寫心得體會是一種反思和思考的過程，可以幫助我們更好地了解自己的需求和目標(biāo)。寫心得體會時要注意表達(dá)準(zhǔn)確、簡潔，言之有物。- 小編為大家整理了一些經(jīng)典的心得體會范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
待客藝術(shù)心得體會篇一
在日常生活中，我們常常會與他人相遇、相聚。無論是親朋好友、同事還是陌生人，我們都需要以一顆善待他人的心去待客。然而，對待客人有時并不是輕而易舉的事情，并需要一些技能和心得。就我而言，一直以來我都秉持著“以心待人，以誠待客”的信條去與人相處，這幾年積累了一些心得，也希望能在這篇文章中與大家分享。
第二段：對待親朋好友的心得
對待親朋好友，最重要的是真心。平時不要忘記給他們關(guān)心和問候，長時間沒有聯(lián)系時也要抽空打個電話或發(fā)個信息，表達(dá)自己的思念之情。在聚會時要體貼照顧，讓他們感到溫馨和舒適。此外，在朋友面前要互相尊重，不要輕易泄露對方的隱私，在有矛盾時也要好好地溝通，避免爭吵傷感情。
第三段：對待客戶的心得
對待客戶，我們需要給他們留下良好的印象。要及時地回復(fù)他們的郵件或電話，不讓他們感到被忽略或無人問津。在工作中要盡量滿足他們的需求，能夠在不影響自己利益的前提下多為客戶著想。在溝通中，要細(xì)心地傾聽他們的意見和需求，盡可能地解決他們遇到的問題，增強(qiáng)互信。
第四段：對待陌生人的心得
對待陌生人，我們要以禮相待。在公共場合時不要大聲喧嘩、亂扔垃圾，要尊重他人和環(huán)境。在遇到迷路或需要幫助的人時，要體現(xiàn)出親切的態(tài)度，熱心地幫助對方解決問題。但也要注意自我保護(hù)，避免盲目信任和接受陌生人的強(qiáng)行接觸。
第五段：總結(jié)
在日常生活中，待客要做到真誠、體貼、尊重、互信。在與人相處中，用自己的關(guān)愛和真摯，去化解誤會和矛盾，增強(qiáng)情感的交流和互信，讓彼此的感情得以互動、互補(bǔ)、互助，從而建立起長久的友誼。只有這樣，我們才能營造起和諧和睦的人際關(guān)系，讓自己的人生更加美好、充實(shí)。
待客藝術(shù)心得體會篇二
持家有道，待客更需一顆善良的心。在日常生活中，我們經(jīng)常需要與親友、鄰居、同事等人交往。如何待人接物，是一個需要我們不斷提升的能力。在長期的實(shí)踐中，我積累了一些待客心得，下面我將從準(zhǔn)備、接待、溝通、烹飪和道別五個方面，分享我對待客的體會。
首先，準(zhǔn)備是待客的第一步。無論是邀請客人來家中，還是外出拜訪他人，都需要提前有所準(zhǔn)備。主人需要預(yù)先了解客人的興趣愛好，從而在待客中為他們提供適合的服務(wù)。例如，了解他們是否對書籍感興趣，可以為他們準(zhǔn)備一些有代表性的書籍；了解他們是否好奇于藝術(shù)，可以在家中展示一些藝術(shù)品等。另外，注意準(zhǔn)備一些剛需的物品，如紙巾、飲用水等，以便客人的需要。
接待是待客的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)客人到來時，我們要以積極向上的態(tài)度去接待他們，用微笑、舒適的語言來展現(xiàn)自己的熱情?？腿说絹頃r，可以親自迎接他們，幫助他們順利入座，并主動詢問他們的需求。同時，也要注意讓客人感到家的溫馨和寬容，讓他們感受到你的真誠與尊重。
溝通是待客的核心環(huán)節(jié)。人與人之間的交流是一門藝術(shù)，無論是在座談還是小范圍的對話中，我們都要盡量做到平等、關(guān)懷和真誠。在交談中，我們需要傾聽對方的講述，理解他們的需求，并盡量回應(yīng)他們的期望。如果遇到了不同意見或紛爭，我們要以平和的態(tài)度解決問題，避免爭吵和沖突。同時，我們還需要注意禮節(jié)和尊重，不干涉到他人的個人生活。
烹飪是待客的重要環(huán)節(jié)之一。在烹飪中，我們要以客人的口味為主導(dǎo)，盡量根據(jù)他們的喜好來準(zhǔn)備餐點(diǎn)。在烹飪過程中，我們要重視衛(wèi)生和安全，選用新鮮的食材，做好餐具的消毒清洗工作，并要合理分配食物的種類和數(shù)量，以滿足客人的需求。在用餐時，我們要主動詢問客人的感受，以便適時進(jìn)行調(diào)整，讓客人感到滿意和舒適。
道別是待客的結(jié)束環(huán)節(jié)。當(dāng)客人離開時，我們要表達(dá)我們的謝意和歡迎客人再次光臨的期待。比如，我們可以送客人到門口，提供服務(wù)員，提供交通建議等。同時，我們還可以送上一份小禮物，表達(dá)我們對客人的關(guān)心與祝福。在道別時，我們要用微笑和準(zhǔn)備好的客套話，使客人在告別時感到溫馨和喜悅。
待客是我們與他人交往的機(jī)會，也是展示自己人格魅力的時刻。我們要以親切友好的態(tài)度待人，主動為他人著想，關(guān)心對方，并真誠表達(dá)關(guān)切和祝福。只有在待客中，我們才能體會到人與人之間的和諧與喜悅。在今后的日子里，我會繼續(xù)努力，提升自己的待客能力，用溫情的心與他人交流，用真誠的態(tài)度待人，從而讓我們的人際關(guān)系更加融洽和諧。
待客藝術(shù)心得體會篇三
待客藝術(shù)是人際交往的一項重要技能，也是社會生活中必不可少的內(nèi)容。無論是家庭間親朋之間的來往，還是商業(yè)交往和公務(wù)交往中的待客，都需要掌握待客藝術(shù)。隨著社會的不斷進(jìn)步和人們文明素質(zhì)的提高，待客藝術(shù)也在不斷的演變和發(fā)展。在這篇文章中，我將從自己的經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)所學(xué)和實(shí)踐的待客藝術(shù)心得體會，分享給讀者。
第二段：了解來賓身份，主動親善
在待客藝術(shù)中，首先要確定來賓的身份，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。因此在接待來賓時，要親自迎接、主動問候、有節(jié)制地聊天，表達(dá)自己的愉悅之情。通過表達(dá)真誠的歡迎，讓來賓舒心、感到被尊重，消除來賓內(nèi)心緊張的情感，為日后交流打開良好開始。這就是親善的意義所在。
第三段：注意細(xì)節(jié)，增添情趣
在來賓進(jìn)入房間后，要根據(jù)來賓身份、性格、愛好等合理布置房間，讓來賓感受到人性化的關(guān)懷。在餐桌準(zhǔn)備方面，更是要時刻注意細(xì)節(jié)。例如，在菜肴的選擇上，要盡可能地符合來賓口味；在餐桌擺放上，要禁止桌上雜物、擺出花朵、擺出吸煙器等物品，增添情趣。在用餐時要主動了解來賓需要，具備與來賓談天說地的能力，增加待客藝術(shù)的說服力。
第四段：為來賓著想，切勿強(qiáng)迫
在待客過程中，要適度迎合來賓的意思，為來賓著想，但不能強(qiáng)迫。在交談中，盡量少提及政治、宗教和敏感話題。如果來賓沒有興趣或提到了一些使人不愉快的事情，應(yīng)及時轉(zhuǎn)換話題或離開節(jié)目現(xiàn)場。同時，對于來賓的一些特殊需求，如生活習(xí)慣、信仰等，應(yīng)當(dāng)理解、尊重并切實(shí)安排。待客藝術(shù)自帶關(guān)愛的因素，通過盡力考慮來賓的想法，更能讓來賓感受到自己的被重視和尊重。
第五段：總結(jié)
綜上所述，待客藝術(shù)作為一種社交禮儀，除了需要積累和提高專業(yè)技能，還需要多方面的實(shí)踐和廣泛的語言、品德、知識、性格等方面的基礎(chǔ)。在日常生活中，我們應(yīng)始終注重待客藝術(shù)，不斷加強(qiáng)自身實(shí)踐、掌握實(shí)用技巧、提高自身掌控能力，以達(dá)到輕松、愉悅、高效的待客效果。同時，也成為了人際交往和廣泛社交中重要的一環(huán)，加強(qiáng)自身待客藝術(shù)的提升，也能在今后的事業(yè)發(fā)展和社會合作中發(fā)揮積極作用。
待客藝術(shù)心得體會篇四
讀完《教師語言藝術(shù)》我感觸頗深，受益非淺，原以為語言是和語文聯(lián)系在一起的，是和朗誦聯(lián)系在一起的，《教師語言藝術(shù)》讀后感。殊不知，每一位教師的語言都是需要一定的藝術(shù)的，藝術(shù)性的語言對學(xué)生的教育有著無可想象的力量。
整本書分二十節(jié)歸納了教師語言的藝術(shù)。其中第十二節(jié)：激勵很好的鼓槌和第十四節(jié)：表揚(yáng)時常使用的法寶，這兩節(jié)使我獲益最深。在平時的教學(xué)中，很多學(xué)生都沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，沒有學(xué)習(xí)興趣。其實(shí)很大原因是教師缺乏激勵的語言。如果平時我們多講一些："自然科學(xué)的皇后是數(shù)學(xué)，數(shù)學(xué)的皇冠是數(shù)論。歌德巴赫猜想是皇冠上的明珠"。我想很多學(xué)生都像少年陳景潤一樣，激起研究數(shù)學(xué)的濃厚興趣，為摘取"皇冠上的明珠"而苦下功夫。為了能做到多講一些激勵的名人事跡，今后，我要多搜集材料，多看書。
心理學(xué)家威廉。詹姆士說過："人類本質(zhì)中最殷切的需求是：渴望被肯定。"因此，表揚(yáng)應(yīng)當(dāng)成為教師時常用到的法寶。書中舉了一個例子：南昌三中特級教師張福同志說得很風(fēng)趣："我都50多歲了，上班去早了一點(diǎn)，校長說'張老師，你來得真早啊'，我也很高興，第二天會去得更早一點(diǎn)。人都愛聽表揚(yáng)話，何況是十來歲的孩子呢！"所以，今后我也經(jīng)常使用'表揚(yáng)'這個法寶。書中還介紹了"表揚(yáng)三部曲"：發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)――表揚(yáng)閃光點(diǎn)――升華閃光點(diǎn)。這三部曲，可以奏出悅耳的贊歌，可以撥響學(xué)生的心弦。
蘇霍姆林斯基指出："教育的藝術(shù)首先包括談話的藝術(shù)。"教師的教學(xué)效果很大程度上取決于他的語言表達(dá)能力，這就給教師的語言修養(yǎng)提出了很高的要求。教師的語言是在教育教學(xué)實(shí)踐過程中逐步形成的符合教育教學(xué)需要、遵循語言規(guī)律的職業(yè)語言。
語言是人類溝通的橋梁。教師與學(xué)生溝通是其中一種特殊的溝通關(guān)系。因為教師扮演不僅僅是單一的"知識傳授者"的角色。教師還應(yīng)該是一個組織者，引導(dǎo)者，評價者。但是這幾個角色必須圍繞一個中心——"學(xué)生的發(fā)展"。
語言作為思想的載體，在課堂教學(xué)中起著舉足輕重的作用。課堂是一個心理場，有不同的心理鏡像在課堂中活動。教師不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，更應(yīng)關(guān)心學(xué)生的心理狀態(tài)。這是教師更像一個心理醫(yī)生。教師說的每一個字每一句話都體現(xiàn)了你希望扮演的角色，是一個權(quán)威，引導(dǎo)者還是共同學(xué)習(xí)進(jìn)步的研究者。
課堂教學(xué)中語言的運(yùn)用也很關(guān)鍵。說什么，怎么說，似乎都有著非常重要的作用，讀后感《《教師語言藝術(shù)》讀后感》。在英語課堂上，經(jīng)常會有一部分同學(xué)在底下做小動作，批評過很多次，都沒有任何效果。這次，我沒有正面批評他們，只是用非常平和的語氣讓他們主動站起來。頓時教室里鴉雀無聲，所有學(xué)生都以為我要批評他們了。我相信那幾位學(xué)生也在思考要不要站起來。30秒之后，有一個學(xué)生站起來了。我沒有批評他，相反，我表揚(yáng)了他的誠實(shí)和勇敢，相信他如果能改掉作小動作的壞習(xí)慣的話將來一定能做大事。我的話出乎學(xué)生的意料，我注意到?jīng)]站起來的另兩位學(xué)生的表情變化。一個臉已紅得像紅富士，另一個則低下了頭。我的效果達(dá)到了，就繼續(xù)上課。之后，這三位學(xué)生上課明顯比以前認(rèn)真了。我想，教師的語言藝術(shù)是在每次教學(xué)實(shí)踐中磨礪出來的。同樣是教育上課開小差的學(xué)生，怎么說才能達(dá)到應(yīng)有的效果為什么我那樣說沒有效果呢我覺得這是需要我們平時注意思考和積累的。
"人才未必有口才，有口才的人一定是人才。"雖然這只是一句俗語，卻真切地道出了"說話"的重要性。作為教師，語言是完成教學(xué)任務(wù)、培養(yǎng)學(xué)生最主要的工具之一，也是人際交往不可缺少的重要工具。我們常說，有水平的教師不一定就是會講課的教師，其最關(guān)鍵的原因，就是空有滿腹經(jīng)綸，卻如"葫蘆里煮湯圓——倒（道）不出來"，這實(shí)在是一件非常令人惋惜和遺憾的事情。
會說話的老師不一定能成為優(yōu)秀的老師，但優(yōu)秀的老師一定是會說話的人。要想在普通的教師中脫穎而出，攀上你心中的頂峰，你就必須學(xué)會說話，這也就是要掌握教師的語言藝術(shù)。
待客藝術(shù)心得體會篇五
待客是一種交際禮儀，是人們在日常生活中經(jīng)常會遇到的事情。大家待客的方式會因人而異，但總體來說，大家都希望給人留下好的印象。在我的生活中，通過與不同人的交往，我逐漸領(lǐng)悟到了一些待客的心得體會。在接下來的文章中，我將分享這些體會。
第二段：尊重和禮貌
待客的第一要素是尊重和禮貌。無論是待客者還是客人，都需要尊重對方的感受和權(quán)益。當(dāng)我們待客時，要表現(xiàn)出真誠和禮貌的態(tài)度。對客人的需求和要求，我們要盡可能滿足；對客人的意見和建議，我們要虛心接受。同時，我們也要尊重客人對待客場所的文化和規(guī)矩。只有通過禮貌的言行，我們才能和客人建立良好的互動關(guān)系，為他們提供舒適和愉快的待客體驗。
第三段：細(xì)節(jié)和關(guān)心
在待客過程中，關(guān)注細(xì)節(jié)和關(guān)心他人也是非常重要的。細(xì)節(jié)是待客的精妙之處，往往能給人帶來深刻的印象。我們可以在諸如送餐時注意餐具的擺放，為客人提供足夠的飲水等方面做出更多努力。同時，我們也要關(guān)心客人的需求和感受。在接待客人時，我們要主動詢問他們的要求，并盡量滿足他們。對于臨時出現(xiàn)的問題和困難，我們要及時解決并提供幫助。只有這樣，我們才能讓客人真正感受到我們的關(guān)心和貼心的服務(wù)。
第四段：專業(yè)和高效
在待客中，我們要展現(xiàn)專業(yè)和高效的一面。無論是服務(wù)員、導(dǎo)游還是主持人，大家都要通過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的服務(wù)能力。在工作中，我們要做好充分的準(zhǔn)備，熟悉服務(wù)流程和操作規(guī)范。在待客時，我們要快速響應(yīng)客人的需求，并盡量提供滿意的答案和解決方案。在處理客人的意見和投訴時，我們要表現(xiàn)出耐心和思考的態(tài)度，積極尋找問題的解決辦法。只有專業(yè)和高效，我們才能贏得客人的信任和好評。
第五段：真誠和責(zé)任
最后，待客的核心是真誠和責(zé)任。真誠是待客的靈魂，我們要用真誠的態(tài)度對待每一位客人，不做偽裝和虛偽，真實(shí)地與他們進(jìn)行交流。在服務(wù)中，我們要始終以客人的滿意為目標(biāo)，積極主動地去完成工作任務(wù)。我們要對自己的工作負(fù)責(zé)，對待客人的訴求和要求，我們要盡力滿足。同時，作為待客者，我們要對自己的承諾和責(zé)任負(fù)責(zé)，如果出現(xiàn)問題，要及時溝通并找到合理的解決辦法。只有通過真誠和責(zé)任，我們才能贏得客人的尊重和長期的合作關(guān)系。
總結(jié)：
待客是一門藝術(shù)，它不僅關(guān)乎我們個人的形象，更關(guān)乎我們對他人的關(guān)心和尊重。通過尊重和禮貌，關(guān)注細(xì)節(jié)和關(guān)心他人，展現(xiàn)專業(yè)和高效，以及真誠和責(zé)任，我們能夠提供優(yōu)質(zhì)的待客體驗，留下良好的印象。待客不僅需要技巧，更需要我們內(nèi)心的善意和關(guān)懷。希望我能在以后的待客中，更好地運(yùn)用這些心得體會，成為一個更優(yōu)秀的待客者。
待客藝術(shù)心得體會篇六
“待客之道，三分禮節(jié)，七分心意。”這是一句文化底蘊(yùn)極其深厚的話語，意義深遠(yuǎn)。待客之道僅僅是禮節(jié)繁瑣，細(xì)節(jié)繁多的過程嗎？不僅是如此，待客之道更是一種心態(tài)、一種態(tài)度。待客之道的高明之處在于心意與禮節(jié)的完美結(jié)合。本文將從自己的經(jīng)歷和體會出發(fā)，探討待客之道。
第二段：尊重客人
待客之道的關(guān)鍵點(diǎn)是尊重客人。經(jīng)過幾年作為接待員的經(jīng)驗，我深刻體會到，對待客人最重要的就是尊重。尊重客人的權(quán)益和獨(dú)立性，讓客人有賓至如歸的感覺。在對客人的尊重上，我們應(yīng)該從“細(xì)節(jié)”角度去入手，比如注意稱呼、注意互動、問候禮貌、儀表整潔等等。在注重禮節(jié)的同時，也要注重細(xì)節(jié)。只有尊重客人，才能更好地地向客人展示自己的善待。
第三段：關(guān)注客人需求
關(guān)注客人的需求是待客之道不可缺少的一部分。我們必須始終關(guān)注客人的需求，為客人提供周到的服務(wù)。我們需要問客人這樣的問題：“您需要什么樣的服務(wù)？您的需求是什么？” 只有了解客人的需求，我們才能夠提供適宜的服務(wù)，并且不斷地完善，使得服務(wù)更貼合客人的需求。在服務(wù)客人的時候，我們需要積極主動，仔細(xì)傾聽客人的意見和建議，這也是提升服務(wù)質(zhì)量的一種方式。
第四段：平等的態(tài)度
待客之道還需要我們擁有平等、開放的態(tài)度，同時做到客戶至上。有時客人可能會有不同的想法，甚至是有所抱怨，但對待客人，我們不應(yīng)該生氣、惱怒，我們應(yīng)該盡量以平常心的態(tài)度去處理。在待客之道中，我們需要視客人為朋友，并且承擔(dān)起為客人提供滿意服務(wù)的任務(wù)，同時也要明確客人和我們之間的態(tài)度平等。我們不僅要關(guān)注客戶的感受，更要把自身融入其中，用心為客戶著想。
第五段：簡單的感言
待客之道中，禮貌和尊重是一種心眼看待待人的態(tài)度和心境?？腿耸俏覀児ぷ鞯脑慈湍繕?biāo)，努力做好服務(wù)，提供自己的最大努力來滿足客人的需求。如果我們能夠吸取待客之道巴蜀經(jīng)驗和教訓(xùn)，具有優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度，就能夠更加感悟到什么是待人接物，什么是精神境界，以及什么是對待客人的最佳方式。
結(jié)論：
待客之道需要我們擁有一個良好的服務(wù)態(tài)度、禮貌、高質(zhì)量服務(wù)等。作為一名優(yōu)秀的人員，我們應(yīng)該心懷感激，對待客人的心態(tài)很重要，這也是我們成長的機(jī)會。不管在哪個行業(yè)，待客之道都是一門非常重要的技能，我們應(yīng)該通過不斷努力，不斷總結(jié)、練習(xí)，不斷提高自身的待客之道。唯有如此，才能真正地贏得客人留連忘返的口碑。
待客藝術(shù)心得體會篇七
隨著社會的發(fā)展，人與人之間的交往變得越來越頻繁，每個人在生活中都會涉及到待客禮儀的問題。在遇到一些重要場合時，為了表現(xiàn)出自己的熱情和禮貌，更是需要注意待客禮儀的細(xì)節(jié)問題。因此，我在長期的生活和工作中逐漸認(rèn)識到待客禮儀的重要性，總結(jié)出了一些心得體會。
首先，禮貌、微笑和對話都是待客禮儀中必不可少的元素。在與客人交往之前，我們要先向客人問好并向其微笑，表現(xiàn)出熱情的態(tài)度。在交流過程中，我們要避免過于著急和冷漠的態(tài)度，即時回應(yīng)客人的需求，并注意與客人保持良好的交流，尊重對方的意見和觀點(diǎn)。
其次，穿著整潔得體也是待客禮儀中的一個重要環(huán)節(jié)。衣著得體的人，總能讓人留下良好的第一印象，因此，穿著得體、整潔，干凈是待客禮儀的一個組成部分。在不同的場合中，我們要根據(jù)不同的情境以及人群要求穿著不同的服飾來代表自己的身份和形象。
再者，禮品的選擇也是待客禮儀中的重要內(nèi)容之一。在向客人贈送禮品時，我們應(yīng)該根據(jù)客人的性格、職業(yè)、愛好等選擇恰當(dāng)合適的禮品，以體現(xiàn)我們的心意。同時，在送禮的過程中不要太過于注重貴重程度，而更應(yīng)該注重禮品本身的代表意義和實(shí)用性，讓客人感受到我們的真誠關(guān)心。
此外，尊重客人的習(xí)慣和文化背景也是待客禮儀中至關(guān)重要的。不同的國家和地區(qū)有不同的文化傳統(tǒng)，我們要根據(jù)不同地區(qū)的文化差異尊重客人的習(xí)慣和文化背景，特別要注意飲食文化的差異，不要因為自己的習(xí)慣而導(dǎo)致別人的不適，體現(xiàn)我們的文化素養(yǎng)和禮貌。
最后，對于任何形式的感謝，我們要及時予以回應(yīng)。尤其是關(guān)于客人的幫助或支持，我們一定要及時向客人表達(dá)感謝之情，并對客人的幫助表示深刻的感激之情。感謝的表達(dá)是待客禮儀的一個重要環(huán)節(jié)，能夠讓客人感受到我們的誠意和感激之情。
總之，在任何形式的交往中，待客禮儀都是不容忽視的。在交往中，我們要時刻保持良好的旅客態(tài)度，遵循禮儀標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)出自己良好的修養(yǎng)和高尚的品質(zhì)，讓人們看到我們優(yōu)秀的風(fēng)范。在自己修養(yǎng)同時，也可以更加了解不同地區(qū)的文化差異，對于人與人之間的交往有更加深刻的體會和認(rèn)識，在待客社交中更加從容自信。
待客藝術(shù)心得體會篇八
參加工作接近兩年了，也上了很多課，但對于課堂的教學(xué)藝術(shù)，卻是個門外漢。這次有幸拜讀這本書，真的是收益匪淺。教學(xué)藝術(shù)首先是喚起學(xué)生心靈深處那種學(xué)習(xí)探究散文情感需要、強(qiáng)烈的認(rèn)知需求，讓學(xué)生喜愛所學(xué)的學(xué)科。課堂教學(xué)藝術(shù)就是在教學(xué)過程中按教學(xué)規(guī)律、學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律，嫻熟地運(yùn)用教學(xué)技能技巧，以藝術(shù)化的手法組織學(xué)習(xí)科學(xué)的知識。課堂教學(xué)藝術(shù)就是使學(xué)生在愉悅和諧的智慧課堂中獨(dú)具個性地進(jìn)行學(xué)習(xí)活動，積極主動地探索創(chuàng)造。只有在這樣的課堂上，師生才會全身心地投入。他們不只是在教和學(xué)，同時還在感受課堂心靈的交流，人格的碰撞。
教學(xué)有法，而無定法，貴在得法。因此，作為一名年輕的`教師，我一定會在課堂上努力的把知識多方位、多元化的傳遞給學(xué)生。爭取把我的每一節(jié)課上的最完善。
待客藝術(shù)心得體會篇九
商務(wù)待客是商務(wù)人士日常工作中不可或缺的一環(huán)。接待客戶，展示公司的形象和服務(wù)態(tài)度，對于商務(wù)人士的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在過去幾年中，我有幸在公司負(fù)責(zé)接待客戶的工作，并通過不斷實(shí)踐與總結(jié)，積累了一些寶貴的經(jīng)驗。下面我就分享一下幾點(diǎn)商務(wù)待客的心得體會。
首先，建立良好的溝通能力是商務(wù)待客的關(guān)鍵。在與客戶交流時，盡可能了解他們的需求和期望，并通過適當(dāng)?shù)姆绞脚c他們進(jìn)行溝通，是取得共識的關(guān)鍵。有時候客戶會提出一些困難或者要求，作為商務(wù)人士，我們需要冷靜地分析問題，并靈活地回應(yīng)。在溝通中，我經(jīng)常使用一些技巧，如傾聽并關(guān)注客戶的需求，用簡潔明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，給予客戶理性的建議。這些都可以讓客戶感受到我的專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度。
其次，在商務(wù)待客中，細(xì)節(jié)決定一切。每個環(huán)節(jié)都需要我們用心去做好。例如，接待客戶時，我會提前準(zhǔn)備好資料，做好會議室的布置，以展現(xiàn)我們公司的專業(yè)和細(xì)致。在餐飲方面，我會提前了解客戶的口味偏好，選擇適合他們的菜品。在工作和生活細(xì)節(jié)中的關(guān)心被大多數(shù)客戶所注意和記住，為他們留下了深刻的印象。因此，抓好細(xì)節(jié)是商務(wù)待客的重要環(huán)節(jié)，不可忽視。
第三，誠信和專業(yè)是商務(wù)待客的核心價值觀。與客戶交往過程中，我們需要遵守誠信原則，恪守諾言。如果出現(xiàn)問題，要及時回應(yīng)和解決，將準(zhǔn)確的信息傳達(dá)給客戶。此外，專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)也是商務(wù)人士待客的重要方面。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地為客戶服務(wù)。我常常參加一些培訓(xùn)課程，提高自己的專業(yè)水平，提升個人競爭力。誠信和專業(yè)是商務(wù)待客的重要價值觀，也是我們贏得客戶信賴的關(guān)鍵。
第四，合理規(guī)劃時間和任務(wù)也是商務(wù)待客的重要一環(huán)。商務(wù)人士經(jīng)常面臨多任務(wù)、高工作強(qiáng)度的情況，所以我們需要合理規(guī)劃和分配時間，以及合理安排任務(wù)的優(yōu)先級。在為客戶安排活動或會議時，要做到有條不紊，提前準(zhǔn)備工作，確保流程的順利進(jìn)行。并且，在處理客戶請求時，要高效和及時地回應(yīng)，盡量滿足客戶的需求。這樣才能提升工作效率，給客戶留下良好的印象。
最后，人際關(guān)系與合作伙伴也是商務(wù)待客的關(guān)鍵。在與客戶交流過程中，建立良好的人際關(guān)系是商務(wù)人士成功的重要因素。通過與客戶建立互信和友好的溝通，體現(xiàn)尊重和關(guān)心，為加強(qiáng)與客戶的合作奠定基礎(chǔ)。此外，還可以利用商務(wù)宴會等形式加深與合作伙伴的交流，拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在合作過程中，參與團(tuán)隊合作和跨部門協(xié)作，可以增加工作的靈活性，提高效率。
總結(jié)起來，商務(wù)待客是商務(wù)人士工作中的重要環(huán)節(jié)。通過建立良好的溝通能力、抓好細(xì)節(jié)、誠信專業(yè)、合理規(guī)劃時間和任務(wù)以及重視人際關(guān)系與合作伙伴，可以提高商務(wù)待客的水平，贏得客戶的信任和合作機(jī)會。在今后的工作中，我將進(jìn)一步提升自己在商務(wù)待客方面的能力，不斷拓展思維，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
待客藝術(shù)心得體會篇十
做為生活中常見的一種社交行為，待客做客的能力在社交活動中扮演著非常重要的角色。待客做客涉及到的方方面面都需要我們注意，包括禮儀、語言、舉止等等。同時，待客做客也是一種藝術(shù)，需要我們不斷地去探索和總結(jié)。在我的人生經(jīng)歷中，我也有著自己的體會和感受。接下來，我將為大家分享我的心得和體會。
第二段：待客之道。
待客之道是一門非常重要的學(xué)問，它不僅僅體現(xiàn)在我們的對話禮儀中，還包括對待食品、飲料和饋贈等方面。首先，我們需要對待客的人抱有一顆真誠的心。在待客的過程中，要主動關(guān)心對方的興趣愛好、家庭背景等信息，盡可能地讓對方感到舒適和自在。待客的精髓就在于傾聽和關(guān)注，而非僅僅是熱情地提供服務(wù)。
第三段：做客之道。
做客之道對于客人而言也同樣重要，這不僅僅是對待客人禮貌的表現(xiàn)，更是對自己修養(yǎng)境界的體現(xiàn)。當(dāng)我們做客時，應(yīng)該注重對主人的尊重和感激之情。在到達(dá)主人家之前，我們要提前確認(rèn)好時間和地點(diǎn)，并為主人提供一定的便利。到達(dá)主人家后，禮貌之行和言談舉止都很重要。即便是在主人有些陳舊的設(shè)備及裝飾下，也要觀測主人并表示出對主人家的尊重和贊美之情。
第四段：交流技巧。
做為一種交流行為，待客做客也需要一定的技巧和技能來提升交流效果。在與客人的交流中，我們需要注意掌握好自身情感的表達(dá)以及善于對話。了解到一些常見的交流方式可以提高我們的溝通能力和說服力，在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的同事，也方便我們享受到交流背后所附帶的美好情感和體驗。
第五段：結(jié)語。
待客做客是一種交流的行為，也是一種藝術(shù)。在待客做客的過程中，我們需要注意禮儀規(guī)則、注重自身情感的表達(dá)和善于對話等技能。只有通過不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，我們才能不斷提升自身待客做客的修養(yǎng)和水平。我希望我所分享的這些經(jīng)驗和心得可以對于正在學(xué)習(xí)和探索待客做客的朋友們有所幫助。
待客藝術(shù)心得體會篇十一
聽了老師的《幸福的藝術(shù)》以后我深有感觸，下面談?wù)勎业囊恍w會。
作為老師，他的幸福感更多來自專業(yè)和事業(yè)的成功。的專業(yè)成長有兩大方面的因素：一是教師成長發(fā)展必要的外部條件、環(huán)境因素，二是教師自身的努力、成長的內(nèi)部要求。教師成長的外部條件，主要來自于各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。首先領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為教師專業(yè)成長的支持者、合作者、引導(dǎo)者，要知人善任、量才配崗，做到真正意義上的與下屬一條心。這就要求領(lǐng)導(dǎo)要了解教師的氣質(zhì)、個性，了解教師情緒的需要，如自尊、安全感、自信心等，還要了解教師心理的需要，如友情、親情、同事關(guān)系等，要了解教師智力需要，如新的想法、知識、經(jīng)驗等。舉簡單的例子，每個朝代都有象諸葛亮一樣聰明的人，為什么只有一個諸葛亮流芳百世?那是因為劉備太少的緣故。量才配崗，知人善任，人盡其才，這樣老師們才能找到自己的位置，發(fā)揮自己的作用，才有成就感，才有創(chuàng)造性的工作欲望。領(lǐng)導(dǎo)還要構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，為教師專業(yè)成長營造氛圍。一方面應(yīng)著力建設(shè)民主、平等、尊重的精神環(huán)境，形成活潑團(tuán)結(jié)、向上溫暖的集體，注重集體的榮譽(yù)感，突出向心力，增強(qiáng)凝聚力，樹立健康、向上、協(xié)調(diào)一致的良好校風(fēng)、班風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，使教師在一個健康、積極的心理環(huán)境中工作和生活，讓群體氛圍帶動和融化個體偶爾出現(xiàn)的心理壓力和心理問題。另一方面要通過多種活動，促進(jìn)教師間相互交流、溝通，增進(jìn)了解、信任，緩解人際關(guān)系的緊張狀況，營造管理者與教師、教師與教師、教師與學(xué)生共同成長的和諧氛圍。比如旅游、節(jié)日慶?；顒?、談心活動等，同時也要做好心理疏導(dǎo)工作，比如做好公平公正的教師評價工作及疏通好教師的家庭矛盾等。
教師專業(yè)水平的提高需要時間和過程，只有在寬松、愉悅的氛圍中，教師才能感受到彼此的尊重、信任、賞識、關(guān)心，才能擁有愉悅的心情，才能有士為知己者死的激情，自身的主動性和創(chuàng)造性才能充分發(fā)揮出來。
當(dāng)我們在學(xué)校搭建的平臺上自由起舞，成為最優(yōu)秀的舞者之時，我們也就享受到了最真實(shí)的幸福。
一個幸福的教師，他的人際關(guān)系是最簡單的，他只認(rèn)真理，不迷權(quán)威，他的理想就是實(shí)現(xiàn)孩子們的理想，他的苦與樂和學(xué)生們一致。在同事面前，他的心態(tài)是：我有最好的方法，與你分享。教師之間，有一個共同的理想支撐——為了孩子們成功，只有我們攜起手來，才能實(shí)現(xiàn)我們共同的理想。只有學(xué)生、自我、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間有著最純粹的關(guān)系時，我們的工作才是自由、寬松的、和諧幸福的!
人生的幸福來自于你對三種關(guān)系的認(rèn)識，人與物、人與人、人與心，前兩者都來自于外部，最后來自于自我，所以幸福更多地是一種感覺，你為你做過的事感到滿足、快樂，你感受到這些，你就是幸福的人啦。教育的最高準(zhǔn)則是培養(yǎng)幸福的人。所以，我們自己必須是一個幸福的人!
待客藝術(shù)心得體會篇十二
利用假期時間，我拜讀了《把上課當(dāng)做一門藝術(shù)》這本書。靜下心來細(xì)細(xì)品味，在那些樸實(shí)無華的文字背后蘊(yùn)涵的是如涓涓細(xì)流般的教學(xué)理念和反思。讀完之后頓覺耳目一新，受益匪淺。本書立足于學(xué)校教育與管理，理論結(jié)合實(shí)踐，是多位教育界專家、學(xué)者以及校長、一線教師們集思廣益、辛勤筆耕的結(jié)晶。本書以“傳統(tǒng)的教學(xué)理論，最新的教學(xué)方法”為立足點(diǎn)，把教育教學(xué)理論和教育教學(xué)實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，通過系統(tǒng)地研究課堂教學(xué)的規(guī)律和實(shí)踐，解決教學(xué)過程中的各種實(shí)際問題。在閱讀中使我深刻感受到：作者力圖將學(xué)生如何學(xué)習(xí)以及教師如何有效地教導(dǎo)學(xué)生、管理課堂的方法和信息提供給教育工作者，使我們能更易于把握新的研究成果和教學(xué)發(fā)展趨勢，有效地形成和學(xué)生的互動，共同成長。在這本書中，作者可謂是站在教師的角度，推心置腹的和我們在討論一個個教學(xué)管理中常會遇到的問題，細(xì)致地幫助每一位閱讀者從問題入手剖析平時的管理。一遍通讀，仿佛也在經(jīng)歷著一次重新認(rèn)識自己、審視自己的過程。試問自己的工作中有沒有在匆忙的工作中停下來看一看自己，看一看自己為工作的付出是不是有效的教育手段??在閱讀中，發(fā)現(xiàn)原來在面對同樣問題時它為我們提供了一種更有效的解決方法，開拓了新的思路，使原來覺得無從下手解決的問題處理起來也有章可循。讀著這些專家、名師們留下的著作，驚嘆于他們的睿智和胸懷的同時，更多的是反省自己的過失，自身的不足。
通過解讀《把上課當(dāng)做一門藝術(shù)》這本書，我不僅獲得教學(xué)的新理念，基本的教學(xué)策略，真正把上課當(dāng)做一門藝術(shù)，還使我的內(nèi)心獲得了充實(shí)，教育工作也有了更大、更遠(yuǎn)的目標(biāo)。教師只有通過廣泛的閱讀，拓寬專業(yè)知識，獲得深厚的學(xué)識和素養(yǎng)，提高教育教學(xué)能力，才有助于充分提高教育教學(xué)效果，才有助于教師用更廣闊的視野來思考和實(shí)踐新課程，用更為厚實(shí)的文化底蘊(yùn)來支撐教育教學(xué)，用更完善的人格魅力去熏陶和感染下一代。古語說得好：“腹有詩書氣自華”。教師只有成為真正意義上的“知識人”，才能領(lǐng)略到“教育者的尊嚴(yán)”。因此，作為一名教師，首先必須是一名讀書人，尤其是我們處在一個需要不斷學(xué)習(xí)的時代，只有堅持讀書，并學(xué)以至用，才能提升自己，才能不斷提高自己的教學(xué)藝術(shù)。
待客藝術(shù)心得體會篇十三
待客禮儀是一種文化傳統(tǒng)，它代表了一種社交場合中的行為和禮貌的標(biāo)準(zhǔn)。在中國文化中，待客禮儀一直被重視，體現(xiàn)了我們對他人的尊重和關(guān)心。最近，我參加了一些正式的場合，如公司會議、商務(wù)晚宴，這些場合讓我更加深入地了解到了待客禮儀的重要性。因此，這篇文章將介紹我在這些場合中的待客禮儀體驗和心得。
第二段：會議中的待客禮儀
在參加公司會議時，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我們進(jìn)入會議室時，應(yīng)該先向主持人和其他重要人員致意，表達(dá)我們的尊重和關(guān)注。在會議進(jìn)行中，我們應(yīng)該保持專注，不打電話、不發(fā)短信、不做其他的事情，以免打擾會議的秩序。同時，在會議結(jié)束時，我們應(yīng)該和其他與會者道別，并且致謝，以表達(dá)我們感激參加這次會議的機(jī)會。
第三段：商務(wù)晚宴上的待客禮儀
在商務(wù)晚宴上，我們首先要了解座位的排列方式，以便知道應(yīng)該坐在哪個位置，以及與哪位客人交談。當(dāng)我們坐到座位上時，應(yīng)該等待圍繞自己的人全部到齊后再開始用餐，并與座位附近的客人交談。在交談中，我們應(yīng)該關(guān)注對方，嘗試多了解對方，而不是只關(guān)注自己。同樣的，我們還應(yīng)該注意我們的言語和行為，克制圍繞自己的情緒，避免讓他人感到不適。
第四段：重要場合中的待客禮儀
如果參加一些重要的社交場合，如婚禮、葬禮等，我們需要注意自己的著裝和舉止。在這樣的場合中，我們應(yīng)該尊重禮儀和傳統(tǒng)套路，避免出格的行為舉止，如吸煙、喝酒、打鬧等。在這樣的場合中，我們的言行舉止應(yīng)該端正、莊重，尊重場合和他人。
第五段：結(jié)語
在社交場合中，良好的待客禮儀能夠讓我們贏得他人的尊重和好感。通過這些場合的參與，我深刻體會到了待客禮儀的重要性，不僅僅是恪守社交規(guī)范，更是展示我們的人格和涵養(yǎng)。因此，在以后的生活中，我一定會依據(jù)這些經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好的與他人相處。
待客藝術(shù)心得體會篇十四
魏書生在《班主任工作藝術(shù)》中曾經(jīng)說過這樣一句話"我想最低級的管理水平莫過于用人看著人。"作為一個尚在成長階段的新老師來說，如何提高自己的班級管理水平，如何更加合理有效地掌控課堂，顯得尤其重要。
在如何有效地管理班級中，魏書生提出"依法治班"，即由全班同學(xué)根據(jù)實(shí)際水平制定一系列班規(guī)班法，然后在監(jiān)查監(jiān)督的體系的保證中，說了算，定了干，一不做，二不休，堅定不移地貫徹執(zhí)行。在魏書生的班法中，主要包括以下幾個方面，首先即崗位責(zé)任制，縱向從上到下嚴(yán)格規(guī)定了，常務(wù)班長、班委會委員、值周班長、值日班長、科代表、備品承包、專項任務(wù)承包等八項責(zé)任制。
在四年（3）班，上個星期，我抽了一節(jié)課，專門請全班同學(xué)討論，由他們提出如何幫助后進(jìn)生提高英語水平的計劃，有的同學(xué)提出可以實(shí)行"一對一"幫助計劃，即由成績優(yōu)異的學(xué)生來輔導(dǎo)成績后進(jìn)的學(xué)生。這條提議被全班同學(xué)舉手通過，由于是班里學(xué)生自愿提出的，當(dāng)我提出誰愿意主動幫助那些同學(xué)的時候，并沒有出現(xiàn)推卸責(zé)任的現(xiàn)象，相反有很多學(xué)生舉起了手，愿意利用他們的課件時間來幫助班里的'學(xué)生。為了增加計劃的可實(shí)施性，我讓同學(xué)們繼續(xù)提出了落實(shí)到每天的每個人的任務(wù)，具體包括每天背誦記憶多少個單詞，讀多少書。很快就有，同學(xué)反映，應(yīng)該根據(jù)那些同學(xué)的實(shí)際情況制定任務(wù)的量。于是，我讓課代表，制定表格，記錄下需要幫助的同學(xué)每天要求完成的任務(wù)。
在剛開始的時候，學(xué)生的積極性很高，但是隨著時間的推移，收效甚微，此時我又想起了魏書生在他的書中曾經(jīng)說的監(jiān)督機(jī)制，因此，我又專門設(shè)立了負(fù)責(zé)人小組，并且每逢星期五，由一個總負(fù)責(zé)人，召開負(fù)責(zé)人會議，就本周的實(shí)行情況進(jìn)行總結(jié)，并根據(jù)實(shí)施情況提出相應(yīng)的措施。
在實(shí)施的一個多星期的時間里，可以看到各位負(fù)責(zé)人很是盡責(zé)，但是出現(xiàn)了另外一種情況，就是背負(fù)責(zé)任整體呈現(xiàn)出一種消極怠工的狀態(tài)，經(jīng)常可以看到負(fù)責(zé)人催著背負(fù)責(zé)任去完成任務(wù)。也就是說，后進(jìn)生從心里還是不愿意去學(xué)英語，這樣的狀況明顯又回到了，魏書生曾經(jīng)說的一個最低級的管理水平——莫不過于用人盯著人，這種現(xiàn)象很讓我困惑，一方面每天的任務(wù)量是被負(fù)責(zé)人自己提出來的，另一方面負(fù)責(zé)人又比較用心，但是為什么被負(fù)責(zé)人會出現(xiàn)消極的現(xiàn)象呢？關(guān)于這點(diǎn)，我一直想不出有效地方法來解決。
待客藝術(shù)心得體會篇十五
魏書生的教育思想和課堂藝術(shù)不僅僅是體現(xiàn)在課堂上，而是體現(xiàn)在課前、課后和課外；不僅僅是體現(xiàn)在教書上，而是體現(xiàn)在育人上；不僅僅是體現(xiàn)在教師的如何教上，而是體現(xiàn)在學(xué)生的如何學(xué)上；不僅僅是看學(xué)生在課堂上如何學(xué)，而是看學(xué)生在課前學(xué)的怎么樣。所以，魏書生的課堂藝術(shù)的魅力主要表現(xiàn)在對學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程積極性的調(diào)動、學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)效果的檢測上。因此，縱觀魏書生的教學(xué)全過程，魏書生的教學(xué)，不僅僅是師生之間簡單的教與學(xué)的互存關(guān)系，而存在著一種普普實(shí)實(shí)的教學(xué)組織環(huán)節(jié)和組織形式。
魏書生教育思想的實(shí)質(zhì)是培養(yǎng)學(xué)生的能力，即自學(xué)能力和自我教育能力，學(xué)會學(xué)習(xí)是通向21世紀(jì)的個人護(hù)照。在他的教育理念中，使學(xué)生會學(xué)，促使差生轉(zhuǎn)化一直是他努力的方向。要使學(xué)生會學(xué)，首先要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。魏書生在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣時，總是把直接興趣和間接學(xué)習(xí)興趣結(jié)合起來，使之互相促進(jìn)，這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就會越來越濃，變成滿足心理需要的一種極大樂趣。培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，還應(yīng)注意既要有廣泛的興趣，又要有中心興趣。學(xué)習(xí)興趣與老師教學(xué)有著密切的關(guān)系，同樣是課堂，有的教師視為畏途，有的教師則視為樂園。魏書生上課，學(xué)生興趣盎然，忽而眉飛色舞，忽而屏息凝神，覺得是一種享受。
綜觀魏書生的教學(xué)，方法靈活是他的特點(diǎn)。魏書生常說，良好的教學(xué)方法是激發(fā)學(xué)生興趣的重要保證。因此，教師要精心設(shè)計傳授知識的程序，要研究教學(xué)方法，用教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)，改進(jìn)教學(xué)，教師的方法直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。蘇霍姆林斯基強(qiáng)調(diào)，教師在課堂上創(chuàng)造精神的飽滿和樂觀愉快的語調(diào)，在培養(yǎng)牢固持久的學(xué)習(xí)愿望和取得越來越好的成績方面，對興趣培養(yǎng)都有極大的意義。并對一堂課還提出了一個非常重要的要求：一堂課應(yīng)當(dāng)激發(fā)出真正的激動心情。魏書生教學(xué)，就是要通過各種教法找到興趣的源泉，他認(rèn)為，教師講課，寡淡無味，平鋪直敘是教學(xué)的大忌。他總是力圖為學(xué)生創(chuàng)造一種輕松活潑的學(xué)習(xí)氣氛，在課堂上，趣事，樂事層出不窮，學(xué)生思維可以馳騁，聰明才智得以充分發(fā)揮，久而久之，學(xué)生對他教的語文學(xué)科產(chǎn)生濃厚興趣，愛上了他并迷上了他。
新的事物，學(xué)生會有興趣。變換教學(xué)方法從中得到快樂，學(xué)習(xí)興趣就會成倍增長。魏書生老師在?；蛲獾刂v課，課前總喜歡用氣功冥想的辦法來激發(fā)學(xué)生的興趣。魏書生常說老師要教給學(xué)生一些常規(guī)性的學(xué)習(xí)方法，幫學(xué)生制定一些語文學(xué)習(xí)的規(guī)矩，制度，計劃，在一些方面使學(xué)生有法可依，有章可循，有老規(guī)矩可遵守。在一些方面讓學(xué)生猜的透，但在具體一堂課的安排上，具體教法的運(yùn)用上，在一些小的技術(shù)，技巧問題上，又應(yīng)該讓學(xué)生猜不透。越猜的半透不透，學(xué)生越愿猜，越猜學(xué)習(xí)興趣越濃。與教師感情越進(jìn)，對教師所講的理解的越深。
民主平等是魏書生課堂教學(xué)藝術(shù)的核心，用通俗的語言來表述就是兩個字——商量。魏書生在全國乃至香港、中國臺灣出公開課事先從來不告訴學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容，有時還要學(xué)生猜猜看學(xué)什么。這與我們許多教師備課是大不一樣的，我們往往要提前預(yù)習(xí)、認(rèn)識學(xué)生、提前試講等等，待到了課堂也只是在學(xué)生的配合下把預(yù)案十分精彩的表演一次罷了。
能說魏書生心中就沒有預(yù)案，但是可以肯定地說魏書生心中的預(yù)案與我們的預(yù)案相比在本質(zhì)上是大不一樣的；我們的預(yù)案是讓學(xué)生當(dāng)演員把課堂教學(xué)過程一步步表演下來——學(xué)生的學(xué)從屬于教師的教，為教師的教服務(wù)。而魏書生的"商量"型預(yù)案是教師的教是為學(xué)生的學(xué)服務(wù)的，并且千方百計的去適應(yīng)學(xué)生的學(xué)。
魏書生的"商量"教學(xué)看似平淡無奇，其實(shí)是高深莫測的，用"此時無聲勝有聲，于無聲處起驚雷"來形容是不過分的。其一、用商量的教學(xué)策略主導(dǎo)教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)，使師生共同處在一個非常和諧的課堂氛圍中，用魏書生自己的話來說那就是"師生面對面的交流是任何其他教學(xué)手段無法取代的"他在很短的時間內(nèi)就拉近了師生距離，產(chǎn)生強(qiáng)烈的師生情感氛圍，良好的師生情感是課堂教學(xué)成功的基石。其二、在商量教學(xué)策略氛圍中學(xué)生全員參與教學(xué)活動，因為"商量"的那根弦始終在拉動著每一個學(xué)生的心，使你無法拒絕它而走神，每個學(xué)生的積極參與是課堂教學(xué)成功的關(guān)鍵。其三商量教學(xué)策略極大的`遵從了"因材施教"原則，擺脫了出課教師最擔(dān)心的因師生不熟而啟而不發(fā)，對不同個性特點(diǎn)和學(xué)習(xí)特長的學(xué)生也顧及到了，順應(yīng)班級基礎(chǔ)狀態(tài)和學(xué)生個性特點(diǎn)而進(jìn)行"因材施教"是課堂教學(xué)成功的保證。
同時魏書生還注重學(xué)生創(chuàng)新力的培養(yǎng)。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的靈魂，也是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。在經(jīng)濟(jì)時代，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新人格。創(chuàng)新精神，創(chuàng)新意識，創(chuàng)新方法是教師的重要任務(wù)。魏書生經(jīng)常說"一件事有一百種做法"。我們不缺乏學(xué)習(xí)的學(xué)生，但缺乏具有想象力的學(xué)生，學(xué)習(xí)離不開想象，而沒有想象，就沒有創(chuàng)新。茅以升說"世界上沒有生而知之的圣人。而只有學(xué)而知之的天才。"前汽車大王福特說"不創(chuàng)新，就滅亡。"魏書生自己對創(chuàng)新認(rèn)識和創(chuàng)新能力的體驗是非常深刻的，他從教學(xué)實(shí)踐中總結(jié)出來的培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力的經(jīng)驗是很豐富的。
魏書生老師的教學(xué)藝術(shù)，已經(jīng)不是教育教學(xué)所能概括的了。他用自己的人生體味，用個人的性格魅力，用深厚的學(xué)術(shù)修養(yǎng)，在教育和影響著學(xué)生。課堂雖小，卻有著廣闊的鉆研天地，鉆進(jìn)去，人了門，師生雙方都有無窮的樂趣，能極大地提高教學(xué)效率。魏書生說："我只是在人口處，悟到了點(diǎn)滴激發(fā)學(xué)生興趣之法，更有效的方法，還在前面等著我。"
待客藝術(shù)心得體會篇十六
教育部頒布了《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》（以下簡稱《指南》）?！吨改稀分荚趲椭變簣@教師和家長了解3—6歲幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的基本規(guī)律和特點(diǎn)，建立對幼兒發(fā)展的合理期望，實(shí)施科學(xué)的保育和教育，讓幼兒度過快樂而有意義的童年。下面談一談我學(xué)習(xí)《指南》藝術(shù)領(lǐng)域后的一些想法。
《指南》中藝術(shù)領(lǐng)域分為兩大部分，一是感受與欣賞，二是表現(xiàn)與創(chuàng)造。每一部分用兩個要點(diǎn)來闡述。在每個要點(diǎn)里再根據(jù)幼兒的三個年齡段設(shè)定了“學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)”，告訴我們?nèi)齻€年齡段幼兒藝術(shù)教育大致可以達(dá)到什么樣的發(fā)展水平，而達(dá)到這樣的水平我們可以根據(jù)教育建議采取哪些有效的措施和手段。這些詳細(xì)、具體的內(nèi)容，為我們一線幼兒教師指明了藝術(shù)教育具體的實(shí)施方向與方法。教師知道可以對不同年齡的孩子有哪些藝術(shù)方面的合理期望，這樣實(shí)施藝術(shù)教育活動時就更加得心應(yīng)手，同時也能與家長進(jìn)行更為科學(xué)的互動，幫助幼兒獲得更好的發(fā)展。
《指南》藝術(shù)領(lǐng)域“感受與欣賞”部分的目標(biāo)提出，“喜歡自然界與生活中美的事物”“喜歡欣賞多種多樣的藝術(shù)形式和作品”。教育建議中指出：“和幼兒一起發(fā)現(xiàn)美的事物的特征，感受和欣賞美?！?BR> 法國著名雕塑家羅丹有句名言：“美是到處都有的，對于我們的'眼睛，不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)?！碑?dāng)今繁華奇妙的大干世界里，美無處不在，關(guān)鍵是培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛。因此，教師和家長要創(chuàng)造條件讓幼兒通過參觀、旅行、散步等方式接觸多種藝術(shù)形式和作品，接觸山水、田野、公園、校園、動物、商店、街道、展覽館、民間藝術(shù)、節(jié)日活動、民俗文化活動等自然環(huán)境和人文景觀中美的事物，以及體會生活中的喜、怒、哀、樂。引導(dǎo)幼兒尋找美的事物的特征，并用自己的語言、動作等描述它們美的方面，如顏色、形狀、形態(tài)等，學(xué)會用心靈去發(fā)現(xiàn)美、感受美和欣賞美。
1、關(guān)鍵詞：藝術(shù)感受
2、我的考慮
（1）理解幼兒藝術(shù)學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)
（2）觀察并解讀幼兒的藝術(shù)學(xué)習(xí)
（3）思考并實(shí)施支持性的教育策略
（4）反思教育行為的有效性
3、我的思考
（1）這個藝術(shù)活動的內(nèi)容是幼兒喜歡的嗎？
（2）這個藝術(shù)活的方式是幼兒喜愛的嗎？
（3）幼兒經(jīng)常選擇、參與藝術(shù)區(qū)域活動嗎？
（4）活動中幼兒是否專注于探索工具材料嗎？
《指南》的學(xué)習(xí)讓我意識到：孩子就是民族的未來，我們要了解孩子的身心發(fā)展規(guī)律，一切從有利于孩子的發(fā)展角度出發(fā)，反思我們過去的做法，刪減不利于孩子發(fā)展的因素，俯下身子，傾聽孩子的心聲，了解他們的需求，給孩子真正需要的關(guān)愛，向孩子們學(xué)習(xí)，創(chuàng)設(shè)符合孩子發(fā)展需要的課程、環(huán)境、區(qū)域，讓課程回歸幼兒的經(jīng)驗，提供孩子操作的機(jī)會，讓孩子通過與環(huán)境、材料相互作用來獲得經(jīng)驗，讓幼兒自主參與，引導(dǎo)孩子主動學(xué)習(xí)、探索，成為生活、學(xué)習(xí)、游戲的主人。
待客藝術(shù)心得體會篇一
在日常生活中，我們常常會與他人相遇、相聚。無論是親朋好友、同事還是陌生人，我們都需要以一顆善待他人的心去待客。然而，對待客人有時并不是輕而易舉的事情，并需要一些技能和心得。就我而言，一直以來我都秉持著“以心待人，以誠待客”的信條去與人相處，這幾年積累了一些心得，也希望能在這篇文章中與大家分享。
第二段：對待親朋好友的心得
對待親朋好友，最重要的是真心。平時不要忘記給他們關(guān)心和問候，長時間沒有聯(lián)系時也要抽空打個電話或發(fā)個信息，表達(dá)自己的思念之情。在聚會時要體貼照顧，讓他們感到溫馨和舒適。此外，在朋友面前要互相尊重，不要輕易泄露對方的隱私，在有矛盾時也要好好地溝通，避免爭吵傷感情。
第三段：對待客戶的心得
對待客戶，我們需要給他們留下良好的印象。要及時地回復(fù)他們的郵件或電話，不讓他們感到被忽略或無人問津。在工作中要盡量滿足他們的需求，能夠在不影響自己利益的前提下多為客戶著想。在溝通中，要細(xì)心地傾聽他們的意見和需求，盡可能地解決他們遇到的問題，增強(qiáng)互信。
第四段：對待陌生人的心得
對待陌生人，我們要以禮相待。在公共場合時不要大聲喧嘩、亂扔垃圾，要尊重他人和環(huán)境。在遇到迷路或需要幫助的人時，要體現(xiàn)出親切的態(tài)度，熱心地幫助對方解決問題。但也要注意自我保護(hù)，避免盲目信任和接受陌生人的強(qiáng)行接觸。
第五段：總結(jié)
在日常生活中，待客要做到真誠、體貼、尊重、互信。在與人相處中，用自己的關(guān)愛和真摯，去化解誤會和矛盾，增強(qiáng)情感的交流和互信，讓彼此的感情得以互動、互補(bǔ)、互助，從而建立起長久的友誼。只有這樣，我們才能營造起和諧和睦的人際關(guān)系，讓自己的人生更加美好、充實(shí)。
待客藝術(shù)心得體會篇二
持家有道，待客更需一顆善良的心。在日常生活中，我們經(jīng)常需要與親友、鄰居、同事等人交往。如何待人接物，是一個需要我們不斷提升的能力。在長期的實(shí)踐中，我積累了一些待客心得，下面我將從準(zhǔn)備、接待、溝通、烹飪和道別五個方面，分享我對待客的體會。
首先，準(zhǔn)備是待客的第一步。無論是邀請客人來家中，還是外出拜訪他人，都需要提前有所準(zhǔn)備。主人需要預(yù)先了解客人的興趣愛好，從而在待客中為他們提供適合的服務(wù)。例如，了解他們是否對書籍感興趣，可以為他們準(zhǔn)備一些有代表性的書籍；了解他們是否好奇于藝術(shù)，可以在家中展示一些藝術(shù)品等。另外，注意準(zhǔn)備一些剛需的物品，如紙巾、飲用水等，以便客人的需要。
接待是待客的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)客人到來時，我們要以積極向上的態(tài)度去接待他們，用微笑、舒適的語言來展現(xiàn)自己的熱情?？腿说絹頃r，可以親自迎接他們，幫助他們順利入座，并主動詢問他們的需求。同時，也要注意讓客人感到家的溫馨和寬容，讓他們感受到你的真誠與尊重。
溝通是待客的核心環(huán)節(jié)。人與人之間的交流是一門藝術(shù)，無論是在座談還是小范圍的對話中，我們都要盡量做到平等、關(guān)懷和真誠。在交談中，我們需要傾聽對方的講述，理解他們的需求，并盡量回應(yīng)他們的期望。如果遇到了不同意見或紛爭，我們要以平和的態(tài)度解決問題，避免爭吵和沖突。同時，我們還需要注意禮節(jié)和尊重，不干涉到他人的個人生活。
烹飪是待客的重要環(huán)節(jié)之一。在烹飪中，我們要以客人的口味為主導(dǎo)，盡量根據(jù)他們的喜好來準(zhǔn)備餐點(diǎn)。在烹飪過程中，我們要重視衛(wèi)生和安全，選用新鮮的食材，做好餐具的消毒清洗工作，并要合理分配食物的種類和數(shù)量，以滿足客人的需求。在用餐時，我們要主動詢問客人的感受，以便適時進(jìn)行調(diào)整，讓客人感到滿意和舒適。
道別是待客的結(jié)束環(huán)節(jié)。當(dāng)客人離開時，我們要表達(dá)我們的謝意和歡迎客人再次光臨的期待。比如，我們可以送客人到門口，提供服務(wù)員，提供交通建議等。同時，我們還可以送上一份小禮物，表達(dá)我們對客人的關(guān)心與祝福。在道別時，我們要用微笑和準(zhǔn)備好的客套話，使客人在告別時感到溫馨和喜悅。
待客是我們與他人交往的機(jī)會，也是展示自己人格魅力的時刻。我們要以親切友好的態(tài)度待人，主動為他人著想，關(guān)心對方，并真誠表達(dá)關(guān)切和祝福。只有在待客中，我們才能體會到人與人之間的和諧與喜悅。在今后的日子里，我會繼續(xù)努力，提升自己的待客能力，用溫情的心與他人交流，用真誠的態(tài)度待人，從而讓我們的人際關(guān)系更加融洽和諧。
待客藝術(shù)心得體會篇三
待客藝術(shù)是人際交往的一項重要技能，也是社會生活中必不可少的內(nèi)容。無論是家庭間親朋之間的來往，還是商業(yè)交往和公務(wù)交往中的待客，都需要掌握待客藝術(shù)。隨著社會的不斷進(jìn)步和人們文明素質(zhì)的提高，待客藝術(shù)也在不斷的演變和發(fā)展。在這篇文章中，我將從自己的經(jīng)歷出發(fā)，總結(jié)所學(xué)和實(shí)踐的待客藝術(shù)心得體會，分享給讀者。
第二段：了解來賓身份，主動親善
在待客藝術(shù)中，首先要確定來賓的身份，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。因此在接待來賓時，要親自迎接、主動問候、有節(jié)制地聊天，表達(dá)自己的愉悅之情。通過表達(dá)真誠的歡迎，讓來賓舒心、感到被尊重，消除來賓內(nèi)心緊張的情感，為日后交流打開良好開始。這就是親善的意義所在。
第三段：注意細(xì)節(jié)，增添情趣
在來賓進(jìn)入房間后，要根據(jù)來賓身份、性格、愛好等合理布置房間，讓來賓感受到人性化的關(guān)懷。在餐桌準(zhǔn)備方面，更是要時刻注意細(xì)節(jié)。例如，在菜肴的選擇上，要盡可能地符合來賓口味；在餐桌擺放上，要禁止桌上雜物、擺出花朵、擺出吸煙器等物品，增添情趣。在用餐時要主動了解來賓需要，具備與來賓談天說地的能力，增加待客藝術(shù)的說服力。
第四段：為來賓著想，切勿強(qiáng)迫
在待客過程中，要適度迎合來賓的意思，為來賓著想，但不能強(qiáng)迫。在交談中，盡量少提及政治、宗教和敏感話題。如果來賓沒有興趣或提到了一些使人不愉快的事情，應(yīng)及時轉(zhuǎn)換話題或離開節(jié)目現(xiàn)場。同時，對于來賓的一些特殊需求，如生活習(xí)慣、信仰等，應(yīng)當(dāng)理解、尊重并切實(shí)安排。待客藝術(shù)自帶關(guān)愛的因素，通過盡力考慮來賓的想法，更能讓來賓感受到自己的被重視和尊重。
第五段：總結(jié)
綜上所述，待客藝術(shù)作為一種社交禮儀，除了需要積累和提高專業(yè)技能，還需要多方面的實(shí)踐和廣泛的語言、品德、知識、性格等方面的基礎(chǔ)。在日常生活中，我們應(yīng)始終注重待客藝術(shù)，不斷加強(qiáng)自身實(shí)踐、掌握實(shí)用技巧、提高自身掌控能力，以達(dá)到輕松、愉悅、高效的待客效果。同時，也成為了人際交往和廣泛社交中重要的一環(huán)，加強(qiáng)自身待客藝術(shù)的提升，也能在今后的事業(yè)發(fā)展和社會合作中發(fā)揮積極作用。
待客藝術(shù)心得體會篇四
讀完《教師語言藝術(shù)》我感觸頗深，受益非淺，原以為語言是和語文聯(lián)系在一起的，是和朗誦聯(lián)系在一起的，《教師語言藝術(shù)》讀后感。殊不知，每一位教師的語言都是需要一定的藝術(shù)的，藝術(shù)性的語言對學(xué)生的教育有著無可想象的力量。
整本書分二十節(jié)歸納了教師語言的藝術(shù)。其中第十二節(jié)：激勵很好的鼓槌和第十四節(jié)：表揚(yáng)時常使用的法寶，這兩節(jié)使我獲益最深。在平時的教學(xué)中，很多學(xué)生都沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，沒有學(xué)習(xí)興趣。其實(shí)很大原因是教師缺乏激勵的語言。如果平時我們多講一些："自然科學(xué)的皇后是數(shù)學(xué)，數(shù)學(xué)的皇冠是數(shù)論。歌德巴赫猜想是皇冠上的明珠"。我想很多學(xué)生都像少年陳景潤一樣，激起研究數(shù)學(xué)的濃厚興趣，為摘取"皇冠上的明珠"而苦下功夫。為了能做到多講一些激勵的名人事跡，今后，我要多搜集材料，多看書。
心理學(xué)家威廉。詹姆士說過："人類本質(zhì)中最殷切的需求是：渴望被肯定。"因此，表揚(yáng)應(yīng)當(dāng)成為教師時常用到的法寶。書中舉了一個例子：南昌三中特級教師張福同志說得很風(fēng)趣："我都50多歲了，上班去早了一點(diǎn)，校長說'張老師，你來得真早啊'，我也很高興，第二天會去得更早一點(diǎn)。人都愛聽表揚(yáng)話，何況是十來歲的孩子呢！"所以，今后我也經(jīng)常使用'表揚(yáng)'這個法寶。書中還介紹了"表揚(yáng)三部曲"：發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)――表揚(yáng)閃光點(diǎn)――升華閃光點(diǎn)。這三部曲，可以奏出悅耳的贊歌，可以撥響學(xué)生的心弦。
蘇霍姆林斯基指出："教育的藝術(shù)首先包括談話的藝術(shù)。"教師的教學(xué)效果很大程度上取決于他的語言表達(dá)能力，這就給教師的語言修養(yǎng)提出了很高的要求。教師的語言是在教育教學(xué)實(shí)踐過程中逐步形成的符合教育教學(xué)需要、遵循語言規(guī)律的職業(yè)語言。
語言是人類溝通的橋梁。教師與學(xué)生溝通是其中一種特殊的溝通關(guān)系。因為教師扮演不僅僅是單一的"知識傳授者"的角色。教師還應(yīng)該是一個組織者，引導(dǎo)者，評價者。但是這幾個角色必須圍繞一個中心——"學(xué)生的發(fā)展"。
語言作為思想的載體，在課堂教學(xué)中起著舉足輕重的作用。課堂是一個心理場，有不同的心理鏡像在課堂中活動。教師不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，更應(yīng)關(guān)心學(xué)生的心理狀態(tài)。這是教師更像一個心理醫(yī)生。教師說的每一個字每一句話都體現(xiàn)了你希望扮演的角色，是一個權(quán)威，引導(dǎo)者還是共同學(xué)習(xí)進(jìn)步的研究者。
課堂教學(xué)中語言的運(yùn)用也很關(guān)鍵。說什么，怎么說，似乎都有著非常重要的作用，讀后感《《教師語言藝術(shù)》讀后感》。在英語課堂上，經(jīng)常會有一部分同學(xué)在底下做小動作，批評過很多次，都沒有任何效果。這次，我沒有正面批評他們，只是用非常平和的語氣讓他們主動站起來。頓時教室里鴉雀無聲，所有學(xué)生都以為我要批評他們了。我相信那幾位學(xué)生也在思考要不要站起來。30秒之后，有一個學(xué)生站起來了。我沒有批評他，相反，我表揚(yáng)了他的誠實(shí)和勇敢，相信他如果能改掉作小動作的壞習(xí)慣的話將來一定能做大事。我的話出乎學(xué)生的意料，我注意到?jīng)]站起來的另兩位學(xué)生的表情變化。一個臉已紅得像紅富士，另一個則低下了頭。我的效果達(dá)到了，就繼續(xù)上課。之后，這三位學(xué)生上課明顯比以前認(rèn)真了。我想，教師的語言藝術(shù)是在每次教學(xué)實(shí)踐中磨礪出來的。同樣是教育上課開小差的學(xué)生，怎么說才能達(dá)到應(yīng)有的效果為什么我那樣說沒有效果呢我覺得這是需要我們平時注意思考和積累的。
"人才未必有口才，有口才的人一定是人才。"雖然這只是一句俗語，卻真切地道出了"說話"的重要性。作為教師，語言是完成教學(xué)任務(wù)、培養(yǎng)學(xué)生最主要的工具之一，也是人際交往不可缺少的重要工具。我們常說，有水平的教師不一定就是會講課的教師，其最關(guān)鍵的原因，就是空有滿腹經(jīng)綸，卻如"葫蘆里煮湯圓——倒（道）不出來"，這實(shí)在是一件非常令人惋惜和遺憾的事情。
會說話的老師不一定能成為優(yōu)秀的老師，但優(yōu)秀的老師一定是會說話的人。要想在普通的教師中脫穎而出，攀上你心中的頂峰，你就必須學(xué)會說話，這也就是要掌握教師的語言藝術(shù)。
待客藝術(shù)心得體會篇五
待客是一種交際禮儀，是人們在日常生活中經(jīng)常會遇到的事情。大家待客的方式會因人而異，但總體來說，大家都希望給人留下好的印象。在我的生活中，通過與不同人的交往，我逐漸領(lǐng)悟到了一些待客的心得體會。在接下來的文章中，我將分享這些體會。
第二段：尊重和禮貌
待客的第一要素是尊重和禮貌。無論是待客者還是客人，都需要尊重對方的感受和權(quán)益。當(dāng)我們待客時，要表現(xiàn)出真誠和禮貌的態(tài)度。對客人的需求和要求，我們要盡可能滿足；對客人的意見和建議，我們要虛心接受。同時，我們也要尊重客人對待客場所的文化和規(guī)矩。只有通過禮貌的言行，我們才能和客人建立良好的互動關(guān)系，為他們提供舒適和愉快的待客體驗。
第三段：細(xì)節(jié)和關(guān)心
在待客過程中，關(guān)注細(xì)節(jié)和關(guān)心他人也是非常重要的。細(xì)節(jié)是待客的精妙之處，往往能給人帶來深刻的印象。我們可以在諸如送餐時注意餐具的擺放，為客人提供足夠的飲水等方面做出更多努力。同時，我們也要關(guān)心客人的需求和感受。在接待客人時，我們要主動詢問他們的要求，并盡量滿足他們。對于臨時出現(xiàn)的問題和困難，我們要及時解決并提供幫助。只有這樣，我們才能讓客人真正感受到我們的關(guān)心和貼心的服務(wù)。
第四段：專業(yè)和高效
在待客中，我們要展現(xiàn)專業(yè)和高效的一面。無論是服務(wù)員、導(dǎo)游還是主持人，大家都要通過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的服務(wù)能力。在工作中，我們要做好充分的準(zhǔn)備，熟悉服務(wù)流程和操作規(guī)范。在待客時，我們要快速響應(yīng)客人的需求，并盡量提供滿意的答案和解決方案。在處理客人的意見和投訴時，我們要表現(xiàn)出耐心和思考的態(tài)度，積極尋找問題的解決辦法。只有專業(yè)和高效，我們才能贏得客人的信任和好評。
第五段：真誠和責(zé)任
最后，待客的核心是真誠和責(zé)任。真誠是待客的靈魂，我們要用真誠的態(tài)度對待每一位客人，不做偽裝和虛偽，真實(shí)地與他們進(jìn)行交流。在服務(wù)中，我們要始終以客人的滿意為目標(biāo)，積極主動地去完成工作任務(wù)。我們要對自己的工作負(fù)責(zé)，對待客人的訴求和要求，我們要盡力滿足。同時，作為待客者，我們要對自己的承諾和責(zé)任負(fù)責(zé)，如果出現(xiàn)問題，要及時溝通并找到合理的解決辦法。只有通過真誠和責(zé)任，我們才能贏得客人的尊重和長期的合作關(guān)系。
總結(jié)：
待客是一門藝術(shù)，它不僅關(guān)乎我們個人的形象，更關(guān)乎我們對他人的關(guān)心和尊重。通過尊重和禮貌，關(guān)注細(xì)節(jié)和關(guān)心他人，展現(xiàn)專業(yè)和高效，以及真誠和責(zé)任，我們能夠提供優(yōu)質(zhì)的待客體驗，留下良好的印象。待客不僅需要技巧，更需要我們內(nèi)心的善意和關(guān)懷。希望我能在以后的待客中，更好地運(yùn)用這些心得體會，成為一個更優(yōu)秀的待客者。
待客藝術(shù)心得體會篇六
“待客之道，三分禮節(jié)，七分心意。”這是一句文化底蘊(yùn)極其深厚的話語，意義深遠(yuǎn)。待客之道僅僅是禮節(jié)繁瑣，細(xì)節(jié)繁多的過程嗎？不僅是如此，待客之道更是一種心態(tài)、一種態(tài)度。待客之道的高明之處在于心意與禮節(jié)的完美結(jié)合。本文將從自己的經(jīng)歷和體會出發(fā)，探討待客之道。
第二段：尊重客人
待客之道的關(guān)鍵點(diǎn)是尊重客人。經(jīng)過幾年作為接待員的經(jīng)驗，我深刻體會到，對待客人最重要的就是尊重。尊重客人的權(quán)益和獨(dú)立性，讓客人有賓至如歸的感覺。在對客人的尊重上，我們應(yīng)該從“細(xì)節(jié)”角度去入手，比如注意稱呼、注意互動、問候禮貌、儀表整潔等等。在注重禮節(jié)的同時，也要注重細(xì)節(jié)。只有尊重客人，才能更好地地向客人展示自己的善待。
第三段：關(guān)注客人需求
關(guān)注客人的需求是待客之道不可缺少的一部分。我們必須始終關(guān)注客人的需求，為客人提供周到的服務(wù)。我們需要問客人這樣的問題：“您需要什么樣的服務(wù)？您的需求是什么？” 只有了解客人的需求，我們才能夠提供適宜的服務(wù)，并且不斷地完善，使得服務(wù)更貼合客人的需求。在服務(wù)客人的時候，我們需要積極主動，仔細(xì)傾聽客人的意見和建議，這也是提升服務(wù)質(zhì)量的一種方式。
第四段：平等的態(tài)度
待客之道還需要我們擁有平等、開放的態(tài)度，同時做到客戶至上。有時客人可能會有不同的想法，甚至是有所抱怨，但對待客人，我們不應(yīng)該生氣、惱怒，我們應(yīng)該盡量以平常心的態(tài)度去處理。在待客之道中，我們需要視客人為朋友，并且承擔(dān)起為客人提供滿意服務(wù)的任務(wù)，同時也要明確客人和我們之間的態(tài)度平等。我們不僅要關(guān)注客戶的感受，更要把自身融入其中，用心為客戶著想。
第五段：簡單的感言
待客之道中，禮貌和尊重是一種心眼看待待人的態(tài)度和心境?？腿耸俏覀児ぷ鞯脑慈湍繕?biāo)，努力做好服務(wù)，提供自己的最大努力來滿足客人的需求。如果我們能夠吸取待客之道巴蜀經(jīng)驗和教訓(xùn)，具有優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度，就能夠更加感悟到什么是待人接物，什么是精神境界，以及什么是對待客人的最佳方式。
結(jié)論：
待客之道需要我們擁有一個良好的服務(wù)態(tài)度、禮貌、高質(zhì)量服務(wù)等。作為一名優(yōu)秀的人員，我們應(yīng)該心懷感激，對待客人的心態(tài)很重要，這也是我們成長的機(jī)會。不管在哪個行業(yè)，待客之道都是一門非常重要的技能，我們應(yīng)該通過不斷努力，不斷總結(jié)、練習(xí)，不斷提高自身的待客之道。唯有如此，才能真正地贏得客人留連忘返的口碑。
待客藝術(shù)心得體會篇七
隨著社會的發(fā)展，人與人之間的交往變得越來越頻繁，每個人在生活中都會涉及到待客禮儀的問題。在遇到一些重要場合時，為了表現(xiàn)出自己的熱情和禮貌，更是需要注意待客禮儀的細(xì)節(jié)問題。因此，我在長期的生活和工作中逐漸認(rèn)識到待客禮儀的重要性，總結(jié)出了一些心得體會。
首先，禮貌、微笑和對話都是待客禮儀中必不可少的元素。在與客人交往之前，我們要先向客人問好并向其微笑，表現(xiàn)出熱情的態(tài)度。在交流過程中，我們要避免過于著急和冷漠的態(tài)度，即時回應(yīng)客人的需求，并注意與客人保持良好的交流，尊重對方的意見和觀點(diǎn)。
其次，穿著整潔得體也是待客禮儀中的一個重要環(huán)節(jié)。衣著得體的人，總能讓人留下良好的第一印象，因此，穿著得體、整潔，干凈是待客禮儀的一個組成部分。在不同的場合中，我們要根據(jù)不同的情境以及人群要求穿著不同的服飾來代表自己的身份和形象。
再者，禮品的選擇也是待客禮儀中的重要內(nèi)容之一。在向客人贈送禮品時，我們應(yīng)該根據(jù)客人的性格、職業(yè)、愛好等選擇恰當(dāng)合適的禮品，以體現(xiàn)我們的心意。同時，在送禮的過程中不要太過于注重貴重程度，而更應(yīng)該注重禮品本身的代表意義和實(shí)用性，讓客人感受到我們的真誠關(guān)心。
此外，尊重客人的習(xí)慣和文化背景也是待客禮儀中至關(guān)重要的。不同的國家和地區(qū)有不同的文化傳統(tǒng)，我們要根據(jù)不同地區(qū)的文化差異尊重客人的習(xí)慣和文化背景，特別要注意飲食文化的差異，不要因為自己的習(xí)慣而導(dǎo)致別人的不適，體現(xiàn)我們的文化素養(yǎng)和禮貌。
最后，對于任何形式的感謝，我們要及時予以回應(yīng)。尤其是關(guān)于客人的幫助或支持，我們一定要及時向客人表達(dá)感謝之情，并對客人的幫助表示深刻的感激之情。感謝的表達(dá)是待客禮儀的一個重要環(huán)節(jié)，能夠讓客人感受到我們的誠意和感激之情。
總之，在任何形式的交往中，待客禮儀都是不容忽視的。在交往中，我們要時刻保持良好的旅客態(tài)度，遵循禮儀標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)出自己良好的修養(yǎng)和高尚的品質(zhì)，讓人們看到我們優(yōu)秀的風(fēng)范。在自己修養(yǎng)同時，也可以更加了解不同地區(qū)的文化差異，對于人與人之間的交往有更加深刻的體會和認(rèn)識，在待客社交中更加從容自信。
待客藝術(shù)心得體會篇八
參加工作接近兩年了，也上了很多課，但對于課堂的教學(xué)藝術(shù)，卻是個門外漢。這次有幸拜讀這本書，真的是收益匪淺。教學(xué)藝術(shù)首先是喚起學(xué)生心靈深處那種學(xué)習(xí)探究散文情感需要、強(qiáng)烈的認(rèn)知需求，讓學(xué)生喜愛所學(xué)的學(xué)科。課堂教學(xué)藝術(shù)就是在教學(xué)過程中按教學(xué)規(guī)律、學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律，嫻熟地運(yùn)用教學(xué)技能技巧，以藝術(shù)化的手法組織學(xué)習(xí)科學(xué)的知識。課堂教學(xué)藝術(shù)就是使學(xué)生在愉悅和諧的智慧課堂中獨(dú)具個性地進(jìn)行學(xué)習(xí)活動，積極主動地探索創(chuàng)造。只有在這樣的課堂上，師生才會全身心地投入。他們不只是在教和學(xué)，同時還在感受課堂心靈的交流，人格的碰撞。
教學(xué)有法，而無定法，貴在得法。因此，作為一名年輕的`教師，我一定會在課堂上努力的把知識多方位、多元化的傳遞給學(xué)生。爭取把我的每一節(jié)課上的最完善。
待客藝術(shù)心得體會篇九
商務(wù)待客是商務(wù)人士日常工作中不可或缺的一環(huán)。接待客戶，展示公司的形象和服務(wù)態(tài)度，對于商務(wù)人士的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在過去幾年中，我有幸在公司負(fù)責(zé)接待客戶的工作，并通過不斷實(shí)踐與總結(jié)，積累了一些寶貴的經(jīng)驗。下面我就分享一下幾點(diǎn)商務(wù)待客的心得體會。
首先，建立良好的溝通能力是商務(wù)待客的關(guān)鍵。在與客戶交流時，盡可能了解他們的需求和期望，并通過適當(dāng)?shù)姆绞脚c他們進(jìn)行溝通，是取得共識的關(guān)鍵。有時候客戶會提出一些困難或者要求，作為商務(wù)人士，我們需要冷靜地分析問題，并靈活地回應(yīng)。在溝通中，我經(jīng)常使用一些技巧，如傾聽并關(guān)注客戶的需求，用簡潔明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，給予客戶理性的建議。這些都可以讓客戶感受到我的專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度。
其次，在商務(wù)待客中，細(xì)節(jié)決定一切。每個環(huán)節(jié)都需要我們用心去做好。例如，接待客戶時，我會提前準(zhǔn)備好資料，做好會議室的布置，以展現(xiàn)我們公司的專業(yè)和細(xì)致。在餐飲方面，我會提前了解客戶的口味偏好，選擇適合他們的菜品。在工作和生活細(xì)節(jié)中的關(guān)心被大多數(shù)客戶所注意和記住，為他們留下了深刻的印象。因此，抓好細(xì)節(jié)是商務(wù)待客的重要環(huán)節(jié)，不可忽視。
第三，誠信和專業(yè)是商務(wù)待客的核心價值觀。與客戶交往過程中，我們需要遵守誠信原則，恪守諾言。如果出現(xiàn)問題，要及時回應(yīng)和解決，將準(zhǔn)確的信息傳達(dá)給客戶。此外，專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)也是商務(wù)人士待客的重要方面。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地為客戶服務(wù)。我常常參加一些培訓(xùn)課程，提高自己的專業(yè)水平，提升個人競爭力。誠信和專業(yè)是商務(wù)待客的重要價值觀，也是我們贏得客戶信賴的關(guān)鍵。
第四，合理規(guī)劃時間和任務(wù)也是商務(wù)待客的重要一環(huán)。商務(wù)人士經(jīng)常面臨多任務(wù)、高工作強(qiáng)度的情況，所以我們需要合理規(guī)劃和分配時間，以及合理安排任務(wù)的優(yōu)先級。在為客戶安排活動或會議時，要做到有條不紊，提前準(zhǔn)備工作，確保流程的順利進(jìn)行。并且，在處理客戶請求時，要高效和及時地回應(yīng)，盡量滿足客戶的需求。這樣才能提升工作效率，給客戶留下良好的印象。
最后，人際關(guān)系與合作伙伴也是商務(wù)待客的關(guān)鍵。在與客戶交流過程中，建立良好的人際關(guān)系是商務(wù)人士成功的重要因素。通過與客戶建立互信和友好的溝通，體現(xiàn)尊重和關(guān)心，為加強(qiáng)與客戶的合作奠定基礎(chǔ)。此外，還可以利用商務(wù)宴會等形式加深與合作伙伴的交流，拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在合作過程中，參與團(tuán)隊合作和跨部門協(xié)作，可以增加工作的靈活性，提高效率。
總結(jié)起來，商務(wù)待客是商務(wù)人士工作中的重要環(huán)節(jié)。通過建立良好的溝通能力、抓好細(xì)節(jié)、誠信專業(yè)、合理規(guī)劃時間和任務(wù)以及重視人際關(guān)系與合作伙伴，可以提高商務(wù)待客的水平，贏得客戶的信任和合作機(jī)會。在今后的工作中，我將進(jìn)一步提升自己在商務(wù)待客方面的能力，不斷拓展思維，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
待客藝術(shù)心得體會篇十
做為生活中常見的一種社交行為，待客做客的能力在社交活動中扮演著非常重要的角色。待客做客涉及到的方方面面都需要我們注意，包括禮儀、語言、舉止等等。同時，待客做客也是一種藝術(shù)，需要我們不斷地去探索和總結(jié)。在我的人生經(jīng)歷中，我也有著自己的體會和感受。接下來，我將為大家分享我的心得和體會。
第二段：待客之道。
待客之道是一門非常重要的學(xué)問，它不僅僅體現(xiàn)在我們的對話禮儀中，還包括對待食品、飲料和饋贈等方面。首先，我們需要對待客的人抱有一顆真誠的心。在待客的過程中，要主動關(guān)心對方的興趣愛好、家庭背景等信息，盡可能地讓對方感到舒適和自在。待客的精髓就在于傾聽和關(guān)注，而非僅僅是熱情地提供服務(wù)。
第三段：做客之道。
做客之道對于客人而言也同樣重要，這不僅僅是對待客人禮貌的表現(xiàn)，更是對自己修養(yǎng)境界的體現(xiàn)。當(dāng)我們做客時，應(yīng)該注重對主人的尊重和感激之情。在到達(dá)主人家之前，我們要提前確認(rèn)好時間和地點(diǎn)，并為主人提供一定的便利。到達(dá)主人家后，禮貌之行和言談舉止都很重要。即便是在主人有些陳舊的設(shè)備及裝飾下，也要觀測主人并表示出對主人家的尊重和贊美之情。
第四段：交流技巧。
做為一種交流行為，待客做客也需要一定的技巧和技能來提升交流效果。在與客人的交流中，我們需要注意掌握好自身情感的表達(dá)以及善于對話。了解到一些常見的交流方式可以提高我們的溝通能力和說服力，在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的同事，也方便我們享受到交流背后所附帶的美好情感和體驗。
第五段：結(jié)語。
待客做客是一種交流的行為，也是一種藝術(shù)。在待客做客的過程中，我們需要注意禮儀規(guī)則、注重自身情感的表達(dá)和善于對話等技能。只有通過不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，我們才能不斷提升自身待客做客的修養(yǎng)和水平。我希望我所分享的這些經(jīng)驗和心得可以對于正在學(xué)習(xí)和探索待客做客的朋友們有所幫助。
待客藝術(shù)心得體會篇十一
聽了老師的《幸福的藝術(shù)》以后我深有感觸，下面談?wù)勎业囊恍w會。
作為老師，他的幸福感更多來自專業(yè)和事業(yè)的成功。的專業(yè)成長有兩大方面的因素：一是教師成長發(fā)展必要的外部條件、環(huán)境因素，二是教師自身的努力、成長的內(nèi)部要求。教師成長的外部條件，主要來自于各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。首先領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為教師專業(yè)成長的支持者、合作者、引導(dǎo)者，要知人善任、量才配崗，做到真正意義上的與下屬一條心。這就要求領(lǐng)導(dǎo)要了解教師的氣質(zhì)、個性，了解教師情緒的需要，如自尊、安全感、自信心等，還要了解教師心理的需要，如友情、親情、同事關(guān)系等，要了解教師智力需要，如新的想法、知識、經(jīng)驗等。舉簡單的例子，每個朝代都有象諸葛亮一樣聰明的人，為什么只有一個諸葛亮流芳百世?那是因為劉備太少的緣故。量才配崗，知人善任，人盡其才，這樣老師們才能找到自己的位置，發(fā)揮自己的作用，才有成就感，才有創(chuàng)造性的工作欲望。領(lǐng)導(dǎo)還要構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，為教師專業(yè)成長營造氛圍。一方面應(yīng)著力建設(shè)民主、平等、尊重的精神環(huán)境，形成活潑團(tuán)結(jié)、向上溫暖的集體，注重集體的榮譽(yù)感，突出向心力，增強(qiáng)凝聚力，樹立健康、向上、協(xié)調(diào)一致的良好校風(fēng)、班風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，使教師在一個健康、積極的心理環(huán)境中工作和生活，讓群體氛圍帶動和融化個體偶爾出現(xiàn)的心理壓力和心理問題。另一方面要通過多種活動，促進(jìn)教師間相互交流、溝通，增進(jìn)了解、信任，緩解人際關(guān)系的緊張狀況，營造管理者與教師、教師與教師、教師與學(xué)生共同成長的和諧氛圍。比如旅游、節(jié)日慶?；顒?、談心活動等，同時也要做好心理疏導(dǎo)工作，比如做好公平公正的教師評價工作及疏通好教師的家庭矛盾等。
教師專業(yè)水平的提高需要時間和過程，只有在寬松、愉悅的氛圍中，教師才能感受到彼此的尊重、信任、賞識、關(guān)心，才能擁有愉悅的心情，才能有士為知己者死的激情，自身的主動性和創(chuàng)造性才能充分發(fā)揮出來。
當(dāng)我們在學(xué)校搭建的平臺上自由起舞，成為最優(yōu)秀的舞者之時，我們也就享受到了最真實(shí)的幸福。
一個幸福的教師，他的人際關(guān)系是最簡單的，他只認(rèn)真理，不迷權(quán)威，他的理想就是實(shí)現(xiàn)孩子們的理想，他的苦與樂和學(xué)生們一致。在同事面前，他的心態(tài)是：我有最好的方法，與你分享。教師之間，有一個共同的理想支撐——為了孩子們成功，只有我們攜起手來，才能實(shí)現(xiàn)我們共同的理想。只有學(xué)生、自我、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間有著最純粹的關(guān)系時，我們的工作才是自由、寬松的、和諧幸福的!
人生的幸福來自于你對三種關(guān)系的認(rèn)識，人與物、人與人、人與心，前兩者都來自于外部，最后來自于自我，所以幸福更多地是一種感覺，你為你做過的事感到滿足、快樂，你感受到這些，你就是幸福的人啦。教育的最高準(zhǔn)則是培養(yǎng)幸福的人。所以，我們自己必須是一個幸福的人!
待客藝術(shù)心得體會篇十二
利用假期時間，我拜讀了《把上課當(dāng)做一門藝術(shù)》這本書。靜下心來細(xì)細(xì)品味，在那些樸實(shí)無華的文字背后蘊(yùn)涵的是如涓涓細(xì)流般的教學(xué)理念和反思。讀完之后頓覺耳目一新，受益匪淺。本書立足于學(xué)校教育與管理，理論結(jié)合實(shí)踐，是多位教育界專家、學(xué)者以及校長、一線教師們集思廣益、辛勤筆耕的結(jié)晶。本書以“傳統(tǒng)的教學(xué)理論，最新的教學(xué)方法”為立足點(diǎn)，把教育教學(xué)理論和教育教學(xué)實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，通過系統(tǒng)地研究課堂教學(xué)的規(guī)律和實(shí)踐，解決教學(xué)過程中的各種實(shí)際問題。在閱讀中使我深刻感受到：作者力圖將學(xué)生如何學(xué)習(xí)以及教師如何有效地教導(dǎo)學(xué)生、管理課堂的方法和信息提供給教育工作者，使我們能更易于把握新的研究成果和教學(xué)發(fā)展趨勢，有效地形成和學(xué)生的互動，共同成長。在這本書中，作者可謂是站在教師的角度，推心置腹的和我們在討論一個個教學(xué)管理中常會遇到的問題，細(xì)致地幫助每一位閱讀者從問題入手剖析平時的管理。一遍通讀，仿佛也在經(jīng)歷著一次重新認(rèn)識自己、審視自己的過程。試問自己的工作中有沒有在匆忙的工作中停下來看一看自己，看一看自己為工作的付出是不是有效的教育手段??在閱讀中，發(fā)現(xiàn)原來在面對同樣問題時它為我們提供了一種更有效的解決方法，開拓了新的思路，使原來覺得無從下手解決的問題處理起來也有章可循。讀著這些專家、名師們留下的著作，驚嘆于他們的睿智和胸懷的同時，更多的是反省自己的過失，自身的不足。
通過解讀《把上課當(dāng)做一門藝術(shù)》這本書，我不僅獲得教學(xué)的新理念，基本的教學(xué)策略，真正把上課當(dāng)做一門藝術(shù)，還使我的內(nèi)心獲得了充實(shí)，教育工作也有了更大、更遠(yuǎn)的目標(biāo)。教師只有通過廣泛的閱讀，拓寬專業(yè)知識，獲得深厚的學(xué)識和素養(yǎng)，提高教育教學(xué)能力，才有助于充分提高教育教學(xué)效果，才有助于教師用更廣闊的視野來思考和實(shí)踐新課程，用更為厚實(shí)的文化底蘊(yùn)來支撐教育教學(xué)，用更完善的人格魅力去熏陶和感染下一代。古語說得好：“腹有詩書氣自華”。教師只有成為真正意義上的“知識人”，才能領(lǐng)略到“教育者的尊嚴(yán)”。因此，作為一名教師，首先必須是一名讀書人，尤其是我們處在一個需要不斷學(xué)習(xí)的時代，只有堅持讀書，并學(xué)以至用，才能提升自己，才能不斷提高自己的教學(xué)藝術(shù)。
待客藝術(shù)心得體會篇十三
待客禮儀是一種文化傳統(tǒng)，它代表了一種社交場合中的行為和禮貌的標(biāo)準(zhǔn)。在中國文化中，待客禮儀一直被重視，體現(xiàn)了我們對他人的尊重和關(guān)心。最近，我參加了一些正式的場合，如公司會議、商務(wù)晚宴，這些場合讓我更加深入地了解到了待客禮儀的重要性。因此，這篇文章將介紹我在這些場合中的待客禮儀體驗和心得。
第二段：會議中的待客禮儀
在參加公司會議時，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我們進(jìn)入會議室時，應(yīng)該先向主持人和其他重要人員致意，表達(dá)我們的尊重和關(guān)注。在會議進(jìn)行中，我們應(yīng)該保持專注，不打電話、不發(fā)短信、不做其他的事情，以免打擾會議的秩序。同時，在會議結(jié)束時，我們應(yīng)該和其他與會者道別，并且致謝，以表達(dá)我們感激參加這次會議的機(jī)會。
第三段：商務(wù)晚宴上的待客禮儀
在商務(wù)晚宴上，我們首先要了解座位的排列方式，以便知道應(yīng)該坐在哪個位置，以及與哪位客人交談。當(dāng)我們坐到座位上時，應(yīng)該等待圍繞自己的人全部到齊后再開始用餐，并與座位附近的客人交談。在交談中，我們應(yīng)該關(guān)注對方，嘗試多了解對方，而不是只關(guān)注自己。同樣的，我們還應(yīng)該注意我們的言語和行為，克制圍繞自己的情緒，避免讓他人感到不適。
第四段：重要場合中的待客禮儀
如果參加一些重要的社交場合，如婚禮、葬禮等，我們需要注意自己的著裝和舉止。在這樣的場合中，我們應(yīng)該尊重禮儀和傳統(tǒng)套路，避免出格的行為舉止，如吸煙、喝酒、打鬧等。在這樣的場合中，我們的言行舉止應(yīng)該端正、莊重，尊重場合和他人。
第五段：結(jié)語
在社交場合中，良好的待客禮儀能夠讓我們贏得他人的尊重和好感。通過這些場合的參與，我深刻體會到了待客禮儀的重要性，不僅僅是恪守社交規(guī)范，更是展示我們的人格和涵養(yǎng)。因此，在以后的生活中，我一定會依據(jù)這些經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好的與他人相處。
待客藝術(shù)心得體會篇十四
魏書生在《班主任工作藝術(shù)》中曾經(jīng)說過這樣一句話"我想最低級的管理水平莫過于用人看著人。"作為一個尚在成長階段的新老師來說，如何提高自己的班級管理水平，如何更加合理有效地掌控課堂，顯得尤其重要。
在如何有效地管理班級中，魏書生提出"依法治班"，即由全班同學(xué)根據(jù)實(shí)際水平制定一系列班規(guī)班法，然后在監(jiān)查監(jiān)督的體系的保證中，說了算，定了干，一不做，二不休，堅定不移地貫徹執(zhí)行。在魏書生的班法中，主要包括以下幾個方面，首先即崗位責(zé)任制，縱向從上到下嚴(yán)格規(guī)定了，常務(wù)班長、班委會委員、值周班長、值日班長、科代表、備品承包、專項任務(wù)承包等八項責(zé)任制。
在四年（3）班，上個星期，我抽了一節(jié)課，專門請全班同學(xué)討論，由他們提出如何幫助后進(jìn)生提高英語水平的計劃，有的同學(xué)提出可以實(shí)行"一對一"幫助計劃，即由成績優(yōu)異的學(xué)生來輔導(dǎo)成績后進(jìn)的學(xué)生。這條提議被全班同學(xué)舉手通過，由于是班里學(xué)生自愿提出的，當(dāng)我提出誰愿意主動幫助那些同學(xué)的時候，并沒有出現(xiàn)推卸責(zé)任的現(xiàn)象，相反有很多學(xué)生舉起了手，愿意利用他們的課件時間來幫助班里的'學(xué)生。為了增加計劃的可實(shí)施性，我讓同學(xué)們繼續(xù)提出了落實(shí)到每天的每個人的任務(wù)，具體包括每天背誦記憶多少個單詞，讀多少書。很快就有，同學(xué)反映，應(yīng)該根據(jù)那些同學(xué)的實(shí)際情況制定任務(wù)的量。于是，我讓課代表，制定表格，記錄下需要幫助的同學(xué)每天要求完成的任務(wù)。
在剛開始的時候，學(xué)生的積極性很高，但是隨著時間的推移，收效甚微，此時我又想起了魏書生在他的書中曾經(jīng)說的監(jiān)督機(jī)制，因此，我又專門設(shè)立了負(fù)責(zé)人小組，并且每逢星期五，由一個總負(fù)責(zé)人，召開負(fù)責(zé)人會議，就本周的實(shí)行情況進(jìn)行總結(jié)，并根據(jù)實(shí)施情況提出相應(yīng)的措施。
在實(shí)施的一個多星期的時間里，可以看到各位負(fù)責(zé)人很是盡責(zé)，但是出現(xiàn)了另外一種情況，就是背負(fù)責(zé)任整體呈現(xiàn)出一種消極怠工的狀態(tài)，經(jīng)常可以看到負(fù)責(zé)人催著背負(fù)責(zé)任去完成任務(wù)。也就是說，后進(jìn)生從心里還是不愿意去學(xué)英語，這樣的狀況明顯又回到了，魏書生曾經(jīng)說的一個最低級的管理水平——莫不過于用人盯著人，這種現(xiàn)象很讓我困惑，一方面每天的任務(wù)量是被負(fù)責(zé)人自己提出來的，另一方面負(fù)責(zé)人又比較用心，但是為什么被負(fù)責(zé)人會出現(xiàn)消極的現(xiàn)象呢？關(guān)于這點(diǎn)，我一直想不出有效地方法來解決。
待客藝術(shù)心得體會篇十五
魏書生的教育思想和課堂藝術(shù)不僅僅是體現(xiàn)在課堂上，而是體現(xiàn)在課前、課后和課外；不僅僅是體現(xiàn)在教書上，而是體現(xiàn)在育人上；不僅僅是體現(xiàn)在教師的如何教上，而是體現(xiàn)在學(xué)生的如何學(xué)上；不僅僅是看學(xué)生在課堂上如何學(xué)，而是看學(xué)生在課前學(xué)的怎么樣。所以，魏書生的課堂藝術(shù)的魅力主要表現(xiàn)在對學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程積極性的調(diào)動、學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)效果的檢測上。因此，縱觀魏書生的教學(xué)全過程，魏書生的教學(xué)，不僅僅是師生之間簡單的教與學(xué)的互存關(guān)系，而存在著一種普普實(shí)實(shí)的教學(xué)組織環(huán)節(jié)和組織形式。
魏書生教育思想的實(shí)質(zhì)是培養(yǎng)學(xué)生的能力，即自學(xué)能力和自我教育能力，學(xué)會學(xué)習(xí)是通向21世紀(jì)的個人護(hù)照。在他的教育理念中，使學(xué)生會學(xué)，促使差生轉(zhuǎn)化一直是他努力的方向。要使學(xué)生會學(xué)，首先要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。魏書生在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣時，總是把直接興趣和間接學(xué)習(xí)興趣結(jié)合起來，使之互相促進(jìn)，這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就會越來越濃，變成滿足心理需要的一種極大樂趣。培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，還應(yīng)注意既要有廣泛的興趣，又要有中心興趣。學(xué)習(xí)興趣與老師教學(xué)有著密切的關(guān)系，同樣是課堂，有的教師視為畏途，有的教師則視為樂園。魏書生上課，學(xué)生興趣盎然，忽而眉飛色舞，忽而屏息凝神，覺得是一種享受。
綜觀魏書生的教學(xué)，方法靈活是他的特點(diǎn)。魏書生常說，良好的教學(xué)方法是激發(fā)學(xué)生興趣的重要保證。因此，教師要精心設(shè)計傳授知識的程序，要研究教學(xué)方法，用教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)，改進(jìn)教學(xué)，教師的方法直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。蘇霍姆林斯基強(qiáng)調(diào)，教師在課堂上創(chuàng)造精神的飽滿和樂觀愉快的語調(diào)，在培養(yǎng)牢固持久的學(xué)習(xí)愿望和取得越來越好的成績方面，對興趣培養(yǎng)都有極大的意義。并對一堂課還提出了一個非常重要的要求：一堂課應(yīng)當(dāng)激發(fā)出真正的激動心情。魏書生教學(xué)，就是要通過各種教法找到興趣的源泉，他認(rèn)為，教師講課，寡淡無味，平鋪直敘是教學(xué)的大忌。他總是力圖為學(xué)生創(chuàng)造一種輕松活潑的學(xué)習(xí)氣氛，在課堂上，趣事，樂事層出不窮，學(xué)生思維可以馳騁，聰明才智得以充分發(fā)揮，久而久之，學(xué)生對他教的語文學(xué)科產(chǎn)生濃厚興趣，愛上了他并迷上了他。
新的事物，學(xué)生會有興趣。變換教學(xué)方法從中得到快樂，學(xué)習(xí)興趣就會成倍增長。魏書生老師在?；蛲獾刂v課，課前總喜歡用氣功冥想的辦法來激發(fā)學(xué)生的興趣。魏書生常說老師要教給學(xué)生一些常規(guī)性的學(xué)習(xí)方法，幫學(xué)生制定一些語文學(xué)習(xí)的規(guī)矩，制度，計劃，在一些方面使學(xué)生有法可依，有章可循，有老規(guī)矩可遵守。在一些方面讓學(xué)生猜的透，但在具體一堂課的安排上，具體教法的運(yùn)用上，在一些小的技術(shù)，技巧問題上，又應(yīng)該讓學(xué)生猜不透。越猜的半透不透，學(xué)生越愿猜，越猜學(xué)習(xí)興趣越濃。與教師感情越進(jìn)，對教師所講的理解的越深。
民主平等是魏書生課堂教學(xué)藝術(shù)的核心，用通俗的語言來表述就是兩個字——商量。魏書生在全國乃至香港、中國臺灣出公開課事先從來不告訴學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容，有時還要學(xué)生猜猜看學(xué)什么。這與我們許多教師備課是大不一樣的，我們往往要提前預(yù)習(xí)、認(rèn)識學(xué)生、提前試講等等，待到了課堂也只是在學(xué)生的配合下把預(yù)案十分精彩的表演一次罷了。
能說魏書生心中就沒有預(yù)案，但是可以肯定地說魏書生心中的預(yù)案與我們的預(yù)案相比在本質(zhì)上是大不一樣的；我們的預(yù)案是讓學(xué)生當(dāng)演員把課堂教學(xué)過程一步步表演下來——學(xué)生的學(xué)從屬于教師的教，為教師的教服務(wù)。而魏書生的"商量"型預(yù)案是教師的教是為學(xué)生的學(xué)服務(wù)的，并且千方百計的去適應(yīng)學(xué)生的學(xué)。
魏書生的"商量"教學(xué)看似平淡無奇，其實(shí)是高深莫測的，用"此時無聲勝有聲，于無聲處起驚雷"來形容是不過分的。其一、用商量的教學(xué)策略主導(dǎo)教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)，使師生共同處在一個非常和諧的課堂氛圍中，用魏書生自己的話來說那就是"師生面對面的交流是任何其他教學(xué)手段無法取代的"他在很短的時間內(nèi)就拉近了師生距離，產(chǎn)生強(qiáng)烈的師生情感氛圍，良好的師生情感是課堂教學(xué)成功的基石。其二、在商量教學(xué)策略氛圍中學(xué)生全員參與教學(xué)活動，因為"商量"的那根弦始終在拉動著每一個學(xué)生的心，使你無法拒絕它而走神，每個學(xué)生的積極參與是課堂教學(xué)成功的關(guān)鍵。其三商量教學(xué)策略極大的`遵從了"因材施教"原則，擺脫了出課教師最擔(dān)心的因師生不熟而啟而不發(fā)，對不同個性特點(diǎn)和學(xué)習(xí)特長的學(xué)生也顧及到了，順應(yīng)班級基礎(chǔ)狀態(tài)和學(xué)生個性特點(diǎn)而進(jìn)行"因材施教"是課堂教學(xué)成功的保證。
同時魏書生還注重學(xué)生創(chuàng)新力的培養(yǎng)。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的靈魂，也是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。在經(jīng)濟(jì)時代，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新人格。創(chuàng)新精神，創(chuàng)新意識，創(chuàng)新方法是教師的重要任務(wù)。魏書生經(jīng)常說"一件事有一百種做法"。我們不缺乏學(xué)習(xí)的學(xué)生，但缺乏具有想象力的學(xué)生，學(xué)習(xí)離不開想象，而沒有想象，就沒有創(chuàng)新。茅以升說"世界上沒有生而知之的圣人。而只有學(xué)而知之的天才。"前汽車大王福特說"不創(chuàng)新，就滅亡。"魏書生自己對創(chuàng)新認(rèn)識和創(chuàng)新能力的體驗是非常深刻的，他從教學(xué)實(shí)踐中總結(jié)出來的培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力的經(jīng)驗是很豐富的。
魏書生老師的教學(xué)藝術(shù)，已經(jīng)不是教育教學(xué)所能概括的了。他用自己的人生體味，用個人的性格魅力，用深厚的學(xué)術(shù)修養(yǎng)，在教育和影響著學(xué)生。課堂雖小，卻有著廣闊的鉆研天地，鉆進(jìn)去，人了門，師生雙方都有無窮的樂趣，能極大地提高教學(xué)效率。魏書生說："我只是在人口處，悟到了點(diǎn)滴激發(fā)學(xué)生興趣之法，更有效的方法，還在前面等著我。"
待客藝術(shù)心得體會篇十六
教育部頒布了《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》（以下簡稱《指南》）?！吨改稀分荚趲椭變簣@教師和家長了解3—6歲幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的基本規(guī)律和特點(diǎn)，建立對幼兒發(fā)展的合理期望，實(shí)施科學(xué)的保育和教育，讓幼兒度過快樂而有意義的童年。下面談一談我學(xué)習(xí)《指南》藝術(shù)領(lǐng)域后的一些想法。
《指南》中藝術(shù)領(lǐng)域分為兩大部分，一是感受與欣賞，二是表現(xiàn)與創(chuàng)造。每一部分用兩個要點(diǎn)來闡述。在每個要點(diǎn)里再根據(jù)幼兒的三個年齡段設(shè)定了“學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)”，告訴我們?nèi)齻€年齡段幼兒藝術(shù)教育大致可以達(dá)到什么樣的發(fā)展水平，而達(dá)到這樣的水平我們可以根據(jù)教育建議采取哪些有效的措施和手段。這些詳細(xì)、具體的內(nèi)容，為我們一線幼兒教師指明了藝術(shù)教育具體的實(shí)施方向與方法。教師知道可以對不同年齡的孩子有哪些藝術(shù)方面的合理期望，這樣實(shí)施藝術(shù)教育活動時就更加得心應(yīng)手，同時也能與家長進(jìn)行更為科學(xué)的互動，幫助幼兒獲得更好的發(fā)展。
《指南》藝術(shù)領(lǐng)域“感受與欣賞”部分的目標(biāo)提出，“喜歡自然界與生活中美的事物”“喜歡欣賞多種多樣的藝術(shù)形式和作品”。教育建議中指出：“和幼兒一起發(fā)現(xiàn)美的事物的特征，感受和欣賞美?！?BR> 法國著名雕塑家羅丹有句名言：“美是到處都有的，對于我們的'眼睛，不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)?！碑?dāng)今繁華奇妙的大干世界里，美無處不在，關(guān)鍵是培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛。因此，教師和家長要創(chuàng)造條件讓幼兒通過參觀、旅行、散步等方式接觸多種藝術(shù)形式和作品，接觸山水、田野、公園、校園、動物、商店、街道、展覽館、民間藝術(shù)、節(jié)日活動、民俗文化活動等自然環(huán)境和人文景觀中美的事物，以及體會生活中的喜、怒、哀、樂。引導(dǎo)幼兒尋找美的事物的特征，并用自己的語言、動作等描述它們美的方面，如顏色、形狀、形態(tài)等，學(xué)會用心靈去發(fā)現(xiàn)美、感受美和欣賞美。
1、關(guān)鍵詞：藝術(shù)感受
2、我的考慮
（1）理解幼兒藝術(shù)學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)
（2）觀察并解讀幼兒的藝術(shù)學(xué)習(xí)
（3）思考并實(shí)施支持性的教育策略
（4）反思教育行為的有效性
3、我的思考
（1）這個藝術(shù)活動的內(nèi)容是幼兒喜歡的嗎？
（2）這個藝術(shù)活的方式是幼兒喜愛的嗎？
（3）幼兒經(jīng)常選擇、參與藝術(shù)區(qū)域活動嗎？
（4）活動中幼兒是否專注于探索工具材料嗎？
《指南》的學(xué)習(xí)讓我意識到：孩子就是民族的未來，我們要了解孩子的身心發(fā)展規(guī)律，一切從有利于孩子的發(fā)展角度出發(fā)，反思我們過去的做法，刪減不利于孩子發(fā)展的因素，俯下身子，傾聽孩子的心聲，了解他們的需求，給孩子真正需要的關(guān)愛，向孩子們學(xué)習(xí)，創(chuàng)設(shè)符合孩子發(fā)展需要的課程、環(huán)境、區(qū)域，讓課程回歸幼兒的經(jīng)驗，提供孩子操作的機(jī)會，讓孩子通過與環(huán)境、材料相互作用來獲得經(jīng)驗，讓幼兒自主參與，引導(dǎo)孩子主動學(xué)習(xí)、探索，成為生活、學(xué)習(xí)、游戲的主人。