心得體會是一種思考自己成長和進步的方式。寫心得體會要注意語言簡練、通俗易懂,避免空洞和冗長的敘述。心得體會是一種寶貴的財富,希望大家能夠珍惜和利用好這些寶貴的經驗和教訓。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇一
甲方(家庭醫(yī)生):_________________________
服務站地址____________________________;
聯(lián)系電話__________
乙方(服務對象):______________________
(家庭住址————————————————;
聯(lián)系電話________
為了提高區(qū)域居民的健康水平,規(guī)范簽約服務期間甲、乙雙方的職責和義務,依照八五一一農場家庭醫(yī)生制服務工作的相關規(guī)定,本著互惠、互利,自愿的.原則,甲、乙雙方協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。
一、 甲方的職責
1、 甲方工作人員要文明服務,科學服務,尊重和保護乙方家庭隱私。
2、 為乙方家庭提供基本醫(yī)療與基本公共衛(wèi)生服務。
3、 為乙方家庭建立健康檔案。
4、 為乙方家庭提供各種類型的健康教育。
5、 為乙方家庭中的慢性病患者、殘疾人等重點對象提供定期的隨訪和健康干預。
6、 為乙方提供轉診指導和預約上級醫(yī)院專家服務。
二、 乙方的義務
1、 乙方要尊重、理解甲方醫(yī)生的工作和服務。
2、 乙方需配合家庭醫(yī)生及相關醫(yī)務人員提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
3、 乙方應配合家庭醫(yī)生完善家庭檔案信息。
4、 乙方應自覺參加甲方組織的各類健康知識宣傳講座。
5、 乙方應聽取甲方醫(yī)生的健康干預和慢性病治療方案。
6、 乙方自覺配合家庭醫(yī)生完成社區(qū)公共衛(wèi)生服務所要求的其他工作項目。
三、 甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議規(guī)定即為違約,守約方有權利終止本協(xié)議。
四、 本協(xié)議經甲方單位授權甲方簽字并加蓋甲方單位公章和乙方簽字后生效,有效期為一年。
五、 本協(xié)議書一式兩份,甲乙雙方各持一份。期滿后如需解約,乙方需告知甲方,雙方簽字確認,不提出解約視為自動續(xù)約。
甲方(家庭醫(yī)生)簽名: 乙方(服務對象)簽名:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
解約時間:____________ 解約原因:________________
甲方確認簽名: 乙方確認簽名:
甲方: 區(qū) 中心 站
乙方(家庭成員代表):
家庭電話:
住址:
家庭健康檔案號:
甲、乙雙方共同確定 團隊為乙方的家庭醫(yī)生式服務團隊。 團隊成員:
健康通(手機): 固定電話:
甲、乙雙方本著平等、尊重和自愿的原則,簽訂此協(xié)議,接受以下條款的約定:
一、甲方作為服務的提供者,在提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務的基礎上,向乙方及其家庭成員提供以下個性化服務:
乙方: 服務項目:(寫序號)
成員1: 服務項目:(寫序號)
成員2: 服務項目:(寫序號)
化情況首先及時告知甲方,并保證溝通暢通,積極配合甲方的服務。
三、以上5類服務為基本服務項目,不收取費用。協(xié)議雙方可通過協(xié)商,增加、細化服務項目,如涉及收費項目,則按照有關文件標準執(zhí)行。
本協(xié)議書一式兩份,甲方、乙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效,有效期為 年。期滿后如需解約,乙方需告知甲方,雙方簽字確認。不提出解約視為自動續(xù)約。
甲方(蓋章): 乙方:
年 月 日 年 月 日
解約時間: 解約原因:
甲方確認: 乙方確認:
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇二
為進一步推進我鎮(zhèn)衛(wèi)生服務能力建設,深入貫徹落實《衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生式健康管理簽約服務工作方案》,我院責任醫(yī)師團隊開展了一系列的宣傳和簽約工作,現(xiàn)將本團隊家庭醫(yī)生簽約式服務工作總結如下:
及時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續(xù)性等內容進行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。
為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心,我院統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務理念和服務內容、服務形式為主題的“致社區(qū)居民一封信”,并分發(fā)給本轄區(qū)各居委會,同時,印制家庭醫(yī)生聯(lián)系卡、家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
在簽約服務的居民中,調查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(出診、送藥上門、家庭護理等)。服務人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,為家庭醫(yī)生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。
進一步明確轄區(qū)殘疾人口分布,保證所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務體系覆蓋。我團隊組成由“醫(yī)生、護士、鄉(xiāng)村醫(yī)生人員”為核心的家庭醫(yī)生團隊,提供家庭醫(yī)生式服務。明確所管轄的社區(qū)分布,并在社區(qū)設立公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫(yī)生式服務的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高?;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據(jù)居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續(xù)性。
優(yōu)先與轄區(qū)內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務的重點人群簽訂家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書,并根據(jù)協(xié)議書內容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。目前,已電子簽約的社區(qū)居民家庭1802戶,截止到18年12月5日已簽約人數(shù)4385人,一般人群數(shù)已簽2601人,達標6071×30%=1821,現(xiàn)已達到43%;重點人群已簽約2602人,達標數(shù)為2600×70%=1820,現(xiàn)已達到100%。
取得的初步成效。
家庭醫(yī)生式服務模式實現(xiàn)了現(xiàn)有醫(yī)務人員對社區(qū)居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變?yōu)樯钊肷鐓^(qū)為居民提供服務,社區(qū)健康管理能力得到切實加強。提高了社區(qū)居民對醫(yī)療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務得到落實,居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問題,推進了基本公共衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展。
我衛(wèi)生院醫(yī)護人員挨家挨戶走訪全鄉(xiāng)的殘疾人家庭,為行動不便的殘疾人解讀國家最新政策;我院“家庭醫(yī)生簽約服務”工作的推進為許多殘疾人帶去了福音。截至目前,我院殘疾人家庭醫(yī)生簽約已完成95%以上。
為保障殘疾人群、低保戶等能享受到優(yōu)質便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務,我院通過簽約對殘疾人進行系統(tǒng)管理,定期隨訪,建立家庭病床,爭取通過家庭簽約服務,使殘疾人群得到更好的醫(yī)療和保障。使他們在家里接受了血壓、心率等常規(guī)體檢。家庭醫(yī)生制度的出現(xiàn)大大提高了殘疾人就醫(yī)的效率,有利于形成基層首診、分級診療、雙向轉診的就醫(yī)格局,是緩解“看病難、看病貴”困局的重要突破口,對提高農民健康水平具有重要意義。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇三
為扎實做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務工作,為群眾提供綜合、連續(xù)、協(xié)同的基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務,現(xiàn)就做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務工作相關事項通知如下,請認真貫徹落實。
20xx年的簽約服務包主要包括基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務、健康綜合服務三個方面。簽約服務包分基礎服務包和有償服務包兩大類?;A服務包的主要內容為基本公共衛(wèi)生服務和轉診指導服務,有償服務包根據(jù)居民需要自愿簽訂,每種有償服務包均包含相應人群的基礎服務包內容,有償服務包中較高一級的均包含對應人群較低一級的服務包,即中級包包含初級包、高級包包含中級和初級包。
(一)提高健康一體機的使用率和數(shù)據(jù)上傳率。
衛(wèi)生院應督促村醫(yī)在簽約服務履約和基本醫(yī)療診療活動中加強健康一體機的使用,做好每次檢查數(shù)據(jù)的生成和上傳。針對健康一體機使用過程中存在的數(shù)據(jù)丟失、上傳失敗、耗材配件損壞等問題,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應指派專人負責,通過涇縣一體機使用交流qq群和廠商售后聯(lián)系及時解決。對于一體機心電圖遠程診斷,在督促村醫(yī)積極申請會診的同時,縣級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)心電圖診斷專家要及時登陸系統(tǒng)進行會診。
1、按照有關要求,計劃生育特扶家庭和20xx年以來建檔立卡的貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務要做到全覆蓋,其中貧困人口中的高血壓、糖尿病患者簽訂有償初級包,其他貧困人口簽訂基礎服務包。計劃生育特扶家庭的簽約服務按照計劃生育考核相關要求執(zhí)行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應在20xx年9月底前完成貧困人口、計劃生育特扶家庭的基礎信息臺賬的收集和更新。
2、根據(jù)省市相關文件要求,做好20xx年殘疾人群簽約服務工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要繼續(xù)做好簽約服務示范點創(chuàng)建工作,年初要申報創(chuàng)建單位,制定創(chuàng)建方案,結合實際開展示范點創(chuàng)建工作。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇四
張樓社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生式服務經驗介紹
張樓衛(wèi)生院院始建于1958年,占地面積8500平方米,建筑面積1800平方米,在職職工37人,下設10處衛(wèi)生室,在職鄉(xiāng)村醫(yī)生17人。服務人口17623人,戶數(shù)4395戶。在市衛(wèi)生局正確領導下,根據(jù)邳州市衛(wèi)生局《關于在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構推行家庭醫(yī)生式服務模式的意見》的文件精神,順應居民健康新需求,我院自今年四月中旬開始實行家庭醫(yī)生簽約式服務,初步形成以居民為對象、家庭醫(yī)生為主體的“片居包干、團隊合作、責任到人”的服務模式,取得了一定的成效,現(xiàn)將我們的具體做法向各位領導做一下匯報:
20xx年3月20日,我院成立以院長為負責人的“家庭醫(yī)生服務模式簽約工作領導小組”,成員由醫(yī)院院班子、防保站、相關職能科室人員組成,領導小組負責制定實施方案,安排工作進度并定期督導,保證工作的順利開展和實施效果。成立了2個家庭醫(yī)生式服務團隊,團隊成員為醫(yī)師、護士及公共衛(wèi)生人員組成,由鄉(xiāng)村醫(yī)生為家庭醫(yī)生,并在每月下旬多次開展家庭醫(yī)生團隊、家庭醫(yī)生的培訓工作,并印刷“家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書”、“ 家庭醫(yī)生式服務團隊”聯(lián)系卡”2500份,做好啟動前準備。
自4月下旬開始,我院積極與各村大隊支書協(xié)調,利用喇叭,早晚播放家庭醫(yī)生式服務模式內容,并印刷“致廣大農民朋友的一封信”、“家庭醫(yī)生式服務服務知識問答”宣傳單3000份,并由健康教育人員在衛(wèi)生室開展家庭醫(yī)生式服務模式的健康講座,以衛(wèi)生室轄區(qū)為單位,制作公示牌,宣傳條幅,努力提高轄區(qū)居民對這項工作的了解認識,為下一步簽約打下基礎。
五月上旬,我院全面實施家庭醫(yī)生服務模式,服務團隊實行包片包村包戶責任制,與居民家庭戶進行簽約,,開展家庭醫(yī)生式服務,并建立工作臺帳。所轄區(qū)域內重點人群(老年人、嬰幼兒、孕產婦、慢性病患者)、自愿簽約居民優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務。簽約以家庭為單位,家庭成員均能利用家庭醫(yī)生服務。在開展入戶服務時,由服務團隊及家庭醫(yī)生組成簽約小組,與村民實行簽約服務,在簽約的同時一并告知服務的內容,以及公共衛(wèi)生、基本藥物的內容。在簽約完成后,由衛(wèi)生室工作人員把簽約居民及時登入電子臺帳,截止13年11月30日,我院轄區(qū)簽約戶數(shù)2245戶。服務人數(shù)9258人。
(一)提高公共衛(wèi)生知曉率,在簽約同時充分告知公共衛(wèi)生服務、基本藥物內容,使廣大百姓提高認識,了解新的形勢。
(二)改善醫(yī)患關系,通過入戶簽訂服務,宣傳每年一次的老年人健康體檢,每季度一次的慢性病健康隨訪管理,經常性的健康咨詢指導、低鹽膳食指導,加深了簽約居民與家庭醫(yī)生之間的溝通與聯(lián)系,增強了簽約居民的歸屬感,家庭醫(yī)生會逐漸成為老百姓的貼心人。
(三)從“被動”到“主動”。家庭醫(yī)生式服務的核心是服務模式和服務理念的轉變,簽約不僅僅是一種形式,更是沉甸甸的責任?;鶎俞t(yī)務工作者的積極性和責任意識不斷提升,改變以前的`要我服務轉變?yōu)榈浆F(xiàn)在的我要服務的轉思想。
我院全面推行家庭醫(yī)生簽約服務雖然取得了一定效果,但由于仍處起步階段,還有許多不到位的地方:
1.家庭醫(yī)生簽約服務在宣傳廣度上還不夠,在衛(wèi)生室村莊知曉率較高,但是沒有衛(wèi)生室的村民知曉率較差,常遇到遭拒絕的現(xiàn)象。
2、部分社區(qū)居民和在職人員認為,社區(qū)醫(yī)生接觸面比較狹窄,業(yè)務水平有限,導致社區(qū)居民對家庭醫(yī)生的服務能力所有顧慮。
務的利用情況。
2、強化考核,持續(xù)服務 我們將把家庭醫(yī)生式服務工作開展情況納入績效考核的重點內容之一,通過季度考核、不定期督導檢查等形式,全面落實家庭醫(yī)生式服務的工作,確保家庭醫(yī)生式服務工作的持續(xù)推進和健康發(fā)展。
我院工作雖然取得了一定的成績,面對上級的要求和人民群眾的期望,仍有很大差距,存在許多困難和問題。在下一步的工作中,我們將學習兄弟單位好的做法,好的經驗努力提高自己的工作水平。懇望各位領導對我院提出寶貴意見。
以上匯報不當之處請領導批評指正!
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇五
20**年度,為進一步推進社區(qū)衛(wèi)生服務能力建設,深入貫徹落實《社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生式健康管理簽約服務工作方案》,我中心責任醫(yī)師團隊開展了一系列的宣傳和簽約工作,現(xiàn)將本團隊家庭醫(yī)生簽約式服務工作總結如下:
及時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續(xù)性等內容進行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。
為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心,我中心統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務理念和服務內容、服務形式為主題的“致社區(qū)居民一封信”,并分發(fā)給本轄區(qū)各居委會,同時,印制家庭醫(yī)生聯(lián)系卡、家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
在簽約服務的居民中,調查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務( 出診、送藥上門、家庭護理等)。服務人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,為家庭醫(yī)生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。
進一步明確轄區(qū)人口分布,保證所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務體系覆蓋。我團隊組成由“全科醫(yī)生、社區(qū)護士、防保人員”為核心的“片兒醫(yī)”團隊,提供家庭醫(yī)生式服務。明確所管轄的社區(qū)分布,并在社區(qū)設立“片兒醫(yī)”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫(yī)生式服務的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高危或合并嚴重并發(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據(jù)居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續(xù)性。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇六
及時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續(xù)性等內容進行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心,我院向村民簽訂了家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書。
在簽約服務的居民中,調查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務( 出診、送藥上門、家庭護理等)。服務人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,為家庭醫(yī)生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。
進一步明確轄區(qū)人口分布,保證所有居民均能得到我院衛(wèi)生服務體系覆蓋。明確所管轄的轄區(qū)分布,并在轄區(qū)設立公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫(yī)生式服務的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高危或合并嚴重并發(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據(jù)居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續(xù)性。
優(yōu)先與轄區(qū)內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務的重點人群簽訂家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書,并根據(jù)協(xié)議書內容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。目前,已簽約的轄區(qū)居民家庭6413戶,簽約人數(shù)19280人。
家庭醫(yī)生式服務模式實現(xiàn)了現(xiàn)有醫(yī)務人員對轄區(qū)居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變?yōu)樯钊胼爡^(qū)為居民提供服務,轄區(qū)健康管理能力得到切實加強。提高了轄區(qū)居民對醫(yī)療健康服務和健康知識的'知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務得到落實,居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問題,推進了基本公共衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇七
為進一步規(guī)范實施基本公共衛(wèi)生服務項目,推動基本公共衛(wèi)生服務任務的落實,按照衛(wèi)生局的要求,確定轄區(qū)內推行鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作,為確保工作扎實有效,特制定***衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作實施方案。
不少于*次的健康咨詢和分類指導服務,及時發(fā)現(xiàn)存在的健康危險因素,危害健康行為等健康問題。在雙方充分了解鄉(xiāng)醫(yī)簽約服務內涵的前提下,農民自愿選擇醫(yī)生,以戶為單位簽訂相關服務協(xié)議享受簽約服務,原則上每位鄉(xiāng)醫(yī)控制在*戶左右,服務人口不超過*人,在簽約工作中全體醫(yī)務人員加強責任心,并實行周報制度。鄉(xiāng)醫(yī)報酬以工作量與工作質量緊密結合起來,確保工作扎實有效的開展,對鄉(xiāng)醫(yī)簽約工作中開展不規(guī)范、工作措施不力的衛(wèi)生室將通報批評,對工作開展較好、成績顯著、百姓滿意度和知曉率較高的衛(wèi)生室將給與表彰獎勵。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇八
制定了《20xx年度xx街道家庭醫(yī)生簽約服務工作實施方案》,同時成立了家庭醫(yī)生簽約服務工作領導小組和簽約服務團隊,及時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續(xù)性等內容進行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心,向村民簽訂了家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書。
二、廣泛宣傳,深入動員
為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心,我中心統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務理念和服務內容、服務形式為主題的宣傳單,并分發(fā)給本轄區(qū)各村衛(wèi)生室和村委會,同時,印制家庭醫(yī)生聯(lián)系卡、家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
三、調查需求,個性服務
簽約服務的居民中,調查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、嬰幼兒保健及其它服務,社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責檢查、指導、協(xié)助簽約家庭醫(yī)生,開展上門訪視服務和健康教育,做好健康體檢、逐級轉診、健康評估等履約服務。醫(yī)生體牽頭醫(yī)院按照簽約服“1+1+1”服務團隊要求,提供技術支持和業(yè)務指導,協(xié)助??漆t(yī)生開展遠程會診和健康講座,落實轉診病人藍色通道的相關措施,幫助家庭醫(yī)生履行其不能承擔的部分技術服務,確保服務按照協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。服務人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,為家庭醫(yī)生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。
四、明確對象,按需管理
家庭醫(yī)生簽約服務團隊為簽約服務的提供主體。家庭醫(yī)生服務團隊原則上由家庭醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)師或全科醫(yī)生及健康管理人員(護士、公共衛(wèi)生醫(yī)師)、醫(yī)共體牽頭醫(yī)院選派的醫(yī)生組成,團隊負責人由中心醫(yī)生擔任。家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理的村衛(wèi)生室中具備資質的鄉(xiāng)村醫(yī)生擔任。中心是家庭醫(yī)生簽約服務管理的直接責任人,為進一步明確轄區(qū)人口分布,保證所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務體系覆蓋。公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯(lián)系方式等信息。家庭醫(yī)生簽約服務對象為全辦事處城鄉(xiāng)常住居民,優(yōu)先覆蓋65歲以上老年人、慢性病患者(高血壓、糖尿病、慢性支氣管炎等)、孕產婦、0—6歲兒童以及貧困人口及計劃生育特殊家庭成員等重點人群。根據(jù)居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續(xù)性。
五、優(yōu)先簽約,有效服務優(yōu)先與轄區(qū)內的慢性病人、空巢老人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務的重點人群簽訂家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書,并根據(jù)協(xié)議書內容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。
對20xx年底建檔立卡貧困人口、計劃生育特扶對象建立完善電子健康檔案,實現(xiàn)貧困人口、計劃生育特扶對象家庭醫(yī)生簽約服務全覆蓋,對65周歲以上老年人、高血壓、糖尿病等重點人群免費簽訂有償包,提供有效的基本公共衛(wèi)生服務、健康管理、預約轉診等服務。
六、順利完成20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務簽約及履約工作
20xx年家庭醫(yī)生簽約工作我處共簽約xxxx人,其中有償包任務數(shù)要求xxxx人,我街道共完成簽約有償包簽約完成xxxx人,超額完成xxxx人,其中完成有償包簽約xxxx人,超額完成xxxx人,對xxxx名計生特扶,xxxx名貧困人口進行了免費簽約。目前已完成20xx年度家庭醫(yī)生簽約92、36%的履約工作,已達到區(qū)衛(wèi)計委要求90%履約要求。
七、工作中存在的不足
八、下一年度工作計劃
3、扎實開展家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議、發(fā)票、資金整理、收集、分發(fā)工作,穩(wěn)步推進家庭醫(yī)生簽約服務巡診、體檢等履約工作。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇九
通過近期各股室檢查督導情況,結合健康扶貧工作,大家需要高度重視以下幾項工作:
一是簽約“雙知曉”。
簡單來說就是知曉率和滿意度。家庭醫(yī)生團隊成員要知道自己擔負的職能和任務,知道每個貧困戶的基本情況,知道每個村有多少貧困戶,多少貧困人員,包括因病致貧多少人,分別是什么病,大病救助情況等等。同樣道理,貧困戶也要知道自己的家庭醫(yī)生是誰,給自己做了什么履約服務內容,服務效果怎么樣。特別是家庭醫(yī)生對以上內容要朗朗上口,問起來不能卡殼。
二是工作“留痕跡”。
現(xiàn)在咱們很多工作做了,而且花了很大的功夫,但在平時的工作中卻不注重留痕跡。比如這次強調的體檢反饋單這件事,我相信每個衛(wèi)生院在春季都針對65歲以上老年人和貧困戶開展了健康體檢,但卻忽視了留存反饋單,現(xiàn)在要了,一下子慌了手腳,明明是做了的工作,現(xiàn)在卻要作假來不反饋單,這就給我們小小敲了一下警鐘,工作中一定要記得留痕跡。這里再強調一下,反饋單一定要有,各級檢查對開展貧困戶檢查非常重視,大家一定不要往槍口上撞。
三是入戶“掛牌子”。
家庭醫(yī)生簽約聯(lián)系牌安排下去一個多星期了,通過檢查督導情況來看,大部分衛(wèi)生院都已經對貧困戶完成了掛牌,還存在個別衛(wèi)生院做了聯(lián)系牌,因其他工作沖突,放在倉庫沒有及時掛牌,希望今天會議結束后,各位院長親自過問一下,查看一下簽約服務團隊公示牌、愛心藥箱、新年掛歷等到位情況。上級檢查馬上就到咱們縣,千萬不要存在僥幸心理,別到時板子打到頭上了才幡然醒悟,那就晚了。
四是團隊“實履約”。
最近安排各衛(wèi)生院專門派出人員配合村醫(yī)入戶履約,從檢查督導情況和各單位反饋的情況來看,總體是好的,《履約服務登記表》填寫也比較規(guī)范。這次入戶,可以說大家付出了很大的精力,所以說大家一定要扎扎實實地去服務,真真正正地去履約。工作人員入戶一定要穿工作衣,禮貌待人,入戶要記得留痕跡,每戶都要與被服務對象合影,并附在《履約情況登記表》上,進行規(guī)整和完善。
五是多看“多核實”。
核實查看貧困村衛(wèi)生室達標建設和合格村醫(yī)配備、健康扶貧政策上墻和村衛(wèi)生室室內外環(huán)境衛(wèi)生情況。原則上是制度要相應貼在各個室內,還要查看衛(wèi)生室通水通電等情況,大家一定要明白,事前百分之一的預防,勝過事后百分之九十九的補救。所做的每一項工作都要經得起推敲和檢查,工作一定要細化,該想到的細節(jié)一定不能疏忽,爭取工作不出紕漏。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇十
2、家庭醫(yī)生式服務,為您的健康護駕護航
3、醫(yī)生和百姓兩相連,衛(wèi)生與健康一線牽。
4、簽約家庭醫(yī)生式服務,讓您擁有自己的保健醫(yī)生
5、責任醫(yī)生進農村、健康服務到家庭
6、家庭醫(yī)生――城鄉(xiāng)居民的`健康守門人
7、養(yǎng)成良好生活習慣,倡導健康文明生活。
8、看病先找家庭醫(yī)生,可使您省心省力省錢。
9、讓家庭擁有醫(yī)生,讓醫(yī)生走入家庭。
10、開展家庭醫(yī)生簽約服務――讓戶戶擁有家庭醫(yī)生,人人享有衛(wèi)生保健。
11、家庭醫(yī)生――城鄉(xiāng)居民的健康守門人。
12、貼心的服務,簽約家庭醫(yī)生式服務
13、家庭醫(yī)生――讓健康的人生活得更健康,讓患病的人生活得更有品質,讓行動不便的老人看病更方便更有尊嚴。
14、享有自己的責任醫(yī)生,積極簽約家庭醫(yī)生式服務
15、公共衛(wèi)生服務時時處處,保障健康惠及家家戶戶。
16、衛(wèi)生為健康護航,服務攜社區(qū)騰飛。
17、家庭醫(yī)生進萬家,健康服務你我他。
18、樹公共衛(wèi)生愛心、熱心、細心、耐心的服務理念,創(chuàng)居民就醫(yī)暖心、舒心、放心、歡心的醫(yī)療氛圍。
19、居民健康大管家,真誠服務為大家。
20、保健康、享優(yōu)惠,家庭醫(yī)生式服務進萬家
21、公共衛(wèi)生以人為本,關愛健康以情感人。
22、保健康、享優(yōu)惠,家庭醫(yī)生簽約服務進萬家。
23、走進農村,深入家庭,服務百姓,健康人生。
24、家庭醫(yī)生――居民健康大管家,真誠服務為大家。
25、家庭醫(yī)生進千戶,健康生活暖萬家
26、為老人購買簽約服務包,是孝敬長輩最好的禮物。
27、健康生命有約,真情服務無限。
28、用心服務,有愛相助,公共衛(wèi)生鑄就健康路。
29、孝敬長輩啥更好,購買簽約服務包。
30、關愛無處不在,健康實實在在。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇十一
根據(jù)萬榮縣衛(wèi)生局《關于基層衛(wèi)生服務機構開展鄉(xiāng)醫(yī)生與家村居民簽約服務方案》的要求,以及縣衛(wèi)生局關于家庭醫(yī)生式服務的工作部署和有關會議的指導精神,結合我鄉(xiāng)實際,充分發(fā)揮村衛(wèi)生室作用,創(chuàng)新鄉(xiāng)村醫(yī)生服務模式,把開展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作作為落實國家基本公共衛(wèi)生服務項目的一項重要措施并抓緊抓好。公共衛(wèi)生服務團隊以家庭服務醫(yī)生為指導,鄉(xiāng)村終生為服務主體的“劃片包干、團隊合作、責任到人”的服務模式開展,現(xiàn)將我鄉(xiāng)工用具體情況總結如下:
一、基本情況。
我鄉(xiāng)共有21個行政村,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院1所,標準衛(wèi)生所21所,其中覆蓋簽約家庭數(shù)6480戶,所涉及人口26990人。
二、工作進展情況。
我鄉(xiāng)于7月初成立以衛(wèi)生院為領導的工作小組,內外科醫(yī)生積極響應,組建簽約團隊,開展研討會議,認真學習討論家庭醫(yī)生式服務的依據(jù)、制度、職責、內容、流程及要求,明確工作職責和服務范圍。團隊成員集思廣益,根據(jù)我鄉(xiāng)居民的特點,制定可行的簽約方法與步驟,爭取在最短的時間完成工作任務。同時,衛(wèi)生所負責人也深入群眾,大力宣傳開展家庭醫(yī)生式服務的必要性,詳細講解簽約工作的相關事宜,解答居民對于此次工作的疑問,讓居民全面了解家庭醫(yī)生式服務的內涵,取得了良好的宣傳效果,廣大居民排除心中誤區(qū),紛紛支持簽約工作。
7月中旬,我鄉(xiāng)正式開展家庭責任醫(yī)生的簽約工作,各家庭醫(yī)生也將深入各自負責的社區(qū)進行逐戶簽約,克服各種困難,爭取早日完成家庭醫(yī)生簽約服務,人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標。同時,村衛(wèi)生所也將繼續(xù)加強家庭醫(yī)生式服務的宣傳,進一步加強服務團隊建設,增強服務團隊凝聚力,爭對不同人群,開展各種形式的家庭醫(yī)生式服務項目、活動。
目前,我鄉(xiāng)的21個衛(wèi)生所全部深入開展了簽約服務,共對3731戶居民實行了家庭服務式簽約,我院將及時總結開展家庭醫(yī)生服務的初步成效,特別的我鄉(xiāng)居民對家庭醫(yī)生簽約服務的滿意度,并進一步改善。
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家庭醫(yī)生簽約心得體會篇十二
【20xx】14號文件要求,結合我鎮(zhèn)實際,充分發(fā)揮村衛(wèi)生室的網底作用,創(chuàng)新鄉(xiāng)村醫(yī)生服務模式,已解決老百姓“看病難、看病貴”為目標,把開展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作作為落實國家基本公共衛(wèi)生服務項目的一項重要措施抓緊抓好,并取得了一定成效,初步形成了以轄區(qū)居民為服務對象,公共衛(wèi)生服務團隊(家庭服務醫(yī)生)為指導,鄉(xiāng)村醫(yī)生為服務主體的“劃片包干、團隊合作、責任到人”的服務模式,現(xiàn)將我鎮(zhèn)工作具體情況總結如下:
一、基本情況。
桔園鎮(zhèn)地處城固縣北山與平川結合部,全鎮(zhèn)總面積186.5平方公里,總人口40193人,轄區(qū)有28個行政村,我鎮(zhèn)是全市歷史文化名鎮(zhèn),也是享譽全國的“桔園之鄉(xiāng)”。我鎮(zhèn)設有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院1所,標準化村衛(wèi)生室31所,其中鎮(zhèn)村醫(yī)務人員138名。,為轄區(qū)居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫(yī)療等。鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務涉及到的有28個行政村,31所村衛(wèi)生室,其中覆蓋簽約家庭數(shù)9549戶,所涉及人口數(shù)40193人。
二、工作進展。
20xx年3月我院組建由臨床、護理、公共衛(wèi)生、預防保健等專業(yè)技術人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的簽約服務團隊,包村指導、村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶包人的原則,建立穩(wěn)定的契約型服務關系。以村衛(wèi)生室和農村居民家庭為簽約主體。針對村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生能力不足的問題,加強了常見病(多發(fā)病)診治、重點特殊人群健康管理、醫(yī)療技術診療規(guī)范、醫(yī)療安全等知識培訓,指導鄉(xiāng)村醫(yī)生應用適宜衛(wèi)生技術、實施基本藥物,開展基本衛(wèi)生服務。對于鄉(xiāng)村醫(yī)生不能獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務項目,如計劃免疫、0-6歲兒童和孕產婦健康管理,糖尿病、高血壓、65歲以上老年人的健康體檢,重性精神病篩查等建立分工協(xié)作機制,做好了工作的銜接,確保基本公共衛(wèi)生服務項目保質保量的開展。同時,加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務各項服務的考核,對服務數(shù)量、質量、群眾滿意度等進行監(jiān)督檢查,使簽約服務各項服務項目真正落到實處,取得實效。
目前我鎮(zhèn)共有31所村衛(wèi)生室48名鄉(xiāng)村醫(yī)生開展了簽約服務工作,8776戶35982人自主選擇了自己信任的鄉(xiāng)村醫(yī)生,并與鄉(xiāng)村醫(yī)生自愿簽訂了服務協(xié)議。有31212人次享受了國家基本公共衛(wèi)生服務項目,51818人次到村衛(wèi)生室接受了基本醫(yī)療服務。
三、主要做法。
(一)高度重視、精心組織。
年家庭醫(yī)生式簽約服務工作方案》。截至今年9月1日,共召開專題會議3場,組建團隊1個,團隊成員7人,參加家庭醫(yī)生式簽約服務培訓93人次,多次召開桔園鎮(zhèn)各鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、院全體醫(yī)務人員參加的“桔園鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務工作部署會議”、“桔園鎮(zhèn)鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務工作推進會”、“桔園鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務工作培訓會”、“桔園鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務健康評估工作培訓會”等工作會議,會議都緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的服務內容、人員構成、經費保障、工作持續(xù)性等內容進行了布置、推進、并充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識,為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。
(二)、廣泛宣傳,深入動員。
為保障家庭醫(yī)生式簽約服務工作的深入人心,我鎮(zhèn)結合老年人健康管理服務同時通過下鄉(xiāng)義診、健康咨詢、知識講座、入戶上門等多種活動形式向居民宣傳3124人次,同時,我鎮(zhèn)還統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務理念、服務內容和服務形式為主題的宣傳欄2版、黑板報31期,有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
四、下一步工作計劃。
(一)總結經驗,推廣服務。
根據(jù)城固縣衛(wèi)生局的部署,我院將及時總結開展家庭醫(yī)生式簽約服務試點的做法和初步成效,特別是轄區(qū)居民對家庭醫(yī)生式服務的滿意度。同時,按照確定目標人群、簽訂服務協(xié)議等工作流程,逐步向全鎮(zhèn)居民推廣家庭醫(yī)生式服務。
(二)深化內涵,完善服務。
根據(jù)居民日益提高的衛(wèi)生服務需求,不斷深化家庭醫(yī)生式服務內涵,及時調整簽約服務內容,將醫(yī)療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢等項目逐步納入家庭醫(yī)生式服務范圍,有效滿足居民健康需求。
(三)強化考核,持續(xù)服務。
20xx年,將家庭醫(yī)生式服務工作開展情況納入全鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務績效考核的重點內容之一,通過半年考核、年度考核和不定期督導檢查等形式,促進各村全面落實家庭醫(yī)生式服務的各項工作內容,確保家庭醫(yī)生式服務工作的持續(xù)推進和健康發(fā)展。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇十三
服務站地址:
聯(lián)系電話:
乙方(服務對象):
家庭住址:
聯(lián)系電話:
為了提高區(qū)域居民的健康水平,規(guī)范簽約服務期間甲、乙雙方的職責和義務,依照八五一一農場家庭醫(yī)生制服務工作的相關規(guī)定,本著互惠、互利,自愿的原則,甲、乙雙方協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。
一、甲方的職責。
1、甲方工作人員要文明服務,科學服務,尊重和保護乙方家庭隱私。
2、為乙方家庭提供基本醫(yī)療與基本公共衛(wèi)生服務。
3、為乙方家庭建立健康檔案。
4、為乙方家庭提供各種類型的.健康教育。
5、為乙方家庭中的慢性病患者、殘疾人等重點對象提供定期的隨訪和健康干預。
6、為乙方提供轉診指導和預約上級醫(yī)院專家服務。
二、乙方的義務。
1、乙方要尊重、理解甲方醫(yī)生的工作和服務。
2、乙方需配合家庭醫(yī)生及相關醫(yī)務人員提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
3、乙方應配合家庭醫(yī)生完善家庭檔案信息。
4、乙方應自覺參加甲方組織的各類健康知識宣傳講座。
5、乙方應聽取甲方醫(yī)生的健康干預和慢性病治療方案。
6、乙方自覺配合家庭醫(yī)生完成社區(qū)公共衛(wèi)生服務所要求的其他工作項目。
三、甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議規(guī)定即為違約,守約方有權利終止本協(xié)議。
四、本協(xié)議經甲方單位授權甲方簽字并加蓋甲方單位公章和乙方簽字后生效,有效期為一年。
五、本協(xié)議書一式兩份,甲乙雙方各持一份。期滿后如需解約,乙方需告知甲方,雙方簽字確認,不提出解約視為自動續(xù)約。
日期:年月日日期:年月日
甲方確認簽名:乙方確認簽名:
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇十四
為貫徹落實省委、省政府《關于進一步加強和改進衛(wèi)生與健康工作的意見》(皖發(fā)〔20xx〕14號)、國務院醫(yī)改辦等7部委《關于印發(fā)推進家庭醫(yī)生簽約服務指導意見的通知》(國醫(yī)改辦發(fā)〔20xx〕1號)、《安徽省人民政府關于20xx年實施33項民生工程的通知》(皖政〔20xx〕14號)等文件精神,深入實施民生工程,現(xiàn)就家庭醫(yī)生簽約服務民生工程項目制定如下實施辦法:
一、指導思想。
以維護人民群眾健康為中心,轉變基層醫(yī)療衛(wèi)生服務模式,主動為群眾提供綜合、連續(xù)、協(xié)同的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務和全方位全周期健康管理服務,保障人民群眾“無病早防、有病早治”,提升全民健康水平,增強城鄉(xiāng)居民獲得感;完善家庭醫(yī)生簽約服務支持機制建設,調動居民和家庭醫(yī)生參與簽約服務的積極性,加快推進家庭醫(yī)生簽約服務,促進基層首診、分級診療。
二、年度目標任務。
到20xx年底,完成家庭醫(yī)生簽約服務覆蓋率不低于30%,重點人群簽約服務覆蓋率不低于60%,家庭醫(yī)生有償簽約服務覆蓋率為10%,家庭醫(yī)生有償簽約的高血壓、糖尿病患者人數(shù)占常住人口數(shù)的比例不低于2%、1%;全面取消紙質健康檔案,不再新建紙質健康檔案,現(xiàn)有紙質健康檔案不再填寫新的內容,現(xiàn)有紙質健康檔案如數(shù)封存、不再使用,不再作為工作考核依據(jù)。
三、項目內容。
家庭醫(yī)生團隊為簽約居民提供基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和約定的健康管理服務。
基本醫(yī)療服務應當涵蓋常見病和多發(fā)病的中西醫(yī)診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導和轉診預約等。
公共衛(wèi)生服務要涵蓋國家基本公共衛(wèi)生服務項目和規(guī)定的其它公共衛(wèi)生服務。
各縣(區(qū))要根據(jù)服務能力和需求,合理設定包含基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務在內的基礎服務包,內容應當包括:建立電子健康檔案、優(yōu)先預約就診、轉診綠色通道、慢性病長處方、健康教育和健康促進、預防接種、重點疾病健康管理以及兒童、孕產婦重點人群健康管理等服務,滿足居民基本健康服務需求。
各縣(區(qū))要結合本地實際情況,設計針對不同人群多層次、多類型的有償服務包,包括健康評估、康復指導、家庭病床服務、家庭護理、遠程健康監(jiān)測以及特定人群和特殊疾病健康管理服務,滿足居民多樣化的健康服務需求,并與基礎服務包捆綁簽訂。
對未簽約居民,繼續(xù)按規(guī)范提供基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療衛(wèi)生服務,逐步引導未簽約的城鄉(xiāng)居民加入簽約服務。
四、工作要求。
(一)完善引導居民簽約的優(yōu)惠措施。各地要統(tǒng)籌各方資源,在就醫(yī)、轉診、用藥、醫(yī)保等方面對簽約居民實行差異化政策,提高居民參與簽約服務的主動性和自覺性。
(二)完善家庭醫(yī)生簽約服務收付費機制。合理設定有償服務包、個性化延伸服務項目的價格標準;建立醫(yī)?;?、基本公共衛(wèi)生經費、個人付費相結合的付費機制。
(三)完善家庭醫(yī)生簽約服務考核分配機制。建立以服務數(shù)量及質量、健康管理及分級診療效果和群眾滿意度為核心的考核機制,并與收入分配相掛鉤。建立有償簽約服務收入不納入績效工資總額的收入分配機制。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇十五
一、定制健康,私享保障。
二、依術醫(yī)身,以德寧(安)心。
三、守護全天候,私家心享受。
四、隨傳隨到,健康專屬。
五、精醫(yī)生德寧,私密輕松。
六、高超醫(yī)技,私密享受。
七、懸壺身邊,德寧領先。
八、隨時到家,為你檢查。
九、醫(yī)生方便,家人康健。
十、點德寧,在家看醫(yī)生。
十一、德寧專屬,尊享健康。
十二、德寧醫(yī)生,保駕護航。
十三、足不出戶,疾病全無。
十四、健康品位,德寧加倍。
十五、德寧醫(yī)生,上門治療。
十六、私家醫(yī)生,尊貴取勝。
十七、德寧醫(yī)生,你家的醫(yī)生。
十八、妙手仁心,閱醫(yī)生。
十九、德寧醫(yī)生,私享專屬。
二十、德寧醫(yī)生,私享健康。
二十一、德寧醫(yī)生,家庭醫(yī)生。
二十二、厚德載醫(yī),安寧一家。
二十三、德寧醫(yī)生,醫(yī)心醫(yī)意。
二十四、醫(yī)私德高,寧治萬家。
二十五、德有品位,寧自尊貴。
二十六、家庭醫(yī)生,首選德寧。
二十七、德于誠,術于精,寧于密。
二十八、家人關切,德寧卓越。
二十九、私家經典,德寧首選。
三十、健康有道,隨叫隨到。
三十一、萬立仁心,豐享健康。
三十二、私密貼心,德寧醫(yī)生。
三十三、私享德寧,健康永恒。
三十四、一個電話,健康到家。
三十五、送醫(yī)上門,祥和萬家。
三十六、私享醫(yī)生,尊貴取勝。
三十七、私人定制,尊享健康。
三十八、私人定制,健康一生。
三十九、德高藝精,康寧一生。
四十、私人醫(yī)生,首選德寧。
四十一、醫(yī)者仁心,大德康寧。
四十二、德在醫(yī)品,寧在康明。
四十三、德醫(yī)集大成,寧康到家庭。
四十四、名醫(yī)一對一,健康萬家人。
四十五、醫(yī)德高尚,寧為萬家。
四十六、專屬服務,德寧同步。
四十七、德醫(yī)到家,安寧萬家。
四十八、德寧醫(yī)院,私享體驗。
四十九、名醫(yī)一對一,愛心護萬家。
五十、健康搭檔,德寧榜樣。
五十一、德寧醫(yī)生,私人定治。
五十二、健康高效,隨叫隨到。
五十三、德醫(yī)雙馨,病患福音。
五十四、德寧醫(yī)生,私人專屬。
五十五、德?以私密,寧?以便利。
五十六、尊貴時尚,德寧形象。
五十七、德寧御醫(yī),專屬訂制。
五十八、德醫(yī)入室,全家康樂。
五十九、健康之道,德寧智造。
六十、德寧醫(yī)生,呵護精英。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇十六
甲方 (服 務 者)村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生,聯(lián)系電話:
乙方(服務對象): 村 隊,全家共 人,戶主 聯(lián)系電話:
丙方(指導單位): 衛(wèi)生院,責任醫(yī)生 ,聯(lián)系電話:
為提高對居民的醫(yī)療、保健、預防和康復等衛(wèi)生服務水平,充分發(fā)揮基層衛(wèi)生服務機構健康守門人的作用,本著平等、自愿的原則,乙方自愿聘請甲方為本家庭簽約服務醫(yī)生,成為甲方的服務對象,經三方協(xié)商,簽訂本協(xié)議:
一、甲方職責:
甲方在丙方的指導下,獨立或共同為乙方提供以下服務:
1、每年免費進行一次健康評估,根據(jù)評估結果,提出個體化健康保健指導意見。
2、免費發(fā)放健康教育資料,做好乙方家庭成員傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告,協(xié)助乙方家庭做好飲食、環(huán)境等衛(wèi)生管理,指導居民培養(yǎng)良好的健康行為。
3、免費建立標準化紙質、電子健康檔案,做好乙方家庭內65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產婦、高血壓、糖尿病、重型精神病等重點人群隨訪管理工作,并實施動態(tài)管理。
4、免費提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導和中、回醫(yī)藥保健服務,24小時免費接受健康、預防、保健電話咨詢和指導。
5、在職責和醫(yī)療能力范圍內,為乙方提供常見病、多發(fā)病的基本醫(yī)療服務,超出診治能力范圍的疾病,協(xié)助乙方做好轉診服務。
6、甲方在接到乙方的求助電話后,須及時上門服務,在甲方有特殊情況難以保證上門服務時,可以請丙方指派其他家庭醫(yī)生上門服務。
7、嚴格執(zhí)行國家基本藥物政策,向乙方提供的基本藥物實行零差率銷售。
二、乙方職責
1、乙方對甲方或丙方發(fā)放的公共衛(wèi)生服務手冊、配藥盒、知情同意書、簽約協(xié)議書等物件要妥善保管,如因丟失、損毀、不遵醫(yī)囑等行為造成服務質量下降,由乙方自行負責。
2、乙方對甲方服務不滿意,可請丙方協(xié)商解決,也可申請重新選擇家庭醫(yī)生。
三、丙方職責
加強對甲方的管理,并為甲方在為乙方服務過程中提供技術支持和后勤保障,做好簽約服務工作的績效考核和群眾滿意度測評,受理、協(xié)調、解決服務過程中出現(xiàn)的投訴信訪問題。
四、本協(xié)議自簽訂之日起生效,協(xié)議一式三份,甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。有效期一年。
期滿后如乙方不提出解約視為自動續(xù)約。
甲方(簽字): 年 月 日 丙方(蓋章):
乙方(簽字): 年 月 日 年 月 日
甲方:渦陽縣 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(服務中心) 村室家庭醫(yī)生小組
乙方(戶主或代表): 健康檔案號:341621 手機: 座機: 家庭住址: 家庭成員: 甲、乙雙方共同確定 家庭醫(yī)生小組為乙方提供社區(qū)衛(wèi)生服務。 家庭醫(yī)生手機:
甲、乙雙方本著平等、尊重和資源的原則,簽訂以下條款:
一、甲方職責
1.為乙方提供以下免費服務:
(1)通知乙方接受公共衛(wèi)生服務。按照工作時間安排,通知乙方到指定地點接受公共衛(wèi)生服務。每年對簽約家庭進行1次家庭健康狀況評估,并根據(jù)評估結果,制訂個性化的健康規(guī)劃。
(2)發(fā)放健康教育材料。及時將本單位印刷的健康教育處方及醫(yī)學科普資料等材料發(fā)放給簽約居民,每年不少于1種;及時將健康活動信息和季節(jié)性疾病防控、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等信息告知簽約居民,每年不少于1次。
(3)開展健康管理服務。為所有家庭成員建立健康檔案,并實施動態(tài)管理。根據(jù)居民健康狀況和需求,做好65歲以上老年人,0-6歲兒童、孕產婦健康管理服務和高血壓、糖尿病、重型精神病患者的篩查、隨訪、健康生活行為干預指導等工作。咨詢結果和服務信息及時錄入居民健康管理信息系統(tǒng)。其服務及管理均按照《安徽省基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(2011年版)》的要求進行。
(4)提供健康咨詢指導。提供24小時電話咨詢,給予健康、預防、保健等方面指導。
(5)制定疾病預防方案。定期通過門診、電話、上門等方式對乙方及其成員的健康狀況進行調查和管理,為其制定健康生活措施和疾病防治方案。
2.為乙方提供雙方商定服務。協(xié)議雙方可通過協(xié)商增加服務項目。甲方對乙方中行動不便的`家庭成員,在告知乙方在家診療有醫(yī)療風險的前提下,經甲乙雙方同意,可以提供上門診療服務,其收費按照國家有關文件標準執(zhí)行。
3.聯(lián)系轉診服務。如乙方病情超出甲方診療水平和能力的,甲方不得擅自接診,而應主動告訴乙方轉上級醫(yī)療機構就診;并積極協(xié)助乙方聯(lián)系上級醫(yī)療的預約診療服務,履行轉診手續(xù)。
4.保障乙方及時得到簽約服務。甲方在接到乙方的求助申請后,應及時提供服務;在甲方有特殊醫(yī)療任務或因其他原因不能提供服務時,要積極協(xié)調安排其他醫(yī)生為其服務。
二、乙方職責
1.提供健康相關信息。乙方及家庭成員應主動配合甲方開展上述服務,將身體健康狀況與健康相關的信息及時、準確告知甲方,并保證相關信息、資料的真實性、合法性。
2.預約商定上門服務。需甲方上門服務時,乙方應提前與甲方預約、商定。
3.執(zhí)行疾病防治措施。積極參與、配合甲方開展的與疾病防治相關的各種活動,認真執(zhí)行甲方為其制定的防病治病的相關措施。
5.承擔不遵守規(guī)定的后果。乙方在接受甲方服務過程中,因乙方對甲方隱瞞病史信息或不執(zhí)行甲方制定的防治方案、不聽從指導意見而影響到服務質量,其產生的不良后果由乙方自負。
三、本協(xié)議自簽訂之日起生效,協(xié)議壹式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,有效期壹年。期滿后如需解約,乙方需告知甲方,雙方簽字確認,不提出解約視為自動續(xù)約。
四、本協(xié)議為試點版本,如與國家相關法律法規(guī)有抵觸者,以國家法律法規(guī)為準。
甲方(簽名): 乙方(簽名):
年 月 日 年 月 日
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇十七
乙方(家庭成員代表):
家庭電話:
住址:
家庭健康檔案號:
甲、乙雙方共同確定_______團隊為乙方的家庭醫(yī)生式服務團隊。
團隊成員:
健康通(手機):
固定電話:
甲、乙雙方本著平等、尊重和自愿的原則,簽訂此協(xié)議,接受以下條款的約定:
一、甲方作為服務的提供者,在提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務的基礎上,向乙方及其家庭成員提供以下個性化服務:
乙方:服務項目:(寫序號)
成員1:服務項目:(寫序號)
成員2:服務項目:(寫序號)
化情況首先及時告知甲方,并保證溝通暢通,積極配合甲方的服務。
三、以上5類服務為基本服務項目,不收取費用。協(xié)議雙方可通過協(xié)商,增加、細化服務項目,如涉及收費項目,則按照有關文件標準執(zhí)行。
本協(xié)議書一式兩份,甲方、乙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效,有效期為_______年。期滿后如需解約,乙方需告知甲方,雙方簽字確認。不提出解約視為自動續(xù)約。
甲方(蓋章):
_______年_______月_______日
甲方確認:
乙方:
_______年_______月_______日
乙方確認:
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇十八
為進一步落實醫(yī)改任務,促進醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移、資源下沉,為城鄉(xiāng)居民提供質優(yōu)價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務,根據(jù)國家衛(wèi)計委《關于印發(fā)推進家庭醫(yī)生簽約服務指導意見的通知》,《關于印發(fā)加快推進家庭醫(yī)生簽約服務工作實施意見的通知》、《關于加快推進家庭醫(yī)生簽約服務工作的通知》文件精神,結合我市實際,制定本方案。
一、指導思想
充分發(fā)揮基層衛(wèi)生人員的優(yōu)勢和特點,創(chuàng)新基層醫(yī)療衛(wèi)生機構服務模式,強化基本公共衛(wèi)生服務任務的落實,促進分級診療和有序就醫(yī)格局的形成,不斷提升居民的健康保障水平。
二、基本原則
自愿簽約與政策引導相結合。門診簽約與上門簽約相結合?;A服務與特需服務相結合。家庭醫(yī)生服務與團隊服務相結合。
三、工作目標
通過開展家庭醫(yī)生簽約服務,推動社區(qū)(村)衛(wèi)生服務向健康管理轉型,逐步建立起既能守健康、又能守費用的雙重守門人新制度。調動基層衛(wèi)生人員積極性,提升業(yè)務素質,競相提供優(yōu)質服務?;鶎有l(wèi)生資源得到合理運用,群眾從簽約服務中得到實惠,對基層醫(yī)療機構的服務依從性得到改善。引導簽約居民自覺遵守基層首診、分級診療的就醫(yī)模式。到20xx年底,家庭醫(yī)生簽約服務覆蓋率達到15%以上,重點人群簽約服務覆蓋率達到30%以上。具體目標數(shù)詳見市衛(wèi)生計生委《關于全面開展家庭醫(yī)生簽約服務工作的意見》,各縣(市、區(qū))對照任務目標,認真抓緊落實。
四、簽約服務重點內容
(一)簽約服務對象
簽約服務對象原則上為全體居民。初期階段,簽約服務的重點對象為65歲以上老年人、慢性病患者(尤其是高血壓、糖尿病、腦中風康復期、腰頸椎退行性疾病、支氣管哮喘、慢性支氣管炎等)、學齡前兒童、孕產婦、精神病在家康復者、晚期腫瘤維持治療患者、因病致貧患者、生活不便的殘疾人、長期臥床者以及其他有簽約服務需求的居民。確保所有貧困人口納入家庭醫(yī)生簽約服務范圍,提供相應的免費簽約服務,建立相應的電子健康檔案。
(二)簽約服務主體
明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)醫(yī)生為簽約服務第一責任人。簽約服務以基層醫(yī)療衛(wèi)生機構注冊全科醫(yī)生(含助理全科醫(yī)生和中醫(yī)類別全科醫(yī)生),以及具備能力的社區(qū)衛(wèi)生服務中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)醫(yī)師和社區(qū)衛(wèi)生服務站(村衛(wèi)生室)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或經衛(wèi)生計生委組織考核合格頒發(fā)《鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書》的鄉(xiāng)村醫(yī)生為主體。
簽約服務原則上應當采取團隊服務形式。團隊原則上由??漆t(yī)師、全科醫(yī)師和健康管理人員組成“1+1+1”小組,為家庭醫(yī)生簽約服務及時提供全方位的技術支持。
??漆t(yī)師由醫(yī)聯(lián)體(醫(yī)共體)牽頭醫(yī)院的主治醫(yī)師(含中醫(yī))經過家庭醫(yī)學培訓后擔任,負責患者病情的明確診斷與個體化治療方案的制定,并帶教全科醫(yī)師和健康管理人員。全科醫(yī)師負責落實??漆t(yī)師的治療方案,及時掌握、處理病情,并及時與專科醫(yī)師互通,預約專家門診,并指導健康管理人員的工作。健康管理人員由護士、藥師、公共衛(wèi)生醫(yī)師、心理咨詢師等有醫(yī)學專業(yè)背景的人員經過家庭醫(yī)學培訓后上崗,協(xié)助專科醫(yī)師和全科醫(yī)師與患者聯(lián)系溝通、負責患者的日常隨訪與篩查、個體化健康教育,以及飲食、運動等生活方式的干預。
在社區(qū)醫(yī)生(村醫(yī))缺乏資質和能力、社區(qū)醫(yī)生(村醫(yī))數(shù)量少或無社區(qū)醫(yī)生(村醫(yī))執(zhí)業(yè)的社區(qū)(行政村),簽約服務由社區(qū)衛(wèi)生服務中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)全科醫(yī)生健康管理團隊承擔。社區(qū)衛(wèi)生服務中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)全科醫(yī)生健康管理團隊開展簽約服務的收入主要用于團隊成員的勞務報酬。
(三)簽約方式和責任
1、簽約對象原則上為個人,不得以家庭為單位簽約。在充分了解簽約服務內涵的前提下,由服務對象按照自愿原則,選定家庭醫(yī)生簽訂服務協(xié)議。簽約服務周期原則上為一年。為確保履約服務質量,初期階段每個家庭醫(yī)生簽約服務對象不超過1000人。
2、制訂簽約服務協(xié)議書,明確簽約服務具體內容,確定相關服務事項、收費標準及補償優(yōu)惠政策,規(guī)定簽約雙方的權利與義務等。協(xié)議一式三份,家庭醫(yī)生、簽約對象和基層醫(yī)療機構各持一份。雙方簽訂協(xié)議后錄入簽約服務系統(tǒng),也可網上簽約并直接打印協(xié)議。簽約對象根據(jù)實際需求選擇服務包。
3、服務對象與家庭醫(yī)生按年度簽約,有效期為一年。簽約時一次性預收自付費用并開具或打印收費憑證(收據(jù)),所收資金上交基層醫(yī)療機構管理。初期階段,每年度內簽約的所有服務包從下個年度第1天開始生效、執(zhí)行。協(xié)議到期,簽約服務對象可以續(xù)約、終止或另選簽約家庭醫(yī)生。
4、簽約期內,如因家庭醫(yī)生原因導致無法履約,應及時征求簽約服務對象意見更換家庭醫(yī)生或解約。如服務對象在年中不滿意,可以在選定的社區(qū)衛(wèi)生服務站(村衛(wèi)生室)范圍內調換其他家庭醫(yī)生續(xù)約。年終如不滿意,可以在下一年度調換家庭醫(yī)生簽約,也可以不再簽約。
5、對于未按簽約服務協(xié)議書提供相應服務或經考核不合格的家庭醫(yī)生,扣發(fā)相應補助經費并取消下一年簽約資格。經整改考核合格后,方可繼續(xù)開展簽約服務。
6、在簽約服務過程中,因服務對象隱瞞病史信息、不執(zhí)行家庭醫(yī)生制定的防治方案、不遵醫(yī)囑而影響服務質量,以及因病情超出家庭醫(yī)生診療水平和能力而造成的不良后果,責任由服務對象自負。
(四)簽約服務的基本內容
簽約服務由無償服務項目(基本公共衛(wèi)生服務項目)和有償服務項目組成,實行打包服務。主要包括基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務、健康綜合服務等三個方面內容。社區(qū)醫(yī)生(村醫(yī))能完成的項目原則上由社區(qū)醫(yī)生(村醫(yī))執(zhí)行。
(1)基本公共衛(wèi)生服務。根據(jù)街道社區(qū)(鄉(xiāng)村)兩級衛(wèi)生機構國家基本公共衛(wèi)生服務項目職責分工,按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范免費為居民提供的12類45項基本公共衛(wèi)生服務。
(2)基本醫(yī)療和預約轉診服務。為簽約居民提供一般常見病、多發(fā)病的中西醫(yī)診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導等服務。如遇有疑難、急重癥或受條件限制,需要轉上級醫(yī)院診療的病例,家庭醫(yī)生要及時提供轉診服務,并履行轉診手續(xù)。
(3)健康綜合服務。以居民健康檔案等信息為基礎,在社區(qū)衛(wèi)生服務中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)專業(yè)技術人員指導下,家庭醫(yī)生每年對簽約居民進行1次健康狀況評估,及時發(fā)現(xiàn)存在的健康危險因素、危害健康行為等健康問題,并根據(jù)評估結果,量體制訂個性化健康方案,充分發(fā)揮中醫(yī)藥“治未病”在基本醫(yī)療和預防保健方面的重要作用,滿足居民多元化健康需求,使居民了解自己的健康狀況,也掌握常見的預防保健措施。為行動不便的簽約服務對象提供電話咨詢、上門訪視、家庭護理和家庭康復指導等服務。(社區(qū)衛(wèi)生服務中心)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生健康管理團隊可以開展家庭病床服務。對于未簽約居民,基層醫(yī)療機構必須按規(guī)范提供基本公共衛(wèi)生服務,逐步引導居民加入簽約服務。
(五)服務包設計
根據(jù)不同人群的需求,結合我市實際,設置7種有償服務包,有償服務包由無償項目(即基本公共衛(wèi)生服務項目)和收費項目組成。
(六)簽約服務收費
1、基本公共衛(wèi)生服務及重大公共衛(wèi)生服務項目。家庭醫(yī)生在為居民提供基本公共衛(wèi)生服務項目及重大公共衛(wèi)生項目的簽約服務,不得收取任何費用。
2、有償服務項目。家庭醫(yī)生在為居民提供個性化及延伸醫(yī)療服務項目時,按照簽約服務協(xié)議中注明的“服務包”收取相關經費,不得另行收取其他費用。提供非約定的醫(yī)療衛(wèi)生服務或向非簽約居民提供醫(yī)療衛(wèi)生服務,按物價部門規(guī)定的收費標準收費,并收取“一般診療費”。
五、保障措施
(一)保障簽約勞務補償
1、自20xx年起,每年新增的基本公共衛(wèi)生服務補助資金中涉及村醫(yī)補助的資金全部用于村醫(yī)開展簽約服務和簽約轉診。
2、簽約的基本醫(yī)療和個性化延伸醫(yī)療服務項目可將扣除成本后收入的70%用于簽約家庭醫(yī)生的技術勞務性補償。
3、各縣(市、區(qū))衛(wèi)計委根據(jù)工作要求和相關指標對簽約醫(yī)生進行考核,根據(jù)績效考核結果進行獎勵。具體獎勵辦法由各縣(市、區(qū))衛(wèi)計委制定。
(二)提升基層服務能力
1、加強基層衛(wèi)生人員的培訓?;鶎俞t(yī)療機構健康管理團隊針對簽約服務中必須掌握的診療技能每月組織一次理論培訓和技能培訓。醫(yī)聯(lián)體(醫(yī)共體)牽頭醫(yī)院每年舉辦2期基層醫(yī)療機構技術骨干培訓班和2期村醫(yī)培訓班,緊密圍繞基層衛(wèi)生人員的需求開展實用知識技能培訓。組織社區(qū)(村)醫(yī)技人員脫產到醫(yī)聯(lián)體(醫(yī)共體)醫(yī)院進修急診、心血管、內分泌、消化、呼吸、神經(精神)、腫瘤、康復、針灸理療、眼底檢查等??茖2≡\治和專項技術。建立“1+1+1”師徒關系,對口幫扶和指導。
2、適當擴大配備藥品品種。在國家基本藥物(520個品種)的基礎上,開展簽約服務的社區(qū)衛(wèi)生服務站(村衛(wèi)生室)可以在保證國家基本藥物使用比例不低于80%的基礎上,可增加使用不超過20%的安徽省基本藥物目錄用藥,盡可能滿足群眾常見病診治的需要。
(三)加強醫(yī)保政策支持
1、支持家庭醫(yī)生開展簽約服務。開展簽約服務的社區(qū)衛(wèi)生服務站(村衛(wèi)生室)的適宜診療項目(如:心電圖檢查、尿常規(guī)、眼底檢查、霧化吸入、公共衛(wèi)生服務基本次數(shù)以上的血糖監(jiān)測等以及村衛(wèi)生室申請的遠程會診費用等)納入簽約服務包,享受職工(居民)醫(yī)療保險慢性病門診補助的參保人員,其簽約服務包中部分有償服務項目可納入醫(yī)保慢性病門診補助支付范圍,額度不高于原定慢性病醫(yī)保年度付費標準。
2、對遵守基層首診、逐級轉診的簽約服務對象,探索出臺提高醫(yī)保報銷待遇的相關配套政策。
(四)提供便捷優(yōu)化服務
簽約家庭醫(yī)生(團隊)對簽約基礎包的服務對象每年至少巡診1次,對簽約個性包的服務對象定期上門隨訪、健康評估、康復指導與家庭出診、家庭護理、家庭病床等個性化服務。將簽約空巢老人的健康監(jiān)測信息定期告知其子女。對因病致貧服務對象“健康幫扶”,進行專檔管理。醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院要通過給予家庭醫(yī)生一定比例的醫(yī)院專家號、預約掛號、預留床位等方式,方便簽約居民優(yōu)先就診和住院,要確定職能科室對接家庭醫(yī)生轉診服務,為轉診患者建立綠色轉診通道。對于簽約的慢性病患者,可酌情延長單次配藥量。對于下轉病人,可根據(jù)病情和上級醫(yī)療機構醫(yī)囑按規(guī)定開具處方。
(五)加快信息平臺建設
在區(qū)域衛(wèi)生信息平臺上專門開發(fā)家庭醫(yī)生簽約服務功能模塊,將簽約、服務、考核全部納入信息系統(tǒng)管理,并與電子健康檔案、區(qū)域診療、預約轉診等系統(tǒng)相銜接,逐步實現(xiàn)對服務對象就醫(yī)、健康管理等主要健康信息的自動收集與更新,實現(xiàn)互聯(lián)互通。
六、工作要求
(一)加強組織領導,明確職責分工。開展家庭醫(yī)生簽約服務是轉變基層衛(wèi)生服務模式,提升基層衛(wèi)生服務水平的基礎性工作,是完善合理分級診療模式,建立家庭醫(yī)生與居民契約服務關系的具體實踐,更好地滿足群眾就近就醫(yī)的需要,更有助于推動基本公共衛(wèi)生服務項目和各項醫(yī)改工作的落實。各縣(市、區(qū))衛(wèi)計委要成立家庭醫(yī)生簽約服務工作領導小組,由委主要領導任組長,建立系統(tǒng)內部協(xié)作機制,形成工作推進合力。各相關單位要成立相應組織,明確職能分工,推動家庭醫(yī)生簽約服務工作穩(wěn)步開展。
(二)加大宣傳力度,提高居民認識。各單位要結合門診、醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務等日常工作,利用群眾喜聞樂見的方式進行廣泛宣傳。采取發(fā)放資料、社會媒體、展板、橫幅標語等形式,廣泛宣傳家庭醫(yī)生簽約服務的政策內容,重點宣傳簽約服務給居民帶來的方便和優(yōu)惠,加大宣傳基層首診、分級診療、雙向轉診的好處,提高基層醫(yī)務人員、廣大居民及全社會對家庭醫(yī)生簽約服務的認知度和接受度,為家庭醫(yī)生簽約服務的順利實施營造良好的輿論氛圍。
(三)強化督導考核,確保有效服務。為進一步搞好家庭簽約服務工作,市衛(wèi)計委將定期開展督查指導,及時發(fā)現(xiàn)并解決服務過程中遇到的問題,嚴禁“重簽約、輕履約”、“重形式、輕服務”、“重進度、輕質量”等,確保簽約服務順利實施。要將簽約服務的考核結果,與基層醫(yī)療機構的績效考核、藥品零差率補助、公共衛(wèi)生補助、一般診療費補助、簽約服務補助掛鉤,實行差異化分配。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇一
甲方(家庭醫(yī)生):_________________________
服務站地址____________________________;
聯(lián)系電話__________
乙方(服務對象):______________________
(家庭住址————————————————;
聯(lián)系電話________
為了提高區(qū)域居民的健康水平,規(guī)范簽約服務期間甲、乙雙方的職責和義務,依照八五一一農場家庭醫(yī)生制服務工作的相關規(guī)定,本著互惠、互利,自愿的.原則,甲、乙雙方協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。
一、 甲方的職責
1、 甲方工作人員要文明服務,科學服務,尊重和保護乙方家庭隱私。
2、 為乙方家庭提供基本醫(yī)療與基本公共衛(wèi)生服務。
3、 為乙方家庭建立健康檔案。
4、 為乙方家庭提供各種類型的健康教育。
5、 為乙方家庭中的慢性病患者、殘疾人等重點對象提供定期的隨訪和健康干預。
6、 為乙方提供轉診指導和預約上級醫(yī)院專家服務。
二、 乙方的義務
1、 乙方要尊重、理解甲方醫(yī)生的工作和服務。
2、 乙方需配合家庭醫(yī)生及相關醫(yī)務人員提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
3、 乙方應配合家庭醫(yī)生完善家庭檔案信息。
4、 乙方應自覺參加甲方組織的各類健康知識宣傳講座。
5、 乙方應聽取甲方醫(yī)生的健康干預和慢性病治療方案。
6、 乙方自覺配合家庭醫(yī)生完成社區(qū)公共衛(wèi)生服務所要求的其他工作項目。
三、 甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議規(guī)定即為違約,守約方有權利終止本協(xié)議。
四、 本協(xié)議經甲方單位授權甲方簽字并加蓋甲方單位公章和乙方簽字后生效,有效期為一年。
五、 本協(xié)議書一式兩份,甲乙雙方各持一份。期滿后如需解約,乙方需告知甲方,雙方簽字確認,不提出解約視為自動續(xù)約。
甲方(家庭醫(yī)生)簽名: 乙方(服務對象)簽名:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
解約時間:____________ 解約原因:________________
甲方確認簽名: 乙方確認簽名:
甲方: 區(qū) 中心 站
乙方(家庭成員代表):
家庭電話:
住址:
家庭健康檔案號:
甲、乙雙方共同確定 團隊為乙方的家庭醫(yī)生式服務團隊。 團隊成員:
健康通(手機): 固定電話:
甲、乙雙方本著平等、尊重和自愿的原則,簽訂此協(xié)議,接受以下條款的約定:
一、甲方作為服務的提供者,在提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務的基礎上,向乙方及其家庭成員提供以下個性化服務:
乙方: 服務項目:(寫序號)
成員1: 服務項目:(寫序號)
成員2: 服務項目:(寫序號)
化情況首先及時告知甲方,并保證溝通暢通,積極配合甲方的服務。
三、以上5類服務為基本服務項目,不收取費用。協(xié)議雙方可通過協(xié)商,增加、細化服務項目,如涉及收費項目,則按照有關文件標準執(zhí)行。
本協(xié)議書一式兩份,甲方、乙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效,有效期為 年。期滿后如需解約,乙方需告知甲方,雙方簽字確認。不提出解約視為自動續(xù)約。
甲方(蓋章): 乙方:
年 月 日 年 月 日
解約時間: 解約原因:
甲方確認: 乙方確認:
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇二
為進一步推進我鎮(zhèn)衛(wèi)生服務能力建設,深入貫徹落實《衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生式健康管理簽約服務工作方案》,我院責任醫(yī)師團隊開展了一系列的宣傳和簽約工作,現(xiàn)將本團隊家庭醫(yī)生簽約式服務工作總結如下:
及時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續(xù)性等內容進行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。
為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心,我院統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務理念和服務內容、服務形式為主題的“致社區(qū)居民一封信”,并分發(fā)給本轄區(qū)各居委會,同時,印制家庭醫(yī)生聯(lián)系卡、家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
在簽約服務的居民中,調查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(出診、送藥上門、家庭護理等)。服務人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,為家庭醫(yī)生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。
進一步明確轄區(qū)殘疾人口分布,保證所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務體系覆蓋。我團隊組成由“醫(yī)生、護士、鄉(xiāng)村醫(yī)生人員”為核心的家庭醫(yī)生團隊,提供家庭醫(yī)生式服務。明確所管轄的社區(qū)分布,并在社區(qū)設立公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫(yī)生式服務的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高?;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據(jù)居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續(xù)性。
優(yōu)先與轄區(qū)內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務的重點人群簽訂家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書,并根據(jù)協(xié)議書內容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。目前,已電子簽約的社區(qū)居民家庭1802戶,截止到18年12月5日已簽約人數(shù)4385人,一般人群數(shù)已簽2601人,達標6071×30%=1821,現(xiàn)已達到43%;重點人群已簽約2602人,達標數(shù)為2600×70%=1820,現(xiàn)已達到100%。
取得的初步成效。
家庭醫(yī)生式服務模式實現(xiàn)了現(xiàn)有醫(yī)務人員對社區(qū)居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變?yōu)樯钊肷鐓^(qū)為居民提供服務,社區(qū)健康管理能力得到切實加強。提高了社區(qū)居民對醫(yī)療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務得到落實,居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問題,推進了基本公共衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展。
我衛(wèi)生院醫(yī)護人員挨家挨戶走訪全鄉(xiāng)的殘疾人家庭,為行動不便的殘疾人解讀國家最新政策;我院“家庭醫(yī)生簽約服務”工作的推進為許多殘疾人帶去了福音。截至目前,我院殘疾人家庭醫(yī)生簽約已完成95%以上。
為保障殘疾人群、低保戶等能享受到優(yōu)質便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務,我院通過簽約對殘疾人進行系統(tǒng)管理,定期隨訪,建立家庭病床,爭取通過家庭簽約服務,使殘疾人群得到更好的醫(yī)療和保障。使他們在家里接受了血壓、心率等常規(guī)體檢。家庭醫(yī)生制度的出現(xiàn)大大提高了殘疾人就醫(yī)的效率,有利于形成基層首診、分級診療、雙向轉診的就醫(yī)格局,是緩解“看病難、看病貴”困局的重要突破口,對提高農民健康水平具有重要意義。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇三
為扎實做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務工作,為群眾提供綜合、連續(xù)、協(xié)同的基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務,現(xiàn)就做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務工作相關事項通知如下,請認真貫徹落實。
20xx年的簽約服務包主要包括基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務、健康綜合服務三個方面。簽約服務包分基礎服務包和有償服務包兩大類?;A服務包的主要內容為基本公共衛(wèi)生服務和轉診指導服務,有償服務包根據(jù)居民需要自愿簽訂,每種有償服務包均包含相應人群的基礎服務包內容,有償服務包中較高一級的均包含對應人群較低一級的服務包,即中級包包含初級包、高級包包含中級和初級包。
(一)提高健康一體機的使用率和數(shù)據(jù)上傳率。
衛(wèi)生院應督促村醫(yī)在簽約服務履約和基本醫(yī)療診療活動中加強健康一體機的使用,做好每次檢查數(shù)據(jù)的生成和上傳。針對健康一體機使用過程中存在的數(shù)據(jù)丟失、上傳失敗、耗材配件損壞等問題,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應指派專人負責,通過涇縣一體機使用交流qq群和廠商售后聯(lián)系及時解決。對于一體機心電圖遠程診斷,在督促村醫(yī)積極申請會診的同時,縣級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)心電圖診斷專家要及時登陸系統(tǒng)進行會診。
1、按照有關要求,計劃生育特扶家庭和20xx年以來建檔立卡的貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務要做到全覆蓋,其中貧困人口中的高血壓、糖尿病患者簽訂有償初級包,其他貧困人口簽訂基礎服務包。計劃生育特扶家庭的簽約服務按照計劃生育考核相關要求執(zhí)行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應在20xx年9月底前完成貧困人口、計劃生育特扶家庭的基礎信息臺賬的收集和更新。
2、根據(jù)省市相關文件要求,做好20xx年殘疾人群簽約服務工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要繼續(xù)做好簽約服務示范點創(chuàng)建工作,年初要申報創(chuàng)建單位,制定創(chuàng)建方案,結合實際開展示范點創(chuàng)建工作。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇四
張樓社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生式服務經驗介紹
張樓衛(wèi)生院院始建于1958年,占地面積8500平方米,建筑面積1800平方米,在職職工37人,下設10處衛(wèi)生室,在職鄉(xiāng)村醫(yī)生17人。服務人口17623人,戶數(shù)4395戶。在市衛(wèi)生局正確領導下,根據(jù)邳州市衛(wèi)生局《關于在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構推行家庭醫(yī)生式服務模式的意見》的文件精神,順應居民健康新需求,我院自今年四月中旬開始實行家庭醫(yī)生簽約式服務,初步形成以居民為對象、家庭醫(yī)生為主體的“片居包干、團隊合作、責任到人”的服務模式,取得了一定的成效,現(xiàn)將我們的具體做法向各位領導做一下匯報:
20xx年3月20日,我院成立以院長為負責人的“家庭醫(yī)生服務模式簽約工作領導小組”,成員由醫(yī)院院班子、防保站、相關職能科室人員組成,領導小組負責制定實施方案,安排工作進度并定期督導,保證工作的順利開展和實施效果。成立了2個家庭醫(yī)生式服務團隊,團隊成員為醫(yī)師、護士及公共衛(wèi)生人員組成,由鄉(xiāng)村醫(yī)生為家庭醫(yī)生,并在每月下旬多次開展家庭醫(yī)生團隊、家庭醫(yī)生的培訓工作,并印刷“家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書”、“ 家庭醫(yī)生式服務團隊”聯(lián)系卡”2500份,做好啟動前準備。
自4月下旬開始,我院積極與各村大隊支書協(xié)調,利用喇叭,早晚播放家庭醫(yī)生式服務模式內容,并印刷“致廣大農民朋友的一封信”、“家庭醫(yī)生式服務服務知識問答”宣傳單3000份,并由健康教育人員在衛(wèi)生室開展家庭醫(yī)生式服務模式的健康講座,以衛(wèi)生室轄區(qū)為單位,制作公示牌,宣傳條幅,努力提高轄區(qū)居民對這項工作的了解認識,為下一步簽約打下基礎。
五月上旬,我院全面實施家庭醫(yī)生服務模式,服務團隊實行包片包村包戶責任制,與居民家庭戶進行簽約,,開展家庭醫(yī)生式服務,并建立工作臺帳。所轄區(qū)域內重點人群(老年人、嬰幼兒、孕產婦、慢性病患者)、自愿簽約居民優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務。簽約以家庭為單位,家庭成員均能利用家庭醫(yī)生服務。在開展入戶服務時,由服務團隊及家庭醫(yī)生組成簽約小組,與村民實行簽約服務,在簽約的同時一并告知服務的內容,以及公共衛(wèi)生、基本藥物的內容。在簽約完成后,由衛(wèi)生室工作人員把簽約居民及時登入電子臺帳,截止13年11月30日,我院轄區(qū)簽約戶數(shù)2245戶。服務人數(shù)9258人。
(一)提高公共衛(wèi)生知曉率,在簽約同時充分告知公共衛(wèi)生服務、基本藥物內容,使廣大百姓提高認識,了解新的形勢。
(二)改善醫(yī)患關系,通過入戶簽訂服務,宣傳每年一次的老年人健康體檢,每季度一次的慢性病健康隨訪管理,經常性的健康咨詢指導、低鹽膳食指導,加深了簽約居民與家庭醫(yī)生之間的溝通與聯(lián)系,增強了簽約居民的歸屬感,家庭醫(yī)生會逐漸成為老百姓的貼心人。
(三)從“被動”到“主動”。家庭醫(yī)生式服務的核心是服務模式和服務理念的轉變,簽約不僅僅是一種形式,更是沉甸甸的責任?;鶎俞t(yī)務工作者的積極性和責任意識不斷提升,改變以前的`要我服務轉變?yōu)榈浆F(xiàn)在的我要服務的轉思想。
我院全面推行家庭醫(yī)生簽約服務雖然取得了一定效果,但由于仍處起步階段,還有許多不到位的地方:
1.家庭醫(yī)生簽約服務在宣傳廣度上還不夠,在衛(wèi)生室村莊知曉率較高,但是沒有衛(wèi)生室的村民知曉率較差,常遇到遭拒絕的現(xiàn)象。
2、部分社區(qū)居民和在職人員認為,社區(qū)醫(yī)生接觸面比較狹窄,業(yè)務水平有限,導致社區(qū)居民對家庭醫(yī)生的服務能力所有顧慮。
務的利用情況。
2、強化考核,持續(xù)服務 我們將把家庭醫(yī)生式服務工作開展情況納入績效考核的重點內容之一,通過季度考核、不定期督導檢查等形式,全面落實家庭醫(yī)生式服務的工作,確保家庭醫(yī)生式服務工作的持續(xù)推進和健康發(fā)展。
我院工作雖然取得了一定的成績,面對上級的要求和人民群眾的期望,仍有很大差距,存在許多困難和問題。在下一步的工作中,我們將學習兄弟單位好的做法,好的經驗努力提高自己的工作水平。懇望各位領導對我院提出寶貴意見。
以上匯報不當之處請領導批評指正!
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇五
20**年度,為進一步推進社區(qū)衛(wèi)生服務能力建設,深入貫徹落實《社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生式健康管理簽約服務工作方案》,我中心責任醫(yī)師團隊開展了一系列的宣傳和簽約工作,現(xiàn)將本團隊家庭醫(yī)生簽約式服務工作總結如下:
及時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續(xù)性等內容進行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。
為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心,我中心統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務理念和服務內容、服務形式為主題的“致社區(qū)居民一封信”,并分發(fā)給本轄區(qū)各居委會,同時,印制家庭醫(yī)生聯(lián)系卡、家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
在簽約服務的居民中,調查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務( 出診、送藥上門、家庭護理等)。服務人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,為家庭醫(yī)生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。
進一步明確轄區(qū)人口分布,保證所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務體系覆蓋。我團隊組成由“全科醫(yī)生、社區(qū)護士、防保人員”為核心的“片兒醫(yī)”團隊,提供家庭醫(yī)生式服務。明確所管轄的社區(qū)分布,并在社區(qū)設立“片兒醫(yī)”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫(yī)生式服務的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高危或合并嚴重并發(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據(jù)居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續(xù)性。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇六
及時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續(xù)性等內容進行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心,我院向村民簽訂了家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書。
在簽約服務的居民中,調查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務( 出診、送藥上門、家庭護理等)。服務人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,為家庭醫(yī)生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。
進一步明確轄區(qū)人口分布,保證所有居民均能得到我院衛(wèi)生服務體系覆蓋。明確所管轄的轄區(qū)分布,并在轄區(qū)設立公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫(yī)生式服務的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高危或合并嚴重并發(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據(jù)居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續(xù)性。
優(yōu)先與轄區(qū)內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務的重點人群簽訂家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書,并根據(jù)協(xié)議書內容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。目前,已簽約的轄區(qū)居民家庭6413戶,簽約人數(shù)19280人。
家庭醫(yī)生式服務模式實現(xiàn)了現(xiàn)有醫(yī)務人員對轄區(qū)居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變?yōu)樯钊胼爡^(qū)為居民提供服務,轄區(qū)健康管理能力得到切實加強。提高了轄區(qū)居民對醫(yī)療健康服務和健康知識的'知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務得到落實,居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問題,推進了基本公共衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇七
為進一步規(guī)范實施基本公共衛(wèi)生服務項目,推動基本公共衛(wèi)生服務任務的落實,按照衛(wèi)生局的要求,確定轄區(qū)內推行鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作,為確保工作扎實有效,特制定***衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作實施方案。
不少于*次的健康咨詢和分類指導服務,及時發(fā)現(xiàn)存在的健康危險因素,危害健康行為等健康問題。在雙方充分了解鄉(xiāng)醫(yī)簽約服務內涵的前提下,農民自愿選擇醫(yī)生,以戶為單位簽訂相關服務協(xié)議享受簽約服務,原則上每位鄉(xiāng)醫(yī)控制在*戶左右,服務人口不超過*人,在簽約工作中全體醫(yī)務人員加強責任心,并實行周報制度。鄉(xiāng)醫(yī)報酬以工作量與工作質量緊密結合起來,確保工作扎實有效的開展,對鄉(xiāng)醫(yī)簽約工作中開展不規(guī)范、工作措施不力的衛(wèi)生室將通報批評,對工作開展較好、成績顯著、百姓滿意度和知曉率較高的衛(wèi)生室將給與表彰獎勵。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇八
制定了《20xx年度xx街道家庭醫(yī)生簽約服務工作實施方案》,同時成立了家庭醫(yī)生簽約服務工作領導小組和簽約服務團隊,及時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續(xù)性等內容進行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心,向村民簽訂了家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書。
二、廣泛宣傳,深入動員
為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心,我中心統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務理念和服務內容、服務形式為主題的宣傳單,并分發(fā)給本轄區(qū)各村衛(wèi)生室和村委會,同時,印制家庭醫(yī)生聯(lián)系卡、家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
三、調查需求,個性服務
簽約服務的居民中,調查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、嬰幼兒保健及其它服務,社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責檢查、指導、協(xié)助簽約家庭醫(yī)生,開展上門訪視服務和健康教育,做好健康體檢、逐級轉診、健康評估等履約服務。醫(yī)生體牽頭醫(yī)院按照簽約服“1+1+1”服務團隊要求,提供技術支持和業(yè)務指導,協(xié)助??漆t(yī)生開展遠程會診和健康講座,落實轉診病人藍色通道的相關措施,幫助家庭醫(yī)生履行其不能承擔的部分技術服務,確保服務按照協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。服務人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,為家庭醫(yī)生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。
四、明確對象,按需管理
家庭醫(yī)生簽約服務團隊為簽約服務的提供主體。家庭醫(yī)生服務團隊原則上由家庭醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)師或全科醫(yī)生及健康管理人員(護士、公共衛(wèi)生醫(yī)師)、醫(yī)共體牽頭醫(yī)院選派的醫(yī)生組成,團隊負責人由中心醫(yī)生擔任。家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理的村衛(wèi)生室中具備資質的鄉(xiāng)村醫(yī)生擔任。中心是家庭醫(yī)生簽約服務管理的直接責任人,為進一步明確轄區(qū)人口分布,保證所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務體系覆蓋。公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯(lián)系方式等信息。家庭醫(yī)生簽約服務對象為全辦事處城鄉(xiāng)常住居民,優(yōu)先覆蓋65歲以上老年人、慢性病患者(高血壓、糖尿病、慢性支氣管炎等)、孕產婦、0—6歲兒童以及貧困人口及計劃生育特殊家庭成員等重點人群。根據(jù)居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續(xù)性。
五、優(yōu)先簽約,有效服務優(yōu)先與轄區(qū)內的慢性病人、空巢老人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務的重點人群簽訂家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書,并根據(jù)協(xié)議書內容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。
對20xx年底建檔立卡貧困人口、計劃生育特扶對象建立完善電子健康檔案,實現(xiàn)貧困人口、計劃生育特扶對象家庭醫(yī)生簽約服務全覆蓋,對65周歲以上老年人、高血壓、糖尿病等重點人群免費簽訂有償包,提供有效的基本公共衛(wèi)生服務、健康管理、預約轉診等服務。
六、順利完成20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務簽約及履約工作
20xx年家庭醫(yī)生簽約工作我處共簽約xxxx人,其中有償包任務數(shù)要求xxxx人,我街道共完成簽約有償包簽約完成xxxx人,超額完成xxxx人,其中完成有償包簽約xxxx人,超額完成xxxx人,對xxxx名計生特扶,xxxx名貧困人口進行了免費簽約。目前已完成20xx年度家庭醫(yī)生簽約92、36%的履約工作,已達到區(qū)衛(wèi)計委要求90%履約要求。
七、工作中存在的不足
八、下一年度工作計劃
3、扎實開展家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議、發(fā)票、資金整理、收集、分發(fā)工作,穩(wěn)步推進家庭醫(yī)生簽約服務巡診、體檢等履約工作。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇九
通過近期各股室檢查督導情況,結合健康扶貧工作,大家需要高度重視以下幾項工作:
一是簽約“雙知曉”。
簡單來說就是知曉率和滿意度。家庭醫(yī)生團隊成員要知道自己擔負的職能和任務,知道每個貧困戶的基本情況,知道每個村有多少貧困戶,多少貧困人員,包括因病致貧多少人,分別是什么病,大病救助情況等等。同樣道理,貧困戶也要知道自己的家庭醫(yī)生是誰,給自己做了什么履約服務內容,服務效果怎么樣。特別是家庭醫(yī)生對以上內容要朗朗上口,問起來不能卡殼。
二是工作“留痕跡”。
現(xiàn)在咱們很多工作做了,而且花了很大的功夫,但在平時的工作中卻不注重留痕跡。比如這次強調的體檢反饋單這件事,我相信每個衛(wèi)生院在春季都針對65歲以上老年人和貧困戶開展了健康體檢,但卻忽視了留存反饋單,現(xiàn)在要了,一下子慌了手腳,明明是做了的工作,現(xiàn)在卻要作假來不反饋單,這就給我們小小敲了一下警鐘,工作中一定要記得留痕跡。這里再強調一下,反饋單一定要有,各級檢查對開展貧困戶檢查非常重視,大家一定不要往槍口上撞。
三是入戶“掛牌子”。
家庭醫(yī)生簽約聯(lián)系牌安排下去一個多星期了,通過檢查督導情況來看,大部分衛(wèi)生院都已經對貧困戶完成了掛牌,還存在個別衛(wèi)生院做了聯(lián)系牌,因其他工作沖突,放在倉庫沒有及時掛牌,希望今天會議結束后,各位院長親自過問一下,查看一下簽約服務團隊公示牌、愛心藥箱、新年掛歷等到位情況。上級檢查馬上就到咱們縣,千萬不要存在僥幸心理,別到時板子打到頭上了才幡然醒悟,那就晚了。
四是團隊“實履約”。
最近安排各衛(wèi)生院專門派出人員配合村醫(yī)入戶履約,從檢查督導情況和各單位反饋的情況來看,總體是好的,《履約服務登記表》填寫也比較規(guī)范。這次入戶,可以說大家付出了很大的精力,所以說大家一定要扎扎實實地去服務,真真正正地去履約。工作人員入戶一定要穿工作衣,禮貌待人,入戶要記得留痕跡,每戶都要與被服務對象合影,并附在《履約情況登記表》上,進行規(guī)整和完善。
五是多看“多核實”。
核實查看貧困村衛(wèi)生室達標建設和合格村醫(yī)配備、健康扶貧政策上墻和村衛(wèi)生室室內外環(huán)境衛(wèi)生情況。原則上是制度要相應貼在各個室內,還要查看衛(wèi)生室通水通電等情況,大家一定要明白,事前百分之一的預防,勝過事后百分之九十九的補救。所做的每一項工作都要經得起推敲和檢查,工作一定要細化,該想到的細節(jié)一定不能疏忽,爭取工作不出紕漏。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇十
2、家庭醫(yī)生式服務,為您的健康護駕護航
3、醫(yī)生和百姓兩相連,衛(wèi)生與健康一線牽。
4、簽約家庭醫(yī)生式服務,讓您擁有自己的保健醫(yī)生
5、責任醫(yī)生進農村、健康服務到家庭
6、家庭醫(yī)生――城鄉(xiāng)居民的`健康守門人
7、養(yǎng)成良好生活習慣,倡導健康文明生活。
8、看病先找家庭醫(yī)生,可使您省心省力省錢。
9、讓家庭擁有醫(yī)生,讓醫(yī)生走入家庭。
10、開展家庭醫(yī)生簽約服務――讓戶戶擁有家庭醫(yī)生,人人享有衛(wèi)生保健。
11、家庭醫(yī)生――城鄉(xiāng)居民的健康守門人。
12、貼心的服務,簽約家庭醫(yī)生式服務
13、家庭醫(yī)生――讓健康的人生活得更健康,讓患病的人生活得更有品質,讓行動不便的老人看病更方便更有尊嚴。
14、享有自己的責任醫(yī)生,積極簽約家庭醫(yī)生式服務
15、公共衛(wèi)生服務時時處處,保障健康惠及家家戶戶。
16、衛(wèi)生為健康護航,服務攜社區(qū)騰飛。
17、家庭醫(yī)生進萬家,健康服務你我他。
18、樹公共衛(wèi)生愛心、熱心、細心、耐心的服務理念,創(chuàng)居民就醫(yī)暖心、舒心、放心、歡心的醫(yī)療氛圍。
19、居民健康大管家,真誠服務為大家。
20、保健康、享優(yōu)惠,家庭醫(yī)生式服務進萬家
21、公共衛(wèi)生以人為本,關愛健康以情感人。
22、保健康、享優(yōu)惠,家庭醫(yī)生簽約服務進萬家。
23、走進農村,深入家庭,服務百姓,健康人生。
24、家庭醫(yī)生――居民健康大管家,真誠服務為大家。
25、家庭醫(yī)生進千戶,健康生活暖萬家
26、為老人購買簽約服務包,是孝敬長輩最好的禮物。
27、健康生命有約,真情服務無限。
28、用心服務,有愛相助,公共衛(wèi)生鑄就健康路。
29、孝敬長輩啥更好,購買簽約服務包。
30、關愛無處不在,健康實實在在。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇十一
根據(jù)萬榮縣衛(wèi)生局《關于基層衛(wèi)生服務機構開展鄉(xiāng)醫(yī)生與家村居民簽約服務方案》的要求,以及縣衛(wèi)生局關于家庭醫(yī)生式服務的工作部署和有關會議的指導精神,結合我鄉(xiāng)實際,充分發(fā)揮村衛(wèi)生室作用,創(chuàng)新鄉(xiāng)村醫(yī)生服務模式,把開展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作作為落實國家基本公共衛(wèi)生服務項目的一項重要措施并抓緊抓好。公共衛(wèi)生服務團隊以家庭服務醫(yī)生為指導,鄉(xiāng)村終生為服務主體的“劃片包干、團隊合作、責任到人”的服務模式開展,現(xiàn)將我鄉(xiāng)工用具體情況總結如下:
一、基本情況。
我鄉(xiāng)共有21個行政村,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院1所,標準衛(wèi)生所21所,其中覆蓋簽約家庭數(shù)6480戶,所涉及人口26990人。
二、工作進展情況。
我鄉(xiāng)于7月初成立以衛(wèi)生院為領導的工作小組,內外科醫(yī)生積極響應,組建簽約團隊,開展研討會議,認真學習討論家庭醫(yī)生式服務的依據(jù)、制度、職責、內容、流程及要求,明確工作職責和服務范圍。團隊成員集思廣益,根據(jù)我鄉(xiāng)居民的特點,制定可行的簽約方法與步驟,爭取在最短的時間完成工作任務。同時,衛(wèi)生所負責人也深入群眾,大力宣傳開展家庭醫(yī)生式服務的必要性,詳細講解簽約工作的相關事宜,解答居民對于此次工作的疑問,讓居民全面了解家庭醫(yī)生式服務的內涵,取得了良好的宣傳效果,廣大居民排除心中誤區(qū),紛紛支持簽約工作。
7月中旬,我鄉(xiāng)正式開展家庭責任醫(yī)生的簽約工作,各家庭醫(yī)生也將深入各自負責的社區(qū)進行逐戶簽約,克服各種困難,爭取早日完成家庭醫(yī)生簽約服務,人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標。同時,村衛(wèi)生所也將繼續(xù)加強家庭醫(yī)生式服務的宣傳,進一步加強服務團隊建設,增強服務團隊凝聚力,爭對不同人群,開展各種形式的家庭醫(yī)生式服務項目、活動。
目前,我鄉(xiāng)的21個衛(wèi)生所全部深入開展了簽約服務,共對3731戶居民實行了家庭服務式簽約,我院將及時總結開展家庭醫(yī)生服務的初步成效,特別的我鄉(xiāng)居民對家庭醫(yī)生簽約服務的滿意度,并進一步改善。
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家庭醫(yī)生簽約心得體會篇十二
【20xx】14號文件要求,結合我鎮(zhèn)實際,充分發(fā)揮村衛(wèi)生室的網底作用,創(chuàng)新鄉(xiāng)村醫(yī)生服務模式,已解決老百姓“看病難、看病貴”為目標,把開展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作作為落實國家基本公共衛(wèi)生服務項目的一項重要措施抓緊抓好,并取得了一定成效,初步形成了以轄區(qū)居民為服務對象,公共衛(wèi)生服務團隊(家庭服務醫(yī)生)為指導,鄉(xiāng)村醫(yī)生為服務主體的“劃片包干、團隊合作、責任到人”的服務模式,現(xiàn)將我鎮(zhèn)工作具體情況總結如下:
一、基本情況。
桔園鎮(zhèn)地處城固縣北山與平川結合部,全鎮(zhèn)總面積186.5平方公里,總人口40193人,轄區(qū)有28個行政村,我鎮(zhèn)是全市歷史文化名鎮(zhèn),也是享譽全國的“桔園之鄉(xiāng)”。我鎮(zhèn)設有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院1所,標準化村衛(wèi)生室31所,其中鎮(zhèn)村醫(yī)務人員138名。,為轄區(qū)居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫(yī)療等。鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務涉及到的有28個行政村,31所村衛(wèi)生室,其中覆蓋簽約家庭數(shù)9549戶,所涉及人口數(shù)40193人。
二、工作進展。
20xx年3月我院組建由臨床、護理、公共衛(wèi)生、預防保健等專業(yè)技術人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的簽約服務團隊,包村指導、村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶包人的原則,建立穩(wěn)定的契約型服務關系。以村衛(wèi)生室和農村居民家庭為簽約主體。針對村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生能力不足的問題,加強了常見病(多發(fā)病)診治、重點特殊人群健康管理、醫(yī)療技術診療規(guī)范、醫(yī)療安全等知識培訓,指導鄉(xiāng)村醫(yī)生應用適宜衛(wèi)生技術、實施基本藥物,開展基本衛(wèi)生服務。對于鄉(xiāng)村醫(yī)生不能獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務項目,如計劃免疫、0-6歲兒童和孕產婦健康管理,糖尿病、高血壓、65歲以上老年人的健康體檢,重性精神病篩查等建立分工協(xié)作機制,做好了工作的銜接,確保基本公共衛(wèi)生服務項目保質保量的開展。同時,加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務各項服務的考核,對服務數(shù)量、質量、群眾滿意度等進行監(jiān)督檢查,使簽約服務各項服務項目真正落到實處,取得實效。
目前我鎮(zhèn)共有31所村衛(wèi)生室48名鄉(xiāng)村醫(yī)生開展了簽約服務工作,8776戶35982人自主選擇了自己信任的鄉(xiāng)村醫(yī)生,并與鄉(xiāng)村醫(yī)生自愿簽訂了服務協(xié)議。有31212人次享受了國家基本公共衛(wèi)生服務項目,51818人次到村衛(wèi)生室接受了基本醫(yī)療服務。
三、主要做法。
(一)高度重視、精心組織。
年家庭醫(yī)生式簽約服務工作方案》。截至今年9月1日,共召開專題會議3場,組建團隊1個,團隊成員7人,參加家庭醫(yī)生式簽約服務培訓93人次,多次召開桔園鎮(zhèn)各鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、院全體醫(yī)務人員參加的“桔園鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務工作部署會議”、“桔園鎮(zhèn)鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務工作推進會”、“桔園鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務工作培訓會”、“桔園鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務健康評估工作培訓會”等工作會議,會議都緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的服務內容、人員構成、經費保障、工作持續(xù)性等內容進行了布置、推進、并充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識,為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。
(二)、廣泛宣傳,深入動員。
為保障家庭醫(yī)生式簽約服務工作的深入人心,我鎮(zhèn)結合老年人健康管理服務同時通過下鄉(xiāng)義診、健康咨詢、知識講座、入戶上門等多種活動形式向居民宣傳3124人次,同時,我鎮(zhèn)還統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務理念、服務內容和服務形式為主題的宣傳欄2版、黑板報31期,有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
四、下一步工作計劃。
(一)總結經驗,推廣服務。
根據(jù)城固縣衛(wèi)生局的部署,我院將及時總結開展家庭醫(yī)生式簽約服務試點的做法和初步成效,特別是轄區(qū)居民對家庭醫(yī)生式服務的滿意度。同時,按照確定目標人群、簽訂服務協(xié)議等工作流程,逐步向全鎮(zhèn)居民推廣家庭醫(yī)生式服務。
(二)深化內涵,完善服務。
根據(jù)居民日益提高的衛(wèi)生服務需求,不斷深化家庭醫(yī)生式服務內涵,及時調整簽約服務內容,將醫(yī)療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢等項目逐步納入家庭醫(yī)生式服務范圍,有效滿足居民健康需求。
(三)強化考核,持續(xù)服務。
20xx年,將家庭醫(yī)生式服務工作開展情況納入全鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務績效考核的重點內容之一,通過半年考核、年度考核和不定期督導檢查等形式,促進各村全面落實家庭醫(yī)生式服務的各項工作內容,確保家庭醫(yī)生式服務工作的持續(xù)推進和健康發(fā)展。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇十三
服務站地址:
聯(lián)系電話:
乙方(服務對象):
家庭住址:
聯(lián)系電話:
為了提高區(qū)域居民的健康水平,規(guī)范簽約服務期間甲、乙雙方的職責和義務,依照八五一一農場家庭醫(yī)生制服務工作的相關規(guī)定,本著互惠、互利,自愿的原則,甲、乙雙方協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。
一、甲方的職責。
1、甲方工作人員要文明服務,科學服務,尊重和保護乙方家庭隱私。
2、為乙方家庭提供基本醫(yī)療與基本公共衛(wèi)生服務。
3、為乙方家庭建立健康檔案。
4、為乙方家庭提供各種類型的.健康教育。
5、為乙方家庭中的慢性病患者、殘疾人等重點對象提供定期的隨訪和健康干預。
6、為乙方提供轉診指導和預約上級醫(yī)院專家服務。
二、乙方的義務。
1、乙方要尊重、理解甲方醫(yī)生的工作和服務。
2、乙方需配合家庭醫(yī)生及相關醫(yī)務人員提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
3、乙方應配合家庭醫(yī)生完善家庭檔案信息。
4、乙方應自覺參加甲方組織的各類健康知識宣傳講座。
5、乙方應聽取甲方醫(yī)生的健康干預和慢性病治療方案。
6、乙方自覺配合家庭醫(yī)生完成社區(qū)公共衛(wèi)生服務所要求的其他工作項目。
三、甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議規(guī)定即為違約,守約方有權利終止本協(xié)議。
四、本協(xié)議經甲方單位授權甲方簽字并加蓋甲方單位公章和乙方簽字后生效,有效期為一年。
五、本協(xié)議書一式兩份,甲乙雙方各持一份。期滿后如需解約,乙方需告知甲方,雙方簽字確認,不提出解約視為自動續(xù)約。
日期:年月日日期:年月日
甲方確認簽名:乙方確認簽名:
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇十四
為貫徹落實省委、省政府《關于進一步加強和改進衛(wèi)生與健康工作的意見》(皖發(fā)〔20xx〕14號)、國務院醫(yī)改辦等7部委《關于印發(fā)推進家庭醫(yī)生簽約服務指導意見的通知》(國醫(yī)改辦發(fā)〔20xx〕1號)、《安徽省人民政府關于20xx年實施33項民生工程的通知》(皖政〔20xx〕14號)等文件精神,深入實施民生工程,現(xiàn)就家庭醫(yī)生簽約服務民生工程項目制定如下實施辦法:
一、指導思想。
以維護人民群眾健康為中心,轉變基層醫(yī)療衛(wèi)生服務模式,主動為群眾提供綜合、連續(xù)、協(xié)同的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務和全方位全周期健康管理服務,保障人民群眾“無病早防、有病早治”,提升全民健康水平,增強城鄉(xiāng)居民獲得感;完善家庭醫(yī)生簽約服務支持機制建設,調動居民和家庭醫(yī)生參與簽約服務的積極性,加快推進家庭醫(yī)生簽約服務,促進基層首診、分級診療。
二、年度目標任務。
到20xx年底,完成家庭醫(yī)生簽約服務覆蓋率不低于30%,重點人群簽約服務覆蓋率不低于60%,家庭醫(yī)生有償簽約服務覆蓋率為10%,家庭醫(yī)生有償簽約的高血壓、糖尿病患者人數(shù)占常住人口數(shù)的比例不低于2%、1%;全面取消紙質健康檔案,不再新建紙質健康檔案,現(xiàn)有紙質健康檔案不再填寫新的內容,現(xiàn)有紙質健康檔案如數(shù)封存、不再使用,不再作為工作考核依據(jù)。
三、項目內容。
家庭醫(yī)生團隊為簽約居民提供基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和約定的健康管理服務。
基本醫(yī)療服務應當涵蓋常見病和多發(fā)病的中西醫(yī)診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導和轉診預約等。
公共衛(wèi)生服務要涵蓋國家基本公共衛(wèi)生服務項目和規(guī)定的其它公共衛(wèi)生服務。
各縣(區(qū))要根據(jù)服務能力和需求,合理設定包含基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務在內的基礎服務包,內容應當包括:建立電子健康檔案、優(yōu)先預約就診、轉診綠色通道、慢性病長處方、健康教育和健康促進、預防接種、重點疾病健康管理以及兒童、孕產婦重點人群健康管理等服務,滿足居民基本健康服務需求。
各縣(區(qū))要結合本地實際情況,設計針對不同人群多層次、多類型的有償服務包,包括健康評估、康復指導、家庭病床服務、家庭護理、遠程健康監(jiān)測以及特定人群和特殊疾病健康管理服務,滿足居民多樣化的健康服務需求,并與基礎服務包捆綁簽訂。
對未簽約居民,繼續(xù)按規(guī)范提供基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療衛(wèi)生服務,逐步引導未簽約的城鄉(xiāng)居民加入簽約服務。
四、工作要求。
(一)完善引導居民簽約的優(yōu)惠措施。各地要統(tǒng)籌各方資源,在就醫(yī)、轉診、用藥、醫(yī)保等方面對簽約居民實行差異化政策,提高居民參與簽約服務的主動性和自覺性。
(二)完善家庭醫(yī)生簽約服務收付費機制。合理設定有償服務包、個性化延伸服務項目的價格標準;建立醫(yī)?;?、基本公共衛(wèi)生經費、個人付費相結合的付費機制。
(三)完善家庭醫(yī)生簽約服務考核分配機制。建立以服務數(shù)量及質量、健康管理及分級診療效果和群眾滿意度為核心的考核機制,并與收入分配相掛鉤。建立有償簽約服務收入不納入績效工資總額的收入分配機制。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇十五
一、定制健康,私享保障。
二、依術醫(yī)身,以德寧(安)心。
三、守護全天候,私家心享受。
四、隨傳隨到,健康專屬。
五、精醫(yī)生德寧,私密輕松。
六、高超醫(yī)技,私密享受。
七、懸壺身邊,德寧領先。
八、隨時到家,為你檢查。
九、醫(yī)生方便,家人康健。
十、點德寧,在家看醫(yī)生。
十一、德寧專屬,尊享健康。
十二、德寧醫(yī)生,保駕護航。
十三、足不出戶,疾病全無。
十四、健康品位,德寧加倍。
十五、德寧醫(yī)生,上門治療。
十六、私家醫(yī)生,尊貴取勝。
十七、德寧醫(yī)生,你家的醫(yī)生。
十八、妙手仁心,閱醫(yī)生。
十九、德寧醫(yī)生,私享專屬。
二十、德寧醫(yī)生,私享健康。
二十一、德寧醫(yī)生,家庭醫(yī)生。
二十二、厚德載醫(yī),安寧一家。
二十三、德寧醫(yī)生,醫(yī)心醫(yī)意。
二十四、醫(yī)私德高,寧治萬家。
二十五、德有品位,寧自尊貴。
二十六、家庭醫(yī)生,首選德寧。
二十七、德于誠,術于精,寧于密。
二十八、家人關切,德寧卓越。
二十九、私家經典,德寧首選。
三十、健康有道,隨叫隨到。
三十一、萬立仁心,豐享健康。
三十二、私密貼心,德寧醫(yī)生。
三十三、私享德寧,健康永恒。
三十四、一個電話,健康到家。
三十五、送醫(yī)上門,祥和萬家。
三十六、私享醫(yī)生,尊貴取勝。
三十七、私人定制,尊享健康。
三十八、私人定制,健康一生。
三十九、德高藝精,康寧一生。
四十、私人醫(yī)生,首選德寧。
四十一、醫(yī)者仁心,大德康寧。
四十二、德在醫(yī)品,寧在康明。
四十三、德醫(yī)集大成,寧康到家庭。
四十四、名醫(yī)一對一,健康萬家人。
四十五、醫(yī)德高尚,寧為萬家。
四十六、專屬服務,德寧同步。
四十七、德醫(yī)到家,安寧萬家。
四十八、德寧醫(yī)院,私享體驗。
四十九、名醫(yī)一對一,愛心護萬家。
五十、健康搭檔,德寧榜樣。
五十一、德寧醫(yī)生,私人定治。
五十二、健康高效,隨叫隨到。
五十三、德醫(yī)雙馨,病患福音。
五十四、德寧醫(yī)生,私人專屬。
五十五、德?以私密,寧?以便利。
五十六、尊貴時尚,德寧形象。
五十七、德寧御醫(yī),專屬訂制。
五十八、德醫(yī)入室,全家康樂。
五十九、健康之道,德寧智造。
六十、德寧醫(yī)生,呵護精英。
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇十六
甲方 (服 務 者)村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生,聯(lián)系電話:
乙方(服務對象): 村 隊,全家共 人,戶主 聯(lián)系電話:
丙方(指導單位): 衛(wèi)生院,責任醫(yī)生 ,聯(lián)系電話:
為提高對居民的醫(yī)療、保健、預防和康復等衛(wèi)生服務水平,充分發(fā)揮基層衛(wèi)生服務機構健康守門人的作用,本著平等、自愿的原則,乙方自愿聘請甲方為本家庭簽約服務醫(yī)生,成為甲方的服務對象,經三方協(xié)商,簽訂本協(xié)議:
一、甲方職責:
甲方在丙方的指導下,獨立或共同為乙方提供以下服務:
1、每年免費進行一次健康評估,根據(jù)評估結果,提出個體化健康保健指導意見。
2、免費發(fā)放健康教育資料,做好乙方家庭成員傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告,協(xié)助乙方家庭做好飲食、環(huán)境等衛(wèi)生管理,指導居民培養(yǎng)良好的健康行為。
3、免費建立標準化紙質、電子健康檔案,做好乙方家庭內65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產婦、高血壓、糖尿病、重型精神病等重點人群隨訪管理工作,并實施動態(tài)管理。
4、免費提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導和中、回醫(yī)藥保健服務,24小時免費接受健康、預防、保健電話咨詢和指導。
5、在職責和醫(yī)療能力范圍內,為乙方提供常見病、多發(fā)病的基本醫(yī)療服務,超出診治能力范圍的疾病,協(xié)助乙方做好轉診服務。
6、甲方在接到乙方的求助電話后,須及時上門服務,在甲方有特殊情況難以保證上門服務時,可以請丙方指派其他家庭醫(yī)生上門服務。
7、嚴格執(zhí)行國家基本藥物政策,向乙方提供的基本藥物實行零差率銷售。
二、乙方職責
1、乙方對甲方或丙方發(fā)放的公共衛(wèi)生服務手冊、配藥盒、知情同意書、簽約協(xié)議書等物件要妥善保管,如因丟失、損毀、不遵醫(yī)囑等行為造成服務質量下降,由乙方自行負責。
2、乙方對甲方服務不滿意,可請丙方協(xié)商解決,也可申請重新選擇家庭醫(yī)生。
三、丙方職責
加強對甲方的管理,并為甲方在為乙方服務過程中提供技術支持和后勤保障,做好簽約服務工作的績效考核和群眾滿意度測評,受理、協(xié)調、解決服務過程中出現(xiàn)的投訴信訪問題。
四、本協(xié)議自簽訂之日起生效,協(xié)議一式三份,甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。有效期一年。
期滿后如乙方不提出解約視為自動續(xù)約。
甲方(簽字): 年 月 日 丙方(蓋章):
乙方(簽字): 年 月 日 年 月 日
甲方:渦陽縣 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(服務中心) 村室家庭醫(yī)生小組
乙方(戶主或代表): 健康檔案號:341621 手機: 座機: 家庭住址: 家庭成員: 甲、乙雙方共同確定 家庭醫(yī)生小組為乙方提供社區(qū)衛(wèi)生服務。 家庭醫(yī)生手機:
甲、乙雙方本著平等、尊重和資源的原則,簽訂以下條款:
一、甲方職責
1.為乙方提供以下免費服務:
(1)通知乙方接受公共衛(wèi)生服務。按照工作時間安排,通知乙方到指定地點接受公共衛(wèi)生服務。每年對簽約家庭進行1次家庭健康狀況評估,并根據(jù)評估結果,制訂個性化的健康規(guī)劃。
(2)發(fā)放健康教育材料。及時將本單位印刷的健康教育處方及醫(yī)學科普資料等材料發(fā)放給簽約居民,每年不少于1種;及時將健康活動信息和季節(jié)性疾病防控、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等信息告知簽約居民,每年不少于1次。
(3)開展健康管理服務。為所有家庭成員建立健康檔案,并實施動態(tài)管理。根據(jù)居民健康狀況和需求,做好65歲以上老年人,0-6歲兒童、孕產婦健康管理服務和高血壓、糖尿病、重型精神病患者的篩查、隨訪、健康生活行為干預指導等工作。咨詢結果和服務信息及時錄入居民健康管理信息系統(tǒng)。其服務及管理均按照《安徽省基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(2011年版)》的要求進行。
(4)提供健康咨詢指導。提供24小時電話咨詢,給予健康、預防、保健等方面指導。
(5)制定疾病預防方案。定期通過門診、電話、上門等方式對乙方及其成員的健康狀況進行調查和管理,為其制定健康生活措施和疾病防治方案。
2.為乙方提供雙方商定服務。協(xié)議雙方可通過協(xié)商增加服務項目。甲方對乙方中行動不便的`家庭成員,在告知乙方在家診療有醫(yī)療風險的前提下,經甲乙雙方同意,可以提供上門診療服務,其收費按照國家有關文件標準執(zhí)行。
3.聯(lián)系轉診服務。如乙方病情超出甲方診療水平和能力的,甲方不得擅自接診,而應主動告訴乙方轉上級醫(yī)療機構就診;并積極協(xié)助乙方聯(lián)系上級醫(yī)療的預約診療服務,履行轉診手續(xù)。
4.保障乙方及時得到簽約服務。甲方在接到乙方的求助申請后,應及時提供服務;在甲方有特殊醫(yī)療任務或因其他原因不能提供服務時,要積極協(xié)調安排其他醫(yī)生為其服務。
二、乙方職責
1.提供健康相關信息。乙方及家庭成員應主動配合甲方開展上述服務,將身體健康狀況與健康相關的信息及時、準確告知甲方,并保證相關信息、資料的真實性、合法性。
2.預約商定上門服務。需甲方上門服務時,乙方應提前與甲方預約、商定。
3.執(zhí)行疾病防治措施。積極參與、配合甲方開展的與疾病防治相關的各種活動,認真執(zhí)行甲方為其制定的防病治病的相關措施。
5.承擔不遵守規(guī)定的后果。乙方在接受甲方服務過程中,因乙方對甲方隱瞞病史信息或不執(zhí)行甲方制定的防治方案、不聽從指導意見而影響到服務質量,其產生的不良后果由乙方自負。
三、本協(xié)議自簽訂之日起生效,協(xié)議壹式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,有效期壹年。期滿后如需解約,乙方需告知甲方,雙方簽字確認,不提出解約視為自動續(xù)約。
四、本協(xié)議為試點版本,如與國家相關法律法規(guī)有抵觸者,以國家法律法規(guī)為準。
甲方(簽名): 乙方(簽名):
年 月 日 年 月 日
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇十七
乙方(家庭成員代表):
家庭電話:
住址:
家庭健康檔案號:
甲、乙雙方共同確定_______團隊為乙方的家庭醫(yī)生式服務團隊。
團隊成員:
健康通(手機):
固定電話:
甲、乙雙方本著平等、尊重和自愿的原則,簽訂此協(xié)議,接受以下條款的約定:
一、甲方作為服務的提供者,在提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務的基礎上,向乙方及其家庭成員提供以下個性化服務:
乙方:服務項目:(寫序號)
成員1:服務項目:(寫序號)
成員2:服務項目:(寫序號)
化情況首先及時告知甲方,并保證溝通暢通,積極配合甲方的服務。
三、以上5類服務為基本服務項目,不收取費用。協(xié)議雙方可通過協(xié)商,增加、細化服務項目,如涉及收費項目,則按照有關文件標準執(zhí)行。
本協(xié)議書一式兩份,甲方、乙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效,有效期為_______年。期滿后如需解約,乙方需告知甲方,雙方簽字確認。不提出解約視為自動續(xù)約。
甲方(蓋章):
_______年_______月_______日
甲方確認:
乙方:
_______年_______月_______日
乙方確認:
家庭醫(yī)生簽約心得體會篇十八
為進一步落實醫(yī)改任務,促進醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移、資源下沉,為城鄉(xiāng)居民提供質優(yōu)價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務,根據(jù)國家衛(wèi)計委《關于印發(fā)推進家庭醫(yī)生簽約服務指導意見的通知》,《關于印發(fā)加快推進家庭醫(yī)生簽約服務工作實施意見的通知》、《關于加快推進家庭醫(yī)生簽約服務工作的通知》文件精神,結合我市實際,制定本方案。
一、指導思想
充分發(fā)揮基層衛(wèi)生人員的優(yōu)勢和特點,創(chuàng)新基層醫(yī)療衛(wèi)生機構服務模式,強化基本公共衛(wèi)生服務任務的落實,促進分級診療和有序就醫(yī)格局的形成,不斷提升居民的健康保障水平。
二、基本原則
自愿簽約與政策引導相結合。門診簽約與上門簽約相結合?;A服務與特需服務相結合。家庭醫(yī)生服務與團隊服務相結合。
三、工作目標
通過開展家庭醫(yī)生簽約服務,推動社區(qū)(村)衛(wèi)生服務向健康管理轉型,逐步建立起既能守健康、又能守費用的雙重守門人新制度。調動基層衛(wèi)生人員積極性,提升業(yè)務素質,競相提供優(yōu)質服務?;鶎有l(wèi)生資源得到合理運用,群眾從簽約服務中得到實惠,對基層醫(yī)療機構的服務依從性得到改善。引導簽約居民自覺遵守基層首診、分級診療的就醫(yī)模式。到20xx年底,家庭醫(yī)生簽約服務覆蓋率達到15%以上,重點人群簽約服務覆蓋率達到30%以上。具體目標數(shù)詳見市衛(wèi)生計生委《關于全面開展家庭醫(yī)生簽約服務工作的意見》,各縣(市、區(qū))對照任務目標,認真抓緊落實。
四、簽約服務重點內容
(一)簽約服務對象
簽約服務對象原則上為全體居民。初期階段,簽約服務的重點對象為65歲以上老年人、慢性病患者(尤其是高血壓、糖尿病、腦中風康復期、腰頸椎退行性疾病、支氣管哮喘、慢性支氣管炎等)、學齡前兒童、孕產婦、精神病在家康復者、晚期腫瘤維持治療患者、因病致貧患者、生活不便的殘疾人、長期臥床者以及其他有簽約服務需求的居民。確保所有貧困人口納入家庭醫(yī)生簽約服務范圍,提供相應的免費簽約服務,建立相應的電子健康檔案。
(二)簽約服務主體
明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)醫(yī)生為簽約服務第一責任人。簽約服務以基層醫(yī)療衛(wèi)生機構注冊全科醫(yī)生(含助理全科醫(yī)生和中醫(yī)類別全科醫(yī)生),以及具備能力的社區(qū)衛(wèi)生服務中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)醫(yī)師和社區(qū)衛(wèi)生服務站(村衛(wèi)生室)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或經衛(wèi)生計生委組織考核合格頒發(fā)《鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書》的鄉(xiāng)村醫(yī)生為主體。
簽約服務原則上應當采取團隊服務形式。團隊原則上由??漆t(yī)師、全科醫(yī)師和健康管理人員組成“1+1+1”小組,為家庭醫(yī)生簽約服務及時提供全方位的技術支持。
??漆t(yī)師由醫(yī)聯(lián)體(醫(yī)共體)牽頭醫(yī)院的主治醫(yī)師(含中醫(yī))經過家庭醫(yī)學培訓后擔任,負責患者病情的明確診斷與個體化治療方案的制定,并帶教全科醫(yī)師和健康管理人員。全科醫(yī)師負責落實??漆t(yī)師的治療方案,及時掌握、處理病情,并及時與專科醫(yī)師互通,預約專家門診,并指導健康管理人員的工作。健康管理人員由護士、藥師、公共衛(wèi)生醫(yī)師、心理咨詢師等有醫(yī)學專業(yè)背景的人員經過家庭醫(yī)學培訓后上崗,協(xié)助專科醫(yī)師和全科醫(yī)師與患者聯(lián)系溝通、負責患者的日常隨訪與篩查、個體化健康教育,以及飲食、運動等生活方式的干預。
在社區(qū)醫(yī)生(村醫(yī))缺乏資質和能力、社區(qū)醫(yī)生(村醫(yī))數(shù)量少或無社區(qū)醫(yī)生(村醫(yī))執(zhí)業(yè)的社區(qū)(行政村),簽約服務由社區(qū)衛(wèi)生服務中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)全科醫(yī)生健康管理團隊承擔。社區(qū)衛(wèi)生服務中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)全科醫(yī)生健康管理團隊開展簽約服務的收入主要用于團隊成員的勞務報酬。
(三)簽約方式和責任
1、簽約對象原則上為個人,不得以家庭為單位簽約。在充分了解簽約服務內涵的前提下,由服務對象按照自愿原則,選定家庭醫(yī)生簽訂服務協(xié)議。簽約服務周期原則上為一年。為確保履約服務質量,初期階段每個家庭醫(yī)生簽約服務對象不超過1000人。
2、制訂簽約服務協(xié)議書,明確簽約服務具體內容,確定相關服務事項、收費標準及補償優(yōu)惠政策,規(guī)定簽約雙方的權利與義務等。協(xié)議一式三份,家庭醫(yī)生、簽約對象和基層醫(yī)療機構各持一份。雙方簽訂協(xié)議后錄入簽約服務系統(tǒng),也可網上簽約并直接打印協(xié)議。簽約對象根據(jù)實際需求選擇服務包。
3、服務對象與家庭醫(yī)生按年度簽約,有效期為一年。簽約時一次性預收自付費用并開具或打印收費憑證(收據(jù)),所收資金上交基層醫(yī)療機構管理。初期階段,每年度內簽約的所有服務包從下個年度第1天開始生效、執(zhí)行。協(xié)議到期,簽約服務對象可以續(xù)約、終止或另選簽約家庭醫(yī)生。
4、簽約期內,如因家庭醫(yī)生原因導致無法履約,應及時征求簽約服務對象意見更換家庭醫(yī)生或解約。如服務對象在年中不滿意,可以在選定的社區(qū)衛(wèi)生服務站(村衛(wèi)生室)范圍內調換其他家庭醫(yī)生續(xù)約。年終如不滿意,可以在下一年度調換家庭醫(yī)生簽約,也可以不再簽約。
5、對于未按簽約服務協(xié)議書提供相應服務或經考核不合格的家庭醫(yī)生,扣發(fā)相應補助經費并取消下一年簽約資格。經整改考核合格后,方可繼續(xù)開展簽約服務。
6、在簽約服務過程中,因服務對象隱瞞病史信息、不執(zhí)行家庭醫(yī)生制定的防治方案、不遵醫(yī)囑而影響服務質量,以及因病情超出家庭醫(yī)生診療水平和能力而造成的不良后果,責任由服務對象自負。
(四)簽約服務的基本內容
簽約服務由無償服務項目(基本公共衛(wèi)生服務項目)和有償服務項目組成,實行打包服務。主要包括基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務、健康綜合服務等三個方面內容。社區(qū)醫(yī)生(村醫(yī))能完成的項目原則上由社區(qū)醫(yī)生(村醫(yī))執(zhí)行。
(1)基本公共衛(wèi)生服務。根據(jù)街道社區(qū)(鄉(xiāng)村)兩級衛(wèi)生機構國家基本公共衛(wèi)生服務項目職責分工,按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范免費為居民提供的12類45項基本公共衛(wèi)生服務。
(2)基本醫(yī)療和預約轉診服務。為簽約居民提供一般常見病、多發(fā)病的中西醫(yī)診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導等服務。如遇有疑難、急重癥或受條件限制,需要轉上級醫(yī)院診療的病例,家庭醫(yī)生要及時提供轉診服務,并履行轉診手續(xù)。
(3)健康綜合服務。以居民健康檔案等信息為基礎,在社區(qū)衛(wèi)生服務中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)專業(yè)技術人員指導下,家庭醫(yī)生每年對簽約居民進行1次健康狀況評估,及時發(fā)現(xiàn)存在的健康危險因素、危害健康行為等健康問題,并根據(jù)評估結果,量體制訂個性化健康方案,充分發(fā)揮中醫(yī)藥“治未病”在基本醫(yī)療和預防保健方面的重要作用,滿足居民多元化健康需求,使居民了解自己的健康狀況,也掌握常見的預防保健措施。為行動不便的簽約服務對象提供電話咨詢、上門訪視、家庭護理和家庭康復指導等服務。(社區(qū)衛(wèi)生服務中心)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生健康管理團隊可以開展家庭病床服務。對于未簽約居民,基層醫(yī)療機構必須按規(guī)范提供基本公共衛(wèi)生服務,逐步引導居民加入簽約服務。
(五)服務包設計
根據(jù)不同人群的需求,結合我市實際,設置7種有償服務包,有償服務包由無償項目(即基本公共衛(wèi)生服務項目)和收費項目組成。
(六)簽約服務收費
1、基本公共衛(wèi)生服務及重大公共衛(wèi)生服務項目。家庭醫(yī)生在為居民提供基本公共衛(wèi)生服務項目及重大公共衛(wèi)生項目的簽約服務,不得收取任何費用。
2、有償服務項目。家庭醫(yī)生在為居民提供個性化及延伸醫(yī)療服務項目時,按照簽約服務協(xié)議中注明的“服務包”收取相關經費,不得另行收取其他費用。提供非約定的醫(yī)療衛(wèi)生服務或向非簽約居民提供醫(yī)療衛(wèi)生服務,按物價部門規(guī)定的收費標準收費,并收取“一般診療費”。
五、保障措施
(一)保障簽約勞務補償
1、自20xx年起,每年新增的基本公共衛(wèi)生服務補助資金中涉及村醫(yī)補助的資金全部用于村醫(yī)開展簽約服務和簽約轉診。
2、簽約的基本醫(yī)療和個性化延伸醫(yī)療服務項目可將扣除成本后收入的70%用于簽約家庭醫(yī)生的技術勞務性補償。
3、各縣(市、區(qū))衛(wèi)計委根據(jù)工作要求和相關指標對簽約醫(yī)生進行考核,根據(jù)績效考核結果進行獎勵。具體獎勵辦法由各縣(市、區(qū))衛(wèi)計委制定。
(二)提升基層服務能力
1、加強基層衛(wèi)生人員的培訓?;鶎俞t(yī)療機構健康管理團隊針對簽約服務中必須掌握的診療技能每月組織一次理論培訓和技能培訓。醫(yī)聯(lián)體(醫(yī)共體)牽頭醫(yī)院每年舉辦2期基層醫(yī)療機構技術骨干培訓班和2期村醫(yī)培訓班,緊密圍繞基層衛(wèi)生人員的需求開展實用知識技能培訓。組織社區(qū)(村)醫(yī)技人員脫產到醫(yī)聯(lián)體(醫(yī)共體)醫(yī)院進修急診、心血管、內分泌、消化、呼吸、神經(精神)、腫瘤、康復、針灸理療、眼底檢查等??茖2≡\治和專項技術。建立“1+1+1”師徒關系,對口幫扶和指導。
2、適當擴大配備藥品品種。在國家基本藥物(520個品種)的基礎上,開展簽約服務的社區(qū)衛(wèi)生服務站(村衛(wèi)生室)可以在保證國家基本藥物使用比例不低于80%的基礎上,可增加使用不超過20%的安徽省基本藥物目錄用藥,盡可能滿足群眾常見病診治的需要。
(三)加強醫(yī)保政策支持
1、支持家庭醫(yī)生開展簽約服務。開展簽約服務的社區(qū)衛(wèi)生服務站(村衛(wèi)生室)的適宜診療項目(如:心電圖檢查、尿常規(guī)、眼底檢查、霧化吸入、公共衛(wèi)生服務基本次數(shù)以上的血糖監(jiān)測等以及村衛(wèi)生室申請的遠程會診費用等)納入簽約服務包,享受職工(居民)醫(yī)療保險慢性病門診補助的參保人員,其簽約服務包中部分有償服務項目可納入醫(yī)保慢性病門診補助支付范圍,額度不高于原定慢性病醫(yī)保年度付費標準。
2、對遵守基層首診、逐級轉診的簽約服務對象,探索出臺提高醫(yī)保報銷待遇的相關配套政策。
(四)提供便捷優(yōu)化服務
簽約家庭醫(yī)生(團隊)對簽約基礎包的服務對象每年至少巡診1次,對簽約個性包的服務對象定期上門隨訪、健康評估、康復指導與家庭出診、家庭護理、家庭病床等個性化服務。將簽約空巢老人的健康監(jiān)測信息定期告知其子女。對因病致貧服務對象“健康幫扶”,進行專檔管理。醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院要通過給予家庭醫(yī)生一定比例的醫(yī)院專家號、預約掛號、預留床位等方式,方便簽約居民優(yōu)先就診和住院,要確定職能科室對接家庭醫(yī)生轉診服務,為轉診患者建立綠色轉診通道。對于簽約的慢性病患者,可酌情延長單次配藥量。對于下轉病人,可根據(jù)病情和上級醫(yī)療機構醫(yī)囑按規(guī)定開具處方。
(五)加快信息平臺建設
在區(qū)域衛(wèi)生信息平臺上專門開發(fā)家庭醫(yī)生簽約服務功能模塊,將簽約、服務、考核全部納入信息系統(tǒng)管理,并與電子健康檔案、區(qū)域診療、預約轉診等系統(tǒng)相銜接,逐步實現(xiàn)對服務對象就醫(yī)、健康管理等主要健康信息的自動收集與更新,實現(xiàn)互聯(lián)互通。
六、工作要求
(一)加強組織領導,明確職責分工。開展家庭醫(yī)生簽約服務是轉變基層衛(wèi)生服務模式,提升基層衛(wèi)生服務水平的基礎性工作,是完善合理分級診療模式,建立家庭醫(yī)生與居民契約服務關系的具體實踐,更好地滿足群眾就近就醫(yī)的需要,更有助于推動基本公共衛(wèi)生服務項目和各項醫(yī)改工作的落實。各縣(市、區(qū))衛(wèi)計委要成立家庭醫(yī)生簽約服務工作領導小組,由委主要領導任組長,建立系統(tǒng)內部協(xié)作機制,形成工作推進合力。各相關單位要成立相應組織,明確職能分工,推動家庭醫(yī)生簽約服務工作穩(wěn)步開展。
(二)加大宣傳力度,提高居民認識。各單位要結合門診、醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務等日常工作,利用群眾喜聞樂見的方式進行廣泛宣傳。采取發(fā)放資料、社會媒體、展板、橫幅標語等形式,廣泛宣傳家庭醫(yī)生簽約服務的政策內容,重點宣傳簽約服務給居民帶來的方便和優(yōu)惠,加大宣傳基層首診、分級診療、雙向轉診的好處,提高基層醫(yī)務人員、廣大居民及全社會對家庭醫(yī)生簽約服務的認知度和接受度,為家庭醫(yī)生簽約服務的順利實施營造良好的輿論氛圍。
(三)強化督導考核,確保有效服務。為進一步搞好家庭簽約服務工作,市衛(wèi)計委將定期開展督查指導,及時發(fā)現(xiàn)并解決服務過程中遇到的問題,嚴禁“重簽約、輕履約”、“重形式、輕服務”、“重進度、輕質量”等,確保簽約服務順利實施。要將簽約服務的考核結果,與基層醫(yī)療機構的績效考核、藥品零差率補助、公共衛(wèi)生補助、一般診療費補助、簽約服務補助掛鉤,實行差異化分配。

