當我們面對一些新鮮事物時，我們會產(chǎn)生好奇心和求知欲。要寫一篇完美的總結(jié)，我們需要對過去的經(jīng)歷進行全面的回顧。以上范文供大家參考，希望能給大家?guī)硪恍懽魃系膯⑹竞蛶椭?BR> 崗位技能培訓心得篇一
以黨的十八大精神為指導，以全省“1236”扶貧攻堅行動為統(tǒng)領(lǐng)，以“兩后生”職業(yè)技能培訓為抓手，利用培訓資源，探索民族貧困地區(qū)培訓新模式、新辦法，扶持到人，為全縣盡快實現(xiàn)全面小康目標提供人才支撐和智力支持。
二、工作任務(wù)
1、由縣職業(yè)學校負責牽頭，縣扶貧辦配合，組織對下達的第二學年200名“兩后生”進行技能培訓。
2、由縣職業(yè)學校負責牽頭，縣扶貧辦配合，組織對20下達的580名“兩后生”進行職業(yè)技能培訓。一是依據(jù)省、州、縣相關(guān)通知和會議要求，決定在我縣職業(yè)學?！芭R夏州貧困地區(qū)勞動力轉(zhuǎn)移培訓基地”開設(shè)駕駛和汽修技能培訓班，在全縣范圍內(nèi)招收“兩后生”學員，優(yōu)先考慮貧困戶“兩后生”和計生戶。二是對年秋季學年入學就讀“甘肅省貧困地區(qū)‘兩后生’職業(yè)教育培訓集團成員單位學?！钡穆殬I(yè)中專、高職、大專貧困學生進行補助，報名時間為2016年11月5日—2016年11月25日。
三、培訓對象
四、培訓科目及時間
培訓科目：在東鄉(xiāng)縣職業(yè)學?！芭R夏州貧困地區(qū)勞動力轉(zhuǎn)移培訓基地”開設(shè)駕駛員、裝載機、挖掘機、電焊工、塔吊工、電工、汽修工技能培訓班。培訓時間原則上開設(shè)1年，培訓結(jié)束后，受訓人員經(jīng)考試合格后發(fā)放駕駛證、上崗證。
報名時間：2016年11月20日——12月10日。
五、資金補助標準
補助標準：汽車駕駛c照、b照、裝載機、挖掘機、電焊工、塔吊工、電工、汽修工每證補助1500元。培訓結(jié)束后，經(jīng)縣職業(yè)學校評定考試合格后，由縣職校將補助資金通過農(nóng)戶一折統(tǒng)或個人賬戶落實到人。
六、保障措施
1、加強組織領(lǐng)導。“兩后生”職業(yè)技能培訓由縣職業(yè)學校負責實施，具體組織開展駕駛和汽修科目的培訓工作?？h扶貧辦要指定專人嚴把“入口關(guān)”，積極指導、監(jiān)督協(xié)調(diào)縣職業(yè)學校做好“兩后生”培訓的招生報名、教學管理、資格審查、補助發(fā)放等工作，主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好培訓工作的落實。
崗位技能培訓心得篇二
在工作中，我們常常需要不斷地學習新的知識和技能，才能更好地適應崗位的要求。這次的崗位專題技能培訓，為我們提供了一個不可多得的學習機會。在這次培訓中，我深深感受到了學習的重要性，也體會到了用心學習的快樂。
第二段：學習內(nèi)容與體會。
在培訓中，我們學習了很多有關(guān)崗位技能的知識，其中最讓我印象深刻的就是學習如何提高工作效率的方法。通過講解和實例演練，我認識到了合理規(guī)劃時間的重要性。現(xiàn)代社會競爭激烈，若想在職場中立于不敗之地，這種高效的工作方式必須掌握。
同時，在學習如何提高工作效率的過程中，我也深刻領(lǐng)悟到一個原則：勤奮。無論出于何種動因，我們必須勤奮地學習，勤奮地工作，這樣才能不斷提升自我，更好地完成工作任務(wù)。
第三段：學習中的困難與克服。
雖然說學習是很重要的，但是有些時候，學習是需要付出一定代價的。在這次的培訓中，我也遇到了一些困難。其中最讓我困擾的是學習效果不夠顯著的問題。面對這種情況，我開始尋找解決方法，閱讀更多的書籍和資料，跟同事交流學習經(jīng)驗等等。后來，我終于找到了解決問題的方法，也學到了不少有關(guān)提升學習效果的技巧。這個過程不僅幫助我克服了困難，還鍛煉了我的分析問題和解決問題的能力。
第四段：學習后的改變與進步。
經(jīng)過這次的崗位專題技能培訓，我不僅學到了更多的知識和技能，也形成了更加嚴謹?shù)膶W習態(tài)度和更加高效的工作方式。實際上，我也找到了更多自我發(fā)展和進步的可能與機會。在今后的學習和工作中，我將不斷提升自我，不斷追求更高水平和更渴望的成長。
第五段：總結(jié)。
雖然說經(jīng)過這次的崗位專題技能培訓，我學到了很多，但仍有很多不足。這要求我們在今后的學習和工作中，需要更加努力地去發(fā)現(xiàn)問題并不斷超越自我。相信通過不斷學習與實踐，我們的崗位專業(yè)技能將實現(xiàn)更高水平、更好效率，從而成為更加優(yōu)秀的職場人才。
崗位技能培訓心得篇三
根據(jù)江門市局(公司)相關(guān)要求，直屬分局組織全體營銷人員參加20xx年營銷崗位技能培訓，對客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能和v6營銷系統(tǒng)進行系統(tǒng)的學習，我有幸參與，收益匪淺。我在此將體會最深的兩點總結(jié)如下：
一是個性化是有效開展客戶服務(wù)的基礎(chǔ)。市場情況瞬息萬變、零售戶的情況也千差萬別，個性化服務(wù)的基礎(chǔ)是進行細分，課堂上老師講到了“三細分”方法，把市場、卷煙品類和客戶這三個維度進行細分，針對不同維度中的不同組合實施有針對性的客戶服務(wù)，以客戶需求為中心，針對零售戶的個性特點和特殊需求，主動為零售戶量身定做相應的服務(wù)指導，有助于提高客戶服務(wù)的靈活性。做到因地制宜，滿足客戶需求，從而有效提高卷煙銷售能力。
二是客戶經(jīng)理要不斷提高溝通能力和思考能力。客戶經(jīng)理是市場的傳聲筒，通過日常拜訪，實現(xiàn)有效溝通，才能為營銷決策提供有效的、實時的.市場動態(tài)信息;客戶經(jīng)理也是營銷工作的主導者之一，只有培養(yǎng)自身分析總結(jié)的能力，養(yǎng)成善于觀察，并思考解決問題有效途徑的習慣，才能逐步提高個人能力，推動營銷隊伍整體素質(zhì)提升。
感謝市局(公司)提供這一次難得學習的機會，通過這次的培訓，使我對客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容和應該具備的素質(zhì)能力有了更全面了解，同時學習到很多新理念、新思路，對日后相關(guān)工作的開展更有信心。
崗位技能培訓心得篇四
20xx年的8月1日至8月4日，我參加了縣教育局組織的為期四天的學前教育培訓活動。本次培訓活動結(jié)合實際情況，開展的培訓形式多樣，內(nèi)容豐富，主題明確。
教師是一個神圣的職業(yè)，肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當一名教師容易，但是要當一名好幼兒教師卻是不容易的，通過這次培訓學習，我收益頗多。
聽了唐永珍老師的關(guān)于《幼小銜接的思考》，陳修玲老師的關(guān)于《幼兒教師專業(yè)化成長》等幾位專家老師的報告，對我來說也更加加深了對幼兒園教育的認識與理解，能夠更好的促進各位教師的專業(yè)化的發(fā)展。社會在發(fā)展，科技在進步，當然我們的教育也要不斷的更新可持續(xù)發(fā)展。只有通過在教育中不斷學習，才能提升自身的素質(zhì)與教學水平，所以我認為理論聯(lián)系實際是最重要的一點，把這幾位專家老師的觀點及理念與幼兒園的現(xiàn)有實際情況結(jié)合在一起，通過不斷的`反思與摸索，使我們的幼教事業(yè)能夠有更大的突破。
所謂的學前教育是以學齡前兒童為對象的教育。它包括家庭中的學前教育與學前教育機構(gòu)中的教育。所以我更加明確了我們教師作為施教者應該給予幼兒最多的關(guān)愛與鼓勵，幫助幼兒獲得能力——尊重幼兒的能力——讓幼兒體驗自己的能力——展示自己的能力，讓幼兒在共同的活動中體驗規(guī)則，執(zhí)行規(guī)則。多讀書、多思考、多反思，要做有思想的老師。要用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規(guī)律，把教研和教學結(jié)合起來，認真做好反思總結(jié)工作，爭做一個專家型、學者型的幼兒教師。無論是對于什么人來說，興趣是最好的老師，作為一名幼師應該時刻都應以興趣為出發(fā)點對幼兒進行引導與教育，用一種適當?shù)姆绞郊ぐl(fā)幼兒學習與探索的興趣。
崗位技能培訓心得篇五
人總行為了全面提高人民銀行分支機構(gòu)中級職稱專業(yè)素質(zhì)和實際工作潛力，在鄭州培訓學院舉辦了中級專業(yè)技術(shù)職稱干部(經(jīng)濟師)培訓班。7月，我有幸參加了20xx年第二期經(jīng)濟師培訓班學習，短暫的10天，150位學員凝聚在一齊，共同在寬敞、明亮的教室聆聽專家教授生動、風趣、幽默的講授金融知識;共同在綠蔭場上流汗、吶喊;共同欣賞中原大地優(yōu)美的自然風景和博大精深的文化風采，讓人幾分激動，幾分感慨?，F(xiàn)將我的一些學習感悟，匯報如下：
一、相信自己、堅決果斷、相信隊友、向前看。這是我在鄭州培訓第一堂課---拓展訓練課程的感受。在拓展訓練課程中我們選隊長、政委，定隊名、隊訓和隊歌，很快就融入到團體中，讓我感受到了久違了的團隊的力量;在挑戰(zhàn)自我-克服心理障礙時，小組同學的鼓勵的眼神、支持的掌聲，使我們克服了心中的恐懼，沒有退縮、沒有放棄，透過了考驗，增強了勇于挑戰(zhàn)自我的信心，強化了團隊合作的意識。拓展訓練教會了我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自己的'心態(tài)，勇于嘗試、挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我。
二、豐富的授課資料，靈活的授課方式，用心的學習態(tài)度?！皩T工的培訓，就是對員工的福利”。應對新形勢、新任務(wù)，我們需要熟悉和了解的東西很多，我們在理論知識、政策掌控、業(yè)務(wù)知識等方面都需要更新、學習。這次培訓涉及人行業(yè)務(wù)的許多方面，既有宏觀經(jīng)濟波動、貨幣政策與金融穩(wěn)定，又有反洗錢、征信與存款準備金等金融服務(wù)類業(yè)務(wù);既有團隊意識與自我塑造，也有國家公務(wù)人員心理問題及其調(diào)適;既有中國人民銀行成立的歷史背景與新形勢下如何有效地開展金融研究工作，還有當前國際局勢的熱點透視。較為切合當前人民銀行中級職稱人員的工作與心理壓力的實際，開闊了視野，增長了知識，具有較強的實用性，能夠幫忙我們解決在工作或工作中遇到的問題與壓力。這次培訓除了總行司、處長授課和專家教授作專題講座外，還有調(diào)研考察以及座談討論等培訓方式相互補充、相互融合，運用不復合式、多層次的培訓方式。增強了培訓效果，使整個培訓活動形式新穎、資料豐富。
學習使人進步，學習開啟智慧。只有不斷學習，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀，才能著眼實際，緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展相關(guān)業(yè)務(wù)知識學習，使自身素質(zhì)盡快更新;只有把所學的知識融匯貫通，才能在立足本崗位、履行好本崗位職責的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題;只有主動學習，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展帶給好的推薦和措施;也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實際工作中，應對復雜的局面，沉著應對，用學過的業(yè)務(wù)知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。
三、培訓組織管理精心、周密、到位、完善。安排車輛去機場、車站接送學員，干凈整潔的住宿，精心的課程安排，溫馨的安全事項提示……，點點滴滴都體現(xiàn)出培訓學院老師與組織者精心的安排和關(guān)心;培訓期間，除了緊張有序、資料充實的培訓學習，還安排了文體活動比如乒乓球、籃球比賽。學員在培訓過程中遇到的問題或請求，都能做到耐心細致解釋，并盡量給予解決，他們認真負責的態(tài)度與高尚的敬業(yè)精神令我們十分感動，讓人難忘。
四、培訓資料比較廣，目的明確。這次參加培訓的人員來自多個部門，有人事、信貸、會計、國庫、發(fā)行等多部門、多崗位，培訓資料范圍較廣、跨度較大，能夠擴大中級職稱人員的視野和知識面，較好的解決了中級職稱人員因崗位和專業(yè)原因，而構(gòu)成的對金融知識了解的局限性和片面性，對于幫忙中級職稱人員在各自的工作崗位上更好的有效履行職責，解決當前工作中遇到的迫切的專業(yè)問題有必須的作用，能充分的發(fā)揮中級專業(yè)技術(shù)職稱在實際工作中的作用。推薦在舉行這種綜合性的專業(yè)技術(shù)人員培訓的同時也能夠分類舉行專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)業(yè)務(wù)技能培訓，如金融研究類、貨幣政策類、金融穩(wěn)定類、金融服務(wù)類等，同時金融服務(wù)類還能夠分為會計結(jié)算支付類、國庫管理類、貨幣金銀類等。
這次中級職稱人員培訓，同學們每堂課都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記，用心的發(fā)言。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，會更好地投入到工作中，學以致用，盡職盡責做好本職工作。
崗位技能培訓心得篇六
職責：
3、負責分析物業(yè)費收繳情況，制定物業(yè)費收繳計劃及措施，組織監(jiān)督實施;
4、負責協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報修，確保數(shù)據(jù)真實性;監(jiān)督落實設(shè)備維護保養(yǎng)工作;
5、負責監(jiān)督落實項目秩序、消防等工作，做到有防范、有預案、勤排查、重落實。
任職要求：
2、具備物業(yè)專業(yè)知識，熟練運用office及日常辦公軟件;
3、擁有一定的團隊管理經(jīng)驗，具備組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌策劃、決策分析及社交領(lǐng)導能力。
崗位技能培訓心得篇七
為學習和借鑒先進經(jīng)驗，探討客戶服務(wù)工作新思路和改進方向，2013年1月14日在雙流，公司組織召開了2013年第一次“物業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)技能技巧培訓會”。公司相關(guān)領(lǐng)導、項目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會。
公司e董事長親臨會場，以別開生面的方式引導大家回顧了我們在對業(yè)主進行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問題，同時指出客戶服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運行中的重要性和關(guān)鍵性，并對提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
整個培訓會以實操案例講解和現(xiàn)場交流研討相結(jié)合。說到物業(yè)服務(wù)，我們的客服員工們感同身受，大家都結(jié)合自身在實際工作中的不同經(jīng)歷和對客戶服務(wù)工作的理解及想法，積極踴躍的發(fā)表意見及建議。你一句我一言，整個培訓會氣氛相當活躍，大家集思廣益，積極思考、暢所欲言。通過此次培訓，大家深知，作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識和服務(wù)技能，同時也需要具備一定的'職業(yè)素養(yǎng)，在工作中始終積極熱情，時刻了解業(yè)主的真實需求，只有這樣，方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象，給業(yè)主留下良好印象，維護企業(yè)形象！
新的一年新的開始，這次培訓會在分析總結(jié)當前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運行上具有重要意義，不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓與交流課程，也是一次積極探討、相互學習、共同提高的會議，還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵和思想理念得以提升的歡暢大會，更是傳輸一種促進和諧、貢獻社會、體現(xiàn)個人人生價值的觀念，一種積極樂觀、快樂自信地工作與生活的態(tài)度。
崗位技能培訓心得篇八
時光飛逝，歲月入流。轉(zhuǎn)眼間，為期六天的幼教培訓已經(jīng)停止！在這短暫的六天學習中，先生，教授及我們的同伴們在這留下的是記憶和思念，但更多的是回憶！彷佛照樣昨天，所有學習中的點點滴滴都涌現(xiàn)在我的腦海里，浩繁的專家，教授及教導界的前輩們，他們以鮮活的實例，富厚的內(nèi)容，專業(yè)的知識講座等，給我們了最大的指導理論，使我們的教導不雅有了更新，教授教化法也變得新穎，每天都聽不合專家的授課，都給了我思想的轉(zhuǎn)變和認識。在這次學習中，既聆聽了專家與名師的申報，又不雅摩了主干教師教授教化實踐課，也參不雅了先進園所的情況。
每一次介入互動的培訓運動都讓我感想感染到思想火花的沖擊，坦蕩了眼界。在充分領(lǐng)略到專家與名師那份奇特的魅力淵博的知識積累和深厚的文化底蘊的同時，也和優(yōu)秀的同行朋友探討了教授教化中的懷疑。我感到作為我們這些幼兒園的主干教師，更應該把專家、名師的教授教化理念內(nèi)化為本身的教授教化行為，以便更好地指引我們走向教授教化勝利的彼岸。
此次學習使我在教授教化理論和教導不雅念上獲得了許多的晉升。分外是徐先生的《從察看出發(fā)，基于充分了解根基上的有效評估與支持》讓我感觸很深，體會到專家引領(lǐng)匆匆教師專業(yè)發(fā)展的精髓。
第一天徐先生的《從察看出發(fā)：基于充分了解根基上的有效評估與支持》講座，他從當前幼兒園課程遇到的四大問題和挑戰(zhàn)為切入點，并從“當下幼兒教師的六大核心才能”“區(qū)域游戲運動中教師的察看要注意三點”等多個方面詳細論述了幼兒教師如何了解幼兒并有效做好察看。
徐先生的解說詼諧風趣，貼切實際，具有很強的指導意義。他的這些認識，這些思想不僅僅是值得我們幼兒教師思考，也值得每位家長深深的去反思！這些都是值得我們分外看重和覺悟的！
下午，王禹先生以《看清孩子的當下：區(qū)域游戲察看與游戲后分享交流》為題作了專題講座。他以“為何察看”“察看案例”“察看經(jīng)驗”“察看代價”四個方面解讀了教師如何做好區(qū)域游戲察看與游戲后分享交流。
第二天上午，工作室開展了課題立項答辯會，特邀評審專家徐萬山作為主評貴賓，幼教教研員牛淑敏、幼教專干張瑋及中原名師劉巧茹、李道玲作為評委應邀參加。人人對本身的課題一一作了論述，徐先生都分手給予全面、過細、專業(yè)和中肯的指導性點評，為人人科學、規(guī)范、有效的進行課題研究指明了偏向。
下午，中原名聲劉巧茹以《從課程游戲化到游戲課程化》為題作了專題講座，她深入淺出的闡發(fā)了“課程游戲化”和“游戲課程化”的區(qū)別與聯(lián)系以及在教導革新中如何做好從課程游戲化漸漸向游戲課程化成長。希望人人在教授教化實踐中以游戲為幼兒基礎(chǔ)運動，注重察看與指導，讓游戲點亮孩子的幸福童年。提到本土文化，這個耳熟能詳?shù)脑掝}，彷佛每位教師都有本身的意見。然則又說不太清楚個中緣由。在這次中原名聲李道玲作了題為《本土文化在幼兒園課程資源開拓的實踐與運用》的專題講座，為教師提供了詳細活躍的解讀。使人人加倍深刻的了解什么是本土文化，為什么要開拓本土文化以及實施的策略。也明確了我們在教科研的實踐中的偏向，讓本身在專業(yè)成長遲鈍的利誘中豁然豁達。
聽了專家的解說，我重新審視本身的教導教授教化，那么我們應如何反思？怎樣做到故意義有代價的反思，便是要發(fā)明問題、辦理問題、總結(jié)經(jīng)驗。以幼兒的視角反思、以同伴的視角反思，站在超自我的視角進行反思、以專家的視角進行反思、以家長的視角進行反思。
培訓停止后，我急速把以往在教科研中的問題和利誘重新梳理一遍。感覺本身勤勤懇懇工作來固然有一些造詣和經(jīng)驗，然則專業(yè)發(fā)展較慢，勞績甚微，便是缺少專家的引領(lǐng)；便是疏忽了理論的晉升與積累，缺少本身的教授教化思想統(tǒng)領(lǐng)講堂。
總之，這次培訓中內(nèi)容異常的富厚，對我的思想是一種極大的更新與沖擊，讓我在有限的光陰里，學到了無窮的知識，只有繼續(xù)的學習，能力繼續(xù)的進步。我會把在這次培訓中學到的新理念、新思想實時的傳給我們的先生，使我們配合的提高和進步。也異常感謝名師工作室給我們搭建的這次學習的平臺！最后，祝愿我們的幼教事業(yè)來日誥日更輝煌，更璀璨！
崗位技能培訓心得篇九
開頭段：
在職場中，專業(yè)技能的掌握與提高，直接關(guān)系到員工在公司中的地位和職業(yè)前途。為了提升自己，我參加了公司組織的一次崗位專題技能培訓，從而對工作中的一些難點得到了較好的解決，同時也對職場中的技能提升有了較深入的認識。
第二段：
在培訓中，我學到了很多新的專業(yè)技能，比如說PPT制作、數(shù)據(jù)分析等。在此之前，我的PPT制作很簡單，沒有美觀的排版和有效的呈現(xiàn)，但是在這次培訓里，我學到了如何高效地呈現(xiàn)干貨內(nèi)容，如何利用豐富的模板和設(shè)計技巧制作有吸引力目標明確的PPT。同時，在數(shù)據(jù)分析方面，我也受益匪淺，這也使我的工作更加精準和規(guī)范。
第三段：
從整個培訓過程中，我意識到技能提升不僅僅只是為了應對工作需要，它更是對于自身職業(yè)生涯的一個長遠布局和增值。因此，在培訓過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺陷，比如自己對工作中很多細節(jié)并未深入了解和掌握，有些重要技能也還未掌握，這促使我對職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認識，更積極地采取各種方式完成個人職業(yè)增值。
第四段：
此外，在培訓過程中，我還和來自不同崗位的小伙伴們交流了很多想法。通過與他們的溝通，我收獲了許多自己未曾思考過的新思維，這也為自己的職業(yè)發(fā)展提供了很多寶貴的參考和啟發(fā)。在這個過程，我發(fā)現(xiàn)“以人為本”，在互相幫助中快速學習的氛圍就是成功的所在。
結(jié)尾段：
通過這次崗位專題技能培訓，我不僅深刻地認識到了技能提升對于自身職業(yè)生涯的意義，更在培訓中認識到了團隊合作思想和溝通力的重要性。在今后的職業(yè)發(fā)展中，我會繼續(xù)保持對于自身專業(yè)技能的學習、提升，更加努力地提升個人的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展和個人的成長做出更大的貢獻。
崗位技能培訓心得篇十
當在某些事情上我們有很深的體會時，好好地寫一份心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的崗位技能培訓學習心得體會，歡迎閱讀與收藏。
三月，有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達到一個高度，這應該是一個基底?，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學到的`知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結(jié)合自身的實際情況，總結(jié)出自己的優(yōu)缺點，豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。
然后，通過許多老教授的無私教導，和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自于各個地方的同行交流，與其說這是一次學習不如說這是一次學術(shù)的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā)，鄧——指出：“金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。經(jīng)濟搞好了，一著棋活，滿盤皆活。”這深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結(jié)才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領(lǐng)導。沒有這些領(lǐng)導的高瞻遠矚與關(guān)愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。
崗位技能培訓心得篇十一
xx年6月27——7月3日，我有幸參加了xx院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓班”，通過一周的系統(tǒng)學習，收獲不小。身為銀行內(nèi)訓師，也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》，闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴峻形勢，并提出“開源、節(jié)流”的解決建議?？傂小⒎中邢破鸬倪@次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”，按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(兼職教師)的中年員工，現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
1.提高認識加強教育培訓組織管理工作。中年員工占員工總量的比重偏大，員工隊伍的老齡化日趨嚴重，這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下，如何“盤活”現(xiàn)有的資源，怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”，這是工行人力資源項目提升的一件大事，也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設(shè)置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作，既負責培訓管理也能夠擔當內(nèi)訓師培訓教學工作，同時為他們配備必要的教學培訓設(shè)備，便于送培訓下基層。在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓師師資資源共享機制，在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓教育工作。
2.以人為本，把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位。我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》，個人認為，現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的問題就是心態(tài)問題，他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進取、拒絕發(fā)展…..。筆者認為：對中年員工的教育培訓應該首要解決態(tài)度、觀念問題，所謂“心病”要用“心藥”醫(yī)，我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近，我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲·海著)的書，里面有句名言“愛自己，接受自己，找到生命的價值”，這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應，在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制，因此，可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識的學習是要結(jié)合具體工作崗位具體實施。中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下，崗位技能和業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業(yè)務(wù)知識的培訓也要結(jié)合前面所提的績效激勵機制來搞，其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識教育要采取集中培訓與員工自學相結(jié)合的辦法，充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性，如此，必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓活動可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式，要舍得時間投入和資金投入，所謂“磨刀不誤砍柴功”，能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮效能，才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育，挑選那些熱愛培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才，充實到培訓一線師資崗位，有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓師崗位工作，并在崗位級別等方面給予合理照顧。
以上所談只代表個人的認識和見解，僅供各級領(lǐng)導參考。
崗位技能培訓心得篇十二
隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)無不把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略。下面是小編為你精心整理的崗位技能。
希望大家喜歡。
根據(jù)皖農(nóng)科[20xx]101號文件精神，20xx年我單位承擔了200名畜牧養(yǎng)殖戶的培訓任務(wù)。在縣農(nóng)委的直接領(lǐng)導下，通過縣、鄉(xiāng)畜牧系統(tǒng)干部的共同努力和全部學員的積極配合，完成了全部培訓任務(wù)，現(xiàn)把開展的培訓工作總結(jié)如下：
一、成立組織，加強領(lǐng)導。
縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所成立了培訓工作領(lǐng)導小組，畜牧局局長邢金保任組長，下設(shè)辦公室，水心福任辦公室主任。領(lǐng)導小組負責培訓工作領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、組織，辦公室負責培訓的日常事務(wù)，辦公室成員有陶生榮、黃云海、杜金榮，萬劍平為聯(lián)絡(luò)員。
二、明確任務(wù)，積極落實。
我單位承擔了200名畜禽養(yǎng)殖大戶。普及性培訓100名養(yǎng)禽戶，集中授課3天，現(xiàn)場指導服務(wù)4天;提升性培訓100名養(yǎng)豬大戶，集中授課4天，現(xiàn)場指導服務(wù)4天。5月14日-5月16日集中進行普及性培訓，5月19日-5月22日集中進行提升性培訓。集中授課地點在當涂縣農(nóng)委大樓三樓會議室。
三、精選培訓教師。
針對培訓對象的不同和本地的實際情況，舉辦了兩期培訓班。外地專家學者帶來了專業(yè)理論和最新的科研成果，如南京農(nóng)業(yè)大學吳增堅教授講解夏季高熱病的防治，正大中國區(qū)養(yǎng)豬技術(shù)總監(jiān)徐春玉博士講解了豬的飼養(yǎng)管理，蕪湖正大蛋雞銷售部經(jīng)理余兵碩士講解了蛋雞的飼養(yǎng)管理。本地專家熟悉當?shù)匦竽翗I(yè)生產(chǎn)和疾病發(fā)生情況，講授的知識針對性強，收效也很顯著，如高級獸醫(yī)師劉虎(省級講師團成員)講解了獸醫(yī)臨床診療及操作技能，水心福講解了標準化養(yǎng)殖、瘦肉型生豬生產(chǎn)技術(shù)、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全等。集中授課后，培訓教師針對不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧生產(chǎn)情況深入到農(nóng)戶集中進行現(xiàn)場指導。
四、健全培訓制度，完善各類檔案資料的整理工作。
實行了法人負責制，縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所為項目法人單位，與農(nóng)委簽訂了目標。
責任書。
制定培訓。
工作方案。
;落實第一堂課制度;建立了培訓臺帳，完善200名農(nóng)戶的臺帳登記上報工作，指導學員按要求填寫學員登記表，完成培訓學員信息采集錄入工作;按要求制定并及時上報培訓《開班報告》、《培訓計劃》、《課程表》等工作信息;建立資金管理制度和使用制度，培訓資金實行專戶管理，報帳制，?？顚Ｓ?培訓進度實行月報制;做好典型材料的宣傳工作;對學員100%電話回訪;建立兩個實習培訓基地，分別在當涂縣青山養(yǎng)雞場和馬鞍山市福山生豬養(yǎng)殖場。
五、建立跟蹤服務(wù)制度，安排培訓教師現(xiàn)場指導。
結(jié)合畜牧科技進萬家活動與科技進村入戶工程，6月-11月安排培訓教師對農(nóng)戶集中現(xiàn)場指導服務(wù)。根據(jù)良種、良法、良管、良防綜合配套原則，指導農(nóng)戶從養(yǎng)殖場布局、規(guī)模、防疫、污染治理、示范帶動等方面進行畜禽標準化養(yǎng)殖場基礎(chǔ)設(shè)施改造;按照農(nóng)業(yè)部制定的《畜禽養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)備案表》指導農(nóng)戶做好畜禽標準化養(yǎng)殖場檔案記錄。通過現(xiàn)場指導服務(wù)，實現(xiàn)培訓教師與農(nóng)戶技術(shù)服務(wù)對接，進一步提高了養(yǎng)殖戶科學飼養(yǎng)管理水平，增加養(yǎng)殖效益，推動我縣畜牧業(yè)發(fā)展。
六、存在問題和建議。
通過此次培訓，廣大畜牧養(yǎng)殖戶改進了飼養(yǎng)管理方法，提高飼養(yǎng)管理水平，增加了養(yǎng)殖效益。但此次培訓也存在著不足之處，較突出的表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、農(nóng)業(yè)(畜牧業(yè))專業(yè)技術(shù)培訓沒有規(guī)范化和制度化，跟蹤服務(wù)制度未建立長效機制，不能深入開展。
2、培訓人員數(shù)量過少，只有200名，不能覆蓋全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶。應增加培訓名額，使這一惠農(nóng)政策盡可能的覆蓋到全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶。
3、培訓基礎(chǔ)設(shè)施和管理制度有待進一步完善。
隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)無不把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略，最直接的體現(xiàn)便是對技術(shù)人才的高度重視。為了更有效、更切實地滿足日益擴大的生產(chǎn)需求，電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質(zhì)、增強核心競爭力的目標，充分利用電訊管理處集中學習日時間，逐步開展了“技術(shù)人員參加培訓工作，并以理論輔導、集中學習、自學三種方法進行學習，正確提高廣大技術(shù)人員的業(yè)務(wù)理論水平，進行職工技能參與分配，真正達到職工經(jīng)濟利益和技能水平相掛鉤的目的，主要工作包括以下幾個方面：
一、崗位整合整治與人員優(yōu)化配置。
明確每個崗位的職責，進一步健全和完善競爭機制，改善和優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu)，績效指標層層分解到班組、崗位。責任大，任務(wù)重的崗位，獎罰力度相應要大，真正實現(xiàn)每位員工的責、權(quán)、利相統(tǒng)一，充分調(diào)動全體職工工作積極性和創(chuàng)造性，不斷增強部門的發(fā)展活力。部門將著手建立一套合理的、透明的績效考核體系，不斷完善用人機制和給每位員工創(chuàng)造一個發(fā)展平臺，激發(fā)員工的活力，發(fā)掘職工的潛力，督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。為確保崗位人員的技術(shù)、能力、水平、素質(zhì)、經(jīng)驗等都能適應崗位工作的要求，符合、滿足承擔不同類別不同等級。
崗位職責。
所賦予的工作任務(wù)，必須同步建立崗位競爭機制。通過增加職工培訓機會，不斷提高職工的實際操作技能，并結(jié)合考、評成績，通過加強崗位工資的動態(tài)管理，實行定期考核，競爭上崗，以崗定薪，建立規(guī)范的培訓、考核、使用、待遇相結(jié)合的機制，以促使職工鉆研科學技術(shù)，提高業(yè)務(wù)技能水平。
二、積極開展職工技能培訓。
職工素質(zhì)的提高、技術(shù)的掌握是上崗和實現(xiàn)收入的本錢，對于職工來說，教育培訓無疑是企業(yè)的一種特殊福利，某種意義上說是最大的福利。電訊管理處積極開展全員的技能培訓，培訓內(nèi)容以崗位技能為主，形式以內(nèi)部培訓為主。在培訓過程中，采取教學與討論相結(jié)合的互動方式，針對具體問題進行分析解答，不僅使員工解開了心中的困惑，也能把更多的相關(guān)知識深刻地記在心中。針對當前員工急需掌握的知識，組織富有理論和實踐工作經(jīng)驗的班長以上的技術(shù)人員講授，以鮮活的實例生動地講解了日常工作中的技巧、注意事項，并將培訓內(nèi)容匯編成冊，更有利于員工吸收培訓內(nèi)容。通過具有豐富實踐經(jīng)驗的技術(shù)人員傳授技能，則大大縮短了其他員工直接經(jīng)驗積累的時間，使缺乏直接實踐經(jīng)驗的員工在較短的時間內(nèi)將原本空洞的理論知識迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，實現(xiàn)了理論與實踐的有效結(jié)合。
三、崗位工資進行調(diào)整。
技術(shù)水平與工資收入緊密掛鉤，客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。工資、津貼、獎勵等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平，水平越高，收入增長幅度越大，反之增長不多甚至不增。部門以前一直以崗位工資+績效工資為主，其中績效工資部分是動態(tài)的，依據(jù)是企業(yè)效益的變化，崗位工資部分則是基礎(chǔ)。下一步調(diào)整思路是：在核定崗位工資標準時，將技能水平作為重要條件或首要條件，沒有相應的技能水平就沒有資格問鼎相應崗位，也就掙不到相應的崗位工資，崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績進行排名，分為三個檔次，適當在工資標準上拉開差距。管理崗位按所承擔的企業(yè)指標、管理責任和工作完成情況等因素進行績效工資的分配;技術(shù)崗位根據(jù)工作的性質(zhì)、技術(shù)含量和日常工作量進行績效工資的分配，生產(chǎn)操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動特點、技術(shù)復雜程度和日常工作量等因素進行績效工資的分配?？冃ЧべY每月取固定額，約占工資收入的30%，每月根據(jù)企業(yè)效益和個人貢獻動態(tài)考核參與分配，實行“每日計分制，月底總積分，以班組為集體，讓組員得效益”的考核管理辦法，逐步形成“上崗憑技能競爭，收入靠貢獻分配”的局面。
四、加強職工成本意識。
部門通過加強管理、重抓細節(jié)，組織各班組積極開展節(jié)能降耗工作，加強員工節(jié)約意識和成本意識。電訊管理處處不斷提升特種人員技術(shù)水平，規(guī)范技術(shù)人員特種設(shè)備的維護和操作規(guī)程，使每位員工了解設(shè)備的性能和注意事項，真正做到熟練操作，加強設(shè)備的維護和保養(yǎng)，節(jié)約設(shè)備成本。料場工作狠抓落實，真抓實干，做好原燃料防損耗工作，為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本。杜絕電器設(shè)備長時間開啟，辦公用品肆意浪費;水、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié)，部門將通過日常檢查，納入考核，要求員工養(yǎng)成“隨手關(guān)電，隨手關(guān)水龍頭”的習慣。
總之，部門只有在發(fā)展中不斷進行人員優(yōu)化配置，把各種崗位的不同需要和各種人才的不同能力結(jié)合起來，再輔以企業(yè)的規(guī)章、制度、文化等對人才的影響，方能做到人盡其才、才盡其用，才能最大程度利用好人才資源，使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作積極性，提高工作效率、降低成本。通過不斷的培訓，職工的技能就會有新的提高，員工在生產(chǎn)中的操作得到了進一步規(guī)范，安全和服務(wù)意識也進一步提高;職工作效率的提高，全處生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約，最終形成“培訓—技能提高—單位發(fā)展—再培訓”良性循環(huán)的過程!
時間一晃而過，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領(lǐng)導匯報如下：
20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種。
規(guī)章制度。
那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強隊伍思想建設(shè)：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導滿意。
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
崗位技能培訓心得篇十三
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
(一)實施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。通過對管理層領(lǐng)導的輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓?？瓦\專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的'基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
崗位技能培訓心得篇十四
培訓班的課程已經(jīng)接近結(jié)束，經(jīng)過兩個月的學習，我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人，我認為這次培訓班舉辦的十分有好處，十分有必要，因為它不僅僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作潛力。透過學習和培訓，使高技能人員不斷更新技能理念，優(yōu)化思維，完善知識結(jié)構(gòu)。使我們專業(yè)技能人員更加深刻地領(lǐng)會到，社會的發(fā)展，時代的進步日趨快速。要求不斷學習，不斷提高自我技能水平。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時代對我們提出了新的、更高的要求。
一方面要為自己定好位，做好技術(shù)服務(wù)工作，進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)廠的實際狀況，拓寬思路，多出點子，想好辦法，當好參謀助手，為領(lǐng)導決策帶給依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求，要貼合企業(yè)發(fā)展的需要。我們務(wù)必不斷地透過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務(wù)，才能提高工作質(zhì)量和效率。
在培訓學習中，我們也學到了不少專業(yè)技術(shù)和實操方法，不斷改善工作方法，把工作方法與實際操作有機的結(jié)合，進一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率?？茖W文化知識和理論知識的培訓學習，為提高專業(yè)技能奠定基礎(chǔ)。能否做好工作，不僅僅僅是自己的問題，也是對企業(yè)負責的問題，只有努力地工作，扎扎實實地工作，才能把上級領(lǐng)導交給我們的任務(wù)完成好。只有精通崗位技能，才能認真履行好職責，才能發(fā)揮技術(shù)人才的作用?？傊高^不斷的培訓，職工的技能就會有新的提高，員工在生產(chǎn)中的操作得到了進一步規(guī)范，安全和服務(wù)意識也進一步提高;員工工作效率的提高，使電廠生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約，最終構(gòu)成“培訓—技能提高—企業(yè)發(fā)展—再培訓”良性循環(huán)的過程!所以，當前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進，更要求我們更好地掌握各類理論知識，提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時代所淘汰。
很高興能夠參加公司的這次培訓。兩天的團隊執(zhí)行力學習，讓我受益匪淺，透過這次培訓我對團隊有了進一步的認識，同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題，學到了一些解決問題的方法。我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收獲。
在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個人來獨立完成的.，而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗，因此在工作中必須需要一個優(yōu)良的團隊，只有所有團隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中，領(lǐng)導很喜歡那些工作潛力很強的隊員，卻往往忽視了那些工作潛力一般的隊員，但是他們沒意識到，工作不是由某個成員完成的，而是由整個團隊完成的，只有所有的成員的潛力都提升了，整個團隊的潛力才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度，而是最短的木板高度。
所以有一個好的團隊，必須要發(fā)揮所有隊員的作用，提高所有隊員的工作潛力，這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中，可能所有成員的個人潛力都很強，但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作，或者有的團隊中可能每一個成員都很努力，但是每個人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此，要建立一個好的團隊，必須要有統(tǒng)一的目標，統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標，勁往一處使，才能充分發(fā)揮團隊的力量。
工作中，工作過程反映一個人的工作態(tài)度，工作結(jié)果反映一個人的工作潛力。傳統(tǒng)的思想告訴我們，在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度，因為這樣，我們在工作中往往比較重視工作過程，好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想，我們所需要的卻是結(jié)果，而不是過程。這就好比一個人打井，他很努力，一天挖了好幾個井，每個也都很深，但是么有一個出水的，這個人的工作態(tài)度很認真，也很努力的去工作，他費了很大的氣力，卻是徒勞無功，因為一口沒有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井。
在實際的工作中，我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤，都是為了做任務(wù)而去做任務(wù)，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了，那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標去努力，當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結(jié)果，而不是把精力放在工作的過程上。
我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題，盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大，但是我們必須要及時想辦法解決這些問題，因為這些小問題可能經(jīng)過累積，會構(gòu)成影響整個團隊工作潛力的大問題，人說千里之堤，潰于蟻穴，小的問題我們不重視，當出現(xiàn)大問題的時候，我們想解決已經(jīng)來不及了。
當團隊中的某個成員犯了小錯誤，必須要按照原則及時處理，如果不處理，或者處理不及時，這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿，錯誤如果蔓延，那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見，一個人的小錯誤如果處理不及時，也會給團隊帶來很大的影響。
崗位技能培訓心得篇十五
隨著21世紀的到來，人類社會進入了一個嶄新的時代——知識經(jīng)濟時代。它的.來臨，意味著知識創(chuàng)新、傳播和應用將成為經(jīng)濟發(fā)展最基本的資源和生產(chǎn)最基本的要素。人才和知識、民族素質(zhì)和創(chuàng)新能力越來越成為綜合國力的重要標志，成為推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的關(guān)鍵因素。我們是事業(yè)單位的一線工作人員，因此，面臨了著嚴峻的挑戰(zhàn)。
本次繼續(xù)教育的學習，著重于國情、省情、政治理論素養(yǎng)及公共行政、經(jīng)濟、法律等方面教育，不僅拓展和提高了機關(guān)事業(yè)單位工勤人員尤其是技術(shù)工人的職業(yè)素養(yǎng)和技能，還為建設(shè)學習型、服務(wù)型機關(guān)事業(yè)單位培養(yǎng)了人才。通過學習，讓我深刻認識到一個單位的發(fā)展必須“大力開展高技能人才培訓，加快高技能人才培養(yǎng)和素質(zhì)提升”，相信我一定會在今后的工作道路上做的更好。
崗位技能培訓心得篇十六
為實現(xiàn)學習培訓的創(chuàng)新，我們積極導入行動學習培訓法：第一，以攻克難點重點問題為主線，進行“研究式”學習培訓。今年年初，我們確定了21個科技項目，在全廠工程技術(shù)人員和職工骨干中組織攻關(guān)，到目前，大部分攻關(guān)項目已經(jīng)完成。如及市勞模，就是個科技攻關(guān)迷，他研制的鐵路設(shè)備維修管控系統(tǒng)，被譽為的“erp”，在鐵修保運保產(chǎn)中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。他研制的砼岔枕已經(jīng)試鋪成功，全面鋪開后，將給鐵路岔群維修帶來革命化的變革;我們推薦的鐵運公司共產(chǎn)黨員品牌徐慧積極組織各維修車間利用鋼軌調(diào)邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復，以及對小型機具設(shè)備進行自修等多種途徑，綜合降低維修成本近千萬元。
第二，以實踐鍛煉為基礎(chǔ)，進行“體驗式”學習培訓。堅持以練促學，學練結(jié)合，堅持在創(chuàng)新實踐中練創(chuàng)新。如20年我們承辦的鐵路維修工技術(shù)競賽，就是通過賽前全員培訓，要求人人參賽、層層選拔，理論與實踐相結(jié)合的方式，產(chǎn)生出我廠的參賽選手。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下，我廠選手陣前冷靜，發(fā)揮超常，最后包攬了前15名，受到了集團相關(guān)部門的高度贊揚，展現(xiàn)了我廠職工學技術(shù)、學本領(lǐng)、練內(nèi)功的豐碩成果。
應用效果。
1、企業(yè)整體水平顯著提升。通過創(chuàng)新培訓模式、提高職工素質(zhì)，我廠的班組建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技攻關(guān)和各項管理工作均躍上了一個新的臺階，榮獲了集團公司和鐵運公司20年度先進單位的殊榮。全廠的各項改革工作穩(wěn)步推進、線橋質(zhì)量明顯提升、降本增效成果顯著。
2、課題攻關(guān)取得新突破。年內(nèi)申報的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國家專利;“60kg/m小半徑曲線護軌可調(diào)整”、“曲線簡易撥道法”分獲專有技術(shù);“降低危及行車安全事故率”榮獲遼寧省qc質(zhì)量管理活動一等獎?！短岣唣B(yǎng)路效率，保障運輸暢通》獲全國20年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎?！惰F路橋涵設(shè)備管理手冊》，已于20年10月正式出版，填補了鐵路橋涵管理的空白。
3、職工隊伍素質(zhì)明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓班51期，培訓管理技術(shù)人員97人次，完成計劃132.8%;培訓生產(chǎn)操作崗位人員565人次，完成計劃105%。為15名職工辦理了技術(shù)等級鑒定手續(xù)，主體線路工技術(shù)等級中級以上達到80%。建立“導師帶徒”6對。新增星級職工28名。
總之，加強企業(yè)培訓,打造技能型職工隊伍是一項長期的、全新的工作，它沒有現(xiàn)成的地圖，路要靠自己走出來。這就要求我們在教育培訓活動中，必須堅持從實際出發(fā)，把構(gòu)建學習型企業(yè)活動與我廠的具體情況相結(jié)合，找準切入點，把握關(guān)鍵點，始終做到構(gòu)建“學習型鐵修”活動，培訓工作中不斷完善，使之成為鐵修發(fā)展的不竭動力，只有這樣，企業(yè)培訓工作才能取得明顯效果,構(gòu)建“學習型鐵修”之路才會越走越寬廣。
崗位技能培訓心得篇十七
根據(jù)皖農(nóng)科[20xx]101號文件精神，20xx年我單位承擔了200名畜牧養(yǎng)殖戶的培訓任務(wù)。在縣農(nóng)委的直接領(lǐng)導下，通過縣、鄉(xiāng)畜牧系統(tǒng)干部的共同努力和全部學員的積極配合，完成了全部培訓任務(wù)，現(xiàn)把開展的培訓工作總結(jié)如下：
一、成立組織，加強領(lǐng)導
縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所成立了培訓工作領(lǐng)導小組，畜牧局局長邢金保任組長，下設(shè)辦公室，水心福任辦公室主任。領(lǐng)導小組負責培訓工作領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、組織，辦公室負責培訓的日常事務(wù)，辦公室成員有陶生榮、黃云海、杜金榮，萬劍平為聯(lián)絡(luò)員。
二、明確任務(wù)，積極落實
我單位承擔了200名畜禽養(yǎng)殖大戶。普及性培訓100名養(yǎng)禽戶，集中授課3天，現(xiàn)場指導服務(wù)4天;提升性培訓100名養(yǎng)豬大戶，集中授課4天，現(xiàn)場指導服務(wù)4天。5月14日-5月16日集中進行普及性培訓，5月19日-5月22日集中進行提升性培訓。集中授課地點在當涂縣農(nóng)委大樓三樓會議室。
三、精選培訓教師
針對培訓對象的不同和本地的實際情況，舉辦了兩期培訓班。外地專家學者帶來了專業(yè)理論和最新的科研成果，如南京農(nóng)業(yè)大學吳增堅教授講解夏季高熱病的防治，正大中國區(qū)養(yǎng)豬技術(shù)總監(jiān)徐春玉博士講解了豬的飼養(yǎng)管理，蕪湖正大蛋雞銷售部經(jīng)理余兵碩士講解了蛋雞的飼養(yǎng)管理。本地專家熟悉當?shù)匦竽翗I(yè)生產(chǎn)和疾病發(fā)生情況，講授的知識針對性強，收效也很顯著，如高級獸醫(yī)師劉虎(省級講師團成員)講解了獸醫(yī)臨床診療及操作技能，水心福講解了標準化養(yǎng)殖、瘦肉型生豬生產(chǎn)技術(shù)、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全等。集中授課后，培訓教師針對不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧生產(chǎn)情況深入到農(nóng)戶集中進行現(xiàn)場指導。
四、健全培訓制度，完善各類檔案資料的整理工作
實行了法人負責制，縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所為項目法人單位，與農(nóng)委簽訂了目標責任書，制定培訓工作方案;落實第一堂課制度;建立了培訓臺帳，完善200名農(nóng)戶的臺帳登記上報工作，指導學員按要求填寫學員登記表，完成培訓學員信息采集錄入工作;按要求制定并及時上報培訓《開班報告》、《培訓計劃》、《課程表》等工作信息;建立資金管理制度和使用制度，培訓資金實行專戶管理，報帳制，?？顚Ｓ?培訓進度實行月報制;做好典型材料的宣傳工作;對學員100%電話回訪;建立兩個實習培訓基地，分別在當涂縣青山養(yǎng)雞場和馬鞍山市福山生豬養(yǎng)殖場。
五、建立跟蹤服務(wù)制度，安排培訓教師現(xiàn)場指導
結(jié)合畜牧科技進萬家活動與科技進村入戶工程，6月-11月安排培訓教師對農(nóng)戶集中現(xiàn)場指導服務(wù)。根據(jù)良種、良法、良管、良防綜合配套原則，指導農(nóng)戶從養(yǎng)殖場布局、規(guī)模、防疫、污染治理、示范帶動等方面進行畜禽標準化養(yǎng)殖場基礎(chǔ)設(shè)施改造;按照農(nóng)業(yè)部制定的《畜禽養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)備案表》指導農(nóng)戶做好畜禽標準化養(yǎng)殖場檔案記錄。通過現(xiàn)場指導服務(wù)，實現(xiàn)培訓教師與農(nóng)戶技術(shù)服務(wù)對接，進一步提高了養(yǎng)殖戶科學飼養(yǎng)管理水平，增加養(yǎng)殖效益，推動我縣畜牧業(yè)發(fā)展。
六、存在問題和建議
通過此次培訓，廣大畜牧養(yǎng)殖戶改進了飼養(yǎng)管理方法，提高飼養(yǎng)管理水平，增加了養(yǎng)殖效益。但此次培訓也存在著不足之處，較突出的表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、農(nóng)業(yè)(畜牧業(yè))專業(yè)技術(shù)培訓沒有規(guī)范化和制度化，跟蹤服務(wù)制度未建立長效機制，不能深入開展。
2、培訓人員數(shù)量過少，只有200名，不能覆蓋全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶。應增加培訓名額，使這一惠農(nóng)政策盡可能的覆蓋到全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶。
3、培訓基礎(chǔ)設(shè)施和管理制度有待進一步完善。
崗位技能培訓心得篇十八
培訓班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過兩個月的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的'收獲。對于我個人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
通過學習和培訓，使高技能人員不斷更新技能理念，優(yōu)化思維，完善知識結(jié)構(gòu)。使我們專業(yè)技能人員更加深刻地領(lǐng)會到，社會的發(fā)展，時代的進步日趨快速。要求不斷學習，不斷提高自我技能水平。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好技術(shù)服務(wù)工作，進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)廠的實際情況，拓寬思路，多出點子，想好辦法，當好參謀助手，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求，要符合企業(yè)發(fā)展的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務(wù)，才能提高工作質(zhì)量和效率。在培訓學習中，我們也學到了不少專業(yè)技術(shù)和實操方法，不斷改進工作方法,把工作方法與實際操作有機的結(jié)合，進一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率。
科學文化知識和理論知識的培訓學習，為提高專業(yè)技能奠定基礎(chǔ)。能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對企業(yè)負責的問題，只有努力地工作，扎扎實實地工作，才能把上級領(lǐng)導交給我們的任務(wù)完成好。只有精通崗位技能，才能認真履行好職責，才能發(fā)揮技術(shù)人才的作用。
總之，通過不斷的培訓，職工的技能就會有新的提高，員工在生產(chǎn)中的操作得到了進一步規(guī)范，安全和服務(wù)意識也進一步提高;員工工作效率的提高，使電廠生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約，最終形成“培訓—技能提高—企業(yè)發(fā)展—再培訓”良性循環(huán)的過程!所以，當前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進，更要求我們更好地掌握各類理論知識，提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習，豐富自己的知識，增強自己的本領(lǐng)，努力成為本職位的行家能手。還要帶領(lǐng)本機組高效、節(jié)約的完成領(lǐng)導下發(fā)的每一項任務(wù)。
最后，感謝學校和老師的教導培訓!
崗位技能培訓心得篇十九
根據(jù)江門市局(公司)相關(guān)要求，直屬分局組織全體營銷人員參加營銷崗位技能培訓，對客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能和v6營銷系統(tǒng)進行系統(tǒng)的學習，我有幸參與，收益匪淺。我在此將體會最深的兩點總結(jié)如下：
一是個性化是有效開展客戶服務(wù)的基礎(chǔ)。市場情況瞬息萬變、零售戶的情況也千差萬別，個性化服務(wù)的基礎(chǔ)是進行細分，課堂上老師講到了“三細分”方法，把市場、卷煙品類和客戶這三個維度進行細分，針對不同維度中的不同組合實施有針對性的客戶服務(wù)，以客戶需求為中心，針對零售戶的個性特點和特殊需求，主動為零售戶量身定做相應的服務(wù)指導，有助于提高客戶服務(wù)的靈活性。做到因地制宜，滿足客戶需求，從而有效提高卷煙銷售能力。
二是客戶經(jīng)理要不斷提高溝通能力和思考能力。客戶經(jīng)理是市場的傳聲筒，通過日常拜訪，實現(xiàn)有效溝通，才能為營銷決策提供有效的、實時的市場動態(tài)信息;客戶經(jīng)理也是營銷工作的主導者之一，只有培養(yǎng)自身分析總結(jié)的能力，養(yǎng)成善于觀察，并思考解決問題有效途徑的習慣，才能逐步提高個人能力，推動營銷隊伍整體素質(zhì)提升。
感謝市局(公司)提供這一次難得學習的機會，通過這次的培訓，使我對客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容和應該具備的素質(zhì)能力有了更全面了解，同時學習到很多新理念、新思路，對日后相關(guān)工作的開展更有信心。
以黨的十八大精神為指導，以全省“1236”扶貧攻堅行動為統(tǒng)領(lǐng)，以“兩后生”職業(yè)技能培訓為抓手，利用培訓資源，探索民族貧困地區(qū)培訓新模式、新辦法，扶持到人，為全縣盡快實現(xiàn)全面小康目標提供人才支撐和智力支持。
二、工作任務(wù)
1、由縣職業(yè)學校負責牽頭，縣扶貧辦配合，組織對下達的第二學年200名“兩后生”進行技能培訓。
2、由縣職業(yè)學校負責牽頭，縣扶貧辦配合，組織對20下達的580名“兩后生”進行職業(yè)技能培訓。一是依據(jù)省、州、縣相關(guān)通知和會議要求，決定在我縣職業(yè)學?！芭R夏州貧困地區(qū)勞動力轉(zhuǎn)移培訓基地”開設(shè)駕駛和汽修技能培訓班，在全縣范圍內(nèi)招收“兩后生”學員，優(yōu)先考慮貧困戶“兩后生”和計生戶。二是對年秋季學年入學就讀“甘肅省貧困地區(qū)‘兩后生’職業(yè)教育培訓集團成員單位學?！钡穆殬I(yè)中專、高職、大專貧困學生進行補助，報名時間為2016年11月5日—2016年11月25日。
三、培訓對象
四、培訓科目及時間
培訓科目：在東鄉(xiāng)縣職業(yè)學?！芭R夏州貧困地區(qū)勞動力轉(zhuǎn)移培訓基地”開設(shè)駕駛員、裝載機、挖掘機、電焊工、塔吊工、電工、汽修工技能培訓班。培訓時間原則上開設(shè)1年，培訓結(jié)束后，受訓人員經(jīng)考試合格后發(fā)放駕駛證、上崗證。
報名時間：2016年11月20日——12月10日。
五、資金補助標準
補助標準：汽車駕駛c照、b照、裝載機、挖掘機、電焊工、塔吊工、電工、汽修工每證補助1500元。培訓結(jié)束后，經(jīng)縣職業(yè)學校評定考試合格后，由縣職校將補助資金通過農(nóng)戶一折統(tǒng)或個人賬戶落實到人。
六、保障措施
1、加強組織領(lǐng)導。“兩后生”職業(yè)技能培訓由縣職業(yè)學校負責實施，具體組織開展駕駛和汽修科目的培訓工作?？h扶貧辦要指定專人嚴把“入口關(guān)”，積極指導、監(jiān)督協(xié)調(diào)縣職業(yè)學校做好“兩后生”培訓的招生報名、教學管理、資格審查、補助發(fā)放等工作，主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好培訓工作的落實。
崗位技能培訓心得篇二
在工作中，我們常常需要不斷地學習新的知識和技能，才能更好地適應崗位的要求。這次的崗位專題技能培訓，為我們提供了一個不可多得的學習機會。在這次培訓中，我深深感受到了學習的重要性，也體會到了用心學習的快樂。
第二段：學習內(nèi)容與體會。
在培訓中，我們學習了很多有關(guān)崗位技能的知識，其中最讓我印象深刻的就是學習如何提高工作效率的方法。通過講解和實例演練，我認識到了合理規(guī)劃時間的重要性。現(xiàn)代社會競爭激烈，若想在職場中立于不敗之地，這種高效的工作方式必須掌握。
同時，在學習如何提高工作效率的過程中，我也深刻領(lǐng)悟到一個原則：勤奮。無論出于何種動因，我們必須勤奮地學習，勤奮地工作，這樣才能不斷提升自我，更好地完成工作任務(wù)。
第三段：學習中的困難與克服。
雖然說學習是很重要的，但是有些時候，學習是需要付出一定代價的。在這次的培訓中，我也遇到了一些困難。其中最讓我困擾的是學習效果不夠顯著的問題。面對這種情況，我開始尋找解決方法，閱讀更多的書籍和資料，跟同事交流學習經(jīng)驗等等。后來，我終于找到了解決問題的方法，也學到了不少有關(guān)提升學習效果的技巧。這個過程不僅幫助我克服了困難，還鍛煉了我的分析問題和解決問題的能力。
第四段：學習后的改變與進步。
經(jīng)過這次的崗位專題技能培訓，我不僅學到了更多的知識和技能，也形成了更加嚴謹?shù)膶W習態(tài)度和更加高效的工作方式。實際上，我也找到了更多自我發(fā)展和進步的可能與機會。在今后的學習和工作中，我將不斷提升自我，不斷追求更高水平和更渴望的成長。
第五段：總結(jié)。
雖然說經(jīng)過這次的崗位專題技能培訓，我學到了很多，但仍有很多不足。這要求我們在今后的學習和工作中，需要更加努力地去發(fā)現(xiàn)問題并不斷超越自我。相信通過不斷學習與實踐，我們的崗位專業(yè)技能將實現(xiàn)更高水平、更好效率，從而成為更加優(yōu)秀的職場人才。
崗位技能培訓心得篇三
根據(jù)江門市局(公司)相關(guān)要求，直屬分局組織全體營銷人員參加20xx年營銷崗位技能培訓，對客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能和v6營銷系統(tǒng)進行系統(tǒng)的學習，我有幸參與，收益匪淺。我在此將體會最深的兩點總結(jié)如下：
一是個性化是有效開展客戶服務(wù)的基礎(chǔ)。市場情況瞬息萬變、零售戶的情況也千差萬別，個性化服務(wù)的基礎(chǔ)是進行細分，課堂上老師講到了“三細分”方法，把市場、卷煙品類和客戶這三個維度進行細分，針對不同維度中的不同組合實施有針對性的客戶服務(wù)，以客戶需求為中心，針對零售戶的個性特點和特殊需求，主動為零售戶量身定做相應的服務(wù)指導，有助于提高客戶服務(wù)的靈活性。做到因地制宜，滿足客戶需求，從而有效提高卷煙銷售能力。
二是客戶經(jīng)理要不斷提高溝通能力和思考能力。客戶經(jīng)理是市場的傳聲筒，通過日常拜訪，實現(xiàn)有效溝通，才能為營銷決策提供有效的、實時的.市場動態(tài)信息;客戶經(jīng)理也是營銷工作的主導者之一，只有培養(yǎng)自身分析總結(jié)的能力，養(yǎng)成善于觀察，并思考解決問題有效途徑的習慣，才能逐步提高個人能力，推動營銷隊伍整體素質(zhì)提升。
感謝市局(公司)提供這一次難得學習的機會，通過這次的培訓，使我對客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容和應該具備的素質(zhì)能力有了更全面了解，同時學習到很多新理念、新思路，對日后相關(guān)工作的開展更有信心。
崗位技能培訓心得篇四
20xx年的8月1日至8月4日，我參加了縣教育局組織的為期四天的學前教育培訓活動。本次培訓活動結(jié)合實際情況，開展的培訓形式多樣，內(nèi)容豐富，主題明確。
教師是一個神圣的職業(yè)，肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當一名教師容易，但是要當一名好幼兒教師卻是不容易的，通過這次培訓學習，我收益頗多。
聽了唐永珍老師的關(guān)于《幼小銜接的思考》，陳修玲老師的關(guān)于《幼兒教師專業(yè)化成長》等幾位專家老師的報告，對我來說也更加加深了對幼兒園教育的認識與理解，能夠更好的促進各位教師的專業(yè)化的發(fā)展。社會在發(fā)展，科技在進步，當然我們的教育也要不斷的更新可持續(xù)發(fā)展。只有通過在教育中不斷學習，才能提升自身的素質(zhì)與教學水平，所以我認為理論聯(lián)系實際是最重要的一點，把這幾位專家老師的觀點及理念與幼兒園的現(xiàn)有實際情況結(jié)合在一起，通過不斷的`反思與摸索，使我們的幼教事業(yè)能夠有更大的突破。
所謂的學前教育是以學齡前兒童為對象的教育。它包括家庭中的學前教育與學前教育機構(gòu)中的教育。所以我更加明確了我們教師作為施教者應該給予幼兒最多的關(guān)愛與鼓勵，幫助幼兒獲得能力——尊重幼兒的能力——讓幼兒體驗自己的能力——展示自己的能力，讓幼兒在共同的活動中體驗規(guī)則，執(zhí)行規(guī)則。多讀書、多思考、多反思，要做有思想的老師。要用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規(guī)律，把教研和教學結(jié)合起來，認真做好反思總結(jié)工作，爭做一個專家型、學者型的幼兒教師。無論是對于什么人來說，興趣是最好的老師，作為一名幼師應該時刻都應以興趣為出發(fā)點對幼兒進行引導與教育，用一種適當?shù)姆绞郊ぐl(fā)幼兒學習與探索的興趣。
崗位技能培訓心得篇五
人總行為了全面提高人民銀行分支機構(gòu)中級職稱專業(yè)素質(zhì)和實際工作潛力，在鄭州培訓學院舉辦了中級專業(yè)技術(shù)職稱干部(經(jīng)濟師)培訓班。7月，我有幸參加了20xx年第二期經(jīng)濟師培訓班學習，短暫的10天，150位學員凝聚在一齊，共同在寬敞、明亮的教室聆聽專家教授生動、風趣、幽默的講授金融知識;共同在綠蔭場上流汗、吶喊;共同欣賞中原大地優(yōu)美的自然風景和博大精深的文化風采，讓人幾分激動，幾分感慨?，F(xiàn)將我的一些學習感悟，匯報如下：
一、相信自己、堅決果斷、相信隊友、向前看。這是我在鄭州培訓第一堂課---拓展訓練課程的感受。在拓展訓練課程中我們選隊長、政委，定隊名、隊訓和隊歌，很快就融入到團體中，讓我感受到了久違了的團隊的力量;在挑戰(zhàn)自我-克服心理障礙時，小組同學的鼓勵的眼神、支持的掌聲，使我們克服了心中的恐懼，沒有退縮、沒有放棄，透過了考驗，增強了勇于挑戰(zhàn)自我的信心，強化了團隊合作的意識。拓展訓練教會了我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自己的'心態(tài)，勇于嘗試、挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我。
二、豐富的授課資料，靈活的授課方式，用心的學習態(tài)度?！皩T工的培訓，就是對員工的福利”。應對新形勢、新任務(wù)，我們需要熟悉和了解的東西很多，我們在理論知識、政策掌控、業(yè)務(wù)知識等方面都需要更新、學習。這次培訓涉及人行業(yè)務(wù)的許多方面，既有宏觀經(jīng)濟波動、貨幣政策與金融穩(wěn)定，又有反洗錢、征信與存款準備金等金融服務(wù)類業(yè)務(wù);既有團隊意識與自我塑造，也有國家公務(wù)人員心理問題及其調(diào)適;既有中國人民銀行成立的歷史背景與新形勢下如何有效地開展金融研究工作，還有當前國際局勢的熱點透視。較為切合當前人民銀行中級職稱人員的工作與心理壓力的實際，開闊了視野，增長了知識，具有較強的實用性，能夠幫忙我們解決在工作或工作中遇到的問題與壓力。這次培訓除了總行司、處長授課和專家教授作專題講座外，還有調(diào)研考察以及座談討論等培訓方式相互補充、相互融合，運用不復合式、多層次的培訓方式。增強了培訓效果，使整個培訓活動形式新穎、資料豐富。
學習使人進步，學習開啟智慧。只有不斷學習，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀，才能著眼實際，緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展相關(guān)業(yè)務(wù)知識學習，使自身素質(zhì)盡快更新;只有把所學的知識融匯貫通，才能在立足本崗位、履行好本崗位職責的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題;只有主動學習，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展帶給好的推薦和措施;也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實際工作中，應對復雜的局面，沉著應對，用學過的業(yè)務(wù)知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。
三、培訓組織管理精心、周密、到位、完善。安排車輛去機場、車站接送學員，干凈整潔的住宿，精心的課程安排，溫馨的安全事項提示……，點點滴滴都體現(xiàn)出培訓學院老師與組織者精心的安排和關(guān)心;培訓期間，除了緊張有序、資料充實的培訓學習，還安排了文體活動比如乒乓球、籃球比賽。學員在培訓過程中遇到的問題或請求，都能做到耐心細致解釋，并盡量給予解決，他們認真負責的態(tài)度與高尚的敬業(yè)精神令我們十分感動，讓人難忘。
四、培訓資料比較廣，目的明確。這次參加培訓的人員來自多個部門，有人事、信貸、會計、國庫、發(fā)行等多部門、多崗位，培訓資料范圍較廣、跨度較大，能夠擴大中級職稱人員的視野和知識面，較好的解決了中級職稱人員因崗位和專業(yè)原因，而構(gòu)成的對金融知識了解的局限性和片面性，對于幫忙中級職稱人員在各自的工作崗位上更好的有效履行職責，解決當前工作中遇到的迫切的專業(yè)問題有必須的作用，能充分的發(fā)揮中級專業(yè)技術(shù)職稱在實際工作中的作用。推薦在舉行這種綜合性的專業(yè)技術(shù)人員培訓的同時也能夠分類舉行專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)業(yè)務(wù)技能培訓，如金融研究類、貨幣政策類、金融穩(wěn)定類、金融服務(wù)類等，同時金融服務(wù)類還能夠分為會計結(jié)算支付類、國庫管理類、貨幣金銀類等。
這次中級職稱人員培訓，同學們每堂課都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記，用心的發(fā)言。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，會更好地投入到工作中，學以致用，盡職盡責做好本職工作。
崗位技能培訓心得篇六
職責：
3、負責分析物業(yè)費收繳情況，制定物業(yè)費收繳計劃及措施，組織監(jiān)督實施;
4、負責協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報修，確保數(shù)據(jù)真實性;監(jiān)督落實設(shè)備維護保養(yǎng)工作;
5、負責監(jiān)督落實項目秩序、消防等工作，做到有防范、有預案、勤排查、重落實。
任職要求：
2、具備物業(yè)專業(yè)知識，熟練運用office及日常辦公軟件;
3、擁有一定的團隊管理經(jīng)驗，具備組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌策劃、決策分析及社交領(lǐng)導能力。
崗位技能培訓心得篇七
為學習和借鑒先進經(jīng)驗，探討客戶服務(wù)工作新思路和改進方向，2013年1月14日在雙流，公司組織召開了2013年第一次“物業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)技能技巧培訓會”。公司相關(guān)領(lǐng)導、項目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會。
公司e董事長親臨會場，以別開生面的方式引導大家回顧了我們在對業(yè)主進行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問題，同時指出客戶服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運行中的重要性和關(guān)鍵性，并對提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
整個培訓會以實操案例講解和現(xiàn)場交流研討相結(jié)合。說到物業(yè)服務(wù)，我們的客服員工們感同身受，大家都結(jié)合自身在實際工作中的不同經(jīng)歷和對客戶服務(wù)工作的理解及想法，積極踴躍的發(fā)表意見及建議。你一句我一言，整個培訓會氣氛相當活躍，大家集思廣益，積極思考、暢所欲言。通過此次培訓，大家深知，作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識和服務(wù)技能，同時也需要具備一定的'職業(yè)素養(yǎng)，在工作中始終積極熱情，時刻了解業(yè)主的真實需求，只有這樣，方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象，給業(yè)主留下良好印象，維護企業(yè)形象！
新的一年新的開始，這次培訓會在分析總結(jié)當前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運行上具有重要意義，不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓與交流課程，也是一次積極探討、相互學習、共同提高的會議，還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵和思想理念得以提升的歡暢大會，更是傳輸一種促進和諧、貢獻社會、體現(xiàn)個人人生價值的觀念，一種積極樂觀、快樂自信地工作與生活的態(tài)度。
崗位技能培訓心得篇八
時光飛逝，歲月入流。轉(zhuǎn)眼間，為期六天的幼教培訓已經(jīng)停止！在這短暫的六天學習中，先生，教授及我們的同伴們在這留下的是記憶和思念，但更多的是回憶！彷佛照樣昨天，所有學習中的點點滴滴都涌現(xiàn)在我的腦海里，浩繁的專家，教授及教導界的前輩們，他們以鮮活的實例，富厚的內(nèi)容，專業(yè)的知識講座等，給我們了最大的指導理論，使我們的教導不雅有了更新，教授教化法也變得新穎，每天都聽不合專家的授課，都給了我思想的轉(zhuǎn)變和認識。在這次學習中，既聆聽了專家與名師的申報，又不雅摩了主干教師教授教化實踐課，也參不雅了先進園所的情況。
每一次介入互動的培訓運動都讓我感想感染到思想火花的沖擊，坦蕩了眼界。在充分領(lǐng)略到專家與名師那份奇特的魅力淵博的知識積累和深厚的文化底蘊的同時，也和優(yōu)秀的同行朋友探討了教授教化中的懷疑。我感到作為我們這些幼兒園的主干教師，更應該把專家、名師的教授教化理念內(nèi)化為本身的教授教化行為，以便更好地指引我們走向教授教化勝利的彼岸。
此次學習使我在教授教化理論和教導不雅念上獲得了許多的晉升。分外是徐先生的《從察看出發(fā)，基于充分了解根基上的有效評估與支持》讓我感觸很深，體會到專家引領(lǐng)匆匆教師專業(yè)發(fā)展的精髓。
第一天徐先生的《從察看出發(fā)：基于充分了解根基上的有效評估與支持》講座，他從當前幼兒園課程遇到的四大問題和挑戰(zhàn)為切入點，并從“當下幼兒教師的六大核心才能”“區(qū)域游戲運動中教師的察看要注意三點”等多個方面詳細論述了幼兒教師如何了解幼兒并有效做好察看。
徐先生的解說詼諧風趣，貼切實際，具有很強的指導意義。他的這些認識，這些思想不僅僅是值得我們幼兒教師思考，也值得每位家長深深的去反思！這些都是值得我們分外看重和覺悟的！
下午，王禹先生以《看清孩子的當下：區(qū)域游戲察看與游戲后分享交流》為題作了專題講座。他以“為何察看”“察看案例”“察看經(jīng)驗”“察看代價”四個方面解讀了教師如何做好區(qū)域游戲察看與游戲后分享交流。
第二天上午，工作室開展了課題立項答辯會，特邀評審專家徐萬山作為主評貴賓，幼教教研員牛淑敏、幼教專干張瑋及中原名師劉巧茹、李道玲作為評委應邀參加。人人對本身的課題一一作了論述，徐先生都分手給予全面、過細、專業(yè)和中肯的指導性點評，為人人科學、規(guī)范、有效的進行課題研究指明了偏向。
下午，中原名聲劉巧茹以《從課程游戲化到游戲課程化》為題作了專題講座，她深入淺出的闡發(fā)了“課程游戲化”和“游戲課程化”的區(qū)別與聯(lián)系以及在教導革新中如何做好從課程游戲化漸漸向游戲課程化成長。希望人人在教授教化實踐中以游戲為幼兒基礎(chǔ)運動，注重察看與指導，讓游戲點亮孩子的幸福童年。提到本土文化，這個耳熟能詳?shù)脑掝}，彷佛每位教師都有本身的意見。然則又說不太清楚個中緣由。在這次中原名聲李道玲作了題為《本土文化在幼兒園課程資源開拓的實踐與運用》的專題講座，為教師提供了詳細活躍的解讀。使人人加倍深刻的了解什么是本土文化，為什么要開拓本土文化以及實施的策略。也明確了我們在教科研的實踐中的偏向，讓本身在專業(yè)成長遲鈍的利誘中豁然豁達。
聽了專家的解說，我重新審視本身的教導教授教化，那么我們應如何反思？怎樣做到故意義有代價的反思，便是要發(fā)明問題、辦理問題、總結(jié)經(jīng)驗。以幼兒的視角反思、以同伴的視角反思，站在超自我的視角進行反思、以專家的視角進行反思、以家長的視角進行反思。
培訓停止后，我急速把以往在教科研中的問題和利誘重新梳理一遍。感覺本身勤勤懇懇工作來固然有一些造詣和經(jīng)驗，然則專業(yè)發(fā)展較慢，勞績甚微，便是缺少專家的引領(lǐng)；便是疏忽了理論的晉升與積累，缺少本身的教授教化思想統(tǒng)領(lǐng)講堂。
總之，這次培訓中內(nèi)容異常的富厚，對我的思想是一種極大的更新與沖擊，讓我在有限的光陰里，學到了無窮的知識，只有繼續(xù)的學習，能力繼續(xù)的進步。我會把在這次培訓中學到的新理念、新思想實時的傳給我們的先生，使我們配合的提高和進步。也異常感謝名師工作室給我們搭建的這次學習的平臺！最后，祝愿我們的幼教事業(yè)來日誥日更輝煌，更璀璨！
崗位技能培訓心得篇九
開頭段：
在職場中，專業(yè)技能的掌握與提高，直接關(guān)系到員工在公司中的地位和職業(yè)前途。為了提升自己，我參加了公司組織的一次崗位專題技能培訓，從而對工作中的一些難點得到了較好的解決，同時也對職場中的技能提升有了較深入的認識。
第二段：
在培訓中，我學到了很多新的專業(yè)技能，比如說PPT制作、數(shù)據(jù)分析等。在此之前，我的PPT制作很簡單，沒有美觀的排版和有效的呈現(xiàn)，但是在這次培訓里，我學到了如何高效地呈現(xiàn)干貨內(nèi)容，如何利用豐富的模板和設(shè)計技巧制作有吸引力目標明確的PPT。同時，在數(shù)據(jù)分析方面，我也受益匪淺，這也使我的工作更加精準和規(guī)范。
第三段：
從整個培訓過程中，我意識到技能提升不僅僅只是為了應對工作需要，它更是對于自身職業(yè)生涯的一個長遠布局和增值。因此，在培訓過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺陷，比如自己對工作中很多細節(jié)并未深入了解和掌握，有些重要技能也還未掌握，這促使我對職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認識，更積極地采取各種方式完成個人職業(yè)增值。
第四段：
此外，在培訓過程中，我還和來自不同崗位的小伙伴們交流了很多想法。通過與他們的溝通，我收獲了許多自己未曾思考過的新思維，這也為自己的職業(yè)發(fā)展提供了很多寶貴的參考和啟發(fā)。在這個過程，我發(fā)現(xiàn)“以人為本”，在互相幫助中快速學習的氛圍就是成功的所在。
結(jié)尾段：
通過這次崗位專題技能培訓，我不僅深刻地認識到了技能提升對于自身職業(yè)生涯的意義，更在培訓中認識到了團隊合作思想和溝通力的重要性。在今后的職業(yè)發(fā)展中，我會繼續(xù)保持對于自身專業(yè)技能的學習、提升，更加努力地提升個人的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展和個人的成長做出更大的貢獻。
崗位技能培訓心得篇十
當在某些事情上我們有很深的體會時，好好地寫一份心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的崗位技能培訓學習心得體會，歡迎閱讀與收藏。
三月，有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達到一個高度，這應該是一個基底?，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學到的`知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結(jié)合自身的實際情況，總結(jié)出自己的優(yōu)缺點，豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。
然后，通過許多老教授的無私教導，和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自于各個地方的同行交流，與其說這是一次學習不如說這是一次學術(shù)的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā)，鄧——指出：“金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。經(jīng)濟搞好了，一著棋活，滿盤皆活。”這深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結(jié)才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領(lǐng)導。沒有這些領(lǐng)導的高瞻遠矚與關(guān)愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。
崗位技能培訓心得篇十一
xx年6月27——7月3日，我有幸參加了xx院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓班”，通過一周的系統(tǒng)學習，收獲不小。身為銀行內(nèi)訓師，也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》，闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴峻形勢，并提出“開源、節(jié)流”的解決建議?？傂小⒎中邢破鸬倪@次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”，按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(兼職教師)的中年員工，現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
1.提高認識加強教育培訓組織管理工作。中年員工占員工總量的比重偏大，員工隊伍的老齡化日趨嚴重，這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下，如何“盤活”現(xiàn)有的資源，怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”，這是工行人力資源項目提升的一件大事，也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設(shè)置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作，既負責培訓管理也能夠擔當內(nèi)訓師培訓教學工作，同時為他們配備必要的教學培訓設(shè)備，便于送培訓下基層。在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓師師資資源共享機制，在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓教育工作。
2.以人為本，把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位。我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》，個人認為，現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的問題就是心態(tài)問題，他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進取、拒絕發(fā)展…..。筆者認為：對中年員工的教育培訓應該首要解決態(tài)度、觀念問題，所謂“心病”要用“心藥”醫(yī)，我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近，我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲·海著)的書，里面有句名言“愛自己，接受自己，找到生命的價值”，這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應，在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制，因此，可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識的學習是要結(jié)合具體工作崗位具體實施。中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下，崗位技能和業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業(yè)務(wù)知識的培訓也要結(jié)合前面所提的績效激勵機制來搞，其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識教育要采取集中培訓與員工自學相結(jié)合的辦法，充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性，如此，必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓活動可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式，要舍得時間投入和資金投入，所謂“磨刀不誤砍柴功”，能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮效能，才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育，挑選那些熱愛培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才，充實到培訓一線師資崗位，有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓師崗位工作，并在崗位級別等方面給予合理照顧。
以上所談只代表個人的認識和見解，僅供各級領(lǐng)導參考。
崗位技能培訓心得篇十二
隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)無不把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略。下面是小編為你精心整理的崗位技能。
希望大家喜歡。
根據(jù)皖農(nóng)科[20xx]101號文件精神，20xx年我單位承擔了200名畜牧養(yǎng)殖戶的培訓任務(wù)。在縣農(nóng)委的直接領(lǐng)導下，通過縣、鄉(xiāng)畜牧系統(tǒng)干部的共同努力和全部學員的積極配合，完成了全部培訓任務(wù)，現(xiàn)把開展的培訓工作總結(jié)如下：
一、成立組織，加強領(lǐng)導。
縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所成立了培訓工作領(lǐng)導小組，畜牧局局長邢金保任組長，下設(shè)辦公室，水心福任辦公室主任。領(lǐng)導小組負責培訓工作領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、組織，辦公室負責培訓的日常事務(wù)，辦公室成員有陶生榮、黃云海、杜金榮，萬劍平為聯(lián)絡(luò)員。
二、明確任務(wù)，積極落實。
我單位承擔了200名畜禽養(yǎng)殖大戶。普及性培訓100名養(yǎng)禽戶，集中授課3天，現(xiàn)場指導服務(wù)4天;提升性培訓100名養(yǎng)豬大戶，集中授課4天，現(xiàn)場指導服務(wù)4天。5月14日-5月16日集中進行普及性培訓，5月19日-5月22日集中進行提升性培訓。集中授課地點在當涂縣農(nóng)委大樓三樓會議室。
三、精選培訓教師。
針對培訓對象的不同和本地的實際情況，舉辦了兩期培訓班。外地專家學者帶來了專業(yè)理論和最新的科研成果，如南京農(nóng)業(yè)大學吳增堅教授講解夏季高熱病的防治，正大中國區(qū)養(yǎng)豬技術(shù)總監(jiān)徐春玉博士講解了豬的飼養(yǎng)管理，蕪湖正大蛋雞銷售部經(jīng)理余兵碩士講解了蛋雞的飼養(yǎng)管理。本地專家熟悉當?shù)匦竽翗I(yè)生產(chǎn)和疾病發(fā)生情況，講授的知識針對性強，收效也很顯著，如高級獸醫(yī)師劉虎(省級講師團成員)講解了獸醫(yī)臨床診療及操作技能，水心福講解了標準化養(yǎng)殖、瘦肉型生豬生產(chǎn)技術(shù)、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全等。集中授課后，培訓教師針對不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧生產(chǎn)情況深入到農(nóng)戶集中進行現(xiàn)場指導。
四、健全培訓制度，完善各類檔案資料的整理工作。
實行了法人負責制，縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所為項目法人單位，與農(nóng)委簽訂了目標。
責任書。
制定培訓。
工作方案。
;落實第一堂課制度;建立了培訓臺帳，完善200名農(nóng)戶的臺帳登記上報工作，指導學員按要求填寫學員登記表，完成培訓學員信息采集錄入工作;按要求制定并及時上報培訓《開班報告》、《培訓計劃》、《課程表》等工作信息;建立資金管理制度和使用制度，培訓資金實行專戶管理，報帳制，?？顚Ｓ?培訓進度實行月報制;做好典型材料的宣傳工作;對學員100%電話回訪;建立兩個實習培訓基地，分別在當涂縣青山養(yǎng)雞場和馬鞍山市福山生豬養(yǎng)殖場。
五、建立跟蹤服務(wù)制度，安排培訓教師現(xiàn)場指導。
結(jié)合畜牧科技進萬家活動與科技進村入戶工程，6月-11月安排培訓教師對農(nóng)戶集中現(xiàn)場指導服務(wù)。根據(jù)良種、良法、良管、良防綜合配套原則，指導農(nóng)戶從養(yǎng)殖場布局、規(guī)模、防疫、污染治理、示范帶動等方面進行畜禽標準化養(yǎng)殖場基礎(chǔ)設(shè)施改造;按照農(nóng)業(yè)部制定的《畜禽養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)備案表》指導農(nóng)戶做好畜禽標準化養(yǎng)殖場檔案記錄。通過現(xiàn)場指導服務(wù)，實現(xiàn)培訓教師與農(nóng)戶技術(shù)服務(wù)對接，進一步提高了養(yǎng)殖戶科學飼養(yǎng)管理水平，增加養(yǎng)殖效益，推動我縣畜牧業(yè)發(fā)展。
六、存在問題和建議。
通過此次培訓，廣大畜牧養(yǎng)殖戶改進了飼養(yǎng)管理方法，提高飼養(yǎng)管理水平，增加了養(yǎng)殖效益。但此次培訓也存在著不足之處，較突出的表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、農(nóng)業(yè)(畜牧業(yè))專業(yè)技術(shù)培訓沒有規(guī)范化和制度化，跟蹤服務(wù)制度未建立長效機制，不能深入開展。
2、培訓人員數(shù)量過少，只有200名，不能覆蓋全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶。應增加培訓名額，使這一惠農(nóng)政策盡可能的覆蓋到全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶。
3、培訓基礎(chǔ)設(shè)施和管理制度有待進一步完善。
隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)無不把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略，最直接的體現(xiàn)便是對技術(shù)人才的高度重視。為了更有效、更切實地滿足日益擴大的生產(chǎn)需求，電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質(zhì)、增強核心競爭力的目標，充分利用電訊管理處集中學習日時間，逐步開展了“技術(shù)人員參加培訓工作，并以理論輔導、集中學習、自學三種方法進行學習，正確提高廣大技術(shù)人員的業(yè)務(wù)理論水平，進行職工技能參與分配，真正達到職工經(jīng)濟利益和技能水平相掛鉤的目的，主要工作包括以下幾個方面：
一、崗位整合整治與人員優(yōu)化配置。
明確每個崗位的職責，進一步健全和完善競爭機制，改善和優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu)，績效指標層層分解到班組、崗位。責任大，任務(wù)重的崗位，獎罰力度相應要大，真正實現(xiàn)每位員工的責、權(quán)、利相統(tǒng)一，充分調(diào)動全體職工工作積極性和創(chuàng)造性，不斷增強部門的發(fā)展活力。部門將著手建立一套合理的、透明的績效考核體系，不斷完善用人機制和給每位員工創(chuàng)造一個發(fā)展平臺，激發(fā)員工的活力，發(fā)掘職工的潛力，督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。為確保崗位人員的技術(shù)、能力、水平、素質(zhì)、經(jīng)驗等都能適應崗位工作的要求，符合、滿足承擔不同類別不同等級。
崗位職責。
所賦予的工作任務(wù)，必須同步建立崗位競爭機制。通過增加職工培訓機會，不斷提高職工的實際操作技能，并結(jié)合考、評成績，通過加強崗位工資的動態(tài)管理，實行定期考核，競爭上崗，以崗定薪，建立規(guī)范的培訓、考核、使用、待遇相結(jié)合的機制，以促使職工鉆研科學技術(shù)，提高業(yè)務(wù)技能水平。
二、積極開展職工技能培訓。
職工素質(zhì)的提高、技術(shù)的掌握是上崗和實現(xiàn)收入的本錢，對于職工來說，教育培訓無疑是企業(yè)的一種特殊福利，某種意義上說是最大的福利。電訊管理處積極開展全員的技能培訓，培訓內(nèi)容以崗位技能為主，形式以內(nèi)部培訓為主。在培訓過程中，采取教學與討論相結(jié)合的互動方式，針對具體問題進行分析解答，不僅使員工解開了心中的困惑，也能把更多的相關(guān)知識深刻地記在心中。針對當前員工急需掌握的知識，組織富有理論和實踐工作經(jīng)驗的班長以上的技術(shù)人員講授，以鮮活的實例生動地講解了日常工作中的技巧、注意事項，并將培訓內(nèi)容匯編成冊，更有利于員工吸收培訓內(nèi)容。通過具有豐富實踐經(jīng)驗的技術(shù)人員傳授技能，則大大縮短了其他員工直接經(jīng)驗積累的時間，使缺乏直接實踐經(jīng)驗的員工在較短的時間內(nèi)將原本空洞的理論知識迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，實現(xiàn)了理論與實踐的有效結(jié)合。
三、崗位工資進行調(diào)整。
技術(shù)水平與工資收入緊密掛鉤，客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。工資、津貼、獎勵等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平，水平越高，收入增長幅度越大，反之增長不多甚至不增。部門以前一直以崗位工資+績效工資為主，其中績效工資部分是動態(tài)的，依據(jù)是企業(yè)效益的變化，崗位工資部分則是基礎(chǔ)。下一步調(diào)整思路是：在核定崗位工資標準時，將技能水平作為重要條件或首要條件，沒有相應的技能水平就沒有資格問鼎相應崗位，也就掙不到相應的崗位工資，崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績進行排名，分為三個檔次，適當在工資標準上拉開差距。管理崗位按所承擔的企業(yè)指標、管理責任和工作完成情況等因素進行績效工資的分配;技術(shù)崗位根據(jù)工作的性質(zhì)、技術(shù)含量和日常工作量進行績效工資的分配，生產(chǎn)操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動特點、技術(shù)復雜程度和日常工作量等因素進行績效工資的分配?？冃ЧべY每月取固定額，約占工資收入的30%，每月根據(jù)企業(yè)效益和個人貢獻動態(tài)考核參與分配，實行“每日計分制，月底總積分，以班組為集體，讓組員得效益”的考核管理辦法，逐步形成“上崗憑技能競爭，收入靠貢獻分配”的局面。
四、加強職工成本意識。
部門通過加強管理、重抓細節(jié)，組織各班組積極開展節(jié)能降耗工作，加強員工節(jié)約意識和成本意識。電訊管理處處不斷提升特種人員技術(shù)水平，規(guī)范技術(shù)人員特種設(shè)備的維護和操作規(guī)程，使每位員工了解設(shè)備的性能和注意事項，真正做到熟練操作，加強設(shè)備的維護和保養(yǎng)，節(jié)約設(shè)備成本。料場工作狠抓落實，真抓實干，做好原燃料防損耗工作，為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本。杜絕電器設(shè)備長時間開啟，辦公用品肆意浪費;水、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié)，部門將通過日常檢查，納入考核，要求員工養(yǎng)成“隨手關(guān)電，隨手關(guān)水龍頭”的習慣。
總之，部門只有在發(fā)展中不斷進行人員優(yōu)化配置，把各種崗位的不同需要和各種人才的不同能力結(jié)合起來，再輔以企業(yè)的規(guī)章、制度、文化等對人才的影響，方能做到人盡其才、才盡其用，才能最大程度利用好人才資源，使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作積極性，提高工作效率、降低成本。通過不斷的培訓，職工的技能就會有新的提高，員工在生產(chǎn)中的操作得到了進一步規(guī)范，安全和服務(wù)意識也進一步提高;職工作效率的提高，全處生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約，最終形成“培訓—技能提高—單位發(fā)展—再培訓”良性循環(huán)的過程!
時間一晃而過，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領(lǐng)導匯報如下：
20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種。
規(guī)章制度。
那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設(shè)和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強隊伍思想建設(shè)：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導滿意。
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
崗位技能培訓心得篇十三
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
(一)實施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。通過對管理層領(lǐng)導的輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓?？瓦\專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的'基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
崗位技能培訓心得篇十四
培訓班的課程已經(jīng)接近結(jié)束，經(jīng)過兩個月的學習，我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人，我認為這次培訓班舉辦的十分有好處，十分有必要，因為它不僅僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作潛力。透過學習和培訓，使高技能人員不斷更新技能理念，優(yōu)化思維，完善知識結(jié)構(gòu)。使我們專業(yè)技能人員更加深刻地領(lǐng)會到，社會的發(fā)展，時代的進步日趨快速。要求不斷學習，不斷提高自我技能水平。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時代對我們提出了新的、更高的要求。
一方面要為自己定好位，做好技術(shù)服務(wù)工作，進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)廠的實際狀況，拓寬思路，多出點子，想好辦法，當好參謀助手，為領(lǐng)導決策帶給依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求，要貼合企業(yè)發(fā)展的需要。我們務(wù)必不斷地透過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務(wù)，才能提高工作質(zhì)量和效率。
在培訓學習中，我們也學到了不少專業(yè)技術(shù)和實操方法，不斷改善工作方法，把工作方法與實際操作有機的結(jié)合，進一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率?？茖W文化知識和理論知識的培訓學習，為提高專業(yè)技能奠定基礎(chǔ)。能否做好工作，不僅僅僅是自己的問題，也是對企業(yè)負責的問題，只有努力地工作，扎扎實實地工作，才能把上級領(lǐng)導交給我們的任務(wù)完成好。只有精通崗位技能，才能認真履行好職責，才能發(fā)揮技術(shù)人才的作用?？傊高^不斷的培訓，職工的技能就會有新的提高，員工在生產(chǎn)中的操作得到了進一步規(guī)范，安全和服務(wù)意識也進一步提高;員工工作效率的提高，使電廠生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約，最終構(gòu)成“培訓—技能提高—企業(yè)發(fā)展—再培訓”良性循環(huán)的過程!所以，當前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進，更要求我們更好地掌握各類理論知識，提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時代所淘汰。
很高興能夠參加公司的這次培訓。兩天的團隊執(zhí)行力學習，讓我受益匪淺，透過這次培訓我對團隊有了進一步的認識，同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題，學到了一些解決問題的方法。我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收獲。
在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個人來獨立完成的.，而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗，因此在工作中必須需要一個優(yōu)良的團隊，只有所有團隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中，領(lǐng)導很喜歡那些工作潛力很強的隊員，卻往往忽視了那些工作潛力一般的隊員，但是他們沒意識到，工作不是由某個成員完成的，而是由整個團隊完成的，只有所有的成員的潛力都提升了，整個團隊的潛力才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度，而是最短的木板高度。
所以有一個好的團隊，必須要發(fā)揮所有隊員的作用，提高所有隊員的工作潛力，這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中，可能所有成員的個人潛力都很強，但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作，或者有的團隊中可能每一個成員都很努力，但是每個人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此，要建立一個好的團隊，必須要有統(tǒng)一的目標，統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標，勁往一處使，才能充分發(fā)揮團隊的力量。
工作中，工作過程反映一個人的工作態(tài)度，工作結(jié)果反映一個人的工作潛力。傳統(tǒng)的思想告訴我們，在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度，因為這樣，我們在工作中往往比較重視工作過程，好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想，我們所需要的卻是結(jié)果，而不是過程。這就好比一個人打井，他很努力，一天挖了好幾個井，每個也都很深，但是么有一個出水的，這個人的工作態(tài)度很認真，也很努力的去工作，他費了很大的氣力，卻是徒勞無功，因為一口沒有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井。
在實際的工作中，我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤，都是為了做任務(wù)而去做任務(wù)，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了，那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標去努力，當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結(jié)果，而不是把精力放在工作的過程上。
我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題，盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大，但是我們必須要及時想辦法解決這些問題，因為這些小問題可能經(jīng)過累積，會構(gòu)成影響整個團隊工作潛力的大問題，人說千里之堤，潰于蟻穴，小的問題我們不重視，當出現(xiàn)大問題的時候，我們想解決已經(jīng)來不及了。
當團隊中的某個成員犯了小錯誤，必須要按照原則及時處理，如果不處理，或者處理不及時，這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿，錯誤如果蔓延，那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見，一個人的小錯誤如果處理不及時，也會給團隊帶來很大的影響。
崗位技能培訓心得篇十五
隨著21世紀的到來，人類社會進入了一個嶄新的時代——知識經(jīng)濟時代。它的.來臨，意味著知識創(chuàng)新、傳播和應用將成為經(jīng)濟發(fā)展最基本的資源和生產(chǎn)最基本的要素。人才和知識、民族素質(zhì)和創(chuàng)新能力越來越成為綜合國力的重要標志，成為推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的關(guān)鍵因素。我們是事業(yè)單位的一線工作人員，因此，面臨了著嚴峻的挑戰(zhàn)。
本次繼續(xù)教育的學習，著重于國情、省情、政治理論素養(yǎng)及公共行政、經(jīng)濟、法律等方面教育，不僅拓展和提高了機關(guān)事業(yè)單位工勤人員尤其是技術(shù)工人的職業(yè)素養(yǎng)和技能，還為建設(shè)學習型、服務(wù)型機關(guān)事業(yè)單位培養(yǎng)了人才。通過學習，讓我深刻認識到一個單位的發(fā)展必須“大力開展高技能人才培訓，加快高技能人才培養(yǎng)和素質(zhì)提升”，相信我一定會在今后的工作道路上做的更好。
崗位技能培訓心得篇十六
為實現(xiàn)學習培訓的創(chuàng)新，我們積極導入行動學習培訓法：第一，以攻克難點重點問題為主線，進行“研究式”學習培訓。今年年初，我們確定了21個科技項目，在全廠工程技術(shù)人員和職工骨干中組織攻關(guān)，到目前，大部分攻關(guān)項目已經(jīng)完成。如及市勞模，就是個科技攻關(guān)迷，他研制的鐵路設(shè)備維修管控系統(tǒng)，被譽為的“erp”，在鐵修保運保產(chǎn)中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。他研制的砼岔枕已經(jīng)試鋪成功，全面鋪開后，將給鐵路岔群維修帶來革命化的變革;我們推薦的鐵運公司共產(chǎn)黨員品牌徐慧積極組織各維修車間利用鋼軌調(diào)邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復，以及對小型機具設(shè)備進行自修等多種途徑，綜合降低維修成本近千萬元。
第二，以實踐鍛煉為基礎(chǔ)，進行“體驗式”學習培訓。堅持以練促學，學練結(jié)合，堅持在創(chuàng)新實踐中練創(chuàng)新。如20年我們承辦的鐵路維修工技術(shù)競賽，就是通過賽前全員培訓，要求人人參賽、層層選拔，理論與實踐相結(jié)合的方式，產(chǎn)生出我廠的參賽選手。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下，我廠選手陣前冷靜，發(fā)揮超常，最后包攬了前15名，受到了集團相關(guān)部門的高度贊揚，展現(xiàn)了我廠職工學技術(shù)、學本領(lǐng)、練內(nèi)功的豐碩成果。
應用效果。
1、企業(yè)整體水平顯著提升。通過創(chuàng)新培訓模式、提高職工素質(zhì)，我廠的班組建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技攻關(guān)和各項管理工作均躍上了一個新的臺階，榮獲了集團公司和鐵運公司20年度先進單位的殊榮。全廠的各項改革工作穩(wěn)步推進、線橋質(zhì)量明顯提升、降本增效成果顯著。
2、課題攻關(guān)取得新突破。年內(nèi)申報的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國家專利;“60kg/m小半徑曲線護軌可調(diào)整”、“曲線簡易撥道法”分獲專有技術(shù);“降低危及行車安全事故率”榮獲遼寧省qc質(zhì)量管理活動一等獎?！短岣唣B(yǎng)路效率，保障運輸暢通》獲全國20年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎?！惰F路橋涵設(shè)備管理手冊》，已于20年10月正式出版，填補了鐵路橋涵管理的空白。
3、職工隊伍素質(zhì)明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓班51期，培訓管理技術(shù)人員97人次，完成計劃132.8%;培訓生產(chǎn)操作崗位人員565人次，完成計劃105%。為15名職工辦理了技術(shù)等級鑒定手續(xù)，主體線路工技術(shù)等級中級以上達到80%。建立“導師帶徒”6對。新增星級職工28名。
總之，加強企業(yè)培訓,打造技能型職工隊伍是一項長期的、全新的工作，它沒有現(xiàn)成的地圖，路要靠自己走出來。這就要求我們在教育培訓活動中，必須堅持從實際出發(fā)，把構(gòu)建學習型企業(yè)活動與我廠的具體情況相結(jié)合，找準切入點，把握關(guān)鍵點，始終做到構(gòu)建“學習型鐵修”活動，培訓工作中不斷完善，使之成為鐵修發(fā)展的不竭動力，只有這樣，企業(yè)培訓工作才能取得明顯效果,構(gòu)建“學習型鐵修”之路才會越走越寬廣。
崗位技能培訓心得篇十七
根據(jù)皖農(nóng)科[20xx]101號文件精神，20xx年我單位承擔了200名畜牧養(yǎng)殖戶的培訓任務(wù)。在縣農(nóng)委的直接領(lǐng)導下，通過縣、鄉(xiāng)畜牧系統(tǒng)干部的共同努力和全部學員的積極配合，完成了全部培訓任務(wù)，現(xiàn)把開展的培訓工作總結(jié)如下：
一、成立組織，加強領(lǐng)導
縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所成立了培訓工作領(lǐng)導小組，畜牧局局長邢金保任組長，下設(shè)辦公室，水心福任辦公室主任。領(lǐng)導小組負責培訓工作領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、組織，辦公室負責培訓的日常事務(wù)，辦公室成員有陶生榮、黃云海、杜金榮，萬劍平為聯(lián)絡(luò)員。
二、明確任務(wù)，積極落實
我單位承擔了200名畜禽養(yǎng)殖大戶。普及性培訓100名養(yǎng)禽戶，集中授課3天，現(xiàn)場指導服務(wù)4天;提升性培訓100名養(yǎng)豬大戶，集中授課4天，現(xiàn)場指導服務(wù)4天。5月14日-5月16日集中進行普及性培訓，5月19日-5月22日集中進行提升性培訓。集中授課地點在當涂縣農(nóng)委大樓三樓會議室。
三、精選培訓教師
針對培訓對象的不同和本地的實際情況，舉辦了兩期培訓班。外地專家學者帶來了專業(yè)理論和最新的科研成果，如南京農(nóng)業(yè)大學吳增堅教授講解夏季高熱病的防治，正大中國區(qū)養(yǎng)豬技術(shù)總監(jiān)徐春玉博士講解了豬的飼養(yǎng)管理，蕪湖正大蛋雞銷售部經(jīng)理余兵碩士講解了蛋雞的飼養(yǎng)管理。本地專家熟悉當?shù)匦竽翗I(yè)生產(chǎn)和疾病發(fā)生情況，講授的知識針對性強，收效也很顯著，如高級獸醫(yī)師劉虎(省級講師團成員)講解了獸醫(yī)臨床診療及操作技能，水心福講解了標準化養(yǎng)殖、瘦肉型生豬生產(chǎn)技術(shù)、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全等。集中授課后，培訓教師針對不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧生產(chǎn)情況深入到農(nóng)戶集中進行現(xiàn)場指導。
四、健全培訓制度，完善各類檔案資料的整理工作
實行了法人負責制，縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所為項目法人單位，與農(nóng)委簽訂了目標責任書，制定培訓工作方案;落實第一堂課制度;建立了培訓臺帳，完善200名農(nóng)戶的臺帳登記上報工作，指導學員按要求填寫學員登記表，完成培訓學員信息采集錄入工作;按要求制定并及時上報培訓《開班報告》、《培訓計劃》、《課程表》等工作信息;建立資金管理制度和使用制度，培訓資金實行專戶管理，報帳制，?？顚Ｓ?培訓進度實行月報制;做好典型材料的宣傳工作;對學員100%電話回訪;建立兩個實習培訓基地，分別在當涂縣青山養(yǎng)雞場和馬鞍山市福山生豬養(yǎng)殖場。
五、建立跟蹤服務(wù)制度，安排培訓教師現(xiàn)場指導
結(jié)合畜牧科技進萬家活動與科技進村入戶工程，6月-11月安排培訓教師對農(nóng)戶集中現(xiàn)場指導服務(wù)。根據(jù)良種、良法、良管、良防綜合配套原則，指導農(nóng)戶從養(yǎng)殖場布局、規(guī)模、防疫、污染治理、示范帶動等方面進行畜禽標準化養(yǎng)殖場基礎(chǔ)設(shè)施改造;按照農(nóng)業(yè)部制定的《畜禽養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)備案表》指導農(nóng)戶做好畜禽標準化養(yǎng)殖場檔案記錄。通過現(xiàn)場指導服務(wù)，實現(xiàn)培訓教師與農(nóng)戶技術(shù)服務(wù)對接，進一步提高了養(yǎng)殖戶科學飼養(yǎng)管理水平，增加養(yǎng)殖效益，推動我縣畜牧業(yè)發(fā)展。
六、存在問題和建議
通過此次培訓，廣大畜牧養(yǎng)殖戶改進了飼養(yǎng)管理方法，提高飼養(yǎng)管理水平，增加了養(yǎng)殖效益。但此次培訓也存在著不足之處，較突出的表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、農(nóng)業(yè)(畜牧業(yè))專業(yè)技術(shù)培訓沒有規(guī)范化和制度化，跟蹤服務(wù)制度未建立長效機制，不能深入開展。
2、培訓人員數(shù)量過少，只有200名，不能覆蓋全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶。應增加培訓名額，使這一惠農(nóng)政策盡可能的覆蓋到全縣規(guī)模養(yǎng)殖戶。
3、培訓基礎(chǔ)設(shè)施和管理制度有待進一步完善。
崗位技能培訓心得篇十八
培訓班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過兩個月的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的'收獲。對于我個人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
通過學習和培訓，使高技能人員不斷更新技能理念，優(yōu)化思維，完善知識結(jié)構(gòu)。使我們專業(yè)技能人員更加深刻地領(lǐng)會到，社會的發(fā)展，時代的進步日趨快速。要求不斷學習，不斷提高自我技能水平。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好技術(shù)服務(wù)工作，進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)廠的實際情況，拓寬思路，多出點子，想好辦法，當好參謀助手，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求，要符合企業(yè)發(fā)展的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務(wù)，才能提高工作質(zhì)量和效率。在培訓學習中，我們也學到了不少專業(yè)技術(shù)和實操方法，不斷改進工作方法,把工作方法與實際操作有機的結(jié)合，進一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率。
科學文化知識和理論知識的培訓學習，為提高專業(yè)技能奠定基礎(chǔ)。能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對企業(yè)負責的問題，只有努力地工作，扎扎實實地工作，才能把上級領(lǐng)導交給我們的任務(wù)完成好。只有精通崗位技能，才能認真履行好職責，才能發(fā)揮技術(shù)人才的作用。
總之，通過不斷的培訓，職工的技能就會有新的提高，員工在生產(chǎn)中的操作得到了進一步規(guī)范，安全和服務(wù)意識也進一步提高;員工工作效率的提高，使電廠生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約，最終形成“培訓—技能提高—企業(yè)發(fā)展—再培訓”良性循環(huán)的過程!所以，當前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進，更要求我們更好地掌握各類理論知識，提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習，豐富自己的知識，增強自己的本領(lǐng)，努力成為本職位的行家能手。還要帶領(lǐng)本機組高效、節(jié)約的完成領(lǐng)導下發(fā)的每一項任務(wù)。
最后，感謝學校和老師的教導培訓!
崗位技能培訓心得篇十九
根據(jù)江門市局(公司)相關(guān)要求，直屬分局組織全體營銷人員參加營銷崗位技能培訓，對客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能和v6營銷系統(tǒng)進行系統(tǒng)的學習，我有幸參與，收益匪淺。我在此將體會最深的兩點總結(jié)如下：
一是個性化是有效開展客戶服務(wù)的基礎(chǔ)。市場情況瞬息萬變、零售戶的情況也千差萬別，個性化服務(wù)的基礎(chǔ)是進行細分，課堂上老師講到了“三細分”方法，把市場、卷煙品類和客戶這三個維度進行細分，針對不同維度中的不同組合實施有針對性的客戶服務(wù)，以客戶需求為中心，針對零售戶的個性特點和特殊需求，主動為零售戶量身定做相應的服務(wù)指導，有助于提高客戶服務(wù)的靈活性。做到因地制宜，滿足客戶需求，從而有效提高卷煙銷售能力。
二是客戶經(jīng)理要不斷提高溝通能力和思考能力。客戶經(jīng)理是市場的傳聲筒，通過日常拜訪，實現(xiàn)有效溝通，才能為營銷決策提供有效的、實時的市場動態(tài)信息;客戶經(jīng)理也是營銷工作的主導者之一，只有培養(yǎng)自身分析總結(jié)的能力，養(yǎng)成善于觀察，并思考解決問題有效途徑的習慣，才能逐步提高個人能力，推動營銷隊伍整體素質(zhì)提升。
感謝市局(公司)提供這一次難得學習的機會，通過這次的培訓，使我對客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容和應該具備的素質(zhì)能力有了更全面了解，同時學習到很多新理念、新思路，對日后相關(guān)工作的開展更有信心。