競聘店長工作計劃(專業(yè)17篇)

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    計劃是指為了達到特定目標而做出的安排和安排的過程。要制定一個完美的計劃,首先要明確自己要達到的目標。計劃是一種有目標和步驟的安排,可以幫助我們更好地規(guī)劃和組織我們的生活。有一個明確的計劃可以幫助我們更高效地利用時間和資源,達到我們想要的結(jié)果。我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    競聘店長工作計劃篇一
    為做好餐廳的服務(wù)工作,提升營業(yè)額,制定如下計劃提綱:
    1、提升自己的學(xué)習(xí)力,加強自身綜合能力。用最短的時間拿下店長一職。
    2、招聘工作要加強,新員工培訓(xùn)要流程化!利用好服務(wù)組長和傳菜組長一職,加強新員工培訓(xùn)。
    3、做好與員工的思想溝通,了解員工工作與生活情況,及時給予有效的幫助。
    4、檢查落實公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
    5、安排、帶領(lǐng)、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作,如實向店長匯報各員工的工作表現(xiàn)。
    6、加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    7、熟悉各個業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚吃苦耐勞精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助牛店工作。增強員工的凝聚力。
    8、合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
    9、注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,并做好員工溝通培訓(xùn)工作。
    10、及時處理顧客投拆,滿足顧客需求。
    11、定期做顧客滿意度調(diào)查,和老顧客信息。并做好記錄,存檔工作。
    競聘店長工作計劃篇二
    1.負責(zé)店面日常店面管理工作及運營管理,(人員考勤、行為、早夕會、店面衛(wèi)生、服務(wù)流程分工等管理工作)。
    2.負責(zé)監(jiān)督出品的質(zhì)量和速度,確保顧客滿意。
    4.人員培訓(xùn)(完成店面員工心態(tài)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)成長工作每月不低于8小時的培訓(xùn),)。
    5.店面服務(wù)現(xiàn)場管理(開餐時間,及時巡臺,第一時間處理突發(fā)事件,監(jiān)督并落實各級服務(wù)人員按標準開展服務(wù)工作等,按要求做好當日巡臺報告,)。
    6.負責(zé)監(jiān)督落實各級員工與顧客建立良好的關(guān)系并建立客戶檔案.并每月與vip顧客進行互動鏈接(微信、電話回訪等形式)。
    7.組織每日總結(jié)會。并做好記錄。分析存在問題。落實責(zé)任人。
    8.每月至少上交一個以上營銷方案。
    9.每月組織對源材料采購進行詢價。對周邊群體進行市調(diào)。
    10.完成每月營業(yè)目標任務(wù)。認真做好數(shù)據(jù)分析。
    11.每月毛利達到公司核算目標。
    1.嚴格準時上下班考勤制度,并指紋記錄上下班時間。
    2.休假提前一天向人事部提出休假申請。同意后方可休假。
    3.上級安排任務(wù)指標按時保量完成。
    4.做好門店標桿。凡是起好帶頭作用。
    計劃人:李長志20xx年11月9日。
    競聘店長工作計劃篇三
    1、以品類管理為核心,進行品種的清理、淘汰和補充,完善經(jīng)營品種目錄,并通過品類對品種進行細分(_分類,明確每一類的引進要求、陳列要求、銷售要求與考核要求)。繼續(xù)指導(dǎo)、督促柜組的_產(chǎn)品的引進和銷售工作,進行品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整和品規(guī)的補充。
    2、加快滯銷品種的庫存消化。目前庫存偏大,需要制定促銷策略,力爭_月基本消化完。
    3、繼續(xù)完善現(xiàn)有品種。_人員繼續(xù)對現(xiàn)有商品進行的清理與分類,不斷完善和補充,商品的購進、鋪貨、培訓(xùn)工作和制定銷售措施,指導(dǎo)柜組經(jīng)營和采購保障工作。
    4、規(guī)劃重點商品的銷售工作,建立激勵機制,拉動重點商品上量工作,提高盈利能力。提高各柜組_商品的銷售占比。
    5、增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進,豐富經(jīng)營品類。
    (二)團購銷售。轉(zhuǎn)變思想,變坐商為行商,督促和指導(dǎo)各柜組完成柜組團購銷售,加大對企業(yè)事單位的聯(lián)系工作,力爭全面完成公司下達的團購銷售任務(wù)_萬元。
    (1)積極利用廠家資源進社區(qū)宣傳活動,推進社區(qū)服務(wù)活動;開展會員積分兌換禮品活動,吸引和穩(wěn)定會員;爭取專人負責(zé)免費檢測活動,增加服務(wù)項目和水平。
    (2)策劃中秋活動、國慶活動、元旦活動。
    (3)創(chuàng)新活動方式,建議適當加大在_市場促銷費用投入,擴大宣傳效應(yīng)。
    (4)重點品種促銷活動。_柜要繼續(xù)加快調(diào)整和補充品種,繼續(xù)實施低價策略,社區(qū)活動。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對性促銷活動(產(chǎn)品的滿足度和服務(wù)方面),不斷拉回流失的會員。_柜要突出當前減肥、時尚、美顏等時尚產(chǎn)品,優(yōu)化品種,繼續(xù)確保增長勢頭。
    (五)基礎(chǔ)管理。
    (1)強化柜組效期商品管理,要從計劃開始加強日常管理,減少商品損失。
    (2)加強銷售分析對經(jīng)營的指導(dǎo)作用,重點是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析。
    (3)加強信息系統(tǒng)應(yīng)用,努力使門店在贈品管理、庫存結(jié)構(gòu)管理、銷售分析、績效考核等工作得以較大提高。
    (4)堅持價格調(diào)查小組,定期反饋市場信息,及時處理以應(yīng)對市場變化,防止減少利潤損失和客流量的減少。
    競聘店長工作計劃篇四
    xxxx年公司目標是完成1200萬業(yè)績,為了更好地配合完成這個目標,我個人的工作計劃將圍繞下面幾個方面開展:
    一、側(cè)重技術(shù)培訓(xùn),減少返工率;
    二、提高加工安裝的效率;
    三、收集窗簾加工、窗簾安裝師傅的信息,以備不時之需。
    四、加強窗簾裁剪師傅的裁剪水平。
    五、給加工師傅提供些必要的技能培訓(xùn)。
    以下是我實施這些計劃的策略:
    xxxx年的工作將著重按照這些計劃及策略實施,如工作中遇到問題,會適時得進行調(diào)整。
    競聘店長工作計劃篇五
    1、迅速了解我公司的、產(chǎn)品定位和銷售策略熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。
    我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司,公司十分注重對員工企業(yè)文化的和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自我行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分,僅有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對自我認同新公司上的影響。
    經(jīng)過學(xué)習(xí),我明白德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司,致力于到達“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自我的鉆石”的目標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和性,就像鉆石的每一面都有不一樣的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,讓鉆石充滿溫度,散發(fā)著迷人的芳香。
    我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展,經(jīng)過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機構(gòu)的合作,已經(jīng)構(gòu)成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的產(chǎn)業(yè)模式,讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。
    這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。公司高起點整合資源,在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思考,使我們的公司的銷售策略十分明晰。為我們的努力指明十分準確的目標。
    2、提升自我的銷售本事和技巧作為一線銷售人員,銷售本事和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標的達成。銷售本事是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn)。
    在認知上,銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,賦予產(chǎn)品完美的,讓顧客買產(chǎn)品的同時,獲得更多的精神超附加值,增加對產(chǎn)品的認同度。
    在情感體驗上,銷售人員要賦予產(chǎn)品不一樣方式的美感體驗,要近乎癡迷的熱愛自我的產(chǎn)品,這樣才能對顧客進行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時候,內(nèi)心充滿溫暖,充滿愛的力量,增加對產(chǎn)品的忠誠度。
    在行為表達上,銷售員要學(xué)會高超的產(chǎn)品展示技巧,要換位研究對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者的鏡子,標準完美的展示會讓顧客看到自我佩戴鉆石高貴的形象,促成購買并構(gòu)成連鎖購買效應(yīng)。為消費者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng),會讓消費者成為流動的宣傳員,讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話,從而增加產(chǎn)品的知名度。
    3、認真觀察消費者的消費心理消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺確定和理性權(quán)衡,也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細節(jié)我們都必須察覺,及時發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮,引導(dǎo)顧客準確表達需求并及時解決,這樣顧客就會放心購買,減少顧客到別的單位比較,引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。
    4、加強團隊合作與銷售配合團隊的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大,尤其以女性銷售為主的團隊里,團隊的整體心理相對復(fù)雜和微妙。以來,我進取與店長溝通,了解整體銷售目標和管理目標,自覺遵守各項,做到以身作則。與其他同事交流并共同探討銷售中遇到的問題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當然還要合理擺正自我的位臵,認真把要求的工作做好,與大家做到無縫配合,并在恰當?shù)臅r候發(fā)揮自我的主觀能動性。
    競聘店長工作計劃篇六
    在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,某某餐飲又翻開了嶄新的一頁!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場,一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績,圓滿地完成了“三高二好”總目標。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,爭創(chuàng)某某品牌!在新的市場形勢下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高員工福利,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。20xx年酒店工作計劃如下:
    隨著某某市大小餐飲店店的異軍突起,以及顧客消費心理的日趨成熟,對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在某某年改造的基礎(chǔ)上,進一步細化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,成立某某人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
    “某某”之川菜品牌,已在某某市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進一步打造、樹立、堅定某某餐飲之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎(chǔ)。
    創(chuàng)新———是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,20xx年,我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,在20xx年的基礎(chǔ)上,進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。
    控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行量化,超支的即從部門工資中扣除,對經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實行獨立核算,自負盈虧,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
    我們將進一步加強企業(yè)文化建設(shè),豐富員工生活,增強企業(yè)文化底蘊,隨著“三高二好”總目標的基本實施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達到酒店、個人雙豐收。
    隨著“三高二好”總目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時期,進入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一,步調(diào)高度一致,行動高度自覺,進一步增強自信心、必勝心。綜觀全局,加快發(fā)展的機遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種。種困難,把某某餐飲的建設(shè)更快更好地向前推進?;仡欉^去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,我們將借某某市快速發(fā)展的春風(fēng),以內(nèi)強素質(zhì)為契機,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!真正實現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,共同描繪某某餐飲美好的明天!
    競聘店長工作計劃篇七
    一、本月銷售分:(注:以下數(shù)據(jù)中“同比比例”從20xx年同月份開始填寫)。
    3、客流量:人/每天,較上月增長人;4、客單價:元/每天,較上月增長元;5、全年度完成銷售占比%。
    二、庫存數(shù)據(jù)分析:(注:統(tǒng)計的數(shù)字以本月數(shù)字為準)。
    三、會員銷售及信息分析:
    會員銷售元,占總營業(yè)額比例%。
    根據(jù)上述會員信息匯總數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù),作出分析結(jié)論及改進措施:
    結(jié)論分析:四、店長月工作總結(jié):
    1、本月工作總結(jié):(包括本月的主要業(yè)績闡述、門店團隊建設(shè)、人員異動、基礎(chǔ)管理、商品管理)(銷售、人事、管理、創(chuàng)新、培訓(xùn))。
    要大幅度的整改一下店內(nèi)的各項工作存在的不足之處,本月客單價增長一點但是客流量下降不少,說明專業(yè)不扎實不能主抓客流量。這月主抓專業(yè)的培訓(xùn)考核來加強團隊的銷售能力!總之,作為老店我們更要再接再厲,創(chuàng)造更多的奇跡,更多的豐收.我們要加強產(chǎn)品的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),增強我們的專業(yè)水平,我們要時刻要做到藥品跟保健聯(lián)合銷售。以增加我們的銷量,我們一定要跟著公司的步伐,一步一步不斷改進,爭取獲得更好的提升。
    2、門店存在的問題:(包含門店存在的不足及怎樣改進、給公司的建議、需要公司解決的問題)a.衛(wèi)生臟,標簽很多沒有,加強.
    b.gsp工作的未完善。
    強關(guān)聯(lián)用藥的學(xué)習(xí),合理搭配,要做到藥與保健聯(lián)合等各個方面的工作,只有這樣才會加大提升我們的銷售。
    (2)認真做好會員開卡這一塊,開卡率還好,還要繼續(xù)加強這項工作的不足。
    (3)gsp的各項工作我們還沒做完善,要加快步伐在本月內(nèi)做完做好。(4)加大庫存量,把衛(wèi)生,標簽的工作做好。
    (5)開展一場大型店內(nèi)促銷活動,增長點氣氛,提高銷售,穩(wěn)住客源。
    競聘店長工作計劃篇八
    本人于xx年畢業(yè)于xxxx,獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位。
    xx―xx年,在省xxxx研究所從事科技開發(fā)與項目管理工作;xx―xx年,任科技辦公室主任(正科級),xx年8月晉升為副研究員;xx至今,任xxx科科長。
    本次競聘xx處計劃科科長,我認為自己有如下幾點優(yōu)勢:
    1、有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的敬業(yè)精神和認真細致的工作作風(fēng)。能以大局為重、從不斤斤計較個人利益。能尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事。
    2、有較為豐富的的技術(shù)管理、科研管理工作經(jīng)驗和較強的綜合協(xié)調(diào)、組織能力。多年來一直從事技術(shù)管理和科研管理,熟悉科研項目申報的渠道、業(yè)務(wù)流程和一些科研管理部門的辦事風(fēng)格。具備較強的公共關(guān)系能力,能夠與校內(nèi)外的各個部門進行有效的溝通。
    3、有一定的專業(yè)知識水平和從事科學(xué)研究的經(jīng)驗。本人先后畢業(yè)于工科的自動化專業(yè)和管理類的經(jīng)濟管理專業(yè),并且,已經(jīng)修完了工商管理項士的'全部課程,主持和參加了多項省級科研課題,能夠針對不同項目的具體情況,為科技人員做好參謀和服務(wù)工作。
    4、虛心好學(xué)。參加工作以來,利用業(yè)余時間完成了第二學(xué)歷的學(xué)習(xí)和研究生的課程學(xué)習(xí),初步實現(xiàn)了由專業(yè)技術(shù)干部到技術(shù)型管理干部的角色轉(zhuǎn)換。
    不利之處是對專業(yè)的了解還比較膚淺,需要多向老師們請教,這樣,才能在項目申報和管理的過程中,做到心中有數(shù),有的放矢。
    科技處計劃科是承擔(dān)了組織科研項目的申報、在研課題的管理等工作。如果我能被聘計劃科科長,我將在幾位處長的領(lǐng)導(dǎo)下,在下面幾個方面做好工作:
    1、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),努力提高服務(wù)質(zhì)量。注重學(xué)習(xí)和積累,及時掌握國家科技政策導(dǎo)向和動態(tài),準確把握國家及部省市各級對科技開發(fā)的政策取向。強化專業(yè)知識的學(xué)習(xí),完善知識結(jié)構(gòu),不斷充實自己,更好地為學(xué)校的教學(xué)科研工作、為全校教職工服務(wù)。
    2、加強與各級科技管理部門的聯(lián)絡(luò)和溝通,協(xié)助老師們拓寬申報渠道,提高項目申報的成功率,為學(xué)校的專業(yè)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量的提高做好服務(wù)工作。
    3、加強在研科研課題的管理。我將協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)各部門項目管理要求和驗收標準,對項目跟蹤管理,切實加強項目的中后期管理工作,確保按計劃,高質(zhì)量完成各類課題的研究任務(wù)。
    競聘店長工作計劃篇九
    店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,店長工作計劃。
    1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
    3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
    4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
    5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
    6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
    7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
    二、經(jīng)營管理
    1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
    2.明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
    3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好
    宣傳及布置的工作。
    4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
    5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
    6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
    以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
    競聘店長工作計劃篇十
    為做好餐廳的服務(wù)工作,提升營業(yè)額,制定如下計劃提綱:
    1.提升自己的學(xué)習(xí)力,加強自身綜合能力。用最短的時間拿下店長一職。
    2. 招聘工作要加強,新員工培訓(xùn)要流程化!利用好服務(wù)組長和傳菜組長一職,加強新員工培訓(xùn)。
    3. 做好與員工的思想溝通,了解員工工作與生活情況,及時給予有效的`幫助。
    4. 檢查落實公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
    5. 安排、帶領(lǐng)、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作,如實向店長匯報各員工的工作表現(xiàn)。
    6.加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    7.熟悉各個業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚吃苦耐勞精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助牛店工作。增強員工的凝聚力。
    8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
    9.注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,并做好員工溝通培訓(xùn)工作。
    10. 及時處理顧客投拆,滿足顧客需求。
    11. 定期做顧客滿意度調(diào)查,和老顧客信息。并做好記錄,存檔工作。
    競聘店長工作計劃篇十一
    為強化對店面、店員有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無章可循的狀況,特制定此計劃。
    一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
    為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況,二人應(yīng)分清所負責(zé)片區(qū)。
    注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
    二、午間交接:下午班店員xx點進店后,店長和副店長進行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
    三、下午班:下午接班后,主要注意四個問題,應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。
    銷售燈光衛(wèi)生樣面至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
    注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續(xù),必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時,同中午交接班一樣,必須要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
    四、月末盤存:每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。
    五、整店銷售:不要把視野局限于個人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤上。
    競聘店長工作計劃篇十二
    根據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃和20xx年工作要點,物業(yè)服務(wù)中心20xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進公司的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,公司面貌有新的變化,爭取全面完成公司下達的各項工作指標。
    今年我們公司面臨的主要任務(wù):
    1.是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。
    2.是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。
    因此,年度工作計劃的重點是做出幾個標牌項目:
    1.是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。
    2.是積極創(chuàng)造市場準入條件,盡快與市場接軌,大力拓展物業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、住宅、商城、市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
    (一)進一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè)
    1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順公司與項目之間,以及各物業(yè)項目內(nèi)部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準,逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
    2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定公司對項目的考核細則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行公司考核與項目考核相結(jié)合。考評結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
    3、進一步完善公司的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各項目的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級資質(zhì)成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
    4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到項目,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
    5、加強隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。公司將繼續(xù)采取請進來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)公司的要求,采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
    6、爭創(chuàng)蘇苑示范小區(qū)、信達示范保潔項目、四院示范項目、桃花潭示范園區(qū)。根據(jù)公司的精神和要求,渭南蘇苑、信達、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理條件,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達到“一級項目”標準。
    競聘店長工作計劃篇十三
    本人于xxxx畢業(yè)于xxxx,獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位。
    19xx年7-xx年12,在省xxxx研究所從事科技開發(fā)與項目管理工作;xx年12-xx年9,任科技辦公室主任(正科級),xx年8月晉升為副研究員;xx年9至今,任xxx科科長。
    本次競聘xx處計劃科科長,我認為自己有如下幾點優(yōu)勢:
    1、有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的敬業(yè)精神和認真細致的工作作風(fēng)。能以大局為重、從不斤斤計較個人利益。能尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事。
    2、有較為豐富的的技術(shù)管理、科研管理工作經(jīng)驗和較強的綜合協(xié)調(diào)、組織能力。多年來一直從事技術(shù)管理和科研管理,熟悉科研項目申報的渠道、業(yè)務(wù)流程和一些科研管理部門的辦事風(fēng)格。具備較強的公共關(guān)系能力,能夠與校內(nèi)外的各個部門進行有效的溝通。
    3、有一定的專業(yè)知識水平和從事科學(xué)研究的經(jīng)驗。本人先后畢業(yè)于工科的自動化專業(yè)和管理類的經(jīng)濟管理專業(yè),并且,已經(jīng)修完了工商管理項士的全部課程,主持和參加了多項省級科研課題,能夠針對不同項目的具體情況,為科技人員做好參謀和服務(wù)工作。
    4、虛心好學(xué)。參加工作以來,利用業(yè)余時間完成了第二學(xué)歷的學(xué)習(xí)和研究生的課程學(xué)習(xí),初步實現(xiàn)了由專業(yè)技術(shù)干部到技術(shù)型管理干部的角色轉(zhuǎn)換。
    不利之處是對xx學(xué)等專業(yè)的了解還比較膚淺,需要多向老師們請教,這樣,才能在項目申報和管理的過程中,做到心中有數(shù),有的放矢。
    科技處計劃科是承擔(dān)了組織科研項目的申報、在研課題的管理等工作。如果我能被聘計劃科科長,我將在幾位處長的領(lǐng)導(dǎo)下,在下面幾個方面做好工作:
    1、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),努力提高服務(wù)質(zhì)量。注重學(xué)習(xí)和積累,及時掌握國家科技政策導(dǎo)向和動態(tài),準確把握國家及部省市各級對科技開發(fā)的政策取向。強化專業(yè)知識的學(xué)習(xí),完善知識結(jié)構(gòu),不斷充實自己,更好地為學(xué)校的教學(xué)科研工作、為全校教職工服務(wù)。
    2、加強與各級科技管理部門的聯(lián)絡(luò)和溝通,協(xié)助老師們拓寬申報渠道,提高項目申報的成功率,為學(xué)校的專業(yè)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量的提高做好服務(wù)工作。
    3、加強在研科研課題的管理。我將協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)各部門項目管理要求和驗收標準,對項目跟蹤管理,切實加強項目的中后期管理工作,確保按計劃,高質(zhì)量完成各類課題的研究任務(wù)。
    競聘店長工作計劃篇十四
    轉(zhuǎn)眼間,在大眾連鎖店工作已有半年。做為一個店長,首先我已經(jīng)充分認識到自己所扮演的角色、自己的工作職責(zé),店長是一個門店的核心,應(yīng)該站在一個經(jīng)營者的`角度去考慮和分析問題,對門店進行有效的診斷。首先對大眾銷售的1組數(shù)據(jù)進行一下分析:
    從數(shù)據(jù)中不難看出,大眾連鎖店的客單相對穩(wěn)定,在7月、8月、9月客流增加較明顯,其主要體現(xiàn)在會員方面,三個月對會員的開發(fā)及維護效果顯著,本店在會員維護方面主要有以下幾個成功方面:
    1、會員日活動的滲透:通過短信平臺向會員顧客發(fā)送短信息或電話通知;
    2、會員日環(huán)境的布置:賣場內(nèi)pop海報、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅;
    3、會員日客流的拉動:通過進店辦理會員卡贈送小禮品形式拉動、通過換購形式拉動;
    7-12月期間會員日銷售與平時銷售對比:
    1、會員日銷售對比增加64.40%;
    2、會員日交易次數(shù)對比增加37.27%;
    3、會員日客單價對比增加33.23%;
    下面提供1組大眾會員日銷售數(shù)據(jù):
    其中各柜組銷售占比情況為:
    通過上述數(shù)據(jù),我將在20xx年對品種結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。結(jié)合大眾連鎖店的營業(yè)面積、各柜組的銷售占比情況對品種進行縮減,在7、8、9月份,心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個柜組的銷售就占了總體銷售額的12,其中風(fēng)濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想,經(jīng)過數(shù)據(jù)分析:風(fēng)濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實現(xiàn),目前本柜組品種數(shù)量為65個,不能滿足顧客的需求;婦科用藥方面,可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售,但本店幅射的周邊消費群體以大眾廠區(qū)職工與社區(qū)居民為主,其中社區(qū)居民以老年人居多、大眾廠區(qū)以男職工為主,從根本上影響了婦科藥品的銷售,添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證;花茶系列銷售需要對消費者的知識普及、宣傳引導(dǎo)、強力主推來實現(xiàn)。
    那么提高門店的銷售:增加來客數(shù),提升成交比例,提高客單價,一個老生常談的話題。20xx年我將以增加來客數(shù)、提升成交比例為重點,在此基礎(chǔ)上保持客單。并時刻關(guān)注競爭對手門店的情況,以便及時調(diào)整活動方案,搶占市場占有率。
    所以我20xx年在人員管理方面的目標是:加強團隊業(yè)余生活的建設(shè)(如組織店員聚餐、集體到公園拍照、一起去k歌),都是不錯的增加團隊凝聚力的方法,在這里也希望在20xx年公司也能給門店一部分資金或獎金,讓店長們有能力去組織此項活動。建議公司適當調(diào)整績效考核標準,加強對執(zhí)行力的考核,加強對個體的人員、個體的品種進行考核,避免吃大鍋飯,多勞多得,少勞少得。另外應(yīng)加強企業(yè)的隊伍建設(shè)及思想建設(shè),有句話是這樣說的:企來對員工的付出會感染員工,員工會用自覺和激情來回報企業(yè),并用這種熱情去感染每一位顧客。
    競聘店長工作計劃篇十五
    本學(xué)期伊始文藝部就舉行招新活動,補充新鮮血液。我們將認真考核,慎重選拔一些能夠承擔(dān)團內(nèi)文娛活動的同學(xué),讓真正有能力的同學(xué)加入文藝部,為文藝部今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
    在學(xué)期初計劃好本學(xué)期的活動,有計劃有步驟的進行活動。例如納新工作結(jié)束之后的中秋迎新晚會,元旦晚會等。有具體的節(jié)目框架,使納新工作有針對性。
    我們文藝部的招牌活動是一年一度的元旦晚會,希望把我們的這個活動做好,繼續(xù)做下去,在期末復(fù)習(xí)中舒緩一下緊張的學(xué)習(xí)氣氛,拉進干事們之間的距離,增進彼此的感情。
    文藝活動吸引了同學(xué)多方位的注意,為了順利開展這學(xué)期工作,文藝部將大力培養(yǎng)新干事能力,除了工作能力之外,還有學(xué)習(xí)能力,交流能力等。
    (1)策劃方案。
    策劃方案作為舉辦一臺晚會的支架,為我們開展下一步的工作梳理清了頭緒,是我們圓滿完成晚會任務(wù)的重要保證。所以在納新活動之前,商討出一個確實可行的方案,同時會使納新工作更有針對性。
    (2)節(jié)目的選排。
    迎新會上我們會向全體大一下發(fā)征選晚會節(jié)目的通知,根據(jù)具體的上報的名單來確定合適的節(jié)目順序。保證晚會的趣味性和針對性,是大一新生感受到我們學(xué)院的溫暖,為我們的干事作出榜樣。
    元旦晚會我們同樣會向全院下發(fā)節(jié)目的通知,同時也會邀請優(yōu)秀的演員來參加,是我們的晚會更豐富多彩。
    我們舉辦活動都該遵循原則:
    (一)團體、晉級、選拔活動,應(yīng)堅持公平、公正、公開的原則進行,特設(shè)各種獎勵鼓勵優(yōu)秀突出作品、人員等。
    (二)各項活動資金應(yīng)節(jié)約從簡,做好詳細計劃,使用資金如實申報,并依照票據(jù)及時核銷。
    (三)各活動策劃應(yīng)有應(yīng)急方案,以防各種非人為或人為特殊情況導(dǎo)致的活動延時、改期、停止活動等,并作好向廣大同學(xué)解釋的準備。以上是文藝部今年的工作計劃。我希望文藝部能夠真正起到活躍校園文化活動的作用。
    競聘店長工作計劃篇十六
    一、在學(xué)生會內(nèi)部建立學(xué)生會成員檔案,記錄學(xué)生會成員成長情況,及時對學(xué)生會成員工作過程進行記錄、匯總,使學(xué)生會工作進一步完善制度化管理。建立學(xué)生會成員檔案,既是對學(xué)生會工作的監(jiān)督,能夠及時掌握學(xué)生發(fā)展情況,同時也是學(xué)生畢業(yè)時對學(xué)生社團工作的反饋,能夠?qū)W(xué)生的未來發(fā)展起到一定的幫助作用。
    二、從大一建立學(xué)生會成員的職業(yè)規(guī)劃,在學(xué)生會成長過程中逐步建立學(xué)生會成員對未來的職業(yè)規(guī)劃,并在學(xué)生會的鍛煉之中有所側(cè)重的去培養(yǎng)職業(yè)能力,使學(xué)生能夠得到切實的鍛煉,對學(xué)生的未來發(fā)展發(fā)揮輔助作用。
    三、發(fā)揮六十年校慶的積極作用,建立、完善校友錄,加強與校友之間的溝通聯(lián)系,樹立學(xué)生學(xué)校自豪感,激勵學(xué)生的進取精神,為全校學(xué)生的未來發(fā)展樹立榜樣目標,同時也為學(xué)生擴展接觸社會的機會,爭取為學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展有所幫助。
    四、在學(xué)校內(nèi)部,加強各學(xué)院之間的溝通聯(lián)系,校學(xué)生會起到的是溝通、聯(lián)系、整合的作用,因此校學(xué)生會必須充分發(fā)揮其作用,使各院學(xué)生會能夠充分發(fā)揮其學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢,在學(xué)生活動中既能形成活動亮點,發(fā)揮優(yōu)勢作用,同時又能促進學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)的積極性,發(fā)揮雙向作用,將學(xué)生活動與專業(yè)學(xué)習(xí)緊密聯(lián)系。
    五、在學(xué)校外部,積極參與各高校之間的交流活動,加強與高校之間的溝通聯(lián)系,加強活動合作,不斷抬升我校在其他高校中的威望。在日常工作中,形成與其他高校的溝通聯(lián)系,積極掌握其他高校的學(xué)生動向,保持穩(wěn)定的溝通交流,吸收優(yōu)秀經(jīng)驗,取其精華,同時避免其他高校在一些方面所出現(xiàn)的問題。
    六、將學(xué)生會活動進行歸納總結(jié),構(gòu)建系列活動,既能夠形成活動的連貫性,在活動控制上更能提高掌控力,控制活動節(jié)奏,同時又能夠打造學(xué)生活動的品牌形象。
    七、加強學(xué)生會內(nèi)部交流,明確分工,及時統(tǒng)一。定期開展學(xué)生會內(nèi)部活動,加強學(xué)生會內(nèi)部的溝通聯(lián)系,打破部門之間分化,建立學(xué)生會全部同學(xué)之間的信任感,建立學(xué)生會成員友誼的同時,更能提高平時的工作效率。明確各部門之間的分工,形成負責(zé)制,以確保本環(huán)節(jié)工作的順利進行。在分工的同時適時溝通,統(tǒng)一思想,確保全部工作的流程進行。
    八、在秘書處增設(shè)職能,主要負責(zé)與全校同學(xué)的溝通聯(lián)系,能夠使學(xué)生會成為學(xué)生與學(xué)生會溝通的窗口,充分發(fā)揮學(xué)生會是學(xué)生自治組織的作用,能夠急學(xué)生之所急,切實為全校學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。
    九、充分發(fā)揮學(xué)習(xí)部的作用,開展針對各學(xué)院的專業(yè)特色的活動,激發(fā)學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性,使學(xué)生會活動能夠促進學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展。
    十、強化學(xué)生會服務(wù)意識,發(fā)揮體育部的只能,切實為學(xué)生的體質(zhì)發(fā)展服務(wù)。體育不可充分利用自己現(xiàn)有的物資,在學(xué)生進行體育鍛煉時,能夠為其提供運動器材,或是一些運動知識上的指導(dǎo)。
    競聘店長工作計劃篇十七
    本人xxxx,今年27歲,于2003年畢業(yè)于長嶺三中.于2009年6月8日進入三福這個大家庭至今已經(jīng)有兩年的時間,感謝公司一直以來以公開、公正、公平的競爭方式給每一位想成長并為之付出努力的員工一個表現(xiàn)的機會.正因為有這樣的晉升機會,這2年的時間里,在我不斷的努力付出以及得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定后,從一名普通的營業(yè)員崗位發(fā)展到現(xiàn)在的店助崗位,讓我在人生比較迷茫的時期給予及時的引導(dǎo),讓自己的人生更有價值.機會是由自己把握的,我要抓住公司給我們的每一次機會.我希望借此機會讓自己可以不斷努力,學(xué)習(xí)更多的知識,更大的體現(xiàn)自己的人生價值.我相信,只要付出努力,總會有好的收獲.
    (一)店長職責(zé)
    門店店長,對于三福這個只做直營店的企業(yè)來講,有著舉足輕重的位置.他在公司里扮演著三個角色,一是贏利責(zé)任人,二是店務(wù)管理者,三是企業(yè)文化與制度的傳達者和執(zhí)行者.因此作為一店之長同時擔(dān)有商品營銷管理、門店行政管理和企業(yè)文化傳導(dǎo)三方面的責(zé)任,具體職責(zé)如下:
    1.做一個優(yōu)秀的營銷人員:店長必須懂得挖掘顧客需求,排除顧客消費抗拒點.針對三福的消費群體還要懂得與時間賽跑,自身要活躍在時尚前沿,對時尚有一定的判斷力和預(yù)知能力.在門店經(jīng)營中要懂得加強商品進、銷、存的管理,掌握商品的銷售周期,以期能在商品滿足銷售的同時兼顧到減輕商品收尾工作的壓力.
    2.做一名優(yōu)秀的行政人員:首先是要做好門店人員管理.一是平時應(yīng)該注重員工集體榮譽感和主人翁意識的培養(yǎng),在團結(jié)的思想基礎(chǔ)上形成團結(jié)的習(xí)慣;二是從崗位上進行管理.將崗位職責(zé)分工細化,發(fā)現(xiàn)員工的`潛能,尋其合適的崗位,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,做到人盡其才;三是從員工的素質(zhì)上進行管理.注重員工的言談舉止,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時注重員工個人修養(yǎng),畢竟員工在現(xiàn)場的行為舉指,代表公司形象,提高員工個人修養(yǎng)也是在維護門店形象.
    3.做一名優(yōu)秀的傳導(dǎo)人員:店長作為公司與員工之間連接的紐帶,在中間是起著一個承上起下的作用.在企業(yè)文化及制度的傳導(dǎo)方面,要經(jīng)常開展形式多樣、生動活潑的教育培訓(xùn)和實踐活動,同時注重企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經(jīng)營管理中,用實際行動在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工.
    (二)競聘優(yōu)勢分析
    1.性格優(yōu)勢.本人性格活潑開朗,做事認真,責(zé)任心強,今天的事情絕不拖到明天,在做任何事情之前都會相對應(yīng)的準備工作,對生活充滿激情,敢想敢做,有上進心.自2003年工作至今,我都在不斷嘗試新的領(lǐng)域,不斷尋求自我突破,在這個過程中我不但積累了豐富的社會經(jīng)驗,并且人也更成熟,為人處事能力有很大提高,能夠與周圍人和睦相處.
    2.業(yè)務(wù)優(yōu)勢.我在三福工作了近兩年,先后經(jīng)歷了營業(yè)員、培養(yǎng)對象、柜長助理
    、柜長、商品助理、值班店助等各個崗位,對三福門店經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)非常了解,對門店經(jīng)營各項流程比較熟悉.
    3.精力優(yōu)勢.本人現(xiàn)在未婚,并且短時間內(nèi)也無結(jié)婚計劃,可以無條件接受外派,絕對服從公司用人安排.并且本人也立志長期與三福同成長共發(fā)展.
    (三)競聘劣勢分析
    1.管理經(jīng)驗不足.雖然在三福里經(jīng)歷了多種崗位,對業(yè)務(wù)有一定了解,但是畢竟在管理層呆的時間不長,缺乏經(jīng)營管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗.此次若能有幸成為2011年的店長培養(yǎng)對象,我一定不放過任何學(xué)習(xí)機會好好彌補這方面的不足.在工作生活中多多向上級學(xué)習(xí),在公司的崗位培訓(xùn)中多多向老師學(xué)員學(xué)習(xí).
    2.理論知識欠缺.本人只是高中畢業(yè),文化程度不是很高直接導(dǎo)致我在理論知識水平相對偏低,并且理論知識的學(xué)習(xí)也較其它高學(xué)歷人員有一定的難度.對此,我會在今后加強理論知識學(xué)習(xí),勤奮認真,花別人雙倍甚至是多倍的時間和精力來學(xué)習(xí)理論知識,并且樹立終身學(xué)習(xí)的理念.
    根據(jù)巴萊多的研究成果,生活中普遍存在“二八定律”.商家80%的銷售額來自20%的商品,80%的業(yè)務(wù)收入是由20%的客戶創(chuàng)造的;在銷售公司里,20%的推銷員帶回80%的新生意等等,“二八現(xiàn)象”猶如“黃金分割”適用于所有近乎完美的事物一樣存在于各類成功經(jīng)營的典型例子中,因此我們有必要好好研究二八定律用以指導(dǎo)我們的三福百貨的門店經(jīng)營.
    (一)二八定律在時間管理上的指導(dǎo)作用
    在時間的管理上,我們必須用20%的黃金時間做重要的事情,分清事情的輕得緩急,提高處理事情效率與質(zhì)量.因此在工作中,要切實找到那些影響我們工作效率的因素,從而讓我們只需用20%的時間去做重要的占日常生活80%的事,真正發(fā)揮自身的優(yōu)勢,輕松達成目標.
    (二)二八定律在商品管理上的指導(dǎo)作用
    根據(jù)二八定律,服裝零售業(yè)里80%收入來自20%商品(暢銷款式).因此,在庫存限制的情況下,應(yīng)該精減品種數(shù),保證前20%的單品有充足的庫存,來創(chuàng)造更大的銷售業(yè)績.本公司專業(yè)店至力于提升商品檔次,所針對的都是中高檔顧客群,事實證明,高價位的款式賣出去一件往往能頂普通款的好幾件,因此可以把高價位中的暢銷品擺在店內(nèi)顯眼位置,不僅能提高門店檔次,定并且能在心理上影響顧客對其它80%普通款衣服性價比的判斷,盡量利用暢銷商品帶起滯銷款式,這不但有利整體銷量,也有助降低營業(yè)員的壓力.
    (三)二八定律在顧客管理上的指導(dǎo)作用
    根據(jù)二八定律,80%的營業(yè)額來自20%的重要顧客.三福門店在對顧客的購物需求方面要加強跟蹤調(diào)查統(tǒng)計,對在三福的會員顧客的消費狀況進行定量數(shù)據(jù)分析,一方面能準確把握各種商品的需求量及規(guī)律,同時能確定暢銷商品,另一方面,也是尤為重要的一方面,能夠準確把握我們20%的重要顧客的商品需求及消費習(xí)慣,能據(jù)此為他們提供更好的服務(wù),同是也可以指導(dǎo)商品管理.另外,三福在會員制度這方面也可以做一定改進,一是可以提高成為會員的門檻,二是可以區(qū)分普通會員和vip會員,三是會員的后期服務(wù)要跟進.我們要通過對會員后期服務(wù)的跟進來有效區(qū)分出我們那20%的重要顧客,重要顧客特別對待,例如進行生日特惠,促銷活動短信通知等.