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銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇一
社會一步步向前發(fā)展,報告在我們的生活中無處不在,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的2023年度最新銀行職員試用期轉(zhuǎn)正述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼間,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面。
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面。
1、在__和__銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分處保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預(yù)算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。
7、處理分處下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好x總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。
我自20__年x月畢業(yè)于大學(xué)后,加入了__行分行,現(xiàn)實習期滿一年,下面將我一年的工作情況匯報一下。
我熱愛__行,工作積極,認真學(xué)習,積極參與x行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習,認真學(xué)習《__銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《x行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在培訓(xùn)中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習,勤學(xué)好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習。
我先后在支行分理處、分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網(wǎng)點我都虛心學(xué)習,勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。
我遵守紀律,團結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參加行里的各項活動,在今年x月分的理財知識大賽得了獎,參加分行征文比賽得了二等獎。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入x行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。
我一直就很向往在銀行里工作,不僅僅是喜歡銀行的工作環(huán)境,更喜歡的是在銀行里的工作內(nèi)容。在所有的銀行工作類別里,我最心儀的還是銀行柜員這份工作,所以我一直在朝著做好一名銀行柜員這份工作而努力。所以在銀行的這個試用期時間段里,我不僅每天在銀行柜員這個不僅僅只是工作,更是一個學(xué)習銀行相關(guān)知識的渠道。很感謝這次銀行對我這段時間來銀行柜員工作的認可,讓我可以繼續(xù)留在銀行,繼續(xù)留在我喜歡的銀行柜員的這個職位上面,在銀行柜員試用期這段時間的工作后,我對銀行柜員這份工作又有了自己全新了理解和認知。
在銀行柜員工作里,我們必須熟悉了解我們銀行接受客人辦理的各類業(yè)務(wù)。這點是我們每個在銀行工作員工都必須知道和做到的一點,就算不在自己的工作職責范圍之類,我們還是要在銀行做到的一點。在我們銀行的工作時間里,每天來我們銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)以及手續(xù)的客人是很多的。這些顧客經(jīng)常會對銀行某些相關(guān)業(yè)務(wù)向我們提問,我們不能夠拒絕他們這種請求,因為他們對我們的工作范圍不是很清楚,所以在這個時候,就是考驗我們對我們銀行業(yè)務(wù)的了解了,在很多時候我們銀行的前臺柜員接待的人太多,這個時候也需要我們其他柜臺人員的幫助。如果我們銀行的辦事效率不高的話,會引起來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客人對我們銀行有負面情緒。
在銀行柜員的工作里,我們不僅要有正面的精神風貌,還有有親切熱情以及誠懇的銀行服務(wù)態(tài)度。我們是客人來我們銀行進行業(yè)務(wù)辦理接觸到的第一個對象。我們代表著銀行對客人的最初的印象。銀行柜員也可以說是一個服務(wù)類的工作,而所有服務(wù)類的工作都離不開這兩點,就算我們銀行的業(yè)務(wù)能力不算很好,這兩點也是我們應(yīng)該時刻要做到的。在某些意義上面來說這兩點比我們的銀行工作的業(yè)務(wù)水平能力更加重要。
在銀行柜員的工作里,我在辦理存蓄業(yè)務(wù)時有一個做的不好的地方,就是有時會忘記對相關(guān)數(shù)據(jù)的備份,這樣會導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)的丟失,給客人以及我們銀行帶來不小的影響,我犯過一次這樣的錯誤還被我們銀行的領(lǐng)導(dǎo)批評過,但是我想隨著我在銀行柜員的工作時間的加長,我也會讓這個數(shù)據(jù)和資料備份的事情得到很好的解決。
在領(lǐng)導(dǎo)的同意下我已經(jīng)順利地轉(zhuǎn)正成為銀行的正式員工,現(xiàn)在的我對于自己這段時間的成果很是驕傲,如今我已經(jīng)完全的從一個職場小白,轉(zhuǎn)身成為銀行職員,我感到十分的開心?,F(xiàn)在的我已經(jīng)完全的感覺到自己信心滿滿,更是會將自己完全的投入到之后的工作中。
還未轉(zhuǎn)正之前的那些日子,我每天都是在接受著新鮮的事情,以前雖說是明白一些書本上的內(nèi)容,但是實際操作起來還是有一定的難度。帶著對于工作滿腔的熱血,我將自己的身心都放于這份工作上,我想現(xiàn)在的一切都是我自己不懈的努力而換來的。
在最開始面對工作時,我總是比較拘謹,生怕自己在工作過程中做錯了事情,而受到領(lǐng)導(dǎo)責罵,往往很多的事情都是不太敢于去完成,甚至在存在問題時都不知道該如何去請教。但是我卻一點都沒有融入到生活的環(huán)境中。我想這一切最開始對于工作的懼怕。領(lǐng)導(dǎo)總是會給予我最暖心的關(guān)懷,使得我感受到滿滿的幸福感,這才讓我逐漸適應(yīng)這份工作,更在工作的過程中變得更加開朗。
如今我的成長與進步都讓領(lǐng)導(dǎo)看見了,并給予我這樣的大的肯定,是讓我十分開心的。我相信之后的做作為銀行的正式員工仍然可以將自己完全的作為公司的員工去發(fā)展,去努力,我堅信未來的我是不可限量的。現(xiàn)在的我已經(jīng)是較為充分的掌握了自己崗位進行工作的流程與方式,接下來我就會在自己的這份崗位上更加努力的堅持下去,更是要在這樣的工作之后,對自己進行總結(jié),每天提高一點點,之后就可以讓我成長得更加優(yōu)秀。
這一次的轉(zhuǎn)正,更是讓我對自己的工作有了極大的信心,我明白自己還存在著較大的空間去提升,但是我也是知道自己還有很大的激情是會在工作中不斷的迸發(fā),未來我可能會遇到的事情都是要我自己進行好好思考,好好去面對的,我更是能讓我自己知道我會盡自己的所能將每一件事情都完成好。我堅信領(lǐng)導(dǎo)是可以在我之后的工作上,感受到我的努力,更是能相信我的能力,領(lǐng)導(dǎo)的肯定自然是最好的動力,我會讓自己在這份工作上持續(xù)的進步,再也不會出現(xiàn)任何的問題。
轉(zhuǎn)正之后的工作我仍舊會以一個十分正確的心態(tài)來展開自己的工作,每天都盡力將自己的工作做到完好,并且不斷提升自己的能力,讓自己能更好的適應(yīng)這份工作,我想未來的我一定會站在這份崗位上閃閃發(fā)光。
時光荏苒,光陰似箭,來到__銀行__支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實習工作期間,我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變,一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習生活中更多的是以理論學(xué)習為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學(xué)習的實用性,更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時間里,我對x銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習,深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風險,基本做到了業(yè)務(wù)無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習農(nóng)行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切高效的為每一個顧客服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“愛我__行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上,更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為x銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調(diào)工作的協(xié)同性,如對外與對內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。當然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習粵語,但由于學(xué)習時間過短再加上以前從未接觸過,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學(xué)習;二是對產(chǎn)品營銷的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗導(dǎo)致理財產(chǎn)品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實,在今后的工作當中,我會努力克服缺點,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績而努力。
我于20__年12月10日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學(xué)習,對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風。
銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習提高:
一、是向書本學(xué)。
工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習,除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外,我還自費購買各種銀行金融類參考書。
二、是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
三、是向同事學(xué)。
古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,銀行這個大家庭才會整體的提高。
自入行以來,由于離家較遠,而且加之對生活習慣一時很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習的耽誤。通過1年的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認真學(xué)習、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的選擇。
在一年的工作學(xué)習中,我在學(xué)習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致。
入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學(xué)習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。專題對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學(xué)習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。
(三)要揚長避短,不斷完善自己。
在段的時間里,我雖然在工作與學(xué)習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習、進取、完善自己。
現(xiàn)在,試用期已結(jié)束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為廠正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
我在__個月的銀行工作中,始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。。眾所周知,在__支行轄內(nèi),__分理處是比較忙的一個點。
每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
試用期中我始終如一的要求自己,我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。
這幾個月里面,我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@幾個月來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習,進一步提高自身素質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇二
各位同仁大家好!
我自今年20xx年3月份到企業(yè)上班,現(xiàn)在已有xxxx月的時間,這期間在企業(yè)各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習等方面的情況向大家做簡要匯報:
自到企業(yè)上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好企業(yè)與家庭的關(guān)系,從不因個人原因耽誤企業(yè)的正常工作;同時我也能嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向企業(yè)提出不合理的要求;對企業(yè)的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
我在企業(yè)主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全企業(yè)財務(wù)制度。企業(yè)成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送,使得企業(yè)財務(wù)上的制度不夠健全。自到企業(yè)正式上班后,我將財務(wù)人員的工作合理劃分,在企業(yè)的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面,嚴格執(zhí)行企業(yè)的財經(jīng)制度。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中,我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算企業(yè)的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān),沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于企業(yè),積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將企業(yè)的財務(wù)情況給企業(yè)經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在企業(yè)經(jīng)營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門對我企業(yè)進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使企業(yè)的利益得到最大保護。
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與企業(yè)的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來企業(yè)時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售工作人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售工作人員帶來了麻煩,同時也給企業(yè)對每個銷售工作人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝企業(yè)其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是企業(yè)金字塔的基礎(chǔ)。特別是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,你們精誠團結(jié),積極為企業(yè)出謀劃策,充分反映出我們企業(yè)員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇三
歲月一直不停的流逝著,我們也是忙忙碌碌,述職報告也應(yīng)跟上時間的腳步了。慢慢地就變化了,好的述職報告都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的試用期銀行員工轉(zhuǎn)正述職報告(精選),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了,通過這三個月試用期的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習,個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、工作中的體會以及成長。
1、努力學(xué)習工作知識。剛?cè)肼殨r,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內(nèi)容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,學(xué)習產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識,接著給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn),然后是中秋的一系列巡展,巡展結(jié)束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。
4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后將努力改進,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、不斷加強學(xué)習,學(xué)習更多的貴金屬專業(yè)知識,向身邊的同事學(xué)習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合銀行的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。
作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
經(jīng)歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓(xùn)和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo),對任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵:我們是職業(yè)的經(jīng)理人,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認同公司不喝客戶一杯茶的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細節(jié)中做到風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶__的實地調(diào)查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。
在服務(wù)等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。
這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
我于x月x號進入__公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓(xùn)和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為銀行客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝x總在那次晨會上的教導(dǎo),對任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習慣,非常感謝x總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝x總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到__對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
20__年8月,我們20__屆__行新員工正式開始了見習生涯,見習期一年。8月8日,簽訂勞動合同,8月9日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入__支行,同時被通知分配到__分理處。一年來,我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習期滿,將我的見習總結(jié)交予組織,一方面希望通過總結(jié),思考過去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導(dǎo)。
一、對工作的總結(jié)。
我到__分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習、__行介紹、團隊訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平時訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時半個月,時間雖然較短,但是經(jīng)過這段時間,我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。
經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點后,首先擔任了__的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂”的__行文化,我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,最先展開營銷。當把客戶引導(dǎo)至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責atm機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),熟練技能是提升,團隊協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位。我認為,客戶經(jīng)理是__行的信貸員,是客戶的理財師,是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業(yè)務(wù)又是__行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識,靈通的理財信息,和對風險很強的控制意識??蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網(wǎng)點業(yè)務(wù)的發(fā)展。
工作的基礎(chǔ),維護網(wǎng)點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重??上驳氖?,我__分理處各項安全工作進展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點,爭創(chuàng)__行安全工作的先進。
二、對職業(yè)的思考。
經(jīng)過一年的見習學(xué)習,我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強了,促進了__行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,我行的服務(wù)水平增強了,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,也能促進實業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。其次__行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。有一支較強的員工隊伍,是__行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,是__行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身__行,服務(wù)客戶的心。__銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學(xué)習、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。
我認真地完成了見習要求,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起__,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇四
縣委考察組:
去年4月16日縣上領(lǐng)導(dǎo)找我談話,說旬陽正處在一個重大的社會轉(zhuǎn)型時期,文學(xué)藝術(shù)承擔著重要的歷史使命,讓我到縣文聯(lián)主持工作。我當時表態(tài):不負組織厚望,一定勤奮學(xué)習,努力工作,廣泛團結(jié)社會各藝術(shù)團體成員,為旬陽文化建設(shè)事業(yè)盡到自己的綿薄之力。一年來,我與常軍副主席以及陳遠芳、黃振瓊、郭華麗等各位同仁一道同舟共濟,艱苦創(chuàng)業(yè),工作上取得了一定成績,思想上有了一定收獲。以下幾個方面是我向考察組作出的書面匯報,不妥之處敬請批評指正。
文聯(lián)是傳達和執(zhí)行黨的文藝思想、方針、政策的重要窗口,是組織、團結(jié)、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、服務(wù)于社會各文藝團體的重要部門。上任之初,我在深入學(xué)習時政、了解縣情和掌握各藝術(shù)協(xié)(學(xué))會會員特點的基礎(chǔ)上,與文聯(lián)班子一道提出與確立了“五抓”的工作主線和舉措。即一抓文化建設(shè)年機遇;二抓人才隊伍組織機構(gòu)建設(shè);三抓一報一刊陣地建設(shè);四抓重大文藝活動建設(shè);五抓文藝創(chuàng)作成果落實建設(shè)。今年在配合旬陽率先突破發(fā)展中,又具體提出了“一、三、五、七、九”文藝創(chuàng)作目標任務(wù)。圍繞五抓的工作主線和目標任務(wù),在單位成員之間掀起了大學(xué)習、大討論、大落實的熱潮,大家互相取長補短,楊主席任職時間長,組織經(jīng)驗多,遠芳和其他同志工作積極、踏實肯干,圓滿完成了去年和今年上半年的各項工作任務(wù),突出了文聯(lián)工作特色,開創(chuàng)了文聯(lián)工作新局面。
在我到任之初,縣委給文聯(lián)添加了人才充實了新鮮血液,由原來的三人擴大到六人。為了讓大家有事干、干有意義的事,也為了更好地團結(jié)、聯(lián)絡(luò)和調(diào)動各藝術(shù)協(xié)(學(xué))會會員的創(chuàng)作積極性,本人及時提出了創(chuàng)辦《文聯(lián)藝苑》報的設(shè)想,迅速得到大家的擁護和支持,在安康市新聞出版局和縣委縣政府的高度重視下,我們自籌資金,自主創(chuàng)業(yè),分工負責,協(xié)作運行,逐步摸索出了辦報技巧和采寫規(guī)律,目前已順利出刊報紙9期,質(zhì)量在不斷提高,影響在不斷擴大。目前報紙主要請楊主席分管,我繼續(xù)兼任《太極城》刊物主編,在確保兩個宣傳陣地正常運轉(zhuǎn)的情況下,我們又在縣政府門前的路段墻上開辟建成了近百米長的“文化科技藝術(shù)長廊”,既展示了文藝人才隊伍的成果實力,又美化了我們的城市形象與文化生活。一年來,在文旅局的配合之下,注意了單位的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),適度改善了辦公條件,如添設(shè)了打印機、辦公桌椅、電腦等必要的設(shè)施建設(shè)。同時注重了機關(guān)的系列制度建設(shè),使我們這個小單位大群體的部門,能夠人盡其才、物盡其用,使機關(guān)的秩序逐步走上正規(guī)軌道。
文聯(lián)下屬現(xiàn)有12個文學(xué)藝術(shù)協(xié)(學(xué))會,有會員800余人,他們都是旬陽文化藝術(shù)領(lǐng)域里的精英分子。這些人員各有特長,一般注重內(nèi)心感受而不善于廣泛結(jié)交。他們留給外人的印象比較清高,難以接近,其實他們很善良和自尊,同時也很脆弱和自卑。本人很注意與他們談心和交友,全心全意幫助解決他們愿望中的問題,例如出版書籍、發(fā)表論文、修改文稿等,樂于幫他們整理書稿、編排設(shè)計、寫序推介、找出版社,甚至賣書、召開研討會,為評審職稱的同志奔走論文發(fā)表及獲獎情況等等,熱愛這項事業(yè),必然熱愛這個行當里的人群,當別人滿意,就是我的快樂。在文化進鄉(xiāng)村方面,先后為神河鎮(zhèn)的向德才修建慶華臺、為白柳鎮(zhèn)的自樂班輔導(dǎo)節(jié)目創(chuàng)作,做出了一定的努力;尤其是在太極城文化研究方面本人先后下了大量的功夫,組織會員分別研究,拿出專題方案集體研究,發(fā)動全國各地專家學(xué)者幫組研究,形成了一個網(wǎng)絡(luò)較大的文化隊伍陣容。在此基礎(chǔ)上積極爭取縣上的重視,于去年11月成功地召開了第二屆太極城文化研討會,同時成立了太極城道文化專業(yè)圖書館,于今年“五.二三”掛牌成立了中華太極城書院和首批道文化圖書入庫。我十分感謝文聯(lián)系統(tǒng)全體成員對本人工作的信任和鼓勵、支持和幫助,共同把文聯(lián)變成了廣大會員之家。
文學(xué)創(chuàng)作是我的本行,也是我提高自身素質(zhì)的有效途徑。今年以來,《鐵餅飛翔》等散文選萃被“第三屆海內(nèi)外華語文學(xué)創(chuàng)作、書稿交易筆會”評為散文類一等獎,被有關(guān)專家寫成中學(xué)教學(xué)語文試題參考,發(fā)表在《考試報》上,由此成為《長篇小說》雜志的簽約作家。本人基本沒有星期天和業(yè)余時間,經(jīng)常加班到深夜。在業(yè)余寫作的同時,不斷向前輩學(xué)習,向各級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,向身邊的文化同仁學(xué)習,向群眾學(xué)習,尤其向民間藝人學(xué)習。充分理解基層民間的文化文藝愛好者的甘苦、向往和追求,經(jīng)常檢討自己是否為他們服務(wù)到位了?他們是否滿意了?還有自己的的缺點和不足是否克服了?讓自身的素質(zhì)在工作中、在學(xué)習中不斷提高,從而學(xué)會寬容和大度,學(xué)會調(diào)動他人的積極性,學(xué)會理解做公仆的意義所在,學(xué)會搞服務(wù)的實際細節(jié)所在,養(yǎng)成走出書齋看生活的習慣,從而把文聯(lián)的“虛”事做實、把小事做好。當事業(yè)發(fā)展時,自己也就必然會發(fā)展與壯大。
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇五
在我們平凡的日常里,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。慢慢地也會慢慢去變好,那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的2023試用期銀行柜員工作轉(zhuǎn)正述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
當陌生的環(huán)境變得熟悉,當夏的炎熱代替了冬的寒冷,不知不覺中三個月的試用期很快過去了?;厥走@三個月的工作,自己在工作和學(xué)習中都有了長足的進步,同時也存在缺點。俗話說得好,好記性不如爛筆頭,工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡,總結(jié)自己的得與失。
一、工作方面。
(一)財務(wù)方面的工作。
我認為財務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗才能把工作做得更好。
1、記賬:出納工作從簡單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好現(xiàn)金付訖的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時記賬,及時記錄記賬明細,已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據(jù)要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目,不明白的向趙姐請教,同時也查詢以前的憑證。
2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬:根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款,及時登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不同程度的錯誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫,在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正,并做好工作心得。記賬時一定不能分心,認真做好分析,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時候都要認真、細心,在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下,怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時,我也從__年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗。
現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資,農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會有銀行利息單。日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。
3、做報表:目前主要做的報表是每周的財務(wù)收付存報表、每月的流水賬明細。
(1)財務(wù)收付存報表:每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證,做好財務(wù)收付存報表。此報表周一交予趙姐審核,劉經(jīng)理核準。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作,次周的周一直接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準和不平衡,且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經(jīng)過一月的調(diào)整后,這項錯誤基本很少出現(xiàn)了。每周一,將報表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬、審核、核準人的名字,不過如今發(fā)郵件之前我都會仔細的核對,漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。
(2)每月的流水賬明細:流水賬的登記和核對一般在做好財務(wù)收付存報表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據(jù)記賬憑證仔細地入賬,每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉,而且越做越快。
4、其它細節(jié)方面的工作。
(1)票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯誤填寫都要加蓋作廢章。
(2)支票方面:剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時,經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。同時,根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
(3)電匯:貨款主要通過電匯付出,在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細,如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時的入賬。
(2)稅務(wù):對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認識。
(3)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù):此項工作有一點小小的了解。
(二)其它工作。
(1)每周固定的會議記錄:根據(jù)每周一的例會,盡快整理好會議紀要,并讓劉經(jīng)理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理,此工作當天完成。
(2)相關(guān)人員接待:對于公司外來人員,主要做好接待方面的工作。
(3)。
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進入__銀行三個月了。從盛夏到寒冬,在這短短三個月的時間里,我學(xué)到了很多,下面將我試用期的學(xué)習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了__銀行的企業(yè)文化,學(xué)習了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在__支行開始學(xué)習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習請教,認真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學(xué)習了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習請教,在實踐中不斷磨練。
三個月的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學(xué)習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與__銀行共同成長,共發(fā)展。
來到__銀行已經(jīng)三個月了,我試用期也過了,在這工作我感受到了很多溫暖,同時還學(xué)到蠻多的東西的,現(xiàn)在為自己試用期工作做一個總結(jié)。
進入銀行第一個月,我才開始熟悉銀行事務(wù),我做的工作是前臺的柜員。我熟悉完銀行情況之后,就開始跟著我的師傅了,因為剛進去,所以很多事我都只能在旁邊幫忙,而不能自己去做,一是還沒有學(xué)會流程,而是因為我是生人,客戶并不會信任我辦理業(yè)務(wù)。所以我就跟在旁邊邊學(xué)習,邊熟悉流程,順便記住一些常來辦業(yè)務(wù)的老客戶,把他們的習慣記下來,也是為了給自己以后工作打好基礎(chǔ)。這一個月,雖然我沒有真正的上手辦理過,但是確實學(xué)到很多有用的技巧,這對于我之后工作是很好的經(jīng)驗,可以確保自己能夠把業(yè)務(wù)順利的辦理下來。
我在第二個月的時候,就已經(jīng)坐在了柜臺那里工作了,我有自己的窗口,來我這里的客戶雖然少,但是他們都很好,愿意配合我工作,當然他們來我這里詢問業(yè)務(wù)辦理事宜,我也能夠通暢的跟他們說一遍,幫他們解答問題,這些簡單的事情還是做得挺好的。我在每天的操作中,越來越熟悉流程,到后面已經(jīng)開始積累自己的客戶了,雖然還比較少,但是我很開心,因為我憑借自己的能力能把客戶的業(yè)務(wù)辦好,同時我的服務(wù)讓客戶滿意,這對我是一個很大的肯定了。每天接聽電話,幫助客戶解決遇到的問題,我這個月就在這樣的工作過程中過去,收獲亦是不少。
最后一個月試用期工作,我慢慢的達到了銀行給我的標準,我談成功了很多的客戶,我電話服務(wù),很多人都愿意來我這辦理,所以我最后一月我的提成是原來的三倍,我在銀行里工作取得的這個成績,讓我很順利的留下來轉(zhuǎn)正了你,我的所有考核皆在這三月里通過了,這個機會于我很珍貴,很感謝在銀行里在大家的幫助下,做到這個成績,亦是我沒敢想的,可是我做到了,那就證明我適合前臺柜員這工作。
最后,我想表達我的感謝,我希望領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事能繼續(xù)給我支持,我一定會為我們銀行做更好更大的貢獻,把自己在試用期學(xué)到的知識全部用到工作上,把銀行的名聲打響。
我于20__年x月底成為我行的試用員工,到今天半年試用期已滿,根據(jù)我行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為我行正式員工。
回想這半年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進行實習的懵懂無知,到第一天正式上柜的謹慎小心的依葫蘆畫瓢。一路走來,我始終保持良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己。
個人思想方面,作為一名銀行員工,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。
其次,要認真學(xué)習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。由于實踐經(jīng)驗的不足,對于許多實際應(yīng)用問題的不了解。面對這種情況,再近半年的時間里,在師傅的教導(dǎo)下,主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以及老同事幫助下。一步步的提高自己,完善自己,不斷提高工作能力。同時,在綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力,文字語言表達能力等方面,應(yīng)再加強學(xué)習、體會。
工作態(tài)度方面,作為一名新員工,我的短處是業(yè)務(wù)技能的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度上和勤奮敬業(yè)彌補自己的短處,揚長避短,不斷完善自己。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務(wù)。
工作能力方面:雖然近半年的工作學(xué)習,有了一些體會和心得。但我深知,只是皮毛而已。不足之處,還需要好好去學(xué)習鍛煉。我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足,加強工作能力。在轉(zhuǎn)正后制定新的目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學(xué)習,向同事學(xué)習。學(xué)習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,加強實踐體會。取長補短。不斷提高自己的履崗能力。
現(xiàn)在,試用期結(jié)束,給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜和來之不易的繼續(xù)工作。
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的,這個過程,__信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
在我剛進農(nóng)信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切?為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高呢??偨Y(jié)這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇六
時間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,新的技能,積累新的經(jīng)驗,獲得新的力量,此時此刻需要制定一個詳細的計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編收集整理的試用期銀行員工個人轉(zhuǎn)正述職報告(推薦),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進入__銀行三個月了。從盛夏到寒冬,在這短短三個月的時間里,我學(xué)到了很多,下面將我試用期的學(xué)習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了__銀行的企業(yè)文化,學(xué)習了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在__支行開始學(xué)習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習請教,認真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學(xué)習了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習請教,在實踐中不斷磨練。
三個月的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學(xué)習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與__銀行共同成長,共發(fā)展。
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進入__銀行工作已經(jīng)四月有余。從20__年x月x日工作至今,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅強的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學(xué)習,提高自身素質(zhì),__銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。
對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入__銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在__銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學(xué)起。
一、加強學(xué)習,注重業(yè)務(wù)能力提高。
1.我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、金融法律等最新知識,仔細學(xué)習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.我加強業(yè)務(wù)鍛煉。融入__銀行這個大家庭以來,我主要學(xué)習柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強鍛煉。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我還需不斷向老員工學(xué)習請教,在實踐中不斷磨練。
二、嚴于修身,不斷提升自身素質(zhì)。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1.職業(yè)作風提升。通過學(xué)習職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為__銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗,經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn),我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
2.人際交往鍛煉。雖然之前我在__銀行有過兩年工作經(jīng)驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20__年x月至x月,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進步。
3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了,通過這三個月試用期的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習,個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、工作中的體會以及成長。
1、努力學(xué)習工作知識。剛?cè)肼殨r,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內(nèi)容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,學(xué)習產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識,接著給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn),然后是中秋的一系列巡展,巡展結(jié)束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。
4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后將努力改進,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、不斷加強學(xué)習,學(xué)習更多的貴金屬專業(yè)知識,向身邊的同事學(xué)習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合銀行的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。
我一直就很向往在銀行里工作,不僅僅是喜歡銀行的工作環(huán)境,更喜歡的是在銀行里的工作內(nèi)容。在所有的銀行工作類別里,我最心儀的還是銀行柜員這份工作,所以我一直在朝著做好一名銀行柜員這份工作而努力。所以在銀行的這個試用期時間段里,我不僅每天在銀行柜員這個不僅僅只是工作,更是一個學(xué)習銀行相關(guān)知識的渠道。很感謝這次銀行對我這段時間來銀行柜員工作的認可,讓我可以繼續(xù)留在銀行,繼續(xù)留在我喜歡的銀行柜員的這個職位上面,在銀行柜員試用期這段時間的工作后,我對銀行柜員這份工作又有了自己全新了理解和認知。
在銀行柜員工作里,我們必須熟悉了解我們銀行接受客人辦理的各類業(yè)務(wù)。這點是我們每個在銀行工作員工都必須知道和做到的一點,就算不在自己的工作職責范圍之類,我們還是要在銀行做到的一點。在我們銀行的工作時間里,每天來我們銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)以及手續(xù)的客人是很多的。這些顧客經(jīng)常會對銀行某些相關(guān)業(yè)務(wù)向我們提問,我們不能夠拒絕他們這種請求,因為他們對我們的工作范圍不是很清楚,所以在這個時候,就是考驗我們對我們銀行業(yè)務(wù)的了解了,在很多時候我們銀行的前臺柜員接待的人太多,這個時候也需要我們其他柜臺人員的幫助。如果我們銀行的辦事效率不高的話,會引起來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客人對我們銀行有負面情緒。
在銀行柜員的工作里,我們不僅要有正面的。
我在20__年的銀行工作中,盡管是試用期,但始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
眾所周知,在__支行轄內(nèi),__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自己,20__年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。
對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,20__年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),全年個人累計吸儲__多萬元。
這一年來,我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的`,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習,進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。我應(yīng)加緊學(xué)習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進農(nóng)信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇七
領(lǐng)導(dǎo)您好,來咱們公司已經(jīng)兩個月,在緊張的工作與學(xué)習中,感覺時間過得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時侯了。我在這兩個月的工作中,從技術(shù)層面,到與項目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo),同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項目業(yè)務(wù),配合項目組完成階段性的任務(wù)。
2.負責對所分配模塊的單元測試,同時應(yīng)配合測試人員進行系統(tǒng)集成測試所作模塊完成時,先做測試,然后提交組內(nèi)測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時修改。
5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作;
1.自覺遵守公司各項規(guī)章制度認真完成工作,遵守員工守則;
3.高度的責任感和良好的團隊合作精神;在工作中敢于承擔壓力,有責任感。與同時之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
6.按時提交項目階段性成果?;灸軌蚣皶r按質(zhì)按量完成項目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結(jié),還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進,需要加強。以后會多多學(xué)習,多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
述職人:
20xx年××月××日
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自從xx年xx月xx日開始到貴企業(yè)工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個月。這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠信為本、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
作為一個裝載機操作員在接受培訓(xùn)的時候?qū)ρb載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)就有了一個簡單的認識,后來出師之后經(jīng)過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了企業(yè)以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作。因此,我對企業(yè)這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;在工作之余配合其他同事場內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項培訓(xùn),認真遵守企業(yè)的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
以上是自己工作三個月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合企業(yè)的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇九
這段時間的工作我們非常努力,好好總結(jié)并寫一份述職報告吧。但還是缺少了很多的,相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的2023試用期銀行職員轉(zhuǎn)正述職報告(精選),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起__,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
我進入__銀行已經(jīng)有三個月的時光了,不過在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
在我剛進銀行的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。
由于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的__款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
如今,經(jīng)過這三個月來的磨煉,我已經(jīng)對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。
今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進__銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學(xué)習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。剛開始,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了,這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。
在我們核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,要知道核銷報告如何來寫,我也根據(jù)范本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的進步的可能。同時,在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事,也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。
20__懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了__支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來__支行已經(jīng)三個月了,在這短短的三個月我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名__銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在銀行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
經(jīng)歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓(xùn)和準備,有幸見證銀行開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為銀行客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo),對任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶__的實地調(diào)查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
20__年8月,我們20__屆__行新員工正式開始了見習生涯,見習期一年。8月8日,簽訂勞動合同,8月9日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入__支行,同時被通知分配到__分理處。一年來,我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習期滿,將我的見習總結(jié)交予組織,一方面希望通過總結(jié),思考過去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導(dǎo)。
一、對工作的總結(jié)。
我到__分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習、__行介紹、團隊訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平時訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時半個月,時間雖然較短,但是經(jīng)過這段時間,我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。
經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點后,首先擔任了__的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂”的__行文化,我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,最先展開營銷。當把客戶引導(dǎo)至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責atm機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),熟練技能是提升,團隊協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位。我認為,客戶經(jīng)理是__行的信貸員,是客戶的理財師,是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業(yè)務(wù)又是__行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識,靈通的理財信息,和對風險很強的控制意識。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網(wǎng)點業(yè)務(wù)的發(fā)展。
工作的基礎(chǔ),維護網(wǎng)點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重??上驳氖?,我__分理處各項安全工作進展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點,爭創(chuàng)__行安全工作的先進。
二、對職業(yè)的思考。
經(jīng)過一年的見習學(xué)習,我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強了,促進了__行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,我行的服務(wù)水平增強了,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,也能促進實業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。其次__行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。有一支較強的員工隊伍,是__行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,是__行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身__行,服務(wù)客戶的心。__銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學(xué)習、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。
我認真地完成了見習要求,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
轉(zhuǎn)眼間,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面。
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面。
1、在__和__銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分處保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預(yù)算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。
7、處理分處下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好x總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。
我于20__年x月底成為我行的試用員工,到今天半年試用期已滿,根據(jù)我行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為我行正式員工。
回想這半年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進行實習的懵懂無知,到第一天正式上柜的謹慎小心的依葫蘆畫瓢。一路走來,我始終保持良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己。
個人思想方面,作為一名銀行員工,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。
其次,要認真學(xué)習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。由于實踐經(jīng)驗的不足,對于許多實際應(yīng)用問題的不了解。面對這種情況,再近半年的時間里,在師傅的教導(dǎo)下,主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以及老同事幫助下。一步步的提高自己,完善自己,不斷提高工作能力。同時,在綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力,文字語言表達能力等方面,應(yīng)再加強學(xué)習、體會。
工作態(tài)度方面,作為一名新員工,我的短處是業(yè)務(wù)技能的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度上和勤奮敬業(yè)彌補自己的短處,揚長避短,不斷完善自己。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務(wù)。
工作能力方面:雖然近半年的工作學(xué)習,有了一些體會和心得。但我深知,只是皮毛而已。不足之處,還需要好好去學(xué)習鍛煉。我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足,加強工作能力。在轉(zhuǎn)正后制定新的目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學(xué)習,向同事學(xué)習。學(xué)習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,加強實踐體會。取長補短。不斷提高自己的履崗能力。
現(xiàn)在,試用期結(jié)束,給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜和來之不易的繼續(xù)工作。
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
本人xx,xx專業(yè),于20xx年7月21日加入xxx公司,從事咨詢顧問的工作。主要職責是參與項目的開發(fā)和管理,協(xié)助做好項目組有關(guān)工作。從進入公司的第一天開始,我就把自己融入到這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了。下面,我就這三個多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報。
一:主要工作匯報。
三個月以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助下,本人認真學(xué)習、努力工作,積極投身到咨詢的工作中,逐漸進入了工作角色,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,做好基礎(chǔ)性工作,總體上能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作任務(wù)。
(一)協(xié)助做好項目組有關(guān)工作。
初到xx企業(yè)管理咨詢公司,對電力咨詢業(yè)務(wù)不太了解,在項目經(jīng)理和團隊成員的幫助下,我從簡單的工作入手,熟悉了解有關(guān)業(yè)務(wù)知識,參與項目組的有關(guān)工作。
1.數(shù)據(jù)匯總、表格填寫工作。
之前參與的第一個項目是xx公司物資部的一個項目,為了配合協(xié)助客戶的工作,我被安排到xx物資部協(xié)助數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計工作,按照有關(guān)負責人的要求和指示,了解客戶的需求,搜集信息,做好分析和統(tǒng)計數(shù)據(jù)工作;在參與的第二個xx的項目里,做好12個表格的信息提煉和填寫工作。
2.協(xié)助搜集資料,修改和檢查項目方案。
作為一位咨詢顧問,需要搜集客戶資料,按照客戶需求,制定相關(guān)方案,并作多次的修改和完善,直到客戶滿意為止。所以在參與的第一個項目里,協(xié)助項目經(jīng)理和團隊搜集客戶有關(guān)資料,對方案做細致的檢查和修改工作,促進項目的順利進行。
3.參與項目討論,做好內(nèi)外部會議記錄工作。
做好項目內(nèi)部會議的會議記錄,明確討論的主題和工作內(nèi)容;做好和客戶討論的會議記錄,了解客戶的需求和工作的側(cè)重點。
4.協(xié)助編寫有關(guān)材料。
在參與的第二個項目工作中,從事搜集信息材料工作,協(xié)助項目經(jīng)理和團隊編寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿。
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),按時完成工作任務(wù)。
二、工作中存在的問題及改善的措施。
咨詢工作比較繁雜,對咨詢顧問的自身綜合能力要求較高。由于專業(yè)知識及經(jīng)驗不足,對業(yè)務(wù)不夠熟悉,工作條理性有所欠缺,希望在日后的工作中,加強對業(yè)務(wù)知識的快速學(xué)習,提高word/ppt/excel的水平,以及文字提煉和寫作能力。希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,更好地融入本職工作,及時進行工作總結(jié),并學(xué)會在總結(jié)的工程中培養(yǎng)創(chuàng)新思維,不斷提高工作能力。
三、下一步的工作思路和計劃。
下一步的工作思路主要是協(xié)助和配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,和團隊共同努力,加強自身學(xué)習,努力成為一個優(yōu)秀咨詢顧問。主要工作計劃如下:
1、協(xié)助參與項目開發(fā):參與前期項目調(diào)研和項目建議書的撰寫;參與、協(xié)助項目總監(jiān)進行前期業(yè)務(wù)談判,進行相關(guān)需求分析。
2、協(xié)助參與項目管理。負責項目相關(guān)資料準備與行業(yè)研究;負責為企業(yè)量身定做系列咨詢方案;負責承擔相關(guān)方案及方案所涉及的理論內(nèi)容在客戶企業(yè)的培訓(xùn);負責輔導(dǎo)企業(yè)推進系列方案與管理辦法的實施與執(zhí)行;協(xié)助企業(yè)逐步提升管理水平,確??蛻魸M意度。
四、入職以來個人進步情況。
1、職業(yè)修養(yǎng)有一定的提高。在這三個月的工作生活中,本人體會到公司是一個注重學(xué)習、創(chuàng)新、進取的公司,并深刻認識到只有更加專注、負責、主動的心態(tài),才能將工作做得更好,本人在職業(yè)修養(yǎng)上將更加嚴格要求。
2、工作能力有一定進步,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助,本人對咨詢工作有個更深的認識,工作能力有了一定的提高,在以后的工作中,本人應(yīng)該以更加積極進取的心態(tài)投入工作,持續(xù)提升工作能力。
以上是本人,再次,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準我成為公司的正式一員。
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20__年_月_日加入全國工商聯(lián)新能源商會擔任信息調(diào)研部助理研究員,試用期三個月。踏著緊張而歡快的工作節(jié)奏,我已走過三個月。回顧這三個月來的點滴,我驚奇得發(fā)現(xiàn)我的工作能力有了更進一步的提高,現(xiàn)在將試用期的工作總結(jié)如下:
我在信息調(diào)研部負責協(xié)助本部門主任處理部門的日常工作,具體的講可以分為以下五部分:
一,負責編輯《中華新能源周刊》的初稿及定稿的打印發(fā)送。在商會各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,《中華新能源周刊》版式日臻完善,內(nèi)容日漸豐富,贏得讀者的一致好評,同時也為周刊爭取到更多的讀者。
二,建立企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫,新聞媒體信息庫等。新能源商會剛成立不久,有大量的基礎(chǔ)工作要做,基本信息庫的建立和維護也常為我日常工作的一部分。
三,研究國內(nèi)外新能源產(chǎn)業(yè)政策,發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢等。信息研究是我們部門的主要職責,研究新能源行業(yè)的信息是我們的核心工作,研究的方式主要是研究網(wǎng)頁信息及書面資料,輔助以外出調(diào)研。此舉取得了豐碩的成果,《中華新能源周刊》及《__ 中國新能源產(chǎn)業(yè)報告》上部分信息已經(jīng)為我們原創(chuàng)知識。
四,參與新能源產(chǎn)業(yè)投資基金籌備工作,負責協(xié)會聯(lián)絡(luò)后勤服務(wù)工作。
五,商會局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全及日常的維護。三個月的.時間使我順利從一個應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣韭殕T,三個月的時間使我由新能源行業(yè)的門外漢轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻莆招履茉葱袠I(yè)基本知識并且能就新能源行業(yè)的發(fā)展發(fā)表自主觀點的助理研究人員。回顧這三個月的工作生活,我能順利的完成以上所述轉(zhuǎn)變,是各位領(lǐng)導(dǎo)各位前輩及同事熱心指點和幫助的結(jié)果,也是我積極進取的結(jié)果。這份工作對我來說是一個全新的開始,也是一個全新的挑戰(zhàn)。工作的過程就是一個不斷學(xué)習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習的一部分。工作能力的加強,英語水平的提高等等也是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力,有信心做的更好。
述職人:___
20__年__月__日
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇十二
我自進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務(wù)。下面我將3個多月來自己的工作、學(xué)習等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的人員,不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,我都能與他們搞好團結(jié)。
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結(jié)公司財務(wù)目前存在的問題并提出解決方案。根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經(jīng)過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務(wù)資料,主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據(jù)傳遞,成本核算,稅務(wù)籌劃等方面。
2、正確核算,及時編制財務(wù)報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務(wù)工作中,我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān);及時處理遺留發(fā)票問題。
3、及時做好公司的統(tǒng)計工作,參加本部門例會。
根據(jù)統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù);及時參加財務(wù)部經(jīng)理組織的財務(wù)部門例會,對工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用;對其他人員在銷售、采購中有關(guān)報銷費用中單據(jù)不符合要求的做法,及時提醒和指出。
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我的指導(dǎo)和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習,和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的.努力。
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇十三
簡介:首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的,也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正述職報告》一文。正文開始。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對工作流程了解許多,之后又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,持續(xù)著熱情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問題自我不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自我代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭取能做一名合格的xx人,能在xxx這個大舞臺上展示自我,能為xxx的輝煌奉獻自我的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇十四
我叫xxx,現(xiàn)任xxx市商業(yè)銀行監(jiān)事長,主要負責監(jiān)事會的工作,分管稽核監(jiān)督部和風險控制部。一年來,監(jiān)事會在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下,在銀監(jiān)分局、市人民銀行的有效監(jiān)督和指導(dǎo)下,在行黨總支的直接帶領(lǐng)下,以“履職責、強監(jiān)督、求創(chuàng)新、務(wù)實效、嚴規(guī)范、促發(fā)展”作為整體工作的指導(dǎo)思想,堅持“不缺位、不錯位、不越位”的工作原則,充分發(fā)揮監(jiān)事會工作的主動性和能動性,認真履行章程賦予的職責,切實做好風險防范工作,積極推動董事會、經(jīng)營班子制訂的科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹實施,初步建立了一套能夠較好的促進商業(yè)銀行發(fā)展的內(nèi)部控制體系,并在有序運行中初見成效。
過去的一年,是商業(yè)銀行的開局之年,也是關(guān)鍵的一年。一年來,在我的帶領(lǐng)下,監(jiān)事會立足于商業(yè)銀行科學(xué)和諧發(fā)展的全局,主動增強監(jiān)督意識和風險防范意識,多次列席我行董事會、行務(wù)會等重要會議,在發(fā)展戰(zhàn)略制訂、經(jīng)營決策、重要人事任免,規(guī)范經(jīng)營行為、風險防范、高管人員履職監(jiān)督等方面,充分發(fā)揮監(jiān)事會的監(jiān)督作用,對涉及到風險防范的問題,積極提出建議并認真研究解決方案和措施;同時,根據(jù)章程規(guī)定和實際情況的需要,我及時組織召開了20xx年監(jiān)事會會議,會議通過了監(jiān)事會的工作報告,研究和制訂了監(jiān)事會下一步的工作任務(wù)和目標。20xx年,是商業(yè)銀行流程再造的關(guān)鍵年,城市信用社式的管理制度、經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作流程都遠遠不能適應(yīng)新的商業(yè)銀行的經(jīng)營和發(fā)展,各項制度都需要進一步的修訂和完善,各項業(yè)務(wù)的操作都需要進一步的嚴格規(guī)范。在董事長的帶領(lǐng)下,監(jiān)事會從制度建設(shè)和構(gòu)建風險防控體系的高度入手,精心組織有關(guān)科室,落實金融法規(guī)、風險指引等有關(guān)規(guī)定和董事長對流程再造的高標準要求,修訂完善了全行10大類、102項操作流程,內(nèi)容涉及風險控制、稽核監(jiān)督、財務(wù)會計、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行各類業(yè)務(wù)和管理的方方面面;同時,我們還組織監(jiān)察稽核部、風險控制部,對修訂后的業(yè)務(wù)操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價,緊緊圍繞制度規(guī)范、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作流程、新業(yè)務(wù)拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心,對在業(yè)務(wù)操作中可能出現(xiàn)的風險、可能存在的問題進行了科學(xué)的論證。我們從操作流程的合法性、科學(xué)性、全面性、審慎性等方面對全行所有操作流程進行嚴格的審核評價,并拿出規(guī)范性意見,切實將監(jiān)督檢查和風險防范落實到了業(yè)務(wù)操作流程中的每一個環(huán)節(jié),做到制度先行、內(nèi)控優(yōu)先。同時,我要求監(jiān)察稽核部門,對操作流程實行定期、不定期的對各操作流程進行評價,確保操作流程的及時性、有效性,通過嚴密的流程操作,嚴格控制各類風險,及時發(fā)出預(yù)警信息,初步構(gòu)建和形成了以客戶為心,以風險控制為主線的防控體系。
稽核體系建設(shè),強化關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督展。案件專項治理是監(jiān)事會常抓不懈的工作,在我的帶領(lǐng)下,監(jiān)事會全面貫徹《關(guān)于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》《關(guān)于加大防范操作風險工作力、度的通知》《銀監(jiān)會關(guān)于防范操作風險“13條”措施》等文、件規(guī)定和山西銀監(jiān)局加強防范操作風險暨案件專項治理的各項工作部署和要求,通過創(chuàng)新措施、完善機制,全面推動案件治理工作的深入開展。上半年,我們組織召開了由各支行行長、各部門經(jīng)理參加的案件專項治理工作會議,傳達貫徹省、市銀監(jiān)會議精神,安排部署了20xx年全行案件專項治理工作。20xx年,我一直高度重視防范操作風險的規(guī)章制度建設(shè),三月份,要求紀檢監(jiān)察部門根據(jù)關(guān)于防范操作風險“十三條”和內(nèi)控“十個聯(lián)動”等文件精神,結(jié)合我行實際,制訂了《案件防范處理應(yīng)急制度》《案件防范問責制度》、,要求紀檢部門建立健全問責制度,探討建立獨立問責管理體系,進一步完善問責相關(guān)的考核辦法,監(jiān)督問責執(zhí)行情況,把實施嚴格問責與獎勵合規(guī)有機結(jié)合起來。為進一步加強稽核部門的建設(shè),由我牽頭組織,在全行范圍內(nèi)公開選拔優(yōu)秀稽核人員,通過業(yè)務(wù)考試和資格審查,選拔了一批業(yè)務(wù)能力強、政治素質(zhì)高,工作作風硬的業(yè)務(wù)尖子,充實到稽核力量。在監(jiān)事會的領(lǐng)導(dǎo)和督促下,我要求事后監(jiān)督中心和稽核監(jiān)督部門,根據(jù)全行新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線和業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況,及時調(diào)整監(jiān)督工作的重心,更新監(jiān)督方案和措施,保證監(jiān)督的及時性和有效性,進一步加強對關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督,主要包括:
三是建立完善內(nèi)部信貸、會計、資金營運、票據(jù)業(yè)務(wù)、柜臺操作等各個要害崗位風險管理制度,并切實監(jiān)督落實;四是建立信貸、會計結(jié)算等各項業(yè)務(wù)的檔案和臺賬,強化對要害崗位和重點業(yè)務(wù)全過程的即時監(jiān)督。20xx年,稽核監(jiān)督部門開展了多項現(xiàn)場稽核檢查工作,重點對銀企對賬、不動戶存款、其他應(yīng)收(付)款、長期待攤費用等賬務(wù)進行了檢查,全年銀企對賬率達到了95%以上,對七家支行存在的無證戶提出了整改,全年提出稽核建議19項,解決各類共性問題13條,個性問題73條,下達整改意見書92次。事后監(jiān)督中心在對全市17家支行和資金結(jié)算部的業(yè)務(wù)進行監(jiān)督,中,累計監(jiān)督業(yè)務(wù)量達3106375筆,較去年增加業(yè)務(wù)量610539筆,平均每天業(yè)務(wù)量為8629筆,平均每個監(jiān)督員每天監(jiān)督1726筆,監(jiān)督出差錯432筆,較去年減少了231筆,差錯率為1.39%,較去年下降1.27個成分點。
20xx年,我們實行高級管理人員“審查與考試相結(jié)合、履職監(jiān)督與情況通報相結(jié)合、動態(tài)監(jiān)督與檔案建設(shè)相結(jié)合”,進一步強化了對高級管理人員履職行為的監(jiān)督,我要求稽核部門對全行高管人員的履職情況進行全面的考核,對高管人員在任職期間的經(jīng)營業(yè)績、風險控制情況、違規(guī)違紀情況、政策執(zhí)行情況以日常行為規(guī)范進行全程、全面記錄和持續(xù)監(jiān)督,并將考核結(jié)果作為評價高管人員是否稱職的依據(jù),建立與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通機制,定期向有關(guān)部門通報,對高管人員可能發(fā)生的權(quán)力失控、決策失誤和行為失范實施動態(tài)監(jiān)督。20xx年,我行提拔了四名支行行長和部分部門經(jīng)理,對經(jīng)營業(yè)績一般,能力不強的四名支行行長進行了降職處分,我領(lǐng)導(dǎo)稽核監(jiān)督部對離任的四名支行行長進了離任審計。
針對我行實際情況,為進一步強化不良貸款的管理工作,我要求風險控制部門進一步修訂和完善了《xxx市商業(yè)銀行不良貸款管理辦法》,實行新的不良貸款管理制度,要求風險控制部門建立了規(guī)范的信貸管理臺賬,實行嚴格、規(guī)范化的臺賬管理,清一戶,銷一戶,督促各支行針對所有不良貸款進行分類匯總,做到一戶一策、一部一策。根據(jù)不同情況,制定切實可行的清收方案,及時深入了解有關(guān)不良貸款企業(yè)的動態(tài),并逐月上報不良貸款戶的情況、清收計劃和清收進度。針對部分不良貸款,通過風險控制部組織全行不良貸款專項會議,要求各支行對我行98年上會以來形成的不良貸款進行逐戶匯報,并根據(jù)不同企業(yè)情況,研究制訂了具體措施,同時,強化不良貸款催收制度,保證貸款訴訟時效的延續(xù)。對不良貸款要求各支行定期進行債權(quán)確認,不能進行債權(quán)確認的要上報總行風險控制部,及時采取措施,以保證債權(quán)的連續(xù)性。20xx年,我們按照總行有關(guān)規(guī)定,嚴格實行行長負責的盤活信貸資產(chǎn)目標責任制。對歷史形成的不良貸款,新官要理舊賬,努力采取措施逐步化解。對新增貸款形成的不良資產(chǎn),要嚴格信貸風險追究制度,各負其責、各司其職、各盡所能,并根據(jù)目標責任書,對各支行不良貸款情況進行考核。截止20xx年12月末,我行五級分類不良貸款余額10626萬元,較年初下降2640萬元,占比2.13%,較年初下降1.87個百分點,實現(xiàn)了不良貸款的雙下降。
為進一步完善法人治理結(jié)構(gòu),強化自我約束機制,規(guī)范監(jiān)督行為,一年來,我們堅持“走出去,請進來”的學(xué)習方式,不斷加強自身學(xué)習,全面提高自身素質(zhì),并將所學(xué)應(yīng)用于日常工作,從思想建設(shè)、制度完善、素質(zhì)提高、措施加強等方面進一步提高監(jiān)事會自身建設(shè),積極促進內(nèi)部監(jiān)督的科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化、崗位操作的制度化。同時,不斷完善內(nèi)部監(jiān)督體系,健全內(nèi)部各項規(guī)章制度,規(guī)范監(jiān)督行為,保證了監(jiān)督檢查有章可循,查處問題有據(jù)可依。
是我們搞好其他各項工作的根本和保證,我作為xxx商業(yè)銀行的一名干部,首先要做到思想到位、認識到位、考核到位。在今后的工作和生活中,認真學(xué)習黨的指導(dǎo)思想,不斷加強自身修養(yǎng),不搞特權(quán),在黨總支的統(tǒng)一布暑下,勇于開拓、求真務(wù)實、切實做到真抓、抓緊、抓實,把各項工作落到實處。
20xx年,我們的各項工作都取得了成效,在同時還存在一些一些問題和不足,如風險防控體系建設(shè)、監(jiān)事會的一些工作還不完善;理論水平、監(jiān)督評價力度還有待于進一步的提高;工作的主動性、創(chuàng)新能力不強;這些都需要我在以后的工作中認真解決。以上是我的個人述職報告,不妥之處,請指正。
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇十五
您好!
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到xx有x個月的時間了,x個月里,我學(xué)到了太多學(xué)校書本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短,對很多會計工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作,現(xiàn)將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
1、與審計部、企管科相關(guān)人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到xx等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細表,記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和xx等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。
5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標工作,了解了招標的具體流程,并收取押金。
6、在李靜的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務(wù)處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會計人員復(fù)印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關(guān)憑證附件,與其他會計人員一同完成龍威總部x月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在王杰的幫助下,學(xué)會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與xx一同完成龍威總部20xx年x月份、x月份附件章的蓋章工作。
11、在xx的幫助下,xx有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作,在xx的幫助下,學(xué)會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務(wù)部門安排到四號站和二蝦廠完成收xx等的工作。
13、參加xx學(xué)院的高級管理培訓(xùn)項目,主要學(xué)習了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識,通過學(xué)習了解當前稅制改革和稅收發(fā)展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學(xué)會發(fā)票的認證。
認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,并未出現(xiàn)大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學(xué)習,自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細心認真。
1、在參加工作的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個會計人員所必須的職業(yè)素質(zhì),而有些時候,我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足,比如在憑證的.錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個細節(jié);還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短,對公司的財務(wù)工作流程還未滲透了解,很多單據(jù)的填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對自己負責的部分就事論事的做工作,不能做到系統(tǒng)全面的把握整個過程,在以后的工作中,應(yīng)該多學(xué)多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。
盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向財務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。
由于篇幅有限,很多細小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇一
社會一步步向前發(fā)展,報告在我們的生活中無處不在,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的2023年度最新銀行職員試用期轉(zhuǎn)正述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼間,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面。
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面。
1、在__和__銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分處保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預(yù)算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。
7、處理分處下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好x總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。
我自20__年x月畢業(yè)于大學(xué)后,加入了__行分行,現(xiàn)實習期滿一年,下面將我一年的工作情況匯報一下。
我熱愛__行,工作積極,認真學(xué)習,積極參與x行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習,認真學(xué)習《__銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《x行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在培訓(xùn)中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習,勤學(xué)好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習。
我先后在支行分理處、分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網(wǎng)點我都虛心學(xué)習,勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。
我遵守紀律,團結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參加行里的各項活動,在今年x月分的理財知識大賽得了獎,參加分行征文比賽得了二等獎。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入x行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。
我一直就很向往在銀行里工作,不僅僅是喜歡銀行的工作環(huán)境,更喜歡的是在銀行里的工作內(nèi)容。在所有的銀行工作類別里,我最心儀的還是銀行柜員這份工作,所以我一直在朝著做好一名銀行柜員這份工作而努力。所以在銀行的這個試用期時間段里,我不僅每天在銀行柜員這個不僅僅只是工作,更是一個學(xué)習銀行相關(guān)知識的渠道。很感謝這次銀行對我這段時間來銀行柜員工作的認可,讓我可以繼續(xù)留在銀行,繼續(xù)留在我喜歡的銀行柜員的這個職位上面,在銀行柜員試用期這段時間的工作后,我對銀行柜員這份工作又有了自己全新了理解和認知。
在銀行柜員工作里,我們必須熟悉了解我們銀行接受客人辦理的各類業(yè)務(wù)。這點是我們每個在銀行工作員工都必須知道和做到的一點,就算不在自己的工作職責范圍之類,我們還是要在銀行做到的一點。在我們銀行的工作時間里,每天來我們銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)以及手續(xù)的客人是很多的。這些顧客經(jīng)常會對銀行某些相關(guān)業(yè)務(wù)向我們提問,我們不能夠拒絕他們這種請求,因為他們對我們的工作范圍不是很清楚,所以在這個時候,就是考驗我們對我們銀行業(yè)務(wù)的了解了,在很多時候我們銀行的前臺柜員接待的人太多,這個時候也需要我們其他柜臺人員的幫助。如果我們銀行的辦事效率不高的話,會引起來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客人對我們銀行有負面情緒。
在銀行柜員的工作里,我們不僅要有正面的精神風貌,還有有親切熱情以及誠懇的銀行服務(wù)態(tài)度。我們是客人來我們銀行進行業(yè)務(wù)辦理接觸到的第一個對象。我們代表著銀行對客人的最初的印象。銀行柜員也可以說是一個服務(wù)類的工作,而所有服務(wù)類的工作都離不開這兩點,就算我們銀行的業(yè)務(wù)能力不算很好,這兩點也是我們應(yīng)該時刻要做到的。在某些意義上面來說這兩點比我們的銀行工作的業(yè)務(wù)水平能力更加重要。
在銀行柜員的工作里,我在辦理存蓄業(yè)務(wù)時有一個做的不好的地方,就是有時會忘記對相關(guān)數(shù)據(jù)的備份,這樣會導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)的丟失,給客人以及我們銀行帶來不小的影響,我犯過一次這樣的錯誤還被我們銀行的領(lǐng)導(dǎo)批評過,但是我想隨著我在銀行柜員的工作時間的加長,我也會讓這個數(shù)據(jù)和資料備份的事情得到很好的解決。
在領(lǐng)導(dǎo)的同意下我已經(jīng)順利地轉(zhuǎn)正成為銀行的正式員工,現(xiàn)在的我對于自己這段時間的成果很是驕傲,如今我已經(jīng)完全的從一個職場小白,轉(zhuǎn)身成為銀行職員,我感到十分的開心?,F(xiàn)在的我已經(jīng)完全的感覺到自己信心滿滿,更是會將自己完全的投入到之后的工作中。
還未轉(zhuǎn)正之前的那些日子,我每天都是在接受著新鮮的事情,以前雖說是明白一些書本上的內(nèi)容,但是實際操作起來還是有一定的難度。帶著對于工作滿腔的熱血,我將自己的身心都放于這份工作上,我想現(xiàn)在的一切都是我自己不懈的努力而換來的。
在最開始面對工作時,我總是比較拘謹,生怕自己在工作過程中做錯了事情,而受到領(lǐng)導(dǎo)責罵,往往很多的事情都是不太敢于去完成,甚至在存在問題時都不知道該如何去請教。但是我卻一點都沒有融入到生活的環(huán)境中。我想這一切最開始對于工作的懼怕。領(lǐng)導(dǎo)總是會給予我最暖心的關(guān)懷,使得我感受到滿滿的幸福感,這才讓我逐漸適應(yīng)這份工作,更在工作的過程中變得更加開朗。
如今我的成長與進步都讓領(lǐng)導(dǎo)看見了,并給予我這樣的大的肯定,是讓我十分開心的。我相信之后的做作為銀行的正式員工仍然可以將自己完全的作為公司的員工去發(fā)展,去努力,我堅信未來的我是不可限量的。現(xiàn)在的我已經(jīng)是較為充分的掌握了自己崗位進行工作的流程與方式,接下來我就會在自己的這份崗位上更加努力的堅持下去,更是要在這樣的工作之后,對自己進行總結(jié),每天提高一點點,之后就可以讓我成長得更加優(yōu)秀。
這一次的轉(zhuǎn)正,更是讓我對自己的工作有了極大的信心,我明白自己還存在著較大的空間去提升,但是我也是知道自己還有很大的激情是會在工作中不斷的迸發(fā),未來我可能會遇到的事情都是要我自己進行好好思考,好好去面對的,我更是能讓我自己知道我會盡自己的所能將每一件事情都完成好。我堅信領(lǐng)導(dǎo)是可以在我之后的工作上,感受到我的努力,更是能相信我的能力,領(lǐng)導(dǎo)的肯定自然是最好的動力,我會讓自己在這份工作上持續(xù)的進步,再也不會出現(xiàn)任何的問題。
轉(zhuǎn)正之后的工作我仍舊會以一個十分正確的心態(tài)來展開自己的工作,每天都盡力將自己的工作做到完好,并且不斷提升自己的能力,讓自己能更好的適應(yīng)這份工作,我想未來的我一定會站在這份崗位上閃閃發(fā)光。
時光荏苒,光陰似箭,來到__銀行__支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實習工作期間,我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變,一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習生活中更多的是以理論學(xué)習為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學(xué)習的實用性,更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時間里,我對x銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習,深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風險,基本做到了業(yè)務(wù)無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習農(nóng)行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切高效的為每一個顧客服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“愛我__行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上,更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為x銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調(diào)工作的協(xié)同性,如對外與對內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。當然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習粵語,但由于學(xué)習時間過短再加上以前從未接觸過,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學(xué)習;二是對產(chǎn)品營銷的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗導(dǎo)致理財產(chǎn)品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實,在今后的工作當中,我會努力克服缺點,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績而努力。
我于20__年12月10日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學(xué)習,對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風。
銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習提高:
一、是向書本學(xué)。
工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習,除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外,我還自費購買各種銀行金融類參考書。
二、是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
三、是向同事學(xué)。
古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,銀行這個大家庭才會整體的提高。
自入行以來,由于離家較遠,而且加之對生活習慣一時很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習的耽誤。通過1年的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認真學(xué)習、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的選擇。
在一年的工作學(xué)習中,我在學(xué)習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致。
入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學(xué)習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。專題對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學(xué)習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。
(三)要揚長避短,不斷完善自己。
在段的時間里,我雖然在工作與學(xué)習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習、進取、完善自己。
現(xiàn)在,試用期已結(jié)束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為廠正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
我在__個月的銀行工作中,始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。。眾所周知,在__支行轄內(nèi),__分理處是比較忙的一個點。
每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
試用期中我始終如一的要求自己,我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。
這幾個月里面,我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@幾個月來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習,進一步提高自身素質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇二
各位同仁大家好!
我自今年20xx年3月份到企業(yè)上班,現(xiàn)在已有xxxx月的時間,這期間在企業(yè)各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習等方面的情況向大家做簡要匯報:
自到企業(yè)上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好企業(yè)與家庭的關(guān)系,從不因個人原因耽誤企業(yè)的正常工作;同時我也能嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向企業(yè)提出不合理的要求;對企業(yè)的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
我在企業(yè)主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全企業(yè)財務(wù)制度。企業(yè)成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送,使得企業(yè)財務(wù)上的制度不夠健全。自到企業(yè)正式上班后,我將財務(wù)人員的工作合理劃分,在企業(yè)的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面,嚴格執(zhí)行企業(yè)的財經(jīng)制度。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中,我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算企業(yè)的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān),沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于企業(yè),積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將企業(yè)的財務(wù)情況給企業(yè)經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在企業(yè)經(jīng)營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門對我企業(yè)進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使企業(yè)的利益得到最大保護。
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與企業(yè)的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來企業(yè)時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售工作人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售工作人員帶來了麻煩,同時也給企業(yè)對每個銷售工作人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝企業(yè)其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是企業(yè)金字塔的基礎(chǔ)。特別是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,你們精誠團結(jié),積極為企業(yè)出謀劃策,充分反映出我們企業(yè)員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇三
歲月一直不停的流逝著,我們也是忙忙碌碌,述職報告也應(yīng)跟上時間的腳步了。慢慢地就變化了,好的述職報告都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的試用期銀行員工轉(zhuǎn)正述職報告(精選),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了,通過這三個月試用期的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習,個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、工作中的體會以及成長。
1、努力學(xué)習工作知識。剛?cè)肼殨r,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內(nèi)容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,學(xué)習產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識,接著給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn),然后是中秋的一系列巡展,巡展結(jié)束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。
4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后將努力改進,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、不斷加強學(xué)習,學(xué)習更多的貴金屬專業(yè)知識,向身邊的同事學(xué)習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合銀行的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。
作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
經(jīng)歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓(xùn)和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo),對任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵:我們是職業(yè)的經(jīng)理人,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認同公司不喝客戶一杯茶的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細節(jié)中做到風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶__的實地調(diào)查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。
在服務(wù)等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。
這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
我于x月x號進入__公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓(xùn)和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為銀行客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝x總在那次晨會上的教導(dǎo),對任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習慣,非常感謝x總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝x總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到__對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
20__年8月,我們20__屆__行新員工正式開始了見習生涯,見習期一年。8月8日,簽訂勞動合同,8月9日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入__支行,同時被通知分配到__分理處。一年來,我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習期滿,將我的見習總結(jié)交予組織,一方面希望通過總結(jié),思考過去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導(dǎo)。
一、對工作的總結(jié)。
我到__分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習、__行介紹、團隊訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平時訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時半個月,時間雖然較短,但是經(jīng)過這段時間,我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。
經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點后,首先擔任了__的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂”的__行文化,我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,最先展開營銷。當把客戶引導(dǎo)至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責atm機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),熟練技能是提升,團隊協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位。我認為,客戶經(jīng)理是__行的信貸員,是客戶的理財師,是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業(yè)務(wù)又是__行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識,靈通的理財信息,和對風險很強的控制意識??蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網(wǎng)點業(yè)務(wù)的發(fā)展。
工作的基礎(chǔ),維護網(wǎng)點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重??上驳氖?,我__分理處各項安全工作進展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點,爭創(chuàng)__行安全工作的先進。
二、對職業(yè)的思考。
經(jīng)過一年的見習學(xué)習,我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強了,促進了__行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,我行的服務(wù)水平增強了,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,也能促進實業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。其次__行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。有一支較強的員工隊伍,是__行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,是__行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身__行,服務(wù)客戶的心。__銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學(xué)習、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。
我認真地完成了見習要求,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起__,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇四
縣委考察組:
去年4月16日縣上領(lǐng)導(dǎo)找我談話,說旬陽正處在一個重大的社會轉(zhuǎn)型時期,文學(xué)藝術(shù)承擔著重要的歷史使命,讓我到縣文聯(lián)主持工作。我當時表態(tài):不負組織厚望,一定勤奮學(xué)習,努力工作,廣泛團結(jié)社會各藝術(shù)團體成員,為旬陽文化建設(shè)事業(yè)盡到自己的綿薄之力。一年來,我與常軍副主席以及陳遠芳、黃振瓊、郭華麗等各位同仁一道同舟共濟,艱苦創(chuàng)業(yè),工作上取得了一定成績,思想上有了一定收獲。以下幾個方面是我向考察組作出的書面匯報,不妥之處敬請批評指正。
文聯(lián)是傳達和執(zhí)行黨的文藝思想、方針、政策的重要窗口,是組織、團結(jié)、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、服務(wù)于社會各文藝團體的重要部門。上任之初,我在深入學(xué)習時政、了解縣情和掌握各藝術(shù)協(xié)(學(xué))會會員特點的基礎(chǔ)上,與文聯(lián)班子一道提出與確立了“五抓”的工作主線和舉措。即一抓文化建設(shè)年機遇;二抓人才隊伍組織機構(gòu)建設(shè);三抓一報一刊陣地建設(shè);四抓重大文藝活動建設(shè);五抓文藝創(chuàng)作成果落實建設(shè)。今年在配合旬陽率先突破發(fā)展中,又具體提出了“一、三、五、七、九”文藝創(chuàng)作目標任務(wù)。圍繞五抓的工作主線和目標任務(wù),在單位成員之間掀起了大學(xué)習、大討論、大落實的熱潮,大家互相取長補短,楊主席任職時間長,組織經(jīng)驗多,遠芳和其他同志工作積極、踏實肯干,圓滿完成了去年和今年上半年的各項工作任務(wù),突出了文聯(lián)工作特色,開創(chuàng)了文聯(lián)工作新局面。
在我到任之初,縣委給文聯(lián)添加了人才充實了新鮮血液,由原來的三人擴大到六人。為了讓大家有事干、干有意義的事,也為了更好地團結(jié)、聯(lián)絡(luò)和調(diào)動各藝術(shù)協(xié)(學(xué))會會員的創(chuàng)作積極性,本人及時提出了創(chuàng)辦《文聯(lián)藝苑》報的設(shè)想,迅速得到大家的擁護和支持,在安康市新聞出版局和縣委縣政府的高度重視下,我們自籌資金,自主創(chuàng)業(yè),分工負責,協(xié)作運行,逐步摸索出了辦報技巧和采寫規(guī)律,目前已順利出刊報紙9期,質(zhì)量在不斷提高,影響在不斷擴大。目前報紙主要請楊主席分管,我繼續(xù)兼任《太極城》刊物主編,在確保兩個宣傳陣地正常運轉(zhuǎn)的情況下,我們又在縣政府門前的路段墻上開辟建成了近百米長的“文化科技藝術(shù)長廊”,既展示了文藝人才隊伍的成果實力,又美化了我們的城市形象與文化生活。一年來,在文旅局的配合之下,注意了單位的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),適度改善了辦公條件,如添設(shè)了打印機、辦公桌椅、電腦等必要的設(shè)施建設(shè)。同時注重了機關(guān)的系列制度建設(shè),使我們這個小單位大群體的部門,能夠人盡其才、物盡其用,使機關(guān)的秩序逐步走上正規(guī)軌道。
文聯(lián)下屬現(xiàn)有12個文學(xué)藝術(shù)協(xié)(學(xué))會,有會員800余人,他們都是旬陽文化藝術(shù)領(lǐng)域里的精英分子。這些人員各有特長,一般注重內(nèi)心感受而不善于廣泛結(jié)交。他們留給外人的印象比較清高,難以接近,其實他們很善良和自尊,同時也很脆弱和自卑。本人很注意與他們談心和交友,全心全意幫助解決他們愿望中的問題,例如出版書籍、發(fā)表論文、修改文稿等,樂于幫他們整理書稿、編排設(shè)計、寫序推介、找出版社,甚至賣書、召開研討會,為評審職稱的同志奔走論文發(fā)表及獲獎情況等等,熱愛這項事業(yè),必然熱愛這個行當里的人群,當別人滿意,就是我的快樂。在文化進鄉(xiāng)村方面,先后為神河鎮(zhèn)的向德才修建慶華臺、為白柳鎮(zhèn)的自樂班輔導(dǎo)節(jié)目創(chuàng)作,做出了一定的努力;尤其是在太極城文化研究方面本人先后下了大量的功夫,組織會員分別研究,拿出專題方案集體研究,發(fā)動全國各地專家學(xué)者幫組研究,形成了一個網(wǎng)絡(luò)較大的文化隊伍陣容。在此基礎(chǔ)上積極爭取縣上的重視,于去年11月成功地召開了第二屆太極城文化研討會,同時成立了太極城道文化專業(yè)圖書館,于今年“五.二三”掛牌成立了中華太極城書院和首批道文化圖書入庫。我十分感謝文聯(lián)系統(tǒng)全體成員對本人工作的信任和鼓勵、支持和幫助,共同把文聯(lián)變成了廣大會員之家。
文學(xué)創(chuàng)作是我的本行,也是我提高自身素質(zhì)的有效途徑。今年以來,《鐵餅飛翔》等散文選萃被“第三屆海內(nèi)外華語文學(xué)創(chuàng)作、書稿交易筆會”評為散文類一等獎,被有關(guān)專家寫成中學(xué)教學(xué)語文試題參考,發(fā)表在《考試報》上,由此成為《長篇小說》雜志的簽約作家。本人基本沒有星期天和業(yè)余時間,經(jīng)常加班到深夜。在業(yè)余寫作的同時,不斷向前輩學(xué)習,向各級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,向身邊的文化同仁學(xué)習,向群眾學(xué)習,尤其向民間藝人學(xué)習。充分理解基層民間的文化文藝愛好者的甘苦、向往和追求,經(jīng)常檢討自己是否為他們服務(wù)到位了?他們是否滿意了?還有自己的的缺點和不足是否克服了?讓自身的素質(zhì)在工作中、在學(xué)習中不斷提高,從而學(xué)會寬容和大度,學(xué)會調(diào)動他人的積極性,學(xué)會理解做公仆的意義所在,學(xué)會搞服務(wù)的實際細節(jié)所在,養(yǎng)成走出書齋看生活的習慣,從而把文聯(lián)的“虛”事做實、把小事做好。當事業(yè)發(fā)展時,自己也就必然會發(fā)展與壯大。
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇五
在我們平凡的日常里,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。慢慢地也會慢慢去變好,那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的2023試用期銀行柜員工作轉(zhuǎn)正述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
當陌生的環(huán)境變得熟悉,當夏的炎熱代替了冬的寒冷,不知不覺中三個月的試用期很快過去了?;厥走@三個月的工作,自己在工作和學(xué)習中都有了長足的進步,同時也存在缺點。俗話說得好,好記性不如爛筆頭,工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡,總結(jié)自己的得與失。
一、工作方面。
(一)財務(wù)方面的工作。
我認為財務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗才能把工作做得更好。
1、記賬:出納工作從簡單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好現(xiàn)金付訖的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時記賬,及時記錄記賬明細,已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據(jù)要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目,不明白的向趙姐請教,同時也查詢以前的憑證。
2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬:根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款,及時登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會出現(xiàn)不同程度的錯誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫,在出現(xiàn)錯誤和問題的時候我及時改正,并做好工作心得。記賬時一定不能分心,認真做好分析,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時候都要認真、細心,在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下,怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時,我也從__年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗。
現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資,農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會有銀行利息單。日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。
3、做報表:目前主要做的報表是每周的財務(wù)收付存報表、每月的流水賬明細。
(1)財務(wù)收付存報表:每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證,做好財務(wù)收付存報表。此報表周一交予趙姐審核,劉經(jīng)理核準。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作,次周的周一直接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準和不平衡,且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經(jīng)過一月的調(diào)整后,這項錯誤基本很少出現(xiàn)了。每周一,將報表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬、審核、核準人的名字,不過如今發(fā)郵件之前我都會仔細的核對,漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。
(2)每月的流水賬明細:流水賬的登記和核對一般在做好財務(wù)收付存報表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據(jù)記賬憑證仔細地入賬,每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉,而且越做越快。
4、其它細節(jié)方面的工作。
(1)票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯誤填寫都要加蓋作廢章。
(2)支票方面:剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時,經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。同時,根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
(3)電匯:貨款主要通過電匯付出,在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細,如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時的入賬。
(2)稅務(wù):對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認識。
(3)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù):此項工作有一點小小的了解。
(二)其它工作。
(1)每周固定的會議記錄:根據(jù)每周一的例會,盡快整理好會議紀要,并讓劉經(jīng)理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理,此工作當天完成。
(2)相關(guān)人員接待:對于公司外來人員,主要做好接待方面的工作。
(3)。
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進入__銀行三個月了。從盛夏到寒冬,在這短短三個月的時間里,我學(xué)到了很多,下面將我試用期的學(xué)習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了__銀行的企業(yè)文化,學(xué)習了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在__支行開始學(xué)習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習請教,認真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學(xué)習了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習請教,在實踐中不斷磨練。
三個月的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學(xué)習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與__銀行共同成長,共發(fā)展。
來到__銀行已經(jīng)三個月了,我試用期也過了,在這工作我感受到了很多溫暖,同時還學(xué)到蠻多的東西的,現(xiàn)在為自己試用期工作做一個總結(jié)。
進入銀行第一個月,我才開始熟悉銀行事務(wù),我做的工作是前臺的柜員。我熟悉完銀行情況之后,就開始跟著我的師傅了,因為剛進去,所以很多事我都只能在旁邊幫忙,而不能自己去做,一是還沒有學(xué)會流程,而是因為我是生人,客戶并不會信任我辦理業(yè)務(wù)。所以我就跟在旁邊邊學(xué)習,邊熟悉流程,順便記住一些常來辦業(yè)務(wù)的老客戶,把他們的習慣記下來,也是為了給自己以后工作打好基礎(chǔ)。這一個月,雖然我沒有真正的上手辦理過,但是確實學(xué)到很多有用的技巧,這對于我之后工作是很好的經(jīng)驗,可以確保自己能夠把業(yè)務(wù)順利的辦理下來。
我在第二個月的時候,就已經(jīng)坐在了柜臺那里工作了,我有自己的窗口,來我這里的客戶雖然少,但是他們都很好,愿意配合我工作,當然他們來我這里詢問業(yè)務(wù)辦理事宜,我也能夠通暢的跟他們說一遍,幫他們解答問題,這些簡單的事情還是做得挺好的。我在每天的操作中,越來越熟悉流程,到后面已經(jīng)開始積累自己的客戶了,雖然還比較少,但是我很開心,因為我憑借自己的能力能把客戶的業(yè)務(wù)辦好,同時我的服務(wù)讓客戶滿意,這對我是一個很大的肯定了。每天接聽電話,幫助客戶解決遇到的問題,我這個月就在這樣的工作過程中過去,收獲亦是不少。
最后一個月試用期工作,我慢慢的達到了銀行給我的標準,我談成功了很多的客戶,我電話服務(wù),很多人都愿意來我這辦理,所以我最后一月我的提成是原來的三倍,我在銀行里工作取得的這個成績,讓我很順利的留下來轉(zhuǎn)正了你,我的所有考核皆在這三月里通過了,這個機會于我很珍貴,很感謝在銀行里在大家的幫助下,做到這個成績,亦是我沒敢想的,可是我做到了,那就證明我適合前臺柜員這工作。
最后,我想表達我的感謝,我希望領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事能繼續(xù)給我支持,我一定會為我們銀行做更好更大的貢獻,把自己在試用期學(xué)到的知識全部用到工作上,把銀行的名聲打響。
我于20__年x月底成為我行的試用員工,到今天半年試用期已滿,根據(jù)我行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為我行正式員工。
回想這半年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進行實習的懵懂無知,到第一天正式上柜的謹慎小心的依葫蘆畫瓢。一路走來,我始終保持良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己。
個人思想方面,作為一名銀行員工,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。
其次,要認真學(xué)習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。由于實踐經(jīng)驗的不足,對于許多實際應(yīng)用問題的不了解。面對這種情況,再近半年的時間里,在師傅的教導(dǎo)下,主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以及老同事幫助下。一步步的提高自己,完善自己,不斷提高工作能力。同時,在綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力,文字語言表達能力等方面,應(yīng)再加強學(xué)習、體會。
工作態(tài)度方面,作為一名新員工,我的短處是業(yè)務(wù)技能的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度上和勤奮敬業(yè)彌補自己的短處,揚長避短,不斷完善自己。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務(wù)。
工作能力方面:雖然近半年的工作學(xué)習,有了一些體會和心得。但我深知,只是皮毛而已。不足之處,還需要好好去學(xué)習鍛煉。我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足,加強工作能力。在轉(zhuǎn)正后制定新的目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學(xué)習,向同事學(xué)習。學(xué)習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,加強實踐體會。取長補短。不斷提高自己的履崗能力。
現(xiàn)在,試用期結(jié)束,給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜和來之不易的繼續(xù)工作。
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的,這個過程,__信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
在我剛進農(nóng)信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切?為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高呢??偨Y(jié)這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇六
時間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,新的技能,積累新的經(jīng)驗,獲得新的力量,此時此刻需要制定一個詳細的計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編收集整理的試用期銀行員工個人轉(zhuǎn)正述職報告(推薦),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進入__銀行三個月了。從盛夏到寒冬,在這短短三個月的時間里,我學(xué)到了很多,下面將我試用期的學(xué)習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了__銀行的企業(yè)文化,學(xué)習了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在__支行開始學(xué)習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習請教,認真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學(xué)習了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習請教,在實踐中不斷磨練。
三個月的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學(xué)習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與__銀行共同成長,共發(fā)展。
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進入__銀行工作已經(jīng)四月有余。從20__年x月x日工作至今,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅強的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學(xué)習,提高自身素質(zhì),__銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。
對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入__銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在__銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學(xué)起。
一、加強學(xué)習,注重業(yè)務(wù)能力提高。
1.我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、金融法律等最新知識,仔細學(xué)習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.我加強業(yè)務(wù)鍛煉。融入__銀行這個大家庭以來,我主要學(xué)習柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強鍛煉。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我還需不斷向老員工學(xué)習請教,在實踐中不斷磨練。
二、嚴于修身,不斷提升自身素質(zhì)。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1.職業(yè)作風提升。通過學(xué)習職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為__銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗,經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn),我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
2.人際交往鍛煉。雖然之前我在__銀行有過兩年工作經(jīng)驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20__年x月至x月,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進步。
3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了,通過這三個月試用期的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習,個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、工作中的體會以及成長。
1、努力學(xué)習工作知識。剛?cè)肼殨r,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內(nèi)容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,學(xué)習產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識,接著給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn),然后是中秋的一系列巡展,巡展結(jié)束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。
4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后將努力改進,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)。
1、不斷加強學(xué)習,學(xué)習更多的貴金屬專業(yè)知識,向身邊的同事學(xué)習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合銀行的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。
我一直就很向往在銀行里工作,不僅僅是喜歡銀行的工作環(huán)境,更喜歡的是在銀行里的工作內(nèi)容。在所有的銀行工作類別里,我最心儀的還是銀行柜員這份工作,所以我一直在朝著做好一名銀行柜員這份工作而努力。所以在銀行的這個試用期時間段里,我不僅每天在銀行柜員這個不僅僅只是工作,更是一個學(xué)習銀行相關(guān)知識的渠道。很感謝這次銀行對我這段時間來銀行柜員工作的認可,讓我可以繼續(xù)留在銀行,繼續(xù)留在我喜歡的銀行柜員的這個職位上面,在銀行柜員試用期這段時間的工作后,我對銀行柜員這份工作又有了自己全新了理解和認知。
在銀行柜員工作里,我們必須熟悉了解我們銀行接受客人辦理的各類業(yè)務(wù)。這點是我們每個在銀行工作員工都必須知道和做到的一點,就算不在自己的工作職責范圍之類,我們還是要在銀行做到的一點。在我們銀行的工作時間里,每天來我們銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)以及手續(xù)的客人是很多的。這些顧客經(jīng)常會對銀行某些相關(guān)業(yè)務(wù)向我們提問,我們不能夠拒絕他們這種請求,因為他們對我們的工作范圍不是很清楚,所以在這個時候,就是考驗我們對我們銀行業(yè)務(wù)的了解了,在很多時候我們銀行的前臺柜員接待的人太多,這個時候也需要我們其他柜臺人員的幫助。如果我們銀行的辦事效率不高的話,會引起來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客人對我們銀行有負面情緒。
在銀行柜員的工作里,我們不僅要有正面的。
我在20__年的銀行工作中,盡管是試用期,但始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
眾所周知,在__支行轄內(nèi),__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自己,20__年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。
對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,20__年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),全年個人累計吸儲__多萬元。
這一年來,我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的`,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習,進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。我應(yīng)加緊學(xué)習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進農(nóng)信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇七
領(lǐng)導(dǎo)您好,來咱們公司已經(jīng)兩個月,在緊張的工作與學(xué)習中,感覺時間過得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時侯了。我在這兩個月的工作中,從技術(shù)層面,到與項目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo),同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項目業(yè)務(wù),配合項目組完成階段性的任務(wù)。
2.負責對所分配模塊的單元測試,同時應(yīng)配合測試人員進行系統(tǒng)集成測試所作模塊完成時,先做測試,然后提交組內(nèi)測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時修改。
5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作;
1.自覺遵守公司各項規(guī)章制度認真完成工作,遵守員工守則;
3.高度的責任感和良好的團隊合作精神;在工作中敢于承擔壓力,有責任感。與同時之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
6.按時提交項目階段性成果?;灸軌蚣皶r按質(zhì)按量完成項目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結(jié),還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進,需要加強。以后會多多學(xué)習,多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
述職人:
20xx年××月××日
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自從xx年xx月xx日開始到貴企業(yè)工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個月。這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠信為本、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
作為一個裝載機操作員在接受培訓(xùn)的時候?qū)ρb載機的操作規(guī)程及維護保養(yǎng)就有了一個簡單的認識,后來出師之后經(jīng)過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了企業(yè)以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作。因此,我對企業(yè)這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;在工作之余配合其他同事場內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項培訓(xùn),認真遵守企業(yè)的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
以上是自己工作三個月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合企業(yè)的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇九
這段時間的工作我們非常努力,好好總結(jié)并寫一份述職報告吧。但還是缺少了很多的,相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的2023試用期銀行職員轉(zhuǎn)正述職報告(精選),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起__,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
我進入__銀行已經(jīng)有三個月的時光了,不過在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
在我剛進銀行的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。
由于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的__款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
如今,經(jīng)過這三個月來的磨煉,我已經(jīng)對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。
今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進__銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學(xué)習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。剛開始,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了,這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。
在我們核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,要知道核銷報告如何來寫,我也根據(jù)范本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的進步的可能。同時,在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事,也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。
20__懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了__支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來__支行已經(jīng)三個月了,在這短短的三個月我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名__銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在銀行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
經(jīng)歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓(xùn)和準備,有幸見證銀行開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為銀行客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo),對任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶__的實地調(diào)查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
20__年8月,我們20__屆__行新員工正式開始了見習生涯,見習期一年。8月8日,簽訂勞動合同,8月9日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入__支行,同時被通知分配到__分理處。一年來,我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習期滿,將我的見習總結(jié)交予組織,一方面希望通過總結(jié),思考過去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導(dǎo)。
一、對工作的總結(jié)。
我到__分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習、__行介紹、團隊訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平時訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時半個月,時間雖然較短,但是經(jīng)過這段時間,我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。
經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點后,首先擔任了__的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂”的__行文化,我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,最先展開營銷。當把客戶引導(dǎo)至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責atm機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),熟練技能是提升,團隊協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位。我認為,客戶經(jīng)理是__行的信貸員,是客戶的理財師,是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業(yè)務(wù)又是__行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識,靈通的理財信息,和對風險很強的控制意識。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網(wǎng)點業(yè)務(wù)的發(fā)展。
工作的基礎(chǔ),維護網(wǎng)點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重??上驳氖?,我__分理處各項安全工作進展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點,爭創(chuàng)__行安全工作的先進。
二、對職業(yè)的思考。
經(jīng)過一年的見習學(xué)習,我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強了,促進了__行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,我行的服務(wù)水平增強了,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,也能促進實業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。其次__行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。有一支較強的員工隊伍,是__行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,是__行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身__行,服務(wù)客戶的心。__銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學(xué)習、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。
我認真地完成了見習要求,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
轉(zhuǎn)眼間,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面。
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面。
1、在__和__銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分處保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預(yù)算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。
7、處理分處下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好x總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。
我于20__年x月底成為我行的試用員工,到今天半年試用期已滿,根據(jù)我行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為我行正式員工。
回想這半年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進行實習的懵懂無知,到第一天正式上柜的謹慎小心的依葫蘆畫瓢。一路走來,我始終保持良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己。
個人思想方面,作為一名銀行員工,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。
其次,要認真學(xué)習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。由于實踐經(jīng)驗的不足,對于許多實際應(yīng)用問題的不了解。面對這種情況,再近半年的時間里,在師傅的教導(dǎo)下,主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以及老同事幫助下。一步步的提高自己,完善自己,不斷提高工作能力。同時,在綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力,文字語言表達能力等方面,應(yīng)再加強學(xué)習、體會。
工作態(tài)度方面,作為一名新員工,我的短處是業(yè)務(wù)技能的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度上和勤奮敬業(yè)彌補自己的短處,揚長避短,不斷完善自己。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務(wù)。
工作能力方面:雖然近半年的工作學(xué)習,有了一些體會和心得。但我深知,只是皮毛而已。不足之處,還需要好好去學(xué)習鍛煉。我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足,加強工作能力。在轉(zhuǎn)正后制定新的目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學(xué)習,向同事學(xué)習。學(xué)習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,加強實踐體會。取長補短。不斷提高自己的履崗能力。
現(xiàn)在,試用期結(jié)束,給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜和來之不易的繼續(xù)工作。
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
本人xx,xx專業(yè),于20xx年7月21日加入xxx公司,從事咨詢顧問的工作。主要職責是參與項目的開發(fā)和管理,協(xié)助做好項目組有關(guān)工作。從進入公司的第一天開始,我就把自己融入到這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了。下面,我就這三個多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報。
一:主要工作匯報。
三個月以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助下,本人認真學(xué)習、努力工作,積極投身到咨詢的工作中,逐漸進入了工作角色,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,做好基礎(chǔ)性工作,總體上能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作任務(wù)。
(一)協(xié)助做好項目組有關(guān)工作。
初到xx企業(yè)管理咨詢公司,對電力咨詢業(yè)務(wù)不太了解,在項目經(jīng)理和團隊成員的幫助下,我從簡單的工作入手,熟悉了解有關(guān)業(yè)務(wù)知識,參與項目組的有關(guān)工作。
1.數(shù)據(jù)匯總、表格填寫工作。
之前參與的第一個項目是xx公司物資部的一個項目,為了配合協(xié)助客戶的工作,我被安排到xx物資部協(xié)助數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計工作,按照有關(guān)負責人的要求和指示,了解客戶的需求,搜集信息,做好分析和統(tǒng)計數(shù)據(jù)工作;在參與的第二個xx的項目里,做好12個表格的信息提煉和填寫工作。
2.協(xié)助搜集資料,修改和檢查項目方案。
作為一位咨詢顧問,需要搜集客戶資料,按照客戶需求,制定相關(guān)方案,并作多次的修改和完善,直到客戶滿意為止。所以在參與的第一個項目里,協(xié)助項目經(jīng)理和團隊搜集客戶有關(guān)資料,對方案做細致的檢查和修改工作,促進項目的順利進行。
3.參與項目討論,做好內(nèi)外部會議記錄工作。
做好項目內(nèi)部會議的會議記錄,明確討論的主題和工作內(nèi)容;做好和客戶討論的會議記錄,了解客戶的需求和工作的側(cè)重點。
4.協(xié)助編寫有關(guān)材料。
在參與的第二個項目工作中,從事搜集信息材料工作,協(xié)助項目經(jīng)理和團隊編寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿。
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),按時完成工作任務(wù)。
二、工作中存在的問題及改善的措施。
咨詢工作比較繁雜,對咨詢顧問的自身綜合能力要求較高。由于專業(yè)知識及經(jīng)驗不足,對業(yè)務(wù)不夠熟悉,工作條理性有所欠缺,希望在日后的工作中,加強對業(yè)務(wù)知識的快速學(xué)習,提高word/ppt/excel的水平,以及文字提煉和寫作能力。希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,更好地融入本職工作,及時進行工作總結(jié),并學(xué)會在總結(jié)的工程中培養(yǎng)創(chuàng)新思維,不斷提高工作能力。
三、下一步的工作思路和計劃。
下一步的工作思路主要是協(xié)助和配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,和團隊共同努力,加強自身學(xué)習,努力成為一個優(yōu)秀咨詢顧問。主要工作計劃如下:
1、協(xié)助參與項目開發(fā):參與前期項目調(diào)研和項目建議書的撰寫;參與、協(xié)助項目總監(jiān)進行前期業(yè)務(wù)談判,進行相關(guān)需求分析。
2、協(xié)助參與項目管理。負責項目相關(guān)資料準備與行業(yè)研究;負責為企業(yè)量身定做系列咨詢方案;負責承擔相關(guān)方案及方案所涉及的理論內(nèi)容在客戶企業(yè)的培訓(xùn);負責輔導(dǎo)企業(yè)推進系列方案與管理辦法的實施與執(zhí)行;協(xié)助企業(yè)逐步提升管理水平,確??蛻魸M意度。
四、入職以來個人進步情況。
1、職業(yè)修養(yǎng)有一定的提高。在這三個月的工作生活中,本人體會到公司是一個注重學(xué)習、創(chuàng)新、進取的公司,并深刻認識到只有更加專注、負責、主動的心態(tài),才能將工作做得更好,本人在職業(yè)修養(yǎng)上將更加嚴格要求。
2、工作能力有一定進步,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助,本人對咨詢工作有個更深的認識,工作能力有了一定的提高,在以后的工作中,本人應(yīng)該以更加積極進取的心態(tài)投入工作,持續(xù)提升工作能力。
以上是本人,再次,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準我成為公司的正式一員。
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20__年_月_日加入全國工商聯(lián)新能源商會擔任信息調(diào)研部助理研究員,試用期三個月。踏著緊張而歡快的工作節(jié)奏,我已走過三個月。回顧這三個月來的點滴,我驚奇得發(fā)現(xiàn)我的工作能力有了更進一步的提高,現(xiàn)在將試用期的工作總結(jié)如下:
我在信息調(diào)研部負責協(xié)助本部門主任處理部門的日常工作,具體的講可以分為以下五部分:
一,負責編輯《中華新能源周刊》的初稿及定稿的打印發(fā)送。在商會各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,《中華新能源周刊》版式日臻完善,內(nèi)容日漸豐富,贏得讀者的一致好評,同時也為周刊爭取到更多的讀者。
二,建立企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫,新聞媒體信息庫等。新能源商會剛成立不久,有大量的基礎(chǔ)工作要做,基本信息庫的建立和維護也常為我日常工作的一部分。
三,研究國內(nèi)外新能源產(chǎn)業(yè)政策,發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢等。信息研究是我們部門的主要職責,研究新能源行業(yè)的信息是我們的核心工作,研究的方式主要是研究網(wǎng)頁信息及書面資料,輔助以外出調(diào)研。此舉取得了豐碩的成果,《中華新能源周刊》及《__ 中國新能源產(chǎn)業(yè)報告》上部分信息已經(jīng)為我們原創(chuàng)知識。
四,參與新能源產(chǎn)業(yè)投資基金籌備工作,負責協(xié)會聯(lián)絡(luò)后勤服務(wù)工作。
五,商會局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全及日常的維護。三個月的.時間使我順利從一個應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣韭殕T,三個月的時間使我由新能源行業(yè)的門外漢轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻莆招履茉葱袠I(yè)基本知識并且能就新能源行業(yè)的發(fā)展發(fā)表自主觀點的助理研究人員。回顧這三個月的工作生活,我能順利的完成以上所述轉(zhuǎn)變,是各位領(lǐng)導(dǎo)各位前輩及同事熱心指點和幫助的結(jié)果,也是我積極進取的結(jié)果。這份工作對我來說是一個全新的開始,也是一個全新的挑戰(zhàn)。工作的過程就是一個不斷學(xué)習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習的一部分。工作能力的加強,英語水平的提高等等也是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力,有信心做的更好。
述職人:___
20__年__月__日
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇十二
我自進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務(wù)。下面我將3個多月來自己的工作、學(xué)習等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的人員,不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,我都能與他們搞好團結(jié)。
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結(jié)公司財務(wù)目前存在的問題并提出解決方案。根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經(jīng)過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務(wù)資料,主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據(jù)傳遞,成本核算,稅務(wù)籌劃等方面。
2、正確核算,及時編制財務(wù)報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務(wù)工作中,我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān);及時處理遺留發(fā)票問題。
3、及時做好公司的統(tǒng)計工作,參加本部門例會。
根據(jù)統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù);及時參加財務(wù)部經(jīng)理組織的財務(wù)部門例會,對工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用;對其他人員在銷售、采購中有關(guān)報銷費用中單據(jù)不符合要求的做法,及時提醒和指出。
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我的指導(dǎo)和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習,和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的.努力。
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇十三
簡介:首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的,也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正述職報告》一文。正文開始。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對工作流程了解許多,之后又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,持續(xù)著熱情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問題自我不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自我代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭取能做一名合格的xx人,能在xxx這個大舞臺上展示自我,能為xxx的輝煌奉獻自我的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇十四
我叫xxx,現(xiàn)任xxx市商業(yè)銀行監(jiān)事長,主要負責監(jiān)事會的工作,分管稽核監(jiān)督部和風險控制部。一年來,監(jiān)事會在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下,在銀監(jiān)分局、市人民銀行的有效監(jiān)督和指導(dǎo)下,在行黨總支的直接帶領(lǐng)下,以“履職責、強監(jiān)督、求創(chuàng)新、務(wù)實效、嚴規(guī)范、促發(fā)展”作為整體工作的指導(dǎo)思想,堅持“不缺位、不錯位、不越位”的工作原則,充分發(fā)揮監(jiān)事會工作的主動性和能動性,認真履行章程賦予的職責,切實做好風險防范工作,積極推動董事會、經(jīng)營班子制訂的科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹實施,初步建立了一套能夠較好的促進商業(yè)銀行發(fā)展的內(nèi)部控制體系,并在有序運行中初見成效。
過去的一年,是商業(yè)銀行的開局之年,也是關(guān)鍵的一年。一年來,在我的帶領(lǐng)下,監(jiān)事會立足于商業(yè)銀行科學(xué)和諧發(fā)展的全局,主動增強監(jiān)督意識和風險防范意識,多次列席我行董事會、行務(wù)會等重要會議,在發(fā)展戰(zhàn)略制訂、經(jīng)營決策、重要人事任免,規(guī)范經(jīng)營行為、風險防范、高管人員履職監(jiān)督等方面,充分發(fā)揮監(jiān)事會的監(jiān)督作用,對涉及到風險防范的問題,積極提出建議并認真研究解決方案和措施;同時,根據(jù)章程規(guī)定和實際情況的需要,我及時組織召開了20xx年監(jiān)事會會議,會議通過了監(jiān)事會的工作報告,研究和制訂了監(jiān)事會下一步的工作任務(wù)和目標。20xx年,是商業(yè)銀行流程再造的關(guān)鍵年,城市信用社式的管理制度、經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作流程都遠遠不能適應(yīng)新的商業(yè)銀行的經(jīng)營和發(fā)展,各項制度都需要進一步的修訂和完善,各項業(yè)務(wù)的操作都需要進一步的嚴格規(guī)范。在董事長的帶領(lǐng)下,監(jiān)事會從制度建設(shè)和構(gòu)建風險防控體系的高度入手,精心組織有關(guān)科室,落實金融法規(guī)、風險指引等有關(guān)規(guī)定和董事長對流程再造的高標準要求,修訂完善了全行10大類、102項操作流程,內(nèi)容涉及風險控制、稽核監(jiān)督、財務(wù)會計、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行各類業(yè)務(wù)和管理的方方面面;同時,我們還組織監(jiān)察稽核部、風險控制部,對修訂后的業(yè)務(wù)操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價,緊緊圍繞制度規(guī)范、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作流程、新業(yè)務(wù)拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心,對在業(yè)務(wù)操作中可能出現(xiàn)的風險、可能存在的問題進行了科學(xué)的論證。我們從操作流程的合法性、科學(xué)性、全面性、審慎性等方面對全行所有操作流程進行嚴格的審核評價,并拿出規(guī)范性意見,切實將監(jiān)督檢查和風險防范落實到了業(yè)務(wù)操作流程中的每一個環(huán)節(jié),做到制度先行、內(nèi)控優(yōu)先。同時,我要求監(jiān)察稽核部門,對操作流程實行定期、不定期的對各操作流程進行評價,確保操作流程的及時性、有效性,通過嚴密的流程操作,嚴格控制各類風險,及時發(fā)出預(yù)警信息,初步構(gòu)建和形成了以客戶為心,以風險控制為主線的防控體系。
稽核體系建設(shè),強化關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督展。案件專項治理是監(jiān)事會常抓不懈的工作,在我的帶領(lǐng)下,監(jiān)事會全面貫徹《關(guān)于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》《關(guān)于加大防范操作風險工作力、度的通知》《銀監(jiān)會關(guān)于防范操作風險“13條”措施》等文、件規(guī)定和山西銀監(jiān)局加強防范操作風險暨案件專項治理的各項工作部署和要求,通過創(chuàng)新措施、完善機制,全面推動案件治理工作的深入開展。上半年,我們組織召開了由各支行行長、各部門經(jīng)理參加的案件專項治理工作會議,傳達貫徹省、市銀監(jiān)會議精神,安排部署了20xx年全行案件專項治理工作。20xx年,我一直高度重視防范操作風險的規(guī)章制度建設(shè),三月份,要求紀檢監(jiān)察部門根據(jù)關(guān)于防范操作風險“十三條”和內(nèi)控“十個聯(lián)動”等文件精神,結(jié)合我行實際,制訂了《案件防范處理應(yīng)急制度》《案件防范問責制度》、,要求紀檢部門建立健全問責制度,探討建立獨立問責管理體系,進一步完善問責相關(guān)的考核辦法,監(jiān)督問責執(zhí)行情況,把實施嚴格問責與獎勵合規(guī)有機結(jié)合起來。為進一步加強稽核部門的建設(shè),由我牽頭組織,在全行范圍內(nèi)公開選拔優(yōu)秀稽核人員,通過業(yè)務(wù)考試和資格審查,選拔了一批業(yè)務(wù)能力強、政治素質(zhì)高,工作作風硬的業(yè)務(wù)尖子,充實到稽核力量。在監(jiān)事會的領(lǐng)導(dǎo)和督促下,我要求事后監(jiān)督中心和稽核監(jiān)督部門,根據(jù)全行新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線和業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況,及時調(diào)整監(jiān)督工作的重心,更新監(jiān)督方案和措施,保證監(jiān)督的及時性和有效性,進一步加強對關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督,主要包括:
三是建立完善內(nèi)部信貸、會計、資金營運、票據(jù)業(yè)務(wù)、柜臺操作等各個要害崗位風險管理制度,并切實監(jiān)督落實;四是建立信貸、會計結(jié)算等各項業(yè)務(wù)的檔案和臺賬,強化對要害崗位和重點業(yè)務(wù)全過程的即時監(jiān)督。20xx年,稽核監(jiān)督部門開展了多項現(xiàn)場稽核檢查工作,重點對銀企對賬、不動戶存款、其他應(yīng)收(付)款、長期待攤費用等賬務(wù)進行了檢查,全年銀企對賬率達到了95%以上,對七家支行存在的無證戶提出了整改,全年提出稽核建議19項,解決各類共性問題13條,個性問題73條,下達整改意見書92次。事后監(jiān)督中心在對全市17家支行和資金結(jié)算部的業(yè)務(wù)進行監(jiān)督,中,累計監(jiān)督業(yè)務(wù)量達3106375筆,較去年增加業(yè)務(wù)量610539筆,平均每天業(yè)務(wù)量為8629筆,平均每個監(jiān)督員每天監(jiān)督1726筆,監(jiān)督出差錯432筆,較去年減少了231筆,差錯率為1.39%,較去年下降1.27個成分點。
20xx年,我們實行高級管理人員“審查與考試相結(jié)合、履職監(jiān)督與情況通報相結(jié)合、動態(tài)監(jiān)督與檔案建設(shè)相結(jié)合”,進一步強化了對高級管理人員履職行為的監(jiān)督,我要求稽核部門對全行高管人員的履職情況進行全面的考核,對高管人員在任職期間的經(jīng)營業(yè)績、風險控制情況、違規(guī)違紀情況、政策執(zhí)行情況以日常行為規(guī)范進行全程、全面記錄和持續(xù)監(jiān)督,并將考核結(jié)果作為評價高管人員是否稱職的依據(jù),建立與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通機制,定期向有關(guān)部門通報,對高管人員可能發(fā)生的權(quán)力失控、決策失誤和行為失范實施動態(tài)監(jiān)督。20xx年,我行提拔了四名支行行長和部分部門經(jīng)理,對經(jīng)營業(yè)績一般,能力不強的四名支行行長進行了降職處分,我領(lǐng)導(dǎo)稽核監(jiān)督部對離任的四名支行行長進了離任審計。
針對我行實際情況,為進一步強化不良貸款的管理工作,我要求風險控制部門進一步修訂和完善了《xxx市商業(yè)銀行不良貸款管理辦法》,實行新的不良貸款管理制度,要求風險控制部門建立了規(guī)范的信貸管理臺賬,實行嚴格、規(guī)范化的臺賬管理,清一戶,銷一戶,督促各支行針對所有不良貸款進行分類匯總,做到一戶一策、一部一策。根據(jù)不同情況,制定切實可行的清收方案,及時深入了解有關(guān)不良貸款企業(yè)的動態(tài),并逐月上報不良貸款戶的情況、清收計劃和清收進度。針對部分不良貸款,通過風險控制部組織全行不良貸款專項會議,要求各支行對我行98年上會以來形成的不良貸款進行逐戶匯報,并根據(jù)不同企業(yè)情況,研究制訂了具體措施,同時,強化不良貸款催收制度,保證貸款訴訟時效的延續(xù)。對不良貸款要求各支行定期進行債權(quán)確認,不能進行債權(quán)確認的要上報總行風險控制部,及時采取措施,以保證債權(quán)的連續(xù)性。20xx年,我們按照總行有關(guān)規(guī)定,嚴格實行行長負責的盤活信貸資產(chǎn)目標責任制。對歷史形成的不良貸款,新官要理舊賬,努力采取措施逐步化解。對新增貸款形成的不良資產(chǎn),要嚴格信貸風險追究制度,各負其責、各司其職、各盡所能,并根據(jù)目標責任書,對各支行不良貸款情況進行考核。截止20xx年12月末,我行五級分類不良貸款余額10626萬元,較年初下降2640萬元,占比2.13%,較年初下降1.87個百分點,實現(xiàn)了不良貸款的雙下降。
為進一步完善法人治理結(jié)構(gòu),強化自我約束機制,規(guī)范監(jiān)督行為,一年來,我們堅持“走出去,請進來”的學(xué)習方式,不斷加強自身學(xué)習,全面提高自身素質(zhì),并將所學(xué)應(yīng)用于日常工作,從思想建設(shè)、制度完善、素質(zhì)提高、措施加強等方面進一步提高監(jiān)事會自身建設(shè),積極促進內(nèi)部監(jiān)督的科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化、崗位操作的制度化。同時,不斷完善內(nèi)部監(jiān)督體系,健全內(nèi)部各項規(guī)章制度,規(guī)范監(jiān)督行為,保證了監(jiān)督檢查有章可循,查處問題有據(jù)可依。
是我們搞好其他各項工作的根本和保證,我作為xxx商業(yè)銀行的一名干部,首先要做到思想到位、認識到位、考核到位。在今后的工作和生活中,認真學(xué)習黨的指導(dǎo)思想,不斷加強自身修養(yǎng),不搞特權(quán),在黨總支的統(tǒng)一布暑下,勇于開拓、求真務(wù)實、切實做到真抓、抓緊、抓實,把各項工作落到實處。
20xx年,我們的各項工作都取得了成效,在同時還存在一些一些問題和不足,如風險防控體系建設(shè)、監(jiān)事會的一些工作還不完善;理論水平、監(jiān)督評價力度還有待于進一步的提高;工作的主動性、創(chuàng)新能力不強;這些都需要我在以后的工作中認真解決。以上是我的個人述職報告,不妥之處,請指正。
銀行試用期轉(zhuǎn)正述職報告篇十五
您好!
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到xx有x個月的時間了,x個月里,我學(xué)到了太多學(xué)校書本里不曾涉及的知識和技能,這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短,對很多會計工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作,現(xiàn)將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
1、與審計部、企管科相關(guān)人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到xx等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細表,記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和xx等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。
5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標工作,了解了招標的具體流程,并收取押金。
6、在李靜的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作,對賬務(wù)處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會計人員復(fù)印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關(guān)憑證附件,與其他會計人員一同完成龍威總部x月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在王杰的幫助下,學(xué)會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與xx一同完成龍威總部20xx年x月份、x月份附件章的蓋章工作。
11、在xx的幫助下,xx有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作,在xx的幫助下,學(xué)會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務(wù)部門安排到四號站和二蝦廠完成收xx等的工作。
13、參加xx學(xué)院的高級管理培訓(xùn)項目,主要學(xué)習了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識,通過學(xué)習了解當前稅制改革和稅收發(fā)展動向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學(xué)會發(fā)票的認證。
認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,并未出現(xiàn)大的會計失誤,在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學(xué)習,自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個方面都盡量做到細心認真。
1、在參加工作的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎,這是作為一個會計人員所必須的職業(yè)素質(zhì),而有些時候,我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足,比如在憑證的.錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面,自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個細節(jié);還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短,對公司的財務(wù)工作流程還未滲透了解,很多單據(jù)的填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對自己負責的部分就事論事的做工作,不能做到系統(tǒng)全面的把握整個過程,在以后的工作中,應(yīng)該多學(xué)多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭取盡自己的一份力,為公司多做貢獻。
盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向財務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。
由于篇幅有限,很多細小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進和進步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。