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醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇一
時光飛逝,20xx年已經(jīng)過去,對于20xx年的工作任務(wù)做以下總結(jié):
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
認真學習貫徹十九大精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的.形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,xx人民醫(yī)院、xx人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度xx項,明確各級各班護士崗位職責種,規(guī)范護理操作規(guī)程xx項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,x月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了xx名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績,展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到%。
3、加強業(yè)務(wù)學習,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修xx人,護士長x次參加學習班共計xx人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)??飘厴I(yè)xx人,本科學習的xx人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文xx篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流xx篇。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
在我院沒設(shè)感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇二
作為一名高年資中醫(yī)科醫(yī)師,本人認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪盡職守,并且在不同的崗位上認真負責的完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、執(zhí)業(yè)道德方面:本人能堅持以xx大精神以及""重要思想為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù),履行了一名醫(yī)師的工作職責。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。
在執(zhí)業(yè)中,能遵守單位規(guī)章制度,遵守各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風,不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,無損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到的服務(wù),為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平方面:本人一貫?zāi)軌蛘J真并負責地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認識到作為一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備較高的素質(zhì)和條件。因此,在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學習有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,經(jīng)常參加各種學術(shù)會議,極大地開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中能嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,年發(fā)表科研論文5篇,在高原紅細胞增多癥、風濕性關(guān)節(jié)炎等疾病的治療上有獨到的見解。
三、工作成績方面:作為一名高年資的醫(yī)師,幾年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故。盡能力完成了作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者,嚴格要求自己,不驕傲自滿,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導,對年輕同志真誠地對待,相互學習,共同提高,遵守醫(yī)院各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
在今后工作中,我決定繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇三
在x的衛(wèi)生工作方針領(lǐng)導下,在縣衛(wèi)生局,鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導下,xx年全面,高效,圓滿的完成了上級下達的各項任務(wù),切實履行了一個終于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當做的工作。深入踐行x的衛(wèi)生方針與路線,切實彰顯了一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實,勤懇,踏實的優(yōu)良作風。秉承‘敬人樂業(yè),拼搏奉獻’的工作精神,遵守‘用心效勞,感動顧客’的效勞理念,立足于超前的效勞意識,贏得了老百姓的'高度信賴,樹立了良好的口碑。
全年共為200余人次適齡人群接種乙肝疫苗,脊髓灰質(zhì)炎疫苗,麻疹疫苗及強化免疫,hib流感疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成上級交與的各項工作任務(wù),認真履行一次性醫(yī)療廢物的歸類管理。
嚴格按照縣衛(wèi)生局,鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作要求,抓好‘預(yù)防為主’這條重要主線,堅持開展預(yù)防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴格,準確不漏的記錄門診逐日登記冊,準確及時上報和登記發(fā)現(xiàn)的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作中,使廣闊老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更多的老百姓掌握與健康生活相關(guān)的知識。辦理健康教育宣傳欄12期,并及時更新內(nèi)容。全年逐級轉(zhuǎn)診100余次,全年門診總量3000余次。積極參與各級各界會議,會議記錄料理清晰,認真填寫各種表,卡,冊,做到工作有記錄,門診有信息,大事有報告,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化建議進綿薄之力。
積極宣傳,正確引導村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,使廣闊村民更深入,更深刻,更延續(xù)的參與這一惠民,益民,濟民,宏民的良好政策當中。作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生任重道遠,我將繼續(xù)忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地的實干精神,完成下一年的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),為把老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇四
2020年我科在院兩委的正確的領(lǐng)導下,在科室全體工作人員的共同努力下,按照各級衛(wèi)生行政部門的要求,圓滿完成了各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本,是醫(yī)院管理的核心,關(guān)系群眾的身心健康和生命安全。我們圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開展工作,增強依法執(zhí)業(yè)意識,強化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為,促進診療水平提高。
在院質(zhì)量管理領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,由分管院長主抓,每月定期對科室醫(yī)療質(zhì)量進行檢查,對科室出現(xiàn)的問題在每月的《內(nèi)部通訊》中進行通報,同時提出整改措施,促進科室不斷規(guī)范醫(yī)療活動,提高醫(yī)療水平。同時,為適應(yīng)我院電子病歷系統(tǒng)的新變化,由原來的科室檢查轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的科室檢查結(jié)合電子病歷監(jiān)控檢查,能夠更加及時、準確的發(fā)現(xiàn)科室運行病歷出現(xiàn)的問題。
認真做好醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量考核工作,嚴格按院醫(yī)療核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。強化急危重癥患者的重點監(jiān)控,按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動,同時加強科內(nèi)及全院會診工作的合理開展,力爭將每次會診落到實處,并有效執(zhí)行。2020年多次組織參加疑難危重病例討論、會診,通過討論、會診消除患者及其家屬疑慮,有效的消除了安全隱患。
2020年上級衛(wèi)生主管部門工作檢查小組對我院進行了質(zhì)量檢查,促進我科完善各項管理制度、管理規(guī)范和各級各類流程的建設(shè),醫(yī)務(wù)科有針對性地制定改進措施,努力做到檢查一次、提高一次。在以往工作的基礎(chǔ)上進一步強化各項預(yù)警機制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項活動記錄,經(jīng)領(lǐng)導組檢查后我院各項工作完全符合要求,綜合得分位居全市前列,得到了檢查領(lǐng)導小組和院領(lǐng)導的高度肯定。
本年度各項衛(wèi)生檢查工作中,核心制度的落實都是一項重點工作,醫(yī)務(wù)科從醫(yī)院及科室實際情況出發(fā),督促科室對核心制度的學習,深化核心制度落實,規(guī)范診療行為。依托我院業(yè)務(wù)學習制度,利用業(yè)務(wù)學習時間,引導科室醫(yī)療人員加強對核心制度的學習。在年度考核中,核心制度作為重點考核內(nèi)容納入考核范圍。
根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)的《手術(shù)安全核查制度》印發(fā)我院手術(shù)安全核查制度和手術(shù)安全核查表,用于各級各類手術(shù),由手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術(shù)護士負責核查相應(yīng)項目,做到核查無誤,納入病歷。
保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此我科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓的同時,借鑒上級醫(yī)院經(jīng)驗,根據(jù)有關(guān)病歷要求,強調(diào)病歷的完整性、真實性,著重從細節(jié)入手,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上,在每月的質(zhì)量檢查中,重點查看相關(guān)知情同意書的簽署情況。
我院已有40個病種實施臨床路徑管理,進一步規(guī)范了臨床診療流程,提高了醫(yī)療質(zhì)量。
在制定二級醫(yī)院臨床路徑標準過程中,診斷依據(jù)和治療方案選取最新標準,藥物選擇符合《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》,費用標準適用基層患者,制定出了符合二級醫(yī)院特點,適合基層醫(yī)院開展,能夠真正規(guī)范臨床工作,促進合理用藥,減輕患者負擔的臨床路徑方案。
臨床路徑工作的開展,帶動住院病人的整體費用更趨合理,促進醫(yī)院服務(wù)流程的整合和再造,避免各種原因造成的時間浪費和醫(yī)療行為的隨意性,避免工作的.遺漏,在一定程度上可以防范差錯和事故的發(fā)生。為保證我院臨床路徑工作落到實處,我科強化監(jiān)督檢查職能,每月科室軟件上報時統(tǒng)計科室開展情況,行政查房時對科室臨床路徑開展情況進行詢問,查閱科室相關(guān)記錄,了解臨床路徑實施情況。
1、在院藥事管理委員會的指導下,加強基本藥物應(yīng)用的培訓,制定可操作性強的管理措施,對藥物臨床應(yīng)用進行有效的管理和干預(yù),為全院所有臨床科室發(fā)放《國家基本藥物培訓教材》、實行抗菌藥物分線管理,設(shè)置處方權(quán)限等。
2、加強對科室用藥情況的審查,嚴格自費藥品審批審查,加大對超限用藥的處罰。
3、督促科室根據(jù)國家基本藥物目錄和抗菌藥物合理使用規(guī)范應(yīng)用抗菌藥物,防止藥物濫用和不合理用藥。
醫(yī)務(wù)科制定了“危急值”報告制度,同時制定危機值報告登記表與危機值接報登記表,當檢驗科“危急值”被有效識別和確認后,工作人員需以最快捷有效的方式通知臨床醫(yī)生并記錄,記錄內(nèi)容包括日期、時間、患者姓名、病歷號、危急結(jié)果、接到通知人員姓名、電話、和報告者。隨后向檢驗申請者發(fā)放最終報告。醫(yī)務(wù)科對“危急值”報告制度有效性定期進行了評估,評估內(nèi)容包括檢驗人員對“危急值”的知曉度、危急結(jié)果的報告率及有效報告率、臨床醫(yī)生接到危急值報告所采取的措施以及診治情況。
1、醫(yī)師資格考試報名:醫(yī)務(wù)科為我院74名醫(yī)務(wù)人員辦理2020年度醫(yī)師資格考試報名工作,報名審核合格率為100%,其中中西醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師69人,臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師4人。
2、執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊:醫(yī)務(wù)科為2020年度新入院執(zhí)業(yè)醫(yī)師辦理醫(yī)師變更注冊工作,為我院新取得《醫(yī)師資格證書》的醫(yī)務(wù)人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊手續(xù)。
3、處方權(quán)授予、注銷及變更:醫(yī)務(wù)科對辦理完執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊的醫(yī)務(wù)人員進行了處方準入考核,對考核合格的醫(yī)療人員授予了普通藥品處方權(quán)及相應(yīng)的抗菌藥物處方權(quán)。
今年我院作為白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)定點醫(yī)院,負責全縣450例貧困白內(nèi)障患者的手術(shù)診治,同時,按時完成相關(guān)手術(shù)病例的網(wǎng)絡(luò)上報。為了切實向貧困白內(nèi)障患者提供便捷、實效服務(wù),高效、優(yōu)質(zhì)的完成這項惠民工作,醫(yī)院制定了貧困白內(nèi)障患者復(fù)明項目工作的實施方案。明確各項工作的責任人,做到任務(wù)具體,職責明確。截止2020年11月20日,我院已全部完成貧困白內(nèi)障患者手術(shù)例數(shù),效果良好,為廣大的白內(nèi)障患者帶來了光明,提高了患者的生活質(zhì)量。
今年是我院實施縣級醫(yī)院幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)第三年,共向定點幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派駐8名具有中級以上技術(shù)職稱的醫(yī)師全年駐點服務(wù),幫扶工作成績突出的衛(wèi)生技術(shù)人員,在職稱晉升、職務(wù)聘用、選派進修、提拔使用方面優(yōu)先考慮。激發(fā)我院衛(wèi)生技術(shù)人員參與這項工程的積極性,保證衛(wèi)生強基工程的順利實施。
回顧過去的一年,醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導的支持下各項工作均取得了較大進步,各項醫(yī)療制度不斷完善,醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在今后的工作中我們將再接再厲,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇五
20xx年度還有一個月即將結(jié)束,在這11個月里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在護理部的直接指導和支持下,基本完成了年度工作任務(wù),取得了比較滿意的成績和進步。
一.能積極參加醫(yī)院和護理部組織的各種政治學習和學術(shù)活動。認真學習深入實踐科學發(fā)展觀精神并聯(lián)系工作實際,熱情誠懇地為廣大患者服務(wù)以良好的精神風貌和過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)贏得了患者的廣泛贊譽和信賴,全年病人滿意率達97%以上。
二.提高服務(wù)意識,確保護理質(zhì)量。服務(wù)的意識是非常重要的,只有加強了服務(wù)意識,確保醫(yī)療的安全,才能建立良好的口碑,吸引病人,擴大科室的影響力。今年隨著我院迎檢創(chuàng)建全省文明城市,爭做文明市民;開展醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和治庸問責;開展三好一滿意;開展醫(yī)療安全在我心中;開展優(yōu)質(zhì)示范病區(qū);臨床路徑等活動。我科全體護理人員積極配合開展各項工作,主動參與到活動中來。加強了科室的管理,提高了護理服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范了護理人員的服務(wù)流程,使病人感覺就診更溫馨,病人就診的流程更加合理、更加人性化。
三.自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和護理技術(shù)操作規(guī)程,自覺遵守勞動紀律,全年無違法亂紀情況發(fā)生,工作中嚴格執(zhí)行查對制度,交接班制度和消毒隔離制度等,全年無院內(nèi)感染和嚴重差錯事故的發(fā)生。自覺抵制社會不良風氣的浸蝕,不利用工作之便為自己謀私利,恪守“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,盡可能滿足病人的各種護理需求,定期召開工休座談會,了解病人及家屬的意見及提出的建議,并予以解決落實,全年病人投訴率為零。
四.與兄弟科室及其他醫(yī)務(wù)、后勤等科室保持良好互動,保證了科室日常工作的正常運轉(zhuǎn),也保證了以病人為中心的醫(yī)療護理工作順利開展。眼、口腔科今年業(yè)務(wù)成長 較快,隨著科室每月業(yè)務(wù)收入的增長,科室的成本也在增加,在各級領(lǐng)導的指導下,采取了增收節(jié)支的工作。在做好增收的同時,也做好節(jié)支。
五.加強了科室護理人員的培訓,對科室成員進行了核心制度的學習,使護理人員對醫(yī)院的各項規(guī)章制度有了更加清楚的認識,在實際工作中認真按照各種規(guī)范操作,杜絕了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。加強了護理人員業(yè)務(wù)培訓,認真完成每月的教學查房,業(yè)務(wù)學習和理論操作技術(shù)學習和考核,考核合格率達100%,提高了護理人員的業(yè)務(wù)水平,提高了護理服務(wù)質(zhì)量。為了更快的使科室人員的業(yè)務(wù)水平成長起來,對新入科的護士頭三個月進行重點培訓。鼓勵護理人員積極參加各種形式的業(yè)務(wù)學習和學術(shù)活動,不斷提高自身素質(zhì),認真總結(jié)護理工作經(jīng)驗,積極撰寫護理論文。全年基礎(chǔ)護理合格率97.9%、護理文書合格率98.4%、滿意度合格率100%、健康教育合格率97%。
所有這些成績的取得都與醫(yī)院的正確領(lǐng)導;護理部的直接指導和支持以及我科全體護理人員的努力是分不開的.同時我們在工作中也還存在不足之處.個別護理人員服務(wù)意識還有待提高;護理人員在理論,新業(yè)務(wù),新技術(shù)的學習和開展方面還需加大力度,業(yè)務(wù)培訓還不夠,因為眼、口腔科由兩個科室組成,每個科室的專業(yè)性都很強,護理人員對專業(yè)上的知識掌握還不夠全面??剖业墓芾砩弦残枰訌姡瑢T工要關(guān)心、愛護,但也要有原則,必須貫徹醫(yī)院的各項規(guī)章制度,抓好醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療差錯。在新的一年,我們將始終牢記“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,刻苦學習,鉆研業(yè)務(wù),不斷完善和提高自身素質(zhì),努力為病人提供優(yōu)質(zhì),高效的服務(wù),爭取創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益??傊?,在這一年中,我們科業(yè)務(wù)有了很大的發(fā)展,但工作中也還存在不足,通過總結(jié)經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)問題,在即將到來的一年里一定能有更好的發(fā)展。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇六
春花秋實,寒暑往來,我們將又送走了一年的完美光陰。20xx年的工作圓滿完成任務(wù),全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗,其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路。
在當今醫(yī)療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有職責把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅僅僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的.呵護和治療。
借等級醫(yī)院評審的東風,以等級醫(yī)院評審標準做為工作的指南,制定了護理部及及護士長考核標準,完善了護理缺陷上報制度等,使護理工作做到有章可尋,有據(jù)可依。各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規(guī)范的管理,使科室護士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2~4次;護理工作會議業(yè)務(wù)院長每季參加一次;每月進行檢查工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每季進行一次;每季召開教學例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,護理部每季一次,護士長夜間查房每月反饋一次,護理查房大查房一次,各科定自查二次,質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都到達了規(guī)范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護理工作逐步規(guī)范化,標準化,護理質(zhì)量有了較大的提升,確保了全年護理安全無事故,重度缺陷為零。
人性化護理工作在我院將進兩年,其間全體護理人員逐步發(fā)奮的去用心為患者帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措。如:只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進行家訪,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上,護理糾紛為零。護理投訴為零,提升了護理人員的意識和溝通技巧,并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,服務(wù)病員,從而提升了護理服務(wù)工作,得到了領(lǐng)導及患者的好評。
醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績,在一年中全院業(yè)務(wù)領(lǐng)悟十次,各科每月堅持領(lǐng)悟2次;護理查房每科二次,全院大查房一次;每月護理技術(shù)考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓一次,考核一次;用心開展科研活動,內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選,其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓,全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查,晨會還進行了三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房,通過制定標準對各科每月護理查房進行考評,提高大家的積極性,對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,規(guī)避醫(yī)療風險起了用心的作用,院內(nèi)感染工作在護理檢查中也重點之一,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇七
今天在空間里向各位作x0年的總結(jié)!打工無歲月!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,x0年已經(jīng)進入尾聲了,當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。x0年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而公司在迎來了第10個年頭,機遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責任和擔子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?;叵肫鹨荒暌郧?,領(lǐng)導將線長這負重擔壓在我身上,我很感謝領(lǐng)導的信任,一年來。我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下。愛崗守業(yè),配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向x0年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向領(lǐng)導作x0 年度述職報告,請予審議。”
一、溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
二、工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措
x0年即將遠去,面對x1年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談?wù)勛约簒0年要為工作的努力:
一:蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
x0年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進公司的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
二:提高
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個人的專業(yè)知識和操作技巧,保證質(zhì)量。對于我們一個作業(yè)員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
三:發(fā)揚
有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了,從開始做基層員工到線長,期間明白了很多道理也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作,讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導給我這個機會,同時給予我的工作重擔,讓我在x0年經(jīng)歷了更多,我也不可能完美的總結(jié)過去的一年;我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇八
敬愛的黨組織:
今年初從xxx調(diào)到衛(wèi)生所工作近一年,在干休所所黨委的領(lǐng)導下,在衛(wèi)生所所長領(lǐng)導下,在各位老同志的關(guān)心幫助下,堅定為老干部服務(wù)思想不動搖,積極工作,參加政治教育學習和本職業(yè)務(wù)學習,較好地完成了各項服務(wù)保健任務(wù),為了今后能更好的勝任工作,發(fā)揚優(yōu)點克服不足,更好的完成任務(wù),現(xiàn)將自己任職以來政治學習、醫(yī)療工作、履行職責等情況向各位領(lǐng)導匯報如下:
能夠時刻按照一個黨員的標準要求自己,認真執(zhí)行中國共產(chǎn)黨的基本路線和各項方針政策,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,全心全意為人民服務(wù),熱愛本職工作,認真履行醫(yī)師職責,為老干部服務(wù)的意識強,態(tài)度端正,尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、能積極配合領(lǐng)導工作,通過學習黨的十七次全國代表大會,深刻領(lǐng)會精神,用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己頭腦,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,爭取做一名政治過硬,思想堅定,工作扎實,讓老干部信得過合格服務(wù)保障人員。
日常工作中,能夠結(jié)合實際學習相關(guān)的理論知識,積極主動參加政治教育,遵守憲法和國家法律、法規(guī)及部隊的條例和規(guī)章制度,執(zhí)行上級的指示堅決,堅定社會主義理想信念,日常生活中,我都能以條例條令和各項規(guī)章制度為準繩,嚴格要求自己,落實好一日生活制度,按時上下班,不遲到早退。注重個人的自身形象以及作風養(yǎng)成,作為一名干部為我們的戰(zhàn)士樹立了較好的形象。
從野戰(zhàn)單位調(diào)到干休所工作,在所長和其他老同志的傳幫帶下,在自己不斷努力下,基本適應(yīng)了干休所的保障服務(wù)工作,讓老干部滿意為服務(wù)準則,做到堅持學習專業(yè)理論知識和專業(yè)技能知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗,更新知識,在工作中不懂就問,虛心請教他人,平時遇到典型病例,潘所長隨時組織我們學習和討論,看課本,查資料,了解疾病的臨床表現(xiàn),和對癥處理,提高了老年急癥的處理水平。同時自己也清醒地認識到,只有認真學習理論知識同實踐相結(jié)合才能更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能讓老干部滿意,讓老干部放心,才能不斷適應(yīng)干休所工作的要求。
安心本職崗位,刻苦學習,甘于奉獻,有建功立業(yè)的理想抱負和腳踏實地的實干精神,正確對待分工,認真履行職責,只要為工作隨叫隨到,一絲不茍地完成,加班加點任勞任怨,個人服從工作需要,從無怨言、不計得失。尊敬領(lǐng)導和老同志、團結(jié)友愛,嚴格按照衛(wèi)生所的規(guī)章制度和操作規(guī)范開展工作,虛心向周圍的同志學習,理論結(jié)合實踐。勤勤懇懇為老首長老阿姨服務(wù),力爭讓他們滿意。
在干休所近一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在不少問題。
1、工作的主動性不高,有時候存在工作的疲倦。
2、學習黨的章程,馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個代表”重要思想不夠深入,貫徹精神不夠徹底。
3、只注重平時醫(yī)療保障工作,定期到老干部家巡診做的不夠好,不夠積極。
下一步的打算:
1、不斷加強理論學習,落實科學發(fā)展觀,提高自身素質(zhì)。
2、進一步加強自身業(yè)務(wù)能力,努力醫(yī)療業(yè)務(wù),提高治病救人水平,讓老首長完全放心。
3、進一步明確努力方向,為高標準高質(zhì)量做好新年度的服務(wù)保障工作打牢基礎(chǔ)。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇九
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年又過去了。
回顧酒店保安部上半年的安全工作,在酒店領(lǐng)導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。
具體事項如下:
一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少。
今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:
1、酒店領(lǐng)導對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設(shè)施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進行了調(diào)整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。
對保安人員進行了崗位業(yè)務(wù)培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。
3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
二、消防設(shè)施設(shè)備運行正常,未發(fā)生一起消防安全事故。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。
上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查,受到了消防部門的好評。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經(jīng)驗,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。
三、機械設(shè)備運行正常,上半年無重大機械事故。
上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運行狀態(tài)之下。
酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,技術(shù)難度大,操作復(fù)雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),對此,部門從人員招聘開始把關(guān),嚴格挑選,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進行操作。
同時,部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設(shè)備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設(shè)備每周要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運行,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。
四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。
上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預(yù)防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。
任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。
做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。
防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。
所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。
通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性, 強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規(guī)程進行操作,確保了自身的安全。
五、存在問題。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數(shù)員工防范意識差,有麻痹思想。
六、下步打算。
上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領(lǐng)導和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。
安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
同時,好的方面也要繼續(xù)保持。
部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
一、 過去半年工作的主要情況
在過去的半年,本人在陳總的正確領(lǐng)導下,在各部門的支持與配合下,在各位領(lǐng)導的高度重視和悉心關(guān)懷下,本人本著務(wù)實、求實的宗旨,以“上傳下達,確保公司高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。
具體表現(xiàn)在:
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;
2、在工作事務(wù)的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協(xié)調(diào),高效運作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作,使各項工作達到整體推進的目的;
4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交辦的各項工作,得到領(lǐng)導的信任、支持和好評。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、 強化學習,努力提升本人綜合素質(zhì)
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。
我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學習,并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規(guī),學習業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務(wù)知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。
二是讀好無字之書。
我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導、向同事學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。
與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結(jié)合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。
通過學習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2 、明確職責,全力做好本職能工作
我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關(guān)鍵。
特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。
為此,強化職責,全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結(jié)一致,高效運作的氛圍,尤為重要。
故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責說明書》,強化了各人的職責和責任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責,并落實目標考核責任制。
由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實干,全力完成公司領(lǐng)導交辦的任務(wù)
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,領(lǐng)導交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準位置,我時常清醒自己是服務(wù)員。
其次要有責任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn),總結(jié)起來可以用如下幾句話形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣。
可以講,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。
由于有效地推進了各項工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。
二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。
以上存在的問題有待加以改正和努力。
三 、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強內(nèi)在素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面問題:
1 、以落實“四抓”為重點,加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。
一抓學習,通過學習,要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時代發(fā)展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結(jié),經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。
四抓管理,以遵守公司各項規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2 、以落實“五個工作要點”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。
主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:一是做好參謀。
做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。
把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的`保密關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。
三是做好督查,積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。
四是做好服務(wù),多點深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務(wù)。
五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
3 、以落實“六個不準”為準則,實現(xiàn)工作作風轉(zhuǎn)變。
主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求,強化作風建設(shè),即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
自20xx年1月份以來,我隊在市、區(qū)執(zhí)法局和街道辦黨工委的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,結(jié)合轄區(qū)的實際情況,以全面推進街道綜合執(zhí)法工作為契機,堅持以科學的發(fā)展觀為指導和執(zhí)法為民的理念,加大對轄區(qū)的管理力度,努力提高依法辦案的水平。
自今年3月實施街道綜合執(zhí)法以來,我隊結(jié)合目前xx街道的實際情況重點對轄區(qū)內(nèi)的“亂擺賣”、“無證經(jīng)營”、“黑網(wǎng)吧”、“黑煤氣”及食品安全等違法行為進行查處,并同時開展了除“殯葬管理”之外的行政執(zhí)法工作。
通過實施街道綜合執(zhí)法,市容環(huán)境面貌得到極大的改觀,轄區(qū)秩序得到了維護。
截止至6月20日,我隊在執(zhí)法過程中共立案335宗,清理亂擺賣21426宗(以上交到市局倉庫回執(zhí)統(tǒng)計),各種投訴(含群眾投訴和書面投訴及數(shù)字化城市管理系統(tǒng))3900余宗,查處非法行醫(yī)25家(次)、違法超線占道經(jīng)營60余家、違法停放100余宗,查處無牌無照經(jīng)營的發(fā)廊30家;查處“黑網(wǎng)吧”14家;查處“黑煤氣”7宗;查處各類無照經(jīng)營門店150余家,共收罰沒款44萬余元。
迄今為止,尚未發(fā)生行政復(fù)議、行政訴訟的案件,結(jié)案率達100%,在市、區(qū)組織的綜合執(zhí)法情況檢查中受到上級領(lǐng)導的肯定和表揚,較好地完成了xx轄區(qū)的城市管理街道綜合執(zhí)法任務(wù)。
一、上半年工作總結(jié)
上半年,推進街道綜合執(zhí)法工作是我隊工作的重中之重,圍繞這一主題,我隊對轄區(qū)進行的具體分工,將轄區(qū)分為三個片區(qū),執(zhí)法人員派駐在各個片區(qū),責任包干;加強了隊伍的規(guī)范化建設(shè),制定各項規(guī)章制度,嚴格隊伍的管理;抓住重點,以點帶面,全面推進街道綜合執(zhí)法工作。
(一)劃分片區(qū),責任包干
根據(jù)《xx街道綜合執(zhí)法實施方案》的規(guī)定,為實現(xiàn)綜合執(zhí)法精簡高效的原則,xx街道轄區(qū)被劃分為和平、人民南及向西共計三個責任區(qū),在每個責任區(qū)成立一個中隊。
各個片區(qū)中隊的責任人負責本責任區(qū)內(nèi)的日常管理工作,改變了以往執(zhí)法隊對整個轄區(qū)一體管理的模式,通過把管理責任分配到各個片區(qū),各片區(qū)各司其職,大大提高了執(zhí)法隊員的工作積極性,使得整個執(zhí)法隊形成了濃厚的工作氛圍。
執(zhí)法人員常駐在各責任區(qū),使管理觸角延伸到轄區(qū)的每一個角落,任何涉及到21項城市管理綜合執(zhí)法范圍內(nèi)的違法行為,都能在最短時間內(nèi)被清除,大大提高了執(zhí)法效率,轄區(qū)內(nèi)市容環(huán)境面貌較之以前也有很大改善。
(二)落實制度,加強管理
街道執(zhí)法隊成立以后,我隊隨即展開了隊伍的制度建設(shè)。
完善的制度是全面加強和改進城市管理執(zhí)法隊伍的重要保證。
沒有規(guī)矩,不成方圓,要實現(xiàn)城市管理執(zhí)法隊伍建設(shè)規(guī)范化的目標,必須建立健全的隊伍管理制度。
此中包括了隊伍形象建設(shè)、監(jiān)督體制,特別是在執(zhí)法行為、執(zhí)法程序等方面的規(guī)章制度,并將之與已有制度進行了匯編,使規(guī)章制度的內(nèi)容觸及到隊伍整體建設(shè)的各個角落;并且堅持從實際出發(fā),使制定的每項制度都具有較強的可操作性,避免流于形式,從而保證了隊伍各方面的管理能有的放矢。
同時每一項制度又都體現(xiàn)著 “從嚴治隊,嚴格執(zhí)法”的思想,包括對執(zhí)法人員的言談舉止、一舉一動等每個細節(jié)都有嚴格的規(guī)范要求,力求真正鍛造出一支作風嚴謹、紀律嚴明、執(zhí)法嚴格的城市管理執(zhí)法隊伍。
通過支部會、黨員大會、民主生活會、隊務(wù)會等形式多樣進行教育隊員,隊里還制定的每周一小結(jié),半月一小會,月終一大會,半年和年終總結(jié)的會議制度,了解隊員的思想動態(tài),作風紀律和工作落實完成情況,及時糾正不良行為,使隊員時刻保持清醒頭腦,旺盛斗志。
并建立責任監(jiān)督機制,隊長負責全面,副隊長監(jiān)督組長,中隊長監(jiān)督隊員,隊員監(jiān)督協(xié)管員,層層監(jiān)督,層層落實,從著裝整潔到現(xiàn)場的文明執(zhí)法,以及日常生活管理均有人督促落實。
(三)抓住重點,以點帶面,全面推進街道綜合執(zhí)法
實施街道綜合執(zhí)法,我隊開始行使對包括市政、衛(wèi)生、工商、文化、質(zhì)監(jiān)等十幾個行政部門的共計二十一項行政執(zhí)法權(quán),面對人員裝備不足,對新增執(zhí)法內(nèi)容不熟悉等多重困難,我隊采取“抓住重點,以點帶面”的策略,重點對轄區(qū)內(nèi)的“亂擺賣”、“無證經(jīng)營”、“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”等違法行為進行查處,并以此為基礎(chǔ),全面鋪開街道綜合執(zhí)法工作。
1、認真處理群眾投訴案件和上級部門轉(zhuǎn)辦的督辦案件。
我隊對各類投訴案件均本著對職務(wù)負責、對人民負責的態(tài)度,推行“首問責任制”,一查到底,絕不推諉應(yīng)付,做到件件有回音,宗宗有落實。
上半年,共接到數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心、區(qū)綜治辦、區(qū)長專線辦、區(qū)查違辦、市區(qū)監(jiān)察大隊以及群眾來電等投訴3900余宗。
對每一宗投訴,我隊都認真核查,積極落實,并認真做好回復(fù)工作。
2、加大查處各類無照經(jīng)營行為。
自今年3月1日起,街道執(zhí)法隊開始行使對各類無證無照經(jīng)營行為的行政處罰權(quán)。
之后,根據(jù)街道“清無辦”移交過來的案件以及通過群眾投訴和隊員路面巡查發(fā)現(xiàn)的案件,我隊對轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營行為開展了大范圍清查。
2007年3月15日在辦事處領(lǐng)導的組織下,我隊聯(lián)合xx工商所、xx派出所等部門共計30余人,對“湘湘人家”等四家無照經(jīng)營及超范圍經(jīng)營的門店進行了查處;4月26日針對向西村內(nèi)無證發(fā)廊較多的情形,我隊聯(lián)合公安、工商對向西村內(nèi)無牌無證發(fā)廊進行了一次專項整治,打掉了無牌無照發(fā)廊30家;為保障“五一”期間食品、衛(wèi)生安全,執(zhí)法人員加班加點,利用放假時間查處了轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營飲食店40余家。
通過這些清理整治行動,使轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營現(xiàn)象得到極大遏制,維護了xx轄區(qū)的和諧與安寧。
3、加大對轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”查處力度。
根據(jù)街道綜合執(zhí)法內(nèi)容的規(guī)定,對于無證從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營活動的行為,由街道執(zhí)法隊進行查處。
我隊對轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”一直采取高壓態(tài)勢,充分利用社區(qū)工作站及群眾的力量,對轄區(qū)內(nèi)各大樓宇進行排查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),堅決將其取締,自3月份實施街道綜合執(zhí)法以來,我對累計已查處“黑網(wǎng)吧”14家次,嚴厲打擊使轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”無處藏身。
4、繼續(xù)加強查處“黑診所”。
一直以來,我隊都將整治無證診所為工作中的重中之重。
工作中,充分調(diào)動廣大人民群眾和居委會的積極性,公布隊里的值班電話,發(fā)現(xiàn)有新的黑診所隨時向我隊舉報;利用社區(qū)工作站和房屋租賃管理站協(xié)助信息收集,同時協(xié)調(diào)工商部門對掛著“齒科開發(fā)”招牌(有工商營業(yè)執(zhí)照),從事牙科診療活動的企業(yè)按超范圍經(jīng)營處罰,吊銷其營業(yè)執(zhí)照。
在此高壓態(tài)勢下,轄區(qū)內(nèi)的黑診所有的聞風而逃,有的關(guān)門大吉,查處黑診所的工作取得明顯的效果。
5、重拳打擊“非法營運三輪車”。
xx轄區(qū)商家林立,服務(wù)場所眾多,出入境人口流量大,給轄區(qū)帶來繁華的同時,也給一些無業(yè)人員帶來許多“就業(yè)”機會。
羅湖村、向西村是三輪車較多的集居地。
半年來,我隊在公安和向西聯(lián)防隊員的配合下曾多次采取行動,共整治非法營運車輛153臺,使非法營運的勢頭得到了的遏制,為周邊路段的交通順暢作出了應(yīng)有貢獻。
6、依法查處違法超線、占道經(jīng)營和違法停放等違法行為。
重點對春風路、沿河路、建設(shè)路、嘉賓路、東門南路等干道的違法停放在人行道上的車輛和道路兩旁的占道、超線經(jīng)營的個體經(jīng)營商店進行整治,共查處占道、超線經(jīng)營的商店60余家,鎖扣違法停放的車輛100余宗,確保了人行道的暢順。
二、下半年工作計劃
二、繼續(xù)強化對改造后人民南商業(yè)街區(qū)的管理力度;
三、不斷總結(jié)經(jīng)驗,找準規(guī)律,將運動式的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效性管理的機制;
四、繼續(xù)加大對各類無證無照行為特別是無照飲食店的查處;
五、根據(jù)市區(qū)城管局文件的精神,加大對轄區(qū)內(nèi)“流浪犬”的清理工作;
七、加大對非法營運三輪車的整治力度,力爭在年內(nèi)將非法營運的三輪清出轄區(qū)內(nèi),為特區(qū)窗口創(chuàng)造一流的投資環(huán)境和人文居住環(huán)境。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇十
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。
我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。
卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。
我們只能在業(yè)績中提升自己。
”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。
堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
一立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20**年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).
記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.
在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著, 然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30 歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”
客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說: “三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。
大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說: “不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。
臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意。
”然后走到客戶意見簿上寫道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二勤學苦練、強化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。
我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?
所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“xxxx”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。
堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。
我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。
但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的'體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
三自動自發(fā)
自己的事自己辦。
想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。
自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。
平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。
熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。
加強消防知識學習。
懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。
會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
對突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,守護我的家”。
我愛我的家,愛招行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
年年歲歲月相似,歲歲年年人不同。
充滿風雨的二零一一年即將過去,更具挑戰(zhàn)的二零一二年在向我們招手,經(jīng)過這一年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足,現(xiàn)將這一年在物業(yè)公司的工作總結(jié)如下。
二零**年,于我來說,也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。
在這一年里,我成功地完成了個人人生職業(yè)的轉(zhuǎn)變,從印刷設(shè)計行業(yè)進入物業(yè)管理行業(yè),這不但是一個改變,更是一個突破。
自10月進入物業(yè)公司以來,在公司領(lǐng)導的指導、部門主管的引導以及同事的幫助下,我在短時間內(nèi)認識了物業(yè)公司,并且很好地融入了這個團隊,與之同時也較好的完成了各項本職工作。
在此,感謝公司領(lǐng)導給予了我這一次工作和學習的機會,感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持,我將繼續(xù)努力工作,積極進取,做到與公司同步發(fā)展。
進入公司以來,我完成的主要工作有:電腦繪圖221余個、協(xié)助工程事件60余次,協(xié)助配合其他部門10余次,具體如下:
記得上班的第一天,領(lǐng)導安排我繪制平面圖紙,起初,我并沒有多大在意,自認為出身于設(shè)計,制圖沒有什么問題,但是當我拿到第一份建筑施工圖時,才發(fā)現(xiàn),繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡單,面對復(fù)雜的施工圖紙,我無從下手,不知道各種線條代表什么,不明白各種符號是什么意思。
尤其當領(lǐng)導提出“數(shù)字物業(yè)管理”這個名詞,要求在圖紙上標記住房信息、住戶信息、給排水信息、消防系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等資料時,我更加意識到,任務(wù)的艱巨性。
不過面對困難,我并沒有退縮,通過進行實地考察、咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助。
在慢慢的摸索中,終于有了一些頭緒,并且最后如期圓滿的完成領(lǐng)導所交付的工作。
只是目前的圖紙,可能還僅僅只能滿足現(xiàn)有的需求,離領(lǐng)導要求的“數(shù)字物業(yè)管理”需求還有一定的差距。
不過,我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作,是一項循序漸進的工作,只要我不斷總結(jié)制圖過程中的經(jīng)驗,就一定能做到符合“數(shù)字物業(yè)管理”的需求。
通過進行這項工作,我不僅學會了看建筑施工圖,還對公司所屬物業(yè)項目更加清晰,這為以后的工作打下堅實基礎(chǔ)。
隨著制圖工作的初步完成,我逐漸參與各項工程事件,并把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進工程維修事項上,協(xié)助抄度各企業(yè)水電表,協(xié)助安裝企業(yè)水表,協(xié)助維修路燈,協(xié)助清查并處理亂接水電問題,協(xié)助安裝門鎖,協(xié)助做門牌號,協(xié)助房屋驗收,協(xié)助跟進園區(qū)物業(yè)排污系統(tǒng)堵塞清理等事項,通過以上工程事件,我意識到工程部的重要性,因為工程事件都是最直接的服務(wù),最能讓業(yè)主感觀得到的事情。
所以我們必須把事情做好,做漂亮。
與此同時,在部門主管的指導下,我學會了一些基本的水電知識,并能初步進行一些工程事件。
我知道,著眼于公司今后發(fā)展需求,僅僅這一些還不夠,還需要更多的加強學習和鍛煉,以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。
目前公司處于發(fā)展初級階段,一些事情,必須通過多方面的努力才能完成,在這里,協(xié)助配合就顯的非常重要。
通過與其他同事的互助,我從中學習到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出,總有回報,在收獲的同時也得了公司領(lǐng)導和部門主管及同事的認可。
當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,但部門主管及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
二零**年,這個被瑪雅人稱為世界末日的年份,曾給許多人帶了疑惑和恐懼,然在我看來二零一二年是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,更是一個發(fā)展和成長的轉(zhuǎn)折點。
面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn),我絕不會退縮,勇往直前,總結(jié)過去經(jīng)驗,努力改正過去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。
為公司發(fā)展竭盡全力。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇十一
時光如白駒過隙,20xx年年末又至,在過去的一年里,在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,我認真學習馬列主義、*思想、*理論醫(yī)學和三個代表的重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。
工作總結(jié)。
如下:
一、思想道德方面:在思想上加強學習提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業(yè)知識方面:信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了:
1護理中級職稱考試,
2通過了計算機職稱考試,
3本科在讀,
4參加急診心肺復(fù)蘇*,
5參加急救包扎*,
6參加護士禮儀*。
三、工作能力方面:對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守。
規(guī)章制度。
牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四、團結(jié)協(xié)作方面:嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!20xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
光陰似箭,日月如梭。新的一年即將開始,回首20xx年的工作實戰(zhàn),內(nèi)心不禁感慨萬分。這一年里,在院領(lǐng)導、護士長以及同事的關(guān)心支持與幫助下,我本著一切以病人為中心,一切為了病人的服務(wù)宗旨,不斷鞏固學習專業(yè)知識,努力提高自身的專業(yè)知識和熟練地掌握各項臨床操作技能,較好地完成了院領(lǐng)導和護士長安排的各項護理工作。在領(lǐng)導、同事的關(guān)心支持和幫助下,思想、學習和工作等方面都取得了新的成效。為了不斷提高自己,取長補短,現(xiàn)結(jié)合一年的工作實際總結(jié)如下:
一、嚴于律已,加強鍛煉,提高自我修養(yǎng)和政治思想覺悟。
這一年來,我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮好學,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化專業(yè)理論知識和專業(yè)技能操作,促進自身專業(yè)、綜合技能的提高。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象。因此,在一年中,我不斷加強自身的專業(yè)知識的學習,懂得要堅持廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)的方針,把人民群眾滿意作為干好本職工作的根本出發(fā)點,做到始終把病人的利益放在首位,牢固樹立熱愛工作、關(guān)心理解病人的思想,在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。加強四自修養(yǎng),即自重、自省、自警、自勵,發(fā)揮護士的主動精神。平時工作中不斷樹立護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在院領(lǐng)導、護士長的諄諄教導與認真細致的指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在醫(yī)院組織的每次技術(shù)操做考試、理論考試中以及平時實戰(zhàn)工作中,均取得良好的成績,同時也得到院領(lǐng)導和護士長的認可和肯定。在這一年的工作中,我始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以高度熱情心態(tài)服務(wù)于病人為中心,以高標準質(zhì)量服務(wù)于病人為核心的服務(wù)理念,不斷提高自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
我把在學校與實習、出社會工作全過中所學的理論知識與實際臨床工作經(jīng)驗相結(jié)合,憑借自己對工作的熱心態(tài)度,在平時的工作中嚴格要求自己:一方面嚴格要求自己并多請教領(lǐng)導、護士長以及專業(yè)技能較好的同事;一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研護理工作中的專業(yè)知識,體會護理工作中的專業(yè)技術(shù)要領(lǐng)。記得剛到醫(yī)院時我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,時常向護士長請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了護理部的工作,了解并撐握了護理部各護理班次的工作職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中有了一個清晰的工作思路,并且自己的工作實績也得到院領(lǐng)導的認可與肯定,被院領(lǐng)導提拔成醫(yī)院的中成干部。為不負領(lǐng)導對我的信任,我不斷學習專業(yè)理論知識,摸索護理工作中的實踐技能,堅持能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著把工作做得更好為目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿地完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理、護理記錄書寫、輸液打針等工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的親朋好友,時常換位思考病人的苦處。認真做好護理記錄的書寫工作,時常抱著認真負責、態(tài)度端正、頭腦清晰護理心態(tài)。為了提高自我,加強學習規(guī)范性護理記錄、危重護理記錄以及搶救記錄書寫。遵守院方的各項規(guī)章制度,牢記三基(即基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)、三嚴(即嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
醫(yī)院為了提高每位護士的理論知識和操作技能水平,時常抽時在晨檢中抽取護士工作人員對不同患者做出合理、標準的護理計劃,同時不定時地進行理論知識以及操作技能的考試。對這類考試,我嚴格要求自己,作好準備:一是提高自身專業(yè)水平,二是對自己的工作做出高要求的標準。
工作態(tài)度要端正,醫(yī)者父母心。我始終以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫患者了解病情、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱患者早日康復(fù)。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證日提前報到晚下班的工作原則,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當然,我自身還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在專業(yè)技術(shù)通知方面還有待加強學習,進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長的諄諄教導、批評指正和關(guān)心幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,醫(yī)學在于搜集整理精髓,吸取經(jīng)驗,取長補短。
總之,作為白衣天使的我,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為醫(yī)院美好明天而貢獻自己的一份力量!
在領(lǐng)導們的關(guān)切及同事們的贊助下,較好地完成了領(lǐng)導支配的各項工作任務(wù),在工作態(tài)度、專業(yè)技巧程度等方面均取得較大的提高,主要有以下幾個方面:
一、強化辦事理念,體現(xiàn)以人為本。
不停以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為本身工作的第一標準,把病人的呼聲算作第一信號,把病人的必要算作第一選擇,把病人的利益算作第一斟酌,扎實開展醫(yī)療辦事工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的辦事宗旨滲透到醫(yī)療辦事的各個環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標準。
牢靠建立以病人為中心的意識,盡力為病人提供熱情周到的辦事。本人常常應(yīng)用業(yè)余光陰進行款待禮儀、辦事禮儀等方面的學習,在言談舉止和一言一行傍邊體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作傍邊,積極主動贊助病人辦理就診中遇到的各類艱苦,讓病友感想感染到熱情周到的辦事,感想感染到醫(yī)護人員的關(guān)切和體貼。
二、進步技巧程度,打造醫(yī)護品牌。
高質(zhì)量、高程度的醫(yī)療辦事是病人、眷屬、社會評價醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項緊張指標。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、進步專業(yè)技巧程度、打造過硬技巧品牌作為進步群眾滿意度的一個緊張抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,按期自查,找出問題,采取步伐,加以改進。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,為患者辦事,既是責任,也是義務(wù)。想在最短的光陰內(nèi)做強做大,我覺得首先要進步辦事質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴張我院的知名度。參加工作以后,我盡力進步本身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德程度,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,盡心盡力為患者辦事。對病人細心照顧,和善可親。
盡力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗,在此歷程中我還賡續(xù)總結(jié)學習措施和臨床經(jīng)驗,盡力培養(yǎng)本身自力思考、自力辦理問題、自力工作的才能,培養(yǎng)了經(jīng)心全意為人民辦事的高貴思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),顛末將近一年的工作實踐我純熟控制了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作歷程中將賡續(xù)盡力朝上提高,盡心盡力完善本身,同時真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導和列位同事們給我提出名貴的批評建議,矯正存在的差錯,補充本身的不夠之處,贊助我成為一個合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會主義扶植者和接班人。往后,我必然認真降服缺點,發(fā)揚造詣,耐勞學習、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,為全面構(gòu)建協(xié)調(diào)的醫(yī)患關(guān)系做出本身的供獻!
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇十二
一晃眼,在醫(yī)院工作已有2年了,在過去2年里,在院領(lǐng)導、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下,我認真學習馬列主義、“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,順利完成了各項護理工作。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。
嚴格要求自己,對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;,在工作期間能互相幫助。
在新的一年里,我決心加強自身各方面的修養(yǎng),并努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
總結(jié):我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的.美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇十三
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在xx院長的`直接領(lǐng)導下,xx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院xx管理措施落實執(zhí)行,完成了20xx年xx科工作計劃xx以上?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內(nèi)xx知識考試,并下發(fā)了院內(nèi)xx與非院內(nèi)xx的鑒別診斷資料,組織全體人員進行學習。
2、5月份,派手術(shù)室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術(shù)室管理學習班,學習結(jié)束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動,確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領(lǐng)導小組,負責一次性醫(yī)療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,每月下到各個重點科室檢查回收工作,并建立登記本。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、xx戊二醛測試紙進行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區(qū)護士長負責督促檢查工作,理每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,并進行登記,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇十四
時間如同白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間一年工作結(jié)束了,回想起這年來取得的工作成果,倍感欣慰,不妨寫寫述職報告。以下是小編收集整理的醫(yī)務(wù)工作者年度考核述職報告,歡迎大家前來閱讀。
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
時光飛速,轉(zhuǎn)眼又是一年,回想去年,我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成,發(fā)展不斷壯大,而今年,更是值得慶賀,不僅僅順利透過了衛(wèi)生部“三甲復(fù)審”工作,還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點???。作為一名年輕的護士長,隨著時間的推移,在院領(lǐng)導和護理部的指引及幫忙下,我慢慢理解了護士長這個主角,懂得如何團結(jié)一致、人文化管理,圓滿完成了各項護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,保障護理安全。
1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,按照護理部要求,重新制定各班工作職責及流程,分工明細,各盡其職。
2、核心制度的落實。
(1)主班與治療班每一天下午對病房醫(yī)囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑,每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,提高護理質(zhì)量,保障護理安全。
(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置,在治療時嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,定期提問核心制度,讓每位護士銘記于心,將理論運用到臨床工作中。
(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
(4)每一天嚴格交接班,老年絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚的護理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)做好轉(zhuǎn)交接工作,尤其全麻術(shù)后的交接工作,在今年的交接工作中,由于發(fā)現(xiàn)及時,用心成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。
3、職責組長每一天檢查病歷的書寫,對出現(xiàn)的問題,以便簽形式留言,督促年輕護士不斷成長,護士長每周不定時檢查病歷,保障病歷的準確性。
二、人文管理,協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展。
1、病房管理是護士長的主要職責所在,只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題,每一天晨會主動與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時巡視病房,與患者溝通交流,詢問患者心理感受。
2、身邊隨時攜帶小筆記本,將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋,每月科會集中反饋,保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài),使科室順利發(fā)展。
3、每月護理查房去除以往按部就班模式,選取科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前復(fù)習,由護士長隨機指定人員進行講授并提問,業(yè)務(wù)學習自定題目,制作幻燈,全科講授,充實護士長及科室護理人員理論知識,調(diào)動大家用心性。
4、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗,取長補短,提高護理管理潛力。
5、在護理部及科主任的支持下,參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓班”和骨科__論壇會議,充實管理知識,提升管理潛力,提高管理質(zhì)量。
6、做好一次性耗材的管理,杜絕浪費,防止過期。
7、組織科室人員用心參加醫(yī)院各項活動,在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎,學制度用制度比賽中獲得三等獎,全院授課比賽中獲得二等獎,科室均給予了必須的獎勵,并鼓勵大家今后再接再厲,踴躍參加,發(fā)揮才能及光芒。
三、強化培訓,提升護士綜合素質(zhì)。
(1)護理操作及理論定期組織大家進行??撇僮骷袄碚摰膶W習,利用晨會定期抽查掌握程度,在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,我科護士考試合格率__%。
(2)護理科研今年護理人員忙于工作,忽略了護理科研的重要性,使得今年發(fā)表的文章較少,透過研究生期間學習的科研知識,主動向科室人員講解,凡是遇到有疑問的課題,大家主動查閱參考文獻,共同探討可行性,爭取在明年的工作中爭取發(fā)表__篇核心文章。
(3)彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日、不同時段的護理工作量及護士的潛力和需求等__個因素實行彈性排班,滿足大家需求,促進科室和諧發(fā)展。
(4)繼續(xù)教育俗話說“活到老,學到老”,醫(yī)學是一門復(fù)雜的學問,需要大家不斷繼續(xù)學習,才能夠提高自身綜合素質(zhì),年初給大家定一個學習的目標,年底考核,作為評優(yōu)的標準之一,讓大家主動學習,主動交流,并爭取為大家?guī)Ыo更多的出去交流和進修的機會。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升護士及患者滿意度。
1、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,對臥床患者做好基礎(chǔ)護理,為病人帶給舒適的環(huán)境,定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實狀況。
2、改革原有工作模式,科室共有__名護士,故實行職責制整體護理,即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管__個病房,負責病房病人的一切治療,為病人帶給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
3、為了把護士還給病人,使護士有更多的時間為病人服務(wù),在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫忙下,實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。
在辛勤的工作中,20__年即將過去,在完成醫(yī)院工作目標的同時,我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對薄弱,期望在新的一年里,讓我們繼續(xù)攜起手來,團結(jié)一致,踏實敬業(yè),在圓滿完成工作的同時,重視科研培訓,加大科研力量,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流,在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進,走在醫(yī)院的前列,為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻!
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年__月__日。
20__年在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,我科緊跟各項部署,圍繞領(lǐng)導班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務(wù)贏院"的辦院宗旨,把握住我院品牌建設(shè)的三個重要環(huán)節(jié)"知名度、美譽度、誠信度"在創(chuàng)新管理,提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護理的觀念,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大了管理力度,工作取得了一定的成績。
一、加強學習,提高自身素質(zhì)。
積極參加群眾路線教育實踐活動,始終和黨中央保持一致,積極響應(yīng)院領(lǐng)導的各項號召,遵紀守法,遵守各項規(guī)章制度,醫(yī)德醫(yī)風正派。在業(yè)務(wù)上,努力鉆研專業(yè)知識,利用早會、查房進行理論聯(lián)系實際學習,鞏固了專業(yè)知識,學到了國內(nèi)外新動向新知識,提高了整體業(yè)務(wù)水平。
二、調(diào)動醫(yī)護人員積極性,團結(jié)一致做好本職工作。
調(diào)動全科室人員積極性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴于利己,寬以待人,充分信任每一位醫(yī)護人員,充分發(fā)揮每一位醫(yī)護人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的評價,以理服人,以德理科。發(fā)揚科室人員始終如一的團結(jié)向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關(guān)系,處理好醫(yī)護關(guān)系,處理好醫(yī)護與患者的關(guān)系,使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中,只有科室團結(jié)才有向心力,科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大??剖裔t(yī)護人員嚴格遵照各項規(guī)章制度,遵紀守法,積極響應(yīng)各項號召,醫(yī)護人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評。二甲復(fù)審工作準備充分,來科檢查項目順利達標。
三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,高度重視醫(yī)療質(zhì)量安全。
認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,積極參加全院各項會議,經(jīng)常利用早會和工作中進行醫(yī)療安全學習,認真學習執(zhí)行病例書寫規(guī)范,會診制度、首診醫(yī)生負責制度、早晚交班制度,做好術(shù)前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認真執(zhí)行抗生素應(yīng)用規(guī)范,處方書寫規(guī)范,增強法律意識,時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
四、響應(yīng)醫(yī)院號召,積極開展新項目。
在實際工作中,嚴格執(zhí)行范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術(shù)一例,腦積水腹腔分流術(shù)腹腔端導管介入手術(shù)一例,左大腦半球膠質(zhì)瘤手術(shù)一例,(由于各種原因過去不敢開展的手術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)盡量開展起來)全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生,營造了安全舒適的工作環(huán)境。
五、重視梯隊培養(yǎng)建設(shè)。
我科成立近20年,科室成立至今,注重人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),科內(nèi)醫(yī)生基本達到全員進修學習,專業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高,現(xiàn)主任醫(yī)師一人,今年晉升主任醫(yī)師批件下來三人,原有副主任醫(yī)師兩人,醫(yī)生技術(shù)隊伍全員已達到高級職稱水準,為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
六、努力創(chuàng)造兩個效益。
今年我科經(jīng)過全體醫(yī)護人員的努力工作,社會效益明顯提高,經(jīng)濟效益創(chuàng)歷史,全年患者住院人數(shù)1400余人,全科經(jīng)濟收入752萬元,和去年同期比超額完成74萬元,全年無醫(yī)療護理投訴。
七、不足之處。
1。業(yè)務(wù)學習還不夠系統(tǒng)完善,不能持之以恒。
2。顱腦損傷患者住院人數(shù)逐年減少,我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
寒冬辭舊歲,瑞雪迎新年,新年到來之際,感謝院領(lǐng)導和全院職工對我科的關(guān)心、支持、和幫助,預(yù)祝大家新年快樂,身體健康,工作順利,幸福相伴永遠。
20__年以來,本人在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)學習八榮八恥,抵制醫(yī)藥賄賂,打造醫(yī)德醫(yī)風、認真開展各項醫(yī)療工作,對本職工作盡職盡責。
現(xiàn)將半年來的工作情況向大家作以匯報:。
1、強化自身素質(zhì)。
一年來,積極參加院辦的各項活動,認真領(lǐng)會上級的指示精神,加強政治思想學習,不斷提高業(yè)務(wù)水平,堅持學以致用,用有所成的原則,使學習工作有機結(jié)合相互促進共同提高。
2、做好本職工作。
作為一名醫(yī)生,治病救人是我的天職,無論何時何地,都會認真熱忱的對待每一位病人,無論貧窮富貴,邋遢整潔,從來都是一視同仁、不但有著很好的醫(yī)患關(guān)系,在患者心中也留下了很好的口碑。
作為科室主任,帶領(lǐng)科室人員不斷學習新的東西,吸取更多的知識營養(yǎng),使科室工作更加順利,人員更加團結(jié)努力、不但自己以身作則,更給科室人員起到了帶頭作用、作為主治醫(yī)師,認真作好每一臺手術(shù),帶好每一位學員,在不斷的工作實踐中總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新技術(shù),撰寫專業(yè)性極強的醫(yī)學論文、一貫兢兢業(yè)業(yè)工作,明明白白做人、認認真真的完成著自己的本職工作。
3、不足與打算。
金無足赤人無完人,雖然在工作中取得了一些成績,但也有許多缺點和不足。
我會在今后的工作中,努力學習,作到正人先正己,不但作好科室的帶頭人,還要把科室的工作做的更好更扎實、對自己更加嚴格要求,在工作與實踐中,使自己的業(yè)務(wù)水平再創(chuàng)新高。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼我已來院進x年,在這x年內(nèi)我認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業(yè),現(xiàn)述職如下:
一、在執(zhí)業(yè)道德方面:
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準則,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向,堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
二、在業(yè)務(wù)水平方面:
作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務(wù)上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教,在病房中認真管理床位病人,及時觀察,及時調(diào)整用藥等,學會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務(wù)學習,積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試,按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動,保持知識的持久更新。
三、在科室崗位方面:
工作,積極配合主任工作,及時完成主任及領(lǐng)導下達任務(wù)。作為一名年輕醫(yī)師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。
一、政治思想方面:
來到醫(yī)院的一年多來,醫(yī)院組織了許多集體政治思想教育活動,我堅持每次大會到位并做學習筆記,在科里,為代表的黨員們個個以身作則,不僅在工作中給我指導,還在生活中給我?guī)椭渣h員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏,在放射科黨支部的鼓勵下,我向黨組織遞交了入黨申請書。
二、工作勤務(wù)方面:
一年前,我只是一個有理論知識的醫(yī)學生,來到放射科,科室同事們非常關(guān)心我的成長,給予我很大幫助,使我很快適應(yīng)了放射科的工作,走上了工作崗位。
x主任堅持每天早上帶領(lǐng)我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計工作,讓我積累了經(jīng)驗;x主任親手指導我做、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù),讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù),基本達到影像診斷醫(yī)師的要求。
醫(yī)院作為__的保障單位成立了空降醫(yī)療隊,我作為醫(yī)院的生力軍,參加了去年2個月的空降兵傘降技術(shù)訓練和今年4個月的空降兵后裝“兩成一力”演練,安全的完成了任務(wù),為醫(yī)院爭了光。
三、專業(yè)學習方面:
我在x主任的指導下,對放射診斷進行了理論聯(lián)系實際,結(jié)合實踐鞏固和加深理論的學習,x主任還督促我學習《中華放射學雜志》,積累影像資料,并要求我學習鉆研影像診斷技術(shù)。
今年我對基礎(chǔ)醫(yī)學知識和臨床醫(yī)學知識進行了復(fù)習與梳理,報名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
尊敬的領(lǐng)導:
我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,自從__年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導下,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹上級領(lǐng)導布置的各項工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責。
認真負責的做好醫(yī)療工作?!熬人婪鰝?,治病救人”是醫(yī)生的職責所在,也是社會文明的組成部分。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此,我抱著為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把寫愛心捧給患者,受到了村民的好評。
本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓,不斷吸取新的醫(yī)療知識,自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人,從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷涉取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的'提高。
每次到衛(wèi)生院開會,我都認真聽取積極完成上級領(lǐng)導布置的任務(wù)。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了不少實實在在的工作,對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。尤其是自__年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且認真執(zhí)行上級政策。
自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,這6年來,在各級領(lǐng)導的幫助和支持下,工作取得了一點點成績,但與其他醫(yī)生相比相差甚遠,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,掌握更多更好的醫(yī)療知識,爭取創(chuàng)造更好的工作成績,為廣大村民朋友排憂解難。
工作6年來,我逐漸認識到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
述職人:
20__年__月__日。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期滿時,作為一名外科醫(yī)師,在考核期內(nèi)認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認真負責,做好科室管理工作?,F(xiàn)述職如下:
20__年一來,本人全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù),履行了一名醫(yī)師的工作職責要求。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。
遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風,不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到的服務(wù),為患者謀福利。
20__年以來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故。盡能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者,嚴格要求自己,不驕傲自滿,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導,對年輕同事真誠地對待,相互學習,共同提高,遵守醫(yī)院各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
20__年以來,在各級領(lǐng)導的幫助和同事們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與要求相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
謝謝大家!
述職人:
20__年__月__日。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇十五
總結(jié)報告是當前應(yīng)用十分廣泛的應(yīng)用文語體之一,主要用于政府部門、企事業(yè)單位等總結(jié)經(jīng)驗、布置工作。20xx年就要過去了,你的年度總結(jié)報告要怎么寫呢?下面就是本站小編給大家整理的年度總結(jié)報告,希望大家喜歡。
20xx年,我在信用社主任崗位上工作,認真貫徹落實區(qū)聯(lián)社年初工作會議精神,團結(jié)和帶領(lǐng)信用社全體員工,不斷加大籌資力度,大力清收化解不良貸款,狠抓利息收入,加強內(nèi)部管理,較好的完成了各項任務(wù)指標。
一、全社任務(wù)完成情況
1、各項存款穩(wěn)中有升。截止12月底,各項存款余額**萬元,較年初凈增**萬元,完成年計劃任務(wù)萬的%。
2、股本結(jié)構(gòu)趨于合理。截止12月底,股金余額**萬元,較年初增加**萬元,占年度計劃任務(wù)的%。
3、信貸支農(nóng)力度不斷加大,貸款規(guī)模適度擴張。截止12月底,各項貸款余額**萬元,較年初增投**萬元,有力的支持了國家級小城鎮(zhèn)開發(fā)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
4、不良貸款形態(tài)更加真實,資產(chǎn)風險管理意識逐步增強,信貸風險得到有效防范。截止12月底,四級分類,不良貸款余額**萬元,占比%。較年初增加**萬元。五級分類,不良貸款余額**萬元,占比%,較年初增加**萬元,真實反映了信貸風險,增強了操作風險和道德風險防范意識。
5、業(yè)務(wù)收入圓滿實現(xiàn)。截止12月底。實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入**萬元,其中利息實際收入**萬元。完成年計劃任務(wù)**萬元的%。
二、今年工作的主要措施
1、抓宣傳、樹形象,提高農(nóng)村信用社社會知名度。一是在“雙節(jié)”期間,利用懸掛過街橫幅、與**鎮(zhèn)社火隊聯(lián)合拜年、散發(fā)傳單等載體,積極宣傳農(nóng)村信用社;二是以網(wǎng)絡(luò)上線,存款業(yè)務(wù)實現(xiàn)全省通存通兌暨各項存款突破億元大關(guān)和省聯(lián)社**辦事處成立為契機,大力宣傳農(nóng)村信用社,讓更多客戶認識信用社、了解信用社、熟悉信用社,使“中國信合”品牌在客戶心中扎根。從而促進了業(yè)務(wù),提高信用社的知名度。
2、牢固樹立“存款立社”的思想不動搖,狠抓資金組織工作。一是鞏固代發(fā)**高速公路征地款到期存款留存率,做好萬元以上大額存款的轉(zhuǎn)存動員工作,使到期存款留存率在90%以上。二是搶抓機遇,積極爭取**村水泥廠租地青苗補償款資金代發(fā)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)入青苗補償款代發(fā)資金**萬元;在聯(lián)社領(lǐng)導和當?shù)卣块T的大力支持和協(xié)調(diào)下,代發(fā)**村電廠二期擴建征地款*萬元;我社積極和**村協(xié)調(diào)溝通,轉(zhuǎn)入粉煤灰場土地租金款**萬元。三是抓好股金工作,確保股金結(jié)構(gòu)合理,余額穩(wěn)定,促進產(chǎn)權(quán)制度改革順利進行。
3、大力清收不良貸款,逐步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。由于歷史的原因,我社的不良貸款余額**萬元,較年初增加**萬元,占比達%,其中破產(chǎn)倒閉企業(yè)不良貸款**萬元,占不良貸款的*%,無法盤活。農(nóng)戶貸款中,冒名不認賬、壘大戶、債務(wù)不實貸款**萬元,清收盤活難度大。今年以來,不良貸款總額*萬元,累計收回不良貸款*萬元,其中:依法起訴收回貸款*萬元,有效化解了信貸風險,逐步提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
4、積極探索小城鎮(zhèn)開發(fā)貸款發(fā)放模式,以實際行動支持地方經(jīng)濟建設(shè)。針對*鎮(zhèn)特殊地理位置及國家級小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)的特點,結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府年初提出的“四個加快”和“六項重點工作”的總體要求,我社嘗試開辦了小城鎮(zhèn)商品房開發(fā)住房抵押貸款和*鎮(zhèn)轄內(nèi)農(nóng)戶汽車消費貸款,適時發(fā)放生源地國家助學貸款。積極支持**村、**村、**村小康屋建設(shè),著力支持高效示范園建設(shè)。
全年累計發(fā)放、等村小康屋貸款*戶**萬元,**村養(yǎng)豬貸款**戶**萬元,、等村果園貸款**戶**萬元,、等村蔬菜種植貸款**戶**萬元,、等村修房貸款**戶1**萬元,、**村水泥販運及物流貸款**戶**萬元,生源地國家助學貸款**戶**萬元,有力支持了社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
5、加強內(nèi)部管理,確保各項任務(wù)順利完成。今年以來,結(jié)合省聯(lián)社“管理年”活動。一是組織職工學習了上級組織新頒布的各項
規(guī)章制度
。二是建立健全了各類登記薄,做到登記及時,責任明確。三是嚴格考核,加強管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升,員工素質(zhì)明顯提高,業(yè)務(wù)進展明顯長進。
6、狠抓安全保衛(wèi)工作,確保安全經(jīng)營無事故。我社始終堅持“安全就是效益”的思想觀念,上報聯(lián)社維修改造了**分社和營業(yè)室及金庫,柜臺安裝了防彈玻璃,裝修了值班守庫室。根據(jù)安全檢查要求,對安全不達標的、**分社積極爭取修建,使得我社安全防范設(shè)施得到了進一步加強。
在內(nèi)部管理上,重點對現(xiàn)金管理,重要空白憑證管理,計算機管理,往來帳款結(jié)算,夜間值班、守庫,各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進行了定期、不定期檢查,對查出的問題通報整改,并作罰款處理。從而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
7、抓黨建,促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。今年是信用社黨的工作起步年,我社黨支部剛剛成立,工作千頭萬緒。作為黨支部書記,我以身作則,積極組織黨員認真學習黨的“xx大”精神,統(tǒng)一思想,提高認識,使廣大黨員形成了凝聚力,黨組織有了活力,團結(jié)了廣大干部職工,促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、存在的問題
1、自身學習不夠,不能適應(yīng)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的需要。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,有老好人思想,影響信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展。
3、管理方法單一,不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。
發(fā)展中國經(jīng)濟,發(fā)展中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),提高中國人民生活水平,為社會服務(wù),為人民服務(wù)
四、今后工作打算
1、加強學習,與時俱進,不斷提高自身修養(yǎng),增強管理能力。
2、加強管理,特別是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度,嚴格用制度管人,按制度辦事。
3、加強團結(jié)協(xié)作,培養(yǎng)團隊精神,防止發(fā)生內(nèi)耗,杜絕推諉扯皮。
4、及時、主動向聯(lián)社匯報工作,做到上下溝通,步調(diào)一致,促進各項業(yè)務(wù)健康、和諧發(fā)展。
5、積極籌措資金,加大不良貸款清收力度,增加利息收入,盡力完成20xx年各項目標任務(wù)。
時光如白駒過隙,歷史的車輪飛馳而逝,20xx年的日歷正一頁又一頁消然而翻過,伴隨著時代前進的步伐,回首這一年來實驗室工作所經(jīng)歷的歷程,我做總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟管理學院實驗室的日常工作
1.實訓課務(wù)安排
每學期初對全系的實訓課程進行匯總,與任課老師及教務(wù)處進行協(xié)商,做好實訓課的教學安排,形成經(jīng)濟管理學院實驗課匯總表,并報送教務(wù)處;同時要求任課老師在開學前三周內(nèi),要準備好實訓課的軟件安裝、教學日歷、教學大綱等材料并進行學期初的檢查;根據(jù)教研究的申請,對教研室的培訓課進行合理按排,在不影響學校正常教學的情況下,合理統(tǒng)籌安排培訓課,并形成培訓課表;在兄弟系科和周邊學校有要求時,也在滿足我們自己實訓課程順利進行的前提下,給予幫助,并合理安排好其上課的課表。實訓課表的合理安排是實訓課進行的前提條件,為此,我們細心做好每一個細節(jié),做到了實訓課務(wù)安排的準確無誤。在課務(wù)安排中,我們也注重臺帳的建設(shè)。
2.實訓設(shè)備的維護
實驗室的設(shè)備的難護至關(guān)重要,為此我們在每學期開學初都要對所有設(shè)備進行整理和維護。確保設(shè)備的正常運作,并把實訓教師要安排的軟件在開學之初就安裝到位。在教學過程中,我們會定期(一般每兩周)對實驗室設(shè)備進行檢查和維護,同時在教學過程中出現(xiàn)問題時,也要求任教教師做好記錄及時進行信息反饋。我們會在第一時間內(nèi)把設(shè)備維修好。
今年下學期,我們把電腦都清點了,把不可以利用的電腦全放到了貯藏室,可以利用的但需要維修的統(tǒng)一進行了清點,并請校外專家進行了一次大檢修。在維修中有幾個問題:一是實訓樓的實訓室門鎖(電子)經(jīng)常無電自開,現(xiàn)在問題已解決;二是實訓室739在復(fù)天時容易漏雨造成短路,而影響設(shè)備正常使用。
3.安全衛(wèi)生工作
排放。同時加強安全工作,特別是對電源和明火等加強管理,要求任課教師做好實訓后,要切斷電源。在今年的工作中,還應(yīng)學校的要求,進行了安全穩(wěn)定檢查。在排查中,我們發(fā)現(xiàn)了大量的安全隱患并形成書面材料,交給學生的相應(yīng)的職能部門。
二、實訓建設(shè)工作
1.校內(nèi)實訓基地的建設(shè)
今年我們學院進行了大規(guī)模的校內(nèi)實訓基地的建設(shè)。為此,在實訓項目申報時進行了充分的調(diào)研與論證,確保了申報的成功性。在實訓項目采購的過程中嚴格按照學校、學院的精神和要求進行,保證了采購工作的順利進行。采購?fù)瓿珊?,能及時組織供應(yīng)商進行了實訓設(shè)備的安裝到位,目前三個實訓項目基本到位,還有一個實訓項目正在進行中。
2.20xx實訓項目申報
在嚴格領(lǐng)會學校的采購精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合學院發(fā)展的需要,組織教研究室對實訓項目進行了調(diào)研與論證。并按照學校的要求進行了申報。在申報過程中多有曲折,但在學院上下一心,共同努力爭取的基礎(chǔ)上,申報工作基本圓滿完成。
三、實驗室的其他工作
1.加強實驗室的建設(shè)和規(guī)劃
今年我們制定了經(jīng)濟管理學院五年建設(shè)規(guī)劃,對實驗室的建設(shè)有了一個較清晰的思路和目標。同時對實驗室的近期建設(shè)也取得進展。同時,我們積極研究實訓項目的開發(fā)以及對實訓資源的需要。
2.積極配合教務(wù)處的工作,做好各種實訓材料
今年以來,我們嚴格安排教務(wù)處的要求對實驗室的資產(chǎn)進行了盤點,并向教務(wù)處進行了申報。在向教務(wù)處申報時,主要做了以下工作:資產(chǎn)盤查核對(系科數(shù)據(jù)、教務(wù)處數(shù)據(jù)、財務(wù)處數(shù)據(jù)等)、設(shè)備的使用率和開課情況、教學檢查的各種資料、學生實訓技能證書的獎證統(tǒng)計等。在這些工作中,我們積極配合,及時準確完成各項任務(wù)。
3.認真做好實驗室的交流與接待工作
如到武漢職業(yè)技術(shù)學院學習調(diào)研時,就學到很多理念和實室驗建設(shè)的經(jīng)驗。今年也有很多外地的兄弟院校,甚至國外的來訪者參觀我們的實訓驗室,我們都做好了周密的安排,并熱情給予接待,給來訪都留下深深的印象。
剛接管實驗室管理工作,還在不斷的摸索中,幸好系里的領(lǐng)導給了很多關(guān)照和幫助,才使得今年的實驗室工作穩(wěn)步落實到位。希望通過我的努力,明年把實驗室工作做得更好。
20xx年時物流公司不平凡的一年,也是物流公司與時俱進、開拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年。一年來,物流公司在總公司董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下,在辦公室主任的有力支持下,在物流公司各級領(lǐng)導的科學管理和以身作則的帶領(lǐng)下,在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下,公司始終堅持董事長、總經(jīng)理制定的經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)方針,認真落實公司20xx年
工作計劃
,全面執(zhí)行總經(jīng)理“敬業(yè)、團結(jié)、智慧”的工作指示,圍繞著“安全發(fā)展、專線發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線,竭盡全力,忘我工作,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務(wù)。
20xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復(fù)雜形勢,運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下,我司共完成銷售額520余萬元,新增專線一條—西北專線,營業(yè)網(wǎng)點增加澤國、橫峰、石粘等站點,吳岙物流基地建成投入使用,組建了適應(yīng)公司飛速發(fā)展需要的管理層,為20xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。如今,我司全體人員意氣風發(fā)、斗志昂揚、團結(jié)奮斗、積極進取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實董事長、總經(jīng)理的決策,向更高更好的目標進軍。
一、現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1、銷售總額及利潤20xx年物流公司完成銷售總額530萬元,相比20xx年的457萬元,增幅為15.97%。20xx年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值,待財務(wù)正式報表),相比20xx年的37.47萬元,增幅為-19.14%。
2、專線及網(wǎng)點建設(shè)20xx年物流公司陸續(xù)新增了澤國、橫峰、石粘等3個營業(yè)站點,新開一條西北專線,截止12月31日,西北專線營業(yè)額為23000余元,業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市,即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、制度化方面,我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點服務(wù)標準、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度,強化了物流公司的財務(wù)規(guī)范要求。
4、信息化方面,我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中移動公司投入16萬元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應(yīng)的軟、硬件,投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),正努力實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門,初步理順了工作秩序為適應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長、總經(jīng)理的指導下,我司設(shè)立了市場營銷部、業(yè)務(wù)管理部、財務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實、引進了相關(guān)專業(yè)人員2名。
6、開展營銷拓展月專題活動,強化客戶信息。根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求,我司開展了營銷拓展月活動,由主管副總帶隊,分區(qū)分片,層層落實商戶、廠家信息,為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、開展崗位培訓,提升員工技能。
11月份,物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓工作,目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力,12月份物流辦公室組織了驗收性考試,考試結(jié)果都合格。
二、成績?nèi)〉玫脑颍?BR> 20xx年物流公司取得的成績是顯著的,這些成績的取得取決于:
1、董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下,正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握,才會有我們物流公司今天的變化,才會有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。
2、總公司辦公室的大力支持
20xx年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點上的拓展,吳岙基地的建設(shè),各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,我們才會在各硬件上,特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
再次是我們的業(yè)務(wù)員,在沒有自己專線的情況下,拿到貨物承運權(quán)的難度非常大,但即便是這樣,僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務(wù)量就有12萬多,這也是個了不起的成績。
最后是我們的調(diào)度員,他們付出的辛苦我們常人很難想象,跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨,沒有休息日,保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準時、按量、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力,我們物流公司才會有20xx年度的成績。
三、20xx年存在的問題:
盡管20xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績,但不可否認的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方,其主要表現(xiàn)在下述幾方面:
1、對董事長、總經(jīng)理的經(jīng)營決策理解不到位董事長、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時,不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加,忽略了利潤也要相應(yīng)增加的要求,導致20xx年的利潤下滑嚴重,業(yè)務(wù)量是正增長,利潤卻是負增長,更為嚴重的是這種負增長達到了-19%。
2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準備為實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運物流建設(shè)成以集團物流總包為先、以全程無憂服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè),并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導思想,我司在20xx年內(nèi)的經(jīng)營、管理、制度、人事調(diào)整上的一些變化,各級員工存在著一定的認識誤區(qū),導致工作中有些混亂和脫節(jié)。
3、缺少分工負責制,導致責、權(quán)、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來越快,而我們相應(yīng)的分工負責制度沒有及時跟上,沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則,導致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負責任的現(xiàn)象發(fā)生,極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理,效益沒有充分發(fā)揮出來我們新增的三個營業(yè)網(wǎng)點,吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入,特別是吳岙物流基地的使用,物流公司沒有明確的定位,也沒有為之展開相應(yīng)的探索工作,造成物流公司20xx年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大,產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。
四、明年的工作預(yù)想
20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎(chǔ),我們4個營業(yè)網(wǎng)點,吳岙物流基地的建成使用,總公司對信息化建設(shè)的投入,西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運,在堅持董事長、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運物流發(fā)展成為以集團物流總包為先、以全程無憂服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導下,20xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:
1、理順秩序,加快節(jié)奏
在20xx年分工合作的基礎(chǔ)上,推出崗位責任制,將每個員工的責、權(quán)、利掛鉤,努力提高各級員工的工作積極性,重點是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責任制。
2、資源整合、物盡其用
二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運的網(wǎng)點遍布全國各地;
三是收集社會承運車輛信息,建立自己的承運車輛網(wǎng)絡(luò)。
3、擴大專線、提高業(yè)績在20xx年2條專線的基礎(chǔ)上,20xx年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線,業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530萬銷售額的基礎(chǔ)上完成3000萬的定額,其中福建專線要突破1000萬,西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額,吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額。
4、規(guī)范財務(wù)、保證利潤逐步規(guī)范公司的財務(wù)收支制度,努力降低營運成本,加強收款,控制代付貨款風險,控制各項費用,保證20xx年度公司利潤率在10%上下。
五、結(jié)語
面對當前新形勢和新任務(wù),全面做好20xx年的工作,是形勢所迫、責任所在。當前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進則退,企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深刻領(lǐng)會董事長、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識,在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,揚長避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20xx年的各項任務(wù),再創(chuàng)20xx年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇十六
我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,自從20xx年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導下,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹上級領(lǐng)導布置的各項工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)生的職責所在,也是社會文明的組成部分。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此,我抱著為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了村民的好評。
通過不斷吸取新的醫(yī)療知識,自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人,從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷攝取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的提高。
每次到衛(wèi)生院開會,我都認真聽取積極完成上級領(lǐng)導布置的任務(wù),積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了不少實實在在的工作,對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。尤其是自20xx年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且認真執(zhí)行上級政策。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇一
時光飛逝,20xx年已經(jīng)過去,對于20xx年的工作任務(wù)做以下總結(jié):
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
認真學習貫徹十九大精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的.形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,xx人民醫(yī)院、xx人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度xx項,明確各級各班護士崗位職責種,規(guī)范護理操作規(guī)程xx項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,x月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了xx名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績,展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到%。
3、加強業(yè)務(wù)學習,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修xx人,護士長x次參加學習班共計xx人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)??飘厴I(yè)xx人,本科學習的xx人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文xx篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流xx篇。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
在我院沒設(shè)感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇二
作為一名高年資中醫(yī)科醫(yī)師,本人認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪盡職守,并且在不同的崗位上認真負責的完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、執(zhí)業(yè)道德方面:本人能堅持以xx大精神以及""重要思想為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù),履行了一名醫(yī)師的工作職責。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。
在執(zhí)業(yè)中,能遵守單位規(guī)章制度,遵守各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風,不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,無損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到的服務(wù),為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平方面:本人一貫?zāi)軌蛘J真并負責地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認識到作為一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備較高的素質(zhì)和條件。因此,在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學習有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,經(jīng)常參加各種學術(shù)會議,極大地開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中能嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,年發(fā)表科研論文5篇,在高原紅細胞增多癥、風濕性關(guān)節(jié)炎等疾病的治療上有獨到的見解。
三、工作成績方面:作為一名高年資的醫(yī)師,幾年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故。盡能力完成了作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者,嚴格要求自己,不驕傲自滿,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導,對年輕同志真誠地對待,相互學習,共同提高,遵守醫(yī)院各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
在今后工作中,我決定繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇三
在x的衛(wèi)生工作方針領(lǐng)導下,在縣衛(wèi)生局,鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導下,xx年全面,高效,圓滿的完成了上級下達的各項任務(wù),切實履行了一個終于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當做的工作。深入踐行x的衛(wèi)生方針與路線,切實彰顯了一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實,勤懇,踏實的優(yōu)良作風。秉承‘敬人樂業(yè),拼搏奉獻’的工作精神,遵守‘用心效勞,感動顧客’的效勞理念,立足于超前的效勞意識,贏得了老百姓的'高度信賴,樹立了良好的口碑。
全年共為200余人次適齡人群接種乙肝疫苗,脊髓灰質(zhì)炎疫苗,麻疹疫苗及強化免疫,hib流感疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成上級交與的各項工作任務(wù),認真履行一次性醫(yī)療廢物的歸類管理。
嚴格按照縣衛(wèi)生局,鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作要求,抓好‘預(yù)防為主’這條重要主線,堅持開展預(yù)防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴格,準確不漏的記錄門診逐日登記冊,準確及時上報和登記發(fā)現(xiàn)的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作中,使廣闊老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更多的老百姓掌握與健康生活相關(guān)的知識。辦理健康教育宣傳欄12期,并及時更新內(nèi)容。全年逐級轉(zhuǎn)診100余次,全年門診總量3000余次。積極參與各級各界會議,會議記錄料理清晰,認真填寫各種表,卡,冊,做到工作有記錄,門診有信息,大事有報告,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化建議進綿薄之力。
積極宣傳,正確引導村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,使廣闊村民更深入,更深刻,更延續(xù)的參與這一惠民,益民,濟民,宏民的良好政策當中。作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生任重道遠,我將繼續(xù)忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地的實干精神,完成下一年的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),為把老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇四
2020年我科在院兩委的正確的領(lǐng)導下,在科室全體工作人員的共同努力下,按照各級衛(wèi)生行政部門的要求,圓滿完成了各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本,是醫(yī)院管理的核心,關(guān)系群眾的身心健康和生命安全。我們圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開展工作,增強依法執(zhí)業(yè)意識,強化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為,促進診療水平提高。
在院質(zhì)量管理領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,由分管院長主抓,每月定期對科室醫(yī)療質(zhì)量進行檢查,對科室出現(xiàn)的問題在每月的《內(nèi)部通訊》中進行通報,同時提出整改措施,促進科室不斷規(guī)范醫(yī)療活動,提高醫(yī)療水平。同時,為適應(yīng)我院電子病歷系統(tǒng)的新變化,由原來的科室檢查轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的科室檢查結(jié)合電子病歷監(jiān)控檢查,能夠更加及時、準確的發(fā)現(xiàn)科室運行病歷出現(xiàn)的問題。
認真做好醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量考核工作,嚴格按院醫(yī)療核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。強化急危重癥患者的重點監(jiān)控,按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動,同時加強科內(nèi)及全院會診工作的合理開展,力爭將每次會診落到實處,并有效執(zhí)行。2020年多次組織參加疑難危重病例討論、會診,通過討論、會診消除患者及其家屬疑慮,有效的消除了安全隱患。
2020年上級衛(wèi)生主管部門工作檢查小組對我院進行了質(zhì)量檢查,促進我科完善各項管理制度、管理規(guī)范和各級各類流程的建設(shè),醫(yī)務(wù)科有針對性地制定改進措施,努力做到檢查一次、提高一次。在以往工作的基礎(chǔ)上進一步強化各項預(yù)警機制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項活動記錄,經(jīng)領(lǐng)導組檢查后我院各項工作完全符合要求,綜合得分位居全市前列,得到了檢查領(lǐng)導小組和院領(lǐng)導的高度肯定。
本年度各項衛(wèi)生檢查工作中,核心制度的落實都是一項重點工作,醫(yī)務(wù)科從醫(yī)院及科室實際情況出發(fā),督促科室對核心制度的學習,深化核心制度落實,規(guī)范診療行為。依托我院業(yè)務(wù)學習制度,利用業(yè)務(wù)學習時間,引導科室醫(yī)療人員加強對核心制度的學習。在年度考核中,核心制度作為重點考核內(nèi)容納入考核范圍。
根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)的《手術(shù)安全核查制度》印發(fā)我院手術(shù)安全核查制度和手術(shù)安全核查表,用于各級各類手術(shù),由手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術(shù)護士負責核查相應(yīng)項目,做到核查無誤,納入病歷。
保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此我科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓的同時,借鑒上級醫(yī)院經(jīng)驗,根據(jù)有關(guān)病歷要求,強調(diào)病歷的完整性、真實性,著重從細節(jié)入手,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上,在每月的質(zhì)量檢查中,重點查看相關(guān)知情同意書的簽署情況。
我院已有40個病種實施臨床路徑管理,進一步規(guī)范了臨床診療流程,提高了醫(yī)療質(zhì)量。
在制定二級醫(yī)院臨床路徑標準過程中,診斷依據(jù)和治療方案選取最新標準,藥物選擇符合《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》,費用標準適用基層患者,制定出了符合二級醫(yī)院特點,適合基層醫(yī)院開展,能夠真正規(guī)范臨床工作,促進合理用藥,減輕患者負擔的臨床路徑方案。
臨床路徑工作的開展,帶動住院病人的整體費用更趨合理,促進醫(yī)院服務(wù)流程的整合和再造,避免各種原因造成的時間浪費和醫(yī)療行為的隨意性,避免工作的.遺漏,在一定程度上可以防范差錯和事故的發(fā)生。為保證我院臨床路徑工作落到實處,我科強化監(jiān)督檢查職能,每月科室軟件上報時統(tǒng)計科室開展情況,行政查房時對科室臨床路徑開展情況進行詢問,查閱科室相關(guān)記錄,了解臨床路徑實施情況。
1、在院藥事管理委員會的指導下,加強基本藥物應(yīng)用的培訓,制定可操作性強的管理措施,對藥物臨床應(yīng)用進行有效的管理和干預(yù),為全院所有臨床科室發(fā)放《國家基本藥物培訓教材》、實行抗菌藥物分線管理,設(shè)置處方權(quán)限等。
2、加強對科室用藥情況的審查,嚴格自費藥品審批審查,加大對超限用藥的處罰。
3、督促科室根據(jù)國家基本藥物目錄和抗菌藥物合理使用規(guī)范應(yīng)用抗菌藥物,防止藥物濫用和不合理用藥。
醫(yī)務(wù)科制定了“危急值”報告制度,同時制定危機值報告登記表與危機值接報登記表,當檢驗科“危急值”被有效識別和確認后,工作人員需以最快捷有效的方式通知臨床醫(yī)生并記錄,記錄內(nèi)容包括日期、時間、患者姓名、病歷號、危急結(jié)果、接到通知人員姓名、電話、和報告者。隨后向檢驗申請者發(fā)放最終報告。醫(yī)務(wù)科對“危急值”報告制度有效性定期進行了評估,評估內(nèi)容包括檢驗人員對“危急值”的知曉度、危急結(jié)果的報告率及有效報告率、臨床醫(yī)生接到危急值報告所采取的措施以及診治情況。
1、醫(yī)師資格考試報名:醫(yī)務(wù)科為我院74名醫(yī)務(wù)人員辦理2020年度醫(yī)師資格考試報名工作,報名審核合格率為100%,其中中西醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師69人,臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師4人。
2、執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊:醫(yī)務(wù)科為2020年度新入院執(zhí)業(yè)醫(yī)師辦理醫(yī)師變更注冊工作,為我院新取得《醫(yī)師資格證書》的醫(yī)務(wù)人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊手續(xù)。
3、處方權(quán)授予、注銷及變更:醫(yī)務(wù)科對辦理完執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊的醫(yī)務(wù)人員進行了處方準入考核,對考核合格的醫(yī)療人員授予了普通藥品處方權(quán)及相應(yīng)的抗菌藥物處方權(quán)。
今年我院作為白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)定點醫(yī)院,負責全縣450例貧困白內(nèi)障患者的手術(shù)診治,同時,按時完成相關(guān)手術(shù)病例的網(wǎng)絡(luò)上報。為了切實向貧困白內(nèi)障患者提供便捷、實效服務(wù),高效、優(yōu)質(zhì)的完成這項惠民工作,醫(yī)院制定了貧困白內(nèi)障患者復(fù)明項目工作的實施方案。明確各項工作的責任人,做到任務(wù)具體,職責明確。截止2020年11月20日,我院已全部完成貧困白內(nèi)障患者手術(shù)例數(shù),效果良好,為廣大的白內(nèi)障患者帶來了光明,提高了患者的生活質(zhì)量。
今年是我院實施縣級醫(yī)院幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)第三年,共向定點幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派駐8名具有中級以上技術(shù)職稱的醫(yī)師全年駐點服務(wù),幫扶工作成績突出的衛(wèi)生技術(shù)人員,在職稱晉升、職務(wù)聘用、選派進修、提拔使用方面優(yōu)先考慮。激發(fā)我院衛(wèi)生技術(shù)人員參與這項工程的積極性,保證衛(wèi)生強基工程的順利實施。
回顧過去的一年,醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導的支持下各項工作均取得了較大進步,各項醫(yī)療制度不斷完善,醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在今后的工作中我們將再接再厲,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇五
20xx年度還有一個月即將結(jié)束,在這11個月里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在護理部的直接指導和支持下,基本完成了年度工作任務(wù),取得了比較滿意的成績和進步。
一.能積極參加醫(yī)院和護理部組織的各種政治學習和學術(shù)活動。認真學習深入實踐科學發(fā)展觀精神并聯(lián)系工作實際,熱情誠懇地為廣大患者服務(wù)以良好的精神風貌和過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)贏得了患者的廣泛贊譽和信賴,全年病人滿意率達97%以上。
二.提高服務(wù)意識,確保護理質(zhì)量。服務(wù)的意識是非常重要的,只有加強了服務(wù)意識,確保醫(yī)療的安全,才能建立良好的口碑,吸引病人,擴大科室的影響力。今年隨著我院迎檢創(chuàng)建全省文明城市,爭做文明市民;開展醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和治庸問責;開展三好一滿意;開展醫(yī)療安全在我心中;開展優(yōu)質(zhì)示范病區(qū);臨床路徑等活動。我科全體護理人員積極配合開展各項工作,主動參與到活動中來。加強了科室的管理,提高了護理服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范了護理人員的服務(wù)流程,使病人感覺就診更溫馨,病人就診的流程更加合理、更加人性化。
三.自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和護理技術(shù)操作規(guī)程,自覺遵守勞動紀律,全年無違法亂紀情況發(fā)生,工作中嚴格執(zhí)行查對制度,交接班制度和消毒隔離制度等,全年無院內(nèi)感染和嚴重差錯事故的發(fā)生。自覺抵制社會不良風氣的浸蝕,不利用工作之便為自己謀私利,恪守“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,盡可能滿足病人的各種護理需求,定期召開工休座談會,了解病人及家屬的意見及提出的建議,并予以解決落實,全年病人投訴率為零。
四.與兄弟科室及其他醫(yī)務(wù)、后勤等科室保持良好互動,保證了科室日常工作的正常運轉(zhuǎn),也保證了以病人為中心的醫(yī)療護理工作順利開展。眼、口腔科今年業(yè)務(wù)成長 較快,隨著科室每月業(yè)務(wù)收入的增長,科室的成本也在增加,在各級領(lǐng)導的指導下,采取了增收節(jié)支的工作。在做好增收的同時,也做好節(jié)支。
五.加強了科室護理人員的培訓,對科室成員進行了核心制度的學習,使護理人員對醫(yī)院的各項規(guī)章制度有了更加清楚的認識,在實際工作中認真按照各種規(guī)范操作,杜絕了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。加強了護理人員業(yè)務(wù)培訓,認真完成每月的教學查房,業(yè)務(wù)學習和理論操作技術(shù)學習和考核,考核合格率達100%,提高了護理人員的業(yè)務(wù)水平,提高了護理服務(wù)質(zhì)量。為了更快的使科室人員的業(yè)務(wù)水平成長起來,對新入科的護士頭三個月進行重點培訓。鼓勵護理人員積極參加各種形式的業(yè)務(wù)學習和學術(shù)活動,不斷提高自身素質(zhì),認真總結(jié)護理工作經(jīng)驗,積極撰寫護理論文。全年基礎(chǔ)護理合格率97.9%、護理文書合格率98.4%、滿意度合格率100%、健康教育合格率97%。
所有這些成績的取得都與醫(yī)院的正確領(lǐng)導;護理部的直接指導和支持以及我科全體護理人員的努力是分不開的.同時我們在工作中也還存在不足之處.個別護理人員服務(wù)意識還有待提高;護理人員在理論,新業(yè)務(wù),新技術(shù)的學習和開展方面還需加大力度,業(yè)務(wù)培訓還不夠,因為眼、口腔科由兩個科室組成,每個科室的專業(yè)性都很強,護理人員對專業(yè)上的知識掌握還不夠全面??剖业墓芾砩弦残枰訌姡瑢T工要關(guān)心、愛護,但也要有原則,必須貫徹醫(yī)院的各項規(guī)章制度,抓好醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療差錯。在新的一年,我們將始終牢記“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,刻苦學習,鉆研業(yè)務(wù),不斷完善和提高自身素質(zhì),努力為病人提供優(yōu)質(zhì),高效的服務(wù),爭取創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益??傊?,在這一年中,我們科業(yè)務(wù)有了很大的發(fā)展,但工作中也還存在不足,通過總結(jié)經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)問題,在即將到來的一年里一定能有更好的發(fā)展。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇六
春花秋實,寒暑往來,我們將又送走了一年的完美光陰。20xx年的工作圓滿完成任務(wù),全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗,其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路。
在當今醫(yī)療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有職責把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅僅僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的.呵護和治療。
借等級醫(yī)院評審的東風,以等級醫(yī)院評審標準做為工作的指南,制定了護理部及及護士長考核標準,完善了護理缺陷上報制度等,使護理工作做到有章可尋,有據(jù)可依。各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規(guī)范的管理,使科室護士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2~4次;護理工作會議業(yè)務(wù)院長每季參加一次;每月進行檢查工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每季進行一次;每季召開教學例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,護理部每季一次,護士長夜間查房每月反饋一次,護理查房大查房一次,各科定自查二次,質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都到達了規(guī)范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護理工作逐步規(guī)范化,標準化,護理質(zhì)量有了較大的提升,確保了全年護理安全無事故,重度缺陷為零。
人性化護理工作在我院將進兩年,其間全體護理人員逐步發(fā)奮的去用心為患者帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措。如:只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進行家訪,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上,護理糾紛為零。護理投訴為零,提升了護理人員的意識和溝通技巧,并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,服務(wù)病員,從而提升了護理服務(wù)工作,得到了領(lǐng)導及患者的好評。
醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績,在一年中全院業(yè)務(wù)領(lǐng)悟十次,各科每月堅持領(lǐng)悟2次;護理查房每科二次,全院大查房一次;每月護理技術(shù)考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓一次,考核一次;用心開展科研活動,內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選,其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓,全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查,晨會還進行了三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房,通過制定標準對各科每月護理查房進行考評,提高大家的積極性,對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,規(guī)避醫(yī)療風險起了用心的作用,院內(nèi)感染工作在護理檢查中也重點之一,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇七
今天在空間里向各位作x0年的總結(jié)!打工無歲月!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,x0年已經(jīng)進入尾聲了,當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。x0年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而公司在迎來了第10個年頭,機遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責任和擔子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?;叵肫鹨荒暌郧?,領(lǐng)導將線長這負重擔壓在我身上,我很感謝領(lǐng)導的信任,一年來。我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下。愛崗守業(yè),配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向x0年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向領(lǐng)導作x0 年度述職報告,請予審議。”
一、溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
二、工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措
x0年即將遠去,面對x1年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談?wù)勛约簒0年要為工作的努力:
一:蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
x0年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進公司的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
二:提高
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個人的專業(yè)知識和操作技巧,保證質(zhì)量。對于我們一個作業(yè)員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
三:發(fā)揚
有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了,從開始做基層員工到線長,期間明白了很多道理也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作,讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導給我這個機會,同時給予我的工作重擔,讓我在x0年經(jīng)歷了更多,我也不可能完美的總結(jié)過去的一年;我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇八
敬愛的黨組織:
今年初從xxx調(diào)到衛(wèi)生所工作近一年,在干休所所黨委的領(lǐng)導下,在衛(wèi)生所所長領(lǐng)導下,在各位老同志的關(guān)心幫助下,堅定為老干部服務(wù)思想不動搖,積極工作,參加政治教育學習和本職業(yè)務(wù)學習,較好地完成了各項服務(wù)保健任務(wù),為了今后能更好的勝任工作,發(fā)揚優(yōu)點克服不足,更好的完成任務(wù),現(xiàn)將自己任職以來政治學習、醫(yī)療工作、履行職責等情況向各位領(lǐng)導匯報如下:
能夠時刻按照一個黨員的標準要求自己,認真執(zhí)行中國共產(chǎn)黨的基本路線和各項方針政策,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,全心全意為人民服務(wù),熱愛本職工作,認真履行醫(yī)師職責,為老干部服務(wù)的意識強,態(tài)度端正,尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、能積極配合領(lǐng)導工作,通過學習黨的十七次全國代表大會,深刻領(lǐng)會精神,用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己頭腦,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,爭取做一名政治過硬,思想堅定,工作扎實,讓老干部信得過合格服務(wù)保障人員。
日常工作中,能夠結(jié)合實際學習相關(guān)的理論知識,積極主動參加政治教育,遵守憲法和國家法律、法規(guī)及部隊的條例和規(guī)章制度,執(zhí)行上級的指示堅決,堅定社會主義理想信念,日常生活中,我都能以條例條令和各項規(guī)章制度為準繩,嚴格要求自己,落實好一日生活制度,按時上下班,不遲到早退。注重個人的自身形象以及作風養(yǎng)成,作為一名干部為我們的戰(zhàn)士樹立了較好的形象。
從野戰(zhàn)單位調(diào)到干休所工作,在所長和其他老同志的傳幫帶下,在自己不斷努力下,基本適應(yīng)了干休所的保障服務(wù)工作,讓老干部滿意為服務(wù)準則,做到堅持學習專業(yè)理論知識和專業(yè)技能知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗,更新知識,在工作中不懂就問,虛心請教他人,平時遇到典型病例,潘所長隨時組織我們學習和討論,看課本,查資料,了解疾病的臨床表現(xiàn),和對癥處理,提高了老年急癥的處理水平。同時自己也清醒地認識到,只有認真學習理論知識同實踐相結(jié)合才能更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能讓老干部滿意,讓老干部放心,才能不斷適應(yīng)干休所工作的要求。
安心本職崗位,刻苦學習,甘于奉獻,有建功立業(yè)的理想抱負和腳踏實地的實干精神,正確對待分工,認真履行職責,只要為工作隨叫隨到,一絲不茍地完成,加班加點任勞任怨,個人服從工作需要,從無怨言、不計得失。尊敬領(lǐng)導和老同志、團結(jié)友愛,嚴格按照衛(wèi)生所的規(guī)章制度和操作規(guī)范開展工作,虛心向周圍的同志學習,理論結(jié)合實踐。勤勤懇懇為老首長老阿姨服務(wù),力爭讓他們滿意。
在干休所近一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在不少問題。
1、工作的主動性不高,有時候存在工作的疲倦。
2、學習黨的章程,馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個代表”重要思想不夠深入,貫徹精神不夠徹底。
3、只注重平時醫(yī)療保障工作,定期到老干部家巡診做的不夠好,不夠積極。
下一步的打算:
1、不斷加強理論學習,落實科學發(fā)展觀,提高自身素質(zhì)。
2、進一步加強自身業(yè)務(wù)能力,努力醫(yī)療業(yè)務(wù),提高治病救人水平,讓老首長完全放心。
3、進一步明確努力方向,為高標準高質(zhì)量做好新年度的服務(wù)保障工作打牢基礎(chǔ)。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇九
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年又過去了。
回顧酒店保安部上半年的安全工作,在酒店領(lǐng)導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。
具體事項如下:
一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少。
今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:
1、酒店領(lǐng)導對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設(shè)施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進行了調(diào)整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。
對保安人員進行了崗位業(yè)務(wù)培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。
3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
二、消防設(shè)施設(shè)備運行正常,未發(fā)生一起消防安全事故。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。
上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查,受到了消防部門的好評。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經(jīng)驗,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。
三、機械設(shè)備運行正常,上半年無重大機械事故。
上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運行狀態(tài)之下。
酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,技術(shù)難度大,操作復(fù)雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),對此,部門從人員招聘開始把關(guān),嚴格挑選,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進行操作。
同時,部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設(shè)備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設(shè)備每周要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運行,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。
四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。
上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預(yù)防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。
任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。
做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。
防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。
所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。
通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性, 強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規(guī)程進行操作,確保了自身的安全。
五、存在問題。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數(shù)員工防范意識差,有麻痹思想。
六、下步打算。
上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領(lǐng)導和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。
安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
同時,好的方面也要繼續(xù)保持。
部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
一、 過去半年工作的主要情況
在過去的半年,本人在陳總的正確領(lǐng)導下,在各部門的支持與配合下,在各位領(lǐng)導的高度重視和悉心關(guān)懷下,本人本著務(wù)實、求實的宗旨,以“上傳下達,確保公司高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。
具體表現(xiàn)在:
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;
2、在工作事務(wù)的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協(xié)調(diào),高效運作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作,使各項工作達到整體推進的目的;
4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交辦的各項工作,得到領(lǐng)導的信任、支持和好評。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、 強化學習,努力提升本人綜合素質(zhì)
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。
我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學習,并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規(guī),學習業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務(wù)知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。
二是讀好無字之書。
我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導、向同事學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。
與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結(jié)合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。
通過學習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2 、明確職責,全力做好本職能工作
我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關(guān)鍵。
特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。
為此,強化職責,全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結(jié)一致,高效運作的氛圍,尤為重要。
故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責說明書》,強化了各人的職責和責任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責,并落實目標考核責任制。
由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實干,全力完成公司領(lǐng)導交辦的任務(wù)
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,領(lǐng)導交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準位置,我時常清醒自己是服務(wù)員。
其次要有責任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn),總結(jié)起來可以用如下幾句話形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣。
可以講,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。
由于有效地推進了各項工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。
二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。
以上存在的問題有待加以改正和努力。
三 、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強內(nèi)在素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面問題:
1 、以落實“四抓”為重點,加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。
一抓學習,通過學習,要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時代發(fā)展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結(jié),經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。
四抓管理,以遵守公司各項規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2 、以落實“五個工作要點”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。
主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:一是做好參謀。
做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。
把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的`保密關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。
三是做好督查,積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。
四是做好服務(wù),多點深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務(wù)。
五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
3 、以落實“六個不準”為準則,實現(xiàn)工作作風轉(zhuǎn)變。
主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求,強化作風建設(shè),即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
自20xx年1月份以來,我隊在市、區(qū)執(zhí)法局和街道辦黨工委的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,結(jié)合轄區(qū)的實際情況,以全面推進街道綜合執(zhí)法工作為契機,堅持以科學的發(fā)展觀為指導和執(zhí)法為民的理念,加大對轄區(qū)的管理力度,努力提高依法辦案的水平。
自今年3月實施街道綜合執(zhí)法以來,我隊結(jié)合目前xx街道的實際情況重點對轄區(qū)內(nèi)的“亂擺賣”、“無證經(jīng)營”、“黑網(wǎng)吧”、“黑煤氣”及食品安全等違法行為進行查處,并同時開展了除“殯葬管理”之外的行政執(zhí)法工作。
通過實施街道綜合執(zhí)法,市容環(huán)境面貌得到極大的改觀,轄區(qū)秩序得到了維護。
截止至6月20日,我隊在執(zhí)法過程中共立案335宗,清理亂擺賣21426宗(以上交到市局倉庫回執(zhí)統(tǒng)計),各種投訴(含群眾投訴和書面投訴及數(shù)字化城市管理系統(tǒng))3900余宗,查處非法行醫(yī)25家(次)、違法超線占道經(jīng)營60余家、違法停放100余宗,查處無牌無照經(jīng)營的發(fā)廊30家;查處“黑網(wǎng)吧”14家;查處“黑煤氣”7宗;查處各類無照經(jīng)營門店150余家,共收罰沒款44萬余元。
迄今為止,尚未發(fā)生行政復(fù)議、行政訴訟的案件,結(jié)案率達100%,在市、區(qū)組織的綜合執(zhí)法情況檢查中受到上級領(lǐng)導的肯定和表揚,較好地完成了xx轄區(qū)的城市管理街道綜合執(zhí)法任務(wù)。
一、上半年工作總結(jié)
上半年,推進街道綜合執(zhí)法工作是我隊工作的重中之重,圍繞這一主題,我隊對轄區(qū)進行的具體分工,將轄區(qū)分為三個片區(qū),執(zhí)法人員派駐在各個片區(qū),責任包干;加強了隊伍的規(guī)范化建設(shè),制定各項規(guī)章制度,嚴格隊伍的管理;抓住重點,以點帶面,全面推進街道綜合執(zhí)法工作。
(一)劃分片區(qū),責任包干
根據(jù)《xx街道綜合執(zhí)法實施方案》的規(guī)定,為實現(xiàn)綜合執(zhí)法精簡高效的原則,xx街道轄區(qū)被劃分為和平、人民南及向西共計三個責任區(qū),在每個責任區(qū)成立一個中隊。
各個片區(qū)中隊的責任人負責本責任區(qū)內(nèi)的日常管理工作,改變了以往執(zhí)法隊對整個轄區(qū)一體管理的模式,通過把管理責任分配到各個片區(qū),各片區(qū)各司其職,大大提高了執(zhí)法隊員的工作積極性,使得整個執(zhí)法隊形成了濃厚的工作氛圍。
執(zhí)法人員常駐在各責任區(qū),使管理觸角延伸到轄區(qū)的每一個角落,任何涉及到21項城市管理綜合執(zhí)法范圍內(nèi)的違法行為,都能在最短時間內(nèi)被清除,大大提高了執(zhí)法效率,轄區(qū)內(nèi)市容環(huán)境面貌較之以前也有很大改善。
(二)落實制度,加強管理
街道執(zhí)法隊成立以后,我隊隨即展開了隊伍的制度建設(shè)。
完善的制度是全面加強和改進城市管理執(zhí)法隊伍的重要保證。
沒有規(guī)矩,不成方圓,要實現(xiàn)城市管理執(zhí)法隊伍建設(shè)規(guī)范化的目標,必須建立健全的隊伍管理制度。
此中包括了隊伍形象建設(shè)、監(jiān)督體制,特別是在執(zhí)法行為、執(zhí)法程序等方面的規(guī)章制度,并將之與已有制度進行了匯編,使規(guī)章制度的內(nèi)容觸及到隊伍整體建設(shè)的各個角落;并且堅持從實際出發(fā),使制定的每項制度都具有較強的可操作性,避免流于形式,從而保證了隊伍各方面的管理能有的放矢。
同時每一項制度又都體現(xiàn)著 “從嚴治隊,嚴格執(zhí)法”的思想,包括對執(zhí)法人員的言談舉止、一舉一動等每個細節(jié)都有嚴格的規(guī)范要求,力求真正鍛造出一支作風嚴謹、紀律嚴明、執(zhí)法嚴格的城市管理執(zhí)法隊伍。
通過支部會、黨員大會、民主生活會、隊務(wù)會等形式多樣進行教育隊員,隊里還制定的每周一小結(jié),半月一小會,月終一大會,半年和年終總結(jié)的會議制度,了解隊員的思想動態(tài),作風紀律和工作落實完成情況,及時糾正不良行為,使隊員時刻保持清醒頭腦,旺盛斗志。
并建立責任監(jiān)督機制,隊長負責全面,副隊長監(jiān)督組長,中隊長監(jiān)督隊員,隊員監(jiān)督協(xié)管員,層層監(jiān)督,層層落實,從著裝整潔到現(xiàn)場的文明執(zhí)法,以及日常生活管理均有人督促落實。
(三)抓住重點,以點帶面,全面推進街道綜合執(zhí)法
實施街道綜合執(zhí)法,我隊開始行使對包括市政、衛(wèi)生、工商、文化、質(zhì)監(jiān)等十幾個行政部門的共計二十一項行政執(zhí)法權(quán),面對人員裝備不足,對新增執(zhí)法內(nèi)容不熟悉等多重困難,我隊采取“抓住重點,以點帶面”的策略,重點對轄區(qū)內(nèi)的“亂擺賣”、“無證經(jīng)營”、“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”等違法行為進行查處,并以此為基礎(chǔ),全面鋪開街道綜合執(zhí)法工作。
1、認真處理群眾投訴案件和上級部門轉(zhuǎn)辦的督辦案件。
我隊對各類投訴案件均本著對職務(wù)負責、對人民負責的態(tài)度,推行“首問責任制”,一查到底,絕不推諉應(yīng)付,做到件件有回音,宗宗有落實。
上半年,共接到數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心、區(qū)綜治辦、區(qū)長專線辦、區(qū)查違辦、市區(qū)監(jiān)察大隊以及群眾來電等投訴3900余宗。
對每一宗投訴,我隊都認真核查,積極落實,并認真做好回復(fù)工作。
2、加大查處各類無照經(jīng)營行為。
自今年3月1日起,街道執(zhí)法隊開始行使對各類無證無照經(jīng)營行為的行政處罰權(quán)。
之后,根據(jù)街道“清無辦”移交過來的案件以及通過群眾投訴和隊員路面巡查發(fā)現(xiàn)的案件,我隊對轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營行為開展了大范圍清查。
2007年3月15日在辦事處領(lǐng)導的組織下,我隊聯(lián)合xx工商所、xx派出所等部門共計30余人,對“湘湘人家”等四家無照經(jīng)營及超范圍經(jīng)營的門店進行了查處;4月26日針對向西村內(nèi)無證發(fā)廊較多的情形,我隊聯(lián)合公安、工商對向西村內(nèi)無牌無證發(fā)廊進行了一次專項整治,打掉了無牌無照發(fā)廊30家;為保障“五一”期間食品、衛(wèi)生安全,執(zhí)法人員加班加點,利用放假時間查處了轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營飲食店40余家。
通過這些清理整治行動,使轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營現(xiàn)象得到極大遏制,維護了xx轄區(qū)的和諧與安寧。
3、加大對轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”查處力度。
根據(jù)街道綜合執(zhí)法內(nèi)容的規(guī)定,對于無證從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營活動的行為,由街道執(zhí)法隊進行查處。
我隊對轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”一直采取高壓態(tài)勢,充分利用社區(qū)工作站及群眾的力量,對轄區(qū)內(nèi)各大樓宇進行排查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),堅決將其取締,自3月份實施街道綜合執(zhí)法以來,我對累計已查處“黑網(wǎng)吧”14家次,嚴厲打擊使轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”無處藏身。
4、繼續(xù)加強查處“黑診所”。
一直以來,我隊都將整治無證診所為工作中的重中之重。
工作中,充分調(diào)動廣大人民群眾和居委會的積極性,公布隊里的值班電話,發(fā)現(xiàn)有新的黑診所隨時向我隊舉報;利用社區(qū)工作站和房屋租賃管理站協(xié)助信息收集,同時協(xié)調(diào)工商部門對掛著“齒科開發(fā)”招牌(有工商營業(yè)執(zhí)照),從事牙科診療活動的企業(yè)按超范圍經(jīng)營處罰,吊銷其營業(yè)執(zhí)照。
在此高壓態(tài)勢下,轄區(qū)內(nèi)的黑診所有的聞風而逃,有的關(guān)門大吉,查處黑診所的工作取得明顯的效果。
5、重拳打擊“非法營運三輪車”。
xx轄區(qū)商家林立,服務(wù)場所眾多,出入境人口流量大,給轄區(qū)帶來繁華的同時,也給一些無業(yè)人員帶來許多“就業(yè)”機會。
羅湖村、向西村是三輪車較多的集居地。
半年來,我隊在公安和向西聯(lián)防隊員的配合下曾多次采取行動,共整治非法營運車輛153臺,使非法營運的勢頭得到了的遏制,為周邊路段的交通順暢作出了應(yīng)有貢獻。
6、依法查處違法超線、占道經(jīng)營和違法停放等違法行為。
重點對春風路、沿河路、建設(shè)路、嘉賓路、東門南路等干道的違法停放在人行道上的車輛和道路兩旁的占道、超線經(jīng)營的個體經(jīng)營商店進行整治,共查處占道、超線經(jīng)營的商店60余家,鎖扣違法停放的車輛100余宗,確保了人行道的暢順。
二、下半年工作計劃
二、繼續(xù)強化對改造后人民南商業(yè)街區(qū)的管理力度;
三、不斷總結(jié)經(jīng)驗,找準規(guī)律,將運動式的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效性管理的機制;
四、繼續(xù)加大對各類無證無照行為特別是無照飲食店的查處;
五、根據(jù)市區(qū)城管局文件的精神,加大對轄區(qū)內(nèi)“流浪犬”的清理工作;
七、加大對非法營運三輪車的整治力度,力爭在年內(nèi)將非法營運的三輪清出轄區(qū)內(nèi),為特區(qū)窗口創(chuàng)造一流的投資環(huán)境和人文居住環(huán)境。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇十
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。
我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。
卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。
我們只能在業(yè)績中提升自己。
”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。
堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
一立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20**年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).
記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.
在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著, 然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30 歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”
客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說: “三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。
大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說: “不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。
臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意。
”然后走到客戶意見簿上寫道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二勤學苦練、強化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。
我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?
所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“xxxx”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。
堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。
我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。
但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的'體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
三自動自發(fā)
自己的事自己辦。
想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。
自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。
平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。
熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。
加強消防知識學習。
懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。
會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
對突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,守護我的家”。
我愛我的家,愛招行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
年年歲歲月相似,歲歲年年人不同。
充滿風雨的二零一一年即將過去,更具挑戰(zhàn)的二零一二年在向我們招手,經(jīng)過這一年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足,現(xiàn)將這一年在物業(yè)公司的工作總結(jié)如下。
二零**年,于我來說,也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。
在這一年里,我成功地完成了個人人生職業(yè)的轉(zhuǎn)變,從印刷設(shè)計行業(yè)進入物業(yè)管理行業(yè),這不但是一個改變,更是一個突破。
自10月進入物業(yè)公司以來,在公司領(lǐng)導的指導、部門主管的引導以及同事的幫助下,我在短時間內(nèi)認識了物業(yè)公司,并且很好地融入了這個團隊,與之同時也較好的完成了各項本職工作。
在此,感謝公司領(lǐng)導給予了我這一次工作和學習的機會,感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持,我將繼續(xù)努力工作,積極進取,做到與公司同步發(fā)展。
進入公司以來,我完成的主要工作有:電腦繪圖221余個、協(xié)助工程事件60余次,協(xié)助配合其他部門10余次,具體如下:
記得上班的第一天,領(lǐng)導安排我繪制平面圖紙,起初,我并沒有多大在意,自認為出身于設(shè)計,制圖沒有什么問題,但是當我拿到第一份建筑施工圖時,才發(fā)現(xiàn),繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡單,面對復(fù)雜的施工圖紙,我無從下手,不知道各種線條代表什么,不明白各種符號是什么意思。
尤其當領(lǐng)導提出“數(shù)字物業(yè)管理”這個名詞,要求在圖紙上標記住房信息、住戶信息、給排水信息、消防系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等資料時,我更加意識到,任務(wù)的艱巨性。
不過面對困難,我并沒有退縮,通過進行實地考察、咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助。
在慢慢的摸索中,終于有了一些頭緒,并且最后如期圓滿的完成領(lǐng)導所交付的工作。
只是目前的圖紙,可能還僅僅只能滿足現(xiàn)有的需求,離領(lǐng)導要求的“數(shù)字物業(yè)管理”需求還有一定的差距。
不過,我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作,是一項循序漸進的工作,只要我不斷總結(jié)制圖過程中的經(jīng)驗,就一定能做到符合“數(shù)字物業(yè)管理”的需求。
通過進行這項工作,我不僅學會了看建筑施工圖,還對公司所屬物業(yè)項目更加清晰,這為以后的工作打下堅實基礎(chǔ)。
隨著制圖工作的初步完成,我逐漸參與各項工程事件,并把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進工程維修事項上,協(xié)助抄度各企業(yè)水電表,協(xié)助安裝企業(yè)水表,協(xié)助維修路燈,協(xié)助清查并處理亂接水電問題,協(xié)助安裝門鎖,協(xié)助做門牌號,協(xié)助房屋驗收,協(xié)助跟進園區(qū)物業(yè)排污系統(tǒng)堵塞清理等事項,通過以上工程事件,我意識到工程部的重要性,因為工程事件都是最直接的服務(wù),最能讓業(yè)主感觀得到的事情。
所以我們必須把事情做好,做漂亮。
與此同時,在部門主管的指導下,我學會了一些基本的水電知識,并能初步進行一些工程事件。
我知道,著眼于公司今后發(fā)展需求,僅僅這一些還不夠,還需要更多的加強學習和鍛煉,以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。
目前公司處于發(fā)展初級階段,一些事情,必須通過多方面的努力才能完成,在這里,協(xié)助配合就顯的非常重要。
通過與其他同事的互助,我從中學習到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出,總有回報,在收獲的同時也得了公司領(lǐng)導和部門主管及同事的認可。
當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,但部門主管及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
二零**年,這個被瑪雅人稱為世界末日的年份,曾給許多人帶了疑惑和恐懼,然在我看來二零一二年是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,更是一個發(fā)展和成長的轉(zhuǎn)折點。
面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn),我絕不會退縮,勇往直前,總結(jié)過去經(jīng)驗,努力改正過去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。
為公司發(fā)展竭盡全力。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇十一
時光如白駒過隙,20xx年年末又至,在過去的一年里,在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,我認真學習馬列主義、*思想、*理論醫(yī)學和三個代表的重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。
工作總結(jié)。
如下:
一、思想道德方面:在思想上加強學習提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業(yè)知識方面:信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了:
1護理中級職稱考試,
2通過了計算機職稱考試,
3本科在讀,
4參加急診心肺復(fù)蘇*,
5參加急救包扎*,
6參加護士禮儀*。
三、工作能力方面:對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守。
規(guī)章制度。
牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四、團結(jié)協(xié)作方面:嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!20xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
光陰似箭,日月如梭。新的一年即將開始,回首20xx年的工作實戰(zhàn),內(nèi)心不禁感慨萬分。這一年里,在院領(lǐng)導、護士長以及同事的關(guān)心支持與幫助下,我本著一切以病人為中心,一切為了病人的服務(wù)宗旨,不斷鞏固學習專業(yè)知識,努力提高自身的專業(yè)知識和熟練地掌握各項臨床操作技能,較好地完成了院領(lǐng)導和護士長安排的各項護理工作。在領(lǐng)導、同事的關(guān)心支持和幫助下,思想、學習和工作等方面都取得了新的成效。為了不斷提高自己,取長補短,現(xiàn)結(jié)合一年的工作實際總結(jié)如下:
一、嚴于律已,加強鍛煉,提高自我修養(yǎng)和政治思想覺悟。
這一年來,我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮好學,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化專業(yè)理論知識和專業(yè)技能操作,促進自身專業(yè)、綜合技能的提高。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象。因此,在一年中,我不斷加強自身的專業(yè)知識的學習,懂得要堅持廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)的方針,把人民群眾滿意作為干好本職工作的根本出發(fā)點,做到始終把病人的利益放在首位,牢固樹立熱愛工作、關(guān)心理解病人的思想,在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。加強四自修養(yǎng),即自重、自省、自警、自勵,發(fā)揮護士的主動精神。平時工作中不斷樹立護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在院領(lǐng)導、護士長的諄諄教導與認真細致的指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在醫(yī)院組織的每次技術(shù)操做考試、理論考試中以及平時實戰(zhàn)工作中,均取得良好的成績,同時也得到院領(lǐng)導和護士長的認可和肯定。在這一年的工作中,我始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以高度熱情心態(tài)服務(wù)于病人為中心,以高標準質(zhì)量服務(wù)于病人為核心的服務(wù)理念,不斷提高自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
我把在學校與實習、出社會工作全過中所學的理論知識與實際臨床工作經(jīng)驗相結(jié)合,憑借自己對工作的熱心態(tài)度,在平時的工作中嚴格要求自己:一方面嚴格要求自己并多請教領(lǐng)導、護士長以及專業(yè)技能較好的同事;一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研護理工作中的專業(yè)知識,體會護理工作中的專業(yè)技術(shù)要領(lǐng)。記得剛到醫(yī)院時我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,時常向護士長請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了護理部的工作,了解并撐握了護理部各護理班次的工作職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中有了一個清晰的工作思路,并且自己的工作實績也得到院領(lǐng)導的認可與肯定,被院領(lǐng)導提拔成醫(yī)院的中成干部。為不負領(lǐng)導對我的信任,我不斷學習專業(yè)理論知識,摸索護理工作中的實踐技能,堅持能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著把工作做得更好為目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿地完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理、護理記錄書寫、輸液打針等工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的親朋好友,時常換位思考病人的苦處。認真做好護理記錄的書寫工作,時常抱著認真負責、態(tài)度端正、頭腦清晰護理心態(tài)。為了提高自我,加強學習規(guī)范性護理記錄、危重護理記錄以及搶救記錄書寫。遵守院方的各項規(guī)章制度,牢記三基(即基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)、三嚴(即嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
醫(yī)院為了提高每位護士的理論知識和操作技能水平,時常抽時在晨檢中抽取護士工作人員對不同患者做出合理、標準的護理計劃,同時不定時地進行理論知識以及操作技能的考試。對這類考試,我嚴格要求自己,作好準備:一是提高自身專業(yè)水平,二是對自己的工作做出高要求的標準。
工作態(tài)度要端正,醫(yī)者父母心。我始終以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫患者了解病情、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱患者早日康復(fù)。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證日提前報到晚下班的工作原則,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當然,我自身還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在專業(yè)技術(shù)通知方面還有待加強學習,進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長的諄諄教導、批評指正和關(guān)心幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,醫(yī)學在于搜集整理精髓,吸取經(jīng)驗,取長補短。
總之,作為白衣天使的我,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為醫(yī)院美好明天而貢獻自己的一份力量!
在領(lǐng)導們的關(guān)切及同事們的贊助下,較好地完成了領(lǐng)導支配的各項工作任務(wù),在工作態(tài)度、專業(yè)技巧程度等方面均取得較大的提高,主要有以下幾個方面:
一、強化辦事理念,體現(xiàn)以人為本。
不停以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為本身工作的第一標準,把病人的呼聲算作第一信號,把病人的必要算作第一選擇,把病人的利益算作第一斟酌,扎實開展醫(yī)療辦事工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的辦事宗旨滲透到醫(yī)療辦事的各個環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標準。
牢靠建立以病人為中心的意識,盡力為病人提供熱情周到的辦事。本人常常應(yīng)用業(yè)余光陰進行款待禮儀、辦事禮儀等方面的學習,在言談舉止和一言一行傍邊體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作傍邊,積極主動贊助病人辦理就診中遇到的各類艱苦,讓病友感想感染到熱情周到的辦事,感想感染到醫(yī)護人員的關(guān)切和體貼。
二、進步技巧程度,打造醫(yī)護品牌。
高質(zhì)量、高程度的醫(yī)療辦事是病人、眷屬、社會評價醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項緊張指標。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、進步專業(yè)技巧程度、打造過硬技巧品牌作為進步群眾滿意度的一個緊張抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,按期自查,找出問題,采取步伐,加以改進。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,為患者辦事,既是責任,也是義務(wù)。想在最短的光陰內(nèi)做強做大,我覺得首先要進步辦事質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴張我院的知名度。參加工作以后,我盡力進步本身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德程度,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,盡心盡力為患者辦事。對病人細心照顧,和善可親。
盡力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗,在此歷程中我還賡續(xù)總結(jié)學習措施和臨床經(jīng)驗,盡力培養(yǎng)本身自力思考、自力辦理問題、自力工作的才能,培養(yǎng)了經(jīng)心全意為人民辦事的高貴思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),顛末將近一年的工作實踐我純熟控制了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作歷程中將賡續(xù)盡力朝上提高,盡心盡力完善本身,同時真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導和列位同事們給我提出名貴的批評建議,矯正存在的差錯,補充本身的不夠之處,贊助我成為一個合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會主義扶植者和接班人。往后,我必然認真降服缺點,發(fā)揚造詣,耐勞學習、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,為全面構(gòu)建協(xié)調(diào)的醫(yī)患關(guān)系做出本身的供獻!
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇十二
一晃眼,在醫(yī)院工作已有2年了,在過去2年里,在院領(lǐng)導、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下,我認真學習馬列主義、“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,順利完成了各項護理工作。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。
嚴格要求自己,對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;,在工作期間能互相幫助。
在新的一年里,我決心加強自身各方面的修養(yǎng),并努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
總結(jié):我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的.美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇十三
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在xx院長的`直接領(lǐng)導下,xx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院xx管理措施落實執(zhí)行,完成了20xx年xx科工作計劃xx以上?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內(nèi)xx知識考試,并下發(fā)了院內(nèi)xx與非院內(nèi)xx的鑒別診斷資料,組織全體人員進行學習。
2、5月份,派手術(shù)室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術(shù)室管理學習班,學習結(jié)束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動,確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領(lǐng)導小組,負責一次性醫(yī)療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,每月下到各個重點科室檢查回收工作,并建立登記本。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、xx戊二醛測試紙進行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區(qū)護士長負責督促檢查工作,理每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,并進行登記,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇十四
時間如同白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間一年工作結(jié)束了,回想起這年來取得的工作成果,倍感欣慰,不妨寫寫述職報告。以下是小編收集整理的醫(yī)務(wù)工作者年度考核述職報告,歡迎大家前來閱讀。
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
時光飛速,轉(zhuǎn)眼又是一年,回想去年,我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成,發(fā)展不斷壯大,而今年,更是值得慶賀,不僅僅順利透過了衛(wèi)生部“三甲復(fù)審”工作,還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點???。作為一名年輕的護士長,隨著時間的推移,在院領(lǐng)導和護理部的指引及幫忙下,我慢慢理解了護士長這個主角,懂得如何團結(jié)一致、人文化管理,圓滿完成了各項護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,保障護理安全。
1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,按照護理部要求,重新制定各班工作職責及流程,分工明細,各盡其職。
2、核心制度的落實。
(1)主班與治療班每一天下午對病房醫(yī)囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑,每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,提高護理質(zhì)量,保障護理安全。
(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置,在治療時嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,定期提問核心制度,讓每位護士銘記于心,將理論運用到臨床工作中。
(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
(4)每一天嚴格交接班,老年絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚的護理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)做好轉(zhuǎn)交接工作,尤其全麻術(shù)后的交接工作,在今年的交接工作中,由于發(fā)現(xiàn)及時,用心成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。
3、職責組長每一天檢查病歷的書寫,對出現(xiàn)的問題,以便簽形式留言,督促年輕護士不斷成長,護士長每周不定時檢查病歷,保障病歷的準確性。
二、人文管理,協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展。
1、病房管理是護士長的主要職責所在,只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題,每一天晨會主動與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時巡視病房,與患者溝通交流,詢問患者心理感受。
2、身邊隨時攜帶小筆記本,將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋,每月科會集中反饋,保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài),使科室順利發(fā)展。
3、每月護理查房去除以往按部就班模式,選取科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前復(fù)習,由護士長隨機指定人員進行講授并提問,業(yè)務(wù)學習自定題目,制作幻燈,全科講授,充實護士長及科室護理人員理論知識,調(diào)動大家用心性。
4、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗,取長補短,提高護理管理潛力。
5、在護理部及科主任的支持下,參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓班”和骨科__論壇會議,充實管理知識,提升管理潛力,提高管理質(zhì)量。
6、做好一次性耗材的管理,杜絕浪費,防止過期。
7、組織科室人員用心參加醫(yī)院各項活動,在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎,學制度用制度比賽中獲得三等獎,全院授課比賽中獲得二等獎,科室均給予了必須的獎勵,并鼓勵大家今后再接再厲,踴躍參加,發(fā)揮才能及光芒。
三、強化培訓,提升護士綜合素質(zhì)。
(1)護理操作及理論定期組織大家進行??撇僮骷袄碚摰膶W習,利用晨會定期抽查掌握程度,在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,我科護士考試合格率__%。
(2)護理科研今年護理人員忙于工作,忽略了護理科研的重要性,使得今年發(fā)表的文章較少,透過研究生期間學習的科研知識,主動向科室人員講解,凡是遇到有疑問的課題,大家主動查閱參考文獻,共同探討可行性,爭取在明年的工作中爭取發(fā)表__篇核心文章。
(3)彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日、不同時段的護理工作量及護士的潛力和需求等__個因素實行彈性排班,滿足大家需求,促進科室和諧發(fā)展。
(4)繼續(xù)教育俗話說“活到老,學到老”,醫(yī)學是一門復(fù)雜的學問,需要大家不斷繼續(xù)學習,才能夠提高自身綜合素質(zhì),年初給大家定一個學習的目標,年底考核,作為評優(yōu)的標準之一,讓大家主動學習,主動交流,并爭取為大家?guī)Ыo更多的出去交流和進修的機會。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升護士及患者滿意度。
1、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,對臥床患者做好基礎(chǔ)護理,為病人帶給舒適的環(huán)境,定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實狀況。
2、改革原有工作模式,科室共有__名護士,故實行職責制整體護理,即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管__個病房,負責病房病人的一切治療,為病人帶給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
3、為了把護士還給病人,使護士有更多的時間為病人服務(wù),在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫忙下,實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。
在辛勤的工作中,20__年即將過去,在完成醫(yī)院工作目標的同時,我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對薄弱,期望在新的一年里,讓我們繼續(xù)攜起手來,團結(jié)一致,踏實敬業(yè),在圓滿完成工作的同時,重視科研培訓,加大科研力量,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流,在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進,走在醫(yī)院的前列,為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻!
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年__月__日。
20__年在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,我科緊跟各項部署,圍繞領(lǐng)導班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務(wù)贏院"的辦院宗旨,把握住我院品牌建設(shè)的三個重要環(huán)節(jié)"知名度、美譽度、誠信度"在創(chuàng)新管理,提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護理的觀念,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大了管理力度,工作取得了一定的成績。
一、加強學習,提高自身素質(zhì)。
積極參加群眾路線教育實踐活動,始終和黨中央保持一致,積極響應(yīng)院領(lǐng)導的各項號召,遵紀守法,遵守各項規(guī)章制度,醫(yī)德醫(yī)風正派。在業(yè)務(wù)上,努力鉆研專業(yè)知識,利用早會、查房進行理論聯(lián)系實際學習,鞏固了專業(yè)知識,學到了國內(nèi)外新動向新知識,提高了整體業(yè)務(wù)水平。
二、調(diào)動醫(yī)護人員積極性,團結(jié)一致做好本職工作。
調(diào)動全科室人員積極性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴于利己,寬以待人,充分信任每一位醫(yī)護人員,充分發(fā)揮每一位醫(yī)護人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的評價,以理服人,以德理科。發(fā)揚科室人員始終如一的團結(jié)向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關(guān)系,處理好醫(yī)護關(guān)系,處理好醫(yī)護與患者的關(guān)系,使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中,只有科室團結(jié)才有向心力,科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大??剖裔t(yī)護人員嚴格遵照各項規(guī)章制度,遵紀守法,積極響應(yīng)各項號召,醫(yī)護人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評。二甲復(fù)審工作準備充分,來科檢查項目順利達標。
三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,高度重視醫(yī)療質(zhì)量安全。
認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,積極參加全院各項會議,經(jīng)常利用早會和工作中進行醫(yī)療安全學習,認真學習執(zhí)行病例書寫規(guī)范,會診制度、首診醫(yī)生負責制度、早晚交班制度,做好術(shù)前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認真執(zhí)行抗生素應(yīng)用規(guī)范,處方書寫規(guī)范,增強法律意識,時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
四、響應(yīng)醫(yī)院號召,積極開展新項目。
在實際工作中,嚴格執(zhí)行范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術(shù)一例,腦積水腹腔分流術(shù)腹腔端導管介入手術(shù)一例,左大腦半球膠質(zhì)瘤手術(shù)一例,(由于各種原因過去不敢開展的手術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)盡量開展起來)全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生,營造了安全舒適的工作環(huán)境。
五、重視梯隊培養(yǎng)建設(shè)。
我科成立近20年,科室成立至今,注重人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),科內(nèi)醫(yī)生基本達到全員進修學習,專業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高,現(xiàn)主任醫(yī)師一人,今年晉升主任醫(yī)師批件下來三人,原有副主任醫(yī)師兩人,醫(yī)生技術(shù)隊伍全員已達到高級職稱水準,為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
六、努力創(chuàng)造兩個效益。
今年我科經(jīng)過全體醫(yī)護人員的努力工作,社會效益明顯提高,經(jīng)濟效益創(chuàng)歷史,全年患者住院人數(shù)1400余人,全科經(jīng)濟收入752萬元,和去年同期比超額完成74萬元,全年無醫(yī)療護理投訴。
七、不足之處。
1。業(yè)務(wù)學習還不夠系統(tǒng)完善,不能持之以恒。
2。顱腦損傷患者住院人數(shù)逐年減少,我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
寒冬辭舊歲,瑞雪迎新年,新年到來之際,感謝院領(lǐng)導和全院職工對我科的關(guān)心、支持、和幫助,預(yù)祝大家新年快樂,身體健康,工作順利,幸福相伴永遠。
20__年以來,本人在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)學習八榮八恥,抵制醫(yī)藥賄賂,打造醫(yī)德醫(yī)風、認真開展各項醫(yī)療工作,對本職工作盡職盡責。
現(xiàn)將半年來的工作情況向大家作以匯報:。
1、強化自身素質(zhì)。
一年來,積極參加院辦的各項活動,認真領(lǐng)會上級的指示精神,加強政治思想學習,不斷提高業(yè)務(wù)水平,堅持學以致用,用有所成的原則,使學習工作有機結(jié)合相互促進共同提高。
2、做好本職工作。
作為一名醫(yī)生,治病救人是我的天職,無論何時何地,都會認真熱忱的對待每一位病人,無論貧窮富貴,邋遢整潔,從來都是一視同仁、不但有著很好的醫(yī)患關(guān)系,在患者心中也留下了很好的口碑。
作為科室主任,帶領(lǐng)科室人員不斷學習新的東西,吸取更多的知識營養(yǎng),使科室工作更加順利,人員更加團結(jié)努力、不但自己以身作則,更給科室人員起到了帶頭作用、作為主治醫(yī)師,認真作好每一臺手術(shù),帶好每一位學員,在不斷的工作實踐中總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新技術(shù),撰寫專業(yè)性極強的醫(yī)學論文、一貫兢兢業(yè)業(yè)工作,明明白白做人、認認真真的完成著自己的本職工作。
3、不足與打算。
金無足赤人無完人,雖然在工作中取得了一些成績,但也有許多缺點和不足。
我會在今后的工作中,努力學習,作到正人先正己,不但作好科室的帶頭人,還要把科室的工作做的更好更扎實、對自己更加嚴格要求,在工作與實踐中,使自己的業(yè)務(wù)水平再創(chuàng)新高。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼我已來院進x年,在這x年內(nèi)我認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業(yè),現(xiàn)述職如下:
一、在執(zhí)業(yè)道德方面:
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準則,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向,堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
二、在業(yè)務(wù)水平方面:
作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務(wù)上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教,在病房中認真管理床位病人,及時觀察,及時調(diào)整用藥等,學會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務(wù)學習,積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試,按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動,保持知識的持久更新。
三、在科室崗位方面:
工作,積極配合主任工作,及時完成主任及領(lǐng)導下達任務(wù)。作為一名年輕醫(yī)師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。
一、政治思想方面:
來到醫(yī)院的一年多來,醫(yī)院組織了許多集體政治思想教育活動,我堅持每次大會到位并做學習筆記,在科里,為代表的黨員們個個以身作則,不僅在工作中給我指導,還在生活中給我?guī)椭渣h員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏,在放射科黨支部的鼓勵下,我向黨組織遞交了入黨申請書。
二、工作勤務(wù)方面:
一年前,我只是一個有理論知識的醫(yī)學生,來到放射科,科室同事們非常關(guān)心我的成長,給予我很大幫助,使我很快適應(yīng)了放射科的工作,走上了工作崗位。
x主任堅持每天早上帶領(lǐng)我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計工作,讓我積累了經(jīng)驗;x主任親手指導我做、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù),讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù),基本達到影像診斷醫(yī)師的要求。
醫(yī)院作為__的保障單位成立了空降醫(yī)療隊,我作為醫(yī)院的生力軍,參加了去年2個月的空降兵傘降技術(shù)訓練和今年4個月的空降兵后裝“兩成一力”演練,安全的完成了任務(wù),為醫(yī)院爭了光。
三、專業(yè)學習方面:
我在x主任的指導下,對放射診斷進行了理論聯(lián)系實際,結(jié)合實踐鞏固和加深理論的學習,x主任還督促我學習《中華放射學雜志》,積累影像資料,并要求我學習鉆研影像診斷技術(shù)。
今年我對基礎(chǔ)醫(yī)學知識和臨床醫(yī)學知識進行了復(fù)習與梳理,報名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
尊敬的領(lǐng)導:
我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,自從__年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導下,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹上級領(lǐng)導布置的各項工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責。
認真負責的做好醫(yī)療工作?!熬人婪鰝?,治病救人”是醫(yī)生的職責所在,也是社會文明的組成部分。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此,我抱著為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把寫愛心捧給患者,受到了村民的好評。
本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓,不斷吸取新的醫(yī)療知識,自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人,從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷涉取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的'提高。
每次到衛(wèi)生院開會,我都認真聽取積極完成上級領(lǐng)導布置的任務(wù)。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了不少實實在在的工作,對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。尤其是自__年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且認真執(zhí)行上級政策。
自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,這6年來,在各級領(lǐng)導的幫助和支持下,工作取得了一點點成績,但與其他醫(yī)生相比相差甚遠,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,掌握更多更好的醫(yī)療知識,爭取創(chuàng)造更好的工作成績,為廣大村民朋友排憂解難。
工作6年來,我逐漸認識到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
述職人:
20__年__月__日。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期滿時,作為一名外科醫(yī)師,在考核期內(nèi)認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認真負責,做好科室管理工作?,F(xiàn)述職如下:
20__年一來,本人全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù),履行了一名醫(yī)師的工作職責要求。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。
遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風,不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到的服務(wù),為患者謀福利。
20__年以來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故。盡能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者,嚴格要求自己,不驕傲自滿,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導,對年輕同事真誠地對待,相互學習,共同提高,遵守醫(yī)院各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
20__年以來,在各級領(lǐng)導的幫助和同事們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與要求相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
謝謝大家!
述職人:
20__年__月__日。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇十五
總結(jié)報告是當前應(yīng)用十分廣泛的應(yīng)用文語體之一,主要用于政府部門、企事業(yè)單位等總結(jié)經(jīng)驗、布置工作。20xx年就要過去了,你的年度總結(jié)報告要怎么寫呢?下面就是本站小編給大家整理的年度總結(jié)報告,希望大家喜歡。
20xx年,我在信用社主任崗位上工作,認真貫徹落實區(qū)聯(lián)社年初工作會議精神,團結(jié)和帶領(lǐng)信用社全體員工,不斷加大籌資力度,大力清收化解不良貸款,狠抓利息收入,加強內(nèi)部管理,較好的完成了各項任務(wù)指標。
一、全社任務(wù)完成情況
1、各項存款穩(wěn)中有升。截止12月底,各項存款余額**萬元,較年初凈增**萬元,完成年計劃任務(wù)萬的%。
2、股本結(jié)構(gòu)趨于合理。截止12月底,股金余額**萬元,較年初增加**萬元,占年度計劃任務(wù)的%。
3、信貸支農(nóng)力度不斷加大,貸款規(guī)模適度擴張。截止12月底,各項貸款余額**萬元,較年初增投**萬元,有力的支持了國家級小城鎮(zhèn)開發(fā)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
4、不良貸款形態(tài)更加真實,資產(chǎn)風險管理意識逐步增強,信貸風險得到有效防范。截止12月底,四級分類,不良貸款余額**萬元,占比%。較年初增加**萬元。五級分類,不良貸款余額**萬元,占比%,較年初增加**萬元,真實反映了信貸風險,增強了操作風險和道德風險防范意識。
5、業(yè)務(wù)收入圓滿實現(xiàn)。截止12月底。實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入**萬元,其中利息實際收入**萬元。完成年計劃任務(wù)**萬元的%。
二、今年工作的主要措施
1、抓宣傳、樹形象,提高農(nóng)村信用社社會知名度。一是在“雙節(jié)”期間,利用懸掛過街橫幅、與**鎮(zhèn)社火隊聯(lián)合拜年、散發(fā)傳單等載體,積極宣傳農(nóng)村信用社;二是以網(wǎng)絡(luò)上線,存款業(yè)務(wù)實現(xiàn)全省通存通兌暨各項存款突破億元大關(guān)和省聯(lián)社**辦事處成立為契機,大力宣傳農(nóng)村信用社,讓更多客戶認識信用社、了解信用社、熟悉信用社,使“中國信合”品牌在客戶心中扎根。從而促進了業(yè)務(wù),提高信用社的知名度。
2、牢固樹立“存款立社”的思想不動搖,狠抓資金組織工作。一是鞏固代發(fā)**高速公路征地款到期存款留存率,做好萬元以上大額存款的轉(zhuǎn)存動員工作,使到期存款留存率在90%以上。二是搶抓機遇,積極爭取**村水泥廠租地青苗補償款資金代發(fā)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)入青苗補償款代發(fā)資金**萬元;在聯(lián)社領(lǐng)導和當?shù)卣块T的大力支持和協(xié)調(diào)下,代發(fā)**村電廠二期擴建征地款*萬元;我社積極和**村協(xié)調(diào)溝通,轉(zhuǎn)入粉煤灰場土地租金款**萬元。三是抓好股金工作,確保股金結(jié)構(gòu)合理,余額穩(wěn)定,促進產(chǎn)權(quán)制度改革順利進行。
3、大力清收不良貸款,逐步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。由于歷史的原因,我社的不良貸款余額**萬元,較年初增加**萬元,占比達%,其中破產(chǎn)倒閉企業(yè)不良貸款**萬元,占不良貸款的*%,無法盤活。農(nóng)戶貸款中,冒名不認賬、壘大戶、債務(wù)不實貸款**萬元,清收盤活難度大。今年以來,不良貸款總額*萬元,累計收回不良貸款*萬元,其中:依法起訴收回貸款*萬元,有效化解了信貸風險,逐步提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
4、積極探索小城鎮(zhèn)開發(fā)貸款發(fā)放模式,以實際行動支持地方經(jīng)濟建設(shè)。針對*鎮(zhèn)特殊地理位置及國家級小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)的特點,結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府年初提出的“四個加快”和“六項重點工作”的總體要求,我社嘗試開辦了小城鎮(zhèn)商品房開發(fā)住房抵押貸款和*鎮(zhèn)轄內(nèi)農(nóng)戶汽車消費貸款,適時發(fā)放生源地國家助學貸款。積極支持**村、**村、**村小康屋建設(shè),著力支持高效示范園建設(shè)。
全年累計發(fā)放、等村小康屋貸款*戶**萬元,**村養(yǎng)豬貸款**戶**萬元,、等村果園貸款**戶**萬元,、等村蔬菜種植貸款**戶**萬元,、等村修房貸款**戶1**萬元,、**村水泥販運及物流貸款**戶**萬元,生源地國家助學貸款**戶**萬元,有力支持了社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
5、加強內(nèi)部管理,確保各項任務(wù)順利完成。今年以來,結(jié)合省聯(lián)社“管理年”活動。一是組織職工學習了上級組織新頒布的各項
規(guī)章制度
。二是建立健全了各類登記薄,做到登記及時,責任明確。三是嚴格考核,加強管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升,員工素質(zhì)明顯提高,業(yè)務(wù)進展明顯長進。
6、狠抓安全保衛(wèi)工作,確保安全經(jīng)營無事故。我社始終堅持“安全就是效益”的思想觀念,上報聯(lián)社維修改造了**分社和營業(yè)室及金庫,柜臺安裝了防彈玻璃,裝修了值班守庫室。根據(jù)安全檢查要求,對安全不達標的、**分社積極爭取修建,使得我社安全防范設(shè)施得到了進一步加強。
在內(nèi)部管理上,重點對現(xiàn)金管理,重要空白憑證管理,計算機管理,往來帳款結(jié)算,夜間值班、守庫,各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進行了定期、不定期檢查,對查出的問題通報整改,并作罰款處理。從而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
7、抓黨建,促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。今年是信用社黨的工作起步年,我社黨支部剛剛成立,工作千頭萬緒。作為黨支部書記,我以身作則,積極組織黨員認真學習黨的“xx大”精神,統(tǒng)一思想,提高認識,使廣大黨員形成了凝聚力,黨組織有了活力,團結(jié)了廣大干部職工,促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、存在的問題
1、自身學習不夠,不能適應(yīng)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的需要。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,有老好人思想,影響信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展。
3、管理方法單一,不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。
發(fā)展中國經(jīng)濟,發(fā)展中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),提高中國人民生活水平,為社會服務(wù),為人民服務(wù)
四、今后工作打算
1、加強學習,與時俱進,不斷提高自身修養(yǎng),增強管理能力。
2、加強管理,特別是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度,嚴格用制度管人,按制度辦事。
3、加強團結(jié)協(xié)作,培養(yǎng)團隊精神,防止發(fā)生內(nèi)耗,杜絕推諉扯皮。
4、及時、主動向聯(lián)社匯報工作,做到上下溝通,步調(diào)一致,促進各項業(yè)務(wù)健康、和諧發(fā)展。
5、積極籌措資金,加大不良貸款清收力度,增加利息收入,盡力完成20xx年各項目標任務(wù)。
時光如白駒過隙,歷史的車輪飛馳而逝,20xx年的日歷正一頁又一頁消然而翻過,伴隨著時代前進的步伐,回首這一年來實驗室工作所經(jīng)歷的歷程,我做總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟管理學院實驗室的日常工作
1.實訓課務(wù)安排
每學期初對全系的實訓課程進行匯總,與任課老師及教務(wù)處進行協(xié)商,做好實訓課的教學安排,形成經(jīng)濟管理學院實驗課匯總表,并報送教務(wù)處;同時要求任課老師在開學前三周內(nèi),要準備好實訓課的軟件安裝、教學日歷、教學大綱等材料并進行學期初的檢查;根據(jù)教研究的申請,對教研室的培訓課進行合理按排,在不影響學校正常教學的情況下,合理統(tǒng)籌安排培訓課,并形成培訓課表;在兄弟系科和周邊學校有要求時,也在滿足我們自己實訓課程順利進行的前提下,給予幫助,并合理安排好其上課的課表。實訓課表的合理安排是實訓課進行的前提條件,為此,我們細心做好每一個細節(jié),做到了實訓課務(wù)安排的準確無誤。在課務(wù)安排中,我們也注重臺帳的建設(shè)。
2.實訓設(shè)備的維護
實驗室的設(shè)備的難護至關(guān)重要,為此我們在每學期開學初都要對所有設(shè)備進行整理和維護。確保設(shè)備的正常運作,并把實訓教師要安排的軟件在開學之初就安裝到位。在教學過程中,我們會定期(一般每兩周)對實驗室設(shè)備進行檢查和維護,同時在教學過程中出現(xiàn)問題時,也要求任教教師做好記錄及時進行信息反饋。我們會在第一時間內(nèi)把設(shè)備維修好。
今年下學期,我們把電腦都清點了,把不可以利用的電腦全放到了貯藏室,可以利用的但需要維修的統(tǒng)一進行了清點,并請校外專家進行了一次大檢修。在維修中有幾個問題:一是實訓樓的實訓室門鎖(電子)經(jīng)常無電自開,現(xiàn)在問題已解決;二是實訓室739在復(fù)天時容易漏雨造成短路,而影響設(shè)備正常使用。
3.安全衛(wèi)生工作
排放。同時加強安全工作,特別是對電源和明火等加強管理,要求任課教師做好實訓后,要切斷電源。在今年的工作中,還應(yīng)學校的要求,進行了安全穩(wěn)定檢查。在排查中,我們發(fā)現(xiàn)了大量的安全隱患并形成書面材料,交給學生的相應(yīng)的職能部門。
二、實訓建設(shè)工作
1.校內(nèi)實訓基地的建設(shè)
今年我們學院進行了大規(guī)模的校內(nèi)實訓基地的建設(shè)。為此,在實訓項目申報時進行了充分的調(diào)研與論證,確保了申報的成功性。在實訓項目采購的過程中嚴格按照學校、學院的精神和要求進行,保證了采購工作的順利進行。采購?fù)瓿珊?,能及時組織供應(yīng)商進行了實訓設(shè)備的安裝到位,目前三個實訓項目基本到位,還有一個實訓項目正在進行中。
2.20xx實訓項目申報
在嚴格領(lǐng)會學校的采購精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合學院發(fā)展的需要,組織教研究室對實訓項目進行了調(diào)研與論證。并按照學校的要求進行了申報。在申報過程中多有曲折,但在學院上下一心,共同努力爭取的基礎(chǔ)上,申報工作基本圓滿完成。
三、實驗室的其他工作
1.加強實驗室的建設(shè)和規(guī)劃
今年我們制定了經(jīng)濟管理學院五年建設(shè)規(guī)劃,對實驗室的建設(shè)有了一個較清晰的思路和目標。同時對實驗室的近期建設(shè)也取得進展。同時,我們積極研究實訓項目的開發(fā)以及對實訓資源的需要。
2.積極配合教務(wù)處的工作,做好各種實訓材料
今年以來,我們嚴格安排教務(wù)處的要求對實驗室的資產(chǎn)進行了盤點,并向教務(wù)處進行了申報。在向教務(wù)處申報時,主要做了以下工作:資產(chǎn)盤查核對(系科數(shù)據(jù)、教務(wù)處數(shù)據(jù)、財務(wù)處數(shù)據(jù)等)、設(shè)備的使用率和開課情況、教學檢查的各種資料、學生實訓技能證書的獎證統(tǒng)計等。在這些工作中,我們積極配合,及時準確完成各項任務(wù)。
3.認真做好實驗室的交流與接待工作
如到武漢職業(yè)技術(shù)學院學習調(diào)研時,就學到很多理念和實室驗建設(shè)的經(jīng)驗。今年也有很多外地的兄弟院校,甚至國外的來訪者參觀我們的實訓驗室,我們都做好了周密的安排,并熱情給予接待,給來訪都留下深深的印象。
剛接管實驗室管理工作,還在不斷的摸索中,幸好系里的領(lǐng)導給了很多關(guān)照和幫助,才使得今年的實驗室工作穩(wěn)步落實到位。希望通過我的努力,明年把實驗室工作做得更好。
20xx年時物流公司不平凡的一年,也是物流公司與時俱進、開拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年。一年來,物流公司在總公司董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下,在辦公室主任的有力支持下,在物流公司各級領(lǐng)導的科學管理和以身作則的帶領(lǐng)下,在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下,公司始終堅持董事長、總經(jīng)理制定的經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)方針,認真落實公司20xx年
工作計劃
,全面執(zhí)行總經(jīng)理“敬業(yè)、團結(jié)、智慧”的工作指示,圍繞著“安全發(fā)展、專線發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線,竭盡全力,忘我工作,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務(wù)。
20xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復(fù)雜形勢,運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下,我司共完成銷售額520余萬元,新增專線一條—西北專線,營業(yè)網(wǎng)點增加澤國、橫峰、石粘等站點,吳岙物流基地建成投入使用,組建了適應(yīng)公司飛速發(fā)展需要的管理層,為20xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。如今,我司全體人員意氣風發(fā)、斗志昂揚、團結(jié)奮斗、積極進取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實董事長、總經(jīng)理的決策,向更高更好的目標進軍。
一、現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1、銷售總額及利潤20xx年物流公司完成銷售總額530萬元,相比20xx年的457萬元,增幅為15.97%。20xx年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值,待財務(wù)正式報表),相比20xx年的37.47萬元,增幅為-19.14%。
2、專線及網(wǎng)點建設(shè)20xx年物流公司陸續(xù)新增了澤國、橫峰、石粘等3個營業(yè)站點,新開一條西北專線,截止12月31日,西北專線營業(yè)額為23000余元,業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市,即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、制度化方面,我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點服務(wù)標準、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度,強化了物流公司的財務(wù)規(guī)范要求。
4、信息化方面,我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中移動公司投入16萬元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應(yīng)的軟、硬件,投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),正努力實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門,初步理順了工作秩序為適應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長、總經(jīng)理的指導下,我司設(shè)立了市場營銷部、業(yè)務(wù)管理部、財務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實、引進了相關(guān)專業(yè)人員2名。
6、開展營銷拓展月專題活動,強化客戶信息。根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求,我司開展了營銷拓展月活動,由主管副總帶隊,分區(qū)分片,層層落實商戶、廠家信息,為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、開展崗位培訓,提升員工技能。
11月份,物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓工作,目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力,12月份物流辦公室組織了驗收性考試,考試結(jié)果都合格。
二、成績?nèi)〉玫脑颍?BR> 20xx年物流公司取得的成績是顯著的,這些成績的取得取決于:
1、董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下,正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握,才會有我們物流公司今天的變化,才會有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。
2、總公司辦公室的大力支持
20xx年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點上的拓展,吳岙基地的建設(shè),各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,我們才會在各硬件上,特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
再次是我們的業(yè)務(wù)員,在沒有自己專線的情況下,拿到貨物承運權(quán)的難度非常大,但即便是這樣,僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務(wù)量就有12萬多,這也是個了不起的成績。
最后是我們的調(diào)度員,他們付出的辛苦我們常人很難想象,跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨,沒有休息日,保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準時、按量、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力,我們物流公司才會有20xx年度的成績。
三、20xx年存在的問題:
盡管20xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績,但不可否認的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方,其主要表現(xiàn)在下述幾方面:
1、對董事長、總經(jīng)理的經(jīng)營決策理解不到位董事長、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時,不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加,忽略了利潤也要相應(yīng)增加的要求,導致20xx年的利潤下滑嚴重,業(yè)務(wù)量是正增長,利潤卻是負增長,更為嚴重的是這種負增長達到了-19%。
2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準備為實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運物流建設(shè)成以集團物流總包為先、以全程無憂服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè),并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導思想,我司在20xx年內(nèi)的經(jīng)營、管理、制度、人事調(diào)整上的一些變化,各級員工存在著一定的認識誤區(qū),導致工作中有些混亂和脫節(jié)。
3、缺少分工負責制,導致責、權(quán)、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來越快,而我們相應(yīng)的分工負責制度沒有及時跟上,沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則,導致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負責任的現(xiàn)象發(fā)生,極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理,效益沒有充分發(fā)揮出來我們新增的三個營業(yè)網(wǎng)點,吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入,特別是吳岙物流基地的使用,物流公司沒有明確的定位,也沒有為之展開相應(yīng)的探索工作,造成物流公司20xx年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大,產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。
四、明年的工作預(yù)想
20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎(chǔ),我們4個營業(yè)網(wǎng)點,吳岙物流基地的建成使用,總公司對信息化建設(shè)的投入,西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運,在堅持董事長、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運物流發(fā)展成為以集團物流總包為先、以全程無憂服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導下,20xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:
1、理順秩序,加快節(jié)奏
在20xx年分工合作的基礎(chǔ)上,推出崗位責任制,將每個員工的責、權(quán)、利掛鉤,努力提高各級員工的工作積極性,重點是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責任制。
2、資源整合、物盡其用
二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運的網(wǎng)點遍布全國各地;
三是收集社會承運車輛信息,建立自己的承運車輛網(wǎng)絡(luò)。
3、擴大專線、提高業(yè)績在20xx年2條專線的基礎(chǔ)上,20xx年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線,業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530萬銷售額的基礎(chǔ)上完成3000萬的定額,其中福建專線要突破1000萬,西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額,吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額。
4、規(guī)范財務(wù)、保證利潤逐步規(guī)范公司的財務(wù)收支制度,努力降低營運成本,加強收款,控制代付貨款風險,控制各項費用,保證20xx年度公司利潤率在10%上下。
五、結(jié)語
面對當前新形勢和新任務(wù),全面做好20xx年的工作,是形勢所迫、責任所在。當前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進則退,企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深刻領(lǐng)會董事長、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識,在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,揚長避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20xx年的各項任務(wù),再創(chuàng)20xx年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)務(wù)工作者年度總結(jié)報告篇十六
我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,自從20xx年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導下,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹上級領(lǐng)導布置的各項工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)生的職責所在,也是社會文明的組成部分。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此,我抱著為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了村民的好評。
通過不斷吸取新的醫(yī)療知識,自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人,從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷攝取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的提高。
每次到衛(wèi)生院開會,我都認真聽取積極完成上級領(lǐng)導布置的任務(wù),積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了不少實實在在的工作,對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。尤其是自20xx年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且認真執(zhí)行上級政策。