿，通過(guò)學(xué)習(xí)外地，總結(jié)自己，創(chuàng)新思維，由工作實(shí)踐上升到理論經(jīng)驗(yàn)，由點(diǎn)及面，有試點(diǎn)到推開(kāi)，在工作創(chuàng)新上下大功夫，大下功夫，爭(zhēng)取年內(nèi)有一、兩項(xiàng)能夠叫得出的工作和經(jīng)驗(yàn)在全市、全省推開(kāi)。要重視宣傳，盡管我局的宣傳工作開(kāi)局不錯(cuò)，但是基本上仍然是一、兩人在辦宣傳，辦信息，全局參與，大宣傳的格局還遠(yuǎn)沒(méi)有形成，在此，我建議各單位的“一把手”，要能夠率先拿起筆來(lái)，寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，通過(guò)寫(xiě)，條理思路，開(kāi)啟思維，謀劃工作，宣傳工商。
今天這次會(huì)議，是半年工作的“回頭看”，如果說(shuō)，全年的整體工作像“一座山”的話，現(xiàn)在，我們應(yīng)該說(shuō)處于半山腰上，全體努力，鼓鼓勁，我們就能爬上山頂，占領(lǐng)制高點(diǎn)，但如果稍一松懈，就可能半途而廢，事與愿違。所以說(shuō)，當(dāng)前的各項(xiàng)工作，對(duì)我們講既是發(fā)展的機(jī)遇，又是壓力和挑戰(zhàn)，全體同志必須以時(shí)不我待的精神風(fēng)貌，精益求精的業(yè)務(wù)品格，負(fù)重加壓的奉獻(xiàn)精神，吃苦耐勞的精神品質(zhì)，進(jìn)一步總結(jié)、細(xì)化、量化我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，科學(xué)制定下一步的工作目標(biāo)，分階段，按時(shí)限，逐項(xiàng)落實(shí)，逐項(xiàng)調(diào)度，確保年終完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，向黨組、向市局交一份合格滿意的'答卷。
工商局工作心得體會(huì)篇十三
今年，我局按照縣綠委會(huì)的安排部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，扎實(shí)開(kāi)展春季義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。
為進(jìn)一步提高全局綠化意識(shí)，提高干部職工對(duì)森林功用的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，從而達(dá)到擴(kuò)大我縣綠化面積、改善生態(tài)環(huán)境的目的，我局高度重視，認(rèn)真抓好春季義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，積極籌劃，制定義務(wù)植樹(shù)實(shí)施方案。
我局明確了牽頭領(lǐng)導(dǎo)、承辦股室和植樹(shù)人員。單位領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，發(fā)揮示范帶頭作用，帶領(lǐng)干部職工30人，深入幫扶村，開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。
我局把義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)當(dāng)作一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)完成，為確保植樹(shù)成活率，達(dá)到改善環(huán)境、建設(shè)生態(tài)的目的，嚴(yán)格按照植樹(shù)要求，做到規(guī)范植樹(shù)，管護(hù)到位，保證了植樹(shù)的質(zhì)量和成活率。
召開(kāi)了干部職工大會(huì)傳達(dá)全民義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)相關(guān)精神，引導(dǎo)職工全力投入到義務(wù)植樹(shù)行動(dòng)中來(lái)。同時(shí)，充分利用“全民義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)日”開(kāi)展宣傳，形成“植綠、護(hù)綠、愛(ài)綠”的生態(tài)文明意識(shí)，使市民自覺(jué)投身到全民義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)中。
通過(guò)義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)的開(kāi)展，我局干部職工的愛(ài)綠、護(hù)綠意識(shí)得到增強(qiáng)。在今后的工作中，我局將更加扎實(shí)、有效、深入地開(kāi)展此項(xiàng)工作，提高義務(wù)植樹(shù)成效，推進(jìn)我縣城市園林建設(shè)。
工商局工作心得體會(huì)篇十四
20_年6月我到_省_縣工商局報(bào)到并開(kāi)始了在工商局的實(shí)習(xí)。有近6個(gè)月的時(shí)間在工商局實(shí)習(xí)，我覺(jué)得這6個(gè)月帶給我?guī)?lái)的東西是前所未有的，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵(lì)，同事的支持和幫助是我不斷前行的動(dòng)力，使我能夠不斷進(jìn)步和不斷成長(zhǎng)。通過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐，自己也從一個(gè)學(xué)生慢慢成長(zhǎng)起來(lái)，逐步適應(yīng)了這份工作。
下面我對(duì)自己6個(gè)月的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行一下總結(jié)匯報(bào)，并談一談自己的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
一、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
作為一名剛剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，以前學(xué)到的知識(shí)只是紙上談兵并不能很好的同當(dāng)前的工作合理的結(jié)合起來(lái)，尤其是自己的專(zhuān)業(yè)并不是對(duì)口的工商行政管理專(zhuān)業(yè)，只有更加努力地學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能滿足現(xiàn)實(shí)工作需要。因此，我沒(méi)有放松對(duì)自己學(xué)習(xí)的要求，空閑之余積極努力地學(xué)習(xí)工商理論知識(shí)。
首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟水平。
縣工商局濃厚的學(xué)習(xí)氛圍熏陶著我，我積極參加縣局組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)時(shí)間活動(dòng)，并注重自學(xué)，努力提高自己的理論水平，保證自己在思想上和黨組織保持一致性，強(qiáng)化廉潔自律的自覺(jué)性。
其次，在專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)工商行政管理辦案手冊(cè)中各種行政處罰文書(shū)寫(xiě)作規(guī)范，與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)等，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹(shù)立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);通過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫(xiě)作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏踏實(shí)實(shí)，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
在縣局實(shí)習(xí)的兩個(gè)月中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)案件材料的整理，歸檔等，熟悉辦案工作流程，熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)、相關(guān)政策，為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
三、謙虛謹(jǐn)慎，學(xué)會(huì)與他人相處。
進(jìn)入工商我最難忘的就是前輩的教導(dǎo)我的一句話：你是大學(xué)生，是天之驕子，但你更是個(gè)年輕的新科員。這使我充分認(rèn)識(shí)到自己雖然是大學(xué)生，我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷使我有較強(qiáng)的理論知識(shí)基礎(chǔ)，讓我接受新知識(shí)新事物的能力強(qiáng)一點(diǎn)，但是于實(shí)際工作而言光有知識(shí)是不行的，我缺乏的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)能力，需要在實(shí)際工作中謙虛耐心的學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴的積累。實(shí)習(xí)期間，我盡力在最短的時(shí)間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)的指示，在日常工作中認(rèn)真對(duì)待他人提出的每一個(gè)問(wèn)題，平等對(duì)待每一個(gè)人，在工作過(guò)程中要嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律己，寬以待人。
四、以人民公仆的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
作為一名新入職的公務(wù)員，我從一開(kāi)始就嚴(yán)格要求自己。在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候盡可能的為他人著想，當(dāng)他們對(duì)政策不夠了解時(shí)耐心為他們講解，在業(yè)戶太多不得不讓一些人等待時(shí)，以微笑和言語(yǔ)減少她們的煩躁等等。從細(xì)節(jié)上注意，不斷提升自己各方面的能力和水平。
五、實(shí)習(xí)心得總結(jié)。
這兩個(gè)月來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月在局里的工作我也對(duì)局里的事物有些了解，_縣工商局的工作方式今年有所創(chuàng)新，根據(jù)當(dāng)?shù)夭糠粥l(xiāng)鎮(zhèn)離城區(qū)較遠(yuǎn)，交通不便利，群眾辦事耗時(shí)的實(shí)際情況，在注冊(cè)登記窗口推出了“五時(shí)”服務(wù)，極大地滿足了經(jīng)營(yíng)者的需要，讓群眾感受到該局服務(wù)大眾的脈脈溫情。一是“”服務(wù)。通過(guò)縣電視臺(tái)向社會(huì)鄭重承諾：企業(yè)申請(qǐng)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)材料齊全、符合法定形式的，當(dāng)日核發(fā)《名稱(chēng)核準(zhǔn)通知書(shū)》;企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)材料齊全、符合法定形式的，自受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)(法定為20個(gè)工作日);企業(yè)申請(qǐng)年度檢驗(yàn)材料齊全、符合法定形式且不需要核實(shí)的，3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)(法定為5個(gè)工作日)。二是“及時(shí)”服務(wù)。工作人員接受企業(yè)咨詢登記、年檢手續(xù)時(shí)，及時(shí)出具“一次性告知書(shū)”，將所需材料一一列舉，使企業(yè)一目了然，避免企業(yè)因申請(qǐng)材料不齊而來(lái)回跑，為企業(yè)把好手續(xù)關(guān)。三是“定時(shí)”服務(wù)。在注冊(cè)登記窗口只有兩名工作人員的情況下，工作時(shí)間內(nèi)定人、定時(shí)為企業(yè)辦理登記注冊(cè)業(yè)務(wù)，不因工作人員的其它工作耽誤企業(yè)辦事。四是“省時(shí)”服務(wù)。在企業(yè)年檢工作中，實(shí)行沒(méi)有前置審批手續(xù)要求的參檢企業(yè)一律由工商所審查，縣局核準(zhǔn)通過(guò)，簡(jiǎn)化手續(xù)和程序。五是“延時(shí)”服務(wù)。打破8小時(shí)工作制界限，實(shí)行延長(zhǎng)工作時(shí)間的辦法，企業(yè)隨到隨辦，每日均接待完最后一名辦事群眾才下班。
在成為監(jiān)督管理科的一名成員的二個(gè)月中，我深切感到其工作的特點(diǎn)：一是繁雜，二是偶然。工作內(nèi)容非常簡(jiǎn)單，但是重復(fù)性很強(qiáng)，很細(xì)小瑣碎;工作過(guò)程和環(huán)節(jié)繁瑣但是還很必要，就拿年檢錄入打比方，錄入的七十一家的年檢審核信息，必須一一填充，各家企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，必須逐個(gè)填寫(xiě);在整個(gè)年檢過(guò)程中，各項(xiàng)程序必須一一進(jìn)行，還務(wù)必不發(fā)生差錯(cuò)。簡(jiǎn)單的重復(fù)性的工作，會(huì)使身體、特別是精神非常疲憊。在監(jiān)督管理科的工作中，有許多的案件和投訴處理，這些事情的發(fā)生帶有偶然性，沒(méi)有固定的時(shí)間和模式。發(fā)放外資合資企年檢書(shū)的時(shí)候，需要解釋和回答來(lái)人的問(wèn)題，讓企業(yè)明明白白了解年檢情況，同樣的問(wèn)題和同樣的話要每天跟不同的人說(shuō)，而且來(lái)人沒(méi)有時(shí)間確定，由很大的偶然性，工作偶然而且繁瑣。對(duì)于這樣的工作，帶有管理和服務(wù)的性質(zhì)，要真正的把工作干好，除了要在實(shí)際的工作中積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握扎實(shí)的行政法律知識(shí)，更重要的是對(duì)行政管理在觀念上的正確的認(rèn)識(shí)。剛來(lái)的時(shí)候辦公室主任讓我們學(xué)會(huì)換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)政府機(jī)關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對(duì)于他們的一些做法感到不理解，但是在這實(shí)習(xí)的過(guò)程中我明白了，也理解了。我懂得了自己一個(gè)人的能力是很有限的，不可能處理好和每個(gè)人的關(guān)系，只有精良做的好點(diǎn)罷了，人與人之間的關(guān)系非常復(fù)雜，不是你一個(gè)人可以控制的住的，還要另一方的共同努力，才能構(gòu)建和諧的人際關(guān)系?？梢愿淖兊木褪亲屪约鹤兂梢粔K甜糕，讓別人都喜歡你，讓別人感覺(jué)你為人容易相處，而不是一枚海膽或者刺猬，讓人避而遠(yuǎn)之。
本次實(shí)習(xí)讓我懂得了‘社會(huì)’這一個(gè)名詞，它包含了許許多多的知識(shí)和技巧，要在這里立足并且取得成功，需要我們不懈的學(xué)習(xí)、完善自我和讀懂社會(huì)的規(guī)則，在為人處事方面，一向急躁愛(ài)發(fā)脾氣的我學(xué)會(huì)了寬容，學(xué)會(huì)了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無(wú)論對(duì)方是誰(shuí)都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對(duì)我的影響，無(wú)論對(duì)方如何不理解我們的工作要求，他總會(huì)耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連。
大學(xué)生活即將又要開(kāi)始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。不可避免的踏上社會(huì)，心里難免有些緊張，但是本次實(shí)習(xí)讓我提前進(jìn)入社會(huì)接觸了一下，學(xué)習(xí)了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標(biāo)，在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點(diǎn)與知識(shí)積累的不足，在今后的大學(xué)三年生活內(nèi)，針對(duì)自己的缺點(diǎn)不斷改正，加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己完善自己，我堅(jiān)信只要我不懈的努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我的人生。
工商局工作心得體會(huì)篇十五
工商局作為國(guó)家行政機(jī)關(guān)之一，在推動(dòng)法治進(jìn)程中擔(dān)負(fù)著重要任務(wù)。而我作為一名工商局干部，也深受法治之路的熏陶和啟迪。在工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我對(duì)法治之路有了更為深刻的認(rèn)知和體會(huì)。
首先，法治之路需要堅(jiān)持依法行政。作為工商局的干部，我們要時(shí)刻將依法行政作為工作的底線和紅線。只有在法律的框架下，我們的一舉一動(dòng)才能夠真正合乎規(guī)范。例如，對(duì)于市場(chǎng)中的商家，我們不能任性執(zhí)法，而是要依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，保護(hù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。只有堅(jiān)持依法行政，才能夠?qū)崿F(xiàn)公平正義的目標(biāo)，樹(shù)立起人民群眾對(duì)法治的信心和支持。
其次，法治之路需要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作。沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，法治進(jìn)程就無(wú)法推進(jìn)。在工商局的工作中，涉及到的范圍廣泛，需要不同部門(mén)之間的協(xié)作配合。例如，在打擊假冒偽劣商品方面，我們需要與公安機(jī)關(guān)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等部門(mén)緊密合作，共同打造一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)法團(tuán)隊(duì)。只有團(tuán)結(jié)一心，共同努力，我們才能夠順利推進(jìn)法治之路，將黑惡勢(shì)力消滅在萌芽狀態(tài)。
再次，法治之路需要加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)。法治的核心是法律，只有深入學(xué)習(xí)法律，才能夠更好地推進(jìn)法治進(jìn)程。作為工商局的干部，我們需要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，不斷提高自己的法律素養(yǎng)。只有熟悉法律，我們才能夠更好地運(yùn)用法律，依法行政。在工作中，我們要注重學(xué)習(xí)法律理論知識(shí)，跟隨法律的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握法律法規(guī)的最新變動(dòng)。只有做到學(xué)深悟透，才能夠真正成為法治之路上的行家里手。
此外，法治之路需要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的宣傳教育。法治離不開(kāi)人民群眾的理解和支持。而對(duì)于工商局來(lái)說(shuō)，向社會(huì)宣傳法治的重要性就顯得尤為重要。我們要深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，普及法律知識(shí)，提高人民群眾的法律意識(shí)。只有當(dāng)人民群眾深入了解法律，認(rèn)識(shí)到法治的好處，才能夠真正支持和配合我們的工作。同時(shí)，我們也要加強(qiáng)與媒體的合作，及時(shí)向社會(huì)公布我們的執(zhí)法信息和成果，讓人民群眾知道我們的工作是有法可依、有據(jù)可查的。
總而言之，在工商局的工作中，我切實(shí)感受到了法治之路的重要性和必要性。依法行政、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作、加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)和宣傳教育，這些都是推進(jìn)法治之路的關(guān)鍵要素。只有我們每一個(gè)干部都用心投入，緊密配合，才能夠讓法治之路越走越寬廣，為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步保駕護(hù)航。讓我們攜起手來(lái)，共同努力，為法治的實(shí)現(xiàn)而不懈奮斗！
工商局工作心得體會(huì)篇十六
轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入工商系統(tǒng)已經(jīng)一年有余，在這一年中，我深切的感受到局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，總體來(lái)說(shuō)，提高了兩個(gè)素質(zhì)，樹(shù)立了兩個(gè)意識(shí)，做到了一個(gè)轉(zhuǎn)變，具體匯報(bào)如下：
一、兩個(gè)素質(zhì)
兩個(gè)素質(zhì)即政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、政治素質(zhì)是做好工作的統(tǒng)領(lǐng)。借助年初的作風(fēng)紀(jì)律整頓大討論活動(dòng)和近期集中教育整頓活動(dòng)的機(jī)會(huì)，我深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的十七屆五中全會(huì)精神，以及胡錦濤同志在中國(guó)共產(chǎn)黨成立__周年大會(huì)上的講話。并結(jié)合省市局領(lǐng)導(dǎo)的講話，與自己的工作情況進(jìn)行了對(duì)照，切實(shí)體會(huì)自己在政治素質(zhì)方面還存在許多不足?！拔鍌€(gè)工商”的提出，更是對(duì)依法行政水平、服務(wù)發(fā)展意識(shí)、履職盡責(zé)意識(shí)等有了更高的要求。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，我進(jìn)行了深刻的反思，切實(shí)用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好工作的基礎(chǔ)。剛進(jìn)入工商系統(tǒng)時(shí)，我對(duì)于工商機(jī)關(guān)的管轄范圍和日常職責(zé)都不是特別熟悉，但通過(guò)一年在_工商所的鍛煉，使我有了全新、全面的認(rèn)識(shí)，也使自己各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。一是注冊(cè)登記方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《個(gè)體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社登記管理?xiàng)l例》等注冊(cè)登記方面的法律法規(guī)，熟悉了不同市場(chǎng)主體注冊(cè)登記的流程和手續(xù);二是市場(chǎng)監(jiān)管方面，我積極配合所里的巡查小組開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管工作，詳細(xì)做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監(jiān)管無(wú)缺失;三是執(zhí)法辦案方面，我細(xì)致學(xué)習(xí)了《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問(wèn)技巧和法律適用;四是消費(fèi)維權(quán)方面，針對(duì)廣大農(nóng)民群眾法律意識(shí)不高，維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)狀，我配合所里同事利用“五進(jìn)兩站”工作的開(kāi)展，積極普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報(bào)。
二、兩個(gè)意識(shí)
兩個(gè)意識(shí)即責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
1、責(zé)任意識(shí)是工作職責(zé)對(duì)我們的根本要求。現(xiàn)在的工商行政管理工作涉及注冊(cè)登記、日常監(jiān)管、食品安全等多個(gè)方面，與人民群眾的利益息息相關(guān)，這也意味著我們肩上的責(zé)任重于泰山。“對(duì)于人民賦予的權(quán)利要常懷敬畏之心”。例如：在面對(duì)食品安全時(shí)，我們不僅要積極的采取行動(dòng)，使各專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)落到實(shí)處;更要常懷危機(jī)意識(shí)，制定應(yīng)急措施，建立健格化巡查制度，強(qiáng)化市場(chǎng)巡查力度。面對(duì)商戶對(duì)建立進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)賬和落實(shí)索證索票制度不夠積極的問(wèn)題，一方面，我和所里的同事積極向商戶講述法律法規(guī)的相關(guān)要求，提高商戶的經(jīng)營(yíng)責(zé)任意識(shí);另一方面，積極發(fā)揮轄區(qū)食品安全示范店的作用，樹(shù)標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)的食品經(jīng)營(yíng)行為。
2、服務(wù)意識(shí)是與時(shí)俱進(jìn)在工作中的具體體現(xiàn)。盧展工書(shū)記曾談到：“要用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著眼、小處著手，把工商轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變相結(jié)合，牢固樹(shù)立服務(wù)“發(fā)展”這個(gè)大局的工作理念。在日常的工作中，我堅(jiān)持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強(qiáng)的特點(diǎn)，在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了省局業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用，提高了個(gè)體戶的辦證效率。同時(shí)，在年檢期間，我耐心向各企業(yè)負(fù)責(zé)人講解了網(wǎng)上年檢的操作步驟，針對(duì)計(jì)算機(jī)操作不熟練的企業(yè)，我主動(dòng)幫助他們完成了相關(guān)年檢數(shù)據(jù)的錄入和年檢確認(rèn)書(shū)、報(bào)告書(shū)的打印，降低了企業(yè)網(wǎng)上年檢的難度。
三、一個(gè)轉(zhuǎn)變
作為一名從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入行政機(jī)關(guān)的大學(xué)生，如何做好從學(xué)生到公務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變，開(kāi)好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉(zhuǎn)變了對(duì)紀(jì)律和制度的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻以《黨章》、《公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守考勤、請(qǐng)銷(xiāo)假管理等各項(xiàng)制度，做到令行禁止，樹(shù)立廉政風(fēng)險(xiǎn)防范的觀念，積極接受同事和群眾的監(jiān)督，確保清正廉潔。其次，轉(zhuǎn)變了思想觀念和工作態(tài)度，變被動(dòng)為主動(dòng)，變“等事做”為“找事做”，積極做好領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的各項(xiàng)工作，同時(shí)，堅(jiān)持“三人行，必有我?guī)煛钡睦砟?，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，向廣大人民群眾學(xué)習(xí)。最后，轉(zhuǎn)變了看問(wèn)題的方法和角度，學(xué)會(huì)以公務(wù)員的身份來(lái)辨證看待工作中遇到的問(wèn)題，做事“三思而后行”，同時(shí)，在工作中加強(qiáng)了與服務(wù)對(duì)象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認(rèn)識(shí)人民群眾關(guān)心的，就是工商人員應(yīng)該關(guān)注的。
以上就是我一年來(lái)在工作、生活方面的總結(jié)?？偟膩?lái)說(shuō)，雖然在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持下工作取得了一定成績(jī)，自身也得到了一定成長(zhǎng)，但同時(shí)我清醒的認(rèn)識(shí)到自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，如：政治素質(zhì)還不夠扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠精通等。特別是在調(diào)到_工作后，更深切地體會(huì)到自己在思維方式、法律知識(shí)、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)秉持踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，積極實(shí)踐，不斷提高自己的服務(wù)意識(shí)和水平，成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓人民滿意的公務(wù)員。
工商局新人心得體會(huì)范文5
我有幸來(lái)到___工商局進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我發(fā)現(xiàn)在這里的每一個(gè)人都是那么的和藹可親，他們把我當(dāng)作親人來(lái)看待，無(wú)論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我。工商局孫局長(zhǎng)并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪羌倨诘膶?shí)習(xí)生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊(duì)伍的新成員一樣，來(lái)教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時(shí)間給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對(duì)我們的工作提出要求，強(qiáng)調(diào)了“服務(wù)在工商，滿意在工商”的服務(wù)宗旨。有一些知識(shí)我在課本中都有學(xué)過(guò)，這樣讓我更快的理解。而且局長(zhǎng)每隔一段時(shí)間找我們談?wù)勛罱氖斋@，并根據(jù)我們的表現(xiàn)提出批評(píng)，對(duì)今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業(yè)——準(zhǔn)備一份商貿(mào)公司所需的材料，這樣我們就可以把我們這幾天所學(xué)習(xí)的東西用到實(shí)踐中去。
我在工商局里主要學(xué)習(xí)企業(yè)登記核名業(yè)務(wù)，我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握非常熟練，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱(chēng)管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱(chēng)登記管理實(shí)施辦法》，有不明白的地方他再為我細(xì)致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時(shí)間他還指導(dǎo)我很好地完成局長(zhǎng)布置的作業(yè)，并運(yùn)用實(shí)例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準(zhǔn)備、在哪個(gè)部門(mén)辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會(huì)了企業(yè)登記名稱(chēng)的要求和具體實(shí)施辦法，又學(xué)會(huì)了企業(yè)注冊(cè)的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余，我主動(dòng)承擔(dān)起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)來(lái)到窗口勞動(dòng)，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒(méi)有感覺(jué)到累，這反而是一種樂(lè)趣。大家都能在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。
剛來(lái)的時(shí)候白主任讓我們學(xué)會(huì)換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)政府機(jī)關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對(duì)于他們的一些做法感到不理解，但是在這實(shí)習(xí)的過(guò)程中我明白了，也理解了。這里的分工很細(xì)，各個(gè)部門(mén)所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來(lái)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，但是中心的服務(wù)窗口并沒(méi)有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認(rèn)為既然她來(lái)投訴就應(yīng)該來(lái)受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來(lái)投訴。可是她就認(rèn)為我們能夠解決而不去幫助她。其實(shí)我們真的是愛(ài)莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來(lái)討個(gè)說(shuō)法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無(wú)奈，那時(shí)候真的希望人們能夠多一點(diǎn)點(diǎn)地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼，一開(kāi)始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時(shí)的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實(shí)與師傅相比我收到的那幾個(gè)白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會(huì)寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)?，F(xiàn)在明白人就是在各種考驗(yàn)下慢慢成熟起來(lái)的。
本次實(shí)習(xí)完全達(dá)到了預(yù)期的目的，而且還另有收獲。
在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面，學(xué)會(huì)了《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱(chēng)登記管理實(shí)施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟(jì)法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學(xué)的知識(shí)也把所學(xué)的真正運(yùn)用到實(shí)踐中去。在完成局長(zhǎng)留給的作業(yè)時(shí)，不單單對(duì)核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習(xí)，而且對(duì)開(kāi)辦一家簡(jiǎn)單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習(xí)。并且順利完成作業(yè)，并合格通過(guò)。
在為人處事方面，一向急躁愛(ài)發(fā)脾氣的我學(xué)會(huì)了寬容，學(xué)會(huì)了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無(wú)論對(duì)方是誰(shuí)都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對(duì)我的影響，無(wú)論對(duì)方如何不理解我們的工作要求，他總會(huì)耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。
大三即將開(kāi)始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會(huì)了，心里難免有些緊張，但是本次實(shí)習(xí)讓我提前進(jìn)入社會(huì)接觸了一下，學(xué)習(xí)了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標(biāo)，在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點(diǎn)與知識(shí)積累的不足，在今后的兩年內(nèi)，針對(duì)自己的缺點(diǎn)不斷改正，加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己完善自己，我堅(jiān)信只要我不懈的努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我的人生。
工商局新人心得體會(huì)范文