醫(yī)院職工年度工作總結(jié)(專業(yè)19篇)

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    總結(jié)是一種思維方式,能夠幫助我們更好地理清思路,提高學習和工作的效率。要注意總結(jié)的整體思路和邏輯的連貫性,使讀者容易理解。閱讀范文時要注重思辨和批判性思維,不僅關(guān)注優(yōu)點和亮點,還要看到其中的不足和改進之處。
    醫(yī)院職工年度工作總結(jié)篇一
    1、圓滿完成全校____多名教職工____多名學生的醫(yī)療工作,學年度完成門診____x人次,住院__x人次,各類檢查____人次,各類注射____人次,各類大小手術(shù)__x人次,新校區(qū)救護車出診__車次,沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,全校師生員工在本校的就診率達到96%以上,達到任期目標的要求。三個校區(qū)醫(yī)療工作井然有序,有力地保障了我校師生員工的醫(yī)療保健需求。
    2、較好的完成了學年度的預防保健工作,防疫工作受到合肥市防疫部門的好評,全年完成__x名新生及畢業(yè)生各項體檢任務,兒童計免1331人次,報告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例,肺結(jié)核15例),首次為全校名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,為全校2372名處級以上干部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查,為全校1132女職工進行了婦科檢查,早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者,并及時進行了手術(shù),做到對教職工疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預防、早治療。在今年體檢工作中,除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外,我院組織編寫了《常見病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份,受到普遍的歡迎和好評。本學年度,為兄弟院校安徽醫(yī)科大學362多名老干部進行了健康檢查,我校醫(yī)務人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風,良好的服務給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象。
    3、為本科生新生開設健康教育課公選課,計30學時,1300名學生選修健康教育課,受到新生的歡迎,發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份,各種宣傳資料16000份,舉辦各種類型健康教育講座7場,配合學工部開展心理咨詢,衛(wèi)生宣教工作開展得深入扎實,使大學生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識,使他們受益終生。
    (二)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,大力開展優(yōu)質(zhì)服務工作。
    作為學校的職工醫(yī)院,全心全意為師生員工服務是我院的宗旨,時時刻刻把病患者的利益放在第一位,為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預防保健服務是我們的工作目標。我院把加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高服務和管理水平,作為本年度工作的重點,成立了院醫(yī)德醫(yī)風建設工作領(lǐng)導小組,制定了切實可行的目標和實施細則。對醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)秀的先進集體和個人實行褒獎,對醫(yī)德醫(yī)風差的個人和事實行處罰和教育,在全院形成人人都是醫(yī)院形象,從我做起,從每一件小事做起的良好氛圍,牢固樹立病患者是我們的上帝,為病患者服務無小事的思想,通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實,醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風責任書,通過實行“醫(yī)德醫(yī)風一票否決制”,全院醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風面貌有了明顯改進,熱情周到為病患者的多了,冷落推諉的少了,病人表揚的多了,(本學年醫(yī)院共收到15封病人的表揚信),批評投訴的少了,醫(yī)患關(guān)系也得到了改善。我們在工作中立足于為病患者和師生員工做好事,立足于為構(gòu)建和諧社會辦實事,細微之處見精神,校醫(yī)院熱情周到的服務,受到病患者的廣泛贊譽,大大地改善和提升了校醫(yī)院的形象,也增強了校醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力,醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢頭。
    (三)拓寬服務范圍,開展社區(qū)醫(yī)療上門服務。
    在做好日常工作的基礎(chǔ)上,為更好地為病患者、為我校離退休老干部及高層次專家服務,拓寬我院的服務范圍,在充分調(diào)研及認真準備的基礎(chǔ)上,我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務中心,該中心的任務是為我校廳局級離退休干部和高級知識分子提供免費的定期上門醫(yī)療服務,為我校社區(qū)內(nèi)的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務,社區(qū)醫(yī)療服務中心配備有專職醫(yī)生護士,配備常用醫(yī)療器械、藥品及車輛,并配用計算機管理系統(tǒng),為每一位服務對象建立了健康及巡診服務檔案,我院醫(yī)護人員上門服務把校領(lǐng)導和全校師生員工對離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中,受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。本年度為老干部及保健對象進行了上門服務624人次,急診出診36人次。
    (四)醫(yī)療保險和醫(yī)藥費管理工作。
    本學年度,我校教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我校醫(yī)保和校內(nèi)醫(yī)療工作運行平穩(wěn),校醫(yī)院采取多項管理措施,進一步加強管理,堵塞漏洞,師生員工在本校的就診率進一步提高,離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意,不論是橫向比還是縱向比,我校教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高校處于較高水平。
    在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎(chǔ)上,作為醫(yī)藥費管理的職能部門,校醫(yī)院有責任和義務管理好學校的醫(yī)療費,采取各種措施減少支出,針對全社會醫(yī)療費支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費增加,高新檢查儀器,新材料不斷使用,新藥升級換代,醫(yī)院以效益為首要目標)等各種不利因素,如我校離校干部平均年齡已達79.19,退休教工平均年齡已達68.1歲,均進入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。
    醫(yī)院職工年度工作總結(jié)篇二
    本人于1997年畢業(yè)進入臨床,_年晉升為主治醫(yī)師,回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實和自豪。現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下:
    晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術(shù),前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。
    在工作中,本人深切的認識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊,堅持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡論壇,經(jīng)常參加各種學術(shù)會議,從而開闊了視野,擴大了知識面。及時應用新的理論技術(shù)指導業(yè)務工作,能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù),同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,,在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,解除病人痛疾。
    臨床工作離不開科研,同時我也希望自己有所創(chuàng)新,并開。
    展了以腦卒中為主題的系列研究,針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高,治愈率低,申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題,提出使用強制性運動療法加強肢體康復,在康復治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好,但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大,故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關(guān)研究,采用踏車運動治療患側(cè)下肢,并且取得較好療效,經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,但治療腦卒中是一項長期工作,希望在今后的工作中有更多建樹。
    自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),積極開展對下級醫(yī)師的指導工作,培訓下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作,規(guī)范三級查訪制度,提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平,多次組織院內(nèi)講座,規(guī)范各種常規(guī)操作技能,真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
    醫(yī)院職工年度工作總結(jié)篇三
    20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復的昨天;20xx年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢想,希望之際,更多的是祈愿。
    過去的一年,全國人民努力學習并實踐“科學發(fā)展觀”,在這種形勢的感召與鼓舞下,與時俱進,全面學習提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務知識到技能技巧;從團隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應有的作用。
    一、政治思想積極進步,用“科學發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新,努力站在一個時代與政治的至高點上,用科學與發(fā)展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
    二、組織紀律方面:遵守院科各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動加班加點,力爭讓我們的工作達到領(lǐng)導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法,爭做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
    三、業(yè)務知識與能力方面:積極參加院科組織的各種學習與講座,扎實專業(yè)知識,學習先進經(jīng)驗技術(shù),汲別人之長補自己所短,善于總結(jié),不斷完善提高,以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。
    四、醫(yī)德醫(yī)風方面:廉潔自律,發(fā)揚傳統(tǒng)美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務的本色。
    五、傳幫帶教方面:常年帶教進修實習人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教,經(jīng)常想著山的明天,時刻有種憂患意識,總是感覺責任重大,所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度,不斷提高總結(jié),盡自己所能,把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務。
    六、老師之稱謂:總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了,我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,聽著總叫人舒暢,由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了,感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱,是我兒時的夢想、長大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過,我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責,一定沒有辜負其栽培與養(yǎng)育之恩!
    七、工作上:時刻牢記自己的工作職責,在科主任護士長的領(lǐng)導下,在上級醫(yī)師的指導下進行接產(chǎn)工作。嚴格工作規(guī)程,嚴守職責制度,嚴明組織紀律,嚴肅工作作風,圓滿完成了自己的工作任務,無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動的是在院科領(lǐng)導和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下,終于讓當事人員理解接納認可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
    冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個老同志全部的情與愛,用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠,恪守職責,樂于奉獻,在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展、為xx山區(qū)姐妹們的健康做出自己的貢獻。
    醫(yī)院職工年度工作總結(jié)篇四
    現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如治療護士、巡回護士各盡其職。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑每周查對,每周一由治療班護士和護理班護士總核對1次,并有記錄。
    (2)護理操作時要求三查八對,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    1、開展健康教育,對住院病人進行精神科多發(fā)病種的健康教育。
    2、對新上崗的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度及??浦R的培訓,并讓有經(jīng)驗的護士做帶教老師,讓其更快的適應精神科的工作流程。
    1、每季度對在崗護理人員進行基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識培訓及技術(shù)操作考核,護理人員無菌觀念較強,操作規(guī)范,僅有個別人員操作完成后消毒液杯蓋忘記蓋上,較上次有進步。業(yè)務理論考核成績達到90%以上。
    2、堅持了護理業(yè)務查房:每月一次護理查房,讓所有護理人員在查房中學習精神科專業(yè)知識,以及各種疾病的護理注意事項。
    3、本年度有1名護士參加護理本科函授教育,有1名護士參加護理??坪诮逃?,一名晉級護師,護理姐妹們的學習熱情很高。
    1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
    2、科室堅持每天對治療室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。每季度對紫外線燈管進行一次強度監(jiān)測。
    3、一次性用品使用后集中處理。
    4、治療室能堅持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地,用500mg/ml的含氯消毒液擦拭治療盤,治療桌等。
    1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,開展了精神科病人的健康宣傳教育活動,通過護士的言傳身教,讓病人及其家屬認識疾病的發(fā)生、治療、康復、相關(guān)的醫(yī)療、護理及生活訓練,康復指導等方面的知識。
    2、對病區(qū)內(nèi)設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應處理。
    3、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。
    1、個別護士無菌觀念不強。
    2、由于病房條件有限,所致優(yōu)質(zhì)護理工作開展難度較大。
    3、護理書寫欠規(guī)范,個別的交班報告書寫字跡不清晰,有涂改。
    4、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理做的不是很盡人意。
    5、由于病房條件有限,病房的管理也尚不盡人意。
    一年來病房的護理工作在院長的重視、支持和幫助下,護理質(zhì)量和職業(yè)道德的建設上取得了一定成績,但也存在一定的缺點,有待進一步改善。新的一年新的開始,我們?nèi)w護理姐妹們一定會齊心協(xié)力把護理工作做好!
    醫(yī)院職工年度工作總結(jié)篇五
    本人就任護士長一年時間,如今在年末之際,將工作情況總結(jié)如下:
    1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
    2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
    4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xxx)、二等獎(xxx、xxx)、三等獎(xxx)分別給予了獎勵。
    5、xx月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
    6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
    7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的.。
    8、x月份至xx月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
    9、全院有x名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
    1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
    2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
    3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
    5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
    6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
    7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
    1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
    2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
    3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
    4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,有3篇參加xx地區(qū)學術(shù)交流,有2篇參加《xxx》第二十一次全國護理學術(shù)交流。
    1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
    2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
    3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
    4、病房管理尚不盡人意。
    醫(yī)院職工年度工作總結(jié)篇六
    20xx年是醫(yī)院啟用、抗菌藥物專項治理工作xx年,也是創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護理服務示范工作開展xx年,在院部的領(lǐng)導下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫(yī)院的服務思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫(yī)院中心工作的需要,求真務實,齊心協(xié)力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一、加強理論學習,提高思想政治覺悟,樹立全心全意為人民服務的理念。
    認真組織全體科員不斷學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng),提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務,全心全意為人民服務。
    二、加強法律法規(guī)的學習,落實崗位責任制。
    沒有規(guī)矩就沒有方圓,法律、規(guī)章制度、崗位職責是我們行為的基本準則,是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時,也加強法律法規(guī),單位規(guī)章制度以及崗位職責的學習,不斷提高遵紀守法、按規(guī)章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺性,努力完成各項工作任務。
    三、加強科學文化知識,專業(yè)技術(shù)知識的學習。
    建設一個招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團隊。醫(yī)院后勤工作紛繁復雜,不同工種有不同的專業(yè)之術(shù),有不同的崗位職責,要完成不同的工作任務,就需要一個有各種專業(yè)技術(shù)組合的隊伍,就需要一個團結(jié)協(xié)作的隊伍,才能更好地為臨床一線服務,才能使醫(yī)院這個大團體更好地為人民服務。
    四、完成了各科室的后勤工作任務以及日常的后勤保障供給任務。
    加強職工食堂和營養(yǎng)食堂的建設,確保職工,實習生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務,加強院容風貌建設,美化綠化環(huán)境。
    五、存在問題。
    后勤雖然做了大量的工作,但醫(yī)院在發(fā)展,要求在提高,需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)自己的問題,解決問題,跟上時代發(fā)展的需要。
    醫(yī)院職工年度工作總結(jié)篇七
    緊張而有序的xx年又要過去了,在忙碌的一年里,在科主任及上級醫(yī)師的指導下,我無論是思想上還是在業(yè)務水平上,我的收獲都很大,具體如下:
    思想方面:一年來,本人參加了入黨積極分子培訓班的學習,通過學習使我對黨有了更深刻的認識,能進一步利用電視,電腦,報紙,雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,書籍,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南。
    我作為一名年輕的醫(yī)師,自己今后要走的路還很長,作為一名團員,一名積極分子,我時刻以團員的標準嚴格要求自己,在工作上不怕苦不怕累甘于奉獻,向優(yōu)秀黨員同志學習,以他們?yōu)榘駱印?BR>    在工作中,能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴謹,能及時準確的完成病歷,病程及出院小結(jié)的書寫,對常見病,多發(fā)病能獨立診斷,治療,較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,及時向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題的能力。
    能不斷的發(fā)現(xiàn)認識自己的不足,始終保持學生時代強烈的求知欲望,能將這股熱情和工作緊密結(jié)合。今年適逢醫(yī)院創(chuàng)建三級乙等綜合醫(yī)院,在創(chuàng)等過程中,能服從醫(yī)院領(lǐng)導及科主任的安排,積極配合完成各項工作,表現(xiàn)突出,被評為先進個人。
    在作風上,能遵章守紀,團結(jié)同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,勤儉耐勞,樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
    隨著醫(yī)院升為三級乙等綜合醫(yī)院,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,成為一名合格的醫(yī)務人員。
    當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
    在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導,科主任和上級醫(yī)師給予的教育,指導,批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。
    醫(yī)院職工年度工作總結(jié)篇八
    一年來,在上級工會的正確指引下,在醫(yī)院黨政的直接領(lǐng)導和大力支持下,圍繞醫(yī)院工作中心,服務醫(yī)院工作大局,突出維護,加強監(jiān)督,積極參與,切實為公司、醫(yī)院的改革服務,為確保各項目標的實現(xiàn),做了大量細致有效的工作,取得了一定的成績。
    一屆五次職代會的召開,為我們指明了前進奮斗目標和工作思路。職代會后,醫(yī)院工會配合黨政認真做好職代會的宣傳工作,圍繞工作中心,加大了形勢教育力度,積極引導職工樹立正確的思想觀念。在近年來由于市場變化原因所造成公司嚴重虧損等問題上達成了共識,增強了職工戰(zhàn)勝困難,走出低谷的決心和信心,職工工作責任細化,各負其責,較好的保證了醫(yī)院的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督工作的順利開展,促進了職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,增強了職工的凝聚力和向心力,醫(yī)療服務進一步提高。
    全心全意依靠職工辦企業(yè)是我們黨的一貫方針,對我們醫(yī)院來講,落實依靠職工搞好醫(yī)療服務提高醫(yī)療水平,是我們工作的指導思想。一年來,我院的“民主管理、院務公開”工作不圖形式重實效,認真按照院務公開的有關(guān)規(guī)定辦事,使廣大職工積極參與民主管理,特別使職工對重大事情和關(guān)注熱點、焦點問題以及切身利益相關(guān)問題都做到心如明鏡,及時解決,及時公開。
    今年,我院職工代表所提交的議案五項,明確答復兩項,這充分體現(xiàn)了企業(yè)的力量來源于職工,積極正確引導職工參與民主管理,形成了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。
    醫(yī)院工會積極配合黨政領(lǐng)導經(jīng)常性開展思想政治教育,重點是“三觀”、“三德”、醫(yī)療行業(yè)“八恥”、法制教育和女工“四自”教育以及學習吳如先進事跡等,采取各種形式鼓勵職工學習專業(yè)知識,努力爭做“學習型、專業(yè)型”人才,鼓勵職工自學,并盡量為大家創(chuàng)造條件。結(jié)合我院自身工作性質(zhì)開展勞動競賽,積極組織職工參與市級開展的崗位練兵技術(shù)比武活動,定期組織專業(yè)技術(shù)人員講座,提高專業(yè)技能,每年派出一定數(shù)量的人員外出培訓。重點是參加醫(yī)療行業(yè)的各種考試考核,大多數(shù)醫(yī)務人員都能取得較好成績。安全工作常抓不懈,一年來沒有任何事故發(fā)生。職工思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)不斷提高。
    醫(yī)院工會堅持維護職工和女職工的合法權(quán)益,認真配合公司開展女工體檢和孕檢工作。完善了職工基本情況檔案,對職工家庭生活情況基本上做到胸中有數(shù),對婚、喪、病、困職工及時做好救濟、慰問工作。堅持開展儲金會活動,幫助職工解決燃眉之急。
    在院黨政的大力支持下,醫(yī)院工會不斷加強自身建設,工會干部以身作則,對工會工作中存在的問題,一旦發(fā)現(xiàn),就及時整改。充分發(fā)揮了電教室、娛樂室、閱覽室等硬件設施的作用,為有效開展各項活動提供了優(yōu)越條件,醫(yī)院職工之家建設再次受到公司的表揚和肯定。
    總之,20xx年我院工會緊緊圍繞公司的中心工作和企業(yè)文化建設工作,團結(jié)、教育、帶動廣大職工發(fā)揮主人翁精神,正確維護公司的整體利益和職工群眾的合法權(quán)益,為促進公司、醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出了應有的成績,但工作還存在著一定不足,今后要繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足,為公司和醫(yī)院的發(fā)展壯大而努力奮斗。
    醫(yī)院職工年度工作總結(jié)篇九
    20xx年,醫(yī)院工作深化醫(yī)院改革,堅持以病人為中心,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,全面加強醫(yī)院的建設和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標責任書要求,主要抓好以下工作:
    1、認真組織學習黨的路線、方針和政策,深入貫徹屆三中、四中全會精神,解放思想,更新觀念,全面加強醫(yī)院建設和開展體現(xiàn)黨員先進性活動。
    立全心全意為人民服務的宗旨,提倡愛崗敬業(yè)精神,在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風,塑天使形象”活動,有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設。
    3黨政工團齊心協(xié)力,積極配合,開展創(chuàng)省級文明單位活動,以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情,調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性,把醫(yī)院工作提高到新水平。
    1完善各種管理機構(gòu),加強內(nèi)部管理,強化院科兩級負責制,形成院科層層抓質(zhì)量,層層抓制度的網(wǎng)絡,使醫(yī)院工作運行正?;?。
    2繼續(xù)堅持院務公開,實行民主管理;切實加強工會組織建設。
    3繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度,推行住院患者一日費用清單制,門診病人費用清單制,接受患者和社會的有效監(jiān)督。
    4健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機制,確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
    1、加快人才培養(yǎng),注重學科建設,提高隊伍整體素質(zhì)。
    硬件建設是基礎(chǔ),軟件建設是根本。針對目前衛(wèi)生技術(shù)人才斷層局面,創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進來講學,開展“三基”培訓、考核等多種形式,加強業(yè)務學習,促進業(yè)務水平的提高;另一方面,請上級部門給予解決人才需求,積極引進人才,選派技術(shù)骨干外出進修、培訓或不定期選派業(yè)務骨干外出參加學習交流,以開拓知識面,培養(yǎng)學科帶頭人。此外,充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性,開展新技術(shù)、新項目,提高專業(yè)診療水平,增強競爭能力,把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。
    2加強建設,強化醫(yī)療管理,防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生。
    近年來,隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及,醫(yī)療糾紛日漸增多,引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質(zhì)量。因此,要強化建設,提高醫(yī)療質(zhì)量,進一步加強職工思想政治教育,使醫(yī)務人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律,對技術(shù)精益求精,嚴格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
    3在藥品采購、儲存保管、藥品調(diào)配中,建立嚴格的規(guī)章制度,規(guī)范藥品質(zhì)量關(guān),增加藥品采購透明度,實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理,規(guī)范醫(yī)療服務行為和收費行為,讓患者得到實惠。
    醫(yī)院職工年度工作總結(jié)篇十
    20xx年醫(yī)院門診量、住院病人量、業(yè)務收入都明顯上升,門診量121136人次,比去年同期增加49288人次,增長68.6%;出院人數(shù)3599人次,比同年同期增加2025人次,增長128.65%;手術(shù)326例,比去年同期增加202例,增長162.9%;藥占比55.83%,比同期降低4.17個百分點;病床使用率95.29%,業(yè)務總收入3305萬元,比同年同期增加1825萬元,同比增長123.3%。
    醫(yī)院職工年度工作總結(jié)篇十一
    20xx年度,我單位認真貫徹執(zhí)行國務院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神,嚴格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī),嚴按程序辦理登記、變更等手續(xù),按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作,保證民辦非企業(yè)單位自律、誠信、自我約束,規(guī)范、健康發(fā)展,完善組織機構(gòu)建設和制度建設,在有關(guān)領(lǐng)導下開展業(yè)務活動,定期舉行會議,年初制訂工作計劃,對下一年年的工作進行總體部署,就我單位一年來的工作進行回顧,評定任務完成情況,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,為單位以后的發(fā)展打下了更堅實的基礎(chǔ)。我院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入民辦非企業(yè)單位的建設和發(fā)展,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)將xxxx年度工作總結(jié)如下:
    一、建章立制,完善規(guī)范,高起點高標準建設民辦非企業(yè)單位開業(yè)之后,民辦非企業(yè)單位快速建立起各種規(guī)范制度,吸取公立民辦非企業(yè)單位各項制度之精華,迅速制訂了民辦非企業(yè)單位各項基本規(guī)章制度。本單位職能業(yè)務工作,是民辦非企業(yè)單位工作的核心,本單位職能業(yè)務質(zhì)量管理又是民辦非企業(yè)單位管理的重中之重,因此,本單位職能業(yè)務部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、本單位職能業(yè)務安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓、以達到和滿足病人的要求,為民辦非企業(yè)單位順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ)。
    二、廣納人才,強化訓練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場。
    人才是民辦非企業(yè)單位最為寶貴的財富,也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,民辦非企業(yè)單位本著廣納人才,強化訓練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)技、護理專業(yè)人士,開業(yè)以前,民辦非企業(yè)單位利用了現(xiàn)場招聘會的形式,首先對應聘的護理人員進行篩選,經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,民辦非企業(yè)單位對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓、專科培訓、操作培訓等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓練”、院內(nèi)感染、民辦非企業(yè)單位危重病人的急救訓練,醫(yī)療器械的管理。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓,以滿足我院作為一個綜合民辦非企業(yè)單位開展工作的需要。通過培訓,增強了大家對民辦非企業(yè)單位的認同,強化了大家經(jīng)營觀念與服務,提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。
    三、狠抓質(zhì)量,提升服務,不斷提高民辦非企業(yè)單位管理水平。
    質(zhì)量是民辦非企業(yè)單位的核心,民辦非企業(yè)單位的生命,同時又是效益的基礎(chǔ)和民辦非企業(yè)單位長遠發(fā)展的保證?;谶@種理念,民辦非企業(yè)單位在運行中注意各個環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。服務是民營民辦非企業(yè)單位較之公立民辦非企業(yè)單位最具競爭力的主要手段,也是衡量民辦非企業(yè)單位好壞的顯著標志。開業(yè)以來,民辦非企業(yè)單位各科室、各崗位制定了服務標準與要求,以達到規(guī)范化服務,在規(guī)范化服務的基礎(chǔ)上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,我們民辦非企業(yè)單位將有力地促進本單位職能業(yè)務、服務地位的鞏固和提高。
    四、繼續(xù)整合社會的良好資源,更好的服務于社會。
    今年我們進一步拓展了服務方式和范圍,充分利用好各種載體,創(chuàng)新服務方式,開展了各項義診活動,走訪各社區(qū)低保戶和易地搬遷戶,為困難群眾提供免費醫(yī)療和救護車接送。
    五、財務狀況:
    收入和支出,基本持平,因為我單位是屬于民辦的,又是非營利性的,自收自支,并根據(jù)總體的收入,合理、有計劃的安排費用開支。
    以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實踐的深入,隨著對醫(yī)療市場認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大民辦非企業(yè)單位建設,尊重醫(yī)療科學,遵守法律法規(guī),提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務,為遵義父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的民辦非企業(yè)單位。
    醫(yī)院職工年度工作總結(jié)篇十二
    按照醫(yī)院“質(zhì)量年”的總體部署和管理年文件標準的各項規(guī)定要求,客服中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次,陪送入院1762人次;門診全程陪診1xx5人次;共建出院回訪病歷5314份,除去電話號碼錯誤等因素,回訪病人4342人,滿意者4265人,基本滿意59人,不滿意者18人,回訪率88.5%,意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次,進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條,其中投訴意見57條,表揚意見138條,尋醫(yī)問藥633條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張,惠民、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。其次抓好重點服務工作的落實。
    今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻,按照上級要求,我們進行了專業(yè)知識培訓,配備了口罩、體溫計等防控物資,嚴格了分診、引導等管理流程,落實了登記、報告等管理制度,引導發(fā)熱患者就醫(yī)16人。第三,抓好服務臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況,協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題320個,幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對化驗單、藥品等方面問題18個,提出醫(yī)院服務改進方面的建議10條,受理協(xié)調(diào)服務方面的投訴7起,加強了醫(yī)患聯(lián)系,促進了醫(yī)患溝通,減少了醫(yī)患矛盾。第四,抓好宣傳活動配合的落實。
    今年以來,為提高全民的健康保健意識,配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動,發(fā)放各類??菩麄鞑牧?070余份。并配合其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團的迎賓、講解等等工作;在各類傳統(tǒng)節(jié)日里,為出院患者及重點客戶發(fā)送新年賀卡400張,祝福短信3700條;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中,核實活動參與者477人。
    二、服務完善。
    通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動,客服中心認真查找工作中存在的問題,積極采取一系列改進措施,取得了較為明顯的效果。
    1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒人做的事我們做,沒人管的事我們管,人人爭當愛管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場資源留住客戶,發(fā)展客戶資源延伸服務,搞好市場調(diào)查提供數(shù)據(jù)。
    2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現(xiàn)“多勞多得”的激勵效果,我們根據(jù)科內(nèi)設置的導醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業(yè)務情況,制定了具體崗位目標和崗位要求,在此基礎(chǔ)上,大家討論產(chǎn)生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效,還預先進行了2個月的模擬試行,根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后,于今年4月份正式運行。
    3、加強了導醫(yī)的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫(yī)的素質(zhì),改善服務形象,在醫(yī)院相關(guān)部門的大力支持下,我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過嚴格要求,辛勤培訓,刻苦訓練,18名員工全部通過了考核驗收,精神面貌有了很大改觀。
    4、完善了導診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,專業(yè)科室日益增多,為了及時了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息,詳細介紹給患者,我們收集整理了新成立的乳腺、風濕代謝等5個科室和xx個專家的資料,補充進我們的入院及門診導診詞。
    三、服務發(fā)展。
    幾年來的服務實踐使我們深深認識到:真正的服務創(chuàng)新蘊藏在病人提出的意見中,所以從去年5月份起,醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風評議卡,請大家就住院期間感受到的服務和醫(yī)務人員行風情況做出評價,為了讓患者能夠大膽反映、直言問題,院方指定我科回收評議卡,并整理患者提出的意見和建議,及時反饋給相關(guān)職能部門。今年以來,我們共收集整理行風評議卡5442張,收集服務方面的表揚意見和建議百余條。這項活動的開展,對加強醫(yī)患溝通,有針對性的改進工作,提高服務能力和水平起到積極的促進作用。
    四、服務創(chuàng)新。
    有緊急需求,也可撥打代購電話,醫(yī)院對代購貨品的質(zhì)量、價格、服務規(guī)范及服務紀律等,都制定了嚴格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項活動開展以來,已服務了上千位患者,接受電話預約送貨服務10余次。
    在服務中心全體人員的一致努力下,今年盡管我們做了一些應該做的工作,也取得了一定成績,但是存在的問題也不容忽視。一是在服務過程中,還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏,新意不夠多,點子不夠多,辦法不夠多;二是客服人員的服務意識需要進一步加強;三是導醫(yī)的培訓水平有待提高。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進,爭取更大成績。
    醫(yī)院職工年度工作總結(jié)篇十三
    在院領(lǐng)導的正確指導下,在廣大職工的大力支持下,透過自身不斷努力,用心探索醫(yī)院后勤管理理論,不斷積累后勤管理經(jīng)驗,全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中。在大家的共同努力下,醫(yī)院后勤工作取得了較好的成績,醫(yī)院后勤服務水平不斷增強;院容院貌煥然一新,醫(yī)院環(huán)境明顯改善;衛(wèi)生禮貌建設富有成效;醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升,醫(yī)院社會形象牢固樹立。
    現(xiàn)將上半年來的工作述職
    工作中,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,用心參與學習十八大精神。透過學習,不僅僅進一步提高了自己的管理水平和工作潛力。同時樹立了自身正確的世界觀、人生觀和價值觀,為工作的更好開展奠定了思想基礎(chǔ)。
    現(xiàn)將總結(jié)如下:
    后勤管理工作涉及面廣、雜,上半年來我以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
    我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等狀況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
    辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
    對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及職責的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生職責制度,要求每一天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
    對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
    對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
    在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明禮貌推薦,展示我院用心向上的精神面貌。
    由于我學習過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時,我努力學習相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,必須會在這些方面有所進步和做出成績。
    新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有職責心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,期望能圓滿地完成了xxxx年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到用心作用。
    醫(yī)院職工年度工作總結(jié)篇十四
    對于20xx年的護理工作,我要從以下幾個方面作一個匯報:
    在護理工作中,很多操作環(huán)節(jié)都需要大家在一起共同完成,如果大家不能心往一處想、勁往一處使,心不在焉,甚至相互推諉、扯皮、鬧意見,帶情緒工作,最直接的后果就是影響與患者的溝通,不利于患者的康復,還影響醫(yī)院的形象;更嚴重的是,由于上述原因,一旦將患者的藥物漏加、錯加,那后果不堪設想,損壞醫(yī)院聲譽不說,更危及患者的生命安全!
    所以在日常工作中,我特別留意大家的情緒,努力做到在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,首先做好大家的知心姐姐,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌。
    事實證明:大家的心順了,工作也順了!
    對于一所醫(yī)院而言,有一支團結(jié)向上的醫(yī)護隊伍至關(guān)重要,為了能更好地為患者看病、治病,業(yè)務水平的提高也是要積極面對的最根本的環(huán)節(jié)。
    我們在具體工作中,逐漸開展并實現(xiàn)了對以下多方面的改進:
    2、每日晨護做到了無塵清掃,避免了空氣、環(huán)境的不必要污染;
    3、懸掛專用黑板,建立了病人住院一覽表,便于護理;
    4、建立了長期醫(yī)囑、醫(yī)囑查對本,方便了醫(yī)生、護士對患者情況的掌握與了解;
    6、統(tǒng)一了體溫單的書寫與繪制,達到規(guī)范化要求;
    7、規(guī)范了醫(yī)療垃圾的分類處理;
    8、嚴格了對流量表、濕化瓶的使用規(guī)范;
    9、每月定時進行業(yè)務學習,根據(jù)住院病人的不同情況,先后開展了六次有針對性的學習,并進行了考核。
    通過一系列的改革與學習,使我們在工作中有了更高的準則、更明確的方向,從而找到自己的不足,有針對性地開展學習,不怕難、不畏煩,盡管我們護理人員少、排班緊,不能安排大家在固定充裕的時段內(nèi)進行集體學習,但我們還是擠出時間來分批分段地安排學習任務,學習護理工作的重要性、嚴肅性,學習護理操作的規(guī)范性、科學性,從理論到實踐,使大家在短時間內(nèi)都有了一定程度的提高!
    由于我們所護理的對象是來自各科室的病人,所以就要求我們護理人員要更多地與這些科室的醫(yī)生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的狀況,以便更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務,為患者服好務,為醫(yī)院樹品牌!
    各項護理工作的順利開展,離不開醫(yī)護人員的共同努力,更離不開每個人心中漸漸形成的那股凝聚力,而這種力量來源于院領(lǐng)導對待每個工作人員的關(guān)心與呵護,對他們在工作中所有努力與付出的信任與理解!使大家在這里工作有安全感、踏實感,甚至有家的感覺!
    我就是仰慕這種工作環(huán)境,又滿懷理想地踏進了這所醫(yī)院大門,我將珍惜我的這份機會與經(jīng)歷,努力提高自己的思想水平、業(yè)務水平,帶動大家、團結(jié)大家,讓每一個護理人員都能實現(xiàn)自己的價值,為我們醫(yī)院的發(fā)展壯大盡自己最大的努力!
    20xx年xx月
    醫(yī)院職工年度工作總結(jié)篇十五
    作為副院長,很高興能有這樣一個機會,在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報告。希望我的報告能得到大家的認同,同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。
    我一直在等待一個機會,等待-醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預想的知名度、美譽度和品牌效應,所以我們的總結(jié)大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫(yī)院季度工作總結(jié)大會,盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺得,此時是我們該總結(jié)的時候了。
    醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領(lǐng)導的認可與肯定。
    但我們必須清楚地認識到,初入嘉興,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊,沒有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。
    我了解得知,我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
    在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔心的,同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
    我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務過多少患者,而在于它服務好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
    更令我痛心疾首的是,總結(jié)過去一個月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:……
    同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個,那就是進一步改進自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
    人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責任心,意味這你沒有把醫(yī)院當成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
    同志們,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結(jié)果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設相,萬事都問問自己,我真的認真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
    最后不得不提的是,一個醫(yī)院要發(fā)展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
    改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,仁濟醫(yī)院將長期立足嘉興,大家都將能安心地在這里工作。
    報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,請相關(guān)科室認真落實。
    我的報道到此結(jié)束,謝謝大家!
    醫(yī)院職工年度工作總結(jié)篇十六
    劍河縣紅十字醫(yī)院20xx年環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié) 今年來,我院緊緊圍繞“抓整治、強管理、重實效、促發(fā)展”的工作思路。扎實深入開展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理,堅持標本兼治,長效管理,徹底治理醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的臟、亂、差,有力地促進了環(huán)境衛(wèi)生工作向縱深發(fā)展,加強了醫(yī)院發(fā)展進程。全院環(huán)境衛(wèi)生工作取得了明顯成效,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
    院領(lǐng)導班子高度重視衛(wèi)生整治工作,把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入重要議事日程,作為為員工及患者服務的實事辦理,切實加強對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領(lǐng)導。一是調(diào)整和充實了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導小組,主要領(lǐng)導親自抓。二是成立了由院長兼任的環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室,配備了2名工作扎實、任勞任怨、責任心強的同志為專職人員,負責抓好日常具體工作。三是建立了以分管院長為組長,各科護士長、主任為成員的環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導小組,負責全院范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,同時成立了衛(wèi)生整治督查組,定期不定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題督促整改。形成了層層有領(lǐng)導主管,干部主抓醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作格局。
    家”的口號。通過利用廣播召開大會,辦專欄,書寫標語發(fā)放宣傳資料等形式,進行了深入而廣泛的宣傳動員工作,進一步增加了員工及患者文明衛(wèi)生意識,統(tǒng)一了思想。形成了人人參與,個個動手,大家出力做貢獻的新局面。用環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作,加大力度對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大排查,大清查,徹底改變臟、亂、差同時建立保持衛(wèi)生的長效機制,提高文明言行,衛(wèi)生習慣的形成率,掀起“講文明樹新風“的濃厚氛圍,促進了文明之風和衛(wèi)生觀念的形成。
    我院在醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治的過程中,制定《衛(wèi)生檢查評比制度》規(guī)章制度,增強了行政約束力和具有很強的可操作性,使全體員工及患者養(yǎng)成講衛(wèi)生、遵守衛(wèi)生公約的良好現(xiàn)象。一是衛(wèi)生考核經(jīng)常化。把全院環(huán)境衛(wèi)生區(qū)塊分片包干,把責任落實到科室到個人,簽定目標責任書,對號入座,不留死角,并實行百分考核。二是衛(wèi)生檢查經(jīng)?;UJ真組織好集中衛(wèi)生大掃除,督查組人員定時進行檢查,并當場打分,對衛(wèi)生好、并保持良好的科室給予獎勵。對清理不徹底,留有死角的給予通報批評。使環(huán)境衛(wèi)生工作進入了規(guī)范化,制度化軌道。
    在醫(yī)院愛衛(wèi)生會的統(tǒng)一布置下,根據(jù)有關(guān)文件要求,認真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織,科學地開展以滅鼠,滅蠅為中心的除“四害”活動,清理衛(wèi)生死角,我院有計劃,有要求、有部署,有專人負責,認真有效地開展全院滅鼠活動。在除“四害”工作中,堅持做到統(tǒng)一時間,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一藥物,統(tǒng)一行動,同時認真做好檢查,及時掌握情況,保證不無害的工作效果,便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級規(guī)定要求之內(nèi)。
    劍河縣紅十字醫(yī)院 20xx年6月30日
    醫(yī)院職工年度工作總結(jié)篇十七
    實施__小時不間斷管理,護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚_點,在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,每晚安排_名護理部人員在急診科協(xié)助指導_天;每晚安排_名護士長在_:__―_:__時段進行全院性質(zhì)的夜查房;實施護士長月報表制度(內(nèi)容:護理糾紛件/月、護理差錯件/月等),杜絕差錯事故,確保信息暢通。
    整體護理分組,在全院全面開展,從親切熱情的入院指導到清晰明了的健康教育,責任明確,落實到人,服務到位,使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處,廣大患者對此稱贊有佳,真正做到了用技術(shù)吸引患者,用服務留住患者。
    以監(jiān)控整體護理措施落實情況,促進質(zhì)量持續(xù)改進為目標,成立護理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為_組,護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組),將各項檢查指標量化,每月組織全面、細致的護理質(zhì)量檢查,細化到供應室器械的刷洗質(zhì)量達標;將檢查結(jié)果進行排序,在護士長例會上給予通報前、后各_名科室名單,達到了激勵護士長的管理水平,增強科室團隊凝聚力的效果。
    全院護理查房示范,由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,以點帶面,全院鋪開,各科室每月進行一次護理查房,由護士長主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒有溝通實效”,提高護理人員臨床技術(shù)水平,以個體高質(zhì)量促進整體質(zhì)量的提高。
    為確保護理工作安全、協(xié)調(diào)地進行,確保滿足患者的服務需求,對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個護理單元人力配置原則,合理調(diào)配護理人力資源,發(fā)揮最佳的效能。
    準確的了解臨床科室對于護理工作的需求,及時彌補不足,提升服務水準;__月初護理部組織召開外科系全體護士長協(xié)調(diào)會,規(guī)范術(shù)前準備工作,提高手術(shù)室接臺效率;_月__日晚,到夜間護理組進行調(diào)研規(guī)范工作流程,提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發(fā)放了《護理部服務質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷》、《護理人員服務質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷》、《護理人員服務質(zhì)量調(diào)查問卷》。
    完善制訂了《合同制護理人員管理制度》,從管理、培訓、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度,做到有章可循。建立護理理論考核題庫約__萬題,各級別、各層次、各類別的護理考核,均由此題庫隨機抽調(diào)。護理部協(xié)同人事科對所應聘各層面護理人員的面試的均采用當場、不計名抽簽排號制,確保公平、公證的競聘原則,做到辦事流程公開透明。
    擇地、擇期,為她們在護理部(院部一樓)另設考場并安排_名監(jiān)考人員對其進行理論及技能考核,嚴格管理的同時,我們更注重融入一種誠摯的情感。
    醫(yī)院職工年度工作總結(jié)篇十八
    20××年度我院各項工作,緊緊圍繞醫(yī)院工作要點和“111345”五年規(guī)劃,堅持“鞏固、完善、充實、提高”的原則,各項工作穩(wěn)步推進,又上了一個新臺階。主要做了以下工作。
    一、人才隊伍建設持續(xù)加強,業(yè)務素質(zhì)明顯提高。
    進行了“三基教育”;康復知識和技能的學習;參加國內(nèi)、國際學術(shù)交流20余人次等;
    五、引進、消化、吸收先進技術(shù)和設備,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。成功引進國際合作項目——步歌(stepsong)并實施,受到項目合作方的高度贊譽。偏癱患者訓練600余人次,效果良好。
    六、康復質(zhì)量和療效明顯提高,社會認知度提高。
    一、隊伍建設持續(xù)加強,整體業(yè)務素質(zhì)得到提高。
    1、“三基教育”完成了一個階段性工作。
    基礎(chǔ)知識學習,在去年《系統(tǒng)解剖學》、《生理學》的基礎(chǔ)上,20××年我們邀請上級醫(yī)院專家,歷時46個學時,講解了《病理學》、《藥理學》,至此圓滿的完成了“三理一剖”的階段學習。全體職工積極參加,認真聽講,記筆記,提問題,呈現(xiàn)了濃厚的學習氣氛,進一步鞏固了基礎(chǔ)理論水平,對康復治療起到重要的指導作用。
    2、進一步學習康復知識,專業(yè)技能不斷提升。
    針對性、系統(tǒng)性、實用性的康復知識的學習,各科結(jié)合實際,學習康復理論知識。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務特點,細化學習了脊柱疾病及相關(guān)知識,并以命題形式,人人發(fā)言,討論交流。
    偏癱康復科組織全體人員,以學習中國康復研究中心于兌生教授、惲曉平教授的《運動療法與作業(yè)療法》、《康復療效評定學》、《偏癱康復治療技術(shù)圖譜》為主要內(nèi)容,結(jié)合《運動再學習》、《循序漸進》等治療技術(shù),康復醫(yī)師一邊講解,一邊有模特進行操作示范,并討論交流學習體會,加深對每個操作方法的理解和認識。
    骨傷康復科以骨科基礎(chǔ)和康復基礎(chǔ)知識為突破口,逐步過渡到康復醫(yī)學知識為主的系統(tǒng)學習,重點掌握關(guān)節(jié)、手功能障礙等康復理論和技能。
    門診、醫(yī)技、藥械等結(jié)合科室實際,學習相關(guān)專業(yè),并進行討論。
    通過系統(tǒng)學習,康復理論水平進一步提高;康復醫(yī)師的方向感更加明確,思路更加清晰,治療師行為進一步規(guī)范,治療技術(shù)和能力進一步提高,較靈活運用理論指導實踐。
    外出學術(shù)交流,今年參加國內(nèi)及國際學術(shù)會議20余人次,開闊了眼界,了解了國內(nèi)外康復技術(shù)的前沿和動態(tài),學到了新理論、新技術(shù)。參加學習人員,分別向全體職工做了匯報,并將匯報內(nèi)容征訂成冊。
    3、業(yè)務管理體系初步形成,??萍夹g(shù)初成特色。
    三大專科的核心理論、核心技術(shù)已有雛形,業(yè)務流程規(guī)范,特色不斷顯現(xiàn),社會認知度進一步提高,得到同仁和患者的認可,上級各醫(yī)院轉(zhuǎn)來患者逐漸增多。
    脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機制與治療模式,并由康復醫(yī)師制定合理的治療方案,開具物理康復處方。
    偏癱康復科進一步完善了康復醫(yī)師為核心,治療師為主力軍,康復護理為保障的治療模式,進一步鞏固和完善了康復流程和評定機制。堅持治療處方制度,規(guī)范了醫(yī)師、治療師的行為。每周五由高年資醫(yī)師帶領(lǐng)的重點、疑難病例查房、找出存在障礙,分析治療效果,調(diào)整治療方案,同時對治療師手法進行指導,提高了大家的綜合分析能力和治療技術(shù)。
    骨傷康復科切合自己的業(yè)務實際,探索脊髓損傷的評定、治療體系。結(jié)合科室實際制定出六大關(guān)節(jié)評定量表。并對門診康復的流程和方法進一步探討,即方便和惠及了患者,又減輕了醫(yī)務人員的工作量,取得了良好的效果。
    醫(yī)院職工年度工作總結(jié)篇十九
    在縣委、縣人民政府及州、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,遵照衛(wèi)生部印發(fā)的《二級綜合醫(yī)院評審標準》結(jié)合 “三好一滿意”活動,堅持以病人為中心以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,進一步完善醫(yī)院管理體系,提高醫(yī)院服務質(zhì)量,在全院職工的大力支持和努力下,順利完成了等級醫(yī)院評審工作任務及上級衛(wèi)生行政部門下達的綜合目標管理指標。醫(yī)院的社會效益、經(jīng)濟效益及行風建設都取得了較好的成績,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
    我院將“患者安全”十大目標作為各部門、各科室管理和質(zhì)量的重中之中,完善、修訂了相關(guān)的工作制度和程序,增加了病區(qū)安全防護設施,張貼各類“溫馨提示”,一系列措施,緊抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),著手服務細節(jié),最大限度地保障患者安全。
    1、健全七大委員會組織機構(gòu),組織職責明確,定期進行監(jiān)管檢查,并以現(xiàn)場查看、會議通報的形式,對存在問題及時分析反饋,持續(xù)追蹤整改成效。
    2、各部門結(jié)合本院臨床實際,修訂了相關(guān)制度、診療指南和操作規(guī)范,全面地開展三基培訓和考核,不斷提高醫(yī)務人員的專業(yè)理論和技能水平。
    3、 對合理使用抗生素、醫(yī)療不良事件、患者及社會滿意度等,建立信息數(shù)據(jù)庫,職能部門通過數(shù)據(jù),開展質(zhì)量管理控制和評價活動,有的放矢持續(xù)改進醫(yī)療服務質(zhì)量。
    4、抗生藥物管理組織健全,制度執(zhí)行和臨床使用監(jiān)控體系運行良好,住院患者抗生素使用率、ddd在規(guī)定范圍內(nèi),門診處方抗生素使用率低于20%。
    5、對臨床路徑、單病種管理,我院制定了相應的管理制度和工作流程,職能部門督導落實、監(jiān)管檢查,對存在問題,及時制定整改措施,持續(xù)改進本項工作。
    6、醫(yī)務科、護理部按要求對醫(yī)護人員實行“分級管理”,完善工作制度和病案書寫規(guī)范,通過抽查病歷、現(xiàn)場查看、加大監(jiān)管力度等措施,確保制度的落實,患者的安全。
    7、從藥品耗材、醫(yī)學設備、專業(yè)技能和資質(zhì)要求、醫(yī)院感染管理等方面加強管理,規(guī)范執(zhí)業(yè),有效提高了重癥患者搶救成功率。
    1、根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,護理部制定了護理工作中長期規(guī)劃和年度工作計劃,各護理單元也同步制定了工作計劃,并定期總結(jié),對存在問題及時整改,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
    2、按照《護士條例》,對護士執(zhí)業(yè)實行準入管理,對各級護士按崗位技術(shù)能力及要求,進行能級水平考核和認證。實行同工同酬,聘用護士享有相同的福利待遇和社會保險。多項制度并舉,護理隊伍基本穩(wěn)定,護士每年離職率小于10%。
    3、實行護理目標管理責任制,崗位職責明確,各項護理常規(guī)、操作規(guī)程健全,臨床各護理單元實行責任制整體護理,開展“優(yōu)質(zhì)護理”。