在現(xiàn)代社會,報告的重要性日益凸顯,它可以提供決策依據(jù)或者對某個問題進行解答。了解報告的目的和受眾可以幫助我們選擇合適的結(jié)構(gòu)和語言方式,以確保信息的清晰傳達。報告的寫作是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,希望大家積極嘗試和探索。
網(wǎng)格化管理工作報告篇一
實踐目的:通過到暑期社會實踐,到公司去了解調(diào)查企業(yè)外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識,并通過實踐的企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成果的經(jīng)驗,來提高自己的企業(yè)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識以及創(chuàng)業(yè)的必備知識和調(diào)節(jié)。在社會調(diào)查的同時也鍛煉自己的社會實踐能力。
在大2下學(xué)期結(jié)束的時候,學(xué)校為了培養(yǎng)同學(xué)們獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。讓同學(xué)們參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能,培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力,而要求我們自行組隊,進行一次社會暑期實踐活動,我們張綿山,黃海燕等13位同學(xué)組成了一個小隊,并且我們實踐隊獲得了全隊的資格。
在出發(fā)進行暑期社會實踐之前我們做了充分的準(zhǔn)備工作,如實踐所需要的上報資料的準(zhǔn)備,公司的自行聯(lián)系,實踐的的流程安排,費用估算等,在經(jīng)過緊張而周密的計劃后我們實踐隊便踏上了實踐的征途。
7月3日頂著炎炎夏日,我們13日組來到了新都鐘樓汽車客運站,踏上了前往我們的實踐目的地雙流縣天佑祥印刷公司。
來完成制版;再次是印刷,使用高速印刷機將表層膜進行印刷;再然后是腹膜,把印刷完畢的表層膜與易熱封的里層膜用專用膠專用高速腹膜機進行復(fù)合;接著是固化,復(fù)合完畢后需要在45度以上的固化室進行24小時以上固化,為的是使彩印包裝袋不易脫層;最后就是制袋。參觀了整個包裝袋的制作過程,讓我明白了我以前想法的幼稚,其實彩印包裝袋的生產(chǎn)是一項高技術(shù)含量的行業(yè)。
在經(jīng)過我們幾天的操作實踐,我們開始了最難的實踐環(huán)節(jié),那就是銷售產(chǎn)品。經(jīng)過我們實地考察后,一開始先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發(fā)展新會員的一種方式我所要做的是了解我們的產(chǎn)品。說實話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客,當(dāng)場問人家要電話號碼,這往往是最尷尬的時候,因為大多數(shù)人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點連看我們都不看一眼,正巧那幾天碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了。最后的簽單可是我最興奮的事情了,努力終于有回報了,這可是我最高興的時刻了。痛并快樂著,雖然很辛苦。但我們這幾天肯充實。也知道該怎樣去做一個好的銷售者,就像是第一天培訓(xùn)時經(jīng)理對我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對我來講,是很受益的一課。
一、待人待人要真誠。
又有的同學(xué)應(yīng)為種種原因而待人不真造成與公司單位熱暖的不合,因此在與他們的認(rèn)識中我都是真誠待人,因此在短時間內(nèi)他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、溝通善于、主動溝通。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、熱情和信心。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
四團隊合作。
此外做為一個大學(xué)生,不僅僅是要學(xué)好課本上的理論知識,更有不時的將理論知識用于實踐。這樣才能學(xué)以致用,我們經(jīng)過了8天左右的頂工實踐,讓我們了解到了工作的幸苦,以及現(xiàn)實工作與課本上的知識的區(qū)別。
網(wǎng)格化管理工作報告篇二
為全面提升城市管理水平,建設(shè)創(chuàng)業(yè)、宜居、平安、生態(tài)、幸福,加快精致縣城建設(shè),創(chuàng)建宜居宜業(yè)宜游城市,我單位結(jié)合本單位工作職責(zé),現(xiàn)就關(guān)于城市精細(xì)華管理方面的工作開展情況、存在的問題、意見和建議匯報如下:
一、單位基本情況介紹。
20xx年2月,縣人民政府從縣國土局、縣建設(shè)局、鎮(zhèn)人民政府抽調(diào)17名工作人員組建成立了縣征地拆遷安置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,性質(zhì)為縣政府直屬正科級全額撥款事業(yè)單位。單位主要職責(zé)是受國土、城建的委托做好縣城建成區(qū)內(nèi)行政許可范圍外的“兩違”建設(shè)日常巡查、制止、拆除、處理等工作,責(zé)任區(qū)域約38.55平方公里。
20xx年11月,縣房管局下屬征收股正式歸并到我辦,增加了國有土地上房屋征收與補償條例的實施這一職能,作為縣政府國有土地上房屋征收部門,主要從事國有土地上房屋征收監(jiān)管工作及參與配合部分縣重點工程項目。
20xx年7月《縣人民政府關(guān)于印發(fā)進一步加強城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)工作的通知》出臺,增加了城建委托行政許可范圍內(nèi)監(jiān)管執(zhí)法權(quán)限及職責(zé),隨著縣城規(guī)劃區(qū)的范圍年年擴大,我辦的責(zé)任區(qū)域由以前的38.55平方公里增至現(xiàn)在為107平方公里。
目前,單位內(nèi)設(shè)綜合秘書股、執(zhí)法中隊、房屋征收股、法規(guī)監(jiān)察股4個職能股室,核定編制15個,借用國土、城建共3人,臨時招聘人員18人,領(lǐng)導(dǎo)4人,共有干部職工38名。
二、主要工作措施及成效。
(一)加大了城市“兩違”建設(shè)的整治力度。我辦通過加大巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)、及時制止新增“兩違”建設(shè)行為,實行定崗、定人、定區(qū)域的三定方式,在東城區(qū)、西城區(qū)劃分上細(xì)化責(zé)任區(qū)域,按路段劃分到人,對影響市容市貌的縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)“兩違”建筑一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即實施強制拆除,元月份至今,共巡查發(fā)現(xiàn)縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)“兩違”建設(shè)87宗,面積3100余平方米,責(zé)令自行拆除31宗,面積860余平方米,組織強制拆除56宗,面積2240余平方米。至目前為止,保證了縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)無新增影響市容市貌“兩違”建設(shè)。
(二)規(guī)范了新建項目屋頂造型及外墻立面建設(shè)。為策應(yīng)精致縣城打造,致力把全縣范圍內(nèi)立面規(guī)劃裝修、屋頂造型建設(shè)成格調(diào)基本統(tǒng)一、風(fēng)格基本一致的建筑帶風(fēng)格,提升城市品位,打造“全域旅游”新形象,我辦對新開工建設(shè)項目及在建項目實行重點監(jiān)管,采取定時不定時、交叉反復(fù)巡查,使監(jiān)管無盲點,確保不形成違法事實,對擅自改變屋頂造型及外墻立面裝修顏色的違規(guī)建設(shè)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即組織強制拆除,至目前為止,共發(fā)現(xiàn)改變屋頂造型及外墻立面裝修違法建設(shè)17宗,面積1900余平方米,均實施了強制拆除,目前為止,已完工或在建項目的屋頂造型均為坡屋頂,外墻立面裝修顏色、風(fēng)格基本一致,按小區(qū)形成了格調(diào)基本統(tǒng)一、風(fēng)格基本一致的建筑帶風(fēng)格。
(三)加大旅游景區(qū)及沿線的“兩違”整治力度。為策應(yīng)旅游強縣,打造宜游城市,我辦加大旅游景區(qū)違法違規(guī)建設(shè)的管控,圍繞服務(wù)旅游發(fā)展,加大旅游景區(qū)及沿線的巡查力度,堅決制止新發(fā)生的違法違規(guī)建設(shè)行為,至目前為止,共巡查發(fā)現(xiàn)旅游景區(qū)及沿線違法建設(shè)23宗,面積1760余平方米,責(zé)令自行拆除恢復(fù)原狀8宗,面積670余平方米,組織強制拆除15宗,面積1090余平方米,確保了無一例新增違法用地違法建設(shè)行為。
三、存在的問題。
(一)人員配比少。我單位現(xiàn)有工作人員38人,其中正式人員15人,國土建設(shè)抽調(diào)3人,臨聘人員18人,原管理區(qū)域面積為38.55平方公里,現(xiàn)管理區(qū)域面積107平方公里,人員少、區(qū)域廣,遠遠無法滿足巡查、監(jiān)管需要。
(二)執(zhí)法車輛無法保障。我單位現(xiàn)有執(zhí)法車輛2輛、公務(wù)用車1輛,20xx年8月經(jīng)縣人民政府研究決定,將行政許可范圍內(nèi)建設(shè)監(jiān)管由我單位進行監(jiān)管,我單位隨即成立行政許可范圍內(nèi)中隊,再加上監(jiān)管區(qū)域的增大,現(xiàn)有執(zhí)法車輛已無法滿足現(xiàn)行巡查、監(jiān)管需要。
(三)屋頂鐵皮棚監(jiān)管困難。隨著老城區(qū)房屋日益老化,城區(qū)房屋滲漏現(xiàn)象嚴(yán)重,為防漏隔熱,現(xiàn)有房屋紛紛在屋頂進行鐵皮棚建設(shè),且鐵皮棚建設(shè)隱蔽性強,無法及時發(fā)現(xiàn),建設(shè)業(yè)主又常常鎖門作業(yè),無法采取強制措施,建成后強制拆除安全性又無法保障,致使屋頂鐵皮棚監(jiān)管難度增大,非常困難。
(四)預(yù)留地、安置地監(jiān)管難。隨著城區(qū)的建設(shè)發(fā)展,預(yù)留地、安置地紛紛開工建設(shè),超層現(xiàn)象嚴(yán)重,經(jīng)縣政府研究,20xx年由拆遷辦對預(yù)留地、安置地實施監(jiān)管,自我辦實施監(jiān)管以來,預(yù)留地、安置地超層建設(shè)現(xiàn)象已明顯好轉(zhuǎn),但違法超建陽臺、改變屋頂造型建設(shè)仍時有發(fā)生,預(yù)留地、安置地監(jiān)管涉及戶數(shù)又較多,經(jīng)常發(fā)生群體性上訪、群體抗法事件,且因一些重點工程推進、重點工作實施的原因,致使預(yù)留地、安置地監(jiān)管非常困難。
四、意見建議。
(一)要強化規(guī)劃領(lǐng)銜意識。城市管理,規(guī)劃先行,科學(xué)合理、適度超前的城市規(guī)劃,可以使后續(xù)的城市管理工作事半功倍,規(guī)劃部門要結(jié)合實際分類對新建項目的屋頂造型、立面裝修;老城區(qū)的屋頂及立面改造;旅游景區(qū)實行統(tǒng)一屋頂造型設(shè)計,統(tǒng)一立面規(guī)劃設(shè)計,按照統(tǒng)一設(shè)計的屋頂造型、統(tǒng)一的立面規(guī)劃設(shè)計進行建設(shè)或改造,達到實用安全、整潔美觀、自然協(xié)調(diào)。
(二)整合政府部門機構(gòu)職能。整合公安、國土、城建、環(huán)保、城管、“兩違”整治等部門有關(guān)城市管理方面的信息資源、執(zhí)法職能,建立統(tǒng)一的管理隊伍、合并管理職能,統(tǒng)一動態(tài)監(jiān)管、統(tǒng)一投訴受理、統(tǒng)一便民服務(wù)、統(tǒng)一行動指揮,做到城市管理問題的快速發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)、快速處置、快速解決。
(三)實行屬地管理。根據(jù)我縣長遠規(guī)劃,為規(guī)范管理,探索經(jīng)營性集體建設(shè)土地流轉(zhuǎn)方式,建議由鎮(zhèn)村組成工作組對預(yù)留地實施監(jiān)管,相關(guān)部門協(xié)管,真正做到把預(yù)留地建成統(tǒng)一化市場;安置地實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一驗收、統(tǒng)一辦證,由建設(shè)戶組成協(xié)調(diào)委員會統(tǒng)一操作,項目實施單位及鎮(zhèn)村進行監(jiān)管,相關(guān)部門協(xié)管。
網(wǎng)格化管理工作報告篇三
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工作報告。
相關(guān)資料,希望大家喜歡。
當(dāng)xxx年的第一場雪在新年的鐘聲中飄落時,我們送走了xxx年?;仡櫼呀?jīng)過去的xxx的一年里,車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實,經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在車間廣大干部職工的共同努力下我們圓滿完成了這些產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃,并且在這些產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績,但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在新的一年里,我們必須保持在xx年已經(jīng)取得的業(yè)績,使各方面工作能得到進一步完善,在執(zhí)行xx年生產(chǎn)計劃過程中,很多方面反映出車間管理需要進一步加強?,F(xiàn)將年來的。
工作總結(jié)。
如下:
一、完善制度建設(shè),夯實基礎(chǔ)管理。
車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項管理制度,以“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機,依照廠級文件的規(guī)定和要求,對車間制定的管理制度進行了認(rèn)真梳理和進一步完善,制定了個車間管理制度。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作,編制了各崗位《工作標(biāo)準(zhǔn)》,明確了各崗位的要求、職責(zé),健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理。
規(guī)章制度。
通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項工作步入正軌,車間的綜合管理水平明顯提高。
二、加強教育培訓(xùn),提高職工綜合素質(zhì)。
車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作,對車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求。車間按照要求,制訂了車間的年度培訓(xùn)計劃,涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實際,按照車間計劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
月份,車間組織全體職工在進行了安全知識培訓(xùn),整個培訓(xùn)過程輕松有序,培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓(xùn)活動的開展,進一步增強了機組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段,車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進門最為醒目的地方。通過組織培訓(xùn)和掛圖宣傳的形式,使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識,為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、加強內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)。
今年有新員工職工分配至車間工作,車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視,采取了由班組長牽頭,具體負(fù)責(zé)的方式,對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進行實際崗位操作培訓(xùn)。在20xx年月日起至月日期間的試用期內(nèi),新員工對待工作積極負(fù)責(zé),認(rèn)真向?qū)W習(xí)上崗操作技能,通過兩個月的崗位實際操作,已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作,得到了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評。
3、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)。
為了保證生產(chǎn)的順利進行,使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障,讓車間機臺人員更好地了解改造后的設(shè)備,對生產(chǎn)設(shè)備進行切實有效的維護保養(yǎng),在生產(chǎn)任務(wù)較為繁重的情況下,車間依然組織專人編寫了相關(guān)培訓(xùn)材料,分班組、分時段由各班組長帶領(lǐng)本班人員進行培訓(xùn),為車間按計劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、質(zhì)量知識培訓(xùn)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機組人員的質(zhì)量意識得到進一步提高,有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量,車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)向參會人員闡明了體系文件培訓(xùn)的必要性和重要性,要求車間全體員工,特別是機臺人員要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴(yán)格控制,使車間的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。
5、標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)。
為了跟上工廠“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)化體系管理工作的進度,在車間領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,組織人員完成了車間“質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標(biāo)準(zhǔn)體系文件的建立工作。因此,車間各班組根據(jù)本班上班時間,組織本班員工在活動分別對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進行了深入學(xué)習(xí),就有關(guān)三標(biāo)一體理論知識及相關(guān)體系文件要求等,向參會人員做了深刻詳細(xì)的講解,并針對在線產(chǎn)品的質(zhì)量控制、安全和設(shè)備保養(yǎng)三方面圍繞車間實際,對與車間生產(chǎn)息息相關(guān)的重要體系文件進行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
三、加強車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量。
為確保工廠改革順利進行、車間正常運行,確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃,車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針,質(zhì)量管理工作主要做了:
1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度,并對品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,車間通過強制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制,促進“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實。
3、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則,加強設(shè)備維護保養(yǎng),確保在用設(shè)備完好,以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。
4、實行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度,通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進了全員質(zhì)量管理。
5、開展“月縱向機組評比”、季度“學(xué)習(xí)型班組評比”等活動,促進質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。
通過以上方面的工作,車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù),質(zhì)量指標(biāo)達到考核要求。
四、加強車間安全管理工作,強化職工安全意識,
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,車間在搞好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度,并制訂了車間的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))分解表》,將工廠下達給車間的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))層層分解到各崗位,簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全。
承諾書。
》。
一年來,車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點工作。車間確定了專職的人員對車間的安全工作進行管理,并完成了車間環(huán)境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時,車間不斷加強對設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。
通過以上工作的開展,職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強,20xx年上半年實現(xiàn)了火災(zāi)事故為零,無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故,無重大工傷設(shè)備事故,輕傷、重傷事故率為0。
五、加強車間設(shè)備管理工作,確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升。
(一)進一步加強設(shè)備基礎(chǔ)管理,為設(shè)備管理提供科學(xué)有效的信息。
加強基礎(chǔ)管理,努力用足用好設(shè)備基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù),為設(shè)備管理工作的計劃制定提供科學(xué)依據(jù),更好地指導(dǎo)做好設(shè)備維修、維護保養(yǎng)工作。為此,車間對設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進行了全面的梳理和完善。一是設(shè)備現(xiàn)場方面,組織修理工全員參與,梳理設(shè)備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認(rèn)真解決;二是做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升,組織人員對設(shè)備進行了較全面的調(diào)研,對影響設(shè)備精度的零部件進行了維修,車間的設(shè)備管理各項工作都取得了較大進步。
(二)努力提升技術(shù)裝備素質(zhì),確保設(shè)備保值、增值。
設(shè)備管理的任務(wù)是通過多設(shè)備進行綜合管理,保持設(shè)備完好,不斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì),充分發(fā)揮設(shè)備效能,取得良好的投資效益。車間根據(jù)企業(yè)的總體部署,結(jié)合車間實際,同時協(xié)調(diào)、配合設(shè)備技術(shù)科、技術(shù)改造辦公室,在提升技術(shù)裝備素質(zhì)方面,做了以下幾方面的工作:
1、進一步加強設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作:根據(jù)生產(chǎn)安排,收集設(shè)備運行過程中掌握的設(shè)備狀態(tài),合理制定設(shè)備每月輪保計劃,在保證輪保時間的前提下,加強對設(shè)備輪保工作效果檢查、落實,確保輪保對設(shè)備穩(wěn)定運行、設(shè)備完好的應(yīng)有作用,強化對設(shè)備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計劃、有實施、有資料記錄、有檢查落實。
2、利用設(shè)備停臺、停產(chǎn)認(rèn)真做好設(shè)備檢修工作,提升了設(shè)備精度,確保設(shè)備保持在良好的運行狀態(tài)。
3、根據(jù)設(shè)備狀況,按照企業(yè)計劃和安排,完成設(shè)備大修后的調(diào)試、測試工作,做好設(shè)備技改工作。
六、加強車間現(xiàn)場管理工作,使職工有一個身心愉悅的工作環(huán)境。
現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門,班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨,認(rèn)真地做好每項工作。一是車間結(jié)合現(xiàn)場人員的文化程度、工作能力等作出相應(yīng)的分工。并結(jié)合實際工作,充分調(diào)動每個人的主觀能動性,激發(fā)每個人的工作積極性,以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場組人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真開展工作:隨時巡查車間地面,清潔打掃機臺周邊環(huán)境,不漏過旮旯死角,確保地面干凈整潔;每天定時擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材;及時清潔衛(wèi)生,保證了機臺現(xiàn)場環(huán)境井然有序。經(jīng)過現(xiàn)場組人員的共同努力,車間現(xiàn)場整潔干凈,窗明幾凈,為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
七、加強車間基礎(chǔ)管理工作,積極完成上級布置的各項工作任務(wù)。
(一)做好車間政治思想教育工作。
1、加強班子團結(jié),不斷增強廣大職工凝聚力,車間班子成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一,步調(diào)上一致,工作中互相配合,互相補臺而不是拆臺,拾遺補缺,真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動作用,職工的凝聚力空前增強,為圓滿完成各項工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
2、按照要求制定了車間“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀實施方案”,并據(jù)此循序漸進地開展貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀活動,定期開展黨小組學(xué)習(xí)培訓(xùn)。營造以黨員帶頭,全員共進的學(xué)習(xí)平臺,實現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提高。發(fā)揮共產(chǎn)黨員在執(zhí)行制度、挖潛增效、指標(biāo)提升、合理化建議方面的示范作用,車間黨員同志真正做到了苦臟累險沖在前,工作業(yè)績爭一流,哪里有困難哪里就有共產(chǎn)黨員的生產(chǎn)先鋒。
3、發(fā)揮共產(chǎn)黨員干一行愛一行、鉆一行,刻苦學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)技能,爭當(dāng)生產(chǎn)能手的標(biāo)兵作用。如設(shè)備改造的工作中,在時間緊,勞動強度大,技術(shù)要求高的情況下,車間黨員、修理工全部都自覺地投入到這場戰(zhàn)斗中,發(fā)揚團結(jié)拼搏,不怕苦、不怕累的精神,圓滿地按時完成了改造任務(wù),為下一步的產(chǎn)品生產(chǎn)提供了有力保證。
4、通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展,使黨員自覺做到:一是學(xué)習(xí)鄧小平理論、江“三個代表”,學(xué)習(xí)黨的知識,學(xué)習(xí)科技知識和車間本崗位業(yè)務(wù)知識,做學(xué)以致用的帶頭人;二是做品德高尚、關(guān)心群眾、舍己助人、顧全大局、團結(jié)同志、善于做群眾思想政治工作的領(lǐng)路人。
(二)加強班組管理管理,提高車間管理水平。
1、加強班組管理。在日常的工作中,車間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開工作例會,及時掌握班組中存在的實際困難和問題,對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣,從而提高班組的整體水平。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。車間通過“學(xué)習(xí)型班組”的創(chuàng)建,把開展班組基礎(chǔ)管理專項工作同當(dāng)前學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來,建立上下結(jié)合、有效溝通機制,完善班組建設(shè)考評與獎懲制度,在加強班組考核、現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進展,營造良好了的學(xué)習(xí)氛圍,逐步實現(xiàn)了職工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
以上就是車間xx年的工作總結(jié),車間的各項管理工作科學(xué)規(guī)范、全面有序。取得成績的同時也存在一定的不足,車間將在以后的工作中,逐步改善,帶領(lǐng)職工共同把車間的各項工作做好,為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
一、公司總體方面。
1、從原本的現(xiàn)實紙張方面管理模式運行公司內(nèi)部部門及職員,從今年三月份開始努力實踐與摸索,暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的10月份,公司再次突破限制,以qq郵箱為突破口,再次實現(xiàn)了遠程網(wǎng)絡(luò)管理模式,也由此,公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時代。此路,一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網(wǎng),公司決定暫時用手機瀏覽網(wǎng)頁的同時查閱關(guān)于自己的郵件及信息。
2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄,到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng),極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息,為掌握職員動態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此,給公司領(lǐng)導(dǎo)層做出相應(yīng)的策略提供極大的方便。
3、財務(wù)會計系統(tǒng)也從破解版,在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制,更加的清楚地統(tǒng)計及分析公司的財務(wù)狀況。
4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng),在年中訪問及中秋舉辦活動,極大的鞏固了原有的根據(jù)地,為今后的人力資源提供了安全保障。相信,在xx年舉辦的春節(jié)活動,將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運作服務(wù)。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉(zhuǎn)變,因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是,共站的本質(zhì)依然沒有任何改變,也不會改變:共站領(lǐng)導(dǎo)公司運營,而共站的工作完全為公司而服務(wù)。在此宗旨下,展開一系列的工作及活動,均為此展開。共站也因公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠程管理,而進入到現(xiàn)代化管理模式,成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關(guān)系。
鑒于以上各個方面,不足也會有許多。我們現(xiàn)在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中,仍然有著不能實時聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙,相信公司在經(jīng)濟實力壯大的同時,會改善這個問題。
二、財務(wù)管理方面。
1、今年年的公司業(yè)績非常的不理想,完全沒有達到公司預(yù)定的目標(biāo)。雖然如此,但是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)上下團結(jié)一致的情況下,公司邁出了一個個重要的腳步。
2、公司今年的財務(wù)主要對固定資產(chǎn)購置進行偏重的分配,從而偏輕了業(yè)務(wù)外在的發(fā)展。在本來業(yè)務(wù)發(fā)展偏輕的情況下,仍然進行邊清償原有的債務(wù)邊發(fā)展公司的經(jīng)濟實力。因此,財務(wù)方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴(yán)重緩慢性。
3、財務(wù)在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下,流動資產(chǎn)一直在緊縮,財政赤字一直在增加。因此,公司在年底出現(xiàn)了嚴(yán)重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴(yán)重的影響。
4、今年的財務(wù)狀況效差,公司營業(yè)額雖然在有所上升同時,但是營業(yè)利潤一直處于負(fù)盈利狀態(tài),截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經(jīng)虧損達到1800元以上。
5、毛利潤顯然處于良好勢頭,但是開支及購置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金。相信xx年在擁有固定資產(chǎn)上,布像今年那樣資金嚴(yán)重緊張,或許會更加完善資金鏈問題。
6、今年的投資結(jié)構(gòu)保持在良好的勢頭,沒有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術(shù)經(jīng)驗也有所進一步的提高和鞏固。
三、營銷業(yè)務(wù)方面。
1、今年的業(yè)務(wù)非常微小,在極少的業(yè)務(wù)量下運行公司的業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)員也一直未用上,臨近年底的時候,業(yè)務(wù)才有所向外發(fā)展。通訊電話充值業(yè)務(wù)良好,而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務(wù)方面沒有什么重大的變化。
2、xx年的業(yè)務(wù)會因資金不緊張而會更加的順利與便捷,公司會在原有的客戶下,極力發(fā)展新的客戶及各個新的業(yè)務(wù)渠道,努力發(fā)展公司的業(yè)務(wù)工作及完善公司業(yè)務(wù)的方面的管理模式與制度。
3、年的業(yè)務(wù)完全在遠程網(wǎng)絡(luò)上溝通完成,也完全由電腦虛擬數(shù)據(jù)收發(fā)貨來完成營銷整個系統(tǒng)的運行,相信在不久的將來發(fā)展到實物營銷的時候會有更大的發(fā)展和賺取的利潤也將會更加豐厚。
四、行政管理。
1、公司內(nèi)部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來,不斷地進行調(diào)整和更換各個職務(wù),公司盡力的調(diào)配到適合各個職員,職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢,努力為公司做出更大的服務(wù)及貢獻。
2、職員動態(tài)基本良好,沒有發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出,行政處分也正常進行,只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外,現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄?,F(xiàn)今暫時保存在工作表,尚未過渡輸入到人事系統(tǒng),xx年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。
3、公司組織結(jié)構(gòu)基本良好,每個時期都有不同的組織機制結(jié)構(gòu),讓公司運作更加的良好,保持公司內(nèi)部管理銜接更加協(xié)調(diào)及順暢。
4、公司章程也開始進一步的完善,公司簡介也已完全出爐。為適應(yīng)現(xiàn)代的宣傳需要,做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。
五、共站方面。
1、各個站員保持對共站的興趣不減,仍有部分外界孩子想加入,但鑒于公司情況,暫緩了吸收及準(zhǔn)加入。
2、各個班團體協(xié)調(diào)工作尚未完成及沒有試驗過,現(xiàn)在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關(guān)事務(wù),然而各個班團體都是在服務(wù)于公司為宗旨的前提下而開展工作。
3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉(zhuǎn)變,截至到年底已經(jīng)基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理,公司錄用依然全部是共站站員。共站領(lǐng)導(dǎo)公司,共站為公司而服務(wù)原有的路線及宗旨依然沒有改變,改變的是日?;顒雍凸ぷ靼才?。
4、共站的站員是否承認(rèn)是共站的站員及如何證明是共站的站員,先前都是以寫。
日記。
為準(zhǔn),到今年完全向轉(zhuǎn)變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒佣C明及承認(rèn)是否是共站的站員。
5、共站的成行分依然有效,并繼續(xù)執(zhí)行相關(guān)獎懲條例,也完善部分站員管理的制度。
以上是公司年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦,但是,共創(chuàng)的團隊依然沒有改變,依然團結(jié)一致。克服一個個困難,從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進。相信,今后有個站員及公司職員,公司一定會更加成功、美好。
20xx年即將成為過去,在公司將近一年的時間中我通過努力的工作,在項目經(jīng)理的嚴(yán)格要求和同事們大力的支持協(xié)助下,在材料管理中嚴(yán)格把控各個環(huán)節(jié),認(rèn)真負(fù)責(zé),也有了一點收獲。我自5月初到建投綜合一號樓項目部負(fù)責(zé)材料管理以來,使得我管理的材料、工具、機具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
一、今年工作的回顧。
1、在對材料管理的工作認(rèn)識方面:今年8月我參加了總公司組織的材料信息化管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)對繼續(xù)提升我的材料管理工作水平提供了進步的平臺。作為一個材料員我要求自己認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行材料管理的各項規(guī)章制度,把項目部的一切材料、工具、機具等財產(chǎn)當(dāng)成自己家的財產(chǎn)一樣使用和保管好。
2、工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。一是認(rèn)真做好鋼材及各種材料的進貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符,外觀是否完好無損。在使用前再次會同施工員進行復(fù)查,若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、數(shù)量等要求的材料及時向項目經(jīng)理匯報,換貨或者退貨。二是根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細(xì)表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫,做好標(biāo)識。三是在每次材料發(fā)放時,嚴(yán)格按照工程進度填寫材料領(lǐng)用單發(fā)料。四是對于工程的積壓和不合格的材料,及時向項目經(jīng)理匯報,積極與供貨商聯(lián)系進行調(diào)換。
3、在施工過程中,對各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負(fù)責(zé),尤其是抽水機(泵)主動向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護,發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向項目經(jīng)理匯報,對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養(yǎng),為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實際材料使用情況進行入賬、消賬,做到賬物相附。
4、通過這些年對材料、工機具的管理,我認(rèn)為作為一個材料管理員應(yīng)該做到四個步驟:
第一步,對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理,經(jīng)常使用的材料碼放在一起,每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標(biāo)識,做到一目了然。
第二步,對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放,特別要對貴重工具進行保護,箱外注明內(nèi)存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放,大型工具放在明顯處,每個工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進行有效標(biāo)識,做到人人都能看得見找得到,好壞要分開。
第三步,施工機具重點管理。在施工中做到專人使用、定期保養(yǎng)和更換機油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理,保證工程安全使用。
第四步,材料管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后,按實際數(shù)量做好入賬、消賬和每月的材料報耗,與財務(wù)做到賬物相符,每年終進行核對結(jié)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)不符及時改正。
5、對倉庫的管理做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現(xiàn)隱患及時向項目經(jīng)理匯報,及時處理。
6、通過實際工作經(jīng)驗,我總結(jié)出做好材料管理工作要做到“四勤”:勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
二、關(guān)于明年工作的計劃和打算。
材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好材料管理工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,是企業(yè)管理中的一項重要任務(wù)。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質(zhì)復(fù)雜多變,極易發(fā)生問題,結(jié)合十幾年從事材料管理工作的體會,在明年的工作中,我決心從以下方面繼續(xù)加強努力,做好工作:
1、認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度。在項目部領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,堅持自始至終的做好材料管理工作,加強對施工全過程中的材料管理,做到事前預(yù)測分析,事中檢查落實,事后評估小結(jié),及時向項目部領(lǐng)導(dǎo)匯報發(fā)現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題,堅持材料人員的崗位責(zé)任制,減少和避免損失,對外打好交道,對內(nèi)當(dāng)好管家。
2、建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應(yīng)、回收和利廢,并進行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益。
3、加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測、部署和安排,是指導(dǎo)與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù),也是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。
按照項目施工要求,督促和協(xié)助施工人員做好材料的供應(yīng)計劃、采購計劃和節(jié)約計劃的審查。力求做到全面、及時、準(zhǔn)確。
4、嚴(yán)格材料進場驗收制度。做到大宗材料一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時,發(fā)票、驗收單和各種小票簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會計審核而后由分管材料的領(lǐng)導(dǎo)審批。甲方供料由材料員到甲方開取領(lǐng)料單,報材料核算部門登記,材料到場后,現(xiàn)場對進場入庫材料嚴(yán)格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度,就其質(zhì)量和數(shù)量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。
5、做好進場入庫材料的保管和清退工作,減少損失和浪費,防止流失。一是根據(jù)各類材料的特點,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整,松土要壓實,鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放,做到先進先用,對于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法,按定額配備,增強工作責(zé)任感,減少丟失和避免混用。清退租賃設(shè)備、材料時做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、賬實相符。
二是要求門衛(wèi)認(rèn)真履行職責(zé),做好進、出場人員、車輛的有關(guān)臺帳,嚴(yán)格履行門衛(wèi)制度。
三是倉儲材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放,標(biāo)志鮮明,便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
6、現(xiàn)場嚴(yán)格限額領(lǐng)料,堅持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫,收發(fā)手續(xù)齊全,并記好單位工程臺帳,促進材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理,做到工完場清,現(xiàn)場無剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書驗收時,應(yīng)同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù),若發(fā)現(xiàn)場地不清、余料不退,現(xiàn)場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級,回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理,材料的包裝品也應(yīng)及時回收處理。
7、加強周轉(zhuǎn)材料管理,提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉(zhuǎn),延長壽命,防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊或項目部統(tǒng)一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。
8、加強原始記錄統(tǒng)計和分析,做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理,及時做好材料的入庫,盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析。堅持進行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段,進行材料實用的分析和核算,這樣可隨時發(fā)現(xiàn)問題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過核算總結(jié)材料管理的經(jīng)驗和弊病,通過改善加強材料管理,更好地提高企業(yè)的效益。
總之,在今后工作中,我一定要更加努力學(xué)習(xí),增強自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)經(jīng)濟效益,做出應(yīng)有的貢獻。
網(wǎng)格化管理工作報告篇四
1、從原本的現(xiàn)實紙張方面管理模式運行公司內(nèi)部部門及職員,從今年三月份開始努力實踐與摸索,暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的10月份,公司再次突破限制,以qq郵箱為突破口,再次實現(xiàn)了遠程網(wǎng)絡(luò)管理模式,也由此,公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時代。此路,一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網(wǎng),公司決定暫時用手機瀏覽網(wǎng)頁的同時查閱關(guān)于自己的郵件及信息。
2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄,到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng),極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息,為掌握職員動態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此,給公司領(lǐng)導(dǎo)層做出相應(yīng)的策略提供極大的方便。
3、財務(wù)會計系統(tǒng)也從破解版,在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制,更加的清楚地統(tǒng)計及分析公司的財務(wù)狀況。
4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng),在年中訪問及中秋舉辦活動,極大的鞏固了原有的根據(jù)地,為今后的人力資源提供了安全保障。相信,在xx年舉辦的春節(jié)活動,將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運作服務(wù)。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉(zhuǎn)變,因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是,共站的本質(zhì)依然沒有任何改變,也不會改變:共站領(lǐng)導(dǎo)公司運營,而共站的工作完全為公司而服務(wù)。在此宗旨下,展開一系列的工作及活動,均為此展開。共站也因公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠程管理,而進入到現(xiàn)代化管理模式,成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關(guān)系。
鑒于以上各個方面,不足也會有許多。我們現(xiàn)在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中,仍然有著不能實時聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙,相信公司在經(jīng)濟實力壯大的同時,會改善這個問題。
二、財務(wù)管理方面。
1、今年年的公司業(yè)績非常的不理想,完全沒有達到公司預(yù)定的目標(biāo)。雖然如此,但是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)上下團結(jié)一致的情況下,公司邁出了一個個重要的腳步。
2、公司今年的財務(wù)主要對固定資產(chǎn)購置進行偏重的分配,從而偏輕了業(yè)務(wù)外在的發(fā)展。在本來業(yè)務(wù)發(fā)展偏輕的情況下,仍然進行邊清償原有的債務(wù)邊發(fā)展公司的經(jīng)濟實力。因此,財務(wù)方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴(yán)重緩慢性。
3、財務(wù)在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下,流動資產(chǎn)一直在緊縮,財政赤字一直在增加。因此,公司在年底出現(xiàn)了嚴(yán)重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴(yán)重的影響。
4、今年的財務(wù)狀況效差,公司營業(yè)額雖然在有所上升同時,但是營業(yè)利潤一直處于負(fù)盈利狀態(tài),截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經(jīng)虧損達到1800元以上。
5、毛利潤顯然處于良好勢頭,但是開支及購置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金。相信xx年在擁有固定資產(chǎn)上,布像今年那樣資金嚴(yán)重緊張,或許會更加完善資金鏈問題。
6、今年的投資結(jié)構(gòu)保持在良好的勢頭,沒有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術(shù)經(jīng)驗也有所進一步的提高和鞏固。
三、營銷業(yè)務(wù)方面。
1、今年的業(yè)務(wù)非常微小,在極少的業(yè)務(wù)量下運行公司的業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)員也一直未用上,臨近年底的時候,業(yè)務(wù)才有所向外發(fā)展。通訊電話充值業(yè)務(wù)良好,而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務(wù)方面沒有什么重大的變化。
2、xx年的業(yè)務(wù)會因資金不緊張而會更加的順利與便捷,公司會在原有的客戶下,極力發(fā)展新的客戶及各個新的業(yè)務(wù)渠道,努力發(fā)展公司的業(yè)務(wù)工作及完善公司業(yè)務(wù)的方面的管理模式與制度。
3、年的業(yè)務(wù)完全在遠程網(wǎng)絡(luò)上溝通完成,也完全由電腦虛擬數(shù)據(jù)收發(fā)貨來完成營銷整個系統(tǒng)的運行,相信在不久的將來發(fā)展到實物營銷的時候會有更大的發(fā)展和賺取的利潤也將會更加豐厚。
四、行政管理。
1、公司內(nèi)部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來,不斷地進行調(diào)整和更換各個職務(wù),公司盡力的調(diào)配到適合各個職員,職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢,努力為公司做出更大的服務(wù)及貢獻。
2、職員動態(tài)基本良好,沒有發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出,行政處分也正常進行,只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外,現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄。現(xiàn)今暫時保存在工作表,尚未過渡輸入到人事系統(tǒng),xx年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。
3、公司組織結(jié)構(gòu)基本良好,每個時期都有不同的組織機制結(jié)構(gòu),讓公司運作更加的良好,保持公司內(nèi)部管理銜接更加協(xié)調(diào)及順暢。
4、公司章程也開始進一步的完善,公司簡介也已完全出爐。為適應(yīng)現(xiàn)代的宣傳需要,做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。
五、共站方面。
1、各個站員保持對共站的興趣不減,仍有部分外界孩子想加入,但鑒于公司情況,暫緩了吸收及準(zhǔn)加入。
2、各個班團體協(xié)調(diào)工作尚未完成及沒有試驗過,現(xiàn)在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關(guān)事務(wù),然而各個班團體都是在服務(wù)于公司為宗旨的前提下而開展工作。
3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉(zhuǎn)變,截至到年底已經(jīng)基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理,公司錄用依然全部是共站站員。共站領(lǐng)導(dǎo)公司,共站為公司而服務(wù)原有的路線及宗旨依然沒有改變,改變的是日常活動和工作安排。
4、共站的站員是否承認(rèn)是共站的站員及如何證明是共站的站員,先前都是以寫日記為準(zhǔn),到今年完全向轉(zhuǎn)變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒佣C明及承認(rèn)是否是共站的站員。
5、共站的成行分依然有效,并繼續(xù)執(zhí)行相關(guān)獎懲條例,也完善部分站員管理的制度。
以上是公司年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦,但是,共創(chuàng)的團隊依然沒有改變,依然團結(jié)一致??朔粋€個困難,從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進。相信,今后有個站員及公司職員,公司一定會更加成功、美好。
網(wǎng)格化管理工作報告篇五
省消防總隊:
我市推行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道為基本單元,按照“一網(wǎng)三級、一級多格、一格多點”的管理模式,將轄區(qū)地域按行政區(qū)(辦事處)劃分為若干網(wǎng)格狀單元,并對每一個網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理,每一個網(wǎng)格都有人抓、有人管,構(gòu)筑“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無盲區(qū)”的基層一線火災(zāi)防控體系。現(xiàn)將2013消防安全網(wǎng)格化工作有關(guān)情況報告如下: 一是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機構(gòu)健全。
為全面推進消防安全網(wǎng)格化管理工作,市政府高度重視,成立了專門消防安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。市政府汪建中副市長擔(dān)任組長,公安局副局長吳澤輝擔(dān)任副組長,成員由區(qū)消防安全委員會成員單位領(lǐng)導(dǎo)、各縣、市(區(qū))分管領(lǐng)導(dǎo)組成。市消防支隊支隊長吳獻旭任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組對全市消防安全網(wǎng)格化管理工作進行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),定期分析研判火災(zāi)形勢,制定工作措施,研究解決影響消防安全的突出問題,督促各級、各部門消防安全責(zé)任制落實到位。以市政府名義制定出臺了《滁州市消防安全“網(wǎng)格化”管理實施方案》,每個縣、市(區(qū))也專門成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是網(wǎng)格劃分科學(xué)。
縣、市(區(qū))政府以街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政轄區(qū)為“大網(wǎng)格”、以社區(qū)和行政村為“中網(wǎng)格”(在“中網(wǎng)格”內(nèi)劃分若干責(zé)任片區(qū))、以責(zé)任片區(qū)為“小網(wǎng)格”的三級網(wǎng)格,明確了網(wǎng)格化管理人員、職責(zé)和任務(wù)。按照“一網(wǎng)三級、一級多格、一格多點”的模式,實現(xiàn)了消防工作層層有人抓、處處有人管,構(gòu)建“全覆蓋、無盲區(qū)”的消防管理網(wǎng)絡(luò)。目前,全市9個縣、市(區(qū))網(wǎng)格劃分已全部完成,并建立了完備的“網(wǎng)格化”管理工作臺帳,其中一級網(wǎng)格112個,二級網(wǎng)格為1169個,三級網(wǎng)格為??并以全部達標(biāo)。
三是明確排查職責(zé)。
市政府立足轄區(qū)實際,部署開展火災(zāi)隱患排查,做好轄區(qū)各項消防安全工作,各行政村、社區(qū)負(fù)責(zé)本村、本社區(qū)消防安全工作的組織協(xié)調(diào),并按照主要道路、居民樓院、村民小組,將轄區(qū)劃分為若干個“小網(wǎng)格”,明確各社區(qū)、行政村工作人員分包,每個“小網(wǎng)格”都成立了隱患排查隊,并報各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦備案。目前,全市“網(wǎng)格化”管理排查工作已進入白熱化階段,各縣、市(區(qū))均建立了完善的排查制度、排查進度臺賬,全市“網(wǎng)格化”隱患排查率已達80%。
四是加大裝備投入,加固硬件基礎(chǔ)。
檢測。強力推進“一室一中心”建設(shè),在經(jīng)濟條件較好的街道辦、大型成熟社區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)建成、消防工作辦公室、消防體驗中心,做到了辦公有場所、體驗有設(shè)施。
五是全員參與,培訓(xùn)考核相結(jié)合。
我們把廣大人民群眾作為根本依靠力量,不斷發(fā)展壯大基層火災(zāi)防控隊伍。大力推行“消防巡防一體化、消防保安一體化”工作模式,分批組織全市1000余名消防網(wǎng)格員進行全員輪訓(xùn),使他們?nèi)砍袚?dān)起防火檢查巡查、撲救初起火災(zāi)、宣傳服務(wù)群眾“三大消防職能”。市政府已把消防安全網(wǎng)格化管理工作納入消防工作考核內(nèi)容。目前,市政府已完成縣、市(區(qū))政府消防工作考核。
網(wǎng)格化管理工作報告篇六
在去年活動的基礎(chǔ)上,集團公司組織制定了“落實年”活動實施方案,并在年初工作會議上進行了安排部署。各單位及時召開會議進行貫徹落實,制定了活動方案、目標(biāo)要求和實施計劃,為活動順利開展奠定了基礎(chǔ)。集團公司以《簡報》為主陣地,加強活動宣傳和成果交流,共印發(fā)活動《簡報》30期,刊登活動信息56篇。各單位也通過網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄、活動展板等多種載體,對活動進行深入廣泛地宣傳。路橋集團開辦了《精細(xì)化管理報》,及時報道精細(xì)化管理動態(tài),宣傳好的管理經(jīng)驗和工作亮點,起到了良好的宣傳效果。從3月份的工作檢查和6月份的巡視督察情況看,收費站、服務(wù)區(qū)、鐵路車站、建設(shè)項目部等一線單位,對集團公司精細(xì)化管理三年規(guī)劃以及“落實年”各項工作部署,能做到領(lǐng)會精神、熟悉方案、認(rèn)真執(zhí)行。這說明精細(xì)化管理的理念已被廣大干部職工所理解和接受,已經(jīng)成為開展工作的基本要求。
(二)制度建設(shè)“回頭看”工作扎實有效。
一季度,集團公司組織開展了制度建設(shè)“回頭看”活動,制定出臺了《公司規(guī)章制度體系參考目錄》,進一步完善制度、流程和操作手冊,取得了良好成效。集團機關(guān)根據(jù)調(diào)整后的職能分工,對規(guī)章制度進一步梳理,補充了工作流程及操作說明,共修訂制度42項、新建12項,編制流程97項,使制度更加完善,流程更加清晰,業(yè)務(wù)銜接更加順暢。會前,集團機關(guān)的規(guī)章制度匯編已經(jīng)下發(fā)到各單位。各權(quán)屬單位圍繞“制度-流程-操作手冊”三層次文件體系建設(shè),重點對操作手冊進行了補充、完善。高速股份托管原集團直屬分公司后,及時調(diào)整制度、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)了管理的平穩(wěn)過渡;國際合作公司結(jié)合三體系審核,增強體系文件的實用性和適用性;軌道交通集團突出了技術(shù)工種和管理崗位操作手冊的制定工作,實現(xiàn)了重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
同時,各單位積極開展規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。路橋集團實現(xiàn)制度學(xué)習(xí)全覆蓋,阿爾及利亞、安哥拉、越南等海外項目部,采用答卷、專題討論會等形式學(xué)習(xí)了規(guī)章制度;鐵投公司把3月份定為“制度學(xué)習(xí)月”,共組織集中學(xué)習(xí)4次、考試5次;威海商行以打造“學(xué)習(xí)型快樂銀行”為指導(dǎo),以“學(xué)以致用,急用先學(xué),以用促學(xué),學(xué)用合一”為原則,組織開展“精英計劃”、員工一級二級培訓(xùn)工作。通過制度學(xué)習(xí),基本實現(xiàn)了“三個確?!?,即對普遍要求性制度,確保人人了解,自覺遵守;對本部門制度,確保人人熟知,規(guī)范執(zhí)行;對本崗位制度,確保人人精通,嚴(yán)格操作。
(三)“查問題、找不足、促發(fā)展”活動穩(wěn)步推進。
二季度,集團公司集中組織開展了“查問題、找不足、促發(fā)展”活動。各單位制定了活動實施方案和實施細(xì)則,明確了責(zé)任人及完成時限,確?;顒勇鋵嵉矫總€基層單位,落實到每一名員工,集團上下“查問題、找不足、促發(fā)展”活動全面展開。高速股份實現(xiàn)了“七結(jié)合”,即:與合理化建議活動相結(jié)合、與機制創(chuàng)新工作相結(jié)合、與執(zhí)行力建設(shè)相結(jié)合、與制度流程落實工作相結(jié)合、與質(zhì)量管理工作相結(jié)合、與約談約訪工作相結(jié)合、與“兩保兩樹”活動相結(jié)合,成效明顯。經(jīng)審核,各單位累計查找問題9593項,合并整理匯總成731條。目前,各單位已完成對查找問題的歸類整理、分析及整改方案制定工作,明確了整改措施、責(zé)任人、時間安排和檢查驗收。
(四)監(jiān)督檢查工作進一步強化。
上半年,集團公司巡視督察室和精細(xì)化管理辦公室加強了監(jiān)督檢查。3月份,對各單位的精細(xì)化管理工作開展情況進行全面檢查,并形成了檢查報告,對發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報。結(jié)合養(yǎng)護迎檢工作,5月份兩個辦公室聯(lián)合對迎檢單位的準(zhǔn)備工作進行了明查暗訪,下發(fā)問題整改通知單15份。7月份,經(jīng)集團公司研究,對服務(wù)區(qū)管理公司開展為期一個月的巡視督察工作,采取了明查暗訪、座談交流、問卷調(diào)查等方式,幫助服務(wù)區(qū)管理公司查找問題、分析原因、解決困難、促進發(fā)展。各單位也加強了生產(chǎn)和服務(wù)過程的控制,威海商行每旬對督辦事項進行調(diào)度,形成《督辦情況通報》,并以督查督辦的形式做好整改驗收;服務(wù)區(qū)管理公司以“四級”檢查為重點,采取檢查、復(fù)查、再檢查等方式,每月進行巡查,上半年共下達整改通知57份,整改通報5份,服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
(五)業(yè)務(wù)管理規(guī)范編制工作進展有序。
為進一步提升管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平,集團公司在二季度組織開展了業(yè)務(wù)管理規(guī)范的編制工作,內(nèi)容涵蓋高速公路運營、鐵路運營、服務(wù)區(qū)經(jīng)營、工程施工、海外工程管理、房地產(chǎn)開發(fā)等7項業(yè)務(wù)管理規(guī)范,分別由9家單位負(fù)責(zé)起草。路橋集團專門成立了《施工項目管理規(guī)范》編制委員會,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,規(guī)范分為26個章節(jié),包括了施工管理的整個流程,系統(tǒng)總結(jié)了多年來的施工經(jīng)驗。建設(shè)集團、齊魯建設(shè)集團等單位也抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成編制小組,制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)編制方案,明確了責(zé)任及完成時限。目前,7項業(yè)務(wù)管理規(guī)范的初稿已經(jīng)完成。
(六)樣板選樹工作成效顯著。
在去年開展創(chuàng)樹樣板的基礎(chǔ)上,上半年,集團公司圍繞精細(xì)化管理、執(zhí)行力建設(shè)和創(chuàng)新等方面,組織各單位開展樣板選樹工作,制定了樣板選樹的實施方案和推廣標(biāo)準(zhǔn),培育一批執(zhí)行力建設(shè)樣板。5至6月份,分別組織了高速公路運營和建設(shè)施工片區(qū)交流會,觀摩了高速股份“數(shù)字化高速公路”指揮調(diào)度系統(tǒng)、濟青濟南分公司“查找問題、創(chuàng)新增效”主題活動展示、天橋服務(wù)區(qū)文明服務(wù)、臨棗高速施工現(xiàn)場管理等樣板單位。同時,印發(fā)了高速股份《優(yōu)化四大體系,提升執(zhí)行力建設(shè)》、威海商行《開展五有制度大檢查,持續(xù)提升制度執(zhí)行力》等典型材料。樣板的創(chuàng)樹工作,發(fā)揮了典型示范作用,增強了各單位之間的學(xué)習(xí)和交流,成效顯著。
(七)目標(biāo)管理體系框架基本確立。
上半年,集團公司圍繞執(zhí)行力建設(shè)這個中心任務(wù),不斷建立健全目標(biāo)管理體系,確定了目標(biāo)管理體系的架構(gòu)、層級和內(nèi)容,重點抓好了“”規(guī)劃和年度重點工作等目標(biāo)的分解落實,并對各單位下達了年度經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)。按照實施全員業(yè)績考核的要求,各單位進一步完善了崗位責(zé)任制,分解、細(xì)化經(jīng)營目標(biāo),對重點工作制定了配檔表。通過層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,明確任務(wù)目標(biāo)、職責(zé)權(quán)限、獎懲措施等,目標(biāo)管理體系框架初步形成。國際合作公司把經(jīng)營和管理目標(biāo)分解細(xì)化到了部門、項目部,一些指標(biāo)落實到了個人,實現(xiàn)每名員工都有一張利潤表,并配套相應(yīng)的激勵約束機制,為目標(biāo)的實現(xiàn)奠定了堅實基礎(chǔ)。
(八)信息化建設(shè)支撐精細(xì)化管理向縱深發(fā)展。
信息化是提升精細(xì)化管理水平的重要平臺和手段。上半年,信息工程公司正式啟動數(shù)字化日常工作管理系統(tǒng),實現(xiàn)對員工工作日志、合同管理、成本費用管理、考勤管理等日常管理活動的數(shù)字化管理。高速股份努力建設(shè)“數(shù)字化高速公路”,搭建智能高效的執(zhí)行平臺;軌道交通集團推進調(diào)度指揮系統(tǒng)、無人值守道口集中控制系統(tǒng)建設(shè)。5月份,工作日志系統(tǒng)已在集團機關(guān)正式實施,6月份在各單位全面推行。信息化建設(shè)的加快,有力地提升了精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)的水平。
在總結(jié)成績的同時,我們也必須清醒地看到活動開展過程中存在的問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是活動開展還不夠深入。部分單位結(jié)合實際不足,機械執(zhí)行集團規(guī)定動作,缺少自選動作。二是自查自糾工作不深入,參與人員較少,問題查找不全面,對問題的處理不系統(tǒng)。三是現(xiàn)場管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化需要進一步加強。各單位要對存在的問題高度重視,切實抓好整改落實。
網(wǎng)格化管理工作報告篇七
20__年工作總結(jié)回顧20__工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20__年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!我的工作崗位是農(nóng)村支局長,負(fù)責(zé)馬村支局(馬村鎮(zhèn),大張樓鎮(zhèn))得工作,對于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧的前進。現(xiàn)就我20__年的工作進行總結(jié)匯報!
一:渠道現(xiàn)狀支局共有合作營業(yè)廳兩家,合作代理商三家,便利性空充代理點十余家。
二:渠道存在的問題。
1、整個市場環(huán)境氛圍較差,市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱,主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務(wù)不到位,導(dǎo)致客戶流失。
4、營銷政策落實不理想,前三個季度代理商各自包裝了銷售政策,導(dǎo)致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路,對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除,實行集約化經(jīng)營,讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一,行動上統(tǒng)一,實現(xiàn)整個公司一個步調(diào),宣傳政策一個口號!
三:現(xiàn)有渠道積極性的調(diào)動業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
對此問題公司積極應(yīng)對,推出了適合農(nóng)村市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機禮包,促進了移動業(yè)務(wù)的增長和智能手機的銷量,有效的提升了代理商的積極性!
四:加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)格要求自己,積極及時的學(xué)習(xí)公司現(xiàn)行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策,并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓(xùn),尤其是主推政策的培訓(xùn)!
3、要求代理商進行你好服務(wù),微笑服務(wù),對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務(wù)。
網(wǎng)格化管理工作報告篇八
一學(xué)期來,學(xué)區(qū)團隊工作在上級團委和學(xué)區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,繼續(xù)堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),以全面貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》為重點,不斷加強日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育,積極開展豐富多彩的活動,全面扎實地推進學(xué)區(qū)團隊工作的順利開展?,F(xiàn)就一學(xué)期來的主要工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《公民道德建設(shè)實施綱要》,切實加強少年兒童思想道德教育。
一學(xué)期來,在學(xué)區(qū)團總支和少先隊大隊部的帶領(lǐng)下,各校少先隊大、中隊組織和各級輔導(dǎo)員始終把少年兒童思想道德教育放在首位,把養(yǎng)成教育作為少先隊工作的重點。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神。為把這項工作引向深入,學(xué)區(qū)在4月份以開展清明節(jié)系列活動為契機,在全學(xué)區(qū)少年兒童中廣泛開展了"革命先烈永不忘,民族精神代代傳"活動?;顒影ㄈ齻€階段:一追尋革命先烈的足跡,二傳承精神文明新風(fēng)尚,三立志奮發(fā)有為建小康。學(xué)生從歷史中尋找民族精神,從身邊小事中體驗社會新風(fēng)尚,從"奮發(fā)有為建小康"讀書征文中表達自己對美好未來的向往,充分地認(rèn)識和體驗到做為一名當(dāng)代少年兒童,弘揚和培育民族精神的重要意義。同時,今年9月1日,新頒《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》即將正式實施,學(xué)區(qū)抓住這一契機,結(jié)合各校實際,自行修訂了一份《小學(xué)生日常行為規(guī)范實施細(xì)則》,并在各校中廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳活動。各校均能通過晨會、早操、班隊會課、國旗下講話等途徑組織全體學(xué)生開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動,比先進、找差距、促提高,有效地加強了學(xué)生的日常行為規(guī)范水平,促進了良好校風(fēng)的形成。在4月30日舉行的《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》知識競賽活動中,埔兜小學(xué)陳梅珠、埔兜小學(xué)姜達煌兩位同學(xué)分別以98分和89分的好成績獲得中、高年段第一名。
二、重視業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高團隊工作效率。
在當(dāng)前課改形勢下,廣大團員教師、各級輔導(dǎo)員大部分能重視學(xué)習(xí),積極探索新時期團隊工作的新思路、新做法,不斷地提高自己的工作能力,提高思想素質(zhì)。其中,多位老師撰寫的團隊和班級工作論文在縣級獲獎或收入縣、學(xué)區(qū)匯編。
當(dāng)然,在對團隊學(xué)生小干部的培訓(xùn)方面,各校普遍重視不夠,其中包括大、中、小隊干部的培訓(xùn)、校園文明督導(dǎo)隊的培訓(xùn)和指導(dǎo)、每月"三賽"評比員的指導(dǎo)和評比制度的落實等。希望在以后的工作中,能引起各校的重視。
本學(xué)期,結(jié)全學(xué)區(qū)教學(xué)常規(guī)管理檢查工作的開展,德育處、少先隊聯(lián)合推出了《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》。這一檢查記載表采用量化評分的方式對學(xué)校德育常規(guī)工作做了指導(dǎo)性評價。突出了少先隊工作在學(xué)校德育中的重要地位。其中,關(guān)于少先隊工作方面的檢查項目就有27項,內(nèi)容涉及綠化美化、班級布置、禮儀推普、隊干培訓(xùn)、思品班隊等方面,為學(xué)校行政、各級輔導(dǎo)員順利、有效地開展少先隊工作提供了努力的方向,促進了少先隊教育陣地建設(shè)的進一步深入。
伴隨著《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》的實施,我們迎來了許多令人欣喜的成績:其中,做為少先隊工作與新課改銜接的"圖書角"已走進大部分班級,成為隊員獲取課外知識的一個窗口;中心小學(xué)升旗儀式以陣容強大、訓(xùn)練有素、服裝整齊獲得各級的好評;"景觀大道保護行動"深入開展,拓展成除"警校共建"外我學(xué)區(qū)德育工作的又一特色陣地,獲得縣團委、教育局的好評;鼓號隊和腰豉隊的訓(xùn)練成果初顯,在5月份舉行的觀摩評比活動中,中心小學(xué)、后店小學(xué)分獲鼓號隊和腰鼓隊比賽第一名。
四、以體驗教育為主要途徑,深入開展各項教育活動。
一學(xué)期來,學(xué)區(qū)少先隊組織以少年兒童為主體,以"養(yǎng)成好習(xí)慣我能行"為主題,以學(xué)校為主陣地,密切聯(lián)系社會、家庭,開展豐富多彩的體驗教育活動。為進一步引導(dǎo)和激勵少年兒童弘揚雷鋒精神,學(xué)區(qū)在三月份開展了"學(xué)雷鋒,見行動"系列活動,各校結(jié)合實際,組織學(xué)生開展了故事會、主題中隊會、綠化美化、清除白色污染等活動。在此后舉辦"我身邊的小雷鋒"征文活動中,我們從隊員們的字里行間欣喜地發(fā)現(xiàn),一個又一個的小雷鋒正在我們身邊茁壯成長。后西趙瑩婷、中心陳小霞、下坂鄭杰婷等三位同學(xué)還獲得本次征文一等獎。
另外,圍繞體驗教育這一大主題,本學(xué)期學(xué)區(qū)還組織開展了"讓地球媽媽重現(xiàn)光彩"主題中隊觀摩活動、一年級"做誠信好兒童"講故事比賽、小學(xué)生校園歌手比賽、小學(xué)生美術(shù)書畫比賽、環(huán)保征文活動、保護景觀大道手抄報展評、"愛國愛鄉(xiāng)"社會實踐活動等。特別是尾園小學(xué)林燕玲同學(xué)的環(huán)保征文還獲縣級一等獎。
由于我學(xué)區(qū)少先隊工作始終保持蓬勃向上的朝氣,開拓創(chuàng)新的作風(fēng),有著一支團結(jié)協(xié)作的輔導(dǎo)員隊伍,得學(xué)區(qū)少先隊工作穩(wěn)步走在全縣的前列。在各級評優(yōu)評先活動中,也涌現(xiàn)出一系列先進集體和個人。如:中心錢偉豪同學(xué)獲省"四星雛鷹獎?wù)?;中心陳云龍、后店何文彬兩位同學(xué)獲市"三星雛鷹獎?wù)?;陳煌山、林凱麗、楊杰鴻、錢婉霞、陳學(xué)超等五位同學(xué)獲得縣級三好學(xué)生;陳慧萍、朱婷婷、鄭杰婷、錢偉豪等四位同學(xué)獲縣優(yōu)秀學(xué)生干部;埔兜301、榮西501、松溪501、中心403等四個班級獲縣先進班集體。
五、存在問題及努力方向。
在看到成績的同時,我們也清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足。主要體現(xiàn)在:1、各校團隊工作開展層次參差不齊;2、部分輔導(dǎo)員責(zé)任意識不強,工作缺乏激情和創(chuàng)意;3、主題中隊活動普遍受到忽視,隊員活動機會少,隊干素質(zhì)得不到切實提高,少先隊向心力不足;4、上級文件及學(xué)區(qū)少先隊活動方案不能有效地傳達到廣大輔導(dǎo)員中,導(dǎo)致部分活動不能有效開展等。這些問題我們要在今后工作中努力解決,以促進我學(xué)區(qū)團隊工作再上新臺階。
網(wǎng)格化管理工作報告篇九
匯報工作,就是匯報自己的學(xué)習(xí)、思想、工作、作風(fēng),特別是黨的路線、方針、政策、決議的執(zhí)行情況和職責(zé)范圍內(nèi)的工作完成情況。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
春之驚雷,是一種警醒的力量?;仡?019年,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和復(fù)雜的局面,“成績來之不易”。正是這來之不易的成績時時刻刻警醒著我們“船到中流浪更急、人到半山路更陡”,唯有時時思危方能片刻居安,切不可喘口氣、歇歇腳。
作為青年干部,我們要保持對學(xué)習(xí)的好奇心,胸懷大我。夢想從學(xué)習(xí)開始,事業(yè)從實踐起步。剛剛走出校園的我們,要帶著“初生牛犢不怕虎”的銳氣,保持良好的學(xué)習(xí)和閱讀習(xí)慣,樹立正確的人生價值觀、義利觀,把愛國主義精神牢牢扎根心中。把自己打造成“高效蓄電池”,不斷實現(xiàn)本領(lǐng)擴容、能力提升。把“讀萬卷書”與“行萬里路”相結(jié)合,思索“有字書”與“無字書”辯證關(guān)系,做學(xué)以致用、知行合一的時代新人。
我們讀了很多書,但書里有很多水分,只有和群眾結(jié)合,才能把水分蒸發(fā)掉,得到真正的知識。“近平既一心為民辦事又善于為民辦事”,解決陜北農(nóng)村老大難的燃料問題,重視農(nóng)田的基本建設(shè),琢磨村民飲水難的問題……這源于他平時的觀察和思考,也靠踏踏實實干出成績,更離不開心底的為民情懷。為群眾做實事是始終不渝的信念,是青春歲月的一縷陽光,照進心田。
作為青年干部,我們要保持對人民的感恩之心,錘煉自我。黨自誕生那天起,就代表著最廣大人民的根本利益。十九大報告203次提到“人民”,足見習(xí)近平總書記對人民知之深、愛之切。黨員干部特別是年輕干部要常懷感恩之心、站穩(wěn)人民立場,將以人民為中心的發(fā)展思想扎根于心、外化于行,想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所需。在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅中堅守誓言、踐行承諾,在實現(xiàn)全面小康道路上篤定前行、慎終如始,不斷提升人民群眾獲得感幸福感安全感。
“近平在困境中實現(xiàn)了精神升華”,從十五六歲剛來黃土地時的迷惘、彷徨,到22歲離開梁家河時的堅定自信,七年艱苦的上山下鄉(xiāng)生活見證著青年習(xí)近平意志的磨練和信念的樹立。在那里,他和老百姓們一起艱苦奮斗,靠自己的苦干實干做出了一番成績。這是一個歷練和成長的過程,也是青春歲月的一股暖流,沁人心脾。
作為青年干部,我們要保持對事業(yè)的進取心,建功有我。初入基層的選調(diào)生們,你是否有過迷茫和彷徨?遠離了城市的繁華與喧囂,是否不適應(yīng)?有過!但適應(yīng)了,并且有所期待!現(xiàn)在,青春是用來奮斗的;將來,青春是用來回憶的。年輕干部肩負(fù)組織和人民重托,要擺正位子、俯下身子、走出院子、挑起擔(dān)子。積極投身改革發(fā)展主戰(zhàn)場、攻堅克難第一線、服務(wù)群眾最前沿,不馳于空想、不騖于虛聲。我們要有大抱負(fù)、大氣魄、大本事、大勇氣,一步一個腳印將美好愿景變?yōu)槊篮脤嵕?,為全社會注入更多青春正能量?BR> 一個時代有一個時代的主題,一代青年有一代青年的際遇,一代人也有一代人的“梁家河”?!读?xí)近平的七年知青歲月》還將伴我繼續(xù)前行,相信堅持“望盡天涯路”的追求,耐得住“獨上高樓”的寂寞,鍥而不舍、持之以恒,定能在“燈火闌珊處”領(lǐng)悟到學(xué)習(xí)的樂趣、奮斗的知足、青春的永恒。
20xx年,是項目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項目如期試業(yè),公司全體員工同心協(xié)力,全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時,20xx年,也是人員需求缺口比較大的一年,是抓績效管理促建設(shè)的一年,是為經(jīng)營期各項人力資源工作作準(zhǔn)備的一年,是員工進一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在各部門積極配合下,我們緊緊圍繞項目建設(shè),主動出擊,在人員招聘、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項工作任務(wù)。
20xx年度招聘壓力依然比較大。我們深入細(xì)致開展工作,充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢,基本完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員209人,公司現(xiàn)有員工65%是今年招聘的。其中,大專及以上學(xué)歷員工133人,占招聘新員工數(shù)的63%;管理及技術(shù)人員近90人,占43%。
今年招聘工作有以下四個方面的特點:
(一)形式多樣化。根據(jù)人員需求特點,采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、校園招聘、部隊招聘、同行推薦、員工推薦、中介推薦等多種方式開展招聘工作。
(三)質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中,招聘一位員工,平均瀏覽簡歷50份以上,共瀏覽簡歷近萬份;每一個崗位,平均面試人員在5人以上,面試應(yīng)試人員1000多人次。本年度只有47人因不適應(yīng)工作崗位、集團內(nèi)部調(diào)動等原因離開,離職率為21%。對于象我們這樣一個吃、住、干活都在籌建工地的企業(yè)來說,新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。
(三)成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下,我們嚴(yán)格控制招聘成本,優(yōu)化配置招聘資源。除演員招聘和服務(wù)人員儲備性招聘外,其他人員招聘成本趨近于零。
(四)服務(wù)人性化。為保證項目建設(shè)順利進行,我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見,甚至將重點崗位的候選人接至公司,還經(jīng)常將候選人送到工地現(xiàn)場與用人部門見面;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜,為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。
為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的目標(biāo),我們采取定期考核為主,多元激勵優(yōu)化為輔的方式,促進員工及工作團隊的績效不斷改善。
(一)定期考核在運作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,季度考核與季度績效工資、職務(wù)升降掛鉤,年度考核與年終獎金、職務(wù)升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”,全年有77人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時,也有3人因績效表現(xiàn)問題而降薪或扣發(fā)績效工資,有21人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退。
(二)多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在:
1、在考核的基礎(chǔ)上,采用排練期補貼等級升降方式,激勵演員不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、根據(jù)員工情況和項目需要,對員工崗位適時調(diào)整,全年度調(diào)整崗位21人,占員工總數(shù)的7%。
3、薪酬升降。全年有63人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的21%。
為實現(xiàn)20xx年公司試業(yè)目標(biāo),我們在人力資源工作方面積極籌備,主要推進以下三方面工作:
(一)人力資源儲備。我們通過多種途徑,儲備景區(qū)運營管理、餐飲、市場、商品經(jīng)營、財務(wù)、高爾夫、酒店管理、演藝管理等社會人才近60人;儲備各類景區(qū)基層服務(wù)人員220人。同時,我們還與48所大專、中專院校,11家人才中介機構(gòu)建立了友好合作關(guān)系。
(二)組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上,對**公園組織架構(gòu)初步設(shè)計為8部28室149崗位,人員初步定編為974人。生態(tài)公園組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進入整合調(diào)整階段,**公園、酒店組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃已開始參與推進。
(三)定崗定薪。為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化,我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上,通過艱苦努力,收集各方面信息,基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),并使之體系化,為景區(qū)開業(yè)的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。
企業(yè)文化建設(shè)重點建立“四化”,即關(guān)懷文化、溝通文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化。
(一)關(guān)心文化堅持以人為本,對傷病員工必訪,個人有困難必訪,思想有重大挫折必訪。
(二)溝通文化以柔性的文化為引導(dǎo),堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式,并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。
(三)學(xué)習(xí)文化以考察學(xué)習(xí)為基本手段,組織員工先后赴香港、美國、加拿大、日本、歐洲等地外出參觀考察,學(xué)習(xí)他國旅游景區(qū)規(guī)劃、環(huán)境保護、旅游設(shè)施建設(shè)、演藝策劃等方面的先進經(jīng)驗,共計7批次,開拓了員工視野,更好的推動了項目建設(shè)的發(fā)展。
(四)廉潔文化以預(yù)防為主,通過以信息板報等方式深入宣傳反腐保廉,并簽訂《20xx年度黨風(fēng)和反腐保廉工作責(zé)任書》。同時,在先進性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。
另外,我們在工作中也存在很多不足,如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。
全國兩會結(jié)束了,而留給我們的思考卻還有很多很多。溫總理的報告振奮人心,催人奮進。我們在黨員活動日學(xué)習(xí)了兩會精神后感觸都很深。我想談?wù)務(wù)畬τ诩哟蟆叭r(nóng)”工作力度的感想。
在總理的政府工作報告中,超多的提及社會保障體系的建設(shè)。報告里提到:加快推進社會保障體系建設(shè)。切實保證各項社會保險金的及時支付。完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險制度,搞好做實個人賬戶試點工作,擴大試點范圍;改革養(yǎng)老金計發(fā)辦法,建立參保繳費的激勵約束機制。提高各類所有制企業(yè)的參保率,統(tǒng)一城鎮(zhèn)個體工商戶和靈活就業(yè)人員的參保辦法,擴大社會保險的覆蓋范圍。加大社會保險費征繳和基金的監(jiān)管力度,多渠道籌集社會保障基金。同時,加強城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和失業(yè)、工傷、生育保險制度建設(shè)。繼續(xù)完善城市低保制度。研究制定機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革方案。研究適合農(nóng)民工特點的社會保障辦法。完善農(nóng)村“五保戶”供養(yǎng)、特困戶救助、災(zāi)民救濟等制度,增加資金支持并適當(dāng)提高救助標(biāo)準(zhǔn)。有條件的地方要探索建立農(nóng)村居民最低生活保障制度。各地都要加快城鄉(xiāng)特殊困難群眾社會救助體系建設(shè)。字里行間,處處充分體現(xiàn)了黨和政府對民生的關(guān)注,是全心全意為人民服務(wù)的具體表現(xiàn),是“三個代表”的最好詮釋。作為一個研究生,我必須會在自己的學(xué)習(xí)生涯中,認(rèn)真領(lǐng)會政府工作報告的精神,以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,好好學(xué)習(xí)。我相信,在偉大的中國共產(chǎn)黨的帶領(lǐng)下,我們的即定目標(biāo)必須會實現(xiàn)。
我國是一個農(nóng)業(yè)大國,擁有9億多農(nóng)村人口,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)條件落后、底子薄,農(nóng)民生活水平低。在生活困難群體中,農(nóng)民占有相當(dāng)大比重,沒有農(nóng)民的富裕,就沒有國家的富強。所以農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題是關(guān)系全面建設(shè)小康社會和現(xiàn)代化事業(yè)全局的重大問題,9億多農(nóng)民生活狀況逐步提高,是我們國家發(fā)展的基礎(chǔ)。在中國的發(fā)展史中,廣大農(nóng)村和農(nóng)民為中國的經(jīng)濟發(fā)展作出了巨大的貢獻。此刻在城市經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟取得很大發(fā)展的基礎(chǔ)上,城市反哺農(nóng)村,工業(yè)反哺農(nóng)業(yè),這是實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。政府報告中指出,要繼續(xù)“鞏固、完善和加強支農(nóng)惠農(nóng)政策”,“繼續(xù)加大對農(nóng)業(yè)的投入力度,切實把國家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展重點轉(zhuǎn)向農(nóng)村”,今年財政支農(nóng)投入的增量要繼續(xù)高于上年,國家固定資產(chǎn)投資用于農(nóng)村的增量要繼續(xù)高于上年,土地出讓收入用于農(nóng)村建設(shè)的增量要繼續(xù)高于上年。今年中央財政安排用于“三農(nóng)”資金3917億元,比去年增加520億元。這些資金的投入和政策的落實,對發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),減少農(nóng)村困難群體數(shù)量,逐步提高農(nóng)村物質(zhì)和文化生活水平,推進新農(nóng)村建設(shè)將發(fā)揮巨大作用,為改變整個社會生活狀況和社會前進打下堅實的基礎(chǔ)。
國家加大“三農(nóng)”工作力度,從一個側(cè)面也反映了落實科學(xué)發(fā)展觀的精神,體現(xiàn)了以人為本的思想。期望我們國家在黨中央和國務(wù)院的帶領(lǐng)下,實現(xiàn)又快又好發(fā)展,真正實現(xiàn)國家繁榮富強,人民安居樂業(yè),建立一個和諧社會!
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了本次“兩會”的精神,我們深信在黨中央領(lǐng)導(dǎo)下,必須會把握重要的歷史機遇,繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),解決思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,中國必定能贏得寶貴的發(fā)展時間,全面建設(shè)小康社會宏偉藍圖必將變?yōu)楝F(xiàn)實。值此佳際,作為中國新時代的醫(yī)學(xué)大學(xué)生和入黨用心分子,關(guān)注時事,再學(xué)“三個代表”,并落實到平時的學(xué)習(xí)與工作中,當(dāng)是我義不容辭的義務(wù)和職責(zé),也是我最大的驕傲。
我叫___,19__年_月入伍,____年__月入黨。____年__月轉(zhuǎn)為一級士官,自入伍以來,在工作中沒有什么可歌可泣的英雄壯舉,也沒有什么驚天動地的業(yè)績,但始終是在平凡的工作崗位上實踐著軍人誓言,默默無聞,盡職盡責(zé)的奉獻著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格,過硬的素質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強烈的革命事業(yè)心對待本職工作,愛連如家,甘愿奉獻?,F(xiàn)擔(dān)任汽車消防排代理排長一職。我嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守條令條例和部隊的各項規(guī)章制度,積極參加各項學(xué)習(xí)任務(wù),不斷提高自身的政治思想覺悟,發(fā)揮了一名士官骨干的模范帶頭作用?,F(xiàn)將政治思想和工作學(xué)習(xí)情況向組織與領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參加單位領(lǐng)導(dǎo)組織的各項政治教育學(xué)習(xí),自覺的用先進的理論來武裝頭腦,做到有理想、有信念、政治可靠、立場堅定,主動學(xué)習(xí)各項基本知識。做為一名士官駕駛員還要認(rèn)真學(xué)習(xí)道路交通安全法,車輛安全的管理規(guī)定等。
(二)平時注重對政治理論的積累,積極參加各級組織的政治思想教育,加強了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。針對近年來軍隊出現(xiàn)的各種政策多,能夠克服個人家庭各種矛盾,思想穩(wěn)定,熱愛軍隊,安心服役。加強了獻身國防,干好工作的信心和決心。
(三)關(guān)注國內(nèi)外形勢,關(guān)心軍隊建設(shè),在大事大非面前能夠正確地堅定自己的革命信念,擁護黨中央、中央軍委的決策,認(rèn)真學(xué)習(xí)中共“十六大”精神,使我更加明白作為一名革命軍人應(yīng)該努力發(fā)展的方向,解開了對當(dāng)前社會存在問題的迷惑。
(一)熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),責(zé)任心強。并做到忠誠于國防事業(yè),牢固樹立以連隊為家,當(dāng)兵盡義務(wù)的思想,始終堅持在部隊這個大學(xué)校中摔打磨練自己,不斷給自己加壓,刻苦訓(xùn)練,努力學(xué)習(xí),不斷加強世界觀、人生觀改造,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,具有高尚的道德情操和思想品質(zhì)。思想端正,上進心強,作風(fēng)正派,工作扎實,任勞任怨,為人忠誠,謙虛謹(jǐn)慎,團結(jié)協(xié)作精神好。
(三)嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身的駕駛技術(shù),認(rèn)清自己的本職工作,作為一名駕駛員,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行車輛管理的各項規(guī)章制度,認(rèn)真鉆研技術(shù),提高技術(shù)水平,愛護車輛裝備,及時檢查保養(yǎng)車輛,保持車容整治、車況良好、遵守交通法規(guī)行車紀(jì)律,正確駕駛車輛愛護乘載人員,圓滿完成車輛的每一次出車任務(wù)。在出車中,做到服從命令、聽從指揮、文明行車,積極參加單位領(lǐng)導(dǎo)組織的各項任務(wù),在執(zhí)行任務(wù)中注意行車安全,遵守好交通法規(guī),嚴(yán)禁超速行駛,確保乘載人的安全,圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
(四)加強軍事訓(xùn)練,不斷提高軍事技能。作為一名駕駛士官,我能積極參加各種軍事訓(xùn)練,不斷提高自己的軍事技能,通過隊列、體能的訓(xùn)練,提高了自己的軍事素質(zhì)和服從意識,磨練了自己不怕苦、不怕累的意志和精神,把自己在軍事訓(xùn)練中所學(xué)到的技能應(yīng)用到每一次邊防執(zhí)勤工作中。
我嚴(yán)格要求自己,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,在具體工作中堅決克至對身邊戰(zhàn)友的生冷態(tài)度的現(xiàn)象。努力為戰(zhàn)友排憂解難,使自己的一一言一行都要從“爭當(dāng)優(yōu)秀士兵”的良好形象出發(fā)。積極主動地加強與戰(zhàn)友之間的交流。在工作中自覺的服從管理、服務(wù)大局,自覺的把自己的本職工作和全隊各項工作聯(lián)系在一起。認(rèn)真做好本職工作,認(rèn)真遵守部隊紀(jì)律和一日生活制度,積極參加單位里的各項文體活動。
(一)平時自身要求嚴(yán)格,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);品德優(yōu)良,作風(fēng)過硬。始終以黨性原則作為自己的行動指南,工作中能以普通一兵的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,具有較強的組織紀(jì)律觀念,生活上不給組織講價錢談條件。獻愛心,助人為樂,作為自己工作和生活中的準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),服從命令,聽從指揮,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng),認(rèn)真履行一名士官的職責(zé),能夠事事想在前,干在先,不折不扣地完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),具有忘我的奉獻精神。
(三)積極參加各種規(guī)章制度和條例條令學(xué)習(xí),做到無違法違紀(jì)行為,并模范執(zhí)行國家的法律法令和軍隊的條令條例。時刻把自己置身于組織監(jiān)督之下,能虛心向其他同志學(xué)習(xí),并誠懇地接受批評意見,時刻注重擺正自己的位置,要求自己保持團結(jié)、學(xué)習(xí)的良好工作作風(fēng)。時時事事把自己置于法紀(jì)約束之下,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī),自覺維護黨和軍隊紀(jì)律的嚴(yán)肅性,一絲不茍地執(zhí)行軍隊的條令、條例和各項規(guī)章制度,從細(xì)微處嚴(yán)于律己,養(yǎng)成言行一致,表里如一,忠誠老實,令行禁止的作風(fēng)。
存在的問題。
(一)對政治理論學(xué)習(xí),尤其是需要從思想深處去認(rèn)識,領(lǐng)會的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,下功夫還不夠,用心不足,淺學(xué)輒止,筆記體會也不夠認(rèn)真扎實。
(二)對平時的學(xué)習(xí)時緊時松,不夠全面扎實,自己工作學(xué)習(xí)中取得成績后有自滿的心理。
(三)工作中有說的多干的少現(xiàn)象,還有放松要求的現(xiàn)象,對新知識的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。
以上是我的總結(jié),總之,在這半年的工作中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下,我各方面都有了一定的進步,但同時也存在不少的缺點和不足之處,但我還是有信心改正自我提高自我的決心,我一定加強自己的政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想覺悟;發(fā)揚能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識,提高解決新情況,新問題的能力。我會更加努力的工作,爭取在以后的工作中取得更好的成績,為軍隊事業(yè)做出的奉獻。
網(wǎng)格化管理工作報告篇十
為有效應(yīng)對日益激烈的農(nóng)村金融市場競爭,提升市場份額,在行總部的督導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,**支行開展了“網(wǎng)格化”精準(zhǔn)營銷,取得了顯著成效。截止目前累計走訪農(nóng)戶和個體工商戶130余戶,發(fā)掘有效客戶近50戶。
走訪過程中,客戶提出了一些合理化的建議,值得我們深深的思考。第一、有客戶對我行的內(nèi)勤服務(wù)提出了不滿。事情發(fā)生在5年前,客戶來**支行辦理存款業(yè)務(wù),有一名男員工的服務(wù)態(tài)度很差,客戶非常不滿。雖然事情已過去多年,客戶已經(jīng)記不清該員工的長相,也記不清該員工當(dāng)時具體的行為,但是該員工給客戶留下的印象卻始終難以抹除。自此之后,該客戶再也沒有來農(nóng)商行辦過業(yè)務(wù)。如今絕大多數(shù)客戶對我行的內(nèi)勤提出表揚,可見內(nèi)勤服務(wù)有了很大的提升,這也提醒我們要時刻警覺,防止類似的事情再發(fā)生。
第二、有客戶對我行的科技水平提出質(zhì)疑。走訪中有客戶講了這樣一個故事。客戶去**銀行存錢,十萬元需要留身份證復(fù)印件,客戶忘記帶身份證,**銀行幫客戶把錢存上,然后帶著移動設(shè)備去客戶家,做了身份識別,復(fù)印了身份證。這樣就省去了客戶多跑一趟??蛻魹槿绻マr(nóng)商銀行,也可以這么方便嗎?這確實值得我們深深的反思,首先,我們現(xiàn)在確實做不到。換做我們,只能讓客戶多跑一趟,這樣以來,就會引起客戶的不滿,可能就丟失了一個重要客戶。
通過走訪,我們也獲得了一些心得。
第一、必須不斷提高客戶服務(wù)水平。在日常工作中,無論內(nèi)勤還是外勤,對客戶都要以誠相待,用真誠換真心。盡自己所能為客戶提供真誠服務(wù),把客戶當(dāng)成自己的親朋好友,讓客戶感到親切的同時,產(chǎn)生信任感和歸屬感。想客戶之所想,想客戶所未想,善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的一言一行多留心,多揣摩。
第二、必須不斷提高科技支撐水平??茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,信息技術(shù)已全面融入到銀行的各項經(jīng)營管理活動中。對于支行而言,要積極向總行提出創(chuàng)新型科技需求,為我行的科技創(chuàng)新做貢獻。為此,我行打算與科技部合作,開發(fā)一套網(wǎng)格化營銷客戶管理系統(tǒng)。使用該系統(tǒng)對已走訪的客戶進行分析、挖掘,對價值客戶進行回訪。下一步,我們還打算向科技中心申請我行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通過對數(shù)據(jù)的分析,有針對性的開展?fàn)I銷活動,并通過短信通對價值客戶進行定向宣傳。
以上是網(wǎng)格化營銷過程中的一些心得體會。冰結(jié)三尺,非一日之寒。要想取得有效地效果,必須將網(wǎng)格化營銷扎實的進行下去。
關(guān)于網(wǎng)格化管理問題的研究綜述。
摘要:20世紀(jì)晚期以來,伴隨著中國邁向市場化和單位制度不斷走向消解的進程,中國城市社會的管理也經(jīng)歷了由“總體支配”到“技術(shù)處理”的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)換。當(dāng)代中國城市日漸流行基層管理服務(wù)模式,網(wǎng)格化管理在提供社區(qū)服務(wù)、城市信息化建設(shè)等方面表現(xiàn)出其特有的優(yōu)勢,但因其本身作為基層政權(quán)行政權(quán)力下沉的一種方式,與代表基層民主的社區(qū)自治力量之間難免存在著一定的張力。本文結(jié)合了以往學(xué)者對網(wǎng)格化管理的研究資料,分析利處、問題和解決方法,從而使網(wǎng)格化自治能夠相互協(xié)動,獲得良性持久的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
城市管理。
網(wǎng)格化。
社區(qū)服務(wù)。
一、引言。
社區(qū)是城市的細(xì)胞,社區(qū)管理是城市管理的基礎(chǔ),隨著城市化進程的加快,信息技術(shù)的不斷發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,城市社區(qū)發(fā)展遇到了一些問題。傳統(tǒng)的城市管理模式、管理手段、管理方法已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代城市的管理,作為城市的細(xì)胞單元,社區(qū)治理是有效解決問題的主要措施之一。城市管理需要一種新的管理模式,城市社區(qū)網(wǎng)格化管理解決了傳統(tǒng)管理中存在的問題。城市社區(qū)網(wǎng)格化管理提高了政府的辦事效率,推動政府管理水平的提高,推動了服務(wù)型政府的形成,但城市社區(qū)網(wǎng)格化管理理論的發(fā)展還不成熟,不免存在一些弊端。
我國的學(xué)者對網(wǎng)格化管理作出了以下定義:2006年,池忠仁認(rèn)為網(wǎng)格化管理是針對信息社會發(fā)雜管理問題,以服務(wù)用戶為目標(biāo),通過融合信息技術(shù)和流程優(yōu)化而在動態(tài)復(fù)雜背景下實現(xiàn)的社會經(jīng)濟資源共享和多組織業(yè)務(wù)協(xié)同,以降低用戶使用和組織管理復(fù)雜性并提高管理服務(wù)效率的一種新型管理模式1。2008年,池忠仁,王浣塵認(rèn)為,網(wǎng)格化管理是處理當(dāng)前復(fù)雜事務(wù)的一種新興管理模式,其基本含義為它是基于網(wǎng)格思路在所選范圍內(nèi)實現(xiàn)信息整合、運作協(xié)同、條塊總合的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)式的一種管理2。
國外的社區(qū)網(wǎng)格化管理的研究理論隨著網(wǎng)絡(luò)社會的興起而不斷涌現(xiàn)出來。斯蒂芬戈得史密等提出了政府與非政府機構(gòu)合作共同管理社區(qū),并通過設(shè)計和實現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)合作模式,調(diào)動社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的合作伙伴的積極性,共同參與帶社區(qū)的治理當(dāng)中。例如,在威斯康星州公私合辦的工作網(wǎng)格,利用這個工作網(wǎng)格,社區(qū)公民只要擁有一份福利簽單就可以享有絕大部分的社會服務(wù),不必再與一些公共雇員打交道3。
三、我國網(wǎng)格化管理的現(xiàn)狀和特點。
(2)特點:與傳統(tǒng)城市管理模式相比,網(wǎng)格化城市管理模式的特征主要體現(xiàn)在:
1、數(shù)字化管理。
與傳統(tǒng)城市管理模式不同,網(wǎng)格化城市管理模式與現(xiàn)代信息技術(shù)的聯(lián)系空前緊密。在網(wǎng)格化城市管理模式的框架內(nèi),科學(xué)技術(shù)與現(xiàn)代管理理念有機的合為一體,實現(xiàn)了工具理性與社會理性的高度統(tǒng)一,并最后共同為管理實踐服務(wù)。
2、精細(xì)化管理。
3、動態(tài)化的管理。
網(wǎng)格化城市管理模式有網(wǎng)格化城市管理信息平臺作為技術(shù)支撐,實現(xiàn)了信息的實時更新和動態(tài)監(jiān)控。單元網(wǎng)格內(nèi)一旦某一城市部件出現(xiàn)問題,第一時間被檢驗。城市管理工作的主動性大大增強,實現(xiàn)了準(zhǔn)確、及時的動態(tài)化管理。
問題:
(一)政府包攬事物過多及決策權(quán)利過大。
當(dāng)前我國社區(qū)網(wǎng)格化管理中存在著“政社不分”的狀況,政府在行政管理與社區(qū)管理中仍然扮演關(guān)鍵性角色。我國的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理更側(cè)重精細(xì)化管理,通過社區(qū)網(wǎng)格化的細(xì)分以及高效及時地得以解決。政府投資占30%,街道自籌占60%,社會贊助占10%左右,7但街道本身的管理、辦公經(jīng)費等仍是政府投資,社會募捐則十分有限,這樣難免會依賴政府,同時也不利于社區(qū)網(wǎng)格建設(shè)的健康發(fā)展。
(二)未突顯社區(qū)管理自治精神。
社區(qū)網(wǎng)格化管理過于強調(diào)問題及時收集、反饋,而忽略了群眾參與解決問題的能力和積極性。管理學(xué)家羅莎思莫斯坎特認(rèn)為“對社區(qū)的尋求也就是對個人生活之集體定位方向和目標(biāo)的追求。將自我投入到一個社區(qū)之中,認(rèn)同一個社區(qū)的權(quán)威一級愿意去支持該社區(qū)的生活,所有這一切都能夠為其成員提供身份、個人意志及成長機會?!?BR> (三)新舊體制的摩擦。
網(wǎng)格化管理體制與傳統(tǒng)體制截然不同,網(wǎng)格化管理只是在一些大中城市的區(qū)或街道進行了試點,傳統(tǒng)的管理體制仍在運行,如何保障原有體制的繼續(xù)運轉(zhuǎn),是順利實現(xiàn)網(wǎng)格化管理不可忽視的問題?,F(xiàn)行的體制又還不完善,導(dǎo)致在管理中出現(xiàn)了新的問題。
對策:
(一)認(rèn)識非政府部門參與的重要性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理在一定程度上體現(xiàn)了社區(qū)自治的能力。一方面,在權(quán)力中心下移的情況下,可改變過去社區(qū)管理層次及數(shù)量多而質(zhì)不精的狀況;第二,要把具體的問題和責(zé)任落實到最基層組織機構(gòu)上,拉近民眾與政府的距離,使公民的問題能夠得到最為有效的解決8。很明顯,整個網(wǎng)格化管理的過程中都忽視了非政府部門的重要性,這樣可在一定程度上減輕政府負(fù)擔(dān),利于社區(qū)多元化管理建設(shè)。
(二)加快從被動式管理向主動式管理的轉(zhuǎn)變。
強化主動式管理和服務(wù),不僅要在信息采集和監(jiān)督法和的過程中實現(xiàn)主動管理,同時6航天局八一三所,邁向全面精細(xì)管理的時代—全面精細(xì)管理理論研究實踐[【j】企業(yè)與文化,2006,(1):34—367孫晗,治理視角下我國我國城市社區(qū)管理多元化自治探析【j】理論研究,2011(2):14—158聶林國外社區(qū)管理模式比較【j】社會觀察,2004(5):8—9還要注意引導(dǎo)輿論的方向,提高公眾自覺參與城市管理的意識,把問題的解決至于社會預(yù)防之中。另外,增強執(zhí)法人員的服務(wù)意識和公仆意識。在執(zhí)法管理的同時,為居民提供滿意的服務(wù),拉近執(zhí)法者、服務(wù)者與人民群眾的距離。
(三)協(xié)調(diào)好社區(qū)組織與政府職能部門的關(guān)系。
政府職能部門與社區(qū)組織是協(xié)商合作的關(guān)系,政府職能部門要轉(zhuǎn)變工作理念和工作方式,把工作的著力點放到社區(qū)的服務(wù)上。要在協(xié)商合作的基礎(chǔ)上,把工作任務(wù)和工作經(jīng)費一并交給社區(qū)組織實施。
五、網(wǎng)格化管理的意義及展望。
網(wǎng)格化管理是我國群眾工作的探索,從基層維穩(wěn)層面來看,網(wǎng)格化管理最大的成功之處在于將管理寓于服務(wù)之中,充分了解社情民意,及時化解社會矛盾。華中科技大學(xué)周連根指出網(wǎng)格化管理具有如下意義9:一,網(wǎng)格化管理轉(zhuǎn)變了基層維穩(wěn)理念。最早的北京市東城區(qū)網(wǎng)格化管理采取管理取向,浙江省舟山市網(wǎng)格化管理主要采取服務(wù)取向。這種由管理到服務(wù)的改變意味著網(wǎng)格化管理理念的根本性變化,即網(wǎng)格化管理不再是實現(xiàn)基層控制的手段,而是為群眾服務(wù)的方式和途徑。二,在網(wǎng)格化管理中實現(xiàn)協(xié)同治理。要求在基層維穩(wěn)中突破政府黨委主導(dǎo)的單一模式,實現(xiàn)集成維穩(wěn)中的協(xié)同治理。調(diào)動群眾的積極性、防治管理和服務(wù)脫離群眾的危險,成為網(wǎng)格化管理推動基層維穩(wěn)的關(guān)鍵。
發(fā)展趨勢:(1)數(shù)字化城市的發(fā)展。在加強城市網(wǎng)格化管理的示范工程的同時,廣泛交流實施城市網(wǎng)格化的成功經(jīng)驗,并積極向各個大小城市推廣,逐漸形成統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),全面提升城市的信心化水平。(2)加快城市經(jīng)濟的發(fā)展。城市網(wǎng)格化管理是以先進的科學(xué)技術(shù)為支撐的,需要一些硬件設(shè)施作為城市網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)。因此,提高城市的經(jīng)濟實力是實現(xiàn)網(wǎng)格化管理的保證,特別是中小城市,應(yīng)該加快經(jīng)濟發(fā)展,在有其基礎(chǔ)的情況下引進網(wǎng)格化管理,而不是盲目跟風(fēng)。(3)建立統(tǒng)一的績效評估體系。不能盲目的發(fā)展,需要科學(xué)評價體制,對城市管理進行綜合性的評估,保證城市管理的健康發(fā)展,目前城市管理還處于初級階段,管理機制還不成熟,有礙于城市網(wǎng)格化管理發(fā)展到搞基階段,建立統(tǒng)一的績效評估體系勢在必行。
周連根,網(wǎng)格化管理:我國基層維穩(wěn)的新探【a】2013,中州學(xué)刊,84—85。
網(wǎng)格化管理工作報告篇十一
隨著物業(yè)管理法規(guī)的不斷完善,業(yè)主、使用人法制觀念的不斷增強,管理部門監(jiān)督管理力度不斷加強,居住小區(qū)違法搭建情況得到了有效控制。但是在部分居住小區(qū)依然存在著擅自在天井、庭園、陽臺等部位搭建違法建筑物和構(gòu)筑物,擅自占用公共部位、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等現(xiàn)象,特別是一些高檔小區(qū)居民入住后,出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的違法搭建情形,如有的業(yè)主、使用人擅自在房屋平臺搭建陽光屋,甚至加層、改建、擴建、開挖地下室,不但嚴(yán)重破壞了小區(qū)的整體規(guī)劃與和諧的環(huán)境,還影響了相鄰業(yè)主、使用人的日常生活,引發(fā)了不少矛盾糾紛。
一、華陽地區(qū)居住物業(yè)裝修存在的主要問題近幾年,隨著房地產(chǎn)二、三級市場的活躍,高檔商品房住宅中二次裝修開始增多,由此各類違章行為和違章搭建時有發(fā)生,引起社會的重視,從房地辦目前所掌握的情況分析,主要有以下幾個特點:
(一)業(yè)主將原房屋從里到外徹底進行裝修或改建,改變了原始設(shè)計風(fēng)格,如外墻立面安裝玻璃幕墻,將承重墻拆除后重新擴建,底層門廳、平臺搭建成房間等等,違章面積在10~60m2不等。
(二)使用的裝飾材料比較高級、新穎,凡裝修過的房屋均超過原房屋設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),對小區(qū)環(huán)境影響相對較小,與周邊房屋的格局能基本保持一致。
(三)相鄰關(guān)系矛盾不特出,業(yè)主委員會一般也不直接干涉,只是對過分超出范圍的違章建筑反響較大。
(四)由于業(yè)主身份比較特殊包括一部分系境外業(yè)主,物業(yè)公司較難直接進行勸阻,怕影響管理費的正常交付?;谝陨犀F(xiàn)狀從物業(yè)公司反映:認(rèn)為政府管理部門處罰力度不夠,對違章戶的處罰達不到威懾作用,另外迫于管理費拖欠,只能勸阻,無法阻止施工,否則發(fā)生沖突物業(yè)公司很被動。然而作為搭建的業(yè)主卻認(rèn)為:由于房屋設(shè)計在使用上不盡合理,且已陳舊,所以當(dāng)新購房業(yè)主入住或原業(yè)主二次裝修時,往往請專業(yè)裝潢設(shè)計單位對房屋重新按個性化進行室內(nèi)布局,加之在經(jīng)濟上有支付能力,使上述違章行為時有發(fā)生,由于示范效應(yīng),對其他業(yè)主影響較大,有趨同傾向。
(一)各物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)加強對住宅裝修的指導(dǎo)和監(jiān)督。
1、加強規(guī)范裝修行為的宣傳和指導(dǎo)物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)《物業(yè)管理條例》、《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》的規(guī)定和《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》或《物業(yè)管理服務(wù)合同》、《住宅使用公約》或《業(yè)主公約》的約定,履行對業(yè)主裝修住宅的管理職責(zé),并制訂《住宅裝修須知》,配備相關(guān)的專業(yè)人員,加強對業(yè)主裝修住宅的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。指導(dǎo)物業(yè)管理公司將《住宅裝修須知》在所管理的物業(yè)小區(qū)內(nèi)一并公告。同時,把《住宅裝修須知》送達物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)待裝修的業(yè)主或使用人并簽收。
2、加強住宅裝修前的管理要求物業(yè)管理公司在為業(yè)主或使用人辦理入住手續(xù)時,必須告知《條例》中規(guī)定的不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、破壞房屋外貌和違法搭建等住宅裝修的禁止行為。禁止敲鑿的部位以及不得擅自隨意安置空調(diào)室外機和安裝防盜設(shè)施等注意事項。業(yè)主或使用人在裝修住宅前,要求其將施工單位、施工期限、裝修內(nèi)容(包括住宅裝修設(shè)計圖、施工方案)等書面告知物業(yè)管理公司并為裝修施工人員辦理小區(qū)臨時出入證等手續(xù)。要求物業(yè)管理公司對業(yè)主或使用人提供的住宅裝修設(shè)計圖、施工方案中有違反住宅裝修禁止行為的提出整改意見。為加強對施工單位裝修行為的管理,物業(yè)管理公司可與住宅裝修施工單位簽訂《住宅裝修管理協(xié)議》。
網(wǎng)格化管理工作報告篇十二
為了進一步深化完善我社區(qū)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作機制,豐富創(chuàng)先爭優(yōu)活動載體,積極響應(yīng)全區(qū)開展的 “網(wǎng)絡(luò)化管理、組團式服務(wù)、積分制考核”工作,我社區(qū)高度重視,接到通知后,第一時間召開了村兩委會議,對全村進行了網(wǎng)格劃分,確立了網(wǎng)格黨組織負(fù)責(zé)人,分配了網(wǎng)格組織成員。
新洲社區(qū)面積2.3平方公里,10個村民小組,常住人口1740人;人口分布相對集中,主要分布約5公里長的江堤沿岸。根據(jù)人口實際分布,化分了四個網(wǎng)絡(luò)小組,每個小組13名黨員,并推選出一名小組長。(詳見黨員網(wǎng)格小組分布圖)
網(wǎng)格化管理不僅是形式,更要有豐富的內(nèi)容。形式和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是統(tǒng)一的,統(tǒng)一的匯聚點在于充分發(fā)揮網(wǎng)格化功能,優(yōu)化社區(qū)管理。怎樣使網(wǎng)格化管理不流于形式?這就需要“網(wǎng)格化”有配套的管理機制和長效的執(zhí)行力。網(wǎng)格化的意義不在于劃分,而在于加強黨群之間的密切聯(lián)系,在于加大基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在于提高便民服務(wù)的效率和質(zhì)量。在“網(wǎng)格化”管理機制方面,我們采取了“考核積分制”,以制度來衡量和約束。每半年對小組內(nèi)黨員進行一次積分考核,對積分高的黨員同志給予獎勵。
民小組,一些孤寡老人生活上有困難,遇到重活累的時候需要即時的幫助,這個時候網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了,所在網(wǎng)格的黨員能在第一時間給老人以幫助,可以說是“遠”親不如“近”鄰。網(wǎng)格化管理,有效地彌補了社區(qū)人手少、服務(wù)力量跟不上的缺憾,社區(qū)如今成了“千手觀音”,管理服務(wù)工作變得得心應(yīng)手。
黨員“聯(lián)系卡”讓黨群真正聯(lián)系起來。為了更好地發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)黨員的服務(wù)作用,我社區(qū)制作了400多張黨員“聯(lián)系卡”發(fā)放給村民。每名黨員負(fù)責(zé)聯(lián)系自家周邊十來戶村民,聯(lián)系卡上載明了該黨員的聯(lián)系方式。通過這種方式,村民在遇到困難的時候可以隨時聯(lián)系到社區(qū)黨員來幫助自己。以前可能存在這樣的問題,群眾遇到困難想找人幫忙,知道找誰又聯(lián)系不上,黨員想幫忙也幫不上?,F(xiàn)在有了黨員“聯(lián)系卡”就能有效解決這種“找人找不到,幫忙幫不上”的問題。
網(wǎng)格化管理是社區(qū)管理模式的改革,要堅持走下去?,F(xiàn)如今正是網(wǎng)格化管理的起步階段,網(wǎng)格管理的巨大作用在短期內(nèi)不能充分體現(xiàn),一方面是網(wǎng)格化管理的很多管理機制還不健全,另一方面是缺少資金支持和場提供,不能形成實際的站點。網(wǎng)格管理怎樣做到更專業(yè)更科學(xué),是下一步需要思考的問題,只有將網(wǎng)格化管理的新路子堅持走下去,才能在其中不斷的改良,不斷創(chuàng)新,不斷完善。
江寧街道新洲社區(qū)
二〇一一年九月二十八日
網(wǎng)格化管理工作報告篇十三
近年來,街道計生工作面臨最棘手的問題是大量下崗無業(yè)人員的服務(wù)管理。對下崗無業(yè)失業(yè)人員的計生管理成為我們城市社區(qū)工作的難點和重點。針對上述城市社區(qū)計生管理難題,我們經(jīng)過不懈地探索和努力,形成了一套我們自己管理路子,即城市社區(qū)網(wǎng)格化管理,隨著探索改進在不斷完善,社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,日益顯示出它的優(yōu)點和成效。
一、積極探索,網(wǎng)格化管理撥亂反正
城市社區(qū)網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)的運行有三個重要支撐。第一個支撐是領(lǐng)導(dǎo)重視。街道領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作的重視我們該項工作建立的基礎(chǔ),除了建立小組長隊伍、社區(qū)工作這隊伍之外,還抽調(diào)精干人員充實到社區(qū),確保社區(qū)工作的人力和領(lǐng)導(dǎo)到位。第二個支撐是財力支撐。街道財政每年劃撥社區(qū)工作經(jīng)費40余萬元,新增計生專項經(jīng)費3萬元,獎勵經(jīng)費1萬元。新增流動人口管理專項經(jīng)費5萬元,計生專職主任專項獎勵經(jīng)費每人3000元。財力保障為社區(qū)網(wǎng)格化管理提供強力支持。第三個支撐體制支撐。經(jīng)過兩年來的不斷探索,我們建立起社區(qū)居民小組長和社區(qū)工作者“三制一化”的工作體制即:崗位聘任制;目標(biāo)責(zé)任制;工資統(tǒng)籌制,實行職業(yè)化管理。三個支撐確保城市社區(qū)管理網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
三、強化日常管理,網(wǎng)格化機制日趨成熟
街道各社區(qū)通過提高居民小組長作用,建立起完善的管理網(wǎng)絡(luò)。以海寧社區(qū)為例,海寧社區(qū)將轄區(qū)分為“二區(qū)四片十個責(zé)任塊”,建立起社區(qū)-責(zé)任區(qū)-責(zé)任片-責(zé)任塊“四位一體”的計生管理網(wǎng)絡(luò)。建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制,責(zé)任到人、獎懲到人。實行居民小組長“日工作單”制度,每天在上班簽到時填報當(dāng)天工作具體工作計劃,具體到哪幾個戶,干什么。下班簽退時填報當(dāng)天工作完成情況,具體到完成了多少戶,到什么程度。實行居民小組長“請假單”制度,年度工作考核獎懲制度。將工作質(zhì)量與工資掛鉤,月工資分為兩部分,一部分為基礎(chǔ)工資500元,按月發(fā)放,另一部分300元,年終根據(jù)平時成績、專項督查、民主測評、獎懲因素等4大項13小項30余個指標(biāo)的考核成績,加入獎勵或處罰分值后一次性發(fā)放。
四、優(yōu)勢凸顯,網(wǎng)格化管理機制成效卓著
隨著社區(qū)網(wǎng)格化管理機制的不斷完善,社區(qū)計劃生育工作機制不斷健全。實施社區(qū)計生網(wǎng)格化管理以來,街道轄區(qū)漏管人員日益減少,自以來,陸續(xù)清理漏管空掛人員270余名。而且自以來社區(qū)和區(qū)直單位空掛人員實行4個月未查體人員月上報、月清理制度運行良好,1300多名下崗無業(yè)失業(yè)人員查體運行順利。每名小組長各負(fù)其責(zé)對各自管理的育齡婦女情況熟悉了解。定期上門隨訪,搞好管理和服務(wù)。流動人口管理信息日益暢通。小組長常規(guī)入戶,有效保障流動人口信息變動的及時掌握,減少外來人員違法生育情況發(fā)生。城市低生育水平穩(wěn)定。以來,城區(qū)違法生育現(xiàn)象明顯減少,統(tǒng)計年度8個月未出現(xiàn)違法生育情況,同期對比,有明顯的提升。
五、著眼長遠,不斷深化完善網(wǎng)格化管理機制
社區(qū)網(wǎng)格化管理模式有效突破了城市社區(qū)計生管理的瓶頸??偨Y(jié)該項工作模式的優(yōu)點主要有:一是管理更全面更徹底,劃區(qū)劃片責(zé)任到人,在很大程度上減少管理漏洞;二是管理更規(guī)范更細(xì)致,職業(yè)化管理讓工作者服務(wù)管理更加專業(yè)規(guī)范。三服務(wù)管理便捷長效。隨著該項體制制度的深入運行,社區(qū)服務(wù)管理在群眾的印象逐步深化,群眾對社區(qū)的歸屬感不斷增強,會日益接受認(rèn)可社區(qū)的服務(wù)管理,從而在根本上破解城市人口計劃生育管理的難題。雖然該項管理模式日益成熟完善,但就目前的實際仍有不盡人意的地方。今后,街道在區(qū)計生局的指導(dǎo)幫助,在街道黨工委的高度重視關(guān)注以及廣大計生干部和社區(qū)工作人員的共同努力下,進一步深化體制、完善管理形成更加成熟完善的城市社區(qū)網(wǎng)格化管理體制,推動街道城市社區(qū)人口和計劃生育工作的前景會更加光明。
消防安全網(wǎng)格化管理
畢節(jié)打造“大方經(jīng)驗”
發(fā)表時間: 2012-5-21 作者: 黃祖祥|張凱
來源: 第2376期
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“從全省來看,消防安全網(wǎng)格化管理工作做得較好的有畢節(jié),而畢節(jié)做得比較突出的是大方?!边@是業(yè)內(nèi)人士對畢節(jié)市大方縣消防安全網(wǎng)格化管理工作的一個斷言。
“長期以來,公安消防部門的工作因受體制和編制制約,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的消防安全監(jiān)管鞭長莫及,對街道、社區(qū)的監(jiān)管較為弱化。網(wǎng)格化管理則可以實現(xiàn)無縫對接,形成機構(gòu)健全、責(zé)任明晰、力量整合、措施落實、管理到位的基層消防工作格局?!贝蠓娇h消防大隊大隊長左煒介紹說。
據(jù)悉,在“清剿火患”戰(zhàn)役行動中,大方縣消防大隊積極探索消防工作網(wǎng)格化管理模式,聯(lián)合派出所、街道辦事處等相關(guān)力量,在轄區(qū)大方鎮(zhèn)開展試點,逐項完成示范建設(shè)任務(wù),形成了畢節(jié)市的“大方經(jīng)驗”。
大方縣轄區(qū)內(nèi)共有8個社區(qū)、34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、103家重點單位、108萬余人。在開展消防安全網(wǎng)格化管理工作中,該縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、社區(qū)對全縣實行網(wǎng)格化劃分、實名制管理。工作中,明確了火災(zāi)隱患排查工作任務(wù)、責(zé)任人員,制定了網(wǎng)格化工作室工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、整治措施和獎懲辦法。
在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上,按照健全消防安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系、完善消防安全監(jiān)管運行機制的總體要求,該縣將轄區(qū)劃分為二級網(wǎng)格——以縣消防大隊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所為單位劃分的34個“大網(wǎng)格”,組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)轄區(qū)消防工作;以行政村和社區(qū)為單位構(gòu)成的378個“小網(wǎng)格”,其中以大方鎮(zhèn)8個社區(qū)劃分為19個網(wǎng)格工作室,明確每個網(wǎng)格室由2名民警和1名協(xié)勤負(fù)責(zé)網(wǎng)格室工作,組織開展網(wǎng)格區(qū)火災(zāi)隱患排查和消防宣傳培訓(xùn)工作。工作中,對事故隱患、重大危險源等問題進行排查登記,建立網(wǎng)格化消防安全檢查宣傳記錄本、火災(zāi)隱患網(wǎng)格化排查臺賬以及單位場所網(wǎng)格化劃分臺賬和單位場所檔案,設(shè)立舉報信箱和火災(zāi)隱患舉報熱線電話(96119),實行24小時預(yù)約制度,并建立消防業(yè)務(wù)qq咨詢服務(wù)。通過建立二級網(wǎng)絡(luò),形成“橫到邊、縱到底”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),把網(wǎng)格化管理科學(xué)涵蓋到整個轄區(qū),力爭實現(xiàn)“無縫隙、無缺口”的消防安全監(jiān)管格局。
據(jù)介紹,為規(guī)范消防安全管理,推動網(wǎng)格化隱患排查工作,大方縣建立了日常消防安全管理五項制度。
檢查巡查制度。實行縣消防大隊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)日常消防安全工作,對存在的突出問題,每月組織一次有針對性的集中排查;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)網(wǎng)格室消防管理人員負(fù)責(zé)開展日常消防安全檢查,對檢查情況實行登記造冊,并及時錄入消防監(jiān)督管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
督辦移交制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、村(社區(qū))工作人員在日常消防安全檢查中,對排查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及時督促單位進行整改;對不能立即整改的嚴(yán)重火災(zāi)隱患,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所移交縣消防大隊,履行書面移交手續(xù);對嚴(yán)重威脅公共安全的重大火災(zāi)隱患,立即報告縣公安局,由縣公安局提請政府掛牌督辦、限期整改;對群眾舉報投訴的火災(zāi)隱患,由縣公安消防大隊進行處理。
宣傳培訓(xùn)制度。消防大隊通過選派業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的消防監(jiān)督人員,以視頻授課的形式,定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所火患排查進行針對性培訓(xùn)指導(dǎo);各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所在開展隱患排查的同時,大力開展消防安全宣傳,通過社區(qū)網(wǎng)格室設(shè)立的消防便民服務(wù)站、宣傳欄、宣傳櫥窗等消防宣傳陣地,為廣大群眾免費提供辦理消防行政許可文書表格及填寫示例,讓辦事單位或個人通過網(wǎng)絡(luò)qq咨詢服務(wù)或社區(qū)網(wǎng)格平臺就能了解辦理業(yè)務(wù)所需準(zhǔn)備的材料及辦理流程,并設(shè)立及居民樓道消防警示牌。督促轄區(qū)單位開展內(nèi)部消防安全培訓(xùn),并參加專門的消防安全培訓(xùn)。
網(wǎng)上監(jiān)管制度。消防大隊在“二級網(wǎng)格”的協(xié)同配合下,通過消防監(jiān)督業(yè)務(wù)系統(tǒng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所開展網(wǎng)格化火災(zāi)隱患排查整治工作的開展情況反饋至縣公安局,由縣公安局進行月督察通報,并納入績效目標(biāo)考核,明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所的任務(wù)量。通過一系列可行的監(jiān)管制度,實現(xiàn)了網(wǎng)格化隱患排查工作的可視化、便捷化、動態(tài)化管理模式。
在網(wǎng)格化管理工作中,該縣實行分級處置、層層分解。各級監(jiān)管人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全問題,按照自身職權(quán),能處理的及時處理;不能處理的,及時整理上報縣消防大隊??h消防大隊對上報的問題實行綜合分析、分類處置,對于一些重大問題,及時報告縣政府,由縣政府牽頭,組織相關(guān)部門,實行聯(lián)合處置。
據(jù)統(tǒng)計,從2011年11月14日至今年3月,該縣共檢查單位3540家,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1819處,督處整改火災(zāi)隱患1710處,下發(fā)《責(zé)令改正通知書》1252份,臨時查封5家,責(zé)令“三?!?家,下發(fā)處罰決定書44份,罰款150500元,拘留4人,有效地消除了一大批火災(zāi)隱患。
網(wǎng)格化管理工作報告篇十四
為了進一步加強管理,建立“橫向到邊,縱向到底”的管理網(wǎng)絡(luò),建構(gòu)一個“規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化、長效化”的育人體系。保證每位同學(xué)的生命財產(chǎn)安全,切實有效地履行管理服務(wù)職責(zé),根據(jù)學(xué)校有關(guān)要求,結(jié)合我院具體實際,特制定文學(xué)院宿舍網(wǎng)格化管理方案。
一、工作目的通過實施網(wǎng)格化管理,進一步明確管理服務(wù)的監(jiān)督責(zé)任和工作內(nèi)容,建立“任務(wù)清晰,流程規(guī)范,權(quán)責(zé)明確,分級管理,網(wǎng)格到底”的管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照“縱向抓延伸,橫向抓覆蓋”的工作思路,切實履行職責(zé)。
二、工作方針
(一)健全組織,強化管理,構(gòu)建公寓網(wǎng)格化管理體系 為落實網(wǎng)格化管理任務(wù),加強學(xué)院宿舍工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)院成立管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
科學(xué)劃分網(wǎng)格,明確工作責(zé)任,建立橫縱管理體系。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé),責(zé)任到人”的原則,建構(gòu)“學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),部門主管,班級負(fù)責(zé)”橫縱交叉管理服務(wù)的格局。
1.橫向
(1)落實以班級為單位的管理主體。班主任是本班宿舍工作的第一責(zé)任人,各班班長、團支書作為直接執(zhí)行人。班長團支書是班級與學(xué)院的橋梁,負(fù)責(zé)傳達學(xué)院的有關(guān)精神和任務(wù),負(fù)責(zé)本班級宿舍的管理和服務(wù)。
(2)構(gòu)建以宿舍為單位的“宿舍網(wǎng)格”,舍長為直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)將本舍情況匯報給班長。
2.縱向
(1)學(xué)生自治組織以學(xué)生會宿舍管理服務(wù)部為主要負(fù)責(zé)單位,它是聯(lián)系學(xué)院和各宿舍重要橋梁,主要負(fù)責(zé)整個文學(xué)院宿舍日常的安全管理和服務(wù)。
(2)構(gòu)建以學(xué)生小組為單位的“小組網(wǎng)格”,一個班級為一個小組。本班宿管委員為小組主要負(fù)責(zé)人,配合學(xué)院宿管部更好的落實管理服務(wù)工作。
(二)建立高效暢通的信息網(wǎng)絡(luò)渠道,優(yōu)化網(wǎng)格化管理科學(xué)體系。
部匯總會上報學(xué)院。
2、學(xué)院“安全檢查制”
學(xué)院通過學(xué)生自律部(紀(jì)檢部)對班級匯報情況進行抽查,宿舍管理服務(wù)部對學(xué)生宿舍安全每天進行徹底檢查,不留死角。針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題,一定要徹底清除,防患于未然。
(三)強化教育,營造氛圍,深化消防安全意識
為培養(yǎng)學(xué)生檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力,學(xué)院擬決定通過以下途徑強化教育,營造氛圍,深化消防安全意識。
1.加強對舍長的安全教育培訓(xùn),并且將教育培訓(xùn)與消防演練相結(jié)合。通過培訓(xùn),使學(xué)生掌握基本的安全常識、強化安全意識;通過實際演練掌握一定的疏散逃生技能。
2.雙向強化,深入教育。以班主任、班長和團支書作為學(xué)院與班級的橋梁,每周召開一次消防安全主題班會;以“一幫一”制度為輔助手段作為學(xué)院與各個宿舍的橋梁,使學(xué)生在相對寬松的環(huán)境中增強消防安全意識。
3.擴大宣傳,營造氛圍。在公寓宣傳欄、走廊內(nèi)宣傳安全知識;各班級積極組織以消防安全為主題的黑板報和手抄報評比;學(xué)院組織消防安全知識專題講座、知識競賽。只有不斷擴大和深化消防安全教育,才能達到“教育一個學(xué)生,帶動一個宿舍,影響一個班級,安全一個學(xué)院”的目的。
三、工作要求
(一)統(tǒng)一思想認(rèn)識。學(xué)生宿舍網(wǎng)格化管理是適應(yīng)管理服務(wù)對象變化的迫切需要,是創(chuàng)新管理服務(wù)體系的有效手段,也是提高整個學(xué)院宿舍管理服務(wù)水平的重要途徑。各班級要積極配合學(xué)院的工作,明確目標(biāo)和責(zé)任,落實相關(guān)措施。
(二)突出工作重點。在網(wǎng)格化管理中一定要重點解決好安全隱患的排查。要進一步加強制度建設(shè),宿管部和紀(jì)檢部合作共同排查安全隱患。安全問題不可兒戲,要做到標(biāo)本兼治,從源頭上杜絕重大事故的發(fā)生。
(三)不斷探索創(chuàng)新。推行網(wǎng)格化管理是一項全新的工作,學(xué)院要學(xué)習(xí)借鑒成功事例的經(jīng)驗,避免走彎路,又要結(jié)合我院的實際,積極探索和創(chuàng)新,確保網(wǎng)格化管理服務(wù)工作運行順暢,富有成效。
網(wǎng)格化管理工作報告篇十五
負(fù)責(zé)組織對網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的管理和考評。
在做好自身專職工作的同時,認(rèn)真做好網(wǎng)格內(nèi)的調(diào)查、統(tǒng)計、民政、計生、社保、信息收集、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作,并負(fù)責(zé)對本網(wǎng)格員的日常管理,收集、督促網(wǎng)格員采集動態(tài)信息,同時對信息進行備案、梳理、分流以及信息的具體落實,收集整理、共享反饋信息。
1、熟悉掌握本網(wǎng)格內(nèi)戶況基本信息。
2、負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)動態(tài)信息(包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、住(商)戶搬遷、市容環(huán)境、安全隱患、矛盾糾紛等)的收集、上報。
3、一般信息每周一、四主動報網(wǎng)格長,特殊信息及時報送。
4、積極參與社區(qū)文明創(chuàng)建等各項工作。
5、網(wǎng)格員實行“專人專格專責(zé)”,嚴(yán)格保守本網(wǎng)格內(nèi)居民的個人隱私和不便公開的個人信息。
網(wǎng)格化管理工作報告篇十六
1、根據(jù)社區(qū)所轄的樓棟和住戶情況,按照居住范圍將社區(qū)劃分成片,分片包干,定期或不定期地入戶走訪。
2、入戶走訪人員必須主動熱情,任勞任怨,及時記錄入戶走訪情況;建立居民信息檔案,實行動態(tài)管理,做到社情民意早知道,矛盾信息早掌控,糾紛問題早調(diào)處,突出問題早解決,重大問題早上報。
3、社區(qū)對走訪中收集到的'情況進行分析,每周五下午統(tǒng)一對收集到的問題歸納梳理,幫助解決,并將解決情況及時反饋給居民。
4、入戶走訪的主要內(nèi)容是及時了解和收集居民需求和困難,排查調(diào)處矛盾糾紛,征求居民對社區(qū)工作的意見和建議。
5、對居民的需求、困難和意見等事項應(yīng)及時提交,由社區(qū)協(xié)調(diào)相關(guān)部門給予解決或答復(fù)。
6、入戶走訪中要做好黨的路線、方針、政策的宣傳工作,確保各項任務(wù)的落實,全面構(gòu)建和諧社區(qū)。
二、首問負(fù)責(zé)制。
首問人是指在社區(qū)范圍內(nèi)第一個被上門辦事的居民或其他有關(guān)人員咨詢的工作人員。其職責(zé)是:
1、在職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的事宜,首問人應(yīng)當(dāng)及時辦理,一次性告知有關(guān)事項,必要時提供有關(guān)資料,熱情耐心地解答對方的詢問。
2、對屬于本社區(qū)而不屬于首問人職責(zé)范圍內(nèi)的事項,首問人也應(yīng)當(dāng)受理,一時無法解決或答復(fù)的,首問人應(yīng)將對方的姓名、聯(lián)系電話及擬辦事項記錄在案,并及時轉(zhuǎn)交給有關(guān)責(zé)任人。有關(guān)責(zé)任人應(yīng)盡快與辦事人聯(lián)系,了解并解決對方需要辦理的事項。
3、對辦理的事項不屬于社區(qū)受理范圍的,首問人應(yīng)當(dāng)耐心解釋,并盡自己所知給予指導(dǎo)和幫助,主動告知與何人聯(lián)系,必要時幫助聯(lián)系有關(guān)部門和主辦人員。
4、首問入應(yīng)文明禮貌、熱情大方,為辦事人著想,不得冷漠待人,不得推諉扯皮,充分體現(xiàn)良好的品質(zhì)素養(yǎng)和樂于助人的精神風(fēng)貌。
5、社區(qū)全體工作人員必須熟悉各項業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程,不僅明確自己的崗位職責(zé),還要了解各條戰(zhàn)線的崗位職責(zé);加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握相關(guān)政策法規(guī),倡導(dǎo)一專多能、一崗多責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)技能和辦事水平。
6、對辦理事項推諉扯皮、應(yīng)當(dāng)告知而沒有明確告知事項的、態(tài)度惡劣的等違反首問責(zé)任制行為的,應(yīng)給予教育、批評。
三、便民服務(wù)制。
1、延時服務(wù)。每天提前半小時上班,推遲半小時下班,節(jié)假日實行值班制。
2、困難幫扶。通過“愛心超市”對社區(qū)各類弱勢群體進行幫扶。
3、上門服務(wù)。對行動不方便的居民,社區(qū)工作人員上門服務(wù)。
4、預(yù)約服務(wù)。如果申請人要在社區(qū)辦公時間外來辦事,可以用電話預(yù)約工作人員,工作人員將按約接待辦理。
5、首問責(zé)任。居民到社區(qū)辦事,工作人員將當(dāng)即對辦事群眾提供的材料進行認(rèn)真的審查,如有缺漏或不符合規(guī)定的,以及群眾咨詢的事項,必須一次性明確告知審批的所有要求和注意事項,說明并幫群眾寫好需要補正的相關(guān)材料。
6、限時辦結(jié)。社區(qū)對所有審批辦證等事項實行限時辦結(jié)。
7、告知服務(wù)。只要申辦事項辦結(jié),工作人員將通過電話、短信等途徑告知,或?qū)⑾嚓P(guān)資料送到服務(wù)對象家中。
8、責(zé)任投訴。居民對工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有意見的,可以進行投訴。
網(wǎng)格化管理工作報告篇十七
(一)定期入戶走訪:走訪支部委員及黨小組長,掌握黨組織活動情況;走訪小區(qū)(樓院)業(yè)主委員會,掌握小區(qū)(樓院)管理情況;走訪廣大社區(qū)村(居)民,做到對居民基本情況和需求。
(二)分類走訪。由基礎(chǔ)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)工作人員按村(社區(qū))黨工委制定的入戶調(diào)查表,入戶填寫網(wǎng)格調(diào)查表,全面掌握各類信息,調(diào)查表分成三類:
三類戶:工薪階層(機關(guān)、事業(yè)、企業(yè)在職人員)、私營業(yè)主、流動戶及其他家庭每季度走訪2次以上。
對網(wǎng)格化工作情況組織入戶核實,并對基礎(chǔ)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)、片區(qū)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)工作進行評價。
片區(qū)網(wǎng)格工作人員:每季度入戶1次,核實信息并認(rèn)真填寫入戶核實表。對一類戶的核實率不少于50%,二類戶的核實率不少于30%,三類戶的核實率不少于20%。并且對責(zé)任區(qū)的工作做出相應(yīng)的評價。
工作站工作人員:每季度入戶1次,核實信息,并認(rèn)真填寫入戶核實表;對一類戶的核實率不少于50%,二類戶的核實率不少于30%,三類戶的核實率不少于10%,并且對責(zé)任區(qū)工作作出相應(yīng)的評價。
村(社區(qū))網(wǎng)格負(fù)責(zé)人員:制定本村(社區(qū))實行網(wǎng)格化管理實施方案,安排工作站、責(zé)任區(qū)的負(fù)責(zé)人,制定本村(社區(qū))的網(wǎng)絡(luò)平面圖、示意圖,負(fù)責(zé)對社區(qū)所有網(wǎng)格成員每人每年核實一次入戶信息,認(rèn)真填寫核實表;并且對工作站的工作作出相應(yīng)的評價。
目錄:
1.責(zé)任區(qū)基本情況統(tǒng)計表。
2.社區(qū)綜合服務(wù)站服務(wù)范圍。
4.社區(qū)社情民意調(diào)查記錄表。
5.社區(qū)出租房屋商鋪登記表。
6.社區(qū)流動人口登記表。
7.社區(qū)重點特殊人員基本信息登記表。
8.釋解教人員安置幫教情況記錄表。
9.社區(qū)矯正人員矯正幫扶情況記錄表。
10.社區(qū)戒毒人員服務(wù)管理情況記錄表。
11.特殊青少年幫扶教育情況記錄表。
12.社區(qū)矛盾糾紛不穩(wěn)定因素排查登記表。
13.社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作記錄表。
(一)《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記載要整潔、詳細(xì)。要盡量詳細(xì)地把問題所涉及到的人、事、物等基本情況反映清楚,要真實地反映社情民意,真實掌握輿情信息和動態(tài)。
(二)《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記載要認(rèn)真、及時要做好每一篇的《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記錄工作。要實事求是記載當(dāng)天工作情況,做到情況在一線摸清,問題在一線發(fā)現(xiàn),矛盾在一線解決,把矛盾解決在萌芽狀態(tài),維護社會穩(wěn)定。
(三)《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記載要完整,能體現(xiàn)事件處理過程,工作手冊要體現(xiàn)處理問題的過程和結(jié)果。不僅要記錄問題和情況,還要記錄引發(fā)問題、情況的背景分析、起因、建議、設(shè)想和解決辦法以及最后處理結(jié)果。要求記載內(nèi)容能反映網(wǎng)格團隊解決群眾問題的主動性、時效性及對群眾生活帶來的'實際意義和效果。
網(wǎng)格化管理工作報告篇十八
第一條為落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和業(yè)務(wù)部門管理責(zé)任、安監(jiān)部門監(jiān)管責(zé)任,使安全生產(chǎn)管理體系延伸到最基層,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī),制定本辦法。
第二條安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理是指將生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)單位劃分成若干網(wǎng)格,按照“定區(qū)域、定人員、定責(zé)任”的原則,充分利用信息化手段,實現(xiàn)所有安全生產(chǎn)、服務(wù)活動全覆蓋、全過程管理。
第三條本辦法適用于xx實業(yè)公司所有生產(chǎn)經(jīng)營單位。
第四條建立“橫向到邊、縱向到底、條塊結(jié)合”的網(wǎng)格化安全生產(chǎn)管理責(zé)任體系。以上級業(yè)務(wù)管理為橫線,落實業(yè)務(wù)管理部門責(zé)任;以單位為縱線,落實對各廠網(wǎng)點、車間的安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
第五條公司網(wǎng)格以生產(chǎn)經(jīng)營單位劃分1個網(wǎng)格;生產(chǎn)經(jīng)營單位網(wǎng)格以車間、班組劃分1個網(wǎng)格。每個監(jiān)管網(wǎng)格應(yīng)落實網(wǎng)格安全管理責(zé)任人、直接監(jiān)管責(zé)任人和安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理員等責(zé)任人,并分別界定人員、職責(zé)。
第六條主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系建設(shè)及運行的第一責(zé)任人。分管負(fù)責(zé)人及各部門按照職責(zé),負(fù)責(zé)網(wǎng)格的業(yè)務(wù)管理。
第七條公司成立安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組,組長:董事長;副組長:副總經(jīng)理;成員:xx、企管科、保衛(wèi)科等部室負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組在安全生產(chǎn)xx下設(shè)網(wǎng)格化監(jiān)管辦公室,負(fù)責(zé)日常監(jiān)督管理工作。
第八條各生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)加強組織領(lǐng)導(dǎo),并與公司網(wǎng)格化監(jiān)管辦公室溝通對接。網(wǎng)格化監(jiān)管辦公室要監(jiān)督靜態(tài)網(wǎng)格(各生產(chǎn)經(jīng)營單位、車間、班組等)逐級落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,做好動態(tài)網(wǎng)格(新上的投資、施工、外包項目等)的安全監(jiān)管,建立并持續(xù)保持安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平。
第九條各生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)設(shè)置網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員,處置本單位安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管信息,及時向網(wǎng)格化監(jiān)管辦公室送達最新的安全生產(chǎn)信息,積極宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識等。
第十條各級網(wǎng)格應(yīng)建立安全風(fēng)險辨識管控與隱患排查治理制度,形成風(fēng)險、隱患清單,風(fēng)險和隱患信息納入山東省安全生產(chǎn)風(fēng)險管控和隱患治理監(jiān)管巡察信息平臺管理。定期對風(fēng)險管控措施落實進行檢查,實現(xiàn)檢查區(qū)域全覆蓋。應(yīng)改變檢查方式,通過網(wǎng)上信息平臺、廠區(qū)視頻監(jiān)控、關(guān)鍵崗點巡查記錄的對照檢查,重點分析人員到位履職、制度執(zhí)行落實等問題背后的問題。堅決杜絕假檢查、假記錄以及平臺信息與現(xiàn)場實際不相符等現(xiàn)象。
第十一條各級網(wǎng)格應(yīng)建立網(wǎng)格動態(tài)更新制度,根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人員變更、生產(chǎn)活動變化、責(zé)任分工變化等及時更新網(wǎng)格信息。
第十二條各單位應(yīng)建立安全生產(chǎn)辦公會議制度,定期召開安全生產(chǎn)辦公會議,研究解決安全生產(chǎn)問題,通報所屬網(wǎng)格安全生產(chǎn)工作績效,部署下步安全生產(chǎn)工作,并做好會議記錄。
第十三條公司應(yīng)建立定期督導(dǎo)考核制度,網(wǎng)格化監(jiān)管辦公室應(yīng)定期對網(wǎng)格內(nèi)安全生產(chǎn)工作開展情況進行考核,考核結(jié)果在各自管轄范圍內(nèi)通報。
第十四條公司應(yīng)建立網(wǎng)格信息備案制度,網(wǎng)格內(nèi)風(fēng)險、隱患清單,上級檢查問題整改閉合記錄,安全辦公會紀(jì)要,考核通報,動態(tài)更新信息等資料應(yīng)及時在網(wǎng)格化監(jiān)管辦公室備案,鼓勵使用信息化手段進行網(wǎng)格安全信息的上傳下達。
第十五條公司將網(wǎng)格化管理建設(shè)及運行情況納入安全生產(chǎn)考評和日常檢查,對責(zé)任落實不到位、安全生產(chǎn)管理信息備案監(jiān)督處理不及時、發(fā)生安全生產(chǎn)事故的,按照公司安全責(zé)任追究制度進行責(zé)任追究處罰。
第十六條對網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任落實到位,且全年安全生產(chǎn)監(jiān)管工作突出的單位和個人,優(yōu)先作為先進單位、先進個人進行表彰獎勵。
第十七條本辦法由xx產(chǎn)xx負(fù)責(zé)解釋。
第十八條本辦法自xx年x月x日起實施。
網(wǎng)格化管理工作報告篇十九
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實,做精,做細(xì),造紙社區(qū)透過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施。
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,思考居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了14個網(wǎng)格,構(gòu)成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民用心參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項資料,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
三是實行了管理資料標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為資料,“三活”即社區(qū)工作人員對職責(zé)網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的狀況掌握清楚,做到家庭狀況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
四是推進了管理人員職責(zé)化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每一天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“職責(zé)田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見推薦,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,狀況掌握更全面,更重要的是消除了機關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問題和不足。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重保密,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項資料,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的用心性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要必須的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作。
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理帶給賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格職責(zé)人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作資料和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格職責(zé)人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格職責(zé)人的素質(zhì)和潛力,有地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格職責(zé)人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
網(wǎng)格化管理工作報告篇一
實踐目的:通過到暑期社會實踐,到公司去了解調(diào)查企業(yè)外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識,并通過實踐的企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成果的經(jīng)驗,來提高自己的企業(yè)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識以及創(chuàng)業(yè)的必備知識和調(diào)節(jié)。在社會調(diào)查的同時也鍛煉自己的社會實踐能力。
在大2下學(xué)期結(jié)束的時候,學(xué)校為了培養(yǎng)同學(xué)們獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。讓同學(xué)們參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能,培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力,而要求我們自行組隊,進行一次社會暑期實踐活動,我們張綿山,黃海燕等13位同學(xué)組成了一個小隊,并且我們實踐隊獲得了全隊的資格。
在出發(fā)進行暑期社會實踐之前我們做了充分的準(zhǔn)備工作,如實踐所需要的上報資料的準(zhǔn)備,公司的自行聯(lián)系,實踐的的流程安排,費用估算等,在經(jīng)過緊張而周密的計劃后我們實踐隊便踏上了實踐的征途。
7月3日頂著炎炎夏日,我們13日組來到了新都鐘樓汽車客運站,踏上了前往我們的實踐目的地雙流縣天佑祥印刷公司。
來完成制版;再次是印刷,使用高速印刷機將表層膜進行印刷;再然后是腹膜,把印刷完畢的表層膜與易熱封的里層膜用專用膠專用高速腹膜機進行復(fù)合;接著是固化,復(fù)合完畢后需要在45度以上的固化室進行24小時以上固化,為的是使彩印包裝袋不易脫層;最后就是制袋。參觀了整個包裝袋的制作過程,讓我明白了我以前想法的幼稚,其實彩印包裝袋的生產(chǎn)是一項高技術(shù)含量的行業(yè)。
在經(jīng)過我們幾天的操作實踐,我們開始了最難的實踐環(huán)節(jié),那就是銷售產(chǎn)品。經(jīng)過我們實地考察后,一開始先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發(fā)展新會員的一種方式我所要做的是了解我們的產(chǎn)品。說實話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客,當(dāng)場問人家要電話號碼,這往往是最尷尬的時候,因為大多數(shù)人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點連看我們都不看一眼,正巧那幾天碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了。最后的簽單可是我最興奮的事情了,努力終于有回報了,這可是我最高興的時刻了。痛并快樂著,雖然很辛苦。但我們這幾天肯充實。也知道該怎樣去做一個好的銷售者,就像是第一天培訓(xùn)時經(jīng)理對我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對我來講,是很受益的一課。
一、待人待人要真誠。
又有的同學(xué)應(yīng)為種種原因而待人不真造成與公司單位熱暖的不合,因此在與他們的認(rèn)識中我都是真誠待人,因此在短時間內(nèi)他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、溝通善于、主動溝通。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、熱情和信心。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
四團隊合作。
此外做為一個大學(xué)生,不僅僅是要學(xué)好課本上的理論知識,更有不時的將理論知識用于實踐。這樣才能學(xué)以致用,我們經(jīng)過了8天左右的頂工實踐,讓我們了解到了工作的幸苦,以及現(xiàn)實工作與課本上的知識的區(qū)別。
網(wǎng)格化管理工作報告篇二
為全面提升城市管理水平,建設(shè)創(chuàng)業(yè)、宜居、平安、生態(tài)、幸福,加快精致縣城建設(shè),創(chuàng)建宜居宜業(yè)宜游城市,我單位結(jié)合本單位工作職責(zé),現(xiàn)就關(guān)于城市精細(xì)華管理方面的工作開展情況、存在的問題、意見和建議匯報如下:
一、單位基本情況介紹。
20xx年2月,縣人民政府從縣國土局、縣建設(shè)局、鎮(zhèn)人民政府抽調(diào)17名工作人員組建成立了縣征地拆遷安置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,性質(zhì)為縣政府直屬正科級全額撥款事業(yè)單位。單位主要職責(zé)是受國土、城建的委托做好縣城建成區(qū)內(nèi)行政許可范圍外的“兩違”建設(shè)日常巡查、制止、拆除、處理等工作,責(zé)任區(qū)域約38.55平方公里。
20xx年11月,縣房管局下屬征收股正式歸并到我辦,增加了國有土地上房屋征收與補償條例的實施這一職能,作為縣政府國有土地上房屋征收部門,主要從事國有土地上房屋征收監(jiān)管工作及參與配合部分縣重點工程項目。
20xx年7月《縣人民政府關(guān)于印發(fā)進一步加強城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)工作的通知》出臺,增加了城建委托行政許可范圍內(nèi)監(jiān)管執(zhí)法權(quán)限及職責(zé),隨著縣城規(guī)劃區(qū)的范圍年年擴大,我辦的責(zé)任區(qū)域由以前的38.55平方公里增至現(xiàn)在為107平方公里。
目前,單位內(nèi)設(shè)綜合秘書股、執(zhí)法中隊、房屋征收股、法規(guī)監(jiān)察股4個職能股室,核定編制15個,借用國土、城建共3人,臨時招聘人員18人,領(lǐng)導(dǎo)4人,共有干部職工38名。
二、主要工作措施及成效。
(一)加大了城市“兩違”建設(shè)的整治力度。我辦通過加大巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)、及時制止新增“兩違”建設(shè)行為,實行定崗、定人、定區(qū)域的三定方式,在東城區(qū)、西城區(qū)劃分上細(xì)化責(zé)任區(qū)域,按路段劃分到人,對影響市容市貌的縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)“兩違”建筑一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即實施強制拆除,元月份至今,共巡查發(fā)現(xiàn)縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)“兩違”建設(shè)87宗,面積3100余平方米,責(zé)令自行拆除31宗,面積860余平方米,組織強制拆除56宗,面積2240余平方米。至目前為止,保證了縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)無新增影響市容市貌“兩違”建設(shè)。
(二)規(guī)范了新建項目屋頂造型及外墻立面建設(shè)。為策應(yīng)精致縣城打造,致力把全縣范圍內(nèi)立面規(guī)劃裝修、屋頂造型建設(shè)成格調(diào)基本統(tǒng)一、風(fēng)格基本一致的建筑帶風(fēng)格,提升城市品位,打造“全域旅游”新形象,我辦對新開工建設(shè)項目及在建項目實行重點監(jiān)管,采取定時不定時、交叉反復(fù)巡查,使監(jiān)管無盲點,確保不形成違法事實,對擅自改變屋頂造型及外墻立面裝修顏色的違規(guī)建設(shè)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即組織強制拆除,至目前為止,共發(fā)現(xiàn)改變屋頂造型及外墻立面裝修違法建設(shè)17宗,面積1900余平方米,均實施了強制拆除,目前為止,已完工或在建項目的屋頂造型均為坡屋頂,外墻立面裝修顏色、風(fēng)格基本一致,按小區(qū)形成了格調(diào)基本統(tǒng)一、風(fēng)格基本一致的建筑帶風(fēng)格。
(三)加大旅游景區(qū)及沿線的“兩違”整治力度。為策應(yīng)旅游強縣,打造宜游城市,我辦加大旅游景區(qū)違法違規(guī)建設(shè)的管控,圍繞服務(wù)旅游發(fā)展,加大旅游景區(qū)及沿線的巡查力度,堅決制止新發(fā)生的違法違規(guī)建設(shè)行為,至目前為止,共巡查發(fā)現(xiàn)旅游景區(qū)及沿線違法建設(shè)23宗,面積1760余平方米,責(zé)令自行拆除恢復(fù)原狀8宗,面積670余平方米,組織強制拆除15宗,面積1090余平方米,確保了無一例新增違法用地違法建設(shè)行為。
三、存在的問題。
(一)人員配比少。我單位現(xiàn)有工作人員38人,其中正式人員15人,國土建設(shè)抽調(diào)3人,臨聘人員18人,原管理區(qū)域面積為38.55平方公里,現(xiàn)管理區(qū)域面積107平方公里,人員少、區(qū)域廣,遠遠無法滿足巡查、監(jiān)管需要。
(二)執(zhí)法車輛無法保障。我單位現(xiàn)有執(zhí)法車輛2輛、公務(wù)用車1輛,20xx年8月經(jīng)縣人民政府研究決定,將行政許可范圍內(nèi)建設(shè)監(jiān)管由我單位進行監(jiān)管,我單位隨即成立行政許可范圍內(nèi)中隊,再加上監(jiān)管區(qū)域的增大,現(xiàn)有執(zhí)法車輛已無法滿足現(xiàn)行巡查、監(jiān)管需要。
(三)屋頂鐵皮棚監(jiān)管困難。隨著老城區(qū)房屋日益老化,城區(qū)房屋滲漏現(xiàn)象嚴(yán)重,為防漏隔熱,現(xiàn)有房屋紛紛在屋頂進行鐵皮棚建設(shè),且鐵皮棚建設(shè)隱蔽性強,無法及時發(fā)現(xiàn),建設(shè)業(yè)主又常常鎖門作業(yè),無法采取強制措施,建成后強制拆除安全性又無法保障,致使屋頂鐵皮棚監(jiān)管難度增大,非常困難。
(四)預(yù)留地、安置地監(jiān)管難。隨著城區(qū)的建設(shè)發(fā)展,預(yù)留地、安置地紛紛開工建設(shè),超層現(xiàn)象嚴(yán)重,經(jīng)縣政府研究,20xx年由拆遷辦對預(yù)留地、安置地實施監(jiān)管,自我辦實施監(jiān)管以來,預(yù)留地、安置地超層建設(shè)現(xiàn)象已明顯好轉(zhuǎn),但違法超建陽臺、改變屋頂造型建設(shè)仍時有發(fā)生,預(yù)留地、安置地監(jiān)管涉及戶數(shù)又較多,經(jīng)常發(fā)生群體性上訪、群體抗法事件,且因一些重點工程推進、重點工作實施的原因,致使預(yù)留地、安置地監(jiān)管非常困難。
四、意見建議。
(一)要強化規(guī)劃領(lǐng)銜意識。城市管理,規(guī)劃先行,科學(xué)合理、適度超前的城市規(guī)劃,可以使后續(xù)的城市管理工作事半功倍,規(guī)劃部門要結(jié)合實際分類對新建項目的屋頂造型、立面裝修;老城區(qū)的屋頂及立面改造;旅游景區(qū)實行統(tǒng)一屋頂造型設(shè)計,統(tǒng)一立面規(guī)劃設(shè)計,按照統(tǒng)一設(shè)計的屋頂造型、統(tǒng)一的立面規(guī)劃設(shè)計進行建設(shè)或改造,達到實用安全、整潔美觀、自然協(xié)調(diào)。
(二)整合政府部門機構(gòu)職能。整合公安、國土、城建、環(huán)保、城管、“兩違”整治等部門有關(guān)城市管理方面的信息資源、執(zhí)法職能,建立統(tǒng)一的管理隊伍、合并管理職能,統(tǒng)一動態(tài)監(jiān)管、統(tǒng)一投訴受理、統(tǒng)一便民服務(wù)、統(tǒng)一行動指揮,做到城市管理問題的快速發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)、快速處置、快速解決。
(三)實行屬地管理。根據(jù)我縣長遠規(guī)劃,為規(guī)范管理,探索經(jīng)營性集體建設(shè)土地流轉(zhuǎn)方式,建議由鎮(zhèn)村組成工作組對預(yù)留地實施監(jiān)管,相關(guān)部門協(xié)管,真正做到把預(yù)留地建成統(tǒng)一化市場;安置地實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一驗收、統(tǒng)一辦證,由建設(shè)戶組成協(xié)調(diào)委員會統(tǒng)一操作,項目實施單位及鎮(zhèn)村進行監(jiān)管,相關(guān)部門協(xié)管。
網(wǎng)格化管理工作報告篇三
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工作報告。
相關(guān)資料,希望大家喜歡。
當(dāng)xxx年的第一場雪在新年的鐘聲中飄落時,我們送走了xxx年?;仡櫼呀?jīng)過去的xxx的一年里,車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實,經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在車間廣大干部職工的共同努力下我們圓滿完成了這些產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃,并且在這些產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績,但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在新的一年里,我們必須保持在xx年已經(jīng)取得的業(yè)績,使各方面工作能得到進一步完善,在執(zhí)行xx年生產(chǎn)計劃過程中,很多方面反映出車間管理需要進一步加強?,F(xiàn)將年來的。
工作總結(jié)。
如下:
一、完善制度建設(shè),夯實基礎(chǔ)管理。
車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項管理制度,以“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機,依照廠級文件的規(guī)定和要求,對車間制定的管理制度進行了認(rèn)真梳理和進一步完善,制定了個車間管理制度。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作,編制了各崗位《工作標(biāo)準(zhǔn)》,明確了各崗位的要求、職責(zé),健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理。
規(guī)章制度。
通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項工作步入正軌,車間的綜合管理水平明顯提高。
二、加強教育培訓(xùn),提高職工綜合素質(zhì)。
車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作,對車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求。車間按照要求,制訂了車間的年度培訓(xùn)計劃,涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實際,按照車間計劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
月份,車間組織全體職工在進行了安全知識培訓(xùn),整個培訓(xùn)過程輕松有序,培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓(xùn)活動的開展,進一步增強了機組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段,車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進門最為醒目的地方。通過組織培訓(xùn)和掛圖宣傳的形式,使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識,為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、加強內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)。
今年有新員工職工分配至車間工作,車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視,采取了由班組長牽頭,具體負(fù)責(zé)的方式,對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進行實際崗位操作培訓(xùn)。在20xx年月日起至月日期間的試用期內(nèi),新員工對待工作積極負(fù)責(zé),認(rèn)真向?qū)W習(xí)上崗操作技能,通過兩個月的崗位實際操作,已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作,得到了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評。
3、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)。
為了保證生產(chǎn)的順利進行,使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障,讓車間機臺人員更好地了解改造后的設(shè)備,對生產(chǎn)設(shè)備進行切實有效的維護保養(yǎng),在生產(chǎn)任務(wù)較為繁重的情況下,車間依然組織專人編寫了相關(guān)培訓(xùn)材料,分班組、分時段由各班組長帶領(lǐng)本班人員進行培訓(xùn),為車間按計劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、質(zhì)量知識培訓(xùn)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機組人員的質(zhì)量意識得到進一步提高,有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量,車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)向參會人員闡明了體系文件培訓(xùn)的必要性和重要性,要求車間全體員工,特別是機臺人員要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴(yán)格控制,使車間的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。
5、標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)。
為了跟上工廠“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)化體系管理工作的進度,在車間領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,組織人員完成了車間“質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標(biāo)準(zhǔn)體系文件的建立工作。因此,車間各班組根據(jù)本班上班時間,組織本班員工在活動分別對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進行了深入學(xué)習(xí),就有關(guān)三標(biāo)一體理論知識及相關(guān)體系文件要求等,向參會人員做了深刻詳細(xì)的講解,并針對在線產(chǎn)品的質(zhì)量控制、安全和設(shè)備保養(yǎng)三方面圍繞車間實際,對與車間生產(chǎn)息息相關(guān)的重要體系文件進行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
三、加強車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量。
為確保工廠改革順利進行、車間正常運行,確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃,車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針,質(zhì)量管理工作主要做了:
1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度,并對品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,車間通過強制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制,促進“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實。
3、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則,加強設(shè)備維護保養(yǎng),確保在用設(shè)備完好,以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。
4、實行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度,通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進了全員質(zhì)量管理。
5、開展“月縱向機組評比”、季度“學(xué)習(xí)型班組評比”等活動,促進質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。
通過以上方面的工作,車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù),質(zhì)量指標(biāo)達到考核要求。
四、加強車間安全管理工作,強化職工安全意識,
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,車間在搞好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度,并制訂了車間的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))分解表》,將工廠下達給車間的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))層層分解到各崗位,簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全。
承諾書。
》。
一年來,車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點工作。車間確定了專職的人員對車間的安全工作進行管理,并完成了車間環(huán)境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時,車間不斷加強對設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。
通過以上工作的開展,職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強,20xx年上半年實現(xiàn)了火災(zāi)事故為零,無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故,無重大工傷設(shè)備事故,輕傷、重傷事故率為0。
五、加強車間設(shè)備管理工作,確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升。
(一)進一步加強設(shè)備基礎(chǔ)管理,為設(shè)備管理提供科學(xué)有效的信息。
加強基礎(chǔ)管理,努力用足用好設(shè)備基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù),為設(shè)備管理工作的計劃制定提供科學(xué)依據(jù),更好地指導(dǎo)做好設(shè)備維修、維護保養(yǎng)工作。為此,車間對設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進行了全面的梳理和完善。一是設(shè)備現(xiàn)場方面,組織修理工全員參與,梳理設(shè)備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認(rèn)真解決;二是做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升,組織人員對設(shè)備進行了較全面的調(diào)研,對影響設(shè)備精度的零部件進行了維修,車間的設(shè)備管理各項工作都取得了較大進步。
(二)努力提升技術(shù)裝備素質(zhì),確保設(shè)備保值、增值。
設(shè)備管理的任務(wù)是通過多設(shè)備進行綜合管理,保持設(shè)備完好,不斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì),充分發(fā)揮設(shè)備效能,取得良好的投資效益。車間根據(jù)企業(yè)的總體部署,結(jié)合車間實際,同時協(xié)調(diào)、配合設(shè)備技術(shù)科、技術(shù)改造辦公室,在提升技術(shù)裝備素質(zhì)方面,做了以下幾方面的工作:
1、進一步加強設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作:根據(jù)生產(chǎn)安排,收集設(shè)備運行過程中掌握的設(shè)備狀態(tài),合理制定設(shè)備每月輪保計劃,在保證輪保時間的前提下,加強對設(shè)備輪保工作效果檢查、落實,確保輪保對設(shè)備穩(wěn)定運行、設(shè)備完好的應(yīng)有作用,強化對設(shè)備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計劃、有實施、有資料記錄、有檢查落實。
2、利用設(shè)備停臺、停產(chǎn)認(rèn)真做好設(shè)備檢修工作,提升了設(shè)備精度,確保設(shè)備保持在良好的運行狀態(tài)。
3、根據(jù)設(shè)備狀況,按照企業(yè)計劃和安排,完成設(shè)備大修后的調(diào)試、測試工作,做好設(shè)備技改工作。
六、加強車間現(xiàn)場管理工作,使職工有一個身心愉悅的工作環(huán)境。
現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門,班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨,認(rèn)真地做好每項工作。一是車間結(jié)合現(xiàn)場人員的文化程度、工作能力等作出相應(yīng)的分工。并結(jié)合實際工作,充分調(diào)動每個人的主觀能動性,激發(fā)每個人的工作積極性,以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場組人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真開展工作:隨時巡查車間地面,清潔打掃機臺周邊環(huán)境,不漏過旮旯死角,確保地面干凈整潔;每天定時擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材;及時清潔衛(wèi)生,保證了機臺現(xiàn)場環(huán)境井然有序。經(jīng)過現(xiàn)場組人員的共同努力,車間現(xiàn)場整潔干凈,窗明幾凈,為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
七、加強車間基礎(chǔ)管理工作,積極完成上級布置的各項工作任務(wù)。
(一)做好車間政治思想教育工作。
1、加強班子團結(jié),不斷增強廣大職工凝聚力,車間班子成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一,步調(diào)上一致,工作中互相配合,互相補臺而不是拆臺,拾遺補缺,真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動作用,職工的凝聚力空前增強,為圓滿完成各項工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
2、按照要求制定了車間“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀實施方案”,并據(jù)此循序漸進地開展貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀活動,定期開展黨小組學(xué)習(xí)培訓(xùn)。營造以黨員帶頭,全員共進的學(xué)習(xí)平臺,實現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提高。發(fā)揮共產(chǎn)黨員在執(zhí)行制度、挖潛增效、指標(biāo)提升、合理化建議方面的示范作用,車間黨員同志真正做到了苦臟累險沖在前,工作業(yè)績爭一流,哪里有困難哪里就有共產(chǎn)黨員的生產(chǎn)先鋒。
3、發(fā)揮共產(chǎn)黨員干一行愛一行、鉆一行,刻苦學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)技能,爭當(dāng)生產(chǎn)能手的標(biāo)兵作用。如設(shè)備改造的工作中,在時間緊,勞動強度大,技術(shù)要求高的情況下,車間黨員、修理工全部都自覺地投入到這場戰(zhàn)斗中,發(fā)揚團結(jié)拼搏,不怕苦、不怕累的精神,圓滿地按時完成了改造任務(wù),為下一步的產(chǎn)品生產(chǎn)提供了有力保證。
4、通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展,使黨員自覺做到:一是學(xué)習(xí)鄧小平理論、江“三個代表”,學(xué)習(xí)黨的知識,學(xué)習(xí)科技知識和車間本崗位業(yè)務(wù)知識,做學(xué)以致用的帶頭人;二是做品德高尚、關(guān)心群眾、舍己助人、顧全大局、團結(jié)同志、善于做群眾思想政治工作的領(lǐng)路人。
(二)加強班組管理管理,提高車間管理水平。
1、加強班組管理。在日常的工作中,車間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開工作例會,及時掌握班組中存在的實際困難和問題,對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣,從而提高班組的整體水平。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。車間通過“學(xué)習(xí)型班組”的創(chuàng)建,把開展班組基礎(chǔ)管理專項工作同當(dāng)前學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來,建立上下結(jié)合、有效溝通機制,完善班組建設(shè)考評與獎懲制度,在加強班組考核、現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進展,營造良好了的學(xué)習(xí)氛圍,逐步實現(xiàn)了職工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
以上就是車間xx年的工作總結(jié),車間的各項管理工作科學(xué)規(guī)范、全面有序。取得成績的同時也存在一定的不足,車間將在以后的工作中,逐步改善,帶領(lǐng)職工共同把車間的各項工作做好,為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
一、公司總體方面。
1、從原本的現(xiàn)實紙張方面管理模式運行公司內(nèi)部部門及職員,從今年三月份開始努力實踐與摸索,暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的10月份,公司再次突破限制,以qq郵箱為突破口,再次實現(xiàn)了遠程網(wǎng)絡(luò)管理模式,也由此,公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時代。此路,一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網(wǎng),公司決定暫時用手機瀏覽網(wǎng)頁的同時查閱關(guān)于自己的郵件及信息。
2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄,到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng),極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息,為掌握職員動態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此,給公司領(lǐng)導(dǎo)層做出相應(yīng)的策略提供極大的方便。
3、財務(wù)會計系統(tǒng)也從破解版,在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制,更加的清楚地統(tǒng)計及分析公司的財務(wù)狀況。
4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng),在年中訪問及中秋舉辦活動,極大的鞏固了原有的根據(jù)地,為今后的人力資源提供了安全保障。相信,在xx年舉辦的春節(jié)活動,將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運作服務(wù)。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉(zhuǎn)變,因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是,共站的本質(zhì)依然沒有任何改變,也不會改變:共站領(lǐng)導(dǎo)公司運營,而共站的工作完全為公司而服務(wù)。在此宗旨下,展開一系列的工作及活動,均為此展開。共站也因公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠程管理,而進入到現(xiàn)代化管理模式,成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關(guān)系。
鑒于以上各個方面,不足也會有許多。我們現(xiàn)在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中,仍然有著不能實時聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙,相信公司在經(jīng)濟實力壯大的同時,會改善這個問題。
二、財務(wù)管理方面。
1、今年年的公司業(yè)績非常的不理想,完全沒有達到公司預(yù)定的目標(biāo)。雖然如此,但是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)上下團結(jié)一致的情況下,公司邁出了一個個重要的腳步。
2、公司今年的財務(wù)主要對固定資產(chǎn)購置進行偏重的分配,從而偏輕了業(yè)務(wù)外在的發(fā)展。在本來業(yè)務(wù)發(fā)展偏輕的情況下,仍然進行邊清償原有的債務(wù)邊發(fā)展公司的經(jīng)濟實力。因此,財務(wù)方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴(yán)重緩慢性。
3、財務(wù)在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下,流動資產(chǎn)一直在緊縮,財政赤字一直在增加。因此,公司在年底出現(xiàn)了嚴(yán)重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴(yán)重的影響。
4、今年的財務(wù)狀況效差,公司營業(yè)額雖然在有所上升同時,但是營業(yè)利潤一直處于負(fù)盈利狀態(tài),截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經(jīng)虧損達到1800元以上。
5、毛利潤顯然處于良好勢頭,但是開支及購置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金。相信xx年在擁有固定資產(chǎn)上,布像今年那樣資金嚴(yán)重緊張,或許會更加完善資金鏈問題。
6、今年的投資結(jié)構(gòu)保持在良好的勢頭,沒有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術(shù)經(jīng)驗也有所進一步的提高和鞏固。
三、營銷業(yè)務(wù)方面。
1、今年的業(yè)務(wù)非常微小,在極少的業(yè)務(wù)量下運行公司的業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)員也一直未用上,臨近年底的時候,業(yè)務(wù)才有所向外發(fā)展。通訊電話充值業(yè)務(wù)良好,而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務(wù)方面沒有什么重大的變化。
2、xx年的業(yè)務(wù)會因資金不緊張而會更加的順利與便捷,公司會在原有的客戶下,極力發(fā)展新的客戶及各個新的業(yè)務(wù)渠道,努力發(fā)展公司的業(yè)務(wù)工作及完善公司業(yè)務(wù)的方面的管理模式與制度。
3、年的業(yè)務(wù)完全在遠程網(wǎng)絡(luò)上溝通完成,也完全由電腦虛擬數(shù)據(jù)收發(fā)貨來完成營銷整個系統(tǒng)的運行,相信在不久的將來發(fā)展到實物營銷的時候會有更大的發(fā)展和賺取的利潤也將會更加豐厚。
四、行政管理。
1、公司內(nèi)部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來,不斷地進行調(diào)整和更換各個職務(wù),公司盡力的調(diào)配到適合各個職員,職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢,努力為公司做出更大的服務(wù)及貢獻。
2、職員動態(tài)基本良好,沒有發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出,行政處分也正常進行,只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外,現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄?,F(xiàn)今暫時保存在工作表,尚未過渡輸入到人事系統(tǒng),xx年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。
3、公司組織結(jié)構(gòu)基本良好,每個時期都有不同的組織機制結(jié)構(gòu),讓公司運作更加的良好,保持公司內(nèi)部管理銜接更加協(xié)調(diào)及順暢。
4、公司章程也開始進一步的完善,公司簡介也已完全出爐。為適應(yīng)現(xiàn)代的宣傳需要,做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。
五、共站方面。
1、各個站員保持對共站的興趣不減,仍有部分外界孩子想加入,但鑒于公司情況,暫緩了吸收及準(zhǔn)加入。
2、各個班團體協(xié)調(diào)工作尚未完成及沒有試驗過,現(xiàn)在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關(guān)事務(wù),然而各個班團體都是在服務(wù)于公司為宗旨的前提下而開展工作。
3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉(zhuǎn)變,截至到年底已經(jīng)基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理,公司錄用依然全部是共站站員。共站領(lǐng)導(dǎo)公司,共站為公司而服務(wù)原有的路線及宗旨依然沒有改變,改變的是日?;顒雍凸ぷ靼才?。
4、共站的站員是否承認(rèn)是共站的站員及如何證明是共站的站員,先前都是以寫。
日記。
為準(zhǔn),到今年完全向轉(zhuǎn)變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒佣C明及承認(rèn)是否是共站的站員。
5、共站的成行分依然有效,并繼續(xù)執(zhí)行相關(guān)獎懲條例,也完善部分站員管理的制度。
以上是公司年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦,但是,共創(chuàng)的團隊依然沒有改變,依然團結(jié)一致。克服一個個困難,從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進。相信,今后有個站員及公司職員,公司一定會更加成功、美好。
20xx年即將成為過去,在公司將近一年的時間中我通過努力的工作,在項目經(jīng)理的嚴(yán)格要求和同事們大力的支持協(xié)助下,在材料管理中嚴(yán)格把控各個環(huán)節(jié),認(rèn)真負(fù)責(zé),也有了一點收獲。我自5月初到建投綜合一號樓項目部負(fù)責(zé)材料管理以來,使得我管理的材料、工具、機具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
一、今年工作的回顧。
1、在對材料管理的工作認(rèn)識方面:今年8月我參加了總公司組織的材料信息化管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)對繼續(xù)提升我的材料管理工作水平提供了進步的平臺。作為一個材料員我要求自己認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行材料管理的各項規(guī)章制度,把項目部的一切材料、工具、機具等財產(chǎn)當(dāng)成自己家的財產(chǎn)一樣使用和保管好。
2、工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。一是認(rèn)真做好鋼材及各種材料的進貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符,外觀是否完好無損。在使用前再次會同施工員進行復(fù)查,若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、數(shù)量等要求的材料及時向項目經(jīng)理匯報,換貨或者退貨。二是根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細(xì)表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫,做好標(biāo)識。三是在每次材料發(fā)放時,嚴(yán)格按照工程進度填寫材料領(lǐng)用單發(fā)料。四是對于工程的積壓和不合格的材料,及時向項目經(jīng)理匯報,積極與供貨商聯(lián)系進行調(diào)換。
3、在施工過程中,對各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負(fù)責(zé),尤其是抽水機(泵)主動向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護,發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向項目經(jīng)理匯報,對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養(yǎng),為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實際材料使用情況進行入賬、消賬,做到賬物相附。
4、通過這些年對材料、工機具的管理,我認(rèn)為作為一個材料管理員應(yīng)該做到四個步驟:
第一步,對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理,經(jīng)常使用的材料碼放在一起,每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標(biāo)識,做到一目了然。
第二步,對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放,特別要對貴重工具進行保護,箱外注明內(nèi)存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放,大型工具放在明顯處,每個工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進行有效標(biāo)識,做到人人都能看得見找得到,好壞要分開。
第三步,施工機具重點管理。在施工中做到專人使用、定期保養(yǎng)和更換機油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理,保證工程安全使用。
第四步,材料管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后,按實際數(shù)量做好入賬、消賬和每月的材料報耗,與財務(wù)做到賬物相符,每年終進行核對結(jié)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)不符及時改正。
5、對倉庫的管理做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現(xiàn)隱患及時向項目經(jīng)理匯報,及時處理。
6、通過實際工作經(jīng)驗,我總結(jié)出做好材料管理工作要做到“四勤”:勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
二、關(guān)于明年工作的計劃和打算。
材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好材料管理工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,是企業(yè)管理中的一項重要任務(wù)。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質(zhì)復(fù)雜多變,極易發(fā)生問題,結(jié)合十幾年從事材料管理工作的體會,在明年的工作中,我決心從以下方面繼續(xù)加強努力,做好工作:
1、認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度。在項目部領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,堅持自始至終的做好材料管理工作,加強對施工全過程中的材料管理,做到事前預(yù)測分析,事中檢查落實,事后評估小結(jié),及時向項目部領(lǐng)導(dǎo)匯報發(fā)現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題,堅持材料人員的崗位責(zé)任制,減少和避免損失,對外打好交道,對內(nèi)當(dāng)好管家。
2、建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應(yīng)、回收和利廢,并進行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益。
3、加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測、部署和安排,是指導(dǎo)與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù),也是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。
按照項目施工要求,督促和協(xié)助施工人員做好材料的供應(yīng)計劃、采購計劃和節(jié)約計劃的審查。力求做到全面、及時、準(zhǔn)確。
4、嚴(yán)格材料進場驗收制度。做到大宗材料一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收,做好試驗并建立臺帳,其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時,發(fā)票、驗收單和各種小票簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會計審核而后由分管材料的領(lǐng)導(dǎo)審批。甲方供料由材料員到甲方開取領(lǐng)料單,報材料核算部門登記,材料到場后,現(xiàn)場對進場入庫材料嚴(yán)格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度,就其質(zhì)量和數(shù)量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。
5、做好進場入庫材料的保管和清退工作,減少損失和浪費,防止流失。一是根據(jù)各類材料的特點,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整,松土要壓實,鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放,做到先進先用,對于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法,按定額配備,增強工作責(zé)任感,減少丟失和避免混用。清退租賃設(shè)備、材料時做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、賬實相符。
二是要求門衛(wèi)認(rèn)真履行職責(zé),做好進、出場人員、車輛的有關(guān)臺帳,嚴(yán)格履行門衛(wèi)制度。
三是倉儲材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放,標(biāo)志鮮明,便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
6、現(xiàn)場嚴(yán)格限額領(lǐng)料,堅持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫,收發(fā)手續(xù)齊全,并記好單位工程臺帳,促進材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理,做到工完場清,現(xiàn)場無剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書驗收時,應(yīng)同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù),若發(fā)現(xiàn)場地不清、余料不退,現(xiàn)場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級,回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理,材料的包裝品也應(yīng)及時回收處理。
7、加強周轉(zhuǎn)材料管理,提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉(zhuǎn),延長壽命,防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊或項目部統(tǒng)一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。
8、加強原始記錄統(tǒng)計和分析,做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理,及時做好材料的入庫,盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析。堅持進行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段,進行材料實用的分析和核算,這樣可隨時發(fā)現(xiàn)問題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過核算總結(jié)材料管理的經(jīng)驗和弊病,通過改善加強材料管理,更好地提高企業(yè)的效益。
總之,在今后工作中,我一定要更加努力學(xué)習(xí),增強自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)經(jīng)濟效益,做出應(yīng)有的貢獻。
網(wǎng)格化管理工作報告篇四
1、從原本的現(xiàn)實紙張方面管理模式運行公司內(nèi)部部門及職員,從今年三月份開始努力實踐與摸索,暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的10月份,公司再次突破限制,以qq郵箱為突破口,再次實現(xiàn)了遠程網(wǎng)絡(luò)管理模式,也由此,公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時代。此路,一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網(wǎng),公司決定暫時用手機瀏覽網(wǎng)頁的同時查閱關(guān)于自己的郵件及信息。
2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄,到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng),極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息,為掌握職員動態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此,給公司領(lǐng)導(dǎo)層做出相應(yīng)的策略提供極大的方便。
3、財務(wù)會計系統(tǒng)也從破解版,在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制,更加的清楚地統(tǒng)計及分析公司的財務(wù)狀況。
4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng),在年中訪問及中秋舉辦活動,極大的鞏固了原有的根據(jù)地,為今后的人力資源提供了安全保障。相信,在xx年舉辦的春節(jié)活動,將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運作服務(wù)。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉(zhuǎn)變,因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是,共站的本質(zhì)依然沒有任何改變,也不會改變:共站領(lǐng)導(dǎo)公司運營,而共站的工作完全為公司而服務(wù)。在此宗旨下,展開一系列的工作及活動,均為此展開。共站也因公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠程管理,而進入到現(xiàn)代化管理模式,成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關(guān)系。
鑒于以上各個方面,不足也會有許多。我們現(xiàn)在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中,仍然有著不能實時聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙,相信公司在經(jīng)濟實力壯大的同時,會改善這個問題。
二、財務(wù)管理方面。
1、今年年的公司業(yè)績非常的不理想,完全沒有達到公司預(yù)定的目標(biāo)。雖然如此,但是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)上下團結(jié)一致的情況下,公司邁出了一個個重要的腳步。
2、公司今年的財務(wù)主要對固定資產(chǎn)購置進行偏重的分配,從而偏輕了業(yè)務(wù)外在的發(fā)展。在本來業(yè)務(wù)發(fā)展偏輕的情況下,仍然進行邊清償原有的債務(wù)邊發(fā)展公司的經(jīng)濟實力。因此,財務(wù)方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴(yán)重緩慢性。
3、財務(wù)在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下,流動資產(chǎn)一直在緊縮,財政赤字一直在增加。因此,公司在年底出現(xiàn)了嚴(yán)重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴(yán)重的影響。
4、今年的財務(wù)狀況效差,公司營業(yè)額雖然在有所上升同時,但是營業(yè)利潤一直處于負(fù)盈利狀態(tài),截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經(jīng)虧損達到1800元以上。
5、毛利潤顯然處于良好勢頭,但是開支及購置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金。相信xx年在擁有固定資產(chǎn)上,布像今年那樣資金嚴(yán)重緊張,或許會更加完善資金鏈問題。
6、今年的投資結(jié)構(gòu)保持在良好的勢頭,沒有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術(shù)經(jīng)驗也有所進一步的提高和鞏固。
三、營銷業(yè)務(wù)方面。
1、今年的業(yè)務(wù)非常微小,在極少的業(yè)務(wù)量下運行公司的業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)員也一直未用上,臨近年底的時候,業(yè)務(wù)才有所向外發(fā)展。通訊電話充值業(yè)務(wù)良好,而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務(wù)方面沒有什么重大的變化。
2、xx年的業(yè)務(wù)會因資金不緊張而會更加的順利與便捷,公司會在原有的客戶下,極力發(fā)展新的客戶及各個新的業(yè)務(wù)渠道,努力發(fā)展公司的業(yè)務(wù)工作及完善公司業(yè)務(wù)的方面的管理模式與制度。
3、年的業(yè)務(wù)完全在遠程網(wǎng)絡(luò)上溝通完成,也完全由電腦虛擬數(shù)據(jù)收發(fā)貨來完成營銷整個系統(tǒng)的運行,相信在不久的將來發(fā)展到實物營銷的時候會有更大的發(fā)展和賺取的利潤也將會更加豐厚。
四、行政管理。
1、公司內(nèi)部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來,不斷地進行調(diào)整和更換各個職務(wù),公司盡力的調(diào)配到適合各個職員,職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢,努力為公司做出更大的服務(wù)及貢獻。
2、職員動態(tài)基本良好,沒有發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出,行政處分也正常進行,只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外,現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄。現(xiàn)今暫時保存在工作表,尚未過渡輸入到人事系統(tǒng),xx年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。
3、公司組織結(jié)構(gòu)基本良好,每個時期都有不同的組織機制結(jié)構(gòu),讓公司運作更加的良好,保持公司內(nèi)部管理銜接更加協(xié)調(diào)及順暢。
4、公司章程也開始進一步的完善,公司簡介也已完全出爐。為適應(yīng)現(xiàn)代的宣傳需要,做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。
五、共站方面。
1、各個站員保持對共站的興趣不減,仍有部分外界孩子想加入,但鑒于公司情況,暫緩了吸收及準(zhǔn)加入。
2、各個班團體協(xié)調(diào)工作尚未完成及沒有試驗過,現(xiàn)在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關(guān)事務(wù),然而各個班團體都是在服務(wù)于公司為宗旨的前提下而開展工作。
3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉(zhuǎn)變,截至到年底已經(jīng)基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理,公司錄用依然全部是共站站員。共站領(lǐng)導(dǎo)公司,共站為公司而服務(wù)原有的路線及宗旨依然沒有改變,改變的是日常活動和工作安排。
4、共站的站員是否承認(rèn)是共站的站員及如何證明是共站的站員,先前都是以寫日記為準(zhǔn),到今年完全向轉(zhuǎn)變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒佣C明及承認(rèn)是否是共站的站員。
5、共站的成行分依然有效,并繼續(xù)執(zhí)行相關(guān)獎懲條例,也完善部分站員管理的制度。
以上是公司年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦,但是,共創(chuàng)的團隊依然沒有改變,依然團結(jié)一致??朔粋€個困難,從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進。相信,今后有個站員及公司職員,公司一定會更加成功、美好。
網(wǎng)格化管理工作報告篇五
省消防總隊:
我市推行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道為基本單元,按照“一網(wǎng)三級、一級多格、一格多點”的管理模式,將轄區(qū)地域按行政區(qū)(辦事處)劃分為若干網(wǎng)格狀單元,并對每一個網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理,每一個網(wǎng)格都有人抓、有人管,構(gòu)筑“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無盲區(qū)”的基層一線火災(zāi)防控體系。現(xiàn)將2013消防安全網(wǎng)格化工作有關(guān)情況報告如下: 一是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機構(gòu)健全。
為全面推進消防安全網(wǎng)格化管理工作,市政府高度重視,成立了專門消防安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。市政府汪建中副市長擔(dān)任組長,公安局副局長吳澤輝擔(dān)任副組長,成員由區(qū)消防安全委員會成員單位領(lǐng)導(dǎo)、各縣、市(區(qū))分管領(lǐng)導(dǎo)組成。市消防支隊支隊長吳獻旭任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組對全市消防安全網(wǎng)格化管理工作進行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),定期分析研判火災(zāi)形勢,制定工作措施,研究解決影響消防安全的突出問題,督促各級、各部門消防安全責(zé)任制落實到位。以市政府名義制定出臺了《滁州市消防安全“網(wǎng)格化”管理實施方案》,每個縣、市(區(qū))也專門成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是網(wǎng)格劃分科學(xué)。
縣、市(區(qū))政府以街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政轄區(qū)為“大網(wǎng)格”、以社區(qū)和行政村為“中網(wǎng)格”(在“中網(wǎng)格”內(nèi)劃分若干責(zé)任片區(qū))、以責(zé)任片區(qū)為“小網(wǎng)格”的三級網(wǎng)格,明確了網(wǎng)格化管理人員、職責(zé)和任務(wù)。按照“一網(wǎng)三級、一級多格、一格多點”的模式,實現(xiàn)了消防工作層層有人抓、處處有人管,構(gòu)建“全覆蓋、無盲區(qū)”的消防管理網(wǎng)絡(luò)。目前,全市9個縣、市(區(qū))網(wǎng)格劃分已全部完成,并建立了完備的“網(wǎng)格化”管理工作臺帳,其中一級網(wǎng)格112個,二級網(wǎng)格為1169個,三級網(wǎng)格為??并以全部達標(biāo)。
三是明確排查職責(zé)。
市政府立足轄區(qū)實際,部署開展火災(zāi)隱患排查,做好轄區(qū)各項消防安全工作,各行政村、社區(qū)負(fù)責(zé)本村、本社區(qū)消防安全工作的組織協(xié)調(diào),并按照主要道路、居民樓院、村民小組,將轄區(qū)劃分為若干個“小網(wǎng)格”,明確各社區(qū)、行政村工作人員分包,每個“小網(wǎng)格”都成立了隱患排查隊,并報各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦備案。目前,全市“網(wǎng)格化”管理排查工作已進入白熱化階段,各縣、市(區(qū))均建立了完善的排查制度、排查進度臺賬,全市“網(wǎng)格化”隱患排查率已達80%。
四是加大裝備投入,加固硬件基礎(chǔ)。
檢測。強力推進“一室一中心”建設(shè),在經(jīng)濟條件較好的街道辦、大型成熟社區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)建成、消防工作辦公室、消防體驗中心,做到了辦公有場所、體驗有設(shè)施。
五是全員參與,培訓(xùn)考核相結(jié)合。
我們把廣大人民群眾作為根本依靠力量,不斷發(fā)展壯大基層火災(zāi)防控隊伍。大力推行“消防巡防一體化、消防保安一體化”工作模式,分批組織全市1000余名消防網(wǎng)格員進行全員輪訓(xùn),使他們?nèi)砍袚?dān)起防火檢查巡查、撲救初起火災(zāi)、宣傳服務(wù)群眾“三大消防職能”。市政府已把消防安全網(wǎng)格化管理工作納入消防工作考核內(nèi)容。目前,市政府已完成縣、市(區(qū))政府消防工作考核。
網(wǎng)格化管理工作報告篇六
在去年活動的基礎(chǔ)上,集團公司組織制定了“落實年”活動實施方案,并在年初工作會議上進行了安排部署。各單位及時召開會議進行貫徹落實,制定了活動方案、目標(biāo)要求和實施計劃,為活動順利開展奠定了基礎(chǔ)。集團公司以《簡報》為主陣地,加強活動宣傳和成果交流,共印發(fā)活動《簡報》30期,刊登活動信息56篇。各單位也通過網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄、活動展板等多種載體,對活動進行深入廣泛地宣傳。路橋集團開辦了《精細(xì)化管理報》,及時報道精細(xì)化管理動態(tài),宣傳好的管理經(jīng)驗和工作亮點,起到了良好的宣傳效果。從3月份的工作檢查和6月份的巡視督察情況看,收費站、服務(wù)區(qū)、鐵路車站、建設(shè)項目部等一線單位,對集團公司精細(xì)化管理三年規(guī)劃以及“落實年”各項工作部署,能做到領(lǐng)會精神、熟悉方案、認(rèn)真執(zhí)行。這說明精細(xì)化管理的理念已被廣大干部職工所理解和接受,已經(jīng)成為開展工作的基本要求。
(二)制度建設(shè)“回頭看”工作扎實有效。
一季度,集團公司組織開展了制度建設(shè)“回頭看”活動,制定出臺了《公司規(guī)章制度體系參考目錄》,進一步完善制度、流程和操作手冊,取得了良好成效。集團機關(guān)根據(jù)調(diào)整后的職能分工,對規(guī)章制度進一步梳理,補充了工作流程及操作說明,共修訂制度42項、新建12項,編制流程97項,使制度更加完善,流程更加清晰,業(yè)務(wù)銜接更加順暢。會前,集團機關(guān)的規(guī)章制度匯編已經(jīng)下發(fā)到各單位。各權(quán)屬單位圍繞“制度-流程-操作手冊”三層次文件體系建設(shè),重點對操作手冊進行了補充、完善。高速股份托管原集團直屬分公司后,及時調(diào)整制度、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)了管理的平穩(wěn)過渡;國際合作公司結(jié)合三體系審核,增強體系文件的實用性和適用性;軌道交通集團突出了技術(shù)工種和管理崗位操作手冊的制定工作,實現(xiàn)了重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
同時,各單位積極開展規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。路橋集團實現(xiàn)制度學(xué)習(xí)全覆蓋,阿爾及利亞、安哥拉、越南等海外項目部,采用答卷、專題討論會等形式學(xué)習(xí)了規(guī)章制度;鐵投公司把3月份定為“制度學(xué)習(xí)月”,共組織集中學(xué)習(xí)4次、考試5次;威海商行以打造“學(xué)習(xí)型快樂銀行”為指導(dǎo),以“學(xué)以致用,急用先學(xué),以用促學(xué),學(xué)用合一”為原則,組織開展“精英計劃”、員工一級二級培訓(xùn)工作。通過制度學(xué)習(xí),基本實現(xiàn)了“三個確?!?,即對普遍要求性制度,確保人人了解,自覺遵守;對本部門制度,確保人人熟知,規(guī)范執(zhí)行;對本崗位制度,確保人人精通,嚴(yán)格操作。
(三)“查問題、找不足、促發(fā)展”活動穩(wěn)步推進。
二季度,集團公司集中組織開展了“查問題、找不足、促發(fā)展”活動。各單位制定了活動實施方案和實施細(xì)則,明確了責(zé)任人及完成時限,確?;顒勇鋵嵉矫總€基層單位,落實到每一名員工,集團上下“查問題、找不足、促發(fā)展”活動全面展開。高速股份實現(xiàn)了“七結(jié)合”,即:與合理化建議活動相結(jié)合、與機制創(chuàng)新工作相結(jié)合、與執(zhí)行力建設(shè)相結(jié)合、與制度流程落實工作相結(jié)合、與質(zhì)量管理工作相結(jié)合、與約談約訪工作相結(jié)合、與“兩保兩樹”活動相結(jié)合,成效明顯。經(jīng)審核,各單位累計查找問題9593項,合并整理匯總成731條。目前,各單位已完成對查找問題的歸類整理、分析及整改方案制定工作,明確了整改措施、責(zé)任人、時間安排和檢查驗收。
(四)監(jiān)督檢查工作進一步強化。
上半年,集團公司巡視督察室和精細(xì)化管理辦公室加強了監(jiān)督檢查。3月份,對各單位的精細(xì)化管理工作開展情況進行全面檢查,并形成了檢查報告,對發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報。結(jié)合養(yǎng)護迎檢工作,5月份兩個辦公室聯(lián)合對迎檢單位的準(zhǔn)備工作進行了明查暗訪,下發(fā)問題整改通知單15份。7月份,經(jīng)集團公司研究,對服務(wù)區(qū)管理公司開展為期一個月的巡視督察工作,采取了明查暗訪、座談交流、問卷調(diào)查等方式,幫助服務(wù)區(qū)管理公司查找問題、分析原因、解決困難、促進發(fā)展。各單位也加強了生產(chǎn)和服務(wù)過程的控制,威海商行每旬對督辦事項進行調(diào)度,形成《督辦情況通報》,并以督查督辦的形式做好整改驗收;服務(wù)區(qū)管理公司以“四級”檢查為重點,采取檢查、復(fù)查、再檢查等方式,每月進行巡查,上半年共下達整改通知57份,整改通報5份,服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
(五)業(yè)務(wù)管理規(guī)范編制工作進展有序。
為進一步提升管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平,集團公司在二季度組織開展了業(yè)務(wù)管理規(guī)范的編制工作,內(nèi)容涵蓋高速公路運營、鐵路運營、服務(wù)區(qū)經(jīng)營、工程施工、海外工程管理、房地產(chǎn)開發(fā)等7項業(yè)務(wù)管理規(guī)范,分別由9家單位負(fù)責(zé)起草。路橋集團專門成立了《施工項目管理規(guī)范》編制委員會,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,規(guī)范分為26個章節(jié),包括了施工管理的整個流程,系統(tǒng)總結(jié)了多年來的施工經(jīng)驗。建設(shè)集團、齊魯建設(shè)集團等單位也抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成編制小組,制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)編制方案,明確了責(zé)任及完成時限。目前,7項業(yè)務(wù)管理規(guī)范的初稿已經(jīng)完成。
(六)樣板選樹工作成效顯著。
在去年開展創(chuàng)樹樣板的基礎(chǔ)上,上半年,集團公司圍繞精細(xì)化管理、執(zhí)行力建設(shè)和創(chuàng)新等方面,組織各單位開展樣板選樹工作,制定了樣板選樹的實施方案和推廣標(biāo)準(zhǔn),培育一批執(zhí)行力建設(shè)樣板。5至6月份,分別組織了高速公路運營和建設(shè)施工片區(qū)交流會,觀摩了高速股份“數(shù)字化高速公路”指揮調(diào)度系統(tǒng)、濟青濟南分公司“查找問題、創(chuàng)新增效”主題活動展示、天橋服務(wù)區(qū)文明服務(wù)、臨棗高速施工現(xiàn)場管理等樣板單位。同時,印發(fā)了高速股份《優(yōu)化四大體系,提升執(zhí)行力建設(shè)》、威海商行《開展五有制度大檢查,持續(xù)提升制度執(zhí)行力》等典型材料。樣板的創(chuàng)樹工作,發(fā)揮了典型示范作用,增強了各單位之間的學(xué)習(xí)和交流,成效顯著。
(七)目標(biāo)管理體系框架基本確立。
上半年,集團公司圍繞執(zhí)行力建設(shè)這個中心任務(wù),不斷建立健全目標(biāo)管理體系,確定了目標(biāo)管理體系的架構(gòu)、層級和內(nèi)容,重點抓好了“”規(guī)劃和年度重點工作等目標(biāo)的分解落實,并對各單位下達了年度經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)。按照實施全員業(yè)績考核的要求,各單位進一步完善了崗位責(zé)任制,分解、細(xì)化經(jīng)營目標(biāo),對重點工作制定了配檔表。通過層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,明確任務(wù)目標(biāo)、職責(zé)權(quán)限、獎懲措施等,目標(biāo)管理體系框架初步形成。國際合作公司把經(jīng)營和管理目標(biāo)分解細(xì)化到了部門、項目部,一些指標(biāo)落實到了個人,實現(xiàn)每名員工都有一張利潤表,并配套相應(yīng)的激勵約束機制,為目標(biāo)的實現(xiàn)奠定了堅實基礎(chǔ)。
(八)信息化建設(shè)支撐精細(xì)化管理向縱深發(fā)展。
信息化是提升精細(xì)化管理水平的重要平臺和手段。上半年,信息工程公司正式啟動數(shù)字化日常工作管理系統(tǒng),實現(xiàn)對員工工作日志、合同管理、成本費用管理、考勤管理等日常管理活動的數(shù)字化管理。高速股份努力建設(shè)“數(shù)字化高速公路”,搭建智能高效的執(zhí)行平臺;軌道交通集團推進調(diào)度指揮系統(tǒng)、無人值守道口集中控制系統(tǒng)建設(shè)。5月份,工作日志系統(tǒng)已在集團機關(guān)正式實施,6月份在各單位全面推行。信息化建設(shè)的加快,有力地提升了精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)的水平。
在總結(jié)成績的同時,我們也必須清醒地看到活動開展過程中存在的問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是活動開展還不夠深入。部分單位結(jié)合實際不足,機械執(zhí)行集團規(guī)定動作,缺少自選動作。二是自查自糾工作不深入,參與人員較少,問題查找不全面,對問題的處理不系統(tǒng)。三是現(xiàn)場管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化需要進一步加強。各單位要對存在的問題高度重視,切實抓好整改落實。
網(wǎng)格化管理工作報告篇七
20__年工作總結(jié)回顧20__工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20__年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!我的工作崗位是農(nóng)村支局長,負(fù)責(zé)馬村支局(馬村鎮(zhèn),大張樓鎮(zhèn))得工作,對于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧的前進。現(xiàn)就我20__年的工作進行總結(jié)匯報!
一:渠道現(xiàn)狀支局共有合作營業(yè)廳兩家,合作代理商三家,便利性空充代理點十余家。
二:渠道存在的問題。
1、整個市場環(huán)境氛圍較差,市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱,主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務(wù)不到位,導(dǎo)致客戶流失。
4、營銷政策落實不理想,前三個季度代理商各自包裝了銷售政策,導(dǎo)致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路,對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除,實行集約化經(jīng)營,讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一,行動上統(tǒng)一,實現(xiàn)整個公司一個步調(diào),宣傳政策一個口號!
三:現(xiàn)有渠道積極性的調(diào)動業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
對此問題公司積極應(yīng)對,推出了適合農(nóng)村市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機禮包,促進了移動業(yè)務(wù)的增長和智能手機的銷量,有效的提升了代理商的積極性!
四:加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)格要求自己,積極及時的學(xué)習(xí)公司現(xiàn)行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策,并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓(xùn),尤其是主推政策的培訓(xùn)!
3、要求代理商進行你好服務(wù),微笑服務(wù),對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務(wù)。
網(wǎng)格化管理工作報告篇八
一學(xué)期來,學(xué)區(qū)團隊工作在上級團委和學(xué)區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,繼續(xù)堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),以全面貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》為重點,不斷加強日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育,積極開展豐富多彩的活動,全面扎實地推進學(xué)區(qū)團隊工作的順利開展?,F(xiàn)就一學(xué)期來的主要工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《公民道德建設(shè)實施綱要》,切實加強少年兒童思想道德教育。
一學(xué)期來,在學(xué)區(qū)團總支和少先隊大隊部的帶領(lǐng)下,各校少先隊大、中隊組織和各級輔導(dǎo)員始終把少年兒童思想道德教育放在首位,把養(yǎng)成教育作為少先隊工作的重點。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神。為把這項工作引向深入,學(xué)區(qū)在4月份以開展清明節(jié)系列活動為契機,在全學(xué)區(qū)少年兒童中廣泛開展了"革命先烈永不忘,民族精神代代傳"活動?;顒影ㄈ齻€階段:一追尋革命先烈的足跡,二傳承精神文明新風(fēng)尚,三立志奮發(fā)有為建小康。學(xué)生從歷史中尋找民族精神,從身邊小事中體驗社會新風(fēng)尚,從"奮發(fā)有為建小康"讀書征文中表達自己對美好未來的向往,充分地認(rèn)識和體驗到做為一名當(dāng)代少年兒童,弘揚和培育民族精神的重要意義。同時,今年9月1日,新頒《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》即將正式實施,學(xué)區(qū)抓住這一契機,結(jié)合各校實際,自行修訂了一份《小學(xué)生日常行為規(guī)范實施細(xì)則》,并在各校中廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳活動。各校均能通過晨會、早操、班隊會課、國旗下講話等途徑組織全體學(xué)生開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動,比先進、找差距、促提高,有效地加強了學(xué)生的日常行為規(guī)范水平,促進了良好校風(fēng)的形成。在4月30日舉行的《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》知識競賽活動中,埔兜小學(xué)陳梅珠、埔兜小學(xué)姜達煌兩位同學(xué)分別以98分和89分的好成績獲得中、高年段第一名。
二、重視業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高團隊工作效率。
在當(dāng)前課改形勢下,廣大團員教師、各級輔導(dǎo)員大部分能重視學(xué)習(xí),積極探索新時期團隊工作的新思路、新做法,不斷地提高自己的工作能力,提高思想素質(zhì)。其中,多位老師撰寫的團隊和班級工作論文在縣級獲獎或收入縣、學(xué)區(qū)匯編。
當(dāng)然,在對團隊學(xué)生小干部的培訓(xùn)方面,各校普遍重視不夠,其中包括大、中、小隊干部的培訓(xùn)、校園文明督導(dǎo)隊的培訓(xùn)和指導(dǎo)、每月"三賽"評比員的指導(dǎo)和評比制度的落實等。希望在以后的工作中,能引起各校的重視。
本學(xué)期,結(jié)全學(xué)區(qū)教學(xué)常規(guī)管理檢查工作的開展,德育處、少先隊聯(lián)合推出了《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》。這一檢查記載表采用量化評分的方式對學(xué)校德育常規(guī)工作做了指導(dǎo)性評價。突出了少先隊工作在學(xué)校德育中的重要地位。其中,關(guān)于少先隊工作方面的檢查項目就有27項,內(nèi)容涉及綠化美化、班級布置、禮儀推普、隊干培訓(xùn)、思品班隊等方面,為學(xué)校行政、各級輔導(dǎo)員順利、有效地開展少先隊工作提供了努力的方向,促進了少先隊教育陣地建設(shè)的進一步深入。
伴隨著《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》的實施,我們迎來了許多令人欣喜的成績:其中,做為少先隊工作與新課改銜接的"圖書角"已走進大部分班級,成為隊員獲取課外知識的一個窗口;中心小學(xué)升旗儀式以陣容強大、訓(xùn)練有素、服裝整齊獲得各級的好評;"景觀大道保護行動"深入開展,拓展成除"警校共建"外我學(xué)區(qū)德育工作的又一特色陣地,獲得縣團委、教育局的好評;鼓號隊和腰豉隊的訓(xùn)練成果初顯,在5月份舉行的觀摩評比活動中,中心小學(xué)、后店小學(xué)分獲鼓號隊和腰鼓隊比賽第一名。
四、以體驗教育為主要途徑,深入開展各項教育活動。
一學(xué)期來,學(xué)區(qū)少先隊組織以少年兒童為主體,以"養(yǎng)成好習(xí)慣我能行"為主題,以學(xué)校為主陣地,密切聯(lián)系社會、家庭,開展豐富多彩的體驗教育活動。為進一步引導(dǎo)和激勵少年兒童弘揚雷鋒精神,學(xué)區(qū)在三月份開展了"學(xué)雷鋒,見行動"系列活動,各校結(jié)合實際,組織學(xué)生開展了故事會、主題中隊會、綠化美化、清除白色污染等活動。在此后舉辦"我身邊的小雷鋒"征文活動中,我們從隊員們的字里行間欣喜地發(fā)現(xiàn),一個又一個的小雷鋒正在我們身邊茁壯成長。后西趙瑩婷、中心陳小霞、下坂鄭杰婷等三位同學(xué)還獲得本次征文一等獎。
另外,圍繞體驗教育這一大主題,本學(xué)期學(xué)區(qū)還組織開展了"讓地球媽媽重現(xiàn)光彩"主題中隊觀摩活動、一年級"做誠信好兒童"講故事比賽、小學(xué)生校園歌手比賽、小學(xué)生美術(shù)書畫比賽、環(huán)保征文活動、保護景觀大道手抄報展評、"愛國愛鄉(xiāng)"社會實踐活動等。特別是尾園小學(xué)林燕玲同學(xué)的環(huán)保征文還獲縣級一等獎。
由于我學(xué)區(qū)少先隊工作始終保持蓬勃向上的朝氣,開拓創(chuàng)新的作風(fēng),有著一支團結(jié)協(xié)作的輔導(dǎo)員隊伍,得學(xué)區(qū)少先隊工作穩(wěn)步走在全縣的前列。在各級評優(yōu)評先活動中,也涌現(xiàn)出一系列先進集體和個人。如:中心錢偉豪同學(xué)獲省"四星雛鷹獎?wù)?;中心陳云龍、后店何文彬兩位同學(xué)獲市"三星雛鷹獎?wù)?;陳煌山、林凱麗、楊杰鴻、錢婉霞、陳學(xué)超等五位同學(xué)獲得縣級三好學(xué)生;陳慧萍、朱婷婷、鄭杰婷、錢偉豪等四位同學(xué)獲縣優(yōu)秀學(xué)生干部;埔兜301、榮西501、松溪501、中心403等四個班級獲縣先進班集體。
五、存在問題及努力方向。
在看到成績的同時,我們也清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足。主要體現(xiàn)在:1、各校團隊工作開展層次參差不齊;2、部分輔導(dǎo)員責(zé)任意識不強,工作缺乏激情和創(chuàng)意;3、主題中隊活動普遍受到忽視,隊員活動機會少,隊干素質(zhì)得不到切實提高,少先隊向心力不足;4、上級文件及學(xué)區(qū)少先隊活動方案不能有效地傳達到廣大輔導(dǎo)員中,導(dǎo)致部分活動不能有效開展等。這些問題我們要在今后工作中努力解決,以促進我學(xué)區(qū)團隊工作再上新臺階。
網(wǎng)格化管理工作報告篇九
匯報工作,就是匯報自己的學(xué)習(xí)、思想、工作、作風(fēng),特別是黨的路線、方針、政策、決議的執(zhí)行情況和職責(zé)范圍內(nèi)的工作完成情況。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
春之驚雷,是一種警醒的力量?;仡?019年,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和復(fù)雜的局面,“成績來之不易”。正是這來之不易的成績時時刻刻警醒著我們“船到中流浪更急、人到半山路更陡”,唯有時時思危方能片刻居安,切不可喘口氣、歇歇腳。
作為青年干部,我們要保持對學(xué)習(xí)的好奇心,胸懷大我。夢想從學(xué)習(xí)開始,事業(yè)從實踐起步。剛剛走出校園的我們,要帶著“初生牛犢不怕虎”的銳氣,保持良好的學(xué)習(xí)和閱讀習(xí)慣,樹立正確的人生價值觀、義利觀,把愛國主義精神牢牢扎根心中。把自己打造成“高效蓄電池”,不斷實現(xiàn)本領(lǐng)擴容、能力提升。把“讀萬卷書”與“行萬里路”相結(jié)合,思索“有字書”與“無字書”辯證關(guān)系,做學(xué)以致用、知行合一的時代新人。
我們讀了很多書,但書里有很多水分,只有和群眾結(jié)合,才能把水分蒸發(fā)掉,得到真正的知識。“近平既一心為民辦事又善于為民辦事”,解決陜北農(nóng)村老大難的燃料問題,重視農(nóng)田的基本建設(shè),琢磨村民飲水難的問題……這源于他平時的觀察和思考,也靠踏踏實實干出成績,更離不開心底的為民情懷。為群眾做實事是始終不渝的信念,是青春歲月的一縷陽光,照進心田。
作為青年干部,我們要保持對人民的感恩之心,錘煉自我。黨自誕生那天起,就代表著最廣大人民的根本利益。十九大報告203次提到“人民”,足見習(xí)近平總書記對人民知之深、愛之切。黨員干部特別是年輕干部要常懷感恩之心、站穩(wěn)人民立場,將以人民為中心的發(fā)展思想扎根于心、外化于行,想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所需。在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅中堅守誓言、踐行承諾,在實現(xiàn)全面小康道路上篤定前行、慎終如始,不斷提升人民群眾獲得感幸福感安全感。
“近平在困境中實現(xiàn)了精神升華”,從十五六歲剛來黃土地時的迷惘、彷徨,到22歲離開梁家河時的堅定自信,七年艱苦的上山下鄉(xiāng)生活見證著青年習(xí)近平意志的磨練和信念的樹立。在那里,他和老百姓們一起艱苦奮斗,靠自己的苦干實干做出了一番成績。這是一個歷練和成長的過程,也是青春歲月的一股暖流,沁人心脾。
作為青年干部,我們要保持對事業(yè)的進取心,建功有我。初入基層的選調(diào)生們,你是否有過迷茫和彷徨?遠離了城市的繁華與喧囂,是否不適應(yīng)?有過!但適應(yīng)了,并且有所期待!現(xiàn)在,青春是用來奮斗的;將來,青春是用來回憶的。年輕干部肩負(fù)組織和人民重托,要擺正位子、俯下身子、走出院子、挑起擔(dān)子。積極投身改革發(fā)展主戰(zhàn)場、攻堅克難第一線、服務(wù)群眾最前沿,不馳于空想、不騖于虛聲。我們要有大抱負(fù)、大氣魄、大本事、大勇氣,一步一個腳印將美好愿景變?yōu)槊篮脤嵕?,為全社會注入更多青春正能量?BR> 一個時代有一個時代的主題,一代青年有一代青年的際遇,一代人也有一代人的“梁家河”?!读?xí)近平的七年知青歲月》還將伴我繼續(xù)前行,相信堅持“望盡天涯路”的追求,耐得住“獨上高樓”的寂寞,鍥而不舍、持之以恒,定能在“燈火闌珊處”領(lǐng)悟到學(xué)習(xí)的樂趣、奮斗的知足、青春的永恒。
20xx年,是項目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項目如期試業(yè),公司全體員工同心協(xié)力,全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時,20xx年,也是人員需求缺口比較大的一年,是抓績效管理促建設(shè)的一年,是為經(jīng)營期各項人力資源工作作準(zhǔn)備的一年,是員工進一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在各部門積極配合下,我們緊緊圍繞項目建設(shè),主動出擊,在人員招聘、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項工作任務(wù)。
20xx年度招聘壓力依然比較大。我們深入細(xì)致開展工作,充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢,基本完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員209人,公司現(xiàn)有員工65%是今年招聘的。其中,大專及以上學(xué)歷員工133人,占招聘新員工數(shù)的63%;管理及技術(shù)人員近90人,占43%。
今年招聘工作有以下四個方面的特點:
(一)形式多樣化。根據(jù)人員需求特點,采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、校園招聘、部隊招聘、同行推薦、員工推薦、中介推薦等多種方式開展招聘工作。
(三)質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中,招聘一位員工,平均瀏覽簡歷50份以上,共瀏覽簡歷近萬份;每一個崗位,平均面試人員在5人以上,面試應(yīng)試人員1000多人次。本年度只有47人因不適應(yīng)工作崗位、集團內(nèi)部調(diào)動等原因離開,離職率為21%。對于象我們這樣一個吃、住、干活都在籌建工地的企業(yè)來說,新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。
(三)成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下,我們嚴(yán)格控制招聘成本,優(yōu)化配置招聘資源。除演員招聘和服務(wù)人員儲備性招聘外,其他人員招聘成本趨近于零。
(四)服務(wù)人性化。為保證項目建設(shè)順利進行,我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見,甚至將重點崗位的候選人接至公司,還經(jīng)常將候選人送到工地現(xiàn)場與用人部門見面;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜,為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。
為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的目標(biāo),我們采取定期考核為主,多元激勵優(yōu)化為輔的方式,促進員工及工作團隊的績效不斷改善。
(一)定期考核在運作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,季度考核與季度績效工資、職務(wù)升降掛鉤,年度考核與年終獎金、職務(wù)升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”,全年有77人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時,也有3人因績效表現(xiàn)問題而降薪或扣發(fā)績效工資,有21人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退。
(二)多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在:
1、在考核的基礎(chǔ)上,采用排練期補貼等級升降方式,激勵演員不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、根據(jù)員工情況和項目需要,對員工崗位適時調(diào)整,全年度調(diào)整崗位21人,占員工總數(shù)的7%。
3、薪酬升降。全年有63人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的21%。
為實現(xiàn)20xx年公司試業(yè)目標(biāo),我們在人力資源工作方面積極籌備,主要推進以下三方面工作:
(一)人力資源儲備。我們通過多種途徑,儲備景區(qū)運營管理、餐飲、市場、商品經(jīng)營、財務(wù)、高爾夫、酒店管理、演藝管理等社會人才近60人;儲備各類景區(qū)基層服務(wù)人員220人。同時,我們還與48所大專、中專院校,11家人才中介機構(gòu)建立了友好合作關(guān)系。
(二)組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上,對**公園組織架構(gòu)初步設(shè)計為8部28室149崗位,人員初步定編為974人。生態(tài)公園組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進入整合調(diào)整階段,**公園、酒店組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃已開始參與推進。
(三)定崗定薪。為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化,我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上,通過艱苦努力,收集各方面信息,基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),并使之體系化,為景區(qū)開業(yè)的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。
企業(yè)文化建設(shè)重點建立“四化”,即關(guān)懷文化、溝通文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化。
(一)關(guān)心文化堅持以人為本,對傷病員工必訪,個人有困難必訪,思想有重大挫折必訪。
(二)溝通文化以柔性的文化為引導(dǎo),堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式,并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。
(三)學(xué)習(xí)文化以考察學(xué)習(xí)為基本手段,組織員工先后赴香港、美國、加拿大、日本、歐洲等地外出參觀考察,學(xué)習(xí)他國旅游景區(qū)規(guī)劃、環(huán)境保護、旅游設(shè)施建設(shè)、演藝策劃等方面的先進經(jīng)驗,共計7批次,開拓了員工視野,更好的推動了項目建設(shè)的發(fā)展。
(四)廉潔文化以預(yù)防為主,通過以信息板報等方式深入宣傳反腐保廉,并簽訂《20xx年度黨風(fēng)和反腐保廉工作責(zé)任書》。同時,在先進性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。
另外,我們在工作中也存在很多不足,如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。
全國兩會結(jié)束了,而留給我們的思考卻還有很多很多。溫總理的報告振奮人心,催人奮進。我們在黨員活動日學(xué)習(xí)了兩會精神后感觸都很深。我想談?wù)務(wù)畬τ诩哟蟆叭r(nóng)”工作力度的感想。
在總理的政府工作報告中,超多的提及社會保障體系的建設(shè)。報告里提到:加快推進社會保障體系建設(shè)。切實保證各項社會保險金的及時支付。完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險制度,搞好做實個人賬戶試點工作,擴大試點范圍;改革養(yǎng)老金計發(fā)辦法,建立參保繳費的激勵約束機制。提高各類所有制企業(yè)的參保率,統(tǒng)一城鎮(zhèn)個體工商戶和靈活就業(yè)人員的參保辦法,擴大社會保險的覆蓋范圍。加大社會保險費征繳和基金的監(jiān)管力度,多渠道籌集社會保障基金。同時,加強城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和失業(yè)、工傷、生育保險制度建設(shè)。繼續(xù)完善城市低保制度。研究制定機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革方案。研究適合農(nóng)民工特點的社會保障辦法。完善農(nóng)村“五保戶”供養(yǎng)、特困戶救助、災(zāi)民救濟等制度,增加資金支持并適當(dāng)提高救助標(biāo)準(zhǔn)。有條件的地方要探索建立農(nóng)村居民最低生活保障制度。各地都要加快城鄉(xiāng)特殊困難群眾社會救助體系建設(shè)。字里行間,處處充分體現(xiàn)了黨和政府對民生的關(guān)注,是全心全意為人民服務(wù)的具體表現(xiàn),是“三個代表”的最好詮釋。作為一個研究生,我必須會在自己的學(xué)習(xí)生涯中,認(rèn)真領(lǐng)會政府工作報告的精神,以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,好好學(xué)習(xí)。我相信,在偉大的中國共產(chǎn)黨的帶領(lǐng)下,我們的即定目標(biāo)必須會實現(xiàn)。
我國是一個農(nóng)業(yè)大國,擁有9億多農(nóng)村人口,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)條件落后、底子薄,農(nóng)民生活水平低。在生活困難群體中,農(nóng)民占有相當(dāng)大比重,沒有農(nóng)民的富裕,就沒有國家的富強。所以農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題是關(guān)系全面建設(shè)小康社會和現(xiàn)代化事業(yè)全局的重大問題,9億多農(nóng)民生活狀況逐步提高,是我們國家發(fā)展的基礎(chǔ)。在中國的發(fā)展史中,廣大農(nóng)村和農(nóng)民為中國的經(jīng)濟發(fā)展作出了巨大的貢獻。此刻在城市經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟取得很大發(fā)展的基礎(chǔ)上,城市反哺農(nóng)村,工業(yè)反哺農(nóng)業(yè),這是實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。政府報告中指出,要繼續(xù)“鞏固、完善和加強支農(nóng)惠農(nóng)政策”,“繼續(xù)加大對農(nóng)業(yè)的投入力度,切實把國家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展重點轉(zhuǎn)向農(nóng)村”,今年財政支農(nóng)投入的增量要繼續(xù)高于上年,國家固定資產(chǎn)投資用于農(nóng)村的增量要繼續(xù)高于上年,土地出讓收入用于農(nóng)村建設(shè)的增量要繼續(xù)高于上年。今年中央財政安排用于“三農(nóng)”資金3917億元,比去年增加520億元。這些資金的投入和政策的落實,對發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),減少農(nóng)村困難群體數(shù)量,逐步提高農(nóng)村物質(zhì)和文化生活水平,推進新農(nóng)村建設(shè)將發(fā)揮巨大作用,為改變整個社會生活狀況和社會前進打下堅實的基礎(chǔ)。
國家加大“三農(nóng)”工作力度,從一個側(cè)面也反映了落實科學(xué)發(fā)展觀的精神,體現(xiàn)了以人為本的思想。期望我們國家在黨中央和國務(wù)院的帶領(lǐng)下,實現(xiàn)又快又好發(fā)展,真正實現(xiàn)國家繁榮富強,人民安居樂業(yè),建立一個和諧社會!
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了本次“兩會”的精神,我們深信在黨中央領(lǐng)導(dǎo)下,必須會把握重要的歷史機遇,繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),解決思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,中國必定能贏得寶貴的發(fā)展時間,全面建設(shè)小康社會宏偉藍圖必將變?yōu)楝F(xiàn)實。值此佳際,作為中國新時代的醫(yī)學(xué)大學(xué)生和入黨用心分子,關(guān)注時事,再學(xué)“三個代表”,并落實到平時的學(xué)習(xí)與工作中,當(dāng)是我義不容辭的義務(wù)和職責(zé),也是我最大的驕傲。
我叫___,19__年_月入伍,____年__月入黨。____年__月轉(zhuǎn)為一級士官,自入伍以來,在工作中沒有什么可歌可泣的英雄壯舉,也沒有什么驚天動地的業(yè)績,但始終是在平凡的工作崗位上實踐著軍人誓言,默默無聞,盡職盡責(zé)的奉獻著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格,過硬的素質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強烈的革命事業(yè)心對待本職工作,愛連如家,甘愿奉獻?,F(xiàn)擔(dān)任汽車消防排代理排長一職。我嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守條令條例和部隊的各項規(guī)章制度,積極參加各項學(xué)習(xí)任務(wù),不斷提高自身的政治思想覺悟,發(fā)揮了一名士官骨干的模范帶頭作用?,F(xiàn)將政治思想和工作學(xué)習(xí)情況向組織與領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參加單位領(lǐng)導(dǎo)組織的各項政治教育學(xué)習(xí),自覺的用先進的理論來武裝頭腦,做到有理想、有信念、政治可靠、立場堅定,主動學(xué)習(xí)各項基本知識。做為一名士官駕駛員還要認(rèn)真學(xué)習(xí)道路交通安全法,車輛安全的管理規(guī)定等。
(二)平時注重對政治理論的積累,積極參加各級組織的政治思想教育,加強了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。針對近年來軍隊出現(xiàn)的各種政策多,能夠克服個人家庭各種矛盾,思想穩(wěn)定,熱愛軍隊,安心服役。加強了獻身國防,干好工作的信心和決心。
(三)關(guān)注國內(nèi)外形勢,關(guān)心軍隊建設(shè),在大事大非面前能夠正確地堅定自己的革命信念,擁護黨中央、中央軍委的決策,認(rèn)真學(xué)習(xí)中共“十六大”精神,使我更加明白作為一名革命軍人應(yīng)該努力發(fā)展的方向,解開了對當(dāng)前社會存在問題的迷惑。
(一)熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),責(zé)任心強。并做到忠誠于國防事業(yè),牢固樹立以連隊為家,當(dāng)兵盡義務(wù)的思想,始終堅持在部隊這個大學(xué)校中摔打磨練自己,不斷給自己加壓,刻苦訓(xùn)練,努力學(xué)習(xí),不斷加強世界觀、人生觀改造,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,具有高尚的道德情操和思想品質(zhì)。思想端正,上進心強,作風(fēng)正派,工作扎實,任勞任怨,為人忠誠,謙虛謹(jǐn)慎,團結(jié)協(xié)作精神好。
(三)嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身的駕駛技術(shù),認(rèn)清自己的本職工作,作為一名駕駛員,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行車輛管理的各項規(guī)章制度,認(rèn)真鉆研技術(shù),提高技術(shù)水平,愛護車輛裝備,及時檢查保養(yǎng)車輛,保持車容整治、車況良好、遵守交通法規(guī)行車紀(jì)律,正確駕駛車輛愛護乘載人員,圓滿完成車輛的每一次出車任務(wù)。在出車中,做到服從命令、聽從指揮、文明行車,積極參加單位領(lǐng)導(dǎo)組織的各項任務(wù),在執(zhí)行任務(wù)中注意行車安全,遵守好交通法規(guī),嚴(yán)禁超速行駛,確保乘載人的安全,圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
(四)加強軍事訓(xùn)練,不斷提高軍事技能。作為一名駕駛士官,我能積極參加各種軍事訓(xùn)練,不斷提高自己的軍事技能,通過隊列、體能的訓(xùn)練,提高了自己的軍事素質(zhì)和服從意識,磨練了自己不怕苦、不怕累的意志和精神,把自己在軍事訓(xùn)練中所學(xué)到的技能應(yīng)用到每一次邊防執(zhí)勤工作中。
我嚴(yán)格要求自己,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,在具體工作中堅決克至對身邊戰(zhàn)友的生冷態(tài)度的現(xiàn)象。努力為戰(zhàn)友排憂解難,使自己的一一言一行都要從“爭當(dāng)優(yōu)秀士兵”的良好形象出發(fā)。積極主動地加強與戰(zhàn)友之間的交流。在工作中自覺的服從管理、服務(wù)大局,自覺的把自己的本職工作和全隊各項工作聯(lián)系在一起。認(rèn)真做好本職工作,認(rèn)真遵守部隊紀(jì)律和一日生活制度,積極參加單位里的各項文體活動。
(一)平時自身要求嚴(yán)格,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);品德優(yōu)良,作風(fēng)過硬。始終以黨性原則作為自己的行動指南,工作中能以普通一兵的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,具有較強的組織紀(jì)律觀念,生活上不給組織講價錢談條件。獻愛心,助人為樂,作為自己工作和生活中的準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),服從命令,聽從指揮,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng),認(rèn)真履行一名士官的職責(zé),能夠事事想在前,干在先,不折不扣地完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),具有忘我的奉獻精神。
(三)積極參加各種規(guī)章制度和條例條令學(xué)習(xí),做到無違法違紀(jì)行為,并模范執(zhí)行國家的法律法令和軍隊的條令條例。時刻把自己置身于組織監(jiān)督之下,能虛心向其他同志學(xué)習(xí),并誠懇地接受批評意見,時刻注重擺正自己的位置,要求自己保持團結(jié)、學(xué)習(xí)的良好工作作風(fēng)。時時事事把自己置于法紀(jì)約束之下,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī),自覺維護黨和軍隊紀(jì)律的嚴(yán)肅性,一絲不茍地執(zhí)行軍隊的條令、條例和各項規(guī)章制度,從細(xì)微處嚴(yán)于律己,養(yǎng)成言行一致,表里如一,忠誠老實,令行禁止的作風(fēng)。
存在的問題。
(一)對政治理論學(xué)習(xí),尤其是需要從思想深處去認(rèn)識,領(lǐng)會的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,下功夫還不夠,用心不足,淺學(xué)輒止,筆記體會也不夠認(rèn)真扎實。
(二)對平時的學(xué)習(xí)時緊時松,不夠全面扎實,自己工作學(xué)習(xí)中取得成績后有自滿的心理。
(三)工作中有說的多干的少現(xiàn)象,還有放松要求的現(xiàn)象,對新知識的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。
以上是我的總結(jié),總之,在這半年的工作中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下,我各方面都有了一定的進步,但同時也存在不少的缺點和不足之處,但我還是有信心改正自我提高自我的決心,我一定加強自己的政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想覺悟;發(fā)揚能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識,提高解決新情況,新問題的能力。我會更加努力的工作,爭取在以后的工作中取得更好的成績,為軍隊事業(yè)做出的奉獻。
網(wǎng)格化管理工作報告篇十
為有效應(yīng)對日益激烈的農(nóng)村金融市場競爭,提升市場份額,在行總部的督導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,**支行開展了“網(wǎng)格化”精準(zhǔn)營銷,取得了顯著成效。截止目前累計走訪農(nóng)戶和個體工商戶130余戶,發(fā)掘有效客戶近50戶。
走訪過程中,客戶提出了一些合理化的建議,值得我們深深的思考。第一、有客戶對我行的內(nèi)勤服務(wù)提出了不滿。事情發(fā)生在5年前,客戶來**支行辦理存款業(yè)務(wù),有一名男員工的服務(wù)態(tài)度很差,客戶非常不滿。雖然事情已過去多年,客戶已經(jīng)記不清該員工的長相,也記不清該員工當(dāng)時具體的行為,但是該員工給客戶留下的印象卻始終難以抹除。自此之后,該客戶再也沒有來農(nóng)商行辦過業(yè)務(wù)。如今絕大多數(shù)客戶對我行的內(nèi)勤提出表揚,可見內(nèi)勤服務(wù)有了很大的提升,這也提醒我們要時刻警覺,防止類似的事情再發(fā)生。
第二、有客戶對我行的科技水平提出質(zhì)疑。走訪中有客戶講了這樣一個故事。客戶去**銀行存錢,十萬元需要留身份證復(fù)印件,客戶忘記帶身份證,**銀行幫客戶把錢存上,然后帶著移動設(shè)備去客戶家,做了身份識別,復(fù)印了身份證。這樣就省去了客戶多跑一趟??蛻魹槿绻マr(nóng)商銀行,也可以這么方便嗎?這確實值得我們深深的反思,首先,我們現(xiàn)在確實做不到。換做我們,只能讓客戶多跑一趟,這樣以來,就會引起客戶的不滿,可能就丟失了一個重要客戶。
通過走訪,我們也獲得了一些心得。
第一、必須不斷提高客戶服務(wù)水平。在日常工作中,無論內(nèi)勤還是外勤,對客戶都要以誠相待,用真誠換真心。盡自己所能為客戶提供真誠服務(wù),把客戶當(dāng)成自己的親朋好友,讓客戶感到親切的同時,產(chǎn)生信任感和歸屬感。想客戶之所想,想客戶所未想,善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的一言一行多留心,多揣摩。
第二、必須不斷提高科技支撐水平??茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,信息技術(shù)已全面融入到銀行的各項經(jīng)營管理活動中。對于支行而言,要積極向總行提出創(chuàng)新型科技需求,為我行的科技創(chuàng)新做貢獻。為此,我行打算與科技部合作,開發(fā)一套網(wǎng)格化營銷客戶管理系統(tǒng)。使用該系統(tǒng)對已走訪的客戶進行分析、挖掘,對價值客戶進行回訪。下一步,我們還打算向科技中心申請我行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通過對數(shù)據(jù)的分析,有針對性的開展?fàn)I銷活動,并通過短信通對價值客戶進行定向宣傳。
以上是網(wǎng)格化營銷過程中的一些心得體會。冰結(jié)三尺,非一日之寒。要想取得有效地效果,必須將網(wǎng)格化營銷扎實的進行下去。
關(guān)于網(wǎng)格化管理問題的研究綜述。
摘要:20世紀(jì)晚期以來,伴隨著中國邁向市場化和單位制度不斷走向消解的進程,中國城市社會的管理也經(jīng)歷了由“總體支配”到“技術(shù)處理”的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)換。當(dāng)代中國城市日漸流行基層管理服務(wù)模式,網(wǎng)格化管理在提供社區(qū)服務(wù)、城市信息化建設(shè)等方面表現(xiàn)出其特有的優(yōu)勢,但因其本身作為基層政權(quán)行政權(quán)力下沉的一種方式,與代表基層民主的社區(qū)自治力量之間難免存在著一定的張力。本文結(jié)合了以往學(xué)者對網(wǎng)格化管理的研究資料,分析利處、問題和解決方法,從而使網(wǎng)格化自治能夠相互協(xié)動,獲得良性持久的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
城市管理。
網(wǎng)格化。
社區(qū)服務(wù)。
一、引言。
社區(qū)是城市的細(xì)胞,社區(qū)管理是城市管理的基礎(chǔ),隨著城市化進程的加快,信息技術(shù)的不斷發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,城市社區(qū)發(fā)展遇到了一些問題。傳統(tǒng)的城市管理模式、管理手段、管理方法已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代城市的管理,作為城市的細(xì)胞單元,社區(qū)治理是有效解決問題的主要措施之一。城市管理需要一種新的管理模式,城市社區(qū)網(wǎng)格化管理解決了傳統(tǒng)管理中存在的問題。城市社區(qū)網(wǎng)格化管理提高了政府的辦事效率,推動政府管理水平的提高,推動了服務(wù)型政府的形成,但城市社區(qū)網(wǎng)格化管理理論的發(fā)展還不成熟,不免存在一些弊端。
我國的學(xué)者對網(wǎng)格化管理作出了以下定義:2006年,池忠仁認(rèn)為網(wǎng)格化管理是針對信息社會發(fā)雜管理問題,以服務(wù)用戶為目標(biāo),通過融合信息技術(shù)和流程優(yōu)化而在動態(tài)復(fù)雜背景下實現(xiàn)的社會經(jīng)濟資源共享和多組織業(yè)務(wù)協(xié)同,以降低用戶使用和組織管理復(fù)雜性并提高管理服務(wù)效率的一種新型管理模式1。2008年,池忠仁,王浣塵認(rèn)為,網(wǎng)格化管理是處理當(dāng)前復(fù)雜事務(wù)的一種新興管理模式,其基本含義為它是基于網(wǎng)格思路在所選范圍內(nèi)實現(xiàn)信息整合、運作協(xié)同、條塊總合的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)式的一種管理2。
國外的社區(qū)網(wǎng)格化管理的研究理論隨著網(wǎng)絡(luò)社會的興起而不斷涌現(xiàn)出來。斯蒂芬戈得史密等提出了政府與非政府機構(gòu)合作共同管理社區(qū),并通過設(shè)計和實現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)合作模式,調(diào)動社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的合作伙伴的積極性,共同參與帶社區(qū)的治理當(dāng)中。例如,在威斯康星州公私合辦的工作網(wǎng)格,利用這個工作網(wǎng)格,社區(qū)公民只要擁有一份福利簽單就可以享有絕大部分的社會服務(wù),不必再與一些公共雇員打交道3。
三、我國網(wǎng)格化管理的現(xiàn)狀和特點。
(2)特點:與傳統(tǒng)城市管理模式相比,網(wǎng)格化城市管理模式的特征主要體現(xiàn)在:
1、數(shù)字化管理。
與傳統(tǒng)城市管理模式不同,網(wǎng)格化城市管理模式與現(xiàn)代信息技術(shù)的聯(lián)系空前緊密。在網(wǎng)格化城市管理模式的框架內(nèi),科學(xué)技術(shù)與現(xiàn)代管理理念有機的合為一體,實現(xiàn)了工具理性與社會理性的高度統(tǒng)一,并最后共同為管理實踐服務(wù)。
2、精細(xì)化管理。
3、動態(tài)化的管理。
網(wǎng)格化城市管理模式有網(wǎng)格化城市管理信息平臺作為技術(shù)支撐,實現(xiàn)了信息的實時更新和動態(tài)監(jiān)控。單元網(wǎng)格內(nèi)一旦某一城市部件出現(xiàn)問題,第一時間被檢驗。城市管理工作的主動性大大增強,實現(xiàn)了準(zhǔn)確、及時的動態(tài)化管理。
問題:
(一)政府包攬事物過多及決策權(quán)利過大。
當(dāng)前我國社區(qū)網(wǎng)格化管理中存在著“政社不分”的狀況,政府在行政管理與社區(qū)管理中仍然扮演關(guān)鍵性角色。我國的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理更側(cè)重精細(xì)化管理,通過社區(qū)網(wǎng)格化的細(xì)分以及高效及時地得以解決。政府投資占30%,街道自籌占60%,社會贊助占10%左右,7但街道本身的管理、辦公經(jīng)費等仍是政府投資,社會募捐則十分有限,這樣難免會依賴政府,同時也不利于社區(qū)網(wǎng)格建設(shè)的健康發(fā)展。
(二)未突顯社區(qū)管理自治精神。
社區(qū)網(wǎng)格化管理過于強調(diào)問題及時收集、反饋,而忽略了群眾參與解決問題的能力和積極性。管理學(xué)家羅莎思莫斯坎特認(rèn)為“對社區(qū)的尋求也就是對個人生活之集體定位方向和目標(biāo)的追求。將自我投入到一個社區(qū)之中,認(rèn)同一個社區(qū)的權(quán)威一級愿意去支持該社區(qū)的生活,所有這一切都能夠為其成員提供身份、個人意志及成長機會?!?BR> (三)新舊體制的摩擦。
網(wǎng)格化管理體制與傳統(tǒng)體制截然不同,網(wǎng)格化管理只是在一些大中城市的區(qū)或街道進行了試點,傳統(tǒng)的管理體制仍在運行,如何保障原有體制的繼續(xù)運轉(zhuǎn),是順利實現(xiàn)網(wǎng)格化管理不可忽視的問題?,F(xiàn)行的體制又還不完善,導(dǎo)致在管理中出現(xiàn)了新的問題。
對策:
(一)認(rèn)識非政府部門參與的重要性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理在一定程度上體現(xiàn)了社區(qū)自治的能力。一方面,在權(quán)力中心下移的情況下,可改變過去社區(qū)管理層次及數(shù)量多而質(zhì)不精的狀況;第二,要把具體的問題和責(zé)任落實到最基層組織機構(gòu)上,拉近民眾與政府的距離,使公民的問題能夠得到最為有效的解決8。很明顯,整個網(wǎng)格化管理的過程中都忽視了非政府部門的重要性,這樣可在一定程度上減輕政府負(fù)擔(dān),利于社區(qū)多元化管理建設(shè)。
(二)加快從被動式管理向主動式管理的轉(zhuǎn)變。
強化主動式管理和服務(wù),不僅要在信息采集和監(jiān)督法和的過程中實現(xiàn)主動管理,同時6航天局八一三所,邁向全面精細(xì)管理的時代—全面精細(xì)管理理論研究實踐[【j】企業(yè)與文化,2006,(1):34—367孫晗,治理視角下我國我國城市社區(qū)管理多元化自治探析【j】理論研究,2011(2):14—158聶林國外社區(qū)管理模式比較【j】社會觀察,2004(5):8—9還要注意引導(dǎo)輿論的方向,提高公眾自覺參與城市管理的意識,把問題的解決至于社會預(yù)防之中。另外,增強執(zhí)法人員的服務(wù)意識和公仆意識。在執(zhí)法管理的同時,為居民提供滿意的服務(wù),拉近執(zhí)法者、服務(wù)者與人民群眾的距離。
(三)協(xié)調(diào)好社區(qū)組織與政府職能部門的關(guān)系。
政府職能部門與社區(qū)組織是協(xié)商合作的關(guān)系,政府職能部門要轉(zhuǎn)變工作理念和工作方式,把工作的著力點放到社區(qū)的服務(wù)上。要在協(xié)商合作的基礎(chǔ)上,把工作任務(wù)和工作經(jīng)費一并交給社區(qū)組織實施。
五、網(wǎng)格化管理的意義及展望。
網(wǎng)格化管理是我國群眾工作的探索,從基層維穩(wěn)層面來看,網(wǎng)格化管理最大的成功之處在于將管理寓于服務(wù)之中,充分了解社情民意,及時化解社會矛盾。華中科技大學(xué)周連根指出網(wǎng)格化管理具有如下意義9:一,網(wǎng)格化管理轉(zhuǎn)變了基層維穩(wěn)理念。最早的北京市東城區(qū)網(wǎng)格化管理采取管理取向,浙江省舟山市網(wǎng)格化管理主要采取服務(wù)取向。這種由管理到服務(wù)的改變意味著網(wǎng)格化管理理念的根本性變化,即網(wǎng)格化管理不再是實現(xiàn)基層控制的手段,而是為群眾服務(wù)的方式和途徑。二,在網(wǎng)格化管理中實現(xiàn)協(xié)同治理。要求在基層維穩(wěn)中突破政府黨委主導(dǎo)的單一模式,實現(xiàn)集成維穩(wěn)中的協(xié)同治理。調(diào)動群眾的積極性、防治管理和服務(wù)脫離群眾的危險,成為網(wǎng)格化管理推動基層維穩(wěn)的關(guān)鍵。
發(fā)展趨勢:(1)數(shù)字化城市的發(fā)展。在加強城市網(wǎng)格化管理的示范工程的同時,廣泛交流實施城市網(wǎng)格化的成功經(jīng)驗,并積極向各個大小城市推廣,逐漸形成統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),全面提升城市的信心化水平。(2)加快城市經(jīng)濟的發(fā)展。城市網(wǎng)格化管理是以先進的科學(xué)技術(shù)為支撐的,需要一些硬件設(shè)施作為城市網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)。因此,提高城市的經(jīng)濟實力是實現(xiàn)網(wǎng)格化管理的保證,特別是中小城市,應(yīng)該加快經(jīng)濟發(fā)展,在有其基礎(chǔ)的情況下引進網(wǎng)格化管理,而不是盲目跟風(fēng)。(3)建立統(tǒng)一的績效評估體系。不能盲目的發(fā)展,需要科學(xué)評價體制,對城市管理進行綜合性的評估,保證城市管理的健康發(fā)展,目前城市管理還處于初級階段,管理機制還不成熟,有礙于城市網(wǎng)格化管理發(fā)展到搞基階段,建立統(tǒng)一的績效評估體系勢在必行。
周連根,網(wǎng)格化管理:我國基層維穩(wěn)的新探【a】2013,中州學(xué)刊,84—85。
網(wǎng)格化管理工作報告篇十一
隨著物業(yè)管理法規(guī)的不斷完善,業(yè)主、使用人法制觀念的不斷增強,管理部門監(jiān)督管理力度不斷加強,居住小區(qū)違法搭建情況得到了有效控制。但是在部分居住小區(qū)依然存在著擅自在天井、庭園、陽臺等部位搭建違法建筑物和構(gòu)筑物,擅自占用公共部位、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等現(xiàn)象,特別是一些高檔小區(qū)居民入住后,出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的違法搭建情形,如有的業(yè)主、使用人擅自在房屋平臺搭建陽光屋,甚至加層、改建、擴建、開挖地下室,不但嚴(yán)重破壞了小區(qū)的整體規(guī)劃與和諧的環(huán)境,還影響了相鄰業(yè)主、使用人的日常生活,引發(fā)了不少矛盾糾紛。
一、華陽地區(qū)居住物業(yè)裝修存在的主要問題近幾年,隨著房地產(chǎn)二、三級市場的活躍,高檔商品房住宅中二次裝修開始增多,由此各類違章行為和違章搭建時有發(fā)生,引起社會的重視,從房地辦目前所掌握的情況分析,主要有以下幾個特點:
(一)業(yè)主將原房屋從里到外徹底進行裝修或改建,改變了原始設(shè)計風(fēng)格,如外墻立面安裝玻璃幕墻,將承重墻拆除后重新擴建,底層門廳、平臺搭建成房間等等,違章面積在10~60m2不等。
(二)使用的裝飾材料比較高級、新穎,凡裝修過的房屋均超過原房屋設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),對小區(qū)環(huán)境影響相對較小,與周邊房屋的格局能基本保持一致。
(三)相鄰關(guān)系矛盾不特出,業(yè)主委員會一般也不直接干涉,只是對過分超出范圍的違章建筑反響較大。
(四)由于業(yè)主身份比較特殊包括一部分系境外業(yè)主,物業(yè)公司較難直接進行勸阻,怕影響管理費的正常交付?;谝陨犀F(xiàn)狀從物業(yè)公司反映:認(rèn)為政府管理部門處罰力度不夠,對違章戶的處罰達不到威懾作用,另外迫于管理費拖欠,只能勸阻,無法阻止施工,否則發(fā)生沖突物業(yè)公司很被動。然而作為搭建的業(yè)主卻認(rèn)為:由于房屋設(shè)計在使用上不盡合理,且已陳舊,所以當(dāng)新購房業(yè)主入住或原業(yè)主二次裝修時,往往請專業(yè)裝潢設(shè)計單位對房屋重新按個性化進行室內(nèi)布局,加之在經(jīng)濟上有支付能力,使上述違章行為時有發(fā)生,由于示范效應(yīng),對其他業(yè)主影響較大,有趨同傾向。
(一)各物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)加強對住宅裝修的指導(dǎo)和監(jiān)督。
1、加強規(guī)范裝修行為的宣傳和指導(dǎo)物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)《物業(yè)管理條例》、《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》的規(guī)定和《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》或《物業(yè)管理服務(wù)合同》、《住宅使用公約》或《業(yè)主公約》的約定,履行對業(yè)主裝修住宅的管理職責(zé),并制訂《住宅裝修須知》,配備相關(guān)的專業(yè)人員,加強對業(yè)主裝修住宅的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。指導(dǎo)物業(yè)管理公司將《住宅裝修須知》在所管理的物業(yè)小區(qū)內(nèi)一并公告。同時,把《住宅裝修須知》送達物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)待裝修的業(yè)主或使用人并簽收。
2、加強住宅裝修前的管理要求物業(yè)管理公司在為業(yè)主或使用人辦理入住手續(xù)時,必須告知《條例》中規(guī)定的不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、破壞房屋外貌和違法搭建等住宅裝修的禁止行為。禁止敲鑿的部位以及不得擅自隨意安置空調(diào)室外機和安裝防盜設(shè)施等注意事項。業(yè)主或使用人在裝修住宅前,要求其將施工單位、施工期限、裝修內(nèi)容(包括住宅裝修設(shè)計圖、施工方案)等書面告知物業(yè)管理公司并為裝修施工人員辦理小區(qū)臨時出入證等手續(xù)。要求物業(yè)管理公司對業(yè)主或使用人提供的住宅裝修設(shè)計圖、施工方案中有違反住宅裝修禁止行為的提出整改意見。為加強對施工單位裝修行為的管理,物業(yè)管理公司可與住宅裝修施工單位簽訂《住宅裝修管理協(xié)議》。
網(wǎng)格化管理工作報告篇十二
為了進一步深化完善我社區(qū)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作機制,豐富創(chuàng)先爭優(yōu)活動載體,積極響應(yīng)全區(qū)開展的 “網(wǎng)絡(luò)化管理、組團式服務(wù)、積分制考核”工作,我社區(qū)高度重視,接到通知后,第一時間召開了村兩委會議,對全村進行了網(wǎng)格劃分,確立了網(wǎng)格黨組織負(fù)責(zé)人,分配了網(wǎng)格組織成員。
新洲社區(qū)面積2.3平方公里,10個村民小組,常住人口1740人;人口分布相對集中,主要分布約5公里長的江堤沿岸。根據(jù)人口實際分布,化分了四個網(wǎng)絡(luò)小組,每個小組13名黨員,并推選出一名小組長。(詳見黨員網(wǎng)格小組分布圖)
網(wǎng)格化管理不僅是形式,更要有豐富的內(nèi)容。形式和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是統(tǒng)一的,統(tǒng)一的匯聚點在于充分發(fā)揮網(wǎng)格化功能,優(yōu)化社區(qū)管理。怎樣使網(wǎng)格化管理不流于形式?這就需要“網(wǎng)格化”有配套的管理機制和長效的執(zhí)行力。網(wǎng)格化的意義不在于劃分,而在于加強黨群之間的密切聯(lián)系,在于加大基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在于提高便民服務(wù)的效率和質(zhì)量。在“網(wǎng)格化”管理機制方面,我們采取了“考核積分制”,以制度來衡量和約束。每半年對小組內(nèi)黨員進行一次積分考核,對積分高的黨員同志給予獎勵。
民小組,一些孤寡老人生活上有困難,遇到重活累的時候需要即時的幫助,這個時候網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了,所在網(wǎng)格的黨員能在第一時間給老人以幫助,可以說是“遠”親不如“近”鄰。網(wǎng)格化管理,有效地彌補了社區(qū)人手少、服務(wù)力量跟不上的缺憾,社區(qū)如今成了“千手觀音”,管理服務(wù)工作變得得心應(yīng)手。
黨員“聯(lián)系卡”讓黨群真正聯(lián)系起來。為了更好地發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)黨員的服務(wù)作用,我社區(qū)制作了400多張黨員“聯(lián)系卡”發(fā)放給村民。每名黨員負(fù)責(zé)聯(lián)系自家周邊十來戶村民,聯(lián)系卡上載明了該黨員的聯(lián)系方式。通過這種方式,村民在遇到困難的時候可以隨時聯(lián)系到社區(qū)黨員來幫助自己。以前可能存在這樣的問題,群眾遇到困難想找人幫忙,知道找誰又聯(lián)系不上,黨員想幫忙也幫不上?,F(xiàn)在有了黨員“聯(lián)系卡”就能有效解決這種“找人找不到,幫忙幫不上”的問題。
網(wǎng)格化管理是社區(qū)管理模式的改革,要堅持走下去?,F(xiàn)如今正是網(wǎng)格化管理的起步階段,網(wǎng)格管理的巨大作用在短期內(nèi)不能充分體現(xiàn),一方面是網(wǎng)格化管理的很多管理機制還不健全,另一方面是缺少資金支持和場提供,不能形成實際的站點。網(wǎng)格管理怎樣做到更專業(yè)更科學(xué),是下一步需要思考的問題,只有將網(wǎng)格化管理的新路子堅持走下去,才能在其中不斷的改良,不斷創(chuàng)新,不斷完善。
江寧街道新洲社區(qū)
二〇一一年九月二十八日
網(wǎng)格化管理工作報告篇十三
近年來,街道計生工作面臨最棘手的問題是大量下崗無業(yè)人員的服務(wù)管理。對下崗無業(yè)失業(yè)人員的計生管理成為我們城市社區(qū)工作的難點和重點。針對上述城市社區(qū)計生管理難題,我們經(jīng)過不懈地探索和努力,形成了一套我們自己管理路子,即城市社區(qū)網(wǎng)格化管理,隨著探索改進在不斷完善,社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,日益顯示出它的優(yōu)點和成效。
一、積極探索,網(wǎng)格化管理撥亂反正
城市社區(qū)網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)的運行有三個重要支撐。第一個支撐是領(lǐng)導(dǎo)重視。街道領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作的重視我們該項工作建立的基礎(chǔ),除了建立小組長隊伍、社區(qū)工作這隊伍之外,還抽調(diào)精干人員充實到社區(qū),確保社區(qū)工作的人力和領(lǐng)導(dǎo)到位。第二個支撐是財力支撐。街道財政每年劃撥社區(qū)工作經(jīng)費40余萬元,新增計生專項經(jīng)費3萬元,獎勵經(jīng)費1萬元。新增流動人口管理專項經(jīng)費5萬元,計生專職主任專項獎勵經(jīng)費每人3000元。財力保障為社區(qū)網(wǎng)格化管理提供強力支持。第三個支撐體制支撐。經(jīng)過兩年來的不斷探索,我們建立起社區(qū)居民小組長和社區(qū)工作者“三制一化”的工作體制即:崗位聘任制;目標(biāo)責(zé)任制;工資統(tǒng)籌制,實行職業(yè)化管理。三個支撐確保城市社區(qū)管理網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
三、強化日常管理,網(wǎng)格化機制日趨成熟
街道各社區(qū)通過提高居民小組長作用,建立起完善的管理網(wǎng)絡(luò)。以海寧社區(qū)為例,海寧社區(qū)將轄區(qū)分為“二區(qū)四片十個責(zé)任塊”,建立起社區(qū)-責(zé)任區(qū)-責(zé)任片-責(zé)任塊“四位一體”的計生管理網(wǎng)絡(luò)。建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制,責(zé)任到人、獎懲到人。實行居民小組長“日工作單”制度,每天在上班簽到時填報當(dāng)天工作具體工作計劃,具體到哪幾個戶,干什么。下班簽退時填報當(dāng)天工作完成情況,具體到完成了多少戶,到什么程度。實行居民小組長“請假單”制度,年度工作考核獎懲制度。將工作質(zhì)量與工資掛鉤,月工資分為兩部分,一部分為基礎(chǔ)工資500元,按月發(fā)放,另一部分300元,年終根據(jù)平時成績、專項督查、民主測評、獎懲因素等4大項13小項30余個指標(biāo)的考核成績,加入獎勵或處罰分值后一次性發(fā)放。
四、優(yōu)勢凸顯,網(wǎng)格化管理機制成效卓著
隨著社區(qū)網(wǎng)格化管理機制的不斷完善,社區(qū)計劃生育工作機制不斷健全。實施社區(qū)計生網(wǎng)格化管理以來,街道轄區(qū)漏管人員日益減少,自以來,陸續(xù)清理漏管空掛人員270余名。而且自以來社區(qū)和區(qū)直單位空掛人員實行4個月未查體人員月上報、月清理制度運行良好,1300多名下崗無業(yè)失業(yè)人員查體運行順利。每名小組長各負(fù)其責(zé)對各自管理的育齡婦女情況熟悉了解。定期上門隨訪,搞好管理和服務(wù)。流動人口管理信息日益暢通。小組長常規(guī)入戶,有效保障流動人口信息變動的及時掌握,減少外來人員違法生育情況發(fā)生。城市低生育水平穩(wěn)定。以來,城區(qū)違法生育現(xiàn)象明顯減少,統(tǒng)計年度8個月未出現(xiàn)違法生育情況,同期對比,有明顯的提升。
五、著眼長遠,不斷深化完善網(wǎng)格化管理機制
社區(qū)網(wǎng)格化管理模式有效突破了城市社區(qū)計生管理的瓶頸??偨Y(jié)該項工作模式的優(yōu)點主要有:一是管理更全面更徹底,劃區(qū)劃片責(zé)任到人,在很大程度上減少管理漏洞;二是管理更規(guī)范更細(xì)致,職業(yè)化管理讓工作者服務(wù)管理更加專業(yè)規(guī)范。三服務(wù)管理便捷長效。隨著該項體制制度的深入運行,社區(qū)服務(wù)管理在群眾的印象逐步深化,群眾對社區(qū)的歸屬感不斷增強,會日益接受認(rèn)可社區(qū)的服務(wù)管理,從而在根本上破解城市人口計劃生育管理的難題。雖然該項管理模式日益成熟完善,但就目前的實際仍有不盡人意的地方。今后,街道在區(qū)計生局的指導(dǎo)幫助,在街道黨工委的高度重視關(guān)注以及廣大計生干部和社區(qū)工作人員的共同努力下,進一步深化體制、完善管理形成更加成熟完善的城市社區(qū)網(wǎng)格化管理體制,推動街道城市社區(qū)人口和計劃生育工作的前景會更加光明。
消防安全網(wǎng)格化管理
畢節(jié)打造“大方經(jīng)驗”
發(fā)表時間: 2012-5-21 作者: 黃祖祥|張凱
來源: 第2376期
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“從全省來看,消防安全網(wǎng)格化管理工作做得較好的有畢節(jié),而畢節(jié)做得比較突出的是大方?!边@是業(yè)內(nèi)人士對畢節(jié)市大方縣消防安全網(wǎng)格化管理工作的一個斷言。
“長期以來,公安消防部門的工作因受體制和編制制約,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的消防安全監(jiān)管鞭長莫及,對街道、社區(qū)的監(jiān)管較為弱化。網(wǎng)格化管理則可以實現(xiàn)無縫對接,形成機構(gòu)健全、責(zé)任明晰、力量整合、措施落實、管理到位的基層消防工作格局?!贝蠓娇h消防大隊大隊長左煒介紹說。
據(jù)悉,在“清剿火患”戰(zhàn)役行動中,大方縣消防大隊積極探索消防工作網(wǎng)格化管理模式,聯(lián)合派出所、街道辦事處等相關(guān)力量,在轄區(qū)大方鎮(zhèn)開展試點,逐項完成示范建設(shè)任務(wù),形成了畢節(jié)市的“大方經(jīng)驗”。
大方縣轄區(qū)內(nèi)共有8個社區(qū)、34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、103家重點單位、108萬余人。在開展消防安全網(wǎng)格化管理工作中,該縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、社區(qū)對全縣實行網(wǎng)格化劃分、實名制管理。工作中,明確了火災(zāi)隱患排查工作任務(wù)、責(zé)任人員,制定了網(wǎng)格化工作室工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、整治措施和獎懲辦法。
在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上,按照健全消防安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系、完善消防安全監(jiān)管運行機制的總體要求,該縣將轄區(qū)劃分為二級網(wǎng)格——以縣消防大隊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所為單位劃分的34個“大網(wǎng)格”,組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)轄區(qū)消防工作;以行政村和社區(qū)為單位構(gòu)成的378個“小網(wǎng)格”,其中以大方鎮(zhèn)8個社區(qū)劃分為19個網(wǎng)格工作室,明確每個網(wǎng)格室由2名民警和1名協(xié)勤負(fù)責(zé)網(wǎng)格室工作,組織開展網(wǎng)格區(qū)火災(zāi)隱患排查和消防宣傳培訓(xùn)工作。工作中,對事故隱患、重大危險源等問題進行排查登記,建立網(wǎng)格化消防安全檢查宣傳記錄本、火災(zāi)隱患網(wǎng)格化排查臺賬以及單位場所網(wǎng)格化劃分臺賬和單位場所檔案,設(shè)立舉報信箱和火災(zāi)隱患舉報熱線電話(96119),實行24小時預(yù)約制度,并建立消防業(yè)務(wù)qq咨詢服務(wù)。通過建立二級網(wǎng)絡(luò),形成“橫到邊、縱到底”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),把網(wǎng)格化管理科學(xué)涵蓋到整個轄區(qū),力爭實現(xiàn)“無縫隙、無缺口”的消防安全監(jiān)管格局。
據(jù)介紹,為規(guī)范消防安全管理,推動網(wǎng)格化隱患排查工作,大方縣建立了日常消防安全管理五項制度。
檢查巡查制度。實行縣消防大隊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)日常消防安全工作,對存在的突出問題,每月組織一次有針對性的集中排查;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)網(wǎng)格室消防管理人員負(fù)責(zé)開展日常消防安全檢查,對檢查情況實行登記造冊,并及時錄入消防監(jiān)督管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
督辦移交制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、村(社區(qū))工作人員在日常消防安全檢查中,對排查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及時督促單位進行整改;對不能立即整改的嚴(yán)重火災(zāi)隱患,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所移交縣消防大隊,履行書面移交手續(xù);對嚴(yán)重威脅公共安全的重大火災(zāi)隱患,立即報告縣公安局,由縣公安局提請政府掛牌督辦、限期整改;對群眾舉報投訴的火災(zāi)隱患,由縣公安消防大隊進行處理。
宣傳培訓(xùn)制度。消防大隊通過選派業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的消防監(jiān)督人員,以視頻授課的形式,定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所火患排查進行針對性培訓(xùn)指導(dǎo);各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所在開展隱患排查的同時,大力開展消防安全宣傳,通過社區(qū)網(wǎng)格室設(shè)立的消防便民服務(wù)站、宣傳欄、宣傳櫥窗等消防宣傳陣地,為廣大群眾免費提供辦理消防行政許可文書表格及填寫示例,讓辦事單位或個人通過網(wǎng)絡(luò)qq咨詢服務(wù)或社區(qū)網(wǎng)格平臺就能了解辦理業(yè)務(wù)所需準(zhǔn)備的材料及辦理流程,并設(shè)立及居民樓道消防警示牌。督促轄區(qū)單位開展內(nèi)部消防安全培訓(xùn),并參加專門的消防安全培訓(xùn)。
網(wǎng)上監(jiān)管制度。消防大隊在“二級網(wǎng)格”的協(xié)同配合下,通過消防監(jiān)督業(yè)務(wù)系統(tǒng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所開展網(wǎng)格化火災(zāi)隱患排查整治工作的開展情況反饋至縣公安局,由縣公安局進行月督察通報,并納入績效目標(biāo)考核,明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所的任務(wù)量。通過一系列可行的監(jiān)管制度,實現(xiàn)了網(wǎng)格化隱患排查工作的可視化、便捷化、動態(tài)化管理模式。
在網(wǎng)格化管理工作中,該縣實行分級處置、層層分解。各級監(jiān)管人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全問題,按照自身職權(quán),能處理的及時處理;不能處理的,及時整理上報縣消防大隊??h消防大隊對上報的問題實行綜合分析、分類處置,對于一些重大問題,及時報告縣政府,由縣政府牽頭,組織相關(guān)部門,實行聯(lián)合處置。
據(jù)統(tǒng)計,從2011年11月14日至今年3月,該縣共檢查單位3540家,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1819處,督處整改火災(zāi)隱患1710處,下發(fā)《責(zé)令改正通知書》1252份,臨時查封5家,責(zé)令“三?!?家,下發(fā)處罰決定書44份,罰款150500元,拘留4人,有效地消除了一大批火災(zāi)隱患。
網(wǎng)格化管理工作報告篇十四
為了進一步加強管理,建立“橫向到邊,縱向到底”的管理網(wǎng)絡(luò),建構(gòu)一個“規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化、長效化”的育人體系。保證每位同學(xué)的生命財產(chǎn)安全,切實有效地履行管理服務(wù)職責(zé),根據(jù)學(xué)校有關(guān)要求,結(jié)合我院具體實際,特制定文學(xué)院宿舍網(wǎng)格化管理方案。
一、工作目的通過實施網(wǎng)格化管理,進一步明確管理服務(wù)的監(jiān)督責(zé)任和工作內(nèi)容,建立“任務(wù)清晰,流程規(guī)范,權(quán)責(zé)明確,分級管理,網(wǎng)格到底”的管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照“縱向抓延伸,橫向抓覆蓋”的工作思路,切實履行職責(zé)。
二、工作方針
(一)健全組織,強化管理,構(gòu)建公寓網(wǎng)格化管理體系 為落實網(wǎng)格化管理任務(wù),加強學(xué)院宿舍工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)院成立管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
科學(xué)劃分網(wǎng)格,明確工作責(zé)任,建立橫縱管理體系。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé),責(zé)任到人”的原則,建構(gòu)“學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),部門主管,班級負(fù)責(zé)”橫縱交叉管理服務(wù)的格局。
1.橫向
(1)落實以班級為單位的管理主體。班主任是本班宿舍工作的第一責(zé)任人,各班班長、團支書作為直接執(zhí)行人。班長團支書是班級與學(xué)院的橋梁,負(fù)責(zé)傳達學(xué)院的有關(guān)精神和任務(wù),負(fù)責(zé)本班級宿舍的管理和服務(wù)。
(2)構(gòu)建以宿舍為單位的“宿舍網(wǎng)格”,舍長為直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)將本舍情況匯報給班長。
2.縱向
(1)學(xué)生自治組織以學(xué)生會宿舍管理服務(wù)部為主要負(fù)責(zé)單位,它是聯(lián)系學(xué)院和各宿舍重要橋梁,主要負(fù)責(zé)整個文學(xué)院宿舍日常的安全管理和服務(wù)。
(2)構(gòu)建以學(xué)生小組為單位的“小組網(wǎng)格”,一個班級為一個小組。本班宿管委員為小組主要負(fù)責(zé)人,配合學(xué)院宿管部更好的落實管理服務(wù)工作。
(二)建立高效暢通的信息網(wǎng)絡(luò)渠道,優(yōu)化網(wǎng)格化管理科學(xué)體系。
部匯總會上報學(xué)院。
2、學(xué)院“安全檢查制”
學(xué)院通過學(xué)生自律部(紀(jì)檢部)對班級匯報情況進行抽查,宿舍管理服務(wù)部對學(xué)生宿舍安全每天進行徹底檢查,不留死角。針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題,一定要徹底清除,防患于未然。
(三)強化教育,營造氛圍,深化消防安全意識
為培養(yǎng)學(xué)生檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力,學(xué)院擬決定通過以下途徑強化教育,營造氛圍,深化消防安全意識。
1.加強對舍長的安全教育培訓(xùn),并且將教育培訓(xùn)與消防演練相結(jié)合。通過培訓(xùn),使學(xué)生掌握基本的安全常識、強化安全意識;通過實際演練掌握一定的疏散逃生技能。
2.雙向強化,深入教育。以班主任、班長和團支書作為學(xué)院與班級的橋梁,每周召開一次消防安全主題班會;以“一幫一”制度為輔助手段作為學(xué)院與各個宿舍的橋梁,使學(xué)生在相對寬松的環(huán)境中增強消防安全意識。
3.擴大宣傳,營造氛圍。在公寓宣傳欄、走廊內(nèi)宣傳安全知識;各班級積極組織以消防安全為主題的黑板報和手抄報評比;學(xué)院組織消防安全知識專題講座、知識競賽。只有不斷擴大和深化消防安全教育,才能達到“教育一個學(xué)生,帶動一個宿舍,影響一個班級,安全一個學(xué)院”的目的。
三、工作要求
(一)統(tǒng)一思想認(rèn)識。學(xué)生宿舍網(wǎng)格化管理是適應(yīng)管理服務(wù)對象變化的迫切需要,是創(chuàng)新管理服務(wù)體系的有效手段,也是提高整個學(xué)院宿舍管理服務(wù)水平的重要途徑。各班級要積極配合學(xué)院的工作,明確目標(biāo)和責(zé)任,落實相關(guān)措施。
(二)突出工作重點。在網(wǎng)格化管理中一定要重點解決好安全隱患的排查。要進一步加強制度建設(shè),宿管部和紀(jì)檢部合作共同排查安全隱患。安全問題不可兒戲,要做到標(biāo)本兼治,從源頭上杜絕重大事故的發(fā)生。
(三)不斷探索創(chuàng)新。推行網(wǎng)格化管理是一項全新的工作,學(xué)院要學(xué)習(xí)借鑒成功事例的經(jīng)驗,避免走彎路,又要結(jié)合我院的實際,積極探索和創(chuàng)新,確保網(wǎng)格化管理服務(wù)工作運行順暢,富有成效。
網(wǎng)格化管理工作報告篇十五
負(fù)責(zé)組織對網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的管理和考評。
在做好自身專職工作的同時,認(rèn)真做好網(wǎng)格內(nèi)的調(diào)查、統(tǒng)計、民政、計生、社保、信息收集、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作,并負(fù)責(zé)對本網(wǎng)格員的日常管理,收集、督促網(wǎng)格員采集動態(tài)信息,同時對信息進行備案、梳理、分流以及信息的具體落實,收集整理、共享反饋信息。
1、熟悉掌握本網(wǎng)格內(nèi)戶況基本信息。
2、負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)動態(tài)信息(包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、住(商)戶搬遷、市容環(huán)境、安全隱患、矛盾糾紛等)的收集、上報。
3、一般信息每周一、四主動報網(wǎng)格長,特殊信息及時報送。
4、積極參與社區(qū)文明創(chuàng)建等各項工作。
5、網(wǎng)格員實行“專人專格專責(zé)”,嚴(yán)格保守本網(wǎng)格內(nèi)居民的個人隱私和不便公開的個人信息。
網(wǎng)格化管理工作報告篇十六
1、根據(jù)社區(qū)所轄的樓棟和住戶情況,按照居住范圍將社區(qū)劃分成片,分片包干,定期或不定期地入戶走訪。
2、入戶走訪人員必須主動熱情,任勞任怨,及時記錄入戶走訪情況;建立居民信息檔案,實行動態(tài)管理,做到社情民意早知道,矛盾信息早掌控,糾紛問題早調(diào)處,突出問題早解決,重大問題早上報。
3、社區(qū)對走訪中收集到的'情況進行分析,每周五下午統(tǒng)一對收集到的問題歸納梳理,幫助解決,并將解決情況及時反饋給居民。
4、入戶走訪的主要內(nèi)容是及時了解和收集居民需求和困難,排查調(diào)處矛盾糾紛,征求居民對社區(qū)工作的意見和建議。
5、對居民的需求、困難和意見等事項應(yīng)及時提交,由社區(qū)協(xié)調(diào)相關(guān)部門給予解決或答復(fù)。
6、入戶走訪中要做好黨的路線、方針、政策的宣傳工作,確保各項任務(wù)的落實,全面構(gòu)建和諧社區(qū)。
二、首問負(fù)責(zé)制。
首問人是指在社區(qū)范圍內(nèi)第一個被上門辦事的居民或其他有關(guān)人員咨詢的工作人員。其職責(zé)是:
1、在職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的事宜,首問人應(yīng)當(dāng)及時辦理,一次性告知有關(guān)事項,必要時提供有關(guān)資料,熱情耐心地解答對方的詢問。
2、對屬于本社區(qū)而不屬于首問人職責(zé)范圍內(nèi)的事項,首問人也應(yīng)當(dāng)受理,一時無法解決或答復(fù)的,首問人應(yīng)將對方的姓名、聯(lián)系電話及擬辦事項記錄在案,并及時轉(zhuǎn)交給有關(guān)責(zé)任人。有關(guān)責(zé)任人應(yīng)盡快與辦事人聯(lián)系,了解并解決對方需要辦理的事項。
3、對辦理的事項不屬于社區(qū)受理范圍的,首問人應(yīng)當(dāng)耐心解釋,并盡自己所知給予指導(dǎo)和幫助,主動告知與何人聯(lián)系,必要時幫助聯(lián)系有關(guān)部門和主辦人員。
4、首問入應(yīng)文明禮貌、熱情大方,為辦事人著想,不得冷漠待人,不得推諉扯皮,充分體現(xiàn)良好的品質(zhì)素養(yǎng)和樂于助人的精神風(fēng)貌。
5、社區(qū)全體工作人員必須熟悉各項業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程,不僅明確自己的崗位職責(zé),還要了解各條戰(zhàn)線的崗位職責(zé);加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握相關(guān)政策法規(guī),倡導(dǎo)一專多能、一崗多責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)技能和辦事水平。
6、對辦理事項推諉扯皮、應(yīng)當(dāng)告知而沒有明確告知事項的、態(tài)度惡劣的等違反首問責(zé)任制行為的,應(yīng)給予教育、批評。
三、便民服務(wù)制。
1、延時服務(wù)。每天提前半小時上班,推遲半小時下班,節(jié)假日實行值班制。
2、困難幫扶。通過“愛心超市”對社區(qū)各類弱勢群體進行幫扶。
3、上門服務(wù)。對行動不方便的居民,社區(qū)工作人員上門服務(wù)。
4、預(yù)約服務(wù)。如果申請人要在社區(qū)辦公時間外來辦事,可以用電話預(yù)約工作人員,工作人員將按約接待辦理。
5、首問責(zé)任。居民到社區(qū)辦事,工作人員將當(dāng)即對辦事群眾提供的材料進行認(rèn)真的審查,如有缺漏或不符合規(guī)定的,以及群眾咨詢的事項,必須一次性明確告知審批的所有要求和注意事項,說明并幫群眾寫好需要補正的相關(guān)材料。
6、限時辦結(jié)。社區(qū)對所有審批辦證等事項實行限時辦結(jié)。
7、告知服務(wù)。只要申辦事項辦結(jié),工作人員將通過電話、短信等途徑告知,或?qū)⑾嚓P(guān)資料送到服務(wù)對象家中。
8、責(zé)任投訴。居民對工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有意見的,可以進行投訴。
網(wǎng)格化管理工作報告篇十七
(一)定期入戶走訪:走訪支部委員及黨小組長,掌握黨組織活動情況;走訪小區(qū)(樓院)業(yè)主委員會,掌握小區(qū)(樓院)管理情況;走訪廣大社區(qū)村(居)民,做到對居民基本情況和需求。
(二)分類走訪。由基礎(chǔ)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)工作人員按村(社區(qū))黨工委制定的入戶調(diào)查表,入戶填寫網(wǎng)格調(diào)查表,全面掌握各類信息,調(diào)查表分成三類:
三類戶:工薪階層(機關(guān)、事業(yè)、企業(yè)在職人員)、私營業(yè)主、流動戶及其他家庭每季度走訪2次以上。
對網(wǎng)格化工作情況組織入戶核實,并對基礎(chǔ)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)、片區(qū)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)工作進行評價。
片區(qū)網(wǎng)格工作人員:每季度入戶1次,核實信息并認(rèn)真填寫入戶核實表。對一類戶的核實率不少于50%,二類戶的核實率不少于30%,三類戶的核實率不少于20%。并且對責(zé)任區(qū)的工作做出相應(yīng)的評價。
工作站工作人員:每季度入戶1次,核實信息,并認(rèn)真填寫入戶核實表;對一類戶的核實率不少于50%,二類戶的核實率不少于30%,三類戶的核實率不少于10%,并且對責(zé)任區(qū)工作作出相應(yīng)的評價。
村(社區(qū))網(wǎng)格負(fù)責(zé)人員:制定本村(社區(qū))實行網(wǎng)格化管理實施方案,安排工作站、責(zé)任區(qū)的負(fù)責(zé)人,制定本村(社區(qū))的網(wǎng)絡(luò)平面圖、示意圖,負(fù)責(zé)對社區(qū)所有網(wǎng)格成員每人每年核實一次入戶信息,認(rèn)真填寫核實表;并且對工作站的工作作出相應(yīng)的評價。
目錄:
1.責(zé)任區(qū)基本情況統(tǒng)計表。
2.社區(qū)綜合服務(wù)站服務(wù)范圍。
4.社區(qū)社情民意調(diào)查記錄表。
5.社區(qū)出租房屋商鋪登記表。
6.社區(qū)流動人口登記表。
7.社區(qū)重點特殊人員基本信息登記表。
8.釋解教人員安置幫教情況記錄表。
9.社區(qū)矯正人員矯正幫扶情況記錄表。
10.社區(qū)戒毒人員服務(wù)管理情況記錄表。
11.特殊青少年幫扶教育情況記錄表。
12.社區(qū)矛盾糾紛不穩(wěn)定因素排查登記表。
13.社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作記錄表。
(一)《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記載要整潔、詳細(xì)。要盡量詳細(xì)地把問題所涉及到的人、事、物等基本情況反映清楚,要真實地反映社情民意,真實掌握輿情信息和動態(tài)。
(二)《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記載要認(rèn)真、及時要做好每一篇的《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記錄工作。要實事求是記載當(dāng)天工作情況,做到情況在一線摸清,問題在一線發(fā)現(xiàn),矛盾在一線解決,把矛盾解決在萌芽狀態(tài),維護社會穩(wěn)定。
(三)《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記載要完整,能體現(xiàn)事件處理過程,工作手冊要體現(xiàn)處理問題的過程和結(jié)果。不僅要記錄問題和情況,還要記錄引發(fā)問題、情況的背景分析、起因、建議、設(shè)想和解決辦法以及最后處理結(jié)果。要求記載內(nèi)容能反映網(wǎng)格團隊解決群眾問題的主動性、時效性及對群眾生活帶來的'實際意義和效果。
網(wǎng)格化管理工作報告篇十八
第一條為落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和業(yè)務(wù)部門管理責(zé)任、安監(jiān)部門監(jiān)管責(zé)任,使安全生產(chǎn)管理體系延伸到最基層,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī),制定本辦法。
第二條安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理是指將生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)單位劃分成若干網(wǎng)格,按照“定區(qū)域、定人員、定責(zé)任”的原則,充分利用信息化手段,實現(xiàn)所有安全生產(chǎn)、服務(wù)活動全覆蓋、全過程管理。
第三條本辦法適用于xx實業(yè)公司所有生產(chǎn)經(jīng)營單位。
第四條建立“橫向到邊、縱向到底、條塊結(jié)合”的網(wǎng)格化安全生產(chǎn)管理責(zé)任體系。以上級業(yè)務(wù)管理為橫線,落實業(yè)務(wù)管理部門責(zé)任;以單位為縱線,落實對各廠網(wǎng)點、車間的安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
第五條公司網(wǎng)格以生產(chǎn)經(jīng)營單位劃分1個網(wǎng)格;生產(chǎn)經(jīng)營單位網(wǎng)格以車間、班組劃分1個網(wǎng)格。每個監(jiān)管網(wǎng)格應(yīng)落實網(wǎng)格安全管理責(zé)任人、直接監(jiān)管責(zé)任人和安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理員等責(zé)任人,并分別界定人員、職責(zé)。
第六條主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系建設(shè)及運行的第一責(zé)任人。分管負(fù)責(zé)人及各部門按照職責(zé),負(fù)責(zé)網(wǎng)格的業(yè)務(wù)管理。
第七條公司成立安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組,組長:董事長;副組長:副總經(jīng)理;成員:xx、企管科、保衛(wèi)科等部室負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組在安全生產(chǎn)xx下設(shè)網(wǎng)格化監(jiān)管辦公室,負(fù)責(zé)日常監(jiān)督管理工作。
第八條各生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)加強組織領(lǐng)導(dǎo),并與公司網(wǎng)格化監(jiān)管辦公室溝通對接。網(wǎng)格化監(jiān)管辦公室要監(jiān)督靜態(tài)網(wǎng)格(各生產(chǎn)經(jīng)營單位、車間、班組等)逐級落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,做好動態(tài)網(wǎng)格(新上的投資、施工、外包項目等)的安全監(jiān)管,建立并持續(xù)保持安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平。
第九條各生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)設(shè)置網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員,處置本單位安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管信息,及時向網(wǎng)格化監(jiān)管辦公室送達最新的安全生產(chǎn)信息,積極宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識等。
第十條各級網(wǎng)格應(yīng)建立安全風(fēng)險辨識管控與隱患排查治理制度,形成風(fēng)險、隱患清單,風(fēng)險和隱患信息納入山東省安全生產(chǎn)風(fēng)險管控和隱患治理監(jiān)管巡察信息平臺管理。定期對風(fēng)險管控措施落實進行檢查,實現(xiàn)檢查區(qū)域全覆蓋。應(yīng)改變檢查方式,通過網(wǎng)上信息平臺、廠區(qū)視頻監(jiān)控、關(guān)鍵崗點巡查記錄的對照檢查,重點分析人員到位履職、制度執(zhí)行落實等問題背后的問題。堅決杜絕假檢查、假記錄以及平臺信息與現(xiàn)場實際不相符等現(xiàn)象。
第十一條各級網(wǎng)格應(yīng)建立網(wǎng)格動態(tài)更新制度,根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人員變更、生產(chǎn)活動變化、責(zé)任分工變化等及時更新網(wǎng)格信息。
第十二條各單位應(yīng)建立安全生產(chǎn)辦公會議制度,定期召開安全生產(chǎn)辦公會議,研究解決安全生產(chǎn)問題,通報所屬網(wǎng)格安全生產(chǎn)工作績效,部署下步安全生產(chǎn)工作,并做好會議記錄。
第十三條公司應(yīng)建立定期督導(dǎo)考核制度,網(wǎng)格化監(jiān)管辦公室應(yīng)定期對網(wǎng)格內(nèi)安全生產(chǎn)工作開展情況進行考核,考核結(jié)果在各自管轄范圍內(nèi)通報。
第十四條公司應(yīng)建立網(wǎng)格信息備案制度,網(wǎng)格內(nèi)風(fēng)險、隱患清單,上級檢查問題整改閉合記錄,安全辦公會紀(jì)要,考核通報,動態(tài)更新信息等資料應(yīng)及時在網(wǎng)格化監(jiān)管辦公室備案,鼓勵使用信息化手段進行網(wǎng)格安全信息的上傳下達。
第十五條公司將網(wǎng)格化管理建設(shè)及運行情況納入安全生產(chǎn)考評和日常檢查,對責(zé)任落實不到位、安全生產(chǎn)管理信息備案監(jiān)督處理不及時、發(fā)生安全生產(chǎn)事故的,按照公司安全責(zé)任追究制度進行責(zé)任追究處罰。
第十六條對網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任落實到位,且全年安全生產(chǎn)監(jiān)管工作突出的單位和個人,優(yōu)先作為先進單位、先進個人進行表彰獎勵。
第十七條本辦法由xx產(chǎn)xx負(fù)責(zé)解釋。
第十八條本辦法自xx年x月x日起實施。
網(wǎng)格化管理工作報告篇十九
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實,做精,做細(xì),造紙社區(qū)透過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施。
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,思考居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了14個網(wǎng)格,構(gòu)成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民用心參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項資料,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
三是實行了管理資料標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為資料,“三活”即社區(qū)工作人員對職責(zé)網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的狀況掌握清楚,做到家庭狀況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
四是推進了管理人員職責(zé)化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每一天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“職責(zé)田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見推薦,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,狀況掌握更全面,更重要的是消除了機關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問題和不足。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重保密,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項資料,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的用心性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要必須的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作。
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理帶給賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格職責(zé)人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作資料和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格職責(zé)人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格職責(zé)人的素質(zhì)和潛力,有地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格職責(zé)人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。