總結(jié)是一種簡(jiǎn)潔而高效的方法，讓我們能夠從各個(gè)方面評(píng)估和分析一個(gè)問題或者情況。在總結(jié)時(shí)，我們要注重分析問題的根本原因。范文中提出的總結(jié)方法和技巧對(duì)我們進(jìn)行總結(jié)時(shí)的思路和方法有很大的幫助。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇一
網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為一個(gè)不可忽視的現(xiàn)象，尤其是學(xué)校這樣一個(gè)與大眾息息相關(guān)的地方。通過對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情的觀察和參與，我深刻認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)學(xué)校發(fā)展的重要性以及應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的策略。在這篇文章中，我將分享我對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情的心得體會(huì)。
第一段：網(wǎng)絡(luò)輿情給學(xué)校發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
網(wǎng)絡(luò)輿情給學(xué)校發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。一方面，網(wǎng)絡(luò)輿情的快速傳播和廣泛影響力，使得學(xué)校無法忽視和回避輿情問題。不良網(wǎng)絡(luò)輿情可能對(duì)學(xué)校形象造成嚴(yán)重影響，甚至導(dǎo)致師生流失。另一方面，網(wǎng)絡(luò)輿情也給學(xué)校提供了宣傳和傳播的機(jī)會(huì)。通過積極回應(yīng)輿情、傳遞正面信息，學(xué)校可以樹立良好形象、吸引生源和合作伙伴。
第二段：網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)策略的重要性
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的沖擊，學(xué)校需要制定有效的策略來應(yīng)對(duì)。首先，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)捕捉并了解網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于學(xué)校的言論，以便于有效應(yīng)對(duì)。其次，學(xué)校需要建立健全的輿情應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)，使得學(xué)校能夠迅速反應(yīng)和處理。此外，學(xué)校還需要注重信息的傳播和互動(dòng)，與社會(huì)各界建立良好的溝通渠道，積極回應(yīng)輿論關(guān)切。
第三段：積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)鍵因素
積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)鍵因素在于輿情管理的規(guī)范和高效。首先，學(xué)校應(yīng)制定輿情管理制度，明確內(nèi)外部輿情管理的職責(zé)和流程，并確保制度的執(zhí)行。其次，學(xué)校應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和資源，使得相關(guān)人員能夠迅速做出正確的回應(yīng)和處理。此外，學(xué)校需要注重輿情問題的預(yù)防和化解，保持與各方的良好關(guān)系，并及時(shí)修復(fù)可能對(duì)學(xué)校聲譽(yù)造成損失的問題。
第四段：網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)學(xué)校文化建設(shè)的影響
網(wǎng)絡(luò)輿情的存在對(duì)學(xué)校文化建設(shè)提出了新的要求。一方面，學(xué)校需要在輿情的引導(dǎo)和影響下樹立健康積極的文化氛圍，倡導(dǎo)正能量，引導(dǎo)學(xué)生積極參與公益和社會(huì)活動(dòng)。另一方面，學(xué)校也需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情教育，提高他們的輿情意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，以預(yù)防和減少不良輿情的發(fā)生。
第五段：面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的未來展望
面對(duì)日漸復(fù)雜和多變的網(wǎng)絡(luò)輿情，學(xué)校需要不斷提升應(yīng)對(duì)的能力和水平。首先，學(xué)校需要與時(shí)俱進(jìn)，積極借助科技手段來監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)輿情。其次，學(xué)校需要建立學(xué)校形象的品牌意識(shí)，樹立良好的學(xué)校形象，以免受到網(wǎng)絡(luò)輿情的損害。最后，學(xué)校需要加強(qiáng)與社會(huì)各界的對(duì)話和溝通，增強(qiáng)媒體關(guān)系和社會(huì)影響力，從而更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情。
總結(jié)：
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情問題已成為學(xué)校管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。通過認(rèn)識(shí)和理解網(wǎng)絡(luò)輿情給學(xué)校發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，學(xué)校可以制定出有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略。同時(shí)，積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情需要規(guī)范和高效的輿情管理，以及樹立良好的學(xué)校文化和形象。只有不斷提升應(yīng)對(duì)能力和水平，學(xué)校才能夠更好地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情走向積極健康發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇二
網(wǎng)絡(luò)輿情，指的是利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等渠道傳播的輿論和情緒。在網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)代，信息的傳播速度比以往任何時(shí)候都快速。個(gè)人也能夠通過社交媒體渠道表達(dá)自己的觀點(diǎn)和情緒。然而，網(wǎng)絡(luò)輿情也存在諸多問題，如謠言傳播、言論失控等。在與網(wǎng)絡(luò)輿情的接觸中，我深有感觸，下面將從理性思考、情緒控制、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、輿情引導(dǎo)、公民責(zé)任等五個(gè)方面闡述我的心得體會(huì)。
首先，理性思考是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)輿情中，往往會(huì)有大量的信息、觀點(diǎn)和論述，但并非所有的信息都是準(zhǔn)確和可信的。因此，要學(xué)會(huì)辨別信息的真假，并進(jìn)行深入的思考和分析。我們不能輕易相信網(wǎng)絡(luò)上的一切，而應(yīng)該通過多角度的對(duì)比和求證，獲取更加全面客觀的信息。只有持有理性和科學(xué)的態(tài)度，才能更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情帶來的沖擊。
其次，情緒控制是面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)必須具備的素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)輿情往往伴隨著強(qiáng)烈的情緒表達(dá)，不同的觀點(diǎn)和立場(chǎng)很容易引發(fā)爭(zhēng)論和沖突。在這樣的環(huán)境中，我們需要學(xué)會(huì)冷靜地看待問題，不被情緒所左右。盡管網(wǎng)絡(luò)輿情帶來的信息泛濫很容易引發(fā)群體的情緒激動(dòng)，但我們必須保持冷靜理性的頭腦，不要盲目參與，更不要因情緒而沖動(dòng)行事。
第三，提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的要求。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播速度極快，信息也極易擴(kuò)散。因此，我們需要具備一定的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，才能正確有效地參與網(wǎng)絡(luò)輿情。例如，我們需要學(xué)會(huì)辨別網(wǎng)絡(luò)信息的來源和真實(shí)性，不盲目轉(zhuǎn)發(fā)和傳播未經(jīng)證實(shí)的信息。同時(shí)，還要了解網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，文明發(fā)言，遵守法律法規(guī)，不傳播違法違規(guī)的內(nèi)容。只有提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，才能更好地抵御網(wǎng)絡(luò)輿情的影響。
其次，輿情引導(dǎo)是在網(wǎng)絡(luò)輿情中起到重要作用的因素。網(wǎng)絡(luò)輿情的形成和傳播不是一種偶然的現(xiàn)象，而是受到各種因素的影響和操控。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，我們需要具備輿情引導(dǎo)的能力，通過對(duì)真相的解讀、事實(shí)的陳述、情緒的疏導(dǎo)等方式，引導(dǎo)輿論發(fā)展的方向。輿情引導(dǎo)是一項(xiàng)需要專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的工作，但是每個(gè)人也可以通過自己的力量和行動(dòng)，積極參與到輿情引導(dǎo)中來。只有在輿情引導(dǎo)的過程中，我們才能有效地控制網(wǎng)絡(luò)輿論，使其向著正向的方向發(fā)展。
最后，公民責(zé)任是參與網(wǎng)絡(luò)輿情的底線。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)自由開放的平臺(tái)，但并不意味著我們可以言論無忌。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，我們始終要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)。我們要對(duì)所發(fā)表的每一句話、每一個(gè)行動(dòng)負(fù)責(zé)，不能惡意造謠，不能散播謠言，更不能用網(wǎng)絡(luò)輿論來詆毀他人。作為公民，我們要樹立起正確的輿論觀，積極傳遞積極正能量，為社會(huì)文明發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總的來說，網(wǎng)絡(luò)輿情給我們的生活帶來了很多便利，但也存在一些問題。通過理性思考，情緒控制，提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，積極參與輿情引導(dǎo)和承擔(dān)公民責(zé)任，我們才能更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，保護(hù)自己的利益，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。在與網(wǎng)絡(luò)輿情的接觸中，我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，減少被網(wǎng)絡(luò)輿情影響帶來的負(fù)面影響，為網(wǎng)絡(luò)輿論格局的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇三
在信息化快速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)成為人們獲取新聞資訊的主要途徑，而網(wǎng)絡(luò)輿情也成為了我們所面對(duì)的一個(gè)重要問題，特別是在社會(huì)事件和公共事務(wù)方面，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播和影響不容忽視。因此，如何高效有力地處置網(wǎng)絡(luò)輿情，成為了每一個(gè)管理者所必須掌握的技能之一。
第二段：網(wǎng)絡(luò)輿情處置中需要注意的問題
網(wǎng)絡(luò)輿情處置需要注重多方面的問題，首先是網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)，及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播情況和趨勢(shì)，做到信息的第一手掌握。其次是要注重輿情的分析，深入了解網(wǎng)絡(luò)輿情涉及到的情感傾向和訴求，摸清主流意見和思路，為后續(xù)談話和處理提供方向性的依據(jù)。最后要及時(shí)有針對(duì)性的強(qiáng)化消息的發(fā)布，采取反應(yīng)快、語言誘人、態(tài)度積極、措辭準(zhǔn)確的原則，以引導(dǎo)公眾輿論的走向。
第三段：實(shí)例分析
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情處置的實(shí)例分析，我們可以以某大型企業(yè)榮膺國家級(jí)榮譽(yù)事宜為例進(jìn)行分析。首先，監(jiān)測(cè)輿情的傳播情況，快速了解公眾對(duì)該榮譽(yù)的情感，展開分析，制定有效的輿情處理方案，樹立企業(yè)形象。其次，合理地發(fā)布信息，透明公開，避免不必要的誤解或者錯(cuò)誤信息導(dǎo)致的負(fù)面影響。最后，圍繞公眾的需求和訴求，及時(shí)反饋信息，引導(dǎo)公眾正向思維，樹立企業(yè)的正面形象。
第四段：積極應(yīng)對(duì)和處置網(wǎng)絡(luò)暴力
網(wǎng)絡(luò)輿情中，一些極端的情況會(huì)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)暴力，呈現(xiàn)出憤怒不滿，惡意抹黑的情形。面對(duì)這樣的網(wǎng)絡(luò)暴力，管理者要保持冷靜，迅速展開信息反擊，增強(qiáng)正面聲音的傳播力度，向公眾證明事實(shí)真相，樹立自己企業(yè)或個(gè)人良好的形象。在處理網(wǎng)絡(luò)暴力過程中，還需要注意保護(hù)員工和自己的安全，如果需要，及時(shí)聯(lián)系公安機(jī)關(guān)進(jìn)行援助。
第五段：結(jié)尾
網(wǎng)絡(luò)輿情處置所涉及到的問題廣泛而復(fù)雜，但是合理的處置方式和策略，能夠有效地控制和反制負(fù)面輿情，使公眾對(duì)問題有一個(gè)統(tǒng)一和明確的認(rèn)識(shí)，做到事實(shí)與輿情相符，從而維護(hù)企業(yè)或個(gè)人的形象和聲譽(yù)。因此，在今后的實(shí)踐中，我們應(yīng)該更加重視網(wǎng)絡(luò)輿情的管理和處理，不斷更新自己的理念和方法，提高網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)能力和處置水平。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇四
第一段：引言（about 200字）
網(wǎng)絡(luò)輿情是指通過網(wǎng)絡(luò)傳播的一種輿情現(xiàn)象，已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)重要的輿情反應(yīng)平臺(tái)。在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代，各種消息和言論以驚人的速度在網(wǎng)絡(luò)傳播，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。對(duì)于個(gè)人和組織來說，了解并有效對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)輿情具有極大的重要性。本文將從我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，總結(jié)了一些網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)抗的心得體會(huì)。
第二段：了解輿情的重要性（about 200字）
了解輿情是對(duì)抗輿情的第一步。在網(wǎng)絡(luò)輿情激起波瀾的時(shí)刻，我們需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并掌握關(guān)鍵信息。這樣可以及時(shí)評(píng)估輿情的嚴(yán)重程度，并采取相應(yīng)的對(duì)策。這就要求我們積極關(guān)注各類媒體，包括社交媒體、新聞網(wǎng)站和論壇。同時(shí)，我們可以利用大數(shù)據(jù)分析的技術(shù)，對(duì)用戶的言論進(jìn)行整理和分析，幫助我們更好地了解輿情的發(fā)展趨勢(shì)。
第三段：積極回應(yīng)與溝通（about 300字）
積極回應(yīng)與溝通是對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)輿情的重要手段之一。當(dāng)輿情出現(xiàn)時(shí)，我們應(yīng)該第一時(shí)間作出回應(yīng)，并與公眾進(jìn)行溝通，解釋事實(shí)真相并傾聽他們的聲音。作為一名主體，我們應(yīng)坦誠待人，屏蔽掉網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面情緒，向公眾傳遞積極的能量和理性的聲音。在與公眾的溝通中，我們還應(yīng)注重維護(hù)公眾的權(quán)益，給予公眾足夠的關(guān)注，使他們感受到我們的誠意和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
第四段：合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（about 300字）
在網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)抗中，我們可以合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來發(fā)展我們的工具和策略。首先，我們可以建立自己的官方媒體平臺(tái)，如微博、微信公眾號(hào)等。通過發(fā)布及時(shí)準(zhǔn)確的消息，我們可以直接與公眾溝通，影響輿情的發(fā)展方向。其次，我們可以利用搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)推廣等技術(shù)，提高我們官方網(wǎng)站的曝光率，以便更好地傳播我們的聲音。另外，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的建設(shè)也是必不可少的。我們應(yīng)提前制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊，確保我們的聲音傳達(dá)給公眾。
第五段：加強(qiáng)個(gè)人素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)（about 200字）
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，個(gè)人的素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)的凝聚力是非常重要的。首先，我們應(yīng)提高自己的綜合素質(zhì)，包括語言表達(dá)能力、新聞敏感性和溝通技巧等。這些優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情。其次，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)相互協(xié)作，相互信任，形成合力，共同對(duì)抗輿情的沖擊。只有強(qiáng)化個(gè)人素養(yǎng)和建設(shè)團(tuán)隊(duì)，我們才能更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的挑戰(zhàn)。
結(jié)尾（about 100字）
網(wǎng)絡(luò)輿情具有非常強(qiáng)大的傳播力和影響力，對(duì)于個(gè)人和組織來說，了解并有效對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)輿情至關(guān)重要。通過了解輿情、積極回應(yīng)與溝通、合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及加強(qiáng)個(gè)人素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等手段，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的挑戰(zhàn)，保護(hù)我們的個(gè)人和組織形象，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。因此，我們應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升能力，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)水平。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇五
網(wǎng)絡(luò)輿情的崛起已經(jīng)成為了當(dāng)代社會(huì)的一種現(xiàn)象，正對(duì)民政部門構(gòu)成著新的挑戰(zhàn)。作為民政部門的從業(yè)人員，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展呢？在與網(wǎng)絡(luò)輿情接觸的同時(shí)，我們也不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，以便更好地應(yīng)對(duì)各類問題。本文將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，探討民政網(wǎng)絡(luò)輿情的心得體會(huì)。
首先，我們要做好信息的搜集和分析工作。網(wǎng)絡(luò)輿情信息層出不窮，我們需要有一個(gè)完善的信息搜集渠道，了解最新的社會(huì)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，對(duì)搜集到的信息進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，找出其中的關(guān)鍵問題和矛盾點(diǎn)。只有通過準(zhǔn)確的信息搜集和分析，才能夠更好地把握輿情的發(fā)展趨勢(shì)，做出合理的應(yīng)對(duì)措施。
其次，我們要注重輿情的引導(dǎo)和疏導(dǎo)。作為民政部門的從業(yè)人員，我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并引導(dǎo)熱點(diǎn)問題的討論方向。同時(shí)，我們還應(yīng)當(dāng)善于進(jìn)行輿情疏導(dǎo)，以平和、理性的態(tài)度回應(yīng)公眾關(guān)切，解決各類問題。輿情的引導(dǎo)和疏導(dǎo)是我們防范和化解網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)的重要手段之一，我們應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)這方面的能力。
第三，我們要加強(qiáng)輿情風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和處理。網(wǎng)絡(luò)輿情的迅速發(fā)展，意味著各類危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)可能出現(xiàn)。因此，我們需要建立健全的輿情預(yù)警機(jī)制，及時(shí)掌握蓄勢(shì)待發(fā)的輿情事件。同時(shí)，我們還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)危機(jī)處理和應(yīng)急響應(yīng)能力，通過與媒體、公眾的有效溝通，及時(shí)回應(yīng)各類負(fù)面輿情，化解危機(jī)，保護(hù)好自身利益。
第四，我們要注重公眾參與和輿情引導(dǎo)。當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為了廣大公眾表達(dá)意見和訴求的重要平臺(tái)。因此，我們應(yīng)該積極傾聽公眾的聲音，關(guān)注他們的訴求，通過多種渠道與廣大民眾進(jìn)行互動(dòng)。同時(shí)，我們還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)輿情引導(dǎo)，引導(dǎo)公眾理性表達(dá)和討論，營造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。
最后，我們要加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)和評(píng)估工作。網(wǎng)絡(luò)輿情的變化莫測(cè)，我們需要通過輿情監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)輿情的動(dòng)態(tài)。同時(shí)，通過評(píng)估輿情的影響力和走勢(shì)，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略，避免因輿情的忽視而帶來嚴(yán)重后果。輿情監(jiān)測(cè)和評(píng)估工作是我們應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情必不可少的環(huán)節(jié)，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)這方面的能力和技巧。
總之，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為了一個(gè)不容忽視的社會(huì)現(xiàn)象，對(duì)民政部門構(gòu)成著新的挑戰(zhàn)。面對(duì)這一新形勢(shì)，我們應(yīng)當(dāng)深入了解輿情的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，提升自身應(yīng)對(duì)能力。只有通過不斷的實(shí)踐和探索，我們才能更好地應(yīng)對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)好自身形象和利益。網(wǎng)絡(luò)輿情永遠(yuǎn)都在發(fā)展變化，我們也應(yīng)當(dāng)始終保持警覺，與時(shí)俱進(jìn)，做好相關(guān)工作。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇六
網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上形成的一種廣泛傳播、持續(xù)發(fā)酵的輿論氛圍。網(wǎng)絡(luò)輿情影響巨大，對(duì)于企業(yè)、政府、個(gè)人等各種實(shí)體都具有極為重要的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快訊發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情處置成為了各單位面臨的一項(xiàng)新挑戰(zhàn)。在長(zhǎng)期的工作中，我積累了一些網(wǎng)絡(luò)輿情處置心得體會(huì)，現(xiàn)分享給大家。
第二段：及時(shí)響應(yīng)，建立信任
網(wǎng)絡(luò)輿情處置的第一步是及時(shí)響應(yīng)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情，不要采取袖手旁觀的態(tài)度，而是要積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)響應(yīng)，尤其是要迅速發(fā)布信息回應(yīng)公眾關(guān)切。建立信任是另一個(gè)非常重要的任務(wù)。要坦誠面對(duì)問題，告訴公眾真相，并承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。只有在建立信任的基礎(chǔ)上，才能與公眾建立良好的互動(dòng)關(guān)系。
第三段：尊重公眾，多方考慮
在網(wǎng)絡(luò)輿情處置過程中，尊重公眾是非常重要的一步。要認(rèn)真傾聽公眾的聲音，了解他們的關(guān)注點(diǎn)、需求和訴求，做好輿情的分析和研判。同時(shí)，要考慮多方面復(fù)雜因素，如政策、法規(guī)、商業(yè)考慮、相關(guān)部門的意見等，做出最佳處理決策。只有綜合考慮多方面因素，才能得出最合適的解決方案。
第四段：處理輿情，不過度干預(yù)
網(wǎng)絡(luò)輿情的處理需要保持冷靜，不要過度干預(yù)。在接到輿情后，需要對(duì)輿情進(jìn)行核實(shí)和分析，不要急于做出判斷和處理。要在不破壞電子口碑的情況下，及時(shí)回應(yīng)公眾的關(guān)切和疑問，并及時(shí)對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行解決，以消除公眾的恐慌情緒。同時(shí)，要注意對(duì)言論自由的保護(hù)，避免對(duì)公民言論權(quán)利的侵犯。
第五段：長(zhǎng)期發(fā)展，注重預(yù)防
網(wǎng)絡(luò)輿情處置不是一次性的短暫工作，而是需要長(zhǎng)期維護(hù)。為此，我們應(yīng)該注重預(yù)防。要加強(qiáng)對(duì)輿情的監(jiān)測(cè)，對(duì)可能引發(fā)輿情的問題，提前制定相應(yīng)措施和預(yù)案。要加強(qiáng)對(duì)口碑的維護(hù)，避免負(fù)面事件的發(fā)生。同時(shí)，要加強(qiáng)公眾宣傳教育，增強(qiáng)公眾的法律意識(shí)和信息素養(yǎng)，使人民群眾能夠理性、客觀地看待網(wǎng)絡(luò)輿情，切實(shí)維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
結(jié)語：
網(wǎng)絡(luò)輿情處置是一項(xiàng)非常需要技巧和經(jīng)驗(yàn)的工作。我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高能力，充分準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)輿情，保護(hù)自己合法權(quán)益的同時(shí)，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出我們的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇七
網(wǎng)絡(luò)輿情是指通過網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的輿論情況，由于其實(shí)時(shí)性和廣泛傳播的特點(diǎn)，對(duì)社會(huì)輿論有著極大的影響力。作為一名教師，在與學(xué)生和家長(zhǎng)的溝通中，我深刻地體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性。通過長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)踐，我逐漸形成了自己的網(wǎng)絡(luò)輿情心得體會(huì)。
首先，了解網(wǎng)絡(luò)輿情的本質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播速度快、范圍廣，可以瞬間引起全國范圍內(nèi)的熱議。因此，了解網(wǎng)絡(luò)輿情的本質(zhì)是非常必要的。網(wǎng)絡(luò)輿情是群體行為的集合體現(xiàn)，反映了大眾的思想和情感。教師應(yīng)該學(xué)會(huì)正確看待網(wǎng)絡(luò)輿情，不被片面、夸大的言論所誤導(dǎo)，以自己的專業(yè)素養(yǎng)和判斷來分析和應(yīng)對(duì)。
其次，積極參與網(wǎng)絡(luò)輿情。作為一名外教，通過輔導(dǎo)學(xué)生寫作、參與公共討論和評(píng)論等形式，我積極參與網(wǎng)絡(luò)輿情。這有助于我更好地了解學(xué)生的思想，把握他們對(duì)熱點(diǎn)事件的認(rèn)知水平，并及時(shí)糾正他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的偏見與錯(cuò)誤認(rèn)知，引導(dǎo)他們理性看待輿情事件，提高他們的溝通能力和思維素質(zhì)。
第三，在網(wǎng)絡(luò)輿情中保持冷靜。在網(wǎng)絡(luò)輿情中，各種聲音都有機(jī)會(huì)得到傳播，熱點(diǎn)事件往往會(huì)引爆矛盾和沖突。作為教師，我要時(shí)刻保持冷靜，不被情緒所左右，不輕易發(fā)表過激言論。同時(shí)，要善于傾聽和接納不同的聲音，包容和尊重不同的觀點(diǎn)。只有如此，才能真正起到引導(dǎo)學(xué)生、塑造正確輿論的作用。
第四，傳播正能量。網(wǎng)絡(luò)輿情傳播火速，負(fù)面信息容易引發(fā)公眾的恐慌和焦慮。作為教師，我要積極傳播正能量，引導(dǎo)學(xué)生看到事物的積極一面，通過正面的言論和行為，影響學(xué)生的價(jià)值觀和行為規(guī)范。此外，還要引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考和辨別信息的能力，讓他們成為有主見、有判斷力的公民。
最后，要保護(hù)個(gè)人信息。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播往往伴隨著大量的個(gè)人信息泄露，作為教師，我要幫助學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)工具，保護(hù)自己的隱私和個(gè)人信息的安全。通過教育他們不隨意透露個(gè)人信息、密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全和保護(hù)自己隱私的重要性，使他們能夠在網(wǎng)絡(luò)輿情中保護(hù)好自己的權(quán)益。
總之，作為一名教師，網(wǎng)絡(luò)輿情心得體會(huì)是我工作實(shí)踐的重要經(jīng)驗(yàn)，它不僅使我了解到了網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性，還幫助我更好地與學(xué)生和家長(zhǎng)溝通，引導(dǎo)他們正確處理網(wǎng)絡(luò)輿論，保護(hù)自己的利益和權(quán)益。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)深入研究和實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)輿情，不斷提高自己的教育水平和輔導(dǎo)能力。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇八
李克強(qiáng)：良好關(guān)系是中美創(chuàng)造更大全球化利益空間所在引關(guān)注。
國務(wù)院總理李克強(qiáng)22日下午在人民大會(huì)堂會(huì)見出席第六輪中美工商領(lǐng)袖和前高官對(duì)話的美方代表并座談。李克強(qiáng)表示，一個(gè)良好的中美關(guān)系對(duì)彼此有利，也具有全球影響，是中美創(chuàng)造更大全球化利益的空間所在，引輿論關(guān)注。
一是表示中方高度重視中美關(guān)系，中美兩國有著廣泛共同利益，兩國合作潛力巨大，前景廣闊。中美雙方要按照兩國元首達(dá)成的共識(shí)，堅(jiān)持相互尊重、平等相待，增強(qiáng)互信、深化合作、拓展利益，共同推進(jìn)中美關(guān)系向前發(fā)展。網(wǎng)民“小布點(diǎn)”說：李總說的對(duì)，與大國間多溝通合作，這才能為中國發(fā)展創(chuàng)立好條件。網(wǎng)民“d7317119”說：中國改革開放取得巨大成就，為中美合作創(chuàng)造了廣闊的合作空間，兩國緊密合作將會(huì)互利互惠。網(wǎng)民“混沌世界”說：近年來，兩國領(lǐng)導(dǎo)人不斷加強(qiáng)交流，增強(qiáng)友誼，全面深化合作。不斷推動(dòng)兩國共同發(fā)展，為建設(shè)公正、民主、和諧的世界秩序提供了正能量。
歷史性發(fā)展，兩國利益深度交融。中美合作不僅造福中美兩國人民，而且促進(jìn)了世界的和平、穩(wěn)定、繁榮。網(wǎng)民“李斯羽”說：建設(shè)一個(gè)持久和平、共同繁榮的和諧世界，是世界各國人民的共同心愿，是中國走和平發(fā)展道路的崇高目標(biāo)。網(wǎng)民“此生顛沛”說：中國是發(fā)展中的國家，經(jīng)濟(jì)水平日益提高，加強(qiáng)兩國合作，對(duì)兩國經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有幫助，讓百姓真真切切體會(huì)到發(fā)展的成果。網(wǎng)民“張洋11”說：爭(zhēng)取鞏固良好的國際關(guān)系，創(chuàng)造和平的發(fā)展環(huán)境，大力促進(jìn)兩國人民的生活。
三是認(rèn)為發(fā)展中美關(guān)系要順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)為一個(gè)良好的中美關(guān)系對(duì)彼此有利，也具有全球影響。美中是重要而緊密的合作伙伴，進(jìn)一步擴(kuò)大合作將使雙方獲益，也有利于世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。網(wǎng)民“sd卡in你12”說中美雙方要審時(shí)度勢(shì)，登高望遠(yuǎn)，相互尊重，增進(jìn)互信，加強(qiáng)合作，攜手推進(jìn)新型大國關(guān)系建設(shè)。網(wǎng)民“臨前”說：中美雙方要審時(shí)度勢(shì)，不為一事一物阻撓，登高望遠(yuǎn)，相互尊重，增進(jìn)互信，加強(qiáng)合作，攜手推進(jìn)新型大國關(guān)系建設(shè)，不為一事一物阻撓。網(wǎng)民“早點(diǎn)上岸啊”說：支持中國與世界各國攜手努力，全面深化、積極開拓各領(lǐng)域友好合作，共同譜寫中國與世界關(guān)系新篇章。
造更多有利條件。中國的改革開放取得巨大成就，為美中合作開辟了廣闊空間。美國工商界將繼續(xù)致力于擴(kuò)大兩國貿(mào)易、投資等合作，推動(dòng)美中關(guān)系取得更多成果。網(wǎng)民“迷妮妮”說：中國對(duì)美國是友善的，在經(jīng)濟(jì)等各方面愿與美方合作，但不能是中方一廂情愿，構(gòu)建中美新型大國關(guān)系需要雙方的實(shí)際行動(dòng)。網(wǎng)民“殘韻”說:走和平發(fā)展道路，少些狂燥，多些信任，加深合作，實(shí)現(xiàn)兩國共贏。網(wǎng)民“然首”說：合作雙贏，對(duì)抗兩敗，盡力求同，寬容存異。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇九
網(wǎng)絡(luò)輿情是指在網(wǎng)絡(luò)空間中，人們對(duì)于某一事物、事件或現(xiàn)象所表達(dá)的情感、意見和態(tài)度。它具有多樣性、廣泛性和實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，對(duì)于社會(huì)發(fā)展和個(gè)人生活產(chǎn)生了巨大的影響。在過去的一段時(shí)間里，我在網(wǎng)絡(luò)輿情的了解和研究中積累了很多經(jīng)驗(yàn)和感受。以下將從輿情傳播的力量、輿情對(duì)社會(huì)的影響、個(gè)人應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的策略等方面展開討論。
首先，網(wǎng)絡(luò)輿情具有很強(qiáng)的傳播力量。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們通過社交媒體、論壇、博客等各種形式的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛傳播自己的意見。正因?yàn)檫@種傳播力量，輿情往往能夠以迅雷不及掩耳之勢(shì)在網(wǎng)絡(luò)上迅速擴(kuò)散。例如，在社交媒體上，一條有關(guān)某個(gè)品牌產(chǎn)品的負(fù)面評(píng)論很可能在短時(shí)間內(nèi)被大量轉(zhuǎn)發(fā)，導(dǎo)致該品牌的聲譽(yù)受損。因此，了解輿情傳播的特點(diǎn)和方式，對(duì)于避免負(fù)面輿情對(duì)個(gè)人和組織造成不良影響非常重要。
其次，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)社會(huì)具有深遠(yuǎn)的影響。輿情在網(wǎng)絡(luò)上的傳播和影響力不僅僅限于個(gè)人或組織，它也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生重要影響。輿論的導(dǎo)向和社會(huì)情緒的傳遞，往往能夠引發(fā)較大規(guī)模的社會(huì)行動(dòng)或者事件。例如，一條涉及社會(huì)公平正義的輿情可能在網(wǎng)絡(luò)上引起廣泛關(guān)注，進(jìn)而激發(fā)公眾的行動(dòng)，以追求公平和正義的實(shí)現(xiàn)。因此，網(wǎng)絡(luò)輿情需要我們關(guān)注和引導(dǎo)，以保持社會(huì)穩(wěn)定和和諧。
另外，對(duì)于個(gè)人來說，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情具有一定的策略性。在社交媒體時(shí)代，個(gè)人信息難以完全保護(hù)，輿情對(duì)于每個(gè)人來說都有可能引發(fā)不利影響。因此，我們需要具備一定的技巧和策略，以應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的沖擊。首先，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒，不被負(fù)面輿情所左右。其次，要善于引導(dǎo)輿情，通過積極的回應(yīng)和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，減少輿情對(duì)自己的傷害。最后，要加強(qiáng)個(gè)人信息的保護(hù)意識(shí)，定期檢查和更新密碼，避免個(gè)人信息被泄露。這些策略可以幫助個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)輿情的沖擊中保持冷靜和理智，維護(hù)個(gè)人形象和聲譽(yù)。
在實(shí)踐中，我也親身體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)輿情的力量和對(duì)個(gè)人生活的影響。在一次個(gè)人經(jīng)歷中，我因?yàn)橐粭l不準(zhǔn)確的信息在社交媒體上受到了攻擊和謾罵。在當(dāng)時(shí)，我感到憤怒和無助，但隨后我冷靜下來，通過公開表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并與攻擊者進(jìn)行溝通，最終解決了這個(gè)問題。這一經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，在網(wǎng)絡(luò)輿情中，冷靜和理性是最重要的因素，只有通過積極回應(yīng)和引導(dǎo)輿情，才能夠減少對(duì)個(gè)人形象和聲譽(yù)的傷害。
總結(jié)而言，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播力量和社會(huì)影響是不可忽視的。作為個(gè)人，我們需要通過合理的策略和方式來應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的沖擊。同時(shí)，作為社會(huì)的一員，我們也應(yīng)該關(guān)注和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)的穩(wěn)定和和諧。只有在理性的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)輿情才能有助于社會(huì)進(jìn)步和個(gè)人成長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為我們生活中不可忽視的重要元素。作為普通網(wǎng)民，我們時(shí)常會(huì)被網(wǎng)絡(luò)輿情所影響。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我深切體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)輿情的力量以及其對(duì)個(gè)人和社會(huì)的影響。在我從中總結(jié)出的心得體會(huì)中，我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)該被審慎對(duì)待、積極參與、客觀理性地分析、審視自我、保持警惕。
首先，網(wǎng)絡(luò)輿情需要被審慎對(duì)待。在網(wǎng)絡(luò)上，謠言的擴(kuò)散速度快、范圍廣，一旦被誤導(dǎo)，信息的真實(shí)性很難得到核實(shí)和證實(shí)。因此，我們?cè)诿鎸?duì)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，要保持冷靜、理性的態(tài)度，不盲信、不隨意轉(zhuǎn)發(fā)。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)辨別信息的真?zhèn)?，有能力辨別虛假信息以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查和核對(duì)。
其次，積極參與是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的理性回應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)上，我們每個(gè)人都可以成為輿論的參與者。面對(duì)一些可能會(huì)產(chǎn)生社會(huì)影響的事件，我們應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行分析、討論和評(píng)價(jià)。我們可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，用理性的聲音來干預(yù)和引導(dǎo)輿論的發(fā)展。同時(shí)，我們也要積極參與相關(guān)話題的討論，與他人交流、分享我們的觀點(diǎn)，以達(dá)到和他人共同探討的目的，形成集體的智慧。
第三，客觀理性地分析是處理網(wǎng)絡(luò)輿情的重要方面之一。在網(wǎng)絡(luò)上，很多時(shí)候我們只看見一方的觀點(diǎn)，很容易陷入情緒化的言論中。因此，我們應(yīng)該用客觀的眼光去看待事情，在不了解全部信息的情況下，不隨意跟風(fēng)，要實(shí)事求是地分析事件的背景和原因，避免對(duì)事情的認(rèn)識(shí)偏頗。
第四，審視自我也是處理網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)的重要能力之一。作為個(gè)體，我們不可避免會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)輿情的影響，甚至在網(wǎng)絡(luò)輿情中表達(dá)自己的觀點(diǎn)。因此，我們需要反思和審視自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的態(tài)度和行為。我們應(yīng)該保持開放的心態(tài)，主動(dòng)糾錯(cuò)，虛心接受他人的批評(píng)和建議。只有這樣，我們才能不斷完善自己，提升自己的素質(zhì)。
最后，我認(rèn)為在處理網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，我們要保持警惕。網(wǎng)絡(luò)輿情的信息眾多，有時(shí)很難區(qū)分真假。我們應(yīng)該保持警惕，以免被虛假信息所誤導(dǎo)。同時(shí)，我們也要記得網(wǎng)絡(luò)輿情是變化無常的，有些事件可能很快就會(huì)被忘記。我們不能過分關(guān)注短暫的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，而忽略了更重要的社會(huì)問題。
網(wǎng)絡(luò)輿情是我們生活中的一部分，它無處不在并且不可避免。作為普通網(wǎng)民，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)正確的處理網(wǎng)絡(luò)輿情。通過審慎對(duì)待、積極參與、客觀理性地分析、審視自我和保持警惕，我們能更好地應(yīng)對(duì)并處理網(wǎng)絡(luò)輿情，讓網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗、和諧和有序。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十一
[摘 要]伴隨著互聯(lián)網(wǎng)與社交平臺(tái)的不斷發(fā)展與完善，中國正式進(jìn)入“傳媒聚光燈”和“大眾麥克風(fēng)”的時(shí)代。作為擁有4億網(wǎng)民聽眾的網(wǎng)絡(luò)輿論正式踏上與傳統(tǒng)媒體分庭抗禮的地位，而從2012年底至2013年2月初這一小段時(shí)間內(nèi)各類網(wǎng)絡(luò)輿情的井噴式爆發(fā)與其對(duì)社會(huì)造成的巨大沖擊更是證明了網(wǎng)絡(luò)輿論日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于地方稅務(wù)局來說同樣是一把雙刃劍，不可避免的我們需要認(rèn)清其發(fā)揮影響力的實(shí)質(zhì)與應(yīng)對(duì)方式。本文旨在立足于專家人士對(duì)輿情最新解讀與理論，分析探討面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)各部門占據(jù)主動(dòng)的可行性，以及如何合理利用網(wǎng)絡(luò)輿情的優(yōu)勢(shì)尋找拓展納稅服務(wù)新途徑。
一、網(wǎng)絡(luò)輿情綜述
（一）、網(wǎng)絡(luò)媒體的興起與網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)與發(fā)展
12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%。與此同時(shí)，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)增長(zhǎng)速度全面超越傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，以手機(jī)終端為主的微博用戶及地區(qū)論壇應(yīng)用方面出現(xiàn)較快增長(zhǎng)，截至2012年12月底，我國微博用戶規(guī)模為3.09億。
網(wǎng)絡(luò)輿情，是“由各種事件的刺激而產(chǎn)生，通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的，人們對(duì)于該事件的所有認(rèn)知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合”
[1]，換言之，網(wǎng)絡(luò)輿情就是針對(duì)某一社會(huì)現(xiàn)象，網(wǎng)民通過論壇、博客、微博等網(wǎng)絡(luò)傳播形式公開表達(dá)的具有針對(duì)新的意見、態(tài)度和情緒的總和。而當(dāng)這種討論趨向于統(tǒng)一時(shí)就會(huì)產(chǎn)生不可忽視的巨大的正面或者負(fù)面的社會(huì)力量，并有效影響著社會(huì)公共事務(wù)的處理方向從而改變社會(huì)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象?？偸?，在網(wǎng)絡(luò)傳播成為社會(huì)信息的重要傳播方式的背景，一旦社會(huì)出現(xiàn)突發(fā)敏感事件，公眾輿論會(huì)迅速集聚在網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)輿情事件也就隨之形成。
級(jí)政府重視，從2004年輿情工作首次見諸中國共產(chǎn)黨中央全會(huì)工作報(bào)告開始，中國社會(huì)民族化建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，政府信息公開制度的完善以及網(wǎng)絡(luò)輿論信息匯總與分析意識(shí)的提高，從而為網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展提供了制度環(huán)境。
（二）、結(jié)合實(shí)例分析探討網(wǎng)絡(luò)輿情的影響及現(xiàn)狀
在互聯(lián)網(wǎng)信息瞬息變化的同時(shí)，無數(shù)網(wǎng)絡(luò)事件正在瞧瞧的發(fā)生，然而網(wǎng)絡(luò)事件演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)輿情是需要特定條件及因素催發(fā)的。總體來說造成由網(wǎng)絡(luò)事件向網(wǎng)絡(luò)輿情轉(zhuǎn)變的因素分為三種。網(wǎng)絡(luò)事件的公共性與突發(fā)性，互聯(lián)網(wǎng)匿名性、互交性以及“去中心化” [3]的特性引發(fā)的廣泛討論，事件主體應(yīng)對(duì)措施造成的網(wǎng)絡(luò)圍觀。而基于這三點(diǎn)因素發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿情又有著相對(duì)明顯的內(nèi)容與影響劃分。
輿情事件。這種由公共事件引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情會(huì)在短時(shí)間內(nèi)匯集大量網(wǎng)民關(guān)注與討論，而關(guān)注的焦點(diǎn)一般分為事件的內(nèi)容、事件產(chǎn)生原因以及政府部門處理事件的措施。
2、政府提出的有爭(zhēng)議性政策引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情，2013年2月20日國務(wù)院常務(wù)會(huì)議確定并公布了房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控五項(xiàng)政策措施（新“國五條”），3月1日國務(wù)院又發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步做好房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控工作有關(guān)問題的通知》，兩份通知明確規(guī)定了二手房交易按照個(gè)人所得的20%征稅。在近半數(shù)網(wǎng)民關(guān)注點(diǎn)主要放在房地產(chǎn)行業(yè)的大網(wǎng)絡(luò)背景之下，該政策立即引發(fā)了網(wǎng)民熱議，形成網(wǎng)絡(luò)輿情。輿論焦點(diǎn)在贊同國務(wù)院調(diào)控房?jī)r(jià)，打擊炒房行為的同時(shí)也在擔(dān)心一刀切的政策是否會(huì)傷害到房產(chǎn)的真是需求者，例如二手房源漲價(jià)的預(yù)期以及一手房市場(chǎng)的再次被推高。當(dāng)政府部門出臺(tái)的政策涉及到公共利益分配及調(diào)控時(shí)，就會(huì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)，而大量網(wǎng)民的討論與猜測(cè)又會(huì)促使網(wǎng)絡(luò)輿情向社會(huì)行動(dòng)的轉(zhuǎn)移。例如“國五條”的出臺(tái)導(dǎo)致3月份離婚率增高兩成以及二手房交易人為搶在政策實(shí)施之前過戶而造成二手房市場(chǎng)的混亂。
執(zhí)法、公車私用以及其他任何違犯黨紀(jì)國法的行為?！傲闳萑獭背蔀榫W(wǎng)絡(luò)反腐倡廉陣地的關(guān)鍵詞，而這些事件的井噴式發(fā)生也使此類輿情形成了固定的演變模式，即行為曝光——網(wǎng)民關(guān)注——政府部門介入調(diào)查——公布處理結(jié)果。以國有企業(yè)珠海金融投資控股公司總經(jīng)理周少強(qiáng)等人公款吃喝為例，事件網(wǎng)貼曝光之始，網(wǎng)民關(guān)注點(diǎn)僅是12瓶紅酒的問題，然而珠海市國資委成立調(diào)查組在經(jīng)過所謂“調(diào)查”之后的“學(xué)酒”言論使之迅速升溫，于是被頂“八項(xiàng)規(guī)定”之風(fēng)作案與睜眼說瞎話的調(diào)查做法惹怒的網(wǎng)絡(luò)輿論最終是以珠海市紀(jì)委姍姍來遲和周少強(qiáng)被免職而告一段落。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十二
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體的興起，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定和黨的事業(yè)發(fā)展具有重要影響。參加黨課學(xué)習(xí)，我意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情不僅是傳播信息的渠道，更是一個(gè)反映社會(huì)民意和情緒的重要平臺(tái)。在這次黨課學(xué)習(xí)中，我深刻體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)輿情的力量和特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情管理的重要性，并對(duì)個(gè)人行為有了新的認(rèn)識(shí)。
首先，網(wǎng)絡(luò)輿情具有龐大的影響力?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及使信息傳播更加便捷和迅速，社交媒體的盛行使人們的聲音更加容易被聽到。網(wǎng)絡(luò)輿情不再局限于特定的社交圈子，而是以更廣泛的方式傳播信息。一篇網(wǎng)上的言論、一段視頻的傳播，都可能引發(fā)廣泛的關(guān)注和討論。這種龐大的影響力使得網(wǎng)絡(luò)輿情管理變得尤為重要，需要黨員干部和社會(huì)各界加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的了解與把握。
其次，網(wǎng)絡(luò)輿情具有高度的互動(dòng)性和時(shí)效性。網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)出快速傳播和話題短暫的特點(diǎn)，一條新聞、一個(gè)事件在網(wǎng)絡(luò)上迅速引起關(guān)注和評(píng)論，但同樣也很快會(huì)被其他事件所替代。這種互動(dòng)性和時(shí)效性使網(wǎng)絡(luò)輿情管理需要更加精準(zhǔn)和及時(shí)。對(duì)于黨員干部而言，要善于把握網(wǎng)絡(luò)輿情的重點(diǎn)和熱點(diǎn)，及時(shí)回應(yīng)和引導(dǎo)輿論，不斷增強(qiáng)與群眾的溝通和交流。
再次，網(wǎng)絡(luò)輿情具有虛假信息和惡意傳播的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)的匿名性和傳播的便捷性，使得虛假信息和惡意傳播在網(wǎng)絡(luò)輿論中屢見不鮮。各種謠言、假新聞和惡意攻擊常常成為網(wǎng)絡(luò)輿情的一部分。這不僅給社會(huì)治理帶來了挑戰(zhàn)，還可能對(duì)個(gè)人和組織的聲譽(yù)造成無法挽回的損害。因此，黨員干部需要增強(qiáng)辨別真?zhèn)涡畔⒌哪芰?，倡?dǎo)理性思考和平和表達(dá)，同時(shí)積極參與網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和管理。
最后，黨員干部要以身作則，樹立良好的網(wǎng)絡(luò)形象。網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展使得每個(gè)人都成為了信息的發(fā)布者和傳播者。作為黨員干部更應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記自己的形象代表黨和政府的形象。黨員干部要積極發(fā)聲、及時(shí)回應(yīng)，同時(shí)也要嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全和有序。
在這次黨課學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情已成為我們社會(huì)發(fā)展中的一種新現(xiàn)象，對(duì)黨和政府的改革事業(yè)產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理的目標(biāo)，需要黨員干部堅(jiān)持正確的政治方向，增強(qiáng)輿情意識(shí)，提升管理能力。通過黨課學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到這些問題的重要性和緊迫性。今后，我將加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注與學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)輿情管理的思考和應(yīng)對(duì)能力，用正確的態(tài)度和方法引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情和諧、有序發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和黨的事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為了當(dāng)下社會(huì)中不可忽視的一部分。作為現(xiàn)代社會(huì)中一種新興的輿論表達(dá)方式，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于政府、企業(yè)和個(gè)人的形象和聲譽(yù)都起著至關(guān)重要的作用。在參與并關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情的過程中，我深深體會(huì)到了它的重要性和影響力，并對(duì)如何正確應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情有了一些心得體會(huì)。
首先，網(wǎng)絡(luò)輿情的快速傳播能力是令人震驚的。通過互聯(lián)網(wǎng)和各種社交媒體平臺(tái)，信息可以以極快的速度在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播，從而影響著公眾的觀點(diǎn)和態(tài)度。一條簡(jiǎn)短的微博、一個(gè)視頻或者一篇文章，只需要在網(wǎng)絡(luò)上被轉(zhuǎn)發(fā)一次，便能在短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)散，成為全民討論的焦點(diǎn)。這給了普通人無窮的表達(dá)空間，同時(shí)也帶來了信息傳播的不確定性和復(fù)雜性。作為輿情的參與者，我們需要意識(shí)到自己的言行舉止都有可能成為網(wǎng)絡(luò)輿情的一部分，需要慎重行事。
其次，網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力廣泛而深遠(yuǎn)。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播范圍涵蓋了幾乎所有的社會(huì)階層和年齡層次，從學(xué)生到老年人，從農(nóng)村到城市，都有可能成為網(wǎng)絡(luò)輿情的一員。網(wǎng)絡(luò)上的觀點(diǎn)傳播得迅速且廣泛，所以輿情對(duì)個(gè)人和社會(huì)的影響也是不可忽視的。一個(gè)負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿情可能會(huì)導(dǎo)致個(gè)人或者企業(yè)形象受損，甚至生活受到影響。因此，我們需要認(rèn)真對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿情，提高自我保護(hù)意識(shí)，遵守網(wǎng)絡(luò)道德和相關(guān)法規(guī)。
第三，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于政府和企業(yè)來說，是一種重要的監(jiān)測(cè)和反饋機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)輿情是公眾的聲音，是人民群眾對(duì)政府工作和企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和反饋。通過監(jiān)測(cè)和分析網(wǎng)絡(luò)輿情，政府和企業(yè)可以及時(shí)了解到公眾的意見和需求，從而可以更好地調(diào)整政策和產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，政府和企業(yè)也可以通過積極回應(yīng)來影響網(wǎng)絡(luò)輿情的走向，增強(qiáng)公眾對(duì)自己的認(rèn)同感和滿意度。
第四，積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情是我們應(yīng)該追求的方向。網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力和傳播速度很大程度上受到社交媒體平臺(tái)和網(wǎng)民的共同作用。社交媒體平臺(tái)的設(shè)計(jì)和網(wǎng)民個(gè)體的言論選擇都會(huì)對(duì)輿情傳播產(chǎn)生重要影響。因此，我們需要積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展，從個(gè)體角度來說，要負(fù)責(zé)任地發(fā)布言論，積極傳遞正能量；從社交媒體平臺(tái)來說，要加強(qiáng)監(jiān)管力度，履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情的健康發(fā)展。
最后，正確處理網(wǎng)絡(luò)輿情也是我們必須具備的能力。當(dāng)我們意識(shí)到自己相關(guān)領(lǐng)域的信息在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)爭(zhēng)議或者傳播出了錯(cuò)誤的觀點(diǎn)時(shí)，我們需要冷靜思考，科學(xué)回應(yīng)。可以采取適當(dāng)?shù)姆绞浇忉屨嫦?、澄清事?shí)、彰顯自己的立場(chǎng)和價(jià)值觀。同時(shí)，我們還需要注重維護(hù)自身的網(wǎng)絡(luò)形象，在發(fā)言和行為上保持一定的謹(jǐn)慎，避免引發(fā)不必要的爭(zhēng)議和誤解。
總之，網(wǎng)絡(luò)輿情在當(dāng)代社會(huì)中已經(jīng)具備了不可忽視的影響力和作用。我們需要認(rèn)真對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿情，努力引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展，正確處理網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)問題。只有這樣，我們才能更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情帶來的挑戰(zhàn)，從而建立一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十四
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情越來越成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。作為一名大學(xué)生，我每天都與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，也深深地感受到了網(wǎng)絡(luò)輿情的影響。通過與網(wǎng)絡(luò)輿情的接觸和思考，我有了一些心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿情是一把雙刃劍。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播速度快，覆蓋面廣，能夠引起社會(huì)廣泛關(guān)注，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。例如，在疫情期間，網(wǎng)絡(luò)輿情的爆發(fā)讓大量醫(yī)護(hù)人員感受到了社會(huì)的關(guān)懷和支持，同時(shí)也推動(dòng)了疫情防控工作的順利進(jìn)行。然而，網(wǎng)絡(luò)輿情也存在著不可忽視的負(fù)面影響。有時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播不經(jīng)過核實(shí)，往往帶有主觀意見和情緒化的因素，導(dǎo)致信息的失真和不準(zhǔn)確。對(duì)于受到網(wǎng)絡(luò)輿情攻擊的個(gè)人或組織來說，其聲譽(yù)和形象很可能被損害。
其次，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情至關(guān)重要。有時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的各種惡意攻擊、虛假信息等讓人覺得網(wǎng)絡(luò)輿情是噩夢(mèng)一般的存在。然而，我們不能因此否定網(wǎng)絡(luò)輿情的正面作用。正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的方式包括準(zhǔn)確傳遞信息、批判地思考和積極參與討論。我們應(yīng)該通過多方核實(shí)信息的真實(shí)性，客觀分析事實(shí)，客觀評(píng)價(jià)事件的利弊，并以理性和善意的態(tài)度參與網(wǎng)絡(luò)輿論，為輿論場(chǎng)注入正能量。
再次，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提升勢(shì)在必行。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上的，只有具備一定的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，才能更好地理解和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)包括網(wǎng)絡(luò)信息的搜索與獲取、網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)言論的合法性和負(fù)責(zé)性等方面。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠較好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，避免受到網(wǎng)絡(luò)輿情的誤導(dǎo)。
此外，媒體和政府在網(wǎng)絡(luò)輿情的管理中起著關(guān)鍵作用。媒體要以審慎、真實(shí)的態(tài)度傳遞信息，不進(jìn)行惡意炒作和誤導(dǎo)，避免對(duì)個(gè)人、組織等進(jìn)行不必要的侵害。政府要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控和管理，制定相應(yīng)的法律法規(guī)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)輿論的公正和民主。
最后，作為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶的我們，每個(gè)人都應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)輿情中保持積極的態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)不僅在實(shí)現(xiàn)信息傳播的快速和廣泛方面有著顯著優(yōu)勢(shì)，還為我們提供了廣闊的學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)。我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，增強(qiáng)自身的素質(zhì)，提升社會(huì)責(zé)任感，不僅僅是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的正確引導(dǎo)，還包括對(duì)他人言論的尊重和理解。
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)輿情是一個(gè)復(fù)雜的議題。正確引導(dǎo)輿情、提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，媒體和政府的積極參與以及個(gè)人的積極態(tài)度都是解決網(wǎng)絡(luò)輿情問題的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)輿情的浪潮中，我們應(yīng)該保持冷靜的頭腦，以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，讓網(wǎng)絡(luò)成為我們獲取信息、表達(dá)觀點(diǎn)和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的有益工具。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十五
[摘 要] 在突發(fā)危機(jī)事件中，如何應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)輿情，將成為各級(jí)勞教機(jī)關(guān)和場(chǎng)所執(zhí)政能力的一個(gè)體現(xiàn)。掌握話語權(quán)、占領(lǐng)輿論的制高點(diǎn)，將成為地方政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的重要措施。本文旨在通過對(duì)“網(wǎng)絡(luò)輿情”概念、形成過程、傳播特點(diǎn)的分析，探討勞教機(jī)關(guān)和場(chǎng)所如何應(yīng)對(duì)和處置好網(wǎng)絡(luò)輿情。
快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、急劇增加的網(wǎng)民規(guī)模和不斷拓展的網(wǎng)絡(luò)新聞，使網(wǎng)絡(luò)輿論成為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)中越來越重要的力量。而網(wǎng)絡(luò)輿情一旦形成，處理不當(dāng)，就會(huì)激化輿情，招來網(wǎng)民鋪天蓋地的批評(píng)，形成火力甚猛的監(jiān)督攻勢(shì)，常常置政府于被動(dòng)局面。如2008年的“俯臥撐”，2009年的“躲貓貓”，2010年的“咆哮哥”等網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件。
勞教監(jiān)管場(chǎng)所自身所具有的特殊性和復(fù)雜性，歷來是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，在日常執(zhí)法和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)稍有不慎就有可能被國際人權(quán)組織和“三股勢(shì)力”和“民運(yùn)”等不法分子進(jìn)行炒作，傳播虛假信息，擴(kuò)大事件本身，用以惡毒攻擊我國政治制度、歪曲法律政策、抹煞社會(huì)主義法治建設(shè)成就，惡意破壞社會(huì)秩序，威脅社會(huì)穩(wěn)定。如2009年“廣東韶關(guān)群毆事件”發(fā)生后，被境外三股勢(shì)力在網(wǎng)上大肆炒作，借機(jī)對(duì)中國進(jìn)行攻擊，煽動(dòng)群眾上街游行示威，境內(nèi)敵對(duì)勢(shì)力與其遙相呼應(yīng)引發(fā)了“烏魯木齊7.5事件”。學(xué)習(xí)和把握好新形勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展和應(yīng)對(duì)規(guī)律，掌握網(wǎng)上輿論的主導(dǎo)權(quán)，努力營造良好的輿論環(huán)境，更好地服務(wù)于勞教（戒毒）工作的發(fā)展，已是擺在了我們勞教場(chǎng)所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前的一項(xiàng)緊迫而重要的任務(wù)與挑戰(zhàn)。
一、認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展與變化的復(fù)雜性
群規(guī)模，決定了網(wǎng)絡(luò)輿論主體的復(fù)雜化，不同網(wǎng)絡(luò)輿論主體在不同動(dòng)機(jī)下對(duì)待同一事件所表達(dá)的網(wǎng)絡(luò)言論不同，使網(wǎng)絡(luò)輿論質(zhì)疑力量也有一定的盲目性，常常不但不能代表民意，且在不同程度上沖擊著正常網(wǎng)絡(luò)輿論秩序。加之網(wǎng)絡(luò)輿情在發(fā)生機(jī)制上的突發(fā)性、傳播途徑上的擴(kuò)散性、后果控制上的難控性等特點(diǎn)，使網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展與變化更加復(fù)雜化。
二、深化對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的認(rèn)識(shí)
1.網(wǎng)絡(luò)輿情的含義
2.網(wǎng)絡(luò)輿情的形成網(wǎng)絡(luò)輿情形成的方式有以下幾種：第一種，公共事件發(fā)生，隨后公眾在網(wǎng)絡(luò)論壇、博客或者社交網(wǎng)站等公共平臺(tái)上對(duì)該事件進(jìn)行描述、議論、揣測(cè)、分析。如四川成都“6.5公交車燃燒事件”、浙江杭州“飆車案”、湖北巴東“鄧玉嬌案”等事件；第二種，針對(duì)政府提出的具有爭(zhēng)議性的政策進(jìn)行討論，如上海市“戶籍新政”、北京市房地產(chǎn)“限購令”；第三種：由地方政府官員的不當(dāng)言行引起的，如河南鄭州市副局長(zhǎng)“替誰說話”事件和“安徽馬鞍山局長(zhǎng)打人”事件。
網(wǎng)絡(luò)輿情的形成離不開以下幾種因素：首先，事件本身往往具有突發(fā)性與公共性的特點(diǎn)。比如成都公交車燃燒事件，在上下班的高峰期，一輛公交車突然燃燒，現(xiàn)場(chǎng)慘不忍睹，該事件已經(jīng)超出了社會(huì)新聞。其次，網(wǎng)絡(luò)傳播具有匿名性、去中心化、交互性等特點(diǎn)，尤其在web2.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的用戶之間的“互動(dòng)和分享”更加方便和頻繁，這些網(wǎng)絡(luò)傳播本身的特點(diǎn)造成了熱門話題的高跟帖率、高轉(zhuǎn)載率，從而導(dǎo)致了議題迅速擴(kuò)展為網(wǎng)絡(luò)輿情；第三，政府的處理不當(dāng)，會(huì)激化輿情，最典型的是湖北石首市騷亂，警方對(duì)于青年廚師涂遠(yuǎn)高的非正常死亡未能給出令家屬和公眾信服的答案，在新聞發(fā)布會(huì)上語焉不詳，這樣曖昧的態(tài)度激怒了網(wǎng)民，從而引爆網(wǎng)絡(luò)，最后輿情擴(kuò)大到騷亂這樣的群體性事件。
3.網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)
具有傳播范圍廣、速度快、影響大的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)傳播具有無限性，具有強(qiáng)影響力的公共事件一旦發(fā)生，網(wǎng)友就會(huì)很快將自己所看到的記錄下來，然后通過手機(jī)短信、手機(jī)上網(wǎng)、論壇發(fā)帖，網(wǎng)絡(luò)聊天等形式傳播出去。在網(wǎng)絡(luò)世界中，傳者與受者的身份比較模糊，這種特點(diǎn)就造成了網(wǎng)絡(luò)傳播的傳受同時(shí)性，這種特點(diǎn)加速了網(wǎng)絡(luò)傳播。在官方消息不確切、語焉不詳?shù)那闆r下，更促使網(wǎng)民傳播自己的揣測(cè)。
具有易變性和非穩(wěn)定性的特點(diǎn)。李普曼在《輿論》中指出輿論的形成過程主要經(jīng)過了“在現(xiàn)實(shí)政治世界的基礎(chǔ)上，政治家或煽動(dòng)家的巧妙的符號(hào)操作和宣傳活動(dòng)下，大眾傳媒通過定型的政治印象制造模擬環(huán)境，并形成大眾定型的心理認(rèn)知，再形成意志”的幾個(gè)環(huán)節(jié)。而輿情作為公共情緒，它既有感情又有思想，具有很大的易變性和非穩(wěn)定性。面對(duì)魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，地方政府更應(yīng)該掌握輿論的“制高點(diǎn)”，起到“燈塔”導(dǎo)航作用。
三、如何科學(xué)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展
（一）科學(xué)分析，掌握輿情發(fā)展方向。從傳播學(xué)角度來看，輿情分析是對(duì)事件中各種信息進(jìn)行有效梳理，將各類大眾輿論信源進(jìn)行有效排查，去偽存真，從中得出事件處理的依據(jù)，并迅速做出科學(xué)決策的過程。由于勞教場(chǎng)所事件往往具有突發(fā)性和隱蔽性的特征，通過輿情分析，把大量零散的網(wǎng)絡(luò)信息貫穿起來，找出普遍性、傾向性、苗頭性的東西，通過判斷輿情信息變化的基本特征，分析其態(tài)勢(shì)，預(yù)測(cè)其走向，揭示問題的實(shí)質(zhì)所在，可以找出這些問題形成的根本原因，提出解決問題、引導(dǎo)輿論的對(duì)策建議，為正確的引導(dǎo)輿論打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
了解網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，收集相關(guān)輿情資訊，為平時(shí)工作提供參考。此外，我們的各級(jí)勞教場(chǎng)所負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)部門還可以采取開放博客、公布電子郵箱等方式，征求網(wǎng)民意見和監(jiān)督議題，暢通網(wǎng)民訪求渠道和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督通道，提升公共治理水平。2010年2月起，廣東肇慶市公安局率先在微博上建立了全國首個(gè)通過實(shí)名認(rèn)證的公安微博，此后廣東省21個(gè)地級(jí)市的公安局及省公安廳的官方微博相繼開通，到5月11日，全部完成認(rèn)證并在網(wǎng)上建立起了微博群，掛上了閃亮的“v”字符號(hào)，大受網(wǎng)民追捧。2011年全國“兩會(huì)”期間，自治區(qū)黨委書記張春賢同志公開微博與廣大網(wǎng)民交流，征集民情，密切了與網(wǎng)民的交流，就引得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的公共治理，要求我們把網(wǎng)絡(luò)輿論作為了解民情、掌握民意的晴雨表，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，同各種網(wǎng)上錯(cuò)誤言論作斗爭(zhēng)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情健康發(fā)展。只要我們多發(fā)表正面的言論，正確引導(dǎo)，各種錯(cuò)誤思想、錯(cuò)誤觀點(diǎn)、錯(cuò)誤傾向就是失去市場(chǎng)，敗下陣來。要認(rèn)真貫徹中辦、國辦《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理的意見》，努力建設(shè)和培養(yǎng)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、懂網(wǎng)絡(luò)的高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，在各種論壇里面針對(duì)政各種熱點(diǎn)話題，發(fā)出主流聲音，有效消除公眾非理性民主、情緒式民主帶來的消極后果。
積極構(gòu)建“紅客” 隊(duì)伍，主動(dòng)引導(dǎo)輿論。由于長(zhǎng)期以來，公眾在傳統(tǒng)媒體的宣傳報(bào)道中很難找到負(fù)面信息，所以在遇到突發(fā)事件時(shí)，信息來源多樣化的網(wǎng)絡(luò)往往成為人們了解事實(shí)真相的趨向性選擇。但是面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于新聞事件的海量報(bào)道，一般公眾往往會(huì)無所適從。這時(shí)候，他們更需要權(quán)威的“輿論領(lǐng)袖”的聲音作為自身決策的重要依據(jù)。拉扎斯菲爾德“二級(jí)傳播”理論告訴我們，“輿論領(lǐng)袖”在影響受眾的態(tài)度方面作用明顯。意見領(lǐng)袖往往是網(wǎng)絡(luò)世界中的輿論主宰和引導(dǎo)者，在網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)中具有很強(qiáng)的號(hào)召力和感染力。關(guān)注網(wǎng)上的“輿論領(lǐng)袖”，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)紅客，發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)紅客來引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，是勞教機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的一種行之有效的做法。網(wǎng)絡(luò)紅客們有見地、有代表性的發(fā)言被版主用醒目的字號(hào)和色彩加以強(qiáng)調(diào)，放在網(wǎng)頁或論壇的突出位置后，對(duì)于強(qiáng)化主流言論，孤立非主流言論，影響輿論走向，倡導(dǎo)積極向上的價(jià)值觀念具有非常重要的作用。
（四）做好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)預(yù)案，建立快速應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。網(wǎng)絡(luò)輿論的威力巨大：“炒誰誰死，捧誰誰紅?！倍ヂ?lián)網(wǎng)上的涉警信息永遠(yuǎn)是熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。勞教人民警察“公正執(zhí)法、程序規(guī)范公開”和“形象”等問題往往都成為了負(fù)面炒作的主要對(duì)象。一旦出現(xiàn)網(wǎng)上涉警負(fù)面輿情，必須加以重視。否則，可能成為危機(jī)突發(fā)事件的加速器和推動(dòng)力。為此我們必須對(duì)一些敏感度和社會(huì)關(guān)注度較高的事件，如執(zhí)法過錯(cuò)、脫逃、非正常死亡、所內(nèi)案件和公共衛(wèi)生等，更易受到網(wǎng)絡(luò)輿論的關(guān)注和媒體的炒作，因而應(yīng)當(dāng)按照其脆弱性和敏感度，詳細(xì)制定受網(wǎng)絡(luò)輿論沖擊的相應(yīng)預(yù)案，以免事后的被動(dòng)反應(yīng)。
車”，網(wǎng)民轉(zhuǎn)而追查縱火者，民眾的思路和情緒與政府逐漸合拍，最終這一突發(fā)惡性事件平穩(wěn)落幕。
（五）細(xì)化與媒體溝通協(xié)調(diào)的科學(xué)路徑，利用媒體力量應(yīng)對(duì)輿情發(fā)展。善待媒體，加強(qiáng)與媒體的協(xié)調(diào)溝通。勞教場(chǎng)所的特殊性，決定了發(fā)生在勞教場(chǎng)所里的新聞，對(duì)于媒體來說，往往是吸引眼球的好材料。尤其是輿論熱點(diǎn)一旦形成之后，媒體也更加關(guān)注和需要?jiǎng)诮虉?chǎng)所的權(quán)威信息充實(shí)報(bào)道內(nèi)容，增加新聞含金量，勞教場(chǎng)所則需要媒體澄清真相，傳播主流聲音，這時(shí)，我們的勞教場(chǎng)所就要充分利用成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)的機(jī)會(huì)，及時(shí)推出事實(shí)的真相和分析問題的發(fā)生根源，可以很好地利用媒體的放大效應(yīng)和輿論的熱點(diǎn)效應(yīng)，引起上級(jí)部門的重視，推動(dòng)問題的解決。
在處置危機(jī)事件過程中，勞教機(jī)關(guān)和場(chǎng)所的宣傳部門要擔(dān)當(dāng)起聯(lián)絡(luò)員的角色，學(xué)會(huì)契合媒體、公眾的需求。勞教機(jī)關(guān)和場(chǎng)所緘默不言，或者語言表達(dá)上過于偏激，甚至對(duì)抗媒體采訪，將有可能將媒體逼成一個(gè)聯(lián)盟。信息的供需矛盾始終困擾著突發(fā)公共事件的處置。一方面，群眾迫切需要了解真相；另一方面，真實(shí)信息的供應(yīng)又跟不上，導(dǎo)致各種“路邊社”消息源源不斷地“生產(chǎn)”出來，混淆、遮蔽、消解著真相。當(dāng)媒體無法從勞教機(jī)關(guān)和場(chǎng)所渠道獲取有價(jià)值的信息時(shí)，只能從社會(huì)其他層面搜尋信息?？梢栽O(shè)想，一旦遭到媒體聯(lián)盟群起發(fā)難，警方陷入孤立境地，喪失了有限的話語權(quán)，后果將不堪設(shè)想。
“與媒體打交道，態(tài)度決定一切?！币哉\相待，要學(xué)會(huì)說“感謝”。學(xué)會(huì)關(guān)心與理解，誠懇對(duì)待批評(píng)意見。要善于傾聽，傾聽和發(fā)言一樣重要，它不僅是原則，也是解決問題的手段。在此，勞教機(jī)關(guān)和場(chǎng)所要學(xué)會(huì)與媒體對(duì)話，加強(qiáng)對(duì)話能力的培訓(xùn)，以提升與媒體打交道的能力，能利用有限的話語權(quán)來引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，從而培養(yǎng)駕馭新聞媒體的能力。
總之，應(yīng)對(duì)與處置危機(jī)事件，是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，絕非一日之功。歸根到底還是要轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提升科學(xué)管理水平，加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮宣傳的作用，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)新聞媒體。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體的興起，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為了一種普遍存在并且對(duì)個(gè)人生活產(chǎn)生重要影響的現(xiàn)象。作為普通網(wǎng)民，我在長(zhǎng)期使用互聯(lián)網(wǎng)和參與社交媒體活動(dòng)的過程中，積累了一些關(guān)于個(gè)人網(wǎng)絡(luò)輿情的心得體會(huì)。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的觀察和反思，我認(rèn)識(shí)到了社交媒體的力量和影響，同時(shí)也體會(huì)到了個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)輿情中的責(zé)任和作用。
首先，網(wǎng)絡(luò)輿情的迅速傳播使得信息的真實(shí)性和可信度成為了一個(gè)重要問題。在社交媒體上，謠言和虛假信息往往可以迅速傳播，影響著人們的判斷和行為。因此，在面對(duì)新聞和事件時(shí)，我始終保持著審慎的態(tài)度，并且勤于查證和核實(shí)。通過多方面的比對(duì)和參考可靠的媒體來源，我盡量確保自己獲取到真實(shí)可信的信息。在轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論信息時(shí)，我也同樣秉持著這樣的原則，避免傳播謠言和虛假信息。
其次，網(wǎng)絡(luò)輿情中的言論和評(píng)論往往是情緒化的，容易引發(fā)大規(guī)模爭(zhēng)議和社會(huì)分裂。因此，我在參與網(wǎng)絡(luò)討論時(shí)始終保持冷靜，并盡量避免情緒化的言辭和激烈的爭(zhēng)論。我堅(jiān)信，通過理性和客觀的溝通，我們可以更好地促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和理解。在參與討論時(shí)，我努力傾聽不同意見，尊重他人的觀點(diǎn)，并通過理性的方式展示自己的觀點(diǎn)。如果面對(duì)爭(zhēng)議和攻擊，我會(huì)選擇保持沉默，避免升級(jí)沖突，同時(shí)尋求更合適的平臺(tái)和方式進(jìn)行對(duì)話和交流。
再次，網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生和發(fā)展往往伴隨著信息的過度曝光和個(gè)人隱私的泄露。在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，我會(huì)時(shí)刻警惕自己的個(gè)人隱私和信息的安全。我會(huì)定期檢查和更新自己的隱私設(shè)置，并且限制個(gè)人信息的公開范圍。在發(fā)布個(gè)人信息和照片時(shí)，我會(huì)謹(jǐn)慎選擇內(nèi)容和平臺(tái)，并且避免泄露過多的個(gè)人信息。我堅(jiān)信，保護(hù)個(gè)人隱私是每個(gè)人的權(quán)利，也是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
最后，個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)輿情中的責(zé)任和作用不可忽視。作為一個(gè)普通網(wǎng)民，我意識(shí)到自己的言行可能對(duì)他人產(chǎn)生影響。因此，我努力做到言行一致，嚴(yán)守社交媒體的規(guī)則和準(zhǔn)則。我尊重他人的權(quán)利和觀點(diǎn)，在發(fā)表言論時(shí)始終保持基本的禮貌和尊重。在參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)和社交媒體時(shí)，我也時(shí)刻保持謹(jǐn)慎和自我約束，避免發(fā)布沖動(dòng)言論和不良行為。
總結(jié)起來，個(gè)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的心得體會(huì)可以歸結(jié)為這樣幾點(diǎn)：保持審慎，查證信息真實(shí)性；保持冷靜，避免情緒化的言辭和激烈的爭(zhēng)論；保護(hù)個(gè)人隱私，注意信息安全；尊重他人，保持基本的禮貌和尊重；遵守社交媒體的規(guī)則和準(zhǔn)則，謹(jǐn)言慎行。個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)輿情中也具有一定的責(zé)任和作用，我們應(yīng)當(dāng)盡力以積極的方式參與其中，通過互聯(lián)網(wǎng)共建一個(gè)和諧、包容的社會(huì)。只有每個(gè)人都承擔(dān)起自己的責(zé)任，網(wǎng)絡(luò)輿情才能更好地對(duì)社會(huì)發(fā)揮積極的作用。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)輿情應(yīng)對(duì)工作，提升政務(wù)公開水平，羊山鎮(zhèn)制定本制度。
一、輿情監(jiān)測(cè)、研判
健全輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)主要報(bào)刊及主流網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺(tái)政務(wù)輿情的日常監(jiān)測(cè)，特別是涉及公眾切身利益、可能影響政府形象和公信力的政務(wù)輿情信息的監(jiān)測(cè)，即時(shí)掌握了解輿情動(dòng)態(tài)，認(rèn)真組織研判，區(qū)別不同情況，分類處理。輿情監(jiān)測(cè)過程中，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重危害社會(huì)秩序和國家利益的造謠傳謠行為，在及時(shí)回應(yīng)的同時(shí)，應(yīng)將有關(guān)情況和線索移交公安機(jī)關(guān)依法依規(guī)進(jìn)行查處。
二、應(yīng)對(duì)處置
按照把輿情處置和事件處置結(jié)合起來的要求，建立完善全方位的綜合防控體系。涉事責(zé)任處室是第一責(zé)任主體，及時(shí)妥善處置政務(wù)輿情反映的問題，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。對(duì)處置不及時(shí)、應(yīng)對(duì)不力，造成負(fù)面影響的，將予以問責(zé)。規(guī)范處置流程，健全政務(wù)輿情受理、轉(zhuǎn)辦、反饋機(jī)制，定期通報(bào)網(wǎng)絡(luò)社情民意辦理和處置情況。
三、公開回應(yīng)
健全政務(wù)信息公開、信息發(fā)布與輿情回應(yīng)相協(xié)調(diào)機(jī)制，把依法依規(guī)發(fā)布信息，貫穿于輿情處置、回應(yīng)的全過程，充分發(fā)揮政府信息公開的新聞宣傳和輿論引導(dǎo)作用。一般性政務(wù)輿情應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)，回應(yīng)內(nèi)容應(yīng)圍繞輿論關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)和關(guān)鍵問題，要實(shí)事求是、言之有據(jù)、有的放矢，避免自說自話，力求表達(dá)準(zhǔn)確、親切、自然。對(duì)群眾提出的建設(shè)性意見，要公開吸納情況；對(duì)群眾反映的實(shí)際困難，要公布研究解決情況；對(duì)不了解情況，存在模糊認(rèn)識(shí)的，要發(fā)布權(quán)威信息，解疑釋惑、澄清事實(shí)；對(duì)錯(cuò)誤看法要及時(shí)發(fā)布信息，進(jìn)行引導(dǎo)和糾正。
四、輿情回應(yīng)工作原則
（一）公開透明原則。按照公開透明的要求，深入推進(jìn)政府信息公開，正確對(duì)待輿論監(jiān)督，做到不缺位、不失責(zé)。
（二）分級(jí)負(fù)責(zé)原則。牢固樹立輿情危機(jī)和公開意識(shí)，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，注重源頭防范、源頭治理、源頭處置，做到盡職盡責(zé)。
（三）強(qiáng)化交流互動(dòng)。規(guī)范和整合政民互動(dòng)渠道，及時(shí)公開熱點(diǎn)，發(fā)揮輿情在傳播政務(wù)信息、引導(dǎo)社會(huì)輿論、暢通民意渠道中的作用。
（四）加強(qiáng)督查指導(dǎo)。將政務(wù)輿情辦理、處置、回應(yīng)情況納入政務(wù)公開、效能建設(shè)考核。加大問責(zé)力度，對(duì)因工作重視不夠、應(yīng)對(duì)無方、處置不力而發(fā)生重大問題、造成嚴(yán)重社會(huì)影響的，依法依紀(jì)追究相關(guān)人員責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十八
在層出不窮的突發(fā)事件和某些看似“躺著也中槍”的偶然遭遇中，觸及了現(xiàn)階段資源配置、利益分配、廉政、城鄉(xiāng)融合、民眾政治參與等社會(huì)深層問題。能不能較好地協(xié)調(diào)和處理各種利益沖突，是我國面臨的一個(gè)重大現(xiàn)實(shí)課題和最緊迫的任務(wù)。
一 社會(huì)各階層上網(wǎng)喊話
在網(wǎng)絡(luò)媒體越來越發(fā)達(dá)的“大眾麥克風(fēng)”時(shí)代，公眾的話語權(quán)實(shí)現(xiàn)了空前的普及，社會(huì)各階層都已經(jīng)習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上“喊話”，表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)。一些社會(huì)事件一旦上網(wǎng)曝光，網(wǎng)絡(luò)輿論就成為事件發(fā)展得最重要的推手。
現(xiàn)階段行政監(jiān)督機(jī)制低效，法律做為利益調(diào)節(jié)的底線保障也時(shí)有失靈，傳統(tǒng)媒體的輿論監(jiān)督功能持續(xù)弱化，新聞的“異地監(jiān)督”受到遏制，互聯(lián)網(wǎng)也就成了弱勢(shì)群體表達(dá)利益訴求的幾乎唯一順暢的通道。一人爆料維權(quán)，眾人“圍觀”，互聯(lián)網(wǎng)成為弱勢(shì)群體展示傷痕和互相取暖的地方，也經(jīng)常成為傾瀉“仇官”，“仇富”等負(fù)面情緒的垃圾箱。
傳統(tǒng)的“公共知識(shí)分子”在網(wǎng)上頻繁發(fā)言，關(guān)注時(shí)事政治，熱衷于“觀念啟蒙”延展其影響力?！肮仓R(shí)分子”在網(wǎng)上發(fā)言時(shí)十分自信甚至自負(fù)，但對(duì)社會(huì)額沖擊力其實(shí)有限。在7·23動(dòng)車事故成為一個(gè)契機(jī)，推動(dòng)中等收入階層集體登上網(wǎng)絡(luò)輿論平臺(tái)。這個(gè)階層過去一般不介入時(shí)政議題。而此次事件卻傷害到中等收入階層，不僅因?yàn)樗麄兪莿?dòng)車乘客的主體，鐵道部處理不當(dāng)，侵犯到中產(chǎn)階層為代表的社會(huì)主流人群的安全感和尊嚴(yán)。
以演藝明星為代表，中等收入階層變得激動(dòng)起來，在“7·23”動(dòng)車事故中，一些演藝明星的輿論影響力，整體超過傳統(tǒng)的學(xué)者、作家群。中產(chǎn)階層對(duì)公權(quán)的質(zhì)疑和離心傾向，值得為政者警思。
高收入階層也在網(wǎng)上十分活躍，如一些房地產(chǎn)商人、投資家等，其粉絲都在百萬人以上。他們雖不像“公共知識(shí)分子”那樣具有完整的政治訴求，卻有很多公共議題的熱心參與者，以成功人士的身份全是和強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代化價(jià)值觀、情感，對(duì)年青一代又很強(qiáng)的人格感染力。
一些官方背景人士好機(jī)構(gòu)也找到互聯(lián)網(wǎng)“發(fā)聲”，試圖推動(dòng)解決體制內(nèi)難以處理的問題。
二、政府公信力弱，網(wǎng)上爭(zhēng)論就多
在突發(fā)事件中，網(wǎng)民渴求真相、全民偵探，與一些政府部門試圖掩蓋真相的拉鋸戰(zhàn)，遠(yuǎn)沒有結(jié)束。在一些地方，政府信息不公開依然是常態(tài)，公開是例外。政府部門陷入“塔西佗陷阱”的尷尬，即“一旦失去公信力，無論是說真話還是假話，做好事還是壞事，都會(huì)被認(rèn)為是說假話、做壞事。修復(fù)和提振政府的公信力，是輿情應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵。
如何讓政府擁有公信力，是當(dāng)下輿論探討最多的話題。但政府應(yīng)比輿論更關(guān)注這一問題。公信力是政權(quán)的基石。建國初期，政府擁有極高的公信力，卻在10年浩劫中遭到重創(chuàng)。從浩劫之后開始，都應(yīng)是政府重樹公信力的階段，哪能再被揮霍？官員們必須認(rèn)識(shí)到，政府的公信力，已沒有再被透支的資本。
解決當(dāng)前民生問題的幾點(diǎn)建議
1、加大財(cái)政對(duì)民生工作的投入。要立足“移民大縣”實(shí)際，在全力爭(zhēng)取上級(jí)政策支持、項(xiàng)目扶持的基礎(chǔ)上，隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善和財(cái)政收入的增加，逐年加大對(duì)教育、衛(wèi)生、就業(yè)、社會(huì)保障、養(yǎng)老、住房、文化等領(lǐng)域的投入力度，在逐步改善城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施面貌的同時(shí)，把更多的資金投入到解決群眾生產(chǎn)生活實(shí)際困難上，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果惠及于民。
水平。三是大力扶持和發(fā)展各類經(jīng)濟(jì)組織，減少失業(yè)下崗人數(shù)，增加就業(yè)崗位,提高居民家庭收入。四是以農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步為支撐，大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，培育特色支柱產(chǎn)業(yè)，努力提高農(nóng)牧業(yè)的集約化和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平，不斷增加農(nóng)民收入。
3、加大扶貧助學(xué)力度。嚴(yán)格落實(shí)九年義務(wù)教育各項(xiàng)制度和政策，堅(jiān)決杜絕教育亂收費(fèi)現(xiàn)象。疏通各種助學(xué)渠道，結(jié)合實(shí)際，在落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策的同時(shí)，要有重點(diǎn)地對(duì)義務(wù)教育階段住校學(xué)生給予一定數(shù)額生活補(bǔ)助，保證困難家庭的學(xué)齡兒童不輟學(xué)。暢通扶貧助學(xué)、貸款助學(xué)的渠道，使生活困難家庭的子女都能獲得幫助，以減少家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，確保外出求學(xué)的大學(xué)生不能因?qū)W費(fèi)問題而退學(xué)。
4、健全完善城鄉(xiāng)醫(yī)療保障救助機(jī)制。一是遵循“全民醫(yī)?！?、“病有所醫(yī)”的原則，將符合參保條件的所有居民都盡可能的納入到新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)中來。二是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村困難群眾、城鎮(zhèn)下崗困難職工的日常醫(yī)療救助，擴(kuò)大醫(yī)療救助范圍，對(duì)于患大病且費(fèi)用超過一定標(biāo)準(zhǔn)的困難群眾，及時(shí)給予相應(yīng)的現(xiàn)金補(bǔ)貼，盡可能減少因病致貧現(xiàn)象發(fā)生。三是每年定期組織地開展義診活動(dòng)，對(duì)困難群眾實(shí)施醫(yī)療幫扶，免費(fèi)進(jìn)行身體檢查，減免治療費(fèi)用，宣傳保健知識(shí)，提高他們的建康水平。
5、建立健全居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。通過大力宣傳，逐步提高全民的社會(huì)養(yǎng)老保障意識(shí)。采取得力措施，進(jìn)一步將社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作從機(jī)關(guān)事業(yè)單位向民營企業(yè)和個(gè)體工商戶延伸，使更多的務(wù)工人員能夠老有所養(yǎng)。在落實(shí)村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的基礎(chǔ)上，逐步拓展建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。
6、擴(kuò)大民政低保覆蓋面，提高保障標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)最低生活保障政策的管理和探索，努力爭(zhēng)取專項(xiàng)配套資金，嚴(yán)格執(zhí)行“能進(jìn)能出”的管理原則，提高低保標(biāo)準(zhǔn)，逐步擴(kuò)大城鄉(xiāng)低保的覆蓋面，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)最低生活保障“應(yīng)保盡?！钡哪繕?biāo)，切實(shí)保障好城鄉(xiāng)困難群眾的基本生產(chǎn)生活。
7、設(shè)立扶貧濟(jì)困基金募捐社會(huì)救助資金。動(dòng)員社會(huì)力量設(shè)立扶貧濟(jì)困基金，對(duì)生活困難的家庭實(shí)行救助，解決他們的基本生活問題。有計(jì)劃地舉行大型慈善宣傳和愛心回報(bào)社會(huì)系列活動(dòng)，在全社會(huì)營造扶貧濟(jì)困愛心捐助的良好氛圍，爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益較好的縣內(nèi)外大型企業(yè)進(jìn)行捐助，增加基金積累，切實(shí)提高幫扶水平和層次。
【人民日?qǐng)?bào)：群眾不滿意多從干部身上找原因】密切黨群、干群關(guān)系，干部是主體，必須從干部抓起，時(shí)時(shí)處處用人民群眾滿意不滿意這面鏡子對(duì)照自己，堅(jiān)持親民、愛民、為民。很多群眾不滿意問題的產(chǎn)生，應(yīng)更多地從干部身上找原因。我們黨最大的優(yōu)勢(shì)在于聯(lián)系群眾，最大的危險(xiǎn)是脫離群眾。
【寧夏林業(yè)局原局長(zhǎng)王德林被開除黨籍公職】新華社消息，寧夏回族自治區(qū)林業(yè)局原黨組書記、局長(zhǎng)王德林，利用職務(wù)上的便利，為他人謀取利益，收受賄賂并多次捏造多名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法事實(shí)進(jìn)行舉報(bào)，被給予開除黨籍、開除公職處分，其涉嫌犯罪問題及線索移送司法機(jī)關(guān)。
【福建計(jì)生干部倒賣4名嬰兒 公務(wù)員參與買嬰】12月18日至24日，在公安部直接部署指揮下，福建、云南、四川、安徽等9省公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一行動(dòng)，摧毀9個(gè)特大拐賣兒童犯罪團(tuán)伙。令人震驚的是，參與倒買倒賣的還有村干部等，王某在福建安溪縣當(dāng)了9年的婦女主任、計(jì)生干部，倒賣了4名嬰兒。
【把人當(dāng)畜牲的干部是什么？】5個(gè)孩子生命換來卻是冷漠乖誕的“嚴(yán)禁人畜入內(nèi)，違者責(zé)任自負(fù)”標(biāo)語。如屬實(shí)，這標(biāo)語顯示的就不只是“頭痛醫(yī)頭，腳痛剁腳“的簡(jiǎn)單卸責(zé)思維，而是管理者倫理和人性的缺失了。把流浪的人與亂走的牲畜并列，內(nèi)心要多么寒冷、黑暗才能說出這樣的昏話?！井吂?jié)垃圾箱警示“嚴(yán)禁人畜入內(nèi)”】貴州畢節(jié)嶄新垃圾箱上，噴著紅色字體“嚴(yán)禁人畜入內(nèi)，違者責(zé)任自負(fù)”。何官屯鎮(zhèn)政府辦公室工作人員孫浩然認(rèn)為，換垃圾箱與此前畢節(jié)有流浪兒死于垃圾箱無關(guān)，而是出于“工作需要”，鎮(zhèn)政府需要由此治理環(huán)境臟亂。而對(duì)垃圾箱上的字并不知情。
@人民日?qǐng)?bào)
【河南22名學(xué)生被砍后當(dāng)?shù)胤怄i消息 官方集體失聲】河南光山縣14日發(fā)生的小學(xué)生校園被砍傷事件中，22名小學(xué)生被砍傷，1名老人命在旦夕。在發(fā)出這一消息后，光山縣當(dāng)?shù)胤怄i消息，官方集體失聲，甚至有當(dāng)?shù)馗刹吭谵k私事、玩游戲，稱“探討沒意義”。
周強(qiáng)在湖南省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上作講話。
12月25日上午8時(shí)20分，參加湖南省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的近千名干部按時(shí)進(jìn)場(chǎng)。
8時(shí)30分，會(huì)議準(zhǔn)點(diǎn)開始。主席臺(tái)上沒有鮮花樸素簡(jiǎn)潔，省委書記周強(qiáng)正用他溫和的語調(diào)講話。9時(shí)52分，周強(qiáng)的語調(diào)突然升高：“這些年來，我們一直在抓發(fā)展環(huán)境的改善，取得了一些成效，但目前問題依然突出，各方面反映強(qiáng)烈?！?BR> 記者注意到，周強(qiáng)平時(shí)和藹的面容此刻顯得異常嚴(yán)肅，他脫開講話稿，犀利的目光環(huán)視
全場(chǎng)：“有的把企業(yè)當(dāng)成?唐僧肉?，隨意向企業(yè)伸手，索拿卡要甚至敲詐勒索……我也時(shí)常接到有關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境問題的投訴信?！?BR> 講到這里，周強(qiáng)顯得十分激憤，“有些部門、有些干部過去是要有好處才辦事，現(xiàn)在就是拿了好處也不辦事，喝完了酒，吃完了飯，泡完了腳，屁股一拍就走人，什么事也不辦，什么問題也不幫企業(yè)解決！”
“還有，企業(yè)一年到頭，不是迎接這個(gè)檢查就是應(yīng)對(duì)那項(xiàng)評(píng)比，一些部門靠檢查評(píng)比索拿卡要，這個(gè)問題已經(jīng)很嚴(yán)重甚至十分嚴(yán)重?！?BR> 網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。作為一名網(wǎng)絡(luò)輿情從業(yè)者，我深刻體會(huì)到個(gè)人與網(wǎng)絡(luò)輿情之間的緊密聯(lián)系。在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代，個(gè)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的正確理解和應(yīng)對(duì)至關(guān)重要。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我積累了一些心得與體會(huì)，如下所述。
首先，了解網(wǎng)絡(luò)輿情的背景與特點(diǎn)是關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)輿情與傳統(tǒng)輿論不同，它更快速、更廣泛地傳播，而且具有高度的互動(dòng)性和匿名性。這意味著信息的真實(shí)性難以確定，很容易導(dǎo)致誤解和誤導(dǎo)。在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，我們必須進(jìn)行全面的信息篩選和準(zhǔn)確的判斷，以免陷入虛假的信息漩渦。
其次，積極參與網(wǎng)絡(luò)輿情是必要的。網(wǎng)絡(luò)輿情始終離不開大眾的參與，在輿情中處于被動(dòng)地位是不明智的。作為個(gè)人，我們應(yīng)該積極關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)話題，參與討論、發(fā)表自己的看法。通過積極參與網(wǎng)絡(luò)輿情，我們可以從中獲得更多的信息與觀點(diǎn)，不斷提高自己的輿情素養(yǎng)與判斷力。
第三，合理表達(dá)自己的觀點(diǎn)是重要的。在網(wǎng)絡(luò)輿情中，個(gè)人和個(gè)人之間的觀點(diǎn)和意見常常會(huì)產(chǎn)生沖突和分歧。在表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候，我們要注意措辭，避免使用過激的言語，更應(yīng)該理性、客觀地陳述自己的觀點(diǎn)。同時(shí)，我們還要懂得尊重他人的反對(duì)意見，通過深入的交流與討論，尋求共同點(diǎn)，化解分歧。
第四，正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿情的影響。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播速度和范圍常常會(huì)給受眾帶來強(qiáng)烈的情緒波動(dòng)和心理壓力。在面對(duì)虛假消息和謠言時(shí)，我們要學(xué)會(huì)保持冷靜、理性，不盲從、不信謠。同時(shí)，我們也要承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)輿情的一定影響力，做到“聽其言，觀其行”，通過觀察和分析，找到真實(shí)的信息和輿情趨勢(shì)。
最后，保持良好的個(gè)人品牌形象是重要的。在參與網(wǎng)絡(luò)輿情的過程中，我們要時(shí)刻保持自己的良好形象和信譽(yù)。在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，要注重言之有序，不違背社會(huì)道德倫理。同時(shí)，我們還要積極關(guān)注個(gè)人隱私和個(gè)人信息安全，避免個(gè)人信息被泄露、被濫用。
總結(jié)起來，個(gè)人與網(wǎng)絡(luò)輿情之間的關(guān)系緊密而復(fù)雜，我們要及時(shí)了解輿情的背景和特點(diǎn)，積極參與網(wǎng)絡(luò)輿情，合理表達(dá)自己的觀點(diǎn)，正確對(duì)待輿情的影響，并保持良好的個(gè)人品牌形象。通過不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我們可以逐漸提高自己的輿情素養(yǎng)與判斷力，更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)深刻地改變了社會(huì)的傳播方式和知識(shí)的獲取途徑，我們更要認(rèn)識(shí)到它對(duì)我們個(gè)人發(fā)展的重要性，以科學(xué)的態(tài)度和行動(dòng)去應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇一
網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為一個(gè)不可忽視的現(xiàn)象，尤其是學(xué)校這樣一個(gè)與大眾息息相關(guān)的地方。通過對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情的觀察和參與，我深刻認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)學(xué)校發(fā)展的重要性以及應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的策略。在這篇文章中，我將分享我對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情的心得體會(huì)。
第一段：網(wǎng)絡(luò)輿情給學(xué)校發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
網(wǎng)絡(luò)輿情給學(xué)校發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。一方面，網(wǎng)絡(luò)輿情的快速傳播和廣泛影響力，使得學(xué)校無法忽視和回避輿情問題。不良網(wǎng)絡(luò)輿情可能對(duì)學(xué)校形象造成嚴(yán)重影響，甚至導(dǎo)致師生流失。另一方面，網(wǎng)絡(luò)輿情也給學(xué)校提供了宣傳和傳播的機(jī)會(huì)。通過積極回應(yīng)輿情、傳遞正面信息，學(xué)校可以樹立良好形象、吸引生源和合作伙伴。
第二段：網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)策略的重要性
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的沖擊，學(xué)校需要制定有效的策略來應(yīng)對(duì)。首先，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)捕捉并了解網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于學(xué)校的言論，以便于有效應(yīng)對(duì)。其次，學(xué)校需要建立健全的輿情應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)，使得學(xué)校能夠迅速反應(yīng)和處理。此外，學(xué)校還需要注重信息的傳播和互動(dòng)，與社會(huì)各界建立良好的溝通渠道，積極回應(yīng)輿論關(guān)切。
第三段：積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)鍵因素
積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)鍵因素在于輿情管理的規(guī)范和高效。首先，學(xué)校應(yīng)制定輿情管理制度，明確內(nèi)外部輿情管理的職責(zé)和流程，并確保制度的執(zhí)行。其次，學(xué)校應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和資源，使得相關(guān)人員能夠迅速做出正確的回應(yīng)和處理。此外，學(xué)校需要注重輿情問題的預(yù)防和化解，保持與各方的良好關(guān)系，并及時(shí)修復(fù)可能對(duì)學(xué)校聲譽(yù)造成損失的問題。
第四段：網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)學(xué)校文化建設(shè)的影響
網(wǎng)絡(luò)輿情的存在對(duì)學(xué)校文化建設(shè)提出了新的要求。一方面，學(xué)校需要在輿情的引導(dǎo)和影響下樹立健康積極的文化氛圍，倡導(dǎo)正能量，引導(dǎo)學(xué)生積極參與公益和社會(huì)活動(dòng)。另一方面，學(xué)校也需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情教育，提高他們的輿情意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，以預(yù)防和減少不良輿情的發(fā)生。
第五段：面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的未來展望
面對(duì)日漸復(fù)雜和多變的網(wǎng)絡(luò)輿情，學(xué)校需要不斷提升應(yīng)對(duì)的能力和水平。首先，學(xué)校需要與時(shí)俱進(jìn)，積極借助科技手段來監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)輿情。其次，學(xué)校需要建立學(xué)校形象的品牌意識(shí)，樹立良好的學(xué)校形象，以免受到網(wǎng)絡(luò)輿情的損害。最后，學(xué)校需要加強(qiáng)與社會(huì)各界的對(duì)話和溝通，增強(qiáng)媒體關(guān)系和社會(huì)影響力，從而更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情。
總結(jié)：
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情問題已成為學(xué)校管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。通過認(rèn)識(shí)和理解網(wǎng)絡(luò)輿情給學(xué)校發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，學(xué)校可以制定出有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略。同時(shí)，積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情需要規(guī)范和高效的輿情管理，以及樹立良好的學(xué)校文化和形象。只有不斷提升應(yīng)對(duì)能力和水平，學(xué)校才能夠更好地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情走向積極健康發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇二
網(wǎng)絡(luò)輿情，指的是利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等渠道傳播的輿論和情緒。在網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)代，信息的傳播速度比以往任何時(shí)候都快速。個(gè)人也能夠通過社交媒體渠道表達(dá)自己的觀點(diǎn)和情緒。然而，網(wǎng)絡(luò)輿情也存在諸多問題，如謠言傳播、言論失控等。在與網(wǎng)絡(luò)輿情的接觸中，我深有感觸，下面將從理性思考、情緒控制、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、輿情引導(dǎo)、公民責(zé)任等五個(gè)方面闡述我的心得體會(huì)。
首先，理性思考是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)輿情中，往往會(huì)有大量的信息、觀點(diǎn)和論述，但并非所有的信息都是準(zhǔn)確和可信的。因此，要學(xué)會(huì)辨別信息的真假，并進(jìn)行深入的思考和分析。我們不能輕易相信網(wǎng)絡(luò)上的一切，而應(yīng)該通過多角度的對(duì)比和求證，獲取更加全面客觀的信息。只有持有理性和科學(xué)的態(tài)度，才能更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情帶來的沖擊。
其次，情緒控制是面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)必須具備的素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)輿情往往伴隨著強(qiáng)烈的情緒表達(dá)，不同的觀點(diǎn)和立場(chǎng)很容易引發(fā)爭(zhēng)論和沖突。在這樣的環(huán)境中，我們需要學(xué)會(huì)冷靜地看待問題，不被情緒所左右。盡管網(wǎng)絡(luò)輿情帶來的信息泛濫很容易引發(fā)群體的情緒激動(dòng)，但我們必須保持冷靜理性的頭腦，不要盲目參與，更不要因情緒而沖動(dòng)行事。
第三，提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的要求。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播速度極快，信息也極易擴(kuò)散。因此，我們需要具備一定的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，才能正確有效地參與網(wǎng)絡(luò)輿情。例如，我們需要學(xué)會(huì)辨別網(wǎng)絡(luò)信息的來源和真實(shí)性，不盲目轉(zhuǎn)發(fā)和傳播未經(jīng)證實(shí)的信息。同時(shí)，還要了解網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，文明發(fā)言，遵守法律法規(guī)，不傳播違法違規(guī)的內(nèi)容。只有提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，才能更好地抵御網(wǎng)絡(luò)輿情的影響。
其次，輿情引導(dǎo)是在網(wǎng)絡(luò)輿情中起到重要作用的因素。網(wǎng)絡(luò)輿情的形成和傳播不是一種偶然的現(xiàn)象，而是受到各種因素的影響和操控。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，我們需要具備輿情引導(dǎo)的能力，通過對(duì)真相的解讀、事實(shí)的陳述、情緒的疏導(dǎo)等方式，引導(dǎo)輿論發(fā)展的方向。輿情引導(dǎo)是一項(xiàng)需要專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的工作，但是每個(gè)人也可以通過自己的力量和行動(dòng)，積極參與到輿情引導(dǎo)中來。只有在輿情引導(dǎo)的過程中，我們才能有效地控制網(wǎng)絡(luò)輿論，使其向著正向的方向發(fā)展。
最后，公民責(zé)任是參與網(wǎng)絡(luò)輿情的底線。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)自由開放的平臺(tái)，但并不意味著我們可以言論無忌。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，我們始終要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)。我們要對(duì)所發(fā)表的每一句話、每一個(gè)行動(dòng)負(fù)責(zé)，不能惡意造謠，不能散播謠言，更不能用網(wǎng)絡(luò)輿論來詆毀他人。作為公民，我們要樹立起正確的輿論觀，積極傳遞積極正能量，為社會(huì)文明發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總的來說，網(wǎng)絡(luò)輿情給我們的生活帶來了很多便利，但也存在一些問題。通過理性思考，情緒控制，提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，積極參與輿情引導(dǎo)和承擔(dān)公民責(zé)任，我們才能更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，保護(hù)自己的利益，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。在與網(wǎng)絡(luò)輿情的接觸中，我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，減少被網(wǎng)絡(luò)輿情影響帶來的負(fù)面影響，為網(wǎng)絡(luò)輿論格局的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇三
在信息化快速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)成為人們獲取新聞資訊的主要途徑，而網(wǎng)絡(luò)輿情也成為了我們所面對(duì)的一個(gè)重要問題，特別是在社會(huì)事件和公共事務(wù)方面，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播和影響不容忽視。因此，如何高效有力地處置網(wǎng)絡(luò)輿情，成為了每一個(gè)管理者所必須掌握的技能之一。
第二段：網(wǎng)絡(luò)輿情處置中需要注意的問題
網(wǎng)絡(luò)輿情處置需要注重多方面的問題，首先是網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)，及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播情況和趨勢(shì)，做到信息的第一手掌握。其次是要注重輿情的分析，深入了解網(wǎng)絡(luò)輿情涉及到的情感傾向和訴求，摸清主流意見和思路，為后續(xù)談話和處理提供方向性的依據(jù)。最后要及時(shí)有針對(duì)性的強(qiáng)化消息的發(fā)布，采取反應(yīng)快、語言誘人、態(tài)度積極、措辭準(zhǔn)確的原則，以引導(dǎo)公眾輿論的走向。
第三段：實(shí)例分析
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情處置的實(shí)例分析，我們可以以某大型企業(yè)榮膺國家級(jí)榮譽(yù)事宜為例進(jìn)行分析。首先，監(jiān)測(cè)輿情的傳播情況，快速了解公眾對(duì)該榮譽(yù)的情感，展開分析，制定有效的輿情處理方案，樹立企業(yè)形象。其次，合理地發(fā)布信息，透明公開，避免不必要的誤解或者錯(cuò)誤信息導(dǎo)致的負(fù)面影響。最后，圍繞公眾的需求和訴求，及時(shí)反饋信息，引導(dǎo)公眾正向思維，樹立企業(yè)的正面形象。
第四段：積極應(yīng)對(duì)和處置網(wǎng)絡(luò)暴力
網(wǎng)絡(luò)輿情中，一些極端的情況會(huì)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)暴力，呈現(xiàn)出憤怒不滿，惡意抹黑的情形。面對(duì)這樣的網(wǎng)絡(luò)暴力，管理者要保持冷靜，迅速展開信息反擊，增強(qiáng)正面聲音的傳播力度，向公眾證明事實(shí)真相，樹立自己企業(yè)或個(gè)人良好的形象。在處理網(wǎng)絡(luò)暴力過程中，還需要注意保護(hù)員工和自己的安全，如果需要，及時(shí)聯(lián)系公安機(jī)關(guān)進(jìn)行援助。
第五段：結(jié)尾
網(wǎng)絡(luò)輿情處置所涉及到的問題廣泛而復(fù)雜，但是合理的處置方式和策略，能夠有效地控制和反制負(fù)面輿情，使公眾對(duì)問題有一個(gè)統(tǒng)一和明確的認(rèn)識(shí)，做到事實(shí)與輿情相符，從而維護(hù)企業(yè)或個(gè)人的形象和聲譽(yù)。因此，在今后的實(shí)踐中，我們應(yīng)該更加重視網(wǎng)絡(luò)輿情的管理和處理，不斷更新自己的理念和方法，提高網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)能力和處置水平。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇四
第一段：引言（about 200字）
網(wǎng)絡(luò)輿情是指通過網(wǎng)絡(luò)傳播的一種輿情現(xiàn)象，已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)重要的輿情反應(yīng)平臺(tái)。在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代，各種消息和言論以驚人的速度在網(wǎng)絡(luò)傳播，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。對(duì)于個(gè)人和組織來說，了解并有效對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)輿情具有極大的重要性。本文將從我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，總結(jié)了一些網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)抗的心得體會(huì)。
第二段：了解輿情的重要性（about 200字）
了解輿情是對(duì)抗輿情的第一步。在網(wǎng)絡(luò)輿情激起波瀾的時(shí)刻，我們需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并掌握關(guān)鍵信息。這樣可以及時(shí)評(píng)估輿情的嚴(yán)重程度，并采取相應(yīng)的對(duì)策。這就要求我們積極關(guān)注各類媒體，包括社交媒體、新聞網(wǎng)站和論壇。同時(shí)，我們可以利用大數(shù)據(jù)分析的技術(shù)，對(duì)用戶的言論進(jìn)行整理和分析，幫助我們更好地了解輿情的發(fā)展趨勢(shì)。
第三段：積極回應(yīng)與溝通（about 300字）
積極回應(yīng)與溝通是對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)輿情的重要手段之一。當(dāng)輿情出現(xiàn)時(shí)，我們應(yīng)該第一時(shí)間作出回應(yīng)，并與公眾進(jìn)行溝通，解釋事實(shí)真相并傾聽他們的聲音。作為一名主體，我們應(yīng)坦誠待人，屏蔽掉網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面情緒，向公眾傳遞積極的能量和理性的聲音。在與公眾的溝通中，我們還應(yīng)注重維護(hù)公眾的權(quán)益，給予公眾足夠的關(guān)注，使他們感受到我們的誠意和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
第四段：合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（about 300字）
在網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)抗中，我們可以合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來發(fā)展我們的工具和策略。首先，我們可以建立自己的官方媒體平臺(tái)，如微博、微信公眾號(hào)等。通過發(fā)布及時(shí)準(zhǔn)確的消息，我們可以直接與公眾溝通，影響輿情的發(fā)展方向。其次，我們可以利用搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)推廣等技術(shù)，提高我們官方網(wǎng)站的曝光率，以便更好地傳播我們的聲音。另外，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的建設(shè)也是必不可少的。我們應(yīng)提前制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊，確保我們的聲音傳達(dá)給公眾。
第五段：加強(qiáng)個(gè)人素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)（about 200字）
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，個(gè)人的素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)的凝聚力是非常重要的。首先，我們應(yīng)提高自己的綜合素質(zhì)，包括語言表達(dá)能力、新聞敏感性和溝通技巧等。這些優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情。其次，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)相互協(xié)作，相互信任，形成合力，共同對(duì)抗輿情的沖擊。只有強(qiáng)化個(gè)人素養(yǎng)和建設(shè)團(tuán)隊(duì)，我們才能更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的挑戰(zhàn)。
結(jié)尾（about 100字）
網(wǎng)絡(luò)輿情具有非常強(qiáng)大的傳播力和影響力，對(duì)于個(gè)人和組織來說，了解并有效對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)輿情至關(guān)重要。通過了解輿情、積極回應(yīng)與溝通、合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及加強(qiáng)個(gè)人素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等手段，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的挑戰(zhàn)，保護(hù)我們的個(gè)人和組織形象，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。因此，我們應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升能力，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)水平。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇五
網(wǎng)絡(luò)輿情的崛起已經(jīng)成為了當(dāng)代社會(huì)的一種現(xiàn)象，正對(duì)民政部門構(gòu)成著新的挑戰(zhàn)。作為民政部門的從業(yè)人員，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展呢？在與網(wǎng)絡(luò)輿情接觸的同時(shí)，我們也不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，以便更好地應(yīng)對(duì)各類問題。本文將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，探討民政網(wǎng)絡(luò)輿情的心得體會(huì)。
首先，我們要做好信息的搜集和分析工作。網(wǎng)絡(luò)輿情信息層出不窮，我們需要有一個(gè)完善的信息搜集渠道，了解最新的社會(huì)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，對(duì)搜集到的信息進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，找出其中的關(guān)鍵問題和矛盾點(diǎn)。只有通過準(zhǔn)確的信息搜集和分析，才能夠更好地把握輿情的發(fā)展趨勢(shì)，做出合理的應(yīng)對(duì)措施。
其次，我們要注重輿情的引導(dǎo)和疏導(dǎo)。作為民政部門的從業(yè)人員，我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并引導(dǎo)熱點(diǎn)問題的討論方向。同時(shí)，我們還應(yīng)當(dāng)善于進(jìn)行輿情疏導(dǎo)，以平和、理性的態(tài)度回應(yīng)公眾關(guān)切，解決各類問題。輿情的引導(dǎo)和疏導(dǎo)是我們防范和化解網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)的重要手段之一，我們應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)這方面的能力。
第三，我們要加強(qiáng)輿情風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和處理。網(wǎng)絡(luò)輿情的迅速發(fā)展，意味著各類危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)可能出現(xiàn)。因此，我們需要建立健全的輿情預(yù)警機(jī)制，及時(shí)掌握蓄勢(shì)待發(fā)的輿情事件。同時(shí)，我們還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)危機(jī)處理和應(yīng)急響應(yīng)能力，通過與媒體、公眾的有效溝通，及時(shí)回應(yīng)各類負(fù)面輿情，化解危機(jī)，保護(hù)好自身利益。
第四，我們要注重公眾參與和輿情引導(dǎo)。當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為了廣大公眾表達(dá)意見和訴求的重要平臺(tái)。因此，我們應(yīng)該積極傾聽公眾的聲音，關(guān)注他們的訴求，通過多種渠道與廣大民眾進(jìn)行互動(dòng)。同時(shí)，我們還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)輿情引導(dǎo)，引導(dǎo)公眾理性表達(dá)和討論，營造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。
最后，我們要加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)和評(píng)估工作。網(wǎng)絡(luò)輿情的變化莫測(cè)，我們需要通過輿情監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)輿情的動(dòng)態(tài)。同時(shí)，通過評(píng)估輿情的影響力和走勢(shì)，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略，避免因輿情的忽視而帶來嚴(yán)重后果。輿情監(jiān)測(cè)和評(píng)估工作是我們應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情必不可少的環(huán)節(jié)，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)這方面的能力和技巧。
總之，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為了一個(gè)不容忽視的社會(huì)現(xiàn)象，對(duì)民政部門構(gòu)成著新的挑戰(zhàn)。面對(duì)這一新形勢(shì)，我們應(yīng)當(dāng)深入了解輿情的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，提升自身應(yīng)對(duì)能力。只有通過不斷的實(shí)踐和探索，我們才能更好地應(yīng)對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)好自身形象和利益。網(wǎng)絡(luò)輿情永遠(yuǎn)都在發(fā)展變化，我們也應(yīng)當(dāng)始終保持警覺，與時(shí)俱進(jìn)，做好相關(guān)工作。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇六
網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上形成的一種廣泛傳播、持續(xù)發(fā)酵的輿論氛圍。網(wǎng)絡(luò)輿情影響巨大，對(duì)于企業(yè)、政府、個(gè)人等各種實(shí)體都具有極為重要的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快訊發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情處置成為了各單位面臨的一項(xiàng)新挑戰(zhàn)。在長(zhǎng)期的工作中，我積累了一些網(wǎng)絡(luò)輿情處置心得體會(huì)，現(xiàn)分享給大家。
第二段：及時(shí)響應(yīng)，建立信任
網(wǎng)絡(luò)輿情處置的第一步是及時(shí)響應(yīng)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情，不要采取袖手旁觀的態(tài)度，而是要積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)響應(yīng)，尤其是要迅速發(fā)布信息回應(yīng)公眾關(guān)切。建立信任是另一個(gè)非常重要的任務(wù)。要坦誠面對(duì)問題，告訴公眾真相，并承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。只有在建立信任的基礎(chǔ)上，才能與公眾建立良好的互動(dòng)關(guān)系。
第三段：尊重公眾，多方考慮
在網(wǎng)絡(luò)輿情處置過程中，尊重公眾是非常重要的一步。要認(rèn)真傾聽公眾的聲音，了解他們的關(guān)注點(diǎn)、需求和訴求，做好輿情的分析和研判。同時(shí)，要考慮多方面復(fù)雜因素，如政策、法規(guī)、商業(yè)考慮、相關(guān)部門的意見等，做出最佳處理決策。只有綜合考慮多方面因素，才能得出最合適的解決方案。
第四段：處理輿情，不過度干預(yù)
網(wǎng)絡(luò)輿情的處理需要保持冷靜，不要過度干預(yù)。在接到輿情后，需要對(duì)輿情進(jìn)行核實(shí)和分析，不要急于做出判斷和處理。要在不破壞電子口碑的情況下，及時(shí)回應(yīng)公眾的關(guān)切和疑問，并及時(shí)對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行解決，以消除公眾的恐慌情緒。同時(shí)，要注意對(duì)言論自由的保護(hù)，避免對(duì)公民言論權(quán)利的侵犯。
第五段：長(zhǎng)期發(fā)展，注重預(yù)防
網(wǎng)絡(luò)輿情處置不是一次性的短暫工作，而是需要長(zhǎng)期維護(hù)。為此，我們應(yīng)該注重預(yù)防。要加強(qiáng)對(duì)輿情的監(jiān)測(cè)，對(duì)可能引發(fā)輿情的問題，提前制定相應(yīng)措施和預(yù)案。要加強(qiáng)對(duì)口碑的維護(hù)，避免負(fù)面事件的發(fā)生。同時(shí)，要加強(qiáng)公眾宣傳教育，增強(qiáng)公眾的法律意識(shí)和信息素養(yǎng)，使人民群眾能夠理性、客觀地看待網(wǎng)絡(luò)輿情，切實(shí)維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
結(jié)語：
網(wǎng)絡(luò)輿情處置是一項(xiàng)非常需要技巧和經(jīng)驗(yàn)的工作。我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高能力，充分準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)輿情，保護(hù)自己合法權(quán)益的同時(shí)，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出我們的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇七
網(wǎng)絡(luò)輿情是指通過網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的輿論情況，由于其實(shí)時(shí)性和廣泛傳播的特點(diǎn)，對(duì)社會(huì)輿論有著極大的影響力。作為一名教師，在與學(xué)生和家長(zhǎng)的溝通中，我深刻地體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性。通過長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)踐，我逐漸形成了自己的網(wǎng)絡(luò)輿情心得體會(huì)。
首先，了解網(wǎng)絡(luò)輿情的本質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播速度快、范圍廣，可以瞬間引起全國范圍內(nèi)的熱議。因此，了解網(wǎng)絡(luò)輿情的本質(zhì)是非常必要的。網(wǎng)絡(luò)輿情是群體行為的集合體現(xiàn)，反映了大眾的思想和情感。教師應(yīng)該學(xué)會(huì)正確看待網(wǎng)絡(luò)輿情，不被片面、夸大的言論所誤導(dǎo)，以自己的專業(yè)素養(yǎng)和判斷來分析和應(yīng)對(duì)。
其次，積極參與網(wǎng)絡(luò)輿情。作為一名外教，通過輔導(dǎo)學(xué)生寫作、參與公共討論和評(píng)論等形式，我積極參與網(wǎng)絡(luò)輿情。這有助于我更好地了解學(xué)生的思想，把握他們對(duì)熱點(diǎn)事件的認(rèn)知水平，并及時(shí)糾正他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的偏見與錯(cuò)誤認(rèn)知，引導(dǎo)他們理性看待輿情事件，提高他們的溝通能力和思維素質(zhì)。
第三，在網(wǎng)絡(luò)輿情中保持冷靜。在網(wǎng)絡(luò)輿情中，各種聲音都有機(jī)會(huì)得到傳播，熱點(diǎn)事件往往會(huì)引爆矛盾和沖突。作為教師，我要時(shí)刻保持冷靜，不被情緒所左右，不輕易發(fā)表過激言論。同時(shí)，要善于傾聽和接納不同的聲音，包容和尊重不同的觀點(diǎn)。只有如此，才能真正起到引導(dǎo)學(xué)生、塑造正確輿論的作用。
第四，傳播正能量。網(wǎng)絡(luò)輿情傳播火速，負(fù)面信息容易引發(fā)公眾的恐慌和焦慮。作為教師，我要積極傳播正能量，引導(dǎo)學(xué)生看到事物的積極一面，通過正面的言論和行為，影響學(xué)生的價(jià)值觀和行為規(guī)范。此外，還要引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考和辨別信息的能力，讓他們成為有主見、有判斷力的公民。
最后，要保護(hù)個(gè)人信息。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播往往伴隨著大量的個(gè)人信息泄露，作為教師，我要幫助學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)工具，保護(hù)自己的隱私和個(gè)人信息的安全。通過教育他們不隨意透露個(gè)人信息、密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全和保護(hù)自己隱私的重要性，使他們能夠在網(wǎng)絡(luò)輿情中保護(hù)好自己的權(quán)益。
總之，作為一名教師，網(wǎng)絡(luò)輿情心得體會(huì)是我工作實(shí)踐的重要經(jīng)驗(yàn)，它不僅使我了解到了網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性，還幫助我更好地與學(xué)生和家長(zhǎng)溝通，引導(dǎo)他們正確處理網(wǎng)絡(luò)輿論，保護(hù)自己的利益和權(quán)益。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)深入研究和實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)輿情，不斷提高自己的教育水平和輔導(dǎo)能力。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇八
李克強(qiáng)：良好關(guān)系是中美創(chuàng)造更大全球化利益空間所在引關(guān)注。
國務(wù)院總理李克強(qiáng)22日下午在人民大會(huì)堂會(huì)見出席第六輪中美工商領(lǐng)袖和前高官對(duì)話的美方代表并座談。李克強(qiáng)表示，一個(gè)良好的中美關(guān)系對(duì)彼此有利，也具有全球影響，是中美創(chuàng)造更大全球化利益的空間所在，引輿論關(guān)注。
一是表示中方高度重視中美關(guān)系，中美兩國有著廣泛共同利益，兩國合作潛力巨大，前景廣闊。中美雙方要按照兩國元首達(dá)成的共識(shí)，堅(jiān)持相互尊重、平等相待，增強(qiáng)互信、深化合作、拓展利益，共同推進(jìn)中美關(guān)系向前發(fā)展。網(wǎng)民“小布點(diǎn)”說：李總說的對(duì)，與大國間多溝通合作，這才能為中國發(fā)展創(chuàng)立好條件。網(wǎng)民“d7317119”說：中國改革開放取得巨大成就，為中美合作創(chuàng)造了廣闊的合作空間，兩國緊密合作將會(huì)互利互惠。網(wǎng)民“混沌世界”說：近年來，兩國領(lǐng)導(dǎo)人不斷加強(qiáng)交流，增強(qiáng)友誼，全面深化合作。不斷推動(dòng)兩國共同發(fā)展，為建設(shè)公正、民主、和諧的世界秩序提供了正能量。
歷史性發(fā)展，兩國利益深度交融。中美合作不僅造福中美兩國人民，而且促進(jìn)了世界的和平、穩(wěn)定、繁榮。網(wǎng)民“李斯羽”說：建設(shè)一個(gè)持久和平、共同繁榮的和諧世界，是世界各國人民的共同心愿，是中國走和平發(fā)展道路的崇高目標(biāo)。網(wǎng)民“此生顛沛”說：中國是發(fā)展中的國家，經(jīng)濟(jì)水平日益提高，加強(qiáng)兩國合作，對(duì)兩國經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有幫助，讓百姓真真切切體會(huì)到發(fā)展的成果。網(wǎng)民“張洋11”說：爭(zhēng)取鞏固良好的國際關(guān)系，創(chuàng)造和平的發(fā)展環(huán)境，大力促進(jìn)兩國人民的生活。
三是認(rèn)為發(fā)展中美關(guān)系要順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)為一個(gè)良好的中美關(guān)系對(duì)彼此有利，也具有全球影響。美中是重要而緊密的合作伙伴，進(jìn)一步擴(kuò)大合作將使雙方獲益，也有利于世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。網(wǎng)民“sd卡in你12”說中美雙方要審時(shí)度勢(shì)，登高望遠(yuǎn)，相互尊重，增進(jìn)互信，加強(qiáng)合作，攜手推進(jìn)新型大國關(guān)系建設(shè)。網(wǎng)民“臨前”說：中美雙方要審時(shí)度勢(shì)，不為一事一物阻撓，登高望遠(yuǎn)，相互尊重，增進(jìn)互信，加強(qiáng)合作，攜手推進(jìn)新型大國關(guān)系建設(shè)，不為一事一物阻撓。網(wǎng)民“早點(diǎn)上岸啊”說：支持中國與世界各國攜手努力，全面深化、積極開拓各領(lǐng)域友好合作，共同譜寫中國與世界關(guān)系新篇章。
造更多有利條件。中國的改革開放取得巨大成就，為美中合作開辟了廣闊空間。美國工商界將繼續(xù)致力于擴(kuò)大兩國貿(mào)易、投資等合作，推動(dòng)美中關(guān)系取得更多成果。網(wǎng)民“迷妮妮”說：中國對(duì)美國是友善的，在經(jīng)濟(jì)等各方面愿與美方合作，但不能是中方一廂情愿，構(gòu)建中美新型大國關(guān)系需要雙方的實(shí)際行動(dòng)。網(wǎng)民“殘韻”說:走和平發(fā)展道路，少些狂燥，多些信任，加深合作，實(shí)現(xiàn)兩國共贏。網(wǎng)民“然首”說：合作雙贏，對(duì)抗兩敗，盡力求同，寬容存異。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇九
網(wǎng)絡(luò)輿情是指在網(wǎng)絡(luò)空間中，人們對(duì)于某一事物、事件或現(xiàn)象所表達(dá)的情感、意見和態(tài)度。它具有多樣性、廣泛性和實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，對(duì)于社會(huì)發(fā)展和個(gè)人生活產(chǎn)生了巨大的影響。在過去的一段時(shí)間里，我在網(wǎng)絡(luò)輿情的了解和研究中積累了很多經(jīng)驗(yàn)和感受。以下將從輿情傳播的力量、輿情對(duì)社會(huì)的影響、個(gè)人應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的策略等方面展開討論。
首先，網(wǎng)絡(luò)輿情具有很強(qiáng)的傳播力量。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們通過社交媒體、論壇、博客等各種形式的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛傳播自己的意見。正因?yàn)檫@種傳播力量，輿情往往能夠以迅雷不及掩耳之勢(shì)在網(wǎng)絡(luò)上迅速擴(kuò)散。例如，在社交媒體上，一條有關(guān)某個(gè)品牌產(chǎn)品的負(fù)面評(píng)論很可能在短時(shí)間內(nèi)被大量轉(zhuǎn)發(fā)，導(dǎo)致該品牌的聲譽(yù)受損。因此，了解輿情傳播的特點(diǎn)和方式，對(duì)于避免負(fù)面輿情對(duì)個(gè)人和組織造成不良影響非常重要。
其次，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)社會(huì)具有深遠(yuǎn)的影響。輿情在網(wǎng)絡(luò)上的傳播和影響力不僅僅限于個(gè)人或組織，它也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生重要影響。輿論的導(dǎo)向和社會(huì)情緒的傳遞，往往能夠引發(fā)較大規(guī)模的社會(huì)行動(dòng)或者事件。例如，一條涉及社會(huì)公平正義的輿情可能在網(wǎng)絡(luò)上引起廣泛關(guān)注，進(jìn)而激發(fā)公眾的行動(dòng)，以追求公平和正義的實(shí)現(xiàn)。因此，網(wǎng)絡(luò)輿情需要我們關(guān)注和引導(dǎo)，以保持社會(huì)穩(wěn)定和和諧。
另外，對(duì)于個(gè)人來說，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情具有一定的策略性。在社交媒體時(shí)代，個(gè)人信息難以完全保護(hù)，輿情對(duì)于每個(gè)人來說都有可能引發(fā)不利影響。因此，我們需要具備一定的技巧和策略，以應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的沖擊。首先，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒，不被負(fù)面輿情所左右。其次，要善于引導(dǎo)輿情，通過積極的回應(yīng)和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，減少輿情對(duì)自己的傷害。最后，要加強(qiáng)個(gè)人信息的保護(hù)意識(shí)，定期檢查和更新密碼，避免個(gè)人信息被泄露。這些策略可以幫助個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)輿情的沖擊中保持冷靜和理智，維護(hù)個(gè)人形象和聲譽(yù)。
在實(shí)踐中，我也親身體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)輿情的力量和對(duì)個(gè)人生活的影響。在一次個(gè)人經(jīng)歷中，我因?yàn)橐粭l不準(zhǔn)確的信息在社交媒體上受到了攻擊和謾罵。在當(dāng)時(shí)，我感到憤怒和無助，但隨后我冷靜下來，通過公開表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并與攻擊者進(jìn)行溝通，最終解決了這個(gè)問題。這一經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，在網(wǎng)絡(luò)輿情中，冷靜和理性是最重要的因素，只有通過積極回應(yīng)和引導(dǎo)輿情，才能夠減少對(duì)個(gè)人形象和聲譽(yù)的傷害。
總結(jié)而言，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播力量和社會(huì)影響是不可忽視的。作為個(gè)人，我們需要通過合理的策略和方式來應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的沖擊。同時(shí)，作為社會(huì)的一員，我們也應(yīng)該關(guān)注和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)的穩(wěn)定和和諧。只有在理性的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)輿情才能有助于社會(huì)進(jìn)步和個(gè)人成長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為我們生活中不可忽視的重要元素。作為普通網(wǎng)民，我們時(shí)常會(huì)被網(wǎng)絡(luò)輿情所影響。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我深切體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)輿情的力量以及其對(duì)個(gè)人和社會(huì)的影響。在我從中總結(jié)出的心得體會(huì)中，我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)該被審慎對(duì)待、積極參與、客觀理性地分析、審視自我、保持警惕。
首先，網(wǎng)絡(luò)輿情需要被審慎對(duì)待。在網(wǎng)絡(luò)上，謠言的擴(kuò)散速度快、范圍廣，一旦被誤導(dǎo)，信息的真實(shí)性很難得到核實(shí)和證實(shí)。因此，我們?cè)诿鎸?duì)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，要保持冷靜、理性的態(tài)度，不盲信、不隨意轉(zhuǎn)發(fā)。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)辨別信息的真?zhèn)?，有能力辨別虛假信息以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查和核對(duì)。
其次，積極參與是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的理性回應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)上，我們每個(gè)人都可以成為輿論的參與者。面對(duì)一些可能會(huì)產(chǎn)生社會(huì)影響的事件，我們應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行分析、討論和評(píng)價(jià)。我們可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，用理性的聲音來干預(yù)和引導(dǎo)輿論的發(fā)展。同時(shí)，我們也要積極參與相關(guān)話題的討論，與他人交流、分享我們的觀點(diǎn)，以達(dá)到和他人共同探討的目的，形成集體的智慧。
第三，客觀理性地分析是處理網(wǎng)絡(luò)輿情的重要方面之一。在網(wǎng)絡(luò)上，很多時(shí)候我們只看見一方的觀點(diǎn)，很容易陷入情緒化的言論中。因此，我們應(yīng)該用客觀的眼光去看待事情，在不了解全部信息的情況下，不隨意跟風(fēng)，要實(shí)事求是地分析事件的背景和原因，避免對(duì)事情的認(rèn)識(shí)偏頗。
第四，審視自我也是處理網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)的重要能力之一。作為個(gè)體，我們不可避免會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)輿情的影響，甚至在網(wǎng)絡(luò)輿情中表達(dá)自己的觀點(diǎn)。因此，我們需要反思和審視自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的態(tài)度和行為。我們應(yīng)該保持開放的心態(tài)，主動(dòng)糾錯(cuò)，虛心接受他人的批評(píng)和建議。只有這樣，我們才能不斷完善自己，提升自己的素質(zhì)。
最后，我認(rèn)為在處理網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，我們要保持警惕。網(wǎng)絡(luò)輿情的信息眾多，有時(shí)很難區(qū)分真假。我們應(yīng)該保持警惕，以免被虛假信息所誤導(dǎo)。同時(shí)，我們也要記得網(wǎng)絡(luò)輿情是變化無常的，有些事件可能很快就會(huì)被忘記。我們不能過分關(guān)注短暫的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，而忽略了更重要的社會(huì)問題。
網(wǎng)絡(luò)輿情是我們生活中的一部分，它無處不在并且不可避免。作為普通網(wǎng)民，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)正確的處理網(wǎng)絡(luò)輿情。通過審慎對(duì)待、積極參與、客觀理性地分析、審視自我和保持警惕，我們能更好地應(yīng)對(duì)并處理網(wǎng)絡(luò)輿情，讓網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗、和諧和有序。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十一
[摘 要]伴隨著互聯(lián)網(wǎng)與社交平臺(tái)的不斷發(fā)展與完善，中國正式進(jìn)入“傳媒聚光燈”和“大眾麥克風(fēng)”的時(shí)代。作為擁有4億網(wǎng)民聽眾的網(wǎng)絡(luò)輿論正式踏上與傳統(tǒng)媒體分庭抗禮的地位，而從2012年底至2013年2月初這一小段時(shí)間內(nèi)各類網(wǎng)絡(luò)輿情的井噴式爆發(fā)與其對(duì)社會(huì)造成的巨大沖擊更是證明了網(wǎng)絡(luò)輿論日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于地方稅務(wù)局來說同樣是一把雙刃劍，不可避免的我們需要認(rèn)清其發(fā)揮影響力的實(shí)質(zhì)與應(yīng)對(duì)方式。本文旨在立足于專家人士對(duì)輿情最新解讀與理論，分析探討面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)各部門占據(jù)主動(dòng)的可行性，以及如何合理利用網(wǎng)絡(luò)輿情的優(yōu)勢(shì)尋找拓展納稅服務(wù)新途徑。
一、網(wǎng)絡(luò)輿情綜述
（一）、網(wǎng)絡(luò)媒體的興起與網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)與發(fā)展
12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%。與此同時(shí)，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)增長(zhǎng)速度全面超越傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，以手機(jī)終端為主的微博用戶及地區(qū)論壇應(yīng)用方面出現(xiàn)較快增長(zhǎng)，截至2012年12月底，我國微博用戶規(guī)模為3.09億。
網(wǎng)絡(luò)輿情，是“由各種事件的刺激而產(chǎn)生，通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的，人們對(duì)于該事件的所有認(rèn)知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合”
[1]，換言之，網(wǎng)絡(luò)輿情就是針對(duì)某一社會(huì)現(xiàn)象，網(wǎng)民通過論壇、博客、微博等網(wǎng)絡(luò)傳播形式公開表達(dá)的具有針對(duì)新的意見、態(tài)度和情緒的總和。而當(dāng)這種討論趨向于統(tǒng)一時(shí)就會(huì)產(chǎn)生不可忽視的巨大的正面或者負(fù)面的社會(huì)力量，并有效影響著社會(huì)公共事務(wù)的處理方向從而改變社會(huì)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象?？偸?，在網(wǎng)絡(luò)傳播成為社會(huì)信息的重要傳播方式的背景，一旦社會(huì)出現(xiàn)突發(fā)敏感事件，公眾輿論會(huì)迅速集聚在網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)輿情事件也就隨之形成。
級(jí)政府重視，從2004年輿情工作首次見諸中國共產(chǎn)黨中央全會(huì)工作報(bào)告開始，中國社會(huì)民族化建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，政府信息公開制度的完善以及網(wǎng)絡(luò)輿論信息匯總與分析意識(shí)的提高，從而為網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展提供了制度環(huán)境。
（二）、結(jié)合實(shí)例分析探討網(wǎng)絡(luò)輿情的影響及現(xiàn)狀
在互聯(lián)網(wǎng)信息瞬息變化的同時(shí)，無數(shù)網(wǎng)絡(luò)事件正在瞧瞧的發(fā)生，然而網(wǎng)絡(luò)事件演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)輿情是需要特定條件及因素催發(fā)的。總體來說造成由網(wǎng)絡(luò)事件向網(wǎng)絡(luò)輿情轉(zhuǎn)變的因素分為三種。網(wǎng)絡(luò)事件的公共性與突發(fā)性，互聯(lián)網(wǎng)匿名性、互交性以及“去中心化” [3]的特性引發(fā)的廣泛討論，事件主體應(yīng)對(duì)措施造成的網(wǎng)絡(luò)圍觀。而基于這三點(diǎn)因素發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿情又有著相對(duì)明顯的內(nèi)容與影響劃分。
輿情事件。這種由公共事件引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情會(huì)在短時(shí)間內(nèi)匯集大量網(wǎng)民關(guān)注與討論，而關(guān)注的焦點(diǎn)一般分為事件的內(nèi)容、事件產(chǎn)生原因以及政府部門處理事件的措施。
2、政府提出的有爭(zhēng)議性政策引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情，2013年2月20日國務(wù)院常務(wù)會(huì)議確定并公布了房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控五項(xiàng)政策措施（新“國五條”），3月1日國務(wù)院又發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步做好房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控工作有關(guān)問題的通知》，兩份通知明確規(guī)定了二手房交易按照個(gè)人所得的20%征稅。在近半數(shù)網(wǎng)民關(guān)注點(diǎn)主要放在房地產(chǎn)行業(yè)的大網(wǎng)絡(luò)背景之下，該政策立即引發(fā)了網(wǎng)民熱議，形成網(wǎng)絡(luò)輿情。輿論焦點(diǎn)在贊同國務(wù)院調(diào)控房?jī)r(jià)，打擊炒房行為的同時(shí)也在擔(dān)心一刀切的政策是否會(huì)傷害到房產(chǎn)的真是需求者，例如二手房源漲價(jià)的預(yù)期以及一手房市場(chǎng)的再次被推高。當(dāng)政府部門出臺(tái)的政策涉及到公共利益分配及調(diào)控時(shí)，就會(huì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)，而大量網(wǎng)民的討論與猜測(cè)又會(huì)促使網(wǎng)絡(luò)輿情向社會(huì)行動(dòng)的轉(zhuǎn)移。例如“國五條”的出臺(tái)導(dǎo)致3月份離婚率增高兩成以及二手房交易人為搶在政策實(shí)施之前過戶而造成二手房市場(chǎng)的混亂。
執(zhí)法、公車私用以及其他任何違犯黨紀(jì)國法的行為?！傲闳萑獭背蔀榫W(wǎng)絡(luò)反腐倡廉陣地的關(guān)鍵詞，而這些事件的井噴式發(fā)生也使此類輿情形成了固定的演變模式，即行為曝光——網(wǎng)民關(guān)注——政府部門介入調(diào)查——公布處理結(jié)果。以國有企業(yè)珠海金融投資控股公司總經(jīng)理周少強(qiáng)等人公款吃喝為例，事件網(wǎng)貼曝光之始，網(wǎng)民關(guān)注點(diǎn)僅是12瓶紅酒的問題，然而珠海市國資委成立調(diào)查組在經(jīng)過所謂“調(diào)查”之后的“學(xué)酒”言論使之迅速升溫，于是被頂“八項(xiàng)規(guī)定”之風(fēng)作案與睜眼說瞎話的調(diào)查做法惹怒的網(wǎng)絡(luò)輿論最終是以珠海市紀(jì)委姍姍來遲和周少強(qiáng)被免職而告一段落。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十二
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體的興起，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定和黨的事業(yè)發(fā)展具有重要影響。參加黨課學(xué)習(xí)，我意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情不僅是傳播信息的渠道，更是一個(gè)反映社會(huì)民意和情緒的重要平臺(tái)。在這次黨課學(xué)習(xí)中，我深刻體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)輿情的力量和特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情管理的重要性，并對(duì)個(gè)人行為有了新的認(rèn)識(shí)。
首先，網(wǎng)絡(luò)輿情具有龐大的影響力?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及使信息傳播更加便捷和迅速，社交媒體的盛行使人們的聲音更加容易被聽到。網(wǎng)絡(luò)輿情不再局限于特定的社交圈子，而是以更廣泛的方式傳播信息。一篇網(wǎng)上的言論、一段視頻的傳播，都可能引發(fā)廣泛的關(guān)注和討論。這種龐大的影響力使得網(wǎng)絡(luò)輿情管理變得尤為重要，需要黨員干部和社會(huì)各界加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的了解與把握。
其次，網(wǎng)絡(luò)輿情具有高度的互動(dòng)性和時(shí)效性。網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)出快速傳播和話題短暫的特點(diǎn)，一條新聞、一個(gè)事件在網(wǎng)絡(luò)上迅速引起關(guān)注和評(píng)論，但同樣也很快會(huì)被其他事件所替代。這種互動(dòng)性和時(shí)效性使網(wǎng)絡(luò)輿情管理需要更加精準(zhǔn)和及時(shí)。對(duì)于黨員干部而言，要善于把握網(wǎng)絡(luò)輿情的重點(diǎn)和熱點(diǎn)，及時(shí)回應(yīng)和引導(dǎo)輿論，不斷增強(qiáng)與群眾的溝通和交流。
再次，網(wǎng)絡(luò)輿情具有虛假信息和惡意傳播的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)的匿名性和傳播的便捷性，使得虛假信息和惡意傳播在網(wǎng)絡(luò)輿論中屢見不鮮。各種謠言、假新聞和惡意攻擊常常成為網(wǎng)絡(luò)輿情的一部分。這不僅給社會(huì)治理帶來了挑戰(zhàn)，還可能對(duì)個(gè)人和組織的聲譽(yù)造成無法挽回的損害。因此，黨員干部需要增強(qiáng)辨別真?zhèn)涡畔⒌哪芰?，倡?dǎo)理性思考和平和表達(dá)，同時(shí)積極參與網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和管理。
最后，黨員干部要以身作則，樹立良好的網(wǎng)絡(luò)形象。網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展使得每個(gè)人都成為了信息的發(fā)布者和傳播者。作為黨員干部更應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記自己的形象代表黨和政府的形象。黨員干部要積極發(fā)聲、及時(shí)回應(yīng)，同時(shí)也要嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全和有序。
在這次黨課學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情已成為我們社會(huì)發(fā)展中的一種新現(xiàn)象，對(duì)黨和政府的改革事業(yè)產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理的目標(biāo)，需要黨員干部堅(jiān)持正確的政治方向，增強(qiáng)輿情意識(shí)，提升管理能力。通過黨課學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到這些問題的重要性和緊迫性。今后，我將加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注與學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)輿情管理的思考和應(yīng)對(duì)能力，用正確的態(tài)度和方法引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情和諧、有序發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和黨的事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為了當(dāng)下社會(huì)中不可忽視的一部分。作為現(xiàn)代社會(huì)中一種新興的輿論表達(dá)方式，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于政府、企業(yè)和個(gè)人的形象和聲譽(yù)都起著至關(guān)重要的作用。在參與并關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情的過程中，我深深體會(huì)到了它的重要性和影響力，并對(duì)如何正確應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情有了一些心得體會(huì)。
首先，網(wǎng)絡(luò)輿情的快速傳播能力是令人震驚的。通過互聯(lián)網(wǎng)和各種社交媒體平臺(tái)，信息可以以極快的速度在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播，從而影響著公眾的觀點(diǎn)和態(tài)度。一條簡(jiǎn)短的微博、一個(gè)視頻或者一篇文章，只需要在網(wǎng)絡(luò)上被轉(zhuǎn)發(fā)一次，便能在短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)散，成為全民討論的焦點(diǎn)。這給了普通人無窮的表達(dá)空間，同時(shí)也帶來了信息傳播的不確定性和復(fù)雜性。作為輿情的參與者，我們需要意識(shí)到自己的言行舉止都有可能成為網(wǎng)絡(luò)輿情的一部分，需要慎重行事。
其次，網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力廣泛而深遠(yuǎn)。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播范圍涵蓋了幾乎所有的社會(huì)階層和年齡層次，從學(xué)生到老年人，從農(nóng)村到城市，都有可能成為網(wǎng)絡(luò)輿情的一員。網(wǎng)絡(luò)上的觀點(diǎn)傳播得迅速且廣泛，所以輿情對(duì)個(gè)人和社會(huì)的影響也是不可忽視的。一個(gè)負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿情可能會(huì)導(dǎo)致個(gè)人或者企業(yè)形象受損，甚至生活受到影響。因此，我們需要認(rèn)真對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿情，提高自我保護(hù)意識(shí)，遵守網(wǎng)絡(luò)道德和相關(guān)法規(guī)。
第三，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于政府和企業(yè)來說，是一種重要的監(jiān)測(cè)和反饋機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)輿情是公眾的聲音，是人民群眾對(duì)政府工作和企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和反饋。通過監(jiān)測(cè)和分析網(wǎng)絡(luò)輿情，政府和企業(yè)可以及時(shí)了解到公眾的意見和需求，從而可以更好地調(diào)整政策和產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，政府和企業(yè)也可以通過積極回應(yīng)來影響網(wǎng)絡(luò)輿情的走向，增強(qiáng)公眾對(duì)自己的認(rèn)同感和滿意度。
第四，積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情是我們應(yīng)該追求的方向。網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力和傳播速度很大程度上受到社交媒體平臺(tái)和網(wǎng)民的共同作用。社交媒體平臺(tái)的設(shè)計(jì)和網(wǎng)民個(gè)體的言論選擇都會(huì)對(duì)輿情傳播產(chǎn)生重要影響。因此，我們需要積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展，從個(gè)體角度來說，要負(fù)責(zé)任地發(fā)布言論，積極傳遞正能量；從社交媒體平臺(tái)來說，要加強(qiáng)監(jiān)管力度，履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情的健康發(fā)展。
最后，正確處理網(wǎng)絡(luò)輿情也是我們必須具備的能力。當(dāng)我們意識(shí)到自己相關(guān)領(lǐng)域的信息在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)爭(zhēng)議或者傳播出了錯(cuò)誤的觀點(diǎn)時(shí)，我們需要冷靜思考，科學(xué)回應(yīng)。可以采取適當(dāng)?shù)姆绞浇忉屨嫦?、澄清事?shí)、彰顯自己的立場(chǎng)和價(jià)值觀。同時(shí)，我們還需要注重維護(hù)自身的網(wǎng)絡(luò)形象，在發(fā)言和行為上保持一定的謹(jǐn)慎，避免引發(fā)不必要的爭(zhēng)議和誤解。
總之，網(wǎng)絡(luò)輿情在當(dāng)代社會(huì)中已經(jīng)具備了不可忽視的影響力和作用。我們需要認(rèn)真對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿情，努力引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展，正確處理網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)問題。只有這樣，我們才能更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情帶來的挑戰(zhàn)，從而建立一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十四
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情越來越成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。作為一名大學(xué)生，我每天都與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，也深深地感受到了網(wǎng)絡(luò)輿情的影響。通過與網(wǎng)絡(luò)輿情的接觸和思考，我有了一些心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿情是一把雙刃劍。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播速度快，覆蓋面廣，能夠引起社會(huì)廣泛關(guān)注，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。例如，在疫情期間，網(wǎng)絡(luò)輿情的爆發(fā)讓大量醫(yī)護(hù)人員感受到了社會(huì)的關(guān)懷和支持，同時(shí)也推動(dòng)了疫情防控工作的順利進(jìn)行。然而，網(wǎng)絡(luò)輿情也存在著不可忽視的負(fù)面影響。有時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播不經(jīng)過核實(shí)，往往帶有主觀意見和情緒化的因素，導(dǎo)致信息的失真和不準(zhǔn)確。對(duì)于受到網(wǎng)絡(luò)輿情攻擊的個(gè)人或組織來說，其聲譽(yù)和形象很可能被損害。
其次，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情至關(guān)重要。有時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的各種惡意攻擊、虛假信息等讓人覺得網(wǎng)絡(luò)輿情是噩夢(mèng)一般的存在。然而，我們不能因此否定網(wǎng)絡(luò)輿情的正面作用。正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的方式包括準(zhǔn)確傳遞信息、批判地思考和積極參與討論。我們應(yīng)該通過多方核實(shí)信息的真實(shí)性，客觀分析事實(shí)，客觀評(píng)價(jià)事件的利弊，并以理性和善意的態(tài)度參與網(wǎng)絡(luò)輿論，為輿論場(chǎng)注入正能量。
再次，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提升勢(shì)在必行。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上的，只有具備一定的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，才能更好地理解和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)包括網(wǎng)絡(luò)信息的搜索與獲取、網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)言論的合法性和負(fù)責(zé)性等方面。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠較好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，避免受到網(wǎng)絡(luò)輿情的誤導(dǎo)。
此外，媒體和政府在網(wǎng)絡(luò)輿情的管理中起著關(guān)鍵作用。媒體要以審慎、真實(shí)的態(tài)度傳遞信息，不進(jìn)行惡意炒作和誤導(dǎo)，避免對(duì)個(gè)人、組織等進(jìn)行不必要的侵害。政府要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控和管理，制定相應(yīng)的法律法規(guī)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)輿論的公正和民主。
最后，作為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶的我們，每個(gè)人都應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)輿情中保持積極的態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)不僅在實(shí)現(xiàn)信息傳播的快速和廣泛方面有著顯著優(yōu)勢(shì)，還為我們提供了廣闊的學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)。我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，增強(qiáng)自身的素質(zhì)，提升社會(huì)責(zé)任感，不僅僅是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的正確引導(dǎo)，還包括對(duì)他人言論的尊重和理解。
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)輿情是一個(gè)復(fù)雜的議題。正確引導(dǎo)輿情、提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，媒體和政府的積極參與以及個(gè)人的積極態(tài)度都是解決網(wǎng)絡(luò)輿情問題的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)輿情的浪潮中，我們應(yīng)該保持冷靜的頭腦，以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，讓網(wǎng)絡(luò)成為我們獲取信息、表達(dá)觀點(diǎn)和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的有益工具。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十五
[摘 要] 在突發(fā)危機(jī)事件中，如何應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)輿情，將成為各級(jí)勞教機(jī)關(guān)和場(chǎng)所執(zhí)政能力的一個(gè)體現(xiàn)。掌握話語權(quán)、占領(lǐng)輿論的制高點(diǎn)，將成為地方政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的重要措施。本文旨在通過對(duì)“網(wǎng)絡(luò)輿情”概念、形成過程、傳播特點(diǎn)的分析，探討勞教機(jī)關(guān)和場(chǎng)所如何應(yīng)對(duì)和處置好網(wǎng)絡(luò)輿情。
快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、急劇增加的網(wǎng)民規(guī)模和不斷拓展的網(wǎng)絡(luò)新聞，使網(wǎng)絡(luò)輿論成為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)中越來越重要的力量。而網(wǎng)絡(luò)輿情一旦形成，處理不當(dāng)，就會(huì)激化輿情，招來網(wǎng)民鋪天蓋地的批評(píng)，形成火力甚猛的監(jiān)督攻勢(shì)，常常置政府于被動(dòng)局面。如2008年的“俯臥撐”，2009年的“躲貓貓”，2010年的“咆哮哥”等網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件。
勞教監(jiān)管場(chǎng)所自身所具有的特殊性和復(fù)雜性，歷來是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，在日常執(zhí)法和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)稍有不慎就有可能被國際人權(quán)組織和“三股勢(shì)力”和“民運(yùn)”等不法分子進(jìn)行炒作，傳播虛假信息，擴(kuò)大事件本身，用以惡毒攻擊我國政治制度、歪曲法律政策、抹煞社會(huì)主義法治建設(shè)成就，惡意破壞社會(huì)秩序，威脅社會(huì)穩(wěn)定。如2009年“廣東韶關(guān)群毆事件”發(fā)生后，被境外三股勢(shì)力在網(wǎng)上大肆炒作，借機(jī)對(duì)中國進(jìn)行攻擊，煽動(dòng)群眾上街游行示威，境內(nèi)敵對(duì)勢(shì)力與其遙相呼應(yīng)引發(fā)了“烏魯木齊7.5事件”。學(xué)習(xí)和把握好新形勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展和應(yīng)對(duì)規(guī)律，掌握網(wǎng)上輿論的主導(dǎo)權(quán)，努力營造良好的輿論環(huán)境，更好地服務(wù)于勞教（戒毒）工作的發(fā)展，已是擺在了我們勞教場(chǎng)所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前的一項(xiàng)緊迫而重要的任務(wù)與挑戰(zhàn)。
一、認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展與變化的復(fù)雜性
群規(guī)模，決定了網(wǎng)絡(luò)輿論主體的復(fù)雜化，不同網(wǎng)絡(luò)輿論主體在不同動(dòng)機(jī)下對(duì)待同一事件所表達(dá)的網(wǎng)絡(luò)言論不同，使網(wǎng)絡(luò)輿論質(zhì)疑力量也有一定的盲目性，常常不但不能代表民意，且在不同程度上沖擊著正常網(wǎng)絡(luò)輿論秩序。加之網(wǎng)絡(luò)輿情在發(fā)生機(jī)制上的突發(fā)性、傳播途徑上的擴(kuò)散性、后果控制上的難控性等特點(diǎn)，使網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展與變化更加復(fù)雜化。
二、深化對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的認(rèn)識(shí)
1.網(wǎng)絡(luò)輿情的含義
2.網(wǎng)絡(luò)輿情的形成網(wǎng)絡(luò)輿情形成的方式有以下幾種：第一種，公共事件發(fā)生，隨后公眾在網(wǎng)絡(luò)論壇、博客或者社交網(wǎng)站等公共平臺(tái)上對(duì)該事件進(jìn)行描述、議論、揣測(cè)、分析。如四川成都“6.5公交車燃燒事件”、浙江杭州“飆車案”、湖北巴東“鄧玉嬌案”等事件；第二種，針對(duì)政府提出的具有爭(zhēng)議性的政策進(jìn)行討論，如上海市“戶籍新政”、北京市房地產(chǎn)“限購令”；第三種：由地方政府官員的不當(dāng)言行引起的，如河南鄭州市副局長(zhǎng)“替誰說話”事件和“安徽馬鞍山局長(zhǎng)打人”事件。
網(wǎng)絡(luò)輿情的形成離不開以下幾種因素：首先，事件本身往往具有突發(fā)性與公共性的特點(diǎn)。比如成都公交車燃燒事件，在上下班的高峰期，一輛公交車突然燃燒，現(xiàn)場(chǎng)慘不忍睹，該事件已經(jīng)超出了社會(huì)新聞。其次，網(wǎng)絡(luò)傳播具有匿名性、去中心化、交互性等特點(diǎn)，尤其在web2.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的用戶之間的“互動(dòng)和分享”更加方便和頻繁，這些網(wǎng)絡(luò)傳播本身的特點(diǎn)造成了熱門話題的高跟帖率、高轉(zhuǎn)載率，從而導(dǎo)致了議題迅速擴(kuò)展為網(wǎng)絡(luò)輿情；第三，政府的處理不當(dāng)，會(huì)激化輿情，最典型的是湖北石首市騷亂，警方對(duì)于青年廚師涂遠(yuǎn)高的非正常死亡未能給出令家屬和公眾信服的答案，在新聞發(fā)布會(huì)上語焉不詳，這樣曖昧的態(tài)度激怒了網(wǎng)民，從而引爆網(wǎng)絡(luò)，最后輿情擴(kuò)大到騷亂這樣的群體性事件。
3.網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)
具有傳播范圍廣、速度快、影響大的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)傳播具有無限性，具有強(qiáng)影響力的公共事件一旦發(fā)生，網(wǎng)友就會(huì)很快將自己所看到的記錄下來，然后通過手機(jī)短信、手機(jī)上網(wǎng)、論壇發(fā)帖，網(wǎng)絡(luò)聊天等形式傳播出去。在網(wǎng)絡(luò)世界中，傳者與受者的身份比較模糊，這種特點(diǎn)就造成了網(wǎng)絡(luò)傳播的傳受同時(shí)性，這種特點(diǎn)加速了網(wǎng)絡(luò)傳播。在官方消息不確切、語焉不詳?shù)那闆r下，更促使網(wǎng)民傳播自己的揣測(cè)。
具有易變性和非穩(wěn)定性的特點(diǎn)。李普曼在《輿論》中指出輿論的形成過程主要經(jīng)過了“在現(xiàn)實(shí)政治世界的基礎(chǔ)上，政治家或煽動(dòng)家的巧妙的符號(hào)操作和宣傳活動(dòng)下，大眾傳媒通過定型的政治印象制造模擬環(huán)境，并形成大眾定型的心理認(rèn)知，再形成意志”的幾個(gè)環(huán)節(jié)。而輿情作為公共情緒，它既有感情又有思想，具有很大的易變性和非穩(wěn)定性。面對(duì)魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，地方政府更應(yīng)該掌握輿論的“制高點(diǎn)”，起到“燈塔”導(dǎo)航作用。
三、如何科學(xué)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展
（一）科學(xué)分析，掌握輿情發(fā)展方向。從傳播學(xué)角度來看，輿情分析是對(duì)事件中各種信息進(jìn)行有效梳理，將各類大眾輿論信源進(jìn)行有效排查，去偽存真，從中得出事件處理的依據(jù)，并迅速做出科學(xué)決策的過程。由于勞教場(chǎng)所事件往往具有突發(fā)性和隱蔽性的特征，通過輿情分析，把大量零散的網(wǎng)絡(luò)信息貫穿起來，找出普遍性、傾向性、苗頭性的東西，通過判斷輿情信息變化的基本特征，分析其態(tài)勢(shì)，預(yù)測(cè)其走向，揭示問題的實(shí)質(zhì)所在，可以找出這些問題形成的根本原因，提出解決問題、引導(dǎo)輿論的對(duì)策建議，為正確的引導(dǎo)輿論打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
了解網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，收集相關(guān)輿情資訊，為平時(shí)工作提供參考。此外，我們的各級(jí)勞教場(chǎng)所負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)部門還可以采取開放博客、公布電子郵箱等方式，征求網(wǎng)民意見和監(jiān)督議題，暢通網(wǎng)民訪求渠道和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督通道，提升公共治理水平。2010年2月起，廣東肇慶市公安局率先在微博上建立了全國首個(gè)通過實(shí)名認(rèn)證的公安微博，此后廣東省21個(gè)地級(jí)市的公安局及省公安廳的官方微博相繼開通，到5月11日，全部完成認(rèn)證并在網(wǎng)上建立起了微博群，掛上了閃亮的“v”字符號(hào)，大受網(wǎng)民追捧。2011年全國“兩會(huì)”期間，自治區(qū)黨委書記張春賢同志公開微博與廣大網(wǎng)民交流，征集民情，密切了與網(wǎng)民的交流，就引得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的公共治理，要求我們把網(wǎng)絡(luò)輿論作為了解民情、掌握民意的晴雨表，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，同各種網(wǎng)上錯(cuò)誤言論作斗爭(zhēng)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情健康發(fā)展。只要我們多發(fā)表正面的言論，正確引導(dǎo)，各種錯(cuò)誤思想、錯(cuò)誤觀點(diǎn)、錯(cuò)誤傾向就是失去市場(chǎng)，敗下陣來。要認(rèn)真貫徹中辦、國辦《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理的意見》，努力建設(shè)和培養(yǎng)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、懂網(wǎng)絡(luò)的高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，在各種論壇里面針對(duì)政各種熱點(diǎn)話題，發(fā)出主流聲音，有效消除公眾非理性民主、情緒式民主帶來的消極后果。
積極構(gòu)建“紅客” 隊(duì)伍，主動(dòng)引導(dǎo)輿論。由于長(zhǎng)期以來，公眾在傳統(tǒng)媒體的宣傳報(bào)道中很難找到負(fù)面信息，所以在遇到突發(fā)事件時(shí)，信息來源多樣化的網(wǎng)絡(luò)往往成為人們了解事實(shí)真相的趨向性選擇。但是面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于新聞事件的海量報(bào)道，一般公眾往往會(huì)無所適從。這時(shí)候，他們更需要權(quán)威的“輿論領(lǐng)袖”的聲音作為自身決策的重要依據(jù)。拉扎斯菲爾德“二級(jí)傳播”理論告訴我們，“輿論領(lǐng)袖”在影響受眾的態(tài)度方面作用明顯。意見領(lǐng)袖往往是網(wǎng)絡(luò)世界中的輿論主宰和引導(dǎo)者，在網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)中具有很強(qiáng)的號(hào)召力和感染力。關(guān)注網(wǎng)上的“輿論領(lǐng)袖”，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)紅客，發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)紅客來引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，是勞教機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的一種行之有效的做法。網(wǎng)絡(luò)紅客們有見地、有代表性的發(fā)言被版主用醒目的字號(hào)和色彩加以強(qiáng)調(diào)，放在網(wǎng)頁或論壇的突出位置后，對(duì)于強(qiáng)化主流言論，孤立非主流言論，影響輿論走向，倡導(dǎo)積極向上的價(jià)值觀念具有非常重要的作用。
（四）做好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)預(yù)案，建立快速應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。網(wǎng)絡(luò)輿論的威力巨大：“炒誰誰死，捧誰誰紅?！倍ヂ?lián)網(wǎng)上的涉警信息永遠(yuǎn)是熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。勞教人民警察“公正執(zhí)法、程序規(guī)范公開”和“形象”等問題往往都成為了負(fù)面炒作的主要對(duì)象。一旦出現(xiàn)網(wǎng)上涉警負(fù)面輿情，必須加以重視。否則，可能成為危機(jī)突發(fā)事件的加速器和推動(dòng)力。為此我們必須對(duì)一些敏感度和社會(huì)關(guān)注度較高的事件，如執(zhí)法過錯(cuò)、脫逃、非正常死亡、所內(nèi)案件和公共衛(wèi)生等，更易受到網(wǎng)絡(luò)輿論的關(guān)注和媒體的炒作，因而應(yīng)當(dāng)按照其脆弱性和敏感度，詳細(xì)制定受網(wǎng)絡(luò)輿論沖擊的相應(yīng)預(yù)案，以免事后的被動(dòng)反應(yīng)。
車”，網(wǎng)民轉(zhuǎn)而追查縱火者，民眾的思路和情緒與政府逐漸合拍，最終這一突發(fā)惡性事件平穩(wěn)落幕。
（五）細(xì)化與媒體溝通協(xié)調(diào)的科學(xué)路徑，利用媒體力量應(yīng)對(duì)輿情發(fā)展。善待媒體，加強(qiáng)與媒體的協(xié)調(diào)溝通。勞教場(chǎng)所的特殊性，決定了發(fā)生在勞教場(chǎng)所里的新聞，對(duì)于媒體來說，往往是吸引眼球的好材料。尤其是輿論熱點(diǎn)一旦形成之后，媒體也更加關(guān)注和需要?jiǎng)诮虉?chǎng)所的權(quán)威信息充實(shí)報(bào)道內(nèi)容，增加新聞含金量，勞教場(chǎng)所則需要媒體澄清真相，傳播主流聲音，這時(shí)，我們的勞教場(chǎng)所就要充分利用成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)的機(jī)會(huì)，及時(shí)推出事實(shí)的真相和分析問題的發(fā)生根源，可以很好地利用媒體的放大效應(yīng)和輿論的熱點(diǎn)效應(yīng)，引起上級(jí)部門的重視，推動(dòng)問題的解決。
在處置危機(jī)事件過程中，勞教機(jī)關(guān)和場(chǎng)所的宣傳部門要擔(dān)當(dāng)起聯(lián)絡(luò)員的角色，學(xué)會(huì)契合媒體、公眾的需求。勞教機(jī)關(guān)和場(chǎng)所緘默不言，或者語言表達(dá)上過于偏激，甚至對(duì)抗媒體采訪，將有可能將媒體逼成一個(gè)聯(lián)盟。信息的供需矛盾始終困擾著突發(fā)公共事件的處置。一方面，群眾迫切需要了解真相；另一方面，真實(shí)信息的供應(yīng)又跟不上，導(dǎo)致各種“路邊社”消息源源不斷地“生產(chǎn)”出來，混淆、遮蔽、消解著真相。當(dāng)媒體無法從勞教機(jī)關(guān)和場(chǎng)所渠道獲取有價(jià)值的信息時(shí)，只能從社會(huì)其他層面搜尋信息?？梢栽O(shè)想，一旦遭到媒體聯(lián)盟群起發(fā)難，警方陷入孤立境地，喪失了有限的話語權(quán)，后果將不堪設(shè)想。
“與媒體打交道，態(tài)度決定一切?！币哉\相待，要學(xué)會(huì)說“感謝”。學(xué)會(huì)關(guān)心與理解，誠懇對(duì)待批評(píng)意見。要善于傾聽，傾聽和發(fā)言一樣重要，它不僅是原則，也是解決問題的手段。在此，勞教機(jī)關(guān)和場(chǎng)所要學(xué)會(huì)與媒體對(duì)話，加強(qiáng)對(duì)話能力的培訓(xùn)，以提升與媒體打交道的能力，能利用有限的話語權(quán)來引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，從而培養(yǎng)駕馭新聞媒體的能力。
總之，應(yīng)對(duì)與處置危機(jī)事件，是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，絕非一日之功。歸根到底還是要轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提升科學(xué)管理水平，加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮宣傳的作用，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)新聞媒體。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體的興起，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為了一種普遍存在并且對(duì)個(gè)人生活產(chǎn)生重要影響的現(xiàn)象。作為普通網(wǎng)民，我在長(zhǎng)期使用互聯(lián)網(wǎng)和參與社交媒體活動(dòng)的過程中，積累了一些關(guān)于個(gè)人網(wǎng)絡(luò)輿情的心得體會(huì)。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的觀察和反思，我認(rèn)識(shí)到了社交媒體的力量和影響，同時(shí)也體會(huì)到了個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)輿情中的責(zé)任和作用。
首先，網(wǎng)絡(luò)輿情的迅速傳播使得信息的真實(shí)性和可信度成為了一個(gè)重要問題。在社交媒體上，謠言和虛假信息往往可以迅速傳播，影響著人們的判斷和行為。因此，在面對(duì)新聞和事件時(shí)，我始終保持著審慎的態(tài)度，并且勤于查證和核實(shí)。通過多方面的比對(duì)和參考可靠的媒體來源，我盡量確保自己獲取到真實(shí)可信的信息。在轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論信息時(shí)，我也同樣秉持著這樣的原則，避免傳播謠言和虛假信息。
其次，網(wǎng)絡(luò)輿情中的言論和評(píng)論往往是情緒化的，容易引發(fā)大規(guī)模爭(zhēng)議和社會(huì)分裂。因此，我在參與網(wǎng)絡(luò)討論時(shí)始終保持冷靜，并盡量避免情緒化的言辭和激烈的爭(zhēng)論。我堅(jiān)信，通過理性和客觀的溝通，我們可以更好地促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和理解。在參與討論時(shí)，我努力傾聽不同意見，尊重他人的觀點(diǎn)，并通過理性的方式展示自己的觀點(diǎn)。如果面對(duì)爭(zhēng)議和攻擊，我會(huì)選擇保持沉默，避免升級(jí)沖突，同時(shí)尋求更合適的平臺(tái)和方式進(jìn)行對(duì)話和交流。
再次，網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生和發(fā)展往往伴隨著信息的過度曝光和個(gè)人隱私的泄露。在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，我會(huì)時(shí)刻警惕自己的個(gè)人隱私和信息的安全。我會(huì)定期檢查和更新自己的隱私設(shè)置，并且限制個(gè)人信息的公開范圍。在發(fā)布個(gè)人信息和照片時(shí)，我會(huì)謹(jǐn)慎選擇內(nèi)容和平臺(tái)，并且避免泄露過多的個(gè)人信息。我堅(jiān)信，保護(hù)個(gè)人隱私是每個(gè)人的權(quán)利，也是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
最后，個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)輿情中的責(zé)任和作用不可忽視。作為一個(gè)普通網(wǎng)民，我意識(shí)到自己的言行可能對(duì)他人產(chǎn)生影響。因此，我努力做到言行一致，嚴(yán)守社交媒體的規(guī)則和準(zhǔn)則。我尊重他人的權(quán)利和觀點(diǎn)，在發(fā)表言論時(shí)始終保持基本的禮貌和尊重。在參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)和社交媒體時(shí)，我也時(shí)刻保持謹(jǐn)慎和自我約束，避免發(fā)布沖動(dòng)言論和不良行為。
總結(jié)起來，個(gè)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的心得體會(huì)可以歸結(jié)為這樣幾點(diǎn)：保持審慎，查證信息真實(shí)性；保持冷靜，避免情緒化的言辭和激烈的爭(zhēng)論；保護(hù)個(gè)人隱私，注意信息安全；尊重他人，保持基本的禮貌和尊重；遵守社交媒體的規(guī)則和準(zhǔn)則，謹(jǐn)言慎行。個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)輿情中也具有一定的責(zé)任和作用，我們應(yīng)當(dāng)盡力以積極的方式參與其中，通過互聯(lián)網(wǎng)共建一個(gè)和諧、包容的社會(huì)。只有每個(gè)人都承擔(dān)起自己的責(zé)任，網(wǎng)絡(luò)輿情才能更好地對(duì)社會(huì)發(fā)揮積極的作用。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)輿情應(yīng)對(duì)工作，提升政務(wù)公開水平，羊山鎮(zhèn)制定本制度。
一、輿情監(jiān)測(cè)、研判
健全輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)主要報(bào)刊及主流網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺(tái)政務(wù)輿情的日常監(jiān)測(cè)，特別是涉及公眾切身利益、可能影響政府形象和公信力的政務(wù)輿情信息的監(jiān)測(cè)，即時(shí)掌握了解輿情動(dòng)態(tài)，認(rèn)真組織研判，區(qū)別不同情況，分類處理。輿情監(jiān)測(cè)過程中，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重危害社會(huì)秩序和國家利益的造謠傳謠行為，在及時(shí)回應(yīng)的同時(shí)，應(yīng)將有關(guān)情況和線索移交公安機(jī)關(guān)依法依規(guī)進(jìn)行查處。
二、應(yīng)對(duì)處置
按照把輿情處置和事件處置結(jié)合起來的要求，建立完善全方位的綜合防控體系。涉事責(zé)任處室是第一責(zé)任主體，及時(shí)妥善處置政務(wù)輿情反映的問題，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。對(duì)處置不及時(shí)、應(yīng)對(duì)不力，造成負(fù)面影響的，將予以問責(zé)。規(guī)范處置流程，健全政務(wù)輿情受理、轉(zhuǎn)辦、反饋機(jī)制，定期通報(bào)網(wǎng)絡(luò)社情民意辦理和處置情況。
三、公開回應(yīng)
健全政務(wù)信息公開、信息發(fā)布與輿情回應(yīng)相協(xié)調(diào)機(jī)制，把依法依規(guī)發(fā)布信息，貫穿于輿情處置、回應(yīng)的全過程，充分發(fā)揮政府信息公開的新聞宣傳和輿論引導(dǎo)作用。一般性政務(wù)輿情應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)，回應(yīng)內(nèi)容應(yīng)圍繞輿論關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)和關(guān)鍵問題，要實(shí)事求是、言之有據(jù)、有的放矢，避免自說自話，力求表達(dá)準(zhǔn)確、親切、自然。對(duì)群眾提出的建設(shè)性意見，要公開吸納情況；對(duì)群眾反映的實(shí)際困難，要公布研究解決情況；對(duì)不了解情況，存在模糊認(rèn)識(shí)的，要發(fā)布權(quán)威信息，解疑釋惑、澄清事實(shí)；對(duì)錯(cuò)誤看法要及時(shí)發(fā)布信息，進(jìn)行引導(dǎo)和糾正。
四、輿情回應(yīng)工作原則
（一）公開透明原則。按照公開透明的要求，深入推進(jìn)政府信息公開，正確對(duì)待輿論監(jiān)督，做到不缺位、不失責(zé)。
（二）分級(jí)負(fù)責(zé)原則。牢固樹立輿情危機(jī)和公開意識(shí)，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，注重源頭防范、源頭治理、源頭處置，做到盡職盡責(zé)。
（三）強(qiáng)化交流互動(dòng)。規(guī)范和整合政民互動(dòng)渠道，及時(shí)公開熱點(diǎn)，發(fā)揮輿情在傳播政務(wù)信息、引導(dǎo)社會(huì)輿論、暢通民意渠道中的作用。
（四）加強(qiáng)督查指導(dǎo)。將政務(wù)輿情辦理、處置、回應(yīng)情況納入政務(wù)公開、效能建設(shè)考核。加大問責(zé)力度，對(duì)因工作重視不夠、應(yīng)對(duì)無方、處置不力而發(fā)生重大問題、造成嚴(yán)重社會(huì)影響的，依法依紀(jì)追究相關(guān)人員責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十八
在層出不窮的突發(fā)事件和某些看似“躺著也中槍”的偶然遭遇中，觸及了現(xiàn)階段資源配置、利益分配、廉政、城鄉(xiāng)融合、民眾政治參與等社會(huì)深層問題。能不能較好地協(xié)調(diào)和處理各種利益沖突，是我國面臨的一個(gè)重大現(xiàn)實(shí)課題和最緊迫的任務(wù)。
一 社會(huì)各階層上網(wǎng)喊話
在網(wǎng)絡(luò)媒體越來越發(fā)達(dá)的“大眾麥克風(fēng)”時(shí)代，公眾的話語權(quán)實(shí)現(xiàn)了空前的普及，社會(huì)各階層都已經(jīng)習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上“喊話”，表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)。一些社會(huì)事件一旦上網(wǎng)曝光，網(wǎng)絡(luò)輿論就成為事件發(fā)展得最重要的推手。
現(xiàn)階段行政監(jiān)督機(jī)制低效，法律做為利益調(diào)節(jié)的底線保障也時(shí)有失靈，傳統(tǒng)媒體的輿論監(jiān)督功能持續(xù)弱化，新聞的“異地監(jiān)督”受到遏制，互聯(lián)網(wǎng)也就成了弱勢(shì)群體表達(dá)利益訴求的幾乎唯一順暢的通道。一人爆料維權(quán)，眾人“圍觀”，互聯(lián)網(wǎng)成為弱勢(shì)群體展示傷痕和互相取暖的地方，也經(jīng)常成為傾瀉“仇官”，“仇富”等負(fù)面情緒的垃圾箱。
傳統(tǒng)的“公共知識(shí)分子”在網(wǎng)上頻繁發(fā)言，關(guān)注時(shí)事政治，熱衷于“觀念啟蒙”延展其影響力?！肮仓R(shí)分子”在網(wǎng)上發(fā)言時(shí)十分自信甚至自負(fù)，但對(duì)社會(huì)額沖擊力其實(shí)有限。在7·23動(dòng)車事故成為一個(gè)契機(jī)，推動(dòng)中等收入階層集體登上網(wǎng)絡(luò)輿論平臺(tái)。這個(gè)階層過去一般不介入時(shí)政議題。而此次事件卻傷害到中等收入階層，不僅因?yàn)樗麄兪莿?dòng)車乘客的主體，鐵道部處理不當(dāng)，侵犯到中產(chǎn)階層為代表的社會(huì)主流人群的安全感和尊嚴(yán)。
以演藝明星為代表，中等收入階層變得激動(dòng)起來，在“7·23”動(dòng)車事故中，一些演藝明星的輿論影響力，整體超過傳統(tǒng)的學(xué)者、作家群。中產(chǎn)階層對(duì)公權(quán)的質(zhì)疑和離心傾向，值得為政者警思。
高收入階層也在網(wǎng)上十分活躍，如一些房地產(chǎn)商人、投資家等，其粉絲都在百萬人以上。他們雖不像“公共知識(shí)分子”那樣具有完整的政治訴求，卻有很多公共議題的熱心參與者，以成功人士的身份全是和強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代化價(jià)值觀、情感，對(duì)年青一代又很強(qiáng)的人格感染力。
一些官方背景人士好機(jī)構(gòu)也找到互聯(lián)網(wǎng)“發(fā)聲”，試圖推動(dòng)解決體制內(nèi)難以處理的問題。
二、政府公信力弱，網(wǎng)上爭(zhēng)論就多
在突發(fā)事件中，網(wǎng)民渴求真相、全民偵探，與一些政府部門試圖掩蓋真相的拉鋸戰(zhàn)，遠(yuǎn)沒有結(jié)束。在一些地方，政府信息不公開依然是常態(tài)，公開是例外。政府部門陷入“塔西佗陷阱”的尷尬，即“一旦失去公信力，無論是說真話還是假話，做好事還是壞事，都會(huì)被認(rèn)為是說假話、做壞事。修復(fù)和提振政府的公信力，是輿情應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵。
如何讓政府擁有公信力，是當(dāng)下輿論探討最多的話題。但政府應(yīng)比輿論更關(guān)注這一問題。公信力是政權(quán)的基石。建國初期，政府擁有極高的公信力，卻在10年浩劫中遭到重創(chuàng)。從浩劫之后開始，都應(yīng)是政府重樹公信力的階段，哪能再被揮霍？官員們必須認(rèn)識(shí)到，政府的公信力，已沒有再被透支的資本。
解決當(dāng)前民生問題的幾點(diǎn)建議
1、加大財(cái)政對(duì)民生工作的投入。要立足“移民大縣”實(shí)際，在全力爭(zhēng)取上級(jí)政策支持、項(xiàng)目扶持的基礎(chǔ)上，隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善和財(cái)政收入的增加，逐年加大對(duì)教育、衛(wèi)生、就業(yè)、社會(huì)保障、養(yǎng)老、住房、文化等領(lǐng)域的投入力度，在逐步改善城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施面貌的同時(shí)，把更多的資金投入到解決群眾生產(chǎn)生活實(shí)際困難上，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果惠及于民。
水平。三是大力扶持和發(fā)展各類經(jīng)濟(jì)組織，減少失業(yè)下崗人數(shù)，增加就業(yè)崗位,提高居民家庭收入。四是以農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步為支撐，大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，培育特色支柱產(chǎn)業(yè)，努力提高農(nóng)牧業(yè)的集約化和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平，不斷增加農(nóng)民收入。
3、加大扶貧助學(xué)力度。嚴(yán)格落實(shí)九年義務(wù)教育各項(xiàng)制度和政策，堅(jiān)決杜絕教育亂收費(fèi)現(xiàn)象。疏通各種助學(xué)渠道，結(jié)合實(shí)際，在落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策的同時(shí)，要有重點(diǎn)地對(duì)義務(wù)教育階段住校學(xué)生給予一定數(shù)額生活補(bǔ)助，保證困難家庭的學(xué)齡兒童不輟學(xué)。暢通扶貧助學(xué)、貸款助學(xué)的渠道，使生活困難家庭的子女都能獲得幫助，以減少家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，確保外出求學(xué)的大學(xué)生不能因?qū)W費(fèi)問題而退學(xué)。
4、健全完善城鄉(xiāng)醫(yī)療保障救助機(jī)制。一是遵循“全民醫(yī)?！?、“病有所醫(yī)”的原則，將符合參保條件的所有居民都盡可能的納入到新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)中來。二是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村困難群眾、城鎮(zhèn)下崗困難職工的日常醫(yī)療救助，擴(kuò)大醫(yī)療救助范圍，對(duì)于患大病且費(fèi)用超過一定標(biāo)準(zhǔn)的困難群眾，及時(shí)給予相應(yīng)的現(xiàn)金補(bǔ)貼，盡可能減少因病致貧現(xiàn)象發(fā)生。三是每年定期組織地開展義診活動(dòng)，對(duì)困難群眾實(shí)施醫(yī)療幫扶，免費(fèi)進(jìn)行身體檢查，減免治療費(fèi)用，宣傳保健知識(shí)，提高他們的建康水平。
5、建立健全居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。通過大力宣傳，逐步提高全民的社會(huì)養(yǎng)老保障意識(shí)。采取得力措施，進(jìn)一步將社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作從機(jī)關(guān)事業(yè)單位向民營企業(yè)和個(gè)體工商戶延伸，使更多的務(wù)工人員能夠老有所養(yǎng)。在落實(shí)村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的基礎(chǔ)上，逐步拓展建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。
6、擴(kuò)大民政低保覆蓋面，提高保障標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)最低生活保障政策的管理和探索，努力爭(zhēng)取專項(xiàng)配套資金，嚴(yán)格執(zhí)行“能進(jìn)能出”的管理原則，提高低保標(biāo)準(zhǔn)，逐步擴(kuò)大城鄉(xiāng)低保的覆蓋面，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)最低生活保障“應(yīng)保盡?！钡哪繕?biāo)，切實(shí)保障好城鄉(xiāng)困難群眾的基本生產(chǎn)生活。
7、設(shè)立扶貧濟(jì)困基金募捐社會(huì)救助資金。動(dòng)員社會(huì)力量設(shè)立扶貧濟(jì)困基金，對(duì)生活困難的家庭實(shí)行救助，解決他們的基本生活問題。有計(jì)劃地舉行大型慈善宣傳和愛心回報(bào)社會(huì)系列活動(dòng)，在全社會(huì)營造扶貧濟(jì)困愛心捐助的良好氛圍，爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益較好的縣內(nèi)外大型企業(yè)進(jìn)行捐助，增加基金積累，切實(shí)提高幫扶水平和層次。
【人民日?qǐng)?bào)：群眾不滿意多從干部身上找原因】密切黨群、干群關(guān)系，干部是主體，必須從干部抓起，時(shí)時(shí)處處用人民群眾滿意不滿意這面鏡子對(duì)照自己，堅(jiān)持親民、愛民、為民。很多群眾不滿意問題的產(chǎn)生，應(yīng)更多地從干部身上找原因。我們黨最大的優(yōu)勢(shì)在于聯(lián)系群眾，最大的危險(xiǎn)是脫離群眾。
【寧夏林業(yè)局原局長(zhǎng)王德林被開除黨籍公職】新華社消息，寧夏回族自治區(qū)林業(yè)局原黨組書記、局長(zhǎng)王德林，利用職務(wù)上的便利，為他人謀取利益，收受賄賂并多次捏造多名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法事實(shí)進(jìn)行舉報(bào)，被給予開除黨籍、開除公職處分，其涉嫌犯罪問題及線索移送司法機(jī)關(guān)。
【福建計(jì)生干部倒賣4名嬰兒 公務(wù)員參與買嬰】12月18日至24日，在公安部直接部署指揮下，福建、云南、四川、安徽等9省公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一行動(dòng)，摧毀9個(gè)特大拐賣兒童犯罪團(tuán)伙。令人震驚的是，參與倒買倒賣的還有村干部等，王某在福建安溪縣當(dāng)了9年的婦女主任、計(jì)生干部，倒賣了4名嬰兒。
【把人當(dāng)畜牲的干部是什么？】5個(gè)孩子生命換來卻是冷漠乖誕的“嚴(yán)禁人畜入內(nèi)，違者責(zé)任自負(fù)”標(biāo)語。如屬實(shí)，這標(biāo)語顯示的就不只是“頭痛醫(yī)頭，腳痛剁腳“的簡(jiǎn)單卸責(zé)思維，而是管理者倫理和人性的缺失了。把流浪的人與亂走的牲畜并列，內(nèi)心要多么寒冷、黑暗才能說出這樣的昏話?！井吂?jié)垃圾箱警示“嚴(yán)禁人畜入內(nèi)”】貴州畢節(jié)嶄新垃圾箱上，噴著紅色字體“嚴(yán)禁人畜入內(nèi)，違者責(zé)任自負(fù)”。何官屯鎮(zhèn)政府辦公室工作人員孫浩然認(rèn)為，換垃圾箱與此前畢節(jié)有流浪兒死于垃圾箱無關(guān)，而是出于“工作需要”，鎮(zhèn)政府需要由此治理環(huán)境臟亂。而對(duì)垃圾箱上的字并不知情。
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【河南22名學(xué)生被砍后當(dāng)?shù)胤怄i消息 官方集體失聲】河南光山縣14日發(fā)生的小學(xué)生校園被砍傷事件中，22名小學(xué)生被砍傷，1名老人命在旦夕。在發(fā)出這一消息后，光山縣當(dāng)?shù)胤怄i消息，官方集體失聲，甚至有當(dāng)?shù)馗刹吭谵k私事、玩游戲，稱“探討沒意義”。
周強(qiáng)在湖南省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上作講話。
12月25日上午8時(shí)20分，參加湖南省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的近千名干部按時(shí)進(jìn)場(chǎng)。
8時(shí)30分，會(huì)議準(zhǔn)點(diǎn)開始。主席臺(tái)上沒有鮮花樸素簡(jiǎn)潔，省委書記周強(qiáng)正用他溫和的語調(diào)講話。9時(shí)52分，周強(qiáng)的語調(diào)突然升高：“這些年來，我們一直在抓發(fā)展環(huán)境的改善，取得了一些成效，但目前問題依然突出，各方面反映強(qiáng)烈?！?BR> 記者注意到，周強(qiáng)平時(shí)和藹的面容此刻顯得異常嚴(yán)肅，他脫開講話稿，犀利的目光環(huán)視
全場(chǎng)：“有的把企業(yè)當(dāng)成?唐僧肉?，隨意向企業(yè)伸手，索拿卡要甚至敲詐勒索……我也時(shí)常接到有關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境問題的投訴信?！?BR> 講到這里，周強(qiáng)顯得十分激憤，“有些部門、有些干部過去是要有好處才辦事，現(xiàn)在就是拿了好處也不辦事，喝完了酒，吃完了飯，泡完了腳，屁股一拍就走人，什么事也不辦，什么問題也不幫企業(yè)解決！”
“還有，企業(yè)一年到頭，不是迎接這個(gè)檢查就是應(yīng)對(duì)那項(xiàng)評(píng)比，一些部門靠檢查評(píng)比索拿卡要，這個(gè)問題已經(jīng)很嚴(yán)重甚至十分嚴(yán)重?！?BR> 網(wǎng)絡(luò)輿情心得篇十九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。作為一名網(wǎng)絡(luò)輿情從業(yè)者，我深刻體會(huì)到個(gè)人與網(wǎng)絡(luò)輿情之間的緊密聯(lián)系。在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代，個(gè)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的正確理解和應(yīng)對(duì)至關(guān)重要。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我積累了一些心得與體會(huì)，如下所述。
首先，了解網(wǎng)絡(luò)輿情的背景與特點(diǎn)是關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)輿情與傳統(tǒng)輿論不同，它更快速、更廣泛地傳播，而且具有高度的互動(dòng)性和匿名性。這意味著信息的真實(shí)性難以確定，很容易導(dǎo)致誤解和誤導(dǎo)。在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，我們必須進(jìn)行全面的信息篩選和準(zhǔn)確的判斷，以免陷入虛假的信息漩渦。
其次，積極參與網(wǎng)絡(luò)輿情是必要的。網(wǎng)絡(luò)輿情始終離不開大眾的參與，在輿情中處于被動(dòng)地位是不明智的。作為個(gè)人，我們應(yīng)該積極關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)話題，參與討論、發(fā)表自己的看法。通過積極參與網(wǎng)絡(luò)輿情，我們可以從中獲得更多的信息與觀點(diǎn)，不斷提高自己的輿情素養(yǎng)與判斷力。
第三，合理表達(dá)自己的觀點(diǎn)是重要的。在網(wǎng)絡(luò)輿情中，個(gè)人和個(gè)人之間的觀點(diǎn)和意見常常會(huì)產(chǎn)生沖突和分歧。在表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候，我們要注意措辭，避免使用過激的言語，更應(yīng)該理性、客觀地陳述自己的觀點(diǎn)。同時(shí)，我們還要懂得尊重他人的反對(duì)意見，通過深入的交流與討論，尋求共同點(diǎn)，化解分歧。
第四，正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿情的影響。網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播速度和范圍常常會(huì)給受眾帶來強(qiáng)烈的情緒波動(dòng)和心理壓力。在面對(duì)虛假消息和謠言時(shí)，我們要學(xué)會(huì)保持冷靜、理性，不盲從、不信謠。同時(shí)，我們也要承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)輿情的一定影響力，做到“聽其言，觀其行”，通過觀察和分析，找到真實(shí)的信息和輿情趨勢(shì)。
最后，保持良好的個(gè)人品牌形象是重要的。在參與網(wǎng)絡(luò)輿情的過程中，我們要時(shí)刻保持自己的良好形象和信譽(yù)。在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，要注重言之有序，不違背社會(huì)道德倫理。同時(shí)，我們還要積極關(guān)注個(gè)人隱私和個(gè)人信息安全，避免個(gè)人信息被泄露、被濫用。
總結(jié)起來，個(gè)人與網(wǎng)絡(luò)輿情之間的關(guān)系緊密而復(fù)雜，我們要及時(shí)了解輿情的背景和特點(diǎn)，積極參與網(wǎng)絡(luò)輿情，合理表達(dá)自己的觀點(diǎn)，正確對(duì)待輿情的影響，并保持良好的個(gè)人品牌形象。通過不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我們可以逐漸提高自己的輿情素養(yǎng)與判斷力，更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)深刻地改變了社會(huì)的傳播方式和知識(shí)的獲取途徑，我們更要認(rèn)識(shí)到它對(duì)我們個(gè)人發(fā)展的重要性，以科學(xué)的態(tài)度和行動(dòng)去應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展。