總結(jié)可以幫助我們篩選和提煉重要的信息和知識，使之更加有系統(tǒng)性和實用性。在寫總結(jié)時，可以采用歸納整理的方式，將所得的經(jīng)驗和教訓進行分類和總結(jié)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇一
前段時間，多家媒體報道了雅瑤鎮(zhèn)古蠶村河涌出現(xiàn)大量死豬，引起社會廣泛關(guān)注，事件得到盡快、有效、妥善的'處置。為深入吸取此次事件的經(jīng)驗教訓，增強協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件能力，2月22日上午，鎮(zhèn)委書記麥和幸主持召開黨政領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席(擴大)會議，專題深入總結(jié)、分析古蠶村死豬事件。全體班子成員、中層干部、駐村組長以及相關(guān)職能部門負責人參加了會議。
會上首先播放了廣東電視臺珠江頻道的《今日關(guān)注》、南方電視臺公共頻道的《dv現(xiàn)場》、江門廣播電視臺公共頻道的《新聞共同睇》等主要媒體對古蠶村死豬事件的采訪報道。隨后，分管農(nóng)業(yè)的鎮(zhèn)委委員李富元介紹事件的詳細情況，包括事件的起因、涉事的豬場情況以及采取的處置和善后措施等，并對下一階段的防控整改工作作提前部署。
三是要吸取經(jīng)驗教訓。要不斷提高應(yīng)急應(yīng)變能力，增強應(yīng)對和處置突發(fā)事件的水平，切實維護好我鎮(zhèn)社會大局穩(wěn)定。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇二
與學生成為朋友關(guān)系，并不意味著對學生放任自流。要嚴出于愛，愛寓于嚴，嚴而不兇，寬而不松，嚴在當嚴處，寬在當寬處，這樣教育才能真正落于實處。
部分年輕教師心理誤區(qū)：對學生寬容，與學生成為朋友，學生很高興，成績始終上不去，弄得老師學生都焦頭爛額！
有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒有錯，親而不嚴就無法做到真正的親，只要嚴出于愛就一定可以得到學生的理解，嚴不等于與學生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時候?qū)W生感激的是那些對他們嚴的老師，而不是課堂上很松的老師！因為學生感知到了那份真摯的愛！總之，師道必嚴，否則很多時候都是徒勞，原因很簡單：每個人都有惰性！以上是我本學期工作的一點體會！在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學習請教，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任！
在十年的教育教學生活中，我最大的體會是:現(xiàn)實生活中，學生們的生活除了七彩陽光，也有沉重和壓抑，困惑和不安，痛苦和無奈，教師應(yīng)該經(jīng)常換位思考，融如入親情，架起師生間的“心靈橋梁”，做學生思想的引導(dǎo)者、生活的指導(dǎo)者、心理的疏導(dǎo)者，把愛灑向每一個學生，促使他們的心靈健康成長。這應(yīng)該是教育工作的重中之重。具體工作中的經(jīng)驗教訓總結(jié)如下：
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇三
失敗乃成功之母等等
轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經(jīng)驗。
在這短暫的一年中，由于上級、報社和部門領(lǐng)導(dǎo)，各位同行同事以及親友的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認識與提高。
總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將xx年工作簡要總結(jié)
一、學而時習之，不斷提高
作為一名黨報，在xx年的一年工作和學習生活中，本人不斷提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，在思想上、政治上和行動上與上級部門、報社保持一致，做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策，以及中央、省和市的各項中心工作，加強群眾觀點，貫徹群眾路線。
本人重視理論學習，利用工余時間加強業(yè)務(wù)知識的學習，溫習新聞學、經(jīng)濟學、漢語言文學、社會學等學科知識，不斷拓展知識和認知面，時刻關(guān)注世界和中國傳媒界的信息，真正做到邊工作邊學習，邊實踐邊提高。
二、吃得苦中苦，愛崗敬業(yè)
作為一名一線，本人主要負責跑紀委、文化、宣傳、體育以及一些市領(lǐng)導(dǎo)活動等“線口”，為了捕捉到信息含量大，新聞價值高的新聞信息，本人堅持深入現(xiàn)場、深入基層、深入生活、深入群眾，做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕臟、不怕累”的工作作風。
在過去的一年中，跑遍了全市9個縣(市、區(qū))，同時延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，聯(lián)絡(luò)了一批通訊員，有意識地“培植”了一些線人。
在xx年12月報道鉛中毒工作中，不怕辛苦，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，采寫了大量有價值的新聞稿件，受到了上級部門和報社領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚獎勵。
xx年12月采寫的《紗布遺腹“作孽”痛不欲生十三年》、《“紗布遺腹”案是“普法”成功的個案》等，引起了各方關(guān)注，收到了良好的社會效果。
此外，在協(xié)助市紀委報道“廉風和暢”教育方面，也受到了市紀委的肯定。
三、勵志耕耘，永不止步
作為一名新晉，自xx年8月進入新聞隊伍，如何履行的職責，怎樣做好本職工作是本人一直以來都在思索的問題。
據(jù)不完全統(tǒng)計，xx年本人采寫的各類報道共408篇，其中包括消息、通訊、新聞攝影、文藝作品、評論等，參與了市“兩會”報道、團市委“文化信息年”報道、供電安全運行900天系列報道、市四運會報道、城鄉(xiāng)清潔工程系列報道、市委全會報道等，并得到了報社領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛，為新辟欄目《清遠人在他鄉(xiāng)》作開篇報道《湘西宋祖英，粵北趙文英》，隨后遠赴青海西寧、甘肅蘭州等地采寫《翱翔在青藏高原的南粵雄鷹——記空軍某部政委歐富榮》、《病人常把他當作最親密的朋友——訪甘肅省腫瘤醫(yī)院胃腸外科主任李洪華》等稿件。
xx年6月，本人與報社一名攝影負責采寫國慶前夕推出的“清遠當代史記”大型系列報道，深入到連州、連南、連山、陽山、英德、佛岡、清新等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，親臨當年戰(zhàn)爭和建設(shè)現(xiàn)場，采寫了近20篇幾萬字的稿件，在社會上引起了巨大反響，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認可與一致好評。
勵志耕耘銳意進取。
經(jīng)過不懈努力，雖然xx年本人圓滿完成了本職工作，但是xx年已過，xx年還有的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚勤奮學習，艱苦奮斗的精神，為清遠日報社盡心盡力，奉獻一己微薄之力。
xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。
一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。
以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：
一、政治思想方面
一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。
同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務(wù)知識。
平時能夠團結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
二、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時修復(fù)，減少損失。
平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。
在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達到一個更高的層次。
在xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進一步提高，服務(wù)意識有待提高等。
在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
存在的`問題
一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，作為一名司機，服務(wù)效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，有待于加強;
今后努力方向
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平。
做到：
一、繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，
四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，xx年，隨著社會保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。
在接下來的這一年里，我會做好xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇四
擔任班主任工作已經(jīng)6年了，在這6年間學到了不少班級管理方法，自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗。班主任特別是小學班主任是教師當中最難干的活，最辛苦的活。每天備課、上課、批改作業(yè)、處理學生之間的矛盾、家訪、班級紀律衛(wèi)生等，一天忙得團團轉(zhuǎn)。有人說過：“小學班主任太累了，起得比雞還早，睡得比狗還晚，干得比牛還累……”對這句話我深有體會?，F(xiàn)在我就王老師培訓的課題“今天我們怎樣當好班主任”結(jié)合自己這幾年來的班主任工作說一說自己的體會：
小學班主任面對6、7歲--11、12歲的兒童，工作很繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，那么，如何開展小學班主任工作就至關(guān)重要。
一、親近學生，研究學生;展現(xiàn)自我，樹立威望。
誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育好孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心他們，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"，這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。研究學生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察、了解班風、學風，了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到需要糾正的弱點;還要研究學生的個性特征，了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。
在親近與研究學生的過程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學生對你"既親近又崇拜"，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望，那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)。
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著：“以點帶面”的作用，他們是“班主任的左右手”。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
干部樹立威信;其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點帶面";其三，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即"以面帶面"。
三、以強化常規(guī)訓練帶動教育教學工作。
良好的常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。訓練的內(nèi)容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)以及路隊常規(guī)等諸多方面。訓練可以通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進行，務(wù)必使每個學生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出良好班風班貌。
以上是我的一些體會，請各位老師多多指教。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇五
作為一名班主任，要尊重學生人格，善于進行“換位思考”，關(guān)心學生學習的細微變化和點滴進步，及時地加以引導(dǎo)、表揚、鼓勵，使學生逐漸對班主任產(chǎn)生一種親切感。班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強心，激勵他們發(fā)奮學習，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強大的內(nèi)在動力。
學生是渴望賞識的，很難想象一個成天被挑剔的人，會不垂頭喪氣，會有成就感，會充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛生活，勇于實現(xiàn)自我的人才。所以班主任應(yīng)該多給學生一點笑臉，多給一點贊揚，讓學生在自信中成長！
教育學生實質(zhì)上就是要告訴學生哪里做的對，哪里做的不對！如果學生已然知錯，就不需要再教育了。為了更好地處理學生出現(xiàn)的問題，班主任可以先讓學生為自己“辯護”，這樣可以避免未弄清楚狀況就下結(jié)論，使得學生感覺受到委屈，表面應(yīng)付，心里不服。也容易贏得學生，使他們樂于與你交流，便于問題的解決！
在實際的教育工作中，只要班主任在與學生的交往中注意調(diào)查研究，摸準學生的思想脈搏，掌握學生心理活動規(guī)律，善于捕捉教育時機，教育工作就會更加主動、有效。尤其對后進生來說更為重要。
1、捕捉學生“閃光點”。對后進生來說，他們的心靈深處同樣蘊藏著進取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動地等待后進生的“閃光點”的出現(xiàn)，而是應(yīng)主動地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進生的自尊心和榮譽感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進生轉(zhuǎn)化的最佳時機。
2、選準教育時機。在教育時機未出現(xiàn)時，班主任要耐心等待，當最佳教育時機到來時，要抓住契機進行教育，因為此時教育學生，最容易被學生接受，教育效果最佳。
后進生的轉(zhuǎn)化工作對一個班級來講是重中之重，在做好這一工作的同時，優(yōu)等生的教育鼓勵工作同樣也不能忽視，優(yōu)等生教育好了，有了學習的動力，你就會為轉(zhuǎn)化后進生贏取更多的時間，同時也有助于良好學習風氣的形成！在2班的管理上，我更多地將工作重心放在了后進生的轉(zhuǎn)化上，以至于一些優(yōu)等生并沒有真正的抓住，成績起伏不定！同時，優(yōu)等生的教育管理要比對后進生的管理難度更大，這些學生多多少少都有一些壞毛病，而且這些人往往最不能理解老師的付出，不懂得感恩！抓不住這些學生，對我們整個班級都是不利的。
與學生成為朋友關(guān)系，并不意味著對學生放任自流。要嚴出于愛，愛寓于嚴，嚴而不兇，寬而不松，嚴在當嚴處，寬在當寬處，這樣教育才能真正落于實處。
部分年輕教師心理誤區(qū)：對學生寬容，與學生成為朋友，學生很高興，成績始終上不去，弄得老師學生都焦頭爛額！
有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒有錯，親而不嚴就無法做到真正的親，只要嚴出于愛就一定可以得到學生的理解，嚴不等于與學生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時候?qū)W生感激的是那些對他們嚴的老師，而不是課堂上很松的老師！因為學生感知到了那份真摯的愛！ 總之，師道必嚴，否則很多時候都是徒勞，原因很簡單：每個人都有惰性！以上是我本學期工作的一點體會！在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學習請教，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任！
在十年的教育教學生活中，我最大的體會是:現(xiàn)實生活中，學生們的生活除了七彩陽光，也有沉重和壓抑，困惑和不安，痛苦和無奈， 教師應(yīng)該經(jīng)常換位思考，融如入親情，架起師生間的“心靈橋梁”，做學生思想的引導(dǎo)者、生活的指導(dǎo)者、心理的疏導(dǎo)者，把愛灑向每一個學生，促使他們的心靈健康成長。這應(yīng)該是教育工作的重中之重。具體工作中的經(jīng)驗教訓總結(jié)如下：
現(xiàn)在的德育已遠離了學生的實際生活，高不可攀，等于形同虛設(shè)。這就要求德育走出課堂、走出學校、向生活回歸，如果和生活隔離開來，教育就成了無源之水，無本之木，只有從日常生活中尋找素材和契機，只有植根于學生生活的土壤之中，德育才具有深厚的基礎(chǔ)和強大的生命力。
遭受挫折，是人們認識世界和改造世界過程中的必然現(xiàn)象，任何人的成長過程中都不可避免地會遇到不同程度的挫折。要讓他們認真總結(jié)失敗教訓，提高對失敗的承受能力。正確對待挫折，不僅可以克服和消除挫折，而且還可以磨練學生的意志，使他們最終成為意志頑強、性格堅韌、心理健全的人。這一點在德育工作中是非常重要的，應(yīng)該貫穿在整個的教育過程中。
青少年時期最容易接受外部環(huán)境的各種影響，因此具有很大的可塑性，由于該時期青少年的心理還處于不穩(wěn)定狀態(tài)，極易受不良的社會心理影響，一遇挫折或誘惑，便成為越軌者。
而傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，越來越把我們的教育工作引入到了一切為了分數(shù)，政治思想、法制教育被忽視，甚至有些學校取消了與升學看似無關(guān)的德育課程，或者是名存實亡，學生無法真正從中受到政治思想、法制教育。而社會上，由于人們只注重發(fā)展經(jīng)濟，更是忽視了對學生的教育，致使少數(shù)學生道德和法律觀念淡薄，盲目追求個人私欲而不惜以身試法。在這點上，班主任應(yīng)當做力所能及的事，負應(yīng)負的責任，盡應(yīng)盡的職責。
自我教育是學校德育的最高形式。前人早已說過，教是為了不教，其不教的深層意義就是學生自我教育。試圖通過“關(guān)”“管”“灌”，迫使學生"就范"的德育形式無疑是對德育的褻瀆，也必將阻礙學生的個性健康發(fā)展。班主任首先須把學生視為能動的教育主體，將教育的重心放在學生主體意識的激發(fā)上。班主任的教育應(yīng)該以學生為中心，不強制，不灌輸和說教，主張通過學生的自主選擇和反復(fù)探究確定自己的主體價值觀。
教師的完善人格是任何教科書、任何道德箴言、任何獎勵和懲罰都不能代替的教育力量。孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行。”現(xiàn)實生活中，我們中的不少教育者以自己的自覺自律給學生們以良好的道德導(dǎo)向，學生就常常會“親其師，信其道”。一個優(yōu)秀的班主任應(yīng)該從轉(zhuǎn)變教育方式入手，構(gòu)建平等、和諧、民主、互動的師生關(guān)系，以淵博的學識、高尚的品行和人格魅力教育和影響學生。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇六
經(jīng)過了一段時間的奮斗，工作也進入了另一個階段，工作總結(jié)是前階段的結(jié)尾曲，它歸納了你這段時間的心路歷程，囊括了你付出后得到的結(jié)果，所以書寫一份好的工作總結(jié)是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結(jié)，還有其他教學工作總結(jié)、財務(wù)工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等相關(guān)信息，欲知更多信息可登錄本站.
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，與部門的進步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這xx年年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結(jié)和回顧。
總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關(guān)心員工的'利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財物的損失?；剡^頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。
可想而知。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
半年時間很快過去，由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長【代理】，這一路讓我學到了很多東西。有教訓后的經(jīng)驗累積，有前輩的言傳身教。
剛剛接觸pip，對我來說是一個盲區(qū)。譬如：一個返修品，無論是裝飾線還是拼縫部位的返修，都和先前的大面套不一樣。雖然有看過返修作業(yè)指導(dǎo)書，但那時沒有全然的放在心上，直至現(xiàn)在的茫然。
對我而言是一次教訓，讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關(guān)的東西都應(yīng)該保存好，以備不時只需。
現(xiàn)在的角色還不能完全勝任，一個是經(jīng)驗的不足，還有存在著幼稚的心態(tài)。
在4月份因為我的疏忽，還有末到檢驗是個新人。造成了現(xiàn)場服務(wù)的抱怨。對于不合格品的處理，在一線的時候我就了解流程。先要把不合格品做好標識隔離開。對前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進行挑選，對后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。我以為末到檢驗會按照這樣的流程去做，結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來處理。這一錯誤責任在我;其一，我沒有參與到對不合格的及時跟蹤，有著以為的心態(tài)。其二，沒有事先想到末到檢驗是個新人可能對這種狀況沒有經(jīng)驗。雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有追究責任，但我深知是我的錯。事后對此我做好小結(jié)與末到檢驗交流與培訓。
5月份在試制新產(chǎn)品的時候發(fā)生了批量的錯縫。當天有3種產(chǎn)品試制。因為都是一個大產(chǎn)品內(nèi)的3種，員工在操作時只看了前面兩只樣品，最后一種是憑感覺做的;才導(dǎo)致錯誤的發(fā)生。
上述這兩件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。作為一個組長，應(yīng)該是個先知的人，應(yīng)該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會出現(xiàn)問題。做好預(yù)防工作。比如：班前會提醒員工做任何一個產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設(shè)備，切換產(chǎn)品及時巡檢，第一時間做好首件檢查工作。
我想這些對于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現(xiàn)在我只積累了這一點，但是我會加倍努力。
一次教訓就是一次經(jīng)驗的累積。但經(jīng)驗的積累不是建立在每次的錯誤上。
想做的人永遠在想辦法，不想做的人永遠在找理由。
這句話我經(jīng)常對員工們說。但我認為適用于我也適用更多的人。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇七
7月12日晚上10點，鄭州公司項目梳理電話會議在恒輝鄭州公司中后臺10樓會議室準時召開，鄭州公司運營部連線總經(jīng)理班子及各項目負責人，對今日目標達成總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，合理謀劃，確保月度目標實現(xiàn)。
會議開始，李連勇總開門見山，直奔主題。李總首先恭喜各項目今天完成任務(wù)，特別是明鉆、正商城、新藍鉆超額完成任務(wù)。但是，通過這次成功，大家要反思，各項目要總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，合理謀劃，確保目標實現(xiàn)。希望大家自告奮勇、暢所欲言，知無不言、言無不盡，其他項目有則改之，無則加勉，則其善而從之。
首先，鑫苑世家項目負責人石嬌麗總發(fā)言，項目完不成任務(wù)，是因為項目對目標不敬畏，要敬畏目標，每天制定目標機制，制定高獎勵機制，刺激置業(yè)顧問激情，制定合理目標，盯死目標，想辦法完成任務(wù)，不完成任務(wù)不下班，為第二天成交打下基礎(chǔ)。
第二個發(fā)言的是鑫苑世紀東城的負責人李一川，他表示：盯緊目標不松懈，即使完成整體任務(wù)，也要堅持讓置業(yè)顧問完成當日的個人目標，要注重團隊協(xié)作，持續(xù)電話邀約，大小團隊合作，合理獎罰，刺激置業(yè)顧問持續(xù)發(fā)力。
接著鉑鉆負責人孫旭亮也對最近業(yè)績不好作了深度分析，他說：鉑鉆近來業(yè)績一直不好，項目信心不足，經(jīng)過公司幾次梳理，直面項目的困境，放平心態(tài)，全員協(xié)作，共同努力，完成了今日目標，增強了項目的信心。今后，要抓住每組客戶，積累客戶，置業(yè)顧問目標細化，為置業(yè)顧問梳理，建立信心，同外場合作，爭取每天都完成任務(wù)。
李總聽了亮總的分析，對鉑鉆給予了鼓勵，李總說：鉑鉆的成功對鉑鉆、對公司都意義重大，鄭州公司的成功也是對城市公司和寫字樓的一個教材，不要總是在公司的壓力下才有動力，要自覺行動。
藍海港灣最近連續(xù)完成任務(wù)，對此，丁忠華總監(jiān)及時總結(jié)經(jīng)驗：連續(xù)幾天完成任務(wù)，是客戶的積累，是置業(yè)顧問共同發(fā)力的結(jié)果，每天定完機制后，抓緊時間回訪，每天回訪結(jié)束早的話，就加大回訪量，出單的置業(yè)顧問可以早下班。置業(yè)顧問共同努力，讓他們知道，早清盤，早找大資源，以此來刺激置業(yè)顧問盯緊目標，持續(xù)發(fā)力。
新都匯項目負責人魯鵬在電話中說：剛和置業(yè)顧問梳理完，置業(yè)顧問剛下班，我們項目上的置業(yè)顧問新人較多，經(jīng)驗不足，需要加強培訓。和客戶交談要避開難賣的難點，每天要梳理客戶，針對有意向的來訪客戶，大家全策全力，進行二次回訪，爭取第二天成交。
恒鉆負責人王慧娟表態(tài)道：完成任務(wù)是項目的責任，是項目上應(yīng)該的，李總定的目標機制很合理，每個項目都要完成，完不成責任人要反思自己。責任人要做好榜樣，為置業(yè)顧問樹立信心，樹立標桿，關(guān)注團隊狀態(tài)，靠勤奮完成任務(wù)，不拖公司后腿。
恒鉆上午不出業(yè)績的局沒破，雖然任務(wù)不重，但完成困難。一個好資源沒有了，置業(yè)顧問產(chǎn)生了一定的抗性，以三房刺激置業(yè)顧問的激情，著重塑造新人，大部分三房卡量在新人身上，恒鉆要在時間上破局，資源上破局，人力上破局，這是恒鉆要反思的。
正商城總監(jiān)楊建軍也對今日業(yè)績不好，進行了反思：這一段業(yè)績不如六月份，置業(yè)顧問狀態(tài)不好。一千元不多不少，但是自覺完成和被動完成是不一樣的，要調(diào)動大家的積極性，持續(xù)出業(yè)績，使大家持續(xù)處于發(fā)力的狀態(tài)，團隊協(xié)作，敬畏目標。
對此，李總也深有同感：要提前準備好一切準備，不能總是被動工作，要自覺行動。
新藍鉆項目負責人李蘭說：人員不緊張，連續(xù)好幾天沒完成任務(wù)，今天完成是應(yīng)該的，今天李總梳理之后，大家盯死目標，敬畏目標，共同努力，最終，完成了任務(wù)。
明鉆負責人也對今后的工作重點進行了梳理：明鉆要主要抓外場以及客戶的維護，要對置業(yè)顧問制定合理的獎罰機制。
最后，李總作總結(jié)性發(fā)言：今天的結(jié)果，說明我們每個人都是優(yōu)秀的戰(zhàn)士，但是不狠逼自己，不嚴格要求自己就不會有好結(jié)果!我們應(yīng)當全力以赴，讓公司、孫董省心，要不靠盯也能完成任務(wù)，形成習慣!
李總對第二天工作作了以下部署，外場要加大數(shù)量，盡量早出單，上半場多沖刺，并制定了第二天各項目目標，并要求每個項目分解目標。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇八
20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,機會留給有準備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
一、認真學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力
我大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，一步一個腳印
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，提高自身素質(zhì)
四、錘煉業(yè)務(wù)講提高
經(jīng)過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，在經(jīng)驗中成長，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶
2、向客戶請教，要做到不恥下問
3、學會“進退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚長避短
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語
12、心態(tài)平衡，不要急于求成
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會加油!
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗2
在到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，盡快掌握了產(chǎn)品基本知識，熟悉了與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結(jié)合，限度地提高工作效率和工作成績。
網(wǎng)絡(luò)推廣中的網(wǎng)絡(luò)可以是錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也可以是瞬息萬變的信息網(wǎng)絡(luò)，等等。狹義上的網(wǎng)絡(luò)推廣則是指利用先進的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺對對象進行包裝宣傳，達到廣而告知。具體的工作內(nèi)容，現(xiàn)簡明扼要行文如下。
一、網(wǎng)站優(yōu)化
官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者，是企業(yè)動態(tài)的晴雨表，是企業(yè)風采展示的大舞臺，是網(wǎng)絡(luò)推廣的對象與立足點，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎(chǔ)。
目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡代碼、網(wǎng)站局部結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)鏈建設(shè)與維護等等下手。
1.精簡代碼
網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成，使用語言為php，充斥著多余的代碼，很多css和js的文件過大，嚴重影響了網(wǎng)頁的加載速度，延長了緩沖時間。
2.網(wǎng)站頁面局部結(jié)構(gòu)調(diào)整
公司門窗建材行業(yè)，作為一個企業(yè)網(wǎng)站，除了應(yīng)有的新聞動態(tài)欄目外，應(yīng)該突出產(chǎn)品亮點、銷售亮點，讓客戶疑慮、疑惑降低到最低，快速讓客戶找到自己的需要，也就是增加客戶體驗度，促進訂單咨詢與轉(zhuǎn)化。
3.關(guān)鍵詞布局
關(guān)鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，關(guān)系到推廣的效果，所以，從企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和關(guān)鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā)，在不影響網(wǎng)站美觀的情況下，盡量貼近搜索引擎。
4.內(nèi)鏈建設(shè)與維護
內(nèi)鏈，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內(nèi)容鏈結(jié)到自己網(wǎng)站的內(nèi)部頁面，也稱之為站內(nèi)鏈結(jié))。合理的網(wǎng)站內(nèi)鏈接構(gòu)造，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權(quán)重。相對外部鏈結(jié)，內(nèi)部鏈接也很重要。
有助于提高搜索引擎對網(wǎng)站的爬行索引效率，加快網(wǎng)站收錄。一個頁面要被收錄，首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到，蜘蛛的爬行軌跡是順著一個鏈接到另一個鏈接，想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行，一般都需要通過反向鏈接來引導(dǎo)，但是內(nèi)頁的爬行就需要良好的內(nèi)部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈，蜘蛛就無從爬起，也就談不上良好收錄了。
5.其他
友情鏈接維護、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改、欄目和頁面間的關(guān)聯(lián)，等等。內(nèi)容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本，無論用戶還是搜索引擎，均不可能對一個長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關(guān)注，拋棄這類“死站”或“準死站”只是一個事件問題。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度，同時，內(nèi)容更新的頻率越高，也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富，這對于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的性是相當重要的。
而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規(guī)則的變動而變動，隨企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整而調(diào)整，雖是專業(yè)技術(shù)操作，也需細心、耐心和認真。
二、基礎(chǔ)推廣
1.新網(wǎng)站提交
公司網(wǎng)站是個運營中的網(wǎng)站，雖然個別的搜索引擎已經(jīng)收錄，但還有大批的搜索引擎沒有數(shù)據(jù)，我們需要做的是，到那些沒有收錄的搜索引擎中去，編輯內(nèi)容仔細提交，擴大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。
2.百度產(chǎn)品
百度是中國的搜索引擎，占有絕對多的用戶資源，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要平臺，是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關(guān)。
貼吧
公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒、白酒、酒招商
3.標注網(wǎng)絡(luò)地圖
網(wǎng)絡(luò)地圖是搜索引擎提供的一項網(wǎng)絡(luò)地圖搜索服務(wù)，覆蓋了國內(nèi)近400個城市、數(shù)千個區(qū)縣。在地圖里，用戶可以查詢街道、商場、樓盤的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館、學校、銀行、公園等等，除普通的電子地圖功能之外，新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
4.建立分類信息平臺
分類信息平臺內(nèi)容覆蓋面較廣，發(fā)布的信息收錄較快，擁有龐大的用戶群體，近年來迅速興盛，其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
本公司是以下分類信息平臺的會員，它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務(wù)。
5.論壇發(fā)貼
論壇是一種交互性強、內(nèi)容豐富而及時的internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)，用戶在bbs站點上可以獲得各種信息服務(wù)、發(fā)布信息、進行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡(luò)雨后春筍般的出現(xiàn)，并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難，更有其自身較大的局限。
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗3
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，透過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓，學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗4
20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20__年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認識?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學習、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項工作的時候，一時轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。
因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責等等。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學習，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準備工作。
3.合同、標書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標的完成。
4.記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗5
回首20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。總體觀察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將__品牌進入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗
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班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇九
秋季學期已經(jīng)在孩子們歡聲笑語中畫上了句號。在園領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在家長們的用心配合下，在我們學前班教師的共同努力和辛勤工作下，順利完成了各項任務(wù)。學前班像個大家庭，班中孩子在老師的愛護下快樂成長。我班有幼兒40人，其中女生16人，男生24人、現(xiàn)就學前班這學期工作總結(jié)如下：
一、安全工作放第一。
從教育開始，由細微處入手，怎樣遠離危險。首先在每節(jié)課中滲透安全教育，下課了我們要玩禮貌的游戲，不做危險的活動。讓孩子排好隊，手拉手觀看我們美麗的校園，自己去觀察哪些地方能去玩，哪些地方不能玩，說到做到，每個小朋友表現(xiàn)十分好。課間班主任隨時提醒督促，放學后更是堅守崗位，直到送走每一個孩子。透過這些工作，使師生安全意識得到提高。
二、培養(yǎng)良好的行為習慣。
良好行為習慣的養(yǎng)成，是本學期的重要工作。針對孩子的特點，采取激勵等各種方法來規(guī)范學生行為習慣，教育學生禮貌禮貌的學習，在教學過程中，我很注意教育學生學會傾聽，用心大膽地發(fā)表自己的觀點，隨時關(guān)注學生的各種小習慣，做到不隨地丟紙屑，不隨地吐痰，課桌內(nèi)書本擺放整齊。每一天能持續(xù)教室的衛(wèi)生清潔，講究個人衛(wèi)生，見到老師主動問好，樂意把心里的秘密告訴老師，與同學友好相處，平時交流都能用禮貌用語。老師經(jīng)常使用表揚鼓勵的話語，使學生在不知不覺中養(yǎng)成良好的學習習慣。
三、為學生創(chuàng)造舒適的學習環(huán)境。
今年園領(lǐng)導(dǎo)給我們建起了寬敞明亮的窗，雪白的墻，給我們營造了舒適的學習環(huán)境。由此，我每一天帶領(lǐng)全班幼兒共同持續(xù)室內(nèi)衛(wèi)生，及時處理班級的垃圾。我們在這樣的環(huán)境中也更能開心地工作。
四、用心家長溝通。
在不同的時間，地點持續(xù)和家長多溝通，發(fā)現(xiàn)幼兒沒來園上學，及時地電話與家長聯(lián)系、學前班是一個特殊的班級，年幼的孩子理解系統(tǒng)正規(guī)的學前教育。家長對孩子剛上學的狀況也較擔心，如何讓家長放心是做工作的第一步，為此我利用多種形式，虛心聽取家長意見。發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。不斷改善工作，取得了家長的支持和幫忙，同時也讓家長放心。針對孩子的學習，進行點點滴滴的交流，為孩子的進步一齊歡欣，為他們的成長一齊努力。
總結(jié)這學期的點滴，在繁忙中又向前進了一大步，不僅僅孩子的各方面得到發(fā)展，我們所有的任課老師和孩子們一齊進步了。在欣喜之余，同時也反思了自己的不足，為今后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇十
一、切實抓好行為習慣教育。
本學期我充分利用軍訓的大好時機對學生們進行行為習慣的教育，特別是見老師問好，按時到校等，使同學們收到了即訓練了他們的意志力，又從根本上訓練了行為習慣。對今后的工作起到了事半功倍的作用。
二、班干部的大膽使用使常規(guī)工作得以有序開展。
新的班集體，選好班干部是十分重要的環(huán)節(jié)。我是自愿報名，通過試用加同學們集體選舉產(chǎn)生他們的。班干部實行工作目標責任制，值日班長當日負責制，同時學生們進行量化綜合考核制，周通報，月小結(jié)，評優(yōu)評先一票否決制。規(guī)范了常規(guī)工作是其有序開展。
三、用心去愛每個學生。
德育是學校實施素質(zhì)教育的重要組成部分。它貫穿于學校教育教學的全過程和學生日常生活。所謂差生也就是后進生，一種表現(xiàn)為成績差，一種表現(xiàn)為思想落后及行為習慣差。優(yōu)生則相反。由于中差生的種種表現(xiàn)欠佳而影響集體，作為人的正常心理反應(yīng)，他們會不同程度受到師生的冷落、薄待甚至歧視。這樣教育的結(jié)果是差生更差。教師是人類文化的傳播者，對人類社會的延續(xù)和發(fā)展，起著橋梁作用，沒有愛的教育是死亡的教育，不能培養(yǎng)愛的教育是失敗的教育，愛是教育的生命，是教育的催化劑、潤滑劑和粘合劑。素質(zhì)教育對每一位教育工作者提出了更高的要求，那就是必須全面地愛學生。"一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生。"這要求每一位教師胸懷一顆愛心，用心靈去耕耘心靈，讓每一位孩子都得到應(yīng)有的愛。我從開學伊始就做了大量的思想工作，特別是幾位特殊學生給予特別的關(guān)愛，贏得了孩子們的愛戴和信任，從此我決不放棄一位學困生使班級以整體健康的向上發(fā)展著。
四、尚有不少工作不盡人意，需要調(diào)整和改進。
由于沒有更多的時間用來與學生溝通，有些學生出現(xiàn)不良行為時，雖能給予及時提醒。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇十一
對學生進行分組，提前一周布置班會主題，讓學生搜集資料合作完成。這樣既使得班會擺脫了僅由班主任單純說教的枯燥形式，增強了班會實際教育效果，又鍛煉了學生的口頭表達潛力，合作潛力。
2.舉行過兩次獎勵主動回答問題學生的活動。
由于本班的課堂氣氛不活躍，為提高學生回答問題的用心性，特舉辦此項活動?；顒右?guī)則：由各小組組長記錄本組同學一周內(nèi)主動回答問題的次數(shù)進行評比，獎勵最多的小組和個人。此項活動必須程度到達了預(yù)期目的，收到了較好效果。
3.進行過兩次學生關(guān)于同學、教師、班級管理的意見征集。
征集對同學意見時，要求學生實事求是地寫出對班上同學存在的缺點，問題，匿名上報，并當場宣讀，承諾只宣讀，不核實，不處理。對提到的問題做到有則改之，無則加勉就能夠。讓學生更好地認識到自己在他人心目中的形象，以及自己的缺點。對征集到的教師、班級管理意見及時給予解答，合理的采納，不合理的說明原因。讓學生產(chǎn)生主人翁精神，真正參與到班級建設(shè)中來。
存在問題。
1.個別后進生的學生態(tài)度還需要進一步轉(zhuǎn)變。
2.班級的吃零食現(xiàn)象還沒有得到徹底根治，禮貌養(yǎng)成教育有待進一步加強。
總之，班主任工作是項極其繁雜的工作，需要我們有耐心，有恒心，有細心，有慧心才能做好。今后我將不斷地向各位有經(jīng)驗的班主任老師學習，取長補短，奮發(fā)上進;應(yīng)對學生，我愿是春風化作雨，永遠滋潤著他們健康成長!
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇十二
胡家廟中心校
閆美玲
來到新的學校,撫案沉思過去的點點滴滴,我過得平凡、忙碌而又充實。在學校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下,在和各任課老師的通力協(xié)作下,我們班一直穩(wěn)步向前。主要做了以下幾方面的工作：
一、日常行為規(guī)范的落實
雖然以前一直在抓日常行為規(guī)范,但都不是特別到位,這學期在新的要求下,我們班從各個方面重新規(guī)范。每天有專人負責檢查兩操情況;有專人負責教室及衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生;有專人負責課堂及課外紀律;有專人負責文明禮貌及言行舉止;有專人負責學習情況。
二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)
大力表揚干部優(yōu)點,宣傳他們的先進事跡,幫助小干部樹立威信;在鼓勵干部大膽工作,指點他們工作方法的同時,更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,以點帶面;培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神,通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,以面帶面。
三、
狠抓教育
教學
工作
利用班會向?qū)W生進行人生觀及理想教育,跟科任任老師密切配合,從抓學習態(tài)度入手,每天抓好教育教學工作。這學期,我們班整體學習風氣濃厚,有一種比學趕幫的氛圍。每天的早讀有課代表和老師定內(nèi)容,只要同學們一到教室,就書聲瑯瑯了。
四、規(guī)劃了班級與個人的奮斗目標
有目標才有動力。我根據(jù)學校工作安排和本班實際情況,擬定全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標,讓每一個學生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標是什么,從而增強集體的凝聚力和動力。然后,對每一位同學擬定切實的個人遠、近期目標,將集體的動力落實到每個學生身上,幫助和鼓勵每一個人進步,使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。
五、注重了后進生的轉(zhuǎn)化工作
在后進生的轉(zhuǎn)化方面,我分了兩類,一種是王洋、紫月等僅學習成績差的;一種是子墨、翔宇等行為習慣、紀律方面差的。我針對各自的特點及后進的原因,對癥下藥,長期不懈地去輔導(dǎo)教育他們,感覺都有了不同的進步。
六、密切聯(lián)系科任老師和家長,建立豐富的管理方法 我僅憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,必須力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態(tài)度,并時常同他們交換意見。家長會是學校與家長聯(lián)系的重要途徑,我高度重視,充分調(diào)動了家長的積極性,配合學校教育好孩子。通過觀察、談心、干部和同學之間互相監(jiān)督匯報以及聽取來自校領(lǐng)導(dǎo)、科任老師、意見，建立起豐富的管理方法,隨時掌握與調(diào)控學生的思想行為動向。
在今后的班級管理中，我還將不斷學習，不斷創(chuàng)新，爭取把班級建設(shè)的更好。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇十三
重視和對輔導(dǎo)員工作的認可。通過學習，我們對當前全國輔導(dǎo)員工作的理論、方針、政策、形勢、任務(wù)及其重大意義有了更全面的了解，進一步提高了認識、統(tǒng)一了思想、開拓了思路、鼓舞了士氣、堅定了信心、明確了責任。我們認識到輔導(dǎo)員工作是教育人、培養(yǎng)人的工作。輔導(dǎo)員是高校教師隊伍的重要組成部分，是大學生思想政治教育工作的骨干力量，是大學生健康成長的指導(dǎo)者、引路人和知心朋友，是保證高等教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展不可或缺的重要力量。扎實做好我校輔導(dǎo)員工作，對于培養(yǎng)合格大學生，維護長江大學的和諧穩(wěn)定具有重要意義。
1、提高了教育理論修養(yǎng)和學生工作的專業(yè)化水平。
2、進一步交流了工作經(jīng)驗和學習體會，促進了經(jīng)驗與知識的共享。
本期培訓班共有來自全國17個省市自治區(qū)的45所高校的學員132人。我們充分利用這次學習機會，結(jié)合自身工作實際，就大學生心理健康、幫困助學、校園文化建設(shè)、學生社團工作、就業(yè)等各方面的問題與兄弟院校的同行進行了廣泛和熱烈的交流，收到了互通有無、相互借鑒、取長補短的良好效果。通過國家教育行政學院舉辦的培訓班搭建的平臺，為我們在以后的工作中繼續(xù)加強與外界的溝通和聯(lián)系，共同探討工作中的新情況和新問題提供了方便。
3、開闊了視野，拓寬了思路，明確了下一步的工作方向。
我們通過直接聆聽高水平的報告、分班研討、參觀學習等形式，獲得了大量豐富而有價值的信息。通過吸收其他高校學生工作的成功經(jīng)驗，極大地開闊了視野，激發(fā)了靈感，啟迪了智慧，也堅定了信心。我們有決心，有信心在學校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，求真務(wù)實，勤奮工作，在輔導(dǎo)員的工作崗位上努力耕耘，為扎實做好做實學生工作奉獻自己的光和熱。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇十四
陽城五中常民會
從2004年任班主任以來，我積極學習班主任工作的有關(guān)知識、主動嘗試做好班主任的各項工作。幾年來的努力終于有了成效，班主任工作成績終于得到同事的肯定。
學生在集體中學習，最重要的就是要先養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范，形成良好的學習生活習慣，這樣才能為專心學習打好基礎(chǔ)，作好準備。只有有了"規(guī)矩"，才有了"方圓"，才可言其他，諸如學習知識，發(fā)展智力，培養(yǎng)能力等等;才能夠保證孩子們會有所進步。
送第一屆畢業(yè)生124班時由于缺乏經(jīng)驗，中考揭曉，我班升入高一級學校，特別是重點高中的人較少，及格率、均分等各項指標也不盡如意。反思一年多的教學，如何激發(fā)學生的積極性，激發(fā)學生興趣，激發(fā)學生競爭的意識我做得不到位，不夠好。接受畢業(yè)班134班時，我首發(fā)在開學第一課就上主題班會“初三目標和計劃”并說一句激勵自己的話或用一句名言，警句來激勵自己。我首先示范演講三分鐘。然后給每個學生五分鐘的準備時間，依次在講臺上做“初三目標與計劃”的演講，演講后學生的精神狀態(tài)為之一新。（班主任工作）在一年的初三學習過程中，針對不同層次學生的不同問題及時做了課下的溝通：該激勵的激勵，該批評的批評，該鼓勁的鼓勁，該引導(dǎo)的引導(dǎo)，一直堅持到6月22日中考結(jié)束。付出總有回報，那年中考，134班中考達陽城一中統(tǒng)招線以上人數(shù)為12人，居全年級8個班之首，獲得學校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致稱贊。
從134畢業(yè)班，我深深懂得：不經(jīng)歷風雨，不能見彩虹。沒有人能隨隨便便成功。既要付出，又要思考。在班級管理過程中，班級出現(xiàn)的問題必須在第一時間解決，必須思考解決的良策，一次解決徹底，不留后患。發(fā)現(xiàn)好的現(xiàn)象，值得全班學習的現(xiàn)象，同樣要及時表揚，以形成良好的班風，學風。
好的成績，不是我的功勞，而是全體科任教師共同努力的結(jié)果，是學校領(lǐng)導(dǎo)時刻關(guān)注，及時指導(dǎo)的結(jié)果，是全體學生拼搏堅持到最后的結(jié)果。
送這屆學生不僅教師吃苦，而且學生也吃苦，雖然苦中有樂，但給我們提出了一個新的課題：如何減輕學生的課業(yè)負擔，讓學生在輕松愉快的氛圍中同樣學好。
2009年時學校請來了太谷縣教研室主任張四保講了小組合作學習和導(dǎo)學案在課堂教學中的運用，講了如何改變觀念，提高學生的主體地位，減輕學生的課業(yè)負擔，提高教學質(zhì)量。在學校的帶領(lǐng)下，我們還參觀了靈石二中的做法。通過學習，茅塞頓開，受益匪淺，一下子解開了心中的困惑，指明了教學改革的方向。
在課改實驗中，我大膽采用太谷縣成功的課堂教改方法，盡力發(fā)揮學生課堂學習的主體作用，讓學生在輕松活潑的氛圍下，在激烈的討論中，在和諧的交流中互相幫助，互相學習，互相促進。
2009—2010學年，我所帶的185班，186班物理成績無論是及格率還是均分指標都有了很大提高，185班186班升入陽城一中以上的人數(shù)分別是10個、8個，2010年和2011年我所帶的193班194班物理綜合成績居全年級20個班前列，其中我所帶194班統(tǒng)招升入陽城一中以上的學生人數(shù)達11人之多。
用文體活動團結(jié)學生。舉行每項活動讓所有學生都參與，無論是什么活動都將是極大的成功。比如說學校舉行過的歌詠比賽和運動會，班主任全力提倡，這是形成和諧的環(huán)境，產(chǎn)生向心力、凝聚力，培養(yǎng)集體榮譽感的絕好機會。如果班主任仍然只強調(diào)學習，不主張參加這些活動的話，就等于自己在破壞班級的團結(jié)，削弱班級的凝聚力。
用公平民主平等對待學生。都知道應(yīng)該講公平民主，但肯定沒有人能夠做到。這一點我認為我做的是最好的。我找學生談話，分批全部談。這樣是為了公平對待每一個學生。
當代教育家葉圣陶先生說：“身教最為貴，知行不可分?！苯逃睦韺W又告訴我們：青少年學生喜歡模仿，這是他們共有的心理現(xiàn)象。他們常常崇敬以身作則的教師，不喜歡一味說教和簡單粗暴的教師，尤其是班主任老師的一言一行都在有意無意地影響著學生，學生不僅聽其言，而且要觀其行，教師的身教常常比言教還能起更大的作用。因此，教師時刻以自己言行、思想作風、待人接物的態(tài)度給學生做出表率，培養(yǎng)學生良好的品德。我要求學生做到的我必須做到，我答應(yīng)學生的事我一定做到。并時時處處做學生的榜樣，“教師無小節(jié)處處是楷模，教育無小事處處是大事”。
總之，我認為做好班主任工作的前提是：要有高度的責任心、上進心和使命感，要有寬闊的胸懷，科學的方法，要多一分尊重，多一分寬容，多一分理解，善待每一位學生，欣賞每一位學生，相信學生未來的輝煌，就在我們的無私奉獻與關(guān)愛之中。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇十五
幾十名學生編在一個班里，并不等于就是一個班集體。班集體是由整個班級組成，以完成學校教育任務(wù)為共同目標，有一定組織機構(gòu)、規(guī)章制度的學生共同體，它是班級群體發(fā)展的高級形式。一個健全的班集體有以下幾個特征：有共同的目的，共同的榮譽感和為達到共同目標而組織的共同活動；有健全的組織機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)核心；具有正確的輿論和優(yōu)良的作風；有嚴格的規(guī)章制度與紀律；具有團結(jié)友愛、互相幫助、平等和諧的人際關(guān)系。
一個良好的班集體，可以對其成員進行強有力的感化、影響和強制作用。良好的班集體的作用主要有以下幾點：首先，良好班集體是促進學生個體社會化的重要環(huán)境；其次，良好的班集體是促進學生個性全面和諧發(fā)展的重要條件；再次，班集體是教育的重要手段。良好的班集體不會自發(fā)形成，而要在班級建設(shè)者的精心組織和培養(yǎng)下才能逐步建立起來。身為一班之長，班級的“形象代言人”，在班主任由于工作重心的原因無法顧及每個班的班級建設(shè)的情況下，班級的首席執(zhí)行官——班長，就一肩挑起了班級建設(shè)的重要任務(wù)。在這里，就結(jié)合本人一年班長的實際經(jīng)歷談一談怎樣建設(shè)一個班級的某些問題。
一、班長的自身建設(shè)以及班干部隊伍的建設(shè)。
之所以把班長的自身建設(shè)放在所有問題之首，是因為班長作為全班同學的帶頭人，既是聯(lián)系輔導(dǎo)員老師和全班同學之間的橋梁和紐帶，又是班級各項工作的組織者和執(zhí)行者。班長作用發(fā)揮的好壞對整個班級建設(shè)有著舉足輕重的作用。首先，班長應(yīng)該明確做班長的指導(dǎo)思想是“為大家服務(wù)，同時鍛煉自我能力”。有些人選擇當班長完全是源于自身想得到鍛煉，這想法并沒有錯，但全班同學選出來的班長按照民意注定要為全班同學服務(wù)的。而且應(yīng)該把“為大家服務(wù)”擺在首位，鍛煉自我能力放在其次。其次，班長要不斷的加強學習，充實自我。一般說來，要使全班同學對班長信服，班長自身的業(yè)務(wù)水平一定要高，盡量在學習上、校級的各種競賽中取得好成績，此外班長一定要把自己的理論水平提高到一定的高度，這樣才能形成自己的班級建設(shè)理念。第三，班長一定要具備良好的溝通能力，溝通本班與本年級，溝通自己與全班同學，同時通過各種方法不斷加深與全班的感情，為日后的班級建設(shè)打造良好的外部條件和內(nèi)部條件,第四，確立班集體目標，由于目標具有導(dǎo)向、凝聚和激勵的作用。目標是集體的發(fā)展前景，是班集體的凝聚核心。所以班長一定要制定一個符合本班實際情況的班級目標。
班干隊伍建設(shè)的好壞對班長日后工作開展起重要作用。班干部作為班長的助手，是班級的骨干和核心。一個優(yōu)秀的班集體必須有一支素質(zhì)優(yōu)良，團結(jié)協(xié)作，富有活力，能獨立工作的干部隊伍。班長針對班干隊伍一定要作好以下工作：一是向他們灌輸自己的班級建設(shè)理念，力爭與他們?nèi)〉谜J識上的一致；二是嚴格要求各位班委干部，要求他們具有高度的責任心和集體榮譽感。三是可以組織全體班干部走出去和人家交流。班干部是全班同學民主選舉產(chǎn)生的，由于各方面的原因，選舉出來的班干部不可能立即就做得讓人滿意。要更好的帶領(lǐng)班干隊伍開展班級建設(shè)工作，對班干隊伍的建設(shè)是班級建設(shè)一個必不可少的環(huán)節(jié)。
二、班風建設(shè)。
班風是一個班級特有的風貌，或整個班級的風氣，它是班級絕大多數(shù)學生言論、行動的精神狀態(tài)的共同傾向或表現(xiàn)。班風發(fā)端于輿論的形成。一個班集體的輿論持久地發(fā)生作用，就會形成這個班的班風。優(yōu)良的班風是一種無形的教育力量，可以潛移默化地影響全班同學的思想和行為，對鞏固和發(fā)展班集體起著重要作用。班風的特點在于自覺性和持久性。全班絕大多數(shù)甚至全體同學自覺的堅持某種良好行為，就會在某方面形成好的班風。優(yōu)良的班風是在班委會長期培養(yǎng)下逐步形成起來的，在實踐中應(yīng)做好以下幾方面的工作：第一，強化集體觀念抓輿論。集體輿論的監(jiān)督，能夠鍛煉同學的性格，培養(yǎng)同學的意志，能夠培養(yǎng)同學好的個人行為習慣，能夠培養(yǎng)同學對集體的自豪感和責任感。良好的集體輿論，既是班風建設(shè)的一個內(nèi)容，也是班風的表現(xiàn)形式之一。因此，在班風建設(shè)中，要大造輿論，來強化班風的約束和激勵作用，強化班級成員的集體意識。第二，明確目標抓導(dǎo)向。班級奮斗目標，是班風建設(shè)的一大支柱及主導(dǎo)向。目標一旦確定，就要牢牢把握，把它變成全班同學的自覺行為、努力的方向和工作的目標。在實現(xiàn)這一目標過程中，班風建設(shè)的內(nèi)容就會不斷得到充實和完善。第三，堅持“三化”抓常規(guī)。即堅持經(jīng)?；?、制度化、科學化抓好班級常規(guī)工作。抓好常規(guī)既是班級管理的一個重要內(nèi)容，也是班風建設(shè)最有效的一個途徑。我們知道，班風往往帶來的是班級成員的一種自覺行為，而規(guī)章制度是帶有強制性的。但任何自覺行為都是在強制執(zhí)行的基礎(chǔ)上經(jīng)過努力逐步發(fā)展而來。常規(guī)是班風的直接表現(xiàn)。因此，在班風建設(shè)中，必須依靠常規(guī)工作的“三化”，通過校規(guī)、校紀、班規(guī)、班約，使班風的形成有規(guī)可循、有章可依，從而加快班風建設(shè)的步伐。第四，優(yōu)化學風抓核心。學生的基本任務(wù)是學習，所以班風建設(shè)必須圍繞學風進行。班風建設(shè)的成敗，首先是體現(xiàn)在學風上，一種勤奮向上、嚴謹治學、刻苦鉆研、勤于思考的良好學風的形成，正是學生具有正確的學習目標、動機和動力的具體體現(xiàn)。因此，班風建設(shè)，必須以樹立良好學風為核心，促進良好班風的形成。第五，發(fā)揮班級特長，班級特長是本班區(qū)別其他班的專長，班級專長給同學們帶來的集體榮譽感最強，使同學們有較強的自豪感。這樣有利于良好班風的形成。
三、學風建設(shè)。
學風建設(shè)的主要問題便是氛圍的營造。那要怎么樣才能營造一個令人滿意的氛圍呢？首先應(yīng)該利用輿論的力量，班委會應(yīng)該在班上極力營造學習的氣氛。讓同學們充分認識到在當今社會這樣的大環(huán)境下，學習也許是我們最好的出路。而一旦學習的目標定下來以后，同學們的學習積極性就自然而然的提高了；其次要嚴抓、狠抓考勤工作。有一種觀點認為：高中生比較成熟，只要給他們自由，讓他們自我管理就行了。然而事實上，總有那么一部分同學自制力比較差，通宵上網(wǎng)、玩電腦游戲耽誤了自己的學習時間，于是逃課就成了必然，甚至一天到晚在教室見不到他的人影。面對這樣的情況，班委會考勤一定要嚴，決不能礙于情面包庇他（她）。如果不嚴格要求這些同學，帶來的結(jié)果肯定是災(zāi)難性的：不僅這些同學獨自高唱：“差就讓它差到底吧”，而且可能還會帶著其他同學一起玩，他們就徹徹底底的發(fā)揮了“老鼠屎”作用。期末考試不殘不忍睹沒才怪呢＃教師應(yīng)利用煽動性語言在班上宣傳造勢：只有好好學習才是我們最好的出路。進一步強化同學們的學習熱情。只要營造了一個良好的學習氛圍就不怕班級的成績上不去，就不怕期末考試。
四、寢室建設(shè)。
寢室是組成班級的最基本單位，是同學學習、生活、休息的重要場所。寢室建設(shè)的好壞會直接關(guān)系到學風建設(shè)的成功與否。在大學的寢室里，室友都有家的感覺。同一寢室的室友們感情往往很深，這樣各個寢室就會形成各自寢室特征的寢室風氣。譬如有些寢室學習氛圍特別濃厚，十個人有九個同學準備考研；有的寢室戀愛成風，八個人有六個人在拍拖；亦有些寢室集體與班長、團支書對著干的情形出現(xiàn)。那么究竟怎樣才能利用已形成的某種寢室風氣的寢室建設(shè)成理想中的寢室呢？首先，依靠寢室長。寢室長是寢室同學選出來的，在本寢室是享有很高的威望，往往一句話能抵得過班長甚至輔導(dǎo)員老師的一席話。所以班長應(yīng)該主動找到寢室長推心置腹地談一談寢室建設(shè)的重要性以及必要性，只要和寢室長的認識取得了一致，那么這個寢室的建設(shè)基本上成功了一半；其次，一定要樹立起班委干部的帶頭作用。所以在這里存在這樣的一個問題：舊一屆班委會確定新一屆班委會成員的時候一定保證要每個寢室至少有一名班委干部。每個班委干部還是具有一定的號召力，不管怎么說，寢室同學或多或少會向這些班委干部看齊，；第三，建設(shè)典型寢室，一般說來班長所在的寢室一定要建設(shè)好，如果你班長的寢室一天到晚沒人搞衛(wèi)生，盡是玩電腦游戲的，期末考試以后重修率高居本班榜首，這樣寢室的班長哪還有什么顏面去指責哪間寢室衛(wèi)生沒搞好，哪間寢室學習不好。所以只有搞好自身的建設(shè)才有資格去抓別人.一旦這個班的某間寢室各方面都挺突出的,那么其他寢室自然而然會向這間寢室看齊,“明星效應(yīng)”嘛!第四,班長可以利用自己的友情投資在每間寢室至少要培養(yǎng)一名“內(nèi)線”,通過“內(nèi)線”可以及時的了解這間寢室的一些基本情況,也可以掌握一些同學對班委工作的看法和意見,可以在班委做某項決定時有人替你說話,更加可以防止寢室同學與班委對著干.從“內(nèi)部瓦解敵人的斗志”嘛!本人堅信做好以下幾點,就一定不用擔心寢室衛(wèi)生上不去,寢室建設(shè)難抓等問題。
五、活動的開展。
凡是做過班級工作的同學都感嘆班級活動很難開展，不久之前聽到一位大一的組織委員這樣在班上說了這樣一句話：“我用我的熱臉去貼你們的冷屁股?！焙苄蜗蟮姆从沉诉@種工作的難度。首先來分析一下為什么活動這么難開展呢？我想原因不外乎以下幾種情形：
一、班委會組織的活動不合大眾的胃口。
二、同學們對班集體工作比較冷漠。
三、有些同學剛好在這一天有其他的諸如家教、約會等事情相沖突。
四、經(jīng)費問題，有些班級組織的活動往往需要比較多的花費。比如，有個班級想組織同學去衡山游玩，結(jié)果是由于經(jīng)費問題卡住了。像我們師范院校的學生很大一部分就是由于家庭經(jīng)濟的原因才填報的，所以一旦花錢比較多，同學們肯定會承受不起。等等，那么究竟開展什么樣的活動和怎樣開展活動才能吸引同學們的眼球呢？第一，對參與率不要抱有太高的期待。一般說來能夠做到參與率有3/4甚至1/3左右就很不錯了，當然為了達到組織者所要的參與率啊，組織者可以一個一個的請同學們。第二，開展活動時釆勸民主集中制”，首先在班上做民意調(diào)查，摸清大家的意向所在，然后再由班委會適當?shù)募写_定某一項活動。時間的選擇一定要考慮到大多同學的情況，找到一個最佳的結(jié)合點；開展活動還應(yīng)該遵循幾條原則：全民性、實惠性、可操作性。第三，作一份詳細的計劃書，不僅可以給自己組織帶來方便，也可以讓同學們放心。做到了以上幾點，我想就不會覺得活動難開展了。比如我在班上組織過一次班級“四星（歌、舞、樂、笑）大賽”，結(jié)果非常令人滿意，參與率達到了70/62，許多同學還帶了“家屬”。
當然，班級建設(shè)是一項長期而又艱巨的任務(wù)，也是一個長期的過程，在這一過程中，班長必須不斷加強自身修養(yǎng)，不斷改進工作方法，積極探索班級建設(shè)的規(guī)律，運用更多的管理藝術(shù)，努力將班級塑造成為一支具有高凝聚力、吸引力和感召力的隊伍。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇一
前段時間，多家媒體報道了雅瑤鎮(zhèn)古蠶村河涌出現(xiàn)大量死豬，引起社會廣泛關(guān)注，事件得到盡快、有效、妥善的'處置。為深入吸取此次事件的經(jīng)驗教訓，增強協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件能力，2月22日上午，鎮(zhèn)委書記麥和幸主持召開黨政領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席(擴大)會議，專題深入總結(jié)、分析古蠶村死豬事件。全體班子成員、中層干部、駐村組長以及相關(guān)職能部門負責人參加了會議。
會上首先播放了廣東電視臺珠江頻道的《今日關(guān)注》、南方電視臺公共頻道的《dv現(xiàn)場》、江門廣播電視臺公共頻道的《新聞共同睇》等主要媒體對古蠶村死豬事件的采訪報道。隨后，分管農(nóng)業(yè)的鎮(zhèn)委委員李富元介紹事件的詳細情況，包括事件的起因、涉事的豬場情況以及采取的處置和善后措施等，并對下一階段的防控整改工作作提前部署。
三是要吸取經(jīng)驗教訓。要不斷提高應(yīng)急應(yīng)變能力，增強應(yīng)對和處置突發(fā)事件的水平，切實維護好我鎮(zhèn)社會大局穩(wěn)定。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇二
與學生成為朋友關(guān)系，并不意味著對學生放任自流。要嚴出于愛，愛寓于嚴，嚴而不兇，寬而不松，嚴在當嚴處，寬在當寬處，這樣教育才能真正落于實處。
部分年輕教師心理誤區(qū)：對學生寬容，與學生成為朋友，學生很高興，成績始終上不去，弄得老師學生都焦頭爛額！
有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒有錯，親而不嚴就無法做到真正的親，只要嚴出于愛就一定可以得到學生的理解，嚴不等于與學生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時候?qū)W生感激的是那些對他們嚴的老師，而不是課堂上很松的老師！因為學生感知到了那份真摯的愛！總之，師道必嚴，否則很多時候都是徒勞，原因很簡單：每個人都有惰性！以上是我本學期工作的一點體會！在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學習請教，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任！
在十年的教育教學生活中，我最大的體會是:現(xiàn)實生活中，學生們的生活除了七彩陽光，也有沉重和壓抑，困惑和不安，痛苦和無奈，教師應(yīng)該經(jīng)常換位思考，融如入親情，架起師生間的“心靈橋梁”，做學生思想的引導(dǎo)者、生活的指導(dǎo)者、心理的疏導(dǎo)者，把愛灑向每一個學生，促使他們的心靈健康成長。這應(yīng)該是教育工作的重中之重。具體工作中的經(jīng)驗教訓總結(jié)如下：
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇三
失敗乃成功之母等等
轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經(jīng)驗。
在這短暫的一年中，由于上級、報社和部門領(lǐng)導(dǎo)，各位同行同事以及親友的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在稿件撰寫、新聞攝影、政治敏銳力和組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認識與提高。
總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將xx年工作簡要總結(jié)
一、學而時習之，不斷提高
作為一名黨報，在xx年的一年工作和學習生活中，本人不斷提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，在思想上、政治上和行動上與上級部門、報社保持一致，做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策，以及中央、省和市的各項中心工作，加強群眾觀點，貫徹群眾路線。
本人重視理論學習，利用工余時間加強業(yè)務(wù)知識的學習，溫習新聞學、經(jīng)濟學、漢語言文學、社會學等學科知識，不斷拓展知識和認知面，時刻關(guān)注世界和中國傳媒界的信息，真正做到邊工作邊學習，邊實踐邊提高。
二、吃得苦中苦，愛崗敬業(yè)
作為一名一線，本人主要負責跑紀委、文化、宣傳、體育以及一些市領(lǐng)導(dǎo)活動等“線口”，為了捕捉到信息含量大，新聞價值高的新聞信息，本人堅持深入現(xiàn)場、深入基層、深入生活、深入群眾，做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕臟、不怕累”的工作作風。
在過去的一年中，跑遍了全市9個縣(市、區(qū))，同時延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，聯(lián)絡(luò)了一批通訊員，有意識地“培植”了一些線人。
在xx年12月報道鉛中毒工作中，不怕辛苦，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，采寫了大量有價值的新聞稿件，受到了上級部門和報社領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚獎勵。
xx年12月采寫的《紗布遺腹“作孽”痛不欲生十三年》、《“紗布遺腹”案是“普法”成功的個案》等，引起了各方關(guān)注，收到了良好的社會效果。
此外，在協(xié)助市紀委報道“廉風和暢”教育方面，也受到了市紀委的肯定。
三、勵志耕耘，永不止步
作為一名新晉，自xx年8月進入新聞隊伍，如何履行的職責，怎樣做好本職工作是本人一直以來都在思索的問題。
據(jù)不完全統(tǒng)計，xx年本人采寫的各類報道共408篇，其中包括消息、通訊、新聞攝影、文藝作品、評論等，參與了市“兩會”報道、團市委“文化信息年”報道、供電安全運行900天系列報道、市四運會報道、城鄉(xiāng)清潔工程系列報道、市委全會報道等，并得到了報社領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛，為新辟欄目《清遠人在他鄉(xiāng)》作開篇報道《湘西宋祖英，粵北趙文英》，隨后遠赴青海西寧、甘肅蘭州等地采寫《翱翔在青藏高原的南粵雄鷹——記空軍某部政委歐富榮》、《病人常把他當作最親密的朋友——訪甘肅省腫瘤醫(yī)院胃腸外科主任李洪華》等稿件。
xx年6月，本人與報社一名攝影負責采寫國慶前夕推出的“清遠當代史記”大型系列報道，深入到連州、連南、連山、陽山、英德、佛岡、清新等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，親臨當年戰(zhàn)爭和建設(shè)現(xiàn)場，采寫了近20篇幾萬字的稿件，在社會上引起了巨大反響，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認可與一致好評。
勵志耕耘銳意進取。
經(jīng)過不懈努力，雖然xx年本人圓滿完成了本職工作，但是xx年已過，xx年還有的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚勤奮學習，艱苦奮斗的精神，為清遠日報社盡心盡力，奉獻一己微薄之力。
xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。
一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。
以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：
一、政治思想方面
一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。
同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務(wù)知識。
平時能夠團結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
二、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時修復(fù)，減少損失。
平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。
在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達到一個更高的層次。
在xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進一步提高，服務(wù)意識有待提高等。
在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
存在的`問題
一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，作為一名司機，服務(wù)效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，有待于加強;
今后努力方向
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平。
做到：
一、繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，
四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，xx年，隨著社會保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。
在接下來的這一年里，我會做好xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇四
擔任班主任工作已經(jīng)6年了，在這6年間學到了不少班級管理方法，自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗。班主任特別是小學班主任是教師當中最難干的活，最辛苦的活。每天備課、上課、批改作業(yè)、處理學生之間的矛盾、家訪、班級紀律衛(wèi)生等，一天忙得團團轉(zhuǎn)。有人說過：“小學班主任太累了，起得比雞還早，睡得比狗還晚，干得比牛還累……”對這句話我深有體會?，F(xiàn)在我就王老師培訓的課題“今天我們怎樣當好班主任”結(jié)合自己這幾年來的班主任工作說一說自己的體會：
小學班主任面對6、7歲--11、12歲的兒童，工作很繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，那么，如何開展小學班主任工作就至關(guān)重要。
一、親近學生，研究學生;展現(xiàn)自我，樹立威望。
誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育好孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心他們，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"，這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。研究學生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察、了解班風、學風，了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到需要糾正的弱點;還要研究學生的個性特征，了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。
在親近與研究學生的過程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學生對你"既親近又崇拜"，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望，那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)。
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著：“以點帶面”的作用，他們是“班主任的左右手”。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
干部樹立威信;其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點帶面";其三，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即"以面帶面"。
三、以強化常規(guī)訓練帶動教育教學工作。
良好的常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。訓練的內(nèi)容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)以及路隊常規(guī)等諸多方面。訓練可以通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進行，務(wù)必使每個學生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出良好班風班貌。
以上是我的一些體會，請各位老師多多指教。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇五
作為一名班主任，要尊重學生人格，善于進行“換位思考”，關(guān)心學生學習的細微變化和點滴進步，及時地加以引導(dǎo)、表揚、鼓勵，使學生逐漸對班主任產(chǎn)生一種親切感。班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強心，激勵他們發(fā)奮學習，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強大的內(nèi)在動力。
學生是渴望賞識的，很難想象一個成天被挑剔的人，會不垂頭喪氣，會有成就感，會充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛生活，勇于實現(xiàn)自我的人才。所以班主任應(yīng)該多給學生一點笑臉，多給一點贊揚，讓學生在自信中成長！
教育學生實質(zhì)上就是要告訴學生哪里做的對，哪里做的不對！如果學生已然知錯，就不需要再教育了。為了更好地處理學生出現(xiàn)的問題，班主任可以先讓學生為自己“辯護”，這樣可以避免未弄清楚狀況就下結(jié)論，使得學生感覺受到委屈，表面應(yīng)付，心里不服。也容易贏得學生，使他們樂于與你交流，便于問題的解決！
在實際的教育工作中，只要班主任在與學生的交往中注意調(diào)查研究，摸準學生的思想脈搏，掌握學生心理活動規(guī)律，善于捕捉教育時機，教育工作就會更加主動、有效。尤其對后進生來說更為重要。
1、捕捉學生“閃光點”。對后進生來說，他們的心靈深處同樣蘊藏著進取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動地等待后進生的“閃光點”的出現(xiàn)，而是應(yīng)主動地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進生的自尊心和榮譽感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進生轉(zhuǎn)化的最佳時機。
2、選準教育時機。在教育時機未出現(xiàn)時，班主任要耐心等待，當最佳教育時機到來時，要抓住契機進行教育，因為此時教育學生，最容易被學生接受，教育效果最佳。
后進生的轉(zhuǎn)化工作對一個班級來講是重中之重，在做好這一工作的同時，優(yōu)等生的教育鼓勵工作同樣也不能忽視，優(yōu)等生教育好了，有了學習的動力，你就會為轉(zhuǎn)化后進生贏取更多的時間，同時也有助于良好學習風氣的形成！在2班的管理上，我更多地將工作重心放在了后進生的轉(zhuǎn)化上，以至于一些優(yōu)等生并沒有真正的抓住，成績起伏不定！同時，優(yōu)等生的教育管理要比對后進生的管理難度更大，這些學生多多少少都有一些壞毛病，而且這些人往往最不能理解老師的付出，不懂得感恩！抓不住這些學生，對我們整個班級都是不利的。
與學生成為朋友關(guān)系，并不意味著對學生放任自流。要嚴出于愛，愛寓于嚴，嚴而不兇，寬而不松，嚴在當嚴處，寬在當寬處，這樣教育才能真正落于實處。
部分年輕教師心理誤區(qū)：對學生寬容，與學生成為朋友，學生很高興，成績始終上不去，弄得老師學生都焦頭爛額！
有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒有錯，親而不嚴就無法做到真正的親，只要嚴出于愛就一定可以得到學生的理解，嚴不等于與學生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時候?qū)W生感激的是那些對他們嚴的老師，而不是課堂上很松的老師！因為學生感知到了那份真摯的愛！ 總之，師道必嚴，否則很多時候都是徒勞，原因很簡單：每個人都有惰性！以上是我本學期工作的一點體會！在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學習請教，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任！
在十年的教育教學生活中，我最大的體會是:現(xiàn)實生活中，學生們的生活除了七彩陽光，也有沉重和壓抑，困惑和不安，痛苦和無奈， 教師應(yīng)該經(jīng)常換位思考，融如入親情，架起師生間的“心靈橋梁”，做學生思想的引導(dǎo)者、生活的指導(dǎo)者、心理的疏導(dǎo)者，把愛灑向每一個學生，促使他們的心靈健康成長。這應(yīng)該是教育工作的重中之重。具體工作中的經(jīng)驗教訓總結(jié)如下：
現(xiàn)在的德育已遠離了學生的實際生活，高不可攀，等于形同虛設(shè)。這就要求德育走出課堂、走出學校、向生活回歸，如果和生活隔離開來，教育就成了無源之水，無本之木，只有從日常生活中尋找素材和契機，只有植根于學生生活的土壤之中，德育才具有深厚的基礎(chǔ)和強大的生命力。
遭受挫折，是人們認識世界和改造世界過程中的必然現(xiàn)象，任何人的成長過程中都不可避免地會遇到不同程度的挫折。要讓他們認真總結(jié)失敗教訓，提高對失敗的承受能力。正確對待挫折，不僅可以克服和消除挫折，而且還可以磨練學生的意志，使他們最終成為意志頑強、性格堅韌、心理健全的人。這一點在德育工作中是非常重要的，應(yīng)該貫穿在整個的教育過程中。
青少年時期最容易接受外部環(huán)境的各種影響，因此具有很大的可塑性，由于該時期青少年的心理還處于不穩(wěn)定狀態(tài)，極易受不良的社會心理影響，一遇挫折或誘惑，便成為越軌者。
而傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，越來越把我們的教育工作引入到了一切為了分數(shù)，政治思想、法制教育被忽視，甚至有些學校取消了與升學看似無關(guān)的德育課程，或者是名存實亡，學生無法真正從中受到政治思想、法制教育。而社會上，由于人們只注重發(fā)展經(jīng)濟，更是忽視了對學生的教育，致使少數(shù)學生道德和法律觀念淡薄，盲目追求個人私欲而不惜以身試法。在這點上，班主任應(yīng)當做力所能及的事，負應(yīng)負的責任，盡應(yīng)盡的職責。
自我教育是學校德育的最高形式。前人早已說過，教是為了不教，其不教的深層意義就是學生自我教育。試圖通過“關(guān)”“管”“灌”，迫使學生"就范"的德育形式無疑是對德育的褻瀆，也必將阻礙學生的個性健康發(fā)展。班主任首先須把學生視為能動的教育主體，將教育的重心放在學生主體意識的激發(fā)上。班主任的教育應(yīng)該以學生為中心，不強制，不灌輸和說教，主張通過學生的自主選擇和反復(fù)探究確定自己的主體價值觀。
教師的完善人格是任何教科書、任何道德箴言、任何獎勵和懲罰都不能代替的教育力量。孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行。”現(xiàn)實生活中，我們中的不少教育者以自己的自覺自律給學生們以良好的道德導(dǎo)向，學生就常常會“親其師，信其道”。一個優(yōu)秀的班主任應(yīng)該從轉(zhuǎn)變教育方式入手，構(gòu)建平等、和諧、民主、互動的師生關(guān)系，以淵博的學識、高尚的品行和人格魅力教育和影響學生。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇六
經(jīng)過了一段時間的奮斗，工作也進入了另一個階段，工作總結(jié)是前階段的結(jié)尾曲，它歸納了你這段時間的心路歷程，囊括了你付出后得到的結(jié)果，所以書寫一份好的工作總結(jié)是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結(jié)，還有其他教學工作總結(jié)、財務(wù)工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等相關(guān)信息，欲知更多信息可登錄本站.
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，與部門的進步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這xx年年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結(jié)和回顧。
總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關(guān)心員工的'利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財物的損失?；剡^頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。
可想而知。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
半年時間很快過去，由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長【代理】，這一路讓我學到了很多東西。有教訓后的經(jīng)驗累積，有前輩的言傳身教。
剛剛接觸pip，對我來說是一個盲區(qū)。譬如：一個返修品，無論是裝飾線還是拼縫部位的返修，都和先前的大面套不一樣。雖然有看過返修作業(yè)指導(dǎo)書，但那時沒有全然的放在心上，直至現(xiàn)在的茫然。
對我而言是一次教訓，讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關(guān)的東西都應(yīng)該保存好，以備不時只需。
現(xiàn)在的角色還不能完全勝任，一個是經(jīng)驗的不足，還有存在著幼稚的心態(tài)。
在4月份因為我的疏忽，還有末到檢驗是個新人。造成了現(xiàn)場服務(wù)的抱怨。對于不合格品的處理，在一線的時候我就了解流程。先要把不合格品做好標識隔離開。對前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進行挑選，對后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。我以為末到檢驗會按照這樣的流程去做，結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來處理。這一錯誤責任在我;其一，我沒有參與到對不合格的及時跟蹤，有著以為的心態(tài)。其二，沒有事先想到末到檢驗是個新人可能對這種狀況沒有經(jīng)驗。雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有追究責任，但我深知是我的錯。事后對此我做好小結(jié)與末到檢驗交流與培訓。
5月份在試制新產(chǎn)品的時候發(fā)生了批量的錯縫。當天有3種產(chǎn)品試制。因為都是一個大產(chǎn)品內(nèi)的3種，員工在操作時只看了前面兩只樣品，最后一種是憑感覺做的;才導(dǎo)致錯誤的發(fā)生。
上述這兩件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。作為一個組長，應(yīng)該是個先知的人，應(yīng)該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會出現(xiàn)問題。做好預(yù)防工作。比如：班前會提醒員工做任何一個產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設(shè)備，切換產(chǎn)品及時巡檢，第一時間做好首件檢查工作。
我想這些對于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現(xiàn)在我只積累了這一點，但是我會加倍努力。
一次教訓就是一次經(jīng)驗的累積。但經(jīng)驗的積累不是建立在每次的錯誤上。
想做的人永遠在想辦法，不想做的人永遠在找理由。
這句話我經(jīng)常對員工們說。但我認為適用于我也適用更多的人。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇七
7月12日晚上10點，鄭州公司項目梳理電話會議在恒輝鄭州公司中后臺10樓會議室準時召開，鄭州公司運營部連線總經(jīng)理班子及各項目負責人，對今日目標達成總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，合理謀劃，確保月度目標實現(xiàn)。
會議開始，李連勇總開門見山，直奔主題。李總首先恭喜各項目今天完成任務(wù)，特別是明鉆、正商城、新藍鉆超額完成任務(wù)。但是，通過這次成功，大家要反思，各項目要總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，合理謀劃，確保目標實現(xiàn)。希望大家自告奮勇、暢所欲言，知無不言、言無不盡，其他項目有則改之，無則加勉，則其善而從之。
首先，鑫苑世家項目負責人石嬌麗總發(fā)言，項目完不成任務(wù)，是因為項目對目標不敬畏，要敬畏目標，每天制定目標機制，制定高獎勵機制，刺激置業(yè)顧問激情，制定合理目標，盯死目標，想辦法完成任務(wù)，不完成任務(wù)不下班，為第二天成交打下基礎(chǔ)。
第二個發(fā)言的是鑫苑世紀東城的負責人李一川，他表示：盯緊目標不松懈，即使完成整體任務(wù)，也要堅持讓置業(yè)顧問完成當日的個人目標，要注重團隊協(xié)作，持續(xù)電話邀約，大小團隊合作，合理獎罰，刺激置業(yè)顧問持續(xù)發(fā)力。
接著鉑鉆負責人孫旭亮也對最近業(yè)績不好作了深度分析，他說：鉑鉆近來業(yè)績一直不好，項目信心不足，經(jīng)過公司幾次梳理，直面項目的困境，放平心態(tài)，全員協(xié)作，共同努力，完成了今日目標，增強了項目的信心。今后，要抓住每組客戶，積累客戶，置業(yè)顧問目標細化，為置業(yè)顧問梳理，建立信心，同外場合作，爭取每天都完成任務(wù)。
李總聽了亮總的分析，對鉑鉆給予了鼓勵，李總說：鉑鉆的成功對鉑鉆、對公司都意義重大，鄭州公司的成功也是對城市公司和寫字樓的一個教材，不要總是在公司的壓力下才有動力，要自覺行動。
藍海港灣最近連續(xù)完成任務(wù)，對此，丁忠華總監(jiān)及時總結(jié)經(jīng)驗：連續(xù)幾天完成任務(wù)，是客戶的積累，是置業(yè)顧問共同發(fā)力的結(jié)果，每天定完機制后，抓緊時間回訪，每天回訪結(jié)束早的話，就加大回訪量，出單的置業(yè)顧問可以早下班。置業(yè)顧問共同努力，讓他們知道，早清盤，早找大資源，以此來刺激置業(yè)顧問盯緊目標，持續(xù)發(fā)力。
新都匯項目負責人魯鵬在電話中說：剛和置業(yè)顧問梳理完，置業(yè)顧問剛下班，我們項目上的置業(yè)顧問新人較多，經(jīng)驗不足，需要加強培訓。和客戶交談要避開難賣的難點，每天要梳理客戶，針對有意向的來訪客戶，大家全策全力，進行二次回訪，爭取第二天成交。
恒鉆負責人王慧娟表態(tài)道：完成任務(wù)是項目的責任，是項目上應(yīng)該的，李總定的目標機制很合理，每個項目都要完成，完不成責任人要反思自己。責任人要做好榜樣，為置業(yè)顧問樹立信心，樹立標桿，關(guān)注團隊狀態(tài)，靠勤奮完成任務(wù)，不拖公司后腿。
恒鉆上午不出業(yè)績的局沒破，雖然任務(wù)不重，但完成困難。一個好資源沒有了，置業(yè)顧問產(chǎn)生了一定的抗性，以三房刺激置業(yè)顧問的激情，著重塑造新人，大部分三房卡量在新人身上，恒鉆要在時間上破局，資源上破局，人力上破局，這是恒鉆要反思的。
正商城總監(jiān)楊建軍也對今日業(yè)績不好，進行了反思：這一段業(yè)績不如六月份，置業(yè)顧問狀態(tài)不好。一千元不多不少，但是自覺完成和被動完成是不一樣的，要調(diào)動大家的積極性，持續(xù)出業(yè)績，使大家持續(xù)處于發(fā)力的狀態(tài)，團隊協(xié)作，敬畏目標。
對此，李總也深有同感：要提前準備好一切準備，不能總是被動工作，要自覺行動。
新藍鉆項目負責人李蘭說：人員不緊張，連續(xù)好幾天沒完成任務(wù)，今天完成是應(yīng)該的，今天李總梳理之后，大家盯死目標，敬畏目標，共同努力，最終，完成了任務(wù)。
明鉆負責人也對今后的工作重點進行了梳理：明鉆要主要抓外場以及客戶的維護，要對置業(yè)顧問制定合理的獎罰機制。
最后，李總作總結(jié)性發(fā)言：今天的結(jié)果，說明我們每個人都是優(yōu)秀的戰(zhàn)士，但是不狠逼自己，不嚴格要求自己就不會有好結(jié)果!我們應(yīng)當全力以赴，讓公司、孫董省心，要不靠盯也能完成任務(wù)，形成習慣!
李總對第二天工作作了以下部署，外場要加大數(shù)量，盡量早出單，上半場多沖刺，并制定了第二天各項目目標，并要求每個項目分解目標。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇八
20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,機會留給有準備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
一、認真學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力
我大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，一步一個腳印
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，提高自身素質(zhì)
四、錘煉業(yè)務(wù)講提高
經(jīng)過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，在經(jīng)驗中成長，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶
2、向客戶請教，要做到不恥下問
3、學會“進退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚長避短
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語
12、心態(tài)平衡，不要急于求成
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會加油!
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗2
在到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，盡快掌握了產(chǎn)品基本知識，熟悉了與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結(jié)合，限度地提高工作效率和工作成績。
網(wǎng)絡(luò)推廣中的網(wǎng)絡(luò)可以是錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也可以是瞬息萬變的信息網(wǎng)絡(luò)，等等。狹義上的網(wǎng)絡(luò)推廣則是指利用先進的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺對對象進行包裝宣傳，達到廣而告知。具體的工作內(nèi)容，現(xiàn)簡明扼要行文如下。
一、網(wǎng)站優(yōu)化
官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者，是企業(yè)動態(tài)的晴雨表，是企業(yè)風采展示的大舞臺，是網(wǎng)絡(luò)推廣的對象與立足點，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎(chǔ)。
目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡代碼、網(wǎng)站局部結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)鏈建設(shè)與維護等等下手。
1.精簡代碼
網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成，使用語言為php，充斥著多余的代碼，很多css和js的文件過大，嚴重影響了網(wǎng)頁的加載速度，延長了緩沖時間。
2.網(wǎng)站頁面局部結(jié)構(gòu)調(diào)整
公司門窗建材行業(yè)，作為一個企業(yè)網(wǎng)站，除了應(yīng)有的新聞動態(tài)欄目外，應(yīng)該突出產(chǎn)品亮點、銷售亮點，讓客戶疑慮、疑惑降低到最低，快速讓客戶找到自己的需要，也就是增加客戶體驗度，促進訂單咨詢與轉(zhuǎn)化。
3.關(guān)鍵詞布局
關(guān)鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，關(guān)系到推廣的效果，所以，從企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和關(guān)鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā)，在不影響網(wǎng)站美觀的情況下，盡量貼近搜索引擎。
4.內(nèi)鏈建設(shè)與維護
內(nèi)鏈，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內(nèi)容鏈結(jié)到自己網(wǎng)站的內(nèi)部頁面，也稱之為站內(nèi)鏈結(jié))。合理的網(wǎng)站內(nèi)鏈接構(gòu)造，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權(quán)重。相對外部鏈結(jié)，內(nèi)部鏈接也很重要。
有助于提高搜索引擎對網(wǎng)站的爬行索引效率，加快網(wǎng)站收錄。一個頁面要被收錄，首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到，蜘蛛的爬行軌跡是順著一個鏈接到另一個鏈接，想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行，一般都需要通過反向鏈接來引導(dǎo)，但是內(nèi)頁的爬行就需要良好的內(nèi)部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈，蜘蛛就無從爬起，也就談不上良好收錄了。
5.其他
友情鏈接維護、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改、欄目和頁面間的關(guān)聯(lián)，等等。內(nèi)容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本，無論用戶還是搜索引擎，均不可能對一個長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關(guān)注，拋棄這類“死站”或“準死站”只是一個事件問題。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度，同時，內(nèi)容更新的頻率越高，也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富，這對于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的性是相當重要的。
而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規(guī)則的變動而變動，隨企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整而調(diào)整，雖是專業(yè)技術(shù)操作，也需細心、耐心和認真。
二、基礎(chǔ)推廣
1.新網(wǎng)站提交
公司網(wǎng)站是個運營中的網(wǎng)站，雖然個別的搜索引擎已經(jīng)收錄，但還有大批的搜索引擎沒有數(shù)據(jù)，我們需要做的是，到那些沒有收錄的搜索引擎中去，編輯內(nèi)容仔細提交，擴大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。
2.百度產(chǎn)品
百度是中國的搜索引擎，占有絕對多的用戶資源，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要平臺，是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關(guān)。
貼吧
公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒、白酒、酒招商
3.標注網(wǎng)絡(luò)地圖
網(wǎng)絡(luò)地圖是搜索引擎提供的一項網(wǎng)絡(luò)地圖搜索服務(wù)，覆蓋了國內(nèi)近400個城市、數(shù)千個區(qū)縣。在地圖里，用戶可以查詢街道、商場、樓盤的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館、學校、銀行、公園等等，除普通的電子地圖功能之外，新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
4.建立分類信息平臺
分類信息平臺內(nèi)容覆蓋面較廣，發(fā)布的信息收錄較快，擁有龐大的用戶群體，近年來迅速興盛，其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
本公司是以下分類信息平臺的會員，它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務(wù)。
5.論壇發(fā)貼
論壇是一種交互性強、內(nèi)容豐富而及時的internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)，用戶在bbs站點上可以獲得各種信息服務(wù)、發(fā)布信息、進行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡(luò)雨后春筍般的出現(xiàn)，并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難，更有其自身較大的局限。
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗3
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，透過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓，學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗4
20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20__年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認識?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學習、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項工作的時候，一時轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。
因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責等等。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學習，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準備工作。
3.合同、標書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標的完成。
4.記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗5
回首20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。總體觀察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將__品牌進入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
銷售工作總結(jié)經(jīng)驗
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班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇九
秋季學期已經(jīng)在孩子們歡聲笑語中畫上了句號。在園領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在家長們的用心配合下，在我們學前班教師的共同努力和辛勤工作下，順利完成了各項任務(wù)。學前班像個大家庭，班中孩子在老師的愛護下快樂成長。我班有幼兒40人，其中女生16人，男生24人、現(xiàn)就學前班這學期工作總結(jié)如下：
一、安全工作放第一。
從教育開始，由細微處入手，怎樣遠離危險。首先在每節(jié)課中滲透安全教育，下課了我們要玩禮貌的游戲，不做危險的活動。讓孩子排好隊，手拉手觀看我們美麗的校園，自己去觀察哪些地方能去玩，哪些地方不能玩，說到做到，每個小朋友表現(xiàn)十分好。課間班主任隨時提醒督促，放學后更是堅守崗位，直到送走每一個孩子。透過這些工作，使師生安全意識得到提高。
二、培養(yǎng)良好的行為習慣。
良好行為習慣的養(yǎng)成，是本學期的重要工作。針對孩子的特點，采取激勵等各種方法來規(guī)范學生行為習慣，教育學生禮貌禮貌的學習，在教學過程中，我很注意教育學生學會傾聽，用心大膽地發(fā)表自己的觀點，隨時關(guān)注學生的各種小習慣，做到不隨地丟紙屑，不隨地吐痰，課桌內(nèi)書本擺放整齊。每一天能持續(xù)教室的衛(wèi)生清潔，講究個人衛(wèi)生，見到老師主動問好，樂意把心里的秘密告訴老師，與同學友好相處，平時交流都能用禮貌用語。老師經(jīng)常使用表揚鼓勵的話語，使學生在不知不覺中養(yǎng)成良好的學習習慣。
三、為學生創(chuàng)造舒適的學習環(huán)境。
今年園領(lǐng)導(dǎo)給我們建起了寬敞明亮的窗，雪白的墻，給我們營造了舒適的學習環(huán)境。由此，我每一天帶領(lǐng)全班幼兒共同持續(xù)室內(nèi)衛(wèi)生，及時處理班級的垃圾。我們在這樣的環(huán)境中也更能開心地工作。
四、用心家長溝通。
在不同的時間，地點持續(xù)和家長多溝通，發(fā)現(xiàn)幼兒沒來園上學，及時地電話與家長聯(lián)系、學前班是一個特殊的班級，年幼的孩子理解系統(tǒng)正規(guī)的學前教育。家長對孩子剛上學的狀況也較擔心，如何讓家長放心是做工作的第一步，為此我利用多種形式，虛心聽取家長意見。發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。不斷改善工作，取得了家長的支持和幫忙，同時也讓家長放心。針對孩子的學習，進行點點滴滴的交流，為孩子的進步一齊歡欣，為他們的成長一齊努力。
總結(jié)這學期的點滴，在繁忙中又向前進了一大步，不僅僅孩子的各方面得到發(fā)展，我們所有的任課老師和孩子們一齊進步了。在欣喜之余，同時也反思了自己的不足，為今后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇十
一、切實抓好行為習慣教育。
本學期我充分利用軍訓的大好時機對學生們進行行為習慣的教育，特別是見老師問好，按時到校等，使同學們收到了即訓練了他們的意志力，又從根本上訓練了行為習慣。對今后的工作起到了事半功倍的作用。
二、班干部的大膽使用使常規(guī)工作得以有序開展。
新的班集體，選好班干部是十分重要的環(huán)節(jié)。我是自愿報名，通過試用加同學們集體選舉產(chǎn)生他們的。班干部實行工作目標責任制，值日班長當日負責制，同時學生們進行量化綜合考核制，周通報，月小結(jié)，評優(yōu)評先一票否決制。規(guī)范了常規(guī)工作是其有序開展。
三、用心去愛每個學生。
德育是學校實施素質(zhì)教育的重要組成部分。它貫穿于學校教育教學的全過程和學生日常生活。所謂差生也就是后進生，一種表現(xiàn)為成績差，一種表現(xiàn)為思想落后及行為習慣差。優(yōu)生則相反。由于中差生的種種表現(xiàn)欠佳而影響集體，作為人的正常心理反應(yīng)，他們會不同程度受到師生的冷落、薄待甚至歧視。這樣教育的結(jié)果是差生更差。教師是人類文化的傳播者，對人類社會的延續(xù)和發(fā)展，起著橋梁作用，沒有愛的教育是死亡的教育，不能培養(yǎng)愛的教育是失敗的教育，愛是教育的生命，是教育的催化劑、潤滑劑和粘合劑。素質(zhì)教育對每一位教育工作者提出了更高的要求，那就是必須全面地愛學生。"一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生。"這要求每一位教師胸懷一顆愛心，用心靈去耕耘心靈，讓每一位孩子都得到應(yīng)有的愛。我從開學伊始就做了大量的思想工作，特別是幾位特殊學生給予特別的關(guān)愛，贏得了孩子們的愛戴和信任，從此我決不放棄一位學困生使班級以整體健康的向上發(fā)展著。
四、尚有不少工作不盡人意，需要調(diào)整和改進。
由于沒有更多的時間用來與學生溝通，有些學生出現(xiàn)不良行為時，雖能給予及時提醒。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇十一
對學生進行分組，提前一周布置班會主題，讓學生搜集資料合作完成。這樣既使得班會擺脫了僅由班主任單純說教的枯燥形式，增強了班會實際教育效果，又鍛煉了學生的口頭表達潛力，合作潛力。
2.舉行過兩次獎勵主動回答問題學生的活動。
由于本班的課堂氣氛不活躍，為提高學生回答問題的用心性，特舉辦此項活動?；顒右?guī)則：由各小組組長記錄本組同學一周內(nèi)主動回答問題的次數(shù)進行評比，獎勵最多的小組和個人。此項活動必須程度到達了預(yù)期目的，收到了較好效果。
3.進行過兩次學生關(guān)于同學、教師、班級管理的意見征集。
征集對同學意見時，要求學生實事求是地寫出對班上同學存在的缺點，問題，匿名上報，并當場宣讀，承諾只宣讀，不核實，不處理。對提到的問題做到有則改之，無則加勉就能夠。讓學生更好地認識到自己在他人心目中的形象，以及自己的缺點。對征集到的教師、班級管理意見及時給予解答，合理的采納，不合理的說明原因。讓學生產(chǎn)生主人翁精神，真正參與到班級建設(shè)中來。
存在問題。
1.個別后進生的學生態(tài)度還需要進一步轉(zhuǎn)變。
2.班級的吃零食現(xiàn)象還沒有得到徹底根治，禮貌養(yǎng)成教育有待進一步加強。
總之，班主任工作是項極其繁雜的工作，需要我們有耐心，有恒心，有細心，有慧心才能做好。今后我將不斷地向各位有經(jīng)驗的班主任老師學習，取長補短，奮發(fā)上進;應(yīng)對學生，我愿是春風化作雨，永遠滋潤著他們健康成長!
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇十二
胡家廟中心校
閆美玲
來到新的學校,撫案沉思過去的點點滴滴,我過得平凡、忙碌而又充實。在學校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下,在和各任課老師的通力協(xié)作下,我們班一直穩(wěn)步向前。主要做了以下幾方面的工作：
一、日常行為規(guī)范的落實
雖然以前一直在抓日常行為規(guī)范,但都不是特別到位,這學期在新的要求下,我們班從各個方面重新規(guī)范。每天有專人負責檢查兩操情況;有專人負責教室及衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生;有專人負責課堂及課外紀律;有專人負責文明禮貌及言行舉止;有專人負責學習情況。
二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)
大力表揚干部優(yōu)點,宣傳他們的先進事跡,幫助小干部樹立威信;在鼓勵干部大膽工作,指點他們工作方法的同時,更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,以點帶面;培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神,通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,以面帶面。
三、
狠抓教育
教學
工作
利用班會向?qū)W生進行人生觀及理想教育,跟科任任老師密切配合,從抓學習態(tài)度入手,每天抓好教育教學工作。這學期,我們班整體學習風氣濃厚,有一種比學趕幫的氛圍。每天的早讀有課代表和老師定內(nèi)容,只要同學們一到教室,就書聲瑯瑯了。
四、規(guī)劃了班級與個人的奮斗目標
有目標才有動力。我根據(jù)學校工作安排和本班實際情況,擬定全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標,讓每一個學生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標是什么,從而增強集體的凝聚力和動力。然后,對每一位同學擬定切實的個人遠、近期目標,將集體的動力落實到每個學生身上,幫助和鼓勵每一個人進步,使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。
五、注重了后進生的轉(zhuǎn)化工作
在后進生的轉(zhuǎn)化方面,我分了兩類,一種是王洋、紫月等僅學習成績差的;一種是子墨、翔宇等行為習慣、紀律方面差的。我針對各自的特點及后進的原因,對癥下藥,長期不懈地去輔導(dǎo)教育他們,感覺都有了不同的進步。
六、密切聯(lián)系科任老師和家長,建立豐富的管理方法 我僅憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,必須力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態(tài)度,并時常同他們交換意見。家長會是學校與家長聯(lián)系的重要途徑,我高度重視,充分調(diào)動了家長的積極性,配合學校教育好孩子。通過觀察、談心、干部和同學之間互相監(jiān)督匯報以及聽取來自校領(lǐng)導(dǎo)、科任老師、意見，建立起豐富的管理方法,隨時掌握與調(diào)控學生的思想行為動向。
在今后的班級管理中，我還將不斷學習，不斷創(chuàng)新，爭取把班級建設(shè)的更好。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇十三
重視和對輔導(dǎo)員工作的認可。通過學習，我們對當前全國輔導(dǎo)員工作的理論、方針、政策、形勢、任務(wù)及其重大意義有了更全面的了解，進一步提高了認識、統(tǒng)一了思想、開拓了思路、鼓舞了士氣、堅定了信心、明確了責任。我們認識到輔導(dǎo)員工作是教育人、培養(yǎng)人的工作。輔導(dǎo)員是高校教師隊伍的重要組成部分，是大學生思想政治教育工作的骨干力量，是大學生健康成長的指導(dǎo)者、引路人和知心朋友，是保證高等教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展不可或缺的重要力量。扎實做好我校輔導(dǎo)員工作，對于培養(yǎng)合格大學生，維護長江大學的和諧穩(wěn)定具有重要意義。
1、提高了教育理論修養(yǎng)和學生工作的專業(yè)化水平。
2、進一步交流了工作經(jīng)驗和學習體會，促進了經(jīng)驗與知識的共享。
本期培訓班共有來自全國17個省市自治區(qū)的45所高校的學員132人。我們充分利用這次學習機會，結(jié)合自身工作實際，就大學生心理健康、幫困助學、校園文化建設(shè)、學生社團工作、就業(yè)等各方面的問題與兄弟院校的同行進行了廣泛和熱烈的交流，收到了互通有無、相互借鑒、取長補短的良好效果。通過國家教育行政學院舉辦的培訓班搭建的平臺，為我們在以后的工作中繼續(xù)加強與外界的溝通和聯(lián)系，共同探討工作中的新情況和新問題提供了方便。
3、開闊了視野，拓寬了思路，明確了下一步的工作方向。
我們通過直接聆聽高水平的報告、分班研討、參觀學習等形式，獲得了大量豐富而有價值的信息。通過吸收其他高校學生工作的成功經(jīng)驗，極大地開闊了視野，激發(fā)了靈感，啟迪了智慧，也堅定了信心。我們有決心，有信心在學校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，求真務(wù)實，勤奮工作，在輔導(dǎo)員的工作崗位上努力耕耘，為扎實做好做實學生工作奉獻自己的光和熱。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇十四
陽城五中常民會
從2004年任班主任以來，我積極學習班主任工作的有關(guān)知識、主動嘗試做好班主任的各項工作。幾年來的努力終于有了成效，班主任工作成績終于得到同事的肯定。
學生在集體中學習，最重要的就是要先養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范，形成良好的學習生活習慣，這樣才能為專心學習打好基礎(chǔ)，作好準備。只有有了"規(guī)矩"，才有了"方圓"，才可言其他，諸如學習知識，發(fā)展智力，培養(yǎng)能力等等;才能夠保證孩子們會有所進步。
送第一屆畢業(yè)生124班時由于缺乏經(jīng)驗，中考揭曉，我班升入高一級學校，特別是重點高中的人較少，及格率、均分等各項指標也不盡如意。反思一年多的教學，如何激發(fā)學生的積極性，激發(fā)學生興趣，激發(fā)學生競爭的意識我做得不到位，不夠好。接受畢業(yè)班134班時，我首發(fā)在開學第一課就上主題班會“初三目標和計劃”并說一句激勵自己的話或用一句名言，警句來激勵自己。我首先示范演講三分鐘。然后給每個學生五分鐘的準備時間，依次在講臺上做“初三目標與計劃”的演講，演講后學生的精神狀態(tài)為之一新。（班主任工作）在一年的初三學習過程中，針對不同層次學生的不同問題及時做了課下的溝通：該激勵的激勵，該批評的批評，該鼓勁的鼓勁，該引導(dǎo)的引導(dǎo)，一直堅持到6月22日中考結(jié)束。付出總有回報，那年中考，134班中考達陽城一中統(tǒng)招線以上人數(shù)為12人，居全年級8個班之首，獲得學校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致稱贊。
從134畢業(yè)班，我深深懂得：不經(jīng)歷風雨，不能見彩虹。沒有人能隨隨便便成功。既要付出，又要思考。在班級管理過程中，班級出現(xiàn)的問題必須在第一時間解決，必須思考解決的良策，一次解決徹底，不留后患。發(fā)現(xiàn)好的現(xiàn)象，值得全班學習的現(xiàn)象，同樣要及時表揚，以形成良好的班風，學風。
好的成績，不是我的功勞，而是全體科任教師共同努力的結(jié)果，是學校領(lǐng)導(dǎo)時刻關(guān)注，及時指導(dǎo)的結(jié)果，是全體學生拼搏堅持到最后的結(jié)果。
送這屆學生不僅教師吃苦，而且學生也吃苦，雖然苦中有樂，但給我們提出了一個新的課題：如何減輕學生的課業(yè)負擔，讓學生在輕松愉快的氛圍中同樣學好。
2009年時學校請來了太谷縣教研室主任張四保講了小組合作學習和導(dǎo)學案在課堂教學中的運用，講了如何改變觀念，提高學生的主體地位，減輕學生的課業(yè)負擔，提高教學質(zhì)量。在學校的帶領(lǐng)下，我們還參觀了靈石二中的做法。通過學習，茅塞頓開，受益匪淺，一下子解開了心中的困惑，指明了教學改革的方向。
在課改實驗中，我大膽采用太谷縣成功的課堂教改方法，盡力發(fā)揮學生課堂學習的主體作用，讓學生在輕松活潑的氛圍下，在激烈的討論中，在和諧的交流中互相幫助，互相學習，互相促進。
2009—2010學年，我所帶的185班，186班物理成績無論是及格率還是均分指標都有了很大提高，185班186班升入陽城一中以上的人數(shù)分別是10個、8個，2010年和2011年我所帶的193班194班物理綜合成績居全年級20個班前列，其中我所帶194班統(tǒng)招升入陽城一中以上的學生人數(shù)達11人之多。
用文體活動團結(jié)學生。舉行每項活動讓所有學生都參與，無論是什么活動都將是極大的成功。比如說學校舉行過的歌詠比賽和運動會，班主任全力提倡，這是形成和諧的環(huán)境，產(chǎn)生向心力、凝聚力，培養(yǎng)集體榮譽感的絕好機會。如果班主任仍然只強調(diào)學習，不主張參加這些活動的話，就等于自己在破壞班級的團結(jié)，削弱班級的凝聚力。
用公平民主平等對待學生。都知道應(yīng)該講公平民主，但肯定沒有人能夠做到。這一點我認為我做的是最好的。我找學生談話，分批全部談。這樣是為了公平對待每一個學生。
當代教育家葉圣陶先生說：“身教最為貴，知行不可分?！苯逃睦韺W又告訴我們：青少年學生喜歡模仿，這是他們共有的心理現(xiàn)象。他們常常崇敬以身作則的教師，不喜歡一味說教和簡單粗暴的教師，尤其是班主任老師的一言一行都在有意無意地影響著學生，學生不僅聽其言，而且要觀其行，教師的身教常常比言教還能起更大的作用。因此，教師時刻以自己言行、思想作風、待人接物的態(tài)度給學生做出表率，培養(yǎng)學生良好的品德。我要求學生做到的我必須做到，我答應(yīng)學生的事我一定做到。并時時處處做學生的榜樣，“教師無小節(jié)處處是楷模，教育無小事處處是大事”。
總之，我認為做好班主任工作的前提是：要有高度的責任心、上進心和使命感，要有寬闊的胸懷，科學的方法，要多一分尊重，多一分寬容，多一分理解，善待每一位學生，欣賞每一位學生，相信學生未來的輝煌，就在我們的無私奉獻與關(guān)愛之中。
班主任工作總結(jié)經(jīng)驗和教訓篇十五
幾十名學生編在一個班里，并不等于就是一個班集體。班集體是由整個班級組成，以完成學校教育任務(wù)為共同目標，有一定組織機構(gòu)、規(guī)章制度的學生共同體，它是班級群體發(fā)展的高級形式。一個健全的班集體有以下幾個特征：有共同的目的，共同的榮譽感和為達到共同目標而組織的共同活動；有健全的組織機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)核心；具有正確的輿論和優(yōu)良的作風；有嚴格的規(guī)章制度與紀律；具有團結(jié)友愛、互相幫助、平等和諧的人際關(guān)系。
一個良好的班集體，可以對其成員進行強有力的感化、影響和強制作用。良好的班集體的作用主要有以下幾點：首先，良好班集體是促進學生個體社會化的重要環(huán)境；其次，良好的班集體是促進學生個性全面和諧發(fā)展的重要條件；再次，班集體是教育的重要手段。良好的班集體不會自發(fā)形成，而要在班級建設(shè)者的精心組織和培養(yǎng)下才能逐步建立起來。身為一班之長，班級的“形象代言人”，在班主任由于工作重心的原因無法顧及每個班的班級建設(shè)的情況下，班級的首席執(zhí)行官——班長，就一肩挑起了班級建設(shè)的重要任務(wù)。在這里，就結(jié)合本人一年班長的實際經(jīng)歷談一談怎樣建設(shè)一個班級的某些問題。
一、班長的自身建設(shè)以及班干部隊伍的建設(shè)。
之所以把班長的自身建設(shè)放在所有問題之首，是因為班長作為全班同學的帶頭人，既是聯(lián)系輔導(dǎo)員老師和全班同學之間的橋梁和紐帶，又是班級各項工作的組織者和執(zhí)行者。班長作用發(fā)揮的好壞對整個班級建設(shè)有著舉足輕重的作用。首先，班長應(yīng)該明確做班長的指導(dǎo)思想是“為大家服務(wù)，同時鍛煉自我能力”。有些人選擇當班長完全是源于自身想得到鍛煉，這想法并沒有錯，但全班同學選出來的班長按照民意注定要為全班同學服務(wù)的。而且應(yīng)該把“為大家服務(wù)”擺在首位，鍛煉自我能力放在其次。其次，班長要不斷的加強學習，充實自我。一般說來，要使全班同學對班長信服，班長自身的業(yè)務(wù)水平一定要高，盡量在學習上、校級的各種競賽中取得好成績，此外班長一定要把自己的理論水平提高到一定的高度，這樣才能形成自己的班級建設(shè)理念。第三，班長一定要具備良好的溝通能力，溝通本班與本年級，溝通自己與全班同學，同時通過各種方法不斷加深與全班的感情，為日后的班級建設(shè)打造良好的外部條件和內(nèi)部條件,第四，確立班集體目標，由于目標具有導(dǎo)向、凝聚和激勵的作用。目標是集體的發(fā)展前景，是班集體的凝聚核心。所以班長一定要制定一個符合本班實際情況的班級目標。
班干隊伍建設(shè)的好壞對班長日后工作開展起重要作用。班干部作為班長的助手，是班級的骨干和核心。一個優(yōu)秀的班集體必須有一支素質(zhì)優(yōu)良，團結(jié)協(xié)作，富有活力，能獨立工作的干部隊伍。班長針對班干隊伍一定要作好以下工作：一是向他們灌輸自己的班級建設(shè)理念，力爭與他們?nèi)〉谜J識上的一致；二是嚴格要求各位班委干部，要求他們具有高度的責任心和集體榮譽感。三是可以組織全體班干部走出去和人家交流。班干部是全班同學民主選舉產(chǎn)生的，由于各方面的原因，選舉出來的班干部不可能立即就做得讓人滿意。要更好的帶領(lǐng)班干隊伍開展班級建設(shè)工作，對班干隊伍的建設(shè)是班級建設(shè)一個必不可少的環(huán)節(jié)。
二、班風建設(shè)。
班風是一個班級特有的風貌，或整個班級的風氣，它是班級絕大多數(shù)學生言論、行動的精神狀態(tài)的共同傾向或表現(xiàn)。班風發(fā)端于輿論的形成。一個班集體的輿論持久地發(fā)生作用，就會形成這個班的班風。優(yōu)良的班風是一種無形的教育力量，可以潛移默化地影響全班同學的思想和行為，對鞏固和發(fā)展班集體起著重要作用。班風的特點在于自覺性和持久性。全班絕大多數(shù)甚至全體同學自覺的堅持某種良好行為，就會在某方面形成好的班風。優(yōu)良的班風是在班委會長期培養(yǎng)下逐步形成起來的，在實踐中應(yīng)做好以下幾方面的工作：第一，強化集體觀念抓輿論。集體輿論的監(jiān)督，能夠鍛煉同學的性格，培養(yǎng)同學的意志，能夠培養(yǎng)同學好的個人行為習慣，能夠培養(yǎng)同學對集體的自豪感和責任感。良好的集體輿論，既是班風建設(shè)的一個內(nèi)容，也是班風的表現(xiàn)形式之一。因此，在班風建設(shè)中，要大造輿論，來強化班風的約束和激勵作用，強化班級成員的集體意識。第二，明確目標抓導(dǎo)向。班級奮斗目標，是班風建設(shè)的一大支柱及主導(dǎo)向。目標一旦確定，就要牢牢把握，把它變成全班同學的自覺行為、努力的方向和工作的目標。在實現(xiàn)這一目標過程中，班風建設(shè)的內(nèi)容就會不斷得到充實和完善。第三，堅持“三化”抓常規(guī)。即堅持經(jīng)?；?、制度化、科學化抓好班級常規(guī)工作。抓好常規(guī)既是班級管理的一個重要內(nèi)容，也是班風建設(shè)最有效的一個途徑。我們知道，班風往往帶來的是班級成員的一種自覺行為，而規(guī)章制度是帶有強制性的。但任何自覺行為都是在強制執(zhí)行的基礎(chǔ)上經(jīng)過努力逐步發(fā)展而來。常規(guī)是班風的直接表現(xiàn)。因此，在班風建設(shè)中，必須依靠常規(guī)工作的“三化”，通過校規(guī)、校紀、班規(guī)、班約，使班風的形成有規(guī)可循、有章可依，從而加快班風建設(shè)的步伐。第四，優(yōu)化學風抓核心。學生的基本任務(wù)是學習，所以班風建設(shè)必須圍繞學風進行。班風建設(shè)的成敗，首先是體現(xiàn)在學風上，一種勤奮向上、嚴謹治學、刻苦鉆研、勤于思考的良好學風的形成，正是學生具有正確的學習目標、動機和動力的具體體現(xiàn)。因此，班風建設(shè)，必須以樹立良好學風為核心，促進良好班風的形成。第五，發(fā)揮班級特長，班級特長是本班區(qū)別其他班的專長，班級專長給同學們帶來的集體榮譽感最強，使同學們有較強的自豪感。這樣有利于良好班風的形成。
三、學風建設(shè)。
學風建設(shè)的主要問題便是氛圍的營造。那要怎么樣才能營造一個令人滿意的氛圍呢？首先應(yīng)該利用輿論的力量，班委會應(yīng)該在班上極力營造學習的氣氛。讓同學們充分認識到在當今社會這樣的大環(huán)境下，學習也許是我們最好的出路。而一旦學習的目標定下來以后，同學們的學習積極性就自然而然的提高了；其次要嚴抓、狠抓考勤工作。有一種觀點認為：高中生比較成熟，只要給他們自由，讓他們自我管理就行了。然而事實上，總有那么一部分同學自制力比較差，通宵上網(wǎng)、玩電腦游戲耽誤了自己的學習時間，于是逃課就成了必然，甚至一天到晚在教室見不到他的人影。面對這樣的情況，班委會考勤一定要嚴，決不能礙于情面包庇他（她）。如果不嚴格要求這些同學，帶來的結(jié)果肯定是災(zāi)難性的：不僅這些同學獨自高唱：“差就讓它差到底吧”，而且可能還會帶著其他同學一起玩，他們就徹徹底底的發(fā)揮了“老鼠屎”作用。期末考試不殘不忍睹沒才怪呢＃教師應(yīng)利用煽動性語言在班上宣傳造勢：只有好好學習才是我們最好的出路。進一步強化同學們的學習熱情。只要營造了一個良好的學習氛圍就不怕班級的成績上不去，就不怕期末考試。
四、寢室建設(shè)。
寢室是組成班級的最基本單位，是同學學習、生活、休息的重要場所。寢室建設(shè)的好壞會直接關(guān)系到學風建設(shè)的成功與否。在大學的寢室里，室友都有家的感覺。同一寢室的室友們感情往往很深，這樣各個寢室就會形成各自寢室特征的寢室風氣。譬如有些寢室學習氛圍特別濃厚，十個人有九個同學準備考研；有的寢室戀愛成風，八個人有六個人在拍拖；亦有些寢室集體與班長、團支書對著干的情形出現(xiàn)。那么究竟怎樣才能利用已形成的某種寢室風氣的寢室建設(shè)成理想中的寢室呢？首先，依靠寢室長。寢室長是寢室同學選出來的，在本寢室是享有很高的威望，往往一句話能抵得過班長甚至輔導(dǎo)員老師的一席話。所以班長應(yīng)該主動找到寢室長推心置腹地談一談寢室建設(shè)的重要性以及必要性，只要和寢室長的認識取得了一致，那么這個寢室的建設(shè)基本上成功了一半；其次，一定要樹立起班委干部的帶頭作用。所以在這里存在這樣的一個問題：舊一屆班委會確定新一屆班委會成員的時候一定保證要每個寢室至少有一名班委干部。每個班委干部還是具有一定的號召力，不管怎么說，寢室同學或多或少會向這些班委干部看齊，；第三，建設(shè)典型寢室，一般說來班長所在的寢室一定要建設(shè)好，如果你班長的寢室一天到晚沒人搞衛(wèi)生，盡是玩電腦游戲的，期末考試以后重修率高居本班榜首，這樣寢室的班長哪還有什么顏面去指責哪間寢室衛(wèi)生沒搞好，哪間寢室學習不好。所以只有搞好自身的建設(shè)才有資格去抓別人.一旦這個班的某間寢室各方面都挺突出的,那么其他寢室自然而然會向這間寢室看齊,“明星效應(yīng)”嘛!第四,班長可以利用自己的友情投資在每間寢室至少要培養(yǎng)一名“內(nèi)線”,通過“內(nèi)線”可以及時的了解這間寢室的一些基本情況,也可以掌握一些同學對班委工作的看法和意見,可以在班委做某項決定時有人替你說話,更加可以防止寢室同學與班委對著干.從“內(nèi)部瓦解敵人的斗志”嘛!本人堅信做好以下幾點,就一定不用擔心寢室衛(wèi)生上不去,寢室建設(shè)難抓等問題。
五、活動的開展。
凡是做過班級工作的同學都感嘆班級活動很難開展，不久之前聽到一位大一的組織委員這樣在班上說了這樣一句話：“我用我的熱臉去貼你們的冷屁股?！焙苄蜗蟮姆从沉诉@種工作的難度。首先來分析一下為什么活動這么難開展呢？我想原因不外乎以下幾種情形：
一、班委會組織的活動不合大眾的胃口。
二、同學們對班集體工作比較冷漠。
三、有些同學剛好在這一天有其他的諸如家教、約會等事情相沖突。
四、經(jīng)費問題，有些班級組織的活動往往需要比較多的花費。比如，有個班級想組織同學去衡山游玩，結(jié)果是由于經(jīng)費問題卡住了。像我們師范院校的學生很大一部分就是由于家庭經(jīng)濟的原因才填報的，所以一旦花錢比較多，同學們肯定會承受不起。等等，那么究竟開展什么樣的活動和怎樣開展活動才能吸引同學們的眼球呢？第一，對參與率不要抱有太高的期待。一般說來能夠做到參與率有3/4甚至1/3左右就很不錯了，當然為了達到組織者所要的參與率啊，組織者可以一個一個的請同學們。第二，開展活動時釆勸民主集中制”，首先在班上做民意調(diào)查，摸清大家的意向所在，然后再由班委會適當?shù)募写_定某一項活動。時間的選擇一定要考慮到大多同學的情況，找到一個最佳的結(jié)合點；開展活動還應(yīng)該遵循幾條原則：全民性、實惠性、可操作性。第三，作一份詳細的計劃書，不僅可以給自己組織帶來方便，也可以讓同學們放心。做到了以上幾點，我想就不會覺得活動難開展了。比如我在班上組織過一次班級“四星（歌、舞、樂、笑）大賽”，結(jié)果非常令人滿意，參與率達到了70/62，許多同學還帶了“家屬”。
當然，班級建設(shè)是一項長期而又艱巨的任務(wù)，也是一個長期的過程，在這一過程中，班長必須不斷加強自身修養(yǎng)，不斷改進工作方法，積極探索班級建設(shè)的規(guī)律，運用更多的管理藝術(shù)，努力將班級塑造成為一支具有高凝聚力、吸引力和感召力的隊伍。