行政管理年度工作總結(jié)(優(yōu)秀18篇)

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    在總結(jié)中,我們可以梳理和整理自己的思路,提升自我認(rèn)知和反思能力。在寫總結(jié)之前,可以先回顧和整理相關(guān)的資料和筆記,以充分準(zhǔn)備。讓我們一起來看看以下這些總結(jié)范文,或許能對你的總結(jié)寫作有所幫助。
    行政管理年度工作總結(jié)篇一
    伍組織化、經(jīng)紀(jì)活動規(guī)范化,充分發(fā)揮農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人在農(nóng)民專業(yè)合作社中的帶頭作用,積極推動農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人向農(nóng)民專業(yè)合作社、企業(yè)化方向發(fā)展,著力打造出一批市場競爭力強的高素質(zhì)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人,引導(dǎo)向品牌化、規(guī)?;?、組織化發(fā)展。重點培育和發(fā)展糧食、水果、蔬菜、畜牧經(jīng)紀(jì)人,依托城市批發(fā)市場為當(dāng)?shù)貎?yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品廣辟銷售渠道,切實解決農(nóng)民“賣難”問題,進一步搞活農(nóng)產(chǎn)品流通。采取“兩立足、四加強”措施,積極培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人,為幫助搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、推動全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造了有利條件。
    一、立足職能熱情服務(wù)。
    為支持農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍發(fā)展,市局要求各級工商機關(guān)簡化辦事程序,建立農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人登記注冊的.綠色通道,指定專人負(fù)責(zé)幫助申請人填寫表格、草擬章程并幫助準(zhǔn)備其他申請材料;實行預(yù)約服務(wù)、上門輔導(dǎo),及時解決申請人提出的有關(guān)問題;只要手續(xù)齊全,當(dāng)場核發(fā)營業(yè)執(zhí)照,并免收工本費。
    針對不同行業(yè)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人在簽訂同類經(jīng)紀(jì)合同時“行規(guī)”不同的問題,基層工商部所加強對蔬菜購銷合同、水果購銷合同、生豬購銷合同等多種合同示范性指導(dǎo),既保護農(nóng)戶的合法權(quán)益,又保護經(jīng)紀(jì)人的合法權(quán)益;普遍向企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人和訂單農(nóng)戶免費發(fā)放合同示范文本,并對合同的訂立及履行情況將實行全程跟蹤;根據(jù)合同訂立情況,及時歸納出合同權(quán)利、義務(wù)方面的要點,幫助企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,及時完善制度或者調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營策略,以做到誠信履約。
    二、加強農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn),支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
    中國大學(xué)網(wǎng)
    行政管理年度工作總結(jié)篇二
    是“十二五”規(guī)劃收官之年,年是“十三五”規(guī)劃開局之年。20市工商局堅持以深化改革、職能轉(zhuǎn)變統(tǒng)領(lǐng)全局,深入落實市委、市政府和省市局的決策部署,全面踐行黨的群眾路線教育實踐活動,認(rèn)真落實“三嚴(yán)三實”要求,各項工作都取得了明顯成效。
    一、立足注冊登記職能,服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展。
    1、優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展,增加市場主體總量,繁榮區(qū)域經(jīng)濟。
    今年以來,我局以促進市場主體增量,繁榮區(qū)域經(jīng)濟為目標(biāo),以推進工商登記制度改革為契機,貫徹落實河北省人民政府辦公廳《關(guān)于全面推進“三證合一”、“一照一碼”登記制度改革工作的通知》精神,確?!叭C合一”、“一照一碼”登記制度改革落實到位,進一步解放思想,主動作為,不斷出臺新舉措,確保改革的順利推行。一是宣傳到位,組織工作人員開展多種形式的宣傳活動,向服務(wù)對象發(fā)放宣傳材料,提升社會各界對工商登記制度改革內(nèi)容的知曉度。二是服務(wù)到位,著力提升窗口人員的業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì),為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。三是責(zé)任到位,新的法律法規(guī)涉及內(nèi)容較多,面對新形勢,適應(yīng)新常態(tài),干部職工只有加強學(xué)習(xí),心中有責(zé),才能更好的依法履職。我局工作人員依靠嫻熟的政策業(yè)務(wù)水平,快捷的工作效率贏得了辦事群眾的滿意,贏得社會各界的贊譽。年,我市新發(fā)展內(nèi)資企業(yè)1862戶,同比增長43。01%;外資企業(yè)15戶,同比增長7。24%;發(fā)展個體工商戶5010戶,同比增長38。36%。全市累計共有內(nèi)資企業(yè)7983戶,注冊資本為4334592。303萬元;外資企業(yè)(含外資企業(yè)分支機構(gòu))共163戶,注冊資本為130101。55萬美元;個體工商戶29539戶,資金數(shù)額152712。814萬元。
    2、貫徹落實《企業(yè)信息公示條例》規(guī)定,較好完成市場主體年報工作。
    《企業(yè)信息公示條例》的實施,為扎實做好企業(yè)年報工作提供了保證。我局廣泛宣傳企業(yè)年報制度,在電視臺和燕郊電視臺作年報公告宣傳,利用手機短信提醒企業(yè)及時進行網(wǎng)上年報。同時,認(rèn)真受理企業(yè)咨詢,幫助企業(yè)解決在年度報告工作中遇到的各種問題,為企業(yè)順利完成年報公示,提供政策保障。截至目前,我局轄區(qū)需年報企業(yè)6044戶,報送年報企業(yè)5327戶,年報率為86。89%。20個體工商戶應(yīng)年報戶為25189戶,實際年報戶為18384戶,年報率72。95%,完成了省局下達的年報任務(wù)。
    二、整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序取得新成效。
    1、“紅盾護農(nóng)”行動取得實效。為切實保護農(nóng)民利益,維護正常的農(nóng)資市場秩序,按照xx市工商行政管理局“2015年紅盾護農(nóng)”行動的安排部署,全力做好紅盾護農(nóng)工作,制定了《市工商局2015年“紅盾護農(nóng)”工作實施方案》,明確了目標(biāo)、重點及要求,明確職責(zé)分工。監(jiān)管人員各司其職,并層層簽訂農(nóng)資市場監(jiān)管責(zé)任狀,促進執(zhí)法到位;建立農(nóng)資經(jīng)營戶臺帳和檔案,使分局對農(nóng)資經(jīng)營者的執(zhí)法監(jiān)管更加全面、到位;嚴(yán)格落實“兩帳兩票,一卡一書”等自律制度,嚴(yán)格落實種子留樣備查制度、積極推行誠信責(zé)任制度;嚴(yán)厲打擊走村串戶以及“送貨上門”的非法農(nóng)資游商,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),堅決查處取締無照經(jīng)營行為,嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資行為。監(jiān)管工作中,各分局與農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了農(nóng)資經(jīng)營責(zé)任狀,明確經(jīng)營者的責(zé)任,強化經(jīng)營者的自律意識,自覺抵制坑農(nóng)害農(nóng)違法行為。搞好宣傳,營造氛圍,充分利用條幅、印發(fā)宣傳單等各種宣傳手段積極宣傳紅盾護農(nóng)工作,送法下鄉(xiāng),送政策到農(nóng)家,大力營造紅盾護農(nóng)行動的輿論氛圍。
    今年紅盾護農(nóng)集中執(zhí)法行動共出動執(zhí)法人員1640人次,每周檢查農(nóng)資戶298戶,共出動執(zhí)法車輛620臺次。
    2、注冊商標(biāo)專用權(quán)保護工作取得新進展。為實施商標(biāo)戰(zhàn)略,增強企業(yè)的競爭力,促進我市經(jīng)濟健康發(fā)展。我局緊緊圍繞保護注冊商標(biāo)專用權(quán)開展了一系列的商標(biāo)法規(guī)宣傳、統(tǒng)一執(zhí)法行動,并取得了階段性成果。
    3、打擊傳銷工作取得實效。為維護全市經(jīng)濟社會的和諧穩(wěn)定,有效遏制傳銷活動的回潮和蔓延,我局建立了打、防、控、管“四位一體”的長效機制,既側(cè)重打擊傳銷活動,又逐步加強了宣傳教育、日常監(jiān)管等工作,打破不良活動的滋生條件,將傳銷活動扼殺在萌芽狀態(tài)。2015年,我局執(zhí)法人員會同當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、打傳志愿者、反傳銷反洗腦人員、小區(qū)保安共同行動。共出動工商執(zhí)法人員610人次,打傳志愿者340人次,反傳銷反洗腦人員27人次,保安及物業(yè)人員26人次,執(zhí)法車輛240臺次。清查傳銷窩點156個,查封各類傳銷場所房屋992間,清查、遣返傳銷人員5356人,刑拘60人,解救被騙受害者24人。
    4、12315消保維權(quán)是檢驗我們工作貼近民生,惠民、利民的最直接標(biāo)準(zhǔn)。局黨組對此項工作高度重視,采取多種有效措施保障12315工作順利開展,完善工作制度,加強人員配備,在12315受理窗口實行ab崗位責(zé)任制,真正實現(xiàn)了12315受理、處理的無縫鏈接。不斷發(fā)揚“及時受理,轉(zhuǎn)辦迅速,調(diào)解及時,查處快捷”的工作作風(fēng)。完善12315節(jié)假日電話值班制度,無假日、無空檔、無拖延,最大限度的保障消費者及時有效進行申訴維權(quán),2015年,我局12315平臺共受理消費者申訴328件,成功調(diào)解196件,為消費者挽回經(jīng)濟損失1。95余萬元。更換新系統(tǒng)后,立案處理舉報15件,對于無照經(jīng)營的違法行為作出了相應(yīng)的行政處罰。
    三、助推全市經(jīng)濟社會發(fā)展做出了新貢獻。
    1。品牌“興農(nóng)興企”戰(zhàn)略扎實推進。我局把支持品牌戰(zhàn)略作為我市經(jīng)濟發(fā)展的重要著力點,通過多種方式加強商標(biāo)法律法規(guī)的宣傳,提高經(jīng)營者的品牌意識,引導(dǎo)其積極注冊自主品牌。我們在工作中,重點培育,全程幫扶,加強指導(dǎo),幫助企業(yè)完成申報注冊商標(biāo)、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓許可、商標(biāo)變更、商標(biāo)續(xù)展工作。今年,我市有2家企業(yè)申報xx市知名商標(biāo),有4家企業(yè)申報河北省著名商標(biāo),我局幫助11家河北省著名商標(biāo)企業(yè)辦理了著名商標(biāo)延續(xù)手續(xù)。截至目前,我市共有中國馳名商標(biāo)企業(yè)6家,河北省著名商標(biāo)企業(yè)29家。
    2。做好動產(chǎn)抵押登記工作。2015年,我局共受理動產(chǎn)抵押登記3份,辦理撤銷登記2份,有效為企業(yè)融資2573。358萬元。
    3。促進就業(yè)與再就業(yè)取得新成績。認(rèn)真貫徹擴大就業(yè)與再就業(yè)政策,在市場準(zhǔn)入、政策支持、收費減免和優(yōu)化市場環(huán)境等方面提供優(yōu)惠政策,促進了經(jīng)濟發(fā)展與擴大就業(yè)與再就業(yè)的`良性互動。今年以來共引導(dǎo)、支持300余個應(yīng)屆大中專畢業(yè)生、待業(yè)人員在個體私營經(jīng)濟領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。
    四、隊伍建設(shè)成效顯著。
    今年以來,我局以“三嚴(yán)三實”教育實踐活動為契機,努力抓好隊伍建設(shè),加強思想政治工作,強化作風(fēng)建設(shè),為全面完成好各項工作提供保障。一是引導(dǎo)機關(guān)全體干部職工認(rèn)清形勢,服從大局,轉(zhuǎn)變思維方式,把思想和精力集中到深化改革,轉(zhuǎn)變職能上來,集中到依法行政,履職盡責(zé)上來。二是加強作風(fēng)建設(shè),樹立作風(fēng)建設(shè)永不言好、永不松懈、永遠(yuǎn)在路上的意識,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定及省市局黨組關(guān)于改進作風(fēng)的各項工作,把克服“四風(fēng)”貫徹始終。三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè),時刻繃緊糾正“四風(fēng)”這根弦,每位同志從自身做起,樹立大局觀念,從工作紀(jì)律、著裝、環(huán)境衛(wèi)生、工作狀態(tài)等方面嚴(yán)于律己,做到愛崗敬業(yè),樂于奉獻。
    2015年是“十二五”規(guī)劃收官之年,是“十三五”規(guī)劃開局之年。市工商局在“十二五”規(guī)劃這五年中,始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持以深化改革、職能轉(zhuǎn)變統(tǒng)領(lǐng)全局,深入落實市委、市政府和省市局的決策部署,全面踐行黨的群眾路線教育實踐活動,認(rèn)真落實“三嚴(yán)三實”要求,各項工作都取得了明顯成效。
    “十二五”期間,市工商局認(rèn)真貫徹落實市委、市政府和省市局的工作部署,立足本職、服務(wù)大局,開拓創(chuàng)新、攻堅克難,全面履行工商職能,各項工作都取得明顯成效。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    (一)把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),推動工商登記制度改革取得新突破。
    一是穩(wěn)步推進工商登記制度改革。全系統(tǒng)大膽創(chuàng)新,攻堅克難,積極探索推進工商登記制度改革。在上級單位的統(tǒng)一部署下,我局實施了注冊資本認(rèn)繳制,企業(yè)年報公示制度,優(yōu)化了企業(yè)網(wǎng)上登記系統(tǒng),構(gòu)建了企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。2015年,又全力實現(xiàn)“三證合一”,“一照一碼”注冊登記制度,推進了工商登記制度改革的步伐。
    二是大力實現(xiàn)“寬進嚴(yán)管”。我局嚴(yán)格落實“八項”寬進措施,不斷推進注冊便利化。在放寬準(zhǔn)入門檻的同時,全面貫徹“七項”嚴(yán)管要求,不斷強化后續(xù)監(jiān)管。將企業(yè)年檢制改為年報制,這是我國市場主體監(jiān)管的重大改革,也是一項全新的工作,通過年報制度,加強對市場主體的監(jiān)管。
    三是逐步釋放工商登記制度改革紅利。充分發(fā)揮各類媒體特別是新媒體的作用,廣泛宣傳工商登記制度改革的相關(guān)政策,防止公眾對改革的非理性預(yù)期,營造良好的改革氛圍。認(rèn)真做好動員部署、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、完善軟硬件支持等工作,力促政策落地?!笆濉逼陂g,全市共登記內(nèi)資企業(yè)5757戶,外資企業(yè)82戶,個體工商戶19760戶,我市工商登記制度改革工作進展快、成效明顯,繁榮了市場經(jīng)濟。
    (二)服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級取得新成效。
    一是助推市場主體提質(zhì)增量。逐步加快推進“一照一碼”登記制度改革,進一步推進企業(yè)注冊便利化。完善市場準(zhǔn)入一條龍服務(wù),實行首問負(fù)責(zé)制、預(yù)約延時服務(wù)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、一審一核等項制度,使企業(yè)辦理提質(zhì)提速。
    二是大力實施商標(biāo)戰(zhàn)略。全方位宣傳新《商標(biāo)法》,擴大新《商標(biāo)法》的知曉度,宣傳商標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)保護工作,提高企業(yè)維權(quán)意識。加大馳著名商標(biāo)培育發(fā)展工作,扎實推進品牌基地培育工作。截止目前,我市共有中國馳名商標(biāo)企業(yè)6家,河北省著名商標(biāo)企業(yè)29家。
    三是強化部門服務(wù)職能作用。加強窗口建設(shè),積極爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”,著力打造“效率高服務(wù)好”的工商隊伍。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,積極提高服務(wù)質(zhì)量。積極拓寬中小企業(yè)融資渠道,推動小微企業(yè)發(fā)展。
    (三)強化監(jiān)管執(zhí)法,整頓規(guī)范市場秩序取得新成果。
    一是大力加強重點領(lǐng)域執(zhí)法力度。以創(chuàng)新執(zhí)法體制為抓手,依托信息化技術(shù),構(gòu)建“統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、運轉(zhuǎn)高效”的綜合執(zhí)法指揮平臺,推動行政執(zhí)法工作在大要案查辦、案件總量、執(zhí)法領(lǐng)域拓寬等方面取得新突破。
    二是加大打擊不良活動力度,建立“打、防、控、管”四位一體的打擊傳銷長效機制,有效地遏制了傳銷活動的回潮和蔓延,維護了全市經(jīng)濟社會的和諧穩(wěn)定。
    三是努力推進綜治維穩(wěn)工作。積極參與安全生產(chǎn)大檢查、掃黃打非凈網(wǎng)行動、查處取締無照經(jīng)營等行動,較好地完成了各項任務(wù)。
    (四)關(guān)注民生熱點,消費者權(quán)益保護工作有了新提升。
    一是創(chuàng)新消費維權(quán)工作機制。依托12315平臺,大幅提升工作效能,深入開展12315消費維權(quán)與宏觀經(jīng)濟形勢、市場秩序狀況內(nèi)在關(guān)聯(lián)關(guān)系的研究,加強對消費維權(quán)客觀規(guī)律的認(rèn)識,努力構(gòu)建大數(shù)據(jù)視野下的決策支撐機制、信息研判機制、市場監(jiān)管機制和消費維權(quán)預(yù)警機制。
    二是加大行政執(zhí)法力度,提高市場監(jiān)管水平。針對重點監(jiān)管商品,開展全市范圍內(nèi)的商品質(zhì)量監(jiān)測抽查;對于重點領(lǐng)域,開展集中專項整治,建立事中事后監(jiān)管機制;對侵害消費者權(quán)益的企業(yè),開展行政約談,督促其履行經(jīng)營者的社會責(zé)任。
    三是加大維權(quán)法律宣傳力度。圍繞新《消法》實施,組織集中培訓(xùn),提高干部消保維權(quán)工作能力。結(jié)合“五進”工作,依托電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒介,開展“消費與民生”、“消費與安全”為主題的宣傳活動,努力在全社會營造學(xué)消法、用消法、守消法的良好氛圍。
    (五)扎實轉(zhuǎn)變作風(fēng),隊伍建設(shè)和基礎(chǔ)工作得到新加強。
    我局認(rèn)真踐行以“為民務(wù)實清廉”為主題的黨的群眾路線,以整治“四風(fēng)”為重點,在全局掀起反“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”的運動,全力加強班子和隊伍建設(shè)。通過加強學(xué)習(xí)、完善制度、健全體制機制、強化教育培訓(xùn),開展工商文化活動等多種有效措施,提升了素質(zhì)、樹立了形象,各級班子和整個隊伍建設(shè)水平得到了很大提高。大力加強系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”和“責(zé)任追究制”,積極開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動,與各基層主要負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,形成一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級抓一級,層層抓落實的整體工作局面。積極推行政務(wù)公開、政務(wù)信息公開、面向管理服務(wù)對象述職述廉、陽光接訪等活動。
    “十二五”期間,我局全體干部職工奮發(fā)有為、辛勤工作,取得了可喜的成績,在肯定成績的同時,我們也清醒地看到,當(dāng)前工商管理工作還存在一些問題和不足,在下一個五年計劃中,我局會查找不足,不斷突破,全力推進經(jīng)濟發(fā)展。
    今年以來,在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的精心指導(dǎo)下,我局以黨的十八大精神為指導(dǎo),以“解放思想大討論”活動為載體,進一步深化措施、規(guī)范管理、強化服務(wù),有力地服務(wù)了全縣的經(jīng)濟發(fā)展,推進了全縣社會穩(wěn)定?,F(xiàn)將工作開展情況述職如下:
    一、2015年重點工作。
    (一)以“六五”普法驗收為契機,進一步推進普法依法治理工作。
    今年是“六五”普法總結(jié)驗收年,我局圍繞維護社會穩(wěn)定開展普法工作,積極增強公民崇尚法治的意識,“六五”普法已順利通過全市檢查驗收。一是完善中小學(xué)法制副校長。今年我局加快推進力度,進一步加強對青少年學(xué)生的法制教育,完善法制副校長工作人員、制度,為每一個學(xué)校聘任一名兼職法制副校長,能夠根據(jù)青少年的特點和身邊的典型案例有針對性地開展青少年法制宣傳教育。二是配齊配足法律顧問。為進一步深化法律進農(nóng)村、社區(qū),年初我局建立“十戶普法宣傳員”制度,向群眾宣傳各種法律知識。同時大力推行“一村一法律顧問”制度,我縣366個行政村,配備村級法律顧問391人,主要由大學(xué)生村官或者村主任組成,同時在政法委的協(xié)調(diào)下,從政法部門抽調(diào)了70名政法干警充實到重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村充當(dāng)村居法律顧問,政府部門全部聘請了政府法律顧問。三是斥巨資制作服務(wù)宣傳牌。年初,我局投資8萬余元為全縣各個行政村、街道制作了395塊法律宣傳服務(wù)牌,將法律告知百姓。四是繼續(xù)完善法制進景區(qū)工作。繼續(xù)充實和維護了現(xiàn)有的法制景區(qū)、法制公園、法制長廊等法制文化宣傳陣地,在中都草原度假村成立了人民調(diào)解室,為游客提供了方便。
    (二)以構(gòu)建和諧社會為重點,進一步提升法律服務(wù)能力。
    我局不斷完善法律服務(wù)功能,組織律師事務(wù)所、公證處、法律援助機構(gòu),積極開展公益法律活動,營造依法辦事法治氛圍。一是延伸法律援助渠道。為進一步構(gòu)建全縣法律援助工作網(wǎng)絡(luò),今年在武裝部、民政局新建法律援助工作站2個。截止目前,全縣共建立法律援助工作站31個,法律援助聯(lián)絡(luò)點396個,配備法律援助聯(lián)絡(luò)員500余名,實現(xiàn)了站點全覆蓋。今年法律援助中心繼續(xù)加大農(nóng)民工討薪法律援助工作力度,放寬對農(nóng)民工申請法律援助經(jīng)濟困難審查標(biāo)準(zhǔn),對農(nóng)民工支付勞動報酬、工傷賠償和群體性農(nóng)民工維權(quán)案件,一律給予法律援助,不再審查經(jīng)濟困難條件。截至目前,共辦理農(nóng)民工討薪法律援助案件130件,涉及金額共計100余萬元,有效維護了社會穩(wěn)定。比較典型的有小二臺農(nóng)民拖欠甜菜款案件,田禾幼兒園教師工資拖欠案。二是進一步拓展律師服務(wù)職能。鴻義律師事務(wù)所除認(rèn)真辦理好當(dāng)事人委托的法律事務(wù)外,集中精力,將服務(wù)的重點延伸到全縣的經(jīng)濟關(guān)系和社會事務(wù)中,幫助政府處理王果花狀告縣政府的訴訟案、調(diào)解饅頭營鄉(xiāng)政府關(guān)于二圪塄存租地租金分配爭議、處理清華怡園及北大家園業(yè)主訴訟案,有力地防范了社會不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生。截至目前,全縣律師共辦理民事案件402件,刑事案件36件,解答法律咨詢1500余人次,為全縣經(jīng)濟發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。三是拓寬公證服務(wù)領(lǐng)域。以“三化一建設(shè)”為抓手,拓展服務(wù)領(lǐng)域,強化公證公信力。2015年對xx市農(nóng)業(yè)科學(xué)院申請辦理的農(nóng)作物測產(chǎn)現(xiàn)場進行了監(jiān)督公證、對張北信達村鎮(zhèn)銀行借款合同賦予強制執(zhí)行效力進行公證、對xx市察北政務(wù)服務(wù)中心施工安裝的led顯示器進行證據(jù)保全。截止目前,公證處共辦理各類公證事項527件,其中,國內(nèi)民事公證435件,國內(nèi)經(jīng)濟公證92件,解答法律咨詢1200余人次。四是建立法律服務(wù)中心。在新建的辦公樓成立了法律服務(wù)中心,辦公樓搬遷以后,法律服務(wù)中心開始正常運轉(zhuǎn)。
    (三)以加大人民調(diào)解工作力度起點,努力維護社會和諧穩(wěn)定。
    一是配備“民調(diào)通”。在鞏固市縣鄉(xiāng)村四級人民調(diào)解組織的基礎(chǔ)上,我局緊緊抓住“兩委”換屆時機,調(diào)整充實基層調(diào)解員隊伍。先在張北鎮(zhèn)、二臺鎮(zhèn)、郝家營鄉(xiāng)、饅頭營鄉(xiāng)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了人民調(diào)解信息化工作平臺應(yīng)用試點,為143名調(diào)解員配備了“民調(diào)通”,便于調(diào)解員開展工作。二是落實“以案定補”制度。在原有調(diào)解員每調(diào)解一個案子,給予補助30元的基礎(chǔ)上,今年調(diào)整為分等級給補助,即一般的給予20元、中等的50元、難度較大的100元,并實行案件評定制度。三是增加專業(yè)調(diào)委會。我局重點扶持和幫助專業(yè)調(diào)委會建設(shè),今年在民樂街社區(qū)成立了以個人名字命名的“志先調(diào)解室”,在原有五大專業(yè)調(diào)委會(交通事故、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動保障、環(huán)境保護、征地拆遷)的基礎(chǔ)上,又成立了食品藥品安全和消費者權(quán)益保障兩大專業(yè)調(diào)委會。今年以來,全縣各級人民調(diào)解組織共排查調(diào)處各類矛盾糾紛1163起,調(diào)解成功1127起,調(diào)解成功率達96。9%,有力地促進全縣社會的和諧穩(wěn)定。
    (四)以加強特殊人群管理為載體,深入推進社會管理創(chuàng)新。
    一是開展大聯(lián)查活動。在做好常規(guī)工作的同時,年初與縣檢察院監(jiān)所科組成檢查組,進行了聯(lián)合大檢查,采取聽取匯報、查看檔案材料、走訪部分社區(qū)矯正人員的方式抽查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所,對不按時匯報的給予口頭教育,對有關(guān)機、停機現(xiàn)象的給予警告。二是擬新建社區(qū)矯正中心。我局今年擬在張北鎮(zhèn)馬蓮灘舊小學(xué)新建一處社區(qū)矯正中心,中心在小學(xué)舊址上進行擴模和改建。該中心的建立,匯集了我縣社區(qū)矯正人員集中入矯、集中教育、心理疏導(dǎo)、情緒宣泄、公益勞動、期滿解矯、動態(tài)監(jiān)管等一體化管理教育手段于一身的工作機制。三是開展警示教育活動。組織矯正人員在張北鎮(zhèn)和二臺鎮(zhèn)舉行了教育大會,采取學(xué)習(xí)法律知識、觀看警示影片等形式對矯正人員教育和警示。按照國家的要求,我局對符合要求的矯正人員進行了特赦,2人已宣告釋放。
    (六)以“政法網(wǎng)絡(luò)大講堂”為出發(fā)點,進一步加強隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    省政法委開展的政法網(wǎng)絡(luò)大講堂以來,我局高度重視,集中組織積極參與,在確保中層以上干部全體到會參訓(xùn)的同時,要求我局各科室沒有其他任務(wù)的同志也要參加。同時,我局要求在大講堂結(jié)束后,班子成員要依次暢談心得體會,要求每名參訓(xùn)干警做好筆記,談?wù)勑牡皿w會,大家共同交流學(xué)習(xí)。上半年,我局加強了領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任制,落實“一把手”“四不直接”的要求,明確領(lǐng)導(dǎo)分工并公示上墻,嚴(yán)格執(zhí)行中央的八項規(guī)定,打造司法行政系統(tǒng)清正廉潔的良好形象。
    二、20工作謀劃。
    (一)普法依法治理工作。
    2016年是實施“七五”普法規(guī)劃的啟動年,結(jié)合工作實際,在一如既往的抓好法律進景區(qū)工作的同時,協(xié)調(diào)各成員單位認(rèn)真做好法律宣傳工作;利用法制副校長這支隊伍,加大對中小學(xué)生的法律宣傳力度。
    (二)人民調(diào)解工作。
    (三)社區(qū)矯正工作。
    進一步完善幫扶機制,對乞討流浪、生活無著、需外出謀生、父母不在身邊的未成年人等特殊矯正人員,探索特殊的監(jiān)管辦法,在做好銜接管控的基礎(chǔ)上,開展經(jīng)常性走訪入戶工作,掌握第一手情況,解決實際困難,切實減少與社會抵抗的不良情緒;建立特殊人群過渡性安置培訓(xùn)基地,開展就業(yè)技能培訓(xùn),幫助其順利回歸社會。
    (四)法律服務(wù)工作。
    加強改進公證、法律援助和律師工作,嚴(yán)格開展案件評查,落實相關(guān)法律制度。抓好法律援助工作站的規(guī)范化建設(shè),進一步降低法律援助門檻,擴大法律援助延伸面,將受援人群拓展至低收入群體,重點加強對軍人軍屬和涉法涉訴案件申訴人法律援助。進一步完善法律顧問制度,組織律師隊伍圍繞政府決策部署、重大項目、疑難信訪案件,分類別、分層次提供法律支持和社會穩(wěn)定風(fēng)險評估。健全公證辦證規(guī)則、程序,完善上門服務(wù)、一次性告知等服務(wù)制度,規(guī)范窗口辦證流程,樹立規(guī)范、文明、效率、誠信的窗口形象。
    行政管理年度工作總結(jié)篇三
    2020年,我局認(rèn)真貫徹落實政府信息公開條例和中省市決策部署,堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外,扎實推進政府信息公開,保障了社會公眾對工商行政管理工作的知情權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán),較好地實現(xiàn)了“讓信息多說話,讓群眾少跑腿”,有力提升了政府公信力,推動了我局依法行政、服務(wù)型工商的建設(shè)。
    一是建立完善日常運行機制。更新制定了《xx市工商行政管理局門戶網(wǎng)站管理辦法》,明確信息公開的工作任務(wù)、機構(gòu)職責(zé)、公開的范圍、程序、方式、監(jiān)督檢查和獎懲等,確保政府信息公開工作依法、規(guī)范、有序進行。建立主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào),各科室各負(fù)其責(zé)的工作格局,進一步加強政府信息公開工作的組織保障。
    二是完善督查考評機制。按照市政府的要求,認(rèn)真核對指標(biāo),對門戶網(wǎng)站進行了自查,結(jié)合查出的問題,及時進行整改,按要求完善網(wǎng)站整體建設(shè),確保信息公開準(zhǔn)確、及時、規(guī)范、完整。加大日常督查力度,對全系統(tǒng)政府信息公開信息進行檢查,指出問題并要求相關(guān)科室提出整改意見。
    三是完善網(wǎng)上信息公開和服務(wù)平臺。2020年我局對門戶網(wǎng)站進行了改版升級,設(shè)置了政務(wù)公開、辦事指南、法律法規(guī)、已申請公開等8個版塊,及時更新門戶網(wǎng)站內(nèi)容,網(wǎng)站不存在空白欄目,不存在長期不更新欄目,圖片、附件、外部鏈接等能夠正常訪問,不存在嚴(yán)重錯誤,將門戶網(wǎng)站建設(shè)成信息公開的主渠道。2020年,通過門戶網(wǎng)站主動公開信息236條。
    四是善于借助社會平臺。2020年在xx日報、電視臺等大眾媒體上刊登各類宣傳報道,充分利用消費者權(quán)益保護日、法制宣傳日等開展法制宣傳活動,發(fā)放各種資料5.1萬冊,向社會宣傳、解讀商事制度改革、積極推進簡易注銷登記改革、深化政府信息公開工作。
    行政管理年度工作總結(jié)篇四
    2011年,行政管理部在公司高管的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司“擴總量、增效益”的首要目標(biāo),深入貫徹落實公司的各項規(guī)章制度,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,逐步提升服務(wù)水平,提高工作標(biāo)準(zhǔn),扎實推進各項工作,確保了迎淮檢查、水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗收等一系列活動的順利完成?,F(xiàn)將行政管理部全年工作總結(jié)如下:
    一、強化服務(wù)意識提升服務(wù)水平。
    行政管理部作為綜合服務(wù)部門,為更好地貼近基層、服務(wù)基層,今年6月份,專門向公司各單位、部門發(fā)放了《工作征求意見書》,并將征集的21條建議和意見進行匯總,召集部門員工召開專題會議進行探討,對提出的意見和建議認(rèn)真整改落實。
    待參觀考察40余次,接收上級文件100余份,印制公司文件280余份,處理傳真500余份,復(fù)印材料8000余份,發(fā)放辦公用品1500余件,安排車輛5000余次,后勤維修160余次,認(rèn)真做好服務(wù)和后勤保障工作。從泗水務(wù)虛會、迎淮檢查到水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗收等一系列活動的相繼開展,行政管理部全體員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,周密組織,合理安排,從車輛安排到后勤服務(wù)都爭取做到盡善盡美。特別是7月份公司承辦的城市水務(wù)發(fā)展主題(濟寧)論壇,是迄今為止公司承辦的層次最高、規(guī)模最大、范圍最廣的全國性會議,這對行政管理部全體員工來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。在公司高管的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)大型會議組織的成功經(jīng)驗,召集部門人員召開多次專題會議,就參會人員的邀請、會議內(nèi)場、外場的布置、參會人員的食宿安排、接機接站等具體工作進行了細(xì)致的謀劃和統(tǒng)籌安排,做到層層分解任務(wù)、責(zé)任落實到人,向參會人員充分展示了公司良好的企業(yè)形象。通過幾次活動的鍛煉,行政管理部練就了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊伍。
    二、把握工作重心狠抓工作落實。
    為確保部門工作全面推進和提升,部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門員工對工作中的重點、難點逐一進行研究,形成集思廣益、群策群力的良好氛圍。對工作中出現(xiàn)的短板及時提升,讓管理的觸角深入到每一個工作細(xì)節(jié)。
    和安全駕駛技能,先后三次邀請交警部門對駕駛員進行了大型交通安全知識講座,取得了良好的成效,公司車輛全年無重大責(zé)任交通事故。一人被授予“省級交通安全之星”稱號,兩人獲得公司評選的“十佳復(fù)轉(zhuǎn)軍人”稱號,近期公司將爭取“省級交通安全先進單位”的評選。
    污泥運輸車隊擔(dān)負(fù)污水分公司污泥清運任務(wù),今年以來,污泥未得到有序合理處理處置,為了確保污水分公司正常運營,行政管理部配合污水分公司多方尋找污泥處理處置的途徑,深入一線進行調(diào)查論證工作,積極探尋污泥處理的新方式、新技術(shù)。2011年污泥運輸車隊共清運污泥51600余噸,累計行駛20多萬公里,確保了污水分公司穩(wěn)定運行。
    按照公司工作部署,行政管理部從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的角度入手,對部門內(nèi)十九個二級工作流程進行了全面的梳理和優(yōu)化,并由人力資源部組織,公司高管及有關(guān)部門對流程進行了科學(xué)細(xì)致的分析。目前,部門的每項工作都有章可依,以最科學(xué)、最快捷的途徑做好各項工作。
    今年八月份,為體現(xiàn)專業(yè)化管理,污水分公司餐廳由行政部管理,為了改善廣大員工的就餐環(huán)境與飯菜質(zhì)量,行政管理部對污水分公司餐廳進行了整理改造,優(yōu)化工作流程,提高飯菜質(zhì)量,目前,整個餐廳清潔明亮,工作有序,飯菜可口,得到了污水分公司廣大員工的認(rèn)可。
    今年冬季,根據(jù)上級部門的要求,污水分公司取暖鍋爐將停。
    止使用,為了讓污水分公司、水質(zhì)化驗中心等單位的員工及時用上電暖氣,行政管理部工作人員加班加點,趕在降溫前將電暖氣送到辦公室,并為制水分公司購置了取暖煤,解決了冬季取暖問題。
    三、深入挖潛厲行節(jié)約取得明顯效果。
    行政管理部發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),多措并舉,厲行節(jié)約,積極推進節(jié)約型企業(yè)的建設(shè)。污泥運輸車隊充分發(fā)揮駕駛員的個人能動性,利用現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人才帶動全體駕駛員,對車輛的保養(yǎng)和小型維修自己動手完成,一年來為公司節(jié)約維修、保養(yǎng)資金50000多元,不僅節(jié)約了支出,還提高了團隊的專業(yè)技能和人員素質(zhì)。
    對車輛的使用和燃油的管理更是嚴(yán)格細(xì)致,堅決執(zhí)行《辦公用車管理制度》、《車輛燃油管理制度》和《車輛衛(wèi)生檢查評比制度》,定期核定車輛的平均油耗,嚴(yán)防各個環(huán)節(jié),從源頭上杜絕“人情油”、“公車私用”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。
    業(yè)務(wù)接待執(zhí)行《派餐單》制度,并制定《業(yè)務(wù)接待細(xì)則》,對業(yè)務(wù)接待分級管理,對陪餐人數(shù)、餐費、酒水標(biāo)準(zhǔn)都進行了詳細(xì)化分,為了減少用餐支出,行政管理部低價批發(fā)來酒水提供給需要業(yè)務(wù)接待的單位、部門,為公司節(jié)約了大批資金。
    工作需要之外刊物的征訂,為公司節(jié)約近萬元,總比減少20%的費用支出。
    四、做好后勤管理服務(wù)發(fā)揮房產(chǎn)資源效益最大化。
    加強對公司房屋資產(chǎn)的管理,根據(jù)公司各單位部門提報的房屋維修計劃,后勤服務(wù)中心深入到各值班點、泵房,明確維修項目,制定維修計劃,針對夏季雨水大的特點,及時對有漏雨隱患的房頂做防水處理,保證了電氣設(shè)備的正常運行。為最大限度地為公司節(jié)約資金,后勤服務(wù)中心對公司所有的維修項目統(tǒng)籌安排,堅持能自己修的全部自己解決,污水分公司東側(cè)護欄的制作,由后勤服務(wù)中心自行設(shè)計、采購、安裝,比原上報資金計劃節(jié)約一萬多元。為使房屋資產(chǎn)的效益最大化,后勤服務(wù)中心收回了西紅廟井院落,并進行了整理和出租,重新安裝電表、水表嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費。對紅星井、紡織井、學(xué)校井、淀粉井使用情況進行了梳理,重新簽訂出租合同按時收繳房租,對部分老舊變壓器進行了銷戶。積極與正通、正源、金水公司等單位進行溝通,完成了掛表打鉛封,并進行每月定期收交電費,匯總后交供電局。配合計劃財務(wù)部做好固定資產(chǎn)的清查和報廢工作,2011年共報廢6部維修費用高、使用效率低的車輛,對所轄資產(chǎn)深入細(xì)致地盤查,提到了資產(chǎn)利用率,避免了資產(chǎn)閑置。
    五、存在的不足和下步工作措施。
    行政管理部各項工作雖然取得了一定成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求是仍有很大差距,主要表現(xiàn)在:
    一是學(xué)習(xí)氛圍不濃,業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),只滿足于現(xiàn)實工作需要,要進一步認(rèn)識到當(dāng)前實際工作當(dāng)中存在的不足,有針對性的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,逐步提升工作能力。
    二是工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識有待進一步提高,要緊跟公司總體工作要求,結(jié)合本部門工作實際,事事做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
    三是細(xì)節(jié)管理需要再上新臺階,行政部工作事無巨細(xì),要嚴(yán)格按照公司制度和工作流程的要求,各項工作認(rèn)真抓好落實。
    四是部門內(nèi)部信息溝通不到位,要進一步堅持好早例會制度,使之成為各版塊工作信息交流的平臺,有效推進各項工作順利開展。
    五是專業(yè)技能培訓(xùn)有待進一步加強,針對部門工作特點,制定培訓(xùn)計劃,采取“走出去,請進來”的辦法,力求培訓(xùn)的實效性,切實提高員工的技術(shù)素質(zhì)。
    2012年,行政管理部將與各單位、部門一起,秉承“變革、創(chuàng)新、發(fā)展、突破”的經(jīng)營理念,緊緊圍繞公司下達的各項任務(wù)目標(biāo),開拓進取、扎實工作,不斷創(chuàng)造新的佳績,推進公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
    二〇一一年十二月十日。
    行政管理年度工作總結(jié)篇五
    轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在xxx行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的.態(tài)度努力做好行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全崗位的工作,并時刻嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作崗位上積極進取、勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真圓滿地完成今年的行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作任務(wù),履行好xxx行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下:
    一、思想上嚴(yán)于律己
    不斷提高自身修養(yǎng)一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導(dǎo)自己在xxx行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全崗位上學(xué)習(xí)、工作實踐活動。雖然身處在行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作崗位,但我時刻關(guān)注國際時事和中央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽感。行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責(zé),在行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
    二、工作上加強學(xué)習(xí),不斷提高工作效率
    時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術(shù)日新月異。xxx行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進,需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法,以提高行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高xxx行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學(xué)習(xí)行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并總結(jié)吸取前輩在xxx行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在xxx行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
    全崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強與行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為xx(改成行政管理網(wǎng)絡(luò)與信息安全崗位所在的單位)做出更大的成績。
    行政管理年度工作總結(jié)篇六
    ____年是我參加工作的第一年,再次期間我對自己的工作環(huán)境,性質(zhì)等方面進行了初步認(rèn)識。了解了我的主要工作任務(wù)。在這一年里我作為管理人員對全標(biāo)段進行質(zhì)量控制測量,在測量方面學(xué)習(xí)到很多實踐的東西。學(xué)習(xí)到很多施工特點,構(gòu)造物形態(tài)及放樣方式。但是初次嘗試完成工作的我經(jīng)常出現(xiàn)過不應(yīng)該有的差錯,例如在坐標(biāo)的計算當(dāng)中,忘記一些運算步驟,以至于一切還要重新計算。在儀器的操作當(dāng)中技術(shù)不夠熟練,操作水平不夠穩(wěn)定不夠仔細(xì),導(dǎo)致測量誤差偏大,造成施工困難。但是總總的失誤牢牢地刻在我的腦中,讓我銘記在心,在我不斷的重復(fù)工作鍛煉中,不斷地提高我的操作技能。
    在師傅的不斷耐心教導(dǎo)之中我認(rèn)識到自己有很多的不足之處,才知道自己存在很大的惰性心理,存在很多的不良習(xí)慣。缺乏專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。在一些細(xì)微的地方做的不夠嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致自己走了很多彎路。
    環(huán)顧自我,大而化之,馬馬虎虎的毛病隨處可見,古語有云:“千里之堤,毀于蟻穴”,強調(diào)的就是不要忽視細(xì)微之處,有條不紊,井然有序的習(xí)慣是從工作和生活中慢慢培養(yǎng)出來的。
    然而成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服困難,吸取教訓(xùn),積累工作經(jīng)驗,多向前輩學(xué)習(xí)請教,做好長期磨練的準(zhǔn)備。在這時間緊任務(wù)重的____做好本職工作,努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),與團隊相配合,團結(jié)協(xié)作,提高自我的團隊精神。
    總結(jié)工作漏洞,爭取以更高的業(yè)務(wù)水平未公路建設(shè)事業(yè)服務(wù)。適應(yīng)時代的發(fā)展需要,不斷地更新知識,為高等級奉獻更多的力量!
    行政管理年度工作總結(jié)篇七
    行政部是公司重要的綜合部門,對內(nèi)要求綜合管理協(xié)調(diào)水平不斷提升,對外要應(yīng)對、安檢、環(huán)保、建設(shè)、經(jīng)濟、發(fā)改、社保等機關(guān)的各項檢查。
    20xx年,行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作,對公司各項工作進行部署?,F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要總結(jié)。
    20xx年行政部工作大體可分為以下六個方面:
    5.逐步完善公司監(jiān)督機制,加強對員工的監(jiān)督治理力度;
    6.加強對公司各個部門的治理:統(tǒng)一實施各項管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各部門每周上報反映有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的周報表。
    3.對外做好相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)工作,以使公司對外工作順暢;
    5.進一步加強辦公區(qū)規(guī)范管理,創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境;
    6.嚴(yán)格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約、降低成本為第一原則;
    7.做好公司后勤保障工作:機票預(yù)定、食宿安排、客戶接待等,及時、主動地處理日常工作中的各項事務(wù)。
    逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理,制定了《車輛管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求的車輛登記制度,車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
    嚴(yán)格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序。
    2.啟動育林精細(xì)化信息管理項目,為公司實施細(xì)化信息管理、提高水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
    3.加強公司公共設(shè)施的維護與管理,零星小型維修自行動手,為公司節(jié)約維修費用5000元以上。
    2.正人必先正己,行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度;
    3.下一步行政部還將繼續(xù)在和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。
    2.制定安全管理相關(guān)制度,規(guī)范安全管理;
    3.加強安全管理與檢查,更換防火設(shè)施,杜絕安全隱患。
    20xx年已經(jīng)過去,在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足,主要體現(xiàn)在:
    2.缺乏對企業(yè)文化、工作氛圍的建設(shè);
    3.員工培訓(xùn)、安全教育機制有待完善和加強;
    5.行政部工作調(diào)度、車輛調(diào)度不妥的問題,反映了目前行政部的工作效率太低。
    綜合以上問題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足,提高辦事效率,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
    (一)完善行政人事方面工作。
    1.根據(jù)公司各部門實際需求,在公司完成改革后,確定組織構(gòu)架后。
    (1)對各進行了明確分工,編寫公司員工職位,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
    (2)員工簽訂工作及社保辦理工作;
    (3)有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。
    2.加強公司,強化保密工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作;
    3.組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感。
    (二)繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。
    特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制、績效及薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)。
    (三)網(wǎng)絡(luò)信息化管理。
    做好公司網(wǎng)絡(luò)管理平臺建設(shè),推行oa系統(tǒng),提高公司辦公效率,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進。
    (四)強化后勤管理,提供后勤保障。
    (五)強化工作督察力度,提高執(zhí)行力。
    (六)加強與省、市、縣相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。
    (七)加強公司內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)與服務(wù),增強公司員工的向心力、凝聚力。
    (八)加強行政部自身建設(shè),提升自身整體素質(zhì),增強戰(zhàn)斗力。
    行政管理年度工作總結(jié)篇八
    為加快推進我區(qū)事業(yè)單位人事制度改革,規(guī)范用人行為,優(yōu)化和整合我區(qū)事業(yè)單位人才資源配置,促進事業(yè)單位快速健康發(fā)展,根據(jù)《中共xx市委辦公廳xx市人民政府辦公廳關(guān)于加快推行事業(yè)單位全員聘用制度的實施意見》精神,我區(qū)制定了《xx區(qū)關(guān)于加快推進事業(yè)單位全員聘用制度的實施意見》和《xx區(qū)推行事業(yè)單位全員聘用制度實施方案》,現(xiàn)將我區(qū)事業(yè)單位人事制度改革工作作以小結(jié)。
    實行聘用制度是事業(yè)單位人事制度改革的關(guān)鍵,牽涉面廣,政策性強。為了切實加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密部署,穩(wěn)步實施。
    在第一階段,我區(qū)召開了全區(qū)事業(yè)單位人事制度改革動員大會,統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變觀念,使大家充分認(rèn)識到了全員聘用工作的重要性、必要性和緊迫性。同時,成立了由區(qū)委書記雷敏同志擔(dān)任組長的xx區(qū)事業(yè)單位人事制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,辦公地點設(shè)在區(qū)人事勞動和保障局,負(fù)責(zé)聘用工作具體事宜。
    第二階段主要是編制崗位設(shè)置方案,凡所涉及此項工作的區(qū)屬相關(guān)單位根據(jù)單位職能和任務(wù),以機構(gòu)編制部門核定的編制數(shù)及人員結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)為依據(jù),在市在市職稱改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)定的專業(yè)技術(shù)崗位職數(shù)內(nèi),按照科學(xué)合理、精簡效能的原則,對崗位重新進行了有效合理的科學(xué)配置,制定了本單位的《崗位設(shè)置方案》。崗位設(shè)置包括人員崗位、專業(yè)技術(shù)人員崗位、工勤人員崗位(由本單位按需按比例自主設(shè)置)?!秿徫辉O(shè)置方案》既充分考慮本區(qū)社會的需求、單位的發(fā)展、人才結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)等多種因素,又明確了。
    崗位職責(zé)。
    權(quán)利聘用和任職條件。
    第三階段主要是簽訂事業(yè)單位聘用。
    合同。
    根據(jù)《xx區(qū)關(guān)于加快推進事業(yè)單位全員聘用制度的實施意見》和《xx區(qū)推行事業(yè)單位全員聘用制度實施方案》區(qū)屬事業(yè)單位按照國家有關(guān)法律法規(guī)和政策要求在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上按照不同類別和期限與受聘人員簽定了由市人事局統(tǒng)一印制的《事業(yè)單位聘用合同書》。我區(qū)事業(yè)單位應(yīng)簽訂合同人數(shù)711人實際簽訂692人有19人暫沒有簽訂合同(其中2人長期病假、5人長期不在崗、8人正在辦理退休手續(xù)、4人其它原因)簽約率達到了97.3%。目前合同簽訂和鑒證工作已結(jié)束我區(qū)在認(rèn)真自查并將此項工作的開展和完成情況形成書面材料于本月底前上報市事業(yè)單位人事制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    我區(qū)在簽訂聘用合同過程中存在的問題:
    1、在全員聘用過程中,西溝鄉(xiāng)和東溝鄉(xiāng)共調(diào)整2人,分別由西溝鄉(xiāng)小學(xué)調(diào)整到鄉(xiāng)文化廣播站工作,東溝鄉(xiāng)中心學(xué)校調(diào)整到鄉(xiāng)文化廣播站工作,但人事關(guān)系還沒有辦理。
    2、目前我區(qū)事業(yè)單位部分專業(yè)技術(shù)人員已取得專業(yè)技術(shù)資格,但由于單位未予以聘用,所簽合同也是按照現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)職務(wù)進行簽訂的,如今后單位考慮在合同期內(nèi)對這些人員予以聘用,待遇能否相應(yīng)調(diào)整。
    3、今年已近年底,今后我區(qū)擬對事業(yè)單位進行競爭上崗,受聘人員在合同期內(nèi)能否參加競爭上崗,聘用單位是否能打破身份限制。
    今年是全面貫徹學(xué)習(xí)黨的xx大會議精神的開局之年,在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和幫助支持下,事業(yè)單位人事管理科的全體工作人員明晰職能定位,認(rèn)真履職,主動適應(yīng)新的工作形勢和要求,確保各項工作平穩(wěn)有序推進,實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
    一、今年主要工作情況。
    1、圍繞“流程規(guī)范”,完善崗位管理工作。崗位設(shè)置與崗位聘任是一項需要不斷完善不斷規(guī)范的工作,也是一項比較繁瑣的基礎(chǔ)性工作。由于事業(yè)單位的數(shù)據(jù)庫尚未建立,在崗位設(shè)置與崗位聘任工作中,工作流程相對原始性,盡管如此,我們還是努力完成每一項工作。一是做實基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。今年,有關(guān)部門的事業(yè)單位機構(gòu)、編制、職能調(diào)整比較頻繁,則崗位設(shè)置與崗位聘任工作也隨之頻繁。我們在編辦給予各單位職能、編制調(diào)整的基礎(chǔ)上,及時指導(dǎo)30多家事業(yè)單位做好崗位設(shè)置調(diào)整方案及人員聘用情況登記,解決事業(yè)單位崗位設(shè)置與崗位聘任疑難問題,建立好基礎(chǔ)的exsl數(shù)據(jù)庫,進而全面掌握區(qū)事業(yè)單位崗位工作情況。如區(qū)有線電視中心機構(gòu)從分、撤中,人員聘任、人員穩(wěn)定始終是一個棘手的問題,為了做好他們的穩(wěn)定工作,協(xié)調(diào)區(qū)文廣局多次做好崗位設(shè)置指導(dǎo)、人員安置維穩(wěn)工作。二是把握崗位管理原則。嚴(yán)格按照市局各項文件的要求及操作口徑執(zhí)行,建立常態(tài)化的崗位管理工作機制,做好相應(yīng)職務(wù)聘任及職稱評審缺額申報工作。三是規(guī)范職務(wù)晉升程序。嚴(yán)格根據(jù)單位崗位空缺、結(jié)構(gòu)比例和人員現(xiàn)狀等情況做好日常人員崗位調(diào)整及聘用。按照崗位聘任條件和標(biāo)準(zhǔn)操作職務(wù)晉升、三類人員轉(zhuǎn)崗等工作,并及時做好人員聘用相關(guān)材料的存檔備案工作。今年,全區(qū)事業(yè)單位共提拔副科級及以上職務(wù)86人次,其他崗位職務(wù)晉升184人次,三類人員轉(zhuǎn)崗49人次。
    2、圍繞“安全有序”,規(guī)范人事招聘工作。由于我科室有招聘事業(yè)單位工作人員的職責(zé),在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的信任下以及有關(guān)部門的支持下,承擔(dān)了一系列的招聘工作。一是完成事業(yè)單位公開招聘工作。一方面堅持事業(yè)單位“逢進必考”的進人原則,另一方面我們注重各招聘環(huán)節(jié)工作的安全性、細(xì)節(jié)性、程序性以及公開化和規(guī)范化。今年在全市沒有完全放開事業(yè)單位公開招聘之前,我們積極與市有關(guān)部門協(xié)商,開展了一次專業(yè)技術(shù)崗位的公開招聘工作,以解各事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員緊缺的燃眉之急。之后,按照市人社局的統(tǒng)一部署,又開展了兩次通用性崗位公開招聘工作。在三次面向全市的招聘中,共推出46個管理崗位和107個專業(yè)技術(shù)崗位,計劃招聘222人。由于市有關(guān)部門改變了筆試前招聘流程,即各區(qū)縣承接前期報名及筆試考務(wù)工作,為了能使此項工作有效、順暢地開展,我們抓緊抓細(xì)各環(huán)節(jié)工作,以落實考試工作安全保密為重要原則,采用以網(wǎng)上報名與現(xiàn)場審核相結(jié)合的形式,組織了1301人次的考生參加筆試。目前已完成兩批次的招聘工作,共計招聘人數(shù)136人。第二批通用性崗位招聘已完成筆試環(huán)節(jié),計劃于年底前完成面試等相關(guān)工作。二是有序落實儲備人才行動計劃。在區(qū)的儲備人才招聘和使用過程中,我們注重人才使用的實用性、有效性和靈活性,制定和提升了新一輪儲備人才三年行動計劃,同時也進一步完善了儲備人才的管理辦法,以儲備人才“自主管理”為主要模式,到區(qū)的重點工程指揮部、基層村、居委等部門實踐鍛煉,一直以來受到相關(guān)部門的歡迎與支持。今年共吸引各類重點高校優(yōu)秀畢業(yè)生546人前來報名參加選拔,計劃招錄20人,實際錄用19人。同時,推薦完成了11屆的儲備人才到相關(guān)單位落實編制與崗位的工作。三是協(xié)助區(qū)委組織部完成公開競職處級干部選拔工作。根據(jù)區(qū)委組織部的工作安排和要求,在區(qū)的公開競職工作中,我們主要承擔(dān)前期的報名與筆試面試的考務(wù)工作,組織部的工作要求高,我們力求工作細(xì)致、到位,0差錯,在大家的共同努力下,最后較好地完成了相應(yīng)的工作。四是會同區(qū)教育局、衛(wèi)生局完成636名新進教師、199名新進醫(yī)護人員的審批與聘用工作。每年的教育、衛(wèi)生進人量大,人員復(fù)雜,每次審批我們都積極與教育、衛(wèi)生人事部門溝通協(xié)調(diào),不斷地完善招聘辦法與招聘條件,以優(yōu)化事業(yè)單位的人才配置。五是指導(dǎo)基層單位做好科級崗位的競聘與制度外人才的招聘工作。由于我局事業(yè)單位改革,原在區(qū)人才服務(wù)中心的一些制度外人才招聘職能沒有完全地落實與銜接好的前提下,我科室跨前一步,為基層服務(wù),在有關(guān)部門尤其是鎮(zhèn)、街道的信任與支持下,根據(jù)基層單位用人要求,積極為他們做好招聘的相關(guān)工作,如為馬橋鎮(zhèn)、華漕鎮(zhèn)、吳涇鎮(zhèn)、新虹街道、顓橋鎮(zhèn)等做好招聘啟事、面試考務(wù)等工作,幫助基層招募合適的人才。
    3、圍繞“服務(wù)優(yōu)先”,提升專技人才水平。目前職稱工作越來越受到社會的關(guān)注,為區(qū)內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員做好服務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)。我們主要是做好指導(dǎo)、宣傳與服務(wù)工作。一是完成各類職稱評審、制證工作。今年共有22人獲評建筑專業(yè)農(nóng)村高級工程師職稱,1人獲評經(jīng)濟管理專業(yè)農(nóng)村高級經(jīng)濟師職稱;共完成32名農(nóng)村職稱建筑專業(yè)人員轉(zhuǎn)評國家職稱的制證工作。二是做好各專業(yè)評委會專家推薦工作。共向市職稱工作領(lǐng)導(dǎo)小組推薦區(qū)內(nèi)15名優(yōu)秀的工程、農(nóng)業(yè)系列高級專家,在市的評委庫里能顯現(xiàn)我區(qū)的優(yōu)秀職稱專家。三是服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開展農(nóng)村工程、農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟系列專業(yè)技術(shù)人才中、初級職稱報名工作、共計接受500多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線專業(yè)技術(shù)人員報名,其中組織371名基層人員培訓(xùn)考試。四是做好今年度職稱申報推薦工作,根據(jù)市農(nóng)委職稱工作的文件要求,共審核報送農(nóng)業(yè)系列17名中級、2名高級人員職稱評定資料;接受全市郊區(qū)建筑中級轉(zhuǎn)評申報材料49份,于年底前開展評審工作,以及高級教師的評審工作。五是繼續(xù)做好農(nóng)村專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育注冊培訓(xùn)工作,共開設(shè)建筑、經(jīng)濟專業(yè)等6個培訓(xùn)班次,培訓(xùn)學(xué)員756人。六是組織我區(qū)教育、衛(wèi)生、工程等各類高級專家89人療休養(yǎng),關(guān)注他們的健康,搭建互通的交流平臺。七是積極協(xié)助做好全國職稱外語考試(涉及5388人,8個考點)、職稱會計考試閔行考區(qū)的考務(wù)工作(涉及8400人,10個考點)。
    4、圍繞“培訓(xùn)成果”,強化出國境培訓(xùn)效率。
    為進一步加大我區(qū)出國境培訓(xùn)的力度和范圍,今年在總結(jié)前些年出國境培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,在區(qū)委組織部的指導(dǎo)下,又向市外專局申請了出國境培訓(xùn)計劃,并將青年公務(wù)員的培訓(xùn)擴展至專業(yè)技術(shù)人員的出國境培訓(xùn),同時我們及時做好跟蹤與了解。目前,《xx區(qū)骨干教師創(chuàng)新能力建設(shè)培訓(xùn)班》(赴加拿大短期培訓(xùn)班)已成行?!秞x區(qū)年輕干部管理能力高級研修班》(赴美國中長期培訓(xùn)班)正在積極地籌辦中。
    明年,根據(jù)國家外專局和市外專局的要求,已申報了明年度的出國境培訓(xùn)項目,分別是《xx區(qū)社會勞動保障服務(wù)體系培訓(xùn)班》(赴美國培訓(xùn))、《xx區(qū)樓宇經(jīng)濟服務(wù)與管理能力培訓(xùn)班》(赴新加坡培訓(xùn))、《xx區(qū)骨干教師創(chuàng)新能力建設(shè)培訓(xùn)班》(赴英國培訓(xùn))。
    二、明年工作難點及重點。
    明年我們要全面貫徹執(zhí)行好黨的xx屆三中全會精神,在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和幫助支持下,開拓進取,繼續(xù)做好事業(yè)單位人事管理科的工作。
    1、招聘工作求平穩(wěn)中抓創(chuàng)新。一是穩(wěn)妥推進常規(guī)招聘工作。在把握原則的基礎(chǔ)上堅持“以用為本”靈活性,落實相關(guān)考務(wù)保密工作的要求,嚴(yán)格審核招聘崗位的額度及要求,做好明年度事業(yè)單位上、下半年兩批次公開招聘工作及儲備人才招聘工作,進一步把控教育、衛(wèi)生系統(tǒng)人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格準(zhǔn)入的審核關(guān)口,確保人崗匹配。二是按需求承接其他招聘工作。由于區(qū)內(nèi)有關(guān)單位對制度外人才招聘的需求,尤其是鎮(zhèn)、街道,我們將繼續(xù)為基層單位做好派遣制用工制度招聘服務(wù)工作。同時,為補足區(qū)內(nèi)專業(yè)性人才趨緊的缺口,進一步服務(wù)好專業(yè)性較強的事業(yè)單位及區(qū)內(nèi)重大項目的用人需求,擬面向高層次特殊高端人才開展招聘工作。
    2、崗位管理抓成效中求突破。自20xx年事業(yè)單位崗位設(shè)置工作開展以來,各單位在崗位類別、級別的設(shè)置及人員聘用中,通過實踐摸索與實踐操作,面上總體能有序、平穩(wěn)規(guī)范地管理,但是問題也在不斷地顯現(xiàn),一方面在事業(yè)單位人員職數(shù)配置上與區(qū)編辦的相關(guān)操作難以銜接,溝通存有滯后,沒有規(guī)范性的文件約束;另一方面基層人事干部調(diào)動頻繁,與高要求的人事管理制度背道而馳,阻礙了事業(yè)單位崗位聘任日常管理工作的有效開展。鑒于此明年的工作重點:
    一是修訂事業(yè)崗位設(shè)置、崗位聘任操作口徑的補充款。在20xx年全區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置及人員聘任操作口徑的基礎(chǔ)上,與區(qū)編委辦溝通規(guī)范事業(yè)單位支部書記、工會主席、機構(gòu)改革中崗位職數(shù)的配置比例等,并明確三類崗位轉(zhuǎn)崗條件及職務(wù)晉升的年限要求和任職條件,完善原操作口徑上急需補充的內(nèi)容,進一步規(guī)范面上各事業(yè)單位的日常管理工作。
    二是制定居委會黨務(wù)工作者人員聘用工作的操作辦法。根據(jù)閔府發(fā)【20xx】7號文件要求,與區(qū)委組織部、區(qū)編委辦協(xié)商具體的準(zhǔn)入條件與操作辦法,進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)居委會編制人員的聘用管理工作。
    三是加強基層單位人事干部培訓(xùn)制度,提升工作實效。在人員招聘、職稱申報與審核、崗位日常管理等方面開展集中培訓(xùn)。
    3、日常工作抓落實中求細(xì)致;基礎(chǔ)性的工作是相當(dāng)重要的工作,他是任何其他工作的基石,明年我們要協(xié)助局辦公室建好二個信息平臺,一招聘網(wǎng)絡(luò)平臺,將儲備人才招聘、制度外人才招聘、特殊崗位人才招聘納入其中;二人事管理網(wǎng)絡(luò)平臺。將崗位設(shè)置、崗位聘任的有關(guān)內(nèi)容,納入平臺,與工資科、公務(wù)員科、考核辦等部門資源共享,規(guī)范流程操作,減輕人事干部工作壓力與工作復(fù)雜性。
    事業(yè)科明年還要認(rèn)真做好出國境培訓(xùn)申報、相關(guān)培訓(xùn)團的組團工作,以及職稱條線有關(guān)審核、培訓(xùn)、考務(wù)等常規(guī)工作,加強與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,細(xì)致地開展好每一項工作。
    行政管理年度工作總結(jié)篇九
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    ××年度,在市局和××管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,分局牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)的觀念,以優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展為根本目的,以“行風(fēng)建設(shè)年”活動為主線,狠抓隊伍建設(shè),強化市場監(jiān)管,提高服務(wù)水平,深入開展以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為中心的各項工作,取得了一定的成績。
    ××年度主要工作情況
    (一)立足職能,積極主動,整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作不斷深入開展
    為進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》,使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,從而較好地維護了景區(qū)市場秩序。
    首先加強了對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實際,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),實行了四項制度。一是實行商品上市準(zhǔn)入制度。經(jīng)營者購進商品后,要向所在工商所報告,由工商所進行檢驗,合格后方準(zhǔn)許上柜銷售,并登記歸檔;二是實行長效管理制度。把對商品質(zhì)量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴展到了整個經(jīng)營過程,增強了經(jīng)營者的質(zhì)量安全防范意識,從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經(jīng)營者對購進的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全,產(chǎn)地明確,質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。四是實行商品質(zhì)量承諾制度。通過與經(jīng)營業(yè)戶簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責(zé)任書》,加強了經(jīng)營者的自律意識。四項制度的實施,有效控制了景區(qū)商品質(zhì)量的流通。
    其次是對尾隨兜售行為實施積極治理。山城結(jié)合地帶的尾隨兜售現(xiàn)象,嚴(yán)重?fù)p害著泰山在人們心目中的美好形象,歷來是監(jiān)管工作的難點之一。我局受領(lǐng)任務(wù)后,及時調(diào)整執(zhí)法力量,采取重點排查、突擊檢查、堵疏結(jié)合等有效措施。全局上下齊動,局領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)工作人員全部深入一線,輪流值班值勤,每日早6時至晚18時死盯死守,尤其是××工商所的同志們,表現(xiàn)更為突出。經(jīng)過100余天的奮戰(zhàn),收到了很好的治理效果。8月12日在向××執(zhí)法局移交時,市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個好班”。同時也受到廣大游客和各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
    三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè),歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先,分局和管委經(jīng)營處對攝像業(yè)人員進行了精減,通過培訓(xùn)、理論考試、技能考核,按照優(yōu)勝劣汰的原則,使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦,抽調(diào)專人對攝像服務(wù)進行全程監(jiān)控,確保了攝像業(yè)的經(jīng)營秩序和服務(wù)質(zhì)量。再者,針對景區(qū)內(nèi)租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕,對租賃大衣業(yè)進行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度,即對使用期限已達5年的大衣,強制銷毀。每次租賃后的'大衣必須消毒,并標(biāo)明“已消毒”字樣。還制定了大衣標(biāo)記店名等相關(guān)規(guī)定,以方便游客退還。深受廣大游客歡迎,中央電視臺進行專題報道。
    四是加大了對違法經(jīng)營行為的查處力度?!痢聊晔鞘芯执_定的執(zhí)法辦案年。一年來,全局抓住群眾關(guān)心、各級關(guān)注的熱點、難點問題,嚴(yán)肅查處了一批違法經(jīng)營行為,涉案范圍包括無照經(jīng)營、非法經(jīng)營危禁化學(xué)物品、制售假劣蜂蜜、擅自設(shè)立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷輕質(zhì)油案,受到社會各界的好評,被中央、盛市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點文物保護單位,××附近,排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執(zhí)法。全年分局共辦理一般程序案件37件,比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰得當(dāng)。沒發(fā)生一起行政復(fù)議和訴訟案件。
    (二)著眼發(fā)展,轉(zhuǎn)變觀念,優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進一步加大
    一年來,全局積極響應(yīng)各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設(shè)“誠信××”的決定,堅持執(zhí)法就是服務(wù)的理念,大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。以實際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。
    一是做好消費者合法權(quán)益保護工作。為高效快捷處結(jié)消費糾紛,維護中外游客的合法權(quán)益。在景區(qū)實行了分局(消協(xié))、工商所(消協(xié)分會)、投訴站聯(lián)動處結(jié)機制,加大了維權(quán)工作的力度。4月初組織召開了規(guī)范經(jīng)營秩序動員暨××年度消費者滿意單位表彰大會,規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的,管委、旅游局、市局領(lǐng)導(dǎo)、各景區(qū)、經(jīng)營網(wǎng)點負(fù)責(zé)人參加了會議,收到很好的社會效果。開展了市級消費者滿意單位的評選及申報工作,增強了經(jīng)營者的誠信意識。工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫?,受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評,其經(jīng)驗被省電視臺報道,并在市局工作簡報轉(zhuǎn)發(fā)。全年為游客墊付賠償金2000余元,為游客挽回經(jīng)濟損失3萬余元。
    行政管理年度工作總結(jié)篇十
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    2019年6月23日,我正式踏上了工作崗位,成為了x工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個大家庭中的一員。半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下,我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識,完成了一定的工作任務(wù)??傮w來說,自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面,作為一名行政管理人員,我立足于本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生,把任務(wù)做細(xì)做實;另一方面,作為一名新入職的教育工作者,我學(xué)習(xí)基本工作技能,擴大工作半徑、發(fā)散工作思維,把事情做新做精。
    一、加強理論學(xué)習(xí),增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
    入職以來,我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動,并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料,以及網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;進一步強化遵紀(jì)守法意識,加強法律知識的積累;以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引,愛崗敬業(yè),增強自己的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,提高工作效率。
    二、注重求真務(wù)實,提高工作能力
    作為一名高校行政管理人員,既要面對日常工作中的小事,也會接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件,甚至有些時候,各種瑣事紛繁復(fù)雜,看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來,在此方面我積極鍛煉自己,求真務(wù)實,提高工作能力。
    首先,小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì),把細(xì)事做透”。入職以來,我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高工作能力,將精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標(biāo)點。與此同時,我認(rèn)識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動,“及時跟進”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏,并能夠全身心地投入其中。
    其次,大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了2019年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估,事關(guān)學(xué)校命運和長遠(yuǎn)發(fā)展,全校上下一心,眾志成城。在緊張的迎評工作中,對于分配給我的任務(wù),我能夠盡己所能,保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前,我能夠保持冷靜和沉穩(wěn),對于超出自己能力范圍的事情,積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,保證工作任務(wù)的順利進行。接待前來視察的上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院??疾烊藛T時,能夠做到熱情大方、細(xì)致周到,致力于學(xué)院工作的開展。
    最后,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、并進行摸索實踐,力爭在最短的時間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容,明確工作程序、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。
    三、愛崗敬業(yè),勤奮工作
    入職以來,我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展。工作投入,熱心為大家服務(wù);遵守紀(jì)律,保證按時出勤;堅守崗位,有效利用工作時間;需要加班時按時加班加點,保證任務(wù)的按時完成。
    首先,辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。
    其一,協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報、下發(fā)等工作,并把未整理的文件按類別整理歸檔,以期為文件查閱工作提供方便。其二,做好各類信件的`收發(fā)工作,收到來信后能夠及時發(fā)出通知,并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜志征訂工作。其三,做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機、攝像機的使用登記,做到一事一記、一人一記。與此同時,我也認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
    其次,負(fù)責(zé)科研工作求真求實。
    自接手科研工作以來,協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”申報19項,“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”4項,現(xiàn)正等待評審專家的最終審核。與此同時,積極協(xié)助我院老師的科研講座活動,進行了相關(guān)的輔助工作。
    再次,新聞信息審核上報工作求快求準(zhǔn)。
    四、盡職盡責(zé),爭取新成績
    入職以來,我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域,在積極學(xué)習(xí)的同時,爭取取得新的成績。
    其一,人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作,力求精細(xì)到每一項內(nèi)容,每一個數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫的工作中,我認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)的安排,排檔案、做標(biāo)簽,為老師們充實資料庫提供了良好的條件。
    其二,校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,我積極配合學(xué)院老師的工作,收集完善相關(guān)支撐材料,力求詳細(xì)、準(zhǔn)確。10月29日上午,機械工程學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會工作會議隆重舉行,我作為會務(wù)組成員,服務(wù)熱情、照顧周到,為會議的成功召開做出了自己的努力。
    其三,班主任工作。作為機電1141班的班主任,一直以來我積極履行了自己的工作職責(zé),定期召開主題班會,按時走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活,努力營造一個團結(jié)穩(wěn)定的評估環(huán)境。班級同學(xué)上下一心、和和睦睦,班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機械學(xué)院籃球賽中,我班籃球隊技壓群雄,獲得了第一名的優(yōu)異成績。這既為班級帶來了榮譽,也為進一步增強集體榮譽感、加強班級凝聚力起到了良好的促進作用。
    五、無私奉獻,注重廉潔自律
    “一身正氣,兩袖清風(fēng)”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人,我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。認(rèn)真做事,清白做人。同時,以行知精神要求自己,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情,投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。
    回首這半年,辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下,我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生,基本成長為能做事,會做事,做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。以校為家,扎根于茲、奉獻于茲,在今后的日子里,相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學(xué)識廣、上手快、后勁足”的信念,以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn),為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!
    行政管理年度工作總結(jié)篇十一
    今年以來,我局圍繞省局提出的建設(shè)“四型工商”的工作目標(biāo),細(xì)化落實全省工商行政管理工作會議部署,堅持以精神為引領(lǐng),以高效履職為目標(biāo),以改革創(chuàng)新為動力,以工商文化為主線,扎實開展各項工作,取得了初步成效。
    一、全面推進職能工作,提高履職效能。
    不斷深化效能建設(shè),提高履職水平,以積極有效的作為服務(wù)××科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。
    (一)主動服務(wù),進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是落實優(yōu)惠政策。去年我局在全市政府部門中率先提請市政府轉(zhuǎn)發(fā)支持文化產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見,并對接××生態(tài)工貿(mào)區(qū)建設(shè),制定出臺了支持生態(tài)工貿(mào)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展12條意見,服務(wù)發(fā)展的相關(guān)做法得到省局葉木凱局長和時任市長鄧本元的批示肯定,市局連續(xù)四年獲得全市服務(wù)項目工作競賽一等獎。今年以來,我局繼續(xù)深入貫徹落實總局支持海西建設(shè)50條意見、省局提高工商服務(wù)水平7條措施等優(yōu)惠政策,為各類市場主體提供高效便捷服務(wù),促進市場主體增量和規(guī)模擴大,全市設(shè)立登記內(nèi)資企業(yè)1071戶,注冊資本總額為36.87億元,其中,私營企業(yè)787戶,農(nóng)民專業(yè)合作社233戶;新開業(yè)個體工商戶4267戶。同時,積極發(fā)揮“一局多點,遠(yuǎn)程核準(zhǔn)”和永安市局外資登記窗口的作用,便捷外資市場主體準(zhǔn)入,全市共核準(zhǔn)登記外商投資企業(yè)11戶,投資總額0.9億美元,注冊資本0.48億美元。二是優(yōu)化服務(wù)機制。持續(xù)落實完善注冊官聯(lián)系服務(wù)企業(yè)、重點企業(yè)走訪和工商聯(lián)絡(luò)員等制度,實行“零距離服務(wù)”、“直通車服務(wù)”和重點項目全程跟蹤服務(wù),建立常態(tài)化的雙向聯(lián)絡(luò)交流機制,切實解決企業(yè)困難和問題。積極利用股權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押等登記手段幫助企業(yè)解決融資難題,全市辦理股權(quán)出質(zhì)登記120件,出質(zhì)股權(quán)數(shù)額8.07億元,被擔(dān)保債權(quán)數(shù)額15.12億元;辦理動產(chǎn)抵押登記155次,抵押金額達20.5億元,有效緩解了部分企業(yè)融資困難,促進了企業(yè)持續(xù)發(fā)展。三是提升年檢效能。認(rèn)真落實企業(yè)年檢免審申報認(rèn)定辦法,授予68家企業(yè)為20××年度年檢免審企業(yè)。深入推行“網(wǎng)上工商”登記、預(yù)約、上門年檢、分時分段年檢、集中年檢等服務(wù)措施,提高年檢工作效率。四是服務(wù)農(nóng)業(yè)發(fā)展。聯(lián)合農(nóng)業(yè)部門深入現(xiàn)場,利用行政指導(dǎo)主動對接以合作社為原型的家庭農(nóng)場發(fā)展,契合生態(tài)文明城市建設(shè)精神,受到當(dāng)?shù)卣隙?,現(xiàn)已指導(dǎo)9戶家庭農(nóng)場和14戶農(nóng)場完成登記。同時,細(xì)化紅盾護農(nóng)工作,在各縣(市、區(qū))分別組織召開一場部署動員會,舉辦一場農(nóng)資經(jīng)營戶座談會,開展一次農(nóng)資經(jīng)營主體調(diào)查摸底活動,為下一階段集中整治工作及農(nóng)資市場監(jiān)管系統(tǒng)的推廣使用打下了基礎(chǔ)。五是加強創(chuàng)牌工作。召開了爭創(chuàng)馳名商標(biāo)工作匯報會,更新商標(biāo)培育數(shù)據(jù)庫名單,鼓勵、支持各地開展馳、著名商標(biāo)的申報,加大地理標(biāo)志商標(biāo)、集體商標(biāo)的培育力度,并組織開展市知名商標(biāo)申報受理工作。
    (二)強化監(jiān)管,進一步凈化市場秩序。今年以來,全市共查處各類違法案件732件,罰沒390多萬元。一是完善企業(yè)監(jiān)管制度。加強無證無照經(jīng)營綜合治理,全面推廣村所聯(lián)動和社區(qū)所聯(lián)動整治無證無照經(jīng)營工作,組織開展“無照經(jīng)營綜合整治工作項目競賽”,并積極爭取政府的支持,將聯(lián)席工作會議升格為市“查無”領(lǐng)導(dǎo)小組,將“查無”經(jīng)費納入地方財政預(yù)算,促進了監(jiān)管到位。去年以來,全市共查處無照經(jīng)營類案件782件,抄告無證無照信息2342條。深化“黑網(wǎng)吧”整治,及時召開全市“黑網(wǎng)吧”專項治理工作協(xié)調(diào)會,建立協(xié)調(diào)小組會議制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級聯(lián)絡(luò)員制度和信息抄告制度,加強與公安、文化等部門的溝通協(xié)調(diào),開展多種形式的教育宣傳,適時曝光典型案例,積極構(gòu)筑抵御“黑網(wǎng)吧”防線,去年全市查處黑網(wǎng)吧案件21件,查扣電腦106臺、顯示器19臺、鍵盤19塊,查處案件數(shù)比上年下降36.7%;今年到目前為止,全市僅查處1起“黑網(wǎng)吧”。進一步完善企業(yè)信用分類監(jiān)管,做好信息錄入等基礎(chǔ)性工作,突出重點企業(yè)巡查監(jiān)管并定期檢查通報,認(rèn)真開展信用企業(yè)評選認(rèn)定,并與市信用辦共同起草《××市企業(yè)信用信息征集管理辦法》,有效地提升了企業(yè)信用監(jiān)管水平。一季度,完成了20xx-20××年度工商信用良好(2a)級企業(yè)評選,并為7家獲評企業(yè)頒發(fā)牌匾。近期,我局認(rèn)真落實省局部署,積極開展工商信用優(yōu)異和信用良好經(jīng)營戶分類分級認(rèn)定試點工作,按照“兩個辦法”要求做好企業(yè)信用的征集錄入工作,起草制定具體《實施細(xì)則》,進一步明確工作職責(zé),確保企業(yè)信息準(zhǔn)確。同時,把好電子口岸和誠信證明關(guān)口,嚴(yán)格依規(guī)審核電子口岸和出具誠信證明,全市共辦理電子口岸審查43戶次,出具誠信證明10份。二是狠抓食品安全監(jiān)管。以整治食品安全風(fēng)險點為中心,以節(jié)日市場食品安全監(jiān)管為重心,開展了一系列食品專項整治行動,加大各類食品監(jiān)測力度,共查處各類食品違法案件247件。全面推進批超對接機制,擴大覆蓋面,加大督查力度,確保票證審核做到“日審日清”。截止到目前,審核通過票證數(shù)已達78200條。三是加強各類市場監(jiān)管。加強對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體的巡查監(jiān)管,并對全市1289戶經(jīng)營主體開展了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體信息采集工作,涉網(wǎng)采集率達99.4%,查處網(wǎng)絡(luò)違法案件3起。深入開展集貿(mào)市場整治,聯(lián)合市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)《關(guān)于進一步加強集貿(mào)市場計量監(jiān)督檢查的通知》,嚴(yán)厲打擊采用電子秤作弊等違法行為,共清查各類電子秤3878臺,查獲不合格電子秤17臺,立案2件。加強限塑工作,對轄區(qū)塑料購物袋主要銷售主體開展調(diào)查摸底,依法查處銷售使用超薄塑料袋的違法行為,共查處7起案件。深入宣傳貫徹拍賣新法,召集全市拍賣企業(yè)進行《拍賣監(jiān)督管理辦法》宣傳培訓(xùn),推行拍賣文書示范文本。四是大力推進法治建設(shè)。推行執(zhí)法人員業(yè)績指標(biāo)考評管理辦法,建立健全執(zhí)法人員個人業(yè)績檔案,實現(xiàn)執(zhí)法辦案數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等的全方位、系統(tǒng)化的監(jiān)督管理,將執(zhí)法人員業(yè)績指標(biāo)考評數(shù)據(jù)結(jié)果同評先評優(yōu)、選拔任用、獎勵激勵等相結(jié)合,完善干部執(zhí)法考核評價機制,提高干部行政執(zhí)法能力。同時,繼續(xù)推廣增強行政處罰文書說理性工作和開發(fā)區(qū)行政指導(dǎo)等工作,開展“打擊傳銷規(guī)范直銷”等普法活動,不斷提高依法行政水平。
    (三)深化維權(quán),進一步促進社會和諧。繼續(xù)推進12315行政執(zhí)法體系“四個平臺”建設(shè),繼續(xù)開展消費維權(quán)“五進”活動,不斷完善基層維權(quán)站點建設(shè)和基層維權(quán)人員培訓(xùn)工作。加強消費維權(quán)宣傳,組織開展了紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”現(xiàn)場咨詢、文藝演出、典型案例發(fā)布、消費者滿意度測評等一系列活動,并組織開展了“十佳維權(quán)衛(wèi)士”、“十例維權(quán)小故事”、“十大維權(quán)典型案例”評選表彰活動,利用網(wǎng)站、報刊等媒體對評選結(jié)果進行廣泛宣傳,進一步增強了全社會的消費維權(quán)意識,提升了12315的影響力。同時,組織召開消委會成員單位座談會和多個行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)座談會,加強了與有關(guān)部門和企業(yè)的溝通交流,進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。今年以來,全市共受理消費者咨詢、申訴、舉報5581件,為消費者挽回經(jīng)濟損失337萬元。
    二、不斷加強自身建設(shè),夯實基層基礎(chǔ)。
    堅持以人為本,全面加強干部教育管理和基層基礎(chǔ)建設(shè),為各項工作開展提供堅強有力的保障。
    (一)加強作風(fēng)建設(shè)。深入貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省局《實施意見》,加強會議、文件、接待、車輛等各方面管理,加強節(jié)日期間廉政宣傳教育和監(jiān)督檢查,及時召開黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢分析會和黨風(fēng)廉政工作會,推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作。加強機關(guān)考勤管理,加大暗查暗訪力度,集中解決隊伍作風(fēng)紀(jì)律方面存在突出問題,促進干部隊伍思想、作風(fēng)、紀(jì)律、效能的轉(zhuǎn)變。今年,我局再次被市政府糾風(fēng)辦授予“行風(fēng)信得過”單位稱號,成為全市唯一連續(xù)6年獲得“行風(fēng)信得過”稱號的行政單位,各縣(市、區(qū))局民評工作均進入前三名。
    (二)加強隊伍管理。根據(jù)省委編辦“三定”方案標(biāo)準(zhǔn),堅持政策、條件、程序、結(jié)果“四公開”,序時完成機構(gòu)改革工作;結(jié)合機構(gòu)改革等工作需要,充實調(diào)整副科級以上干部77人,并做好崗位交接工作。認(rèn)真組織參加全省工商系統(tǒng)百名執(zhí)法辦案骨干人才培訓(xùn)和全國工商行政管理系統(tǒng)基層工商機關(guān)公務(wù)員直銷監(jiān)管與禁止傳銷專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),并做好師資人選推薦等工作。積極爭創(chuàng)省級達標(biāo)示范工商所,新推薦沙縣工商局青州工商所、清流縣工商局城關(guān)工商所、將樂縣工商局南口工商所作為創(chuàng)建培育點,嚴(yán)格按照省級達標(biāo)規(guī)范示范工商所考評驗收標(biāo)準(zhǔn)和辦法的要求,積極開展創(chuàng)建工作。
    (三)加強基礎(chǔ)建設(shè)。推進工商綜合服務(wù)場所建設(shè),全市7個基層工商部門綜合服務(wù)場所建設(shè)項目中有5個項目已完工并遷入辦公(永安市小陶工商所、泰寧縣下渠工商所、沙縣青州工商所、尤溪縣洋中工商所、將樂縣南口工商所);1個項目(大田縣工商局)正在進行主體內(nèi)部裝修,目前已基本完成玻璃幕墻鋼結(jié)構(gòu)及外墻鋁塑板的安裝;1個項目(尤溪縣工商局)正在進行主體工程建設(shè),目前正進行地下室一層的層面蓋板建設(shè)。加強信息化建設(shè),組織完成機房改造,為全省工商系統(tǒng)遠(yuǎn)程存儲中心和云平臺建設(shè)做好設(shè)施準(zhǔn)備;重新梳理ca代管資產(chǎn)和便攜式計算機的管理,進一步增強信息化系統(tǒng)安全和ca代管資產(chǎn)管理;認(rèn)真做好各類業(yè)務(wù)軟件日常維護、更新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、備份工作、機房管理等各項工作,確保信息化系統(tǒng)安全、穩(wěn)定正常運行。
    三、持續(xù)深化文化建設(shè),煥發(fā)工作熱情。
    堅持文化強局,持續(xù)推進工商文化建設(shè),每年都突出一個方面的重點,創(chuàng)新載體,拓展內(nèi)涵,不斷提升工商文化建設(shè)的層次和水平。
    去年,圍繞“工商文化提升年”主題,先后開展了全市工商系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)暨第二批先進典型事跡報告會、“喜迎,紅盾展風(fēng)采”文藝匯演、“道德講堂”、主題文化論談、評選“工商文化之星”、文化考察交流、專題調(diào)研、紅色之旅等一系列活動,完成了《文化星空——××工商文化創(chuàng)建之路》、《××工商文化》廉政??木幾汀丁痢凉ど涛幕琛返膭?chuàng)作,活動載體更加豐富,創(chuàng)建成果更加有形,文化魅力更加凸顯。全市工商系統(tǒng)首屆“工商文化杯”運動會被評為“福建省全民健身優(yōu)秀活動獎”;省局在清流局召開了全省工商系統(tǒng)廉政文化建設(shè)現(xiàn)場會,肯定推廣了我市系統(tǒng)廉政文化建設(shè)工作;我市選手在全省系統(tǒng)反腐倡廉演講比賽中獲得二、三等獎;《工商行政管理》刊發(fā)了我局工商文化建設(shè)的經(jīng)驗做法,省、市局聯(lián)合開展工商機關(guān)文化建設(shè)專題調(diào)研的調(diào)研成果獲得中國工商學(xué)會20××年度優(yōu)秀課題成果評選優(yōu)秀獎和20××年全省工商系統(tǒng)優(yōu)秀理論課題成果評選二等獎;全國有多家單位到市局參觀考察工商文化建設(shè)工作。
    今年以來,我局重點推進工商文化建設(shè)與職能工作的融合,確保文化建設(shè)與職能工作同向而行、同步提升。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。及時印發(fā)工商文化建設(shè)單項競賽考評辦法和實施細(xì)則,并根據(jù)人事變動及時調(diào)整市局工商文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步加強對全市工商文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是深化主題實踐。第一季度,以“關(guān)注民生,服務(wù)和諧”為主題,將工商文化融入消費維權(quán)工作,深入組織開展了評選“十佳維權(quán)衛(wèi)士”、紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”等一系列干部群眾喜聞樂見的活動,進一步提升了維權(quán)實效,推動了工商文化走向社會。第二季度,全市工商系統(tǒng)正圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù),高效便民”主題,組織開展評選“十佳服務(wù)先鋒”活動,在從事注冊登記、商標(biāo)廣告、個私協(xié)工作的干部中評選一批先進典型,進一步增強全系統(tǒng)干部服務(wù)意識,提升服務(wù)效能。同時,圍繞主題實踐,加大工商文化宣傳力度,借助省、市局紅盾網(wǎng)在線訪談欄目、《××工商文化》期刊和各類新聞媒體廣泛深入宣傳工商文化建設(shè)的成果,不斷擴大工商文化的影響力。三是激發(fā)文化活力。通過組織開展有關(guān)評選表彰和競賽比武活動,進一步調(diào)動干部職工參與工商文化建設(shè)的熱情,增強工商文化的吸引力。今年以來,先后評選表彰了一批工商文化建設(shè)先進單位、先進工作者,并繼續(xù)開展工商“文化之星”月評選活動。同時,正在籌備開展全市系統(tǒng)綜合材料寫作大比武。
    行政管理年度工作總結(jié)篇十二
     行政管理工作就是人事的日常工作安排和分配,并兼顧前臺,后勤,宿舍管理員的日常管理工作等,關(guān)于行政管理工作總結(jié)大家知道怎么寫嗎?來看下面的內(nèi)容:
     不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。
     自5月進入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。
     剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。
     在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。
     現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
     一、前臺日常工作。
     主要包括:
     3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
     4、早上給同事開門。
     保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
     二、行政工作方面
     每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
     三、人事管理方面
     1、落實相關(guān)人事管理制度
     初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。
     在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
     2、人事相關(guān)資料。
     為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
     3、歸檔人事檔案
     及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
     另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。
     員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
     4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
     5、組織每個月的團隊活動。
     先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
     6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
     新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
     針對工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
     1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。
     注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
     做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。
     在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
     2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。
     例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
     3、團結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。
     積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
     4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。
     協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
     加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
     5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度。
     依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
     成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。
     隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。
     因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。
     6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。
     以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。
     為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
     7、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。
     作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
     在過往的工作中,我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。
     在以后的工作中,我應(yīng)該加強學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不斷進步,不斷提升。
     通過各種途徑進行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
     8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
     引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用。
     9、誠如在上周會議上所說,將是龍騰虎躍的一年,將是我們大力發(fā)展的一年。
     在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。
     我將積極收集相關(guān)資料,努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
     作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。
     正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
     要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。
     首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
     只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信陜西隆翔會越做越強。
     最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
     雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的'不懈努力,相信公司明天會更好。
     一、建立健全各項規(guī)章制度要依靠思想工作企業(yè)是以不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化需要,獲取最佳的和社會效益為目標(biāo),要達到這一目標(biāo)就必須建立一整套行之有效的管理制度,并且在管理實踐中不斷、修改和補充,使之日趨完善。
     建立各項規(guī)章制度過程,要依靠思想工作。
     制定這些制度是為了讓企業(yè)員工遵守,所以制定規(guī)章制度時必須堅持思想領(lǐng)先,體現(xiàn)黨的集中制的原則,讓企業(yè)員工充分發(fā)表意見,自覺為企業(yè)的管理制定規(guī)章制度,執(zhí)行起來才會成為自覺行為。
     在日常管理中,制度制定得再好,再完善,也要靠人的身體力行,自覺遵守,要做到這一點,只有通過深入細(xì)致的思想工作,幫助企業(yè)職工提高思想覺悟,增強主人翁責(zé)任感,克服自由主義、無政府主義等非正確思想,才能自覺遵守各項規(guī)章制度。
     如果脫離思想工作,單純抓制度落實是一句空話,只有做好思想工作才能建立健全和落實規(guī)章制度,才能最大限度地調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性,順利完成企業(yè)的各項任務(wù)。
     二、執(zhí)行紀(jì)律要依靠思想工作
     思想工作從一定意義上講是對企業(yè)職工進行耐心說服,熱情正確地引導(dǎo),使其提高思想覺悟,做遵守紀(jì)律的模范。
     執(zhí)行紀(jì)律則是要對違反紀(jì)律的職工實施恰當(dāng)?shù)呐u和行政處罰。
     執(zhí)行紀(jì)律的目的,是為了維護黨和人民的利益,維護單位正常的工作秩序,也是為了教育違紀(jì)者。
     一般講,單位內(nèi)多數(shù)發(fā)生的違紀(jì)現(xiàn)象,諸如遲到、早退、出工不出力、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過說服、批評教育解決的,不需要強制辦法。
     但是,由于各類人員的思想水平不一,認(rèn)識能力有差異,有的犯了錯誤,嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成不良后果而又不接受規(guī)勸、教育,則必須給予必要的紀(jì)律處分,通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉(zhuǎn)變,這本身也是一種思想教育。
     這樣不僅能增強教育的效果,也能促使違紀(jì)者改正錯誤。
     因此,執(zhí)行紀(jì)律首先要依靠思想工作。
     但是,在具體的工作中,一定要掌握好政策界線,做到公平、公正,防止片面性和絕對化。
     要堅持以思想教育為主,避免濫施懲罰。
     行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段,運用得當(dāng)就會使當(dāng)事人在接受處罰中受到思想教育,達到認(rèn)清是非,改正缺點之目的。
     嚴(yán)格掌握處分條件,公平、公正地執(zhí)行紀(jì)律,絕不能以感情代替政策,隨便給人紀(jì)律處分,不能以主觀意志和感情作標(biāo)準(zhǔn),要以紀(jì)律條例的規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),所以,在堅持思想工作和執(zhí)行紀(jì)律相結(jié)合的原則時,特別要注意以教育為主,不可濫施懲罰。
     信息來自"歲月聯(lián)盟"
     要堅持將思想工作貫穿于執(zhí)行紀(jì)律的全過程。
     實施懲處是教育企業(yè)職工的手段,但在實施懲處時,思想工作更難做。
     我們思想工作者的重要職責(zé)就是要在執(zhí)行紀(jì)律過程中,耐心做好疏導(dǎo)教育,使犯了錯誤受到處罰的企業(yè)職工,把處分變?yōu)楦恼e誤,繼續(xù)前進的動力,這其中就包含了大量的思想工作。
     同時,做到執(zhí)行紀(jì)律堅持實事求是。
     執(zhí)行紀(jì)律是我們?nèi)耸鹿芾砉ぷ鞅夭豢缮俚囊豁椫匾獌?nèi)容,實踐中我們體會到,執(zhí)行紀(jì)律必須認(rèn)真、嚴(yán)格,對該給予紀(jì)律處罰的絕對不能遷就,但是,要做到嚴(yán)中有理,符合事實,要使被處罰的人心服口服,才能起到處罰的積極作用。
     三、搞好工資管理要依靠思想工作
     工資管理是人事行政管理不可缺少的重要工作內(nèi)容之一。
     通過加強工資管理,運用效益工資這一杠桿,就能充分調(diào)動職工的積極性。
     但是由于多年來工資管理的弊端較多,造成企業(yè)職工的思想觀念保守,認(rèn)為社會主義就是平均分配,因此干多干少一個樣,激發(fā)不了職工的積極性,為了改變這種惡性循環(huán)狀況,就需要加強思想工作,企業(yè)職工轉(zhuǎn)變觀念,單位領(lǐng)導(dǎo)將效益工資的發(fā)放作為一種激勵獎懲機制,以發(fā)揮其調(diào)控作用。
     但是,為了充分發(fā)揮效益工資的積極作用,只有依靠思想工作,進行正面教育,積極引導(dǎo)企業(yè)職工轉(zhuǎn)變思想觀念,并應(yīng)注意以下幾個問題:
     一是效益工資的發(fā)放,必須堅持嚴(yán)格的考核,按照實際工作完成質(zhì)量、數(shù)量,貫徹按勞分配的原則,實行多勞多得,少勞少得,不勞不得,使效益工資起到獎勤罰懶的作用。
     二是強化思想工作。
     教育職工發(fā)揚主義風(fēng)格,反對“向錢看,為錢干”,把企業(yè)職工的榮譽和物質(zhì)利益同其對國家的貢獻密切聯(lián)系起來,不斷提高職工的思想覺悟和道德水準(zhǔn),促進精神文明建設(shè)。
     三是教育企業(yè)職工顧全大局,使效益工資的分配體現(xiàn)“尊重知識,尊重人才”的原則,對有特殊貢獻的人,要給予重獎,以推動化建設(shè)事業(yè)的。
     發(fā)揮經(jīng)濟杠桿和經(jīng)濟手段的作用,必須依靠堅強的思想工作做保證,忽視思想工作的效力,經(jīng)濟手段就要失去其應(yīng)有的作用,甚至走上邪路,兩者結(jié)合,才能最大限度地調(diào)動企業(yè)職工的積極性,做好企業(yè)的各項工作。
     大量的工作實踐證明,只有依靠思想工作,人事行政管理才能有效地進行,只有開創(chuàng)企業(yè)思想工作新局面,才能推動人事行政管理工作邁向新的臺階。
    行政管理年度工作總結(jié)篇十三
    10年已經(jīng)接近尾聲,在公司已經(jīng)有一年的時間,也是一個過度的階段。由學(xué)校步入社會,由學(xué)生成為一名社會公民。真正做為一個成年人,要必須清楚的責(zé)任,首先代表著自己要為自己負(fù)責(zé),要為家庭、社會負(fù)責(zé),甚至于為全人類負(fù)責(zé),其次要為自己的行為和選擇承擔(dān)后果,處于任何一個位置,就要盡到那一份責(zé)任。是否有責(zé)任心是一個人真正成熟的標(biāo)志。
    作為一個成年人,一個道德健全的成年人,都應(yīng)該有承擔(dān)責(zé)任的意識。而具有責(zé)任心的意識,并不代表就有能力承擔(dān)。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學(xué)習(xí)逐漸成長起來的。能力的加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟,應(yīng)該是最直接的方式了。
    成長是個循序漸進的過程,一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題:要更加積極、務(wù)實。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動。更成熟地待人,更認(rèn)真地做事。
    辦公室的崗位和工作,作為一個企業(yè)的業(yè)績來說,起不到?jīng)Q定性的作用,可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門。
    辦公室的崗位責(zé)任主要有:負(fù)責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù),溝通內(nèi)外關(guān)系,保證上情下達和下情上報。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作。以及對外的聯(lián)絡(luò),樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作,各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作,其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心,增加工作和生活的能力,任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的,應(yīng)該具有服務(wù)意識。
    通過這一年的工作,我認(rèn)為多少是有些成長的,雖然對于自己的期望來說,這些進步過于緩慢。人總要長大變得成熟的。可能一直以來也是性格原因所致,做事的方式不夠雷厲風(fēng)行。
    作為公司的一些狀況,比如最現(xiàn)實的資金問題,以及人員的工作能力等問題,這些情況也不是短時期內(nèi)形成的。個人力量改變不了什么,所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應(yīng)。如果社會進步稍快一些,自己的節(jié)奏跟不上變化,后果一定是會被社會所淘汰。所以無論處在什么樣的位置,總要有危機感,只有不斷的提高自己的能力,不斷接受各種新的信息,才可能跟得上時代的變化。
    一個人的內(nèi)在涵養(yǎng),人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績,能否得到別人的支持和認(rèn)同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關(guān)系。現(xiàn)實的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導(dǎo)致的。
    我認(rèn)為要改變這狀況,解決最現(xiàn)實的問題,應(yīng)該每個員工從自身找原因。有自動自發(fā)的意識,要有承擔(dān)困難的勇氣,做為一個企業(yè),凝聚力是最重要的。并通過每個人自己的能力一點一滴的改變??倳行┏晒?,并且會往更好的方向發(fā)展。
    在以后的工作中,要改掉一些性格里不好的因素,比如拖沓,懶惰,安于現(xiàn)狀的心理,提高做事的效率,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
    我所能做的最現(xiàn)實的,首先是做好自己該做的事情,盡到自己的崗位責(zé)任。在這個基礎(chǔ)上,影響身邊的人,互相監(jiān)督,共同進步。
    不放棄自己的理想和愿望,為自己擁有更好的將來,作好每一件小事,無論是工作上還是生活上,都要清楚自己的責(zé)任,開始成為一個真正的社會上的人。努力更深入社會,接納別人,并試圖讓別人接納自己。
    更積極,更入世,對生活更富有熱情。10年已經(jīng)成為過去?;仡欉@一年的工作,從學(xué)生過渡到完全的社會人,也是成人社會的起點,這期間有成長,也有收獲。當(dāng)然還有不盡人意之處,通過總結(jié)找出原因,使以后的工作更加盡善盡美。
    10年工作總結(jié)如下:
    一、10年初、由于剛到公司不久,還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內(nèi)容基本是遵循辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù)。熟悉公司的工作性質(zhì)和內(nèi)容,學(xué)習(xí)《公司文化》,以及《管理制度》等公司內(nèi)部文件。
    二、參與打印、修改了公司起草的《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。
    三、負(fù)責(zé)了《營業(yè)執(zhí)照》的年檢工作。
    四、辦理了《安全生產(chǎn)許可證》申請延期的工作。
    五、9月底參與了每年一次的認(rèn)證監(jiān)審工作。并開會總結(jié)了不合格項的整改,使程序文件更加完善,也利于各部門的運行更加規(guī)范化。
    六、由于工作需要,也便于業(yè)務(wù)聯(lián)系,在西安設(shè)立了辦事處。辦事處人員由6月份開始上班,前后大概半年的時間。期間到辦事處幾趟,置辦辦公用品,處理了房租的問題。拜訪了西安熱工院和西北電力設(shè)計院的一些領(lǐng)導(dǎo)。同時和辦事處人員保持聯(lián)系和溝通,制定時間范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)計劃,幫助其更快的了解公司文化和制度。
    七、負(fù)責(zé)了《崗位證書》的年檢工作,參加了培訓(xùn)及考試。
    八、《資質(zhì)證書》的工作:資質(zhì)年檢的工作還在進行,按建委要求的程序,已經(jīng)提交了
    電子版的資質(zhì)數(shù)據(jù),目前等待審查結(jié)果中。
    九、由于10年的工程比較少,平時除了負(fù)責(zé)辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù),工作內(nèi)容并不是很多,公司定于每周四為學(xué)習(xí)日,并結(jié)合工作等寫心得、體會。
    公司的初衷即學(xué)習(xí)型企業(yè),所以這對于每個員工來說都是很受用的。集體學(xué)習(xí)的特點在于提高員工整體的個人修養(yǎng),期間學(xué)習(xí)了公司內(nèi)部文件《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、以及修訂后的的公司管理制度。通過學(xué)習(xí)《沒有任何借口》、《自動自發(fā)》,不僅對以后的工作起到積極的作用和指導(dǎo)意義,同樣也適用在生活和為人處世的各個方面。因為一個人對待工作的態(tài)度,同樣也是對待生活的態(tài)度。以主動的姿態(tài)面對工作,而人生確實也需要這樣。09年已經(jīng)開始繼續(xù),為了更好的開展一個新階段的工作,對之前的工作做出總結(jié),這樣便于取長補短,摒棄工作上出現(xiàn)過的缺點和偏差,吸取經(jīng)驗可以提高效率,更順利的開展以后的工作。同時更要合理利用時間,時刻不忘公司及自己的初衷---學(xué)習(xí)。在09年做好本職工作,提高自身修養(yǎng)和能力,實現(xiàn)自己的目標(biāo),為公司的發(fā)展盡自己的力量。
    行政管理年度工作總結(jié)篇十四
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,下一年將要到來。
    回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
    在下一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強管理,改進服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。
    行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
    行政部人員雖然少,但在這一年里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
    20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻。
    為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
    根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
    3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
    4.搞好下一年的高質(zhì)量、高效率、確保,減少安全事故發(fā)生;
    5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
    懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
    過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
    4.對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
    工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
    總的來說今年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。
    在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
    搞好下一年開工的人力資源的.策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進行。
    下一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。明年行政部將從以下幾個方面著作:
    1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局;
    4.協(xié)助部門工作,加強團隊建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。所以加強團隊建設(shè)也是明年行政人事部工作的重心。其實正所謂“難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
    行政管理年度工作總結(jié)篇十五
    “短暫的兩個月~太短了!”單位領(lǐng)導(dǎo)的這句話幽默,卻說出了我們由衷的心聲,說出了我們的不舍,說出了我們最深切的感受。
    非常榮幸自己能來到環(huán)江毛南族自治縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室這個飽含家一般溫馨的單位圓滿了我2個月以來的實習(xí)生活。在此,我要感謝環(huán)江縣政府辦給予我們這個寶貴的實習(xí)機會;感謝指導(dǎo)老師在實習(xí)過程中對我們的關(guān)照與指導(dǎo);感謝同學(xué)們在各方面給我的幫助;我最要感謝的是我們實習(xí)單位的各位領(lǐng)導(dǎo)在兩個月以來對我的細(xì)心教導(dǎo)與用心栽培,使我在本次實習(xí)中受益匪淺。為鞏固實習(xí)成果,吸取實習(xí)經(jīng)驗,達到舉一反三,學(xué)以致用的目標(biāo),現(xiàn)將本次實習(xí)工作總結(jié)如下:
    為了能更高效的完成本次實習(xí),我給自己定下以下目標(biāo):
    二、培養(yǎng)合作精神,提高合作能力;
    三、學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)中心各種工作原則與工作流程;四、通過本次實習(xí)樹立一種符合社會實際的,一種成熟,積極的、綜合型的工作能力、工作態(tài)度、社會觀、人生觀和價值觀、為將自己向綜合型人才發(fā)展走出第一步。
    首先是在辦公室實用技能操作的學(xué)習(xí),在復(fù)印機,打印機與傳真機的學(xué)習(xí)方面,在股長的指導(dǎo)下,我很快的掌握,并能在往后的工作中操作如流。辦公室禮儀我結(jié)合日常的基本禮貌,并在細(xì)節(jié)方面不清楚的地方虛心求教領(lǐng)導(dǎo)或辦公室的其他職員。在打電話一項工作中出現(xiàn)了問題,如電話時沒確認(rèn)對方的身份,市場要重新打回去確認(rèn),這個問題引起了我的注意,并在后來的工作中加以改正。在這一個方面的學(xué)習(xí)中留下了遺憾,就是未能得到公文寫作和辦會方面的鍛煉,但是收獲依然是很豐碩的。
    為了能后在出社會后能擁有較強的團隊精神與合作能力。我在實習(xí)中仔細(xì)觀察了單位領(lǐng)導(dǎo)們之間的溝通交流,雖然單位一共就只有五個人,在辦公室里他們總是相處得很融洽,空閑的時間大家在一起聊會兒天看些玩笑,對我們更是關(guān)愛有加,時常關(guān)心我們的生活,我再仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)有2個方面起到很重要的作用:第一,是職責(zé)的清晰明確,大家在工作上不會出現(xiàn)推諉扯皮,自然不會激化矛盾,第二,是領(lǐng)導(dǎo)者的作用,從領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)上,領(lǐng)下屬產(chǎn)生信服感,還有領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心程度領(lǐng)下屬產(chǎn)生情切感,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)組織能力是關(guān)鍵,在我沒來之前,見過一切單位一起郊游和其他一些聚會的照片。是的同事們能在工作以外的時間得到有效的交流。這些都是很有用的,而目前我也很缺乏的才能,在實習(xí)中,在我們領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真服從安排,并思考領(lǐng)導(dǎo)方式的合理性,協(xié)助同事完成各項工作任務(wù)。
    這次實習(xí)對我而言,是一種全新的學(xué)習(xí)模式,第一次離開教室,離開課本,離開考試卷,直接通過實踐工作進行學(xué)習(xí),學(xué)做人,學(xué)做事,學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗,也算是給我死讀書讀死書的學(xué)習(xí)范式注入了u請安心的活力。在實習(xí)生活中,我親自操作,用電腦來辦公,接受政府無密集加密郵件,用復(fù)印件、打印機、傳真機來處理具備實效的政府文件,而只是教學(xué)道具,因此,我必須盡最大的努力使其準(zhǔn)確無誤。幾時在實際工作總結(jié)歐諾跟,我還是出現(xiàn)了錯誤。之后,我不得不以高度的責(zé)任心和警惕心來面對每一項工作。
    以良好的開端,我初見建立了優(yōu)良的工作態(tài)度,這些都是我在學(xué)校里學(xué)不到,但是在工作中確實非常需要的。兩個月的實習(xí)生活確確實實結(jié)束了,我終于感覺到了為什么“時間,永遠(yuǎn)都是不夠”,作為即將出道社會的大四學(xué)生,最最需要的就是想這個時間的鍛煉。兩個月來,我們兩下了我們的淚與汗,留下了我么你的不舍和祝愿,留下了我們最美好的回憶,帶走了知識,帶走了經(jīng)驗,帶走了環(huán)江賦予我們最寶貴的財富,將來,我們走在社會上,更要在最終忍的基礎(chǔ)哈桑大膽的學(xué)習(xí),大膽的工作,不斷的完善自己,提高自己的能力,帶著我們實習(xí)中的收獲,去完成我們遠(yuǎn)大的目標(biāo),宏偉的理想,去實現(xiàn)我們?nèi)松囊饬x和價值。
    再次,我再次感謝環(huán)江縣政務(wù)服務(wù)中心的各位領(lǐng)導(dǎo),環(huán)江縣政府辦,各位知道老師,以及各位同學(xué),謝謝!
    以上則是我本次實習(xí)的總結(jié)。
    行政管理年度工作總結(jié)篇十六
    ,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了今年的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
    一、踏實的工作態(tài)度
    半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
    行政管理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
    2.行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草;
    3.在行政部經(jīng)理__的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
    認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
    5.招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試;
    9.協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
    三、所學(xué)知識
    5.業(yè)務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo):學(xué)習(xí)工作中有條理處理事情的方法;
    6.財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)矩;
    7.外貿(mào)業(yè)務(wù)員__和__的指導(dǎo):對外郵件__的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力;
    8.總經(jīng)理__的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事;
    9.董事__先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
    行政管理年度工作總結(jié)篇十七
    20xx年,在x衛(wèi)生和計劃生育委員會的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心支持下,通過我院全體醫(yī)護人員的共同努力下,醫(yī)院各項工作有了一定的提升,現(xiàn)將我院20xx年各項工作總結(jié)于下:
    我院一直以來嚴(yán)格遵守各項法律法規(guī),醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”。
    20xx年醫(yī)院未變動場地,我院共有員工x人,其中醫(yī)生x人,護士x人,化驗人員x名,司機x人,廚師x人,保潔x人,藥劑師x人,收費x人,前臺x人,電工保安x人。
    我院經(jīng)費投入主要保證醫(yī)院改造、設(shè)備設(shè)施的增添與更換上,堅持做到??顚S茫杏媱濋_支。
    1、20xx年間我院組織開展了一系列愛心活動:組織全院為x身患疾病的x一家愛心捐款。
    2、學(xué)校助學(xué)行活動。
    3、走進社區(qū),下鄉(xiāng)為廣大人民群眾免費進行義診,在活動現(xiàn)場通過懸掛標(biāo)語,發(fā)放健康宣傳資料,為群眾聽診、把脈、測血壓并詳細(xì)詢問群眾的身體狀況,耐心分析病情,講解注意事項,為有需要的'患者指導(dǎo)下一步的診療方向,提高廣大群眾的健康知識水平和看病意識。
    行政管理年度工作總結(jié)篇十八
    20__,我司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在 兄弟部門的大力協(xié)作下 ,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
    一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理
    一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年x月開始運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    二、強化服務(wù)意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
    三、 加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
    一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn), 每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
    四、存在的不足
    過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
    1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    五、20__年工作打算
    20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
    3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
    4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。