2023年人際關(guān)系處理心得體會(huì)和方法(優(yōu)秀11篇)

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    心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,是對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。我們應(yīng)該重視心得體會(huì),將其作為一種寶貴的財(cái)富,不斷積累和分享。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    人際關(guān)系處理心得體會(huì)和方法篇一
    職場(chǎng)上誰(shuí)是最得罪不起的人?大家的第一反應(yīng)便是老板。沒(méi)錯(cuò),老板手握生殺大權(quán);第二反應(yīng)便是一些關(guān)鍵部門(mén)的同事,權(quán)威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示,財(cái)務(wù)部的同事最難溝通,相處時(shí)得小心翼翼、不敢怠慢。其實(shí),除了這些關(guān)鍵人物之外,職場(chǎng)上還有這么一群人萬(wàn)萬(wàn)得罪不起,得罪了他們,那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺(jué)讓人無(wú)法忍受。
    職場(chǎng)如江湖,處處有風(fēng)險(xiǎn)。所謂明槍易躲,暗箭難防,在我們的身邊,有那么一些同事,雖然表面上不顯山露水,但實(shí)際上卻是萬(wàn)萬(wàn)不能得罪的。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查,網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺(tái)美眉”以壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)位列第一,65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類(lèi)得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”,獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。
    事件回放:小魚(yú)需要去異地采訪(fǎng),委托前臺(tái)幫忙定火車(chē)票。結(jié)果等小魚(yú)拎著行李上了火車(chē),她才發(fā)現(xiàn)票定錯(cuò)了——應(yīng)該是訂當(dāng)日的票,結(jié)果前臺(tái)訂成了第二天的。小魚(yú)向行政經(jīng)理匯報(bào)了這件事,就此小魚(yú)與前臺(tái)美眉的樑子算是結(jié)上了。小魚(yú)的座機(jī)上經(jīng)常會(huì)接到莫名的廣告電話(huà),而由于她經(jīng)常外出,快遞、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況,這讓小魚(yú)苦惱不堪。
    得罪結(jié)果:現(xiàn)在前臺(tái)的崗位如同公司的便利帖,什么瑣事都要做。前臺(tái)的工作內(nèi)容越多,自然會(huì)有點(diǎn)小小的權(quán)利,所謂縣官不如現(xiàn)管,小小前臺(tái)也是公司的重要樞紐,你一不小心就會(huì)著了道兒、被前臺(tái)卡住。此外,前臺(tái)接觸的部門(mén)很多,信息就會(huì)靈通一些,有什么風(fēng)吹草動(dòng),敏感的前臺(tái)會(huì)瞧出個(gè)蛛絲馬跡來(lái)。你得罪了前臺(tái),等同于斷了自己的一條消息渠道啊。
    事件回放:小新是公司hr部門(mén)的新人,負(fù)責(zé)協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)單。當(dāng)她看到網(wǎng)管部f的報(bào)銷(xiāo)單填寫(xiě)格式不太規(guī)范,于是就要求他重新填寫(xiě),f顯得有些不耐煩,叫小新通融一下,其實(shí)這個(gè)也不是什么很?chē)?yán)重的事情,只不過(guò)小新是新人,所以就特別得認(rèn)真、仔細(xì)、較真。話(huà)說(shuō)從此以后,小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開(kāi)始了。小新現(xiàn)在每天都會(huì)祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問(wèn)題,否則,她的報(bào)修需求單總是被排在最后一個(gè)。
    得罪結(jié)果:說(shuō)是“網(wǎng)管小弟”,其實(shí)還真不是“小弟”那么簡(jiǎn)單。我們每天上班,最離不開(kāi)的就是電腦,哪天電腦不給力,那簡(jiǎn)直就沒(méi)法工作了。有時(shí)候,升級(jí)軟件或是安裝一個(gè)新軟件都是不可避免的,這時(shí)候,你就是資格再老,都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”。你和網(wǎng)管如果關(guān)系好,隨手幫你打理一下,對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是小菜一碟;但你若是得罪過(guò)他們的話(huà),他們不是給你玩拖拉,就是把你一棒子打回去:“填申請(qǐng),走流程,我們手頭事情很多的。”
    事件回放:其實(shí)kk也不知道是自己是因?yàn)槭裁词虑榈米锪斯镜谋0泊蟾?。難道是因?yàn)槟谴伪0膊豢蠋退炇湛爝f,他稍微抱怨了幾句而導(dǎo)致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進(jìn)公司,保安大哥就一定要他出示公司門(mén)卡,否則就是不讓他進(jìn)。有一次kk門(mén)卡忘記帶了,保安硬是要他打電話(huà)讓同事到門(mén)口來(lái)接他。明明大家每天都看到,都是個(gè)熟臉,可保安大哥對(duì)他就是不依不饒。kk已經(jīng)說(shuō)不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。
    得罪結(jié)果:保安大哥的工作有時(shí)候就是在上綱上線(xiàn)和通融一下之間游走。上綱上線(xiàn),他們說(shuō)這是本職工作;通融一下,也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi)。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話(huà),那注定你被劃為上綱上線(xiàn)那類(lèi)對(duì)象了。你得罪了他們,進(jìn)出公司大門(mén)似乎就多了些麻煩。
    事件回放:班車(chē)司機(jī),真是得罪不起的人。你每天是否能按時(shí)打卡上班,是否能順順利利地下班回到家,還都得仰仗班車(chē)司機(jī)了。有一天,小佳在班車(chē)剛開(kāi)沒(méi)幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)忘帶了,于是大喝一聲:“讓我下車(chē)。”因?yàn)樾〖褳槿吮容^豪放,說(shuō)這句話(huà)的語(yǔ)氣過(guò)于生硬,導(dǎo)致班車(chē)司機(jī)當(dāng)時(shí)臉色就很不好。于是,從此小佳的上班之路就不那么平坦了,他不是被班車(chē)司機(jī)丟在車(chē)站,就是不被允許和別的同事擠一個(gè)座位,硬生生地被司機(jī)趕下了車(chē),讓他等下一班。小佳一直想找機(jī)會(huì)和班車(chē)司機(jī)套套近乎,可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來(lái)。
    得罪結(jié)果:在上海話(huà)里,“司機(jī)”的發(fā)音和“書(shū)記”相同,有時(shí)候,司機(jī)就是和書(shū)記一樣牛。沒(méi)辦法,方向盤(pán)在人家手里,上了他的車(chē),就由不得你了。多給開(kāi)班車(chē)的師傅一個(gè)微笑和點(diǎn)頭,或許他就可以為你多等一分鐘,你就不會(huì)跑得半死卻還是被無(wú)情地扔在車(chē)站了。
    事件回放:小c是在銀行大堂當(dāng)引領(lǐng)員,平時(shí)與人為善的小c偏偏與負(fù)責(zé)掃地的阿姨不對(duì)盤(pán)。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作,并且對(duì)小c的工作指手劃腳。更讓小c無(wú)法忍受地是,這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評(píng)小c的工作能力如何不濟(jì)。
    得罪結(jié)果:網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對(duì)保潔阿姨表示出敬意:“過(guò)去我工作過(guò)的一個(gè)公司里的負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年,經(jīng)歷過(guò)4任總經(jīng)理,是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒(méi)人敢得罪她的,不過(guò)阿姨人也很好,很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀(jì)實(shí)在大了,身體不好,在阿姨請(qǐng)辭回家的那天,公司還專(zhuān)門(mén)給她開(kāi)了個(gè)歡送會(huì)。”打個(gè)比方,少林寺最牛的往往都是掃地?zé)鸬摹K孕氯饲胁荒芤月毼粊?lái)評(píng)判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當(dāng)成銀行行長(zhǎng)來(lái)看,那么這個(gè)矛盾一定能解開(kāi)。
    其實(shí),在職場(chǎng),并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說(shuō)“縣官不如現(xiàn)管”,正因?yàn)橛行┤四銊e看他們的職位不起眼,可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。
    我們職場(chǎng)專(zhuān)家建議,良好的職場(chǎng)氛圍,對(duì)自己的工作心情、效率都會(huì)有一定的影響。作為一個(gè)成熟的職業(yè)人,是不會(huì)因?yàn)槁毼桓叩投淖冏约旱奶幨聭B(tài)度,也不會(huì)因?yàn)樾那椴缓枚S意對(duì)同事撒氣。以色列特拉維夫大學(xué)的arieshirom領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)研究表明,工作環(huán)境對(duì)人的壽命有著舉足輕重的影響力,特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的,同事的友善程度越低,死亡的可能性越高。所以,不要沒(méi)事去得罪同事,為自己營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,對(duì)工作、對(duì)身心都益。
    在這個(gè)職場(chǎng)里,誰(shuí)也得罪不起,你也沒(méi)有必要去得罪誰(shuí)。
    人際關(guān)系處理心得體會(huì)和方法篇二
    害人之心不可有,防人之心一定不可無(wú),尤其是在職場(chǎng)中,我們一定要有防備之心。不論是自己的客戶(hù),自己的領(lǐng)導(dǎo)還是同事,相處的時(shí)候都應(yīng)該留心一點(diǎn),以免吃虧。
    畢竟,知人知面不知心,即使你們平時(shí)關(guān)系不錯(cuò),也有可能因?yàn)槟承┰?,而彼此的利益受到了沖突,這時(shí)候別人就可能不顧情面了。
    所以,對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),在公司里,以下這3種同事最好還是留心防范一些,太大意的話(huà)是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任,等到吃了虧再后悔就遲了。
    1.經(jīng)常跳槽的同事
    為什么我們要小心那些經(jīng)常跳槽的同事呢?并不是說(shuō)跳槽是一件不好的事情,遇到更好的平臺(tái)有更好的發(fā)展機(jī)會(huì),緊緊抓住當(dāng)然是沒(méi)錯(cuò)的。
    但是有些人他們跳槽的頻率太高了,一年換好幾個(gè)工作,那么這些人,我們就要慎重對(duì)待了。
    頻繁的換工作肯定是有原因的,可能是因?yàn)檫@個(gè)人的工作態(tài)度不好,也可能是因?yàn)樗酶唑\遠(yuǎn),還可能是因?yàn)樗娜司壊恍校瑹o(wú)論是以上哪一種原因,都說(shuō)明這個(gè)人不值得你深交,而且他的壞習(xí)氣,最好不要沾染上。
    2.朋友很多的同事
    其實(shí)原因是這樣的,朋友很多的人,當(dāng)你和他分享了一些事情的時(shí)候,他很有可能和他的其他朋友也分享這些。世界說(shuō)大也不大,有時(shí)候,你和他說(shuō)的事情很有可能被他不小心傳了出去,被不應(yīng)該聽(tīng)到的人聽(tīng)到了,于你來(lái)說(shuō)是很不利的。
    所以,能碰上那些愛(ài)交朋友的人,和他們說(shuō)話(huà)就小心一點(diǎn),并不是說(shuō)他們有惡意,而是他們可能在無(wú)意之中會(huì)傳達(dá)出一些你不希望別人知道的信息。
    3.氣度太小的同事
    同事之間既是合作關(guān)系,也是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,如果我們遇上了那些脾氣不好,沒(méi)有氣度的人,相處起來(lái)是非常累的。因?yàn)樗麄儠?huì)把競(jìng)爭(zhēng)放在第1位,把合作放在第2位,會(huì)把你當(dāng)作他的假想敵,任何事情都不好好配合,這非常影響工作進(jìn)度,也是會(huì)影響工作時(shí)候的心情。
    與這樣的同事共事,他們會(huì)隨時(shí)觀(guān)察你,不僅會(huì)學(xué)習(xí)你工作方法,也有可能記下你的漏洞和缺點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告。所以,和他們保持一定的距離,也是在保護(hù)你自己,不然哪一天他把你的方案給盜取了,哭都來(lái)不及。
    經(jīng)常跳槽的同事、朋友很多的同事,氣度太小的同事,這3種同事,最好還是留一些防范之心,對(duì)于你來(lái)說(shuō)是有好處的。
    人際關(guān)系處理心得體會(huì)和方法篇三
    《自控力》作者、健康心理學(xué)家凱利?麥格尼格爾(kellymcgonigal)說(shuō),一些看似浪費(fèi)時(shí)間的行為,會(huì)給人帶來(lái)意想不到的幫助。比如,在工作休息時(shí)間里的非正式交談,有助于恢復(fù)效率并且能強(qiáng)化職場(chǎng)人際關(guān)系。因?yàn)?,這種交談可以累積社會(huì)資本。社會(huì)資本,指的是與他人積極交流后獲得的信賴(lài)和尊敬,通??梢酝ㄟ^(guò)幫助他人或者是出色的工作表現(xiàn)來(lái)累積,不過(guò),表達(dá)善意的非正式交談也能累積社會(huì)資本。
    麥格尼格爾介紹了5個(gè)經(jīng)過(guò)科學(xué)驗(yàn)證、能強(qiáng)化人際關(guān)系的策略:
    第一,盡量找能和同事直接碰面的機(jī)會(huì)。如果你想進(jìn)一步認(rèn)識(shí)某個(gè)同事,盡量找和對(duì)方面談的機(jī)會(huì),增進(jìn)交情。
    第二,收起手機(jī)。麥格尼格爾說(shuō),當(dāng)人們面對(duì)面交流時(shí),會(huì)在不知不覺(jué)中模彷對(duì)方的表情、姿勢(shì)與手勢(shì)。肢體語(yǔ)言同步之后,能幫助人們建立親密的友誼。此時(shí)如果把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到手機(jī)上,會(huì)削弱聊天的共鳴及信賴(lài)感。
    第三,持續(xù)關(guān)心之前聊到的話(huà)題。與同事建立信任關(guān)系的一個(gè)方法,就是讓對(duì)方知道你有聽(tīng)進(jìn)去他說(shuō)的話(huà)。
    第四,避免散布負(fù)面?zhèn)髀?。有時(shí),同事之間聊到抱怨上級(jí)等話(huà)題,可以強(qiáng)化彼此之間的關(guān)系,但如果不分場(chǎng)合散布負(fù)面?zhèn)髀劊菀资e人的信任。麥格尼格爾建議,聽(tīng)到負(fù)面八卦時(shí),不要跟著附和或添油加醋,要感謝對(duì)方信任自己,告訴自己這些事,如果情況允許的話(huà),可以想辦法協(xié)助解決對(duì)方的困擾。
    第五,成為談?wù)撜鎮(zhèn)髀劦娜恕{湼衲岣駹柦ㄗh,要當(dāng)別人不在場(chǎng)時(shí)稱(chēng)贊對(duì)方,認(rèn)同他人的貢獻(xiàn)與付出。有研究顯示,談?wù)撜鎮(zhèn)髀?、夸?jiǎng)他人的人會(huì)被認(rèn)為是值得幫助的人,得到他人幫助的可能性比較高。
    人際關(guān)系處理心得體會(huì)和方法篇四
    雖然很多人都認(rèn)為職場(chǎng)的人際關(guān)系是由領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建的,但其實(shí)職場(chǎng)的人際關(guān)系是由職場(chǎng)上的全體成員共同構(gòu)建的。在工作中團(tuán)隊(duì)合作也是很重要的,如果團(tuán)隊(duì)合作良好的話(huà),業(yè)績(jī)就會(huì)提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。從今天開(kāi)始,請(qǐng)你也嘗試實(shí)踐一下保持圓滿(mǎn)人際關(guān)系的方法吧。
    1.打招呼
    雖然我們常說(shuō)要使職場(chǎng)人際關(guān)系圓滿(mǎn),但是怎樣才稱(chēng)得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場(chǎng)人際關(guān)系,絕不是說(shuō)必須和所有的人保持友好的關(guān)系。這指的就是互相交流的狀態(tài),也就是說(shuō)“構(gòu)建與誰(shuí)都不交惡的關(guān)系”就是讓職場(chǎng)人際關(guān)系變好。為此,最重要的就是打招呼。被人認(rèn)識(shí)會(huì)讓人擁有一種安心感。
    2.看清他人情緒的好壞
    沒(méi)有人時(shí)刻都能保持良好的情緒,為了維持圓滿(mǎn)的職場(chǎng)人際關(guān)系需要把握成員何時(shí)情緒不佳,似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外,女性成員荷爾蒙失調(diào)的話(huà)也會(huì)變得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時(shí)情緒不佳,就能夠看準(zhǔn)溝通的時(shí)機(jī)。
    3.工作和私人生活張弛有度
    你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場(chǎng)上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事,但關(guān)系過(guò)于要好就需要考慮一下了,請(qǐng)注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因?yàn)槿绻泻芤玫耐碌脑?huà),與其他人的交流機(jī)會(huì)就會(huì)變少。理想狀態(tài)是,與職場(chǎng)中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系。
    為此,現(xiàn)在你在職場(chǎng)中應(yīng)該加強(qiáng)交流的人不是關(guān)系要好的同事,而是較少打交道的同事。與關(guān)系要好的同事,在個(gè)人關(guān)系上加深交流,多花時(shí)間與職場(chǎng)中較少打交道的人交流,努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧。
    4.不說(shuō)同事的壞話(huà)
    有時(shí)你會(huì)不小心說(shuō)同事的壞話(huà)吧,很多人一說(shuō)同事和上司的壞話(huà)就感覺(jué)很舒暢,人們通常會(huì)把自己以外的人當(dāng)成目標(biāo)而把自己劃入安全圈內(nèi)。也就是說(shuō),他們可能想通過(guò)說(shuō)他人壞話(huà)建立自己的立場(chǎng)。但是,要想在職場(chǎng)上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說(shuō)上司和同事的壞話(huà)。壞話(huà)一定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。
    處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)2020
    人際關(guān)系處理心得體會(huì)和方法篇五
    暴力也分“等級(jí)”,許多職場(chǎng)人日復(fù)一日地身處在“冷暴力”中卻懵然不知,此時(shí)此刻,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題同樣重要。
    孤立:“慘死”于無(wú)形
    剛畢業(yè)的yolly所在的財(cái)務(wù)部,同事大多保守而謹(jǐn)慎,與生性活潑的她有點(diǎn)格格不入。yolly新接手工作后常犯些小錯(cuò)誤,性格隨意的她并沒(méi)有及時(shí)澄清和更正,因此有時(shí)會(huì)連累大家一起受批評(píng)。盡管同事們表面上不說(shuō)什么,但私下對(duì)她抱怨很多。后來(lái)只要一出錯(cuò),大家都會(huì)認(rèn)為是她的責(zé)任,慢慢地她就被排斥和孤立在圈外。
    這種情況下,冷暴力的受害者受到最多的傷害是被孤立被隔閡。受害者被視作為異類(lèi),久而久之,盡管傷害于無(wú)形,但受害人往往非“死”即“殘”。所以若性格不合群,總找不到和群體的共同話(huà)題,無(wú)法很好地適應(yīng)周?chē)碌摹叭ψ游幕?,那么,要么選擇被同化,要么離開(kāi)。
    打壓:以上制下的“施暴”
    frank是外資公司的銷(xiāo)售經(jīng)理,一直受到上司的器重,可新任大老板上任后,事情就發(fā)生了變化。大老板喜歡扁平化管理,時(shí)常會(huì)和frank有直接的接觸,這讓frank的上司深感憂(yōu)慮。因此,上司開(kāi)始在各種場(chǎng)合對(duì)frank不斷打壓,凡事只要能找出瑕疵,都會(huì)被抹殺得一錢(qián)不值,最后frank被架空并雪藏。
    “打壓”,這種方式往往較多地出現(xiàn)在上級(jí)對(duì)下級(jí)實(shí)施的暴力中,不僅打壓并且不時(shí)還會(huì)給予不公平待遇。你越能干越表現(xiàn)突出,越會(huì)讓上司覺(jué)得自己的位置不保、受到了挑戰(zhàn)。因此,是否需要考慮一下自己的處境,學(xué)會(huì)重新調(diào)整自己的位置,稍稍改變一下自己一貫的行事風(fēng)格,或許可以幫自己突破困境。
    忽視:徒勞無(wú)功的“隱形人”
    even是公司的老員工,盡管工作勤懇努力,卻不聰明能干,因此歷任上司對(duì)她并不十分滿(mǎn)意。而even又是固執(zhí)的老實(shí)人,所以也不討上司的喜歡。因此,上司一直讓她做部門(mén)最初級(jí)的工作,每年的加薪幅度也屬部門(mén)最低。其實(shí),上司的信號(hào)非常明確——走人,只是礙于公司本身不鼓勵(lì)開(kāi)除員工而已。
    和打壓不同,“忽略”不是一種主動(dòng)行為。經(jīng)常出現(xiàn)在上級(jí)對(duì)下級(jí)的工作安排上,把下級(jí)的工作積極性消磨掉,讓下級(jí)感到前途無(wú)望。若你既無(wú)驕人的業(yè)績(jī),又不會(huì)討人歡心,那么想不被忽略都難了。記住,在公司里混,是要有“存在感”的,不如嘗試做一個(gè)總是幫大家搜集打折信息的人,至少讓大家記得你。
    tips:如何對(duì)抗職場(chǎng)“冷暴力”
    1.工作的目的是為了讓上司滿(mǎn)意。好的績(jī)效不光體現(xiàn)在工作業(yè)績(jī)上,更重要的是體現(xiàn)在日常溝通上。因此,如果工作中明確地認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),并能實(shí)實(shí)在在地去實(shí)踐,上司就很難找到實(shí)施冷暴力理由,達(dá)到上下和諧的目的。
    2.學(xué)會(huì)輕松和平靜地對(duì)待工作和同事。同事很難成為好朋友,因?yàn)槭冀K存在著利益的沖突,當(dāng)利益發(fā)生沖突時(shí),暴力在所難免。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)很重要,處理同事關(guān)系的最好方法是相敬如賓。學(xué)會(huì)輕松對(duì)待工作,平靜對(duì)待同事,這樣工作關(guān)系也就和諧了。
    3.“做人勝過(guò)做事。”盡管是句老話(huà),但很實(shí)用。其實(shí)很多職場(chǎng)問(wèn)題的原因,主要源自于大家太關(guān)注于把事情做好做完美,而很少關(guān)注如何把人際關(guān)系處理好,在秉持先學(xué)做人的原則學(xué)會(huì)工作,那職場(chǎng)的所有關(guān)系就和諧了。
    4.讓自己更堅(jiān)強(qiáng)、更強(qiáng)大、更可愛(ài)。工作不是生活的重心,但沒(méi)有工作,就會(huì)缺乏生存的基礎(chǔ),因此為了讓基礎(chǔ)更雄厚一點(diǎn),那么就需要先學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),快速的發(fā)展需要你變得更強(qiáng)大一點(diǎn),更有市場(chǎng)價(jià)值一點(diǎn),抓緊時(shí)間充電、多學(xué)一點(diǎn)新鮮的知識(shí)甚至鍛煉身體都是不錯(cuò)的考慮。
    2020處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)
    人際關(guān)系處理心得體會(huì)和方法篇六
    “聽(tīng)說(shuō)你跟某某關(guān)系不錯(cuò)”,注意了,這很可能是上司懷疑你跟其他部門(mén)走的太近,以致于會(huì)破壞本部門(mén)利益。博大精深的漢語(yǔ)加上中國(guó)式的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)“打啞謎”一直都不是新鮮事。對(duì)上司謎一般的“言外之意”,新員工千萬(wàn)不要會(huì)錯(cuò)了意哦。
    第一、善于社交
    如果有一天你跟領(lǐng)導(dǎo)出去應(yīng)酬,他在客人面前夸獎(jiǎng)你特別善于社交,你先別高興得太早,因?yàn)槟且馕吨阋欢ǖ迷诰谱郎虾煤帽憩F(xiàn),不將對(duì)方喝好喝倒,你可就真對(duì)不住他的夸獎(jiǎng)了。
    第二、最近公司效益很不好
    很多老員工恐怕都非常害怕聽(tīng)到這句話(huà),因?yàn)楣镜男б娌缓茫簿鸵馕吨赡莛B(yǎng)不活現(xiàn)在這么多人,離裁員的那一天便近了。
    第三、這人很隨和
    要是哪天領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你是個(gè)隨和或者好脾氣的人,你可要注意了,那意味著他認(rèn)為你個(gè)性軟弱,容易被人欺負(fù),準(zhǔn)備喊你去做加班跑腿出差等等苦差事。
    第四、可以再考慮
    如果你的方案遭到領(lǐng)導(dǎo)這樣的評(píng)價(jià),那你還是別再考慮了,直接換方案是最好的辦法,這句話(huà)的意思就是“不行”。
    第五、上級(jí)要來(lái)檢查
    當(dāng)上司跟你講這話(huà)的時(shí)候,別以為只要明天自己謹(jǐn)慎度提高就可以了,最好是今天就留下來(lái)加班。
    第六、夸你幽默
    別以為上司這樣一句話(huà)是因?yàn)槟阌懞盟屗幕ㄅ牛驗(yàn)樗苍S在暗示你,你在辦公室講的段子太多了。
    第七、最近家里面事比較多
    如果是哪天上司莫名其妙的來(lái)了這么一句,相信他十有八九不是在關(guān)心你的家事,而是嫌你在工作上不夠努力。
    第八、聽(tīng)說(shuō)你跟某某關(guān)系不錯(cuò)
    注意了,這是懷疑你私自向其他部門(mén)透露本部門(mén)的情況,如果是哪一天發(fā)現(xiàn)你們部門(mén)和這個(gè)部門(mén)的設(shè)計(jì)方案重合了,那么這個(gè)泄密的嫌疑人無(wú)疑就是你。
    人際關(guān)系處理心得體會(huì)和方法篇七
    案例一:
    某個(gè)員工a入職一家新公司,到了這家公司以后,公司里的人對(duì)自己都比較熱情,但是基本上基于職場(chǎng)基本禮儀。但是部門(mén)里有個(gè)b對(duì)a的熱情程度超乎他的想象。
    b不僅主動(dòng)跟a介紹公司情況,還跟他介紹周邊有哪些地方吃飯便宜,對(duì)a可謂是體貼入微。
    因?yàn)閎對(duì)a熱情,所以a也對(duì)b報(bào)以同等的熱情。但是公司里其他同事對(duì)b卻敬而遠(yuǎn)之。同事們與a都不太熟,沒(méi)有跟他說(shuō)太多,a也不好去細(xì)問(wèn)。
    沒(méi)多久,b就問(wèn)a借錢(qián),借的錢(qián)不是很多,就幾千塊的樣子。b想了一個(gè)很充分的理由,使得a無(wú)法拒絕。b告訴a一個(gè)星期就能還給他。但是到了時(shí)間,b就離職了。
    a便再也聯(lián)系不上b。后來(lái)a才知道,b在公司里問(wèn)很多人借過(guò)錢(qián),每次理由都不一樣,但是沒(méi)有人借給他。沒(méi)想到a竟然上當(dāng)了。
    案例二:
    員工c深知“欠錢(qián)的是大爺,借錢(qián)的是孫子”這個(gè)道理,所以誰(shuí)問(wèn)自己借錢(qián)都不借。當(dāng)同事d問(wèn)自己借錢(qián)的時(shí)候,c直截了當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)說(shuō)不借。而d原來(lái)與c的關(guān)系還不錯(cuò)。
    d死纏爛打了一會(huì)兒,c仍然堅(jiān)持原則不借。d于是就在公司里說(shuō)c的壞話(huà),工作上也不給c必要的支持。
    被人借錢(qián),這是個(gè)繞不開(kāi)的話(huà)題。在職場(chǎng)中,應(yīng)不應(yīng)該借錢(qián),應(yīng)該借多少,這都是要仔細(xì)考量的,而不是頭腦一熱,就把錢(qián)借出去了。要知道,錢(qián)借出去容易,想要回來(lái)可就難了。關(guān)于職場(chǎng)中借錢(qián),a與c的應(yīng)對(duì)方式都不對(duì),而正確的方式應(yīng)該是從以下幾個(gè)方面考量:
    一、與借錢(qián)的人之間的關(guān)系。
    職場(chǎng)中的同事關(guān)系其實(shí)相對(duì)是比較脆弱的,因?yàn)橥轮g有工作的關(guān)系,勢(shì)必就存在利益關(guān)系。而在這種利益關(guān)系中,個(gè)人的情感關(guān)系就很難值得推敲。
    假設(shè),你與借錢(qián)人之間的關(guān)系確實(shí)已經(jīng)超脫了一般的同事關(guān)系,已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)中的朋友關(guān)系。但是這個(gè)時(shí)候先別急著借錢(qián)出去,還是要分析一下這層關(guān)系的真實(shí)性。
    我們說(shuō)過(guò),職場(chǎng)關(guān)系是有利益性的,那么在兩個(gè)人同在一間公司的時(shí)候,他們可以發(fā)展關(guān)系至生活中,造成關(guān)系十分親密的假象。一旦離職或者發(fā)生利益沖突的時(shí)候,這層關(guān)系就有可能土崩瓦解。
    所以如果自己無(wú)法透過(guò)這些表象看到本質(zhì),無(wú)法判斷與同事之間的關(guān)系是否真如表面那樣好,那么最穩(wěn)妥的方式就是不借。即便是借,也不是對(duì)方借多少給多少,而是在能力范圍之內(nèi)適當(dāng)借一些。并且,如果金額較多,一定要留有借據(jù)。
    有些人認(rèn)為談借據(jù)傷感情。但是如果對(duì)方借你錢(qián)而不愿寫(xiě)借據(jù),那么你就不需要借給他了。
    借錢(qián)的原則之一就是,假設(shè)這筆錢(qián)要不回來(lái),對(duì)你的生活不會(huì)有什么影響。而不是打腫臉充胖子,只有五千塊,非要承諾借人一萬(wàn)。
    小結(jié):除非關(guān)系要好,否則不要輕易借錢(qián)。
    二、認(rèn)識(shí)時(shí)間短,千萬(wàn)別借。
    職場(chǎng)是個(gè)人員流動(dòng)性很高的地方,說(shuō)不準(zhǔn)今天認(rèn)識(shí)的同事明天就離職了,而且很可能離職前是不會(huì)讓你發(fā)現(xiàn)他要離職的打算的。
    任何感情的培養(yǎng)都是需要時(shí)間的,不要指望一兩個(gè)月就培養(yǎng)起多么深厚的感情。
    案例一中的a與b認(rèn)識(shí)沒(méi)多久,僅僅因?yàn)閎表面上的熱情,就判斷失誤,借了錢(qián)給b。這就是典型的錯(cuò)誤信任。
    而且,如果人與你認(rèn)識(shí)時(shí)間不長(zhǎng),就問(wèn)你借錢(qián),那么就更可疑了。
    小結(jié):認(rèn)識(shí)時(shí)間短,不要借。
    三、財(cái)不外露。
    當(dāng)別人知道你有錢(qián)的時(shí)候,就一定會(huì)傾向于向你借錢(qián)。所以在職場(chǎng)中,一定不要跟同事交流自己的工資,尤其是當(dāng)自己工資比較高的時(shí)候。
    禁止員工交流工資其實(shí)最初是公司為了保護(hù)公司本身的,防止老員工發(fā)現(xiàn)新員工工資比自己高,心理不平衡,或者其他原因等等。
    但是,從員工自身角度來(lái)說(shuō),也有一個(gè)好處,就是同事不知道自己的工資水平,也就不會(huì)以此為基準(zhǔn)問(wèn)自己借錢(qián)。
    還有一點(diǎn),就是有些員工會(huì)做些副業(yè),增加收入。有的人可能副業(yè)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于主業(yè),這個(gè)時(shí)候有些人就會(huì)在同事面前,炫耀自己副業(yè)掙了多少多少錢(qián),然后同事一片羨慕。但是,這表面上好像自己風(fēng)光了一把,但是這個(gè)員工就成了那些想要借錢(qián)的同事的目標(biāo)了。
    小結(jié):不要讓同事知道自己掙了多少錢(qián)。
    四、臨時(shí)墊付小錢(qián)。
    當(dāng)然還有一種情況,就是金額不多。比方說(shuō)就幾十塊錢(qián),同事讓你墊付一下,這個(gè)時(shí)候就不需要有太多考慮,基本上是可以借的。因?yàn)橥乱不静粫?huì)去坑這幾十塊錢(qián)?;蛘唿c(diǎn)外賣(mài)的時(shí)候,讓某個(gè)人統(tǒng)一先墊付等。這些情況下,金額不多,也就不必要考慮太多。
    小結(jié):墊付小錢(qián)可以。
    五、拒絕要講方式。
    我們都說(shuō)職場(chǎng)中一定要學(xué)會(huì)拒絕,拒絕借錢(qián)也是其中一種。但是一個(gè)人被拒絕心里總是會(huì)不舒服的。所以,拒絕借錢(qián)也一定要講究合適的方式,能夠既不用出借,又不讓人怪罪。
    比方說(shuō)案例二中的d因?yàn)閏不借給他錢(qián)就到處說(shuō)c的壞話(huà),就是因?yàn)閏拒絕得過(guò)于直截了當(dāng)。
    這個(gè)是針對(duì)那些表面關(guān)系比較好,而你又無(wú)法判斷是否是真的好的情況的。至于那些本來(lái)就不熟的人,直截了當(dāng)拒絕就行了,用不著拐彎抹角。如果關(guān)系不好,不借錢(qián)給他,結(jié)果他四處說(shuō)自己壞話(huà),直接上去理論。孰是孰非,別人看得明白。
    當(dāng)一個(gè)表面跟你比較熟的同事問(wèn)你借錢(qián)的時(shí)候,首先一定要問(wèn)為什么借錢(qián),從他的語(yǔ)氣神情中判斷真假。然后如果判斷為假,就委婉說(shuō)明自己目前手頭沒(méi)錢(qián),比方說(shuō)拿去投資了買(mǎi)股票了等等,反正找個(gè)理由搪塞。
    如果判斷借錢(qián)理由是真,但是金額比較大,你也想要幫這個(gè)同事一把。切記只要借部分而不是全部。比方說(shuō)同事借一萬(wàn),你即便有,即便一萬(wàn)對(duì)你來(lái)說(shuō)只是小意思,但一定要表明自己沒(méi)多少錢(qián),然后借一部分,比方說(shuō)一兩千。借一部分,是表明你愿意借。不全借,是為了保障個(gè)人權(quán)益,防止同事借錢(qián)不還。
    總結(jié):
    職場(chǎng)中遇到同事借錢(qián),當(dāng)然是能不借就不借,實(shí)在要借,也只要借部分,并且留有借據(jù)。并且能夠承擔(dān)得起同事借錢(qián)不還的風(fēng)險(xiǎn)。
    人際關(guān)系處理心得體會(huì)和方法篇八
    職場(chǎng)中,同事們之間話(huà)題一般多涉及工作,除了工作以外應(yīng)該如何與同事交流、找什么話(huà)題說(shuō)、怎么說(shuō)都決定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其當(dāng)你還不了解公司內(nèi)部的形式和環(huán)境前,以下這些話(huà)絕對(duì)不能和同事說(shuō):
    一、有關(guān)個(gè)人隱私:比如夫妻問(wèn)題、同事緋聞問(wèn)題等,這些話(huà)題盡量不要討論,否則同事會(huì)以為你是人人討厭的長(zhǎng)舌婦。“__和__最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到__在酒吧附近……”
    二、有些職場(chǎng)上忌諱的話(huà)題:比如公司機(jī)密、薪資問(wèn)題,這些敏感的話(huà)題多數(shù)公司明文規(guī)定不能外泄。不要在私底下問(wèn):“告訴我你的工資是多少?”“你們公司這一季度的銷(xiāo)售額是多少”等等。
    三、不要隨隨便便對(duì)同事說(shuō)出自己內(nèi)心的想法:比如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的看法、對(duì)公司的不滿(mǎn)等,這些話(huà)有可能很快就傳到對(duì)方耳朵里,屆時(shí)你在職場(chǎng)上的地位將變得十分尷尬。比如“我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)這樣的決定是不對(duì)的”,不要整天抱怨“工作量那么大錢(qián)還那么少……”
    四、不要很快的對(duì)某件事情下結(jié)論:包括工作上的事情。如果判斷失誤將會(huì)給自己帶來(lái)能力不足、經(jīng)驗(yàn)欠缺的標(biāo)簽。
    總而言之,每個(gè)人都要事先想清楚自己要說(shuō)的話(huà)以及自己可能要承擔(dān)的后果。不是萬(wàn)分確定的事情盡量不要和同事說(shuō)以免遭來(lái)誤解。
    人際關(guān)系處理心得體會(huì)和方法篇九
    在職場(chǎng)中,我們接觸最多的就是同事,大家朝夕相處。為了能使工作更加順利,我們須和同事保持和睦關(guān)系,大家互相尊重、互相理解、互相幫忙,都是要盡量做到的。
    如果和同事處得不好,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)不開(kāi)心,畢竟一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的團(tuán)隊(duì)與一個(gè)陌生冰冷的團(tuán)隊(duì)相比,肯定是更有凝聚力、更加有力量的。
    所以,當(dāng)同事找我們幫忙時(shí),一般都不好拒絕,因?yàn)榫芙^很有可能會(huì)得罪人,會(huì)讓你們關(guān)系變得糟糕。但是對(duì)于同事的請(qǐng)求真的所有都答應(yīng)嗎?如果你這樣做了,結(jié)果只能是成為一個(gè)爛好人,天天被人欺負(fù)。
    其實(shí),對(duì)于同事提出的這3種忙,其實(shí)是不能幫的:
    1.幫忙對(duì)接領(lǐng)導(dǎo)
    當(dāng)你的同事請(qǐng)你幫忙和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接時(shí),請(qǐng)先考慮清楚,如果這不是你分內(nèi)的工作,或者不是你應(yīng)該接觸的事情,千萬(wàn)不要答應(yīng)。
    2.幫忙介紹工作
    在職場(chǎng)混得久了,肯定有自己的資源和人脈。如果你的同事想要跳槽,找到了你,希望你能推薦一些認(rèn)識(shí)的人或者公司給他,你會(huì)怎么辦呢?當(dāng)然要拒絕了。
    如果他是非常優(yōu)秀的人,他走了對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是損失,領(lǐng)導(dǎo)知道了肯定要記恨你;如果他不是一個(gè)值得用的人,你卻介紹了給你的朋友,這不是在坑人嗎?你很有可能失去了一個(gè)朋友或者合作伙伴。
    3.幫忙臨時(shí)救場(chǎng)
    工作中難免會(huì)遇上緊急的事情,突發(fā)情況來(lái)臨,不是所有人都能夠淡定自若,想出解決辦法把任務(wù)完成。現(xiàn)實(shí)中他們的第一反應(yīng)是逃避,所以你的同事會(huì)找你救場(chǎng)。
    請(qǐng)三思而后行,若是這個(gè)決定是由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)下達(dá)的,你可以去做,并且把它做好,這是立了一功;但是,如果僅僅是為了幫同事的忙,那么后果不論怎么樣你都是吃虧的,做得好功勞可能與你無(wú)關(guān);你做得不好,這個(gè)事情可就得由你來(lái)承擔(dān)責(zé)任了。
    人際關(guān)系處理心得體會(huì)和方法篇十
    雖然說(shuō),做員工沒(méi)有必要拼命拍老板馬屁,但是和老板搞好關(guān)系,摸透他的習(xí)性,多少可以為今后工作帶些許方便。
    這種老板最?lèi)?ài)面子,下屬的工作不出色他可以容忍,卻絕不原諒一個(gè)當(dāng)眾令他丟臉的人。對(duì)待這種老板,你須經(jīng)常提及他的長(zhǎng)處,使他的尊嚴(yán)越筑越堅(jiān)。他會(huì)注意到你對(duì)他的尊重。
    家庭觀(guān)念特重型
    這種老板經(jīng)常讓他的子女到他的辦公室玩耍,標(biāo)榜自己是個(gè)好好先生。
    他不喜歡下屬搞辦公室戀情,更不喜歡那些私生活混亂的人。在他面前,你最好表現(xiàn)得規(guī)規(guī)矩矩,使他對(duì)你有信心。
    永不滿(mǎn)意型
    這是嚴(yán)格的一類(lèi)。這類(lèi)老板認(rèn)為下屬做得好是天經(jīng)地義,做得不好是十惡不赦,在他的心中,永沒(méi)有“失敗”二字。
    面對(duì)這種對(duì)下屬缺乏體諒的老板,你不可抱太大的希望,因?yàn)槟阒挥胁怀鲥e(cuò)才能站得住腳。要成為核心人物,這才會(huì)使他注意。
    精明能干型
    這類(lèi)老板最難應(yīng)付,因?yàn)樗^(guò)精明,所以你的一言一行都逃不脫他明亮的雙眼。中規(guī)中矩未必能取悅他,唯有比別人更努力,他才會(huì)感到你對(duì)工作的誠(chéng)意。
    處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)精選
    人際關(guān)系處理心得體會(huì)和方法篇十一
    在人際關(guān)系中,聰明人不會(huì)對(duì)所有人好。
    有些人值得你付出,而有些人,壓根一點(diǎn)都不值得。
    不對(duì)所有人好,才不會(huì)吃虧上當(dāng)。
    一、沒(méi)必要對(duì)誰(shuí)都掏心掏肺。
    前一段時(shí)間,一位讀者找到我,跟我說(shuō)自己對(duì)一位閨蜜這些年來(lái)掏心掏肺,有什么好事都想到對(duì)方,但沒(méi)想到,最終對(duì)方竟然拿著自己的錢(qián)跑了。
    我聽(tīng)完這位讀者的故事后,告訴她,你以后要學(xué)聰明點(diǎn)了。這個(gè)世界上,不是所有人都值得你對(duì)她好的。
    對(duì)誰(shuí)好,要分人,對(duì)誰(shuí)都掏心掏肺,早晚有一天受傷害。
    做人,要學(xué)會(huì)有所保留,對(duì)自己好一點(diǎn),才是真的好。
    二、朋友之間要有分寸感。
    在人際關(guān)系中,一個(gè)非常重要的規(guī)則就是,做人一定要保留分寸感。
    再好的朋友,都不能越界,不然只會(huì)招人反感。
    我聽(tīng)完這些問(wèn)題后,特別反感,一個(gè)都不想回答。我最好的朋友,都不會(huì)隨便問(wèn)這種問(wèn)題,更何況是一個(gè)許久不聯(lián)系的人。
    朋友之間,一定要適當(dāng)保持距離,要有分寸感。什么話(huà)能說(shuō),什么話(huà)能問(wèn),自己都要做到心里有數(shù)。
    你以為你跟別人很好,什么都可以說(shuō),那都是你以為罷了。再好的朋友,也要留有隱私權(quán)。
    做人沒(méi)有分寸感,早晚有一天落得孤身一人。
    三、識(shí)人待人:不要光聽(tīng)他說(shuō)什么,還要看他做什么。
    人際關(guān)系中,看一個(gè)人,一定不能只光聽(tīng)他說(shuō)什么,還要看他做什么。
    有些人只會(huì)耍嘴皮子,從來(lái)不會(huì)行動(dòng)。這樣的人,遇到了我勸你早點(diǎn)遠(yuǎn)離。
    我上一家公司,就有這樣一位光靠嘴巴說(shuō)的同事,開(kāi)會(huì)的時(shí)候巴拉巴拉能夠說(shuō)一大堆,真正落實(shí)到行動(dòng)的時(shí)候,一點(diǎn)事都做不出來(lái)。
    在公司待了沒(méi)幾個(gè)月后,他就被領(lǐng)導(dǎo)找了個(gè)借口辭退了。
    俗話(huà)說(shuō)得好,光說(shuō)不練假把式。在與人交友中,那些只會(huì)說(shuō),說(shuō)得天花亂墜的人,你一定要當(dāng)心了,別被拖累了。
    四、總結(jié)。
    人際關(guān)系是一個(gè)大學(xué)問(wèn),每個(gè)人這輩子都在不斷學(xué)習(xí)。
    那些成功的人,大多都是人際關(guān)系高手,能夠聚集人才。
    聰明人,在與人交往中,不會(huì)對(duì)所有人好,并且做人做事具有分寸感,這樣的人,才是最受人歡迎的。