通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以對(duì)自己的思維方式進(jìn)行反思和調(diào)整，使自己更加成熟和理智。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們要注重細(xì)節(jié)和事實(shí)，用真實(shí)的例子和細(xì)致的描述來(lái)增強(qiáng)可信度和說(shuō)服力。在下面，小編整理了一些關(guān)于心得體會(huì)的經(jīng)典范文，希望對(duì)大家有所幫助。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇一
我是仲裁委員會(huì)聘任的仲裁員。擔(dān)任仲裁員非常榮耀，通過(guò)仲裁委組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)和向成功仲裁員學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)踐，我有一些粗淺的體會(huì)。
仲裁案件，當(dāng)接受每一件后，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，把接手承辦的仲裁案件放在重要位置，集中精力抓緊抓好。
1、按時(shí)認(rèn)真參加庭前會(huì)議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則，組庭后，應(yīng)組織召開(kāi)庭前會(huì)議。這時(shí)，作為仲裁員就要積極主動(dòng)，盡快地進(jìn)入角色，為盡快地進(jìn)入“角色”，仲裁員，就要按時(shí)認(rèn)真參加開(kāi)庭前會(huì)議，俗話說(shuō)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。而不應(yīng)該拖拖拉拉。具體說(shuō)，就是要在第一時(shí)間內(nèi)，集體查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。
2、庭前會(huì)議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”，一是熟悉基本案情，了解糾紛產(chǎn)生的來(lái)龍去脈，便于庭審的駕馭；二是熟悉相關(guān)證據(jù)和事實(shí)，初步審查考量其證明力，便于庭審中能夠有目的的調(diào)查和確認(rèn)。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進(jìn)行庭前證據(jù)交換，將雙方當(dāng)事人均予以確認(rèn)的證據(jù)記錄在案，可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關(guān)法律法規(guī)，做到庭審時(shí)心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質(zhì)，及時(shí)熟悉相關(guān)適用的法律法規(guī)，為順利庭審打下基礎(chǔ)。所謂“一確定”，即在熟悉案情的基礎(chǔ)上，初步確定爭(zhēng)議焦點(diǎn)或需要查明的重要問(wèn)題，制定詳細(xì)的審理計(jì)劃，預(yù)測(cè)庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)可能出現(xiàn)的反請(qǐng)求、抗辯、管轄異議等有一點(diǎn)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。擬定庭審提綱，為庭審中準(zhǔn)確確定爭(zhēng)議焦點(diǎn)打好基礎(chǔ)。
3、按程序要求及時(shí)確定開(kāi)庭時(shí)間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調(diào)解的可能性因素，雙方同意調(diào)解的及時(shí)調(diào)解結(jié)案，將調(diào)解貫穿于仲裁程序的始終。
一是認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展庭審調(diào)查。在庭審過(guò)程中有的放矢地發(fā)問(wèn)，根據(jù)當(dāng)事人各方的陳述迅速而準(zhǔn)確地概括出爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，合法而嫻熟地駕馭庭審活動(dòng)，避免離開(kāi)爭(zhēng)議焦點(diǎn)的東拉西扯，保證庭審的順利進(jìn)行。同時(shí)為裁決書(shū)的制作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是要充分體現(xiàn)仲裁的價(jià)值觀念，平等地對(duì)待當(dāng)事人雙方。說(shuō)話的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、用詞譴句應(yīng)保持中性，對(duì)任何一方當(dāng)事人都不能有情緒化的語(yǔ)言，包括肢體語(yǔ)言。特別是對(duì)選擇自己做仲裁員的當(dāng)事人，庭審詢(xún)問(wèn)時(shí)要把握語(yǔ)言分寸，切不可在庭下與其單獨(dú)交談，避免誤會(huì)。倡導(dǎo)“親和仲裁”，樹(shù)立“讓當(dāng)事人雙方都滿(mǎn)意”的仲裁工作理念。
三是注意引導(dǎo)當(dāng)事人在有限的時(shí)間內(nèi)陳清事實(shí)和理由，始終把握良好的陳述氣氛，避免吵架式的辯論。不武斷地截住當(dāng)事人說(shuō)話，對(duì)當(dāng)事人冗長(zhǎng)的且與案件無(wú)關(guān)的陳述與議論，委婉地以提問(wèn)的方式引導(dǎo)其走向正題。對(duì)當(dāng)事人之間細(xì)枝末節(jié)的爭(zhēng)論，可以用輕松善意的幽默緩和氣氛，把當(dāng)事人的注意力吸引到重要的問(wèn)題上來(lái)，牢牢把握庭審主動(dòng)權(quán)。
四是充分保障當(dāng)事人的仲裁權(quán)利，給當(dāng)事人充分的發(fā)言時(shí)間。在仲裁案件時(shí)，切實(shí)保證雙方當(dāng)事人在程序上的權(quán)利，耐心聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的請(qǐng)求、答辯和辯論意見(jiàn)，使得當(dāng)事人盡量圍繞自己的主張舉證、質(zhì)證，有利于查清案件事實(shí)。
五是在庭審中切忌與當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)。在案件仲裁過(guò)程中，不與雙方當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)論。在庭審中不要表露對(duì)案件的看法，不對(duì)案件枉加評(píng)論，不隨便發(fā)表自己的意見(jiàn)。
六是準(zhǔn)確歸納焦點(diǎn)和需調(diào)查的問(wèn)題，把握庭審方向，確保庭審不偏離爭(zhēng)議焦點(diǎn)和調(diào)查重點(diǎn)。
七是注意提醒當(dāng)事人要調(diào)整語(yǔ)速，避免遺漏、記錯(cuò)需記錄的內(nèi)容。
總而言之，仲裁員的一言一行，都應(yīng)體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員，一名嚴(yán)守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員，他應(yīng)該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質(zhì)：1、具有正義感、責(zé)任感、良心感和榮譽(yù)感；2、具有健康的人格和溫和的性情；3、機(jī)智、果敢、幽默，見(jiàn)微知著、觸類(lèi)旁通；4、誠(chéng)信執(zhí)著且不無(wú)細(xì)膩，虛懷若谷又持有定見(jiàn)，謹(jǐn)言慎行而剛毅善斷。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇二
作為一個(gè)仲裁員，我曾經(jīng)在一些案件中遇到過(guò)當(dāng)事人有所躊躇和不滿(mǎn)的情況，主要原因是當(dāng)事人感覺(jué)在仲裁中起訴方和被訴方的地位是不平等的，如果此時(shí)沒(méi)有采取必要的措施，仲裁的效果將受到極大的影響。
第二段：了解當(dāng)事人的關(guān)切。
為了更好地解決當(dāng)事人的疑慮和不滿(mǎn)，我們需要了解當(dāng)事人的關(guān)切。當(dāng)事人在起訴方和被訴方之間可能會(huì)感到?jīng)]有足夠的平等對(duì)待，這是仲裁員需要解決的主要問(wèn)題。在判決案件時(shí)，我們可以適當(dāng)修改雙方要求，以達(dá)到更加公平的結(jié)果。在仲裁中，我們需要了解每一個(gè)當(dāng)事人的角色，了解他們的要求和需求，然后采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。
在進(jìn)行仲裁時(shí)，我們需要評(píng)估案件中的關(guān)鍵問(wèn)題，以便更好地評(píng)估案件的公正性。只有在確認(rèn)公正性的情況下，我們才能做出更好的決定。此外，我們必須顯示對(duì)每個(gè)當(dāng)事人的同樣的關(guān)注和尊重。我們不能偏頗地處理問(wèn)題，必須恰當(dāng)?shù)爻霭l(fā)，以避免對(duì)任何一方造成不必要的傷害。
在案件中，仲裁人是非常積極的一方。作為仲裁員，我們有責(zé)任在整個(gè)過(guò)程中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色，以確保該案件得到公正解決。我們需要在案件的各個(gè)方面展示出我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和判斷力，促進(jìn)案件的開(kāi)展，以達(dá)到最終結(jié)果。向當(dāng)事人解釋完整個(gè)過(guò)程，消除疑慮和不安，以得到他們的信任是一項(xiàng)必要的任務(wù)。我們還可以建議當(dāng)事人宣布各自停止行動(dòng)，以達(dá)到更好的解決方案。
第五段：結(jié)論。
總之，仲裁員的角色非常重要，如果我們不為解決當(dāng)事人的疑慮和不滿(mǎn)關(guān)注，仲裁的效果將受到極大的影響。由于當(dāng)事人往往會(huì)對(duì)仲裁員提出批評(píng)或不滿(mǎn)，因此仲裁員需要積極地展示領(lǐng)導(dǎo)力，以避免任何影響解決方案的錯(cuò)誤。因此，在仲裁中，我們要將當(dāng)事人的可信度和公平程度作為首要評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)改變方法來(lái)達(dá)到公正的效果。我們要尊重雙方的利益，充分了解案件的細(xì)節(jié)，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的作用，在仲裁過(guò)程中體現(xiàn)出靈活性，以達(dá)到更好的解決方案。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇三
為期近一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，在這段難忘的時(shí)光里，我們度過(guò)了充實(shí)的每一天，逐漸從學(xué)校簡(jiǎn)便的學(xué)習(xí)氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境，開(kāi)始了自我的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)自我的工作崗位以及銀行的各項(xiàng)制度有了初步的認(rèn)識(shí)和了解，從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長(zhǎng)足提高。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是：合行是一個(gè)溫暖的大家庭。
總行對(duì)這次培訓(xùn)很重視，地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會(huì)議室，受外界影響少，資源充足，設(shè)施完善，并且食宿安排周到貼心，使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親自給我們上課，都十分平易近人、耐心講授，沒(méi)有一絲架子。培訓(xùn)的資料安排也十分全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務(wù)操作到科技知識(shí)，從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點(diǎn)鈔、多指點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔，對(duì)于剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，這些資料既陌生又感到新鮮，這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足，對(duì)合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，這也是我進(jìn)入合行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是：師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓(xùn)期間，師傅們毫無(wú)保留地將自我的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，將自我多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技巧，手把手地傳授給我們，對(duì)我們的問(wèn)題都耐心解答。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢(shì)和方法，教會(huì)我們操作，還耐心地糾正每個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤，不厭其煩地回答我們的提問(wèn)，使我們少走了很多彎路。師傅們這種對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對(duì)此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。
還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。
行里在培訓(xùn)期間，舉辦的幾項(xiàng)活動(dòng)，如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動(dòng)，這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘吁吁，出現(xiàn)了體力透支的情景。于是，我們互相鼓勵(lì)，大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不因自我而拖了全隊(duì)的后腿，甚至有的雖然自我體力不支，但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不僅僅是一份力量，更是一種信心，一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅(jiān)信，堅(jiān)持到底，就是勝利，憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神，最終全員都到達(dá)終點(diǎn)。雖然我的最終成績(jī)并不夢(mèng)想，但我還是很滿(mǎn)足，因?yàn)槲覉?jiān)持到了最終，我戰(zhàn)勝了我自我。這類(lèi)活動(dòng)很好地促進(jìn)了同事間的交流，增進(jìn)了彼此間的友誼，加深了我們對(duì)合行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要到不一樣的崗位上開(kāi)始全新的工作。感激總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感激教師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo)。俗話說(shuō)：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠自我。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí)，干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以能者為師，努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，使自我成為一個(gè)復(fù)合型的人才，做一個(gè)有職責(zé)心、充滿(mǎn)自信的溫嶺合行新員工。
入職培訓(xùn)對(duì)每一位新員工都有很重要的意義，對(duì)適應(yīng)工作有很大幫忙。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇四
隨著時(shí)代的發(fā)展，“理財(cái)”這個(gè)曾經(jīng)看似深?yuàn)W的詞語(yǔ)已經(jīng)迅速飛入了尋常百姓家。眼看著又一屆大學(xué)新生已經(jīng)邁進(jìn)大學(xué)的門(mén)檻，作為一名大二的學(xué)生，我想將自己理財(cái)過(guò)程中的一些心得體會(huì)記述下來(lái)，與大家分享交流。
大學(xué)生歸根結(jié)底依然是學(xué)生，絕大多數(shù)同學(xué)在經(jīng)濟(jì)上仍舊依賴(lài)著家庭，沒(méi)有獨(dú)立，手中可供支配的鈔票自然不會(huì)很多，因此，有些同學(xué)就容易產(chǎn)生錯(cuò)誤的觀念：“反正我也沒(méi)多少錢(qián)，根本不必去理財(cái)。”于是，沒(méi)有目的地進(jìn)行消費(fèi)，一味地“跟著感覺(jué)走”，往往容易導(dǎo)致花錢(qián)如流水，等到?jīng)]錢(qián)用的時(shí)候卻早已忘記自己的花銷(xiāo)去向，這樣的例子屢見(jiàn)不鮮，難以盡述。其實(shí)，只要我們冷靜下來(lái)制定一個(gè)切實(shí)可行的理財(cái)方案，不僅能夠節(jié)省開(kāi)支，而且可以培養(yǎng)自己的理財(cái)能力和計(jì)劃管理能力，為將來(lái)的生活奠定良好的基礎(chǔ)。
我們知道，一直以來(lái)大學(xué)生都被當(dāng)作社會(huì)的佼佼者，一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，他們的未來(lái)也就是社會(huì)的未來(lái)，由于他們有智慧，有理想，將來(lái)也必須在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)中承擔(dān)重要的責(zé)任，他們的利益也就是社會(huì)的利益。
為什么大學(xué)生要學(xué)習(xí)投資理財(cái)？可以這么說(shuō)，21世紀(jì)的中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)將會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展，大學(xué)生作為未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的直接參與人，必須要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，能夠使自己的腳步跟上時(shí)代的發(fā)展而不被社會(huì)淘汰，那么投資理財(cái)是大學(xué)生必須要掌握的一種生活技能，要實(shí)現(xiàn)社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的極大豐富，那么我們首先就得學(xué)會(huì)怎樣合理利用社會(huì)物質(zhì)財(cái)富，只有使社會(huì)物質(zhì)財(cái)富在經(jīng)濟(jì)生活中不斷的運(yùn)轉(zhuǎn)，那才能夠?qū)崿F(xiàn)我們建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。
進(jìn)入大學(xué)之后，我們當(dāng)中的很多學(xué)生都有了自己的財(cái)產(chǎn)，雖然對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，手上的余錢(qián)可能不多，也沒(méi)有那種拿去投資的必要，但是我想，目前你可能不會(huì)去投資去理財(cái)，但是你現(xiàn)在必須為將來(lái)考慮，因?yàn)橥顿Y理財(cái)是一項(xiàng)技能，一項(xiàng)生活的技能，現(xiàn)在不投資，但是現(xiàn)在可以學(xué)習(xí)怎樣投資，也就是假如現(xiàn)在你有一筆錢(qián)，你打算怎么樣利用它，使它既不被浪費(fèi)，又能夠?qū)崿F(xiàn)增值。我個(gè)人認(rèn)為大學(xué)生很有必要學(xué)習(xí)這項(xiàng)技能，面對(duì)我們當(dāng)前的金融證券市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)，市場(chǎng)迫切的需要真正有知識(shí)和能力的投資者和管理者，而我們大學(xué)生在將來(lái)無(wú)疑會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上唱主角，這就導(dǎo)致了我們現(xiàn)在必須認(rèn)真而又努力的學(xué)習(xí)理財(cái)。
學(xué)習(xí)理財(cái)技能，并不能單純的認(rèn)為這又是加重了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，或者這本來(lái)是由那些經(jīng)濟(jì)，金融，管理類(lèi)人才來(lái)學(xué)習(xí)的技能，每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該學(xué)習(xí)理財(cái)，也許你學(xué)不好怎樣去投資，怎樣去利用你的財(cái)富，但至少你應(yīng)該知道將自己的財(cái)富交給什么樣的人去管理，去實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，去利用它為社會(huì)也為你自己帶來(lái)利益。
我們?nèi)嘶钤谑郎希非蟮木褪抢?，?dāng)然我所說(shuō)的利益，并不是一味的惟利是圖，為了個(gè)人的利益而損害他人的利益，我所說(shuō)的利益，就是怎樣在有限的物質(zhì)資源環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)資源的合理配置與利用。
我們大學(xué)生當(dāng)中有一部分人認(rèn)識(shí)到了投資理財(cái)?shù)闹匾?，他們也用自己的?shí)際行動(dòng)去證明自己的能力，當(dāng)中不缺乏投資理財(cái)?shù)母呤?，?dāng)然也還存在很大一部分人，對(duì)投資理財(cái)并不感冒，甚至嗤之以鼻，其實(shí)這種思想是一種錯(cuò)誤的思想，即便你認(rèn)為你現(xiàn)在是學(xué)生，離社會(huì)還有一段距離，但是你能保證你不與社會(huì)發(fā)生任何的聯(lián)系嗎？恐怕不能，人與人之間始終存在著各種各樣的關(guān)系，其中就包括經(jīng)濟(jì)關(guān)系，說(shuō)白了就是利益關(guān)系。
我真正系統(tǒng)的學(xué)習(xí)投資理財(cái)?shù)闹R(shí)，還是進(jìn)入大學(xué)之后，大一的時(shí)候也不知道自己應(yīng)該干點(diǎn)什么，總是覺(jué)得那么的無(wú)聊，為了打發(fā)學(xué)習(xí)后剩余的時(shí)間，經(jīng)常和幾個(gè)玩得好一點(diǎn)的同學(xué)去圖書(shū)館借書(shū)看，辦一張卡，就可以免費(fèi)借四年的書(shū)，何樂(lè)而不為，剛開(kāi)始的時(shí)候，也沒(méi)有怎么關(guān)注經(jīng)濟(jì)類(lèi)的書(shū)籍，可能那個(gè)時(shí)候情緒低落，什么事情都拋到腦后，學(xué)習(xí)也有點(diǎn)荒廢了。
支出方面堅(jiān)持艱苦樸素的作風(fēng)。該花的錢(qián)不要摳門(mén)小氣，一定要花，能省下來(lái)的則盡量省，盲目的攀比絕不可取。飯要吃好，衣要穿暖，身體是革命的本錢(qián)，千萬(wàn)不要為節(jié)省幾塊錢(qián)而餓著肚子，因小失大；上街購(gòu)物最好選擇在各大商場(chǎng)超市促銷(xiāo)打折之時(shí)，常?？梢再I(mǎi)到物美價(jià)廉的東西，或者結(jié)伴到大的批發(fā)市場(chǎng)或跳蚤市場(chǎng)，價(jià)格肯定讓人滿(mǎn)意；一些參考書(shū)價(jià)格很貴，可以考慮向上幾屆的師兄師姐們借用，用完及時(shí)歸還，絕大多數(shù)的人還是樂(lè)意幫助師弟師妹們的，或者在校內(nèi)的跳蚤市場(chǎng)選購(gòu)學(xué)長(zhǎng)們的舊書(shū)；大學(xué)里聚餐、出游活動(dòng)多，尤其是在同學(xué)過(guò)生日或者節(jié)假日的時(shí)候，如果自己的經(jīng)濟(jì)條件允許，那么，這樣的活動(dòng)能參加還是盡量參加，這也是一種必要的日常社交行為，不去顯得不合群，倘若眼前情況的確不允許，那一定要和同學(xué)朋友們說(shuō)明，以求理解與信任。
大一大二的學(xué)習(xí)生活相對(duì)來(lái)說(shuō)比較輕松，可供支配的業(yè)余時(shí)間很多，有精力的話可以考慮勤工儉學(xué)，不僅能夠補(bǔ)貼日常的生活費(fèi)，為家里減輕負(fù)擔(dān)，而且可以及早地接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)。家教、臨時(shí)促銷(xiāo)員、校園業(yè)務(wù)代理等兼職都是不錯(cuò)的選擇。此外，還可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人支出賬本，定期瀏覽回顧，看看自己的錢(qián)都花在了哪里，哪些確實(shí)該花，哪些花的冤枉，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好下一階段的預(yù)算。對(duì)于當(dāng)前火爆的證券基金市場(chǎng)，我覺(jué)得作為一名大學(xué)生，且不說(shuō)沒(méi)有強(qiáng)大的資金后盾做支撐，而且涉世未深，學(xué)習(xí)壓力比較大，所以在沒(méi)有充分準(zhǔn)備和足夠把握的情況下，最好還是選擇暫時(shí)不入市。
大學(xué)生也應(yīng)該成為理財(cái)人士中不可或缺的一個(gè)主體，把自己腰包里不多的“銀子”投入到最需要的地方去，同時(shí)能夠月有節(jié)余，成為真正的理財(cái)高手，為未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活做好充分的準(zhǔn)備?？偟膩?lái)說(shuō)，大學(xué)生學(xué)習(xí)投資理財(cái)，是一件很需要耐心與毅力的事情，并不是花一時(shí)的功夫就可以學(xué)好，或是光學(xué)習(xí)理論就能夠畢業(yè)的事情，主要還是在自己實(shí)際參與上面，只有去市場(chǎng)上體驗(yàn)失敗于成功，才能真正的看出一個(gè)人是否真正學(xué)到了點(diǎn)什么，或是根本就不適合于直接去投資理財(cái)，當(dāng)然對(duì)于這種人，他們應(yīng)該學(xué)習(xí)把自己的資金交給什么樣的人去管理了，以后的人生要面對(duì)各種各樣的情況，同時(shí)我也希望這篇文章給你和我都帶來(lái)幫助，讓我們共同參與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)與發(fā)展，因?yàn)槭袌?chǎng)需要有才干有能耐的人去參與，你我共同努力。
當(dāng)代的大學(xué)生也就是未來(lái)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)者與參與者，大學(xué)生若想在社會(huì)上立足，就必須學(xué)習(xí)投資理財(cái)，這是學(xué)會(huì)生存的一個(gè)重要方面。
我們知道，一直以來(lái)大學(xué)生都被當(dāng)作社會(huì)的佼佼者，一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，他們的未來(lái)也就是社會(huì)的未來(lái)，由于他們有智慧，有理想，將來(lái)也必須在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)中承擔(dān)重要的責(zé)任，他們的利益也就是社會(huì)的利益。
為什么大學(xué)生要學(xué)習(xí)投資理財(cái)？可以這么說(shuō)，21世紀(jì)的中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)將會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展，大學(xué)生作為未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的直接參與人，必須要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，能夠使自己的腳步跟上時(shí)代的發(fā)展而不被社會(huì)淘汰，那么投資理財(cái)是大學(xué)生必須要掌握的一種生活技能，要實(shí)現(xiàn)社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的極大豐富，那么我們首先就得學(xué)會(huì)怎樣合理利用社會(huì)物質(zhì)財(cái)富，只有使社會(huì)物質(zhì)財(cái)富在經(jīng)濟(jì)生活中不斷的運(yùn)轉(zhuǎn)，那才能夠?qū)崿F(xiàn)我們建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。
進(jìn)入大學(xué)之后，我們當(dāng)中的很多學(xué)生都有了自己的財(cái)產(chǎn)，雖然對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，手上的余錢(qián)可能不多，也沒(méi)有那種拿去投資的必要，但是我想，目前你可能不會(huì)去投資去理財(cái)，但是你現(xiàn)在必須為將來(lái)考慮，因?yàn)橥顿Y理財(cái)是一項(xiàng)技能，一項(xiàng)生活的技能，現(xiàn)在不投資，但是現(xiàn)在可以學(xué)習(xí)怎樣投資，也就是假如現(xiàn)在你有一筆錢(qián)，你打算怎么樣利用它，使它既不被浪費(fèi)，又能夠?qū)崿F(xiàn)增值。我個(gè)人認(rèn)為大學(xué)生很有必要學(xué)習(xí)這項(xiàng)技能，面對(duì)我們當(dāng)前的金融證券市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)，市場(chǎng)迫切的需要真正有知識(shí)和能力的投資者和管理者，而我們大學(xué)生在將來(lái)無(wú)疑會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上唱主角，這就導(dǎo)致了我們現(xiàn)在必須認(rèn)真而又努力的學(xué)習(xí)理財(cái)。
學(xué)習(xí)理財(cái)技能，并不能單純的認(rèn)為這又是加重了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，或者這本來(lái)是由那些經(jīng)濟(jì)，金融，管理類(lèi)人才來(lái)學(xué)習(xí)的技能，每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該學(xué)習(xí)理財(cái)，也許你學(xué)不好怎樣去投資，怎樣去利用你的財(cái)富，但至少你應(yīng)該知道將自己的財(cái)富交給什么樣的人去管理，去實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，去利用它為社會(huì)也為你自己帶來(lái)利益。
所謂天下熙熙，皆為利來(lái)，天下攘攘，皆為利往。我們?nèi)嘶钤谑郎?，追求的就是利益，?dāng)然我所說(shuō)的利益，并不是一味的惟利是圖，為了個(gè)人的利益而損害他人的利益，我所說(shuō)的利益，就是怎樣在有限的物質(zhì)資源環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)資源的合理配置與利用。
我們大學(xué)生當(dāng)中有一部分人認(rèn)識(shí)到了投資理財(cái)?shù)闹匾?，他們也用自己的?shí)際行動(dòng)去證明自己的能力，當(dāng)中不缺乏投資理財(cái)?shù)母呤?，?dāng)然也還存在很大一部分人，對(duì)投資理財(cái)并不感冒，甚至嗤之以鼻，其實(shí)這種思想是一種錯(cuò)誤的思想，即便你認(rèn)為你現(xiàn)在是學(xué)生，離社會(huì)還有一段距離，但是你能保證你不與社會(huì)發(fā)生任何的聯(lián)系嗎？恐怕不能，人與人之間始終存在著各種各樣的關(guān)系，其中就包括經(jīng)濟(jì)關(guān)系，說(shuō)白了就是利益關(guān)系。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇五
作為一名仲裁員，我參與了多起爭(zhēng)議解決的仲裁案件。作為一名中立的仲裁員，我需要平衡各方的利益，并根據(jù)法律和事實(shí)做出公正的裁決。這項(xiàng)工作要求我具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和法律知識(shí)，以便能夠準(zhǔn)確理解案件，并勘察證據(jù)。
在仲裁案件中，選擇適合仲裁調(diào)解的案件是非常重要的。雙方爭(zhēng)議的程度、法律問(wèn)題的復(fù)雜性以及所需時(shí)間和資源的考量，都是考慮案件選擇時(shí)需要綜合考慮的因素。通過(guò)案件選擇，我得到了更多與不同類(lèi)型案件相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，并且學(xué)會(huì)了如何與不同類(lèi)型的客戶(hù)和律師合作。
第三段：仲裁調(diào)解中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)。
仲裁調(diào)解中最大的挑戰(zhàn)之一是處理各方的權(quán)益平衡。在仲裁案件中，雙方往往持有截然不同的觀點(diǎn)和利益，我需要傾聽(tīng)雙方的陳述，理解他們的訴求，并在公平、合理的原則下做出裁決。這要求我保持冷靜客觀，并始終秉持公正的原則。
第四段：個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)追求。
在我從事仲裁員工作的過(guò)程中，我逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)更好的裁決者。通過(guò)處理各種案件，我深入了解了不同行業(yè)的運(yùn)作和特點(diǎn)，也提高了法律的實(shí)踐熟練度。此外，我在客觀公正、溝通協(xié)調(diào)和問(wèn)題解決方面也取得了進(jìn)步。我希望能夠通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，成為一個(gè)更具影響力和可信度的仲裁員。
作為一名仲裁員，我感到非常榮幸能夠參與爭(zhēng)議解決的過(guò)程中，為各方提供中立、公正的裁決。隨著我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富，我希望能夠繼續(xù)為爭(zhēng)議解決做出貢獻(xiàn)。我相信通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和提高，我將能夠提供更高質(zhì)量的仲裁服務(wù)，并在法律界發(fā)揮更積極的作用。
以上就是我作為一名仲裁員的心得體會(huì)。通過(guò)這項(xiàng)工作，我感受到了責(zé)任感的重要性，也學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的案件并做出公正的裁決。我相信，仲裁員這一職業(yè)對(duì)社會(huì)的發(fā)展和法律制度的完善都是非常有益的，我將繼續(xù)努力提升自己，做出更多更有價(jià)值的貢獻(xiàn)。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇六
仲裁員是維護(hù)公正公平，促進(jìn)社會(huì)和諧的關(guān)鍵人物之一。在當(dāng)前快速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境下，文明進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。為了更好地發(fā)揮仲裁員的作用，不斷提升仲裁員的思想道德素質(zhì)和職業(yè)技能，仲裁員一改兩為心已成為仲裁員們應(yīng)具備的必要素質(zhì)之一。本文將介紹仲裁員一改兩為的具體方法，以及我在實(shí)踐中的心得體會(huì)。
第二段：理論部分。
仲裁員一改兩為是指仲裁員在履行職責(zé)時(shí)，不僅要使自己既做法官又做調(diào)解員的方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙徊⑥D(zhuǎn)變”，而且在量刑和制裁方面，要使自己既是法官又是人類(lèi)的方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟煞纸Y(jié)合”。這種轉(zhuǎn)變是針對(duì)仲裁員作出的裁決，即調(diào)解裁決和判決。作為調(diào)解員，仲裁員應(yīng)該更注重人性化的解決問(wèn)題，而在判決一側(cè)，更應(yīng)該遵循法律的規(guī)定和公平原則。同時(shí)，仲裁員應(yīng)該注重調(diào)解裁決和判決的結(jié)合，根據(jù)仲裁案件的情況采取合適的方式進(jìn)行處理，并在處理的過(guò)程中切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益和社會(huì)公義。
第三段：實(shí)踐部分。
在實(shí)際工作中，我深切地感受到這種轉(zhuǎn)變的必要性和重要性。在遇到一些較復(fù)雜的案件時(shí)，我始終堅(jiān)持不偏不倚、平心靜氣的處理原則，既注重當(dāng)事人的人情關(guān)系，又根據(jù)事實(shí)和法律的規(guī)定做出公正的裁決。這種方法不僅能夠有效化解糾紛，而且還能夠贏得當(dāng)事人和社會(huì)的廣泛認(rèn)可和信任。在量刑和制裁方面，我始終堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，較真、較實(shí)、較硬的執(zhí)行原則，始終在司法公平和司法公義的兩者之間找到平衡。這種方式得到了各方的高度贊揚(yáng)和認(rèn)可。此外，在處理仲裁案件時(shí)，我更注重掌握法律的基本知識(shí)和技能，盡量將復(fù)雜而棘手的案件變得簡(jiǎn)單方便，提高仲裁工作的效率，使當(dāng)事人盡快得到解決方案。
第四段：反思與總結(jié)。
仲裁員一改兩為各有各的優(yōu)缺點(diǎn)，要想取得勝利，就必須在兩者之間尋找平衡點(diǎn)。如果我們太注重人性化的解決問(wèn)題，就會(huì)忽略法律的規(guī)定和公平原則；反之，如果我們過(guò)度強(qiáng)調(diào)法律程序和高壓態(tài)度，就會(huì)讓當(dāng)事人無(wú)法理解和接受。在實(shí)踐中，我們應(yīng)該根據(jù)案件的不同性質(zhì)和不同的處理方式來(lái)選取合適的處理方案，同時(shí)也應(yīng)該及時(shí)反思和總結(jié)自己的做法，不斷提高自己的素質(zhì)和才能。
第五段：未來(lái)展望。
在今后的工作中，我們仲裁員將繼續(xù)堅(jiān)持“一改兩為”的原則，努力提升仲裁員維護(hù)公正、公平的能力和水平，更好地為當(dāng)事人服務(wù)。同時(shí)，我們要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高，切實(shí)把法治精神帶回工作中，用我們更加專(zhuān)業(yè)、權(quán)威、公正的態(tài)度和方法，為仲裁事業(yè)的不斷發(fā)展和穩(wěn)步前進(jìn)做出更大的貢獻(xiàn)。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇七
在學(xué)校的精心安排下，我有幸觀摩了幾位教師的專(zhuān)業(yè)課，她們講得十分出色，通過(guò)觀摩這幾節(jié)課，使我受益匪淺。下面是我在觀摩這節(jié)課后的教學(xué)收獲和自我反思。
想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。這幾天幾位教師講的課就充分印證了這句話。她們講得通俗易懂，讓我深受啟發(fā)。教學(xué)設(shè)計(jì)是老師為達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的，按照教學(xué)規(guī)律，對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃的過(guò)程。從每位教師的課堂教學(xué)中，我們能感受到教師的準(zhǔn)備是相當(dāng)充分的：不僅“備”教材，還“備”學(xué)生，從基礎(chǔ)知識(shí)目標(biāo)、思想教育目標(biāo)到能力目標(biāo)，都體現(xiàn)了依托教材以人為本的學(xué)生發(fā)展觀。對(duì)基本概念和基本技能的處理也都進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)。
為什么每位做課的老師都充分為她的課做準(zhǔn)備，但卻產(chǎn)生不同的效果呢?這幾位老師，能把學(xué)生的熱情充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，課堂氣氛非常熱烈，互動(dòng)效果也很好。引人注目的開(kāi)場(chǎng)白和活動(dòng)設(shè)計(jì)，集趣味性和啟發(fā)性為一體，不僅能引人入勝，而且能發(fā)人深思。一個(gè)好的導(dǎo)入可以能使學(xué)生集中注意力，產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，覺(jué)得數(shù)學(xué)課有趣，減少焦慮和恐懼心理，重塑自信。
各位老師很好的運(yùn)用了多媒體技術(shù)與課程的整和。如任老師在講到克隆技術(shù)對(duì)人類(lèi)帶來(lái)的影響時(shí)，利用多媒體向?qū)W生們展示有關(guān)克隆人的圖片，在視覺(jué)上給學(xué)生們震撼，使學(xué)生們更加深刻的體會(huì)了基因技術(shù)造成的巨大作用;同時(shí)也對(duì)學(xué)生們進(jìn)行了思想教育。在了解基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，提出問(wèn)題讓學(xué)生思考，指導(dǎo)學(xué)生去歸納、去概括、去總結(jié)，讓學(xué)生先于教師得出結(jié)論，從而達(dá)到在傳授知識(shí)的基礎(chǔ)上使學(xué)生的能力得到培養(yǎng)的目的。
認(rèn)知能力設(shè)計(jì)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在知識(shí)深難度的把握上處理得很好，基本上都能做到突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
我們只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。各位老師就充分表現(xiàn)了這點(diǎn)，不僅教師基本功十分扎實(shí)，語(yǔ)言清晰，語(yǔ)速適中，聲音洪亮，而且無(wú)論從制作的課件還是上課的技巧來(lái)講，構(gòu)思非常得好，讓學(xué)生在這種非常輕松愉快的情景中學(xué)習(xí)。能夠很順利地完成教學(xué)任務(wù)。因此我們年輕教師加強(qiáng)教師基本功訓(xùn)練，成為一名一專(zhuān)多能的教師。
通過(guò)這次聽(tīng)課，使我開(kāi)闊了眼界，看到了自己的不足。同時(shí)我對(duì)自己也提出了許多問(wèn)題去思考，怎樣讓自己的教學(xué)方法更吸引學(xué)生?怎樣讓學(xué)生喜歡上課?相信通過(guò)自己的不斷努力，一定能拉近距離，不斷進(jìn)步。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇八
從海事仲裁的實(shí)踐中深切感受到，不斷提高和培養(yǎng)仲裁員的綜合素質(zhì)及能力很重要，尤其是自覺(jué)嚴(yán)格地遵守仲裁員的職業(yè)操守，是對(duì)中國(guó)海事仲裁員的基本要求，也是做好仲裁工作的前提和基礎(chǔ)。
中國(guó)海事仲裁委員會(huì)要求我向大家匯報(bào)一下?lián)魏Ｊ轮俨脝T的體會(huì)，對(duì)我而言，這是一次個(gè)人實(shí)踐的小結(jié)，也是一次學(xué)習(xí)和反思。以下匯報(bào)的內(nèi)容以及本人的認(rèn)識(shí)、做法、建議和觀點(diǎn)未必妥當(dāng)，希望就教于大家。
每一個(gè)案子都是一次重新學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。平時(shí)覺(jué)得已經(jīng)掌握的東西，每次處理具體案件時(shí)還需重新查考訂正。每次都是一次重新學(xué)習(xí)、深化認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。正如吳煥寧老師說(shuō)的，研究海商法和參與海事仲裁所以樂(lè)趣無(wú)窮，皆因其知識(shí)浩瀚而魅力無(wú)限。
作為海仲的仲裁員，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)很多。除了海仲委每年針對(duì)仲裁員的培訓(xùn)、講座、簡(jiǎn)報(bào)信息外；還有，更重要的是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。例如：
1、向仲裁庭其他成員學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。例如：自己第一次參加仲裁，首席是高隼來(lái)先生，給自己印象深刻；還曾分別與朱曾杰先生、尹東年老師、雷旭輝先生，以及一些資深律師組庭參加對(duì)案件的仲裁。他們的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)對(duì)自己幫助很大。
2、向涉案雙方代理律師學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。常常會(huì)從不同角度中的代理意見(jiàn)中受到啟發(fā)，引發(fā)思考，消除“仲裁庭意見(jiàn)”的盲點(diǎn)。
3、向仲裁庭秘書(shū)學(xué)習(xí)。他們經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)仲裁規(guī)則、仲裁程序的理解和把握到位，是仲裁員在裁案時(shí)的顧問(wèn)、指導(dǎo)和支持。
4、最后，直接受教于海仲秘書(shū)處。特別是秘書(shū)處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)裁決書(shū)提出的審核意見(jiàn)和建議。
還有，了解一下擬議中的仲裁庭組成情況，最理想的是仲裁庭組成人員之間能夠協(xié)調(diào)、溝通方便、通暢，相互能很好地配合，以及知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)。
另外，很重要的一點(diǎn)，需要客觀地權(quán)衡一下自己的時(shí)間和精力是否允許處理此案，是否能夠切實(shí)保證處理此案所需投入的時(shí)間，而不至于由于自己的時(shí)間安排影響案件處理的速度、進(jìn)程和質(zhì)量。
接受指定成為組成特定案件仲裁庭的成員后，視自己擔(dān)任仲裁員的類(lèi)別應(yīng)努力做到：
做首席，要注意辦案時(shí)間節(jié)點(diǎn)，掌握節(jié)奏，積極推進(jìn)。還要注意與仲裁庭成員，尤其是與仲裁庭秘書(shū)保持及時(shí)、充分的溝通和協(xié)商。
做邊裁，要注意全力配合，積極建議，及時(shí)反饋。
做獨(dú)任，要特別注意與仲裁庭秘書(shū)的密切溝通和協(xié)調(diào)，認(rèn)真聽(tīng)取其意見(jiàn)和建議。
無(wú)論擔(dān)任什么類(lèi)別的仲裁員，都應(yīng)特別注意發(fā)揮仲裁庭秘書(shū)的作用，傾聽(tīng)其意見(jiàn)，多主動(dòng)與之商量。這是保證仲裁案件效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。
庭審安排很重要，仲裁程序是否合法有效往往體現(xiàn)在這個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)事人申請(qǐng)法院推翻仲裁庭的裁決也主要是針對(duì)程序，而不是裁決的意見(jiàn)。所以，程序上盡量避免瑕疵。從這個(gè)意義上講，作為仲裁員，與處理案件所需的法律知識(shí)相比，可能更需注意的或者比較欠缺的，往往是對(duì)案件審理節(jié)奏的把握，以及對(duì)案件處理過(guò)程的控制。
嚴(yán)格、周密的程序可以保持仲裁的嚴(yán)肅性，體現(xiàn)仲裁的權(quán)威性，并可防止程序疏漏。根據(jù)涉案雙方提供材料的情況、仲裁庭對(duì)案件把握的情況、以及大家的時(shí)間安排等因素，通過(guò)仲裁庭秘書(shū)協(xié)調(diào)確定開(kāi)庭時(shí)間。該時(shí)間一經(jīng)確定，必須嚴(yán)格執(zhí)行。
另外，庭前會(huì)議很重要。仲裁庭成員可交換對(duì)案情的理解和掌握情況，討論并匯總爭(zhēng)議焦點(diǎn)和要點(diǎn)，研究庭審程序和擬向當(dāng)事人提出的問(wèn)題，甚至對(duì)請(qǐng)求事項(xiàng)的大體判斷等。這就要求仲裁庭成員要提前認(rèn)真做好功課，熟悉案卷材料和具體細(xì)節(jié)。
關(guān)于庭審過(guò)程的安排，其程序應(yīng)相對(duì)固定，最好提前編寫(xiě)好，然后按設(shè)定好的步驟進(jìn)行，對(duì)其中必要環(huán)節(jié)和必須提到的事不能省略，并注意庭審時(shí)請(qǐng)秘書(shū)記錄在案。為了便于記錄，推薦先電腦寫(xiě)好程序，開(kāi)庭前交秘書(shū)先輸入電腦，記錄起來(lái)既方便又有層次，結(jié)構(gòu)上不會(huì)亂。
仲裁庭提問(wèn)是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。提問(wèn)應(yīng)當(dāng)針對(duì)爭(zhēng)議要點(diǎn)，圍繞將來(lái)裁決書(shū)中的“仲裁庭意見(jiàn)”的需要進(jìn)行，不要漫無(wú)邊際，不要有提示、暗示，避免與雙方進(jìn)行討論或爭(zhēng)論。要始終保持中立、裁判的地位。同時(shí)，要注意對(duì)雙方均等提問(wèn)，給雙方均等作答和發(fā)言的機(jī)會(huì)。
嘗試調(diào)節(jié)，雖然不是必要程序，但是對(duì)雙方負(fù)責(zé)，只要雙方有此意愿，就應(yīng)努力嘗試。
庭審后對(duì)雙方的建議：舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。但，這不是必須環(huán)節(jié)，可視情而定。
以下，試舉一個(gè)關(guān)于“仲裁庭庭審程序”安排的例子予以說(shuō)明。（以下從略）。
（一）宣布開(kāi)庭。
宣布開(kāi)庭，看似簡(jiǎn)單，很有意義，可以增加庭審嚴(yán)肅性，有助于界定庭審內(nèi)外語(yǔ)言的法律效力。開(kāi)庭后和庭審結(jié)束前的這段期間，即，在庭審過(guò)程中，大家都會(huì)也需要格外注意自己的言行。因?yàn)樗械谋硎龆紩?huì)被記錄和錄音，并成為日后的證據(jù)。
（二）對(duì)出庭人員資格認(rèn)證。
1、對(duì)申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人雙方出庭人員資格認(rèn)定。
2、就仲裁員和秘書(shū)是否需要回避征求雙方意見(jiàn)。
（三）說(shuō)明。
1、本仲裁庭同意受理申請(qǐng)人提交的仲裁請(qǐng)求的依據(jù)。
2、請(qǐng)申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人確認(rèn)是否已收到仲裁庭轉(zhuǎn)寄的“仲裁申請(qǐng)書(shū)”和雙方提供的全部材料，以及，本案的“組庭通知”、“開(kāi)庭通知”等所有文件。
3、申請(qǐng)人和/或被申請(qǐng)人如曾有過(guò)書(shū)面申請(qǐng)延期開(kāi)庭，也要如實(shí)說(shuō)明，并說(shuō)明仲裁庭經(jīng)研究后決定是否接受其申請(qǐng)，是否如期/延期開(kāi)庭，及其理由。
4、如果有缺席到庭的情況（缺席通常為被申請(qǐng)人），應(yīng)說(shuō)明轉(zhuǎn)交材料、發(fā)出通知和開(kāi)庭通知，以及哪一方未到庭，和根據(jù)《仲裁規(guī)則》的規(guī)定，不影響正常開(kāi)庭和裁決結(jié)果等，并請(qǐng)秘書(shū)在庭審記錄中記錄在案。然后，依然嚴(yán)格按照正常的程序繼續(xù)進(jìn)行庭審。
5、請(qǐng)問(wèn)雙方對(duì)以上說(shuō)明有無(wú)異議。
（四）本次庭審的程序。
先向雙方當(dāng)事人介紹程序安排，并征求雙方有無(wú)異議或建議。
正常的程序應(yīng)該是：雙方各自陳述、相互質(zhì)證、庭上辯論、仲裁庭提問(wèn)，最后陳述。
1、陳述程序：先請(qǐng)申請(qǐng)人陳訴仲裁請(qǐng)求及其理由，然后請(qǐng)被申請(qǐng)人陳訴答辯理由。關(guān)于申請(qǐng)人對(duì)被申請(qǐng)人的反駁意見(jiàn)，將在庭辯階段進(jìn)行表述。
2、質(zhì)證程序：先請(qǐng)申請(qǐng)人出示證據(jù)并予以說(shuō)明，由被申請(qǐng)人對(duì)其提供的證據(jù)進(jìn)行質(zhì)證；再請(qǐng)被申請(qǐng)人出示證據(jù)并予以說(shuō)明，由申請(qǐng)人對(duì)其提供的證據(jù)進(jìn)行質(zhì)證。提請(qǐng)雙方注意：證據(jù)的真實(shí)性、關(guān)聯(lián)性、有效性。
3、證人出庭作證不一定每個(gè)案子都有此程序，但是如果有，則按下述進(jìn)行：仲裁庭審核證人的身份（書(shū)面材料）；申請(qǐng)人介紹證人并說(shuō)明擬需證明的事項(xiàng)；證人自我介紹（公司和本人的資質(zhì)）；證人就須證明事項(xiàng)作證；被申請(qǐng)人提問(wèn)；申請(qǐng)人提問(wèn)；作證結(jié)束。注意每一個(gè)環(huán)節(jié)仍有仲裁庭主導(dǎo)和控制，避免散、亂現(xiàn)象。
4、庭辯。
這個(gè)環(huán)節(jié)要特別注控制程序和節(jié)奏，防止走題、漫無(wú)邊際、過(guò)激言論；要重在說(shuō)理，幫助仲裁庭搞清楚事實(shí)和依據(jù)。
庭辯程序：先請(qǐng)被申請(qǐng)人發(fā)言辯論意見(jiàn)，請(qǐng)申請(qǐng)人針對(duì)被申請(qǐng)人的意見(jiàn)發(fā)言；然后請(qǐng)申請(qǐng)人發(fā)言辯論意見(jiàn)。請(qǐng)被申請(qǐng)人針對(duì)申請(qǐng)人的意見(jiàn)發(fā)言。
這個(gè)環(huán)節(jié)需注意：
（2）針對(duì)案子中的事實(shí)發(fā)生過(guò)程和細(xì)節(jié)提問(wèn)；
（3）針對(duì)案件中的技術(shù)問(wèn)題提問(wèn)題；
（4）針對(duì)案件材料中需要求證和澄清的環(huán)節(jié)提問(wèn)（對(duì)此可能需要由雙方回答）；
（5）應(yīng)避免引導(dǎo)、誘導(dǎo)、啟發(fā)，或提醒某一方注意式的提問(wèn)；
（6）應(yīng)避免無(wú)關(guān)的提問(wèn)；避免超限裁決的提問(wèn)等。避免重復(fù)提問(wèn)。最好在仲裁庭庭前碰頭時(shí)，幾位仲裁員將擬提的問(wèn)題協(xié)調(diào)匯總并在仲裁員之間分配一下。
提問(wèn)開(kāi)始：請(qǐng)雙方認(rèn)真記錄提問(wèn)的內(nèi)容。
6、作最后的陳述。
請(qǐng)雙方結(jié)合前面的陳述、質(zhì)證、庭辯和提問(wèn)環(huán)節(jié)最后做一個(gè)總的、概括的陳述，要求只需把要點(diǎn)講一下，無(wú)須再做進(jìn)一步展開(kāi)。首先，請(qǐng)申請(qǐng)人然后請(qǐng)被申請(qǐng)人做最后陳述。
7、嘗試調(diào)解。
對(duì)此需首先說(shuō)明：通常，仲裁庭可以安排一個(gè)調(diào)解的環(huán)節(jié)。但是，須經(jīng)征詢(xún)雙方同意，并且是在雙方確有進(jìn)行調(diào)解的愿望和要求的前提下才能進(jìn)行。由于調(diào)解非必要環(huán)節(jié)，該程序?qū)⒉蛔鲇涗洝?BR> 為此，先征詢(xún)雙方有無(wú)進(jìn)行調(diào)解的愿望和要求：如有，分別詢(xún)問(wèn)申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人的和解條件，進(jìn)行調(diào)節(jié)；若當(dāng)庭調(diào)節(jié)未果，可寬限若干日再行決定裁定。若果雙方不同意調(diào)解，則按進(jìn)行下一個(gè)程序。
8、仲裁庭要求。
對(duì)申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人的要求：
（1）申請(qǐng)人變更仲裁請(qǐng)求需辦理相應(yīng)手續(xù)和不足預(yù)交的仲裁費(fèi)。
（2）說(shuō)明對(duì)裁期及結(jié)案時(shí)間會(huì)延期，具體時(shí)間待委員會(huì)批復(fù)后會(huì)即時(shí)通雙方。
（3）沒(méi)有特殊情況不再開(kāi)庭，再交換證據(jù)（被申請(qǐng)人對(duì)？年？月？日收據(jù)提供證據(jù)），原則上兩次，以書(shū)面方式進(jìn)行。（注意：對(duì)此，沒(méi)有硬性規(guī)定，但是根據(jù)以往的`經(jīng)驗(yàn)，原則上需要兩次）。
（4）需要補(bǔ)充提供的證據(jù)和說(shuō)明應(yīng)在？年？月？日前向本仲裁庭提供，該日期為證據(jù)，
關(guān)門(mén)的最后日期，之后的證據(jù)將不再接受；除非仲裁庭提出要求。（然后，相對(duì)方10天回復(fù)）
（5）結(jié)合本次開(kāi)庭的陳述、對(duì)證據(jù)的說(shuō)明、和仲裁庭提問(wèn)的表述，如有進(jìn)一步（最后）。
的陳述應(yīng)在？年？月？日前（此為最后日期）向本仲裁庭提交。請(qǐng)結(jié)合證據(jù)材料將提請(qǐng)仲裁的各項(xiàng)請(qǐng)求金額的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明，并于？年？月？日前提交本仲裁庭。
9、聲明。
本仲裁庭將按照《中國(guó)海事仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》的規(guī)定，于開(kāi)庭后（？）天，即具體日期（年月日）前，對(duì)申請(qǐng)人的請(qǐng)求做出最終的裁決。日期如難以確定，可以“盡快作出裁決”進(jìn)行表述。
10、宣布：本次的庭審結(jié)束。
（五）仲裁之外的建議。
注意：建議是對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)和關(guān)懷的表現(xiàn)，但不是必須的，應(yīng)視情況而定，不要好心辦錯(cuò)事，弄巧成拙。而且建議應(yīng)在宣布庭審結(jié)束后提出。重點(diǎn)是建議雙方針對(duì)案件認(rèn)真反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于今后業(yè)務(wù)的開(kāi)展和發(fā)展。
由于仲裁庭成員來(lái)自不同方面，平時(shí)都很忙，能集中湊到一起不容易，所以庭后合議極其重要。庭審后仲裁庭馬上進(jìn)行合議，趁熱打鐵，非常重要。這是因?yàn)椋捍蠹叶己苊?，湊齊不易；以及，趁熱打鐵，容易形成意見(jiàn)。
如果不及時(shí)合議，事后再另找時(shí)間合議時(shí)，不但安排合適時(shí)間不易，而且每次要重新復(fù)習(xí)案情和進(jìn)入狀況，浪費(fèi)精力，且影響質(zhì)量。
合議應(yīng)以裁決書(shū)的起草為主線，重點(diǎn)是其中“仲裁庭意見(jiàn)”部分。通過(guò)充分地討論、分析，形成結(jié)論性意見(jiàn)，以便為起草裁決書(shū)奠定基礎(chǔ)。合議對(duì)仲裁庭統(tǒng)一意見(jiàn)，形成共識(shí)，保證及時(shí)結(jié)案，避免事后再協(xié)調(diào)的麻煩等很有幫助。
僅就個(gè)人體會(huì)提及幾個(gè)要點(diǎn)，其中講的未必準(zhǔn)確，請(qǐng)以培訓(xùn)內(nèi)容為準(zhǔn)。
對(duì)于裁決書(shū)，仲裁庭負(fù)責(zé)的重點(diǎn)主要在第二部分“仲裁庭意見(jiàn)”和第三部分“裁決”。撰寫(xiě)的注意事項(xiàng)：提煉對(duì)爭(zhēng)議焦點(diǎn)、逐一分析提出意見(jiàn)，對(duì)每一個(gè)結(jié)論性的意見(jiàn)，都要有具體分析或論證，要說(shuō)明得出結(jié)論的理由。另外，還要注意不回避（問(wèn)題和爭(zhēng)議焦點(diǎn)），不越界（適度掌握界限，不討論與本案裁決無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)格控制圍繞請(qǐng)求事項(xiàng)進(jìn)行），秉持公正，不越俎代庖（不做不符合仲裁員立場(chǎng)的事，即，堅(jiān)持仲裁員的立場(chǎng)，而不是律師的立場(chǎng)）。
在裁決書(shū)中，仲裁庭意見(jiàn)最好協(xié)調(diào)一致，這樣就可以“仲裁庭認(rèn)為”或“仲裁庭一致認(rèn)為”來(lái)表述；如果對(duì)某個(gè)問(wèn)題實(shí)在達(dá)不成一致，則可分開(kāi)表述，裁決以多數(shù)意見(jiàn)為準(zhǔn)。但這種情況最好不要出現(xiàn)。為此要求仲裁員，無(wú)論是哪一方指定的，都應(yīng)站在客觀、公正的中立立場(chǎng)上思考問(wèn)題，力戒進(jìn)入當(dāng)事人代理律師的角色思考問(wèn)題。
如果仲裁庭爭(zhēng)議較大，或者認(rèn)為問(wèn)題較嚴(yán)重、較具代表性，為慎重起見(jiàn)，可以申請(qǐng)仲裁委組成專(zhuān)家委員會(huì)針對(duì)特定的具體問(wèn)題提供專(zhuān)家意見(jiàn)。該專(zhuān)家組意見(jiàn)雖有很大的權(quán)威性，但是并不能替代仲裁庭的結(jié)論，因此是否采納或部分采納，最終仍由仲裁庭獨(dú)立決定。
擔(dān)任仲裁員，可以將自己的法制理想、法制觀念和法治精神化作行動(dòng)、付諸實(shí)踐。
仲裁員與律師的最大區(qū)別，在于不是單純按照一方當(dāng)事人的意思行事，放大或回避一些事實(shí)，替一方辯護(hù)；而是堅(jiān)守公平、正義，從法律的本意出發(fā)作出客觀、合理、公正的判斷。
法律規(guī)定再詳細(xì)，也不可能窮盡所有細(xì)節(jié)和全部可能性；如何正確理解法律的規(guī)定和原則，如何正確適用于特定的案件，如何解決法律的可操作性，……等等，都為仲裁員提供了發(fā)揮的空間。從這個(gè)意義上講，仲裁員常常相當(dāng)于處在成文法和普通法結(jié)合的實(shí)踐地帶。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)《仲裁規(guī)則》，其中的程序等規(guī)定的非常詳細(xì)，具有很強(qiáng)的可操作性。只要嚴(yán)格遵守、照做，一般不會(huì)出大問(wèn)題。
2、良好的職業(yè)道德、操守。仲裁員在處理案子時(shí)沒(méi)有朋友。要始終堅(jiān)持不偏不倚，對(duì)雙方負(fù)責(zé)。
3、公正，既要實(shí)質(zhì)公正，也要形式公正。而公正應(yīng)體現(xiàn)在程序給雙方提供的機(jī)會(huì)方面：程序保證給雙方平等的機(jī)會(huì)，讓雙方把話說(shuō)盡，可以充分表達(dá)。這不但公允，而且可以做到兼聽(tīng)則明，避免錯(cuò)裁、漏裁、誤裁。
4、程序要嚴(yán)謹(jǐn)、縝密、合法，不能有瑕疵，不能因程序而被推翻裁決。避免程序可能的疏漏，可以采取規(guī)范化的程序設(shè)計(jì)方案，事先寫(xiě)好“腳本”，然后按步驟進(jìn)行。
5、仲裁員一定要主動(dòng)回避與之接觸。
6、仲裁員很辛苦，現(xiàn)實(shí)情況下不能期待更高的個(gè)人回報(bào)，但很有意義的工作。
仲裁不同于訴訟，仲裁庭不同于法院，作為仲裁員，除了要具備必要的法律素養(yǎng)，還要了解、熟悉和具體掌握相關(guān)的實(shí)務(wù)。處理仲裁案件，都要從實(shí)際出發(fā)，盡可能幫助當(dāng)事雙方尋求最佳和最經(jīng)濟(jì)的解決途徑。盡管通常無(wú)法達(dá)到當(dāng)事雙方都完全滿(mǎn)意，但結(jié)果應(yīng)當(dāng)是公平、合理合經(jīng)得起推敲的。為此，既要重視不同行業(yè)的特點(diǎn)和習(xí)慣，又必須符合公平、公正的原則，同時(shí)還要防止去法律化的傾向。了解和掌握實(shí)務(wù)，充分考慮不同行業(yè)的特點(diǎn)和習(xí)慣，絕不是可以完全不顧或背離法律規(guī)定和法律原則，而恰恰是為了更好地貫徹和更準(zhǔn)確的把握法律原則，使法的精神在實(shí)務(wù)中得以更完整地體現(xiàn)。
程序是為了保證機(jī)會(huì)均等和體現(xiàn)公正，證人和證據(jù)是為了幫助仲裁庭分辨事實(shí)和作出判斷。然而這些并不是，也不能改變事實(shí)。
仲裁員不是律師，也不是法官，更不是什么監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu)，仲裁庭不負(fù)有綜合管理的執(zhí)法職能。仲裁應(yīng)在給予當(dāng)事雙方充分的時(shí)間和機(jī)會(huì)的前提下，只需根據(jù)雙方提供的證據(jù)和材料就當(dāng)事人的請(qǐng)求和反請(qǐng)求事項(xiàng)針對(duì)性地做出裁決。
仲裁員，無(wú)論是那一方指定的，均應(yīng)秉持公正的職業(yè)操守，認(rèn)真了解、研究、分析案情，并在此基礎(chǔ)上形成個(gè)人意見(jiàn)，作出獨(dú)立的判斷。
當(dāng)然，最理想的狀態(tài)是仲裁庭能夠形成共識(shí)，就最后的裁決意見(jiàn)達(dá)成一致。但是，如果實(shí)在無(wú)法實(shí)現(xiàn)那種理想狀態(tài)，也沒(méi)有關(guān)系，仲裁庭可以根據(jù)仲裁規(guī)則在裁決意見(jiàn)中采取不同表述的存疑方式，以多數(shù)意見(jiàn)為準(zhǔn)，做出最后的裁決。
現(xiàn)實(shí)條件下，經(jīng)濟(jì)生活節(jié)奏越來(lái)越快，時(shí)間對(duì)于任何一方都非常寶貴，因此一旦仲裁員接受了指定，便應(yīng)該全力以赴，爭(zhēng)取盡可能早地結(jié)案。這也是對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇九
作為一名法律專(zhuān)業(yè)學(xué)生，在專(zhuān)業(yè)中常常需要參加各種論壇和會(huì)議，以了解業(yè)內(nèi)動(dòng)向和提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。最近，我有幸參加了一場(chǎng)大講堂——“仲裁員大講堂”，并從中獲得了很多收獲和體會(huì)。本文旨在分享我在這場(chǎng)講堂中的體驗(yàn)和感受，希望對(duì)讀者有所啟發(fā)。
第二段：主體。
在講座中，主講人對(duì)仲裁的定義、仲裁制度的構(gòu)成、具體程序以及如何成為仲裁員等方面進(jìn)行了深入淺出的講解。這讓我更全面地了解了仲裁制度，也對(duì)未來(lái)學(xué)術(shù)研究和實(shí)際工作有所幫助。同時(shí)，在聽(tīng)講期間，我也提出了一些問(wèn)題，得到了講者的耐心和詳細(xì)的回答。這讓我體會(huì)到多問(wèn)多學(xué)的重要性，也強(qiáng)化了我的自信心。
除了學(xué)術(shù)方面的講解，主講人還對(duì)仲裁員優(yōu)秀的品質(zhì)進(jìn)行了一番探討。在他看來(lái)，一名優(yōu)秀的仲裁員應(yīng)該具備勇氣、公正、專(zhuān)業(yè)、獨(dú)立、敬業(yè)、職業(yè)操守等品質(zhì)，這對(duì)我們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展也是一種提醒和守則。在此期間，我也和其他參會(huì)者進(jìn)行了一些交流，分享了彼此的看法和想法。這讓我體會(huì)到交流和分享的重要性，也拓展了我的視野。
第三段：思考。
在講解中，主講人還探討了當(dāng)前國(guó)內(nèi)仲裁制度的一些問(wèn)題，例如仲裁象征意義的下降、調(diào)解與仲裁的利弊等等。這讓我不僅理解到了仲裁業(yè)內(nèi)存在的矛盾與困境，也引起了我對(duì)仲裁制度的深思。同時(shí)，這也讓我明白到了一個(gè)問(wèn)題——在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們不但需要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也需要了解業(yè)內(nèi)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，這樣才能更好地為未來(lái)的實(shí)踐做準(zhǔn)備。
第四段：反思。
在聽(tīng)完講堂后，我不禁反思了我自己——除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)是否夠扎實(shí)，我的思想是否夠開(kāi)放，是否善于交流分享，是否具有足夠的職業(yè)操守，等等。這讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足和改進(jìn)方向。同時(shí)，我也深感自己還需要更加努力才能成為一名合格的專(zhuān)業(yè)人士。
第五段：總結(jié)。
參加仲裁員大講堂讓我受益匪淺，除了讓我更全面地了解了仲裁制度，也讓我反思和提高了自己的素質(zhì)。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、努力、而不止步，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才。同時(shí)，我也希望更多的學(xué)生和法律從業(yè)者能夠參加這樣的講座，共同提高我們的專(zhuān)業(yè)水平和素質(zhì)。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十
作為貿(mào)易全球化的產(chǎn)物，國(guó)際貿(mào)易糾紛的頻繁發(fā)生已經(jīng)不是新聞。這對(duì)于多邊貿(mào)易體系和國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定有著重大影響。為了加強(qiáng)國(guó)際仲裁行業(yè)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和水平，許多國(guó)際組織和機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)展了仲裁員培訓(xùn)項(xiàng)目。作為一名律師，我有幸參加了一次國(guó)際仲裁員的培訓(xùn)，深受益。
本次國(guó)際仲裁員培訓(xùn)涵蓋了許多內(nèi)容，包括國(guó)際仲裁的基本法律法規(guī)、案例分析和模擬仲裁等，目的是讓學(xué)員全面了解仲裁的整個(gè)流程。授課方式采用多種形式，如講座、案例分享、學(xué)術(shù)研討等，讓學(xué)員在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的應(yīng)用和提高。
通過(guò)本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到國(guó)際仲裁所具有的重要意義和價(jià)值，同時(shí)也更加清晰地認(rèn)識(shí)到仲裁工作的崗位職責(zé)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)要求。我也學(xué)會(huì)了怎樣去準(zhǔn)確判斷爭(zhēng)端性質(zhì)并采取有效措施，更好地維護(hù)當(dāng)事人的利益。同時(shí)，我也通過(guò)與來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的仲裁專(zhuān)家交流和溝通，開(kāi)拓了視野和思維能力。
盡管本次培訓(xùn)收獲頗豐，但我認(rèn)為還存在一些問(wèn)題和不足。首先，授課內(nèi)容還需要與當(dāng)前國(guó)際仲裁最新發(fā)展聯(lián)系更加貼合。同時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也應(yīng)該更注重實(shí)際操作技能的培養(yǎng)和實(shí)踐操作訓(xùn)練的設(shè)置，讓學(xué)員更有信心去應(yīng)對(duì)實(shí)際仲裁過(guò)程中的各種挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)并展望未來(lái)。
總的來(lái)說(shuō)，這次國(guó)際仲裁員培訓(xùn)是一次非常有價(jià)值的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。除了加強(qiáng)對(duì)國(guó)際仲裁相關(guān)知識(shí)和技能的掌握，我還結(jié)識(shí)了許多來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的優(yōu)秀仲裁專(zhuān)家，未來(lái)有機(jī)會(huì)可以與他們展開(kāi)深入的合作和交流。相信在國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的大背景下，國(guó)際仲裁員的職業(yè)前景將更加廣闊，也需要越來(lái)越多具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的人才加入到這一行業(yè)。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十一
仲裁員大講堂是當(dāng)前比較熱門(mén)的話題。最近，我也參加了一場(chǎng)關(guān)于“仲裁員大講堂”的活動(dòng)。在這活動(dòng)中，有來(lái)自不同領(lǐng)域、不同地區(qū)的仲裁員匯聚一堂，分享了自己的心得體會(huì)，對(duì)我啟發(fā)很深。本篇文章將分享我對(duì)此的感想。
第二段：分享嘉賓演講。
講堂的第一部分是現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的演講。作為一名資深仲裁員，他們分享了由于工作的繁忙，如何找尋健康的生活方式。他們并且為我們展示了他們?cè)谥俨贸绦蛑杏欣诰S護(hù)公正和合法權(quán)益的方法和技巧。所有演講都非常有啟發(fā)性，尤其是當(dāng)他們分享了他們?nèi)绾侮U明爭(zhēng)議，并解決爭(zhēng)議的方法和措施。我從中學(xué)習(xí)到了如何做一名更好的仲裁員。
第三段：互動(dòng)交流。
活動(dòng)第二部分是互動(dòng)交流環(huán)節(jié)。在這環(huán)節(jié)，參與者分成小組，一起討論主題。這是促進(jìn)參與者交流的好方式。每個(gè)小組都有機(jī)會(huì)分享他們的看法和思路，并且通過(guò)互動(dòng)討論來(lái)改進(jìn)自己的觀點(diǎn)。這些互動(dòng)具有很大的價(jià)值，因?yàn)樗偈刮覀儚牟煌暯呛捅尘?，?lái)審視仲裁程序和決策。最終，我們發(fā)現(xiàn)，通過(guò)這種互動(dòng)交流，大家的心態(tài)和決策能力都提高了很多。
第四段：收獲與啟示。
參加仲裁員大講堂給予我很多收獲和啟示。首先，我意識(shí)到一個(gè)好的仲裁員需要有出色的溝通技巧和表達(dá)能力來(lái)解釋自己的決策，并明確每一步的目的和過(guò)程。其次，我了解到了構(gòu)建一個(gè)有利于爭(zhēng)議解決的良好和諧環(huán)境的重要性。同時(shí)，仲裁員需深入法律背景知識(shí)，并善于了解爭(zhēng)議的背景和歷史。最后，我認(rèn)真總結(jié)了仲裁員們采取的各種決策方案，學(xué)習(xí)了他們的成功策略。
第五段：結(jié)論。
總之，參與仲裁員大講堂讓我獲得了很多驚人的收獲和靈感。我對(duì)現(xiàn)代仲裁的前沿趨勢(shì)和最佳實(shí)踐有了更深的認(rèn)識(shí)。最終，我會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我的日常工作中，并不斷鍛煉，學(xué)習(xí)和提升自己，成為一個(gè)更出色的仲裁員。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十二
仲裁員工作報(bào)告是仲裁員對(duì)于仲裁案件所做出的一份記錄和總結(jié)，是整個(gè)仲裁過(guò)程中不可或缺的一環(huán)。作為一名仲裁員，我有幸參與了多起仲裁案件，并且在完成工作報(bào)告的過(guò)程中獲得了很多心得和體會(huì)。
第二段：工作報(bào)告的重要性
在仲裁過(guò)程中，工作報(bào)告是不可或缺的一部分。它不僅記錄了仲裁員對(duì)于案件的了解和分析，也是仲裁員在處理案件時(shí)候的重要參考和依據(jù)。我們的工作報(bào)告需要包括案件的關(guān)鍵性問(wèn)題、證據(jù)和事實(shí)、當(dāng)事人的主張、爭(zhēng)議點(diǎn)和分析、法律適用、裁決的理由和依據(jù)等。在寫(xiě)作中需要注重公正客觀，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，并保持高度的專(zhuān)業(yè)性和判斷能力。
第三段：寫(xiě)作技巧
在寫(xiě)工作報(bào)告時(shí)，我們需要注意一些寫(xiě)作技巧。首先，需要對(duì)案件中的關(guān)鍵性問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確的概括。其次，需要全面、客觀地收集和分析事實(shí)、證據(jù)和當(dāng)事人的主張。然后要對(duì)糾紛焦點(diǎn)進(jìn)行深入剖析，并在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行法律適用和裁決理由的表述。最后需要注重文案的規(guī)范性和語(yǔ)言的精練性，以便將內(nèi)容清晰地呈現(xiàn)給當(dāng)事人和仲裁委員會(huì)。
第四段：撰寫(xiě)工作報(bào)告的意義
撰寫(xiě)工作報(bào)告不僅是我們執(zhí)法過(guò)程中的一項(xiàng)重要工作，同時(shí)也是對(duì)我們專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力的一次考驗(yàn)。一個(gè)好的工作報(bào)告能夠展現(xiàn)我們的處理能力和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，讓當(dāng)事人和仲裁委員會(huì)感受到我們的公正和客觀。撰寫(xiě)工作報(bào)告也有利于我們自身的成長(zhǎng)，幫助我們深入思考問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
第五段：總結(jié)
撰寫(xiě)工作報(bào)告是仲裁過(guò)程中不可或缺的一部分。在撰寫(xiě)過(guò)程中需要注重公正客觀、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、專(zhuān)業(yè)性和判斷能力。撰寫(xiě)工作報(bào)告除了需要考慮當(dāng)事人的需要外，也是對(duì)我們自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力的一次考驗(yàn)和提升機(jī)會(huì)。因此，我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)和探索，使自己的工作報(bào)告更加完善和專(zhuān)業(yè)。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十三
近日，我作為一名新晉的仲裁員，參加了一次仲裁員工作報(bào)告會(huì)議。通過(guò)這次會(huì)議，我深刻地體會(huì)到作為仲裁員的職責(zé)和使命，同時(shí)也體驗(yàn)到了與維權(quán)者溝通、協(xié)調(diào)的難度。在此，我想分享我對(duì)于仲裁員工作報(bào)告的心得體會(huì)。
第一段：仲裁員的職責(zé)與使命
仲裁員是國(guó)家授權(quán)的，經(jīng)過(guò)一定資格門(mén)檻并取得資質(zhì)才能行使的身份。而仲裁員的職責(zé)就是獨(dú)立公正地審理爭(zhēng)議案件，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公正。因此，作為仲裁員，不僅要具備高超的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要承擔(dān)起應(yīng)有的職責(zé)和使命，熱心公益，忠誠(chéng)于法律。
第二段：仲裁員工作的難度
對(duì)于一名新晉的仲裁員來(lái)說(shuō)，一大難點(diǎn)就是如何協(xié)調(diào)維權(quán)者之間的矛盾。維權(quán)者往往在案件中充滿(mǎn)了情緒，或因?qū)κ聦?shí)的不了解產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)，或是由于復(fù)雜變化多樣的事實(shí)交織導(dǎo)致了案件糾紛的發(fā)生。此時(shí)，仲裁員就需要作為一個(gè)公正的第三方，盡可能客觀地聽(tīng)取各方的陳述，進(jìn)行綜合判斷，評(píng)估爭(zhēng)議的合理性和可折合性，以此來(lái)進(jìn)行仲裁。這一難點(diǎn)需要仲裁員在實(shí)踐中加以積累和提高。
第三段：維權(quán)者的心理和需求
同時(shí)，作為仲裁員，還要關(guān)注維權(quán)者的心理和需求。維權(quán)者在維權(quán)過(guò)程中往往因失去財(cái)產(chǎn)或其他的某種權(quán)益而產(chǎn)生情緒上的波動(dòng)和安全感的缺失。這時(shí)，仲裁員需要采用心理上的調(diào)節(jié)和溝通技巧來(lái)平衡雙方的利益關(guān)系，讓維權(quán)者能夠得到一份“公正”的結(jié)果，盡可能地維護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益和利益。
第四段：案件評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
在對(duì)案件進(jìn)行判斷的過(guò)程中，仲裁員需要具備深厚的法律和政治背景知識(shí)，對(duì)各種爭(zhēng)議進(jìn)行深刻的分析和研究，制定有關(guān)的仲裁程序和規(guī)則，使維權(quán)者可以認(rèn)可和接受仲裁員的裁決。同時(shí)，仲裁員還需要對(duì)標(biāo)的問(wèn)題、案件瑕疵和其他可能影響案件裁決的方面進(jìn)行嚴(yán)格的把握，以確保案件的公正和合法性。
第五段：仲裁員的自我要求
最后，作為新晉的仲裁員，我認(rèn)為自我要求也是非常重要的。首先，要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。其次，要尊重法律規(guī)定和程序，遵守仲裁員行為準(zhǔn)則，樹(shù)立良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)，秉持公正的信念，做到嚴(yán)謹(jǐn)、公正、獨(dú)立和勇于承擔(dān)責(zé)任。最后，要保持開(kāi)放的心態(tài)，注重反思和總結(jié)，自我完善，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之，作為仲裁員，需要具備高超的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，承擔(dān)起職責(zé)和使命，協(xié)調(diào)維權(quán)者之間的矛盾，關(guān)注維權(quán)者的心理和需求，判斷和制定有關(guān)的仲裁程序和規(guī)則，以確保案件的公正和合法性。同時(shí)，作為新晉的仲裁員，還需要不斷學(xué)習(xí)，尊重法律規(guī)定和程序，做到嚴(yán)謹(jǐn)、公正、獨(dú)立和勇于承擔(dān)責(zé)任，積極反思和總結(jié)，自我完善，挑戰(zhàn)自我前進(jìn)的道路。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十四
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁工作隊(duì)伍的一名新丁，時(shí)刻感到自己肩負(fù)的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與實(shí)際工作要求都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，利用工作之余，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。在堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)的同時(shí)，還積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與涉取，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，借鑒吸收外地先進(jìn)辦案經(jīng)驗(yàn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)工作的主動(dòng)性，提高工作效率和工作質(zhì)量。
積極參與勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的受理裁審工作，xx年市本級(jí)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院處理各類(lèi)勞動(dòng)糾紛145件，其中參加處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件142件，參與率達(dá)98%，涉案金額約285萬(wàn)元，結(jié)案率達(dá)97%，已超額完成上級(jí)下達(dá)的年終勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁結(jié)案率92%的績(jī)效考評(píng)任務(wù)指標(biāo)，并按照檔案管理要求完成歸檔工作。
進(jìn)入仲裁院這個(gè)準(zhǔn)“準(zhǔn)司法”系統(tǒng)是我的`一次人生角色重要定位，我信守“以法為準(zhǔn)，以人為本，以德為先”的工作理念。在工作中嚴(yán)格按要求，認(rèn)真細(xì)致、高質(zhì)高效地做好案受理、法律文書(shū)送達(dá)、庭前準(zhǔn)備、庭審記錄、參與案前協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作，在處理的各類(lèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中均能秉公辦理，并從中學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。
與實(shí)踐結(jié)合不太緊密；二是工作業(yè)務(wù)水平還不高，學(xué)習(xí)范圍還不夠?qū)?。這些我都將在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待并著力加以加進(jìn)與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十五
我是濟(jì)寧市誠(chéng)信公證處的一名公證員，2002年被濟(jì)寧仲裁委員會(huì)聘任為仲裁員。擔(dān)任仲裁員當(dāng)然很榮耀，但如何才能優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的仲裁任務(wù)?如何才能成為一名合格的仲裁員，不辜負(fù)雙方當(dāng)事人的重托?如何提高仲裁的信譽(yù)度和公信力，這是我多年來(lái)反復(fù)思考的一個(gè)問(wèn)題。通過(guò)仲裁委組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)、沙龍活動(dòng)和向成功仲裁員學(xué)習(xí)，結(jié)合承辦仲裁案件的實(shí)踐，我在這個(gè)問(wèn)題上得到了一些粗淺的體會(huì)。
我認(rèn)為“好的仲裁員”可以用兩個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量：一方面他們應(yīng)當(dāng)具有處理仲裁案件的相應(yīng)的學(xué)識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn);另一方面他們必須具備仲裁員應(yīng)有的較高的職業(yè)操守，并且能夠嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行為規(guī)范。我們聘任的仲裁員都從事法律工作多年，具有相應(yīng)的學(xué)識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn);因此我想從恪遵職業(yè)操守談起，因?yàn)槁殬I(yè)操守貫穿于仲裁案件的始終。
所謂職業(yè)操守，是指人們?cè)趶氖侣殬I(yè)活動(dòng)中必須遵從的最低道德底線和行業(yè)規(guī)范。它具有“基礎(chǔ)性”“制約性”的特點(diǎn),凡從業(yè)者必須做到。仲裁員的職業(yè)操守，或者叫做仲裁員的道德規(guī)范或職業(yè)倫理，是指仲裁員在執(zhí)業(yè)仲裁工作所應(yīng)具有和表現(xiàn)的良好品德和行為。《濟(jì)寧仲裁委員會(huì)仲裁員守則》對(duì)仲裁員道德品行方面做了明確規(guī)定：“仲裁員應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實(shí)，依照法律，并遵循公平合理原則，獨(dú)立公正地審理案件”，“仲裁員應(yīng)平等地對(duì)待雙方當(dāng)事人，不得代表或者偏袒如何一方當(dāng)事人?！?BR> 恪守職業(yè)操守，這既是一個(gè)正派人道德水準(zhǔn)的集中表現(xiàn)，也是仲裁職業(yè)的客觀要求。仲裁員應(yīng)當(dāng)恪遵職業(yè)操守。因此，我們應(yīng)努力做好如下幾點(diǎn)：
當(dāng)接受每一件仲裁案件后，作為兼職仲裁員，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，切實(shí)把接手承辦的仲裁案件放在重要位置，集中精力抓緊抓好，那種“平時(shí)忙于其他，臨時(shí)倉(cāng)促上陣”的方法，對(duì)辦好仲裁案件非常不利，應(yīng)當(dāng)注意克服。
第一，做好庭前準(zhǔn)備工作。
1、及時(shí)召開(kāi)或按時(shí)認(rèn)真參加庭前會(huì)議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則，組庭后，應(yīng)組織召開(kāi)庭前會(huì)議。這時(shí)，作為仲裁員就要積極主動(dòng)，盡快地進(jìn)入角色，為盡快地進(jìn)入“角色”，首席仲裁員，就要盡快安排召開(kāi)庭前會(huì)議，俗話說(shuō)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。而不應(yīng)該拖拖拉拉。具體說(shuō)，就是要在第一時(shí)間內(nèi)，集體查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。
2、庭前會(huì)議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”，一是熟悉基本案情，了解糾紛產(chǎn)生的來(lái)龍去脈，便于庭審的駕馭;二是熟悉相關(guān)證據(jù)和事實(shí)，初步審查考量其證明力，便于庭審中能夠有目的的調(diào)查和確認(rèn)。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進(jìn)行庭前證據(jù)交換，將雙方當(dāng)事人均予以確認(rèn)的證據(jù)記錄在案，可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關(guān)法律法規(guī)，做到庭審時(shí)心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質(zhì)，及時(shí)熟悉相關(guān)適用的法律法規(guī)，為順利庭審打下基礎(chǔ)。所謂“一確定”，即在熟悉案情的基礎(chǔ)上，初步確定爭(zhēng)議焦點(diǎn)或需要查明的重要問(wèn)題，制定詳細(xì)的審理計(jì)劃，預(yù)測(cè)庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)可能出現(xiàn)的反請(qǐng)求、抗辯、管轄異議等有一點(diǎn)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。擬定庭審提綱，為庭審中準(zhǔn)確確定爭(zhēng)議焦點(diǎn)打好基礎(chǔ)。
3、按程序要求及時(shí)確定開(kāi)庭時(shí)間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調(diào)解的可能性因素，雙方同意調(diào)解的及時(shí)調(diào)解結(jié)案，將調(diào)解貫穿于仲裁程序的始終。
第二，全面駕馭庭審。
一是認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展庭審調(diào)查。在庭審過(guò)程中有的放矢地發(fā)問(wèn)，根據(jù)當(dāng)事人各方的陳述迅速而準(zhǔn)確地概括出爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，合法而嫻熟地駕馭庭審活動(dòng)，避免離開(kāi)爭(zhēng)議焦點(diǎn)的東拉西扯，保證庭審的順利進(jìn)行。同時(shí)為裁決書(shū)的制作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是要充分體現(xiàn)仲裁的價(jià)值觀念，平等地對(duì)待當(dāng)事人雙方。說(shuō)話的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、用詞譴句應(yīng)保持中性，對(duì)任何一方當(dāng)事人都不能有情緒化的語(yǔ)言，包括肢體語(yǔ)言。特別是對(duì)選擇自己做仲裁員的當(dāng)事人，庭審詢(xún)問(wèn)時(shí)要把握語(yǔ)言分寸，切不可在庭下與其單獨(dú)交談，避免誤會(huì)。倡導(dǎo)“親和仲裁”，樹(shù)立“讓當(dāng)事人雙方都滿(mǎn)意”的仲裁工作理念。
三是注意引導(dǎo)當(dāng)事人在有限的時(shí)間內(nèi)陳清事實(shí)和理由，始終把握良好的陳述氣氛，避免吵架式的辯論。不武斷地截住當(dāng)事人說(shuō)話，對(duì)當(dāng)事人冗長(zhǎng)的且與案件無(wú)關(guān)的陳述與議論，委婉地以提問(wèn)的方式引導(dǎo)其走向正題。對(duì)當(dāng)事人之間細(xì)枝末節(jié)的爭(zhēng)論，可以用輕松善意的幽默緩和氣氛，把當(dāng)事人的注意力吸引到重要的問(wèn)題上來(lái)，牢牢把握庭審主動(dòng)權(quán)。
四是充分保障當(dāng)事人的仲裁權(quán)利，給當(dāng)事人充分的發(fā)言時(shí)間。在仲裁案件時(shí)，切實(shí)保證雙方當(dāng)事人在程序上的權(quán)利，耐心聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的請(qǐng)求、答辯和辯論意見(jiàn)，使得當(dāng)事人盡量圍繞自己的主張舉證、質(zhì)證，有利于查清案件事實(shí)。
五是在庭審中切忌與當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)。在案件仲裁過(guò)程中，不與雙方當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)論。在庭審中不要表露對(duì)案件的看法，不對(duì)案件枉加評(píng)論，不隨便發(fā)表自己的意見(jiàn)。
六是準(zhǔn)確歸納焦點(diǎn)和需調(diào)查的問(wèn)題，把握庭審方向，確保庭審不偏離爭(zhēng)議焦點(diǎn)和調(diào)查重點(diǎn)。
七是注意提醒當(dāng)事人要調(diào)整語(yǔ)速，與秘書(shū)的打字速度相適應(yīng)，避免遺漏、記錯(cuò)需記錄的內(nèi)容。
在仲裁的任何程序中盡量做到體現(xiàn)仲裁員個(gè)人的話語(yǔ)魅力。仲裁員的裁斷權(quán)是雙方當(dāng)事人授予的，仲裁員對(duì)此應(yīng)當(dāng)十分珍惜并對(duì)當(dāng)事人的信任心存感激。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高的同時(shí)，注意加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，豐富辦案語(yǔ)言藝術(shù)，體現(xiàn)個(gè)人魅力。生、冷、硬的糾問(wèn)式語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)氣不應(yīng)出現(xiàn)在仲裁程序中，商討式、調(diào)和式、溝通式的語(yǔ)言，應(yīng)當(dāng)成為仲裁程序中主體用語(yǔ)，形成一種讓當(dāng)事人能夠接受和喜歡接受的語(yǔ)言風(fēng)格，為糾紛的順利解決打好基礎(chǔ)。
3、耐心做好案件調(diào)解工作。調(diào)解可以及時(shí)處理仲裁案件，化解雙方當(dāng)事人的糾紛，將調(diào)解工作貫穿于案件仲裁的全過(guò)程。在仲裁程序的各個(gè)階段，都應(yīng)當(dāng)以溝通的方式讓當(dāng)事人感到仲裁庭所處的居間調(diào)停的地位，讓當(dāng)事人感到仲裁庭是在為雙方當(dāng)事人的利益著想，從而取得當(dāng)事人對(duì)仲裁庭的信任。在此基礎(chǔ)上，把仲裁的優(yōu)勢(shì)通過(guò)親切友好的語(yǔ)言和行動(dòng)傳達(dá)給當(dāng)事人，使調(diào)解結(jié)案成為可能。在查明事實(shí)、明確雙方責(zé)任的基礎(chǔ)上，深入細(xì)致地做當(dāng)事人的調(diào)解工作，告訴他們既然雙方發(fā)生了糾紛，就要妥善處理，任何激化矛盾的言語(yǔ)和行為都無(wú)濟(jì)于事。耐心說(shuō)服雙方當(dāng)事人互諒互讓?zhuān)嬲]他們進(jìn)一步兩敗俱傷，退一步海闊天空。
4、及時(shí)公平公正地裁決案件。為了維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，對(duì)于調(diào)解不成的仲裁案件，要及時(shí)作出公平公正的裁決。幾年來(lái)，不管是當(dāng)事人選定，還是仲裁委主任指定，我作為案件仲裁員，始終牢記自己是公正的第三方，對(duì)案件進(jìn)行秉公裁決，作出的各類(lèi)案件的仲裁裁決基本得到自動(dòng)履行，說(shuō)明裁決結(jié)果得到了雙方當(dāng)事人的認(rèn)可，我也以案件質(zhì)量和公平公正的態(tài)度贏得了當(dāng)事人的尊重。
5、庭審?fù)戤?，及時(shí)按照評(píng)議要求進(jìn)行評(píng)議。由于仲裁庭是一個(gè)臨時(shí)工作組，每個(gè)成員的本職工作直接影響到案件的審理和處理，仲裁員之間由于經(jīng)歷不同、職業(yè)不同、看問(wèn)題角度方法不同，對(duì)案件的事實(shí)認(rèn)定、證據(jù)判斷、法律理解上也會(huì)出現(xiàn)不同，這是正常現(xiàn)象。因此，要注意維護(hù)仲裁庭的團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立大局意識(shí)和整體觀念，互相尊重，謙虛相行，相互分工，默契配合。首席仲裁員應(yīng)該允許各仲裁員依公正中立的立場(chǎng)發(fā)表意見(jiàn)進(jìn)行探討、爭(zhēng)論，互相之間要尊重，要以建設(shè)性的態(tài)度、合作精神辦案，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，最后形成一致意見(jiàn)。如遇難以裁決的復(fù)雜疑難案件，可由仲裁庭報(bào)批后提交專(zhuān)家委員會(huì)咨詢(xún)論證。
評(píng)議意見(jiàn)形成后要及時(shí)草擬文書(shū)。承辦案件審理完畢，合議庭的意見(jiàn)或獨(dú)任仲裁員的意見(jiàn)一經(jīng)作出，仲裁員就應(yīng)當(dāng)趁熱打鐵，及時(shí)地制作裁決文書(shū)交領(lǐng)導(dǎo)審核，不能借口忙而一拖再拖，也不能等到審限到期再匆忙草擬。及時(shí)地草擬文書(shū)大有裨益。一是可以保證文書(shū)質(zhì)量。庭審合議完畢，思路比較清晰，“鍋?zhàn)诱裏帷?，草擬文書(shū)有水到渠成的感覺(jué)，制作的東西往往邏輯嚴(yán)密，說(shuō)理性強(qiáng)，質(zhì)量較高。而“拖一段時(shí)間再說(shuō)”，往往需要重新清理思路，回憶庭審的有關(guān)細(xì)節(jié)，所以草擬出的東西相對(duì)顯得凌亂，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效果欠佳。二是能爭(zhēng)取時(shí)間，避免超出審限。文書(shū)草擬完畢，呈送審查簽發(fā)審核修改定稿，這都需要時(shí)間。如果你草擬的文書(shū)過(guò)晚，審批簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)抽不出時(shí)間審核修改，就有可能因此超出法定審理期限。這在程序上是違法的。
6、仲裁文書(shū)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)仲裁的特點(diǎn)。民商事仲裁是一項(xiàng)全面尊重當(dāng)事人私權(quán)自治的法律制度，充分體現(xiàn)了“商人、商人，就是商量著做人”的民商事交往宗旨，因此，仲裁的全過(guò)程都應(yīng)更多地顯現(xiàn)人性化的東西。仲裁文書(shū)伴隨著案件受理、審理、裁斷、執(zhí)行的整個(gè)過(guò)程，能夠比較集中地反映出仲裁的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。表達(dá)方式應(yīng)該更禮貌客氣一些，讓人感到既理性又有人情味。裁決書(shū)在案情介紹方面可以從簡(jiǎn)，仲裁庭所做的工作、仲裁庭對(duì)案件的認(rèn)識(shí)、每個(gè)仲裁員的意見(jiàn)、裁決結(jié)果所依據(jù)的道理、交易習(xí)慣、法律法規(guī)等應(yīng)該詳細(xì)表述，多一些分析解釋的內(nèi)容，力爭(zhēng)使“敗訴”的當(dāng)事人也能明白事實(shí)和原因，心悅誠(chéng)服地接受和履行裁決結(jié)果。
公平是包括仲裁在內(nèi)解決爭(zhēng)議方式均應(yīng)遵循和追求的價(jià)值目標(biāo)，也是當(dāng)事人尋求解決爭(zhēng)議時(shí)最主要的心理期待。仲裁員作為裁判者，必須要強(qiáng)調(diào)公心，不謀私利，決不以犧牲法律的公正、仲裁員的名譽(yù)、仲裁機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和當(dāng)事人的利益來(lái)?yè)Q取人際關(guān)系和物質(zhì)利益。特別要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
(一)堅(jiān)持中立，不要做當(dāng)事人的“代理人”。仲裁員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，無(wú)論是當(dāng)事人雙方當(dāng)事人共同選定，還是一方選定，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)并始終牢牢把握住一個(gè)基本的立場(chǎng)：中立與獨(dú)立，決不做當(dāng)事人的“代理人”。所謂做當(dāng)事人的“代理人”，是指仲裁員故意放棄或者無(wú)意中沒(méi)有堅(jiān)持中立立場(chǎng)，說(shuō)話做事偏向一方當(dāng)事人。這種情況在仲裁實(shí)踐中大多是過(guò)失充當(dāng)“代理人”，即一些仲裁員，他們不是為撈取什么好處，而是因?yàn)槠娴乩斫猱?dāng)事人對(duì)自己的選定，“過(guò)失”地偏向甚至偏袒一方當(dāng)事人。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為當(dāng)事人選我就是要得到我的幫忙，我應(yīng)該“該出手時(shí)就出手”;還有的認(rèn)為，對(duì)方當(dāng)事人選定的仲裁員肯定幫著對(duì)方，我如果不向著我這方當(dāng)事人，是很沒(méi)面子的事，于是便好心辦壞事，當(dāng)起了“代理人”。過(guò)失充當(dāng)“代理人”可能出現(xiàn)以下問(wèn)題：一是容易犯下私自會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人或代理人的錯(cuò)誤，把當(dāng)事人(包括代理人)的約見(jiàn)當(dāng)成是對(duì)自己的尊重，盛情難卻之下便如約相見(jiàn)，地點(diǎn)不慎的話還很可能同時(shí)犯了吃請(qǐng)受禮的錯(cuò)誤;二是在設(shè)防不夠的情況下把案情和自己對(duì)本案的看法和盤(pán)托出，熱情一點(diǎn)的還可能為當(dāng)事人“出謀劃策”;三是在庭審中讓“本方”當(dāng)事人多說(shuō)，同時(shí)壓制對(duì)方當(dāng)事人，還可能不時(shí)給“本方”當(dāng)事人提個(gè)醒，使其“免入歧途”;四是在合議的時(shí)候?yàn)椤氨痉健碑?dāng)事人據(jù)“情”力爭(zhēng)，不滿(mǎn)足“本方”當(dāng)事人的要求就拒絕合議、拒絕簽字;五是在“本方”當(dāng)事人的仲裁請(qǐng)求沒(méi)有滿(mǎn)足或沒(méi)有完全滿(mǎn)足的情況下，出于“沒(méi)幫上忙”的內(nèi)疚心理，幫著當(dāng)事人撤銷(xiāo)或不予執(zhí)行仲裁裁決，又犯了一個(gè)重大錯(cuò)誤。犯上述錯(cuò)誤的仲裁員，大多可能是礙于情面。但是，為面子所困，可就壞了名聲。對(duì)仲裁員來(lái)說(shuō)，名聲的清白是很有用的.，它不僅能給你帶來(lái)榮譽(yù)，還能讓你免受你本來(lái)就不該受到的處罰。
(二)應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)公平合理。仲裁的最終目標(biāo)是在溫和友好的氣氛中協(xié)商解決當(dāng)事人的利益紛爭(zhēng)，既省事、省氣，又省時(shí)、省錢(qián)。我們應(yīng)當(dāng)明白，民商事糾紛的發(fā)生絕大多數(shù)是偶然的，是雙方當(dāng)事人不愿意發(fā)生的，不能要求當(dāng)事人在簽訂合同的時(shí)候就把將來(lái)進(jìn)入仲裁的情況想象得那么清楚明了，即使當(dāng)事人在證據(jù)、事實(shí)等方面不能提供完整、有力的文字，但只要合乎邏輯、公平合理、不違反法律，也是可以在裁決中彌補(bǔ)無(wú)過(guò)錯(cuò)的實(shí)際損失，盡量減少用“證據(jù)不足”、“沒(méi)有法律依據(jù)”等簡(jiǎn)單理由駁斥當(dāng)事人。訴訟中硬碰硬的對(duì)抗，不適用于仲裁。只要真正替當(dāng)事人著想，耐心向當(dāng)事人說(shuō)明情況，相信當(dāng)事人即使沒(méi)有完全滿(mǎn)足初衷，也會(huì)接受仲裁庭的意見(jiàn)。
(三)“關(guān)系案”的處理。仲裁案涉及到雙方當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)利益，為獲取較大利益，當(dāng)事人會(huì)利用各種各樣的人際關(guān)系干涉仲裁案件，“碰到案子找關(guān)系、有理無(wú)理求關(guān)照”的情況普遍存在。因此我們仲裁員要做到向理不向人、關(guān)系服從規(guī)定，以事實(shí)和法律定案。
(四)保密問(wèn)題。仲裁員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守仲裁秘密，不得對(duì)外界透露案情、審理過(guò)程、案件涉及的商業(yè)秘密等，不得向當(dāng)事人透露本人對(duì)案件的看法和仲裁庭合議的情況。否則就會(huì)失掉了仲裁員基本的職業(yè)道德和操守。
(五)不要吃請(qǐng)收禮。我國(guó)《仲裁法》和《民事訴訟法》都明確規(guī)定，仲裁員接受當(dāng)事人、代理人請(qǐng)客送禮的，將導(dǎo)致仲裁員必須回避、仲裁委員會(huì)將其除名、所作出的裁決被人民法院裁定撤銷(xiāo)或者不予執(zhí)行等不良法律后果。因此，仲裁員應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和仲裁員守則的有關(guān)規(guī)定。
(一)樹(shù)立和強(qiáng)化仲裁服務(wù)意識(shí)。關(guān)注當(dāng)事人，首先要把當(dāng)事人當(dāng)作服務(wù)對(duì)象來(lái)看待和對(duì)待，在遵守法律法規(guī)、廉潔制度、辦案程序和仲裁員守則的前提下，真正為當(dāng)事人提供熱情周到的仲裁法律服務(wù)。這就要求仲裁員做到熱情服務(wù)、公平裁決，真正體現(xiàn)圓桌會(huì)議解決紛爭(zhēng)的效果。
(二)遵守開(kāi)庭時(shí)間。仲裁員應(yīng)當(dāng)按時(shí)參加庭審，按時(shí)參加合議、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及其他工作，無(wú)正當(dāng)理由不得缺席、遲到、早退。但從實(shí)際情況看，仲裁員不按時(shí)參加合議、拒絕參加調(diào)查、庭審遲到、中途隨意進(jìn)出仲裁庭甚至缺席現(xiàn)象也是存在的。這些情況有三大危害。首先，不守時(shí)是對(duì)當(dāng)事人的不尊重，損害了當(dāng)事人的利益。其次，不守時(shí)是對(duì)當(dāng)事人的不公平。申請(qǐng)人遲到或者缺席，我們可以動(dòng)用權(quán)力，視其撤回申請(qǐng)，使其喪失挽回利益的權(quán)利;被申請(qǐng)人不按時(shí)到庭，我們同樣可以依權(quán)缺席裁決，使其喪失辯解和反請(qǐng)求的權(quán)利。雖然仲裁以仲裁員為中心，但遵守庭審規(guī)定、守法守時(shí)是對(duì)仲裁員和當(dāng)事人的共同規(guī)定，仲裁員理應(yīng)率先垂范。第三，仲裁員不守時(shí)直接影響仲裁的形象和法律的尊嚴(yán)。連自己確定的時(shí)間都不遵守，能否依法辦案嗎?仲裁員一定要守時(shí)，這既是辦案的需要，也是人格的要求。
(三)隨時(shí)履行風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)。仲裁工作的最終目標(biāo)是為雙方當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓當(dāng)事人雙方都滿(mǎn)意。仲裁員應(yīng)該設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想，想方設(shè)法減少當(dāng)事人的損失，風(fēng)險(xiǎn)告知是非常必要的。仲裁員在案件辦理的各個(gè)階段，對(duì)當(dāng)事人變更請(qǐng)求、反請(qǐng)求、申請(qǐng)鑒定、評(píng)估、審計(jì)以及數(shù)額問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知他們可能發(fā)生的種種后果，使當(dāng)事人明白其風(fēng)險(xiǎn)，以權(quán)衡利弊，確定自己的行動(dòng)。決不能為了高收費(fèi)而暗示、慫恿當(dāng)事人無(wú)故增加申請(qǐng)數(shù)額。對(duì)涉及當(dāng)事人承擔(dān)的處理費(fèi)的使用以及鑒定、評(píng)估、審計(jì)等活動(dòng)要合理安排，以避免浪費(fèi)，減輕當(dāng)事人的負(fù)擔(dān)。四是自我宣傳要適當(dāng)。我們不反對(duì)仲裁員在政務(wù)、商務(wù)以及其他社會(huì)活動(dòng)中公開(kāi)自己的仲裁員身份，但自我宣傳應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持真實(shí)、合法、嚴(yán)謹(jǐn)、適度，不能有夸大、虛假、誤導(dǎo)甚至欺騙的內(nèi)容，不得明示或暗示自己與仲裁機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)、黨政領(lǐng)導(dǎo)及其他與仲裁有關(guān)的組織和個(gè)人的特殊關(guān)系，尤其是自己在仲裁機(jī)構(gòu)的特殊地位、影響和作用。不得以比較的方式貶低其他仲裁員和仲裁機(jī)構(gòu)。
(四)關(guān)注當(dāng)事人。許多仲裁案件的當(dāng)事人在簽訂仲裁條款的時(shí)候?qū)χ俨貌⒉恢獣裕劜簧狭私?。在發(fā)生糾紛后，往往是受律師或法院的指點(diǎn)才來(lái)到仲裁機(jī)構(gòu)。對(duì)這些當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁員乃至仲裁的一切都是新鮮的。要使仲裁為當(dāng)事人所了解、接受和歡迎，讓每一個(gè)當(dāng)事人成為仲裁制度的正面宣傳員，我們仲裁員必須做到關(guān)注當(dāng)事人。因?yàn)楫?dāng)事人是仲裁之樹(shù)常青的土壤，沒(méi)有當(dāng)事人也就沒(méi)有仲裁，仲裁當(dāng)事人越來(lái)越少，仲裁之樹(shù)就會(huì)慢慢干枯、死去。所有當(dāng)事人都有爭(zhēng)取最大利益、避免最小損失的初始仲裁意愿，對(duì)此，我們應(yīng)該了解和諒解。不少當(dāng)事人沒(méi)有法律知識(shí)和出庭經(jīng)驗(yàn)，情緒激動(dòng)甚至惡語(yǔ)相向時(shí)有發(fā)生。仲裁員應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和掌握做思想工作的本領(lǐng)與技巧，多做“滅火器”和“減壓閥”，多做安心工作，切忌簡(jiǎn)單、沉默，放任雙方當(dāng)事人唇槍舌劍?？捎H才可信，仲裁員在當(dāng)事人心目中樹(shù)立起良好的可信形象，他們會(huì)心悅誠(chéng)服地聽(tīng)從你的勸解，案件的順利解決也就有了基礎(chǔ)。
(五)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言?xún)x表。言談舉止、儀表風(fēng)范是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)。當(dāng)事人對(duì)仲裁的感知，往往是從對(duì)仲裁員的第一印象開(kāi)始的，能否信任仲裁，接受仲裁制度，也往往取決于能不能從仲裁員身上獲得信任感。仲裁員要避免在庭審前后和庭審過(guò)程中說(shuō)話過(guò)于隨意、過(guò)于情緒化的現(xiàn)象，從而避免降低仲裁的社會(huì)公信力。如不自覺(jué)地把自己不愉快的情緒流露出來(lái)，不耐煩地打斷當(dāng)事人的陳述，或者自以為是地替當(dāng)事人下結(jié)論，增加當(dāng)事人的心理壓力等。在庭審中對(duì)熟識(shí)的代理人要按照庭審中的規(guī)范稱(chēng)呼，不給對(duì)方當(dāng)事人以“關(guān)系戶(hù)”的印象;不要在庭審間隙或庭審后，與一方當(dāng)事人或代理人“竊竊私語(yǔ)”，使對(duì)方當(dāng)事人疑竇叢生。從仲裁員的穿著來(lái)看，如果沒(méi)有統(tǒng)一服裝的話，建議著正裝。
(六)杜絕草率辦案。仲裁員肩上所擔(dān)負(fù)的是裁斷市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體經(jīng)濟(jì)利益的神圣職責(zé)，公平和正義、當(dāng)事人的合法權(quán)益很可能因?yàn)槲覀兊囊患埐脹Q而維護(hù)或改變，所以應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼地把案件辦好，決不能草率辦案，走完程序就算完成任務(wù)。我們知道，“無(wú)論做什么事，你的態(tài)度決定你的高度。”如果仲裁員以漫不經(jīng)心的草率態(tài)度辦案，不僅不能展現(xiàn)仲裁優(yōu)勢(shì)，反而隨時(shí)都可能出現(xiàn)差錯(cuò)。如有的仲裁員自恃專(zhuān)業(yè)很熟，把自己的行政領(lǐng)導(dǎo)身份帶進(jìn)仲裁庭，不耐煩地打斷當(dāng)事人的當(dāng)庭陳述，武斷地剝奪了當(dāng)事人發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利。有人說(shuō)：喜歡工作是喜歡自己的一種方式，如果一個(gè)人輕視他的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會(huì)尊重自己，因?yàn)橐粋€(gè)人所做的工作就是他人生的部分表現(xiàn)。這話對(duì)指導(dǎo)仲裁員辦案是很有意義的。
(七)避免“傳統(tǒng)訴訟式”辦案。仲裁和訴訟都是解決民商事糾紛的重要途徑，那為什么要在幾千年的訴訟制度之外又產(chǎn)生并迅速發(fā)展出仲裁制度呢?就是因?yàn)橹俨糜性S許多多不同于訴訟的優(yōu)點(diǎn)，它的協(xié)調(diào)、和解以及充分尊重當(dāng)事人意思自治的特點(diǎn)在解決民商事糾紛中有廣大的市場(chǎng)需求。仲裁員應(yīng)該按照仲裁的規(guī)矩來(lái)從事仲裁，盡量避免傳統(tǒng)的訴訟色彩。有的仲裁員誤認(rèn)為審理案件就該“嚴(yán)肅陰森”、“高人一等”，對(duì)當(dāng)事人態(tài)度冷峻，言語(yǔ)生冷;有的不懂得仲裁的“柔性機(jī)制”，過(guò)于刻板仔細(xì)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)法律依據(jù)和法律條文，體現(xiàn)不出仲裁獨(dú)特的公平合理原則。這些都是仲裁員應(yīng)當(dāng)避免的。
(八)不超審限辦案?？旖菔侵俨玫闹匾獌?yōu)勢(shì)，是我們應(yīng)該始終守住的“金礦”。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，當(dāng)事人選擇仲裁的最大愿望就是在一個(gè)合理的程序中以最短的時(shí)間得到公正的結(jié)果。而為數(shù)不少的仲裁員卻沒(méi)有用好快捷的優(yōu)勢(shì)，缺乏起碼的責(zé)任感和效率觀念，無(wú)緣無(wú)故地拖延辦案時(shí)間，使有些案件在組庭后五、六個(gè)月不能審結(jié)，個(gè)別的甚至拖上一、兩年，嚴(yán)重違反仲裁規(guī)范，觸犯了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
總而言之，仲裁員的一言一行，都應(yīng)體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員，一名嚴(yán)守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員，他應(yīng)該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質(zhì)：1、具有正義感、責(zé)任感、良心感和榮譽(yù)感;2、具有健康的人格和溫和的性情;3、機(jī)智、果敢、幽默，見(jiàn)微知著、觸類(lèi)旁通;4、誠(chéng)信執(zhí)著且不無(wú)細(xì)膩，虛懷若谷又持有定見(jiàn)，謹(jǐn)言慎行而剛毅善斷。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十六
作為一名即將成為勞動(dòng)仲裁員的學(xué)員，我有幸參加了為期兩天的勞動(dòng)仲裁員培訓(xùn)課程。在這個(gè)過(guò)程中，我深入學(xué)習(xí)和了解了勞動(dòng)法、仲裁流程以及勞動(dòng)仲裁員的職責(zé)和要求。在這次培訓(xùn)中，我獲得了許多有價(jià)值的體驗(yàn)和思考，感到受益匪淺。
第二段：認(rèn)識(shí)勞動(dòng)仲裁員角色
在這次培訓(xùn)中，我對(duì)勞動(dòng)仲裁員的職責(zé)和要求有了更深入的認(rèn)識(shí)。我們學(xué)習(xí)了仲裁的法律法規(guī)和制度體系，了解了仲裁員在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中的職責(zé)和規(guī)范。此外，我們還了解了仲裁員應(yīng)當(dāng)具備的技能和素質(zhì)，例如調(diào)解能力、審理經(jīng)驗(yàn)和公正執(zhí)法態(tài)度等。這些知識(shí)幫助我更好地認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)仲裁員這個(gè)角色的重要性和責(zé)任。
第三段：學(xué)習(xí)勞動(dòng)法
在此次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了基本的勞動(dòng)法律法規(guī)，這是勞動(dòng)仲裁員必須掌握的知識(shí)，也是我們?cè)谔幚韯趧?dòng)爭(zhēng)議時(shí)的基礎(chǔ)。在這個(gè)過(guò)程中，我了解了工人和雇主的權(quán)利和義務(wù)，包括勞動(dòng)合同的簽訂和解除、工資福利、勞動(dòng)保護(hù)以及勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決等。學(xué)習(xí)這些知識(shí)也幫助我更好地為雙方提供咨詢(xún)和建議。
第四段：實(shí)戰(zhàn)演習(xí)
學(xué)習(xí)知識(shí)固然重要，但在體驗(yàn)實(shí)踐中才能更好地理解和掌握。在這次培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，通過(guò)角色扮演模擬了些許勞動(dòng)糾紛的案例，讓我們充分體驗(yàn)了仲裁的實(shí)際流程和操作技巧。在這個(gè)過(guò)程中，我也了解到了一些自己知識(shí)和技能上的不足之處，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。
第五段：結(jié)語(yǔ)
此次勞動(dòng)仲裁員培訓(xùn)讓我獲得了很多有價(jià)值的體驗(yàn)和思考。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)勞動(dòng)仲裁員這個(gè)角色有了更深入認(rèn)識(shí)，掌握了勞動(dòng)法律法規(guī)和基本技能，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)加深了對(duì)仲裁流程的理解和掌握。我相信這些學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，將為我在今后的勞動(dòng)仲裁工作中提供有力的支持和指導(dǎo)。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十七
近期，我有幸參加了一次關(guān)于勞動(dòng)仲裁員培訓(xùn)的課程。在這次課程中，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于勞動(dòng)仲裁的知識(shí)和技能。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我更深刻地認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)仲裁對(duì)于維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益和保障企業(yè)穩(wěn)定的重要性。下面，我將分享我的心得和體會(huì)，對(duì)于這次課程的學(xué)習(xí)和收獲做一個(gè)總結(jié)。
第一段：認(rèn)清勞動(dòng)仲裁的重要性
勞動(dòng)仲裁是一種非訴訟糾紛解決方式，它是維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益、保障企業(yè)穩(wěn)定和諧的重要手段之一。在這次的課程中，我發(fā)現(xiàn)很多勞動(dòng)者、企業(yè)代表對(duì)于勞動(dòng)仲裁的權(quán)威性和實(shí)效性還存有一些疑慮和不認(rèn)識(shí)。然而，正是通過(guò)勞動(dòng)仲裁，我們才能夠更好地保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，我們勞動(dòng)仲裁員的工作不僅僅是一個(gè)職業(yè)，更是一份責(zé)任和使命。
第二段：深化理解法律法規(guī)，提高專(zhuān)業(yè)能力
作為一名勞動(dòng)仲裁員，我們需要深入理解和掌握相關(guān)的法律法規(guī)和政策，了解其核心精神、理念和意義，這樣才能更好地服務(wù)于企業(yè)和勞動(dòng)者。在課程中，我們不僅全面地學(xué)習(xí)了勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法等相關(guān)法律法規(guī)，還深入探討了具體案例的運(yùn)用和實(shí)踐。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)能力，還深入了解了勞動(dòng)仲裁員工作的重要性。
第三段：注重溝通協(xié)調(diào)，提升解決能力
勞動(dòng)仲裁是一項(xiàng)高度復(fù)雜的工作，涉及到很多方面的問(wèn)題和利益，需要具備一個(gè)較為均衡的視角和一定的解決問(wèn)題能力。因此，在勞動(dòng)仲裁中，我們不僅需要具備過(guò)硬的法律能力，還需要注重溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取三方利益平衡和諧。在課堂中，我們學(xué)習(xí)了很多解決糾紛的方法和技能，如自愿調(diào)解、協(xié)商談判等。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我能夠更好地理解不同方面的利益訴求，更好地協(xié)助企業(yè)和勞動(dòng)者解決問(wèn)題。
第四段：強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，營(yíng)造和諧工作氛圍
勞動(dòng)仲裁員的工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)道德同樣重要。我們需要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和規(guī)范，并持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了諸如勞動(dòng)仲裁員的職業(yè)道德、言行規(guī)范、紀(jì)律規(guī)定等內(nèi)容。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和規(guī)范，才能夠更好地營(yíng)造一個(gè)和諧、公正的工作氛圍，提升勞動(dòng)仲裁員工作的專(zhuān)業(yè)性和效率。
第五段：尋求創(chuàng)新，不斷提升自己的能力
勞動(dòng)仲裁是一種高度復(fù)雜的工作，隨著時(shí)代和社會(huì)的變遷，勞動(dòng)仲裁所涉及的問(wèn)題也會(huì)愈加多樣和復(fù)雜。在這樣的背景下，勞動(dòng)仲裁員需要用更加深入的思路和理念來(lái)解決具體的問(wèn)題。通過(guò)這次課程，我也認(rèn)識(shí)到自己需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，積極尋求創(chuàng)新，提高自己的能力，才能夠更好地適應(yīng)改革開(kāi)放和時(shí)代的發(fā)展。
通過(guò)參加這次關(guān)于勞動(dòng)仲裁員培訓(xùn)的課程，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)仲裁工作的重要性和意義。在今后的工作中，我將嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和解決問(wèn)題的能力，更好地為企業(yè)和勞動(dòng)者服務(wù)，營(yíng)造一個(gè)和諧、公正的勞動(dòng)環(huán)境。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十八
我是濟(jì)寧市誠(chéng)信公證處的一名公證員，20xx年被濟(jì)寧仲裁委員會(huì)聘任為仲裁員。擔(dān)任仲裁員當(dāng)然很榮耀，但如何才能優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的仲裁任務(wù)?如何才能成為一名合格的仲裁員，不辜負(fù)雙方當(dāng)事人的重托?如何提高仲裁的信譽(yù)度和公信力，這是我多年來(lái)反復(fù)思考的一個(gè)問(wèn)題。通過(guò)仲裁委組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)、沙龍活動(dòng)和向成功仲裁員學(xué)習(xí)，結(jié)合承辦仲裁案件的實(shí)踐，我在這個(gè)問(wèn)題上得到了一些粗淺的體會(huì)。
我認(rèn)為“好的仲裁員”可以用兩個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量：一方面他們應(yīng)當(dāng)具有處理仲裁案件的相應(yīng)的學(xué)識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn);另一方面他們必須具備仲裁員應(yīng)有的較高的職業(yè)操守，并且能夠嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行為規(guī)范。我們聘任的仲裁員都從事法律工作多年，具有相應(yīng)的學(xué)識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn);因此我想從恪遵職業(yè)操守談起，因?yàn)槁殬I(yè)操守貫穿于仲裁案件的始終。
所謂職業(yè)操守，是指人們?cè)趶氖侣殬I(yè)活動(dòng)中必須遵從的最低道德底線和行業(yè)規(guī)范。它具有“基礎(chǔ)性”“制約性”的特點(diǎn),凡從業(yè)者必須做到。仲裁員的職業(yè)操守，或者叫做仲裁員的道德規(guī)范或職業(yè)倫理，是指仲裁員在執(zhí)業(yè)仲裁工作所應(yīng)具有和表現(xiàn)的良好品德和行為。《濟(jì)寧仲裁委員會(huì)仲裁員守則》對(duì)仲裁員道德品行方面做了明確規(guī)定：“仲裁員應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實(shí)，依照法律，并遵循公平合理原則，獨(dú)立公正地審理案件”，“仲裁員應(yīng)平等地對(duì)待雙方當(dāng)事人，不得代表或者偏袒如何一方當(dāng)事人?！?BR> 恪守職業(yè)操守，這既是一個(gè)正派人道德水準(zhǔn)的集中表現(xiàn)，也是仲裁職業(yè)的客觀要求。仲裁員應(yīng)當(dāng)恪遵職業(yè)操守。因此，我們應(yīng)努力做好如下幾點(diǎn)：
當(dāng)接受每一件仲裁案件后，作為兼職仲裁員，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，切實(shí)把接手承辦的仲裁案件放在重要位置，集中精力抓緊抓好，那種“平時(shí)忙于其他，臨時(shí)倉(cāng)促上陣”的方法，對(duì)辦好仲裁案件非常不利，應(yīng)當(dāng)注意克服。
第一，做好庭前準(zhǔn)備工作。
1、及時(shí)召開(kāi)或按時(shí)認(rèn)真參加庭前會(huì)議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則，組庭后，應(yīng)組織召開(kāi)庭前會(huì)議。這時(shí)，作為仲裁員就要積極主動(dòng)，盡快地進(jìn)入角色，為盡快地進(jìn)入“角色”，首席仲裁員，就要盡快安排召開(kāi)庭前會(huì)議，俗話說(shuō)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。而不應(yīng)該拖拖拉拉。具體說(shuō)，就是要在第一時(shí)間內(nèi)，集體查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。
2、庭前會(huì)議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”，一是熟悉基本案情，了解糾紛產(chǎn)生的來(lái)龍去脈，便于庭審的駕馭;二是熟悉相關(guān)證據(jù)和事實(shí)，初步審查考量其證明力，便于庭審中能夠有目的的調(diào)查和確認(rèn)。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進(jìn)行庭前證據(jù)交換，將雙方當(dāng)事人均予以確認(rèn)的證據(jù)記錄在案，可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關(guān)法律法規(guī)，做到庭審時(shí)心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質(zhì)，及時(shí)熟悉相關(guān)適用的法律法規(guī)，為順利庭審打下基礎(chǔ)。所謂“一確定”，即在熟悉案情的基礎(chǔ)上，初步確定爭(zhēng)議焦點(diǎn)或需要查明的重要問(wèn)題，制定詳細(xì)的審理計(jì)劃，預(yù)測(cè)庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)可能出現(xiàn)的反請(qǐng)求、抗辯、管轄異議等有一點(diǎn)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。擬定庭審提綱，為庭審中準(zhǔn)確確定爭(zhēng)議焦點(diǎn)打好基礎(chǔ)。
3、按程序要求及時(shí)確定開(kāi)庭時(shí)間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調(diào)解的可能性因素，雙方同意調(diào)解的及時(shí)調(diào)解結(jié)案，將調(diào)解貫穿于仲裁程序的始終。
第二，全面駕馭庭審。
一是認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展庭審調(diào)查。在庭審過(guò)程中有的放矢地發(fā)問(wèn)，根據(jù)當(dāng)事人各方的陳述迅速而準(zhǔn)確地概括出爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，合法而嫻熟地駕馭庭審活動(dòng)，避免離開(kāi)爭(zhēng)議焦點(diǎn)的東拉西扯，保證庭審的順利進(jìn)行。同時(shí)為裁決書(shū)的制作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是要充分體現(xiàn)仲裁的價(jià)值觀念，平等地對(duì)待當(dāng)事人雙方。說(shuō)話的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、用詞譴句應(yīng)保持中性，對(duì)任何一方當(dāng)事人都不能有情緒化的語(yǔ)言，包括肢體語(yǔ)言。特別是對(duì)選擇自己做仲裁員的當(dāng)事人，庭審詢(xún)問(wèn)時(shí)要把握語(yǔ)言分寸，切不可在庭下與其單獨(dú)交談，避免誤會(huì)。倡導(dǎo)“親和仲裁”，樹(shù)立“讓當(dāng)事人雙方都滿(mǎn)意”的仲裁工作理念。
三是注意引導(dǎo)當(dāng)事人在有限的時(shí)間內(nèi)陳清事實(shí)和理由，始終把握良好的陳述氣氛，避免吵架式的辯論。不武斷地截住當(dāng)事人說(shuō)話，對(duì)當(dāng)事人冗長(zhǎng)的且與案件無(wú)關(guān)的陳述與議論，委婉地以提問(wèn)的方式引導(dǎo)其走向正題。對(duì)當(dāng)事人之間細(xì)枝末節(jié)的爭(zhēng)論，可以用輕松善意的幽默緩和氣氛，把當(dāng)事人的注意力吸引到重要的問(wèn)題上來(lái)，牢牢把握庭審主動(dòng)權(quán)。
四是充分保障當(dāng)事人的仲裁權(quán)利，給當(dāng)事人充分的發(fā)言時(shí)間。在仲裁案件時(shí)，切實(shí)保證雙方當(dāng)事人在程序上的權(quán)利，耐心聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的請(qǐng)求、答辯和辯論意見(jiàn)，使得當(dāng)事人盡量圍繞自己的主張舉證、質(zhì)證，有利于查清案件事實(shí)。
五是在庭審中切忌與當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)。在案件仲裁過(guò)程中，不與雙方當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)論。在庭審中不要表露對(duì)案件的看法，不對(duì)案件枉加評(píng)論，不隨便發(fā)表自己的意見(jiàn)。
六是準(zhǔn)確歸納焦點(diǎn)和需調(diào)查的問(wèn)題，把握庭審方向，確保庭審不偏離爭(zhēng)議焦點(diǎn)和調(diào)查重點(diǎn)。
七是注意提醒當(dāng)事人要調(diào)整語(yǔ)速，與秘書(shū)的打字速度相適應(yīng)，避免遺漏、記錯(cuò)需記錄的內(nèi)容。
在仲裁的任何程序中盡量做到體現(xiàn)仲裁員個(gè)人的話語(yǔ)魅力。仲裁員的裁斷權(quán)是雙方當(dāng)事人授予的，仲裁員對(duì)此應(yīng)當(dāng)十分珍惜并對(duì)當(dāng)事人的信任心存感激。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高的同時(shí)，注意加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，豐富辦案語(yǔ)言藝術(shù)，體現(xiàn)個(gè)人魅力。生、冷、硬的糾問(wèn)式語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)氣不應(yīng)出現(xiàn)在仲裁程序中，商討式、調(diào)和式、溝通式的語(yǔ)言，應(yīng)當(dāng)成為仲裁程序中主體用語(yǔ)，形成一種讓當(dāng)事人能夠接受和喜歡接受的語(yǔ)言風(fēng)格，為糾紛的順利解決打好基礎(chǔ)。
3、耐心做好案件調(diào)解工作。調(diào)解可以及時(shí)處理仲裁案件，化解雙方當(dāng)事人的糾紛，將調(diào)解工作貫穿于案件仲裁的全過(guò)程。在仲裁程序的各個(gè)階段，都應(yīng)當(dāng)以溝通的方式讓當(dāng)事人感到仲裁庭所處的居間調(diào)停的地位，讓當(dāng)事人感到仲裁庭是在為雙方當(dāng)事人的利益著想，從而取得當(dāng)事人對(duì)仲裁庭的信任。在此基礎(chǔ)上，把仲裁的優(yōu)勢(shì)通過(guò)親切友好的語(yǔ)言和行動(dòng)傳達(dá)給當(dāng)事人，使調(diào)解結(jié)案成為可能。在查明事實(shí)、明確雙方責(zé)任的基礎(chǔ)上，深入細(xì)致地做當(dāng)事人的調(diào)解工作，告訴他們既然雙方發(fā)生了糾紛，就要妥善處理，任何激化矛盾的言語(yǔ)和行為都無(wú)濟(jì)于事。耐心說(shuō)服雙方當(dāng)事人互諒互讓?zhuān)嬲]他們進(jìn)一步兩敗俱傷，退一步海闊天空。
4、及時(shí)公平公正地裁決案件。為了維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，對(duì)于調(diào)解不成的仲裁案件，要及時(shí)作出公平公正的裁決。幾年來(lái)，不管是當(dāng)事人選定，還是仲裁委主任指定，我作為案件仲裁員，始終牢記自己是公正的第三方，對(duì)案件進(jìn)行秉公裁決，作出的各類(lèi)案件的仲裁裁決基本得到自動(dòng)履行，說(shuō)明裁決結(jié)果得到了雙方當(dāng)事人的認(rèn)可，我也以案件質(zhì)量和公平公正的態(tài)度贏得了當(dāng)事人的尊重。
5、庭審?fù)戤叄皶r(shí)按照評(píng)議要求進(jìn)行評(píng)議。由于仲裁庭是一個(gè)臨時(shí)工作組，每個(gè)成員的本職工作直接影響到案件的審理和處理，仲裁員之間由于經(jīng)歷不同、職業(yè)不同、看問(wèn)題角度方法不同，對(duì)案件的事實(shí)認(rèn)定、證據(jù)判斷、法律理解上也會(huì)出現(xiàn)不同，這是正常現(xiàn)象。因此，要注意維護(hù)仲裁庭的團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立大局意識(shí)和整體觀念，互相尊重，謙虛相行，相互分工，默契配合。首席仲裁員應(yīng)該允許各仲裁員依公正中立的立場(chǎng)發(fā)表意見(jiàn)進(jìn)行探討、爭(zhēng)論，互相之間要尊重，要以建設(shè)性的態(tài)度、合作精神辦案，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，最后形成一致意見(jiàn)。如遇難以裁決的復(fù)雜疑難案件，可由仲裁庭報(bào)批后提交專(zhuān)家委員會(huì)咨詢(xún)論證。
評(píng)議意見(jiàn)形成后要及時(shí)草擬文書(shū)。承辦案件審理完畢，合議庭的意見(jiàn)或獨(dú)任仲裁員的意見(jiàn)一經(jīng)作出，仲裁員就應(yīng)當(dāng)趁熱打鐵，及時(shí)地制作裁決文書(shū)交領(lǐng)導(dǎo)審核，不能借口忙而一拖再拖，也不能等到審限到期再匆忙草擬。及時(shí)地草擬文書(shū)大有裨益。一是可以保證文書(shū)質(zhì)量。庭審合議完畢，思路比較清晰，“鍋?zhàn)诱裏帷?，草擬文書(shū)有水到渠成的感覺(jué)，制作的東西往往邏輯嚴(yán)密，說(shuō)理性強(qiáng)，質(zhì)量較高。而“拖一段時(shí)間再說(shuō)”，往往需要重新清理思路，回憶庭審的有關(guān)細(xì)節(jié)，所以草擬出的東西相對(duì)顯得凌亂，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效果欠佳。二是能爭(zhēng)取時(shí)間，避免超出審限。文書(shū)草擬完畢，呈送審查簽發(fā)審核修改定稿，這都需要時(shí)間。如果你草擬的文書(shū)過(guò)晚，審批簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)抽不出時(shí)間審核修改，就有可能因此超出法定審理期限。這在程序上是違法的。
6、仲裁文書(shū)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)仲裁的特點(diǎn)。民商事仲裁是一項(xiàng)全面尊重當(dāng)事人私權(quán)自治的法律制度，充分體現(xiàn)了“商人、商人，就是商量著做人”的民商事交往宗旨，因此，仲裁的全過(guò)程都應(yīng)更多地顯現(xiàn)人性化的東西。仲裁文書(shū)伴隨著案件受理、審理、裁斷、執(zhí)行的整個(gè)過(guò)程，能夠比較集中地反映出仲裁的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。表達(dá)方式應(yīng)該更禮貌客氣一些，讓人感到既理性又有人情味。裁決書(shū)在案情介紹方面可以從簡(jiǎn)，仲裁庭所做的工作、仲裁庭對(duì)案件的認(rèn)識(shí)、每個(gè)仲裁員的意見(jiàn)、裁決結(jié)果所依據(jù)的道理、交易習(xí)慣、法律法規(guī)等應(yīng)該詳細(xì)表述，多一些分析解釋的內(nèi)容，力爭(zhēng)使“敗訴”的當(dāng)事人也能明白事實(shí)和原因，心悅誠(chéng)服地接受和履行裁決結(jié)果。
公平是包括仲裁在內(nèi)解決爭(zhēng)議方式均應(yīng)遵循和追求的價(jià)值目標(biāo)，也是當(dāng)事人尋求解決爭(zhēng)議時(shí)最主要的心理期待。仲裁員作為裁判者，必須要強(qiáng)調(diào)公心，不謀私利，決不以犧牲法律的公正、仲裁員的`名譽(yù)、仲裁機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和當(dāng)事人的利益來(lái)?yè)Q取人際關(guān)系和物質(zhì)利益。特別要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
(一)堅(jiān)持中立，不要做當(dāng)事人的“代理人”。仲裁員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，無(wú)論是當(dāng)事人雙方當(dāng)事人共同選定，還是一方選定，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)并始終牢牢把握住一個(gè)基本的立場(chǎng)：中立與獨(dú)立，決不做當(dāng)事人的“代理人”。所謂做當(dāng)事人的“代理人”，是指仲裁員故意放棄或者無(wú)意中沒(méi)有堅(jiān)持中立立場(chǎng)，說(shuō)話做事偏向一方當(dāng)事人。這種情況在仲裁實(shí)踐中大多是過(guò)失充當(dāng)“代理人”，即一些仲裁員，他們不是為撈取什么好處，而是因?yàn)槠娴乩斫猱?dāng)事人對(duì)自己的選定，“過(guò)失”地偏向甚至偏袒一方當(dāng)事人。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為當(dāng)事人選我就是要得到我的幫忙，我應(yīng)該“該出手時(shí)就出手”;還有的認(rèn)為，對(duì)方當(dāng)事人選定的仲裁員肯定幫著對(duì)方，我如果不向著我這方當(dāng)事人，是很沒(méi)面子的事，于是便好心辦壞事，當(dāng)起了“代理人”。過(guò)失充當(dāng)“代理人”可能出現(xiàn)以下問(wèn)題：一是容易犯下私自會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人或代理人的錯(cuò)誤，把當(dāng)事人(包括代理人)的約見(jiàn)當(dāng)成是對(duì)自己的尊重，盛情難卻之下便如約相見(jiàn)，地點(diǎn)不慎的話還很可能同時(shí)犯了吃請(qǐng)受禮的錯(cuò)誤;二是在設(shè)防不夠的情況下把案情和自己對(duì)本案的看法和盤(pán)托出，熱情一點(diǎn)的還可能為當(dāng)事人“出謀劃策”;三是在庭審中讓“本方”當(dāng)事人多說(shuō)，同時(shí)壓制對(duì)方當(dāng)事人，還可能不時(shí)給“本方”當(dāng)事人提個(gè)醒，使其“免入歧途”;四是在合議的時(shí)候?yàn)椤氨痉健碑?dāng)事人據(jù)“情”力爭(zhēng)，不滿(mǎn)足“本方”當(dāng)事人的要求就拒絕合議、拒絕簽字;五是在“本方”當(dāng)事人的仲裁請(qǐng)求沒(méi)有滿(mǎn)足或沒(méi)有完全滿(mǎn)足的情況下，出于“沒(méi)幫上忙”的內(nèi)疚心理，幫著當(dāng)事人撤銷(xiāo)或不予執(zhí)行仲裁裁決，又犯了一個(gè)重大錯(cuò)誤。犯上述錯(cuò)誤的仲裁員，大多可能是礙于情面。但是，為面子所困，可就壞了名聲。對(duì)仲裁員來(lái)說(shuō)，名聲的清白是很有用的，它不僅能給你帶來(lái)榮譽(yù)，還能讓你免受你本來(lái)就不該受到的處罰。
(二)應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)公平合理。仲裁的最終目標(biāo)是在溫和友好的氣氛中協(xié)商解決當(dāng)事人的利益紛爭(zhēng)，既省事、省氣，又省時(shí)、省錢(qián)。我們應(yīng)當(dāng)明白，民商事糾紛的發(fā)生絕大多數(shù)是偶然的，是雙方當(dāng)事人不愿意發(fā)生的，不能要求當(dāng)事人在簽訂合同的時(shí)候就把將來(lái)進(jìn)入仲裁的情況想象得那么清楚明了，即使當(dāng)事人在證據(jù)、事實(shí)等方面不能提供完整、有力的文字，但只要合乎邏輯、公平合理、不違反法律，也是可以在裁決中彌補(bǔ)無(wú)過(guò)錯(cuò)的實(shí)際損失，盡量減少用“證據(jù)不足”、“沒(méi)有法律依據(jù)”等簡(jiǎn)單理由駁斥當(dāng)事人。訴訟中硬碰硬的對(duì)抗，不適用于仲裁。只要真正替當(dāng)事人著想，耐心向當(dāng)事人說(shuō)明情況，相信當(dāng)事人即使沒(méi)有完全滿(mǎn)足初衷，也會(huì)接受仲裁庭的意見(jiàn)。
(三)“關(guān)系案”的處理。仲裁案涉及到雙方當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)利益，為獲取較大利益，當(dāng)事人會(huì)利用各種各樣的人際關(guān)系干涉仲裁案件，“碰到案子找關(guān)系、有理無(wú)理求關(guān)照”的情況普遍存在。因此我們仲裁員要做到向理不向人、關(guān)系服從規(guī)定，以事實(shí)和法律定案。
(四)保密問(wèn)題。仲裁員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守仲裁秘密，不得對(duì)外界透露案情、審理過(guò)程、案件涉及的商業(yè)秘密等，不得向當(dāng)事人透露本人對(duì)案件的看法和仲裁庭合議的情況。否則就會(huì)失掉了仲裁員基本的職業(yè)道德和操守。
(五)不要吃請(qǐng)收禮。我國(guó)《仲裁法》和《民事訴訟法》都明確規(guī)定，仲裁員接受當(dāng)事人、代理人請(qǐng)客送禮的，將導(dǎo)致仲裁員必須回避、仲裁委員會(huì)將其除名、所作出的裁決被人民法院裁定撤銷(xiāo)或者不予執(zhí)行等不良法律后果。因此，仲裁員應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和仲裁員守則的有關(guān)規(guī)定。
(一)樹(shù)立和強(qiáng)化仲裁服務(wù)意識(shí)。關(guān)注當(dāng)事人，首先要把當(dāng)事人當(dāng)作服務(wù)對(duì)象來(lái)看待和對(duì)待，在遵守法律法規(guī)、廉潔制度、辦案程序和仲裁員守則的前提下，真正為當(dāng)事人提供熱情周到的仲裁法律服務(wù)。這就要求仲裁員做到熱情服務(wù)、公平裁決，真正體現(xiàn)圓桌會(huì)議解決紛爭(zhēng)的效果。
(二)遵守開(kāi)庭時(shí)間。仲裁員應(yīng)當(dāng)按時(shí)參加庭審，按時(shí)參加合議、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及其他工作，無(wú)正當(dāng)理由不得缺席、遲到、早退。但從實(shí)際情況看，仲裁員不按時(shí)參加合議、拒絕參加調(diào)查、庭審遲到、中途隨意進(jìn)出仲裁庭甚至缺席現(xiàn)象也是存在的。這些情況有三大危害。首先，不守時(shí)是對(duì)當(dāng)事人的不尊重，損害了當(dāng)事人的利益。其次，不守時(shí)是對(duì)當(dāng)事人的不公平。申請(qǐng)人遲到或者缺席，我們可以動(dòng)用權(quán)力，視其撤回申請(qǐng)，使其喪失挽回利益的權(quán)利;被申請(qǐng)人不按時(shí)到庭，我們同樣可以依權(quán)缺席裁決，使其喪失辯解和反請(qǐng)求的權(quán)利。雖然仲裁以仲裁員為中心，但遵守庭審規(guī)定、守法守時(shí)是對(duì)仲裁員和當(dāng)事人的共同規(guī)定，仲裁員理應(yīng)率先垂范。第三，仲裁員不守時(shí)直接影響仲裁的形象和法律的尊嚴(yán)。連自己確定的時(shí)間都不遵守，能否依法辦案嗎?仲裁員一定要守時(shí)，這既是辦案的需要，也是人格的要求。
(三)隨時(shí)履行風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)。仲裁工作的最終目標(biāo)是為雙方當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓當(dāng)事人雙方都滿(mǎn)意。仲裁員應(yīng)該設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想，想方設(shè)法減少當(dāng)事人的損失，風(fēng)險(xiǎn)告知是非常必要的。仲裁員在案件辦理的各個(gè)階段，對(duì)當(dāng)事人變更請(qǐng)求、反請(qǐng)求、申請(qǐng)鑒定、評(píng)估、審計(jì)以及數(shù)額問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知他們可能發(fā)生的種種后果，使當(dāng)事人明白其風(fēng)險(xiǎn)，以權(quán)衡利弊，確定自己的行動(dòng)。決不能為了高收費(fèi)而暗示、慫恿當(dāng)事人無(wú)故增加申請(qǐng)數(shù)額。對(duì)涉及當(dāng)事人承擔(dān)的處理費(fèi)的使用以及鑒定、評(píng)估、審計(jì)等活動(dòng)要合理安排，以避免浪費(fèi)，減輕當(dāng)事人的負(fù)擔(dān)。四是自我宣傳要適當(dāng)。我們不反對(duì)仲裁員在政務(wù)、商務(wù)以及其他社會(huì)活動(dòng)中公開(kāi)自己的仲裁員身份，但自我宣傳應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持真實(shí)、合法、嚴(yán)謹(jǐn)、適度，不能有夸大、虛假、誤導(dǎo)甚至欺騙的內(nèi)容，不得明示或暗示自己與仲裁機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)、黨政領(lǐng)導(dǎo)及其他與仲裁有關(guān)的組織和個(gè)人的特殊關(guān)系，尤其是自己在仲裁機(jī)構(gòu)的特殊地位、影響和作用。不得以比較的方式貶低其他仲裁員和仲裁機(jī)構(gòu)。
(四)關(guān)注當(dāng)事人。許多仲裁案件的當(dāng)事人在簽訂仲裁條款的時(shí)候?qū)χ俨貌⒉恢獣?，更談不上了解。在發(fā)生糾紛后，往往是受律師或法院的指點(diǎn)才來(lái)到仲裁機(jī)構(gòu)。對(duì)這些當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁員乃至仲裁的一切都是新鮮的。要使仲裁為當(dāng)事人所了解、接受和歡迎，讓每一個(gè)當(dāng)事人成為仲裁制度的正面宣傳員，我們仲裁員必須做到關(guān)注當(dāng)事人。因?yàn)楫?dāng)事人是仲裁之樹(shù)常青的土壤，沒(méi)有當(dāng)事人也就沒(méi)有仲裁，仲裁當(dāng)事人越來(lái)越少，仲裁之樹(shù)就會(huì)慢慢干枯、死去。所有當(dāng)事人都有爭(zhēng)取最大利益、避免最小損失的初始仲裁意愿，對(duì)此，我們應(yīng)該了解和諒解。不少當(dāng)事人沒(méi)有法律知識(shí)和出庭經(jīng)驗(yàn)，情緒激動(dòng)甚至惡語(yǔ)相向時(shí)有發(fā)生。仲裁員應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和掌握做思想工作的本領(lǐng)與技巧，多做“滅火器”和“減壓閥”，多做安心工作，切忌簡(jiǎn)單、沉默，放任雙方當(dāng)事人唇槍舌劍?？捎H才可信，仲裁員在當(dāng)事人心目中樹(shù)立起良好的可信形象，他們會(huì)心悅誠(chéng)服地聽(tīng)從你的勸解，案件的順利解決也就有了基礎(chǔ)。
(五)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言?xún)x表。言談舉止、儀表風(fēng)范是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)。當(dāng)事人對(duì)仲裁的感知，往往是從對(duì)仲裁員的第一印象開(kāi)始的，能否信任仲裁，接受仲裁制度，也往往取決于能不能從仲裁員身上獲得信任感。仲裁員要避免在庭審前后和庭審過(guò)程中說(shuō)話過(guò)于隨意、過(guò)于情緒化的現(xiàn)象，從而避免降低仲裁的社會(huì)公信力。如不自覺(jué)地把自己不愉快的情緒流露出來(lái)，不耐煩地打斷當(dāng)事人的陳述，或者自以為是地替當(dāng)事人下結(jié)論，增加當(dāng)事人的心理壓力等。在庭審中對(duì)熟識(shí)的代理人要按照庭審中的規(guī)范稱(chēng)呼，不給對(duì)方當(dāng)事人以“關(guān)系戶(hù)”的印象;不要在庭審間隙或庭審后，與一方當(dāng)事人或代理人“竊竊私語(yǔ)”，使對(duì)方當(dāng)事人疑竇叢生。從仲裁員的穿著來(lái)看，如果沒(méi)有統(tǒng)一服裝的話，建議著正裝。
(六)杜絕草率辦案。仲裁員肩上所擔(dān)負(fù)的是裁斷市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體經(jīng)濟(jì)利益的神圣職責(zé)，公平和正義、當(dāng)事人的合法權(quán)益很可能因?yàn)槲覀兊囊患埐脹Q而維護(hù)或改變，所以應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼地把案件辦好，決不能草率辦案，走完程序就算完成任務(wù)。我們知道，“無(wú)論做什么事，你的態(tài)度決定你的高度?！比绻俨脝T以漫不經(jīng)心的草率態(tài)度辦案，不僅不能展現(xiàn)仲裁優(yōu)勢(shì)，反而隨時(shí)都可能出現(xiàn)差錯(cuò)。如有的仲裁員自恃專(zhuān)業(yè)很熟，把自己的行政領(lǐng)導(dǎo)身份帶進(jìn)仲裁庭，不耐煩地打斷當(dāng)事人的當(dāng)庭陳述，武斷地剝奪了當(dāng)事人發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利。有人說(shuō)：喜歡工作是喜歡自己的一種方式，如果一個(gè)人輕視他的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會(huì)尊重自己，因?yàn)橐粋€(gè)人所做的工作就是他人生的部分表現(xiàn)。這話對(duì)指導(dǎo)仲裁員辦案是很有意義的。
(七)避免“傳統(tǒng)訴訟式”辦案。仲裁和訴訟都是解決民商事糾紛的重要途徑，那為什么要在幾千年的訴訟制度之外又產(chǎn)生并迅速發(fā)展出仲裁制度呢?就是因?yàn)橹俨糜性S許多多不同于訴訟的優(yōu)點(diǎn)，它的協(xié)調(diào)、和解以及充分尊重當(dāng)事人意思自治的特點(diǎn)在解決民商事糾紛中有廣大的市場(chǎng)需求。仲裁員應(yīng)該按照仲裁的規(guī)矩來(lái)從事仲裁，盡量避免傳統(tǒng)的訴訟色彩。有的仲裁員誤認(rèn)為審理案件就該“嚴(yán)肅陰森”、“高人一等”，對(duì)當(dāng)事人態(tài)度冷峻，言語(yǔ)生冷;有的不懂得仲裁的“柔性機(jī)制”，過(guò)于刻板仔細(xì)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)法律依據(jù)和法律條文，體現(xiàn)不出仲裁獨(dú)特的公平合理原則。這些都是仲裁員應(yīng)當(dāng)避免的。
(八)不超審限辦案?？旖菔侵俨玫闹匾獌?yōu)勢(shì)，是我們應(yīng)該始終守住的“金礦”。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，當(dāng)事人選擇仲裁的最大愿望就是在一個(gè)合理的程序中以最短的時(shí)間得到公正的結(jié)果。而為數(shù)不少的仲裁員卻沒(méi)有用好快捷的優(yōu)勢(shì)，缺乏起碼的責(zé)任感和效率觀念，無(wú)緣無(wú)故地拖延辦案時(shí)間，使有些案件在組庭后五、六個(gè)月不能審結(jié)，個(gè)別的甚至拖上一、兩年，嚴(yán)重違反仲裁規(guī)范，觸犯了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
總而言之，仲裁員的一言一行，都應(yīng)體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員，一名嚴(yán)守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員，他應(yīng)該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質(zhì)：
1、具有正義感、責(zé)任感、良心感和榮譽(yù)感;。
2、具有健康的人格和溫和的性情;。
3、機(jī)智、果敢、幽默，見(jiàn)微知著、觸類(lèi)旁通;。
4、誠(chéng)信執(zhí)著且不無(wú)細(xì)膩，虛懷若谷又持有定見(jiàn)，謹(jǐn)言慎行而剛毅善斷。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十九
國(guó)際仲裁員培訓(xùn)是為培養(yǎng)高水平的仲裁專(zhuān)業(yè)人才而設(shè)立的一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。本人有幸參加了此次培訓(xùn)，從中學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和方法，并有所收獲。在這里，我將分享我的一些心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)仲裁。
在本次培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了仲裁的基本概念。仲裁作為一種爭(zhēng)議解決方式，是一種受到多國(guó)法律法規(guī)認(rèn)可的方法，具有許多的優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)案例和實(shí)踐，我們了解了仲裁與訴訟的區(qū)別，如仲裁在程序上更為靈活，調(diào)解方式更為多樣化等等。
第三段：技能提升。
在仲裁實(shí)務(wù)方面，我們學(xué)習(xí)了許多的技巧和方法，如仲裁員的職責(zé)和義務(wù)，仲裁流程和程序，爭(zhēng)議解決技巧和方法等等。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)使我們具備了更好的仲裁能力，可以更準(zhǔn)確、更高效地解決爭(zhēng)議，使?fàn)幾h各方達(dá)成滿(mǎn)意的調(diào)解和和解。
第四段：跨文化交流。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們還有幸邀請(qǐng)到了一位來(lái)自國(guó)外的仲裁教授進(jìn)行交流。通過(guò)和他的交流，我們了解到了國(guó)外仲裁實(shí)務(wù)的一些特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，并學(xué)習(xí)了國(guó)際性爭(zhēng)議的解決方法。這樣的交流和學(xué)習(xí)，有助于我們更好地理解和適應(yīng)國(guó)際化的仲裁環(huán)境，更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，參加國(guó)際仲裁員培訓(xùn)，是一次非常好的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。通過(guò)本次培訓(xùn)，我們掌握了仲裁的基本概念、仲裁技巧和方法，并有機(jī)會(huì)進(jìn)行了跨文化交流。我相信，在今后的工作中，這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)會(huì)為我們提供更好的服務(wù)，更好地推動(dòng)仲裁事業(yè)的發(fā)展。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇一
我是仲裁委員會(huì)聘任的仲裁員。擔(dān)任仲裁員非常榮耀，通過(guò)仲裁委組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)和向成功仲裁員學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)踐，我有一些粗淺的體會(huì)。
仲裁案件，當(dāng)接受每一件后，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，把接手承辦的仲裁案件放在重要位置，集中精力抓緊抓好。
1、按時(shí)認(rèn)真參加庭前會(huì)議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則，組庭后，應(yīng)組織召開(kāi)庭前會(huì)議。這時(shí)，作為仲裁員就要積極主動(dòng)，盡快地進(jìn)入角色，為盡快地進(jìn)入“角色”，仲裁員，就要按時(shí)認(rèn)真參加開(kāi)庭前會(huì)議，俗話說(shuō)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。而不應(yīng)該拖拖拉拉。具體說(shuō)，就是要在第一時(shí)間內(nèi)，集體查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。
2、庭前會(huì)議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”，一是熟悉基本案情，了解糾紛產(chǎn)生的來(lái)龍去脈，便于庭審的駕馭；二是熟悉相關(guān)證據(jù)和事實(shí)，初步審查考量其證明力，便于庭審中能夠有目的的調(diào)查和確認(rèn)。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進(jìn)行庭前證據(jù)交換，將雙方當(dāng)事人均予以確認(rèn)的證據(jù)記錄在案，可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關(guān)法律法規(guī)，做到庭審時(shí)心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質(zhì)，及時(shí)熟悉相關(guān)適用的法律法規(guī)，為順利庭審打下基礎(chǔ)。所謂“一確定”，即在熟悉案情的基礎(chǔ)上，初步確定爭(zhēng)議焦點(diǎn)或需要查明的重要問(wèn)題，制定詳細(xì)的審理計(jì)劃，預(yù)測(cè)庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)可能出現(xiàn)的反請(qǐng)求、抗辯、管轄異議等有一點(diǎn)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。擬定庭審提綱，為庭審中準(zhǔn)確確定爭(zhēng)議焦點(diǎn)打好基礎(chǔ)。
3、按程序要求及時(shí)確定開(kāi)庭時(shí)間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調(diào)解的可能性因素，雙方同意調(diào)解的及時(shí)調(diào)解結(jié)案，將調(diào)解貫穿于仲裁程序的始終。
一是認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展庭審調(diào)查。在庭審過(guò)程中有的放矢地發(fā)問(wèn)，根據(jù)當(dāng)事人各方的陳述迅速而準(zhǔn)確地概括出爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，合法而嫻熟地駕馭庭審活動(dòng)，避免離開(kāi)爭(zhēng)議焦點(diǎn)的東拉西扯，保證庭審的順利進(jìn)行。同時(shí)為裁決書(shū)的制作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是要充分體現(xiàn)仲裁的價(jià)值觀念，平等地對(duì)待當(dāng)事人雙方。說(shuō)話的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、用詞譴句應(yīng)保持中性，對(duì)任何一方當(dāng)事人都不能有情緒化的語(yǔ)言，包括肢體語(yǔ)言。特別是對(duì)選擇自己做仲裁員的當(dāng)事人，庭審詢(xún)問(wèn)時(shí)要把握語(yǔ)言分寸，切不可在庭下與其單獨(dú)交談，避免誤會(huì)。倡導(dǎo)“親和仲裁”，樹(shù)立“讓當(dāng)事人雙方都滿(mǎn)意”的仲裁工作理念。
三是注意引導(dǎo)當(dāng)事人在有限的時(shí)間內(nèi)陳清事實(shí)和理由，始終把握良好的陳述氣氛，避免吵架式的辯論。不武斷地截住當(dāng)事人說(shuō)話，對(duì)當(dāng)事人冗長(zhǎng)的且與案件無(wú)關(guān)的陳述與議論，委婉地以提問(wèn)的方式引導(dǎo)其走向正題。對(duì)當(dāng)事人之間細(xì)枝末節(jié)的爭(zhēng)論，可以用輕松善意的幽默緩和氣氛，把當(dāng)事人的注意力吸引到重要的問(wèn)題上來(lái)，牢牢把握庭審主動(dòng)權(quán)。
四是充分保障當(dāng)事人的仲裁權(quán)利，給當(dāng)事人充分的發(fā)言時(shí)間。在仲裁案件時(shí)，切實(shí)保證雙方當(dāng)事人在程序上的權(quán)利，耐心聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的請(qǐng)求、答辯和辯論意見(jiàn)，使得當(dāng)事人盡量圍繞自己的主張舉證、質(zhì)證，有利于查清案件事實(shí)。
五是在庭審中切忌與當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)。在案件仲裁過(guò)程中，不與雙方當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)論。在庭審中不要表露對(duì)案件的看法，不對(duì)案件枉加評(píng)論，不隨便發(fā)表自己的意見(jiàn)。
六是準(zhǔn)確歸納焦點(diǎn)和需調(diào)查的問(wèn)題，把握庭審方向，確保庭審不偏離爭(zhēng)議焦點(diǎn)和調(diào)查重點(diǎn)。
七是注意提醒當(dāng)事人要調(diào)整語(yǔ)速，避免遺漏、記錯(cuò)需記錄的內(nèi)容。
總而言之，仲裁員的一言一行，都應(yīng)體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員，一名嚴(yán)守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員，他應(yīng)該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質(zhì)：1、具有正義感、責(zé)任感、良心感和榮譽(yù)感；2、具有健康的人格和溫和的性情；3、機(jī)智、果敢、幽默，見(jiàn)微知著、觸類(lèi)旁通；4、誠(chéng)信執(zhí)著且不無(wú)細(xì)膩，虛懷若谷又持有定見(jiàn)，謹(jǐn)言慎行而剛毅善斷。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇二
作為一個(gè)仲裁員，我曾經(jīng)在一些案件中遇到過(guò)當(dāng)事人有所躊躇和不滿(mǎn)的情況，主要原因是當(dāng)事人感覺(jué)在仲裁中起訴方和被訴方的地位是不平等的，如果此時(shí)沒(méi)有采取必要的措施，仲裁的效果將受到極大的影響。
第二段：了解當(dāng)事人的關(guān)切。
為了更好地解決當(dāng)事人的疑慮和不滿(mǎn)，我們需要了解當(dāng)事人的關(guān)切。當(dāng)事人在起訴方和被訴方之間可能會(huì)感到?jīng)]有足夠的平等對(duì)待，這是仲裁員需要解決的主要問(wèn)題。在判決案件時(shí)，我們可以適當(dāng)修改雙方要求，以達(dá)到更加公平的結(jié)果。在仲裁中，我們需要了解每一個(gè)當(dāng)事人的角色，了解他們的要求和需求，然后采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。
在進(jìn)行仲裁時(shí)，我們需要評(píng)估案件中的關(guān)鍵問(wèn)題，以便更好地評(píng)估案件的公正性。只有在確認(rèn)公正性的情況下，我們才能做出更好的決定。此外，我們必須顯示對(duì)每個(gè)當(dāng)事人的同樣的關(guān)注和尊重。我們不能偏頗地處理問(wèn)題，必須恰當(dāng)?shù)爻霭l(fā)，以避免對(duì)任何一方造成不必要的傷害。
在案件中，仲裁人是非常積極的一方。作為仲裁員，我們有責(zé)任在整個(gè)過(guò)程中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色，以確保該案件得到公正解決。我們需要在案件的各個(gè)方面展示出我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和判斷力，促進(jìn)案件的開(kāi)展，以達(dá)到最終結(jié)果。向當(dāng)事人解釋完整個(gè)過(guò)程，消除疑慮和不安，以得到他們的信任是一項(xiàng)必要的任務(wù)。我們還可以建議當(dāng)事人宣布各自停止行動(dòng)，以達(dá)到更好的解決方案。
第五段：結(jié)論。
總之，仲裁員的角色非常重要，如果我們不為解決當(dāng)事人的疑慮和不滿(mǎn)關(guān)注，仲裁的效果將受到極大的影響。由于當(dāng)事人往往會(huì)對(duì)仲裁員提出批評(píng)或不滿(mǎn)，因此仲裁員需要積極地展示領(lǐng)導(dǎo)力，以避免任何影響解決方案的錯(cuò)誤。因此，在仲裁中，我們要將當(dāng)事人的可信度和公平程度作為首要評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)改變方法來(lái)達(dá)到公正的效果。我們要尊重雙方的利益，充分了解案件的細(xì)節(jié)，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的作用，在仲裁過(guò)程中體現(xiàn)出靈活性，以達(dá)到更好的解決方案。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇三
為期近一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，在這段難忘的時(shí)光里，我們度過(guò)了充實(shí)的每一天，逐漸從學(xué)校簡(jiǎn)便的學(xué)習(xí)氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境，開(kāi)始了自我的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)自我的工作崗位以及銀行的各項(xiàng)制度有了初步的認(rèn)識(shí)和了解，從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長(zhǎng)足提高。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是：合行是一個(gè)溫暖的大家庭。
總行對(duì)這次培訓(xùn)很重視，地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會(huì)議室，受外界影響少，資源充足，設(shè)施完善，并且食宿安排周到貼心，使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親自給我們上課，都十分平易近人、耐心講授，沒(méi)有一絲架子。培訓(xùn)的資料安排也十分全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務(wù)操作到科技知識(shí)，從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點(diǎn)鈔、多指點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔，對(duì)于剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，這些資料既陌生又感到新鮮，這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足，對(duì)合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，這也是我進(jìn)入合行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是：師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓(xùn)期間，師傅們毫無(wú)保留地將自我的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，將自我多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技巧，手把手地傳授給我們，對(duì)我們的問(wèn)題都耐心解答。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢(shì)和方法，教會(huì)我們操作，還耐心地糾正每個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤，不厭其煩地回答我們的提問(wèn)，使我們少走了很多彎路。師傅們這種對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對(duì)此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。
還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。
行里在培訓(xùn)期間，舉辦的幾項(xiàng)活動(dòng)，如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動(dòng)，這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘吁吁，出現(xiàn)了體力透支的情景。于是，我們互相鼓勵(lì)，大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不因自我而拖了全隊(duì)的后腿，甚至有的雖然自我體力不支，但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不僅僅是一份力量，更是一種信心，一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅(jiān)信，堅(jiān)持到底，就是勝利，憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神，最終全員都到達(dá)終點(diǎn)。雖然我的最終成績(jī)并不夢(mèng)想，但我還是很滿(mǎn)足，因?yàn)槲覉?jiān)持到了最終，我戰(zhàn)勝了我自我。這類(lèi)活動(dòng)很好地促進(jìn)了同事間的交流，增進(jìn)了彼此間的友誼，加深了我們對(duì)合行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要到不一樣的崗位上開(kāi)始全新的工作。感激總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感激教師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo)。俗話說(shuō)：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠自我。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí)，干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以能者為師，努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，使自我成為一個(gè)復(fù)合型的人才，做一個(gè)有職責(zé)心、充滿(mǎn)自信的溫嶺合行新員工。
入職培訓(xùn)對(duì)每一位新員工都有很重要的意義，對(duì)適應(yīng)工作有很大幫忙。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇四
隨著時(shí)代的發(fā)展，“理財(cái)”這個(gè)曾經(jīng)看似深?yuàn)W的詞語(yǔ)已經(jīng)迅速飛入了尋常百姓家。眼看著又一屆大學(xué)新生已經(jīng)邁進(jìn)大學(xué)的門(mén)檻，作為一名大二的學(xué)生，我想將自己理財(cái)過(guò)程中的一些心得體會(huì)記述下來(lái)，與大家分享交流。
大學(xué)生歸根結(jié)底依然是學(xué)生，絕大多數(shù)同學(xué)在經(jīng)濟(jì)上仍舊依賴(lài)著家庭，沒(méi)有獨(dú)立，手中可供支配的鈔票自然不會(huì)很多，因此，有些同學(xué)就容易產(chǎn)生錯(cuò)誤的觀念：“反正我也沒(méi)多少錢(qián)，根本不必去理財(cái)。”于是，沒(méi)有目的地進(jìn)行消費(fèi)，一味地“跟著感覺(jué)走”，往往容易導(dǎo)致花錢(qián)如流水，等到?jīng)]錢(qián)用的時(shí)候卻早已忘記自己的花銷(xiāo)去向，這樣的例子屢見(jiàn)不鮮，難以盡述。其實(shí)，只要我們冷靜下來(lái)制定一個(gè)切實(shí)可行的理財(cái)方案，不僅能夠節(jié)省開(kāi)支，而且可以培養(yǎng)自己的理財(cái)能力和計(jì)劃管理能力，為將來(lái)的生活奠定良好的基礎(chǔ)。
我們知道，一直以來(lái)大學(xué)生都被當(dāng)作社會(huì)的佼佼者，一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，他們的未來(lái)也就是社會(huì)的未來(lái)，由于他們有智慧，有理想，將來(lái)也必須在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)中承擔(dān)重要的責(zé)任，他們的利益也就是社會(huì)的利益。
為什么大學(xué)生要學(xué)習(xí)投資理財(cái)？可以這么說(shuō)，21世紀(jì)的中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)將會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展，大學(xué)生作為未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的直接參與人，必須要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，能夠使自己的腳步跟上時(shí)代的發(fā)展而不被社會(huì)淘汰，那么投資理財(cái)是大學(xué)生必須要掌握的一種生活技能，要實(shí)現(xiàn)社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的極大豐富，那么我們首先就得學(xué)會(huì)怎樣合理利用社會(huì)物質(zhì)財(cái)富，只有使社會(huì)物質(zhì)財(cái)富在經(jīng)濟(jì)生活中不斷的運(yùn)轉(zhuǎn)，那才能夠?qū)崿F(xiàn)我們建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。
進(jìn)入大學(xué)之后，我們當(dāng)中的很多學(xué)生都有了自己的財(cái)產(chǎn)，雖然對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，手上的余錢(qián)可能不多，也沒(méi)有那種拿去投資的必要，但是我想，目前你可能不會(huì)去投資去理財(cái)，但是你現(xiàn)在必須為將來(lái)考慮，因?yàn)橥顿Y理財(cái)是一項(xiàng)技能，一項(xiàng)生活的技能，現(xiàn)在不投資，但是現(xiàn)在可以學(xué)習(xí)怎樣投資，也就是假如現(xiàn)在你有一筆錢(qián)，你打算怎么樣利用它，使它既不被浪費(fèi)，又能夠?qū)崿F(xiàn)增值。我個(gè)人認(rèn)為大學(xué)生很有必要學(xué)習(xí)這項(xiàng)技能，面對(duì)我們當(dāng)前的金融證券市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)，市場(chǎng)迫切的需要真正有知識(shí)和能力的投資者和管理者，而我們大學(xué)生在將來(lái)無(wú)疑會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上唱主角，這就導(dǎo)致了我們現(xiàn)在必須認(rèn)真而又努力的學(xué)習(xí)理財(cái)。
學(xué)習(xí)理財(cái)技能，并不能單純的認(rèn)為這又是加重了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，或者這本來(lái)是由那些經(jīng)濟(jì)，金融，管理類(lèi)人才來(lái)學(xué)習(xí)的技能，每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該學(xué)習(xí)理財(cái)，也許你學(xué)不好怎樣去投資，怎樣去利用你的財(cái)富，但至少你應(yīng)該知道將自己的財(cái)富交給什么樣的人去管理，去實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，去利用它為社會(huì)也為你自己帶來(lái)利益。
我們?nèi)嘶钤谑郎希非蟮木褪抢?，?dāng)然我所說(shuō)的利益，并不是一味的惟利是圖，為了個(gè)人的利益而損害他人的利益，我所說(shuō)的利益，就是怎樣在有限的物質(zhì)資源環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)資源的合理配置與利用。
我們大學(xué)生當(dāng)中有一部分人認(rèn)識(shí)到了投資理財(cái)?shù)闹匾?，他們也用自己的?shí)際行動(dòng)去證明自己的能力，當(dāng)中不缺乏投資理財(cái)?shù)母呤?，?dāng)然也還存在很大一部分人，對(duì)投資理財(cái)并不感冒，甚至嗤之以鼻，其實(shí)這種思想是一種錯(cuò)誤的思想，即便你認(rèn)為你現(xiàn)在是學(xué)生，離社會(huì)還有一段距離，但是你能保證你不與社會(huì)發(fā)生任何的聯(lián)系嗎？恐怕不能，人與人之間始終存在著各種各樣的關(guān)系，其中就包括經(jīng)濟(jì)關(guān)系，說(shuō)白了就是利益關(guān)系。
我真正系統(tǒng)的學(xué)習(xí)投資理財(cái)?shù)闹R(shí)，還是進(jìn)入大學(xué)之后，大一的時(shí)候也不知道自己應(yīng)該干點(diǎn)什么，總是覺(jué)得那么的無(wú)聊，為了打發(fā)學(xué)習(xí)后剩余的時(shí)間，經(jīng)常和幾個(gè)玩得好一點(diǎn)的同學(xué)去圖書(shū)館借書(shū)看，辦一張卡，就可以免費(fèi)借四年的書(shū)，何樂(lè)而不為，剛開(kāi)始的時(shí)候，也沒(méi)有怎么關(guān)注經(jīng)濟(jì)類(lèi)的書(shū)籍，可能那個(gè)時(shí)候情緒低落，什么事情都拋到腦后，學(xué)習(xí)也有點(diǎn)荒廢了。
支出方面堅(jiān)持艱苦樸素的作風(fēng)。該花的錢(qián)不要摳門(mén)小氣，一定要花，能省下來(lái)的則盡量省，盲目的攀比絕不可取。飯要吃好，衣要穿暖，身體是革命的本錢(qián)，千萬(wàn)不要為節(jié)省幾塊錢(qián)而餓著肚子，因小失大；上街購(gòu)物最好選擇在各大商場(chǎng)超市促銷(xiāo)打折之時(shí)，常?？梢再I(mǎi)到物美價(jià)廉的東西，或者結(jié)伴到大的批發(fā)市場(chǎng)或跳蚤市場(chǎng)，價(jià)格肯定讓人滿(mǎn)意；一些參考書(shū)價(jià)格很貴，可以考慮向上幾屆的師兄師姐們借用，用完及時(shí)歸還，絕大多數(shù)的人還是樂(lè)意幫助師弟師妹們的，或者在校內(nèi)的跳蚤市場(chǎng)選購(gòu)學(xué)長(zhǎng)們的舊書(shū)；大學(xué)里聚餐、出游活動(dòng)多，尤其是在同學(xué)過(guò)生日或者節(jié)假日的時(shí)候，如果自己的經(jīng)濟(jì)條件允許，那么，這樣的活動(dòng)能參加還是盡量參加，這也是一種必要的日常社交行為，不去顯得不合群，倘若眼前情況的確不允許，那一定要和同學(xué)朋友們說(shuō)明，以求理解與信任。
大一大二的學(xué)習(xí)生活相對(duì)來(lái)說(shuō)比較輕松，可供支配的業(yè)余時(shí)間很多，有精力的話可以考慮勤工儉學(xué)，不僅能夠補(bǔ)貼日常的生活費(fèi)，為家里減輕負(fù)擔(dān)，而且可以及早地接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)。家教、臨時(shí)促銷(xiāo)員、校園業(yè)務(wù)代理等兼職都是不錯(cuò)的選擇。此外，還可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人支出賬本，定期瀏覽回顧，看看自己的錢(qián)都花在了哪里，哪些確實(shí)該花，哪些花的冤枉，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好下一階段的預(yù)算。對(duì)于當(dāng)前火爆的證券基金市場(chǎng)，我覺(jué)得作為一名大學(xué)生，且不說(shuō)沒(méi)有強(qiáng)大的資金后盾做支撐，而且涉世未深，學(xué)習(xí)壓力比較大，所以在沒(méi)有充分準(zhǔn)備和足夠把握的情況下，最好還是選擇暫時(shí)不入市。
大學(xué)生也應(yīng)該成為理財(cái)人士中不可或缺的一個(gè)主體，把自己腰包里不多的“銀子”投入到最需要的地方去，同時(shí)能夠月有節(jié)余，成為真正的理財(cái)高手，為未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活做好充分的準(zhǔn)備?？偟膩?lái)說(shuō)，大學(xué)生學(xué)習(xí)投資理財(cái)，是一件很需要耐心與毅力的事情，并不是花一時(shí)的功夫就可以學(xué)好，或是光學(xué)習(xí)理論就能夠畢業(yè)的事情，主要還是在自己實(shí)際參與上面，只有去市場(chǎng)上體驗(yàn)失敗于成功，才能真正的看出一個(gè)人是否真正學(xué)到了點(diǎn)什么，或是根本就不適合于直接去投資理財(cái)，當(dāng)然對(duì)于這種人，他們應(yīng)該學(xué)習(xí)把自己的資金交給什么樣的人去管理了，以后的人生要面對(duì)各種各樣的情況，同時(shí)我也希望這篇文章給你和我都帶來(lái)幫助，讓我們共同參與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)與發(fā)展，因?yàn)槭袌?chǎng)需要有才干有能耐的人去參與，你我共同努力。
當(dāng)代的大學(xué)生也就是未來(lái)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)者與參與者，大學(xué)生若想在社會(huì)上立足，就必須學(xué)習(xí)投資理財(cái)，這是學(xué)會(huì)生存的一個(gè)重要方面。
我們知道，一直以來(lái)大學(xué)生都被當(dāng)作社會(huì)的佼佼者，一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，他們的未來(lái)也就是社會(huì)的未來(lái)，由于他們有智慧，有理想，將來(lái)也必須在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)中承擔(dān)重要的責(zé)任，他們的利益也就是社會(huì)的利益。
為什么大學(xué)生要學(xué)習(xí)投資理財(cái)？可以這么說(shuō)，21世紀(jì)的中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)將會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展，大學(xué)生作為未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的直接參與人，必須要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，能夠使自己的腳步跟上時(shí)代的發(fā)展而不被社會(huì)淘汰，那么投資理財(cái)是大學(xué)生必須要掌握的一種生活技能，要實(shí)現(xiàn)社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的極大豐富，那么我們首先就得學(xué)會(huì)怎樣合理利用社會(huì)物質(zhì)財(cái)富，只有使社會(huì)物質(zhì)財(cái)富在經(jīng)濟(jì)生活中不斷的運(yùn)轉(zhuǎn)，那才能夠?qū)崿F(xiàn)我們建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。
進(jìn)入大學(xué)之后，我們當(dāng)中的很多學(xué)生都有了自己的財(cái)產(chǎn)，雖然對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，手上的余錢(qián)可能不多，也沒(méi)有那種拿去投資的必要，但是我想，目前你可能不會(huì)去投資去理財(cái)，但是你現(xiàn)在必須為將來(lái)考慮，因?yàn)橥顿Y理財(cái)是一項(xiàng)技能，一項(xiàng)生活的技能，現(xiàn)在不投資，但是現(xiàn)在可以學(xué)習(xí)怎樣投資，也就是假如現(xiàn)在你有一筆錢(qián)，你打算怎么樣利用它，使它既不被浪費(fèi)，又能夠?qū)崿F(xiàn)增值。我個(gè)人認(rèn)為大學(xué)生很有必要學(xué)習(xí)這項(xiàng)技能，面對(duì)我們當(dāng)前的金融證券市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)，市場(chǎng)迫切的需要真正有知識(shí)和能力的投資者和管理者，而我們大學(xué)生在將來(lái)無(wú)疑會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上唱主角，這就導(dǎo)致了我們現(xiàn)在必須認(rèn)真而又努力的學(xué)習(xí)理財(cái)。
學(xué)習(xí)理財(cái)技能，并不能單純的認(rèn)為這又是加重了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，或者這本來(lái)是由那些經(jīng)濟(jì)，金融，管理類(lèi)人才來(lái)學(xué)習(xí)的技能，每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該學(xué)習(xí)理財(cái)，也許你學(xué)不好怎樣去投資，怎樣去利用你的財(cái)富，但至少你應(yīng)該知道將自己的財(cái)富交給什么樣的人去管理，去實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，去利用它為社會(huì)也為你自己帶來(lái)利益。
所謂天下熙熙，皆為利來(lái)，天下攘攘，皆為利往。我們?nèi)嘶钤谑郎?，追求的就是利益，?dāng)然我所說(shuō)的利益，并不是一味的惟利是圖，為了個(gè)人的利益而損害他人的利益，我所說(shuō)的利益，就是怎樣在有限的物質(zhì)資源環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)資源的合理配置與利用。
我們大學(xué)生當(dāng)中有一部分人認(rèn)識(shí)到了投資理財(cái)?shù)闹匾?，他們也用自己的?shí)際行動(dòng)去證明自己的能力，當(dāng)中不缺乏投資理財(cái)?shù)母呤?，?dāng)然也還存在很大一部分人，對(duì)投資理財(cái)并不感冒，甚至嗤之以鼻，其實(shí)這種思想是一種錯(cuò)誤的思想，即便你認(rèn)為你現(xiàn)在是學(xué)生，離社會(huì)還有一段距離，但是你能保證你不與社會(huì)發(fā)生任何的聯(lián)系嗎？恐怕不能，人與人之間始終存在著各種各樣的關(guān)系，其中就包括經(jīng)濟(jì)關(guān)系，說(shuō)白了就是利益關(guān)系。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇五
作為一名仲裁員，我參與了多起爭(zhēng)議解決的仲裁案件。作為一名中立的仲裁員，我需要平衡各方的利益，并根據(jù)法律和事實(shí)做出公正的裁決。這項(xiàng)工作要求我具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和法律知識(shí)，以便能夠準(zhǔn)確理解案件，并勘察證據(jù)。
在仲裁案件中，選擇適合仲裁調(diào)解的案件是非常重要的。雙方爭(zhēng)議的程度、法律問(wèn)題的復(fù)雜性以及所需時(shí)間和資源的考量，都是考慮案件選擇時(shí)需要綜合考慮的因素。通過(guò)案件選擇，我得到了更多與不同類(lèi)型案件相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，并且學(xué)會(huì)了如何與不同類(lèi)型的客戶(hù)和律師合作。
第三段：仲裁調(diào)解中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)。
仲裁調(diào)解中最大的挑戰(zhàn)之一是處理各方的權(quán)益平衡。在仲裁案件中，雙方往往持有截然不同的觀點(diǎn)和利益，我需要傾聽(tīng)雙方的陳述，理解他們的訴求，并在公平、合理的原則下做出裁決。這要求我保持冷靜客觀，并始終秉持公正的原則。
第四段：個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)追求。
在我從事仲裁員工作的過(guò)程中，我逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)更好的裁決者。通過(guò)處理各種案件，我深入了解了不同行業(yè)的運(yùn)作和特點(diǎn)，也提高了法律的實(shí)踐熟練度。此外，我在客觀公正、溝通協(xié)調(diào)和問(wèn)題解決方面也取得了進(jìn)步。我希望能夠通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，成為一個(gè)更具影響力和可信度的仲裁員。
作為一名仲裁員，我感到非常榮幸能夠參與爭(zhēng)議解決的過(guò)程中，為各方提供中立、公正的裁決。隨著我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富，我希望能夠繼續(xù)為爭(zhēng)議解決做出貢獻(xiàn)。我相信通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和提高，我將能夠提供更高質(zhì)量的仲裁服務(wù)，并在法律界發(fā)揮更積極的作用。
以上就是我作為一名仲裁員的心得體會(huì)。通過(guò)這項(xiàng)工作，我感受到了責(zé)任感的重要性，也學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的案件并做出公正的裁決。我相信，仲裁員這一職業(yè)對(duì)社會(huì)的發(fā)展和法律制度的完善都是非常有益的，我將繼續(xù)努力提升自己，做出更多更有價(jià)值的貢獻(xiàn)。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇六
仲裁員是維護(hù)公正公平，促進(jìn)社會(huì)和諧的關(guān)鍵人物之一。在當(dāng)前快速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境下，文明進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。為了更好地發(fā)揮仲裁員的作用，不斷提升仲裁員的思想道德素質(zhì)和職業(yè)技能，仲裁員一改兩為心已成為仲裁員們應(yīng)具備的必要素質(zhì)之一。本文將介紹仲裁員一改兩為的具體方法，以及我在實(shí)踐中的心得體會(huì)。
第二段：理論部分。
仲裁員一改兩為是指仲裁員在履行職責(zé)時(shí)，不僅要使自己既做法官又做調(diào)解員的方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙徊⑥D(zhuǎn)變”，而且在量刑和制裁方面，要使自己既是法官又是人類(lèi)的方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟煞纸Y(jié)合”。這種轉(zhuǎn)變是針對(duì)仲裁員作出的裁決，即調(diào)解裁決和判決。作為調(diào)解員，仲裁員應(yīng)該更注重人性化的解決問(wèn)題，而在判決一側(cè)，更應(yīng)該遵循法律的規(guī)定和公平原則。同時(shí)，仲裁員應(yīng)該注重調(diào)解裁決和判決的結(jié)合，根據(jù)仲裁案件的情況采取合適的方式進(jìn)行處理，并在處理的過(guò)程中切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益和社會(huì)公義。
第三段：實(shí)踐部分。
在實(shí)際工作中，我深切地感受到這種轉(zhuǎn)變的必要性和重要性。在遇到一些較復(fù)雜的案件時(shí)，我始終堅(jiān)持不偏不倚、平心靜氣的處理原則，既注重當(dāng)事人的人情關(guān)系，又根據(jù)事實(shí)和法律的規(guī)定做出公正的裁決。這種方法不僅能夠有效化解糾紛，而且還能夠贏得當(dāng)事人和社會(huì)的廣泛認(rèn)可和信任。在量刑和制裁方面，我始終堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，較真、較實(shí)、較硬的執(zhí)行原則，始終在司法公平和司法公義的兩者之間找到平衡。這種方式得到了各方的高度贊揚(yáng)和認(rèn)可。此外，在處理仲裁案件時(shí)，我更注重掌握法律的基本知識(shí)和技能，盡量將復(fù)雜而棘手的案件變得簡(jiǎn)單方便，提高仲裁工作的效率，使當(dāng)事人盡快得到解決方案。
第四段：反思與總結(jié)。
仲裁員一改兩為各有各的優(yōu)缺點(diǎn)，要想取得勝利，就必須在兩者之間尋找平衡點(diǎn)。如果我們太注重人性化的解決問(wèn)題，就會(huì)忽略法律的規(guī)定和公平原則；反之，如果我們過(guò)度強(qiáng)調(diào)法律程序和高壓態(tài)度，就會(huì)讓當(dāng)事人無(wú)法理解和接受。在實(shí)踐中，我們應(yīng)該根據(jù)案件的不同性質(zhì)和不同的處理方式來(lái)選取合適的處理方案，同時(shí)也應(yīng)該及時(shí)反思和總結(jié)自己的做法，不斷提高自己的素質(zhì)和才能。
第五段：未來(lái)展望。
在今后的工作中，我們仲裁員將繼續(xù)堅(jiān)持“一改兩為”的原則，努力提升仲裁員維護(hù)公正、公平的能力和水平，更好地為當(dāng)事人服務(wù)。同時(shí)，我們要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高，切實(shí)把法治精神帶回工作中，用我們更加專(zhuān)業(yè)、權(quán)威、公正的態(tài)度和方法，為仲裁事業(yè)的不斷發(fā)展和穩(wěn)步前進(jìn)做出更大的貢獻(xiàn)。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇七
在學(xué)校的精心安排下，我有幸觀摩了幾位教師的專(zhuān)業(yè)課，她們講得十分出色，通過(guò)觀摩這幾節(jié)課，使我受益匪淺。下面是我在觀摩這節(jié)課后的教學(xué)收獲和自我反思。
想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。這幾天幾位教師講的課就充分印證了這句話。她們講得通俗易懂，讓我深受啟發(fā)。教學(xué)設(shè)計(jì)是老師為達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的，按照教學(xué)規(guī)律，對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃的過(guò)程。從每位教師的課堂教學(xué)中，我們能感受到教師的準(zhǔn)備是相當(dāng)充分的：不僅“備”教材，還“備”學(xué)生，從基礎(chǔ)知識(shí)目標(biāo)、思想教育目標(biāo)到能力目標(biāo)，都體現(xiàn)了依托教材以人為本的學(xué)生發(fā)展觀。對(duì)基本概念和基本技能的處理也都進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)。
為什么每位做課的老師都充分為她的課做準(zhǔn)備，但卻產(chǎn)生不同的效果呢?這幾位老師，能把學(xué)生的熱情充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，課堂氣氛非常熱烈，互動(dòng)效果也很好。引人注目的開(kāi)場(chǎng)白和活動(dòng)設(shè)計(jì)，集趣味性和啟發(fā)性為一體，不僅能引人入勝，而且能發(fā)人深思。一個(gè)好的導(dǎo)入可以能使學(xué)生集中注意力，產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，覺(jué)得數(shù)學(xué)課有趣，減少焦慮和恐懼心理，重塑自信。
各位老師很好的運(yùn)用了多媒體技術(shù)與課程的整和。如任老師在講到克隆技術(shù)對(duì)人類(lèi)帶來(lái)的影響時(shí)，利用多媒體向?qū)W生們展示有關(guān)克隆人的圖片，在視覺(jué)上給學(xué)生們震撼，使學(xué)生們更加深刻的體會(huì)了基因技術(shù)造成的巨大作用;同時(shí)也對(duì)學(xué)生們進(jìn)行了思想教育。在了解基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，提出問(wèn)題讓學(xué)生思考，指導(dǎo)學(xué)生去歸納、去概括、去總結(jié)，讓學(xué)生先于教師得出結(jié)論，從而達(dá)到在傳授知識(shí)的基礎(chǔ)上使學(xué)生的能力得到培養(yǎng)的目的。
認(rèn)知能力設(shè)計(jì)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在知識(shí)深難度的把握上處理得很好，基本上都能做到突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
我們只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。各位老師就充分表現(xiàn)了這點(diǎn)，不僅教師基本功十分扎實(shí)，語(yǔ)言清晰，語(yǔ)速適中，聲音洪亮，而且無(wú)論從制作的課件還是上課的技巧來(lái)講，構(gòu)思非常得好，讓學(xué)生在這種非常輕松愉快的情景中學(xué)習(xí)。能夠很順利地完成教學(xué)任務(wù)。因此我們年輕教師加強(qiáng)教師基本功訓(xùn)練，成為一名一專(zhuān)多能的教師。
通過(guò)這次聽(tīng)課，使我開(kāi)闊了眼界，看到了自己的不足。同時(shí)我對(duì)自己也提出了許多問(wèn)題去思考，怎樣讓自己的教學(xué)方法更吸引學(xué)生?怎樣讓學(xué)生喜歡上課?相信通過(guò)自己的不斷努力，一定能拉近距離，不斷進(jìn)步。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇八
從海事仲裁的實(shí)踐中深切感受到，不斷提高和培養(yǎng)仲裁員的綜合素質(zhì)及能力很重要，尤其是自覺(jué)嚴(yán)格地遵守仲裁員的職業(yè)操守，是對(duì)中國(guó)海事仲裁員的基本要求，也是做好仲裁工作的前提和基礎(chǔ)。
中國(guó)海事仲裁委員會(huì)要求我向大家匯報(bào)一下?lián)魏Ｊ轮俨脝T的體會(huì)，對(duì)我而言，這是一次個(gè)人實(shí)踐的小結(jié)，也是一次學(xué)習(xí)和反思。以下匯報(bào)的內(nèi)容以及本人的認(rèn)識(shí)、做法、建議和觀點(diǎn)未必妥當(dāng)，希望就教于大家。
每一個(gè)案子都是一次重新學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。平時(shí)覺(jué)得已經(jīng)掌握的東西，每次處理具體案件時(shí)還需重新查考訂正。每次都是一次重新學(xué)習(xí)、深化認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。正如吳煥寧老師說(shuō)的，研究海商法和參與海事仲裁所以樂(lè)趣無(wú)窮，皆因其知識(shí)浩瀚而魅力無(wú)限。
作為海仲的仲裁員，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)很多。除了海仲委每年針對(duì)仲裁員的培訓(xùn)、講座、簡(jiǎn)報(bào)信息外；還有，更重要的是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。例如：
1、向仲裁庭其他成員學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。例如：自己第一次參加仲裁，首席是高隼來(lái)先生，給自己印象深刻；還曾分別與朱曾杰先生、尹東年老師、雷旭輝先生，以及一些資深律師組庭參加對(duì)案件的仲裁。他們的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)對(duì)自己幫助很大。
2、向涉案雙方代理律師學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。常常會(huì)從不同角度中的代理意見(jiàn)中受到啟發(fā)，引發(fā)思考，消除“仲裁庭意見(jiàn)”的盲點(diǎn)。
3、向仲裁庭秘書(shū)學(xué)習(xí)。他們經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)仲裁規(guī)則、仲裁程序的理解和把握到位，是仲裁員在裁案時(shí)的顧問(wèn)、指導(dǎo)和支持。
4、最后，直接受教于海仲秘書(shū)處。特別是秘書(shū)處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)裁決書(shū)提出的審核意見(jiàn)和建議。
還有，了解一下擬議中的仲裁庭組成情況，最理想的是仲裁庭組成人員之間能夠協(xié)調(diào)、溝通方便、通暢，相互能很好地配合，以及知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)。
另外，很重要的一點(diǎn)，需要客觀地權(quán)衡一下自己的時(shí)間和精力是否允許處理此案，是否能夠切實(shí)保證處理此案所需投入的時(shí)間，而不至于由于自己的時(shí)間安排影響案件處理的速度、進(jìn)程和質(zhì)量。
接受指定成為組成特定案件仲裁庭的成員后，視自己擔(dān)任仲裁員的類(lèi)別應(yīng)努力做到：
做首席，要注意辦案時(shí)間節(jié)點(diǎn)，掌握節(jié)奏，積極推進(jìn)。還要注意與仲裁庭成員，尤其是與仲裁庭秘書(shū)保持及時(shí)、充分的溝通和協(xié)商。
做邊裁，要注意全力配合，積極建議，及時(shí)反饋。
做獨(dú)任，要特別注意與仲裁庭秘書(shū)的密切溝通和協(xié)調(diào)，認(rèn)真聽(tīng)取其意見(jiàn)和建議。
無(wú)論擔(dān)任什么類(lèi)別的仲裁員，都應(yīng)特別注意發(fā)揮仲裁庭秘書(shū)的作用，傾聽(tīng)其意見(jiàn)，多主動(dòng)與之商量。這是保證仲裁案件效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。
庭審安排很重要，仲裁程序是否合法有效往往體現(xiàn)在這個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)事人申請(qǐng)法院推翻仲裁庭的裁決也主要是針對(duì)程序，而不是裁決的意見(jiàn)。所以，程序上盡量避免瑕疵。從這個(gè)意義上講，作為仲裁員，與處理案件所需的法律知識(shí)相比，可能更需注意的或者比較欠缺的，往往是對(duì)案件審理節(jié)奏的把握，以及對(duì)案件處理過(guò)程的控制。
嚴(yán)格、周密的程序可以保持仲裁的嚴(yán)肅性，體現(xiàn)仲裁的權(quán)威性，并可防止程序疏漏。根據(jù)涉案雙方提供材料的情況、仲裁庭對(duì)案件把握的情況、以及大家的時(shí)間安排等因素，通過(guò)仲裁庭秘書(shū)協(xié)調(diào)確定開(kāi)庭時(shí)間。該時(shí)間一經(jīng)確定，必須嚴(yán)格執(zhí)行。
另外，庭前會(huì)議很重要。仲裁庭成員可交換對(duì)案情的理解和掌握情況，討論并匯總爭(zhēng)議焦點(diǎn)和要點(diǎn)，研究庭審程序和擬向當(dāng)事人提出的問(wèn)題，甚至對(duì)請(qǐng)求事項(xiàng)的大體判斷等。這就要求仲裁庭成員要提前認(rèn)真做好功課，熟悉案卷材料和具體細(xì)節(jié)。
關(guān)于庭審過(guò)程的安排，其程序應(yīng)相對(duì)固定，最好提前編寫(xiě)好，然后按設(shè)定好的步驟進(jìn)行，對(duì)其中必要環(huán)節(jié)和必須提到的事不能省略，并注意庭審時(shí)請(qǐng)秘書(shū)記錄在案。為了便于記錄，推薦先電腦寫(xiě)好程序，開(kāi)庭前交秘書(shū)先輸入電腦，記錄起來(lái)既方便又有層次，結(jié)構(gòu)上不會(huì)亂。
仲裁庭提問(wèn)是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。提問(wèn)應(yīng)當(dāng)針對(duì)爭(zhēng)議要點(diǎn)，圍繞將來(lái)裁決書(shū)中的“仲裁庭意見(jiàn)”的需要進(jìn)行，不要漫無(wú)邊際，不要有提示、暗示，避免與雙方進(jìn)行討論或爭(zhēng)論。要始終保持中立、裁判的地位。同時(shí)，要注意對(duì)雙方均等提問(wèn)，給雙方均等作答和發(fā)言的機(jī)會(huì)。
嘗試調(diào)節(jié)，雖然不是必要程序，但是對(duì)雙方負(fù)責(zé)，只要雙方有此意愿，就應(yīng)努力嘗試。
庭審后對(duì)雙方的建議：舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。但，這不是必須環(huán)節(jié)，可視情而定。
以下，試舉一個(gè)關(guān)于“仲裁庭庭審程序”安排的例子予以說(shuō)明。（以下從略）。
（一）宣布開(kāi)庭。
宣布開(kāi)庭，看似簡(jiǎn)單，很有意義，可以增加庭審嚴(yán)肅性，有助于界定庭審內(nèi)外語(yǔ)言的法律效力。開(kāi)庭后和庭審結(jié)束前的這段期間，即，在庭審過(guò)程中，大家都會(huì)也需要格外注意自己的言行。因?yàn)樗械谋硎龆紩?huì)被記錄和錄音，并成為日后的證據(jù)。
（二）對(duì)出庭人員資格認(rèn)證。
1、對(duì)申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人雙方出庭人員資格認(rèn)定。
2、就仲裁員和秘書(shū)是否需要回避征求雙方意見(jiàn)。
（三）說(shuō)明。
1、本仲裁庭同意受理申請(qǐng)人提交的仲裁請(qǐng)求的依據(jù)。
2、請(qǐng)申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人確認(rèn)是否已收到仲裁庭轉(zhuǎn)寄的“仲裁申請(qǐng)書(shū)”和雙方提供的全部材料，以及，本案的“組庭通知”、“開(kāi)庭通知”等所有文件。
3、申請(qǐng)人和/或被申請(qǐng)人如曾有過(guò)書(shū)面申請(qǐng)延期開(kāi)庭，也要如實(shí)說(shuō)明，并說(shuō)明仲裁庭經(jīng)研究后決定是否接受其申請(qǐng)，是否如期/延期開(kāi)庭，及其理由。
4、如果有缺席到庭的情況（缺席通常為被申請(qǐng)人），應(yīng)說(shuō)明轉(zhuǎn)交材料、發(fā)出通知和開(kāi)庭通知，以及哪一方未到庭，和根據(jù)《仲裁規(guī)則》的規(guī)定，不影響正常開(kāi)庭和裁決結(jié)果等，并請(qǐng)秘書(shū)在庭審記錄中記錄在案。然后，依然嚴(yán)格按照正常的程序繼續(xù)進(jìn)行庭審。
5、請(qǐng)問(wèn)雙方對(duì)以上說(shuō)明有無(wú)異議。
（四）本次庭審的程序。
先向雙方當(dāng)事人介紹程序安排，并征求雙方有無(wú)異議或建議。
正常的程序應(yīng)該是：雙方各自陳述、相互質(zhì)證、庭上辯論、仲裁庭提問(wèn)，最后陳述。
1、陳述程序：先請(qǐng)申請(qǐng)人陳訴仲裁請(qǐng)求及其理由，然后請(qǐng)被申請(qǐng)人陳訴答辯理由。關(guān)于申請(qǐng)人對(duì)被申請(qǐng)人的反駁意見(jiàn)，將在庭辯階段進(jìn)行表述。
2、質(zhì)證程序：先請(qǐng)申請(qǐng)人出示證據(jù)并予以說(shuō)明，由被申請(qǐng)人對(duì)其提供的證據(jù)進(jìn)行質(zhì)證；再請(qǐng)被申請(qǐng)人出示證據(jù)并予以說(shuō)明，由申請(qǐng)人對(duì)其提供的證據(jù)進(jìn)行質(zhì)證。提請(qǐng)雙方注意：證據(jù)的真實(shí)性、關(guān)聯(lián)性、有效性。
3、證人出庭作證不一定每個(gè)案子都有此程序，但是如果有，則按下述進(jìn)行：仲裁庭審核證人的身份（書(shū)面材料）；申請(qǐng)人介紹證人并說(shuō)明擬需證明的事項(xiàng)；證人自我介紹（公司和本人的資質(zhì)）；證人就須證明事項(xiàng)作證；被申請(qǐng)人提問(wèn)；申請(qǐng)人提問(wèn)；作證結(jié)束。注意每一個(gè)環(huán)節(jié)仍有仲裁庭主導(dǎo)和控制，避免散、亂現(xiàn)象。
4、庭辯。
這個(gè)環(huán)節(jié)要特別注控制程序和節(jié)奏，防止走題、漫無(wú)邊際、過(guò)激言論；要重在說(shuō)理，幫助仲裁庭搞清楚事實(shí)和依據(jù)。
庭辯程序：先請(qǐng)被申請(qǐng)人發(fā)言辯論意見(jiàn)，請(qǐng)申請(qǐng)人針對(duì)被申請(qǐng)人的意見(jiàn)發(fā)言；然后請(qǐng)申請(qǐng)人發(fā)言辯論意見(jiàn)。請(qǐng)被申請(qǐng)人針對(duì)申請(qǐng)人的意見(jiàn)發(fā)言。
這個(gè)環(huán)節(jié)需注意：
（2）針對(duì)案子中的事實(shí)發(fā)生過(guò)程和細(xì)節(jié)提問(wèn)；
（3）針對(duì)案件中的技術(shù)問(wèn)題提問(wèn)題；
（4）針對(duì)案件材料中需要求證和澄清的環(huán)節(jié)提問(wèn)（對(duì)此可能需要由雙方回答）；
（5）應(yīng)避免引導(dǎo)、誘導(dǎo)、啟發(fā)，或提醒某一方注意式的提問(wèn)；
（6）應(yīng)避免無(wú)關(guān)的提問(wèn)；避免超限裁決的提問(wèn)等。避免重復(fù)提問(wèn)。最好在仲裁庭庭前碰頭時(shí)，幾位仲裁員將擬提的問(wèn)題協(xié)調(diào)匯總并在仲裁員之間分配一下。
提問(wèn)開(kāi)始：請(qǐng)雙方認(rèn)真記錄提問(wèn)的內(nèi)容。
6、作最后的陳述。
請(qǐng)雙方結(jié)合前面的陳述、質(zhì)證、庭辯和提問(wèn)環(huán)節(jié)最后做一個(gè)總的、概括的陳述，要求只需把要點(diǎn)講一下，無(wú)須再做進(jìn)一步展開(kāi)。首先，請(qǐng)申請(qǐng)人然后請(qǐng)被申請(qǐng)人做最后陳述。
7、嘗試調(diào)解。
對(duì)此需首先說(shuō)明：通常，仲裁庭可以安排一個(gè)調(diào)解的環(huán)節(jié)。但是，須經(jīng)征詢(xún)雙方同意，并且是在雙方確有進(jìn)行調(diào)解的愿望和要求的前提下才能進(jìn)行。由于調(diào)解非必要環(huán)節(jié)，該程序?qū)⒉蛔鲇涗洝?BR> 為此，先征詢(xún)雙方有無(wú)進(jìn)行調(diào)解的愿望和要求：如有，分別詢(xún)問(wèn)申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人的和解條件，進(jìn)行調(diào)節(jié)；若當(dāng)庭調(diào)節(jié)未果，可寬限若干日再行決定裁定。若果雙方不同意調(diào)解，則按進(jìn)行下一個(gè)程序。
8、仲裁庭要求。
對(duì)申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人的要求：
（1）申請(qǐng)人變更仲裁請(qǐng)求需辦理相應(yīng)手續(xù)和不足預(yù)交的仲裁費(fèi)。
（2）說(shuō)明對(duì)裁期及結(jié)案時(shí)間會(huì)延期，具體時(shí)間待委員會(huì)批復(fù)后會(huì)即時(shí)通雙方。
（3）沒(méi)有特殊情況不再開(kāi)庭，再交換證據(jù)（被申請(qǐng)人對(duì)？年？月？日收據(jù)提供證據(jù)），原則上兩次，以書(shū)面方式進(jìn)行。（注意：對(duì)此，沒(méi)有硬性規(guī)定，但是根據(jù)以往的`經(jīng)驗(yàn)，原則上需要兩次）。
（4）需要補(bǔ)充提供的證據(jù)和說(shuō)明應(yīng)在？年？月？日前向本仲裁庭提供，該日期為證據(jù)，
關(guān)門(mén)的最后日期，之后的證據(jù)將不再接受；除非仲裁庭提出要求。（然后，相對(duì)方10天回復(fù)）
（5）結(jié)合本次開(kāi)庭的陳述、對(duì)證據(jù)的說(shuō)明、和仲裁庭提問(wèn)的表述，如有進(jìn)一步（最后）。
的陳述應(yīng)在？年？月？日前（此為最后日期）向本仲裁庭提交。請(qǐng)結(jié)合證據(jù)材料將提請(qǐng)仲裁的各項(xiàng)請(qǐng)求金額的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明，并于？年？月？日前提交本仲裁庭。
9、聲明。
本仲裁庭將按照《中國(guó)海事仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》的規(guī)定，于開(kāi)庭后（？）天，即具體日期（年月日）前，對(duì)申請(qǐng)人的請(qǐng)求做出最終的裁決。日期如難以確定，可以“盡快作出裁決”進(jìn)行表述。
10、宣布：本次的庭審結(jié)束。
（五）仲裁之外的建議。
注意：建議是對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)和關(guān)懷的表現(xiàn)，但不是必須的，應(yīng)視情況而定，不要好心辦錯(cuò)事，弄巧成拙。而且建議應(yīng)在宣布庭審結(jié)束后提出。重點(diǎn)是建議雙方針對(duì)案件認(rèn)真反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于今后業(yè)務(wù)的開(kāi)展和發(fā)展。
由于仲裁庭成員來(lái)自不同方面，平時(shí)都很忙，能集中湊到一起不容易，所以庭后合議極其重要。庭審后仲裁庭馬上進(jìn)行合議，趁熱打鐵，非常重要。這是因?yàn)椋捍蠹叶己苊?，湊齊不易；以及，趁熱打鐵，容易形成意見(jiàn)。
如果不及時(shí)合議，事后再另找時(shí)間合議時(shí)，不但安排合適時(shí)間不易，而且每次要重新復(fù)習(xí)案情和進(jìn)入狀況，浪費(fèi)精力，且影響質(zhì)量。
合議應(yīng)以裁決書(shū)的起草為主線，重點(diǎn)是其中“仲裁庭意見(jiàn)”部分。通過(guò)充分地討論、分析，形成結(jié)論性意見(jiàn)，以便為起草裁決書(shū)奠定基礎(chǔ)。合議對(duì)仲裁庭統(tǒng)一意見(jiàn)，形成共識(shí)，保證及時(shí)結(jié)案，避免事后再協(xié)調(diào)的麻煩等很有幫助。
僅就個(gè)人體會(huì)提及幾個(gè)要點(diǎn)，其中講的未必準(zhǔn)確，請(qǐng)以培訓(xùn)內(nèi)容為準(zhǔn)。
對(duì)于裁決書(shū)，仲裁庭負(fù)責(zé)的重點(diǎn)主要在第二部分“仲裁庭意見(jiàn)”和第三部分“裁決”。撰寫(xiě)的注意事項(xiàng)：提煉對(duì)爭(zhēng)議焦點(diǎn)、逐一分析提出意見(jiàn)，對(duì)每一個(gè)結(jié)論性的意見(jiàn)，都要有具體分析或論證，要說(shuō)明得出結(jié)論的理由。另外，還要注意不回避（問(wèn)題和爭(zhēng)議焦點(diǎn)），不越界（適度掌握界限，不討論與本案裁決無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)格控制圍繞請(qǐng)求事項(xiàng)進(jìn)行），秉持公正，不越俎代庖（不做不符合仲裁員立場(chǎng)的事，即，堅(jiān)持仲裁員的立場(chǎng)，而不是律師的立場(chǎng)）。
在裁決書(shū)中，仲裁庭意見(jiàn)最好協(xié)調(diào)一致，這樣就可以“仲裁庭認(rèn)為”或“仲裁庭一致認(rèn)為”來(lái)表述；如果對(duì)某個(gè)問(wèn)題實(shí)在達(dá)不成一致，則可分開(kāi)表述，裁決以多數(shù)意見(jiàn)為準(zhǔn)。但這種情況最好不要出現(xiàn)。為此要求仲裁員，無(wú)論是哪一方指定的，都應(yīng)站在客觀、公正的中立立場(chǎng)上思考問(wèn)題，力戒進(jìn)入當(dāng)事人代理律師的角色思考問(wèn)題。
如果仲裁庭爭(zhēng)議較大，或者認(rèn)為問(wèn)題較嚴(yán)重、較具代表性，為慎重起見(jiàn)，可以申請(qǐng)仲裁委組成專(zhuān)家委員會(huì)針對(duì)特定的具體問(wèn)題提供專(zhuān)家意見(jiàn)。該專(zhuān)家組意見(jiàn)雖有很大的權(quán)威性，但是并不能替代仲裁庭的結(jié)論，因此是否采納或部分采納，最終仍由仲裁庭獨(dú)立決定。
擔(dān)任仲裁員，可以將自己的法制理想、法制觀念和法治精神化作行動(dòng)、付諸實(shí)踐。
仲裁員與律師的最大區(qū)別，在于不是單純按照一方當(dāng)事人的意思行事，放大或回避一些事實(shí)，替一方辯護(hù)；而是堅(jiān)守公平、正義，從法律的本意出發(fā)作出客觀、合理、公正的判斷。
法律規(guī)定再詳細(xì)，也不可能窮盡所有細(xì)節(jié)和全部可能性；如何正確理解法律的規(guī)定和原則，如何正確適用于特定的案件，如何解決法律的可操作性，……等等，都為仲裁員提供了發(fā)揮的空間。從這個(gè)意義上講，仲裁員常常相當(dāng)于處在成文法和普通法結(jié)合的實(shí)踐地帶。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)《仲裁規(guī)則》，其中的程序等規(guī)定的非常詳細(xì)，具有很強(qiáng)的可操作性。只要嚴(yán)格遵守、照做，一般不會(huì)出大問(wèn)題。
2、良好的職業(yè)道德、操守。仲裁員在處理案子時(shí)沒(méi)有朋友。要始終堅(jiān)持不偏不倚，對(duì)雙方負(fù)責(zé)。
3、公正，既要實(shí)質(zhì)公正，也要形式公正。而公正應(yīng)體現(xiàn)在程序給雙方提供的機(jī)會(huì)方面：程序保證給雙方平等的機(jī)會(huì)，讓雙方把話說(shuō)盡，可以充分表達(dá)。這不但公允，而且可以做到兼聽(tīng)則明，避免錯(cuò)裁、漏裁、誤裁。
4、程序要嚴(yán)謹(jǐn)、縝密、合法，不能有瑕疵，不能因程序而被推翻裁決。避免程序可能的疏漏，可以采取規(guī)范化的程序設(shè)計(jì)方案，事先寫(xiě)好“腳本”，然后按步驟進(jìn)行。
5、仲裁員一定要主動(dòng)回避與之接觸。
6、仲裁員很辛苦，現(xiàn)實(shí)情況下不能期待更高的個(gè)人回報(bào)，但很有意義的工作。
仲裁不同于訴訟，仲裁庭不同于法院，作為仲裁員，除了要具備必要的法律素養(yǎng)，還要了解、熟悉和具體掌握相關(guān)的實(shí)務(wù)。處理仲裁案件，都要從實(shí)際出發(fā)，盡可能幫助當(dāng)事雙方尋求最佳和最經(jīng)濟(jì)的解決途徑。盡管通常無(wú)法達(dá)到當(dāng)事雙方都完全滿(mǎn)意，但結(jié)果應(yīng)當(dāng)是公平、合理合經(jīng)得起推敲的。為此，既要重視不同行業(yè)的特點(diǎn)和習(xí)慣，又必須符合公平、公正的原則，同時(shí)還要防止去法律化的傾向。了解和掌握實(shí)務(wù)，充分考慮不同行業(yè)的特點(diǎn)和習(xí)慣，絕不是可以完全不顧或背離法律規(guī)定和法律原則，而恰恰是為了更好地貫徹和更準(zhǔn)確的把握法律原則，使法的精神在實(shí)務(wù)中得以更完整地體現(xiàn)。
程序是為了保證機(jī)會(huì)均等和體現(xiàn)公正，證人和證據(jù)是為了幫助仲裁庭分辨事實(shí)和作出判斷。然而這些并不是，也不能改變事實(shí)。
仲裁員不是律師，也不是法官，更不是什么監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu)，仲裁庭不負(fù)有綜合管理的執(zhí)法職能。仲裁應(yīng)在給予當(dāng)事雙方充分的時(shí)間和機(jī)會(huì)的前提下，只需根據(jù)雙方提供的證據(jù)和材料就當(dāng)事人的請(qǐng)求和反請(qǐng)求事項(xiàng)針對(duì)性地做出裁決。
仲裁員，無(wú)論是那一方指定的，均應(yīng)秉持公正的職業(yè)操守，認(rèn)真了解、研究、分析案情，并在此基礎(chǔ)上形成個(gè)人意見(jiàn)，作出獨(dú)立的判斷。
當(dāng)然，最理想的狀態(tài)是仲裁庭能夠形成共識(shí)，就最后的裁決意見(jiàn)達(dá)成一致。但是，如果實(shí)在無(wú)法實(shí)現(xiàn)那種理想狀態(tài)，也沒(méi)有關(guān)系，仲裁庭可以根據(jù)仲裁規(guī)則在裁決意見(jiàn)中采取不同表述的存疑方式，以多數(shù)意見(jiàn)為準(zhǔn)，做出最后的裁決。
現(xiàn)實(shí)條件下，經(jīng)濟(jì)生活節(jié)奏越來(lái)越快，時(shí)間對(duì)于任何一方都非常寶貴，因此一旦仲裁員接受了指定，便應(yīng)該全力以赴，爭(zhēng)取盡可能早地結(jié)案。這也是對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇九
作為一名法律專(zhuān)業(yè)學(xué)生，在專(zhuān)業(yè)中常常需要參加各種論壇和會(huì)議，以了解業(yè)內(nèi)動(dòng)向和提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。最近，我有幸參加了一場(chǎng)大講堂——“仲裁員大講堂”，并從中獲得了很多收獲和體會(huì)。本文旨在分享我在這場(chǎng)講堂中的體驗(yàn)和感受，希望對(duì)讀者有所啟發(fā)。
第二段：主體。
在講座中，主講人對(duì)仲裁的定義、仲裁制度的構(gòu)成、具體程序以及如何成為仲裁員等方面進(jìn)行了深入淺出的講解。這讓我更全面地了解了仲裁制度，也對(duì)未來(lái)學(xué)術(shù)研究和實(shí)際工作有所幫助。同時(shí)，在聽(tīng)講期間，我也提出了一些問(wèn)題，得到了講者的耐心和詳細(xì)的回答。這讓我體會(huì)到多問(wèn)多學(xué)的重要性，也強(qiáng)化了我的自信心。
除了學(xué)術(shù)方面的講解，主講人還對(duì)仲裁員優(yōu)秀的品質(zhì)進(jìn)行了一番探討。在他看來(lái)，一名優(yōu)秀的仲裁員應(yīng)該具備勇氣、公正、專(zhuān)業(yè)、獨(dú)立、敬業(yè)、職業(yè)操守等品質(zhì)，這對(duì)我們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展也是一種提醒和守則。在此期間，我也和其他參會(huì)者進(jìn)行了一些交流，分享了彼此的看法和想法。這讓我體會(huì)到交流和分享的重要性，也拓展了我的視野。
第三段：思考。
在講解中，主講人還探討了當(dāng)前國(guó)內(nèi)仲裁制度的一些問(wèn)題，例如仲裁象征意義的下降、調(diào)解與仲裁的利弊等等。這讓我不僅理解到了仲裁業(yè)內(nèi)存在的矛盾與困境，也引起了我對(duì)仲裁制度的深思。同時(shí)，這也讓我明白到了一個(gè)問(wèn)題——在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們不但需要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也需要了解業(yè)內(nèi)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，這樣才能更好地為未來(lái)的實(shí)踐做準(zhǔn)備。
第四段：反思。
在聽(tīng)完講堂后，我不禁反思了我自己——除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)是否夠扎實(shí)，我的思想是否夠開(kāi)放，是否善于交流分享，是否具有足夠的職業(yè)操守，等等。這讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足和改進(jìn)方向。同時(shí)，我也深感自己還需要更加努力才能成為一名合格的專(zhuān)業(yè)人士。
第五段：總結(jié)。
參加仲裁員大講堂讓我受益匪淺，除了讓我更全面地了解了仲裁制度，也讓我反思和提高了自己的素質(zhì)。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、努力、而不止步，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才。同時(shí)，我也希望更多的學(xué)生和法律從業(yè)者能夠參加這樣的講座，共同提高我們的專(zhuān)業(yè)水平和素質(zhì)。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十
作為貿(mào)易全球化的產(chǎn)物，國(guó)際貿(mào)易糾紛的頻繁發(fā)生已經(jīng)不是新聞。這對(duì)于多邊貿(mào)易體系和國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定有著重大影響。為了加強(qiáng)國(guó)際仲裁行業(yè)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和水平，許多國(guó)際組織和機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)展了仲裁員培訓(xùn)項(xiàng)目。作為一名律師，我有幸參加了一次國(guó)際仲裁員的培訓(xùn)，深受益。
本次國(guó)際仲裁員培訓(xùn)涵蓋了許多內(nèi)容，包括國(guó)際仲裁的基本法律法規(guī)、案例分析和模擬仲裁等，目的是讓學(xué)員全面了解仲裁的整個(gè)流程。授課方式采用多種形式，如講座、案例分享、學(xué)術(shù)研討等，讓學(xué)員在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的應(yīng)用和提高。
通過(guò)本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到國(guó)際仲裁所具有的重要意義和價(jià)值，同時(shí)也更加清晰地認(rèn)識(shí)到仲裁工作的崗位職責(zé)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)要求。我也學(xué)會(huì)了怎樣去準(zhǔn)確判斷爭(zhēng)端性質(zhì)并采取有效措施，更好地維護(hù)當(dāng)事人的利益。同時(shí)，我也通過(guò)與來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的仲裁專(zhuān)家交流和溝通，開(kāi)拓了視野和思維能力。
盡管本次培訓(xùn)收獲頗豐，但我認(rèn)為還存在一些問(wèn)題和不足。首先，授課內(nèi)容還需要與當(dāng)前國(guó)際仲裁最新發(fā)展聯(lián)系更加貼合。同時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也應(yīng)該更注重實(shí)際操作技能的培養(yǎng)和實(shí)踐操作訓(xùn)練的設(shè)置，讓學(xué)員更有信心去應(yīng)對(duì)實(shí)際仲裁過(guò)程中的各種挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)并展望未來(lái)。
總的來(lái)說(shuō)，這次國(guó)際仲裁員培訓(xùn)是一次非常有價(jià)值的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。除了加強(qiáng)對(duì)國(guó)際仲裁相關(guān)知識(shí)和技能的掌握，我還結(jié)識(shí)了許多來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的優(yōu)秀仲裁專(zhuān)家，未來(lái)有機(jī)會(huì)可以與他們展開(kāi)深入的合作和交流。相信在國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的大背景下，國(guó)際仲裁員的職業(yè)前景將更加廣闊，也需要越來(lái)越多具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的人才加入到這一行業(yè)。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十一
仲裁員大講堂是當(dāng)前比較熱門(mén)的話題。最近，我也參加了一場(chǎng)關(guān)于“仲裁員大講堂”的活動(dòng)。在這活動(dòng)中，有來(lái)自不同領(lǐng)域、不同地區(qū)的仲裁員匯聚一堂，分享了自己的心得體會(huì)，對(duì)我啟發(fā)很深。本篇文章將分享我對(duì)此的感想。
第二段：分享嘉賓演講。
講堂的第一部分是現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的演講。作為一名資深仲裁員，他們分享了由于工作的繁忙，如何找尋健康的生活方式。他們并且為我們展示了他們?cè)谥俨贸绦蛑杏欣诰S護(hù)公正和合法權(quán)益的方法和技巧。所有演講都非常有啟發(fā)性，尤其是當(dāng)他們分享了他們?nèi)绾侮U明爭(zhēng)議，并解決爭(zhēng)議的方法和措施。我從中學(xué)習(xí)到了如何做一名更好的仲裁員。
第三段：互動(dòng)交流。
活動(dòng)第二部分是互動(dòng)交流環(huán)節(jié)。在這環(huán)節(jié)，參與者分成小組，一起討論主題。這是促進(jìn)參與者交流的好方式。每個(gè)小組都有機(jī)會(huì)分享他們的看法和思路，并且通過(guò)互動(dòng)討論來(lái)改進(jìn)自己的觀點(diǎn)。這些互動(dòng)具有很大的價(jià)值，因?yàn)樗偈刮覀儚牟煌暯呛捅尘?，?lái)審視仲裁程序和決策。最終，我們發(fā)現(xiàn)，通過(guò)這種互動(dòng)交流，大家的心態(tài)和決策能力都提高了很多。
第四段：收獲與啟示。
參加仲裁員大講堂給予我很多收獲和啟示。首先，我意識(shí)到一個(gè)好的仲裁員需要有出色的溝通技巧和表達(dá)能力來(lái)解釋自己的決策，并明確每一步的目的和過(guò)程。其次，我了解到了構(gòu)建一個(gè)有利于爭(zhēng)議解決的良好和諧環(huán)境的重要性。同時(shí)，仲裁員需深入法律背景知識(shí)，并善于了解爭(zhēng)議的背景和歷史。最后，我認(rèn)真總結(jié)了仲裁員們采取的各種決策方案，學(xué)習(xí)了他們的成功策略。
第五段：結(jié)論。
總之，參與仲裁員大講堂讓我獲得了很多驚人的收獲和靈感。我對(duì)現(xiàn)代仲裁的前沿趨勢(shì)和最佳實(shí)踐有了更深的認(rèn)識(shí)。最終，我會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我的日常工作中，并不斷鍛煉，學(xué)習(xí)和提升自己，成為一個(gè)更出色的仲裁員。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十二
仲裁員工作報(bào)告是仲裁員對(duì)于仲裁案件所做出的一份記錄和總結(jié)，是整個(gè)仲裁過(guò)程中不可或缺的一環(huán)。作為一名仲裁員，我有幸參與了多起仲裁案件，并且在完成工作報(bào)告的過(guò)程中獲得了很多心得和體會(huì)。
第二段：工作報(bào)告的重要性
在仲裁過(guò)程中，工作報(bào)告是不可或缺的一部分。它不僅記錄了仲裁員對(duì)于案件的了解和分析，也是仲裁員在處理案件時(shí)候的重要參考和依據(jù)。我們的工作報(bào)告需要包括案件的關(guān)鍵性問(wèn)題、證據(jù)和事實(shí)、當(dāng)事人的主張、爭(zhēng)議點(diǎn)和分析、法律適用、裁決的理由和依據(jù)等。在寫(xiě)作中需要注重公正客觀，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，并保持高度的專(zhuān)業(yè)性和判斷能力。
第三段：寫(xiě)作技巧
在寫(xiě)工作報(bào)告時(shí)，我們需要注意一些寫(xiě)作技巧。首先，需要對(duì)案件中的關(guān)鍵性問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確的概括。其次，需要全面、客觀地收集和分析事實(shí)、證據(jù)和當(dāng)事人的主張。然后要對(duì)糾紛焦點(diǎn)進(jìn)行深入剖析，并在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行法律適用和裁決理由的表述。最后需要注重文案的規(guī)范性和語(yǔ)言的精練性，以便將內(nèi)容清晰地呈現(xiàn)給當(dāng)事人和仲裁委員會(huì)。
第四段：撰寫(xiě)工作報(bào)告的意義
撰寫(xiě)工作報(bào)告不僅是我們執(zhí)法過(guò)程中的一項(xiàng)重要工作，同時(shí)也是對(duì)我們專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力的一次考驗(yàn)。一個(gè)好的工作報(bào)告能夠展現(xiàn)我們的處理能力和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，讓當(dāng)事人和仲裁委員會(huì)感受到我們的公正和客觀。撰寫(xiě)工作報(bào)告也有利于我們自身的成長(zhǎng)，幫助我們深入思考問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
第五段：總結(jié)
撰寫(xiě)工作報(bào)告是仲裁過(guò)程中不可或缺的一部分。在撰寫(xiě)過(guò)程中需要注重公正客觀、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、專(zhuān)業(yè)性和判斷能力。撰寫(xiě)工作報(bào)告除了需要考慮當(dāng)事人的需要外，也是對(duì)我們自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力的一次考驗(yàn)和提升機(jī)會(huì)。因此，我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)和探索，使自己的工作報(bào)告更加完善和專(zhuān)業(yè)。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十三
近日，我作為一名新晉的仲裁員，參加了一次仲裁員工作報(bào)告會(huì)議。通過(guò)這次會(huì)議，我深刻地體會(huì)到作為仲裁員的職責(zé)和使命，同時(shí)也體驗(yàn)到了與維權(quán)者溝通、協(xié)調(diào)的難度。在此，我想分享我對(duì)于仲裁員工作報(bào)告的心得體會(huì)。
第一段：仲裁員的職責(zé)與使命
仲裁員是國(guó)家授權(quán)的，經(jīng)過(guò)一定資格門(mén)檻并取得資質(zhì)才能行使的身份。而仲裁員的職責(zé)就是獨(dú)立公正地審理爭(zhēng)議案件，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公正。因此，作為仲裁員，不僅要具備高超的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要承擔(dān)起應(yīng)有的職責(zé)和使命，熱心公益，忠誠(chéng)于法律。
第二段：仲裁員工作的難度
對(duì)于一名新晉的仲裁員來(lái)說(shuō)，一大難點(diǎn)就是如何協(xié)調(diào)維權(quán)者之間的矛盾。維權(quán)者往往在案件中充滿(mǎn)了情緒，或因?qū)κ聦?shí)的不了解產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)，或是由于復(fù)雜變化多樣的事實(shí)交織導(dǎo)致了案件糾紛的發(fā)生。此時(shí)，仲裁員就需要作為一個(gè)公正的第三方，盡可能客觀地聽(tīng)取各方的陳述，進(jìn)行綜合判斷，評(píng)估爭(zhēng)議的合理性和可折合性，以此來(lái)進(jìn)行仲裁。這一難點(diǎn)需要仲裁員在實(shí)踐中加以積累和提高。
第三段：維權(quán)者的心理和需求
同時(shí)，作為仲裁員，還要關(guān)注維權(quán)者的心理和需求。維權(quán)者在維權(quán)過(guò)程中往往因失去財(cái)產(chǎn)或其他的某種權(quán)益而產(chǎn)生情緒上的波動(dòng)和安全感的缺失。這時(shí)，仲裁員需要采用心理上的調(diào)節(jié)和溝通技巧來(lái)平衡雙方的利益關(guān)系，讓維權(quán)者能夠得到一份“公正”的結(jié)果，盡可能地維護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益和利益。
第四段：案件評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
在對(duì)案件進(jìn)行判斷的過(guò)程中，仲裁員需要具備深厚的法律和政治背景知識(shí)，對(duì)各種爭(zhēng)議進(jìn)行深刻的分析和研究，制定有關(guān)的仲裁程序和規(guī)則，使維權(quán)者可以認(rèn)可和接受仲裁員的裁決。同時(shí)，仲裁員還需要對(duì)標(biāo)的問(wèn)題、案件瑕疵和其他可能影響案件裁決的方面進(jìn)行嚴(yán)格的把握，以確保案件的公正和合法性。
第五段：仲裁員的自我要求
最后，作為新晉的仲裁員，我認(rèn)為自我要求也是非常重要的。首先，要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。其次，要尊重法律規(guī)定和程序，遵守仲裁員行為準(zhǔn)則，樹(shù)立良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)，秉持公正的信念，做到嚴(yán)謹(jǐn)、公正、獨(dú)立和勇于承擔(dān)責(zé)任。最后，要保持開(kāi)放的心態(tài)，注重反思和總結(jié)，自我完善，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之，作為仲裁員，需要具備高超的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，承擔(dān)起職責(zé)和使命，協(xié)調(diào)維權(quán)者之間的矛盾，關(guān)注維權(quán)者的心理和需求，判斷和制定有關(guān)的仲裁程序和規(guī)則，以確保案件的公正和合法性。同時(shí)，作為新晉的仲裁員，還需要不斷學(xué)習(xí)，尊重法律規(guī)定和程序，做到嚴(yán)謹(jǐn)、公正、獨(dú)立和勇于承擔(dān)責(zé)任，積極反思和總結(jié)，自我完善，挑戰(zhàn)自我前進(jìn)的道路。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十四
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁工作隊(duì)伍的一名新丁，時(shí)刻感到自己肩負(fù)的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與實(shí)際工作要求都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，利用工作之余，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。在堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)的同時(shí)，還積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與涉取，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，借鑒吸收外地先進(jìn)辦案經(jīng)驗(yàn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)工作的主動(dòng)性，提高工作效率和工作質(zhì)量。
積極參與勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的受理裁審工作，xx年市本級(jí)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院處理各類(lèi)勞動(dòng)糾紛145件，其中參加處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件142件，參與率達(dá)98%，涉案金額約285萬(wàn)元，結(jié)案率達(dá)97%，已超額完成上級(jí)下達(dá)的年終勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁結(jié)案率92%的績(jī)效考評(píng)任務(wù)指標(biāo)，并按照檔案管理要求完成歸檔工作。
進(jìn)入仲裁院這個(gè)準(zhǔn)“準(zhǔn)司法”系統(tǒng)是我的`一次人生角色重要定位，我信守“以法為準(zhǔn)，以人為本，以德為先”的工作理念。在工作中嚴(yán)格按要求，認(rèn)真細(xì)致、高質(zhì)高效地做好案受理、法律文書(shū)送達(dá)、庭前準(zhǔn)備、庭審記錄、參與案前協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作，在處理的各類(lèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中均能秉公辦理，并從中學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。
與實(shí)踐結(jié)合不太緊密；二是工作業(yè)務(wù)水平還不高，學(xué)習(xí)范圍還不夠?qū)?。這些我都將在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待并著力加以加進(jìn)與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十五
我是濟(jì)寧市誠(chéng)信公證處的一名公證員，2002年被濟(jì)寧仲裁委員會(huì)聘任為仲裁員。擔(dān)任仲裁員當(dāng)然很榮耀，但如何才能優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的仲裁任務(wù)?如何才能成為一名合格的仲裁員，不辜負(fù)雙方當(dāng)事人的重托?如何提高仲裁的信譽(yù)度和公信力，這是我多年來(lái)反復(fù)思考的一個(gè)問(wèn)題。通過(guò)仲裁委組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)、沙龍活動(dòng)和向成功仲裁員學(xué)習(xí)，結(jié)合承辦仲裁案件的實(shí)踐，我在這個(gè)問(wèn)題上得到了一些粗淺的體會(huì)。
我認(rèn)為“好的仲裁員”可以用兩個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量：一方面他們應(yīng)當(dāng)具有處理仲裁案件的相應(yīng)的學(xué)識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn);另一方面他們必須具備仲裁員應(yīng)有的較高的職業(yè)操守，并且能夠嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行為規(guī)范。我們聘任的仲裁員都從事法律工作多年，具有相應(yīng)的學(xué)識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn);因此我想從恪遵職業(yè)操守談起，因?yàn)槁殬I(yè)操守貫穿于仲裁案件的始終。
所謂職業(yè)操守，是指人們?cè)趶氖侣殬I(yè)活動(dòng)中必須遵從的最低道德底線和行業(yè)規(guī)范。它具有“基礎(chǔ)性”“制約性”的特點(diǎn),凡從業(yè)者必須做到。仲裁員的職業(yè)操守，或者叫做仲裁員的道德規(guī)范或職業(yè)倫理，是指仲裁員在執(zhí)業(yè)仲裁工作所應(yīng)具有和表現(xiàn)的良好品德和行為。《濟(jì)寧仲裁委員會(huì)仲裁員守則》對(duì)仲裁員道德品行方面做了明確規(guī)定：“仲裁員應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實(shí)，依照法律，并遵循公平合理原則，獨(dú)立公正地審理案件”，“仲裁員應(yīng)平等地對(duì)待雙方當(dāng)事人，不得代表或者偏袒如何一方當(dāng)事人?！?BR> 恪守職業(yè)操守，這既是一個(gè)正派人道德水準(zhǔn)的集中表現(xiàn)，也是仲裁職業(yè)的客觀要求。仲裁員應(yīng)當(dāng)恪遵職業(yè)操守。因此，我們應(yīng)努力做好如下幾點(diǎn)：
當(dāng)接受每一件仲裁案件后，作為兼職仲裁員，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，切實(shí)把接手承辦的仲裁案件放在重要位置，集中精力抓緊抓好，那種“平時(shí)忙于其他，臨時(shí)倉(cāng)促上陣”的方法，對(duì)辦好仲裁案件非常不利，應(yīng)當(dāng)注意克服。
第一，做好庭前準(zhǔn)備工作。
1、及時(shí)召開(kāi)或按時(shí)認(rèn)真參加庭前會(huì)議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則，組庭后，應(yīng)組織召開(kāi)庭前會(huì)議。這時(shí)，作為仲裁員就要積極主動(dòng)，盡快地進(jìn)入角色，為盡快地進(jìn)入“角色”，首席仲裁員，就要盡快安排召開(kāi)庭前會(huì)議，俗話說(shuō)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。而不應(yīng)該拖拖拉拉。具體說(shuō)，就是要在第一時(shí)間內(nèi)，集體查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。
2、庭前會(huì)議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”，一是熟悉基本案情，了解糾紛產(chǎn)生的來(lái)龍去脈，便于庭審的駕馭;二是熟悉相關(guān)證據(jù)和事實(shí)，初步審查考量其證明力，便于庭審中能夠有目的的調(diào)查和確認(rèn)。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進(jìn)行庭前證據(jù)交換，將雙方當(dāng)事人均予以確認(rèn)的證據(jù)記錄在案，可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關(guān)法律法規(guī)，做到庭審時(shí)心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質(zhì)，及時(shí)熟悉相關(guān)適用的法律法規(guī)，為順利庭審打下基礎(chǔ)。所謂“一確定”，即在熟悉案情的基礎(chǔ)上，初步確定爭(zhēng)議焦點(diǎn)或需要查明的重要問(wèn)題，制定詳細(xì)的審理計(jì)劃，預(yù)測(cè)庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)可能出現(xiàn)的反請(qǐng)求、抗辯、管轄異議等有一點(diǎn)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。擬定庭審提綱，為庭審中準(zhǔn)確確定爭(zhēng)議焦點(diǎn)打好基礎(chǔ)。
3、按程序要求及時(shí)確定開(kāi)庭時(shí)間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調(diào)解的可能性因素，雙方同意調(diào)解的及時(shí)調(diào)解結(jié)案，將調(diào)解貫穿于仲裁程序的始終。
第二，全面駕馭庭審。
一是認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展庭審調(diào)查。在庭審過(guò)程中有的放矢地發(fā)問(wèn)，根據(jù)當(dāng)事人各方的陳述迅速而準(zhǔn)確地概括出爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，合法而嫻熟地駕馭庭審活動(dòng)，避免離開(kāi)爭(zhēng)議焦點(diǎn)的東拉西扯，保證庭審的順利進(jìn)行。同時(shí)為裁決書(shū)的制作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是要充分體現(xiàn)仲裁的價(jià)值觀念，平等地對(duì)待當(dāng)事人雙方。說(shuō)話的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、用詞譴句應(yīng)保持中性，對(duì)任何一方當(dāng)事人都不能有情緒化的語(yǔ)言，包括肢體語(yǔ)言。特別是對(duì)選擇自己做仲裁員的當(dāng)事人，庭審詢(xún)問(wèn)時(shí)要把握語(yǔ)言分寸，切不可在庭下與其單獨(dú)交談，避免誤會(huì)。倡導(dǎo)“親和仲裁”，樹(shù)立“讓當(dāng)事人雙方都滿(mǎn)意”的仲裁工作理念。
三是注意引導(dǎo)當(dāng)事人在有限的時(shí)間內(nèi)陳清事實(shí)和理由，始終把握良好的陳述氣氛，避免吵架式的辯論。不武斷地截住當(dāng)事人說(shuō)話，對(duì)當(dāng)事人冗長(zhǎng)的且與案件無(wú)關(guān)的陳述與議論，委婉地以提問(wèn)的方式引導(dǎo)其走向正題。對(duì)當(dāng)事人之間細(xì)枝末節(jié)的爭(zhēng)論，可以用輕松善意的幽默緩和氣氛，把當(dāng)事人的注意力吸引到重要的問(wèn)題上來(lái)，牢牢把握庭審主動(dòng)權(quán)。
四是充分保障當(dāng)事人的仲裁權(quán)利，給當(dāng)事人充分的發(fā)言時(shí)間。在仲裁案件時(shí)，切實(shí)保證雙方當(dāng)事人在程序上的權(quán)利，耐心聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的請(qǐng)求、答辯和辯論意見(jiàn)，使得當(dāng)事人盡量圍繞自己的主張舉證、質(zhì)證，有利于查清案件事實(shí)。
五是在庭審中切忌與當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)。在案件仲裁過(guò)程中，不與雙方當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)論。在庭審中不要表露對(duì)案件的看法，不對(duì)案件枉加評(píng)論，不隨便發(fā)表自己的意見(jiàn)。
六是準(zhǔn)確歸納焦點(diǎn)和需調(diào)查的問(wèn)題，把握庭審方向，確保庭審不偏離爭(zhēng)議焦點(diǎn)和調(diào)查重點(diǎn)。
七是注意提醒當(dāng)事人要調(diào)整語(yǔ)速，與秘書(shū)的打字速度相適應(yīng)，避免遺漏、記錯(cuò)需記錄的內(nèi)容。
在仲裁的任何程序中盡量做到體現(xiàn)仲裁員個(gè)人的話語(yǔ)魅力。仲裁員的裁斷權(quán)是雙方當(dāng)事人授予的，仲裁員對(duì)此應(yīng)當(dāng)十分珍惜并對(duì)當(dāng)事人的信任心存感激。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高的同時(shí)，注意加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，豐富辦案語(yǔ)言藝術(shù)，體現(xiàn)個(gè)人魅力。生、冷、硬的糾問(wèn)式語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)氣不應(yīng)出現(xiàn)在仲裁程序中，商討式、調(diào)和式、溝通式的語(yǔ)言，應(yīng)當(dāng)成為仲裁程序中主體用語(yǔ)，形成一種讓當(dāng)事人能夠接受和喜歡接受的語(yǔ)言風(fēng)格，為糾紛的順利解決打好基礎(chǔ)。
3、耐心做好案件調(diào)解工作。調(diào)解可以及時(shí)處理仲裁案件，化解雙方當(dāng)事人的糾紛，將調(diào)解工作貫穿于案件仲裁的全過(guò)程。在仲裁程序的各個(gè)階段，都應(yīng)當(dāng)以溝通的方式讓當(dāng)事人感到仲裁庭所處的居間調(diào)停的地位，讓當(dāng)事人感到仲裁庭是在為雙方當(dāng)事人的利益著想，從而取得當(dāng)事人對(duì)仲裁庭的信任。在此基礎(chǔ)上，把仲裁的優(yōu)勢(shì)通過(guò)親切友好的語(yǔ)言和行動(dòng)傳達(dá)給當(dāng)事人，使調(diào)解結(jié)案成為可能。在查明事實(shí)、明確雙方責(zé)任的基礎(chǔ)上，深入細(xì)致地做當(dāng)事人的調(diào)解工作，告訴他們既然雙方發(fā)生了糾紛，就要妥善處理，任何激化矛盾的言語(yǔ)和行為都無(wú)濟(jì)于事。耐心說(shuō)服雙方當(dāng)事人互諒互讓?zhuān)嬲]他們進(jìn)一步兩敗俱傷，退一步海闊天空。
4、及時(shí)公平公正地裁決案件。為了維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，對(duì)于調(diào)解不成的仲裁案件，要及時(shí)作出公平公正的裁決。幾年來(lái)，不管是當(dāng)事人選定，還是仲裁委主任指定，我作為案件仲裁員，始終牢記自己是公正的第三方，對(duì)案件進(jìn)行秉公裁決，作出的各類(lèi)案件的仲裁裁決基本得到自動(dòng)履行，說(shuō)明裁決結(jié)果得到了雙方當(dāng)事人的認(rèn)可，我也以案件質(zhì)量和公平公正的態(tài)度贏得了當(dāng)事人的尊重。
5、庭審?fù)戤?，及時(shí)按照評(píng)議要求進(jìn)行評(píng)議。由于仲裁庭是一個(gè)臨時(shí)工作組，每個(gè)成員的本職工作直接影響到案件的審理和處理，仲裁員之間由于經(jīng)歷不同、職業(yè)不同、看問(wèn)題角度方法不同，對(duì)案件的事實(shí)認(rèn)定、證據(jù)判斷、法律理解上也會(huì)出現(xiàn)不同，這是正常現(xiàn)象。因此，要注意維護(hù)仲裁庭的團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立大局意識(shí)和整體觀念，互相尊重，謙虛相行，相互分工，默契配合。首席仲裁員應(yīng)該允許各仲裁員依公正中立的立場(chǎng)發(fā)表意見(jiàn)進(jìn)行探討、爭(zhēng)論，互相之間要尊重，要以建設(shè)性的態(tài)度、合作精神辦案，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，最后形成一致意見(jiàn)。如遇難以裁決的復(fù)雜疑難案件，可由仲裁庭報(bào)批后提交專(zhuān)家委員會(huì)咨詢(xún)論證。
評(píng)議意見(jiàn)形成后要及時(shí)草擬文書(shū)。承辦案件審理完畢，合議庭的意見(jiàn)或獨(dú)任仲裁員的意見(jiàn)一經(jīng)作出，仲裁員就應(yīng)當(dāng)趁熱打鐵，及時(shí)地制作裁決文書(shū)交領(lǐng)導(dǎo)審核，不能借口忙而一拖再拖，也不能等到審限到期再匆忙草擬。及時(shí)地草擬文書(shū)大有裨益。一是可以保證文書(shū)質(zhì)量。庭審合議完畢，思路比較清晰，“鍋?zhàn)诱裏帷?，草擬文書(shū)有水到渠成的感覺(jué)，制作的東西往往邏輯嚴(yán)密，說(shuō)理性強(qiáng)，質(zhì)量較高。而“拖一段時(shí)間再說(shuō)”，往往需要重新清理思路，回憶庭審的有關(guān)細(xì)節(jié)，所以草擬出的東西相對(duì)顯得凌亂，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效果欠佳。二是能爭(zhēng)取時(shí)間，避免超出審限。文書(shū)草擬完畢，呈送審查簽發(fā)審核修改定稿，這都需要時(shí)間。如果你草擬的文書(shū)過(guò)晚，審批簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)抽不出時(shí)間審核修改，就有可能因此超出法定審理期限。這在程序上是違法的。
6、仲裁文書(shū)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)仲裁的特點(diǎn)。民商事仲裁是一項(xiàng)全面尊重當(dāng)事人私權(quán)自治的法律制度，充分體現(xiàn)了“商人、商人，就是商量著做人”的民商事交往宗旨，因此，仲裁的全過(guò)程都應(yīng)更多地顯現(xiàn)人性化的東西。仲裁文書(shū)伴隨著案件受理、審理、裁斷、執(zhí)行的整個(gè)過(guò)程，能夠比較集中地反映出仲裁的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。表達(dá)方式應(yīng)該更禮貌客氣一些，讓人感到既理性又有人情味。裁決書(shū)在案情介紹方面可以從簡(jiǎn)，仲裁庭所做的工作、仲裁庭對(duì)案件的認(rèn)識(shí)、每個(gè)仲裁員的意見(jiàn)、裁決結(jié)果所依據(jù)的道理、交易習(xí)慣、法律法規(guī)等應(yīng)該詳細(xì)表述，多一些分析解釋的內(nèi)容，力爭(zhēng)使“敗訴”的當(dāng)事人也能明白事實(shí)和原因，心悅誠(chéng)服地接受和履行裁決結(jié)果。
公平是包括仲裁在內(nèi)解決爭(zhēng)議方式均應(yīng)遵循和追求的價(jià)值目標(biāo)，也是當(dāng)事人尋求解決爭(zhēng)議時(shí)最主要的心理期待。仲裁員作為裁判者，必須要強(qiáng)調(diào)公心，不謀私利，決不以犧牲法律的公正、仲裁員的名譽(yù)、仲裁機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和當(dāng)事人的利益來(lái)?yè)Q取人際關(guān)系和物質(zhì)利益。特別要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
(一)堅(jiān)持中立，不要做當(dāng)事人的“代理人”。仲裁員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，無(wú)論是當(dāng)事人雙方當(dāng)事人共同選定，還是一方選定，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)并始終牢牢把握住一個(gè)基本的立場(chǎng)：中立與獨(dú)立，決不做當(dāng)事人的“代理人”。所謂做當(dāng)事人的“代理人”，是指仲裁員故意放棄或者無(wú)意中沒(méi)有堅(jiān)持中立立場(chǎng)，說(shuō)話做事偏向一方當(dāng)事人。這種情況在仲裁實(shí)踐中大多是過(guò)失充當(dāng)“代理人”，即一些仲裁員，他們不是為撈取什么好處，而是因?yàn)槠娴乩斫猱?dāng)事人對(duì)自己的選定，“過(guò)失”地偏向甚至偏袒一方當(dāng)事人。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為當(dāng)事人選我就是要得到我的幫忙，我應(yīng)該“該出手時(shí)就出手”;還有的認(rèn)為，對(duì)方當(dāng)事人選定的仲裁員肯定幫著對(duì)方，我如果不向著我這方當(dāng)事人，是很沒(méi)面子的事，于是便好心辦壞事，當(dāng)起了“代理人”。過(guò)失充當(dāng)“代理人”可能出現(xiàn)以下問(wèn)題：一是容易犯下私自會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人或代理人的錯(cuò)誤，把當(dāng)事人(包括代理人)的約見(jiàn)當(dāng)成是對(duì)自己的尊重，盛情難卻之下便如約相見(jiàn)，地點(diǎn)不慎的話還很可能同時(shí)犯了吃請(qǐng)受禮的錯(cuò)誤;二是在設(shè)防不夠的情況下把案情和自己對(duì)本案的看法和盤(pán)托出，熱情一點(diǎn)的還可能為當(dāng)事人“出謀劃策”;三是在庭審中讓“本方”當(dāng)事人多說(shuō)，同時(shí)壓制對(duì)方當(dāng)事人，還可能不時(shí)給“本方”當(dāng)事人提個(gè)醒，使其“免入歧途”;四是在合議的時(shí)候?yàn)椤氨痉健碑?dāng)事人據(jù)“情”力爭(zhēng)，不滿(mǎn)足“本方”當(dāng)事人的要求就拒絕合議、拒絕簽字;五是在“本方”當(dāng)事人的仲裁請(qǐng)求沒(méi)有滿(mǎn)足或沒(méi)有完全滿(mǎn)足的情況下，出于“沒(méi)幫上忙”的內(nèi)疚心理，幫著當(dāng)事人撤銷(xiāo)或不予執(zhí)行仲裁裁決，又犯了一個(gè)重大錯(cuò)誤。犯上述錯(cuò)誤的仲裁員，大多可能是礙于情面。但是，為面子所困，可就壞了名聲。對(duì)仲裁員來(lái)說(shuō)，名聲的清白是很有用的.，它不僅能給你帶來(lái)榮譽(yù)，還能讓你免受你本來(lái)就不該受到的處罰。
(二)應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)公平合理。仲裁的最終目標(biāo)是在溫和友好的氣氛中協(xié)商解決當(dāng)事人的利益紛爭(zhēng)，既省事、省氣，又省時(shí)、省錢(qián)。我們應(yīng)當(dāng)明白，民商事糾紛的發(fā)生絕大多數(shù)是偶然的，是雙方當(dāng)事人不愿意發(fā)生的，不能要求當(dāng)事人在簽訂合同的時(shí)候就把將來(lái)進(jìn)入仲裁的情況想象得那么清楚明了，即使當(dāng)事人在證據(jù)、事實(shí)等方面不能提供完整、有力的文字，但只要合乎邏輯、公平合理、不違反法律，也是可以在裁決中彌補(bǔ)無(wú)過(guò)錯(cuò)的實(shí)際損失，盡量減少用“證據(jù)不足”、“沒(méi)有法律依據(jù)”等簡(jiǎn)單理由駁斥當(dāng)事人。訴訟中硬碰硬的對(duì)抗，不適用于仲裁。只要真正替當(dāng)事人著想，耐心向當(dāng)事人說(shuō)明情況，相信當(dāng)事人即使沒(méi)有完全滿(mǎn)足初衷，也會(huì)接受仲裁庭的意見(jiàn)。
(三)“關(guān)系案”的處理。仲裁案涉及到雙方當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)利益，為獲取較大利益，當(dāng)事人會(huì)利用各種各樣的人際關(guān)系干涉仲裁案件，“碰到案子找關(guān)系、有理無(wú)理求關(guān)照”的情況普遍存在。因此我們仲裁員要做到向理不向人、關(guān)系服從規(guī)定，以事實(shí)和法律定案。
(四)保密問(wèn)題。仲裁員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守仲裁秘密，不得對(duì)外界透露案情、審理過(guò)程、案件涉及的商業(yè)秘密等，不得向當(dāng)事人透露本人對(duì)案件的看法和仲裁庭合議的情況。否則就會(huì)失掉了仲裁員基本的職業(yè)道德和操守。
(五)不要吃請(qǐng)收禮。我國(guó)《仲裁法》和《民事訴訟法》都明確規(guī)定，仲裁員接受當(dāng)事人、代理人請(qǐng)客送禮的，將導(dǎo)致仲裁員必須回避、仲裁委員會(huì)將其除名、所作出的裁決被人民法院裁定撤銷(xiāo)或者不予執(zhí)行等不良法律后果。因此，仲裁員應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和仲裁員守則的有關(guān)規(guī)定。
(一)樹(shù)立和強(qiáng)化仲裁服務(wù)意識(shí)。關(guān)注當(dāng)事人，首先要把當(dāng)事人當(dāng)作服務(wù)對(duì)象來(lái)看待和對(duì)待，在遵守法律法規(guī)、廉潔制度、辦案程序和仲裁員守則的前提下，真正為當(dāng)事人提供熱情周到的仲裁法律服務(wù)。這就要求仲裁員做到熱情服務(wù)、公平裁決，真正體現(xiàn)圓桌會(huì)議解決紛爭(zhēng)的效果。
(二)遵守開(kāi)庭時(shí)間。仲裁員應(yīng)當(dāng)按時(shí)參加庭審，按時(shí)參加合議、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及其他工作，無(wú)正當(dāng)理由不得缺席、遲到、早退。但從實(shí)際情況看，仲裁員不按時(shí)參加合議、拒絕參加調(diào)查、庭審遲到、中途隨意進(jìn)出仲裁庭甚至缺席現(xiàn)象也是存在的。這些情況有三大危害。首先，不守時(shí)是對(duì)當(dāng)事人的不尊重，損害了當(dāng)事人的利益。其次，不守時(shí)是對(duì)當(dāng)事人的不公平。申請(qǐng)人遲到或者缺席，我們可以動(dòng)用權(quán)力，視其撤回申請(qǐng)，使其喪失挽回利益的權(quán)利;被申請(qǐng)人不按時(shí)到庭，我們同樣可以依權(quán)缺席裁決，使其喪失辯解和反請(qǐng)求的權(quán)利。雖然仲裁以仲裁員為中心，但遵守庭審規(guī)定、守法守時(shí)是對(duì)仲裁員和當(dāng)事人的共同規(guī)定，仲裁員理應(yīng)率先垂范。第三，仲裁員不守時(shí)直接影響仲裁的形象和法律的尊嚴(yán)。連自己確定的時(shí)間都不遵守，能否依法辦案嗎?仲裁員一定要守時(shí)，這既是辦案的需要，也是人格的要求。
(三)隨時(shí)履行風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)。仲裁工作的最終目標(biāo)是為雙方當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓當(dāng)事人雙方都滿(mǎn)意。仲裁員應(yīng)該設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想，想方設(shè)法減少當(dāng)事人的損失，風(fēng)險(xiǎn)告知是非常必要的。仲裁員在案件辦理的各個(gè)階段，對(duì)當(dāng)事人變更請(qǐng)求、反請(qǐng)求、申請(qǐng)鑒定、評(píng)估、審計(jì)以及數(shù)額問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知他們可能發(fā)生的種種后果，使當(dāng)事人明白其風(fēng)險(xiǎn)，以權(quán)衡利弊，確定自己的行動(dòng)。決不能為了高收費(fèi)而暗示、慫恿當(dāng)事人無(wú)故增加申請(qǐng)數(shù)額。對(duì)涉及當(dāng)事人承擔(dān)的處理費(fèi)的使用以及鑒定、評(píng)估、審計(jì)等活動(dòng)要合理安排，以避免浪費(fèi)，減輕當(dāng)事人的負(fù)擔(dān)。四是自我宣傳要適當(dāng)。我們不反對(duì)仲裁員在政務(wù)、商務(wù)以及其他社會(huì)活動(dòng)中公開(kāi)自己的仲裁員身份，但自我宣傳應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持真實(shí)、合法、嚴(yán)謹(jǐn)、適度，不能有夸大、虛假、誤導(dǎo)甚至欺騙的內(nèi)容，不得明示或暗示自己與仲裁機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)、黨政領(lǐng)導(dǎo)及其他與仲裁有關(guān)的組織和個(gè)人的特殊關(guān)系，尤其是自己在仲裁機(jī)構(gòu)的特殊地位、影響和作用。不得以比較的方式貶低其他仲裁員和仲裁機(jī)構(gòu)。
(四)關(guān)注當(dāng)事人。許多仲裁案件的當(dāng)事人在簽訂仲裁條款的時(shí)候?qū)χ俨貌⒉恢獣裕劜簧狭私?。在發(fā)生糾紛后，往往是受律師或法院的指點(diǎn)才來(lái)到仲裁機(jī)構(gòu)。對(duì)這些當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁員乃至仲裁的一切都是新鮮的。要使仲裁為當(dāng)事人所了解、接受和歡迎，讓每一個(gè)當(dāng)事人成為仲裁制度的正面宣傳員，我們仲裁員必須做到關(guān)注當(dāng)事人。因?yàn)楫?dāng)事人是仲裁之樹(shù)常青的土壤，沒(méi)有當(dāng)事人也就沒(méi)有仲裁，仲裁當(dāng)事人越來(lái)越少，仲裁之樹(shù)就會(huì)慢慢干枯、死去。所有當(dāng)事人都有爭(zhēng)取最大利益、避免最小損失的初始仲裁意愿，對(duì)此，我們應(yīng)該了解和諒解。不少當(dāng)事人沒(méi)有法律知識(shí)和出庭經(jīng)驗(yàn)，情緒激動(dòng)甚至惡語(yǔ)相向時(shí)有發(fā)生。仲裁員應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和掌握做思想工作的本領(lǐng)與技巧，多做“滅火器”和“減壓閥”，多做安心工作，切忌簡(jiǎn)單、沉默，放任雙方當(dāng)事人唇槍舌劍?？捎H才可信，仲裁員在當(dāng)事人心目中樹(shù)立起良好的可信形象，他們會(huì)心悅誠(chéng)服地聽(tīng)從你的勸解，案件的順利解決也就有了基礎(chǔ)。
(五)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言?xún)x表。言談舉止、儀表風(fēng)范是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)。當(dāng)事人對(duì)仲裁的感知，往往是從對(duì)仲裁員的第一印象開(kāi)始的，能否信任仲裁，接受仲裁制度，也往往取決于能不能從仲裁員身上獲得信任感。仲裁員要避免在庭審前后和庭審過(guò)程中說(shuō)話過(guò)于隨意、過(guò)于情緒化的現(xiàn)象，從而避免降低仲裁的社會(huì)公信力。如不自覺(jué)地把自己不愉快的情緒流露出來(lái)，不耐煩地打斷當(dāng)事人的陳述，或者自以為是地替當(dāng)事人下結(jié)論，增加當(dāng)事人的心理壓力等。在庭審中對(duì)熟識(shí)的代理人要按照庭審中的規(guī)范稱(chēng)呼，不給對(duì)方當(dāng)事人以“關(guān)系戶(hù)”的印象;不要在庭審間隙或庭審后，與一方當(dāng)事人或代理人“竊竊私語(yǔ)”，使對(duì)方當(dāng)事人疑竇叢生。從仲裁員的穿著來(lái)看，如果沒(méi)有統(tǒng)一服裝的話，建議著正裝。
(六)杜絕草率辦案。仲裁員肩上所擔(dān)負(fù)的是裁斷市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體經(jīng)濟(jì)利益的神圣職責(zé)，公平和正義、當(dāng)事人的合法權(quán)益很可能因?yàn)槲覀兊囊患埐脹Q而維護(hù)或改變，所以應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼地把案件辦好，決不能草率辦案，走完程序就算完成任務(wù)。我們知道，“無(wú)論做什么事，你的態(tài)度決定你的高度。”如果仲裁員以漫不經(jīng)心的草率態(tài)度辦案，不僅不能展現(xiàn)仲裁優(yōu)勢(shì)，反而隨時(shí)都可能出現(xiàn)差錯(cuò)。如有的仲裁員自恃專(zhuān)業(yè)很熟，把自己的行政領(lǐng)導(dǎo)身份帶進(jìn)仲裁庭，不耐煩地打斷當(dāng)事人的當(dāng)庭陳述，武斷地剝奪了當(dāng)事人發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利。有人說(shuō)：喜歡工作是喜歡自己的一種方式，如果一個(gè)人輕視他的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會(huì)尊重自己，因?yàn)橐粋€(gè)人所做的工作就是他人生的部分表現(xiàn)。這話對(duì)指導(dǎo)仲裁員辦案是很有意義的。
(七)避免“傳統(tǒng)訴訟式”辦案。仲裁和訴訟都是解決民商事糾紛的重要途徑，那為什么要在幾千年的訴訟制度之外又產(chǎn)生并迅速發(fā)展出仲裁制度呢?就是因?yàn)橹俨糜性S許多多不同于訴訟的優(yōu)點(diǎn)，它的協(xié)調(diào)、和解以及充分尊重當(dāng)事人意思自治的特點(diǎn)在解決民商事糾紛中有廣大的市場(chǎng)需求。仲裁員應(yīng)該按照仲裁的規(guī)矩來(lái)從事仲裁，盡量避免傳統(tǒng)的訴訟色彩。有的仲裁員誤認(rèn)為審理案件就該“嚴(yán)肅陰森”、“高人一等”，對(duì)當(dāng)事人態(tài)度冷峻，言語(yǔ)生冷;有的不懂得仲裁的“柔性機(jī)制”，過(guò)于刻板仔細(xì)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)法律依據(jù)和法律條文，體現(xiàn)不出仲裁獨(dú)特的公平合理原則。這些都是仲裁員應(yīng)當(dāng)避免的。
(八)不超審限辦案?？旖菔侵俨玫闹匾獌?yōu)勢(shì)，是我們應(yīng)該始終守住的“金礦”。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，當(dāng)事人選擇仲裁的最大愿望就是在一個(gè)合理的程序中以最短的時(shí)間得到公正的結(jié)果。而為數(shù)不少的仲裁員卻沒(méi)有用好快捷的優(yōu)勢(shì)，缺乏起碼的責(zé)任感和效率觀念，無(wú)緣無(wú)故地拖延辦案時(shí)間，使有些案件在組庭后五、六個(gè)月不能審結(jié)，個(gè)別的甚至拖上一、兩年，嚴(yán)重違反仲裁規(guī)范，觸犯了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
總而言之，仲裁員的一言一行，都應(yīng)體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員，一名嚴(yán)守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員，他應(yīng)該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質(zhì)：1、具有正義感、責(zé)任感、良心感和榮譽(yù)感;2、具有健康的人格和溫和的性情;3、機(jī)智、果敢、幽默，見(jiàn)微知著、觸類(lèi)旁通;4、誠(chéng)信執(zhí)著且不無(wú)細(xì)膩，虛懷若谷又持有定見(jiàn)，謹(jǐn)言慎行而剛毅善斷。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十六
作為一名即將成為勞動(dòng)仲裁員的學(xué)員，我有幸參加了為期兩天的勞動(dòng)仲裁員培訓(xùn)課程。在這個(gè)過(guò)程中，我深入學(xué)習(xí)和了解了勞動(dòng)法、仲裁流程以及勞動(dòng)仲裁員的職責(zé)和要求。在這次培訓(xùn)中，我獲得了許多有價(jià)值的體驗(yàn)和思考，感到受益匪淺。
第二段：認(rèn)識(shí)勞動(dòng)仲裁員角色
在這次培訓(xùn)中，我對(duì)勞動(dòng)仲裁員的職責(zé)和要求有了更深入的認(rèn)識(shí)。我們學(xué)習(xí)了仲裁的法律法規(guī)和制度體系，了解了仲裁員在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中的職責(zé)和規(guī)范。此外，我們還了解了仲裁員應(yīng)當(dāng)具備的技能和素質(zhì)，例如調(diào)解能力、審理經(jīng)驗(yàn)和公正執(zhí)法態(tài)度等。這些知識(shí)幫助我更好地認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)仲裁員這個(gè)角色的重要性和責(zé)任。
第三段：學(xué)習(xí)勞動(dòng)法
在此次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了基本的勞動(dòng)法律法規(guī)，這是勞動(dòng)仲裁員必須掌握的知識(shí)，也是我們?cè)谔幚韯趧?dòng)爭(zhēng)議時(shí)的基礎(chǔ)。在這個(gè)過(guò)程中，我了解了工人和雇主的權(quán)利和義務(wù)，包括勞動(dòng)合同的簽訂和解除、工資福利、勞動(dòng)保護(hù)以及勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決等。學(xué)習(xí)這些知識(shí)也幫助我更好地為雙方提供咨詢(xún)和建議。
第四段：實(shí)戰(zhàn)演習(xí)
學(xué)習(xí)知識(shí)固然重要，但在體驗(yàn)實(shí)踐中才能更好地理解和掌握。在這次培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，通過(guò)角色扮演模擬了些許勞動(dòng)糾紛的案例，讓我們充分體驗(yàn)了仲裁的實(shí)際流程和操作技巧。在這個(gè)過(guò)程中，我也了解到了一些自己知識(shí)和技能上的不足之處，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。
第五段：結(jié)語(yǔ)
此次勞動(dòng)仲裁員培訓(xùn)讓我獲得了很多有價(jià)值的體驗(yàn)和思考。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)勞動(dòng)仲裁員這個(gè)角色有了更深入認(rèn)識(shí)，掌握了勞動(dòng)法律法規(guī)和基本技能，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)加深了對(duì)仲裁流程的理解和掌握。我相信這些學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，將為我在今后的勞動(dòng)仲裁工作中提供有力的支持和指導(dǎo)。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十七
近期，我有幸參加了一次關(guān)于勞動(dòng)仲裁員培訓(xùn)的課程。在這次課程中，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于勞動(dòng)仲裁的知識(shí)和技能。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我更深刻地認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)仲裁對(duì)于維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益和保障企業(yè)穩(wěn)定的重要性。下面，我將分享我的心得和體會(huì)，對(duì)于這次課程的學(xué)習(xí)和收獲做一個(gè)總結(jié)。
第一段：認(rèn)清勞動(dòng)仲裁的重要性
勞動(dòng)仲裁是一種非訴訟糾紛解決方式，它是維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益、保障企業(yè)穩(wěn)定和諧的重要手段之一。在這次的課程中，我發(fā)現(xiàn)很多勞動(dòng)者、企業(yè)代表對(duì)于勞動(dòng)仲裁的權(quán)威性和實(shí)效性還存有一些疑慮和不認(rèn)識(shí)。然而，正是通過(guò)勞動(dòng)仲裁，我們才能夠更好地保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，我們勞動(dòng)仲裁員的工作不僅僅是一個(gè)職業(yè)，更是一份責(zé)任和使命。
第二段：深化理解法律法規(guī)，提高專(zhuān)業(yè)能力
作為一名勞動(dòng)仲裁員，我們需要深入理解和掌握相關(guān)的法律法規(guī)和政策，了解其核心精神、理念和意義，這樣才能更好地服務(wù)于企業(yè)和勞動(dòng)者。在課程中，我們不僅全面地學(xué)習(xí)了勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法等相關(guān)法律法規(guī)，還深入探討了具體案例的運(yùn)用和實(shí)踐。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)能力，還深入了解了勞動(dòng)仲裁員工作的重要性。
第三段：注重溝通協(xié)調(diào)，提升解決能力
勞動(dòng)仲裁是一項(xiàng)高度復(fù)雜的工作，涉及到很多方面的問(wèn)題和利益，需要具備一個(gè)較為均衡的視角和一定的解決問(wèn)題能力。因此，在勞動(dòng)仲裁中，我們不僅需要具備過(guò)硬的法律能力，還需要注重溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取三方利益平衡和諧。在課堂中，我們學(xué)習(xí)了很多解決糾紛的方法和技能，如自愿調(diào)解、協(xié)商談判等。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我能夠更好地理解不同方面的利益訴求，更好地協(xié)助企業(yè)和勞動(dòng)者解決問(wèn)題。
第四段：強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，營(yíng)造和諧工作氛圍
勞動(dòng)仲裁員的工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)道德同樣重要。我們需要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和規(guī)范，并持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了諸如勞動(dòng)仲裁員的職業(yè)道德、言行規(guī)范、紀(jì)律規(guī)定等內(nèi)容。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和規(guī)范，才能夠更好地營(yíng)造一個(gè)和諧、公正的工作氛圍，提升勞動(dòng)仲裁員工作的專(zhuān)業(yè)性和效率。
第五段：尋求創(chuàng)新，不斷提升自己的能力
勞動(dòng)仲裁是一種高度復(fù)雜的工作，隨著時(shí)代和社會(huì)的變遷，勞動(dòng)仲裁所涉及的問(wèn)題也會(huì)愈加多樣和復(fù)雜。在這樣的背景下，勞動(dòng)仲裁員需要用更加深入的思路和理念來(lái)解決具體的問(wèn)題。通過(guò)這次課程，我也認(rèn)識(shí)到自己需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，積極尋求創(chuàng)新，提高自己的能力，才能夠更好地適應(yīng)改革開(kāi)放和時(shí)代的發(fā)展。
通過(guò)參加這次關(guān)于勞動(dòng)仲裁員培訓(xùn)的課程，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)仲裁工作的重要性和意義。在今后的工作中，我將嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和解決問(wèn)題的能力，更好地為企業(yè)和勞動(dòng)者服務(wù)，營(yíng)造一個(gè)和諧、公正的勞動(dòng)環(huán)境。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十八
我是濟(jì)寧市誠(chéng)信公證處的一名公證員，20xx年被濟(jì)寧仲裁委員會(huì)聘任為仲裁員。擔(dān)任仲裁員當(dāng)然很榮耀，但如何才能優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的仲裁任務(wù)?如何才能成為一名合格的仲裁員，不辜負(fù)雙方當(dāng)事人的重托?如何提高仲裁的信譽(yù)度和公信力，這是我多年來(lái)反復(fù)思考的一個(gè)問(wèn)題。通過(guò)仲裁委組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)、沙龍活動(dòng)和向成功仲裁員學(xué)習(xí)，結(jié)合承辦仲裁案件的實(shí)踐，我在這個(gè)問(wèn)題上得到了一些粗淺的體會(huì)。
我認(rèn)為“好的仲裁員”可以用兩個(gè)客觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量：一方面他們應(yīng)當(dāng)具有處理仲裁案件的相應(yīng)的學(xué)識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn);另一方面他們必須具備仲裁員應(yīng)有的較高的職業(yè)操守，并且能夠嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行為規(guī)范。我們聘任的仲裁員都從事法律工作多年，具有相應(yīng)的學(xué)識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn);因此我想從恪遵職業(yè)操守談起，因?yàn)槁殬I(yè)操守貫穿于仲裁案件的始終。
所謂職業(yè)操守，是指人們?cè)趶氖侣殬I(yè)活動(dòng)中必須遵從的最低道德底線和行業(yè)規(guī)范。它具有“基礎(chǔ)性”“制約性”的特點(diǎn),凡從業(yè)者必須做到。仲裁員的職業(yè)操守，或者叫做仲裁員的道德規(guī)范或職業(yè)倫理，是指仲裁員在執(zhí)業(yè)仲裁工作所應(yīng)具有和表現(xiàn)的良好品德和行為。《濟(jì)寧仲裁委員會(huì)仲裁員守則》對(duì)仲裁員道德品行方面做了明確規(guī)定：“仲裁員應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實(shí)，依照法律，并遵循公平合理原則，獨(dú)立公正地審理案件”，“仲裁員應(yīng)平等地對(duì)待雙方當(dāng)事人，不得代表或者偏袒如何一方當(dāng)事人?！?BR> 恪守職業(yè)操守，這既是一個(gè)正派人道德水準(zhǔn)的集中表現(xiàn)，也是仲裁職業(yè)的客觀要求。仲裁員應(yīng)當(dāng)恪遵職業(yè)操守。因此，我們應(yīng)努力做好如下幾點(diǎn)：
當(dāng)接受每一件仲裁案件后，作為兼職仲裁員，一定要克服“工作忙、顧不上”的思想，切實(shí)把接手承辦的仲裁案件放在重要位置，集中精力抓緊抓好，那種“平時(shí)忙于其他，臨時(shí)倉(cāng)促上陣”的方法，對(duì)辦好仲裁案件非常不利，應(yīng)當(dāng)注意克服。
第一，做好庭前準(zhǔn)備工作。
1、及時(shí)召開(kāi)或按時(shí)認(rèn)真參加庭前會(huì)議。根據(jù)仲裁委辦案規(guī)則，組庭后，應(yīng)組織召開(kāi)庭前會(huì)議。這時(shí)，作為仲裁員就要積極主動(dòng)，盡快地進(jìn)入角色，為盡快地進(jìn)入“角色”，首席仲裁員，就要盡快安排召開(kāi)庭前會(huì)議，俗話說(shuō)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。而不應(yīng)該拖拖拉拉。具體說(shuō)，就是要在第一時(shí)間內(nèi)，集體查閱和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。
2、庭前會(huì)議要初步做到“三熟悉”、“一確定”。所謂“三熟悉”，一是熟悉基本案情，了解糾紛產(chǎn)生的來(lái)龍去脈，便于庭審的駕馭;二是熟悉相關(guān)證據(jù)和事實(shí)，初步審查考量其證明力，便于庭審中能夠有目的的調(diào)查和確認(rèn)。還可根據(jù)證據(jù)的數(shù)量確定是否進(jìn)行庭前證據(jù)交換，將雙方當(dāng)事人均予以確認(rèn)的證據(jù)記錄在案，可提高庭審效率和效果。三是熟悉可能涉及的相關(guān)法律法規(guī)，做到庭審時(shí)心中有數(shù)。根據(jù)集體閱卷和案件的性質(zhì)，及時(shí)熟悉相關(guān)適用的法律法規(guī)，為順利庭審打下基礎(chǔ)。所謂“一確定”，即在熟悉案情的基礎(chǔ)上，初步確定爭(zhēng)議焦點(diǎn)或需要查明的重要問(wèn)題，制定詳細(xì)的審理計(jì)劃，預(yù)測(cè)庭審中可能發(fā)生和出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)可能出現(xiàn)的反請(qǐng)求、抗辯、管轄異議等有一點(diǎn)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。擬定庭審提綱，為庭審中準(zhǔn)確確定爭(zhēng)議焦點(diǎn)打好基礎(chǔ)。
3、按程序要求及時(shí)確定開(kāi)庭時(shí)間。注意發(fā)現(xiàn)庭前調(diào)解的可能性因素，雙方同意調(diào)解的及時(shí)調(diào)解結(jié)案，將調(diào)解貫穿于仲裁程序的始終。
第二，全面駕馭庭審。
一是認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展庭審調(diào)查。在庭審過(guò)程中有的放矢地發(fā)問(wèn)，根據(jù)當(dāng)事人各方的陳述迅速而準(zhǔn)確地概括出爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，合法而嫻熟地駕馭庭審活動(dòng)，避免離開(kāi)爭(zhēng)議焦點(diǎn)的東拉西扯，保證庭審的順利進(jìn)行。同時(shí)為裁決書(shū)的制作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是要充分體現(xiàn)仲裁的價(jià)值觀念，平等地對(duì)待當(dāng)事人雙方。說(shuō)話的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、用詞譴句應(yīng)保持中性，對(duì)任何一方當(dāng)事人都不能有情緒化的語(yǔ)言，包括肢體語(yǔ)言。特別是對(duì)選擇自己做仲裁員的當(dāng)事人，庭審詢(xún)問(wèn)時(shí)要把握語(yǔ)言分寸，切不可在庭下與其單獨(dú)交談，避免誤會(huì)。倡導(dǎo)“親和仲裁”，樹(shù)立“讓當(dāng)事人雙方都滿(mǎn)意”的仲裁工作理念。
三是注意引導(dǎo)當(dāng)事人在有限的時(shí)間內(nèi)陳清事實(shí)和理由，始終把握良好的陳述氣氛，避免吵架式的辯論。不武斷地截住當(dāng)事人說(shuō)話，對(duì)當(dāng)事人冗長(zhǎng)的且與案件無(wú)關(guān)的陳述與議論，委婉地以提問(wèn)的方式引導(dǎo)其走向正題。對(duì)當(dāng)事人之間細(xì)枝末節(jié)的爭(zhēng)論，可以用輕松善意的幽默緩和氣氛，把當(dāng)事人的注意力吸引到重要的問(wèn)題上來(lái)，牢牢把握庭審主動(dòng)權(quán)。
四是充分保障當(dāng)事人的仲裁權(quán)利，給當(dāng)事人充分的發(fā)言時(shí)間。在仲裁案件時(shí)，切實(shí)保證雙方當(dāng)事人在程序上的權(quán)利，耐心聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的請(qǐng)求、答辯和辯論意見(jiàn)，使得當(dāng)事人盡量圍繞自己的主張舉證、質(zhì)證，有利于查清案件事實(shí)。
五是在庭審中切忌與當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)。在案件仲裁過(guò)程中，不與雙方當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)論。在庭審中不要表露對(duì)案件的看法，不對(duì)案件枉加評(píng)論，不隨便發(fā)表自己的意見(jiàn)。
六是準(zhǔn)確歸納焦點(diǎn)和需調(diào)查的問(wèn)題，把握庭審方向，確保庭審不偏離爭(zhēng)議焦點(diǎn)和調(diào)查重點(diǎn)。
七是注意提醒當(dāng)事人要調(diào)整語(yǔ)速，與秘書(shū)的打字速度相適應(yīng)，避免遺漏、記錯(cuò)需記錄的內(nèi)容。
在仲裁的任何程序中盡量做到體現(xiàn)仲裁員個(gè)人的話語(yǔ)魅力。仲裁員的裁斷權(quán)是雙方當(dāng)事人授予的，仲裁員對(duì)此應(yīng)當(dāng)十分珍惜并對(duì)當(dāng)事人的信任心存感激。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高的同時(shí)，注意加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，豐富辦案語(yǔ)言藝術(shù)，體現(xiàn)個(gè)人魅力。生、冷、硬的糾問(wèn)式語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)氣不應(yīng)出現(xiàn)在仲裁程序中，商討式、調(diào)和式、溝通式的語(yǔ)言，應(yīng)當(dāng)成為仲裁程序中主體用語(yǔ)，形成一種讓當(dāng)事人能夠接受和喜歡接受的語(yǔ)言風(fēng)格，為糾紛的順利解決打好基礎(chǔ)。
3、耐心做好案件調(diào)解工作。調(diào)解可以及時(shí)處理仲裁案件，化解雙方當(dāng)事人的糾紛，將調(diào)解工作貫穿于案件仲裁的全過(guò)程。在仲裁程序的各個(gè)階段，都應(yīng)當(dāng)以溝通的方式讓當(dāng)事人感到仲裁庭所處的居間調(diào)停的地位，讓當(dāng)事人感到仲裁庭是在為雙方當(dāng)事人的利益著想，從而取得當(dāng)事人對(duì)仲裁庭的信任。在此基礎(chǔ)上，把仲裁的優(yōu)勢(shì)通過(guò)親切友好的語(yǔ)言和行動(dòng)傳達(dá)給當(dāng)事人，使調(diào)解結(jié)案成為可能。在查明事實(shí)、明確雙方責(zé)任的基礎(chǔ)上，深入細(xì)致地做當(dāng)事人的調(diào)解工作，告訴他們既然雙方發(fā)生了糾紛，就要妥善處理，任何激化矛盾的言語(yǔ)和行為都無(wú)濟(jì)于事。耐心說(shuō)服雙方當(dāng)事人互諒互讓?zhuān)嬲]他們進(jìn)一步兩敗俱傷，退一步海闊天空。
4、及時(shí)公平公正地裁決案件。為了維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，對(duì)于調(diào)解不成的仲裁案件，要及時(shí)作出公平公正的裁決。幾年來(lái)，不管是當(dāng)事人選定，還是仲裁委主任指定，我作為案件仲裁員，始終牢記自己是公正的第三方，對(duì)案件進(jìn)行秉公裁決，作出的各類(lèi)案件的仲裁裁決基本得到自動(dòng)履行，說(shuō)明裁決結(jié)果得到了雙方當(dāng)事人的認(rèn)可，我也以案件質(zhì)量和公平公正的態(tài)度贏得了當(dāng)事人的尊重。
5、庭審?fù)戤叄皶r(shí)按照評(píng)議要求進(jìn)行評(píng)議。由于仲裁庭是一個(gè)臨時(shí)工作組，每個(gè)成員的本職工作直接影響到案件的審理和處理，仲裁員之間由于經(jīng)歷不同、職業(yè)不同、看問(wèn)題角度方法不同，對(duì)案件的事實(shí)認(rèn)定、證據(jù)判斷、法律理解上也會(huì)出現(xiàn)不同，這是正常現(xiàn)象。因此，要注意維護(hù)仲裁庭的團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立大局意識(shí)和整體觀念，互相尊重，謙虛相行，相互分工，默契配合。首席仲裁員應(yīng)該允許各仲裁員依公正中立的立場(chǎng)發(fā)表意見(jiàn)進(jìn)行探討、爭(zhēng)論，互相之間要尊重，要以建設(shè)性的態(tài)度、合作精神辦案，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，最后形成一致意見(jiàn)。如遇難以裁決的復(fù)雜疑難案件，可由仲裁庭報(bào)批后提交專(zhuān)家委員會(huì)咨詢(xún)論證。
評(píng)議意見(jiàn)形成后要及時(shí)草擬文書(shū)。承辦案件審理完畢，合議庭的意見(jiàn)或獨(dú)任仲裁員的意見(jiàn)一經(jīng)作出，仲裁員就應(yīng)當(dāng)趁熱打鐵，及時(shí)地制作裁決文書(shū)交領(lǐng)導(dǎo)審核，不能借口忙而一拖再拖，也不能等到審限到期再匆忙草擬。及時(shí)地草擬文書(shū)大有裨益。一是可以保證文書(shū)質(zhì)量。庭審合議完畢，思路比較清晰，“鍋?zhàn)诱裏帷?，草擬文書(shū)有水到渠成的感覺(jué)，制作的東西往往邏輯嚴(yán)密，說(shuō)理性強(qiáng)，質(zhì)量較高。而“拖一段時(shí)間再說(shuō)”，往往需要重新清理思路，回憶庭審的有關(guān)細(xì)節(jié)，所以草擬出的東西相對(duì)顯得凌亂，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效果欠佳。二是能爭(zhēng)取時(shí)間，避免超出審限。文書(shū)草擬完畢，呈送審查簽發(fā)審核修改定稿，這都需要時(shí)間。如果你草擬的文書(shū)過(guò)晚，審批簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)抽不出時(shí)間審核修改，就有可能因此超出法定審理期限。這在程序上是違法的。
6、仲裁文書(shū)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)仲裁的特點(diǎn)。民商事仲裁是一項(xiàng)全面尊重當(dāng)事人私權(quán)自治的法律制度，充分體現(xiàn)了“商人、商人，就是商量著做人”的民商事交往宗旨，因此，仲裁的全過(guò)程都應(yīng)更多地顯現(xiàn)人性化的東西。仲裁文書(shū)伴隨著案件受理、審理、裁斷、執(zhí)行的整個(gè)過(guò)程，能夠比較集中地反映出仲裁的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。表達(dá)方式應(yīng)該更禮貌客氣一些，讓人感到既理性又有人情味。裁決書(shū)在案情介紹方面可以從簡(jiǎn)，仲裁庭所做的工作、仲裁庭對(duì)案件的認(rèn)識(shí)、每個(gè)仲裁員的意見(jiàn)、裁決結(jié)果所依據(jù)的道理、交易習(xí)慣、法律法規(guī)等應(yīng)該詳細(xì)表述，多一些分析解釋的內(nèi)容，力爭(zhēng)使“敗訴”的當(dāng)事人也能明白事實(shí)和原因，心悅誠(chéng)服地接受和履行裁決結(jié)果。
公平是包括仲裁在內(nèi)解決爭(zhēng)議方式均應(yīng)遵循和追求的價(jià)值目標(biāo)，也是當(dāng)事人尋求解決爭(zhēng)議時(shí)最主要的心理期待。仲裁員作為裁判者，必須要強(qiáng)調(diào)公心，不謀私利，決不以犧牲法律的公正、仲裁員的`名譽(yù)、仲裁機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和當(dāng)事人的利益來(lái)?yè)Q取人際關(guān)系和物質(zhì)利益。特別要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
(一)堅(jiān)持中立，不要做當(dāng)事人的“代理人”。仲裁員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，無(wú)論是當(dāng)事人雙方當(dāng)事人共同選定，還是一方選定，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)并始終牢牢把握住一個(gè)基本的立場(chǎng)：中立與獨(dú)立，決不做當(dāng)事人的“代理人”。所謂做當(dāng)事人的“代理人”，是指仲裁員故意放棄或者無(wú)意中沒(méi)有堅(jiān)持中立立場(chǎng)，說(shuō)話做事偏向一方當(dāng)事人。這種情況在仲裁實(shí)踐中大多是過(guò)失充當(dāng)“代理人”，即一些仲裁員，他們不是為撈取什么好處，而是因?yàn)槠娴乩斫猱?dāng)事人對(duì)自己的選定，“過(guò)失”地偏向甚至偏袒一方當(dāng)事人。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為當(dāng)事人選我就是要得到我的幫忙，我應(yīng)該“該出手時(shí)就出手”;還有的認(rèn)為，對(duì)方當(dāng)事人選定的仲裁員肯定幫著對(duì)方，我如果不向著我這方當(dāng)事人，是很沒(méi)面子的事，于是便好心辦壞事，當(dāng)起了“代理人”。過(guò)失充當(dāng)“代理人”可能出現(xiàn)以下問(wèn)題：一是容易犯下私自會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人或代理人的錯(cuò)誤，把當(dāng)事人(包括代理人)的約見(jiàn)當(dāng)成是對(duì)自己的尊重，盛情難卻之下便如約相見(jiàn)，地點(diǎn)不慎的話還很可能同時(shí)犯了吃請(qǐng)受禮的錯(cuò)誤;二是在設(shè)防不夠的情況下把案情和自己對(duì)本案的看法和盤(pán)托出，熱情一點(diǎn)的還可能為當(dāng)事人“出謀劃策”;三是在庭審中讓“本方”當(dāng)事人多說(shuō)，同時(shí)壓制對(duì)方當(dāng)事人，還可能不時(shí)給“本方”當(dāng)事人提個(gè)醒，使其“免入歧途”;四是在合議的時(shí)候?yàn)椤氨痉健碑?dāng)事人據(jù)“情”力爭(zhēng)，不滿(mǎn)足“本方”當(dāng)事人的要求就拒絕合議、拒絕簽字;五是在“本方”當(dāng)事人的仲裁請(qǐng)求沒(méi)有滿(mǎn)足或沒(méi)有完全滿(mǎn)足的情況下，出于“沒(méi)幫上忙”的內(nèi)疚心理，幫著當(dāng)事人撤銷(xiāo)或不予執(zhí)行仲裁裁決，又犯了一個(gè)重大錯(cuò)誤。犯上述錯(cuò)誤的仲裁員，大多可能是礙于情面。但是，為面子所困，可就壞了名聲。對(duì)仲裁員來(lái)說(shuō)，名聲的清白是很有用的，它不僅能給你帶來(lái)榮譽(yù)，還能讓你免受你本來(lái)就不該受到的處罰。
(二)應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)公平合理。仲裁的最終目標(biāo)是在溫和友好的氣氛中協(xié)商解決當(dāng)事人的利益紛爭(zhēng)，既省事、省氣，又省時(shí)、省錢(qián)。我們應(yīng)當(dāng)明白，民商事糾紛的發(fā)生絕大多數(shù)是偶然的，是雙方當(dāng)事人不愿意發(fā)生的，不能要求當(dāng)事人在簽訂合同的時(shí)候就把將來(lái)進(jìn)入仲裁的情況想象得那么清楚明了，即使當(dāng)事人在證據(jù)、事實(shí)等方面不能提供完整、有力的文字，但只要合乎邏輯、公平合理、不違反法律，也是可以在裁決中彌補(bǔ)無(wú)過(guò)錯(cuò)的實(shí)際損失，盡量減少用“證據(jù)不足”、“沒(méi)有法律依據(jù)”等簡(jiǎn)單理由駁斥當(dāng)事人。訴訟中硬碰硬的對(duì)抗，不適用于仲裁。只要真正替當(dāng)事人著想，耐心向當(dāng)事人說(shuō)明情況，相信當(dāng)事人即使沒(méi)有完全滿(mǎn)足初衷，也會(huì)接受仲裁庭的意見(jiàn)。
(三)“關(guān)系案”的處理。仲裁案涉及到雙方當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)利益，為獲取較大利益，當(dāng)事人會(huì)利用各種各樣的人際關(guān)系干涉仲裁案件，“碰到案子找關(guān)系、有理無(wú)理求關(guān)照”的情況普遍存在。因此我們仲裁員要做到向理不向人、關(guān)系服從規(guī)定，以事實(shí)和法律定案。
(四)保密問(wèn)題。仲裁員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守仲裁秘密，不得對(duì)外界透露案情、審理過(guò)程、案件涉及的商業(yè)秘密等，不得向當(dāng)事人透露本人對(duì)案件的看法和仲裁庭合議的情況。否則就會(huì)失掉了仲裁員基本的職業(yè)道德和操守。
(五)不要吃請(qǐng)收禮。我國(guó)《仲裁法》和《民事訴訟法》都明確規(guī)定，仲裁員接受當(dāng)事人、代理人請(qǐng)客送禮的，將導(dǎo)致仲裁員必須回避、仲裁委員會(huì)將其除名、所作出的裁決被人民法院裁定撤銷(xiāo)或者不予執(zhí)行等不良法律后果。因此，仲裁員應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和仲裁員守則的有關(guān)規(guī)定。
(一)樹(shù)立和強(qiáng)化仲裁服務(wù)意識(shí)。關(guān)注當(dāng)事人，首先要把當(dāng)事人當(dāng)作服務(wù)對(duì)象來(lái)看待和對(duì)待，在遵守法律法規(guī)、廉潔制度、辦案程序和仲裁員守則的前提下，真正為當(dāng)事人提供熱情周到的仲裁法律服務(wù)。這就要求仲裁員做到熱情服務(wù)、公平裁決，真正體現(xiàn)圓桌會(huì)議解決紛爭(zhēng)的效果。
(二)遵守開(kāi)庭時(shí)間。仲裁員應(yīng)當(dāng)按時(shí)參加庭審，按時(shí)參加合議、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及其他工作，無(wú)正當(dāng)理由不得缺席、遲到、早退。但從實(shí)際情況看，仲裁員不按時(shí)參加合議、拒絕參加調(diào)查、庭審遲到、中途隨意進(jìn)出仲裁庭甚至缺席現(xiàn)象也是存在的。這些情況有三大危害。首先，不守時(shí)是對(duì)當(dāng)事人的不尊重，損害了當(dāng)事人的利益。其次，不守時(shí)是對(duì)當(dāng)事人的不公平。申請(qǐng)人遲到或者缺席，我們可以動(dòng)用權(quán)力，視其撤回申請(qǐng)，使其喪失挽回利益的權(quán)利;被申請(qǐng)人不按時(shí)到庭，我們同樣可以依權(quán)缺席裁決，使其喪失辯解和反請(qǐng)求的權(quán)利。雖然仲裁以仲裁員為中心，但遵守庭審規(guī)定、守法守時(shí)是對(duì)仲裁員和當(dāng)事人的共同規(guī)定，仲裁員理應(yīng)率先垂范。第三，仲裁員不守時(shí)直接影響仲裁的形象和法律的尊嚴(yán)。連自己確定的時(shí)間都不遵守，能否依法辦案嗎?仲裁員一定要守時(shí)，這既是辦案的需要，也是人格的要求。
(三)隨時(shí)履行風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)。仲裁工作的最終目標(biāo)是為雙方當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓當(dāng)事人雙方都滿(mǎn)意。仲裁員應(yīng)該設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想，想方設(shè)法減少當(dāng)事人的損失，風(fēng)險(xiǎn)告知是非常必要的。仲裁員在案件辦理的各個(gè)階段，對(duì)當(dāng)事人變更請(qǐng)求、反請(qǐng)求、申請(qǐng)鑒定、評(píng)估、審計(jì)以及數(shù)額問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知他們可能發(fā)生的種種后果，使當(dāng)事人明白其風(fēng)險(xiǎn)，以權(quán)衡利弊，確定自己的行動(dòng)。決不能為了高收費(fèi)而暗示、慫恿當(dāng)事人無(wú)故增加申請(qǐng)數(shù)額。對(duì)涉及當(dāng)事人承擔(dān)的處理費(fèi)的使用以及鑒定、評(píng)估、審計(jì)等活動(dòng)要合理安排，以避免浪費(fèi)，減輕當(dāng)事人的負(fù)擔(dān)。四是自我宣傳要適當(dāng)。我們不反對(duì)仲裁員在政務(wù)、商務(wù)以及其他社會(huì)活動(dòng)中公開(kāi)自己的仲裁員身份，但自我宣傳應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持真實(shí)、合法、嚴(yán)謹(jǐn)、適度，不能有夸大、虛假、誤導(dǎo)甚至欺騙的內(nèi)容，不得明示或暗示自己與仲裁機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)、黨政領(lǐng)導(dǎo)及其他與仲裁有關(guān)的組織和個(gè)人的特殊關(guān)系，尤其是自己在仲裁機(jī)構(gòu)的特殊地位、影響和作用。不得以比較的方式貶低其他仲裁員和仲裁機(jī)構(gòu)。
(四)關(guān)注當(dāng)事人。許多仲裁案件的當(dāng)事人在簽訂仲裁條款的時(shí)候?qū)χ俨貌⒉恢獣?，更談不上了解。在發(fā)生糾紛后，往往是受律師或法院的指點(diǎn)才來(lái)到仲裁機(jī)構(gòu)。對(duì)這些當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁員乃至仲裁的一切都是新鮮的。要使仲裁為當(dāng)事人所了解、接受和歡迎，讓每一個(gè)當(dāng)事人成為仲裁制度的正面宣傳員，我們仲裁員必須做到關(guān)注當(dāng)事人。因?yàn)楫?dāng)事人是仲裁之樹(shù)常青的土壤，沒(méi)有當(dāng)事人也就沒(méi)有仲裁，仲裁當(dāng)事人越來(lái)越少，仲裁之樹(shù)就會(huì)慢慢干枯、死去。所有當(dāng)事人都有爭(zhēng)取最大利益、避免最小損失的初始仲裁意愿，對(duì)此，我們應(yīng)該了解和諒解。不少當(dāng)事人沒(méi)有法律知識(shí)和出庭經(jīng)驗(yàn)，情緒激動(dòng)甚至惡語(yǔ)相向時(shí)有發(fā)生。仲裁員應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和掌握做思想工作的本領(lǐng)與技巧，多做“滅火器”和“減壓閥”，多做安心工作，切忌簡(jiǎn)單、沉默，放任雙方當(dāng)事人唇槍舌劍?？捎H才可信，仲裁員在當(dāng)事人心目中樹(shù)立起良好的可信形象，他們會(huì)心悅誠(chéng)服地聽(tīng)從你的勸解，案件的順利解決也就有了基礎(chǔ)。
(五)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言?xún)x表。言談舉止、儀表風(fēng)范是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)。當(dāng)事人對(duì)仲裁的感知，往往是從對(duì)仲裁員的第一印象開(kāi)始的，能否信任仲裁，接受仲裁制度，也往往取決于能不能從仲裁員身上獲得信任感。仲裁員要避免在庭審前后和庭審過(guò)程中說(shuō)話過(guò)于隨意、過(guò)于情緒化的現(xiàn)象，從而避免降低仲裁的社會(huì)公信力。如不自覺(jué)地把自己不愉快的情緒流露出來(lái)，不耐煩地打斷當(dāng)事人的陳述，或者自以為是地替當(dāng)事人下結(jié)論，增加當(dāng)事人的心理壓力等。在庭審中對(duì)熟識(shí)的代理人要按照庭審中的規(guī)范稱(chēng)呼，不給對(duì)方當(dāng)事人以“關(guān)系戶(hù)”的印象;不要在庭審間隙或庭審后，與一方當(dāng)事人或代理人“竊竊私語(yǔ)”，使對(duì)方當(dāng)事人疑竇叢生。從仲裁員的穿著來(lái)看，如果沒(méi)有統(tǒng)一服裝的話，建議著正裝。
(六)杜絕草率辦案。仲裁員肩上所擔(dān)負(fù)的是裁斷市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體經(jīng)濟(jì)利益的神圣職責(zé)，公平和正義、當(dāng)事人的合法權(quán)益很可能因?yàn)槲覀兊囊患埐脹Q而維護(hù)或改變，所以應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼地把案件辦好，決不能草率辦案，走完程序就算完成任務(wù)。我們知道，“無(wú)論做什么事，你的態(tài)度決定你的高度?！比绻俨脝T以漫不經(jīng)心的草率態(tài)度辦案，不僅不能展現(xiàn)仲裁優(yōu)勢(shì)，反而隨時(shí)都可能出現(xiàn)差錯(cuò)。如有的仲裁員自恃專(zhuān)業(yè)很熟，把自己的行政領(lǐng)導(dǎo)身份帶進(jìn)仲裁庭，不耐煩地打斷當(dāng)事人的當(dāng)庭陳述，武斷地剝奪了當(dāng)事人發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利。有人說(shuō)：喜歡工作是喜歡自己的一種方式，如果一個(gè)人輕視他的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會(huì)尊重自己，因?yàn)橐粋€(gè)人所做的工作就是他人生的部分表現(xiàn)。這話對(duì)指導(dǎo)仲裁員辦案是很有意義的。
(七)避免“傳統(tǒng)訴訟式”辦案。仲裁和訴訟都是解決民商事糾紛的重要途徑，那為什么要在幾千年的訴訟制度之外又產(chǎn)生并迅速發(fā)展出仲裁制度呢?就是因?yàn)橹俨糜性S許多多不同于訴訟的優(yōu)點(diǎn)，它的協(xié)調(diào)、和解以及充分尊重當(dāng)事人意思自治的特點(diǎn)在解決民商事糾紛中有廣大的市場(chǎng)需求。仲裁員應(yīng)該按照仲裁的規(guī)矩來(lái)從事仲裁，盡量避免傳統(tǒng)的訴訟色彩。有的仲裁員誤認(rèn)為審理案件就該“嚴(yán)肅陰森”、“高人一等”，對(duì)當(dāng)事人態(tài)度冷峻，言語(yǔ)生冷;有的不懂得仲裁的“柔性機(jī)制”，過(guò)于刻板仔細(xì)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)法律依據(jù)和法律條文，體現(xiàn)不出仲裁獨(dú)特的公平合理原則。這些都是仲裁員應(yīng)當(dāng)避免的。
(八)不超審限辦案?？旖菔侵俨玫闹匾獌?yōu)勢(shì)，是我們應(yīng)該始終守住的“金礦”。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，當(dāng)事人選擇仲裁的最大愿望就是在一個(gè)合理的程序中以最短的時(shí)間得到公正的結(jié)果。而為數(shù)不少的仲裁員卻沒(méi)有用好快捷的優(yōu)勢(shì)，缺乏起碼的責(zé)任感和效率觀念，無(wú)緣無(wú)故地拖延辦案時(shí)間，使有些案件在組庭后五、六個(gè)月不能審結(jié)，個(gè)別的甚至拖上一、兩年，嚴(yán)重違反仲裁規(guī)范，觸犯了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
總而言之，仲裁員的一言一行，都應(yīng)體現(xiàn)出完善的人格魅力和特殊的職業(yè)教養(yǎng)。一名好的仲裁員，一名嚴(yán)守仲裁員職業(yè)操守的仲裁員，他應(yīng)該兼有優(yōu)秀法官、優(yōu)秀公證員、優(yōu)秀律師所具有的優(yōu)良素質(zhì)：
1、具有正義感、責(zé)任感、良心感和榮譽(yù)感;。
2、具有健康的人格和溫和的性情;。
3、機(jī)智、果敢、幽默，見(jiàn)微知著、觸類(lèi)旁通;。
4、誠(chéng)信執(zhí)著且不無(wú)細(xì)膩，虛懷若谷又持有定見(jiàn)，謹(jǐn)言慎行而剛毅善斷。
仲裁員個(gè)人心得體會(huì)篇十九
國(guó)際仲裁員培訓(xùn)是為培養(yǎng)高水平的仲裁專(zhuān)業(yè)人才而設(shè)立的一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。本人有幸參加了此次培訓(xùn)，從中學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和方法，并有所收獲。在這里，我將分享我的一些心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)仲裁。
在本次培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了仲裁的基本概念。仲裁作為一種爭(zhēng)議解決方式，是一種受到多國(guó)法律法規(guī)認(rèn)可的方法，具有許多的優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)案例和實(shí)踐，我們了解了仲裁與訴訟的區(qū)別，如仲裁在程序上更為靈活，調(diào)解方式更為多樣化等等。
第三段：技能提升。
在仲裁實(shí)務(wù)方面，我們學(xué)習(xí)了許多的技巧和方法，如仲裁員的職責(zé)和義務(wù)，仲裁流程和程序，爭(zhēng)議解決技巧和方法等等。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)使我們具備了更好的仲裁能力，可以更準(zhǔn)確、更高效地解決爭(zhēng)議，使?fàn)幾h各方達(dá)成滿(mǎn)意的調(diào)解和和解。
第四段：跨文化交流。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們還有幸邀請(qǐng)到了一位來(lái)自國(guó)外的仲裁教授進(jìn)行交流。通過(guò)和他的交流，我們了解到了國(guó)外仲裁實(shí)務(wù)的一些特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，并學(xué)習(xí)了國(guó)際性爭(zhēng)議的解決方法。這樣的交流和學(xué)習(xí)，有助于我們更好地理解和適應(yīng)國(guó)際化的仲裁環(huán)境，更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，參加國(guó)際仲裁員培訓(xùn)，是一次非常好的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。通過(guò)本次培訓(xùn)，我們掌握了仲裁的基本概念、仲裁技巧和方法，并有機(jī)會(huì)進(jìn)行了跨文化交流。我相信，在今后的工作中，這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)會(huì)為我們提供更好的服務(wù)，更好地推動(dòng)仲裁事業(yè)的發(fā)展。