通過寫心得體會，可以讓我們更好地反思自己的行為和態(tài)度，提高自己的個人修養(yǎng)和社會責任感。寫心得體會要注重思路的連貫性和條理性，可以采用邏輯順序、時間順序等方式來組織文章結構。希望以下選取的心得體會范文可以給大家提供一些有益的參考和啟示。
職場禮儀的心得體會個字篇一
第一段：作為一個職場新人，我深刻意識到禮儀在職場中的重要性。在過去的一段時間里，我通過親身經歷和觀察，逐漸領悟到了禮儀在職場中的影響力。
第二段：禮儀首先能夠提升個人形象和表現力。在職場中，一個人的外在形象和儀態(tài)舉止往往能第一時間留下印象。穿著整潔大方、舉止得體，會讓人對你的專業(yè)能力產生更大的信任和尊重。因此，我注重自己的儀容儀表，養(yǎng)成了端莊大方的習慣，通過自己的努力提升了個人形象和表現力。
第三段：禮儀還能夠改善人際關系和加強團隊合作。在職場中，人與人之間的相處是至關重要的。遵守禮儀能夠讓我們與同事之間的關系更加融洽，有效地解決工作中的問題，并在團隊中建立和諧的工作氛圍。我始終尊重他人的感受，關注他人的需求，且樂于助人。這不僅幫助我獲得了同事們的信任和好感，也讓我們的團隊更加緊密，更有凝聚力。
第四段：禮儀還能夠提升個人的溝通和表達能力。在職場中，良好的溝通和表達能力對于工作的順利進行至關重要。通過積極參與各類會議和活動，我學到了如何用簡潔明了的語言表達自己的觀點，更好地與團隊成員及上級進行溝通。我追求語言的準確性和表達的清晰度，注重傾聽他人的觀點和意見。這種良好的溝通和表達方式，讓我在工作中更加順暢地和他人產生溝通和共鳴。
第五段：總結起來，禮儀在職場中扮演著重要的角色。通過注重儀容儀表，改善人際關系，提升溝通和表達能力，我深刻體會到禮儀對于個人職場發(fā)展所起到的積極作用。禮儀是職場人士的基本素養(yǎng)，只有不斷提升自己的禮儀修養(yǎng)，才能在競爭激烈的職場中脫穎而出。我會繼續(xù)學習和提升自己的禮儀素養(yǎng)，以更好地適應職場的需求，實現自己的職業(yè)目標。
職場禮儀的心得體會個字篇二
隨著社會經濟的發(fā)展，職場禮儀在現代職場中變得越發(fā)重要。很多人已經意識到，優(yōu)秀的職場禮儀不僅能夠提高自己的形象，還能夠讓自己在職場上更加成功。通過我的職業(yè)經歷，我體會到了職場禮儀的重要性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，分為以下五部分。
第一，保持職場的專業(yè)形象
在職場中，每個人都希望被認可和尊重。為了讓自己獲得這些，我們必須保持專業(yè)形象。這包括選潔凈的服裝，保持良好的儀態(tài)和言行得體。我們必須考慮到我們的行為和外表可能會影響其他人對我們的看法。因此，要想在職場獲得尊重，我們必須保持專業(yè)形象。
第二，尊重和關心同事
在現代職場中，同事之間的相互影響非常復雜。我們不僅要與直接合作的同事關系融洽，還要與其他部門的同事建立友好關系。因此，我們不能只考慮自己的利益，而要注意尊重和關心同事。與同事建立良好的關系一方面可以獲得同事的信任，另一方面也可以給自己創(chuàng)造更好的發(fā)展機會。
第三，認真回應溝通
在職場中，溝通是非常重要的一環(huán)節(jié)。我們必須對同事、上司或客戶的溝通進行認真回應。要做到這一點，我們需要仔細的聽取對方說話，理解他們的意圖和需求，然后提出有建設性的意見。這不僅有利于溝通的順暢，也有利于大家共同完成任務。
第四，遵守職業(yè)道德
在職場中，要保持良好的職業(yè)道德。我們必須遵守公司的規(guī)章制度，不做違反職業(yè)準則的行為。例如，不能存心泄露公司機密，不貪污受賄，不做違反法律的事情。只有遵守職業(yè)道德，才能讓自己在職場中立足。
第五，尊重上司和領導
在職場中，上司和領導是我們在公司中的代表。我們必須對他們表示尊重和謙虛。在溝通中，我們不能使用過于直接的語言，以免冒犯到領導。我們也需要尊重他們的工作和職責。這樣做不僅有利于維護良好的工作關系，還能夠建立與領導的密切聯(lián)系，為自己的職業(yè)發(fā)展做好鋪墊。
總之，職場禮儀是在現代職場中至關重要的一環(huán)。在職場中，我們需要保持尊重和關心同事，認真回應溝通，遵守職業(yè)道德，尊重上司和領導，才能夠讓自己在職場中取得成功。通過我的職業(yè)經歷，我深刻體會到了職場禮儀的重要性。希望我的心得體會能夠對職場新人有所幫助。
職場禮儀的心得體會個字篇三
職場禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中正確地表現自己，尊重他人，以及遵守一定的行為規(guī)范和禮儀原則。只有通過良好的職場禮儀，我們才能給人留下深刻的印象，提升自己的形象和職業(yè)發(fā)展。在我工作的過程中，我深刻體會到了職場禮儀的重要性，并從中獲得了很多寶貴的經驗和體會。
第一段：重視儀表形象
在職場中，一個人的外表形象是給人第一印象的重要因素。無論是衣著、發(fā)型還是面貌，都應該給人以整潔、干凈、自信的感覺。我記得有一次，我面試一家公司，當我走進面試室時，面試官的眼神游移不定，這讓我感到很不舒服。雖然我的簡歷和經歷都非常出色，但因為我那天沒有修整自己的外表，所以給人留下了不夠專業(yè)的印象。從那以后，我意識到在職場中要時刻保持自己的儀表形象，不僅僅是為了給人留下好的第一印象，更是為了表達自己對工作的認真態(tài)度。
第二段：注重言談舉止
在職場中，一個人的言談舉止往往反映了他的素質和修養(yǎng)。準確使用表達自己的觀點，盡量不使用帶有情緒色彩的言辭，以及對待同事和上下級都應該保持禮貌而真誠的態(tài)度。我曾經在一個項目中和一位同事產生了一些分歧，由于我的言辭過于激烈，與他發(fā)生了爭執(zhí)，事后，我意識到這樣的行為不僅傷害了他的感情，也影響了整個團隊的氛圍。從那以后，我深刻理解到言談舉止對于職場的重要性，我時刻提醒自己要多聽少說，要用溫和而真誠的態(tài)度與他人相處。
第三段：學會與人交往
在職場中，人際關系的影響力不容忽視。與不同性格的人相處并合作是每個職場人的必備技能。我曾經在一個團隊中遇到了一個與我性格迥異的同事，我們經常因為意見不合而產生沖突。后來，我意識到了人際關系的重要性，我主動與他進行了溝通，通過了解他的一些興趣愛好，以及傾聽他的想法和建議，我們的關系逐漸改善，并且合作也越來越順利。這個經歷讓我明白了職場寬容與理解的重要性，我們需要學會尊重和接納他人的不同，以建立良好的人際關系。
第四段：尊重他人的時間和空間
在職場中，時間是非常寶貴的資源，我們需要尊重他人的時間。比如，在安排會議或面試時，我們需要提前通知對方并保持準時。我曾經參加過一個面試，但面試官很晚才出現，導致我等待了很長時間，這讓我感到非常不舒服。這個經歷讓我明白了尊重他人時間的重要性，以及自己要對自己的時間做好合理的規(guī)劃。同時，我們也需要尊重他人的個人空間，避免過度干涉和打擾他人。只有做到這一點，我們才能在職場中建立良好的信任關系。
第五段：持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)
在職場中，要想取得長足的進步，不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，還需要不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。這包括學習職場禮儀、積極參加培訓和活動，以及與他人進行良好的溝通和合作等。我每年都會參加一些職業(yè)培訓班，提高自己的領導能力和溝通能力。同時，我也會主動尋找一些與我職業(yè)發(fā)展相關的機會，與他人進行交流和合作。通過這些努力，我不僅提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)，也取得了不小的成績。
總結：
職場禮儀對于我們的職業(yè)發(fā)展起著非常重要的作用。通過重視儀表形象，注重言談舉止，學會與人交往，尊重他人的時間和空間，以及持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，我們可以更好地適應職場環(huán)境，贏得他人的尊重和認可，從而取得更好的職業(yè)發(fā)展。通過不斷的實踐和總結，我相信我能在職場中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并取得更大的成功。
職場禮儀的心得體會個字篇四
職場禮儀心得體會1
中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當今現代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的，而且我們已經沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現出你對他人的不尊重。
而在進入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹慎，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?？梢赃@樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之，我們目前需要學習改進的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進職場之前，升華自己，改善自己。
職場禮儀心得體會2
用心服務，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產生一種安全感、信任感。有些時候，他(她)也許對你所提供的產品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務豎起大拇指!
用心服務，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。
用心服務，根據客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會?？蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M的動力!
用心服務，為客戶提供更優(yōu)質的服務，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加，員工就有機會取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。
關于“服務”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產品或勞務”。通過這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。
服務，是指提供給客戶的任何幫助。服務可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產品或勞務，但是服務的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。具體說來，服務包括兩個層面。一方面是物的層面，比如產品、設備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎，而人的層面才是關鍵。
在當今市場環(huán)境下，公司的技術、產品、營銷策略很容易被人模仿，而服務是產生差異的主要手段;在一個行業(yè)當中，公司的產品優(yōu)勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，服務也是決定成敗的關鍵。所以，我們必須具備作為金融服務人員的專業(yè)素質，為客戶提供更好的服務以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是服務的一種形式，它需要我們負起應有的責任。但是我們不應該把它當作一項任務去完成，我們工作應該是真誠的、發(fā)自內心的。
職場禮儀心得體會3
禮儀，是個人素質和素養(yǎng)的外在體現，更是企業(yè)形象的具體化體現。禮儀已經倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守?！庇小岸Y”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮；不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
職場禮儀心得體會4
“禮”今天參加了公司組織的職場禮儀培訓，讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。所以做任何事情，都應有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關系。但是通過學習職場禮儀，發(fā)現這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要，無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現著一個人道德修養(yǎng)。
一個人若無禮可行，那么他在工作與學習上也很難順利進行，因為無禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重，尊重別人，同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象，進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任，無論在工作、學習和生活上，都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底，還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象，在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑，可以融洽人與人之間的關系，從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范，是個人道德修養(yǎng)的充分體現。禮儀不僅僅表現在個人形象方面，還關系到企業(yè)形象方面。從個人而言；好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養(yǎng)，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關系。從企業(yè)而言；可以樹立企業(yè)形象，提高客戶的滿意度與美譽度，最終達到企業(yè)經濟效益的目的。
總之，此次禮儀培訓讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓，加強自身道德修養(yǎng)。
職場禮儀心得體會5
在大學期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場禮儀這門課。當上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎。
原來對禮儀的理解知識片面認為說個話，吃個飯，沒有什么可以學習的，都是一些古代的禮數。但是經過禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來是如此的重要。
我們學習了有關衣著的禮儀，什么樣的場合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的，講話方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因為以后工作了，難免會有吃飯的場合，而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學習，知道了一下禮儀。首先說怎樣入座，主人應該先請客人入座，客人入座時應該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動筷子，也不要弄出響聲來，更不要站起來走走又坐下，這樣會給別人不尊重的感覺。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了。一般來說，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為住客，這可左右手便的位置，則是尊位。但是相同的距離，就要按照左側尊于右側的原則。
在做好各自的位置之后，服務員開始上菜了，中國人一般很講究吃，當然也很看重吃相了。再進餐過程中，主人先請客人就菜。夾菜時經常夾，每次都以少量為宜。吃的時候要細嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅，夾菜時不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時的“咕嚕咕嚕”聲。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現，不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個過程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。
在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上，我們不宜直接說明去意，那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多，比如“我有點事，出去一下?！被蛘摺澳銈兿嚷?，我失陪一下?！薄＿@些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來電話了，可以用上面說的理由走開，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。
再用餐結束后，可以用餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時，在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場禮儀的最后一堂課結束了，我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也會有一些人和我一樣，對職場禮儀不重視，認為表面的東西，都是做給別人看的。但是現在我明白了，真是這些東西，才真正體現了我們的素質和教養(yǎng)。所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪些教育，上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好的與人交往，都是離不開禮儀的，學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細節(jié)也都需要注意，更要設身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人，有時候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧和學識都更重要。
我在此要感謝我們的禮儀老師，因為有了您我們才學會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作和學習生活中都會給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質有修養(yǎng)，也更加有禮貌和內涵。
職場禮儀心得體會6
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養(yǎng)，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現細節(jié)，細節(jié)展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
職場禮儀的心得體會個字篇五
top是三個英語單詞的縮寫，它們分別代表時間(time)、場合(occasion)和地點(place)，即著裝應該與當時的時間、所處的場合和地點相協(xié)調。
時間原則
不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時，女士應穿著正式套裝，以體現專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點，保持與潮流大勢同步。
場合原則
衣著要與場合協(xié)調。與顧客會談、參加正式會議等，衣著應莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞，則應按慣例著正裝;出席正式宴會時，則應穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。
地點原則
在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當地的傳統(tǒng)和風俗習慣，如去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝。
職業(yè)女性著裝四講究
整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務。
色彩技巧
不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會有擴張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據不同需要進行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。
飾物點綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時，應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
男性必知的著裝常識
三點一線： 一個衣冠楚楚的男人，他的襯衣領開口、皮帶扣和褲子前開口外側應該在一條線上。
說到皮帶扣，如果你系領帶的話，領帶尖可千萬不要觸到皮帶扣上!
1.除非你是在解領帶，否則無論何時何地松開領帶都是很不禮貌的。
2.一身漂亮的西服和領帶會使一個男人看上去非常時髦，而一套好的西裝卻不系領帶，會使他看著更時髦。
3.如果你穿西裝，但不系領帶，就可以那種便鞋，如果你系了領帶，就絕不可以了。
4.新買的襯衫，如果能在脖子和領子之間插進兩個手指，就說明這件襯衫洗過之后仍然會很合適。
5.透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的t恤，就如女人穿著能透出里面內褲的褲子一樣尷尬。
6.如果不是專業(yè)的手洗，一件300多元的襯衫很快就會只值25元。
7.精神的發(fā)型、一雙好鞋，勝過一套昂貴的西裝。
8.一雙90元的鞋的壽命應該是180元一雙的鞋的一半，而1000元一雙的鞋將伴你一生。
9.如果你穿的是三?？鄣奈餮b，可以只系第一顆紐扣，也可以系上上面兩顆紐扣，就是不能只系下面一顆，而將上面兩顆扣子敞開。
10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個也不能扣，特別是領口的扣子。
11.如果去某個場合拿不準穿什么服裝，那么隆重點遠比隨便點強得多，人們會以為你隨后還要去一個更重要的場合呢!
12.一件便宜的羊絨衫實際上遠遠比不上一件好一點兒的羊毛衫更柔軟、舒服。
13.除非你是橄欖球運動員，否則不要把任何與名字有關的字母或號碼穿在身上。
14.45歲以下的你請不要過早地叼上煙斗，也不要戴那種淺圓的小呢帽。
15.比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。
16.無論如何，你不必有太多的卡其步休閑裝，白色的純棉t恤或厚帆布網球鞋，畢竟一周只有一個星期六。
男士著裝5個原則
在當今的潮流時代，到處充滿了“潮”的味道，不管你是生活還是穿衣，都要表現得時尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己，成為眾人眼中高素質高品質的男士呢?下面一起來學習一下男士著裝的一些原則吧!
職場禮儀的心得體會個字篇六
20__年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師，員工禮儀學習心得體會。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展，心得體會《員工禮儀學習心得體會》。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要體現。對齊城工貿公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
職場禮儀的心得體會個字篇七
在大學期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場禮儀這門課。當上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎。
原來對禮儀的理解知識片面認為說個話，吃個飯，沒有什么可以學習的，都是一些古代的禮數。但是經過禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來是如此的重要。
我們學習了有關衣著的禮儀，什么樣的場合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的，講話方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因為以后工作了，難免會有吃飯的場合，而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學習，知道了一下禮儀。首先說怎樣入座，主人應該先請客人入座，客人入座時應該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動筷子，也不要弄出響聲來，更不要站起來走走又坐下，這樣會給別人不尊重的感覺。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了。一般來說，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為住客，這可左右手便的位置，則是尊位。但是相同的距離，就要按照左側尊于右側的原則。
在做好各自的位置之后，服務員開始上菜了，中國人一般很講究吃，當然也很看重吃相了。再進餐過程中，主人先請客人就菜。夾菜時經常夾，每次都以少量為宜。吃的時候要細嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅，夾菜時不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時的“咕嚕咕?！甭暋３圆耸亲炖锏摹鞍劝取甭?。這些都是粗俗的表現，不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個過程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上，我們不宜直接說明去意，那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多，比如“我有點事，出去一下?！被蛘摺澳銈兿嚷?，我失陪一下。”。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來電話了，可以用上面說的理由走開，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。
再用餐結束后，可以用餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時，在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場禮儀的最后一堂課結束了，我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也會有一些人和我一樣，對職場禮儀不重視，認為表面的東西，都是做給別人看的。但是現在我明白了，真是這些東西，才真正體現了我們的素質和教養(yǎng)。所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪些教育，上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好的與人交往，都是離不開禮儀的，學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細節(jié)也都需要注意，更要設身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人，有時候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧和學識都更重要。我在此要感謝我們的禮儀老師，因為有了您我們才學會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作和學習生活中都會給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質有修養(yǎng)，也更加有禮貌和內涵。
職場禮儀的心得體會個字篇八
古人云：欲修身必先利其德。
在家里要有家庭美德;在工作崗位我們要有職業(yè)道德;在公共場所，我們作為中華人民共和國的公民，我們要有公共道德。
可見，德是一個人的形象與禮儀的很好的體現。那么是不是有了德，我們的形象與禮儀便已經得到了充盈呢?當然不是的，在市場競爭的時代，我們要生存，要立足，就必須要有本領，這是第二要素，我們必須有學識。人們說形象好，禮儀得當，是不是有氣質?有內涵?氣質來自于什么，內涵來自于什么，外包裝固然重要，然而，學識帶來的底蘊，才是氣質與內涵最根本的要素。人們說，腹有詩書氣自華，就是這個道理。
然還有第三要素，就是穿著禮儀，這個禮儀看似外在“包裝”，確是內涵的外延。試想一個人如果你道德卑微，情感猥瑣，不學無術的話，你不可能有高雅的舉止，也不可能有優(yōu)美的言談。正是從這個意義上我說，通過你的外在的舉止，穿著打扮，接人待物，人們可以探詢到，你內涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。
由此可見，一個人的形象與禮儀在其德，在其識，在其表，是當今社會必不可少的，它各個方面及要素的重要性在我們的職業(yè)上就有很好的體現。
荀子曰“倉廩實而知禮節(jié)”;卡耐基說，一個成功的企業(yè)，18%需要專業(yè)技術，82%需要有效的人際關系的溝通。
隨著物質生活水平的提高，人們對于精神文明的溯求也越來越高，特別是隨著中國市場經濟的發(fā)展和加入wto參與國際競爭，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好職業(yè)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于職業(yè)之路。職業(yè)禮儀的運用不但體現了個人的自身素質，也折射出你所在工作單位的文化水平和管理水準。職業(yè)禮儀的運用具有共通性和差異性，要得體的適時的使用職業(yè)禮儀還需要根據所在環(huán)境適時的進行變通，不可一味的死搬硬套造成不合環(huán)境，不融于世的情況。職業(yè)禮儀是一門社會科學，也是一種藝術的運用。
放眼社會，有很多人不注重自己的職業(yè)形象與禮儀，更有人認知錯誤，步入誤區(qū)，認為禮儀形象是禮儀小姐的事，又或者身著職業(yè)裝就是注重禮儀。對此，我們舉兩個例子以做說明：事例一是這樣的.，一所名氣很大的幼兒園老師上門家訪，結果引出了轉學風波，怎么回事呢?原來，幼兒園老師上門家訪，前腳離開，后腳就引起了一場家庭會議，“我們一定要轉園!”媽媽、奶奶斬釘截鐵。園長想不通了，別人搶著要求進園，這家卻強烈要求退園，一問原因費思量：“不能把寶貝交給這樣的老師”———挨個家訪的女老師穿著吊帶背心，還是露臍裝!事例二，銀行的一個服務窗口正在接受創(chuàng)建檢查，禮貌用語、服務態(tài)度小伙子都表現得挺規(guī)范的，檢查人員卻意外地要求他雙手側平舉，這一舉，暴露了工作裝掉了一顆紐扣，很不雅觀，被做扣分處理。
兩件事說明了什么?故事一的話外音是：禮儀細節(jié)關系到為人處事的品質，任何行業(yè)的任何人，都不是“局外人”。打個比方說，你們上門和客戶談業(yè)務，有沒有大大咧咧把公文包往客戶桌上一甩的?有沒有不顧及客戶不見煙缸的書香環(huán)境而貿然遞煙的?所以，轉學風波的出現不是偶然。而故事二的那位主角看上去就有點無辜了，他各方面都做的很好，但是那顆掉了的扣子暴露了問題，上班往身上一套，下班往架上一掛，工作服保養(yǎng)少有人問津，事實上，落在身上的灰塵，掉了的紐扣，這些缺失的禮儀細節(jié)，都會讓所倡導的一絲不茍的工作作風‘大打折扣’。很多人把穿不穿工作服當作衡量注不注重禮儀的一把尺子，這實際上是錯誤的。穿行服，袖長及手腕，褲長及鞋面，身長蓋及臀部;襯衣領子高出外套一厘米，袖邊長出外套一厘米;領帶的標準長度是，領帶尖對著皮帶扣……這些，才是真正形象與禮儀的體現!
禮：養(yǎng)也，指一個人的修養(yǎng);儀：儀式也，指表現的形式。體現在：形象、素質、意識三個方面?？梢?，一個人的職業(yè)形象與其職業(yè)禮儀是分不開的。
要怎樣表現一個人的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀，以決勝于職場呢?我有三點心得：
一，形式;尊重為本。自尊第一，尊重他人?！岸Y儀者敬人也”，也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場合，接見重要人物時，手機應設為振動。
二，內容;善于表達。善待別人是一種教養(yǎng)，了解別人是一種智慧。
三，形式規(guī)范。即標準，沒有規(guī)矩不成方圓。
而良好的職業(yè)形象必須具備以下要素：訓練有素、懂得欣賞別人、恪盡職守。認真只能把事情做成，用心才能把事情做好。聰明的人從不拿別人折磨自己，要信奉“開心每一天、快樂在此時”。
個人的成功15%靠的是專業(yè)知識、專業(yè)技能，而85%要靠人際關系處世技巧。對職業(yè)人而言，擁有禮儀知識以及能根據不同的場合應用不同的溝通技巧，展現自己的專業(yè)素質與職業(yè)形象，往往會令事業(yè)如魚得水。馬斯洛理論：交際來自需要，與任何人打交道，要想辦法滿足需要。
業(yè)禮儀與人際溝通總結：八個字“形象、關系、溝通、心態(tài)!”。
職業(yè)禮儀與職業(yè)形象不只是一門技巧和藝術，更是一門值得研究的學問，以上幾點心得只是我片面的所感所悟，要想真正運用游刃有余，需花時間和精力更多的學習!
職場禮儀的心得體會個字篇九
近年來，隨著社會的發(fā)展和職場競爭的加劇，人們越來越重視職場禮儀的重要性。職場禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中，合乎規(guī)范的行為舉止和謙遜有禮的態(tài)度。通過參與職場禮儀培訓課程，我深刻地認識到了職場禮儀的意義和價值，對我今后的職業(yè)發(fā)展帶來了積極的影響。下面，我將從四個方面展開談談我的《職場禮儀》學習心得。
首先，職場禮儀培訓課程讓我明白了職場禮儀的內涵和作用。職場禮儀不只是在工作場所保持整齊干凈或儀容整齊，更為重要的是需要具備良好的溝通技巧、尊重他人、懂得謙虛謹慎等。僅有外表的整潔是不夠的，關鍵還在于心態(tài)的正確。在課程中，我學到了如何與同事和上級進行有效的溝通，明確地表達自己的想法，避免引起不必要的誤解和沖突。同時，課程也提醒我要尊重他人的觀點和意見，不斷學習和進步，以達到良好的職業(yè)發(fā)展。
其次，職場禮儀培訓課程教會了我如何正確處理職業(yè)關系。在職場中，人際關系的處理非常重要。在課程中，我學到了如何正確對待上級和同事，如何建立良好的人際關系，以提升自身的職業(yè)競爭力。課程中還重點強調了合作與溝通的重要性，促使我更加注重與他人的合作，尊重他人的選擇與決策。通過課程的學習，我深刻認識到，良好的人際關系是職場中成功的關鍵之一，它能夠幫助你獲得更多的機會和資源。
第三，職場禮儀培訓課程讓我認識到形象的重要性。職場形象是指在工作環(huán)境中，以恰當的行為和外表展現自己的形象。在職場中，一個良好的形象可以給人留下深刻的印象，有利于個人的職業(yè)發(fā)展。課程中，我們學到了如何保持令人愉悅的外表，穿著得體、舉止得體是形象的基本要素。除了外表形象，我也學到了如何利用語言和舉止來傳遞正能量，塑造自身的形象。通過課程的學習，我意識到，一個良好的形象不僅是自我要求，同時也是展示自己職業(yè)素養(yǎng)的標志。
最后，職場禮儀培訓課程強調了職業(yè)道德的重要性。在職業(yè)發(fā)展的過程中，職業(yè)道德是不可或缺的一部分。作為一名職場人士，我們需要遵循職業(yè)道德的原則，如誠實、守信、公正、尊重等。課程中，我們接受了道德意識和職業(yè)責任的培訓，學到了如何正確處理職業(yè)道德方面的挑戰(zhàn)和問題。這樣的培訓不僅提醒我要時刻保持職業(yè)操守，保持良好的職業(yè)道德，同時也提醒我要敬業(yè)、擔當，為自己和職場作出積極貢獻。
總之，通過參與《職場禮儀》培訓課程，我對職場禮儀有了更深刻的認識和理解。這些知識和技巧的學習不僅讓我在職場中更加從容自信，更提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。我相信，在今后的職業(yè)生涯中，我將更加注重與人的溝通與合作，注重個人形象的塑造，遵循職業(yè)道德的原則，實現自身的職業(yè)目標。
職場禮儀的心得體會個字篇十
但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的`。但正是這些表面的東西才真正體現了咱們的素質和教養(yǎng)，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中咱們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎咱們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有咱們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題咱們好像都沒有多加注意。所以，咱們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的咱們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
職場禮儀的心得體會個字篇十一
作為一個職場新人，我深深地意識到了職場禮儀的重要性。在與同事、上司和客戶的交流中，禮儀的表現直接關系到個人的形象和職業(yè)發(fā)展。因此，我開始學習和實踐《職場禮儀》，并從中得到了許多寶貴的經驗和教訓。
第二段：儀容儀表。
在職場中，良好的儀容儀表是給人留下良好第一印象的關鍵。我首先注意到了自己的著裝，要求自己穿著整潔、得體。另外，我還學著不斷提升自己的儀態(tài)儀表，保持良好的站姿和坐姿，并時刻注意自己的言談舉止。通過這些實踐，我感受到了自信和從容之間微妙的平衡，深刻領悟到了儀容儀表的重要性。
第三段：溝通能力。
在職場中，良好的溝通能力非常重要。我學習要善于聆聽他人的意見和建議，積極參與到團隊討論中去。同時，我也更加注重語言的禮貌和謙虛。在與上司和客戶的交流中，我盡量使用正式且恰當的語言，并注意禮貌用語的運用。通過鍛煉溝通技巧，我不僅與同事們建立了更好的溝通和合作關系，也更加順暢地與上司和客戶進行了交流。
第四段：工作態(tài)度。
一個合格的職場人，需要具備積極的工作態(tài)度。我始終保持了樂觀向上的心態(tài)，對工作充滿熱情和動力。我時刻保持著對工作的高度責任感，勇于承擔起自己的責任和義務。同時，我也學習尊重他人的時間，準時完成工作任務，并積極與同事協(xié)作，共同完成團隊目標。這些良好的工作態(tài)度不僅讓我在職場中得到了認可和肯定，也幫助我提升了自己的工作能力。
第五段：文化差異與適應。
我們生活的世界是多元化的，職場中也存在著各種不同的文化差異。我在交流中學會了尊重不同的文化習俗和價值觀，在合作中注重團隊中的多元化和包容性。這些學習和實踐讓我更好地適應職場環(huán)境，更好地與不同文化背景的人相互合作。這不僅拓寬了我的眼界，也增強了我通過合作實現個人和團隊目標的能力。
結語：
通過學習和實踐《職場禮儀》，我深深地認識到禮儀對職業(yè)生涯的重要性。儀容儀表、溝通能力、工作態(tài)度和文化差異適應等方面的提升，讓我在職場中逐漸形成了自己的風格和特色。我相信在今后的職業(yè)發(fā)展中，職場禮儀將繼續(xù)指引我前行，并讓我更加自信和成功。
職場禮儀的心得體會個字篇十二
近期，我們參加了由區(qū)教師進修學院為我們組織安排的有關教師禮儀的培訓講座，講座由朱好德老師主講，朱老師不僅僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細的解讀，而且她還現場示范，并與臺下的新教師們良性互動，我們一齊跟著朱老師進行站姿、坐姿等的實際操作，對教師禮儀有了更深刻的理解與體會。
教育家葉圣陶曾說過：“教育工作者的全部工作就是為人師表。”作為教師就要在人品學問等各方面做別人學習的榜樣。因此，教師應有教師的風度，要樹立教師的光輝形象，給學生做好表率。我們務必要規(guī)范自己的言行舉止，注重教師的個人禮儀，樹教師形象，展人格魅力。
首先，形象是一個人綜合素質的最初展示，良好的儀表形象對一名教師來說，是一種修養(yǎng)，一種文化，也是一種精神禮貌的體現。形象禮儀的外在表現最直接的莫過于服飾，服飾能夠展示個性、揚長避短、反映精神面貌。身為教師，職業(yè)的特點具有明顯的特殊性，在衣著服飾上就不能隨心所欲，不加選取，務必衣著得體，沒有奇裝異服。因為教師的衣著對于學生是無聲的教育，能在潛移默化中使學生得到良好的教益。我們的衣著品味，價值取向，服裝風格，服飾特點，整潔程度無不體現著我們的文化品位，生活態(tài)度，生活習慣和個人修養(yǎng)。我們的著裝務必貼合教師的主角特點，要根據我們自身的形象條件來搭配服飾，要求美觀得體，整潔衛(wèi)生，體現出教師的良好形象。
其次，在舉止方面，教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重，穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學生效仿的好的舉止，坐有坐樣，站有站樣，體態(tài)活潑而不失端莊。教師要個性注意舉止不可輕浮，說笑不能放肆，作風不可散漫，行為不可粗俗，要善于控制自己的情緒，不可裝腔作勢，大發(fā)威嚴，無論在任何狀況和場合下，都應沉著、冷靜、謹慎、有條不紊，從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學生以嚴肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力，提高身教的效果，給學生一個完美的形象，取得學生的敬重和愛戴。在與學生交流時，教師要與學生持續(xù)適當的距離，盡量避免給學生造成不必要的心理壓力；對于不善于發(fā)言或比較膽怯的學生，教師要恰到好處的點頭，這種動作能讓學生增強信心。
再者，良好的溝通從微笑開始，接待家長和孩子時，面帶微笑，以自信、真誠、友善的態(tài)度接待他們，讓他們體會老師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑，能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離，能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量，教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。教師每一天務必應對的是一個個向往未來與憧憬的學生，其一言一行對學生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題，是教師永恒的魅力，微笑更是教師最美的語言。因此，常讓微笑洋溢在臉上吧。
我們是幼兒教師，應對的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象，所以我們務必注重對教師形象的自我塑造，言行舉止都吻合教師的身份，展現教師的規(guī)范禮儀，樹立良好的榜樣。
計算機科學學院12計本1班李武生35號中國素來有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規(guī)范又能體現一個人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個方面，有政務禮儀、服......
在大學期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場禮儀這門課。當上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對這門課便有了深厚的興趣。中華民族有“禮儀......
當我們經過反思，對生活有了新的看法時，可以尋思將其寫進心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么要如何寫呢？以下是小編為大家整理的職場禮儀心得體......
職場禮儀的心得體會個字篇十三
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。用心效勞，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產生一種平安感、信任感。有些時候，他（她）也許對你所提供的產品本身并不太滿意，但是他們會為你的效勞豎起大拇指！
用心效勞，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。用心效勞，根據客戶提出的意見或建議，看到自身的缺乏，并努力改良，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的時機?？蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M的動力！
用心效勞，為客戶提供更優(yōu)質的效勞，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加，員工就有時機取得更豐富的`收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。關于“效勞”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產品或勞務”。通過這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。
效勞，是指提供應客戶的任何幫助。效勞可以通過為客戶做事情完成，比方說為客戶提供產品或勞務，但是效勞的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。詳細說來，效勞包括兩個層面。一方面是物的層面，比方產品、設備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等；另一方面是人的層面，如效勞意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以效勞可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺，所以說，物的層面是根底，而人的層面才是關鍵。
在當今市場環(huán)境下，公司的技術、產品、營銷策略很容易被人模仿，而效勞是產生差異的主要手段；在一個行業(yè)當中，公司的產品優(yōu)勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，效勞也是決定成敗的關鍵。所以，我們必須具備作為金融效勞人員的專業(yè)素質，為客戶提供更好的效勞以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是效勞的一種形式，它需要我們負起應有的責任。但是我們不應該把它當作一項任務去完成，我們工作應該是真誠的、發(fā)自內心的。
職場禮儀的心得體會個字篇十四
中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當今現代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中，那么事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得符合禮儀，便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的表達，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。
職場交往是講究規(guī)那么的，即“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比方在平時生活中接他人是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢？在上課時又有多少人會自覺地把調成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉筆，交談？答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的，而且我們已經沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現出你對他人的不尊重。
而在進入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要清楚，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要慎重，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之，我們目前需要學習改良的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進職場之前，升華自己，改善自己。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的缺乏，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的根底。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)那么的，即沒有規(guī)矩不成方圓。比方自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些外表的東西，是做給別人看的。但正是這些外表的'東西才真正表達了我們的素質和教養(yǎng)，內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時工作中接是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好似都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好似都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)表達細節(jié)，細節(jié)展示素質。
職場禮儀的心得體會個字篇十五
職場上的溝通能使決策更加準確、合理、科學。行之有效的溝通能夠獲得大量的信息來提升自我的判斷力，使決策更加完美。
職場上的溝通能使所有人協(xié)調有效，目的明確地開展工作。工作中通過溝通達成共識，能使工作不折不扣的完成，能真正提高工作效率。
職場上的溝通使人換位思考，反向思維，化解矛盾，增強團隊的凝聚力。充分有效的溝通可以使管理者和下屬建立良好的職場人際關系和組織氛圍，并讓決策者站在職工的角度，充分了解員工心聲，及時為員工排解困難，來提高員工的工作熱情和效率。
職場禮儀是個人和企業(yè)的敲門磚。輕輕的關上門；端正的坐姿；大方自然的解答，都會展現你很好的一面，使你贏的公司的面試。如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么就算他進入了公司，他也不一定會坐穩(wěn)位置，因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節(jié)上下級、同事之間的關系，在與客戶交流協(xié)商時，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領導搞好關系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見，職場禮儀是工作中要學的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。
職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養(yǎng)、風度、氣質和魅力，還能體現一個人對社會的`認知水平，個人的學識、修養(yǎng)和價值。通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節(jié)，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系，從而使自己的事業(yè)進一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。
職場禮儀不僅體現個人的形象，它還體現在企業(yè)形象上，一個企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會使企業(yè)體現出不一樣的素質水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務行業(yè)重視職場禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場禮儀的培養(yǎng)，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產品質量已不能增強企業(yè)的競爭能力，所以提升服務和形象的競爭已經成為現代競爭更重要的籌碼。
職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件；是人立身處世的根本；是人際關系的潤滑劑，是現代競爭的附加值。
職場禮儀的心得體會個字篇十六
剛進入職場，如果不事先了解一些職場禮儀，很容易一不小心就得罪人，下面小編為你準備了幾篇職場高手的職場禮儀心得體會，希望對你有幫助。
用心服務，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產生一種安全感、信任感。
有些時候，他(她)也許對你所提供的產品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務豎起大拇指!
用心服務，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。
這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。
用心服務，根據客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會。
客戶的意見就是我們前進的動力!
用心服務，為客戶提供更優(yōu)質的服務，可以使客戶更愿意選擇我們。
這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴大。
在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。
企業(yè)利潤增加，員工就有機會取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。
關于“服務”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產品或勞務”。
通過這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。
服務，是指提供給客戶的任何幫助。
服務可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產品或勞務，但是服務的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。
具體說來，服務包括兩個層面。
一方面是物的層面，比如產品、設備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎，而人的層面才是關鍵。
在當今市場環(huán)境下，公司的技術、產品、營銷策略很容易被人模仿，而服務是產生差異的主要手段;在一個行業(yè)當中，公司的產品優(yōu)勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超。
同樣地，在我們金融業(yè)中，服務也是決定成敗的關鍵。
所以，我們必須具備作為金融服務人員的專業(yè)素質，為客戶提供更好的服務以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是服務的一種形式，它需要我們負起應有的責任。
但是我們不應該把它當作一項任務去完成，我們工作應該是真誠的、發(fā)自內心的。
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。
然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2015年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。
“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。
“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’--來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
不僅要形式美而且要心靈美。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。
禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。
比如自己的'辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。
因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。
從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。
比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。
更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。
打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
禮儀，是個人素質和素養(yǎng)的外在體現，更是企業(yè)形象的具體化體現。
禮儀已經倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。
荀子說:“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。
有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。
在經濟社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。
職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。
通過一個學期的學習，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。
職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現，也是企業(yè)具體表現。
職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。
職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則，是由人們共同完善、共同認可產生的。
在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，人們應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。
職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。
自己看來不怎么樣，其實早已給別人留下了不好的印象。
這對于我們今后求職有很大的影響。
雖然我們現在還沒有步入職場，但職業(yè)禮儀的內
容在我們的日常生活中也頗為有用。
學了它我們可以減少好多
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現形式之一。
對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。
職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
1著裝禮儀
西裝的套色
西裝的講究非常多，價格從高到低相差也非常大，如何選擇西裝確實要根據每個人自己具體的情況而定，很難給出統(tǒng)一的標準。
但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義。
首先應該注意西裝應該保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深藍色為好，或是深色有細條紋的。
有人疑問，“我們學校有些教授是從國外回來的，他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實，在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。
但是請注意，你不是教授，你現在也不是在申請教授的職位。
另外還有一點特別值得注意，就是不要等到面試前一天才去買西裝，因為西裝是需要精挑細選才會選中合適的，匆忙之中挑選不出得體的西裝。
這里有個關于西裝的小故事，大家可以從中借鑒。
有一些中國旅行團到國外考察，團員們個個西裝筆挺，但是細一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標簽。
如果說最保守的西裝顏色是深色，最保守的襯衣顏色則是白色，這樣的搭配是大多數商務人士的普遍選擇。
此外，有人也會選擇藍色的襯衣，這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合，否則將會很難看。
當然，白色的襯衣也有不足之處，白色易臟、難以保持清潔，尤其在天熱或空氣質量較差的時候，剛換的白襯衣往往一天就臟了。
因此，白色的襯衣應該多買幾件，經常換洗。
挑選襯衣的時候，應該注意領子不要太大，領口、袖口不要太寬，以剛好可以扣上并略有空隙為宜。
質地以30%-40%的棉、60%-70%的化纖為好。
完全化纖質地的襯衣會顯得過于單雹透明，不夠莊重，純棉的襯衣如果熨燙不及時又會顯得不夠挺括，而且每次洗過之后都需要重新熨燙。
西裝不需要講求名牌，襯衣也不需要。
許多國際公司的職業(yè)經理人的西裝及襯衣都是訂做的，只有裁縫店的名字，沒有大眾熟知的牌子。
這些人講究的是制-作-工-藝和布料質地，同學們的著裝只要尺寸合身、風格莊重就可以了。
領帶學問大
領帶的色調、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學問，也與個人的品位有關，同學們平時應該多注意觀察成功人士、知名公司領導人的著裝，看看他們如何選擇領帶，同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。
但是有一點需要特別指出，不要使用領帶夾。
因為使用領帶夾只是亞洲少數國家的習慣，具有很強的地區(qū)色彩，并非國際通行的慣例。
至于領帶的長短，以剛剛超過腰際皮帶為好。
褲子的長短寬松
褲子除了要與上身西裝保持色調一致以外，還應該注意不要太窄，要保留有一定的寬松度，也不要太短，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。
同時，千萬記住不要穿背帶褲，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現。
另外，運動褲、牛仔褲無論是什么名牌，都不是正裝，不適宜在面試的時候穿著。
白色襪子太多了
襪子以深色為好，但平時經常見到一些人穿白襪子，這在國際商務著裝中不會出現。
深色的襪子應該沒有明顯的圖案、花紋，另外，也不應該穿較透明的絲-襪。
皮鞋黑而不臟、亮而不新
皮鞋的顏色要選黑色，這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險的色調。
要注意經常擦鞋，保持鞋面的清潔光亮。
有的同學盡管買的皮鞋很好，但不注意擦拭，面試的時候皮鞋看上去灰頭土臉的，與上面筆挺的西裝很不協(xié)調，這會讓招聘經理覺得應聘者粗心大意，不拘小節(jié)。
另外還需要注意的是，千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿，因為新皮鞋第一次穿會很不合腳，走起路來一瘸一拐的，讓人誤認為你有腿疾。
公文包給誰用
男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了，但是注意電腦包不要過大。
如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著，背著沉重的電腦，整個人都會顯得不靈活，不精干。
2文明禮貌
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。
基本的禮節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個人素質的反映、人格的象征。
因此，面試時應注意:
職場禮儀的心得體會個字篇一
第一段：作為一個職場新人，我深刻意識到禮儀在職場中的重要性。在過去的一段時間里，我通過親身經歷和觀察，逐漸領悟到了禮儀在職場中的影響力。
第二段：禮儀首先能夠提升個人形象和表現力。在職場中，一個人的外在形象和儀態(tài)舉止往往能第一時間留下印象。穿著整潔大方、舉止得體，會讓人對你的專業(yè)能力產生更大的信任和尊重。因此，我注重自己的儀容儀表，養(yǎng)成了端莊大方的習慣，通過自己的努力提升了個人形象和表現力。
第三段：禮儀還能夠改善人際關系和加強團隊合作。在職場中，人與人之間的相處是至關重要的。遵守禮儀能夠讓我們與同事之間的關系更加融洽，有效地解決工作中的問題，并在團隊中建立和諧的工作氛圍。我始終尊重他人的感受，關注他人的需求，且樂于助人。這不僅幫助我獲得了同事們的信任和好感，也讓我們的團隊更加緊密，更有凝聚力。
第四段：禮儀還能夠提升個人的溝通和表達能力。在職場中，良好的溝通和表達能力對于工作的順利進行至關重要。通過積極參與各類會議和活動，我學到了如何用簡潔明了的語言表達自己的觀點，更好地與團隊成員及上級進行溝通。我追求語言的準確性和表達的清晰度，注重傾聽他人的觀點和意見。這種良好的溝通和表達方式，讓我在工作中更加順暢地和他人產生溝通和共鳴。
第五段：總結起來，禮儀在職場中扮演著重要的角色。通過注重儀容儀表，改善人際關系，提升溝通和表達能力，我深刻體會到禮儀對于個人職場發(fā)展所起到的積極作用。禮儀是職場人士的基本素養(yǎng)，只有不斷提升自己的禮儀修養(yǎng)，才能在競爭激烈的職場中脫穎而出。我會繼續(xù)學習和提升自己的禮儀素養(yǎng)，以更好地適應職場的需求，實現自己的職業(yè)目標。
職場禮儀的心得體會個字篇二
隨著社會經濟的發(fā)展，職場禮儀在現代職場中變得越發(fā)重要。很多人已經意識到，優(yōu)秀的職場禮儀不僅能夠提高自己的形象，還能夠讓自己在職場上更加成功。通過我的職業(yè)經歷，我體會到了職場禮儀的重要性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，分為以下五部分。
第一，保持職場的專業(yè)形象
在職場中，每個人都希望被認可和尊重。為了讓自己獲得這些，我們必須保持專業(yè)形象。這包括選潔凈的服裝，保持良好的儀態(tài)和言行得體。我們必須考慮到我們的行為和外表可能會影響其他人對我們的看法。因此，要想在職場獲得尊重，我們必須保持專業(yè)形象。
第二，尊重和關心同事
在現代職場中，同事之間的相互影響非常復雜。我們不僅要與直接合作的同事關系融洽，還要與其他部門的同事建立友好關系。因此，我們不能只考慮自己的利益，而要注意尊重和關心同事。與同事建立良好的關系一方面可以獲得同事的信任，另一方面也可以給自己創(chuàng)造更好的發(fā)展機會。
第三，認真回應溝通
在職場中，溝通是非常重要的一環(huán)節(jié)。我們必須對同事、上司或客戶的溝通進行認真回應。要做到這一點，我們需要仔細的聽取對方說話，理解他們的意圖和需求，然后提出有建設性的意見。這不僅有利于溝通的順暢，也有利于大家共同完成任務。
第四，遵守職業(yè)道德
在職場中，要保持良好的職業(yè)道德。我們必須遵守公司的規(guī)章制度，不做違反職業(yè)準則的行為。例如，不能存心泄露公司機密，不貪污受賄，不做違反法律的事情。只有遵守職業(yè)道德，才能讓自己在職場中立足。
第五，尊重上司和領導
在職場中，上司和領導是我們在公司中的代表。我們必須對他們表示尊重和謙虛。在溝通中，我們不能使用過于直接的語言，以免冒犯到領導。我們也需要尊重他們的工作和職責。這樣做不僅有利于維護良好的工作關系，還能夠建立與領導的密切聯(lián)系，為自己的職業(yè)發(fā)展做好鋪墊。
總之，職場禮儀是在現代職場中至關重要的一環(huán)。在職場中，我們需要保持尊重和關心同事，認真回應溝通，遵守職業(yè)道德，尊重上司和領導，才能夠讓自己在職場中取得成功。通過我的職業(yè)經歷，我深刻體會到了職場禮儀的重要性。希望我的心得體會能夠對職場新人有所幫助。
職場禮儀的心得體會個字篇三
職場禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中正確地表現自己，尊重他人，以及遵守一定的行為規(guī)范和禮儀原則。只有通過良好的職場禮儀，我們才能給人留下深刻的印象，提升自己的形象和職業(yè)發(fā)展。在我工作的過程中，我深刻體會到了職場禮儀的重要性，并從中獲得了很多寶貴的經驗和體會。
第一段：重視儀表形象
在職場中，一個人的外表形象是給人第一印象的重要因素。無論是衣著、發(fā)型還是面貌，都應該給人以整潔、干凈、自信的感覺。我記得有一次，我面試一家公司，當我走進面試室時，面試官的眼神游移不定，這讓我感到很不舒服。雖然我的簡歷和經歷都非常出色，但因為我那天沒有修整自己的外表，所以給人留下了不夠專業(yè)的印象。從那以后，我意識到在職場中要時刻保持自己的儀表形象，不僅僅是為了給人留下好的第一印象，更是為了表達自己對工作的認真態(tài)度。
第二段：注重言談舉止
在職場中，一個人的言談舉止往往反映了他的素質和修養(yǎng)。準確使用表達自己的觀點，盡量不使用帶有情緒色彩的言辭，以及對待同事和上下級都應該保持禮貌而真誠的態(tài)度。我曾經在一個項目中和一位同事產生了一些分歧，由于我的言辭過于激烈，與他發(fā)生了爭執(zhí)，事后，我意識到這樣的行為不僅傷害了他的感情，也影響了整個團隊的氛圍。從那以后，我深刻理解到言談舉止對于職場的重要性，我時刻提醒自己要多聽少說，要用溫和而真誠的態(tài)度與他人相處。
第三段：學會與人交往
在職場中，人際關系的影響力不容忽視。與不同性格的人相處并合作是每個職場人的必備技能。我曾經在一個團隊中遇到了一個與我性格迥異的同事，我們經常因為意見不合而產生沖突。后來，我意識到了人際關系的重要性，我主動與他進行了溝通，通過了解他的一些興趣愛好，以及傾聽他的想法和建議，我們的關系逐漸改善，并且合作也越來越順利。這個經歷讓我明白了職場寬容與理解的重要性，我們需要學會尊重和接納他人的不同，以建立良好的人際關系。
第四段：尊重他人的時間和空間
在職場中，時間是非常寶貴的資源，我們需要尊重他人的時間。比如，在安排會議或面試時，我們需要提前通知對方并保持準時。我曾經參加過一個面試，但面試官很晚才出現，導致我等待了很長時間，這讓我感到非常不舒服。這個經歷讓我明白了尊重他人時間的重要性，以及自己要對自己的時間做好合理的規(guī)劃。同時，我們也需要尊重他人的個人空間，避免過度干涉和打擾他人。只有做到這一點，我們才能在職場中建立良好的信任關系。
第五段：持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)
在職場中，要想取得長足的進步，不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，還需要不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。這包括學習職場禮儀、積極參加培訓和活動，以及與他人進行良好的溝通和合作等。我每年都會參加一些職業(yè)培訓班，提高自己的領導能力和溝通能力。同時，我也會主動尋找一些與我職業(yè)發(fā)展相關的機會，與他人進行交流和合作。通過這些努力，我不僅提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)，也取得了不小的成績。
總結：
職場禮儀對于我們的職業(yè)發(fā)展起著非常重要的作用。通過重視儀表形象，注重言談舉止，學會與人交往，尊重他人的時間和空間，以及持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，我們可以更好地適應職場環(huán)境，贏得他人的尊重和認可，從而取得更好的職業(yè)發(fā)展。通過不斷的實踐和總結，我相信我能在職場中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并取得更大的成功。
職場禮儀的心得體會個字篇四
職場禮儀心得體會1
中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當今現代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的，而且我們已經沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現出你對他人的不尊重。
而在進入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹慎，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?？梢赃@樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之，我們目前需要學習改進的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進職場之前，升華自己，改善自己。
職場禮儀心得體會2
用心服務，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產生一種安全感、信任感。有些時候，他(她)也許對你所提供的產品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務豎起大拇指!
用心服務，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。
用心服務，根據客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會?？蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M的動力!
用心服務，為客戶提供更優(yōu)質的服務，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加，員工就有機會取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。
關于“服務”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產品或勞務”。通過這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。
服務，是指提供給客戶的任何幫助。服務可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產品或勞務，但是服務的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。具體說來，服務包括兩個層面。一方面是物的層面，比如產品、設備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎，而人的層面才是關鍵。
在當今市場環(huán)境下，公司的技術、產品、營銷策略很容易被人模仿，而服務是產生差異的主要手段;在一個行業(yè)當中，公司的產品優(yōu)勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，服務也是決定成敗的關鍵。所以，我們必須具備作為金融服務人員的專業(yè)素質，為客戶提供更好的服務以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是服務的一種形式，它需要我們負起應有的責任。但是我們不應該把它當作一項任務去完成，我們工作應該是真誠的、發(fā)自內心的。
職場禮儀心得體會3
禮儀，是個人素質和素養(yǎng)的外在體現，更是企業(yè)形象的具體化體現。禮儀已經倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守?！庇小岸Y”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮；不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
職場禮儀心得體會4
“禮”今天參加了公司組織的職場禮儀培訓，讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。所以做任何事情，都應有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關系。但是通過學習職場禮儀，發(fā)現這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要，無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現著一個人道德修養(yǎng)。
一個人若無禮可行，那么他在工作與學習上也很難順利進行，因為無禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重，尊重別人，同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象，進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任，無論在工作、學習和生活上，都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底，還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象，在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑，可以融洽人與人之間的關系，從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范，是個人道德修養(yǎng)的充分體現。禮儀不僅僅表現在個人形象方面，還關系到企業(yè)形象方面。從個人而言；好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養(yǎng)，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關系。從企業(yè)而言；可以樹立企業(yè)形象，提高客戶的滿意度與美譽度，最終達到企業(yè)經濟效益的目的。
總之，此次禮儀培訓讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓，加強自身道德修養(yǎng)。
職場禮儀心得體會5
在大學期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場禮儀這門課。當上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎。
原來對禮儀的理解知識片面認為說個話，吃個飯，沒有什么可以學習的，都是一些古代的禮數。但是經過禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來是如此的重要。
我們學習了有關衣著的禮儀，什么樣的場合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的，講話方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因為以后工作了，難免會有吃飯的場合，而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學習，知道了一下禮儀。首先說怎樣入座，主人應該先請客人入座，客人入座時應該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動筷子，也不要弄出響聲來，更不要站起來走走又坐下，這樣會給別人不尊重的感覺。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了。一般來說，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為住客，這可左右手便的位置，則是尊位。但是相同的距離，就要按照左側尊于右側的原則。
在做好各自的位置之后，服務員開始上菜了，中國人一般很講究吃，當然也很看重吃相了。再進餐過程中，主人先請客人就菜。夾菜時經常夾，每次都以少量為宜。吃的時候要細嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅，夾菜時不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時的“咕嚕咕嚕”聲。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現，不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個過程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。
在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上，我們不宜直接說明去意，那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多，比如“我有點事，出去一下?！被蛘摺澳銈兿嚷?，我失陪一下?！薄＿@些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來電話了，可以用上面說的理由走開，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。
再用餐結束后，可以用餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時，在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場禮儀的最后一堂課結束了，我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也會有一些人和我一樣，對職場禮儀不重視，認為表面的東西，都是做給別人看的。但是現在我明白了，真是這些東西，才真正體現了我們的素質和教養(yǎng)。所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪些教育，上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好的與人交往，都是離不開禮儀的，學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細節(jié)也都需要注意，更要設身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人，有時候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧和學識都更重要。
我在此要感謝我們的禮儀老師，因為有了您我們才學會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作和學習生活中都會給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質有修養(yǎng)，也更加有禮貌和內涵。
職場禮儀心得體會6
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養(yǎng)，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現細節(jié)，細節(jié)展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
職場禮儀的心得體會個字篇五
top是三個英語單詞的縮寫，它們分別代表時間(time)、場合(occasion)和地點(place)，即著裝應該與當時的時間、所處的場合和地點相協(xié)調。
時間原則
不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時，女士應穿著正式套裝，以體現專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點，保持與潮流大勢同步。
場合原則
衣著要與場合協(xié)調。與顧客會談、參加正式會議等，衣著應莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞，則應按慣例著正裝;出席正式宴會時，則應穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。
地點原則
在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當地的傳統(tǒng)和風俗習慣，如去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝。
職業(yè)女性著裝四講究
整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務。
色彩技巧
不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會有擴張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據不同需要進行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。
飾物點綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時，應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
男性必知的著裝常識
三點一線： 一個衣冠楚楚的男人，他的襯衣領開口、皮帶扣和褲子前開口外側應該在一條線上。
說到皮帶扣，如果你系領帶的話，領帶尖可千萬不要觸到皮帶扣上!
1.除非你是在解領帶，否則無論何時何地松開領帶都是很不禮貌的。
2.一身漂亮的西服和領帶會使一個男人看上去非常時髦，而一套好的西裝卻不系領帶，會使他看著更時髦。
3.如果你穿西裝，但不系領帶，就可以那種便鞋，如果你系了領帶，就絕不可以了。
4.新買的襯衫，如果能在脖子和領子之間插進兩個手指，就說明這件襯衫洗過之后仍然會很合適。
5.透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的t恤，就如女人穿著能透出里面內褲的褲子一樣尷尬。
6.如果不是專業(yè)的手洗，一件300多元的襯衫很快就會只值25元。
7.精神的發(fā)型、一雙好鞋，勝過一套昂貴的西裝。
8.一雙90元的鞋的壽命應該是180元一雙的鞋的一半，而1000元一雙的鞋將伴你一生。
9.如果你穿的是三?？鄣奈餮b，可以只系第一顆紐扣，也可以系上上面兩顆紐扣，就是不能只系下面一顆，而將上面兩顆扣子敞開。
10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個也不能扣，特別是領口的扣子。
11.如果去某個場合拿不準穿什么服裝，那么隆重點遠比隨便點強得多，人們會以為你隨后還要去一個更重要的場合呢!
12.一件便宜的羊絨衫實際上遠遠比不上一件好一點兒的羊毛衫更柔軟、舒服。
13.除非你是橄欖球運動員，否則不要把任何與名字有關的字母或號碼穿在身上。
14.45歲以下的你請不要過早地叼上煙斗，也不要戴那種淺圓的小呢帽。
15.比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。
16.無論如何，你不必有太多的卡其步休閑裝，白色的純棉t恤或厚帆布網球鞋，畢竟一周只有一個星期六。
男士著裝5個原則
在當今的潮流時代，到處充滿了“潮”的味道，不管你是生活還是穿衣，都要表現得時尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己，成為眾人眼中高素質高品質的男士呢?下面一起來學習一下男士著裝的一些原則吧!
職場禮儀的心得體會個字篇六
20__年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師，員工禮儀學習心得體會。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展，心得體會《員工禮儀學習心得體會》。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要體現。對齊城工貿公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
職場禮儀的心得體會個字篇七
在大學期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場禮儀這門課。當上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎。
原來對禮儀的理解知識片面認為說個話，吃個飯，沒有什么可以學習的，都是一些古代的禮數。但是經過禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來是如此的重要。
我們學習了有關衣著的禮儀，什么樣的場合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的，講話方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因為以后工作了，難免會有吃飯的場合，而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學習，知道了一下禮儀。首先說怎樣入座，主人應該先請客人入座，客人入座時應該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動筷子，也不要弄出響聲來，更不要站起來走走又坐下，這樣會給別人不尊重的感覺。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了。一般來說，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為住客，這可左右手便的位置，則是尊位。但是相同的距離，就要按照左側尊于右側的原則。
在做好各自的位置之后，服務員開始上菜了，中國人一般很講究吃，當然也很看重吃相了。再進餐過程中，主人先請客人就菜。夾菜時經常夾，每次都以少量為宜。吃的時候要細嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅，夾菜時不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時的“咕嚕咕?！甭暋３圆耸亲炖锏摹鞍劝取甭?。這些都是粗俗的表現，不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個過程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上，我們不宜直接說明去意，那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多，比如“我有點事，出去一下?！被蛘摺澳銈兿嚷?，我失陪一下。”。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來電話了，可以用上面說的理由走開，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。
再用餐結束后，可以用餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時，在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場禮儀的最后一堂課結束了，我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也會有一些人和我一樣，對職場禮儀不重視，認為表面的東西，都是做給別人看的。但是現在我明白了，真是這些東西，才真正體現了我們的素質和教養(yǎng)。所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪些教育，上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好的與人交往，都是離不開禮儀的，學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細節(jié)也都需要注意，更要設身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人，有時候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧和學識都更重要。我在此要感謝我們的禮儀老師，因為有了您我們才學會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作和學習生活中都會給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質有修養(yǎng)，也更加有禮貌和內涵。
職場禮儀的心得體會個字篇八
古人云：欲修身必先利其德。
在家里要有家庭美德;在工作崗位我們要有職業(yè)道德;在公共場所，我們作為中華人民共和國的公民，我們要有公共道德。
可見，德是一個人的形象與禮儀的很好的體現。那么是不是有了德，我們的形象與禮儀便已經得到了充盈呢?當然不是的，在市場競爭的時代，我們要生存，要立足，就必須要有本領，這是第二要素，我們必須有學識。人們說形象好，禮儀得當，是不是有氣質?有內涵?氣質來自于什么，內涵來自于什么，外包裝固然重要，然而，學識帶來的底蘊，才是氣質與內涵最根本的要素。人們說，腹有詩書氣自華，就是這個道理。
然還有第三要素，就是穿著禮儀，這個禮儀看似外在“包裝”，確是內涵的外延。試想一個人如果你道德卑微，情感猥瑣，不學無術的話，你不可能有高雅的舉止，也不可能有優(yōu)美的言談。正是從這個意義上我說，通過你的外在的舉止，穿著打扮，接人待物，人們可以探詢到，你內涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。
由此可見，一個人的形象與禮儀在其德，在其識，在其表，是當今社會必不可少的，它各個方面及要素的重要性在我們的職業(yè)上就有很好的體現。
荀子曰“倉廩實而知禮節(jié)”;卡耐基說，一個成功的企業(yè)，18%需要專業(yè)技術，82%需要有效的人際關系的溝通。
隨著物質生活水平的提高，人們對于精神文明的溯求也越來越高，特別是隨著中國市場經濟的發(fā)展和加入wto參與國際競爭，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好職業(yè)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于職業(yè)之路。職業(yè)禮儀的運用不但體現了個人的自身素質，也折射出你所在工作單位的文化水平和管理水準。職業(yè)禮儀的運用具有共通性和差異性，要得體的適時的使用職業(yè)禮儀還需要根據所在環(huán)境適時的進行變通，不可一味的死搬硬套造成不合環(huán)境，不融于世的情況。職業(yè)禮儀是一門社會科學，也是一種藝術的運用。
放眼社會，有很多人不注重自己的職業(yè)形象與禮儀，更有人認知錯誤，步入誤區(qū)，認為禮儀形象是禮儀小姐的事，又或者身著職業(yè)裝就是注重禮儀。對此，我們舉兩個例子以做說明：事例一是這樣的.，一所名氣很大的幼兒園老師上門家訪，結果引出了轉學風波，怎么回事呢?原來，幼兒園老師上門家訪，前腳離開，后腳就引起了一場家庭會議，“我們一定要轉園!”媽媽、奶奶斬釘截鐵。園長想不通了，別人搶著要求進園，這家卻強烈要求退園，一問原因費思量：“不能把寶貝交給這樣的老師”———挨個家訪的女老師穿著吊帶背心，還是露臍裝!事例二，銀行的一個服務窗口正在接受創(chuàng)建檢查，禮貌用語、服務態(tài)度小伙子都表現得挺規(guī)范的，檢查人員卻意外地要求他雙手側平舉，這一舉，暴露了工作裝掉了一顆紐扣，很不雅觀，被做扣分處理。
兩件事說明了什么?故事一的話外音是：禮儀細節(jié)關系到為人處事的品質，任何行業(yè)的任何人，都不是“局外人”。打個比方說，你們上門和客戶談業(yè)務，有沒有大大咧咧把公文包往客戶桌上一甩的?有沒有不顧及客戶不見煙缸的書香環(huán)境而貿然遞煙的?所以，轉學風波的出現不是偶然。而故事二的那位主角看上去就有點無辜了，他各方面都做的很好，但是那顆掉了的扣子暴露了問題，上班往身上一套，下班往架上一掛，工作服保養(yǎng)少有人問津，事實上，落在身上的灰塵，掉了的紐扣，這些缺失的禮儀細節(jié)，都會讓所倡導的一絲不茍的工作作風‘大打折扣’。很多人把穿不穿工作服當作衡量注不注重禮儀的一把尺子，這實際上是錯誤的。穿行服，袖長及手腕，褲長及鞋面，身長蓋及臀部;襯衣領子高出外套一厘米，袖邊長出外套一厘米;領帶的標準長度是，領帶尖對著皮帶扣……這些，才是真正形象與禮儀的體現!
禮：養(yǎng)也，指一個人的修養(yǎng);儀：儀式也，指表現的形式。體現在：形象、素質、意識三個方面?？梢?，一個人的職業(yè)形象與其職業(yè)禮儀是分不開的。
要怎樣表現一個人的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀，以決勝于職場呢?我有三點心得：
一，形式;尊重為本。自尊第一，尊重他人?！岸Y儀者敬人也”，也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場合，接見重要人物時，手機應設為振動。
二，內容;善于表達。善待別人是一種教養(yǎng)，了解別人是一種智慧。
三，形式規(guī)范。即標準，沒有規(guī)矩不成方圓。
而良好的職業(yè)形象必須具備以下要素：訓練有素、懂得欣賞別人、恪盡職守。認真只能把事情做成，用心才能把事情做好。聰明的人從不拿別人折磨自己，要信奉“開心每一天、快樂在此時”。
個人的成功15%靠的是專業(yè)知識、專業(yè)技能，而85%要靠人際關系處世技巧。對職業(yè)人而言，擁有禮儀知識以及能根據不同的場合應用不同的溝通技巧，展現自己的專業(yè)素質與職業(yè)形象，往往會令事業(yè)如魚得水。馬斯洛理論：交際來自需要，與任何人打交道，要想辦法滿足需要。
業(yè)禮儀與人際溝通總結：八個字“形象、關系、溝通、心態(tài)!”。
職業(yè)禮儀與職業(yè)形象不只是一門技巧和藝術，更是一門值得研究的學問，以上幾點心得只是我片面的所感所悟，要想真正運用游刃有余，需花時間和精力更多的學習!
職場禮儀的心得體會個字篇九
近年來，隨著社會的發(fā)展和職場競爭的加劇，人們越來越重視職場禮儀的重要性。職場禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中，合乎規(guī)范的行為舉止和謙遜有禮的態(tài)度。通過參與職場禮儀培訓課程，我深刻地認識到了職場禮儀的意義和價值，對我今后的職業(yè)發(fā)展帶來了積極的影響。下面，我將從四個方面展開談談我的《職場禮儀》學習心得。
首先，職場禮儀培訓課程讓我明白了職場禮儀的內涵和作用。職場禮儀不只是在工作場所保持整齊干凈或儀容整齊，更為重要的是需要具備良好的溝通技巧、尊重他人、懂得謙虛謹慎等。僅有外表的整潔是不夠的，關鍵還在于心態(tài)的正確。在課程中，我學到了如何與同事和上級進行有效的溝通，明確地表達自己的想法，避免引起不必要的誤解和沖突。同時，課程也提醒我要尊重他人的觀點和意見，不斷學習和進步，以達到良好的職業(yè)發(fā)展。
其次，職場禮儀培訓課程教會了我如何正確處理職業(yè)關系。在職場中，人際關系的處理非常重要。在課程中，我學到了如何正確對待上級和同事，如何建立良好的人際關系，以提升自身的職業(yè)競爭力。課程中還重點強調了合作與溝通的重要性，促使我更加注重與他人的合作，尊重他人的選擇與決策。通過課程的學習，我深刻認識到，良好的人際關系是職場中成功的關鍵之一，它能夠幫助你獲得更多的機會和資源。
第三，職場禮儀培訓課程讓我認識到形象的重要性。職場形象是指在工作環(huán)境中，以恰當的行為和外表展現自己的形象。在職場中，一個良好的形象可以給人留下深刻的印象，有利于個人的職業(yè)發(fā)展。課程中，我們學到了如何保持令人愉悅的外表，穿著得體、舉止得體是形象的基本要素。除了外表形象，我也學到了如何利用語言和舉止來傳遞正能量，塑造自身的形象。通過課程的學習，我意識到，一個良好的形象不僅是自我要求，同時也是展示自己職業(yè)素養(yǎng)的標志。
最后，職場禮儀培訓課程強調了職業(yè)道德的重要性。在職業(yè)發(fā)展的過程中，職業(yè)道德是不可或缺的一部分。作為一名職場人士，我們需要遵循職業(yè)道德的原則，如誠實、守信、公正、尊重等。課程中，我們接受了道德意識和職業(yè)責任的培訓，學到了如何正確處理職業(yè)道德方面的挑戰(zhàn)和問題。這樣的培訓不僅提醒我要時刻保持職業(yè)操守，保持良好的職業(yè)道德，同時也提醒我要敬業(yè)、擔當，為自己和職場作出積極貢獻。
總之，通過參與《職場禮儀》培訓課程，我對職場禮儀有了更深刻的認識和理解。這些知識和技巧的學習不僅讓我在職場中更加從容自信，更提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。我相信，在今后的職業(yè)生涯中，我將更加注重與人的溝通與合作，注重個人形象的塑造，遵循職業(yè)道德的原則，實現自身的職業(yè)目標。
職場禮儀的心得體會個字篇十
但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的`。但正是這些表面的東西才真正體現了咱們的素質和教養(yǎng)，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中咱們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎咱們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有咱們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題咱們好像都沒有多加注意。所以，咱們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的咱們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
職場禮儀的心得體會個字篇十一
作為一個職場新人，我深深地意識到了職場禮儀的重要性。在與同事、上司和客戶的交流中，禮儀的表現直接關系到個人的形象和職業(yè)發(fā)展。因此，我開始學習和實踐《職場禮儀》，并從中得到了許多寶貴的經驗和教訓。
第二段：儀容儀表。
在職場中，良好的儀容儀表是給人留下良好第一印象的關鍵。我首先注意到了自己的著裝，要求自己穿著整潔、得體。另外，我還學著不斷提升自己的儀態(tài)儀表，保持良好的站姿和坐姿，并時刻注意自己的言談舉止。通過這些實踐，我感受到了自信和從容之間微妙的平衡，深刻領悟到了儀容儀表的重要性。
第三段：溝通能力。
在職場中，良好的溝通能力非常重要。我學習要善于聆聽他人的意見和建議，積極參與到團隊討論中去。同時，我也更加注重語言的禮貌和謙虛。在與上司和客戶的交流中，我盡量使用正式且恰當的語言，并注意禮貌用語的運用。通過鍛煉溝通技巧，我不僅與同事們建立了更好的溝通和合作關系，也更加順暢地與上司和客戶進行了交流。
第四段：工作態(tài)度。
一個合格的職場人，需要具備積極的工作態(tài)度。我始終保持了樂觀向上的心態(tài)，對工作充滿熱情和動力。我時刻保持著對工作的高度責任感，勇于承擔起自己的責任和義務。同時，我也學習尊重他人的時間，準時完成工作任務，并積極與同事協(xié)作，共同完成團隊目標。這些良好的工作態(tài)度不僅讓我在職場中得到了認可和肯定，也幫助我提升了自己的工作能力。
第五段：文化差異與適應。
我們生活的世界是多元化的，職場中也存在著各種不同的文化差異。我在交流中學會了尊重不同的文化習俗和價值觀，在合作中注重團隊中的多元化和包容性。這些學習和實踐讓我更好地適應職場環(huán)境，更好地與不同文化背景的人相互合作。這不僅拓寬了我的眼界，也增強了我通過合作實現個人和團隊目標的能力。
結語：
通過學習和實踐《職場禮儀》，我深深地認識到禮儀對職業(yè)生涯的重要性。儀容儀表、溝通能力、工作態(tài)度和文化差異適應等方面的提升，讓我在職場中逐漸形成了自己的風格和特色。我相信在今后的職業(yè)發(fā)展中，職場禮儀將繼續(xù)指引我前行，并讓我更加自信和成功。
職場禮儀的心得體會個字篇十二
近期，我們參加了由區(qū)教師進修學院為我們組織安排的有關教師禮儀的培訓講座，講座由朱好德老師主講，朱老師不僅僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細的解讀，而且她還現場示范，并與臺下的新教師們良性互動，我們一齊跟著朱老師進行站姿、坐姿等的實際操作，對教師禮儀有了更深刻的理解與體會。
教育家葉圣陶曾說過：“教育工作者的全部工作就是為人師表。”作為教師就要在人品學問等各方面做別人學習的榜樣。因此，教師應有教師的風度，要樹立教師的光輝形象，給學生做好表率。我們務必要規(guī)范自己的言行舉止，注重教師的個人禮儀，樹教師形象，展人格魅力。
首先，形象是一個人綜合素質的最初展示，良好的儀表形象對一名教師來說，是一種修養(yǎng)，一種文化，也是一種精神禮貌的體現。形象禮儀的外在表現最直接的莫過于服飾，服飾能夠展示個性、揚長避短、反映精神面貌。身為教師，職業(yè)的特點具有明顯的特殊性，在衣著服飾上就不能隨心所欲，不加選取，務必衣著得體，沒有奇裝異服。因為教師的衣著對于學生是無聲的教育，能在潛移默化中使學生得到良好的教益。我們的衣著品味，價值取向，服裝風格，服飾特點，整潔程度無不體現著我們的文化品位，生活態(tài)度，生活習慣和個人修養(yǎng)。我們的著裝務必貼合教師的主角特點，要根據我們自身的形象條件來搭配服飾，要求美觀得體，整潔衛(wèi)生，體現出教師的良好形象。
其次，在舉止方面，教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重，穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學生效仿的好的舉止，坐有坐樣，站有站樣，體態(tài)活潑而不失端莊。教師要個性注意舉止不可輕浮，說笑不能放肆，作風不可散漫，行為不可粗俗，要善于控制自己的情緒，不可裝腔作勢，大發(fā)威嚴，無論在任何狀況和場合下，都應沉著、冷靜、謹慎、有條不紊，從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學生以嚴肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力，提高身教的效果，給學生一個完美的形象，取得學生的敬重和愛戴。在與學生交流時，教師要與學生持續(xù)適當的距離，盡量避免給學生造成不必要的心理壓力；對于不善于發(fā)言或比較膽怯的學生，教師要恰到好處的點頭，這種動作能讓學生增強信心。
再者，良好的溝通從微笑開始，接待家長和孩子時，面帶微笑，以自信、真誠、友善的態(tài)度接待他們，讓他們體會老師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑，能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離，能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量，教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。教師每一天務必應對的是一個個向往未來與憧憬的學生，其一言一行對學生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題，是教師永恒的魅力，微笑更是教師最美的語言。因此，常讓微笑洋溢在臉上吧。
我們是幼兒教師，應對的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象，所以我們務必注重對教師形象的自我塑造，言行舉止都吻合教師的身份，展現教師的規(guī)范禮儀，樹立良好的榜樣。
計算機科學學院12計本1班李武生35號中國素來有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規(guī)范又能體現一個人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個方面，有政務禮儀、服......
在大學期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場禮儀這門課。當上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對這門課便有了深厚的興趣。中華民族有“禮儀......
當我們經過反思，對生活有了新的看法時，可以尋思將其寫進心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么要如何寫呢？以下是小編為大家整理的職場禮儀心得體......
職場禮儀的心得體會個字篇十三
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。用心效勞，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產生一種平安感、信任感。有些時候，他（她）也許對你所提供的產品本身并不太滿意，但是他們會為你的效勞豎起大拇指！
用心效勞，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。用心效勞，根據客戶提出的意見或建議，看到自身的缺乏，并努力改良，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的時機?？蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M的動力！
用心效勞，為客戶提供更優(yōu)質的效勞，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加，員工就有時機取得更豐富的`收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。關于“效勞”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產品或勞務”。通過這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。
效勞，是指提供應客戶的任何幫助。效勞可以通過為客戶做事情完成，比方說為客戶提供產品或勞務，但是效勞的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。詳細說來，效勞包括兩個層面。一方面是物的層面，比方產品、設備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等；另一方面是人的層面，如效勞意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以效勞可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺，所以說，物的層面是根底，而人的層面才是關鍵。
在當今市場環(huán)境下，公司的技術、產品、營銷策略很容易被人模仿，而效勞是產生差異的主要手段；在一個行業(yè)當中，公司的產品優(yōu)勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，效勞也是決定成敗的關鍵。所以，我們必須具備作為金融效勞人員的專業(yè)素質，為客戶提供更好的效勞以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是效勞的一種形式，它需要我們負起應有的責任。但是我們不應該把它當作一項任務去完成，我們工作應該是真誠的、發(fā)自內心的。
職場禮儀的心得體會個字篇十四
中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當今現代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中，那么事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得符合禮儀，便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的表達，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。
職場交往是講究規(guī)那么的，即“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比方在平時生活中接他人是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢？在上課時又有多少人會自覺地把調成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉筆，交談？答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的，而且我們已經沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現出你對他人的不尊重。
而在進入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要清楚，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要慎重，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之，我們目前需要學習改良的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進職場之前，升華自己，改善自己。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的缺乏，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的根底。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)那么的，即沒有規(guī)矩不成方圓。比方自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些外表的東西，是做給別人看的。但正是這些外表的'東西才真正表達了我們的素質和教養(yǎng)，內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時工作中接是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好似都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好似都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)表達細節(jié)，細節(jié)展示素質。
職場禮儀的心得體會個字篇十五
職場上的溝通能使決策更加準確、合理、科學。行之有效的溝通能夠獲得大量的信息來提升自我的判斷力，使決策更加完美。
職場上的溝通能使所有人協(xié)調有效，目的明確地開展工作。工作中通過溝通達成共識，能使工作不折不扣的完成，能真正提高工作效率。
職場上的溝通使人換位思考，反向思維，化解矛盾，增強團隊的凝聚力。充分有效的溝通可以使管理者和下屬建立良好的職場人際關系和組織氛圍，并讓決策者站在職工的角度，充分了解員工心聲，及時為員工排解困難，來提高員工的工作熱情和效率。
職場禮儀是個人和企業(yè)的敲門磚。輕輕的關上門；端正的坐姿；大方自然的解答，都會展現你很好的一面，使你贏的公司的面試。如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么就算他進入了公司，他也不一定會坐穩(wěn)位置，因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節(jié)上下級、同事之間的關系，在與客戶交流協(xié)商時，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領導搞好關系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見，職場禮儀是工作中要學的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。
職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養(yǎng)、風度、氣質和魅力，還能體現一個人對社會的`認知水平，個人的學識、修養(yǎng)和價值。通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節(jié)，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系，從而使自己的事業(yè)進一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。
職場禮儀不僅體現個人的形象，它還體現在企業(yè)形象上，一個企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會使企業(yè)體現出不一樣的素質水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務行業(yè)重視職場禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場禮儀的培養(yǎng)，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產品質量已不能增強企業(yè)的競爭能力，所以提升服務和形象的競爭已經成為現代競爭更重要的籌碼。
職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件；是人立身處世的根本；是人際關系的潤滑劑，是現代競爭的附加值。
職場禮儀的心得體會個字篇十六
剛進入職場，如果不事先了解一些職場禮儀，很容易一不小心就得罪人，下面小編為你準備了幾篇職場高手的職場禮儀心得體會，希望對你有幫助。
用心服務，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產生一種安全感、信任感。
有些時候，他(她)也許對你所提供的產品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務豎起大拇指!
用心服務，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。
這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。
用心服務，根據客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會。
客戶的意見就是我們前進的動力!
用心服務，為客戶提供更優(yōu)質的服務，可以使客戶更愿意選擇我們。
這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴大。
在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。
企業(yè)利潤增加，員工就有機會取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。
關于“服務”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產品或勞務”。
通過這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。
服務，是指提供給客戶的任何幫助。
服務可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產品或勞務，但是服務的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。
具體說來，服務包括兩個層面。
一方面是物的層面，比如產品、設備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎，而人的層面才是關鍵。
在當今市場環(huán)境下，公司的技術、產品、營銷策略很容易被人模仿，而服務是產生差異的主要手段;在一個行業(yè)當中，公司的產品優(yōu)勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超。
同樣地，在我們金融業(yè)中，服務也是決定成敗的關鍵。
所以，我們必須具備作為金融服務人員的專業(yè)素質，為客戶提供更好的服務以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是服務的一種形式，它需要我們負起應有的責任。
但是我們不應該把它當作一項任務去完成，我們工作應該是真誠的、發(fā)自內心的。
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。
然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2015年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。
“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。
“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’--來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
不僅要形式美而且要心靈美。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。
禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。
比如自己的'辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。
因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。
從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。
比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。
更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。
打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
禮儀，是個人素質和素養(yǎng)的外在體現，更是企業(yè)形象的具體化體現。
禮儀已經倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。
荀子說:“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。
有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。
在經濟社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。
職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。
通過一個學期的學習，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。
職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現，也是企業(yè)具體表現。
職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。
職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則，是由人們共同完善、共同認可產生的。
在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，人們應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。
職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。
自己看來不怎么樣，其實早已給別人留下了不好的印象。
這對于我們今后求職有很大的影響。
雖然我們現在還沒有步入職場，但職業(yè)禮儀的內
容在我們的日常生活中也頗為有用。
學了它我們可以減少好多
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現形式之一。
對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。
職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
1著裝禮儀
西裝的套色
西裝的講究非常多，價格從高到低相差也非常大，如何選擇西裝確實要根據每個人自己具體的情況而定，很難給出統(tǒng)一的標準。
但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義。
首先應該注意西裝應該保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深藍色為好，或是深色有細條紋的。
有人疑問，“我們學校有些教授是從國外回來的，他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實，在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。
但是請注意，你不是教授，你現在也不是在申請教授的職位。
另外還有一點特別值得注意，就是不要等到面試前一天才去買西裝，因為西裝是需要精挑細選才會選中合適的，匆忙之中挑選不出得體的西裝。
這里有個關于西裝的小故事，大家可以從中借鑒。
有一些中國旅行團到國外考察，團員們個個西裝筆挺，但是細一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標簽。
如果說最保守的西裝顏色是深色，最保守的襯衣顏色則是白色，這樣的搭配是大多數商務人士的普遍選擇。
此外，有人也會選擇藍色的襯衣，這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合，否則將會很難看。
當然，白色的襯衣也有不足之處，白色易臟、難以保持清潔，尤其在天熱或空氣質量較差的時候，剛換的白襯衣往往一天就臟了。
因此，白色的襯衣應該多買幾件，經常換洗。
挑選襯衣的時候，應該注意領子不要太大，領口、袖口不要太寬，以剛好可以扣上并略有空隙為宜。
質地以30%-40%的棉、60%-70%的化纖為好。
完全化纖質地的襯衣會顯得過于單雹透明，不夠莊重，純棉的襯衣如果熨燙不及時又會顯得不夠挺括，而且每次洗過之后都需要重新熨燙。
西裝不需要講求名牌，襯衣也不需要。
許多國際公司的職業(yè)經理人的西裝及襯衣都是訂做的，只有裁縫店的名字，沒有大眾熟知的牌子。
這些人講究的是制-作-工-藝和布料質地，同學們的著裝只要尺寸合身、風格莊重就可以了。
領帶學問大
領帶的色調、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學問，也與個人的品位有關，同學們平時應該多注意觀察成功人士、知名公司領導人的著裝，看看他們如何選擇領帶，同時大家也可以將各自的心得體會多交流交流。
但是有一點需要特別指出，不要使用領帶夾。
因為使用領帶夾只是亞洲少數國家的習慣，具有很強的地區(qū)色彩，并非國際通行的慣例。
至于領帶的長短，以剛剛超過腰際皮帶為好。
褲子的長短寬松
褲子除了要與上身西裝保持色調一致以外，還應該注意不要太窄，要保留有一定的寬松度，也不要太短，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。
同時，千萬記住不要穿背帶褲，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現。
另外，運動褲、牛仔褲無論是什么名牌，都不是正裝，不適宜在面試的時候穿著。
白色襪子太多了
襪子以深色為好，但平時經常見到一些人穿白襪子，這在國際商務著裝中不會出現。
深色的襪子應該沒有明顯的圖案、花紋，另外，也不應該穿較透明的絲-襪。
皮鞋黑而不臟、亮而不新
皮鞋的顏色要選黑色，這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險的色調。
要注意經常擦鞋，保持鞋面的清潔光亮。
有的同學盡管買的皮鞋很好，但不注意擦拭，面試的時候皮鞋看上去灰頭土臉的，與上面筆挺的西裝很不協(xié)調，這會讓招聘經理覺得應聘者粗心大意，不拘小節(jié)。
另外還需要注意的是，千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿，因為新皮鞋第一次穿會很不合腳，走起路來一瘸一拐的，讓人誤認為你有腿疾。
公文包給誰用
男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了，但是注意電腦包不要過大。
如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著，背著沉重的電腦，整個人都會顯得不靈活，不精干。
2文明禮貌
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。
基本的禮節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個人素質的反映、人格的象征。
因此，面試時應注意: