寫總結(jié)也是對自己工作和學(xué)習(xí)態(tài)度的一種肯定和激勵。如何寫一篇具有啟示性的總結(jié)是我們需要思考的問題?？偨Y(jié)范文展示了作者在學(xué)習(xí)和工作中的成長和進步。
管理類書籍讀書心得篇一
我通過對這們課程的學(xué)習(xí)，讓我對這零售業(yè)有了個大概的了解認知，營銷管理專業(yè)的我也會更加深入的學(xué)習(xí)，這對我將來踏入營銷行業(yè)社會有很大的幫助。
一、零售學(xué)課程介紹。
零售學(xué)是什么呢?在我還沒上零售學(xué)這門課程的時候，零售在我的理解下是：就是指涉及到批發(fā)商，便利店與消費者的買賣關(guān)系相關(guān)的什么的學(xué)習(xí)，而我學(xué)了這門課程后，零售廣泛意義來說是指：向最終消費者個人或社會集團出售生活消費品或非生產(chǎn)性消費品及相關(guān)服務(wù)，以供其最終消費之用的全部活動。
近十多年來，中國零售業(yè)的變化讓人眼花繚亂，各種新興零售業(yè)態(tài)諸如超級市場、專賣店、折扣商店、倉儲式商店、便利店、郵購商店以及網(wǎng)絡(luò)商專店紛紛涌現(xiàn)，加上原有傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)諸如百貨商店、業(yè)店、食雜店等，西方國家已出現(xiàn)的零售業(yè)態(tài)幾乎都可以在中國找到。
而這本零售學(xué)書，也是圍繞著這些相關(guān)內(nèi)容來展開的，第一部分主要介紹國外零售業(yè)發(fā)展演變的歷程以及目前中國零售業(yè)的環(huán)境變化，同時也詳細分析了一些主要零售業(yè)態(tài)的特征及其發(fā)展特點，以便使讀者對國內(nèi)外零售業(yè)的基本情況和發(fā)展動態(tài)有一個大概了解。第二部分從零售戰(zhàn)略的角度出發(fā)，介紹了零售商為贏得競爭優(yōu)勢可以選擇的各種競爭戰(zhàn)略和零售商在擴張戰(zhàn)略中所面臨的擴張方式、擴張速度、擴張途徑和網(wǎng)點布局的各項抉擇，同時也介紹了零售商為適應(yīng)競爭戰(zhàn)略和擴張戰(zhàn)略可以采取的組織形式。這一部分可以使讀者從戰(zhàn)略管理層面上了解零售商基本戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施。第三部分從零售策略的角度出發(fā)，詳細介紹了零售經(jīng)營管理中的各項業(yè)務(wù)決策，其中包括商品規(guī)劃、采購管理、價格管理、促銷管理、服務(wù)管理、特商店設(shè)計與商品陳列、許連鎖經(jīng)營管理。這一部分可以使讀者全面掌握零售商經(jīng)營管理的基礎(chǔ)知識和實際運作。
我分享一個在書上的有關(guān)零售學(xué)的價格管理的案例分析：
百佳與萬佳的“價格戰(zhàn)”
4.8元。后來雙方愈戰(zhàn)愈勇，最終萬佳將烤雞價格降到了每只8角錢的超低價!“戰(zhàn)火”并未就此停歇，而是又從烤雞蔓延開來，副食品、日化、家電等大批商品齊齊上演多個回合你來我往的價格“拉鋸戰(zhàn)”，兩超市里相當多的同類商品連續(xù)5次降價。華潤萬佳店里共有逾千種商品加入和百佳的低價比拼中，甚至有的商品以低于對手50%的超低價出售。據(jù)悉，歲末羊城熱鬧非凡，眾多超市紛紛開業(yè)，而“超低價”無不是超市吸引顧客的手法。從“一元商品”甚至拼到了“一角商品”，搶購人潮也愈益洶涌。幾天之后，百佳悄悄退出了爭斗，逐步恢復(fù)了商品的原有價格，但烤雞檔前依然排著長龍，而萬佳烤雞價格依然保持著8毛錢1只的超低價。
1.兩家企業(yè)所采用的是什么價格政策?
2.兩家企業(yè)采用的價格政策會給商家?guī)硎裁蠢幒捅锥?
答：兩家企業(yè)采用的是高/低價格政策。
高/低價格政策的利處：刺激消費，加速商品周轉(zhuǎn);同一種商品價格變化可以使其在不同商場上具有吸引力;以一帶十，達到連帶消費的目的;對于以價格作為競爭武器的零售商而言，該價格更容易運轉(zhuǎn)。
高/低價格政策的弊處：降低消費者忠誠度;增加庫存管理難度;增加人員開支與其他費用;服務(wù)水準難以提高，增大日常管理難度。
個人的看法：這個案例讓我知道對剛開張的超市或者百貨來說是，這種定價政策是很常見的促銷手段，對消費者心理的不同反應(yīng)程度來制定價格，制定低價格為了吸引更多的消費者來自家超市，百貨光顧，不過我不贊成這種惡性競爭，長久有可能會使得質(zhì)量得不到保障，這種低價格只是一種短時期的促銷手段，最終是真正要讓廣大的消費者受益才最重要，否則顧客還是會走光。超市的競爭不僅在于價格，還包含了商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等。每家超市都應(yīng)該有自己的游戲規(guī)則，他們不該一直盲目亂打一團。做好自己的事才是最實在的，同行們也應(yīng)該平靜看待，低調(diào)回應(yīng)不跟風，維護好廣大商家的形象。
三、零售學(xué)課程學(xué)習(xí)過程與心得。
個人來說，我是比較喜歡這門課的，可能是我對這門課感興趣吧，不過主要原因是老師的這種講課形式比較吸引我。在課堂上，老師每講一個知識點，都會有相關(guān)的圖片視頻，放了好幾次不同內(nèi)容的商道節(jié)目視頻，雖然這個節(jié)目已經(jīng)停播了，可是我也還是很喜歡這節(jié)目，真的能從中學(xué)到很多關(guān)于零售管理營銷的知識，長了一番見識。例如知道原來在中國，沃爾瑪跟家樂福旗鼓相當?shù)?，甚至家樂福略勝一籌，但在全球來說，其實沃爾瑪卻占據(jù)龍頭地位;還有麥當勞跟肯德基在中國旗鼓相當，但在美國本土麥當勞卻占了絕大優(yōu)勢，可以看出擴展?jié)摿?、細分市場有利于企業(yè)的發(fā)展生存。
還有讓我印象深刻的就是老師讓我們分小組來上臺講所選好的自制章節(jié)ppt內(nèi)容，這種形式更能調(diào)動我們的積極性，積極的去準備我們要講的章節(jié)內(nèi)容，這樣我們會對書本上內(nèi)容更有印象。而且通過分組學(xué)習(xí)，我們還能提高我們的團隊意識，合作能力，上臺表現(xiàn)能夠提高我們的膽量，增強我們自信心等等。我還記得我們小組講的是銷售促進的內(nèi)容，我們以現(xiàn)場拍賣的形式來調(diào)動同學(xué)們的興趣，吸引他們的注意力，然后使他們從游戲中獲得銷售促進的相關(guān)知識點。形式雖小，但是我覺得現(xiàn)場表演比看銷售促進相關(guān)的視頻有意義的多。
不知道從什么時候開始，我就有逛街或者逛商場的時候，都會有留意商家們的促銷手段和營銷手段的習(xí)慣。有次經(jīng)歷我跟家人逛街經(jīng)過一家服裝連鎖店“鏡”，店里面的裝飾是黑色調(diào)為主，裝修的很精美，放著潮流外語歌曲，店員們都是整齊劃一的穿著，讓人感覺這店很有氣質(zhì)優(yōu)雅，可是里面賣的衣服價格是相對同檔品牌來說是便宜很多的。最讓我欣賞的是在于他們店員會看著你的性格打扮來介紹衣服給你，還有他們看到你在看哪件衣服的時候，不用你說，立即拿到你面前不讓你有半點猶豫不定的想法;還有店里面有很多的大鏡子，不是掛墻上的，而是傾斜的靠著墻并坐落在地上，這樣的擺法能使人的身材形態(tài)看起來更好，穿起衣服更合人眼。這些做法都是零售營銷管理的手段，學(xué)了這門課程后，我會更加注意這些商家的營銷管理的細節(jié)微處。使自己將來成為一名更好的營銷管理人才。
管理類書籍讀書心得篇二
魔獸世界，作為一款網(wǎng)絡(luò)游戲，出自美國的暴雪娛樂公司。一個游戲的精彩程度，和它的創(chuàng)作元素以及周密的程度有很大關(guān)系。游戲中也體現(xiàn)了美國文化，這就是合作和競爭。也是一個網(wǎng)絡(luò)游戲是否好玩的重要因素。合作，需要一個外部環(huán)境，也就是游戲設(shè)定作為原動力。與早年的網(wǎng)絡(luò)游戲相比傳奇和奇跡，同樣也需要合作，但是這種合作關(guān)系過于單一和簡單，角色之間的組隊配合過于苛刻。
魔獸世界的競爭不僅體現(xiàn)在競技場上的殊死搏殺，也表現(xiàn)在團隊副本的競速及過關(guān)上，一個(boss)的擊殺獲得的稀有裝備，可以在整個服務(wù)器名聲鶴立。
定期的團隊活動，促進了一個公會的誕生。有組織有計劃的活動，往往需要公會的管理者費盡心機。如何高效率的完成組織活動，如何進行人員協(xié)調(diào)，如何合理分配，如何管理公會財產(chǎn)等等。。。
在魔獸世界的悠悠歲月里，我們曾親眼目睹過，許多公會的興衰，許多公會的成敗，許多公會的漲落，也曾見到許多玩家的離去，究其原因當然也是多種多樣。但是，管理是否得當，總是補課回避的重要的原因之一?？偠灾?，管理無時不在，無處不在。管理既是成功的要素，也是失敗的根源。
游戲時間3年，2年的公會管理經(jīng)驗，雖不是大型公會，也沒有什么可以炫耀的資本，但是通過3年的游戲，親歷了所有大型工會的變革，感慨虛擬世界并不是單純的，而是宏觀世界的一個縮影。
僅以此文獻給所有公會的管理者。
管理類書籍讀書心得篇三
公司從事的是消費金融業(yè)務(wù)，進入公司快一年了，開始接觸公司盈利模式、產(chǎn)品設(shè)計的一些內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)要把這些搞清楚，最好有一些財務(wù)管理的基矗于是就找到了《經(jīng)理人員財務(wù)管理：創(chuàng)造價值的過程》這本書，讀了一下感覺非常好，這本書把復(fù)雜的問題講的淺顯易懂。為了更好的學(xué)習(xí)這本書，開始寫讀后感。
《經(jīng)理人財務(wù)管理——價值創(chuàng)造的過程》第一章已經(jīng)讀完。通過第一章的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)財務(wù)管理的本質(zhì)并不復(fù)雜。
可以從投資開始看財務(wù)管理，財務(wù)管理的一個重要作用就是進行投資決策。投資包括投資成立一家新公司，為公司添加設(shè)備，向銀行借錢投到企業(yè)，甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財務(wù)管理就是看看投資會不會賺錢，投了以后賺了多少錢。這個賺錢是要考慮資本成本的，資本成本由風險和時間兩個因素決定，風險越大成本越高，時間越長成本越高。財務(wù)管理中判斷有沒有賺錢或者是有沒有創(chuàng)造價值，用的是凈現(xiàn)值(npv)、內(nèi)部回報率(irr)，市場價值增加和經(jīng)濟價值增加(eva)這四個概念，實際上這四個概念是相通的，搞清楚凈現(xiàn)值的概念，其他的概念就很容易懂了。這幾個概念都是在討論一個問題：你付出了多少成本，賺了多少錢。
在一個公司的經(jīng)營過程中，除了看價值有沒有增加，還有一個關(guān)鍵的要素就是現(xiàn)金流，這個要素關(guān)系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個概念是凈利潤不等于現(xiàn)金。比如應(yīng)收賬款是算作利潤的，但它卻不是你的現(xiàn)金，應(yīng)付賬款是算作負債的，但它卻是你的現(xiàn)金，利潤是在一個記賬規(guī)則下面產(chǎn)生的，而現(xiàn)金卻是實實在在的可以用來投資買東西的錢。
企業(yè)要保持運營，必須滿足營運資本需求。營運資本需求(wcr)=應(yīng)收賬款+存貨-應(yīng)付賬款。這個資本需求就是現(xiàn)金，一般情況下wcr0，也就是說我們要有現(xiàn)金來維持這個需求，如果我們沒有多余wcr的現(xiàn)金，現(xiàn)在的營運就維持不下去了，這就是通常說的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營運資本的需求那 我們可以從兩個方面來努力維持營運，一方面獲取更多的現(xiàn)金，另一方面，降低wcr。營運資本需求的計算公式給出了降低wcr的答案：
(2)降低存貨，豐田jit模式就是通過降低存貨，來減少資金占用，提升營運效率;
(3)增加應(yīng)付賬款，這個就比較壞了，因為你的供應(yīng)商和你一樣想降低應(yīng)收賬款。國美被業(yè)界詬病的類金融模式就是通過大量占用供應(yīng)商的貨款來投資，賺了很多錢。
管理類書籍讀書心得篇四
根據(jù)公司的安排，我通讀了陳榮秋、馬士華的《生產(chǎn)與運作管理》，讀后感觸頗深。
公司剛剛起步，內(nèi)部管理上不同程度的存在職責不清，效率低下，人力、物力浪費嚴重等問題，外部市場尚未打開，行業(yè)競爭劇烈。因此如何在競爭中取勝，是我們面臨的最為突出的問題。因此，提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的企業(yè)，推進生產(chǎn)運作管理，提高效率、降低成本是十分有效的途徑。
什么是生產(chǎn)運作管理
所謂生產(chǎn)運作管理，是指為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標.提高企業(yè)經(jīng)濟效益，對生產(chǎn)運作活動進行計劃、組織和控制等一系列管理工作的總稱。
廣義生產(chǎn)運作管理的內(nèi)容可分為生產(chǎn)運作系統(tǒng)的定位管理、設(shè)計管理和運行管理三大部分。
1、生產(chǎn)運作系統(tǒng)戰(zhàn)略決策 生產(chǎn)運作系統(tǒng)戰(zhàn)略決策是從生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)出如何很好滿足社會和用戶的需求出發(fā)，根據(jù)企業(yè)營銷系統(tǒng)對市場需求情況的分析以及企業(yè)發(fā)展的條件和因家限制，從總的原則方面解決“生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少”和“如何生產(chǎn)”的問題。具體地講，生產(chǎn)運作系統(tǒng)戰(zhàn)賂決策就是從企業(yè)競爭優(yōu)勢的要求出發(fā)對生產(chǎn)運作系統(tǒng)進行戰(zhàn)略定位，明確選擇生產(chǎn)運作系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式和運行機制的指導(dǎo)思想。
2、生產(chǎn)運作系統(tǒng)設(shè)計管理
根據(jù)生產(chǎn)運作系統(tǒng)戰(zhàn)略管理關(guān)于生產(chǎn)運作系統(tǒng)的定位，具體進行生產(chǎn)運作系統(tǒng)的設(shè)計和投資建設(shè)。一般包括兩方面內(nèi)容：
1)產(chǎn)品開發(fā)管理。包括產(chǎn)品決策、產(chǎn)品設(shè)計、工藝選擇與設(shè)計、新產(chǎn)品試制與鑒定管理等。其目的是為產(chǎn)品生產(chǎn)運作及時提供全套的、能取得令人滿意的技術(shù)經(jīng)濟效果的技術(shù)文件，并盡量縮短開發(fā)周期，降低開發(fā)費用。
最少的投資，建立起最適宜企業(yè)生產(chǎn)運作的、能形成企業(yè)固定資產(chǎn)的生產(chǎn)運作系統(tǒng)主體框架。
生產(chǎn)運作管理的目標
生產(chǎn)運作管理所追逐的目標可以用一句話來概括：高效、低耗、靈活、準時地生產(chǎn)合格產(chǎn)品和(或)提供滿意服務(wù)。
1、高效是對時間而言，指能夠迅速地滿足用戶的需要。在當前激烈的市場競爭條件下，誰的訂貨提前期短，誰就能爭取用戶。
2、低耗是指生產(chǎn)同樣數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品，人力、物力和財力的消耗最少。低耗才能低成本，低成本才有低價格，低價格才能爭取用戶。
3、靈活是指能很快地適應(yīng)市場的變化，生產(chǎn)不同的品種和開發(fā)新品種或提供不同的服務(wù)和開發(fā)新的服務(wù)。
4、準時是在用戶需要的時間，按用戶需要的數(shù)量，提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。合格產(chǎn)品和(或)滿意服務(wù)，是指質(zhì)量。
且在用戶使用過程中的成本也低;s為提供產(chǎn)品之外為滿足顧客需求而提供的相關(guān)服務(wù)，如產(chǎn)品售前服務(wù)及售后服務(wù)等。
生產(chǎn)運作管理的任務(wù)與目的
生產(chǎn)運作管理的任務(wù)與目的可概括為敏捷、高效、優(yōu)質(zhì)、準時地向社會和用戶提供所需的產(chǎn)品和勞務(wù)。
(一)敏捷
美國里海(lehigh)大學(xué)有影響的研究報告《21世紀制造企業(yè)戰(zhàn)略》中提出了敏捷制造(agile manufacturing，簡稱am)的概念。盡管對敏捷制造還沒有一個公認的定義，但專家們都承認它描述的不是一個具體的生產(chǎn)運作過程或運行模式，而是一種具有深刻內(nèi)涵的哲理和思想，用來指導(dǎo)對企業(yè)生產(chǎn)運作系統(tǒng)、乃至整個企業(yè)發(fā)展進行系統(tǒng)的管理。敏捷，即“聰敏”、“快捷”的意思，可以和產(chǎn)品的生命周期相聯(lián)系表示快速;和大批用戶化生產(chǎn)運作相聯(lián)系表示適應(yīng)性;和虛擬組織相聯(lián)系表示暢通的供應(yīng)鏈和各種方式的聯(lián)系;和組織重建相聯(lián)系表示企業(yè)的自我學(xué)習(xí)、自我調(diào)整的良好運行機制和生產(chǎn)運作過程的不斷改進;和精細生產(chǎn)相聯(lián)系表示更高的資源利用串?？梢?，敏捷意味著生產(chǎn)運作系統(tǒng)能夠?qū)τ脩舻男枨笞兓鞒鲅杆俜磻?yīng)。在當代社會，誰能夠在這一點上成功，誰就在競爭中占據(jù)了主動。
(二)高效
(三)優(yōu)質(zhì)
指以提高用戶滿足度為標準.努力生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供高質(zhì)量酌勞務(wù)。這是企業(yè)在激烈的市場競爭中建立競爭優(yōu)勢的一條有效途徑。
(四)準時
指在用戶規(guī)定的時間，按用戶需要的品種款式、數(shù)量、質(zhì)量和價格水平向用戶提供產(chǎn)品和勞務(wù)。
要實現(xiàn)上述目標，必須重視不斷創(chuàng)新，不僅包括對生產(chǎn)運作系統(tǒng)中的產(chǎn)出和所用工藝進行技術(shù)創(chuàng)新，更重要的是在管理思想、管理方法上的創(chuàng)新。只有這樣，才能準確地把握生產(chǎn)運作管理的概念、目標的實質(zhì)含義，取得良好經(jīng)濟效益，促進企業(yè)發(fā)展。
生產(chǎn)運作管理人員所需技能
管理類書籍讀書心得篇五
《護理札記》這本書主要講述的是我們的護理史祖南丁格爾女士從我們生活中一些看似微不足道，易被忽視的小細節(jié)出發(fā)，而引出這些事對我們本身及病人造成的潛在及已發(fā)生的危害，這也是最吸引我的地方，它不是一味地講大道理，要求我們怎樣按照什么道理做什么事情，這樣更容易讓人接受。
《護理札記》由外文翻譯而來，因為語言的差異，初次讀來難免有些生硬難懂，我甚至覺得有些語言都是欠通暢的，以致于最初不懂什么意思，更加不知道作者想要表達什么，但是細細品味，卻又不難感受到作者細膩的情感以及那雙善于發(fā)現(xiàn)生活的眼睛，及那顆博愛無私的心。
也許有人會說，那些簡單的生活常識大家都知道，是啊，既是來自生活想必大家都清楚，但是又有多少人真正做到了，而且又有多少人也為別人做到了這些，這就是關(guān)鍵，縱是簡單的事，想必心中沒有愛，沒有憐憫之心的人是無法做到的。
就拿書中通風這一事來說吧，我們?yōu)樽砸训姆孔油L透氣，想必大家都會做，因為都知道新鮮空氣的重要性，但是作為護士，我們是否也會我們的病人考慮了這一點，就拿我們內(nèi)科來說吧!我不知道是不是地理位置的原因，還是因為這個風口的問題，我明顯感覺同處一家醫(yī)院，進入內(nèi)科去比別的科室心情更加壓抑，不單單因為我們工作量，更是因為這個環(huán)境，我們一天工作生活8h的環(huán)境，渾濁的空氣，時時充斥著整個病房，這時我們在打開護士站的窗門時有沒有想過病人也跟我們有著同樣的需求呢?可能我們也曾為病人做過這樣的事情，但那是不是因為我們自己進入病房時也受不了病房里面渾濁的空氣呢?如果是這樣的話，那我們也不是在為病人在做事，而是為我們自己。可能我們也想這樣做吧，但是因為現(xiàn)實與理想的差別，繁忙的工作讓我們無暇顧及這些看似簡單的小事，我們也做不到事事親之，為之，但是作為護士，作為一個健康人，我們主要做好健康宣教，既是疾病的宣教，也是生活的。
“心眼”一詞的理解為貶義，但是我卻想說，生活中我們就應(yīng)該多一個“心眼”，這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)生活的美，讓自已為他人的生活開一朵花，為他人燦爛一片心地，添一份生存下去的理由，多一點生活下去的借口，提高他人的生活質(zhì)量，就是提高了我們自已的生存質(zhì)量。在病房中，作為護士我們也該多一個“心眼”，多去病房對有需求的患者給予更多的愛與關(guān)心，幫助患者盡快恢復(fù)身心健康。讓他們在生病過程中也能感受到關(guān)愛無處不在。
1.護理心得體會。
管理類書籍讀書心得篇六
工程項目管理類書籍的讀書心得就在下面，歡迎大家閱讀!
此次所看的書是周直主編，人民交通出版社出版的《工程項目管理》，本書以工程項目建設(shè)活動為研究對象，闡述為達到項目建設(shè)目標，參與工程建設(shè)活動各主體(業(yè)主、承包商、監(jiān)理工程師)在工程建設(shè)中的地位、作用及相應(yīng)的工程項目管理問題和政府在項目建設(shè)活動中的監(jiān)督保證作用問題。
現(xiàn)將有關(guān)心得與各位分享。
一、 工程項目管理的總目標
工程項目管理具有重大性和復(fù)雜性的特點，相關(guān)子目標眾多而且也非常重要，重要的子目標列舉如下：建設(shè)地點、建設(shè)方案、結(jié)構(gòu)形式、功能、使用滿意度、經(jīng)濟性、工期、質(zhì)量、風水等。
但現(xiàn)實工作中總是面臨著為了實現(xiàn)一個目標而使另一個目標難以實現(xiàn)的困境，例如工期越慢，工程質(zhì)量越好，投資越多，質(zhì)量越好，進度越快。
所以，必須明確工程項目管理的總目標，而一個工程項目管理的總目標可以歸結(jié)為：成本、工期、質(zhì)量。
方太濱海工業(yè)園的總目標就是保證整個工程的成本、工期、質(zhì)量三者的有機平衡，根據(jù)實際情況，在不同的階段側(cè)重于某一個方面。
二、 工程項目管理的三個階段
工程項目管理周期性長，涉及人員、事物、關(guān)系眾多，內(nèi)部管理錯綜復(fù)雜，但是總體來說可以為為三個階段：
第一個階段是前期決策階段，具體可分為投資機會選擇、項目建議書、可行性研究、項目評估。
第二個階段是項目實施階段，具體可分為勘查設(shè)計、施工前準備、工程施工。
第三個階段是使用階段，具體可分為試運行階段、使用階段、后評估階段。
方太濱海工業(yè)園目前進入了第二個階段，前期的投資機會選擇經(jīng)過比較駱駝機電工業(yè)園區(qū)、寧波江東工業(yè)園區(qū)、嘉善工業(yè)園區(qū)、慈溪杭州灣工業(yè)園區(qū)，最終決定選址于慈溪杭州灣工業(yè)園區(qū)，并且撰寫項目建議書與可行性研究報告上交杭州灣工業(yè)園區(qū)管委會，對項目進行評估，最終審批通過408畝地用于方太濱海工業(yè)園建設(shè)。
經(jīng)過前期土地勘測及對眾多承包方、監(jiān)理方的審察，決定浙江省二建集團、慈溪二建為方太濱海工業(yè)園施工方，現(xiàn)正在進行工程施工。
三、 工程項目管理的六大任務(wù)
在紛繁復(fù)雜的工程項目管理過程當中，共有六大任務(wù)，一切工作的開展都是在這六大任務(wù)的指導(dǎo)下來開展，六大任務(wù)分別是組織工作、合同工作、進度控制、質(zhì)量控制、費用控制及財務(wù)管理、信息管理。
一個擁有作戰(zhàn)力的團隊是組織管理的核心內(nèi)容;工程合同具有經(jīng)濟法律關(guān)系的多元性、內(nèi)容龐雜、條款多、合同履約方式的確良連續(xù)性和履約周期長、合同多變性、合同的風險性等多個特性，都需要針對合同進行專門的管理;進度控制、質(zhì)量控制、成本控制是總目標，時刻都要作為工作的重心;信息管理涉及到組織內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)，是工作效率高低的重中之重，各種信息的分類、流轉(zhuǎn)、保存等都是信息管理的內(nèi)容，同時也關(guān)系到竣工驗收及房產(chǎn)證的辦理。
四、 案例：投標技巧與破解
除了以上的宏觀視角外，還需要在具體操作中注意行業(yè)內(nèi)的各種小技巧與陷阱，例如關(guān)系重大的招標與投標管理。
在業(yè)界，投標方如果要提高中標率的同時又提高自己的收益，有以下幾種技巧：
第一種是不平衡報價。
這種投標技巧是在總價確定的基礎(chǔ)上，調(diào)整各子項報價。
例如前期工程報高價，后期工程報低價，這是一種提高現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的方法。
還有對標的進行分析，覺得工程量可能增加的項目，單價提高。
工程量可能減少的項目，單價降低。
如果圖紙中內(nèi)容不明確或錯誤，估計修改后工程量增加，單價提高。
內(nèi)容不明確的單價可降低。
沒有工程量而只報單價項目單價提高。
暫定項目但實施可能性大的項目可報高價。
第二種是零星用工(計日工)報高價。
一般可以稍高，因為零星用工不屬于承包總價范圍，發(fā)生時實報實銷，也可多獲利。
第三種是多方案報價。
如果施工方覺得甲方合同定得太嚴苛，則提出兩個報價，如果業(yè)主可以修改合同中的某些條款，則總價大大降低，而修改的條款就是他們認為技術(shù)不過關(guān)或資金占用太多的條款。
知道了以上幾種主要的投標技巧之后，我們可以有針對性的做出一些措施，以使整個標的對業(yè)主有利，同時也可以使施工方保持一定的利潤。
例如首付不得太高，在付款方式中保持一定的付款節(jié)奏，有利于控制施工方。
利用多方案報價來進行議價，使雙方都能夠達到雙贏的局面。
五、 總結(jié)
通過看《工程項目管理》使我對整個工程項目管理的宏觀層面的了解有了進一步提高，也使我更加明確了工作的重心。
項目管理之美，因他人的推薦從而開始看這本書，本來是抱著就隨便翻翻，應(yīng)該看了也就那樣吧，反正到最后都是記不住在講什么內(nèi)容的，但是，這本書卻給了我一個不一樣的結(jié)果。
看本書已經(jīng)歷時3個月了，雖然我可以在2到3天一下子把這本書看完，但是我之所以沒有這樣做是因為，其中的一個重要原因是課程任務(wù)重，致使我沒有大量的時間來閱讀課外書籍，基本上看書的時間都在凌晨1、2點鐘,每天都只能看一點點。
另一個原因是，每天看一點點可以使我更好的理解本書的具體講的每個思想，可以更容易的消化。
下面我將按照本書目錄所安排的章節(jié)有所挑選的來講述我的讀后感。
1.讀前言有感
在聽到這本書的名字時，我現(xiàn)在如果去工作，頂多就是一個代碼屌絲男，唯一的區(qū)別就是去那個公司當屌絲。
項目管理?這個也許好多年后等我轉(zhuǎn)型才有干這個吧，但是當讀完前言時，我突然發(fā)現(xiàn)它竟然也適合軟件工程的學(xué)生，看到這里我對它也有了一點點好奇，到底它是怎么樣的適合學(xué)生的。
本書的作者，非常的細心，不像其他的作者，只顧怎樣去表達自己的觀點，怎樣的表達才適合自己，但是這本書卻回告訴你該如何去看書這個書，該怎么看，從哪里看，甚至，如果看書看煩了這種情況他都考慮進去了，可想而知，作者不僅想著怎么寫好書，更想著怎么從讀者的角度去寫好這本書。
2.讀項目管理簡史有感
項目管理是一種思想，這當然不是我說的，而是作者所說，或者是懂得項目管理的人的一種共識。
項目管理作為一種思想，可以追溯到很久之前，如果考慮一下人類文明歷時上曾建立的所有事物，可以共我們學(xué)習(xí)的項目經(jīng)驗已經(jīng)有數(shù)千年的歷史。
工程項目的歷史說明大多數(shù)的項目都非常類似，它們都涉及需求、涉及和限制，都依賴于溝通、做決策、創(chuàng)新思維和邏輯思維的結(jié)合。
所以說，可以從過去的經(jīng)驗中來學(xué)習(xí)今日的項目管理。
本書講到，從對歷史的調(diào)查，可以得出三項關(guān)鍵的收獲：1.項目管理和軟件開發(fā)不是神秘的'藝術(shù) 2.對于所做的事情了解得越少，就有越多得精力去完成它 3.簡單但不等于容易。
很精辟得三句話，在讀到這里之前，我對項目管理有一種很遙遠得感覺，但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，它已經(jīng)不是那么得遙遠了，或許明天，老師就可能叫我負責一個項目，哈哈，意淫一下，以我現(xiàn)在得能力還是要好好的在學(xué)校打磨打磨。
在書中有一個很有意思的例子web、廚房及急診室，也許很難想像這三個東西怎么能聯(lián)系到一起，當我看到這里時是一團霧水，這是什么情況，但是接下來卻使我恍然大悟，原來這三個在項目管理方面使多么的貼近。
雖然說在工作的領(lǐng)域上，這三個可以說風馬牛不相及。
但是，從管理角度來說，它們的工作流程卻是如出一轍。
比如說，大型忙碌的廚房，你咋看一下會覺得簡直是一團混亂，完全不知道他們在忙碌什么，但是你仔細一看就會發(fā)現(xiàn)，就這樣一個混亂的狀態(tài)，它卻能以一種非?？斓乃俣瘸鲆坏赖啦?，來滿足各種不同口味的客人，可以說大多數(shù)團隊根本無法做到廚房這樣在一種非常緊張的狀態(tài)下而精確的工作著的項目。
項目管理的平衡之道，現(xiàn)今很難找到一個好的項目經(jīng)理，因為他們需要保持態(tài)度的平衡，在對大多數(shù)的經(jīng)理來說很難達到。
接下來的幾點都是一個好的項目經(jīng)理應(yīng)該具備的平衡之道：自我/無我，獨裁/委派/，忍受模糊/追求完美/，口頭/書面，承認復(fù)雜/用戶簡單，不耐煩/有耐心，勇氣/恐懼，相信/懷疑。
是的，光從表面意思來理解這幾組詞組，就很難想像怎么樣才能在這中間找到平衡，但是這就是一個好的項目經(jīng)理應(yīng)該具備的，否則何來好的項目經(jīng)理很少這一說。
3.讀規(guī)劃有感--進度表
人們總是傾向于遲到。
可能只是幾分鐘，或者一周只遲到一兩次，但是，人們總是比他們的日常的時間表要晚。
這是書中的原話，這一點我非常的認同，因為我就是一個經(jīng)常在提醒自己卻無法避免自己遲到的人，有時候或許只有一兩分鐘，但是確確實實是遲到了。
這個我自己還可以接受，畢竟我還沒嚴格的那樣的嚴格要求自己，但是有一點我自己也無法認同自己，我經(jīng)常會給自己的任務(wù)定一個期限，可是呢，總是會因為這樣那樣的事給耽擱，最終就超過期限。
在這里我想說，我不想再給自己找借口了，雖然說的確會有其他事來打斷我，但是我真的沒有去在乎過這個時間，因為那只是我自己定的時間，沒人會來約束我，距離任務(wù)真真提交的日期還沒到，我還有時間。
結(jié)果，我每次總是在任務(wù)要真真提交時才沖沖忙忙的完成。
這不是時間不夠的問題，是我不會利用時間的問題，是我沒在乎過我自己定的時間的問題，是我自己給自己施加的壓力不夠的問題。
看到這里，我真的深有感觸，我真的覺的我得改改了，我得好好的重新認識一下進程表的意義。
進度表有三項目的，第一，是對什么時候完成任務(wù)的承若。
第二，鼓勵每個人把自己的工作看作整體的一部分，并且權(quán)力把自己的工作何他人的工作結(jié)合起來。
第三，提供一種能夠追蹤項目何把工作分成若干個易于管理的小塊的工具。
進度表如按時間分可以分為三段：一段用于設(shè)計，一段用于實現(xiàn)，一段用于測試。
當然這是從軟件設(shè)計出發(fā)。
但是很多時候進度表會失敗，當然這里的出錯跟我的情況是不同，畢竟那只是我個人的計劃，成功與否都在于我個人。
而這里的進度表是一個團隊的計劃，進度表不成功是有多種多樣的原因，不是簡簡單單的是某個人的原因，或者很多時候可能并非人為原因，甚至壓根就是無法預(yù)測的事情。
進度表其實只是一種預(yù)測，無論草擬時多精確或者看起來多有說服力，進度表只是一堆小估算的匯總而已，而每種小估算都不可避免地會引起各種無法預(yù)見地疏忽及問題。
良好地進度表只能來自于考慮到軟件開發(fā)地總多不同方面，并進行客觀調(diào)查以獲得好的判斷。
其實在設(shè)置進度表的時候無需完美，因為真正完美的進度表是不存在的，它只需好到讓團隊及領(lǐng)導(dǎo)者相信，它能提供跟蹤及調(diào)整的基礎(chǔ)，并有個成功的幾率，以滿足客戶、業(yè)務(wù)或整個項目的贊助者。
進度表有一個滾雪球作用，我只能說這概括的太精辟了，很多時候，我們在做一個事情超過預(yù)期的時間后，接下的事在很多情況下都是往后推，這可能還是好的情況，因為更多的情況是，后面的事情還有會超出它本身的預(yù)期時間，這樣，雪球就會越來越大。
4.讀規(guī)劃有感--如何知道該做什么
很多時候我自己都不知道該干什么，尤其是在完成一件事情時，很有成就感，想繼續(xù)找個事情來做，結(jié)果我可悲的發(fā)現(xiàn)我竟然不知道該干什么了，所以說知道該做什么真的很重要。
可是，即使確定了接下來做什么，還是不能保證接下來要做的是否是合適。
那么該如何做呢，我覺得我的語言表達能力有限，無法很好的表達，或者說每個人讀了之后很有不同的收獲，在這我只能說你自己去看看，去獲得你自己的所想要的答案。
這次就寫這么多，這本書還是有待更深的理解，等之后再來添加自己的理解，項目管理之美，真的很不錯。
此次所看的書是周直主編，人民交通出版社出版的《工程項目管理》，本書以工程項目建設(shè)活動為研究對象，闡述為達到項目建設(shè)目標，參與工程建設(shè)活動各主體(業(yè)主、承包商、監(jiān)理工程師)在工程建設(shè)中的地位、作用及相應(yīng)的工程項目管理問題和政府在項目建設(shè)活動中的監(jiān)督保證作用問題。
現(xiàn)將有關(guān)心得與各位分享。
一、 工程項目管理的總目標
工程項目管理具有重大性和復(fù)雜性的特點，相關(guān)子目標眾多而且也非常重要，重要的子目標列舉如下：建設(shè)地點、建設(shè)方案、結(jié)構(gòu)形式、功能、使用滿意度、經(jīng)濟性、工期、質(zhì)量、風水等。
管理類書籍讀書心得篇七
李世民說過：“為政之要，惟在得人?！泵珴蓶|說過：“政治路線確定之后，干部就是決定因素?！编囆∑揭舱f過：“中國的事情能不能辦好，關(guān)鍵在人?！笨茖W(xué)發(fā)展觀的“以人為本”，就是將人作為經(jīng)濟社會發(fā)展的根本目的和核心動力，努力形成各盡所能、各得其所、和諧相處的良好局面。
(一)作為社會群體的組織，堅持以人為本，就是要努力釋放人的潛力、迸發(fā)人的活力。
眾所周知，人是歷史的創(chuàng)造者，是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素，但同時，人也是社會中的人，人的發(fā)展離不開社會群體的制約和影響。社會群體，包括各級政府、企事業(yè)單位和各類集體組織。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，社會群體是主體。從社會組織的角度來看，堅持以人為本，一是要有制度保障。制度是一種行為規(guī)范，具有約束性和指導(dǎo)性。各類社會組織應(yīng)該制定符合個人利益、價值和追求的方針政策、適應(yīng)個人成長和發(fā)展的規(guī)章制度，以正確的方針政策、規(guī)章制度，正視人的地位，發(fā)揮人的作用，滿足人的利益，體現(xiàn)人的權(quán)利，重視人的價值，維護人的尊嚴，珍惜人的生命，激發(fā)人的追求，從而來引導(dǎo)、規(guī)范、保障個人的全面發(fā)展。二是要有環(huán)境氛圍。大力宣傳先進個人的事跡、自學(xué)成才的典型、全民創(chuàng)業(yè)的模范，營造鼓勵人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的社會氛圍，放手讓一切人才的活力競相迸發(fā)，讓一切創(chuàng)造社會財富的源泉充分涌流，以造福于人民。
(二)作為社會個體的個人，堅持以人為本，就是要努力發(fā)揮自我的主觀能動性。
內(nèi)因決定外因，堅持“以人為本”，從個人來講，我以為必須要充分發(fā)揮個人的主觀能動性。一是要樹立正確理想。凡人皆有理想，或為官一任，或腰纏萬貫，或哺桃育李，或養(yǎng)蠶栽桑，不一而足。理想無高尚與低賤之分，但有正確和錯誤之別。作為個人，要樹立正確的理想，以促進個人發(fā)展和社會進步為標尺，并努力為實現(xiàn)理想而終生奮斗。二是要珍惜工作崗位。在“就業(yè)是民生之本”、“就業(yè)是對人的尊重”的今天，崗位顯得尤其重要。人生崗位三百六十行，但只有珍惜并付之努力，才能行行出狀元。我們周邊有許多人，對自己的崗位并不珍惜，沒有履職盡責，甚至失責瀆職，可是當失去崗位時，他才扼腕痛惜，實為憾事。在工作中，既不因崗位平凡而自卑，也不因崗位顯赫而忘形，愛崗敬業(yè)，堅守崗位，守好自己一方土，推動工作上臺階。三是要堅持與人為善。簡言之，與人為善，就是盡可能地處理好同志間的關(guān)系，團結(jié)互助，友愛和善，補臺不拆臺，幫忙不添亂，以團結(jié)形成良好的工作關(guān)系，以良好的工作關(guān)系產(chǎn)出良好的生產(chǎn)力和戰(zhàn)斗力，這既是通過尊重別人來體現(xiàn)以人為本，也是通過生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展來貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。
二、以人為本，體現(xiàn)了個人發(fā)展的群眾要求
一是要當好公仆，解決全心全意為人民服務(wù)的問題。毛澤東同志說過：“一定要每日每時關(guān)心群眾利益，時刻想到自己的政策措施一定要適合當前群眾的覺悟水平和當前群眾的迫切要求。凡是違背這兩條的，一定行不通，一定要失敗?！边@就決定了我們在堅持“以人為本”時，就必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在作重大決策、出改革政策、拿規(guī)劃方案時，以人民滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為標準，讓我們的所有工作都能充分反映民意，廣泛集中民智，切實珍惜民力，不斷實現(xiàn)民利，在最大程度上做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。
二是要改進作風，解決密切聯(lián)系群眾的問題。聯(lián)系個人實際，作為文字工作者，要突出解決兩個問題：第一，解決文風漂浮、脫離實際、不知所云的新“黨八股”問題;第二，解決作風浮躁、遠離群眾、文來文往的形式主義問題，不圖虛名，不務(wù)虛功。在督查重點上，既要圍繞重點工作和中心任務(wù)開展督查，更要圍繞群眾關(guān)心的熱點和焦點問題開展督查;在督查方式上，既要利用材料、文件、調(diào)查報告開展督查，更要深入一線、深入基層、深入群眾，細心體察群眾愿望和利益要求的變化，了解真情，開展督查。
三是要艱苦奮斗，解決發(fā)展成果先由人民群眾共享的問題?？茖W(xué)發(fā)展觀提示說，“發(fā)展成果由人民共享?！边@決定了我們必須要堅持艱苦奮斗，一是因為艱苦奮斗是我們國家和我們黨的光榮傳統(tǒng)和美德;二是因為我們還處于社會主義初級階段，還處在不發(fā)達的階段;三是因為成果先由人民享有，作為共產(chǎn)黨員和人民公仆的我們，還得“后天下之樂而樂”，繼續(xù)堅持艱苦奮斗。在具體工作中，要通過自身的行動，堅決抵制腐朽思想的侵蝕，堅決杜絕奢侈鋪張的浪費，努力建設(shè)節(jié)約型社會和廉明的政治生態(tài)。
三、以人為本，體現(xiàn)了個人發(fā)展的全面要求
古人說：“不謀全局者，不足謀一域?！痹凇墩摷訌姾透倪M學(xué)習(xí)》中有個生動形象的比喻，他說“塑造一個人頭像，眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵、眉毛都要成比例。如果不成比例，各個部位雕琢得再好也沒有用。哪怕一個部位沒有安排好，也會破壞整體的平衡和美感”，說的都是全面發(fā)展的問題。以人為本，就是把促進經(jīng)濟社會發(fā)展和促進人的全面發(fā)展結(jié)合起來;實現(xiàn)個人的全面發(fā)展，是以人為本的題中應(yīng)有之義。
一是要苦練內(nèi)功，努力成為行家里手?！鞍l(fā)展生產(chǎn)力，既要見物又要見人，既要重視物質(zhì)生產(chǎn)水平的提高又要重視人的素質(zhì)的提高?！睕]有個人素質(zhì)的提高，就沒有成就事業(yè)的基礎(chǔ)，更沒有全面發(fā)展的可能。在工作中，要堅持從小事做起，“不以惡小而為之，不以善小而不為”，先掃一屋而后掃天下，積小善、成大德，積小功、成大業(yè)，苦練基本功，鍛造磨練，干一行愛一行，愛一行精一行，兢兢業(yè)業(yè)地工作，實實在在地創(chuàng)業(yè)。
二是要全面發(fā)展，努力滿足價值追求。堅持以人為本，就是堅持在全國人民根本利益一致的基礎(chǔ)上，關(guān)心每個人的利益要求，體現(xiàn)社會主義的人道主義和人文關(guān)懷，滿足人們的發(fā)展愿望和多樣化的需求，尊重和保障人權(quán);就是要關(guān)注人的價值、權(quán)益和自由，關(guān)注人的生活質(zhì)量、發(fā)展?jié)撃芎托腋Ｖ笖?shù)，最終實現(xiàn)人的全面發(fā)展。
三是要端正心態(tài)，努力達到知足常樂。有人說過，人之所以快樂，不是得到的多，而是計較得少。這說的是心態(tài)問題。作為一名普通黨員干部，我覺得要有一個正確的心態(tài)，這也是實現(xiàn)個人幸福、從而達到“以人為本”的重要基礎(chǔ)。古人尚且做到“不以物喜、不以己悲”，何況我們共產(chǎn)黨員是代表先進文化的前進方向呢?要正確對待人事上的進退留轉(zhuǎn)，辯證看待社會上的丑惡現(xiàn)象，不以偏概全，不一葉遮目，常持平常心，常懷勵己志。
四是要嚴以律己，努力做到干凈文明?！拔锉刈愿笙x生。”與此相對應(yīng)的是，西方有句諺語，“上帝要使一個人滅亡，必先使其瘋狂”。以人為本，講究的是個人的發(fā)展，絕不是個人的毀滅。如何避免因瘋狂而毀滅，這就要求我們，必須防止私欲的無限膨脹，防止權(quán)力的無限自由，嚴以律己，干凈文明。
五是要放眼全局，努力統(tǒng)籌小我大我。這其實是個人利益與集體利益的關(guān)系。馬克思、恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中對人的全面發(fā)展有個美好的構(gòu)想和描述，他們指出，“代替那存在著階級和階級對立的資產(chǎn)階級舊社會的，將是這樣一個聯(lián)合體，在那里，每個人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件”，但同時，他們也指出，“只有在集體中，個人才能獲得全面發(fā)展其才能的手段，也就是說，只有在集體中才可能有個人自由”。堅持以人為本，實現(xiàn)個人的全面發(fā)展，必須以馬克思主義為指導(dǎo)，正確對待個人與集體的關(guān)系，既不能以犧牲別人的發(fā)展為代價，因為任何個人都是平等的;也不能以犧牲集體的利益為代價，因為集體的利益涉及更廣大“個人”的利益。立足當前，著眼全局，統(tǒng)籌兼顧“小我”價值和“大我”利益，這才是正確的“以人為本”，也才是科學(xué)發(fā)展。
管理類書籍讀書心得篇八
在學(xué)習(xí)周教授著作《管理學(xué)》一書當中，自己受益良多。明白了許多關(guān)于管理的知識和道理。
1《管理學(xué)》的主要內(nèi)容。
在《管理學(xué)》一書當中共寫了六篇，包括十八章，而且全面的闡述了管理學(xué)的精華。分別寫了以下幾點：管理的活動與理論，在管理中的所涉及的道德與社會責任，以及面臨著時代的進步，管理的要求也越來越高，對全球化管理以及信息與信息化管理;其次在管理當中，作為管理者在管理當中需要決策與計劃，尋找決策與決策方法，做好計劃與計劃的工作，得戰(zhàn)略性計劃與對計劃實施進行;再次，本書中的第三篇深刻的反應(yīng)出管理中的組織，其組織是對參與管理中的任何一種資源，對其進行合理的組織，優(yōu)化配置，讓資源得到合理的利用，對此詳細介紹了組織設(shè)計、人力資源管理、組織變革與組織文化;另外，本書講述了管理的職能——領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的概論，以及作為領(lǐng)導(dǎo)需要的方法：溝通和激勵。此外，在書的第五篇當中，對管理的另一個職能做了詳細的介紹，那就是管理當中的控制，詳細的介紹了控制與控制過程和方法，讓一個管理者怎樣去采用合適的控制方法，在管理控制過程當中做的恰到好處。最后這本書，還提倡管理者們需要有創(chuàng)新的精神，不僅需要對管理的職能創(chuàng)新，也需要對企業(yè)技術(shù)和組織的創(chuàng)新。但是，這本書始終逃脫不了管理的五大職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。
1.1管理的任務(wù)。
管理的任務(wù)也是管理者的任務(wù)：設(shè)計和維持一種環(huán)境，使在這一環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實現(xiàn)既定的目標。管理者在管理中承擔以下五種基本職能：計劃，組織，人員配備，領(lǐng)導(dǎo)，控制。管理的層次分為上中下三層。盡管每層管理者擁有的權(quán)利大小不同，關(guān)注處理問題的類型方式不同，但他們的基本職能是相同的。
管理作為一項工作的任務(wù)就是設(shè)計和維持一種體系，使在這一體系中共同工作的人們能夠用盡可能少的支出(包括人力、物力、財力等等)，去實現(xiàn)他們既定的目標。管理活動是通過人來進行的，人是進行管理活動的主體，因此把執(zhí)行管理任務(wù)的人統(tǒng)稱為“管理人員”、“管理者”(manageralpeople)。管理的任務(wù)當然也就是管理人員的任務(wù)。這里所說的管理人員，沒有主管領(lǐng)導(dǎo)(e_ecutive)、行政人員(administrator)，以及基層領(lǐng)導(dǎo)者(supervisor)這些等級之分。雖然這些管理人員可能因為各自所處的組織類型和所進行的具體工作不同而處于不同的地位和級別，擔任不同的管理職務(wù)，擁有不同的權(quán)力范圍，擔負不同的責任;但是他們的任務(wù)都是相同的，都必須為組織及其所有成員創(chuàng)造和保持一種環(huán)境，使人們在其中可以發(fā)揮自己的最大才能，通過努力去實現(xiàn)組織目標。這是管理人員共同的任務(wù)，他們的工作比組織中其他工作更重要，因此我們將這個意義上的管理人員統(tǒng)稱為“主管人員”(manager)。例如在一個公司中，不論是總裁還是經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門主管等，都屬主管人員之列。
管理作為一個過程，管理者在其中要發(fā)揮的作用，就是管理者的職能，也就是通常說的管理職能。對管理的職能，早期的管理理論一般認為，管理有計劃、執(zhí)行、控制三大基本職能。法國的法約爾認為，管理有五大職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。美國的古利克提出，管理有七項職能，即計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報告、預(yù)算。美國管理學(xué)家孔茨的觀點，即管理包括計劃、組織、人員配備、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)、控制五項職能。而本書的管理職能主要分為五個：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。
manager)、中層主管(middlemaneger)和基層主管(firstlinemanager或supervisor)，根據(jù)所處的不同層次，他們將各有側(cè)重地執(zhí)行其職能。
1.2管理中的決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。
管理中的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)到和控制，在管理當中起著重要的作用，對管理者造成了深刻的影響，四者缺一不可，每一個都相輔相成，每一項都影響著對方。
決策是管理的關(guān)鍵職能，管理者的職責是運用其權(quán)限范圍內(nèi)的資源，動員其他人完成工作，從而達到預(yù)期目的，計劃職能在管理中居于首要的地位。就是為實現(xiàn)未來預(yù)期目標而預(yù)先進行的行動安排，制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況的工作過程。計劃促使管理者參與到目標制定和戰(zhàn)略決策的有效途徑，給予組織關(guān)于方向和目的的意識。它有助于協(xié)調(diào)組織不同部門，確保為同一目標而努力工作，控制管理人員的一種工具，彌補不肯定性和變化帶來的問題有助于更經(jīng)濟地進行管理和控制。
組織職能是指按計劃對企業(yè)的活動及其生產(chǎn)要素進行的分派和組合。組織職能對于發(fā)揮集體力量、合理配置資源、提高勞動生產(chǎn)率具有重要的作用。管理學(xué)認為，組織職能一方面是指為了實施計劃而建立起來的一種結(jié)構(gòu)，該種結(jié)構(gòu)在很大程度上決定著計劃能否得以實現(xiàn);另一方面，是指為了實現(xiàn)計劃目標所進行的組織過程。它的任務(wù)是：首先要明確完成目標所需的活動并加以分類，其次對實現(xiàn)目標的必要活動進行分組，再次把各組分派給有權(quán)利的管理人員領(lǐng)導(dǎo)，另外確定有關(guān)協(xié)調(diào)的規(guī)定，最后根據(jù)環(huán)境變化及組織發(fā)展行組織變革。
管理中的領(lǐng)導(dǎo)包括領(lǐng)導(dǎo)職能和領(lǐng)導(dǎo)者，指揮、帶領(lǐng)和引導(dǎo)組織成員與自己一起滿懷信心地為實現(xiàn)組織目標共同努力的活動過程。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從，作為領(lǐng)導(dǎo)具有個人影響力和信服力，通過群體努力實現(xiàn)目標。作為領(lǐng)導(dǎo)者是走在群體的前面引導(dǎo)方向、作出榜樣，鼓舞和幫助群體最大限度地發(fā)揮其全部才能為實現(xiàn)目標做出貢獻。它的影響力是引導(dǎo)和制約他人行為、信仰或活動方向的能力，擁有和運用各種影響力是領(lǐng)導(dǎo)工作的基礎(chǔ)。使得領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的雙向互動實施領(lǐng)導(dǎo)。讓管理中的領(lǐng)導(dǎo)達到效果。
管理類書籍讀書心得篇九
在《祝?！分械南榱稚┦且粋€曾有希望最后又幻滅的婦人，失去丈夫兒子，亦沒有夢想和目標，就這樣碌碌無為地面對著冰冷的生活無止境地彷徨下去，直至死神的憐憫。
《在酒樓上》寫的是“我”的舊同事呂緯甫，嘆說人匆匆一生，生死只是一個圈的起點跟終點，掙扎無效，擺脫不了，對人存于世的意義感到彷徨。
在《肥皂》中，肥皂本是一種洗掉污跡的東西，但社會上的病態(tài)又如何洗掉了，社會的陋習(xí)想求變卻無力，為國家的前景感到彷徨。
《長明燈》中的瘋子想把長明燈打滅，最后卻被他的叔伯長輩鎖在廟里的廂房之中，想說的只是想打破人們傳統(tǒng)又不切實際的迷信，但在根深蒂固的基礎(chǔ)下該如何連根拔起植入新苗呢，這也是對社會的前景感到彷徨。
在《示眾》中，主角不是被示眾的人，而是圍觀的人，不問被看者為什么示眾，也不問自己為什么要看。只是要看，便看了，這種不正也是中國人長命百歲的惡習(xí)嗎，彷徨的也是如果改變這個患病的社會。
在《孤獨者》中，魏連殳跟呂緯甫有所相似，只不過魏連殳最終以死去訴說人生道路上的彷徨而已，有起有跌的生活讓人有所覺悟，可明明這一刻已覺悟，可一轉(zhuǎn)彎又陷入彷徨中，反反復(fù)復(fù)何時才完，生始死終，借死逃避彷徨或者也不失一個好方法。
在《弟兄》中，對于弟弟的病，為兄所受的煎熬不單是為弟弟的病而愁，更有從最后看出是否可以把弟弟拋出街外以免傳染自己傳染性的內(nèi)心矛盾，兩種思想的激烈搏斗便是想透示對人性的彷徨，猶豫不決不是兄沒有情，而是為情死的覺悟并不是人皆有之，敢獻出的固然是偉大，不敢的亦屬人之常情，何來對與錯。
在《離婚》中，一個鄉(xiāng)下婦女以潑辣震懾眾人，但在有勢的官一聲下變得驚慌失措，強烈的對比全因中國的制度上，兩千年來中國均是封建統(tǒng)治制度，這種專制性壓得人們不能暢所欲言，為國憂心。
彷徨二字足以總結(jié)全書，每一個人都一樣，是生為起點，繞了一個小圈子，然后回到名為死的終點。不同的只是所繞的圈子的大小，這路上便是沿著彷徨去前進。
管理類書籍讀書心得篇十
根據(jù)公司下半年讀書活動的要求，我學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理》一書。這本書，讓我學(xué)到了很多企業(yè)管理知識，受益匪淺。我深刻體會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。通過這次學(xué)習(xí)，我個人認為，企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人決定了一個企業(yè)的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)。
一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才；同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工進行強化培訓(xùn)，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，始終如一的開拓、經(jīng)營市場，培養(yǎng)核心競爭力求生存。市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè)；核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。具體到企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。
定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加企業(yè)對外創(chuàng)收。抓緊研究并制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動面向市場，認真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的`發(fā)展中壯大自己，把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在市場變化中謀得自己的一席之位。
管理類書籍讀書心得篇十一
《危機管理》一書詳細描寫了優(yōu)秀的公司是如何防范危機的發(fā)生。首先說到“預(yù)見”的重要性，只有成功的了解到自己所在公司后集體的不足，及時發(fā)現(xiàn)并改正，才能防止一系列危機的發(fā)生，一些比較容易防范的危機一定要提前發(fā)現(xiàn)，例如及時發(fā)現(xiàn)并處理那些對公司影響不好的負面報道或傳聞、密切關(guān)注某些在公司銷售總額上占很大比例的客戶、按時的交稅和配合政府部門的調(diào)查還有防范經(jīng)濟抵制和罷工的發(fā)生等等，這些危機的發(fā)生至關(guān)重要！
第三章是重點，說的是“善管理，化解危機”。書中說，化解危機最直接的辦法就是改善管理，可以說，找成公司危機與衰退的所有原因都與管理不善有關(guān)，管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因為管理不善，會引起公司內(nèi)部失控或協(xié)調(diào)機制不靈，會造成生產(chǎn)成本的增加，會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的下降，會導(dǎo)致員工生產(chǎn)積極性的降低，會造成公司在市場競爭中反應(yīng)遲鈍，從而使公司陷入危機。公司只有改善管理才能擺脫危機。
由于必須靠改善管理才能擺脫危機，所以很多公司就靠更換ceo開化解危機，公司的管理人員，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)人，對公司經(jīng)營的成敗具有舉足輕重的作用。公司的領(lǐng)導(dǎo)人的能力夠，或過于保守，或任人唯親，是很多公司衰退的根源。領(lǐng)導(dǎo)人的更換，能改變公司的觀念和內(nèi)部環(huán)境，為公司再度崛起起指明新的方向，國外很多公司都是通過更換公司領(lǐng)導(dǎo)人而擺脫危機，使公司再度崛起的。
提高組織效率是扭轉(zhuǎn)管理危機的關(guān)鍵，解決管理危機的根本，在于追求工作的效率。身為經(jīng)理，不論是ceo，還是部門經(jīng)理，均應(yīng)力求高效。換言之，經(jīng)理做事必須有效率。作為經(jīng)理人，做事一要干脆，說話一定要簡潔有力。在美國非常流行的“一分鐘經(jīng)理”的做法，就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點，不要事無巨細。
自我改善是提高管理效率的關(guān)鍵。改善管理，獲取效率的首要秘訣就是“專心”。也就是說，經(jīng)理首要追求的是自身內(nèi)在的效率。一位經(jīng)理越想發(fā)揮長處，則越要將一切可用的長處集中在重大的機會。這是獲得成果的唯一道路。作為領(lǐng)導(dǎo)人，不要工作在昨天的陰影中，還有要分清主次與輕重緩急。
管理類書籍讀書心得篇十二
在春意盎然的三月，我閱讀了《危機管理》這本書。通過五天的學(xué)習(xí)，使我拓寬視野、更新了觀念、改善了心智。
危機對于一個社會、一個組織、乃至一個人都是普遍存在，這是由于社會、知識的不斷變化引起的，當原來的制度、規(guī)則不能適應(yīng)變化時，危機就產(chǎn)生了。禍兮福所依、福兮禍所伏，只有時刻不忘學(xué)習(xí)，真正做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，努力提高自身的綜合素質(zhì)，匯集力量，定位目標準確，才能適應(yīng)社會、知識的變化，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
機會對人的一生非常重要，機會能改變?nèi)说拿\。人一輩子只有7次機會，兩次機會之間相隔大約7年，大概25歲以后開始出現(xiàn)機會，經(jīng)過50年的時間，75歲以后就不會有什么機會了。在這50年里的7次機會，第一次不容易抓到，因為太年輕，最后一次也不用抓，因為太老，這樣中間只剩下5次了，這5次機會里面又有兩次一不小心給錯過了，所以實際上只有3次機會了。
如果什么時間你抓住了一次機會，或是什么時候一位貴人給了你一次機會，這定是終生難忘的。同樣的道理，在人的一生之中，真正對自身具有重大意義的學(xué)習(xí)機會也是不多得的。
而我，則在當下抓住了學(xué)習(xí)的機會。
管理類書籍讀書心得篇十三
《科學(xué)管理原理》主要分為兩章，科學(xué)管理的原理和科學(xué)管理的原則，闡述了科學(xué)管理原理形成的背景、目標和基礎(chǔ)；科學(xué)管理的重要性與優(yōu)越性；科學(xué)管理原理的具體思想和方法；最后給出科學(xué)管理的定義?！爸T種要素——不是個別要素——的結(jié)合，構(gòu)成了科學(xué)管理，它可以概括如下：科學(xué)，不是單憑經(jīng)驗的方法。協(xié)調(diào)，不是不和。合作，不是個人主義。最高的產(chǎn)量，取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個人最高的效率，實現(xiàn)最大的富裕?！?BR> 《科學(xué)管理原理》是通過系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理方法解決工作效率低下的問題。正如泰勒的定義，這套理論的內(nèi)在邏輯是，雇員和雇主利益具有一致性，除非實現(xiàn)雇員財富最大化，否則不可能永久地實現(xiàn)雇主的財富最大化，而財富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結(jié)果。因此可以利用這種絕對的一致性來充分調(diào)動工人的積極性，通過管理人員和工人親密無間的、個人之間的協(xié)作，用科學(xué)的方法培訓(xùn)和發(fā)掘雇員的技能來提升個人工作效率，達到提高生產(chǎn)率，同時滿足工人的高薪酬，雇主的低產(chǎn)品工時成本這一目標，實現(xiàn)雙方的利益最大化。這其中包含三個重要的步驟，首先要通過調(diào)查研究將動作規(guī)則和作業(yè)條件進行優(yōu)化完善，形成一套高效的工作方法；接著管理人員將這套方法傳授給工人，對其進行專業(yè)、科學(xué)的培訓(xùn)；管理人員要和工人親密交流、密切合作將科學(xué)高效的方法運用在工作當中，用科學(xué)的方法替代工人的主觀經(jīng)驗和臆斷。在這個過程當中管理人員和工人各自承擔自己的職責，而不是由工人承擔大部分任務(wù)，事實上管理人員應(yīng)當承擔起那些工人無法勝任的任務(wù)。
受制于當時的經(jīng)濟社會背景，科學(xué)管理原理的思想和方法雖然很簡單，現(xiàn)在看來有很多局限，比如僅僅運用于個體工人提高效率而缺乏作為企業(yè)整體的方法指導(dǎo)，僅僅用利潤來衡量雇主和雇員的利益，但是其解決當時工作效率低下問題的目標無疑是圓滿達成。
管理類書籍讀書心得篇十四
公司發(fā)了本《管理的常識》給經(jīng)理人。讀此書，以第二種方式。
自己對管理這個話題有自己見解。雖然通過項目實施灌輸給客戶，能讓客戶接受。但依然希望通過不斷的學(xué)習(xí)加以改善(談不上完善)。
《管理的常識》包括了7個主題，第一個是“什么是管理”。本文的心得，針對這個主題。 管理到底是管人還是管事?作者的答案是：管理是“管事”而不是“管人”。她以海爾售后管理為例，海爾的星級服務(wù)就是“三個一”(一雙拖鞋、一塊抹布、一張地毯) 可能有人對此有異議，覺得管理者如果管事，會沉浸在瑣事中。
我認可作者的觀點，我們也可以把它看作：管理既不是管人，也不是管事，而是管“人做事的方式”。
海爾的“三個一”，就是售后做事的方式。
之所以有些管理著被瑣事所累，因為他們管的不是“做事的方式”，而是“做事的后果”或“具體事務(wù)”。
作者談到管理對績效負責，非常認同。我們很多項目團隊，做得很累，但是沒有客戶認可的成果出來。項目遲遲無法關(guān)閉。我對這類項目的項目經(jīng)理非常不滿。做的東西客戶不認可;客戶不認可，項目無法推進;項目無法推進，公司無法收款。你不要說自己有多辛苦。寧可你偷懶在家，不鳴則已一鳴驚人。也勝過天天泡客戶現(xiàn)場，蹭客戶的午飯，占客戶的網(wǎng)絡(luò)帶寬。世上最可怕的是勤奮的笨蛋，而且他的勤奮只在體力上，腦袋還是懶得很。
作者談到選材，在“德”和“材”之間的取舍。德才兼?zhèn)涞娜?，是可遇不可求的。作者對于這二者的取舍，觀點比較矛盾。一方面，說“才干才產(chǎn)生績效，品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會產(chǎn)生績效”。另一方面，談到在招聘人員時，首先考慮品德，提拔人員時，也需要首先考量他的品德。以此觀點，我感覺作者是讓才干的人去做事，好處卻都讓給了有品德的人。 怪不得中國人都喜歡披“德”的外衣，原來“德”能帶來實惠。
我對于人的衡量，“才干”和“品德”是工作的輸入物，而我們管理關(guān)注的是“績效”，績效是輸出物。輸出物“績效”才是我們真正關(guān)注的。
舉個例子：3*2=6
3是才干，2是品德，6是績效。
有些人，才干不足，只有2，品德尚好，是4，有團隊親和力，別人也愿意幫他，他的績效就是8。比如孫權(quán)。
有些人，品德好得很，好好先生一個，大家都喜歡他，品德是5。能力實在不行，只有1，結(jié)果績效只有5。比如劉備。
有些人，才干是有的，4;但是品德一般，缺乏團隊精神，自我中心，利益歸我，責任歸他，只有1，結(jié)果績效只有4。比如呂布。
更有甚者，才干很強，達到了5，但是缺乏職業(yè)道德，品德甚至是-1。結(jié)果只有負績效。比如雷曼兄弟公司做花賬的高管。
片面談才干或者品德都是無意義的，這是個乘積關(guān)系。但是，我不認為“德才兼?zhèn)洹边@種說法有意義。大而全，最終反而只會出庸人。
對于品德，必須承認，趨利避害是人的本性，沒有必要過度引申。引用法理學(xué)的觀點：惡政出惡法，惡法出惡人。人無善惡，環(huán)境造人。品德，可以后天在環(huán)境中塑造。如果我們希望擁有有品德的員工，首先我們就要建設(shè)有品德的企業(yè)文化，制定防范錯誤的操作規(guī)范&流程&制度。就像之前所說，管理，是“管人做事的方式”，不是“管做事的后果”或者“管做事的人”。
員工的品德，具有共性，由環(huán)境決定。公司是染缸。
才干，則具有個性，由個人的能力、潛力、驅(qū)力組成。
如果讓我選材，會關(guān)注具備個性的先天的“才干”，而不考慮共性的后天的品德(除非該人有心理障礙)。如果有10個員工，會讓9個人去做事，展現(xiàn)他們的才干;讓另外1個人不斷優(yōu)化規(guī)范，保障9個人的品德。
作者還談到“管理”和“經(jīng)營”的關(guān)系。經(jīng)營是選擇正確的事情，管理是把事情做正確。經(jīng)營是目標，管理是手段。用德魯克的話說，管理是正確地做事，經(jīng)營是做正確的事。 作者提到“管理做什么，必須由經(jīng)營來決定。管理水平不能夠超越經(jīng)營水平”。
作者談到權(quán)力，是個人的還是組織的。作者的觀點認為權(quán)力是組織的。權(quán)力需要承擔組織職責。權(quán)力如果沒有責任，則權(quán)力變成了象征和待遇。這種管理不是現(xiàn)代管理，而是封建管理。 從這里，引申出去。和諧國，到底算不算一個現(xiàn)代國家?還是個封建余孽?權(quán)力和組織掛鉤，和職位掛鉤。在這個職位上的，擁有這個權(quán)力，當時承擔權(quán)力背后的責任。離職后，空空如也。而不是弄個什么x顧委的頭銜，沒事找事說風涼話，有利找利削尖腦袋。人去就應(yīng)該茶涼。美國國務(wù)卿賴斯，卸任后，就是一個大學(xué)里的研究員。對權(quán)力的定義，決定了管理的本質(zhì)。
作者提到“職責清晰的分工，權(quán)力明確的分配，等級安排合理，組織結(jié)構(gòu)有序”。
管理類書籍讀書心得篇十五
在暑假期里，母親送了我一本書，叫做《孩子你慢慢來》，并且，母親和我一起讀完了這本書。
世界上有一種永恒的愛，叫母愛;世界上有一個永遠愛你的人，叫做母親;每一個孩子都有一個愛自己的`母親，她無微不至地呵護著我們長大成人，愿意用盡一生的心血來陪伴你我?！逗⒆幽懵齺怼返淖髡啐垜?yīng)臺，就是這樣一位偉大的母親。
這本書主要講的是：華安比華飛大四歲，他們互相笑稱對方“葛格”和“底笛”，這讓我感受到了他們不可切割的手足情誼，從一開始的華安的“敵對”，到后來兩兄弟中的打打鬧鬧，之中有一條無形但圣潔的紐帶拴住了他們之間的血緣。有時不經(jīng)意的打鬧，完全流露出一種特別的氣息。
他們的母親—龍應(yīng)臺。龍應(yīng)臺在這本書里扮起嚴母、慈母的形象。她對兒子的期望很高，對德國的教育方式大驚小怪，在一方面比較嚴格，在另一方面又是明亮又溫暖。我真的希望天下的母親都能像她一樣，牽著孩子慢慢來，該放手的時候就放手。雖然華安和華飛一開始并不友好，但隨著時光飛瀉卻像蜜糖一樣甜蜜、粘粘的。我和弟弟也是如此哦!
還有，我羨慕安安有一位通情達理、理解我們的好媽媽。在《續(xù)》中，龍應(yīng)臺寫下這么一段美妙的文字：我坐在斜陽淺照的石階上，望著這個眼睛清亮的小孩專心的做一件事;是的，我愿意等上一輩子的時間，讓他從從容容地把這的蝴蝶結(jié)扎好，用他五歲的手指。孩子你慢慢來，慢慢來。“慢慢來”這三個字是多么難能可貴呀!
我和母親一起分享完這本書的內(nèi)容后，兩個人都受到了很大的啟發(fā)。我現(xiàn)在能理解了母親的偉大和無私。而母親讀完這本書也得到了很多啟示，現(xiàn)在母親會給與我更多的尊重和自由，當然我犯了錯誤的時候還是會很嚴厲的?，F(xiàn)在我和母親的關(guān)系，與其說是母女，倒不如說更像是朋友。
我非常喜歡龍應(yīng)臺的這本書，我希望大家也看一看，讀一讀這本書，一定會受益匪淺。
管理類書籍讀書心得篇十六
西蒙是管理學(xué)界唯一獲得諾貝爾獎的人。他的理論已經(jīng)滲透到管理學(xué)的不同分支，成為現(xiàn)代管理理論的基石之一?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟學(xué)和管理研究大部分基于西蒙的思想。
他的貢獻在于將社會系統(tǒng)理論同心理學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)理論、計算機技術(shù)、運籌學(xué)結(jié)合起來考察人們在決策中的思維過程，并分析了程序化決策和非程序化決策及其使用的傳統(tǒng)技術(shù)和現(xiàn)代技術(shù)，提出了目標-手段分析法等決策的輔助工具，被人們認為對經(jīng)理人員的決策有幫助，并為今后對人工智能等問題的深入研究提供了基礎(chǔ)。《管理行為》是其最重要的著作之一。
初讀此書，覺得內(nèi)容很多而且有些理論不是很好理解，但是作者都能用很生動的例子解釋其中的道理，所以讀完此書讓我大概知道了其中的道理，讓我印象最深的就是其中對于決策的分析，那我就來談?wù)勛约旱囊恍w會。
決策是本書所論述的中心內(nèi)容，在前言中西蒙就有說"決策與管理幾乎是同義的""決策行為是管理的核心；管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學(xué)和心理學(xué)中導(dǎo)出"可見一開始西蒙就定下了全書的基調(diào)即是管理就是決策。決策在管理為什么那么重要呢？其實很好理解，管理者的一個決策的好壞往往決定了一個企業(yè)的命運。例如：60年代福特汽車的經(jīng)理愛奧酷卡認為公司新車的發(fā)展方向要進軍青年人市場，因此設(shè)計符合美國年輕人的風格，從而使公司大獲成功。而與之相反的是最近的日本豐田公司大量召回問題汽車嚴重虧損的案例，是因為之前其經(jīng)理過度的成本控制決策，雖然前期使公司獲利，但是為車子質(zhì)量問題埋下了嚴重隱患，導(dǎo)致現(xiàn)在問題爆發(fā)。因此可見決策的重要性。
那么究竟如何作決策才能成為優(yōu)秀的管理者呢？書中提到了很多，我對于其中三個方面很認同而且很受啟發(fā)。
首先是作者提到了有限理性這個觀點，對此，西蒙的研究中有一個著名的"螞蟻"比喻：一只螞蟻在海邊布滿大大小小的石塊的沙灘上爬行，螞蟻爬行所留下的曲曲折折的軌跡，絕不表示螞蟻認知能力的復(fù)雜性，而只表示著海岸的復(fù)雜性。螞蟻因為其視野的有限因此遇到石頭障礙物只能繞行。與之類似的，人們的認知也是帶有局限性的，而且人們永遠無法達到毫無錯誤，十全十美的認知真理的程度，就連獲得多個博士學(xué)位的西蒙自己也承認還有很多東西不了解，因此人們的決策也不可能做到絕對完美。所以我認為人們在做決策時就不要認為能完美無瑕，而要會取舍選擇最優(yōu)的方案。而與此同時，人們的知識結(jié)構(gòu)水平越高，所作出的決策就越合理，因此不斷學(xué)習(xí)提高知識水平有助于人們作出合理決策。
其次，第二個方面是提到了作決策時的兩個重要的要素，即事實要素和價值要素。事實要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的某種描述。價值要素是關(guān)于管理者對某種事物喜好的表示，表明對該事物的某種判斷。簡單來說就是價值要素是決策要達到的目標，事實要素是決策的手段。西蒙對這兩要素提出了很新穎的方法論，他多次強調(diào)："不應(yīng)把決策本身看成不可分解的單位"，就是認為決策不應(yīng)該是孤立的而應(yīng)該是有聯(lián)系的，即當一個決策的目標達成了可以轉(zhuǎn)化成下一個決策手段從而為下一個目標的實現(xiàn)服務(wù)。我認為這是一種很好的方法，俗話說的好，"一口吃不下一個胖子"當我們遇到很復(fù)雜難以決策的問題的時候，不妨劃分為若干小決策，循序漸進一個個逐層攻破。
第三個方面作者提到了程序性決策和非程序性決策。所謂程序性決策就是擁有固定思維模式的決策，經(jīng)過多次實踐對應(yīng)于相應(yīng)的問題形成的解決方法，簡單的說就是一種經(jīng)驗。作者認為決策者有意識的培養(yǎng)自己的程序性決策是很重要的，因為這樣可以省去很多思考的時間而且往往是最有效的方法。作者自己也舉了親身的例子，他小時候很喜歡下象棋可是之前一直下的不好，后來他有意識的去研究和記了第20步象的幾種不同走法并應(yīng)用自如屢試不爽，擊敗了眾多高手。像他一樣其實象棋大師腦子里存有數(shù)以萬計的棋譜，對手的每一步棋都有相應(yīng)的對策，讓他們才能在比賽中游刃有余。然而非程序性決策同樣重要，這主要是指個人隨機應(yīng)變的能力，有句話說的好，"計劃永遠沒有變化快"能在沒有前人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上隨機應(yīng)變做出創(chuàng)造性決策同樣也是對管理者的考驗。因此這兩種決策能力都是平時應(yīng)注意培養(yǎng)的。
本書對于管理的理論真的非常豐富，我只是選了其中的一些來談了自己微薄的觀點，書中還有很多東西值得我繼續(xù)去學(xué)習(xí)和研究。不過真的很感謝這本書，它教會了我很多東西，讓我知道了"管理就是決策"的意義，讓我受益匪淺。
管理類書籍讀書心得篇十七
全書以歷史框架梳理、分析和討論了管理思想從工具到科學(xué)系統(tǒng)的演進。這一歷史框架又包含三個方面，第一，時間，管理思想的發(fā)展時間又與工業(yè)革命、大蕭條、信息革命的時間跨度相重合；第二，文化環(huán)境，本書所指的文化環(huán)境指影響管理思想的經(jīng)濟、技術(shù)、政治、心理要素；第三，各個管理思想之間它們對彼此的影響，“管理思想和管理實踐都是彼此借鑒和相得益彰的，以時間為橋梁，連接過去和現(xiàn)在，并通向未來”。
第一章的目標是回顧管理思想，即回顧從最早的非正式時期到當代的演變過程中的各個重要時期。
文化框架，本書認為，管理學(xué)是過去和當前的經(jīng)濟、社會、政治和科技力量的一種產(chǎn)物。因此，研究現(xiàn)代管理，必須回顧過去，以了解我們共同傳承的遺產(chǎn)是如何被創(chuàng)造的。
經(jīng)濟層面，科技的條件和關(guān)于資源配置的決策來源，在很大程度上影響了管理者如何從事他們的工作。
社會層面，管理的'成效受到個體與群體的關(guān)系以及文化中普遍存在的社會價值觀的影響。
政治層面，管理的文化角色受到以下因素的影響：政府的形勢，把控或不控制財產(chǎn)的權(quán)力，為生產(chǎn)和分配商品而締結(jié)契約的能力，可以用來糾正錯誤的申訴機制。
科技層面，人、組織、管理人，最基本的分析單位，組織和管理，勞動分工、群體、分級，出現(xiàn)最早的組織。人們對于利用物質(zhì)和人力資源以實現(xiàn)目標的藝術(shù)被稱為最早的“管理”，即個體尋求通過群體活動來滿足這些需求的過程中產(chǎn)生了管理，其演變的過程的研究的焦點，即管理的演進。
第二章，回顧早期文明中那些最初的管理努力和嘗試。新教倫理、自由倫理和市場倫理的文化因子，為工業(yè)化及后來對于理性的、正式的、系統(tǒng)的管理知識系統(tǒng)的需要創(chuàng)造了前提條件。
第三章，研究工業(yè)革命的顯著特征及其帶來的管理問題。人們適應(yīng)城市生活和工廠生活時，對大量資本投入的需要，勞動力的分工，對經(jīng)濟的、可預(yù)測的績效的需要，都在改造組織。同時，身為所有者的管理者在日益成長的組織中發(fā)揮作用并伴隨組織的擴大而適應(yīng)更多的需要。
第四章，研究早期的管理先驅(qū)及其提出的應(yīng)對不斷成長的工廠體制的解決方案。羅伯特歐文憑借自己的真心及財力，試圖在人的因素和機器時代之間建立一種新和諧。查爾斯巴比奇憑借智慧，成為了科學(xué)管理的始祖，并且在泰勒之前就運用了一種科學(xué)的管理方法。安德魯尤爾傳授自己的經(jīng)驗和觀察，并且為新廠培養(yǎng)管理者。杜賓向尤爾學(xué)習(xí)，并且和薩伊一起，在法國啟動管理教育課程。
第五六章，研究美國在科學(xué)管理時代之前的管理，即人——具有多方面的欲望和需求，而且他會設(shè)法通過有組織的努力來滿足這些需求和欲望，在組織中，管理是一種實施特定職能的活動，其目的是有效地獲得、配置和利用人類努力和物質(zhì)資源，以實現(xiàn)組織目標和為組織成員謀求積極利益。文化環(huán)境，其特點包括經(jīng)濟、社會、技術(shù)和政治層面，能夠塑造價值觀和形成對人、組織以及作為一種活動的管理具有顯著影響的制度安排。
全書對管理思想的影響，即考察有些作者強調(diào)的組織和方法層面的重要性，也考察人的層面的重要性，將其置于文化環(huán)境的影響中進行有側(cè)重點的考察。
管理類書籍讀書心得篇一
我通過對這們課程的學(xué)習(xí)，讓我對這零售業(yè)有了個大概的了解認知，營銷管理專業(yè)的我也會更加深入的學(xué)習(xí)，這對我將來踏入營銷行業(yè)社會有很大的幫助。
一、零售學(xué)課程介紹。
零售學(xué)是什么呢?在我還沒上零售學(xué)這門課程的時候，零售在我的理解下是：就是指涉及到批發(fā)商，便利店與消費者的買賣關(guān)系相關(guān)的什么的學(xué)習(xí)，而我學(xué)了這門課程后，零售廣泛意義來說是指：向最終消費者個人或社會集團出售生活消費品或非生產(chǎn)性消費品及相關(guān)服務(wù)，以供其最終消費之用的全部活動。
近十多年來，中國零售業(yè)的變化讓人眼花繚亂，各種新興零售業(yè)態(tài)諸如超級市場、專賣店、折扣商店、倉儲式商店、便利店、郵購商店以及網(wǎng)絡(luò)商專店紛紛涌現(xiàn)，加上原有傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)諸如百貨商店、業(yè)店、食雜店等，西方國家已出現(xiàn)的零售業(yè)態(tài)幾乎都可以在中國找到。
而這本零售學(xué)書，也是圍繞著這些相關(guān)內(nèi)容來展開的，第一部分主要介紹國外零售業(yè)發(fā)展演變的歷程以及目前中國零售業(yè)的環(huán)境變化，同時也詳細分析了一些主要零售業(yè)態(tài)的特征及其發(fā)展特點，以便使讀者對國內(nèi)外零售業(yè)的基本情況和發(fā)展動態(tài)有一個大概了解。第二部分從零售戰(zhàn)略的角度出發(fā)，介紹了零售商為贏得競爭優(yōu)勢可以選擇的各種競爭戰(zhàn)略和零售商在擴張戰(zhàn)略中所面臨的擴張方式、擴張速度、擴張途徑和網(wǎng)點布局的各項抉擇，同時也介紹了零售商為適應(yīng)競爭戰(zhàn)略和擴張戰(zhàn)略可以采取的組織形式。這一部分可以使讀者從戰(zhàn)略管理層面上了解零售商基本戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施。第三部分從零售策略的角度出發(fā)，詳細介紹了零售經(jīng)營管理中的各項業(yè)務(wù)決策，其中包括商品規(guī)劃、采購管理、價格管理、促銷管理、服務(wù)管理、特商店設(shè)計與商品陳列、許連鎖經(jīng)營管理。這一部分可以使讀者全面掌握零售商經(jīng)營管理的基礎(chǔ)知識和實際運作。
我分享一個在書上的有關(guān)零售學(xué)的價格管理的案例分析：
百佳與萬佳的“價格戰(zhàn)”
4.8元。后來雙方愈戰(zhàn)愈勇，最終萬佳將烤雞價格降到了每只8角錢的超低價!“戰(zhàn)火”并未就此停歇，而是又從烤雞蔓延開來，副食品、日化、家電等大批商品齊齊上演多個回合你來我往的價格“拉鋸戰(zhàn)”，兩超市里相當多的同類商品連續(xù)5次降價。華潤萬佳店里共有逾千種商品加入和百佳的低價比拼中，甚至有的商品以低于對手50%的超低價出售。據(jù)悉，歲末羊城熱鬧非凡，眾多超市紛紛開業(yè)，而“超低價”無不是超市吸引顧客的手法。從“一元商品”甚至拼到了“一角商品”，搶購人潮也愈益洶涌。幾天之后，百佳悄悄退出了爭斗，逐步恢復(fù)了商品的原有價格，但烤雞檔前依然排著長龍，而萬佳烤雞價格依然保持著8毛錢1只的超低價。
1.兩家企業(yè)所采用的是什么價格政策?
2.兩家企業(yè)采用的價格政策會給商家?guī)硎裁蠢幒捅锥?
答：兩家企業(yè)采用的是高/低價格政策。
高/低價格政策的利處：刺激消費，加速商品周轉(zhuǎn);同一種商品價格變化可以使其在不同商場上具有吸引力;以一帶十，達到連帶消費的目的;對于以價格作為競爭武器的零售商而言，該價格更容易運轉(zhuǎn)。
高/低價格政策的弊處：降低消費者忠誠度;增加庫存管理難度;增加人員開支與其他費用;服務(wù)水準難以提高，增大日常管理難度。
個人的看法：這個案例讓我知道對剛開張的超市或者百貨來說是，這種定價政策是很常見的促銷手段，對消費者心理的不同反應(yīng)程度來制定價格，制定低價格為了吸引更多的消費者來自家超市，百貨光顧，不過我不贊成這種惡性競爭，長久有可能會使得質(zhì)量得不到保障，這種低價格只是一種短時期的促銷手段，最終是真正要讓廣大的消費者受益才最重要，否則顧客還是會走光。超市的競爭不僅在于價格，還包含了商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等。每家超市都應(yīng)該有自己的游戲規(guī)則，他們不該一直盲目亂打一團。做好自己的事才是最實在的，同行們也應(yīng)該平靜看待，低調(diào)回應(yīng)不跟風，維護好廣大商家的形象。
三、零售學(xué)課程學(xué)習(xí)過程與心得。
個人來說，我是比較喜歡這門課的，可能是我對這門課感興趣吧，不過主要原因是老師的這種講課形式比較吸引我。在課堂上，老師每講一個知識點，都會有相關(guān)的圖片視頻，放了好幾次不同內(nèi)容的商道節(jié)目視頻，雖然這個節(jié)目已經(jīng)停播了，可是我也還是很喜歡這節(jié)目，真的能從中學(xué)到很多關(guān)于零售管理營銷的知識，長了一番見識。例如知道原來在中國，沃爾瑪跟家樂福旗鼓相當?shù)?，甚至家樂福略勝一籌，但在全球來說，其實沃爾瑪卻占據(jù)龍頭地位;還有麥當勞跟肯德基在中國旗鼓相當，但在美國本土麥當勞卻占了絕大優(yōu)勢，可以看出擴展?jié)摿?、細分市場有利于企業(yè)的發(fā)展生存。
還有讓我印象深刻的就是老師讓我們分小組來上臺講所選好的自制章節(jié)ppt內(nèi)容，這種形式更能調(diào)動我們的積極性，積極的去準備我們要講的章節(jié)內(nèi)容，這樣我們會對書本上內(nèi)容更有印象。而且通過分組學(xué)習(xí)，我們還能提高我們的團隊意識，合作能力，上臺表現(xiàn)能夠提高我們的膽量，增強我們自信心等等。我還記得我們小組講的是銷售促進的內(nèi)容，我們以現(xiàn)場拍賣的形式來調(diào)動同學(xué)們的興趣，吸引他們的注意力，然后使他們從游戲中獲得銷售促進的相關(guān)知識點。形式雖小，但是我覺得現(xiàn)場表演比看銷售促進相關(guān)的視頻有意義的多。
不知道從什么時候開始，我就有逛街或者逛商場的時候，都會有留意商家們的促銷手段和營銷手段的習(xí)慣。有次經(jīng)歷我跟家人逛街經(jīng)過一家服裝連鎖店“鏡”，店里面的裝飾是黑色調(diào)為主，裝修的很精美，放著潮流外語歌曲，店員們都是整齊劃一的穿著，讓人感覺這店很有氣質(zhì)優(yōu)雅，可是里面賣的衣服價格是相對同檔品牌來說是便宜很多的。最讓我欣賞的是在于他們店員會看著你的性格打扮來介紹衣服給你，還有他們看到你在看哪件衣服的時候，不用你說，立即拿到你面前不讓你有半點猶豫不定的想法;還有店里面有很多的大鏡子，不是掛墻上的，而是傾斜的靠著墻并坐落在地上，這樣的擺法能使人的身材形態(tài)看起來更好，穿起衣服更合人眼。這些做法都是零售營銷管理的手段，學(xué)了這門課程后，我會更加注意這些商家的營銷管理的細節(jié)微處。使自己將來成為一名更好的營銷管理人才。
管理類書籍讀書心得篇二
魔獸世界，作為一款網(wǎng)絡(luò)游戲，出自美國的暴雪娛樂公司。一個游戲的精彩程度，和它的創(chuàng)作元素以及周密的程度有很大關(guān)系。游戲中也體現(xiàn)了美國文化，這就是合作和競爭。也是一個網(wǎng)絡(luò)游戲是否好玩的重要因素。合作，需要一個外部環(huán)境，也就是游戲設(shè)定作為原動力。與早年的網(wǎng)絡(luò)游戲相比傳奇和奇跡，同樣也需要合作，但是這種合作關(guān)系過于單一和簡單，角色之間的組隊配合過于苛刻。
魔獸世界的競爭不僅體現(xiàn)在競技場上的殊死搏殺，也表現(xiàn)在團隊副本的競速及過關(guān)上，一個(boss)的擊殺獲得的稀有裝備，可以在整個服務(wù)器名聲鶴立。
定期的團隊活動，促進了一個公會的誕生。有組織有計劃的活動，往往需要公會的管理者費盡心機。如何高效率的完成組織活動，如何進行人員協(xié)調(diào)，如何合理分配，如何管理公會財產(chǎn)等等。。。
在魔獸世界的悠悠歲月里，我們曾親眼目睹過，許多公會的興衰，許多公會的成敗，許多公會的漲落，也曾見到許多玩家的離去，究其原因當然也是多種多樣。但是，管理是否得當，總是補課回避的重要的原因之一?？偠灾?，管理無時不在，無處不在。管理既是成功的要素，也是失敗的根源。
游戲時間3年，2年的公會管理經(jīng)驗，雖不是大型公會，也沒有什么可以炫耀的資本，但是通過3年的游戲，親歷了所有大型工會的變革，感慨虛擬世界并不是單純的，而是宏觀世界的一個縮影。
僅以此文獻給所有公會的管理者。
管理類書籍讀書心得篇三
公司從事的是消費金融業(yè)務(wù)，進入公司快一年了，開始接觸公司盈利模式、產(chǎn)品設(shè)計的一些內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)要把這些搞清楚，最好有一些財務(wù)管理的基矗于是就找到了《經(jīng)理人員財務(wù)管理：創(chuàng)造價值的過程》這本書，讀了一下感覺非常好，這本書把復(fù)雜的問題講的淺顯易懂。為了更好的學(xué)習(xí)這本書，開始寫讀后感。
《經(jīng)理人財務(wù)管理——價值創(chuàng)造的過程》第一章已經(jīng)讀完。通過第一章的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)財務(wù)管理的本質(zhì)并不復(fù)雜。
可以從投資開始看財務(wù)管理，財務(wù)管理的一個重要作用就是進行投資決策。投資包括投資成立一家新公司，為公司添加設(shè)備，向銀行借錢投到企業(yè)，甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財務(wù)管理就是看看投資會不會賺錢，投了以后賺了多少錢。這個賺錢是要考慮資本成本的，資本成本由風險和時間兩個因素決定，風險越大成本越高，時間越長成本越高。財務(wù)管理中判斷有沒有賺錢或者是有沒有創(chuàng)造價值，用的是凈現(xiàn)值(npv)、內(nèi)部回報率(irr)，市場價值增加和經(jīng)濟價值增加(eva)這四個概念，實際上這四個概念是相通的，搞清楚凈現(xiàn)值的概念，其他的概念就很容易懂了。這幾個概念都是在討論一個問題：你付出了多少成本，賺了多少錢。
在一個公司的經(jīng)營過程中，除了看價值有沒有增加，還有一個關(guān)鍵的要素就是現(xiàn)金流，這個要素關(guān)系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個概念是凈利潤不等于現(xiàn)金。比如應(yīng)收賬款是算作利潤的，但它卻不是你的現(xiàn)金，應(yīng)付賬款是算作負債的，但它卻是你的現(xiàn)金，利潤是在一個記賬規(guī)則下面產(chǎn)生的，而現(xiàn)金卻是實實在在的可以用來投資買東西的錢。
企業(yè)要保持運營，必須滿足營運資本需求。營運資本需求(wcr)=應(yīng)收賬款+存貨-應(yīng)付賬款。這個資本需求就是現(xiàn)金，一般情況下wcr0，也就是說我們要有現(xiàn)金來維持這個需求，如果我們沒有多余wcr的現(xiàn)金，現(xiàn)在的營運就維持不下去了，這就是通常說的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營運資本的需求那 我們可以從兩個方面來努力維持營運，一方面獲取更多的現(xiàn)金，另一方面，降低wcr。營運資本需求的計算公式給出了降低wcr的答案：
(2)降低存貨，豐田jit模式就是通過降低存貨，來減少資金占用，提升營運效率;
(3)增加應(yīng)付賬款，這個就比較壞了，因為你的供應(yīng)商和你一樣想降低應(yīng)收賬款。國美被業(yè)界詬病的類金融模式就是通過大量占用供應(yīng)商的貨款來投資，賺了很多錢。
管理類書籍讀書心得篇四
根據(jù)公司的安排，我通讀了陳榮秋、馬士華的《生產(chǎn)與運作管理》，讀后感觸頗深。
公司剛剛起步，內(nèi)部管理上不同程度的存在職責不清，效率低下，人力、物力浪費嚴重等問題，外部市場尚未打開，行業(yè)競爭劇烈。因此如何在競爭中取勝，是我們面臨的最為突出的問題。因此，提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的企業(yè)，推進生產(chǎn)運作管理，提高效率、降低成本是十分有效的途徑。
什么是生產(chǎn)運作管理
所謂生產(chǎn)運作管理，是指為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標.提高企業(yè)經(jīng)濟效益，對生產(chǎn)運作活動進行計劃、組織和控制等一系列管理工作的總稱。
廣義生產(chǎn)運作管理的內(nèi)容可分為生產(chǎn)運作系統(tǒng)的定位管理、設(shè)計管理和運行管理三大部分。
1、生產(chǎn)運作系統(tǒng)戰(zhàn)略決策 生產(chǎn)運作系統(tǒng)戰(zhàn)略決策是從生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)出如何很好滿足社會和用戶的需求出發(fā)，根據(jù)企業(yè)營銷系統(tǒng)對市場需求情況的分析以及企業(yè)發(fā)展的條件和因家限制，從總的原則方面解決“生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少”和“如何生產(chǎn)”的問題。具體地講，生產(chǎn)運作系統(tǒng)戰(zhàn)賂決策就是從企業(yè)競爭優(yōu)勢的要求出發(fā)對生產(chǎn)運作系統(tǒng)進行戰(zhàn)略定位，明確選擇生產(chǎn)運作系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式和運行機制的指導(dǎo)思想。
2、生產(chǎn)運作系統(tǒng)設(shè)計管理
根據(jù)生產(chǎn)運作系統(tǒng)戰(zhàn)略管理關(guān)于生產(chǎn)運作系統(tǒng)的定位，具體進行生產(chǎn)運作系統(tǒng)的設(shè)計和投資建設(shè)。一般包括兩方面內(nèi)容：
1)產(chǎn)品開發(fā)管理。包括產(chǎn)品決策、產(chǎn)品設(shè)計、工藝選擇與設(shè)計、新產(chǎn)品試制與鑒定管理等。其目的是為產(chǎn)品生產(chǎn)運作及時提供全套的、能取得令人滿意的技術(shù)經(jīng)濟效果的技術(shù)文件，并盡量縮短開發(fā)周期，降低開發(fā)費用。
最少的投資，建立起最適宜企業(yè)生產(chǎn)運作的、能形成企業(yè)固定資產(chǎn)的生產(chǎn)運作系統(tǒng)主體框架。
生產(chǎn)運作管理的目標
生產(chǎn)運作管理所追逐的目標可以用一句話來概括：高效、低耗、靈活、準時地生產(chǎn)合格產(chǎn)品和(或)提供滿意服務(wù)。
1、高效是對時間而言，指能夠迅速地滿足用戶的需要。在當前激烈的市場競爭條件下，誰的訂貨提前期短，誰就能爭取用戶。
2、低耗是指生產(chǎn)同樣數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品，人力、物力和財力的消耗最少。低耗才能低成本，低成本才有低價格，低價格才能爭取用戶。
3、靈活是指能很快地適應(yīng)市場的變化，生產(chǎn)不同的品種和開發(fā)新品種或提供不同的服務(wù)和開發(fā)新的服務(wù)。
4、準時是在用戶需要的時間，按用戶需要的數(shù)量，提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。合格產(chǎn)品和(或)滿意服務(wù)，是指質(zhì)量。
且在用戶使用過程中的成本也低;s為提供產(chǎn)品之外為滿足顧客需求而提供的相關(guān)服務(wù)，如產(chǎn)品售前服務(wù)及售后服務(wù)等。
生產(chǎn)運作管理的任務(wù)與目的
生產(chǎn)運作管理的任務(wù)與目的可概括為敏捷、高效、優(yōu)質(zhì)、準時地向社會和用戶提供所需的產(chǎn)品和勞務(wù)。
(一)敏捷
美國里海(lehigh)大學(xué)有影響的研究報告《21世紀制造企業(yè)戰(zhàn)略》中提出了敏捷制造(agile manufacturing，簡稱am)的概念。盡管對敏捷制造還沒有一個公認的定義，但專家們都承認它描述的不是一個具體的生產(chǎn)運作過程或運行模式，而是一種具有深刻內(nèi)涵的哲理和思想，用來指導(dǎo)對企業(yè)生產(chǎn)運作系統(tǒng)、乃至整個企業(yè)發(fā)展進行系統(tǒng)的管理。敏捷，即“聰敏”、“快捷”的意思，可以和產(chǎn)品的生命周期相聯(lián)系表示快速;和大批用戶化生產(chǎn)運作相聯(lián)系表示適應(yīng)性;和虛擬組織相聯(lián)系表示暢通的供應(yīng)鏈和各種方式的聯(lián)系;和組織重建相聯(lián)系表示企業(yè)的自我學(xué)習(xí)、自我調(diào)整的良好運行機制和生產(chǎn)運作過程的不斷改進;和精細生產(chǎn)相聯(lián)系表示更高的資源利用串?？梢?，敏捷意味著生產(chǎn)運作系統(tǒng)能夠?qū)τ脩舻男枨笞兓鞒鲅杆俜磻?yīng)。在當代社會，誰能夠在這一點上成功，誰就在競爭中占據(jù)了主動。
(二)高效
(三)優(yōu)質(zhì)
指以提高用戶滿足度為標準.努力生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供高質(zhì)量酌勞務(wù)。這是企業(yè)在激烈的市場競爭中建立競爭優(yōu)勢的一條有效途徑。
(四)準時
指在用戶規(guī)定的時間，按用戶需要的品種款式、數(shù)量、質(zhì)量和價格水平向用戶提供產(chǎn)品和勞務(wù)。
要實現(xiàn)上述目標，必須重視不斷創(chuàng)新，不僅包括對生產(chǎn)運作系統(tǒng)中的產(chǎn)出和所用工藝進行技術(shù)創(chuàng)新，更重要的是在管理思想、管理方法上的創(chuàng)新。只有這樣，才能準確地把握生產(chǎn)運作管理的概念、目標的實質(zhì)含義，取得良好經(jīng)濟效益，促進企業(yè)發(fā)展。
生產(chǎn)運作管理人員所需技能
管理類書籍讀書心得篇五
《護理札記》這本書主要講述的是我們的護理史祖南丁格爾女士從我們生活中一些看似微不足道，易被忽視的小細節(jié)出發(fā)，而引出這些事對我們本身及病人造成的潛在及已發(fā)生的危害，這也是最吸引我的地方，它不是一味地講大道理，要求我們怎樣按照什么道理做什么事情，這樣更容易讓人接受。
《護理札記》由外文翻譯而來，因為語言的差異，初次讀來難免有些生硬難懂，我甚至覺得有些語言都是欠通暢的，以致于最初不懂什么意思，更加不知道作者想要表達什么，但是細細品味，卻又不難感受到作者細膩的情感以及那雙善于發(fā)現(xiàn)生活的眼睛，及那顆博愛無私的心。
也許有人會說，那些簡單的生活常識大家都知道，是啊，既是來自生活想必大家都清楚，但是又有多少人真正做到了，而且又有多少人也為別人做到了這些，這就是關(guān)鍵，縱是簡單的事，想必心中沒有愛，沒有憐憫之心的人是無法做到的。
就拿書中通風這一事來說吧，我們?yōu)樽砸训姆孔油L透氣，想必大家都會做，因為都知道新鮮空氣的重要性，但是作為護士，我們是否也會我們的病人考慮了這一點，就拿我們內(nèi)科來說吧!我不知道是不是地理位置的原因，還是因為這個風口的問題，我明顯感覺同處一家醫(yī)院，進入內(nèi)科去比別的科室心情更加壓抑，不單單因為我們工作量，更是因為這個環(huán)境，我們一天工作生活8h的環(huán)境，渾濁的空氣，時時充斥著整個病房，這時我們在打開護士站的窗門時有沒有想過病人也跟我們有著同樣的需求呢?可能我們也曾為病人做過這樣的事情，但那是不是因為我們自己進入病房時也受不了病房里面渾濁的空氣呢?如果是這樣的話，那我們也不是在為病人在做事，而是為我們自己。可能我們也想這樣做吧，但是因為現(xiàn)實與理想的差別，繁忙的工作讓我們無暇顧及這些看似簡單的小事，我們也做不到事事親之，為之，但是作為護士，作為一個健康人，我們主要做好健康宣教，既是疾病的宣教，也是生活的。
“心眼”一詞的理解為貶義，但是我卻想說，生活中我們就應(yīng)該多一個“心眼”，這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)生活的美，讓自已為他人的生活開一朵花，為他人燦爛一片心地，添一份生存下去的理由，多一點生活下去的借口，提高他人的生活質(zhì)量，就是提高了我們自已的生存質(zhì)量。在病房中，作為護士我們也該多一個“心眼”，多去病房對有需求的患者給予更多的愛與關(guān)心，幫助患者盡快恢復(fù)身心健康。讓他們在生病過程中也能感受到關(guān)愛無處不在。
1.護理心得體會。
管理類書籍讀書心得篇六
工程項目管理類書籍的讀書心得就在下面，歡迎大家閱讀!
此次所看的書是周直主編，人民交通出版社出版的《工程項目管理》，本書以工程項目建設(shè)活動為研究對象，闡述為達到項目建設(shè)目標，參與工程建設(shè)活動各主體(業(yè)主、承包商、監(jiān)理工程師)在工程建設(shè)中的地位、作用及相應(yīng)的工程項目管理問題和政府在項目建設(shè)活動中的監(jiān)督保證作用問題。
現(xiàn)將有關(guān)心得與各位分享。
一、 工程項目管理的總目標
工程項目管理具有重大性和復(fù)雜性的特點，相關(guān)子目標眾多而且也非常重要，重要的子目標列舉如下：建設(shè)地點、建設(shè)方案、結(jié)構(gòu)形式、功能、使用滿意度、經(jīng)濟性、工期、質(zhì)量、風水等。
但現(xiàn)實工作中總是面臨著為了實現(xiàn)一個目標而使另一個目標難以實現(xiàn)的困境，例如工期越慢，工程質(zhì)量越好，投資越多，質(zhì)量越好，進度越快。
所以，必須明確工程項目管理的總目標，而一個工程項目管理的總目標可以歸結(jié)為：成本、工期、質(zhì)量。
方太濱海工業(yè)園的總目標就是保證整個工程的成本、工期、質(zhì)量三者的有機平衡，根據(jù)實際情況，在不同的階段側(cè)重于某一個方面。
二、 工程項目管理的三個階段
工程項目管理周期性長，涉及人員、事物、關(guān)系眾多，內(nèi)部管理錯綜復(fù)雜，但是總體來說可以為為三個階段：
第一個階段是前期決策階段，具體可分為投資機會選擇、項目建議書、可行性研究、項目評估。
第二個階段是項目實施階段，具體可分為勘查設(shè)計、施工前準備、工程施工。
第三個階段是使用階段，具體可分為試運行階段、使用階段、后評估階段。
方太濱海工業(yè)園目前進入了第二個階段，前期的投資機會選擇經(jīng)過比較駱駝機電工業(yè)園區(qū)、寧波江東工業(yè)園區(qū)、嘉善工業(yè)園區(qū)、慈溪杭州灣工業(yè)園區(qū)，最終決定選址于慈溪杭州灣工業(yè)園區(qū)，并且撰寫項目建議書與可行性研究報告上交杭州灣工業(yè)園區(qū)管委會，對項目進行評估，最終審批通過408畝地用于方太濱海工業(yè)園建設(shè)。
經(jīng)過前期土地勘測及對眾多承包方、監(jiān)理方的審察，決定浙江省二建集團、慈溪二建為方太濱海工業(yè)園施工方，現(xiàn)正在進行工程施工。
三、 工程項目管理的六大任務(wù)
在紛繁復(fù)雜的工程項目管理過程當中，共有六大任務(wù)，一切工作的開展都是在這六大任務(wù)的指導(dǎo)下來開展，六大任務(wù)分別是組織工作、合同工作、進度控制、質(zhì)量控制、費用控制及財務(wù)管理、信息管理。
一個擁有作戰(zhàn)力的團隊是組織管理的核心內(nèi)容;工程合同具有經(jīng)濟法律關(guān)系的多元性、內(nèi)容龐雜、條款多、合同履約方式的確良連續(xù)性和履約周期長、合同多變性、合同的風險性等多個特性，都需要針對合同進行專門的管理;進度控制、質(zhì)量控制、成本控制是總目標，時刻都要作為工作的重心;信息管理涉及到組織內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)，是工作效率高低的重中之重，各種信息的分類、流轉(zhuǎn)、保存等都是信息管理的內(nèi)容，同時也關(guān)系到竣工驗收及房產(chǎn)證的辦理。
四、 案例：投標技巧與破解
除了以上的宏觀視角外，還需要在具體操作中注意行業(yè)內(nèi)的各種小技巧與陷阱，例如關(guān)系重大的招標與投標管理。
在業(yè)界，投標方如果要提高中標率的同時又提高自己的收益，有以下幾種技巧：
第一種是不平衡報價。
這種投標技巧是在總價確定的基礎(chǔ)上，調(diào)整各子項報價。
例如前期工程報高價，后期工程報低價，這是一種提高現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的方法。
還有對標的進行分析，覺得工程量可能增加的項目，單價提高。
工程量可能減少的項目，單價降低。
如果圖紙中內(nèi)容不明確或錯誤，估計修改后工程量增加，單價提高。
內(nèi)容不明確的單價可降低。
沒有工程量而只報單價項目單價提高。
暫定項目但實施可能性大的項目可報高價。
第二種是零星用工(計日工)報高價。
一般可以稍高，因為零星用工不屬于承包總價范圍，發(fā)生時實報實銷，也可多獲利。
第三種是多方案報價。
如果施工方覺得甲方合同定得太嚴苛，則提出兩個報價，如果業(yè)主可以修改合同中的某些條款，則總價大大降低，而修改的條款就是他們認為技術(shù)不過關(guān)或資金占用太多的條款。
知道了以上幾種主要的投標技巧之后，我們可以有針對性的做出一些措施，以使整個標的對業(yè)主有利，同時也可以使施工方保持一定的利潤。
例如首付不得太高，在付款方式中保持一定的付款節(jié)奏，有利于控制施工方。
利用多方案報價來進行議價，使雙方都能夠達到雙贏的局面。
五、 總結(jié)
通過看《工程項目管理》使我對整個工程項目管理的宏觀層面的了解有了進一步提高，也使我更加明確了工作的重心。
項目管理之美，因他人的推薦從而開始看這本書，本來是抱著就隨便翻翻，應(yīng)該看了也就那樣吧，反正到最后都是記不住在講什么內(nèi)容的，但是，這本書卻給了我一個不一樣的結(jié)果。
看本書已經(jīng)歷時3個月了，雖然我可以在2到3天一下子把這本書看完，但是我之所以沒有這樣做是因為，其中的一個重要原因是課程任務(wù)重，致使我沒有大量的時間來閱讀課外書籍，基本上看書的時間都在凌晨1、2點鐘,每天都只能看一點點。
另一個原因是，每天看一點點可以使我更好的理解本書的具體講的每個思想，可以更容易的消化。
下面我將按照本書目錄所安排的章節(jié)有所挑選的來講述我的讀后感。
1.讀前言有感
在聽到這本書的名字時，我現(xiàn)在如果去工作，頂多就是一個代碼屌絲男，唯一的區(qū)別就是去那個公司當屌絲。
項目管理?這個也許好多年后等我轉(zhuǎn)型才有干這個吧，但是當讀完前言時，我突然發(fā)現(xiàn)它竟然也適合軟件工程的學(xué)生，看到這里我對它也有了一點點好奇，到底它是怎么樣的適合學(xué)生的。
本書的作者，非常的細心，不像其他的作者，只顧怎樣去表達自己的觀點，怎樣的表達才適合自己，但是這本書卻回告訴你該如何去看書這個書，該怎么看，從哪里看，甚至，如果看書看煩了這種情況他都考慮進去了，可想而知，作者不僅想著怎么寫好書，更想著怎么從讀者的角度去寫好這本書。
2.讀項目管理簡史有感
項目管理是一種思想，這當然不是我說的，而是作者所說，或者是懂得項目管理的人的一種共識。
項目管理作為一種思想，可以追溯到很久之前，如果考慮一下人類文明歷時上曾建立的所有事物，可以共我們學(xué)習(xí)的項目經(jīng)驗已經(jīng)有數(shù)千年的歷史。
工程項目的歷史說明大多數(shù)的項目都非常類似，它們都涉及需求、涉及和限制，都依賴于溝通、做決策、創(chuàng)新思維和邏輯思維的結(jié)合。
所以說，可以從過去的經(jīng)驗中來學(xué)習(xí)今日的項目管理。
本書講到，從對歷史的調(diào)查，可以得出三項關(guān)鍵的收獲：1.項目管理和軟件開發(fā)不是神秘的'藝術(shù) 2.對于所做的事情了解得越少，就有越多得精力去完成它 3.簡單但不等于容易。
很精辟得三句話，在讀到這里之前，我對項目管理有一種很遙遠得感覺，但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，它已經(jīng)不是那么得遙遠了，或許明天，老師就可能叫我負責一個項目，哈哈，意淫一下，以我現(xiàn)在得能力還是要好好的在學(xué)校打磨打磨。
在書中有一個很有意思的例子web、廚房及急診室，也許很難想像這三個東西怎么能聯(lián)系到一起，當我看到這里時是一團霧水，這是什么情況，但是接下來卻使我恍然大悟，原來這三個在項目管理方面使多么的貼近。
雖然說在工作的領(lǐng)域上，這三個可以說風馬牛不相及。
但是，從管理角度來說，它們的工作流程卻是如出一轍。
比如說，大型忙碌的廚房，你咋看一下會覺得簡直是一團混亂，完全不知道他們在忙碌什么，但是你仔細一看就會發(fā)現(xiàn)，就這樣一個混亂的狀態(tài)，它卻能以一種非?？斓乃俣瘸鲆坏赖啦?，來滿足各種不同口味的客人，可以說大多數(shù)團隊根本無法做到廚房這樣在一種非常緊張的狀態(tài)下而精確的工作著的項目。
項目管理的平衡之道，現(xiàn)今很難找到一個好的項目經(jīng)理，因為他們需要保持態(tài)度的平衡，在對大多數(shù)的經(jīng)理來說很難達到。
接下來的幾點都是一個好的項目經(jīng)理應(yīng)該具備的平衡之道：自我/無我，獨裁/委派/，忍受模糊/追求完美/，口頭/書面，承認復(fù)雜/用戶簡單，不耐煩/有耐心，勇氣/恐懼，相信/懷疑。
是的，光從表面意思來理解這幾組詞組，就很難想像怎么樣才能在這中間找到平衡，但是這就是一個好的項目經(jīng)理應(yīng)該具備的，否則何來好的項目經(jīng)理很少這一說。
3.讀規(guī)劃有感--進度表
人們總是傾向于遲到。
可能只是幾分鐘，或者一周只遲到一兩次，但是，人們總是比他們的日常的時間表要晚。
這是書中的原話，這一點我非常的認同，因為我就是一個經(jīng)常在提醒自己卻無法避免自己遲到的人，有時候或許只有一兩分鐘，但是確確實實是遲到了。
這個我自己還可以接受，畢竟我還沒嚴格的那樣的嚴格要求自己，但是有一點我自己也無法認同自己，我經(jīng)常會給自己的任務(wù)定一個期限，可是呢，總是會因為這樣那樣的事給耽擱，最終就超過期限。
在這里我想說，我不想再給自己找借口了，雖然說的確會有其他事來打斷我，但是我真的沒有去在乎過這個時間，因為那只是我自己定的時間，沒人會來約束我，距離任務(wù)真真提交的日期還沒到，我還有時間。
結(jié)果，我每次總是在任務(wù)要真真提交時才沖沖忙忙的完成。
這不是時間不夠的問題，是我不會利用時間的問題，是我沒在乎過我自己定的時間的問題，是我自己給自己施加的壓力不夠的問題。
看到這里，我真的深有感觸，我真的覺的我得改改了，我得好好的重新認識一下進程表的意義。
進度表有三項目的，第一，是對什么時候完成任務(wù)的承若。
第二，鼓勵每個人把自己的工作看作整體的一部分，并且權(quán)力把自己的工作何他人的工作結(jié)合起來。
第三，提供一種能夠追蹤項目何把工作分成若干個易于管理的小塊的工具。
進度表如按時間分可以分為三段：一段用于設(shè)計，一段用于實現(xiàn)，一段用于測試。
當然這是從軟件設(shè)計出發(fā)。
但是很多時候進度表會失敗，當然這里的出錯跟我的情況是不同，畢竟那只是我個人的計劃，成功與否都在于我個人。
而這里的進度表是一個團隊的計劃，進度表不成功是有多種多樣的原因，不是簡簡單單的是某個人的原因，或者很多時候可能并非人為原因，甚至壓根就是無法預(yù)測的事情。
進度表其實只是一種預(yù)測，無論草擬時多精確或者看起來多有說服力，進度表只是一堆小估算的匯總而已，而每種小估算都不可避免地會引起各種無法預(yù)見地疏忽及問題。
良好地進度表只能來自于考慮到軟件開發(fā)地總多不同方面，并進行客觀調(diào)查以獲得好的判斷。
其實在設(shè)置進度表的時候無需完美，因為真正完美的進度表是不存在的，它只需好到讓團隊及領(lǐng)導(dǎo)者相信，它能提供跟蹤及調(diào)整的基礎(chǔ)，并有個成功的幾率，以滿足客戶、業(yè)務(wù)或整個項目的贊助者。
進度表有一個滾雪球作用，我只能說這概括的太精辟了，很多時候，我們在做一個事情超過預(yù)期的時間后，接下的事在很多情況下都是往后推，這可能還是好的情況，因為更多的情況是，后面的事情還有會超出它本身的預(yù)期時間，這樣，雪球就會越來越大。
4.讀規(guī)劃有感--如何知道該做什么
很多時候我自己都不知道該干什么，尤其是在完成一件事情時，很有成就感，想繼續(xù)找個事情來做，結(jié)果我可悲的發(fā)現(xiàn)我竟然不知道該干什么了，所以說知道該做什么真的很重要。
可是，即使確定了接下來做什么，還是不能保證接下來要做的是否是合適。
那么該如何做呢，我覺得我的語言表達能力有限，無法很好的表達，或者說每個人讀了之后很有不同的收獲，在這我只能說你自己去看看，去獲得你自己的所想要的答案。
這次就寫這么多，這本書還是有待更深的理解，等之后再來添加自己的理解，項目管理之美，真的很不錯。
此次所看的書是周直主編，人民交通出版社出版的《工程項目管理》，本書以工程項目建設(shè)活動為研究對象，闡述為達到項目建設(shè)目標，參與工程建設(shè)活動各主體(業(yè)主、承包商、監(jiān)理工程師)在工程建設(shè)中的地位、作用及相應(yīng)的工程項目管理問題和政府在項目建設(shè)活動中的監(jiān)督保證作用問題。
現(xiàn)將有關(guān)心得與各位分享。
一、 工程項目管理的總目標
工程項目管理具有重大性和復(fù)雜性的特點，相關(guān)子目標眾多而且也非常重要，重要的子目標列舉如下：建設(shè)地點、建設(shè)方案、結(jié)構(gòu)形式、功能、使用滿意度、經(jīng)濟性、工期、質(zhì)量、風水等。
管理類書籍讀書心得篇七
李世民說過：“為政之要，惟在得人?！泵珴蓶|說過：“政治路線確定之后，干部就是決定因素?！编囆∑揭舱f過：“中國的事情能不能辦好，關(guān)鍵在人?！笨茖W(xué)發(fā)展觀的“以人為本”，就是將人作為經(jīng)濟社會發(fā)展的根本目的和核心動力，努力形成各盡所能、各得其所、和諧相處的良好局面。
(一)作為社會群體的組織，堅持以人為本，就是要努力釋放人的潛力、迸發(fā)人的活力。
眾所周知，人是歷史的創(chuàng)造者，是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素，但同時，人也是社會中的人，人的發(fā)展離不開社會群體的制約和影響。社會群體，包括各級政府、企事業(yè)單位和各類集體組織。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，社會群體是主體。從社會組織的角度來看，堅持以人為本，一是要有制度保障。制度是一種行為規(guī)范，具有約束性和指導(dǎo)性。各類社會組織應(yīng)該制定符合個人利益、價值和追求的方針政策、適應(yīng)個人成長和發(fā)展的規(guī)章制度，以正確的方針政策、規(guī)章制度，正視人的地位，發(fā)揮人的作用，滿足人的利益，體現(xiàn)人的權(quán)利，重視人的價值，維護人的尊嚴，珍惜人的生命，激發(fā)人的追求，從而來引導(dǎo)、規(guī)范、保障個人的全面發(fā)展。二是要有環(huán)境氛圍。大力宣傳先進個人的事跡、自學(xué)成才的典型、全民創(chuàng)業(yè)的模范，營造鼓勵人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的社會氛圍，放手讓一切人才的活力競相迸發(fā)，讓一切創(chuàng)造社會財富的源泉充分涌流，以造福于人民。
(二)作為社會個體的個人，堅持以人為本，就是要努力發(fā)揮自我的主觀能動性。
內(nèi)因決定外因，堅持“以人為本”，從個人來講，我以為必須要充分發(fā)揮個人的主觀能動性。一是要樹立正確理想。凡人皆有理想，或為官一任，或腰纏萬貫，或哺桃育李，或養(yǎng)蠶栽桑，不一而足。理想無高尚與低賤之分，但有正確和錯誤之別。作為個人，要樹立正確的理想，以促進個人發(fā)展和社會進步為標尺，并努力為實現(xiàn)理想而終生奮斗。二是要珍惜工作崗位。在“就業(yè)是民生之本”、“就業(yè)是對人的尊重”的今天，崗位顯得尤其重要。人生崗位三百六十行，但只有珍惜并付之努力，才能行行出狀元。我們周邊有許多人，對自己的崗位并不珍惜，沒有履職盡責，甚至失責瀆職，可是當失去崗位時，他才扼腕痛惜，實為憾事。在工作中，既不因崗位平凡而自卑，也不因崗位顯赫而忘形，愛崗敬業(yè)，堅守崗位，守好自己一方土，推動工作上臺階。三是要堅持與人為善。簡言之，與人為善，就是盡可能地處理好同志間的關(guān)系，團結(jié)互助，友愛和善，補臺不拆臺，幫忙不添亂，以團結(jié)形成良好的工作關(guān)系，以良好的工作關(guān)系產(chǎn)出良好的生產(chǎn)力和戰(zhàn)斗力，這既是通過尊重別人來體現(xiàn)以人為本，也是通過生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展來貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。
二、以人為本，體現(xiàn)了個人發(fā)展的群眾要求
一是要當好公仆，解決全心全意為人民服務(wù)的問題。毛澤東同志說過：“一定要每日每時關(guān)心群眾利益，時刻想到自己的政策措施一定要適合當前群眾的覺悟水平和當前群眾的迫切要求。凡是違背這兩條的，一定行不通，一定要失敗?！边@就決定了我們在堅持“以人為本”時，就必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在作重大決策、出改革政策、拿規(guī)劃方案時，以人民滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為標準，讓我們的所有工作都能充分反映民意，廣泛集中民智，切實珍惜民力，不斷實現(xiàn)民利，在最大程度上做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。
二是要改進作風，解決密切聯(lián)系群眾的問題。聯(lián)系個人實際，作為文字工作者，要突出解決兩個問題：第一，解決文風漂浮、脫離實際、不知所云的新“黨八股”問題;第二，解決作風浮躁、遠離群眾、文來文往的形式主義問題，不圖虛名，不務(wù)虛功。在督查重點上，既要圍繞重點工作和中心任務(wù)開展督查，更要圍繞群眾關(guān)心的熱點和焦點問題開展督查;在督查方式上，既要利用材料、文件、調(diào)查報告開展督查，更要深入一線、深入基層、深入群眾，細心體察群眾愿望和利益要求的變化，了解真情，開展督查。
三是要艱苦奮斗，解決發(fā)展成果先由人民群眾共享的問題?？茖W(xué)發(fā)展觀提示說，“發(fā)展成果由人民共享?！边@決定了我們必須要堅持艱苦奮斗，一是因為艱苦奮斗是我們國家和我們黨的光榮傳統(tǒng)和美德;二是因為我們還處于社會主義初級階段，還處在不發(fā)達的階段;三是因為成果先由人民享有，作為共產(chǎn)黨員和人民公仆的我們，還得“后天下之樂而樂”，繼續(xù)堅持艱苦奮斗。在具體工作中，要通過自身的行動，堅決抵制腐朽思想的侵蝕，堅決杜絕奢侈鋪張的浪費，努力建設(shè)節(jié)約型社會和廉明的政治生態(tài)。
三、以人為本，體現(xiàn)了個人發(fā)展的全面要求
古人說：“不謀全局者，不足謀一域?！痹凇墩摷訌姾透倪M學(xué)習(xí)》中有個生動形象的比喻，他說“塑造一個人頭像，眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵、眉毛都要成比例。如果不成比例，各個部位雕琢得再好也沒有用。哪怕一個部位沒有安排好，也會破壞整體的平衡和美感”，說的都是全面發(fā)展的問題。以人為本，就是把促進經(jīng)濟社會發(fā)展和促進人的全面發(fā)展結(jié)合起來;實現(xiàn)個人的全面發(fā)展，是以人為本的題中應(yīng)有之義。
一是要苦練內(nèi)功，努力成為行家里手?！鞍l(fā)展生產(chǎn)力，既要見物又要見人，既要重視物質(zhì)生產(chǎn)水平的提高又要重視人的素質(zhì)的提高?！睕]有個人素質(zhì)的提高，就沒有成就事業(yè)的基礎(chǔ)，更沒有全面發(fā)展的可能。在工作中，要堅持從小事做起，“不以惡小而為之，不以善小而不為”，先掃一屋而后掃天下，積小善、成大德，積小功、成大業(yè)，苦練基本功，鍛造磨練，干一行愛一行，愛一行精一行，兢兢業(yè)業(yè)地工作，實實在在地創(chuàng)業(yè)。
二是要全面發(fā)展，努力滿足價值追求。堅持以人為本，就是堅持在全國人民根本利益一致的基礎(chǔ)上，關(guān)心每個人的利益要求，體現(xiàn)社會主義的人道主義和人文關(guān)懷，滿足人們的發(fā)展愿望和多樣化的需求，尊重和保障人權(quán);就是要關(guān)注人的價值、權(quán)益和自由，關(guān)注人的生活質(zhì)量、發(fā)展?jié)撃芎托腋Ｖ笖?shù)，最終實現(xiàn)人的全面發(fā)展。
三是要端正心態(tài)，努力達到知足常樂。有人說過，人之所以快樂，不是得到的多，而是計較得少。這說的是心態(tài)問題。作為一名普通黨員干部，我覺得要有一個正確的心態(tài)，這也是實現(xiàn)個人幸福、從而達到“以人為本”的重要基礎(chǔ)。古人尚且做到“不以物喜、不以己悲”，何況我們共產(chǎn)黨員是代表先進文化的前進方向呢?要正確對待人事上的進退留轉(zhuǎn)，辯證看待社會上的丑惡現(xiàn)象，不以偏概全，不一葉遮目，常持平常心，常懷勵己志。
四是要嚴以律己，努力做到干凈文明?！拔锉刈愿笙x生。”與此相對應(yīng)的是，西方有句諺語，“上帝要使一個人滅亡，必先使其瘋狂”。以人為本，講究的是個人的發(fā)展，絕不是個人的毀滅。如何避免因瘋狂而毀滅，這就要求我們，必須防止私欲的無限膨脹，防止權(quán)力的無限自由，嚴以律己，干凈文明。
五是要放眼全局，努力統(tǒng)籌小我大我。這其實是個人利益與集體利益的關(guān)系。馬克思、恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中對人的全面發(fā)展有個美好的構(gòu)想和描述，他們指出，“代替那存在著階級和階級對立的資產(chǎn)階級舊社會的，將是這樣一個聯(lián)合體，在那里，每個人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件”，但同時，他們也指出，“只有在集體中，個人才能獲得全面發(fā)展其才能的手段，也就是說，只有在集體中才可能有個人自由”。堅持以人為本，實現(xiàn)個人的全面發(fā)展，必須以馬克思主義為指導(dǎo)，正確對待個人與集體的關(guān)系，既不能以犧牲別人的發(fā)展為代價，因為任何個人都是平等的;也不能以犧牲集體的利益為代價，因為集體的利益涉及更廣大“個人”的利益。立足當前，著眼全局，統(tǒng)籌兼顧“小我”價值和“大我”利益，這才是正確的“以人為本”，也才是科學(xué)發(fā)展。
管理類書籍讀書心得篇八
在學(xué)習(xí)周教授著作《管理學(xué)》一書當中，自己受益良多。明白了許多關(guān)于管理的知識和道理。
1《管理學(xué)》的主要內(nèi)容。
在《管理學(xué)》一書當中共寫了六篇，包括十八章，而且全面的闡述了管理學(xué)的精華。分別寫了以下幾點：管理的活動與理論，在管理中的所涉及的道德與社會責任，以及面臨著時代的進步，管理的要求也越來越高，對全球化管理以及信息與信息化管理;其次在管理當中，作為管理者在管理當中需要決策與計劃，尋找決策與決策方法，做好計劃與計劃的工作，得戰(zhàn)略性計劃與對計劃實施進行;再次，本書中的第三篇深刻的反應(yīng)出管理中的組織，其組織是對參與管理中的任何一種資源，對其進行合理的組織，優(yōu)化配置，讓資源得到合理的利用，對此詳細介紹了組織設(shè)計、人力資源管理、組織變革與組織文化;另外，本書講述了管理的職能——領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的概論，以及作為領(lǐng)導(dǎo)需要的方法：溝通和激勵。此外，在書的第五篇當中，對管理的另一個職能做了詳細的介紹，那就是管理當中的控制，詳細的介紹了控制與控制過程和方法，讓一個管理者怎樣去采用合適的控制方法，在管理控制過程當中做的恰到好處。最后這本書，還提倡管理者們需要有創(chuàng)新的精神，不僅需要對管理的職能創(chuàng)新，也需要對企業(yè)技術(shù)和組織的創(chuàng)新。但是，這本書始終逃脫不了管理的五大職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。
1.1管理的任務(wù)。
管理的任務(wù)也是管理者的任務(wù)：設(shè)計和維持一種環(huán)境，使在這一環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實現(xiàn)既定的目標。管理者在管理中承擔以下五種基本職能：計劃，組織，人員配備，領(lǐng)導(dǎo)，控制。管理的層次分為上中下三層。盡管每層管理者擁有的權(quán)利大小不同，關(guān)注處理問題的類型方式不同，但他們的基本職能是相同的。
管理作為一項工作的任務(wù)就是設(shè)計和維持一種體系，使在這一體系中共同工作的人們能夠用盡可能少的支出(包括人力、物力、財力等等)，去實現(xiàn)他們既定的目標。管理活動是通過人來進行的，人是進行管理活動的主體，因此把執(zhí)行管理任務(wù)的人統(tǒng)稱為“管理人員”、“管理者”(manageralpeople)。管理的任務(wù)當然也就是管理人員的任務(wù)。這里所說的管理人員，沒有主管領(lǐng)導(dǎo)(e_ecutive)、行政人員(administrator)，以及基層領(lǐng)導(dǎo)者(supervisor)這些等級之分。雖然這些管理人員可能因為各自所處的組織類型和所進行的具體工作不同而處于不同的地位和級別，擔任不同的管理職務(wù)，擁有不同的權(quán)力范圍，擔負不同的責任;但是他們的任務(wù)都是相同的，都必須為組織及其所有成員創(chuàng)造和保持一種環(huán)境，使人們在其中可以發(fā)揮自己的最大才能，通過努力去實現(xiàn)組織目標。這是管理人員共同的任務(wù)，他們的工作比組織中其他工作更重要，因此我們將這個意義上的管理人員統(tǒng)稱為“主管人員”(manager)。例如在一個公司中，不論是總裁還是經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門主管等，都屬主管人員之列。
管理作為一個過程，管理者在其中要發(fā)揮的作用，就是管理者的職能，也就是通常說的管理職能。對管理的職能，早期的管理理論一般認為，管理有計劃、執(zhí)行、控制三大基本職能。法國的法約爾認為，管理有五大職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。美國的古利克提出，管理有七項職能，即計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報告、預(yù)算。美國管理學(xué)家孔茨的觀點，即管理包括計劃、組織、人員配備、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)、控制五項職能。而本書的管理職能主要分為五個：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。
manager)、中層主管(middlemaneger)和基層主管(firstlinemanager或supervisor)，根據(jù)所處的不同層次，他們將各有側(cè)重地執(zhí)行其職能。
1.2管理中的決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。
管理中的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)到和控制，在管理當中起著重要的作用，對管理者造成了深刻的影響，四者缺一不可，每一個都相輔相成，每一項都影響著對方。
決策是管理的關(guān)鍵職能，管理者的職責是運用其權(quán)限范圍內(nèi)的資源，動員其他人完成工作，從而達到預(yù)期目的，計劃職能在管理中居于首要的地位。就是為實現(xiàn)未來預(yù)期目標而預(yù)先進行的行動安排，制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況的工作過程。計劃促使管理者參與到目標制定和戰(zhàn)略決策的有效途徑，給予組織關(guān)于方向和目的的意識。它有助于協(xié)調(diào)組織不同部門，確保為同一目標而努力工作，控制管理人員的一種工具，彌補不肯定性和變化帶來的問題有助于更經(jīng)濟地進行管理和控制。
組織職能是指按計劃對企業(yè)的活動及其生產(chǎn)要素進行的分派和組合。組織職能對于發(fā)揮集體力量、合理配置資源、提高勞動生產(chǎn)率具有重要的作用。管理學(xué)認為，組織職能一方面是指為了實施計劃而建立起來的一種結(jié)構(gòu)，該種結(jié)構(gòu)在很大程度上決定著計劃能否得以實現(xiàn);另一方面，是指為了實現(xiàn)計劃目標所進行的組織過程。它的任務(wù)是：首先要明確完成目標所需的活動并加以分類，其次對實現(xiàn)目標的必要活動進行分組，再次把各組分派給有權(quán)利的管理人員領(lǐng)導(dǎo)，另外確定有關(guān)協(xié)調(diào)的規(guī)定，最后根據(jù)環(huán)境變化及組織發(fā)展行組織變革。
管理中的領(lǐng)導(dǎo)包括領(lǐng)導(dǎo)職能和領(lǐng)導(dǎo)者，指揮、帶領(lǐng)和引導(dǎo)組織成員與自己一起滿懷信心地為實現(xiàn)組織目標共同努力的活動過程。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從，作為領(lǐng)導(dǎo)具有個人影響力和信服力，通過群體努力實現(xiàn)目標。作為領(lǐng)導(dǎo)者是走在群體的前面引導(dǎo)方向、作出榜樣，鼓舞和幫助群體最大限度地發(fā)揮其全部才能為實現(xiàn)目標做出貢獻。它的影響力是引導(dǎo)和制約他人行為、信仰或活動方向的能力，擁有和運用各種影響力是領(lǐng)導(dǎo)工作的基礎(chǔ)。使得領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的雙向互動實施領(lǐng)導(dǎo)。讓管理中的領(lǐng)導(dǎo)達到效果。
管理類書籍讀書心得篇九
在《祝?！分械南榱稚┦且粋€曾有希望最后又幻滅的婦人，失去丈夫兒子，亦沒有夢想和目標，就這樣碌碌無為地面對著冰冷的生活無止境地彷徨下去，直至死神的憐憫。
《在酒樓上》寫的是“我”的舊同事呂緯甫，嘆說人匆匆一生，生死只是一個圈的起點跟終點，掙扎無效，擺脫不了，對人存于世的意義感到彷徨。
在《肥皂》中，肥皂本是一種洗掉污跡的東西，但社會上的病態(tài)又如何洗掉了，社會的陋習(xí)想求變卻無力，為國家的前景感到彷徨。
《長明燈》中的瘋子想把長明燈打滅，最后卻被他的叔伯長輩鎖在廟里的廂房之中，想說的只是想打破人們傳統(tǒng)又不切實際的迷信，但在根深蒂固的基礎(chǔ)下該如何連根拔起植入新苗呢，這也是對社會的前景感到彷徨。
在《示眾》中，主角不是被示眾的人，而是圍觀的人，不問被看者為什么示眾，也不問自己為什么要看。只是要看，便看了，這種不正也是中國人長命百歲的惡習(xí)嗎，彷徨的也是如果改變這個患病的社會。
在《孤獨者》中，魏連殳跟呂緯甫有所相似，只不過魏連殳最終以死去訴說人生道路上的彷徨而已，有起有跌的生活讓人有所覺悟，可明明這一刻已覺悟，可一轉(zhuǎn)彎又陷入彷徨中，反反復(fù)復(fù)何時才完，生始死終，借死逃避彷徨或者也不失一個好方法。
在《弟兄》中，對于弟弟的病，為兄所受的煎熬不單是為弟弟的病而愁，更有從最后看出是否可以把弟弟拋出街外以免傳染自己傳染性的內(nèi)心矛盾，兩種思想的激烈搏斗便是想透示對人性的彷徨，猶豫不決不是兄沒有情，而是為情死的覺悟并不是人皆有之，敢獻出的固然是偉大，不敢的亦屬人之常情，何來對與錯。
在《離婚》中，一個鄉(xiāng)下婦女以潑辣震懾眾人，但在有勢的官一聲下變得驚慌失措，強烈的對比全因中國的制度上，兩千年來中國均是封建統(tǒng)治制度，這種專制性壓得人們不能暢所欲言，為國憂心。
彷徨二字足以總結(jié)全書，每一個人都一樣，是生為起點，繞了一個小圈子，然后回到名為死的終點。不同的只是所繞的圈子的大小，這路上便是沿著彷徨去前進。
管理類書籍讀書心得篇十
根據(jù)公司下半年讀書活動的要求，我學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理》一書。這本書，讓我學(xué)到了很多企業(yè)管理知識，受益匪淺。我深刻體會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。通過這次學(xué)習(xí)，我個人認為，企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人決定了一個企業(yè)的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)。
一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才；同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工進行強化培訓(xùn)，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，始終如一的開拓、經(jīng)營市場，培養(yǎng)核心競爭力求生存。市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè)；核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。具體到企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。
定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加企業(yè)對外創(chuàng)收。抓緊研究并制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動面向市場，認真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的`發(fā)展中壯大自己，把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在市場變化中謀得自己的一席之位。
管理類書籍讀書心得篇十一
《危機管理》一書詳細描寫了優(yōu)秀的公司是如何防范危機的發(fā)生。首先說到“預(yù)見”的重要性，只有成功的了解到自己所在公司后集體的不足，及時發(fā)現(xiàn)并改正，才能防止一系列危機的發(fā)生，一些比較容易防范的危機一定要提前發(fā)現(xiàn)，例如及時發(fā)現(xiàn)并處理那些對公司影響不好的負面報道或傳聞、密切關(guān)注某些在公司銷售總額上占很大比例的客戶、按時的交稅和配合政府部門的調(diào)查還有防范經(jīng)濟抵制和罷工的發(fā)生等等，這些危機的發(fā)生至關(guān)重要！
第三章是重點，說的是“善管理，化解危機”。書中說，化解危機最直接的辦法就是改善管理，可以說，找成公司危機與衰退的所有原因都與管理不善有關(guān)，管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因為管理不善，會引起公司內(nèi)部失控或協(xié)調(diào)機制不靈，會造成生產(chǎn)成本的增加，會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的下降，會導(dǎo)致員工生產(chǎn)積極性的降低，會造成公司在市場競爭中反應(yīng)遲鈍，從而使公司陷入危機。公司只有改善管理才能擺脫危機。
由于必須靠改善管理才能擺脫危機，所以很多公司就靠更換ceo開化解危機，公司的管理人員，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)人，對公司經(jīng)營的成敗具有舉足輕重的作用。公司的領(lǐng)導(dǎo)人的能力夠，或過于保守，或任人唯親，是很多公司衰退的根源。領(lǐng)導(dǎo)人的更換，能改變公司的觀念和內(nèi)部環(huán)境，為公司再度崛起起指明新的方向，國外很多公司都是通過更換公司領(lǐng)導(dǎo)人而擺脫危機，使公司再度崛起的。
提高組織效率是扭轉(zhuǎn)管理危機的關(guān)鍵，解決管理危機的根本，在于追求工作的效率。身為經(jīng)理，不論是ceo，還是部門經(jīng)理，均應(yīng)力求高效。換言之，經(jīng)理做事必須有效率。作為經(jīng)理人，做事一要干脆，說話一定要簡潔有力。在美國非常流行的“一分鐘經(jīng)理”的做法，就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點，不要事無巨細。
自我改善是提高管理效率的關(guān)鍵。改善管理，獲取效率的首要秘訣就是“專心”。也就是說，經(jīng)理首要追求的是自身內(nèi)在的效率。一位經(jīng)理越想發(fā)揮長處，則越要將一切可用的長處集中在重大的機會。這是獲得成果的唯一道路。作為領(lǐng)導(dǎo)人，不要工作在昨天的陰影中，還有要分清主次與輕重緩急。
管理類書籍讀書心得篇十二
在春意盎然的三月，我閱讀了《危機管理》這本書。通過五天的學(xué)習(xí)，使我拓寬視野、更新了觀念、改善了心智。
危機對于一個社會、一個組織、乃至一個人都是普遍存在，這是由于社會、知識的不斷變化引起的，當原來的制度、規(guī)則不能適應(yīng)變化時，危機就產(chǎn)生了。禍兮福所依、福兮禍所伏，只有時刻不忘學(xué)習(xí)，真正做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，努力提高自身的綜合素質(zhì)，匯集力量，定位目標準確，才能適應(yīng)社會、知識的變化，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
機會對人的一生非常重要，機會能改變?nèi)说拿\。人一輩子只有7次機會，兩次機會之間相隔大約7年，大概25歲以后開始出現(xiàn)機會，經(jīng)過50年的時間，75歲以后就不會有什么機會了。在這50年里的7次機會，第一次不容易抓到，因為太年輕，最后一次也不用抓，因為太老，這樣中間只剩下5次了，這5次機會里面又有兩次一不小心給錯過了，所以實際上只有3次機會了。
如果什么時間你抓住了一次機會，或是什么時候一位貴人給了你一次機會，這定是終生難忘的。同樣的道理，在人的一生之中，真正對自身具有重大意義的學(xué)習(xí)機會也是不多得的。
而我，則在當下抓住了學(xué)習(xí)的機會。
管理類書籍讀書心得篇十三
《科學(xué)管理原理》主要分為兩章，科學(xué)管理的原理和科學(xué)管理的原則，闡述了科學(xué)管理原理形成的背景、目標和基礎(chǔ)；科學(xué)管理的重要性與優(yōu)越性；科學(xué)管理原理的具體思想和方法；最后給出科學(xué)管理的定義?！爸T種要素——不是個別要素——的結(jié)合，構(gòu)成了科學(xué)管理，它可以概括如下：科學(xué)，不是單憑經(jīng)驗的方法。協(xié)調(diào)，不是不和。合作，不是個人主義。最高的產(chǎn)量，取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個人最高的效率，實現(xiàn)最大的富裕?！?BR> 《科學(xué)管理原理》是通過系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理方法解決工作效率低下的問題。正如泰勒的定義，這套理論的內(nèi)在邏輯是，雇員和雇主利益具有一致性，除非實現(xiàn)雇員財富最大化，否則不可能永久地實現(xiàn)雇主的財富最大化，而財富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結(jié)果。因此可以利用這種絕對的一致性來充分調(diào)動工人的積極性，通過管理人員和工人親密無間的、個人之間的協(xié)作，用科學(xué)的方法培訓(xùn)和發(fā)掘雇員的技能來提升個人工作效率，達到提高生產(chǎn)率，同時滿足工人的高薪酬，雇主的低產(chǎn)品工時成本這一目標，實現(xiàn)雙方的利益最大化。這其中包含三個重要的步驟，首先要通過調(diào)查研究將動作規(guī)則和作業(yè)條件進行優(yōu)化完善，形成一套高效的工作方法；接著管理人員將這套方法傳授給工人，對其進行專業(yè)、科學(xué)的培訓(xùn)；管理人員要和工人親密交流、密切合作將科學(xué)高效的方法運用在工作當中，用科學(xué)的方法替代工人的主觀經(jīng)驗和臆斷。在這個過程當中管理人員和工人各自承擔自己的職責，而不是由工人承擔大部分任務(wù)，事實上管理人員應(yīng)當承擔起那些工人無法勝任的任務(wù)。
受制于當時的經(jīng)濟社會背景，科學(xué)管理原理的思想和方法雖然很簡單，現(xiàn)在看來有很多局限，比如僅僅運用于個體工人提高效率而缺乏作為企業(yè)整體的方法指導(dǎo)，僅僅用利潤來衡量雇主和雇員的利益，但是其解決當時工作效率低下問題的目標無疑是圓滿達成。
管理類書籍讀書心得篇十四
公司發(fā)了本《管理的常識》給經(jīng)理人。讀此書，以第二種方式。
自己對管理這個話題有自己見解。雖然通過項目實施灌輸給客戶，能讓客戶接受。但依然希望通過不斷的學(xué)習(xí)加以改善(談不上完善)。
《管理的常識》包括了7個主題，第一個是“什么是管理”。本文的心得，針對這個主題。 管理到底是管人還是管事?作者的答案是：管理是“管事”而不是“管人”。她以海爾售后管理為例，海爾的星級服務(wù)就是“三個一”(一雙拖鞋、一塊抹布、一張地毯) 可能有人對此有異議，覺得管理者如果管事，會沉浸在瑣事中。
我認可作者的觀點，我們也可以把它看作：管理既不是管人，也不是管事，而是管“人做事的方式”。
海爾的“三個一”，就是售后做事的方式。
之所以有些管理著被瑣事所累，因為他們管的不是“做事的方式”，而是“做事的后果”或“具體事務(wù)”。
作者談到管理對績效負責，非常認同。我們很多項目團隊，做得很累，但是沒有客戶認可的成果出來。項目遲遲無法關(guān)閉。我對這類項目的項目經(jīng)理非常不滿。做的東西客戶不認可;客戶不認可，項目無法推進;項目無法推進，公司無法收款。你不要說自己有多辛苦。寧可你偷懶在家，不鳴則已一鳴驚人。也勝過天天泡客戶現(xiàn)場，蹭客戶的午飯，占客戶的網(wǎng)絡(luò)帶寬。世上最可怕的是勤奮的笨蛋，而且他的勤奮只在體力上，腦袋還是懶得很。
作者談到選材，在“德”和“材”之間的取舍。德才兼?zhèn)涞娜?，是可遇不可求的。作者對于這二者的取舍，觀點比較矛盾。一方面，說“才干才產(chǎn)生績效，品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會產(chǎn)生績效”。另一方面，談到在招聘人員時，首先考慮品德，提拔人員時，也需要首先考量他的品德。以此觀點，我感覺作者是讓才干的人去做事，好處卻都讓給了有品德的人。 怪不得中國人都喜歡披“德”的外衣，原來“德”能帶來實惠。
我對于人的衡量，“才干”和“品德”是工作的輸入物，而我們管理關(guān)注的是“績效”，績效是輸出物。輸出物“績效”才是我們真正關(guān)注的。
舉個例子：3*2=6
3是才干，2是品德，6是績效。
有些人，才干不足，只有2，品德尚好，是4，有團隊親和力，別人也愿意幫他，他的績效就是8。比如孫權(quán)。
有些人，品德好得很，好好先生一個，大家都喜歡他，品德是5。能力實在不行，只有1，結(jié)果績效只有5。比如劉備。
有些人，才干是有的，4;但是品德一般，缺乏團隊精神，自我中心，利益歸我，責任歸他，只有1，結(jié)果績效只有4。比如呂布。
更有甚者，才干很強，達到了5，但是缺乏職業(yè)道德，品德甚至是-1。結(jié)果只有負績效。比如雷曼兄弟公司做花賬的高管。
片面談才干或者品德都是無意義的，這是個乘積關(guān)系。但是，我不認為“德才兼?zhèn)洹边@種說法有意義。大而全，最終反而只會出庸人。
對于品德，必須承認，趨利避害是人的本性，沒有必要過度引申。引用法理學(xué)的觀點：惡政出惡法，惡法出惡人。人無善惡，環(huán)境造人。品德，可以后天在環(huán)境中塑造。如果我們希望擁有有品德的員工，首先我們就要建設(shè)有品德的企業(yè)文化，制定防范錯誤的操作規(guī)范&流程&制度。就像之前所說，管理，是“管人做事的方式”，不是“管做事的后果”或者“管做事的人”。
員工的品德，具有共性，由環(huán)境決定。公司是染缸。
才干，則具有個性，由個人的能力、潛力、驅(qū)力組成。
如果讓我選材，會關(guān)注具備個性的先天的“才干”，而不考慮共性的后天的品德(除非該人有心理障礙)。如果有10個員工，會讓9個人去做事，展現(xiàn)他們的才干;讓另外1個人不斷優(yōu)化規(guī)范，保障9個人的品德。
作者還談到“管理”和“經(jīng)營”的關(guān)系。經(jīng)營是選擇正確的事情，管理是把事情做正確。經(jīng)營是目標，管理是手段。用德魯克的話說，管理是正確地做事，經(jīng)營是做正確的事。 作者提到“管理做什么，必須由經(jīng)營來決定。管理水平不能夠超越經(jīng)營水平”。
作者談到權(quán)力，是個人的還是組織的。作者的觀點認為權(quán)力是組織的。權(quán)力需要承擔組織職責。權(quán)力如果沒有責任，則權(quán)力變成了象征和待遇。這種管理不是現(xiàn)代管理，而是封建管理。 從這里，引申出去。和諧國，到底算不算一個現(xiàn)代國家?還是個封建余孽?權(quán)力和組織掛鉤，和職位掛鉤。在這個職位上的，擁有這個權(quán)力，當時承擔權(quán)力背后的責任。離職后，空空如也。而不是弄個什么x顧委的頭銜，沒事找事說風涼話，有利找利削尖腦袋。人去就應(yīng)該茶涼。美國國務(wù)卿賴斯，卸任后，就是一個大學(xué)里的研究員。對權(quán)力的定義，決定了管理的本質(zhì)。
作者提到“職責清晰的分工，權(quán)力明確的分配，等級安排合理，組織結(jié)構(gòu)有序”。
管理類書籍讀書心得篇十五
在暑假期里，母親送了我一本書，叫做《孩子你慢慢來》，并且，母親和我一起讀完了這本書。
世界上有一種永恒的愛，叫母愛;世界上有一個永遠愛你的人，叫做母親;每一個孩子都有一個愛自己的`母親，她無微不至地呵護著我們長大成人，愿意用盡一生的心血來陪伴你我?！逗⒆幽懵齺怼返淖髡啐垜?yīng)臺，就是這樣一位偉大的母親。
這本書主要講的是：華安比華飛大四歲，他們互相笑稱對方“葛格”和“底笛”，這讓我感受到了他們不可切割的手足情誼，從一開始的華安的“敵對”，到后來兩兄弟中的打打鬧鬧，之中有一條無形但圣潔的紐帶拴住了他們之間的血緣。有時不經(jīng)意的打鬧，完全流露出一種特別的氣息。
他們的母親—龍應(yīng)臺。龍應(yīng)臺在這本書里扮起嚴母、慈母的形象。她對兒子的期望很高，對德國的教育方式大驚小怪，在一方面比較嚴格，在另一方面又是明亮又溫暖。我真的希望天下的母親都能像她一樣，牽著孩子慢慢來，該放手的時候就放手。雖然華安和華飛一開始并不友好，但隨著時光飛瀉卻像蜜糖一樣甜蜜、粘粘的。我和弟弟也是如此哦!
還有，我羨慕安安有一位通情達理、理解我們的好媽媽。在《續(xù)》中，龍應(yīng)臺寫下這么一段美妙的文字：我坐在斜陽淺照的石階上，望著這個眼睛清亮的小孩專心的做一件事;是的，我愿意等上一輩子的時間，讓他從從容容地把這的蝴蝶結(jié)扎好，用他五歲的手指。孩子你慢慢來，慢慢來。“慢慢來”這三個字是多么難能可貴呀!
我和母親一起分享完這本書的內(nèi)容后，兩個人都受到了很大的啟發(fā)。我現(xiàn)在能理解了母親的偉大和無私。而母親讀完這本書也得到了很多啟示，現(xiàn)在母親會給與我更多的尊重和自由，當然我犯了錯誤的時候還是會很嚴厲的?，F(xiàn)在我和母親的關(guān)系，與其說是母女，倒不如說更像是朋友。
我非常喜歡龍應(yīng)臺的這本書，我希望大家也看一看，讀一讀這本書，一定會受益匪淺。
管理類書籍讀書心得篇十六
西蒙是管理學(xué)界唯一獲得諾貝爾獎的人。他的理論已經(jīng)滲透到管理學(xué)的不同分支，成為現(xiàn)代管理理論的基石之一?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟學(xué)和管理研究大部分基于西蒙的思想。
他的貢獻在于將社會系統(tǒng)理論同心理學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)理論、計算機技術(shù)、運籌學(xué)結(jié)合起來考察人們在決策中的思維過程，并分析了程序化決策和非程序化決策及其使用的傳統(tǒng)技術(shù)和現(xiàn)代技術(shù)，提出了目標-手段分析法等決策的輔助工具，被人們認為對經(jīng)理人員的決策有幫助，并為今后對人工智能等問題的深入研究提供了基礎(chǔ)。《管理行為》是其最重要的著作之一。
初讀此書，覺得內(nèi)容很多而且有些理論不是很好理解，但是作者都能用很生動的例子解釋其中的道理，所以讀完此書讓我大概知道了其中的道理，讓我印象最深的就是其中對于決策的分析，那我就來談?wù)勛约旱囊恍w會。
決策是本書所論述的中心內(nèi)容，在前言中西蒙就有說"決策與管理幾乎是同義的""決策行為是管理的核心；管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學(xué)和心理學(xué)中導(dǎo)出"可見一開始西蒙就定下了全書的基調(diào)即是管理就是決策。決策在管理為什么那么重要呢？其實很好理解，管理者的一個決策的好壞往往決定了一個企業(yè)的命運。例如：60年代福特汽車的經(jīng)理愛奧酷卡認為公司新車的發(fā)展方向要進軍青年人市場，因此設(shè)計符合美國年輕人的風格，從而使公司大獲成功。而與之相反的是最近的日本豐田公司大量召回問題汽車嚴重虧損的案例，是因為之前其經(jīng)理過度的成本控制決策，雖然前期使公司獲利，但是為車子質(zhì)量問題埋下了嚴重隱患，導(dǎo)致現(xiàn)在問題爆發(fā)。因此可見決策的重要性。
那么究竟如何作決策才能成為優(yōu)秀的管理者呢？書中提到了很多，我對于其中三個方面很認同而且很受啟發(fā)。
首先是作者提到了有限理性這個觀點，對此，西蒙的研究中有一個著名的"螞蟻"比喻：一只螞蟻在海邊布滿大大小小的石塊的沙灘上爬行，螞蟻爬行所留下的曲曲折折的軌跡，絕不表示螞蟻認知能力的復(fù)雜性，而只表示著海岸的復(fù)雜性。螞蟻因為其視野的有限因此遇到石頭障礙物只能繞行。與之類似的，人們的認知也是帶有局限性的，而且人們永遠無法達到毫無錯誤，十全十美的認知真理的程度，就連獲得多個博士學(xué)位的西蒙自己也承認還有很多東西不了解，因此人們的決策也不可能做到絕對完美。所以我認為人們在做決策時就不要認為能完美無瑕，而要會取舍選擇最優(yōu)的方案。而與此同時，人們的知識結(jié)構(gòu)水平越高，所作出的決策就越合理，因此不斷學(xué)習(xí)提高知識水平有助于人們作出合理決策。
其次，第二個方面是提到了作決策時的兩個重要的要素，即事實要素和價值要素。事實要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的某種描述。價值要素是關(guān)于管理者對某種事物喜好的表示，表明對該事物的某種判斷。簡單來說就是價值要素是決策要達到的目標，事實要素是決策的手段。西蒙對這兩要素提出了很新穎的方法論，他多次強調(diào)："不應(yīng)把決策本身看成不可分解的單位"，就是認為決策不應(yīng)該是孤立的而應(yīng)該是有聯(lián)系的，即當一個決策的目標達成了可以轉(zhuǎn)化成下一個決策手段從而為下一個目標的實現(xiàn)服務(wù)。我認為這是一種很好的方法，俗話說的好，"一口吃不下一個胖子"當我們遇到很復(fù)雜難以決策的問題的時候，不妨劃分為若干小決策，循序漸進一個個逐層攻破。
第三個方面作者提到了程序性決策和非程序性決策。所謂程序性決策就是擁有固定思維模式的決策，經(jīng)過多次實踐對應(yīng)于相應(yīng)的問題形成的解決方法，簡單的說就是一種經(jīng)驗。作者認為決策者有意識的培養(yǎng)自己的程序性決策是很重要的，因為這樣可以省去很多思考的時間而且往往是最有效的方法。作者自己也舉了親身的例子，他小時候很喜歡下象棋可是之前一直下的不好，后來他有意識的去研究和記了第20步象的幾種不同走法并應(yīng)用自如屢試不爽，擊敗了眾多高手。像他一樣其實象棋大師腦子里存有數(shù)以萬計的棋譜，對手的每一步棋都有相應(yīng)的對策，讓他們才能在比賽中游刃有余。然而非程序性決策同樣重要，這主要是指個人隨機應(yīng)變的能力，有句話說的好，"計劃永遠沒有變化快"能在沒有前人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上隨機應(yīng)變做出創(chuàng)造性決策同樣也是對管理者的考驗。因此這兩種決策能力都是平時應(yīng)注意培養(yǎng)的。
本書對于管理的理論真的非常豐富，我只是選了其中的一些來談了自己微薄的觀點，書中還有很多東西值得我繼續(xù)去學(xué)習(xí)和研究。不過真的很感謝這本書，它教會了我很多東西，讓我知道了"管理就是決策"的意義，讓我受益匪淺。
管理類書籍讀書心得篇十七
全書以歷史框架梳理、分析和討論了管理思想從工具到科學(xué)系統(tǒng)的演進。這一歷史框架又包含三個方面，第一，時間，管理思想的發(fā)展時間又與工業(yè)革命、大蕭條、信息革命的時間跨度相重合；第二，文化環(huán)境，本書所指的文化環(huán)境指影響管理思想的經(jīng)濟、技術(shù)、政治、心理要素；第三，各個管理思想之間它們對彼此的影響，“管理思想和管理實踐都是彼此借鑒和相得益彰的，以時間為橋梁，連接過去和現(xiàn)在，并通向未來”。
第一章的目標是回顧管理思想，即回顧從最早的非正式時期到當代的演變過程中的各個重要時期。
文化框架，本書認為，管理學(xué)是過去和當前的經(jīng)濟、社會、政治和科技力量的一種產(chǎn)物。因此，研究現(xiàn)代管理，必須回顧過去，以了解我們共同傳承的遺產(chǎn)是如何被創(chuàng)造的。
經(jīng)濟層面，科技的條件和關(guān)于資源配置的決策來源，在很大程度上影響了管理者如何從事他們的工作。
社會層面，管理的'成效受到個體與群體的關(guān)系以及文化中普遍存在的社會價值觀的影響。
政治層面，管理的文化角色受到以下因素的影響：政府的形勢，把控或不控制財產(chǎn)的權(quán)力，為生產(chǎn)和分配商品而締結(jié)契約的能力，可以用來糾正錯誤的申訴機制。
科技層面，人、組織、管理人，最基本的分析單位，組織和管理，勞動分工、群體、分級，出現(xiàn)最早的組織。人們對于利用物質(zhì)和人力資源以實現(xiàn)目標的藝術(shù)被稱為最早的“管理”，即個體尋求通過群體活動來滿足這些需求的過程中產(chǎn)生了管理，其演變的過程的研究的焦點，即管理的演進。
第二章，回顧早期文明中那些最初的管理努力和嘗試。新教倫理、自由倫理和市場倫理的文化因子，為工業(yè)化及后來對于理性的、正式的、系統(tǒng)的管理知識系統(tǒng)的需要創(chuàng)造了前提條件。
第三章，研究工業(yè)革命的顯著特征及其帶來的管理問題。人們適應(yīng)城市生活和工廠生活時，對大量資本投入的需要，勞動力的分工，對經(jīng)濟的、可預(yù)測的績效的需要，都在改造組織。同時，身為所有者的管理者在日益成長的組織中發(fā)揮作用并伴隨組織的擴大而適應(yīng)更多的需要。
第四章，研究早期的管理先驅(qū)及其提出的應(yīng)對不斷成長的工廠體制的解決方案。羅伯特歐文憑借自己的真心及財力，試圖在人的因素和機器時代之間建立一種新和諧。查爾斯巴比奇憑借智慧，成為了科學(xué)管理的始祖，并且在泰勒之前就運用了一種科學(xué)的管理方法。安德魯尤爾傳授自己的經(jīng)驗和觀察，并且為新廠培養(yǎng)管理者。杜賓向尤爾學(xué)習(xí)，并且和薩伊一起，在法國啟動管理教育課程。
第五六章，研究美國在科學(xué)管理時代之前的管理，即人——具有多方面的欲望和需求，而且他會設(shè)法通過有組織的努力來滿足這些需求和欲望，在組織中，管理是一種實施特定職能的活動，其目的是有效地獲得、配置和利用人類努力和物質(zhì)資源，以實現(xiàn)組織目標和為組織成員謀求積極利益。文化環(huán)境，其特點包括經(jīng)濟、社會、技術(shù)和政治層面，能夠塑造價值觀和形成對人、組織以及作為一種活動的管理具有顯著影響的制度安排。
全書對管理思想的影響，即考察有些作者強調(diào)的組織和方法層面的重要性，也考察人的層面的重要性，將其置于文化環(huán)境的影響中進行有側(cè)重點的考察。