通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決辦法并優(yōu)化工作流程。寫一篇完美的總結(jié)需要先明確總結(jié)的目標和重點，有針對性地選擇和展示自己的經(jīng)驗和教訓。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍﹥?yōu)秀的總結(jié)模板，供大家參考和借鑒。
患者安全工作總結(jié)篇一
患者安全護理是醫(yī)護人員非常重要的職責。良好的護理可以大大減少醫(yī)療事故和病患受到不必要的傷害。在我作為醫(yī)護人員的工作中，不斷總結(jié)和學習，我逐漸領(lǐng)悟到了一些關(guān)于患者安全護理的心得體會。
第二段：了解患者
為了有效地保護患者的安全，首先必須了解每個患者的情況和需求。我們應(yīng)該在接觸之初積極詢問并記錄患者的病史和臨床情況，以便為患者提供恰當?shù)闹委熀妥o理。對于重癥患者，我們還應(yīng)該留心監(jiān)控生命體征變化，確保及時發(fā)現(xiàn)和解決危機。
第三段：保持潔凈和衛(wèi)生
良好的衛(wèi)生實踐是患者護理中另一個重要的方面，它可以顯著降低感染率和其他相關(guān)問題。醫(yī)護人員應(yīng)該時刻保持干凈整潔，正確穿著工作服、手套和口罩等，以保障患者和自身的健康。
第四段：有效的醫(yī)療指導(dǎo)
實踐“預(yù)防勝于治療”的原則，提供有效的醫(yī)療指南對于提高患者護理的質(zhì)量也是至關(guān)重要的。醫(yī)護人員應(yīng)該向患者和其家庭成員提供準確的診斷和治療信息，以確保他們知道如何維護患者的身體健康和安全，以便從長遠的角度保證患者的好態(tài)度。
第五段：尊重患者隱私
患者隱私是患者安全護理的重要組成部分。醫(yī)護人員應(yīng)該盡可能尊重他們的隱私權(quán)，包括患者的病史、診斷和治療方案等。醫(yī)護人員在處理患者個人信息時，應(yīng)遵循保密和遵守法律規(guī)定的條款，以確保患者的信息不被泄漏。
結(jié)論：
維護患者安全和健康是醫(yī)護人員一項崇高的職責和義務(wù)。為了達到這個目標，必須加強對護理心得體會的理解和應(yīng)用。以上所述的建議是最基本和實用的，在實踐中得到了廣泛的認可和推廣。通過不斷總結(jié)和學習，我們可以為患者提供更好的護理和服務(wù)。
患者安全工作總結(jié)篇二
隨著醫(yī)療服務(wù)的進一步優(yōu)化和醫(yī)學技術(shù)的不斷發(fā)展，患者安全已經(jīng)成為醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員關(guān)注的重點。作為患者，經(jīng)歷過醫(yī)療過程的人們深刻體會到了患者安全的重要性。在我個人的經(jīng)歷中，我也有著一些關(guān)于患者安全的心得體會，下面是我所感悟到的五大方面。
第一點：溝通與信息交流的重要性
醫(yī)生與患者之間的良好溝通是患者安全的基礎(chǔ)。在我的個人經(jīng)歷中曾有一次住院，醫(yī)生與護士在治療方案上產(chǎn)生了分歧，并沒有與我及時溝通，導(dǎo)致了我的病情惡化。后來經(jīng)過反思，我意識到溝通的重要性。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)與患者及其家屬保持充分的交流與溝通，及時向患者解釋病情、治療方案等，消除誤解與不安，以確?；颊甙踩?。
第二點：注重患者教育與自我管理
患者教育是提高患者安全的重要手段。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在醫(yī)療過程中，向患者和家屬普及患者安全知識，重點介紹術(shù)后護理、病情觀察等等。同時，患者也要注重自我管理，合理使用藥物，控制飲食，積極參與康復(fù)訓練等等。通過患者教育和自我管理，患者可以更好地預(yù)防并減少醫(yī)療事故的發(fā)生，提高患者的生活質(zhì)量。
第三點：規(guī)范化操作的必要性
在我就醫(yī)的過程中，我意識到醫(yī)務(wù)人員的操作規(guī)范對患者的安全至關(guān)重要。醫(yī)護人員應(yīng)遵循相關(guān)的操作規(guī)范，保證每一個環(huán)節(jié)都得到嚴格執(zhí)行。如洗手、戴手套、使用無菌器械等，這些操作規(guī)范對于預(yù)防和控制院內(nèi)感染等醫(yī)療風險起到了重要的作用。同時，患者也應(yīng)了解并配合醫(yī)療人員的規(guī)范操作，以杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
第四點：強調(diào)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)測與評價
醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)測與評價是提高患者安全的重要依據(jù)。醫(yī)療機構(gòu)和相關(guān)部門應(yīng)加大對醫(yī)療過程和服務(wù)的監(jiān)測力度，通過收集數(shù)據(jù)和醫(yī)療質(zhì)量評估工作，發(fā)現(xiàn)問題所在。除了監(jiān)測外，評價醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度也是重要的。只有不斷提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)和水平，才能保障患者的權(quán)益，實現(xiàn)良好的醫(yī)療質(zhì)量。
第五點：加強團隊協(xié)作與醫(yī)患關(guān)系
團隊協(xié)作和良好的醫(yī)患關(guān)系是患者安全的保證。在醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強團隊協(xié)作，互相配合，共享信息，避免因個人行為而導(dǎo)致的事故發(fā)生。同時，良好的醫(yī)患關(guān)系可以改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強患者的信任感和安全感，減少醫(yī)療糾紛。醫(yī)患之間應(yīng)建立平等、尊重和信任的關(guān)系，共同為患者的安全和健康而努力。
總結(jié)起來，患者安全是醫(yī)療服務(wù)的核心，也是醫(yī)務(wù)人員的責任和使命。通過加強醫(yī)患溝通、患者教育、規(guī)范操作、監(jiān)測評價和團隊協(xié)作，可以有效提高患者安全水平，為患者提供更安全和滿意的醫(yī)療服務(wù)。同時，患者和家屬也應(yīng)增強自我保護意識和知識，積極參與醫(yī)療過程，合理利用醫(yī)療資源，以確保自身的安全與健康。只有醫(yī)患共同努力，才能構(gòu)建更安全、更可靠的醫(yī)療環(huán)境，讓每一位患者都能感受到醫(yī)療的溫暖與關(guān)懷。
患者安全工作總結(jié)篇三
為貫徹落實《大同縣患者安全目標實施方案》文件精神和按照二級醫(yī)院評審要求，我科開展了“安全目標”行動工作。針對《20xx年患者十大安全目標》中的要求進行了自查科室內(nèi)存在的醫(yī)療安全隱患，并進行整改，現(xiàn)將20xx年自查情況匯總?cè)缦拢?BR> 一、確立了在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序、步驟制定了在緊急情況下使用口頭醫(yī)囑的相關(guān)制度與流程。規(guī)定在留觀、急診患者的常規(guī)診療活動中，應(yīng)以書面方式下達醫(yī)囑。在實施緊急搶救的情況下，必要時可口頭下達臨時醫(yī)囑，護士應(yīng)對口頭臨時醫(yī)囑完整重述確認，在執(zhí)行時雙人核查,事后及時補記。接獲非書面的患者“危急值”或其他重要的檢查結(jié)果時，接獲者必須規(guī)范、完整、準確地記錄患者識別信息、檢查結(jié)果和檢查（驗）結(jié)果和報告者的信息，復(fù)述確認無誤后方可提供醫(yī)師使用。
二、加強特殊藥物的管理，提高用藥安全醫(yī)務(wù)科已按照相關(guān)規(guī)定授予醫(yī)師相應(yīng)的處方權(quán)利，輸液操作規(guī)范，并且建立了藥物不良反應(yīng)觀察、報告、登記制度。
三、臨床“危急值”報告制度有臨床“危急值”報告制度與流程，確定“危急值”項目，并根據(jù)臨床需要和實踐總結(jié)，更新和完善危急值管理制度、工作流程及項目表。嚴格執(zhí)行“危急值”報告制度與流程，臨床科室能夠通過網(wǎng)絡(luò)即時收到危急值報告，并能保障危急值的處置及時、有效。
四、妥善處理醫(yī)療安全（不良）事件有醫(yī)療安全（不良）事件的報告制度與流程，多種途徑便于醫(yī)務(wù)人員報告。建立有醫(yī)務(wù)人員主動報告的激勵機制。定期分析醫(yī)療安全信息，改進醫(yī)療安全管理。
五、患者參與醫(yī)療安全有醫(yī)務(wù)人員履行患者參與醫(yī)療安全活動措施。主動邀請患者參與醫(yī)療安全活動。
六、嚴格執(zhí)行患者知情同意及簽字制度。醫(yī)師在患者進行有創(chuàng)檢查、特殊治療之前嚴格執(zhí)行了查對制度及談話制度鵒酥情同意書，醫(yī)師與患者或患者家屬做到了有效溝通，取得了患者及家屬的理解和信任為患者實施正確的治療和操作奠定了良好的基礎(chǔ)。
七、嚴格執(zhí)行了手衛(wèi)生規(guī)范落實了醫(yī)院感染控制的基本要求。完善并嚴格執(zhí)行了醫(yī)護人員手部衛(wèi)生管理制度和手部衛(wèi)生實施規(guī)范，配置了有效、便捷的手衛(wèi)生物品、設(shè)備和設(shè)施。為執(zhí)行手部衛(wèi)生提供必要的保障。
存在的問題：
1.口頭醫(yī)囑處理流程不規(guī)范，擴大口頭醫(yī)囑使用范圍。部分醫(yī)生下達口頭醫(yī)囑時,語速過快、吐字不清、藥物名稱使用簡稱等。不按口頭醫(yī)囑流程及時補記醫(yī)囑。
2.危急值報告制度執(zhí)行不力。
3醫(yī)療安全（不良）事件呈報率低，部分醫(yī)療安全（不良）事件未向醫(yī)務(wù)科呈報，多數(shù)醫(yī)療安全（不良）事件源于醫(yī)務(wù)人員責任心不強，工作態(tài)度不認真，醫(yī)患溝通不到位等主觀方面。
4.部分醫(yī)務(wù)人員對鼓勵患者參與醫(yī)療安全的重要性認識不足，不能主動與患者及家屬建立合作伙伴關(guān)系，未能對患者（家屬）提供相關(guān)的健康知識教育?；颊撸覍伲┲鲃訁⑴c醫(yī)療安全的積極性不高。
5、有個別醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性較低。
6醫(yī)師對患者家屬交代病情時家屬不能固定人員，給知情同意簽字帶來不便。
整改措施。
1、要求醫(yī)務(wù)人員認真學習醫(yī)囑制度、口頭醫(yī)囑制度與流程、“危急值”報告制度與流程。熟練掌握有關(guān)內(nèi)容并切實落實到實際醫(yī)療活動中。對不按照有關(guān)制度執(zhí)行人員視為違規(guī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)酌情給予處理。
2、嚴格執(zhí)行各項關(guān)鍵性醫(yī)療制度。明確各級各類醫(yī)師職責，有效防范、控制醫(yī)療風險，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。對年齡較大的，特別是危重病人，病情評估應(yīng)盡可能的詳盡、完整、準確，及時和患者及其家屬溝通。對可能出現(xiàn)的后果，醫(yī)患雙方均要做到心中有數(shù)并作好應(yīng)對準備。對一些疑難病例，應(yīng)及時組織討論、會診，避免造成診療過程的被動。對并發(fā)癥較多的病人，入院評估應(yīng)盡可能的詳盡、完整、準確。及時和患者及其家屬溝通，及時發(fā)現(xiàn)可能的隱患，對此要做到心中有數(shù)。一些必要的輔助檢查應(yīng)盡快落實，以免造成診療過程的被動。定期對醫(yī)務(wù)人員進行不良事件報告制度的教育和培訓。定期分析醫(yī)療安全信息，利用信息資源改進醫(yī)療安全管理。
安全管理。鼓勵患者及其家屬積極、主動地參與患者安全行動，形成良好的患者安全文化氛圍，醫(yī)患雙方共同努力、積極參與，有效確保醫(yī)療安全。
4、加大手衛(wèi)生培訓力度。
5、加強對患者及家屬溝通工作。
20xx年x月x日。
患者安全工作總結(jié)篇四
患者安全是醫(yī)療服務(wù)過程中最重要的關(guān)注點之一。一個高品質(zhì)的醫(yī)療體系必須以患者安全為核心。在我作為患者的經(jīng)歷中，我深刻領(lǐng)悟到了患者安全的重要性，也積累了一些心得體會。患者安全不僅僅是醫(yī)院和醫(yī)護人員的責任，也需要患者自身的參與和合作。在這篇文章中，我將分享我對患者安全的體會和建議。
第一段：理解患者安全的重要性
患者安全是指在醫(yī)療服務(wù)過程中，保護患者免受醫(yī)源性傷害或意外事件的范疇。醫(yī)療安全事件可能涉及診斷錯誤、不良反應(yīng)、手術(shù)失誤等。這些事件對患者的身體、心理和經(jīng)濟都造成了巨大的損失。因此，保障患者的安全是醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的首要任務(wù)之一。
第二段：加強醫(yī)學知識與溝通能力
作為患者，在面對不同的醫(yī)療問題時，我們首先應(yīng)具備一定的醫(yī)學知識和溝通能力。只有充分了解我們的病情和治療方案，才能更好地參與決策和治療過程。在這個過程中，我們需要主動與醫(yī)生進行溝通，提出自己的疑問和意見。一些常見的事項包括：確認醫(yī)生身份、確保正確的用藥、咨詢醫(yī)生的專業(yè)背景等。通過積極參與，我們可以為自己的安全提供更有效的保障。
第三段：在醫(yī)療環(huán)境中保護個人安全
除了主動參與，還有一些小細節(jié)同樣需要我們?nèi)リP(guān)注。例如，對于住院患者來說，我們應(yīng)該保持居住環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，并注意個人衛(wèi)生習慣，如勤洗手、保持良好的飲食習慣等。此外，我們還應(yīng)該保持床邊的清潔，避免院內(nèi)感染的風險。
第四段：合理管理用藥和醫(yī)療成本
合理使用藥物對患者的治療至關(guān)重要。我們應(yīng)該按照醫(yī)生的建議進行用藥，并認真閱讀藥品說明書，特別是副作用和禁忌癥方面的內(nèi)容。有些藥物可能會對人體產(chǎn)生不同的反應(yīng)，如果出現(xiàn)不良反應(yīng)，應(yīng)立即向醫(yī)生報告。此外，我們還應(yīng)該關(guān)注藥物的存儲和處置，確保家庭中的藥物不會被誤用或濫用。
第五段：倡導(dǎo)醫(yī)患合作，推動患者安全
患者安全不僅僅是醫(yī)院和醫(yī)護人員的責任，患者自身的態(tài)度和行動也非常重要。我們可以通過加強醫(yī)患溝通、監(jiān)督醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、向他人分享自己的醫(yī)療經(jīng)歷等方式，主動推動患者安全的目標實現(xiàn)。同時，我們還需要向社會傳遞患者安全的重要性，鼓勵其他人也關(guān)注并參與到患者安全的保護工作中來。
總結(jié)：
作為患者，我們是醫(yī)療服務(wù)的核心參與方，也是患者安全的直接受益者。通過加強醫(yī)學知識和溝通能力，保護個人的安全和衛(wèi)生，合理管理用藥和醫(yī)療成本，以及積極推動醫(yī)患合作和社會參與，我們可以為自己的安全提供更有效的保障?；颊甙踩粌H僅是醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)護人員的責任，我們每個人都應(yīng)該努力為之貢獻自己的一份力量。通過廣泛的合作和共同努力，我們可以構(gòu)建更安全的醫(yī)療環(huán)境，為患者提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
患者安全工作總結(jié)篇五
為貫徹落實開展“安全目標”行動工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)召開專題會議，針對患者安全目標的要求，醫(yī)務(wù)科每月對科室執(zhí)行患者安全目標進行檢查，通過資料檢查、現(xiàn)場訪問、現(xiàn)場提問等方式進行檢查，現(xiàn)將檢查匯總?cè)缦拢?BR> 一、嚴格執(zhí)行患者知情同意及簽字制度、手術(shù)安全核查制度和流程防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式錯誤。
醫(yī)師在患者進行有創(chuàng)檢查、特殊治療之前嚴格執(zhí)行了查對制度及談話制度，并簽署了知情同意書，醫(yī)師與患者或患者家屬做到了有效溝通，取得了患者及家屬的理解和信任為患者實施正確的治療和操作奠定了良好的`基礎(chǔ)。
二、嚴格執(zhí)行了手衛(wèi)生規(guī)范,落實了醫(yī)院感染控制的基本要求。
醫(yī)護人員手術(shù)操作過程中使用無菌醫(yī)療器械較規(guī)范,手術(shù)后的醫(yī)療廢物處置均能按照醫(yī)院感染要求正確分類處理。
三、完善了臨床實驗室“危急值”報告制度,嚴格“危急值”報告項目的質(zhì)量控制,未發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行質(zhì)量控制措施,如標本采集、儲存、運送、交接、處理等過程中嚴重違反規(guī)定現(xiàn)象?！拔＜敝怠眻蟾骓椖糠秶?、針對科室服務(wù)范圍符合要求。
四、執(zhí)行手術(shù)安全核查制度、防止手術(shù)患者、部位及術(shù)試發(fā)生錯誤。
五、安全用藥，同時跌倒、墜床等意外事件，無壓瘡的發(fā)生。
六、主動報告醫(yī)療（安全）不良事件時，能積極主動上報。
八、檢查中存在問題。
2、醫(yī)師對患者家屬交代病情時家屬不能固定人員,給知情同意簽字帶來不便。
1、醫(yī)務(wù)人員無培訓計劃和內(nèi)容，對患者安全目標的相關(guān)制度不熟悉。
2、手術(shù)前未核對患者的科別和床號、手術(shù)方式、患者皮膚的完整性。
3、由于我院條件有限，科室無洗手池，手衛(wèi)生依從性較差。
4、口頭醫(yī)囑的執(zhí)行能力不足。
5、極個別擇期手術(shù)的患者術(shù)前一天未做手術(shù)標識，而是在手術(shù)當日才做手術(shù)標識，同時部分患者不知道標識的重要性而不小心擦拭模糊。
九、整改措施。
1、加大手衛(wèi)生培訓力度,各科室主任、護士長作為第一責任人,負責監(jiān)督實施。
2、加強我院的手術(shù)標識，同時告知患者標識的重要性，在患者不小心擦拭后要及時補上，以防手術(shù)部位發(fā)生錯誤。
3、加強對患者及家屬溝通工作,便于醫(yī)師被授權(quán)人的溝通簽字。
4、加強口頭醫(yī)囑的執(zhí)行能力的培訓。
5、加強醫(yī)務(wù)人員對手衛(wèi)生依從性的培訓，提高醫(yī)務(wù)人員對手衛(wèi)生的依從性。
醫(yī)務(wù)科。
20xx年x月30號。
患者安全工作總結(jié)篇六
為貫徹落實開展“安全目標”行動工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)召開專題會議，針對患者安全目標的要求，醫(yī)務(wù)科每月對科室執(zhí)行患者安全目標進行檢查，通過資料檢查、現(xiàn)場訪問、現(xiàn)場提問等方式進行檢查，現(xiàn)將檢查匯總?cè)缦拢?BR> 一、嚴格執(zhí)行患者知情同意及簽字制度、手術(shù)安全核查制度和流程防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式錯誤。
醫(yī)師在患者進行有創(chuàng)檢查、特殊治療之前嚴格執(zhí)行了查對制度及談話制度，并簽署了知情同意書，醫(yī)師與患者或患者家屬做到了有效溝通，取得了患者及家屬的理解和信任為患者實施正確的治療和操作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、嚴格執(zhí)行了手衛(wèi)生規(guī)范,落實了醫(yī)院感染控制的基本要求。
醫(yī)護人員手術(shù)操作過程中使用無菌醫(yī)療器械較規(guī)范,手術(shù)后的醫(yī)療廢物處置均能按照醫(yī)院感染要求正確分類處理。
三、完善了臨床實驗室“危急值”報告制度,嚴格“危急值”報告項目的質(zhì)量控制,未發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行質(zhì)量控制措施,如標本采集、儲存、運送、交接、處理等過程中嚴重違反規(guī)定現(xiàn)象。“危急值”報告項目范圍、針對科室服務(wù)范圍符合要求。
四、執(zhí)行手術(shù)安全核查制度、防止手術(shù)患者、部位及術(shù)試發(fā)生錯誤。
五、安全用藥，同時跌倒、墜床等意外事件，無壓瘡的發(fā)生。
六、主動報告醫(yī)療（安全）不良事件時，能積極主動上報。
七、鼓勵患者主動參與醫(yī)療安全。
八、檢查中存在問題
2、醫(yī)師對患者家屬交代病情時家屬不能固定人員,給知情同意簽字帶來不便。
1、醫(yī)務(wù)人員無培訓計劃和內(nèi)容，對患者安全目標的相關(guān)制度不熟悉。
2、手術(shù)前未核對患者的科別和床號、手術(shù)方式、患者皮膚的完整性。
3、由于我院條件有限，科室無洗手池，手衛(wèi)生依從性較差。
4、口頭醫(yī)囑的執(zhí)行能力不足。
5、極個別擇期手術(shù)的患者術(shù)前一天未做手術(shù)標識，而是在手術(shù)當日才做手術(shù)標識，同時部分患者不知道標識的重要性而不小心擦拭模糊。
九、整改措施
1、加大手衛(wèi)生培訓力度,各科室主任、護士長作為第一責任人,負責監(jiān)督實施。
2、加強我院的手術(shù)標識，同時告知患者標識的重要性，在患者不小心擦拭后要及時補上，以防手術(shù)部位發(fā)生錯誤。
3、加強對患者及家屬溝通工作,便于醫(yī)師被授權(quán)人的'溝通簽字。
4、加強口頭醫(yī)囑的執(zhí)行能力的培訓。
5、加強醫(yī)務(wù)人員對手衛(wèi)生依從性的培訓，提高醫(yī)務(wù)人員對手衛(wèi)生的依從性。
患者安全工作總結(jié)篇七
患者安全是醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的重要責任。作為一名參與醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)生，我深刻體會到患者安全的重要性。在這里，我將分享我的一些心得體會，以期幫助更多的醫(yī)務(wù)人員關(guān)注和加強患者安全保障工作。
第一段：患者安全的重要性
患者安全是醫(yī)療工作的核心，它涉及到患者的身體健康和生命安全。醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展與進步是促進患者治療的重要手段，但如果沒有良好的患者安全保障措施，醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛就會頻頻發(fā)生?；颊甙踩谋Ｕ喜粌H需要醫(yī)務(wù)人員的責任意識和盡職盡責，還需要全面的制度規(guī)范和科學有效的操作流程。
第二段：加強與患者的溝通與合作
良好的與患者的溝通能夠有效預(yù)防和避免患者風險的發(fā)生。在與患者進行診療溝通時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)明確傳達醫(yī)療方案、治療風險和注意事項等信息，以便患者能夠全面了解自己的病情和治療進程。同時，醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)鼓勵患者主動告知和介紹自己的身體狀況、病史等重要信息，這對于正確診斷和治療來說至關(guān)重要。
第三段：規(guī)范醫(yī)療操作流程
規(guī)范醫(yī)療操作流程是保障患者安全的基礎(chǔ)。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立科學完善的醫(yī)療操作流程和管理制度，確保每個環(huán)節(jié)都嚴格依照規(guī)定操作。醫(yī)務(wù)人員在操作過程中要嚴格按照規(guī)范操作流程執(zhí)行，不得隨意更改或省略任何環(huán)節(jié)。此外，醫(yī)療機構(gòu)和管理者還應(yīng)不斷完善操作規(guī)程，隨時根據(jù)新技術(shù)、新知識和新情況進行調(diào)整。
第四段：強化醫(yī)療風險評估與控制
醫(yī)療風險評估與控制是患者安全保障工作的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對患者的病情進行全面準確的評估，及時了解患者可能面臨的風險因素，制定相應(yīng)的治療方案。在治療過程中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)不斷關(guān)注患者的身體狀況和治療效果，及時進行調(diào)整和改進。此外，醫(yī)療機構(gòu)還應(yīng)建立健全的醫(yī)療風險管理體系，加強各種醫(yī)療風險的監(jiān)測和控制。
第五段：建立良好的醫(yī)療文化和合作機制
要加強患者安全保障工作，還需要建立良好的醫(yī)療文化和合作機制。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強自我學習和專業(yè)能力提升，不斷更新醫(yī)學知識和治療技術(shù)。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)加強人文關(guān)懷，關(guān)注患者的身心健康，營造舒適的醫(yī)療環(huán)境和就醫(yī)體驗。此外，醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)加強團隊合作，協(xié)同工作，共同致力于患者安全保障工作。
總結(jié)：
患者安全保障是醫(yī)療工作的重中之重，它關(guān)乎患者的健康與生命安全。作為醫(yī)務(wù)人員，我們應(yīng)始終保持警惕，增強責任意識，全面加強患者安全保障工作。通過加強與患者的溝通與合作，規(guī)范醫(yī)療操作流程，強化醫(yī)療風險評估與控制，建立良好的醫(yī)療文化和合作機制，我們可以為患者提供更加安全、高效和質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，為患者的健康和生命保駕護航。
患者安全工作總結(jié)篇八
重性精神病患者管理作為九項公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項目之一，是我們基層衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)必須要完成的任務(wù)。這項工作對我們非常陌生，是一項全新的工作,又有相當難度，對此，我們單位非常重視這項工作，在年初把它列入今年中心中重點工作之一，首先成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《重性精神病患者項目管理實施方案》和不斷完善工作流程，通過一年來對重性精神病患者開展較規(guī)范管理，已收到初步成效，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入九項均等化公共衛(wèi)生服務(wù)之一，因此中心首先召開會議，將制訂的《20xx年重性精神疾病項目管理實施方案》等文件交由大家學習和討論，達成共識；同時成立了領(lǐng)導(dǎo)小組負責落實，為做好這項工作奠定組織和領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。
重性精神病患者是容易受歧視的群體，我們大力宣傳普及精神衛(wèi)生知識，提高精神病防康復(fù)意識。我們利用宣傳欄、健康處方和定期隨訪廣泛宣傳精神健康知識，不斷引起社會關(guān)注，使共同參與到精仿工作中來。
由于這項工作對我們是項全新的工作，不管從專業(yè)知識、管理經(jīng)驗都十分缺乏，經(jīng)費緊張，要把這項工作做好很困難。為此我們選派了分管領(lǐng)導(dǎo)和責任醫(yī)師到專業(yè)精神病醫(yī)院進行培訓，組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員學習了《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范（20xx年版）》，使醫(yī)務(wù)人員提高專業(yè)業(yè)務(wù)能力都得到了很大提高。
20xx年我們單位管理了重性精神病患者，健康檔案建檔率100%，患者檢出率2.0‰，規(guī)范化管理率100%，在管患者病情穩(wěn)定率100%，未發(fā)現(xiàn)有患者肇事肇禍等現(xiàn)象。
1.因硬件、網(wǎng)絡(luò)等問題，前期隨訪未能及時錄入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2.經(jīng)費欠缺、人員緊張。
3.知識宣傳、健康教育普及力度不夠。
4.相關(guān)人員業(yè)務(wù)知識有待加強。
患者安全工作總結(jié)篇九
根據(jù)濟寧市《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于進一步做好重型精神疾病患者服務(wù)與管理工作的意見〉的通知》濟衛(wèi)疾控發(fā)[20xx]27號，為切實保障廣大人民群眾身體健康,促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,努力減少精神病人肇事肇禍事件的發(fā)生。在上級主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我市全面落實各項工作任務(wù)，較為全面的完成了20xx年工作指標，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
為加強我市精神衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進一步做好精神衛(wèi)生工作，專門成立了精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認真落實各級衛(wèi)生機構(gòu)職責，充實完善組織機構(gòu)，為確保重性精神疾病管理工作順利開展奠定了組織和保障。
1、一般情況
我市總?cè)丝?49038人（不包括王因、黃屯），轄7個鎮(zhèn)3個街道社區(qū)，共有407個村委會，30個居委會。已開展重性精神疾病管理治療服務(wù)的機構(gòu)16個，人員35人。20xx年登記符合診斷重性精神疾病患者2651人，管理率高達48.29%，第三季度督導(dǎo)考核規(guī)范管理率平均達60%，上述指標均超過基本公共衛(wèi)生考核指標。無輕度滋事、肇事肇禍危險行為患者的報告。
2、建立健全重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)
根據(jù)分級負責，屬地管理的原則，將重性精神疾病患者排查信息全部錄入系統(tǒng)，我市重性精神疾病防治管理納入日常工作，按照“防治結(jié)合”的工作模式建立醫(yī)院、防治機構(gòu)、社區(qū)三位一體的管理治療網(wǎng)絡(luò)。
3、系統(tǒng)管理情況
截止到11月30日，我市已納入管理的重性精神疾病患者，按性別統(tǒng)計，男1619人，占患者總數(shù)的60.07%，女1032人，占患者總數(shù)的38.9%；按疾病類型統(tǒng)計，精神分裂癥20xx人，占患者總數(shù)的75.44%；偏執(zhí)性精神病7人，占患者總數(shù)的0.26%；分裂情感性障礙265人，占患者總數(shù)的10%，雙相（情感）障礙273人，占患者總數(shù)的10.3%；癲癇所致精神障礙53人，占患者總數(shù)2%；精神發(fā)育遲滯53人，占患者總數(shù)2%。
4、人員培訓、技術(shù)指導(dǎo)和健康教育、宣傳活動
20xx年對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)重性精神疾病管理治療人員進行了業(yè)務(wù)培訓，并且下基層現(xiàn)場指導(dǎo)各基層醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)人員，在病人年度查體、隨訪過程中根據(jù)患者病情的控制情況，對患者及其家屬進行有針對性的健康教育和生活技能訓練等方面的康復(fù)指導(dǎo)，對家屬提供心里支持和幫助。
利用“世界精神衛(wèi)生日”活動，開展了豐富多彩的.宣傳活動。通過廣播、電視等渠道進行了宣傳報道、設(shè)立宣傳欄、懸掛宣傳橫幅、向市民發(fā)放宣傳單等大大提高了廣大群眾對精神疾病的認識，消除了社會對重性精神疾病患者的偏見。
5、督導(dǎo)及分析評估
20xx年協(xié)助衛(wèi)生局對基層醫(yī)療機構(gòu)重性精神疾病管理工作進行督導(dǎo)。督導(dǎo)中檢查各項工作制度、工作流程等落實情況，各項技術(shù)指標的完成數(shù)量和質(zhì)量，協(xié)調(diào)、幫助解決工作中存在的管理問題和技術(shù)問題，人員設(shè)備配置情況、核查核實各種報表和填報內(nèi)容。及時將督導(dǎo)結(jié)果進行反饋并對督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。定期下載保存有關(guān)數(shù)據(jù)，并進行分析評估。
1.重性精神疾病管理隊伍薄弱，設(shè)備等不夠齊全，業(yè)務(wù)有待進一步提升；
2.重性精神疾病管理部門協(xié)調(diào)機制有待進一步完善，精神病專科醫(yī)院的信息沒有傳到疾控中心。
3.有一部分行政區(qū)劃在轄區(qū)，而行政管理不在的鎮(zhèn)街無法管理到位。
患者安全工作總結(jié)篇十
為進一步加強我院特殊診療圍手術(shù)期患者安全管理，不斷提高對手術(shù)患者的服務(wù)質(zhì)量，特制定圍手術(shù)期患者安全管理規(guī)范及制度如下：
1、手術(shù)醫(yī)生必須嚴格執(zhí)行手術(shù)分級管理制度、嚴格掌握手術(shù)指針、及時完善術(shù)前相關(guān)輔助檢查，除急診手術(shù)可當天送手術(shù)通知單或電話通知手術(shù)室外，擇期手術(shù)應(yīng)提前1—3天將手術(shù)通知單送至手術(shù)室。
2、病房護士按醫(yī)囑作好術(shù)前準備，如：備皮、導(dǎo)尿、灌腸、術(shù)前用藥等，根據(jù)患者病情及個人情況，進行術(shù)前健康指導(dǎo)，并做好記錄。
3、術(shù)前訪視：除急診急救手術(shù)外，手術(shù)室麻醉師及護士應(yīng)按手術(shù)通知單提前到病區(qū)作術(shù)前訪視，了解患者病情及輔助檢查結(jié)果，向患者介紹手術(shù)室環(huán)境和參加手術(shù)的人員、進行麻醉風險及安全告知等，并認真填寫麻醉術(shù)前訪視記錄和手術(shù)室護理訪視記錄（在患者的護理記錄單上進行記錄）。特殊情況須及時與主管醫(yī)生或手術(shù)科室主任或護士長聯(lián)系，并及時向麻醉科主任或手術(shù)室護士長匯報。
4、術(shù)前物品準備：麻醉科、手術(shù)室須根據(jù)日常手術(shù)開展的種類，準備手術(shù)用物、設(shè)備、藥品等，并保證其隨時處于安全適用狀態(tài)。特殊手術(shù)，應(yīng)按手術(shù)通知單提前作好準備。
5、人員準備：手術(shù)科室主任、麻醉科主任及手術(shù)室護士長須嚴格執(zhí)行依法執(zhí)業(yè)制度、手術(shù)分級管理制度，依據(jù)手術(shù)風險性和難易程度不同合理安排參加手術(shù)人員。
6、手術(shù)間的安排：手術(shù)室護士須按照手術(shù)切口種類安排手術(shù)間，根據(jù)患者病情合理安排手術(shù)時間順序。根據(jù)季節(jié)、環(huán)境溫度，調(diào)節(jié)手術(shù)間溫濕度，增加患者的'舒適度，防止患者著涼。
7、麻醉科、手術(shù)室工作人員須嚴格執(zhí)行《手術(shù)室查對制度》，認真落實手術(shù)病人身份核查措施，認真填寫《病區(qū)與手術(shù)室病人交接登記本》，嚴格杜絕手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤的執(zhí)行情況。
1、參加手術(shù)人員須認真實施手術(shù)安全核查與手術(shù)風險評估程序，認真執(zhí)行《手術(shù)室查對制度》，準確填寫《手術(shù)風險評估表》、《手術(shù)安全核查表》和《手術(shù)清點單》。
2、嚴格執(zhí)行《手術(shù)患者體位管理制度》，正確安置病人的麻醉、手術(shù)體位，防止壓瘡和神經(jīng)損傷。
3、嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理技術(shù)操作規(guī)程、《口頭醫(yī)囑執(zhí)行制度》、《搶救工作制度》、《手術(shù)室輸血查對制度》、《院感管理制度》等。
4、嚴格執(zhí)行安全防范措施，正確使用約束帶，防止患者墜床或墜車。
5、術(shù)中所用無菌物品及植入物標簽、滅菌指示卡均應(yīng)規(guī)范粘貼于手術(shù)清點單背面。
6、規(guī)范使用預(yù)防性抗菌藥：術(shù)前30分鐘至2小時進行預(yù)防性使用抗菌藥物一劑，手術(shù)時間超過3小時，須追加使用一劑抗菌藥，由病房護士（病區(qū)內(nèi)）或巡回護士（手術(shù)室內(nèi)）執(zhí)行，并在臨時醫(yī)囑單上簽名簽時。
7、嚴格執(zhí)行《手術(shù)標本管理制度及送檢流程》，嚴防手術(shù)標本錯誤及丟失。
8、手術(shù)室麻醉師及巡回護士須嚴密觀察手術(shù)患者的病情變化，準確書寫麻醉記錄單和術(shù)中護理記錄，患者病情有特殊變化時，須立即向主刀醫(yī)生報告，并及時處理。
患者安全工作總結(jié)篇十一
根據(jù)濟寧市《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于進一步做好重型精神疾病患者服務(wù)與管理工作的意見〉的通知》濟衛(wèi)疾控發(fā)[20xx]27號，為切實保障廣大人民群眾身體健康,促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,努力減少精神病人肇事肇禍事件的發(fā)生。在上級主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我市全面落實各項工作任務(wù)，較為全面的完成了20xx年工作指標，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
為加強我市精神衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進一步做好精神衛(wèi)生工作，專門成立了精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認真落實各級衛(wèi)生機構(gòu)職責，充實完善組織機構(gòu)，為確保重性精神疾病管理工作順利開展奠定了組織和保障。
1、一般情況。
我市總?cè)丝?49038人（不包括王因、黃屯），轄7個鎮(zhèn)3個街道社區(qū)，共有407個村委會，30個居委會。已開展重性精神疾病管理治療服務(wù)的機構(gòu)16個，人員35人。20xx年登記符合診斷重性精神疾病患者2651人，管理率高達48.29%，第三季度督導(dǎo)考核規(guī)范管理率平均達60%，上述指標均超過基本公共衛(wèi)生考核指標。無輕度滋事、肇事肇禍危險行為患者的報告。
2、建立健全重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)。
根據(jù)分級負責，屬地管理的原則，將重性精神疾病患者排查信息全部錄入系統(tǒng)，我市重性精神疾病防治管理納入日常工作，按照“防治結(jié)合”的工作模式建立醫(yī)院、防治機構(gòu)、社區(qū)三位一體的管理治療網(wǎng)絡(luò)。
3、系統(tǒng)管理情況。
截止到11月30日，我市已納入管理的重性精神疾病患者，按性別統(tǒng)計，男1619人，占患者總數(shù)的60.07%，女1032人，占患者總數(shù)的38.9%；按疾病類型統(tǒng)計，精神分裂癥20xx人，占患者總數(shù)的75.44%；偏執(zhí)性精神病7人，占患者總數(shù)的0.26%；分裂情感性障礙265人，占患者總數(shù)的10%，雙相（情感）障礙273人，占患者總數(shù)的10.3%；癲癇所致精神障礙53人，占患者總數(shù)2%；精神發(fā)育遲滯53人，占患者總數(shù)2%。
4、人員培訓、技術(shù)指導(dǎo)和健康教育、宣傳活動。
20xx年對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)重性精神疾病管理治療人員進行了業(yè)務(wù)培訓，并且下基層現(xiàn)場指導(dǎo)各基層醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)人員，在病人年度查體、隨訪過程中根據(jù)患者病情的控制情況，對患者及其家屬進行有針對性的健康教育和生活技能訓練等方面的康復(fù)指導(dǎo)，對家屬提供心里支持和幫助。
利用“世界精神衛(wèi)生日”活動，開展了豐富多彩的.宣傳活動。通過廣播、電視等渠道進行了宣傳報道、設(shè)立宣傳欄、懸掛宣傳橫幅、向市民發(fā)放宣傳單等大大提高了廣大群眾對精神疾病的.認識，消除了社會對重性精神疾病患者的偏見。
5、督導(dǎo)及分析評估。
20xx年協(xié)助衛(wèi)生局對基層醫(yī)療機構(gòu)重性精神疾病管理工作進行督導(dǎo)。督導(dǎo)中檢查各項工作制度、工作流程等落實情況，各項技術(shù)指標的完成數(shù)量和質(zhì)量，協(xié)調(diào)、幫助解決工作中存在的管理問題和技術(shù)問題，人員設(shè)備配置情況、核查核實各種報表和填報內(nèi)容。及時將督導(dǎo)結(jié)果進行反饋并對督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。定期下載保存有關(guān)數(shù)據(jù)，并進行分析評估。
1、重性精神疾病管理隊伍薄弱，設(shè)備等不夠齊全，業(yè)務(wù)有待進一步提升；
2、重性精神疾病管理部門協(xié)調(diào)機制有待進一步完善，精神病?？漆t(yī)院的信息沒有傳到疾控中心。
3、有一部分行政區(qū)劃在轄區(qū)，而行政管理不在的鎮(zhèn)街無法管理到位。
患者安全工作總結(jié)篇十二
部分護士法律意識、風險意識不強，“慎獨”修養(yǎng)差，工作作風不嚴謹，不能充分認識到護理工作的每一個環(huán)節(jié)都存在著法律問題，在工作中責任心不強，玩忽職守而導(dǎo)致患者死亡、殘疾或因服務(wù)態(tài)度差，不嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程而引發(fā)護理不安全事例；在非搶救患者時執(zhí)行口頭醫(yī)囑；護理文件記錄不規(guī)范，內(nèi)容不全面，用詞不準確，特別是危重患者的記錄重點不突出，提前記錄或記錄不及時，涂改和編造記錄，隨便同意患者外出或離院，又不做任何記錄；缺乏證據(jù)意識，忽視證據(jù)的收集和管理。一旦出現(xiàn)糾紛，護理人員便處于不利的訴訟地位。這些以低年資護士表現(xiàn)得最為突出。
2.2部分護士綜合知識水平低。
一方面，隨著科學技術(shù)的進步和發(fā)展，新技術(shù)、新項目的引進和創(chuàng)新，醫(yī)療、護理技術(shù)含量不斷增高，復(fù)雜程度及風險加大。部分護理人員不重視業(yè)務(wù)學習及技術(shù)培訓，業(yè)務(wù)知識缺乏，技術(shù)水平低，工作效率不高，尤其是在搶救危重患者或工作繁忙時更是手忙腳亂，不知所措，造成患者及家屬不信任感和恐慌，給護理安全帶來隱患；另一方面，部分護士缺乏人文與社會科學等方面的知識，角色轉(zhuǎn)變困難，滿足不了患者身心護理需求，在與患者的溝通交流中，技巧缺乏、言語不當，患者及家屬的不滿，甚至引起醫(yī)療糾紛。張敏調(diào)查顯示：65%的護理糾紛是由于護士語言使用不當所引起的。
2.3護理職業(yè)的特殊性致舉證困難。
護士在很多時候是一人值班，許多護理行為只有護士和患者參與，而所有的談話和操作不可能都叫患者簽字或知情；另外護理操作有許多環(huán)節(jié)是在治療室內(nèi)進行，患者和家屬對此期間的操作可以質(zhì)疑；護士夜間巡視病房雖有記錄，但沒有旁證等均可致舉證困難。
2.4環(huán)境、藥物、設(shè)備安全因素。
住院環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、安全防護不到位，可造成患者醫(yī)院感染、食品污染、墜床或跌倒、褥瘡、失竊；藥物配伍禁忌，給藥途徑或劑量不當，儀器設(shè)備使用及管理不到位；地面濕滑使患者摔倒，病床無扶欄致墜床，呼叫系統(tǒng)故障延誤搶救等均可導(dǎo)致醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。
2.5質(zhì)量管理體系不健全。
3.1重視在職護士的法律及安全知識教育及加強“慎獨”修養(yǎng)。
廣泛開展法制及安全教育，增強護理人員的護理安全及法律意識，使每位護士都能充分認識到護理工作的每一個環(huán)節(jié)均存在護理安全問題，樹立“質(zhì)量就是生命”的觀念。通過法制教育，引導(dǎo)護士學法、懂法、知法，認識到違法的后果；加強責任感，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度；懂得自己該做什么，如何去做，才能很好地維護患者和自己的權(quán)益；加強“慎獨”修養(yǎng)，不可憑主觀經(jīng)驗行事，忽視病情觀察。不可存在絲毫僥幸心理，隨意簡化任何程序，忽視每一查每一對。
3.2提高護士的整體素質(zhì)。
管理層要對護理人員定期進行三基理論考試和操作考核，不斷強化理論知識和操作技能；要有計劃地組織學習心理、人文、社會科學知識，提高與患者的溝通能力；鼓勵護士參加多種形式的繼續(xù)教育，拓寬知識面，獲取國內(nèi)外的新知識、新動態(tài)、新觀念；要對護理人員各方面的成長進行動態(tài)觀察。
3.3合理配置人力資源，改善超負荷工作狀態(tài)。
護理管理者要根據(jù)各科室的具體情況，合理配置人力資源，對排班模式進行嘗試性改革?？筛鶕?jù)不同時段工作量的變化合理安排人力，對中午班、夜班、醫(yī)療高峰、突發(fā)事件發(fā)生、危重患者的搶救實行動態(tài)排班制，要用多種方法解決護士超負荷勞動情況。
3.4建立護理安全監(jiān)督機制。
針對醫(yī)院護理安全質(zhì)量方面存在的隱患，要結(jié)合醫(yī)院實際工作，制訂《護理安全防范事故措施》、《護理質(zhì)量控制標準》、《醫(yī)囑查對制度》、《消毒隔離制度》、《值班交接班制度》，規(guī)范工作流程的各個環(huán)節(jié)；對一些關(guān)鍵性、創(chuàng)傷性的護理操作，建立風險告知制度，將操作、處置活動中可能出現(xiàn)的問題告知患者及家屬，以取得配合，并要求在有關(guān)記錄上簽名以示知情同意，重要的告知內(nèi)容要在護理記錄中體現(xiàn)；質(zhì)控小組要加大監(jiān)控力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理，加強夜間查房工作，有系統(tǒng)地觀察護士自律性；對危重、特殊觀察處置者及特殊場所掛警示標識提示患者及家屬，如防跌倒、防燙傷、輸氧裝置“四防”，置各種藥物過敏標識于醒目處，提示護士注意。
3.6規(guī)范護理文書書寫，建立良好的簽字制度。
加強對重點員工（新上崗、進修實習、工作責任心不強、能力低人員）、重點部門（手術(shù)室、icu、急診室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)中心等）、重點環(huán)節(jié)（患者交接及識別、藥物管理、管道護理、褥瘡護理等）、重點時段（單線班、節(jié)假日、實習后期、工作繁忙或空閑時）、重點患者（危重、大手術(shù)、情緒異常、無陪護患者）的管理。
3.8構(gòu)建“安全文化”氛圍，建立良好的醫(yī)護、護患關(guān)系。
患者安全工作總結(jié)篇十三
1、護理人員應(yīng)全面了解病人病情，及早發(fā)現(xiàn)潛在的不安全隱患并采取積極有效的防范措施。
2、嚴格執(zhí)行各項查對制度，每日核對醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)疑問立即向有關(guān)人員反饋。未經(jīng)核對的醫(yī)囑不得執(zhí)行，一旦醫(yī)囑執(zhí)行有誤，不得隱瞞，立即通知醫(yī)師并采取補救措施。原則上不執(zhí)行口頭醫(yī)囑，緊急情況執(zhí)行搶救口頭醫(yī)囑時，護士必須復(fù)述并保留藥物空瓶，以便搶救完畢后核對。
3、加強對昏迷及意識不清病人的管理，24小時內(nèi)必須有專人陪護，躁動不安者應(yīng)使用床檔或四肢約束帶約束，以防墜床等意外事件的發(fā)生。
4、對有精神癥狀的患者應(yīng)放在單人房間，房間內(nèi)不得有銳器等危險物品，以防自殺或傷及他人。
5、有自殺傾向的患者應(yīng)通知家屬、值班醫(yī)生、護士長并做好記錄，加強心理護理、嚴格床頭交接及巡視制度，實施24小時監(jiān)護。
6、嚴格執(zhí)行護理分級管理的相關(guān)制度，按時巡視病房。
7、嚴格遵守毒麻藥物管理制度，杜絕不安全隱患。
8、加強消防安全管理及消防知識的宣傳，責任落實到人，隨時查除不安全隱患，所有工作有員必須掌握消防應(yīng)急事件的處理。
9、保持地面清潔干燥，必要時放置“防滑警示”，以防病人摔傷。
10、加強急救物品、藥品、器械、設(shè)備的管理，時時處于應(yīng)急狀態(tài)，以確保急救措施的順利實施。
住院病人應(yīng)遵守住院制度，聽從醫(yī)護人員指導(dǎo)，與醫(yī)護人員密切合作，配合治療和護理，安心養(yǎng)病，確保安全。
1、病人入院時，認真聽取入院宣教內(nèi)容。
2、病人應(yīng)遵守病房作息時間，保持病室內(nèi)外環(huán)境整潔與安靜，請不要隨地吐痰，不在室內(nèi)吸煙，不在病房內(nèi)私自使用電器等。
3、請不要隨意出人醫(yī)務(wù)人員辦公室，不得翻閱病歷，如有需要，請與主管醫(yī)生聯(lián)系，履行手續(xù)。
4、病人未經(jīng)許可不得進入診療場所；不得動用醫(yī)療、護理設(shè)備以及進行任何護理技術(shù)操作。
5、護士不得私自答應(yīng)病人外宿，若有特殊情況需外出時，必須經(jīng)科主任及主管醫(yī)生批準同意，并辦理請假手續(xù)后方可離開。
6、盡量少帶物品到病房，暫不用的物品，由家屬帶回，貴重物品不要帶入病房，如有特殊需要，請注意保管，手機等隨身攜帶。
7、請愛護公共財物，如有損壞照價賠償。
8、休養(yǎng)期間，不要串房間，不要自行更換床位，如遇搶救危重病人需要更換房間，請服從值班醫(yī)務(wù)人員的安排。
9、在接到出院通知后，到住院處辦理出院手續(xù)，請出示出院證，領(lǐng)取出院帶藥，離院。
10、遵守醫(yī)院的制度，一旦違反，經(jīng)勸說無效者，通知家屬，開除出院。
11、看病要采用實名制。
12、需留陪人者嚴格按醫(yī)囑執(zhí)行。
患者安全工作總結(jié)篇十四
為了切實保證醫(yī)療質(zhì)量，保障患者生命安全，使患者從進院開始就能夠得到客觀科學的評估，醫(yī)生能夠做出詳細科學的治療計劃，當病情變化的時候能夠及時調(diào)整修改治療方法，使患者得到科學有效的治療，根據(jù)衛(wèi)生部、衛(wèi)生文件精神要求，結(jié)合實際工作情況，制定患者評估管理制度。一、對患者進行評估工作由注冊的職業(yè)醫(yī)師和護士，或者經(jīng)醫(yī)院授權(quán)的其他崗位的衛(wèi)生技術(shù)人員實施。
二、醫(yī)院制定患者評估的項目、重點范圍、評估標準與內(nèi)容、時限要求、記錄文件格式、評估操作規(guī)范與程序。
三、患者病情評估的結(jié)果需要記錄在住院病歷中，用于指導(dǎo)對患者的`診療活動。
四、醫(yī)院職能部門定期檢查、考核、評價和監(jiān)管科室患者評估工作，對考核結(jié)果定期分析，及時反饋，落實整改，保證醫(yī)療質(zhì)量。
五、醫(yī)師對門診病人進行評估時要嚴格掌握住院標準，嚴格按照患者的病情作為制定下一步治療的依據(jù)，嚴禁將需住院治療的病人進行門診觀察治療。假如門診醫(yī)生決定需要住院的患者拒絕入院治療，醫(yī)生必須做好必要的知情告知，及時詳細告知患者可能面臨的風險，并請患者或親屬、監(jiān)護人簽字。
六、病人入院后，主管醫(yī)師應(yīng)在48小時內(nèi)對病人全面情況進行評估，包括病情輕重、急緩、營養(yǎng)狀況等，重點加強手術(shù)前、麻醉前、急危重患者的病情評估、危重病人營養(yǎng)評估、住院病人再評估、手術(shù)后評估、出院前評估。
七、對病人在入院后發(fā)生的特殊情況，應(yīng)及時向上級醫(yī)生請示，再請科主任共同再次評估。必要時可申請會診，再集體評估。
八、病人在入院經(jīng)評估后，本院不能治療或治療效果不能肯定的，應(yīng)及時與家屬溝通，協(xié)商在本院或者轉(zhuǎn)院治療，并做好必要的知情告知。
九、麻醉科手術(shù)室實行患者病情評估制度，對手術(shù)科室的病人進行風險判斷，要求手術(shù)科室在術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論中予以評估，及時調(diào)整診療方案。
十、手術(shù)前實行患者病情評估，術(shù)前主管醫(yī)師應(yīng)對病人按照手術(shù)風險評估表內(nèi)容逐項評估。
十一、對于急危重癥患者實行患者病情評估，根據(jù)患者病情變化采取定期評估、隨機評估兩種形式。及時調(diào)整治療方案。
十二、臨床醫(yī)生除了對患者的病情進行正確科學的評估，還應(yīng)該對患者的心理狀況作出正確客觀的評估，全面衡量患者的心理狀況，對有可能需要作心理輔導(dǎo)的患者進行必要的登記并作記錄，隨時請心理學科醫(yī)生給予必要的心理支援。
十三、所有的評估結(jié)果應(yīng)告知患者或其病情委托人，病人不能知曉或無法知曉的，必須告知病人委托的家屬或其直系親屬。
十四、主管醫(yī)師在患者入院后48小時內(nèi)病人情況進行全面評估，做出正確診斷。
制定治療方案并記入病程，住院期間根據(jù)病情變化隨時評估。主管醫(yī)師將評估結(jié)果告知患者并簽字，同時記錄病歷中。
1. 通過對患者評估全面把握患者基本的現(xiàn)狀和診療服務(wù)的需求，為制定適宜于患者的診療（手術(shù)）方案（計劃）提供依據(jù)和支持。
2. 對患者進行評估工作是各臨床科室醫(yī)師、護師的職責，是重要的質(zhì)量管理監(jiān)控環(huán)節(jié)。
3. 執(zhí)行患者評估工作的應(yīng)是具備在本院注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和注冊護士，或是經(jīng)醫(yī)院授權(quán)的其它崗位衛(wèi)生技術(shù)人員。
5. 病人評估資料是供臨床科室直接負責患者診療、護理工作醫(yī)師、護士適宜使用，為制定診療（手術(shù)）方案（計劃）和會診、討論提供支持，注意患者隱私保護，病人評估記錄文件進入住院病歷。
6. 醫(yī)院有患者評估操作規(guī)范與程序，包括有評估項目、評估人及資質(zhì)、評估標準與內(nèi)容、時限要求、記錄文件格式等。
7. 患者評估是指通過詢問病史、體格檢查、臨床實驗室檢查、醫(yī)技部門輔助檢查等途徑，對患者的心理、生理、社會、經(jīng)濟狀況、病情嚴重程度、全身狀況支持能力等做出綜合評估，用于指導(dǎo)對患者的診療活動。
患者安全工作總結(jié)篇一
患者安全護理是醫(yī)護人員非常重要的職責。良好的護理可以大大減少醫(yī)療事故和病患受到不必要的傷害。在我作為醫(yī)護人員的工作中，不斷總結(jié)和學習，我逐漸領(lǐng)悟到了一些關(guān)于患者安全護理的心得體會。
第二段：了解患者
為了有效地保護患者的安全，首先必須了解每個患者的情況和需求。我們應(yīng)該在接觸之初積極詢問并記錄患者的病史和臨床情況，以便為患者提供恰當?shù)闹委熀妥o理。對于重癥患者，我們還應(yīng)該留心監(jiān)控生命體征變化，確保及時發(fā)現(xiàn)和解決危機。
第三段：保持潔凈和衛(wèi)生
良好的衛(wèi)生實踐是患者護理中另一個重要的方面，它可以顯著降低感染率和其他相關(guān)問題。醫(yī)護人員應(yīng)該時刻保持干凈整潔，正確穿著工作服、手套和口罩等，以保障患者和自身的健康。
第四段：有效的醫(yī)療指導(dǎo)
實踐“預(yù)防勝于治療”的原則，提供有效的醫(yī)療指南對于提高患者護理的質(zhì)量也是至關(guān)重要的。醫(yī)護人員應(yīng)該向患者和其家庭成員提供準確的診斷和治療信息，以確保他們知道如何維護患者的身體健康和安全，以便從長遠的角度保證患者的好態(tài)度。
第五段：尊重患者隱私
患者隱私是患者安全護理的重要組成部分。醫(yī)護人員應(yīng)該盡可能尊重他們的隱私權(quán)，包括患者的病史、診斷和治療方案等。醫(yī)護人員在處理患者個人信息時，應(yīng)遵循保密和遵守法律規(guī)定的條款，以確保患者的信息不被泄漏。
結(jié)論：
維護患者安全和健康是醫(yī)護人員一項崇高的職責和義務(wù)。為了達到這個目標，必須加強對護理心得體會的理解和應(yīng)用。以上所述的建議是最基本和實用的，在實踐中得到了廣泛的認可和推廣。通過不斷總結(jié)和學習，我們可以為患者提供更好的護理和服務(wù)。
患者安全工作總結(jié)篇二
隨著醫(yī)療服務(wù)的進一步優(yōu)化和醫(yī)學技術(shù)的不斷發(fā)展，患者安全已經(jīng)成為醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員關(guān)注的重點。作為患者，經(jīng)歷過醫(yī)療過程的人們深刻體會到了患者安全的重要性。在我個人的經(jīng)歷中，我也有著一些關(guān)于患者安全的心得體會，下面是我所感悟到的五大方面。
第一點：溝通與信息交流的重要性
醫(yī)生與患者之間的良好溝通是患者安全的基礎(chǔ)。在我的個人經(jīng)歷中曾有一次住院，醫(yī)生與護士在治療方案上產(chǎn)生了分歧，并沒有與我及時溝通，導(dǎo)致了我的病情惡化。后來經(jīng)過反思，我意識到溝通的重要性。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)與患者及其家屬保持充分的交流與溝通，及時向患者解釋病情、治療方案等，消除誤解與不安，以確?；颊甙踩?。
第二點：注重患者教育與自我管理
患者教育是提高患者安全的重要手段。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在醫(yī)療過程中，向患者和家屬普及患者安全知識，重點介紹術(shù)后護理、病情觀察等等。同時，患者也要注重自我管理，合理使用藥物，控制飲食，積極參與康復(fù)訓練等等。通過患者教育和自我管理，患者可以更好地預(yù)防并減少醫(yī)療事故的發(fā)生，提高患者的生活質(zhì)量。
第三點：規(guī)范化操作的必要性
在我就醫(yī)的過程中，我意識到醫(yī)務(wù)人員的操作規(guī)范對患者的安全至關(guān)重要。醫(yī)護人員應(yīng)遵循相關(guān)的操作規(guī)范，保證每一個環(huán)節(jié)都得到嚴格執(zhí)行。如洗手、戴手套、使用無菌器械等，這些操作規(guī)范對于預(yù)防和控制院內(nèi)感染等醫(yī)療風險起到了重要的作用。同時，患者也應(yīng)了解并配合醫(yī)療人員的規(guī)范操作，以杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
第四點：強調(diào)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)測與評價
醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)測與評價是提高患者安全的重要依據(jù)。醫(yī)療機構(gòu)和相關(guān)部門應(yīng)加大對醫(yī)療過程和服務(wù)的監(jiān)測力度，通過收集數(shù)據(jù)和醫(yī)療質(zhì)量評估工作，發(fā)現(xiàn)問題所在。除了監(jiān)測外，評價醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度也是重要的。只有不斷提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)和水平，才能保障患者的權(quán)益，實現(xiàn)良好的醫(yī)療質(zhì)量。
第五點：加強團隊協(xié)作與醫(yī)患關(guān)系
團隊協(xié)作和良好的醫(yī)患關(guān)系是患者安全的保證。在醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強團隊協(xié)作，互相配合，共享信息，避免因個人行為而導(dǎo)致的事故發(fā)生。同時，良好的醫(yī)患關(guān)系可以改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強患者的信任感和安全感，減少醫(yī)療糾紛。醫(yī)患之間應(yīng)建立平等、尊重和信任的關(guān)系，共同為患者的安全和健康而努力。
總結(jié)起來，患者安全是醫(yī)療服務(wù)的核心，也是醫(yī)務(wù)人員的責任和使命。通過加強醫(yī)患溝通、患者教育、規(guī)范操作、監(jiān)測評價和團隊協(xié)作，可以有效提高患者安全水平，為患者提供更安全和滿意的醫(yī)療服務(wù)。同時，患者和家屬也應(yīng)增強自我保護意識和知識，積極參與醫(yī)療過程，合理利用醫(yī)療資源，以確保自身的安全與健康。只有醫(yī)患共同努力，才能構(gòu)建更安全、更可靠的醫(yī)療環(huán)境，讓每一位患者都能感受到醫(yī)療的溫暖與關(guān)懷。
患者安全工作總結(jié)篇三
為貫徹落實《大同縣患者安全目標實施方案》文件精神和按照二級醫(yī)院評審要求，我科開展了“安全目標”行動工作。針對《20xx年患者十大安全目標》中的要求進行了自查科室內(nèi)存在的醫(yī)療安全隱患，并進行整改，現(xiàn)將20xx年自查情況匯總?cè)缦拢?BR> 一、確立了在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序、步驟制定了在緊急情況下使用口頭醫(yī)囑的相關(guān)制度與流程。規(guī)定在留觀、急診患者的常規(guī)診療活動中，應(yīng)以書面方式下達醫(yī)囑。在實施緊急搶救的情況下，必要時可口頭下達臨時醫(yī)囑，護士應(yīng)對口頭臨時醫(yī)囑完整重述確認，在執(zhí)行時雙人核查,事后及時補記。接獲非書面的患者“危急值”或其他重要的檢查結(jié)果時，接獲者必須規(guī)范、完整、準確地記錄患者識別信息、檢查結(jié)果和檢查（驗）結(jié)果和報告者的信息，復(fù)述確認無誤后方可提供醫(yī)師使用。
二、加強特殊藥物的管理，提高用藥安全醫(yī)務(wù)科已按照相關(guān)規(guī)定授予醫(yī)師相應(yīng)的處方權(quán)利，輸液操作規(guī)范，并且建立了藥物不良反應(yīng)觀察、報告、登記制度。
三、臨床“危急值”報告制度有臨床“危急值”報告制度與流程，確定“危急值”項目，并根據(jù)臨床需要和實踐總結(jié)，更新和完善危急值管理制度、工作流程及項目表。嚴格執(zhí)行“危急值”報告制度與流程，臨床科室能夠通過網(wǎng)絡(luò)即時收到危急值報告，并能保障危急值的處置及時、有效。
四、妥善處理醫(yī)療安全（不良）事件有醫(yī)療安全（不良）事件的報告制度與流程，多種途徑便于醫(yī)務(wù)人員報告。建立有醫(yī)務(wù)人員主動報告的激勵機制。定期分析醫(yī)療安全信息，改進醫(yī)療安全管理。
五、患者參與醫(yī)療安全有醫(yī)務(wù)人員履行患者參與醫(yī)療安全活動措施。主動邀請患者參與醫(yī)療安全活動。
六、嚴格執(zhí)行患者知情同意及簽字制度。醫(yī)師在患者進行有創(chuàng)檢查、特殊治療之前嚴格執(zhí)行了查對制度及談話制度鵒酥情同意書，醫(yī)師與患者或患者家屬做到了有效溝通，取得了患者及家屬的理解和信任為患者實施正確的治療和操作奠定了良好的基礎(chǔ)。
七、嚴格執(zhí)行了手衛(wèi)生規(guī)范落實了醫(yī)院感染控制的基本要求。完善并嚴格執(zhí)行了醫(yī)護人員手部衛(wèi)生管理制度和手部衛(wèi)生實施規(guī)范，配置了有效、便捷的手衛(wèi)生物品、設(shè)備和設(shè)施。為執(zhí)行手部衛(wèi)生提供必要的保障。
存在的問題：
1.口頭醫(yī)囑處理流程不規(guī)范，擴大口頭醫(yī)囑使用范圍。部分醫(yī)生下達口頭醫(yī)囑時,語速過快、吐字不清、藥物名稱使用簡稱等。不按口頭醫(yī)囑流程及時補記醫(yī)囑。
2.危急值報告制度執(zhí)行不力。
3醫(yī)療安全（不良）事件呈報率低，部分醫(yī)療安全（不良）事件未向醫(yī)務(wù)科呈報，多數(shù)醫(yī)療安全（不良）事件源于醫(yī)務(wù)人員責任心不強，工作態(tài)度不認真，醫(yī)患溝通不到位等主觀方面。
4.部分醫(yī)務(wù)人員對鼓勵患者參與醫(yī)療安全的重要性認識不足，不能主動與患者及家屬建立合作伙伴關(guān)系，未能對患者（家屬）提供相關(guān)的健康知識教育?；颊撸覍伲┲鲃訁⑴c醫(yī)療安全的積極性不高。
5、有個別醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性較低。
6醫(yī)師對患者家屬交代病情時家屬不能固定人員，給知情同意簽字帶來不便。
整改措施。
1、要求醫(yī)務(wù)人員認真學習醫(yī)囑制度、口頭醫(yī)囑制度與流程、“危急值”報告制度與流程。熟練掌握有關(guān)內(nèi)容并切實落實到實際醫(yī)療活動中。對不按照有關(guān)制度執(zhí)行人員視為違規(guī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)酌情給予處理。
2、嚴格執(zhí)行各項關(guān)鍵性醫(yī)療制度。明確各級各類醫(yī)師職責，有效防范、控制醫(yī)療風險，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。對年齡較大的，特別是危重病人，病情評估應(yīng)盡可能的詳盡、完整、準確，及時和患者及其家屬溝通。對可能出現(xiàn)的后果，醫(yī)患雙方均要做到心中有數(shù)并作好應(yīng)對準備。對一些疑難病例，應(yīng)及時組織討論、會診，避免造成診療過程的被動。對并發(fā)癥較多的病人，入院評估應(yīng)盡可能的詳盡、完整、準確。及時和患者及其家屬溝通，及時發(fā)現(xiàn)可能的隱患，對此要做到心中有數(shù)。一些必要的輔助檢查應(yīng)盡快落實，以免造成診療過程的被動。定期對醫(yī)務(wù)人員進行不良事件報告制度的教育和培訓。定期分析醫(yī)療安全信息，利用信息資源改進醫(yī)療安全管理。
安全管理。鼓勵患者及其家屬積極、主動地參與患者安全行動，形成良好的患者安全文化氛圍，醫(yī)患雙方共同努力、積極參與，有效確保醫(yī)療安全。
4、加大手衛(wèi)生培訓力度。
5、加強對患者及家屬溝通工作。
20xx年x月x日。
患者安全工作總結(jié)篇四
患者安全是醫(yī)療服務(wù)過程中最重要的關(guān)注點之一。一個高品質(zhì)的醫(yī)療體系必須以患者安全為核心。在我作為患者的經(jīng)歷中，我深刻領(lǐng)悟到了患者安全的重要性，也積累了一些心得體會。患者安全不僅僅是醫(yī)院和醫(yī)護人員的責任，也需要患者自身的參與和合作。在這篇文章中，我將分享我對患者安全的體會和建議。
第一段：理解患者安全的重要性
患者安全是指在醫(yī)療服務(wù)過程中，保護患者免受醫(yī)源性傷害或意外事件的范疇。醫(yī)療安全事件可能涉及診斷錯誤、不良反應(yīng)、手術(shù)失誤等。這些事件對患者的身體、心理和經(jīng)濟都造成了巨大的損失。因此，保障患者的安全是醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的首要任務(wù)之一。
第二段：加強醫(yī)學知識與溝通能力
作為患者，在面對不同的醫(yī)療問題時，我們首先應(yīng)具備一定的醫(yī)學知識和溝通能力。只有充分了解我們的病情和治療方案，才能更好地參與決策和治療過程。在這個過程中，我們需要主動與醫(yī)生進行溝通，提出自己的疑問和意見。一些常見的事項包括：確認醫(yī)生身份、確保正確的用藥、咨詢醫(yī)生的專業(yè)背景等。通過積極參與，我們可以為自己的安全提供更有效的保障。
第三段：在醫(yī)療環(huán)境中保護個人安全
除了主動參與，還有一些小細節(jié)同樣需要我們?nèi)リP(guān)注。例如，對于住院患者來說，我們應(yīng)該保持居住環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，并注意個人衛(wèi)生習慣，如勤洗手、保持良好的飲食習慣等。此外，我們還應(yīng)該保持床邊的清潔，避免院內(nèi)感染的風險。
第四段：合理管理用藥和醫(yī)療成本
合理使用藥物對患者的治療至關(guān)重要。我們應(yīng)該按照醫(yī)生的建議進行用藥，并認真閱讀藥品說明書，特別是副作用和禁忌癥方面的內(nèi)容。有些藥物可能會對人體產(chǎn)生不同的反應(yīng)，如果出現(xiàn)不良反應(yīng)，應(yīng)立即向醫(yī)生報告。此外，我們還應(yīng)該關(guān)注藥物的存儲和處置，確保家庭中的藥物不會被誤用或濫用。
第五段：倡導(dǎo)醫(yī)患合作，推動患者安全
患者安全不僅僅是醫(yī)院和醫(yī)護人員的責任，患者自身的態(tài)度和行動也非常重要。我們可以通過加強醫(yī)患溝通、監(jiān)督醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、向他人分享自己的醫(yī)療經(jīng)歷等方式，主動推動患者安全的目標實現(xiàn)。同時，我們還需要向社會傳遞患者安全的重要性，鼓勵其他人也關(guān)注并參與到患者安全的保護工作中來。
總結(jié)：
作為患者，我們是醫(yī)療服務(wù)的核心參與方，也是患者安全的直接受益者。通過加強醫(yī)學知識和溝通能力，保護個人的安全和衛(wèi)生，合理管理用藥和醫(yī)療成本，以及積極推動醫(yī)患合作和社會參與，我們可以為自己的安全提供更有效的保障?；颊甙踩粌H僅是醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)護人員的責任，我們每個人都應(yīng)該努力為之貢獻自己的一份力量。通過廣泛的合作和共同努力，我們可以構(gòu)建更安全的醫(yī)療環(huán)境，為患者提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
患者安全工作總結(jié)篇五
為貫徹落實開展“安全目標”行動工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)召開專題會議，針對患者安全目標的要求，醫(yī)務(wù)科每月對科室執(zhí)行患者安全目標進行檢查，通過資料檢查、現(xiàn)場訪問、現(xiàn)場提問等方式進行檢查，現(xiàn)將檢查匯總?cè)缦拢?BR> 一、嚴格執(zhí)行患者知情同意及簽字制度、手術(shù)安全核查制度和流程防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式錯誤。
醫(yī)師在患者進行有創(chuàng)檢查、特殊治療之前嚴格執(zhí)行了查對制度及談話制度，并簽署了知情同意書，醫(yī)師與患者或患者家屬做到了有效溝通，取得了患者及家屬的理解和信任為患者實施正確的治療和操作奠定了良好的`基礎(chǔ)。
二、嚴格執(zhí)行了手衛(wèi)生規(guī)范,落實了醫(yī)院感染控制的基本要求。
醫(yī)護人員手術(shù)操作過程中使用無菌醫(yī)療器械較規(guī)范,手術(shù)后的醫(yī)療廢物處置均能按照醫(yī)院感染要求正確分類處理。
三、完善了臨床實驗室“危急值”報告制度,嚴格“危急值”報告項目的質(zhì)量控制,未發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行質(zhì)量控制措施,如標本采集、儲存、運送、交接、處理等過程中嚴重違反規(guī)定現(xiàn)象?！拔＜敝怠眻蟾骓椖糠秶?、針對科室服務(wù)范圍符合要求。
四、執(zhí)行手術(shù)安全核查制度、防止手術(shù)患者、部位及術(shù)試發(fā)生錯誤。
五、安全用藥，同時跌倒、墜床等意外事件，無壓瘡的發(fā)生。
六、主動報告醫(yī)療（安全）不良事件時，能積極主動上報。
八、檢查中存在問題。
2、醫(yī)師對患者家屬交代病情時家屬不能固定人員,給知情同意簽字帶來不便。
1、醫(yī)務(wù)人員無培訓計劃和內(nèi)容，對患者安全目標的相關(guān)制度不熟悉。
2、手術(shù)前未核對患者的科別和床號、手術(shù)方式、患者皮膚的完整性。
3、由于我院條件有限，科室無洗手池，手衛(wèi)生依從性較差。
4、口頭醫(yī)囑的執(zhí)行能力不足。
5、極個別擇期手術(shù)的患者術(shù)前一天未做手術(shù)標識，而是在手術(shù)當日才做手術(shù)標識，同時部分患者不知道標識的重要性而不小心擦拭模糊。
九、整改措施。
1、加大手衛(wèi)生培訓力度,各科室主任、護士長作為第一責任人,負責監(jiān)督實施。
2、加強我院的手術(shù)標識，同時告知患者標識的重要性，在患者不小心擦拭后要及時補上，以防手術(shù)部位發(fā)生錯誤。
3、加強對患者及家屬溝通工作,便于醫(yī)師被授權(quán)人的溝通簽字。
4、加強口頭醫(yī)囑的執(zhí)行能力的培訓。
5、加強醫(yī)務(wù)人員對手衛(wèi)生依從性的培訓，提高醫(yī)務(wù)人員對手衛(wèi)生的依從性。
醫(yī)務(wù)科。
20xx年x月30號。
患者安全工作總結(jié)篇六
為貫徹落實開展“安全目標”行動工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)召開專題會議，針對患者安全目標的要求，醫(yī)務(wù)科每月對科室執(zhí)行患者安全目標進行檢查，通過資料檢查、現(xiàn)場訪問、現(xiàn)場提問等方式進行檢查，現(xiàn)將檢查匯總?cè)缦拢?BR> 一、嚴格執(zhí)行患者知情同意及簽字制度、手術(shù)安全核查制度和流程防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式錯誤。
醫(yī)師在患者進行有創(chuàng)檢查、特殊治療之前嚴格執(zhí)行了查對制度及談話制度，并簽署了知情同意書，醫(yī)師與患者或患者家屬做到了有效溝通，取得了患者及家屬的理解和信任為患者實施正確的治療和操作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、嚴格執(zhí)行了手衛(wèi)生規(guī)范,落實了醫(yī)院感染控制的基本要求。
醫(yī)護人員手術(shù)操作過程中使用無菌醫(yī)療器械較規(guī)范,手術(shù)后的醫(yī)療廢物處置均能按照醫(yī)院感染要求正確分類處理。
三、完善了臨床實驗室“危急值”報告制度,嚴格“危急值”報告項目的質(zhì)量控制,未發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行質(zhì)量控制措施,如標本采集、儲存、運送、交接、處理等過程中嚴重違反規(guī)定現(xiàn)象。“危急值”報告項目范圍、針對科室服務(wù)范圍符合要求。
四、執(zhí)行手術(shù)安全核查制度、防止手術(shù)患者、部位及術(shù)試發(fā)生錯誤。
五、安全用藥，同時跌倒、墜床等意外事件，無壓瘡的發(fā)生。
六、主動報告醫(yī)療（安全）不良事件時，能積極主動上報。
七、鼓勵患者主動參與醫(yī)療安全。
八、檢查中存在問題
2、醫(yī)師對患者家屬交代病情時家屬不能固定人員,給知情同意簽字帶來不便。
1、醫(yī)務(wù)人員無培訓計劃和內(nèi)容，對患者安全目標的相關(guān)制度不熟悉。
2、手術(shù)前未核對患者的科別和床號、手術(shù)方式、患者皮膚的完整性。
3、由于我院條件有限，科室無洗手池，手衛(wèi)生依從性較差。
4、口頭醫(yī)囑的執(zhí)行能力不足。
5、極個別擇期手術(shù)的患者術(shù)前一天未做手術(shù)標識，而是在手術(shù)當日才做手術(shù)標識，同時部分患者不知道標識的重要性而不小心擦拭模糊。
九、整改措施
1、加大手衛(wèi)生培訓力度,各科室主任、護士長作為第一責任人,負責監(jiān)督實施。
2、加強我院的手術(shù)標識，同時告知患者標識的重要性，在患者不小心擦拭后要及時補上，以防手術(shù)部位發(fā)生錯誤。
3、加強對患者及家屬溝通工作,便于醫(yī)師被授權(quán)人的'溝通簽字。
4、加強口頭醫(yī)囑的執(zhí)行能力的培訓。
5、加強醫(yī)務(wù)人員對手衛(wèi)生依從性的培訓，提高醫(yī)務(wù)人員對手衛(wèi)生的依從性。
患者安全工作總結(jié)篇七
患者安全是醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的重要責任。作為一名參與醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)生，我深刻體會到患者安全的重要性。在這里，我將分享我的一些心得體會，以期幫助更多的醫(yī)務(wù)人員關(guān)注和加強患者安全保障工作。
第一段：患者安全的重要性
患者安全是醫(yī)療工作的核心，它涉及到患者的身體健康和生命安全。醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展與進步是促進患者治療的重要手段，但如果沒有良好的患者安全保障措施，醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛就會頻頻發(fā)生?；颊甙踩谋Ｕ喜粌H需要醫(yī)務(wù)人員的責任意識和盡職盡責，還需要全面的制度規(guī)范和科學有效的操作流程。
第二段：加強與患者的溝通與合作
良好的與患者的溝通能夠有效預(yù)防和避免患者風險的發(fā)生。在與患者進行診療溝通時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)明確傳達醫(yī)療方案、治療風險和注意事項等信息，以便患者能夠全面了解自己的病情和治療進程。同時，醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)鼓勵患者主動告知和介紹自己的身體狀況、病史等重要信息，這對于正確診斷和治療來說至關(guān)重要。
第三段：規(guī)范醫(yī)療操作流程
規(guī)范醫(yī)療操作流程是保障患者安全的基礎(chǔ)。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立科學完善的醫(yī)療操作流程和管理制度，確保每個環(huán)節(jié)都嚴格依照規(guī)定操作。醫(yī)務(wù)人員在操作過程中要嚴格按照規(guī)范操作流程執(zhí)行，不得隨意更改或省略任何環(huán)節(jié)。此外，醫(yī)療機構(gòu)和管理者還應(yīng)不斷完善操作規(guī)程，隨時根據(jù)新技術(shù)、新知識和新情況進行調(diào)整。
第四段：強化醫(yī)療風險評估與控制
醫(yī)療風險評估與控制是患者安全保障工作的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對患者的病情進行全面準確的評估，及時了解患者可能面臨的風險因素，制定相應(yīng)的治療方案。在治療過程中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)不斷關(guān)注患者的身體狀況和治療效果，及時進行調(diào)整和改進。此外，醫(yī)療機構(gòu)還應(yīng)建立健全的醫(yī)療風險管理體系，加強各種醫(yī)療風險的監(jiān)測和控制。
第五段：建立良好的醫(yī)療文化和合作機制
要加強患者安全保障工作，還需要建立良好的醫(yī)療文化和合作機制。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強自我學習和專業(yè)能力提升，不斷更新醫(yī)學知識和治療技術(shù)。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)加強人文關(guān)懷，關(guān)注患者的身心健康，營造舒適的醫(yī)療環(huán)境和就醫(yī)體驗。此外，醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)加強團隊合作，協(xié)同工作，共同致力于患者安全保障工作。
總結(jié)：
患者安全保障是醫(yī)療工作的重中之重，它關(guān)乎患者的健康與生命安全。作為醫(yī)務(wù)人員，我們應(yīng)始終保持警惕，增強責任意識，全面加強患者安全保障工作。通過加強與患者的溝通與合作，規(guī)范醫(yī)療操作流程，強化醫(yī)療風險評估與控制，建立良好的醫(yī)療文化和合作機制，我們可以為患者提供更加安全、高效和質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，為患者的健康和生命保駕護航。
患者安全工作總結(jié)篇八
重性精神病患者管理作為九項公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項目之一，是我們基層衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)必須要完成的任務(wù)。這項工作對我們非常陌生，是一項全新的工作,又有相當難度，對此，我們單位非常重視這項工作，在年初把它列入今年中心中重點工作之一，首先成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《重性精神病患者項目管理實施方案》和不斷完善工作流程，通過一年來對重性精神病患者開展較規(guī)范管理，已收到初步成效，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入九項均等化公共衛(wèi)生服務(wù)之一，因此中心首先召開會議，將制訂的《20xx年重性精神疾病項目管理實施方案》等文件交由大家學習和討論，達成共識；同時成立了領(lǐng)導(dǎo)小組負責落實，為做好這項工作奠定組織和領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。
重性精神病患者是容易受歧視的群體，我們大力宣傳普及精神衛(wèi)生知識，提高精神病防康復(fù)意識。我們利用宣傳欄、健康處方和定期隨訪廣泛宣傳精神健康知識，不斷引起社會關(guān)注，使共同參與到精仿工作中來。
由于這項工作對我們是項全新的工作，不管從專業(yè)知識、管理經(jīng)驗都十分缺乏，經(jīng)費緊張，要把這項工作做好很困難。為此我們選派了分管領(lǐng)導(dǎo)和責任醫(yī)師到專業(yè)精神病醫(yī)院進行培訓，組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員學習了《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范（20xx年版）》，使醫(yī)務(wù)人員提高專業(yè)業(yè)務(wù)能力都得到了很大提高。
20xx年我們單位管理了重性精神病患者，健康檔案建檔率100%，患者檢出率2.0‰，規(guī)范化管理率100%，在管患者病情穩(wěn)定率100%，未發(fā)現(xiàn)有患者肇事肇禍等現(xiàn)象。
1.因硬件、網(wǎng)絡(luò)等問題，前期隨訪未能及時錄入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2.經(jīng)費欠缺、人員緊張。
3.知識宣傳、健康教育普及力度不夠。
4.相關(guān)人員業(yè)務(wù)知識有待加強。
患者安全工作總結(jié)篇九
根據(jù)濟寧市《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于進一步做好重型精神疾病患者服務(wù)與管理工作的意見〉的通知》濟衛(wèi)疾控發(fā)[20xx]27號，為切實保障廣大人民群眾身體健康,促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,努力減少精神病人肇事肇禍事件的發(fā)生。在上級主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我市全面落實各項工作任務(wù)，較為全面的完成了20xx年工作指標，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
為加強我市精神衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進一步做好精神衛(wèi)生工作，專門成立了精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認真落實各級衛(wèi)生機構(gòu)職責，充實完善組織機構(gòu)，為確保重性精神疾病管理工作順利開展奠定了組織和保障。
1、一般情況
我市總?cè)丝?49038人（不包括王因、黃屯），轄7個鎮(zhèn)3個街道社區(qū)，共有407個村委會，30個居委會。已開展重性精神疾病管理治療服務(wù)的機構(gòu)16個，人員35人。20xx年登記符合診斷重性精神疾病患者2651人，管理率高達48.29%，第三季度督導(dǎo)考核規(guī)范管理率平均達60%，上述指標均超過基本公共衛(wèi)生考核指標。無輕度滋事、肇事肇禍危險行為患者的報告。
2、建立健全重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)
根據(jù)分級負責，屬地管理的原則，將重性精神疾病患者排查信息全部錄入系統(tǒng)，我市重性精神疾病防治管理納入日常工作，按照“防治結(jié)合”的工作模式建立醫(yī)院、防治機構(gòu)、社區(qū)三位一體的管理治療網(wǎng)絡(luò)。
3、系統(tǒng)管理情況
截止到11月30日，我市已納入管理的重性精神疾病患者，按性別統(tǒng)計，男1619人，占患者總數(shù)的60.07%，女1032人，占患者總數(shù)的38.9%；按疾病類型統(tǒng)計，精神分裂癥20xx人，占患者總數(shù)的75.44%；偏執(zhí)性精神病7人，占患者總數(shù)的0.26%；分裂情感性障礙265人，占患者總數(shù)的10%，雙相（情感）障礙273人，占患者總數(shù)的10.3%；癲癇所致精神障礙53人，占患者總數(shù)2%；精神發(fā)育遲滯53人，占患者總數(shù)2%。
4、人員培訓、技術(shù)指導(dǎo)和健康教育、宣傳活動
20xx年對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)重性精神疾病管理治療人員進行了業(yè)務(wù)培訓，并且下基層現(xiàn)場指導(dǎo)各基層醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)人員，在病人年度查體、隨訪過程中根據(jù)患者病情的控制情況，對患者及其家屬進行有針對性的健康教育和生活技能訓練等方面的康復(fù)指導(dǎo)，對家屬提供心里支持和幫助。
利用“世界精神衛(wèi)生日”活動，開展了豐富多彩的.宣傳活動。通過廣播、電視等渠道進行了宣傳報道、設(shè)立宣傳欄、懸掛宣傳橫幅、向市民發(fā)放宣傳單等大大提高了廣大群眾對精神疾病的認識，消除了社會對重性精神疾病患者的偏見。
5、督導(dǎo)及分析評估
20xx年協(xié)助衛(wèi)生局對基層醫(yī)療機構(gòu)重性精神疾病管理工作進行督導(dǎo)。督導(dǎo)中檢查各項工作制度、工作流程等落實情況，各項技術(shù)指標的完成數(shù)量和質(zhì)量，協(xié)調(diào)、幫助解決工作中存在的管理問題和技術(shù)問題，人員設(shè)備配置情況、核查核實各種報表和填報內(nèi)容。及時將督導(dǎo)結(jié)果進行反饋并對督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。定期下載保存有關(guān)數(shù)據(jù)，并進行分析評估。
1.重性精神疾病管理隊伍薄弱，設(shè)備等不夠齊全，業(yè)務(wù)有待進一步提升；
2.重性精神疾病管理部門協(xié)調(diào)機制有待進一步完善，精神病專科醫(yī)院的信息沒有傳到疾控中心。
3.有一部分行政區(qū)劃在轄區(qū)，而行政管理不在的鎮(zhèn)街無法管理到位。
患者安全工作總結(jié)篇十
為進一步加強我院特殊診療圍手術(shù)期患者安全管理，不斷提高對手術(shù)患者的服務(wù)質(zhì)量，特制定圍手術(shù)期患者安全管理規(guī)范及制度如下：
1、手術(shù)醫(yī)生必須嚴格執(zhí)行手術(shù)分級管理制度、嚴格掌握手術(shù)指針、及時完善術(shù)前相關(guān)輔助檢查，除急診手術(shù)可當天送手術(shù)通知單或電話通知手術(shù)室外，擇期手術(shù)應(yīng)提前1—3天將手術(shù)通知單送至手術(shù)室。
2、病房護士按醫(yī)囑作好術(shù)前準備，如：備皮、導(dǎo)尿、灌腸、術(shù)前用藥等，根據(jù)患者病情及個人情況，進行術(shù)前健康指導(dǎo)，并做好記錄。
3、術(shù)前訪視：除急診急救手術(shù)外，手術(shù)室麻醉師及護士應(yīng)按手術(shù)通知單提前到病區(qū)作術(shù)前訪視，了解患者病情及輔助檢查結(jié)果，向患者介紹手術(shù)室環(huán)境和參加手術(shù)的人員、進行麻醉風險及安全告知等，并認真填寫麻醉術(shù)前訪視記錄和手術(shù)室護理訪視記錄（在患者的護理記錄單上進行記錄）。特殊情況須及時與主管醫(yī)生或手術(shù)科室主任或護士長聯(lián)系，并及時向麻醉科主任或手術(shù)室護士長匯報。
4、術(shù)前物品準備：麻醉科、手術(shù)室須根據(jù)日常手術(shù)開展的種類，準備手術(shù)用物、設(shè)備、藥品等，并保證其隨時處于安全適用狀態(tài)。特殊手術(shù)，應(yīng)按手術(shù)通知單提前作好準備。
5、人員準備：手術(shù)科室主任、麻醉科主任及手術(shù)室護士長須嚴格執(zhí)行依法執(zhí)業(yè)制度、手術(shù)分級管理制度，依據(jù)手術(shù)風險性和難易程度不同合理安排參加手術(shù)人員。
6、手術(shù)間的安排：手術(shù)室護士須按照手術(shù)切口種類安排手術(shù)間，根據(jù)患者病情合理安排手術(shù)時間順序。根據(jù)季節(jié)、環(huán)境溫度，調(diào)節(jié)手術(shù)間溫濕度，增加患者的'舒適度，防止患者著涼。
7、麻醉科、手術(shù)室工作人員須嚴格執(zhí)行《手術(shù)室查對制度》，認真落實手術(shù)病人身份核查措施，認真填寫《病區(qū)與手術(shù)室病人交接登記本》，嚴格杜絕手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤的執(zhí)行情況。
1、參加手術(shù)人員須認真實施手術(shù)安全核查與手術(shù)風險評估程序，認真執(zhí)行《手術(shù)室查對制度》，準確填寫《手術(shù)風險評估表》、《手術(shù)安全核查表》和《手術(shù)清點單》。
2、嚴格執(zhí)行《手術(shù)患者體位管理制度》，正確安置病人的麻醉、手術(shù)體位，防止壓瘡和神經(jīng)損傷。
3、嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理技術(shù)操作規(guī)程、《口頭醫(yī)囑執(zhí)行制度》、《搶救工作制度》、《手術(shù)室輸血查對制度》、《院感管理制度》等。
4、嚴格執(zhí)行安全防范措施，正確使用約束帶，防止患者墜床或墜車。
5、術(shù)中所用無菌物品及植入物標簽、滅菌指示卡均應(yīng)規(guī)范粘貼于手術(shù)清點單背面。
6、規(guī)范使用預(yù)防性抗菌藥：術(shù)前30分鐘至2小時進行預(yù)防性使用抗菌藥物一劑，手術(shù)時間超過3小時，須追加使用一劑抗菌藥，由病房護士（病區(qū)內(nèi)）或巡回護士（手術(shù)室內(nèi)）執(zhí)行，并在臨時醫(yī)囑單上簽名簽時。
7、嚴格執(zhí)行《手術(shù)標本管理制度及送檢流程》，嚴防手術(shù)標本錯誤及丟失。
8、手術(shù)室麻醉師及巡回護士須嚴密觀察手術(shù)患者的病情變化，準確書寫麻醉記錄單和術(shù)中護理記錄，患者病情有特殊變化時，須立即向主刀醫(yī)生報告，并及時處理。
患者安全工作總結(jié)篇十一
根據(jù)濟寧市《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于進一步做好重型精神疾病患者服務(wù)與管理工作的意見〉的通知》濟衛(wèi)疾控發(fā)[20xx]27號，為切實保障廣大人民群眾身體健康,促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,努力減少精神病人肇事肇禍事件的發(fā)生。在上級主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我市全面落實各項工作任務(wù)，較為全面的完成了20xx年工作指標，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
為加強我市精神衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進一步做好精神衛(wèi)生工作，專門成立了精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認真落實各級衛(wèi)生機構(gòu)職責，充實完善組織機構(gòu)，為確保重性精神疾病管理工作順利開展奠定了組織和保障。
1、一般情況。
我市總?cè)丝?49038人（不包括王因、黃屯），轄7個鎮(zhèn)3個街道社區(qū)，共有407個村委會，30個居委會。已開展重性精神疾病管理治療服務(wù)的機構(gòu)16個，人員35人。20xx年登記符合診斷重性精神疾病患者2651人，管理率高達48.29%，第三季度督導(dǎo)考核規(guī)范管理率平均達60%，上述指標均超過基本公共衛(wèi)生考核指標。無輕度滋事、肇事肇禍危險行為患者的報告。
2、建立健全重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)。
根據(jù)分級負責，屬地管理的原則，將重性精神疾病患者排查信息全部錄入系統(tǒng)，我市重性精神疾病防治管理納入日常工作，按照“防治結(jié)合”的工作模式建立醫(yī)院、防治機構(gòu)、社區(qū)三位一體的管理治療網(wǎng)絡(luò)。
3、系統(tǒng)管理情況。
截止到11月30日，我市已納入管理的重性精神疾病患者，按性別統(tǒng)計，男1619人，占患者總數(shù)的60.07%，女1032人，占患者總數(shù)的38.9%；按疾病類型統(tǒng)計，精神分裂癥20xx人，占患者總數(shù)的75.44%；偏執(zhí)性精神病7人，占患者總數(shù)的0.26%；分裂情感性障礙265人，占患者總數(shù)的10%，雙相（情感）障礙273人，占患者總數(shù)的10.3%；癲癇所致精神障礙53人，占患者總數(shù)2%；精神發(fā)育遲滯53人，占患者總數(shù)2%。
4、人員培訓、技術(shù)指導(dǎo)和健康教育、宣傳活動。
20xx年對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)重性精神疾病管理治療人員進行了業(yè)務(wù)培訓，并且下基層現(xiàn)場指導(dǎo)各基層醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)人員，在病人年度查體、隨訪過程中根據(jù)患者病情的控制情況，對患者及其家屬進行有針對性的健康教育和生活技能訓練等方面的康復(fù)指導(dǎo)，對家屬提供心里支持和幫助。
利用“世界精神衛(wèi)生日”活動，開展了豐富多彩的.宣傳活動。通過廣播、電視等渠道進行了宣傳報道、設(shè)立宣傳欄、懸掛宣傳橫幅、向市民發(fā)放宣傳單等大大提高了廣大群眾對精神疾病的.認識，消除了社會對重性精神疾病患者的偏見。
5、督導(dǎo)及分析評估。
20xx年協(xié)助衛(wèi)生局對基層醫(yī)療機構(gòu)重性精神疾病管理工作進行督導(dǎo)。督導(dǎo)中檢查各項工作制度、工作流程等落實情況，各項技術(shù)指標的完成數(shù)量和質(zhì)量，協(xié)調(diào)、幫助解決工作中存在的管理問題和技術(shù)問題，人員設(shè)備配置情況、核查核實各種報表和填報內(nèi)容。及時將督導(dǎo)結(jié)果進行反饋并對督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。定期下載保存有關(guān)數(shù)據(jù)，并進行分析評估。
1、重性精神疾病管理隊伍薄弱，設(shè)備等不夠齊全，業(yè)務(wù)有待進一步提升；
2、重性精神疾病管理部門協(xié)調(diào)機制有待進一步完善，精神病?？漆t(yī)院的信息沒有傳到疾控中心。
3、有一部分行政區(qū)劃在轄區(qū)，而行政管理不在的鎮(zhèn)街無法管理到位。
患者安全工作總結(jié)篇十二
部分護士法律意識、風險意識不強，“慎獨”修養(yǎng)差，工作作風不嚴謹，不能充分認識到護理工作的每一個環(huán)節(jié)都存在著法律問題，在工作中責任心不強，玩忽職守而導(dǎo)致患者死亡、殘疾或因服務(wù)態(tài)度差，不嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程而引發(fā)護理不安全事例；在非搶救患者時執(zhí)行口頭醫(yī)囑；護理文件記錄不規(guī)范，內(nèi)容不全面，用詞不準確，特別是危重患者的記錄重點不突出，提前記錄或記錄不及時，涂改和編造記錄，隨便同意患者外出或離院，又不做任何記錄；缺乏證據(jù)意識，忽視證據(jù)的收集和管理。一旦出現(xiàn)糾紛，護理人員便處于不利的訴訟地位。這些以低年資護士表現(xiàn)得最為突出。
2.2部分護士綜合知識水平低。
一方面，隨著科學技術(shù)的進步和發(fā)展，新技術(shù)、新項目的引進和創(chuàng)新，醫(yī)療、護理技術(shù)含量不斷增高，復(fù)雜程度及風險加大。部分護理人員不重視業(yè)務(wù)學習及技術(shù)培訓，業(yè)務(wù)知識缺乏，技術(shù)水平低，工作效率不高，尤其是在搶救危重患者或工作繁忙時更是手忙腳亂，不知所措，造成患者及家屬不信任感和恐慌，給護理安全帶來隱患；另一方面，部分護士缺乏人文與社會科學等方面的知識，角色轉(zhuǎn)變困難，滿足不了患者身心護理需求，在與患者的溝通交流中，技巧缺乏、言語不當，患者及家屬的不滿，甚至引起醫(yī)療糾紛。張敏調(diào)查顯示：65%的護理糾紛是由于護士語言使用不當所引起的。
2.3護理職業(yè)的特殊性致舉證困難。
護士在很多時候是一人值班，許多護理行為只有護士和患者參與，而所有的談話和操作不可能都叫患者簽字或知情；另外護理操作有許多環(huán)節(jié)是在治療室內(nèi)進行，患者和家屬對此期間的操作可以質(zhì)疑；護士夜間巡視病房雖有記錄，但沒有旁證等均可致舉證困難。
2.4環(huán)境、藥物、設(shè)備安全因素。
住院環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、安全防護不到位，可造成患者醫(yī)院感染、食品污染、墜床或跌倒、褥瘡、失竊；藥物配伍禁忌，給藥途徑或劑量不當，儀器設(shè)備使用及管理不到位；地面濕滑使患者摔倒，病床無扶欄致墜床，呼叫系統(tǒng)故障延誤搶救等均可導(dǎo)致醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。
2.5質(zhì)量管理體系不健全。
3.1重視在職護士的法律及安全知識教育及加強“慎獨”修養(yǎng)。
廣泛開展法制及安全教育，增強護理人員的護理安全及法律意識，使每位護士都能充分認識到護理工作的每一個環(huán)節(jié)均存在護理安全問題，樹立“質(zhì)量就是生命”的觀念。通過法制教育，引導(dǎo)護士學法、懂法、知法，認識到違法的后果；加強責任感，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度；懂得自己該做什么，如何去做，才能很好地維護患者和自己的權(quán)益；加強“慎獨”修養(yǎng)，不可憑主觀經(jīng)驗行事，忽視病情觀察。不可存在絲毫僥幸心理，隨意簡化任何程序，忽視每一查每一對。
3.2提高護士的整體素質(zhì)。
管理層要對護理人員定期進行三基理論考試和操作考核，不斷強化理論知識和操作技能；要有計劃地組織學習心理、人文、社會科學知識，提高與患者的溝通能力；鼓勵護士參加多種形式的繼續(xù)教育，拓寬知識面，獲取國內(nèi)外的新知識、新動態(tài)、新觀念；要對護理人員各方面的成長進行動態(tài)觀察。
3.3合理配置人力資源，改善超負荷工作狀態(tài)。
護理管理者要根據(jù)各科室的具體情況，合理配置人力資源，對排班模式進行嘗試性改革?？筛鶕?jù)不同時段工作量的變化合理安排人力，對中午班、夜班、醫(yī)療高峰、突發(fā)事件發(fā)生、危重患者的搶救實行動態(tài)排班制，要用多種方法解決護士超負荷勞動情況。
3.4建立護理安全監(jiān)督機制。
針對醫(yī)院護理安全質(zhì)量方面存在的隱患，要結(jié)合醫(yī)院實際工作，制訂《護理安全防范事故措施》、《護理質(zhì)量控制標準》、《醫(yī)囑查對制度》、《消毒隔離制度》、《值班交接班制度》，規(guī)范工作流程的各個環(huán)節(jié)；對一些關(guān)鍵性、創(chuàng)傷性的護理操作，建立風險告知制度，將操作、處置活動中可能出現(xiàn)的問題告知患者及家屬，以取得配合，并要求在有關(guān)記錄上簽名以示知情同意，重要的告知內(nèi)容要在護理記錄中體現(xiàn)；質(zhì)控小組要加大監(jiān)控力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理，加強夜間查房工作，有系統(tǒng)地觀察護士自律性；對危重、特殊觀察處置者及特殊場所掛警示標識提示患者及家屬，如防跌倒、防燙傷、輸氧裝置“四防”，置各種藥物過敏標識于醒目處，提示護士注意。
3.6規(guī)范護理文書書寫，建立良好的簽字制度。
加強對重點員工（新上崗、進修實習、工作責任心不強、能力低人員）、重點部門（手術(shù)室、icu、急診室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)中心等）、重點環(huán)節(jié)（患者交接及識別、藥物管理、管道護理、褥瘡護理等）、重點時段（單線班、節(jié)假日、實習后期、工作繁忙或空閑時）、重點患者（危重、大手術(shù)、情緒異常、無陪護患者）的管理。
3.8構(gòu)建“安全文化”氛圍，建立良好的醫(yī)護、護患關(guān)系。
患者安全工作總結(jié)篇十三
1、護理人員應(yīng)全面了解病人病情，及早發(fā)現(xiàn)潛在的不安全隱患并采取積極有效的防范措施。
2、嚴格執(zhí)行各項查對制度，每日核對醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)疑問立即向有關(guān)人員反饋。未經(jīng)核對的醫(yī)囑不得執(zhí)行，一旦醫(yī)囑執(zhí)行有誤，不得隱瞞，立即通知醫(yī)師并采取補救措施。原則上不執(zhí)行口頭醫(yī)囑，緊急情況執(zhí)行搶救口頭醫(yī)囑時，護士必須復(fù)述并保留藥物空瓶，以便搶救完畢后核對。
3、加強對昏迷及意識不清病人的管理，24小時內(nèi)必須有專人陪護，躁動不安者應(yīng)使用床檔或四肢約束帶約束，以防墜床等意外事件的發(fā)生。
4、對有精神癥狀的患者應(yīng)放在單人房間，房間內(nèi)不得有銳器等危險物品，以防自殺或傷及他人。
5、有自殺傾向的患者應(yīng)通知家屬、值班醫(yī)生、護士長并做好記錄，加強心理護理、嚴格床頭交接及巡視制度，實施24小時監(jiān)護。
6、嚴格執(zhí)行護理分級管理的相關(guān)制度，按時巡視病房。
7、嚴格遵守毒麻藥物管理制度，杜絕不安全隱患。
8、加強消防安全管理及消防知識的宣傳，責任落實到人，隨時查除不安全隱患，所有工作有員必須掌握消防應(yīng)急事件的處理。
9、保持地面清潔干燥，必要時放置“防滑警示”，以防病人摔傷。
10、加強急救物品、藥品、器械、設(shè)備的管理，時時處于應(yīng)急狀態(tài)，以確保急救措施的順利實施。
住院病人應(yīng)遵守住院制度，聽從醫(yī)護人員指導(dǎo)，與醫(yī)護人員密切合作，配合治療和護理，安心養(yǎng)病，確保安全。
1、病人入院時，認真聽取入院宣教內(nèi)容。
2、病人應(yīng)遵守病房作息時間，保持病室內(nèi)外環(huán)境整潔與安靜，請不要隨地吐痰，不在室內(nèi)吸煙，不在病房內(nèi)私自使用電器等。
3、請不要隨意出人醫(yī)務(wù)人員辦公室，不得翻閱病歷，如有需要，請與主管醫(yī)生聯(lián)系，履行手續(xù)。
4、病人未經(jīng)許可不得進入診療場所；不得動用醫(yī)療、護理設(shè)備以及進行任何護理技術(shù)操作。
5、護士不得私自答應(yīng)病人外宿，若有特殊情況需外出時，必須經(jīng)科主任及主管醫(yī)生批準同意，并辦理請假手續(xù)后方可離開。
6、盡量少帶物品到病房，暫不用的物品，由家屬帶回，貴重物品不要帶入病房，如有特殊需要，請注意保管，手機等隨身攜帶。
7、請愛護公共財物，如有損壞照價賠償。
8、休養(yǎng)期間，不要串房間，不要自行更換床位，如遇搶救危重病人需要更換房間，請服從值班醫(yī)務(wù)人員的安排。
9、在接到出院通知后，到住院處辦理出院手續(xù)，請出示出院證，領(lǐng)取出院帶藥，離院。
10、遵守醫(yī)院的制度，一旦違反，經(jīng)勸說無效者，通知家屬，開除出院。
11、看病要采用實名制。
12、需留陪人者嚴格按醫(yī)囑執(zhí)行。
患者安全工作總結(jié)篇十四
為了切實保證醫(yī)療質(zhì)量，保障患者生命安全，使患者從進院開始就能夠得到客觀科學的評估，醫(yī)生能夠做出詳細科學的治療計劃，當病情變化的時候能夠及時調(diào)整修改治療方法，使患者得到科學有效的治療，根據(jù)衛(wèi)生部、衛(wèi)生文件精神要求，結(jié)合實際工作情況，制定患者評估管理制度。一、對患者進行評估工作由注冊的職業(yè)醫(yī)師和護士，或者經(jīng)醫(yī)院授權(quán)的其他崗位的衛(wèi)生技術(shù)人員實施。
二、醫(yī)院制定患者評估的項目、重點范圍、評估標準與內(nèi)容、時限要求、記錄文件格式、評估操作規(guī)范與程序。
三、患者病情評估的結(jié)果需要記錄在住院病歷中，用于指導(dǎo)對患者的`診療活動。
四、醫(yī)院職能部門定期檢查、考核、評價和監(jiān)管科室患者評估工作，對考核結(jié)果定期分析，及時反饋，落實整改，保證醫(yī)療質(zhì)量。
五、醫(yī)師對門診病人進行評估時要嚴格掌握住院標準，嚴格按照患者的病情作為制定下一步治療的依據(jù)，嚴禁將需住院治療的病人進行門診觀察治療。假如門診醫(yī)生決定需要住院的患者拒絕入院治療，醫(yī)生必須做好必要的知情告知，及時詳細告知患者可能面臨的風險，并請患者或親屬、監(jiān)護人簽字。
六、病人入院后，主管醫(yī)師應(yīng)在48小時內(nèi)對病人全面情況進行評估，包括病情輕重、急緩、營養(yǎng)狀況等，重點加強手術(shù)前、麻醉前、急危重患者的病情評估、危重病人營養(yǎng)評估、住院病人再評估、手術(shù)后評估、出院前評估。
七、對病人在入院后發(fā)生的特殊情況，應(yīng)及時向上級醫(yī)生請示，再請科主任共同再次評估。必要時可申請會診，再集體評估。
八、病人在入院經(jīng)評估后，本院不能治療或治療效果不能肯定的，應(yīng)及時與家屬溝通，協(xié)商在本院或者轉(zhuǎn)院治療，并做好必要的知情告知。
九、麻醉科手術(shù)室實行患者病情評估制度，對手術(shù)科室的病人進行風險判斷，要求手術(shù)科室在術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論中予以評估，及時調(diào)整診療方案。
十、手術(shù)前實行患者病情評估，術(shù)前主管醫(yī)師應(yīng)對病人按照手術(shù)風險評估表內(nèi)容逐項評估。
十一、對于急危重癥患者實行患者病情評估，根據(jù)患者病情變化采取定期評估、隨機評估兩種形式。及時調(diào)整治療方案。
十二、臨床醫(yī)生除了對患者的病情進行正確科學的評估，還應(yīng)該對患者的心理狀況作出正確客觀的評估，全面衡量患者的心理狀況，對有可能需要作心理輔導(dǎo)的患者進行必要的登記并作記錄，隨時請心理學科醫(yī)生給予必要的心理支援。
十三、所有的評估結(jié)果應(yīng)告知患者或其病情委托人，病人不能知曉或無法知曉的，必須告知病人委托的家屬或其直系親屬。
十四、主管醫(yī)師在患者入院后48小時內(nèi)病人情況進行全面評估，做出正確診斷。
制定治療方案并記入病程，住院期間根據(jù)病情變化隨時評估。主管醫(yī)師將評估結(jié)果告知患者并簽字，同時記錄病歷中。
1. 通過對患者評估全面把握患者基本的現(xiàn)狀和診療服務(wù)的需求，為制定適宜于患者的診療（手術(shù)）方案（計劃）提供依據(jù)和支持。
2. 對患者進行評估工作是各臨床科室醫(yī)師、護師的職責，是重要的質(zhì)量管理監(jiān)控環(huán)節(jié)。
3. 執(zhí)行患者評估工作的應(yīng)是具備在本院注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和注冊護士，或是經(jīng)醫(yī)院授權(quán)的其它崗位衛(wèi)生技術(shù)人員。
5. 病人評估資料是供臨床科室直接負責患者診療、護理工作醫(yī)師、護士適宜使用，為制定診療（手術(shù)）方案（計劃）和會診、討論提供支持，注意患者隱私保護，病人評估記錄文件進入住院病歷。
6. 醫(yī)院有患者評估操作規(guī)范與程序，包括有評估項目、評估人及資質(zhì)、評估標準與內(nèi)容、時限要求、記錄文件格式等。
7. 患者評估是指通過詢問病史、體格檢查、臨床實驗室檢查、醫(yī)技部門輔助檢查等途徑，對患者的心理、生理、社會、經(jīng)濟狀況、病情嚴重程度、全身狀況支持能力等做出綜合評估，用于指導(dǎo)對患者的診療活動。