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員工工作述職報告篇一
20xx年已經(jīng)結(jié)束,在過去的一年里,我很榮幸的得到了聊城仲裁委員會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的信任,并獲得“20xx年優(yōu)秀仲裁員”的榮譽稱號。我現(xiàn)將20xx年的工作,做一下總結(jié),以下是我的述職報告。
20xx年,我一共辦理仲裁案件23件,結(jié)案21件。其中,我作為獨任仲裁員的為17件,合議庭審理參與案件6件。在已經(jīng)結(jié)案的21件中,裁決結(jié)案18件,調(diào)解結(jié)案3件。在上述辦理的案件中,其中大部分案件為保險合同糾紛,這與我的專長是一到致的,也充分發(fā)揮了我的強項。
在上述裁決結(jié)案的案件中,全部做到了案結(jié)事了,沒有一件要求申請撤銷的情況,也沒有一件遭到當(dāng)事人的投訴,當(dāng)事人均表示服裁息訴。對于保險案件,盡量在裁決書中作到說理到位,分析透徹,以使當(dāng)事人能夠服從裁決,同時也確保了聊城仲裁委的聲譽和影響力,從而使群眾和民眾相信聊城仲裁委的權(quán)威性和公正、公平性。
在過去的一年中,我積極宣傳仲裁制度,宣傳仲裁制度的優(yōu)勢,利用保險公司長期法律顧問的身份,積極引入仲裁的爭議解決方式。
我在業(yè)余期間,還利用微信公眾號法望律英,寫了兩篇文章,宣傳聊城仲裁委。其中一篇是《我做仲裁員的幾點感想》,另一篇是《藏頭詩一首,贈聊城仲裁委員,有爭議,選仲裁》。上述文章在一定范圍內(nèi)起到了良好影響,有很多的當(dāng)事人和客戶通過這種途徑將案件約定由聊城仲裁委來處理解決,這種自媒體宣傳方式也說明在某種程度上也是有作用的。
20xx年3月,我作為聊城市保險仲裁中心籌備小組的成員,積極參加聊城市保險仲裁中心籌備小組的籌備活動。20xx年5月28日,我參加第四屆聊城仲裁論壇,聽取《民法總則》的解讀講座。通過上述活動,使我拓寬了法律視野,增強了作為仲裁員在審理案件時的思路和能力。
以上就是我作為仲裁員在20xx年的工作情況和心得體會,請領(lǐng)導(dǎo)和同事同仁給予指導(dǎo)和指正。
員工工作述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過去的x年中,我履行了一個學(xué)習(xí)部成員應(yīng)盡的職責(zé),在自己的職位上做好自己的本職工作,同時也為組織做了我應(yīng)盡的一些貢獻。下面我將從對部門的理解和認識、工作的總結(jié)和感悟以及近期工作展望三方面開展我的述職。
首先是我對所在部門的認識:學(xué)習(xí)部通過組織多種形式的活動,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,提高同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性和主動性,加強廣大同學(xué)的專業(yè)技能,同時拓寬同學(xué)們的知識面,為廣大同學(xué)創(chuàng)設(shè)一個優(yōu)良的求學(xué)環(huán)境。
1、通過多種形式,組織各類學(xué)術(shù)討論、學(xué)術(shù)競賽、學(xué)術(shù)報告會、辯論等活動,促進良好的'校園學(xué)術(shù)氛圍的營造。
2、檢查各班的學(xué)習(xí)情況,監(jiān)督各班學(xué)生制度的執(zhí)行。
3、著眼于服務(wù)同學(xué),鍛煉同學(xué),幫助同學(xué)解決在學(xué)習(xí)中遇到的困難,做好溝通教與學(xué)的橋梁。
作為副部,工作主要為兩部分:對內(nèi),聽從安排協(xié)助部長進行成績計算、活動策劃、資料整理等工作。對外,組織本部干事查課以及組織各類講座。
接下來就我個人在學(xué)生會一年半的工作進行一個簡單的總結(jié):學(xué)習(xí)部的工作主要從日常查課、學(xué)期初成績計算、組織講座以及各種學(xué)術(shù)競賽。
1、每學(xué)期初計算全院成績;。
2、日常查課,基本上除第x周和x周之后每周至少查一次課;。
3、參與策劃組織算成績講座;。
4、參與策劃組織四六級經(jīng)驗交流會;。
5、參與策劃并主持趣味知識競賽;。
6、xx系列知識講座的事前準備工作。
在一年的工作中,我對責(zé)任有了更深的認識:熱情不能維護一分堅守。選擇學(xué)生會可以是一時熱情,可是重復(fù)平淡的工作會磨滅熱情;愛好容許一時沖動,但工作不允許。最初選擇學(xué)生會是抱著對自己大學(xué)生活負責(zé)的態(tài)度。而學(xué)習(xí)部的經(jīng)歷使我明白:責(zé)任感不應(yīng)該只是針對自己。對部長的選擇負責(zé),就不應(yīng)輕言放棄;對同事的期待負責(zé),才有不須言說的默契。一個部門才能限度的發(fā)揮它的作用和職能,才能和其他部門一同配合,而更好的為學(xué)生會、為廣大的長大學(xué)子服務(wù)。
1、在部長的帶領(lǐng)下,除整個學(xué)生會制度建設(shè)外建立自己的部門管理制度,規(guī)范內(nèi)部工作細則。致力于部門內(nèi)部建設(shè)和認可度的提升。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)部內(nèi)部xx群等網(wǎng)絡(luò)交流社區(qū),增進內(nèi)部成員的交流,促進緊密合作。
3、在工作中觀摩、在學(xué)習(xí)中進步,提升能力完善自我。本著為學(xué)生服務(wù)的宗旨,優(yōu)化學(xué)習(xí)部形象。
副部的工作就像一杯檸檬水:沒有部長工作濃墨重彩的份量、更多時候我們是名單中的那個“等”字,嘗不到受人矚目的甘甜;但比起淡而無味的普通工作,它又有自己獨特的要求和感悟,恰如檸檬淡淡的清香。一片檸檬的留香時間是xx小時,我認為這份工作帶給我的體會和收獲是長久而珍貴的,將伴隨我在學(xué)生會的所有時間直到最后。
此致
敬禮!
員工工作述職報告篇三
組織、親愛的同學(xué)們:
員轉(zhuǎn)為正式員的一年。作為一名大學(xué)生員,深深感到自身責(zé)任重大,回顧過去的一年,我始終以員的身份警醒自己,切實履行著員的責(zé)任和義務(wù),同時也時刻提醒自己作為大學(xué)生的學(xué)習(xí)目的。在各位老師和同學(xué)的幫助下,我的大一生活過得還算充實,在各個方面都有所感悟?,F(xiàn)借此機會,向組織和同志們做以下匯報:
思想。
方面:深刻學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的。
精神。
實質(zhì),身體力行地踐行科學(xué)發(fā)展觀。能夠認真執(zhí)行的組織制度和紀律,能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行和國家的路線方針和政策,能夠認真履行員的義務(wù)和權(quán)利,堅決服從組織的決定和安排,積極參加的組織生活,按時交納費。并經(jīng)常聯(lián)系群眾,團結(jié)、關(guān)心、幫助同志,事事以集體的利益為重,注重維護好員形象,對待自己分管的工作,能夠認真負責(zé),腳踏實地的做好。政治學(xué)習(xí)和。
思想。
入是無止境的,我仍有許多地方做得不夠好,特別是對時政關(guān)注不夠,也很少能去認真學(xué)習(xí)的新的理論,
思想。
也不夠先進。
站,完成每日練習(xí),日積月累,擴大自己的知識量。合理做好作息安排,制定好階段目標,并以此督促自己抓緊時間,多積累,多學(xué)習(xí)。除了自己態(tài)度認真,踏實實施計劃外,也要和同學(xué)交流相關(guān)信息,有溝通才會有進步。相互督促,相互監(jiān)督,共同進步。但是有時候也難免想偷懶,并不能很好地按自己的計劃去做,對于專業(yè)學(xué)習(xí)也不夠深入,課外看的書也不是很多。
工作方面:我有幸擔(dān)任了電控6班的班長一職,在日常的工作中我時刻的以一個員的標準來要求自己。老師也曾指導(dǎo)我,作為一個員班長,要處處都爭先,處處對自己嚴格要求。雖然我做的還遠不夠,但我一直在努力。在擔(dān)任班長期間,我與班委一起研討,響應(yīng)上級的號召,開展過校園禁煙活動,讓更多的同學(xué)加深吸煙有害健康的理念!在學(xué)習(xí)雷鋒月,我與班委成員一起組織本班的學(xué)生開展了“弘揚雷鋒。
精神。
共建和諧校園”的活動。組織大家去探望優(yōu)撫醫(yī)院的老軍人,去小學(xué)支教,向小學(xué)生宣傳雷鋒。
精神。
加強小學(xué)生的安全防范意識。但是在工作上我還是存在著一些考慮不周的地方有時也不能很好的完成老師部下的任務(wù)不能讓所有學(xué)生都比較滿意。
生活方面:我一貫秉持著員樸素、樂于助人的生活作風(fēng)。無論是在班級還是在宿舍,我都友善待人、樂于助人,積極的與同學(xué)們搞好關(guān)系,盡自己的努力去調(diào)節(jié)同學(xué)之間的矛盾,解決他們所遇到的一些問題。而對于自己的生活,我也是崇尚簡樸,杜絕浪費,遵循低碳生活的理念。在人類生活環(huán)境日益惡化的今日,希望通過我的身體力行,影響周邊的人,保護我們的地球。
人無完人,在取得上述進步的同時,我也有許多需要改進的地方。
思想。
上:我應(yīng)該緊跟時代潮流,努力學(xué)習(xí)的新的理論和。
精神。
;更多地關(guān)注時事,了解國家的情況。學(xué)習(xí)上:我還需要更加明確目標,為自己接下來三年的大學(xué)生活作一個詳細、合理的計劃;更加積極地學(xué)習(xí),不斷汲取知識的養(yǎng)分,在自己的專業(yè)領(lǐng)域有所表現(xiàn)。工作生活上:我應(yīng)該更加積極地組織和參加班級、學(xué)院的活動。
綜上,是我對自己這一段時間的。
總結(jié)。
對于老師和同學(xué)所給與我的肯定與鼓勵我不會因此而驕傲反而以此為動力更好的為同學(xué)服務(wù);對于我的不足我不會因此而氣餒反而以此為警鐘努力的克服自己的缺點真真正正地做一名合格的大學(xué)生員。
員工工作述職報告篇四
本人自任職xx小學(xué)校長以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的關(guān)心、支持、幫助下,堅持以“上品教化”教育理念為指導(dǎo),全面實施素質(zhì)教育,以求真務(wù)實的態(tài)度,帶領(lǐng)全體教職工團結(jié)一致,銳意進取,開拓創(chuàng)新,廉潔奉公,勤懇工作,教書育人,積極打造特色學(xué)校,現(xiàn)就我任職以來的工作述職如下:
1、不斷進取提升自我。本人熱愛共產(chǎn)黨的教育事業(yè),自覺加強政治學(xué)習(xí),不斷提升自身的政治思想覺悟和師德修養(yǎng);為了提升自己的工作能力和管理水平,我謙虛好學(xué),平時愛看書看報,積極參加各類繼續(xù)教育,不斷提升自己的知識和管理水平。工作實踐中,我學(xué)以致用,刻苦鉆研,開拓進取,不斷總結(jié),不斷提升。努力提升自己的整體素質(zhì)。
2、以身作則,為人師表。我不論在工作上,還是在生活上,加強廉潔自律,處處事事以身作則,率先垂范,遵守各項紀律,規(guī)范辦事行為,貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定;我言行一致,表里如一,凡是要求別人做到的,自己首先做到;凡是要求別人遵守的,我首先執(zhí)行。每天,我都堅持早上班,遲下班,每個學(xué)期都很少請假;工作上,我吃苦在前,享受在后,總是把榮譽讓給別人;事事親力親為,力求盡善盡美;成績面前,我戒驕戒躁,謙虛謹慎,待人接物,熱情有禮,平時絕不以校長自居,平等待人;我深入教學(xué)一線,重大問題深入研究,推進決策的科學(xué)化和民主化,做到團結(jié)全體教師,積極聽取老師們的意見,充分發(fā)揚民主,博取眾長,通力協(xié)作,帶領(lǐng)廣大教師同心同德干事業(yè),一心一意謀發(fā)展。
(一)加強教師隊伍建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀教師群體。
教師是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的生命之源,師資隊伍建設(shè)是學(xué)校建設(shè)的基礎(chǔ)工程。建設(shè)一支合格的、優(yōu)秀的教師隊伍,是學(xué)校改革與發(fā)展的根本保證。我十分關(guān)愛教師,努力營造教師的敬業(yè)環(huán)境,積極鋪墊教師成功之路。以新的理念關(guān)注教師的發(fā)展,以新的要求確定教師的標準,以新的.舉措編織教師成長的搖籃,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍。
1、強化師德教育,樹立教師風(fēng)范。
教師的道德風(fēng)范直接影響學(xué)生道德品質(zhì)的形成和發(fā)展。為此我校把師德教育作為教師隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容來抓,致力造就一支師德高尚、團結(jié)協(xié)作、安教樂教的教師隊伍。
一是抓導(dǎo)向,重師德。組織學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育政策法規(guī),引導(dǎo)教師樹立正確的人生觀,充分認識和理解教師職業(yè)的歷史責(zé)任和時代使命,牢牢把握正確的政治方向。
二是抓典型,樹榜樣。我們利用教師大會大力宣揚先進教師事跡,樹立先進典型,增強教師職業(yè)榮譽感,創(chuàng)設(shè)開放的輿論環(huán)境,充分發(fā)揮榜樣的模范作用和激勵作用,積極開展“立高尚師德,樹行業(yè)新風(fēng)”活動,促進教師職業(yè)道德水平的整體提升。
三是啟動激勵機制。為了更好地調(diào)動教師的積極性,我校制訂并實施了《xx小學(xué)績效工資獎勵方案》等。教師表現(xiàn)出強烈的主人翁精神和敬業(yè)愛崗的高尚道德情操,兢兢業(yè)業(yè)做好教育教學(xué)工作,受到了家長、社會的一致好評,為學(xué)校贏得了良好聲譽。
2、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)水平。
我校十分重視提升全體教師的專業(yè)素質(zhì),要求教師既精通所教學(xué)科專業(yè)知識,又及時了解相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,擴大知識視野,拓寬知識面,提升教育教學(xué)能力與水平。
(1)狠抓基本功。我們把教師基本功訓(xùn)練作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一項重要內(nèi)容來抓,從提升教師聽、說、讀、寫等基本功入手,進而提升教師的教學(xué)設(shè)計能力,教學(xué)監(jiān)控能力和組織、管理能力。
(2)抓好繼續(xù)教育。學(xué)校積極為教師業(yè)務(wù)進修創(chuàng)造各種有利條件,鼓勵和支持教師參加在職進修學(xué)習(xí)和繼續(xù)學(xué)習(xí);學(xué)校大力開展校本培訓(xùn),不斷提升教師的業(yè)務(wù)能力;學(xué)校還通過走出去,請進來的辦法提升教師的綜合水平。
(二)拓寬德育渠道,增強德育實效。
學(xué)校開辦以來,以多種形式、方法開展德育工作,增強德育工作的實效性。
1、認真抓好愛國主義教育。愛國主義教育是德育中永恒的旋律。學(xué)校把愛國主義教育貫徹于各個時期,各個教育活動之中,并把愛祖國與愛家鄉(xiāng),愛學(xué)校,愛班集體緊密結(jié)合起來,利用升旗儀式,唱國歌,國旗下講話等滲透愛國主義教育,強化行為意識,增強民族感情,使“我是中國人”的意識深植于學(xué)生心中。
2、認真抓好學(xué)生日常行為規(guī)范教育。利用思想品德課、班會課、校會對學(xué)生進行《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》教育,我校還編寫了《xx小學(xué)校園文明三字經(jīng)》作為我校文明禮儀教材,通過抓規(guī)范,抓養(yǎng)成,以及每周的流動紅旗評比和雅樂之星評比等活動,學(xué)生逐步養(yǎng)成了良好行為習(xí)慣,這樣有力地促進了學(xué)校良好校風(fēng)、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成。
3、加強法制教育。對學(xué)生進行法制教育是全民法制教育和素質(zhì)教育的主要內(nèi)容,我校通過各種形式對學(xué)生進行法制教育,如聽講座,請區(qū)司法局的同志來我校給同學(xué)們講課等,使學(xué)生從小就知法守法,做一個遵紀守法的小公民。
(三)積極開展教改科研,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。
1、加強理論學(xué)習(xí),更新教學(xué)觀念。我校重視組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)教學(xué)理論,認真領(lǐng)會,掌握要求,不斷更新教學(xué)觀念,用新的教學(xué)理論來指導(dǎo)教學(xué)工作。
2、抓好教學(xué)常規(guī)管理。抓好教學(xué)質(zhì)量就必須抓好教學(xué)常規(guī)管理。我校著重抓了備課、上課、檢查、分析等幾個環(huán)節(jié)。
3、積極開展教改科研。積極開展“研學(xué)后教”教學(xué)改革,邀請區(qū)教研室的專家來我校主題講座,各年級學(xué)科按計劃實施。加大科研力度,積極開展課題研究,以研促教,現(xiàn)在我校已經(jīng)有省、市、區(qū)教育課題,通過開展教改科研,培養(yǎng)鍛煉了教師隊伍,促進了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
(四)探索特色之路,打造雅樂校園。
學(xué)校自開辦以來,一方面抓好教學(xué)改革,另一方面積極探索學(xué)?!把艠方逃碧厣贰J紫?,我校在積極打造嶺南校園文化的同時,把“雅樂教育”元素滲透在其中,嶺南文化與雅樂教育有機的結(jié)合起來。其次,我校根據(jù)本校實際情況,開展形式多樣的讀書活動,積極打造書香校園。另外,學(xué)校認真抓好體育,藝術(shù)工作,積極推進“體育、藝術(shù)2+1項目”的開展,我校的乒乓球,定向越野運動,管弦樂,舞蹈,美術(shù)書法等社團初具特色。學(xué)校被評為xx區(qū)特色學(xué)校。
我的論文《家校共育,共同推進素質(zhì)教育》榮獲“20xx年第十三屆廣東省中小學(xué)校長論壇”一等獎,20xx年10月我被評為xx區(qū)支持少先隊工作好校長。
任職以來,我在完善辦學(xué)條件、學(xué)校管理、全面推進素質(zhì)教育等方面做了大量的工作,并取得了一點的成績,但從高、從嚴、從新角度衡量自己,還有不足。主要有:
1、本人的理論水平和業(yè)務(wù)能力還需要加強。
2、學(xué)校新老師多,對他們的關(guān)心培養(yǎng)還不夠。
針對自己存在的問題,我將正確對待自己的不足,努力完善,積極工作,努力把學(xué)校辦得更好。
員工工作述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
一、強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
二、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。
三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。
20xx年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的'回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標準,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進服務(wù);要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理,積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
員工工作述職報告篇六
自工作以來,本人一向嚴格要求自己,時刻以一名優(yōu)秀黨員的標準來嚴格要求自己的一言一行。認真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實工作,團結(jié)同志,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得很大的進步?,F(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的狀況加以總結(jié)。
一、強化思想修養(yǎng),加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
一是,本人在工作之余,用心參加黨支部組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識。在學(xué)習(xí)理論知識的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)黨的基本知識,堅持用黨的思想理論武裝自己的頭腦,始終持續(xù)堅定正確的政治立場和方向。二是認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策,在日常生活、工作和學(xué)習(xí)中,始終以一名黨員的標準要求和規(guī)范自己的言行。三是堅決按照上級的指示,對自己工作中存在的漏洞和隱患予以整改。
二、立足本職、認真工作。
在工作上,時刻牢記自己是一名光榮的黨員,踏實進取,認真謹慎,忠于職守,盡職盡責(zé),能及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題,并提出意見推薦,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,吃苦在前、享受在后,努力把全心全意為人民服務(wù)的宗旨體此刻每一項工作中。并利用業(yè)余時間不斷提高自身專業(yè)技術(shù)和文化修養(yǎng),靈活運用所學(xué)知識進行工作。
三、存在的問題與不足。
一是在工作方面,還存在浮躁情緒。
二是對一般性的、事務(wù)性的工作,缺少創(chuàng)新和開拓精神,有必須的本位主義傾向。
三是對有些突發(fā)事件,應(yīng)急措施不力,解釋不耐心,態(tài)度較生硬。
我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會在黨組織的關(guān)懷下,在同志們的幫忙下,透過自身的不斷學(xué)習(xí)和進步,努力克服不足,更進一步改善工作態(tài)度,用心協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作,認真完成工作任務(wù)。今后,我會更加努力,認真學(xué)習(xí),深入思考,勤奮工作,讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華,用心轉(zhuǎn)變觀念,開闊思路,努力向成為更高層次的專業(yè)人才方向發(fā)展。
員工工作述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
我代表語文組全體教師向大家匯報20xx年度語文組的工作。過去的一年里,語文組全體教師同心同德、銳意進取,較好地完成了各項工作。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,一流的學(xué)校必須要有一流的教學(xué)質(zhì)量。在過去的一年里,語文組教師牢記使命、不忘初心,始終把提高教學(xué)質(zhì)量放在首位,堅持不懈抓課改,堅定不移抓質(zhì)量,通過共同努力,我校語文教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升,在縣局統(tǒng)考中取得了優(yōu)異成績,交出了滿意答卷。
過去一年,語文教研組圍繞“發(fā)展教師專業(yè)能力”,“提高學(xué)生語文素養(yǎng)”兩個目標開展了一系列扎實有效的教研活動。組織學(xué)習(xí)并討論課程標準兩次;開展高效課堂論壇兩次;開展名師教學(xué)經(jīng)驗網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)一次;組織我校骨干教師教育教學(xué)經(jīng)驗交流六人次;組織骨干教師示范教學(xué)課三節(jié),青年教師匯報課三節(jié),組織評課活動六次;學(xué)習(xí)教育專著兩次,開展讀書征文活動一次,組織外出學(xué)習(xí)匯報一次。通過系列活動,語文組教師對語文學(xué)科教學(xué)的科學(xué)規(guī)律有了更深刻的認識,專業(yè)能力得到進一步發(fā)展,為我校語文教學(xué)質(zhì)量的不斷提高提供了有力支撐。組織并輔導(dǎo)學(xué)生參加“暑期讀書”,“喜迎十九大”,“第十九屆華人學(xué)生大賽”等征文活動,組織學(xué)生積極參加“書香校園系列活動”。我校師生參加了全縣首屆“詩詞大賽”。參賽團隊攻堅克難、不負重托取得了驕人的成績,提高了我校的美譽度。
語文組教師也是班主任工作的主要承擔(dān)者,在過去一年里任勞任怨、忙前忙后付出了艱辛的勞動。堅持每天帶班跑操,認真組織放學(xué),及時完成各處室安排的各項工作。組織學(xué)生按時完成安全教育平臺、基礎(chǔ)教育平臺各項任務(wù)。認真填寫安全日志、點名冊、晨檢記錄、圖書借閱、班主任手冊、心理健康輔導(dǎo)記錄等表冊。認真開展班隊活動,時時處處抓好學(xué)生養(yǎng)成教育。尤其通過這段時間的`養(yǎng)成教育專項治理活動,學(xué)生的養(yǎng)成教育上了一個臺階。
天道酬勤,過去一年是繁忙的,但我們也取得了令人欣慰的成績。這些成績的取得,離不開學(xué)校管理團隊的堅強領(lǐng)導(dǎo),更離不開語文組教師的辛勤努力,在這里大家表示真誠的感謝。特別感謝參加縣局統(tǒng)考和參加詩詞大賽的團隊,你們勇于擔(dān)當(dāng)、不辱使命,為一小贏得了榮譽。
我們的工作也存在許多問題,如教育學(xué)生方式不當(dāng)?shù)膯栴},亂訂教輔讀物的現(xiàn)象,作業(yè)負擔(dān)過重的現(xiàn)象。在今后的工作中,要不斷加強學(xué)習(xí),進一步改進工作作風(fēng),提高工作效益。
此致
敬禮
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
員工工作述職報告篇八
親愛的同學(xué)們:
大家上午好!
今年10月份,帶著。
黨
組織的信任和廣大同學(xué)老師的支持,我走上了新的道路,成為一名中共預(yù)備。
黨
員。我很珍惜。
黨
組織給我的這次機會,同時我也知道作為一名預(yù)備。
黨
員,自己與正式。
黨
員同志在很多方面還是存在差距的,這促使我不斷地鞭笞自己努力向前。經(jīng)過半年多的努力,我受到了很大的鍛煉,在。
思想。
上和工作上都有所進步?,F(xiàn)借述職的機會,向組織和同志們做以下匯報:
首先,
思想。
上,我自覺學(xué)習(xí)。
黨
的理論知識,積極參加學(xué)校以各種形式開展的理論學(xué)習(xí),關(guān)心時事政治。這些都使我在。
思想。
上離組織又近了一步。特別是。
黨
的十七大召開以來,我把自己投入到學(xué)習(xí)十七大的熱潮之中,通過。
網(wǎng)
絡(luò)、電視和報紙等各種渠道了解。
黨
的新方針新政策,積極向。
黨
中央。
黨
組織靠攏,提高自己的。
黨
性修養(yǎng),并撰寫了一。
篇
文章。在政治理論課上,我認真聽講,勤于思考,也取得了較好的成績。另外,我經(jīng)常用。
黨
性來約束、激勵自己,始終保持對。
黨
的忠誠,
黨
組織生活不缺席,按時交納。
黨
費。
其次,在學(xué)習(xí)上,我以追求全面發(fā)展作為自己的目標。積極努力學(xué)習(xí)好本專業(yè)知識,爭取做到融會貫通,學(xué)以致用。
意識等。所有這些經(jīng)歷都使我成長。
總結(jié)。
半年多的工作學(xué)習(xí)和生活,我覺得自己離組織上的要求和自身發(fā)展的需要還有一定的差距,深知自己還有很多缺點和不足。比如參加的社會實踐活動方面還有所欠缺,學(xué)習(xí)成績也不夠突出,自身素質(zhì)有待提高、工作和學(xué)習(xí)兩方面的協(xié)調(diào)沒有做好,不能兼顧。這些都是阻礙以后進步的絆腳石,在以后的日子里都要盡量盡快地克服。
以上是我在。
思想。
工作學(xué)習(xí)方面的匯報,在新的學(xué)期里,我要。
總結(jié)。
經(jīng)驗和教訓(xùn),認真履行。
黨
章上所要求的一切,嚴格要求自己,接受。
黨
組織和同志們的監(jiān)督,嚴于律己、勤奮進取,努力作一名合格的共產(chǎn)。
黨
員。
員工工作述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年是難忘的一年。_月,我被調(diào)任___社區(qū)工作,在這里,我要向在工作中給予我支持和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們和各位居民,表示最衷心感謝。三個月以來,我求真務(wù)實,盡心盡力,完成了上級下達的各項工作任務(wù)。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的情況作具體匯報:
一、加強理論學(xué)習(xí),不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
雖然我還不是一名共產(chǎn)黨員。但是我一直以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,將學(xué)習(xí)理論知識作為自己任務(wù)中的重中之重,自覺做到勤學(xué)多想,增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。
二、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進展。
1、災(zāi)后居民摸底造冊,運轉(zhuǎn)核實補充。我和同事們走家串戶宣傳災(zāi)后傳染病防治,擠時間在轄區(qū)內(nèi)開展上門登記,挨家挨戶登記住戶信息,掌握了轄區(qū)住戶資料,整理了育齡婦女信息,孕婦資料。
2、發(fā)放救災(zāi)物資。泥石流帶來的災(zāi)難是毀滅性的,災(zāi)后,很多居民無家可歸。為了使他們有飯吃有水喝有住所,我和同事們加班加點將上級分發(fā)的救災(zāi)物資分發(fā)。
今天在這里,借此機會,請允許我對我們居委會___等人在我這一年中的工作給予的支持和幫助表示衷心的感謝。在今后的工作中,我將努力改正自己的缺點,發(fā)揚本身已有的優(yōu)點,改進工作方式和方法,爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高,生活得更加充實和有意義。最后祝愿各位新的一年里身體健康!家庭幸福!萬事如意!
此致
敬禮!
員工工作述職報告篇十
--年是一個不平凡的一年,大家經(jīng)歷了一遇的冰雪災(zāi)害帶來的出行不便,經(jīng)歷了騷亂帶來的震驚,遏制正在蔓延的國際金融危機給大家?guī)淼慕z絲寒意。復(fù)雜的國際國內(nèi)環(huán)境考驗了大家的堅強意志,向全世界展現(xiàn)了大國風(fēng)采,作為一名中國人,我感到自豪,我感到驕傲。這一年,意味著災(zāi)難和傷痛,彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切,珍惜大家同事之間彼此的緣份和友誼,然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
(2)工作改進與措施及努力方向。
當(dāng)我認識到自已工作上的錯誤與不足時,認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果,我以決心努力改進,在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí),取長補短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關(guān)系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對工作嚴肅認真,按時到崗,工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時間做到勞逸結(jié)合,與同事搞好團結(jié)。
一年多來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的'事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準,把職責(zé)搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
二、個人職責(zé)。
我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。在今年成立公司后,使大家在工作中學(xué)到了更多的知識,并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機會讓我向美工發(fā)展。
三、--年工作內(nèi)容及工作完成情況。
(1)工作內(nèi)容。
--省略。
(2)工作完成情況。
四、工作感悟。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想,夢想引領(lǐng)大家奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
五、--年的工作展望及自已的發(fā)展方向。
(1)--年的工作展望。
新的一年給了大家新的機遇和挑戰(zhàn),抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高個人綜合素質(zhì),為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(2)--年的發(fā)展方向。
努力學(xué)好專業(yè)知識,利用空余時間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識,盡可能的早日成為一名合格的員工。
員工工作述職報告篇十一
時間過的飛快,從入職到現(xiàn)在近三個月了。為自己將要完成試用期的學(xué)習(xí)且要成為一名正式員工感到高興。在這三個月有過喜悅,有過忙碌但卻充實,有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關(guān)懷。這三個月用心、用勤學(xué)、用好問、用努力走過去,學(xué)到很多很多的知識和學(xué)習(xí)方法?;赝业脑囉闷?,用三句話:不斷學(xué)習(xí),學(xué)會快樂思考;不斷探索,學(xué)會快樂做事;不斷謀求改進,學(xué)會把握快樂原則。
一、不斷學(xué)習(xí),學(xué)會快樂思考。
記得查良鏞留給我們蘇大學(xué)子的兩句話中有一句就是"活到老學(xué)到老"。學(xué)習(xí)可以提高我們技術(shù)技能,推動著工作水平的進步。在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話:快樂思考,簡單生活。在忙碌的學(xué)習(xí)中,讓自己和大家在其中獲得成長的快樂,這個才是重要的。
(一)電信計費系統(tǒng)需要了解的有很多。
這三個月,我通過讀文檔、實踐和寫日報會等多種形式的學(xué)習(xí),對計費系統(tǒng)認識在逐步加深,每加深一點理解,便增加一分快樂。通過不斷地學(xué)習(xí),對計費的認識和理解就會不斷的變化,不斷糾正自己的錯誤;通過不斷的學(xué)習(xí),我認識到正確的學(xué)習(xí)方法能夠達到事半功倍的效果,反之則會浪費我們很多的時間;通過不斷的學(xué)習(xí),我認識到與同事間的交流是至關(guān)重要,夸張的說是生死存亡。
(二)學(xué)會思考。
二、不斷探索,學(xué)會快樂做事。
有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱,這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來??墒?,我認為關(guān)鍵還是在于你對工作的認識態(tài)度,不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認為工作是快樂的,你做起來就會覺得快樂;如果你認為工作枯燥乏味的,你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當(dāng)中最快樂的事情莫過于"終于勝利完成了任務(wù)可以交待了"的快樂。
總結(jié)前三個月主要做了以下工作:
(一)學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)。
進公司以來的主要工作就是學(xué)習(xí)計費系統(tǒng),在學(xué)習(xí)的時候遇到了很多的問題,同時也學(xué)到了很多的答案。在工作當(dāng)中許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助,內(nèi)心里很感謝他們。學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)大概有三個階段:
(1)整體的學(xué)習(xí)計費系統(tǒng),通過學(xué)習(xí)中國電信計費模型文檔,學(xué)習(xí)了三戶模型、產(chǎn)品域、賬務(wù)域、客戶域、定價域、地域域。通過學(xué)習(xí)計費功能介紹ppt大概了解每個模塊的功能。
怎么看數(shù)據(jù)庫相關(guān)表的變化。
(3)學(xué)習(xí)計費每個模塊具體的代碼,這一階段學(xué)習(xí)了詳細設(shè)計文檔,學(xué)習(xí)每個模塊代碼具體的實現(xiàn),學(xué)習(xí)了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息,然后如何去處理的,如何讀取共享內(nèi)存的,如何通過消息隊列將每個模塊連接起來,如何能夠修改和編譯部分代碼。
(二)完成寧煤部分套餐配置。
根據(jù)關(guān)健的要求:完成寧煤新增套餐--這也是我進入公司以來做的第一件事情。我很認真去完成這件事,雖然添加的套餐不多,但是每個套餐我都檢查了幾遍,唯恐自己把某個套餐添加錯了。添加完成后得到了肯定,內(nèi)心多增添了幾分自信。通過配套餐我學(xué)會了做事情要認真這樣才能把事情做好!
(三)完成寧煤部分對賬工作。
寧煤對賬工作是我一直在做的工作,在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同原因,從而修改套餐配置,上線之后的對賬查出計費與老系統(tǒng)資費不同的原因。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼,多了正式庫的系統(tǒng)權(quán)限,其實多了一份責(zé)任。
三、不斷謀求改進,學(xué)會把握快樂原則。
回顧這三個月的工作和學(xué)習(xí)情況,學(xué)到了不少的知識,能夠勝任一些工作了,我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持。當(dāng)然還存在不少有待改進的地方。從主觀上找原因,我覺得自己在學(xué)習(xí)的時候沒有用心去感悟,缺少刻苦專研的精神。在今后工作中,我將不斷的努力,不斷學(xué)習(xí),研究文檔,學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識。以全新的工作理念,努力工作,總結(jié)累積經(jīng)驗,改進自己的學(xué)習(xí)方法,大膽實踐,鍛煉自己、完善自己,是自己成為一名優(yōu)秀的員工,握每一次機會,再接再厲,取得更優(yōu)異的成績。
員工工作述職報告篇十二
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對xx年年的工作做一個述職報告。
一、前臺接待方面。
xx年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
xx年年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、2013年工作計劃。
1、加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
12年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的2012年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
員工工作述職報告篇十三
入職以來在黨組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),我始終堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,無時不刻地用黨員的標準來規(guī)范自己的言行,積極參加黨內(nèi)民主生活,認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,將學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中感悟到的心得用于實際工作中,工作積極主動,勤奮努力,盡職盡責(zé),在平凡的崗位上作出力所能及的貢獻,取得了明顯的成效。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)有關(guān)號召,在本職范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。工作之余,我沒有滿足于現(xiàn)狀,繼續(xù)學(xué)習(xí),取得了一定成績。通過不斷的學(xué)習(xí),豐富了投融資和項目管理等方面知識,積累了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,明確要更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、存在的主要問題。
五個月以來,我也清醒地認識到工作存在的不足,表現(xiàn)在:
1、與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流缺乏主動性,由此也給相關(guān)工作的順利開展帶來一定影響。
2、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法。
3、個別工作做的不夠細致,偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。
4、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求,須亟待提高。
在投資發(fā)展處工作不足主要有:
1、缺乏基本的工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;。
2、對工程知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;。
3、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;。
4、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
雖然我在工作中還存在一些不足,但自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司做大做強,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
三、今后設(shè)想。
學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的合格員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理上還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對…的激情和熱情,為我熱愛的..事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
員工工作述職報告篇十四
所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
1.啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系。
a、b、c分類管理,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的'相關(guān)流程。
體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。
資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
員工工作述職報告篇十五
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告與我們的生活緊密相連,我們一直緊緊的奮斗著,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的入職工作述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
在過去的五個月中,在工程服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過了和同事的共同奮斗,經(jīng)過了自己的積極努力,做了以下工作。
一、工作態(tài)度,思想工作。
我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守工程部的各項制度,保持對工作負責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進取,不斷提高自己的技術(shù)水平,力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)做的最好。
二、指導(dǎo)安裝工作。
在金立永磁安裝實戰(zhàn)的工作中,通過對設(shè)備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝,加深了我對設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時也學(xué)習(xí)到了設(shè)備零配件認知的技巧。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細認真。發(fā)現(xiàn)堿液過濾器安裝錯誤及時提出并正確安裝。雖然指導(dǎo)工作順利的完成,但是通過工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里plc型號配置和配件詳細名稱、功能作用的理解不夠深刻。今后重點看些技術(shù)圖紙,工作時間之余到物資保障部認知配件。不懂的問題及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。
三、設(shè)備試驗調(diào)試工作。
在車間對沙特設(shè)備試驗調(diào)試時,對電廠cndq-10制氫設(shè)備的開機順序,pid參數(shù)設(shè)定,都有了一定的了解。同時也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度,三通180度。直通球閥調(diào)制關(guān)閉狀態(tài)。喬丹的氣動薄膜調(diào)節(jié)閥應(yīng)對其做初始化調(diào)整,調(diào)試過程中像設(shè)備達不到系統(tǒng)壓力,實際液位與上位機不符,電泵損壞故障時有發(fā)生,應(yīng)根據(jù)實際情況正確地排查。
下月重點放在調(diào)試階段的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo),多請教。在以后的工作中彌補不足,發(fā)奮把工作做的更好。
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,工作著、學(xué)習(xí)著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為服務(wù)窗口收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著“文明用語,唱收唱付,手勢服務(wù),收費發(fā)卡”等中度過。這一年來我雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練。
一、認真學(xué)習(xí)內(nèi)強素質(zhì)堅定信念。
今年以來,我積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)“微笑京珠”系列活動,堅持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻社會”重要思想武裝自己,凈化自己的心靈,不斷提高自己的思想覺悟。學(xué)習(xí)管理處的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識,以各項規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行,以理論知識充實自己的工作實踐。同時通過繼續(xù)深入學(xué)習(xí)陳剛毅事跡,進一步堅定了我投身高路事業(yè)的信念。
二、愛崗敬業(yè)外樹形象和諧費亭。
做為一名收費員,在工作中我始終圍繞全所中心工作,積極主動地配合所領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。在內(nèi)業(yè)操作方面,嚴格按照操作流程操作,。在費收工作方面,始終堅持“應(yīng)征不漏、應(yīng)征不免”的收費原則。碰到不理解的司機,我總是據(jù)理力爭、動之以情、曉之以理,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),過硬的業(yè)務(wù)理論水平,贏得了過往司乘人員的理解與尊重。
三、團結(jié)同事樂于助人和諧班組。
做為一名收費員,在日常生活中,我始終堅持嚴于律已、寬以待人的原則。當(dāng)同事們有困難時,我始終以真誠的心態(tài),給予力所能及的幫助。和班員積極認真的完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
以上是我在__年學(xué)習(xí)、工作、生活方面的一個總結(jié),雖然較之__年相比有了一些進步,但仍存在一些不足的地方:
1、在學(xué)習(xí)上的主觀能力性不夠;
2、工作上業(yè)務(wù)水平與管理所的要求還有一定差距;
3、集體組織的文體活動參加不夠;
4、微笑京珠方面仍有不足。
在新的一年即將到來之際,我會以新的面貌,新的計劃,來迎接__年。在工作中和同事之間相互團結(jié),互相幫助,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。我會在微笑服務(wù)這一塊下功夫,用微笑傳遞著我們的真誠,真誠的服務(wù)司乘,服務(wù)社會!所謂“服務(wù)有起點,滿意無止境”,在做好“微笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時,也要當(dāng)好一名宣傳國家收費政策的宣傳員,還要當(dāng)好一名能幫司乘人員解決困難的服務(wù)員,更要當(dāng)好一名倡導(dǎo)和諧交通的微笑使者!
只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平,不斷深化我們的服務(wù)意識,變換角度,變收費為服務(wù),才能在收費過程中熱情服務(wù)、文明收費,才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度,為和諧收費、文明收費創(chuàng)造出一個良好的工作氛圍。真誠的微笑不花費什么,卻可以贏得一切,當(dāng)微笑像呼吸一樣自然時,我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺。真誠的微笑能使我們的收費過程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。贈人玫瑰,手有余香。以誠摯的微笑對人,不僅提升了社會滿意度,而且也提高了自身素質(zhì)和工作效率,變得美麗而自信,窗口爭執(zhí)少了,矛盾少了,營運環(huán)境更加和諧、更加井然有序。
歲末臨近,新春將至,不知不覺,20__年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想方面。
自工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、學(xué)習(xí)方面。
我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的努力工作。20__年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),用三年的時間,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。同年11月,還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn),同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
三、工作方面。
在工作中,能吃苦耐勞,認真負責(zé)。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自己的實際行動去影響班組成員,帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都取得較好的成績,11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,得到其他部門的認可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù),做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外,變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準備了一些反事故預(yù)演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準確判斷,及時匯報,盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積累實際經(jīng)驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,回顧20__年的工作,有付出也有收獲。在這一年的工作中,我學(xué)到了很多的事情,現(xiàn)我就20__年的個人工作做個總結(jié)。
在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo),和護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,盡力完成護士長交辦的各項工作任務(wù),在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責(zé),保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無差錯事故發(fā)生,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學(xué)習(xí)活動。
住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應(yīng)該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實自己,在工作之余及時的總結(jié)自己的經(jīng)驗,取長補短,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當(dāng)然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說:“護士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手?!币院蟮墓ぷ髦形視^續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),嚴格執(zhí)行三查七對;學(xué)會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),護士長的認可。
我所從事的工作很普通,都是些點點滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作,我覺得這是一份光榮的事業(yè),我會盡我所能,不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。
以上就是我的述職報告,如有不當(dāng)之處還請批評指正,謝謝大家!
一年來,我緊密團結(jié)在學(xué)校黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,堅持廉潔勤政,率先垂范,認真履行崗位職責(zé),創(chuàng)新開展崗位工作,立足學(xué)校后勤保障、安全保衛(wèi)、綜合治理、基建維修、招標采購、藝術(shù)教育、教學(xué)資源及校產(chǎn)管理等工作,努力做到后勤保障得力、資源保障及時、安全保障到位、游泳及藝術(shù)特色更加鮮明,為學(xué)校實施差異教育改革營造了優(yōu)良空間。
一、加強學(xué)習(xí),立德修身,培養(yǎng)高尚的道德情操。
我始終把培養(yǎng)高尚的道德情操作為自己立身和做事的基礎(chǔ),積極參加各項政治學(xué)習(xí)活動,努力提高自身思想政治素質(zhì)。一年來,按照相關(guān)要求,實施了監(jiān)督糾正節(jié)慶期間不正之風(fēng)專項工作、監(jiān)督檢查禁止公款購買印制寄送賀年卡等物品、廉政勤政約談、清退“會員卡”、治理“慵懶散”等工作。在實際工作中,能從嚴要求自己,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)開展工作,無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系,把實現(xiàn)個人的價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)學(xué)校工作新局面、促進學(xué)校發(fā)展緊密結(jié)合起來。
本年度,是我擔(dān)任育才學(xué)校副校長的第二年,我顧全大局,積極適應(yīng),不斷加強對后勤、教學(xué)資源、安保等工作的深入了解,虛心學(xué)習(xí),躬身實踐,基本實現(xiàn)了由分管教育教學(xué)到分管后勤保障的理想轉(zhuǎn)身。
二、勤于工作,樂于奉獻,模范履行崗位職責(zé)。
(一)督辦基礎(chǔ)建設(shè)、維修改造、形象提升、招標采購等項目如期保質(zhì)完成。
本年度,在承辦中國教育學(xué)會初中教育專業(yè)委員會第十七次年會、辦學(xué)條件標準化建設(shè)、小班化教育試點、全市教育現(xiàn)代化學(xué)校評估等活動背景下,學(xué)校后勤保障工作千頭萬緒,一年來,累計完成1700余萬元資金的實施落實工作。
一是完成了游泳館建設(shè)項目招標、開工手續(xù)辦理、主體框架建設(shè),截止目前工程投資近500萬元,撥款300萬元。
二是完成了致遠樓抗震加固工程、運動場地改造工程、致遠樓抗震加固恢復(fù)工程竣工結(jié)算審計和工程款申請與撥付工作,累計投入資金近三項工程累計投資近640萬元。
三是累計投入資金約144.2萬元,完成了一系列小型維修工程:單雙杠場地和運動場地圍網(wǎng)改造;風(fēng)雨操場屋面防水、籃球館三層外窗滲水處理;啟智樓室外暖氣回水管線更換;原臨時食堂改造為體育器材室、倉庫(含暖氣改造、防盜窗);啟智樓講臺拆除及恢復(fù);游泳館、博雅樓、食堂外墻修繕;博雅樓教室改造(間隔、封窗、開門、拆墻、防盜門定做);學(xué)校日常水電氣暖訊、家具等設(shè)備設(shè)施等零星維修等。
四是累計投入資金約80萬元,完成了校園廣播系統(tǒng)升級改造、教師計算機采購、標準化考場建設(shè)、小班化教學(xué)儀器設(shè)備購置、電子閱覽室建設(shè)等招標采購及安裝、入賬及分發(fā)等工作。五是會同相關(guān)科室及時完成了校舍、設(shè)施及信息化設(shè)備的日常維護維修工作。
(二)會同后勤保障部規(guī)范校產(chǎn)管理工作,充分發(fā)揮資產(chǎn)效益,保障教育教學(xué)需要。
一是推進廢舊資產(chǎn)報廢工作,為新購資產(chǎn)打好基礎(chǔ)。完成了13余萬元的計算機、多媒體講臺等固定資產(chǎn)劃撥工作;完成了20余萬元多媒體講臺、板臺、幼兒園桌凳、塑料方凳等物品的捐贈手續(xù)辦理和實物交接工作;累計315萬元的計算機、校園網(wǎng)、實驗儀器、語音室等資產(chǎn)報廢手續(xù)已上報財政局等待核實審批中。
二是庫存及新購資產(chǎn)管理工作。加強對庫存資產(chǎn)管理,清理了各部室?guī)旆?,對庫存物資做好登記,提高資源利用率;加強了對購入物資管理,做到了出入庫手續(xù)齊全,帳目清晰,帳物相符。
(三)會同安保部開展綜治安保工作,努力打造平安校園。
按照“六星級平安校園”創(chuàng)建標準,在安全工作中推進細節(jié)化落實,實現(xiàn)了創(chuàng)建“平安校園”的'目標。11月9日,聯(lián)合市消防支隊舉辦了主題為“認識火災(zāi),學(xué)會逃生”的消防逃生演練;在20__年全市學(xué)校安全工作現(xiàn)場會上,我代表學(xué)校作了題為《以家委會進校辦公為載體上牢學(xué)校安全工作雙保險》的典型發(fā)言;在市綜治辦“平安單位”創(chuàng)建工作中,我校被表彰為市“平安單位”;在全市學(xué)校安全案例征集活動中,我校3篇案例入選全市優(yōu)秀案例集,居全市同類學(xué)校首位。
(四)會同教學(xué)資源部做好游泳項目品牌化發(fā)展工作,提升學(xué)校特色品牌影響力。
一是根據(jù)市教育局“一校一品”特色發(fā)展規(guī)劃,制定了《東營市育才學(xué)校游泳特色發(fā)展項目實施方案》并予以推進實施。
二是游泳項目特色發(fā)展的政策環(huán)境越來越好。我校與市一中簽訂了游泳特長生培養(yǎng)的合作協(xié)議,增設(shè)了高一游泳訓(xùn)練班,實現(xiàn)了游泳特長生培養(yǎng)12年一貫的銜接,13名游泳特長生全部被市一中錄取;我校被正式命名為東營市游泳訓(xùn)練中心。
三是運動成績再創(chuàng)新高。本年度,我校游泳隊在省級以上各類游泳比賽中,共榮獲金牌16枚、銀牌17枚、銅牌21枚,其中在8月中旬舉行的山東省中小學(xué)體育聯(lián)賽游泳比賽中,初中組、小學(xué)組均獲團體總分全省第一名,再次實現(xiàn)了歷史性的突破。
四是教練團隊專業(yè)水平也得到較大提升。先后有7人次在市級以上體育教師基本功大賽和游泳職業(yè)技能比賽中獲獎。
(五)會同學(xué)生發(fā)展部開展藝術(shù)教育活動,推進素質(zhì)教育深入實施。通過開展藝術(shù)教育活動,為學(xué)生發(fā)展個性、培養(yǎng)特長營造了優(yōu)良空間。在中國教育學(xué)會初中教育專業(yè)委員會第十七次學(xué)術(shù)年會素質(zhì)教育成果展演中,《育才樂章》受到300余名與會代表的廣泛好評。拉丁舞《青春炫舞》榮獲東營市第四屆中小學(xué)藝術(shù)展演(舞蹈類)中學(xué)組一等獎,大合唱《唱臉譜》、《送別》榮獲全市中小學(xué)合唱節(jié)合唱比賽一等獎,小品《擺攤》獲戲劇類表演一等獎和最佳創(chuàng)作獎,經(jīng)典誦讀社團的《豐碑》獲得全市第一名、全省二等獎的好成績,并入選東營市功勛人民教師頒獎晚會節(jié)目。
三、嚴于律己,清正廉潔,公開透明開展工作。
一年來,在嚴格履行紀檢職責(zé)的同時,嚴格執(zhí)行紀委相關(guān)規(guī)定,對自己高標準、嚴要求;
一是涉及基建工程、設(shè)施設(shè)備采購等招標項目,及時邀請紀檢組參與監(jiān)督;
二是嚴格程序、嚴把質(zhì)量,杜絕與項目招標、施工人員的工作外聯(lián)系;
三是鑒于工作內(nèi)容及特點,利用節(jié)假日時間到校工作,不計報酬,任勞任怨,為教育教學(xué)工作營造了良好空間。
四、立足講臺,專業(yè)發(fā)展,爭取發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
本年度,我擔(dān)任五年級傳統(tǒng)文化課,結(jié)合學(xué)校自主課堂教學(xué)改革,我充分發(fā)揮自己作為東營名師、市學(xué)科帶頭人的優(yōu)勢,實施個人課堂建模,構(gòu)建了“嘗試自學(xué)——組織交流——重點釋疑——補充拓展——評價反饋”的教學(xué)流程,使傳統(tǒng)文化課成為學(xué)生樂學(xué)且善學(xué)的課堂。7月份,我參加并完成了全省中小學(xué)教師遠程研修;11月份,參加了全市教育管理干部專業(yè)發(fā)展與能力提升高級研修班并順利結(jié)業(yè);同月,參加了全省素質(zhì)教育論壇并作典型發(fā)言;12月份,被抽選為全市教育現(xiàn)代化學(xué)校評估專家參加了教育現(xiàn)代化學(xué)校的評估認定。
五、三省吾身,迎難而進,提高自身綜合素質(zhì)。
在取得工作成績的同時,我也深深地感受到自己的不足:
一是要進一步提高對于當(dāng)前分管工作的專業(yè)性學(xué)習(xí),提高崗位履職能力,避免工作盲目性;
二是要進一步增強學(xué)習(xí)積極性,提高專業(yè)理論素養(yǎng),避免以干代學(xué)的現(xiàn)象;
三是爭取管理與業(yè)務(wù)兩不誤,避免專業(yè)發(fā)展出現(xiàn)斷層。
在今后的工作中,我將胸懷夢想,激情工作,腳踏實地,再創(chuàng)佳績。
20__年,__社區(qū)在鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)黨委的重視與指導(dǎo)下,在社區(qū)全體成員的共同努力下,我緊緊圍繞‘全面改善人居環(huán)境,傾力打造魅力社區(qū),為目標,以創(chuàng)建優(yōu)美小區(qū)環(huán)境為目標,勇于創(chuàng)新,勤奮工作,服務(wù)居民,維護本地小區(qū)安全穩(wěn)定工作,較好的完成了上級布置的各項工作任務(wù),現(xiàn)就將20__年的我的述職匯報如下:
一、多措并舉,有力推動“三大”活動,取得實實在在的效果。
今年我社區(qū)通過多種形式開展“三大”活動,三大即,大走訪、大檢查、大接訪。大走訪,以社區(qū)委主任為領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)低保員,計生員,勞動保障員,深入轄區(qū)走訪入戶登記人員信息,摸查計劃生育情況,登記社區(qū)內(nèi)就業(yè)失業(yè)情況,一一登記入冊,為以后的社區(qū)工作打下良好的基礎(chǔ),大接訪,即在入戶登記時,及時接待群眾反映社區(qū)內(nèi)存在的矛盾、問題、并能及時解決群眾的實際問題化解鄰里糾紛。大檢查,檢查各個小區(qū)樓道的環(huán)境衛(wèi)生,一些轄區(qū)內(nèi)存在的垃圾死角,及棄管摟的衛(wèi)生問題,并在樓群內(nèi)開展創(chuàng)建美好家園、構(gòu)建和諧社區(qū)、優(yōu)美環(huán)境的倡導(dǎo)。是各個小區(qū)樓群環(huán)境得到的極大的改善。
二、社區(qū)的低保工作。
(一)結(jié)合“三大”活動的深入,我廣泛聽取群眾意見,關(guān)注弱勢群體,重點慰問走訪困難老人,困難殘疾人及困難優(yōu)撫對象,及時為他們排憂解難,讓黨的優(yōu)惠政策真正的落到實處。
(二)在低保工作方面,我們社區(qū)始終以應(yīng)保盡保為原則,做到公開、公正、公平,實行窗口化服務(wù),對每位享受低保的家庭建立了家庭信息檔案,低保工作做到動態(tài)管理,上半年我社區(qū)對30戶低保戶進行復(fù)審,對條件不符合的7戶家庭進行了撤保,并對社區(qū)22戶低保邊緣戶進行了入戶走訪,并將14戶低保邊緣戶申報低保。
三、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。
社區(qū)開張三個加強,集中整治環(huán)境衛(wèi)生活動:
1、加大力度集中整治,近日社區(qū)工作人員針對社區(qū)的棄管樓進行了重點清理排查,深入轄區(qū)樓群與居民協(xié)調(diào)協(xié)商,選出樓委會,對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進行全方面的清理。社區(qū)工作人員不怕臟,累親自動手清理小區(qū)內(nèi)的白色垃圾,有效的改善轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
2、加緊落實樓道保潔員,環(huán)節(jié)現(xiàn)狀。我社區(qū)共有樓房49棟,15棟樓進入物業(yè)管理,23棟樓有衛(wèi)生保潔員,還有26棟樓沒有衛(wèi)生保潔員,棄管樓34個,我社區(qū)衛(wèi)生管理員暫時負責(zé)棄管樓的衛(wèi)生管理,現(xiàn)在需要垃圾清運車及垃圾箱,我們積極與政府城管及時溝通反映將小區(qū)內(nèi)的垃圾及時的清運出去,確切保證小區(qū)居民環(huán)境的衛(wèi)生清潔。
3、加強宣傳,發(fā)出倡議,我們以社區(qū)居委會為單位向小區(qū)居民發(fā)出倡議書“小區(qū)是我家,保護環(huán)境靠大家”宣傳標語,發(fā)放到每一戶居民的手中,我們還利用早中晚的時間段深入小區(qū),對小區(qū)內(nèi)的居民亂扔垃圾的不文明現(xiàn)象進行說服,教育、宣傳、勸說,發(fā)出倡議號召大家一起維護公共環(huán)境,構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)建美好家園的倡導(dǎo)。
四、社區(qū)計劃生育工作。
結(jié)合大走訪活動,加大力度,增強社區(qū)居民優(yōu)生優(yōu)育意識,計生員嚴格遵守規(guī)定格盡職守,建立健全社區(qū)住戶花名冊,及時掌握社區(qū)內(nèi)人口變動,對出生、死亡、遷出、遷入、新婚、懷孕,流出、流入等相關(guān)信息能準確無誤的及時上報,截止__年12月,__社區(qū)最新統(tǒng)計總戶數(shù)1553戶3287人,其中育齡婦女958人上環(huán)440人、新婚21對現(xiàn)懷孕5人出生19人,由于__社區(qū)居住在繁華區(qū),外來人員較多,流動人口比較復(fù)雜,我們加大力度對流動人口的及時管理與服務(wù),由于我們認真的工作態(tài)度,今年我們社區(qū)沒有計劃外懷孕,無一例超生,與此同時我們?yōu)樯鐓^(qū)的重點人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),向他們講解避孕知識,免費發(fā)放避孕工具,跟蹤服務(wù),解決育齡婦女的后部之憂。
五、社區(qū)勞動保障工作。
我社區(qū)在勞動保障站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下積極宣傳勞動保障的政策,法規(guī)、認真完成上級主管部署的各項任務(wù),充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網(wǎng)絡(luò)平臺作用,不斷加強完善社區(qū)就業(yè)在就業(yè)工作。
1、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險工作循序漸進,城鎮(zhèn)醫(yī)療保險是一項惠民政策,為落實好此工作,我們社區(qū)工作人員精心研究,廣泛宣傳,簡化程序,方便百姓,在我社區(qū)在全體工作人員的共同努力,并對轄區(qū)居民做大量細致的工作,是居民應(yīng)保盡保,截止6月末,__社區(qū)醫(yī)療保險參保人數(shù)計人繳費元新增參保人數(shù)人。
2、認真開展離退休人員的視頻認證工作,進一步推進離退休人員的社會化管理。掌握離退人員信息,確保對退休人員的動態(tài)管理,截止11月我這區(qū)共為退休人員792進行了射頻認證,并為退休人員發(fā)放聯(lián)系卡,以方便溝通能更好地為他們服務(wù)。
3、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作,認真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的登記工作,今年社區(qū)共為人進行登記,為將來能為失業(yè)人員在就業(yè)提供全面的就業(yè)幫扶和各項優(yōu)惠政策的落實打下良好的基礎(chǔ)。
六、社區(qū)綜合治理工作。
廣泛宣傳,提高居民自我防范意識,增強社區(qū)綜合治理工作的創(chuàng)新意識。充分發(fā)揮巡邏隊的作用,并加強管理,把責(zé)任落實當(dāng)人頭,__年社區(qū)委主任與巡邏隊聯(lián)合,對樓道、公共設(shè)施的非法標語進行集中清理覆蓋,共清理標語52條,在期間,我社區(qū)人員在有線電視連接處進行蹲點守候,確保有線電視線路暢通,讓廣大居民及時準時無誤的收看,確保了小區(qū)穩(wěn)定。
七、文化活動社區(qū)。
20__年八月份,我們社區(qū)在__小區(qū)舉行了以“唱紅歌、跟黨走、頌祖國”為主題的活動,為紀念中國共產(chǎn)黨90周年華誕,一首首耳熟能詳、感人肺腑,催人奮進的紅色經(jīng)典歌曲,長出了黨員,群眾、干部對祖國的熱愛,也更拉近了社區(qū)干部與轄區(qū)居民的距離,增進了居民群眾的干群關(guān)系。
社區(qū)今年在各個方面都加大了管理力度,完善了管理機制,通過不斷的努力也獲得了相應(yīng)的成果,但是離上級對社區(qū)的要求還有一定的差距們今后,我們將把不足之處加以改進,全身投入居民群眾中去,立足把社區(qū)各項工作加以改善做得更好,更加完美,實現(xiàn)新的跨越,更上新臺階。
員工工作述職報告篇十六
伴隨著x年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到此刻能夠獨自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫忙下,我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動地履行工作職責(zé),及時總結(jié)工作中的不足,發(fā)奮提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個人的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了必須的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下:
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí),在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,持續(xù)一渠清泉。
應(yīng)對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款潛質(zhì)等等,這些對于只參加過幾天培訓(xùn)的`我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎樣辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復(fù)后,自己思考總結(jié)。在實踐中學(xué)習(xí),讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己。對行里帶給的各種培訓(xùn),積極參加,對行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時刻,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
透過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作潛質(zhì)、綜合分析潛質(zhì)、協(xié)調(diào)辦事潛質(zhì)、文字語言表達潛質(zhì)等方面,都有了很大的提高。
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),積極主動地開展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水最后換來了喜人的成績。
1、團結(jié)守紀,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債狀況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時,我做到了“三個務(wù)必”,即貸款條件務(wù)必貼合政策、貸款證件務(wù)必是合法原件、貸款人與保證人務(wù)必到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理,發(fā)奮清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營狀況,了解客戶x的收入狀況,確保我行到期貸款的及時收回。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,透過一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將發(fā)奮克服自身的不足,認真學(xué)習(xí),發(fā)奮提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一齊,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
員工工作述職報告篇十七
本人從20__年__月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至__月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有__個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學(xué)習(xí),以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
一、通過努力學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提升素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率。
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進行當(dāng)中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作。
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學(xué)習(xí)同事的長處,精益求精。
總之,總結(jié)三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總,我的工作職責(zé)是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務(wù)。
今年一至十月份,我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度,業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:。
1、調(diào)整機構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實。
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量。
在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20__年咨詢公司對__客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,__區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、人才培養(yǎng),建立團隊。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機通話率81.79,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn),使營銷隊伍特別是__區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份__中心區(qū)的收入增幅8.27,今年有望完成9的任務(wù)指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè),推進公司的發(fā)展。
渠道的建設(shè)一直是__工作中的弱項,上任伊始,我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力。
為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識,在合理設(shè)置機構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時解決。
今年三月份,我在__屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對__公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:。
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破,積極推進行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我叫__,是__分公司的一位保險業(yè)務(wù)員。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全師突破保費收入__萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為本公司的持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
二、業(yè)務(wù)管理。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)分公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責(zé)工作。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入__元,其中車險保費__元,非車險業(yè)務(wù)__元,滿期賠付率為__%。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!謝謝大家。
我于20__年04月08號日到貴公司工作,從入職至今已三個多月,透過這三個月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,初期熟悉公司技術(shù)、鉆研項目業(yè)務(wù),配合項目組完成階段性的任務(wù)?;仡欉@三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、主要職責(zé)方面。
2、協(xié)助編寫相關(guān)項目的文檔材料,目前已跟進的項目包括:寧波-魚山島貨運碼頭租賃項目(起草合同)、__船廠區(qū)域新建砂石碼頭項目(協(xié)助撰寫相關(guān)報告和合作意向書)、300t全回轉(zhuǎn)起重船建造項目(起草合同意向書、撰寫可行性報告)。
3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、不足之處。
2、工作上滿足于正常化,缺乏開拓和主動精神,創(chuàng)新不足;處理問題有時思考得還不夠周到,放松了要求和標準。
三、下步工作思路。
1、開拓創(chuàng)新,務(wù)實進取,認真履行崗位職責(zé),多總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
2、注重調(diào)查研究,努力探索解決新問題的有效途徑和方法;
3、積極進取,加強團隊合作,虛心向同事求教,共同進步。
在順利修滿了大學(xué)期間的全部課程之后,便如愿進入了一家自己喜歡的文化傳播公司,擔(dān)任行政助理一職,為我的人生翻開了嶄新的一頁。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作任務(wù)評定。
我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守公司的各項規(guī)章制度,保持對工作認真負責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進取,不斷提高自己的管理水平和執(zhí)行能力,做好本職工作的同時,把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)都爭取做的。同時,積極協(xié)助各部門更好的完成公司的任務(wù),做到謙虛謹慎,不驕不躁,不斷提高自身的服務(wù)意識與協(xié)作精神,與各部門一道共同進取,完成公司業(yè)績指標。做到服務(wù)為先,按章辦事。使公司的各項工作在本部門做到順暢有效,并積極為各部門排憂解難。同時,不斷的學(xué)習(xí)其他部門的長處,優(yōu)化本部門的運作效率。
二、價值貢獻。
自進公司以來,我經(jīng)受過完善的體系培訓(xùn),對公司的運作體系有了深刻的了解,在工作中能學(xué)以致用,并嚴格按照公司體系的運作流程要求自身的工作。首先,在前臺接待方面,對日常的訪客、面試人員接待,倒水的工作,并將前來面試的人員做成表格,提前發(fā)給上級部門,讓他們能及時了解信息,安排工作內(nèi)容。其次,及時更新員工分機通訊號碼,完成電話的接轉(zhuǎn)任務(wù)。為了確保員工的信息安全,部分電話問一下對方姓名,做記錄再轉(zhuǎn)接。還有,能夠完成快遞收發(fā)工作,并對重要文件做記錄跟蹤,保證文件的及時到達,在各部門的郵寄管理,如若月結(jié),統(tǒng)一要留底,記錄并在寄件單上寫明郵寄內(nèi)容。在公司有活動的情況下,能順利完成各項票務(wù)和酒店定購的任務(wù),減少大家在每次的出差中不必要的麻煩。對于采購管理這方面,首先進行對各部門缺失物品的統(tǒng)計,且對每次采購的單價、數(shù)量進行詳細記錄,以便月末核對。在接管辦公庫存時,對現(xiàn)有物品進行重新盤點,每個月都進行對于物品的《辦公用品庫存統(tǒng)計表》和《辦公用品采購表》的制作。最后,在特定的節(jié)日員工會收到公司送的生日蛋糕等。公司為員工提供節(jié)日、生日慰問及體檢服務(wù)。從而增進了員工的互動交流和工作積極性。
三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過這段時間的工作努力,我取得了一定的成績,也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,比如在對問題處理的思路上還是不夠開闊,不善于采用多種方式方法處理問題;有時候過于追求完成任務(wù)的速度,而忽略了在完成任務(wù)的同時,未能有效的和其他部門的同事進行及時的溝通;而在其他方面,也存在一些各種的問題,我會在以后的工作中,繼續(xù)保持謙虛的態(tài)度,改善問題,提升能力,始終樹立見微知著,對細小微小事不馬虎的思想,從點滴坐起,高標準,嚴要求地辦好每一件小事,力求實現(xiàn)工作的“零差錯”,通過辦好每一小事,完成服務(wù)工作的大事。為公司的明天更美好付出自己的努力。
以上,是我的工作評價,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我會繼續(xù)進取,以回報公司的信任。
員工工作述職報告篇十八
指縫很寬,時間太瘦,我們實在太難,回顧堅強地走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,為此要做好述職報告。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的員工工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼之間,來到省人民醫(yī)院已有一年了。回顧這一年,在主任及護士長的輔導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體,在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺,感謝護士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的決心信念把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理職員:在工作中,我嚴格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極加入醫(yī)院及科室的各項活動,團結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作妙技,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護理,還是各項??撇僮髅罴迹瑥哪吧绞煜?,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓(xùn),不僅進步了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著"一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的必定。
我知道,自己要做的工作還有許多,要學(xué)習(xí)的東西也有許多。我從來沒有認為自己的目標已經(jīng)實現(xiàn),我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的素質(zhì)工作。
以上就是我簡短的個人述職報告,假如有什么寶貴意見,希望大家能夠提出。
這一年來,在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導(dǎo)診工作上了一個新臺階?,F(xiàn)將導(dǎo)診工作述職如下:
導(dǎo)診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導(dǎo)診臺還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時間長了,有人就會對導(dǎo)診工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感。
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導(dǎo)診人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們在非常短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,其實在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對醫(yī)院一無所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標準,提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率。
因為導(dǎo)診工作缺乏明確的目標,服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機構(gòu)或課程,而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護理知識培訓(xùn)有一定的區(qū)別,為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導(dǎo)請來了立信公司的老師指導(dǎo)工作,對導(dǎo)診護士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn),好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
參加工作以來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)在將工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護理模式、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法制意識:
認真學(xué)習(xí)《護士法》及其他法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事,依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識?,F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法、依法減少的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面:
在工作中,嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,保證病人的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌對待病人,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊,著裝整潔,禮貌待患者,態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種疾病知識了解不夠,明顯感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅持擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲采各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹慎、虛心求教的學(xué)習(xí)態(tài)度,主動向同事們請教,積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);三是在實踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗自己所學(xué)的知識,找出不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而感到自豪,在今后工作中,我將加倍努力,做好護士工作計劃,為人類的護理事業(yè)而作出自己應(yīng)有的、最大的貢獻,樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
時光飛速,轉(zhuǎn)眼又是一年,回想去年,我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成,發(fā)展不斷壯大,而今年,更是值得慶賀,不僅僅順利透過了衛(wèi)生部“三甲復(fù)審”工作,還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點專科。作為一名年輕的護士長,隨著時間的推移,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的指引及幫忙下,我慢慢理解了護士長這個主角,懂得如何團結(jié)一致、人文化管理,圓滿完成了各項護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,保障護理安全。
1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,按照護理部要求,重新制定各班工作職責(zé)及流程,分工明細,各盡其職。
2、核心制度的落實。
(1)主班與治療班每一天下午對病房醫(yī)囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑,每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,提高護理質(zhì)量,保障護理安全。
(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置,在治療時嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,定期提問核心制度,讓每位護士銘記于心,將理論運用到臨床工作中。
(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
(4)每一天嚴格交接班,老年絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚的護理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)做好轉(zhuǎn)交接工作,尤其全麻術(shù)后的交接工作,在今年的交接工作中,由于發(fā)現(xiàn)及時,用心成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。
3、職責(zé)組長每一天檢查病歷的書寫,對出現(xiàn)的問題,以便簽形式留言,督促年輕護士不斷成長,護士長每周不定時檢查病歷,保障病歷的準確性。
二、人文管理,協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展。
1、病房管理是護士長的主要職責(zé)所在,只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題,每一天晨會主動與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時巡視病房,與患者溝通交流,詢問患者心理感受。
2、身邊隨時攜帶小筆記本,將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋,每月科會集中反饋,保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài),使科室順利發(fā)展。
3、每月護理查房去除以往按部就班模式,選取科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前復(fù)習(xí),由護士長隨機指定人員進行講授并提問,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目,制作幻燈,全科講授,充實護士長及科室護理人員理論知識,調(diào)動大家用心性。
4、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗,取長補短,提高護理管理潛力。
5、在護理部及科主任的支持下,參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓(xùn)班”和骨科coa高峰論壇會議,充實管理知識,提升管理潛力,提高管理質(zhì)量。
6、做好一次性耗材的管理,杜絕浪費,防止過期。
7、組織科室人員用心參加醫(yī)院各項活動,在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎,學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎,全院授課比賽中獲得二等獎,科室均給予了必須的獎勵,并鼓勵大家今后再接再厲,踴躍參加,發(fā)揮才能及光芒。
三、強化培訓(xùn),提升護士綜合素質(zhì)。
(1)護理操作及理論定期組織大家進行??撇僮骷袄碚摰膶W(xué)習(xí),利用晨會定期抽查掌握程度,在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,我科護士考試合格率100%。
(2)護理科研今年護理人員忙于工作,忽略了護理科研的重要性,使得今年發(fā)表的文章較少,透過研究生期間學(xué)習(xí)的科研知識,主動向科室人員講解,凡是遇到有疑問的課題,大家主動查閱參考文獻,共同探討可行性,爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2—3篇核心文章。
(3)彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日、不同時段的護理工作量及護士的潛力和需求等5個因素實行彈性排班,滿足大家需求,促進科室和諧發(fā)展。
(4)繼續(xù)教育俗話說“活到老,學(xué)到老”,醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問,需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí),才能夠提高自身綜合素質(zhì),年初給大家定一個學(xué)習(xí)的目標,年底考核,作為評優(yōu)的標準之一,讓大家主動學(xué)習(xí),主動交流,并爭取為大家?guī)Ыo更多的出去交流和進修的機會。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升護士及患者滿意度。
1、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,對臥床患者做好基礎(chǔ)護理,為病人帶給舒適的環(huán)境,定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實狀況。
2、改革原有工作模式,科室共有__名護士,故實行職責(zé)制整體護理,即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2—3個病房,負責(zé)病房病人的一切治療,為病人帶給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
3、為了把護士還給病人,使護士有更多的時間為病人服務(wù),在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。
在辛勤的工作中,20__年即將過去,在完成醫(yī)院工作目標的同時,我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對薄弱,期望在新的一年里,讓我們繼續(xù)攜起手來,團結(jié)一致,踏實敬業(yè),在圓滿完成工作的同時,重視科研培訓(xùn),加大科研力量,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流,在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進,走在醫(yī)院的前列,為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻!
20__年熱熱鬧鬧地過去了,20__年新年伊始,在此萬象更新之際,回首20__我感觸頗多——這一年全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“三好一滿意”、“質(zhì)量萬里行”等多項整治活動,又恰逢我院醫(yī)院二甲復(fù)審之時,此番激流涌動下我院眼科之發(fā)展可謂蒸蒸日上、碩果累累。20__充實、收獲的一年,在這一年里作為眼科主任我積極配合院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門圓滿完成各項任務(wù),同時勤懇務(wù)實抓住機遇大力發(fā)展我院眼科的綜合實力,并使之提高到一個嶄新的水平線。下面就幾個方面做簡要述職如下:
一、潛心鉆研業(yè)務(wù),切實提高專業(yè)技術(shù)水平,做好學(xué)科帶頭人。
眾所周知從事醫(yī)療行業(yè)沒有過硬的專業(yè)技術(shù)靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而廢、是要出嚴重事故的。因而作為眼科主任及學(xué)科帶頭人我必須堅持專業(yè)知識的學(xué)習(xí),全面深入了解眼科各分支專業(yè)的前沿知識。當(dāng)然個人的時間和精力總是有限的,正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”,因而我近些年把側(cè)重點放在白內(nèi)障超聲乳化上,經(jīng)過我的努力我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)飛速發(fā)展,并填補了本地區(qū)的空白。20__年我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)獲得跳躍式發(fā)展,這一年我獨立完成366例包含各種疑難病例的白內(nèi)障超聲乳化手術(shù),同20__年相比白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)量翻了一番,技術(shù)難度也是更勝一籌。
在其他眼科分支專業(yè)上譬如眼底病方面20__年我院眼科迎來里程碑式的發(fā)展——開展“玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)”。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我院眼科添置了玻璃體切割機,同時我們開始開展玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù),這項技術(shù)填補了本地區(qū)的空白,打開了本地區(qū)眼底病外科手術(shù)的市場,為我院贏來良好的社會聲譽。同樣20__年在浙江援疆專家?guī)Ы滔挛覀冄劭仆瓿晌以菏桌劢悄ひ浦彩中g(shù),這也是本地區(qū)首次開展角膜移植。醫(yī)療技術(shù)的革新是我們賴以生存的生命線,保持醫(yī)療技術(shù)的先進性,做好“領(lǐng)頭羊”,這是我的理念!
二、強化制度管理,以身作則做好科室管理人。
生法規(guī)及條例,但在實際運行中依然存在著種種醫(yī)療安全及不良事件的發(fā)生,這就需要科主任嚴格把控各個細小環(huán)節(jié)。
20__在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動及我院二甲復(fù)審的大前提下,我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執(zhí)行“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的核心制度”及相關(guān)配套規(guī)則。重新審視醫(yī)療服務(wù)的每個環(huán)節(jié),分解服務(wù)流程,并制定出適合每個小環(huán)節(jié)的服務(wù)準則。這些細化了的“規(guī)則”的制定與落實,是科室集體智慧的結(jié)晶也是眾人群策群力的結(jié)果。在實際執(zhí)行中我以身作則、一視同仁、獎罰分明,取得了令人滿意的效果,這一點在我院職能部門的評審結(jié)果上可以證明。
三、加強人才梯隊的建設(shè),為科室后續(xù)發(fā)展儲備“正能量”。
農(nóng)一師醫(yī)院能有今天這樣的規(guī)模離不開一代代白衣戰(zhàn)士的傳承式發(fā)展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身,要懂得“科室強才是真的強”,“光桿司令”是不成氣候的。科室要想成為本專業(yè)本地區(qū)標桿性平臺,就必須有強大的人才儲備。然而人才的儲備來自哪里?不外乎自身培養(yǎng)與院外引進。這就要求科主任要培養(yǎng)自己的人才。作為眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯隊培養(yǎng)計劃在實施,如今已經(jīng)小有成效。我早年就安排下面年輕的醫(yī)師分別專攻眼科分支專業(yè),并分批次外派他們進修?,F(xiàn)如今眼科下設(shè)分支專業(yè)白內(nèi)障組、青光眼組、眼外傷與眼整形組、眼底病組、斜弱視組、眼屈光組等等都已經(jīng)鋪成開來,他們都能勝任自己的專業(yè)技術(shù)。所以我很欣慰,在不久的將來我所培養(yǎng)的這些人才在我院眼科的發(fā)展中所釋放的能量是巨大的。這是我之幸,也是科室之幸,更是農(nóng)一師醫(yī)院之幸!
四、科室經(jīng)濟效益獲大豐收,硬件建設(shè)穩(wěn)步拓展。
在醫(yī)療界所謂“金眼科,銀外科”,無人不知無人不曉!我院眼科在還沒有完全把眼科下屬分支專業(yè)鋪成開來,就已經(jīng)取得了令人矚目的經(jīng)濟效益。在過去的20__年我們眼科和耳鼻喉科總收入一千二百萬之多,跨入“千萬科室”之列,而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經(jīng)濟收入中純利潤最高的科室。眼科經(jīng)濟收入樂觀,硬件建設(shè)也令人欣慰:20__年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們配備了眼底病手術(shù)所用玻璃體切割機及相關(guān)配套設(shè)施,開創(chuàng)了我院眼科眼底病外科的歷史新篇章。
五、展望來年,我信心百倍。
新年伊始——我有個夢想,我夢想院領(lǐng)導(dǎo)能給眼科配臺高端手術(shù)顯微鏡;我有個夢想,我夢想眼科在二甲復(fù)審評審中全a通過;我有個夢想,我夢想每位眼科醫(yī)生在職能部門的檢查中無瑕疵;我有個夢想,我夢想眼科超勞務(wù)費翻幾番。
最后祝愿各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁在新的一年里身心健康、闔家歡樂、心想事成!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
本人自從事醫(yī)生工作以來,在縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項任務(wù),全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責(zé)。
今年的計劃免疫接種工作,累計免費接種300余人次,無一例因技術(shù)操作等因素出現(xiàn)過不良反應(yīng)。認真落實衛(wèi)生院下達的各項任務(wù),使計劃免疫工作及時有效地落到實處。在兒童建檔做到了百分之百的建檔率。
在20__年的居民健康檔案工作中,本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹居民健康檔案和體檢的好處。力爭做到重點人群知曉率達百分之百,體檢率達百分之九十八,在居民健康檔案的電子檔案的錄入工作中,努力完成衛(wèi)生院下達的任務(wù),完成居民電子檔案的錄入20__多份。
本人能夠認真并負責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自參加工作十幾年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,無論是思想方面,還是業(yè)務(wù)方面,都取得了一定成績,并得到上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評。但與自己的目標還有差距,自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,學(xué)以致用、用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對待工作認真負責(zé);對待學(xué)習(xí)一絲不茍;對待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實地做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
述職人:
20__年11月3日。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我積極參加院內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試,并在考試中取的好成績,在2__年遼化醫(yī)院技術(shù)大賽中取得臨床總分第一名的成績、在__年遼陽市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的臨床醫(yī)生查房大賽中取得外科第三名的成績、在20__年被評為醫(yī)院先進工作者。
法。現(xiàn)如今對外科、尤其普外科相關(guān)疾病的診斷及系統(tǒng)治療已能較好掌握,能獨立完成骨折復(fù)位固定、肌腱吻合、闌尾切除、大隱靜脈曲張剝脫、腹股溝疝修補術(shù)等,并在急診獨立成功對一例心臟刀刺傷患者實施心肺復(fù)蘇。今年x月份科室收治一名胸腹聯(lián)合刀刺傷患者,入院時患者處于休克狀態(tài),在積極抗休克同時,急診在全麻下行剖腹探查,術(shù)中發(fā)現(xiàn)左側(cè)血氣胸、膈肌、胃破裂,給予左側(cè)胸腔沖洗、止血、胃、膈肌破裂修補、胸腔閉式引流術(shù),休克搶救成功。
由于患者胸腔污染嚴重,術(shù)后出現(xiàn)患側(cè)胸腔積液,局部肺不張,劇烈咳嗽引起腹部切口裂開,行二次手術(shù)切口減張縫合、重置胸腔閉式引流管,但是二次手術(shù)后患者仍發(fā)熱,經(jīng)檢查證實為膿胸。在此情況下,我?guī)ьI(lǐng)患者先后2次在超聲引導(dǎo)下穿刺抽膿,同時行支氣管鏡檢查吸痰沖洗,膿胸仍不好轉(zhuǎn),第三次在超聲引導(dǎo)下行膿胸置管引流,每日引出膿性液體300余毫升,第三天出現(xiàn)引流管賭塞,在此情況下,在局麻下用粗尿管進行盲穿引流成功,每日2次用慶大霉素生理鹽水為其沖洗、引流,持續(xù)近2個月后,復(fù)查肺部ct膿胸消失痊愈出院,出院后患者自行到醫(yī)大二院會診,醫(yī)大二院胸科專家對我院的治療給予了很高的評價。
患者非常感動,激動地說:“是遼化醫(yī)院給了我二次生命,給了我一個完整的家?!?BR> 述職人:
20__年11月3日。
員工工作述職報告篇十九
2011年是充實和忙碌的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我?guī)ьI(lǐng)辦公室和網(wǎng)絡(luò)營銷部兩個年輕的團隊,伴隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展一起快速成長。
這一年,網(wǎng)絡(luò)營銷部從稚嫩走向成熟,頂住壓力,整合資源,邊實踐邊摸索,逐步發(fā)展成為有明確推廣手段、穩(wěn)定客戶來源的11個人的核心團隊。
這一年,機關(guān)黨支部緊扣核心提升軟硬實力,共青團工作穩(wěn)步交接,《寶冶技術(shù)》報一期比一期精彩。
一、辦公室工作。
今年3月,辦公室的骨干員工吳敏,因工作需要調(diào)至經(jīng)營管理部,除司機外,辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初,陳園園調(diào)至辦公室。
辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業(yè)務(wù)均不熟悉,所有工作得重新再學(xué)習(xí)。我跟大家一起,重新分工,從頭再來。利用每天的碰頭會,逐一布置任務(wù),認真指導(dǎo)審核,做好過程指導(dǎo),在工作中一起提高。
面對大量繁瑣事務(wù),我們一起調(diào)整思路,周密調(diào)研,將辦公室的各項工作重新梳理,科學(xué)整合,簡化流程,大刀闊斧地進行了部門內(nèi)部改革,短時間內(nèi)讓各項工作井井有條,煥發(fā)出別樣的生機。不論是會務(wù)接待、基層調(diào)研,還是信息化管理、品牌宣傳,辦公室成為一個高效運轉(zhuǎn)的職能機構(gòu),上傳下達通暢,管理外延全面,成為了聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)和基層部門的核心紐帶。
今年辦公室調(diào)研工作密切關(guān)注宏觀政策、行業(yè)動向和前沿技術(shù),精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息;內(nèi)部管理體現(xiàn)窗口形象,提升服務(wù)水準;前臺、司機、文秘各司其職,高效有序;勇于創(chuàng)新實現(xiàn)突破;會務(wù)接待規(guī)范禮儀;督辦職能充分發(fā)揮,廣告ci工作慎重選擇大膽突破,先后編印了《檢測手冊》、《工程監(jiān)測》等樣本廣告冊,在企業(yè)形象建設(shè)、標識管理、企業(yè)品牌上形成了特色。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷部工作。
網(wǎng)絡(luò)營銷是新東西,之前只是在建材廠工作時,利用零星時間再by灌漿料上做了一點嘗試。但要將寶冶技術(shù)的所有業(yè)務(wù)嫁接到電子商務(wù)上,心底根本沒底。
今年3月8日,公司為了強化營銷,正式組建了網(wǎng)絡(luò)營銷部,從辦公室分立單獨運營。我深知責(zé)任重大,花了很多時間學(xué)習(xí)別人怎么做電子商務(wù),再考慮如何根據(jù)公司的實際開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
在領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的幫助下,我和我的同事們專心致志、踏踏實實地從網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣一步步做起,通過qq群、博客、論壇、400客服、電子商鋪、搜索引擎等工具,一步步構(gòu)筑起寶冶技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)天地。
幸運的是,今年超額完成公司下達的營銷指標,拿到了960余萬元的市場訂單,寶冶技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷終于挺過了嬰兒期。
這是群策群力、上下一心的結(jié)果,我們沒有讓別人看到笑話。
三、黨支部和共青團工作。
今年由于工作比較繁忙,我在履行機關(guān)黨支部書記、團委書記、《寶冶技術(shù)》報總編方面的職責(zé)時,投入時間有限,工作不太到位。
機關(guān)黨支部工作主要還是在黨委領(lǐng)導(dǎo)下,中規(guī)中矩地開展了一些活動,創(chuàng)新不夠;共青團工作給青年的關(guān)心和支持還不夠,公司青年員工比例很大,還需要加強工作力度,考慮到青年工作的持續(xù)發(fā)展,今年也主要在鍛煉和培養(yǎng)年輕的團干部;《寶冶技術(shù)》報在倡導(dǎo)企業(yè)主旋律、提高企業(yè)品牌影響力方面還需要有更多探索。
四、工作中的不足。
在工作中,暴露出很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、過于性急,不太講究工作方式方法。
這一點主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷部方面。有時候看到某些關(guān)鍵詞排名不好,或者有些網(wǎng)絡(luò)推廣工作沒有達到預(yù)期的要求,跟團隊溝通時不太委婉,不注意技巧,性格暴躁,以后需要改進。
2、考慮問題不太周全。
辦公室的有些事務(wù),由于閱歷和經(jīng)驗不夠,有時考慮不周全。還需要向老前輩們多學(xué)習(xí)、多請教,盡量把每一件事都辦好。
2012年,對辦公室和網(wǎng)絡(luò)部而言,都是關(guān)鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道,充分發(fā)揮年輕人的朝氣和干勁,多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)請教,敢拼敢干,在市場大潮中乘風(fēng)破浪,為工程技術(shù)公司的發(fā)展貢獻我們的力量!
員工工作述職報告篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我自20xx年8月11日進入xx這個大家庭至今已經(jīng)3個月了,在這期間,我學(xué)習(xí)到了學(xué)校里面所不能學(xué)到的,不管是在做人還是在為人處事方面都有了很大的提高和認識,也使我變的成熟,沒有了以往的急噪、任性。在新的環(huán)境中,為做好本職工作我積極主動向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教,基本上很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計師交待的各項業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)時刻謹記公司的規(guī)章制度,按時出勤,不做違反規(guī)定及有違公司形象的事。清楚地認識到了自己目前所處的位置,就自己目前的情況而言,積極熟悉龍頭材料、工藝和產(chǎn)品尺寸要求,爭取早日對水龍頭設(shè)計有一個深刻的認識,能早日的利用現(xiàn)有的產(chǎn)品材料、加工工藝等設(shè)計出滿足市場需求、既實用又美觀的產(chǎn)品。最重要的我是學(xué)會了怎樣以一個平常心去對待任何事情,給自己重新定了位,樹立了奮斗目標。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的愛與關(guān)懷中,我體會著成長的快樂和感動,用心收獲著這份寶貴的人生財富。下面對我這三個月的工作內(nèi)容作一下系統(tǒng)總結(jié):
一、車間實習(xí)。
剛進公司,按照公司的培養(yǎng)政策,我被安排在公司車間實習(xí)一個月。按照實習(xí)時間安排,我在公司三大事業(yè)部每個事業(yè)部進行了一周左右的實習(xí),最后一周安排在研發(fā)中心4號車間實習(xí)。
這一個月,雖然有點累,但是還是很充實的!每天都有很大的收獲,不管是剛開始的車間畫線、重裝車間裝龍頭、還是機加車間的操作機器,都讓我在繁忙的工作中體會到了勞動的艱辛與快樂。也使我對雅鼎這個大家庭有了更進一步的了解,也使自己對公司的產(chǎn)品設(shè)計有了初步的認識,為自己下面的設(shè)計工作打下了很好的基礎(chǔ)!在實習(xí)期間,各事業(yè)部的同事對我關(guān)愛有加,在傳授我知識的同時也讓我深刻的體會到了這個大家庭的溫暖。
二、攝影棚拍照。
由于公司產(chǎn)品拍照的需要,我被臨時安排在攝影棚,協(xié)助小猴子進行產(chǎn)品拍照!沒想到一下子就在那呆了半月有余,在這期間!我學(xué)到了自己以前很少學(xué)到的攝影知識,也知道了一點的產(chǎn)品營銷方法和手段!以前一直以為公司畫冊上的照片全是軟件渲染出來的,到了攝影棚我才明白,為了公司的整體形象和產(chǎn)品營銷的需要!產(chǎn)品畫冊還是需要拍照來完成的,畢竟軟件渲染不能和實物拍照相比,即使渲染再好也沒有拍出來的美觀!
在攝影棚期間,我主要協(xié)助小猴子移動一下攝影設(shè)備、布置場景和裝配產(chǎn)品。這使我對產(chǎn)品的裝配有了進一步的體會,也深刻的了解了產(chǎn)品各部分的功能和作用。也學(xué)到了產(chǎn)品攝影方面的一些知識和拍照技巧,這對我今后的設(shè)計來說都是十分有益的!
三、產(chǎn)品組內(nèi)部實習(xí)。
回到辦公室后我就開始或多或少、陸陸續(xù)續(xù)的接觸水龍頭設(shè)計方面的知識,在部門各位同事的幫助和指導(dǎo)下,使我對產(chǎn)品設(shè)計、對水龍頭的設(shè)計有了更進一步的理解和認識,也從各位同事那學(xué)習(xí)到水龍頭設(shè)計需要注意的一系列尺寸要求和工藝要求。這是各位前輩的經(jīng)驗,使自己不必走那么長的彎路,在此由衷感謝各位同事日常在工作和生活上對我的幫助和關(guān)愛。
回到辦公室后,在老大的組織下,我們產(chǎn)品組組織了多次的交流和培訓(xùn)活動,在此期間大家一起進行交流,既提高了專業(yè)技能又增強了團隊的凝聚力。也使我這個新人能很快的融入這個團隊中來。
在產(chǎn)品部的期間我一邊繪制下年度的新品開發(fā)方案,一邊協(xié)助同事繪制三維模型和尺寸圖!漸漸磨練自己的工作能力,爭取早日能成為一名合格的產(chǎn)品設(shè)計師。
在平常為了擴大自己的視野、了解同行業(yè)其他公司的設(shè)計狀況,摸清行業(yè)設(shè)計潮流,我時常翻閱一些材料和上網(wǎng)看一些國際知名的同行業(yè)廠家的網(wǎng)站,收集了相關(guān)專業(yè)的信息,反復(fù)閱覽,仔細揣摩,把握流行特點、風(fēng)格趨勢,提高自己欣賞及設(shè)計能力。
回顧這3個月工作的情況,對照職責(zé),認為自己還是比較稱職的,但也存在著諸多不足:首先,自己對產(chǎn)品設(shè)計的真諦理解還不夠深刻,還沒有脫離學(xué)校的那種稚氣和膚淺;其次,自己在設(shè)計的時候過分追求產(chǎn)品造型的變換,相對來說忽視了產(chǎn)品尺寸和加工工藝要求,這就有可能使自己的設(shè)計無法進行批量化生產(chǎn)、甚至無法生產(chǎn),無形中增大產(chǎn)品成本;最后,感覺自己摸不清市場脈搏,不了解消費者需要什么樣的產(chǎn)品。沒有需求,就沒有消費,那么也就沒有設(shè)計!因此,要想設(shè)計一款有市場的產(chǎn)品,那么首先就得明白消費者需要什么樣的產(chǎn)品,他們對產(chǎn)品的美觀、功能和創(chuàng)意又有什么樣的要求;只有知道這些基礎(chǔ)要求,才有可能有針對性的設(shè)計出一款成功的作品,而我現(xiàn)在感覺自己是在閉門造車,自己不了解市場行情,硬著頭皮在設(shè)計。
基于以上不足,為了增強自己的設(shè)計水平,今后要多和同事交流、溝通;更深入的了解水龍頭設(shè)計流程、材料和加工要求;時刻注意行業(yè)市場動向和消費者的消費需求,設(shè)計出滿足市場需求的成功作品。同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)更多的知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。(本站http://)。
員工工作述職報告篇一
20xx年已經(jīng)結(jié)束,在過去的一年里,我很榮幸的得到了聊城仲裁委員會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的信任,并獲得“20xx年優(yōu)秀仲裁員”的榮譽稱號。我現(xiàn)將20xx年的工作,做一下總結(jié),以下是我的述職報告。
20xx年,我一共辦理仲裁案件23件,結(jié)案21件。其中,我作為獨任仲裁員的為17件,合議庭審理參與案件6件。在已經(jīng)結(jié)案的21件中,裁決結(jié)案18件,調(diào)解結(jié)案3件。在上述辦理的案件中,其中大部分案件為保險合同糾紛,這與我的專長是一到致的,也充分發(fā)揮了我的強項。
在上述裁決結(jié)案的案件中,全部做到了案結(jié)事了,沒有一件要求申請撤銷的情況,也沒有一件遭到當(dāng)事人的投訴,當(dāng)事人均表示服裁息訴。對于保險案件,盡量在裁決書中作到說理到位,分析透徹,以使當(dāng)事人能夠服從裁決,同時也確保了聊城仲裁委的聲譽和影響力,從而使群眾和民眾相信聊城仲裁委的權(quán)威性和公正、公平性。
在過去的一年中,我積極宣傳仲裁制度,宣傳仲裁制度的優(yōu)勢,利用保險公司長期法律顧問的身份,積極引入仲裁的爭議解決方式。
我在業(yè)余期間,還利用微信公眾號法望律英,寫了兩篇文章,宣傳聊城仲裁委。其中一篇是《我做仲裁員的幾點感想》,另一篇是《藏頭詩一首,贈聊城仲裁委員,有爭議,選仲裁》。上述文章在一定范圍內(nèi)起到了良好影響,有很多的當(dāng)事人和客戶通過這種途徑將案件約定由聊城仲裁委來處理解決,這種自媒體宣傳方式也說明在某種程度上也是有作用的。
20xx年3月,我作為聊城市保險仲裁中心籌備小組的成員,積極參加聊城市保險仲裁中心籌備小組的籌備活動。20xx年5月28日,我參加第四屆聊城仲裁論壇,聽取《民法總則》的解讀講座。通過上述活動,使我拓寬了法律視野,增強了作為仲裁員在審理案件時的思路和能力。
以上就是我作為仲裁員在20xx年的工作情況和心得體會,請領(lǐng)導(dǎo)和同事同仁給予指導(dǎo)和指正。
員工工作述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過去的x年中,我履行了一個學(xué)習(xí)部成員應(yīng)盡的職責(zé),在自己的職位上做好自己的本職工作,同時也為組織做了我應(yīng)盡的一些貢獻。下面我將從對部門的理解和認識、工作的總結(jié)和感悟以及近期工作展望三方面開展我的述職。
首先是我對所在部門的認識:學(xué)習(xí)部通過組織多種形式的活動,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,提高同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性和主動性,加強廣大同學(xué)的專業(yè)技能,同時拓寬同學(xué)們的知識面,為廣大同學(xué)創(chuàng)設(shè)一個優(yōu)良的求學(xué)環(huán)境。
1、通過多種形式,組織各類學(xué)術(shù)討論、學(xué)術(shù)競賽、學(xué)術(shù)報告會、辯論等活動,促進良好的'校園學(xué)術(shù)氛圍的營造。
2、檢查各班的學(xué)習(xí)情況,監(jiān)督各班學(xué)生制度的執(zhí)行。
3、著眼于服務(wù)同學(xué),鍛煉同學(xué),幫助同學(xué)解決在學(xué)習(xí)中遇到的困難,做好溝通教與學(xué)的橋梁。
作為副部,工作主要為兩部分:對內(nèi),聽從安排協(xié)助部長進行成績計算、活動策劃、資料整理等工作。對外,組織本部干事查課以及組織各類講座。
接下來就我個人在學(xué)生會一年半的工作進行一個簡單的總結(jié):學(xué)習(xí)部的工作主要從日常查課、學(xué)期初成績計算、組織講座以及各種學(xué)術(shù)競賽。
1、每學(xué)期初計算全院成績;。
2、日常查課,基本上除第x周和x周之后每周至少查一次課;。
3、參與策劃組織算成績講座;。
4、參與策劃組織四六級經(jīng)驗交流會;。
5、參與策劃并主持趣味知識競賽;。
6、xx系列知識講座的事前準備工作。
在一年的工作中,我對責(zé)任有了更深的認識:熱情不能維護一分堅守。選擇學(xué)生會可以是一時熱情,可是重復(fù)平淡的工作會磨滅熱情;愛好容許一時沖動,但工作不允許。最初選擇學(xué)生會是抱著對自己大學(xué)生活負責(zé)的態(tài)度。而學(xué)習(xí)部的經(jīng)歷使我明白:責(zé)任感不應(yīng)該只是針對自己。對部長的選擇負責(zé),就不應(yīng)輕言放棄;對同事的期待負責(zé),才有不須言說的默契。一個部門才能限度的發(fā)揮它的作用和職能,才能和其他部門一同配合,而更好的為學(xué)生會、為廣大的長大學(xué)子服務(wù)。
1、在部長的帶領(lǐng)下,除整個學(xué)生會制度建設(shè)外建立自己的部門管理制度,規(guī)范內(nèi)部工作細則。致力于部門內(nèi)部建設(shè)和認可度的提升。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)部內(nèi)部xx群等網(wǎng)絡(luò)交流社區(qū),增進內(nèi)部成員的交流,促進緊密合作。
3、在工作中觀摩、在學(xué)習(xí)中進步,提升能力完善自我。本著為學(xué)生服務(wù)的宗旨,優(yōu)化學(xué)習(xí)部形象。
副部的工作就像一杯檸檬水:沒有部長工作濃墨重彩的份量、更多時候我們是名單中的那個“等”字,嘗不到受人矚目的甘甜;但比起淡而無味的普通工作,它又有自己獨特的要求和感悟,恰如檸檬淡淡的清香。一片檸檬的留香時間是xx小時,我認為這份工作帶給我的體會和收獲是長久而珍貴的,將伴隨我在學(xué)生會的所有時間直到最后。
此致
敬禮!
員工工作述職報告篇三
組織、親愛的同學(xué)們:
員轉(zhuǎn)為正式員的一年。作為一名大學(xué)生員,深深感到自身責(zé)任重大,回顧過去的一年,我始終以員的身份警醒自己,切實履行著員的責(zé)任和義務(wù),同時也時刻提醒自己作為大學(xué)生的學(xué)習(xí)目的。在各位老師和同學(xué)的幫助下,我的大一生活過得還算充實,在各個方面都有所感悟?,F(xiàn)借此機會,向組織和同志們做以下匯報:
思想。
方面:深刻學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的。
精神。
實質(zhì),身體力行地踐行科學(xué)發(fā)展觀。能夠認真執(zhí)行的組織制度和紀律,能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行和國家的路線方針和政策,能夠認真履行員的義務(wù)和權(quán)利,堅決服從組織的決定和安排,積極參加的組織生活,按時交納費。并經(jīng)常聯(lián)系群眾,團結(jié)、關(guān)心、幫助同志,事事以集體的利益為重,注重維護好員形象,對待自己分管的工作,能夠認真負責(zé),腳踏實地的做好。政治學(xué)習(xí)和。
思想。
入是無止境的,我仍有許多地方做得不夠好,特別是對時政關(guān)注不夠,也很少能去認真學(xué)習(xí)的新的理論,
思想。
也不夠先進。
站,完成每日練習(xí),日積月累,擴大自己的知識量。合理做好作息安排,制定好階段目標,并以此督促自己抓緊時間,多積累,多學(xué)習(xí)。除了自己態(tài)度認真,踏實實施計劃外,也要和同學(xué)交流相關(guān)信息,有溝通才會有進步。相互督促,相互監(jiān)督,共同進步。但是有時候也難免想偷懶,并不能很好地按自己的計劃去做,對于專業(yè)學(xué)習(xí)也不夠深入,課外看的書也不是很多。
工作方面:我有幸擔(dān)任了電控6班的班長一職,在日常的工作中我時刻的以一個員的標準來要求自己。老師也曾指導(dǎo)我,作為一個員班長,要處處都爭先,處處對自己嚴格要求。雖然我做的還遠不夠,但我一直在努力。在擔(dān)任班長期間,我與班委一起研討,響應(yīng)上級的號召,開展過校園禁煙活動,讓更多的同學(xué)加深吸煙有害健康的理念!在學(xué)習(xí)雷鋒月,我與班委成員一起組織本班的學(xué)生開展了“弘揚雷鋒。
精神。
共建和諧校園”的活動。組織大家去探望優(yōu)撫醫(yī)院的老軍人,去小學(xué)支教,向小學(xué)生宣傳雷鋒。
精神。
加強小學(xué)生的安全防范意識。但是在工作上我還是存在著一些考慮不周的地方有時也不能很好的完成老師部下的任務(wù)不能讓所有學(xué)生都比較滿意。
生活方面:我一貫秉持著員樸素、樂于助人的生活作風(fēng)。無論是在班級還是在宿舍,我都友善待人、樂于助人,積極的與同學(xué)們搞好關(guān)系,盡自己的努力去調(diào)節(jié)同學(xué)之間的矛盾,解決他們所遇到的一些問題。而對于自己的生活,我也是崇尚簡樸,杜絕浪費,遵循低碳生活的理念。在人類生活環(huán)境日益惡化的今日,希望通過我的身體力行,影響周邊的人,保護我們的地球。
人無完人,在取得上述進步的同時,我也有許多需要改進的地方。
思想。
上:我應(yīng)該緊跟時代潮流,努力學(xué)習(xí)的新的理論和。
精神。
;更多地關(guān)注時事,了解國家的情況。學(xué)習(xí)上:我還需要更加明確目標,為自己接下來三年的大學(xué)生活作一個詳細、合理的計劃;更加積極地學(xué)習(xí),不斷汲取知識的養(yǎng)分,在自己的專業(yè)領(lǐng)域有所表現(xiàn)。工作生活上:我應(yīng)該更加積極地組織和參加班級、學(xué)院的活動。
綜上,是我對自己這一段時間的。
總結(jié)。
對于老師和同學(xué)所給與我的肯定與鼓勵我不會因此而驕傲反而以此為動力更好的為同學(xué)服務(wù);對于我的不足我不會因此而氣餒反而以此為警鐘努力的克服自己的缺點真真正正地做一名合格的大學(xué)生員。
員工工作述職報告篇四
本人自任職xx小學(xué)校長以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的關(guān)心、支持、幫助下,堅持以“上品教化”教育理念為指導(dǎo),全面實施素質(zhì)教育,以求真務(wù)實的態(tài)度,帶領(lǐng)全體教職工團結(jié)一致,銳意進取,開拓創(chuàng)新,廉潔奉公,勤懇工作,教書育人,積極打造特色學(xué)校,現(xiàn)就我任職以來的工作述職如下:
1、不斷進取提升自我。本人熱愛共產(chǎn)黨的教育事業(yè),自覺加強政治學(xué)習(xí),不斷提升自身的政治思想覺悟和師德修養(yǎng);為了提升自己的工作能力和管理水平,我謙虛好學(xué),平時愛看書看報,積極參加各類繼續(xù)教育,不斷提升自己的知識和管理水平。工作實踐中,我學(xué)以致用,刻苦鉆研,開拓進取,不斷總結(jié),不斷提升。努力提升自己的整體素質(zhì)。
2、以身作則,為人師表。我不論在工作上,還是在生活上,加強廉潔自律,處處事事以身作則,率先垂范,遵守各項紀律,規(guī)范辦事行為,貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定;我言行一致,表里如一,凡是要求別人做到的,自己首先做到;凡是要求別人遵守的,我首先執(zhí)行。每天,我都堅持早上班,遲下班,每個學(xué)期都很少請假;工作上,我吃苦在前,享受在后,總是把榮譽讓給別人;事事親力親為,力求盡善盡美;成績面前,我戒驕戒躁,謙虛謹慎,待人接物,熱情有禮,平時絕不以校長自居,平等待人;我深入教學(xué)一線,重大問題深入研究,推進決策的科學(xué)化和民主化,做到團結(jié)全體教師,積極聽取老師們的意見,充分發(fā)揚民主,博取眾長,通力協(xié)作,帶領(lǐng)廣大教師同心同德干事業(yè),一心一意謀發(fā)展。
(一)加強教師隊伍建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀教師群體。
教師是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的生命之源,師資隊伍建設(shè)是學(xué)校建設(shè)的基礎(chǔ)工程。建設(shè)一支合格的、優(yōu)秀的教師隊伍,是學(xué)校改革與發(fā)展的根本保證。我十分關(guān)愛教師,努力營造教師的敬業(yè)環(huán)境,積極鋪墊教師成功之路。以新的理念關(guān)注教師的發(fā)展,以新的要求確定教師的標準,以新的.舉措編織教師成長的搖籃,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍。
1、強化師德教育,樹立教師風(fēng)范。
教師的道德風(fēng)范直接影響學(xué)生道德品質(zhì)的形成和發(fā)展。為此我校把師德教育作為教師隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容來抓,致力造就一支師德高尚、團結(jié)協(xié)作、安教樂教的教師隊伍。
一是抓導(dǎo)向,重師德。組織學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育政策法規(guī),引導(dǎo)教師樹立正確的人生觀,充分認識和理解教師職業(yè)的歷史責(zé)任和時代使命,牢牢把握正確的政治方向。
二是抓典型,樹榜樣。我們利用教師大會大力宣揚先進教師事跡,樹立先進典型,增強教師職業(yè)榮譽感,創(chuàng)設(shè)開放的輿論環(huán)境,充分發(fā)揮榜樣的模范作用和激勵作用,積極開展“立高尚師德,樹行業(yè)新風(fēng)”活動,促進教師職業(yè)道德水平的整體提升。
三是啟動激勵機制。為了更好地調(diào)動教師的積極性,我校制訂并實施了《xx小學(xué)績效工資獎勵方案》等。教師表現(xiàn)出強烈的主人翁精神和敬業(yè)愛崗的高尚道德情操,兢兢業(yè)業(yè)做好教育教學(xué)工作,受到了家長、社會的一致好評,為學(xué)校贏得了良好聲譽。
2、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)水平。
我校十分重視提升全體教師的專業(yè)素質(zhì),要求教師既精通所教學(xué)科專業(yè)知識,又及時了解相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,擴大知識視野,拓寬知識面,提升教育教學(xué)能力與水平。
(1)狠抓基本功。我們把教師基本功訓(xùn)練作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一項重要內(nèi)容來抓,從提升教師聽、說、讀、寫等基本功入手,進而提升教師的教學(xué)設(shè)計能力,教學(xué)監(jiān)控能力和組織、管理能力。
(2)抓好繼續(xù)教育。學(xué)校積極為教師業(yè)務(wù)進修創(chuàng)造各種有利條件,鼓勵和支持教師參加在職進修學(xué)習(xí)和繼續(xù)學(xué)習(xí);學(xué)校大力開展校本培訓(xùn),不斷提升教師的業(yè)務(wù)能力;學(xué)校還通過走出去,請進來的辦法提升教師的綜合水平。
(二)拓寬德育渠道,增強德育實效。
學(xué)校開辦以來,以多種形式、方法開展德育工作,增強德育工作的實效性。
1、認真抓好愛國主義教育。愛國主義教育是德育中永恒的旋律。學(xué)校把愛國主義教育貫徹于各個時期,各個教育活動之中,并把愛祖國與愛家鄉(xiāng),愛學(xué)校,愛班集體緊密結(jié)合起來,利用升旗儀式,唱國歌,國旗下講話等滲透愛國主義教育,強化行為意識,增強民族感情,使“我是中國人”的意識深植于學(xué)生心中。
2、認真抓好學(xué)生日常行為規(guī)范教育。利用思想品德課、班會課、校會對學(xué)生進行《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》教育,我校還編寫了《xx小學(xué)校園文明三字經(jīng)》作為我校文明禮儀教材,通過抓規(guī)范,抓養(yǎng)成,以及每周的流動紅旗評比和雅樂之星評比等活動,學(xué)生逐步養(yǎng)成了良好行為習(xí)慣,這樣有力地促進了學(xué)校良好校風(fēng)、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成。
3、加強法制教育。對學(xué)生進行法制教育是全民法制教育和素質(zhì)教育的主要內(nèi)容,我校通過各種形式對學(xué)生進行法制教育,如聽講座,請區(qū)司法局的同志來我校給同學(xué)們講課等,使學(xué)生從小就知法守法,做一個遵紀守法的小公民。
(三)積極開展教改科研,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。
1、加強理論學(xué)習(xí),更新教學(xué)觀念。我校重視組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)教學(xué)理論,認真領(lǐng)會,掌握要求,不斷更新教學(xué)觀念,用新的教學(xué)理論來指導(dǎo)教學(xué)工作。
2、抓好教學(xué)常規(guī)管理。抓好教學(xué)質(zhì)量就必須抓好教學(xué)常規(guī)管理。我校著重抓了備課、上課、檢查、分析等幾個環(huán)節(jié)。
3、積極開展教改科研。積極開展“研學(xué)后教”教學(xué)改革,邀請區(qū)教研室的專家來我校主題講座,各年級學(xué)科按計劃實施。加大科研力度,積極開展課題研究,以研促教,現(xiàn)在我校已經(jīng)有省、市、區(qū)教育課題,通過開展教改科研,培養(yǎng)鍛煉了教師隊伍,促進了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
(四)探索特色之路,打造雅樂校園。
學(xué)校自開辦以來,一方面抓好教學(xué)改革,另一方面積極探索學(xué)?!把艠方逃碧厣贰J紫?,我校在積極打造嶺南校園文化的同時,把“雅樂教育”元素滲透在其中,嶺南文化與雅樂教育有機的結(jié)合起來。其次,我校根據(jù)本校實際情況,開展形式多樣的讀書活動,積極打造書香校園。另外,學(xué)校認真抓好體育,藝術(shù)工作,積極推進“體育、藝術(shù)2+1項目”的開展,我校的乒乓球,定向越野運動,管弦樂,舞蹈,美術(shù)書法等社團初具特色。學(xué)校被評為xx區(qū)特色學(xué)校。
我的論文《家校共育,共同推進素質(zhì)教育》榮獲“20xx年第十三屆廣東省中小學(xué)校長論壇”一等獎,20xx年10月我被評為xx區(qū)支持少先隊工作好校長。
任職以來,我在完善辦學(xué)條件、學(xué)校管理、全面推進素質(zhì)教育等方面做了大量的工作,并取得了一點的成績,但從高、從嚴、從新角度衡量自己,還有不足。主要有:
1、本人的理論水平和業(yè)務(wù)能力還需要加強。
2、學(xué)校新老師多,對他們的關(guān)心培養(yǎng)還不夠。
針對自己存在的問題,我將正確對待自己的不足,努力完善,積極工作,努力把學(xué)校辦得更好。
員工工作述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
一、強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
二、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。
三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。
20xx年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的'回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標準,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進服務(wù);要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理,積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
員工工作述職報告篇六
自工作以來,本人一向嚴格要求自己,時刻以一名優(yōu)秀黨員的標準來嚴格要求自己的一言一行。認真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實工作,團結(jié)同志,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得很大的進步?,F(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的狀況加以總結(jié)。
一、強化思想修養(yǎng),加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
一是,本人在工作之余,用心參加黨支部組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識。在學(xué)習(xí)理論知識的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)黨的基本知識,堅持用黨的思想理論武裝自己的頭腦,始終持續(xù)堅定正確的政治立場和方向。二是認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策,在日常生活、工作和學(xué)習(xí)中,始終以一名黨員的標準要求和規(guī)范自己的言行。三是堅決按照上級的指示,對自己工作中存在的漏洞和隱患予以整改。
二、立足本職、認真工作。
在工作上,時刻牢記自己是一名光榮的黨員,踏實進取,認真謹慎,忠于職守,盡職盡責(zé),能及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題,并提出意見推薦,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,吃苦在前、享受在后,努力把全心全意為人民服務(wù)的宗旨體此刻每一項工作中。并利用業(yè)余時間不斷提高自身專業(yè)技術(shù)和文化修養(yǎng),靈活運用所學(xué)知識進行工作。
三、存在的問題與不足。
一是在工作方面,還存在浮躁情緒。
二是對一般性的、事務(wù)性的工作,缺少創(chuàng)新和開拓精神,有必須的本位主義傾向。
三是對有些突發(fā)事件,應(yīng)急措施不力,解釋不耐心,態(tài)度較生硬。
我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會在黨組織的關(guān)懷下,在同志們的幫忙下,透過自身的不斷學(xué)習(xí)和進步,努力克服不足,更進一步改善工作態(tài)度,用心協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作,認真完成工作任務(wù)。今后,我會更加努力,認真學(xué)習(xí),深入思考,勤奮工作,讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華,用心轉(zhuǎn)變觀念,開闊思路,努力向成為更高層次的專業(yè)人才方向發(fā)展。
員工工作述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
我代表語文組全體教師向大家匯報20xx年度語文組的工作。過去的一年里,語文組全體教師同心同德、銳意進取,較好地完成了各項工作。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,一流的學(xué)校必須要有一流的教學(xué)質(zhì)量。在過去的一年里,語文組教師牢記使命、不忘初心,始終把提高教學(xué)質(zhì)量放在首位,堅持不懈抓課改,堅定不移抓質(zhì)量,通過共同努力,我校語文教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升,在縣局統(tǒng)考中取得了優(yōu)異成績,交出了滿意答卷。
過去一年,語文教研組圍繞“發(fā)展教師專業(yè)能力”,“提高學(xué)生語文素養(yǎng)”兩個目標開展了一系列扎實有效的教研活動。組織學(xué)習(xí)并討論課程標準兩次;開展高效課堂論壇兩次;開展名師教學(xué)經(jīng)驗網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)一次;組織我校骨干教師教育教學(xué)經(jīng)驗交流六人次;組織骨干教師示范教學(xué)課三節(jié),青年教師匯報課三節(jié),組織評課活動六次;學(xué)習(xí)教育專著兩次,開展讀書征文活動一次,組織外出學(xué)習(xí)匯報一次。通過系列活動,語文組教師對語文學(xué)科教學(xué)的科學(xué)規(guī)律有了更深刻的認識,專業(yè)能力得到進一步發(fā)展,為我校語文教學(xué)質(zhì)量的不斷提高提供了有力支撐。組織并輔導(dǎo)學(xué)生參加“暑期讀書”,“喜迎十九大”,“第十九屆華人學(xué)生大賽”等征文活動,組織學(xué)生積極參加“書香校園系列活動”。我校師生參加了全縣首屆“詩詞大賽”。參賽團隊攻堅克難、不負重托取得了驕人的成績,提高了我校的美譽度。
語文組教師也是班主任工作的主要承擔(dān)者,在過去一年里任勞任怨、忙前忙后付出了艱辛的勞動。堅持每天帶班跑操,認真組織放學(xué),及時完成各處室安排的各項工作。組織學(xué)生按時完成安全教育平臺、基礎(chǔ)教育平臺各項任務(wù)。認真填寫安全日志、點名冊、晨檢記錄、圖書借閱、班主任手冊、心理健康輔導(dǎo)記錄等表冊。認真開展班隊活動,時時處處抓好學(xué)生養(yǎng)成教育。尤其通過這段時間的`養(yǎng)成教育專項治理活動,學(xué)生的養(yǎng)成教育上了一個臺階。
天道酬勤,過去一年是繁忙的,但我們也取得了令人欣慰的成績。這些成績的取得,離不開學(xué)校管理團隊的堅強領(lǐng)導(dǎo),更離不開語文組教師的辛勤努力,在這里大家表示真誠的感謝。特別感謝參加縣局統(tǒng)考和參加詩詞大賽的團隊,你們勇于擔(dān)當(dāng)、不辱使命,為一小贏得了榮譽。
我們的工作也存在許多問題,如教育學(xué)生方式不當(dāng)?shù)膯栴},亂訂教輔讀物的現(xiàn)象,作業(yè)負擔(dān)過重的現(xiàn)象。在今后的工作中,要不斷加強學(xué)習(xí),進一步改進工作作風(fēng),提高工作效益。
此致
敬禮
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
員工工作述職報告篇八
親愛的同學(xué)們:
大家上午好!
今年10月份,帶著。
黨
組織的信任和廣大同學(xué)老師的支持,我走上了新的道路,成為一名中共預(yù)備。
黨
員。我很珍惜。
黨
組織給我的這次機會,同時我也知道作為一名預(yù)備。
黨
員,自己與正式。
黨
員同志在很多方面還是存在差距的,這促使我不斷地鞭笞自己努力向前。經(jīng)過半年多的努力,我受到了很大的鍛煉,在。
思想。
上和工作上都有所進步?,F(xiàn)借述職的機會,向組織和同志們做以下匯報:
首先,
思想。
上,我自覺學(xué)習(xí)。
黨
的理論知識,積極參加學(xué)校以各種形式開展的理論學(xué)習(xí),關(guān)心時事政治。這些都使我在。
思想。
上離組織又近了一步。特別是。
黨
的十七大召開以來,我把自己投入到學(xué)習(xí)十七大的熱潮之中,通過。
網(wǎng)
絡(luò)、電視和報紙等各種渠道了解。
黨
的新方針新政策,積極向。
黨
中央。
黨
組織靠攏,提高自己的。
黨
性修養(yǎng),并撰寫了一。
篇
文章。在政治理論課上,我認真聽講,勤于思考,也取得了較好的成績。另外,我經(jīng)常用。
黨
性來約束、激勵自己,始終保持對。
黨
的忠誠,
黨
組織生活不缺席,按時交納。
黨
費。
其次,在學(xué)習(xí)上,我以追求全面發(fā)展作為自己的目標。積極努力學(xué)習(xí)好本專業(yè)知識,爭取做到融會貫通,學(xué)以致用。
意識等。所有這些經(jīng)歷都使我成長。
總結(jié)。
半年多的工作學(xué)習(xí)和生活,我覺得自己離組織上的要求和自身發(fā)展的需要還有一定的差距,深知自己還有很多缺點和不足。比如參加的社會實踐活動方面還有所欠缺,學(xué)習(xí)成績也不夠突出,自身素質(zhì)有待提高、工作和學(xué)習(xí)兩方面的協(xié)調(diào)沒有做好,不能兼顧。這些都是阻礙以后進步的絆腳石,在以后的日子里都要盡量盡快地克服。
以上是我在。
思想。
工作學(xué)習(xí)方面的匯報,在新的學(xué)期里,我要。
總結(jié)。
經(jīng)驗和教訓(xùn),認真履行。
黨
章上所要求的一切,嚴格要求自己,接受。
黨
組織和同志們的監(jiān)督,嚴于律己、勤奮進取,努力作一名合格的共產(chǎn)。
黨
員。
員工工作述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年是難忘的一年。_月,我被調(diào)任___社區(qū)工作,在這里,我要向在工作中給予我支持和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們和各位居民,表示最衷心感謝。三個月以來,我求真務(wù)實,盡心盡力,完成了上級下達的各項工作任務(wù)。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的情況作具體匯報:
一、加強理論學(xué)習(xí),不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
雖然我還不是一名共產(chǎn)黨員。但是我一直以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,將學(xué)習(xí)理論知識作為自己任務(wù)中的重中之重,自覺做到勤學(xué)多想,增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。
二、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進展。
1、災(zāi)后居民摸底造冊,運轉(zhuǎn)核實補充。我和同事們走家串戶宣傳災(zāi)后傳染病防治,擠時間在轄區(qū)內(nèi)開展上門登記,挨家挨戶登記住戶信息,掌握了轄區(qū)住戶資料,整理了育齡婦女信息,孕婦資料。
2、發(fā)放救災(zāi)物資。泥石流帶來的災(zāi)難是毀滅性的,災(zāi)后,很多居民無家可歸。為了使他們有飯吃有水喝有住所,我和同事們加班加點將上級分發(fā)的救災(zāi)物資分發(fā)。
今天在這里,借此機會,請允許我對我們居委會___等人在我這一年中的工作給予的支持和幫助表示衷心的感謝。在今后的工作中,我將努力改正自己的缺點,發(fā)揚本身已有的優(yōu)點,改進工作方式和方法,爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高,生活得更加充實和有意義。最后祝愿各位新的一年里身體健康!家庭幸福!萬事如意!
此致
敬禮!
員工工作述職報告篇十
--年是一個不平凡的一年,大家經(jīng)歷了一遇的冰雪災(zāi)害帶來的出行不便,經(jīng)歷了騷亂帶來的震驚,遏制正在蔓延的國際金融危機給大家?guī)淼慕z絲寒意。復(fù)雜的國際國內(nèi)環(huán)境考驗了大家的堅強意志,向全世界展現(xiàn)了大國風(fēng)采,作為一名中國人,我感到自豪,我感到驕傲。這一年,意味著災(zāi)難和傷痛,彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切,珍惜大家同事之間彼此的緣份和友誼,然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
(2)工作改進與措施及努力方向。
當(dāng)我認識到自已工作上的錯誤與不足時,認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果,我以決心努力改進,在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí),取長補短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關(guān)系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對工作嚴肅認真,按時到崗,工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時間做到勞逸結(jié)合,與同事搞好團結(jié)。
一年多來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的'事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準,把職責(zé)搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
二、個人職責(zé)。
我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。在今年成立公司后,使大家在工作中學(xué)到了更多的知識,并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機會讓我向美工發(fā)展。
三、--年工作內(nèi)容及工作完成情況。
(1)工作內(nèi)容。
--省略。
(2)工作完成情況。
四、工作感悟。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想,夢想引領(lǐng)大家奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
五、--年的工作展望及自已的發(fā)展方向。
(1)--年的工作展望。
新的一年給了大家新的機遇和挑戰(zhàn),抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高個人綜合素質(zhì),為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(2)--年的發(fā)展方向。
努力學(xué)好專業(yè)知識,利用空余時間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識,盡可能的早日成為一名合格的員工。
員工工作述職報告篇十一
時間過的飛快,從入職到現(xiàn)在近三個月了。為自己將要完成試用期的學(xué)習(xí)且要成為一名正式員工感到高興。在這三個月有過喜悅,有過忙碌但卻充實,有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關(guān)懷。這三個月用心、用勤學(xué)、用好問、用努力走過去,學(xué)到很多很多的知識和學(xué)習(xí)方法?;赝业脑囉闷?,用三句話:不斷學(xué)習(xí),學(xué)會快樂思考;不斷探索,學(xué)會快樂做事;不斷謀求改進,學(xué)會把握快樂原則。
一、不斷學(xué)習(xí),學(xué)會快樂思考。
記得查良鏞留給我們蘇大學(xué)子的兩句話中有一句就是"活到老學(xué)到老"。學(xué)習(xí)可以提高我們技術(shù)技能,推動著工作水平的進步。在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話:快樂思考,簡單生活。在忙碌的學(xué)習(xí)中,讓自己和大家在其中獲得成長的快樂,這個才是重要的。
(一)電信計費系統(tǒng)需要了解的有很多。
這三個月,我通過讀文檔、實踐和寫日報會等多種形式的學(xué)習(xí),對計費系統(tǒng)認識在逐步加深,每加深一點理解,便增加一分快樂。通過不斷地學(xué)習(xí),對計費的認識和理解就會不斷的變化,不斷糾正自己的錯誤;通過不斷的學(xué)習(xí),我認識到正確的學(xué)習(xí)方法能夠達到事半功倍的效果,反之則會浪費我們很多的時間;通過不斷的學(xué)習(xí),我認識到與同事間的交流是至關(guān)重要,夸張的說是生死存亡。
(二)學(xué)會思考。
二、不斷探索,學(xué)會快樂做事。
有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱,這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來??墒?,我認為關(guān)鍵還是在于你對工作的認識態(tài)度,不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認為工作是快樂的,你做起來就會覺得快樂;如果你認為工作枯燥乏味的,你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當(dāng)中最快樂的事情莫過于"終于勝利完成了任務(wù)可以交待了"的快樂。
總結(jié)前三個月主要做了以下工作:
(一)學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)。
進公司以來的主要工作就是學(xué)習(xí)計費系統(tǒng),在學(xué)習(xí)的時候遇到了很多的問題,同時也學(xué)到了很多的答案。在工作當(dāng)中許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助,內(nèi)心里很感謝他們。學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)大概有三個階段:
(1)整體的學(xué)習(xí)計費系統(tǒng),通過學(xué)習(xí)中國電信計費模型文檔,學(xué)習(xí)了三戶模型、產(chǎn)品域、賬務(wù)域、客戶域、定價域、地域域。通過學(xué)習(xí)計費功能介紹ppt大概了解每個模塊的功能。
怎么看數(shù)據(jù)庫相關(guān)表的變化。
(3)學(xué)習(xí)計費每個模塊具體的代碼,這一階段學(xué)習(xí)了詳細設(shè)計文檔,學(xué)習(xí)每個模塊代碼具體的實現(xiàn),學(xué)習(xí)了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息,然后如何去處理的,如何讀取共享內(nèi)存的,如何通過消息隊列將每個模塊連接起來,如何能夠修改和編譯部分代碼。
(二)完成寧煤部分套餐配置。
根據(jù)關(guān)健的要求:完成寧煤新增套餐--這也是我進入公司以來做的第一件事情。我很認真去完成這件事,雖然添加的套餐不多,但是每個套餐我都檢查了幾遍,唯恐自己把某個套餐添加錯了。添加完成后得到了肯定,內(nèi)心多增添了幾分自信。通過配套餐我學(xué)會了做事情要認真這樣才能把事情做好!
(三)完成寧煤部分對賬工作。
寧煤對賬工作是我一直在做的工作,在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同原因,從而修改套餐配置,上線之后的對賬查出計費與老系統(tǒng)資費不同的原因。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼,多了正式庫的系統(tǒng)權(quán)限,其實多了一份責(zé)任。
三、不斷謀求改進,學(xué)會把握快樂原則。
回顧這三個月的工作和學(xué)習(xí)情況,學(xué)到了不少的知識,能夠勝任一些工作了,我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持。當(dāng)然還存在不少有待改進的地方。從主觀上找原因,我覺得自己在學(xué)習(xí)的時候沒有用心去感悟,缺少刻苦專研的精神。在今后工作中,我將不斷的努力,不斷學(xué)習(xí),研究文檔,學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識。以全新的工作理念,努力工作,總結(jié)累積經(jīng)驗,改進自己的學(xué)習(xí)方法,大膽實踐,鍛煉自己、完善自己,是自己成為一名優(yōu)秀的員工,握每一次機會,再接再厲,取得更優(yōu)異的成績。
員工工作述職報告篇十二
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對xx年年的工作做一個述職報告。
一、前臺接待方面。
xx年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
xx年年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、2013年工作計劃。
1、加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
12年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的2012年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
員工工作述職報告篇十三
入職以來在黨組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),我始終堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,無時不刻地用黨員的標準來規(guī)范自己的言行,積極參加黨內(nèi)民主生活,認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,將學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中感悟到的心得用于實際工作中,工作積極主動,勤奮努力,盡職盡責(zé),在平凡的崗位上作出力所能及的貢獻,取得了明顯的成效。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)有關(guān)號召,在本職范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。工作之余,我沒有滿足于現(xiàn)狀,繼續(xù)學(xué)習(xí),取得了一定成績。通過不斷的學(xué)習(xí),豐富了投融資和項目管理等方面知識,積累了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,明確要更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、存在的主要問題。
五個月以來,我也清醒地認識到工作存在的不足,表現(xiàn)在:
1、與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流缺乏主動性,由此也給相關(guān)工作的順利開展帶來一定影響。
2、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法。
3、個別工作做的不夠細致,偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。
4、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求,須亟待提高。
在投資發(fā)展處工作不足主要有:
1、缺乏基本的工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;。
2、對工程知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;。
3、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;。
4、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
雖然我在工作中還存在一些不足,但自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司做大做強,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
三、今后設(shè)想。
學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的合格員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理上還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對…的激情和熱情,為我熱愛的..事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
員工工作述職報告篇十四
所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
1.啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系。
a、b、c分類管理,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的'相關(guān)流程。
體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。
資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
員工工作述職報告篇十五
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告與我們的生活緊密相連,我們一直緊緊的奮斗著,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的入職工作述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
在過去的五個月中,在工程服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過了和同事的共同奮斗,經(jīng)過了自己的積極努力,做了以下工作。
一、工作態(tài)度,思想工作。
我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守工程部的各項制度,保持對工作負責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進取,不斷提高自己的技術(shù)水平,力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)做的最好。
二、指導(dǎo)安裝工作。
在金立永磁安裝實戰(zhàn)的工作中,通過對設(shè)備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝,加深了我對設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時也學(xué)習(xí)到了設(shè)備零配件認知的技巧。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細認真。發(fā)現(xiàn)堿液過濾器安裝錯誤及時提出并正確安裝。雖然指導(dǎo)工作順利的完成,但是通過工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里plc型號配置和配件詳細名稱、功能作用的理解不夠深刻。今后重點看些技術(shù)圖紙,工作時間之余到物資保障部認知配件。不懂的問題及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。
三、設(shè)備試驗調(diào)試工作。
在車間對沙特設(shè)備試驗調(diào)試時,對電廠cndq-10制氫設(shè)備的開機順序,pid參數(shù)設(shè)定,都有了一定的了解。同時也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度,三通180度。直通球閥調(diào)制關(guān)閉狀態(tài)。喬丹的氣動薄膜調(diào)節(jié)閥應(yīng)對其做初始化調(diào)整,調(diào)試過程中像設(shè)備達不到系統(tǒng)壓力,實際液位與上位機不符,電泵損壞故障時有發(fā)生,應(yīng)根據(jù)實際情況正確地排查。
下月重點放在調(diào)試階段的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo),多請教。在以后的工作中彌補不足,發(fā)奮把工作做的更好。
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,工作著、學(xué)習(xí)著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為服務(wù)窗口收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著“文明用語,唱收唱付,手勢服務(wù),收費發(fā)卡”等中度過。這一年來我雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練。
一、認真學(xué)習(xí)內(nèi)強素質(zhì)堅定信念。
今年以來,我積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)“微笑京珠”系列活動,堅持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻社會”重要思想武裝自己,凈化自己的心靈,不斷提高自己的思想覺悟。學(xué)習(xí)管理處的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識,以各項規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行,以理論知識充實自己的工作實踐。同時通過繼續(xù)深入學(xué)習(xí)陳剛毅事跡,進一步堅定了我投身高路事業(yè)的信念。
二、愛崗敬業(yè)外樹形象和諧費亭。
做為一名收費員,在工作中我始終圍繞全所中心工作,積極主動地配合所領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。在內(nèi)業(yè)操作方面,嚴格按照操作流程操作,。在費收工作方面,始終堅持“應(yīng)征不漏、應(yīng)征不免”的收費原則。碰到不理解的司機,我總是據(jù)理力爭、動之以情、曉之以理,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),過硬的業(yè)務(wù)理論水平,贏得了過往司乘人員的理解與尊重。
三、團結(jié)同事樂于助人和諧班組。
做為一名收費員,在日常生活中,我始終堅持嚴于律已、寬以待人的原則。當(dāng)同事們有困難時,我始終以真誠的心態(tài),給予力所能及的幫助。和班員積極認真的完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
以上是我在__年學(xué)習(xí)、工作、生活方面的一個總結(jié),雖然較之__年相比有了一些進步,但仍存在一些不足的地方:
1、在學(xué)習(xí)上的主觀能力性不夠;
2、工作上業(yè)務(wù)水平與管理所的要求還有一定差距;
3、集體組織的文體活動參加不夠;
4、微笑京珠方面仍有不足。
在新的一年即將到來之際,我會以新的面貌,新的計劃,來迎接__年。在工作中和同事之間相互團結(jié),互相幫助,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。我會在微笑服務(wù)這一塊下功夫,用微笑傳遞著我們的真誠,真誠的服務(wù)司乘,服務(wù)社會!所謂“服務(wù)有起點,滿意無止境”,在做好“微笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時,也要當(dāng)好一名宣傳國家收費政策的宣傳員,還要當(dāng)好一名能幫司乘人員解決困難的服務(wù)員,更要當(dāng)好一名倡導(dǎo)和諧交通的微笑使者!
只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平,不斷深化我們的服務(wù)意識,變換角度,變收費為服務(wù),才能在收費過程中熱情服務(wù)、文明收費,才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度,為和諧收費、文明收費創(chuàng)造出一個良好的工作氛圍。真誠的微笑不花費什么,卻可以贏得一切,當(dāng)微笑像呼吸一樣自然時,我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺。真誠的微笑能使我們的收費過程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。贈人玫瑰,手有余香。以誠摯的微笑對人,不僅提升了社會滿意度,而且也提高了自身素質(zhì)和工作效率,變得美麗而自信,窗口爭執(zhí)少了,矛盾少了,營運環(huán)境更加和諧、更加井然有序。
歲末臨近,新春將至,不知不覺,20__年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想方面。
自工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、學(xué)習(xí)方面。
我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的努力工作。20__年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),用三年的時間,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。同年11月,還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn),同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
三、工作方面。
在工作中,能吃苦耐勞,認真負責(zé)。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自己的實際行動去影響班組成員,帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都取得較好的成績,11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,得到其他部門的認可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù),做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外,變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準備了一些反事故預(yù)演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準確判斷,及時匯報,盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積累實際經(jīng)驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,回顧20__年的工作,有付出也有收獲。在這一年的工作中,我學(xué)到了很多的事情,現(xiàn)我就20__年的個人工作做個總結(jié)。
在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo),和護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,盡力完成護士長交辦的各項工作任務(wù),在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責(zé),保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無差錯事故發(fā)生,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學(xué)習(xí)活動。
住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應(yīng)該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實自己,在工作之余及時的總結(jié)自己的經(jīng)驗,取長補短,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當(dāng)然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說:“護士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手?!币院蟮墓ぷ髦形視^續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),嚴格執(zhí)行三查七對;學(xué)會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),護士長的認可。
我所從事的工作很普通,都是些點點滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作,我覺得這是一份光榮的事業(yè),我會盡我所能,不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。
以上就是我的述職報告,如有不當(dāng)之處還請批評指正,謝謝大家!
一年來,我緊密團結(jié)在學(xué)校黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,堅持廉潔勤政,率先垂范,認真履行崗位職責(zé),創(chuàng)新開展崗位工作,立足學(xué)校后勤保障、安全保衛(wèi)、綜合治理、基建維修、招標采購、藝術(shù)教育、教學(xué)資源及校產(chǎn)管理等工作,努力做到后勤保障得力、資源保障及時、安全保障到位、游泳及藝術(shù)特色更加鮮明,為學(xué)校實施差異教育改革營造了優(yōu)良空間。
一、加強學(xué)習(xí),立德修身,培養(yǎng)高尚的道德情操。
我始終把培養(yǎng)高尚的道德情操作為自己立身和做事的基礎(chǔ),積極參加各項政治學(xué)習(xí)活動,努力提高自身思想政治素質(zhì)。一年來,按照相關(guān)要求,實施了監(jiān)督糾正節(jié)慶期間不正之風(fēng)專項工作、監(jiān)督檢查禁止公款購買印制寄送賀年卡等物品、廉政勤政約談、清退“會員卡”、治理“慵懶散”等工作。在實際工作中,能從嚴要求自己,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)開展工作,無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系,把實現(xiàn)個人的價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)學(xué)校工作新局面、促進學(xué)校發(fā)展緊密結(jié)合起來。
本年度,是我擔(dān)任育才學(xué)校副校長的第二年,我顧全大局,積極適應(yīng),不斷加強對后勤、教學(xué)資源、安保等工作的深入了解,虛心學(xué)習(xí),躬身實踐,基本實現(xiàn)了由分管教育教學(xué)到分管后勤保障的理想轉(zhuǎn)身。
二、勤于工作,樂于奉獻,模范履行崗位職責(zé)。
(一)督辦基礎(chǔ)建設(shè)、維修改造、形象提升、招標采購等項目如期保質(zhì)完成。
本年度,在承辦中國教育學(xué)會初中教育專業(yè)委員會第十七次年會、辦學(xué)條件標準化建設(shè)、小班化教育試點、全市教育現(xiàn)代化學(xué)校評估等活動背景下,學(xué)校后勤保障工作千頭萬緒,一年來,累計完成1700余萬元資金的實施落實工作。
一是完成了游泳館建設(shè)項目招標、開工手續(xù)辦理、主體框架建設(shè),截止目前工程投資近500萬元,撥款300萬元。
二是完成了致遠樓抗震加固工程、運動場地改造工程、致遠樓抗震加固恢復(fù)工程竣工結(jié)算審計和工程款申請與撥付工作,累計投入資金近三項工程累計投資近640萬元。
三是累計投入資金約144.2萬元,完成了一系列小型維修工程:單雙杠場地和運動場地圍網(wǎng)改造;風(fēng)雨操場屋面防水、籃球館三層外窗滲水處理;啟智樓室外暖氣回水管線更換;原臨時食堂改造為體育器材室、倉庫(含暖氣改造、防盜窗);啟智樓講臺拆除及恢復(fù);游泳館、博雅樓、食堂外墻修繕;博雅樓教室改造(間隔、封窗、開門、拆墻、防盜門定做);學(xué)校日常水電氣暖訊、家具等設(shè)備設(shè)施等零星維修等。
四是累計投入資金約80萬元,完成了校園廣播系統(tǒng)升級改造、教師計算機采購、標準化考場建設(shè)、小班化教學(xué)儀器設(shè)備購置、電子閱覽室建設(shè)等招標采購及安裝、入賬及分發(fā)等工作。五是會同相關(guān)科室及時完成了校舍、設(shè)施及信息化設(shè)備的日常維護維修工作。
(二)會同后勤保障部規(guī)范校產(chǎn)管理工作,充分發(fā)揮資產(chǎn)效益,保障教育教學(xué)需要。
一是推進廢舊資產(chǎn)報廢工作,為新購資產(chǎn)打好基礎(chǔ)。完成了13余萬元的計算機、多媒體講臺等固定資產(chǎn)劃撥工作;完成了20余萬元多媒體講臺、板臺、幼兒園桌凳、塑料方凳等物品的捐贈手續(xù)辦理和實物交接工作;累計315萬元的計算機、校園網(wǎng)、實驗儀器、語音室等資產(chǎn)報廢手續(xù)已上報財政局等待核實審批中。
二是庫存及新購資產(chǎn)管理工作。加強對庫存資產(chǎn)管理,清理了各部室?guī)旆?,對庫存物資做好登記,提高資源利用率;加強了對購入物資管理,做到了出入庫手續(xù)齊全,帳目清晰,帳物相符。
(三)會同安保部開展綜治安保工作,努力打造平安校園。
按照“六星級平安校園”創(chuàng)建標準,在安全工作中推進細節(jié)化落實,實現(xiàn)了創(chuàng)建“平安校園”的'目標。11月9日,聯(lián)合市消防支隊舉辦了主題為“認識火災(zāi),學(xué)會逃生”的消防逃生演練;在20__年全市學(xué)校安全工作現(xiàn)場會上,我代表學(xué)校作了題為《以家委會進校辦公為載體上牢學(xué)校安全工作雙保險》的典型發(fā)言;在市綜治辦“平安單位”創(chuàng)建工作中,我校被表彰為市“平安單位”;在全市學(xué)校安全案例征集活動中,我校3篇案例入選全市優(yōu)秀案例集,居全市同類學(xué)校首位。
(四)會同教學(xué)資源部做好游泳項目品牌化發(fā)展工作,提升學(xué)校特色品牌影響力。
一是根據(jù)市教育局“一校一品”特色發(fā)展規(guī)劃,制定了《東營市育才學(xué)校游泳特色發(fā)展項目實施方案》并予以推進實施。
二是游泳項目特色發(fā)展的政策環(huán)境越來越好。我校與市一中簽訂了游泳特長生培養(yǎng)的合作協(xié)議,增設(shè)了高一游泳訓(xùn)練班,實現(xiàn)了游泳特長生培養(yǎng)12年一貫的銜接,13名游泳特長生全部被市一中錄取;我校被正式命名為東營市游泳訓(xùn)練中心。
三是運動成績再創(chuàng)新高。本年度,我校游泳隊在省級以上各類游泳比賽中,共榮獲金牌16枚、銀牌17枚、銅牌21枚,其中在8月中旬舉行的山東省中小學(xué)體育聯(lián)賽游泳比賽中,初中組、小學(xué)組均獲團體總分全省第一名,再次實現(xiàn)了歷史性的突破。
四是教練團隊專業(yè)水平也得到較大提升。先后有7人次在市級以上體育教師基本功大賽和游泳職業(yè)技能比賽中獲獎。
(五)會同學(xué)生發(fā)展部開展藝術(shù)教育活動,推進素質(zhì)教育深入實施。通過開展藝術(shù)教育活動,為學(xué)生發(fā)展個性、培養(yǎng)特長營造了優(yōu)良空間。在中國教育學(xué)會初中教育專業(yè)委員會第十七次學(xué)術(shù)年會素質(zhì)教育成果展演中,《育才樂章》受到300余名與會代表的廣泛好評。拉丁舞《青春炫舞》榮獲東營市第四屆中小學(xué)藝術(shù)展演(舞蹈類)中學(xué)組一等獎,大合唱《唱臉譜》、《送別》榮獲全市中小學(xué)合唱節(jié)合唱比賽一等獎,小品《擺攤》獲戲劇類表演一等獎和最佳創(chuàng)作獎,經(jīng)典誦讀社團的《豐碑》獲得全市第一名、全省二等獎的好成績,并入選東營市功勛人民教師頒獎晚會節(jié)目。
三、嚴于律己,清正廉潔,公開透明開展工作。
一年來,在嚴格履行紀檢職責(zé)的同時,嚴格執(zhí)行紀委相關(guān)規(guī)定,對自己高標準、嚴要求;
一是涉及基建工程、設(shè)施設(shè)備采購等招標項目,及時邀請紀檢組參與監(jiān)督;
二是嚴格程序、嚴把質(zhì)量,杜絕與項目招標、施工人員的工作外聯(lián)系;
三是鑒于工作內(nèi)容及特點,利用節(jié)假日時間到校工作,不計報酬,任勞任怨,為教育教學(xué)工作營造了良好空間。
四、立足講臺,專業(yè)發(fā)展,爭取發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
本年度,我擔(dān)任五年級傳統(tǒng)文化課,結(jié)合學(xué)校自主課堂教學(xué)改革,我充分發(fā)揮自己作為東營名師、市學(xué)科帶頭人的優(yōu)勢,實施個人課堂建模,構(gòu)建了“嘗試自學(xué)——組織交流——重點釋疑——補充拓展——評價反饋”的教學(xué)流程,使傳統(tǒng)文化課成為學(xué)生樂學(xué)且善學(xué)的課堂。7月份,我參加并完成了全省中小學(xué)教師遠程研修;11月份,參加了全市教育管理干部專業(yè)發(fā)展與能力提升高級研修班并順利結(jié)業(yè);同月,參加了全省素質(zhì)教育論壇并作典型發(fā)言;12月份,被抽選為全市教育現(xiàn)代化學(xué)校評估專家參加了教育現(xiàn)代化學(xué)校的評估認定。
五、三省吾身,迎難而進,提高自身綜合素質(zhì)。
在取得工作成績的同時,我也深深地感受到自己的不足:
一是要進一步提高對于當(dāng)前分管工作的專業(yè)性學(xué)習(xí),提高崗位履職能力,避免工作盲目性;
二是要進一步增強學(xué)習(xí)積極性,提高專業(yè)理論素養(yǎng),避免以干代學(xué)的現(xiàn)象;
三是爭取管理與業(yè)務(wù)兩不誤,避免專業(yè)發(fā)展出現(xiàn)斷層。
在今后的工作中,我將胸懷夢想,激情工作,腳踏實地,再創(chuàng)佳績。
20__年,__社區(qū)在鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)黨委的重視與指導(dǎo)下,在社區(qū)全體成員的共同努力下,我緊緊圍繞‘全面改善人居環(huán)境,傾力打造魅力社區(qū),為目標,以創(chuàng)建優(yōu)美小區(qū)環(huán)境為目標,勇于創(chuàng)新,勤奮工作,服務(wù)居民,維護本地小區(qū)安全穩(wěn)定工作,較好的完成了上級布置的各項工作任務(wù),現(xiàn)就將20__年的我的述職匯報如下:
一、多措并舉,有力推動“三大”活動,取得實實在在的效果。
今年我社區(qū)通過多種形式開展“三大”活動,三大即,大走訪、大檢查、大接訪。大走訪,以社區(qū)委主任為領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)低保員,計生員,勞動保障員,深入轄區(qū)走訪入戶登記人員信息,摸查計劃生育情況,登記社區(qū)內(nèi)就業(yè)失業(yè)情況,一一登記入冊,為以后的社區(qū)工作打下良好的基礎(chǔ),大接訪,即在入戶登記時,及時接待群眾反映社區(qū)內(nèi)存在的矛盾、問題、并能及時解決群眾的實際問題化解鄰里糾紛。大檢查,檢查各個小區(qū)樓道的環(huán)境衛(wèi)生,一些轄區(qū)內(nèi)存在的垃圾死角,及棄管摟的衛(wèi)生問題,并在樓群內(nèi)開展創(chuàng)建美好家園、構(gòu)建和諧社區(qū)、優(yōu)美環(huán)境的倡導(dǎo)。是各個小區(qū)樓群環(huán)境得到的極大的改善。
二、社區(qū)的低保工作。
(一)結(jié)合“三大”活動的深入,我廣泛聽取群眾意見,關(guān)注弱勢群體,重點慰問走訪困難老人,困難殘疾人及困難優(yōu)撫對象,及時為他們排憂解難,讓黨的優(yōu)惠政策真正的落到實處。
(二)在低保工作方面,我們社區(qū)始終以應(yīng)保盡保為原則,做到公開、公正、公平,實行窗口化服務(wù),對每位享受低保的家庭建立了家庭信息檔案,低保工作做到動態(tài)管理,上半年我社區(qū)對30戶低保戶進行復(fù)審,對條件不符合的7戶家庭進行了撤保,并對社區(qū)22戶低保邊緣戶進行了入戶走訪,并將14戶低保邊緣戶申報低保。
三、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。
社區(qū)開張三個加強,集中整治環(huán)境衛(wèi)生活動:
1、加大力度集中整治,近日社區(qū)工作人員針對社區(qū)的棄管樓進行了重點清理排查,深入轄區(qū)樓群與居民協(xié)調(diào)協(xié)商,選出樓委會,對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進行全方面的清理。社區(qū)工作人員不怕臟,累親自動手清理小區(qū)內(nèi)的白色垃圾,有效的改善轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
2、加緊落實樓道保潔員,環(huán)節(jié)現(xiàn)狀。我社區(qū)共有樓房49棟,15棟樓進入物業(yè)管理,23棟樓有衛(wèi)生保潔員,還有26棟樓沒有衛(wèi)生保潔員,棄管樓34個,我社區(qū)衛(wèi)生管理員暫時負責(zé)棄管樓的衛(wèi)生管理,現(xiàn)在需要垃圾清運車及垃圾箱,我們積極與政府城管及時溝通反映將小區(qū)內(nèi)的垃圾及時的清運出去,確切保證小區(qū)居民環(huán)境的衛(wèi)生清潔。
3、加強宣傳,發(fā)出倡議,我們以社區(qū)居委會為單位向小區(qū)居民發(fā)出倡議書“小區(qū)是我家,保護環(huán)境靠大家”宣傳標語,發(fā)放到每一戶居民的手中,我們還利用早中晚的時間段深入小區(qū),對小區(qū)內(nèi)的居民亂扔垃圾的不文明現(xiàn)象進行說服,教育、宣傳、勸說,發(fā)出倡議號召大家一起維護公共環(huán)境,構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)建美好家園的倡導(dǎo)。
四、社區(qū)計劃生育工作。
結(jié)合大走訪活動,加大力度,增強社區(qū)居民優(yōu)生優(yōu)育意識,計生員嚴格遵守規(guī)定格盡職守,建立健全社區(qū)住戶花名冊,及時掌握社區(qū)內(nèi)人口變動,對出生、死亡、遷出、遷入、新婚、懷孕,流出、流入等相關(guān)信息能準確無誤的及時上報,截止__年12月,__社區(qū)最新統(tǒng)計總戶數(shù)1553戶3287人,其中育齡婦女958人上環(huán)440人、新婚21對現(xiàn)懷孕5人出生19人,由于__社區(qū)居住在繁華區(qū),外來人員較多,流動人口比較復(fù)雜,我們加大力度對流動人口的及時管理與服務(wù),由于我們認真的工作態(tài)度,今年我們社區(qū)沒有計劃外懷孕,無一例超生,與此同時我們?yōu)樯鐓^(qū)的重點人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),向他們講解避孕知識,免費發(fā)放避孕工具,跟蹤服務(wù),解決育齡婦女的后部之憂。
五、社區(qū)勞動保障工作。
我社區(qū)在勞動保障站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下積極宣傳勞動保障的政策,法規(guī)、認真完成上級主管部署的各項任務(wù),充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網(wǎng)絡(luò)平臺作用,不斷加強完善社區(qū)就業(yè)在就業(yè)工作。
1、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險工作循序漸進,城鎮(zhèn)醫(yī)療保險是一項惠民政策,為落實好此工作,我們社區(qū)工作人員精心研究,廣泛宣傳,簡化程序,方便百姓,在我社區(qū)在全體工作人員的共同努力,并對轄區(qū)居民做大量細致的工作,是居民應(yīng)保盡保,截止6月末,__社區(qū)醫(yī)療保險參保人數(shù)計人繳費元新增參保人數(shù)人。
2、認真開展離退休人員的視頻認證工作,進一步推進離退休人員的社會化管理。掌握離退人員信息,確保對退休人員的動態(tài)管理,截止11月我這區(qū)共為退休人員792進行了射頻認證,并為退休人員發(fā)放聯(lián)系卡,以方便溝通能更好地為他們服務(wù)。
3、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作,認真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的登記工作,今年社區(qū)共為人進行登記,為將來能為失業(yè)人員在就業(yè)提供全面的就業(yè)幫扶和各項優(yōu)惠政策的落實打下良好的基礎(chǔ)。
六、社區(qū)綜合治理工作。
廣泛宣傳,提高居民自我防范意識,增強社區(qū)綜合治理工作的創(chuàng)新意識。充分發(fā)揮巡邏隊的作用,并加強管理,把責(zé)任落實當(dāng)人頭,__年社區(qū)委主任與巡邏隊聯(lián)合,對樓道、公共設(shè)施的非法標語進行集中清理覆蓋,共清理標語52條,在期間,我社區(qū)人員在有線電視連接處進行蹲點守候,確保有線電視線路暢通,讓廣大居民及時準時無誤的收看,確保了小區(qū)穩(wěn)定。
七、文化活動社區(qū)。
20__年八月份,我們社區(qū)在__小區(qū)舉行了以“唱紅歌、跟黨走、頌祖國”為主題的活動,為紀念中國共產(chǎn)黨90周年華誕,一首首耳熟能詳、感人肺腑,催人奮進的紅色經(jīng)典歌曲,長出了黨員,群眾、干部對祖國的熱愛,也更拉近了社區(qū)干部與轄區(qū)居民的距離,增進了居民群眾的干群關(guān)系。
社區(qū)今年在各個方面都加大了管理力度,完善了管理機制,通過不斷的努力也獲得了相應(yīng)的成果,但是離上級對社區(qū)的要求還有一定的差距們今后,我們將把不足之處加以改進,全身投入居民群眾中去,立足把社區(qū)各項工作加以改善做得更好,更加完美,實現(xiàn)新的跨越,更上新臺階。
員工工作述職報告篇十六
伴隨著x年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到此刻能夠獨自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫忙下,我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動地履行工作職責(zé),及時總結(jié)工作中的不足,發(fā)奮提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個人的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了必須的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下:
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí),在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,持續(xù)一渠清泉。
應(yīng)對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款潛質(zhì)等等,這些對于只參加過幾天培訓(xùn)的`我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎樣辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復(fù)后,自己思考總結(jié)。在實踐中學(xué)習(xí),讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己。對行里帶給的各種培訓(xùn),積極參加,對行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時刻,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
透過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作潛質(zhì)、綜合分析潛質(zhì)、協(xié)調(diào)辦事潛質(zhì)、文字語言表達潛質(zhì)等方面,都有了很大的提高。
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),積極主動地開展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水最后換來了喜人的成績。
1、團結(jié)守紀,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債狀況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時,我做到了“三個務(wù)必”,即貸款條件務(wù)必貼合政策、貸款證件務(wù)必是合法原件、貸款人與保證人務(wù)必到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理,發(fā)奮清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營狀況,了解客戶x的收入狀況,確保我行到期貸款的及時收回。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,透過一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將發(fā)奮克服自身的不足,認真學(xué)習(xí),發(fā)奮提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一齊,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
員工工作述職報告篇十七
本人從20__年__月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至__月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有__個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學(xué)習(xí),以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
一、通過努力學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提升素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率。
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進行當(dāng)中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作。
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學(xué)習(xí)同事的長處,精益求精。
總之,總結(jié)三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總,我的工作職責(zé)是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務(wù)。
今年一至十月份,我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度,業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:。
1、調(diào)整機構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實。
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量。
在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20__年咨詢公司對__客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,__區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、人才培養(yǎng),建立團隊。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機通話率81.79,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn),使營銷隊伍特別是__區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份__中心區(qū)的收入增幅8.27,今年有望完成9的任務(wù)指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè),推進公司的發(fā)展。
渠道的建設(shè)一直是__工作中的弱項,上任伊始,我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力。
為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識,在合理設(shè)置機構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時解決。
今年三月份,我在__屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對__公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:。
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破,積極推進行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我叫__,是__分公司的一位保險業(yè)務(wù)員。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全師突破保費收入__萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為本公司的持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
二、業(yè)務(wù)管理。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)分公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責(zé)工作。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入__元,其中車險保費__元,非車險業(yè)務(wù)__元,滿期賠付率為__%。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!謝謝大家。
我于20__年04月08號日到貴公司工作,從入職至今已三個多月,透過這三個月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,初期熟悉公司技術(shù)、鉆研項目業(yè)務(wù),配合項目組完成階段性的任務(wù)?;仡欉@三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、主要職責(zé)方面。
2、協(xié)助編寫相關(guān)項目的文檔材料,目前已跟進的項目包括:寧波-魚山島貨運碼頭租賃項目(起草合同)、__船廠區(qū)域新建砂石碼頭項目(協(xié)助撰寫相關(guān)報告和合作意向書)、300t全回轉(zhuǎn)起重船建造項目(起草合同意向書、撰寫可行性報告)。
3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、不足之處。
2、工作上滿足于正常化,缺乏開拓和主動精神,創(chuàng)新不足;處理問題有時思考得還不夠周到,放松了要求和標準。
三、下步工作思路。
1、開拓創(chuàng)新,務(wù)實進取,認真履行崗位職責(zé),多總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
2、注重調(diào)查研究,努力探索解決新問題的有效途徑和方法;
3、積極進取,加強團隊合作,虛心向同事求教,共同進步。
在順利修滿了大學(xué)期間的全部課程之后,便如愿進入了一家自己喜歡的文化傳播公司,擔(dān)任行政助理一職,為我的人生翻開了嶄新的一頁。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作任務(wù)評定。
我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守公司的各項規(guī)章制度,保持對工作認真負責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進取,不斷提高自己的管理水平和執(zhí)行能力,做好本職工作的同時,把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)都爭取做的。同時,積極協(xié)助各部門更好的完成公司的任務(wù),做到謙虛謹慎,不驕不躁,不斷提高自身的服務(wù)意識與協(xié)作精神,與各部門一道共同進取,完成公司業(yè)績指標。做到服務(wù)為先,按章辦事。使公司的各項工作在本部門做到順暢有效,并積極為各部門排憂解難。同時,不斷的學(xué)習(xí)其他部門的長處,優(yōu)化本部門的運作效率。
二、價值貢獻。
自進公司以來,我經(jīng)受過完善的體系培訓(xùn),對公司的運作體系有了深刻的了解,在工作中能學(xué)以致用,并嚴格按照公司體系的運作流程要求自身的工作。首先,在前臺接待方面,對日常的訪客、面試人員接待,倒水的工作,并將前來面試的人員做成表格,提前發(fā)給上級部門,讓他們能及時了解信息,安排工作內(nèi)容。其次,及時更新員工分機通訊號碼,完成電話的接轉(zhuǎn)任務(wù)。為了確保員工的信息安全,部分電話問一下對方姓名,做記錄再轉(zhuǎn)接。還有,能夠完成快遞收發(fā)工作,并對重要文件做記錄跟蹤,保證文件的及時到達,在各部門的郵寄管理,如若月結(jié),統(tǒng)一要留底,記錄并在寄件單上寫明郵寄內(nèi)容。在公司有活動的情況下,能順利完成各項票務(wù)和酒店定購的任務(wù),減少大家在每次的出差中不必要的麻煩。對于采購管理這方面,首先進行對各部門缺失物品的統(tǒng)計,且對每次采購的單價、數(shù)量進行詳細記錄,以便月末核對。在接管辦公庫存時,對現(xiàn)有物品進行重新盤點,每個月都進行對于物品的《辦公用品庫存統(tǒng)計表》和《辦公用品采購表》的制作。最后,在特定的節(jié)日員工會收到公司送的生日蛋糕等。公司為員工提供節(jié)日、生日慰問及體檢服務(wù)。從而增進了員工的互動交流和工作積極性。
三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過這段時間的工作努力,我取得了一定的成績,也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,比如在對問題處理的思路上還是不夠開闊,不善于采用多種方式方法處理問題;有時候過于追求完成任務(wù)的速度,而忽略了在完成任務(wù)的同時,未能有效的和其他部門的同事進行及時的溝通;而在其他方面,也存在一些各種的問題,我會在以后的工作中,繼續(xù)保持謙虛的態(tài)度,改善問題,提升能力,始終樹立見微知著,對細小微小事不馬虎的思想,從點滴坐起,高標準,嚴要求地辦好每一件小事,力求實現(xiàn)工作的“零差錯”,通過辦好每一小事,完成服務(wù)工作的大事。為公司的明天更美好付出自己的努力。
以上,是我的工作評價,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我會繼續(xù)進取,以回報公司的信任。
員工工作述職報告篇十八
指縫很寬,時間太瘦,我們實在太難,回顧堅強地走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,為此要做好述職報告。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的員工工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼之間,來到省人民醫(yī)院已有一年了。回顧這一年,在主任及護士長的輔導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體,在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺,感謝護士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的決心信念把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理職員:在工作中,我嚴格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極加入醫(yī)院及科室的各項活動,團結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作妙技,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護理,還是各項??撇僮髅罴迹瑥哪吧绞煜?,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓(xùn),不僅進步了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著"一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的必定。
我知道,自己要做的工作還有許多,要學(xué)習(xí)的東西也有許多。我從來沒有認為自己的目標已經(jīng)實現(xiàn),我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的素質(zhì)工作。
以上就是我簡短的個人述職報告,假如有什么寶貴意見,希望大家能夠提出。
這一年來,在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導(dǎo)診工作上了一個新臺階?,F(xiàn)將導(dǎo)診工作述職如下:
導(dǎo)診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導(dǎo)診臺還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時間長了,有人就會對導(dǎo)診工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感。
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導(dǎo)診人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們在非常短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,其實在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對醫(yī)院一無所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標準,提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率。
因為導(dǎo)診工作缺乏明確的目標,服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機構(gòu)或課程,而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護理知識培訓(xùn)有一定的區(qū)別,為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導(dǎo)請來了立信公司的老師指導(dǎo)工作,對導(dǎo)診護士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn),好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
參加工作以來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)在將工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護理模式、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法制意識:
認真學(xué)習(xí)《護士法》及其他法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事,依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識?,F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法、依法減少的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面:
在工作中,嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,保證病人的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌對待病人,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊,著裝整潔,禮貌待患者,態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種疾病知識了解不夠,明顯感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅持擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲采各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹慎、虛心求教的學(xué)習(xí)態(tài)度,主動向同事們請教,積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);三是在實踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗自己所學(xué)的知識,找出不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而感到自豪,在今后工作中,我將加倍努力,做好護士工作計劃,為人類的護理事業(yè)而作出自己應(yīng)有的、最大的貢獻,樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
時光飛速,轉(zhuǎn)眼又是一年,回想去年,我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成,發(fā)展不斷壯大,而今年,更是值得慶賀,不僅僅順利透過了衛(wèi)生部“三甲復(fù)審”工作,還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點專科。作為一名年輕的護士長,隨著時間的推移,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的指引及幫忙下,我慢慢理解了護士長這個主角,懂得如何團結(jié)一致、人文化管理,圓滿完成了各項護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,保障護理安全。
1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,按照護理部要求,重新制定各班工作職責(zé)及流程,分工明細,各盡其職。
2、核心制度的落實。
(1)主班與治療班每一天下午對病房醫(yī)囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑,每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,提高護理質(zhì)量,保障護理安全。
(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置,在治療時嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,定期提問核心制度,讓每位護士銘記于心,將理論運用到臨床工作中。
(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
(4)每一天嚴格交接班,老年絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚的護理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)做好轉(zhuǎn)交接工作,尤其全麻術(shù)后的交接工作,在今年的交接工作中,由于發(fā)現(xiàn)及時,用心成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。
3、職責(zé)組長每一天檢查病歷的書寫,對出現(xiàn)的問題,以便簽形式留言,督促年輕護士不斷成長,護士長每周不定時檢查病歷,保障病歷的準確性。
二、人文管理,協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展。
1、病房管理是護士長的主要職責(zé)所在,只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題,每一天晨會主動與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時巡視病房,與患者溝通交流,詢問患者心理感受。
2、身邊隨時攜帶小筆記本,將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋,每月科會集中反饋,保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài),使科室順利發(fā)展。
3、每月護理查房去除以往按部就班模式,選取科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前復(fù)習(xí),由護士長隨機指定人員進行講授并提問,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目,制作幻燈,全科講授,充實護士長及科室護理人員理論知識,調(diào)動大家用心性。
4、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗,取長補短,提高護理管理潛力。
5、在護理部及科主任的支持下,參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓(xùn)班”和骨科coa高峰論壇會議,充實管理知識,提升管理潛力,提高管理質(zhì)量。
6、做好一次性耗材的管理,杜絕浪費,防止過期。
7、組織科室人員用心參加醫(yī)院各項活動,在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎,學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎,全院授課比賽中獲得二等獎,科室均給予了必須的獎勵,并鼓勵大家今后再接再厲,踴躍參加,發(fā)揮才能及光芒。
三、強化培訓(xùn),提升護士綜合素質(zhì)。
(1)護理操作及理論定期組織大家進行??撇僮骷袄碚摰膶W(xué)習(xí),利用晨會定期抽查掌握程度,在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,我科護士考試合格率100%。
(2)護理科研今年護理人員忙于工作,忽略了護理科研的重要性,使得今年發(fā)表的文章較少,透過研究生期間學(xué)習(xí)的科研知識,主動向科室人員講解,凡是遇到有疑問的課題,大家主動查閱參考文獻,共同探討可行性,爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2—3篇核心文章。
(3)彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日、不同時段的護理工作量及護士的潛力和需求等5個因素實行彈性排班,滿足大家需求,促進科室和諧發(fā)展。
(4)繼續(xù)教育俗話說“活到老,學(xué)到老”,醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問,需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí),才能夠提高自身綜合素質(zhì),年初給大家定一個學(xué)習(xí)的目標,年底考核,作為評優(yōu)的標準之一,讓大家主動學(xué)習(xí),主動交流,并爭取為大家?guī)Ыo更多的出去交流和進修的機會。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升護士及患者滿意度。
1、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,對臥床患者做好基礎(chǔ)護理,為病人帶給舒適的環(huán)境,定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實狀況。
2、改革原有工作模式,科室共有__名護士,故實行職責(zé)制整體護理,即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2—3個病房,負責(zé)病房病人的一切治療,為病人帶給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
3、為了把護士還給病人,使護士有更多的時間為病人服務(wù),在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。
在辛勤的工作中,20__年即將過去,在完成醫(yī)院工作目標的同時,我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對薄弱,期望在新的一年里,讓我們繼續(xù)攜起手來,團結(jié)一致,踏實敬業(yè),在圓滿完成工作的同時,重視科研培訓(xùn),加大科研力量,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流,在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進,走在醫(yī)院的前列,為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻!
20__年熱熱鬧鬧地過去了,20__年新年伊始,在此萬象更新之際,回首20__我感觸頗多——這一年全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“三好一滿意”、“質(zhì)量萬里行”等多項整治活動,又恰逢我院醫(yī)院二甲復(fù)審之時,此番激流涌動下我院眼科之發(fā)展可謂蒸蒸日上、碩果累累。20__充實、收獲的一年,在這一年里作為眼科主任我積極配合院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門圓滿完成各項任務(wù),同時勤懇務(wù)實抓住機遇大力發(fā)展我院眼科的綜合實力,并使之提高到一個嶄新的水平線。下面就幾個方面做簡要述職如下:
一、潛心鉆研業(yè)務(wù),切實提高專業(yè)技術(shù)水平,做好學(xué)科帶頭人。
眾所周知從事醫(yī)療行業(yè)沒有過硬的專業(yè)技術(shù)靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而廢、是要出嚴重事故的。因而作為眼科主任及學(xué)科帶頭人我必須堅持專業(yè)知識的學(xué)習(xí),全面深入了解眼科各分支專業(yè)的前沿知識。當(dāng)然個人的時間和精力總是有限的,正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”,因而我近些年把側(cè)重點放在白內(nèi)障超聲乳化上,經(jīng)過我的努力我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)飛速發(fā)展,并填補了本地區(qū)的空白。20__年我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)獲得跳躍式發(fā)展,這一年我獨立完成366例包含各種疑難病例的白內(nèi)障超聲乳化手術(shù),同20__年相比白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)量翻了一番,技術(shù)難度也是更勝一籌。
在其他眼科分支專業(yè)上譬如眼底病方面20__年我院眼科迎來里程碑式的發(fā)展——開展“玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)”。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我院眼科添置了玻璃體切割機,同時我們開始開展玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù),這項技術(shù)填補了本地區(qū)的空白,打開了本地區(qū)眼底病外科手術(shù)的市場,為我院贏來良好的社會聲譽。同樣20__年在浙江援疆專家?guī)Ы滔挛覀冄劭仆瓿晌以菏桌劢悄ひ浦彩中g(shù),這也是本地區(qū)首次開展角膜移植。醫(yī)療技術(shù)的革新是我們賴以生存的生命線,保持醫(yī)療技術(shù)的先進性,做好“領(lǐng)頭羊”,這是我的理念!
二、強化制度管理,以身作則做好科室管理人。
生法規(guī)及條例,但在實際運行中依然存在著種種醫(yī)療安全及不良事件的發(fā)生,這就需要科主任嚴格把控各個細小環(huán)節(jié)。
20__在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動及我院二甲復(fù)審的大前提下,我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執(zhí)行“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的核心制度”及相關(guān)配套規(guī)則。重新審視醫(yī)療服務(wù)的每個環(huán)節(jié),分解服務(wù)流程,并制定出適合每個小環(huán)節(jié)的服務(wù)準則。這些細化了的“規(guī)則”的制定與落實,是科室集體智慧的結(jié)晶也是眾人群策群力的結(jié)果。在實際執(zhí)行中我以身作則、一視同仁、獎罰分明,取得了令人滿意的效果,這一點在我院職能部門的評審結(jié)果上可以證明。
三、加強人才梯隊的建設(shè),為科室后續(xù)發(fā)展儲備“正能量”。
農(nóng)一師醫(yī)院能有今天這樣的規(guī)模離不開一代代白衣戰(zhàn)士的傳承式發(fā)展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身,要懂得“科室強才是真的強”,“光桿司令”是不成氣候的。科室要想成為本專業(yè)本地區(qū)標桿性平臺,就必須有強大的人才儲備。然而人才的儲備來自哪里?不外乎自身培養(yǎng)與院外引進。這就要求科主任要培養(yǎng)自己的人才。作為眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯隊培養(yǎng)計劃在實施,如今已經(jīng)小有成效。我早年就安排下面年輕的醫(yī)師分別專攻眼科分支專業(yè),并分批次外派他們進修?,F(xiàn)如今眼科下設(shè)分支專業(yè)白內(nèi)障組、青光眼組、眼外傷與眼整形組、眼底病組、斜弱視組、眼屈光組等等都已經(jīng)鋪成開來,他們都能勝任自己的專業(yè)技術(shù)。所以我很欣慰,在不久的將來我所培養(yǎng)的這些人才在我院眼科的發(fā)展中所釋放的能量是巨大的。這是我之幸,也是科室之幸,更是農(nóng)一師醫(yī)院之幸!
四、科室經(jīng)濟效益獲大豐收,硬件建設(shè)穩(wěn)步拓展。
在醫(yī)療界所謂“金眼科,銀外科”,無人不知無人不曉!我院眼科在還沒有完全把眼科下屬分支專業(yè)鋪成開來,就已經(jīng)取得了令人矚目的經(jīng)濟效益。在過去的20__年我們眼科和耳鼻喉科總收入一千二百萬之多,跨入“千萬科室”之列,而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經(jīng)濟收入中純利潤最高的科室。眼科經(jīng)濟收入樂觀,硬件建設(shè)也令人欣慰:20__年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們配備了眼底病手術(shù)所用玻璃體切割機及相關(guān)配套設(shè)施,開創(chuàng)了我院眼科眼底病外科的歷史新篇章。
五、展望來年,我信心百倍。
新年伊始——我有個夢想,我夢想院領(lǐng)導(dǎo)能給眼科配臺高端手術(shù)顯微鏡;我有個夢想,我夢想眼科在二甲復(fù)審評審中全a通過;我有個夢想,我夢想每位眼科醫(yī)生在職能部門的檢查中無瑕疵;我有個夢想,我夢想眼科超勞務(wù)費翻幾番。
最后祝愿各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁在新的一年里身心健康、闔家歡樂、心想事成!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
本人自從事醫(yī)生工作以來,在縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項任務(wù),全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責(zé)。
今年的計劃免疫接種工作,累計免費接種300余人次,無一例因技術(shù)操作等因素出現(xiàn)過不良反應(yīng)。認真落實衛(wèi)生院下達的各項任務(wù),使計劃免疫工作及時有效地落到實處。在兒童建檔做到了百分之百的建檔率。
在20__年的居民健康檔案工作中,本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹居民健康檔案和體檢的好處。力爭做到重點人群知曉率達百分之百,體檢率達百分之九十八,在居民健康檔案的電子檔案的錄入工作中,努力完成衛(wèi)生院下達的任務(wù),完成居民電子檔案的錄入20__多份。
本人能夠認真并負責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自參加工作十幾年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,無論是思想方面,還是業(yè)務(wù)方面,都取得了一定成績,并得到上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評。但與自己的目標還有差距,自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,學(xué)以致用、用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對待工作認真負責(zé);對待學(xué)習(xí)一絲不茍;對待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實地做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
述職人:
20__年11月3日。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我積極參加院內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試,并在考試中取的好成績,在2__年遼化醫(yī)院技術(shù)大賽中取得臨床總分第一名的成績、在__年遼陽市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的臨床醫(yī)生查房大賽中取得外科第三名的成績、在20__年被評為醫(yī)院先進工作者。
法。現(xiàn)如今對外科、尤其普外科相關(guān)疾病的診斷及系統(tǒng)治療已能較好掌握,能獨立完成骨折復(fù)位固定、肌腱吻合、闌尾切除、大隱靜脈曲張剝脫、腹股溝疝修補術(shù)等,并在急診獨立成功對一例心臟刀刺傷患者實施心肺復(fù)蘇。今年x月份科室收治一名胸腹聯(lián)合刀刺傷患者,入院時患者處于休克狀態(tài),在積極抗休克同時,急診在全麻下行剖腹探查,術(shù)中發(fā)現(xiàn)左側(cè)血氣胸、膈肌、胃破裂,給予左側(cè)胸腔沖洗、止血、胃、膈肌破裂修補、胸腔閉式引流術(shù),休克搶救成功。
由于患者胸腔污染嚴重,術(shù)后出現(xiàn)患側(cè)胸腔積液,局部肺不張,劇烈咳嗽引起腹部切口裂開,行二次手術(shù)切口減張縫合、重置胸腔閉式引流管,但是二次手術(shù)后患者仍發(fā)熱,經(jīng)檢查證實為膿胸。在此情況下,我?guī)ьI(lǐng)患者先后2次在超聲引導(dǎo)下穿刺抽膿,同時行支氣管鏡檢查吸痰沖洗,膿胸仍不好轉(zhuǎn),第三次在超聲引導(dǎo)下行膿胸置管引流,每日引出膿性液體300余毫升,第三天出現(xiàn)引流管賭塞,在此情況下,在局麻下用粗尿管進行盲穿引流成功,每日2次用慶大霉素生理鹽水為其沖洗、引流,持續(xù)近2個月后,復(fù)查肺部ct膿胸消失痊愈出院,出院后患者自行到醫(yī)大二院會診,醫(yī)大二院胸科專家對我院的治療給予了很高的評價。
患者非常感動,激動地說:“是遼化醫(yī)院給了我二次生命,給了我一個完整的家?!?BR> 述職人:
20__年11月3日。
員工工作述職報告篇十九
2011年是充實和忙碌的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我?guī)ьI(lǐng)辦公室和網(wǎng)絡(luò)營銷部兩個年輕的團隊,伴隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展一起快速成長。
這一年,網(wǎng)絡(luò)營銷部從稚嫩走向成熟,頂住壓力,整合資源,邊實踐邊摸索,逐步發(fā)展成為有明確推廣手段、穩(wěn)定客戶來源的11個人的核心團隊。
這一年,機關(guān)黨支部緊扣核心提升軟硬實力,共青團工作穩(wěn)步交接,《寶冶技術(shù)》報一期比一期精彩。
一、辦公室工作。
今年3月,辦公室的骨干員工吳敏,因工作需要調(diào)至經(jīng)營管理部,除司機外,辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初,陳園園調(diào)至辦公室。
辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業(yè)務(wù)均不熟悉,所有工作得重新再學(xué)習(xí)。我跟大家一起,重新分工,從頭再來。利用每天的碰頭會,逐一布置任務(wù),認真指導(dǎo)審核,做好過程指導(dǎo),在工作中一起提高。
面對大量繁瑣事務(wù),我們一起調(diào)整思路,周密調(diào)研,將辦公室的各項工作重新梳理,科學(xué)整合,簡化流程,大刀闊斧地進行了部門內(nèi)部改革,短時間內(nèi)讓各項工作井井有條,煥發(fā)出別樣的生機。不論是會務(wù)接待、基層調(diào)研,還是信息化管理、品牌宣傳,辦公室成為一個高效運轉(zhuǎn)的職能機構(gòu),上傳下達通暢,管理外延全面,成為了聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)和基層部門的核心紐帶。
今年辦公室調(diào)研工作密切關(guān)注宏觀政策、行業(yè)動向和前沿技術(shù),精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息;內(nèi)部管理體現(xiàn)窗口形象,提升服務(wù)水準;前臺、司機、文秘各司其職,高效有序;勇于創(chuàng)新實現(xiàn)突破;會務(wù)接待規(guī)范禮儀;督辦職能充分發(fā)揮,廣告ci工作慎重選擇大膽突破,先后編印了《檢測手冊》、《工程監(jiān)測》等樣本廣告冊,在企業(yè)形象建設(shè)、標識管理、企業(yè)品牌上形成了特色。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷部工作。
網(wǎng)絡(luò)營銷是新東西,之前只是在建材廠工作時,利用零星時間再by灌漿料上做了一點嘗試。但要將寶冶技術(shù)的所有業(yè)務(wù)嫁接到電子商務(wù)上,心底根本沒底。
今年3月8日,公司為了強化營銷,正式組建了網(wǎng)絡(luò)營銷部,從辦公室分立單獨運營。我深知責(zé)任重大,花了很多時間學(xué)習(xí)別人怎么做電子商務(wù),再考慮如何根據(jù)公司的實際開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
在領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的幫助下,我和我的同事們專心致志、踏踏實實地從網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣一步步做起,通過qq群、博客、論壇、400客服、電子商鋪、搜索引擎等工具,一步步構(gòu)筑起寶冶技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)天地。
幸運的是,今年超額完成公司下達的營銷指標,拿到了960余萬元的市場訂單,寶冶技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷終于挺過了嬰兒期。
這是群策群力、上下一心的結(jié)果,我們沒有讓別人看到笑話。
三、黨支部和共青團工作。
今年由于工作比較繁忙,我在履行機關(guān)黨支部書記、團委書記、《寶冶技術(shù)》報總編方面的職責(zé)時,投入時間有限,工作不太到位。
機關(guān)黨支部工作主要還是在黨委領(lǐng)導(dǎo)下,中規(guī)中矩地開展了一些活動,創(chuàng)新不夠;共青團工作給青年的關(guān)心和支持還不夠,公司青年員工比例很大,還需要加強工作力度,考慮到青年工作的持續(xù)發(fā)展,今年也主要在鍛煉和培養(yǎng)年輕的團干部;《寶冶技術(shù)》報在倡導(dǎo)企業(yè)主旋律、提高企業(yè)品牌影響力方面還需要有更多探索。
四、工作中的不足。
在工作中,暴露出很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、過于性急,不太講究工作方式方法。
這一點主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷部方面。有時候看到某些關(guān)鍵詞排名不好,或者有些網(wǎng)絡(luò)推廣工作沒有達到預(yù)期的要求,跟團隊溝通時不太委婉,不注意技巧,性格暴躁,以后需要改進。
2、考慮問題不太周全。
辦公室的有些事務(wù),由于閱歷和經(jīng)驗不夠,有時考慮不周全。還需要向老前輩們多學(xué)習(xí)、多請教,盡量把每一件事都辦好。
2012年,對辦公室和網(wǎng)絡(luò)部而言,都是關(guān)鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道,充分發(fā)揮年輕人的朝氣和干勁,多向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)請教,敢拼敢干,在市場大潮中乘風(fēng)破浪,為工程技術(shù)公司的發(fā)展貢獻我們的力量!
員工工作述職報告篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我自20xx年8月11日進入xx這個大家庭至今已經(jīng)3個月了,在這期間,我學(xué)習(xí)到了學(xué)校里面所不能學(xué)到的,不管是在做人還是在為人處事方面都有了很大的提高和認識,也使我變的成熟,沒有了以往的急噪、任性。在新的環(huán)境中,為做好本職工作我積極主動向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教,基本上很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計師交待的各項業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)時刻謹記公司的規(guī)章制度,按時出勤,不做違反規(guī)定及有違公司形象的事。清楚地認識到了自己目前所處的位置,就自己目前的情況而言,積極熟悉龍頭材料、工藝和產(chǎn)品尺寸要求,爭取早日對水龍頭設(shè)計有一個深刻的認識,能早日的利用現(xiàn)有的產(chǎn)品材料、加工工藝等設(shè)計出滿足市場需求、既實用又美觀的產(chǎn)品。最重要的我是學(xué)會了怎樣以一個平常心去對待任何事情,給自己重新定了位,樹立了奮斗目標。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的愛與關(guān)懷中,我體會著成長的快樂和感動,用心收獲著這份寶貴的人生財富。下面對我這三個月的工作內(nèi)容作一下系統(tǒng)總結(jié):
一、車間實習(xí)。
剛進公司,按照公司的培養(yǎng)政策,我被安排在公司車間實習(xí)一個月。按照實習(xí)時間安排,我在公司三大事業(yè)部每個事業(yè)部進行了一周左右的實習(xí),最后一周安排在研發(fā)中心4號車間實習(xí)。
這一個月,雖然有點累,但是還是很充實的!每天都有很大的收獲,不管是剛開始的車間畫線、重裝車間裝龍頭、還是機加車間的操作機器,都讓我在繁忙的工作中體會到了勞動的艱辛與快樂。也使我對雅鼎這個大家庭有了更進一步的了解,也使自己對公司的產(chǎn)品設(shè)計有了初步的認識,為自己下面的設(shè)計工作打下了很好的基礎(chǔ)!在實習(xí)期間,各事業(yè)部的同事對我關(guān)愛有加,在傳授我知識的同時也讓我深刻的體會到了這個大家庭的溫暖。
二、攝影棚拍照。
由于公司產(chǎn)品拍照的需要,我被臨時安排在攝影棚,協(xié)助小猴子進行產(chǎn)品拍照!沒想到一下子就在那呆了半月有余,在這期間!我學(xué)到了自己以前很少學(xué)到的攝影知識,也知道了一點的產(chǎn)品營銷方法和手段!以前一直以為公司畫冊上的照片全是軟件渲染出來的,到了攝影棚我才明白,為了公司的整體形象和產(chǎn)品營銷的需要!產(chǎn)品畫冊還是需要拍照來完成的,畢竟軟件渲染不能和實物拍照相比,即使渲染再好也沒有拍出來的美觀!
在攝影棚期間,我主要協(xié)助小猴子移動一下攝影設(shè)備、布置場景和裝配產(chǎn)品。這使我對產(chǎn)品的裝配有了進一步的體會,也深刻的了解了產(chǎn)品各部分的功能和作用。也學(xué)到了產(chǎn)品攝影方面的一些知識和拍照技巧,這對我今后的設(shè)計來說都是十分有益的!
三、產(chǎn)品組內(nèi)部實習(xí)。
回到辦公室后我就開始或多或少、陸陸續(xù)續(xù)的接觸水龍頭設(shè)計方面的知識,在部門各位同事的幫助和指導(dǎo)下,使我對產(chǎn)品設(shè)計、對水龍頭的設(shè)計有了更進一步的理解和認識,也從各位同事那學(xué)習(xí)到水龍頭設(shè)計需要注意的一系列尺寸要求和工藝要求。這是各位前輩的經(jīng)驗,使自己不必走那么長的彎路,在此由衷感謝各位同事日常在工作和生活上對我的幫助和關(guān)愛。
回到辦公室后,在老大的組織下,我們產(chǎn)品組組織了多次的交流和培訓(xùn)活動,在此期間大家一起進行交流,既提高了專業(yè)技能又增強了團隊的凝聚力。也使我這個新人能很快的融入這個團隊中來。
在產(chǎn)品部的期間我一邊繪制下年度的新品開發(fā)方案,一邊協(xié)助同事繪制三維模型和尺寸圖!漸漸磨練自己的工作能力,爭取早日能成為一名合格的產(chǎn)品設(shè)計師。
在平常為了擴大自己的視野、了解同行業(yè)其他公司的設(shè)計狀況,摸清行業(yè)設(shè)計潮流,我時常翻閱一些材料和上網(wǎng)看一些國際知名的同行業(yè)廠家的網(wǎng)站,收集了相關(guān)專業(yè)的信息,反復(fù)閱覽,仔細揣摩,把握流行特點、風(fēng)格趨勢,提高自己欣賞及設(shè)計能力。
回顧這3個月工作的情況,對照職責(zé),認為自己還是比較稱職的,但也存在著諸多不足:首先,自己對產(chǎn)品設(shè)計的真諦理解還不夠深刻,還沒有脫離學(xué)校的那種稚氣和膚淺;其次,自己在設(shè)計的時候過分追求產(chǎn)品造型的變換,相對來說忽視了產(chǎn)品尺寸和加工工藝要求,這就有可能使自己的設(shè)計無法進行批量化生產(chǎn)、甚至無法生產(chǎn),無形中增大產(chǎn)品成本;最后,感覺自己摸不清市場脈搏,不了解消費者需要什么樣的產(chǎn)品。沒有需求,就沒有消費,那么也就沒有設(shè)計!因此,要想設(shè)計一款有市場的產(chǎn)品,那么首先就得明白消費者需要什么樣的產(chǎn)品,他們對產(chǎn)品的美觀、功能和創(chuàng)意又有什么樣的要求;只有知道這些基礎(chǔ)要求,才有可能有針對性的設(shè)計出一款成功的作品,而我現(xiàn)在感覺自己是在閉門造車,自己不了解市場行情,硬著頭皮在設(shè)計。
基于以上不足,為了增強自己的設(shè)計水平,今后要多和同事交流、溝通;更深入的了解水龍頭設(shè)計流程、材料和加工要求;時刻注意行業(yè)市場動向和消費者的消費需求,設(shè)計出滿足市場需求的成功作品。同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)更多的知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。(本站http://)。

