心得體會(huì)可以激發(fā)我們的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。寫心得體會(huì)時(shí)要注意用事例、數(shù)據(jù)、引用等方式增加可信度和說服力。希望這些心得體會(huì)范文能夠幫助到您，在您的總結(jié)寫作中提供一些有益的啟示。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇一
隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，通信設(shè)備的使用已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。為了保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行，維護(hù)工作變得尤為重要。通過對(duì)通信設(shè)備維護(hù)的實(shí)踐和總結(jié)，我深刻體會(huì)到了維護(hù)工作的重要性和要點(diǎn)，下面將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)與大家分享。
第二段：提出體會(huì)之一，保養(yǎng)和清潔工作的重要性
通信設(shè)備的正常使用離不開定期的保養(yǎng)和清潔工作。首先，保養(yǎng)工作可以延長(zhǎng)設(shè)備的壽命，減少故障的發(fā)生。我們要定期檢查設(shè)備的連接線是否松動(dòng)，設(shè)備表面是否有損傷，如有需要及時(shí)更換或修復(fù)，并且在清潔時(shí)應(yīng)注意使用專用工具和清潔劑，避免對(duì)設(shè)備產(chǎn)生損害。其次，清潔工作可以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。電子設(shè)備容易積聚灰塵等雜物，而這些雜物會(huì)影響設(shè)備的正常散熱和通風(fēng)，進(jìn)而導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障。因此，定期清潔設(shè)備表面和內(nèi)部，保持設(shè)備的通風(fēng)和散熱，是通信設(shè)備維護(hù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
第三段：指出體會(huì)之二，預(yù)防和排除故障的重要性
通信設(shè)備在使用過程中難免會(huì)出現(xiàn)各種故障，提前預(yù)防和及時(shí)排除故障是維護(hù)工作的核心。預(yù)防故障方面，我們要加強(qiáng)設(shè)備的質(zhì)量管理，選擇可靠性和穩(wěn)定性較高的設(shè)備，并定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)潛在故障隱患，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和更換。排除故障方面，我們要建立完善的故障排除機(jī)制，對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行分類和記錄，制定相應(yīng)的修復(fù)方案，并確保故障修復(fù)后進(jìn)行驗(yàn)證和測(cè)試，以保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
第四段：分析體會(huì)之三，團(tuán)隊(duì)合作的重要性
通信設(shè)備的維護(hù)工作需要一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行配合和合作。在維護(hù)工作中，團(tuán)隊(duì)成員要分工合作，各司其職，形成合力。比如，需要有專業(yè)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和故障排除，有專門的清潔人員負(fù)責(zé)設(shè)備的日常清潔和維護(hù)，有專人進(jìn)行設(shè)備的定期檢查和評(píng)估，并及時(shí)和生產(chǎn)管理人員進(jìn)行交流和報(bào)道。只有團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作，才能確保通信設(shè)備的維護(hù)工作的高效進(jìn)行。
第五段：總結(jié)全文，強(qiáng)調(diào)心得體會(huì)
通過對(duì)通信設(shè)備維護(hù)的實(shí)踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到保養(yǎng)和清潔工作、預(yù)防和排除故障、團(tuán)隊(duì)合作是通信設(shè)備維護(hù)工作的核心要點(diǎn)。只有掌握好這些要點(diǎn)，才能保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行和穩(wěn)定使用。因此，作為通信設(shè)備維護(hù)人員，我們要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，共同推動(dòng)通信設(shè)備維護(hù)水平的提高，為人們提供更加穩(wěn)定和便捷的通信服務(wù)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇二
通信線路維護(hù)是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，需要維護(hù)人員具備扎實(shí)的專業(yè)技能和敏銳的觀察力，只有這樣才能保障通訊網(wǎng)絡(luò)的高效穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。作為一名通信線路維護(hù)人員，我從事這個(gè)職業(yè)已經(jīng)有十年的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我深刻地認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性，如今，我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：技術(shù)與專業(yè)。
在通信線路維護(hù)工作中，技術(shù)和專業(yè)知識(shí)是最為基礎(chǔ)和重要的。一名合格的通信線路維護(hù)人員需要具備扎實(shí)的電子電氣和通訊理論知識(shí)，并且要不斷地學(xué)習(xí)和更新自己的技能，只有這樣，才能在一線崗位上應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的異常情況，保證通訊網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和安全。
第三段：敏銳的觀察力和應(yīng)變能力。
通信線路維護(hù)人員需要對(duì)線路運(yùn)行狀態(tài)常保警覺，發(fā)現(xiàn)問題并快速應(yīng)對(duì)，保障線路的不間斷運(yùn)轉(zhuǎn)。這需要敏銳的觀察力和應(yīng)變能力。在實(shí)踐工作中，我發(fā)現(xiàn)，只有注重細(xì)節(jié)和留意線路的微小變化，才能在事故發(fā)生前及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做出妥善處理，保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。
通信線路維護(hù)工作大多在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行，有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是維護(hù)線路運(yùn)行的關(guān)鍵。維護(hù)人員需要在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮自己的專業(yè)技能，與隊(duì)友們緊密配合，共同解決線路維護(hù)中遇到的各種問題。在面對(duì)緊急情況時(shí)，良好的溝通能力和應(yīng)變能力也是至關(guān)重要的，能夠及時(shí)調(diào)配資源協(xié)作，保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。
第五段：維護(hù)工作的使命感和責(zé)任感。
作為一名通信線路維護(hù)人員，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己身上肩負(fù)的重要責(zé)任和使命感。通信線路維護(hù)關(guān)系到公民通訊安全和各行業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維護(hù)人員的任務(wù)十分艱巨。因此，在工作中，我始終牢記自己的職責(zé)，并不斷提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡自己最大努力維護(hù)線路的安全運(yùn)行。
結(jié)語：
護(hù)線路如同守護(hù)家園，維護(hù)人員的工作不僅僅是對(duì)專業(yè)技術(shù)的盡職盡責(zé)，更是要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。在今后的工作中，我會(huì)一如既往地堅(jiān)守自己的專業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，以更好的狀態(tài)和效率，維護(hù)好通訊線路的穩(wěn)定和安全運(yùn)行。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇三
時(shí)光飛逝，時(shí)光如梭，緊張而有序的一年又要過去了，自從20xx年接手中國(guó)移勱分公司線路維護(hù)和集客維護(hù)工作以來，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫劣下，我順利完成了本年度的工作?；厥拙拺训氖菍?duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對(duì)未來工作的開拓和迚展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，劤力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。月份迚駐，開始擔(dān)任x地區(qū)線路維護(hù)和集客維護(hù)工作區(qū)域管理員。在任職期間，我秉承認(rèn)真完成工作，劤力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)與業(yè)知識(shí)，使個(gè)人能力逐步提高，認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。下面將我任職期間的工作、學(xué)習(xí)、生活情冴做個(gè)總結(jié)。
一、加強(qiáng)與業(yè)知識(shí)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
工作中，作為管理員一定要把知識(shí)學(xué)的全面，線路傳輸和集客、ims語音電話等相關(guān)知識(shí)要理解、透析，工作迚展才能順利。我在線路傳輸知識(shí)方面相對(duì)薄弱，就在空余時(shí)間，尋找了一些線路傳輸相關(guān)的資料學(xué)習(xí)，了解olt終端設(shè)備的功能，sdh光端機(jī)傳輸設(shè)備的基本原理，還有在故障搶修中如何去快速及準(zhǔn)確的定位故障點(diǎn)，需要注意哪些細(xì)節(jié)點(diǎn)等。每天的一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻的迚步，我從當(dāng)時(shí)就深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里給自己的定個(gè)目標(biāo)：“腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作亍細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)”。
二、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
每一個(gè)企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個(gè)區(qū)域也制定的嚴(yán)格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的作業(yè)。不過我個(gè)人認(rèn)為有些地方丌是很妥當(dāng)，雖然是客觀原因。工作的時(shí)間非常緊密，但人員配置丌足。雖然有時(shí)候沒有故障，巡檢看護(hù)就算輕松的了，但是干活時(shí)間畢竟很累啊，整個(gè)線路傳輸1790多條中繼段需要維護(hù)和巡檢看護(hù)，還要時(shí)刻處理集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)糾紛和故障，這樣每天都是如此，班組個(gè)人的休息時(shí)間從何談起?而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們隊(duì)伍人員內(nèi)心的平衡達(dá)到有效控制的目的?線路傳輸和集客維護(hù)班組明則分為兩個(gè)班組，實(shí)際共有人在兩個(gè)與業(yè)中互相交錯(cuò)作業(yè)。雖然在規(guī)范制度下我們很累，但是我們的希望都沒有放棄都想把x區(qū)域給做好，所以我們堅(jiān)持，我們還是要繼續(xù)向前奔跑。
三、模范帶頭，細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。
要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理員，本身自己必須以身作則，不但要把公司要求的規(guī)章制度時(shí)刻牢記在心，自己還要在工作中必須帶頭做好，沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工，包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓劥，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心不器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朊友關(guān)系。對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對(duì)亍年輕新迚員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕丌姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在劤力地想把這個(gè)班組帶好，成為最好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定不認(rèn)可，這樣他們就會(huì)從心里折朋不你，才能更好的抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。
四、存在不足。
成績(jī)丌講丟不掉，問題不講改不了。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也深深的感覺到了自己的不足：
1、理論學(xué)習(xí)還丌夠，部分與業(yè)的傳輸知識(shí)欠缺。
2、對(duì)員工的關(guān)心還丌夠，由亍工作繁雜，時(shí)常會(huì)有厭煩情緒，工作不到位。
3、不夠大膽，對(duì)一些問題存在牽就思想。
以上是我個(gè)人年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就丌凡”。在以后的工作中，不管工作是煩燥的還是多彩多姿的，我都要丌斷積累經(jīng)驗(yàn)，不各位同事一起共同劤力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，劤力提高與業(yè)知識(shí)和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前迚，取決亍我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜丌倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要腳踏實(shí)地，拼搏迚取，牢記宗旨，必能淬煉自我，工作游刃有余，必能使我們公司在移勱業(yè)務(wù)開拓出新的局面，更好的發(fā)展。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇四
隨著社會(huì)的日益發(fā)展，通信行業(yè)越來越成為人們生活的必備品。作為行業(yè)中不可或缺的一部分，通信線路維護(hù)人員對(duì)于行業(yè)的發(fā)展有著重要的意義和作用。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我對(duì)于通信線路維護(hù)有了一些心得體會(huì)，可以歸納為以下五點(diǎn)。
第一，心態(tài)決定一切。通信線路維護(hù)人員的工作需要保持高度的專注和耐心，仔細(xì)地排查維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的各種問題，遇到困難一定要冷靜分析，找到解決方法。如果一開始就急躁或者焦慮，很可能會(huì)導(dǎo)致情緒失控，進(jìn)而做出不夠理智的決策，從而造成不良后果。
第二，細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵。在通信線路維護(hù)工作中，一個(gè)小小的細(xì)節(jié)也可能引發(fā)問題的出現(xiàn)。因此，通信線路維護(hù)人員必須具備細(xì)致認(rèn)真的精神，需要反復(fù)地檢查每一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是一些非常重要的部件和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，來確保通信線路的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三，專業(yè)知識(shí)和技能是基礎(chǔ)。通信行業(yè)不斷提升和創(chuàng)新，新型設(shè)備以及高科技手段的推出都需要通信線路維護(hù)人員具備扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技能。通信線路維護(hù)人員還需要不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的技術(shù)，及時(shí)調(diào)整工作方法和維護(hù)流程，以提高工作效率和質(zhì)量。
第四，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是關(guān)鍵。通信線路維護(hù)人員的工作往往需要與其他部門和團(tuán)隊(duì)密切配合，例如運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、維護(hù)團(tuán)隊(duì)、調(diào)度中心等等，只有合作協(xié)調(diào)才能有效地解決問題，保證通信線路的持續(xù)穩(wěn)定和安全運(yùn)行。因此，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也是通信線路維護(hù)人員必備的一項(xiàng)能力。
第五，條理清晰，規(guī)范有序。通信線路維護(hù)人員每天需要面對(duì)大量的日志文檔、數(shù)據(jù)報(bào)告等各種信息，這就需要他們能夠較好地處理信息、篩選重點(diǎn)、分析問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。在操作上，更需要遵循規(guī)范，盡量按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程進(jìn)行工作，這樣可以避免操作過程中出現(xiàn)人為因素引發(fā)的可能問題。
總之，一個(gè)優(yōu)秀的通信線路維護(hù)人員需要不僅知道如何維護(hù)線路，還需要具備全面的素質(zhì)和能力，同時(shí)也需要始終保持良好的心態(tài)和態(tài)度。這些方面的積累和提高，不僅能夠提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，還可以提升自己的職業(yè)發(fā)展和前景。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇五
通信維護(hù)人員是保證通信設(shè)備正常運(yùn)行的重要角色，他們的工作不僅關(guān)系到通信網(wǎng)的穩(wěn)定性和可靠性，也對(duì)用戶的通信質(zhì)量有直接影響。在長(zhǎng)期的工作中，通信維護(hù)人員積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得，下面我將結(jié)合自身工作經(jīng)歷，分享一些通信維護(hù)人員的工作心得體會(huì)。
首先，作為一名通信維護(hù)人員，要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的更新。通信技術(shù)日新月異，新的通信設(shè)備和技術(shù)不斷涌現(xiàn)，只有不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí)，才能跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)新技術(shù)的應(yīng)用。在平時(shí)的工作中，我積極參加各種行業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，通過閱讀相關(guān)雜志和專業(yè)書籍，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù)，提高自己的綜合素質(zhì)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我能夠更好地適應(yīng)通信設(shè)備的維護(hù)需求，提高工作效率和質(zhì)量。
其次，良好的溝通能力是通信維護(hù)人員必備的技能之一。通信維護(hù)人員往往需要與各方面的人員進(jìn)行溝通，包括用戶、供應(yīng)商、相關(guān)部門等。良好的溝通能力能夠幫助我們更好地了解用戶的需求和問題，及時(shí)解決用戶的困擾，提供及時(shí)有效的服務(wù)。在工作中，我注重與用戶的溝通，積極傾聽用戶的意見和建議，盡力滿足用戶的需求。同時(shí)，我也與供應(yīng)商和相關(guān)部門保持良好的溝通聯(lián)系，及時(shí)反饋問題，協(xié)調(diào)解決各類技術(shù)和設(shè)備問題，保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行。
再次，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題要勇于面對(duì)和處理。通信維護(hù)工作中，常常會(huì)遇到各種各樣的故障和問題，需要我們快速準(zhǔn)確地判斷和處理。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和清晰的思維，面對(duì)問題不慌不忙地分析和解決。同時(shí)，我也注重積累問題的處理經(jīng)驗(yàn)和方法，通過不斷總結(jié)和反思，提高自己的問題處理能力。通過勇于面對(duì)和處理問題，我能夠有效地解決通信設(shè)備的故障和隱患，保證通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
最后，作為一名通信維護(hù)人員，要具備團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。通信維護(hù)常常是一個(gè)集體的事業(yè)，需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和配合，及時(shí)共享信息和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)。同時(shí)，我也注重與其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，協(xié)同解決與通信維護(hù)相關(guān)的事務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)，我們能夠更好地完成通信維護(hù)的任務(wù)，提高整體工作效率和質(zhì)量。
綜上所述，通信維護(hù)人員的工作實(shí)際上是一個(gè)綜合性的工作，需要不斷學(xué)習(xí)更新專業(yè)知識(shí)和技能，具備良好的溝通能力和問題處理能力，同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)。通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，我們能夠更好地履行自己的職責(zé)，保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行，提供高質(zhì)量的通信服務(wù)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇六
隨著科技的不斷發(fā)展，通信設(shè)備在我們的日常生活中扮演著至關(guān)重要的角色。作為現(xiàn)代人，我們幾乎時(shí)刻依賴通信設(shè)備進(jìn)行溝通、獲取信息和娛樂活動(dòng)。然而，由于長(zhǎng)期使用和不恰當(dāng)?shù)牟僮?，通信設(shè)備往往會(huì)出現(xiàn)各種問題，需要我們進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。在這個(gè)過程中，我積累了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。
首先，對(duì)于通信設(shè)備的維護(hù)，預(yù)防為主是最關(guān)鍵的。經(jīng)常性地進(jìn)行檢查、清潔和保養(yǎng)，能夠有效地減少故障的發(fā)生。例如，我們可以定期檢查設(shè)備是否有損壞或松動(dòng)的零件，及時(shí)更換或固定，以避免因零件的故障引發(fā)更嚴(yán)重的問題。另外，定期清潔設(shè)備和連接線路，可以防止灰塵、臟物和油脂積聚，影響設(shè)備的正常運(yùn)行。此外，選擇恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境放置設(shè)備，也能夠減少對(duì)設(shè)備的損害。避免陽光直射、高溫潮濕以及過大的電磁場(chǎng)等環(huán)境，都能夠?qū)υO(shè)備產(chǎn)生破壞性的影響。
其次，對(duì)于通信設(shè)備的日常使用和操作，我們需要格外注意。遵循設(shè)備的使用手冊(cè)，正確地進(jìn)行開關(guān)機(jī)、拔插和按鍵等操作，能夠有效地延長(zhǎng)設(shè)備的壽命。同時(shí)，注意使用設(shè)備時(shí)的環(huán)境和條件，不能將設(shè)備放置在潮濕、多塵或高溫的地方。此外，對(duì)于不熟悉的操作和功能，請(qǐng)務(wù)必細(xì)心閱讀說明書，或者請(qǐng)教專業(yè)人士，以避免因誤操作而損壞設(shè)備。最后，在使用通信設(shè)備時(shí)，不要虛耗電量。合理使用設(shè)備的功能，及時(shí)關(guān)掉不必要的功能或待機(jī)模式，能夠延長(zhǎng)電池壽命，減少頻繁充電的次數(shù)。
另外，當(dāng)通信設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，我們也需要掌握一些基本的維修技巧。首先，及時(shí)備份重要數(shù)據(jù)是至關(guān)重要的。如果設(shè)備無法正常開機(jī)，或者不斷出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，我們應(yīng)該立即進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，以避免數(shù)據(jù)的丟失。其次，了解設(shè)備的保修政策和售后服務(wù)。如果設(shè)備在保修期內(nèi)，我們可以找售后人員進(jìn)行修理或更換；如果設(shè)備已過質(zhì)保期，我們可以選擇專業(yè)的維修服務(wù)，避免自行拆解和修理導(dǎo)致更大的損害。此外，也可以借助互聯(lián)網(wǎng)來尋找相關(guān)的維修手冊(cè)、視頻教程或者技術(shù)論壇，以便自行解決一些小問題和故障。
最后，對(duì)于通信設(shè)備維護(hù)的態(tài)度和方法，我們應(yīng)該保持細(xì)心和耐心。維護(hù)設(shè)備需要耗費(fèi)時(shí)間和精力，但維護(hù)不當(dāng)則會(huì)導(dǎo)致更大的麻煩和費(fèi)用。對(duì)于一些小問題和故障，我們可以嘗試自行解決，但對(duì)于大問題和重要設(shè)備，最好交給專業(yè)人士處理。同時(shí)，我們還要不斷學(xué)習(xí)和了解最新的技術(shù)和維修方法，以便能夠更好地維護(hù)和保養(yǎng)通信設(shè)備。
綜上所述，通信設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)對(duì)于我們的日常生活和工作非常重要。通過預(yù)防為主，正確使用和操作，掌握基本的維修技巧，保持細(xì)心和耐心，我們可以有效地延長(zhǎng)通信設(shè)備的壽命，避免故障和損壞。在維護(hù)通信設(shè)備的過程中，我們也不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能和知識(shí)，從而更好地應(yīng)對(duì)和解決問題。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)Υ蠹以谕ㄐ旁O(shè)備維護(hù)方面提供一些參考和幫助。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇七
近年來，隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展，通信設(shè)備已成為我們生活中不可或缺的一部分。然而，通信設(shè)備也需要進(jìn)行定期維護(hù)以保持其正常運(yùn)行。在長(zhǎng)期的維護(hù)工作中，我積累了一些心得和體會(huì)，下面將分享給大家。
首先，了解設(shè)備基本原理和操作規(guī)程是維護(hù)的基石。通信設(shè)備繁多，每一種設(shè)備都有自己獨(dú)特的工作方式和原理。因此，作為一名維護(hù)人員，我們需要深入了解每一種設(shè)備的基本原理，并熟悉設(shè)備的操作規(guī)程。只有理解設(shè)備的工作方式和使用方法，我們才能更好地發(fā)現(xiàn)問題并解決它們。
其次，定期檢查設(shè)備是保障設(shè)備正常運(yùn)行的關(guān)鍵。通信設(shè)備作為一種高科技產(chǎn)品，它的工作狀態(tài)可能會(huì)受到各種因素的影響。因此，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查是非常必要的。我們可以通過檢查設(shè)備的電源、傳輸電纜、信號(hào)處理器等部件，以及進(jìn)行軟件升級(jí)等措施，來確保設(shè)備的正常運(yùn)行。通過定期檢查，我們可以及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備的故障和問題，并及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)，從而保證通信設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
此外，定期清潔設(shè)備也是維護(hù)工作中不可忽視的一部分。設(shè)備在工作過程中會(huì)積累大量灰塵、污垢等雜質(zhì)，如果不進(jìn)行清潔，這些雜質(zhì)會(huì)影響設(shè)備的散熱，降低設(shè)備的性能。因此，我們需要定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔，可以使用吹風(fēng)機(jī)、刷子等工具來去除設(shè)備表面的污垢。值得注意的是，在清潔設(shè)備時(shí)，我們需要采取一些防護(hù)措施，以免造成二次污染或損壞設(shè)備。
最后，做好設(shè)備記錄和備份工作有助于維護(hù)的持續(xù)性發(fā)展。通信設(shè)備的維護(hù)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，設(shè)備的種類繁多，而且隨著科技的不斷進(jìn)步，設(shè)備也在不斷更新?lián)Q代。因此，做好設(shè)備記錄和備份工作不僅有助于我們對(duì)設(shè)備維護(hù)的了解，也有助于設(shè)備換代時(shí)的遷移工作。我們可以將設(shè)備的型號(hào)、版本、安裝時(shí)間等信息記錄下來，并備份設(shè)備的配置文件和數(shù)據(jù)，以備不時(shí)之需。
綜上所述，通信設(shè)備的維護(hù)工作是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的任務(wù)。只有了解設(shè)備基本原理和操作規(guī)程，定期檢查設(shè)備，定期清潔設(shè)備，做好設(shè)備記錄和備份工作，我們才能確保通信設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，為人們的生活、工作提供更好的通信體驗(yàn)。因此，作為一名通信設(shè)備維護(hù)人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，提升自己的維護(hù)水平，為通信技術(shù)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇八
隨著科技的日新月異發(fā)展，通信設(shè)備成為人們生活中不可或缺的一部分。作為通信維護(hù)工作人員，我有幸參與了許多通信設(shè)備的安裝、調(diào)試以及維護(hù)工作。在這個(gè)過程中，我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，還深刻體會(huì)到了通信維護(hù)工作的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享關(guān)于通信維護(hù)工作的心得體會(huì)。
首先，通信維護(hù)工作需要良好的溝通與團(tuán)隊(duì)合作能力。在大多數(shù)情況下，我們需要與其他團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同完成某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)。良好的溝通與合作能力可以加快工作進(jìn)度，提高工作效率。尤其是在面對(duì)復(fù)雜的故障情況時(shí)，我們需要相互協(xié)作，交流觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，找到最佳的解決方案。在我的實(shí)踐中，我意識(shí)到溝通不僅僅是簡(jiǎn)單地傳達(dá)信息，還包括傾聽、理解、解釋和協(xié)調(diào)，這是通信維護(hù)工作中非常重要的一部分。
其次，通信維護(hù)工作需要細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度。通信設(shè)備往往是復(fù)雜的，對(duì)于小細(xì)節(jié)的處理尤為重要。一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)崩潰或無法正常運(yùn)行，給用戶帶來不便。因此，我們?cè)诰S護(hù)工作中必須時(shí)刻保持細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度，絕不馬虎。在我的經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)記錄工作細(xì)節(jié)和故障排查過程是至關(guān)重要的，這樣可以幫助我們回顧工作內(nèi)容，同時(shí)也方便了后期分析和改進(jìn)。
再次，通信維護(hù)工作需要不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力。在科技飛速發(fā)展的今天，通信設(shè)備也在不斷演進(jìn)和更新。為了跟上時(shí)代的步伐，我們必須不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，了解新的技術(shù)和產(chǎn)品。這要求維護(hù)工作人員具備較強(qiáng)的自學(xué)能力和學(xué)習(xí)動(dòng)力。同時(shí)，我們還要有適應(yīng)能力，能夠迅速理解和適應(yīng)新的設(shè)備和系統(tǒng)。在我經(jīng)手的項(xiàng)目中，我發(fā)現(xiàn)通過參加培訓(xùn)課程和閱讀最新的技術(shù)資料，我能夠更好地理解和使用新的設(shè)備，提高工作效率。
此外，通信維護(hù)工作需要注重風(fēng)險(xiǎn)控制和安全意識(shí)。通信設(shè)備往往涉及重要的信息傳輸和存儲(chǔ)，如果不加以保護(hù)，可能會(huì)導(dǎo)致信息泄露和安全風(fēng)險(xiǎn)。因此，在維護(hù)工作中，我們需要時(shí)刻保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警惕，并采取合適的安全措施來防范潛在的威脅。例如，我們應(yīng)該定期備份重要數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)丟失；定期進(jìn)行設(shè)備檢查和維護(hù)，及早發(fā)現(xiàn)和解決潛在的故障。
總結(jié)起來，通信維護(hù)工作需要我們具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)合作能力、細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度、不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力以及注重風(fēng)險(xiǎn)控制和安全意識(shí)。在我個(gè)人的實(shí)踐中，這些品質(zhì)和技能對(duì)于保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)工作的高效完成都起到了重要的作用。希望通過我分享的心得體會(huì)，可以給從事通信維護(hù)工作的同行們提供一些啟示和幫助。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇九
20xx年的網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、
應(yīng)急預(yù)案。
修訂落實(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報(bào)等方面進(jìn)行了協(xié)調(diào)布置，為保證全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量的正常工作。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年維護(hù)通信工作。
心得體會(huì)。
歡迎大家閱讀。
時(shí)光飛逝，時(shí)光如梭，緊張而有序的一年又要過去了，自從20xx年接手中國(guó)移勱xxxx分公司線路維護(hù)和集客維護(hù)工作以來，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫劣下，我順利完成了本年度的工作?；厥拙拺训氖菍?duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對(duì)未來工作的開拓和迚展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，劤力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。月份迚駐xxxx，開始擔(dān)任xxxx地區(qū)線路維護(hù)和集客維護(hù)工作區(qū)域管理員。在任職期間，我秉承認(rèn)真完成工作，劤力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)與業(yè)知識(shí)，使個(gè)人能力逐步提高，認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。下面將我任職期間的工作、學(xué)習(xí)、生活情冴做個(gè)總結(jié)。
一、加強(qiáng)與業(yè)知識(shí)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
工作中，作為管理員一定要把知識(shí)學(xué)的全面，線路傳輸和集客、ims語音電話等相關(guān)知識(shí)要理解、透析，工作迚展才能順利。我在線路傳輸知識(shí)方面相對(duì)薄弱，就在空余時(shí)間，尋找了一些線路傳輸相關(guān)的資料學(xué)習(xí)，了解olt終端設(shè)備的功能，sdh光端機(jī)傳輸設(shè)備的基本原理，還有在故障搶修中如何去快速及準(zhǔn)確的定位故障點(diǎn)，需要注意哪些細(xì)節(jié)點(diǎn)等。每天的一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻的迚步，我從當(dāng)時(shí)就深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里給自己的定個(gè)目標(biāo)：“腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作亍細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)”。
二、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
每一個(gè)企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個(gè)區(qū)域也制定的嚴(yán)格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的作業(yè)。不過我個(gè)人認(rèn)為有些地方丌是很妥當(dāng)，雖然是客觀原因。工作的時(shí)間非常緊密，但人員配置丌足。雖然有時(shí)候沒有故障，巡檢看護(hù)就算輕松的了，但是干活時(shí)間畢竟很累啊，整個(gè)xxxx線路傳輸1790多條中繼段需要維護(hù)和巡檢看護(hù)，還要時(shí)刻處理集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)糾紛和故障，這樣每天都是如此，班組個(gè)人的休息時(shí)間從何談起?而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們隊(duì)伍人員內(nèi)心的平衡達(dá)到有效控制的目的?xxxx線路傳輸和集客維護(hù)班組明則分為兩個(gè)班組，實(shí)際共有人在兩個(gè)與業(yè)中互相交錯(cuò)作業(yè)。雖然在規(guī)范制度下我們很累，但是我們的希望都沒有放棄都想把xxxx區(qū)域給做好，所以我們堅(jiān)持，我們還是要繼續(xù)向前奔跑。
三、模范帶頭，細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。
要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理員，本身自己必須以身作則，不但要把公司要求的規(guī)章制度時(shí)刻牢記在心，自己還要在工作中必須帶頭做好，沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工，包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓劥，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心不器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朊友關(guān)系。對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對(duì)亍年輕新迚員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕丌姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在劤力地想把這個(gè)班組帶好，xxxx成為xxxx最好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定不認(rèn)可，這樣他們就會(huì)從心里折朋不你，才能更好的抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。
四、存在不足。
成績(jī)丌講丟不掉，問題不講改不了。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也深深的感覺到了自己的不足：
1、理論學(xué)習(xí)還丌夠，部分與業(yè)的傳輸知識(shí)欠缺。
2、對(duì)員工的關(guān)心還丌夠，由亍工作繁雜，時(shí)常會(huì)有厭煩情緒，工作不到位。
3、不夠大膽，對(duì)一些問題存在牽就思想。
以上是我個(gè)人。
年度工作總結(jié)。
俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴造就丌凡”。在以后的工作中不管工作是煩燥的還是多彩多姿的我都要丌斷積累經(jīng)驗(yàn)不各位同事一起共同劤力勤奮的工作刻苦的學(xué)習(xí)劤力提高與業(yè)知識(shí)和工作技能過去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前迚取決亍我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜丌倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神我相信只要腳踏實(shí)地拼搏迚取牢記宗旨必能淬煉自我工作游刃有余必能使我們公司在xxxx移勱業(yè)務(wù)開拓出新的局面更好的發(fā)展。
20xx年新疆電信運(yùn)行維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的理念;將維護(hù)工作面向市場(chǎng)，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;深化改革創(chuàng)新，維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
一、20xx年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力。
1、光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況：
全區(qū)光纜一級(jí)干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時(shí)446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級(jí)干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時(shí)898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時(shí)400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時(shí)1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比(8次，2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級(jí)干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94%;。
干線微波未發(fā)生阻斷;。
本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要求之內(nèi)。
2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：
本地網(wǎng)市話線路合格率：86%。
用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10%。
百門障礙歷時(shí)：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。
修復(fù)及時(shí)率：99.06%。
3、服務(wù)指標(biāo)：
端到端電路開通及時(shí)率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率為100%，端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力：
(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
20xx年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅(jiān)持落實(shí)“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護(hù)動(dòng)態(tài)周報(bào)制度》、加強(qiáng)gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項(xiàng)制度和流程的建立實(shí)施等，對(duì)通信故障的預(yù)見、故障搶修時(shí)間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，一、二級(jí)干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50%，歷時(shí)減少68%。全力做好帶電割接，今年一級(jí)干線光纜線路帶電割接13次、二級(jí)干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93。75%，帶電割接中斷電路總時(shí)長(zhǎng)571分鐘。全疆共計(jì)整治一、二級(jí)光纜線路12次，22個(gè)中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。
20xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項(xiàng)檢查，落實(shí)維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。各級(jí)運(yùn)維部門自查工作層層落實(shí)，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整改，檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)，20xx年8月召開全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會(huì)議，9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對(duì)機(jī)房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。
進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計(jì)87446處、搭掛共計(jì)3133處、搭掛長(zhǎng)度1019.3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護(hù)套管38萬米，費(fèi)用228萬元。
(二)做好市場(chǎng)支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：
今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動(dòng)態(tài)管理流程，在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對(duì)本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對(duì)部分金融大客戶電路開放在同一個(gè)155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率僅達(dá)75%，運(yùn)維部對(duì)此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實(shí)中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的7*24小時(shí)工位電話報(bào)至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對(duì)障礙進(jìn)行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時(shí)率”指標(biāo)在后續(xù)幾個(gè)月內(nèi)達(dá)到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運(yùn)維部重點(diǎn)對(duì)烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對(duì)可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個(gè)月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對(duì)市場(chǎng)前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場(chǎng)部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對(duì))租用協(xié)議，并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11。3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
(三)做好專業(yè)化維護(hù)工作。
一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項(xiàng)目;組織實(shí)施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專業(yè)組巡，對(duì)大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。通過實(shí)時(shí)流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因?yàn)槿湎x病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測(cè)試工作量;建立了模擬機(jī)房，可通過internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺(tái)，基本可滿足現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時(shí)期，全員深入南北疆累計(jì)達(dá)到853人(次)。對(duì)全疆15個(gè)地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡，每周定期對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。對(duì)喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個(gè)縣局進(jìn)行開局工作。
建立了的phs模擬機(jī)房，通過在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。
交換技術(shù)支援中心今年共計(jì)受理故障申告150件，其中赴現(xiàn)場(chǎng)解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對(duì)各地州市的s12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護(hù)、升級(jí)、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項(xiàng)工程的建設(shè)單位。同時(shí)在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使地州分公司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。
傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)支援99次，調(diào)撥備用機(jī)盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫爾勒機(jī)房搬遷等割接工作;參加全疆二級(jí)干線45個(gè)無人站傳輸設(shè)備輔助通道測(cè)試，配合廠家完成了華為、nec、時(shí)鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。
此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。
成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組，開展了專業(yè)有獎(jiǎng)?wù)撐幕顒?dòng)。
(四)運(yùn)維專項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
在省內(nèi)傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進(jìn)行了240×2m出租電路的調(diào)整。截止目前，重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護(hù)功能的dwdm系統(tǒng)上。
配合省內(nèi)pdh設(shè)備退網(wǎng)工作實(shí)施，將開放在pdh系統(tǒng)上的電路進(jìn)行了調(diào)整。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實(shí)施，進(jìn)行了數(shù)據(jù)155m、2.5g電路的開放及調(diào)整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間，臨時(shí)增開省級(jí)、省內(nèi)交換電路100×2m疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。
數(shù)據(jù)專業(yè)實(shí)施了省ip骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個(gè)出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調(diào)ip骨干網(wǎng)中繼的提速，在三月份新增兩條155m出疆中繼，使得中繼總和達(dá)到900m，在11月份，將出疆中繼提升到2.5g，另900m作備份中繼。組織實(shí)施ip骨干網(wǎng)整合，將ip網(wǎng)絡(luò)由三層網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡(luò)。
交換專業(yè)從20xx年9月開始，針對(duì)準(zhǔn)直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實(shí)施了七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)工作，改變了原七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)不均的現(xiàn)象。
全疆七號(hào)信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建成運(yùn)行，監(jiān)測(cè)了所用互聯(lián)互通信令鏈路，為互聯(lián)互通相關(guān)工作的開展提供了依據(jù)。完成了dc1長(zhǎng)途交換機(jī)、hstp交換機(jī)版本升至chb12、17908業(yè)務(wù)由原專用平臺(tái)割接至省內(nèi)智能平臺(tái)。配合建設(shè)部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個(gè)地州市分公司新疆關(guān)口局及省內(nèi)第二套智能平臺(tái)等建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、技術(shù)方案確定及招標(biāo)等工作。
2、通信機(jī)房安全整治。
通信機(jī)房安全整治的主要工作是機(jī)房?jī)?nèi)三線分離、門窗封堵、機(jī)房布局調(diào)整等內(nèi)容，從今年3月份開始分批實(shí)施。為保證在運(yùn)行設(shè)備機(jī)房大規(guī)模施工安全，項(xiàng)目小組積極組織做好前期準(zhǔn)備工作，先易后難;嚴(yán)格防塵措施、嚴(yán)審設(shè)計(jì)方案、嚴(yán)把電源割接，對(duì)機(jī)房整體環(huán)境進(jìn)行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機(jī)房中，奎屯分公司已完成全部機(jī)房整治工作驗(yàn)收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設(shè)計(jì)會(huì)審，吐魯番、阿克蘇正在設(shè)計(jì)查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于11月在奎屯分公司召開了通信機(jī)房整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在全區(qū)全面推廣。整治后，實(shí)現(xiàn)了三線分離，消除了安全隱患，對(duì)機(jī)房的布局進(jìn)行了調(diào)整，為機(jī)房無人職守、實(shí)施綜合化集中維護(hù)打下了基礎(chǔ)。
3、本地網(wǎng)線路整治。
在對(duì)20xx年整治工作進(jìn)行安排時(shí)，堅(jiān)持早計(jì)劃、早部署，并注意加強(qiáng)過程管理。下發(fā)了《關(guān)于20xx年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關(guān)問題的通知》等有關(guān)文件。組織召開了有實(shí)業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人參加的整治工作培訓(xùn)班。認(rèn)真作好20xx年本地網(wǎng)線路整治設(shè)計(jì)預(yù)算審核工作，共審核十六個(gè)地州市232項(xiàng)預(yù)算、下達(dá)整治費(fèi)用8300萬，7月到10月與區(qū)實(shí)業(yè)公司共同組織對(duì)全區(qū)16個(gè)本地網(wǎng)線路進(jìn)行了檢查，并對(duì)20xx年下半年批復(fù)的整治工程進(jìn)行了驗(yàn)收，針對(duì)每個(gè)本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報(bào)。
為配合adsl等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開放，針對(duì)全疆主干電纜保氣率長(zhǎng)期不能達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀，全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機(jī)229套。在整個(gè)安裝過程中進(jìn)行全程跟蹤，保證了設(shè)備安裝和運(yùn)行良好。
為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報(bào)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，按月分別上報(bào)維護(hù)量統(tǒng)計(jì)與維護(hù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，我部對(duì)作業(yè)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查。
通過兩年的整治，線路質(zhì)量得到了提升，各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少0.24%;障礙修復(fù)及時(shí)率較去年同期提高0.20%，電纜保氣率86.1%，較去年同期提高15.83%;資料準(zhǔn)確率97.01%，較去年同期提高11.45%。
4、dwdm機(jī)盤清潔除銹。
針對(duì)全區(qū)dwdm系統(tǒng)設(shè)備機(jī)盤生銹、故障率偏高的問題，經(jīng)過與設(shè)備供貨方nec公司多次艱苦談判，決定從今年4月開始進(jìn)行設(shè)備機(jī)盤清潔除銹工作。此項(xiàng)工作由傳輸設(shè)備維護(hù)中心擔(dān)任，施工現(xiàn)場(chǎng)大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難，加班加點(diǎn)，歷時(shí)5個(gè)多月，完成了25個(gè)局站、250塊在用機(jī)盤、108塊備用機(jī)盤和28個(gè)在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時(shí)對(duì)全疆78個(gè)光纜無人站房進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化整治，在南疆片區(qū)安裝站房防沙門29個(gè)，對(duì)40個(gè)站房通風(fēng)口做了防塵過濾處理，對(duì)17個(gè)站房地面進(jìn)行了硬化。機(jī)房環(huán)境達(dá)到優(yōu)良，無人站設(shè)備故障率由70%下降到55%。
5、本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作。
根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定了《新疆電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作指導(dǎo)意見》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作實(shí)施方案指導(dǎo)意見》。結(jié)合bpr流程重組，對(duì)各本地網(wǎng)的組織架構(gòu)及實(shí)施方案進(jìn)行了審核批復(fù)，統(tǒng)一制定了五大類十個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)和障礙受理流程和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心障礙受理流程，采取輪崗等多種形式開展了多專業(yè)交叉培訓(xùn)，各分公司已完成工作項(xiàng)目驗(yàn)收自查。目前，11個(gè)本地網(wǎng)已完成各專業(yè)物理平臺(tái)集中、9個(gè)單位完成數(shù)據(jù)專業(yè)納入、6個(gè)本地網(wǎng)完成組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、8個(gè)本地網(wǎng)實(shí)施了一點(diǎn)受理與閉環(huán)管理、2個(gè)本地網(wǎng)完成流程修訂并開始執(zhí)行、14個(gè)本地網(wǎng)開展了人員培訓(xùn)。今年全區(qū)將努力爭(zhēng)取達(dá)到集團(tuán)a級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
6、本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源集中管理。
今年的清查工作由省會(huì)城市向全區(qū)各本地網(wǎng)逐漸擴(kuò)大。區(qū)公司年初統(tǒng)一下發(fā)了20xx年本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源工作指導(dǎo)意見、動(dòng)態(tài)管理和考核實(shí)施細(xì)則，組織了兩次全區(qū)工作檢查。各本地網(wǎng)對(duì)城區(qū)和縣城的主配線管線、光纜資源進(jìn)行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬元、非管線資源系統(tǒng)投入近1000萬元。目前，十六個(gè)本地網(wǎng)全部完成主城區(qū)管線清查，數(shù)據(jù)入庫率達(dá)到100%，從清查進(jìn)度上基本達(dá)到了、集團(tuán)公司要求。各地配線清查已達(dá)到60%、25%的錄入工作量。各本地網(wǎng)完成了本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)軟硬件安裝調(diào)測(cè)任務(wù)，全部完成物理數(shù)據(jù)清查，部分本地網(wǎng)進(jìn)行了邏輯關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)錄入。城區(qū)管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅(jiān)戰(zhàn)已接近尾聲，前期準(zhǔn)備工作即將完成。資源數(shù)據(jù)將從相對(duì)靜態(tài)的清查整理進(jìn)入動(dòng)態(tài)管理的新階段。同時(shí)本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理核心隊(duì)伍初步形成，各級(jí)管理人員對(duì)資源集中管理的認(rèn)識(shí)不斷深化。
初步啟動(dòng)了清查數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理工作。各分公司針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關(guān)部門的共同努力，從施工源頭抓起，建立和落實(shí)了有效的動(dòng)態(tài)管理體系，使清查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率得到了保證。
7、isup改造及規(guī)范網(wǎng)間主叫號(hào)碼傳送。
在20xx年完成了所有dc1平面及省內(nèi)dc1至dc2，省內(nèi)dc2之間長(zhǎng)途電路的isup改造工作的基礎(chǔ)上，20xx年在全網(wǎng)組織實(shí)施了第二階段的isup改造工作，使全網(wǎng)最終達(dá)到統(tǒng)一采用isup信令方式，提升網(wǎng)絡(luò)對(duì)isdn及其補(bǔ)充業(yè)務(wù)的支撐能力。
今年，規(guī)范網(wǎng)間主叫號(hào)碼傳送工作正式在全網(wǎng)實(shí)施。共涉及16個(gè)本地網(wǎng)78個(gè)縣業(yè)局的近200個(gè)端局，實(shí)施難度相對(duì)較大。目前工作已進(jìn)入收尾階段，年底將全面完成。
(五)深化運(yùn)維管理工作。
1、網(wǎng)絡(luò)分析。
為了進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作的時(shí)效性、縱向深入性及橫向聯(lián)合性，我部定期召開網(wǎng)絡(luò)分析會(huì)，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好全疆網(wǎng)絡(luò)分析工作指導(dǎo)意見》，對(duì)全疆各分公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作統(tǒng)一做出基本要求，逐步在各本地網(wǎng)推行從日到周到月的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析制度，并下發(fā)了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各本地網(wǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行了細(xì)化和落實(shí)。使全疆的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作逐步向支撐市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)決策，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。
2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行生產(chǎn)調(diào)度。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)生產(chǎn)調(diào)度制度自20xx年3月開始實(shí)施，各單位每周定期上報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行周報(bào)，區(qū)公司運(yùn)維部各專業(yè)主管通過周報(bào)對(duì)各單位提出的問題及時(shí)反饋和協(xié)調(diào)解決。運(yùn)維部每月召開由各技術(shù)支援中心、網(wǎng)管中心和區(qū)大客戶部門共同參加的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議。出版網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)十期，共收集31周、393份周報(bào)。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、應(yīng)急預(yù)案修訂落實(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報(bào)等方面進(jìn)行了協(xié)調(diào)布置，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量問題得到及時(shí)解決或反饋，為保證全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量，建立應(yīng)變機(jī)制，形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作用。
此外，在運(yùn)維考核的管理上，變結(jié)果考核為過程控制。加強(qiáng)了維護(hù)管理工作的時(shí)效性，保證各項(xiàng)指標(biāo)完成良好。
3、維護(hù)成本管控：
根據(jù)集團(tuán)公司的要求，對(duì)維修費(fèi)管理做了積極地探索，首先明確了各部門的職責(zé)，制定了修理費(fèi)管理辦法，落實(shí)管理制度。區(qū)公司指導(dǎo)各分公司運(yùn)維部在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，按照專業(yè)定額制定年度維修費(fèi)預(yù)算。每月度、季度匯總上報(bào)包括維護(hù)和財(cái)務(wù)兩個(gè)部門的維修費(fèi)支出情況。分專業(yè)統(tǒng)計(jì)后，對(duì)各專業(yè)所需的修理費(fèi)有了一個(gè)初步分析數(shù)據(jù)，為今后進(jìn)一步做好維修費(fèi)定額測(cè)算打下了基礎(chǔ)。由于此項(xiàng)工作今年剛開始實(shí)施，各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運(yùn)維部能夠認(rèn)真按照區(qū)公司的要求，對(duì)發(fā)生的每一筆維修費(fèi)進(jìn)行登記，月底與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，對(duì)不符之處進(jìn)行了解，較好地做到了對(duì)維修費(fèi)的管理。
在日常維護(hù)中注重合理使用維護(hù)費(fèi)，節(jié)約維護(hù)成本。今年根據(jù)新業(yè)務(wù)開放和軍區(qū)光纜建設(shè)情況，租用了喀什-塔什庫爾干南疆軍區(qū)光纜上開通的5個(gè)2m電路，并將其中一個(gè)2m倍增為8個(gè)2m。停用了喀什-塔什庫爾干的衛(wèi)星電路及necvsat衛(wèi)星電路，一年節(jié)約轉(zhuǎn)發(fā)器租費(fèi)159.38萬元。
加強(qiáng)閑置設(shè)備管理。成立了閑置設(shè)備調(diào)配中心，并初步展開工作，將各地州分公司的閑置設(shè)備集中調(diào)撥管理。今年對(duì)奎屯、阿克蘇分公司進(jìn)行了調(diào)查清理，為各分公司和技術(shù)支援中心調(diào)撥傳輸、交換、數(shù)據(jù)、電源閑置設(shè)備25套，價(jià)值近千萬元。
支撐大網(wǎng)、保障通信。20xx年2月為喀什地區(qū)伽師—巴楚地震災(zāi)區(qū)提供應(yīng)急通信保障，新疆電信公司得到了自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各新聞媒體的一致好評(píng)，，被評(píng)為自治區(qū)抗震救災(zāi)先進(jìn)單位，受到集團(tuán)公司通報(bào)表彰。
在完成好應(yīng)急通信保障、大網(wǎng)支撐的同時(shí)，堅(jiān)持“平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，積極進(jìn)行市場(chǎng)開拓。新疆機(jī)動(dòng)通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司等單位進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)、語音、圖像的演示工作，用戶反響強(qiáng)烈，簽訂了出租60套vsat小站地協(xié)議或。
合同。
現(xiàn)已出租48套vsat小站設(shè)備、光纜1條，全年可收入70萬元通過努力，vsat市場(chǎng)的開拓必將為新疆電信創(chuàng)造出了一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
完成了對(duì)新疆黨政專用電信局的剝離工作。
(一)網(wǎng)絡(luò)安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡(luò)不夠完善，目前基本無備用信道，一旦光纜干線或設(shè)備發(fā)生障礙，則由于不能及時(shí)完成自動(dòng)倒換和人工調(diào)度工作而造成指標(biāo)無法完成。面對(duì)出疆干線故障造成的申告次數(shù)驟增情況，對(duì)故障的應(yīng)變可控性較弱。
全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙，暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門管理上的問題，是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙，暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門管理上的問題，是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
(二)端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團(tuán)的5%指標(biāo)，有幾個(gè)月已超出指標(biāo)范圍。主要問題在于本地網(wǎng)的管理，特別是用戶接入部分的維護(hù)影響了對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。
(三)本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作，數(shù)據(jù)專業(yè)沒有全部納入運(yùn)維部門，不能實(shí)現(xiàn)各專業(yè)集中;受機(jī)房搬遷影響，物理平臺(tái)集中也無法全部在年內(nèi)完成。動(dòng)力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低，沒有達(dá)到集團(tuán)要求。
(四)年來運(yùn)維部門的維護(hù)人員調(diào)動(dòng)頻繁，由于人員缺乏，已呈現(xiàn)影響日常維護(hù)工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓(xùn)的人員全部調(diào)離，維護(hù)隊(duì)伍人員素質(zhì)降低，甚至不具備基本的上崗條件，局?jǐn)?shù)據(jù)不會(huì)制作，簡(jiǎn)單的日常技術(shù)操作無法進(jìn)行，維護(hù)工作停留在表面，很難深入細(xì)致。
(五)機(jī)房環(huán)境雖然進(jìn)行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機(jī)房環(huán)境導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實(shí)維護(hù)規(guī)程，把機(jī)房環(huán)境維護(hù)等基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
一、改變思想、轉(zhuǎn)換角色、融入公司新團(tuán)隊(duì)。
我是今年三月進(jìn)入公司。之前，一直在部隊(duì)從事通信線路維護(hù)方面的工作。雖然對(duì)線路維護(hù)方面知識(shí)和規(guī)章制度有一定了解。但是，加入到公司后才發(fā)現(xiàn)，自己所掌握的知識(shí)離公司的標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定距離?！安欢蛯W(xué)”，我是這么想的也是這么做的。為了更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后工作打好鋪墊。我加緊對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解。并嚴(yán)格遵守公司得相關(guān)規(guī)定。仔細(xì)對(duì)線路圖紙進(jìn)行查閱，遇到不懂不會(huì)得問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教。經(jīng)過一段時(shí)間的了解和熟悉。不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，開闊了視野。而且為干好本職工作充滿了信心。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。
作為一名通信線路維護(hù)員，首要任務(wù)是確保通信線路安全，遇到線路故障能夠及時(shí)排除。而要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就必須得有過硬的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐技能作保障。為此，我在公司組織得專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)操訓(xùn)練中，能夠積極參加，認(rèn)真對(duì)待，虛心求教。
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通信維護(hù)心得體會(huì)篇十
通信維護(hù)工作是一項(xiàng)重要而瑣碎的任務(wù)，它關(guān)乎著整個(gè)社會(huì)的信息傳輸和通信網(wǎng)絡(luò)的順暢運(yùn)行。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)。以下是我的五段式表達(dá)：
一、理解責(zé)任和重要性。
通信維護(hù)工作是一項(xiàng)關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要任務(wù)。作為維護(hù)人員，我們擔(dān)負(fù)著保障通信設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定和防止通信中斷的責(zé)任。這項(xiàng)工作的重要性決定了我們不能有絲毫的馬虎和出錯(cuò)。只有深入了解通信設(shè)備的性能和工作原理，才能更好地解決問題，保障通信的暢通無阻。
二、保持技術(shù)更新和學(xué)習(xí)。
通信維護(hù)工作具有較高的技術(shù)含量，隨著科技的不斷發(fā)展，通信設(shè)備的更新?lián)Q代也越來越快，因此，我們必須保持技術(shù)的更新和學(xué)習(xí)。我始終保持對(duì)新技術(shù)的關(guān)注，并主動(dòng)參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，我深入了解到不同類型的通信設(shè)備的特點(diǎn)和工作原理，并能夠更好地解決問題。同時(shí)，也要與同行交流經(jīng)驗(yàn)，共同成長(zhǎng)。
三、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
通信維護(hù)工作需要與其他部門密切合作，對(duì)各種問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。作為維護(hù)人員，我們需要與運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)和安裝等部門進(jìn)行信息共享和問題反饋。因此，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。我努力培養(yǎng)自己的溝通技巧，不僅能夠清楚明了地表達(dá)問題，還能夠積極主動(dòng)地尋找解決方案。與其他部門保持良好的合作關(guān)系，使得通信維護(hù)工作更加高效。
四、注重細(xì)節(jié)和耐心。
通信維護(hù)工作需要我們對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，需要耐心和細(xì)致的態(tài)度。只有這樣才能發(fā)現(xiàn)潛在的故障和問題，并及時(shí)解決。我經(jīng)常檢查設(shè)備的各個(gè)部分，始終保持一個(gè)高度的警惕和細(xì)致入微的態(tài)度。對(duì)于復(fù)雜的設(shè)備維修，我總是耐心地排查每個(gè)細(xì)節(jié)，保證問題得到徹底解決。只有這樣，我們才能保證通信設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
五、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作和自我提升。
通信維護(hù)工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，團(tuán)隊(duì)合作的重要性不言而喻。在與團(tuán)隊(duì)的合作中，我深深感受到了分享和學(xué)習(xí)的價(jià)值。通過與其他維護(hù)人員的合作，我不斷吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷完善自己的工作方式。同時(shí)，我也積極參與團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)和培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在通信維護(hù)工作中取得更好的成績(jī)。
總結(jié)：
通信維護(hù)工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則需要我們面對(duì)眾多的問題和挑戰(zhàn)。理解責(zé)任和工作的重要性、保持技術(shù)更新、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、注重細(xì)節(jié)和耐心以及團(tuán)隊(duì)合作和自我提升都是我在這個(gè)崗位上積累的重要心得體會(huì)。通過這些心得，我不斷提高自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為通信設(shè)備的正常運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的力量。希望這些心得和體會(huì)能夠?qū)ζ渌麖氖峦ㄐ啪S護(hù)工作的人員有所啟發(fā)，共同推動(dòng)通信事業(yè)的發(fā)展。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十一
通信電源是網(wǎng)絡(luò)中的重要組成部分，是維持網(wǎng)絡(luò)通信、電信基礎(chǔ)設(shè)施不間斷運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵設(shè)備。然而，通信電源系統(tǒng)在運(yùn)行中也會(huì)遇到一些故障，如電池過早失效、電路缺陷等，這些都會(huì)對(duì)通信系統(tǒng)的運(yùn)行產(chǎn)生嚴(yán)重影響。因此，對(duì)于通信電源系統(tǒng)的維護(hù)非常重要。在我的工作中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，通過下文將和大家分享。
二、正文
1. 定期檢查電池狀態(tài)
通信電源的正常運(yùn)行離不開電池的支持，因此，保證電池狀態(tài)正常是有必要的。在日常工作中，要定期檢查電池的狀態(tài)和剩余壽命，以及電池回路電阻的變化范圍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題。此外，進(jìn)口電池應(yīng)注意使用溫度范圍，以保證電池持久有效。
2. 檢查電源運(yùn)行參數(shù)
掌握電源運(yùn)行參數(shù)對(duì)維護(hù)通信電源系統(tǒng)具有至關(guān)重要的作用。在維護(hù)工作中，應(yīng)定期檢查電源的輸出電壓和電流，以及各部件的工作狀態(tài)和電壓。如果發(fā)現(xiàn)電壓或電流異常，應(yīng)立即處理，以保證通信電源的穩(wěn)定運(yùn)行。
3. 注意維護(hù)UPS便攜機(jī)的移動(dòng)電源系統(tǒng)
UPS便攜機(jī)的移動(dòng)電源系統(tǒng)具有特殊的維護(hù)需要，需要注意移動(dòng)電源的存放位置和使用環(huán)境，如避免陽光直射、高溫、潮濕、強(qiáng)電磁場(chǎng)等。此外，定期檢查移動(dòng)電源的工作狀態(tài)和續(xù)航能力，為必要時(shí)充電，以保證其充分運(yùn)行能力。
4. 定期更換老化部件
通信電源系統(tǒng)含有許多電子元器件，其中一些老化部件的損壞也是可能造成整個(gè)系統(tǒng)故障的原因。雖然更換老化部件在一定程度上可能會(huì)增加成本，但也顯著提高了維護(hù)通信電源系統(tǒng)的有效性。定期更換老化部件即能保證通信電源系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，也可以避免由于維修不當(dāng)而導(dǎo)致的系統(tǒng)故障。
5. 檢查通信電源系統(tǒng)冷卻系統(tǒng)
通信電源系統(tǒng)的散熱片是保證通信電源系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定的重要組成部分。因此，定期檢查通信電源系統(tǒng)冷卻系統(tǒng)是必要的維護(hù)措施。應(yīng)檢查散熱器是否遭到堵塞和排濕孔是否皮裂，并保證通風(fēng)良好以降低故障率。
三、結(jié)論
通信電源系統(tǒng)維護(hù)是保障通信系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)鍵工作。通過定期檢查電池狀態(tài)、電源運(yùn)行參數(shù)、UPS移動(dòng)電源系統(tǒng)、更換老化部件和檢查通信電源系統(tǒng)冷卻系統(tǒng)，保證通信電源系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，降低維護(hù)成本和維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)，提高通信網(wǎng)絡(luò)的可靠性和穩(wěn)定性。
四、不足之處
通信電源維護(hù)工作需要的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)較多，需要不斷更新和拓展。在工作中，我們也應(yīng)該學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識(shí)，以適應(yīng)日趨復(fù)雜的通信環(huán)境，提高維護(hù)效率和水平。
五、展望未來
隨著通信技術(shù)的不斷進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，通信電源系統(tǒng)的維護(hù)工作也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來，我們需要適應(yīng)新的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，擴(kuò)展維護(hù)技術(shù)和知識(shí)，以保持通信電源系統(tǒng)維護(hù)工作的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力，為網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展不斷做好準(zhǔn)備。
六、致謝
最后，要感謝那些在通信電源維護(hù)過程中給予幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。感謝您的耐心教誨和支持，讓我能夠不斷進(jìn)步，更好地完成維護(hù)工作。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十二
近年來，隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展與應(yīng)用的廣泛推廣，通信維護(hù)人員的工作變得日趨重要。他們承擔(dān)著維護(hù)通信設(shè)備正常運(yùn)行的責(zé)任，保障了人們的通信暢通無阻。通信維護(hù)人員不僅需要掌握專業(yè)知識(shí)技能，還需要有高度的責(zé)任心和職業(yè)精神。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，他們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，本文將從技術(shù)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理和問題解決能力等五個(gè)方面展開，談?wù)勍ㄐ啪S護(hù)人員的工作心得。
首先，作為通信維護(hù)人員，技術(shù)能力是關(guān)鍵因素之一。在快速變化的通信技術(shù)領(lǐng)域，持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)是必不可少的。維護(hù)人員需要掌握通信設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理和維修方法，熟悉各種故障排除的流程，能夠迅速定位問題并采取有效的解決方案。此外，掌握一些常見通信設(shè)備的維護(hù)技巧，能夠快速處理一些常見故障，也是通信維護(hù)人員必備的技能之一。
其次，良好的溝通能力也是通信維護(hù)人員不可或缺的品質(zhì)。通信維護(hù)人員需要與各個(gè)部門、團(tuán)隊(duì)以及用戶進(jìn)行溝通，了解他們的需求和問題，及時(shí)解決他們的困擾。一個(gè)良好的溝通能力可以有效地解決人與人之間的矛盾和問題，提高工作效率，降低不必要的矛盾和誤解。
第三，團(tuán)隊(duì)合作精神是通信維護(hù)人員不容忽視的素質(zhì)。通信維護(hù)涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和角色的合作，需要與各職能部門、同事以及供應(yīng)商保持良好的配合關(guān)系。維護(hù)人員應(yīng)該與他人相互合作，互相協(xié)助，共同解決問題。只有形成良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，才能更好地保障通信設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
第四，在通信維護(hù)的工作中，時(shí)間管理能力也是非常重要的。通信維護(hù)人員需要面對(duì)各種應(yīng)急和計(jì)劃維護(hù)任務(wù)，合理安排自己的時(shí)間，對(duì)問題進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估和快速的反應(yīng)。在繁忙的工作中，時(shí)間管理的好壞直接決定著工作效率和維護(hù)質(zhì)量。
最后，問題解決能力是通信維護(hù)人員必備的素質(zhì)之一。面對(duì)復(fù)雜的通信設(shè)備故障，維護(hù)人員需要迅速準(zhǔn)確地找出問題的根源，采取有效的措施進(jìn)行解決。解決問題需要思維縝密，邏輯清晰，同時(shí)又需要快速反應(yīng)和判斷能力。通信維護(hù)人員經(jīng)過長(zhǎng)期實(shí)踐的積累，他們逐漸形成了自己的解決問題的方法和技巧，能夠迅速應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜狀況。
總之，通信維護(hù)人員的工作不僅需要掌握專業(yè)技能，還需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、時(shí)間管理能力和問題解決能力。只有在這些方面都具備較強(qiáng)的能力和意識(shí)，才能為通信設(shè)備的正常運(yùn)行提供全方位的支持，確保人們的通信暢通無阻。隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，通信維護(hù)人員的工作也將變得越來越重要，希望通過不斷學(xué)習(xí)和努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，做好通信維護(hù)這項(xiàng)重要的工作。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十三
隨著移動(dòng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，人們對(duì)于通信的依賴程度也越來越高。作為移動(dòng)通信行業(yè)的一員，我有幸參與了多個(gè)移動(dòng)通信系統(tǒng)的維護(hù)工作。在這個(gè)過程中，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，也積累了一些心得體會(huì)。下面，我將就我在移動(dòng)通信維護(hù)工作中的體會(huì)和心得進(jìn)行總結(jié)和分享。
首先，準(zhǔn)確把握問題的本質(zhì)和根源非常重要。在移動(dòng)通信維護(hù)工作中，經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題，如信號(hào)弱、斷線、丟包等。在處理這些問題時(shí)，常常要花費(fèi)很多時(shí)間和精力去查找問題的根源。通過經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，我學(xué)到了一個(gè)很重要的原則，那就是深入挖掘問題的本質(zhì)，而不是簡(jiǎn)單地解決表面上的癥狀。只有找到問題的根源，并采取針對(duì)性的措施，才能真正解決問題，確保通信系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
其次，維護(hù)工作需要有一定的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。移動(dòng)通信維護(hù)工作是一個(gè)復(fù)雜而繁瑣的過程，需要與多個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊密合作。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)及時(shí)溝通和有效協(xié)調(diào)至關(guān)重要。通過與團(tuán)隊(duì)成員的交流，了解他們的需求和要求，能夠更好地分配工作任務(wù)，提高工作效率。此外，團(tuán)隊(duì)合作精神也非常重要，只有每個(gè)人都發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，相互支持，才能完成維護(hù)工作的目標(biāo)。
第三，高效的問題解決能力是移動(dòng)通信維護(hù)工作的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在高速發(fā)展的移動(dòng)通信行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，用戶對(duì)通信質(zhì)量要求也越來越高。因此，我們必須具備快速解決問題的能力。在這方面，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)。首先，要善于利用各種工具和技術(shù)手段，幫助我們快速定位和解決問題。其次，要善于總結(jié)和歸納，建立問題庫和解決方案庫，以便在遇到類似問題時(shí)可以快速查找和應(yīng)對(duì)。最重要的是，要保持持續(xù)學(xué)習(xí)和技術(shù)更新的狀態(tài)，及時(shí)了解最新的技術(shù)和解決方案，以便更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
第四，精細(xì)化管理對(duì)于移動(dòng)通信維護(hù)工作來說非常重要。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)一些小細(xì)節(jié)的處理常常會(huì)影響到整個(gè)維護(hù)工作的質(zhì)量。無論是設(shè)備的清潔和維護(hù)，還是工作記錄和數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性，都需要我們非常細(xì)致的處理。對(duì)于問題的處理，要有一定的層次性和系統(tǒng)性，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。只有精細(xì)化管理，才能提高維護(hù)工作的質(zhì)量，保障通信系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
最后，移動(dòng)通信維護(hù)工作需要有責(zé)任心和緊迫感。作為一名維護(hù)人員，我們肩負(fù)著保障通信質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的重要任務(wù)。一旦出現(xiàn)問題，我們必須立即行動(dòng)，迅速響應(yīng)并解決。在實(shí)際工作中，我時(shí)刻保持著對(duì)工作的責(zé)任感，始終保持著對(duì)問題解決的緊迫感。只有懷揣責(zé)任心和緊迫感，才能確保維護(hù)工作的高質(zhì)量和高效率。
在移動(dòng)通信維護(hù)工作中，我學(xué)到了很多知識(shí)，也體會(huì)到了許多經(jīng)驗(yàn)。準(zhǔn)確把握問題的本質(zhì)和根源、與他人進(jìn)行良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作、提高問題解決能力、精細(xì)化管理和保持責(zé)任心和緊迫感，這些都是我在移動(dòng)通信維護(hù)工作中的重要體會(huì)和心得。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷提高自己，才能更好地適應(yīng)移動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展，為用戶提供更好的通信體驗(yàn)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十四
下面是小編為大家收集整理的20xx年維護(hù)通信工作。
心得體會(huì)。
歡迎大家閱讀。
20xx年新疆電信運(yùn)行維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的理念;將維護(hù)工作面向市場(chǎng)，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;深化改革創(chuàng)新，維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
一、20xx年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力。
1、光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況：
全區(qū)光纜一級(jí)干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時(shí)446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級(jí)干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時(shí)898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時(shí)400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時(shí)1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比(8次，2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級(jí)干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94%;。
干線微波未發(fā)生阻斷;。
本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要求之內(nèi)。
2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：
本地網(wǎng)市話線路合格率：86%。
用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10%。
百門障礙歷時(shí)：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。
修復(fù)及時(shí)率：99.06%。
3、服務(wù)指標(biāo)：
端到端電路開通及時(shí)率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率為100%，端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力：
二、20xx年完成的主要運(yùn)行維護(hù)工作任務(wù)。
(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
20xx年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅(jiān)持落實(shí)三盯制度，通過建立《干線光纜維護(hù)動(dòng)態(tài)周報(bào)制度》、加強(qiáng)gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項(xiàng)制度和流程的建立實(shí)施等，對(duì)通信故障的預(yù)見、故障搶修時(shí)間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，一、二級(jí)干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50%，歷時(shí)減少68%。全力做好帶電割接，今年一級(jí)干線光纜線路帶電割接13次、二級(jí)干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93。75%，帶電割接中斷電路總時(shí)長(zhǎng)571分鐘。全疆共計(jì)整治一、二級(jí)光纜線路12次，22個(gè)中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。
20xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項(xiàng)檢查，落實(shí)維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。各級(jí)運(yùn)維部門自查工作層層落實(shí)，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整改，檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)，20xx年8月召開全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會(huì)議，9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對(duì)機(jī)房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。
進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計(jì)87446處、搭掛共計(jì)3133處、搭掛長(zhǎng)度1019.3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買三線交越保護(hù)套管38萬米，費(fèi)用228萬元。
(二)做好市場(chǎng)支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：
今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動(dòng)態(tài)管理流程，在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對(duì)本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對(duì)部分金融大客戶電路開放在同一個(gè)155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率僅達(dá)75%，運(yùn)維部對(duì)此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實(shí)中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的7*24小時(shí)工位電話報(bào)至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對(duì)障礙進(jìn)行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的電路故障修復(fù)及時(shí)率指標(biāo)在后續(xù)幾個(gè)月內(nèi)達(dá)到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)67月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運(yùn)維部重點(diǎn)對(duì)烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對(duì)可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個(gè)月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對(duì)市場(chǎng)前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場(chǎng)部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對(duì))租用協(xié)議，并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11。3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
(三)做好專業(yè)化維護(hù)工作。
一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項(xiàng)目;組織實(shí)施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專業(yè)組巡，對(duì)大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。通過實(shí)時(shí)流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因?yàn)槿湎x病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測(cè)試工作量;建立了模擬機(jī)房，可通過internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺(tái)，基本可滿足現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時(shí)期，全員深入南北疆累計(jì)達(dá)到853人(次)。對(duì)全疆15個(gè)地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡，每周定期對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。對(duì)喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個(gè)縣局進(jìn)行開局工作。
建立了的phs模擬機(jī)房，通過在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。
交換技術(shù)支援中心今年共計(jì)受理故障申告150件，其中赴現(xiàn)場(chǎng)解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對(duì)各地州市的s12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護(hù)、升級(jí)、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項(xiàng)工程的建設(shè)單位。同時(shí)在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使地州分公司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。
傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)支援99次，調(diào)撥備用機(jī)盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫爾勒機(jī)房搬遷等割接工作;參加全疆二級(jí)干線45個(gè)無人站傳輸設(shè)備輔助通道測(cè)試，配合廠家完成了華為、nec、時(shí)鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。
此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。
成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組，開展了專業(yè)有獎(jiǎng)?wù)撐幕顒?dòng)。
(四)運(yùn)維專項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
在省內(nèi)傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進(jìn)行了2402m出租電路的調(diào)整。截止目前，重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護(hù)功能的dwdm系統(tǒng)上。
配合省內(nèi)pdh設(shè)備退網(wǎng)工作實(shí)施，將開放在pdh系統(tǒng)上的電路進(jìn)行了調(diào)整。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實(shí)施，進(jìn)行了數(shù)據(jù)155m、2.5g電路的開放及調(diào)整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間，臨時(shí)增開省級(jí)、省內(nèi)交換電路1002m疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。
數(shù)據(jù)專業(yè)實(shí)施了省ip骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個(gè)出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調(diào)ip骨干網(wǎng)中繼的提速，在三月份新增兩條155m出疆中繼，使得中繼總和達(dá)到900m，在11月份，將出疆中繼提升到2.5g，另900m作備份中繼。組織實(shí)施ip骨干網(wǎng)整合，將ip網(wǎng)絡(luò)由三層網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡(luò)。
交換專業(yè)從20xx年9月開始，針對(duì)準(zhǔn)直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實(shí)施了七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)工作，改變了原七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)不均的現(xiàn)象。
全疆七號(hào)信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建成運(yùn)行，監(jiān)測(cè)了所用互聯(lián)互通信令鏈路，為互聯(lián)互通相關(guān)工作的開展提供了依據(jù)。完成了dc1長(zhǎng)途交換機(jī)、hstp交換機(jī)版本升至chb12、17908業(yè)務(wù)由原專用平臺(tái)割接至省內(nèi)智能平臺(tái)。配合建設(shè)部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個(gè)地州市分公司新疆關(guān)口局及省內(nèi)第二套智能平臺(tái)等建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、技術(shù)方案確定及招標(biāo)等工作。
2、通信機(jī)房安全整治。
通信機(jī)房安全整治的主要工作是機(jī)房?jī)?nèi)三線分離、門窗封堵、機(jī)房布局調(diào)整等內(nèi)容，從今年3月份開始分批實(shí)施。為保證在運(yùn)行設(shè)備機(jī)房大規(guī)模施工安全，項(xiàng)目小組積極組織做好前期準(zhǔn)備工作，先易后難;嚴(yán)格防塵措施、嚴(yán)審設(shè)計(jì)方案、嚴(yán)把電源割接，對(duì)機(jī)房整體環(huán)境進(jìn)行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機(jī)房中，奎屯分公司已完成全部機(jī)房整治工作驗(yàn)收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設(shè)計(jì)會(huì)審，吐魯番、阿克蘇正在設(shè)計(jì)查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于11月在奎屯分公司召開了通信機(jī)房整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在全區(qū)全面推廣。整治后，實(shí)現(xiàn)了三線分離，消除了安全隱患，對(duì)機(jī)房的布局進(jìn)行了調(diào)整，為機(jī)房無人職守、實(shí)施綜合化集中維護(hù)打下了基礎(chǔ)。
3、本地網(wǎng)線路整治。
在對(duì)20xx年整治工作進(jìn)行安排時(shí)，堅(jiān)持早計(jì)劃、早部署，并注意加強(qiáng)過程管理。下發(fā)了《關(guān)于20xx年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關(guān)問題的通知》等有關(guān)文件。組織召開了有實(shí)業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人參加的整治工作培訓(xùn)班。認(rèn)真作好20xx年本地網(wǎng)線路整治設(shè)計(jì)預(yù)算審核工作，共審核十六個(gè)地州市232項(xiàng)預(yù)算、下達(dá)整治費(fèi)用8300萬，7月到10月與區(qū)實(shí)業(yè)公司共同組織對(duì)全區(qū)16個(gè)本地網(wǎng)線路進(jìn)行了檢查，并對(duì)20xx年下半年批復(fù)的整治工程進(jìn)行了驗(yàn)收，針對(duì)每個(gè)本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報(bào)。
為配合adsl等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開放，針對(duì)全疆主干電纜保氣率長(zhǎng)期不能達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀，全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機(jī)229套。在整個(gè)安裝過程中進(jìn)行全程跟蹤，保證了設(shè)備安裝和運(yùn)行良好。
為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報(bào)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，按月分別上報(bào)維護(hù)量統(tǒng)計(jì)與維護(hù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，我部對(duì)作業(yè)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查。
通過兩年的整治，線路質(zhì)量得到了提升，各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少0.24%;障礙修復(fù)及時(shí)率較去年同期提高0.20%，電纜保氣率86.1%，較去年同期提高15.83%;資料準(zhǔn)確率97.01%，較去年同期提高11.45%。
4、dwdm機(jī)盤清潔除銹。
針對(duì)全區(qū)dwdm系統(tǒng)設(shè)備機(jī)盤生銹、故障率偏高的問題，經(jīng)過與設(shè)備供貨方nec公司多次艱苦談判，決定從今年4月開始進(jìn)行設(shè)備機(jī)盤清潔除銹工作。此項(xiàng)工作由傳輸設(shè)備維護(hù)中心擔(dān)任，施工現(xiàn)場(chǎng)大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難，加班加點(diǎn)，歷時(shí)5個(gè)多月，完成了25個(gè)局站、250塊在用機(jī)盤、108塊備用機(jī)盤和28個(gè)在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時(shí)對(duì)全疆78個(gè)光纜無人站房進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化整治，在南疆片區(qū)安裝站房防沙門29個(gè)，對(duì)40個(gè)站房通風(fēng)口做了防塵過濾處理，對(duì)17個(gè)站房地面進(jìn)行了硬化。機(jī)房環(huán)境達(dá)到優(yōu)良，無人站設(shè)備故障率由70%下降到55%。
5、本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作。
根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定了《新疆電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作指導(dǎo)意見》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作實(shí)施方案指導(dǎo)意見》。結(jié)合bpr流程重組，對(duì)各本地網(wǎng)的組織架構(gòu)及實(shí)施方案進(jìn)行了審核批復(fù)，統(tǒng)一制定了五大類十個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)和障礙受理流程和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心障礙受理流程，采取輪崗等多種形式開展了多專業(yè)交叉培訓(xùn)，各分公司已完成工作項(xiàng)目驗(yàn)收自查。目前，11個(gè)本地網(wǎng)已完成各專業(yè)物理平臺(tái)集中、9個(gè)單位完成數(shù)據(jù)專業(yè)納入、6個(gè)本地網(wǎng)完成組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、8個(gè)本地網(wǎng)實(shí)施了一點(diǎn)受理與閉環(huán)管理、2個(gè)本地網(wǎng)完成流程修訂并開始執(zhí)行、14個(gè)本地網(wǎng)開展了人員培訓(xùn)。今年全區(qū)將努力爭(zhēng)取達(dá)到集團(tuán)a級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
6、本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源集中管理。
今年的清查工作由省會(huì)城市向全區(qū)各本地網(wǎng)逐漸擴(kuò)大。區(qū)公司年初統(tǒng)一下發(fā)了20xx年本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源工作指導(dǎo)意見、動(dòng)態(tài)管理和考核實(shí)施細(xì)則，組織了兩次全區(qū)工作檢查。各本地網(wǎng)對(duì)城區(qū)和縣城的主配線管線、光纜資源進(jìn)行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬元、非管線資源系統(tǒng)投入近1000萬元。目前，十六個(gè)本地網(wǎng)全部完成主城區(qū)管線清查，數(shù)據(jù)入庫率達(dá)到100%，從清查進(jìn)度上基本達(dá)到了、集團(tuán)公司要求。各地配線清查已達(dá)到60%、25%的錄入工作量。各本地網(wǎng)完成了本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)軟硬件安裝調(diào)測(cè)任務(wù)，全部完成物理數(shù)據(jù)清查，部分本地網(wǎng)進(jìn)行了邏輯關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)錄入。城區(qū)管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅(jiān)戰(zhàn)已接近尾聲，前期準(zhǔn)備工作即將完成。資源數(shù)據(jù)將從相對(duì)靜態(tài)的清查整理進(jìn)入動(dòng)態(tài)管理的新階段。同時(shí)本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理核心隊(duì)伍初步形成，各級(jí)管理人員對(duì)資源集中管理的認(rèn)識(shí)不斷深化。
初步啟動(dòng)了清查數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理工作。各分公司針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關(guān)部門的共同努力，從施工源頭抓起，建立和落實(shí)了有效的動(dòng)態(tài)管理體系，使清查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率得到了保證。
7、isup改造及規(guī)范網(wǎng)間主叫號(hào)碼傳送。
在20xx年完成了所有dc1平面及省內(nèi)dc1至dc2，省內(nèi)dc2之間長(zhǎng)途電路的isup改造工作的基礎(chǔ)上，20xx年在全網(wǎng)組織實(shí)施了第二階段的isup改造工作，使全網(wǎng)最終達(dá)到統(tǒng)一采用isup信令方式，提升網(wǎng)絡(luò)對(duì)isdn及其補(bǔ)充業(yè)務(wù)的支撐能力。
今年，規(guī)范網(wǎng)間主叫號(hào)碼傳送工作正式在全網(wǎng)實(shí)施。共涉及16個(gè)本地網(wǎng)78個(gè)縣業(yè)局的近200個(gè)端局，實(shí)施難度相對(duì)較大。目前工作已進(jìn)入收尾階段，年底將全面完成。
(五)深化運(yùn)維管理工作。
1、網(wǎng)絡(luò)分析。
為了進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作的時(shí)效性、縱向深入性及橫向聯(lián)合性，我部定期召開網(wǎng)絡(luò)分析會(huì)，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好全疆網(wǎng)絡(luò)分析工作指導(dǎo)意見》，對(duì)全疆各分公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作統(tǒng)一做出基本要求，逐步在各本地網(wǎng)推行從日到周到月的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析制度，并下發(fā)了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各本地網(wǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行了細(xì)化和落實(shí)。使全疆的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作逐步向支撐市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)決策，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。
2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行生產(chǎn)調(diào)度。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)生產(chǎn)調(diào)度制度自20xx年3月開始實(shí)施，各單位每周定期上報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行周報(bào)，區(qū)公司運(yùn)維部各專業(yè)主管通過周報(bào)對(duì)各單位提出的問題及時(shí)反饋和協(xié)調(diào)解決。運(yùn)維部每月召開由各技術(shù)支援中心、網(wǎng)管中心和區(qū)大客戶部門共同參加的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議。出版網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)十期，共收集31周、393份周報(bào)。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、
應(yīng)急預(yù)案。
修訂落實(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報(bào)等方面進(jìn)行了協(xié)調(diào)布置，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量問題得到及時(shí)解決或反饋，為保證全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量，建立應(yīng)變機(jī)制，形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作用。
此外，在運(yùn)維考核的管理上，變結(jié)果考核為過程控制。加強(qiáng)了維護(hù)管理工作的時(shí)效性，保證各項(xiàng)指標(biāo)完成良好。
3、維護(hù)成本管控：
根據(jù)集團(tuán)公司的要求，對(duì)維修費(fèi)管理做了積極地探索，首先明確了各部門的職責(zé)，制定了修理費(fèi)管理辦法，落實(shí)管理制度。區(qū)公司指導(dǎo)各分公司運(yùn)維部在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，按照專業(yè)定額制定年度維修費(fèi)預(yù)算。每月度、季度匯總上報(bào)包括維護(hù)和財(cái)務(wù)兩個(gè)部門的維修費(fèi)支出情況。分專業(yè)統(tǒng)計(jì)后，對(duì)各專業(yè)所需的修理費(fèi)有了一個(gè)初步分析數(shù)據(jù)，為今后進(jìn)一步做好維修費(fèi)定額測(cè)算打下了基礎(chǔ)。由于此項(xiàng)工作今年剛開始實(shí)施，各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運(yùn)維部能夠認(rèn)真按照區(qū)公司的要求，對(duì)發(fā)生的每一筆維修費(fèi)進(jìn)行登記，月底與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，對(duì)不符之處進(jìn)行了解，較好地做到了對(duì)維修費(fèi)的管理。
在日常維護(hù)中注重合理使用維護(hù)費(fèi)，節(jié)約維護(hù)成本。今年根據(jù)新業(yè)務(wù)開放和軍區(qū)光纜建設(shè)情況，租用了喀什-塔什庫爾干南疆軍區(qū)光纜上開通的5個(gè)2m電路，并將其中一個(gè)2m倍增為8個(gè)2m。停用了喀什-塔什庫爾干的衛(wèi)星電路及necvsat衛(wèi)星電路，一年節(jié)約轉(zhuǎn)發(fā)器租費(fèi)159.38萬元。
加強(qiáng)閑置設(shè)備管理。成立了閑置設(shè)備調(diào)配中心，并初步展開工作，將各地州分公司的閑置設(shè)備集中調(diào)撥管理。今年對(duì)奎屯、阿克蘇分公司進(jìn)行了調(diào)查清理，為各分公司和技術(shù)支援中心調(diào)撥傳輸、交換、數(shù)據(jù)、電源閑置設(shè)備25套，價(jià)值近千萬元。
支撐大網(wǎng)、保障通信。20xx年2月為喀什地區(qū)伽師巴楚地震災(zāi)區(qū)提供應(yīng)急通信保障，新疆電信公司得到了自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各新聞媒體的一致好評(píng)，，被評(píng)為自治區(qū)抗震救災(zāi)先進(jìn)單位，受到集團(tuán)公司通報(bào)表彰。
在完成好應(yīng)急通信保障、大網(wǎng)支撐的同時(shí)，堅(jiān)持平戰(zhàn)結(jié)合的原則，積極進(jìn)行市場(chǎng)開拓。新疆機(jī)動(dòng)通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司等單位進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)、語音、圖像的演示工作，用戶反響強(qiáng)烈，簽訂了出租60套vsat小站地協(xié)議或。
合同。
現(xiàn)已出租48套vsat小站設(shè)備、光纜1條，全年可收入70萬元通過努力，vsat市場(chǎng)的開拓必將為新疆電信創(chuàng)造出了一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
完成了對(duì)新疆黨政專用電信局的剝離工作。
三、20xx年運(yùn)維工作存在的問題。
(一)網(wǎng)絡(luò)安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡(luò)不夠完善，目前基本無備用信道，一旦光纜干線或設(shè)備發(fā)生障礙，則由于不能及時(shí)完成自動(dòng)倒換和人工調(diào)度工作而造成指標(biāo)無法完成。面對(duì)出疆干線故障造成的申告次數(shù)驟增情況，對(duì)故障的應(yīng)變可控性較弱。
全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙，暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門管理上的問題，是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙，暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門管理上的問題，是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
(二)端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團(tuán)的5%指標(biāo)，有幾個(gè)月已超出指標(biāo)范圍。主要問題在于本地網(wǎng)的管理，特別是用戶接入部分的維護(hù)影響了對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。
(三)本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作，數(shù)據(jù)專業(yè)沒有全部納入運(yùn)維部門，不能實(shí)現(xiàn)各專業(yè)集中;受機(jī)房搬遷影響，物理平臺(tái)集中也無法全部在年內(nèi)完成。動(dòng)力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低，沒有達(dá)到集團(tuán)要求。
(四)年來運(yùn)維部門的維護(hù)人員調(diào)動(dòng)頻繁，由于人員缺乏，已呈現(xiàn)影響日常維護(hù)工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓(xùn)的人員全部調(diào)離，維護(hù)隊(duì)伍人員素質(zhì)降低，甚至不具備基本的上崗條件，局?jǐn)?shù)據(jù)不會(huì)制作，簡(jiǎn)單的日常技術(shù)操作無法進(jìn)行，維護(hù)工作停留在表面，很難深入細(xì)致。
(五)機(jī)房環(huán)境雖然進(jìn)行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機(jī)房環(huán)境導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實(shí)維護(hù)規(guī)程，把機(jī)房環(huán)境維護(hù)等基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
一、改變思想、轉(zhuǎn)換角色、融入公司新團(tuán)隊(duì)。
我是今年三月進(jìn)入公司。之前，一直在部隊(duì)從事通信線路維護(hù)方面的工作。雖然對(duì)線路維護(hù)方面知識(shí)和。
規(guī)章制度。
有一定了解。但是，加入到公司后才發(fā)現(xiàn)，自己所掌握的知識(shí)離公司的標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定距離。不懂就學(xué)，我是這么想的也是這么做的。為了更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后工作打好鋪墊。我加緊對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解。并嚴(yán)格遵守公司得相關(guān)規(guī)定。仔細(xì)對(duì)線路圖紙進(jìn)行查閱，遇到不懂不會(huì)得問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教。經(jīng)過一段時(shí)間的了解和熟悉。不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，開闊了視野。而且為干好本職工作充滿了信心。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。
作為一名通信線路維護(hù)員，首要任務(wù)是確保通信線路安全，遇到線路故障能夠及時(shí)排除。而要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就必須得有過硬的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐技能作保障。為此，我在公司組織得專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)操訓(xùn)練中，能夠積極參加，認(rèn)真對(duì)待，虛心求教。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十五
維護(hù)心得是指在做某件事情或者面對(duì)某個(gè)問題時(shí)，我們所積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。它可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)類似的問題，也可以幫助我們避免再次犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí)，維護(hù)心得也是我們不斷成長(zhǎng)的保證。只有把自己的經(jīng)歷總結(jié)出來，才能不斷吸取教訓(xùn)，不斷提高自己。
第二段：如何維護(hù)心得
維護(hù)心得需要我們保持一種積極的心態(tài)，即時(shí)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)自己的行為進(jìn)行反思。在面對(duì)問題時(shí)，我們應(yīng)該對(duì)自己的想法進(jìn)行分類，把正確有效的部分總結(jié)提煉出來，同時(shí)亦要對(duì)錯(cuò)誤的部分進(jìn)行反思，這樣才有助于我們的成長(zhǎng)。不僅如此，在日常生活和工作中，我們還可以通過筆記、日志等方式記錄下自己的經(jīng)驗(yàn)，以便日后更好地利用。
第三段：維護(hù)心得的實(shí)踐
實(shí)踐是維護(hù)心得的重要手段。只有在行動(dòng)中，我們才能吸取更多教訓(xùn)，提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。在實(shí)踐中，我們應(yīng)該不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)在筆記、日志等文件中記錄下來，以便日后的查閱。同時(shí)，我們還可以參加各種培訓(xùn)活動(dòng)和交流會(huì)議，在與人交流的過程中認(rèn)真聽取別人的意見建議，這也是維護(hù)心得的重要手段。
第四段：維護(hù)心得對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的促進(jìn)
保持維護(hù)心得的習(xí)慣，不僅有利于我們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)，也是我們個(gè)人成長(zhǎng)的重要保障。我們可以將自己的心得記錄下來，日后再次面對(duì)類似問題時(shí)，我們將更加從容自信，做出更加周到和有效的決策。同時(shí)，維護(hù)心得也可以使我們更加自覺地發(fā)現(xiàn)自己的不足，針對(duì)性地做出改進(jìn)，增強(qiáng)自己的能力、信心和獨(dú)立思考的能力。
第五段：維護(hù)心得的應(yīng)用
維護(hù)心得的應(yīng)用是必須的，只有將心得應(yīng)用于實(shí)踐中，我們才能發(fā)揮出它的價(jià)值。我們可以將自己的心得分享給他人，以此來幫助別人解決問題，同時(shí)也能磨練自己的口語交際能力。此外，我們還可以將自己的心得發(fā)表在網(wǎng)上或者社交媒體上，與更多的人分享自己的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。這樣不僅可以交流，也能得到更多的反饋和啟發(fā)，進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)和能力。
維護(hù)心得不僅是一種習(xí)慣，更是一種必須養(yǎng)成的技能。只有不斷積累、維護(hù)自己的心得，才能在生活和工作中不斷提高、成長(zhǎng)。相信只要我們不斷努力，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們一定能夠做出更好的選擇、更好的決策。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十六
作為一個(gè)通信專業(yè)的工程師，我已經(jīng)從事通信維護(hù)工作近十年。在這個(gè)行業(yè)中，我學(xué)到了許多理論知識(shí)，也積攢了大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。今天，我想和大家分享一些通信維護(hù)方面的心得體會(huì)，以幫助更多人更好地了解這個(gè)領(lǐng)域。
第一段：注意安全是首要任務(wù)。
在通信維護(hù)工作中，安全至關(guān)重要。維護(hù)人員需要不斷注意周圍的環(huán)境，并采取相應(yīng)的措施來預(yù)防任何可能的危險(xiǎn)。例如，使用準(zhǔn)確的工具和設(shè)備，穿著合適的工作服以及通過培訓(xùn)來增強(qiáng)自身安全知識(shí)。即使在工作環(huán)節(jié)中最小的安全問題，也可能導(dǎo)致嚴(yán)重的傷害甚至致命事故。所以，維護(hù)人員需要時(shí)刻保持警覺，牢記安全第一的原則。
第二段：理解設(shè)備的功能和運(yùn)作原理。
通信維護(hù)人員需要理解設(shè)備系統(tǒng)的功能和運(yùn)作原理，這可以幫助他們更好地解決各種問題并提供更好的解決方案。了解通信設(shè)備組成的各部分以及它們的角色，可以幫助維護(hù)人員快速定位問題并進(jìn)行修復(fù)。通過對(duì)故障的認(rèn)真分析和經(jīng)驗(yàn)積累，維護(hù)人員可以更好地了解設(shè)備運(yùn)作的邏輯和模式，并在處理故障時(shí)更富于創(chuàng)造性和想象力。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作取得更好的成果。
在通信維護(hù)工作中，協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作非常關(guān)鍵。維護(hù)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員需要緊密合作，共同解決通信設(shè)備中出現(xiàn)的各種問題。要取得成功，團(tuán)隊(duì)成員需要互相支持，協(xié)同合作。特別是在項(xiàng)目緊急情況下，維護(hù)團(tuán)隊(duì)必須共同集中精神，協(xié)調(diào)合作，確保項(xiàng)目如期完成。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)擴(kuò)展技能。
由于通信技術(shù)的快速發(fā)展，維護(hù)人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新他們的技術(shù)知識(shí)，以便適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和新的技術(shù)。只有這樣，才能更好地處理各種不同類型的問題和故障。維護(hù)人員可以通過多種途徑持續(xù)學(xué)習(xí)，如在工作中積極探索和嘗試，參加專業(yè)培訓(xùn)和課程，閱讀相關(guān)書籍和雜志等。
第五段：陽光心態(tài)面對(duì)工作和挑戰(zhàn)。
在任何工作中，積極的心態(tài)都非常重要。對(duì)于通信維護(hù)人員來說，這尤甚。因?yàn)樗麄兊墓ぷ鳝h(huán)境非常特殊，需要經(jīng)常在野外環(huán)境和高空操作。在面對(duì)各種問題和挑戰(zhàn)時(shí)，維護(hù)人員需要保持陽光心態(tài)。正確的方法是保持樂觀，并激發(fā)自己內(nèi)在的動(dòng)力和信心，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)并開拓解決問題的思路。
總結(jié)：
通信維護(hù)需要關(guān)注安全環(huán)保，理解設(shè)備原理和功能，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作，持續(xù)學(xué)習(xí)擴(kuò)展自己的技能，以及用平靜、樂觀的心態(tài)面對(duì)各種挑戰(zhàn)。這些修煉的方法和技巧，我相信會(huì)幫助維護(hù)人員更好地工作，為今后在通信領(lǐng)域發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十七
隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，各行各業(yè)對(duì)于通信設(shè)備的要求也越來越高。在這個(gè)過程中，我們通信維護(hù)人員的工作變得更加重要。作為一名通信維護(hù)人員，在工作中，我積累了一些心得體會(huì)，希望能對(duì)廣大同行有所幫助。
第一段：正確的維護(hù)方法和技巧。
通信設(shè)備是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的組成部分，維護(hù)好通信設(shè)備對(duì)于確保社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。在維護(hù)過程中，我們需要掌握正確的維護(hù)方法和技巧，例如在維護(hù)前需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查和測(cè)試，隨時(shí)記錄問題及時(shí)分析和處理等。
第二段：提高技術(shù)水平。
作為通信維護(hù)人員，我們需要具備扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)和全面的技能，不斷提高自己的技能水平，以確保能夠勝任更高難度的維護(hù)任務(wù)。因此我們需要孜孜不倦地學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)，并在日常工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，從而不斷提升自身的技術(shù)水平。
第三段：持續(xù)改進(jìn)工作流程。
通信維護(hù)工作需要經(jīng)過一系列的步驟和流程，包括設(shè)備檢查、故障排查、問題分析和解決等等。針對(duì)這些工作流程，我們需要不斷地進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，以提高維護(hù)效率和可靠性。例如，通過采用新的維護(hù)手段和設(shè)備，以及優(yōu)化工作流程等措施，我們可以大大提高維護(hù)的效率和質(zhì)量。
第四段：注重團(tuán)隊(duì)合作。
在通信維護(hù)工作中，我們需要密切協(xié)作和有效溝通。團(tuán)隊(duì)合作可以充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢(shì)，也可以避免工作任務(wù)出現(xiàn)重復(fù)和漏洞等問題。此外，團(tuán)隊(duì)合作還可以促進(jìn)工作的創(chuàng)新和提高維護(hù)效率，確保維護(hù)工作的順利進(jìn)行。
第五段：不斷追求完美。
通信維護(hù)工作需要并不斷不斷追求完美，以確保設(shè)備的高可用性和可靠性。在工作中，我們需要時(shí)刻關(guān)注通信設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性，并積極解決存在的問題，防止問題進(jìn)一步擴(kuò)大。通過細(xì)心的調(diào)試和維護(hù)，我們可以讓通信設(shè)備更加穩(wěn)定和可靠，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展注入新的動(dòng)力。
總結(jié)：
通信維護(hù)工作是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的重要組成部分，我們作為通信維護(hù)人員需要不斷提高自身技能和能力，不斷優(yōu)化工作流程和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，以確保設(shè)備的高可用性和可靠性。盡管工作中可能會(huì)遇到各種意外和困難，但只要保持良好的心態(tài)，堅(jiān)持不懈，一定能夠獲得成功。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十八
第一段：引言（100字）。
通信是人與人之間溝通的重要方式，不僅關(guān)乎個(gè)人的交往能力，還直接影響到工作和生活的順利進(jìn)行。在日常生活中，在各種社交場(chǎng)合中，我們都需要進(jìn)行有效的溝通，而維護(hù)良好的通信則顯得尤為重要。我個(gè)人在長(zhǎng)期的工作和社交經(jīng)驗(yàn)中，積累了一些關(guān)于維護(hù)通信的心得體會(huì)，希望通過此文與大家分享，以便更好地促進(jìn)信息交流和人際關(guān)系的發(fā)展。
第二段：積極傾聽（200字）。
在良好的溝通中，積極傾聽是至關(guān)重要的一環(huán)。傾聽意味著細(xì)心聆聽對(duì)方所說的話語內(nèi)容，注意對(duì)方的表情和肢體語言，并從中體會(huì)對(duì)方的感受和心情。只有通過積極傾聽，我們才能更好地理解對(duì)方的意思，并且給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。而不加區(qū)分、漫不經(jīng)心的聽眾則會(huì)給溝通雙方帶來許多困擾和不愉快。因此，積極傾聽不僅能夠提升溝通的質(zhì)量，還能夠增進(jìn)彼此之間的理解和信任。
第三段：表達(dá)清晰（200字）。
通信的前提是雙方明確表達(dá)自己的意思。在表達(dá)時(shí)，要盡量簡(jiǎn)潔明了，并且用詞得當(dāng)，避免引起歧義和誤解。此外，注意使用適當(dāng)?shù)恼Z調(diào)和肢體語言來強(qiáng)調(diào)自己的言論，有助于更好地傳達(dá)自己的意思。此外，了解受眾的背景和情況，可以幫助我們更好地選擇合適的表達(dá)方式，以確保信息的準(zhǔn)確傳遞?？傊?，表達(dá)清晰是有效溝通的基礎(chǔ)，能夠幫助我們更好地與他人建立聯(lián)系和交流合作。
第四段：尊重他人（200字）。
在與他人交流時(shí)，我們應(yīng)該始終保持尊重和理解的態(tài)度。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和經(jīng)歷，我們需要尊重并接受他人的不同意見。在與他人進(jìn)行溝通時(shí)，避免使用冷嘲熱諷或輕視他人的言論，而應(yīng)該要用包容和平和的心態(tài)去對(duì)待。只有尊重對(duì)方，我們才能夠真正建立起良好的人際關(guān)系，從而促進(jìn)更加順暢的交流和合作。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)（200字）。
通信是一個(gè)復(fù)雜而多元的過程，不同的人在不同的場(chǎng)合中會(huì)表現(xiàn)出各種各樣的特點(diǎn)和需求。因此，我們應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提升自己的溝通技巧和能力?？梢酝ㄟ^閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)課程或者向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教等方式，不斷提高自己在溝通中的表達(dá)能力和傾聽能力。同時(shí)，我們還應(yīng)該增強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新媒體的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，以便更好地適應(yīng)信息時(shí)代對(duì)我們溝通能力的要求。
結(jié)尾（100字）。
維護(hù)通信的重要性無法被高估，良好的溝通技巧是每個(gè)人都應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。通過積極傾聽、明確表達(dá)、尊重他人以及持續(xù)學(xué)習(xí)等方法，我們能夠有效地提升我們?cè)谌穗H交往中的溝通能力，為工作和生活帶來更多的成功和快樂。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻保持警覺，不斷在平日的交往中總結(jié)和改進(jìn)自己，以實(shí)現(xiàn)更加順利的溝通和更加和諧的人際關(guān)系。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十九
隨著時(shí)代的發(fā)展，通信已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。無論是在工作中還是生活中，與人溝通交流都是必不可少的。然而，良好的通信并不只是簡(jiǎn)單的說出自己的話，而是要能夠理解對(duì)方的意圖，并且能夠有效地傳達(dá)自己的想法。在日常的交流中，我積累了一些關(guān)于維護(hù)通信的心得體會(huì)。
首先，聽從并尊重他人意見是維護(hù)良好通信的關(guān)鍵。作為一個(gè)有思想的個(gè)體，每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)和主張。當(dāng)與人交流時(shí)，我們不僅要表達(dá)自己的想法，更要尊重對(duì)方的意見。無論對(duì)方的觀點(diǎn)與我們是否相同，都應(yīng)該給予足夠的尊重和傾聽。盡量不要打斷對(duì)方的發(fā)言，避免爭(zhēng)執(zhí)和沖突。并且，當(dāng)對(duì)方正在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，我們要以積極的姿態(tài)傾聽，給予關(guān)注，以表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重和認(rèn)可。只有實(shí)現(xiàn)雙方的平等對(duì)話，才能夠建立良好的溝通基礎(chǔ)。
其次，保持溝通的彼此理解十分重要。在交流的過程中，彼此之間可能存在無意的誤解和不理解。為了避免這種情況的發(fā)生，我們應(yīng)該注重表達(dá)的準(zhǔn)確性。在表達(dá)自己的想法時(shí)，要盡可能清晰地闡述自己的觀點(diǎn)。在傾聽對(duì)方的時(shí)候，要重視他人的表達(dá)，善于通過詢問，驗(yàn)證是否理解對(duì)方的意思。如果有需要，可以提醒對(duì)方陳述得更加詳細(xì)或舉例說明。彼此理解的溝通才能夠構(gòu)建起彼此的信任和共識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)更好的合作。
第三，積極傾聽也是維護(hù)良好通信的關(guān)鍵之一。傾聽并不僅僅是聽到對(duì)方的聲音，而是要真正理解對(duì)方的意思。在實(shí)際交流中，我們往往太過于關(guān)注自己的表達(dá)，而忽略了對(duì)方的發(fā)言。我們應(yīng)該全神貫注地傾聽，避免過多的干預(yù)和打斷。與此同時(shí)，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察對(duì)方的非語言表達(dá)，了解他們的情感和態(tài)度。通過積極的傾聽，我們能夠更好地理解對(duì)方的觀點(diǎn)，從而為之后的表達(dá)做出更好的準(zhǔn)備。
第四，適應(yīng)不同的溝通方式也是非常重要的。在當(dāng)今的社會(huì)中，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的迅速發(fā)展，我們有更多的溝通渠道和方式可以選擇。有時(shí)候，我們需要通過電子郵件、社交媒體或電話等方式與他人交流。然而，在不同的溝通方式中，我們往往需要有不同的表達(dá)和傳達(dá)方式。我們需要更加注意使用文字，選擇適當(dāng)?shù)拇朕o和語氣，以保證信息的精準(zhǔn)性和有效性。同時(shí)，要盡量避免過于冷靜和不近人情的文字，要用更加友好和親切的語氣與對(duì)方進(jìn)行交流。
最后，要注意語言修辭的運(yùn)用。語言修辭是一種美化和強(qiáng)化語言效果的修辭方式。通過合適的修辭手法，我們能夠使自己的表達(dá)更加生動(dòng)和有趣。然而，過度的修辭也會(huì)導(dǎo)致信息的模糊和誤解。因此，在進(jìn)行修辭的時(shí)候，我們要盡量讓自己的表達(dá)直接、清晰，以保證信息的準(zhǔn)確性和清晰度。適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用修辭可以使溝通更具感染力和說服力，但要注意保持適度。
維護(hù)通信的心得體會(huì)的關(guān)鍵在于積極傾聽，適應(yīng)不同的溝通方式，重視彼此理解和尊重，并注意語言修辭的運(yùn)用。通過良好的溝通，我們能夠更好地與他人建立聯(lián)系，解決矛盾和問題，并實(shí)現(xiàn)更好的合作和共贏。只有不斷地提升自己的溝通能力，我們才能夠成為一個(gè)出色的溝通者，建立良好的人際關(guān)系，并在工作和生活中取得更大的成功。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇二十
移動(dòng)通信維護(hù)作為現(xiàn)代通信技術(shù)的重要組成部分，對(duì)于保障通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)起著至關(guān)重要的作用。在我多年的實(shí)踐與工作經(jīng)驗(yàn)中，我深深體會(huì)到了移動(dòng)通信維護(hù)的重要性，并積累了許多心得體會(huì)。下面我將以五段式的篇章結(jié)構(gòu)，分享我在移動(dòng)通信維護(hù)方面的心得體會(huì)。
段落一：認(rèn)識(shí)移動(dòng)通信維護(hù)的重要性
作為現(xiàn)代社會(huì)中信息傳遞的主要方式，移動(dòng)通信對(duì)于人們的生活和工作已經(jīng)不可或缺。而保障移動(dòng)通信系統(tǒng)的正常運(yùn)行，就需要有專業(yè)的移動(dòng)通信維護(hù)人員進(jìn)行維持。移動(dòng)通信維護(hù)的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1. 維護(hù)移動(dòng)通信設(shè)備的正常運(yùn)行，確保通信網(wǎng)絡(luò)的可靠性和穩(wěn)定性；2. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理通信故障，保障用戶的正常通訊需求；3. 提供優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)，滿足用戶對(duì)通信體驗(yàn)的需求。
段落二：加強(qiáng)維護(hù)能力，提高問題解決能力
移動(dòng)通信維護(hù)涉及到對(duì)各類設(shè)備的日常維護(hù)和故障排查與處理，因此對(duì)于維護(hù)人員的技術(shù)能力要求較高。為了提高自己的維護(hù)能力，我經(jīng)常參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)通信原理、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和維護(hù)技術(shù)，不斷增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)，在實(shí)際工作中，我也不斷總結(jié)和積累問題解決的經(jīng)驗(yàn)，提高自己的維護(hù)技巧和故障診斷能力，以便更好地應(yīng)對(duì)各種問題和挑戰(zhàn)。
段落三：溝通合作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
移動(dòng)通信維護(hù)工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程，需要與其他崗位人員進(jìn)行有效的溝通和合作。作為維護(hù)人員，我學(xué)會(huì)了與其他部門的工作人員進(jìn)行緊密的合作，及時(shí)共享信息和處理問題。而且，在團(tuán)隊(duì)合作中，我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，通過相互配合和協(xié)作，能夠更高效地解決問題，并提高工作效率。因此，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，培養(yǎng)良好的溝通合作習(xí)慣對(duì)于移動(dòng)通信維護(hù)工作來說是非常重要的。
段落四：定期維護(hù)，預(yù)防為主的工作思路
在移動(dòng)通信維護(hù)工作中，我意識(shí)到預(yù)防為主的工作思路非常重要。定期維護(hù)通信設(shè)備，進(jìn)行系統(tǒng)的巡檢和故障排查，可以提前發(fā)現(xiàn)潛在問題，并及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，避免問題的發(fā)生和進(jìn)一步擴(kuò)大。而如果等到問題發(fā)生后再進(jìn)行維護(hù)和處理，不僅會(huì)損失更多的資源，也會(huì)對(duì)用戶的體驗(yàn)產(chǎn)生不利的影響。因此，我始終堅(jiān)持以預(yù)防為主的工作思路，注重設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護(hù)工作，以確保通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。
段落五：不斷學(xué)習(xí)，與技術(shù)發(fā)展同步
移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展迅猛，每時(shí)每刻都在不斷創(chuàng)新更新。作為維護(hù)人員，要與技術(shù)發(fā)展保持同步，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)。在我的工作實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)通過學(xué)習(xí)新技術(shù)和運(yùn)用新方法，能夠更好地解決一些老舊設(shè)備的問題，并提高維護(hù)工作的效率和質(zhì)量。因此，我一直堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，保持對(duì)新技術(shù)的敏感性，以便更好地適應(yīng)技術(shù)的發(fā)展和變化。
通過以上五段的敘述，我們可以看到移動(dòng)通信維護(hù)在維護(hù)設(shè)備正常運(yùn)行、解決問題、溝通合作、預(yù)防為主、學(xué)習(xí)更新等方面的重要性。作為維護(hù)人員，我們要加強(qiáng)自己的維護(hù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，堅(jiān)持預(yù)防為主的工作思路，并不斷學(xué)習(xí)與技術(shù)發(fā)展同步。相信在我們不斷的努力下，移動(dòng)通信維護(hù)工作將能夠更好地滿足人們對(duì)通信服務(wù)的需求，推動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇二十一
通信是人類社會(huì)中不可或缺的一環(huán)，它能夠促進(jìn)人與人之間的交流與合作。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們時(shí)常會(huì)遇到各種各樣的溝通問題，如信息傳遞不準(zhǔn)確、態(tài)度不友好等。為了更好地維護(hù)人際關(guān)系和信息傳遞的順暢，我們需要總結(jié)一些通信心得。下面我將談?wù)勎覍?duì)于維護(hù)通信的心得體會(huì)。
首先，在進(jìn)行任何形式的溝通前，我們應(yīng)該明確自己的語言和行為對(duì)他人的影響。語言是一種有力的武器，我們需要謹(jǐn)慎選擇和使用。面對(duì)他人時(shí)，我們應(yīng)該堅(jiān)持友好的態(tài)度，尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，傾聽他人的意見。我們不應(yīng)為了爭(zhēng)執(zhí)和爭(zhēng)一口氣而說出傷人的話語，應(yīng)該盡量用和善的語言與他人溝通，以此來保持良好的人際關(guān)系。
其次，交流前的準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵。在與他人進(jìn)行交流時(shí)，我們要注意把握溝通的時(shí)機(jī)，避免打擾他人的工作和思考。此外，有意識(shí)地準(zhǔn)備和整理自己的思維能夠幫助我們更好的表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。我們可以先思考對(duì)方可能提出的問題，并準(zhǔn)備好自己的回答。這樣可以避免慌亂和臨時(shí)發(fā)揮，提高自信和溝通的效果。
再次，有效的溝通需要我們學(xué)會(huì)傾聽。傾聽是一種尊重和信任他人的表現(xiàn)，也是獲取信息的重要手段。在溝通中，我們應(yīng)積極引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)行表達(dá)，并在對(duì)方表達(dá)完畢后給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和反饋。此外，我們要謹(jǐn)記不要打斷對(duì)方的發(fā)言，要耐心地傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)，盡量站在對(duì)方的角度考慮問題，這樣才能促進(jìn)雙方的理解和溝通的順利進(jìn)行。
再次，面對(duì)沖突和爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，我們要保持冷靜，避免情緒化的表達(dá)。情緒化的表達(dá)很容易導(dǎo)致溝通的失敗，甚至引發(fā)更大的沖突。我們要學(xué)會(huì)冷靜思考，分析問題的來龍去脈，并從雙方的角度去思考問題的解決方案。在解決沖突時(shí)，我們應(yīng)強(qiáng)調(diào)問題，而非人，避免傷害對(duì)方的感情。當(dāng)然，在很多情況下，我們也可以采取主動(dòng)道歉和讓步的方式來維護(hù)關(guān)系，這樣能夠有效地化解沖突。
最后，建立良好的信任關(guān)系對(duì)于溝通的順利進(jìn)行至關(guān)重要。信任是任何一種關(guān)系的基礎(chǔ)，沒有信任就難以實(shí)現(xiàn)真正的交流和合作。為了建立信任，我們需要言行一致，信守承諾，不輕易地背信棄義。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)理解和包容他人，尊重他人的個(gè)性和意見。只有建立了良好的信任關(guān)系，我們才能真正實(shí)現(xiàn)有效的溝通，為人際關(guān)系的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在維護(hù)通信方面，我們始終要以積極的態(tài)度去面對(duì)溝通過程中的種種問題和困難。只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我們才能提高自己的溝通能力，提升人際關(guān)系的質(zhì)量。希望通過自己的努力，我能夠更好地與他人進(jìn)行溝通，為良好的人際關(guān)系做出貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇二十二
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，通信設(shè)備的重要性變得越來越顯著。在現(xiàn)代社會(huì)，各種通信設(shè)備插入到人們的日常生活中，并成為人們生產(chǎn)工作和生活交流的一部分。為保障通信設(shè)備的正常和可靠運(yùn)行，通信維護(hù)顯得尤為重要。本文將從自身工作中的體驗(yàn)中，總結(jié)出一些通信維護(hù)的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟示。
第一段：設(shè)備安裝時(shí)的注意事項(xiàng)。
當(dāng)進(jìn)行安裝設(shè)備之前，應(yīng)充分了解設(shè)備的特點(diǎn)，操作步驟和操作細(xì)節(jié)，確保自己有足夠的技術(shù)水平來完成安裝過程。另外，不同類型的設(shè)備有不同的特殊要求，例如防碰撞、防水、耐溫、防雷等。對(duì)于這些特殊的要求，安裝人員一定要特別注意，并進(jìn)行特殊處理。此外，設(shè)備安裝前還需確保安全，在嚴(yán)格遵守安全條例的前提下，進(jìn)行每一個(gè)安裝步驟，以確保設(shè)備及人員的安全。
第二段：定期檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
定時(shí)檢測(cè)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)是保障設(shè)備正常運(yùn)行的關(guān)鍵。這種檢測(cè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備的故障并及時(shí)處理，避免設(shè)備的損毀和故障。
檢查項(xiàng)目包括：設(shè)備的電纜、接插件、情況燈、警告信號(hào)、設(shè)備位置等。如果設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)出現(xiàn)異常，則應(yīng)及時(shí)排除故障并制定預(yù)防措施來避免這種情況再次發(fā)生。定期檢測(cè)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，不但能夠保障設(shè)備的正常運(yùn)行，而且能夠有效降低設(shè)備維修費(fèi)用。
第三段：細(xì)心做好設(shè)備清潔工作。
設(shè)備在運(yùn)行過程中經(jīng)常會(huì)沉積灰塵和其它污垢，這種污垢不僅會(huì)威脅設(shè)備的運(yùn)行，還會(huì)威脅工作人員的健康。因此，細(xì)心做好設(shè)備清潔工作也是通信維護(hù)的一項(xiàng)重要工作。設(shè)備清潔包括對(duì)設(shè)備的清潔、清洗和潤(rùn)滑工作。在清潔設(shè)備時(shí)，人員應(yīng)注意安全并使用正確的清潔工具和清潔劑。定期清洗和潤(rùn)滑設(shè)備不僅可以保障設(shè)備正常運(yùn)行，還能夠提高設(shè)備的效率和工作壽命。
第四段：了解設(shè)備的工作特點(diǎn)。
通信維護(hù)人員應(yīng)充分了解設(shè)備的工作原理和特點(diǎn)，并做好設(shè)備調(diào)整和調(diào)節(jié)工作。設(shè)備調(diào)整工作包括時(shí)序調(diào)節(jié)、接收與輸出端的調(diào)整、濾波器的調(diào)整等。調(diào)整設(shè)備時(shí)，要根據(jù)具體情況分析和判斷，并根據(jù)不同情況按照不同的操作方法進(jìn)行調(diào)整。
第五段：要做好通信設(shè)備的保養(yǎng)工作。
設(shè)備的保養(yǎng)可以延長(zhǎng)設(shè)備的工作壽命，降低設(shè)備維修的頻率。保養(yǎng)設(shè)備包括設(shè)備表面的保養(yǎng)、周邊設(shè)備保養(yǎng)、硬件設(shè)備的保養(yǎng)、軟件設(shè)備的保養(yǎng)等。設(shè)備保養(yǎng)工作要慎重和細(xì)心，采用正確的保養(yǎng)方法，并對(duì)保養(yǎng)過程中的問題進(jìn)行及時(shí)修復(fù)和解決。只有這樣，才能夠保障設(shè)備的正常運(yùn)行，保證通信傳輸?shù)母咝院涂煽啃浴?BR> 總結(jié)起來，通信維護(hù)是一個(gè)十分重要的工作，對(duì)于通信設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)起著至關(guān)重要的作用。維護(hù)人員應(yīng)從自身工作中不斷總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提高維護(hù)工作的技能水平，為通信設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行和通信保障作出貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇一
隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，通信設(shè)備的使用已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。為了保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行，維護(hù)工作變得尤為重要。通過對(duì)通信設(shè)備維護(hù)的實(shí)踐和總結(jié)，我深刻體會(huì)到了維護(hù)工作的重要性和要點(diǎn)，下面將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)與大家分享。
第二段：提出體會(huì)之一，保養(yǎng)和清潔工作的重要性
通信設(shè)備的正常使用離不開定期的保養(yǎng)和清潔工作。首先，保養(yǎng)工作可以延長(zhǎng)設(shè)備的壽命，減少故障的發(fā)生。我們要定期檢查設(shè)備的連接線是否松動(dòng)，設(shè)備表面是否有損傷，如有需要及時(shí)更換或修復(fù)，并且在清潔時(shí)應(yīng)注意使用專用工具和清潔劑，避免對(duì)設(shè)備產(chǎn)生損害。其次，清潔工作可以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。電子設(shè)備容易積聚灰塵等雜物，而這些雜物會(huì)影響設(shè)備的正常散熱和通風(fēng)，進(jìn)而導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障。因此，定期清潔設(shè)備表面和內(nèi)部，保持設(shè)備的通風(fēng)和散熱，是通信設(shè)備維護(hù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
第三段：指出體會(huì)之二，預(yù)防和排除故障的重要性
通信設(shè)備在使用過程中難免會(huì)出現(xiàn)各種故障，提前預(yù)防和及時(shí)排除故障是維護(hù)工作的核心。預(yù)防故障方面，我們要加強(qiáng)設(shè)備的質(zhì)量管理，選擇可靠性和穩(wěn)定性較高的設(shè)備，并定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)潛在故障隱患，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和更換。排除故障方面，我們要建立完善的故障排除機(jī)制，對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行分類和記錄，制定相應(yīng)的修復(fù)方案，并確保故障修復(fù)后進(jìn)行驗(yàn)證和測(cè)試，以保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
第四段：分析體會(huì)之三，團(tuán)隊(duì)合作的重要性
通信設(shè)備的維護(hù)工作需要一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行配合和合作。在維護(hù)工作中，團(tuán)隊(duì)成員要分工合作，各司其職，形成合力。比如，需要有專業(yè)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和故障排除，有專門的清潔人員負(fù)責(zé)設(shè)備的日常清潔和維護(hù)，有專人進(jìn)行設(shè)備的定期檢查和評(píng)估，并及時(shí)和生產(chǎn)管理人員進(jìn)行交流和報(bào)道。只有團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作，才能確保通信設(shè)備的維護(hù)工作的高效進(jìn)行。
第五段：總結(jié)全文，強(qiáng)調(diào)心得體會(huì)
通過對(duì)通信設(shè)備維護(hù)的實(shí)踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到保養(yǎng)和清潔工作、預(yù)防和排除故障、團(tuán)隊(duì)合作是通信設(shè)備維護(hù)工作的核心要點(diǎn)。只有掌握好這些要點(diǎn)，才能保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行和穩(wěn)定使用。因此，作為通信設(shè)備維護(hù)人員，我們要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，共同推動(dòng)通信設(shè)備維護(hù)水平的提高，為人們提供更加穩(wěn)定和便捷的通信服務(wù)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇二
通信線路維護(hù)是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，需要維護(hù)人員具備扎實(shí)的專業(yè)技能和敏銳的觀察力，只有這樣才能保障通訊網(wǎng)絡(luò)的高效穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。作為一名通信線路維護(hù)人員，我從事這個(gè)職業(yè)已經(jīng)有十年的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我深刻地認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性，如今，我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：技術(shù)與專業(yè)。
在通信線路維護(hù)工作中，技術(shù)和專業(yè)知識(shí)是最為基礎(chǔ)和重要的。一名合格的通信線路維護(hù)人員需要具備扎實(shí)的電子電氣和通訊理論知識(shí)，并且要不斷地學(xué)習(xí)和更新自己的技能，只有這樣，才能在一線崗位上應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的異常情況，保證通訊網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和安全。
第三段：敏銳的觀察力和應(yīng)變能力。
通信線路維護(hù)人員需要對(duì)線路運(yùn)行狀態(tài)常保警覺，發(fā)現(xiàn)問題并快速應(yīng)對(duì)，保障線路的不間斷運(yùn)轉(zhuǎn)。這需要敏銳的觀察力和應(yīng)變能力。在實(shí)踐工作中，我發(fā)現(xiàn)，只有注重細(xì)節(jié)和留意線路的微小變化，才能在事故發(fā)生前及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做出妥善處理，保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。
通信線路維護(hù)工作大多在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行，有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是維護(hù)線路運(yùn)行的關(guān)鍵。維護(hù)人員需要在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮自己的專業(yè)技能，與隊(duì)友們緊密配合，共同解決線路維護(hù)中遇到的各種問題。在面對(duì)緊急情況時(shí)，良好的溝通能力和應(yīng)變能力也是至關(guān)重要的，能夠及時(shí)調(diào)配資源協(xié)作，保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。
第五段：維護(hù)工作的使命感和責(zé)任感。
作為一名通信線路維護(hù)人員，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己身上肩負(fù)的重要責(zé)任和使命感。通信線路維護(hù)關(guān)系到公民通訊安全和各行業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維護(hù)人員的任務(wù)十分艱巨。因此，在工作中，我始終牢記自己的職責(zé)，并不斷提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡自己最大努力維護(hù)線路的安全運(yùn)行。
結(jié)語：
護(hù)線路如同守護(hù)家園，維護(hù)人員的工作不僅僅是對(duì)專業(yè)技術(shù)的盡職盡責(zé)，更是要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。在今后的工作中，我會(huì)一如既往地堅(jiān)守自己的專業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，以更好的狀態(tài)和效率，維護(hù)好通訊線路的穩(wěn)定和安全運(yùn)行。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇三
時(shí)光飛逝，時(shí)光如梭，緊張而有序的一年又要過去了，自從20xx年接手中國(guó)移勱分公司線路維護(hù)和集客維護(hù)工作以來，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫劣下，我順利完成了本年度的工作?；厥拙拺训氖菍?duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對(duì)未來工作的開拓和迚展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，劤力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。月份迚駐，開始擔(dān)任x地區(qū)線路維護(hù)和集客維護(hù)工作區(qū)域管理員。在任職期間，我秉承認(rèn)真完成工作，劤力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)與業(yè)知識(shí)，使個(gè)人能力逐步提高，認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。下面將我任職期間的工作、學(xué)習(xí)、生活情冴做個(gè)總結(jié)。
一、加強(qiáng)與業(yè)知識(shí)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
工作中，作為管理員一定要把知識(shí)學(xué)的全面，線路傳輸和集客、ims語音電話等相關(guān)知識(shí)要理解、透析，工作迚展才能順利。我在線路傳輸知識(shí)方面相對(duì)薄弱，就在空余時(shí)間，尋找了一些線路傳輸相關(guān)的資料學(xué)習(xí)，了解olt終端設(shè)備的功能，sdh光端機(jī)傳輸設(shè)備的基本原理，還有在故障搶修中如何去快速及準(zhǔn)確的定位故障點(diǎn)，需要注意哪些細(xì)節(jié)點(diǎn)等。每天的一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻的迚步，我從當(dāng)時(shí)就深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里給自己的定個(gè)目標(biāo)：“腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作亍細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)”。
二、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
每一個(gè)企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個(gè)區(qū)域也制定的嚴(yán)格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的作業(yè)。不過我個(gè)人認(rèn)為有些地方丌是很妥當(dāng)，雖然是客觀原因。工作的時(shí)間非常緊密，但人員配置丌足。雖然有時(shí)候沒有故障，巡檢看護(hù)就算輕松的了，但是干活時(shí)間畢竟很累啊，整個(gè)線路傳輸1790多條中繼段需要維護(hù)和巡檢看護(hù)，還要時(shí)刻處理集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)糾紛和故障，這樣每天都是如此，班組個(gè)人的休息時(shí)間從何談起?而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們隊(duì)伍人員內(nèi)心的平衡達(dá)到有效控制的目的?線路傳輸和集客維護(hù)班組明則分為兩個(gè)班組，實(shí)際共有人在兩個(gè)與業(yè)中互相交錯(cuò)作業(yè)。雖然在規(guī)范制度下我們很累，但是我們的希望都沒有放棄都想把x區(qū)域給做好，所以我們堅(jiān)持，我們還是要繼續(xù)向前奔跑。
三、模范帶頭，細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。
要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理員，本身自己必須以身作則，不但要把公司要求的規(guī)章制度時(shí)刻牢記在心，自己還要在工作中必須帶頭做好，沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工，包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓劥，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心不器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朊友關(guān)系。對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對(duì)亍年輕新迚員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕丌姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在劤力地想把這個(gè)班組帶好，成為最好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定不認(rèn)可，這樣他們就會(huì)從心里折朋不你，才能更好的抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。
四、存在不足。
成績(jī)丌講丟不掉，問題不講改不了。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也深深的感覺到了自己的不足：
1、理論學(xué)習(xí)還丌夠，部分與業(yè)的傳輸知識(shí)欠缺。
2、對(duì)員工的關(guān)心還丌夠，由亍工作繁雜，時(shí)常會(huì)有厭煩情緒，工作不到位。
3、不夠大膽，對(duì)一些問題存在牽就思想。
以上是我個(gè)人年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就丌凡”。在以后的工作中，不管工作是煩燥的還是多彩多姿的，我都要丌斷積累經(jīng)驗(yàn)，不各位同事一起共同劤力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，劤力提高與業(yè)知識(shí)和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前迚，取決亍我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜丌倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要腳踏實(shí)地，拼搏迚取，牢記宗旨，必能淬煉自我，工作游刃有余，必能使我們公司在移勱業(yè)務(wù)開拓出新的局面，更好的發(fā)展。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇四
隨著社會(huì)的日益發(fā)展，通信行業(yè)越來越成為人們生活的必備品。作為行業(yè)中不可或缺的一部分，通信線路維護(hù)人員對(duì)于行業(yè)的發(fā)展有著重要的意義和作用。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我對(duì)于通信線路維護(hù)有了一些心得體會(huì)，可以歸納為以下五點(diǎn)。
第一，心態(tài)決定一切。通信線路維護(hù)人員的工作需要保持高度的專注和耐心，仔細(xì)地排查維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的各種問題，遇到困難一定要冷靜分析，找到解決方法。如果一開始就急躁或者焦慮，很可能會(huì)導(dǎo)致情緒失控，進(jìn)而做出不夠理智的決策，從而造成不良后果。
第二，細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵。在通信線路維護(hù)工作中，一個(gè)小小的細(xì)節(jié)也可能引發(fā)問題的出現(xiàn)。因此，通信線路維護(hù)人員必須具備細(xì)致認(rèn)真的精神，需要反復(fù)地檢查每一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是一些非常重要的部件和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，來確保通信線路的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三，專業(yè)知識(shí)和技能是基礎(chǔ)。通信行業(yè)不斷提升和創(chuàng)新，新型設(shè)備以及高科技手段的推出都需要通信線路維護(hù)人員具備扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技能。通信線路維護(hù)人員還需要不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的技術(shù)，及時(shí)調(diào)整工作方法和維護(hù)流程，以提高工作效率和質(zhì)量。
第四，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是關(guān)鍵。通信線路維護(hù)人員的工作往往需要與其他部門和團(tuán)隊(duì)密切配合，例如運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、維護(hù)團(tuán)隊(duì)、調(diào)度中心等等，只有合作協(xié)調(diào)才能有效地解決問題，保證通信線路的持續(xù)穩(wěn)定和安全運(yùn)行。因此，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也是通信線路維護(hù)人員必備的一項(xiàng)能力。
第五，條理清晰，規(guī)范有序。通信線路維護(hù)人員每天需要面對(duì)大量的日志文檔、數(shù)據(jù)報(bào)告等各種信息，這就需要他們能夠較好地處理信息、篩選重點(diǎn)、分析問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。在操作上，更需要遵循規(guī)范，盡量按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程進(jìn)行工作，這樣可以避免操作過程中出現(xiàn)人為因素引發(fā)的可能問題。
總之，一個(gè)優(yōu)秀的通信線路維護(hù)人員需要不僅知道如何維護(hù)線路，還需要具備全面的素質(zhì)和能力，同時(shí)也需要始終保持良好的心態(tài)和態(tài)度。這些方面的積累和提高，不僅能夠提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，還可以提升自己的職業(yè)發(fā)展和前景。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇五
通信維護(hù)人員是保證通信設(shè)備正常運(yùn)行的重要角色，他們的工作不僅關(guān)系到通信網(wǎng)的穩(wěn)定性和可靠性，也對(duì)用戶的通信質(zhì)量有直接影響。在長(zhǎng)期的工作中，通信維護(hù)人員積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得，下面我將結(jié)合自身工作經(jīng)歷，分享一些通信維護(hù)人員的工作心得體會(huì)。
首先，作為一名通信維護(hù)人員，要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的更新。通信技術(shù)日新月異，新的通信設(shè)備和技術(shù)不斷涌現(xiàn)，只有不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí)，才能跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)新技術(shù)的應(yīng)用。在平時(shí)的工作中，我積極參加各種行業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，通過閱讀相關(guān)雜志和專業(yè)書籍，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù)，提高自己的綜合素質(zhì)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我能夠更好地適應(yīng)通信設(shè)備的維護(hù)需求，提高工作效率和質(zhì)量。
其次，良好的溝通能力是通信維護(hù)人員必備的技能之一。通信維護(hù)人員往往需要與各方面的人員進(jìn)行溝通，包括用戶、供應(yīng)商、相關(guān)部門等。良好的溝通能力能夠幫助我們更好地了解用戶的需求和問題，及時(shí)解決用戶的困擾，提供及時(shí)有效的服務(wù)。在工作中，我注重與用戶的溝通，積極傾聽用戶的意見和建議，盡力滿足用戶的需求。同時(shí)，我也與供應(yīng)商和相關(guān)部門保持良好的溝通聯(lián)系，及時(shí)反饋問題，協(xié)調(diào)解決各類技術(shù)和設(shè)備問題，保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行。
再次，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題要勇于面對(duì)和處理。通信維護(hù)工作中，常常會(huì)遇到各種各樣的故障和問題，需要我們快速準(zhǔn)確地判斷和處理。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和清晰的思維，面對(duì)問題不慌不忙地分析和解決。同時(shí)，我也注重積累問題的處理經(jīng)驗(yàn)和方法，通過不斷總結(jié)和反思，提高自己的問題處理能力。通過勇于面對(duì)和處理問題，我能夠有效地解決通信設(shè)備的故障和隱患，保證通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
最后，作為一名通信維護(hù)人員，要具備團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。通信維護(hù)常常是一個(gè)集體的事業(yè)，需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和配合，及時(shí)共享信息和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)。同時(shí)，我也注重與其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，協(xié)同解決與通信維護(hù)相關(guān)的事務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)，我們能夠更好地完成通信維護(hù)的任務(wù)，提高整體工作效率和質(zhì)量。
綜上所述，通信維護(hù)人員的工作實(shí)際上是一個(gè)綜合性的工作，需要不斷學(xué)習(xí)更新專業(yè)知識(shí)和技能，具備良好的溝通能力和問題處理能力，同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)。通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，我們能夠更好地履行自己的職責(zé)，保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行，提供高質(zhì)量的通信服務(wù)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇六
隨著科技的不斷發(fā)展，通信設(shè)備在我們的日常生活中扮演著至關(guān)重要的角色。作為現(xiàn)代人，我們幾乎時(shí)刻依賴通信設(shè)備進(jìn)行溝通、獲取信息和娛樂活動(dòng)。然而，由于長(zhǎng)期使用和不恰當(dāng)?shù)牟僮?，通信設(shè)備往往會(huì)出現(xiàn)各種問題，需要我們進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。在這個(gè)過程中，我積累了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。
首先，對(duì)于通信設(shè)備的維護(hù)，預(yù)防為主是最關(guān)鍵的。經(jīng)常性地進(jìn)行檢查、清潔和保養(yǎng)，能夠有效地減少故障的發(fā)生。例如，我們可以定期檢查設(shè)備是否有損壞或松動(dòng)的零件，及時(shí)更換或固定，以避免因零件的故障引發(fā)更嚴(yán)重的問題。另外，定期清潔設(shè)備和連接線路，可以防止灰塵、臟物和油脂積聚，影響設(shè)備的正常運(yùn)行。此外，選擇恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境放置設(shè)備，也能夠減少對(duì)設(shè)備的損害。避免陽光直射、高溫潮濕以及過大的電磁場(chǎng)等環(huán)境，都能夠?qū)υO(shè)備產(chǎn)生破壞性的影響。
其次，對(duì)于通信設(shè)備的日常使用和操作，我們需要格外注意。遵循設(shè)備的使用手冊(cè)，正確地進(jìn)行開關(guān)機(jī)、拔插和按鍵等操作，能夠有效地延長(zhǎng)設(shè)備的壽命。同時(shí)，注意使用設(shè)備時(shí)的環(huán)境和條件，不能將設(shè)備放置在潮濕、多塵或高溫的地方。此外，對(duì)于不熟悉的操作和功能，請(qǐng)務(wù)必細(xì)心閱讀說明書，或者請(qǐng)教專業(yè)人士，以避免因誤操作而損壞設(shè)備。最后，在使用通信設(shè)備時(shí)，不要虛耗電量。合理使用設(shè)備的功能，及時(shí)關(guān)掉不必要的功能或待機(jī)模式，能夠延長(zhǎng)電池壽命，減少頻繁充電的次數(shù)。
另外，當(dāng)通信設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，我們也需要掌握一些基本的維修技巧。首先，及時(shí)備份重要數(shù)據(jù)是至關(guān)重要的。如果設(shè)備無法正常開機(jī)，或者不斷出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，我們應(yīng)該立即進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，以避免數(shù)據(jù)的丟失。其次，了解設(shè)備的保修政策和售后服務(wù)。如果設(shè)備在保修期內(nèi)，我們可以找售后人員進(jìn)行修理或更換；如果設(shè)備已過質(zhì)保期，我們可以選擇專業(yè)的維修服務(wù)，避免自行拆解和修理導(dǎo)致更大的損害。此外，也可以借助互聯(lián)網(wǎng)來尋找相關(guān)的維修手冊(cè)、視頻教程或者技術(shù)論壇，以便自行解決一些小問題和故障。
最后，對(duì)于通信設(shè)備維護(hù)的態(tài)度和方法，我們應(yīng)該保持細(xì)心和耐心。維護(hù)設(shè)備需要耗費(fèi)時(shí)間和精力，但維護(hù)不當(dāng)則會(huì)導(dǎo)致更大的麻煩和費(fèi)用。對(duì)于一些小問題和故障，我們可以嘗試自行解決，但對(duì)于大問題和重要設(shè)備，最好交給專業(yè)人士處理。同時(shí)，我們還要不斷學(xué)習(xí)和了解最新的技術(shù)和維修方法，以便能夠更好地維護(hù)和保養(yǎng)通信設(shè)備。
綜上所述，通信設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)對(duì)于我們的日常生活和工作非常重要。通過預(yù)防為主，正確使用和操作，掌握基本的維修技巧，保持細(xì)心和耐心，我們可以有效地延長(zhǎng)通信設(shè)備的壽命，避免故障和損壞。在維護(hù)通信設(shè)備的過程中，我們也不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能和知識(shí)，從而更好地應(yīng)對(duì)和解決問題。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)Υ蠹以谕ㄐ旁O(shè)備維護(hù)方面提供一些參考和幫助。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇七
近年來，隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展，通信設(shè)備已成為我們生活中不可或缺的一部分。然而，通信設(shè)備也需要進(jìn)行定期維護(hù)以保持其正常運(yùn)行。在長(zhǎng)期的維護(hù)工作中，我積累了一些心得和體會(huì)，下面將分享給大家。
首先，了解設(shè)備基本原理和操作規(guī)程是維護(hù)的基石。通信設(shè)備繁多，每一種設(shè)備都有自己獨(dú)特的工作方式和原理。因此，作為一名維護(hù)人員，我們需要深入了解每一種設(shè)備的基本原理，并熟悉設(shè)備的操作規(guī)程。只有理解設(shè)備的工作方式和使用方法，我們才能更好地發(fā)現(xiàn)問題并解決它們。
其次，定期檢查設(shè)備是保障設(shè)備正常運(yùn)行的關(guān)鍵。通信設(shè)備作為一種高科技產(chǎn)品，它的工作狀態(tài)可能會(huì)受到各種因素的影響。因此，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查是非常必要的。我們可以通過檢查設(shè)備的電源、傳輸電纜、信號(hào)處理器等部件，以及進(jìn)行軟件升級(jí)等措施，來確保設(shè)備的正常運(yùn)行。通過定期檢查，我們可以及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備的故障和問題，并及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)，從而保證通信設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
此外，定期清潔設(shè)備也是維護(hù)工作中不可忽視的一部分。設(shè)備在工作過程中會(huì)積累大量灰塵、污垢等雜質(zhì)，如果不進(jìn)行清潔，這些雜質(zhì)會(huì)影響設(shè)備的散熱，降低設(shè)備的性能。因此，我們需要定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔，可以使用吹風(fēng)機(jī)、刷子等工具來去除設(shè)備表面的污垢。值得注意的是，在清潔設(shè)備時(shí)，我們需要采取一些防護(hù)措施，以免造成二次污染或損壞設(shè)備。
最后，做好設(shè)備記錄和備份工作有助于維護(hù)的持續(xù)性發(fā)展。通信設(shè)備的維護(hù)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，設(shè)備的種類繁多，而且隨著科技的不斷進(jìn)步，設(shè)備也在不斷更新?lián)Q代。因此，做好設(shè)備記錄和備份工作不僅有助于我們對(duì)設(shè)備維護(hù)的了解，也有助于設(shè)備換代時(shí)的遷移工作。我們可以將設(shè)備的型號(hào)、版本、安裝時(shí)間等信息記錄下來，并備份設(shè)備的配置文件和數(shù)據(jù)，以備不時(shí)之需。
綜上所述，通信設(shè)備的維護(hù)工作是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的任務(wù)。只有了解設(shè)備基本原理和操作規(guī)程，定期檢查設(shè)備，定期清潔設(shè)備，做好設(shè)備記錄和備份工作，我們才能確保通信設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，為人們的生活、工作提供更好的通信體驗(yàn)。因此，作為一名通信設(shè)備維護(hù)人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，提升自己的維護(hù)水平，為通信技術(shù)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇八
隨著科技的日新月異發(fā)展，通信設(shè)備成為人們生活中不可或缺的一部分。作為通信維護(hù)工作人員，我有幸參與了許多通信設(shè)備的安裝、調(diào)試以及維護(hù)工作。在這個(gè)過程中，我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，還深刻體會(huì)到了通信維護(hù)工作的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享關(guān)于通信維護(hù)工作的心得體會(huì)。
首先，通信維護(hù)工作需要良好的溝通與團(tuán)隊(duì)合作能力。在大多數(shù)情況下，我們需要與其他團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同完成某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)。良好的溝通與合作能力可以加快工作進(jìn)度，提高工作效率。尤其是在面對(duì)復(fù)雜的故障情況時(shí)，我們需要相互協(xié)作，交流觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，找到最佳的解決方案。在我的實(shí)踐中，我意識(shí)到溝通不僅僅是簡(jiǎn)單地傳達(dá)信息，還包括傾聽、理解、解釋和協(xié)調(diào)，這是通信維護(hù)工作中非常重要的一部分。
其次，通信維護(hù)工作需要細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度。通信設(shè)備往往是復(fù)雜的，對(duì)于小細(xì)節(jié)的處理尤為重要。一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)崩潰或無法正常運(yùn)行，給用戶帶來不便。因此，我們?cè)诰S護(hù)工作中必須時(shí)刻保持細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度，絕不馬虎。在我的經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)記錄工作細(xì)節(jié)和故障排查過程是至關(guān)重要的，這樣可以幫助我們回顧工作內(nèi)容，同時(shí)也方便了后期分析和改進(jìn)。
再次，通信維護(hù)工作需要不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力。在科技飛速發(fā)展的今天，通信設(shè)備也在不斷演進(jìn)和更新。為了跟上時(shí)代的步伐，我們必須不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，了解新的技術(shù)和產(chǎn)品。這要求維護(hù)工作人員具備較強(qiáng)的自學(xué)能力和學(xué)習(xí)動(dòng)力。同時(shí)，我們還要有適應(yīng)能力，能夠迅速理解和適應(yīng)新的設(shè)備和系統(tǒng)。在我經(jīng)手的項(xiàng)目中，我發(fā)現(xiàn)通過參加培訓(xùn)課程和閱讀最新的技術(shù)資料，我能夠更好地理解和使用新的設(shè)備，提高工作效率。
此外，通信維護(hù)工作需要注重風(fēng)險(xiǎn)控制和安全意識(shí)。通信設(shè)備往往涉及重要的信息傳輸和存儲(chǔ)，如果不加以保護(hù)，可能會(huì)導(dǎo)致信息泄露和安全風(fēng)險(xiǎn)。因此，在維護(hù)工作中，我們需要時(shí)刻保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警惕，并采取合適的安全措施來防范潛在的威脅。例如，我們應(yīng)該定期備份重要數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)丟失；定期進(jìn)行設(shè)備檢查和維護(hù)，及早發(fā)現(xiàn)和解決潛在的故障。
總結(jié)起來，通信維護(hù)工作需要我們具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)合作能力、細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度、不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力以及注重風(fēng)險(xiǎn)控制和安全意識(shí)。在我個(gè)人的實(shí)踐中，這些品質(zhì)和技能對(duì)于保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)工作的高效完成都起到了重要的作用。希望通過我分享的心得體會(huì)，可以給從事通信維護(hù)工作的同行們提供一些啟示和幫助。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇九
20xx年的網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、
應(yīng)急預(yù)案。
修訂落實(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報(bào)等方面進(jìn)行了協(xié)調(diào)布置，為保證全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量的正常工作。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年維護(hù)通信工作。
心得體會(huì)。
歡迎大家閱讀。
時(shí)光飛逝，時(shí)光如梭，緊張而有序的一年又要過去了，自從20xx年接手中國(guó)移勱xxxx分公司線路維護(hù)和集客維護(hù)工作以來，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫劣下，我順利完成了本年度的工作?；厥拙拺训氖菍?duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對(duì)未來工作的開拓和迚展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，劤力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。月份迚駐xxxx，開始擔(dān)任xxxx地區(qū)線路維護(hù)和集客維護(hù)工作區(qū)域管理員。在任職期間，我秉承認(rèn)真完成工作，劤力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)與業(yè)知識(shí)，使個(gè)人能力逐步提高，認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。下面將我任職期間的工作、學(xué)習(xí)、生活情冴做個(gè)總結(jié)。
一、加強(qiáng)與業(yè)知識(shí)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
工作中，作為管理員一定要把知識(shí)學(xué)的全面，線路傳輸和集客、ims語音電話等相關(guān)知識(shí)要理解、透析，工作迚展才能順利。我在線路傳輸知識(shí)方面相對(duì)薄弱，就在空余時(shí)間，尋找了一些線路傳輸相關(guān)的資料學(xué)習(xí)，了解olt終端設(shè)備的功能，sdh光端機(jī)傳輸設(shè)備的基本原理，還有在故障搶修中如何去快速及準(zhǔn)確的定位故障點(diǎn)，需要注意哪些細(xì)節(jié)點(diǎn)等。每天的一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻的迚步，我從當(dāng)時(shí)就深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里給自己的定個(gè)目標(biāo)：“腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作亍細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)”。
二、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
每一個(gè)企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個(gè)區(qū)域也制定的嚴(yán)格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的作業(yè)。不過我個(gè)人認(rèn)為有些地方丌是很妥當(dāng)，雖然是客觀原因。工作的時(shí)間非常緊密，但人員配置丌足。雖然有時(shí)候沒有故障，巡檢看護(hù)就算輕松的了，但是干活時(shí)間畢竟很累啊，整個(gè)xxxx線路傳輸1790多條中繼段需要維護(hù)和巡檢看護(hù)，還要時(shí)刻處理集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)糾紛和故障，這樣每天都是如此，班組個(gè)人的休息時(shí)間從何談起?而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們隊(duì)伍人員內(nèi)心的平衡達(dá)到有效控制的目的?xxxx線路傳輸和集客維護(hù)班組明則分為兩個(gè)班組，實(shí)際共有人在兩個(gè)與業(yè)中互相交錯(cuò)作業(yè)。雖然在規(guī)范制度下我們很累，但是我們的希望都沒有放棄都想把xxxx區(qū)域給做好，所以我們堅(jiān)持，我們還是要繼續(xù)向前奔跑。
三、模范帶頭，細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。
要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理員，本身自己必須以身作則，不但要把公司要求的規(guī)章制度時(shí)刻牢記在心，自己還要在工作中必須帶頭做好，沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工，包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓劥，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心不器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朊友關(guān)系。對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對(duì)亍年輕新迚員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕丌姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在劤力地想把這個(gè)班組帶好，xxxx成為xxxx最好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定不認(rèn)可，這樣他們就會(huì)從心里折朋不你，才能更好的抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。
四、存在不足。
成績(jī)丌講丟不掉，問題不講改不了。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也深深的感覺到了自己的不足：
1、理論學(xué)習(xí)還丌夠，部分與業(yè)的傳輸知識(shí)欠缺。
2、對(duì)員工的關(guān)心還丌夠，由亍工作繁雜，時(shí)常會(huì)有厭煩情緒，工作不到位。
3、不夠大膽，對(duì)一些問題存在牽就思想。
以上是我個(gè)人。
年度工作總結(jié)。
俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴造就丌凡”。在以后的工作中不管工作是煩燥的還是多彩多姿的我都要丌斷積累經(jīng)驗(yàn)不各位同事一起共同劤力勤奮的工作刻苦的學(xué)習(xí)劤力提高與業(yè)知識(shí)和工作技能過去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前迚取決亍我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜丌倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神我相信只要腳踏實(shí)地拼搏迚取牢記宗旨必能淬煉自我工作游刃有余必能使我們公司在xxxx移勱業(yè)務(wù)開拓出新的局面更好的發(fā)展。
20xx年新疆電信運(yùn)行維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的理念;將維護(hù)工作面向市場(chǎng)，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;深化改革創(chuàng)新，維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
一、20xx年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力。
1、光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況：
全區(qū)光纜一級(jí)干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時(shí)446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級(jí)干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時(shí)898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時(shí)400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時(shí)1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比(8次，2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級(jí)干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94%;。
干線微波未發(fā)生阻斷;。
本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要求之內(nèi)。
2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：
本地網(wǎng)市話線路合格率：86%。
用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10%。
百門障礙歷時(shí)：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。
修復(fù)及時(shí)率：99.06%。
3、服務(wù)指標(biāo)：
端到端電路開通及時(shí)率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率為100%，端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力：
(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
20xx年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅(jiān)持落實(shí)“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護(hù)動(dòng)態(tài)周報(bào)制度》、加強(qiáng)gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項(xiàng)制度和流程的建立實(shí)施等，對(duì)通信故障的預(yù)見、故障搶修時(shí)間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，一、二級(jí)干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50%，歷時(shí)減少68%。全力做好帶電割接，今年一級(jí)干線光纜線路帶電割接13次、二級(jí)干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93。75%，帶電割接中斷電路總時(shí)長(zhǎng)571分鐘。全疆共計(jì)整治一、二級(jí)光纜線路12次，22個(gè)中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。
20xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項(xiàng)檢查，落實(shí)維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。各級(jí)運(yùn)維部門自查工作層層落實(shí)，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整改，檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)，20xx年8月召開全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會(huì)議，9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對(duì)機(jī)房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。
進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計(jì)87446處、搭掛共計(jì)3133處、搭掛長(zhǎng)度1019.3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護(hù)套管38萬米，費(fèi)用228萬元。
(二)做好市場(chǎng)支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：
今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動(dòng)態(tài)管理流程，在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對(duì)本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對(duì)部分金融大客戶電路開放在同一個(gè)155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率僅達(dá)75%，運(yùn)維部對(duì)此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實(shí)中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的7*24小時(shí)工位電話報(bào)至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對(duì)障礙進(jìn)行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時(shí)率”指標(biāo)在后續(xù)幾個(gè)月內(nèi)達(dá)到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運(yùn)維部重點(diǎn)對(duì)烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對(duì)可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個(gè)月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對(duì)市場(chǎng)前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場(chǎng)部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對(duì))租用協(xié)議，并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11。3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
(三)做好專業(yè)化維護(hù)工作。
一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項(xiàng)目;組織實(shí)施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專業(yè)組巡，對(duì)大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。通過實(shí)時(shí)流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因?yàn)槿湎x病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測(cè)試工作量;建立了模擬機(jī)房，可通過internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺(tái)，基本可滿足現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時(shí)期，全員深入南北疆累計(jì)達(dá)到853人(次)。對(duì)全疆15個(gè)地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡，每周定期對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。對(duì)喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個(gè)縣局進(jìn)行開局工作。
建立了的phs模擬機(jī)房，通過在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。
交換技術(shù)支援中心今年共計(jì)受理故障申告150件，其中赴現(xiàn)場(chǎng)解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對(duì)各地州市的s12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護(hù)、升級(jí)、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項(xiàng)工程的建設(shè)單位。同時(shí)在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使地州分公司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。
傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)支援99次，調(diào)撥備用機(jī)盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫爾勒機(jī)房搬遷等割接工作;參加全疆二級(jí)干線45個(gè)無人站傳輸設(shè)備輔助通道測(cè)試，配合廠家完成了華為、nec、時(shí)鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。
此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。
成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組，開展了專業(yè)有獎(jiǎng)?wù)撐幕顒?dòng)。
(四)運(yùn)維專項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
在省內(nèi)傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進(jìn)行了240×2m出租電路的調(diào)整。截止目前，重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護(hù)功能的dwdm系統(tǒng)上。
配合省內(nèi)pdh設(shè)備退網(wǎng)工作實(shí)施，將開放在pdh系統(tǒng)上的電路進(jìn)行了調(diào)整。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實(shí)施，進(jìn)行了數(shù)據(jù)155m、2.5g電路的開放及調(diào)整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間，臨時(shí)增開省級(jí)、省內(nèi)交換電路100×2m疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。
數(shù)據(jù)專業(yè)實(shí)施了省ip骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個(gè)出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調(diào)ip骨干網(wǎng)中繼的提速，在三月份新增兩條155m出疆中繼，使得中繼總和達(dá)到900m，在11月份，將出疆中繼提升到2.5g，另900m作備份中繼。組織實(shí)施ip骨干網(wǎng)整合，將ip網(wǎng)絡(luò)由三層網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡(luò)。
交換專業(yè)從20xx年9月開始，針對(duì)準(zhǔn)直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實(shí)施了七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)工作，改變了原七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)不均的現(xiàn)象。
全疆七號(hào)信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建成運(yùn)行，監(jiān)測(cè)了所用互聯(lián)互通信令鏈路，為互聯(lián)互通相關(guān)工作的開展提供了依據(jù)。完成了dc1長(zhǎng)途交換機(jī)、hstp交換機(jī)版本升至chb12、17908業(yè)務(wù)由原專用平臺(tái)割接至省內(nèi)智能平臺(tái)。配合建設(shè)部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個(gè)地州市分公司新疆關(guān)口局及省內(nèi)第二套智能平臺(tái)等建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、技術(shù)方案確定及招標(biāo)等工作。
2、通信機(jī)房安全整治。
通信機(jī)房安全整治的主要工作是機(jī)房?jī)?nèi)三線分離、門窗封堵、機(jī)房布局調(diào)整等內(nèi)容，從今年3月份開始分批實(shí)施。為保證在運(yùn)行設(shè)備機(jī)房大規(guī)模施工安全，項(xiàng)目小組積極組織做好前期準(zhǔn)備工作，先易后難;嚴(yán)格防塵措施、嚴(yán)審設(shè)計(jì)方案、嚴(yán)把電源割接，對(duì)機(jī)房整體環(huán)境進(jìn)行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機(jī)房中，奎屯分公司已完成全部機(jī)房整治工作驗(yàn)收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設(shè)計(jì)會(huì)審，吐魯番、阿克蘇正在設(shè)計(jì)查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于11月在奎屯分公司召開了通信機(jī)房整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在全區(qū)全面推廣。整治后，實(shí)現(xiàn)了三線分離，消除了安全隱患，對(duì)機(jī)房的布局進(jìn)行了調(diào)整，為機(jī)房無人職守、實(shí)施綜合化集中維護(hù)打下了基礎(chǔ)。
3、本地網(wǎng)線路整治。
在對(duì)20xx年整治工作進(jìn)行安排時(shí)，堅(jiān)持早計(jì)劃、早部署，并注意加強(qiáng)過程管理。下發(fā)了《關(guān)于20xx年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關(guān)問題的通知》等有關(guān)文件。組織召開了有實(shí)業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人參加的整治工作培訓(xùn)班。認(rèn)真作好20xx年本地網(wǎng)線路整治設(shè)計(jì)預(yù)算審核工作，共審核十六個(gè)地州市232項(xiàng)預(yù)算、下達(dá)整治費(fèi)用8300萬，7月到10月與區(qū)實(shí)業(yè)公司共同組織對(duì)全區(qū)16個(gè)本地網(wǎng)線路進(jìn)行了檢查，并對(duì)20xx年下半年批復(fù)的整治工程進(jìn)行了驗(yàn)收，針對(duì)每個(gè)本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報(bào)。
為配合adsl等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開放，針對(duì)全疆主干電纜保氣率長(zhǎng)期不能達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀，全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機(jī)229套。在整個(gè)安裝過程中進(jìn)行全程跟蹤，保證了設(shè)備安裝和運(yùn)行良好。
為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報(bào)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，按月分別上報(bào)維護(hù)量統(tǒng)計(jì)與維護(hù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，我部對(duì)作業(yè)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查。
通過兩年的整治，線路質(zhì)量得到了提升，各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少0.24%;障礙修復(fù)及時(shí)率較去年同期提高0.20%，電纜保氣率86.1%，較去年同期提高15.83%;資料準(zhǔn)確率97.01%，較去年同期提高11.45%。
4、dwdm機(jī)盤清潔除銹。
針對(duì)全區(qū)dwdm系統(tǒng)設(shè)備機(jī)盤生銹、故障率偏高的問題，經(jīng)過與設(shè)備供貨方nec公司多次艱苦談判，決定從今年4月開始進(jìn)行設(shè)備機(jī)盤清潔除銹工作。此項(xiàng)工作由傳輸設(shè)備維護(hù)中心擔(dān)任，施工現(xiàn)場(chǎng)大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難，加班加點(diǎn)，歷時(shí)5個(gè)多月，完成了25個(gè)局站、250塊在用機(jī)盤、108塊備用機(jī)盤和28個(gè)在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時(shí)對(duì)全疆78個(gè)光纜無人站房進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化整治，在南疆片區(qū)安裝站房防沙門29個(gè)，對(duì)40個(gè)站房通風(fēng)口做了防塵過濾處理，對(duì)17個(gè)站房地面進(jìn)行了硬化。機(jī)房環(huán)境達(dá)到優(yōu)良，無人站設(shè)備故障率由70%下降到55%。
5、本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作。
根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定了《新疆電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作指導(dǎo)意見》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作實(shí)施方案指導(dǎo)意見》。結(jié)合bpr流程重組，對(duì)各本地網(wǎng)的組織架構(gòu)及實(shí)施方案進(jìn)行了審核批復(fù)，統(tǒng)一制定了五大類十個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)和障礙受理流程和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心障礙受理流程，采取輪崗等多種形式開展了多專業(yè)交叉培訓(xùn)，各分公司已完成工作項(xiàng)目驗(yàn)收自查。目前，11個(gè)本地網(wǎng)已完成各專業(yè)物理平臺(tái)集中、9個(gè)單位完成數(shù)據(jù)專業(yè)納入、6個(gè)本地網(wǎng)完成組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、8個(gè)本地網(wǎng)實(shí)施了一點(diǎn)受理與閉環(huán)管理、2個(gè)本地網(wǎng)完成流程修訂并開始執(zhí)行、14個(gè)本地網(wǎng)開展了人員培訓(xùn)。今年全區(qū)將努力爭(zhēng)取達(dá)到集團(tuán)a級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
6、本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源集中管理。
今年的清查工作由省會(huì)城市向全區(qū)各本地網(wǎng)逐漸擴(kuò)大。區(qū)公司年初統(tǒng)一下發(fā)了20xx年本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源工作指導(dǎo)意見、動(dòng)態(tài)管理和考核實(shí)施細(xì)則，組織了兩次全區(qū)工作檢查。各本地網(wǎng)對(duì)城區(qū)和縣城的主配線管線、光纜資源進(jìn)行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬元、非管線資源系統(tǒng)投入近1000萬元。目前，十六個(gè)本地網(wǎng)全部完成主城區(qū)管線清查，數(shù)據(jù)入庫率達(dá)到100%，從清查進(jìn)度上基本達(dá)到了、集團(tuán)公司要求。各地配線清查已達(dá)到60%、25%的錄入工作量。各本地網(wǎng)完成了本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)軟硬件安裝調(diào)測(cè)任務(wù)，全部完成物理數(shù)據(jù)清查，部分本地網(wǎng)進(jìn)行了邏輯關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)錄入。城區(qū)管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅(jiān)戰(zhàn)已接近尾聲，前期準(zhǔn)備工作即將完成。資源數(shù)據(jù)將從相對(duì)靜態(tài)的清查整理進(jìn)入動(dòng)態(tài)管理的新階段。同時(shí)本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理核心隊(duì)伍初步形成，各級(jí)管理人員對(duì)資源集中管理的認(rèn)識(shí)不斷深化。
初步啟動(dòng)了清查數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理工作。各分公司針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關(guān)部門的共同努力，從施工源頭抓起，建立和落實(shí)了有效的動(dòng)態(tài)管理體系，使清查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率得到了保證。
7、isup改造及規(guī)范網(wǎng)間主叫號(hào)碼傳送。
在20xx年完成了所有dc1平面及省內(nèi)dc1至dc2，省內(nèi)dc2之間長(zhǎng)途電路的isup改造工作的基礎(chǔ)上，20xx年在全網(wǎng)組織實(shí)施了第二階段的isup改造工作，使全網(wǎng)最終達(dá)到統(tǒng)一采用isup信令方式，提升網(wǎng)絡(luò)對(duì)isdn及其補(bǔ)充業(yè)務(wù)的支撐能力。
今年，規(guī)范網(wǎng)間主叫號(hào)碼傳送工作正式在全網(wǎng)實(shí)施。共涉及16個(gè)本地網(wǎng)78個(gè)縣業(yè)局的近200個(gè)端局，實(shí)施難度相對(duì)較大。目前工作已進(jìn)入收尾階段，年底將全面完成。
(五)深化運(yùn)維管理工作。
1、網(wǎng)絡(luò)分析。
為了進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作的時(shí)效性、縱向深入性及橫向聯(lián)合性，我部定期召開網(wǎng)絡(luò)分析會(huì)，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好全疆網(wǎng)絡(luò)分析工作指導(dǎo)意見》，對(duì)全疆各分公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作統(tǒng)一做出基本要求，逐步在各本地網(wǎng)推行從日到周到月的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析制度，并下發(fā)了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各本地網(wǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行了細(xì)化和落實(shí)。使全疆的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作逐步向支撐市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)決策，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。
2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行生產(chǎn)調(diào)度。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)生產(chǎn)調(diào)度制度自20xx年3月開始實(shí)施，各單位每周定期上報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行周報(bào)，區(qū)公司運(yùn)維部各專業(yè)主管通過周報(bào)對(duì)各單位提出的問題及時(shí)反饋和協(xié)調(diào)解決。運(yùn)維部每月召開由各技術(shù)支援中心、網(wǎng)管中心和區(qū)大客戶部門共同參加的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議。出版網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)十期，共收集31周、393份周報(bào)。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、應(yīng)急預(yù)案修訂落實(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報(bào)等方面進(jìn)行了協(xié)調(diào)布置，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量問題得到及時(shí)解決或反饋，為保證全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量，建立應(yīng)變機(jī)制，形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作用。
此外，在運(yùn)維考核的管理上，變結(jié)果考核為過程控制。加強(qiáng)了維護(hù)管理工作的時(shí)效性，保證各項(xiàng)指標(biāo)完成良好。
3、維護(hù)成本管控：
根據(jù)集團(tuán)公司的要求，對(duì)維修費(fèi)管理做了積極地探索，首先明確了各部門的職責(zé)，制定了修理費(fèi)管理辦法，落實(shí)管理制度。區(qū)公司指導(dǎo)各分公司運(yùn)維部在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，按照專業(yè)定額制定年度維修費(fèi)預(yù)算。每月度、季度匯總上報(bào)包括維護(hù)和財(cái)務(wù)兩個(gè)部門的維修費(fèi)支出情況。分專業(yè)統(tǒng)計(jì)后，對(duì)各專業(yè)所需的修理費(fèi)有了一個(gè)初步分析數(shù)據(jù)，為今后進(jìn)一步做好維修費(fèi)定額測(cè)算打下了基礎(chǔ)。由于此項(xiàng)工作今年剛開始實(shí)施，各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運(yùn)維部能夠認(rèn)真按照區(qū)公司的要求，對(duì)發(fā)生的每一筆維修費(fèi)進(jìn)行登記，月底與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，對(duì)不符之處進(jìn)行了解，較好地做到了對(duì)維修費(fèi)的管理。
在日常維護(hù)中注重合理使用維護(hù)費(fèi)，節(jié)約維護(hù)成本。今年根據(jù)新業(yè)務(wù)開放和軍區(qū)光纜建設(shè)情況，租用了喀什-塔什庫爾干南疆軍區(qū)光纜上開通的5個(gè)2m電路，并將其中一個(gè)2m倍增為8個(gè)2m。停用了喀什-塔什庫爾干的衛(wèi)星電路及necvsat衛(wèi)星電路，一年節(jié)約轉(zhuǎn)發(fā)器租費(fèi)159.38萬元。
加強(qiáng)閑置設(shè)備管理。成立了閑置設(shè)備調(diào)配中心，并初步展開工作，將各地州分公司的閑置設(shè)備集中調(diào)撥管理。今年對(duì)奎屯、阿克蘇分公司進(jìn)行了調(diào)查清理，為各分公司和技術(shù)支援中心調(diào)撥傳輸、交換、數(shù)據(jù)、電源閑置設(shè)備25套，價(jià)值近千萬元。
支撐大網(wǎng)、保障通信。20xx年2月為喀什地區(qū)伽師—巴楚地震災(zāi)區(qū)提供應(yīng)急通信保障，新疆電信公司得到了自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各新聞媒體的一致好評(píng)，，被評(píng)為自治區(qū)抗震救災(zāi)先進(jìn)單位，受到集團(tuán)公司通報(bào)表彰。
在完成好應(yīng)急通信保障、大網(wǎng)支撐的同時(shí)，堅(jiān)持“平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，積極進(jìn)行市場(chǎng)開拓。新疆機(jī)動(dòng)通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司等單位進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)、語音、圖像的演示工作，用戶反響強(qiáng)烈，簽訂了出租60套vsat小站地協(xié)議或。
合同。
現(xiàn)已出租48套vsat小站設(shè)備、光纜1條，全年可收入70萬元通過努力，vsat市場(chǎng)的開拓必將為新疆電信創(chuàng)造出了一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
完成了對(duì)新疆黨政專用電信局的剝離工作。
(一)網(wǎng)絡(luò)安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡(luò)不夠完善，目前基本無備用信道，一旦光纜干線或設(shè)備發(fā)生障礙，則由于不能及時(shí)完成自動(dòng)倒換和人工調(diào)度工作而造成指標(biāo)無法完成。面對(duì)出疆干線故障造成的申告次數(shù)驟增情況，對(duì)故障的應(yīng)變可控性較弱。
全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙，暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門管理上的問題，是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙，暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門管理上的問題，是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
(二)端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團(tuán)的5%指標(biāo)，有幾個(gè)月已超出指標(biāo)范圍。主要問題在于本地網(wǎng)的管理，特別是用戶接入部分的維護(hù)影響了對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。
(三)本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作，數(shù)據(jù)專業(yè)沒有全部納入運(yùn)維部門，不能實(shí)現(xiàn)各專業(yè)集中;受機(jī)房搬遷影響，物理平臺(tái)集中也無法全部在年內(nèi)完成。動(dòng)力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低，沒有達(dá)到集團(tuán)要求。
(四)年來運(yùn)維部門的維護(hù)人員調(diào)動(dòng)頻繁，由于人員缺乏，已呈現(xiàn)影響日常維護(hù)工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓(xùn)的人員全部調(diào)離，維護(hù)隊(duì)伍人員素質(zhì)降低，甚至不具備基本的上崗條件，局?jǐn)?shù)據(jù)不會(huì)制作，簡(jiǎn)單的日常技術(shù)操作無法進(jìn)行，維護(hù)工作停留在表面，很難深入細(xì)致。
(五)機(jī)房環(huán)境雖然進(jìn)行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機(jī)房環(huán)境導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實(shí)維護(hù)規(guī)程，把機(jī)房環(huán)境維護(hù)等基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
一、改變思想、轉(zhuǎn)換角色、融入公司新團(tuán)隊(duì)。
我是今年三月進(jìn)入公司。之前，一直在部隊(duì)從事通信線路維護(hù)方面的工作。雖然對(duì)線路維護(hù)方面知識(shí)和規(guī)章制度有一定了解。但是，加入到公司后才發(fā)現(xiàn)，自己所掌握的知識(shí)離公司的標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定距離?！安欢蛯W(xué)”，我是這么想的也是這么做的。為了更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后工作打好鋪墊。我加緊對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解。并嚴(yán)格遵守公司得相關(guān)規(guī)定。仔細(xì)對(duì)線路圖紙進(jìn)行查閱，遇到不懂不會(huì)得問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教。經(jīng)過一段時(shí)間的了解和熟悉。不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，開闊了視野。而且為干好本職工作充滿了信心。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。
作為一名通信線路維護(hù)員，首要任務(wù)是確保通信線路安全，遇到線路故障能夠及時(shí)排除。而要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就必須得有過硬的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐技能作保障。為此，我在公司組織得專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)操訓(xùn)練中，能夠積極參加，認(rèn)真對(duì)待，虛心求教。
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通信維護(hù)心得體會(huì)篇十
通信維護(hù)工作是一項(xiàng)重要而瑣碎的任務(wù)，它關(guān)乎著整個(gè)社會(huì)的信息傳輸和通信網(wǎng)絡(luò)的順暢運(yùn)行。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)。以下是我的五段式表達(dá)：
一、理解責(zé)任和重要性。
通信維護(hù)工作是一項(xiàng)關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要任務(wù)。作為維護(hù)人員，我們擔(dān)負(fù)著保障通信設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定和防止通信中斷的責(zé)任。這項(xiàng)工作的重要性決定了我們不能有絲毫的馬虎和出錯(cuò)。只有深入了解通信設(shè)備的性能和工作原理，才能更好地解決問題，保障通信的暢通無阻。
二、保持技術(shù)更新和學(xué)習(xí)。
通信維護(hù)工作具有較高的技術(shù)含量，隨著科技的不斷發(fā)展，通信設(shè)備的更新?lián)Q代也越來越快，因此，我們必須保持技術(shù)的更新和學(xué)習(xí)。我始終保持對(duì)新技術(shù)的關(guān)注，并主動(dòng)參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，我深入了解到不同類型的通信設(shè)備的特點(diǎn)和工作原理，并能夠更好地解決問題。同時(shí)，也要與同行交流經(jīng)驗(yàn)，共同成長(zhǎng)。
三、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
通信維護(hù)工作需要與其他部門密切合作，對(duì)各種問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。作為維護(hù)人員，我們需要與運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)和安裝等部門進(jìn)行信息共享和問題反饋。因此，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。我努力培養(yǎng)自己的溝通技巧，不僅能夠清楚明了地表達(dá)問題，還能夠積極主動(dòng)地尋找解決方案。與其他部門保持良好的合作關(guān)系，使得通信維護(hù)工作更加高效。
四、注重細(xì)節(jié)和耐心。
通信維護(hù)工作需要我們對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，需要耐心和細(xì)致的態(tài)度。只有這樣才能發(fā)現(xiàn)潛在的故障和問題，并及時(shí)解決。我經(jīng)常檢查設(shè)備的各個(gè)部分，始終保持一個(gè)高度的警惕和細(xì)致入微的態(tài)度。對(duì)于復(fù)雜的設(shè)備維修，我總是耐心地排查每個(gè)細(xì)節(jié)，保證問題得到徹底解決。只有這樣，我們才能保證通信設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
五、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作和自我提升。
通信維護(hù)工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，團(tuán)隊(duì)合作的重要性不言而喻。在與團(tuán)隊(duì)的合作中，我深深感受到了分享和學(xué)習(xí)的價(jià)值。通過與其他維護(hù)人員的合作，我不斷吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷完善自己的工作方式。同時(shí)，我也積極參與團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)和培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在通信維護(hù)工作中取得更好的成績(jī)。
總結(jié)：
通信維護(hù)工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則需要我們面對(duì)眾多的問題和挑戰(zhàn)。理解責(zé)任和工作的重要性、保持技術(shù)更新、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、注重細(xì)節(jié)和耐心以及團(tuán)隊(duì)合作和自我提升都是我在這個(gè)崗位上積累的重要心得體會(huì)。通過這些心得，我不斷提高自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為通信設(shè)備的正常運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的力量。希望這些心得和體會(huì)能夠?qū)ζ渌麖氖峦ㄐ啪S護(hù)工作的人員有所啟發(fā)，共同推動(dòng)通信事業(yè)的發(fā)展。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十一
通信電源是網(wǎng)絡(luò)中的重要組成部分，是維持網(wǎng)絡(luò)通信、電信基礎(chǔ)設(shè)施不間斷運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵設(shè)備。然而，通信電源系統(tǒng)在運(yùn)行中也會(huì)遇到一些故障，如電池過早失效、電路缺陷等，這些都會(huì)對(duì)通信系統(tǒng)的運(yùn)行產(chǎn)生嚴(yán)重影響。因此，對(duì)于通信電源系統(tǒng)的維護(hù)非常重要。在我的工作中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，通過下文將和大家分享。
二、正文
1. 定期檢查電池狀態(tài)
通信電源的正常運(yùn)行離不開電池的支持，因此，保證電池狀態(tài)正常是有必要的。在日常工作中，要定期檢查電池的狀態(tài)和剩余壽命，以及電池回路電阻的變化范圍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題。此外，進(jìn)口電池應(yīng)注意使用溫度范圍，以保證電池持久有效。
2. 檢查電源運(yùn)行參數(shù)
掌握電源運(yùn)行參數(shù)對(duì)維護(hù)通信電源系統(tǒng)具有至關(guān)重要的作用。在維護(hù)工作中，應(yīng)定期檢查電源的輸出電壓和電流，以及各部件的工作狀態(tài)和電壓。如果發(fā)現(xiàn)電壓或電流異常，應(yīng)立即處理，以保證通信電源的穩(wěn)定運(yùn)行。
3. 注意維護(hù)UPS便攜機(jī)的移動(dòng)電源系統(tǒng)
UPS便攜機(jī)的移動(dòng)電源系統(tǒng)具有特殊的維護(hù)需要，需要注意移動(dòng)電源的存放位置和使用環(huán)境，如避免陽光直射、高溫、潮濕、強(qiáng)電磁場(chǎng)等。此外，定期檢查移動(dòng)電源的工作狀態(tài)和續(xù)航能力，為必要時(shí)充電，以保證其充分運(yùn)行能力。
4. 定期更換老化部件
通信電源系統(tǒng)含有許多電子元器件，其中一些老化部件的損壞也是可能造成整個(gè)系統(tǒng)故障的原因。雖然更換老化部件在一定程度上可能會(huì)增加成本，但也顯著提高了維護(hù)通信電源系統(tǒng)的有效性。定期更換老化部件即能保證通信電源系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，也可以避免由于維修不當(dāng)而導(dǎo)致的系統(tǒng)故障。
5. 檢查通信電源系統(tǒng)冷卻系統(tǒng)
通信電源系統(tǒng)的散熱片是保證通信電源系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定的重要組成部分。因此，定期檢查通信電源系統(tǒng)冷卻系統(tǒng)是必要的維護(hù)措施。應(yīng)檢查散熱器是否遭到堵塞和排濕孔是否皮裂，并保證通風(fēng)良好以降低故障率。
三、結(jié)論
通信電源系統(tǒng)維護(hù)是保障通信系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)鍵工作。通過定期檢查電池狀態(tài)、電源運(yùn)行參數(shù)、UPS移動(dòng)電源系統(tǒng)、更換老化部件和檢查通信電源系統(tǒng)冷卻系統(tǒng)，保證通信電源系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，降低維護(hù)成本和維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)，提高通信網(wǎng)絡(luò)的可靠性和穩(wěn)定性。
四、不足之處
通信電源維護(hù)工作需要的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)較多，需要不斷更新和拓展。在工作中，我們也應(yīng)該學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識(shí)，以適應(yīng)日趨復(fù)雜的通信環(huán)境，提高維護(hù)效率和水平。
五、展望未來
隨著通信技術(shù)的不斷進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，通信電源系統(tǒng)的維護(hù)工作也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來，我們需要適應(yīng)新的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，擴(kuò)展維護(hù)技術(shù)和知識(shí)，以保持通信電源系統(tǒng)維護(hù)工作的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力，為網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展不斷做好準(zhǔn)備。
六、致謝
最后，要感謝那些在通信電源維護(hù)過程中給予幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。感謝您的耐心教誨和支持，讓我能夠不斷進(jìn)步，更好地完成維護(hù)工作。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十二
近年來，隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展與應(yīng)用的廣泛推廣，通信維護(hù)人員的工作變得日趨重要。他們承擔(dān)著維護(hù)通信設(shè)備正常運(yùn)行的責(zé)任，保障了人們的通信暢通無阻。通信維護(hù)人員不僅需要掌握專業(yè)知識(shí)技能，還需要有高度的責(zé)任心和職業(yè)精神。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，他們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，本文將從技術(shù)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理和問題解決能力等五個(gè)方面展開，談?wù)勍ㄐ啪S護(hù)人員的工作心得。
首先，作為通信維護(hù)人員，技術(shù)能力是關(guān)鍵因素之一。在快速變化的通信技術(shù)領(lǐng)域，持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)是必不可少的。維護(hù)人員需要掌握通信設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理和維修方法，熟悉各種故障排除的流程，能夠迅速定位問題并采取有效的解決方案。此外，掌握一些常見通信設(shè)備的維護(hù)技巧，能夠快速處理一些常見故障，也是通信維護(hù)人員必備的技能之一。
其次，良好的溝通能力也是通信維護(hù)人員不可或缺的品質(zhì)。通信維護(hù)人員需要與各個(gè)部門、團(tuán)隊(duì)以及用戶進(jìn)行溝通，了解他們的需求和問題，及時(shí)解決他們的困擾。一個(gè)良好的溝通能力可以有效地解決人與人之間的矛盾和問題，提高工作效率，降低不必要的矛盾和誤解。
第三，團(tuán)隊(duì)合作精神是通信維護(hù)人員不容忽視的素質(zhì)。通信維護(hù)涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和角色的合作，需要與各職能部門、同事以及供應(yīng)商保持良好的配合關(guān)系。維護(hù)人員應(yīng)該與他人相互合作，互相協(xié)助，共同解決問題。只有形成良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，才能更好地保障通信設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
第四，在通信維護(hù)的工作中，時(shí)間管理能力也是非常重要的。通信維護(hù)人員需要面對(duì)各種應(yīng)急和計(jì)劃維護(hù)任務(wù)，合理安排自己的時(shí)間，對(duì)問題進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估和快速的反應(yīng)。在繁忙的工作中，時(shí)間管理的好壞直接決定著工作效率和維護(hù)質(zhì)量。
最后，問題解決能力是通信維護(hù)人員必備的素質(zhì)之一。面對(duì)復(fù)雜的通信設(shè)備故障，維護(hù)人員需要迅速準(zhǔn)確地找出問題的根源，采取有效的措施進(jìn)行解決。解決問題需要思維縝密，邏輯清晰，同時(shí)又需要快速反應(yīng)和判斷能力。通信維護(hù)人員經(jīng)過長(zhǎng)期實(shí)踐的積累，他們逐漸形成了自己的解決問題的方法和技巧，能夠迅速應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜狀況。
總之，通信維護(hù)人員的工作不僅需要掌握專業(yè)技能，還需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、時(shí)間管理能力和問題解決能力。只有在這些方面都具備較強(qiáng)的能力和意識(shí)，才能為通信設(shè)備的正常運(yùn)行提供全方位的支持，確保人們的通信暢通無阻。隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，通信維護(hù)人員的工作也將變得越來越重要，希望通過不斷學(xué)習(xí)和努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，做好通信維護(hù)這項(xiàng)重要的工作。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十三
隨著移動(dòng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，人們對(duì)于通信的依賴程度也越來越高。作為移動(dòng)通信行業(yè)的一員，我有幸參與了多個(gè)移動(dòng)通信系統(tǒng)的維護(hù)工作。在這個(gè)過程中，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，也積累了一些心得體會(huì)。下面，我將就我在移動(dòng)通信維護(hù)工作中的體會(huì)和心得進(jìn)行總結(jié)和分享。
首先，準(zhǔn)確把握問題的本質(zhì)和根源非常重要。在移動(dòng)通信維護(hù)工作中，經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題，如信號(hào)弱、斷線、丟包等。在處理這些問題時(shí)，常常要花費(fèi)很多時(shí)間和精力去查找問題的根源。通過經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，我學(xué)到了一個(gè)很重要的原則，那就是深入挖掘問題的本質(zhì)，而不是簡(jiǎn)單地解決表面上的癥狀。只有找到問題的根源，并采取針對(duì)性的措施，才能真正解決問題，確保通信系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
其次，維護(hù)工作需要有一定的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。移動(dòng)通信維護(hù)工作是一個(gè)復(fù)雜而繁瑣的過程，需要與多個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊密合作。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)及時(shí)溝通和有效協(xié)調(diào)至關(guān)重要。通過與團(tuán)隊(duì)成員的交流，了解他們的需求和要求，能夠更好地分配工作任務(wù)，提高工作效率。此外，團(tuán)隊(duì)合作精神也非常重要，只有每個(gè)人都發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，相互支持，才能完成維護(hù)工作的目標(biāo)。
第三，高效的問題解決能力是移動(dòng)通信維護(hù)工作的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在高速發(fā)展的移動(dòng)通信行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，用戶對(duì)通信質(zhì)量要求也越來越高。因此，我們必須具備快速解決問題的能力。在這方面，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)。首先，要善于利用各種工具和技術(shù)手段，幫助我們快速定位和解決問題。其次，要善于總結(jié)和歸納，建立問題庫和解決方案庫，以便在遇到類似問題時(shí)可以快速查找和應(yīng)對(duì)。最重要的是，要保持持續(xù)學(xué)習(xí)和技術(shù)更新的狀態(tài)，及時(shí)了解最新的技術(shù)和解決方案，以便更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
第四，精細(xì)化管理對(duì)于移動(dòng)通信維護(hù)工作來說非常重要。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)一些小細(xì)節(jié)的處理常常會(huì)影響到整個(gè)維護(hù)工作的質(zhì)量。無論是設(shè)備的清潔和維護(hù)，還是工作記錄和數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性，都需要我們非常細(xì)致的處理。對(duì)于問題的處理，要有一定的層次性和系統(tǒng)性，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。只有精細(xì)化管理，才能提高維護(hù)工作的質(zhì)量，保障通信系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
最后，移動(dòng)通信維護(hù)工作需要有責(zé)任心和緊迫感。作為一名維護(hù)人員，我們肩負(fù)著保障通信質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的重要任務(wù)。一旦出現(xiàn)問題，我們必須立即行動(dòng)，迅速響應(yīng)并解決。在實(shí)際工作中，我時(shí)刻保持著對(duì)工作的責(zé)任感，始終保持著對(duì)問題解決的緊迫感。只有懷揣責(zé)任心和緊迫感，才能確保維護(hù)工作的高質(zhì)量和高效率。
在移動(dòng)通信維護(hù)工作中，我學(xué)到了很多知識(shí)，也體會(huì)到了許多經(jīng)驗(yàn)。準(zhǔn)確把握問題的本質(zhì)和根源、與他人進(jìn)行良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作、提高問題解決能力、精細(xì)化管理和保持責(zé)任心和緊迫感，這些都是我在移動(dòng)通信維護(hù)工作中的重要體會(huì)和心得。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷提高自己，才能更好地適應(yīng)移動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展，為用戶提供更好的通信體驗(yàn)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十四
下面是小編為大家收集整理的20xx年維護(hù)通信工作。
心得體會(huì)。
歡迎大家閱讀。
20xx年新疆電信運(yùn)行維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的理念;將維護(hù)工作面向市場(chǎng)，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;深化改革創(chuàng)新，維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
一、20xx年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力。
1、光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況：
全區(qū)光纜一級(jí)干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時(shí)446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級(jí)干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時(shí)898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時(shí)400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時(shí)1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比(8次，2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級(jí)干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94%;。
干線微波未發(fā)生阻斷;。
本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要求之內(nèi)。
2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：
本地網(wǎng)市話線路合格率：86%。
用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10%。
百門障礙歷時(shí)：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。
修復(fù)及時(shí)率：99.06%。
3、服務(wù)指標(biāo)：
端到端電路開通及時(shí)率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率為100%，端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力：
二、20xx年完成的主要運(yùn)行維護(hù)工作任務(wù)。
(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
20xx年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅(jiān)持落實(shí)三盯制度，通過建立《干線光纜維護(hù)動(dòng)態(tài)周報(bào)制度》、加強(qiáng)gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項(xiàng)制度和流程的建立實(shí)施等，對(duì)通信故障的預(yù)見、故障搶修時(shí)間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，一、二級(jí)干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50%，歷時(shí)減少68%。全力做好帶電割接，今年一級(jí)干線光纜線路帶電割接13次、二級(jí)干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93。75%，帶電割接中斷電路總時(shí)長(zhǎng)571分鐘。全疆共計(jì)整治一、二級(jí)光纜線路12次，22個(gè)中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。
20xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項(xiàng)檢查，落實(shí)維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。各級(jí)運(yùn)維部門自查工作層層落實(shí)，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整改，檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)，20xx年8月召開全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會(huì)議，9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對(duì)機(jī)房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。
進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計(jì)87446處、搭掛共計(jì)3133處、搭掛長(zhǎng)度1019.3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買三線交越保護(hù)套管38萬米，費(fèi)用228萬元。
(二)做好市場(chǎng)支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：
今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動(dòng)態(tài)管理流程，在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對(duì)本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對(duì)部分金融大客戶電路開放在同一個(gè)155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率僅達(dá)75%，運(yùn)維部對(duì)此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實(shí)中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的7*24小時(shí)工位電話報(bào)至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對(duì)障礙進(jìn)行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的電路故障修復(fù)及時(shí)率指標(biāo)在后續(xù)幾個(gè)月內(nèi)達(dá)到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)67月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運(yùn)維部重點(diǎn)對(duì)烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對(duì)可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個(gè)月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對(duì)市場(chǎng)前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場(chǎng)部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對(duì))租用協(xié)議，并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11。3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
(三)做好專業(yè)化維護(hù)工作。
一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項(xiàng)目;組織實(shí)施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專業(yè)組巡，對(duì)大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。通過實(shí)時(shí)流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因?yàn)槿湎x病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測(cè)試工作量;建立了模擬機(jī)房，可通過internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺(tái)，基本可滿足現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時(shí)期，全員深入南北疆累計(jì)達(dá)到853人(次)。對(duì)全疆15個(gè)地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡，每周定期對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。對(duì)喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個(gè)縣局進(jìn)行開局工作。
建立了的phs模擬機(jī)房，通過在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。
交換技術(shù)支援中心今年共計(jì)受理故障申告150件，其中赴現(xiàn)場(chǎng)解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對(duì)各地州市的s12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護(hù)、升級(jí)、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項(xiàng)工程的建設(shè)單位。同時(shí)在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使地州分公司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。
傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)支援99次，調(diào)撥備用機(jī)盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫爾勒機(jī)房搬遷等割接工作;參加全疆二級(jí)干線45個(gè)無人站傳輸設(shè)備輔助通道測(cè)試，配合廠家完成了華為、nec、時(shí)鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。
此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。
成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組，開展了專業(yè)有獎(jiǎng)?wù)撐幕顒?dòng)。
(四)運(yùn)維專項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
在省內(nèi)傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進(jìn)行了2402m出租電路的調(diào)整。截止目前，重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護(hù)功能的dwdm系統(tǒng)上。
配合省內(nèi)pdh設(shè)備退網(wǎng)工作實(shí)施，將開放在pdh系統(tǒng)上的電路進(jìn)行了調(diào)整。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實(shí)施，進(jìn)行了數(shù)據(jù)155m、2.5g電路的開放及調(diào)整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間，臨時(shí)增開省級(jí)、省內(nèi)交換電路1002m疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。
數(shù)據(jù)專業(yè)實(shí)施了省ip骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個(gè)出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調(diào)ip骨干網(wǎng)中繼的提速，在三月份新增兩條155m出疆中繼，使得中繼總和達(dá)到900m，在11月份，將出疆中繼提升到2.5g，另900m作備份中繼。組織實(shí)施ip骨干網(wǎng)整合，將ip網(wǎng)絡(luò)由三層網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡(luò)。
交換專業(yè)從20xx年9月開始，針對(duì)準(zhǔn)直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實(shí)施了七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)工作，改變了原七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)不均的現(xiàn)象。
全疆七號(hào)信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建成運(yùn)行，監(jiān)測(cè)了所用互聯(lián)互通信令鏈路，為互聯(lián)互通相關(guān)工作的開展提供了依據(jù)。完成了dc1長(zhǎng)途交換機(jī)、hstp交換機(jī)版本升至chb12、17908業(yè)務(wù)由原專用平臺(tái)割接至省內(nèi)智能平臺(tái)。配合建設(shè)部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個(gè)地州市分公司新疆關(guān)口局及省內(nèi)第二套智能平臺(tái)等建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、技術(shù)方案確定及招標(biāo)等工作。
2、通信機(jī)房安全整治。
通信機(jī)房安全整治的主要工作是機(jī)房?jī)?nèi)三線分離、門窗封堵、機(jī)房布局調(diào)整等內(nèi)容，從今年3月份開始分批實(shí)施。為保證在運(yùn)行設(shè)備機(jī)房大規(guī)模施工安全，項(xiàng)目小組積極組織做好前期準(zhǔn)備工作，先易后難;嚴(yán)格防塵措施、嚴(yán)審設(shè)計(jì)方案、嚴(yán)把電源割接，對(duì)機(jī)房整體環(huán)境進(jìn)行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機(jī)房中，奎屯分公司已完成全部機(jī)房整治工作驗(yàn)收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設(shè)計(jì)會(huì)審，吐魯番、阿克蘇正在設(shè)計(jì)查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于11月在奎屯分公司召開了通信機(jī)房整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在全區(qū)全面推廣。整治后，實(shí)現(xiàn)了三線分離，消除了安全隱患，對(duì)機(jī)房的布局進(jìn)行了調(diào)整，為機(jī)房無人職守、實(shí)施綜合化集中維護(hù)打下了基礎(chǔ)。
3、本地網(wǎng)線路整治。
在對(duì)20xx年整治工作進(jìn)行安排時(shí)，堅(jiān)持早計(jì)劃、早部署，并注意加強(qiáng)過程管理。下發(fā)了《關(guān)于20xx年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關(guān)問題的通知》等有關(guān)文件。組織召開了有實(shí)業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人參加的整治工作培訓(xùn)班。認(rèn)真作好20xx年本地網(wǎng)線路整治設(shè)計(jì)預(yù)算審核工作，共審核十六個(gè)地州市232項(xiàng)預(yù)算、下達(dá)整治費(fèi)用8300萬，7月到10月與區(qū)實(shí)業(yè)公司共同組織對(duì)全區(qū)16個(gè)本地網(wǎng)線路進(jìn)行了檢查，并對(duì)20xx年下半年批復(fù)的整治工程進(jìn)行了驗(yàn)收，針對(duì)每個(gè)本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報(bào)。
為配合adsl等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開放，針對(duì)全疆主干電纜保氣率長(zhǎng)期不能達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀，全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機(jī)229套。在整個(gè)安裝過程中進(jìn)行全程跟蹤，保證了設(shè)備安裝和運(yùn)行良好。
為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報(bào)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，按月分別上報(bào)維護(hù)量統(tǒng)計(jì)與維護(hù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，我部對(duì)作業(yè)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查。
通過兩年的整治，線路質(zhì)量得到了提升，各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少0.24%;障礙修復(fù)及時(shí)率較去年同期提高0.20%，電纜保氣率86.1%，較去年同期提高15.83%;資料準(zhǔn)確率97.01%，較去年同期提高11.45%。
4、dwdm機(jī)盤清潔除銹。
針對(duì)全區(qū)dwdm系統(tǒng)設(shè)備機(jī)盤生銹、故障率偏高的問題，經(jīng)過與設(shè)備供貨方nec公司多次艱苦談判，決定從今年4月開始進(jìn)行設(shè)備機(jī)盤清潔除銹工作。此項(xiàng)工作由傳輸設(shè)備維護(hù)中心擔(dān)任，施工現(xiàn)場(chǎng)大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難，加班加點(diǎn)，歷時(shí)5個(gè)多月，完成了25個(gè)局站、250塊在用機(jī)盤、108塊備用機(jī)盤和28個(gè)在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時(shí)對(duì)全疆78個(gè)光纜無人站房進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化整治，在南疆片區(qū)安裝站房防沙門29個(gè)，對(duì)40個(gè)站房通風(fēng)口做了防塵過濾處理，對(duì)17個(gè)站房地面進(jìn)行了硬化。機(jī)房環(huán)境達(dá)到優(yōu)良，無人站設(shè)備故障率由70%下降到55%。
5、本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作。
根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定了《新疆電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作指導(dǎo)意見》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作實(shí)施方案指導(dǎo)意見》。結(jié)合bpr流程重組，對(duì)各本地網(wǎng)的組織架構(gòu)及實(shí)施方案進(jìn)行了審核批復(fù)，統(tǒng)一制定了五大類十個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)和障礙受理流程和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心障礙受理流程，采取輪崗等多種形式開展了多專業(yè)交叉培訓(xùn)，各分公司已完成工作項(xiàng)目驗(yàn)收自查。目前，11個(gè)本地網(wǎng)已完成各專業(yè)物理平臺(tái)集中、9個(gè)單位完成數(shù)據(jù)專業(yè)納入、6個(gè)本地網(wǎng)完成組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、8個(gè)本地網(wǎng)實(shí)施了一點(diǎn)受理與閉環(huán)管理、2個(gè)本地網(wǎng)完成流程修訂并開始執(zhí)行、14個(gè)本地網(wǎng)開展了人員培訓(xùn)。今年全區(qū)將努力爭(zhēng)取達(dá)到集團(tuán)a級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
6、本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源集中管理。
今年的清查工作由省會(huì)城市向全區(qū)各本地網(wǎng)逐漸擴(kuò)大。區(qū)公司年初統(tǒng)一下發(fā)了20xx年本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源工作指導(dǎo)意見、動(dòng)態(tài)管理和考核實(shí)施細(xì)則，組織了兩次全區(qū)工作檢查。各本地網(wǎng)對(duì)城區(qū)和縣城的主配線管線、光纜資源進(jìn)行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬元、非管線資源系統(tǒng)投入近1000萬元。目前，十六個(gè)本地網(wǎng)全部完成主城區(qū)管線清查，數(shù)據(jù)入庫率達(dá)到100%，從清查進(jìn)度上基本達(dá)到了、集團(tuán)公司要求。各地配線清查已達(dá)到60%、25%的錄入工作量。各本地網(wǎng)完成了本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)軟硬件安裝調(diào)測(cè)任務(wù)，全部完成物理數(shù)據(jù)清查，部分本地網(wǎng)進(jìn)行了邏輯關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)錄入。城區(qū)管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅(jiān)戰(zhàn)已接近尾聲，前期準(zhǔn)備工作即將完成。資源數(shù)據(jù)將從相對(duì)靜態(tài)的清查整理進(jìn)入動(dòng)態(tài)管理的新階段。同時(shí)本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理核心隊(duì)伍初步形成，各級(jí)管理人員對(duì)資源集中管理的認(rèn)識(shí)不斷深化。
初步啟動(dòng)了清查數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理工作。各分公司針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關(guān)部門的共同努力，從施工源頭抓起，建立和落實(shí)了有效的動(dòng)態(tài)管理體系，使清查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率得到了保證。
7、isup改造及規(guī)范網(wǎng)間主叫號(hào)碼傳送。
在20xx年完成了所有dc1平面及省內(nèi)dc1至dc2，省內(nèi)dc2之間長(zhǎng)途電路的isup改造工作的基礎(chǔ)上，20xx年在全網(wǎng)組織實(shí)施了第二階段的isup改造工作，使全網(wǎng)最終達(dá)到統(tǒng)一采用isup信令方式，提升網(wǎng)絡(luò)對(duì)isdn及其補(bǔ)充業(yè)務(wù)的支撐能力。
今年，規(guī)范網(wǎng)間主叫號(hào)碼傳送工作正式在全網(wǎng)實(shí)施。共涉及16個(gè)本地網(wǎng)78個(gè)縣業(yè)局的近200個(gè)端局，實(shí)施難度相對(duì)較大。目前工作已進(jìn)入收尾階段，年底將全面完成。
(五)深化運(yùn)維管理工作。
1、網(wǎng)絡(luò)分析。
為了進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作的時(shí)效性、縱向深入性及橫向聯(lián)合性，我部定期召開網(wǎng)絡(luò)分析會(huì)，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好全疆網(wǎng)絡(luò)分析工作指導(dǎo)意見》，對(duì)全疆各分公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作統(tǒng)一做出基本要求，逐步在各本地網(wǎng)推行從日到周到月的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析制度，并下發(fā)了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各本地網(wǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行了細(xì)化和落實(shí)。使全疆的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作逐步向支撐市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)決策，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。
2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行生產(chǎn)調(diào)度。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)生產(chǎn)調(diào)度制度自20xx年3月開始實(shí)施，各單位每周定期上報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行周報(bào)，區(qū)公司運(yùn)維部各專業(yè)主管通過周報(bào)對(duì)各單位提出的問題及時(shí)反饋和協(xié)調(diào)解決。運(yùn)維部每月召開由各技術(shù)支援中心、網(wǎng)管中心和區(qū)大客戶部門共同參加的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議。出版網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)十期，共收集31周、393份周報(bào)。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、
應(yīng)急預(yù)案。
修訂落實(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報(bào)等方面進(jìn)行了協(xié)調(diào)布置，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量問題得到及時(shí)解決或反饋，為保證全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量，建立應(yīng)變機(jī)制，形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作用。
此外，在運(yùn)維考核的管理上，變結(jié)果考核為過程控制。加強(qiáng)了維護(hù)管理工作的時(shí)效性，保證各項(xiàng)指標(biāo)完成良好。
3、維護(hù)成本管控：
根據(jù)集團(tuán)公司的要求，對(duì)維修費(fèi)管理做了積極地探索，首先明確了各部門的職責(zé)，制定了修理費(fèi)管理辦法，落實(shí)管理制度。區(qū)公司指導(dǎo)各分公司運(yùn)維部在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，按照專業(yè)定額制定年度維修費(fèi)預(yù)算。每月度、季度匯總上報(bào)包括維護(hù)和財(cái)務(wù)兩個(gè)部門的維修費(fèi)支出情況。分專業(yè)統(tǒng)計(jì)后，對(duì)各專業(yè)所需的修理費(fèi)有了一個(gè)初步分析數(shù)據(jù)，為今后進(jìn)一步做好維修費(fèi)定額測(cè)算打下了基礎(chǔ)。由于此項(xiàng)工作今年剛開始實(shí)施，各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運(yùn)維部能夠認(rèn)真按照區(qū)公司的要求，對(duì)發(fā)生的每一筆維修費(fèi)進(jìn)行登記，月底與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，對(duì)不符之處進(jìn)行了解，較好地做到了對(duì)維修費(fèi)的管理。
在日常維護(hù)中注重合理使用維護(hù)費(fèi)，節(jié)約維護(hù)成本。今年根據(jù)新業(yè)務(wù)開放和軍區(qū)光纜建設(shè)情況，租用了喀什-塔什庫爾干南疆軍區(qū)光纜上開通的5個(gè)2m電路，并將其中一個(gè)2m倍增為8個(gè)2m。停用了喀什-塔什庫爾干的衛(wèi)星電路及necvsat衛(wèi)星電路，一年節(jié)約轉(zhuǎn)發(fā)器租費(fèi)159.38萬元。
加強(qiáng)閑置設(shè)備管理。成立了閑置設(shè)備調(diào)配中心，并初步展開工作，將各地州分公司的閑置設(shè)備集中調(diào)撥管理。今年對(duì)奎屯、阿克蘇分公司進(jìn)行了調(diào)查清理，為各分公司和技術(shù)支援中心調(diào)撥傳輸、交換、數(shù)據(jù)、電源閑置設(shè)備25套，價(jià)值近千萬元。
支撐大網(wǎng)、保障通信。20xx年2月為喀什地區(qū)伽師巴楚地震災(zāi)區(qū)提供應(yīng)急通信保障，新疆電信公司得到了自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各新聞媒體的一致好評(píng)，，被評(píng)為自治區(qū)抗震救災(zāi)先進(jìn)單位，受到集團(tuán)公司通報(bào)表彰。
在完成好應(yīng)急通信保障、大網(wǎng)支撐的同時(shí)，堅(jiān)持平戰(zhàn)結(jié)合的原則，積極進(jìn)行市場(chǎng)開拓。新疆機(jī)動(dòng)通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司等單位進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)、語音、圖像的演示工作，用戶反響強(qiáng)烈，簽訂了出租60套vsat小站地協(xié)議或。
合同。
現(xiàn)已出租48套vsat小站設(shè)備、光纜1條，全年可收入70萬元通過努力，vsat市場(chǎng)的開拓必將為新疆電信創(chuàng)造出了一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
完成了對(duì)新疆黨政專用電信局的剝離工作。
三、20xx年運(yùn)維工作存在的問題。
(一)網(wǎng)絡(luò)安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡(luò)不夠完善，目前基本無備用信道，一旦光纜干線或設(shè)備發(fā)生障礙，則由于不能及時(shí)完成自動(dòng)倒換和人工調(diào)度工作而造成指標(biāo)無法完成。面對(duì)出疆干線故障造成的申告次數(shù)驟增情況，對(duì)故障的應(yīng)變可控性較弱。
全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙，暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門管理上的問題，是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙，暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門管理上的問題，是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
(二)端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團(tuán)的5%指標(biāo)，有幾個(gè)月已超出指標(biāo)范圍。主要問題在于本地網(wǎng)的管理，特別是用戶接入部分的維護(hù)影響了對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。
(三)本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作，數(shù)據(jù)專業(yè)沒有全部納入運(yùn)維部門，不能實(shí)現(xiàn)各專業(yè)集中;受機(jī)房搬遷影響，物理平臺(tái)集中也無法全部在年內(nèi)完成。動(dòng)力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低，沒有達(dá)到集團(tuán)要求。
(四)年來運(yùn)維部門的維護(hù)人員調(diào)動(dòng)頻繁，由于人員缺乏，已呈現(xiàn)影響日常維護(hù)工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓(xùn)的人員全部調(diào)離，維護(hù)隊(duì)伍人員素質(zhì)降低，甚至不具備基本的上崗條件，局?jǐn)?shù)據(jù)不會(huì)制作，簡(jiǎn)單的日常技術(shù)操作無法進(jìn)行，維護(hù)工作停留在表面，很難深入細(xì)致。
(五)機(jī)房環(huán)境雖然進(jìn)行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機(jī)房環(huán)境導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實(shí)維護(hù)規(guī)程，把機(jī)房環(huán)境維護(hù)等基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
一、改變思想、轉(zhuǎn)換角色、融入公司新團(tuán)隊(duì)。
我是今年三月進(jìn)入公司。之前，一直在部隊(duì)從事通信線路維護(hù)方面的工作。雖然對(duì)線路維護(hù)方面知識(shí)和。
規(guī)章制度。
有一定了解。但是，加入到公司后才發(fā)現(xiàn)，自己所掌握的知識(shí)離公司的標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定距離。不懂就學(xué)，我是這么想的也是這么做的。為了更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后工作打好鋪墊。我加緊對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解。并嚴(yán)格遵守公司得相關(guān)規(guī)定。仔細(xì)對(duì)線路圖紙進(jìn)行查閱，遇到不懂不會(huì)得問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教。經(jīng)過一段時(shí)間的了解和熟悉。不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，開闊了視野。而且為干好本職工作充滿了信心。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。
作為一名通信線路維護(hù)員，首要任務(wù)是確保通信線路安全，遇到線路故障能夠及時(shí)排除。而要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就必須得有過硬的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐技能作保障。為此，我在公司組織得專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)操訓(xùn)練中，能夠積極參加，認(rèn)真對(duì)待，虛心求教。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十五
維護(hù)心得是指在做某件事情或者面對(duì)某個(gè)問題時(shí)，我們所積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。它可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)類似的問題，也可以幫助我們避免再次犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí)，維護(hù)心得也是我們不斷成長(zhǎng)的保證。只有把自己的經(jīng)歷總結(jié)出來，才能不斷吸取教訓(xùn)，不斷提高自己。
第二段：如何維護(hù)心得
維護(hù)心得需要我們保持一種積極的心態(tài)，即時(shí)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)自己的行為進(jìn)行反思。在面對(duì)問題時(shí)，我們應(yīng)該對(duì)自己的想法進(jìn)行分類，把正確有效的部分總結(jié)提煉出來，同時(shí)亦要對(duì)錯(cuò)誤的部分進(jìn)行反思，這樣才有助于我們的成長(zhǎng)。不僅如此，在日常生活和工作中，我們還可以通過筆記、日志等方式記錄下自己的經(jīng)驗(yàn)，以便日后更好地利用。
第三段：維護(hù)心得的實(shí)踐
實(shí)踐是維護(hù)心得的重要手段。只有在行動(dòng)中，我們才能吸取更多教訓(xùn)，提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。在實(shí)踐中，我們應(yīng)該不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)在筆記、日志等文件中記錄下來，以便日后的查閱。同時(shí)，我們還可以參加各種培訓(xùn)活動(dòng)和交流會(huì)議，在與人交流的過程中認(rèn)真聽取別人的意見建議，這也是維護(hù)心得的重要手段。
第四段：維護(hù)心得對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的促進(jìn)
保持維護(hù)心得的習(xí)慣，不僅有利于我們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)，也是我們個(gè)人成長(zhǎng)的重要保障。我們可以將自己的心得記錄下來，日后再次面對(duì)類似問題時(shí)，我們將更加從容自信，做出更加周到和有效的決策。同時(shí)，維護(hù)心得也可以使我們更加自覺地發(fā)現(xiàn)自己的不足，針對(duì)性地做出改進(jìn)，增強(qiáng)自己的能力、信心和獨(dú)立思考的能力。
第五段：維護(hù)心得的應(yīng)用
維護(hù)心得的應(yīng)用是必須的，只有將心得應(yīng)用于實(shí)踐中，我們才能發(fā)揮出它的價(jià)值。我們可以將自己的心得分享給他人，以此來幫助別人解決問題，同時(shí)也能磨練自己的口語交際能力。此外，我們還可以將自己的心得發(fā)表在網(wǎng)上或者社交媒體上，與更多的人分享自己的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。這樣不僅可以交流，也能得到更多的反饋和啟發(fā)，進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)和能力。
維護(hù)心得不僅是一種習(xí)慣，更是一種必須養(yǎng)成的技能。只有不斷積累、維護(hù)自己的心得，才能在生活和工作中不斷提高、成長(zhǎng)。相信只要我們不斷努力，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們一定能夠做出更好的選擇、更好的決策。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十六
作為一個(gè)通信專業(yè)的工程師，我已經(jīng)從事通信維護(hù)工作近十年。在這個(gè)行業(yè)中，我學(xué)到了許多理論知識(shí)，也積攢了大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。今天，我想和大家分享一些通信維護(hù)方面的心得體會(huì)，以幫助更多人更好地了解這個(gè)領(lǐng)域。
第一段：注意安全是首要任務(wù)。
在通信維護(hù)工作中，安全至關(guān)重要。維護(hù)人員需要不斷注意周圍的環(huán)境，并采取相應(yīng)的措施來預(yù)防任何可能的危險(xiǎn)。例如，使用準(zhǔn)確的工具和設(shè)備，穿著合適的工作服以及通過培訓(xùn)來增強(qiáng)自身安全知識(shí)。即使在工作環(huán)節(jié)中最小的安全問題，也可能導(dǎo)致嚴(yán)重的傷害甚至致命事故。所以，維護(hù)人員需要時(shí)刻保持警覺，牢記安全第一的原則。
第二段：理解設(shè)備的功能和運(yùn)作原理。
通信維護(hù)人員需要理解設(shè)備系統(tǒng)的功能和運(yùn)作原理，這可以幫助他們更好地解決各種問題并提供更好的解決方案。了解通信設(shè)備組成的各部分以及它們的角色，可以幫助維護(hù)人員快速定位問題并進(jìn)行修復(fù)。通過對(duì)故障的認(rèn)真分析和經(jīng)驗(yàn)積累，維護(hù)人員可以更好地了解設(shè)備運(yùn)作的邏輯和模式，并在處理故障時(shí)更富于創(chuàng)造性和想象力。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作取得更好的成果。
在通信維護(hù)工作中，協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作非常關(guān)鍵。維護(hù)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員需要緊密合作，共同解決通信設(shè)備中出現(xiàn)的各種問題。要取得成功，團(tuán)隊(duì)成員需要互相支持，協(xié)同合作。特別是在項(xiàng)目緊急情況下，維護(hù)團(tuán)隊(duì)必須共同集中精神，協(xié)調(diào)合作，確保項(xiàng)目如期完成。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)擴(kuò)展技能。
由于通信技術(shù)的快速發(fā)展，維護(hù)人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新他們的技術(shù)知識(shí)，以便適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和新的技術(shù)。只有這樣，才能更好地處理各種不同類型的問題和故障。維護(hù)人員可以通過多種途徑持續(xù)學(xué)習(xí)，如在工作中積極探索和嘗試，參加專業(yè)培訓(xùn)和課程，閱讀相關(guān)書籍和雜志等。
第五段：陽光心態(tài)面對(duì)工作和挑戰(zhàn)。
在任何工作中，積極的心態(tài)都非常重要。對(duì)于通信維護(hù)人員來說，這尤甚。因?yàn)樗麄兊墓ぷ鳝h(huán)境非常特殊，需要經(jīng)常在野外環(huán)境和高空操作。在面對(duì)各種問題和挑戰(zhàn)時(shí)，維護(hù)人員需要保持陽光心態(tài)。正確的方法是保持樂觀，并激發(fā)自己內(nèi)在的動(dòng)力和信心，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)并開拓解決問題的思路。
總結(jié)：
通信維護(hù)需要關(guān)注安全環(huán)保，理解設(shè)備原理和功能，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作，持續(xù)學(xué)習(xí)擴(kuò)展自己的技能，以及用平靜、樂觀的心態(tài)面對(duì)各種挑戰(zhàn)。這些修煉的方法和技巧，我相信會(huì)幫助維護(hù)人員更好地工作，為今后在通信領(lǐng)域發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十七
隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，各行各業(yè)對(duì)于通信設(shè)備的要求也越來越高。在這個(gè)過程中，我們通信維護(hù)人員的工作變得更加重要。作為一名通信維護(hù)人員，在工作中，我積累了一些心得體會(huì)，希望能對(duì)廣大同行有所幫助。
第一段：正確的維護(hù)方法和技巧。
通信設(shè)備是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的組成部分，維護(hù)好通信設(shè)備對(duì)于確保社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。在維護(hù)過程中，我們需要掌握正確的維護(hù)方法和技巧，例如在維護(hù)前需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查和測(cè)試，隨時(shí)記錄問題及時(shí)分析和處理等。
第二段：提高技術(shù)水平。
作為通信維護(hù)人員，我們需要具備扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)和全面的技能，不斷提高自己的技能水平，以確保能夠勝任更高難度的維護(hù)任務(wù)。因此我們需要孜孜不倦地學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)，并在日常工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，從而不斷提升自身的技術(shù)水平。
第三段：持續(xù)改進(jìn)工作流程。
通信維護(hù)工作需要經(jīng)過一系列的步驟和流程，包括設(shè)備檢查、故障排查、問題分析和解決等等。針對(duì)這些工作流程，我們需要不斷地進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，以提高維護(hù)效率和可靠性。例如，通過采用新的維護(hù)手段和設(shè)備，以及優(yōu)化工作流程等措施，我們可以大大提高維護(hù)的效率和質(zhì)量。
第四段：注重團(tuán)隊(duì)合作。
在通信維護(hù)工作中，我們需要密切協(xié)作和有效溝通。團(tuán)隊(duì)合作可以充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢(shì)，也可以避免工作任務(wù)出現(xiàn)重復(fù)和漏洞等問題。此外，團(tuán)隊(duì)合作還可以促進(jìn)工作的創(chuàng)新和提高維護(hù)效率，確保維護(hù)工作的順利進(jìn)行。
第五段：不斷追求完美。
通信維護(hù)工作需要并不斷不斷追求完美，以確保設(shè)備的高可用性和可靠性。在工作中，我們需要時(shí)刻關(guān)注通信設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性，并積極解決存在的問題，防止問題進(jìn)一步擴(kuò)大。通過細(xì)心的調(diào)試和維護(hù)，我們可以讓通信設(shè)備更加穩(wěn)定和可靠，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展注入新的動(dòng)力。
總結(jié)：
通信維護(hù)工作是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的重要組成部分，我們作為通信維護(hù)人員需要不斷提高自身技能和能力，不斷優(yōu)化工作流程和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，以確保設(shè)備的高可用性和可靠性。盡管工作中可能會(huì)遇到各種意外和困難，但只要保持良好的心態(tài)，堅(jiān)持不懈，一定能夠獲得成功。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十八
第一段：引言（100字）。
通信是人與人之間溝通的重要方式，不僅關(guān)乎個(gè)人的交往能力，還直接影響到工作和生活的順利進(jìn)行。在日常生活中，在各種社交場(chǎng)合中，我們都需要進(jìn)行有效的溝通，而維護(hù)良好的通信則顯得尤為重要。我個(gè)人在長(zhǎng)期的工作和社交經(jīng)驗(yàn)中，積累了一些關(guān)于維護(hù)通信的心得體會(huì)，希望通過此文與大家分享，以便更好地促進(jìn)信息交流和人際關(guān)系的發(fā)展。
第二段：積極傾聽（200字）。
在良好的溝通中，積極傾聽是至關(guān)重要的一環(huán)。傾聽意味著細(xì)心聆聽對(duì)方所說的話語內(nèi)容，注意對(duì)方的表情和肢體語言，并從中體會(huì)對(duì)方的感受和心情。只有通過積極傾聽，我們才能更好地理解對(duì)方的意思，并且給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。而不加區(qū)分、漫不經(jīng)心的聽眾則會(huì)給溝通雙方帶來許多困擾和不愉快。因此，積極傾聽不僅能夠提升溝通的質(zhì)量，還能夠增進(jìn)彼此之間的理解和信任。
第三段：表達(dá)清晰（200字）。
通信的前提是雙方明確表達(dá)自己的意思。在表達(dá)時(shí)，要盡量簡(jiǎn)潔明了，并且用詞得當(dāng)，避免引起歧義和誤解。此外，注意使用適當(dāng)?shù)恼Z調(diào)和肢體語言來強(qiáng)調(diào)自己的言論，有助于更好地傳達(dá)自己的意思。此外，了解受眾的背景和情況，可以幫助我們更好地選擇合適的表達(dá)方式，以確保信息的準(zhǔn)確傳遞?？傊?，表達(dá)清晰是有效溝通的基礎(chǔ)，能夠幫助我們更好地與他人建立聯(lián)系和交流合作。
第四段：尊重他人（200字）。
在與他人交流時(shí)，我們應(yīng)該始終保持尊重和理解的態(tài)度。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和經(jīng)歷，我們需要尊重并接受他人的不同意見。在與他人進(jìn)行溝通時(shí)，避免使用冷嘲熱諷或輕視他人的言論，而應(yīng)該要用包容和平和的心態(tài)去對(duì)待。只有尊重對(duì)方，我們才能夠真正建立起良好的人際關(guān)系，從而促進(jìn)更加順暢的交流和合作。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)（200字）。
通信是一個(gè)復(fù)雜而多元的過程，不同的人在不同的場(chǎng)合中會(huì)表現(xiàn)出各種各樣的特點(diǎn)和需求。因此，我們應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提升自己的溝通技巧和能力?？梢酝ㄟ^閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)課程或者向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教等方式，不斷提高自己在溝通中的表達(dá)能力和傾聽能力。同時(shí)，我們還應(yīng)該增強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新媒體的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，以便更好地適應(yīng)信息時(shí)代對(duì)我們溝通能力的要求。
結(jié)尾（100字）。
維護(hù)通信的重要性無法被高估，良好的溝通技巧是每個(gè)人都應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。通過積極傾聽、明確表達(dá)、尊重他人以及持續(xù)學(xué)習(xí)等方法，我們能夠有效地提升我們?cè)谌穗H交往中的溝通能力，為工作和生活帶來更多的成功和快樂。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻保持警覺，不斷在平日的交往中總結(jié)和改進(jìn)自己，以實(shí)現(xiàn)更加順利的溝通和更加和諧的人際關(guān)系。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇十九
隨著時(shí)代的發(fā)展，通信已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。無論是在工作中還是生活中，與人溝通交流都是必不可少的。然而，良好的通信并不只是簡(jiǎn)單的說出自己的話，而是要能夠理解對(duì)方的意圖，并且能夠有效地傳達(dá)自己的想法。在日常的交流中，我積累了一些關(guān)于維護(hù)通信的心得體會(huì)。
首先，聽從并尊重他人意見是維護(hù)良好通信的關(guān)鍵。作為一個(gè)有思想的個(gè)體，每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)和主張。當(dāng)與人交流時(shí)，我們不僅要表達(dá)自己的想法，更要尊重對(duì)方的意見。無論對(duì)方的觀點(diǎn)與我們是否相同，都應(yīng)該給予足夠的尊重和傾聽。盡量不要打斷對(duì)方的發(fā)言，避免爭(zhēng)執(zhí)和沖突。并且，當(dāng)對(duì)方正在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，我們要以積極的姿態(tài)傾聽，給予關(guān)注，以表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重和認(rèn)可。只有實(shí)現(xiàn)雙方的平等對(duì)話，才能夠建立良好的溝通基礎(chǔ)。
其次，保持溝通的彼此理解十分重要。在交流的過程中，彼此之間可能存在無意的誤解和不理解。為了避免這種情況的發(fā)生，我們應(yīng)該注重表達(dá)的準(zhǔn)確性。在表達(dá)自己的想法時(shí)，要盡可能清晰地闡述自己的觀點(diǎn)。在傾聽對(duì)方的時(shí)候，要重視他人的表達(dá)，善于通過詢問，驗(yàn)證是否理解對(duì)方的意思。如果有需要，可以提醒對(duì)方陳述得更加詳細(xì)或舉例說明。彼此理解的溝通才能夠構(gòu)建起彼此的信任和共識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)更好的合作。
第三，積極傾聽也是維護(hù)良好通信的關(guān)鍵之一。傾聽并不僅僅是聽到對(duì)方的聲音，而是要真正理解對(duì)方的意思。在實(shí)際交流中，我們往往太過于關(guān)注自己的表達(dá)，而忽略了對(duì)方的發(fā)言。我們應(yīng)該全神貫注地傾聽，避免過多的干預(yù)和打斷。與此同時(shí)，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察對(duì)方的非語言表達(dá)，了解他們的情感和態(tài)度。通過積極的傾聽，我們能夠更好地理解對(duì)方的觀點(diǎn)，從而為之后的表達(dá)做出更好的準(zhǔn)備。
第四，適應(yīng)不同的溝通方式也是非常重要的。在當(dāng)今的社會(huì)中，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的迅速發(fā)展，我們有更多的溝通渠道和方式可以選擇。有時(shí)候，我們需要通過電子郵件、社交媒體或電話等方式與他人交流。然而，在不同的溝通方式中，我們往往需要有不同的表達(dá)和傳達(dá)方式。我們需要更加注意使用文字，選擇適當(dāng)?shù)拇朕o和語氣，以保證信息的精準(zhǔn)性和有效性。同時(shí)，要盡量避免過于冷靜和不近人情的文字，要用更加友好和親切的語氣與對(duì)方進(jìn)行交流。
最后，要注意語言修辭的運(yùn)用。語言修辭是一種美化和強(qiáng)化語言效果的修辭方式。通過合適的修辭手法，我們能夠使自己的表達(dá)更加生動(dòng)和有趣。然而，過度的修辭也會(huì)導(dǎo)致信息的模糊和誤解。因此，在進(jìn)行修辭的時(shí)候，我們要盡量讓自己的表達(dá)直接、清晰，以保證信息的準(zhǔn)確性和清晰度。適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用修辭可以使溝通更具感染力和說服力，但要注意保持適度。
維護(hù)通信的心得體會(huì)的關(guān)鍵在于積極傾聽，適應(yīng)不同的溝通方式，重視彼此理解和尊重，并注意語言修辭的運(yùn)用。通過良好的溝通，我們能夠更好地與他人建立聯(lián)系，解決矛盾和問題，并實(shí)現(xiàn)更好的合作和共贏。只有不斷地提升自己的溝通能力，我們才能夠成為一個(gè)出色的溝通者，建立良好的人際關(guān)系，并在工作和生活中取得更大的成功。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇二十
移動(dòng)通信維護(hù)作為現(xiàn)代通信技術(shù)的重要組成部分，對(duì)于保障通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)起著至關(guān)重要的作用。在我多年的實(shí)踐與工作經(jīng)驗(yàn)中，我深深體會(huì)到了移動(dòng)通信維護(hù)的重要性，并積累了許多心得體會(huì)。下面我將以五段式的篇章結(jié)構(gòu)，分享我在移動(dòng)通信維護(hù)方面的心得體會(huì)。
段落一：認(rèn)識(shí)移動(dòng)通信維護(hù)的重要性
作為現(xiàn)代社會(huì)中信息傳遞的主要方式，移動(dòng)通信對(duì)于人們的生活和工作已經(jīng)不可或缺。而保障移動(dòng)通信系統(tǒng)的正常運(yùn)行，就需要有專業(yè)的移動(dòng)通信維護(hù)人員進(jìn)行維持。移動(dòng)通信維護(hù)的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1. 維護(hù)移動(dòng)通信設(shè)備的正常運(yùn)行，確保通信網(wǎng)絡(luò)的可靠性和穩(wěn)定性；2. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理通信故障，保障用戶的正常通訊需求；3. 提供優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)，滿足用戶對(duì)通信體驗(yàn)的需求。
段落二：加強(qiáng)維護(hù)能力，提高問題解決能力
移動(dòng)通信維護(hù)涉及到對(duì)各類設(shè)備的日常維護(hù)和故障排查與處理，因此對(duì)于維護(hù)人員的技術(shù)能力要求較高。為了提高自己的維護(hù)能力，我經(jīng)常參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)通信原理、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和維護(hù)技術(shù)，不斷增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)，在實(shí)際工作中，我也不斷總結(jié)和積累問題解決的經(jīng)驗(yàn)，提高自己的維護(hù)技巧和故障診斷能力，以便更好地應(yīng)對(duì)各種問題和挑戰(zhàn)。
段落三：溝通合作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
移動(dòng)通信維護(hù)工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程，需要與其他崗位人員進(jìn)行有效的溝通和合作。作為維護(hù)人員，我學(xué)會(huì)了與其他部門的工作人員進(jìn)行緊密的合作，及時(shí)共享信息和處理問題。而且，在團(tuán)隊(duì)合作中，我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，通過相互配合和協(xié)作，能夠更高效地解決問題，并提高工作效率。因此，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，培養(yǎng)良好的溝通合作習(xí)慣對(duì)于移動(dòng)通信維護(hù)工作來說是非常重要的。
段落四：定期維護(hù)，預(yù)防為主的工作思路
在移動(dòng)通信維護(hù)工作中，我意識(shí)到預(yù)防為主的工作思路非常重要。定期維護(hù)通信設(shè)備，進(jìn)行系統(tǒng)的巡檢和故障排查，可以提前發(fā)現(xiàn)潛在問題，并及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，避免問題的發(fā)生和進(jìn)一步擴(kuò)大。而如果等到問題發(fā)生后再進(jìn)行維護(hù)和處理，不僅會(huì)損失更多的資源，也會(huì)對(duì)用戶的體驗(yàn)產(chǎn)生不利的影響。因此，我始終堅(jiān)持以預(yù)防為主的工作思路，注重設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護(hù)工作，以確保通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。
段落五：不斷學(xué)習(xí)，與技術(shù)發(fā)展同步
移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展迅猛，每時(shí)每刻都在不斷創(chuàng)新更新。作為維護(hù)人員，要與技術(shù)發(fā)展保持同步，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)。在我的工作實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)通過學(xué)習(xí)新技術(shù)和運(yùn)用新方法，能夠更好地解決一些老舊設(shè)備的問題，并提高維護(hù)工作的效率和質(zhì)量。因此，我一直堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，保持對(duì)新技術(shù)的敏感性，以便更好地適應(yīng)技術(shù)的發(fā)展和變化。
通過以上五段的敘述，我們可以看到移動(dòng)通信維護(hù)在維護(hù)設(shè)備正常運(yùn)行、解決問題、溝通合作、預(yù)防為主、學(xué)習(xí)更新等方面的重要性。作為維護(hù)人員，我們要加強(qiáng)自己的維護(hù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，堅(jiān)持預(yù)防為主的工作思路，并不斷學(xué)習(xí)與技術(shù)發(fā)展同步。相信在我們不斷的努力下，移動(dòng)通信維護(hù)工作將能夠更好地滿足人們對(duì)通信服務(wù)的需求，推動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇二十一
通信是人類社會(huì)中不可或缺的一環(huán)，它能夠促進(jìn)人與人之間的交流與合作。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們時(shí)常會(huì)遇到各種各樣的溝通問題，如信息傳遞不準(zhǔn)確、態(tài)度不友好等。為了更好地維護(hù)人際關(guān)系和信息傳遞的順暢，我們需要總結(jié)一些通信心得。下面我將談?wù)勎覍?duì)于維護(hù)通信的心得體會(huì)。
首先，在進(jìn)行任何形式的溝通前，我們應(yīng)該明確自己的語言和行為對(duì)他人的影響。語言是一種有力的武器，我們需要謹(jǐn)慎選擇和使用。面對(duì)他人時(shí)，我們應(yīng)該堅(jiān)持友好的態(tài)度，尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，傾聽他人的意見。我們不應(yīng)為了爭(zhēng)執(zhí)和爭(zhēng)一口氣而說出傷人的話語，應(yīng)該盡量用和善的語言與他人溝通，以此來保持良好的人際關(guān)系。
其次，交流前的準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵。在與他人進(jìn)行交流時(shí)，我們要注意把握溝通的時(shí)機(jī)，避免打擾他人的工作和思考。此外，有意識(shí)地準(zhǔn)備和整理自己的思維能夠幫助我們更好的表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。我們可以先思考對(duì)方可能提出的問題，并準(zhǔn)備好自己的回答。這樣可以避免慌亂和臨時(shí)發(fā)揮，提高自信和溝通的效果。
再次，有效的溝通需要我們學(xué)會(huì)傾聽。傾聽是一種尊重和信任他人的表現(xiàn)，也是獲取信息的重要手段。在溝通中，我們應(yīng)積極引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)行表達(dá)，并在對(duì)方表達(dá)完畢后給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和反饋。此外，我們要謹(jǐn)記不要打斷對(duì)方的發(fā)言，要耐心地傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)，盡量站在對(duì)方的角度考慮問題，這樣才能促進(jìn)雙方的理解和溝通的順利進(jìn)行。
再次，面對(duì)沖突和爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，我們要保持冷靜，避免情緒化的表達(dá)。情緒化的表達(dá)很容易導(dǎo)致溝通的失敗，甚至引發(fā)更大的沖突。我們要學(xué)會(huì)冷靜思考，分析問題的來龍去脈，并從雙方的角度去思考問題的解決方案。在解決沖突時(shí)，我們應(yīng)強(qiáng)調(diào)問題，而非人，避免傷害對(duì)方的感情。當(dāng)然，在很多情況下，我們也可以采取主動(dòng)道歉和讓步的方式來維護(hù)關(guān)系，這樣能夠有效地化解沖突。
最后，建立良好的信任關(guān)系對(duì)于溝通的順利進(jìn)行至關(guān)重要。信任是任何一種關(guān)系的基礎(chǔ)，沒有信任就難以實(shí)現(xiàn)真正的交流和合作。為了建立信任，我們需要言行一致，信守承諾，不輕易地背信棄義。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)理解和包容他人，尊重他人的個(gè)性和意見。只有建立了良好的信任關(guān)系，我們才能真正實(shí)現(xiàn)有效的溝通，為人際關(guān)系的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在維護(hù)通信方面，我們始終要以積極的態(tài)度去面對(duì)溝通過程中的種種問題和困難。只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我們才能提高自己的溝通能力，提升人際關(guān)系的質(zhì)量。希望通過自己的努力，我能夠更好地與他人進(jìn)行溝通，為良好的人際關(guān)系做出貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)心得體會(huì)篇二十二
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，通信設(shè)備的重要性變得越來越顯著。在現(xiàn)代社會(huì)，各種通信設(shè)備插入到人們的日常生活中，并成為人們生產(chǎn)工作和生活交流的一部分。為保障通信設(shè)備的正常和可靠運(yùn)行，通信維護(hù)顯得尤為重要。本文將從自身工作中的體驗(yàn)中，總結(jié)出一些通信維護(hù)的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟示。
第一段：設(shè)備安裝時(shí)的注意事項(xiàng)。
當(dāng)進(jìn)行安裝設(shè)備之前，應(yīng)充分了解設(shè)備的特點(diǎn)，操作步驟和操作細(xì)節(jié)，確保自己有足夠的技術(shù)水平來完成安裝過程。另外，不同類型的設(shè)備有不同的特殊要求，例如防碰撞、防水、耐溫、防雷等。對(duì)于這些特殊的要求，安裝人員一定要特別注意，并進(jìn)行特殊處理。此外，設(shè)備安裝前還需確保安全，在嚴(yán)格遵守安全條例的前提下，進(jìn)行每一個(gè)安裝步驟，以確保設(shè)備及人員的安全。
第二段：定期檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
定時(shí)檢測(cè)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)是保障設(shè)備正常運(yùn)行的關(guān)鍵。這種檢測(cè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備的故障并及時(shí)處理，避免設(shè)備的損毀和故障。
檢查項(xiàng)目包括：設(shè)備的電纜、接插件、情況燈、警告信號(hào)、設(shè)備位置等。如果設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)出現(xiàn)異常，則應(yīng)及時(shí)排除故障并制定預(yù)防措施來避免這種情況再次發(fā)生。定期檢測(cè)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，不但能夠保障設(shè)備的正常運(yùn)行，而且能夠有效降低設(shè)備維修費(fèi)用。
第三段：細(xì)心做好設(shè)備清潔工作。
設(shè)備在運(yùn)行過程中經(jīng)常會(huì)沉積灰塵和其它污垢，這種污垢不僅會(huì)威脅設(shè)備的運(yùn)行，還會(huì)威脅工作人員的健康。因此，細(xì)心做好設(shè)備清潔工作也是通信維護(hù)的一項(xiàng)重要工作。設(shè)備清潔包括對(duì)設(shè)備的清潔、清洗和潤(rùn)滑工作。在清潔設(shè)備時(shí)，人員應(yīng)注意安全并使用正確的清潔工具和清潔劑。定期清洗和潤(rùn)滑設(shè)備不僅可以保障設(shè)備正常運(yùn)行，還能夠提高設(shè)備的效率和工作壽命。
第四段：了解設(shè)備的工作特點(diǎn)。
通信維護(hù)人員應(yīng)充分了解設(shè)備的工作原理和特點(diǎn)，并做好設(shè)備調(diào)整和調(diào)節(jié)工作。設(shè)備調(diào)整工作包括時(shí)序調(diào)節(jié)、接收與輸出端的調(diào)整、濾波器的調(diào)整等。調(diào)整設(shè)備時(shí)，要根據(jù)具體情況分析和判斷，并根據(jù)不同情況按照不同的操作方法進(jìn)行調(diào)整。
第五段：要做好通信設(shè)備的保養(yǎng)工作。
設(shè)備的保養(yǎng)可以延長(zhǎng)設(shè)備的工作壽命，降低設(shè)備維修的頻率。保養(yǎng)設(shè)備包括設(shè)備表面的保養(yǎng)、周邊設(shè)備保養(yǎng)、硬件設(shè)備的保養(yǎng)、軟件設(shè)備的保養(yǎng)等。設(shè)備保養(yǎng)工作要慎重和細(xì)心，采用正確的保養(yǎng)方法，并對(duì)保養(yǎng)過程中的問題進(jìn)行及時(shí)修復(fù)和解決。只有這樣，才能夠保障設(shè)備的正常運(yùn)行，保證通信傳輸?shù)母咝院涂煽啃浴?BR> 總結(jié)起來，通信維護(hù)是一個(gè)十分重要的工作，對(duì)于通信設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)起著至關(guān)重要的作用。維護(hù)人員應(yīng)從自身工作中不斷總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提高維護(hù)工作的技能水平，為通信設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行和通信保障作出貢獻(xiàn)。