心得體會是對一段時間內(nèi)的工作或?qū)W習(xí)經(jīng)歷的深入思考和總結(jié)。10.最重要的是,在寫心得體會時要保持真實和誠實,不虛構(gòu)或夸大自己的經(jīng)歷和成果,保持對讀者負責(zé)的態(tài)度。以下是一些成功人士的心得體會,希望能給大家?guī)韱l(fā)。
保潔的心得體會總結(jié)篇一
第一段:介紹保潔工作的背景及重要性(200字)。
保潔工作作為一項重要的服務(wù)行業(yè),具有不可替代的職責(zé)和意義。無論是企事業(yè)單位還是居民樓宇,均需要保潔工人的辛勤付出來維持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。保潔工作直接關(guān)系到社會的公共形象和人們的生活品質(zhì),因此在從事保潔工作的過程中,我積累了一些心得體會。
第二段:精細化管理的重要性及具體做法(200字)。
保潔工作的核心在于細節(jié),細節(jié)是體現(xiàn)保潔水平的重要標志。我在保潔工作中深刻體會到,精細化管理是不可或缺的。首先,我們要注重觀察,及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決;其次,我們要有耐心和細心,對每一處角落、每一件物品都要仔細清潔;另外,我們要靈活運用不同的清潔方式和工具,以提高清潔效率和質(zhì)量;最后,我們要做好記錄,及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗和不足,以便于及時調(diào)整和改進。
第三段:與人溝通的重要性及技巧(200字)。
作為一名保潔工人,與人溝通是不可避免的。與人溝通不僅能夠有效地傳遞工作信息,還能夠增進彼此的了解和信任,提升合作效率。我通過與客戶和同事的溝通,學(xué)到了許多溝通技巧。首先,要注重傾聽,積極傾聽對方的意見和需求,以便于更好地服務(wù);其次,要保持禮貌和耐心,遇到問題時要冷靜應(yīng)對,不要過分激動或爭執(zhí);另外,要善于表達自己的意見和建議,但要注重語氣和方式,以免給對方造成困擾。
第四段:團隊合作的重要性及實踐經(jīng)驗(200字)。
保潔工作往往需要團隊合作完成,團隊合作是取得良好工作效果的關(guān)鍵。我在與同事的合作中,學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗。首先,要樹立團隊意識,積極與同事交流和協(xié)作,共同解決問題。其次,要懂得互相幫助和支持,遇到困難時及時給予援手。另外,要尊重和欣賞團隊成員的貢獻,不計較個人得失,而是以團隊的成功為榮。
第五段:不斷學(xué)習(xí)的重要性及自我提升的方法(200字)。
不斷學(xué)習(xí)和自我提升是保潔工作中的重要任務(wù)。保潔工作本身就要求我們要不斷更新知識和技能,以適應(yīng)社會發(fā)展的變化。我發(fā)現(xiàn)通過學(xué)習(xí),能夠提升自己的工作水平和能力,使自己在保潔工作中更加出色。我通過參加保潔培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)的書籍和文章,不斷更新自己的知識儲備;我還積極參與社會活動和志愿者服務(wù),通過不斷的實踐來提升自己的專業(yè)技能和人際交往能力。
總結(jié):保潔工作并不輕松,但是它給了我很多的收獲和成長。通過這份工作,我不僅加深了對細節(jié)的重視,提高了自己的服務(wù)意識,還學(xué)到了與人溝通和團隊合作的技巧。在不斷學(xué)習(xí)和自我提升的過程中,我相信我會成為一名更加優(yōu)秀的保潔工人,為社會和顧客提供更好的服務(wù)。
保潔的心得體會總結(jié)篇二
宿舍保潔是一項重要的任務(wù),不僅關(guān)系到宿舍環(huán)境的整潔與衛(wèi)生,更與宿舍成員的身心健康息息相關(guān)。在這段時間的保潔工作中,我收獲頗多,得到了許多啟發(fā)與體會。下面我將對自己的宿舍保潔心得體會進行總結(jié)與分享。
宿舍保潔是宿舍成員共同的責(zé)任。一個干凈整潔的宿舍可以提升居住者的心情,使宿舍成為學(xué)習(xí)和休息的溫馨空間。宿舍保潔還涉及到個人的衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)和生活規(guī)律的養(yǎng)成,有助于提高居住者的自我管理能力和責(zé)任感。同時,宿舍保潔對消除病菌和預(yù)防傳染疾病也起到了重要作用。
第三段:保潔經(jīng)驗與技巧。
在實踐中,我總結(jié)了一些宿舍保潔的經(jīng)驗與技巧。首先,時間分配是關(guān)鍵,要合理安排時間進行清潔工作,做到有計劃有步驟。其次,要注意細節(jié),維持宿舍整潔需要關(guān)注各個角落,清掃灰塵、拖地、清洗衛(wèi)生間、更換床單等都是必不可少的工作。此外,選擇適當?shù)那鍧嵱闷泛颓鍧崉┮埠苤匾?,要根?jù)實際情況選擇合適的工具和清潔劑,既能達到清潔效果,又不會對環(huán)境和人體造成傷害。
宿舍保潔工作雖然簡單,但也有不少收獲。首先,通過清潔衛(wèi)生間、整理書桌和床鋪,我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,并提高了自己的自理能力。同時,曾經(jīng)覺得不重要的細節(jié),如角落的灰塵、床底下的雜物,我也開始重視并及時清理。這讓我感受到了身心的輕松和宿舍環(huán)境的改變。另外,保潔工作也培養(yǎng)了我與室友之間的合作與團結(jié),大家一起參與宿舍保潔,攜手改善宿舍環(huán)境,增進了我們之間的友誼與信任。
第五段:展望與建議。
作為宿舍成員,我們要時刻保持對宿舍環(huán)境的關(guān)注,從小事做起,保持宿舍的整潔與衛(wèi)生。在今后的保潔工作中,我們可以逐步引導(dǎo)宿舍成員養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,強化宿舍保潔的重要性,并不斷完善和更新保潔措施。同時,學(xué)校也應(yīng)該加強對宿舍保潔的宣傳和管理,營造良好的宿舍環(huán)境,為宿舍成員提供更好的學(xué)習(xí)和生活條件。
總之,宿舍保潔不僅僅是一項任務(wù),更是一種責(zé)任與義務(wù)。通過宿舍保潔,我們學(xué)會了關(guān)注細節(jié),培養(yǎng)了良好的生活習(xí)慣,增進了宿舍成員之間的友誼。我相信,只要我們每個人都能從小事做起,共同努力,我們的宿舍將會越來越整潔,我們的校園將會變得更加美好。
保潔的心得體會總結(jié)篇三
保潔員是一項樸素卻又重要的職業(yè),他們維護著我們的居住環(huán)境和公共場所的衛(wèi)生,為大家創(chuàng)造了一個良好的生活和工作環(huán)境。然而,許多人往往會忽視這個職業(yè),認為保潔員的工作乏味而瑣碎。事實上,要做好保潔工作需要耐心和細致,同時還需要對清潔用品的搭配和使用有一定的了解。參加保潔員培訓(xùn),讓我深入了解了這一職業(yè)的真諦,也讓我有所體會和收獲。下文將從培訓(xùn)的課程安排、學(xué)習(xí)內(nèi)容、培訓(xùn)效果、實踐操作、思考總結(jié)等幾個方面,來分享我的心得和體會。
第二段:課程安排。
保潔員培訓(xùn)的課程安排具有一定的規(guī)律性,主要包括清潔用品的分類和介紹、清潔用品的正確使用方法、清潔工具的選用及維護、清潔場所的分類、清潔時間的合理安排等。在課程的初期,培訓(xùn)師先介紹了通用的清潔用品,如洗衣粉、洗手液、擦窗液等,接著逐一講解了它們的作用和應(yīng)用場景。而后,又對清潔用品的正確使用方法進行了重點闡述。通過這些課程的講解,保潔員們能夠更好地了解自己手中的清潔用品,并知道如何更好地進行使用。
第三段:學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容方面,保潔員培訓(xùn)主要涉及的是學(xué)習(xí)清潔技巧、優(yōu)化清潔流程、提高清潔效率等方面。這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),雖然有些看上去很普通,但卻是保潔員們了解自己工作的基礎(chǔ)知識。比如,課程中會講解清潔工具的選取原則,如何選擇一套適當?shù)墓ぞ?,不僅能夠提高保潔員的清潔效率,也能為他們提供更好的工作體驗。
第四段:培訓(xùn)效果。
保潔員培訓(xùn)的效果直接影響到新員工的工作狀態(tài)和前途,培訓(xùn)機構(gòu)也會根據(jù)員工的工作內(nèi)容和實際需求提供相應(yīng)的課程,以提高員工的工作素質(zhì)和工作水平。對于我個人而言,培訓(xùn)讓我更好地認識到自己需要關(guān)注和思考的問題,如保潔工作安全性問題、清潔用品的選擇等。在實踐操作中,我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率和質(zhì)量都有了很大的提升。
第五段:思考總結(jié)。
保潔員培訓(xùn)讓我對這一職業(yè)有了新的認識,它不僅僅只是簡單的清潔工具使用和清掃技巧的學(xué)習(xí),更是一門專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用和理解。通過培訓(xùn),我自我感覺的安全意識得到了提升,懂得如何更好地融入團隊協(xié)作、在平凡的工作中追求卓越的境界。同時,保潔員的工作也得到了彰顯,懂得感恩,我們應(yīng)該對每一個辛勤勞動的保潔員表示深深的敬意。
結(jié)語:
保潔員在我們生活和工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,他們?nèi)諒?fù)一日地為我們創(chuàng)造一個良好的、整潔的工作和生活環(huán)境。通過保潔員培訓(xùn),我更好地了解了這個職業(yè),也懂得對這個職業(yè)的尊重和敬意。秒差距的服務(wù),讓我們從心理多了一份感動,從而提醒我們每一個人都需要學(xué)會尊重他人,更好地呵護和愛護我們的環(huán)境。
保潔的心得體會總結(jié)篇四
保潔員是社會公益事業(yè)中的重要組成部分,他們的辛勤工作為我們創(chuàng)造了美好的環(huán)境。近年來,有越來越多的人選擇從事保潔員工作,但許多人缺乏相關(guān)的培訓(xùn)和技能,導(dǎo)致保潔的質(zhì)量不佳。在這種情況下,我參加了一次保潔員培訓(xùn),展開了一段精彩的學(xué)習(xí)之旅,本文將對此進行總結(jié)和分享。
段落二:培訓(xùn)內(nèi)容。
我們的保潔員培訓(xùn)主要圍繞著清掃技巧、衛(wèi)生知識以及安全培訓(xùn)展開。培訓(xùn)課程涉及到各種清潔工具的使用,各個場所所需清潔的重點,以及防止傷害的方法。這些課程不僅使我們掌握了新的技能,還提高了我們的保潔效率和清潔質(zhì)量。
段落三:實踐操作。
在培訓(xùn)的過程中,我們還需要進行實踐操作,練習(xí)在現(xiàn)實場景中應(yīng)用相關(guān)知識和技巧。通過實踐,我們可以更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容,同時也讓我們更加深入地了解清潔和消毒的必要性,掌握去污除垢的技巧,了解如何更好地呵護清潔工具。
通過參加保潔員培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的技能和知識,而且我感受到了同行之間的互幫互助和社會支持。培訓(xùn)給我提供了一個平臺,讓我和來自不同領(lǐng)域的人交流感受和經(jīng)驗。同時,我也意識到保潔工作的重要性和價值,這也讓我更加珍惜我的工作并以更加專業(yè)的態(tài)度去工作。
保潔員是社會中不可缺少的組成部分,對于保潔員,正確的清潔技巧和正確的衛(wèi)生知識至關(guān)重要。結(jié)合實踐和培訓(xùn)的方式可以幫助保潔工人更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。我相信,通過這次培訓(xùn),我已經(jīng)擁有了進行保潔工作所必需的技能和知識,希望能夠?qū)⑦@些所學(xué)的應(yīng)用到我的工作中去,讓我的清潔工作更加進步,使我們的環(huán)境變得更加美好。
保潔的心得體會總結(jié)篇五
一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養(yǎng)保潔員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年保潔工作。
心得體會。
總結(jié),歡迎大家閱讀。
保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務(wù)"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年,我們一直在努力!
20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的。
工作總結(jié)。
如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴格遵守各項。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排團結(jié)同志謙虛謹慎不斷改進工作作風(fēng)對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想勁往一處使不計較干得多干得少只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
一、清潔綠化日常管理工作。
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《。
崗位職責(zé)。
》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理。
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護工作,以提高機械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作。
在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實際情況,科學(xué)合理調(diào)動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
保潔的心得體會總結(jié)篇六
近些年來,大學(xué)生宿舍的保潔工作在學(xué)校管理中日益受重視。在這個集體生活的小空間里,保持整潔和衛(wèi)生是每位宿舍成員的共同責(zé)任。以下是我在宿舍保潔工作中的心得體會總結(jié)。
首先,宿舍保潔不僅僅是清洗宿舍物品,更是培養(yǎng)學(xué)生自律自立的校園生活態(tài)度。作為一個宿舍的成員,我們需要自覺地遵守宿舍衛(wèi)生制度,按照規(guī)定的時間進行定期打掃,并保持宿舍物品的整齊有序。通過這樣的習(xí)慣養(yǎng)成,我們可以培養(yǎng)自己的自理能力,提高生活自理能力,為以后的生活打好基礎(chǔ)。
其次,宿舍保潔也是宿舍成員之間相互幫助和培養(yǎng)合作意識的一個重要途徑。在宿舍的保潔工作中,我們應(yīng)該互相分擔(dān)任務(wù),共同完成。有時候,宿舍成員可能會有不同的時間安排或其他事務(wù),無法及時完成自己的保潔任務(wù),這時候,我們應(yīng)該相互協(xié)商,幫助對方完成。這樣不僅減輕了個人的負擔(dān),也增進了彼此之間的友誼和團結(jié)合作的精神。
再次,宿舍保潔也是培養(yǎng)個人責(zé)任心和工作細致認真的一個機會。在宿舍保潔工作中,我們需要保持注意力集中,細心清潔每一個角落,避免有一絲一毫的死角。我記得有一次,我清潔時疏忽了一處沙發(fā)下的角落,結(jié)果在整理宿舍時發(fā)現(xiàn)塵土未掃凈。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到,只有細致入微地工作,才能做到完美。因此,每一次宿舍保潔都是對個人責(zé)任心和工作細致認真能力的鍛煉和檢驗。
再者,宿舍保潔也是培養(yǎng)環(huán)保意識和節(jié)約資源的重要途徑。在執(zhí)行宿舍保潔工作時,我們應(yīng)該節(jié)約用水用電,合理利用紙巾和清潔劑。例如,在清潔宿舍地面時,我們應(yīng)該小心控制水量,減少浪費。大學(xué)生應(yīng)該從小事做起,養(yǎng)成節(jié)約資源的好習(xí)慣,學(xué)會愛護環(huán)境。只有人人都做到環(huán)保,才能保護好我們的家園。
最后,宿舍保潔也是培養(yǎng)個人衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式的重要一環(huán)。在宿舍保潔過程中,我們要盡量保持個人衛(wèi)生,學(xué)會清洗被褥、保持洗漱用具干燥,并在整理宿舍時及時清理垃圾。通過這樣的保潔工作,我們不僅可以保持身體健康,還能提高免疫力和自我保護能力。
總結(jié)來說,宿舍保潔工作對每個大學(xué)生來說,都是一個必修課。通過這個過程,我們能夠積極參與集體的事務(wù),培養(yǎng)自律自立的生活態(tài)度,提高自己的責(zé)任心和工作細致認真能力,培養(yǎng)合作意識和團結(jié)精神,鍛煉環(huán)保意識和節(jié)約資源習(xí)慣,塑造個人衛(wèi)生意識和健康生活方式。宿舍保潔不僅僅是一個簡單的工作,更是一個人格修養(yǎng)、生活態(tài)度的體現(xiàn),是大學(xué)生整體素質(zhì)提升的一部分。因此,我們理應(yīng)積極主動地參與其中,以保持良好宿舍環(huán)境為目標,為創(chuàng)建和諧的宿舍生活作出應(yīng)有的貢獻。只有這樣,我們才能共同創(chuàng)造一個舒適、溫馨、整潔的宿舍環(huán)境,并享受到由此帶來的生活成就感和幸福感。
保潔的心得體會總結(jié)篇七
宿舍是學(xué)生們的第二個家,保持宿舍的整潔和干凈對學(xué)生們的身心健康和學(xué)習(xí)效果有著重要的影響。宿舍保潔的目的在于提供一個適宜的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境,增進室友之間的和諧與友愛。每個宿舍成員都應(yīng)該有參與宿舍保潔的責(zé)任,共同維護舒適的居住環(huán)境。
第二段:合理分工,共同承擔(dān)責(zé)任
宿舍保潔需要合理分工,確保每個室友都能承擔(dān)起自己相應(yīng)的責(zé)任。分工可以根據(jù)每個人的時間和能力來安排,例如,一位同學(xué)負責(zé)每天打掃公共區(qū)域,另一位同學(xué)負責(zé)清理廚房或浴室,其他同學(xué)負責(zé)個人空間的整理。通過合理分工,減輕了個人的負擔(dān),也能夠提高宿舍保潔的效率。
第三段:定期整治,避免堆積
宿舍是每個人生活的地方,日?;顒与y免會有不干凈的事物。為了確保宿舍的整潔,每個室友都應(yīng)當在自己的閑暇時間中對宿舍進行一些簡單的清理。此外,定期整治也是很重要的。例如,每個星期末進行一次大掃除,清潔室內(nèi)的角角落落;每個月集中清理一次柜子和桌面,清理過期物品。通過定期整治,能夠避免物品的堆積和雜亂,保持宿舍的整潔和有序。
第四段:文明習(xí)慣,樹立正確的價值觀
宿舍保潔不僅僅是干凈整潔的問題,更是涉及到室友之間的友愛和相互尊重的問題。每個室友都應(yīng)當養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持個人物品的整理和收拾。不亂丟廢紙或食物垃圾,不在宿舍吸煙,不隨意涂鴉等。通過養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣和正確的價值觀,宿舍保潔工作將更加順利和輕松。
第五段:宿舍保潔的積極意義
宿舍保潔不僅僅是對個人和宿舍環(huán)境的責(zé)任,更是對自己和他人的關(guān)懷。良好的宿舍環(huán)境有助于提高學(xué)習(xí)效果和生活質(zhì)量,使學(xué)生們能夠更好地集中注意力和投入學(xué)習(xí)。宿舍保潔也能夠增進室友之間的友誼和互相尊重,培養(yǎng)團隊合作和分享的精神。而且,良好的宿舍保潔習(xí)慣也能夠在生活中培養(yǎng)自己的品格和生活態(tài)度,使自己成為一個守規(guī)矩的好公民。
總結(jié):
宿舍保潔需要每個宿舍成員的共同參與和努力。通過合理分工,定期整治,養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣,宿舍保潔的工作將更加順利和輕松。良好的宿舍保潔習(xí)慣對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都有著積極的影響,同時也能培養(yǎng)自己的良好品格和生活態(tài)度。因此,宿舍保潔應(yīng)當被每個宿舍成員都看作是自己的責(zé)任和義務(wù),共同營造一個舒適、整潔和和諧的宿舍環(huán)境。
保潔的心得體會總結(jié)篇八
隨著新冠疫情的暴發(fā),全球范圍內(nèi)都在積極展開抗擊疫情的工作,其中保潔人員是疫情防控的重要一環(huán)。作為一名保潔員,我深刻認識到自己肩負著保障公共環(huán)境衛(wèi)生、遏制病毒傳播的重要使命。經(jīng)過一段時間的工作,我積累了一些心得和體會,希望能與大家分享。
首先,做好個人防護是最基本的。在疫情防控工作中,保潔員是與各類環(huán)境直接接觸的一群人員,增加感染的風(fēng)險也相較較高。因此,正確佩戴口罩是必不可少的。同時,要經(jīng)常洗手,特別是接觸公共物品后,務(wù)必要徹底清洗雙手。保潔員還應(yīng)定期測量體溫,一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常,應(yīng)立即向相關(guān)部門報告,并主動居家留觀,確保自身健康,同時不給他人帶來潛在的風(fēng)險。
其次,環(huán)境清潔要徹底細致。疫情發(fā)生后,我加強了對公共環(huán)境的清潔工作。首先,要選擇高效的清潔劑,這樣才能更好地去除環(huán)境中的病毒。其次,要注意清潔的頻次和重點區(qū)域。公共場所經(jīng)常有人員流動,容易積累污垢和細菌,因此,保潔員要加強對衛(wèi)生間、電梯、門把手等頻繁接觸的區(qū)域進行清潔,確保環(huán)境的衛(wèi)生與安全。另外,我還學(xué)習(xí)了一些消毒技巧,如使用紫外線消毒燈殺滅病毒,保持空氣流通等措施,使環(huán)境更加安全。
然后,保持與居民的良好溝通是至關(guān)重要的。在疫情防控期間,保潔員是直接與居民接觸最多的人員之一。因此,要與居民保持良好的溝通,及時了解他們的需求和意見,并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。此外,應(yīng)當主動向居民宣傳疫情防控知識,提醒他們注意個人衛(wèi)生,配合做好疫情防控工作。只有與居民建立良好的互信關(guān)系,才能形成有效的疫情防控合力。
最后,加強團隊合作是提高工作效率的關(guān)鍵。在疫情防控期間,保潔工作異常繁忙,一個人難以完成所有的任務(wù)。因此,保潔人員要發(fā)揚團隊精神,加強協(xié)同合作??梢韵嗷椭?、相互支持,在工作中形成互助互補的關(guān)系。保潔員之間要及時交流工作中遇到的問題和困難,尋找解決辦法,共同提高工作效率。
總之,在這場特殊的抗疫戰(zhàn)中,作為保潔員,我結(jié)合自身工作經(jīng)驗總結(jié)出了一些心得和體會。個人防護、環(huán)境清潔、良好溝通、團隊合作等方面都是不可忽視的。只有我們保潔員,各司其職,共同努力,才能夠守護好我們的城市,保護好每一位市民的健康。愿疫情早日過去,祝愿我們共同為疫情防控做出更大的貢獻。
保潔的心得體會總結(jié)篇九
保潔兼職已經(jīng)成為許多學(xué)生的一種常見兼職方式。在我大學(xué)期間的某個假期里,我也嘗試了一次保潔兼職。這次經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多東西,也讓我更加了解了保潔工作的重要性。以下是我對這次保潔兼職的心得體會總結(jié)。
首先,保潔兼職教會了我如何仔細觀察和做事。在保潔過程中,我意識到即使看似整潔的地方也可能隱藏著很多隱患。例如,當我清理地板時,我經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些細微的裂縫、不平整的地面或者是隱藏在家具下面的灰塵。這使我意識到保潔工作不僅僅是表面的清潔,更需要細致入微的觀察。
其次,保潔兼職讓我學(xué)會了如何組織時間和計劃工作。在保潔工作中,常常需要同時處理多項任務(wù)。比如,我需要先清潔玻璃,然后掃地,最后再擦拭家具。這要求我合理安排時間和工作的順序,避免舍本逐末,保證工作高效完成。通過這次經(jīng)歷,我意識到時間管理的重要性,并學(xué)會了如何在繁忙的工作中保持高效。
另外,保潔兼職也帶給我了鍛煉身體的機會。保潔工作需要長時間的站立、走動和彎腰等動作,所以要求身體具備一定的耐力和靈活性。起初,我的身體總是感到疲倦和僵硬,但隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)自己的體力逐漸變得更好,身體也更加健康了。這次對身體的鍛煉提醒我,只有保持身體健康,才能更好地完成工作和生活。
此外,保潔兼職還給了我一個機會體會社會責(zé)任的重要性。保潔工作是維持社區(qū)環(huán)境整潔的重要一環(huán),每天為他人創(chuàng)造一個干凈舒適的環(huán)境。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的努力和付出能夠給他人帶來快樂和便利,這種成就感讓我更加理解社會責(zé)任的重要性。保潔工作也教會了我要尊重和關(guān)愛他人的生活環(huán)境,為他人創(chuàng)造一個干凈、舒適的空間。
最后,保潔兼職也幫助我培養(yǎng)了一種細致認真的工作態(tài)度。保潔工作需要高度的耐心和細心,一絲不茍的態(tài)度是做好工作的前提。通過這次經(jīng)歷,我學(xué)會了如何對待工作細節(jié),如何面對打掃中的困難和挑戰(zhàn)。這種細致認真的工作態(tài)度不僅在保潔工作中發(fā)揮了作用,也對我將來的工作和生活有著積極的影響。
總結(jié)起來,這次保潔兼職給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。它不僅讓我學(xué)會了觀察和做事的技巧,也教會了我如何組織時間和計劃工作。同時,它提供了鍛煉身體和體會社會責(zé)任的機會,讓我培養(yǎng)了一種細致認真的工作態(tài)度。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到保潔工作的重要性,并為我今后的工作和生活奠定了堅實的基礎(chǔ)。保潔兼職雖然看似簡單,但是其中蘊含的意義和價值是不可忽視的。我相信,通過這次經(jīng)歷,我將能夠更加珍惜自己的生活環(huán)境,并在以后的工作中更加用心和認真。
保潔的心得體會總結(jié)篇十
保潔工作是一項重要而又常被忽視的職業(yè)。在這個職業(yè)中,無論是打掃衛(wèi)生、清理垃圾還是維護整潔,都需要細致入微的工作態(tài)度和高效率。通過長時間的從業(yè)經(jīng)驗,我總結(jié)了一些保潔工作的心得體會,希望能分享給其他保潔員或?qū)@個職業(yè)感興趣的人。
第二段:維護團隊合作
保潔工作往往是團隊協(xié)作完成的。我發(fā)現(xiàn)保潔工作的質(zhì)量和團隊合作密切相關(guān)。在工作中,我們需要相互合作、相互支持,共同完成任務(wù)。當有同事需要幫助時,我們應(yīng)該伸出援手,共同推動工作進展。在團隊中,分享技巧和經(jīng)驗是非常重要的,這樣可以提高彼此的工作效率和工作質(zhì)量。
第三段:堅持細節(jié)決定成敗
保潔工作要求對細節(jié)非常敏感。我們經(jīng)常要處理各種不同類型的清潔任務(wù),比如擦拭地面,清理窗戶,或者整理物品等等。在執(zhí)行這些任務(wù)的過程中,我們必須對每一個細節(jié)都嚴格要求自己。因為只有在每一個細節(jié)上做好,才能使整個工作變得完美。堅持細節(jié)決定成敗的原則,不僅在保潔工作中適用,也適用于其他各個領(lǐng)域。
第四段:保持積極心態(tài)
保潔工作可能會面臨各種困難和挑戰(zhàn),比如遇到難以清除的污漬,或者工作條件不理想等等。在這樣的情況下,保持積極的心態(tài)非常重要。我們應(yīng)該學(xué)會從困難中尋求解決方案,而不是灰心喪氣。保持積極心態(tài)有助于提高工作效率,同時也能給顧客留下良好的印象。
第五段:追求專業(yè)發(fā)展
作為一名保潔員,我們應(yīng)該始終追求自己的專業(yè)發(fā)展。通過不斷學(xué)習(xí)和提升技能,我們能夠為顧客提供更好的服務(wù)質(zhì)量。在這個行業(yè)中,不僅要具備必要的清潔知識和技巧,還要保持與時俱進,學(xué)習(xí)新的清潔方法和設(shè)備。同時,我們也應(yīng)該關(guān)注職業(yè)發(fā)展機會,爭取通過提升自己的能力和知識來獲得更好的職位和薪資。
總結(jié):
通過長時間的保潔工作經(jīng)驗,我深刻體會到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性。團隊合作、注重細節(jié)、積極心態(tài)以及追求專業(yè)發(fā)展是保潔員工作中的重要方面。希望我的心得體會可以幫助到其他保潔員,讓我們一起共同努力,為提升保潔行業(yè)的形象做出努力。
保潔的心得體會總結(jié)篇十一
20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風(fēng),對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔的心得體會總結(jié)篇十二
一年來在公司的統(tǒng)一上級領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門工作人員的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標準化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓(xùn),針對崗位輪換和新工作人員入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做)。先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標責(zé)任書,讓工作人員胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。__師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。__師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
__寫字樓現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級要求的時間,嚴格執(zhí)行。按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾铮缣煲簧砗?,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會上級領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團結(jié)講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短)。不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴。不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了。講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,上級領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。根據(jù)我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
保潔的心得體會總結(jié)篇十三
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法:
在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標責(zé)任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實呢,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
保潔的心得體會總結(jié)篇十四
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時定點定人進行垃圾的分類收集處理和清運,通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗和啟示。
(一)服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù),而且還要為醫(yī)護人員服務(wù),為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
(二)服務(wù)范圍廣,個性化強
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運作機制。
(三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強
這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進行嚴格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
(四)人員復(fù)雜流量大,工作強度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復(fù)雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
(一)對工作人員的要求
1、個人防護
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套,認真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示:扎實的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
(2)如有傷口,應(yīng)當用健側(cè)手在傷口近心端向遠心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行在傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應(yīng)當用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應(yīng)當反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控?zé)熍?,女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示:良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護。
5、勞動紀律
按時上下班,班中堅守崗位,不得串崗、離崗等。
啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標識的儲物盒中,進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預(yù)防交叉感染,利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
(三)特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應(yīng)的各種工具,保證日常保潔工作有序進行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。
保潔的心得體會總結(jié)篇十五
20__年度,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著"您的滿意,是我們永遠的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先"的公司管理理念,以"上水平,創(chuàng)效益,樹品牌"作為公司的發(fā)展目標,"服務(wù)第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為20__年度的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔負責(zé)區(qū)域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了工作標準,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達到保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M行。在實施"無人清潔"的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。
在"本色清潔"方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新進員工的培訓(xùn)工作。
(4)完成特約清潔服務(wù)。
(5)完成了配合房開活動的工作。
五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-20__質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標準。
4、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,清潔工具的更換配件費用將有一定上升。
七、20__年度的工作安排、
1、加強保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
保潔的心得體會總結(jié)篇十六
商場自__月__日起__市__公司進行商場衛(wèi)生保潔工作,現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報告如下,請領(lǐng)導(dǎo)閱審。
一、保潔人員到位情況
因公司在選擇該保潔公司時間相對有些倉促,總體各項工作開展并不是特別順利(如該公司之前未有商場保潔工作經(jīng)驗、人員入場組織上不是很穩(wěn)定等)。商場保潔員堅持到下班時間段的分別為3和6人左右,自日起才達到8人/天。通過近一個月的人員調(diào)整磨合,現(xiàn)保潔隊伍人員已基本穩(wěn)定。
二、保潔人員工作分配方面
商場一、二、三各樓層配置2人/層,負一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人,商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。
三、保潔人員管理方面
自_日起,保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任),實行領(lǐng)班管理負責(zé)制,由此保潔各項工作慢慢進入一個有序、管控、不斷提高的實質(zhì)階段。
__月__日起保潔人員已實行每天晨會制。其中__日晨會是由我司人事行政部親自為其主持召開的,將我公司的一些基本要求及__日下發(fā)給他們每個保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標準及保潔人員工作準則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標準表”等文件資料會上親自宣讀與解釋、要求、說明,在此之前與對方公司項目負責(zé)人每天至少一次溝通商場保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細節(jié)。
自__日起,保潔人員穿專業(yè)工裝。
自__月中旬后半期起,保潔人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度、紀律態(tài)度、實際衛(wèi)生打掃狀況等均進入良性循環(huán)狀態(tài)。
同時,本人每天至少4次親自從一至三樓進行巡場檢查,就一般性日常細節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進改善。
另,保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場進行內(nèi)部管理督導(dǎo)。
四、保潔計劃性執(zhí)行方面
保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔計劃”(見附件一),物料工具配置計劃、保潔人員調(diào)休安排計劃。根據(jù)雙方合同約定,27日保潔公司組織保潔人員對商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動。31日起,保潔公司根據(jù)商場晚上人流少的特點,已購買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對各樓層公共區(qū)域逐批次實行保養(yǎng)到掃,預(yù)計要4天完成。日常保潔用性工具已到位,商場公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達到良好狀態(tài)。保潔人員基本是早晨8:20左右全部到場,晚上20:55—21點間離開商場,日常工作順序基本是按照其提交的“商場月保潔計劃”內(nèi)規(guī)定計劃執(zhí)行。
五、綜合性方面
(1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺等不良習(xí)慣或違紀情況發(fā)生。
(2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。
(3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費水電的現(xiàn)象。
(4)保潔公司不足方面:在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細節(jié)及執(zhí)行和制訂計劃性方面還有待進一步提高和加強的空間,已將這些方面告知保潔公司。
(5)我司不足方面:由于本部門負責(zé)行政后期人員在12月對商場的每日檢查方面因個人情緒等原因做的不是很客觀和到位,雖有天部分檢查,但未形成書面報告和周報,在此向公司做自我檢討。
六、綜合評價
鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進,雖在12月工作中有少些不足或缺失,但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進步,考慮到雙方今后長期合作并經(jīng)對商場保安人員、賣場一線人員的多方面多角度的了解和實際保潔工作質(zhì)量判斷,我部對該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評議為95分,建議12月的保潔費用(24000元)按正常比例發(fā)放。
保潔的心得體會總結(jié)篇十七
保潔作風(fēng)紀律是現(xiàn)代社會中必不可少的一項工作,它體現(xiàn)了一個單位、企業(yè)、家庭的衛(wèi)生素質(zhì)和集體意識。保潔工作作為一項重要的社會服務(wù)行業(yè),注重保持環(huán)境清潔,維護好公共衛(wèi)生,其工作內(nèi)容和工作質(zhì)量直接關(guān)系到人們的身心健康和社會文明程度。筆者在長期從事保潔工作的過程中,深刻認識到保潔作風(fēng)紀律的重要性,也體悟到了一些心得和體會。
第二段:保持從嚴從實的態(tài)度。
保潔作風(fēng)紀律的維護,必須以從嚴從實的態(tài)度來貫徹執(zhí)行。即對于本職工作和崗位職責(zé)充分了解、熟知工作規(guī)范、嚴格執(zhí)行技術(shù)標準、認真接受管理監(jiān)督、不斷提升工作素質(zhì)等方面,都需要保潔員做到嚴格要求和認真落實。我們保潔員必須切實履行自己的職責(zé),努力保證工作質(zhì)量,保證自己的職業(yè)形象。只有強化自身的責(zé)任感和擔(dān)當精神,切實保持從嚴從實的態(tài)度,才能為本單位的整體衛(wèi)生管理質(zhì)量作出積極的貢獻。
第三段:嚴格遵守崗位紀律。
紀律是管理的基礎(chǔ),作為一名保潔員,崗位紀律的遵守是至關(guān)重要的。必須嚴格按照保潔工作計劃執(zhí)行工作任務(wù),不得擅自調(diào)整工作內(nèi)容或時間安排。同時,要自覺遵守單位的規(guī)章制度,并認真履行各項安全防范措施,確保在工作過程中不發(fā)生任何安全事故。保潔員要以實際工作的成果來檢驗紀律性的質(zhì)量,不管工作繁忙與否,始終保持高度的工作精神和責(zé)任心,遵守崗位紀律和保密紀律,以確保工作質(zhì)量達到最佳水平。
第四段:保持專業(yè)技能的提升。
隨著社會的發(fā)展和技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,保潔工作也在發(fā)展中不斷變革,要求保潔員不僅具備專業(yè)知識和技能,而且還需要具備綜合能力和創(chuàng)新思維。保潔員應(yīng)認真參加單位組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)新的保潔技術(shù)和知識,提高自己的工作能力和技能水平,以達到更好地服務(wù)客戶和滿足客戶需求的目的。同時,保潔員還應(yīng)時刻保持敬業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì),尊重工作,細心、耐心和用心地完成每一項保潔工作,不斷追求卓越的自我提升,保持專業(yè)技能的提升和創(chuàng)新思維的開拓。
第五段:結(jié)語。
保潔作風(fēng)紀律關(guān)系到一個單位、企業(yè)和家庭的整體形象,也關(guān)系到社會文明的程度和人民健康的幸福感。作為一名從事保潔工作的人員,我們必須認真落實各項工作要求,遵守崗位紀律,提高自身的工作素質(zhì)和專業(yè)技能,做到從嚴從實,持之以恒。相信只要我們以真誠的態(tài)度、高度的責(zé)任感和優(yōu)良的追求為保潔工作效率和工作質(zhì)量不斷追求卓越,必將為推動保潔事業(yè)和衛(wèi)生文明事業(yè)的有序發(fā)展而作出應(yīng)有的貢獻。
保潔的心得體會總結(jié)篇一
第一段:介紹保潔工作的背景及重要性(200字)。
保潔工作作為一項重要的服務(wù)行業(yè),具有不可替代的職責(zé)和意義。無論是企事業(yè)單位還是居民樓宇,均需要保潔工人的辛勤付出來維持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。保潔工作直接關(guān)系到社會的公共形象和人們的生活品質(zhì),因此在從事保潔工作的過程中,我積累了一些心得體會。
第二段:精細化管理的重要性及具體做法(200字)。
保潔工作的核心在于細節(jié),細節(jié)是體現(xiàn)保潔水平的重要標志。我在保潔工作中深刻體會到,精細化管理是不可或缺的。首先,我們要注重觀察,及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決;其次,我們要有耐心和細心,對每一處角落、每一件物品都要仔細清潔;另外,我們要靈活運用不同的清潔方式和工具,以提高清潔效率和質(zhì)量;最后,我們要做好記錄,及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗和不足,以便于及時調(diào)整和改進。
第三段:與人溝通的重要性及技巧(200字)。
作為一名保潔工人,與人溝通是不可避免的。與人溝通不僅能夠有效地傳遞工作信息,還能夠增進彼此的了解和信任,提升合作效率。我通過與客戶和同事的溝通,學(xué)到了許多溝通技巧。首先,要注重傾聽,積極傾聽對方的意見和需求,以便于更好地服務(wù);其次,要保持禮貌和耐心,遇到問題時要冷靜應(yīng)對,不要過分激動或爭執(zhí);另外,要善于表達自己的意見和建議,但要注重語氣和方式,以免給對方造成困擾。
第四段:團隊合作的重要性及實踐經(jīng)驗(200字)。
保潔工作往往需要團隊合作完成,團隊合作是取得良好工作效果的關(guān)鍵。我在與同事的合作中,學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗。首先,要樹立團隊意識,積極與同事交流和協(xié)作,共同解決問題。其次,要懂得互相幫助和支持,遇到困難時及時給予援手。另外,要尊重和欣賞團隊成員的貢獻,不計較個人得失,而是以團隊的成功為榮。
第五段:不斷學(xué)習(xí)的重要性及自我提升的方法(200字)。
不斷學(xué)習(xí)和自我提升是保潔工作中的重要任務(wù)。保潔工作本身就要求我們要不斷更新知識和技能,以適應(yīng)社會發(fā)展的變化。我發(fā)現(xiàn)通過學(xué)習(xí),能夠提升自己的工作水平和能力,使自己在保潔工作中更加出色。我通過參加保潔培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)的書籍和文章,不斷更新自己的知識儲備;我還積極參與社會活動和志愿者服務(wù),通過不斷的實踐來提升自己的專業(yè)技能和人際交往能力。
總結(jié):保潔工作并不輕松,但是它給了我很多的收獲和成長。通過這份工作,我不僅加深了對細節(jié)的重視,提高了自己的服務(wù)意識,還學(xué)到了與人溝通和團隊合作的技巧。在不斷學(xué)習(xí)和自我提升的過程中,我相信我會成為一名更加優(yōu)秀的保潔工人,為社會和顧客提供更好的服務(wù)。
保潔的心得體會總結(jié)篇二
宿舍保潔是一項重要的任務(wù),不僅關(guān)系到宿舍環(huán)境的整潔與衛(wèi)生,更與宿舍成員的身心健康息息相關(guān)。在這段時間的保潔工作中,我收獲頗多,得到了許多啟發(fā)與體會。下面我將對自己的宿舍保潔心得體會進行總結(jié)與分享。
宿舍保潔是宿舍成員共同的責(zé)任。一個干凈整潔的宿舍可以提升居住者的心情,使宿舍成為學(xué)習(xí)和休息的溫馨空間。宿舍保潔還涉及到個人的衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)和生活規(guī)律的養(yǎng)成,有助于提高居住者的自我管理能力和責(zé)任感。同時,宿舍保潔對消除病菌和預(yù)防傳染疾病也起到了重要作用。
第三段:保潔經(jīng)驗與技巧。
在實踐中,我總結(jié)了一些宿舍保潔的經(jīng)驗與技巧。首先,時間分配是關(guān)鍵,要合理安排時間進行清潔工作,做到有計劃有步驟。其次,要注意細節(jié),維持宿舍整潔需要關(guān)注各個角落,清掃灰塵、拖地、清洗衛(wèi)生間、更換床單等都是必不可少的工作。此外,選擇適當?shù)那鍧嵱闷泛颓鍧崉┮埠苤匾?,要根?jù)實際情況選擇合適的工具和清潔劑,既能達到清潔效果,又不會對環(huán)境和人體造成傷害。
宿舍保潔工作雖然簡單,但也有不少收獲。首先,通過清潔衛(wèi)生間、整理書桌和床鋪,我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,并提高了自己的自理能力。同時,曾經(jīng)覺得不重要的細節(jié),如角落的灰塵、床底下的雜物,我也開始重視并及時清理。這讓我感受到了身心的輕松和宿舍環(huán)境的改變。另外,保潔工作也培養(yǎng)了我與室友之間的合作與團結(jié),大家一起參與宿舍保潔,攜手改善宿舍環(huán)境,增進了我們之間的友誼與信任。
第五段:展望與建議。
作為宿舍成員,我們要時刻保持對宿舍環(huán)境的關(guān)注,從小事做起,保持宿舍的整潔與衛(wèi)生。在今后的保潔工作中,我們可以逐步引導(dǎo)宿舍成員養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,強化宿舍保潔的重要性,并不斷完善和更新保潔措施。同時,學(xué)校也應(yīng)該加強對宿舍保潔的宣傳和管理,營造良好的宿舍環(huán)境,為宿舍成員提供更好的學(xué)習(xí)和生活條件。
總之,宿舍保潔不僅僅是一項任務(wù),更是一種責(zé)任與義務(wù)。通過宿舍保潔,我們學(xué)會了關(guān)注細節(jié),培養(yǎng)了良好的生活習(xí)慣,增進了宿舍成員之間的友誼。我相信,只要我們每個人都能從小事做起,共同努力,我們的宿舍將會越來越整潔,我們的校園將會變得更加美好。
保潔的心得體會總結(jié)篇三
保潔員是一項樸素卻又重要的職業(yè),他們維護著我們的居住環(huán)境和公共場所的衛(wèi)生,為大家創(chuàng)造了一個良好的生活和工作環(huán)境。然而,許多人往往會忽視這個職業(yè),認為保潔員的工作乏味而瑣碎。事實上,要做好保潔工作需要耐心和細致,同時還需要對清潔用品的搭配和使用有一定的了解。參加保潔員培訓(xùn),讓我深入了解了這一職業(yè)的真諦,也讓我有所體會和收獲。下文將從培訓(xùn)的課程安排、學(xué)習(xí)內(nèi)容、培訓(xùn)效果、實踐操作、思考總結(jié)等幾個方面,來分享我的心得和體會。
第二段:課程安排。
保潔員培訓(xùn)的課程安排具有一定的規(guī)律性,主要包括清潔用品的分類和介紹、清潔用品的正確使用方法、清潔工具的選用及維護、清潔場所的分類、清潔時間的合理安排等。在課程的初期,培訓(xùn)師先介紹了通用的清潔用品,如洗衣粉、洗手液、擦窗液等,接著逐一講解了它們的作用和應(yīng)用場景。而后,又對清潔用品的正確使用方法進行了重點闡述。通過這些課程的講解,保潔員們能夠更好地了解自己手中的清潔用品,并知道如何更好地進行使用。
第三段:學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容方面,保潔員培訓(xùn)主要涉及的是學(xué)習(xí)清潔技巧、優(yōu)化清潔流程、提高清潔效率等方面。這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),雖然有些看上去很普通,但卻是保潔員們了解自己工作的基礎(chǔ)知識。比如,課程中會講解清潔工具的選取原則,如何選擇一套適當?shù)墓ぞ?,不僅能夠提高保潔員的清潔效率,也能為他們提供更好的工作體驗。
第四段:培訓(xùn)效果。
保潔員培訓(xùn)的效果直接影響到新員工的工作狀態(tài)和前途,培訓(xùn)機構(gòu)也會根據(jù)員工的工作內(nèi)容和實際需求提供相應(yīng)的課程,以提高員工的工作素質(zhì)和工作水平。對于我個人而言,培訓(xùn)讓我更好地認識到自己需要關(guān)注和思考的問題,如保潔工作安全性問題、清潔用品的選擇等。在實踐操作中,我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率和質(zhì)量都有了很大的提升。
第五段:思考總結(jié)。
保潔員培訓(xùn)讓我對這一職業(yè)有了新的認識,它不僅僅只是簡單的清潔工具使用和清掃技巧的學(xué)習(xí),更是一門專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用和理解。通過培訓(xùn),我自我感覺的安全意識得到了提升,懂得如何更好地融入團隊協(xié)作、在平凡的工作中追求卓越的境界。同時,保潔員的工作也得到了彰顯,懂得感恩,我們應(yīng)該對每一個辛勤勞動的保潔員表示深深的敬意。
結(jié)語:
保潔員在我們生活和工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,他們?nèi)諒?fù)一日地為我們創(chuàng)造一個良好的、整潔的工作和生活環(huán)境。通過保潔員培訓(xùn),我更好地了解了這個職業(yè),也懂得對這個職業(yè)的尊重和敬意。秒差距的服務(wù),讓我們從心理多了一份感動,從而提醒我們每一個人都需要學(xué)會尊重他人,更好地呵護和愛護我們的環(huán)境。
保潔的心得體會總結(jié)篇四
保潔員是社會公益事業(yè)中的重要組成部分,他們的辛勤工作為我們創(chuàng)造了美好的環(huán)境。近年來,有越來越多的人選擇從事保潔員工作,但許多人缺乏相關(guān)的培訓(xùn)和技能,導(dǎo)致保潔的質(zhì)量不佳。在這種情況下,我參加了一次保潔員培訓(xùn),展開了一段精彩的學(xué)習(xí)之旅,本文將對此進行總結(jié)和分享。
段落二:培訓(xùn)內(nèi)容。
我們的保潔員培訓(xùn)主要圍繞著清掃技巧、衛(wèi)生知識以及安全培訓(xùn)展開。培訓(xùn)課程涉及到各種清潔工具的使用,各個場所所需清潔的重點,以及防止傷害的方法。這些課程不僅使我們掌握了新的技能,還提高了我們的保潔效率和清潔質(zhì)量。
段落三:實踐操作。
在培訓(xùn)的過程中,我們還需要進行實踐操作,練習(xí)在現(xiàn)實場景中應(yīng)用相關(guān)知識和技巧。通過實踐,我們可以更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容,同時也讓我們更加深入地了解清潔和消毒的必要性,掌握去污除垢的技巧,了解如何更好地呵護清潔工具。
通過參加保潔員培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的技能和知識,而且我感受到了同行之間的互幫互助和社會支持。培訓(xùn)給我提供了一個平臺,讓我和來自不同領(lǐng)域的人交流感受和經(jīng)驗。同時,我也意識到保潔工作的重要性和價值,這也讓我更加珍惜我的工作并以更加專業(yè)的態(tài)度去工作。
保潔員是社會中不可缺少的組成部分,對于保潔員,正確的清潔技巧和正確的衛(wèi)生知識至關(guān)重要。結(jié)合實踐和培訓(xùn)的方式可以幫助保潔工人更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。我相信,通過這次培訓(xùn),我已經(jīng)擁有了進行保潔工作所必需的技能和知識,希望能夠?qū)⑦@些所學(xué)的應(yīng)用到我的工作中去,讓我的清潔工作更加進步,使我們的環(huán)境變得更加美好。
保潔的心得體會總結(jié)篇五
一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養(yǎng)保潔員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年保潔工作。
心得體會。
總結(jié),歡迎大家閱讀。
保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務(wù)"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年,我們一直在努力!
20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的。
工作總結(jié)。
如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴格遵守各項。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排團結(jié)同志謙虛謹慎不斷改進工作作風(fēng)對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想勁往一處使不計較干得多干得少只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
一、清潔綠化日常管理工作。
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《。
崗位職責(zé)。
》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理。
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護工作,以提高機械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作。
在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實際情況,科學(xué)合理調(diào)動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
保潔的心得體會總結(jié)篇六
近些年來,大學(xué)生宿舍的保潔工作在學(xué)校管理中日益受重視。在這個集體生活的小空間里,保持整潔和衛(wèi)生是每位宿舍成員的共同責(zé)任。以下是我在宿舍保潔工作中的心得體會總結(jié)。
首先,宿舍保潔不僅僅是清洗宿舍物品,更是培養(yǎng)學(xué)生自律自立的校園生活態(tài)度。作為一個宿舍的成員,我們需要自覺地遵守宿舍衛(wèi)生制度,按照規(guī)定的時間進行定期打掃,并保持宿舍物品的整齊有序。通過這樣的習(xí)慣養(yǎng)成,我們可以培養(yǎng)自己的自理能力,提高生活自理能力,為以后的生活打好基礎(chǔ)。
其次,宿舍保潔也是宿舍成員之間相互幫助和培養(yǎng)合作意識的一個重要途徑。在宿舍的保潔工作中,我們應(yīng)該互相分擔(dān)任務(wù),共同完成。有時候,宿舍成員可能會有不同的時間安排或其他事務(wù),無法及時完成自己的保潔任務(wù),這時候,我們應(yīng)該相互協(xié)商,幫助對方完成。這樣不僅減輕了個人的負擔(dān),也增進了彼此之間的友誼和團結(jié)合作的精神。
再次,宿舍保潔也是培養(yǎng)個人責(zé)任心和工作細致認真的一個機會。在宿舍保潔工作中,我們需要保持注意力集中,細心清潔每一個角落,避免有一絲一毫的死角。我記得有一次,我清潔時疏忽了一處沙發(fā)下的角落,結(jié)果在整理宿舍時發(fā)現(xiàn)塵土未掃凈。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到,只有細致入微地工作,才能做到完美。因此,每一次宿舍保潔都是對個人責(zé)任心和工作細致認真能力的鍛煉和檢驗。
再者,宿舍保潔也是培養(yǎng)環(huán)保意識和節(jié)約資源的重要途徑。在執(zhí)行宿舍保潔工作時,我們應(yīng)該節(jié)約用水用電,合理利用紙巾和清潔劑。例如,在清潔宿舍地面時,我們應(yīng)該小心控制水量,減少浪費。大學(xué)生應(yīng)該從小事做起,養(yǎng)成節(jié)約資源的好習(xí)慣,學(xué)會愛護環(huán)境。只有人人都做到環(huán)保,才能保護好我們的家園。
最后,宿舍保潔也是培養(yǎng)個人衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式的重要一環(huán)。在宿舍保潔過程中,我們要盡量保持個人衛(wèi)生,學(xué)會清洗被褥、保持洗漱用具干燥,并在整理宿舍時及時清理垃圾。通過這樣的保潔工作,我們不僅可以保持身體健康,還能提高免疫力和自我保護能力。
總結(jié)來說,宿舍保潔工作對每個大學(xué)生來說,都是一個必修課。通過這個過程,我們能夠積極參與集體的事務(wù),培養(yǎng)自律自立的生活態(tài)度,提高自己的責(zé)任心和工作細致認真能力,培養(yǎng)合作意識和團結(jié)精神,鍛煉環(huán)保意識和節(jié)約資源習(xí)慣,塑造個人衛(wèi)生意識和健康生活方式。宿舍保潔不僅僅是一個簡單的工作,更是一個人格修養(yǎng)、生活態(tài)度的體現(xiàn),是大學(xué)生整體素質(zhì)提升的一部分。因此,我們理應(yīng)積極主動地參與其中,以保持良好宿舍環(huán)境為目標,為創(chuàng)建和諧的宿舍生活作出應(yīng)有的貢獻。只有這樣,我們才能共同創(chuàng)造一個舒適、溫馨、整潔的宿舍環(huán)境,并享受到由此帶來的生活成就感和幸福感。
保潔的心得體會總結(jié)篇七
宿舍是學(xué)生們的第二個家,保持宿舍的整潔和干凈對學(xué)生們的身心健康和學(xué)習(xí)效果有著重要的影響。宿舍保潔的目的在于提供一個適宜的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境,增進室友之間的和諧與友愛。每個宿舍成員都應(yīng)該有參與宿舍保潔的責(zé)任,共同維護舒適的居住環(huán)境。
第二段:合理分工,共同承擔(dān)責(zé)任
宿舍保潔需要合理分工,確保每個室友都能承擔(dān)起自己相應(yīng)的責(zé)任。分工可以根據(jù)每個人的時間和能力來安排,例如,一位同學(xué)負責(zé)每天打掃公共區(qū)域,另一位同學(xué)負責(zé)清理廚房或浴室,其他同學(xué)負責(zé)個人空間的整理。通過合理分工,減輕了個人的負擔(dān),也能夠提高宿舍保潔的效率。
第三段:定期整治,避免堆積
宿舍是每個人生活的地方,日?;顒与y免會有不干凈的事物。為了確保宿舍的整潔,每個室友都應(yīng)當在自己的閑暇時間中對宿舍進行一些簡單的清理。此外,定期整治也是很重要的。例如,每個星期末進行一次大掃除,清潔室內(nèi)的角角落落;每個月集中清理一次柜子和桌面,清理過期物品。通過定期整治,能夠避免物品的堆積和雜亂,保持宿舍的整潔和有序。
第四段:文明習(xí)慣,樹立正確的價值觀
宿舍保潔不僅僅是干凈整潔的問題,更是涉及到室友之間的友愛和相互尊重的問題。每個室友都應(yīng)當養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持個人物品的整理和收拾。不亂丟廢紙或食物垃圾,不在宿舍吸煙,不隨意涂鴉等。通過養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣和正確的價值觀,宿舍保潔工作將更加順利和輕松。
第五段:宿舍保潔的積極意義
宿舍保潔不僅僅是對個人和宿舍環(huán)境的責(zé)任,更是對自己和他人的關(guān)懷。良好的宿舍環(huán)境有助于提高學(xué)習(xí)效果和生活質(zhì)量,使學(xué)生們能夠更好地集中注意力和投入學(xué)習(xí)。宿舍保潔也能夠增進室友之間的友誼和互相尊重,培養(yǎng)團隊合作和分享的精神。而且,良好的宿舍保潔習(xí)慣也能夠在生活中培養(yǎng)自己的品格和生活態(tài)度,使自己成為一個守規(guī)矩的好公民。
總結(jié):
宿舍保潔需要每個宿舍成員的共同參與和努力。通過合理分工,定期整治,養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣,宿舍保潔的工作將更加順利和輕松。良好的宿舍保潔習(xí)慣對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都有著積極的影響,同時也能培養(yǎng)自己的良好品格和生活態(tài)度。因此,宿舍保潔應(yīng)當被每個宿舍成員都看作是自己的責(zé)任和義務(wù),共同營造一個舒適、整潔和和諧的宿舍環(huán)境。
保潔的心得體會總結(jié)篇八
隨著新冠疫情的暴發(fā),全球范圍內(nèi)都在積極展開抗擊疫情的工作,其中保潔人員是疫情防控的重要一環(huán)。作為一名保潔員,我深刻認識到自己肩負著保障公共環(huán)境衛(wèi)生、遏制病毒傳播的重要使命。經(jīng)過一段時間的工作,我積累了一些心得和體會,希望能與大家分享。
首先,做好個人防護是最基本的。在疫情防控工作中,保潔員是與各類環(huán)境直接接觸的一群人員,增加感染的風(fēng)險也相較較高。因此,正確佩戴口罩是必不可少的。同時,要經(jīng)常洗手,特別是接觸公共物品后,務(wù)必要徹底清洗雙手。保潔員還應(yīng)定期測量體溫,一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常,應(yīng)立即向相關(guān)部門報告,并主動居家留觀,確保自身健康,同時不給他人帶來潛在的風(fēng)險。
其次,環(huán)境清潔要徹底細致。疫情發(fā)生后,我加強了對公共環(huán)境的清潔工作。首先,要選擇高效的清潔劑,這樣才能更好地去除環(huán)境中的病毒。其次,要注意清潔的頻次和重點區(qū)域。公共場所經(jīng)常有人員流動,容易積累污垢和細菌,因此,保潔員要加強對衛(wèi)生間、電梯、門把手等頻繁接觸的區(qū)域進行清潔,確保環(huán)境的衛(wèi)生與安全。另外,我還學(xué)習(xí)了一些消毒技巧,如使用紫外線消毒燈殺滅病毒,保持空氣流通等措施,使環(huán)境更加安全。
然后,保持與居民的良好溝通是至關(guān)重要的。在疫情防控期間,保潔員是直接與居民接觸最多的人員之一。因此,要與居民保持良好的溝通,及時了解他們的需求和意見,并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。此外,應(yīng)當主動向居民宣傳疫情防控知識,提醒他們注意個人衛(wèi)生,配合做好疫情防控工作。只有與居民建立良好的互信關(guān)系,才能形成有效的疫情防控合力。
最后,加強團隊合作是提高工作效率的關(guān)鍵。在疫情防控期間,保潔工作異常繁忙,一個人難以完成所有的任務(wù)。因此,保潔人員要發(fā)揚團隊精神,加強協(xié)同合作??梢韵嗷椭?、相互支持,在工作中形成互助互補的關(guān)系。保潔員之間要及時交流工作中遇到的問題和困難,尋找解決辦法,共同提高工作效率。
總之,在這場特殊的抗疫戰(zhàn)中,作為保潔員,我結(jié)合自身工作經(jīng)驗總結(jié)出了一些心得和體會。個人防護、環(huán)境清潔、良好溝通、團隊合作等方面都是不可忽視的。只有我們保潔員,各司其職,共同努力,才能夠守護好我們的城市,保護好每一位市民的健康。愿疫情早日過去,祝愿我們共同為疫情防控做出更大的貢獻。
保潔的心得體會總結(jié)篇九
保潔兼職已經(jīng)成為許多學(xué)生的一種常見兼職方式。在我大學(xué)期間的某個假期里,我也嘗試了一次保潔兼職。這次經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多東西,也讓我更加了解了保潔工作的重要性。以下是我對這次保潔兼職的心得體會總結(jié)。
首先,保潔兼職教會了我如何仔細觀察和做事。在保潔過程中,我意識到即使看似整潔的地方也可能隱藏著很多隱患。例如,當我清理地板時,我經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些細微的裂縫、不平整的地面或者是隱藏在家具下面的灰塵。這使我意識到保潔工作不僅僅是表面的清潔,更需要細致入微的觀察。
其次,保潔兼職讓我學(xué)會了如何組織時間和計劃工作。在保潔工作中,常常需要同時處理多項任務(wù)。比如,我需要先清潔玻璃,然后掃地,最后再擦拭家具。這要求我合理安排時間和工作的順序,避免舍本逐末,保證工作高效完成。通過這次經(jīng)歷,我意識到時間管理的重要性,并學(xué)會了如何在繁忙的工作中保持高效。
另外,保潔兼職也帶給我了鍛煉身體的機會。保潔工作需要長時間的站立、走動和彎腰等動作,所以要求身體具備一定的耐力和靈活性。起初,我的身體總是感到疲倦和僵硬,但隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)自己的體力逐漸變得更好,身體也更加健康了。這次對身體的鍛煉提醒我,只有保持身體健康,才能更好地完成工作和生活。
此外,保潔兼職還給了我一個機會體會社會責(zé)任的重要性。保潔工作是維持社區(qū)環(huán)境整潔的重要一環(huán),每天為他人創(chuàng)造一個干凈舒適的環(huán)境。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的努力和付出能夠給他人帶來快樂和便利,這種成就感讓我更加理解社會責(zé)任的重要性。保潔工作也教會了我要尊重和關(guān)愛他人的生活環(huán)境,為他人創(chuàng)造一個干凈、舒適的空間。
最后,保潔兼職也幫助我培養(yǎng)了一種細致認真的工作態(tài)度。保潔工作需要高度的耐心和細心,一絲不茍的態(tài)度是做好工作的前提。通過這次經(jīng)歷,我學(xué)會了如何對待工作細節(jié),如何面對打掃中的困難和挑戰(zhàn)。這種細致認真的工作態(tài)度不僅在保潔工作中發(fā)揮了作用,也對我將來的工作和生活有著積極的影響。
總結(jié)起來,這次保潔兼職給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。它不僅讓我學(xué)會了觀察和做事的技巧,也教會了我如何組織時間和計劃工作。同時,它提供了鍛煉身體和體會社會責(zé)任的機會,讓我培養(yǎng)了一種細致認真的工作態(tài)度。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到保潔工作的重要性,并為我今后的工作和生活奠定了堅實的基礎(chǔ)。保潔兼職雖然看似簡單,但是其中蘊含的意義和價值是不可忽視的。我相信,通過這次經(jīng)歷,我將能夠更加珍惜自己的生活環(huán)境,并在以后的工作中更加用心和認真。
保潔的心得體會總結(jié)篇十
保潔工作是一項重要而又常被忽視的職業(yè)。在這個職業(yè)中,無論是打掃衛(wèi)生、清理垃圾還是維護整潔,都需要細致入微的工作態(tài)度和高效率。通過長時間的從業(yè)經(jīng)驗,我總結(jié)了一些保潔工作的心得體會,希望能分享給其他保潔員或?qū)@個職業(yè)感興趣的人。
第二段:維護團隊合作
保潔工作往往是團隊協(xié)作完成的。我發(fā)現(xiàn)保潔工作的質(zhì)量和團隊合作密切相關(guān)。在工作中,我們需要相互合作、相互支持,共同完成任務(wù)。當有同事需要幫助時,我們應(yīng)該伸出援手,共同推動工作進展。在團隊中,分享技巧和經(jīng)驗是非常重要的,這樣可以提高彼此的工作效率和工作質(zhì)量。
第三段:堅持細節(jié)決定成敗
保潔工作要求對細節(jié)非常敏感。我們經(jīng)常要處理各種不同類型的清潔任務(wù),比如擦拭地面,清理窗戶,或者整理物品等等。在執(zhí)行這些任務(wù)的過程中,我們必須對每一個細節(jié)都嚴格要求自己。因為只有在每一個細節(jié)上做好,才能使整個工作變得完美。堅持細節(jié)決定成敗的原則,不僅在保潔工作中適用,也適用于其他各個領(lǐng)域。
第四段:保持積極心態(tài)
保潔工作可能會面臨各種困難和挑戰(zhàn),比如遇到難以清除的污漬,或者工作條件不理想等等。在這樣的情況下,保持積極的心態(tài)非常重要。我們應(yīng)該學(xué)會從困難中尋求解決方案,而不是灰心喪氣。保持積極心態(tài)有助于提高工作效率,同時也能給顧客留下良好的印象。
第五段:追求專業(yè)發(fā)展
作為一名保潔員,我們應(yīng)該始終追求自己的專業(yè)發(fā)展。通過不斷學(xué)習(xí)和提升技能,我們能夠為顧客提供更好的服務(wù)質(zhì)量。在這個行業(yè)中,不僅要具備必要的清潔知識和技巧,還要保持與時俱進,學(xué)習(xí)新的清潔方法和設(shè)備。同時,我們也應(yīng)該關(guān)注職業(yè)發(fā)展機會,爭取通過提升自己的能力和知識來獲得更好的職位和薪資。
總結(jié):
通過長時間的保潔工作經(jīng)驗,我深刻體會到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性。團隊合作、注重細節(jié)、積極心態(tài)以及追求專業(yè)發(fā)展是保潔員工作中的重要方面。希望我的心得體會可以幫助到其他保潔員,讓我們一起共同努力,為提升保潔行業(yè)的形象做出努力。
保潔的心得體會總結(jié)篇十一
20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風(fēng),對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔的心得體會總結(jié)篇十二
一年來在公司的統(tǒng)一上級領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門工作人員的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標準化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓(xùn),針對崗位輪換和新工作人員入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做)。先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標責(zé)任書,讓工作人員胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。__師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。__師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
__寫字樓現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級要求的時間,嚴格執(zhí)行。按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾铮缣煲簧砗?,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會上級領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團結(jié)講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短)。不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴。不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了。講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,上級領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。根據(jù)我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
保潔的心得體會總結(jié)篇十三
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法:
在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標責(zé)任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實呢,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
保潔的心得體會總結(jié)篇十四
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時定點定人進行垃圾的分類收集處理和清運,通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗和啟示。
(一)服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù),而且還要為醫(yī)護人員服務(wù),為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
(二)服務(wù)范圍廣,個性化強
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運作機制。
(三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強
這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進行嚴格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
(四)人員復(fù)雜流量大,工作強度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復(fù)雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
(一)對工作人員的要求
1、個人防護
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套,認真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示:扎實的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
(2)如有傷口,應(yīng)當用健側(cè)手在傷口近心端向遠心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行在傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應(yīng)當用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應(yīng)當反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控?zé)熍?,女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示:良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護。
5、勞動紀律
按時上下班,班中堅守崗位,不得串崗、離崗等。
啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標識的儲物盒中,進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預(yù)防交叉感染,利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
(三)特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應(yīng)的各種工具,保證日常保潔工作有序進行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。
保潔的心得體會總結(jié)篇十五
20__年度,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著"您的滿意,是我們永遠的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先"的公司管理理念,以"上水平,創(chuàng)效益,樹品牌"作為公司的發(fā)展目標,"服務(wù)第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為20__年度的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔負責(zé)區(qū)域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了工作標準,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達到保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M行。在實施"無人清潔"的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。
在"本色清潔"方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新進員工的培訓(xùn)工作。
(4)完成特約清潔服務(wù)。
(5)完成了配合房開活動的工作。
五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-20__質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標準。
4、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,清潔工具的更換配件費用將有一定上升。
七、20__年度的工作安排、
1、加強保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
保潔的心得體會總結(jié)篇十六
商場自__月__日起__市__公司進行商場衛(wèi)生保潔工作,現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報告如下,請領(lǐng)導(dǎo)閱審。
一、保潔人員到位情況
因公司在選擇該保潔公司時間相對有些倉促,總體各項工作開展并不是特別順利(如該公司之前未有商場保潔工作經(jīng)驗、人員入場組織上不是很穩(wěn)定等)。商場保潔員堅持到下班時間段的分別為3和6人左右,自日起才達到8人/天。通過近一個月的人員調(diào)整磨合,現(xiàn)保潔隊伍人員已基本穩(wěn)定。
二、保潔人員工作分配方面
商場一、二、三各樓層配置2人/層,負一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人,商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。
三、保潔人員管理方面
自_日起,保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任),實行領(lǐng)班管理負責(zé)制,由此保潔各項工作慢慢進入一個有序、管控、不斷提高的實質(zhì)階段。
__月__日起保潔人員已實行每天晨會制。其中__日晨會是由我司人事行政部親自為其主持召開的,將我公司的一些基本要求及__日下發(fā)給他們每個保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標準及保潔人員工作準則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標準表”等文件資料會上親自宣讀與解釋、要求、說明,在此之前與對方公司項目負責(zé)人每天至少一次溝通商場保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細節(jié)。
自__日起,保潔人員穿專業(yè)工裝。
自__月中旬后半期起,保潔人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度、紀律態(tài)度、實際衛(wèi)生打掃狀況等均進入良性循環(huán)狀態(tài)。
同時,本人每天至少4次親自從一至三樓進行巡場檢查,就一般性日常細節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進改善。
另,保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場進行內(nèi)部管理督導(dǎo)。
四、保潔計劃性執(zhí)行方面
保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔計劃”(見附件一),物料工具配置計劃、保潔人員調(diào)休安排計劃。根據(jù)雙方合同約定,27日保潔公司組織保潔人員對商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動。31日起,保潔公司根據(jù)商場晚上人流少的特點,已購買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對各樓層公共區(qū)域逐批次實行保養(yǎng)到掃,預(yù)計要4天完成。日常保潔用性工具已到位,商場公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達到良好狀態(tài)。保潔人員基本是早晨8:20左右全部到場,晚上20:55—21點間離開商場,日常工作順序基本是按照其提交的“商場月保潔計劃”內(nèi)規(guī)定計劃執(zhí)行。
五、綜合性方面
(1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺等不良習(xí)慣或違紀情況發(fā)生。
(2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。
(3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費水電的現(xiàn)象。
(4)保潔公司不足方面:在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細節(jié)及執(zhí)行和制訂計劃性方面還有待進一步提高和加強的空間,已將這些方面告知保潔公司。
(5)我司不足方面:由于本部門負責(zé)行政后期人員在12月對商場的每日檢查方面因個人情緒等原因做的不是很客觀和到位,雖有天部分檢查,但未形成書面報告和周報,在此向公司做自我檢討。
六、綜合評價
鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進,雖在12月工作中有少些不足或缺失,但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進步,考慮到雙方今后長期合作并經(jīng)對商場保安人員、賣場一線人員的多方面多角度的了解和實際保潔工作質(zhì)量判斷,我部對該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評議為95分,建議12月的保潔費用(24000元)按正常比例發(fā)放。
保潔的心得體會總結(jié)篇十七
保潔作風(fēng)紀律是現(xiàn)代社會中必不可少的一項工作,它體現(xiàn)了一個單位、企業(yè)、家庭的衛(wèi)生素質(zhì)和集體意識。保潔工作作為一項重要的社會服務(wù)行業(yè),注重保持環(huán)境清潔,維護好公共衛(wèi)生,其工作內(nèi)容和工作質(zhì)量直接關(guān)系到人們的身心健康和社會文明程度。筆者在長期從事保潔工作的過程中,深刻認識到保潔作風(fēng)紀律的重要性,也體悟到了一些心得和體會。
第二段:保持從嚴從實的態(tài)度。
保潔作風(fēng)紀律的維護,必須以從嚴從實的態(tài)度來貫徹執(zhí)行。即對于本職工作和崗位職責(zé)充分了解、熟知工作規(guī)范、嚴格執(zhí)行技術(shù)標準、認真接受管理監(jiān)督、不斷提升工作素質(zhì)等方面,都需要保潔員做到嚴格要求和認真落實。我們保潔員必須切實履行自己的職責(zé),努力保證工作質(zhì)量,保證自己的職業(yè)形象。只有強化自身的責(zé)任感和擔(dān)當精神,切實保持從嚴從實的態(tài)度,才能為本單位的整體衛(wèi)生管理質(zhì)量作出積極的貢獻。
第三段:嚴格遵守崗位紀律。
紀律是管理的基礎(chǔ),作為一名保潔員,崗位紀律的遵守是至關(guān)重要的。必須嚴格按照保潔工作計劃執(zhí)行工作任務(wù),不得擅自調(diào)整工作內(nèi)容或時間安排。同時,要自覺遵守單位的規(guī)章制度,并認真履行各項安全防范措施,確保在工作過程中不發(fā)生任何安全事故。保潔員要以實際工作的成果來檢驗紀律性的質(zhì)量,不管工作繁忙與否,始終保持高度的工作精神和責(zé)任心,遵守崗位紀律和保密紀律,以確保工作質(zhì)量達到最佳水平。
第四段:保持專業(yè)技能的提升。
隨著社會的發(fā)展和技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,保潔工作也在發(fā)展中不斷變革,要求保潔員不僅具備專業(yè)知識和技能,而且還需要具備綜合能力和創(chuàng)新思維。保潔員應(yīng)認真參加單位組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)新的保潔技術(shù)和知識,提高自己的工作能力和技能水平,以達到更好地服務(wù)客戶和滿足客戶需求的目的。同時,保潔員還應(yīng)時刻保持敬業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì),尊重工作,細心、耐心和用心地完成每一項保潔工作,不斷追求卓越的自我提升,保持專業(yè)技能的提升和創(chuàng)新思維的開拓。
第五段:結(jié)語。
保潔作風(fēng)紀律關(guān)系到一個單位、企業(yè)和家庭的整體形象,也關(guān)系到社會文明的程度和人民健康的幸福感。作為一名從事保潔工作的人員,我們必須認真落實各項工作要求,遵守崗位紀律,提高自身的工作素質(zhì)和專業(yè)技能,做到從嚴從實,持之以恒。相信只要我們以真誠的態(tài)度、高度的責(zé)任感和優(yōu)良的追求為保潔工作效率和工作質(zhì)量不斷追求卓越,必將為推動保潔事業(yè)和衛(wèi)生文明事業(yè)的有序發(fā)展而作出應(yīng)有的貢獻。