在我們的生活中,計(jì)劃可以幫助我們提高效率和組織能力。如果想寫一份較為完美的計(jì)劃,首先要明確自己的目標(biāo)是什么。需要制定計(jì)劃時(shí),以下小編為大家整理的范文或許能夠給你一些參考。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇一
xx年上半年,市場部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各中心、支局所的大力支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會(huì)議精神,以拓展市場為動(dòng)力,以效益增長為目標(biāo),積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù),通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、 業(yè)務(wù)收入完成情況
業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成459761.87元,完成年計(jì)劃的53%,比去年同期增長七個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過半。
二、 上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計(jì)劃,相繼出臺(tái)了、,下發(fā)了、制定了,5月份根據(jù)市局文件精神,出臺(tái)了我局,大大激發(fā)了職工營銷的積極性,為時(shí)間過半任務(wù)過半起到了推波助瀾的作用。
2.較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo),并每月進(jìn)行通報(bào)。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防范起到了一定作用,為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
3.按時(shí)上報(bào)了各種報(bào)表,職工營銷積分統(tǒng)計(jì)上報(bào);大客戶管理和大客戶報(bào)表,按月對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公示,為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據(jù)。
4.起草了,完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
三.存在問題和不足
1. 辦公條件不足,市場部沒有電腦,查看、下載文件、通知,上報(bào)報(bào)表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道,不能及時(shí)了解,再加之辦公室電腦滿負(fù)荷工作,經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今天,已經(jīng)影響到市場部的正常工作。
2、代收移動(dòng)款網(wǎng)點(diǎn)減少,除縣城的兩個(gè)主營業(yè)廳外,其它點(diǎn)都取消了代收,僅這一項(xiàng),一年少收入1.5萬元以上。因地方特點(diǎn),民間借貸風(fēng)盛行,人們都不愿意存款,致使儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了今年的收入。
3、管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足,不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,創(chuàng)新意識薄弱,僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營銷模式。
四、 下半年工作計(jì)劃
1、按照省、市工作會(huì)精神,認(rèn)真分析研究市場,借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極組織開展各項(xiàng)營銷活動(dòng),使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、在做好本職工作的同時(shí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,充實(shí)自我,積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長點(diǎn),為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇二
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布酒吧市場部工作計(jì)劃模板,更多酒吧市場部工作計(jì)劃模板相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)。
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進(jìn)一步打響“**公司”品牌,擴(kuò)大**公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大**公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的.市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇三
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
上市后,治理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升治理水平,與同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營治理目標(biāo),市場部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息治理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息治理員:市場部設(shè)專職信息治理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息治理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的治理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息治理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息治理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息治理的工作。
6.動(dòng)態(tài)治理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息治理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息治理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的治理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理治理制度)
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和在開拓新的市場方面作好參謀。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,工作計(jì)劃《市場部工作計(jì)劃范文》。
3、進(jìn)一步做好、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清楚和深層次的熟悉。
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基矗如何按照有關(guān)規(guī)定和要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。
仔細(xì)研究和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清楚的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對杭蕭鋼構(gòu)的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿足作為市場部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低的整體經(jīng)營成本,提高利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案治理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確把握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇四
一:主題:
在酒吧的人群里,從消費(fèi)的角度說即銷售者與消費(fèi)者,這兩種人,不僅僅是消費(fèi)的關(guān)系,更要溝通、交流,讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí),在消費(fèi)時(shí),才知道,才想起酒吧這個(gè)場所,這就是所謂的人性化營銷手段。目的:溝通、交流、互知,擴(kuò)大酒吧知名度!
二:當(dāng)今娛樂市場背景及消費(fèi)心態(tài)分析:
強(qiáng)力打造,追求世尚,高品位的生活,成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo),酒吧便成了一個(gè)放松、休閑、娛樂、會(huì)友的好去處,酒吧不失為夜生活的首選,也是都是消費(fèi)的閃亮增長點(diǎn)。
消費(fèi)群,泡吧一族的心態(tài)分析:
1.追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術(shù),與志同道合者相聚。
2.追求放松,追求刺激,釋放生活的壓力,是泡吧中狂熱的一分子,要high出激情,high出狀態(tài)。
3.追求高雅的格調(diào),絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵,他們要的是恰當(dāng)迷幻的燈光,適合氛圍的放松的音樂,或歡聲笑語,或侃侃而談,或輕聲笑語,他們絕不允許別人的打擾。
縱觀:所以在酒吧的市場定位上要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鲆约爸髁餍问酱_定準(zhǔn)確的市場定位以及廣告宣傳,建立起酒吧與消費(fèi)者溝通的橋梁!
三:娛樂場所大概營銷框架。
公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司,運(yùn)用先進(jìn)的管理體系,引進(jìn)最新的娛樂方式,本著賓客至上,質(zhì)量第一的經(jīng)營宗旨,竭誠同心,求實(shí)圖強(qiáng)的企業(yè)精神,打造一流的娛樂品牌。
市場形式:結(jié)合多方資源,做綜合性娛樂場所,了解大眾消費(fèi)心里,突出特色品牌優(yōu)勢,沒天有不段的更新,在硬件配置完善的情況下,提高軟件的服務(wù)質(zhì)量,提高出品質(zhì)量,每天有不段的更新,讓消費(fèi)者感覺好玩,新鮮又實(shí)惠。
市場定位:做中高檔次的娛樂公司,突出特色優(yōu)勢,打造企業(yè)品牌文化,服務(wù),出品質(zhì)量高,節(jié)目互動(dòng)形式精彩多樣化,瞄準(zhǔn)中高層次消費(fèi)群體。
1.企事業(yè)單位----國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)-。
2.私企、個(gè)體----個(gè)體私營老板。
3.中檔散客---旅游、商務(wù)人員。
4.團(tuán)隊(duì)----企事業(yè)單位、私企、團(tuán)隊(duì)組織。
市場推廣:
準(zhǔn)確的市場定位,高品質(zhì)的服務(wù),兩好的信譽(yù)都具備的同時(shí),信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進(jìn)行廣告宣傳,通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結(jié)合,完成市場推廣的目的。
1.銷售部。
(1)把酒水促銷做為杠桿,并在媒體及自身演出,軟件設(shè)施服務(wù)來吸引客人,在節(jié)假日追求利潤化。
3.)散客市場。散客市場的開發(fā)是最主要的市場,也是最難開發(fā)的市場,重點(diǎn)是高收入的白領(lǐng)階層和沒有夜總會(huì)的賓館。
加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶。根據(jù)客人不同的需要,提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車公司,采取差價(jià)帶客提成方式,既宣傳公司,也為公司帶來了一定的客源,針對市場整合營銷,開辟搶定熱線,并給予一定的優(yōu)惠。
2.內(nèi)部消費(fèi)鏈的建立。
通過外部宣傳,結(jié)合內(nèi)部全員促銷完成內(nèi)部消費(fèi)連接。
外部宣傳與促銷。
(1)新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時(shí)機(jī)策劃炒作一些臨時(shí)性的新聞,提高公司的知名度和美譽(yù)度。
(2)加強(qiáng)與媒體欄目間的合作,進(jìn)行票、券營銷。
(3)交通工具上的宣傳。
(4)人員促銷,團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等,把客人吸引進(jìn)來,并通過自身環(huán)境,服務(wù),節(jié)目內(nèi)容留住客人。
3.內(nèi)部宣傳。
4.提高回頭率。
通過各種途徑,把客人吸引進(jìn)來,留住客人,提高回頭率是關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率,才能提高存量,只有累積,才會(huì)有存量增加,才能保證相對穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段,除了場所的硬件設(shè)施外,還包括軟件服務(wù),節(jié)目質(zhì)量,玩的內(nèi)容,自身特色等,同時(shí)還可以采用贈(zèng)送讓利等優(yōu)惠手段,進(jìn)行前進(jìn)的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。
天津東方魅力經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析與對策.
1.工程裝修有問題,因?yàn)閳龅卮螅锩鏇]有裝出慢搖吧的味道,燈光光線不適合,沒有體現(xiàn)暖色調(diào),具體的工程改造見具體的方案。
2.沒有確定的市場定位,具體定下來是以什么模式在做,一旦確定就要一成不變的追隨著這個(gè)目標(biāo)去做。
3.沒有自己的特色。
4.公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠,人員數(shù)量不夠。
5.營銷推廣力度不夠。
6.缺乏有效有力的管理手段。
7.會(huì)議無實(shí)質(zhì)性的效果。
8.業(yè)務(wù)管理混亂,人員散漫。
9.宣傳力度不夠,好多人都不知道這里是做什么的。
對策:
1.簡單的工程改造,確定明確的市場定位,這個(gè)要詳細(xì)的分析,如果這次要是在確定不準(zhǔn)確,對場所以后的發(fā)展非常的不利,詳細(xì)了解市場,再做出決定。
2.改革重組:實(shí)施機(jī)構(gòu)機(jī)制改革,人事改革、工資改革、業(yè)務(wù)改革、。
3.加大招聘力度,進(jìn)行人員重新組織,以一個(gè)新的起點(diǎn)開始培訓(xùn)。
4.建立完善的。
規(guī)章制度。
員工手冊獎(jiǎng)懲制度……等。
5.組建營銷團(tuán)隊(duì),確定薪資定位標(biāo)準(zhǔn),制定詳細(xì)管理辦法。重點(diǎn)放在這一塊,招聘專兼職公關(guān)人員,介紹以往營銷經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行培訓(xùn)溝通介紹工作模式。實(shí)行新的營銷模式。
6.實(shí)行公司全員營銷,包括舞臺(tái)上的演員也要加入到營銷的隊(duì)伍中來,制定詳細(xì)的操作方案和管理方案。
7.健全各部門的管理制度,加強(qiáng)約束力度,實(shí)行所有人按規(guī)章制度的原則,違者必罰。
8.所有公司員工一律著工裝上崗。
9.人員重組后各部門經(jīng)理下達(dá)一定的任務(wù),給予一定的權(quán)限,遵循誰管理,誰負(fù)責(zé),誰盈利,誰得利的原則,責(zé)任到人。
10.重新組織質(zhì)檢部,可由管理人員兼并,每天定期對衛(wèi)生、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查。
11.制定新的營銷及宣傳推廣方案,以新的形勢進(jìn)行炒作性宣傳。
12.前期放在人氣的炒作上,重點(diǎn)放在女孩子這一方面。利用以前操作過的一個(gè)暖場計(jì)劃。
13.實(shí)行會(huì)員制營銷。制作靚女卡、會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡。制作會(huì)員手冊。
14.制定行之有效的任務(wù)計(jì)劃,聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)豐富,客戶多的媽咪。
15.組建營銷部增強(qiáng)對外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的力量,白天也開發(fā)新的客源市場,晚上應(yīng)酬,提升消費(fèi)率,要求先進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
16.增強(qiáng)節(jié)目的可欣賞性和精彩性,做出自己的特色。
營銷策略。
不能抓住顧客就不能生存是企業(yè)最基本的經(jīng)營原則。
首先確定自己的優(yōu)勢。
1.確定我們的檔次規(guī)模在經(jīng)營價(jià)格中針對市場做相應(yīng)的定位,產(chǎn)生價(jià)格優(yōu)勢。
2.通過各種媒體宣傳創(chuàng)造一定的廣告效應(yīng)。
3.舒服的環(huán)境,高檔的硬件,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),好的資源,新的經(jīng)營模式及管理理念。
4.口碑是一種既省錢又具有實(shí)在可信度的傳播方式,可以充分發(fā)揮公司人員,通過平時(shí)的工作和社交來宣傳,企業(yè)對顧客所傳達(dá)的信息一定要突出顧客可以從消費(fèi)中得到什么實(shí)惠,而不是向顧客要求什么。
有一個(gè)清晰明確的目標(biāo),否則會(huì)迷失方向:
1.經(jīng)營娛樂的最基本理念是“以人為本、以客為尊”,積極創(chuàng)造都市生活,營造溫馨浪漫的環(huán)境。
2.保證客戶的滿意和忠誠度,以良好的軟件服務(wù)及出色的公關(guān)服務(wù)讓客戶滿意。
3.明確制定行政、營銷組織框架,制定各部門的規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰制度及各級崗位職權(quán)和職責(zé)。
4.組建完整的公關(guān)及營銷推廣人員隊(duì)伍。
5.制定營銷公關(guān)經(jīng)理合理的業(yè)績定位及酒水推廣方案,稱職定位。
6.制定合理的適應(yīng)市場的產(chǎn)品價(jià)位,保證出品質(zhì)量和速度。
7.在軟件服務(wù)上,保證本公司的服務(wù)的專業(yè)性和一流性,通過嚴(yán)格的培訓(xùn)和強(qiáng)有力的管理使服務(wù)人員的服務(wù)水平和公關(guān)應(yīng)酬技巧得以發(fā)揮。
8.公關(guān)人員的管理需有一個(gè)完整的體系,秩序管理,安排其相關(guān)的管理人員。
9.薪資定位。全員營銷薪資定位,各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的工資與本部門的業(yè)績掛鉤,多勞多得,不勞不得。
10.各項(xiàng)工作開展時(shí)間表。(待定)。
11.每月的營銷目標(biāo)。(待定)。
職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)利,職責(zé)是完成任務(wù)的義務(wù),當(dāng)工作出現(xiàn)有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán)時(shí),就會(huì)產(chǎn)生有心無力或消極現(xiàn)象,職位并不重要,重要的是責(zé)、權(quán)相符。
經(jīng)營管理計(jì)劃。
本草案分為管理與經(jīng)營兩部分進(jìn)行闡述。
一、管理部分:
娛樂場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上,進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場營運(yùn)的管理,企業(yè)文化的建設(shè)等。
(一)組織建設(shè)和管理:
作為一個(gè)企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、物力資源、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理,娛樂場所作為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成娛樂場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置組織機(jī)構(gòu),崗位的設(shè)立和確立。
崗位職責(zé)。
各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等進(jìn)行合理、有效的設(shè)置使現(xiàn)場的大小事情有人做有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做做到什么程度才能不超越自己的范圍人員不至于閑置。
其二,合理而有效的組合和調(diào)配人力、物力、財(cái)力、信息等資源,娛樂場所的營運(yùn)不可能一成不變的,它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時(shí)好時(shí)差,有分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握娛樂場所的營運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對現(xiàn)場資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不至于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇五
深刻領(lǐng)會(huì)我院以診療小組核算為主的本次醫(yī)改,所有科室均為診療小組的輔助、配套科室,重新合理布局增設(shè)市場部;完成全年收入達(dá)6500萬的目標(biāo)及360張床位82%的入住率。
二、形勢與任務(wù)。
今年我們增加的收入主要靠增大病源量來完成,一定要樹立正確的市場營銷觀念,以"患者滿意而獲得長期利益"為目的,二是要在20xx年度業(yè)務(wù)總收入的基礎(chǔ)上增幅44%,20xx年度醫(yī)院住院病人6621人次,門、急診病人76712人次。20xx年度工作任務(wù)是完成全年住院9534人次,門、急診110465人次,其中住院人次增長2913人,門、急診人次增長33753人,要完成全年住院9534人次,每月要完成795住院人次,每天要新增27個(gè)住院病人,要完成門、急診人次110465人次,每月要完成門、急診9060人次,每天要完成門、急診302人次,醫(yī)院共成立16個(gè)診療小組,每個(gè)小組只需每天新增2個(gè)住院患者,門、急診每天新增98個(gè)門、急診人員,就能完成任務(wù)。所以市場部不僅要做好對外開發(fā)工作,還要開發(fā)醫(yī)院內(nèi)部職工的工作積極性,大力拓展病源,增加效益。
20xx年--20xx年工作量統(tǒng)計(jì)報(bào)表(收入單位:元)。
注:增長率為44%。
三、核算辦法。
方案一:
住院費(fèi)用:20xx-4000元返100元。
10000元以上返300元。
注:出院結(jié)算后當(dāng)月支出。
方案二:
內(nèi)科按住院費(fèi)用的8%提成,外科按住院費(fèi)用的10%提成,除去藥品成本費(fèi);出院結(jié)算當(dāng)月后支出。
入院組織接診填寫轉(zhuǎn)診單確認(rèn)轉(zhuǎn)住院部。
當(dāng)月統(tǒng)計(jì)市場部每日收集。
內(nèi)科住院結(jié)算后。
外科住院結(jié)算后。
注:市場部詳細(xì)了解情況,確認(rèn)屬實(shí),由診療組長、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人、主管院長共同簽字后,方能領(lǐng)取發(fā)放。
五、總則。
主管院長:王文元。
xx鎮(zhèn)周邊(王丹)。
西郊。
達(dá)旗。
東郊。
青、昆、高新區(qū)、巴盟。
xx、土右。
配備1——2名市場部工作人員,深入、細(xì)致的開展工作,收集轉(zhuǎn)診卡、電話或者走訪,確認(rèn)轉(zhuǎn)診來源的真實(shí)性,實(shí)施準(zhǔn)備及聯(lián)絡(luò)工作。
2、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)診所的聯(lián)絡(luò),xx園、莎木佳、興勝等地的社區(qū)及個(gè)體診所,將雙向轉(zhuǎn)診的工作制度及優(yōu)惠比例傳達(dá)到各地的社區(qū)及個(gè)體診所,繼續(xù)開通輔助檢查綠色通道。對各地的社區(qū)及個(gè)體診所進(jìn)行走訪交流,繼續(xù)深入了解他們的需要,他們的需要就是我們要做的工作,建立和諧的三級醫(yī)療技術(shù)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享,優(yōu)勢互補(bǔ)的初衷,為老百姓提供安全、方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
3、每月與各診療小組密切聯(lián)系,共同研討存在問題,市場部要起到牽頭作用,診療小組也要積極配合市場部,提高業(yè)務(wù)量的同時(shí)更要提高醫(yī)療質(zhì)量,提高患者滿意度,兩者皆顧的情況下,共同努力完成任務(wù)。
4、市場部要與體檢中心緊密配合,篩查病人,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕榻B病人,向亞健康市場拓展。
5、利用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。
充分發(fā)揮并利用好醫(yī)院網(wǎng)站,在網(wǎng)站上大力傳遞低價(jià)、便捷的優(yōu)勢信息,提高網(wǎng)民對醫(yī)院網(wǎng)站以及服務(wù)項(xiàng)目的了解和信任,加強(qiáng)潛在客戶的產(chǎn)生。加大宣傳力度,通過廣告發(fā)布、媒體、報(bào)紙等方式大力宣傳我院,利用短信等方式發(fā)給社區(qū)、個(gè)體診所及入出院患者,使他們進(jìn)一步了解扶貧醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)力量,了解醫(yī)院整體治療能力及超越期待式服務(wù),從而提高住院、門診人次。
六、具體實(shí)施方案。
第一季度。
1、從2月份開始,每周五、六、日,由市場部牽頭,隨機(jī)組合1——2名診療組長,深入周邊地區(qū)的社區(qū)及個(gè)體診所,建立聯(lián)系,加深了解,建立互信。
出行細(xì)則。
時(shí)間。
地點(diǎn)。
參加人員。
2、利用正月期間節(jié)假日,組織一次茶話會(huì),時(shí)間定于正月十五至二月二之間。
3、利用短信平臺(tái),群發(fā)我院問候信息及宣傳我院醫(yī)療技術(shù),新開展業(yè)務(wù)相關(guān)信息。
4、從3月份繼續(xù)深入基層,同時(shí)反饋1——2月提成費(fèi)用,送輔助檢查申請單與轉(zhuǎn)診單。
5、收集各社區(qū)及診所的像片,準(zhǔn)備制作紀(jì)念及宣傳杯。(自帶像機(jī))。
6、發(fā)展兼職市場開發(fā)員。
面向社會(huì)發(fā)展兼職的市場開發(fā)人員,根據(jù)業(yè)績定期給予相對的提成;主要由市場部主管負(fù)責(zé)物色、培訓(xùn)、發(fā)展、管理兼職市場開發(fā)員。
第二季度(4——6月份)。
1、聯(lián)合下鄉(xiāng)扶貧義診辦,宣傳醫(yī)院,宣傳特色???,同時(shí)尋找病源。
2、根據(jù)每月信息科報(bào)送的工作量統(tǒng)計(jì)表,與各診療組長匯總一次,查找問題,制訂市場部下月工作計(jì)劃。
3、聯(lián)合客服部制作并發(fā)放宣傳紀(jì)念杯給各診所。留作紀(jì)念,也便于宣傳。
4、配合"5.12"國際護(hù)士節(jié),做一些市場宣傳活動(dòng)。
5、為了更好的開展下半年的工作,市場部要認(rèn)真做好上半年工作小結(jié),總結(jié)工作中不足之處,并對下半年工作進(jìn)行總體規(guī)劃。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇六
經(jīng)過20xx年對天津停車市場的重新梳理,將未來天津公司市場拓展方向、進(jìn)程進(jìn)行了調(diào)整,分為近期重點(diǎn)拓展目標(biāo)、未來市場培育及增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目等。相對應(yīng)的制定天津公司市場拓展方案。
20xx年市場部的目標(biāo)總的來說分為兩部分,一是力爭與天津城投集團(tuán)合作后對合作項(xiàng)目的整體經(jīng)營;二是拓展大型公建項(xiàng)目及住宅配套項(xiàng)目豐富天津公司運(yùn)營項(xiàng)目類型。
(一)天津城投集團(tuán)橋下停車場
目前與天津城投集團(tuán)下屬管網(wǎng)公司的合作已經(jīng)進(jìn)行到最后的招投標(biāo)階段了,如果我公司能中標(biāo),第一期接管項(xiàng)目主要是快速路橋下109處停車場,涉及停車位7665個(gè)。橋下停車場由于分布在快速路各個(gè)橋下,周邊情況不同,其停車場使用狀況各異,進(jìn)過初次篩查,橋下停車使用情況分別是:租賃給周邊小區(qū)或辦公停車使用;租賃給4s店存放新車、租賃給其他企業(yè)為倉庫等。針對停車場的目標(biāo)客戶不同制定不同的經(jīng)營方案:
1、通過網(wǎng)絡(luò)宣傳
通過建設(shè)宣傳頁面、網(wǎng)站廣告推廣、關(guān)鍵詞搜索排名等方式,在網(wǎng)絡(luò)中推廣,主要受眾群包括:附近居住或辦公的車主、汽車租賃企業(yè)、周邊4s店、大型物流和快遞公司等。網(wǎng)絡(luò)宣傳的目的是增加我公司品牌知名度,吸引更多有需求的客戶主動(dòng)聯(lián)系我公司租賃停車場(位)。
2、制定停車位銷售計(jì)劃
根據(jù)各個(gè)橋下停車場的不同分類制定車位銷售計(jì)劃和方案,根據(jù)市場部組成情況劃分為車位月租組、場地租賃組,根據(jù)不同停車需求篩選目標(biāo)客戶群并按照就近原則,各組分別拜訪目標(biāo)客戶進(jìn)行車位銷售。其中車位月租的目標(biāo)客戶主要為社區(qū)居民、公司企業(yè)、4s店等;場地租賃組的目標(biāo)客戶主要是大型物流公司、周邊建筑工地及設(shè)備企業(yè)。
3、增加汽車服務(wù)項(xiàng)目
將天津月福汽車服務(wù)公司的汽車服務(wù)項(xiàng)目增加給租賃車位的車族,提供的服務(wù)預(yù)計(jì)包括:辦理保險(xiǎn)理賠,代年檢車輛,代年檢駕照,洗車美容,道路救援(拖車、換油、充電、補(bǔ)胎以及現(xiàn)場小修),二手車置換,代駕服務(wù)等.
(二)其他城投集團(tuán)橋下停車場
天津城投集團(tuán)下轄多個(gè)停車樓(庫)及大型公建項(xiàng)目配建停車場,例如,海河停車樓、大沽南路停車樓、西安道停車庫、食品街停車庫、華龍道停車庫、津?yàn)硰V場停車場、天津站停車場、天津西站停車場等。此類停車場能夠達(dá)到既獲得經(jīng)濟(jì)收益,又獲得品牌收益的標(biāo)準(zhǔn),因此將作為20xx年市場拓展的主攻方向。
1、基本情況調(diào)查
對上述項(xiàng)目將制定詳細(xì)的市場調(diào)查計(jì)劃,調(diào)查內(nèi)容包括停車場基本情況、流量、停車收益等基礎(chǔ)信息;另外分析各個(gè)停車場的停車需求,有針對性的制定增值服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃。例如汽車服務(wù)計(jì)劃、商品零售計(jì)劃、廣告展示計(jì)劃、新能源應(yīng)用計(jì)劃等,使停車場收益最大化。
2、制定停車服務(wù)方案
制作有針對性的停車服務(wù)方案,原則是建立現(xiàn)代化停車服務(wù)平臺(tái),由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型人員服務(wù)向現(xiàn)代化信息平臺(tái)服務(wù)轉(zhuǎn)型。具體表現(xiàn)在停車場內(nèi)進(jìn)行全視頻監(jiān)控、實(shí)時(shí)信息發(fā)布、使用銀行卡結(jié)算停車收入等。
3、重點(diǎn)發(fā)展增值服務(wù)
隨著傳統(tǒng)的停車服務(wù)利潤空間由于人力成本的不斷上升而不斷下降,作為服務(wù)型企業(yè)需要開發(fā)新的盈利模式,即通過增值服務(wù)項(xiàng)目增加企業(yè)收益。在停車場中能夠開展的增值項(xiàng)目包括:汽車服務(wù)、廣告展示、新能源替代等。
(1)汽車服務(wù)
由于有天津月福汽車服務(wù)公司的支持,在上述大型公建項(xiàng)目中可以開展汽車美容服務(wù)、保險(xiǎn)理賠服務(wù)、車輛年檢服務(wù)、道路救援服務(wù)、汽車代駕服務(wù)等??梢圆捎娩N售會(huì)員卡的形式,積累總客戶量,事項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)型。
(2)廣告展示服務(wù)
停車庫的廣告位展示主要安裝由燈箱、墻面、柱面、設(shè)備設(shè)施構(gòu)成,一個(gè)停車場廣告位的價(jià)格與該停車場所屬物業(yè)的品質(zhì)、停車流量成正比,由于上述項(xiàng)目在天津均屬于不可替代項(xiàng)目,擁有很高的廣告價(jià)值,所以廣告展示服務(wù)也能帶來較高的收益。
(3)新能源替代
主要指為電動(dòng)汽車提供充電服務(wù)和對停車場照明進(jìn)行節(jié)能改造兩部分。重點(diǎn)說明節(jié)能改造,停車場照明費(fèi)用是停車場經(jīng)營的重要成本開支,通過節(jié)能改造能大幅降低停車場電費(fèi)支出,節(jié)約的成本即為收益,所以停車場的新能源改造也是停車場增加收益的重要支撐點(diǎn)。
(三)其他公建及住宅項(xiàng)目停車場
選擇天津較好的公建、住宅項(xiàng)目作為其他市場培育重點(diǎn),包括天津遠(yuǎn)洋地產(chǎn)項(xiàng)目、天津醫(yī)院項(xiàng)目等。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇七
酒吧計(jì)劃分以下幾項(xiàng):員工人數(shù)計(jì)劃、營業(yè)額計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、購貨計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)要列出表格和詳細(xì)內(nèi)容。員工人數(shù)按年度做計(jì)劃,營業(yè)額按月份做計(jì)劃,培訓(xùn)、日常工作和市場調(diào)查按月度做計(jì)劃。購物較復(fù)雜些,要視酒吧酒水用量、庫存和購貨時(shí)間長短而定。
(一)計(jì)劃的制定1.員工人數(shù)計(jì)劃。
員工人數(shù)計(jì)劃包括:人數(shù)、職位、級別等項(xiàng)目。
工作計(jì)劃每月制定一份,包括酒吧工作、工程維修、酒水推銷等內(nèi)容。5.購貨計(jì)劃。
(1)10月1日為國慶節(jié),酒吧將推出特色雞尾酒2款。制作方法及配方將由酒吧經(jīng)理在9月28日下午會(huì)議上教授示范。價(jià)格及卡片在9月30日發(fā)至酒吧,10月1日上午開始啟用。(2)10月15日為秋季交易會(huì)開幕。在秋交會(huì)期間,酒吧將使用新的灑水單,并從10月14日開始使用。新酒水單的價(jià)格將上浮15%。
(3)10月中酒吧每逢星期。
二、星期六下午2點(diǎn)半舉行工作例會(huì),星期二為全體員工會(huì)議,星期六為主任級以上人員會(huì)議。
(4)根據(jù)9月份員工考勤情況,10月份必須再向所有員工發(fā)出通知,強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)請假制度和工作時(shí)間安排,任何人違反將受到紀(jì)律處分。
(5)酒吧酒杯應(yīng)在秋交會(huì)前進(jìn)行補(bǔ)充,由調(diào)酒員填好領(lǐng)貨表并于10月8日前交到經(jīng)理處。(6)秋交會(huì)期間所有員工取消休假,待11月份再按實(shí)際加班天數(shù)補(bǔ)休。
(7)必須加強(qiáng)酒吧清潔工作。早班調(diào)酒員除清潔酒吧各位置外,每星期。
一、星期。
三、星期五要清潔冰箱內(nèi)部。此項(xiàng)工作由酒吧主任負(fù)責(zé)監(jiān)督。(8)酒吧生啤酒機(jī)將在3號、15號早上由供應(yīng)商派人來清洗,到時(shí)當(dāng)班調(diào)酒員要給予協(xié)助。(9)10月1日上午9點(diǎn)成本會(huì)計(jì)人員將到酒吧清點(diǎn)酒水,早班調(diào)酒員要提早半小時(shí)上班,做好準(zhǔn)備工作。
(10)酒吧使用的百貨、棉織品由早班調(diào)酒員每星期二上午寫好領(lǐng)貨單到倉庫領(lǐng)取。
(11)酒水領(lǐng)貨單一定要由晚班調(diào)酒員填好,并當(dāng)晚交給酒吧經(jīng)理簽名后,投到倉庫貨單收集箱中。
計(jì)劃制定后必須通知所有有關(guān)人員。
酒水倉庫每兩周出一份酒水存貨記錄(beverasestorelist)給酒吧主管或經(jīng)理,酒水存貨記錄將所有倉庫中的酒水?dāng)?shù)量、中英文名稱及規(guī)格列在表上。使用數(shù)量大的軟飲料可由倉庫自動(dòng)購貨補(bǔ)倉,酒類品種必須由酒吧主管根據(jù)用量出購貨申請表。酒水存貨記錄起著核實(shí)數(shù)量與參考作用。
成本會(huì)計(jì)每月出一份酒水用量表(beveragemonthlyconsumptionlist)給酒吧主管或經(jīng)理,表中將全月酒吧所領(lǐng)用的品種、數(shù)量及規(guī)格列出。酒吧主管在填寫購貨申請時(shí)可以參考此表,按某種酒的每月用量,考慮在購貨時(shí)需進(jìn)多少個(gè)月的貨。通常較貴重的酒類品種可以以半年的用量為一期的進(jìn)貨數(shù)量。
(二)計(jì)劃的實(shí)施與調(diào)整。
每項(xiàng)計(jì)劃制定后要上交餐飲部經(jīng)理批準(zhǔn),餐飲部經(jīng)理簽名批準(zhǔn)后,各項(xiàng)計(jì)劃才可以實(shí)行,但是在執(zhí)行過程中經(jīng)常會(huì)遇到一些意想不到的問題。例如:人員招聘不到或員工流動(dòng)性大,營業(yè)狀況差,臨時(shí)增加特別工作項(xiàng)目等。這時(shí)要立即進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整,調(diào)整時(shí)要修改計(jì)劃,也要呈報(bào)餐飲部經(jīng)理批準(zhǔn)。各項(xiàng)計(jì)劃是酒吧營業(yè)運(yùn)行的軌道,不能與實(shí)際偏差太大。所以,不僅制定計(jì)劃時(shí)要聯(lián)系實(shí)際,調(diào)整計(jì)劃時(shí)也要根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況。
計(jì)劃批準(zhǔn)后要通知所有有關(guān)部門和人員,通知方式最好使用文件形式。在許多合資飯店中將之稱為“內(nèi)部通啟”牌,把它發(fā)到有關(guān)人員手中,作為執(zhí)行時(shí)的依據(jù)。調(diào)整更改時(shí)也使用同樣方法。
二、酒吧常用表格的設(shè)置。
宴會(huì)領(lǐng)(退)料登記表(banquetrequisitionandreturnlist);營業(yè)成本分析表(sales&potentialcostanalysis)。
(一)酒吧與餐廳的協(xié)調(diào)。
酒吧是出品部門,與餐廳服務(wù)人員的協(xié)調(diào)非常重要。如果相互之間關(guān)系不協(xié)調(diào),將會(huì)直接影響酒水銷售。
有兩種情況:一是酒水有質(zhì)量問題,經(jīng)檢查確定后可以立即更換,損耗由酒吧填飲食損耗報(bào)告單;二是由于出品時(shí)間長,客人已吃完了飯或因?yàn)橼s車船、飛機(jī)等時(shí)間問題。發(fā)生后一種情況時(shí),如果酒水可以再銷售的,允許退單;不能銷售的,可由餐廳主管簽損耗退單。不論發(fā)生任何情況,都可以協(xié)商解決,酒吧與餐廳的工作協(xié)調(diào)目的是相同的,都是為了使客人滿意和保證服務(wù)質(zhì)量。
(二)酒吧與廚房的協(xié)調(diào)。
酒吧與廚房的協(xié)調(diào)主要是食物與酒水的調(diào)撥及備料問題。廚房會(huì)經(jīng)常因烹調(diào)菜肴要從酒吧調(diào)撥一些酒水,酒吧也需要從廚房調(diào)撥一些食品,例如:水果、調(diào)味料、咖啡、奶油等。急用時(shí)可臨時(shí)調(diào)撥。但最有效的方法是雙方主管商定,各出一份月度用量表,廚房列出每月所用的酒水品種及數(shù)量,酒吧列出每月所用的食物品種及數(shù)量交給對方,提前做好采購計(jì)劃。在使用器具上也會(huì)有這樣的情形,例如:廚房出品使用的酒杯,酒吧使用少量的碟碗,也需要預(yù)先將用量通知對方。
(三)酒吧與其他部門的協(xié)調(diào)1.酒吧與食品酒水倉庫的協(xié)調(diào)。
酒吧每日要領(lǐng)用酒水,領(lǐng)用時(shí)間要盡可能選在食品倉庫每日較空閑的時(shí)間(以不影響酒吧營業(yè)為前提),并且提前幾小時(shí)或前一個(gè)夜晚將領(lǐng)貨單交到食品倉庫的貨單收集箱中,讓倉庫工作人員有充分的時(shí)間去集中并分出各項(xiàng)品種。酒吧調(diào)酒員去檢查庫存貨物時(shí)也要預(yù)先約定時(shí)間,在倉庫不繁忙的時(shí)間進(jìn)行。倉庫如因工作太忙時(shí),每兩周出一次的酒水存貨記錄可提前或推遲做。
酒類品種鑒定需要專門的知識,所有酒水品種到貨后應(yīng)由收貨部通知酒吧派出調(diào)酒師對各項(xiàng)品種的名稱、規(guī)格和質(zhì)量進(jìn)行鑒定,核對購貨申請單無誤才能驗(yàn)收。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇八
酒吧計(jì)劃分以下幾項(xiàng):員工人數(shù)計(jì)劃、營業(yè)額計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、購貨計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)要列出表格和詳細(xì)內(nèi)容。員工人數(shù)按年度做計(jì)劃,營業(yè)額按月份做計(jì)劃,培訓(xùn)、日常工作和市場調(diào)查按月度做計(jì)劃。購物較復(fù)雜些,要視酒吧酒水用量、庫存和購貨時(shí)間長短而定。
(一)計(jì)劃的制定。
員工人數(shù)計(jì)劃包括:人數(shù)、職位、級別等項(xiàng)目。
員工人數(shù)計(jì)劃制定后,還要列出現(xiàn)有人數(shù)表,相互對照便可以知道所缺人數(shù)和相應(yīng)的職位。
營業(yè)額計(jì)劃要列出每年上升的百分率和去年同期營業(yè)額。
計(jì)劃全年?duì)I業(yè)額將比去年增長15%。
3.培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)計(jì)劃每個(gè)月根據(jù)員工的工作情況制定培訓(xùn)內(nèi)容,計(jì)劃包括員工級別、培訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)容安排、培訓(xùn)形式、導(dǎo)師及培訓(xùn)人員等。
工作計(jì)劃每月制定一份,包括酒吧工作、工程維修、酒水推銷等內(nèi)容。
5.購貨計(jì)劃。
購貨計(jì)劃主要指酒水進(jìn)貨計(jì)劃,每月要經(jīng)常性地檢查酒水倉庫的存貨數(shù)量,及時(shí)填寫酒水采購申請表交餐飲部經(jīng)理簽名后給采購部采購。申請表要注明酒水名稱、規(guī)格、產(chǎn)地和公司,并寫明進(jìn)貨時(shí)間。急用時(shí)環(huán)可埴寫緊急購貨單。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇九
時(shí)光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計(jì)劃了,估計(jì)許多人是想得很多,但不會(huì)寫,以下是小編為大家整理的酒吧市場部工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒吧計(jì)劃分以下幾項(xiàng):員工人數(shù)計(jì)劃、營業(yè)額計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、購貨計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)要列出表格和詳細(xì)內(nèi)容。員工人數(shù)按年度做計(jì)劃,營業(yè)額按月份做計(jì)劃,培訓(xùn)、日常工作和市場調(diào)查按月度做計(jì)劃。購物較復(fù)雜些,要視酒吧酒水用量、庫存和購貨時(shí)間長短而定。
員工人數(shù)計(jì)劃包括:人數(shù)、職位、級別等項(xiàng)目。
員工人數(shù)計(jì)劃制定后,還要列出現(xiàn)有人數(shù)表,相互對照便可以知道所缺人數(shù)和相應(yīng)的職位。
2、營業(yè)額計(jì)劃。
營業(yè)額計(jì)劃要列出每年上升的百分率和去年同期營業(yè)額。
計(jì)劃全年?duì)I業(yè)額將比去年增長15%。
3、培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)計(jì)劃每個(gè)月根據(jù)員工的工作情況制定培訓(xùn)內(nèi)容,計(jì)劃包括員工級別、培訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)容安排、培訓(xùn)形式、導(dǎo)師及培訓(xùn)人員等。
工作計(jì)劃每月制定一份,包括酒吧工作、工程維修、酒水推銷等內(nèi)容。
5、購貨計(jì)劃。
購貨計(jì)劃主要指酒水進(jìn)貨計(jì)劃,每月要經(jīng)常性地檢查酒水倉庫的存貨數(shù)量,及時(shí)填寫酒水采購申請表交餐飲部經(jīng)理簽名后給采購部采購。申請表要注明酒水名稱、規(guī)格、產(chǎn)地和公司,并寫明進(jìn)貨時(shí)間。急用時(shí)環(huán)可埴寫緊急購貨單。
(1)10月1日為國慶節(jié),酒吧將推出特色雞尾酒2款。制作方法及配方將由酒吧經(jīng)理在9月28日下午會(huì)議上教授示范。價(jià)格及卡片在9月30日發(fā)至酒吧,10月1日上午開始啟用。
(2)10月15日為秋季交易會(huì)開幕。在秋交會(huì)期間,酒吧將使用新的灑水單,并從10月14日開始使用。新酒水單的價(jià)格將上浮15%。
(3)10月中酒吧每逢星期二、星期六下午2點(diǎn)半舉行工作例會(huì),星期二為全體員工會(huì)。
議,星期六為主任級以上人員會(huì)議。
(4)根據(jù)9月份員工考勤情況,10月份必須再向所有員工發(fā)出通知,強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)請假制度和工作時(shí)間安排,任何人違反將受到紀(jì)律處分。
(5)酒吧酒杯應(yīng)在秋交會(huì)前進(jìn)行補(bǔ)充,由調(diào)酒員填好領(lǐng)貨表并于10月8日前交到經(jīng)理處。
(6)秋交會(huì)期間所有員工取消休假,待11月份再按實(shí)際加班天數(shù)補(bǔ)休。
(7)必須加強(qiáng)酒吧清潔工作。早班調(diào)酒員除清潔酒吧各位置外,每星期一、星期三、星期五要清潔冰箱內(nèi)部。此項(xiàng)工作由酒吧主任負(fù)責(zé)監(jiān)督。
(8)酒吧生啤酒機(jī)將在3號、15號早上由供應(yīng)商派人來清洗,到時(shí)當(dāng)班調(diào)酒員要給予協(xié)助。
(9)10月1日上午9點(diǎn)成本會(huì)計(jì)人員將到酒吧清點(diǎn)酒水,早班調(diào)酒員要提早半小時(shí)上班,做好準(zhǔn)備工作。
(10)酒吧使用的百貨、棉織品由早班調(diào)酒員每星期二上午寫好領(lǐng)貨單到倉庫領(lǐng)取。
(11)酒水領(lǐng)貨單一定要由晚班調(diào)酒員填好,并當(dāng)晚交給酒吧經(jīng)理簽名后,投到倉庫貨單收集箱中。計(jì)劃制定后必須通知所有有關(guān)人員。
酒水倉庫每兩周出一份酒水存貨記錄(beverasestorelist)給酒吧主管或經(jīng)理,酒水存貨記錄將所有倉庫中的酒水?dāng)?shù)量、中英文名稱及規(guī)格列在表上。使用數(shù)量大的軟飲料可由倉庫自動(dòng)購貨補(bǔ)倉,酒類品種必須由酒吧主管根據(jù)用量出購貨申請表。酒水存貨記錄起著核實(shí)數(shù)量與參考作用。
成本會(huì)計(jì)每月出一份酒水用量表(beveragemonthlyconsumptionlist)給酒吧主管或經(jīng)理,表中將全月酒吧所領(lǐng)用的品種、數(shù)量及規(guī)格列出。酒吧主管在填寫購貨申請時(shí)可以參考此表,按某種酒的每月用量,考慮在購貨時(shí)需進(jìn)多少個(gè)月的貨。通常較貴重的酒類品種可以以半年的用量為一期的進(jìn)貨數(shù)量。
僅制定計(jì)劃時(shí)要聯(lián)系實(shí)際,調(diào)整計(jì)劃時(shí)也要根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況。
計(jì)劃批準(zhǔn)后要通知所有有關(guān)部門和人員,通知方式最好使用文件形式。在許多合資飯店中將之稱為“內(nèi)部通啟”牌,把它發(fā)到有關(guān)人員手中,作為執(zhí)行時(shí)的依據(jù)。調(diào)整更改時(shí)也使用同樣方法。
飲品領(lǐng)料單(beveragerequisition);
酒吧調(diào)撥單(inter—bartransfer);
香煙銷售報(bào)告(cigarettesalesreport);
員工考勤表(dailyattendancerecord);
營業(yè)成本分析表(sales&potentialcostanalysis)。
酒吧是出品部門,與餐廳服務(wù)人員的協(xié)調(diào)非常重要。如果相互之間關(guān)系不協(xié)調(diào),將會(huì)直接影響酒水銷售。
在某些小型宴會(huì)上,出品酒水的形式常常是先借出后開單(宴會(huì)結(jié)束后),這道手續(xù)也可以與餐廳主管協(xié)商定立,定出后遵照執(zhí)行。凡是服務(wù)人員要求無單出品或先出品后開單這些不合程序的做法,需要和氣地解釋,既不能違反出品程序,又不能爭吵。
2、錯(cuò)單與損耗的酒水。
餐廳服務(wù)人員有時(shí)會(huì)開錯(cuò)出品單或翻倒(打碎酒瓶和杯子)酒水,這種情況只要餐廳經(jīng)理簽酒水損耗單認(rèn)可就可以立即補(bǔ)出品給客人,不能延誤時(shí)間,影響服務(wù)。
3、營業(yè)時(shí)間。
酒吧必須按照餐廳的營業(yè)時(shí)間保證出品供應(yīng),不允許提早收吧。
4、短缺或賣完的酒水品種。
在酒水單上印出的品種,如果有的品種倉庫無貨要預(yù)告通知餐廳主管,請他告訴服務(wù)員,當(dāng)客人點(diǎn)這種酒水時(shí)要客氣地解釋。如果有的品種售完了要立即到倉庫補(bǔ)充,以免客人點(diǎn)酒水而沒有這種酒水供應(yīng)。
5、特別推銷品種。
凡是推出的酒水特別推銷品種,要將推出的日期、酒水名稱及內(nèi)容等詳細(xì)資料預(yù)先通知餐廳主管,傳達(dá)給服務(wù)員,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
6、客人退酒水。
有兩種情況:一是酒水有質(zhì)量問題,經(jīng)檢查確定后可以立即更換,損耗由酒吧填飲食損耗報(bào)告單;二是由于出品時(shí)間長,客人已吃完了飯或因?yàn)橼s車船、飛機(jī)等時(shí)間問題。發(fā)生后一種情況時(shí),如果酒水可以再銷售的,允許退單;不能銷售的,可由餐廳主管簽損耗退單。不論發(fā)生任何情況,都可以協(xié)商解決,酒吧與餐廳的工作協(xié)調(diào)目的是相同的,都是為了使客人滿意和保證服務(wù)質(zhì)量。
酒吧與廚房的協(xié)調(diào)主要是食物與酒水的調(diào)撥及備料問題。廚房會(huì)經(jīng)常因烹調(diào)菜肴要從酒吧調(diào)撥一些酒水,酒吧也需要從廚房調(diào)撥一些食品,例如:水果、調(diào)味料、咖啡、奶油等。急用時(shí)可臨時(shí)調(diào)撥。但最有效的方法是雙方主管商定,各出一份月度用量表,廚房列出每月所用的酒水品種及數(shù)量,酒吧列出每月所用的食物品種及數(shù)量交給對方,提前做好采購計(jì)劃。在使用器具上也會(huì)有這樣的情形,例如:廚房出品使用的酒杯,酒吧使用少量的碟碗,也需要預(yù)先將用量通知對方。
1、酒吧與食品酒水倉庫的協(xié)調(diào)。
酒吧每日要領(lǐng)用酒水,領(lǐng)用時(shí)間要盡可能選在食品倉庫每日較空閑的時(shí)間(以不影響酒吧營業(yè)為前提),并且提前幾小時(shí)或前一個(gè)夜晚將領(lǐng)貨單交到食品倉庫的貨單收集箱中,讓倉庫工作人員有充分的時(shí)間去集中并分出各項(xiàng)品種。酒吧調(diào)酒員去檢查庫存貨物時(shí)也要預(yù)先約定時(shí)間,在倉庫不繁忙的時(shí)間進(jìn)行。倉庫如因工作太忙時(shí),每兩周出一次的酒水存貨記錄可提前或推遲做。
2、酒吧與百貨倉庫的.協(xié)調(diào)。
百貨倉庫負(fù)責(zé)各類設(shè)備、固定資產(chǎn)及文具用品的發(fā)放。酒吧主要使用的是各種表格、記。
錄簿、筆記本、文具用品,數(shù)量不多,可按需要商定每周領(lǐng)取一次。
管事部負(fù)責(zé)各種酒杯、用具的庫存和營業(yè)時(shí)的清洗工作,酒吧在領(lǐng)用酒杯時(shí)要預(yù)先開領(lǐng)用單約定時(shí)間領(lǐng)取。清洗工作也要協(xié)商好,因酒杯是透明的,清潔度要求很高,不但要洗凈消毒,而且在光線下要看不到污點(diǎn)。要求在清洗時(shí)采取一些特別措施。
4、酒吧與成本會(huì)計(jì)的協(xié)調(diào)。
成本會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)每日到酒吧收取出品單,每月酒水盤點(diǎn),出成本分析表、酒水用量表,計(jì)算各類食物、酒水成本。所有相互間的合作都要預(yù)先通知對方,約定時(shí)間進(jìn)行。
酒吧所出的各項(xiàng)采購申請單,填寫時(shí)一定要字跡清楚端正,要用中英文兩種文字書寫(因?yàn)橛械牟少弳T對酒水品種不熟悉),并注明使用日期,方便采購工作。采購部也要經(jīng)常與酒吧聯(lián)系,將采購不到的品種提早通知酒吧,以便選取代替的品種。
酒類品種鑒定需要專門的知識,所有酒水品種到貨后應(yīng)由收貨部通知酒吧派出調(diào)酒師對各項(xiàng)品種的名稱、規(guī)格和質(zhì)量進(jìn)行鑒定,核對購貨申請單無誤才能驗(yàn)收。
所有各部門工作人員的協(xié)調(diào)是建立在互相尊重、合作搞好工作的基礎(chǔ)上的,并應(yīng)以飯店的各項(xiàng)工作程序?yàn)樵瓌t,絕不可意氣用事。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十
1制定xx年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場狀況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)潛力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,構(gòu)成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作狀況,在市場部的推薦和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場狀況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,透過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會(huì)給出市場信息、競品信息、銷售狀況信息,使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場帶給科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理帶給合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況、市場的`實(shí)際狀況、客戶的實(shí)際狀況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更就應(yīng)推薦、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣:
7.信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十一
我公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將10年的工作劃上一個(gè)滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱。
1市場部職能
2市場部組織架構(gòu)
3市場部年度工作計(jì)劃
4市場部11年度銷售工作計(jì)劃
實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案
一市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
二市場部工作計(jì)劃
1制定11年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)、制定2018年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-2000質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會(huì)給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的.為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣:
7.信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十二
在即將迎來的20xx公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),使其不斷深化、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
本人09年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。目前市場部市場研究工作除對項(xiàng)目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、主要城市月度市場研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次。目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍。除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問題。同時(shí)對項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌。通過在公司內(nèi)刊角度設(shè)立市場專欄?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十三
20xx年是發(fā)展的關(guān)鍵一年,市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務(wù)艱巨,我們將竭力完成年度工作任務(wù),做好本部門的工作,積極配合相關(guān)部門,努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。
現(xiàn)將市場部年度工作列表如下:
1、制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的'制作。
2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)
3、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)
5、制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
6、促銷活動(dòng)的策劃及組織,執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動(dòng)。
7合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算;
6、對國際性大賣場進(jìn)行實(shí)地考察。
市場部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理
1、全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作。
2、制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作。
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)
5、制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
6、促銷活動(dòng)的策劃及組織。
7、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
8、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
9、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十四
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性,自由散漫。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟
6、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
7、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
8、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
9、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
10、完成vip形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vip規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十五
時(shí)間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的xx,迎來了嶄新的xx。在xx年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績,特?cái)M訂xx工作計(jì)劃。
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
所以市場部的工作是至關(guān)重要的,我們必須嚴(yán)格的要求自己,在工作的同時(shí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,及時(shí)的給自己充電,學(xué)習(xí)各方面的知識。
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)、制定xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政。
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十六
依據(jù)公司20xx年度總結(jié)集會(huì),董事會(huì)提出并設(shè)定“五年三階段”開展計(jì)劃,告竣“打好三個(gè)根底,強(qiáng)化兩項(xiàng)辦理,完成一項(xiàng)目標(biāo)”的“321”任務(wù)目的,xx年將是相當(dāng)緊張的根底年,公司將正在金融凋謝以及本錢市場中力圖正在美滿中行進(jìn),正在妥當(dāng)中開展。
同時(shí),將p2p名目定位為公司主停業(yè)務(wù),制定正在xx年完成500萬發(fā)賣利潤,按照今朝信貸部分供給的利潤率,為告竣此利潤目的,估計(jì)信貸目的為:信譽(yù)類2400萬,典質(zhì)類1000萬。市場部分將盡力共同公司目的,訂定響應(yīng)任務(wù)目的及方案,并嚴(yán)厲依照此方案計(jì)劃落實(shí)履行。因?yàn)槭袌霾拷⒐し蚨?,部分營業(yè)職員缺乏,后期功績告竣存正在必定堅(jiān)苦,需求正在不時(shí)美滿進(jìn)程中從低到高逐漸積累晉升。
依據(jù)今朝職員情況,和市場部建立早期,設(shè)定此方案目的:
(一)部分職員架構(gòu)美滿,理財(cái)團(tuán)隊(duì)建立
美滿部分職員設(shè)置裝備擺設(shè),算計(jì)20人擺布,部分司理1人(到崗),培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗),企劃推行專員2人(今朝1人),招商專員1人(暫無),理財(cái)專員12~15人(今朝3人),團(tuán)隊(duì)長1~2人(暫無,依據(jù)理財(cái)功績情況及辦理才能,從理財(cái)專員中發(fā)生)。
2、依據(jù)部分功績情況,對于理財(cái)專員片面定崗,優(yōu)越劣汰,正在四月中旬以前,斷定部分職員數(shù)目,并正在4月尾以前,局部設(shè)置裝備擺設(shè)實(shí)現(xiàn)。
(二)擴(kuò)展“中盈”品牌影響力
1、網(wǎng)站建立:
2、制造公司宣揚(yáng)畫冊:
3、多制造軟文宣揚(yáng):
4、加年夜告白投放力度:
5、參與有影響力的行業(yè)集會(huì)、勾當(dāng):
主動(dòng)拓展與國際金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通協(xié)作,參與一些無形影響力的行業(yè)集會(huì),實(shí)時(shí)把握政策劃態(tài),獲得市場資本,以名目投資分享為協(xié)作點(diǎn),強(qiáng)化"中盈p2p"品牌影響。
(三)融資目的告竣計(jì)劃
1、理財(cái)專員營業(yè)展開
2、活期舉行小型投資沙龍
3、活期舉行公益性理財(cái)推行勾當(dāng)
4、沒有活期舉行較年夜型集會(huì)營銷勾當(dāng)
(四)共同及撐持
1、公司外部活期舉行一些戶外拓展勾當(dāng),增強(qiáng)員工之間的相同,加強(qiáng)員工回屬感以及團(tuán)隊(duì)凝集力,以便于留住能人,辦理能人,使用能人。
5、倡議公司高層辦理職員,活期召開部分發(fā)動(dòng)集會(huì),讓員工熟知公司現(xiàn)行情況,開展計(jì)劃和公司目的告竣情況,晉升員工士氣,加強(qiáng)任務(wù)履行力。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十七
目前市場部市場研究工作除對項(xiàng)目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、主要城市月度市場研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面,市場部負(fù)責(zé)人的年度工作計(jì)劃。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍:增加全國房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍
可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌
通過在公司內(nèi)刊角度設(shè)立市場專欄?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十八
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,華貿(mào)公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)華貿(mào)公司以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的華貿(mào)公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,理解營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方應(yīng)對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選取和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員帶給的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其透過幫忙后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。透過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
為進(jìn)一步打響“華貿(mào)公司”品牌,擴(kuò)大華貿(mào)公司的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步思考四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大華貿(mào)公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
1、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳華貿(mào)公司品牌,展示華貿(mào)公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。
2、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力。及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與華貿(mào)公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對華貿(mào)公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十九
市場部20xx年度主要業(yè)績指標(biāo)完成情景:
截止20xx年x月x日,我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè),魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負(fù)責(zé),20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,20xx全年二網(wǎng)總計(jì)銷售18臺(tái),在20xx年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,開始于魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城合作后,形式有了好轉(zhuǎn),主要是魯山大團(tuán)結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規(guī)建設(shè)都很好。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售到達(dá)6臺(tái)。
1.市場活動(dòng)匯總
一季度
一月:迎新春,紅運(yùn)禮——本次活動(dòng)深受廣大客戶的歡迎,這不僅僅大大增加了客戶來店量同時(shí)也促進(jìn)銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個(gè)平臺(tái)讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情景,得知本次活動(dòng)有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動(dòng)以來截止今日,銷量20臺(tái)(含汝州一臺(tái)),訂單7個(gè)雅閣,2個(gè)奧德賽,1個(gè)鋒范,來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數(shù)43,效果明顯增加,本次活動(dòng)效果還比較夢想。
三月:熱銷200萬,廣本傾情送——此次活動(dòng)進(jìn)取消減了庫存,緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,提高市場占有率,最終提升銷量,完成任務(wù)目標(biāo)。
三月:鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題,突出時(shí)代氣息,以特色的推廣促銷活動(dòng)方案,吸引針對用戶群.到達(dá)銷售效果。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會(huì)風(fēng)潮,借助本次世博會(huì)強(qiáng)大的影響力,開展“購雅閣,看世博”的抽獎(jiǎng)免費(fèi)體驗(yàn)游活動(dòng),經(jīng)過本次活動(dòng)宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強(qiáng)吸引力.活動(dòng)期間,雅閣定單銷量總計(jì)43臺(tái).
四月:鷹城首屆春季汽車團(tuán)購節(jié)——我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強(qiáng)了對銷售顧問的培訓(xùn),做細(xì)做足車展前期的籌備工作,致使本次團(tuán)購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯(cuò),雖然沒有到達(dá)我們預(yù)定的銷售目標(biāo),可是本次車展也到達(dá)一個(gè)很不錯(cuò)的銷售結(jié)果.
五月:中國名媛時(shí)尚文化巡禮——中國名媛時(shí)尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng),本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平頂山電視臺(tái)和平頂山廣播電臺(tái),我店為本次活動(dòng)的贊助商,借助兩大強(qiáng)勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強(qiáng)化車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動(dòng)沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報(bào)名度十分低,望以后加強(qiáng)活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行.
五月:感恩回饋,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間到達(dá)一個(gè)比較好的銷售。
六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會(huì)——經(jīng)過限時(shí)閉館的銷售方式,結(jié)合文藝表演,現(xiàn)場氣氛營造,強(qiáng)有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂車,到達(dá)很好的銷量。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會(huì)——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會(huì),讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月:鷹城車模大賽暨秋季團(tuán)購節(jié)——為進(jìn)取應(yīng)對,我們經(jīng)過強(qiáng)有力的促銷手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,車展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動(dòng)宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發(fā)掘更多的潛在客戶。進(jìn)取消減庫存,緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,打壓競爭對手,提高市場占有率。
四季度
十月:歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,充分突出了歌詩圖的尊貴性,并且也吸引了進(jìn)店顧客的目光,從而使新車---歌詩圖在鷹城構(gòu)成良好的口碑。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會(huì)——此次能爭取到周杰倫群星演唱會(huì)的獨(dú)家總冠名權(quán),并且在演唱會(huì)中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會(huì),是一次前所未有的成功品牌宣傳,現(xiàn)場包括舞臺(tái)兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,總經(jīng)理上臺(tái)宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
十一月:魯山二網(wǎng)周末團(tuán)購會(huì)——在這次的周末活動(dòng)中,砸金蛋是其中的亮點(diǎn),由購車的顧客自我來再訂車最低價(jià)的基礎(chǔ)上再砸出最低價(jià),讓顧客真正的購得最低價(jià),并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎(chǔ)。
十二月:廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會(huì)——此次活動(dòng)的目的不在于賣車,而是一次真正的回饋活動(dòng),現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,也會(huì)使廣汽本田在平頂山構(gòu)成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個(gè)新的層次。
2.市場推廣活動(dòng)
(1)市場部在本年度經(jīng)過一系列的市場宣傳運(yùn)作,包括冠名周杰倫群星演唱會(huì),年末答謝會(huì)等宣傳活動(dòng),直接推動(dòng)銷售部銷售進(jìn)程基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場渠道的拓展。
(2)經(jīng)過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽(yù)度,同時(shí)也宣傳了企業(yè)。
3.廣告宣傳活動(dòng)
市場部今年在平頂山電視臺(tái),平頂山晚報(bào),平頂山交通廣播等媒體做了很多廣宣,大大支援了銷售活動(dòng),同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升。
4.市場部規(guī)范化管理的推進(jìn)
為了提升市場部的競爭本事,在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運(yùn)動(dòng),重新對市場部運(yùn)作流程進(jìn)行了規(guī)范,為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。
1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,很少幾乎沒有時(shí)間去二網(wǎng)親身體驗(yàn),分析,二網(wǎng)所在城市的各項(xiàng)調(diào)查,致使二網(wǎng)銷售量比較差。
2.工作職責(zé)不明確,市場運(yùn)作沒有主見,領(lǐng)導(dǎo)安排什么,自我就去做什么,不能獨(dú)立的去做一些有創(chuàng)意,有利于公司以及市場工作的方案。
1.加強(qiáng)與二級網(wǎng)點(diǎn)的溝通
市場部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)與二級網(wǎng)點(diǎn)的溝通,定點(diǎn)去二網(wǎng)做市場調(diào)查,分析,給予二網(wǎng)協(xié)助,銷售人員的產(chǎn)品知識,和銷售技能的培訓(xùn)工作,有計(jì)劃的去實(shí)施。
2.組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)
市場部擬經(jīng)過組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),增強(qiáng)市場部管理人員的計(jì)劃管理本事,同時(shí)強(qiáng)化基層市場人員的執(zhí)行本事。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇二十
時(shí)間過得真快,20xx年就這樣過完了,在即將迎來的20xx公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),使其不斷深化、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
本人11年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。
目前市場部市場研究工作除對項(xiàng)目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、主要城市月度市場研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次。
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍。
除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問題。同時(shí)對項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌。
通過在公司內(nèi)刊設(shè)立市場專欄。活躍公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
如果我能有幸進(jìn)入欣龍公司,我認(rèn)為要展開好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進(jìn)公司訂單的順利完成,應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色:
一。7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時(shí),如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會(huì)大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。
二。在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始,一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三。熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來進(jìn)行工作,那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個(gè)部門的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a—001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn),而此時(shí),a—001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四。了解貨物的運(yùn)輸。出國的貨物一般通過船和飛機(jī),國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成,我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
五。熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來的跟單員可能會(huì)請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
市場部工作計(jì)劃3
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7。5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性,自由散漫。
xx年主要工作
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟
6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計(jì)劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計(jì)1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇一
xx年上半年,市場部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各中心、支局所的大力支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會(huì)議精神,以拓展市場為動(dòng)力,以效益增長為目標(biāo),積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù),通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、 業(yè)務(wù)收入完成情況
業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成459761.87元,完成年計(jì)劃的53%,比去年同期增長七個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過半。
二、 上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計(jì)劃,相繼出臺(tái)了、,下發(fā)了、制定了,5月份根據(jù)市局文件精神,出臺(tái)了我局,大大激發(fā)了職工營銷的積極性,為時(shí)間過半任務(wù)過半起到了推波助瀾的作用。
2.較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo),并每月進(jìn)行通報(bào)。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防范起到了一定作用,為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
3.按時(shí)上報(bào)了各種報(bào)表,職工營銷積分統(tǒng)計(jì)上報(bào);大客戶管理和大客戶報(bào)表,按月對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公示,為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據(jù)。
4.起草了,完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
三.存在問題和不足
1. 辦公條件不足,市場部沒有電腦,查看、下載文件、通知,上報(bào)報(bào)表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道,不能及時(shí)了解,再加之辦公室電腦滿負(fù)荷工作,經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今天,已經(jīng)影響到市場部的正常工作。
2、代收移動(dòng)款網(wǎng)點(diǎn)減少,除縣城的兩個(gè)主營業(yè)廳外,其它點(diǎn)都取消了代收,僅這一項(xiàng),一年少收入1.5萬元以上。因地方特點(diǎn),民間借貸風(fēng)盛行,人們都不愿意存款,致使儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了今年的收入。
3、管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足,不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,創(chuàng)新意識薄弱,僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營銷模式。
四、 下半年工作計(jì)劃
1、按照省、市工作會(huì)精神,認(rèn)真分析研究市場,借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極組織開展各項(xiàng)營銷活動(dòng),使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、在做好本職工作的同時(shí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,充實(shí)自我,積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長點(diǎn),為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇二
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布酒吧市場部工作計(jì)劃模板,更多酒吧市場部工作計(jì)劃模板相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)。
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進(jìn)一步打響“**公司”品牌,擴(kuò)大**公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大**公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的.市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇三
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
上市后,治理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升治理水平,與同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營治理目標(biāo),市場部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息治理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息治理員:市場部設(shè)專職信息治理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息治理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的治理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息治理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息治理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息治理的工作。
6.動(dòng)態(tài)治理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息治理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息治理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的治理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理治理制度)
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和在開拓新的市場方面作好參謀。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,工作計(jì)劃《市場部工作計(jì)劃范文》。
3、進(jìn)一步做好、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清楚和深層次的熟悉。
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基矗如何按照有關(guān)規(guī)定和要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。
仔細(xì)研究和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清楚的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對杭蕭鋼構(gòu)的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿足作為市場部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低的整體經(jīng)營成本,提高利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案治理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確把握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇四
一:主題:
在酒吧的人群里,從消費(fèi)的角度說即銷售者與消費(fèi)者,這兩種人,不僅僅是消費(fèi)的關(guān)系,更要溝通、交流,讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí),在消費(fèi)時(shí),才知道,才想起酒吧這個(gè)場所,這就是所謂的人性化營銷手段。目的:溝通、交流、互知,擴(kuò)大酒吧知名度!
二:當(dāng)今娛樂市場背景及消費(fèi)心態(tài)分析:
強(qiáng)力打造,追求世尚,高品位的生活,成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo),酒吧便成了一個(gè)放松、休閑、娛樂、會(huì)友的好去處,酒吧不失為夜生活的首選,也是都是消費(fèi)的閃亮增長點(diǎn)。
消費(fèi)群,泡吧一族的心態(tài)分析:
1.追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術(shù),與志同道合者相聚。
2.追求放松,追求刺激,釋放生活的壓力,是泡吧中狂熱的一分子,要high出激情,high出狀態(tài)。
3.追求高雅的格調(diào),絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵,他們要的是恰當(dāng)迷幻的燈光,適合氛圍的放松的音樂,或歡聲笑語,或侃侃而談,或輕聲笑語,他們絕不允許別人的打擾。
縱觀:所以在酒吧的市場定位上要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鲆约爸髁餍问酱_定準(zhǔn)確的市場定位以及廣告宣傳,建立起酒吧與消費(fèi)者溝通的橋梁!
三:娛樂場所大概營銷框架。
公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司,運(yùn)用先進(jìn)的管理體系,引進(jìn)最新的娛樂方式,本著賓客至上,質(zhì)量第一的經(jīng)營宗旨,竭誠同心,求實(shí)圖強(qiáng)的企業(yè)精神,打造一流的娛樂品牌。
市場形式:結(jié)合多方資源,做綜合性娛樂場所,了解大眾消費(fèi)心里,突出特色品牌優(yōu)勢,沒天有不段的更新,在硬件配置完善的情況下,提高軟件的服務(wù)質(zhì)量,提高出品質(zhì)量,每天有不段的更新,讓消費(fèi)者感覺好玩,新鮮又實(shí)惠。
市場定位:做中高檔次的娛樂公司,突出特色優(yōu)勢,打造企業(yè)品牌文化,服務(wù),出品質(zhì)量高,節(jié)目互動(dòng)形式精彩多樣化,瞄準(zhǔn)中高層次消費(fèi)群體。
1.企事業(yè)單位----國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)-。
2.私企、個(gè)體----個(gè)體私營老板。
3.中檔散客---旅游、商務(wù)人員。
4.團(tuán)隊(duì)----企事業(yè)單位、私企、團(tuán)隊(duì)組織。
市場推廣:
準(zhǔn)確的市場定位,高品質(zhì)的服務(wù),兩好的信譽(yù)都具備的同時(shí),信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進(jìn)行廣告宣傳,通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結(jié)合,完成市場推廣的目的。
1.銷售部。
(1)把酒水促銷做為杠桿,并在媒體及自身演出,軟件設(shè)施服務(wù)來吸引客人,在節(jié)假日追求利潤化。
3.)散客市場。散客市場的開發(fā)是最主要的市場,也是最難開發(fā)的市場,重點(diǎn)是高收入的白領(lǐng)階層和沒有夜總會(huì)的賓館。
加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶。根據(jù)客人不同的需要,提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租車公司,采取差價(jià)帶客提成方式,既宣傳公司,也為公司帶來了一定的客源,針對市場整合營銷,開辟搶定熱線,并給予一定的優(yōu)惠。
2.內(nèi)部消費(fèi)鏈的建立。
通過外部宣傳,結(jié)合內(nèi)部全員促銷完成內(nèi)部消費(fèi)連接。
外部宣傳與促銷。
(1)新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時(shí)機(jī)策劃炒作一些臨時(shí)性的新聞,提高公司的知名度和美譽(yù)度。
(2)加強(qiáng)與媒體欄目間的合作,進(jìn)行票、券營銷。
(3)交通工具上的宣傳。
(4)人員促銷,團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等,把客人吸引進(jìn)來,并通過自身環(huán)境,服務(wù),節(jié)目內(nèi)容留住客人。
3.內(nèi)部宣傳。
4.提高回頭率。
通過各種途徑,把客人吸引進(jìn)來,留住客人,提高回頭率是關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率,才能提高存量,只有累積,才會(huì)有存量增加,才能保證相對穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段,除了場所的硬件設(shè)施外,還包括軟件服務(wù),節(jié)目質(zhì)量,玩的內(nèi)容,自身特色等,同時(shí)還可以采用贈(zèng)送讓利等優(yōu)惠手段,進(jìn)行前進(jìn)的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。
天津東方魅力經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析與對策.
1.工程裝修有問題,因?yàn)閳龅卮螅锩鏇]有裝出慢搖吧的味道,燈光光線不適合,沒有體現(xiàn)暖色調(diào),具體的工程改造見具體的方案。
2.沒有確定的市場定位,具體定下來是以什么模式在做,一旦確定就要一成不變的追隨著這個(gè)目標(biāo)去做。
3.沒有自己的特色。
4.公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠,人員數(shù)量不夠。
5.營銷推廣力度不夠。
6.缺乏有效有力的管理手段。
7.會(huì)議無實(shí)質(zhì)性的效果。
8.業(yè)務(wù)管理混亂,人員散漫。
9.宣傳力度不夠,好多人都不知道這里是做什么的。
對策:
1.簡單的工程改造,確定明確的市場定位,這個(gè)要詳細(xì)的分析,如果這次要是在確定不準(zhǔn)確,對場所以后的發(fā)展非常的不利,詳細(xì)了解市場,再做出決定。
2.改革重組:實(shí)施機(jī)構(gòu)機(jī)制改革,人事改革、工資改革、業(yè)務(wù)改革、。
3.加大招聘力度,進(jìn)行人員重新組織,以一個(gè)新的起點(diǎn)開始培訓(xùn)。
4.建立完善的。
規(guī)章制度。
員工手冊獎(jiǎng)懲制度……等。
5.組建營銷團(tuán)隊(duì),確定薪資定位標(biāo)準(zhǔn),制定詳細(xì)管理辦法。重點(diǎn)放在這一塊,招聘專兼職公關(guān)人員,介紹以往營銷經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行培訓(xùn)溝通介紹工作模式。實(shí)行新的營銷模式。
6.實(shí)行公司全員營銷,包括舞臺(tái)上的演員也要加入到營銷的隊(duì)伍中來,制定詳細(xì)的操作方案和管理方案。
7.健全各部門的管理制度,加強(qiáng)約束力度,實(shí)行所有人按規(guī)章制度的原則,違者必罰。
8.所有公司員工一律著工裝上崗。
9.人員重組后各部門經(jīng)理下達(dá)一定的任務(wù),給予一定的權(quán)限,遵循誰管理,誰負(fù)責(zé),誰盈利,誰得利的原則,責(zé)任到人。
10.重新組織質(zhì)檢部,可由管理人員兼并,每天定期對衛(wèi)生、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查。
11.制定新的營銷及宣傳推廣方案,以新的形勢進(jìn)行炒作性宣傳。
12.前期放在人氣的炒作上,重點(diǎn)放在女孩子這一方面。利用以前操作過的一個(gè)暖場計(jì)劃。
13.實(shí)行會(huì)員制營銷。制作靚女卡、會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡。制作會(huì)員手冊。
14.制定行之有效的任務(wù)計(jì)劃,聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)豐富,客戶多的媽咪。
15.組建營銷部增強(qiáng)對外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的力量,白天也開發(fā)新的客源市場,晚上應(yīng)酬,提升消費(fèi)率,要求先進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
16.增強(qiáng)節(jié)目的可欣賞性和精彩性,做出自己的特色。
營銷策略。
不能抓住顧客就不能生存是企業(yè)最基本的經(jīng)營原則。
首先確定自己的優(yōu)勢。
1.確定我們的檔次規(guī)模在經(jīng)營價(jià)格中針對市場做相應(yīng)的定位,產(chǎn)生價(jià)格優(yōu)勢。
2.通過各種媒體宣傳創(chuàng)造一定的廣告效應(yīng)。
3.舒服的環(huán)境,高檔的硬件,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),好的資源,新的經(jīng)營模式及管理理念。
4.口碑是一種既省錢又具有實(shí)在可信度的傳播方式,可以充分發(fā)揮公司人員,通過平時(shí)的工作和社交來宣傳,企業(yè)對顧客所傳達(dá)的信息一定要突出顧客可以從消費(fèi)中得到什么實(shí)惠,而不是向顧客要求什么。
有一個(gè)清晰明確的目標(biāo),否則會(huì)迷失方向:
1.經(jīng)營娛樂的最基本理念是“以人為本、以客為尊”,積極創(chuàng)造都市生活,營造溫馨浪漫的環(huán)境。
2.保證客戶的滿意和忠誠度,以良好的軟件服務(wù)及出色的公關(guān)服務(wù)讓客戶滿意。
3.明確制定行政、營銷組織框架,制定各部門的規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰制度及各級崗位職權(quán)和職責(zé)。
4.組建完整的公關(guān)及營銷推廣人員隊(duì)伍。
5.制定營銷公關(guān)經(jīng)理合理的業(yè)績定位及酒水推廣方案,稱職定位。
6.制定合理的適應(yīng)市場的產(chǎn)品價(jià)位,保證出品質(zhì)量和速度。
7.在軟件服務(wù)上,保證本公司的服務(wù)的專業(yè)性和一流性,通過嚴(yán)格的培訓(xùn)和強(qiáng)有力的管理使服務(wù)人員的服務(wù)水平和公關(guān)應(yīng)酬技巧得以發(fā)揮。
8.公關(guān)人員的管理需有一個(gè)完整的體系,秩序管理,安排其相關(guān)的管理人員。
9.薪資定位。全員營銷薪資定位,各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的工資與本部門的業(yè)績掛鉤,多勞多得,不勞不得。
10.各項(xiàng)工作開展時(shí)間表。(待定)。
11.每月的營銷目標(biāo)。(待定)。
職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)利,職責(zé)是完成任務(wù)的義務(wù),當(dāng)工作出現(xiàn)有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán)時(shí),就會(huì)產(chǎn)生有心無力或消極現(xiàn)象,職位并不重要,重要的是責(zé)、權(quán)相符。
經(jīng)營管理計(jì)劃。
本草案分為管理與經(jīng)營兩部分進(jìn)行闡述。
一、管理部分:
娛樂場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上,進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場營運(yùn)的管理,企業(yè)文化的建設(shè)等。
(一)組織建設(shè)和管理:
作為一個(gè)企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、物力資源、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理,娛樂場所作為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成娛樂場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置組織機(jī)構(gòu),崗位的設(shè)立和確立。
崗位職責(zé)。
各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等進(jìn)行合理、有效的設(shè)置使現(xiàn)場的大小事情有人做有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做做到什么程度才能不超越自己的范圍人員不至于閑置。
其二,合理而有效的組合和調(diào)配人力、物力、財(cái)力、信息等資源,娛樂場所的營運(yùn)不可能一成不變的,它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時(shí)好時(shí)差,有分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握娛樂場所的營運(yùn)規(guī)律,消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素,對現(xiàn)場資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不至于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇五
深刻領(lǐng)會(huì)我院以診療小組核算為主的本次醫(yī)改,所有科室均為診療小組的輔助、配套科室,重新合理布局增設(shè)市場部;完成全年收入達(dá)6500萬的目標(biāo)及360張床位82%的入住率。
二、形勢與任務(wù)。
今年我們增加的收入主要靠增大病源量來完成,一定要樹立正確的市場營銷觀念,以"患者滿意而獲得長期利益"為目的,二是要在20xx年度業(yè)務(wù)總收入的基礎(chǔ)上增幅44%,20xx年度醫(yī)院住院病人6621人次,門、急診病人76712人次。20xx年度工作任務(wù)是完成全年住院9534人次,門、急診110465人次,其中住院人次增長2913人,門、急診人次增長33753人,要完成全年住院9534人次,每月要完成795住院人次,每天要新增27個(gè)住院病人,要完成門、急診人次110465人次,每月要完成門、急診9060人次,每天要完成門、急診302人次,醫(yī)院共成立16個(gè)診療小組,每個(gè)小組只需每天新增2個(gè)住院患者,門、急診每天新增98個(gè)門、急診人員,就能完成任務(wù)。所以市場部不僅要做好對外開發(fā)工作,還要開發(fā)醫(yī)院內(nèi)部職工的工作積極性,大力拓展病源,增加效益。
20xx年--20xx年工作量統(tǒng)計(jì)報(bào)表(收入單位:元)。
注:增長率為44%。
三、核算辦法。
方案一:
住院費(fèi)用:20xx-4000元返100元。
10000元以上返300元。
注:出院結(jié)算后當(dāng)月支出。
方案二:
內(nèi)科按住院費(fèi)用的8%提成,外科按住院費(fèi)用的10%提成,除去藥品成本費(fèi);出院結(jié)算當(dāng)月后支出。
入院組織接診填寫轉(zhuǎn)診單確認(rèn)轉(zhuǎn)住院部。
當(dāng)月統(tǒng)計(jì)市場部每日收集。
內(nèi)科住院結(jié)算后。
外科住院結(jié)算后。
注:市場部詳細(xì)了解情況,確認(rèn)屬實(shí),由診療組長、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人、主管院長共同簽字后,方能領(lǐng)取發(fā)放。
五、總則。
主管院長:王文元。
xx鎮(zhèn)周邊(王丹)。
西郊。
達(dá)旗。
東郊。
青、昆、高新區(qū)、巴盟。
xx、土右。
配備1——2名市場部工作人員,深入、細(xì)致的開展工作,收集轉(zhuǎn)診卡、電話或者走訪,確認(rèn)轉(zhuǎn)診來源的真實(shí)性,實(shí)施準(zhǔn)備及聯(lián)絡(luò)工作。
2、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)診所的聯(lián)絡(luò),xx園、莎木佳、興勝等地的社區(qū)及個(gè)體診所,將雙向轉(zhuǎn)診的工作制度及優(yōu)惠比例傳達(dá)到各地的社區(qū)及個(gè)體診所,繼續(xù)開通輔助檢查綠色通道。對各地的社區(qū)及個(gè)體診所進(jìn)行走訪交流,繼續(xù)深入了解他們的需要,他們的需要就是我們要做的工作,建立和諧的三級醫(yī)療技術(shù)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享,優(yōu)勢互補(bǔ)的初衷,為老百姓提供安全、方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
3、每月與各診療小組密切聯(lián)系,共同研討存在問題,市場部要起到牽頭作用,診療小組也要積極配合市場部,提高業(yè)務(wù)量的同時(shí)更要提高醫(yī)療質(zhì)量,提高患者滿意度,兩者皆顧的情況下,共同努力完成任務(wù)。
4、市場部要與體檢中心緊密配合,篩查病人,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕榻B病人,向亞健康市場拓展。
5、利用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。
充分發(fā)揮并利用好醫(yī)院網(wǎng)站,在網(wǎng)站上大力傳遞低價(jià)、便捷的優(yōu)勢信息,提高網(wǎng)民對醫(yī)院網(wǎng)站以及服務(wù)項(xiàng)目的了解和信任,加強(qiáng)潛在客戶的產(chǎn)生。加大宣傳力度,通過廣告發(fā)布、媒體、報(bào)紙等方式大力宣傳我院,利用短信等方式發(fā)給社區(qū)、個(gè)體診所及入出院患者,使他們進(jìn)一步了解扶貧醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)力量,了解醫(yī)院整體治療能力及超越期待式服務(wù),從而提高住院、門診人次。
六、具體實(shí)施方案。
第一季度。
1、從2月份開始,每周五、六、日,由市場部牽頭,隨機(jī)組合1——2名診療組長,深入周邊地區(qū)的社區(qū)及個(gè)體診所,建立聯(lián)系,加深了解,建立互信。
出行細(xì)則。
時(shí)間。
地點(diǎn)。
參加人員。
2、利用正月期間節(jié)假日,組織一次茶話會(huì),時(shí)間定于正月十五至二月二之間。
3、利用短信平臺(tái),群發(fā)我院問候信息及宣傳我院醫(yī)療技術(shù),新開展業(yè)務(wù)相關(guān)信息。
4、從3月份繼續(xù)深入基層,同時(shí)反饋1——2月提成費(fèi)用,送輔助檢查申請單與轉(zhuǎn)診單。
5、收集各社區(qū)及診所的像片,準(zhǔn)備制作紀(jì)念及宣傳杯。(自帶像機(jī))。
6、發(fā)展兼職市場開發(fā)員。
面向社會(huì)發(fā)展兼職的市場開發(fā)人員,根據(jù)業(yè)績定期給予相對的提成;主要由市場部主管負(fù)責(zé)物色、培訓(xùn)、發(fā)展、管理兼職市場開發(fā)員。
第二季度(4——6月份)。
1、聯(lián)合下鄉(xiāng)扶貧義診辦,宣傳醫(yī)院,宣傳特色???,同時(shí)尋找病源。
2、根據(jù)每月信息科報(bào)送的工作量統(tǒng)計(jì)表,與各診療組長匯總一次,查找問題,制訂市場部下月工作計(jì)劃。
3、聯(lián)合客服部制作并發(fā)放宣傳紀(jì)念杯給各診所。留作紀(jì)念,也便于宣傳。
4、配合"5.12"國際護(hù)士節(jié),做一些市場宣傳活動(dòng)。
5、為了更好的開展下半年的工作,市場部要認(rèn)真做好上半年工作小結(jié),總結(jié)工作中不足之處,并對下半年工作進(jìn)行總體規(guī)劃。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇六
經(jīng)過20xx年對天津停車市場的重新梳理,將未來天津公司市場拓展方向、進(jìn)程進(jìn)行了調(diào)整,分為近期重點(diǎn)拓展目標(biāo)、未來市場培育及增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目等。相對應(yīng)的制定天津公司市場拓展方案。
20xx年市場部的目標(biāo)總的來說分為兩部分,一是力爭與天津城投集團(tuán)合作后對合作項(xiàng)目的整體經(jīng)營;二是拓展大型公建項(xiàng)目及住宅配套項(xiàng)目豐富天津公司運(yùn)營項(xiàng)目類型。
(一)天津城投集團(tuán)橋下停車場
目前與天津城投集團(tuán)下屬管網(wǎng)公司的合作已經(jīng)進(jìn)行到最后的招投標(biāo)階段了,如果我公司能中標(biāo),第一期接管項(xiàng)目主要是快速路橋下109處停車場,涉及停車位7665個(gè)。橋下停車場由于分布在快速路各個(gè)橋下,周邊情況不同,其停車場使用狀況各異,進(jìn)過初次篩查,橋下停車使用情況分別是:租賃給周邊小區(qū)或辦公停車使用;租賃給4s店存放新車、租賃給其他企業(yè)為倉庫等。針對停車場的目標(biāo)客戶不同制定不同的經(jīng)營方案:
1、通過網(wǎng)絡(luò)宣傳
通過建設(shè)宣傳頁面、網(wǎng)站廣告推廣、關(guān)鍵詞搜索排名等方式,在網(wǎng)絡(luò)中推廣,主要受眾群包括:附近居住或辦公的車主、汽車租賃企業(yè)、周邊4s店、大型物流和快遞公司等。網(wǎng)絡(luò)宣傳的目的是增加我公司品牌知名度,吸引更多有需求的客戶主動(dòng)聯(lián)系我公司租賃停車場(位)。
2、制定停車位銷售計(jì)劃
根據(jù)各個(gè)橋下停車場的不同分類制定車位銷售計(jì)劃和方案,根據(jù)市場部組成情況劃分為車位月租組、場地租賃組,根據(jù)不同停車需求篩選目標(biāo)客戶群并按照就近原則,各組分別拜訪目標(biāo)客戶進(jìn)行車位銷售。其中車位月租的目標(biāo)客戶主要為社區(qū)居民、公司企業(yè)、4s店等;場地租賃組的目標(biāo)客戶主要是大型物流公司、周邊建筑工地及設(shè)備企業(yè)。
3、增加汽車服務(wù)項(xiàng)目
將天津月福汽車服務(wù)公司的汽車服務(wù)項(xiàng)目增加給租賃車位的車族,提供的服務(wù)預(yù)計(jì)包括:辦理保險(xiǎn)理賠,代年檢車輛,代年檢駕照,洗車美容,道路救援(拖車、換油、充電、補(bǔ)胎以及現(xiàn)場小修),二手車置換,代駕服務(wù)等.
(二)其他城投集團(tuán)橋下停車場
天津城投集團(tuán)下轄多個(gè)停車樓(庫)及大型公建項(xiàng)目配建停車場,例如,海河停車樓、大沽南路停車樓、西安道停車庫、食品街停車庫、華龍道停車庫、津?yàn)硰V場停車場、天津站停車場、天津西站停車場等。此類停車場能夠達(dá)到既獲得經(jīng)濟(jì)收益,又獲得品牌收益的標(biāo)準(zhǔn),因此將作為20xx年市場拓展的主攻方向。
1、基本情況調(diào)查
對上述項(xiàng)目將制定詳細(xì)的市場調(diào)查計(jì)劃,調(diào)查內(nèi)容包括停車場基本情況、流量、停車收益等基礎(chǔ)信息;另外分析各個(gè)停車場的停車需求,有針對性的制定增值服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃。例如汽車服務(wù)計(jì)劃、商品零售計(jì)劃、廣告展示計(jì)劃、新能源應(yīng)用計(jì)劃等,使停車場收益最大化。
2、制定停車服務(wù)方案
制作有針對性的停車服務(wù)方案,原則是建立現(xiàn)代化停車服務(wù)平臺(tái),由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型人員服務(wù)向現(xiàn)代化信息平臺(tái)服務(wù)轉(zhuǎn)型。具體表現(xiàn)在停車場內(nèi)進(jìn)行全視頻監(jiān)控、實(shí)時(shí)信息發(fā)布、使用銀行卡結(jié)算停車收入等。
3、重點(diǎn)發(fā)展增值服務(wù)
隨著傳統(tǒng)的停車服務(wù)利潤空間由于人力成本的不斷上升而不斷下降,作為服務(wù)型企業(yè)需要開發(fā)新的盈利模式,即通過增值服務(wù)項(xiàng)目增加企業(yè)收益。在停車場中能夠開展的增值項(xiàng)目包括:汽車服務(wù)、廣告展示、新能源替代等。
(1)汽車服務(wù)
由于有天津月福汽車服務(wù)公司的支持,在上述大型公建項(xiàng)目中可以開展汽車美容服務(wù)、保險(xiǎn)理賠服務(wù)、車輛年檢服務(wù)、道路救援服務(wù)、汽車代駕服務(wù)等??梢圆捎娩N售會(huì)員卡的形式,積累總客戶量,事項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)型。
(2)廣告展示服務(wù)
停車庫的廣告位展示主要安裝由燈箱、墻面、柱面、設(shè)備設(shè)施構(gòu)成,一個(gè)停車場廣告位的價(jià)格與該停車場所屬物業(yè)的品質(zhì)、停車流量成正比,由于上述項(xiàng)目在天津均屬于不可替代項(xiàng)目,擁有很高的廣告價(jià)值,所以廣告展示服務(wù)也能帶來較高的收益。
(3)新能源替代
主要指為電動(dòng)汽車提供充電服務(wù)和對停車場照明進(jìn)行節(jié)能改造兩部分。重點(diǎn)說明節(jié)能改造,停車場照明費(fèi)用是停車場經(jīng)營的重要成本開支,通過節(jié)能改造能大幅降低停車場電費(fèi)支出,節(jié)約的成本即為收益,所以停車場的新能源改造也是停車場增加收益的重要支撐點(diǎn)。
(三)其他公建及住宅項(xiàng)目停車場
選擇天津較好的公建、住宅項(xiàng)目作為其他市場培育重點(diǎn),包括天津遠(yuǎn)洋地產(chǎn)項(xiàng)目、天津醫(yī)院項(xiàng)目等。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇七
酒吧計(jì)劃分以下幾項(xiàng):員工人數(shù)計(jì)劃、營業(yè)額計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、購貨計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)要列出表格和詳細(xì)內(nèi)容。員工人數(shù)按年度做計(jì)劃,營業(yè)額按月份做計(jì)劃,培訓(xùn)、日常工作和市場調(diào)查按月度做計(jì)劃。購物較復(fù)雜些,要視酒吧酒水用量、庫存和購貨時(shí)間長短而定。
(一)計(jì)劃的制定1.員工人數(shù)計(jì)劃。
員工人數(shù)計(jì)劃包括:人數(shù)、職位、級別等項(xiàng)目。
工作計(jì)劃每月制定一份,包括酒吧工作、工程維修、酒水推銷等內(nèi)容。5.購貨計(jì)劃。
(1)10月1日為國慶節(jié),酒吧將推出特色雞尾酒2款。制作方法及配方將由酒吧經(jīng)理在9月28日下午會(huì)議上教授示范。價(jià)格及卡片在9月30日發(fā)至酒吧,10月1日上午開始啟用。(2)10月15日為秋季交易會(huì)開幕。在秋交會(huì)期間,酒吧將使用新的灑水單,并從10月14日開始使用。新酒水單的價(jià)格將上浮15%。
(3)10月中酒吧每逢星期。
二、星期六下午2點(diǎn)半舉行工作例會(huì),星期二為全體員工會(huì)議,星期六為主任級以上人員會(huì)議。
(4)根據(jù)9月份員工考勤情況,10月份必須再向所有員工發(fā)出通知,強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)請假制度和工作時(shí)間安排,任何人違反將受到紀(jì)律處分。
(5)酒吧酒杯應(yīng)在秋交會(huì)前進(jìn)行補(bǔ)充,由調(diào)酒員填好領(lǐng)貨表并于10月8日前交到經(jīng)理處。(6)秋交會(huì)期間所有員工取消休假,待11月份再按實(shí)際加班天數(shù)補(bǔ)休。
(7)必須加強(qiáng)酒吧清潔工作。早班調(diào)酒員除清潔酒吧各位置外,每星期。
一、星期。
三、星期五要清潔冰箱內(nèi)部。此項(xiàng)工作由酒吧主任負(fù)責(zé)監(jiān)督。(8)酒吧生啤酒機(jī)將在3號、15號早上由供應(yīng)商派人來清洗,到時(shí)當(dāng)班調(diào)酒員要給予協(xié)助。(9)10月1日上午9點(diǎn)成本會(huì)計(jì)人員將到酒吧清點(diǎn)酒水,早班調(diào)酒員要提早半小時(shí)上班,做好準(zhǔn)備工作。
(10)酒吧使用的百貨、棉織品由早班調(diào)酒員每星期二上午寫好領(lǐng)貨單到倉庫領(lǐng)取。
(11)酒水領(lǐng)貨單一定要由晚班調(diào)酒員填好,并當(dāng)晚交給酒吧經(jīng)理簽名后,投到倉庫貨單收集箱中。
計(jì)劃制定后必須通知所有有關(guān)人員。
酒水倉庫每兩周出一份酒水存貨記錄(beverasestorelist)給酒吧主管或經(jīng)理,酒水存貨記錄將所有倉庫中的酒水?dāng)?shù)量、中英文名稱及規(guī)格列在表上。使用數(shù)量大的軟飲料可由倉庫自動(dòng)購貨補(bǔ)倉,酒類品種必須由酒吧主管根據(jù)用量出購貨申請表。酒水存貨記錄起著核實(shí)數(shù)量與參考作用。
成本會(huì)計(jì)每月出一份酒水用量表(beveragemonthlyconsumptionlist)給酒吧主管或經(jīng)理,表中將全月酒吧所領(lǐng)用的品種、數(shù)量及規(guī)格列出。酒吧主管在填寫購貨申請時(shí)可以參考此表,按某種酒的每月用量,考慮在購貨時(shí)需進(jìn)多少個(gè)月的貨。通常較貴重的酒類品種可以以半年的用量為一期的進(jìn)貨數(shù)量。
(二)計(jì)劃的實(shí)施與調(diào)整。
每項(xiàng)計(jì)劃制定后要上交餐飲部經(jīng)理批準(zhǔn),餐飲部經(jīng)理簽名批準(zhǔn)后,各項(xiàng)計(jì)劃才可以實(shí)行,但是在執(zhí)行過程中經(jīng)常會(huì)遇到一些意想不到的問題。例如:人員招聘不到或員工流動(dòng)性大,營業(yè)狀況差,臨時(shí)增加特別工作項(xiàng)目等。這時(shí)要立即進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整,調(diào)整時(shí)要修改計(jì)劃,也要呈報(bào)餐飲部經(jīng)理批準(zhǔn)。各項(xiàng)計(jì)劃是酒吧營業(yè)運(yùn)行的軌道,不能與實(shí)際偏差太大。所以,不僅制定計(jì)劃時(shí)要聯(lián)系實(shí)際,調(diào)整計(jì)劃時(shí)也要根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況。
計(jì)劃批準(zhǔn)后要通知所有有關(guān)部門和人員,通知方式最好使用文件形式。在許多合資飯店中將之稱為“內(nèi)部通啟”牌,把它發(fā)到有關(guān)人員手中,作為執(zhí)行時(shí)的依據(jù)。調(diào)整更改時(shí)也使用同樣方法。
二、酒吧常用表格的設(shè)置。
宴會(huì)領(lǐng)(退)料登記表(banquetrequisitionandreturnlist);營業(yè)成本分析表(sales&potentialcostanalysis)。
(一)酒吧與餐廳的協(xié)調(diào)。
酒吧是出品部門,與餐廳服務(wù)人員的協(xié)調(diào)非常重要。如果相互之間關(guān)系不協(xié)調(diào),將會(huì)直接影響酒水銷售。
有兩種情況:一是酒水有質(zhì)量問題,經(jīng)檢查確定后可以立即更換,損耗由酒吧填飲食損耗報(bào)告單;二是由于出品時(shí)間長,客人已吃完了飯或因?yàn)橼s車船、飛機(jī)等時(shí)間問題。發(fā)生后一種情況時(shí),如果酒水可以再銷售的,允許退單;不能銷售的,可由餐廳主管簽損耗退單。不論發(fā)生任何情況,都可以協(xié)商解決,酒吧與餐廳的工作協(xié)調(diào)目的是相同的,都是為了使客人滿意和保證服務(wù)質(zhì)量。
(二)酒吧與廚房的協(xié)調(diào)。
酒吧與廚房的協(xié)調(diào)主要是食物與酒水的調(diào)撥及備料問題。廚房會(huì)經(jīng)常因烹調(diào)菜肴要從酒吧調(diào)撥一些酒水,酒吧也需要從廚房調(diào)撥一些食品,例如:水果、調(diào)味料、咖啡、奶油等。急用時(shí)可臨時(shí)調(diào)撥。但最有效的方法是雙方主管商定,各出一份月度用量表,廚房列出每月所用的酒水品種及數(shù)量,酒吧列出每月所用的食物品種及數(shù)量交給對方,提前做好采購計(jì)劃。在使用器具上也會(huì)有這樣的情形,例如:廚房出品使用的酒杯,酒吧使用少量的碟碗,也需要預(yù)先將用量通知對方。
(三)酒吧與其他部門的協(xié)調(diào)1.酒吧與食品酒水倉庫的協(xié)調(diào)。
酒吧每日要領(lǐng)用酒水,領(lǐng)用時(shí)間要盡可能選在食品倉庫每日較空閑的時(shí)間(以不影響酒吧營業(yè)為前提),并且提前幾小時(shí)或前一個(gè)夜晚將領(lǐng)貨單交到食品倉庫的貨單收集箱中,讓倉庫工作人員有充分的時(shí)間去集中并分出各項(xiàng)品種。酒吧調(diào)酒員去檢查庫存貨物時(shí)也要預(yù)先約定時(shí)間,在倉庫不繁忙的時(shí)間進(jìn)行。倉庫如因工作太忙時(shí),每兩周出一次的酒水存貨記錄可提前或推遲做。
酒類品種鑒定需要專門的知識,所有酒水品種到貨后應(yīng)由收貨部通知酒吧派出調(diào)酒師對各項(xiàng)品種的名稱、規(guī)格和質(zhì)量進(jìn)行鑒定,核對購貨申請單無誤才能驗(yàn)收。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇八
酒吧計(jì)劃分以下幾項(xiàng):員工人數(shù)計(jì)劃、營業(yè)額計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、購貨計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)要列出表格和詳細(xì)內(nèi)容。員工人數(shù)按年度做計(jì)劃,營業(yè)額按月份做計(jì)劃,培訓(xùn)、日常工作和市場調(diào)查按月度做計(jì)劃。購物較復(fù)雜些,要視酒吧酒水用量、庫存和購貨時(shí)間長短而定。
(一)計(jì)劃的制定。
員工人數(shù)計(jì)劃包括:人數(shù)、職位、級別等項(xiàng)目。
員工人數(shù)計(jì)劃制定后,還要列出現(xiàn)有人數(shù)表,相互對照便可以知道所缺人數(shù)和相應(yīng)的職位。
營業(yè)額計(jì)劃要列出每年上升的百分率和去年同期營業(yè)額。
計(jì)劃全年?duì)I業(yè)額將比去年增長15%。
3.培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)計(jì)劃每個(gè)月根據(jù)員工的工作情況制定培訓(xùn)內(nèi)容,計(jì)劃包括員工級別、培訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)容安排、培訓(xùn)形式、導(dǎo)師及培訓(xùn)人員等。
工作計(jì)劃每月制定一份,包括酒吧工作、工程維修、酒水推銷等內(nèi)容。
5.購貨計(jì)劃。
購貨計(jì)劃主要指酒水進(jìn)貨計(jì)劃,每月要經(jīng)常性地檢查酒水倉庫的存貨數(shù)量,及時(shí)填寫酒水采購申請表交餐飲部經(jīng)理簽名后給采購部采購。申請表要注明酒水名稱、規(guī)格、產(chǎn)地和公司,并寫明進(jìn)貨時(shí)間。急用時(shí)環(huán)可埴寫緊急購貨單。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇九
時(shí)光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計(jì)劃了,估計(jì)許多人是想得很多,但不會(huì)寫,以下是小編為大家整理的酒吧市場部工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒吧計(jì)劃分以下幾項(xiàng):員工人數(shù)計(jì)劃、營業(yè)額計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、購貨計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)要列出表格和詳細(xì)內(nèi)容。員工人數(shù)按年度做計(jì)劃,營業(yè)額按月份做計(jì)劃,培訓(xùn)、日常工作和市場調(diào)查按月度做計(jì)劃。購物較復(fù)雜些,要視酒吧酒水用量、庫存和購貨時(shí)間長短而定。
員工人數(shù)計(jì)劃包括:人數(shù)、職位、級別等項(xiàng)目。
員工人數(shù)計(jì)劃制定后,還要列出現(xiàn)有人數(shù)表,相互對照便可以知道所缺人數(shù)和相應(yīng)的職位。
2、營業(yè)額計(jì)劃。
營業(yè)額計(jì)劃要列出每年上升的百分率和去年同期營業(yè)額。
計(jì)劃全年?duì)I業(yè)額將比去年增長15%。
3、培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)計(jì)劃每個(gè)月根據(jù)員工的工作情況制定培訓(xùn)內(nèi)容,計(jì)劃包括員工級別、培訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)容安排、培訓(xùn)形式、導(dǎo)師及培訓(xùn)人員等。
工作計(jì)劃每月制定一份,包括酒吧工作、工程維修、酒水推銷等內(nèi)容。
5、購貨計(jì)劃。
購貨計(jì)劃主要指酒水進(jìn)貨計(jì)劃,每月要經(jīng)常性地檢查酒水倉庫的存貨數(shù)量,及時(shí)填寫酒水采購申請表交餐飲部經(jīng)理簽名后給采購部采購。申請表要注明酒水名稱、規(guī)格、產(chǎn)地和公司,并寫明進(jìn)貨時(shí)間。急用時(shí)環(huán)可埴寫緊急購貨單。
(1)10月1日為國慶節(jié),酒吧將推出特色雞尾酒2款。制作方法及配方將由酒吧經(jīng)理在9月28日下午會(huì)議上教授示范。價(jià)格及卡片在9月30日發(fā)至酒吧,10月1日上午開始啟用。
(2)10月15日為秋季交易會(huì)開幕。在秋交會(huì)期間,酒吧將使用新的灑水單,并從10月14日開始使用。新酒水單的價(jià)格將上浮15%。
(3)10月中酒吧每逢星期二、星期六下午2點(diǎn)半舉行工作例會(huì),星期二為全體員工會(huì)。
議,星期六為主任級以上人員會(huì)議。
(4)根據(jù)9月份員工考勤情況,10月份必須再向所有員工發(fā)出通知,強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)請假制度和工作時(shí)間安排,任何人違反將受到紀(jì)律處分。
(5)酒吧酒杯應(yīng)在秋交會(huì)前進(jìn)行補(bǔ)充,由調(diào)酒員填好領(lǐng)貨表并于10月8日前交到經(jīng)理處。
(6)秋交會(huì)期間所有員工取消休假,待11月份再按實(shí)際加班天數(shù)補(bǔ)休。
(7)必須加強(qiáng)酒吧清潔工作。早班調(diào)酒員除清潔酒吧各位置外,每星期一、星期三、星期五要清潔冰箱內(nèi)部。此項(xiàng)工作由酒吧主任負(fù)責(zé)監(jiān)督。
(8)酒吧生啤酒機(jī)將在3號、15號早上由供應(yīng)商派人來清洗,到時(shí)當(dāng)班調(diào)酒員要給予協(xié)助。
(9)10月1日上午9點(diǎn)成本會(huì)計(jì)人員將到酒吧清點(diǎn)酒水,早班調(diào)酒員要提早半小時(shí)上班,做好準(zhǔn)備工作。
(10)酒吧使用的百貨、棉織品由早班調(diào)酒員每星期二上午寫好領(lǐng)貨單到倉庫領(lǐng)取。
(11)酒水領(lǐng)貨單一定要由晚班調(diào)酒員填好,并當(dāng)晚交給酒吧經(jīng)理簽名后,投到倉庫貨單收集箱中。計(jì)劃制定后必須通知所有有關(guān)人員。
酒水倉庫每兩周出一份酒水存貨記錄(beverasestorelist)給酒吧主管或經(jīng)理,酒水存貨記錄將所有倉庫中的酒水?dāng)?shù)量、中英文名稱及規(guī)格列在表上。使用數(shù)量大的軟飲料可由倉庫自動(dòng)購貨補(bǔ)倉,酒類品種必須由酒吧主管根據(jù)用量出購貨申請表。酒水存貨記錄起著核實(shí)數(shù)量與參考作用。
成本會(huì)計(jì)每月出一份酒水用量表(beveragemonthlyconsumptionlist)給酒吧主管或經(jīng)理,表中將全月酒吧所領(lǐng)用的品種、數(shù)量及規(guī)格列出。酒吧主管在填寫購貨申請時(shí)可以參考此表,按某種酒的每月用量,考慮在購貨時(shí)需進(jìn)多少個(gè)月的貨。通常較貴重的酒類品種可以以半年的用量為一期的進(jìn)貨數(shù)量。
僅制定計(jì)劃時(shí)要聯(lián)系實(shí)際,調(diào)整計(jì)劃時(shí)也要根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況。
計(jì)劃批準(zhǔn)后要通知所有有關(guān)部門和人員,通知方式最好使用文件形式。在許多合資飯店中將之稱為“內(nèi)部通啟”牌,把它發(fā)到有關(guān)人員手中,作為執(zhí)行時(shí)的依據(jù)。調(diào)整更改時(shí)也使用同樣方法。
飲品領(lǐng)料單(beveragerequisition);
酒吧調(diào)撥單(inter—bartransfer);
香煙銷售報(bào)告(cigarettesalesreport);
員工考勤表(dailyattendancerecord);
營業(yè)成本分析表(sales&potentialcostanalysis)。
酒吧是出品部門,與餐廳服務(wù)人員的協(xié)調(diào)非常重要。如果相互之間關(guān)系不協(xié)調(diào),將會(huì)直接影響酒水銷售。
在某些小型宴會(huì)上,出品酒水的形式常常是先借出后開單(宴會(huì)結(jié)束后),這道手續(xù)也可以與餐廳主管協(xié)商定立,定出后遵照執(zhí)行。凡是服務(wù)人員要求無單出品或先出品后開單這些不合程序的做法,需要和氣地解釋,既不能違反出品程序,又不能爭吵。
2、錯(cuò)單與損耗的酒水。
餐廳服務(wù)人員有時(shí)會(huì)開錯(cuò)出品單或翻倒(打碎酒瓶和杯子)酒水,這種情況只要餐廳經(jīng)理簽酒水損耗單認(rèn)可就可以立即補(bǔ)出品給客人,不能延誤時(shí)間,影響服務(wù)。
3、營業(yè)時(shí)間。
酒吧必須按照餐廳的營業(yè)時(shí)間保證出品供應(yīng),不允許提早收吧。
4、短缺或賣完的酒水品種。
在酒水單上印出的品種,如果有的品種倉庫無貨要預(yù)告通知餐廳主管,請他告訴服務(wù)員,當(dāng)客人點(diǎn)這種酒水時(shí)要客氣地解釋。如果有的品種售完了要立即到倉庫補(bǔ)充,以免客人點(diǎn)酒水而沒有這種酒水供應(yīng)。
5、特別推銷品種。
凡是推出的酒水特別推銷品種,要將推出的日期、酒水名稱及內(nèi)容等詳細(xì)資料預(yù)先通知餐廳主管,傳達(dá)給服務(wù)員,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
6、客人退酒水。
有兩種情況:一是酒水有質(zhì)量問題,經(jīng)檢查確定后可以立即更換,損耗由酒吧填飲食損耗報(bào)告單;二是由于出品時(shí)間長,客人已吃完了飯或因?yàn)橼s車船、飛機(jī)等時(shí)間問題。發(fā)生后一種情況時(shí),如果酒水可以再銷售的,允許退單;不能銷售的,可由餐廳主管簽損耗退單。不論發(fā)生任何情況,都可以協(xié)商解決,酒吧與餐廳的工作協(xié)調(diào)目的是相同的,都是為了使客人滿意和保證服務(wù)質(zhì)量。
酒吧與廚房的協(xié)調(diào)主要是食物與酒水的調(diào)撥及備料問題。廚房會(huì)經(jīng)常因烹調(diào)菜肴要從酒吧調(diào)撥一些酒水,酒吧也需要從廚房調(diào)撥一些食品,例如:水果、調(diào)味料、咖啡、奶油等。急用時(shí)可臨時(shí)調(diào)撥。但最有效的方法是雙方主管商定,各出一份月度用量表,廚房列出每月所用的酒水品種及數(shù)量,酒吧列出每月所用的食物品種及數(shù)量交給對方,提前做好采購計(jì)劃。在使用器具上也會(huì)有這樣的情形,例如:廚房出品使用的酒杯,酒吧使用少量的碟碗,也需要預(yù)先將用量通知對方。
1、酒吧與食品酒水倉庫的協(xié)調(diào)。
酒吧每日要領(lǐng)用酒水,領(lǐng)用時(shí)間要盡可能選在食品倉庫每日較空閑的時(shí)間(以不影響酒吧營業(yè)為前提),并且提前幾小時(shí)或前一個(gè)夜晚將領(lǐng)貨單交到食品倉庫的貨單收集箱中,讓倉庫工作人員有充分的時(shí)間去集中并分出各項(xiàng)品種。酒吧調(diào)酒員去檢查庫存貨物時(shí)也要預(yù)先約定時(shí)間,在倉庫不繁忙的時(shí)間進(jìn)行。倉庫如因工作太忙時(shí),每兩周出一次的酒水存貨記錄可提前或推遲做。
2、酒吧與百貨倉庫的.協(xié)調(diào)。
百貨倉庫負(fù)責(zé)各類設(shè)備、固定資產(chǎn)及文具用品的發(fā)放。酒吧主要使用的是各種表格、記。
錄簿、筆記本、文具用品,數(shù)量不多,可按需要商定每周領(lǐng)取一次。
管事部負(fù)責(zé)各種酒杯、用具的庫存和營業(yè)時(shí)的清洗工作,酒吧在領(lǐng)用酒杯時(shí)要預(yù)先開領(lǐng)用單約定時(shí)間領(lǐng)取。清洗工作也要協(xié)商好,因酒杯是透明的,清潔度要求很高,不但要洗凈消毒,而且在光線下要看不到污點(diǎn)。要求在清洗時(shí)采取一些特別措施。
4、酒吧與成本會(huì)計(jì)的協(xié)調(diào)。
成本會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)每日到酒吧收取出品單,每月酒水盤點(diǎn),出成本分析表、酒水用量表,計(jì)算各類食物、酒水成本。所有相互間的合作都要預(yù)先通知對方,約定時(shí)間進(jìn)行。
酒吧所出的各項(xiàng)采購申請單,填寫時(shí)一定要字跡清楚端正,要用中英文兩種文字書寫(因?yàn)橛械牟少弳T對酒水品種不熟悉),并注明使用日期,方便采購工作。采購部也要經(jīng)常與酒吧聯(lián)系,將采購不到的品種提早通知酒吧,以便選取代替的品種。
酒類品種鑒定需要專門的知識,所有酒水品種到貨后應(yīng)由收貨部通知酒吧派出調(diào)酒師對各項(xiàng)品種的名稱、規(guī)格和質(zhì)量進(jìn)行鑒定,核對購貨申請單無誤才能驗(yàn)收。
所有各部門工作人員的協(xié)調(diào)是建立在互相尊重、合作搞好工作的基礎(chǔ)上的,并應(yīng)以飯店的各項(xiàng)工作程序?yàn)樵瓌t,絕不可意氣用事。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十
1制定xx年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場狀況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)潛力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,構(gòu)成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作狀況,在市場部的推薦和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場狀況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,透過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會(huì)給出市場信息、競品信息、銷售狀況信息,使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場帶給科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理帶給合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況、市場的`實(shí)際狀況、客戶的實(shí)際狀況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更就應(yīng)推薦、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣:
7.信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十一
我公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將10年的工作劃上一個(gè)滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱。
1市場部職能
2市場部組織架構(gòu)
3市場部年度工作計(jì)劃
4市場部11年度銷售工作計(jì)劃
實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案
一市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
二市場部工作計(jì)劃
1制定11年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)、制定2018年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-2000質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會(huì)給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的.為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣:
7.信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十二
在即將迎來的20xx公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),使其不斷深化、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
本人09年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。目前市場部市場研究工作除對項(xiàng)目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、主要城市月度市場研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次。目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍。除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問題。同時(shí)對項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌。通過在公司內(nèi)刊角度設(shè)立市場專欄?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十三
20xx年是發(fā)展的關(guān)鍵一年,市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務(wù)艱巨,我們將竭力完成年度工作任務(wù),做好本部門的工作,積極配合相關(guān)部門,努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。
現(xiàn)將市場部年度工作列表如下:
1、制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的'制作。
2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)
3、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)
5、制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
6、促銷活動(dòng)的策劃及組織,執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動(dòng)。
7合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算;
6、對國際性大賣場進(jìn)行實(shí)地考察。
市場部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理
1、全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作。
2、制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作。
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)
5、制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
6、促銷活動(dòng)的策劃及組織。
7、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
8、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
9、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十四
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性,自由散漫。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟
6、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
7、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
8、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
9、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
10、完成vip形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vip規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十五
時(shí)間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的xx,迎來了嶄新的xx。在xx年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績,特?cái)M訂xx工作計(jì)劃。
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
所以市場部的工作是至關(guān)重要的,我們必須嚴(yán)格的要求自己,在工作的同時(shí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,及時(shí)的給自己充電,學(xué)習(xí)各方面的知識。
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)、制定xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政。
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十六
依據(jù)公司20xx年度總結(jié)集會(huì),董事會(huì)提出并設(shè)定“五年三階段”開展計(jì)劃,告竣“打好三個(gè)根底,強(qiáng)化兩項(xiàng)辦理,完成一項(xiàng)目標(biāo)”的“321”任務(wù)目的,xx年將是相當(dāng)緊張的根底年,公司將正在金融凋謝以及本錢市場中力圖正在美滿中行進(jìn),正在妥當(dāng)中開展。
同時(shí),將p2p名目定位為公司主停業(yè)務(wù),制定正在xx年完成500萬發(fā)賣利潤,按照今朝信貸部分供給的利潤率,為告竣此利潤目的,估計(jì)信貸目的為:信譽(yù)類2400萬,典質(zhì)類1000萬。市場部分將盡力共同公司目的,訂定響應(yīng)任務(wù)目的及方案,并嚴(yán)厲依照此方案計(jì)劃落實(shí)履行。因?yàn)槭袌霾拷⒐し蚨?,部分營業(yè)職員缺乏,后期功績告竣存正在必定堅(jiān)苦,需求正在不時(shí)美滿進(jìn)程中從低到高逐漸積累晉升。
依據(jù)今朝職員情況,和市場部建立早期,設(shè)定此方案目的:
(一)部分職員架構(gòu)美滿,理財(cái)團(tuán)隊(duì)建立
美滿部分職員設(shè)置裝備擺設(shè),算計(jì)20人擺布,部分司理1人(到崗),培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗),企劃推行專員2人(今朝1人),招商專員1人(暫無),理財(cái)專員12~15人(今朝3人),團(tuán)隊(duì)長1~2人(暫無,依據(jù)理財(cái)功績情況及辦理才能,從理財(cái)專員中發(fā)生)。
2、依據(jù)部分功績情況,對于理財(cái)專員片面定崗,優(yōu)越劣汰,正在四月中旬以前,斷定部分職員數(shù)目,并正在4月尾以前,局部設(shè)置裝備擺設(shè)實(shí)現(xiàn)。
(二)擴(kuò)展“中盈”品牌影響力
1、網(wǎng)站建立:
2、制造公司宣揚(yáng)畫冊:
3、多制造軟文宣揚(yáng):
4、加年夜告白投放力度:
5、參與有影響力的行業(yè)集會(huì)、勾當(dāng):
主動(dòng)拓展與國際金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通協(xié)作,參與一些無形影響力的行業(yè)集會(huì),實(shí)時(shí)把握政策劃態(tài),獲得市場資本,以名目投資分享為協(xié)作點(diǎn),強(qiáng)化"中盈p2p"品牌影響。
(三)融資目的告竣計(jì)劃
1、理財(cái)專員營業(yè)展開
2、活期舉行小型投資沙龍
3、活期舉行公益性理財(cái)推行勾當(dāng)
4、沒有活期舉行較年夜型集會(huì)營銷勾當(dāng)
(四)共同及撐持
1、公司外部活期舉行一些戶外拓展勾當(dāng),增強(qiáng)員工之間的相同,加強(qiáng)員工回屬感以及團(tuán)隊(duì)凝集力,以便于留住能人,辦理能人,使用能人。
5、倡議公司高層辦理職員,活期召開部分發(fā)動(dòng)集會(huì),讓員工熟知公司現(xiàn)行情況,開展計(jì)劃和公司目的告竣情況,晉升員工士氣,加強(qiáng)任務(wù)履行力。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十七
目前市場部市場研究工作除對項(xiàng)目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、主要城市月度市場研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面,市場部負(fù)責(zé)人的年度工作計(jì)劃。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍:增加全國房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍
可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌
通過在公司內(nèi)刊角度設(shè)立市場專欄?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十八
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,華貿(mào)公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)華貿(mào)公司以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的華貿(mào)公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,理解營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方應(yīng)對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選取和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員帶給的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其透過幫忙后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。透過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
為進(jìn)一步打響“華貿(mào)公司”品牌,擴(kuò)大華貿(mào)公司的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步思考四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大華貿(mào)公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
1、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳華貿(mào)公司品牌,展示華貿(mào)公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。
2、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力。及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與華貿(mào)公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對華貿(mào)公司有更清晰和深層次的認(rèn)識。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇十九
市場部20xx年度主要業(yè)績指標(biāo)完成情景:
截止20xx年x月x日,我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè),魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負(fù)責(zé),20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,20xx全年二網(wǎng)總計(jì)銷售18臺(tái),在20xx年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,開始于魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城合作后,形式有了好轉(zhuǎn),主要是魯山大團(tuán)結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規(guī)建設(shè)都很好。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售到達(dá)6臺(tái)。
1.市場活動(dòng)匯總
一季度
一月:迎新春,紅運(yùn)禮——本次活動(dòng)深受廣大客戶的歡迎,這不僅僅大大增加了客戶來店量同時(shí)也促進(jìn)銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個(gè)平臺(tái)讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情景,得知本次活動(dòng)有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動(dòng)以來截止今日,銷量20臺(tái)(含汝州一臺(tái)),訂單7個(gè)雅閣,2個(gè)奧德賽,1個(gè)鋒范,來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數(shù)43,效果明顯增加,本次活動(dòng)效果還比較夢想。
三月:熱銷200萬,廣本傾情送——此次活動(dòng)進(jìn)取消減了庫存,緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,提高市場占有率,最終提升銷量,完成任務(wù)目標(biāo)。
三月:鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題,突出時(shí)代氣息,以特色的推廣促銷活動(dòng)方案,吸引針對用戶群.到達(dá)銷售效果。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會(huì)風(fēng)潮,借助本次世博會(huì)強(qiáng)大的影響力,開展“購雅閣,看世博”的抽獎(jiǎng)免費(fèi)體驗(yàn)游活動(dòng),經(jīng)過本次活動(dòng)宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強(qiáng)吸引力.活動(dòng)期間,雅閣定單銷量總計(jì)43臺(tái).
四月:鷹城首屆春季汽車團(tuán)購節(jié)——我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強(qiáng)了對銷售顧問的培訓(xùn),做細(xì)做足車展前期的籌備工作,致使本次團(tuán)購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯(cuò),雖然沒有到達(dá)我們預(yù)定的銷售目標(biāo),可是本次車展也到達(dá)一個(gè)很不錯(cuò)的銷售結(jié)果.
五月:中國名媛時(shí)尚文化巡禮——中國名媛時(shí)尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng),本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平頂山電視臺(tái)和平頂山廣播電臺(tái),我店為本次活動(dòng)的贊助商,借助兩大強(qiáng)勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強(qiáng)化車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動(dòng)沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報(bào)名度十分低,望以后加強(qiáng)活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行.
五月:感恩回饋,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間到達(dá)一個(gè)比較好的銷售。
六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會(huì)——經(jīng)過限時(shí)閉館的銷售方式,結(jié)合文藝表演,現(xiàn)場氣氛營造,強(qiáng)有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂車,到達(dá)很好的銷量。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會(huì)——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會(huì),讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月:鷹城車模大賽暨秋季團(tuán)購節(jié)——為進(jìn)取應(yīng)對,我們經(jīng)過強(qiáng)有力的促銷手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,車展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動(dòng)宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發(fā)掘更多的潛在客戶。進(jìn)取消減庫存,緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,打壓競爭對手,提高市場占有率。
四季度
十月:歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,充分突出了歌詩圖的尊貴性,并且也吸引了進(jìn)店顧客的目光,從而使新車---歌詩圖在鷹城構(gòu)成良好的口碑。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會(huì)——此次能爭取到周杰倫群星演唱會(huì)的獨(dú)家總冠名權(quán),并且在演唱會(huì)中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會(huì),是一次前所未有的成功品牌宣傳,現(xiàn)場包括舞臺(tái)兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,總經(jīng)理上臺(tái)宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
十一月:魯山二網(wǎng)周末團(tuán)購會(huì)——在這次的周末活動(dòng)中,砸金蛋是其中的亮點(diǎn),由購車的顧客自我來再訂車最低價(jià)的基礎(chǔ)上再砸出最低價(jià),讓顧客真正的購得最低價(jià),并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎(chǔ)。
十二月:廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會(huì)——此次活動(dòng)的目的不在于賣車,而是一次真正的回饋活動(dòng),現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,也會(huì)使廣汽本田在平頂山構(gòu)成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個(gè)新的層次。
2.市場推廣活動(dòng)
(1)市場部在本年度經(jīng)過一系列的市場宣傳運(yùn)作,包括冠名周杰倫群星演唱會(huì),年末答謝會(huì)等宣傳活動(dòng),直接推動(dòng)銷售部銷售進(jìn)程基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場渠道的拓展。
(2)經(jīng)過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽(yù)度,同時(shí)也宣傳了企業(yè)。
3.廣告宣傳活動(dòng)
市場部今年在平頂山電視臺(tái),平頂山晚報(bào),平頂山交通廣播等媒體做了很多廣宣,大大支援了銷售活動(dòng),同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升。
4.市場部規(guī)范化管理的推進(jìn)
為了提升市場部的競爭本事,在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運(yùn)動(dòng),重新對市場部運(yùn)作流程進(jìn)行了規(guī)范,為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。
1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,很少幾乎沒有時(shí)間去二網(wǎng)親身體驗(yàn),分析,二網(wǎng)所在城市的各項(xiàng)調(diào)查,致使二網(wǎng)銷售量比較差。
2.工作職責(zé)不明確,市場運(yùn)作沒有主見,領(lǐng)導(dǎo)安排什么,自我就去做什么,不能獨(dú)立的去做一些有創(chuàng)意,有利于公司以及市場工作的方案。
1.加強(qiáng)與二級網(wǎng)點(diǎn)的溝通
市場部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)與二級網(wǎng)點(diǎn)的溝通,定點(diǎn)去二網(wǎng)做市場調(diào)查,分析,給予二網(wǎng)協(xié)助,銷售人員的產(chǎn)品知識,和銷售技能的培訓(xùn)工作,有計(jì)劃的去實(shí)施。
2.組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)
市場部擬經(jīng)過組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),增強(qiáng)市場部管理人員的計(jì)劃管理本事,同時(shí)強(qiáng)化基層市場人員的執(zhí)行本事。
酒吧市場部工作計(jì)劃篇二十
時(shí)間過得真快,20xx年就這樣過完了,在即將迎來的20xx公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),使其不斷深化、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
本人11年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。
目前市場部市場研究工作除對項(xiàng)目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、主要城市月度市場研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次。
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍。
除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問題。同時(shí)對項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌。
通過在公司內(nèi)刊設(shè)立市場專欄。活躍公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
如果我能有幸進(jìn)入欣龍公司,我認(rèn)為要展開好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進(jìn)公司訂單的順利完成,應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色:
一。7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時(shí),如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會(huì)大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。
二。在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始,一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三。熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來進(jìn)行工作,那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個(gè)部門的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a—001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn),而此時(shí),a—001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四。了解貨物的運(yùn)輸。出國的貨物一般通過船和飛機(jī),國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成,我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
五。熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來的跟單員可能會(huì)請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
市場部工作計(jì)劃3
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7。5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性,自由散漫。
xx年主要工作
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟
6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計(jì)劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計(jì)1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。