團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)（精選20篇）

    總結(jié)應(yīng)該是全面、客觀、具體和有針對(duì)性的，以便更好地指導(dǎo)自己今后的行動(dòng)和發(fā)展?？偨Y(jié)應(yīng)該具備簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出的特點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)和啰嗦。接下來(lái)，我們來(lái)看一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，以便更好地寫(xiě)好自己的總結(jié)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇一
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的基石和推動(dòng)力，越來(lái)越被企業(yè)決策層重視，并納入企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心組成部分。團(tuán)隊(duì)就是指一組個(gè)體成員為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)，按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機(jī)整體，不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)的成功的充分必要條件：公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、一脈相承的企業(yè)文化、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行能力、富于激情的學(xué)習(xí)氛圍、行之有效的績(jī)效考核、貼合實(shí)際的培訓(xùn)機(jī)制、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)、不斷優(yōu)化的工作流程和全體成員的通力協(xié)作?，F(xiàn)就20××年1月—9月團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作總結(jié)及20××年10月—20××年3月團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路并計(jì)劃陳述如下：
    面對(duì)20××年以來(lái)國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的急劇變化和鋼材市場(chǎng)的動(dòng)蕩不安，云南鋼材市場(chǎng)延續(xù)20××年的低迷與頹勢(shì)，市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)此起彼伏，導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)率大幅下滑。同時(shí)面臨昆明城市規(guī)劃的深入開(kāi)展和大拆大遷的非理性操作，在此形勢(shì)下，在集團(tuán)公司的戰(zhàn)略決策下，我們積極開(kāi)拓昆鋼供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈的業(yè)務(wù)植入，加大鐵礦石、焦煤焦炭的供應(yīng)，打造全新的鋼企合作模式，使得公司的運(yùn)行逐漸步入良性循環(huán)，積極應(yīng)對(duì)拆遷危機(jī)，穩(wěn)定公司團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)商戶。
    1、公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
    作為企業(yè)建立團(tuán)隊(duì)的最根本的理念：公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，公司加強(qiáng)以下幾方面的制度建設(shè)和溝通機(jī)制：
    a、尊重每個(gè)人的權(quán)利與義務(wù)；
    b、學(xué)會(huì)互相欣賞與熟悉；
    c、互敬互重，彼此包容，但不放縱；
    d、建立互相信任的關(guān)系；
    e、勤于溝通，有效溝通；
    f、對(duì)所有人一視同仁，在制度下處理問(wèn)題公平公正。
    2、一脈相承的企業(yè)文化
    b、在實(shí)際工作當(dāng)中，教導(dǎo)和培養(yǎng)員工對(duì)公司、對(duì)客戶和對(duì)家人的責(zé)任心、誠(chéng)信力；
    c、通過(guò)日常例行的人資談話和私下交流，對(duì)員工的疑問(wèn)和難處予以解答和幫助；
    d、加強(qiáng)員工對(duì)于集團(tuán)和公司戰(zhàn)略發(fā)展的了解認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)建言獻(xiàn)策；
    e、深化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)客戶服務(wù)管理，做到信守承諾、務(wù)實(shí)高效。
    3、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行能力
    a、從小事做起，開(kāi)展“舉手之勞，從我做起”的主題活動(dòng)；
    b、加強(qiáng)過(guò)程管理與監(jiān)控，在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度、工作能力和工作方法的問(wèn)題；
    c、通過(guò)針對(duì)性培訓(xùn)和面對(duì)面的交流，解決態(tài)度、能力和方法上的問(wèn)題；
    e、加大執(zhí)行能力的績(jī)效考核。
    4、富于激情的學(xué)習(xí)氛圍
    a、每周至少一次的全體員工的有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；
    b、每周部門(mén)內(nèi)部至少一次進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
    c、每周部門(mén)之間至少一次集體交流學(xué)習(xí)；
    e、加強(qiáng)遇到問(wèn)題后的討論分析活動(dòng)，各抒己見(jiàn)，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智；
    f、定期進(jìn)行管理理念、能力和思路的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和討論；
    g、根據(jù)實(shí)際情況，有針對(duì)性的提供外請(qǐng)或外派的培訓(xùn)機(jī)會(huì)；
    h、規(guī)范培訓(xùn)機(jī)制的'可實(shí)施性，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)與績(jī)效考核的聯(lián)系。
    5、行之有效的績(jī)效考核
    a、按照集團(tuán)和公司的實(shí)際需求，逐步建立起切實(shí)可行的績(jī)效考核機(jī)制；
    c、對(duì)于不同崗位的績(jī)效考核內(nèi)容和關(guān)鍵指標(biāo)有所不同；
    i、還原績(jī)效考核的真實(shí)目的，根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果，加強(qiáng)優(yōu)劣勢(shì)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流。
    6、行之有效的培訓(xùn)機(jī)制
    a、根據(jù)實(shí)際情況，已建立一周、一月和一季的培訓(xùn)計(jì)劃；
    d、建立定期提交工作實(shí)際問(wèn)題的機(jī)制，大力鼓勵(lì)部門(mén)和員工申請(qǐng)定向培訓(xùn)；
    e、根據(jù)培訓(xùn)需求，進(jìn)行篩選，分為集體共性的培訓(xùn)和一對(duì)一的培訓(xùn)；
    7、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)
    a、嚴(yán)格劃分崗位職責(zé)，明確職權(quán)范圍和具體事務(wù)；
    b、根據(jù)崗位職責(zé)，清晰準(zhǔn)確的劃分責(zé)任范圍；
    8、不斷優(yōu)化的工作流程
    a、逐步優(yōu)化公司的組織架構(gòu)，使之更趨合理；
    b、目前已對(duì)業(yè)務(wù)流程和客戶服務(wù)流程進(jìn)行了重新梳理和優(yōu)化；
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇二
    尊敬的xx、各位同仁：
    大家好！20xx年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的20xx年已然開(kāi)始。
    20xx年我裝配部門(mén)全額完成公司生產(chǎn)計(jì)劃，年產(chǎn)量10127臺(tái)。
    首先我們來(lái)說(shuō)說(shuō)計(jì)劃，在年初我們遇到了生產(chǎn)人員不足，熟練度差，班組配備不合理，生產(chǎn)交期無(wú)法保證的現(xiàn)象。根據(jù)該現(xiàn)象我部門(mén)在公司其它部門(mén)的良好配合下合理編排細(xì)化生產(chǎn)計(jì)劃，重新組合分配班組，把生產(chǎn)任務(wù)層層分解，目標(biāo)明確并落實(shí)到人，有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計(jì)劃性不強(qiáng)的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài)，提高了現(xiàn)場(chǎng)物料的流轉(zhuǎn)率，一定程度上改變了車間各自為陣，工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況，全面的按要求完成了訂單計(jì)劃交貨，也得到了客戶的認(rèn)可。產(chǎn)量及質(zhì)量：自公司成立以來(lái)一直堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)的`生命，產(chǎn)量決定企業(yè)能否存活能否長(zhǎng)足發(fā)展。
    在xx年至xx年期間我司無(wú)論是技術(shù)、人員、場(chǎng)地都沒(méi)能達(dá)到量產(chǎn)實(shí)力，技術(shù)力量的薄弱也是質(zhì)量低差的主要原因。從xx年底公司遷入新的場(chǎng)地，增大了生產(chǎn)車間面積，細(xì)化了各個(gè)班組結(jié)構(gòu)，同時(shí)技術(shù)部門(mén)給予的日常支持維護(hù)，各個(gè)系列鋁件壓配工裝冶具和成立的品質(zhì)部門(mén)都嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)很大程度提高了各種問(wèn)題的解決效率，使生產(chǎn)部門(mén)的品質(zhì)保障能力得到了一定提升，也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
    我們深知對(duì)一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)“人“是所有工作中最基本的要素，最重要。所以我們公司的宗旨是以人為本，我們的所有工作的展開(kāi)必須得到大多數(shù)員工的理解和支持。
    在下半年生產(chǎn)部門(mén)定期召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì)，落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度。同時(shí)技術(shù)部門(mén)對(duì)生產(chǎn)人員提供崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)以及操作規(guī)程也促進(jìn)了生產(chǎn)部門(mén)的管理。5s管理方面由于近半數(shù)生產(chǎn)線員工年初才加入公司對(duì)5s管理概念認(rèn)識(shí)不夠，常常做不到位，如工具箱內(nèi)工具雜亂、物料盒內(nèi)混料情況實(shí)時(shí)存在。所以生產(chǎn)部今后應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化各項(xiàng)措施，要有效的改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
    20xx年通過(guò)全體員工的共同努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，并且在今后的工作中要加以解決，具體如下：
    1、技能方面：
    由于工藝的不穩(wěn)定性和監(jiān)督管理不到位，致使部分員工在技能方面得不到加強(qiáng)，在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
    2、5s管理：
    生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各崗位5s管理還很欠缺，主要是生產(chǎn)過(guò)程中的各種原材料混裝、輔助用品及工具擺放不整齊，物料的整理整頓及周轉(zhuǎn)標(biāo)示不盡人意。
    20xx年，生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精益求精，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)管理，克服不足，提高工作質(zhì)量，搞好安全生產(chǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本，提高工作效率，為xx的發(fā)展盡我們的最大努力！
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇三
    本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí)，通過(guò)認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí)，本人收益頗多，感受和體會(huì)深刻，具體感受匯報(bào)如下：
    顧名思義，團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部，在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用，對(duì)上要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)下要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）進(jìn)行負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo)，這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好，因此只有理解了團(tuán)隊(duì)，才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
    加強(qiáng)溝通，是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì)，進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見(jiàn)、感情、愿望交流的過(guò)程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達(dá)到相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過(guò)程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。領(lǐng)導(dǎo)，就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用自己的影響力，在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺(jué)追隨和服從的前提下，引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過(guò)程。
    加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實(shí)存在同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的缺少相互溝通。通過(guò)此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解，減少誤會(huì)和誤解，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，目標(biāo)一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動(dòng)各方面積極性的重要方法，因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。
    在實(shí)際工作中，中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著，在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)著，在下級(jí)面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對(duì)待上級(jí)定好位，甘做綠葉；履好職，當(dāng)好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對(duì)待下級(jí)要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨(dú)斷，要兼聽(tīng)而不盲從，要推功而不諉過(guò)，要廉潔而不廉情。
    在實(shí)際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因?yàn)檫^(guò)度關(guān)心是一種傷害，對(duì)其他員工會(huì)產(chǎn)生不滿情緒，影響工作的正常運(yùn)行，同時(shí)對(duì)那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止，指出其缺點(diǎn)，督促其改進(jìn)，只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
    高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，觀察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對(duì)象最直接的途徑。良好的觀察力，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有十分重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始的，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的決策是否正確及時(shí)。因此，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備良好的觀察力，并時(shí)刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
    高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件，也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用，因此，領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意，不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己，更重要的會(huì)給這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果，甚至巨大的損失?？傊?，要想成為一個(gè)合格稱職的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí)，還要根據(jù)工作任務(wù)的變化，善于抓住x一時(shí)期的主要矛盾，積極、適時(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)象，制定相應(yīng)的計(jì)劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
    高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)控制的.信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過(guò)感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書(shū)就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書(shū)萬(wàn)卷，儲(chǔ)蓄淵博知識(shí)，而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率，善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的記憶力是領(lǐng)導(dǎo)者博覽群書(shū)，終身學(xué)習(xí)的必要條件，也是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。記憶就是信息的輸入、儲(chǔ)存、編碼和提取的過(guò)程，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來(lái)單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，為了避免被時(shí)代淘汰，領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書(shū)，終身不輟。生命不息，學(xué)而不止，就象人們長(zhǎng)說(shuō)的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
    高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員，協(xié)調(diào)合作，分工明確，為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作，對(duì)團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)原則，并確定戰(zhàn)略，讓員工感覺(jué)公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，必須有激勵(lì)機(jī)制，作到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵(lì)方法，以前總以為激勵(lì)無(wú)非就是表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白激勵(lì)可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵(lì)等等，都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)、該罰不罰、該說(shuō)不說(shuō)、該管不管。
    高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，猶如大雁飛行一樣，領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要，但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要，角色互補(bǔ)，學(xué)會(huì)理解和幫助，共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，就象基層單位主任、書(shū)記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)，相互尊重，相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
    通過(guò)此次緊張的培訓(xùn)，使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識(shí)，學(xué)而不用等于白學(xué)，學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中，根據(jù)實(shí)際情況，分析原因，勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì)，團(tuán)結(jié)職工，為公司的美好未來(lái)作出自己的貢獻(xiàn)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇四
    20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    我是去年x月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。
    收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
    現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)x年的努力，也成功談成了一些用戶購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
    還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們xx銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁。
    一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
    二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。
    在20xx年x月xx日國(guó)家實(shí)施政策，被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。
    對(duì)于車價(jià)差x萬(wàn)元的情況我們?cè)诘趚季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷！減輕公司和部門(mén)的資金壓力，讓我們xx人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)！
    我在20xx年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)！
    我希望在20xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作x年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇五
    注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量，打造高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，這是化工公司團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的初衷。在此項(xiàng)工作中把不同背景、不同個(gè)性、不同專場(chǎng)和不同經(jīng)驗(yàn)的人組織在一起，使他們成為一個(gè)富有成效的工作團(tuán)隊(duì)，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。電解二車間團(tuán)隊(duì)建設(shè)至20××年5月份開(kāi)展以來(lái)，先從團(tuán)隊(duì)建設(shè)資料記錄入手使他們學(xué)會(huì)了如何做記錄，教會(huì)他們什么叫做“不記錄就等于沒(méi)發(fā)生的道理”，而后從結(jié)合生產(chǎn)操作安排一些具體的活動(dòng)讓他們體會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的塑造，實(shí)際上電解二車間團(tuán)隊(duì)建設(shè)剛剛步入成長(zhǎng)歷程階段，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作方法還未提煉到能引導(dǎo)車間全面團(tuán)隊(duì)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)服務(wù)生產(chǎn)實(shí)際有待提高。
    通過(guò)半年的不端摸索與總結(jié)，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一流的工作團(tuán)隊(duì)，電解二車間現(xiàn)已從以下幾方面入手抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
    班組建設(shè)工作法提煉為：“一、二，三工作法”既是“一個(gè)基礎(chǔ)，兩個(gè)實(shí)現(xiàn)，三個(gè)提高”工作法作為電解二車間班組建設(shè)工作法。
    團(tuán)隊(duì)的力量應(yīng)包括團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、績(jī)效能力、和諧能力等。
    1、執(zhí)行能力。
    2、學(xué)習(xí)能力。
    學(xué)習(xí)能力是提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、確保較強(qiáng)攻堅(jiān)能力的基礎(chǔ)要素，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造能力、自我超越能力和系統(tǒng)思考能力的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)發(fā)展需要，促進(jìn)工作目標(biāo)的完成，從而推動(dòng)公司發(fā)展。電解二車間推行副班星期五學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求帶班主任、值長(zhǎng)、技術(shù)員及車間內(nèi)訓(xùn)師備課件、上午時(shí)間輪流講課，下午時(shí)間由黨團(tuán)干事出具活動(dòng)題目，副班及車間相關(guān)人員參加，活動(dòng)后寫(xiě)心得體會(huì)，慢慢提升個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思想共識(shí)。
    3、績(jī)效能力。
    要工作就要有效率和效果，績(jī)效能力反映了團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)能力。建立有效地績(jī)效管理機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效能力，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)出色完成工作有著很強(qiáng)的推動(dòng)作用。要讓團(tuán)隊(duì)成員深刻認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)的成果遠(yuǎn)大于個(gè)體成員績(jī)效的總和。9月份電解二車間根據(jù)公司要求，推行了班組績(jī)效考核、員工績(jī)效薪酬三次分配等績(jī)效管理方式，將公司的計(jì)劃目標(biāo)和重點(diǎn)工作等逐條、逐項(xiàng)分解到每個(gè)崗位，確保每項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到人，為電解二車間最終團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。
    4、和諧能力。
    和諧融洽是衡量團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)和諧的核心是團(tuán)結(jié)力。提升團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)力的根本方法是提高團(tuán)隊(duì)成員的道德水平，樹(shù)立正確的價(jià)值觀觀念，修身、敬業(yè)。在日常工作中對(duì)于提煉出“企業(yè)興亡，我的責(zé)任”團(tuán)隊(duì)文化，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。企業(yè)興亡，我的責(zé)任的理解：電解二車間至九月份我接手主持團(tuán)隊(duì)將設(shè)工作以來(lái)，我要求我們每個(gè)班組成員在班前會(huì)喊口號(hào)都說(shuō)：紀(jì)律秩序不好，是我的責(zé)任；發(fā)生事故，是我的`責(zé)任；巡檢不到位，我的責(zé)任；鋪張浪費(fèi)，我的責(zé)任人人都能主動(dòng)負(fù)責(zé)，教會(huì)員工應(yīng)該把責(zé)任拉到自己身上來(lái)，而不是推出去。形成工作方法就是這樣，如果現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生很臟，我問(wèn)“怎么回事？”假如有人起來(lái)說(shuō)：“這兒不是他負(fù)責(zé)，他沒(méi)有打掃衛(wèi)生”。那樣，這個(gè)員工是要挨揍的。先引導(dǎo)他們這樣：“領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)不起，這是我的責(zé)任”，然后馬上去打掃。
    要求員工積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，20××年9月份我們先后申報(bào)一項(xiàng)專利技術(shù)和三項(xiàng)創(chuàng)新科技參加股份公司及省創(chuàng)新科技活動(dòng)，使員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
    作為團(tuán)隊(duì)的帶頭人，我具體從以下幾方面著手實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)：
    1、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的理解能力。
    讓團(tuán)隊(duì)成員充分理解工作任務(wù)和目標(biāo)，只有團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)有了清楚、共同的認(rèn)識(shí)，工作時(shí)才能步調(diào)一致，增強(qiáng)實(shí)施過(guò)程的緊迫感，從而在成員心中樹(shù)立成就感。
    2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任能力。
    責(zé)任是最基本的職業(yè)精神，勝于能力。在團(tuán)隊(duì)中，我鼓勵(lì)大家共擔(dān)責(zé)任，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心，工作中遇到問(wèn)題首先從自己身上找原因，杜絕凡事只從自己的角度思考，不考慮集體利益情況的出現(xiàn)。
    3、建立團(tuán)隊(duì)的信任。
    信任是團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作、發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。信任包含兩個(gè)方面，
    二是團(tuán)隊(duì)成員之間高度信任，我想通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨練，成員彼此間相信各自的特長(zhǎng)、工作能力，實(shí)現(xiàn)了工作結(jié)果1+12的效果。
    團(tuán)隊(duì)的凝聚力是指團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，是一流團(tuán)隊(duì)中的靈魂。如果沒(méi)有正確的管理文化和良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)的凝聚力。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力可以從以下方面入手：
    1、意識(shí)力。注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的大局意識(shí)，注重工作的整體性，要有為團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)精神。其次發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性，是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)精神的形成，其基礎(chǔ)是個(gè)人的愛(ài)好和成就。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的培養(yǎng)，讓每一個(gè)成員都擁有成長(zhǎng)空間，引導(dǎo)員工的職業(yè)規(guī)劃并實(shí)現(xiàn)。
    2、協(xié)作力。協(xié)同合作是團(tuán)隊(duì)精神的核心。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，他需要有團(tuán)隊(duì)組織能力。而對(duì)于隊(duì)員來(lái)說(shuō)，不僅要個(gè)人能力，還需要在各自位置上各盡所能。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，互補(bǔ)互助以共同發(fā)揮最大效率的能力，這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。工作中人力資源和策劃及風(fēng)險(xiǎn)控制，在職責(zé)上各崗位人員明確劃分，在實(shí)際工作中團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)持分工不分家，遇到問(wèn)題大家共同解決，互幫互助、相互提醒，使團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神在一次次問(wèn)題解決中得到檢驗(yàn)。
    3、向心力。向心力是團(tuán)隊(duì)凝聚力的集中體現(xiàn)，具體表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的歸屬感和一提醒，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子，把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起，對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一種忠誠(chéng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感，對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功表現(xiàn)出一種驕傲，對(duì)團(tuán)隊(duì)的困境表現(xiàn)出一種憂慮。為了強(qiáng)化向心力，在日常我們堅(jiān)持全體部門(mén)隊(duì)員樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的思想，大家經(jīng)常溝通，以績(jī)效管理為抓手強(qiáng)化激勵(lì)，形成了團(tuán)隊(duì)利益共同體，有效提升了團(tuán)隊(duì)成員的向心力。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇六
    2022年即將結(jié)束，回顧這一年的作，我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都盡自己最大的努力為銷售廳做出貢獻(xiàn)，在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)的二等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)，這與每個(gè)人的辛勤付出是分不開(kāi)的，為了在今后有更好的發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對(duì)今后的工作要求。
    一個(gè)目標(biāo)：
    在工作中我們秉著“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的目標(biāo)，帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步，中國(guó)發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”，福彩的產(chǎn)生本來(lái)就是善良健康的，我們以從事這樣一項(xiàng)工作為榮，福彩的這種深刻內(nèi)涵更增加了員工的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂(lè)生活快樂(lè)工作，這是一項(xiàng)對(duì)社會(huì)有益的事業(yè)，我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項(xiàng)事業(yè)“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”。
    兩個(gè)建設(shè)：
    一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境
    在銷售過(guò)程中，我們努力營(yíng)造一種良好的銷售環(huán)境，不論是銷售人員還是購(gòu)買(mǎi)的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè)，每個(gè)人都可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)為生活困苦的人提供幫助，對(duì)那些輸錢(qián)過(guò)多的情緒彩民，我們勸導(dǎo)他們?cè)谙伦⒋箢~前要理性投注。在全體員工的努力下，我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境，今后仍將對(duì)此不斷完善。
    二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)
    優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財(cái)富，我們11個(gè)人的團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績(jī)，在服務(wù)上我們都特別注重細(xì)節(jié)，盡己所能完成好一切銷售活動(dòng)，的文化更增加了員工之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，每個(gè)人都是在快樂(lè)中進(jìn)行工作今后我們?nèi)詫⒈３诌@種工作態(tài)度，全體員工團(tuán)結(jié)一致共創(chuàng)佳績(jī)。
    三個(gè)創(chuàng)新：
    創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時(shí)刻保持創(chuàng)新精神，在銷售過(guò)程中懂得創(chuàng)新、在管理過(guò)程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新;有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使銷售運(yùn)轉(zhuǎn)不僵化，是一項(xiàng)用心用腦的事業(yè)，我們必須使這項(xiàng)銷售活動(dòng)充滿活力。
    中福在線是福彩市場(chǎng)三部管轄的銷售廳，中福在線的營(yíng)運(yùn)總是以“安全運(yùn)行”“健康發(fā)展”為中心，安全是中福在線的生命基石，健康發(fā)展是中福在線的動(dòng)力源泉。新的一年即將開(kāi)始，在我們收獲工作成果的同時(shí)，我們也不忘自己的工作使命，當(dāng)然在把快樂(lè)帶給別人的同時(shí)自己也會(huì)感受到快樂(lè)，在銷售廳的每個(gè)人都對(duì)新的一年充滿了期待，創(chuàng)建青年文明號(hào)銷售廳仍將是我們努力的坐標(biāo)和方向。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇七
    一學(xué)期來(lái)，在學(xué)區(qū)團(tuán)總支和少先隊(duì)大隊(duì)部的帶領(lǐng)下，各校少先隊(duì)大、中隊(duì)組織和各級(jí)輔導(dǎo)員始終把少年兒童思想道德教育放在首位，把養(yǎng)成教育作為少先隊(duì)工作的重點(diǎn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》精神。為把這項(xiàng)工作引向深入，學(xué)區(qū)在4月份以開(kāi)展清明節(jié)系列活動(dòng)為契機(jī)，在全學(xué)區(qū)少年兒童中廣泛開(kāi)展了“革命先烈永不忘，民族精神代代傳”活動(dòng)?；顒?dòng)包括三個(gè)階段:一追尋革命先烈的足跡，二傳承精神文明新風(fēng)尚，三立志奮發(fā)有為建小康。學(xué)生從歷史中尋找民族精神，從身邊小事中體驗(yàn)社會(huì)新風(fēng)尚，從“奮發(fā)有為建小康”讀書(shū)征文中表達(dá)自己對(duì)美好未來(lái)的向往，充分地認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)到做為一名當(dāng)代少年兒童，弘揚(yáng)和培育民族精神的重要意義。同時(shí)，今年9月1日，新頒《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》即將正式實(shí)施，學(xué)區(qū)抓住這一契機(jī)，結(jié)合各校實(shí)際，自行修訂了一份《小學(xué)生日常行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則》，并在各校中廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。各校均能通過(guò)晨會(huì)、早操、班隊(duì)會(huì)課、國(guó)旗下講話等途徑組織全體學(xué)生開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，比先進(jìn)、找差距、促提高，有效地加強(qiáng)了學(xué)生的日常行為規(guī)范水平，促進(jìn)了良好校風(fēng)的形成。在4月30日舉行的《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中，埔兜小學(xué)陳梅珠、埔兜小學(xué)姜達(dá)煌兩位同學(xué)分別以98分和89分的好成績(jī)獲得中、高年段第一名。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇八
    本學(xué)期，結(jié)全學(xué)區(qū)教學(xué)常規(guī)管理檢查工作的開(kāi)展，德育處、少先隊(duì)聯(lián)合推出了《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》。這一檢查記載表采用量化評(píng)分的方式對(duì)學(xué)校德育常規(guī)工作做了指導(dǎo)性評(píng)價(jià)。突出了少先隊(duì)工作在學(xué)校德育中的重要地位。其中，關(guān)于少先隊(duì)工作方面的檢查項(xiàng)目就有27項(xiàng)，內(nèi)容涉及綠化美化、班級(jí)布置、禮儀推普、隊(duì)干培訓(xùn)、思品班隊(duì)等方面，為學(xué)校行政、各級(jí)輔導(dǎo)員順利、有效地開(kāi)展少先隊(duì)工作提供了努力的方向，促進(jìn)了少先隊(duì)教育陣地建設(shè)的進(jìn)一步深入。
    伴隨著《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》的實(shí)施，我們迎來(lái)了許多令人欣喜的成績(jī):其中，做為少先隊(duì)工作與新課改銜接的“圖書(shū)角”已走進(jìn)大部分班級(jí)，成為隊(duì)員獲取課外知識(shí)的一個(gè)窗口;中心小學(xué)升旗儀式以陣容強(qiáng)大、訓(xùn)練有素、服裝整齊獲得各級(jí)的好評(píng);“景觀大道保護(hù)行動(dòng)”深入開(kāi)展，拓展成除“警校共建”外我學(xué)區(qū)德育工作的又一特色陣地，獲得縣團(tuán)委、教育局的好評(píng);鼓號(hào)隊(duì)和腰豉隊(duì)的訓(xùn)練成果初顯，在5月份舉行的觀摩評(píng)比活動(dòng)中，中心小學(xué)、后店小學(xué)分獲鼓號(hào)隊(duì)和腰鼓隊(duì)比賽第一名。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇九
    一學(xué)期來(lái)，學(xué)區(qū)少先隊(duì)組織以少年兒童為主體，以“養(yǎng)成好習(xí)慣我能行”為主題，以學(xué)校為主陣地，密切聯(lián)系社會(huì)、家庭，開(kāi)展豐富多彩的體驗(yàn)教育活動(dòng)。為進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)少年兒童弘揚(yáng)雷鋒精神，學(xué)區(qū)在三月份開(kāi)展了“學(xué)雷鋒，見(jiàn)行動(dòng)”系列活動(dòng)，各校結(jié)合實(shí)際，組織學(xué)生開(kāi)展了故事會(huì)、主題中隊(duì)會(huì)、綠化美化、清除白色污染等活動(dòng)。在此后舉辦“我身邊的小雷鋒”征文活動(dòng)中，我們從隊(duì)員們的字里行間欣喜地發(fā)現(xiàn)，一個(gè)又一個(gè)的小雷鋒正在我們身邊茁壯成長(zhǎng)。后西趙瑩婷、中心陳小霞、下坂鄭杰婷等三位同學(xué)還獲得本次征文一等獎(jiǎng)。
    另外，圍繞體驗(yàn)教育這一大主題，本學(xué)期學(xué)區(qū)還組織開(kāi)展了“讓地球媽媽重現(xiàn)光彩”主題中隊(duì)觀摩活動(dòng)、一年級(jí)“做誠(chéng)信好兒童”講故事比賽、小學(xué)生校園歌手比賽、小學(xué)生美術(shù)書(shū)畫(huà)比賽、環(huán)保征文活動(dòng)、保護(hù)景觀大道手抄報(bào)展評(píng)、“愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。特別是尾園小學(xué)林燕玲同學(xué)的環(huán)保征文還獲縣級(jí)一等獎(jiǎng)。
    由于我學(xué)區(qū)少先隊(duì)工作始終保持蓬勃向上的朝氣，開(kāi)拓創(chuàng)新的作風(fēng)，有著一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，得學(xué)區(qū)少先隊(duì)工作穩(wěn)步走在全縣的前列。在各級(jí)評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)中，也涌現(xiàn)出一系列先進(jìn)集體和個(gè)人。如:中心錢(qián)偉豪同學(xué)獲省“四星雛鷹獎(jiǎng)?wù)隆?中心陳云龍、后店何文彬兩位同學(xué)獲市“三星雛鷹獎(jiǎng)?wù)隆?陳煌山、林凱麗、楊杰鴻、錢(qián)婉霞、陳學(xué)超等五位同學(xué)獲得縣級(jí)三好學(xué)生;陳慧萍、朱婷婷、鄭杰婷、錢(qián)偉豪等四位同學(xué)獲縣優(yōu)秀學(xué)生干部;埔兜301、榮西501、松溪501、中心403等四個(gè)班級(jí)獲縣先進(jìn)班集體。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十
    從xx年參加工作，領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色，熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)生產(chǎn)要求，我先后被分配至電力實(shí)業(yè)公司的線路班和變電班從事線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓試驗(yàn)、繼保及變電檢修等工作。
    工作開(kāi)始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能，在短短的一年內(nèi)，我主動(dòng)吸收老師傅們的工作經(jīng)驗(yàn)，虛心向他們請(qǐng)教工作中的技術(shù)問(wèn)題，并通過(guò)自己的努力，迅速掌握了線路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。
    xx年年底，我被分配到電力實(shí)業(yè)公司生技股，主要負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計(jì)和施工。此時(shí)，正是農(nóng)網(wǎng)改造初期，工作量非常大，在時(shí)間緊任務(wù)重的形勢(shì)下，我邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就步入了正規(guī)。
    首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)照自己原有的各項(xiàng)知識(shí)使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備;另一方面對(duì)自己不清楚的問(wèn)題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時(shí)間學(xué)會(huì)了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù)，弄清楚各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù)，并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運(yùn)行情況，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我參加了xx鎮(zhèn)17個(gè)村的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程，我主要負(fù)責(zé)線路的設(shè)計(jì)、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營(yíng)—xx110kv二回線路改造工程，線路全長(zhǎng)24、5公里，且大部分是山區(qū)，并且是冬季施工。我主要負(fù)責(zé)線路的復(fù)測(cè)、熟悉設(shè)計(jì)圖紙并與施工現(xiàn)場(chǎng)比較、計(jì)算線路的各種技術(shù)參數(shù)。經(jīng)過(guò)7個(gè)月的'努力終于圓滿完成了工作，最后我又把工程驗(yàn)收資料進(jìn)行整理上報(bào)監(jiān)理和運(yùn)行維護(hù)部門(mén)。
    其次，將先進(jìn)科技手段應(yīng)用到實(shí)際工作中去，同時(shí)應(yīng)用autocad繪制了線路走向圖、相序圖，交跨圖。做到及時(shí)更新線路圖紙資料，并將新舊圖紙進(jìn)行銜接、更新，使圖紙資料與現(xiàn)場(chǎng)相符，與設(shè)備相符，進(jìn)一步完善了線路資料，保證了數(shù)據(jù)真實(shí)性，為真正指導(dǎo)生產(chǎn)管理和逐步實(shí)現(xiàn)線路的狀態(tài)維護(hù)奠定了基礎(chǔ)。提高了工作效率和管理水平。
    我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓(xùn)。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人，這使我身上的擔(dān)子更重了。因?yàn)楣ぷ髌焙灠l(fā)人的安全責(zé)任很大，他的一點(diǎn)疏忽可能就會(huì)造成很嚴(yán)重的后果，他不僅要保證工作的必要性和安全性，還要看工作票上所填安全措施是否完備，更要保證所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充足。于是我開(kāi)始勤下小現(xiàn)場(chǎng)，積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖，了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運(yùn)行情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》，熟練填寫(xiě)各種工作票和措施票，并進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)控制與分析，為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在完成好本職工作的同時(shí)，我還不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力豐富自己。xx年底我參加了二級(jí)建造師的考試，并以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧藝?guó)家二級(jí)建造師的證書(shū)。為了更好的完成這項(xiàng)工作，我重新學(xué)習(xí)了各種規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工和驗(yàn)收規(guī)范，按時(shí)圓滿完成各項(xiàng)工作的同時(shí)也充實(shí)了自己。
    總的說(shuō)來(lái)，在這幾年來(lái)的電力管理工作中，自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍然存在著許多不足，還有待提高。在今后的工作中，自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。
    以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作五年多以來(lái)的專業(yè)小結(jié)?？偨Y(jié)是為了去弊存精，一方面通過(guò)技術(shù)總結(jié)，在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn)，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高，精益求精，不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價(jià)值，另一方面，通過(guò)這次資格評(píng)審，從另一側(cè)面看到別人對(duì)自已的專業(yè)技術(shù)水平的評(píng)價(jià)，從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己，不斷提升知識(shí)水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我?guī)?，我?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請(qǐng)教，自已的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓?；畹嚼?，學(xué)到老，知識(shí)無(wú)限的，學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長(zhǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十一
    成就團(tuán)隊(duì)--成就個(gè)人-維思營(yíng)銷策劃
    。
    不可否認(rèn)，是團(tuán)隊(duì)的力量讓雁群長(zhǎng)途飛行，同樣，也唯有團(tuán)隊(duì)的力量才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。想贏得機(jī)會(huì)，獲得成功，就必須選擇與自己目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)，相互扶持，樂(lè)于接受他人協(xié)助，因?yàn)闊o(wú)論是經(jīng)驗(yàn)還是實(shí)踐都告訴我們一個(gè)道理：“只有成就團(tuán)隊(duì)，才能成就個(gè)人”。
    在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們很少能看到像雁群那樣把個(gè)體與整體結(jié)合得如此完美的團(tuán)隊(duì)，很多人總是走到兩個(gè)極端，要么太過(guò)于追求個(gè)體的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，而忽視整體的利益，要么過(guò)于注重整體的利益而犧牲個(gè)體利益，很難達(dá)到兩者平衡。
    在一個(gè)企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)成員都要面臨這樣的問(wèn)題，走上面所說(shuō)的兩個(gè)極端，但這兩者都不是好的解決方案，一個(gè)優(yōu)秀的員工一定要在兩者之間取得平衡，同時(shí)，個(gè)體和整體之間并不一定是相互抑制、此消彼長(zhǎng)的絕對(duì)對(duì)立。相反，優(yōu)秀的員工不僅能在兩者之間取得平衡，還能讓兩者互相促進(jìn)。
    一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，把各種人才聚合在一起，大家會(huì)在工作中對(duì)人進(jìn)行了解，在溝通中能發(fā)現(xiàn)別人的許多優(yōu)點(diǎn)。這時(shí)聰明的員工能發(fā)現(xiàn)自己的不足和別人的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心向周圍的人學(xué)習(xí)。同時(shí)，大家也會(huì)為了共同的目標(biāo)而改變自己以前不好的工作習(xí)慣，使自己變得更加優(yōu)秀。
    我們可以發(fā)現(xiàn)僅憑一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不能應(yīng)對(duì)全部工作了。在工作中，會(huì)不斷有新問(wèn)題和困難出現(xiàn)，這是所有人必須面對(duì)的問(wèn)題，但如何面對(duì)卻是我們可以選擇的。有一些人錯(cuò)誤地理解競(jìng)爭(zhēng)的含義，認(rèn)為要想在一個(gè)團(tuán)隊(duì)立足，就必須保持自己的優(yōu)勢(shì)。他們把自己在工作中得到的那些心得體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，當(dāng)作自己的優(yōu)勢(shì)，自以為缺少了自己，團(tuán)隊(duì)就會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，更有部份人視那些人為“英雄”，給予極大力“推薦”和“崇拜”，有所屬的團(tuán)隊(duì)里溜須拍馬，這對(duì)團(tuán)隊(duì)是不利的，你比別人成功，是因?yàn)槟愣美脠F(tuán)隊(duì)的力量和智慧，說(shuō)到底是大家共同努力的結(jié)果，失去了他們的幫助，沒(méi)有他們的比照和交流，個(gè)人成就就如“空中樓閣”，沒(méi)有根基和價(jià)值。
    團(tuán)隊(duì)的成功，就是你個(gè)人的成功，團(tuán)隊(duì)的失敗，當(dāng)然也就是你個(gè)人的失敗。在一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)中，即使你不是一個(gè)萬(wàn)人矚目的英雄，但也是個(gè)成功者，在失敗的團(tuán)隊(duì)中，沒(méi)有成功都，更沒(méi)有英雄的存在。只有那些不居功，謙虛謹(jǐn)慎的人，才有可能獲得成功。
    運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)策略，降低風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)
    在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)就沒(méi)有回報(bào)，要求的回報(bào)率越高，所有承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就越大，因而，對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理都是經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的核心內(nèi)容。
    《成就團(tuán)隊(duì)--成就個(gè)人-維思營(yíng)銷策劃》(https://)。
    由此可見(jiàn)，零售企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)夫處不在，企業(yè)任何商業(yè)活動(dòng)都將帶來(lái)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，有效的風(fēng)險(xiǎn)管理為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，而企業(yè)損失甚至倒閉，都是由于不良的風(fēng)險(xiǎn)管理造成的。雖然有的企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理中針對(duì)不同的管理目標(biāo)，制定了各項(xiàng)措施，企業(yè)規(guī)模大、實(shí)力大、具有很好的穩(wěn)定性，但也因此加大了經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜和操作難度，而整體應(yīng)變性及適應(yīng)性弱，經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)惻會(huì)加劇，所以必須運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)策略提高企業(yè)整體抗風(fēng)能力，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，降低風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。
    風(fēng)險(xiǎn)控制策略
    風(fēng)險(xiǎn)的控制首先是針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素及活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)、分析和預(yù)測(cè)，對(duì)某一可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行預(yù)先消除或減少，以消弱風(fēng)險(xiǎn)損害程度的策略。
    對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，引進(jìn)新的品牌，都是為了更好地滿足顧客的需求，開(kāi)拓新市場(chǎng)，以獨(dú)特的企業(yè)形象贏得市場(chǎng)，將市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度，而降低風(fēng)險(xiǎn)不僅僅是找出風(fēng)險(xiǎn)因素，去控制，它還和企業(yè)管理層決策有一定的聯(lián)系，企業(yè)管理層運(yùn)用科學(xué)的決策方法，制定科學(xué)的決策過(guò)程，提高方案的合理性和決策的正確性，不去冒投資和高速擴(kuò)張，減少?zèng)Q策過(guò)程所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
    國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)困難，國(guó)內(nèi)外很多企業(yè)紛紛加快了資源整合和實(shí)現(xiàn)資源向優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)集中的步伐。例如：國(guó)內(nèi)tcl集團(tuán)之前收購(gòu)湯姆遜的多媒體企業(yè)以及阿爾卡特的手機(jī)業(yè)務(wù)，但由于企業(yè)資源整合能力有限，以及歐洲市場(chǎng)的拖累，收購(gòu)之后一度出現(xiàn)巨額的虧損，并波及其他業(yè)務(wù)，企業(yè)面臨巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    在當(dāng)前金融危機(jī)環(huán)境下，tcl集團(tuán)汲取“前車之鑒”，重新統(tǒng)一規(guī)劃了業(yè)務(wù)布局，進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)調(diào)整，該公司將旗下的de兩大子公司--tcl國(guó)際電工和tcl樓宇科技100%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給法國(guó)羅格朗公司，所獲資金將集中用于多媒體和通訊等主業(yè)務(wù)，這樣不僅扭轉(zhuǎn)了資金短缺的局面，又適度地將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分散，減低了投資帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
    提高全員素質(zhì)，減少服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
    現(xiàn)在企業(yè)都可以歸類服務(wù)行業(yè)，作為服務(wù)行業(yè)，要減少服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，就要提高服務(wù)質(zhì)量。
    要加強(qiáng)全員有培訓(xùn)，提高全員的素質(zhì)，用人員素質(zhì)保證服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)要加強(qiáng)以服務(wù)為中心的全面質(zhì)量管理，建立完善的商品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，環(huán)境質(zhì)量為一體的全面質(zhì)量管理體系，從而有效地控制服務(wù)質(zhì)量，規(guī)避服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，零風(fēng)險(xiǎn)--也是一種很好的模式，讓顧客購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)降為零。
    總而言之，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，但只要我們從根本上認(rèn)識(shí)如何去管理風(fēng)險(xiǎn)，讓風(fēng)險(xiǎn)度降低到最低，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的能力，則能贏得更廣的發(fā)展空間，優(yōu)化企業(yè)的市場(chǎng)地位，使企業(yè)更好地經(jīng)營(yíng)和有效地跨區(qū)域擴(kuò)張，才能使企業(yè)始終穩(wěn)健發(fā)展，占領(lǐng)市場(chǎng)。
    王文升，營(yíng)銷戰(zhàn)略專家，國(guó)家高級(jí)營(yíng)銷師、國(guó)際商務(wù)營(yíng)銷高級(jí)策劃師、高級(jí)講師。在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷管理領(lǐng)域有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他一直倡導(dǎo)關(guān)注于營(yíng)銷理論發(fā)展的最前沿，在研究最新的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)律方面有著深刻的悟性，并展現(xiàn)了不可多得的綜合與交叉的廣闊視角。目前主要的研究方向是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)細(xì)分與定位戰(zhàn)略、營(yíng)銷組合戰(zhàn)略、整合營(yíng)銷傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等領(lǐng)域。
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    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十二
    如果說(shuō)企業(yè)是一盤(pán)棋，那么每個(gè)部門(mén)便是棋盤(pán)上縱橫捭合的一個(gè)個(gè)小格子，而我們每個(gè)人便是一顆顆棋子。如果想下好這盤(pán)棋，贏得最后的勝利，只靠哪一個(gè)人或者某一個(gè)部門(mén)的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須要從全局出發(fā)，所有的部門(mén)、所有人共同努力，緊緊圍繞企業(yè)目標(biāo)，相互協(xié)作，相互配合，才能做到寸土必爭(zhēng)，以致最后取勝。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，每個(gè)企業(yè)都在努力，如果我們一著不慎，就可能導(dǎo)致滿盤(pán)皆輸，就會(huì)被淹沒(méi)于這個(gè)大潮之中。
    1、制定良好的規(guī)章制度。
    所謂強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，沒(méi)有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個(gè)強(qiáng)勁的管理者首先是一個(gè)規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀(jì)律條例、組織條例、財(cái)務(wù)條例、保密條例和獎(jiǎng)懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺(jué)到規(guī)章制度的存在，但并不覺(jué)得規(guī)章制度會(huì)是一種約束。
    2、良好的溝通能力是解決復(fù)雜問(wèn)題的基礎(chǔ)。
    加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要有良好有效的溝通，溝通是團(tuán)隊(duì)精神的直接表現(xiàn)形式，是企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的基本方法和技巧。
    3、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，相互配合。
    4、建立明確的共同目標(biāo)。
    只有明確目標(biāo)，銷售業(yè)績(jī)才能夠更上一層樓，做為我們紅獅的銷售人員水泥市場(chǎng)的占有率是第一目標(biāo)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十三
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)：簡(jiǎn)單說(shuō)就是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈，社會(huì)需求越來(lái)越多樣化，使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。這就需要人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。
    沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，公司就會(huì)成為一盤(pán)散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步；沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，公司所取得的成績(jī)也是暫時(shí)和偶然的。如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：
    一、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的'頭'。我們每個(gè)負(fù)責(zé)人，應(yīng)該是負(fù)責(zé)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。他既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計(jì)劃的制訂者，又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人，作為團(tuán)隊(duì)的“頭”，其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對(duì)待每件事和每個(gè)人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。作為公司大團(tuán)隊(duì)中的一員，各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)該站在公司整體高度上考慮問(wèn)題，在搞好本單位團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí)，要顧全大局，而不僅僅過(guò)分追求本單位經(jīng)濟(jì)效益，忽視了單位間的協(xié)調(diào)合作，影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    二、打造團(tuán)隊(duì)精神，建立明確共同的目標(biāo)。
    打造團(tuán)隊(duì)精神，首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒(méi)有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此，建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，同時(shí)通過(guò)組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個(gè)單位、每一個(gè)人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向，這是團(tuán)隊(duì)形成合力、勁往一處使的前提。
    凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，要想打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須建立明確共同的目標(biāo)。下面先講個(gè)故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒(méi)有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來(lái)，譏笑獵狗說(shuō)：“你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多。”獵狗回答說(shuō)：“你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的！我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀?！边@個(gè)寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標(biāo)是不一致的，其目標(biāo)不一致，導(dǎo)致其動(dòng)力也會(huì)不一樣。
    在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。各單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)單位的整體業(yè)務(wù)，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時(shí)完成任務(wù)。可能普通員工是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，當(dāng)然做業(yè)務(wù)能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好了。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同，對(duì)工作的目標(biāo)和期望值，會(huì)有很大的區(qū)別。我們的負(fù)責(zé)人應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
    三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行，營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
    我們的員工有著各自不同的經(jīng)歷和背景，如何規(guī)范他們的工作行為，使之步調(diào)一致是公司的又一項(xiàng)重要工作。衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長(zhǎng)的需要。事實(shí)證明，沒(méi)有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會(huì)出現(xiàn)無(wú)序和混亂，就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。所以，要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起，要運(yùn)用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實(shí)兌現(xiàn)。
    四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立良好的工作氛圍。
    溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作，也可以說(shuō)是一門(mén)藝術(shù)。如果說(shuō)紀(jì)律是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施，它是團(tuán)隊(duì)的無(wú)形紐帶和潤(rùn)滑劑。溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá)，促進(jìn)彼此間的了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，作為各單位負(fù)責(zé)人必須要保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
    由于每個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，導(dǎo)致對(duì)于同一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。所以良好的溝通能力是解決復(fù)雜問(wèn)題的金鑰匙。
    五、用好考核激勵(lì)機(jī)制，不斷激發(fā)員工進(jìn)步。
    績(jī)效考核是一種激勵(lì)和檢驗(yàn)。它不僅檢驗(yàn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作成果，也是向團(tuán)隊(duì)成員宣示公司的價(jià)值取向，倡導(dǎo)什么，反對(duì)什么，所以它同樣關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。
    在績(jī)效考核過(guò)程中，要堅(jiān)持公平公正的原則；做到把年度考核和日常考核結(jié)合起來(lái)；根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。考核評(píng)估的結(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋，幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距，從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的。
    著名的管理大師彼得.德魯克說(shuō)過(guò)：“現(xiàn)代企業(yè)不僅是老板和下屬的企業(yè)，而應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)?！蔽覀儜?yīng)該采取切實(shí)有效的措施，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，推動(dòng)公司不斷向前發(fā)展。
    六、尊重團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動(dòng)成果，而且還要尊重他們提出的一些合理化意見(jiàn)和建議。當(dāng)員工通過(guò)踏實(shí)肯干取得成績(jī)時(shí)，要激勵(lì)其再接再厲、繼續(xù)努力；當(dāng)員工由于思想麻痹犯了錯(cuò)誤時(shí)，要誠(chéng)懇地指出問(wèn)題的根本原因和今后的努力方向，并希望下次不要有類似的事情發(fā)生或希望下次能見(jiàn)到他表現(xiàn)好的一面，而不是一味地加以指責(zé)。
    七、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)成員之間如何溝通是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。因?yàn)?，成員之間如果溝通不好，往往會(huì)產(chǎn)生矛盾，形成內(nèi)耗，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建議管理者要相信下屬，發(fā)揮大家的智慧和力量為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流，積極創(chuàng)造條件。在團(tuán)隊(duì)中形成上下之間、員工之間誠(chéng)摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。
    八、提高團(tuán)隊(duì)效率。
    想要提升團(tuán)隊(duì)的效率，首先一定要有足夠的凝聚力。團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都是這個(gè)力量的組合部分，最大的力肯定是形成的合力。如果所有人勁往一處使，心往一處想，那么方向一致，速度一定快。
    想要提升團(tuán)隊(duì)的效率還要有統(tǒng)一的目標(biāo)。都說(shuō)上下同欲者勝，如果大家目標(biāo)一致，那么也就省了宣導(dǎo)和糾偏的時(shí)間，那么效率一定是高效的。
    提升團(tuán)隊(duì)的效率一定要做到施政以明，受令已敬。也就是管理者布置任務(wù)要清晰明了，主題明確，層次分明，重點(diǎn)突出，言簡(jiǎn)意賅。明確好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，方法策略，可能遇到的困難和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策論，如果出發(fā)突發(fā)狀況如何處理等等。而員工接到命令以后一定是敬畏的，能夠認(rèn)真對(duì)待。
    提高團(tuán)隊(duì)的效率還要互相協(xié)作，清晰崗位職責(zé)。不上位，不錯(cuò)位，能補(bǔ)位。也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都要各司其職，不要亂發(fā)號(hào)施令，不要將崗位職責(zé)混亂，做好自己分內(nèi)的事情，如果某一個(gè)人出現(xiàn)問(wèn)題了，有人可以迅速補(bǔ)位，這樣團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的速度不會(huì)受到影響。
    提高團(tuán)隊(duì)的工作效率也要做到效果評(píng)估。需要進(jìn)行階段性的結(jié)果評(píng)估，知道自己的方向是否有問(wèn)題，現(xiàn)在這樣做是否正確，有沒(méi)有更簡(jiǎn)便的方法，如果一旦有更簡(jiǎn)潔途徑要迅速調(diào)整。
    提高團(tuán)隊(duì)的工作效率還要保證團(tuán)隊(duì)快去執(zhí)行拒絕拖延，這是真正實(shí)行的保證。
    建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。
    一個(gè)企業(yè)要成功必須走自己的路，任何企業(yè)在作成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的時(shí)候，往往都是“事后諸葛亮”，我們無(wú)法知道一個(gè)企業(yè)到底怎么做一定會(huì)成功，但是可以知道一個(gè)企業(yè)要想成功必須作些什么，我們不能單純模仿別人的經(jīng)驗(yàn)，而是應(yīng)該加上自己對(duì)市場(chǎng)的觀察、思考，策劃，要帶有自己特色的東西，只有這樣才能保證成功，所以首先我們應(yīng)該很清楚知道我們現(xiàn)在應(yīng)該干什么，下一步應(yīng)該干什么。只有我們方向正確了，組織框架搭好了，剩下的只需要加強(qiáng)管理創(chuàng)效益，是不會(huì)犯根本性錯(cuò)誤。任何公司要發(fā)展，要對(duì)員工負(fù)責(zé)，我們必須建班子，定戰(zhàn)略，帶隊(duì)伍。
    首先要建班子：有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子，由三部分組成，一把手也就是班子的責(zé)任者，二是核心成員，他是部門(mén)全局問(wèn)題的策劃和支持者，三是重要的功能負(fù)責(zé)人，是參與班子的決議，營(yíng)銷執(zhí)行者，在重大問(wèn)題的決策程序上應(yīng)該是要求立項(xiàng)、調(diào)查、研討、決策。而且主要程序應(yīng)是“聽(tīng)多數(shù)人意見(jiàn)，和少數(shù)人商量，核心說(shuō)了算”的。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十四
    現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激-情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
    一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃?有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%，長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
    二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降，這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績(jī)，他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
    三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個(gè)人都有拼命三郎的精神，每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
    四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng)，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激-情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
    五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì)，讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
    要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)三個(gè)要素:一是制度:制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性，還能確保工作有序開(kāi)展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開(kāi)展的依據(jù)，也是工作的指導(dǎo)書(shū)，避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無(wú)形的，但又至關(guān)重要，它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂(lè)觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫妗F(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng)，任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)?，都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì)，它都是在一種信仰的感召下，保留并傳承著一種精神傳統(tǒng)，這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格，是氣質(zhì)，有了這種傳統(tǒng)，就好比給軍隊(duì)注入了靈魂，不論歲月流逝，人員更替，精神都能永存，于是就有了“劍鋒所指，所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
    一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
    沒(méi)有目標(biāo)的人，就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人，就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從2015年山重建機(jī)和山推股份(000680，股吧)取得的業(yè)績(jī)上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話，她是行動(dòng)的方向。思想意識(shí)決定的問(wèn)題最難改變，越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次，這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行。“思想統(tǒng)一”不僅是喊口號(hào)，更是遇到問(wèn)題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門(mén)目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上，那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品)，全年產(chǎn)出4.6個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來(lái)分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行，各級(jí)管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置，只有這樣才能形成合力，只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇，沒(méi)有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過(guò)且過(guò)!”
    二、激發(fā)人的潛能。
    內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來(lái)，會(huì)表現(xiàn)為樂(lè)觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常，每個(gè)人都可能依靠?jī)?nèi)動(dòng)力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言，群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無(wú)法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考，從容應(yīng)對(duì)各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績(jī);而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用，一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)?？陀^因素不是決定性因素，但千萬(wàn)不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)。基于此管理者在培(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到:
    4、善于激勵(lì)，激勵(lì)就是力量，激勵(lì)可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵是??變-態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
    5、樹(shù)立標(biāo)桿，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績(jī)差的“短板”成員來(lái)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹(shù)為標(biāo)桿，在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
    6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來(lái)去除浮躁，一個(gè)人從來(lái)心都靜不下來(lái)，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。一個(gè)不愿意成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)是沒(méi)有未來(lái)的，毛澤東那么偉大的人，在離開(kāi)人世的最后24個(gè)小時(shí)還讓秘書(shū)讀書(shū)，最后的24小時(shí)還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過(guò)，鄧-小-平說(shuō)過(guò)活到老，學(xué)到老，做到“茍日新、日日新、又日新”，要做新民。
    總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同，它取決于人的價(jià)值觀，影響著人的生存質(zhì)量，昭示了人的境界，。影響成功的因素很多，可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么，什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命，不怕死做”的思想影響，我認(rèn)為在同等條件下，懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會(huì)拚搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過(guò)不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來(lái)說(shuō)明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過(guò)程，就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過(guò)程。
    三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
    團(tuán)隊(duì)是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。
    1、管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心；管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員；管理者的熱情還是火炬，用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。
    2、管理者要點(diǎn)燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
    3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個(gè)體”。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì)，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面，因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。
    4、管理者要“因人而異”：每個(gè)成員的性格不同，優(yōu)勢(shì)不同，能力不同，價(jià)值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對(duì)待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。
    世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營(yíng)之神”稻盛和夫接任日航董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官后，通過(guò)變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對(duì)話》欄目中談到此事時(shí)說(shuō)過(guò)，要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè)，從這句話中我體會(huì)到了一份溫馨和大氣，這也正是他一貫主張的“敬天愛(ài)人”的體現(xiàn)，這種意識(shí)本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。
    同時(shí)，要注意：
    （一）容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)
    第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過(guò)程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開(kāi)放，這不可避免地就有沖突，甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問(wèn)題，而不是合作解決問(wèn)題的方法。這樣做的.目的是集合個(gè)體的不同，從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
    （二）鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
    如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn)，不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì)，團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣，他們想聽(tīng)到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑ｉL(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是，如果團(tuán)隊(duì)成員太過(guò)于互相支持，他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)反對(duì)不同意見(jiàn)時(shí)，保護(hù)和-諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為整體思想.成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受，不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng)，這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見(jiàn)，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想走自己的路，而不是真正解決問(wèn)題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。
    （三）注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展
    第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。管理者不得不在正確的決策和未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
    （四）在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
    第四個(gè)矛盾就是在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的，他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上，在功能完善的團(tuán)隊(duì)，成員之間高度的互相信任，管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反，無(wú)效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或無(wú)關(guān)緊要的建議，團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問(wèn)。
    （五）維護(hù)關(guān)系三角
    對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，由于他們最終具有正式的權(quán)威，而不是團(tuán)隊(duì)成員，所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角：管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì)，三者處于等邊三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系：他們和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的關(guān)系；他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系；每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角求得平衡時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
    （六）團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)
    由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性，難怪常常很多團(tuán)隊(duì)不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然形成的，管理這必須提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。很多管理者逐漸明白如果他們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)過(guò)程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身，團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。我們又一次看到，授權(quán)是管理者面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn)：我最終認(rèn)識(shí)到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來(lái)，創(chuàng)造良好的環(huán)境，然后制定出解決問(wèn)題的方案。
    在我看來(lái)這像是一個(gè)夏令營(yíng)，短暫的夏令營(yíng)，兩個(gè)星期卻充滿了意義，讓我們每個(gè)人玩的開(kāi)心，懂得很多，不論是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的每個(gè)小游戲，亦或是生命之旅，真人cs，每一個(gè)都讓我記憶尤新，難以忘懷 每一個(gè)游戲都凝聚了我們自己的努力，付出了我們自己的汗水，每一次成功都包含了我們的微笑和吶喊，這些小小的活動(dòng)，讓我們?cè)揪筒贿b遠(yuǎn)的心靠的更近，讓我們大家庭中的每一個(gè)人都緊緊的團(tuán)結(jié)在了一起，讓我們看起來(lái)起更加的強(qiáng)大，更加的具有力量。
    那一定是個(gè)非常美好的畫(huà)面，我穿著白色大t恤不知道能不能看得到，我臉上的微笑不知道有沒(méi)有拍下來(lái)。
    不論你是單一團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人，團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分，中國(guó)大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié) 團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言，《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)最大的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。 另外，團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡(jiǎn)明提示，為你提供重要而實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí)，使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，并針對(duì)自己的不足加以改進(jìn)。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無(wú)論你是新手還是資深管理人，對(duì)你而言，管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。
    1.切記：每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。
    2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待它們。
    3.切記成員間要彼此扶持。
    4.將長(zhǎng)程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。
    5.為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。
    6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。
    7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。
    8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。
    9.時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員：他們都是隊(duì)的一份子。
    10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
    11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。
    12.選擇領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)要把握用人唯才原則。
    13.領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。
    14.獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn)，但絕不姑息錯(cuò)誤。
    15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。
    16.征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，應(yīng)注重他們的成長(zhǎng)潛能。
    17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
    18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。
    19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。確保你的 團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目 的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開(kāi)放和公正無(wú)私的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。
    20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來(lái)考量是否合理。
    21.設(shè)定目標(biāo)時(shí)，考量個(gè)別成員的工作目標(biāo)。
    22.劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。
    23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持，它能為你提供確實(shí)需要的東西。
    24.對(duì)待團(tuán)隊(duì)外的顧問(wèn)要如同對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員一般。
    25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)知道工作進(jìn)展情形。
    26.除非你確定沒(méi)有人能夠勝任，否則應(yīng)避免“事必躬親”。
    27.不要委托不必要的工作，最好將其去除掉。
    28.賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。
    29.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面積極的貢獻(xiàn)。
    30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。
    31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。
    32.鼓勵(lì)成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
    33.鼓勵(lì)天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
    34.絕對(duì)不能沒(méi)有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。
    35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
    36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)知道誰(shuí)當(dāng)家，但要預(yù)防予人來(lái)勢(shì)洶洶的感覺(jué)。
    37.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象，但切忌操之過(guò)急。
    38.倘若你要求別人的建議，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循建議有所行動(dòng)。提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要達(dá)到 應(yīng)有的效率，唯一的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。你必須了解團(tuán)隊(duì)的能力，以確保團(tuán)隊(duì)的成功。
    39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
    篇五：關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人總結(jié)
    1 、團(tuán)隊(duì)管理得當(dāng)初時(shí)接手xx區(qū)域這個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，真是的一人三心，四分五裂，什么想法的都有，有能力的也有，但就是有勁不往一處使，每個(gè)人都懷著自己的心思，時(shí)不時(shí)還給你鬧點(diǎn)矛盾出來(lái)，調(diào)整，整頓，總算讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了向心力，有了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，每次在店鋪看到這些好團(tuán)隊(duì)的活潑勁，團(tuán)結(jié)合諧的氣氛，心底總會(huì)有些滿足感，當(dāng)然也離不開(kāi)黃總和夢(mèng)夢(mèng)他(她)們兩位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和關(guān)心呵。黃總有一句話說(shuō)的真對(duì)(我是被黃總罵長(zhǎng)大罵懂事出來(lái)的小兄弟變成現(xiàn)在會(huì)做事的大兄弟)。
    2、自我提升。不管做什么事，我總是要總結(jié)一下在過(guò)程學(xué)到什么，這份工作中，我嘗試著讓自己多學(xué)習(xí)，多接觸新的東西，練練膽量，練練溝通的臺(tái)風(fēng)，我覺(jué)得比起一年前的自己，進(jìn)步很大，算是達(dá)成了一次比一次進(jìn)步的目標(biāo)。
    3、工作狀況越來(lái)越好，當(dāng)然不是我一個(gè)人努力的結(jié)果，中間有黃總的支持培養(yǎng)和一群上進(jìn)可愛(ài)的團(tuán)隊(duì)下屬的努力，但我知道我是用了心了，用我這快三年學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)值在付出，自己對(duì)得起這份工作，不是夸大自己，只是告訴自己，自已是有能力的，自己沒(méi)有因?yàn)榈瓦x擇在混日子，在初期接手時(shí)要改善的內(nèi)容都慢慢在進(jìn)步，在不期許別人的贊賞下，籍此給自己一個(gè)鼓勵(lì)!!! 《未來(lái)任重而道遠(yuǎn)》，記得這句話，主動(dòng)去做對(duì)的事!
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十五
    小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)，這是大家公認(rèn)的事實(shí)。任何一個(gè)企業(yè)，要想發(fā)展壯大，都不可能靠一個(gè)人的力量，而必須要靠組織的力量，團(tuán)隊(duì)的力量，高效而有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)組織成了未來(lái)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼，那么，企業(yè)如何才能做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從而打造凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力一流的企業(yè)團(tuán)隊(duì)呢？以下是筆者的六條建議：
    優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)。大到一個(gè)企業(yè)集體，小到一個(gè)職能部門(mén)，或者是一個(gè)工作小組，要想組織有力，使團(tuán)隊(duì)成員擁有較高的忠誠(chéng)度，那么，優(yōu)選一個(gè)大家都認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要。這個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)一般應(yīng)具有如下素養(yǎng)：
    一、品德高。品德即人才，一個(gè)優(yōu)秀的人才擁有良好的品格，可以讓組織成員眾望所歸，可以成為組織的精神領(lǐng)袖，可以帶領(lǐng)大家克服困難，迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)成功。歷史上的三國(guó)劉備以及水泊梁山“及時(shí)雨”宋江都是因?yàn)榫邆淞溯^高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。
    二、能力強(qiáng)。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個(gè)有效的平臺(tái)上，這個(gè)企業(yè)或者組織優(yōu)選出來(lái)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，一定要具備某一專長(zhǎng)，也就是要有突出的能力，突出的能力必然帶來(lái)突出的業(yè)績(jī)，只有在能力、業(yè)績(jī)上，而不是學(xué)歷上超越屬下，大家才能心服口服，才能避免出現(xiàn)內(nèi)訌或者內(nèi)耗，讓下屬能夠安心地工作與處事，這個(gè)負(fù)責(zé)人也許是技術(shù)型的，也可能是管理型的，甚至有可能是從低到高發(fā)展起來(lái)而屬于實(shí)干型的。
    格魅力，才能擯棄由于通過(guò)組織授權(quán)而采取“高壓管理”帶來(lái)的缺乏人性化的弊端。比如，蒙牛集團(tuán)牛根生，依靠他的組織團(tuán)隊(duì)，僅僅經(jīng)過(guò)八年的時(shí)間，就打造出中國(guó)液態(tài)奶第一品牌，憑的是什么呢？就是他“小勝靠智，大勝靠德”的個(gè)人魅力上。由于他的無(wú)私，帶來(lái)了大家的無(wú)私，由于他的無(wú)我，帶來(lái)了大家的無(wú)我，從而創(chuàng)造了中國(guó)企業(yè)史上的奇跡或者神話。
    共同的事業(yè)愿景。一個(gè)組織能否一起走的更遠(yuǎn)、更久，歸結(jié)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有共同的遠(yuǎn)景，也就是團(tuán)隊(duì)信念，組織信念是讓團(tuán)隊(duì)成員排除萬(wàn)難，風(fēng)雨同舟，以及上下同欲的前提，**黨為何能夠在“白色恐怖”下立場(chǎng)堅(jiān)定，甚至拋頭顱、灑熱血，歸根結(jié)底，是因?yàn)榇蠹叶加幸粋€(gè)為人民大眾“謀福祉”，實(shí)現(xiàn)**主義的信念，這種信念促使大家一往無(wú)前而無(wú)所畏懼。共同的事業(yè)遠(yuǎn)景，包括如下方面：
    一、找到組織存在的價(jià)值和意義。人過(guò)留名，雁過(guò)留聲，人走在世上一遭，總有留下點(diǎn)什么，一個(gè)找不到活著理由的人，注定猶如行尸走肉，而空虛度過(guò)一生。因此，組織的成員要想同仇敵愾，就一定要給大家展示未來(lái)的前景，即要在階段時(shí)間內(nèi)，給組織、給社會(huì)、給世界留下什么，比如，微軟公司愿景：讓計(jì)算機(jī)進(jìn)入每一個(gè)家庭，并使用微軟的軟件；福特公司愿景：汽車要進(jìn)入家庭；中國(guó)移動(dòng)通信：創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁等等。
    二、實(shí)現(xiàn)事業(yè)的組織分工與責(zé)任。為了達(dá)成企業(yè)的事業(yè)遠(yuǎn)景或者使命，團(tuán)隊(duì)成員要有各自的組織分工，要明晰自己承擔(dān)的事業(yè)責(zé)任，明確了各自的職責(zé)，大家齊心協(xié)力，才能更好地達(dá)成組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
    清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)制訂了明確的愿景或者使命后，要想更好地去實(shí)現(xiàn)，作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，還要進(jìn)一步規(guī)劃與落實(shí)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。包括如下要素：
    一、制定組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，比如，銷量目標(biāo)、行業(yè)地位目標(biāo)、品牌建設(shè)目標(biāo)甚至利潤(rùn)目標(biāo)等，這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該包括組織的長(zhǎng)、中、短目標(biāo)，包括更小組織單位的階段目標(biāo)，比如，三年、五年、十年目標(biāo)，包括每一部門(mén)、每個(gè)工作小組、每個(gè)人的目標(biāo)。
    二、組織成員個(gè)人的利益目標(biāo)。組織目標(biāo)是個(gè)人目標(biāo)的根本，但為了更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員的利益目標(biāo)，也就是團(tuán)隊(duì)成員的“動(dòng)力”目標(biāo)也不可缺少，它是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障。因此，組織要為團(tuán)隊(duì)成員規(guī)劃未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，要為屬下描繪未來(lái)的“前景”和“錢(qián)景”，讓大家心有目標(biāo)，身有行動(dòng)?；パa(bǔ)的成員類型。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的有效有力，組織成員的組成非常關(guān)鍵，很難想象，一個(gè)組織都是性格暴躁，或者性格柔弱，或者都是某一塊面的高手，他們組合在一起能夠給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么，因此，互補(bǔ)型的成員類型，才是“粘合”組織的基礎(chǔ)。包括如下兩點(diǎn)：
    一、團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性互補(bǔ)，就象這個(gè)世界有男有女，方為和諧一樣，一個(gè)組織的成員個(gè)性類型，一定是互補(bǔ)型的，性格都較強(qiáng)、或者都較弱，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成為“爭(zhēng)吵”的平臺(tái)，或者讓團(tuán)隊(duì)成為“綿羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，團(tuán)隊(duì)的性格類型應(yīng)該強(qiáng)、弱、柔互補(bǔ)的。
    二、能力互補(bǔ)。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期平原君趙勝，為何能夠順利解除“邯鄲之圍”，跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門(mén)客”有關(guān)。因此，一個(gè)組織，一定要有各類能力的人才組合在一起，才能更有力量。比如，有的人善管理，有的人懂經(jīng)營(yíng)，有的善外交，有的偏技術(shù)等等，只有因材施用，因人制宜，團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。
    合理的激勵(lì)考核。人都有惰性，一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織要想保持持久的動(dòng)力與活力，就必須要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，同時(shí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過(guò)程中，必須通過(guò)激勵(lì)考核，來(lái)優(yōu)勝劣汰，來(lái)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，包括如下方面：
    一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，按貢獻(xiàn)大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公開(kāi)的薪酬體系，大家才能在同一套制度下，施展才華，建功立業(yè)。
    二、團(tuán)隊(duì)組織建立階段，要多獎(jiǎng)勵(lì)，少懲治。獎(jiǎng)勵(lì)是激揚(yáng)人性，懲治是壓抑個(gè)性，因此，為了避免大家離心離德，甚至分崩離析，就必須采取多正面激勵(lì)，比如，多獎(jiǎng)勵(lì)，要不斷地樹(shù)立榜樣和標(biāo)桿，讓組織形成一種學(xué)、趕、幫、超的氛圍，少處罰，即使處罰，也要采取人性化的處罰，比如，聯(lián)想的柳傳志對(duì)于開(kāi)會(huì)遲到者，不罰錢(qián)，但“罰站”的做法，效果就很不錯(cuò)。
    三、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、成熟階段，要多規(guī)范，要用制度來(lái)管理與約束?！傲肿哟罅耍裁带B(niǎo)都有”。組織的快速成長(zhǎng)、成熟，促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”，必須要靠流程、組織、制度來(lái)做管理，要做到有法可依，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)，真正地做到法治化。
    系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。人最大的敵人就是自己，一個(gè)組織最大的敵人也是自己。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)以經(jīng)驗(yàn)作為工作的依靠時(shí)，這個(gè)組織就有可能陷入“經(jīng)驗(yàn)主義的”的怪圈，就有可能會(huì)陷入“僵化”，就有可能“死在自己手里”。一個(gè)組織要想保持基業(yè)長(zhǎng)青，要想永葆青春活力，就必須要依靠系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。包括：
    型組織，一定是自上而下的，組織成員每一個(gè)人要有有一種學(xué)習(xí)的動(dòng)力與渴望，確保讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)的“驅(qū)動(dòng)力”。比如，海爾為了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，而成立了“海爾大學(xué)”，讓大家都積極學(xué)習(xí)，從而提升技能，增強(qiáng)企業(yè)與組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    二、打造學(xué)習(xí)型個(gè)人。作為組織要想方設(shè)法，為團(tuán)隊(duì)個(gè)人提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，打造學(xué)習(xí)的良好氛圍。比如，有的企業(yè)每年給員工報(bào)銷書(shū)籍、培訓(xùn)費(fèi)用，每年送員工外出進(jìn)修，免費(fèi)給優(yōu)秀個(gè)人提供高級(jí)研修班等等，從而營(yíng)造一個(gè)人人學(xué)習(xí)的好風(fēng)尚。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十六
    對(duì)很多經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”意味著在遠(yuǎn)離總部的死氣沉沉的會(huì)議酒店，花兩天時(shí)間搞角色扮演訓(xùn)練。但是，建設(shè)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)更有效方式，可能就是開(kāi)展團(tuán)隊(duì)體育運(yùn)動(dòng)，如足球、板球或壘球。
    職場(chǎng)百味
    克拉克是該公司兩只足球隊(duì)的組織者之一。他表示，運(yùn)動(dòng)的主要目的是尋求樂(lè)趣與強(qiáng)身健體，但它還有其它的好處：“這讓他們有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)其它部門(mén)的同事，一起放松。這會(huì)促進(jìn)公司內(nèi)部感情?！彼a(bǔ)充說(shuō)，賽報(bào)也會(huì)成為內(nèi)網(wǎng)上的有趣讀物。
    對(duì)此，全英房屋抵押貸款協(xié)會(huì)的雇員也同樣熱心。該協(xié)會(huì)人力資源總監(jiān)約翰？賴特豪斯表示：“我們鼓勵(lì)所有的雇員都過(guò)上健康的生活方式。”為達(dá)到這一目的，該協(xié)會(huì)提供資金，讓雇員去參加多種多樣的體育活動(dòng)，其中包括設(shè)立nationwide體育俱樂(lè)部。
    倫敦金融中心企業(yè)年度競(jìng)賽的組織者citychampionships公司提供了一系列經(jīng)過(guò)進(jìn)一步精選的活動(dòng)。銀行家和律師們可以在馬球、帆船、滑雪、高爾夫及射擊比賽中測(cè)試自己的團(tuán)隊(duì)精神。
    團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)通?？梢詭?lái)企業(yè)用其它方式難以獲得的凝聚體驗(yàn)。英國(guó)智囊機(jī)構(gòu)workfoundation的聯(lián)席理事斯蒂芬？奧弗雷爾表示：“這會(huì)讓那些你一般也許只會(huì)通過(guò)電話與之交談的人變得有血有肉。而且和‘團(tuán)隊(duì)建設(shè)日不同，這是一個(gè)自然的過(guò)程，沒(méi)有那種讓人不舒服的強(qiáng)迫感?！?BR>    企業(yè)責(zé)任慈善組織business action on health at business inthecommunity的主任路易絲？阿斯頓也有類似的觀點(diǎn)。她指出，體育活動(dòng)不僅能將不同的部門(mén)凝聚在一起，還可以打破層級(jí)關(guān)系：“它不僅可以促進(jìn)健康，還能打擊一下領(lǐng)導(dǎo)。足球踢得最好的人很可能是一個(gè)在庫(kù)房工作的家伙。”
    公司提倡團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)的另一個(gè)原因是，這樣做的成本較低。
    米爾斯表示：“與福利領(lǐng)域的其它支出相比，公司管理一支運(yùn)動(dòng)隊(duì)可能需要支付的費(fèi)用相當(dāng)少。
    米爾斯博士補(bǔ)充道，雖然健身和運(yùn)動(dòng)都是很好的目標(biāo)，但企業(yè)需要防止形成大男子主義的運(yùn)動(dòng)文化。
    能源供應(yīng)商rwenpower在去年推出公司運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，就非常希望避免形成排外文化。該公司打算把這些運(yùn)動(dòng)變成一項(xiàng)年度賽事，全國(guó)各地的員工都可以參加。這次運(yùn)動(dòng)會(huì)的重點(diǎn)是足球和藍(lán)網(wǎng)球，但該公司意識(shí)到，不是每個(gè)人都喜歡流汗運(yùn)動(dòng)，所以還設(shè)置了象棋比賽。
    rwenpower的公關(guān)總監(jiān)艾莉森？科爾透露，有800多人參加了16個(gè)項(xiàng)目的比賽。這次運(yùn)動(dòng)會(huì)讓該公司在全國(guó)各地的員工走到了一起。她表示：”你可能看到電話中心隊(duì)與發(fā)電廠隊(duì)的對(duì)決?！捌鋵?shí)，唯一使人不快地方就是，這次運(yùn)動(dòng)會(huì)被認(rèn)定為一項(xiàng)應(yīng)納稅的福利項(xiàng)目。
    有些人喜歡以實(shí)際數(shù)據(jù)衡量團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)的影響。為此，渣打銀行（standardchartered）分別委托謝菲爾德哈勒姆大學(xué)（sheffieldhallamuniversity）進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大要素
    一、建立信任
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)，第一個(gè)且最為重要的一個(gè)步驟，就是建立信任。這不是任何種類的信任，而是堅(jiān)實(shí)的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。
    這意味著一個(gè)有凝聚力的、高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂(lè)于認(rèn)可別人的長(zhǎng)處，即使這些長(zhǎng)處超過(guò)了自己。
    在理論上，或在幼兒園里，這并不很困難。但當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時(shí)，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險(xiǎn)，是一個(gè)極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動(dòng)他們的辦法，就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。
    對(duì)于很多領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)自己的脆弱是很難受的事情，因?yàn)樗麄凁B(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習(xí)慣。在很多情況下這當(dāng)然是一種高尚的行為，但當(dāng)猶疑的團(tuán)隊(duì)成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先脫光衣服、跳進(jìn)冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時(shí)，這些高尚行為就必須弱化。其實(shí)這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來(lái)承認(rèn)自己的弱點(diǎn)，以便讓別人仿效。
    我認(rèn)識(shí)的一位ceo，由于沒(méi)能在團(tuán)隊(duì)中建立信任，結(jié)果目睹著自己的企業(yè)衰落。其中一個(gè)重要原因就是他沒(méi)能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。就像他曾經(jīng)的一位直接下屬后來(lái)對(duì)我說(shuō)的：“團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有人被允許在任何方面超過(guò)他，因?yàn)樗莄eo?！逼浜蠊簣F(tuán)隊(duì)成員彼此之間也不會(huì)敞開(kāi)心扉，坦率承認(rèn)自己的弱點(diǎn)或錯(cuò)誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實(shí)際行為中到底是什么樣的？像團(tuán)隊(duì)成員之間彼此說(shuō)出“我辦砸了”、“我錯(cuò)了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強(qiáng)”這樣的話，就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開(kāi)它，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能、或許也不應(yīng)該，產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。
    二、良性的沖突
    團(tuán)隊(duì)合作一個(gè)最大的阻礙，就是對(duì)于沖突的畏懼。這來(lái)自于兩種不同的擔(dān)憂：一方面，很多管理者采取各種措施避免團(tuán)隊(duì)中的沖突，因?yàn)樗麄儞?dān)心喪失對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制，以及有些人的自尊會(huì)在沖突過(guò)程中受到傷害；另外一些人則是把沖突當(dāng)作浪費(fèi)時(shí)間。他們更愿意縮短會(huì)議和討論時(shí)間，果斷做出自己看來(lái)早晚會(huì)被采納的決定，留出更多時(shí)間來(lái)實(shí)施決策，以及其它他們認(rèn)為是“真正的”工作。
    無(wú)論是上述哪一種情況，ceo們都相信：他們?cè)谕ㄟ^(guò)避免破壞性的意見(jiàn)分歧來(lái)鞏固自己的團(tuán)隊(duì)。這很可笑，因?yàn)樗麄兊淖龇ㄆ鋵?shí)是扼殺建設(shè)性的沖突，將需要解決的重大問(wèn)題掩蓋起來(lái)。久而久之，這些未解決的問(wèn)題會(huì)變得更加棘手，而管理者也會(huì)因?yàn)檫@些不斷重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題而越來(lái)越惱火。
    ceo和他的團(tuán)隊(duì)需要做的，是學(xué)會(huì)識(shí)別虛假的和諧，引導(dǎo)和鼓勵(lì)適當(dāng)?shù)摹⒔ㄔO(shè)性的沖突。這是一個(gè)雜亂的、費(fèi)時(shí)的過(guò)程，但這是不能避免的。否則，一個(gè)團(tuán)隊(duì)建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。
    三、堅(jiān)定不移地行動(dòng)
    要成為一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會(huì)在沒(méi)有完善的信息、沒(méi)有統(tǒng)一的意見(jiàn)時(shí)做出決策。而正因?yàn)橥晟频男畔⒑徒^對(duì)的一致非常罕見(jiàn)，決策能力就成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有鼓勵(lì)建設(shè)性的和沒(méi)有戒備的沖突，就不可能學(xué)會(huì)決策。這是因?yàn)橹挥挟?dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭(zhēng)論，直率地說(shuō)出自己的想法，領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見(jiàn)而爭(zhēng)論、交換未經(jīng)過(guò)濾的坦率意見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對(duì)同樣的問(wèn)題。實(shí)際上，在外人看來(lái)機(jī)制不良、總是爭(zhēng)論不休的團(tuán)隊(duì)，往往是能夠做出和堅(jiān)守艱難決策的團(tuán)隊(duì)。
    需要再次強(qiáng)調(diào)的是：如果沒(méi)有信任，行動(dòng)和沖突都不可能存在。如果團(tuán)隊(duì)成員總是想要在同伴面前保護(hù)自己，他們就不可能彼此爭(zhēng)論。這又會(huì)造成其它問(wèn)題，如：不愿意對(duì)彼此負(fù)責(zé)。
    四、無(wú)怨無(wú)悔才有彼此負(fù)責(zé)
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)六大原則
    一、平等友善
    與同事相處的第一步便是平等。不管你是資深的老員工，還是新進(jìn)的員工，都需要丟掉不平等的關(guān)系，無(wú)論是心存自大或心存自卑都是同事相處的大忌。同事之間相處具有相近性、長(zhǎng)期性、固定性，彼此都有較全面深刻的了解。
    要特別注意的是真誠(chéng)相待，才可以贏得同事的信任。信任是連結(jié)同事間友誼的紐帶，真誠(chéng)是同事間相處共事的基礎(chǔ)。即使你各方面都很優(yōu)秀，即使你認(rèn)為自己以一個(gè)人的力量就能解決眼前的工作，也不要顯得太張狂。要知道還有以后，以后你并不一定能完成一切，還是平等友善地對(duì)待對(duì)方吧。
    二、善于溝通交流
    同在一個(gè)公司、辦公室里工作，你與同事之間會(huì)存在某些差異，知識(shí)、能力、經(jīng)歷造成你們?cè)趯?duì)待和處理工作時(shí)，會(huì)產(chǎn)生不同的想法。交流是協(xié)調(diào)的開(kāi)始，把自己的想法說(shuō)出來(lái)，聽(tīng)對(duì)方的想法，你要經(jīng)常說(shuō)這樣一句話：“你看這事該怎么辦，我想聽(tīng)聽(tīng)你的看法?！?BR>    三、謙虛謹(jǐn)慎
    法國(guó)哲學(xué)家羅西法古曾說(shuō)過(guò)：“如果你要得到仇人，就表現(xiàn)得比你的仇人優(yōu)越；如果你要得到朋友，就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越?！碑?dāng)我們讓朋友表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時(shí)，他們就會(huì)有一種被肯定的感覺(jué)；但是當(dāng)我們表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時(shí)，他們就會(huì)產(chǎn)生一種自卑感，甚至對(duì)我們產(chǎn)生敵視情緒。因?yàn)檎l(shuí)都在自覺(jué)不自覺(jué)地強(qiáng)烈維護(hù)著自己的形象和尊嚴(yán)。
    所以，對(duì)自己要輕描淡寫(xiě)，要學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎，只有這樣，我們才會(huì)永遠(yuǎn)受到別人的歡迎。為此，卡耐基曾有過(guò)一番妙論：“你有什么可以值得炫耀的嗎？你知道是什么原因使你成為白癡？其實(shí)不是什么了不起的東西，只不過(guò)是你甲狀腺中的碘而已，價(jià)值并不高，才五分錢(qián)。
    如果別人割開(kāi)你頸部的甲狀腺，取出一點(diǎn)點(diǎn)的碘，你就變成一個(gè)白癡了。在藥房中五分錢(qián)就可以買(mǎi)到這些碘，這就是使你沒(méi)有住在瘋?cè)嗽旱臇|西——價(jià)值五分錢(qián)的東西，有什么好談的呢？”
    四、化解矛盾
    一般而言，與同事有點(diǎn)小想法、小摩擦、小隔閡，是很正常的事。但千萬(wàn)不要把這種“小不快”演變成“大對(duì)立”，甚至成為敵對(duì)關(guān)系。對(duì)別人的行動(dòng)和成就表示真正的關(guān)心，是一種表達(dá)尊重與欣賞的方式，也是化敵為友的紐帶。
    五、接受批評(píng)
    從批評(píng)中尋找積極成分。如果同事對(duì)你的錯(cuò)誤大加抨擊，即使帶有強(qiáng)烈的感情色彩，也不要與之爭(zhēng)論不休，而是從積極方面來(lái)理解他的抨擊。這樣，不但對(duì)你改正錯(cuò)誤有幫助，也避免了語(yǔ)言敵對(duì)場(chǎng)面的出現(xiàn)。
    六、創(chuàng)造能力
    一加一大于二，但你應(yīng)該讓他大得更大。培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力，不要安于現(xiàn)狀，試著發(fā)掘自己的潛力。一個(gè)有不凡表現(xiàn)的人，除了能保持與人合作以外，還需要所有人樂(lè)意與你合作。
    總之，作為一名員工應(yīng)該以你的思想感情、學(xué)識(shí)修養(yǎng)、道德品質(zhì)、處世態(tài)度、舉止風(fēng)度，做到坦誠(chéng)而不輕率，謹(jǐn)慎而不拘泥，活潑而不輕浮，豪爽而不粗俗，一定可以和其他同事融洽相處，提高自己團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力。
    承擔(dān)責(zé)任看似簡(jiǎn)單，但實(shí)施起來(lái)則很困難。教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團(tuán)隊(duì)的行為批評(píng)自己的伙伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，有損這些目標(biāo)的行為就能夠輕易地糾正。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)并非是難以理解的理念，但當(dāng)所涉及的人是具有堅(jiān)強(qiáng)意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，它極其難以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報(bào)鮮見(jiàn)且又代價(jià)高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有勇氣強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)所需的條件，還不如徹底遠(yuǎn)離這個(gè)理念。不過(guò)，這又需要另一種勇氣——不要團(tuán)隊(duì)的勇氣。
    團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估手段大全
    一、不同類型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估手段
    任何成功的團(tuán)隊(duì)都需要建立明確的、以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效目標(biāo)。但在如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效測(cè)評(píng)方面，卻存在許多具體問(wèn)題讓企業(yè)管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)大傷腦筋。比如，對(duì)不同類型的團(tuán)隊(duì)如何測(cè)評(píng)，團(tuán)隊(duì)績(jī)效與組織績(jī)效以及組織整體戰(zhàn)略究竟是什么關(guān)系，應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)測(cè)評(píng)，面向流程的績(jī)效如何測(cè)評(píng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)采用何種收集與反饋方法等。
    團(tuán)隊(duì)通常包括以下幾種常見(jiàn)的類型：一是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；二是固定工作團(tuán)隊(duì)，包括管理團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)；三是功能團(tuán)隊(duì)，包括質(zhì)量圈、臨時(shí)解決問(wèn)題團(tuán)隊(duì)；四是網(wǎng)絡(luò)化團(tuán)隊(duì)。lawier和cohen（1現(xiàn)）最近的調(diào)查表明，在財(cái)富100強(qiáng)的公司中，運(yùn)用著各種不同類型的團(tuán)隊(duì)，比率從47%到1α脅。在這些公司中將近1α脅的公司都運(yùn)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，通常是將跨職能的團(tuán)隊(duì)結(jié)合在一起來(lái)完成一個(gè)項(xiàng)目，要持續(xù)幾個(gè)月到幾年。當(dāng)項(xiàng)目完成后，團(tuán)隊(duì)就解散了。有將近87%的公司中都運(yùn)用功能團(tuán)隊(duì)一一為了提高質(zhì)量，與現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)平行的工作團(tuán)體。象質(zhì)量圈和其他解決臨時(shí)性問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)就是屬于該類型。有47%的公司現(xiàn)在還在采用固定的工作團(tuán)隊(duì)，作為完成工作的方法。
    這些團(tuán)隊(duì)并不在組織結(jié)構(gòu)之外，他們是組織結(jié)構(gòu)的一部分。比如生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就是屬于該種類型的。網(wǎng)絡(luò)化工作團(tuán)隊(duì)實(shí)際上是處于虛擬狀態(tài)的，我們很難為網(wǎng)絡(luò)化工作組織勾勒出一個(gè)確定的邊界線。對(duì)不同類型的團(tuán)隊(duì)通常既要考慮團(tuán)隊(duì)層面的評(píng)估也要考慮個(gè)體層面的評(píng)估；既要考慮對(duì)工作過(guò)程的評(píng)估也要考慮對(duì)工作結(jié)果的評(píng)估；既要有管理層評(píng)估，也應(yīng)有相關(guān)業(yè)務(wù)伙伴評(píng)估。
    二、團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)的流程與方法 盡管不同類型的團(tuán)隊(duì)在績(jī)效測(cè)評(píng)方面存在不同的關(guān)注點(diǎn)，但研究者們始終試圖尋求一些共性的東西。目前，國(guó)際最新的研究成果（尤其是zgp的研究）表明，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的測(cè)評(píng)同樣可以遵循一個(gè)固定的流程，即首先要確定對(duì)團(tuán)隊(duì)層面的績(jī)效測(cè)評(píng)維度和對(duì)個(gè)體層面的績(jī)效測(cè)評(píng)維度，然后是劃分團(tuán)隊(duì)和個(gè)體績(jī)效所占的權(quán)重比例。再在測(cè)評(píng)維度的基礎(chǔ)上，分解測(cè)評(píng)的關(guān)鍵要素，最后再考慮如何用具體的測(cè)評(píng)指標(biāo)來(lái)衡量這些要素。可以說(shuō)在上述環(huán)節(jié)中，如何確定團(tuán)隊(duì)層面的績(jī)效測(cè)評(píng)維度是關(guān)鍵點(diǎn)同時(shí)也是難點(diǎn)。對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的測(cè)評(píng)維度的確定通?？梢圆捎靡韵滤姆N方法。
    1、利用客戶關(guān)系圖的方法確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的測(cè)評(píng)維度
    當(dāng)團(tuán)隊(duì)的存在主要是為了要滿足客戶的需求時(shí)，最理想的方法是采用客戶關(guān)系圖法。團(tuán)隊(duì)必須要考慮客戶對(duì)團(tuán)隊(duì)的需求，客戶的需求是團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)維度的一個(gè)主要來(lái)源。客戶就是那些需要團(tuán)隊(duì)為其提供產(chǎn)品和服務(wù)并幫助他們工作的人，可以是組織內(nèi)部的同事，也可能是組織外部顧客。
    2、利用組織績(jī)效目標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)維度
    該種方法最適用于那些為幫助組織改進(jìn)績(jī)效目標(biāo)而組建的團(tuán)隊(duì)。組違違織的績(jī)效目標(biāo)體現(xiàn)在壓縮運(yùn)轉(zhuǎn)周期、降低生產(chǎn)成本、增加銷售額、提高客戶的忠誠(chéng)度等方面。通過(guò)以下步驟可以確定能夠支持組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)：
    2.1我們首先要界定幾項(xiàng)團(tuán)隊(duì)可以影響的組織績(jī)效目標(biāo)。2.2如果團(tuán)隊(duì)能夠影響這些組織績(jī)效目標(biāo)，接下來(lái)就要回答這樣一個(gè)問(wèn)題：“團(tuán)隊(duì)要做出什么樣的業(yè)績(jī)才能有助于組織達(dá)到其目標(biāo)？”
    2.3把這些成果作為考核維度并把它們添加到業(yè)績(jī)考核表內(nèi)。
    3、利用業(yè)績(jī)金字塔確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)維度
    業(yè)績(jī)金字塔的出發(fā)點(diǎn)首先是要明確業(yè)績(jī)的層次。組織必須創(chuàng)建這些績(jī)效維度并選擇那些能夠把團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系起來(lái)的績(jī)效維度。因此，把團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和組織績(jī)效緊密聯(lián)系起來(lái)就能保證團(tuán)隊(duì)的成功將會(huì)有利于整個(gè)組織。那么，該怎樣建立一個(gè)工作業(yè)績(jī)金字塔呢？你將通過(guò)回答以下有關(guān)工作成果的問(wèn)題來(lái)構(gòu)筑業(yè)績(jī)金字塔。
    3.1什么是整個(gè)組織的宗旨或功能？組織要?jiǎng)?chuàng)建什么樣的業(yè)績(jī)？
    3.2要什么業(yè)績(jī)來(lái)產(chǎn)生組織績(jī)效？
    3.3這些業(yè)績(jī)中的哪幾項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)創(chuàng)建的？
    如果創(chuàng)建的業(yè)績(jī)金字塔是為整個(gè)組織而建立的，那么，只有金字塔內(nèi)的某些部分才是你的團(tuán)隊(duì)需要對(duì)此負(fù)責(zé)的。通過(guò)對(duì)金字塔的觀察，團(tuán)隊(duì)可以確定它應(yīng)當(dāng)對(duì)此負(fù)責(zé)的幾項(xiàng)成果。
    4、利用工作流程圖確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)維度
    工作流程圖是描述工作流程的示意圖。工作流程貫穿于各部門(mén)之間，向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的一系列步驟?？蛻艏劝ńM織內(nèi)部顧客也包括組織外部的顧客。用工作流程圖來(lái)計(jì)劃工作流程，并把它作為確定團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)維度的工具有幾點(diǎn)好處：
    一是把質(zhì)量與流程改良計(jì)劃和績(jī)效管理聯(lián)系起來(lái)。
    二是那些有清晰工作流程的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)λ鼈冊(cè)诠ぷ髁鞒谭矫娴挠行赃M(jìn)行評(píng)估。三是對(duì)工作流程進(jìn)行計(jì)劃可以確定簡(jiǎn)化和重新設(shè)計(jì)流程的機(jī)會(huì)，從而形成更好的工作流程。
    三、那么怎樣使用工作流程圖來(lái)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)維度呢？
    工作流程圖內(nèi)含有三個(gè)測(cè)評(píng)維度：
    1、向客戶提供的最終產(chǎn)品。
    2、整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)的重要的工作移交。
    3、整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)的重要的工作步驟。
    總之，當(dāng)客戶滿意度是團(tuán)隊(duì)的主要驅(qū)動(dòng)力時(shí)，最常采用的方法是客戶關(guān)系圖方法；當(dāng)重要的組織績(jī)效目標(biāo)必須得到團(tuán)隊(duì)的支持時(shí)，最常采用的方法是支持組織績(jī)效的業(yè)績(jī)方法；當(dāng)團(tuán)隊(duì)和組織之間的聯(lián)系很重要，但團(tuán)隊(duì)和組織之間的關(guān)系卻不甚明了時(shí)，最常采用的方法是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)金字塔方法；當(dāng)團(tuán)隊(duì)的工作具有清楚明確的工作流程時(shí)，最常采用的方法是工作流程圖方法。
    此外，我國(guó)的企業(yè)管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)時(shí)還應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面：必須要贏得團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)注與認(rèn)可，團(tuán)隊(duì)成員需要充分理解他們的測(cè)評(píng)系統(tǒng)；確保團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略相一致；確保團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)的目的是確保問(wèn)題的解決，從而提高團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)；選取最重要的幾個(gè)方面來(lái)測(cè)量；在開(kāi)發(fā)績(jī)效測(cè)評(píng)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)充分考慮顧客的意見(jiàn)；測(cè)評(píng)系統(tǒng)應(yīng)詳細(xì)描述每一位團(tuán)隊(duì)成員的工作。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十七
    團(tuán)隊(duì)講究資源互補(bǔ)而杜絕資源重疊，表示只有資源互補(bǔ)的時(shí)候才是成本最低的時(shí)候，否則即使實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，由于成本過(guò)高也是毫無(wú)意義的。
    一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是以功能相結(jié)合而以精神取勝。功能是硬件或硬體，而精神是軟件或軟體，軟件或軟體是沒(méi)法打分的.一支團(tuán)隊(duì)一般應(yīng)具備以下六個(gè)基本特征：
    （1）明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員可以有不同的目的、不同的個(gè)性，但作為一個(gè)整體，必須有共同的奮斗目標(biāo)。
    （2）清晰的角色。有效團(tuán)隊(duì)的成員必須在清楚的組織架構(gòu)中有清晰的角色定位和分工，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)清楚了解自己的定位與責(zé)任。
    （3）相互的技能。團(tuán)隊(duì)成員要具備為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的基本技能，并能夠有良好的合作。
    （4）相互間信任。相互信任是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)最顯著的特征。
    （5）良好的溝通。團(tuán)隊(duì)成員間擁有暢通的信息交流，才會(huì)使成員的情感得到交流，才能協(xié)調(diào)成員的行為，使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    （6）合適的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)往往起到教練或后盾作用，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，而不是企圖控制下屬。
    三個(gè)和尚在一所破寺院里相遇?！斑@所寺院為什么荒廢了?”不知是誰(shuí)提出的問(wèn)題。
    “必是和尚不虔，所以菩薩不靈?！奔缀蜕姓f(shuō)。
    “必是和尚不勤，所以廟產(chǎn)不修?！币液蜕姓f(shuō)。
    “必是和尚不敬，所以香客不多?！北蜕姓f(shuō)。
    三人爭(zhēng)執(zhí)不休，最后決定留下來(lái)各盡其能，看看誰(shuí)能最后獲得成功。
    于是，甲和尚禮佛念經(jīng)，乙和尚整理廟務(wù)，丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛，原來(lái)的寺院恢復(fù)了往日的壯觀。
    “都因?yàn)槲叶Y佛念經(jīng)，所以菩薩顯靈。”甲和尚說(shuō)。
    “都因?yàn)槲仪诩庸芾恚运聞?wù)周全。”乙和尚說(shuō)。
    “都因?yàn)槲覄袷辣甲?，所以香客眾多。”丙和尚說(shuō)。
    三人爭(zhēng)執(zhí)不休、不事正務(wù)，漸漸地，寺院里的盛況又逐漸消失了。
    問(wèn)題組織表現(xiàn)在哪里呢?試圖回答下面問(wèn)題，歸納問(wèn)題組織的種種表現(xiàn)。
    1.三個(gè)和尚組成的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在那里?
    2.他們的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和生命力來(lái)自何方?
    3.他們的團(tuán)隊(duì)為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失敗?
    4.他們的團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵的問(wèn)題出在什么地方?
    我和大家分享一個(gè)寓言，從前，有兩個(gè)饑餓的人得到了一位長(zhǎng)者的恩賜：一根漁竿和一簍鮮活碩大的魚(yú)。其中，一個(gè)人要了一簍魚(yú)，另一個(gè)人要了一根漁竿，于是他們分道揚(yáng)鑣了。得到魚(yú)的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚(yú)，他狼吞虎咽，還沒(méi)有品出鮮魚(yú)的肉香，轉(zhuǎn)瞬間，連魚(yú)帶湯就被他吃了個(gè)精光，不久，他便餓死在空空的魚(yú)簍旁。另一個(gè)人則提著漁竿繼續(xù)忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當(dāng)他看到不遠(yuǎn)處那片蔚藍(lán)色的海洋時(shí)，他渾身的最后一點(diǎn)力氣也使完了，他也只能眼巴巴地帶著遺憾撒手人間。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十八
    與團(tuán)隊(duì)和諧相處的秘訣就是：尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人！
    什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)：團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)在管理中有計(jì)劃、有目的地組織團(tuán)隊(duì)，并對(duì)其團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長(zhǎng)期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，至今沒(méi)有一個(gè)人是在團(tuán)隊(duì)之外獲得成功的。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
    1.組建核心層。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。俗話說(shuō)“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，應(yīng)通過(guò)組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán)，形成團(tuán)隊(duì)的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施，使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向，又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。
    團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動(dòng)力，也是感召全體成員精誠(chéng)合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況，例如：團(tuán)隊(duì)處在哪個(gè)發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段？團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標(biāo)時(shí)，要遵循目標(biāo)的smart原則：s--明確性，m--可衡量性，a--可接受性，r--實(shí)際性，t--時(shí)限性。
    訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍，能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很多益處：提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績(jī)。一個(gè)沒(méi)有精英的團(tuán)隊(duì)，猶如無(wú)本之木，一個(gè)未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍，猶如散兵游勇，難以維持長(zhǎng)久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于：
    建立學(xué)習(xí)型組織：讓每一個(gè)人認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供學(xué)習(xí)場(chǎng)地，表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人，并通過(guò)一對(duì)一溝通、討論會(huì)、培訓(xùn)課、共同工作的方式營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
    搭建成長(zhǎng)平臺(tái)：團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長(zhǎng)與他們所在的平臺(tái)有直接關(guān)系，一個(gè)好的平臺(tái)，能夠營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會(huì)。
    團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則，做一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模；其次，在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。
    銷售是一種與拒絕打交道的行為，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作，直銷事業(yè)是需要一定時(shí)間的堅(jiān)持才能成就的事業(yè)，每個(gè)人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己，因此，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)人的激勵(lì)工作做得好壞，直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣，最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。激勵(lì)是指通過(guò)一定手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛力能發(fā)揮出來(lái)，從而確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵(lì)代替命令，激勵(lì)的方式多種多樣：樹(shù)立榜樣、培訓(xùn)、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、旅游、聯(lián)歡、慶?；顒?dòng)等。
    隨著社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)化，個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊(duì)合作提到了管理的前臺(tái)。團(tuán)隊(duì)作為一種先進(jìn)的組織形態(tài)，越來(lái)越引起企業(yè)的重視，許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以下幾種情況的出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)出了隱密的危險(xiǎn)信號(hào)，容易蒙蔽團(tuán)隊(duì)管理者的眼睛，如果不引起管理層的重視，團(tuán)隊(duì)建設(shè)將會(huì)前功盡棄。
    1.精神離職。
    這是在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中普遍存在的問(wèn)題，其特征為：工作不在狀態(tài)，對(duì)本質(zhì)工作不夠深入，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不愿意協(xié)作，個(gè)人能力在工作中發(fā)揮不到30％，行動(dòng)較為遲緩，工作期間無(wú)所事事，基本上在無(wú)工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有積極一面，上、下班非常準(zhǔn)時(shí)，幾乎沒(méi)有遲到、事假、病假，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是迅速而有效地完成。
    精神離職產(chǎn)生的原因大多是個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)愿景不一致產(chǎn)生的，也有工作壓力、情緒等方面原因，國(guó)內(nèi)幾大保險(xiǎn)公司普遍運(yùn)用的是團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)來(lái)降低團(tuán)隊(duì)精神離職率。
    針對(duì)精神離職者有效方法是：專業(yè)溝通，用團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)愿景來(lái)提升工作狀態(tài)，用激勵(lì)手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期，讓精神離職者冷靜思考，調(diào)整狀態(tài)，下一步就是要根據(jù)實(shí)際情況考慮團(tuán)隊(duì)中是否會(huì)重新接納的問(wèn)題。
    2.超級(jí)業(yè)務(wù)員。
    團(tuán)隊(duì)需要的是整體的行動(dòng)力、銷售力、目標(biāo)完成率等等。逐個(gè)的分解就是要求團(tuán)隊(duì)的個(gè)體之間技能必須具有互補(bǔ)性，個(gè)體能力較大。正是因?yàn)閭€(gè)體差異導(dǎo)致了超級(jí)業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，其表現(xiàn)特征為：個(gè)人能力強(qiáng)大，能獨(dú)當(dāng)一面，在團(tuán)隊(duì)中常常以絕對(duì)的銷售業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先于團(tuán)隊(duì)其它成員，組織紀(jì)律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團(tuán)隊(duì)功臣之例。超級(jí)業(yè)務(wù)員的銷售能力是任何團(tuán)隊(duì)所需要的。因此面對(duì)這種矛盾時(shí)，常常令組織的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)所適從，經(jīng)常采用的辦法是：聽(tīng)之任之，采用有別于團(tuán)隊(duì)其他成員的特殊政策，超級(jí)業(yè)務(wù)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的破壞力是巨大的，長(zhǎng)期采用放縱策略其結(jié)果會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的組織愿景向非團(tuán)隊(duì)發(fā)展，迅速地瓦解團(tuán)隊(duì)組織。團(tuán)隊(duì)是由工作任務(wù)挑戰(zhàn)性高而且環(huán)境不確定性而建設(shè)的組織，成員差異性非常大，個(gè)人素質(zhì)、工作技能常常也有區(qū)別，超級(jí)業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，需要組織領(lǐng)導(dǎo)者正確領(lǐng)導(dǎo)、全面溝通，把超級(jí)業(yè)務(wù)員融入團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)文化中，建立超級(jí)業(yè)務(wù)員正確的榜樣，同時(shí)要把超級(jí)業(yè)務(wù)員的分力轉(zhuǎn)為團(tuán)隊(duì)的合力，用團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)的約束力等方面對(duì)超級(jí)業(yè)務(wù)員作出正確的管理。
    3.非正式組織。
    效性，團(tuán)隊(duì)的精神、工作效率會(huì)低下，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織；后者則是緊密型非正式組織，其愿景通常與團(tuán)隊(duì)愿景不一致，在團(tuán)隊(duì)中常常不止一個(gè)這樣式非正式組織，隨著這種組織的產(chǎn)生，團(tuán)隊(duì)的瓦解之日就不會(huì)遠(yuǎn)。這種緊密型非正式組織會(huì)偏離團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，破壞團(tuán)隊(duì)文化，阻撓團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和開(kāi)拓精神。通常松散型組織又會(huì)向緊密型組織發(fā)展，緊密型組織又會(huì)和松散型組織對(duì)抗。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中建立非正式組織是不可取的，是基于一種管理水平低下同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)極不信任的結(jié)果。
    1.誤區(qū)一:“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”
    團(tuán)隊(duì)首先是個(gè)集體。由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向，自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個(gè)“論斷”。但在團(tuán)隊(duì)里如果過(guò)分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”，可能會(huì)導(dǎo)致兩方面的弊端。
    一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是整體利益，而對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，又是局部利益。過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡，侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位，最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    另一方面，過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個(gè)體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。如果一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，就會(huì)出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名，行損害個(gè)體利益之實(shí)”的情況。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分，如果個(gè)體的應(yīng)得利益長(zhǎng)期被漠視甚至侵害，那么他們的積極性和創(chuàng)造性無(wú)疑會(huì)遭受重創(chuàng)，從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。
    2.誤區(qū)二:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競(jìng)爭(zhēng)。
    在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于打破大鍋飯。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，在開(kāi)始的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作，但時(shí)間一長(zhǎng)，他會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是干多干少，干好干壞，結(jié)果都一樣，那么他的熱情就會(huì)減退，在失望、消沉后最終也會(huì)選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來(lái)混日子。這其實(shí)是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行賞勤罰懶，賞優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局，團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長(zhǎng)期保持活力。
    3.誤區(qū)三團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟。
    不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，過(guò)于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”，而嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，形同虛設(shè)。
    紀(jì)律是勝利的保證，只有做到令行禁止，團(tuán)隊(duì)才會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝。三國(guó)時(shí)期諸葛亮揮淚斬馬謖的故事就是一個(gè)典型的例子。馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好，但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭，諸葛亮最后還是按律將其斬首，維護(hù)了軍心的穩(wěn)定。
    嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要，在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極意義。比如說(shuō)某個(gè)成員沒(méi)能按期保質(zhì)地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定，但他并沒(méi)有受到相應(yīng)的處罰，或是處罰根本無(wú)關(guān)痛癢，這就會(huì)使這個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒(méi)有什么大不了”的錯(cuò)覺(jué)，久而久之，貽患無(wú)窮。如果他從一開(kāi)始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束，及時(shí)糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，那么對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)他個(gè)人都是有益的。
    4.誤區(qū)四犧牲“小我”換“大我”
    很多企業(yè)認(rèn)為，培育團(tuán)隊(duì)精神，就是要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要犧牲小我，換取大我，放棄個(gè)性，追求趨同，否則就有違團(tuán)隊(duì)精神，就是個(gè)人主義在作祟。
    誠(chéng)然，團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力，注重整體優(yōu)勢(shì)，遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主。
    義，但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒(méi)。而沒(méi)有個(gè)性，就意味著沒(méi)有創(chuàng)造，這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡(jiǎn)單復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。
    其實(shí)，團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合，更是能量的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。團(tuán)隊(duì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員專長(zhǎng)的合理配置。只有營(yíng)造一種適宜的氛圍：不斷地鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能，團(tuán)隊(duì)才會(huì)迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
    1.凝聚力。
    2.合作。
    大海是由無(wú)數(shù)的水滴組成的，每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。21世紀(jì)，個(gè)人敵不過(guò)團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的成功是暫時(shí)的，而團(tuán)隊(duì)的成功才是永久的。直銷團(tuán)隊(duì)的成功靠的是團(tuán)隊(duì)里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，沒(méi)有隊(duì)友的配合也無(wú)法取勝。打比賽時(shí)5個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī)，其目的都是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
    3.組織無(wú)我直銷事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，集體的事業(yè)，個(gè)人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn)，每個(gè)成員一定要明白，團(tuán)隊(duì)的利益、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)重于個(gè)人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中如果人人只想照顧自己的利益，這個(gè)組織一定會(huì)崩潰，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了，個(gè)人的目標(biāo)自然也實(shí)現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，就應(yīng)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無(wú)我。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是靠這種組織無(wú)我的精神達(dá)成的。
    4.士氣。
    沒(méi)有士氣的團(tuán)隊(duì)，是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無(wú)往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰(zhàn)爭(zhēng)掀開(kāi)了新的一頁(yè)。直銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是充滿士氣、昂首向前的團(tuán)隊(duì)。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇十九
    團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目并不是靠一個(gè)人的智力,體力和能力就能很好完成的項(xiàng)目.它的特點(diǎn)就是群策群力,一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)個(gè)體相互團(tuán)結(jié),相互幫助,才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo).在本次拓展的過(guò)程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的是如何組織,協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好,團(tuán)隊(duì)合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致.
    那些別開(kāi)生面而又有深刻內(nèi)涵的訓(xùn)練項(xiàng)目,如電影深入腦海里,猶在眼前,尤其是“信任背摔”靠的是團(tuán)隊(duì)之間的信任,不然怎么敢鼓起勇氣往后倒,因?yàn)樗麄冎浪麄兊纳砗笥凶约旱膱F(tuán)隊(duì),他們的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)接住他們的,因此他們不懼怕,有一個(gè)同學(xué)從小恐高,當(dāng)她迎著風(fēng)站在跳臺(tái)上時(shí),內(nèi)心緊張到無(wú)法形容,聽(tīng)著大家的嘶喊聲,又充滿了勇氣.終于帶著對(duì)隊(duì)員的信賴我義無(wú)反顧的倒了下去,當(dāng)她重重的砸在隊(duì)友的手上時(shí)她哭了.不是因?yàn)樗铝?而是因?yàn)殚_(kāi)心,因?yàn)楦袆?dòng).因?yàn)樗倪@些隊(duì)友們她戰(zhàn)勝了內(nèi)心的恐懼,那一刻的心情是多么的澎湃.我想只有親身體會(huì)才能懂.還有一個(gè)項(xiàng)目就是爬人梯墻,一個(gè)3米多高的木墻不借任何外力,靠團(tuán)隊(duì)合作征服它.有一個(gè)場(chǎng)景很多同學(xué)都深深的記得,大個(gè)子的男生首先爬上去,健碩的男生半蹲在墻木板下,給女同學(xué)們當(dāng)踏口.其他女生在周圍作護(hù)手,防止同學(xué)從上面摔下,大家各司其職.在短短的2分多鐘就已經(jīng)完成了挑戰(zhàn).看著男生們的肩膀被踩得紅腫腫的,感受莫深,讓每一個(gè)同學(xué)發(fā)自內(nèi)心的觸動(dòng)了。
    在這次素質(zhì)拓展活動(dòng)中,同學(xué)們的體驗(yàn)和收獲主要有以下幾點(diǎn):
    1、一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,要充分相信隊(duì)友,相信他們的能力,相信他們是盡力的;
    2、做好團(tuán)隊(duì)中的一員,維護(hù)團(tuán)隊(duì)要不遺余力;
    3、學(xué)會(huì)換位思考
    素質(zhì)拓展訓(xùn)練所給予的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論他們身處何種崗位,只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟.在這次活動(dòng)里,感悟最深的真的應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的意識(shí),從一個(gè)人到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)飛躍,在團(tuán)隊(duì)的范疇里,他們不能僅僅考慮的是個(gè)人的利益,而是應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)的利益為上,很多時(shí)候我們捫心自問(wèn):一個(gè)人能干什么?是的,一個(gè)人確實(shí)能干很多事情,但是這個(gè)社會(huì)現(xiàn)狀已經(jīng)不再需要孤膽英雄了,我們更加注重的是團(tuán)隊(duì)的力量.而是在團(tuán)隊(duì)的大家庭里,我們可以得到更多的關(guān)愛(ài)和溫暖.一根筷子,容易折斷,那么十根筷子就折也折不斷了.
    “拓展是一種培訓(xùn),是震撼下的理念,體驗(yàn)下地感悟”.的確,回頭再細(xì)細(xì)看這些項(xiàng)目的設(shè)置,每一個(gè)項(xiàng)目都有它在現(xiàn)實(shí)生活中,工作中的意義.每個(gè)人循規(guī)蹈矩的生活,很難有機(jī)會(huì)重新思考與認(rèn)識(shí)自己,拓展便為學(xué)生開(kāi)啟了這道門(mén),使他們親身體會(huì)到了那些早已熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認(rèn)識(shí)自我,勇于去嘗試新的事物,使自己具有一定的開(kāi)拓創(chuàng)新精神.并認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)中角色的合理利用,資源的合理分配的重要性.團(tuán)隊(duì)中個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)與犧牲精神,以及有明確的目標(biāo),合理的解決方法,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功達(dá)到目標(biāo)的保證.
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)年終總結(jié)篇二十
    隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與完善就成了企業(yè)的生命線，員工的培養(yǎng)更是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。建設(shè)和完善一支符合集團(tuán)和公司發(fā)展需要的高綜合素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)也是身為管理人員責(zé)無(wú)旁貸的事情。管理首先是對(duì)人的管和理，一切操作都離不開(kāi)“人”。在管的方面我們以規(guī)章、制度來(lái)約束，以獎(jiǎng)懲措施來(lái)度量。在理的方面，我們以人性化的教育來(lái)平衡，以學(xué)習(xí)培訓(xùn)來(lái)提升。下面就如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，談?wù)勛约旱目捶ā?BR>    1、制度化制度化管理讓企業(yè)管理有法可依。法制規(guī)章健全，事事處處都有規(guī)章制度約束，因此要完善管理制度，并且注意管理的硬件，重視管理方法的科學(xué)性。以制度為標(biāo)準(zhǔn)，把制度當(dāng)成企業(yè)的法律，并處處以制度為準(zhǔn)繩。企業(yè)的管理者幾乎相當(dāng)于企業(yè)的執(zhí)法人員，時(shí)不時(shí)地以制度丈量其的一舉一動(dòng)，督促其的行為符合企業(yè)規(guī)章制度的要求?！皼](méi)有規(guī)矩，不成方圓”一切按制度辦事是企業(yè)制度化管理的根本宗旨。制度的建立可以讓公司員工有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)參考，可以明確自己工作需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔幸粋€(gè)明確的度量，更有利于自我培訓(xùn)和公司培訓(xùn)，使整個(gè)公司形成向上的力量，最終是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
    2、系統(tǒng)化
    建立完善部門(mén)各崗位職責(zé)，制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)制約各崗位人員，崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)的制定要簡(jiǎn)單明了、相互制約、互為監(jiān)督，要使其流程化。
    3、程序化
    后，執(zhí)行力的問(wèn)題就只剩下監(jiān)督工作了，而后我們?cè)僖罁?jù)各部門(mén)各崗位的工作性質(zhì)制定崗位職責(zé)、工作流程、工作細(xì)則用獎(jiǎng)懲措施監(jiān)督各部門(mén)各崗位的相關(guān)人員，這樣就形成了一個(gè)以部門(mén)為主線的系統(tǒng)程序了，再以“法制”與“人治”相結(jié)合來(lái)維護(hù)和監(jiān)督這個(gè)程序就能起到立竿見(jiàn)影的效果。
    4、方便化
    有了系統(tǒng)的程序化后，為了這個(gè)程序運(yùn)行流暢，我們還要考慮要怎樣使其發(fā)揮良好的作用，實(shí)踐證明越是簡(jiǎn)單方便的東西，它的使用及實(shí)用性就越高，也就是說(shuō)我們要為這個(gè)程序提供更方便的操作模式。部門(mén)可以把必要的信息公開(kāi)，如財(cái)務(wù)的流程、調(diào)度的運(yùn)作、車輛維護(hù)、安全教育等信息公開(kāi)和共享，方便了各崗位之間的協(xié)調(diào)，也就能在很大程度上避免因工作銜接產(chǎn)生的管理真空，使部門(mén)運(yùn)作更有效率。
    部門(mén)可根據(jù)總部的規(guī)章制度及相關(guān)指示來(lái)制定完善符合本部門(mén)的策略讓部門(mén)各崗位共同遵守。這也恰恰說(shuō)明要實(shí)用的就得是方便的，才能容易理解，容易被使用，容易執(zhí)行到位。試想一個(gè)制度、一種精神、一個(gè)意圖復(fù)雜了，理解不了或不完全，執(zhí)行起來(lái)既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，方便了的既省時(shí)又省力又能執(zhí)行到位表現(xiàn)自我，那么還有誰(shuí)能不選擇后者呢？！