市容管理局工作總結(jié)和工作計劃（專業(yè)17篇）

    一個好的計劃可以幫助我們更好地把握時間，合理分配各項任務(wù)的優(yōu)先級。制定計劃時，我們應(yīng)該與相關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商，以確保計劃的可行性和共識。在查閱這些范文時，大家可以注意其中的亮點和經(jīng)驗，以便更好地應(yīng)用到自己的計劃中。
    市容管理局工作總結(jié)和工作計劃篇一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    一、2021年工作總結(jié)。
    2021年，我局以習(xí)近平總書記關(guān)于城市管理重要系列指示為指引，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，深入踐行“爭當(dāng)表率、爭做示范、走在前列”總要求，以打造干凈、整潔、有序、安全的城市環(huán)境為目標(biāo)，以城市管理重點工作任務(wù)為抓手，搶抓機遇、克難攻堅，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
    （一）聚力攻堅，違法建設(shè)治理初顯成效。貫徹落實全市動員部署大會精神和市委市政府部署要求，扎實推動違法建設(shè)治理工作。一是高位協(xié)調(diào)，強化制度保障。成立市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任雙組長的違法建設(shè)治理領(lǐng)導(dǎo)小組，組建實體化運作工作專班，建立定期會商、協(xié)作聯(lián)動、掛牌督辦、監(jiān)督考核等工作機制。印發(fā)《進(jìn)一步加強違法建設(shè)治理行動工作方案》，制定市級違法建設(shè)治理宣傳方案、輿情應(yīng)對方案、維穩(wěn)保障指導(dǎo)意見、督查督導(dǎo)方案等。，召開全市違法建設(shè)治理推進(jìn)會x次、市級工作專班會議x次，市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場督導(dǎo)x次。二是全面排查，摸清違建底數(shù)。制定下發(fā)違法建設(shè)摸底排查及治理數(shù)據(jù)統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)表，按照“全面覆蓋、應(yīng)排盡排、不留盲區(qū)、不漏死角”的原則，指導(dǎo)各地開展拉網(wǎng)式排摸，加快形成全市違建治理底數(shù)“一本賬”。，累計排查違法建設(shè)點位x處，面積x萬平方米。三是跟蹤督辦，整體協(xié)同推進(jìn)。圍繞違法建設(shè)治理各階段重點工作任務(wù)，著重督查各地動員部署、底數(shù)摸排、制度落實等情況，及時掌握各地違法建設(shè)治理進(jìn)展情況，整體推進(jìn)治理工作走深走實。圍繞建黨百年系列活動等，指導(dǎo)各地加強安全評估工作，完善風(fēng)險排查機制，做實做細(xì)應(yīng)急預(yù)案，著力維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。目前，正在圍繞排查摸底質(zhì)效開展專項督查督導(dǎo)。四是重點攻堅，破解治理難題。按照“杜絕新增、消減存量、管住源頭”的原則，堅持邊排查邊治理，通過區(qū)域統(tǒng)籌、項目帶動、多管齊下等方式，縱深推進(jìn)違法建設(shè)治理工作。強化違法建設(shè)源頭管理，推進(jìn)社區(qū)“零報告”制度，對新增違法建設(shè)保持“零容忍”，把牢“零增長”紅線。全市動員部署大會以來，治理違法建設(shè)近x萬處，面積約x萬平方米。五是廣泛宣傳，營造強大聲勢。全方位加強違法建設(shè)治理宣傳，加強主流媒體和新媒體宣傳互動，發(fā)布各類宣傳報道x余篇次，《人民日報》《新華日報》等主流媒體對x違法建設(shè)治理工作予以了高度關(guān)注。精心策劃系列主題宣傳活動，舉辦形式多樣的線上、線下活動x余場，充分利用戶外電子屏播放宣傳海報和標(biāo)語，共有x余處，全面營造濃厚輿論氛圍。
    （二）乘勢而為，生活垃圾分類穩(wěn)步推進(jìn)。著力分類體系、分類成效、分類評價、分類文化再提升，高質(zhì)量推進(jìn)生活垃圾分類工作。一是建立完善制度體系。出臺《x市大件垃圾管理辦法》，制發(fā)《x市生活垃圾分類工作考核辦法》《x市生活垃圾星級小區(qū)評定方案》《x市級垃圾分類投訴督查曝光整改機制》《x市大件垃圾管理實施方案》等配套文件。研究制定《2021年x市生活垃圾分類工作行動方案》，明確目標(biāo)任務(wù)，務(wù)實工作舉措。二是加快分類小區(qū)建設(shè)。按照“三定一督”全覆蓋要求，建立市、區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)四級聯(lián)動的工作體系。全市建成“三定一督”小區(qū)x個，覆蓋率x%。日收運收集處置廚余（餐廚）垃圾x噸、有害垃圾x噸、可回收物x噸、其他垃圾x噸，廚余（餐廚）垃圾占比約x%，日均廚余垃圾分出率x%。積極推行農(nóng)村生活垃圾就地分類和資源化利用，全市行政村生活垃圾分類處理占比達(dá)到x%，分類成效明顯。三是推進(jìn)處置終端建設(shè)。生活垃圾焚燒發(fā)電廠提標(biāo)改造項目二階段工程基本完成主體工程建設(shè)，七子山部隊靶場確定遷改路徑，七子山餐廚廠提標(biāo)改造項目取得環(huán)評批復(fù)，工程設(shè)計方案已報資規(guī)局公示，裝修垃圾建設(shè)項目完成規(guī)劃及建筑設(shè)計方案編制，等待評審。四是打造智能管理平臺。完善x市垃圾分類綜合管理平臺，實施投、收、運、處全過程監(jiān)管體系，完成全市小區(qū)、公共機構(gòu)、處置點位的本底數(shù)據(jù)錄入和部分處置場所收運、處理數(shù)據(jù)的實時傳輸工作。進(jìn)一步推廣使用“易丟丟”互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類平臺應(yīng)用，極大提升了可回收物回收效率，互聯(lián)網(wǎng)方式共收集可回收物x噸。五是開展靶向精準(zhǔn)宣傳。依托“小蜜蜂”垃圾分類志愿服務(wù)隊，制作“小蜜蜂”垃圾分類有聲圖書館，開展垃圾分類公益宣教、有獎知識問答、主題海報征集、短視頻大賽等活動，組織“垃圾去哪了”“生態(tài)研學(xué)與低碳生活”垃圾探秘之旅活動。，市級媒體刊播關(guān)于垃圾分類的新聞、稿件x篇，開設(shè)主題直播x場。
    （三）整塑亮點，市容環(huán)境秩序持續(xù)改觀。從點上著力、線上延伸、面上拓展，全方位、立體式提升市容環(huán)境。一是開展市容環(huán)境專項整治。以窗口地區(qū)、特色街區(qū)、網(wǎng)紅打卡地及其周邊背街小巷、主街背面和城郊結(jié)合部、軌交車站出入口周邊為重點，圍繞x項專項整治項目，集中開展治理行動。，x項提升類項目已完成x項，x項常態(tài)管理類項目正有序推進(jìn)。同時，將所有項目錄入市容環(huán)境整治系統(tǒng)，實施建檔管理。二是實施市容環(huán)境精準(zhǔn)管理。建立“紅黃綠”動態(tài)管理機制，上線市容秩序分級分類管理平臺，完善環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度，市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書簽訂和張掛達(dá)率到x%。采取“清、查、停、疏”等多手段，綜合整治城市“牛皮癬”，街面市容秩序得到有效提升。開展城市管理示范路評選、紅旗街道競賽活動，全市共有x條道路申報市級城市管理示范路，x個街道（鎮(zhèn)）參加競賽活動，形成示范引領(lǐng)輻射效應(yīng)。三是推行審慎包容監(jiān)管夜間經(jīng)濟(jì)。結(jié)合實際合理設(shè)定經(jīng)營范圍、把握經(jīng)營業(yè)態(tài)，明確以占道外擺為主要形式，引導(dǎo)流動攤販入室合法合規(guī)經(jīng)營，實現(xiàn)繁榮經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)和維護(hù)市容秩序的和諧平衡。全市共新增各類夜間經(jīng)濟(jì)攤位x個，市區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置x個便民瓜果疏導(dǎo)點，累計處理涉企輕微違法行為不予行政處罰案件x起，處理一般違法行為從輕行政處罰案件x起。四是持續(xù)推進(jìn)“廁所革命”。全市年度計劃新改建公共廁所x座（市區(qū)x座，縣級市x座），其中已竣工x座，在建x座，招投標(biāo)階段x座，其余x座在前期準(zhǔn)備階段，完成x座農(nóng)村公共廁所改建。加強“廁所開放聯(lián)盟”管理，切實發(fā)揮補缺作用，依托監(jiān)督考核，進(jìn)一步提升公廁管理水平。五是提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平。開展“慶建黨百年、展靚麗蘇城”環(huán)境衛(wèi)生專項行動，治臟、治亂、治差，以整治“小切口”推動環(huán)境“大變化”。持續(xù)開展常態(tài)化道路保潔作業(yè)，市區(qū)高架道路取消白天常規(guī)作業(yè)，全面實行夜間作業(yè)。加強建筑垃圾（工程渣土）運輸行業(yè)管理，完善修訂《目錄》，嚴(yán)格處置證件審批流程。加強村莊環(huán)境長效治理，開啟全鎮(zhèn)域（多個行政村）市場化試點，提高農(nóng)村地區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量。六是強化戶外廣告長效管理。修訂出臺《x市戶外廣告設(shè)施管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范申請、審批、督查全過程管理。開展戶外廣告整治提升接續(xù)行動，全市共整治拆除戶外廣告設(shè)施x塊、店招標(biāo)牌設(shè)施x塊,其中建筑物屋頂廣告設(shè)施x塊、高立柱廣告設(shè)施x塊、橋身廣告設(shè)施x塊、屋頂鏤空字共拆除x塊，建筑物墻面廣告設(shè)施x塊。
    （四）聚焦民生，市政基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級。以便民、惠民、利民為目標(biāo)，堅持建管并重，標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化推進(jìn)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是啟動中心城區(qū)架空線整治和入地五年行動。完成五年行動項目立項、代建招標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作，完成項目一期入地道路方案會辦和工可報告。分階段做好已入地管線竣工探測，完成第一批、第二批x條道路管線探測，探明管線x公里，啟動第三批道路管線竣工探測。二是加強地下綜合管廊運維監(jiān)管。督促各地因地制宜推進(jìn)地下綜合管廊建設(shè)，定期對城北路地下綜合管廊運維情況進(jìn)行檢查考核。市區(qū)已建和在建地下綜合管廊x公里，其中已投入運行x公里，入廊管線總長x公里。三是持續(xù)推進(jìn)停車便利化工程。印發(fā)《x市加強停車治理、提升交通秩序行動方案》，開展停車治理行動，通過老舊小區(qū)改造、夜間限時停車、施劃道路停車泊位等措施，加大停車泊位供給。加強智慧停車管理平臺建設(shè)，推進(jìn)停車場數(shù)據(jù)接入和動態(tài)更新。，全市新增停車泊位x個，其中公共泊位x個；
    市級智慧停車綜合管理平臺已接入動態(tài)停車場x個，停車泊位約x萬個。四是提升城市照明品質(zhì)。推進(jìn)重點區(qū)域、重要地標(biāo)燈光改造，配合完成主城區(qū)重要區(qū)域綠化和景觀提升試驗段工程，共安裝各類燈具x套；
    完成北寺塔片區(qū)照明改造工程，安裝路燈x套；
    完成架空整治和入地工程配套路燈改造工程,安裝路燈x套。依托螢火蟲服務(wù)平臺，高標(biāo)準(zhǔn)做好燈光日常養(yǎng)護(hù)維修工作，共維修路燈x盞，景觀燈x盞，明燈率x%，設(shè)施完好率x%。五是規(guī)范引入共享單車。制定《x市鼓勵和規(guī)范共享單車發(fā)展的指導(dǎo)意見（試行）》《x市區(qū)共享單車實施工作方案（試行）》，開啟共享單車引入試點、運營管理研究，探索構(gòu)建共享單車與公共自行車互為補充、協(xié)同發(fā)展的服務(wù)體系，滿足市民短距離出行和公共交通系統(tǒng)換乘接駁需求。
    （五）改革創(chuàng)新，城管執(zhí)法水平有效提升。深化城市管理體制改革，創(chuàng)新執(zhí)法手段和執(zhí)法方法，推動城市管理向城市治理轉(zhuǎn)變。一是強化城市管理領(lǐng)域立法。堅持科學(xué)立法、民主立法、依法立法，制定出臺《x市戶外廣告設(shè)施管理辦法》《x市大件垃圾管理辦法》《x市景觀照明管理暫行辦法》，起草《x市城市道路架空線管理辦法（試行）》，啟動《x市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》立法前評估工作，切實發(fā)揮立法工作的引領(lǐng)、推動和保障作用。二是加大重點領(lǐng)域?qū)ｍ棃?zhí)法力度。結(jié)合城市管理“微執(zhí)法”專項行動，糾處城市管理輕微違法行為x萬起，查處案件x萬起，處罰金額x萬元。教育糾處違反垃圾分類條例行為x萬起，查處x萬起，罰款x萬元。會同交警、運管開展渣土專項聯(lián)動整治x次。跟蹤文明城市長效管理測評問題x處，提升執(zhí)法效能，鞏固文明城市創(chuàng)建成果。三是提升網(wǎng)格化管理水平。加大巡查頻次、健全核查機制、強化督辦力度，切實提升網(wǎng)格化管理實效。，市級監(jiān)督共巡查道路x條次，巡查發(fā)現(xiàn)各類問題x處，上報各類pd2021信息x條，跟蹤督查重點市容環(huán)境問題x件，完成“數(shù)字城管”平臺工單核查、抽查共x件。全域化推進(jìn)城市管理服務(wù)站建設(shè)，推動管理觸角向末端延伸，指導(dǎo)建成示范類服務(wù)站x個。四是開展紀(jì)律作風(fēng)教育整頓行動。緊緊圍繞“轉(zhuǎn)作風(fēng)樹形象、爭當(dāng)滿意城管”主題，按照學(xué)習(xí)教育、查擺剖析、整改提升的“三個階段”，在全市城市管理執(zhí)法隊伍中組織開展作風(fēng)教育整頓行動，高標(biāo)準(zhǔn)抓好問題排查和整改工作，建設(shè)一支政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、依法履職、人民滿意的新時代城市管理執(zhí)法隊伍。五是優(yōu)化行政審批服務(wù)。深化“放管服”改革，優(yōu)化“城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)”輔助流程，實現(xiàn)工程建設(shè)項目整體審批的“在線申請”和“一窗受理”。梳理城市管理“一件事一次辦”，完成共x項市設(shè)行政權(quán)力事項認(rèn)領(lǐng)和辦事指南維護(hù)工作。制定出臺涉企輕微違法行為不予行政處罰和一般違法行為從輕行政處罰清單x版本，助企紓困，推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
    （六）借力科技，智慧城管建設(shè)加速推進(jìn)。借助信息化手段完成城市管理領(lǐng)域信息資源整合共享，實現(xiàn)科技與管理制度創(chuàng)新結(jié)合。一是統(tǒng)籌推進(jìn)城市管理。市城管委辦公室充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌推進(jìn)和監(jiān)督考核作用，根據(jù)市委、市政府年度重點工作任務(wù)，研究制訂年度城市管理重點工作任務(wù)實施方案，確定了x個方面x項重點工作任務(wù)，分解任務(wù)，落實責(zé)任，組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌推進(jìn)。修訂完善了城市管理考核辦法，制訂出臺了《x市城市管理工作督查實施細(xì)則》，定期開展工作督查，及時召開點評會、推進(jìn)會，城市管理各項工作有序推進(jìn)。二是加強智慧城管建設(shè)。接軌“城市大腦”建設(shè)，對接“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”融合，建立“大數(shù)據(jù)+公共管理”模式，完善城管大數(shù)據(jù)平臺和業(yè)務(wù)條線應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，完成城市綜合管理服務(wù)平臺（一期）項目驗收,城市綜合管理服務(wù)平臺（二期）、x市城市道橋及照明信息管理系統(tǒng)、x市城管執(zhí)法考核系統(tǒng)進(jìn)入建設(shè)實施階段。三是規(guī)范數(shù)字城管運行。充分發(fā)揮各級數(shù)字城管系統(tǒng)平臺在城市管理工作網(wǎng)格化、精細(xì)化、常態(tài)化中的作用，完善系統(tǒng)基礎(chǔ)功能，理順系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，加強分析研判，加大監(jiān)督指揮，及時解決城市管理中的重點難點問題。，全市“數(shù)字城管”系統(tǒng)平臺共辦理各類事部件問題x件，辦結(jié)x件，辦結(jié)率x%。其中，市級“數(shù)字城管”平臺辦理事部件問題x件，辦結(jié)x件，辦結(jié)率x%，回訪滿意率x%。四是增強部門聯(lián)動。切實加強城市管理領(lǐng)域市民投訴問題的辦理工作，深入推進(jìn)便民服務(wù)和x聯(lián)動工作，進(jìn)一步提升市級部門聯(lián)動處置能力，及時高效處置市民群眾身邊的小事、難事、實事。，辦理x熱線來源案件x件，現(xiàn)已辦結(jié)x件，辦結(jié)率x%，回訪滿意率x%；
    辦理x聯(lián)動來源案件x件，現(xiàn)已辦結(jié)x件，辦結(jié)率x%；
    及時處辦各類來信來訪案件x件、“寒山聞鐘”論壇主題帖x件。
    （七）守牢底線，安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步向好。牢固樹立安全理念，強化責(zé)任落實，強化問題導(dǎo)向，強化源頭防范，全面提升安全工作水平。一是壓實安全生產(chǎn)管理責(zé)任。始終把安全管理工作放在重要位置，堅持“管業(yè)務(wù)必須管安全、管行業(yè)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則，把安全責(zé)任落實到崗位、落實到人頭。制定下發(fā)《2021年安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作要點》《市城管局領(lǐng)導(dǎo)班子成員2021年安全生產(chǎn)工作重點任務(wù)清單》，明確工作目標(biāo)、重點任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。深化安全生產(chǎn)三年專項整治工作，開展地下管網(wǎng)聯(lián)合督查x次和排查治理隱患x處。二是強化安全生產(chǎn)意識。深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)系列重要講話和重要指示批示精神，深刻吸取x·x事故教訓(xùn)，進(jìn)一步強化“紅線意識”和“底線思維”。黨組和各支部專題學(xué)習(xí)《生命重于泰山——學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述》電視專題片。開展“安全生產(chǎn)月”和“百團(tuán)進(jìn)百萬企業(yè)千萬員工”活動，進(jìn)行宣講活動x場次，制作城市管理行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)職工安全教育“口袋書”共x冊，普及安全知識，加強警示教育。三是推進(jìn)安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建。按照創(chuàng)建工作部署要求，明確地下管線、綜合管廊、橋梁、渣土受納場、填埋場、戶外廣告、照明、執(zhí)法等安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建重點任務(wù)，梳理提供任務(wù)落實證明材料和各類資料x余份，參加市安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建工作會議x次，參加市安委辦工作進(jìn)度調(diào)度x次，參加模擬評審x次，城管領(lǐng)域安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建工作有序開展、穩(wěn)步推進(jìn)。四是開展城管行業(yè)?；肥褂冒踩珜ｍ椫卫?。印發(fā)《x市城市管理領(lǐng)域危險化學(xué)品使用安全專項治理行動工作方案》，制定城市管理領(lǐng)域危險化學(xué)品使用安全專項治理行動工作清單和指南，完成全市城管系統(tǒng)?；放挪槊?，建立“一單位一檔案”。加強檢查督導(dǎo)，對企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場檢查x次，檢查發(fā)現(xiàn)問題x條；
    局領(lǐng)導(dǎo)對各縣市（區(qū)）進(jìn)行專項督導(dǎo)x次，督導(dǎo)檢查企業(yè)x家，督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)整改問題x個。督促x家危險化學(xué)品使用單位（企業(yè)）完成信息系統(tǒng)注冊、填報工作。五是加強安全生產(chǎn)應(yīng)急管理。編制修訂應(yīng)急預(yù)案簡寫本，建立完善應(yīng)急救援預(yù)案體系。積極開展應(yīng)急演練，加強應(yīng)急物資儲備管理，做好大風(fēng)暴雨極端天氣應(yīng)對處置工作，加強對戶外廣告、滲濾池、路燈等設(shè)施的巡查和動態(tài)管理。局領(lǐng)導(dǎo)率隊檢查x次，落實應(yīng)急值班值守、領(lǐng)導(dǎo)帶班以及公共安全突發(fā)事件信息報送制度，提高突發(fā)事件預(yù)防預(yù)警和應(yīng)急處置效率，確保應(yīng)急響應(yīng)迅速、應(yīng)急措施有力、應(yīng)急處置及時。
    （八）提高站位，黨的建設(shè)全面加強。聚焦“黨史學(xué)習(xí)教育”核心任務(wù)，全面創(chuàng)建“三個表率”模范機關(guān)，努力推進(jìn)“三務(wù)融合”，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)各項工作整體提升。一是扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育。按照“規(guī)定動作不走樣、自選動作有特色”的要求，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，注重學(xué)習(xí)實效，通過專題學(xué)習(xí)、主題活動、參學(xué)參訪等多種形式，激發(fā)黨員干部職工參與熱情，努力把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為城市管理工作、服務(wù)人民群眾的實際成果，推動黨史學(xué)習(xí)教育落地生根。成立黨組黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，印發(fā)工作部署類文件x件，編發(fā)簡報x期。定購發(fā)放黨史學(xué)習(xí)教育四本指定書目x套。公布“我為群眾辦實事”實踐活動首批項目清單x項。二是舉辦慶祝建黨x周年主題系列活動。舉辦全市城管系統(tǒng)第四屆沙家浜紅色城市定向賽，百名參賽者走進(jìn)常熟沙家浜感悟百年黨史，在競技比賽中學(xué)習(xí)黨史知識，在場景體驗中追尋紅色印跡。舉辦“奮斗百年路啟航新征程”城市管理系統(tǒng)慶祝中國共產(chǎn)黨成立x周年主題活動，重溫入黨誓詞，向“光榮在黨x年”老黨員頒發(fā)紀(jì)念章，基層黨組織自主創(chuàng)作音詩畫和紅色短劇等演出節(jié)目，以熱烈的氛圍、飽滿的激情隆重紀(jì)念建黨100周年。三是加強黨的作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“兩個責(zé)任”清單，注重發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“關(guān)鍵少數(shù)”作用，與基層單位簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，壓實主體責(zé)任。持續(xù)推進(jìn)“清風(fēng)”文化建設(shè)，編印《黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)知應(yīng)會口袋書》，舉辦城管系統(tǒng)第四期“清風(fēng)微講堂”。以“四風(fēng)”整治為重點，開展“清風(fēng)行動”督查工作，科學(xué)運用“四種形態(tài)”，堅持抓早抓小，切實扎緊扎牢制度籠子。四是打造城管黨建品牌。把“書記項目”作為抓黨建的有效載體，扎實推進(jìn)“黨建引領(lǐng)黨務(wù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)‘三務(wù)’融合提升工程”，用“黨旗紅”滋養(yǎng)初心，扎實推動黨務(wù)融入發(fā)展，用“城管藍(lán)”繡美城市，嚴(yán)管精治業(yè)務(wù)融入民生，用“赤誠金”凝聚人心，深化“紅色繡花針”工作品牌和“城市客廳”服務(wù)品牌，通過高質(zhì)量的黨建工作，推動城市管理各項工作高標(biāo)準(zhǔn)落實。五是筑牢意識形態(tài)防線。將意識形態(tài)工作納入黨建工作責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，建立健全意識形態(tài)分析研判聯(lián)席會議制度。加強網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警工作機制。定期排查管控意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險隱患，加強政務(wù)網(wǎng)站、自辦的印刷品、政務(wù)2021pp及新媒體等各類輿論陣地日常管理和常態(tài)化監(jiān)管，編發(fā)《城市管理信息》x期，牢牢把握意識形態(tài)工作主動權(quán)。
    二、2022年工作計劃。
    全面貫徹x市第x屆委員會第十三次全體會議精神，堅持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，緊緊圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，以打造“美麗x滿意城管”品牌為引領(lǐng)，以“x+x”實事項目為抓手，在新的起點，奮力推動城市管理工作取得新作為，為建設(shè)文明典范城市、打造向世界展示社會主義現(xiàn)代化的“最美窗口”提供保障。
    （一）強化統(tǒng)籌推進(jìn)，保持違法建設(shè)治理高壓態(tài)勢。一是加強督查整改。以排查摸清底數(shù)和提升治理實效為重點，市級專班對各縣級市（區(qū)）開展常態(tài)化督查和全面督導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的排查不徹底、不全面以及治理工作不力等問題，第一時間反饋，責(zé)令限期整改。開展專門指導(dǎo)、專項督查，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）排查治理工作，實現(xiàn)督查全方位、治理全覆蓋。二是加大攻堅力度。持續(xù)保持對違法建設(shè)“零容忍”高壓態(tài)勢，推動各地提高在建違法建設(shè)及時處置率，堅決杜絕新增。同時，以落實重點項目銷項管理為抓手，推動各地通過區(qū)域統(tǒng)籌、項目引領(lǐng)，多措并舉、綜合施策，消除存量違法建設(shè)，形成閉環(huán)管理。三是打造示范標(biāo)桿。堅持提前謀劃、注重拆后修復(fù)，合理運用復(fù)墾復(fù)綠、景觀打造、風(fēng)貌提升等措施，做好違建治理和環(huán)境美化、功能升級、城市更新的相融相合。采取“先行試點、逐步推開”的辦法，推動各地探索開展“無違小區(qū)、無違社區(qū)、無違街道”等系列創(chuàng)建活動，著力打造不同區(qū)域特色的亮點精品和示范標(biāo)桿。四是注重協(xié)同推進(jìn)。召開全市違法建設(shè)治理推進(jìn)會，通報點評各地第一階段工作成效，對重點攻堅階段各項任務(wù)進(jìn)行再部署再推進(jìn)。加快市級違法建設(shè)治理信息平臺建設(shè)，出臺市級違法建設(shè)實施意見等相關(guān)指導(dǎo)性文件。加強違法建設(shè)治理與“兩違清查”、消防安全“x”治理、農(nóng)村濫占耕地等重大整治任務(wù)的有效銜接，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、系統(tǒng)推進(jìn)違法建設(shè)治理工作。
    （二）著力鞏固提高，促進(jìn)生活垃圾分類精分細(xì)管。一是加強垃圾分類源頭治理。以街道（鎮(zhèn)）為單位，積極開展“星級”小區(qū)評定，落實獎懲措施，激發(fā)物業(yè)企業(yè)參與積極性，全面把控提升源頭分類質(zhì)量。調(diào)整垃圾開放時間，落實鄰里互助、智能監(jiān)管等措施，形成長效管理。創(chuàng)新督查評價模式，將區(qū)域評價向街道（鎮(zhèn)）評價延伸，形成共建共治的良好氛圍。申報省級農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用示范縣，開展市級農(nóng)村生活垃圾分類示范村、星級廚余垃圾處置站評定，推動農(nóng)村生活垃圾分類提質(zhì)增效。二是構(gòu)建再生資源回收利用體系。以垃圾分類可回收物為切入點，構(gòu)建再生資源回收網(wǎng)絡(luò)體系，督促各地配置再生資源分揀中心。出臺低值可回收物補貼政策，擇優(yōu)引進(jìn)信譽好、社會責(zé)任感強的企業(yè)，兜底承擔(dān)覆蓋本區(qū)域的可回收物（含低值可回收物）的回收工作。進(jìn)一步推進(jìn)生活垃圾分類數(shù)據(jù)資源的集中整合匯聚，創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)收運，進(jìn)一步推廣使用“易丟丟”“x”等“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”平臺應(yīng)用，提升可回收物、大件垃圾上門收運服務(wù)能力。三是加強終端處置能力建設(shè)。推進(jìn)生活垃圾焚燒發(fā)電廠提標(biāo)改造項目建設(shè)，做好第一階段監(jiān)管及信息化監(jiān)管平臺建設(shè)，加快第二階段建設(shè)進(jìn)度。繼續(xù)推進(jìn)七子山部隊靶場置換項目，加快新靶場建設(shè)進(jìn)度。開展裝修垃圾二期x萬噸項目征地，協(xié)助做好方案設(shè)計和建設(shè)相關(guān)工作。四是完善垃圾分類配套制度。修訂完善x市區(qū)生活垃圾處理費征管辦法，緩解生活垃圾分類實施過程中的矛盾和沖突。建立以獎代補獎勵制度，出臺廚余（餐廚）、低值可回收物的收運、處理補貼政策。制定《x市生活垃圾分類管理規(guī)范》，形成一套設(shè)施配置、收運處置等一體化地方性標(biāo)準(zhǔn)。
    （三）打造文明典范，帶動市容環(huán)境整體提升。一是助力文明典范城市建設(shè)。召開城管部門建設(shè)全國文明典范城市工作推進(jìn)會，研究部署城市管理系統(tǒng)建設(shè)全國文明典范城市工作。成立城管系統(tǒng)建設(shè)全國文明典范城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立指揮協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)督辦、處室?guī)头?、督查檢查機制。在全系統(tǒng)開展“文明典范再攀高城市管理促提升”七大專項提升行動，全面提升城市環(huán)境品質(zhì)，助力x入選首批全國文明典范城市。二是推進(jìn)“美麗街區(qū)”建設(shè)。出臺美麗街區(qū)建設(shè)導(dǎo)則，制定“美麗街區(qū)”建設(shè)三年行動計劃。組織市容環(huán)境專項整治項目驗收，評選市容環(huán)境專項整治示范項目和年度“美麗街區(qū)”。推進(jìn)示范路創(chuàng)建、紅旗街道競賽活動，鞏固創(chuàng)建示范成果，進(jìn)一步提高管理標(biāo)準(zhǔn)，建立長效管理機制。整合城市管理內(nèi)部流程，建立“發(fā)現(xiàn)-管理-糾處”全過程的管理體系，完善市容秩序分級分類管理。三是持續(xù)推進(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極指導(dǎo)各市、區(qū)落實“姑蘇八點半”夜經(jīng)濟(jì)工作推進(jìn)會要求，推進(jìn)審慎包容監(jiān)管模式，出臺《x市夜間占道外擺工作導(dǎo)則》，在大型商業(yè)綜合體、特色街區(qū)等條件適合的地區(qū)適度開放夜間占道外擺。加大夜間保障力度，指導(dǎo)各地在人員配備、設(shè)施供應(yīng)、作業(yè)質(zhì)量等方面做足、做細(xì)、做實，進(jìn)一步提升城市管理服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展能力，激發(fā)市場主體活力。四是繼續(xù)推進(jìn)“廁所革命”。加快推進(jìn)“廁所革命”進(jìn)程，x月底前完成大部分公廁建設(shè)招標(biāo)工作，按時間節(jié)點盡快動工建設(shè)。加快推進(jìn)農(nóng)村公廁的新改建工作，保質(zhì)保量完成年度x座新改建任務(wù)。五是推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境治理。開展農(nóng)村環(huán)境專項整治提升行動，重點圍繞“三清一改”：清理宅前屋后積存垃圾，清理公共區(qū)域無主垃圾，清理進(jìn)村道路沿線偷倒垃圾，改變村民環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣，進(jìn)一步提升村民對村莊環(huán)境和環(huán)衛(wèi)工作滿意度。六是持續(xù)推進(jìn)戶外廣告整治。全面梳理、核查本市重要區(qū)域、重要道路沿線以及整治完成點位戶外廣告設(shè)置情況，對尚未完成整治或整治后回潮的違法廣告設(shè)施進(jìn)行再整治。以“品質(zhì)升級、凸顯特色、營造亮點”為目標(biāo)，推進(jìn)《x市區(qū)重要節(jié)點戶外廣告詳細(xì)方案設(shè)計》項目方案落地，年內(nèi)按計劃完成至少x個特色亮點項目。
    （四）堅持建管并舉，加大市政設(shè)施建設(shè)投入。一是扎實開展公共停車收費管理專項整治。按照《x市公共停車收費管理專項整治實施方案》要求，充分發(fā)揮市推進(jìn)辦牽頭作用，深化摸底排查工作，完善問題清單，全面掌握全市公共停車設(shè)施分布、使用、收費管理等情況，建立全市公共停車設(shè)施數(shù)據(jù)檔案。建立工作推進(jìn)五項機制，聯(lián)合多部門開展督查，督促各地對已經(jīng)列入清單的x個問題落實整治。推動公共停車設(shè)施智能化改造，嚴(yán)格落實備案制度，做好接入數(shù)據(jù)校準(zhǔn)，確保公共停車設(shè)施應(yīng)備盡備，動態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)接盡接。適時開展整治工作評估和總結(jié)，鞏固治理成果，推進(jìn)建立長效管理機制。二是打造“x好停車”品牌。組織開展停車治理政策研究，加強舉措創(chuàng)新，完善停車治理機制，加強停車場設(shè)施統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加快智慧停車系統(tǒng)建設(shè)，開展停車共享試點，推行“停車指數(shù)”編制和應(yīng)用。按照停車管理示范區(qū)創(chuàng)建工作部署，督促各地推動創(chuàng)新引領(lǐng)、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等三類共計x個示范區(qū)的創(chuàng)建工作。完成全年新增x萬停車泊位（其中x萬公共停車泊位）和動態(tài)停車場接入達(dá)到x個，泊位x萬個，新增共享車位x個的年度停車便利化目標(biāo)。三是推進(jìn)架空線整治和入地工程。繼續(xù)配合做好市中心城區(qū)架空線整治和入地五年行動，根據(jù)工程項目進(jìn)行要求，推進(jìn)剩余x處配電房選址落實工作，推動“多箱合一”、箱式變、地埋變等技術(shù)的試點應(yīng)用。主動對接新聞媒體，爭取局系統(tǒng)和參建單位的大力支持，配合做好年度民心工程爭創(chuàng)工作。配合完成《x市城市道路架空線管理辦法》立法工作，督促各地各部門落實主體責(zé)任。繼續(xù)開展管線竣工探測，根據(jù)項目進(jìn)度，完成第一批、第二批和第三批道路管線竣工探測，并組織驗收。四是提升城市照明品質(zhì)。通過重點區(qū)域燈光改造，點亮古城地標(biāo)等方式，進(jìn)一步提升城市照明品質(zhì)。完成石湖環(huán)湖游路基礎(chǔ)照明、景觀燈光提升改造項目，完成市區(qū)x條市區(qū)主路燈改造，完成x條市區(qū)道路照明設(shè)施節(jié)能改造，完成x個新村小區(qū)路燈改造項目。五是提升公共自行車（共享單車）管理水平。做好公共自行車站點建設(shè)和公共自行車更新工作，完成全年重點工作任務(wù)。以問題為導(dǎo)向，以提升市民群眾滿意度為目標(biāo)，不斷提升市區(qū)公共自行車運營服務(wù)水平。規(guī)范引入共享單車，適度控制投放規(guī)模、嚴(yán)格規(guī)范管理，探索建立有效工作機制，著力構(gòu)建安全、便捷、舒適、綠色的共享單車出行服務(wù)系統(tǒng)，更好滿足市民短距離出行需要。
    （五）聚焦深化改革，全面提升執(zhí)法管理能力。一是推行城管親商便民六項機制。以“優(yōu)化營商環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為目標(biāo)，通過六項舉措持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。對照項目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)現(xiàn)實施過程中存在的問題，研究解決辦法，調(diào)整工作方法，完善工作措施，努力完成目標(biāo)中的各項任務(wù)。適時驗收建設(shè)成果，召開經(jīng)驗交流，及時總結(jié)項目實施過程中好的經(jīng)驗、做法并適時推廣。二是加大法治保障力度。做好《x市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》立法前評估，開展城管系統(tǒng)行政復(fù)議、行政訴訟典型案件匯編及指導(dǎo)點評工作，針對新修訂的《行政處罰法》《固體廢棄物污染環(huán)境防治法》實施后出現(xiàn)的新情況、新問題，進(jìn)一步明確行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)，印發(fā)《關(guān)于城市管理領(lǐng)域行政處罰若干問題的指導(dǎo)意見》。三是提升審批服務(wù)效能。加強電子證照在渣土處置證辦理中的應(yīng)用，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能。研究制定大型戶外廣告設(shè)置審批“一件事一次辦”工作流程和需求清單。探索推行城市建筑垃圾（工程渣土）處置“一碼通”。結(jié)合“不見面審批清單”，探索建立行政審批領(lǐng)域電子文件在線辦理、歸檔、保存、利用的工作機制。四是加大重點領(lǐng)域執(zhí)法力度。以突出問題執(zhí)法攻堅為切入點、以重點地區(qū)綜合治理為牽引，深入推進(jìn)“城市管理微執(zhí)法”專項行動，高效解決動態(tài)性城市環(huán)境問題。強化占道經(jīng)營、無證攤點、違法停車、亂涂亂貼等突出問題管控水平。認(rèn)真做好各類重大活動以及中秋、國慶等重要節(jié)日保障任務(wù)。五是提升網(wǎng)格化管理水平。依托數(shù)字城管平臺，運用智能化、信息化手段，進(jìn)一步加大跟蹤核查和問題督辦力度，對市民群眾反映的熱點難點問題，及時協(xié)調(diào)、督促相關(guān)區(qū)局落實整改。進(jìn)一步強化督查考核結(jié)果運用，讓督查考核在抓落實中發(fā)揮“標(biāo)尺”和“指航燈”的作用。加快推進(jìn)城市管理服務(wù)站建設(shè)，年底前全市完成新建x個達(dá)標(biāo)類城市管理服務(wù)站、新增x個高質(zhì)量示范類服務(wù)站的工作目標(biāo)。
    （六）強化科技加持，拓展智慧城管功能應(yīng)用。一是推進(jìn)智慧平臺建設(shè)。做好x市城市綜合管理服務(wù)平臺（二期）、x市城市道橋及照明信息管理系統(tǒng)、x市城管執(zhí)法考核系統(tǒng)、x市環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的建設(shè)工作以及信息系統(tǒng)等級保護(hù)測評工作，完成項目驗收。不斷擴展場景分析和智能管控應(yīng)用范圍，針對重點路段、重點區(qū)域，篩選和擴充視頻監(jiān)控探頭范圍，提升市容環(huán)境秩序問題智能管控識別能力，拓展智慧城管可視化視頻指揮系統(tǒng)實際應(yīng)用場景。二是規(guī)范智慧城管運行。充分發(fā)揮市級數(shù)字城管系統(tǒng)平臺在城市管理工作中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核作用，加強信息采集，組織協(xié)調(diào)處置，落實跟蹤督辦，完善定期分析研判、通報考核、工作點評等工作機制，及時協(xié)調(diào)解決城市管理中的重點難點問題，持續(xù)推進(jìn)城市管理工作的網(wǎng)格化、精細(xì)化、長效化。強化系統(tǒng)平臺運行數(shù)據(jù)應(yīng)用。切實提升城市管理問題預(yù)測、監(jiān)測和分析研判能力，建立突出典型案例的分析研判機制，為城市管理工作提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支持。三是加強協(xié)作聯(lián)動。繼續(xù)健全城管x聯(lián)動工作機制，督促各區(qū)嚴(yán)格落實城管x聯(lián)動“五有”工作，進(jìn)一步提升城市管理問題的聯(lián)動處置能力。繼續(xù)積極推行問題快速處置機制，建立形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的微修流程，實現(xiàn)問題快速處置。繼續(xù)優(yōu)化數(shù)字城管事部件問題的長效管理機制，注重經(jīng)驗總結(jié)和推廣，持續(xù)提升城市管理問題的處置效率。
    （七）夯實發(fā)展根基，守牢安全生產(chǎn)工作底線。一是切實抓好安全生產(chǎn)專項整治工作。按照深化安全生產(chǎn)整治三年行動計劃和2021年安全生產(chǎn)三年專項整治工作“三張清單”要求，繼續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述專題、落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任專題落地見效，以安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建工作為重要抓手，強化系統(tǒng)思維和制度建設(shè)，牽頭抓好地下管線專項整治，加大力度推進(jìn)違法建設(shè)、戶外廣告、渣土運輸、橋梁、環(huán)衛(wèi)終端設(shè)施等安全管理。二是深入開展危險化學(xué)品使用安全專項治理。督促危險化學(xué)品使用單位（企業(yè)）落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立、健全安全管理規(guī)章制度和崗位安全責(zé)任制度，對危險化學(xué)品的儲存、運輸、使用等環(huán)節(jié)全方位、全過程辨識，有效管控安全風(fēng)險。加強對化學(xué)藥品使用、儲存管理、垃圾填埋場垃圾堆體、填埋氣體導(dǎo)氣井、滲濾液調(diào)節(jié)池水位等重點部位的檢測，堅持邊排查邊整改，切實消除各類不安全因素。三是營造濃厚安全工作氛圍。持續(xù)開展“百團(tuán)進(jìn)百萬企業(yè)千萬員工”活動，組織安全法律法規(guī)和安全常識宣講，開展專題培訓(xùn)活動，實現(xiàn)相關(guān)單位關(guān)鍵崗位人員、安全管理人員、一線操作人員、主要負(fù)責(zé)人宣傳教育“全覆蓋”，切實增強各級領(lǐng)導(dǎo)干部和安全工作管理人員、從業(yè)人員安全防范意識和應(yīng)急處置能力。四是切實做好應(yīng)急值守。將防汛和防范應(yīng)對大風(fēng)暴雨天氣、避高溫等作為重要工作，組織開展全面排查薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險隱患，落實責(zé)任制和各項管理制度，優(yōu)化和完善防汛防臺風(fēng)預(yù)案，動態(tài)檢查檢修設(shè)施設(shè)備，密切關(guān)注天氣變化，加強預(yù)測預(yù)警，提醒合理安排作業(yè)時間，在大風(fēng)、暴雨期間一律停止高空作業(yè)，盡量避開戶外作業(yè)，城市道路橋梁、戶外廣告、路燈照明搶修、城管執(zhí)法搶險、環(huán)衛(wèi)作業(yè)等隊伍要在大風(fēng)暴雨天氣時x小時待命，嚴(yán)格執(zhí)行x小時值班、重要時段領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，遇到突發(fā)事件第一時間處置、第一時間報告信息。
    （八）強化黨建引領(lǐng)，全面提升黨的建設(shè)水平。一是持續(xù)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育。進(jìn)一步完善工作機制、加強督查考核，堅持把解決問題貫穿學(xué)習(xí)教育全過程，堅持把學(xué)習(xí)黨史同當(dāng)前工作任務(wù)緊密結(jié)合起來，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。開展“書影音”分享、沉浸式主題教育參觀學(xué)習(xí)、開展專題黨課和警示教育大會，進(jìn)一步加強思想教育和理論武裝。規(guī)范落實“三會一課”、民主生活會和組織生活會、民主評議黨員、主題黨日、雙重組織生活組織生活制度，加強基層黨組織組織力建設(shè)。二是深入推進(jìn)書記項目。繼續(xù)打造和鞏固提升“紅色繡花針”黨建工作品牌和“城市客廳”黨建服務(wù)品牌，推進(jìn)黨務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)“三務(wù)”融合提升工程，指導(dǎo)基層黨建品牌和行動支動建設(shè)。深化“黨建+業(yè)務(wù)+服務(wù)”工作模式，在“美麗x滿意城管”品牌活動實施、文明典范城市創(chuàng)建等重點任務(wù)工作中，積極發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范帶頭作用，做好黨旗飄揚在一線，黨員沖鋒在一線。三是完成黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。針對去年未達(dá)標(biāo)的支部開展達(dá)標(biāo)驗收，并對去年驗收通過的支部進(jìn)行“回頭看”檢查，在完成城管系統(tǒng)x%以上黨支部達(dá)標(biāo)任務(wù)的同時，確保支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化各項工作質(zhì)量過硬，推進(jìn)城管系統(tǒng)機關(guān)黨建走在前、作表率。做好年度黨員發(fā)展及黨內(nèi)統(tǒng)計工作。四是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。持續(xù)筑牢城管隊伍“底線”思維，抓好隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，聘請城管系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，傾聽社會各界對城管工作的意見建議，不斷提升工作水平。完善局黨組、機關(guān)紀(jì)委和派駐紀(jì)檢監(jiān)察組工作聯(lián)系制度，定期與派駐紀(jì)檢監(jiān)察組召開廉情分析會，切實扎緊制度的籠子。
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    市容管理局工作總結(jié)和工作計劃篇二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2021年，我局始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十九大及歷次全會精神，習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)、應(yīng)急管理、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作重要指示批示精神，嚴(yán)格落實省市關(guān)于應(yīng)急管理工作的部署安排，堅持把防范化解重大風(fēng)險作為首要任務(wù)，牢固樹立“大安全、大應(yīng)急”理念，加快建立協(xié)同高效的應(yīng)急管理機制，穩(wěn)步推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展，全面提高應(yīng)急管理綜合能力，最大程度減少了各類生產(chǎn)安全事故、自然災(zāi)害及其造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保了全市安全和諧穩(wěn)定的良好局面。
    一、2021年主要工作開展情況
    （一）聚焦主責(zé)主業(yè)，嚴(yán)密防控措施，全市安全生產(chǎn)、應(yīng)急管理和防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作成效明顯。一是安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定。2021年全市共發(fā)生截止11月30日，接報各類生產(chǎn)安全事故xx起，比去年同期增加xx起，同比上升xx%；
    死亡xx人，比去年同期增加xx人，同比增加xx%；
    受傷xx人，比去年同期下降xx人，同比下降xx%；
    直接經(jīng)濟(jì)損失xx萬元，比去年同期下xx萬元，同比下降xx%。二是議事協(xié)調(diào)機構(gòu)劃轉(zhuǎn)等工作順利推進(jìn)、自然災(zāi)害和應(yīng)急管理協(xié)同發(fā)展、城市安全取得新進(jìn)展，各級應(yīng)急管理部門積極履職盡責(zé)，各行業(yè)主管部門齊抓共管，消防救援、森林消防應(yīng)對有力等，全面有序推進(jìn)了全市應(yīng)急管理、安全生產(chǎn)和防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作。
    （二）提高政治站位，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，一以貫之全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。市委、市政府始終高度重視安全生產(chǎn)、應(yīng)急管理工作，將安全生產(chǎn)列入年度重要議事日程，與xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展同規(guī)劃、同部署、同推進(jìn)。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽取安全生產(chǎn)工作情況匯報，研究部署安全生產(chǎn)工作。各級各部門抓安全生產(chǎn)工作的合力進(jìn)一步增強、責(zé)任進(jìn)一步落實、工作主動性進(jìn)一步加強。
    （三）盯緊重點行業(yè)，化解重大風(fēng)險，監(jiān)管領(lǐng)域?qū)ｍ椪稳〉眯鲁尚АＷ⒅刈セ鶎?、打基礎(chǔ)，深入開展非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹等監(jiān)管領(lǐng)域安全專項整治。一是深入開展行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項整治行動。今年以來，我市各級各部門結(jié)合實際，突出重點行業(yè)領(lǐng)域，打擊、整治了一批突出的安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法、違規(guī)違章行為，以列清單、對標(biāo)對表、掛圖作戰(zhàn)的形式抓實安全生產(chǎn)專項整治三行動集中攻堅工作，共列出xx大項xx個小項作為今年的攻堅任務(wù),目前，各項整治工作有序推進(jìn)。二是針對xx安全生產(chǎn)特點，分季度開展安全生產(chǎn)專項整治，深入開展了春季、夏季、秋季、冬季安全生產(chǎn)專項行動，排查出各類隱患合計xx條,整改xx條，整改率xx%。三是聘請省級專家對全xx座尾礦庫、xx家?；べQ(mào)企業(yè)和xx家礦山進(jìn)行了全面會診，隱患全排查，共排查問題隱患xx條。
    （四）整合職能資源，主動擔(dān)當(dāng)作為，全面推進(jìn)防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)急救援工作。一是逐步理順應(yīng)急管理體制。成立市自然災(zāi)害應(yīng)急管理委員會，建立了符合我市實際的“1+4”應(yīng)急管理指揮機制，基本厘清了“防”與“救”的關(guān)系，確立了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分類管理、分級負(fù)責(zé)、分級響應(yīng)、條塊結(jié)合、屬地為主”的應(yīng)急管理工作機制，形成了各方齊抓共管、協(xié)同配合的自然災(zāi)害防治格局。二是加強災(zāi)情核查評估。健全多部門災(zāi)情會商機制和災(zāi)情發(fā)布機制，隨時關(guān)注救災(zāi)工作發(fā)展動態(tài)。規(guī)范救災(zāi)資金管理使用，嚴(yán)格按照按照“專款專用，重點使用”的原則，嚴(yán)格審批程序，救災(zāi)資金使用實行“四級公開”，自覺接受社會、群眾、輿論的監(jiān)督。三是加強應(yīng)急準(zhǔn)備。立足防大震、救大災(zāi)，全面做好防震減災(zāi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行24小時應(yīng)急值守，明確了在城市公園、綠地、學(xué)校等場所預(yù)留作為城區(qū)應(yīng)急避難場所。
    （五）形式多種多樣，營造濃厚氛圍，安全宣傳教育培訓(xùn)有聲有色。扎實開展“安全生產(chǎn)月”系列活動。始終堅持把提升全民安全素質(zhì)作為工作的重中之重。一是以6月安全生產(chǎn)月為契機，舉辦了“6.16”安全宣傳咨詢?nèi)栈顒?，通過豐富多彩的娛樂節(jié)目、安全知識互動搶答、現(xiàn)場救護(hù)、防滅火演練、宣傳展板，發(fā)放宣傳資料等方式，提高群眾參與度，活動當(dāng)天參與人數(shù)達(dá)x余人次。二是以“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日宣傳、道路交通安全警示教育等活動，提高公眾的安全素質(zhì)。安全月期間，共發(fā)放宣傳資料x 余份，發(fā)放安全宣傳小禮品x余份，舉辦展覽x場次，展出安全宣傳展板x余塊，群眾參與急救、滅火演練互動x余人次，參與安全知識有獎答題x人次，現(xiàn)場咨詢互動x人次，受教育人數(shù)達(dá)x萬余人次。三是全市各級各部門將學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述列為理論中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，特別是《生命重于泰山》電視專題片發(fā)布后，開展“生命重于泰山”專題片宣傳和警示教育xx場、受教育xx余人次，公共場所電子顯示屏播放科普短視頻、安全提示、公益廣告xx條次,印發(fā)習(xí)近平總書記安全生產(chǎn)重要論述讀本xx冊。
    二、存在的問題
    今年以來，我們堅決貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示批示和黨中央、省委、市委決策部署，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)急管理部門找準(zhǔn)職責(zé)定位、主動作為，確保了全市安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
    在肯定過去成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，當(dāng)前我市應(yīng)急管理、安全生產(chǎn)和防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)基層基礎(chǔ)還比較薄弱，城鄉(xiāng)安全高風(fēng)險低設(shè)防問題突出，特別是在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)下行壓力下，歷史積累的矛盾和新業(yè)態(tài)新風(fēng)險交織疊加，道路交通、建筑施工等重點行業(yè)安全形勢嚴(yán)峻；
    一些地方和企業(yè)沒有樹牢安全發(fā)展理念，一些領(lǐng)導(dǎo)干部底線思維和紅線意識不強，一些監(jiān)管執(zhí)法人員存在畏難避責(zé)心理，社會公眾安全素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，安全生產(chǎn)和防災(zāi)減災(zāi)“在抓落實上存在較大差距”的問題還沒有得到有效解決；
    應(yīng)急管理體系能力與現(xiàn)代化要求相比差距很大，認(rèn)知短板、制度短板、能力短板、精氣神不足問題突出，體制機制和信息化建設(shè)亟待完善提升；
    基層力量有待進(jìn)一步加強，人員能力素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。對這些問題，要在今后工作中下大氣力加以解決。
    三、2022年工作計劃
    （一）強化落實應(yīng)急管理責(zé)任
    1.推動綜合減災(zāi)救災(zāi)責(zé)任落實。制定市自然災(zāi)害應(yīng)急管理委員會各成員單位職責(zé)分工，明確自然災(zāi)害防救具體職責(zé)。研究制定災(zāi)情聯(lián)動和會商制度，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，及時開展災(zāi)情會商，適時組織督查督辦，推動各級各有關(guān)部門嚴(yán)格落實自然災(zāi)害應(yīng)急管理責(zé)任。
    2.推動企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實。規(guī)范執(zhí)法，創(chuàng)新執(zhí)法， 緊盯企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理團(tuán)隊，綜合運用行政處罰、“黑名單”管理、聯(lián)合懲戒等措施，嚴(yán)厲打擊安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為，推動企業(yè)形成落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任的內(nèi)生機制。完善安全風(fēng)險防控和隱患排查治理“雙重”預(yù)防機制，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)重大隱患政府掛牌督辦制度和較大事故查處掛牌督辦制度，嚴(yán)肅事故查 處和責(zé)任追究。
    （二）積極推進(jìn)減災(zāi)救災(zāi)工作
    1.加強森林草原火災(zāi)救援管理。加強溝通協(xié)調(diào)，會同林草、森林消防、航空消防等部門完善統(tǒng)一指揮、協(xié)同配合、信息共享等工作機制，增強防滅火合力。根據(jù)火情態(tài)勢及時啟動應(yīng)急響應(yīng)。協(xié)調(diào)調(diào)撥物資，協(xié)調(diào)增援力量，嚴(yán)防重特大森林草原火災(zāi)發(fā)生。
    2.加強水旱災(zāi)害救援管理。完善與水利、防汛、氣象、水文等部門聯(lián)動機制，建立健全水旱災(zāi)害應(yīng)急管理相關(guān)制度規(guī)定。適時開展水旱災(zāi)害風(fēng)險調(diào)查和重點隱患排查試點項目。抓好較大及以上水旱災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)和災(zāi)險情應(yīng)對處置，指導(dǎo)、監(jiān)督全市防汛抗旱安全風(fēng)險防范和應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作。
    3.加強救災(zāi)物資保障。協(xié)調(diào)市糧食和物資儲備局抓緊完成市級救災(zāi)物資采購入庫工作。對前期尤其疫情期間物資消耗較多、需求較大的地區(qū)進(jìn)行重點補充代儲。督促指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）結(jié)合當(dāng)?shù)貫?zāi)害特點和救災(zāi)物資需求，做好本級救災(zāi)物資采購儲備。根據(jù)省廳相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)市財政局出臺我市受災(zāi)群眾生活救助標(biāo)準(zhǔn)。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)各地強化災(zāi)情管理工作。繼續(xù)抓好預(yù)防和處置地震災(zāi)害能力建設(shè)重點工程，制定我市提高自然災(zāi)害防治能力重點任務(wù)分解方案。
    （三）標(biāo)本兼治重大安全風(fēng)險
    1.狠抓非煤礦山安全治理。進(jìn)一步完善防范化解非煤礦山重大安全風(fēng)險舉措，繼續(xù)開展采空區(qū)普查與治理、尾礦庫專項整治, 深入推進(jìn)非煤礦山安全生產(chǎn)“雙重預(yù)防機制""建設(shè)，抓好重點時段及汛期非煤礦山安全防范工作。
    2.狠抓?；钒踩卫?。加強重大危險源管控，深化危險化學(xué)品專項整治，穩(wěn)步推進(jìn)危險化學(xué)品安全工程三年行動計劃。
    3.狠抓工貿(mào)行業(yè)安全治理。貫徹落實《關(guān)于在重點工貿(mào)企業(yè)開展安全生產(chǎn)巡查和預(yù)警工作的通知》要求，在金屬冶煉、有限空間、粉塵涉爆、涉氨制冷等重點行業(yè)領(lǐng)域全面推行三級動態(tài)巡查四級動態(tài)預(yù)警機制，檢查指導(dǎo)重點工貿(mào)企業(yè)開展安全風(fēng)險防控和生產(chǎn)安全事故隱患排查治理，健全相關(guān)企業(yè)基本情況清單、重點風(fēng)險源點清單、重大隱患清單，防范化解安全風(fēng)險；
    繼續(xù)以金屬冶煉、有限空間作業(yè)條件確認(rèn)、粉塵涉爆、涉氨制冷四個專項整治為載體，強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實，深化隱患排查治理，全力動態(tài)消除《工貿(mào)行業(yè)重大生產(chǎn)安全事故隱 患判定標(biāo)準(zhǔn)（2017版）》界定的重大隱患，不斷提升工貿(mào)企業(yè)安全風(fēng)險防范能力，遏制較大以上事故發(fā)生，力爭事故起數(shù)和死亡人數(shù)進(jìn)一步下降，力促工貿(mào)行業(yè)安全工程三年行動計劃圓滿收官。
    4.狠抓重點領(lǐng)域綜合監(jiān)管。充分發(fā)揮安委辦綜合職能作用，加強指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、巡查考核，定期分析形勢、通報工作情況，督促各級各有關(guān)部門扎實推進(jìn)實施安全工程三年行動計劃。報請市政府掛牌督辦一批重大安全隱患，扎實開展重點行業(yè)領(lǐng)域隱患排查治理，遏制建設(shè)工程事故多發(fā)勢頭，防范道路運輸領(lǐng)域群死群傷事故，全面完成確定的目標(biāo)任務(wù)。
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    市容管理局工作總結(jié)和工作計劃篇三
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    二〇二一年，在市委、市政府科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，x局積極應(yīng)對旅游市場發(fā)展低迷、新冠疫情沖擊等多重挑戰(zhàn)，堅持高質(zhì)量發(fā)展，各項工作有序開展。
    一、主要成效。
    （一）旅游接待實現(xiàn)穩(wěn)步增長。截止二〇二一年x月，x景區(qū)共接待游客x萬人，實現(xiàn)門票收入x億元，分別同比增長x%、x%，圓滿完成x等重大外事接待x批次，省（市）級接待x批次、x人次。
    （二）綜合管理水平顯著提升。成功創(chuàng)建國家級文明旅游示范單位、國家級旅游科技示范園區(qū)試點單位，榮獲“首屆x市市長質(zhì)量獎”，在x旅游命名縣提升建設(shè)、重大外事接待、疫情防控、第二輪中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察、新冠肺炎病毒疫苗接種等工作中均獲先進(jìn)集體榮譽稱號。
    （三）智慧文旅建設(shè)成果豐碩。x景區(qū)以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心的智慧景區(qū)項目入選x省文化和旅游信息化發(fā)展典型案例；
    “智慧旅游云數(shù)據(jù)中心及旅游公共服務(wù)平臺”獲x省科技進(jìn)步三等獎；
    x局參與起草x省地方標(biāo)準(zhǔn)《智慧旅游景區(qū)建設(shè)要求與評價》標(biāo)準(zhǔn)。
    （四）品牌效應(yīng)持續(xù)增強。景區(qū)微信公眾號年新增粉絲超x萬，現(xiàn)粉絲量達(dá)百萬級，總閱讀量達(dá)x萬，在全國xa景區(qū)新媒體傳播力指數(shù)榜單中長期排名前五，景區(qū)微博榮獲“微博最具影響力國內(nèi)游景區(qū)”大獎。x放水節(jié)當(dāng)選“中國優(yōu)秀當(dāng)代節(jié)事”及“二〇二一最具文化魅力節(jié)慶”，并入選新華網(wǎng)二〇二一文旅新發(fā)展案例。x景區(qū)榮獲“x年度中國xa景區(qū)x強”稱號。
    二、重點工作開展情況。
    （一）堅持科學(xué)管控，疫情防控扎實推進(jìn)。一是堅持嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。堅持“三多兩有”和“五有一網(wǎng)格”工作標(biāo)準(zhǔn)，常態(tài)化實施“預(yù)約、掃碼、體溫檢測、佩戴口罩”入園管理。加大景區(qū)日常清潔消毒力度和頻次，重要場所和重點設(shè)施做到使用一次消毒一次，嚴(yán)格落實廢棄口罩處置流程，確保收集、轉(zhuǎn)運、銷毀環(huán)節(jié)無遺漏、可追蹤。全力推進(jìn)疫苗接種，景區(qū)在崗職工除禁忌癥人員全部完成疫苗接種，聯(lián)合衛(wèi)健部門、屬地街道在景區(qū)設(shè)立臨時新冠疫苗接種點，便捷游客、市民接種。二是深化智慧服務(wù)。依托“旅游大數(shù)據(jù)”“旅游應(yīng)急指揮平臺”“旅游服務(wù)熱線平臺”三大智慧平臺，推進(jìn)“智慧景區(qū)”服務(wù)，設(shè)置景區(qū)刷證入園通道x個、人臉識別通道x個、華為eid通道x個，實現(xiàn)快速入園。建立“全網(wǎng)預(yù)約一體化管理云平臺”，推行零接觸實名制購票、客流量智能管控、“xg+熱成像”體溫自動監(jiān)測，實現(xiàn)無接觸體溫篩查及數(shù)據(jù)化客流管控。全省率先接入“x健康通”數(shù)據(jù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購票、刷證入園兩個環(huán)節(jié)“健康碼自動查驗、游客x秒快速入園”的“快旅漫游”功能。三是應(yīng)急響應(yīng)高效。在x出現(xiàn)新冠肺炎確診病例后，x局快速全面啟動應(yīng)急響應(yīng)，快速精準(zhǔn)啟動流調(diào)、全員核酸檢測及景區(qū)環(huán)境消殺工作，有效阻斷疫情傳播鏈條。加快對現(xiàn)有防疫舉措進(jìn)行梳理提升，從嚴(yán)從緊從細(xì)強化精準(zhǔn)管控，及時調(diào)整疫情防控領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)，修訂完善應(yīng)急預(yù)案、動態(tài)更新防控指南及青—都景區(qū)人員健康監(jiān)測制度，有效防止了疫情擴散蔓延。二〇二一年，x景區(qū)總體形勢良好，無一例景區(qū)從業(yè)人員新型冠狀病毒感染病例。
    （二）堅持技術(shù)創(chuàng)新，智慧建設(shè)加快發(fā)展。一是實施信息項目建設(shè)。完成x景區(qū)監(jiān)控一期項目、x游客中心電子沙盤等x項信息化項目，完成景區(qū)華為服務(wù)號搭建、景區(qū)視頻宣傳平臺矩陣搭建、對接x市民云優(yōu)化景區(qū)功能接口、各官網(wǎng)平臺及微信公眾號增設(shè)“文明旅游”宣傳專欄功能、換新青—都景區(qū)百度百科詞條、升級景區(qū)持有域名端口及網(wǎng)站，景區(qū)智慧化基礎(chǔ)設(shè)施得到進(jìn)一步夯實。二是深化智慧管理。運用科技手段逐步擴大數(shù)據(jù)采集范圍，加強數(shù)據(jù)監(jiān)測準(zhǔn)確性，完成x景區(qū)智慧旅游服務(wù)平臺與x省“智游x”平臺對接，實現(xiàn)全省xa級及以上旅游景區(qū)在游客預(yù)約預(yù)定、客流量監(jiān)測、視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)上互通有無，進(jìn)一步提升景區(qū)管理水平，為全省文旅市場平穩(wěn)、有序、安全運行提供有力保障。三是提升智慧旅游服務(wù)。充分發(fā)揮景區(qū)旅游大數(shù)據(jù)平臺智慧服務(wù)功能，對春節(jié)、國慶等旅游高峰進(jìn)行流量數(shù)據(jù)預(yù)測，并將客流量、車流量、酒店房態(tài)、停車泊位、環(huán)境數(shù)據(jù)等旅游信息進(jìn)行整理，通過微博、微信、門戶網(wǎng)站、景區(qū)led屏等信息服務(wù)平臺進(jìn)行實時發(fā)布，為游客提供便捷服務(wù)。二〇二一年，景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺發(fā)布旅游服務(wù)信息x條；
    發(fā)布聯(lián)動調(diào)度指令處置突發(fā)狀況x起；
    處理咨詢、求助等業(yè)務(wù)x余起，處置率x%，游客滿意率達(dá)到x%。
    （三）堅持精準(zhǔn)營銷，品牌影響顯著增強。一是加強區(qū)域聯(lián)合。貫徹落實成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈戰(zhàn)略，助推巴蜀文化走廊建設(shè)，赴重慶參加“第x屆重慶都市文化旅游節(jié)暨城際旅游交易會”“二〇二一年文化和自然遺產(chǎn)日暨川渝首屆x區(qū)和自然公園科普宣傳周活動”。赴廣東、浙江、河南、甘肅等客源地開展“x三九大安逸走x”等主題推廣活動，與大連金石灘管委會簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。二〇二一年x月，成功舉辦開近遠(yuǎn)程旅行商合作交流會，進(jìn)一步加強近遠(yuǎn)程旅行商聯(lián)動，加快省內(nèi)外客源恢復(fù)。二是推新旅游產(chǎn)品。整合旅游資源，在現(xiàn)有聯(lián)票年卡、x景區(qū)、x景區(qū)、玉壘閣扶梯等產(chǎn)品組合基礎(chǔ)上，聯(lián)合熊貓樂園景區(qū)、融創(chuàng)樂園，開發(fā)多種旅游產(chǎn)品組合套餐，帶動團(tuán)隊旅游市場。加強研學(xué)旅游產(chǎn)品開發(fā)，深耕研學(xué)旅游市場，上半年接待研學(xué)團(tuán)隊x余批次x余人次。三是舉辦品牌活動。成功舉辦“云上賀新春歡度中國年”春節(jié)活動、二〇二一年x放水節(jié)、“綠水青山迎國慶x之源奏華章”國慶主題活動等x項假日主題活動。配合完成萬里走單騎——遺產(chǎn)里的中國、百名書畫家進(jìn)景區(qū)、全國第六屆大學(xué)生藝術(shù)展演、市殘聯(lián)公園城市感之行、二〇二一雙遺馬拉松等活動。四是加強品牌宣傳。中央電視臺、x電視臺、新華社、人民日報、國際在線、香港商報、x觀察等x余家國內(nèi)外主流媒體全方位、多角度、廣深度聚焦報道x景區(qū)疫情防控、旅游接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。央視七次聚焦x，x電視臺《x新聞聯(lián)播》《新聞現(xiàn)場》等節(jié)目x余次持續(xù)宣傳報道景區(qū)最新動態(tài)，全年影響受眾人次過，景區(qū)美譽度有效提升。
    （四）堅持需求導(dǎo)向，管理服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。一是創(chuàng)新管理模式。堅持市場化改革取向和去行政化改革方向，啟動x景區(qū)體制機制改革，先后赴云臺山、峨眉山等景區(qū)考察學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，探索建立更加精簡高效的管理體制，加快景區(qū)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展。聚焦游客需求，創(chuàng)新打造“五員一體”服務(wù)體系，即人人都是安全員、服務(wù)員、保潔員、救護(hù)員、宣傳員。積極發(fā)揮x景區(qū)商家自治聯(lián)合會共建共治作用，有效解決投訴問題，游客滿意度顯著提升。二〇二一年，景區(qū)游客投訴同比下降約x%，因景區(qū)經(jīng)營商鋪引發(fā)的游客投訴下降同比下降x%以上。二是夯實基礎(chǔ)建設(shè)。全年投入資金約x萬元實施x文物建筑安消防設(shè)施設(shè)備采購、x古建筑群圓明宮修繕項目等x個重點建設(shè)級零星維修項目。積極爭取澳門基金會補助資金x萬及省發(fā)改委補助資金x萬元修繕保護(hù)x古建筑群，確保古建筑安全。全面摸排景區(qū)標(biāo)牌標(biāo)識，對存在問題的x個標(biāo)識標(biāo)牌實施分批次整改，已完成x個主游道上中英文錯誤和破舊老化的標(biāo)識標(biāo)牌整改，正有序推進(jìn)x景區(qū)主游道x個標(biāo)識標(biāo)牌整治工作，其余標(biāo)識標(biāo)牌實施分批次整改更換。三是深化標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。進(jìn)一步完善內(nèi)控制度，編制完成《基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系》《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系》等x大類旅游標(biāo)準(zhǔn)體系。開展景區(qū)二〇二一年環(huán)境因素識別評價、風(fēng)險與機遇識別評價，進(jìn)一步完善體系建設(shè)，圓滿完成景區(qū)isox質(zhì)量管理體系和isox環(huán)境管理體系年度內(nèi)、外審工作，并在相應(yīng)的管理體系框架基礎(chǔ)上，對疫情防控、環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)配套、旅游秩序等工作實施三級監(jiān)督檢查，全年開展三級督查x次，跟蹤整改問題x項。參與國家級景區(qū)垃圾分類設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)（國標(biāo)）編制并順利通過a級景區(qū)質(zhì)量等級復(fù)核。
    （五）堅持固本強基，隊伍技能全面提升。一是堅持黨建引領(lǐng)。創(chuàng)新形式開展黨史學(xué)習(xí)教育和慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年系列活動，將愛國主義教育基地和“浩氣李冰”勤廉文化教育基地作為黨史學(xué)習(xí)教育陣地，定制紅色旅游路線，創(chuàng)建“基地+研學(xué)+體驗+旅游”模式，爭創(chuàng)中國華僑國際文化交流基地；
    開設(shè)“紅色課堂”，深入推進(jìn)“三級書記”講黨課、黨員講微黨課，召開專題組織生活會，依托“三會一課”、主題黨日等開展專題學(xué)習(xí)及活動，高質(zhì)量開展習(xí)近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立x周年大會上的重要講話精神宣講，持續(xù)深入學(xué)習(xí)省委十一屆九次全會、x市委十三屆九次全會和x市第十五次黨代會精神，組織開展祭奠英烈、“青年黨員進(jìn)課堂”“青年黨員上講臺·黨史學(xué)習(xí)我來講”等系列活動。二是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。堅持首位意識，壓緊壓實正風(fēng)肅紀(jì)常態(tài)工作機制，局黨組研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作x次，聽取班子成員專項匯報x次，經(jīng)常性開展廉政談心談話、集體約談。積極推進(jìn)廉政風(fēng)險預(yù)警防控管理，堅持短信提示、案例曝光、監(jiān)督檢查，推送廉潔信息x余條，動態(tài)調(diào)整廉政風(fēng)險點x個，優(yōu)化防控措施x項，開展警示教育x批次，通報學(xué)習(xí)違紀(jì)典型案例x次，支持派駐紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)履行監(jiān)督責(zé)任，配合案件辦理x件，開展“清風(fēng)行動”，向派駐紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)移交線索x條。三是強化隊伍建設(shè)。針對景區(qū)安全管控、緊急救援、投訴處理、服務(wù)禮儀等事項進(jìn)行分類、分層精準(zhǔn)培訓(xùn)，開展培訓(xùn)x次，培訓(xùn)人次達(dá)x人次，推薦新時代治蜀興川執(zhí)政骨干遞進(jìn)培養(yǎng)班學(xué)員x名。做好選任用人工作，選任x名中層正職干部，推薦提拔市管副職干部x名，推薦調(diào)任市管副職x名，推薦選派駐村第一書記x名，推薦政協(xié)第十六屆x市委員會委員x名。完成“x漂人才驛站”線下點位建設(shè)方案設(shè)計及線下點位打造項目的實施工作。
    下一步，x局將堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，堅定貫徹中央、省委、x市委市政府、x市委市政府重大決策部署，以市第十五次黨代會為指引，站位籌謀高遠(yuǎn)，用心想事、用心干事，牢牢把握“三新一高”主線，圍繞構(gòu)建“五大新城”，立足景區(qū)服務(wù)旅游發(fā)展職能，力爭將x景區(qū)建設(shè)成為世界級旅游景區(qū)、“未來景區(qū)”的示范樣本。
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    市容管理局工作總結(jié)和工作計劃篇四
    x市應(yīng)急管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終以***新關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述為根本遵循，密切跟蹤應(yīng)急工作形勢變化，主動應(yīng)對挑戰(zhàn)，切實擔(dān)當(dāng)作為，較好的完成了既定的目標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)將2021年工作總結(jié)和2021年工作計劃匯報如下：
    今年以來，全市發(fā)生事故x起（生產(chǎn)經(jīng)營性交通事故），死亡x人，與去年同期相比持平，全市安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。。對危險化學(xué)品、非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹等重點行業(yè)開展隱患排查，強化執(zhí)法監(jiān)管。截至目前，我局累計檢查企業(yè)x家次，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患問題x條，已整改x條，整改率x%。行政處罰x起，處罰當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看金額x萬元,追繳往年事故處罰x起，金額x萬元。組織發(fā)改委、公安局、消防大隊等部門開展了校車、城鎮(zhèn)燃?xì)?、商業(yè)綜合體、主干道“路長制”巡邏、合用場所消防、小區(qū)電動車“飛線”充電整治等。嚴(yán)格落實“兩站兩員”、鎮(zhèn)村“路長制”工作制度，在中秋節(jié)適時啟動全市六條主干道“路長制”制度，實行x小時聯(lián)勤上路巡查和宣傳。目前，共對x處重大隱患實行掛牌督辦，對x處較大安全隱患進(jìn)行交辦，且所有隱患均已完成整改。以“安全生產(chǎn)月”為契機，開展了主題宣講、專家講課等形式的“五進(jìn)”宣傳教育活動，共展出宣傳展板x余塊，發(fā)放宣傳資料x余份，接待群眾咨詢x余人次，開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)班x次，培訓(xùn)x余人。
    基本完成2021年***、省及蕪湖市救災(zāi)專項資金評估工作。組織開展第一次自然災(zāi)害風(fēng)險普查工作，共采集數(shù)據(jù)x條。積極爭創(chuàng)省級綜合減災(zāi)示范社區(qū)，我市高溝鎮(zhèn)龍庵社區(qū)等x個社區(qū)已于x月上旬經(jīng)過第三方驗收。救災(zāi)物資儲備庫已于x月正式建成并投入使用，儲存各類防汛救災(zāi)物資總價值達(dá)x萬元。組建了非煤礦山救護(hù)隊，填補了我市在非煤礦山應(yīng)急救援方面存在的空白，提升安全安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援能力。順利完成今冬明初冬春救助摸底工作，x-2021年冬春期間我市因災(zāi)生活困難需救助人口為x人，待上級資金下達(dá)后立即啟動救助工作。
    修訂完善《x市防汛抗旱和防臺風(fēng)工作預(yù)案》，下發(fā)了《關(guān)于近一步加快水毀工程修復(fù)進(jìn)度的通知》等文件；積極籌備防汛物資，落實了石子、塊石應(yīng)急供應(yīng)保障方案，與華塑礦業(yè)等企業(yè)社會號料石料x萬噸。組建了市級防汛搶險大隊x人，鎮(zhèn)級應(yīng)急搶險機動隊伍x人，村級群眾性防汛搶險隊伍x人，企業(yè)防汛應(yīng)急搶險隊伍x人，并開展防汛應(yīng)急演練。x月中下旬，組織各鎮(zhèn)全力防御臺風(fēng)“煙花”，及時啟動防臺風(fēng)四級預(yù)案響應(yīng)，順利完成防御任務(wù)。
    編制了《x市森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》，于x月x日正式印發(fā)。啟動了應(yīng)急物資儲備體系建設(shè)，購置x輛應(yīng)急設(shè)備專用裝載車并在林業(yè)鎮(zhèn)等區(qū)域開展武裝巡邏，實行專車專用。組織林業(yè)重點鎮(zhèn)、撲火指揮隊伍成員參加森林撲火專題培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)撲火組織指揮與安全避險知識。擬通過政府購買服務(wù)組建森林消防綜合救援隊伍，正在掛網(wǎng)招標(biāo)。在春節(jié)、清明、五一重點節(jié)日期間加強森林防滅火工作，召開森林防滅火工作會議，統(tǒng)籌開展重點節(jié)日期間森林防滅火工作，并聯(lián)合林業(yè)局開展督查。
    學(xué)習(xí)。
    教育，增強“四個意識”、堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”。不斷深化政治理論學(xué)習(xí)，著力強化意識形態(tài)工作，全面加強政治、思想、組織、作風(fēng)、制度、反腐倡廉等建設(shè)，進(jìn)一步強化了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。局機關(guān)支部通過市直機關(guān)工委“紅旗黨支部”復(fù)核，機關(guān)x名黨員同志在七一期間被市直機關(guān)工委評為優(yōu)秀黨員。
    培訓(xùn)和深入推進(jìn)“1+2+n”
    安全。
    生產(chǎn)專項整治三年行動“回頭看”等措施，持續(xù)抓好隱患排查治理，提升安全生產(chǎn)管理水平。
    根據(jù)綜合減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，力爭再增加創(chuàng)建x－x個省級綜合減災(zāi)示范社區(qū)，培育具備條件的社區(qū)積極爭創(chuàng)國家綜合減災(zāi)示范社區(qū)。積極籌備物資儲備庫二期工程，修繕物資儲備庫庫區(qū)內(nèi)原老舊廠房，增加儲備庫庫容。成立曙光救援隊，擴大我市民間志愿者救援隊伍。
    推進(jìn)應(yīng)急指揮中心平臺建設(shè)，推動監(jiān)測預(yù)警、指揮調(diào)度、搶險救援“三大系統(tǒng)”建設(shè)。深入推進(jìn)礦山視頻監(jiān)控建設(shè)，推動建設(shè)林業(yè)重點鎮(zhèn)移動視頻監(jiān)控全覆蓋。大力推廣移動執(zhí)法終端應(yīng)用,實現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患排查治理和執(zhí)法監(jiān)管信息化。
    市容管理局工作總結(jié)和工作計劃篇五
    1、文化廣場、濱港路專項整治。一是全面整治文化廣場設(shè)施破損、環(huán)境臟亂差等各類問題，及時保養(yǎng)景觀椅、庭院燈以及修復(fù)市政設(shè)施多處;開展路面污漬清洗，安排人員和高壓沖洗車，對廣場東大門及周邊路沿的污漬進(jìn)行定期集中清洗，并安排人員對廣場坐墩進(jìn)行定期清洗;加大對廣場內(nèi)不文明行為的勸導(dǎo)和整治力度。二是重拳整治濱港路漁用品經(jīng)營戶跨門經(jīng)營、船用機械修理商戶周邊環(huán)境，發(fā)放整治告知信150余份，出動執(zhí)法人員200多人次，整改商鋪26家。清理翻修污損街面，修復(fù)人行道1500平方米，粉刷墻面200平方米，投入資金約40萬元。
    2、馬路市場、露天燒烤攤專項整治。瞄準(zhǔn)城市管理“結(jié)癥”，集中力量開展整治，在全市范圍內(nèi)率先實現(xiàn)了城區(qū)“馬路市場”和“露天燒烤”清零目標(biāo)。一是緊抓城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治大會戰(zhàn)契機，開展城區(qū)馬路市場整治行動，去年取締了東海路馬路市場，完成年度考核任務(wù)。今年全面取締了人民路馬路市場，在全市率先實現(xiàn)城區(qū)“零馬路市場”目標(biāo)。我局一直在日常巡查中注重已取締馬路市場的鞏固工作，目前未發(fā)生反彈、回潮現(xiàn)象。二是以文化廣場新疆籍燒烤攤為重點，制定可操作性的工作方案和進(jìn)行細(xì)致部署，通過宣傳引導(dǎo)、約談、定點定時巡查等方式，至9月1日全面取締了高亭城區(qū)所有露天燒烤攤位。且加強長效管理，對文化廣場周邊等一些露天燒烤易反復(fù)的城市公共區(qū)域，重點研判，以設(shè)立綠化帶、隔離帶等形式，徹底杜絕反復(fù)。
    3、車輛停放秩序?qū)ｍ椪?。針對車輛亂停放較突出的問題，在施化停車位、加強“三車”管理力度的基礎(chǔ)上，10月份開始，聯(lián)合交警部門針對停放在城區(qū)道路、人行道、盲道、綠化帶的機動車以及統(tǒng)一施劃停車區(qū)域外的非機動車，以常態(tài)化管理和集中拖移方式相結(jié)合開展停車秩序聯(lián)合整治，“一日三班”式集中整治，已勸導(dǎo)、整改規(guī)范違停行為上萬次，拖移非機動車905輛。
    4、流浪犬專項整治。召開全縣犬類管理協(xié)調(diào)會，進(jìn)一步增強犬類管理合力。全年共開展捕犬集中整治10次，收容收捕城區(qū)流浪犬千余只。并開出首張不文明養(yǎng)犬罰單，貫徹落實《舟山市文明行為促進(jìn)條例》。
    5、“無違建縣創(chuàng)建”專項整治。根據(jù)縣委縣政府有關(guān)“無違建縣”創(chuàng)建工作統(tǒng)一部署，切實履行職責(zé)，針對城區(qū)住宅小區(qū)違建，全面排摸，分類處置，全力推進(jìn)城區(qū)住宅小區(qū)拆違和碧水豪園陽光房集中整治。拆除53處城區(qū)住宅小區(qū)必拆違建點位，立案處理碧水豪園車庫(車棚)擴建和蓬萊陽光頂樓混凝土陽光房155處;拆除碧水豪園頂樓陽光房43處和公共部位搭建藍(lán)色鐵皮棚11處。我局積極面對拆違工作難度大、拆違體量大等困難，積極舉措，拆違力度大、決心強，全年收繳規(guī)劃類一般程序案件罰款8887616.33元，占全年案件罰款總數(shù)的99.53%。
    市容管理局工作總結(jié)和工作計劃篇六
    根據(jù)市綜治委員會有關(guān)精神，為很好地配合全市社會治安綜合治理工作促進(jìn)綜治各項工作的落實，營造良好的社會治安環(huán)境，市容管理局積極認(rèn)真地抓了平安建設(shè)工作，促進(jìn)了社會治安治理工作。
    一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)，不斷提高綜治意識。
    為了加強對社會治安治理的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，實現(xiàn)齊抓共管的目的，市容管理局黨委領(lǐng)導(dǎo)重視，把綜治工作作為局黨委工作的重要議事日程來落實。根據(jù)工作實際，重新調(diào)整了市容管理局社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并明確了各自得工作職責(zé)。全局社會治安綜合治理工作由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。明確了主管科室，指定專人負(fù)責(zé)。機關(guān)各科室、各單位負(fù)責(zé)各自的綜治工作管理工作，明確各有關(guān)人員和負(fù)責(zé)人的職責(zé)。并根據(jù)各科室、單位的工作職能各自承擔(dān)相關(guān)的工作任務(wù)。在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)，統(tǒng)一安排部署綜治工作任務(wù)，統(tǒng)一檢查指導(dǎo)工作。規(guī)范干部職工工作作風(fēng)和行為，進(jìn)行先進(jìn)個人、集體比學(xué)評優(yōu)等活動，社會治安綜合治理工作在全局上下形成了共識，全體干部職工對綜治工作的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高，形成了良好的創(chuàng)安工作態(tài)勢。
    二、建立目標(biāo)管理責(zé)任制，明確綜治工作重點。
    按照市綜治委下達(dá)的工作任務(wù)，以職工教育、管理，防止違法犯罪，內(nèi)部安全防范，防火防盜，預(yù)防特大交通責(zé)任事故、平安單位、聯(lián)系點平安建設(shè)等作為重點，結(jié)合本部門的工作實際，與駐地黨委政府、綜治管理部門積極協(xié)調(diào)配合，確定了本部門的綜治責(zé)任目標(biāo)及其工作重點。
    三、
    積極進(jìn)行綜治宣傳教育活動，不斷強化綜治工作。
    為了有效地抓好社會治安綜合管理工作，市容管理局認(rèn)真進(jìn)行了干部職工作綜治宣傳教育及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹工作，利用政治學(xué)習(xí)時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策、有關(guān)法律法規(guī)，傳達(dá)社會治安綜合治理，創(chuàng)安維穩(wěn)等有關(guān)文件精神，宣傳社會治安綜合治理工作的重要意義，進(jìn)一步提高全體干部職工的政治素質(zhì)、法律意識和對綜治工作的認(rèn)識。并組織干部職工進(jìn)行了《內(nèi)蒙古自治區(qū)治安綜合治理條例》知識競賽，全體干部職工踴躍參加，積極參與，讓全體干部職工更加深刻地認(rèn)識和了解綜治工作，以起到宣傳教育和促進(jìn)作用。通過積極組織學(xué)習(xí)宣傳教育活動，調(diào)動每個人的積極性，增強了全體人員的責(zé)任感，以做到群防群治。積極參與全市綜治宣傳月等各項活動，結(jié)合實際，堅持經(jīng)常性宣傳教育活動，效果明顯。
    按照市綜治委的有關(guān)精神要求，積極配合駐區(qū)黨委、政府、辦事處、派出所綜治工作。簽訂駐區(qū)單位安全責(zé)任狀，涉毒幫教責(zé)任狀，消防工作責(zé)任狀。主動取得聯(lián)系，經(jīng)?；ヂ?lián)互訪，積極支持、參與綜治各項活動。二是結(jié)合工作實際建立健全了值班、門衛(wèi)，接待來訪、防火防盜等管理制度和干部職工節(jié)日值班制度。三是設(shè)置了門衛(wèi)，加強了管理。四是配置滅火器、防盜門、治安安全、防火、防盜監(jiān)控裝置等設(shè)施，加強了硬件建設(shè)。五是通過政治學(xué)習(xí)宣傳教育等活動，大力防范吸毒、販毒、賭博、“法輪功”等非法活動。經(jīng)排查未發(fā)現(xiàn)有關(guān)違法現(xiàn)象。六是根據(jù)市綜治委關(guān)于“兩個排查”的規(guī)定要求，作了認(rèn)真的安排部署和相關(guān)任務(wù)的落實工作，收到了很好的效果，未出現(xiàn)任何不穩(wěn)定問題。七是在中專路辦事處丁香苑社區(qū)聯(lián)系點，開展了幫扶共建和維穩(wěn)法律法規(guī)、社區(qū)治安、城市管理平安建設(shè)教育活動，促進(jìn)了創(chuàng)平安工作。八是認(rèn)真開展了創(chuàng)建安全單位工作，年內(nèi)未發(fā)生任何安全事故，成績明顯。
    2009年，我局認(rèn)真貫徹黨的十七、十七屆四中全會和全國政法工作會議精神，按照省委九屆六次全會、德陽市六屆五次全會、市委十二屆八次全會部署，以新一輪平安創(chuàng)建為載體著力加強社會治安綜合治理基層基礎(chǔ)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實社會治安綜合治理工作責(zé)任制，大力發(fā)動宣傳教育，健全社會治安綜合治理工作長效機制，努力創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和平安有序的治安環(huán)境。
    一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，深化平安創(chuàng)建。
    （一）健全責(zé)任制，做好工作安排。
    我們堅持把深化平安創(chuàng)建作為“一把手”工程，局領(lǐng)導(dǎo)親自抓，明確一名副局長負(fù)責(zé)抓綜治工作，建立健全了工作責(zé)任制，按照責(zé)任劃分，積極開展工作。
    綜治領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)清工作職責(zé)，明確工作主體，做到了“制定計劃、布署工作、細(xì)化分工、落實職責(zé)、
    總結(jié)。
    不足、推廣經(jīng)驗”。全年研究社會治安治理和平安創(chuàng)建工作3次。局與各科室和下屬單位簽訂了責(zé)任書，隨時督促檢查，確保目標(biāo)和責(zé)任的落實。同時，加強對下屬單位綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)和檢查，督促其解決困難和問題。
    （二）不斷完善制度建設(shè)，搞好制度保障。
    對于我局已制定的“上下班制度”、“會議制度”、“信訪工作制”等，在實際工作中針對新情況不斷查漏補缺，繼續(xù)完善。同時，把這些制度納入考核，配備工作人員具體負(fù)責(zé)，做到考核、獎懲逗硬，保障制度有效地落實。
    二、大力開展宣傳教育活動，鞏固思想基礎(chǔ)。
    1.開展機關(guān)干部職工法制教育。
    充分利用中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)活動和每周五機關(guān)學(xué)習(xí)時間，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和市上的文件，牢固樹立依法行政觀念，進(jìn)一步提高廣大干部對普法和依法治國重要意義的認(rèn)識，增強學(xué)法、知法、守法、用法的自覺性，提高社會主義理論水平和依法決策、依法行政和依法管理的能力。
    2.狠抓執(zhí)法隊伍法規(guī)建設(shè)。
    本著“先知法懂法，再依法行政”的宗旨，我局始終把隊伍法規(guī)建設(shè)放在工作首位，不放松對執(zhí)法人員的法規(guī)知識培訓(xùn)。全年共組織法規(guī)培訓(xùn)5次，進(jìn)行考核6次，同時將考核成績與獎懲掛鉤，充分調(diào)動了執(zhí)法人員的積極性，掀起了學(xué)習(xí)法律法規(guī)的熱潮，有力促進(jìn)了執(zhí)法隊員依法行政能力的提高，在行政執(zhí)法中能做到主體合法、程序合法、適用法律適當(dāng)、處置合法，實現(xiàn)文明執(zhí)法。
    市容管理局工作總結(jié)和工作計劃篇七
    200*年，我局認(rèn)真反思和查找連續(xù)兩年在“群眾評議機關(guān)活動”中名列末位所反映出來的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深層次問題，深入進(jìn)行思想發(fā)動，針對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行業(yè)形象緊密關(guān)聯(lián)的特點，將機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行風(fēng)評議活動有機結(jié)合，實現(xiàn)機關(guān)作風(fēng)與行業(yè)作風(fēng)的聯(lián)動并有效地向區(qū)執(zhí)法局和基層執(zhí)法隊伍延伸，強化整改措施的落實，機關(guān)作風(fēng)的形象明顯改善，對市容管理和行政執(zhí)法的各項工作都產(chǎn)生巨大的推動作用。今年局機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的進(jìn)步概括起來有6句話，即：機關(guān)效能明顯優(yōu)化，服務(wù)意識明顯增強，隊伍形象明顯改觀，違規(guī)違紀(jì)問題明顯扼制，市容環(huán)境明顯改善，群眾滿意度明顯提高。
    一、健全組織抓領(lǐng)導(dǎo)。
    1、抓好層層發(fā)動，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。
    認(rèn)真貫徹“211”大會和寧委發(fā)[]8號文件精神，落實機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)分解。在市、區(qū)（縣）市容局分別成立作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公機構(gòu)，下發(fā)實施意見。將機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實、同考核，做到每個季度有重點，重要工作有特點，“一環(huán)緊扣一環(huán)，一步深似一步”，著力打造服務(wù)型機關(guān)，人性化執(zhí)法隊伍。
    2、培養(yǎng)三種意識，克服三種情緒。
    針對連續(xù)兩年“萬人評議機關(guān)”排列末位，大家有怨氣、泄氣、不服氣的思想情緒，我局重點做了擺正心態(tài)的.工作。培養(yǎng)干部職工的責(zé)任意識、機遇意識和爭先意識，引導(dǎo)大家淡泊名利，調(diào)整心態(tài)，著力整改。從群眾對我局滿意率的上升（2.72個百分點，不滿意率下降了12.8個百分點），看到我局機關(guān)作風(fēng)建設(shè)中的進(jìn)步，增強抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的信心和決心。
    3、抓好面上宣傳，搞好信息交流。
    針對去年作風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，我局一方面強化監(jiān)督措施，廣泛聽取各界意見，認(rèn)真接受社會監(jiān)督；另一方面強化社會宣傳，做好教育引導(dǎo)工作。今年，我們向社區(qū)發(fā)放了2萬余份“致市民一封信”，各級市容局采取現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場受理市民投訴等形式廣泛征求社會各界意見。我局今年還分別向駐寧所有的省、市黨政人大、政協(xié)機關(guān)、企事業(yè)單位、全市13個區(qū)縣有關(guān)部門和全市市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)基層單位進(jìn)行了兩次問卷調(diào)查，共發(fā)放作風(fēng)問卷測評表4700份，征求作風(fēng)建設(shè)的意見，了解本系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)狀況。同時，在市容系統(tǒng)內(nèi)刊發(fā)13期，宣傳報道市容系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)中好的經(jīng)驗與作法。市局、支隊和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)30人次走進(jìn)電臺、電視臺直播室，與市民面對面交流，宣傳行政法規(guī)，宣傳執(zhí)法工作，以展示隊伍形象，擴大行政執(zhí)法工作影響。
    二、梳理意見抓整改。
    1、將意見當(dāng)財富，變末位為動力。
    “211”大會后，我局對上年度群眾評議的1094條意見進(jìn)行梳理，編印成冊，印發(fā)到全系統(tǒng)各單位，請干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解民意，分析癥結(jié)，完善措施，認(rèn)真改進(jìn)工作。廣大干部職工通過對照問題自查自糾，動真碰硬認(rèn)真整改，將機關(guān)作風(fēng)建設(shè)提高到新的水平。
    2、抓整改求實效，重落實保長效。對群眾評議中反映的68處市容環(huán)境的臟亂差問題，我局立即擬定整治方案，下達(dá)整改“菜單”，排出時間表，要求各區(qū)負(fù)責(zé)具體落實。各區(qū)從2月下旬開始整改，到4月底68條具體意見全部整改到位。為做到長效管理，對這68個問題今后如果出現(xiàn)重復(fù)舉報，將對責(zé)任單位“評優(yōu)”一票否決。通過調(diào)查了解到，群眾對整改工作的認(rèn)同度較高。
    3、建機制求突破，盡職責(zé)為完善。
    對去年群眾評議中反映的大量意見，我局統(tǒng)一了思想認(rèn)識，即不能因為體制不順而推卻自身管理不到位的責(zé)任，不能因為少數(shù)協(xié)管員的亂作為而忽略了少數(shù)執(zhí)法隊員的不作為，不能因為環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的欠帳而放松其建設(shè)和管理。我們及時制定和分解機關(guān)作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，建立健全機關(guān)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，并嚴(yán)格貫徹責(zé)任制，轉(zhuǎn)變考核機制，實行績效掛鉤辦法，著力解決思想解放不到位、有些事情還比較難辦、少數(shù)基層單位作風(fēng)轉(zhuǎn)變不明顯的問題，形成了加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的新高潮。
    三、創(chuàng)新機制求長效。
    與市容管理、行政執(zhí)法工作融為一體，把干部職工從作風(fēng)建設(shè)激發(fā)出的革命熱情和責(zé)任感投入到管理工作中去，使作風(fēng)建設(shè)上升為促進(jìn)城管創(chuàng)優(yōu)和市容長效管理的內(nèi)在保證力量，從而不斷提高執(zhí)法效能和管理水平。
    1、簡化行政審批，實行政務(wù)公開。
    以推進(jìn)服務(wù)型機關(guān)建設(shè)為目標(biāo)，局機關(guān)全部公開辦事程序，進(jìn)一步清理了行政審批權(quán)和規(guī)范性文件。在去年取消4項審批項目后，今年又取消了2項。目前，工程渣土處置、車輛清洗、環(huán)衛(wèi)設(shè)施拆除3項審批已進(jìn)入建設(shè)系統(tǒng)政務(wù)大廳工作，且運轉(zhuǎn)良好。
    2、完善公民參與、社會監(jiān)督機制。
    市、區(qū)機關(guān)和支隊、大隊實行首問負(fù)責(zé)制，凡接受群眾投訴的部門和人員，屬于自己職責(zé)范圍的事項，必須負(fù)責(zé)辦理到底；不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項，須告知有關(guān)承辦部門和人員的聯(lián)系方式，不得說“不知道”，不得以任何方式敷衍推諉。市局開通3部舉報電話，全天候24小時派專人值班，接受群眾投訴、咨詢。堅持兩周一次的舉報工作聯(lián)絡(luò)員例會制度，溝通舉報整改情況；堅持周三局長接待日制度、現(xiàn)場辦公制度，認(rèn)真及時解決群眾和基層反映的問題。今年來，市局共接市民舉報6560起，辦結(jié)5712起，辦結(jié)率87%。
    3、積極探索市容長效管理辦法。
    “六個結(jié)合”是我局根據(jù)長期市容管理工作經(jīng)驗，創(chuàng)新思路，研究探索的長效管理辦法?！傲鶄€結(jié)合”即突出重點與整體推進(jìn)結(jié)合、集中整治與鞏固規(guī)范結(jié)合，分片包干與定期交流結(jié)合，堅守陣地與流動巡查結(jié)合，疏與堵結(jié)合，市區(qū)、區(qū)區(qū)、區(qū)街結(jié)合。這“六個結(jié)合”突出強化了對占道經(jīng)營攤點的管理。今年6月4日，我局在建鄴區(qū)南苑街道召開了觀摩會，要求全系統(tǒng)認(rèn)真推廣落實“六個結(jié)合”管理辦法，嚴(yán)格規(guī)范攤點群管理。白下、玄武、秦淮等區(qū)大隊為落實“六個結(jié)合”方法，以主干道為線，以車站、鬧市區(qū)、旅游景點為窗口，以街道為塊，以社區(qū)為點，實行了定人、定崗、定時、定責(zé)管理，增強管理責(zé)任意識。支隊采取定期檢查與抽查結(jié)合、明查與暗查結(jié)合等考核辦法，使長效管理取得了明顯成效。
    4、環(huán)衛(wèi)管理和作業(yè)引入市場機制。
    區(qū)環(huán)衛(wèi)所與區(qū)市容局合并，理順了管理體制。穩(wěn)步推進(jìn)管干分離的管理模式，全市環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)已成立模擬公司和市場公司31家。同時，制定了《南京市環(huán)衛(wèi)作業(yè)招投標(biāo)管理暫行規(guī)定》，對新增市政道路清掃保潔實施招標(biāo)，全市有227條干道和384座公廁成功實行了內(nèi)部競標(biāo)；109條干道、141座公廁實行了對外招標(biāo)。拓展服務(wù)領(lǐng)域，全市已成立13家環(huán)衛(wèi)公司，服務(wù)業(yè)務(wù)拓展到20多項。為適應(yīng)市場競爭，環(huán)衛(wèi)部門主動導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系，目前已有棲霞、下關(guān)、秦淮區(qū)環(huán)衛(wèi)所、局轄固管處和垃圾場管理處通過了認(rèn)證機構(gòu)的審核認(rèn)證。
    市容管理局工作總結(jié)和工作計劃篇八
    環(huán)衛(wèi)局為了切實提高環(huán)境衛(wèi)生工作，加強社會公眾監(jiān)督作用，不斷提高環(huán)衛(wèi)工作效率和服務(wù)水平，切實維護(hù)好人民群眾的利益，結(jié)合實際出臺的《白堿灘區(qū)環(huán)衛(wèi)局市容市貌義務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)及信息報送獎勵方案》有關(guān)要求，公共區(qū)域內(nèi)、小區(qū)范圍內(nèi)、城區(qū)的義務(wù)監(jiān)督員立刻動員起來，涉及到環(huán)境衛(wèi)生方面的，如：亂扔垃圾、亂倒污水、公共場所隨地吐痰等不文明的行為進(jìn)行監(jiān)督并及時與環(huán)衛(wèi)局辦公室聯(lián)系進(jìn)行上報。環(huán)衛(wèi)局認(rèn)真登記匯總，通過部門網(wǎng)站“曝光臺”專欄對不文明行為進(jìn)行曝光，11月份已經(jīng)完成曝光1起，強化的外部監(jiān)督，保持了城區(qū)衛(wèi)生。
    三、其他。
    1、認(rèn)真做好給政府辦、執(zhí)法局、愛衛(wèi)辦上報周總結(jié);在部門網(wǎng)站上發(fā)布信息。
    2、已經(jīng)完成打冰掃雪量路標(biāo)記工作，隨時做好打冰掃雪應(yīng)急工作。
    3.做好度部門工作總結(jié)和務(wù)虛工作。
    4.完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
    四、環(huán)衛(wèi)局下年主要工作安排如下：
    1、市容監(jiān)察辦工作人員繼續(xù)堅持日常(每天)巡查，對城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進(jìn)行日常檢查。
    2、繼續(xù)做好96581熱線接警登記與處理工作。
    3、市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察組將進(jìn)行20第十二輪城區(qū)衛(wèi)生死角普查及清理工作。
    4、對白堿灘區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公益設(shè)施、亂搭亂建等情況進(jìn)行義務(wù)監(jiān)督上報。對不文明行為通過環(huán)衛(wèi)局網(wǎng)站進(jìn)行曝光。
    5、專項服務(wù)辦公室積極與執(zhí)法局、建設(shè)局聯(lián)合將建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理。從工程前期、中期、后期全方位的進(jìn)行控制。做好各類審批工作。
    6、認(rèn)真做好給政府辦上報周總結(jié)，完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。
    市容管理局工作總結(jié)和工作計劃篇九
    1.加強干部隊伍建設(shè)。以黨員隊伍建設(shè)為重點，以學(xué)習(xí)貫徹十九大精神為指導(dǎo)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話特別是習(xí)近平總書記視察山西重要講話精神，扎實推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化和“維護(hù)核心、見諸行動”主題教育活動，教育引導(dǎo)廣大黨員增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。堅持“三會一課”，開好年度民主生活會和組織生活會，廣泛征求意見，深入查擺問題，深刻剖析原因，抓好整改落實。
    2.加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。以落實全面從嚴(yán)治黨要求為主線，落實“下抓兩級抓深一層”工作機制，逐級開展廉政約談，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。深入落實“兩個責(zé)任”，嚴(yán)格執(zhí)行八項規(guī)定，緊盯年節(jié)假期關(guān)鍵節(jié)點，緊盯“四風(fēng)”隱形變異問題，強化監(jiān)管，健全機制，嚴(yán)防“四風(fēng)”反彈。結(jié)合地稅工作實際，扎實開展“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題整治，認(rèn)真解決損害納稅人權(quán)益的突出問題。堅持厲行節(jié)約原則，科學(xué)合理安排年末經(jīng)費，嚴(yán)格把控“三公”經(jīng)費支出。
    3.加強地稅文化建設(shè)。辦好“文化大講堂”，突出道德感召力量，強化職工思想道德建設(shè)，進(jìn)一步樹立地稅機關(guān)良好形象，提升全局干部職工素質(zhì)。加強思想政治工作，踐行社會主義核心價值觀，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，爭創(chuàng)省級文明和諧單位標(biāo)兵。關(guān)注干部思想狀況，開展談心交心活動，積極采納干部職工合理化意見建議，幫助干部職工解決實際困難。
    市容管理局工作總結(jié)和工作計劃篇十
    一是組織保障規(guī)范有力。今年以來，市委常委會議3次聽取安全生產(chǎn)工作匯報，提出指導(dǎo)性意見;市政府常務(wù)(市長辦公)會議多次研究解決安全生產(chǎn)方面重大問題，及時調(diào)整市安委會組成人員并成立了16個安全生產(chǎn)專項領(lǐng)導(dǎo)小組。市安委會定期召開會議，對全市安全生產(chǎn)工作進(jìn)行部署和安排。
    二是改革發(fā)展有序推進(jìn)。市委、市政府于5月18日印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的實施意見》，并對67項重點目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，明確責(zé)任單位和完成時限，是當(dāng)前和今后一個時期指導(dǎo)我市安全生產(chǎn)工作的行動指南。
    三是風(fēng)險管控日趨規(guī)范。市安委辦適時采取“四不兩直”執(zhí)法、綜合督導(dǎo)執(zhí)法等方式，開展預(yù)防性專項檢查，對排查出來并經(jīng)分析研判確認(rèn)為重大隱患的，一律實施掛牌督辦整治。全年掛牌整治和督辦重大安全隱患31起，其中，市本級分兩批對18項重大隱患掛牌整治，對6項重大安全隱患下達(dá)督辦整改意見書,提請滁州市安委會對5項重大隱患掛牌督辦，目前已全部完成整治。對排查出來的京滬鐵路上跨309省道重大建筑安全隱患，致函商請中國鐵路上海公司完成了整治。
    四是“除患強安”扎實有效。4月下旬，在全市范圍內(nèi)集中開展了為期1個月的安全生產(chǎn)“除患強安”專項行動。期間，共排查各類事故隱患572處，其中重大隱患43處，已完成整治。
    五是“攻堅行動”持續(xù)深入。自6月中旬開始，全市開展了為期六個月的安全生產(chǎn)“十大攻堅行動”，截至目前，共組織隱患排查治理544次、排查生產(chǎn)經(jīng)營單位1561家(次)、排查隱患1867項(處)、限期整改企業(yè)452個、停產(chǎn)整頓企業(yè)21個、取締非法違法企業(yè)1個;組織監(jiān)管執(zhí)法741次、檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位1613家(次)、下達(dá)執(zhí)法文書305份、經(jīng)濟(jì)罰款47.8萬元、曝光重大隱患11個、懲治典型違法行為3起。其中：
    在電動自行車消防安全攻堅行動方面，集中開展了以建設(shè)電動自行車停放和充電設(shè)施為重點的電動自行車消防安全綜合治理行動。市安委辦明確相關(guān)部門建設(shè)任務(wù)，市四城聯(lián)創(chuàng)辦、文明辦、市政府督查室跟蹤督查，截止目前，全市已有65個小區(qū)、21個機關(guān)事業(yè)單位、46家企業(yè)、2家商超市場完成了充電樁棚建設(shè)任務(wù)，共安裝完成智能充電樁1163套、充電插座1萬余個。10月23日，滁州市電動自行車消防安全綜合治理現(xiàn)場會在xx召開，許光友副市長出席并講話。
    市容管理局工作總結(jié)和工作計劃篇十一
    2011年各項收入總額為563萬元，高于2011年11萬，其中自籌收入340萬元，財政預(yù)算223萬元，另政府年終補足部分50萬元未計其列。
    2011年，各項總支出為630萬元，其中：工資為400萬元（其中臨時工工資150萬元），福利60萬元，各項上繳5萬元，招待費11萬元，小車開支2萬元，生產(chǎn)車輛開支100萬元，其中油料費為70萬元，修理費30萬元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)及垃圾場開支20萬元,其他各項開支32萬元。
    財務(wù)收支相抵全年虧損17萬元。雖然仍處于虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責(zé)任狀，制定了收費人員目標(biāo)任務(wù)，積極開拓費源，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況取得了全面勝利，干部職工工資得到了進(jìn)一步提高。
    二、借好“五創(chuàng)”風(fēng)，打造新臨湘。
    環(huán)衛(wèi)局是我市“五創(chuàng)”提質(zhì)核心隊伍之一，城市衛(wèi)生的提質(zhì)關(guān)鍵在于我們的服務(wù)能力，要上水平、上臺階，就要借風(fēng)掃落葉。尤其在迎省檢時，通過我們400多名干部職工共同努力，向各級主管部門和全市人民交出了一份滿意的答卷。
    （一）、服務(wù)范圍不斷拓展。
    清掃面積達(dá)到100多萬平方米，在2011年增加20條背街的基礎(chǔ)上，又新增了10條背街小巷的清掃保潔范圍，垃圾收集覆蓋率達(dá)98%以上，日清運210噸，基本做到日產(chǎn)日清。所有服務(wù)對象投訴得到都及時處理。
    （二）、設(shè)備設(shè)施不斷完善。
    在各級政府部門的大力支持下，完成了城區(qū)果皮箱的更換；增加了一輛10噸的灑水車和一輛農(nóng)用車；五里牌公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站改造與綠化廣場公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站新建已經(jīng)動工；指導(dǎo)中國電網(wǎng)臨湘公司等單位建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站或垃圾池5座；垃圾無害化處理項目建設(shè)已經(jīng)全面開工。
    （三）、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
    一是制訂責(zé)任制度。我們?yōu)榱顺鞘行l(wèi)生全面提質(zhì)，首先在年初對城區(qū)各路段進(jìn)行了重新測量，并按實際條件進(jìn)行了重新勞動定額分配，實行了“路段清掃、保潔承包責(zé)任制”和“清運承包責(zé)任制”，保潔時間達(dá)到18小時，清運做到日產(chǎn)日清。二是加強宣傳勸導(dǎo)。在做好日常清掃，衛(wèi)生保潔工作的同時，按市“五創(chuàng)”辦要求，對責(zé)任路段開展了文明勸導(dǎo)活動，并在此基礎(chǔ)上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分區(qū)分片，責(zé)任到人到崗，嚴(yán)格控制了城市主要污染源。三是清除衛(wèi)生死角。我們對城鄉(xiāng)結(jié)合部進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)察,并定期進(jìn)行清理，采用集中行動與平常檢查相結(jié)合原則治理，基本清除了衛(wèi)生死角。四是街巷灑水降塵。我們在增加一輛灑水車后，在每天灑水降塵的同時，對城區(qū)主次街道進(jìn)行了地毯式清洗，城市衛(wèi)生質(zhì)量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續(xù)高溫，我們的灑水車每天進(jìn)行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環(huán)境。
    三、踐行“兩維護(hù)”，建設(shè)新環(huán)衛(wèi)。
    垃圾無害化處理項目建設(shè)是一項利國利民的事實工程，節(jié)能減排在當(dāng)下，低碳環(huán)保功千秋。但這項工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環(huán)評、可研、場地勘察、國土預(yù)審、壓覆礦產(chǎn)、地質(zhì)災(zāi)害報告書等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問題，甚至改址和改址后的一些阻力。這些困難除法律或技術(shù)約束外，關(guān)鍵是出現(xiàn)了錯綜復(fù)雜的利益矛盾。我們在項目指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長的帶領(lǐng)下，無數(shù)次走訪垃圾所在地楊田村，了解群眾訴求，幫助村民解決實際困難，由政府出資200多萬元對三王、新屋兩個組的水利設(shè)施、道路進(jìn)行了新建和改造，并給予了二個組每組20多萬元的經(jīng)濟(jì)補償；自來水免費接通，且每人每月免費提供3噸自來水；另對部分村民進(jìn)行了補償。維護(hù)群眾利益，維護(hù)我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)核心利益。目前，垃圾無害化處理項目工程建設(shè)經(jīng)過千辛萬苦后，終于全面開工，這將是我市節(jié)能減排的一項偉大工程，也是我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的一個新的里程碑。
    四、創(chuàng)建兩文明，樹立新風(fēng)尚。
    總結(jié)。
    極大地加強了班子的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。二是機關(guān)工作有條不紊。機關(guān)工作不斷改觀，機關(guān)衛(wèi)生狀況、勞動紀(jì)律、辦事作風(fēng)良好。三是黨、工、青、婦工作開展有聲有色，職工業(yè)余生活豐富多彩。開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，學(xué)“紅旗市民”、學(xué)“勞模”、學(xué)“五五普法”、學(xué)習(xí)兩個維護(hù)等“五爭四學(xué)”活動，開展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環(huán)衛(wèi)賽事。通過這些活動的開展，我單位黨支部建設(shè)成了“創(chuàng)先爭優(yōu)”先進(jìn)黨支部，涌現(xiàn)了以王文龍為代表的一大批省市先進(jìn)工作者，增加了隊伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部職工情操。四是綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育工作全面達(dá)標(biāo)。我們根據(jù)自身弱點與優(yōu)勢，加強了各方面的工作，重新制訂了計劃生育制度和安全生產(chǎn)制度，重大責(zé)任事故為零，干部職工上訪為零，計外生育為零（節(jié)育率100%）。
    五、研究新形勢，規(guī)劃新未來。
    我們目前困難主要是資金短缺。收入563萬元，其中財政預(yù)算撥款223萬元，收費收入340萬元。另外，政府年終補算50萬。而支出需要984萬元，其中人員支出需要745萬元，公用經(jīng)費支出170萬元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)及維護(hù)需要69萬元。一年收支缺口達(dá)到421萬元。也就是說，由于經(jīng)費不足，一是工人工資無法提高，人力資源貧乏，職工年齡偏大，梯隊建設(shè)不穩(wěn)，衛(wèi)生提質(zhì)困難；二是環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施無法更新，特別是車輛都無法及時修理與更換，給生產(chǎn)釀造了極大的安全隱患；三是城鄉(xiāng)結(jié)合部管理薄弱，沒有經(jīng)費清理野垃圾，城市總是被垃圾包圍。
    面對困難，我們提出了2011年計劃，并大膽實施。
    （一）、把科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)放在黨政工團(tuán)組織工作中的核心地位。
    高舉“科學(xué)發(fā)展觀”偉大旗幟，認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，加強班子成員及中層骨干理論學(xué)習(xí)，大力提高科學(xué)謀事干事水平。一是研究環(huán)衛(wèi)目標(biāo)狀況與可持續(xù)發(fā)展方向，正確把握我市環(huán)衛(wèi)長足發(fā)展道路；二是加強干部與群眾的密切聯(lián)系，深入貫徹落實各項方針政策，讓理論在實踐工作中發(fā)揮重要指導(dǎo)作用；三是堅持民本執(zhí)政理念，影響和帶動群眾堅持艱苦創(chuàng)業(yè)，把環(huán)衛(wèi)事業(yè)推向市場，推向高水平、高發(fā)展新平臺。
    （二）、把居民住戶衛(wèi)生費伴水征繳放在衛(wèi)生費征繳工作中的核心地位。
    居民住戶衛(wèi)生伴水征繳主要有六大好處：一是能夠增加環(huán)衛(wèi)居民衛(wèi)生費覆蓋率；二是能夠減輕壓力；三是可以節(jié)約環(huán)衛(wèi)人力資源；四是財力保證了可以彌補市容環(huán)境衛(wèi)生管理上的不足；五是不影響水費征繳，甚至給供水單位增加收入；六是符合湘政辦法[2011]27號文件《湖南省城鎮(zhèn)生活垃圾處理收費管理辦法》的.第十一條收費計費辦法。我們將請示建設(shè)局黨委同意，相關(guān)職能部門配合，共同搭建一個全新的收費平臺，為我們建設(shè)系統(tǒng)廣開財源。
    （三）、把服務(wù)范圍向城郊拓展和衛(wèi)生提質(zhì)放在保潔工作中的核心地位。
    清掃、保潔、清運是建設(shè)“秀美臨湘、清潔臨湘”核心工作，努力提高臨湘城區(qū)與城郊環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量是來年新的形勢發(fā)展必要。一是盡快轉(zhuǎn)變工作職能，真正成為市場規(guī)則的制定者、市場監(jiān)管者及垃圾處理服務(wù)的采購者。剝離清掃保潔職能，建立健全清掃保潔工作的市場化運作機制；二是逐步在清掃、保潔、降塵等方面向機械化轉(zhuǎn)移，致力機械化、現(xiàn)代化、精品化；三是逐步把臨湘各風(fēng)景名勝區(qū)、獨立工礦區(qū)、城鎮(zhèn)化程度較高的農(nóng)村（集鎮(zhèn)）等區(qū)域納入環(huán)衛(wèi)管理范圍，擴大環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)。
    （四）、把無害化處理項目建設(shè)與衛(wèi)生處置放在利國利民中的核心地位。
    一是在2011年，積極配合垃圾無害化項目指揮部工作，盡快完成我市無害化垃圾處理場的建設(shè)，并在2011年底投入使用；二是認(rèn)真做好“十二五規(guī)劃”的前期工作，把十二五期間三個無害化垃圾處理場選地工作完成，并按各級部門要求落實與協(xié)調(diào)相關(guān)工作。三是與部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實鄉(xiāng)村生活垃圾處置事宜，盡快解決城區(qū)周邊環(huán)境衛(wèi)生問題，改善我市城郊人居環(huán)境。
    以上是我單位2011年工作總結(jié)及2011年工作展望，我們堅信在市委、市政府及建設(shè)局黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，環(huán)衛(wèi)400多名干部職工能夠愛崗敬業(yè)，艱苦奮斗，把我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)做到又快又好發(fā)展。
    市容管理局工作總結(jié)和工作計劃篇十二
    二〇二一年，在市委、市政府科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，x局積極應(yīng)對旅游市場發(fā)展低迷、新冠疫情沖擊等多重挑戰(zhàn)，堅持高質(zhì)量發(fā)展，各項工作有序開展。
    一、主要成效。
    （一）旅游接待實現(xiàn)穩(wěn)步增長。截止二〇二一年x月，x景區(qū)共接待游客x萬人，實現(xiàn)門票收入x億元，分別同比增長x%、x%，圓滿完成x等重大外事接待x批次，省（市）級接待x批次、x人次。
    （二）綜合管理水平顯著提升。成功創(chuàng)建國家級文明旅游示范單位、國家級旅游科技示范園區(qū)試點單位，榮獲“首屆x市市長質(zhì)量獎”，在x旅游命名縣提升建設(shè)、重大外事接待、疫情防控、第二輪中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察、新冠肺炎病毒疫苗接種等工作中均獲先進(jìn)集體榮譽稱號。
    （三）智慧文旅建設(shè)成果豐碩。x景區(qū)以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心的智慧景區(qū)項目入選x省文化和旅游信息化發(fā)展典型案例；
    “智慧旅游云數(shù)據(jù)中心及旅游公共服務(wù)平臺”獲x省科技進(jìn)步三等獎；
    x局參與起草x省地方標(biāo)準(zhǔn)《智慧旅游景區(qū)建設(shè)要求與評價》標(biāo)準(zhǔn)。
    （四）品牌效應(yīng)持續(xù)增強。景區(qū)微信公眾號年新增粉絲超x萬，現(xiàn)粉絲量達(dá)百萬級，總閱讀量達(dá)x萬，在全國xa景區(qū)新媒體傳播力指數(shù)榜單中長期排名前五，景區(qū)微博榮獲“微博最具影響力國內(nèi)游景區(qū)”大獎。x放水節(jié)當(dāng)選“中國優(yōu)秀當(dāng)代節(jié)事”及“二〇二一最具文化魅力節(jié)慶”，并入選新華網(wǎng)二〇二一文旅新發(fā)展案例。x景區(qū)榮獲“x年度中國xa景區(qū)x強”稱號。
    二、重點工作開展情況。
    （一）堅持科學(xué)管控，疫情防控扎實推進(jìn)。一是堅持嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。堅持“三多兩有”和“五有一網(wǎng)格”工作標(biāo)準(zhǔn)，常態(tài)化實施“預(yù)約、掃碼、體溫檢測、佩戴口罩”入園管理。加大景區(qū)日常清潔消毒力度和頻次，重要場所和重點設(shè)施做到使用一次消毒一次，嚴(yán)格落實廢棄口罩處置流程，確保收集、轉(zhuǎn)運、銷毀環(huán)節(jié)無遺漏、可追蹤。全力推進(jìn)疫苗接種，景區(qū)在崗職工除禁忌癥人員全部完成疫苗接種，聯(lián)合衛(wèi)健部門、屬地街道在景區(qū)設(shè)立臨時新冠疫苗接種點，便捷游客、市民接種。二是深化智慧服務(wù)。依托“旅游大數(shù)據(jù)”“旅游應(yīng)急指揮平臺”“旅游服務(wù)熱線平臺”三大智慧平臺，推進(jìn)“智慧景區(qū)”服務(wù)，設(shè)置景區(qū)刷證入園通道x個、人臉識別通道x個、華為eid通道x個，實現(xiàn)快速入園。建立“全網(wǎng)預(yù)約一體化管理云平臺”，推行零接觸實名制購票、客流量智能管控、“xg+熱成像”體溫自動監(jiān)測，實現(xiàn)無接觸體溫篩查及數(shù)據(jù)化客流管控。全省率先接入“x健康通”數(shù)據(jù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購票、刷證入園兩個環(huán)節(jié)“健康碼自動查驗、游客x秒快速入園”的“快旅漫游”功能。三是應(yīng)急響應(yīng)高效。在x出現(xiàn)新冠肺炎確診病例后，x局快速全面啟動應(yīng)急響應(yīng)，快速精準(zhǔn)啟動流調(diào)、全員核酸檢測及景區(qū)環(huán)境消殺工作，有效阻斷疫情傳播鏈條。加快對現(xiàn)有防疫舉措進(jìn)行梳理提升，從嚴(yán)從緊從細(xì)強化精準(zhǔn)管控，及時調(diào)整疫情防控領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)，修訂完善應(yīng)急預(yù)案、動態(tài)更新防控指南及青—都景區(qū)人員健康監(jiān)測制度，有效防止了疫情擴散蔓延。二〇二一年，x景區(qū)總體形勢良好，無一例景區(qū)從業(yè)人員新型冠狀病毒感染病例。
    （二）堅持技術(shù)創(chuàng)新，智慧建設(shè)加快發(fā)展。一是實施信息項目建設(shè)。完成x景區(qū)監(jiān)控一期項目、x游客中心電子沙盤等x項信息化項目，完成景區(qū)華為服務(wù)號搭建、景區(qū)視頻宣傳平臺矩陣搭建、對接x市民云優(yōu)化景區(qū)功能接口、各官網(wǎng)平臺及微信公眾號增設(shè)“文明旅游”宣傳專欄功能、換新青—都景區(qū)百度百科詞條、升級景區(qū)持有域名端口及網(wǎng)站，景區(qū)智慧化基礎(chǔ)設(shè)施得到進(jìn)一步夯實。二是深化智慧管理。運用科技手段逐步擴大數(shù)據(jù)采集范圍，加強數(shù)據(jù)監(jiān)測準(zhǔn)確性，完成x景區(qū)智慧旅游服務(wù)平臺與x省“智游x”平臺對接，實現(xiàn)全省xa級及以上旅游景區(qū)在游客預(yù)約預(yù)定、客流量監(jiān)測、視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)上互通有無，進(jìn)一步提升景區(qū)管理水平，為全省文旅市場平穩(wěn)、有序、安全運行提供有力保障。三是提升智慧旅游服務(wù)。充分發(fā)揮景區(qū)旅游大數(shù)據(jù)平臺智慧服務(wù)功能，對春節(jié)、國慶等旅游高峰進(jìn)行流量數(shù)據(jù)預(yù)測，并將客流量、車流量、酒店房態(tài)、停車泊位、環(huán)境數(shù)據(jù)等旅游信息進(jìn)行整理，通過微博、微信、門戶網(wǎng)站、景區(qū)led屏等信息服務(wù)平臺進(jìn)行實時發(fā)布，為游客提供便捷服務(wù)。二〇二一年，景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺發(fā)布旅游服務(wù)信息x條；
    發(fā)布聯(lián)動調(diào)度指令處置突發(fā)狀況x起；
    處理咨詢、求助等業(yè)務(wù)x余起，處置率x%，游客滿意率達(dá)到x%。
    （三）堅持精準(zhǔn)營銷，品牌影響顯著增強。一是加強區(qū)域聯(lián)合。貫徹落實成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈戰(zhàn)略，助推巴蜀文化走廊建設(shè)，赴重慶參加“第x屆重慶都市文化旅游節(jié)暨城際旅游交易會”“二〇二一年文化和自然遺產(chǎn)日暨川渝首屆x區(qū)和自然公園科普宣傳周活動”。赴廣東、浙江、河南、甘肅等客源地開展“x三九大安逸走x”等主題推廣活動，與大連金石灘管委會簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。二〇二一年x月，成功舉辦開近遠(yuǎn)程旅行商合作交流會，進(jìn)一步加強近遠(yuǎn)程旅行商聯(lián)動，加快省內(nèi)外客源恢復(fù)。二是推新旅游產(chǎn)品。整合旅游資源，在現(xiàn)有聯(lián)票年卡、x景區(qū)、x景區(qū)、玉壘閣扶梯等產(chǎn)品組合基礎(chǔ)上，聯(lián)合熊貓樂園景區(qū)、融創(chuàng)樂園，開發(fā)多種旅游產(chǎn)品組合套餐，帶動團(tuán)隊旅游市場。加強研學(xué)旅游產(chǎn)品開發(fā)，深耕研學(xué)旅游市場，上半年接待研學(xué)團(tuán)隊x余批次x余人次。三是舉辦品牌活動。成功舉辦“云上賀新春歡度中國年”春節(jié)活動、二〇二一年x放水節(jié)、“綠水青山迎國慶x之源奏華章”國慶主題活動等x項假日主題活動。配合完成萬里走單騎——遺產(chǎn)里的中國、百名書畫家進(jìn)景區(qū)、全國第六屆大學(xué)生藝術(shù)展演、市殘聯(lián)公園城市感之行、二〇二一雙遺馬拉松等活動。四是加強品牌宣傳。中央電視臺、x電視臺、新華社、人民日報、國際在線、香港商報、x觀察等x余家國內(nèi)外主流媒體全方位、多角度、廣深度聚焦報道x景區(qū)疫情防控、旅游接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。央視七次聚焦x，x電視臺《x新聞聯(lián)播》《新聞現(xiàn)場》等節(jié)目x余次持續(xù)宣傳報道景區(qū)最新動態(tài)，全年影響受眾人次過，景區(qū)美譽度有效提升。
    （四）堅持需求導(dǎo)向，管理服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。一是創(chuàng)新管理模式。堅持市場化改革取向和去行政化改革方向，啟動x景區(qū)體制機制改革，先后赴云臺山、峨眉山等景區(qū)考察學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，探索建立更加精簡高效的管理體制，加快景區(qū)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展。聚焦游客需求，創(chuàng)新打造“五員一體”服務(wù)體系，即人人都是安全員、服務(wù)員、保潔員、救護(hù)員、宣傳員。積極發(fā)揮x景區(qū)商家自治聯(lián)合會共建共治作用，有效解決投訴問題，游客滿意度顯著提升。二〇二一年，景區(qū)游客投訴同比下降約x%，因景區(qū)經(jīng)營商鋪引發(fā)的游客投訴下降同比下降x%以上。二是夯實基礎(chǔ)建設(shè)。全年投入資金約x萬元實施x文物建筑安消防設(shè)施設(shè)備采購、x古建筑群圓明宮修繕項目等x個重點建設(shè)級零星維修項目。積極爭取澳門基金會補助資金x萬及省發(fā)改委補助資金x萬元修繕保護(hù)x古建筑群，確保古建筑安全。全面摸排景區(qū)標(biāo)牌標(biāo)識，對存在問題的x個標(biāo)識標(biāo)牌實施分批次整改，已完成x個主游道上中英文錯誤和破舊老化的標(biāo)識標(biāo)牌整改，正有序推進(jìn)x景區(qū)主游道x個標(biāo)識標(biāo)牌整治工作，其余標(biāo)識標(biāo)牌實施分批次整改更換。三是深化標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。進(jìn)一步完善內(nèi)控制度，編制完成《基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系》《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系》等x大類旅游標(biāo)準(zhǔn)體系。開展景區(qū)二〇二一年環(huán)境因素識別評價、風(fēng)險與機遇識別評價，進(jìn)一步完善體系建設(shè)，圓滿完成景區(qū)isox質(zhì)量管理體系和isox環(huán)境管理體系年度內(nèi)、外審工作，并在相應(yīng)的管理體系框架基礎(chǔ)上，對疫情防控、環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)配套、旅游秩序等工作實施三級監(jiān)督檢查，全年開展三級督查x次，跟蹤整改問題x項。參與國家級景區(qū)垃圾分類設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)（國標(biāo)）編制并順利通過a級景區(qū)質(zhì)量等級復(fù)核。
    ”講黨課、黨員講微黨課，召開專題組織生活會，依托“三會一課”、主題黨日等開展專題學(xué)習(xí)及活動，高質(zhì)量開展習(xí)近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立x周年大會上的重要講話精神宣講，持續(xù)深入學(xué)習(xí)省委十一屆九次全會、x市委十三屆九次全會和x市第十五次黨代會精神，組織開展祭奠英烈、“青年黨員進(jìn)課堂”“青年黨員上講臺·。
    黨史。
    學(xué)習(xí)。
    我來講”等系列活動。二是認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。堅持首位意識，壓緊壓實正風(fēng)肅紀(jì)常態(tài)工作機制，局黨組研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作x次，聽取班子成員專項匯報x次，經(jīng)常性開展廉政談心談話、集體約談。積極推進(jìn)廉政風(fēng)險預(yù)警防控管理，堅持短信提示、案例曝光、監(jiān)督檢查，推送廉潔信息x余條，動態(tài)調(diào)整廉政風(fēng)險點x個，優(yōu)化防控措施x項，開展警示。
    教育。
    x批次，通報學(xué)習(xí)違紀(jì)典型案例x次，支持派駐紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)履行監(jiān)督責(zé)任，配合案件辦理x件，開展“清風(fēng)行動”，向派駐紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)移交線索x條。三是強化隊伍建設(shè)。針對景區(qū)安全管控、緊急救援、投訴處理、服務(wù)禮儀等事項進(jìn)行分類、分層精準(zhǔn)培訓(xùn)，開展培訓(xùn)x次，培訓(xùn)人次達(dá)x人次，推薦新時代治蜀興川執(zhí)政骨干遞進(jìn)培養(yǎng)班學(xué)員x名。做好選任用人工作，選任x名中層正職干部，推薦提拔市管副職干部x名，推薦調(diào)任市管副職x名，推薦選派駐村第一書記x名，推薦政協(xié)第十六屆x市委員會委員x名。完成“x漂人才驛站”線下點位建設(shè)方案。
    設(shè)計。
    及線下點位打造項目的實施。
    工作。
    下一步，x局將堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，堅定貫徹中央、省委、x市委市政府、x市委市政府重大決策部署，以市第十五次黨代會為指引，站位籌謀高遠(yuǎn)，用心想事、用心干事，牢牢把握“三新一高”主線，圍繞構(gòu)建“五大新城”，立足景區(qū)服務(wù)旅游發(fā)展職能，力爭將x景區(qū)建設(shè)成為世界級旅游景區(qū)、“未來景區(qū)”的示范樣本。
    市容管理局工作總結(jié)和工作計劃篇十三
    今年是“十二五”規(guī)劃的開局起步之年，也是博羅縣創(chuàng)建省文明縣城、衛(wèi)生縣城的發(fā)力之年、關(guān)鍵之年。環(huán)衛(wèi)局在縣委、縣政府和建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，緊緊圍繞“以人為本、生態(tài)優(yōu)先、文化引領(lǐng)”的發(fā)展思路，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，抓住創(chuàng)建廣東省文明縣城、衛(wèi)生縣城這條主線，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作方式，強化工作措施，完善服務(wù)職能，提高作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，全方位提升了縣城環(huán)境衛(wèi)生管理水平，為實現(xiàn)全縣社會經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了良好的環(huán)境衛(wèi)生保障，各項工作取得了長足進(jìn)步?，F(xiàn)將今年來的工作情況匯報如下：
    一、基本情況。
    我局共有干部職工775人，其中正式職工322人，臨時工345人，退休108人。環(huán)衛(wèi)局工作主要分為清掃、清收、清運、保潔、市容衛(wèi)生監(jiān)察、建筑垃圾管理和收取衛(wèi)生服務(wù)費。清掃面積(含城內(nèi)及城鄉(xiāng)結(jié)合部)195萬平方米，上門收集垃圾2.8萬戶，日產(chǎn)日清生活垃圾約180噸。
    二、20xx年主要工作。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，上下團(tuán)結(jié)凝心聚力。
    1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)干部以表率作用帶動全局。言傳不如身教，領(lǐng)導(dǎo)不如行動。我局全體領(lǐng)導(dǎo)干部在工作上以身作則，率先垂范，以開展“萬眾評公務(wù)”、黨務(wù)公開和六大環(huán)境整治等活動為契機，為爭取早日實現(xiàn)創(chuàng)建省衛(wèi)生縣城、文明縣城目標(biāo)，為提升我縣環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，踐行“一線工作法”，上路巡查，深入一線、深入基層，靠前指揮，跟車跟班作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場調(diào)度，現(xiàn)場解決，局機關(guān)全體干部每周都參加清潔衛(wèi)生勞動，形成了長效機制，形成了“一級帶著一級干、一級干給一級看”的有益、團(tuán)結(jié)的良好工作氛圍。
    2、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，有效抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。我局全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，明確責(zé)任分工，做到職責(zé)清晰、任務(wù)明確，形成了“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)”的廉政風(fēng)險防控機制。通過認(rèn)真組織民主生活會，帶頭學(xué)習(xí)十七屆六中全會精神、廉政準(zhǔn)則等文件精神，提高了廉政意識，為我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作鞏固打下了堅實根基，收到了良好成效。
    (二)創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)多措并舉，形成整體聯(lián)動合力。
    今年是創(chuàng)建省衛(wèi)生縣城的發(fā)力之年，也是為創(chuàng)建省文明縣城打下扎實基礎(chǔ)的關(guān)鍵之年，我局嚴(yán)格按照縣委縣政府的工作部署和指示精神，嚴(yán)格按照“創(chuàng)文”、“創(chuàng)衛(wèi)”的工作要求，對照創(chuàng)建工作方案，做到工作有目標(biāo)、有計劃，并根據(jù)本年度“創(chuàng)文”“創(chuàng)衛(wèi)”的具體任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)，針對縣城現(xiàn)狀，尋找差距，突出重點和難點，堅持以人為本，依法創(chuàng)建、科學(xué)創(chuàng)建，采取了多項有力措施，狠抓落實，形成了整體聯(lián)動合力。
    1、加大宣傳教育力度，為創(chuàng)建工作提供良好氛圍。
    以創(chuàng)建文明縣城、衛(wèi)生縣城工作為契機，我們繼續(xù)加大宣傳教育力度，利用廣播電視，開辟專題宣傳欄目，不定時播放環(huán)衛(wèi)公益廣告和市容環(huán)境衛(wèi)生的法律、法規(guī)和環(huán)境衛(wèi)生知識;發(fā)放宣傳單、入戶走訪等多種形式進(jìn)行宣傳，通過一系列宣傳活動，使我局干部職工明確了奮斗目標(biāo)，鼓足了干勁，增強了榮譽感和責(zé)任感，樹立了環(huán)衛(wèi)新形象;同時也提高了市民環(huán)境衛(wèi)生意識，促進(jìn)了社會支持環(huán)衛(wèi)事業(yè)、自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、主動參與創(chuàng)建工作的良好風(fēng)尚。
    2、強化環(huán)衛(wèi)管理責(zé)任，為創(chuàng)建工作提供制度保障。
    今年，我局和下屬各站隊簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制，做到了清掃、保潔、清收、清運工作實行制度化和常態(tài)化管理，從局領(lǐng)導(dǎo)、局機關(guān)、各站隊管理員到一線工人，都明確了任務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)，每條街道、每間門店、每個環(huán)節(jié)都責(zé)任到人，一級抓一級，層層抓落實，確保工作到位，責(zé)任到位;同時，加大了保潔力度，強化了“三分清掃七分保潔”的管理理念，在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上科學(xué)調(diào)整，增加一線保潔人員，強化保潔環(huán)節(jié)，在保潔質(zhì)量上下功夫，抓好重點路段、重點部位、特別是重點時段(中午、晚上、節(jié)假日)的保潔，同時把保潔從大街主街向橫街小巷輻射，基本實現(xiàn)了全城街面保潔全天候、全覆蓋。
    3、狠抓巡查督查落實，為創(chuàng)建工作提供協(xié)調(diào)機制。
    我局專門成立了街道衛(wèi)生巡查督查隊，每天定期、不定期對全城環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查監(jiān)督和排查衛(wèi)生死角，督查各站隊及管理員履行職責(zé)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與各站隊協(xié)調(diào)處理，并將巡查督查情況和處理結(jié)果登記記錄，每月將檢查督查情況匯總并在全局通報，落實獎懲制度，杜絕了出工不出力，干好干差一個樣的現(xiàn)象。此外，實行局機關(guān)股室包干制，以機關(guān)股室為單位對各站隊實行包干制，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參與，走出機關(guān)，深入基層，把辦公室“搬”到基層、“搬”到街上，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，形成了全局上下協(xié)調(diào)互動、齊抓共管的長效機制。
    市容管理局工作總結(jié)和工作計劃篇十四
    我們今年又申報了“岳陽市精神文明單位”，并開展了創(chuàng)建活動，并獲得了榮譽。一是成立了精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組以團(tuán)結(jié)、務(wù)實、勤政、廉潔為要求，并嚴(yán)格按要求進(jìn)行制度約束，確保隊伍健康、穩(wěn)定發(fā)展。極大地加強了班子的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。二是機關(guān)工作有條不紊。機關(guān)工作不斷改觀，機關(guān)衛(wèi)生狀況、勞動紀(jì)律、辦事作風(fēng)良好。三是黨、工、青、婦工作開展有聲有色，職工業(yè)余生活豐富多彩。開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，學(xué)“紅旗市民”、學(xué)“勞?！?、學(xué)“五五普法”、學(xué)習(xí)兩個維護(hù)等“五爭四學(xué)”活動，開展了籃球賽，撥河比賽、精品街道打造賽等環(huán)衛(wèi)賽事。通過這些活動的開展，我單位黨支部建設(shè)成了“創(chuàng)先爭優(yōu)”先進(jìn)黨支部，涌現(xiàn)了以王文龍為代表的一大批省市先進(jìn)工作者，增加了隊伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部職工情操。四是綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育工作全面達(dá)標(biāo)。我們根據(jù)自身弱點與優(yōu)勢，加強了各方面的工作，重新制訂了計劃生育制度和安全生產(chǎn)制度，重大責(zé)任事故為零，干部職工上訪為零，計外生育為零(節(jié)育率100%)。
    五、研究新形勢，規(guī)劃新未來。
    我們目前困難主要是資金短缺。收入563萬元，其中財政預(yù)算撥款223萬元，收費收入340萬元。另外，政府年終補算50萬。而支出需要984萬元，其中人員支出需要745萬元，公用經(jīng)費支出170萬元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)及維護(hù)需要69萬元。一年收支缺口達(dá)到421萬元。也就是說，由于經(jīng)費不足，一是工人工資無法提高，人力資源貧乏，職工年齡偏大，梯隊建設(shè)不穩(wěn)，衛(wèi)生提質(zhì)困難;二是環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施無法更新，特別是車輛都無法及時修理與更換，給生產(chǎn)釀造了極大的安全隱患;三是城鄉(xiāng)結(jié)合部管理薄弱，沒有經(jīng)費清理野垃圾，城市總是被垃圾包圍。
    面對困難，我們提出了計劃，并大膽實施。
    (一)、把科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)放在黨政工團(tuán)組織工作中的核心地位。
    高舉“科學(xué)發(fā)展觀”偉大旗幟，認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，加強班子成員及中層骨干理論學(xué)習(xí)，大力提高科學(xué)謀事干事水平。一是研究環(huán)衛(wèi)目標(biāo)狀況與可持續(xù)發(fā)展方向，正確把握我市環(huán)衛(wèi)長足發(fā)展道路;二是加強干部與群眾的密切聯(lián)系，深入貫徹落實各項方針政策，()讓理論在實踐工作中發(fā)揮重要指導(dǎo)作用;三是堅持民本執(zhí)政理念，影響和帶動群眾堅持艱苦創(chuàng)業(yè)，把環(huán)衛(wèi)事業(yè)推向市場，推向高水平、高發(fā)展新平臺。
    (二)、把居民住戶衛(wèi)生費伴水征繳放在衛(wèi)生費征繳工作中的核心地位。
    居民住戶衛(wèi)生伴水征繳主要有六大好處：一是能夠增加環(huán)衛(wèi)居民衛(wèi)生費覆蓋率;二是能夠減輕政府財政壓力;三是可以節(jié)約環(huán)衛(wèi)人力資源;四是財力保證了可以彌補市容環(huán)境衛(wèi)生管理上的不足;五是不影響水費征繳，甚至給供水單位增加收入;六是符合湘政辦法[]27號文件《湖南省城鎮(zhèn)生活垃圾處理收費管理辦法》的第十一條收費計費辦法。我們將請示建設(shè)局黨委同意，相關(guān)職能部門配合，共同搭建一個全新的收費平臺，為我們建設(shè)系統(tǒng)廣開財源。
    (三)、把服務(wù)范圍向城郊拓展和衛(wèi)生提質(zhì)放在保潔工作中的核心地位。
    清掃、保潔、清運是建設(shè)“秀美臨湘、清潔臨湘”核心工作，努力提高臨湘城區(qū)與城郊環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量是來年新的形勢發(fā)展必要。一是盡快轉(zhuǎn)變工作職能，真正成為市場規(guī)則的制定者、市場監(jiān)管者及垃圾處理服務(wù)的采購者。剝離清掃保潔職能，建立健全清掃保潔工作的市場化運作機制;二是逐步在清掃、保潔、降塵等方面向機械化轉(zhuǎn)移，致力機械化、現(xiàn)代化、精品化;三是逐步把臨湘各風(fēng)景名勝區(qū)、獨立工礦區(qū)、城鎮(zhèn)化程度較高的農(nóng)村(集鎮(zhèn))等區(qū)域納入環(huán)衛(wèi)管理范圍，擴大環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)。
    市容管理局工作總結(jié)和工作計劃篇十五
    在市委、市政府及建設(shè)局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全局干群共同努力，克服了資金緊、任務(wù)重、責(zé)任大的困難，緊緊圍繞建設(shè)局黨委年初工作目標(biāo)，科學(xué)謀事干事，積極創(chuàng)先爭優(yōu)，并取得了優(yōu)異成績，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報。
    一、打好經(jīng)濟(jì)仗，再上新臺階。
    各項收入總額為563萬元，高于萬，其中自籌收入340萬元，財政預(yù)算223萬元，另政府年終補足部分50萬元未計其列。
    年，各項總支出為630萬元，其中：工資為400萬元(其中臨時工工資150萬元)，福利60萬元，各項上繳5萬元，招待費11萬元，小車開支2萬元，生產(chǎn)車輛開支100萬元，其中油料費為70萬元，修理費30萬元，環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)及垃圾場開支20萬元,其他各項開支32萬元。
    財務(wù)收支相抵全年虧損17萬元。雖然仍處于虧損境地，但我單位與下屬兩所簽訂了責(zé)任狀，制定了收費人員目標(biāo)任務(wù)，積極開拓費源，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況取得了全面勝利，干部職工工資得到了進(jìn)一步提高。
    二、借好“五創(chuàng)”風(fēng)，打造新臨湘。
    環(huán)衛(wèi)局是我市“五創(chuàng)”提質(zhì)核心隊伍之一，城市衛(wèi)生的提質(zhì)關(guān)鍵在于我們的服務(wù)能力，要上水平、上臺階，就要借風(fēng)掃落葉。尤其在迎省檢時，通過我們400多名干部職工共同努力，向各級主管部門和全市人民交出了一份滿意的答卷。
    (一)、服務(wù)范圍不斷拓展。
    清掃面積達(dá)到100多萬平方米，在2012年增加20條背街的基礎(chǔ)上，又新增了10條背街小巷的清掃保潔范圍，垃圾收集覆蓋率達(dá)98%以上，日清運210噸，基本做到日產(chǎn)日清。所有服務(wù)對象投訴得到都及時處理。
    (二)、設(shè)備設(shè)施不斷完善。
    在各級政府部門的大力支持下，完成了城區(qū)果皮箱的更換;增加了一輛10噸的灑水車和一輛農(nóng)用車;五里牌公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站改造與綠化廣場公廁及垃圾中轉(zhuǎn)站新建已經(jīng)動工;指導(dǎo)中國電網(wǎng)臨湘公司等單位建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站或垃圾池5座;垃圾無害化處理項目建設(shè)已經(jīng)全面開工。
    (三)、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
    一是制訂責(zé)任制度。我們?yōu)榱顺鞘行l(wèi)生全面提質(zhì)，首先在年初對城區(qū)各路段進(jìn)行了重新測量，并按實際條件進(jìn)行了重新勞動定額分配，實行了“路段清掃、保潔承包責(zé)任制”和“清運承包責(zé)任制”，保潔時間達(dá)到18小時，清運做到日產(chǎn)日清。二是加強宣傳勸導(dǎo)。在做好日常清掃，衛(wèi)生保潔工作的同時，按市“五創(chuàng)”辦要求，對責(zé)任路段開展了文明勸導(dǎo)活動，并在此基礎(chǔ)上，加大了“垃圾不出店”與背街小巷的宣傳力度，分區(qū)分片，責(zé)任到人到崗，嚴(yán)格控制了城市主要污染源。三是清除衛(wèi)生死角。我們對城鄉(xiāng)結(jié)合部進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)察,并定期進(jìn)行清理，采用集中行動與平常檢查相結(jié)合原則治理，基本清除了衛(wèi)生死角。四是街巷灑水降塵。我們在增加一輛灑水車后，在每天灑水降塵的同時，對城區(qū)主次街道進(jìn)行了地毯式清洗，城市衛(wèi)生質(zhì)量得到全面提高。特別是在今年夏季，天氣持續(xù)高溫，我們的灑水車每天進(jìn)行了兩次噴霧降溫，大大改善了我市人居環(huán)境。
    三、踐行“兩維護(hù)”，建設(shè)新環(huán)衛(wèi)。
    垃圾無害化處理項目建設(shè)是一項利國利民的事實工程，節(jié)能減排在當(dāng)下，低碳環(huán)保功千秋。但這項工程涉及面廣，牽涉單位多，從選址到環(huán)評、可研、場地勘察、國土預(yù)審、壓覆礦產(chǎn)、地質(zhì)災(zāi)害報告書等一系列前期工作都遇到各種各樣的困難與問題，甚至改址和改址后的一些阻力。這些困難除法律或技術(shù)約束外，關(guān)鍵是出現(xiàn)了錯綜復(fù)雜的利益矛盾。我們在項目指揮部的幫助下，特別是在李炎利局長的帶領(lǐng)下，無數(shù)次走訪垃圾所在地楊田村，了解群眾訴求，幫助村民解決實際困難，由政府出資200多萬元對三王、新屋兩個組的水利設(shè)施、道路進(jìn)行了新建和改造，并給予了二個組每組20多萬元的經(jīng)濟(jì)補償;自來水免費接通，且每人每月免費提供3噸自來水;另對部分村民進(jìn)行了補償。維護(hù)群眾利益，維護(hù)我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)核心利益。目前，垃圾無害化處理項目工程建設(shè)經(jīng)過千辛萬苦后，終于全面開工，這將是我市節(jié)能減排的一項偉大工程，也是我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的一個新的里程碑。
    市容管理局工作總結(jié)和工作計劃篇十六
    201x年我局工作雖取得了較好成績，但仍然存在一些問題及困難：一是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施整體水平仍然不高。縣城垃圾轉(zhuǎn)運站、公共廁所數(shù)量不足。二是環(huán)境衛(wèi)生還存在很多不盡人意之處?！伴T前三包”工作力度還不夠;晚上街道衛(wèi)生質(zhì)量難保證;內(nèi)街小巷和城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生狀況較差，衛(wèi)生死角多。三是有的站隊的行管人員工作責(zé)任心不強。雖然走出了辦公室，但是應(yīng)付式的現(xiàn)象依然存在，沒有真正起到作用。四是一線工人的勞動條件較差，環(huán)衛(wèi)作業(yè)的機械水平仍然較低。五是環(huán)衛(wèi)臨時工人的工資福利仍然偏低，影響工作積極性。
    四、20xx年工作計劃。
    為爭創(chuàng)廣東省衛(wèi)生縣城、文明縣城，推動環(huán)衛(wèi)工作不斷上檔升級，201x年，我們將繼續(xù)按照廣東省環(huán)境衛(wèi)生工作相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,謀實事，抓長遠(yuǎn)，完善環(huán)衛(wèi)服務(wù)體系，加快發(fā)展，開展環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理，不斷提高環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量。
    (一)強化創(chuàng)建工作管理，嚴(yán)抓工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照《廣東省城市衛(wèi)生管理條例》和縣委、縣政府“創(chuàng)文”、“創(chuàng)衛(wèi)”相關(guān)方案開展各項工作，進(jìn)行精細(xì)化環(huán)衛(wèi)作業(yè)和管理。強化目標(biāo)管理責(zé)任制，加大質(zhì)量檢查力度，兌現(xiàn)質(zhì)量獎懲措施。通過獎優(yōu)罰劣，促進(jìn)工作質(zhì)量進(jìn)一步提升。
    (二)加強隊伍建設(shè)，展現(xiàn)良好形象。加強思想政治工作，提高認(rèn)識，增強使命感和責(zé)任感;繼續(xù)弘揚“寧愿一人臟、換來萬人潔”的無私奉獻(xiàn)精神，樹立和強化環(huán)衛(wèi)干部職工的服務(wù)意識和大局意識。充分發(fā)揮工、青、婦等組織和團(tuán)體的作用，搞好職工文體活動，增強集體凝聚力、向心力，培養(yǎng)一支招之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)隊伍，展現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工人良好形象。同時，不斷提高職工工資待遇，維護(hù)職工合法權(quán)益。
    (三)加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全環(huán)衛(wèi)運作服務(wù)功能。按照省市政府的統(tǒng)一規(guī)劃和要求，積極建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，添置灑水車，掃地車、垃圾清運車等環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛，及時維修、更換轄區(qū)各路段的果皮箱、垃圾收集車。不斷改善環(huán)衛(wèi)作業(yè)條件，投入資金購買電動環(huán)衛(wèi)車，健全收運體系，提高環(huán)衛(wèi)工作效率。
    (四)加大環(huán)衛(wèi)宣傳力度，加強市容監(jiān)察執(zhí)法。提高居民環(huán)衛(wèi)意識，倡導(dǎo)文明生活，在全縣城形成“從我做起，人人參與”的良好氛圍，突出抓好居民小區(qū)、商業(yè)、餐飲店門前和城郊結(jié)合部的市容環(huán)境衛(wèi)生，督促臨街單位、店鋪、住戶落實門前三包責(zé)任制;破解亂傾倒、亂張貼、亂涂畫污染頑癥，構(gòu)筑清潔和諧博羅。
    (五)加大創(chuàng)收力度，拓展服務(wù)范圍。在實行水費與衛(wèi)生費統(tǒng)一征收的前提下，調(diào)整收費隊伍，充實一線管理。同時不斷拓展服務(wù)范圍，隨著我縣城區(qū)面積不斷擴大，我局環(huán)衛(wèi)任務(wù)將逐年增加，對新接管的各項環(huán)衛(wèi)任務(wù)力爭做到專業(yè)、規(guī)范、圓滿地完成。
    (六)深化環(huán)衛(wèi)改革，探索環(huán)衛(wèi)市場化運作新模式。我們將試行在局部區(qū)域，實行市場化運作方式和企業(yè)化管理，引入市場經(jīng)營機制，不斷改革環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理模式。通過試行環(huán)衛(wèi)改革獲取更多管理經(jīng)驗，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)服務(wù)與環(huán)衛(wèi)管理齊推進(jìn)，樹立環(huán)衛(wèi)新形象，全面適應(yīng)環(huán)衛(wèi)工作新要求、新形勢。
    篇二。
    我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞201x年度政府系統(tǒng)目標(biāo)管理責(zé)任書的綜合管理指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容，與各崗位的目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，以創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生城市為契機，強化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將xx年以來的工作情況總結(jié)如下：
    一、提升工作人員業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步增強整體自身素質(zhì)。
    市容管理局工作總結(jié)和工作計劃篇十七
    今年以來，局工會在局黨委和區(qū)總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，圍繞局黨政的中心工作，充分發(fā)揮工會組織的橋梁作用，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實、奮發(fā)有為，認(rèn)真履行工會各項職能，動員和組織全局廣大職工在___知識創(chuàng)新區(qū)建設(shè)和構(gòu)建和諧社會進(jìn)程中建功立業(yè)，努力開創(chuàng)工會工作新局面。
    一、開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭創(chuàng)知識型職工”活動，進(jìn)一步加強職工素質(zhì)工程建設(shè)。
    黨的十六大提出了我國在本世紀(jì)頭全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，其中一個重要的內(nèi)容就是要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展?！笔形?、市總和區(qū)總也相繼就進(jìn)一步深化“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)知識型職工”活動提出了具體的要求。今年以來，局工會緊緊圍繞建設(shè)“知識___”這個改革發(fā)展的中心，緊密聯(lián)系環(huán)衛(wèi)行業(yè)自身的實際，從以下四個方面扎實有效開展了“創(chuàng)爭”活動。
    （一）開展班組學(xué)習(xí)活動，使之成為“創(chuàng)爭”活動的前沿陣地。一是始終堅持每月兩次班組學(xué)習(xí)制度，除傳達(dá)文件精神外，還學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識；二是對班長進(jìn)行培訓(xùn)。今年我們先后兩次對清潔班和清道班班長進(jìn)行培訓(xùn)，提高了班長的組織能力和管理水平；三是開展“三學(xué)”和讀書活動，引導(dǎo)職工努力提高與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，形成團(tuán)隊學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)的良好氛圍。
    （二）開展社會主義榮辱觀教育活動，提升職工的職業(yè)道德素質(zhì)。胡錦濤關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的重要講話，是我們黨關(guān)于社會主義道德建設(shè)思想的繼承和發(fā)展，是進(jìn)一步推進(jìn)精神文明建設(shè)的重要指導(dǎo)方針。以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，是激勵民族前進(jìn)的強大建設(shè)動力。我們根據(jù)局黨委和區(qū)總工會的要求，對工會干部進(jìn)行培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤的重要講話精神，要求各級工會要把樹立社會主義榮辱觀作為職工素質(zhì)工程的重要內(nèi)容來抓，要充分利用班組學(xué)習(xí)、黑板報，大力宣講和宣傳，要以科學(xué)理論教育職工，以勞模精神引領(lǐng)職工，以先進(jìn)文化陶冶職工。為使職工知道是非、善惡、美麗的界限，知道該堅持什么、反對什么、倡導(dǎo)什么、抵制什么，讓“八榮八恥”成為全體職工自覺自愿的行動。我們還根據(jù)___區(qū)婦聯(lián)開展的“職場禮儀大討論”活動，努力創(chuàng)造活動載體。一是根據(jù)“職場禮儀”的內(nèi)容出試卷對職工進(jìn)行測試；二是積極編排活動節(jié)目，充分展示環(huán)衛(wèi)工人禮儀風(fēng)采。11月3日下午，我們還組織節(jié)目組成員參加區(qū)婦聯(lián)在四平街道社區(qū)文化中心舉辦的`“共筑文明，共享和諧”――___區(qū)職場禮儀知識競賽活動，并獲得三等獎。
    （三）開展讀書活動，提升職工精神文明素質(zhì)。上海市民手冊――《做可愛上海人》這本書，是一本好教材，讀好這本書對于提升職工精神文明素質(zhì)具有積極的意義和作用。為此，局工會把該書作為今年全面啟動“創(chuàng)爭”工作和職工素質(zhì)教育的重點材料之一，應(yīng)用到各單位的學(xué)習(xí)活動中去。各基層單位在讀書過程中結(jié)合自己的實際情況，營造出“講文明、樹新風(fēng)”良好氛圍，有不少同志還結(jié)合自身的工作崗位寫出心得體會。局工會于9月19日還舉行了“做可愛的上海人”的演講比賽，20多個局基層單位的工會干部、職工代表參加了會議，會上有29名同志參加了演講比賽。演講者從文明禮儀、職業(yè)道德、告別陋習(xí)、創(chuàng)新精神等不同角度，并結(jié)合工作實際、身邊的事例，詮釋了上海城市精神，講述了做可愛的上海人重要性和緊迫性。選手們緊扣主題、用語規(guī)范、聲情并茂的演講贏得了陣陣掌聲，最后，評出了一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，鼓勵獎5名。區(qū)總工會干部在點評中贊揚市容局工會開展的讀書演講活動形式好，選手們演講水平高，對提高隊伍素質(zhì)是有利的促進(jìn)。
    （四）開展“月評十佳好事”的活動，弘揚雷鋒精神。局工會多年來堅持開展“月評十佳好事”的活動，調(diào)動了廣大職工的積極性，形成了一種團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系，學(xué)雷鋒做好事尉然成風(fēng)。每月評選表揚的好人好事大多是為民解憂排難、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、拾金不昧、助人為樂、救死扶傷等。這些閃光點就發(fā)生在班組日常生活或自己身上，實在、具體，使人感到親切可信。由于因此，更能直接教育、啟發(fā)、帶動表揚者周圍的一些人，從而推動了各項工作的開展。今年來，全局各基層共撰寫通訊報道257篇，局工會編寫工會通訊4期，評選好事4次、35件，有38人次上榜受到表彰。另外，有3篇通訊報道被區(qū)總工會《橋報》錄用，有3片論文分別被市局工會和區(qū)總采用，有1篇被《___時報》錄用。
    今年來，由于我們一直將“創(chuàng)爭”活動貫徹到工會工作的始終，取得了顯著的成績，涌現(xiàn)出許多具有時代特征、行業(yè)特點的學(xué)習(xí)型企（事）業(yè)、學(xué)習(xí)型班組和崗位自學(xué)成才的標(biāo)兵。在去年4個班組和2個企業(yè)被___區(qū)總工會評為學(xué)習(xí)型班組和學(xué)習(xí)型企業(yè)的基層上，今年控江作業(yè)隊清潔班、城管大隊機動一分隊、汽車二隊三保組、長白作業(yè)隊清潔班和景觀管理所又被區(qū)總評為學(xué)習(xí)型班組和學(xué)習(xí)型企業(yè)。另外，我們還按照區(qū)總的要求，經(jīng)過綜合評比，上報10個班組和崗位參加區(qū)文明班組和區(qū)紅旗文明崗的評比。
    二、堅持“愛心幫扶”，在竭誠為職工辦實事、辦好事工作中取得新效果。
    為職工辦實事、辦好事，是工會落實“三個代表”重要思想的具體表現(xiàn)。今年局工會始終堅持“愛心幫扶”，竭誠為職工群眾服務(wù)。
    一是堅持幫困送溫暖。元旦、春節(jié)、國慶、中秋等節(jié)日期間，工會想困難職工所想，幫困難職工所需，主動走訪困難職工，并送上慰問金和慰問品。據(jù)統(tǒng)計，今年來，工會共走訪困難職工家庭417戶（次），送上慰問金115000元。另外，在“六一”兒童節(jié)日間，工會還慰問單親家庭、殘疾職工子女、特困子女16人次，補助金額1600元。大橋、定海、五角場街道和延吉等作業(yè)隊工會還與地區(qū)困難職工子女進(jìn)行結(jié)對簽約，使幫困工作從救助性幫困向發(fā)展性幫困轉(zhuǎn)變，從單一的資金幫助轉(zhuǎn)變?yōu)榫?、學(xué)習(xí)、生活等綜合性的幫助，從而拓寬了幫困工作的外延，增強了幫困工作的實效性。
    二是堅持開展“獻(xiàn)愛心”活動。局工會號召廣大會員發(fā)揚互助互濟(jì)精神。元旦、春節(jié)期間，參加一日捐人數(shù)1493人，捐款金額41660元。11月份，我們積極響應(yīng)市區(qū)政府的號召，積極為災(zāi)區(qū)捐款捐物。全局共有1454人為災(zāi)區(qū)捐款捐物，捐款金額24540元，捐物2189件。
    三是堅持落實職工互助保障工作，解除職工后顧之憂。在行政的支持下，工會為職工辦理了“在職職工住院補充醫(yī)療互助保障計劃”、“特種重病互助醫(yī)療保障計劃”、“女職工團(tuán)體互助醫(yī)療特種保障計劃”、“從業(yè)人員意外傷殘團(tuán)體互助保障計劃”，參保人數(shù)全覆蓋，參保金額達(dá)170920元。通過為職工辦理各種保障計劃，大大減輕了生病住院的職工醫(yī)療費用的開支，如：汽車運輸二隊有一名職工因患癌住院治療，獲得保險公司理賠1.3萬余元；服務(wù)中心有一女職工因患肺癌，在理賠中得到了特種重病互助保障1萬元的理賠；據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，我局共有76名生病住院職工獲得理賠金額達(dá)10萬余元。
    三、推進(jìn)職工素質(zhì)工程，大力開展崗位練兵活動，職工技能水平得到進(jìn)一步提高。
    為激勵廣大職工學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)，熱愛市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)，走崗位成才之路，全面提高市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)職工隊伍的整體素質(zhì)，推進(jìn)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。我們緊緊圍繞《___區(qū)總工會關(guān)于團(tuán)結(jié)動員廣大職工為實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃建功立業(yè)的決議》和局黨政組織提出的以創(chuàng)建“達(dá)標(biāo)市容”為內(nèi)容，大力開始崗位練兵和技術(shù)比武活動。一是開展以“創(chuàng)建一流市容環(huán)境，提高為市民服務(wù)”為主題的行業(yè)立功競賽活動；二是二月份開展了“安全行車百日競賽活動；三是三月份歷時近一個月，在全局公廁保潔員中開展以“文明管廁，提高窗口創(chuàng)建質(zhì)量”為主要內(nèi)容的技術(shù)練兵和操作競賽活動，廣大公廁保潔員積極參加競賽，利用業(yè)余時間苦練“雙語”（英語、普通話），在平時操作中，文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)。在此期間，局工會還先后舉辦了應(yīng)知考試、應(yīng)會表演和雙語測試等內(nèi)容的選拔競賽，并對獲得前三名的選手進(jìn)行獎勵；四是開展“安全生產(chǎn)職工技能競賽”，6月2日，局工會與___環(huán)境有限公司聯(lián)合舉辦了由駕駛員和機修工參加的職工技能競賽活動。競賽項目有：交通法規(guī)測試、車輛排故、車輛例保、和路考等；五是持之以恒地開展一年一度的戰(zhàn)“雙高”勞動競賽。另外，今年10月，局工會還組織代表隊參加了市局舉辦的“以練內(nèi)功、塑形象、塑品牌”為主題的“普環(huán)杯”上海市市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)技能競賽活動。據(jù)統(tǒng)計，今年來，我局基層單位開展了56次技術(shù)練兵活動，參加人數(shù)達(dá)1730人次。
    四、大力推進(jìn)工會組織建設(shè)，健全基層工會組織。
    我們根據(jù)局黨委對企事業(yè)單位黨組織關(guān)系的調(diào)整，鑒于事業(yè)單位已與公司下屬單位聯(lián)合工會分離，為了更好的維護(hù)職工的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國工會法》的有關(guān)規(guī)定，自5月下旬開始，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面指導(dǎo)各事業(yè)單位召開工會會員大會，組建了工會組織，選出了工會主席，至10月下旬，局所有事業(yè)單位工會的組織工作都已組建完畢。三個聯(lián)合黨支部成立了聯(lián)合工會和四個獨立黨支部成立了獨立工會。企業(yè)單位工會目前也在進(jìn)行中。從而確保工會組織關(guān)系的完整性，又確保了工會工作的連續(xù)性和工會會員的穩(wěn)定性。
    五、為女職工做好事、辦實事，維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益。
    我們竭誠為女職工做好事、辦實事，將女職工保健列為實事項目，形成婦女保健系列運作機制。5月份，我們組織全局女職工婦科健康體檢，女職工婦科普查率達(dá)到100％。通過普查，及時發(fā)現(xiàn)病情，及時得到治療。此外，我們還舉辦了各類針對性較強的法律咨詢、心理健康咨詢服務(wù)以及保健、美容等方面的科普知識講座，進(jìn)一步增強了女職工的法律法規(guī)和自我保健意識。
    六、加強退管工作，為退休職工送溫暖。
    按照“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所醫(yī)、老有所為”的要求，積極認(rèn)真地為退休職工服務(wù)，關(guān)心、體貼他們的老年生活，讓退休職工感受到單位大家庭的溫暖。
    今年元旦、春節(jié)、國慶、中秋等節(jié)日期間，工會親切慰問了退休勞模及生活困難、患重病的退休職工，把黨和政府的關(guān)懷與溫暖送到他們的心坎上。據(jù)統(tǒng)計，今年來，工會共慰問了316位退休職工，補助款及慰問品達(dá)81480元。局工會還在行政的大力支持下，為1048名退休職工落實了“退休職工住院補充醫(yī)療互助保障計劃”，金額共104800元，為退休職工晚年生活提供了保障。同時，還為36名70、80、90周歲的老人祝壽，送去慰問金1800元。
    六、關(guān)心進(jìn)城務(wù)工人員生活，切實為他們辦實事。
    進(jìn)城務(wù)工人員是我局一支舉足輕重的隊伍，他們?yōu)開__的環(huán)境衛(wèi)生付出了辛勤的勞動，我們不但在工作中幫助指導(dǎo)他們，還從生活上處處關(guān)心和愛護(hù)他們，實實在在地為他們做好事、辦實事。
    （一）進(jìn)一步加強進(jìn)城務(wù)工者的入會工作。今年，局工會根據(jù)區(qū)總下達(dá)給我局工會凈增100名會員的工作指標(biāo)，積極幫助指導(dǎo)上海通申保潔有限公司加強進(jìn)城務(wù)工者的入會工作，新增會員數(shù)150名，超額完成了50名。
    （二）進(jìn)一步加強進(jìn)城務(wù)工者的保障工作。今年，公司為876名進(jìn)城務(wù)工者辦理了《外來人員綜合保險》，投保金額達(dá)1972051.20元。同時，在我們的努力下，兩個民工保潔公司還為民工購買了意外保險，投保金額6300元，解決了進(jìn)城務(wù)工者的后顧之憂。
    （三）進(jìn)一步加強進(jìn)城務(wù)工者素質(zhì)建設(shè)。在“創(chuàng)爭”工作中，我們始終把進(jìn)城務(wù)工者納入班組的各類學(xué)習(xí)活動。局工會還組織人員4次到民工集中點進(jìn)行宣講教育。努力提高他們的綜合素質(zhì)。
    七、依法聚財、有效用財，努力推進(jìn)工會經(jīng)費收、管、繳、用協(xié)調(diào)發(fā)展。
    工會財務(wù)工作是工會全局工作中的重要組成部分，是工會組織履行基本職責(zé)，是為職工辦好事、辦實事，實踐“三個代表”重要思想的物質(zhì)基礎(chǔ)和根本保障。收好、管好、用好工會經(jīng)費，是工會組織依法維護(hù)職工合法權(quán)益的需要。
    今年我們能按照《工會法》的有關(guān)規(guī)定，不但做好工會會員的會費交納，同時積極爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，使得工會經(jīng)費行政撥款落實到位。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，完成今年工會經(jīng)費的上繳工作。嚴(yán)格執(zhí)行工會財務(wù)制度，遵守財務(wù)紀(jì)律，做到堅持預(yù)算管理的原則，合理使用。堅持勤儉節(jié)約的原則，做到少花錢，多辦事，辦好事，節(jié)約開支，用好工會經(jīng)費，提高經(jīng)費使用效益。
    八、著眼于提高工會干部依法維權(quán)能力和綜合素質(zhì)，加強工會干部的自身建設(shè)。
    由于體制改革，部分基層單位的工會干部發(fā)生人事變動。為了適應(yīng)改革后的形勢，提高工會干部開展工作的能力，局工會舉辦了二期工會干部培訓(xùn)班，一是8月份，局工會組織工會干部學(xué)習(xí)了王兆國同志在全國工會領(lǐng)導(dǎo)干部高級研討班上《堅持以理論創(chuàng)新推動工會工作創(chuàng)新》。傳達(dá)了市總召開十一屆九次全委擴大會議精神；區(qū)人大常委會副主任、區(qū)總工會主席王劍明在區(qū)總工會三屆十二次全委（擴大）會議上的工作報告精神等。二是11月份舉辦一期工會干部工作經(jīng)驗交流會和財務(wù)培訓(xùn)班，在這次會上，參觀了五角場鎮(zhèn)作業(yè)隊工會工作圖片展；部分工會干部交流經(jīng)驗體會，同時針對工會資金使用、財務(wù)制度、保障工作等方面進(jìn)行培訓(xùn)，從而使工會干部更好地做好工會工作。
    在取得成績地同時，我們也清醒地看到，我們的工作還有不少問題，還有許多工作中的難題需要攻克，比如：工會的活力建設(shè)還有待于加強；工會干部的能力還需要不斷提高等等。都需要我們在明年和今后一段時間去解決和完善。
    工作打算。
    20，我們將在局黨委和區(qū)總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆六中全會精神為指導(dǎo)，緊扣局黨政中心工作，全面落實“組織起來，切實維權(quán)”的工作方針，緊緊圍繞___知識創(chuàng)新區(qū)建設(shè)，動員和組織全局廣大職工在市容管理上建功立業(yè)，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開創(chuàng)工會工作新局面。
    一、發(fā)揮工會組織優(yōu)勢作用。工會工作是黨的群眾工作，工會組織要緊緊圍繞黨政發(fā)展大局，自覺地把工會工作放到大局中去思考和部署，切實找準(zhǔn)位置，發(fā)揮好作用。
    二、切實抓好企業(yè)單位工會組織調(diào)整組建工作。工會組織必須圍繞黨的中心工作，最廣泛地把職工組織起來，進(jìn)一步提高黨在職工群眾中的凝聚力、號召力。根據(jù)企業(yè)單位黨組織關(guān)系的調(diào)整，我們要及時適當(dāng)?shù)亟M建好企業(yè)工會組織。使工會成為執(zhí)政黨的基礎(chǔ)，更好地發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
    三、強化職工素質(zhì)工程建設(shè)。進(jìn)一步加強職工隊伍的素質(zhì)建設(shè)，是切實維護(hù)職工群眾合法權(quán)益的重要內(nèi)容。我們要把廣大職工群眾組織到工會中來，發(fā)揮工會組織作為職工群眾“大學(xué)?！弊饔?，努力提高廣大職工各方面的素質(zhì)。在各基層開展崗位操作練兵基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織全局職工開展技能競賽活動。
    四、不斷完善工會組織維權(quán)服務(wù)機制。維權(quán)是工會的基本職責(zé)，積極推進(jìn)落實職工保障計劃，健全幫困送溫暖的機制。提高職工切實維護(hù)自身的經(jīng)濟(jì)利益、民主政治權(quán)利和精神文化權(quán)益的本領(lǐng)。
    五、做好局工會換屆選舉工作。
    六、提高工會干部綜合素質(zhì)?；鶎庸M織是工會全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而工會干部是推動工會工作的骨干力量，所以，我們將采取多種辦法，抓好工會干部自身建設(shè)，引導(dǎo)工會干部勤于學(xué)習(xí)、注重思考、熱愛本職、兢兢業(yè)業(yè)、銳意創(chuàng)新、任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)、扎扎實實地為職工群眾辦事。