總結是一種對自己成長軌跡進行梳理和總結的有益方式。寫總結時要言簡意賅,用簡潔的語言表達自己的觀點和認識。以下是一份精選的總結范文,供大家參考和借鑒。
企業(yè)員工培訓心得總結篇一
為使本公司業(yè)績蒸蒸日上,從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展,嚴格的紀律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊,希望公司全體員工認真學習、自覺遵守,以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。
第二條公司信念。
2.1熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待客戶及同事。
2.2勤勉一對于本職工作應勤懇、努力、負責、恪盡職守。
2.3誠實一作風誠實,反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風。
2.4服從一員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。
2.5整潔一員工應時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
第三條生效與解釋。
3.1本員工手冊自公布之日起生效,由公司管理部門負責解釋。
3.2公司的管理部門有權對本員工手冊進行修改和補充。修改和補充應通過布告欄內張貼通知的方式進行公布。
3.3本員工手冊印制成冊,作為勞動合同的附件,并與勞動合同具有同等效力。
第二章錄用。
第一條錄用原則。
1.1員工的招聘將根據公司的需要進行。
1.2本公司采用公平、公正、公開的原則,招聘優(yōu)秀、適用之人才,無種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。
1.3本公司的招聘以面試方式為主。
第二條錄用條件。
2.1新聘員工一般實行試用期制度,試用期限按地方政府和勞動合同的有關規(guī)定予以確定。
2.2試用期滿考核。
2.2.1新聘人員試用期滿前,由各部門主管進行考核,考核合格者正式錄用。試用期內如發(fā)現不符合錄用條件的,可隨時依法解除勞動合同。
2.2.2試用人員試用合格,其工齡自試用起始之日起計算。
2.3以下情況均將被視為不符合錄用條件:
曾經被本公司開除或未經批準擅自離職者;
判處有期徒刑,尚在服刑者;
被剝奪公民權力者;
通輯在案者;
經公司指定醫(yī)院體檢不合格者;
未滿16周歲者;
有欺騙、隱瞞行為者;
患有精神病或傳染病者;
酗酒、吸毒者;
不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者;
虧空、拖欠公款尚未清償者;
工作能力不符合要求者;
曾擔任課長及以上職務因任何原因離開本公司者;(經中國區(qū)總裁特批除外)。
第三條錄用程序。
3.1各部門主管可以根據本部門發(fā)展或職位空缺情況,協(xié)同人力資源部進行招聘。
3.2公司指定應聘人員,實行體檢制度。
3.2.1。
公司指定應聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進行指定項目的體檢,并向人力資源部出示體檢證明。只有經證明其健康狀況適合工作者,才可依照勞動合同被公司錄用。
3.2.2公司指定的員工應當進行年度體檢,以保證公司的全面衛(wèi)生質量。如員工患傳染病,將被調任其他職位或在治療期間暫停工作。
3.2.3公司指定體檢的員工,可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷其體檢費。
3.3新錄用人員報到應先到人力資源部辦理下列手續(xù):
如實填寫相關人事資料表格;
遞交體檢合格證明書原件;
核對并遞交學歷證書原件;
核對并遞交身份證原件、當地政府規(guī)定的各類就業(yè)證件原件,各項社會保障的轉移手續(xù);
交一寸的半身照片3張;
需要辦理的其他手續(xù);
3.4。
新錄用員工報到后,公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同書。在試用期滿之前,3.3條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的,將被視為不符合錄用條件,依照政府相關規(guī)定,公司與其解除勞動關系,并不支付經濟賠償。
3.5所有員工個人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時,應于七日內通知人力資源部。
第四條錄用禁忌。
4.1本公司實行親屬回避制度。
4.1.1凡在本公司有親屬關系的應當如實申報,否則將視為欺騙行為。
殊情況下,經店長或區(qū)經理批準可以雇傭。
4.1.3如員工與公司另一名員工結婚,則管理部門可以調動任何一方的工作部門或工作地點。
4.2公司是員工唯一的雇主。
4.2.1員工在為公司服務期間不得在其他任何公司或機構從事兼職或專職工作;未經批準,員工不得為其他任何公司或機構從事商業(yè)活動,即使是無償的。
4.2.2員工希望為其他個人、企業(yè)、各類機構臨時工作,應該獲得公司事先書面批準。公司有權隨時撤銷上述批準。
4.2.3未經批準,職工首次接受其他報酬時,亦將被視為其主動向公司提出辭職。
第三章服務。
第一條服務原則。
1.1恪盡職守,勤奮工作,高質量地完成工作任務。
1.2不僅從語言上,更從行動上向客戶(公司外部及內部)表明:客戶的需求就是我們的需求。
1.3認真聽從上級主管人員的工作指示和教導。對于職務報告,應遵循逐級向上報告的原則,不宜越級呈報,但在緊急或特殊情況下不在此限。上下級之間應誠意相待,彼此尊重。
1.5專精業(yè)務知識和技能,開發(fā)自身潛力,表現出主動參與、積極進取的精神。
第二條遵循商業(yè)道德。
2.1公司永續(xù)健康的經營發(fā)展,取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工緊記自己代表公司,在任何地點、時間都注意維護公司的形象和聲譽。
2.2。
不論是銷售公司產品或提供服務,或是向供應商購買產品或服務,應完全以品質、價格與服務為決策的依據,不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關的報酬、贈品或其他特殊待遇。
第三條日常行為規(guī)范。
3.1員工應禮貌待客、舉止得體:
3.1.1禮貌地對待客戶及來訪者;
3.1.2與客人交談應態(tài)度和藹,注意使用禮貌用語,禁止工作時言語粗魯;
3.1.3對客人提出的詢問和要求要耐心的解答,解答不了的問題,應及時請示匯報;
3.1.4與客人相遇,要主動讓路;與客人同行,應禮讓客人先行;
3.2員工應注重儀表整潔:
3.2.1員工必須身著制服進入工作現場,制服必須保持清潔,熨燙平整;
3.2.2員工的指甲必須修理好并保持清潔,女性除淡色指甲油外,不得涂指甲油;
3.2.3男員工不得留胡須;
3.2.4男員工不得佩帶耳環(huán),女員工佩帶的耳環(huán)兩側須一致;
3.2.5儀表不整的員工,不得進入工作現場,并做缺勤處理;
3.3員工上班時必須佩帶姓名卡:
3.3.1姓名卡被視為制服的一部分,上班時必須佩帶在制服的左上方;
3.3.2如員工丟失姓名卡,必須立即向人力資源部報告;
3.3.3員工不得佩帶他人的姓名卡,否則立即受到違紀處分;
第四章工時。
第一條標準工時。
1.1員工平均每周工作40小時。標準工作時間不包括用餐時間和加班時間。
1.2由于公司的經營性質,周六和周日為正常工作日:
1.2.1員工每周的休息日由部門主管根據本部門排班情況確定;
1.2.2部門主管人應提前安排員工的休息日并通知員工;
1.3員工應當按照部門主管制定的工作時間表進行工作和輪休,拒不遵守的員工將作曠職處理。
第二條特殊工時。
符合國家規(guī)定的,公司還可實行綜合計算工時制和不定時工時制。
第三條加班。
3.1根據勞動法有關規(guī)定,在不損害員工利益的前提下,公司有權根據工作和經營需要安排員工加班。
3.1.1員工是否加班及加班時數須經由部門主管在”加班審核表”上簽字后方可確認。
3.1.2申報加班的最小單位為1小時。
3.2.員工加班,享受以下待遇:
3.2.1普通工作日員工加班的,公司安排調休或支付不低于工資百分之一百五十的工資報酬。
3.2.2休息日員工加班的,公司安排調休或支付不低于工資百分之二百的工資報酬。
3.2.3法定休假日員工加班的,支付不低于工資百分之三百的工資報酬。
3.2.4員工本月加班的,公司應于下月月底前安排調休;如遇特殊情況無法調休的,將在3個月內安排調休。
3.3實行不定時工時制的員工,不再執(zhí)行加班制度。
3.4以下情況不視為加班:
公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動;
公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動;
出差時路途所花費的時間;
在非工作時間組織的培訓;
辦公室管理人員,未經上司指派或同意的日工作時間的延長。
第五章考核。
第一條考核的類型。
1.1本公司員工的考核可分為考勤與考績。
1.2考績分為試用考核、年終考核。
1.3員工考核記錄將作為轉正、升遷、調薪、核發(fā)年終獎金及懲處的依據。
第二條考勤制度。
2.1員工應每天打卡以記錄出勤時間。
2.1.1員工在到達公司后或離開崗位前應著制服打卡。
2.1.2員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,并扣除相應工資。
2.1.3任何員工不得代為其他員工打卡,否則將被視為較重違紀行為。
2.1.4員工應對考勤卡妥善保管,如有遺失,應立即前往人力資源部申請補辦。
2.1.5員工因公司業(yè)務需要外出辦事而不能進公司的,應該事先填寫“外出工作時間表”并由部門主管簽字,回公司后應即將“外出工作時間表”交人力資源部確認。
2.2員工應準時上班,不得遲到、早退、曠職:
2.2.1工作時間開始后15分鐘內到班者為遲到;
2.2.2工作時間終了前15分鐘內下班者為早退;
2.2.5未經請假或假滿未經續(xù)假而擅自不到職,根據實際缺勤天數按曠職處理;
2.2.6擅離工作崗位,按曠職處理;
2.2.7曠職期間,工資不發(fā);
2.3公司將根據考勤紀錄實行獎懲,具體辦法參考第十三章。
2.4員工在年內的考勤記錄將作為年終考核的依據。
第三條考績制度。
3.1考績分為試用考核、年終考核。
3.1.1試用考核:由部門主管考核試用人員,經評估合格后,報人力資源部審核予以正式錄用。
3.1.2年終考核:每年年底執(zhí)行。由部門主管對部門員工先行考核后,呈人力資源部總評。
3.2考績內容包括(但不限于)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團隊精神、遵紀情況等等。
3.3考績可分為以下等級:
杰出,工作成績優(yōu)異卓越,對組織、公司作出較大貢獻;
優(yōu)秀,全面完成工作成績且在大多方面超出標準;
勝任,工作完成合乎要求,達到標準;
需改善,尚有未達標準方面,但經努力可改進;
不合格、工作差等,經過提醒教導后仍未改善;
3.4考績結果為“需改善”或“不合格”的,均屬“不能勝任工作”。
3.5考績工作由主管、經理根據員工的工作績效,專業(yè)技能,工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定。
第六章薪酬。
第一條工資構成。
1.1員工的工資總額由基本工資、獎金(其中出勤、表現、效益獎各占1/3)、津貼構成。
1.2公司根據員工的職位性質、職責范圍和個人表現確定員工的工資,員工的平均小時工資為其月基本工資除以167.4(員工平均每月工時)。
1.3。
如果員工按時出勤,并能履行其工作職責,完成工作任務,遵守主管人員或其他上級的指示,則公司每年將根據公司當年效益情況,給予員工一定數額的獎金,是否給予獎金及獎金的具體數額將由部門主管決定。
第二條工資支付。
2.1公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。
2.1.1工資發(fā)放實行先做后付制度,即當月工資次月發(fā)放。
2.1.2公司發(fā)薪日為每月5-7日,如遇公眾假期,發(fā)薪日可提前或推后。
2.2公司按規(guī)定從員工當月工資收入中扣除個人所得稅,并代員工向政府稅務部門繳納。
2.3本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得,亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得,違反此規(guī)定的員工應受到相應的警告,處分,情節(jié)嚴重者將導致解聘。
第七章福利。
第一條社會保險。
1.1公司依照國家和地方有關社會保險的規(guī)定為員工辦理各項社會保險。
第二條醫(yī)療福利。
2.1員工因工負傷或患職業(yè)病,患病或非因工負傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關規(guī)定執(zhí)行。
2.2員工患病或非因工負傷,公司可視具體情況,按當地有關政策執(zhí)行。
2.3員工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。
2.4女職工在孕期、產期、哺乳期的待遇,按國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行。
2.5員工應享受的其他保險福利待遇按國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行。
第八章假期。
第一條假期類別。
1.1公司的假期分為法定節(jié)假、婚假、喪假、年休假、補休假、病假、產假和事假。
1.2除長病假外,公司給假以“工作日”計。
第二條請假規(guī)則。
2.1所有休假應事先獲得直接上級主管批準。
2.2所有假別均應事先填寫請假單,按請假核準權限獲批準后,統(tǒng)一交人力資源部備存。
2.3所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù)。
第三條法定節(jié)假日。
3.1員工每年享有共計十個工作日的法定休假:
元旦一天。
春節(jié)三天。
勞動節(jié)三天。
國慶節(jié)三天。
3.2公司可要求員工于法定節(jié)假日進行工作,并按照有關法律、本員工手冊與勞動合同的規(guī)定支付報酬。
第四條婚、喪假。
4.1員工結婚給假3個工作日。符合計劃生育晚婚的(男員工晚于25歲,女員工晚于23歲,或晚于政府規(guī)定的年齡)員工向公司提出申請,經批準后按當地政府有關規(guī)定執(zhí)行。
4.1.1婚假工資照發(fā),但須提前10個工作日向人力資源部提出書面申請并提供結婚證明。
4.1.2婚假只能在結婚日前或后1個月內使用。如遇特殊情況,須經店長或區(qū)經理特批。
4.2如員工的父母、配偶或子女去世,憑醫(yī)院《死亡通知書》,公司將給予員工最長三天的喪假。
4.2.1員工如需請喪假,須提前通知人力資源部。
4.2.2喪假期間工資照發(fā)。
第五條年休假、補休假。
5.1公司實行帶薪年休假制度。
5.1.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后,每年享有一次連續(xù)6個工作日的帶薪年休假,年休假期間將支付基本工資、獎金和補貼。年休假允許拆零休假,年休假的休假時間按天計算,不足一天的按一天計算。
5.1.2普通員工需要年休,應當提前一周,向部門主管提出申請,獲得2級批準后,方可休假;管理人員需年休,應當提前二周,向上級主管提出申請,獲得2級批準后,方可休假。
5.1.3年休假需在一年內休完;它不予累計享用,也不折發(fā)酬金。
5.1.4為保證公司的日常有效運營,部門主管將提前為每位員工計劃和安排休假日程。
5.1.5員工在未得到公司事先同意情況下,不得以年休假為理由離開工作崗位。
5.2公司實行補休假制度。
5.2.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后,每年享有6個工作日的補休假;
5.2.2員工請補休假需提前1周書面申請。
5.2.3補休假需在一年之內休完;它不予累計享用,也不折發(fā)酬金。補休假的休假時間按天計算,不足一天的按一天計算。
第六條病假。
6.1員工每月可以享有一個工作日帶薪病假。如果員工該月未休病假,則既不能累積,也無任何補償。
6.1.1一個日歷月中,員工請病假2個工作日及以上,自第2個工作日起,在扣除當月出勤獎后,按各地方政府規(guī)定計發(fā)病假工資。
6.1.2凡因重大病因須住院、手術者,工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放,但須出具市級醫(yī)院住院診斷證明。
6.2凡請病假,應在病假當天親自或電話通知部門主管。并在病假結束返崗當天出具公司指定醫(yī)院(急診除外)的病假證明,由公司人力資源部予以審核歸檔。
第七條產假。
7.1女員工生育享有產假。
7.1.1單胎順產休產假90天,從預產期前十五天至預產期后七十五天。配偶分娩給假1天。
7.1.224歲以上分娩頭胎者,增加15天,其初婚配偶給假3天。
7.1.3難產多胎等根據各地方政府規(guī)定給假。
7.2所有女員工必須于孕后一個季度之內通知部門主管其懷孕狀況。
7.2.1休產假必須于預產期前十周向人力資源部申請,并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。
7.2.2產假工資按各地方政府規(guī)定計發(fā)。
第八條事假。
8.1員工請事假應事先由部門主管批準,人力資源部審核,事先未得到批準的缺席,按曠職處理。
8.2事假期間工資不發(fā)。
企業(yè)員工培訓心得總結篇二
個人工作總結范文"員工培訓總結報告":轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2012銷售目標完滿的成功!
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的.一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索2012企業(yè)員工培訓總結。
企業(yè)員工培訓心得總結篇三
20xx年12月7日,公司為我們進行了第一期的培訓,非常有幸我能夠參加并受益匪淺。感謝公司感謝劉總給我們這樣一次學習的機會!
在面試的時候,我有提出過希望公司能有學習的培訓機會。因為學歷只能過去,源源不斷的學習力才能代表將來。而對于企業(yè)來說,企業(yè)的競爭就是人才的競爭。一個人可以離開學校但是不能離開學習,所以,我不僅會積極參加公司的培訓學習,自己也會主動的學習。
通過這一整天的培訓,讓我們進一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標和規(guī)劃等,還有新員工價值培訓。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!保靶≮A憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想,從而做好事。
要勇于承擔責任,有團隊精神,善于學習,有向心力,了解組織或他人的需要。
情緒是心態(tài)的調節(jié)器,學會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習慣,形成好的性格,從而改變命運。
經常說“我無法….”,會讓自己的常常感到無奈,迷茫。
經常說“我不要….”,就會讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經常說“我能夠….”,會讓自己感覺到希望,有信心。
經常說“我一定….”,就會更讓自己挖掘潛力,有信念有目標。
所以,在自我的話語詞典中,要把“無法”,“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”,“我一定”。自我的激勵很重要!
成功來源于兩股力量:
1、別人的鼓勵和贊美
2、自我的激勵。
時間對于每個人來說都是公平的,只有24個小時。所以,在工作中,做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒有完成,但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓雖然結束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質修煉方面的培訓和學習的機會。作為我是做設計方面工作的,同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會!
企業(yè)員工培訓心得總結篇四
經過一天一夜的培訓之后,我聽了很多人生哲理,現場也和伙伴們分享了自己的想法。忽然間感覺自己又成長了很多!
讓我印象最深刻的就是李老師問我們:什么是人生的價值,什么是生命的意義?我們的回答各種各樣:賺到更多的錢讓生活更幸福;做自己喜歡做的事情等等。其實我們的人生就像玩游戲,了解過游戲規(guī)則的游戲會越來越順利,反之會浪費很多時間去熟悉。同樣,我們成長的路上也有人生使用手冊,我們從來沒有看過我們的人生使用手冊,卻用了20多年。人生的價值,如果我們不懂得怎么使用,就是浪費資源。20多年來,我們遇到了很多人,有的碌碌無為,不愿意成長,找不到人生的目標,讀不懂人生的價值所在;有的卻能充分利用時間、充分利用資源,在有限的時間里創(chuàng)造無限的可能。我不想成為第一種人,我要成為第二種人。還記得伙伴們經常說到的一句話:世界因為有我的存在而變得不一樣。是的,既然來到了世上就要活得精彩。說了那么多,到底什么是人生的價值,什么是生命的意義?我們渴望這個答案就像幼芽渴望陽光空氣和水一樣,一旦擁有便能茁壯成長。人生的意義就是幫助他人找到心聲,從而找到自己的心聲。用四個字表達是——成人達自,兩個字——付出,一個字——舍。舍=得,舍越多,得越多。黨的宗旨是“全心全意為人民服務”,所以中國共產黨才能存活下來?;叵胂律睿鋵嵣罹拖褚幻骁R子,你對它笑,它也會對你笑;你對它哭,同樣它也對你哭;只有你找到了生命的價值,有了目標并努力為之奮斗,它才會照出你努力的過程。記得李老師說過:無條件的付出,你就會感動自己,努力讓自己做個能感動自己的人,多年以后再回想這些經歷,你會發(fā)現你的生命是很有意義的。認識人生的價值之后,我明白了無私、大愛并不是我想象中的那么高境界,只要肯突破自己,生活中可以讓你鍛煉達到無私、大愛的事情很多,哪怕是扶老奶奶過馬路,和身邊的人打聲招呼,給失意的人一個鼓勵,輕輕的問候一下親人朋友……所以從今天開始我要全力以赴,努力做好每個細節(jié)。
當天晚上,我們中山的伙伴九點左右才回到本部,大家早在八點就開始上課了。進了會議室之后,李老師在講劉念和健波用車的不當,我們當時聽得糊里糊涂的。后來李老師說明了整個過程我們才意識到,原來我們來遲了是有原因的,而且李老師在十個鐘之前就知道有這個結果了。從這件事中,我們認識到任何事情都要從大局思考,這樣做是不是可持續(xù)性的。
讓我印象深刻的還有李老師的幾個問題:
1、“如果你是企業(yè)的管理者,你覺得你處理事情是對的幾率是多少”? 當時我們每個人回答了這個問題,回答20%~40%的居多。當聽到,每個人認為自己做得 對的幾率是90%以上,如果你覺得只有20%的話早就改了。接著問:
2、“也許我是錯的”這個說法是自信的表現還是不自信的表現? 多和自己說“也許我是錯的”讓自己有更多的思考空間,是一種智慧的思維方式,是自信的表現?,F實生活中,我們應該勇敢接納批評,而不是一味只想聽贊揚的話。
3、有個小孩問:媽媽,我是怎么來的? 伙伴們的回答各種各樣:有一棵樹的種子落到了另外一顆樹的身上,于是有了你;你是我和你爸的結晶等等。小孩聽媽媽解析了那么多,不耐煩地說:怎么那么復雜啊?我的同桌小王說,他是從湖南來的。生活中,我們很容易會把簡單的事情復雜化,卻不能把復雜的事情簡單化。越簡單越容易記住,越簡單越明確,明確就是力量。有這么一句話:復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情用心做。要把復雜的事情簡單的做;簡單的事情沉下心來重復做,并且在每一次動作中不斷地思考,從而用心領悟;簡單的事情只有用心做才會把它做好,因為努力只會把它昨晚,用心就會把它做好。
4、寬恕是對的還是錯的? 寬恕本身是一種很不成熟的心理狀態(tài),是缺乏智慧的表現。如果你寬恕別人,那么證明他是錯的。這時候你是不是忘記我們應該多和自己說什么了嗎?“也許我是錯的”。我們應該多寬容,接納別人,多些換位思考,也許他是對的。
給我印象很深刻的還有一些經典語句:
1、你想要的成果是你想要還是一定要,你想成為什么樣的人是你想成為還是一定要成為?
2、讀書萬卷,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數;閱人無數,不如名師指路;名師指路,不如自我覺悟。 3、你是什么你就關注什么。你關注什么,你就是什么。對自己狠一點,你會活得很輕松。
人因分享而成長!
企業(yè)員工培訓心得總結篇五
隨著知識經濟的不斷發(fā)展,企業(yè)員工知識和技能的生命周期在迅速縮短,企業(yè)對員工的要求正在不斷越高,與此同時受傳統(tǒng)經濟向知識經濟逐漸轉型的影響,企業(yè)員工培訓的重要性日益突出。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于企業(yè)新員工培訓心得總結吧。
從8月27日來寶華山實業(yè)集團報到,成為一名管理培訓生,轉眼間在公司實習已兩月有余,細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變,內心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習,感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結以下自己這次的。
和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)。
規(guī)章制度。
建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“寶華山人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽!
第四,自我認知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經過這兩個多月的實習我深刻認識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認識社會現象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習慣,紀律性不高;三是再學習的能力不夠,主要是向他人學習、向實踐學習的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績!
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為會議做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的內容,下午大家一起看了新員工入職培訓視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務,公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非??粗氐模瑒⒖傄沧隽撕芏嗟臏蕚?,讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
20xx年8月10、11日下午,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據會上做的筆記,會后的思考總結,領悟到一點點心得體會:
一、人生感悟篇。
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現。
2、放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其實是讓我們重新擁有平等學習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
二、企業(yè)感悟篇。
1、制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經理,我跟他辦事中途就說"湯經理,你是來得最早的,得第一了",湯經理回答我說,已經養(yǎng)成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常老師總結出一整套流程圖:流程標準化、標準清晰化、清晰數字化、數字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學習能力,員工不但要有工作能力同時也要學習能力,員工學習即為企業(yè)學習,員工學習提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學習的本質為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因學習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
企業(yè)員工培訓心得總結篇六
光陰荏在,日月如梭,短短十天的集訓讓我終生難忘,打開記憶的閘門,往事一幕一幕重新在腦海中上演,如此清晰,如此的真實,如此的親切,如此的深刻,如此的感動。
20xx年x月xx號,帶著對新生活新工作的好奇、激動和期待,我來到了北京xx學院。因為同一個方向同一個理想,在路上我結識了幾個小伙伴,短短幾分鐘由素不相識到互相幫助,這份情誼讓我很感動,最初的不安和緊張瞬間煙消云散,我明白在這里我不會孤單,有愛的地方就會有天堂。
為了讓我們更快的了解公司、適應新環(huán)境,從xx號開始,各種培訓課程接踵而至,包括入職動員大會,聚餐、企業(yè)文化介紹,參觀公司展館,安全教育,廉政教育,財務介紹,素質教育,戶外拓展等。再次步入校園,走進教室,熟悉的桌椅,熟悉的黑板,這一切讓我思緒萬千,可是再一看周圍一張張陌生的臉龐和講臺前的各位領導,我清醒的認識到我不再是學生了,而是職員。這是我們的選擇更是我們人生不可或缺且無法逃避的一課,無論如何也要堅定勇敢地走下去!各位領導的講話和介紹讓我們更了解自己的企業(yè),尤其是當我們參觀十九局總部展館的時候,莊嚴肅穆的幾個大字映入眼簾"只有歷史和文化活著,這個企業(yè)才活著",那種敬畏之心和自豪感瞬間點燃了我滿腔的熱血和斗志,能成為公司一員,我感到無比的光榮!看著照片里一幕幕艱苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險阻的革命先輩,我內心充滿了敬佩和崇拜之情,我會帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作,勇往直前!
沙盤實驗讓我們切身體會到了經營公司的不易和艱辛,戰(zhàn)略部署和財務又是多么的重要,也更好的鍛煉了我們的默契和團結,作為財務總監(jiān)的我,不免壓力特別大,雖然只是模擬,但財務關系重大,容不得半點差池,我、李雪和丁常青認真做好事前、事中、事后的各項預算和決算,各個部門也積極配合參與經營決策,各司其職,各盡其能,最終我們團隊取得了好成績!在老師的帶領下,我們開始一點點脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱,逐漸打開自己緊閉的心扉,一天天融入這個溫暖的大集體,一天比一天懂得愛懂得給予、包容和感恩,讓每一顆心都得到了陽光的沐浴和潤澤,紅牌與黑牌效應更讓我們深刻明白:人生需要雙贏!漸漸我越來越明白林老師的良苦用心,這些看似變態(tài)的安排其實也是對我們的考驗和磨煉,無規(guī)矩不成方圓,作為職場人,我們就應該嚴格要求自己,重守承諾,遵守公司規(guī)章制度,尊重自己尊重別人尊重集體。沒有對與錯,我選擇,我快樂,我堅守!
戶外拓展項目更是一次對我們身體和心理的雙重考驗,讓我記憶最深刻的一個活動就是穿過蜘蛛網,任何人不可碰到網否則關閉洞口不再通行,每個網只能通過一次,全體通過才算成功。當所有人來到蜘蛛網前時,都露出了絕望的神情,網太小了,幾乎不可能全體通過,經過一番深思熟慮的部署后,決定先送兩個有力氣且比較瘦的男生過去,大家放下一切全身心投入戰(zhàn)斗,小心翼翼,每成功運送一個大家就信心倍增,我是第三個通過的,當被托起的那一刻,我沒有不安和緊張,我很信賴大家,完全放心地把自己交給他們,這種信任是多么的美好!每個人都積極參與,一起吃苦,一起奮斗不退縮,而作為本隊唯一的女生的我只能在一旁干著急,一邊為他們擦汗一邊為他們保留最美好的記憶,終于我們創(chuàng)造了屬于我們自己的奇跡,歡呼聲,口號聲響徹云霄,看著這一幕幕的畫面,滿心的敬佩、感動、驕傲和自豪。一天半的相處磨合讓我們更加團結友愛信賴,我終于深刻體會到了"團結就是力量,這力量是天這力量是鋼,比天還硬比鋼還強!!!"最后一天的戶外比賽更讓我感悟到了為自己而戰(zhàn),為集體而戰(zhàn),為榮譽而戰(zhàn)的快樂和使命感,我們不僅僅收獲了獎品,更多是收獲了愛和成長,我們的凝聚力更加強大,我們不是孤單的個體,我們是相親相愛的一家人。
這十天的培訓雖已結束,但美好的記憶深烙我心底,團隊的概念在我腦海深入骨髓,我熱愛這個集體!感謝命運讓我們相遇相知相伴,感激你們的關心和鼓勵,讓我更加堅強勇敢的做自己!我們因為彼此而變得更加完美。非常感謝各位領導和人資部不辭辛苦的組織這次培訓活動,讓我感受到了集體的溫暖、組織的關懷和中鐵xx局欣欣向榮的活力。人生的課堂才剛剛啟程,我將會在培訓中學到的、領悟到的進行再消化和融匯到今后的工作實踐中去,將愛的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去,時刻保持高昂的學習激情,不斷充電完善自己,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。仰望星空,腳踏實地,攜手并進,齊心協(xié)力,共筑我們的鐵建夢,中國夢!
企業(yè)員工培訓心得總結篇七
為使本公司業(yè)績蒸蒸日上,從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展,嚴格的紀律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊,希望公司全體員工認真學習、自覺遵守,以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。
第二條公司信念。
2.1熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待客戶及同事。
2.2勤勉一對于本職工作應勤懇、努力、負責、恪盡職守。
2.3誠實一作風誠實,反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風。
2.4服從一員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。
2.5整潔一員工應時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
第三條生效與解釋。
3.1本員工手冊自公布之日起生效,由公司管理部門負責解釋。
3.2公司的管理部門有權對本員工手冊進行修改和補充。修改和補充應通過布告欄內張貼通知的方式進行公布。
3.3本員工手冊印制成冊,作為勞動合同的附件,并與勞動合同具有同等效力。
第二章錄用。
第一條錄用原則。
1.1員工的招聘將根據公司的需要進行。
1.2本公司采用公平、公正、公開的原則,招聘優(yōu)秀、適用之人才,無種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。
1.3本公司的招聘以面試方式為主。
第二條錄用條件。
2.1新聘員工一般實行試用期制度,試用期限按地方政府和勞動合同的有關規(guī)定予以確定。
2.2試用期滿考核。
2.2.1新聘人員試用期滿前,由各部門主管進行考核,考核合格者正式錄用。試用期內如發(fā)現不符合錄用條件的,可隨時依法解除勞動合同。
2.2.2試用人員試用合格,其工齡自試用起始之日起計算。
2.3以下情況均將被視為不符合錄用條件:
曾經被本公司開除或未經批準擅自離職者;
判處有期徒刑,尚在服刑者;
被剝奪公民權力者;
通輯在案者;
經公司指定醫(yī)院體檢不合格者;
未滿16周歲者;
有欺騙、隱瞞行為者;
患有精神病或傳染病者;
酗酒、吸毒者;
不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者;
虧空、拖欠公款尚未清償者;
工作能力不符合要求者;
曾擔任課長及以上職務因任何原因離開本公司者;(經中國區(qū)總裁特批除外)。
第三條錄用程序。
3.1各部門主管可以根據本部門發(fā)展或職位空缺情況,協(xié)同人力資源部進行招聘。
3.2公司指定應聘人員,實行體檢制度。
3.2.1。
公司指定應聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進行指定項目的體檢,并向人力資源部出示體檢證明。只有經證明其健康狀況適合工作者,才可依照勞動合同被公司錄用。
3.2.2公司指定的員工應當進行年度體檢,以保證公司的全面衛(wèi)生質量。如員工患傳染病,將被調任其他職位或在治療期間暫停工作。
3.2.3公司指定體檢的員工,可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷其體檢費。
3.3新錄用人員報到應先到人力資源部辦理下列手續(xù):
如實填寫相關人事資料表格;
遞交體檢合格證明書原件;
核對并遞交學歷證書原件;
核對并遞交身份證原件、當地政府規(guī)定的各類就業(yè)證件原件,各項社會保障的轉移手續(xù);
交一寸的半身照片3張;
需要辦理的其他手續(xù);
3.4。
新錄用員工報到后,公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同書。在試用期滿之前,3.3條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的,將被視為不符合錄用條件,依照政府相關規(guī)定,公司與其解除勞動關系,并不支付經濟賠償。
3.5所有員工個人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時,應于七日內通知人力資源部。
第四條錄用禁忌。
4.1本公司實行親屬回避制度。
4.1.1凡在本公司有親屬關系的應當如實申報,否則將視為欺騙行為。
殊情況下,經店長或區(qū)經理批準可以雇傭。
4.1.3如員工與公司另一名員工結婚,則管理部門可以調動任何一方的工作部門或工作地點。
4.2公司是員工唯一的雇主。
4.2.1員工在為公司服務期間不得在其他任何公司或機構從事兼職或專職工作;未經批準,員工不得為其他任何公司或機構從事商業(yè)活動,即使是無償的。
4.2.2員工希望為其他個人、企業(yè)、各類機構臨時工作,應該獲得公司事先書面批準。公司有權隨時撤銷上述批準。
4.2.3未經批準,職工首次接受其他報酬時,亦將被視為其主動向公司提出辭職。
第三章服務。
第一條服務原則。
1.1恪盡職守,勤奮工作,高質量地完成工作任務。
1.2不僅從語言上,更從行動上向客戶(公司外部及內部)表明:客戶的需求就是我們的需求。
1.3認真聽從上級主管人員的工作指示和教導。對于職務報告,應遵循逐級向上報告的原則,不宜越級呈報,但在緊急或特殊情況下不在此限。上下級之間應誠意相待,彼此尊重。
1.5專精業(yè)務知識和技能,開發(fā)自身潛力,表現出主動參與、積極進取的精神。
第二條遵循商業(yè)道德。
2.1公司永續(xù)健康的經營發(fā)展,取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工緊記自己代表公司,在任何地點、時間都注意維護公司的形象和聲譽。
2.2。
不論是銷售公司產品或提供服務,或是向供應商購買產品或服務,應完全以品質、價格與服務為決策的依據,不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關的報酬、贈品或其他特殊待遇。
第三條日常行為規(guī)范。
3.1員工應禮貌待客、舉止得體:
3.1.1禮貌地對待客戶及來訪者;
3.1.2與客人交談應態(tài)度和藹,注意使用禮貌用語,禁止工作時言語粗魯;
3.1.3對客人提出的詢問和要求要耐心的解答,解答不了的問題,應及時請示匯報;
3.1.4與客人相遇,要主動讓路;與客人同行,應禮讓客人先行;
3.2員工應注重儀表整潔:
3.2.1員工必須身著制服進入工作現場,制服必須保持清潔,熨燙平整;
3.2.2員工的指甲必須修理好并保持清潔,女性除淡色指甲油外,不得涂指甲油;
3.2.3男員工不得留胡須;
3.2.4男員工不得佩帶耳環(huán),女員工佩帶的耳環(huán)兩側須一致;
3.2.5儀表不整的員工,不得進入工作現場,并做缺勤處理;
3.3員工上班時必須佩帶姓名卡:
3.3.1姓名卡被視為制服的一部分,上班時必須佩帶在制服的左上方;
3.3.2如員工丟失姓名卡,必須立即向人力資源部報告;
3.3.3員工不得佩帶他人的姓名卡,否則立即受到違紀處分;
第四章工時。
第一條標準工時。
1.1員工平均每周工作40小時。標準工作時間不包括用餐時間和加班時間。
1.2由于公司的經營性質,周六和周日為正常工作日:
1.2.1員工每周的休息日由部門主管根據本部門排班情況確定;
1.2.2部門主管人應提前安排員工的休息日并通知員工;
1.3員工應當按照部門主管制定的工作時間表進行工作和輪休,拒不遵守的員工將作曠職處理。
第二條特殊工時。
符合國家規(guī)定的,公司還可實行綜合計算工時制和不定時工時制。
第三條加班。
3.1根據勞動法有關規(guī)定,在不損害員工利益的前提下,公司有權根據工作和經營需要安排員工加班。
3.1.1員工是否加班及加班時數須經由部門主管在”加班審核表”上簽字后方可確認。
3.1.2申報加班的最小單位為1小時。
3.2.員工加班,享受以下待遇:
3.2.1普通工作日員工加班的,公司安排調休或支付不低于工資百分之一百五十的工資報酬。
3.2.2休息日員工加班的,公司安排調休或支付不低于工資百分之二百的工資報酬。
3.2.3法定休假日員工加班的,支付不低于工資百分之三百的工資報酬。
3.2.4員工本月加班的,公司應于下月月底前安排調休;如遇特殊情況無法調休的,將在3個月內安排調休。
3.3實行不定時工時制的員工,不再執(zhí)行加班制度。
3.4以下情況不視為加班:
公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動;
公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動;
出差時路途所花費的時間;
在非工作時間組織的培訓;
辦公室管理人員,未經上司指派或同意的日工作時間的延長。
第五章考核。
第一條考核的類型。
1.1本公司員工的考核可分為考勤與考績。
1.2考績分為試用考核、年終考核。
1.3員工考核記錄將作為轉正、升遷、調薪、核發(fā)年終獎金及懲處的依據。
第二條考勤制度。
2.1員工應每天打卡以記錄出勤時間。
2.1.1員工在到達公司后或離開崗位前應著制服打卡。
2.1.2員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,并扣除相應工資。
2.1.3任何員工不得代為其他員工打卡,否則將被視為較重違紀行為。
2.1.4員工應對考勤卡妥善保管,如有遺失,應立即前往人力資源部申請補辦。
2.1.5員工因公司業(yè)務需要外出辦事而不能進公司的,應該事先填寫“外出工作時間表”并由部門主管簽字,回公司后應即將“外出工作時間表”交人力資源部確認。
2.2員工應準時上班,不得遲到、早退、曠職:
2.2.1工作時間開始后15分鐘內到班者為遲到;
2.2.2工作時間終了前15分鐘內下班者為早退;
2.2.5未經請假或假滿未經續(xù)假而擅自不到職,根據實際缺勤天數按曠職處理;
2.2.6擅離工作崗位,按曠職處理;
2.2.7曠職期間,工資不發(fā);
2.3公司將根據考勤紀錄實行獎懲,具體辦法參考第十三章。
2.4員工在年內的考勤記錄將作為年終考核的依據。
第三條考績制度。
3.1考績分為試用考核、年終考核。
3.1.1試用考核:由部門主管考核試用人員,經評估合格后,報人力資源部審核予以正式錄用。
3.1.2年終考核:每年年底執(zhí)行。由部門主管對部門員工先行考核后,呈人力資源部總評。
3.2考績內容包括(但不限于)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團隊精神、遵紀情況等等。
3.3考績可分為以下等級:
杰出,工作成績優(yōu)異卓越,對組織、公司作出較大貢獻;
優(yōu)秀,全面完成工作成績且在大多方面超出標準;
勝任,工作完成合乎要求,達到標準;
需改善,尚有未達標準方面,但經努力可改進;
不合格、工作差等,經過提醒教導后仍未改善;
3.4考績結果為“需改善”或“不合格”的,均屬“不能勝任工作”。
3.5考績工作由主管、經理根據員工的工作績效,專業(yè)技能,工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定。
第六章薪酬。
第一條工資構成。
1.1員工的工資總額由基本工資、獎金(其中出勤、表現、效益獎各占1/3)、津貼構成。
1.2公司根據員工的職位性質、職責范圍和個人表現確定員工的工資,員工的平均小時工資為其月基本工資除以167.4(員工平均每月工時)。
1.3。
如果員工按時出勤,并能履行其工作職責,完成工作任務,遵守主管人員或其他上級的指示,則公司每年將根據公司當年效益情況,給予員工一定數額的獎金,是否給予獎金及獎金的具體數額將由部門主管決定。
第二條工資支付。
2.1公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。
2.1.1工資發(fā)放實行先做后付制度,即當月工資次月發(fā)放。
2.1.2公司發(fā)薪日為每月5-7日,如遇公眾假期,發(fā)薪日可提前或推后。
2.2公司按規(guī)定從員工當月工資收入中扣除個人所得稅,并代員工向政府稅務部門繳納。
2.3本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得,亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得,違反此規(guī)定的員工應受到相應的警告,處分,情節(jié)嚴重者將導致解聘。
第七章福利。
第一條社會保險。
1.1公司依照國家和地方有關社會保險的規(guī)定為員工辦理各項社會保險。
第二條醫(yī)療福利。
2.1員工因工負傷或患職業(yè)病,患病或非因工負傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關規(guī)定執(zhí)行。
2.2員工患病或非因工負傷,公司可視具體情況,按當地有關政策執(zhí)行。
2.3員工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。
2.4女職工在孕期、產期、哺乳期的待遇,按國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行。
2.5員工應享受的其他保險福利待遇按國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行。
第八章假期。
第一條假期類別。
1.1公司的假期分為法定節(jié)假、婚假、喪假、年休假、補休假、病假、產假和事假。
1.2除長病假外,公司給假以“工作日”計。
第二條請假規(guī)則。
2.1所有休假應事先獲得直接上級主管批準。
2.2所有假別均應事先填寫請假單,按請假核準權限獲批準后,統(tǒng)一交人力資源部備存。
2.3所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù)。
第三條法定節(jié)假日。
3.1員工每年享有共計十個工作日的法定休假:
元旦一天。
春節(jié)三天。
勞動節(jié)三天。
國慶節(jié)三天。
3.2公司可要求員工于法定節(jié)假日進行工作,并按照有關法律、本員工手冊與勞動合同的規(guī)定支付報酬。
第四條婚、喪假。
4.1員工結婚給假3個工作日。符合計劃生育晚婚的(男員工晚于25歲,女員工晚于23歲,或晚于政府規(guī)定的年齡)員工向公司提出申請,經批準后按當地政府有關規(guī)定執(zhí)行。
4.1.1婚假工資照發(fā),但須提前10個工作日向人力資源部提出書面申請并提供結婚證明。
4.1.2婚假只能在結婚日前或后1個月內使用。如遇特殊情況,須經店長或區(qū)經理特批。
4.2如員工的父母、配偶或子女去世,憑醫(yī)院《死亡通知書》,公司將給予員工最長三天的喪假。
4.2.1員工如需請喪假,須提前通知人力資源部。
4.2.2喪假期間工資照發(fā)。
第五條年休假、補休假。
5.1公司實行帶薪年休假制度。
5.1.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后,每年享有一次連續(xù)6個工作日的帶薪年休假,年休假期間將支付基本工資、獎金和補貼。年休假允許拆零休假,年休假的休假時間按天計算,不足一天的按一天計算。
5.1.2普通員工需要年休,應當提前一周,向部門主管提出申請,獲得2級批準后,方可休假;管理人員需年休,應當提前二周,向上級主管提出申請,獲得2級批準后,方可休假。
5.1.3年休假需在一年內休完;它不予累計享用,也不折發(fā)酬金。
5.1.4為保證公司的日常有效運營,部門主管將提前為每位員工計劃和安排休假日程。
5.1.5員工在未得到公司事先同意情況下,不得以年休假為理由離開工作崗位。
5.2公司實行補休假制度。
5.2.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后,每年享有6個工作日的補休假;
5.2.2員工請補休假需提前1周書面申請。
5.2.3補休假需在一年之內休完;它不予累計享用,也不折發(fā)酬金。補休假的休假時間按天計算,不足一天的按一天計算。
第六條病假。
6.1員工每月可以享有一個工作日帶薪病假。如果員工該月未休病假,則既不能累積,也無任何補償。
6.1.1一個日歷月中,員工請病假2個工作日及以上,自第2個工作日起,在扣除當月出勤獎后,按各地方政府規(guī)定計發(fā)病假工資。
6.1.2凡因重大病因須住院、手術者,工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放,但須出具市級醫(yī)院住院診斷證明。
6.2凡請病假,應在病假當天親自或電話通知部門主管。并在病假結束返崗當天出具公司指定醫(yī)院(急診除外)的病假證明,由公司人力資源部予以審核歸檔。
第七條產假。
7.1女員工生育享有產假。
7.1.1單胎順產休產假90天,從預產期前十五天至預產期后七十五天。配偶分娩給假1天。
7.1.224歲以上分娩頭胎者,增加15天,其初婚配偶給假3天。
7.1.3難產多胎等根據各地方政府規(guī)定給假。
7.2所有女員工必須于孕后一個季度之內通知部門主管其懷孕狀況。
7.2.1休產假必須于預產期前十周向人力資源部申請,并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。
7.2.2產假工資按各地方政府規(guī)定計發(fā)。
第八條事假。
8.1員工請事假應事先由部門主管批準,人力資源部審核,事先未得到批準的缺席,按曠職處理。
8.2事假期間工資不發(fā)。
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企業(yè)員工培訓心得總結篇八
20__年_月_日到_月_日,我有幸參加了__海運集團20__年新員工培訓班的學習。我滿懷著憧憬走進了__海運大學,翻開了職業(yè)生涯的新篇章,為期14天的培訓讓我記憶猶新,受益匪淺。
開班儀式上,王書記多角度、立體生動地向新員工介紹了__海運集團,他講述了海運在全球貿易中的重要性,而__海運集團正是海運強國戰(zhàn)略的踐行者。王書記鼓勵我們要及時做好角色的轉變,培養(yǎng)扎根基層的服務意識,樹立終身學習的長遠目標,塑造有責任、有擔當、有干勁、肯努力的良好品格。
充實的課程在報告廳中有序進行,集團前輩和行業(yè)精英們,無一不對我們傾囊相授,讓原本青澀的我們收獲頗豐。在這里,我了解了集團的歷史文化,知曉了集團產業(yè)的發(fā)展規(guī)律,聆聽了時代楷模的優(yōu)秀事跡,懂得了創(chuàng)新思維的可貴,也更加明確了自己的職場規(guī)劃。同時,我看到了數字化為行業(yè)發(fā)展帶來的機遇,也看到了可持續(xù)發(fā)展對航運企業(yè)提出的新的要求與挑戰(zhàn)。
我從培訓課程里汲取了豐富的營養(yǎng),更從活動實踐中不斷學習。在學思踐悟活動中,我們將課程中的所學進行融會貫通,分享了對集團戰(zhàn)略及文化的體會和感悟,探討了個人和產業(yè)發(fā)展的規(guī)劃脈絡。在辯論賽上,我們立足自身,博采眾長,共同探討了在打造世界一流航運企業(yè)的過程中青年員工執(zhí)行力和創(chuàng)造力的重要性。在結構化研討中,大家思維碰撞,頭腦風暴讓每個學員碰撞出智慧的火花,最終通過總結歸納,讓大家理解如何才能成為一個成功合格__海運人的真諦。
通過兩周的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素養(yǎng)、業(yè)務水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各種學習的機會,本著做一名小學生的態(tài)度,向書本學、向實踐學,向身邊的同事學,通過多種途徑、采取多種方法豐富知識儲備,努力鍛造自我、提高自我,努力成為新時代優(yōu)秀的__海運人。
企業(yè)員工培訓心得總結篇九
職業(yè)道德是什么?它是社會一般道德的一個重要領域,是社會一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們在復雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準繩。良好的道德可以撥正人生態(tài)度,激勵人生進取,優(yōu)化人際關系,提高群體素質,促進社會精神和物質文明的健康發(fā)展。
在商務禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長輩和晚輩,主人和客人等等關系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,才能達到良好的溝通。
人活在世,就要以德立身,以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石?!疤焐也疟赜杏谩?,這個“才”也有品質的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人,無論在何種環(huán)境下,終將會超越平凡,大多歷史上偉大的人物都能在物質的種種誘惑前保持氣節(jié)。
職業(yè)道德也是家庭教育、學校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進一步發(fā)展,主要表現在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動,因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。
職業(yè)道德也是家庭教育、學校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進一步發(fā)展,主要表現在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動,因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。
社會上有一種正當的職業(yè),就會有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德,自古就有“醫(yī)乃仁術,仁愛救人”的言論,強調“德為醫(yī)之本,仁乃德之源”;教師有師德,“以身立教”,“傳道,授業(yè),解惑”;商人有商德,“誠實守信,買賣公平”;藝人有藝德,德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母,為人謙和而深受人們的敬重和喜愛。
作為一名企業(yè)員工,職業(yè)道德規(guī)范主要表現在以下五個方面:
關心企業(yè),對企業(yè)有深厚感情,擺正自己與企業(yè)的位置,樹立主人翁責任感,認識到企業(yè)利益就是自己的利益,企業(yè)興衰就是自己的興衰,把本職工作的成就作為人生理想的追求,在工作中干一行愛一行轉一行,做好本職工作并積極參與企業(yè)管理,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,題合理化建議,為企業(yè)改革和發(fā)展貢獻力量,這是對員工職業(yè)道德最基本要求,也是員工自覺搞好生產的前提。
在企業(yè)生產中,沒有過硬的技術和業(yè)務能力,產品質量,生產效益,經濟效益無從談起,更談不上為企業(yè)為人民為國家做貢獻。社會發(fā)展日新月異,人才競爭加劇,企業(yè)對員工的要求也越來越高,我們要努力學習科學文化知識,刻苦鉆研業(yè)務,這是員工必須具備的重要職業(yè)道德,每個人必須終生學習,掌握更多的技能以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
企業(yè)員工培訓心得總結篇十
8月1日至8月7日,我參加了中糧集團新員工培訓,在這個過程中我了解了中糧優(yōu)秀的企業(yè)文化,體驗了暢快溝通、友愛互助的團隊協(xié)作,掌握了獨立全面、深刻剖析的思考能力,完成了實地訪問、細致分析的市場調研,結識了一幫文武雙全、生死與共的朋友。這短短七天感慨良多,受益頗豐。
8月1日集合的時候,天上下著陰霾的雨,但這絲毫不影響大家激動、興奮的心情,在從福臨門前往昌平人民警察學院的大巴上,在工作人員的帶領下大家玩起了記名字的游戲,一路歡聲笑語開啟了我們七天的培訓生活。
培訓的日子充實忙碌卻也快樂幸福。我們通過小組的拓展活動組建了團隊,由中糧集團優(yōu)秀的培訓師給我們講授了中糧歷史與企業(yè)文化、中糧戰(zhàn)略解讀、中糧管理思想與工具方法、團隊學習的方法與組織、中糧保密工作要求、員工行為準則與禮儀規(guī)范,還有中糧肉食的總經理江國金為大家?guī)砭实募瘓F優(yōu)秀經理人講座,還請到了尼爾森公司的高級顧問為大家講解調研數據分析等等。這些豐富多彩的課程讓大家在學到知識的同時,拓寬了視野,發(fā)散了思維,為進入中糧集團工作奠定了基礎。
在眾多的課程中給我留下印象最深刻的是肉食總經理江國金為大家?guī)淼募瘓F優(yōu)秀經理人講座,除了學到很多知識,更重要的是江總教會了我們如何為人處世,他用他對社會、對人生的深刻見解開導啟發(fā)了我們。江總說:把脾氣發(fā)出來是本能,把脾氣壓下去是本事。當我們在工作中遇到不滿意、不順利的事情或者和上司意見不同想發(fā)火時,我們都需謹記這句話。發(fā)脾氣并不能真正解決問題,反而會讓自己陷入難堪的境地。要想把事情做好,情商比智商更重要,有的時候換一種處事的方法和態(tài)度,結果就會有天壤之別。當面對愛情時,江總教導我們:男人最重要的品格是責任感,女人最重要的品格是善解人意。同時,江總也用他的親身經歷和人生閱歷來教導我們這些男男女女該如何找對象。錢財、權勢、外表都是浮云,品格才是決定性的因素。容顏易老,權錢難留,唯有能陪你走到最后包容你所有的.人才是你的真命天子。江總還教導我們要善于學習,愛崗敬業(yè),做一個誠信好學韌性耐心的中糧人。講座結束后,全場爆發(fā)出了經久不息的掌聲,大家都折服于江總的處事哲學,被他的人格魅力深深吸引。要成為一個優(yōu)秀的中糧人,我們還有很長的路要走。
在七天的培訓課程中,一項非常有意義的任務就是我們親身設計體驗了悅活u格的市場調研。從線路設計、經費運營、調查采訪、實地考察、數據統(tǒng)計、調研分析、思考解決方案、presentation等各個環(huán)節(jié)考驗了我們各方面的能力,最重要的是鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力。一個覆蓋全北京市的調研項目,我們在短短幾天時間里就需要獲得充分的數據,得出另大佬們信服的解決方案絕非易事。我們需要團隊分工和配合,最后整合出一份調研報告。在這個過程中,我們最多的體會其實是一種挫敗感,當然,這也是人生的必修課。當我們走過一條又一條街,遇見一個又一個人,他們都不認識悅活u格的時候,心中的挫敗感油然而生,這種時候,我們要擺正心態(tài),正面認識這個問題:調研本身也是一種營銷手段。我們可以拿出一瓶悅活u格請路人品嘗,在調研的同時推廣產品,為產品推廣做出一份貢獻。最后,我們組的演說得到了專家評委的一致認同,雖然最后沒能參加調研活動的匯報演講,但大家在這個過程中都得到了鍛煉和提升,團隊也更加團結了。
還有一個不得不提的活動就是第五天舉行的拓展活動——野外穿越。其實,與其說這是一次野外穿越,不如說這是一次生死穿越。我們穿越了懷柔一處人跡罕至禁止攀爬的野長城,每個人都深刻的體悟到了超越極限的真實含義。雖然很苦很累,但我們經過這次穿越,大家像是出生入死的戰(zhàn)友一樣,隊伍更團結了。
這些難忘的經歷三言兩語難道盡,唯愿同事們友誼長存!
企業(yè)員工培訓心得總結篇十一
六天的新員工培訓轉瞬即逝,在此期間,了解了公規(guī)院的歷史文化,了解了一代代公規(guī)人的奉獻精神,受益良多。
幾天的培訓反復提到的港珠澳大橋,不僅讓我們深入了解了公規(guī)院技術能力的強大,更深刻了解了一代匠人的奉獻精神,十幾年的風雨兼程,十幾年的青春年華,都奉獻給一個項目,真是讓人心懷激蕩,敬佩不已,做為一個公規(guī)人,我們不僅要傳承老一輩的技術實力,更要傳承他們的奉獻精神,為國家建設添磚添瓦。
另一個頗為震撼的事情便是公規(guī)院參與的“日遺化武”挖掘工作,項目困難重重,但卻是利國利民的好事,將服務人民真真切切地落到了實處,希望能在以后的工作中有機會參與此類項目。
拓展訓練和文藝匯演,促進了我們的了解,增進了我們的感情。在活動中,我不僅看到了同事們的各種文藝特長,也感受到了不分彼此、攜手前行的團隊精神。整個活動精彩紛呈,在歡聲笑語中我們更加熟悉、更具默契。
最后半天的太陽村志愿者活動讓我觸動很大,我們公規(guī)人,不僅在自己崗位上不斷奮斗,創(chuàng)造價值,還能主動承擔社會責任,在力所能及的范圍內回饋社會,給需要幫助的人帶來絲絲溫暖,為我們熱心的工會點贊,為我們有擔當的公規(guī)院點贊!
企業(yè)員工培訓心得總結篇十二
這次培訓的內容主要有非常多,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的7天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時公司為我們盡快轉換角色,適應環(huán)境、展現自我提供了寶貴的機會。整理所得,我感覺收獲頗豐,感觸頗多。所有的體會具體如下:
在企業(yè)里,應該具有嚴格的紀律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司還安排了保安隊隊長每天早上帶我們晨跑,教站軍姿,防身術。隊長不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人,他把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領悟。每天的訓練最重要的是教會我們的是不管多累多苦都要堅持,健康的身體才是奮斗的本錢。還有的就是每一個公司都有鐵的紀律,作為員工的(來源:)必須去遵守它,為公司的發(fā)展做好自己應盡的每一份責任。
從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要踏實,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。細節(jié)非常重要,但同時又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標都是有一定依據的,我們要的就是為實現公司的目標而去不斷地改善自己,爭取盡可能快地為公司做上實事,為公司創(chuàng)造更多的價值來報答公司的培訓。
體會企業(yè)文化,關注自身職業(yè)化發(fā)展。我們西可公司文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。趙經理詳細地講了公司的發(fā)展歷程,員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規(guī)劃、機構規(guī)章制度,這些為我們轉換角色,適應新環(huán)境打下了基礎;每天不斷地聽到“造性價比一流的產品,育卓越職業(yè)化團隊”使我深深地相信公司一定很做到,當然對于我們來說我們也一定能為公司真正達到這個口號而去奮斗,因為只有公司得到更好的發(fā)展了,我們做為員工的才會有更好的發(fā)展,才能真正實現自己的價值觀。
七天的培訓既有理論教育,又有實際體會,既有室內又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉換了由學生到員工的角色,結交老員工,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現在我的腦海中,但同時也有很多東西我現在無法體會,只有在今后的工作和過程中,結合實際加以分析運用,才能深刻體會。
在此,我深深地感謝公司給我那么寶貴的工作機會。
企業(yè)員工培訓心得總結篇十三
經過一段時間的企業(yè)培訓師的學習,本人感覺到對這一行業(yè)有了更深更全面的認識,結合自身工作的一些實際經歷,特總結以下兩個方面的認識,第一是對于企業(yè)培訓工作前對企業(yè)員工了解的先行工作,第二是在實施培訓中需要兼顧的一些方面,以便能在工作中獲得提高。
我覺得企業(yè)培訓的對象是企業(yè)的員工,那么就應該特別注意員工的獨特性,即企業(yè)培訓的針對性,如果希望用一種培訓達到包打天下的話,那么這種初衷肯定是不正確的,不同層次的員工具有不同的整體素質,也就應該接受不同的培訓,這就要求企業(yè)在培訓之前先要進行員工分析,分析他們的素質結構,從而制定企業(yè)技能培訓方案的基本出發(fā)點。企業(yè)員工素質結構大致包括以下八個方面:知識結構、專業(yè)結構、性別結構、年齡結構、部門結構、職務結構、管理權限結構和性格結構。
知識結構:對員工知識結構的分析,是為了準確地制定培訓方案、有效利用資源,從而使培訓取得最大的經濟效益。對公司員工知識結構進行分析,要從三方面進行:首先是教育水平。員工所經歷的教育不盡相同,博士、碩士、本科、大專、中專、技校、中學等等,不同的學歷層次具有不同的知識儲備,從這些方面分析可以大致確定培訓內容的范圍。其次是職業(yè)教育培訓。社會有各種培訓機構、培訓班等等,有很多員工進入公司前,曾經接受過各種職業(yè)教育培訓,在對員工進行培訓的時候不能忽視這些內容,培訓也不能用同一內容和同一模式。還有就是專項短期培訓。應該通過調查,了解哪些員工曾經接受過專項培訓。目前能夠在一個公司有十幾年工齡的員工是比較少的,那么,來到公司以前在其它公司是否接受過專項培訓和接受過何種培訓,這一點是目前人力資源管理中幾乎都忽略的一個大問題,而員工也不愿意說明這個問題,但是在主要的技術人員和管理人員中,這一比例往往不能低于某一數字,因此,在制定培訓方案的時候,必須對此問題給予足夠的重視。
專業(yè)技能結構:我們往往在各自的公司發(fā)現,很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作。要制定培訓方案,就必須對公司里的員工,特別是在管理干部和業(yè)務骨干中對如下問題了如指掌,比如:有多少高中初級技術人員?有多少高中初級技術操作工人?有多少沒有證書的老行家?有多少人在從事著自己的本專業(yè),有多少人是半路出家,有多少人對自己目前所從事的專業(yè)感到比較滿意、一般滿意或無所謂和不滿意。特別是針對企業(yè)中層管理干部和業(yè)務骨干進行培訓,要盡量獲取以下幾個方面的數據:有多少干部在從事和自己專業(yè)對口的工作?有多少干部在從事著與自己的專業(yè)不對口的工作? 有多少干部在從事著自己喜歡干的工作? 有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作? 有多少干部認為自己有必要換崗才有更大的能力發(fā)揮余地?這里特別要注意的就是對人才的需求不要陷入貪大求多,而是在數量和質量前提下,特別需要安排的合理性,比如技術含量高的設計往往需要熟練技術工人來完成操作或是施工,這就對高級技工和技師的數量提出了要求,而這一點被很多企業(yè)所忽視,導致重設計,輕動手的局面。另外高中青需要搭配,既要防止出現退位沒人接-班的局面,也要防止出現太年輕經驗不夠的現象。
性別結構:包含兩方面的含義,第一 ,男女在接受知識時,對于不同知識有著不同的接受能力:一般是女性更容易接受理論而男性更容易接受,男女在理解并應用知識時,一般男性只能應用小部分,而女性則有可能應用大部分,但是男性的小部分則可能是所接受的培訓內容中的最重要的部分,而女性的大部分則有可能丟失很關鍵的問題。另一方面工作崗位的性別搭配對于心理和工作效率也是有相當影響的。年齡結構:很多人希望年輕人能擁有中老年人的閱歷和經驗,以及沉穩(wěn)老練的工作能力。但是這是不可能的,所以,我們在進行培訓時必須要注意公司員工的年齡結構。很顯然,年齡的`大小和個人的接受能力有著非常直接的關系。從這個角度來說,并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好,所以在進行培訓時,分析公司員工的年齡結構是非常關鍵的問題。另一方面,特別的場合需要中老年人事的出場更能產生良好的公關效應或是經驗效應。
部門結構:培訓必須重視部門之間的區(qū)別,在部門結構上要問如下問題:部門負責人的素質和部門工作對其要求之間的差距有多大?主要表現在哪些方面?公司各個部門的干部差距有哪些?差異性主要表現在哪些方面?公司高層對某一部門的工作的最低要求主要是哪些方面?部門工作如果存在問題則主要表現在哪些方面?這一問題的表現包括六個方面:一.公司整體管理;二.部門之間協(xié)調;三.部門干部素質;四.部門員工素質;五.制度是否健全;六.工作程序等等。
職務結構:首先要針對一個部門進行職務結構分析,確保被調查或被分析部門崗位設置的合理性和經濟性,其中包括崗位數目、崗位職責分配、崗位工作流程設計、崗位工作工作量等。在部門崗位分析的基礎上,從公司整體角度出發(fā),根據公司業(yè)務量的多少,對公司多設立的部門進行結構分析,其中包括部門數量、部門職責分配、部門工作流程設計、部門工作的工作量、部門效益對公司整體效益影響的關系等。
管理權限結構:管理權限分析是在職務分析的基礎上,對公司所有干部管理權限從職位上進行分析,所提問題是:從公司整體角度出發(fā),管理職位的設置以及管理權限的授權是否合理?是否存在重復?上下級關系是否流暢等等。如果對以上三點有了一個清晰的了解和分析,就會發(fā)現管理中存在的問題。
另外在企業(yè)培訓做培訓的時候僅僅注意人和職位的需求也是不夠的,一個企業(yè)有獨特的人文精神,那么就應該在了解這個企業(yè)的一些獨特的方面下工夫了。我認為要注意這幾方面:
第一,公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應包括:公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。還有員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
第二,企業(yè)的標志及由來。如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,它既符合美學的需要,又是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的標志都是企業(yè)的驕傲和核心思維,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
第三,企業(yè)的發(fā)展歷史和杰出人士。每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,伴隨著企業(yè)的發(fā)展,把英雄人物的轉折階段,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感和戰(zhàn)斗力。
第四,企業(yè)的產品和服務。產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售后服務等,有些企業(yè)的“產品”就是服務,如旅游業(yè)、咨詢、保險。這些行業(yè)的新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正,同行的前沿標準等。
第五,企業(yè)的品牌地位和市場占有率。企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
第六 企業(yè)的組織結構及主要領導。應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯系方式,有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網的普及,員工的合理化建議應有專設的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經理對話的機會。
第七 企業(yè)文化和企業(yè)的經營理念。每個企業(yè)的經營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調工作。企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。
第八 企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)現時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題,因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也只有明確這樣的目標,也才能激發(fā)新員工內在的工作熱情和創(chuàng)造激-情,并且知道自己的工作的方向性,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
第九,科學規(guī)范的崗位職務描述。每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規(guī)范的職務描述并熟悉它,這些文字可以作為自身提高的方向,也可以作為培訓工作的切入點。
第十,企業(yè)的規(guī)章制度和相關的法律文件。有效的勞動合同的簽訂,規(guī)章制度的運作程序等。
我覺得規(guī)劃并實施一次有效的企業(yè)培訓,必須做大量的調查和搜集數據的工作,然后做科學而客觀的分析,只有這樣才能將培訓制訂具有方向感而不至于偏頗。
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企業(yè)員工培訓心得總結篇十四
在此次新員工培訓的日子里,我聽了很多故事,收獲了很多感動,也收獲了些許干貨,總結起來是想明白了一個道理:幻想須要努力與堅持。
人可以立長志,但不行以常立志,有了幻想就要堅持,幻想不會拋棄我們,只有我們自己才能拋棄自己。沒有誰能隨隨意便的勝利,所以,盡管在實現幻想的道路上會出現各種磨難,但努力與堅持,就是通向幻想勝利最好的途徑。
持之以恒是勝利的“鐵律”。正如公司的總裁寄語里所說:“但,我們要恒久做好每一項工程”。我們作為工程人,對待工程應當有著工匠精神,少一些功利主義的追求,多一些不為什么的堅持。只有堅持對工程質量的不斷追求才有可能超越對手,超越自我,才有可能實現成為行業(yè)里的名牌的幻想,才可以做到,“假如可能的話,賺點錢”,才敢為了誠信說出:“假如必要的話,賠點錢”,也才敢寫出,“我們要做好每一項工程”。
回想起自己剛剛入職時,真的是職場小白,學也學不會,教也教不會,也曾一度想過是否應當放棄。但,所幸的是,我堅持了下來。由涵洞起先入手學習結構設計,或許是得益于始終以來的靜默地努力與堅持。最終,我設計的涵洞能夠得到同事的認可、通過專家評審,其中的一些項目也逐步落地,進入施工階段?,F在的我起先更難的橋梁設計的學習,雖然很難,但是我信任在努力與堅持的幫助下,我能夠實現自己成為一名優(yōu)秀的路橋設計師的幻想,也能夠實現與三鷹同發(fā)展、齊向前的幻想。
不放棄,存希望。每個人都有著自己的路要走,路在自己腳下。路上或許有感動,或許有委屈。但我們不能輕言放棄,努力與堅持,為了幻想,無需太多的理由。主動的面對困難,就算短暫的結果是委屈、無奈與哀傷,但終有一天,我們會因為自己的努力與堅持而收獲意料之中,想象之外的好結果。
勝利對每一個人都是公允的,有的人用有限的時間通過努力與堅持,最終實現自己的幻想,不枉在人世走一遭。有的人卻在追逐幻想的途中,遺忘了努力與堅持,成了“鍵盤俠”之流,說著“就是這樣的命”的弱者的語言,過著日復一日,沒有希望,苦痛掙扎的生活。
人生就像一條不能走回頭路的'繁華大街。許多人會陪著你一起動身,但在途中總會有一些人因為各種各樣的緣由而轉身踏向另一條路,漸行漸遠,到最終,留下的能夠一起前行追逐幻想的人也越來越少。那些離開的人不是因為不夠優(yōu)秀,那些走到最終的人也不是因為太優(yōu)秀而留了下來。恰恰是因為那些留下來的人把該做的都做了,努力而又堅持的向著幻想走去,于是就勝利了,留了下來。
命是弱者借口,運乃強者謙詞。在堅持努力的人,不要埋怨命運不公,時間會證明我們所付出的一切汗水、血與淚都是值得的,因為實現幻想須要的條件很簡潔,就是努力與堅持。
企業(yè)員工培訓心得總結篇十五
通過兩天的海航企業(yè)文化的培訓學習,使我們更加深入了解了海航集團創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程海航集團的管理架構,海航集團產業(yè)結構,一起海航的愿景。海航集團在陳峰董事長的領導下,從當時的一千萬元的啟動資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購、娛。的超大型企業(yè)這與海航集團一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開的。海航把“為社會做點事,為他人做點事為企業(yè)宗旨,追求大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學習海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是:“待人以至誠為基石”。人與人之間最根本的莫過于一個“誠”字?!罢\”是培養(yǎng)個人善行的土壤,如果每個人待人以至誠,自然能同心協(xié)力,相互信賴,這事業(yè)將必定成功!海航正是奉行一個“誠”字,才使企業(yè)發(fā)展壯大,使海航同仁精誠團結。共赴這一個偉大的事業(yè)中去。海航正是奉行一個“誠”字,才能在業(yè)內樹立起一個極其良好的信譽,使企業(yè)走向共存、共榮、共贏。為推動和諧企業(yè)、和諧中國、和諧世界的建設而不懈努力!
我們在工作中應謹記此訓條,凡事都要有充分的準備,詳實的調研基礎,嚴謹的.處事預案。以使在具體實施中做到心中有數,有序自信,則能做到事半功倍。
“推己及人難又難”人活在世上都是相互的,我們自己在享受幸福的同時,一定依賴了別人。在工作中,員工之間,團隊之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點。關鍵是我們怎樣去處理,怎樣去理解。凡事都能以大局為重,用一顆包容的心凡事都能多為對方想一想。且能夠善于在對方那里吸取營養(yǎng)來完善自己,那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。
通過學習,我了解到海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點,在日益變革的今天,”內修傳統(tǒng)文化精粹,外兼西方先進科學文化技術”如此推行我國傳統(tǒng)文化的企業(yè)并不多,國學大師短短的十行不到100個字更是道出了做人處世的精髓。在西方現代的管理系統(tǒng)上,融入中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀思想,將二者毫無縫隙的融為一體,中西合璧,內外兼修,這就是我理解的海航的企業(yè)文化,這與我對做人的認知也大為的相似,所以我認為,一個企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質上的激勵更能把握住人才,如果所有的員工都對企業(yè)有歸屬感。那么主人翁意識和企業(yè)家精神將在每個人的工作生活中體現的淋漓盡致,那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量!
機遇與挑戰(zhàn)并存,風險與利益同在,海航把握住了每一個能夠讓自己發(fā)展的機遇,勇敢的承擔的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔的風險,最終他獲得了巨大的成功!最后,為海航的明天加油!
通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。
x天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。
只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這x天的培訓將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
企業(yè)員工培訓心得總結篇十六
本次培訓總共講了7個方面的內容:走向管理、核心技能、目標與計劃、員工輔導、時間管理、面試技巧、高績效團隊。
作為公司培訓部副經理,平常最主要的工作是培訓公司內部員工和駕駛員。以前對自己職務的定位比較狹隘,認識的培訓部就只是技術的輸出,只要把技術方面的知識培訓好了就可以。通過這次學習,我對自己的職務有了新的認識:培訓工作不只是知識的輸出,還是思想教育的輸出,更是公司文化的輸出與升華。
通過第一階段的學習,讓我清晰的認識到,自己必須從服務角色向管理崗位靠近;到第四階段—員工輔導學時,我清晰的認識到,在對員工做培訓計劃時,光靠自己想象,制定所有人一起一樣的培訓是達不到好的效果的。這一階段的學習讓我更多的掌握了輔導技巧:根據不同的員工去制定不同的溝通方案,制定不同的策略,根據不同的場景,不同的環(huán)境進行高效的培訓教育學習。影響我最深的就是第七階段的培訓—高績效團隊。不管是管理者還是基層工作者,讓我清晰的了解到自己在團隊中的.定位、作用和在團隊中扮演的角色。以前就我而言,在工作中有時也會低落,會消極,會迷茫,通過這次培訓了解到,這些變化都是必然現象,要建設一個高績效的團隊,就要不斷的解決掉團隊中出現的各種問題,通過績效,鼓勵,獎懲措施可以更好的發(fā)揮團隊的積極性。
這次培訓,我切身感受到作為一個管理者不僅僅要管好自己,要進入管理的角色,要有扎實的核心技能,同時要定好目標計劃,做好員工輔導,把控好時間,為創(chuàng)建高績效團隊不斷學習,不斷創(chuàng)新。
企業(yè)員工培訓心得總結篇十七
尊敬的各位同事:
通過一天半的培訓,我從張守明老師那里學到了很多道理,但我認為更重要的是我們應該行動起來,不要妄自菲薄,要相信自己,只要認準目標就要永不放棄,通過自己的努力來改變自己的心態(tài)和命運。(唐倩)
接到xx年公司下達我店的任務,讓我明確自己肩上的責任和重擔,從今天開始在店內與同事多溝通,少抱怨他人,服務好顧客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目標,工作計劃,最終取得好的業(yè)績,達成年度目標。(李加芳)
做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人,即使取得一時的輝煌成就,最終眾叛親離,孤家寡人。只會做人不會做事,只顧八面玲瓏,既浪費精力,浪費情感最終徒勞無益,索然無味。(王金祥)
換位思考,誰都不容易,你想上班,首先得有人給你一個平臺,讓你有工作做,工作干好了,自然有豐厚的回報。生活中千萬不要和別人做比較,如果老是在討論誰的收入高,誰在做什么官,權利有多大,他曾是我的同學或朋友,誰又怎樣會享受,穿名牌,今天去哪兒旅游,明天去哪兒吃海鮮、野味,他有幾套房子,價值多少錢的車,那么,你就會無名的發(fā)火、抱怨,會影響上班的積極性,別人怎樣生活與我無關,我的生活我做主,我不玩這些我也活得很充實,我有信仰,我自信明天會更好!(李建瓊)
通過學習,發(fā)揮自己的特長,在工作中敢于創(chuàng)新,用系統(tǒng)思維思考問題,同時帶好自己的隊伍,讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中,由于自己不善于總結和學習,使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學習,我會通過對比、總結、完善,全身心投入工作,使自己加快對職業(yè)化的邁進。(普文)
我知道,自己還有許多的缺點和不足,離職業(yè)經理人的條件相差甚遠,但我想在今后的工作中,努力改進自我的缺點,吸取他人的長處,取長補短,循序漸進力爭為實現自己的目標盡最大的努力(鄭凌)
昨天,已經從我們的生命中流走;明天,在我們的生命中還是個未知數;今天,才是我們應該把握和珍惜的時光……,懂得放棄,學會釋懷,收獲幸福,人生不能重來,人生也無法預知長短,但我們可以控制的是人生的內容,是人生的質量,是生命的品質,是生命的寬度。(王尹瓊)
只有不斷的給自己充電,把大腦積極靈活的動起來,樹立積極的生活、工作熱情,以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事,加強自我素質的提高,把別人身上的優(yōu)點聚集到自己身上,好好做事,好好做人。
提升自我,就要有膽有識去超越自我,想人家想不到的,做別人不敢做的。(楊正瓊)
通過這次培訓,讓我體會到,作為社會的一員,一定要先學會做人,然后才會做事的道理,要有感恩的心,知恩圖報,珍惜現在,不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)
我們每個人都渴望成為一名有責任,有擔當的優(yōu)秀員工,渴望獲得更高的薪水,更高職位,更大成功。(楊艷)
通過這次學習,我要把今天當作生命中的最后一天,忘記昨天,不癡想明天。今日事今日畢,我要以真誠埋葬懷疑,用信心驅趕恐懼,我要讓今天成為不朽的紀念日,化作現實的永恒。當我邁進新一天時,我有了三個新的伙伴:自信、自尊和熱情。自信使我能夠應付任何挑戰(zhàn),自尊使我表現出色,而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生,有了熱情,我將會創(chuàng)造奇跡。(陳元翠)
我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,戰(zhàn)勝自己。(吉莉)
真正的比較不是與他人的比較,而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)
人一定不要嫉妒,對生活要少抱怨,只要有陽光就會有希望。通過培訓讓我更懂得珍惜今天的人和事,對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了,很舒服,我聽得很認真,很開心,在我的生命中有這樣一次經歷,謝謝!(張竣淋)
要抱有一顆感恩的心,感謝父母給我生命,并養(yǎng)育我長大,感謝老師傳授我知識,感謝同學的幫助和關心,感謝公司給我工作的平臺,并能在這個平臺上繼續(xù)接受知識,不斷充實自己。(楊麗瓊)
人與動物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具,并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員,我們制造的工具就是要有高超的銷售意識,優(yōu)質的服務意識,較強的團隊精神,多做事少發(fā)牢騷。
影響決定生存與滅亡,特別是在信息化的今天?!氨娍阼p金,積毀銷骨”,影響可以讓一個集體飛黃騰達,也可以讓一個集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員,要提高我們藥店的正面影響,消除負面影響,這才是真正的生存之道?!敖鸨y杯不如百姓的口碑”,所以說影響比改變更重要。
企業(yè)員工培訓心得總結篇十八
公司始終把“科學技術是第一生產力”、科教興企作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針,把加強職工教育培訓、提高職工素質作為企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)工程長抓不懈。為加快實施“十五”人才工程,培養(yǎng)造就一支高素質的干部職工隊伍,以公司各級領導干部為核心,建立、制定了學習制度,領導班子成員帶頭參加文化、專業(yè)知識學習,給職工樹立榜樣,截止目前,公司已經有54名員工取得了大專以上學歷,具有中專以上學歷職工80余名,占職工總數的13.3%。公司結合形勢的發(fā)展不斷更新觀念,把人才教育培訓工作納入了企業(yè)重要議程和兩個文明建設的重要內容,牢固樹立起人才意識。
首先,成立了公司職工教育培訓領導機構,確定由一名主管領導負責此項工作,建立了職工教育培訓領導責任制,逐步把培訓工作做的深入具體,并充分重視培訓工作在公司發(fā)展中的重要作用。其次,以自我為主,配備了兼職教員,由公司領導和技師組成,必要時外請教師,由此建立了一支業(yè)余教師隊伍。在飯菜質量上堅持“以質量求生存、以信譽求發(fā)展”的指導思想,公司領導和技師定期對飯菜質量進行品評,共同學習探索切磋。幾年來,公司先后聘請了名師、技師十幾人來傳授技術,經過學習、實踐、探索推出了百余種創(chuàng)新菜,受到了客戶的喜愛。為了全面提高服務人員的技能,還聘請市、縣飲食服務行業(yè)的名師技能考評員為服務人員講解服務知識、技能、技巧,進行實操演示,使服務人員在服務上追求現代多元化的需求。提升了企業(yè)的經濟競爭力。其三,加強智力投入,設立了教育培訓資金專門用于教育培訓工作,購置了教學設備、器材,為教育培訓工作提供了資金和物質保證。如公司依托黨員電教播放站,有效開展電化教育,新風大酒店先后投資購買了vcd機、攝相機、數碼相機、數碼攝相機等多種現代化設備,同時購買了大量與烹飪、服務相關的書籍、光盤,來鞏固并提高專業(yè)技能,活躍職工文化生活。已投入教育經費10萬多元,做到了??顚S茫WC教育經費的必要投入。
在不違背國家有關法律、法規(guī)規(guī)定的公民基本權利情況下,本人自愿接受上級領導和安全職能人員的安全檢查與監(jiān)督。
美國最著名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應該遵循的職業(yè)道德:誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個職業(yè)化程度高的員工,他能在進入某個行業(yè)、某個企業(yè)的較短時間內,嚴格按照行為規(guī)范來要求自己,能讀懂企業(yè),認同公司,使自己的思想、語言、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現為遵守公司的法律法規(guī),嚴格按照公司規(guī)章制度辦事,能完成公司下達的各項任務,能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中,則體現在個人日常行為、生活規(guī)律中。
同時解決企業(yè)在精神文明建設方面存在的主要問題,針對職工反映企業(yè)普遍存在人才素質有待高,高級管理人才相對缺乏的問題,重點解決企業(yè)人才取得明顯效果:主要是堅持了以人為本的方針,把提高職工素質,加快人才培養(yǎng)作為一項戰(zhàn)略性任務常抓不懈。請進來,派出去,組織開展崗位培訓、技術練兵、技術考核已漸成制度。積極組織專業(yè)技術人員參加各類技術比賽,在近幾年縣市組織的技術大賽中,服務公司所屬企業(yè)均取得優(yōu)異成績,在今年一月舉辦的全縣中餐烹飪技能大賽中,代表我公司參賽的新風大酒店、燕春飯店、新城服務樓、凱思大酒店全部獲得金獎,充分展示了公司的技術實力。專業(yè)技術隊伍總體素質有了很大提高,為企業(yè)發(fā)展提供了強有力的智力支持,專業(yè)隊伍不斷發(fā)展壯大。有目的有重點的進行了高級師晉升技師的考評工作,近期公司有重點的組織11人晉升服務高級技師、6人晉升技師。目前服務公司已具有高中級以上專業(yè)技術人員268名,占職工總數的44%,其中高級技師6人,技師35人,占專業(yè)技術人員總數的15.3%,成為企業(yè)發(fā)展的堅強后盾。
根據中級以上專業(yè)技術人才相對不足的情況,公司領導班子積極組織職工參加市、縣組織的中高級以上職業(yè)技術培訓班,截止2013年底,累計參加500余人次,占職工總數的95%以上,對面點、烹飪、服務及鍋爐、電梯等操作人員堅持行培訓后上崗,特殊工種全部實現持證上崗,根據工作需要,開展了新招職工崗前培訓制度,使他們了解所有崗位必備的基礎知識和技能,對于崗位技術培訓采勸請進來,派出去”的方法,促進職工技術水平提高。結合我國入世和首都舉辦2013年奧運會的形勢需要開展了崗位強化培訓,2013年以來對一線100余名服務員開展了英語會話培訓,使他們掌握了基本的外語會話知識,提高了服務水平。同時在公司技術大賽中,餐廳服務和客房服務崗位的技術比賽中加賽英語口語。為全面實施人才強企,科技創(chuàng)新戰(zhàn)略,不斷提高員工隊伍的文化素質、業(yè)務素質,培養(yǎng)適應現代化公司要求的高素質專業(yè)人才。結合公司實際情況,制定規(guī)范了公司員工教育條例,明確了職工教育方針、任務,建立了專業(yè)技術人員檔案,制定了每季一次對專業(yè)技術人員的技術練兵、技術考核及年終考評制度。另外,對參加崗位職業(yè)技能等級培訓的員工,公司積極為其安排時間參加培訓,并按照公司有關規(guī)定,為其報銷50%的學習費用。
創(chuàng)新能力:青年員工作為公司的新鮮血液,在師傅們的教導下,固有模式的工作需要傳承,更需要創(chuàng)新。要因地制宜,能結合本單位、本崗位的特點,組織有特色的活動,開展有特色的工作,要敢于超越自我,超越前輩。也就是說工作要有新的思路、新的方法、新的點子、新的突破。
培訓的第一堂課,是們五局的精神領袖、領跑人魯局長給我們上的。魯局長高屋建瓴,從一個局長的角度給我們講述了做人做事的關系。很有深度很有水平,既給我們這些新來的學生鼓舞了斗志,又給我們指明了今后奮斗的方向,更是點名了我們今后的工作方法和工作原則。雖然天氣很熱,人很多,我們在感受高溫的同時,卻更感受到了領袖的魅力。
生活中對人要懂得知足和感恩、豁達與寬容、對事要做到知足與進取、追求與放棄,放眼開來,活在當下你會發(fā)現世界與生活是如此的美好。
企業(yè)員工培訓心得總結篇十九
20xx年,在總公司領導的高度重視和人事組織科統(tǒng)一支配下,總公司的員工培訓工作得到了進一步地加強,分階段、多批次開展了涉及各領域的員工培訓。
通過參與安排科組織舉辦的“物資供應工作基礎管理”的學習,根據切切實實做好物資供應工作的“精細化”管理的要求,大家仔細學習了基礎管理方案,并根據我科的詳細狀況和特性進行規(guī)范和實施。由于本次的培訓特別貼合實際,同時具有很高的指導作用,效果特別好。
通過參與油田公司5月底舉辦的“erp系統(tǒng)培訓班”的學習,我公司員工對erp系統(tǒng)的了解程度和相識水平進一步提高,使得總公司erp系統(tǒng)得到了更好地推廣和應用,提高了全部操作人員的工作效率。
20xx年9月我公司信息員參與油田公司舉辦的“新疆物料數據清理調整培訓班”的學習,了解了erp物料運用狀況的現狀,數據清理的意義,初步駕馭了物料清理的'操作方法和下一階段的工作支配,為新疆油田erp物料數據清理奠定了良好的基礎。
產品的質量、售后服務等方面嚴格把關,把qhse體系的要求貫穿到工作的每個方面。
20xx年底我公司培訓需求申報進行合同管理資格培訓,希望專我公司業(yè)務崗位具備《合同管理資格證書》人員達101%。但20xx年總公司未組織相關培訓,望20xx年進行相關培訓。
我公司員工通過參與本年度的幾次培訓,逐步建立起刻苦鉆研、不斷學習的良好風氣,培訓覆蓋率101%。每一位員工都在不知不覺中養(yǎng)成了勤于思索、堅持學習的習慣,越來越深刻地意識到學習是提高自身綜合素養(yǎng)的有效手段,是攻堅克難的不竭動力。
希望總公司的員工培訓工作能夠銳意創(chuàng)新,長期常態(tài)化。
企業(yè)員工培訓心得總結篇一
為使本公司業(yè)績蒸蒸日上,從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展,嚴格的紀律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊,希望公司全體員工認真學習、自覺遵守,以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。
第二條公司信念。
2.1熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待客戶及同事。
2.2勤勉一對于本職工作應勤懇、努力、負責、恪盡職守。
2.3誠實一作風誠實,反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風。
2.4服從一員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。
2.5整潔一員工應時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
第三條生效與解釋。
3.1本員工手冊自公布之日起生效,由公司管理部門負責解釋。
3.2公司的管理部門有權對本員工手冊進行修改和補充。修改和補充應通過布告欄內張貼通知的方式進行公布。
3.3本員工手冊印制成冊,作為勞動合同的附件,并與勞動合同具有同等效力。
第二章錄用。
第一條錄用原則。
1.1員工的招聘將根據公司的需要進行。
1.2本公司采用公平、公正、公開的原則,招聘優(yōu)秀、適用之人才,無種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。
1.3本公司的招聘以面試方式為主。
第二條錄用條件。
2.1新聘員工一般實行試用期制度,試用期限按地方政府和勞動合同的有關規(guī)定予以確定。
2.2試用期滿考核。
2.2.1新聘人員試用期滿前,由各部門主管進行考核,考核合格者正式錄用。試用期內如發(fā)現不符合錄用條件的,可隨時依法解除勞動合同。
2.2.2試用人員試用合格,其工齡自試用起始之日起計算。
2.3以下情況均將被視為不符合錄用條件:
曾經被本公司開除或未經批準擅自離職者;
判處有期徒刑,尚在服刑者;
被剝奪公民權力者;
通輯在案者;
經公司指定醫(yī)院體檢不合格者;
未滿16周歲者;
有欺騙、隱瞞行為者;
患有精神病或傳染病者;
酗酒、吸毒者;
不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者;
虧空、拖欠公款尚未清償者;
工作能力不符合要求者;
曾擔任課長及以上職務因任何原因離開本公司者;(經中國區(qū)總裁特批除外)。
第三條錄用程序。
3.1各部門主管可以根據本部門發(fā)展或職位空缺情況,協(xié)同人力資源部進行招聘。
3.2公司指定應聘人員,實行體檢制度。
3.2.1。
公司指定應聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進行指定項目的體檢,并向人力資源部出示體檢證明。只有經證明其健康狀況適合工作者,才可依照勞動合同被公司錄用。
3.2.2公司指定的員工應當進行年度體檢,以保證公司的全面衛(wèi)生質量。如員工患傳染病,將被調任其他職位或在治療期間暫停工作。
3.2.3公司指定體檢的員工,可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷其體檢費。
3.3新錄用人員報到應先到人力資源部辦理下列手續(xù):
如實填寫相關人事資料表格;
遞交體檢合格證明書原件;
核對并遞交學歷證書原件;
核對并遞交身份證原件、當地政府規(guī)定的各類就業(yè)證件原件,各項社會保障的轉移手續(xù);
交一寸的半身照片3張;
需要辦理的其他手續(xù);
3.4。
新錄用員工報到后,公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同書。在試用期滿之前,3.3條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的,將被視為不符合錄用條件,依照政府相關規(guī)定,公司與其解除勞動關系,并不支付經濟賠償。
3.5所有員工個人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時,應于七日內通知人力資源部。
第四條錄用禁忌。
4.1本公司實行親屬回避制度。
4.1.1凡在本公司有親屬關系的應當如實申報,否則將視為欺騙行為。
殊情況下,經店長或區(qū)經理批準可以雇傭。
4.1.3如員工與公司另一名員工結婚,則管理部門可以調動任何一方的工作部門或工作地點。
4.2公司是員工唯一的雇主。
4.2.1員工在為公司服務期間不得在其他任何公司或機構從事兼職或專職工作;未經批準,員工不得為其他任何公司或機構從事商業(yè)活動,即使是無償的。
4.2.2員工希望為其他個人、企業(yè)、各類機構臨時工作,應該獲得公司事先書面批準。公司有權隨時撤銷上述批準。
4.2.3未經批準,職工首次接受其他報酬時,亦將被視為其主動向公司提出辭職。
第三章服務。
第一條服務原則。
1.1恪盡職守,勤奮工作,高質量地完成工作任務。
1.2不僅從語言上,更從行動上向客戶(公司外部及內部)表明:客戶的需求就是我們的需求。
1.3認真聽從上級主管人員的工作指示和教導。對于職務報告,應遵循逐級向上報告的原則,不宜越級呈報,但在緊急或特殊情況下不在此限。上下級之間應誠意相待,彼此尊重。
1.5專精業(yè)務知識和技能,開發(fā)自身潛力,表現出主動參與、積極進取的精神。
第二條遵循商業(yè)道德。
2.1公司永續(xù)健康的經營發(fā)展,取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工緊記自己代表公司,在任何地點、時間都注意維護公司的形象和聲譽。
2.2。
不論是銷售公司產品或提供服務,或是向供應商購買產品或服務,應完全以品質、價格與服務為決策的依據,不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關的報酬、贈品或其他特殊待遇。
第三條日常行為規(guī)范。
3.1員工應禮貌待客、舉止得體:
3.1.1禮貌地對待客戶及來訪者;
3.1.2與客人交談應態(tài)度和藹,注意使用禮貌用語,禁止工作時言語粗魯;
3.1.3對客人提出的詢問和要求要耐心的解答,解答不了的問題,應及時請示匯報;
3.1.4與客人相遇,要主動讓路;與客人同行,應禮讓客人先行;
3.2員工應注重儀表整潔:
3.2.1員工必須身著制服進入工作現場,制服必須保持清潔,熨燙平整;
3.2.2員工的指甲必須修理好并保持清潔,女性除淡色指甲油外,不得涂指甲油;
3.2.3男員工不得留胡須;
3.2.4男員工不得佩帶耳環(huán),女員工佩帶的耳環(huán)兩側須一致;
3.2.5儀表不整的員工,不得進入工作現場,并做缺勤處理;
3.3員工上班時必須佩帶姓名卡:
3.3.1姓名卡被視為制服的一部分,上班時必須佩帶在制服的左上方;
3.3.2如員工丟失姓名卡,必須立即向人力資源部報告;
3.3.3員工不得佩帶他人的姓名卡,否則立即受到違紀處分;
第四章工時。
第一條標準工時。
1.1員工平均每周工作40小時。標準工作時間不包括用餐時間和加班時間。
1.2由于公司的經營性質,周六和周日為正常工作日:
1.2.1員工每周的休息日由部門主管根據本部門排班情況確定;
1.2.2部門主管人應提前安排員工的休息日并通知員工;
1.3員工應當按照部門主管制定的工作時間表進行工作和輪休,拒不遵守的員工將作曠職處理。
第二條特殊工時。
符合國家規(guī)定的,公司還可實行綜合計算工時制和不定時工時制。
第三條加班。
3.1根據勞動法有關規(guī)定,在不損害員工利益的前提下,公司有權根據工作和經營需要安排員工加班。
3.1.1員工是否加班及加班時數須經由部門主管在”加班審核表”上簽字后方可確認。
3.1.2申報加班的最小單位為1小時。
3.2.員工加班,享受以下待遇:
3.2.1普通工作日員工加班的,公司安排調休或支付不低于工資百分之一百五十的工資報酬。
3.2.2休息日員工加班的,公司安排調休或支付不低于工資百分之二百的工資報酬。
3.2.3法定休假日員工加班的,支付不低于工資百分之三百的工資報酬。
3.2.4員工本月加班的,公司應于下月月底前安排調休;如遇特殊情況無法調休的,將在3個月內安排調休。
3.3實行不定時工時制的員工,不再執(zhí)行加班制度。
3.4以下情況不視為加班:
公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動;
公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動;
出差時路途所花費的時間;
在非工作時間組織的培訓;
辦公室管理人員,未經上司指派或同意的日工作時間的延長。
第五章考核。
第一條考核的類型。
1.1本公司員工的考核可分為考勤與考績。
1.2考績分為試用考核、年終考核。
1.3員工考核記錄將作為轉正、升遷、調薪、核發(fā)年終獎金及懲處的依據。
第二條考勤制度。
2.1員工應每天打卡以記錄出勤時間。
2.1.1員工在到達公司后或離開崗位前應著制服打卡。
2.1.2員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,并扣除相應工資。
2.1.3任何員工不得代為其他員工打卡,否則將被視為較重違紀行為。
2.1.4員工應對考勤卡妥善保管,如有遺失,應立即前往人力資源部申請補辦。
2.1.5員工因公司業(yè)務需要外出辦事而不能進公司的,應該事先填寫“外出工作時間表”并由部門主管簽字,回公司后應即將“外出工作時間表”交人力資源部確認。
2.2員工應準時上班,不得遲到、早退、曠職:
2.2.1工作時間開始后15分鐘內到班者為遲到;
2.2.2工作時間終了前15分鐘內下班者為早退;
2.2.5未經請假或假滿未經續(xù)假而擅自不到職,根據實際缺勤天數按曠職處理;
2.2.6擅離工作崗位,按曠職處理;
2.2.7曠職期間,工資不發(fā);
2.3公司將根據考勤紀錄實行獎懲,具體辦法參考第十三章。
2.4員工在年內的考勤記錄將作為年終考核的依據。
第三條考績制度。
3.1考績分為試用考核、年終考核。
3.1.1試用考核:由部門主管考核試用人員,經評估合格后,報人力資源部審核予以正式錄用。
3.1.2年終考核:每年年底執(zhí)行。由部門主管對部門員工先行考核后,呈人力資源部總評。
3.2考績內容包括(但不限于)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團隊精神、遵紀情況等等。
3.3考績可分為以下等級:
杰出,工作成績優(yōu)異卓越,對組織、公司作出較大貢獻;
優(yōu)秀,全面完成工作成績且在大多方面超出標準;
勝任,工作完成合乎要求,達到標準;
需改善,尚有未達標準方面,但經努力可改進;
不合格、工作差等,經過提醒教導后仍未改善;
3.4考績結果為“需改善”或“不合格”的,均屬“不能勝任工作”。
3.5考績工作由主管、經理根據員工的工作績效,專業(yè)技能,工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定。
第六章薪酬。
第一條工資構成。
1.1員工的工資總額由基本工資、獎金(其中出勤、表現、效益獎各占1/3)、津貼構成。
1.2公司根據員工的職位性質、職責范圍和個人表現確定員工的工資,員工的平均小時工資為其月基本工資除以167.4(員工平均每月工時)。
1.3。
如果員工按時出勤,并能履行其工作職責,完成工作任務,遵守主管人員或其他上級的指示,則公司每年將根據公司當年效益情況,給予員工一定數額的獎金,是否給予獎金及獎金的具體數額將由部門主管決定。
第二條工資支付。
2.1公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。
2.1.1工資發(fā)放實行先做后付制度,即當月工資次月發(fā)放。
2.1.2公司發(fā)薪日為每月5-7日,如遇公眾假期,發(fā)薪日可提前或推后。
2.2公司按規(guī)定從員工當月工資收入中扣除個人所得稅,并代員工向政府稅務部門繳納。
2.3本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得,亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得,違反此規(guī)定的員工應受到相應的警告,處分,情節(jié)嚴重者將導致解聘。
第七章福利。
第一條社會保險。
1.1公司依照國家和地方有關社會保險的規(guī)定為員工辦理各項社會保險。
第二條醫(yī)療福利。
2.1員工因工負傷或患職業(yè)病,患病或非因工負傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關規(guī)定執(zhí)行。
2.2員工患病或非因工負傷,公司可視具體情況,按當地有關政策執(zhí)行。
2.3員工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。
2.4女職工在孕期、產期、哺乳期的待遇,按國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行。
2.5員工應享受的其他保險福利待遇按國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行。
第八章假期。
第一條假期類別。
1.1公司的假期分為法定節(jié)假、婚假、喪假、年休假、補休假、病假、產假和事假。
1.2除長病假外,公司給假以“工作日”計。
第二條請假規(guī)則。
2.1所有休假應事先獲得直接上級主管批準。
2.2所有假別均應事先填寫請假單,按請假核準權限獲批準后,統(tǒng)一交人力資源部備存。
2.3所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù)。
第三條法定節(jié)假日。
3.1員工每年享有共計十個工作日的法定休假:
元旦一天。
春節(jié)三天。
勞動節(jié)三天。
國慶節(jié)三天。
3.2公司可要求員工于法定節(jié)假日進行工作,并按照有關法律、本員工手冊與勞動合同的規(guī)定支付報酬。
第四條婚、喪假。
4.1員工結婚給假3個工作日。符合計劃生育晚婚的(男員工晚于25歲,女員工晚于23歲,或晚于政府規(guī)定的年齡)員工向公司提出申請,經批準后按當地政府有關規(guī)定執(zhí)行。
4.1.1婚假工資照發(fā),但須提前10個工作日向人力資源部提出書面申請并提供結婚證明。
4.1.2婚假只能在結婚日前或后1個月內使用。如遇特殊情況,須經店長或區(qū)經理特批。
4.2如員工的父母、配偶或子女去世,憑醫(yī)院《死亡通知書》,公司將給予員工最長三天的喪假。
4.2.1員工如需請喪假,須提前通知人力資源部。
4.2.2喪假期間工資照發(fā)。
第五條年休假、補休假。
5.1公司實行帶薪年休假制度。
5.1.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后,每年享有一次連續(xù)6個工作日的帶薪年休假,年休假期間將支付基本工資、獎金和補貼。年休假允許拆零休假,年休假的休假時間按天計算,不足一天的按一天計算。
5.1.2普通員工需要年休,應當提前一周,向部門主管提出申請,獲得2級批準后,方可休假;管理人員需年休,應當提前二周,向上級主管提出申請,獲得2級批準后,方可休假。
5.1.3年休假需在一年內休完;它不予累計享用,也不折發(fā)酬金。
5.1.4為保證公司的日常有效運營,部門主管將提前為每位員工計劃和安排休假日程。
5.1.5員工在未得到公司事先同意情況下,不得以年休假為理由離開工作崗位。
5.2公司實行補休假制度。
5.2.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后,每年享有6個工作日的補休假;
5.2.2員工請補休假需提前1周書面申請。
5.2.3補休假需在一年之內休完;它不予累計享用,也不折發(fā)酬金。補休假的休假時間按天計算,不足一天的按一天計算。
第六條病假。
6.1員工每月可以享有一個工作日帶薪病假。如果員工該月未休病假,則既不能累積,也無任何補償。
6.1.1一個日歷月中,員工請病假2個工作日及以上,自第2個工作日起,在扣除當月出勤獎后,按各地方政府規(guī)定計發(fā)病假工資。
6.1.2凡因重大病因須住院、手術者,工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放,但須出具市級醫(yī)院住院診斷證明。
6.2凡請病假,應在病假當天親自或電話通知部門主管。并在病假結束返崗當天出具公司指定醫(yī)院(急診除外)的病假證明,由公司人力資源部予以審核歸檔。
第七條產假。
7.1女員工生育享有產假。
7.1.1單胎順產休產假90天,從預產期前十五天至預產期后七十五天。配偶分娩給假1天。
7.1.224歲以上分娩頭胎者,增加15天,其初婚配偶給假3天。
7.1.3難產多胎等根據各地方政府規(guī)定給假。
7.2所有女員工必須于孕后一個季度之內通知部門主管其懷孕狀況。
7.2.1休產假必須于預產期前十周向人力資源部申請,并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。
7.2.2產假工資按各地方政府規(guī)定計發(fā)。
第八條事假。
8.1員工請事假應事先由部門主管批準,人力資源部審核,事先未得到批準的缺席,按曠職處理。
8.2事假期間工資不發(fā)。
企業(yè)員工培訓心得總結篇二
個人工作總結范文"員工培訓總結報告":轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2012銷售目標完滿的成功!
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的.一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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企業(yè)員工培訓心得總結篇三
20xx年12月7日,公司為我們進行了第一期的培訓,非常有幸我能夠參加并受益匪淺。感謝公司感謝劉總給我們這樣一次學習的機會!
在面試的時候,我有提出過希望公司能有學習的培訓機會。因為學歷只能過去,源源不斷的學習力才能代表將來。而對于企業(yè)來說,企業(yè)的競爭就是人才的競爭。一個人可以離開學校但是不能離開學習,所以,我不僅會積極參加公司的培訓學習,自己也會主動的學習。
通過這一整天的培訓,讓我們進一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標和規(guī)劃等,還有新員工價值培訓。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!保靶≮A憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想,從而做好事。
要勇于承擔責任,有團隊精神,善于學習,有向心力,了解組織或他人的需要。
情緒是心態(tài)的調節(jié)器,學會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習慣,形成好的性格,從而改變命運。
經常說“我無法….”,會讓自己的常常感到無奈,迷茫。
經常說“我不要….”,就會讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經常說“我能夠….”,會讓自己感覺到希望,有信心。
經常說“我一定….”,就會更讓自己挖掘潛力,有信念有目標。
所以,在自我的話語詞典中,要把“無法”,“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”,“我一定”。自我的激勵很重要!
成功來源于兩股力量:
1、別人的鼓勵和贊美
2、自我的激勵。
時間對于每個人來說都是公平的,只有24個小時。所以,在工作中,做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒有完成,但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓雖然結束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質修煉方面的培訓和學習的機會。作為我是做設計方面工作的,同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會!
企業(yè)員工培訓心得總結篇四
經過一天一夜的培訓之后,我聽了很多人生哲理,現場也和伙伴們分享了自己的想法。忽然間感覺自己又成長了很多!
讓我印象最深刻的就是李老師問我們:什么是人生的價值,什么是生命的意義?我們的回答各種各樣:賺到更多的錢讓生活更幸福;做自己喜歡做的事情等等。其實我們的人生就像玩游戲,了解過游戲規(guī)則的游戲會越來越順利,反之會浪費很多時間去熟悉。同樣,我們成長的路上也有人生使用手冊,我們從來沒有看過我們的人生使用手冊,卻用了20多年。人生的價值,如果我們不懂得怎么使用,就是浪費資源。20多年來,我們遇到了很多人,有的碌碌無為,不愿意成長,找不到人生的目標,讀不懂人生的價值所在;有的卻能充分利用時間、充分利用資源,在有限的時間里創(chuàng)造無限的可能。我不想成為第一種人,我要成為第二種人。還記得伙伴們經常說到的一句話:世界因為有我的存在而變得不一樣。是的,既然來到了世上就要活得精彩。說了那么多,到底什么是人生的價值,什么是生命的意義?我們渴望這個答案就像幼芽渴望陽光空氣和水一樣,一旦擁有便能茁壯成長。人生的意義就是幫助他人找到心聲,從而找到自己的心聲。用四個字表達是——成人達自,兩個字——付出,一個字——舍。舍=得,舍越多,得越多。黨的宗旨是“全心全意為人民服務”,所以中國共產黨才能存活下來?;叵胂律睿鋵嵣罹拖褚幻骁R子,你對它笑,它也會對你笑;你對它哭,同樣它也對你哭;只有你找到了生命的價值,有了目標并努力為之奮斗,它才會照出你努力的過程。記得李老師說過:無條件的付出,你就會感動自己,努力讓自己做個能感動自己的人,多年以后再回想這些經歷,你會發(fā)現你的生命是很有意義的。認識人生的價值之后,我明白了無私、大愛并不是我想象中的那么高境界,只要肯突破自己,生活中可以讓你鍛煉達到無私、大愛的事情很多,哪怕是扶老奶奶過馬路,和身邊的人打聲招呼,給失意的人一個鼓勵,輕輕的問候一下親人朋友……所以從今天開始我要全力以赴,努力做好每個細節(jié)。
當天晚上,我們中山的伙伴九點左右才回到本部,大家早在八點就開始上課了。進了會議室之后,李老師在講劉念和健波用車的不當,我們當時聽得糊里糊涂的。后來李老師說明了整個過程我們才意識到,原來我們來遲了是有原因的,而且李老師在十個鐘之前就知道有這個結果了。從這件事中,我們認識到任何事情都要從大局思考,這樣做是不是可持續(xù)性的。
讓我印象深刻的還有李老師的幾個問題:
1、“如果你是企業(yè)的管理者,你覺得你處理事情是對的幾率是多少”? 當時我們每個人回答了這個問題,回答20%~40%的居多。當聽到,每個人認為自己做得 對的幾率是90%以上,如果你覺得只有20%的話早就改了。接著問:
2、“也許我是錯的”這個說法是自信的表現還是不自信的表現? 多和自己說“也許我是錯的”讓自己有更多的思考空間,是一種智慧的思維方式,是自信的表現?,F實生活中,我們應該勇敢接納批評,而不是一味只想聽贊揚的話。
3、有個小孩問:媽媽,我是怎么來的? 伙伴們的回答各種各樣:有一棵樹的種子落到了另外一顆樹的身上,于是有了你;你是我和你爸的結晶等等。小孩聽媽媽解析了那么多,不耐煩地說:怎么那么復雜啊?我的同桌小王說,他是從湖南來的。生活中,我們很容易會把簡單的事情復雜化,卻不能把復雜的事情簡單化。越簡單越容易記住,越簡單越明確,明確就是力量。有這么一句話:復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情用心做。要把復雜的事情簡單的做;簡單的事情沉下心來重復做,并且在每一次動作中不斷地思考,從而用心領悟;簡單的事情只有用心做才會把它做好,因為努力只會把它昨晚,用心就會把它做好。
4、寬恕是對的還是錯的? 寬恕本身是一種很不成熟的心理狀態(tài),是缺乏智慧的表現。如果你寬恕別人,那么證明他是錯的。這時候你是不是忘記我們應該多和自己說什么了嗎?“也許我是錯的”。我們應該多寬容,接納別人,多些換位思考,也許他是對的。
給我印象很深刻的還有一些經典語句:
1、你想要的成果是你想要還是一定要,你想成為什么樣的人是你想成為還是一定要成為?
2、讀書萬卷,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數;閱人無數,不如名師指路;名師指路,不如自我覺悟。 3、你是什么你就關注什么。你關注什么,你就是什么。對自己狠一點,你會活得很輕松。
人因分享而成長!
企業(yè)員工培訓心得總結篇五
隨著知識經濟的不斷發(fā)展,企業(yè)員工知識和技能的生命周期在迅速縮短,企業(yè)對員工的要求正在不斷越高,與此同時受傳統(tǒng)經濟向知識經濟逐漸轉型的影響,企業(yè)員工培訓的重要性日益突出。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于企業(yè)新員工培訓心得總結吧。
從8月27日來寶華山實業(yè)集團報到,成為一名管理培訓生,轉眼間在公司實習已兩月有余,細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變,內心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習,感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結以下自己這次的。
和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)。
規(guī)章制度。
建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“寶華山人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽!
第四,自我認知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經過這兩個多月的實習我深刻認識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認識社會現象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習慣,紀律性不高;三是再學習的能力不夠,主要是向他人學習、向實踐學習的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績!
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為會議做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的內容,下午大家一起看了新員工入職培訓視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務,公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非??粗氐模瑒⒖傄沧隽撕芏嗟臏蕚?,讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
20xx年8月10、11日下午,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據會上做的筆記,會后的思考總結,領悟到一點點心得體會:
一、人生感悟篇。
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現。
2、放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其實是讓我們重新擁有平等學習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
二、企業(yè)感悟篇。
1、制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經理,我跟他辦事中途就說"湯經理,你是來得最早的,得第一了",湯經理回答我說,已經養(yǎng)成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常老師總結出一整套流程圖:流程標準化、標準清晰化、清晰數字化、數字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學習能力,員工不但要有工作能力同時也要學習能力,員工學習即為企業(yè)學習,員工學習提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學習的本質為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因學習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
企業(yè)員工培訓心得總結篇六
光陰荏在,日月如梭,短短十天的集訓讓我終生難忘,打開記憶的閘門,往事一幕一幕重新在腦海中上演,如此清晰,如此的真實,如此的親切,如此的深刻,如此的感動。
20xx年x月xx號,帶著對新生活新工作的好奇、激動和期待,我來到了北京xx學院。因為同一個方向同一個理想,在路上我結識了幾個小伙伴,短短幾分鐘由素不相識到互相幫助,這份情誼讓我很感動,最初的不安和緊張瞬間煙消云散,我明白在這里我不會孤單,有愛的地方就會有天堂。
為了讓我們更快的了解公司、適應新環(huán)境,從xx號開始,各種培訓課程接踵而至,包括入職動員大會,聚餐、企業(yè)文化介紹,參觀公司展館,安全教育,廉政教育,財務介紹,素質教育,戶外拓展等。再次步入校園,走進教室,熟悉的桌椅,熟悉的黑板,這一切讓我思緒萬千,可是再一看周圍一張張陌生的臉龐和講臺前的各位領導,我清醒的認識到我不再是學生了,而是職員。這是我們的選擇更是我們人生不可或缺且無法逃避的一課,無論如何也要堅定勇敢地走下去!各位領導的講話和介紹讓我們更了解自己的企業(yè),尤其是當我們參觀十九局總部展館的時候,莊嚴肅穆的幾個大字映入眼簾"只有歷史和文化活著,這個企業(yè)才活著",那種敬畏之心和自豪感瞬間點燃了我滿腔的熱血和斗志,能成為公司一員,我感到無比的光榮!看著照片里一幕幕艱苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險阻的革命先輩,我內心充滿了敬佩和崇拜之情,我會帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作,勇往直前!
沙盤實驗讓我們切身體會到了經營公司的不易和艱辛,戰(zhàn)略部署和財務又是多么的重要,也更好的鍛煉了我們的默契和團結,作為財務總監(jiān)的我,不免壓力特別大,雖然只是模擬,但財務關系重大,容不得半點差池,我、李雪和丁常青認真做好事前、事中、事后的各項預算和決算,各個部門也積極配合參與經營決策,各司其職,各盡其能,最終我們團隊取得了好成績!在老師的帶領下,我們開始一點點脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱,逐漸打開自己緊閉的心扉,一天天融入這個溫暖的大集體,一天比一天懂得愛懂得給予、包容和感恩,讓每一顆心都得到了陽光的沐浴和潤澤,紅牌與黑牌效應更讓我們深刻明白:人生需要雙贏!漸漸我越來越明白林老師的良苦用心,這些看似變態(tài)的安排其實也是對我們的考驗和磨煉,無規(guī)矩不成方圓,作為職場人,我們就應該嚴格要求自己,重守承諾,遵守公司規(guī)章制度,尊重自己尊重別人尊重集體。沒有對與錯,我選擇,我快樂,我堅守!
戶外拓展項目更是一次對我們身體和心理的雙重考驗,讓我記憶最深刻的一個活動就是穿過蜘蛛網,任何人不可碰到網否則關閉洞口不再通行,每個網只能通過一次,全體通過才算成功。當所有人來到蜘蛛網前時,都露出了絕望的神情,網太小了,幾乎不可能全體通過,經過一番深思熟慮的部署后,決定先送兩個有力氣且比較瘦的男生過去,大家放下一切全身心投入戰(zhàn)斗,小心翼翼,每成功運送一個大家就信心倍增,我是第三個通過的,當被托起的那一刻,我沒有不安和緊張,我很信賴大家,完全放心地把自己交給他們,這種信任是多么的美好!每個人都積極參與,一起吃苦,一起奮斗不退縮,而作為本隊唯一的女生的我只能在一旁干著急,一邊為他們擦汗一邊為他們保留最美好的記憶,終于我們創(chuàng)造了屬于我們自己的奇跡,歡呼聲,口號聲響徹云霄,看著這一幕幕的畫面,滿心的敬佩、感動、驕傲和自豪。一天半的相處磨合讓我們更加團結友愛信賴,我終于深刻體會到了"團結就是力量,這力量是天這力量是鋼,比天還硬比鋼還強!!!"最后一天的戶外比賽更讓我感悟到了為自己而戰(zhàn),為集體而戰(zhàn),為榮譽而戰(zhàn)的快樂和使命感,我們不僅僅收獲了獎品,更多是收獲了愛和成長,我們的凝聚力更加強大,我們不是孤單的個體,我們是相親相愛的一家人。
這十天的培訓雖已結束,但美好的記憶深烙我心底,團隊的概念在我腦海深入骨髓,我熱愛這個集體!感謝命運讓我們相遇相知相伴,感激你們的關心和鼓勵,讓我更加堅強勇敢的做自己!我們因為彼此而變得更加完美。非常感謝各位領導和人資部不辭辛苦的組織這次培訓活動,讓我感受到了集體的溫暖、組織的關懷和中鐵xx局欣欣向榮的活力。人生的課堂才剛剛啟程,我將會在培訓中學到的、領悟到的進行再消化和融匯到今后的工作實踐中去,將愛的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去,時刻保持高昂的學習激情,不斷充電完善自己,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。仰望星空,腳踏實地,攜手并進,齊心協(xié)力,共筑我們的鐵建夢,中國夢!
企業(yè)員工培訓心得總結篇七
為使本公司業(yè)績蒸蒸日上,從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展,嚴格的紀律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊,希望公司全體員工認真學習、自覺遵守,以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。
第二條公司信念。
2.1熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待客戶及同事。
2.2勤勉一對于本職工作應勤懇、努力、負責、恪盡職守。
2.3誠實一作風誠實,反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風。
2.4服從一員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。
2.5整潔一員工應時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
第三條生效與解釋。
3.1本員工手冊自公布之日起生效,由公司管理部門負責解釋。
3.2公司的管理部門有權對本員工手冊進行修改和補充。修改和補充應通過布告欄內張貼通知的方式進行公布。
3.3本員工手冊印制成冊,作為勞動合同的附件,并與勞動合同具有同等效力。
第二章錄用。
第一條錄用原則。
1.1員工的招聘將根據公司的需要進行。
1.2本公司采用公平、公正、公開的原則,招聘優(yōu)秀、適用之人才,無種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。
1.3本公司的招聘以面試方式為主。
第二條錄用條件。
2.1新聘員工一般實行試用期制度,試用期限按地方政府和勞動合同的有關規(guī)定予以確定。
2.2試用期滿考核。
2.2.1新聘人員試用期滿前,由各部門主管進行考核,考核合格者正式錄用。試用期內如發(fā)現不符合錄用條件的,可隨時依法解除勞動合同。
2.2.2試用人員試用合格,其工齡自試用起始之日起計算。
2.3以下情況均將被視為不符合錄用條件:
曾經被本公司開除或未經批準擅自離職者;
判處有期徒刑,尚在服刑者;
被剝奪公民權力者;
通輯在案者;
經公司指定醫(yī)院體檢不合格者;
未滿16周歲者;
有欺騙、隱瞞行為者;
患有精神病或傳染病者;
酗酒、吸毒者;
不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者;
虧空、拖欠公款尚未清償者;
工作能力不符合要求者;
曾擔任課長及以上職務因任何原因離開本公司者;(經中國區(qū)總裁特批除外)。
第三條錄用程序。
3.1各部門主管可以根據本部門發(fā)展或職位空缺情況,協(xié)同人力資源部進行招聘。
3.2公司指定應聘人員,實行體檢制度。
3.2.1。
公司指定應聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進行指定項目的體檢,并向人力資源部出示體檢證明。只有經證明其健康狀況適合工作者,才可依照勞動合同被公司錄用。
3.2.2公司指定的員工應當進行年度體檢,以保證公司的全面衛(wèi)生質量。如員工患傳染病,將被調任其他職位或在治療期間暫停工作。
3.2.3公司指定體檢的員工,可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷其體檢費。
3.3新錄用人員報到應先到人力資源部辦理下列手續(xù):
如實填寫相關人事資料表格;
遞交體檢合格證明書原件;
核對并遞交學歷證書原件;
核對并遞交身份證原件、當地政府規(guī)定的各類就業(yè)證件原件,各項社會保障的轉移手續(xù);
交一寸的半身照片3張;
需要辦理的其他手續(xù);
3.4。
新錄用員工報到后,公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同書。在試用期滿之前,3.3條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的,將被視為不符合錄用條件,依照政府相關規(guī)定,公司與其解除勞動關系,并不支付經濟賠償。
3.5所有員工個人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時,應于七日內通知人力資源部。
第四條錄用禁忌。
4.1本公司實行親屬回避制度。
4.1.1凡在本公司有親屬關系的應當如實申報,否則將視為欺騙行為。
殊情況下,經店長或區(qū)經理批準可以雇傭。
4.1.3如員工與公司另一名員工結婚,則管理部門可以調動任何一方的工作部門或工作地點。
4.2公司是員工唯一的雇主。
4.2.1員工在為公司服務期間不得在其他任何公司或機構從事兼職或專職工作;未經批準,員工不得為其他任何公司或機構從事商業(yè)活動,即使是無償的。
4.2.2員工希望為其他個人、企業(yè)、各類機構臨時工作,應該獲得公司事先書面批準。公司有權隨時撤銷上述批準。
4.2.3未經批準,職工首次接受其他報酬時,亦將被視為其主動向公司提出辭職。
第三章服務。
第一條服務原則。
1.1恪盡職守,勤奮工作,高質量地完成工作任務。
1.2不僅從語言上,更從行動上向客戶(公司外部及內部)表明:客戶的需求就是我們的需求。
1.3認真聽從上級主管人員的工作指示和教導。對于職務報告,應遵循逐級向上報告的原則,不宜越級呈報,但在緊急或特殊情況下不在此限。上下級之間應誠意相待,彼此尊重。
1.5專精業(yè)務知識和技能,開發(fā)自身潛力,表現出主動參與、積極進取的精神。
第二條遵循商業(yè)道德。
2.1公司永續(xù)健康的經營發(fā)展,取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工緊記自己代表公司,在任何地點、時間都注意維護公司的形象和聲譽。
2.2。
不論是銷售公司產品或提供服務,或是向供應商購買產品或服務,應完全以品質、價格與服務為決策的依據,不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關的報酬、贈品或其他特殊待遇。
第三條日常行為規(guī)范。
3.1員工應禮貌待客、舉止得體:
3.1.1禮貌地對待客戶及來訪者;
3.1.2與客人交談應態(tài)度和藹,注意使用禮貌用語,禁止工作時言語粗魯;
3.1.3對客人提出的詢問和要求要耐心的解答,解答不了的問題,應及時請示匯報;
3.1.4與客人相遇,要主動讓路;與客人同行,應禮讓客人先行;
3.2員工應注重儀表整潔:
3.2.1員工必須身著制服進入工作現場,制服必須保持清潔,熨燙平整;
3.2.2員工的指甲必須修理好并保持清潔,女性除淡色指甲油外,不得涂指甲油;
3.2.3男員工不得留胡須;
3.2.4男員工不得佩帶耳環(huán),女員工佩帶的耳環(huán)兩側須一致;
3.2.5儀表不整的員工,不得進入工作現場,并做缺勤處理;
3.3員工上班時必須佩帶姓名卡:
3.3.1姓名卡被視為制服的一部分,上班時必須佩帶在制服的左上方;
3.3.2如員工丟失姓名卡,必須立即向人力資源部報告;
3.3.3員工不得佩帶他人的姓名卡,否則立即受到違紀處分;
第四章工時。
第一條標準工時。
1.1員工平均每周工作40小時。標準工作時間不包括用餐時間和加班時間。
1.2由于公司的經營性質,周六和周日為正常工作日:
1.2.1員工每周的休息日由部門主管根據本部門排班情況確定;
1.2.2部門主管人應提前安排員工的休息日并通知員工;
1.3員工應當按照部門主管制定的工作時間表進行工作和輪休,拒不遵守的員工將作曠職處理。
第二條特殊工時。
符合國家規(guī)定的,公司還可實行綜合計算工時制和不定時工時制。
第三條加班。
3.1根據勞動法有關規(guī)定,在不損害員工利益的前提下,公司有權根據工作和經營需要安排員工加班。
3.1.1員工是否加班及加班時數須經由部門主管在”加班審核表”上簽字后方可確認。
3.1.2申報加班的最小單位為1小時。
3.2.員工加班,享受以下待遇:
3.2.1普通工作日員工加班的,公司安排調休或支付不低于工資百分之一百五十的工資報酬。
3.2.2休息日員工加班的,公司安排調休或支付不低于工資百分之二百的工資報酬。
3.2.3法定休假日員工加班的,支付不低于工資百分之三百的工資報酬。
3.2.4員工本月加班的,公司應于下月月底前安排調休;如遇特殊情況無法調休的,將在3個月內安排調休。
3.3實行不定時工時制的員工,不再執(zhí)行加班制度。
3.4以下情況不視為加班:
公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動;
公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動;
出差時路途所花費的時間;
在非工作時間組織的培訓;
辦公室管理人員,未經上司指派或同意的日工作時間的延長。
第五章考核。
第一條考核的類型。
1.1本公司員工的考核可分為考勤與考績。
1.2考績分為試用考核、年終考核。
1.3員工考核記錄將作為轉正、升遷、調薪、核發(fā)年終獎金及懲處的依據。
第二條考勤制度。
2.1員工應每天打卡以記錄出勤時間。
2.1.1員工在到達公司后或離開崗位前應著制服打卡。
2.1.2員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,并扣除相應工資。
2.1.3任何員工不得代為其他員工打卡,否則將被視為較重違紀行為。
2.1.4員工應對考勤卡妥善保管,如有遺失,應立即前往人力資源部申請補辦。
2.1.5員工因公司業(yè)務需要外出辦事而不能進公司的,應該事先填寫“外出工作時間表”并由部門主管簽字,回公司后應即將“外出工作時間表”交人力資源部確認。
2.2員工應準時上班,不得遲到、早退、曠職:
2.2.1工作時間開始后15分鐘內到班者為遲到;
2.2.2工作時間終了前15分鐘內下班者為早退;
2.2.5未經請假或假滿未經續(xù)假而擅自不到職,根據實際缺勤天數按曠職處理;
2.2.6擅離工作崗位,按曠職處理;
2.2.7曠職期間,工資不發(fā);
2.3公司將根據考勤紀錄實行獎懲,具體辦法參考第十三章。
2.4員工在年內的考勤記錄將作為年終考核的依據。
第三條考績制度。
3.1考績分為試用考核、年終考核。
3.1.1試用考核:由部門主管考核試用人員,經評估合格后,報人力資源部審核予以正式錄用。
3.1.2年終考核:每年年底執(zhí)行。由部門主管對部門員工先行考核后,呈人力資源部總評。
3.2考績內容包括(但不限于)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團隊精神、遵紀情況等等。
3.3考績可分為以下等級:
杰出,工作成績優(yōu)異卓越,對組織、公司作出較大貢獻;
優(yōu)秀,全面完成工作成績且在大多方面超出標準;
勝任,工作完成合乎要求,達到標準;
需改善,尚有未達標準方面,但經努力可改進;
不合格、工作差等,經過提醒教導后仍未改善;
3.4考績結果為“需改善”或“不合格”的,均屬“不能勝任工作”。
3.5考績工作由主管、經理根據員工的工作績效,專業(yè)技能,工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定。
第六章薪酬。
第一條工資構成。
1.1員工的工資總額由基本工資、獎金(其中出勤、表現、效益獎各占1/3)、津貼構成。
1.2公司根據員工的職位性質、職責范圍和個人表現確定員工的工資,員工的平均小時工資為其月基本工資除以167.4(員工平均每月工時)。
1.3。
如果員工按時出勤,并能履行其工作職責,完成工作任務,遵守主管人員或其他上級的指示,則公司每年將根據公司當年效益情況,給予員工一定數額的獎金,是否給予獎金及獎金的具體數額將由部門主管決定。
第二條工資支付。
2.1公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。
2.1.1工資發(fā)放實行先做后付制度,即當月工資次月發(fā)放。
2.1.2公司發(fā)薪日為每月5-7日,如遇公眾假期,發(fā)薪日可提前或推后。
2.2公司按規(guī)定從員工當月工資收入中扣除個人所得稅,并代員工向政府稅務部門繳納。
2.3本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得,亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得,違反此規(guī)定的員工應受到相應的警告,處分,情節(jié)嚴重者將導致解聘。
第七章福利。
第一條社會保險。
1.1公司依照國家和地方有關社會保險的規(guī)定為員工辦理各項社會保險。
第二條醫(yī)療福利。
2.1員工因工負傷或患職業(yè)病,患病或非因工負傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關規(guī)定執(zhí)行。
2.2員工患病或非因工負傷,公司可視具體情況,按當地有關政策執(zhí)行。
2.3員工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。
2.4女職工在孕期、產期、哺乳期的待遇,按國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行。
2.5員工應享受的其他保險福利待遇按國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行。
第八章假期。
第一條假期類別。
1.1公司的假期分為法定節(jié)假、婚假、喪假、年休假、補休假、病假、產假和事假。
1.2除長病假外,公司給假以“工作日”計。
第二條請假規(guī)則。
2.1所有休假應事先獲得直接上級主管批準。
2.2所有假別均應事先填寫請假單,按請假核準權限獲批準后,統(tǒng)一交人力資源部備存。
2.3所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù)。
第三條法定節(jié)假日。
3.1員工每年享有共計十個工作日的法定休假:
元旦一天。
春節(jié)三天。
勞動節(jié)三天。
國慶節(jié)三天。
3.2公司可要求員工于法定節(jié)假日進行工作,并按照有關法律、本員工手冊與勞動合同的規(guī)定支付報酬。
第四條婚、喪假。
4.1員工結婚給假3個工作日。符合計劃生育晚婚的(男員工晚于25歲,女員工晚于23歲,或晚于政府規(guī)定的年齡)員工向公司提出申請,經批準后按當地政府有關規(guī)定執(zhí)行。
4.1.1婚假工資照發(fā),但須提前10個工作日向人力資源部提出書面申請并提供結婚證明。
4.1.2婚假只能在結婚日前或后1個月內使用。如遇特殊情況,須經店長或區(qū)經理特批。
4.2如員工的父母、配偶或子女去世,憑醫(yī)院《死亡通知書》,公司將給予員工最長三天的喪假。
4.2.1員工如需請喪假,須提前通知人力資源部。
4.2.2喪假期間工資照發(fā)。
第五條年休假、補休假。
5.1公司實行帶薪年休假制度。
5.1.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后,每年享有一次連續(xù)6個工作日的帶薪年休假,年休假期間將支付基本工資、獎金和補貼。年休假允許拆零休假,年休假的休假時間按天計算,不足一天的按一天計算。
5.1.2普通員工需要年休,應當提前一周,向部門主管提出申請,獲得2級批準后,方可休假;管理人員需年休,應當提前二周,向上級主管提出申請,獲得2級批準后,方可休假。
5.1.3年休假需在一年內休完;它不予累計享用,也不折發(fā)酬金。
5.1.4為保證公司的日常有效運營,部門主管將提前為每位員工計劃和安排休假日程。
5.1.5員工在未得到公司事先同意情況下,不得以年休假為理由離開工作崗位。
5.2公司實行補休假制度。
5.2.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后,每年享有6個工作日的補休假;
5.2.2員工請補休假需提前1周書面申請。
5.2.3補休假需在一年之內休完;它不予累計享用,也不折發(fā)酬金。補休假的休假時間按天計算,不足一天的按一天計算。
第六條病假。
6.1員工每月可以享有一個工作日帶薪病假。如果員工該月未休病假,則既不能累積,也無任何補償。
6.1.1一個日歷月中,員工請病假2個工作日及以上,自第2個工作日起,在扣除當月出勤獎后,按各地方政府規(guī)定計發(fā)病假工資。
6.1.2凡因重大病因須住院、手術者,工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放,但須出具市級醫(yī)院住院診斷證明。
6.2凡請病假,應在病假當天親自或電話通知部門主管。并在病假結束返崗當天出具公司指定醫(yī)院(急診除外)的病假證明,由公司人力資源部予以審核歸檔。
第七條產假。
7.1女員工生育享有產假。
7.1.1單胎順產休產假90天,從預產期前十五天至預產期后七十五天。配偶分娩給假1天。
7.1.224歲以上分娩頭胎者,增加15天,其初婚配偶給假3天。
7.1.3難產多胎等根據各地方政府規(guī)定給假。
7.2所有女員工必須于孕后一個季度之內通知部門主管其懷孕狀況。
7.2.1休產假必須于預產期前十周向人力資源部申請,并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。
7.2.2產假工資按各地方政府規(guī)定計發(fā)。
第八條事假。
8.1員工請事假應事先由部門主管批準,人力資源部審核,事先未得到批準的缺席,按曠職處理。
8.2事假期間工資不發(fā)。
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企業(yè)員工培訓心得總結篇八
20__年_月_日到_月_日,我有幸參加了__海運集團20__年新員工培訓班的學習。我滿懷著憧憬走進了__海運大學,翻開了職業(yè)生涯的新篇章,為期14天的培訓讓我記憶猶新,受益匪淺。
開班儀式上,王書記多角度、立體生動地向新員工介紹了__海運集團,他講述了海運在全球貿易中的重要性,而__海運集團正是海運強國戰(zhàn)略的踐行者。王書記鼓勵我們要及時做好角色的轉變,培養(yǎng)扎根基層的服務意識,樹立終身學習的長遠目標,塑造有責任、有擔當、有干勁、肯努力的良好品格。
充實的課程在報告廳中有序進行,集團前輩和行業(yè)精英們,無一不對我們傾囊相授,讓原本青澀的我們收獲頗豐。在這里,我了解了集團的歷史文化,知曉了集團產業(yè)的發(fā)展規(guī)律,聆聽了時代楷模的優(yōu)秀事跡,懂得了創(chuàng)新思維的可貴,也更加明確了自己的職場規(guī)劃。同時,我看到了數字化為行業(yè)發(fā)展帶來的機遇,也看到了可持續(xù)發(fā)展對航運企業(yè)提出的新的要求與挑戰(zhàn)。
我從培訓課程里汲取了豐富的營養(yǎng),更從活動實踐中不斷學習。在學思踐悟活動中,我們將課程中的所學進行融會貫通,分享了對集團戰(zhàn)略及文化的體會和感悟,探討了個人和產業(yè)發(fā)展的規(guī)劃脈絡。在辯論賽上,我們立足自身,博采眾長,共同探討了在打造世界一流航運企業(yè)的過程中青年員工執(zhí)行力和創(chuàng)造力的重要性。在結構化研討中,大家思維碰撞,頭腦風暴讓每個學員碰撞出智慧的火花,最終通過總結歸納,讓大家理解如何才能成為一個成功合格__海運人的真諦。
通過兩周的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素養(yǎng)、業(yè)務水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各種學習的機會,本著做一名小學生的態(tài)度,向書本學、向實踐學,向身邊的同事學,通過多種途徑、采取多種方法豐富知識儲備,努力鍛造自我、提高自我,努力成為新時代優(yōu)秀的__海運人。
企業(yè)員工培訓心得總結篇九
職業(yè)道德是什么?它是社會一般道德的一個重要領域,是社會一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們在復雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準繩。良好的道德可以撥正人生態(tài)度,激勵人生進取,優(yōu)化人際關系,提高群體素質,促進社會精神和物質文明的健康發(fā)展。
在商務禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長輩和晚輩,主人和客人等等關系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,才能達到良好的溝通。
人活在世,就要以德立身,以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石?!疤焐也疟赜杏谩?,這個“才”也有品質的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人,無論在何種環(huán)境下,終將會超越平凡,大多歷史上偉大的人物都能在物質的種種誘惑前保持氣節(jié)。
職業(yè)道德也是家庭教育、學校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進一步發(fā)展,主要表現在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動,因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。
職業(yè)道德也是家庭教育、學校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進一步發(fā)展,主要表現在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動,因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。
社會上有一種正當的職業(yè),就會有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德,自古就有“醫(yī)乃仁術,仁愛救人”的言論,強調“德為醫(yī)之本,仁乃德之源”;教師有師德,“以身立教”,“傳道,授業(yè),解惑”;商人有商德,“誠實守信,買賣公平”;藝人有藝德,德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母,為人謙和而深受人們的敬重和喜愛。
作為一名企業(yè)員工,職業(yè)道德規(guī)范主要表現在以下五個方面:
關心企業(yè),對企業(yè)有深厚感情,擺正自己與企業(yè)的位置,樹立主人翁責任感,認識到企業(yè)利益就是自己的利益,企業(yè)興衰就是自己的興衰,把本職工作的成就作為人生理想的追求,在工作中干一行愛一行轉一行,做好本職工作并積極參與企業(yè)管理,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,題合理化建議,為企業(yè)改革和發(fā)展貢獻力量,這是對員工職業(yè)道德最基本要求,也是員工自覺搞好生產的前提。
在企業(yè)生產中,沒有過硬的技術和業(yè)務能力,產品質量,生產效益,經濟效益無從談起,更談不上為企業(yè)為人民為國家做貢獻。社會發(fā)展日新月異,人才競爭加劇,企業(yè)對員工的要求也越來越高,我們要努力學習科學文化知識,刻苦鉆研業(yè)務,這是員工必須具備的重要職業(yè)道德,每個人必須終生學習,掌握更多的技能以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
企業(yè)員工培訓心得總結篇十
8月1日至8月7日,我參加了中糧集團新員工培訓,在這個過程中我了解了中糧優(yōu)秀的企業(yè)文化,體驗了暢快溝通、友愛互助的團隊協(xié)作,掌握了獨立全面、深刻剖析的思考能力,完成了實地訪問、細致分析的市場調研,結識了一幫文武雙全、生死與共的朋友。這短短七天感慨良多,受益頗豐。
8月1日集合的時候,天上下著陰霾的雨,但這絲毫不影響大家激動、興奮的心情,在從福臨門前往昌平人民警察學院的大巴上,在工作人員的帶領下大家玩起了記名字的游戲,一路歡聲笑語開啟了我們七天的培訓生活。
培訓的日子充實忙碌卻也快樂幸福。我們通過小組的拓展活動組建了團隊,由中糧集團優(yōu)秀的培訓師給我們講授了中糧歷史與企業(yè)文化、中糧戰(zhàn)略解讀、中糧管理思想與工具方法、團隊學習的方法與組織、中糧保密工作要求、員工行為準則與禮儀規(guī)范,還有中糧肉食的總經理江國金為大家?guī)砭实募瘓F優(yōu)秀經理人講座,還請到了尼爾森公司的高級顧問為大家講解調研數據分析等等。這些豐富多彩的課程讓大家在學到知識的同時,拓寬了視野,發(fā)散了思維,為進入中糧集團工作奠定了基礎。
在眾多的課程中給我留下印象最深刻的是肉食總經理江國金為大家?guī)淼募瘓F優(yōu)秀經理人講座,除了學到很多知識,更重要的是江總教會了我們如何為人處世,他用他對社會、對人生的深刻見解開導啟發(fā)了我們。江總說:把脾氣發(fā)出來是本能,把脾氣壓下去是本事。當我們在工作中遇到不滿意、不順利的事情或者和上司意見不同想發(fā)火時,我們都需謹記這句話。發(fā)脾氣并不能真正解決問題,反而會讓自己陷入難堪的境地。要想把事情做好,情商比智商更重要,有的時候換一種處事的方法和態(tài)度,結果就會有天壤之別。當面對愛情時,江總教導我們:男人最重要的品格是責任感,女人最重要的品格是善解人意。同時,江總也用他的親身經歷和人生閱歷來教導我們這些男男女女該如何找對象。錢財、權勢、外表都是浮云,品格才是決定性的因素。容顏易老,權錢難留,唯有能陪你走到最后包容你所有的.人才是你的真命天子。江總還教導我們要善于學習,愛崗敬業(yè),做一個誠信好學韌性耐心的中糧人。講座結束后,全場爆發(fā)出了經久不息的掌聲,大家都折服于江總的處事哲學,被他的人格魅力深深吸引。要成為一個優(yōu)秀的中糧人,我們還有很長的路要走。
在七天的培訓課程中,一項非常有意義的任務就是我們親身設計體驗了悅活u格的市場調研。從線路設計、經費運營、調查采訪、實地考察、數據統(tǒng)計、調研分析、思考解決方案、presentation等各個環(huán)節(jié)考驗了我們各方面的能力,最重要的是鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力。一個覆蓋全北京市的調研項目,我們在短短幾天時間里就需要獲得充分的數據,得出另大佬們信服的解決方案絕非易事。我們需要團隊分工和配合,最后整合出一份調研報告。在這個過程中,我們最多的體會其實是一種挫敗感,當然,這也是人生的必修課。當我們走過一條又一條街,遇見一個又一個人,他們都不認識悅活u格的時候,心中的挫敗感油然而生,這種時候,我們要擺正心態(tài),正面認識這個問題:調研本身也是一種營銷手段。我們可以拿出一瓶悅活u格請路人品嘗,在調研的同時推廣產品,為產品推廣做出一份貢獻。最后,我們組的演說得到了專家評委的一致認同,雖然最后沒能參加調研活動的匯報演講,但大家在這個過程中都得到了鍛煉和提升,團隊也更加團結了。
還有一個不得不提的活動就是第五天舉行的拓展活動——野外穿越。其實,與其說這是一次野外穿越,不如說這是一次生死穿越。我們穿越了懷柔一處人跡罕至禁止攀爬的野長城,每個人都深刻的體悟到了超越極限的真實含義。雖然很苦很累,但我們經過這次穿越,大家像是出生入死的戰(zhàn)友一樣,隊伍更團結了。
這些難忘的經歷三言兩語難道盡,唯愿同事們友誼長存!
企業(yè)員工培訓心得總結篇十一
六天的新員工培訓轉瞬即逝,在此期間,了解了公規(guī)院的歷史文化,了解了一代代公規(guī)人的奉獻精神,受益良多。
幾天的培訓反復提到的港珠澳大橋,不僅讓我們深入了解了公規(guī)院技術能力的強大,更深刻了解了一代匠人的奉獻精神,十幾年的風雨兼程,十幾年的青春年華,都奉獻給一個項目,真是讓人心懷激蕩,敬佩不已,做為一個公規(guī)人,我們不僅要傳承老一輩的技術實力,更要傳承他們的奉獻精神,為國家建設添磚添瓦。
另一個頗為震撼的事情便是公規(guī)院參與的“日遺化武”挖掘工作,項目困難重重,但卻是利國利民的好事,將服務人民真真切切地落到了實處,希望能在以后的工作中有機會參與此類項目。
拓展訓練和文藝匯演,促進了我們的了解,增進了我們的感情。在活動中,我不僅看到了同事們的各種文藝特長,也感受到了不分彼此、攜手前行的團隊精神。整個活動精彩紛呈,在歡聲笑語中我們更加熟悉、更具默契。
最后半天的太陽村志愿者活動讓我觸動很大,我們公規(guī)人,不僅在自己崗位上不斷奮斗,創(chuàng)造價值,還能主動承擔社會責任,在力所能及的范圍內回饋社會,給需要幫助的人帶來絲絲溫暖,為我們熱心的工會點贊,為我們有擔當的公規(guī)院點贊!
企業(yè)員工培訓心得總結篇十二
這次培訓的內容主要有非常多,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的7天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時公司為我們盡快轉換角色,適應環(huán)境、展現自我提供了寶貴的機會。整理所得,我感覺收獲頗豐,感觸頗多。所有的體會具體如下:
在企業(yè)里,應該具有嚴格的紀律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司還安排了保安隊隊長每天早上帶我們晨跑,教站軍姿,防身術。隊長不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人,他把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領悟。每天的訓練最重要的是教會我們的是不管多累多苦都要堅持,健康的身體才是奮斗的本錢。還有的就是每一個公司都有鐵的紀律,作為員工的(來源:)必須去遵守它,為公司的發(fā)展做好自己應盡的每一份責任。
從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要踏實,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。細節(jié)非常重要,但同時又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標都是有一定依據的,我們要的就是為實現公司的目標而去不斷地改善自己,爭取盡可能快地為公司做上實事,為公司創(chuàng)造更多的價值來報答公司的培訓。
體會企業(yè)文化,關注自身職業(yè)化發(fā)展。我們西可公司文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。趙經理詳細地講了公司的發(fā)展歷程,員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規(guī)劃、機構規(guī)章制度,這些為我們轉換角色,適應新環(huán)境打下了基礎;每天不斷地聽到“造性價比一流的產品,育卓越職業(yè)化團隊”使我深深地相信公司一定很做到,當然對于我們來說我們也一定能為公司真正達到這個口號而去奮斗,因為只有公司得到更好的發(fā)展了,我們做為員工的才會有更好的發(fā)展,才能真正實現自己的價值觀。
七天的培訓既有理論教育,又有實際體會,既有室內又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉換了由學生到員工的角色,結交老員工,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現在我的腦海中,但同時也有很多東西我現在無法體會,只有在今后的工作和過程中,結合實際加以分析運用,才能深刻體會。
在此,我深深地感謝公司給我那么寶貴的工作機會。
企業(yè)員工培訓心得總結篇十三
經過一段時間的企業(yè)培訓師的學習,本人感覺到對這一行業(yè)有了更深更全面的認識,結合自身工作的一些實際經歷,特總結以下兩個方面的認識,第一是對于企業(yè)培訓工作前對企業(yè)員工了解的先行工作,第二是在實施培訓中需要兼顧的一些方面,以便能在工作中獲得提高。
我覺得企業(yè)培訓的對象是企業(yè)的員工,那么就應該特別注意員工的獨特性,即企業(yè)培訓的針對性,如果希望用一種培訓達到包打天下的話,那么這種初衷肯定是不正確的,不同層次的員工具有不同的整體素質,也就應該接受不同的培訓,這就要求企業(yè)在培訓之前先要進行員工分析,分析他們的素質結構,從而制定企業(yè)技能培訓方案的基本出發(fā)點。企業(yè)員工素質結構大致包括以下八個方面:知識結構、專業(yè)結構、性別結構、年齡結構、部門結構、職務結構、管理權限結構和性格結構。
知識結構:對員工知識結構的分析,是為了準確地制定培訓方案、有效利用資源,從而使培訓取得最大的經濟效益。對公司員工知識結構進行分析,要從三方面進行:首先是教育水平。員工所經歷的教育不盡相同,博士、碩士、本科、大專、中專、技校、中學等等,不同的學歷層次具有不同的知識儲備,從這些方面分析可以大致確定培訓內容的范圍。其次是職業(yè)教育培訓。社會有各種培訓機構、培訓班等等,有很多員工進入公司前,曾經接受過各種職業(yè)教育培訓,在對員工進行培訓的時候不能忽視這些內容,培訓也不能用同一內容和同一模式。還有就是專項短期培訓。應該通過調查,了解哪些員工曾經接受過專項培訓。目前能夠在一個公司有十幾年工齡的員工是比較少的,那么,來到公司以前在其它公司是否接受過專項培訓和接受過何種培訓,這一點是目前人力資源管理中幾乎都忽略的一個大問題,而員工也不愿意說明這個問題,但是在主要的技術人員和管理人員中,這一比例往往不能低于某一數字,因此,在制定培訓方案的時候,必須對此問題給予足夠的重視。
專業(yè)技能結構:我們往往在各自的公司發(fā)現,很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作。要制定培訓方案,就必須對公司里的員工,特別是在管理干部和業(yè)務骨干中對如下問題了如指掌,比如:有多少高中初級技術人員?有多少高中初級技術操作工人?有多少沒有證書的老行家?有多少人在從事著自己的本專業(yè),有多少人是半路出家,有多少人對自己目前所從事的專業(yè)感到比較滿意、一般滿意或無所謂和不滿意。特別是針對企業(yè)中層管理干部和業(yè)務骨干進行培訓,要盡量獲取以下幾個方面的數據:有多少干部在從事和自己專業(yè)對口的工作?有多少干部在從事著與自己的專業(yè)不對口的工作? 有多少干部在從事著自己喜歡干的工作? 有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作? 有多少干部認為自己有必要換崗才有更大的能力發(fā)揮余地?這里特別要注意的就是對人才的需求不要陷入貪大求多,而是在數量和質量前提下,特別需要安排的合理性,比如技術含量高的設計往往需要熟練技術工人來完成操作或是施工,這就對高級技工和技師的數量提出了要求,而這一點被很多企業(yè)所忽視,導致重設計,輕動手的局面。另外高中青需要搭配,既要防止出現退位沒人接-班的局面,也要防止出現太年輕經驗不夠的現象。
性別結構:包含兩方面的含義,第一 ,男女在接受知識時,對于不同知識有著不同的接受能力:一般是女性更容易接受理論而男性更容易接受,男女在理解并應用知識時,一般男性只能應用小部分,而女性則有可能應用大部分,但是男性的小部分則可能是所接受的培訓內容中的最重要的部分,而女性的大部分則有可能丟失很關鍵的問題。另一方面工作崗位的性別搭配對于心理和工作效率也是有相當影響的。年齡結構:很多人希望年輕人能擁有中老年人的閱歷和經驗,以及沉穩(wěn)老練的工作能力。但是這是不可能的,所以,我們在進行培訓時必須要注意公司員工的年齡結構。很顯然,年齡的`大小和個人的接受能力有著非常直接的關系。從這個角度來說,并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好,所以在進行培訓時,分析公司員工的年齡結構是非常關鍵的問題。另一方面,特別的場合需要中老年人事的出場更能產生良好的公關效應或是經驗效應。
部門結構:培訓必須重視部門之間的區(qū)別,在部門結構上要問如下問題:部門負責人的素質和部門工作對其要求之間的差距有多大?主要表現在哪些方面?公司各個部門的干部差距有哪些?差異性主要表現在哪些方面?公司高層對某一部門的工作的最低要求主要是哪些方面?部門工作如果存在問題則主要表現在哪些方面?這一問題的表現包括六個方面:一.公司整體管理;二.部門之間協(xié)調;三.部門干部素質;四.部門員工素質;五.制度是否健全;六.工作程序等等。
職務結構:首先要針對一個部門進行職務結構分析,確保被調查或被分析部門崗位設置的合理性和經濟性,其中包括崗位數目、崗位職責分配、崗位工作流程設計、崗位工作工作量等。在部門崗位分析的基礎上,從公司整體角度出發(fā),根據公司業(yè)務量的多少,對公司多設立的部門進行結構分析,其中包括部門數量、部門職責分配、部門工作流程設計、部門工作的工作量、部門效益對公司整體效益影響的關系等。
管理權限結構:管理權限分析是在職務分析的基礎上,對公司所有干部管理權限從職位上進行分析,所提問題是:從公司整體角度出發(fā),管理職位的設置以及管理權限的授權是否合理?是否存在重復?上下級關系是否流暢等等。如果對以上三點有了一個清晰的了解和分析,就會發(fā)現管理中存在的問題。
另外在企業(yè)培訓做培訓的時候僅僅注意人和職位的需求也是不夠的,一個企業(yè)有獨特的人文精神,那么就應該在了解這個企業(yè)的一些獨特的方面下工夫了。我認為要注意這幾方面:
第一,公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應包括:公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。還有員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
第二,企業(yè)的標志及由來。如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,它既符合美學的需要,又是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的標志都是企業(yè)的驕傲和核心思維,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
第三,企業(yè)的發(fā)展歷史和杰出人士。每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,伴隨著企業(yè)的發(fā)展,把英雄人物的轉折階段,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感和戰(zhàn)斗力。
第四,企業(yè)的產品和服務。產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售后服務等,有些企業(yè)的“產品”就是服務,如旅游業(yè)、咨詢、保險。這些行業(yè)的新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正,同行的前沿標準等。
第五,企業(yè)的品牌地位和市場占有率。企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
第六 企業(yè)的組織結構及主要領導。應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯系方式,有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網的普及,員工的合理化建議應有專設的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經理對話的機會。
第七 企業(yè)文化和企業(yè)的經營理念。每個企業(yè)的經營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調工作。企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。
第八 企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)現時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題,因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也只有明確這樣的目標,也才能激發(fā)新員工內在的工作熱情和創(chuàng)造激-情,并且知道自己的工作的方向性,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
第九,科學規(guī)范的崗位職務描述。每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規(guī)范的職務描述并熟悉它,這些文字可以作為自身提高的方向,也可以作為培訓工作的切入點。
第十,企業(yè)的規(guī)章制度和相關的法律文件。有效的勞動合同的簽訂,規(guī)章制度的運作程序等。
我覺得規(guī)劃并實施一次有效的企業(yè)培訓,必須做大量的調查和搜集數據的工作,然后做科學而客觀的分析,只有這樣才能將培訓制訂具有方向感而不至于偏頗。
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企業(yè)員工培訓心得總結篇十四
在此次新員工培訓的日子里,我聽了很多故事,收獲了很多感動,也收獲了些許干貨,總結起來是想明白了一個道理:幻想須要努力與堅持。
人可以立長志,但不行以常立志,有了幻想就要堅持,幻想不會拋棄我們,只有我們自己才能拋棄自己。沒有誰能隨隨意便的勝利,所以,盡管在實現幻想的道路上會出現各種磨難,但努力與堅持,就是通向幻想勝利最好的途徑。
持之以恒是勝利的“鐵律”。正如公司的總裁寄語里所說:“但,我們要恒久做好每一項工程”。我們作為工程人,對待工程應當有著工匠精神,少一些功利主義的追求,多一些不為什么的堅持。只有堅持對工程質量的不斷追求才有可能超越對手,超越自我,才有可能實現成為行業(yè)里的名牌的幻想,才可以做到,“假如可能的話,賺點錢”,才敢為了誠信說出:“假如必要的話,賠點錢”,也才敢寫出,“我們要做好每一項工程”。
回想起自己剛剛入職時,真的是職場小白,學也學不會,教也教不會,也曾一度想過是否應當放棄。但,所幸的是,我堅持了下來。由涵洞起先入手學習結構設計,或許是得益于始終以來的靜默地努力與堅持。最終,我設計的涵洞能夠得到同事的認可、通過專家評審,其中的一些項目也逐步落地,進入施工階段?,F在的我起先更難的橋梁設計的學習,雖然很難,但是我信任在努力與堅持的幫助下,我能夠實現自己成為一名優(yōu)秀的路橋設計師的幻想,也能夠實現與三鷹同發(fā)展、齊向前的幻想。
不放棄,存希望。每個人都有著自己的路要走,路在自己腳下。路上或許有感動,或許有委屈。但我們不能輕言放棄,努力與堅持,為了幻想,無需太多的理由。主動的面對困難,就算短暫的結果是委屈、無奈與哀傷,但終有一天,我們會因為自己的努力與堅持而收獲意料之中,想象之外的好結果。
勝利對每一個人都是公允的,有的人用有限的時間通過努力與堅持,最終實現自己的幻想,不枉在人世走一遭。有的人卻在追逐幻想的途中,遺忘了努力與堅持,成了“鍵盤俠”之流,說著“就是這樣的命”的弱者的語言,過著日復一日,沒有希望,苦痛掙扎的生活。
人生就像一條不能走回頭路的'繁華大街。許多人會陪著你一起動身,但在途中總會有一些人因為各種各樣的緣由而轉身踏向另一條路,漸行漸遠,到最終,留下的能夠一起前行追逐幻想的人也越來越少。那些離開的人不是因為不夠優(yōu)秀,那些走到最終的人也不是因為太優(yōu)秀而留了下來。恰恰是因為那些留下來的人把該做的都做了,努力而又堅持的向著幻想走去,于是就勝利了,留了下來。
命是弱者借口,運乃強者謙詞。在堅持努力的人,不要埋怨命運不公,時間會證明我們所付出的一切汗水、血與淚都是值得的,因為實現幻想須要的條件很簡潔,就是努力與堅持。
企業(yè)員工培訓心得總結篇十五
通過兩天的海航企業(yè)文化的培訓學習,使我們更加深入了解了海航集團創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程海航集團的管理架構,海航集團產業(yè)結構,一起海航的愿景。海航集團在陳峰董事長的領導下,從當時的一千萬元的啟動資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購、娛。的超大型企業(yè)這與海航集團一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開的。海航把“為社會做點事,為他人做點事為企業(yè)宗旨,追求大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學習海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是:“待人以至誠為基石”。人與人之間最根本的莫過于一個“誠”字?!罢\”是培養(yǎng)個人善行的土壤,如果每個人待人以至誠,自然能同心協(xié)力,相互信賴,這事業(yè)將必定成功!海航正是奉行一個“誠”字,才使企業(yè)發(fā)展壯大,使海航同仁精誠團結。共赴這一個偉大的事業(yè)中去。海航正是奉行一個“誠”字,才能在業(yè)內樹立起一個極其良好的信譽,使企業(yè)走向共存、共榮、共贏。為推動和諧企業(yè)、和諧中國、和諧世界的建設而不懈努力!
我們在工作中應謹記此訓條,凡事都要有充分的準備,詳實的調研基礎,嚴謹的.處事預案。以使在具體實施中做到心中有數,有序自信,則能做到事半功倍。
“推己及人難又難”人活在世上都是相互的,我們自己在享受幸福的同時,一定依賴了別人。在工作中,員工之間,團隊之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點。關鍵是我們怎樣去處理,怎樣去理解。凡事都能以大局為重,用一顆包容的心凡事都能多為對方想一想。且能夠善于在對方那里吸取營養(yǎng)來完善自己,那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。
通過學習,我了解到海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點,在日益變革的今天,”內修傳統(tǒng)文化精粹,外兼西方先進科學文化技術”如此推行我國傳統(tǒng)文化的企業(yè)并不多,國學大師短短的十行不到100個字更是道出了做人處世的精髓。在西方現代的管理系統(tǒng)上,融入中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀思想,將二者毫無縫隙的融為一體,中西合璧,內外兼修,這就是我理解的海航的企業(yè)文化,這與我對做人的認知也大為的相似,所以我認為,一個企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質上的激勵更能把握住人才,如果所有的員工都對企業(yè)有歸屬感。那么主人翁意識和企業(yè)家精神將在每個人的工作生活中體現的淋漓盡致,那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量!
機遇與挑戰(zhàn)并存,風險與利益同在,海航把握住了每一個能夠讓自己發(fā)展的機遇,勇敢的承擔的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔的風險,最終他獲得了巨大的成功!最后,為海航的明天加油!
通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。
x天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。
只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這x天的培訓將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
企業(yè)員工培訓心得總結篇十六
本次培訓總共講了7個方面的內容:走向管理、核心技能、目標與計劃、員工輔導、時間管理、面試技巧、高績效團隊。
作為公司培訓部副經理,平常最主要的工作是培訓公司內部員工和駕駛員。以前對自己職務的定位比較狹隘,認識的培訓部就只是技術的輸出,只要把技術方面的知識培訓好了就可以。通過這次學習,我對自己的職務有了新的認識:培訓工作不只是知識的輸出,還是思想教育的輸出,更是公司文化的輸出與升華。
通過第一階段的學習,讓我清晰的認識到,自己必須從服務角色向管理崗位靠近;到第四階段—員工輔導學時,我清晰的認識到,在對員工做培訓計劃時,光靠自己想象,制定所有人一起一樣的培訓是達不到好的效果的。這一階段的學習讓我更多的掌握了輔導技巧:根據不同的員工去制定不同的溝通方案,制定不同的策略,根據不同的場景,不同的環(huán)境進行高效的培訓教育學習。影響我最深的就是第七階段的培訓—高績效團隊。不管是管理者還是基層工作者,讓我清晰的了解到自己在團隊中的.定位、作用和在團隊中扮演的角色。以前就我而言,在工作中有時也會低落,會消極,會迷茫,通過這次培訓了解到,這些變化都是必然現象,要建設一個高績效的團隊,就要不斷的解決掉團隊中出現的各種問題,通過績效,鼓勵,獎懲措施可以更好的發(fā)揮團隊的積極性。
這次培訓,我切身感受到作為一個管理者不僅僅要管好自己,要進入管理的角色,要有扎實的核心技能,同時要定好目標計劃,做好員工輔導,把控好時間,為創(chuàng)建高績效團隊不斷學習,不斷創(chuàng)新。
企業(yè)員工培訓心得總結篇十七
尊敬的各位同事:
通過一天半的培訓,我從張守明老師那里學到了很多道理,但我認為更重要的是我們應該行動起來,不要妄自菲薄,要相信自己,只要認準目標就要永不放棄,通過自己的努力來改變自己的心態(tài)和命運。(唐倩)
接到xx年公司下達我店的任務,讓我明確自己肩上的責任和重擔,從今天開始在店內與同事多溝通,少抱怨他人,服務好顧客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目標,工作計劃,最終取得好的業(yè)績,達成年度目標。(李加芳)
做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人,即使取得一時的輝煌成就,最終眾叛親離,孤家寡人。只會做人不會做事,只顧八面玲瓏,既浪費精力,浪費情感最終徒勞無益,索然無味。(王金祥)
換位思考,誰都不容易,你想上班,首先得有人給你一個平臺,讓你有工作做,工作干好了,自然有豐厚的回報。生活中千萬不要和別人做比較,如果老是在討論誰的收入高,誰在做什么官,權利有多大,他曾是我的同學或朋友,誰又怎樣會享受,穿名牌,今天去哪兒旅游,明天去哪兒吃海鮮、野味,他有幾套房子,價值多少錢的車,那么,你就會無名的發(fā)火、抱怨,會影響上班的積極性,別人怎樣生活與我無關,我的生活我做主,我不玩這些我也活得很充實,我有信仰,我自信明天會更好!(李建瓊)
通過學習,發(fā)揮自己的特長,在工作中敢于創(chuàng)新,用系統(tǒng)思維思考問題,同時帶好自己的隊伍,讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中,由于自己不善于總結和學習,使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學習,我會通過對比、總結、完善,全身心投入工作,使自己加快對職業(yè)化的邁進。(普文)
我知道,自己還有許多的缺點和不足,離職業(yè)經理人的條件相差甚遠,但我想在今后的工作中,努力改進自我的缺點,吸取他人的長處,取長補短,循序漸進力爭為實現自己的目標盡最大的努力(鄭凌)
昨天,已經從我們的生命中流走;明天,在我們的生命中還是個未知數;今天,才是我們應該把握和珍惜的時光……,懂得放棄,學會釋懷,收獲幸福,人生不能重來,人生也無法預知長短,但我們可以控制的是人生的內容,是人生的質量,是生命的品質,是生命的寬度。(王尹瓊)
只有不斷的給自己充電,把大腦積極靈活的動起來,樹立積極的生活、工作熱情,以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事,加強自我素質的提高,把別人身上的優(yōu)點聚集到自己身上,好好做事,好好做人。
提升自我,就要有膽有識去超越自我,想人家想不到的,做別人不敢做的。(楊正瓊)
通過這次培訓,讓我體會到,作為社會的一員,一定要先學會做人,然后才會做事的道理,要有感恩的心,知恩圖報,珍惜現在,不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)
我們每個人都渴望成為一名有責任,有擔當的優(yōu)秀員工,渴望獲得更高的薪水,更高職位,更大成功。(楊艷)
通過這次學習,我要把今天當作生命中的最后一天,忘記昨天,不癡想明天。今日事今日畢,我要以真誠埋葬懷疑,用信心驅趕恐懼,我要讓今天成為不朽的紀念日,化作現實的永恒。當我邁進新一天時,我有了三個新的伙伴:自信、自尊和熱情。自信使我能夠應付任何挑戰(zhàn),自尊使我表現出色,而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生,有了熱情,我將會創(chuàng)造奇跡。(陳元翠)
我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,戰(zhàn)勝自己。(吉莉)
真正的比較不是與他人的比較,而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)
人一定不要嫉妒,對生活要少抱怨,只要有陽光就會有希望。通過培訓讓我更懂得珍惜今天的人和事,對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了,很舒服,我聽得很認真,很開心,在我的生命中有這樣一次經歷,謝謝!(張竣淋)
要抱有一顆感恩的心,感謝父母給我生命,并養(yǎng)育我長大,感謝老師傳授我知識,感謝同學的幫助和關心,感謝公司給我工作的平臺,并能在這個平臺上繼續(xù)接受知識,不斷充實自己。(楊麗瓊)
人與動物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具,并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員,我們制造的工具就是要有高超的銷售意識,優(yōu)質的服務意識,較強的團隊精神,多做事少發(fā)牢騷。
影響決定生存與滅亡,特別是在信息化的今天?!氨娍阼p金,積毀銷骨”,影響可以讓一個集體飛黃騰達,也可以讓一個集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員,要提高我們藥店的正面影響,消除負面影響,這才是真正的生存之道?!敖鸨y杯不如百姓的口碑”,所以說影響比改變更重要。
企業(yè)員工培訓心得總結篇十八
公司始終把“科學技術是第一生產力”、科教興企作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針,把加強職工教育培訓、提高職工素質作為企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)工程長抓不懈。為加快實施“十五”人才工程,培養(yǎng)造就一支高素質的干部職工隊伍,以公司各級領導干部為核心,建立、制定了學習制度,領導班子成員帶頭參加文化、專業(yè)知識學習,給職工樹立榜樣,截止目前,公司已經有54名員工取得了大專以上學歷,具有中專以上學歷職工80余名,占職工總數的13.3%。公司結合形勢的發(fā)展不斷更新觀念,把人才教育培訓工作納入了企業(yè)重要議程和兩個文明建設的重要內容,牢固樹立起人才意識。
首先,成立了公司職工教育培訓領導機構,確定由一名主管領導負責此項工作,建立了職工教育培訓領導責任制,逐步把培訓工作做的深入具體,并充分重視培訓工作在公司發(fā)展中的重要作用。其次,以自我為主,配備了兼職教員,由公司領導和技師組成,必要時外請教師,由此建立了一支業(yè)余教師隊伍。在飯菜質量上堅持“以質量求生存、以信譽求發(fā)展”的指導思想,公司領導和技師定期對飯菜質量進行品評,共同學習探索切磋。幾年來,公司先后聘請了名師、技師十幾人來傳授技術,經過學習、實踐、探索推出了百余種創(chuàng)新菜,受到了客戶的喜愛。為了全面提高服務人員的技能,還聘請市、縣飲食服務行業(yè)的名師技能考評員為服務人員講解服務知識、技能、技巧,進行實操演示,使服務人員在服務上追求現代多元化的需求。提升了企業(yè)的經濟競爭力。其三,加強智力投入,設立了教育培訓資金專門用于教育培訓工作,購置了教學設備、器材,為教育培訓工作提供了資金和物質保證。如公司依托黨員電教播放站,有效開展電化教育,新風大酒店先后投資購買了vcd機、攝相機、數碼相機、數碼攝相機等多種現代化設備,同時購買了大量與烹飪、服務相關的書籍、光盤,來鞏固并提高專業(yè)技能,活躍職工文化生活。已投入教育經費10萬多元,做到了??顚S茫WC教育經費的必要投入。
在不違背國家有關法律、法規(guī)規(guī)定的公民基本權利情況下,本人自愿接受上級領導和安全職能人員的安全檢查與監(jiān)督。
美國最著名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應該遵循的職業(yè)道德:誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個職業(yè)化程度高的員工,他能在進入某個行業(yè)、某個企業(yè)的較短時間內,嚴格按照行為規(guī)范來要求自己,能讀懂企業(yè),認同公司,使自己的思想、語言、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現為遵守公司的法律法規(guī),嚴格按照公司規(guī)章制度辦事,能完成公司下達的各項任務,能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中,則體現在個人日常行為、生活規(guī)律中。
同時解決企業(yè)在精神文明建設方面存在的主要問題,針對職工反映企業(yè)普遍存在人才素質有待高,高級管理人才相對缺乏的問題,重點解決企業(yè)人才取得明顯效果:主要是堅持了以人為本的方針,把提高職工素質,加快人才培養(yǎng)作為一項戰(zhàn)略性任務常抓不懈。請進來,派出去,組織開展崗位培訓、技術練兵、技術考核已漸成制度。積極組織專業(yè)技術人員參加各類技術比賽,在近幾年縣市組織的技術大賽中,服務公司所屬企業(yè)均取得優(yōu)異成績,在今年一月舉辦的全縣中餐烹飪技能大賽中,代表我公司參賽的新風大酒店、燕春飯店、新城服務樓、凱思大酒店全部獲得金獎,充分展示了公司的技術實力。專業(yè)技術隊伍總體素質有了很大提高,為企業(yè)發(fā)展提供了強有力的智力支持,專業(yè)隊伍不斷發(fā)展壯大。有目的有重點的進行了高級師晉升技師的考評工作,近期公司有重點的組織11人晉升服務高級技師、6人晉升技師。目前服務公司已具有高中級以上專業(yè)技術人員268名,占職工總數的44%,其中高級技師6人,技師35人,占專業(yè)技術人員總數的15.3%,成為企業(yè)發(fā)展的堅強后盾。
根據中級以上專業(yè)技術人才相對不足的情況,公司領導班子積極組織職工參加市、縣組織的中高級以上職業(yè)技術培訓班,截止2013年底,累計參加500余人次,占職工總數的95%以上,對面點、烹飪、服務及鍋爐、電梯等操作人員堅持行培訓后上崗,特殊工種全部實現持證上崗,根據工作需要,開展了新招職工崗前培訓制度,使他們了解所有崗位必備的基礎知識和技能,對于崗位技術培訓采勸請進來,派出去”的方法,促進職工技術水平提高。結合我國入世和首都舉辦2013年奧運會的形勢需要開展了崗位強化培訓,2013年以來對一線100余名服務員開展了英語會話培訓,使他們掌握了基本的外語會話知識,提高了服務水平。同時在公司技術大賽中,餐廳服務和客房服務崗位的技術比賽中加賽英語口語。為全面實施人才強企,科技創(chuàng)新戰(zhàn)略,不斷提高員工隊伍的文化素質、業(yè)務素質,培養(yǎng)適應現代化公司要求的高素質專業(yè)人才。結合公司實際情況,制定規(guī)范了公司員工教育條例,明確了職工教育方針、任務,建立了專業(yè)技術人員檔案,制定了每季一次對專業(yè)技術人員的技術練兵、技術考核及年終考評制度。另外,對參加崗位職業(yè)技能等級培訓的員工,公司積極為其安排時間參加培訓,并按照公司有關規(guī)定,為其報銷50%的學習費用。
創(chuàng)新能力:青年員工作為公司的新鮮血液,在師傅們的教導下,固有模式的工作需要傳承,更需要創(chuàng)新。要因地制宜,能結合本單位、本崗位的特點,組織有特色的活動,開展有特色的工作,要敢于超越自我,超越前輩。也就是說工作要有新的思路、新的方法、新的點子、新的突破。
培訓的第一堂課,是們五局的精神領袖、領跑人魯局長給我們上的。魯局長高屋建瓴,從一個局長的角度給我們講述了做人做事的關系。很有深度很有水平,既給我們這些新來的學生鼓舞了斗志,又給我們指明了今后奮斗的方向,更是點名了我們今后的工作方法和工作原則。雖然天氣很熱,人很多,我們在感受高溫的同時,卻更感受到了領袖的魅力。
生活中對人要懂得知足和感恩、豁達與寬容、對事要做到知足與進取、追求與放棄,放眼開來,活在當下你會發(fā)現世界與生活是如此的美好。
企業(yè)員工培訓心得總結篇十九
20xx年,在總公司領導的高度重視和人事組織科統(tǒng)一支配下,總公司的員工培訓工作得到了進一步地加強,分階段、多批次開展了涉及各領域的員工培訓。
通過參與安排科組織舉辦的“物資供應工作基礎管理”的學習,根據切切實實做好物資供應工作的“精細化”管理的要求,大家仔細學習了基礎管理方案,并根據我科的詳細狀況和特性進行規(guī)范和實施。由于本次的培訓特別貼合實際,同時具有很高的指導作用,效果特別好。
通過參與油田公司5月底舉辦的“erp系統(tǒng)培訓班”的學習,我公司員工對erp系統(tǒng)的了解程度和相識水平進一步提高,使得總公司erp系統(tǒng)得到了更好地推廣和應用,提高了全部操作人員的工作效率。
20xx年9月我公司信息員參與油田公司舉辦的“新疆物料數據清理調整培訓班”的學習,了解了erp物料運用狀況的現狀,數據清理的意義,初步駕馭了物料清理的'操作方法和下一階段的工作支配,為新疆油田erp物料數據清理奠定了良好的基礎。
產品的質量、售后服務等方面嚴格把關,把qhse體系的要求貫穿到工作的每個方面。
20xx年底我公司培訓需求申報進行合同管理資格培訓,希望專我公司業(yè)務崗位具備《合同管理資格證書》人員達101%。但20xx年總公司未組織相關培訓,望20xx年進行相關培訓。
我公司員工通過參與本年度的幾次培訓,逐步建立起刻苦鉆研、不斷學習的良好風氣,培訓覆蓋率101%。每一位員工都在不知不覺中養(yǎng)成了勤于思索、堅持學習的習慣,越來越深刻地意識到學習是提高自身綜合素養(yǎng)的有效手段,是攻堅克難的不竭動力。
希望總公司的員工培訓工作能夠銳意創(chuàng)新,長期常態(tài)化。