總結是匯聚思維的瑰寶，是認知的飛躍。如何從大量信息中提煉出有價值的觀點和信息？通過閱讀他人的總結作品，我們可以學習到一些優(yōu)秀的表達和寫作技巧。
我文明我懂禮心得篇一
進一步加大文明出行宣傳教育力度，將文明出行活動的意義和要求傳達到每名干部職工和學生。下文是文明出行心得，歡迎閱讀!
城市交通環(huán)境和秩序是城市文明的窗口，以遵章守法、安全有序、暢通快捷為主要取向的交通文明建設，是文明城市建設的重要組成部門。打造交通文明，是交巡警部門的職責所在，也是一項社會工程。
打造交通文明，首先要著力營造一個良好的社會氛圍。隨著城市化進程加快，城市建成區(qū)面積逐步擴大，但為數(shù)不少的城市居民是“洗腳上岸”的農民，交通安全意識相對較差。應當以這部分群體以及車輛集中單位、學校、企業(yè)和城市周邊的鄉(xiāng)村為重點，通過交通安全知識講座、案例分析、警示宣傳、創(chuàng)建交通安全村等形式，強化交通行為人的文明意識。
打造交通文明，需要嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法的有機結合。我們認為，交通文明建設必須防止宣傳教育與嚴格執(zhí)法“兩張皮”傾向。據(jù)調查，95%以上的交通違章行為，都是行為人在明知違章的情況下發(fā)生的。對這種“習慣性違章”，教育的作用雖然有效，但是也很有限。應當打破“法不責眾”的慣例，按照交通法規(guī)規(guī)定的處罰上限執(zhí)罰，以形成相應的威懾力。同時，應當加強對交巡警隊網伍的教育管理，以理服人，以法服人，文明管理，以良好的執(zhí)法形象樹立執(zhí)法權威。
打造交通文明，離不開必要的物質投入特別是交通管理設施投入?！痢两ㄊ幸詠?，城市框架拉開很快，公路密度成倍增加，但交通管理設施建設比較滯后，我們多方籌資，投入320萬元，先后在市區(qū)8個主要道口增設了“電子警察”、多相位信號燈等設施，提升了管理設施建設檔次，為交通文明建設提供了必要的物質支撐。
制度形同虛設，操作就會亂來，自然而然安全事故就會臨門。道路安全關系到人民群眾生命、財產安危的頭等大事，切實保障人民群眾的生命財產安全，體現(xiàn)了最廣大人民群眾的根本利益。每一個駕駛員一定要把道路安全作為一項長期艱巨的任務，警鐘長鳴，充分認識加強安全重要意義和自身的責任，努力做到“尊重生命，安全第一”。
牢固樹立安全行車法制意識。一個合格的駕駛員，不但要有最佳的身體狀況，而且應該具有良好的駕駛作風：遵章守紀，安全第一。遵守道路交通法規(guī)和安全操作規(guī)章，確保車輛和自身以最佳的狀態(tài)投入駕駛中，機車三不漏(不漏油、不漏氣、不漏水)、五良好(調整、潤滑、電器、儀表以及各連接部位的堅固)，事故隱患消滅在萌芽中。服務主動、熱情、周到、耐心，文明行車，禮讓三分。嚴格遵守“一慢二看三通過”，時刻謹記“寧停三分，不搶一秒”，不開英雄車、冒險車，不開“賭氣車”、“帶病車”，主動減速，鳴號，靠右行，爭當文明駕駛員;顧全大局，團結協(xié)作。服從交通指揮和調度，遇有事故幫助救護傷員，遇有追逃等特殊情況，主動配合，顧全大局，集體行車不搶前恐后。廣大駕駛員一生都應牢記謹慎駕駛三條原則：集中注意力、文明行車，平安出行。
今年八月份，我作為一名機動車駕駛員，有幸參與了宜昌市“準駕駛員”擔任一天的“文明出行”交通志愿者的活動，協(xié)助交警進行文明交通勸導，實地體驗安全行車的重要性。
經歷了一天的路面執(zhí)勤，我深深的體會到作為交通秩序的維護者和執(zhí)法者的辛苦和責任，在路面站崗執(zhí)勤，從早到晚經受風吹日曬，更重要的是時刻保持高度的注意力，隨時注意車輛、行人遵守交通秩序通行。雖然大部分市民和機動車駕駛員都能遵守交通規(guī)則，過馬路看紅綠燈、走斑馬線，但仍有部分群體不走斑馬線，當提醒他們的時候，有的甚至置之不理，有的機動車抱著僥幸的心里，不顧路中央的雙黃線隨意調頭，有的見路況好，速度開的很快，還有的搶過紅綠燈，在行車中不系安全帶等等這些不文明的行車行為，都會為我們自己和他人的生命安全帶來危害。
這次活動的開展，有效的提高了我們的文明交通意識和安全意識，拓展了文明交通宣傳陣地，營造了濃厚的文明交通氛圍。通過實地參與交通管理，更能了解駕車過程中的注意事項，充分認識到不文明出行可能造成的后果，有助于自己練好駕駛本領，樹立正確的交通安全觀念。在以后的行車中，嚴格遵守交通法規(guī)，做一名文明的駕駛員。
我文明我懂禮心得篇二
勤儉節(jié)約是治國安邦之道，是現(xiàn)代企業(yè)家取得成就的法寶，更是人的一種美德。
以修身，儉以美德”。自古以來凡是品德高尚的人，大都是具備勤儉節(jié)約這一美德。”
記得有一次，我和姑姑一起去鄰居張奶奶家做客，我看到張奶奶的孫子正在練毛筆字，他刷筆的杯子里的水只有1寸多高，于是，我便問他：“為什么你只用這么點水涮筆?”他回答說：“用這么一點水既然可以涮筆，為什么還要接更多的水呢?”聽了這位小弟弟的話，我想到了我們平時的行為。洗手時經常把水龍頭開的特別大。其實，我們可以像那位小弟弟一樣節(jié)約用水。
同學們都是有理想的人，因此，要學會從小磨練自己的意志，學會勤儉節(jié)約，學會在艱難困苦中生活的能力。勤儉節(jié)約是人類永恒的主題。我們青少年更需要從身邊的小事做起，從我做起。只有這樣，將來才能適應激烈的競爭環(huán)境，才能成為社會主義建設的有用之才。
我文明我懂禮心得篇三
我國是一個歷史悠久的文明古國，素以“禮儀之邦”聞名于世。老師從小就教育我們要講文明懂禮貌，這事我一直銘記在心。
有一天下午，我在房里看書?？戳税雮€多小時后，媽媽對我說：“好了，別看書了。把書放包里，我們去讀書館還書?！蔽覒艘宦暎骸班??！?BR> 出了家門，媽媽帶我步行到公交車站乘坐公交車。等了幾分鐘，看見一輛公交車行駛過來，慢慢靠近車站。
我們上了車，車上人特多呀，座位幾乎都被坐滿了。突然，我看見里面有個座位是空著的，“媽媽，那有座位?？禳c！”我迫不急待地拉著媽媽的手，到那個座位上坐了下來，我得意洋洋地對媽媽說：“怎么樣，還是我厲害吧！”
我跟媽媽坐下聊天，這時一位老爺爺上了車，那爺爺長著一頭白發(fā)，臉上長了許多皺紋和老人斑。眼見沒有座位可坐，老爺爺只好就近在車門口那，手扶住扶手。公共汽車開動了，老爺爺?shù)纳眢w也跟著晃動著。
我不由自主站起來，走到那老爺爺身邊旁：“老爺爺，我那有座位，您去坐吧！”老爺爺笑了笑：“不用了，你自己去坐吧。”“老爺爺，您還是坐吧！這樣您會站不穩(wěn)的?！蔽乙幻嬲f一面拉老爺爺做到我的座位上。爺爺坐下了：“小朋友，謝謝你??！真是個懂文明的好孩子！”那老爺爺又笑了笑。我說：“這事我應該做的?！?，講文明，講禮儀從小事做起，你懂得了文明禮儀的學問了?！甭犃藡寢尩脑挘业男睦锉瘸粤嗣圻€要甜。
我文明我懂禮心得篇四
意大利詩2113人但丁說過：“一個5261知識不全的4102人1653可以用道德去彌補，而一個道德不全的人卻難以用知識去彌補?！蔽覀兘裉觳蝗ビ懻摰赖潞椭R誰更重要，但我相信我們的國家和民族最需要的是具有道德高尚的知識者。
我們中華民族歷來崇尚道德。無論是以孔子為代表的儒家思想，還是以老子為代表的道家思想，無不都以高尚的道德作為他們的至高境界。宋代文人蘇轍就曾寫道：“轍生好為文，思之至深。以為文者氣之所形，然文不可以學而能，氣可以養(yǎng)而至?！边@就說明，道德是做人的基本準則。
怎樣做一個有道德的人?我個人認為，首先要做到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。三國時期的劉備曾經以此教導過他的兒子。我們如果能夠從身邊小事做起，嚴于律己，那么我們每做一件事情，我們的道德水平就會得到一次升華。積跬步，以至千里;匯小溪，以成江海。我們要善于由大及小，從大處著眼，從小處著手，決不要以微小而不足道，細小而不足為。
做一個有道德的人，要注重培養(yǎng)自己的道德觀念，必須注意到知、情、意、行的統(tǒng)一。不能只講動機不計效果，也不能只根據(jù)效果去判斷其善惡。要注重道德認知，處理好知與行的關系，注意實際行為的鍛煉，在實踐中增強道德情感、意志力。
古往今來，滄海桑田。雖然時光在流逝，時代在變遷，但是道德建設的重要性不僅沒有消減，反而與日俱增。我們黨和政府對公民的道德建設十分重視。人們常說：道德是石，敲出希望之火;道德是火，點燃希望之燈;道德是燈，照亮人生之路;道德是路，引導人們走向燦爛輝煌。
讓我們從現(xiàn)在開始，從自己開始，自覺地做道德建設的宣傳者、實踐者和捍衛(wèi)者，做一個有道德的人!
我文明我懂禮心得篇五
古人云：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！痹趲浊甑臍v史長河中，我們炎黃子孫形成并積淀了整整一套文明禮儀規(guī)范，素有“禮儀之邦”的美譽，中國人也以彬彬有禮的優(yōu)雅形象著稱于世。
我們是祖國的花朵，傳承中華民族的優(yōu)秀文化是我們義不容辭的責任?！秾W八禮四儀做文明少年》就是一本引導中小學生提高文明禮儀修養(yǎng)的書。認真學習它，我們會受益匪淺。
首先，我們要知道哪八禮，哪四儀。所謂“八禮”是：儀表之禮，餐飲之禮，言談之禮，待人之禮，行走之禮，觀賞之禮，游覽之禮，儀式之禮。
儀表之禮要做到面容整潔，衣著得體，發(fā)型自然，儀態(tài)大方。餐飲之禮，包括講究衛(wèi)生、愛惜糧食、節(jié)儉用餐、食相文雅。言談之禮，包括用語文明、心平氣和、耐心傾聽、誠懇友善。待人之禮，包括尊敬師長、友愛伙伴、寬容禮讓、誠信待人。行走之禮，包括遵守交規(guī)禮讓三分、扶老助弱、主動讓座。觀賞之禮，是指在觀看文藝表演和體育比賽等場合，遵守秩序、愛護環(huán)境、專心觀賞、禮貌喝彩等。游覽之禮，就是善待景物、愛護文物、尊重民俗、恪守公德。儀式之禮是指講究文明禮儀，做到按規(guī)行禮、心存敬畏、嚴肅莊重、尊重禮俗。
所謂“四儀”，是指入學儀式、成長儀式、青春儀式和成人儀式。入學儀式讓剛入學的小學學生感受學習的樂趣、接觸校園生活、感知禮儀規(guī)范。成長儀式，讓小學三四年級的學生學會感恩、懂得分享，理解父母的養(yǎng)育之恩、師長的教誨之恩、朋友的幫助之恩。青春儀式要讓中學生學會交往溝通，控制情緒、包容他人，邁好青春第一步。成人儀式，讓年滿18歲的學生懂得成人之責，做守法公民，擔社會責任，不斷完善自我，立志成才報國。
《學八禮四儀做文明少年》不僅規(guī)范同學們的言談舉止，更是把中華民族講文明、守禮儀的種子播種入我們的心靈，讓文明禮儀成為一種自覺與習慣，伴隨我們的終生。
但是在現(xiàn)實生活中，不講文明禮儀的現(xiàn)象不時出現(xiàn)在我們身邊或身上。記得前年暑假，我們一家去西湖玩。大家都說：上有天堂，下有蘇杭。是的，西湖真的很美?！敖犹焐徣~無窮碧，映日荷花別樣紅”，景美如詩，如畫，如夢，惹得游人駐足流連，拍照留念。但是我發(fā)現(xiàn)近岸的碧荷總是殘枝斷葉，甚至還親眼看見有人摘一片荷葉戴在頭上。此情此景，不禁讓我想起卞之琳的《斷章》：你站在橋上看風景看風景人在橋上看你明月裝飾了別人的窗子你裝飾了別人的夢。是的，或許是你覺得驕陽太毒，或許是覺得別有一番風韻，但是你的所作所為，破壞了他人的美景，因為你別忘了你也應該是別人眼中的一道風景。
前幾天我看到一則新聞“南京地鐵車廂里年輕媽媽抱寶寶坐地上無人讓座”。畫面中，一位年輕的媽媽坐地上，一手扶著扶手桿，一手抱著一個小孩，小孩睡著了。雖然廣播里一遍又一遍播放著給老人和帶小孩的乘客讓座提示語，但是旁邊的人個個熟視無睹，有的戴著耳機聽音樂，有的低頭玩手機，有的把頭轉向一邊，有的似乎睡著了……也許是他們上班太累了吧，也許是覺得讓座是美德，而不是義務吧，就是沒有一個人讓出座來，哪怕擠出一點點空位?？戳诉@則新聞，我很難過：扶老助弱、扶危救困自古以來都是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)哪!那位阿姨，地上很冰，希望你的心里別感到“涼”。
在美麗的校園里，我們會發(fā)現(xiàn)一些不和諧的音符。小草含羞笑，請君莫打擾?？墒呛芏嗤瑢W們依然我行我素，硬是把美麗的草坪“修理”成個癩子頭，不時還用紙屑和塑料袋加以“打扮”。在教室的桌斗里，什么廢紙片、零食袋總是“不小心”掉了出來;宿舍里，水長流，燈長明，臟衣服酸臭刺鼻……同學們，校園不文明行為雖然是個別現(xiàn)象，但是影響極大。一個人的思想決定一個人的行為，一個人的行為決定一個人的習慣，一個人的習慣決定一個人的性格，一個人的性格決定一個人的命運。古人亦云：“勿以惡小而為之，勿以善小而不為?！蔽覀円岣咚枷胝J識，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，勇于擔當，做個知禮、守禮的人。
其實，我也有值得反省的地方。那天，我在食堂買好飯菜，發(fā)現(xiàn)不對味，正不知道如何是好，這時，就看到隔壁同學胡亂吃了幾口就揚長而去，心想：我也走吧。當我要起身離去時，看見斜對面的李怡同學正吃得津津有味。李怡是我們班的才女，按老師的話說，她“對知識有著永不滿足的渴求”，想不到她竟然對物質食糧也有這么好的胃口。看到對我驚疑的眼神，她搖頭晃腦，一臉陶醉狀：一粥一飯，當思來之不易……邊說邊指指墻上。我抬頭一看，赫然“節(jié)約光榮，浪費可恥”八個大字。我臉騰地紅了，不好意思坐了下來，在她的“之乎者也”中把飯吃完。據(jù)說李怡同學家境殷實，還是父母的心頭肉、掌上珠，可是她還能愛惜糧食，節(jié)約用餐。古人都說“以人為鑒，可明得失”，李怡同學就是生動的教材，教會我什么是“餐飲之禮”。
學而知不足，知不足而后進。同學們，我們是祖國的未來、民族的希望。我們要認真學習《學八禮四儀做文明少年》這本書，加強修養(yǎng)，提高素質。讓我們行動起來，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，做個知禮、懂禮、行禮的人。
我文明我懂禮心得篇六
時間過的真快，轉眼這期培訓已經過去3天了，但我感覺這3天時間過的很充實，受益匪淺。授課老師通過生動活潑的講授，內容豐富的圖片，以及學員現(xiàn)場演練，把我們在網點服務中最頭疼的問題，如：怎樣把各項中間業(yè)務分配到每一天的工作當中，都通過一個個具體的講解給我們做了一個解答，具有較強的可操作性。從大廳服務、大廳折頁擺放、客戶行走路線的設計等方方面面，其實都有很深的學問，如現(xiàn)場管理中，應將整個大廳折頁進行重點產品集中擺放，突出亮點擺放，內外共同使用同一折頁進行營銷，使網點形成一種統(tǒng)一的營銷氛圍，使客戶從進入大廳開始，就能夠按照我們銀行設計的統(tǒng)一思路，行走在我們設計的既定路線上，使客戶眼中看到的、耳朵聽到的，都是我們希望他聽到、看到的內容，從而容易接受我們重點推介的產品。無論是大堂營銷管理中的“鐵三角”還是“守住叫號機”理論，都教給了我們在具體工作中可以實施的辦法，還有一些在工作中的小技巧，如：在叫號機單后做重點客戶的標記、大堂經理和柜員之間特有的提醒手式等，最終通過差異化與統(tǒng)一化的服務，達到贏在大堂，留住客戶，實現(xiàn)銀行客戶雙贏的目的。
老師在課程中，給我們重點分析了如何充分利用新型營銷型晨會教會每位員工如何營銷，如何充分發(fā)揮好網點客戶經理、大堂經理、高柜柜員、低柜柜員四大金剛的作用，齊心協(xié)力，形成一種客戶資料共享，貴賓客房分層維護，人人有責的團隊合作精神。對于如何在工作中調整、管理好自己和員工的情緒，做好員工的減壓工作，邱月老師教給我們了很多方法，值得我們在實際工作中一試。
下午三位優(yōu)秀網點大堂經理的經驗介紹，讓我產生了深深的共鳴，他們在工作中遇到的問題也是我在工作中經常遇到的問題，取他人之長，補自己之短，吸取三位優(yōu)秀大堂經理在工作中好的做法，運用到自己的實際工作中，這也是我在本次學習中最寶貴的收獲。
總之，通過本次學習，我感到眼前一亮，也拓展了自己的思路，我深深地感到，只要用心，再普通的工作都能做出不一樣的效果來，我會把在這次學習中學到的知識帶回去，運用到實際工作中去，我相信，只要用心，就會有收獲。
我文明我懂禮心得篇七
建設生態(tài)文明是我們黨深入貫徹落實立足經濟快速增長中資源環(huán)境代價過大的嚴峻現(xiàn)實而提出的重大戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略任務，是中國特色社會主義偉大事業(yè)總體布局的重要組成部分。我們一定要深刻領會和把握這一重要精神，把生態(tài)文明建設擺上十分突出的戰(zhàn)略位置，走可持續(xù)發(fā)展之路。
尋求經濟發(fā)展與環(huán)境保護共贏的發(fā)展模式。環(huán)境與經濟之間相互影響，反映出事物普遍聯(lián)系之中的共同性和統(tǒng)一性。恩格斯說過,“勞動與自然界一起才是財富的源泉，自然界為勞動提供材料，勞動把材料變?yōu)樨敻??！碧幱诠I(yè)化階段的國家和地區(qū)，需要良好的生態(tài)環(huán)境和充足的自然資源作保證，自然環(huán)境是衡量一個地區(qū)“軟實力”的重要標志，在區(qū)域競爭中起著舉足輕重的作用。誰的環(huán)境好，誰就能讓更多的生產要素匯聚本地，因此，良好的生態(tài)環(huán)境能夠成為推動經濟發(fā)展的引擎。同時，經濟發(fā)展也為環(huán)境保護提供了物質條件。
聯(lián)合國發(fā)布的《只有一個地球》報告中指出：“貧窮是一切污染中最壞的污染”，因為環(huán)境不可能在貧困的條件下得到改善。保護需要資金，資金需要通過發(fā)展才能得到;只有合理開發(fā)資源才能有效保護生態(tài)，尤其是可以通過使用新工藝、新技術盡量減少甚至避免工業(yè)化階段的污染。由此可見，發(fā)展方式以人對自然的支配為前提，總量增長取決于對資源的開發(fā)以及有效配置，有賴于人類智慧不斷地認識、適應、利用、改造自然環(huán)境。從這個意義上講，環(huán)境與經濟二者統(tǒng)一于發(fā)展，保護環(huán)境就是保護生產力,改善環(huán)境就是發(fā)展生產力，生態(tài)保護與經濟發(fā)展如鳥之兩翼，缺一不可。
綠色發(fā)展是經濟轉型的趨勢，生態(tài)文明是科學發(fā)展的標志。時勢所趨，經濟欠發(fā)達地區(qū)迫切需要從“非此即彼”的“對抗性”思維中解脫出來，尋求一種新的發(fā)展模式，實現(xiàn)環(huán)境保護與經濟發(fā)展的“共贏”。
科技和制度創(chuàng)新是實現(xiàn)綠色發(fā)展的強大支撐。由于主客觀因素的影響，資源豐裕的經濟體更愿意通過傳統(tǒng)的要素投入獲得增長，對技術創(chuàng)新意愿不如資源缺乏的經濟體強烈。
總體來看，當前欠發(fā)達地區(qū)主要依靠資源要素投入驅動發(fā)展的模式還沒有根本改變。應當看到，造成欠發(fā)達地區(qū)高投入、高消耗、低產出的經濟增長方式的一個重要原因是缺少制度約束，制度安排與推動綠色發(fā)展不相匹配，出現(xiàn)了一面是不斷加強生態(tài)保護設施建設，一面是不斷破壞生態(tài)環(huán)境，且破壞的速度比建設的速度還快。一些欠發(fā)達地區(qū)為擺脫貧窮，盲目追求增長，許多生態(tài)資源被濫采濫伐直至耗竭，資源浪費極其嚴重。這種任由稀缺資源繼續(xù)免費使用、廉價使用、粗放使用的局面決不能持續(xù)下去。
我文明我懂禮心得篇八
我為期六周的實習昨天徹底結束了。我以為自己會輕松瀟灑的離開，沒想到告別同學收拾行李踏上返校的大巴時心情竟然這么復雜。我為我們班的那些學生感到難過。剛開始的時候發(fā)現(xiàn)很難融入那個班集體，經常覺得很失落。但當我剛開始融入那個群體，發(fā)現(xiàn)那些學生的活潑可愛時，實習就結束了。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實真的很殘酷，他總能抓住人性的弱點，然后給我們狠狠的一擊。
我還清楚地記得我剛開始在那所學校實習，跟著我的導師去見我們班的學生時的困惑和不安。當時覺得堅持晚自習是一種煎熬，發(fā)現(xiàn)時間過了這么久。那個時候一直和我一起實習的李說第二天我就掰著手指頭住，最后發(fā)現(xiàn)還沒開始數(shù)，但是實習已經結束了，就一直開玩笑的跟我說。我也笑著說：“我的日子還沒開始算呢，怎么能算完呢？”
我以為這段時間會很難熬，沒想到過的很開心。這期間難免會有失落，難過，難過的`時候，但最后的結果無論如何都是開心的，最后也會有一些遺憾，但也讓我成長！因此，我也真誠地祝愿我的學生健康快樂地成長。雖然他們目前的學習不是很省心，但我堅信他們最終能找到適合自己的方式，創(chuàng)造屬于自己的一天，因為他們是聰明善良的孩子！也衷心祝愿實習指導老師張老師健康快樂的生活！我也感謝她這段時間對我的幫助。希望他們沒事！
這次實習也讓我明白，只要我們把生活中所有我們認為很難的事情都做好，用心去感受過程，最后就能快樂的度過。我們離不開生活中的坎坷道路，也過不了生活中的高墻。只要我們努力，用心去做，我相信我們都能走向美好的未來。關鍵是要堅持，要有一顆積極進取的心。加油！
我文明我懂禮心得篇九
為了建設酒泉文明城市，政府做了許多工作。政府給人們作宣揚、訓練，尤其加強對青少年的訓練，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習慣。而唐山也依據(jù)國家發(fā)布的《創(chuàng)建全國文明城市對市民行為的10點基本要求》，通過爭論，制訂了"唐山市文明公約'和"唐山市民文明行為規(guī)范'。凡事貴在實踐。政府不僅對市民進行宣揚訓練，開展關于城市形象、城市暖流、社會公德、環(huán)境愛護等方面的公益廣告宣揚活動，而且也舉辦了相應的訓練實踐活動，如，"文明三有序'良好習慣養(yǎng)成活動。為了提高市民文化素養(yǎng)，還在電視臺開播有學問性的節(jié)目，如，"文化周末'，這類節(jié)目都深受市民的寵愛。所謂匹夫有責，作為唐山的一份子，我們當然也為"創(chuàng)建文明城市'做出了自己的貢獻。我們仔細履行"唐山市文明公約'，并且根據(jù)"唐山市民文明行為規(guī)范'去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為酒泉創(chuàng)建文明城市加分。我們應對自己的言行舉止進行約束，要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求，在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛惜公物，保證城市的衛(wèi)生在不同的場合，留意遵守有關規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。
我們也要提高自身的素養(yǎng)，關懷時事、接受訓練、培育良好的思想道德、樂觀參加公益活動，跟上時代的步伐，滿意社會的需求，決不讓自己落伍。在整個創(chuàng)建文明城市的過程中，我覺得我們似乎都在同一個課堂上，我們擁有著共同的'目標，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經典的音樂貫穿，被燦爛的文化熏陶，被公眾的榜樣感染每個人的精神境界都得以升華。
在工作上我們各司其職、各盡所能；在社會中表現(xiàn)樂觀、心態(tài)上進、追求完善；在精神上相互監(jiān)督、相互學習；在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現(xiàn)了一個全新的面貌一派和諧相處、樂觀上進的景象。
在一開頭，人類還是野蠻人，但經過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進步為一個人性化和共性化的社會。一個原本布滿暴力的世界，現(xiàn)在則演化成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。
而一個文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，"文明城市'也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，共同努力奮斗。
我文明我懂禮心得篇十
翻開《文明美德，伴我成長》這本書我很快就被書中的故事給吸引了，里面有許多令我感動的故事，當看完這本書時，我心潮起伏、思緒萬千。
里面有許許多多的生動而又感人的故事，刻畫了一個又一個鮮明的形象，樹立了一個又一個文明的榜樣：身殘志堅的霍金；替子還債的“誠信老爹”吳乃宜；舍己救人的張家春老師；植樹造林的楊善洲老人。
榜樣是面鏡子，我們照見了自己：我們的一件羽絨服穿個一兩年就不穿了，多浪費啊！這些衣服還可以捐給貧困災區(qū)的小朋友呢！面對霍金，他全身不能動彈，也不能說話，卻用自己的智慧解開了宇宙之謎，而我們呢，遇到一點小小挫折就放棄了；“誠信老爹”吳乃宜，失去了三個兒子和家庭的財富，不顧自己年屆77歲的高齡，毅然辛苦勞作，替自己的兒子們將債務一一還清，而現(xiàn)在有些老板拖欠農民工的工資！那些“老賴”是何等的可惡！當?shù)卣饋砼R時，27歲的張家春老師第一個沖向門口，用自己的身軀支撐快要倒塌的門，讓孩子們從自己的胳膊下鉆出去，而我們很多人面對一個小偷時，都不敢喊出一聲“抓小偷！”；現(xiàn)在有很多人對于自己貧窮的父母則大喊大叫，毫不關心，甚至虐待老人，這些人禽獸不如！楊善洲老人退休后辛苦種樹，奉獻給家鄉(xiāng)滿山綠色，而很多人為了一己之利，而亂砍濫伐，破壞大自然……面對這些高尚的人，我們還沒有感到羞愧嗎！
正如歌德所說：“一個人的禮貌就是一面照出他肖像的鏡子?！睕]錯！“人無禮而不生，事無禮則不成?！蔽拿鞫Y儀是做人的根本，是人與人之間和諧交流的基本原則。只有一個素質高、有教養(yǎng)的人，有良好的文明禮儀的人，才能受到人們的尊重與歡迎。
讓我們先養(yǎng)成一個個好習慣，提高自己的修養(yǎng)水平，幫助其他有需要的人，建設我們美好的家園！——那就是文明。
我文明我懂禮心得篇十一
文明服務無止境。高速公路作為社會公共服務設施，其文明服務工作質量和水平時刻要接受各方面的監(jiān)督和挑戰(zhàn)，成為一個敏感性很強的社會問題，成了高速公路運營管理企業(yè)樹立對外形象的關鍵任務。加強文明、優(yōu)質服務是增強高速公路運營管理發(fā)展活力的內在品質要求，也是相匹配于滿足社會多層面需求。作為路政管理部門，要想在保證高速公路安全暢通的基礎上給予司乘人員優(yōu)質熱情的服務，必須不斷提高自身的服務水平，將文明服務進行到底。那么，要是我是一名收費員，怎樣才能提升服務水平，給司乘人員提供春風般的服務呢?我想，主要有以下幾點：
一、把握服務
優(yōu)質的服務是一種習慣，需要我們從各個方面去把握，而習慣的養(yǎng)成就要靠一點一滴的努力，在實際操作中我們應從樹立正確的價值觀服務觀入手，充分理解和認識服務的內涵，全面提升優(yōu)質服務精神，掌握優(yōu)質服務方法，并將之變?yōu)樽约荷眢w力行的一部分，為司乘人員提供最好的服務。
在服務中，我們應一方面要用真誠增強司乘人員對我們的信任;另一方面要確實想司乘人員之所困，急司乘人員之所難，快速、高效地為司乘人員解決眼前的困難。
二、立足服務
虎頭蛇尾的服務不是好服務，持續(xù)不下去的服務不是好服務，路遙知馬力，日久服務真，在把握住服務的內涵和要點，養(yǎng)成優(yōu)質服務的習慣后，還需立足于服務，忠心于服務，在把握的基礎上堅定信心，將良好的服務習慣一直貫徹持續(xù)下去，使文明服務做得持續(xù)，恒久，而不是一時的興致所在。
雷鋒同志幾十年如一日幫助別人，將崇高的思想轉變成一種樸素的行為，融入自然變成習慣，至今受到大家的尊重和學習。服務是一項事業(yè)的長久立足之根本，優(yōu)質持續(xù)的服務關系到企業(yè)的發(fā)展前程，關系到企業(yè)的形象，必須將之延伸并深入，一直執(zhí)行下去。
對于路政服務對象來說，司乘人員是主要的，我們在處理涉路產損失的交通事故時，首先是先為事主設舲安全保障措施，安慰其情緒后，快速、公正辦理路損賠償;當司乘人員遇到車輛故障時，我們會提供盡可能的幫助或者通知專業(yè)施救人員為其排除故障，解決其后顧之憂。
我文明我懂禮心得篇十二
為全面提高鄲城聯(lián)社臨柜人員文明禮儀服務水平，提升客戶滿意度，打造優(yōu)質鄲城農信服務品牌形象。8月26—27日，鄲城聯(lián)社特邀資深講師牛箐在聯(lián)社六樓會議室分兩期對全轄營業(yè)網點負責人、大堂經理及全體臨柜人員共計160余人進行了優(yōu)質文明服務提升培訓。
培訓中牛箐老師分別從儀容儀表、職場服務禮儀、7+7文明規(guī)范服務禮儀、6s定位管理、改變心態(tài)、提升服務溫度等方面進行精彩授課。整個培訓采用現(xiàn)場互動、形象展示、舞臺演練等方式進行，過程幽默風趣、深入淺出、通俗易懂，現(xiàn)場氣氛熱烈，不僅使廣大員工從服務意識、服務行為上有所提高而且從心靈深處對柜面服務和團隊建設的重要意義有了更深入的理解和把握。
在如今這個競爭激烈的時代，優(yōu)質服務對于我們銀行來說有著非常重要的作用。如今，我在基層網點工作已近十年，十年的工作讓我深深明白，柜臺是銀行的對外服務的窗口，是單位形象的代表，服務的好壞，直接影響到單位的形象，而臨柜人員崗則是每天面對面接觸客戶最多的崗位，臨柜人員做好服務尤其重要，為此，我總結了“三聲服務”、“五個一樣”和“五心服務”。
三聲服務，聲聲入人心。大家都明白，隨著服務業(yè)的`完善與提升，“三聲服務”愈來愈被大家重視，尤其在我們服務至上的銀行業(yè)來說，對“三聲服務”的要求和規(guī)范也越來越嚴格。“三聲服務”就是：來有迎聲，問有答聲，走有送聲?？刹灰】催@三聲，做與不做的差距是非常大的，起到的作用也是截然不同的。所以，為了做到并做好三聲服務，我們時刻都要提醒自己要注意語氣、語調和說話時的姿態(tài)，持之以恒，形成習慣。
六個一樣，服務至上。作為綜合柜員，我們不僅僅要以最快的速度去熟悉最新業(yè)務和操作，還要有較強的主動服務意識。在沒有督促的狀況下，依然做到“六個一樣”：領導在與不在一個樣；忙與不忙一個樣；業(yè)務繁瑣與簡單一個樣；所存錢多錢少一個樣；新老客戶一個樣；自我情緒好與不好一個樣。看似簡單，但要持之以恒確實是難事，所以時常需要自我安慰、自我鼓勵，我們每天下班后，都要做自我小結，為自己每天的一點進步感到欣慰，為顧客對我們的認可而感到高興。
五心服務，真情你我他。作為銀行業(yè)的工作人員，對待客戶真的就要像對待我們的親人一樣，需要有五心：細心，愛心，耐心，熱心，責任心。對待辦業(yè)務的顧客要熱心，讓顧客感受到熱情。對于不明白業(yè)務的顧客要耐心，耐心解釋和宣傳最新的業(yè)務和活動。而對于每一個顧客都要有愛心，不要用不一樣的眼光分別對待不一樣的顧客。當然，在整個業(yè)務服務和操作過程中要做到細心，更需要有責任心，這樣才能做到優(yōu)質服務。
有一位經濟學家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱，這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意的善待每一位客戶?！彼晕覀兌家嬲龢淞ⅰ耙钥蛻魹橹行摹钡姆绽砟?，學會換位思考和感恩。
我文明我懂禮心得篇十三
法律，是一種保障社會秩序和人民權益的重要力量。不管是在工作、生活中，還是在復雜的社會環(huán)境中，我們都不可避免地會與法規(guī)接觸，因此強化對法律意識的培養(yǎng)與教育顯得尤為重要。作為一名普通人，我認為深刻理解法律的內涵與精神，積極履行公民義務，共同建設法治化社會是每個人必須要具備的素質。
第二段：認識法律的重要性。
在和諧穩(wěn)定的社會中，法律可以起到保護人民權利的作用，保障社會公正及合法權益，強化各類糾紛解決的方式，保障國家的安全及基本利益。因此，人們對于法律的遵循不僅涉及到自身利益，也關系到整個社會的發(fā)展進步。同時，法律的力量來自于人民，人民的權利又要在法律的保護下得以實現(xiàn)，此時個人的權利、社會的利益、國家的權益都得到了同時保障。
第三段：在實踐中詮釋法律的力量。
雖然很多人都知道法律在實踐中有極其重要的意義，但具體到生活，很多人卻容易忽視法律的存在和作用，導致因不懂法律而出現(xiàn)種種問題。比如，在自駕出行中，對于紅路燈、超速、酒駕等交通法規(guī)認知不足的駕駛員，往往會因失控或觸犯交規(guī)而引發(fā)交通事故；在商務往來中，對于合同、交易、安全協(xié)議等各種協(xié)商溝通條款不熟悉的商人，可能會付出很高的代價。而在實際中，我們需要學習預防意識，通過不斷深入地了解法律條文及意義，提高自己的法律水平，避免因不懂法而導致的損失和困擾。
第四段：落實法律教育。
為了落實法律教育，關鍵的是讓更多公眾參與其中，形成有效的法制教育氛圍。從幼兒園到高中的教育階段，進行上層次的講述和展示，用身邊的事例、案例去營造教育數(shù)據(jù)，讓學生能夠逐漸清晰認識法律的意義，從而將法律概念和執(zhí)行內化為個人行為的早期養(yǎng)成習慣。同時，利用各種形式的大眾媒體講解及傳播，提高公眾的法律意識，擴大法制文化的影響力，再結合社區(qū)或城市的現(xiàn)況，由此形成循序漸進的法制教育體系。
第五段：總結。
人類的文明得以持續(xù)發(fā)展，部分源于法律的保障。從家庭和學校到社區(qū)和國家，保護人民的權利、維護社會的穩(wěn)定，建設更加美好的世界都離不開法律的引導和規(guī)范。我們要認識到法律是我們共同的事情，了解法律是我們的義務，遵循法律是我們的責任。面對法律，我們不能急功近利，需要掌握社會變化和自身發(fā)展，不斷積極更新自身法律知識，大力宣傳普及法律知識，讓法律精神通行全社會。（共1200字）。
我文明我懂禮心得篇十四
20_年7月至9月是紀律教育月，公司黨支部組織學習了關于印發(fā)《20_年開展紀律教育學習月活動實施方案》的通知精神和黨內法規(guī)、文件及黨章并觀看了反腐教育片。我部門根據(jù)紀律教育學習活動實施方案的要求，組織召開部門職工會議，認真學習方案精神，通過學習，部門員工思想上受到了深刻的教育，內心深處受到了一次冼禮，對紀律教育學習活動有了更深的理解和認識，思想得到了進一步提高，收獲較大，主要心得體會有：
一、深刻認識開展紀律教育學習月活動的重要意義
紀律教育學習對黨政建設、社會經濟等的發(fā)展具有重要的意義，加強紀律教育學習，是樹立和落實科學發(fā)展觀的需要，是加強黨的執(zhí)政能力建設的重要內容，也是推動公司發(fā)展的重要保證。通過紀律教育學習，強化黨風廉政教育工作，建設一支團結一致、奮發(fā)有為、干凈干事的隊伍，推動公司工作再上新臺階。
二、增強黨性觀念，加強自身修養(yǎng)
三、提高廉政意識
1、要警醒。第一是要吸取別人的教訓。第二是在作風方面，我們主要存在的突出問題有五個：一是責任心不強，責任意識淡泊，主動性不強;二是服務意識不強;因此，我們要警醒。對此，這次紀律活動月的學習，我們從以下幾方面嚴格要求自己：要強化責任意識;要強化主動意識;要強化把關意識;要問責。
2、要廉潔自律。能否廉潔自律說到底是人生觀、價值觀的問題，要早思考早清醒，思考多清醒，筑牢思想防線，嚴陣以待。特別是在一些金錢物質利益方面，要做到慎獨、慎微、慎初，堅決杜絕亂收費;大處著眼，小處著手，在生活的細節(jié)上，行為的一舉一動中約束自己，自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象，克服拜金主義、享樂主義，實實在在做事、老老實實做人。
我文明我懂禮心得篇十五
"講文明，樹新風'、"創(chuàng)建大美臨沂'之類的話在臨沂的大街小巷里隨處可見，可想而知臨沂人民有多大的信念，當然我也不例外。可光說不做不行，實際上不講文明的人也有一些，假如人人都提高了素養(yǎng)，創(chuàng)城那就指日可待了，其實文明很簡潔，它系于小節(jié)，關系大眾，只要生活中的一言一行都做到了，那就是一個講文明的人。給我印象特殊深的一次，就是過年的時候，我和哥哥姐姐們在傍晚時分去公園玩，在路上我觀察了兩個人在爭吵，其實是一點小事，就是他們的車相磨擦了一下而已，而且磨痕極其微小，可他們吵得勢不行擋。其實在生活中常常會發(fā)生這樣的事，可關鍵是看你怎么解決，假如上來就吵，多久也不會有好結果，假如你心平氣和解決問題，或許會早就解決問題。在生活中，隨地扔垃圾是每個城市最常見的畫面，扔一個垃圾對你來說可能不算什么，那假如全部人都扔一個垃圾，可想而知1200多萬臨沂人會產生多少垃圾，讓我們攜起手，共創(chuàng)文明臨沂，讓臨沂成為最美的城市，讓環(huán)衛(wèi)工人閑的無聊。不過，有素養(yǎng)的'人還是占多數(shù)，講文明的人還是隨處可見，走在街頭上，不扔垃圾、不闖紅燈、不說臟話的人還是有許很多多，總之，只要心中有文明，做事肯定會文明。
要為創(chuàng)城做貢獻，首先我們得學會樂于助人，只有會關心別人了，才會顯得一個人的思想高尚，品德高尚，當然也證明白這個城市是一個文明的城市。"贈人玫瑰，手有余香。'假如我們每個人都會關心別人，當然也會收獲歡樂，關心的人多了，將會使人更加想關心人，歡樂多了，它將會永故意間，就像四班級學的那篇課文《巨人與孩子》寫的一樣，"愛心使人歡快，自私使人苦痛'，只要我們有愛心，歡樂將會永久伴隨我們。其次，我們還要有高尚的素養(yǎng)，愛惜花草樹木、不罵人、不打架、不比吃穿、不隨地扔垃圾、不隨地吐痰等，最重要的是我們要講信用、守信用、不說謊，有了這三點，你肯定會成為一個具有品質的人。為了創(chuàng)城，提高居民幸福指數(shù)，我們人人都要行動起來，別忘了：人人都是仆人翁，創(chuàng)建大美臨沂靠大家。只要我們攜起手來，共同為創(chuàng)城做貢獻，讓我們的家園更加漂亮!
我文明我懂禮心得篇十六
作為一名普通公民，我們時刻都要遵守法律并在生活中遵守法律。最近，我參加了一次法制教育活動，并收獲了很多關于我懂法的心得和體會。在這篇文章中，我想分享我的經驗以及我對法律的理解。
第二段：遵守法律，是每個公民的責任。
作為一個合法的公民，我們應該遵守法律。這是一個習慣，也是一種素養(yǎng)。我們應該意識到法律不僅僅是一些規(guī)定，而是包括我們的行為和言論等。因此，我們必須清楚了解法律，正確有效的遵守法律，才能夠保障我們自身的合法權利。
第三段：遵守法律，有利于社會的穩(wěn)定和繁榮。
一個社會的穩(wěn)定和繁榮是基于法律的框架之上建立起來的。憲法是預備教育的基礎，法律是治理社會的法律基礎。如果一個社會缺乏法律，那么人們就無法感到安全，無法展示自己的才能和能力，生產和經濟都會受到重大影響。因此，遵守法律可以維護社會的穩(wěn)定和繁榮。
第四段：執(zhí)法機關的職責與社會責任。
作為執(zhí)法機關，他們的職責是執(zhí)行法律，維護社會和諧穩(wěn)定。他們要公正、嚴明的處理每件事情，對所有人都應該一視同仁。執(zhí)法機關必須嚴格按照法律行事，不能因為個人情感、利益等原因扭曲司法公正。同樣，我們作為普通民眾，有責任向執(zhí)法機關監(jiān)督，做到合法權益的保障，共同維護社會的和諧與安寧。
第五段：遵守法律是一種公民素養(yǎng)，是實現(xiàn)大家共同利益的前提。
遵守法律絕非一項單純的行為，這是每個公民應該具備的素質。通過遵守法律，我們可以維護我們自身的權益，保護我們的尊嚴和安全；通過遵守法律，我們可以維護社會的秩序和穩(wěn)定。無論是在工作場所，還是在日常生活中，我們都應該遵守法律，做一個合格的公民。
總之，我們必須通過法制教育來提高我們自身的法律素養(yǎng)和法律意識，從而真正地做到遵守法律和維護社會法制，做一個合格的公民。這樣，我們才能在法治的保護之下獲得更多的自由、更好的發(fā)展和更幸福的生活。
我文明我懂禮心得篇十七
我們認為，青年文明號資料歸檔需要做到以下方面：
及時收集 認真整理 查漏補缺 系統(tǒng)管理 持之以恒
衛(wèi)生業(yè)務工作繁多，工作完成后不一定能夠及時收集資料。我們的做法是：
(2)對于需要定期登記、收集和統(tǒng)計的資料，我們要求按期完成，上級定期審核；
(4)上級下達的文件要及時復印、歸入同類文件夾；
(5)一周摘要：每周一讓創(chuàng)建集體里每個成員回憶上周完成的工作，把摘要內容寫入記錄本，另外把摘要內容錄入到“一周摘要”軟件里面，方便以后查詢和統(tǒng)計。
資料日積月累，需要定期整理。我們選擇每個季度末來整理資料，把同類文件按時間為順序排列，然后制作每個文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了（如團員花名冊），但沒有分類統(tǒng)計，到檢查的時候，如立即取團員的總數(shù)、科別團員數(shù)、年齡段團員數(shù)、男女比例等，就會措手不及，為解決這個問題，我們在整理資料的同時，也把需要統(tǒng)計的內容做好。
(1)科室工作繁多，有一些資料不一定能及時記錄，這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件，如：突發(fā)探望某位生病了的科室人員，這些突發(fā)事情不一定能及時記錄，需要補記。
(2)定期檢查在架資料，對照目錄檢查每一項內容是否存在、完整、借走或丟失，及時整理。
資料越來越多，給存閱資料帶來難度，這時，我們需要把資料再細分，然后存放到大的資料架里，貼好分類標簽，制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。
收集資料貴在堅持，持之以恒的收集和整理資料，相信能把資料歸檔有聲有色。
我文明我懂禮心得篇一
進一步加大文明出行宣傳教育力度，將文明出行活動的意義和要求傳達到每名干部職工和學生。下文是文明出行心得，歡迎閱讀!
城市交通環(huán)境和秩序是城市文明的窗口，以遵章守法、安全有序、暢通快捷為主要取向的交通文明建設，是文明城市建設的重要組成部門。打造交通文明，是交巡警部門的職責所在，也是一項社會工程。
打造交通文明，首先要著力營造一個良好的社會氛圍。隨著城市化進程加快，城市建成區(qū)面積逐步擴大，但為數(shù)不少的城市居民是“洗腳上岸”的農民，交通安全意識相對較差。應當以這部分群體以及車輛集中單位、學校、企業(yè)和城市周邊的鄉(xiāng)村為重點，通過交通安全知識講座、案例分析、警示宣傳、創(chuàng)建交通安全村等形式，強化交通行為人的文明意識。
打造交通文明，需要嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法的有機結合。我們認為，交通文明建設必須防止宣傳教育與嚴格執(zhí)法“兩張皮”傾向。據(jù)調查，95%以上的交通違章行為，都是行為人在明知違章的情況下發(fā)生的。對這種“習慣性違章”，教育的作用雖然有效，但是也很有限。應當打破“法不責眾”的慣例，按照交通法規(guī)規(guī)定的處罰上限執(zhí)罰，以形成相應的威懾力。同時，應當加強對交巡警隊網伍的教育管理，以理服人，以法服人，文明管理，以良好的執(zhí)法形象樹立執(zhí)法權威。
打造交通文明，離不開必要的物質投入特別是交通管理設施投入?！痢两ㄊ幸詠?，城市框架拉開很快，公路密度成倍增加，但交通管理設施建設比較滯后，我們多方籌資，投入320萬元，先后在市區(qū)8個主要道口增設了“電子警察”、多相位信號燈等設施，提升了管理設施建設檔次，為交通文明建設提供了必要的物質支撐。
制度形同虛設，操作就會亂來，自然而然安全事故就會臨門。道路安全關系到人民群眾生命、財產安危的頭等大事，切實保障人民群眾的生命財產安全，體現(xiàn)了最廣大人民群眾的根本利益。每一個駕駛員一定要把道路安全作為一項長期艱巨的任務，警鐘長鳴，充分認識加強安全重要意義和自身的責任，努力做到“尊重生命，安全第一”。
牢固樹立安全行車法制意識。一個合格的駕駛員，不但要有最佳的身體狀況，而且應該具有良好的駕駛作風：遵章守紀，安全第一。遵守道路交通法規(guī)和安全操作規(guī)章，確保車輛和自身以最佳的狀態(tài)投入駕駛中，機車三不漏(不漏油、不漏氣、不漏水)、五良好(調整、潤滑、電器、儀表以及各連接部位的堅固)，事故隱患消滅在萌芽中。服務主動、熱情、周到、耐心，文明行車，禮讓三分。嚴格遵守“一慢二看三通過”，時刻謹記“寧停三分，不搶一秒”，不開英雄車、冒險車，不開“賭氣車”、“帶病車”，主動減速，鳴號，靠右行，爭當文明駕駛員;顧全大局，團結協(xié)作。服從交通指揮和調度，遇有事故幫助救護傷員，遇有追逃等特殊情況，主動配合，顧全大局，集體行車不搶前恐后。廣大駕駛員一生都應牢記謹慎駕駛三條原則：集中注意力、文明行車，平安出行。
今年八月份，我作為一名機動車駕駛員，有幸參與了宜昌市“準駕駛員”擔任一天的“文明出行”交通志愿者的活動，協(xié)助交警進行文明交通勸導，實地體驗安全行車的重要性。
經歷了一天的路面執(zhí)勤，我深深的體會到作為交通秩序的維護者和執(zhí)法者的辛苦和責任，在路面站崗執(zhí)勤，從早到晚經受風吹日曬，更重要的是時刻保持高度的注意力，隨時注意車輛、行人遵守交通秩序通行。雖然大部分市民和機動車駕駛員都能遵守交通規(guī)則，過馬路看紅綠燈、走斑馬線，但仍有部分群體不走斑馬線，當提醒他們的時候，有的甚至置之不理，有的機動車抱著僥幸的心里，不顧路中央的雙黃線隨意調頭，有的見路況好，速度開的很快，還有的搶過紅綠燈，在行車中不系安全帶等等這些不文明的行車行為，都會為我們自己和他人的生命安全帶來危害。
這次活動的開展，有效的提高了我們的文明交通意識和安全意識，拓展了文明交通宣傳陣地，營造了濃厚的文明交通氛圍。通過實地參與交通管理，更能了解駕車過程中的注意事項，充分認識到不文明出行可能造成的后果，有助于自己練好駕駛本領，樹立正確的交通安全觀念。在以后的行車中，嚴格遵守交通法規(guī)，做一名文明的駕駛員。
我文明我懂禮心得篇二
勤儉節(jié)約是治國安邦之道，是現(xiàn)代企業(yè)家取得成就的法寶，更是人的一種美德。
以修身，儉以美德”。自古以來凡是品德高尚的人，大都是具備勤儉節(jié)約這一美德。”
記得有一次，我和姑姑一起去鄰居張奶奶家做客，我看到張奶奶的孫子正在練毛筆字，他刷筆的杯子里的水只有1寸多高，于是，我便問他：“為什么你只用這么點水涮筆?”他回答說：“用這么一點水既然可以涮筆，為什么還要接更多的水呢?”聽了這位小弟弟的話，我想到了我們平時的行為。洗手時經常把水龍頭開的特別大。其實，我們可以像那位小弟弟一樣節(jié)約用水。
同學們都是有理想的人，因此，要學會從小磨練自己的意志，學會勤儉節(jié)約，學會在艱難困苦中生活的能力。勤儉節(jié)約是人類永恒的主題。我們青少年更需要從身邊的小事做起，從我做起。只有這樣，將來才能適應激烈的競爭環(huán)境，才能成為社會主義建設的有用之才。
我文明我懂禮心得篇三
我國是一個歷史悠久的文明古國，素以“禮儀之邦”聞名于世。老師從小就教育我們要講文明懂禮貌，這事我一直銘記在心。
有一天下午，我在房里看書?？戳税雮€多小時后，媽媽對我說：“好了，別看書了。把書放包里，我們去讀書館還書?！蔽覒艘宦暎骸班??！?BR> 出了家門，媽媽帶我步行到公交車站乘坐公交車。等了幾分鐘，看見一輛公交車行駛過來，慢慢靠近車站。
我們上了車，車上人特多呀，座位幾乎都被坐滿了。突然，我看見里面有個座位是空著的，“媽媽，那有座位?？禳c！”我迫不急待地拉著媽媽的手，到那個座位上坐了下來，我得意洋洋地對媽媽說：“怎么樣，還是我厲害吧！”
我跟媽媽坐下聊天，這時一位老爺爺上了車，那爺爺長著一頭白發(fā)，臉上長了許多皺紋和老人斑。眼見沒有座位可坐，老爺爺只好就近在車門口那，手扶住扶手。公共汽車開動了，老爺爺?shù)纳眢w也跟著晃動著。
我不由自主站起來，走到那老爺爺身邊旁：“老爺爺，我那有座位，您去坐吧！”老爺爺笑了笑：“不用了，你自己去坐吧。”“老爺爺，您還是坐吧！這樣您會站不穩(wěn)的?！蔽乙幻嬲f一面拉老爺爺做到我的座位上。爺爺坐下了：“小朋友，謝謝你??！真是個懂文明的好孩子！”那老爺爺又笑了笑。我說：“這事我應該做的?！?，講文明，講禮儀從小事做起，你懂得了文明禮儀的學問了?！甭犃藡寢尩脑挘业男睦锉瘸粤嗣圻€要甜。
我文明我懂禮心得篇四
意大利詩2113人但丁說過：“一個5261知識不全的4102人1653可以用道德去彌補，而一個道德不全的人卻難以用知識去彌補?！蔽覀兘裉觳蝗ビ懻摰赖潞椭R誰更重要，但我相信我們的國家和民族最需要的是具有道德高尚的知識者。
我們中華民族歷來崇尚道德。無論是以孔子為代表的儒家思想，還是以老子為代表的道家思想，無不都以高尚的道德作為他們的至高境界。宋代文人蘇轍就曾寫道：“轍生好為文，思之至深。以為文者氣之所形，然文不可以學而能，氣可以養(yǎng)而至?！边@就說明，道德是做人的基本準則。
怎樣做一個有道德的人?我個人認為，首先要做到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。三國時期的劉備曾經以此教導過他的兒子。我們如果能夠從身邊小事做起，嚴于律己，那么我們每做一件事情，我們的道德水平就會得到一次升華。積跬步，以至千里;匯小溪，以成江海。我們要善于由大及小，從大處著眼，從小處著手，決不要以微小而不足道，細小而不足為。
做一個有道德的人，要注重培養(yǎng)自己的道德觀念，必須注意到知、情、意、行的統(tǒng)一。不能只講動機不計效果，也不能只根據(jù)效果去判斷其善惡。要注重道德認知，處理好知與行的關系，注意實際行為的鍛煉，在實踐中增強道德情感、意志力。
古往今來，滄海桑田。雖然時光在流逝，時代在變遷，但是道德建設的重要性不僅沒有消減，反而與日俱增。我們黨和政府對公民的道德建設十分重視。人們常說：道德是石，敲出希望之火;道德是火，點燃希望之燈;道德是燈，照亮人生之路;道德是路，引導人們走向燦爛輝煌。
讓我們從現(xiàn)在開始，從自己開始，自覺地做道德建設的宣傳者、實踐者和捍衛(wèi)者，做一個有道德的人!
我文明我懂禮心得篇五
古人云：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！痹趲浊甑臍v史長河中，我們炎黃子孫形成并積淀了整整一套文明禮儀規(guī)范，素有“禮儀之邦”的美譽，中國人也以彬彬有禮的優(yōu)雅形象著稱于世。
我們是祖國的花朵，傳承中華民族的優(yōu)秀文化是我們義不容辭的責任?！秾W八禮四儀做文明少年》就是一本引導中小學生提高文明禮儀修養(yǎng)的書。認真學習它，我們會受益匪淺。
首先，我們要知道哪八禮，哪四儀。所謂“八禮”是：儀表之禮，餐飲之禮，言談之禮，待人之禮，行走之禮，觀賞之禮，游覽之禮，儀式之禮。
儀表之禮要做到面容整潔，衣著得體，發(fā)型自然，儀態(tài)大方。餐飲之禮，包括講究衛(wèi)生、愛惜糧食、節(jié)儉用餐、食相文雅。言談之禮，包括用語文明、心平氣和、耐心傾聽、誠懇友善。待人之禮，包括尊敬師長、友愛伙伴、寬容禮讓、誠信待人。行走之禮，包括遵守交規(guī)禮讓三分、扶老助弱、主動讓座。觀賞之禮，是指在觀看文藝表演和體育比賽等場合，遵守秩序、愛護環(huán)境、專心觀賞、禮貌喝彩等。游覽之禮，就是善待景物、愛護文物、尊重民俗、恪守公德。儀式之禮是指講究文明禮儀，做到按規(guī)行禮、心存敬畏、嚴肅莊重、尊重禮俗。
所謂“四儀”，是指入學儀式、成長儀式、青春儀式和成人儀式。入學儀式讓剛入學的小學學生感受學習的樂趣、接觸校園生活、感知禮儀規(guī)范。成長儀式，讓小學三四年級的學生學會感恩、懂得分享，理解父母的養(yǎng)育之恩、師長的教誨之恩、朋友的幫助之恩。青春儀式要讓中學生學會交往溝通，控制情緒、包容他人，邁好青春第一步。成人儀式，讓年滿18歲的學生懂得成人之責，做守法公民，擔社會責任，不斷完善自我，立志成才報國。
《學八禮四儀做文明少年》不僅規(guī)范同學們的言談舉止，更是把中華民族講文明、守禮儀的種子播種入我們的心靈，讓文明禮儀成為一種自覺與習慣，伴隨我們的終生。
但是在現(xiàn)實生活中，不講文明禮儀的現(xiàn)象不時出現(xiàn)在我們身邊或身上。記得前年暑假，我們一家去西湖玩。大家都說：上有天堂，下有蘇杭。是的，西湖真的很美?！敖犹焐徣~無窮碧，映日荷花別樣紅”，景美如詩，如畫，如夢，惹得游人駐足流連，拍照留念。但是我發(fā)現(xiàn)近岸的碧荷總是殘枝斷葉，甚至還親眼看見有人摘一片荷葉戴在頭上。此情此景，不禁讓我想起卞之琳的《斷章》：你站在橋上看風景看風景人在橋上看你明月裝飾了別人的窗子你裝飾了別人的夢。是的，或許是你覺得驕陽太毒，或許是覺得別有一番風韻，但是你的所作所為，破壞了他人的美景，因為你別忘了你也應該是別人眼中的一道風景。
前幾天我看到一則新聞“南京地鐵車廂里年輕媽媽抱寶寶坐地上無人讓座”。畫面中，一位年輕的媽媽坐地上，一手扶著扶手桿，一手抱著一個小孩，小孩睡著了。雖然廣播里一遍又一遍播放著給老人和帶小孩的乘客讓座提示語，但是旁邊的人個個熟視無睹，有的戴著耳機聽音樂，有的低頭玩手機，有的把頭轉向一邊，有的似乎睡著了……也許是他們上班太累了吧，也許是覺得讓座是美德，而不是義務吧，就是沒有一個人讓出座來，哪怕擠出一點點空位?？戳诉@則新聞，我很難過：扶老助弱、扶危救困自古以來都是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)哪!那位阿姨，地上很冰，希望你的心里別感到“涼”。
在美麗的校園里，我們會發(fā)現(xiàn)一些不和諧的音符。小草含羞笑，請君莫打擾?？墒呛芏嗤瑢W們依然我行我素，硬是把美麗的草坪“修理”成個癩子頭，不時還用紙屑和塑料袋加以“打扮”。在教室的桌斗里，什么廢紙片、零食袋總是“不小心”掉了出來;宿舍里，水長流，燈長明，臟衣服酸臭刺鼻……同學們，校園不文明行為雖然是個別現(xiàn)象，但是影響極大。一個人的思想決定一個人的行為，一個人的行為決定一個人的習慣，一個人的習慣決定一個人的性格，一個人的性格決定一個人的命運。古人亦云：“勿以惡小而為之，勿以善小而不為?！蔽覀円岣咚枷胝J識，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，勇于擔當，做個知禮、守禮的人。
其實，我也有值得反省的地方。那天，我在食堂買好飯菜，發(fā)現(xiàn)不對味，正不知道如何是好，這時，就看到隔壁同學胡亂吃了幾口就揚長而去，心想：我也走吧。當我要起身離去時，看見斜對面的李怡同學正吃得津津有味。李怡是我們班的才女，按老師的話說，她“對知識有著永不滿足的渴求”，想不到她竟然對物質食糧也有這么好的胃口。看到對我驚疑的眼神，她搖頭晃腦，一臉陶醉狀：一粥一飯，當思來之不易……邊說邊指指墻上。我抬頭一看，赫然“節(jié)約光榮，浪費可恥”八個大字。我臉騰地紅了，不好意思坐了下來，在她的“之乎者也”中把飯吃完。據(jù)說李怡同學家境殷實，還是父母的心頭肉、掌上珠，可是她還能愛惜糧食，節(jié)約用餐。古人都說“以人為鑒，可明得失”，李怡同學就是生動的教材，教會我什么是“餐飲之禮”。
學而知不足，知不足而后進。同學們，我們是祖國的未來、民族的希望。我們要認真學習《學八禮四儀做文明少年》這本書，加強修養(yǎng)，提高素質。讓我們行動起來，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，做個知禮、懂禮、行禮的人。
我文明我懂禮心得篇六
時間過的真快，轉眼這期培訓已經過去3天了，但我感覺這3天時間過的很充實，受益匪淺。授課老師通過生動活潑的講授，內容豐富的圖片，以及學員現(xiàn)場演練，把我們在網點服務中最頭疼的問題，如：怎樣把各項中間業(yè)務分配到每一天的工作當中，都通過一個個具體的講解給我們做了一個解答，具有較強的可操作性。從大廳服務、大廳折頁擺放、客戶行走路線的設計等方方面面，其實都有很深的學問，如現(xiàn)場管理中，應將整個大廳折頁進行重點產品集中擺放，突出亮點擺放，內外共同使用同一折頁進行營銷，使網點形成一種統(tǒng)一的營銷氛圍，使客戶從進入大廳開始，就能夠按照我們銀行設計的統(tǒng)一思路，行走在我們設計的既定路線上，使客戶眼中看到的、耳朵聽到的，都是我們希望他聽到、看到的內容，從而容易接受我們重點推介的產品。無論是大堂營銷管理中的“鐵三角”還是“守住叫號機”理論，都教給了我們在具體工作中可以實施的辦法，還有一些在工作中的小技巧，如：在叫號機單后做重點客戶的標記、大堂經理和柜員之間特有的提醒手式等，最終通過差異化與統(tǒng)一化的服務，達到贏在大堂，留住客戶，實現(xiàn)銀行客戶雙贏的目的。
老師在課程中，給我們重點分析了如何充分利用新型營銷型晨會教會每位員工如何營銷，如何充分發(fā)揮好網點客戶經理、大堂經理、高柜柜員、低柜柜員四大金剛的作用，齊心協(xié)力，形成一種客戶資料共享，貴賓客房分層維護，人人有責的團隊合作精神。對于如何在工作中調整、管理好自己和員工的情緒，做好員工的減壓工作，邱月老師教給我們了很多方法，值得我們在實際工作中一試。
下午三位優(yōu)秀網點大堂經理的經驗介紹，讓我產生了深深的共鳴，他們在工作中遇到的問題也是我在工作中經常遇到的問題，取他人之長，補自己之短，吸取三位優(yōu)秀大堂經理在工作中好的做法，運用到自己的實際工作中，這也是我在本次學習中最寶貴的收獲。
總之，通過本次學習，我感到眼前一亮，也拓展了自己的思路，我深深地感到，只要用心，再普通的工作都能做出不一樣的效果來，我會把在這次學習中學到的知識帶回去，運用到實際工作中去，我相信，只要用心，就會有收獲。
我文明我懂禮心得篇七
建設生態(tài)文明是我們黨深入貫徹落實立足經濟快速增長中資源環(huán)境代價過大的嚴峻現(xiàn)實而提出的重大戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略任務，是中國特色社會主義偉大事業(yè)總體布局的重要組成部分。我們一定要深刻領會和把握這一重要精神，把生態(tài)文明建設擺上十分突出的戰(zhàn)略位置，走可持續(xù)發(fā)展之路。
尋求經濟發(fā)展與環(huán)境保護共贏的發(fā)展模式。環(huán)境與經濟之間相互影響，反映出事物普遍聯(lián)系之中的共同性和統(tǒng)一性。恩格斯說過,“勞動與自然界一起才是財富的源泉，自然界為勞動提供材料，勞動把材料變?yōu)樨敻??！碧幱诠I(yè)化階段的國家和地區(qū)，需要良好的生態(tài)環(huán)境和充足的自然資源作保證，自然環(huán)境是衡量一個地區(qū)“軟實力”的重要標志，在區(qū)域競爭中起著舉足輕重的作用。誰的環(huán)境好，誰就能讓更多的生產要素匯聚本地，因此，良好的生態(tài)環(huán)境能夠成為推動經濟發(fā)展的引擎。同時，經濟發(fā)展也為環(huán)境保護提供了物質條件。
聯(lián)合國發(fā)布的《只有一個地球》報告中指出：“貧窮是一切污染中最壞的污染”，因為環(huán)境不可能在貧困的條件下得到改善。保護需要資金，資金需要通過發(fā)展才能得到;只有合理開發(fā)資源才能有效保護生態(tài)，尤其是可以通過使用新工藝、新技術盡量減少甚至避免工業(yè)化階段的污染。由此可見，發(fā)展方式以人對自然的支配為前提，總量增長取決于對資源的開發(fā)以及有效配置，有賴于人類智慧不斷地認識、適應、利用、改造自然環(huán)境。從這個意義上講，環(huán)境與經濟二者統(tǒng)一于發(fā)展，保護環(huán)境就是保護生產力,改善環(huán)境就是發(fā)展生產力，生態(tài)保護與經濟發(fā)展如鳥之兩翼，缺一不可。
綠色發(fā)展是經濟轉型的趨勢，生態(tài)文明是科學發(fā)展的標志。時勢所趨，經濟欠發(fā)達地區(qū)迫切需要從“非此即彼”的“對抗性”思維中解脫出來，尋求一種新的發(fā)展模式，實現(xiàn)環(huán)境保護與經濟發(fā)展的“共贏”。
科技和制度創(chuàng)新是實現(xiàn)綠色發(fā)展的強大支撐。由于主客觀因素的影響，資源豐裕的經濟體更愿意通過傳統(tǒng)的要素投入獲得增長，對技術創(chuàng)新意愿不如資源缺乏的經濟體強烈。
總體來看，當前欠發(fā)達地區(qū)主要依靠資源要素投入驅動發(fā)展的模式還沒有根本改變。應當看到，造成欠發(fā)達地區(qū)高投入、高消耗、低產出的經濟增長方式的一個重要原因是缺少制度約束，制度安排與推動綠色發(fā)展不相匹配，出現(xiàn)了一面是不斷加強生態(tài)保護設施建設，一面是不斷破壞生態(tài)環(huán)境，且破壞的速度比建設的速度還快。一些欠發(fā)達地區(qū)為擺脫貧窮，盲目追求增長，許多生態(tài)資源被濫采濫伐直至耗竭，資源浪費極其嚴重。這種任由稀缺資源繼續(xù)免費使用、廉價使用、粗放使用的局面決不能持續(xù)下去。
我文明我懂禮心得篇八
我為期六周的實習昨天徹底結束了。我以為自己會輕松瀟灑的離開，沒想到告別同學收拾行李踏上返校的大巴時心情竟然這么復雜。我為我們班的那些學生感到難過。剛開始的時候發(fā)現(xiàn)很難融入那個班集體，經常覺得很失落。但當我剛開始融入那個群體，發(fā)現(xiàn)那些學生的活潑可愛時，實習就結束了。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實真的很殘酷，他總能抓住人性的弱點，然后給我們狠狠的一擊。
我還清楚地記得我剛開始在那所學校實習，跟著我的導師去見我們班的學生時的困惑和不安。當時覺得堅持晚自習是一種煎熬，發(fā)現(xiàn)時間過了這么久。那個時候一直和我一起實習的李說第二天我就掰著手指頭住，最后發(fā)現(xiàn)還沒開始數(shù)，但是實習已經結束了，就一直開玩笑的跟我說。我也笑著說：“我的日子還沒開始算呢，怎么能算完呢？”
我以為這段時間會很難熬，沒想到過的很開心。這期間難免會有失落，難過，難過的`時候，但最后的結果無論如何都是開心的，最后也會有一些遺憾，但也讓我成長！因此，我也真誠地祝愿我的學生健康快樂地成長。雖然他們目前的學習不是很省心，但我堅信他們最終能找到適合自己的方式，創(chuàng)造屬于自己的一天，因為他們是聰明善良的孩子！也衷心祝愿實習指導老師張老師健康快樂的生活！我也感謝她這段時間對我的幫助。希望他們沒事！
這次實習也讓我明白，只要我們把生活中所有我們認為很難的事情都做好，用心去感受過程，最后就能快樂的度過。我們離不開生活中的坎坷道路，也過不了生活中的高墻。只要我們努力，用心去做，我相信我們都能走向美好的未來。關鍵是要堅持，要有一顆積極進取的心。加油！
我文明我懂禮心得篇九
為了建設酒泉文明城市，政府做了許多工作。政府給人們作宣揚、訓練，尤其加強對青少年的訓練，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習慣。而唐山也依據(jù)國家發(fā)布的《創(chuàng)建全國文明城市對市民行為的10點基本要求》，通過爭論，制訂了"唐山市文明公約'和"唐山市民文明行為規(guī)范'。凡事貴在實踐。政府不僅對市民進行宣揚訓練，開展關于城市形象、城市暖流、社會公德、環(huán)境愛護等方面的公益廣告宣揚活動，而且也舉辦了相應的訓練實踐活動，如，"文明三有序'良好習慣養(yǎng)成活動。為了提高市民文化素養(yǎng)，還在電視臺開播有學問性的節(jié)目，如，"文化周末'，這類節(jié)目都深受市民的寵愛。所謂匹夫有責，作為唐山的一份子，我們當然也為"創(chuàng)建文明城市'做出了自己的貢獻。我們仔細履行"唐山市文明公約'，并且根據(jù)"唐山市民文明行為規(guī)范'去做，為的是爭取做一名合格的文明市民，為酒泉創(chuàng)建文明城市加分。我們應對自己的言行舉止進行約束，要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求，在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛惜公物，保證城市的衛(wèi)生在不同的場合，留意遵守有關規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。
我們也要提高自身的素養(yǎng)，關懷時事、接受訓練、培育良好的思想道德、樂觀參加公益活動，跟上時代的步伐，滿意社會的需求，決不讓自己落伍。在整個創(chuàng)建文明城市的過程中，我覺得我們似乎都在同一個課堂上，我們擁有著共同的'目標，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經典的音樂貫穿，被燦爛的文化熏陶，被公眾的榜樣感染每個人的精神境界都得以升華。
在工作上我們各司其職、各盡所能；在社會中表現(xiàn)樂觀、心態(tài)上進、追求完善；在精神上相互監(jiān)督、相互學習；在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現(xiàn)了一個全新的面貌一派和諧相處、樂觀上進的景象。
在一開頭，人類還是野蠻人，但經過時間的磨練、時代的推動，人類世界已進步為一個人性化和共性化的社會。一個原本布滿暴力的世界，現(xiàn)在則演化成一個溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。
而一個文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，"文明城市'也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，共同努力奮斗。
我文明我懂禮心得篇十
翻開《文明美德，伴我成長》這本書我很快就被書中的故事給吸引了，里面有許多令我感動的故事，當看完這本書時，我心潮起伏、思緒萬千。
里面有許許多多的生動而又感人的故事，刻畫了一個又一個鮮明的形象，樹立了一個又一個文明的榜樣：身殘志堅的霍金；替子還債的“誠信老爹”吳乃宜；舍己救人的張家春老師；植樹造林的楊善洲老人。
榜樣是面鏡子，我們照見了自己：我們的一件羽絨服穿個一兩年就不穿了，多浪費啊！這些衣服還可以捐給貧困災區(qū)的小朋友呢！面對霍金，他全身不能動彈，也不能說話，卻用自己的智慧解開了宇宙之謎，而我們呢，遇到一點小小挫折就放棄了；“誠信老爹”吳乃宜，失去了三個兒子和家庭的財富，不顧自己年屆77歲的高齡，毅然辛苦勞作，替自己的兒子們將債務一一還清，而現(xiàn)在有些老板拖欠農民工的工資！那些“老賴”是何等的可惡！當?shù)卣饋砼R時，27歲的張家春老師第一個沖向門口，用自己的身軀支撐快要倒塌的門，讓孩子們從自己的胳膊下鉆出去，而我們很多人面對一個小偷時，都不敢喊出一聲“抓小偷！”；現(xiàn)在有很多人對于自己貧窮的父母則大喊大叫，毫不關心，甚至虐待老人，這些人禽獸不如！楊善洲老人退休后辛苦種樹，奉獻給家鄉(xiāng)滿山綠色，而很多人為了一己之利，而亂砍濫伐，破壞大自然……面對這些高尚的人，我們還沒有感到羞愧嗎！
正如歌德所說：“一個人的禮貌就是一面照出他肖像的鏡子?！睕]錯！“人無禮而不生，事無禮則不成?！蔽拿鞫Y儀是做人的根本，是人與人之間和諧交流的基本原則。只有一個素質高、有教養(yǎng)的人，有良好的文明禮儀的人，才能受到人們的尊重與歡迎。
讓我們先養(yǎng)成一個個好習慣，提高自己的修養(yǎng)水平，幫助其他有需要的人，建設我們美好的家園！——那就是文明。
我文明我懂禮心得篇十一
文明服務無止境。高速公路作為社會公共服務設施，其文明服務工作質量和水平時刻要接受各方面的監(jiān)督和挑戰(zhàn)，成為一個敏感性很強的社會問題，成了高速公路運營管理企業(yè)樹立對外形象的關鍵任務。加強文明、優(yōu)質服務是增強高速公路運營管理發(fā)展活力的內在品質要求，也是相匹配于滿足社會多層面需求。作為路政管理部門，要想在保證高速公路安全暢通的基礎上給予司乘人員優(yōu)質熱情的服務，必須不斷提高自身的服務水平，將文明服務進行到底。那么，要是我是一名收費員，怎樣才能提升服務水平，給司乘人員提供春風般的服務呢?我想，主要有以下幾點：
一、把握服務
優(yōu)質的服務是一種習慣，需要我們從各個方面去把握，而習慣的養(yǎng)成就要靠一點一滴的努力，在實際操作中我們應從樹立正確的價值觀服務觀入手，充分理解和認識服務的內涵，全面提升優(yōu)質服務精神，掌握優(yōu)質服務方法，并將之變?yōu)樽约荷眢w力行的一部分，為司乘人員提供最好的服務。
在服務中，我們應一方面要用真誠增強司乘人員對我們的信任;另一方面要確實想司乘人員之所困，急司乘人員之所難，快速、高效地為司乘人員解決眼前的困難。
二、立足服務
虎頭蛇尾的服務不是好服務，持續(xù)不下去的服務不是好服務，路遙知馬力，日久服務真，在把握住服務的內涵和要點，養(yǎng)成優(yōu)質服務的習慣后，還需立足于服務，忠心于服務，在把握的基礎上堅定信心，將良好的服務習慣一直貫徹持續(xù)下去，使文明服務做得持續(xù)，恒久，而不是一時的興致所在。
雷鋒同志幾十年如一日幫助別人，將崇高的思想轉變成一種樸素的行為，融入自然變成習慣，至今受到大家的尊重和學習。服務是一項事業(yè)的長久立足之根本，優(yōu)質持續(xù)的服務關系到企業(yè)的發(fā)展前程，關系到企業(yè)的形象，必須將之延伸并深入，一直執(zhí)行下去。
對于路政服務對象來說，司乘人員是主要的，我們在處理涉路產損失的交通事故時，首先是先為事主設舲安全保障措施，安慰其情緒后，快速、公正辦理路損賠償;當司乘人員遇到車輛故障時，我們會提供盡可能的幫助或者通知專業(yè)施救人員為其排除故障，解決其后顧之憂。
我文明我懂禮心得篇十二
為全面提高鄲城聯(lián)社臨柜人員文明禮儀服務水平，提升客戶滿意度，打造優(yōu)質鄲城農信服務品牌形象。8月26—27日，鄲城聯(lián)社特邀資深講師牛箐在聯(lián)社六樓會議室分兩期對全轄營業(yè)網點負責人、大堂經理及全體臨柜人員共計160余人進行了優(yōu)質文明服務提升培訓。
培訓中牛箐老師分別從儀容儀表、職場服務禮儀、7+7文明規(guī)范服務禮儀、6s定位管理、改變心態(tài)、提升服務溫度等方面進行精彩授課。整個培訓采用現(xiàn)場互動、形象展示、舞臺演練等方式進行，過程幽默風趣、深入淺出、通俗易懂，現(xiàn)場氣氛熱烈，不僅使廣大員工從服務意識、服務行為上有所提高而且從心靈深處對柜面服務和團隊建設的重要意義有了更深入的理解和把握。
在如今這個競爭激烈的時代，優(yōu)質服務對于我們銀行來說有著非常重要的作用。如今，我在基層網點工作已近十年，十年的工作讓我深深明白，柜臺是銀行的對外服務的窗口，是單位形象的代表，服務的好壞，直接影響到單位的形象，而臨柜人員崗則是每天面對面接觸客戶最多的崗位，臨柜人員做好服務尤其重要，為此，我總結了“三聲服務”、“五個一樣”和“五心服務”。
三聲服務，聲聲入人心。大家都明白，隨著服務業(yè)的`完善與提升，“三聲服務”愈來愈被大家重視，尤其在我們服務至上的銀行業(yè)來說，對“三聲服務”的要求和規(guī)范也越來越嚴格。“三聲服務”就是：來有迎聲，問有答聲，走有送聲?？刹灰】催@三聲，做與不做的差距是非常大的，起到的作用也是截然不同的。所以，為了做到并做好三聲服務，我們時刻都要提醒自己要注意語氣、語調和說話時的姿態(tài)，持之以恒，形成習慣。
六個一樣，服務至上。作為綜合柜員，我們不僅僅要以最快的速度去熟悉最新業(yè)務和操作，還要有較強的主動服務意識。在沒有督促的狀況下，依然做到“六個一樣”：領導在與不在一個樣；忙與不忙一個樣；業(yè)務繁瑣與簡單一個樣；所存錢多錢少一個樣；新老客戶一個樣；自我情緒好與不好一個樣。看似簡單，但要持之以恒確實是難事，所以時常需要自我安慰、自我鼓勵，我們每天下班后，都要做自我小結，為自己每天的一點進步感到欣慰，為顧客對我們的認可而感到高興。
五心服務，真情你我他。作為銀行業(yè)的工作人員，對待客戶真的就要像對待我們的親人一樣，需要有五心：細心，愛心，耐心，熱心，責任心。對待辦業(yè)務的顧客要熱心，讓顧客感受到熱情。對于不明白業(yè)務的顧客要耐心，耐心解釋和宣傳最新的業(yè)務和活動。而對于每一個顧客都要有愛心，不要用不一樣的眼光分別對待不一樣的顧客。當然，在整個業(yè)務服務和操作過程中要做到細心，更需要有責任心，這樣才能做到優(yōu)質服務。
有一位經濟學家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱，這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意的善待每一位客戶?！彼晕覀兌家嬲龢淞ⅰ耙钥蛻魹橹行摹钡姆绽砟?，學會換位思考和感恩。
我文明我懂禮心得篇十三
法律，是一種保障社會秩序和人民權益的重要力量。不管是在工作、生活中，還是在復雜的社會環(huán)境中，我們都不可避免地會與法規(guī)接觸，因此強化對法律意識的培養(yǎng)與教育顯得尤為重要。作為一名普通人，我認為深刻理解法律的內涵與精神，積極履行公民義務，共同建設法治化社會是每個人必須要具備的素質。
第二段：認識法律的重要性。
在和諧穩(wěn)定的社會中，法律可以起到保護人民權利的作用，保障社會公正及合法權益，強化各類糾紛解決的方式，保障國家的安全及基本利益。因此，人們對于法律的遵循不僅涉及到自身利益，也關系到整個社會的發(fā)展進步。同時，法律的力量來自于人民，人民的權利又要在法律的保護下得以實現(xiàn)，此時個人的權利、社會的利益、國家的權益都得到了同時保障。
第三段：在實踐中詮釋法律的力量。
雖然很多人都知道法律在實踐中有極其重要的意義，但具體到生活，很多人卻容易忽視法律的存在和作用，導致因不懂法律而出現(xiàn)種種問題。比如，在自駕出行中，對于紅路燈、超速、酒駕等交通法規(guī)認知不足的駕駛員，往往會因失控或觸犯交規(guī)而引發(fā)交通事故；在商務往來中，對于合同、交易、安全協(xié)議等各種協(xié)商溝通條款不熟悉的商人，可能會付出很高的代價。而在實際中，我們需要學習預防意識，通過不斷深入地了解法律條文及意義，提高自己的法律水平，避免因不懂法而導致的損失和困擾。
第四段：落實法律教育。
為了落實法律教育，關鍵的是讓更多公眾參與其中，形成有效的法制教育氛圍。從幼兒園到高中的教育階段，進行上層次的講述和展示，用身邊的事例、案例去營造教育數(shù)據(jù)，讓學生能夠逐漸清晰認識法律的意義，從而將法律概念和執(zhí)行內化為個人行為的早期養(yǎng)成習慣。同時，利用各種形式的大眾媒體講解及傳播，提高公眾的法律意識，擴大法制文化的影響力，再結合社區(qū)或城市的現(xiàn)況，由此形成循序漸進的法制教育體系。
第五段：總結。
人類的文明得以持續(xù)發(fā)展，部分源于法律的保障。從家庭和學校到社區(qū)和國家，保護人民的權利、維護社會的穩(wěn)定，建設更加美好的世界都離不開法律的引導和規(guī)范。我們要認識到法律是我們共同的事情，了解法律是我們的義務，遵循法律是我們的責任。面對法律，我們不能急功近利，需要掌握社會變化和自身發(fā)展，不斷積極更新自身法律知識，大力宣傳普及法律知識，讓法律精神通行全社會。（共1200字）。
我文明我懂禮心得篇十四
20_年7月至9月是紀律教育月，公司黨支部組織學習了關于印發(fā)《20_年開展紀律教育學習月活動實施方案》的通知精神和黨內法規(guī)、文件及黨章并觀看了反腐教育片。我部門根據(jù)紀律教育學習活動實施方案的要求，組織召開部門職工會議，認真學習方案精神，通過學習，部門員工思想上受到了深刻的教育，內心深處受到了一次冼禮，對紀律教育學習活動有了更深的理解和認識，思想得到了進一步提高，收獲較大，主要心得體會有：
一、深刻認識開展紀律教育學習月活動的重要意義
紀律教育學習對黨政建設、社會經濟等的發(fā)展具有重要的意義，加強紀律教育學習，是樹立和落實科學發(fā)展觀的需要，是加強黨的執(zhí)政能力建設的重要內容，也是推動公司發(fā)展的重要保證。通過紀律教育學習，強化黨風廉政教育工作，建設一支團結一致、奮發(fā)有為、干凈干事的隊伍，推動公司工作再上新臺階。
二、增強黨性觀念，加強自身修養(yǎng)
三、提高廉政意識
1、要警醒。第一是要吸取別人的教訓。第二是在作風方面，我們主要存在的突出問題有五個：一是責任心不強，責任意識淡泊，主動性不強;二是服務意識不強;因此，我們要警醒。對此，這次紀律活動月的學習，我們從以下幾方面嚴格要求自己：要強化責任意識;要強化主動意識;要強化把關意識;要問責。
2、要廉潔自律。能否廉潔自律說到底是人生觀、價值觀的問題，要早思考早清醒，思考多清醒，筑牢思想防線，嚴陣以待。特別是在一些金錢物質利益方面，要做到慎獨、慎微、慎初，堅決杜絕亂收費;大處著眼，小處著手，在生活的細節(jié)上，行為的一舉一動中約束自己，自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象，克服拜金主義、享樂主義，實實在在做事、老老實實做人。
我文明我懂禮心得篇十五
"講文明，樹新風'、"創(chuàng)建大美臨沂'之類的話在臨沂的大街小巷里隨處可見，可想而知臨沂人民有多大的信念，當然我也不例外。可光說不做不行，實際上不講文明的人也有一些，假如人人都提高了素養(yǎng)，創(chuàng)城那就指日可待了，其實文明很簡潔，它系于小節(jié)，關系大眾，只要生活中的一言一行都做到了，那就是一個講文明的人。給我印象特殊深的一次，就是過年的時候，我和哥哥姐姐們在傍晚時分去公園玩，在路上我觀察了兩個人在爭吵，其實是一點小事，就是他們的車相磨擦了一下而已，而且磨痕極其微小，可他們吵得勢不行擋。其實在生活中常常會發(fā)生這樣的事，可關鍵是看你怎么解決，假如上來就吵，多久也不會有好結果，假如你心平氣和解決問題，或許會早就解決問題。在生活中，隨地扔垃圾是每個城市最常見的畫面，扔一個垃圾對你來說可能不算什么，那假如全部人都扔一個垃圾，可想而知1200多萬臨沂人會產生多少垃圾，讓我們攜起手，共創(chuàng)文明臨沂，讓臨沂成為最美的城市，讓環(huán)衛(wèi)工人閑的無聊。不過，有素養(yǎng)的'人還是占多數(shù)，講文明的人還是隨處可見，走在街頭上，不扔垃圾、不闖紅燈、不說臟話的人還是有許很多多，總之，只要心中有文明，做事肯定會文明。
要為創(chuàng)城做貢獻，首先我們得學會樂于助人，只有會關心別人了，才會顯得一個人的思想高尚，品德高尚，當然也證明白這個城市是一個文明的城市。"贈人玫瑰，手有余香。'假如我們每個人都會關心別人，當然也會收獲歡樂，關心的人多了，將會使人更加想關心人，歡樂多了，它將會永故意間，就像四班級學的那篇課文《巨人與孩子》寫的一樣，"愛心使人歡快，自私使人苦痛'，只要我們有愛心，歡樂將會永久伴隨我們。其次，我們還要有高尚的素養(yǎng)，愛惜花草樹木、不罵人、不打架、不比吃穿、不隨地扔垃圾、不隨地吐痰等，最重要的是我們要講信用、守信用、不說謊，有了這三點，你肯定會成為一個具有品質的人。為了創(chuàng)城，提高居民幸福指數(shù)，我們人人都要行動起來，別忘了：人人都是仆人翁，創(chuàng)建大美臨沂靠大家。只要我們攜起手來，共同為創(chuàng)城做貢獻，讓我們的家園更加漂亮!
我文明我懂禮心得篇十六
作為一名普通公民，我們時刻都要遵守法律并在生活中遵守法律。最近，我參加了一次法制教育活動，并收獲了很多關于我懂法的心得和體會。在這篇文章中，我想分享我的經驗以及我對法律的理解。
第二段：遵守法律，是每個公民的責任。
作為一個合法的公民，我們應該遵守法律。這是一個習慣，也是一種素養(yǎng)。我們應該意識到法律不僅僅是一些規(guī)定，而是包括我們的行為和言論等。因此，我們必須清楚了解法律，正確有效的遵守法律，才能夠保障我們自身的合法權利。
第三段：遵守法律，有利于社會的穩(wěn)定和繁榮。
一個社會的穩(wěn)定和繁榮是基于法律的框架之上建立起來的。憲法是預備教育的基礎，法律是治理社會的法律基礎。如果一個社會缺乏法律，那么人們就無法感到安全，無法展示自己的才能和能力，生產和經濟都會受到重大影響。因此，遵守法律可以維護社會的穩(wěn)定和繁榮。
第四段：執(zhí)法機關的職責與社會責任。
作為執(zhí)法機關，他們的職責是執(zhí)行法律，維護社會和諧穩(wěn)定。他們要公正、嚴明的處理每件事情，對所有人都應該一視同仁。執(zhí)法機關必須嚴格按照法律行事，不能因為個人情感、利益等原因扭曲司法公正。同樣，我們作為普通民眾，有責任向執(zhí)法機關監(jiān)督，做到合法權益的保障，共同維護社會的和諧與安寧。
第五段：遵守法律是一種公民素養(yǎng)，是實現(xiàn)大家共同利益的前提。
遵守法律絕非一項單純的行為，這是每個公民應該具備的素質。通過遵守法律，我們可以維護我們自身的權益，保護我們的尊嚴和安全；通過遵守法律，我們可以維護社會的秩序和穩(wěn)定。無論是在工作場所，還是在日常生活中，我們都應該遵守法律，做一個合格的公民。
總之，我們必須通過法制教育來提高我們自身的法律素養(yǎng)和法律意識，從而真正地做到遵守法律和維護社會法制，做一個合格的公民。這樣，我們才能在法治的保護之下獲得更多的自由、更好的發(fā)展和更幸福的生活。
我文明我懂禮心得篇十七
我們認為，青年文明號資料歸檔需要做到以下方面：
及時收集 認真整理 查漏補缺 系統(tǒng)管理 持之以恒
衛(wèi)生業(yè)務工作繁多，工作完成后不一定能夠及時收集資料。我們的做法是：
(2)對于需要定期登記、收集和統(tǒng)計的資料，我們要求按期完成，上級定期審核；
(4)上級下達的文件要及時復印、歸入同類文件夾；
(5)一周摘要：每周一讓創(chuàng)建集體里每個成員回憶上周完成的工作，把摘要內容寫入記錄本，另外把摘要內容錄入到“一周摘要”軟件里面，方便以后查詢和統(tǒng)計。
資料日積月累，需要定期整理。我們選擇每個季度末來整理資料，把同類文件按時間為順序排列，然后制作每個文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了（如團員花名冊），但沒有分類統(tǒng)計，到檢查的時候，如立即取團員的總數(shù)、科別團員數(shù)、年齡段團員數(shù)、男女比例等，就會措手不及，為解決這個問題，我們在整理資料的同時，也把需要統(tǒng)計的內容做好。
(1)科室工作繁多，有一些資料不一定能及時記錄，這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件，如：突發(fā)探望某位生病了的科室人員，這些突發(fā)事情不一定能及時記錄，需要補記。
(2)定期檢查在架資料，對照目錄檢查每一項內容是否存在、完整、借走或丟失，及時整理。
資料越來越多，給存閱資料帶來難度，這時，我們需要把資料再細分，然后存放到大的資料架里，貼好分類標簽，制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。
收集資料貴在堅持，持之以恒的收集和整理資料，相信能把資料歸檔有聲有色。