對于每一個階段、每一個任務(wù)，我們都需要進(jìn)行總結(jié)，以便更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。在總結(jié)中，我們要注意突出問題的解決過程和取得的成效，注重實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。總結(jié)范文能夠幫助我們提高寫作水平，提升表達(dá)能力，讓我們的總結(jié)更加有說服力。
督查室個人年度總結(jié)篇一
xxxx年上，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門窗口的大力支持配合下，督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，以“努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”為目標(biāo)，以制度建設(shè)和規(guī)范服務(wù)為抓手，在鞏固和提高規(guī)范化管理水平、整合完善中心平臺各項(xiàng)政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結(jié)如下：
為確保中心大廳規(guī)范、有序、高效運(yùn)行，督查科在堅(jiān)持以人為本、方便群眾的同時，結(jié)合實(shí)際，集思廣益，認(rèn)真調(diào)研，進(jìn)一步建立和完善了若干大廳工作規(guī)章制度。
(一)新建“濱湖區(qū)行政服務(wù)工作績效考核的實(shí)施意見”。在堅(jiān)決執(zhí)行考評制度的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)分析服務(wù)工作的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問題，新建了績效考核辦法。一是充分考慮部門差別，限度體現(xiàn)公平原則?？己藘?nèi)容、加分項(xiàng)目更加細(xì)化，體現(xiàn)管理考核辦法的公正性和“服務(wù)至上”的導(dǎo)向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核，改革了服務(wù)明星的評選程序，進(jìn)一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性，從而形成考評管理的良性循環(huán);三是調(diào)整評選名額。根據(jù)現(xiàn)有窗口服務(wù)人員規(guī)模，結(jié)合實(shí)際，開展調(diào)研，并經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，將服務(wù)明星的名額從每季評選x人調(diào)整為每季評選x人。盡管是微小的調(diào)整，但此舉充分調(diào)動了窗口人員工作的主動性和積極性，激發(fā)了他們?yōu)槊穹?wù)的工作熱情。
(二)完善考勤、請假制度。為強(qiáng)化中心工作人員的作風(fēng)建設(shè)，重新修定考勤、請假管理制度，使新的考勤制度更加嚴(yán)格，更加科學(xué)規(guī)范。一是嚴(yán)格上下班，引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規(guī)定時間簽到、簽退或無故不在崗的，都將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實(shí)行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時間不得隨意脫崗、串崗,離開服務(wù)大廳應(yīng)當(dāng)履行請假手續(xù)，使用中心請假系統(tǒng)。三是強(qiáng)化執(zhí)行落實(shí)。要求全體工作人員嚴(yán)格遵守考勤管理、請銷假制度，對遲到早退和擅離職守人員，進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育，屢教不改的要按照有關(guān)規(guī)定給予處理，切實(shí)提高執(zhí)行力。
通過深化完善內(nèi)部管理體系和社會監(jiān)督體系，積極推進(jìn)“陽光工程”建設(shè)，努力營造公開透明的行政服務(wù)氛圍，進(jìn)一步提高中心服務(wù)水平。
(一)求真務(wù)實(shí)，與時俱進(jìn)，加強(qiáng)效能建設(shè)
今年是“作風(fēng)建設(shè)深化年”，機(jī)關(guān)效能建設(shè)在中心如火如荼地進(jìn)行，督查科乘機(jī)關(guān)效能建設(shè)之東風(fēng)，在工作中緊密結(jié)合督查措施，加以貫徹落實(shí)，來改進(jìn)工作作風(fēng)，營造良好的服務(wù)環(huán)境，半年度中心共收到錦旗6面、表揚(yáng)信1封。針對日常工作中出現(xiàn)的群眾投訴問題，做到及時處理，及時解決。半年度共受理群眾投訴5件，經(jīng)督查科認(rèn)真核實(shí)情況后，均己妥善處理，并把處理意見反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務(wù)中心辦事是“門好進(jìn)了，事好辦了，臉好看了”。
(二)齊抓共管，規(guī)范運(yùn)作，加大督查力度
堅(jiān)持把加強(qiáng)對窗口運(yùn)行的監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)運(yùn)作中暴露的問題，作為一項(xiàng)重要職責(zé)來對待。以績效考核辦法等大廳各項(xiàng)管理制度為依托，在工作中加以規(guī)范落實(shí)，針對一些經(jīng)督查科督查之后但又經(jīng)常抬頭的現(xiàn)象加以通報(bào)，針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查，查漏補(bǔ)缺，以積極的姿態(tài)對各類問題進(jìn)行整改，來提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
(三)努力進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，加新監(jiān)督方式
充分發(fā)揮中心督查科的職能監(jiān)督和中心行風(fēng)監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用，保證了行政審批的制度化、規(guī)范化運(yùn)作。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、發(fā)放服務(wù)對象評議表，設(shè)立意見箱，開設(shè)網(wǎng)上投訴、電話跟蹤已辦結(jié)項(xiàng)目聽取反饋意見等手段，使辦事處于群眾監(jiān)督之下，形成一張監(jiān)督輿論之網(wǎng)，形成陽光x，有效杜絕各種違反辦件規(guī)定之事的發(fā)生;建立工作督查機(jī)制，對窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督。
(四)革新手段，電子監(jiān)察，強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督
xxxx年，區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)總體運(yùn)行情況良好。對區(qū)級部門xxxx件和鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、村(社區(qū))xxxx件辦件網(wǎng)上運(yùn)行的情況進(jìn)行了監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)異常辦件xx件，部門監(jiān)察組織督辦xx次，區(qū)監(jiān)察部門督辦x次，件平均提速率xxxx%。電子監(jiān)察人員登錄系統(tǒng)在線監(jiān)察xxxx次，查看辦件xxx次。區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)行有效的促進(jìn)了行權(quán)工作的規(guī)范運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督信息互通，提高行政效能。
在做好窗口服務(wù)工作制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督的同時，我們督查科按照中心領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)管理和后勤保障工作。
(一)嚴(yán)格按照上級有關(guān)文件精神，把握政策，規(guī)范操作，做好中心的出納工作。另外，還做好相關(guān)的后勤保障工作。
(二)督查科雖然是中心的一個重要監(jiān)督部門，但是在向窗口貫徹中心領(lǐng)導(dǎo)決策、執(zhí)行規(guī)章制度的同時，也具有一定的橋梁作用。因此，我們在工作中，重視做好上下銜接，保證各項(xiàng)工作順利開展。
xxxx年，督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標(biāo)，樹立全局觀念，增強(qiáng)監(jiān)督意識，加大督查力度，在做實(shí)、做細(xì)、做深上狠下功夫，全面提升督查質(zhì)量，有力、有序、有效推動工作落實(shí)，為保障促進(jìn)中心的各項(xiàng)工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體將做好以下六項(xiàng)工作：
(一)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要求，利用窗口負(fù)責(zé)人會議、個別談話教育等形式，進(jìn)一步加強(qiáng)對窗口工作人員的自律教育，促進(jìn)廉潔自律，提高辦事效率，加快辦事速度。
(二)抓日常工作規(guī)范，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。對工作人員上班到崗、服務(wù)態(tài)度、工作效率、規(guī)范著裝等情況進(jìn)行不定時督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)處理解決。嚴(yán)格請銷假制度，維護(hù)中心各項(xiàng)制度的嚴(yán)肅性。
(三)認(rèn)真辦理群眾投訴事項(xiàng)。對辦事人員反映的一些問題，及時進(jìn)行核查、處理和答復(fù)。
(四)主動接受社會監(jiān)督。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、上門走訪、座談交流、問卷調(diào)查等形式，深入查找“中心”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風(fēng)、政務(wù)公開、依法行政、辦事效率等方面存在的問題，逐一落實(shí)整改措施。
(五)做好電子監(jiān)察平臺日常工作。包括預(yù)警糾錯、全面監(jiān)控、異常督辦等工作，建立工作督查機(jī)制，對窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督(探頭)。
(六)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做好上下內(nèi)外溝通。圍繞中心工作，主動當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，配合服務(wù)好各部門窗口、各個職能科室，團(tuán)結(jié)一致做好各項(xiàng)工作。
督查室個人年度總結(jié)篇二
20xx年，我所黨支部在上級黨委的指導(dǎo)下，組織黨員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論，黨的十六屆五中全會精神，主動開展黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全所黨員干部職工主動參加縣城精神文明建設(shè)，完成上級黨委交給各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體工作情況作如下總結(jié)。
1、成立了環(huán)衛(wèi)所黨支部政治理論學(xué)習(xí)小組，制定了《縣環(huán)衛(wèi)所黨支部政治理論學(xué)習(xí)制度》，使我所黨支部政治理論學(xué)習(xí)做到了制度化。
2、繼續(xù)堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，黨支部組織黨員干部每月集中學(xué)習(xí)一次，把黨的十六屆四中全會精神與本單位實(shí)際結(jié)合起來學(xué)習(xí)，做到了務(wù)實(shí)有成效。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行計(jì)委黨委精神，組織黨員干部職工參加計(jì)委系統(tǒng)黨委組織演講比賽，我所黨支部獲“組織獎”。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在“七·一”期間組織黨員干部觀看了反腐斗爭警示錄相，黨員支部觀看錄相后，紛紛表示要廉政為公，勤政為民，做好本職工作。
1、根據(jù)《黨章》“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針，認(rèn)真做好黨員組織發(fā)展工作。黨支部經(jīng)常以談心方法，向群眾宣傳黨的方針、政策，鼓勵他們政治上嚴(yán)格要求自己，業(yè)務(wù)上精益求精，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，爭取早日加入黨組織。
2、加強(qiáng)黨員組織觀念和組織紀(jì)律教育，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)中組部《關(guān)于中國黨費(fèi)收繳、管理和使用的規(guī)定》，做好黨費(fèi)收繳工作，完成全年黨費(fèi)收繳工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)職工政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，廣大職工“精神文明創(chuàng)建”認(rèn)識進(jìn)一步。在工作中，都能以“創(chuàng)建”標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己本職工作，正是因?yàn)槿绱?，縣城城區(qū)精神文明創(chuàng)建工作上了一個新臺階，也確保幾次國家領(lǐng)導(dǎo)來xx市考察時，我縣縣城清潔衛(wèi)生。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對工會工作領(lǐng)導(dǎo)，支持工會開展群眾性的文體活動;能關(guān)心群眾生活，對因病住院的職工能及慰問，能關(guān)心退休職工生活狀況，盡力幫助他們排憂解難。
督查室個人年度總結(jié)篇三
2月25日和3月9日，縣紀(jì)委監(jiān)察局牽頭協(xié)調(diào)縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室、縣直機(jī)關(guān)黨工委、縣委督查室、縣政府督查室相關(guān)人員，組成6個檢查組，由縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對全縣35個縣直單位，12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作紀(jì)律情況進(jìn)行了突擊檢查。檢查重點(diǎn)是機(jī)關(guān)干部遲到早退、脫崗漏崗、工作時間上網(wǎng)聊天、購物、炒股、打游戲等問題?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
從檢查情況看，絕大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，采取行之有效措施，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。青椅山鎮(zhèn)、毛甸子鎮(zhèn)、縣房產(chǎn)處等單位實(shí)行了書面請假制度，大川頭鎮(zhèn)實(shí)行了簽到簿制度，灌水鎮(zhèn)實(shí)行了指紋簽到和專人定期查崗制度。全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)明顯加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量和工作效率得到進(jìn)一步提升。
(一)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位機(jī)關(guān)工作紀(jì)律方面規(guī)章制度不夠完善，沒有建立書面請假制度，干部職工請假還僅局限于口頭，有的甚至多天請假也無書面材料可查。
(二)服務(wù)窗口單位存在缺崗情況。部分服務(wù)窗口沒有堅(jiān)持ab崗制度，存在脫崗、漏崗情況，對工作造成了影響。
(三)違反工作紀(jì)律行為仍然存在。檢查中發(fā)現(xiàn)仍有個別工作人員缺乏工作積極性，不能主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和研究工作，存在利用上班的“空余”時間，看視頻、用手機(jī)或電腦聊天等違反工作紀(jì)律行為。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)作風(fēng)，適應(yīng)從嚴(yán)治黨新常態(tài)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要定期組織學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》《條例》和公務(wù)人員行為規(guī)范，引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深刻認(rèn)識嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的重要性和必要性，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕遲到、早退以及吃、拿、卡、要、推、拖等不良現(xiàn)象，適應(yīng)從嚴(yán)治黨新常態(tài)。
(二)完善制度，狠抓落實(shí)，形成遵規(guī)守紀(jì)長效機(jī)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要認(rèn)真落實(shí)全縣經(jīng)濟(jì)工作暨招商引資工作會議精神，切實(shí)加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)。所有服務(wù)窗口必須實(shí)行ab崗制度，不得出現(xiàn)脫崗、漏崗現(xiàn)象;遇緊急工作，影響業(yè)務(wù)辦理和受理的.，應(yīng)在顯要處發(fā)出公告提醒，說明原因。嚴(yán)格實(shí)行書面請假和書面報(bào)告去向等制度，指派專人，對機(jī)關(guān)工作人員出勤情況進(jìn)行檢查，并形成長效機(jī)制。
(三)落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)溝通，營造良好工作氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要層層落實(shí)責(zé)任，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，積極開展談心談話，教育干部端正工作態(tài)度，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的活動和動力，杜絕漂浮散漫現(xiàn)象，提高工作效能。
(四)嚴(yán)格檢查，嚴(yán)肅問責(zé)，堅(jiān)決履行監(jiān)督責(zé)任。全縣各級紀(jì)檢監(jiān)察組織和相關(guān)部門，要積極履行監(jiān)督職責(zé)，提高監(jiān)督檢查頻次和力度。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反工作紀(jì)律人員要嚴(yán)肅處理，并追究分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，對典型案件將公開通報(bào)曝光。
督查室個人年度總結(jié)篇四
20xx年4月，我從區(qū)地稅局調(diào)入?yún)^(qū)委辦公室工作。近一年來，在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下，在同志們的關(guān)心和幫助下，我刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自己的理論水平、寫作能力、大局意識和綜合素質(zhì)都得到了不同程度的提高和增強(qiáng)。與此同時，我也發(fā)現(xiàn)自己在一些方面還存在缺陷與不足，需要在新的一年里繼續(xù)改進(jìn)和完善。現(xiàn)將20xx年的各方面情況總結(jié)如下：
這一年的收獲主要包括兩點(diǎn)：
一方面，借助平臺拓寬視野，進(jìn)一步提升了思想認(rèn)識。在區(qū)委辦公室的這一年，是我參加工作以來收獲最大的一年。這主要是因?yàn)閰^(qū)委辦的工作經(jīng)歷為我個人的學(xué)習(xí)和進(jìn)步提供了前所未有的廣闊空間。
一是開闊了眼界。通過列席區(qū)委的各種會議，參加辦公室組織的政治學(xué)習(xí)，瀏覽各類文字材料，以及聽辦公室領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的講解，我了解到了大量新的思路、理論、知識和方法。上至的重要講話，下至基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體經(jīng)驗(yàn)，都成了自己積累下來的寶貴財(cái)富，這讓我在工作、學(xué)習(xí)和生活中受益匪淺。
二是強(qiáng)化了分析和思考。區(qū)委辦的工作，特別是文字工作需要更多的關(guān)注思路和認(rèn)識，把握具體的發(fā)展方向。隨著工作的深入，這一認(rèn)識也在我的頭腦中得到了不斷的強(qiáng)化，自己的思考方式也隨之發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變。以前的學(xué)習(xí)更多的都是被動地接受知識，現(xiàn)在自己經(jīng)常會在學(xué)之前進(jìn)行思考，多問自己幾個“為什么”，這使我的分析和理解能力得到了一定程度的提高。
三是增強(qiáng)了大局觀。區(qū)委辦的工作非常重要，而且涉及面廣，服務(wù)順義經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的方方面面。將以前的經(jīng)歷和現(xiàn)在的情況進(jìn)行對比，我感覺，現(xiàn)在再談干工作，就不能僅僅考慮一個時期、一個單位、一個領(lǐng)域或是一個部分人的情況，而是必須著眼長遠(yuǎn)，站在區(qū)域發(fā)展全局的高度去思考和處理問題。因此，在區(qū)委辦的大環(huán)境里成長，使我的大局意識得到了顯著的增強(qiáng)。
一方面，扎實(shí)工作積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了各方面能力。經(jīng)過在督查室一年的工作，我深切的體會到作為一名區(qū)委辦的文秘人員，必須具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，不光要能寫，還要學(xué)會分析和判斷，善于溝通和協(xié)調(diào)，只有這樣才能更好的服務(wù)中心工作，推動區(qū)委重要決策的貫徹和落實(shí)。一年下來，我感覺自己三個方面的能力得到了提高。一是文字寫作能力。20xx年，我整理編輯督查反饋、督查領(lǐng)導(dǎo)專刊、督查專報(bào)31篇，參與起草區(qū)委各類文字材料20余篇。
易接受。三是溝通交往能力。同事和部門間的溝通交往對推動日常工作開展起到重要的促進(jìn)作用，到區(qū)委辦之后，我對這一點(diǎn)的體會更加深刻。在平時的電話交流中，結(jié)合各單位、各部門的實(shí)際情況，自己主動與督查人員進(jìn)行溝通。了解基層實(shí)際情況，與各單位督查人員建立起良好的關(guān)系。在辦公室內(nèi)部，我也比較注重團(tuán)結(jié)同事，自己很快就適應(yīng)了辦公室的工作節(jié)奏，融入了區(qū)委辦這個集體。
自己工作一年來的體會可以概括成一句話，那就是：服務(wù)永無止境，學(xué)習(xí)永無止境，能力永無止境。得到這點(diǎn)體會主要是源于我自己結(jié)合辦公室提出的“科學(xué)服務(wù)觀”要求以及具體工作，對自己進(jìn)行了一個重新的定位。服務(wù)永無止境，是因?yàn)槟壳叭珔^(qū)發(fā)展變化日新月異，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是基層，對辦公室服務(wù)的需求也在不斷變化和提高，作為新到辦公室的同志，必須得適應(yīng)這種要求，跟上這種形勢。對我個人來講，就是要用永無止境的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，決不能停滯和脫節(jié)，影響了辦公室的服務(wù)品牌。學(xué)習(xí)永無止境，主要是來自于我逐漸加深的危機(jī)感和恐慌感。
來到辦公室后，向后看一看，我感覺自己以前學(xué)的知識無論從深度還是廣度上，與辦公室的要求相比還有不小的差距；向前看一看，我發(fā)現(xiàn)順義經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中，各個領(lǐng)域的新問題新事物層出不窮，比如綜保區(qū)、國家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)等等，同樣需要自己去認(rèn)識、思考和研究。這種情況下學(xué)習(xí)就如同逆水行舟，不進(jìn)則退，必須不斷向前追趕，不斷向前超越。能力永無止境，主要包括兩層意思：
一是辦公室為像我這樣的年輕人提供了施展本領(lǐng)的廣闊空間，每個人的能量都能夠得到充分的釋放，這個機(jī)會十分難得，必須好好珍惜，在自己的崗位上努力工作，充分的發(fā)揮和磨練自己的能力。
二是辦公室的.高要求決定了我們必須不斷提升自己的能力和素質(zhì)，成為能夠獨(dú)擋一面的復(fù)合型人才，促進(jìn)辦公室科學(xué)服務(wù)水平的持續(xù)提高。
三是綜合能力上有差距，對全區(qū)各方面情況的深入掌握還不夠，綜合分析運(yùn)用各類基礎(chǔ)材料，提高文字寫作質(zhì)量的能力還需進(jìn)一步增強(qiáng)。
第一，干工作缺乏思考。平時只專注于干工作，對工作的思考不夠深入透徹，特別是把各項(xiàng)具體工作靜止的，割裂開來看，只考慮了完成任務(wù)再接受新的任務(wù)，沒有進(jìn)一步挖掘各個督辦事項(xiàng)、各篇重要文件之間的內(nèi)在聯(lián)系，沒有動態(tài)把握區(qū)委辦各項(xiàng)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，欠缺超前謀劃工作的意識和能力。
第二，學(xué)知識缺乏創(chuàng)新。長期從事財(cái)稅領(lǐng)域的研究，使我自己的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)渠道固化單一。與區(qū)委辦的要求相比，自己平時看的太少，關(guān)注面太窄，特別是只注重財(cái)經(jīng)類知識的攝取，忽視了對城市管理理論，社會民生熱點(diǎn)，前沿產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累。與此同時，學(xué)習(xí)還沒有形成系統(tǒng)，學(xué)習(xí)的方法也不夠科學(xué)，導(dǎo)致自己總感覺要學(xué)的東西很多，卻又不知從何處學(xué)起。
第三，寫材料缺乏磨練。對于材料，自己看的多但是練的少。對基礎(chǔ)材料的把握還只停留在比較淺的層次，對材料的學(xué)習(xí)更多的只是完成了采集，缺少加工利用制作成形的過程。突出表現(xiàn)在寫文章不能將已有的成熟提法變成自己的語言，有些方面的材料寫起來很吃力，有些材料寫出來高度不夠。如何在現(xiàn)有寫作基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，是今后必須解決的問題。
在今后的工作中，我會按照新形勢下辦公室工作的要求，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)和能力，優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為此，制定個人工作計(jì)劃，以促使自己不斷進(jìn)步。
一是增強(qiáng)主觀能動性，就是要做到及時全面地掌握上級精神和區(qū)內(nèi)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況；熟悉區(qū)委辦公室總體工作和各項(xiàng)工作目標(biāo)；了解基層單位實(shí)際，在開展督查和文秘工作之前能夠提前思考、提前準(zhǔn)備，主動服務(wù)。
二是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時（實(shí)）效性，就是要通過改變學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)渠道，不斷擴(kuò)充自己的知識面和信息量，使自己能夠跟上順義區(qū)和區(qū)委辦的發(fā)展腳步，使自己的日常積累能夠保證和推動各項(xiàng)工作的開展，達(dá)到學(xué)以致用的效果。
三是增強(qiáng)工作的獨(dú)立性，就是要進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，提升文字寫作能力，語言表達(dá)能力以及溝通協(xié)調(diào)能力，使自己能夠獨(dú)立并且出色地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
第一，記好工作筆記，定期給自己開總結(jié)會。保持飽滿的熱情和充沛的干勁，踏實(shí)工作，切實(shí)履職。堅(jiān)持每天做好工作筆記，認(rèn)真地將一天的工作情況記錄在專用筆記本上，每天早晨回顧前一個工作日的所作、所思和所想，每兩個月進(jìn)行一次集中梳理，寫下簡短體會，讓自己在工作中不斷反思、總結(jié)和提高。
督查室個人年度總結(jié)篇五
本人于今年8月到xxx主任，10月份又很榮幸地被縣委組織部安排到縣信訪局掛任信訪督查員。在短短的兩個月時間里，我以誠懇的學(xué)習(xí)態(tài)度和飽滿的'工作熱情，在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同志們的熱情幫助下，圓滿完成了掛職任務(wù)。通過掛職信訪督查員，進(jìn)一步提升了自己政策理論水平、綜合協(xié)調(diào)和做群眾工作以及處理信訪案件的能力。
的等等。做接訪工作，就要像做一個全科醫(yī)生一樣，對各種疾病都要有一定程度的了解和治療能力，面對就診病人，要對病因做出準(zhǔn)確診斷，做到藥到病除。三是體會到信訪工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作。信訪件往往涉及到國家法律、政策法規(guī)、村規(guī)民約等等。在處理信訪件時，我們?nèi)绻唵蔚匕褔艺弋?dāng)成一把“尚方寶劍”，對遇到的問題按相關(guān)文件精神進(jìn)行“一刀切”，有時非但不能解決問題，反而會引發(fā)更大的矛盾。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迅速轉(zhuǎn)換工作角色。對組織安排的這次掛職，我即感榮幸又倍加珍惜。始終嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在政治理論學(xué)習(xí)方面，我不斷加強(qiáng)鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀等理論的學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，對信訪工作的程序方法有了初步了解掌握。二是向信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)及同志們進(jìn)行學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)如何與各種各樣來訪群眾打交道的方法，對不同的上訪對象，采取不同的工作方法進(jìn)行勸導(dǎo)，動之以情，曉之以理，耐心細(xì)致的做好上訪對象的思想工作，及時化解矛盾。兩個月的掛職鍛煉，感到的確學(xué)到了許多東西，這不僅僅是書本上的程序與方法，更重要的是學(xué)到了許多與群眾打交道、做基層群眾思想工作的方法。
三、扎實(shí)工作，積極探索信訪辦案方式方法。我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位。信訪工作的落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認(rèn)識和實(shí)際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然此次掛職信訪督辦員時間只有兩個月，但通過對一些上訪事件的處理，使我切身體會到，只有大力查辦信訪案件，展現(xiàn)信訪成果，才能取信于民，才能有效懲治腐敗，真正樹立起紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的威信。我通過參與查辦信訪案件，認(rèn)為自己今后在查辦信訪案件時，要突出“誠”、“準(zhǔn)”、“細(xì)”的辦案方法。“誠”，就是以真誠的態(tài)度，懷著對人民群眾的深厚感情，真心誠意地查辦信訪案件，把群眾的事當(dāng)著自己的事，認(rèn)真查辦信訪案件?！皽?zhǔn)”，就是在查辦信訪案件中，堅(jiān)持充分依靠群眾的信訪舉報(bào)和初步調(diào)查的情況發(fā)掘線索，找準(zhǔn)突破口?！凹?xì)”，就是在辦理信訪案件工作中，嚴(yán)格按辦理信訪案件要求，認(rèn)真分析案情，做到快中有細(xì)，通過耐心細(xì)致的工作，在“細(xì)”中發(fā)現(xiàn)問題，查清問題。
兩個月來的掛職鍛煉，使我深刻體會到加大查辦信訪案件力度，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)社會穩(wěn)定，保障國家法律法規(guī)正確實(shí)施，是深得民心的好事。雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足。今后，我將加倍努力工作，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真履行自身監(jiān)督檢查職能，為群眾辦實(shí)事、辦好事。
督查室個人年度總結(jié)篇六
今年，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同道的關(guān)懷、幫助、支持下，牢牢圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，精益求精工作方法，進(jìn)步工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)友愛、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在進(jìn)步自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個代表”重要思想，尤其是學(xué)習(xí)十九屆五中全會精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，進(jìn)步了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(一)強(qiáng)化形象，進(jìn)步自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部分的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講進(jìn)步。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步，撰寫督查專報(bào)12份、調(diào)研報(bào)告10余篇。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑糠中８宓耐瑫r，細(xì)心學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn)，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所進(jìn)步。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)友愛，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，精益求精工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力進(jìn)步服務(wù)水平?？剖胰耸稚?，工作量大，這就需要科室職員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，碰到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希看把工作圓滿完成。
一年來的工作固然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦刻苦精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)步學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理***底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的題目，及時提出公道化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
(一)建議增強(qiáng)各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實(shí)施簽定年度目標(biāo)責(zé)任制，各科室競爭激勵機(jī)制，通過競爭激勵機(jī)制，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)，更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
(二)建立增強(qiáng)科室工作主動性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)之余，抽出時間搞幾項(xiàng)專項(xiàng)督查,及時提出公道化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動性，進(jìn)一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期看。
始終把學(xué)習(xí)理論與提高個人綜合素質(zhì)放在首位，堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)認(rèn)識問題、解決問題的能力，并注重理論與實(shí)踐的密切結(jié)合，不斷增強(qiáng)政治敏銳性及鑒別力。積極參加“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”，同時積極向黨組織靠攏，自覺接受黨組織的考察，今年6月23日由預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。
求實(shí)創(chuàng)新、與時共進(jìn)、全力以赴搞好督查工作 首先我將工作的重點(diǎn)放在一心一意抓科室、認(rèn)認(rèn)真真搞督查上。隨著政府職能的相應(yīng)轉(zhuǎn)變，督查工作面臨許多新情況和新問題，為此我結(jié)合工作實(shí)際，結(jié)合區(qū)情，認(rèn)真研究對策，制定措施，暢通督查工作的渠道。增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效率，杜絕一些部門及基層在督查中出現(xiàn)的推諉扯皮、人浮于事的現(xiàn)象。一是根據(jù)我區(qū)督查工作的實(shí)際，以確保政府重大決策的貫徹落實(shí)及重大項(xiàng)目的順利實(shí)施，修訂了辦公室督查工作制度，確定了七項(xiàng)督查工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督辦網(wǎng)絡(luò)，形成了上下通暢的督查工作聯(lián)系渠道。為了有利于開展工作，不僅建立了區(qū)級各部門、各街、鎮(zhèn)之間的督辦網(wǎng)絡(luò)，明確督查工作負(fù)責(zé)人及具體工作人員，而且積極與市政府督查室取得聯(lián)系，爭取工作的主動性，為政令暢通、上情下達(dá)打好基礎(chǔ)。三是分門別類，確保工作秩序井然有條。督查工作經(jīng)常會出現(xiàn)交差進(jìn)行的現(xiàn)象，為了避免重復(fù)督辦及超期延辦，科室以登記制度、近期辦結(jié)制度、督辦專報(bào)等為基礎(chǔ)，將督辦事項(xiàng)根據(jù)進(jìn)展情況分成了未辦事項(xiàng)、已辦事項(xiàng)、正在處理事項(xiàng)三大類;在每一類中又依據(jù)督辦件的來源細(xì)化成領(lǐng)導(dǎo)批示、重點(diǎn)項(xiàng)目、會議紀(jì)要、群眾反映以及人大、政協(xié)代表、委員提案等，作到了一事一辦、一事一查、一督一報(bào)，既便于操作，又確保工作秩序井然有條，杜絕了漏報(bào)、重報(bào)現(xiàn)象。四是夯實(shí)責(zé)任、狠抓落實(shí)，作到了事事有著落、件件有回音。今年全年共督辦各類事項(xiàng)xx-xx，絕大部分事項(xiàng)的督辦達(dá)到了令各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意的程度。如部分解決了區(qū)鋼廠拖欠河南廬紅縣96位民工工資問題、蔬菜公司家屬樓加固工程拖欠民工工資問題、新合街道陶家村委會拖欠馬志軍工程款問題、十里鋪街道蘇王村退休職工蘇克儉宅基地問題;成功解決了河南民工張陽在慶華中學(xué)工地摔傷一案、灞橋小區(qū)住戶楊師和物業(yè)管理人員因水電費(fèi)糾紛打架問題、新合街道余家五組村民郭選孬家蔬菜大棚被人放火燒光一案、紡星二區(qū)9、10號住宅樓線路老化供電電壓不足問題、半坡博物館加固工程因一印和紡織廠西側(cè)專用鐵路便道因堡子村豎枕木阻隔影響施工問題、十里鋪街道董家門村退休職工董德祥因整村搬遷遺留宅基地糾紛引發(fā)的長達(dá)20年之久的上訪問題。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)、積極探索督查工作新思路
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)，我本人在督查工作上也進(jìn)行了積極大膽的探索和嘗試，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是深入跟蹤督辦。對一些難事、要事決不停留在打打電話、問問情況，而是深入承辦部門，認(rèn)真檢查其落實(shí)情況，及時調(diào)查其存在問題。二是知難而上。區(qū)商貿(mào)局蔬菜公司危樓改造一事由于許多原因而使改造工作困難重重，為此我堅(jiān)持定期督辦，毫不松懈，并及時以向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，從中進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，過春節(jié)時民工拿到了xx-xx元工資;新合陶家村出村路硬化工程拖欠馬志軍工程款一案經(jīng)過多次督辦，馬志軍于7月底拿到部分工程款xx-xx元。
三、勤學(xué)苦煉，充分發(fā)揮秘書的參謀助手作用
作為一名秘書，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手是自己的責(zé)任。農(nóng)林、水利部門材料多、工作范圍廣，自己經(jīng)常一是加班加點(diǎn)，認(rèn)真起草各種材料，作到了及時高效。二是經(jīng)常下街鎮(zhèn)、走部門，深入了解工作動態(tài)。三是認(rèn)真負(fù)責(zé)，提前籌備好每一次會議。四是注重協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)，通過自己不懈努力，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意，群眾放心。
針對調(diào)查研究作的不夠的不足之處，今后我將在調(diào)查研究方面狠下工夫;同時要在負(fù)責(zé)科室方面完善措施，克服工作中的不平衡現(xiàn)象，力求解決一些深層次督查問題，圓滿完成督查工作任務(wù)。
督查室個人年度總結(jié)篇七
根據(jù)區(qū)委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我們第六督導(dǎo)組負(fù)責(zé)對榆林鄉(xiāng)、下頭高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動進(jìn)行督促檢查指導(dǎo)。
三個月來，我們認(rèn)真履行“調(diào)查研究、督促檢查、溝通信息、發(fā)現(xiàn)典型”四項(xiàng)職責(zé)，努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴(yán)不放松”，促進(jìn)了榆林鄉(xiāng)、下頭高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的扎實(shí)、有序開展，基本完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的預(yù)期目的?，F(xiàn)將主要工作開展情景匯報(bào)如下：
區(qū)委督導(dǎo)組是區(qū)委了解掌握黨的群眾路線教育實(shí)踐活動基層情景的重要渠道，實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)、作出正確決策的重要參謀，也是各地各部門、各單位黨委(黨組)搞好教育實(shí)踐活動的重要助手。
區(qū)委明確，各部門、各單位的教育實(shí)踐活動，總的是由黨委(黨組)負(fù)責(zé)，基層黨組織是開展教育實(shí)踐活動的主體。所以，我們在區(qū)委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和各單位各部門開展工作，一方面認(rèn)真履行區(qū)委督導(dǎo)組的職責(zé)和要求，另一方面做到與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委以及各單位各部門多溝通商量，多出點(diǎn)子，多想辦法，多做幫促工作，做到指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)，工作到位不越位，督辦而不包辦。在督導(dǎo)工作中，我們注重與各單位各部門的溝通對接，堅(jiān)持參加各單位各部門召開的.相關(guān)會議，并與他們一起學(xué)習(xí)文件、一起研究問題，構(gòu)成督導(dǎo)工作的整體合力。
同時，我們堅(jiān)持每周向區(qū)教育實(shí)踐辦公室匯報(bào)情景，并掌握活動的新要求、新精神，及時向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門傳達(dá)，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門抓好貫徹落實(shí)。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，既要使每個黨員受教育，又要經(jīng)過解決突出問題推動各項(xiàng)工作。而解決問題的前提條件，就是找準(zhǔn)問題。所以，我們堅(jiān)持深入群眾、依靠群眾，及時發(fā)現(xiàn)教育實(shí)踐活動中的突出問題，并督促有關(guān)單位進(jìn)行整改。三個月來，參加動員會16次，督促整改了12個突出問題。
我們在緊緊依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門開展督導(dǎo)工作的同時，做到該說的話要說，該表態(tài)的要表態(tài)，該管的事要管。切實(shí)履行職責(zé)，以每個階段、每個環(huán)節(jié)工作的高標(biāo)準(zhǔn)，來確保整個教育實(shí)踐活動的高質(zhì)量。
我們牢牢把握中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“為民務(wù)實(shí)清廉”和反對“四風(fēng)”這一重點(diǎn)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)理論、思想武裝作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，貫穿教育實(shí)踐活動全過程，并注意創(chuàng)新方法，在深化學(xué)習(xí)中提高思想認(rèn)識。，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都能堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)尤其是區(qū)正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都以普通黨員身份參加所在支部的先進(jìn)性教育活動，起到了較好的示范表率作用。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門按照區(qū)委開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的要求，在學(xué)習(xí)中不斷創(chuàng)新載體，結(jié)合區(qū)委開展的“雙五一”活動，使群眾切實(shí)感受到了先進(jìn)性教育活動帶來的新變化。各單位、各部門都結(jié)合“雙五一”活動以為民辦一點(diǎn)事實(shí)為出發(fā)點(diǎn)，積極開展“走基層，接地氣”活動。
在督導(dǎo)工作中，我們始終把教育實(shí)踐活動作為當(dāng)前黨建工作的重中之重來抓，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為開展教育實(shí)踐活動營造良好氛圍、供給堅(jiān)實(shí)保證。
一是加強(qiáng)督促指導(dǎo)。堅(jiān)持將督導(dǎo)工作貫穿于教育活動的始終，充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門主觀能動作用，建立每周每周巡查一遍參學(xué)單位的“三個一”督導(dǎo)工作制度，努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴(yán)不放松”，促進(jìn)了各級黨組織教育實(shí)踐活動的健康開展。
二是發(fā)動群眾參與。督促各單位、各部門堅(jiān)持走群眾路線、開門搞教育，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門經(jīng)過召開座談會、發(fā)放征求意見表、通報(bào)情景等形式，引導(dǎo)廣大群眾參與到活動的各個階段和環(huán)節(jié)中。
我們堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，深入調(diào)查研究，不斷總結(jié)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，探索督導(dǎo)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，努力提高督導(dǎo)工作質(zhì)量和水平。
一是帶頭參加學(xué)習(xí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都安排了不少于12次的集中學(xué)習(xí)。
二是帶頭給黨員上黨課。我們要求各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合實(shí)際，帶頭給黨員上黨課。據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課共65次，其中正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)26次。
三是帶頭聯(lián)系指導(dǎo)。指導(dǎo)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，共建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)個，其中正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)個。
四是帶頭做好關(guān)心群眾工作。督促各單位、各部門深入開展“下基層、訪群眾、辦實(shí)事、促發(fā)展”實(shí)踐活動，各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部主動深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，開展聯(lián)系幫扶工作。
我們重視發(fā)揮宣傳報(bào)道的導(dǎo)向作用，努力在兩縣上下營造濃厚的活動氛圍。指導(dǎo)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門充分利用廣播電視、宣傳欄、內(nèi)部局域網(wǎng)等載體，加強(qiáng)對學(xué)習(xí)教育活動的正面宣傳，提高了廣大黨員參與活動的自覺性和廣大群眾對活動的知曉率。
我們充分認(rèn)識到，督導(dǎo)組的工作水平、工作狀態(tài)、工作成效，直接關(guān)系到全區(qū)教育實(shí)踐活動能否取得實(shí)實(shí)在在的成效。所以，我們按照“從嚴(yán)不放松”的要求，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，做到“三個貫穿始終”。
為了能夠深刻領(lǐng)會和全面把握中央及區(qū)委關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的有關(guān)指示和要求，并迅速、準(zhǔn)確地體現(xiàn)到督導(dǎo)工作中去，我們堅(jiān)持自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持先學(xué)一步、領(lǐng)悟和吃透精神，在督導(dǎo)中做到“規(guī)定動作”不變通，“自選動作”有創(chuàng)新。
我們經(jīng)常深入基層，了解和掌握兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨的群眾路線教育活動開展情景，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。同時，我們還注重兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門信息的溝通交流，引導(dǎo)他們?nèi)￠L補(bǔ)短、互幫互學(xué)。
我們嚴(yán)格執(zhí)行督導(dǎo)工作的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律。堅(jiān)持以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真履行督導(dǎo)工作職責(zé)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心、職責(zé)感做好工作，效好地完成了區(qū)委交給的光榮任務(wù)。
雖然我們督導(dǎo)的工作取得了必須的成績，但還存在著不足之處。主要有：
二是個別黨員學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密，素質(zhì)提高不夠明顯；
三是一些群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題解決的難度較大、進(jìn)展不夠快，離群眾的要求還有差距。
督查室個人年度總結(jié)篇八
綠園人民政府教育督導(dǎo)室在省、市教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)教育局的大力支持下，圍繞政府教育工作目標(biāo)和教育行政工作重點(diǎn)，注重調(diào)查研究，堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正，堅(jiān)持督導(dǎo)評估與服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，堅(jiān)持督政、督教、督學(xué)相結(jié)合，不斷提高教育管理水平，服務(wù)教育事業(yè)，為建設(shè)教育強(qiáng)區(qū)，深入推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)教育均衡、科學(xué)、協(xié)調(diào)發(fā)展努力工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
按照上級文件精神，我區(qū)今年代表長春市教育局迎接了吉林省教育督導(dǎo)工作檢查，在省政府教育督導(dǎo)團(tuán)正處長級督學(xué)許世彬同志帶領(lǐng)下，一行5人，于xx年11月14日—19日，在市政府教育督導(dǎo)室張峰主任和市政府教育督導(dǎo)團(tuán)督學(xué)劉金山、市政府教育督導(dǎo)團(tuán)督學(xué)王淑麗同志的陪同下，對我區(qū)教育工作進(jìn)行了督導(dǎo)評估。
督導(dǎo)評估期間，分別聽取和審閱了區(qū)政府及教育、發(fā)改、財(cái)政、人社、公安、農(nóng)業(yè)、地稅等相關(guān)職能部門關(guān)于教育工作情況的匯報(bào)；抽檢了合心鎮(zhèn)和所屬的中學(xué)、中心小學(xué)、村小、中心幼兒園和文化技術(shù)學(xué)校各一所。在城區(qū)共抽檢了兩所中學(xué)、兩所所小學(xué)和一所幼兒園；考察了長春市第87中學(xué)、迎賓路小和幼兒園，省督導(dǎo)評估組通過聽取匯報(bào)、查閱檔案資料、審核分析相關(guān)數(shù)據(jù)、實(shí)地查看辦學(xué)條件、訪談師生、分析匯總等辦法，對綠園區(qū)教育工作進(jìn)行了較為全面的督導(dǎo)評估，并召開了反饋會。檢查組對我區(qū)的教育工作給予了充分肯定。這次省政府對縣（市、區(qū)）人民政府教育工作督導(dǎo)評估，有力地推動了我區(qū)教育事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，加快了學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)了各學(xué)校辦學(xué)條件和辦學(xué)水平新的飛躍，為推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)省、市文件的要求，我區(qū)迎接了第三批“三a”學(xué)校的復(fù)檢，xx年12月12日，市督導(dǎo)室一行7人通過看材料，實(shí)地踏查，對我區(qū)迎賓路小學(xué)，合心小學(xué)進(jìn)行了檢查，檢查組對兩所學(xué)校所取得的成效給了充分的肯定。
按照長春市教育督導(dǎo)工作的要求，將市教育重點(diǎn)工作細(xì)則分解到各科室，加大工作力度，與職能部門配合，強(qiáng)化對全區(qū)學(xué)校落實(shí)市重點(diǎn)工作和局工作要點(diǎn)的過程性的檢查指導(dǎo)，重點(diǎn)抓好迎檢學(xué)校的督促、檢查指導(dǎo)。
發(fā)展性教育督導(dǎo)評估是一種綜合督導(dǎo)評價機(jī)制，旨在激勵和引導(dǎo)學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，依法治校，依法施教，自主辦學(xué)，促進(jìn)學(xué)生、教師、學(xué)校的健康發(fā)展、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)層次。按照省、市重點(diǎn)工作督導(dǎo)評估的要求，督導(dǎo)室于11月29日—12月16日對34所中小學(xué)進(jìn)行了發(fā)展性教育督導(dǎo)評估檢查，促進(jìn)我區(qū)教育均衡發(fā)展。
創(chuàng)建了綠園區(qū)人民政府教育督導(dǎo)網(wǎng)并與吉林省教育督導(dǎo)網(wǎng)鏈接，區(qū)政府辦下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)教育督導(dǎo)工作的幾點(diǎn)意見》，僅xx年，已向省督導(dǎo)網(wǎng)投稿22篇，其中有9篇督導(dǎo)信息在省教育督導(dǎo)網(wǎng)公開發(fā)布。
為了更好的提高我區(qū)公辦幼兒園辦園水平，于12月10日、13日由督導(dǎo)室組織，幼教科、體育衛(wèi)生科參與，對我區(qū)11所幼兒園整體工作進(jìn)行了檢查，通過家長問卷、實(shí)地踏查、查看賬目等方式對幼兒園工作進(jìn)行了細(xì)致的、全面的督導(dǎo)檢查，對存在問題的幼兒園限期整改。
綠園區(qū)在認(rèn)真學(xué)習(xí)長春市政府教育督導(dǎo)室下發(fā)的《長春市城區(qū)中小學(xué)教育教學(xué)管理a類校驗(yàn)收實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上，高度重視、全面部署、認(rèn)真落實(shí)，9月6日至9月17日對全區(qū)17所城區(qū)學(xué)校進(jìn)行了評估驗(yàn)收。通過查閱資料、實(shí)地查看、調(diào)查問卷等形式對區(qū)屬6所中學(xué)、11所小學(xué)進(jìn)行了全面驗(yàn)收。經(jīng)過自評、自查、區(qū)內(nèi)驗(yàn)收，有16所學(xué)校達(dá)到教育教學(xué)管理a類校標(biāo)準(zhǔn)，有1所小學(xué)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。通過開展a類校驗(yàn)收工作，有效地督促學(xué)校根據(jù)國家教育方針，結(jié)合自身辦學(xué)特點(diǎn)，制定出符合本校實(shí)際的辦學(xué)規(guī)劃，引導(dǎo)學(xué)校實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。督促學(xué)校在辦學(xué)中努力做到面向全體學(xué)生，面向?qū)W生的所有方面，促進(jìn)學(xué)生生動活潑地主動發(fā)展。
（1）堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，采取自學(xué)、共學(xué)等方式，加強(qiáng)了對黨的方針、政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論和知識，不斷提高了科室人員的業(yè)務(wù)水平及崗位能力。
（2）實(shí)行了責(zé)任督學(xué)制和調(diào)研制度。加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)，樹立了服務(wù)觀，開展了經(jīng)常性的隨機(jī)督導(dǎo)，結(jié)合重點(diǎn)工作和教育中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展了專項(xiàng)調(diào)研和專項(xiàng)督導(dǎo)。
（3）強(qiáng)化了評估管理，規(guī)范檢查與評估行為，減少了評估總量，減輕了基層負(fù)擔(dān)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，服務(wù)了基層。
（1）督促各學(xué)校認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)“五五”普法規(guī)劃中提出的各項(xiàng)要求。
（2）迎接了市教育局對我區(qū)“依法治校示范?！钡膹?fù)檢，鞏固示范校所取得的成果，更好的發(fā)揮示范、榜樣作用。
（3）加強(qiáng)了對教育法律法規(guī)
督查室個人年度總結(jié)篇九
7s21。
1.總結(jié)上個月學(xué)習(xí)情況。
開學(xué)到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了，同學(xué)們也已經(jīng)大致適應(yīng)了大學(xué)里的學(xué)習(xí)模式和生活方式。班風(fēng)良好，同學(xué)們積極參加各類活動，學(xué)習(xí)成績也比較平穩(wěn)。但是仍然有些不足存在。尤其是對于大學(xué)新人們來說，生活和學(xué)習(xí)上總還是或多或少會存在些有待解決的問題。因此針對這一情況，我們召開了有關(guān)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的團(tuán)日活動，希望幫助大家解決身邊的問題，創(chuàng)造一個適宜的生活學(xué)習(xí)氛圍。
2.同學(xué)提出困難并商討解決方案。
對于這次活動，同學(xué)們熱情高漲。很快就有同學(xué)紛紛提出自身的問題。比如如何學(xué)好微積分，怎樣才能合理安排好學(xué)習(xí)和娛樂的時間，怎樣權(quán)衡各種活動等等。作為新手上路，同學(xué)們都充滿了好奇心，也確實(shí)提出了很多與我們自身相關(guān)且高質(zhì)量的問題。這種互動交流，及時地反應(yīng)出了同學(xué)們的想法，也能讓班干部和輔導(dǎo)員第一時間了解同學(xué)們的需要，以便今后更好地開展工作，對癥下藥。
3.學(xué)習(xí)委員給出小提示，發(fā)表對今后學(xué)風(fēng)建設(shè)設(shè)想。
學(xué)習(xí)委員作為同學(xué)們學(xué)習(xí)上的小幫手，對于同學(xué)們的問題自然是有求必應(yīng)。事先班干部們就經(jīng)過了詳細(xì)的討論和準(zhǔn)備，針對同學(xué)們可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行了一系列解決方案的羅列，給出了一些可貴的金點(diǎn)子。因此，在這天的活動上，學(xué)習(xí)委員毫無保留地將這些金點(diǎn)子介紹給大家，大家確實(shí)學(xué)到了很多。同時，學(xué)習(xí)委員提出了日后學(xué)風(fēng)建設(shè)的設(shè)想——比如學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動等等。大家對建設(shè)一個學(xué)風(fēng)良好的班級充滿信心。
4.大學(xué)不同于高中，同學(xué)們天天從早到晚相處于一間教室。
現(xiàn)在同學(xué)們學(xué)習(xí)更加自由，有更多的時間交友，因此對本班的同學(xué)還存在著互相不夠熟悉的情況。今天的游戲就是為了促進(jìn)同學(xué)之間的友誼，增進(jìn)彼此之間的了解而設(shè)計(jì)的。游戲過程很簡單，就是報(bào)到學(xué)號的同學(xué)互相問好。游戲結(jié)果出乎大家意料的好，男女生都互相大方地展示了自己，并很好地認(rèn)識了對方，打破了尷尬，增進(jìn)了同學(xué)間的合作伙伴關(guān)系。活動在大家的一片叫好聲中降下了帷幕，也拉開了我們班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的序幕。
此次團(tuán)日活動的目的，就是為了幫助新入學(xué)的大學(xué)新生們適應(yīng)新的環(huán)境，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，切實(shí)解決大家身邊的一些小困難和各種困惑。同時也提出良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)。眾所周知，一個班風(fēng)向上，學(xué)風(fēng)良好的班級，才能在各方面取得巨大的進(jìn)步和優(yōu)異的成績。所以必須在大一培養(yǎng)大家養(yǎng)成優(yōu)良的作風(fēng)。通過這次活動，同學(xué)們解決了一些目前存在的問題，也意識到了班風(fēng)學(xué)風(fēng)的重要性，都決定為建設(shè)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)出份力，共建一個團(tuán)結(jié)和諧積極向上的07130201！
督查室個人年度總結(jié)篇十
根據(jù)《區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)宿城區(qū)城市綜合管理工作考核辦法的通知》(宿區(qū)政辦發(fā)〔〕5號)等文件精神，區(qū)城管辦安排專人對五月份我區(qū)城市管理方面工作進(jìn)行督查考核，現(xiàn)將相關(guān)情況通報(bào)如下：
一、整體工作情況
(一)違法建設(shè)拆除工作
五月份，中心城區(qū)共拆除違建20處，面積1029㎡。其中，拆除積存違建4處，面積165㎡。拆除新建違建16處，面積864㎡。控制預(yù)防違建18處，城管分局牽頭組織違建拆除4處，面積430㎡。具體情況見《20五月份違法建設(shè)拆除情況通報(bào)》(宿區(qū)城管辦發(fā)〔2015〕7號)。
(二)小區(qū)戶外廣告及小廣告整治工作
為深入推進(jìn)小區(qū)物業(yè)整治提升工作，清除視覺污染，提升環(huán)境品位，規(guī)范小區(qū)廣告及信息發(fā)布渠道，區(qū)城管辦下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范住宅小區(qū)戶外廣告宣傳行為的通知》，并將小區(qū)違規(guī)宣傳欄(牌)等拆除作為重點(diǎn)事項(xiàng)交辦至屬地組織落實(shí)。經(jīng)督查，5月份，各街道辦、雙莊鎮(zhèn)、宿城新區(qū)管委會均組織開展了違規(guī)宣傳欄(牌)等拆除行動，對轄區(qū)內(nèi)各類擅自設(shè)置、破損污濁、規(guī)格不一的宣傳欄(牌)、橫幅、道旗等進(jìn)行清理，其中組織力度較大、拆除成效較好的有古城街道、河濱街道、雙莊鎮(zhèn)。整治工作完成較好的小區(qū)有：康庭名苑、新宿中花園、新園小區(qū)、新世紀(jì)花園、中央城市花園、富麗萊花苑、富康花園南區(qū)、恒佳花園、頤景華庭、盛世康城、金谷花園、幸福世紀(jì)苑、金水灣、蘇源陽光花園南區(qū)等。拆除進(jìn)度滯后的小區(qū)有：名都水景、鑫地名都、金港花園、上城儷景、西院世家、濱江花園、香榭里明珠、怡景名苑、靳塘小區(qū)、興鴻一品等。
督查中還發(fā)現(xiàn)：一、城區(qū)多數(shù)小區(qū)便民信息宣傳欄日常管理不到位，小廣告信息張貼欄中廣告尺寸不規(guī)范、張貼非便民類信息(如貸款、風(fēng)水、商業(yè)海報(bào)等)等問題較為普遍。二、部分小區(qū)尤其是新建小區(qū)內(nèi)非法小廣告張貼涂寫現(xiàn)象有所反彈，重點(diǎn)集中在樓道、電梯等處。
(三)晚間市容環(huán)境秩序整治工作
針對入夏以來較為突出的晚間排檔燒烤占道經(jīng)營、油煙污染、舞場噪音擾民、流動攤點(diǎn)、店外售賣等問題，城管分局及屬地街居組織了多次夜間整治活動。如古城街道辦組織人員對名人國際周邊、金陵名府南門、微山湖路等處排擋、攤點(diǎn)集中區(qū)進(jìn)行集中整治，對占道經(jīng)營物品依法暫扣，取得了一定的成效。但由于違規(guī)群體龐大、管理力量薄弱、聯(lián)動執(zhí)法保障不到位等原因，晚間各類市容環(huán)境秩序問題依然較多，嚴(yán)重影響了城市形象和市民生活。
針對此情況，區(qū)城管辦牽頭制定下發(fā)了《宿城區(qū)“夏夜清風(fēng)”市容環(huán)境秩序集中整治行動方案》，凸顯屬地街居城市管理基礎(chǔ)作用，強(qiáng)化部門聯(lián)動執(zhí)法保障力度，對晚間各種損害城市容貌秩序以及大氣環(huán)境的問題從嚴(yán)、從快整治查處。行動為期兩個月，共有城管、公安、工商、藥監(jiān)、環(huán)保、衛(wèi)生、交通、屬地等16家部門單位1200余人次參與，從第一周行動開展情況看，成效顯著，得到了廣大市民的認(rèn)可。
(四)高考期間夜間噪音管控工作
為營造高考期間良好的備考環(huán)境，各街道辦、雙莊鎮(zhèn)、城管分局安排人員對轄區(qū)內(nèi)的70余個舞場、30余處建筑工地、100余輛夜間工程車輛等噪音源進(jìn)行了摸底排查，并印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)高考中考期間環(huán)境噪聲監(jiān)督管理的通告》600余份，提前介入、加強(qiáng)宣傳、嚴(yán)格管控、強(qiáng)力執(zhí)法，確保高考期間夜間噪音零發(fā)生。
二、存在的問題
(一)重建設(shè)輕管護(hù)
各單位在城市建設(shè)管理工作中，仍存在重視前期設(shè)施建設(shè)配套，忽視后期設(shè)施管理養(yǎng)護(hù)等現(xiàn)象。市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施老化、污損、銹蝕、缺失嚴(yán)重;綠化帶草皮退化、雜草叢生;老舊小區(qū)垃圾桶、窨井蓋板破損、缺失，長期無人更換;電線、網(wǎng)線、電話線凌亂無章，存在諸多安全隱患。相關(guān)責(zé)任單位關(guān)注較少、排查不細(xì)、熱情不高、投入不足。
(二)責(zé)任落實(shí)不到位
流動攤點(diǎn)、衛(wèi)生死角、非法小廣告、亂貼亂畫等市容環(huán)境秩序問題反復(fù)出現(xiàn)，整治標(biāo)準(zhǔn)不高，整治成效不能長期保持。部分責(zé)任單位仍存在應(yīng)付檢查、敷衍了事的思想，工作執(zhí)行力不足，責(zé)任落實(shí)不到位。尤其是夏季晚間市容環(huán)境秩序壓力較大，屬地街居錯時管理、晚間值班的力量明顯不足，市民反映強(qiáng)烈。
(三)城整工作進(jìn)度滯后
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止5月底我區(qū)仍有22個城市環(huán)境綜合整治項(xiàng)目尚未啟動，分別為雙河圩南圩北圩東圩門堤南(項(xiàng)里)、楚苑一組二組(古城)、府前小區(qū)(古城)、新苑小區(qū)(古城)、礦山路東側(cè)地塊(征收辦、幸福)、同仁醫(yī)院東側(cè)地塊(征收辦、幸福)、新宿中花園(住建、雙莊)、怡景名苑(住建、項(xiàng)里)、項(xiàng)里花園東區(qū)(住建、項(xiàng)里)、學(xué)府雅苑(住建、雙莊)、文匯巷(古城)、勞動西巷(古城)、大潤發(fā)東巷(古城)、中豪星城東門內(nèi)巷(古城)、中豪星城西門內(nèi)巷(古城)、鉑金美寓二期(住建)、靳塘社區(qū)服務(wù)中心(住建、雙莊)、用世水韻城停車場(古城)、馬陵中學(xué)南側(cè)停車場(河濱)、雨潤廣場停車場(項(xiàng)里)、恒茂商業(yè)廣場停車場(河濱)、衛(wèi)生路道路改造及項(xiàng)王路人行道改造(住建)。此外，已經(jīng)啟動的項(xiàng)目也存在整治標(biāo)準(zhǔn)不高，整治進(jìn)度緩慢，圖片資料不全等問題。
(四)違規(guī)宣傳欄(牌)等整治工作不細(xì)致
目前，部分小區(qū)仍存在物業(yè)信息欄設(shè)置較多、宣傳內(nèi)容重復(fù)等現(xiàn)象，如名都水景、中港雅典城等;部分小區(qū)存在大量商業(yè)廣告、商業(yè)橫幅、廣告式垃圾箱，如鑫地名都、金港花園等;部分小區(qū)安全警示標(biāo)牌或提示牌陳舊破損嚴(yán)重，如通和桂園、項(xiàng)里御景等;普遍存在已拆除宣傳欄(牌)隨意堆放、樓道及電梯內(nèi)宣傳牌未清理等現(xiàn)象。
三、數(shù)字化城管指揮中心考核情況
根據(jù)區(qū)數(shù)字化城管指揮中心《2015年5月份數(shù)字城管工作情況通報(bào)》，全區(qū)數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺共受理市一級平臺派遣案件1467件(其中涉及各街道156件，涉及各區(qū)直部門1311件)，應(yīng)結(jié)案1396件，已結(jié)案1392件，結(jié)案率為99.7%。本月無案件單位取平均分98.59，各單位具體得分詳見附表。
督查室個人年度總結(jié)篇十一
去年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進(jìn)了x，成為一名市場督導(dǎo)，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于x彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，心得體會有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了x彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是x，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。
一)年終答謝會
初到x，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。
會議邀請了新老客戶約60人，會上請到x網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由x教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。
會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以x，x彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二)市場服務(wù)
我在x市場一共出差了一個多月，服務(wù)了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，x、x彩妝相對來說都是高價位的。
我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握x彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。
因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。x出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
在x這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。個人簡歷能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。
在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這4個月里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。x彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品。
慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。
這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記....
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：
一)在銷售方面，要努力加強(qiáng)自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二)在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學(xué)習(xí)，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。
督查室個人年度總結(jié)篇十二
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的精心指導(dǎo)和大力幫助下，我緊緊圍繞全年督查考核工作任務(wù)的落實(shí)，堅(jiān)持從嚴(yán)要求自己，認(rèn)真履行工作職責(zé)，在小事上抓提高，在大事上求突破，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就今年的學(xué)習(xí)和工作情況簡要匯報(bào)如下，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
突出知識積累、習(xí)慣培養(yǎng)、水平提高三個方面，堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政治理論和業(yè)務(wù)知識，切實(shí)加強(qiáng)自身知識積累。一年來，我自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨在現(xiàn)階段的各項(xiàng)路線、方針、政策，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中、五中全會精神，深刻理解構(gòu)建和諧社會的重要性和緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹黨的決策精神的堅(jiān)定性和自覺性。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委十二屆七次、八次全委擴(kuò)大會議精神和縣委、縣政府的有關(guān)文件、決定，熟悉和掌握全縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展?fàn)顩r。另外，結(jié)合實(shí)際工作需要，我還堅(jiān)持學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)、科學(xué)知識及督查考核業(yè)務(wù)，在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，加強(qiáng)了個人知識的積累。
二是積極參加各種學(xué)習(xí)活動，努力培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。今年我先后參加了全縣“三個代表”重要思想、“四五”普法知識學(xué)習(xí)、“三誠”教育等全縣性學(xué)習(xí)教育活動和全縣新任科級干部培訓(xùn)班、新任科級干部廉政談話、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)等培訓(xùn)活動共x次，并按時參加縣委辦公室統(tǒng)一組織的每周一的政治理論學(xué)習(xí)和本單位每周五早上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。同時，在日常工作之余堅(jiān)持讀書、看報(bào)、作筆記、搞剪貼、寫心得，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)和計(jì)算機(jī)操作等知識，培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣。特別是在計(jì)算機(jī)操作知識學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持勤思考、勤練習(xí)、勤總結(jié)，現(xiàn)已能完成一般材料和表格的打印、制作、排版。
三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種社會實(shí)踐知識，不斷提高個人的認(rèn)識水平。在督查考核中，一方面注意觀察和總結(jié)身邊同志的工作方法和技巧，糾正自身的不足和缺點(diǎn)；另一方面，虛心向單位領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部請教工作中無法解決的問題和事情，不斷提高自己看待問題和事情的高度和個人的組織協(xié)調(diào)能力。先后記學(xué)習(xí)筆記x萬余字，寫心得體會x篇，剪貼各種材料x篇。
圍繞整體工作需要，我與單位負(fù)責(zé)人緊密配合，共同搞好工作。
一是認(rèn)真做好單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理。在具體業(yè)務(wù)辦理中，注重文稿起草的質(zhì)量，自覺把好關(guān)口，盡量減少差錯，并指導(dǎo)單位同事完成了今年檔案的整理、工資正常晉級晉檔等工作。在信息報(bào)送上，定期將市委辦公室下發(fā)的信息轉(zhuǎn)到單位電腦，供大家學(xué)習(xí)信息報(bào)送的方法，同時與外單位聯(lián)系尋找信息素材，幫助其他同志撰寫信息。在電腦練習(xí)上，積極和外單位聯(lián)系，給單位電腦安裝了《金山打字》程序，培養(yǎng)全體同志練習(xí)打字的興趣。今年，我室共上報(bào)《督查專報(bào)》x期，下發(fā)《督查通報(bào)》x期，撰寫督查情況匯報(bào)x份。
二是主動配合領(lǐng)導(dǎo)完善目標(biāo)管理考核機(jī)制。結(jié)合楊主任學(xué)習(xí)西峰區(qū)考核經(jīng)驗(yàn)，對年《xx年目標(biāo)管理考核辦法》和《省、市駐合單位支持合水發(fā)展貢獻(xiàn)獎評定辦法》進(jìn)行了修改，推行經(jīng)濟(jì)工作和社會事業(yè)按雙千分制和兩條線考核，并為非經(jīng)濟(jì)管理部門增加了招商引資和啟動民資任務(wù)，使招商引資成為當(dāng)前全縣上下普遍重視的工作。
三是積極組織開展各項(xiàng)督查考核活動。以公道正派為本，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)，力求考核結(jié)果能夠擱平放穩(wěn)、客觀公正。每次考核前都制定了詳細(xì)的考核督查方案，經(jīng)匯報(bào)縣考核委員會各主任同意后組織考核。在考核督查中，靈活采取考核方法，盡可能的掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的真實(shí)情況，同時嚴(yán)格要求自己，自覺遵守各項(xiàng)考核紀(jì)律，樹立考核人員的形象。
先后組織并參加了蔬菜生產(chǎn)考核、白瓜籽、中藥材、金盞菊考核、梯田考核、畜牧產(chǎn)業(yè)和小水建設(shè)考核等考核活動x次，并組織了設(shè)施蔬菜督查、家宅建設(shè)督查、前三季度重點(diǎn)工作進(jìn)展督查。
堅(jiān)持以提高工作效率為主，凝聚人心，搞好配合，不斷提高服務(wù)水平，為單位的整體工作上質(zhì)量、上臺階、上水平打好基礎(chǔ)。
一是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。堅(jiān)持對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，做到雷厲風(fēng)行，不遺余力，盡心盡責(zé)地辦好；對單位的重要事情，做到早匯報(bào)、早溝通、早解決；對領(lǐng)導(dǎo)未完善的工作思路，能夠及時總結(jié)，并予以補(bǔ)充。
二是做好單位的日常事務(wù)。堅(jiān)持按制度辦事，對單位內(nèi)部日常事務(wù)的辦理重新進(jìn)行了分工，進(jìn)一步明確了責(zé)任，靠實(shí)了擔(dān)子。在做好單位的日常事務(wù)的基礎(chǔ)上，主要完成了財(cái)政調(diào)撥小輛的過戶和華池縣考核辦學(xué)習(xí)交流考核經(jīng)驗(yàn)的銜接兩件事。
三是做好傳幫帶工作。堅(jiān)持以身作則，率先垂范，引導(dǎo)單位其他同志共同搞好工作。注意處理好從嚴(yán)要求與保護(hù)積極性的關(guān)系，對同志們存在的問題在堅(jiān)決指出的前提下，盡可能的改進(jìn)方法，不挫傷他們的積極性，努力做到寬嚴(yán)適度，張馳有度。注意解決同志們工作中的具體問題，對單位同事不會或無法解決的事，做到耐心細(xì)致，有問必答。注意給兩位新調(diào)入同事在日常工作中點(diǎn)竅，幫助他們盡快提高工作能力。
總之，一年來，我雖然做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)要求和同事們相比還存在一定的不足和問題：
一是學(xué)習(xí)針對性不強(qiáng)，效果不夠明顯；
二是考核中組織協(xié)調(diào)能力有待改進(jìn)；
三是工作預(yù)見性不強(qiáng)，對一些問題處理的不夠妥帖；
四是對考核中存在的深層次問題考慮的較少，目標(biāo)管理考核機(jī)制還不夠完善。對于上述問題，在新的一年中我將認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力加以改進(jìn)，確保來年工作再上新臺階。
督查室個人年度總結(jié)篇十三
三月份以來，各社區(qū)、城管各部門、各城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真把握第一次城管月例會會議精神，緊緊圍繞市容市貌暨城鄉(xiāng)結(jié)合部重點(diǎn)區(qū)域整治活動，做了大量的卓有成效的工作，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌不斷改善，市容市貌管理質(zhì)量進(jìn)一步提高，“在取得成績的同時，還存在著部分不容忽視的問題，通過城管辦不間斷的監(jiān)督檢查，現(xiàn)將督查情況通報(bào)如下：
二是小區(qū)樓院環(huán)境衛(wèi)生日常管理有所松懈，保潔頻率，“十三一”巡查質(zhì)量不高，個別樓院垃圾收集不及時，居民小區(qū)出現(xiàn)新的衛(wèi)生死角，單元樓道內(nèi)新增小廣告以及樓院綠地內(nèi)紙屑長時間得不到保潔的現(xiàn)象依然存在。三是部分廣場的保潔力度不夠，大掃、保潔時間還達(dá)不到精細(xì)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是晚上人流量增大而保潔停止時間過早，造成廣場衛(wèi)生不潔。四是環(huán)衛(wèi)設(shè)施日常管護(hù)工作不到位，部分社區(qū)垃圾收集車周圍臟、亂得不到及時清洗，垃圾收集車上亂栓亂掛的現(xiàn)象比較普遍，個別路段出現(xiàn)果皮箱破損嚴(yán)重，甚至丟失的現(xiàn)象。2.市容秩序管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。市容市貌集中整治活動開展以來，城區(qū)市容市貌管理效果總體上比較明顯，重點(diǎn)在規(guī)范廣告設(shè)置、強(qiáng)化馬路市場管理、加強(qiáng)洗車店整治、加強(qiáng)無證經(jīng)營占道經(jīng)營行為取締等方面取得了較好的成績，但部分區(qū)域存在的個別問題仍然比較突出，一是主要表現(xiàn)在隨著氣溫的逐漸回暖，流動攤點(diǎn)的取締管理工作難度逐漸加大，尤其是雙休日期間和下午6點(diǎn)以后，四大街主要路口、商業(yè)街出入口瓜果攤、食品攤、食品攤此消彼長;二是交通秩序管理力度不夠，上下班高峰期重點(diǎn)路段交通擁堵的現(xiàn)象比較頻繁，次干道機(jī)動車逆向停放、擠占人行道隨意停放的問題比較嚴(yán)重;三是城區(qū)野廣告清理工作有所松懈，環(huán)城路、雄關(guān)路等路段電力設(shè)施、通信設(shè)施以及公交車站牌各類小廣告清理不及時，背街小巷、小區(qū)樓院墻體廣告清理方式不科學(xué)，單純通過涂料涂刷，造成越刷越臟，清理效果差;四是商業(yè)街“門前三包”責(zé)任制落實(shí)不夠到位，商業(yè)門店門前宣傳、店門玻璃上張貼各類促銷、宣傳廣告的現(xiàn)象反復(fù)出現(xiàn)，“門前三包”檢查評比長效機(jī)制不健全，部分商業(yè)門店存在檢查時落實(shí)較好，檢查完后我行我素的現(xiàn)象。4.城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境整治成果需進(jìn)一步鞏固。隨著城鄉(xiāng)結(jié)合部重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境整治活動“清”、“圍”、“建”、“綠”“刷”等工作的全面實(shí)施，城鄉(xiāng)結(jié)合部整體環(huán)境面貌得到了較大改善，但日常監(jiān)督情況反映出城鄉(xiāng)結(jié)合部精細(xì)化管理工作目前主要存在基礎(chǔ)設(shè)施條件薄弱，區(qū)域廣，保潔力量不夠。城市出入口和集鎮(zhèn)“門前三包”責(zé)任落實(shí)不到位，區(qū)域特殊，管理難度大。城中村村民文明意識差，亂堆亂放、亂倒亂潑。區(qū)域管理滯后，長效機(jī)制缺失。造成個別路段整治不徹底，無證經(jīng)營、占道經(jīng)營、門前“三堆”等問題反彈比較嚴(yán)重。
督查室個人年度總結(jié)篇一
xxxx年上，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門窗口的大力支持配合下，督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，以“努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”為目標(biāo)，以制度建設(shè)和規(guī)范服務(wù)為抓手，在鞏固和提高規(guī)范化管理水平、整合完善中心平臺各項(xiàng)政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結(jié)如下：
為確保中心大廳規(guī)范、有序、高效運(yùn)行，督查科在堅(jiān)持以人為本、方便群眾的同時，結(jié)合實(shí)際，集思廣益，認(rèn)真調(diào)研，進(jìn)一步建立和完善了若干大廳工作規(guī)章制度。
(一)新建“濱湖區(qū)行政服務(wù)工作績效考核的實(shí)施意見”。在堅(jiān)決執(zhí)行考評制度的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)分析服務(wù)工作的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問題，新建了績效考核辦法。一是充分考慮部門差別，限度體現(xiàn)公平原則?？己藘?nèi)容、加分項(xiàng)目更加細(xì)化，體現(xiàn)管理考核辦法的公正性和“服務(wù)至上”的導(dǎo)向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核，改革了服務(wù)明星的評選程序，進(jìn)一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性，從而形成考評管理的良性循環(huán);三是調(diào)整評選名額。根據(jù)現(xiàn)有窗口服務(wù)人員規(guī)模，結(jié)合實(shí)際，開展調(diào)研，并經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，將服務(wù)明星的名額從每季評選x人調(diào)整為每季評選x人。盡管是微小的調(diào)整，但此舉充分調(diào)動了窗口人員工作的主動性和積極性，激發(fā)了他們?yōu)槊穹?wù)的工作熱情。
(二)完善考勤、請假制度。為強(qiáng)化中心工作人員的作風(fēng)建設(shè)，重新修定考勤、請假管理制度，使新的考勤制度更加嚴(yán)格，更加科學(xué)規(guī)范。一是嚴(yán)格上下班，引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規(guī)定時間簽到、簽退或無故不在崗的，都將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實(shí)行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時間不得隨意脫崗、串崗,離開服務(wù)大廳應(yīng)當(dāng)履行請假手續(xù)，使用中心請假系統(tǒng)。三是強(qiáng)化執(zhí)行落實(shí)。要求全體工作人員嚴(yán)格遵守考勤管理、請銷假制度，對遲到早退和擅離職守人員，進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育，屢教不改的要按照有關(guān)規(guī)定給予處理，切實(shí)提高執(zhí)行力。
通過深化完善內(nèi)部管理體系和社會監(jiān)督體系，積極推進(jìn)“陽光工程”建設(shè)，努力營造公開透明的行政服務(wù)氛圍，進(jìn)一步提高中心服務(wù)水平。
(一)求真務(wù)實(shí)，與時俱進(jìn)，加強(qiáng)效能建設(shè)
今年是“作風(fēng)建設(shè)深化年”，機(jī)關(guān)效能建設(shè)在中心如火如荼地進(jìn)行，督查科乘機(jī)關(guān)效能建設(shè)之東風(fēng)，在工作中緊密結(jié)合督查措施，加以貫徹落實(shí)，來改進(jìn)工作作風(fēng)，營造良好的服務(wù)環(huán)境，半年度中心共收到錦旗6面、表揚(yáng)信1封。針對日常工作中出現(xiàn)的群眾投訴問題，做到及時處理，及時解決。半年度共受理群眾投訴5件，經(jīng)督查科認(rèn)真核實(shí)情況后，均己妥善處理，并把處理意見反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務(wù)中心辦事是“門好進(jìn)了，事好辦了，臉好看了”。
(二)齊抓共管，規(guī)范運(yùn)作，加大督查力度
堅(jiān)持把加強(qiáng)對窗口運(yùn)行的監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)運(yùn)作中暴露的問題，作為一項(xiàng)重要職責(zé)來對待。以績效考核辦法等大廳各項(xiàng)管理制度為依托，在工作中加以規(guī)范落實(shí)，針對一些經(jīng)督查科督查之后但又經(jīng)常抬頭的現(xiàn)象加以通報(bào)，針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查，查漏補(bǔ)缺，以積極的姿態(tài)對各類問題進(jìn)行整改，來提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
(三)努力進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，加新監(jiān)督方式
充分發(fā)揮中心督查科的職能監(jiān)督和中心行風(fēng)監(jiān)督員的外部監(jiān)督作用，保證了行政審批的制度化、規(guī)范化運(yùn)作。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、發(fā)放服務(wù)對象評議表，設(shè)立意見箱，開設(shè)網(wǎng)上投訴、電話跟蹤已辦結(jié)項(xiàng)目聽取反饋意見等手段，使辦事處于群眾監(jiān)督之下，形成一張監(jiān)督輿論之網(wǎng)，形成陽光x，有效杜絕各種違反辦件規(guī)定之事的發(fā)生;建立工作督查機(jī)制，對窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督。
(四)革新手段，電子監(jiān)察，強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督
xxxx年，區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)總體運(yùn)行情況良好。對區(qū)級部門xxxx件和鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、村(社區(qū))xxxx件辦件網(wǎng)上運(yùn)行的情況進(jìn)行了監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)異常辦件xx件，部門監(jiān)察組織督辦xx次，區(qū)監(jiān)察部門督辦x次，件平均提速率xxxx%。電子監(jiān)察人員登錄系統(tǒng)在線監(jiān)察xxxx次，查看辦件xxx次。區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)行有效的促進(jìn)了行權(quán)工作的規(guī)范運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督信息互通，提高行政效能。
在做好窗口服務(wù)工作制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督的同時，我們督查科按照中心領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)管理和后勤保障工作。
(一)嚴(yán)格按照上級有關(guān)文件精神，把握政策，規(guī)范操作，做好中心的出納工作。另外，還做好相關(guān)的后勤保障工作。
(二)督查科雖然是中心的一個重要監(jiān)督部門，但是在向窗口貫徹中心領(lǐng)導(dǎo)決策、執(zhí)行規(guī)章制度的同時，也具有一定的橋梁作用。因此，我們在工作中，重視做好上下銜接，保證各項(xiàng)工作順利開展。
xxxx年，督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標(biāo)，樹立全局觀念，增強(qiáng)監(jiān)督意識，加大督查力度，在做實(shí)、做細(xì)、做深上狠下功夫，全面提升督查質(zhì)量，有力、有序、有效推動工作落實(shí)，為保障促進(jìn)中心的各項(xiàng)工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體將做好以下六項(xiàng)工作：
(一)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要求，利用窗口負(fù)責(zé)人會議、個別談話教育等形式，進(jìn)一步加強(qiáng)對窗口工作人員的自律教育，促進(jìn)廉潔自律，提高辦事效率，加快辦事速度。
(二)抓日常工作規(guī)范，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。對工作人員上班到崗、服務(wù)態(tài)度、工作效率、規(guī)范著裝等情況進(jìn)行不定時督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)處理解決。嚴(yán)格請銷假制度，維護(hù)中心各項(xiàng)制度的嚴(yán)肅性。
(三)認(rèn)真辦理群眾投訴事項(xiàng)。對辦事人員反映的一些問題，及時進(jìn)行核查、處理和答復(fù)。
(四)主動接受社會監(jiān)督。通過“一事一評”電子評價系統(tǒng)、上門走訪、座談交流、問卷調(diào)查等形式，深入查找“中心”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風(fēng)、政務(wù)公開、依法行政、辦事效率等方面存在的問題，逐一落實(shí)整改措施。
(五)做好電子監(jiān)察平臺日常工作。包括預(yù)警糾錯、全面監(jiān)控、異常督辦等工作，建立工作督查機(jī)制，對窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督(探頭)。
(六)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做好上下內(nèi)外溝通。圍繞中心工作，主動當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，配合服務(wù)好各部門窗口、各個職能科室，團(tuán)結(jié)一致做好各項(xiàng)工作。
督查室個人年度總結(jié)篇二
20xx年，我所黨支部在上級黨委的指導(dǎo)下，組織黨員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論，黨的十六屆五中全會精神，主動開展黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全所黨員干部職工主動參加縣城精神文明建設(shè)，完成上級黨委交給各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體工作情況作如下總結(jié)。
1、成立了環(huán)衛(wèi)所黨支部政治理論學(xué)習(xí)小組，制定了《縣環(huán)衛(wèi)所黨支部政治理論學(xué)習(xí)制度》，使我所黨支部政治理論學(xué)習(xí)做到了制度化。
2、繼續(xù)堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，黨支部組織黨員干部每月集中學(xué)習(xí)一次，把黨的十六屆四中全會精神與本單位實(shí)際結(jié)合起來學(xué)習(xí)，做到了務(wù)實(shí)有成效。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行計(jì)委黨委精神，組織黨員干部職工參加計(jì)委系統(tǒng)黨委組織演講比賽，我所黨支部獲“組織獎”。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在“七·一”期間組織黨員干部觀看了反腐斗爭警示錄相，黨員支部觀看錄相后，紛紛表示要廉政為公，勤政為民，做好本職工作。
1、根據(jù)《黨章》“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針，認(rèn)真做好黨員組織發(fā)展工作。黨支部經(jīng)常以談心方法，向群眾宣傳黨的方針、政策，鼓勵他們政治上嚴(yán)格要求自己，業(yè)務(wù)上精益求精，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，爭取早日加入黨組織。
2、加強(qiáng)黨員組織觀念和組織紀(jì)律教育，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)中組部《關(guān)于中國黨費(fèi)收繳、管理和使用的規(guī)定》，做好黨費(fèi)收繳工作，完成全年黨費(fèi)收繳工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)職工政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，廣大職工“精神文明創(chuàng)建”認(rèn)識進(jìn)一步。在工作中，都能以“創(chuàng)建”標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己本職工作，正是因?yàn)槿绱?，縣城城區(qū)精神文明創(chuàng)建工作上了一個新臺階，也確保幾次國家領(lǐng)導(dǎo)來xx市考察時，我縣縣城清潔衛(wèi)生。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對工會工作領(lǐng)導(dǎo)，支持工會開展群眾性的文體活動;能關(guān)心群眾生活，對因病住院的職工能及慰問，能關(guān)心退休職工生活狀況，盡力幫助他們排憂解難。
督查室個人年度總結(jié)篇三
2月25日和3月9日，縣紀(jì)委監(jiān)察局牽頭協(xié)調(diào)縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室、縣直機(jī)關(guān)黨工委、縣委督查室、縣政府督查室相關(guān)人員，組成6個檢查組，由縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對全縣35個縣直單位，12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作紀(jì)律情況進(jìn)行了突擊檢查。檢查重點(diǎn)是機(jī)關(guān)干部遲到早退、脫崗漏崗、工作時間上網(wǎng)聊天、購物、炒股、打游戲等問題?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
從檢查情況看，絕大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，采取行之有效措施，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。青椅山鎮(zhèn)、毛甸子鎮(zhèn)、縣房產(chǎn)處等單位實(shí)行了書面請假制度，大川頭鎮(zhèn)實(shí)行了簽到簿制度，灌水鎮(zhèn)實(shí)行了指紋簽到和專人定期查崗制度。全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)明顯加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量和工作效率得到進(jìn)一步提升。
(一)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位機(jī)關(guān)工作紀(jì)律方面規(guī)章制度不夠完善，沒有建立書面請假制度，干部職工請假還僅局限于口頭，有的甚至多天請假也無書面材料可查。
(二)服務(wù)窗口單位存在缺崗情況。部分服務(wù)窗口沒有堅(jiān)持ab崗制度，存在脫崗、漏崗情況，對工作造成了影響。
(三)違反工作紀(jì)律行為仍然存在。檢查中發(fā)現(xiàn)仍有個別工作人員缺乏工作積極性，不能主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和研究工作，存在利用上班的“空余”時間，看視頻、用手機(jī)或電腦聊天等違反工作紀(jì)律行為。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)作風(fēng)，適應(yīng)從嚴(yán)治黨新常態(tài)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要定期組織學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》《條例》和公務(wù)人員行為規(guī)范，引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深刻認(rèn)識嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的重要性和必要性，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕遲到、早退以及吃、拿、卡、要、推、拖等不良現(xiàn)象，適應(yīng)從嚴(yán)治黨新常態(tài)。
(二)完善制度，狠抓落實(shí)，形成遵規(guī)守紀(jì)長效機(jī)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要認(rèn)真落實(shí)全縣經(jīng)濟(jì)工作暨招商引資工作會議精神，切實(shí)加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)。所有服務(wù)窗口必須實(shí)行ab崗制度，不得出現(xiàn)脫崗、漏崗現(xiàn)象;遇緊急工作，影響業(yè)務(wù)辦理和受理的.，應(yīng)在顯要處發(fā)出公告提醒，說明原因。嚴(yán)格實(shí)行書面請假和書面報(bào)告去向等制度，指派專人，對機(jī)關(guān)工作人員出勤情況進(jìn)行檢查，并形成長效機(jī)制。
(三)落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)溝通，營造良好工作氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要層層落實(shí)責(zé)任，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，積極開展談心談話，教育干部端正工作態(tài)度，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的活動和動力，杜絕漂浮散漫現(xiàn)象，提高工作效能。
(四)嚴(yán)格檢查，嚴(yán)肅問責(zé)，堅(jiān)決履行監(jiān)督責(zé)任。全縣各級紀(jì)檢監(jiān)察組織和相關(guān)部門，要積極履行監(jiān)督職責(zé)，提高監(jiān)督檢查頻次和力度。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反工作紀(jì)律人員要嚴(yán)肅處理，并追究分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，對典型案件將公開通報(bào)曝光。
督查室個人年度總結(jié)篇四
20xx年4月，我從區(qū)地稅局調(diào)入?yún)^(qū)委辦公室工作。近一年來，在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下，在同志們的關(guān)心和幫助下，我刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自己的理論水平、寫作能力、大局意識和綜合素質(zhì)都得到了不同程度的提高和增強(qiáng)。與此同時，我也發(fā)現(xiàn)自己在一些方面還存在缺陷與不足，需要在新的一年里繼續(xù)改進(jìn)和完善。現(xiàn)將20xx年的各方面情況總結(jié)如下：
這一年的收獲主要包括兩點(diǎn)：
一方面，借助平臺拓寬視野，進(jìn)一步提升了思想認(rèn)識。在區(qū)委辦公室的這一年，是我參加工作以來收獲最大的一年。這主要是因?yàn)閰^(qū)委辦的工作經(jīng)歷為我個人的學(xué)習(xí)和進(jìn)步提供了前所未有的廣闊空間。
一是開闊了眼界。通過列席區(qū)委的各種會議，參加辦公室組織的政治學(xué)習(xí)，瀏覽各類文字材料，以及聽辦公室領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的講解，我了解到了大量新的思路、理論、知識和方法。上至的重要講話，下至基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體經(jīng)驗(yàn)，都成了自己積累下來的寶貴財(cái)富，這讓我在工作、學(xué)習(xí)和生活中受益匪淺。
二是強(qiáng)化了分析和思考。區(qū)委辦的工作，特別是文字工作需要更多的關(guān)注思路和認(rèn)識，把握具體的發(fā)展方向。隨著工作的深入，這一認(rèn)識也在我的頭腦中得到了不斷的強(qiáng)化，自己的思考方式也隨之發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變。以前的學(xué)習(xí)更多的都是被動地接受知識，現(xiàn)在自己經(jīng)常會在學(xué)之前進(jìn)行思考，多問自己幾個“為什么”，這使我的分析和理解能力得到了一定程度的提高。
三是增強(qiáng)了大局觀。區(qū)委辦的工作非常重要，而且涉及面廣，服務(wù)順義經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的方方面面。將以前的經(jīng)歷和現(xiàn)在的情況進(jìn)行對比，我感覺，現(xiàn)在再談干工作，就不能僅僅考慮一個時期、一個單位、一個領(lǐng)域或是一個部分人的情況，而是必須著眼長遠(yuǎn)，站在區(qū)域發(fā)展全局的高度去思考和處理問題。因此，在區(qū)委辦的大環(huán)境里成長，使我的大局意識得到了顯著的增強(qiáng)。
一方面，扎實(shí)工作積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了各方面能力。經(jīng)過在督查室一年的工作，我深切的體會到作為一名區(qū)委辦的文秘人員，必須具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，不光要能寫，還要學(xué)會分析和判斷，善于溝通和協(xié)調(diào)，只有這樣才能更好的服務(wù)中心工作，推動區(qū)委重要決策的貫徹和落實(shí)。一年下來，我感覺自己三個方面的能力得到了提高。一是文字寫作能力。20xx年，我整理編輯督查反饋、督查領(lǐng)導(dǎo)專刊、督查專報(bào)31篇，參與起草區(qū)委各類文字材料20余篇。
易接受。三是溝通交往能力。同事和部門間的溝通交往對推動日常工作開展起到重要的促進(jìn)作用，到區(qū)委辦之后，我對這一點(diǎn)的體會更加深刻。在平時的電話交流中，結(jié)合各單位、各部門的實(shí)際情況，自己主動與督查人員進(jìn)行溝通。了解基層實(shí)際情況，與各單位督查人員建立起良好的關(guān)系。在辦公室內(nèi)部，我也比較注重團(tuán)結(jié)同事，自己很快就適應(yīng)了辦公室的工作節(jié)奏，融入了區(qū)委辦這個集體。
自己工作一年來的體會可以概括成一句話，那就是：服務(wù)永無止境，學(xué)習(xí)永無止境，能力永無止境。得到這點(diǎn)體會主要是源于我自己結(jié)合辦公室提出的“科學(xué)服務(wù)觀”要求以及具體工作，對自己進(jìn)行了一個重新的定位。服務(wù)永無止境，是因?yàn)槟壳叭珔^(qū)發(fā)展變化日新月異，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是基層，對辦公室服務(wù)的需求也在不斷變化和提高，作為新到辦公室的同志，必須得適應(yīng)這種要求，跟上這種形勢。對我個人來講，就是要用永無止境的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，決不能停滯和脫節(jié)，影響了辦公室的服務(wù)品牌。學(xué)習(xí)永無止境，主要是來自于我逐漸加深的危機(jī)感和恐慌感。
來到辦公室后，向后看一看，我感覺自己以前學(xué)的知識無論從深度還是廣度上，與辦公室的要求相比還有不小的差距；向前看一看，我發(fā)現(xiàn)順義經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中，各個領(lǐng)域的新問題新事物層出不窮，比如綜保區(qū)、國家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)等等，同樣需要自己去認(rèn)識、思考和研究。這種情況下學(xué)習(xí)就如同逆水行舟，不進(jìn)則退，必須不斷向前追趕，不斷向前超越。能力永無止境，主要包括兩層意思：
一是辦公室為像我這樣的年輕人提供了施展本領(lǐng)的廣闊空間，每個人的能量都能夠得到充分的釋放，這個機(jī)會十分難得，必須好好珍惜，在自己的崗位上努力工作，充分的發(fā)揮和磨練自己的能力。
二是辦公室的.高要求決定了我們必須不斷提升自己的能力和素質(zhì)，成為能夠獨(dú)擋一面的復(fù)合型人才，促進(jìn)辦公室科學(xué)服務(wù)水平的持續(xù)提高。
三是綜合能力上有差距，對全區(qū)各方面情況的深入掌握還不夠，綜合分析運(yùn)用各類基礎(chǔ)材料，提高文字寫作質(zhì)量的能力還需進(jìn)一步增強(qiáng)。
第一，干工作缺乏思考。平時只專注于干工作，對工作的思考不夠深入透徹，特別是把各項(xiàng)具體工作靜止的，割裂開來看，只考慮了完成任務(wù)再接受新的任務(wù)，沒有進(jìn)一步挖掘各個督辦事項(xiàng)、各篇重要文件之間的內(nèi)在聯(lián)系，沒有動態(tài)把握區(qū)委辦各項(xiàng)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，欠缺超前謀劃工作的意識和能力。
第二，學(xué)知識缺乏創(chuàng)新。長期從事財(cái)稅領(lǐng)域的研究，使我自己的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)渠道固化單一。與區(qū)委辦的要求相比，自己平時看的太少，關(guān)注面太窄，特別是只注重財(cái)經(jīng)類知識的攝取，忽視了對城市管理理論，社會民生熱點(diǎn)，前沿產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累。與此同時，學(xué)習(xí)還沒有形成系統(tǒng)，學(xué)習(xí)的方法也不夠科學(xué)，導(dǎo)致自己總感覺要學(xué)的東西很多，卻又不知從何處學(xué)起。
第三，寫材料缺乏磨練。對于材料，自己看的多但是練的少。對基礎(chǔ)材料的把握還只停留在比較淺的層次，對材料的學(xué)習(xí)更多的只是完成了采集，缺少加工利用制作成形的過程。突出表現(xiàn)在寫文章不能將已有的成熟提法變成自己的語言，有些方面的材料寫起來很吃力，有些材料寫出來高度不夠。如何在現(xiàn)有寫作基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，是今后必須解決的問題。
在今后的工作中，我會按照新形勢下辦公室工作的要求，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)和能力，優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為此，制定個人工作計(jì)劃，以促使自己不斷進(jìn)步。
一是增強(qiáng)主觀能動性，就是要做到及時全面地掌握上級精神和區(qū)內(nèi)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況；熟悉區(qū)委辦公室總體工作和各項(xiàng)工作目標(biāo)；了解基層單位實(shí)際，在開展督查和文秘工作之前能夠提前思考、提前準(zhǔn)備，主動服務(wù)。
二是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時（實(shí)）效性，就是要通過改變學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)渠道，不斷擴(kuò)充自己的知識面和信息量，使自己能夠跟上順義區(qū)和區(qū)委辦的發(fā)展腳步，使自己的日常積累能夠保證和推動各項(xiàng)工作的開展，達(dá)到學(xué)以致用的效果。
三是增強(qiáng)工作的獨(dú)立性，就是要進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，提升文字寫作能力，語言表達(dá)能力以及溝通協(xié)調(diào)能力，使自己能夠獨(dú)立并且出色地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
第一，記好工作筆記，定期給自己開總結(jié)會。保持飽滿的熱情和充沛的干勁，踏實(shí)工作，切實(shí)履職。堅(jiān)持每天做好工作筆記，認(rèn)真地將一天的工作情況記錄在專用筆記本上，每天早晨回顧前一個工作日的所作、所思和所想，每兩個月進(jìn)行一次集中梳理，寫下簡短體會，讓自己在工作中不斷反思、總結(jié)和提高。
督查室個人年度總結(jié)篇五
本人于今年8月到xxx主任，10月份又很榮幸地被縣委組織部安排到縣信訪局掛任信訪督查員。在短短的兩個月時間里，我以誠懇的學(xué)習(xí)態(tài)度和飽滿的'工作熱情，在信訪局領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同志們的熱情幫助下，圓滿完成了掛職任務(wù)。通過掛職信訪督查員，進(jìn)一步提升了自己政策理論水平、綜合協(xié)調(diào)和做群眾工作以及處理信訪案件的能力。
的等等。做接訪工作，就要像做一個全科醫(yī)生一樣，對各種疾病都要有一定程度的了解和治療能力，面對就診病人，要對病因做出準(zhǔn)確診斷，做到藥到病除。三是體會到信訪工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作。信訪件往往涉及到國家法律、政策法規(guī)、村規(guī)民約等等。在處理信訪件時，我們?nèi)绻唵蔚匕褔艺弋?dāng)成一把“尚方寶劍”，對遇到的問題按相關(guān)文件精神進(jìn)行“一刀切”，有時非但不能解決問題，反而會引發(fā)更大的矛盾。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迅速轉(zhuǎn)換工作角色。對組織安排的這次掛職，我即感榮幸又倍加珍惜。始終嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在政治理論學(xué)習(xí)方面，我不斷加強(qiáng)鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀等理論的學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，對信訪工作的程序方法有了初步了解掌握。二是向信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)及同志們進(jìn)行學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)如何與各種各樣來訪群眾打交道的方法，對不同的上訪對象，采取不同的工作方法進(jìn)行勸導(dǎo)，動之以情，曉之以理，耐心細(xì)致的做好上訪對象的思想工作，及時化解矛盾。兩個月的掛職鍛煉，感到的確學(xué)到了許多東西，這不僅僅是書本上的程序與方法，更重要的是學(xué)到了許多與群眾打交道、做基層群眾思想工作的方法。
三、扎實(shí)工作，積極探索信訪辦案方式方法。我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位。信訪工作的落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認(rèn)識和實(shí)際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然此次掛職信訪督辦員時間只有兩個月，但通過對一些上訪事件的處理，使我切身體會到，只有大力查辦信訪案件，展現(xiàn)信訪成果，才能取信于民，才能有效懲治腐敗，真正樹立起紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的威信。我通過參與查辦信訪案件，認(rèn)為自己今后在查辦信訪案件時，要突出“誠”、“準(zhǔn)”、“細(xì)”的辦案方法。“誠”，就是以真誠的態(tài)度，懷著對人民群眾的深厚感情，真心誠意地查辦信訪案件，把群眾的事當(dāng)著自己的事，認(rèn)真查辦信訪案件?！皽?zhǔn)”，就是在查辦信訪案件中，堅(jiān)持充分依靠群眾的信訪舉報(bào)和初步調(diào)查的情況發(fā)掘線索，找準(zhǔn)突破口?！凹?xì)”，就是在辦理信訪案件工作中，嚴(yán)格按辦理信訪案件要求，認(rèn)真分析案情，做到快中有細(xì)，通過耐心細(xì)致的工作，在“細(xì)”中發(fā)現(xiàn)問題，查清問題。
兩個月來的掛職鍛煉，使我深刻體會到加大查辦信訪案件力度，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)社會穩(wěn)定，保障國家法律法規(guī)正確實(shí)施，是深得民心的好事。雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺到理論功底不厚，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足。今后，我將加倍努力工作，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真履行自身監(jiān)督檢查職能，為群眾辦實(shí)事、辦好事。
督查室個人年度總結(jié)篇六
今年，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同道的關(guān)懷、幫助、支持下，牢牢圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，精益求精工作方法，進(jìn)步工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)友愛、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在進(jìn)步自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個代表”重要思想，尤其是學(xué)習(xí)十九屆五中全會精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，進(jìn)步了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(一)強(qiáng)化形象，進(jìn)步自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部分的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講進(jìn)步。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步，撰寫督查專報(bào)12份、調(diào)研報(bào)告10余篇。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑糠中８宓耐瑫r，細(xì)心學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn)，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所進(jìn)步。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)友愛，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，精益求精工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力進(jìn)步服務(wù)水平?？剖胰耸稚?，工作量大，這就需要科室職員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，碰到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希看把工作圓滿完成。
一年來的工作固然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦刻苦精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)步學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理***底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的題目，及時提出公道化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
(一)建議增強(qiáng)各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實(shí)施簽定年度目標(biāo)責(zé)任制，各科室競爭激勵機(jī)制，通過競爭激勵機(jī)制，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)，更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
(二)建立增強(qiáng)科室工作主動性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)之余，抽出時間搞幾項(xiàng)專項(xiàng)督查,及時提出公道化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動性，進(jìn)一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期看。
始終把學(xué)習(xí)理論與提高個人綜合素質(zhì)放在首位，堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)認(rèn)識問題、解決問題的能力，并注重理論與實(shí)踐的密切結(jié)合，不斷增強(qiáng)政治敏銳性及鑒別力。積極參加“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”，同時積極向黨組織靠攏，自覺接受黨組織的考察，今年6月23日由預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。
求實(shí)創(chuàng)新、與時共進(jìn)、全力以赴搞好督查工作 首先我將工作的重點(diǎn)放在一心一意抓科室、認(rèn)認(rèn)真真搞督查上。隨著政府職能的相應(yīng)轉(zhuǎn)變，督查工作面臨許多新情況和新問題，為此我結(jié)合工作實(shí)際，結(jié)合區(qū)情，認(rèn)真研究對策，制定措施，暢通督查工作的渠道。增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效率，杜絕一些部門及基層在督查中出現(xiàn)的推諉扯皮、人浮于事的現(xiàn)象。一是根據(jù)我區(qū)督查工作的實(shí)際，以確保政府重大決策的貫徹落實(shí)及重大項(xiàng)目的順利實(shí)施，修訂了辦公室督查工作制度，確定了七項(xiàng)督查工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督辦網(wǎng)絡(luò)，形成了上下通暢的督查工作聯(lián)系渠道。為了有利于開展工作，不僅建立了區(qū)級各部門、各街、鎮(zhèn)之間的督辦網(wǎng)絡(luò)，明確督查工作負(fù)責(zé)人及具體工作人員，而且積極與市政府督查室取得聯(lián)系，爭取工作的主動性，為政令暢通、上情下達(dá)打好基礎(chǔ)。三是分門別類，確保工作秩序井然有條。督查工作經(jīng)常會出現(xiàn)交差進(jìn)行的現(xiàn)象，為了避免重復(fù)督辦及超期延辦，科室以登記制度、近期辦結(jié)制度、督辦專報(bào)等為基礎(chǔ)，將督辦事項(xiàng)根據(jù)進(jìn)展情況分成了未辦事項(xiàng)、已辦事項(xiàng)、正在處理事項(xiàng)三大類;在每一類中又依據(jù)督辦件的來源細(xì)化成領(lǐng)導(dǎo)批示、重點(diǎn)項(xiàng)目、會議紀(jì)要、群眾反映以及人大、政協(xié)代表、委員提案等，作到了一事一辦、一事一查、一督一報(bào)，既便于操作，又確保工作秩序井然有條，杜絕了漏報(bào)、重報(bào)現(xiàn)象。四是夯實(shí)責(zé)任、狠抓落實(shí)，作到了事事有著落、件件有回音。今年全年共督辦各類事項(xiàng)xx-xx，絕大部分事項(xiàng)的督辦達(dá)到了令各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意的程度。如部分解決了區(qū)鋼廠拖欠河南廬紅縣96位民工工資問題、蔬菜公司家屬樓加固工程拖欠民工工資問題、新合街道陶家村委會拖欠馬志軍工程款問題、十里鋪街道蘇王村退休職工蘇克儉宅基地問題;成功解決了河南民工張陽在慶華中學(xué)工地摔傷一案、灞橋小區(qū)住戶楊師和物業(yè)管理人員因水電費(fèi)糾紛打架問題、新合街道余家五組村民郭選孬家蔬菜大棚被人放火燒光一案、紡星二區(qū)9、10號住宅樓線路老化供電電壓不足問題、半坡博物館加固工程因一印和紡織廠西側(cè)專用鐵路便道因堡子村豎枕木阻隔影響施工問題、十里鋪街道董家門村退休職工董德祥因整村搬遷遺留宅基地糾紛引發(fā)的長達(dá)20年之久的上訪問題。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)、積極探索督查工作新思路
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)，我本人在督查工作上也進(jìn)行了積極大膽的探索和嘗試，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是深入跟蹤督辦。對一些難事、要事決不停留在打打電話、問問情況，而是深入承辦部門，認(rèn)真檢查其落實(shí)情況，及時調(diào)查其存在問題。二是知難而上。區(qū)商貿(mào)局蔬菜公司危樓改造一事由于許多原因而使改造工作困難重重，為此我堅(jiān)持定期督辦，毫不松懈，并及時以向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，從中進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，過春節(jié)時民工拿到了xx-xx元工資;新合陶家村出村路硬化工程拖欠馬志軍工程款一案經(jīng)過多次督辦，馬志軍于7月底拿到部分工程款xx-xx元。
三、勤學(xué)苦煉，充分發(fā)揮秘書的參謀助手作用
作為一名秘書，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手是自己的責(zé)任。農(nóng)林、水利部門材料多、工作范圍廣，自己經(jīng)常一是加班加點(diǎn)，認(rèn)真起草各種材料，作到了及時高效。二是經(jīng)常下街鎮(zhèn)、走部門，深入了解工作動態(tài)。三是認(rèn)真負(fù)責(zé)，提前籌備好每一次會議。四是注重協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)，通過自己不懈努力，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意，群眾放心。
針對調(diào)查研究作的不夠的不足之處，今后我將在調(diào)查研究方面狠下工夫;同時要在負(fù)責(zé)科室方面完善措施，克服工作中的不平衡現(xiàn)象，力求解決一些深層次督查問題，圓滿完成督查工作任務(wù)。
督查室個人年度總結(jié)篇七
根據(jù)區(qū)委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我們第六督導(dǎo)組負(fù)責(zé)對榆林鄉(xiāng)、下頭高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動進(jìn)行督促檢查指導(dǎo)。
三個月來，我們認(rèn)真履行“調(diào)查研究、督促檢查、溝通信息、發(fā)現(xiàn)典型”四項(xiàng)職責(zé)，努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴(yán)不放松”，促進(jìn)了榆林鄉(xiāng)、下頭高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)11家單位黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的扎實(shí)、有序開展，基本完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的預(yù)期目的?，F(xiàn)將主要工作開展情景匯報(bào)如下：
區(qū)委督導(dǎo)組是區(qū)委了解掌握黨的群眾路線教育實(shí)踐活動基層情景的重要渠道，實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)、作出正確決策的重要參謀，也是各地各部門、各單位黨委(黨組)搞好教育實(shí)踐活動的重要助手。
區(qū)委明確，各部門、各單位的教育實(shí)踐活動，總的是由黨委(黨組)負(fù)責(zé)，基層黨組織是開展教育實(shí)踐活動的主體。所以，我們在區(qū)委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和各單位各部門開展工作，一方面認(rèn)真履行區(qū)委督導(dǎo)組的職責(zé)和要求，另一方面做到與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委以及各單位各部門多溝通商量，多出點(diǎn)子，多想辦法，多做幫促工作，做到指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)，工作到位不越位，督辦而不包辦。在督導(dǎo)工作中，我們注重與各單位各部門的溝通對接，堅(jiān)持參加各單位各部門召開的.相關(guān)會議，并與他們一起學(xué)習(xí)文件、一起研究問題，構(gòu)成督導(dǎo)工作的整體合力。
同時，我們堅(jiān)持每周向區(qū)教育實(shí)踐辦公室匯報(bào)情景，并掌握活動的新要求、新精神，及時向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門傳達(dá)，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門抓好貫徹落實(shí)。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，既要使每個黨員受教育，又要經(jīng)過解決突出問題推動各項(xiàng)工作。而解決問題的前提條件，就是找準(zhǔn)問題。所以，我們堅(jiān)持深入群眾、依靠群眾，及時發(fā)現(xiàn)教育實(shí)踐活動中的突出問題，并督促有關(guān)單位進(jìn)行整改。三個月來，參加動員會16次，督促整改了12個突出問題。
我們在緊緊依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門開展督導(dǎo)工作的同時，做到該說的話要說，該表態(tài)的要表態(tài)，該管的事要管。切實(shí)履行職責(zé)，以每個階段、每個環(huán)節(jié)工作的高標(biāo)準(zhǔn)，來確保整個教育實(shí)踐活動的高質(zhì)量。
我們牢牢把握中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“為民務(wù)實(shí)清廉”和反對“四風(fēng)”這一重點(diǎn)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)理論、思想武裝作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，貫穿教育實(shí)踐活動全過程，并注意創(chuàng)新方法，在深化學(xué)習(xí)中提高思想認(rèn)識。，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都能堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)尤其是區(qū)正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都以普通黨員身份參加所在支部的先進(jìn)性教育活動，起到了較好的示范表率作用。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門按照區(qū)委開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的要求，在學(xué)習(xí)中不斷創(chuàng)新載體，結(jié)合區(qū)委開展的“雙五一”活動，使群眾切實(shí)感受到了先進(jìn)性教育活動帶來的新變化。各單位、各部門都結(jié)合“雙五一”活動以為民辦一點(diǎn)事實(shí)為出發(fā)點(diǎn)，積極開展“走基層，接地氣”活動。
在督導(dǎo)工作中，我們始終把教育實(shí)踐活動作為當(dāng)前黨建工作的重中之重來抓，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為開展教育實(shí)踐活動營造良好氛圍、供給堅(jiān)實(shí)保證。
一是加強(qiáng)督促指導(dǎo)。堅(jiān)持將督導(dǎo)工作貫穿于教育活動的始終，充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門主觀能動作用，建立每周每周巡查一遍參學(xué)單位的“三個一”督導(dǎo)工作制度，努力做到“督導(dǎo)不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴(yán)不放松”，促進(jìn)了各級黨組織教育實(shí)踐活動的健康開展。
二是發(fā)動群眾參與。督促各單位、各部門堅(jiān)持走群眾路線、開門搞教育，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門經(jīng)過召開座談會、發(fā)放征求意見表、通報(bào)情景等形式，引導(dǎo)廣大群眾參與到活動的各個階段和環(huán)節(jié)中。
我們堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，深入調(diào)查研究，不斷總結(jié)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，探索督導(dǎo)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，努力提高督導(dǎo)工作質(zhì)量和水平。
一是帶頭參加學(xué)習(xí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都安排了不少于12次的集中學(xué)習(xí)。
二是帶頭給黨員上黨課。我們要求各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合實(shí)際，帶頭給黨員上黨課。據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課共65次，其中正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)26次。
三是帶頭聯(lián)系指導(dǎo)。指導(dǎo)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，共建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)個，其中正科級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)個。
四是帶頭做好關(guān)心群眾工作。督促各單位、各部門深入開展“下基層、訪群眾、辦實(shí)事、促發(fā)展”實(shí)踐活動，各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部主動深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，開展聯(lián)系幫扶工作。
我們重視發(fā)揮宣傳報(bào)道的導(dǎo)向作用，努力在兩縣上下營造濃厚的活動氛圍。指導(dǎo)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門充分利用廣播電視、宣傳欄、內(nèi)部局域網(wǎng)等載體，加強(qiáng)對學(xué)習(xí)教育活動的正面宣傳，提高了廣大黨員參與活動的自覺性和廣大群眾對活動的知曉率。
我們充分認(rèn)識到，督導(dǎo)組的工作水平、工作狀態(tài)、工作成效，直接關(guān)系到全區(qū)教育實(shí)踐活動能否取得實(shí)實(shí)在在的成效。所以，我們按照“從嚴(yán)不放松”的要求，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，做到“三個貫穿始終”。
為了能夠深刻領(lǐng)會和全面把握中央及區(qū)委關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的有關(guān)指示和要求，并迅速、準(zhǔn)確地體現(xiàn)到督導(dǎo)工作中去，我們堅(jiān)持自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持先學(xué)一步、領(lǐng)悟和吃透精神，在督導(dǎo)中做到“規(guī)定動作”不變通，“自選動作”有創(chuàng)新。
我們經(jīng)常深入基層，了解和掌握兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門黨的群眾路線教育活動開展情景，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。同時，我們還注重兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財(cái)經(jīng)商務(wù)系統(tǒng)的各部門信息的溝通交流，引導(dǎo)他們?nèi)￠L補(bǔ)短、互幫互學(xué)。
我們嚴(yán)格執(zhí)行督導(dǎo)工作的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律。堅(jiān)持以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真履行督導(dǎo)工作職責(zé)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心、職責(zé)感做好工作，效好地完成了區(qū)委交給的光榮任務(wù)。
雖然我們督導(dǎo)的工作取得了必須的成績，但還存在著不足之處。主要有：
二是個別黨員學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密，素質(zhì)提高不夠明顯；
三是一些群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題解決的難度較大、進(jìn)展不夠快，離群眾的要求還有差距。
督查室個人年度總結(jié)篇八
綠園人民政府教育督導(dǎo)室在省、市教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)教育局的大力支持下，圍繞政府教育工作目標(biāo)和教育行政工作重點(diǎn)，注重調(diào)查研究，堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正，堅(jiān)持督導(dǎo)評估與服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，堅(jiān)持督政、督教、督學(xué)相結(jié)合，不斷提高教育管理水平，服務(wù)教育事業(yè)，為建設(shè)教育強(qiáng)區(qū)，深入推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)教育均衡、科學(xué)、協(xié)調(diào)發(fā)展努力工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
按照上級文件精神，我區(qū)今年代表長春市教育局迎接了吉林省教育督導(dǎo)工作檢查，在省政府教育督導(dǎo)團(tuán)正處長級督學(xué)許世彬同志帶領(lǐng)下，一行5人，于xx年11月14日—19日，在市政府教育督導(dǎo)室張峰主任和市政府教育督導(dǎo)團(tuán)督學(xué)劉金山、市政府教育督導(dǎo)團(tuán)督學(xué)王淑麗同志的陪同下，對我區(qū)教育工作進(jìn)行了督導(dǎo)評估。
督導(dǎo)評估期間，分別聽取和審閱了區(qū)政府及教育、發(fā)改、財(cái)政、人社、公安、農(nóng)業(yè)、地稅等相關(guān)職能部門關(guān)于教育工作情況的匯報(bào)；抽檢了合心鎮(zhèn)和所屬的中學(xué)、中心小學(xué)、村小、中心幼兒園和文化技術(shù)學(xué)校各一所。在城區(qū)共抽檢了兩所中學(xué)、兩所所小學(xué)和一所幼兒園；考察了長春市第87中學(xué)、迎賓路小和幼兒園，省督導(dǎo)評估組通過聽取匯報(bào)、查閱檔案資料、審核分析相關(guān)數(shù)據(jù)、實(shí)地查看辦學(xué)條件、訪談師生、分析匯總等辦法，對綠園區(qū)教育工作進(jìn)行了較為全面的督導(dǎo)評估，并召開了反饋會。檢查組對我區(qū)的教育工作給予了充分肯定。這次省政府對縣（市、區(qū)）人民政府教育工作督導(dǎo)評估，有力地推動了我區(qū)教育事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，加快了學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)了各學(xué)校辦學(xué)條件和辦學(xué)水平新的飛躍，為推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)省、市文件的要求，我區(qū)迎接了第三批“三a”學(xué)校的復(fù)檢，xx年12月12日，市督導(dǎo)室一行7人通過看材料，實(shí)地踏查，對我區(qū)迎賓路小學(xué)，合心小學(xué)進(jìn)行了檢查，檢查組對兩所學(xué)校所取得的成效給了充分的肯定。
按照長春市教育督導(dǎo)工作的要求，將市教育重點(diǎn)工作細(xì)則分解到各科室，加大工作力度，與職能部門配合，強(qiáng)化對全區(qū)學(xué)校落實(shí)市重點(diǎn)工作和局工作要點(diǎn)的過程性的檢查指導(dǎo)，重點(diǎn)抓好迎檢學(xué)校的督促、檢查指導(dǎo)。
發(fā)展性教育督導(dǎo)評估是一種綜合督導(dǎo)評價機(jī)制，旨在激勵和引導(dǎo)學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，依法治校，依法施教，自主辦學(xué)，促進(jìn)學(xué)生、教師、學(xué)校的健康發(fā)展、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)層次。按照省、市重點(diǎn)工作督導(dǎo)評估的要求，督導(dǎo)室于11月29日—12月16日對34所中小學(xué)進(jìn)行了發(fā)展性教育督導(dǎo)評估檢查，促進(jìn)我區(qū)教育均衡發(fā)展。
創(chuàng)建了綠園區(qū)人民政府教育督導(dǎo)網(wǎng)并與吉林省教育督導(dǎo)網(wǎng)鏈接，區(qū)政府辦下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)教育督導(dǎo)工作的幾點(diǎn)意見》，僅xx年，已向省督導(dǎo)網(wǎng)投稿22篇，其中有9篇督導(dǎo)信息在省教育督導(dǎo)網(wǎng)公開發(fā)布。
為了更好的提高我區(qū)公辦幼兒園辦園水平，于12月10日、13日由督導(dǎo)室組織，幼教科、體育衛(wèi)生科參與，對我區(qū)11所幼兒園整體工作進(jìn)行了檢查，通過家長問卷、實(shí)地踏查、查看賬目等方式對幼兒園工作進(jìn)行了細(xì)致的、全面的督導(dǎo)檢查，對存在問題的幼兒園限期整改。
綠園區(qū)在認(rèn)真學(xué)習(xí)長春市政府教育督導(dǎo)室下發(fā)的《長春市城區(qū)中小學(xué)教育教學(xué)管理a類校驗(yàn)收實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上，高度重視、全面部署、認(rèn)真落實(shí)，9月6日至9月17日對全區(qū)17所城區(qū)學(xué)校進(jìn)行了評估驗(yàn)收。通過查閱資料、實(shí)地查看、調(diào)查問卷等形式對區(qū)屬6所中學(xué)、11所小學(xué)進(jìn)行了全面驗(yàn)收。經(jīng)過自評、自查、區(qū)內(nèi)驗(yàn)收，有16所學(xué)校達(dá)到教育教學(xué)管理a類校標(biāo)準(zhǔn)，有1所小學(xué)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。通過開展a類校驗(yàn)收工作，有效地督促學(xué)校根據(jù)國家教育方針，結(jié)合自身辦學(xué)特點(diǎn)，制定出符合本校實(shí)際的辦學(xué)規(guī)劃，引導(dǎo)學(xué)校實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。督促學(xué)校在辦學(xué)中努力做到面向全體學(xué)生，面向?qū)W生的所有方面，促進(jìn)學(xué)生生動活潑地主動發(fā)展。
（1）堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，采取自學(xué)、共學(xué)等方式，加強(qiáng)了對黨的方針、政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論和知識，不斷提高了科室人員的業(yè)務(wù)水平及崗位能力。
（2）實(shí)行了責(zé)任督學(xué)制和調(diào)研制度。加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)，樹立了服務(wù)觀，開展了經(jīng)常性的隨機(jī)督導(dǎo)，結(jié)合重點(diǎn)工作和教育中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展了專項(xiàng)調(diào)研和專項(xiàng)督導(dǎo)。
（3）強(qiáng)化了評估管理，規(guī)范檢查與評估行為，減少了評估總量，減輕了基層負(fù)擔(dān)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，服務(wù)了基層。
（1）督促各學(xué)校認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)“五五”普法規(guī)劃中提出的各項(xiàng)要求。
（2）迎接了市教育局對我區(qū)“依法治校示范?！钡膹?fù)檢，鞏固示范校所取得的成果，更好的發(fā)揮示范、榜樣作用。
（3）加強(qiáng)了對教育法律法規(guī)
督查室個人年度總結(jié)篇九
7s21。
1.總結(jié)上個月學(xué)習(xí)情況。
開學(xué)到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了，同學(xué)們也已經(jīng)大致適應(yīng)了大學(xué)里的學(xué)習(xí)模式和生活方式。班風(fēng)良好，同學(xué)們積極參加各類活動，學(xué)習(xí)成績也比較平穩(wěn)。但是仍然有些不足存在。尤其是對于大學(xué)新人們來說，生活和學(xué)習(xí)上總還是或多或少會存在些有待解決的問題。因此針對這一情況，我們召開了有關(guān)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的團(tuán)日活動，希望幫助大家解決身邊的問題，創(chuàng)造一個適宜的生活學(xué)習(xí)氛圍。
2.同學(xué)提出困難并商討解決方案。
對于這次活動，同學(xué)們熱情高漲。很快就有同學(xué)紛紛提出自身的問題。比如如何學(xué)好微積分，怎樣才能合理安排好學(xué)習(xí)和娛樂的時間，怎樣權(quán)衡各種活動等等。作為新手上路，同學(xué)們都充滿了好奇心，也確實(shí)提出了很多與我們自身相關(guān)且高質(zhì)量的問題。這種互動交流，及時地反應(yīng)出了同學(xué)們的想法，也能讓班干部和輔導(dǎo)員第一時間了解同學(xué)們的需要，以便今后更好地開展工作，對癥下藥。
3.學(xué)習(xí)委員給出小提示，發(fā)表對今后學(xué)風(fēng)建設(shè)設(shè)想。
學(xué)習(xí)委員作為同學(xué)們學(xué)習(xí)上的小幫手，對于同學(xué)們的問題自然是有求必應(yīng)。事先班干部們就經(jīng)過了詳細(xì)的討論和準(zhǔn)備，針對同學(xué)們可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行了一系列解決方案的羅列，給出了一些可貴的金點(diǎn)子。因此，在這天的活動上，學(xué)習(xí)委員毫無保留地將這些金點(diǎn)子介紹給大家，大家確實(shí)學(xué)到了很多。同時，學(xué)習(xí)委員提出了日后學(xué)風(fēng)建設(shè)的設(shè)想——比如學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動等等。大家對建設(shè)一個學(xué)風(fēng)良好的班級充滿信心。
4.大學(xué)不同于高中，同學(xué)們天天從早到晚相處于一間教室。
現(xiàn)在同學(xué)們學(xué)習(xí)更加自由，有更多的時間交友，因此對本班的同學(xué)還存在著互相不夠熟悉的情況。今天的游戲就是為了促進(jìn)同學(xué)之間的友誼，增進(jìn)彼此之間的了解而設(shè)計(jì)的。游戲過程很簡單，就是報(bào)到學(xué)號的同學(xué)互相問好。游戲結(jié)果出乎大家意料的好，男女生都互相大方地展示了自己，并很好地認(rèn)識了對方，打破了尷尬，增進(jìn)了同學(xué)間的合作伙伴關(guān)系。活動在大家的一片叫好聲中降下了帷幕，也拉開了我們班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的序幕。
此次團(tuán)日活動的目的，就是為了幫助新入學(xué)的大學(xué)新生們適應(yīng)新的環(huán)境，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，切實(shí)解決大家身邊的一些小困難和各種困惑。同時也提出良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)。眾所周知，一個班風(fēng)向上，學(xué)風(fēng)良好的班級，才能在各方面取得巨大的進(jìn)步和優(yōu)異的成績。所以必須在大一培養(yǎng)大家養(yǎng)成優(yōu)良的作風(fēng)。通過這次活動，同學(xué)們解決了一些目前存在的問題，也意識到了班風(fēng)學(xué)風(fēng)的重要性，都決定為建設(shè)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)出份力，共建一個團(tuán)結(jié)和諧積極向上的07130201！
督查室個人年度總結(jié)篇十
根據(jù)《區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)宿城區(qū)城市綜合管理工作考核辦法的通知》(宿區(qū)政辦發(fā)〔〕5號)等文件精神，區(qū)城管辦安排專人對五月份我區(qū)城市管理方面工作進(jìn)行督查考核，現(xiàn)將相關(guān)情況通報(bào)如下：
一、整體工作情況
(一)違法建設(shè)拆除工作
五月份，中心城區(qū)共拆除違建20處，面積1029㎡。其中，拆除積存違建4處，面積165㎡。拆除新建違建16處，面積864㎡。控制預(yù)防違建18處，城管分局牽頭組織違建拆除4處，面積430㎡。具體情況見《20五月份違法建設(shè)拆除情況通報(bào)》(宿區(qū)城管辦發(fā)〔2015〕7號)。
(二)小區(qū)戶外廣告及小廣告整治工作
為深入推進(jìn)小區(qū)物業(yè)整治提升工作，清除視覺污染，提升環(huán)境品位，規(guī)范小區(qū)廣告及信息發(fā)布渠道，區(qū)城管辦下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范住宅小區(qū)戶外廣告宣傳行為的通知》，并將小區(qū)違規(guī)宣傳欄(牌)等拆除作為重點(diǎn)事項(xiàng)交辦至屬地組織落實(shí)。經(jīng)督查，5月份，各街道辦、雙莊鎮(zhèn)、宿城新區(qū)管委會均組織開展了違規(guī)宣傳欄(牌)等拆除行動，對轄區(qū)內(nèi)各類擅自設(shè)置、破損污濁、規(guī)格不一的宣傳欄(牌)、橫幅、道旗等進(jìn)行清理，其中組織力度較大、拆除成效較好的有古城街道、河濱街道、雙莊鎮(zhèn)。整治工作完成較好的小區(qū)有：康庭名苑、新宿中花園、新園小區(qū)、新世紀(jì)花園、中央城市花園、富麗萊花苑、富康花園南區(qū)、恒佳花園、頤景華庭、盛世康城、金谷花園、幸福世紀(jì)苑、金水灣、蘇源陽光花園南區(qū)等。拆除進(jìn)度滯后的小區(qū)有：名都水景、鑫地名都、金港花園、上城儷景、西院世家、濱江花園、香榭里明珠、怡景名苑、靳塘小區(qū)、興鴻一品等。
督查中還發(fā)現(xiàn)：一、城區(qū)多數(shù)小區(qū)便民信息宣傳欄日常管理不到位，小廣告信息張貼欄中廣告尺寸不規(guī)范、張貼非便民類信息(如貸款、風(fēng)水、商業(yè)海報(bào)等)等問題較為普遍。二、部分小區(qū)尤其是新建小區(qū)內(nèi)非法小廣告張貼涂寫現(xiàn)象有所反彈，重點(diǎn)集中在樓道、電梯等處。
(三)晚間市容環(huán)境秩序整治工作
針對入夏以來較為突出的晚間排檔燒烤占道經(jīng)營、油煙污染、舞場噪音擾民、流動攤點(diǎn)、店外售賣等問題，城管分局及屬地街居組織了多次夜間整治活動。如古城街道辦組織人員對名人國際周邊、金陵名府南門、微山湖路等處排擋、攤點(diǎn)集中區(qū)進(jìn)行集中整治，對占道經(jīng)營物品依法暫扣，取得了一定的成效。但由于違規(guī)群體龐大、管理力量薄弱、聯(lián)動執(zhí)法保障不到位等原因，晚間各類市容環(huán)境秩序問題依然較多，嚴(yán)重影響了城市形象和市民生活。
針對此情況，區(qū)城管辦牽頭制定下發(fā)了《宿城區(qū)“夏夜清風(fēng)”市容環(huán)境秩序集中整治行動方案》，凸顯屬地街居城市管理基礎(chǔ)作用，強(qiáng)化部門聯(lián)動執(zhí)法保障力度，對晚間各種損害城市容貌秩序以及大氣環(huán)境的問題從嚴(yán)、從快整治查處。行動為期兩個月，共有城管、公安、工商、藥監(jiān)、環(huán)保、衛(wèi)生、交通、屬地等16家部門單位1200余人次參與，從第一周行動開展情況看，成效顯著，得到了廣大市民的認(rèn)可。
(四)高考期間夜間噪音管控工作
為營造高考期間良好的備考環(huán)境，各街道辦、雙莊鎮(zhèn)、城管分局安排人員對轄區(qū)內(nèi)的70余個舞場、30余處建筑工地、100余輛夜間工程車輛等噪音源進(jìn)行了摸底排查，并印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)高考中考期間環(huán)境噪聲監(jiān)督管理的通告》600余份，提前介入、加強(qiáng)宣傳、嚴(yán)格管控、強(qiáng)力執(zhí)法，確保高考期間夜間噪音零發(fā)生。
二、存在的問題
(一)重建設(shè)輕管護(hù)
各單位在城市建設(shè)管理工作中，仍存在重視前期設(shè)施建設(shè)配套，忽視后期設(shè)施管理養(yǎng)護(hù)等現(xiàn)象。市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施老化、污損、銹蝕、缺失嚴(yán)重;綠化帶草皮退化、雜草叢生;老舊小區(qū)垃圾桶、窨井蓋板破損、缺失，長期無人更換;電線、網(wǎng)線、電話線凌亂無章，存在諸多安全隱患。相關(guān)責(zé)任單位關(guān)注較少、排查不細(xì)、熱情不高、投入不足。
(二)責(zé)任落實(shí)不到位
流動攤點(diǎn)、衛(wèi)生死角、非法小廣告、亂貼亂畫等市容環(huán)境秩序問題反復(fù)出現(xiàn)，整治標(biāo)準(zhǔn)不高，整治成效不能長期保持。部分責(zé)任單位仍存在應(yīng)付檢查、敷衍了事的思想，工作執(zhí)行力不足，責(zé)任落實(shí)不到位。尤其是夏季晚間市容環(huán)境秩序壓力較大，屬地街居錯時管理、晚間值班的力量明顯不足，市民反映強(qiáng)烈。
(三)城整工作進(jìn)度滯后
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止5月底我區(qū)仍有22個城市環(huán)境綜合整治項(xiàng)目尚未啟動，分別為雙河圩南圩北圩東圩門堤南(項(xiàng)里)、楚苑一組二組(古城)、府前小區(qū)(古城)、新苑小區(qū)(古城)、礦山路東側(cè)地塊(征收辦、幸福)、同仁醫(yī)院東側(cè)地塊(征收辦、幸福)、新宿中花園(住建、雙莊)、怡景名苑(住建、項(xiàng)里)、項(xiàng)里花園東區(qū)(住建、項(xiàng)里)、學(xué)府雅苑(住建、雙莊)、文匯巷(古城)、勞動西巷(古城)、大潤發(fā)東巷(古城)、中豪星城東門內(nèi)巷(古城)、中豪星城西門內(nèi)巷(古城)、鉑金美寓二期(住建)、靳塘社區(qū)服務(wù)中心(住建、雙莊)、用世水韻城停車場(古城)、馬陵中學(xué)南側(cè)停車場(河濱)、雨潤廣場停車場(項(xiàng)里)、恒茂商業(yè)廣場停車場(河濱)、衛(wèi)生路道路改造及項(xiàng)王路人行道改造(住建)。此外，已經(jīng)啟動的項(xiàng)目也存在整治標(biāo)準(zhǔn)不高，整治進(jìn)度緩慢，圖片資料不全等問題。
(四)違規(guī)宣傳欄(牌)等整治工作不細(xì)致
目前，部分小區(qū)仍存在物業(yè)信息欄設(shè)置較多、宣傳內(nèi)容重復(fù)等現(xiàn)象，如名都水景、中港雅典城等;部分小區(qū)存在大量商業(yè)廣告、商業(yè)橫幅、廣告式垃圾箱，如鑫地名都、金港花園等;部分小區(qū)安全警示標(biāo)牌或提示牌陳舊破損嚴(yán)重，如通和桂園、項(xiàng)里御景等;普遍存在已拆除宣傳欄(牌)隨意堆放、樓道及電梯內(nèi)宣傳牌未清理等現(xiàn)象。
三、數(shù)字化城管指揮中心考核情況
根據(jù)區(qū)數(shù)字化城管指揮中心《2015年5月份數(shù)字城管工作情況通報(bào)》，全區(qū)數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺共受理市一級平臺派遣案件1467件(其中涉及各街道156件，涉及各區(qū)直部門1311件)，應(yīng)結(jié)案1396件，已結(jié)案1392件，結(jié)案率為99.7%。本月無案件單位取平均分98.59，各單位具體得分詳見附表。
督查室個人年度總結(jié)篇十一
去年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進(jìn)了x，成為一名市場督導(dǎo)，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于x彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，心得體會有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了x彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是x，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。
一)年終答謝會
初到x，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。
會議邀請了新老客戶約60人，會上請到x網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由x教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。
會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以x，x彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二)市場服務(wù)
我在x市場一共出差了一個多月，服務(wù)了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，x、x彩妝相對來說都是高價位的。
我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握x彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。
因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。x出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
在x這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。個人簡歷能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。
在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這4個月里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。x彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品。
慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。
這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記....
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：
一)在銷售方面，要努力加強(qiáng)自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二)在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學(xué)習(xí)，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。
督查室個人年度總結(jié)篇十二
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的精心指導(dǎo)和大力幫助下，我緊緊圍繞全年督查考核工作任務(wù)的落實(shí)，堅(jiān)持從嚴(yán)要求自己，認(rèn)真履行工作職責(zé)，在小事上抓提高，在大事上求突破，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就今年的學(xué)習(xí)和工作情況簡要匯報(bào)如下，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
突出知識積累、習(xí)慣培養(yǎng)、水平提高三個方面，堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政治理論和業(yè)務(wù)知識，切實(shí)加強(qiáng)自身知識積累。一年來，我自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨在現(xiàn)階段的各項(xiàng)路線、方針、政策，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中、五中全會精神，深刻理解構(gòu)建和諧社會的重要性和緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹黨的決策精神的堅(jiān)定性和自覺性。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委十二屆七次、八次全委擴(kuò)大會議精神和縣委、縣政府的有關(guān)文件、決定，熟悉和掌握全縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展?fàn)顩r。另外，結(jié)合實(shí)際工作需要，我還堅(jiān)持學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)、科學(xué)知識及督查考核業(yè)務(wù)，在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，加強(qiáng)了個人知識的積累。
二是積極參加各種學(xué)習(xí)活動，努力培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。今年我先后參加了全縣“三個代表”重要思想、“四五”普法知識學(xué)習(xí)、“三誠”教育等全縣性學(xué)習(xí)教育活動和全縣新任科級干部培訓(xùn)班、新任科級干部廉政談話、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)等培訓(xùn)活動共x次，并按時參加縣委辦公室統(tǒng)一組織的每周一的政治理論學(xué)習(xí)和本單位每周五早上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。同時，在日常工作之余堅(jiān)持讀書、看報(bào)、作筆記、搞剪貼、寫心得，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)和計(jì)算機(jī)操作等知識，培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣。特別是在計(jì)算機(jī)操作知識學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持勤思考、勤練習(xí)、勤總結(jié)，現(xiàn)已能完成一般材料和表格的打印、制作、排版。
三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種社會實(shí)踐知識，不斷提高個人的認(rèn)識水平。在督查考核中，一方面注意觀察和總結(jié)身邊同志的工作方法和技巧，糾正自身的不足和缺點(diǎn)；另一方面，虛心向單位領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部請教工作中無法解決的問題和事情，不斷提高自己看待問題和事情的高度和個人的組織協(xié)調(diào)能力。先后記學(xué)習(xí)筆記x萬余字，寫心得體會x篇，剪貼各種材料x篇。
圍繞整體工作需要，我與單位負(fù)責(zé)人緊密配合，共同搞好工作。
一是認(rèn)真做好單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理。在具體業(yè)務(wù)辦理中，注重文稿起草的質(zhì)量，自覺把好關(guān)口，盡量減少差錯，并指導(dǎo)單位同事完成了今年檔案的整理、工資正常晉級晉檔等工作。在信息報(bào)送上，定期將市委辦公室下發(fā)的信息轉(zhuǎn)到單位電腦，供大家學(xué)習(xí)信息報(bào)送的方法，同時與外單位聯(lián)系尋找信息素材，幫助其他同志撰寫信息。在電腦練習(xí)上，積極和外單位聯(lián)系，給單位電腦安裝了《金山打字》程序，培養(yǎng)全體同志練習(xí)打字的興趣。今年，我室共上報(bào)《督查專報(bào)》x期，下發(fā)《督查通報(bào)》x期，撰寫督查情況匯報(bào)x份。
二是主動配合領(lǐng)導(dǎo)完善目標(biāo)管理考核機(jī)制。結(jié)合楊主任學(xué)習(xí)西峰區(qū)考核經(jīng)驗(yàn)，對年《xx年目標(biāo)管理考核辦法》和《省、市駐合單位支持合水發(fā)展貢獻(xiàn)獎評定辦法》進(jìn)行了修改，推行經(jīng)濟(jì)工作和社會事業(yè)按雙千分制和兩條線考核，并為非經(jīng)濟(jì)管理部門增加了招商引資和啟動民資任務(wù)，使招商引資成為當(dāng)前全縣上下普遍重視的工作。
三是積極組織開展各項(xiàng)督查考核活動。以公道正派為本，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)，力求考核結(jié)果能夠擱平放穩(wěn)、客觀公正。每次考核前都制定了詳細(xì)的考核督查方案，經(jīng)匯報(bào)縣考核委員會各主任同意后組織考核。在考核督查中，靈活采取考核方法，盡可能的掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的真實(shí)情況，同時嚴(yán)格要求自己，自覺遵守各項(xiàng)考核紀(jì)律，樹立考核人員的形象。
先后組織并參加了蔬菜生產(chǎn)考核、白瓜籽、中藥材、金盞菊考核、梯田考核、畜牧產(chǎn)業(yè)和小水建設(shè)考核等考核活動x次，并組織了設(shè)施蔬菜督查、家宅建設(shè)督查、前三季度重點(diǎn)工作進(jìn)展督查。
堅(jiān)持以提高工作效率為主，凝聚人心，搞好配合，不斷提高服務(wù)水平，為單位的整體工作上質(zhì)量、上臺階、上水平打好基礎(chǔ)。
一是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。堅(jiān)持對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，做到雷厲風(fēng)行，不遺余力，盡心盡責(zé)地辦好；對單位的重要事情，做到早匯報(bào)、早溝通、早解決；對領(lǐng)導(dǎo)未完善的工作思路，能夠及時總結(jié)，并予以補(bǔ)充。
二是做好單位的日常事務(wù)。堅(jiān)持按制度辦事，對單位內(nèi)部日常事務(wù)的辦理重新進(jìn)行了分工，進(jìn)一步明確了責(zé)任，靠實(shí)了擔(dān)子。在做好單位的日常事務(wù)的基礎(chǔ)上，主要完成了財(cái)政調(diào)撥小輛的過戶和華池縣考核辦學(xué)習(xí)交流考核經(jīng)驗(yàn)的銜接兩件事。
三是做好傳幫帶工作。堅(jiān)持以身作則，率先垂范，引導(dǎo)單位其他同志共同搞好工作。注意處理好從嚴(yán)要求與保護(hù)積極性的關(guān)系，對同志們存在的問題在堅(jiān)決指出的前提下，盡可能的改進(jìn)方法，不挫傷他們的積極性，努力做到寬嚴(yán)適度，張馳有度。注意解決同志們工作中的具體問題，對單位同事不會或無法解決的事，做到耐心細(xì)致，有問必答。注意給兩位新調(diào)入同事在日常工作中點(diǎn)竅，幫助他們盡快提高工作能力。
總之，一年來，我雖然做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)要求和同事們相比還存在一定的不足和問題：
一是學(xué)習(xí)針對性不強(qiáng)，效果不夠明顯；
二是考核中組織協(xié)調(diào)能力有待改進(jìn)；
三是工作預(yù)見性不強(qiáng)，對一些問題處理的不夠妥帖；
四是對考核中存在的深層次問題考慮的較少，目標(biāo)管理考核機(jī)制還不夠完善。對于上述問題，在新的一年中我將認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力加以改進(jìn)，確保來年工作再上新臺階。
督查室個人年度總結(jié)篇十三
三月份以來，各社區(qū)、城管各部門、各城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真把握第一次城管月例會會議精神，緊緊圍繞市容市貌暨城鄉(xiāng)結(jié)合部重點(diǎn)區(qū)域整治活動，做了大量的卓有成效的工作，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌不斷改善，市容市貌管理質(zhì)量進(jìn)一步提高，“在取得成績的同時，還存在著部分不容忽視的問題，通過城管辦不間斷的監(jiān)督檢查，現(xiàn)將督查情況通報(bào)如下：
二是小區(qū)樓院環(huán)境衛(wèi)生日常管理有所松懈，保潔頻率，“十三一”巡查質(zhì)量不高，個別樓院垃圾收集不及時，居民小區(qū)出現(xiàn)新的衛(wèi)生死角，單元樓道內(nèi)新增小廣告以及樓院綠地內(nèi)紙屑長時間得不到保潔的現(xiàn)象依然存在。三是部分廣場的保潔力度不夠，大掃、保潔時間還達(dá)不到精細(xì)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是晚上人流量增大而保潔停止時間過早，造成廣場衛(wèi)生不潔。四是環(huán)衛(wèi)設(shè)施日常管護(hù)工作不到位，部分社區(qū)垃圾收集車周圍臟、亂得不到及時清洗，垃圾收集車上亂栓亂掛的現(xiàn)象比較普遍，個別路段出現(xiàn)果皮箱破損嚴(yán)重，甚至丟失的現(xiàn)象。2.市容秩序管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。市容市貌集中整治活動開展以來，城區(qū)市容市貌管理效果總體上比較明顯，重點(diǎn)在規(guī)范廣告設(shè)置、強(qiáng)化馬路市場管理、加強(qiáng)洗車店整治、加強(qiáng)無證經(jīng)營占道經(jīng)營行為取締等方面取得了較好的成績，但部分區(qū)域存在的個別問題仍然比較突出，一是主要表現(xiàn)在隨著氣溫的逐漸回暖，流動攤點(diǎn)的取締管理工作難度逐漸加大，尤其是雙休日期間和下午6點(diǎn)以后，四大街主要路口、商業(yè)街出入口瓜果攤、食品攤、食品攤此消彼長;二是交通秩序管理力度不夠，上下班高峰期重點(diǎn)路段交通擁堵的現(xiàn)象比較頻繁，次干道機(jī)動車逆向停放、擠占人行道隨意停放的問題比較嚴(yán)重;三是城區(qū)野廣告清理工作有所松懈，環(huán)城路、雄關(guān)路等路段電力設(shè)施、通信設(shè)施以及公交車站牌各類小廣告清理不及時，背街小巷、小區(qū)樓院墻體廣告清理方式不科學(xué)，單純通過涂料涂刷，造成越刷越臟，清理效果差;四是商業(yè)街“門前三包”責(zé)任制落實(shí)不夠到位，商業(yè)門店門前宣傳、店門玻璃上張貼各類促銷、宣傳廣告的現(xiàn)象反復(fù)出現(xiàn)，“門前三包”檢查評比長效機(jī)制不健全，部分商業(yè)門店存在檢查時落實(shí)較好，檢查完后我行我素的現(xiàn)象。4.城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境整治成果需進(jìn)一步鞏固。隨著城鄉(xiāng)結(jié)合部重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境整治活動“清”、“圍”、“建”、“綠”“刷”等工作的全面實(shí)施，城鄉(xiāng)結(jié)合部整體環(huán)境面貌得到了較大改善，但日常監(jiān)督情況反映出城鄉(xiāng)結(jié)合部精細(xì)化管理工作目前主要存在基礎(chǔ)設(shè)施條件薄弱，區(qū)域廣，保潔力量不夠。城市出入口和集鎮(zhèn)“門前三包”責(zé)任落實(shí)不到位，區(qū)域特殊，管理難度大。城中村村民文明意識差，亂堆亂放、亂倒亂潑。區(qū)域管理滯后，長效機(jī)制缺失。造成個別路段整治不徹底，無證經(jīng)營、占道經(jīng)營、門前“三堆”等問題反彈比較嚴(yán)重。