心得體會(huì)的寫作需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行，注重思考和總結(jié)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，深入淺出。在寫心得體會(huì)時(shí)，我們需要注意一些要點(diǎn)。首先，要有一個(gè)清晰的主題，明確總結(jié)的對(duì)象和內(nèi)容。其次，要客觀真實(shí)地表達(dá)自己的心得和感受，不夸大不縮小。第三，要注重邏輯結(jié)構(gòu)，合理組織文章的段落和句子，使得整篇文章層次清晰。此外，要注意語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和凝練性，避免使用模糊、冗長(zhǎng)的詞句，力求簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和體驗(yàn)。最后，要注意用詞得體，注意語(yǔ)言的文雅，避免使用夸張、情緒化的言辭。請(qǐng)大家看看以下心得體會(huì)范文，或許能夠給你一些啟示和思考的方向。
十一的心得體會(huì)和感想篇一
當(dāng)我寫下“冬至”兩個(gè)字的時(shí)候，我的心中異常沉重。
嚴(yán)肅而機(jī)械的面對(duì)生活，兩點(diǎn)之線間刻意的踱步，多如牛毛的雪白試卷反射著煞白的光刺地我眼睛生疼，青春映像里只回蕩著寫字時(shí)筆尖與紙張摩擦發(fā)出的沙沙聲，如同春蠶在啃食桑葉，正像應(yīng)試教育在啃噬我們的快樂。
常常想寫一篇文章，與悲傷無(wú)關(guān)，寫完后又覺空洞和落寞，默念對(duì)紙筆的歉意，快速撕碎向后上方拋出，紙團(tuán)一瞬間由球狀四散開來(lái)，在空中飄零，盤旋，數(shù)秒后倉(cāng)皇落地，那一刻繽紛似雪。
看著窗外人群蠕動(dòng)如蟻蟲，匆忙而慌亂的腳步，沒有人為風(fēng)景停駐。我大打開窗子，風(fēng)洶涌地?cái)D進(jìn)來(lái)，我大喊，青春啊你究竟要來(lái)到這里做什么?是不是一如這冬至般的寒流襲來(lái)，把落魄從領(lǐng)口直灌下去?我喊得唇焦口燥，沒有回應(yīng)。
常常喜歡寂寞又害怕寂寞，我和好朋友站在分別的路口，將校服拉鏈拉到頭，縮進(jìn)脖子。她說，好冷。我說，心冷。她握住我冰冷如鐵的手，給了我一個(gè)大大的擁抱。兩個(gè)在青春之路上互相扶持的孩子，在冬至的寒流中緘默不語(yǔ)。
在十五歲生日我收到一個(gè)沉甸甸的禮物，十二個(gè)許愿瓶，十五個(gè)同學(xué)的祝福全收藏在里面。我雙手接過，念到，感謝大家對(duì)我的愛。幸福的感覺如此疾速，如同一打開的蓋子，讓我來(lái)不及掩面就潸然淚下。我恍然大悟，原來(lái)我是世界上最幸福的人。
冬至的背后不是寒冷，孤獨(dú)的背后不是寂寞。在夢(mèng)幻與現(xiàn)實(shí)之間掙扎的我們正在成長(zhǎng)。悲傷與快樂并存，這才是人生。只是有的時(shí)候青春的疼痛需要自己承擔(dān)罷了，沒關(guān)系，把擔(dān)子從一個(gè)肩換到另一肩就不會(huì)覺得累，因?yàn)槲覀冞€擁有一個(gè)完整和溫暖的世界。
十一的心得體會(huì)和感想篇二
我們身邊一片銀裝素裹，寒冷的冬季也是美麗的冬季。天氣雖寒冷但人心卻是無(wú)比的溫暖。我們順利的迎來(lái)了第十三屆科技文化藝術(shù)節(jié)，這個(gè)節(jié)日使我們的大學(xué)生活添上濃墨重彩的一筆。同時(shí)，也鍛煉了分團(tuán)社團(tuán)部部員的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)精神。以下是十一月工作總結(jié)：
一、分團(tuán)委社團(tuán)部例會(huì)
在部長(zhǎng)、副部們組織下，每周一次的例會(huì)成功的拉近了部員與部員的距離，使大家團(tuán)結(jié)在一起。并在例會(huì)上副部對(duì)我們的工作進(jìn)行細(xì)致的分配，使我們的工作變得有條不紊。這一切為本月在十三屆科技文化藝術(shù)節(jié)舉行的活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)業(yè)大賽
本月創(chuàng)業(yè)大賽順利閉幕，分團(tuán)委社團(tuán)部的副部和部員進(jìn)了自己的最大能力，使大賽進(jìn)行的有條不紊，此次大賽不僅同學(xué)們加入，分團(tuán)委社團(tuán)部的副部還邀請(qǐng)啦書記和導(dǎo)員擔(dān)當(dāng)評(píng)委。每一支隊(duì)伍都彰顯了自己作品的主題，是同學(xué)們?cè)诖舜未筚愔姓宫F(xiàn)自己，發(fā)現(xiàn)自己。創(chuàng)業(yè)大賽的到了院領(lǐng)導(dǎo)的.高度評(píng)價(jià)，得到同學(xué)們的一致好評(píng)。
三、辯論協(xié)會(huì)辯論大賽
進(jìn)過激烈的角逐辯論大賽也進(jìn)入到了決賽，同學(xué)門對(duì)辯論大賽的關(guān)注度也持續(xù)上升，通過辯論大賽不僅是參加比賽的辯手還是觀看的觀眾都對(duì)辯論有了一定的了解和認(rèn)知，并且報(bào)有極大的參加熱情。這場(chǎng)比賽不僅給同學(xué)們彰顯辯論的魅力，還為以后辯論協(xié)會(huì)進(jìn)行社團(tuán)召集奠定了一定的參與群體。所以，在即將進(jìn)行的總決賽中，能組織的更加有風(fēng)格更加有趣味。吸引更多的同學(xué)加入到辯論協(xié)會(huì)。
四、erp大賽
erp大賽的準(zhǔn)備工作進(jìn)行中，erp在哈爾濱學(xué)院是一個(gè)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，開展優(yōu)良的erp對(duì)抗大賽篩選出優(yōu)秀的耀眼新星，以舊帶新，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，使我們優(yōu)勢(shì)erp社團(tuán)繼承傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新，為我erp社團(tuán)儲(chǔ)備具有強(qiáng)實(shí)力的新鮮血液。同時(shí)，也要將erp社團(tuán)不斷擴(kuò)大，從經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院擴(kuò)展到整個(gè)學(xué)校。此次科技文化藝術(shù)節(jié)erp大賽是一次很好的宣傳機(jī)會(huì)，精彩的比賽會(huì)吸引同學(xué)們的熱情，使我erp社團(tuán)最總耀眼璀璨。
在第十三屆科技文化藝術(shù)節(jié)中分團(tuán)委社團(tuán)部組織的活動(dòng)如此精彩中，不僅有全體社員的努力和團(tuán)結(jié)，跟應(yīng)該記住我們的副部，他們組織調(diào)控整個(gè)活動(dòng)，付出的辛勤汗水是值得贊揚(yáng)的，我們更應(yīng)該不斷努力學(xué)習(xí)他們“逆風(fēng)如解意，容易莫摧殘”精神。繼承我們自己傳統(tǒng)和風(fēng)格。
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
分團(tuán)委社團(tuán)部
20xx年11月末
十一的心得體會(huì)和感想篇三
當(dāng)apec的余熱還未退去。那個(gè)熟悉而又親切的雙11就到來(lái)了。在這期間，小營(yíng)營(yíng)投部。
做為集散營(yíng)投部經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)。盡管進(jìn)口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理。
分檢。困難重重，但經(jīng)過我們小營(yíng)員工的一致努力，真正做到了按時(shí)投遞不積壓郵件。讓客。
戶體驗(yàn)到了屬于我們小營(yíng)營(yíng)投部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。真正到了雙十一這天?？吹綘I(yíng)投部的現(xiàn)場(chǎng)真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過來(lái)。
庫(kù)房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營(yíng)投部門兩旁都被大包占滿。對(duì)著這成堆的郵。
件。初來(lái)乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無(wú)措。雙十一活動(dòng)開始小營(yíng)全體員工都參與了投遞。我分配的工作是和幾位老師傅一起送大包。
經(jīng)很晚，錯(cuò)過了吃飯時(shí)間，他們?nèi)匀粫?huì)想盡一切辦法把郵件送到客戶手中。真正做到了今日。
事今日畢的精神??
營(yíng)營(yíng)投部為了讓客戶滿意。沒有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門清理了包括金泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個(gè)重點(diǎn)的區(qū)域。
晚上的時(shí)侯。剛完成一天機(jī)車投遞的二線員工更是重點(diǎn)投遞當(dāng)天堆積的小區(qū)郵件。時(shí)間。
過晚，樓號(hào)路標(biāo)已經(jīng)無(wú)法看清。不熟悉的地方只能靠問路。而我們投遞的郵件更是得打著燈。
工作到九、十點(diǎn)也沒有一句怨言。更讓人敬佩的是我們小營(yíng)的女員工巾幗不讓須眉。把所有學(xué)校，研究所的郵件全部包下。
不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。
同努力。就算來(lái)再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營(yíng)的大家庭在，一切的困難都能迎。
刃而解。
---九盛網(wǎng)絡(luò)公司天貓售前客服工作。
互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們。
主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
我們的表達(dá)能力，說話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ小?BR> 一些不講理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能。
顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商。
品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
客服要對(duì)每一位顧客購(gòu)買的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有。
一個(gè)愉快的購(gòu)物過程，我認(rèn)為這是很重要的姓名：鄒菊芬。
班級(jí)：電商1301班2013年11日。
作回顧：
1.整體來(lái)說，大家的工作積極性是非常高的。
2.北京科捷倉(cāng)對(duì)各個(gè)店鋪的大促，提前做了一定的預(yù)包、人員培訓(xùn)、等相關(guān)的工作。雙。
1、庫(kù)房發(fā)貨主要問題。
（1）工作按排操作不合理。不是每個(gè)人都清楚相關(guān)的流程，即使重要的管理者也不是很。
清楚每個(gè)人具體應(yīng)該做什么，工作沒有分配到位，沒有按照預(yù)定的計(jì)劃來(lái)做事，以至于最后。
全部還是按照自己的方法來(lái)，遇到事情解決事情，而不是很有條理，有計(jì)劃處理事情。經(jīng)驗(yàn)。
費(fèi)了大部分時(shí)間，影響了貨物的打包與發(fā)出。
裝不完好，速度慢，影響發(fā)貨速度，是否能確保顧客在收到貨是否完好。
2、快遞運(yùn)輸主要問題。
（1）北京科捷倉(cāng)沒有做好與快遞運(yùn)輸物力的溝通。大份訂單的包裝，出庫(kù)前沒有與快遞。
溝通是否采用麻袋再次包裝，確保顧客收到貨是否完好的，避免出現(xiàn)少貨，漏液等相關(guān)情況。
（2）沒有相關(guān)的規(guī)定每天的發(fā)貨率，外省的快件大概什么時(shí)間到達(dá)顧客手里，及運(yùn)輸過。
程中的破損率，發(fā)貨率，簽收率我不能預(yù)測(cè)。
（3）北京科捷倉(cāng)與快遞運(yùn)輸協(xié)調(diào)不到位。
3、前期工作計(jì)劃的主要問題（1）前期活動(dòng)計(jì)劃按排不到位。
（2）沒有完全按照我們提供的相關(guān)預(yù)包計(jì)劃經(jīng)行預(yù)包。（3）對(duì)發(fā)貨量比較多的的品牌。
和特殊的套裝沒安排專人學(xué)習(xí)和處理。
到以后物流做到：發(fā)貨。
協(xié)商、溝通遇到疑難問題及時(shí)解決，提出相關(guān)的計(jì)劃、策略?？偨Y(jié)人：杜華年。
清如許，為有源頭活水來(lái)”。正是領(lǐng)導(dǎo)深入基層，了解基層的真實(shí)需求，因此成立了“雙11”
收寄局和寄件人存底聯(lián)沒有一點(diǎn)點(diǎn)痕跡，于是他擔(dān)心面單地址與系統(tǒng)地址不匹配，從而手工。
錄入成原來(lái)地址，可能影響寄遞速度，就在我們感到很繁瑣的時(shí)候吳芬榮二話不說，一個(gè)人。
蹲地上，借助于汽車大燈的燈光，將有問題的面單和包裹一個(gè)個(gè)找出，對(duì)應(yīng)了起來(lái)，而這些。
是舉動(dòng)是在他連續(xù)工作9小時(shí)后完成的，他沒有因?yàn)闀r(shí)間晚了而放棄每一個(gè)小包，也正是他。
敗的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)各倉(cāng)儲(chǔ)主管結(jié)合雙士一活動(dòng)工作計(jì)劃以及本倉(cāng)儲(chǔ)工作實(shí)際開展情況，做好雙十。
一工作的總結(jié)。并結(jié)合工作實(shí)際完成情況，提交對(duì)于雙十二的工作規(guī)劃。
一、提交時(shí)間：2015年11月15日。
三、提交內(nèi)容。
1、以各倉(cāng)儲(chǔ)主管提交這次活動(dòng)實(shí)際完成業(yè)績(jī)以及評(píng)分，對(duì)于工作完成進(jìn)程中遇到的問題。
做出分析，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)做出總結(jié)；客服部對(duì)于自己工作開展進(jìn)程中的問題和實(shí)際完成狀況。
做出總結(jié)。
當(dāng)apec的余熱還未退去。那個(gè)熟悉而又親切的雙11就到來(lái)了。在這期間，小營(yíng)營(yíng)投部做為集散營(yíng)投部經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)。盡管進(jìn)口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理分檢。困難重重，但經(jīng)過我們小營(yíng)員工的一致努力，真正做到了按時(shí)投遞不積壓郵件。讓客戶體驗(yàn)到了屬于我們小營(yíng)營(yíng)投部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
真正到了雙十一這天?？吹綘I(yíng)投部的現(xiàn)場(chǎng)真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過來(lái)。庫(kù)房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營(yíng)投部門兩旁都被大包占滿。對(duì)著這成堆的郵件。初來(lái)乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無(wú)措。
正是這些正能量的事跡激勵(lì)著我們?nèi)w更加積極更加主動(dòng)。讓新一代的我們?cè)敢庥梦覀兊暮顾c滿腔熱血為小營(yíng)營(yíng)投部添磚加瓦。
同時(shí)雙十一的郵件激增，道段投遞壓力過大。勢(shì)必會(huì)有道段有郵件積存的情況。我們小營(yíng)營(yíng)投部為了讓客戶滿意。沒有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門清理了包括金泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個(gè)重點(diǎn)的區(qū)域。晚上的時(shí)侯。剛完成一天機(jī)車投遞的二線員工更是重點(diǎn)投遞當(dāng)天堆積的小區(qū)郵件。時(shí)間過晚，樓號(hào)路標(biāo)已經(jīng)無(wú)法看清。不熟悉的地方只能靠問路。而我們投遞的郵件更是得打著燈才能看見面單。就連許多小區(qū)物業(yè)都已經(jīng)下班。我們依舊在第一線奮斗著。連客戶都覺得我們辛苦，讓我們?cè)琰c(diǎn)休息。而我們依舊在第一線咬牙堅(jiān)持的挨家挨戶的清理郵件。就算辛苦工作到九、十點(diǎn)也沒有一句怨言。
更讓人敬佩的是我們小營(yíng)的女員工巾幗不讓須眉。把所有學(xué)校，研究所的郵件全部包下。不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。為我們營(yíng)投部做出了巨大貢獻(xiàn)。
正是因?yàn)檫@些人和事。讓我感受到了每個(gè)小營(yíng)員工的凝聚力。只要大家都能團(tuán)結(jié)一心共同努力。就算來(lái)再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營(yíng)的大家庭在，一切的困難都能迎刃而解。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)過雙十一的洗禮。我們小營(yíng)的未來(lái)必將越來(lái)越好。
司奕龍2014.12.7。
當(dāng)apec的余熱還未退去。那個(gè)熟悉而又親切的雙11就到來(lái)了。在這期間，小營(yíng)營(yíng)投部。
做為集散營(yíng)投部經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)。盡管進(jìn)口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理。
分檢。困難重重，但經(jīng)過我們小營(yíng)員工的一致努力，真正做到了按時(shí)投遞不積壓郵件。讓客。
戶體驗(yàn)到了屬于我們小營(yíng)營(yíng)投部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。真正到了雙十一這天。看到營(yíng)投部的現(xiàn)場(chǎng)真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過來(lái)。
庫(kù)房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營(yíng)投部門兩旁都被大包占滿。對(duì)著這成堆的郵。
件。初來(lái)乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無(wú)措。雙十一活動(dòng)開始小營(yíng)全體員工都參與了投遞。我分配的工作是和幾位老師傅一起送大包。
經(jīng)很晚，錯(cuò)過了吃飯時(shí)間，他們?nèi)匀粫?huì)想盡一切辦法把郵件送到客戶手中。真正做到了今日。
事今日畢的精神??
營(yíng)營(yíng)投部為了讓客戶滿意。沒有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門清理了包括金。
泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個(gè)重點(diǎn)的區(qū)域。
晚上的時(shí)侯。剛完成一天機(jī)車投遞的二線員工更是重點(diǎn)投遞當(dāng)天堆積的小區(qū)郵件。時(shí)間。
過晚，樓號(hào)路標(biāo)已經(jīng)無(wú)法看清。不熟悉的地方只能靠問路。而我們投遞的郵件更是得打著燈。
工作到九、十點(diǎn)也沒有一句怨言。更讓人敬佩的是我們小營(yíng)的女員工巾幗不讓須眉。把所有學(xué)校，研究所的郵件全部包下。
不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。
同努力。就算來(lái)再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營(yíng)的大家庭在，一切的困難都能迎。
雙十一剛過，576億的銷售額再次創(chuàng)造了歷史，再加上之前的阿里巴巴上市，馬云成為。
討這個(gè)話題。
要分析淘寶網(wǎng)的盈利模式，先要分析其有什么獨(dú)特的特點(diǎn)。淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦于2003年，是阿。
更多的利潤(rùn)。但在這之前，已有一家公司在做這方面的業(yè)務(wù)，這就是易趣，而且其規(guī)模也不。
（1）易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費(fèi)、商品登錄費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。而且根。
模式。淘寶網(wǎng)卻向用戶做出承諾：三年免費(fèi)。這是一個(gè)很大的誘惑，對(duì)于中國(guó)網(wǎng)民來(lái)說，沒。
有比免費(fèi)更歡心鼓舞的了。這在很大的程度上刺激了淘寶用戶的增長(zhǎng)。
（3）電子商務(wù)在發(fā)展初期,曾被信用問題困擾了很長(zhǎng)時(shí)間。支付寶的出現(xiàn)使這一切問。
基礎(chǔ)。
（4）淘寶網(wǎng)一直在開發(fā)新的功能;同時(shí)也在不斷地根據(jù)實(shí)際情況修改架構(gòu)。目前淘寶。
臺(tái)的搭建，不僅有效整合了很多線上線下的分散資源，同時(shí)抓住了消費(fèi)者需求，給與了更多。
品牌企業(yè)申請(qǐng)?jiān)谔詫毦W(wǎng)上開設(shè)自己的旗艦店。同時(shí)，淘寶網(wǎng)同支付寶的合作也為客戶提供了。
淘寶網(wǎng)全年成交額；和2006年上半年相比，淘寶成交額增長(zhǎng)了近200%。
劃。包括品牌推廣，市場(chǎng)研究，消費(fèi)者研究，社區(qū)活動(dòng)等。幫助客戶促進(jìn)銷售包括主要指開。
種生活習(xí)慣是時(shí)，也就離不開淘寶時(shí)，其潛在的巨大的贏利是毋庸質(zhì)疑的。附淘寶業(yè)務(wù)流程圖：
這次雙十一各個(gè)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站都卯足了勁，不管是天貓還是京東商城，還是蘇寧易購(gòu)，商家。
都退出了大量的優(yōu)惠活動(dòng)，大大吸引了買家們的眼球。這樣大場(chǎng)面、大讓利的活動(dòng)一年也沒。
有幾次，但是這其中也存在一些利弊：大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：
1.為消費(fèi)者省錢：這次的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常給力，商家都打出了5折或者一下的優(yōu)惠，雖然。
有的沒有那么多，但比平時(shí)還是便宜了一些，如果買大件電器什么的，多的能省到一千左右的哦，還是給消費(fèi)者省了不少錢。
2.促進(jìn)消費(fèi)：價(jià)格一優(yōu)惠，本來(lái)不是很想的買的顧客也就蠢蠢欲動(dòng)啦，又或者以后才需。
要買的也就那天買了，促進(jìn)了消費(fèi)者的消費(fèi)熱潮。
3.提高營(yíng)業(yè)額；雖然價(jià)格優(yōu)惠，但是薄利多銷，910個(gè)億的營(yíng)業(yè)額就說明了這一點(diǎn)。
4.帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：與網(wǎng)購(gòu)息息相關(guān)的就是快遞公司了，網(wǎng)購(gòu)的數(shù)量大，快遞公司的運(yùn)單自然就很多，變相的促進(jìn)了快遞公司的發(fā)展。大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的缺點(diǎn)：
1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備跟不上：這個(gè)主要指商品頁(yè)面、購(gòu)買頁(yè)面、支付頁(yè)面，雙十一那天零點(diǎn)，就。
有二十多萬(wàn)的的消費(fèi)者開始搶購(gòu)自己看中的物品，這就造成了網(wǎng)絡(luò)癱瘓，有的人試了一個(gè)多。
小時(shí)都沒能成功支付款項(xiàng)買到自己心儀的東西，原因就是買的人太多，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不過來(lái)。
2.產(chǎn)品質(zhì)量是否保證：由于買的數(shù)量太多，有的商家貨物不足，就有可能以次充好、或。
者把以往的陳年舊貨拿出來(lái)買，這就對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量失去了保證，是對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的做法。
3.是否存在虛假優(yōu)惠：有的商家為了吸引消費(fèi)者眼球，虛假提高原價(jià)，再以折扣的形式。
標(biāo)出價(jià)格，這就是虛假優(yōu)惠，騙取了消費(fèi)者的信任。
4.派送是否及時(shí)：大量的運(yùn)單造成了物流的爆倉(cāng)，大大增加了物流壓力，造成發(fā)貨時(shí)間。
要注意一些細(xì)節(jié)哦。
1.買的東西實(shí)用性要強(qiáng)：買的東西最好是需要用的，而不是因?yàn)閮r(jià)格低，一個(gè)忍不住就。
買了，買回來(lái)后又不實(shí)用，放在家里成了垃圾，就算買的時(shí)候價(jià)格不高，那也是虧的。
2.時(shí)間問題：如果你急需這件商品，那么一定要考慮物流爆倉(cāng)這一環(huán)節(jié)，如果不能及時(shí)運(yùn)到又該怎么辦，可不能以自己最好的打算去算，否則會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩哦。
3.商家售后問題：買的時(shí)候一定要和商家咨詢好后期服務(wù)問題，是否可以退貨換啊，出。
了質(zhì)量問題怎么賠償啊，雙十一貨流量大，運(yùn)送的時(shí)間慢，一定要強(qiáng)調(diào)只要收到手才算時(shí)間。
動(dòng)取得了較好的成績(jī)，并一定程度上擴(kuò)大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。
現(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下：活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。
類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很。
好的借鑒。
氣有了，但還是沒有達(dá)到預(yù)想的效果。銷售情況。
互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們。
主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會(huì)：客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧。
客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了。
我們的表達(dá)能力，說話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ小?BR> 一些不講理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能。
顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商。
品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
三、建議：因?yàn)橹耙灿羞^網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗(yàn)。我認(rèn)為當(dāng)好天貓。
客服要對(duì)每一位顧客購(gòu)買的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有。
今年雙十一的一個(gè)創(chuàng)舉就是早在10月15號(hào)就開始預(yù)售，天貓官方并沒有給出對(duì)于此次。
規(guī)劃做出了有意義的指導(dǎo)，對(duì)備貨，系統(tǒng)，倉(cāng)儲(chǔ)的效率實(shí)現(xiàn)了很大程度的提升，當(dāng)賣家能偶。
今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。
當(dāng)爺爺奶奶都打電話過來(lái)問雙十一要不要買點(diǎn)東西時(shí)，你就知道這次天貓?jiān)趶V告上投入。
當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：70分鐘——20億;8小時(shí)16分——50億!
年有點(diǎn)小小的改變，就是我不再下館子去慶祝單身了，因?yàn)橛袀€(gè)傻男生說雙十一要送我好多。
好多東西。還有一點(diǎn)改變，就是我不再買一些沒用的東西回去了，我決定，我要買更多的有。
用東西回去。
今年，我想換掉的東西太多了，身上的從上到下全都想換掉，還有用的都換掉，所以一。
直在找寶貝收藏。手機(jī)、衣服、鞋子、抱枕等等，找了好幾天，對(duì)比了好幾天，手機(jī)、衣服。
這牌子也挺火的。
十一的心得體會(huì)和感想篇四
首先，告訴大家,在淘寶網(wǎng)購(gòu)物并不是比誰(shuí)錢多什么的，只是告訴大家淘寶是個(gè)好地方，花便宜的錢能買到一樣的好東西，所以我愛淘寶。
來(lái)淘寶已經(jīng)有三年，淘的東西也不算少啦，都是經(jīng)過靜心挑選的最便宜最好的賣家來(lái)購(gòu)買的。朋友們平時(shí)都讓我來(lái)淘寶，哈哈，我速度快又能淘到好東西。下面我來(lái)show一下我的淘寶經(jīng)驗(yàn)和我的交易記錄。
淘寶可以是指你淘到了不可思議的好東西，還有就是淘到的東西是最便宜又是最好的但是是大眾化的。
淘寶大眾化，但是絕對(duì)是淘的最精明的，不管價(jià)格和賣家的質(zhì)量都是不錯(cuò)的，最主要是價(jià)格，絕對(duì)ok。
最令我難忘的就是我的那個(gè)買家差評(píng)，因?yàn)橛昧怂齻兊臇|西過敏，她們態(tài)度惡劣導(dǎo)致我給她們的中評(píng)變成了好評(píng)，她們卻給了我個(gè)差評(píng)。所以那家店我是永遠(yuǎn)都不會(huì)去di。除了這件事，還有一件事情也是蠻氣憤的，和一個(gè)快遞電話里面吵了起來(lái)，因?yàn)樗髅鳑]有把東西送到我這里，而說他送到了郵箱，可是郵箱根本沒有。后來(lái)吵了起來(lái)掛了電話，而買家還好讓我退貨了，所以買家不用怕，只要沒有簽字沒有收到一般好賣家都會(huì)處理好的。
過了幾天搞笑的事情發(fā)生了，我又免費(fèi)的獲得了我本來(lái)買的東西，因?yàn)槟莻€(gè)白癡快遞送到了另外一個(gè)樓面，后來(lái)人家阿婆給我的，還好我們家里公房的人都認(rèn)識(shí)我，我人緣好啊，走一回一個(gè)阿婆好，去一回一個(gè)爺爺好。哈哈哈哈。
1.淘寶多了可以為你做賣家打基礎(chǔ)。
為什么這么說呢，因?yàn)橛袀€(gè)店我做了一段時(shí)間的賣家后來(lái)不做了，有做了忠實(shí)的買家，等到店重新開的時(shí)候，把那些認(rèn)識(shí)的.賣家聯(lián)合起來(lái)做了鏈接，果然生意會(huì)好很多看的人會(huì)多點(diǎn)，不用像剛開始的新人那么辛苦，別人也不是很愿意和你做鏈接，指的是大賣家。所以我覺得這個(gè)很有好處。
2.淘寶之心得：買一樣?xùn)|西的時(shí)候不要分類去選擇，而是選擇所有分類，為什么呢?因?yàn)楹芏噘u家會(huì)把有些東西分類錯(cuò)誤或者分類在其他分類里面，如果選擇所有分類一個(gè)都漏不掉，很重要!
3.一般先開一下人氣寶貝，人氣寶貝一般還是很有說服力的，然后我會(huì)按照賣家信譽(yù)，然后再按照價(jià)格，都對(duì)比一下，決定買哪個(gè)。
4.看信譽(yù)：看信譽(yù)不是看多少鉆多少皇冠，我不喜歡在皇冠那買東西，因?yàn)槎鄶?shù)皇冠比較忙比較的官方化，而且差評(píng)很多的也有，最主要是東西都一樣價(jià)格還高，所以我們工薪階層還是別去為好，個(gè)人看法不代表其他人，當(dāng)然百分百皇冠或者是很少的中平的我看過后覺得ok的還是會(huì)買。不要看百分百的率，最重要看他的中平差評(píng)里面寫的是什么話，經(jīng)過自己的分析就明白了?？纯磳?duì)于自己有沒有影響，比如他的中評(píng)是說他人不好，東西發(fā)的慢，如果你覺得無(wú)所謂快慢這個(gè)都不影響自己。
5.淘寶還需要耐心，因?yàn)橄矚g所以我樂此不疲十二個(gè)小時(shí)二十四個(gè)小時(shí)我都愿意去淘寶，而有的買家沒有這個(gè)耐心自然淘到的寶貝不是最好，有點(diǎn)耐心會(huì)更好。
6.祝福大家越來(lái)越會(huì)淘寶。淘到好東西，淘到少有的稀罕好寶貝，當(dāng)然前提是自己喜歡的。
7.大家真的也別淘的太晚了，很傷害皮膚。
8.淘寶會(huì)讓我們學(xué)到很多，無(wú)論是作為買家還是賣家，堅(jiān)持到底就是勝利。
9.淘到寶貝后如果便宜又好可以幫朋友帶，這樣可以賺點(diǎn)小差價(jià)。
十一的心得體會(huì)和感想篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
衷心的感謝您在百忙之中翻閱我的這份材料，并祝愿貴單位事業(yè)欣欣向榮，蒸蒸日上！
我是某學(xué)校某系的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。在中專的三年中我不斷的學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)，并利用課余時(shí)間將本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。我深深地知道把理論應(yīng)用于實(shí)踐對(duì)于計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)習(xí)具有怎樣的重要意義。
在校期間，我勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。期間我以良好的成績(jī)完成學(xué)校制定的各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并通過自身的努力拿到本專業(yè)應(yīng)拿到的基本證書。良好的溝通力和團(tuán)體協(xié)作能力是我在大學(xué)期間里最大的收獲。心細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男愿袷刮夷軌蚝芎玫陌l(fā)現(xiàn)自身的不足并不斷的彌補(bǔ)自身的不足。三年的中專生活，培養(yǎng)了我熟練的專業(yè)技術(shù)能。
十一的心得體會(huì)和感想篇六
—雙十一心得體會(huì)
當(dāng)apec的余熱還未退去。那個(gè)熟悉而又親切的雙11就到來(lái)了。在這期間，小營(yíng)營(yíng)投部做為集散營(yíng)投部經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)。盡管進(jìn)口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理分檢。困難重重，但經(jīng)過我們小營(yíng)員工的一致努力，真正做到了按時(shí)投遞不積壓郵件。讓客戶體驗(yàn)到了屬于我們小營(yíng)營(yíng)投部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
真正到了雙十一這天?？吹綘I(yíng)投部的現(xiàn)場(chǎng)真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過來(lái)。庫(kù)房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營(yíng)投部門兩旁都被大包占滿。對(duì)著這成堆的郵件。初來(lái)乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無(wú)措。
正是這些正能量的事跡激勵(lì)著我們?nèi)w更加積極更加主動(dòng)。讓新一代的我們?cè)敢庥梦覀兊暮顾c滿腔熱血為小營(yíng)營(yíng)投部添磚加瓦。
域。
晚上的時(shí)侯。剛完成一天機(jī)車投遞的二線員工更是重點(diǎn)投遞當(dāng)天堆積的小區(qū)郵件。時(shí)間過晚，樓號(hào)路標(biāo)已經(jīng)無(wú)法看清。不熟悉的地方只能靠問路。而我們投遞的郵件更是得打著燈才能看見面單。就連許多小區(qū)物業(yè)都已經(jīng)下班。我們依舊在第一線奮斗著。連客戶都覺得我們辛苦，讓我們?cè)琰c(diǎn)休息。而我們依舊在第一線咬牙堅(jiān)持的挨家挨戶的清理郵件。就算辛苦工作到九、十點(diǎn)也沒有一句怨言。
更讓人敬佩的是我們小營(yíng)的女員工巾幗不讓須眉。把所有學(xué)校，研究所的郵件全部包下。不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。為我們營(yíng)投部做出了巨大貢獻(xiàn)。正是因?yàn)檫@些人和事。讓我感受到了每個(gè)小營(yíng)員工的凝聚力。只要大家都能團(tuán)結(jié)一心共同努力。就算來(lái)再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營(yíng)的大家庭在，一切的困難都能迎刃而解。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)過雙十一的洗禮。我們小營(yíng)的未來(lái)必將越來(lái)越好。
淘寶學(xué)習(xí)心得體會(huì)
雙十一剛過，576億的銷售額再次創(chuàng)造了歷史，再加上之前的阿里巴巴上市，馬云成為中國(guó)首富，淘寶這個(gè)大家熟悉的名詞又一次成為人們?cè)掝}的焦點(diǎn)，那么淘寶是如何在10多年的時(shí)間里一躍成為中國(guó)第一電商，那么它的盈利模式又是如何的？這次的學(xué)習(xí)我們一起來(lái)探討這個(gè)話題。
（1）易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費(fèi)、商品登錄費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。而且根據(jù)其店鋪的不同，商品的不同，價(jià)格的不同，所收取的費(fèi)用也有所不同。淘寶網(wǎng)是典型的c2c模式。淘寶網(wǎng)卻向用戶做出承諾：三年免費(fèi)。這是一個(gè)很大的誘惑，對(duì)于中國(guó)網(wǎng)民來(lái)說，沒有比免費(fèi)更歡心鼓舞的了。這在很大的程度上刺激了淘寶用戶的增長(zhǎng)。
（3）電子商務(wù)在發(fā)展初期, 曾被信用問題困擾了很長(zhǎng)時(shí)間。支付寶的出現(xiàn)使這一切問題迎刃而解。直接交易變?yōu)橹薪榻灰? 賣家的個(gè)人信用與支付寶的企業(yè)信用緊密地捆在了一起, 從而使騙子的活動(dòng)空間幾乎被壓縮為零。隨著支付寶規(guī)則的不斷改進(jìn), 現(xiàn)在已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)事實(shí)上的網(wǎng)絡(luò)支付標(biāo)準(zhǔn), 幾乎所有的跳蚤論壇都提供有支付寶交易的接口。可以說, 支付寶的誕生不僅僅是淘寶網(wǎng)的一個(gè)里程碑, 也是中國(guó)電子商務(wù)的里程碑, 它解決了困擾電子商務(wù)的一個(gè)最大的障礙———支付。淘寶網(wǎng)首先在技術(shù)開發(fā), 市場(chǎng)和銷售、服務(wù), 信譽(yù)等等這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng), 構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過程, 為其最終獲利打下基礎(chǔ)。
（4）淘寶網(wǎng)一直在開發(fā)新的功能;同時(shí)也在不斷地根據(jù)實(shí)際情況修改架構(gòu)。目前淘寶平臺(tái)的銷售產(chǎn)品類型已經(jīng)從手機(jī)、筆記本、化妝品為主逐步擴(kuò)展到話費(fèi)充值卡、衣服、食品、寵物食品等日常生活用品等。淘寶在2007年初開始的話費(fèi)充值服務(wù)和機(jī)票等旅行產(chǎn)品銷售平臺(tái)的搭建，不僅有效整合了很多線上線下的分散資源，同時(shí)抓住了消費(fèi)者需求，給與了更多便捷的選擇。市場(chǎng)拓展上，淘寶網(wǎng)加強(qiáng)了與知名企業(yè)的聯(lián)合，僅2007年上半年就有7827家品牌企業(yè)申請(qǐng)?jiān)谔詫毦W(wǎng)上開設(shè)自己的旗艦店。同時(shí)，淘寶網(wǎng)同支付寶的合作也為客戶提供了更多的便利。再說說物流,淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云想到了以淘寶網(wǎng)的名義把大家聯(lián)合起來(lái)一起跟速遞公司談。面對(duì)如此大的蛋糕, 哪家速遞不動(dòng)心呢? 于是, 全國(guó)速遞費(fèi)用就從當(dāng)初的15 元一下跌到了8 元, 還免費(fèi)享受保價(jià)服務(wù)。
找自己的盈利模式。2007年7月26日，淘寶網(wǎng)對(duì)外宣稱進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷嘗試被認(rèn)為是贏利行動(dòng)的開始。淘寶網(wǎng)副總裁邵曉鋒對(duì)外宣布，淘寶正式啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，將網(wǎng)站重要的banner廣告位和搜索結(jié)果的右側(cè)廣告位對(duì)外銷售。另外，還向廣告客戶推出了增值的服務(wù)計(jì)劃。包括品牌推廣，市場(chǎng)研究，消費(fèi)者研究，社區(qū)活動(dòng)等。幫助客戶促進(jìn)銷售包括主要指開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，包括品牌旗艦店建設(shè)，代理商招募等。
要實(shí)現(xiàn)盈利僅僅依靠這些傳統(tǒng)的模式也是不夠。2007年12月26日，淘寶網(wǎng)宣布正式進(jìn)軍b2c市場(chǎng)，目前內(nèi)部正在進(jìn)行最后階段的籌備工作。實(shí)際上淘寶網(wǎng)的管理人士也意識(shí)到，要突破盈利瓶頸，就必須尋求新的增長(zhǎng)方式。淘寶依靠自己建立起來(lái)的品牌優(yōu)勢(shì)，及時(shí)進(jìn)軍b2c市場(chǎng)，也進(jìn)一步表明了其尋找盈利形式的決心。同時(shí)，淘寶網(wǎng)內(nèi)部管理人士也表明，進(jìn)軍b2c市場(chǎng)，也是為淘寶的上市掃除最大的障礙。淘寶網(wǎng)無(wú)疑的開創(chuàng)了網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)新時(shí)期，在其已具備這么多的先天的良好的條件下，其發(fā)展將會(huì)更加迅速，之前投入進(jìn)去的資金將會(huì)很快賺回來(lái)。因?yàn)樯钤谶@信息 化的時(shí)代，人們已經(jīng)習(xí)慣于網(wǎng)購(gòu)。當(dāng)網(wǎng)購(gòu)已成為現(xiàn)代人的一種生活習(xí)慣是時(shí)，也就離不開淘寶時(shí)，其潛在的巨大的贏利是毋庸質(zhì)疑的。
雙11購(gòu)物總結(jié)
這次雙十一各個(gè)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站都卯足了勁，不管是天貓還是京東商城，還是蘇寧易購(gòu)，商家都退出了大量的優(yōu)惠活動(dòng)，大大吸引了買家們的眼球。這樣大場(chǎng)面、大讓利的活動(dòng)一年也沒有幾次，但是這其中也存在一些利弊：
大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)： 1.為消費(fèi)者省錢：這次的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常給力，商家都打出了5折或者一下的優(yōu)惠，雖然有的沒有那么多，但比平時(shí)還是便宜了一些，如果買大件電器什么的，多的能省到一千左右的哦，還是給消費(fèi)者省了不少錢。2.促進(jìn)消費(fèi)：價(jià)格一優(yōu)惠，本來(lái)不是很想的買的顧客也就蠢蠢欲動(dòng)啦，又或者以后才需要買的也就那天買了，促進(jìn)了消費(fèi)者的消費(fèi)熱潮 3.提高營(yíng)業(yè)額；雖然價(jià)格優(yōu)惠，但是薄利多銷，910個(gè)億的營(yíng)業(yè)額就說明了這一點(diǎn)。4.帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：與網(wǎng)購(gòu)息息相關(guān)的就是快遞公司了，網(wǎng)購(gòu)的數(shù)量大，快遞公司的運(yùn)單自然就很多，變相的促進(jìn)了快遞公司的發(fā)展。
大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的缺點(diǎn)： 1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備跟不上：這個(gè)主要指商品頁(yè)面、購(gòu)買頁(yè)面、支付頁(yè)面，雙十一那天零點(diǎn)，就有二十多萬(wàn)的的消費(fèi)者開始搶購(gòu)自己看中的物品，這就造成了網(wǎng)絡(luò)癱瘓，有的人試了一個(gè)多小時(shí)都沒能成功支付款項(xiàng)買到自己心儀的東西，原因就是買的人太多，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不過來(lái)。2.產(chǎn)品質(zhì)量是否保證：由于買的數(shù)量太多，有的商家貨物不足，就有可能以次充好、或者把以往的陳年舊貨拿出來(lái)買，這就對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量失去了保證，是對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的做法。3.是否存在虛假優(yōu)惠：有的商家為了吸引消費(fèi)者眼球，虛假提高原價(jià)，再以折扣的形式標(biāo)出價(jià)格，這就是虛假優(yōu)惠，騙取了消費(fèi)者的信任。4.派送是否及時(shí)：大量的運(yùn)單造成了物流的爆倉(cāng)，大大增加了物流壓力，造成發(fā)貨時(shí)間長(zhǎng)、運(yùn)送期限長(zhǎng)的不利景象，有的消費(fèi)者甚至于半個(gè)月才能收到貨物。
為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動(dòng)取得了較好的成績(jī)，并一定程度上擴(kuò)大了 2688 商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。現(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下：
這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在一萬(wàn)元左右，還有以前店里不到 4000 元的存貨?；顒?dòng)中飛科剃須刀 , 溫碧泉的套盒 , 冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯(cuò).活動(dòng)第一天的銷售 1723 元，第二天銷量達(dá)到 3341 元，是活動(dòng)中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯(cuò)的，當(dāng)天的銷量也達(dá)到了 2585 元。三天活動(dòng)下來(lái)也有 7649 元的現(xiàn)場(chǎng)銷量。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信 2688 的未來(lái)會(huì)更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
一、工作內(nèi)容:在雙十一，我在cdd擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應(yīng)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。二、心得體會(huì)：客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力，說話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻： 70分鐘——20億;8小時(shí)16分——50億!13小時(shí)18分——超過100億!24小時(shí)結(jié)束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家 5000萬(wàn)以上銷售額——18家;1000萬(wàn)以上銷售額——227家;500萬(wàn)，100萬(wàn)——501家，2580家。。
雙十一來(lái)臨，我和伙伴都要換新了
淘寶天貓雙十一，對(duì)我們這些購(gòu)物控來(lái)說，是個(gè)盛大的購(gòu)物狂歡盛宴！2013即將過去的一年中，下館子——我們單身一族狂歡的時(shí)刻，還有一個(gè)更讓我們購(gòu)物控瘋狂的——就是上淘寶天貓去血拼：有用的，沒用的都淘了一大堆，玩的就是刺激，玩的就是心跳。
今年，雙十一也就快到了，這讓我們這些購(gòu)物控伙伴們好期待，好心急，默默的數(shù)著日子一天天過?，F(xiàn)在我們唯一的休閑時(shí)間也有了必做的事，那就是上天貓去“物色”好的寶貝，先收藏，因?yàn)橐坏搅穗p十一當(dāng)天，我們就可以打開淘個(gè)痛快，而不用再去迷茫的找了。但今年有點(diǎn)小小的改變，就是我不再下館子去慶祝單身了，因?yàn)橛袀€(gè)傻男生說雙十一要送我好多好多東西。還有一點(diǎn)改變，就是我不再買一些沒用的東西回去了，我決定，我要買更多的有用東西回去。
今年，我想換掉的東西太多了，身上的從上到下全都想換掉，還有用的都換掉，所以一直在找寶貝收藏。手機(jī)、衣服、鞋子、抱枕等等，找了好幾天，對(duì)比了好幾天，手機(jī)、衣服等都已確定下來(lái)了，也收藏了，就是鞋子還有幾樣?xùn)|西沒有確定下來(lái)。日子越近，心就越急，急買不到好的，急買不到更優(yōu)惠的，也著急錯(cuò)過了優(yōu)惠和更好的禮物。
還好，就在前天，那個(gè)傻男孩和我的小伙伴向我推薦了一家，我馬上就收藏了，這讓我和我的小伙伴都驚呆了：低至3折，還有抵金券，還有禮送還有2014年的優(yōu)惠券派發(fā)??我真的傻眼了，白送的都不要，那難道要花錢去買嗎？所以我也不用去對(duì)比了，就這個(gè)吧。最近這牌子也挺火的。
十一的心得體會(huì)和感想篇七
一點(diǎn)，一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)地看完了《朝花夕拾》，連串的時(shí)間，連串的記憶，真想將魯迅爺爺?shù)挠洃洰?dāng)做我的。
整本文集用詞語(yǔ)簡(jiǎn)潔柔和，正是魯迅爺爺?shù)钠揭捉说捏w現(xiàn)。
書中的抨擊，諷刺，嘲笑，正是魯迅爺爺對(duì)當(dāng)時(shí)社會(huì)的反感與不滿，表現(xiàn)了一個(gè)想讓讓民族進(jìn)步，想讓社會(huì)安定，為孩子著想的魯迅爺爺。
這本書向我們描繪了清末民初的生活圖卷，封建的社會(huì)制度，社會(huì)對(duì)人民的囚禁。
在《從百草園到三味書屋》，園中淘氣天真的小孩子，觀菜畦、吃桑葚、聽鳴蟬與油蛉和蟋蟀的音樂會(huì)，看黃蜂、玩斑蝥、拔何首烏、摘覆盆子。
到在書屋讀書習(xí)字，三言到五言，再到七言。
課上偷偷畫畫，到書屋的小園玩耍。
無(wú)一不體現(xiàn)出小孩子追求自由，熱愛大自然的心態(tài)，也表現(xiàn)了社會(huì)對(duì)孩子們的束縛。
《在阿長(zhǎng)與〈山海經(jīng)〉》，《范愛農(nóng)》中，這兩個(gè)人物，給魯迅先生留下了深刻的回憶。
兩個(gè)由當(dāng)時(shí)社會(huì)造就的人物。
一個(gè)下層的勞動(dòng)者，善良、真誠(chéng)、熱愛和關(guān)心孩子的阿長(zhǎng)，她思想、性格上有很多消極、落后的東西，是封建社會(huì)思想毒害的結(jié)果，表現(xiàn)了當(dāng)時(shí)社會(huì)的渾濁、昏暗。
正直倔強(qiáng)的愛國(guó)者范愛農(nóng)，對(duì)革命前的黑暗社會(huì)強(qiáng)烈的不滿，追求革命，當(dāng)時(shí)辛亥革命后又備受打擊迫害的遭遇。
體現(xiàn)了舊社會(huì)人民對(duì)束縛的反抗，向往自由、安樂的心。
人民從囚禁中走向了反抗。
這兩個(gè)人物，是當(dāng)時(shí)社會(huì)的反照，人們受盡黑暗的壓迫，到起來(lái)反抗，經(jīng)歷了多少次改革與戰(zhàn)爭(zhēng)，才有了我們現(xiàn)在安定自在的生活呀!現(xiàn)在，我們可以愉快地生活這，家里有電視電話，有的還有電腦，繁雜的電器設(shè)備和自由的生活，我們不用遭受黑暗社會(huì)的壓迫，不用吃苦，更不用去鬧革命。
這都是無(wú)數(shù)革命烈士用自己的先軀換來(lái)的，我們應(yīng)該珍惜眼前的生活。
《朝花夕拾》是魯迅爺爺對(duì)往事的回憶，有趣的童年往事、鮮明的人物形象，一件一件往事，同時(shí)也抨擊了囚禁人的舊社會(huì)，表現(xiàn)了魯迅爺爺對(duì)艱苦勞動(dòng)人民的惋惜、同情，也表現(xiàn)了對(duì)當(dāng)時(shí)社會(huì)的厭惡，告訴我們不要再回去那讓人受苦的社會(huì)，更表現(xiàn)了對(duì)阻遏人民前進(jìn)、折騰人民、損害孩子、保留封建思想的人的痛恨。
讓我們了解歷史，感謝美好生活的由來(lái)。
寒假里，我在網(wǎng)上找了一本魯迅的《朝花夕拾》，原名《舊事重提》。
這是一部回憶散文集，記敘了魯迅幼年與青年的生活，共十篇。
這本書中通過對(duì)往事的回憶，批判了當(dāng)時(shí)的社會(huì)與正人君子，其中《狗—貓—鼠》這一篇令我感受深刻，它講述魯迅小時(shí)候仇貓，因?yàn)樨埖男郧闅埲潭哂忻膽B(tài)，在夜晚經(jīng)常嗥叫，擾亂他人讀書休息。
更因?yàn)樗谕陼r(shí)捕食了作者心愛的隱鼠，所以他十分憎惡。
雖然后來(lái)得知隱鼠是長(zhǎng)媽媽踏死的，但終究沒有與貓的感情融合。
從這里我讀到作者在幼年時(shí)，就已經(jīng)愛憎分明，對(duì)弱小者產(chǎn)生同情心，憎惡暴虐。
同時(shí)讀這篇文章也通過自嘲在暗暗諷刺著那些散布流言蜚語(yǔ)的“君子”“紳士”，批判著他們的狂妄自大，我不得不佩服魯迅那文筆的妙處。
《瑣記》這一篇也使我受益匪淺。
它記敘了魯迅兒時(shí)與伙伴們經(jīng)常到衍太太家玩耍，因?yàn)樘靷愻[出什么亂子來(lái)，衍太太也絕不告訴各人的父母。
《二十四孝圖》講述了魯迅在兒時(shí)閱讀“老菜娛樂親”郭巨埋兒等故事，通過對(duì)比古今不同的版本，十分不解，甚至反感。
我也讀了讀，發(fā)現(xiàn)其中一些故事荒誕愚昧，富有迷信色彩，雖然使讀者明白孝順的道理，但其中大多是把原來(lái)的加以夸張?zhí)摌?gòu)，哭泣能使竹筍得以成長(zhǎng)嗎?赤身躺在冰上能有鯉魚跳出嗎?當(dāng)然不可能，這說明了封建孝道的虛偽和殘忍。
《朝花夕拾》樸實(shí)的語(yǔ)言，細(xì)膩的情感，鮮活的人物融合成一篇篇精妙的散文，這里面有對(duì)童年的美好回憶，有對(duì)社會(huì)的強(qiáng)烈抨擊，也有對(duì)往事的深切懷念，有對(duì)社會(huì)的強(qiáng)烈抨擊，也有對(duì)往事的深切懷念……《朝花夕拾》著部散文集堪稱是中國(guó)文學(xué)史上的一顆璀璨明珠。
近來(lái)，我學(xué)習(xí)了《給教師的一百條建議》深有感觸。
明確了很多道理。
作為教師，從書本中獲取知識(shí)就顯得尤其重要。
人類創(chuàng)造的知識(shí)財(cái)富，如同浩瀚的海洋，博大精深。
十一的心得體會(huì)和感想篇八
“十一講心得體會(huì)”
近日，我參加了一場(chǎng)以“十一講”為主題的講座活動(dòng)。這場(chǎng)活動(dòng)讓我受益匪淺，不僅開闊了我的視野，也讓我深刻思考了很多問題。以下是我對(duì)這場(chǎng)活動(dòng)的五段式連貫的心得體會(huì)。
首先，講座的主題體現(xiàn)了傳統(tǒng)與現(xiàn)代的碰撞和融合。在十一講中，我們不僅聽到了古代經(jīng)典的故事和名言，還了解到了當(dāng)下社會(huì)的熱點(diǎn)問題和人們的不同觀點(diǎn)。這種傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，使整個(gè)講座既具備了文化底蘊(yùn)，又符合了時(shí)代發(fā)展的需求。這也讓我認(rèn)識(shí)到，在學(xué)習(xí)和生活中，我們應(yīng)該保持一種開放的心態(tài)，盡可能接觸到不同的思想和觀點(diǎn)，以便更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
其次，講座的形式非常靈活多樣。雖然十一講的主題固定為一個(gè)數(shù)字，但是每一次的講座內(nèi)容卻是各有所長(zhǎng)的。有時(shí)是一些名人的講演，有時(shí)是專家學(xué)者的學(xué)術(shù)報(bào)告，還有時(shí)是一些寓教于樂的表演或故事。這種形式上的多樣性，給了我很大的啟發(fā)。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)嘗試將不同的形式結(jié)合起來(lái)，以提高學(xué)習(xí)的效果和工作的創(chuàng)意。
第三，講座的內(nèi)容非常豐富多彩。從歷史故事到科學(xué)發(fā)現(xiàn)，從經(jīng)濟(jì)學(xué)原理到道德準(zhǔn)則，從鄉(xiāng)土文化到國(guó)際交流……每一次講座都能給我們帶來(lái)新的信息和知識(shí)。這讓我深深意識(shí)到，要想不斷提升自己，就需要時(shí)時(shí)刻刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。只有拓寬自己的知識(shí)面，積累更多的經(jīng)驗(yàn)和智慧，才能更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和需求。
第四，講座的氛圍非常好。每一次的講座都能吸引眾多的聽眾，并且大家都很投入地參與其中。無(wú)論是在講座結(jié)束后的提問環(huán)節(jié)，還是在講座期間的交流互動(dòng)中，都能感受到眾人的熱情和活力。這種積極向上的氛圍，讓我深深體會(huì)到，一個(gè)團(tuán)結(jié)有愛的集體能夠激發(fā)出更大的力量和創(chuàng)造力。只有我們齊心協(xié)力，共同努力，才能創(chuàng)造出更美好的未來(lái)。
最后，講座的意義不僅在于知識(shí)的傳播，更在于價(jià)值觀的塑造。在每一次的講座中，我們都能聽到講演者對(duì)于一些道德倫理問題的思考和解讀。這讓我深深感受到，只有在我們的行動(dòng)和決策中，有正確的價(jià)值觀指引，才能更好地完成我們的使命和理想。因此，我會(huì)以講座中的故事和觀點(diǎn)為借鑒，不斷完善自己的價(jià)值觀，努力做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、有良知的人。
總結(jié)起來(lái)，這次的十一講讓我受益匪淺。在傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合中，靈活多樣的形式給了我很大的啟發(fā)，豐富多彩的內(nèi)容讓我受益良多。同時(shí)，良好的氛圍和價(jià)值觀的塑造也深深地打動(dòng)了我。希望以后的十一講能夠繼續(xù)為我們帶來(lái)更多的啟示和幫助，讓我們的生活更加豐富多彩，并在不斷學(xué)習(xí)的過程中，成為一個(gè)更好的自己。
十一的心得體會(huì)和感想篇九
神十一是中國(guó)首次載人太空飛行任務(wù)，也是中國(guó)航天史上的重要里程碑。作為一個(gè)中國(guó)人，我為中國(guó)航天事業(yè)取得的巨大成就感到無(wú)比自豪。從這次航天任務(wù)中，不僅可以看到科技的進(jìn)步，更能感受到中國(guó)的實(shí)力和國(guó)際地位的提升。在這次航天任務(wù)中，我有了深刻的體會(huì)和感悟，下面將結(jié)合幾個(gè)方面來(lái)談一下我的心得體會(huì)。
首先，中國(guó)的科技實(shí)力令人震撼。神十一載人飛船的成功發(fā)射，不僅令全國(guó)人民為之振奮，更是向國(guó)際社會(huì)展示了中國(guó)在太空科技方面所取得的巨大進(jìn)步。作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，中國(guó)通過不懈的努力，已經(jīng)成為了太空科技的重要力量。神十一的成功，體現(xiàn)出中國(guó)在獨(dú)立設(shè)計(jì)、獨(dú)立發(fā)射、獨(dú)立控制等關(guān)鍵技術(shù)方面的突破，是中國(guó)航天事業(yè)發(fā)展史上的又一壯舉。
其次，在這次航天任務(wù)中，我也深刻感受到了國(guó)家的凝聚力和國(guó)民的自豪感。神十一的成功凝聚了整個(gè)中國(guó)人民的力量，不僅僅是技術(shù)和專家的努力，更是全國(guó)上下的支持和祝福。成功發(fā)射之時(shí)，無(wú)數(shù)國(guó)人為之歡呼，為之致以最崇高的敬意。中國(guó)人民為自己國(guó)家的航天事業(yè)成就感到驕傲和自豪，這種自豪感是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。
換個(gè)角度看，神十一也讓我感受到了太空探索的壯麗和神秘。太空，是一個(gè)無(wú)盡的宇宙，一個(gè)無(wú)垠的星辰。作為人類，我們對(duì)于太空的探索還只是剛剛開始。神十一的成功發(fā)射是人類對(duì)太空的一次探索，也是人類對(duì)未來(lái)的一次探尋。站在地球上望著太空，我無(wú)法想象，神十一載人飛船能將宇航員們帶到多么遙遠(yuǎn)的地方，看到多么壯麗的景色。太空的奧秘，讓人們對(duì)于未來(lái)充滿了無(wú)限的想象和期待。
最后，神十一的成功對(duì)于中國(guó)的國(guó)際地位提升具有重要意義。航天事業(yè)不僅僅是國(guó)家的科技實(shí)力的體現(xiàn)，更是國(guó)家軟實(shí)力和綜合國(guó)力的象征。在這次航天任務(wù)中，中國(guó)不僅證明了自己的科技實(shí)力，也展示了作為世界大國(guó)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。中國(guó)的航天事業(yè)影響力正在不斷擴(kuò)大，中國(guó)人民也因此在國(guó)際社會(huì)中的地位日益提升。神十一的成功，讓全世界都為之刮目相看，認(rèn)同了中國(guó)在全球舞臺(tái)上的重要地位。
綜上所述，神十一載人飛船的成功發(fā)射對(duì)于中國(guó)來(lái)說意義重大。不僅彰顯了中國(guó)科技實(shí)力的雄厚，更激發(fā)了國(guó)民的自豪感。太空探索的壯麗和神秘也讓人們對(duì)未來(lái)充滿了憧憬。同時(shí)，這次航天任務(wù)也使得中國(guó)的國(guó)際地位得到了進(jìn)一步的提升。我相信，隨著中國(guó)航天事業(yè)的不斷發(fā)展，中國(guó)將會(huì)在世界舞臺(tái)上發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，為人類太空探索做出更大的貢獻(xiàn)。
十一的心得體會(huì)和感想篇十
神舟十一飛船的成功發(fā)射和返回，對(duì)于我來(lái)說是一個(gè)令人激動(dòng)和震撼的時(shí)刻。作為一名科技愛好者，我一直對(duì)航天事業(yè)充滿了熱情和好奇心。神十一的成功不僅向全世界展示了中國(guó)的航天實(shí)力，更激發(fā)了我對(duì)于科技發(fā)展的深思和體會(huì)。通過這次航天任務(wù)，我深刻認(rèn)識(shí)到了科技進(jìn)步對(duì)于國(guó)家和社會(huì)的意義，也對(duì)科學(xué)家們的勇氣和聰明才智深感敬佩。
首先，神舟十一的成功發(fā)射和返回展示了中國(guó)航天事業(yè)的巨大潛力。中國(guó)自2003年首次載人航天飛行以來(lái)，經(jīng)歷了多次成功的發(fā)射和返回任務(wù)，逐漸展示出了自己在航天領(lǐng)域的實(shí)力。這不僅是國(guó)人的驕傲，也是對(duì)于全球航天事業(yè)發(fā)展的一種助推作用。中國(guó)航天的成功，不僅僅依賴于技術(shù)的進(jìn)步和突破，更需要科技人員的勇氣和毅力。神十一的成功發(fā)射和返回，讓我對(duì)中國(guó)航天的未來(lái)充滿了信心，也對(duì)科技發(fā)展前景更加看好。
其次，神十一的成功使我更加體會(huì)到科技進(jìn)步對(duì)于國(guó)家和社會(huì)的重要性。航天科技的發(fā)展不僅僅是為了在太空中探索和發(fā)現(xiàn)未知，更是為了利用航天技術(shù)來(lái)改善人類的生活和解決重大問題。神十一任務(wù)中的載人飛行，不僅展示了中國(guó)科技的雄心壯志，更向全球展示了人類的科技力量。航天技術(shù)的發(fā)展不僅對(duì)于國(guó)家安全有著重要意義，也能夠推動(dòng)其他領(lǐng)域的科技創(chuàng)新和突破。我對(duì)于科技進(jìn)步的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，也對(duì)于投身科技事業(yè)有了更強(qiáng)烈的動(dòng)力和愿望。
同時(shí)，我也深切感受到了科學(xué)家們的勇氣和聰明才智。航天任務(wù)是一項(xiàng)極為艱巨和復(fù)雜的任務(wù)，需要科技人員具備扎實(shí)的科學(xué)知識(shí)和技術(shù)能力，同時(shí)需要在嚴(yán)格的訓(xùn)練和檢驗(yàn)中保持極高的心理素質(zhì)。神十一的成功是科技人員多年努力和奮斗的結(jié)果，更是他們勇氣和聰明才智的體現(xiàn)。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域中，科學(xué)家們不斷探索和創(chuàng)新，為人類的未來(lái)貢獻(xiàn)著力量。他們的故事和努力給我?guī)?lái)了極大的鼓舞和激勵(lì)，也讓我對(duì)于自己未來(lái)的科技路上充滿了期待和希望。
最后，神舟十一的成功發(fā)射和返回還讓我深刻認(rèn)識(shí)到了科技進(jìn)步對(duì)于人類社會(huì)的影響。航天事業(yè)的發(fā)展不僅僅是國(guó)家的事業(yè)，更是全人類的事業(yè)。航天技術(shù)的突破不僅能夠帶來(lái)領(lǐng)域內(nèi)的進(jìn)步，也會(huì)對(duì)其他領(lǐng)域產(chǎn)生巨大的影響和改變。例如，無(wú)線通信、遙感技術(shù)和天氣預(yù)報(bào)等領(lǐng)域都可以從航天科技的發(fā)展中受益。航天技術(shù)的應(yīng)用還能夠幫助解決全球性的挑戰(zhàn)，比如環(huán)境保護(hù)和資源利用等問題。神十一的成功發(fā)射和返回，讓我對(duì)于科技進(jìn)步的自身價(jià)值有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，也讓我期待著科技帶來(lái)的更多改變和進(jìn)步。
總之，神舟十一的成功發(fā)射和返回給了我很多的思考和體會(huì)。它不僅僅是一次航天任務(wù)的成功，更是對(duì)于科技進(jìn)步的肯定和鼓舞。通過這次航天任務(wù)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了科技進(jìn)步對(duì)于國(guó)家和社會(huì)的意義，也對(duì)科技人員的勇氣和聰明才智深表敬佩。我相信，隨著科技的進(jìn)步和航天事業(yè)的發(fā)展，人類的未來(lái)將會(huì)變得更加美好和光明。
十一的心得體會(huì)和感想篇十一
11月，這個(gè)一年里最無(wú)奈的爭(zhēng)奪，最后一點(diǎn)柔情滿腹傾泄，也未能挽留一絲或少焉停泊！
停電了，跟夜的黑混成一色，遠(yuǎn)處模糊聽得見狗兒的狂吼，風(fēng)的吹打。
我愛好這少焉祥和，心，靜了很多…………
“時(shí)光”是我若何都挽留不住的過客，只有靜待。
窗外燭光模糊若見，心，快慰很多…………
時(shí)光，轉(zhuǎn)瞬即逝！
北風(fēng)肆無(wú)顧忌的狂舞，感染這我的窗吱咯吱咯的'贊成。
這個(gè)夜，將“心”攏的更近些。
歲月蹉跎，短短三十個(gè)日夜，便要離去似乎才開端不久的生活…………
年，讓我無(wú)故的哀傷，多愁的思路如夏的柳絮、秋的落葉，都讓我有萬(wàn)般糾結(jié)。
燈，亮了！并未連同我的心一路照亮，狗，依舊狂吼，夜，依然漆黑。
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十一的心得體會(huì)和感想篇十二
十一月工作計(jì)劃范文一：
德育工作：
1.校園藝術(shù)活動(dòng)展示(快樂課間、我最閃亮);
2.繼續(xù)加強(qiáng)升旗儀式方式訓(xùn)練工作;
3.開展教育試點(diǎn)征文、繪畫、朗讀等活動(dòng);
4、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收師生禮儀教育;
5、德育常規(guī)系列活動(dòng)(做好迎檢工作)。
教學(xué)工作：
1.校級(jí)公開教研活動(dòng)(數(shù)學(xué)滾動(dòng)焊接、語(yǔ)文同課異構(gòu)式教研展示);
2.標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收教學(xué)工作(隨機(jī)抽課)，教師全員準(zhǔn)備;
3.教學(xué)常規(guī)管理工作(網(wǎng)上博客建立與更新情況檢查);
4.課堂教學(xué)模式改革試點(diǎn)培訓(xùn)。
安全工作：
1.安全教育;
2.保安人員工作會(huì)議(做好迎檢準(zhǔn)備工作)。
總務(wù)工作：
1、取暖設(shè)施維護(hù);
2、司爐工作人員會(huì)議(簽訂工作責(zé)任狀);
3、功能教室裝裱;
4、迎檢工作(衛(wèi)生清理、招待品購(gòu)買、懸掛橫額、插彩旗)。
文體藝術(shù)：
1.師生藝術(shù)作品展示(樓道窗臺(tái)上);
2.體育特色訓(xùn)練。
幼兒園工作：
1、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)前招生工作宣傳;
2、幼兒安全教育。
校務(wù)工作：
3、各樓層衛(wèi)生清理;
4、到馬延學(xué)校借各專用教室備品;
5.校園文化裝裱與檢查;
6.繼續(xù)動(dòng)員學(xué)生鮮盆花(每班5盆君子蘭);
7.課堂模式改革試點(diǎn)工作(教科研活動(dòng));
8.各環(huán)節(jié)迎檢演練;
9.準(zhǔn)備好橫幅、名簽牌、彩旗等工作。
十一月工作計(jì)劃范文二：
秋風(fēng)瑟瑟，落葉紛飛。轉(zhuǎn)瞬間，本學(xué)期已過了一半。我站也迎來(lái)了新的：十一月。剛剛經(jīng)歷過院慶的十月，我站將會(huì)在以往工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)，爭(zhēng)取我院增光添彩。為了避免日常瑣事的客觀干擾，更有序的展開各項(xiàng)工作，提高辦事效率，我站制定了如下計(jì)劃：
一、扼制懶惰情緒，不斷開拓創(chuàng)新
二、提高做事效率，各司其職，圓滿完成工作
三、團(tuán)結(jié)各部門力量，資源溝通共享
四、虛心接受意見，完美站里工作
最后，感謝師生戰(zhàn)友們，我站的正常工作離不開他們的的大力支持。我站在十一月中會(huì)認(rèn)真落實(shí)以上計(jì)劃，不斷完善提高，不辜負(fù)所有人的期望。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引糾正下，我站鄭重承諾：一定會(huì)更好地展示我院的良好形象，把任務(wù)完成好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓戰(zhàn)友滿意!
十一的心得體會(huì)和感想篇十三
每年的十一黃金周是中國(guó)人民期盼已久的假期，也是眾多家庭出游的高峰期。今年的十一假期，我也計(jì)劃和家人一起出門放松一下。在這次旅行中，我有了一些心得體會(huì)，值得和大家分享。
第二段：豐富多樣的旅游選擇
在十一黃金周，各種各樣的旅游形式層出不窮，讓人目不暇接。我選擇了深圳旅游，因?yàn)槟抢镉兄?dú)特的城市魅力和濃厚的海濱風(fēng)味。無(wú)論是欣賞繁華的中心城區(qū)還是感受大自然的美麗，都給予了我極大的滿足。通過這次旅行，我認(rèn)識(shí)到旅行的目的不僅僅是為了放松身心，更是為了開闊自己的眼界，增長(zhǎng)見識(shí)。
第三段：重要的休息與放松
十一黃金周給予了我們難得的休息機(jī)會(huì)，我們可以拋開平日的工作壓力，盡情享受自己的時(shí)間。這段時(shí)期，我學(xué)會(huì)了如何放松自己的心情，不再被瑣事困擾。只有當(dāng)我們真正舒心愉悅時(shí)，才能真正把握住旅行的樂趣。因此，我教導(dǎo)自己要時(shí)刻保持開放的心態(tài)，積極地感受身邊的一切美好事物。
第四段：加深親子關(guān)系的機(jī)會(huì)
在這次旅行中，我意識(shí)到陪伴家人是十分重要的。在日常的忙碌中，我和父母本來(lái)就有著較少的交流機(jī)會(huì)。而在旅行中，我可以和他們共同體驗(yàn)，一起享受美食和景觀帶來(lái)的愉悅。我和父母的關(guān)系因此得到了加強(qiáng)，我們也建立起更深厚的親子關(guān)系。這次旅行也讓我明白家庭的重要性，只有和親人保持良好的互動(dòng)，我們才能真正感受到幸福。
第五段：汲取旅行的心得與教訓(xùn)
每一次旅行都給予了我很多的心得與教訓(xùn)。這次旅行中，我發(fā)現(xiàn)在計(jì)劃行程時(shí)要注意合理安排時(shí)間，充分了解目的地的特點(diǎn)和景點(diǎn)。同時(shí)，我們也應(yīng)該多聽取他人的建議和意見，以免走彎路。此外，保護(hù)環(huán)境也是旅行中的重要任務(wù)。我們要愛護(hù)自然，保持景點(diǎn)的整潔，不隨地亂扔垃圾。只有這樣，我們才能真正感受到旅行帶來(lái)的美好。
在這次十一黃金周的旅行中，我獲得了很多的收獲和心得。旅行不僅僅是一次放松和愉快的享受，更是一次鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我相信，通過不斷地旅行，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)自我，體驗(yàn)人生的不同層面。我期待著下一次旅行，去更多的地方發(fā)現(xiàn)更多不一樣的美好。
十一的心得體會(huì)和感想篇十四
油畫創(chuàng)作心得
(川音綿陽(yáng)藝術(shù)學(xué)院美術(shù)系
劉勃
2007年12月7日)
在藝術(shù)創(chuàng)作的道路上，探索適合于自己特點(diǎn)的風(fēng)格是不言而喻的事。我常常想,對(duì)于我自己專業(yè)方面創(chuàng)作一個(gè)大膽的嘗試充滿興趣，不時(shí)的思考著一些問題，在精心準(zhǔn)備之余，卻發(fā)現(xiàn)還被自己否定,然后在不斷的調(diào)整，不斷的修改，再去探索，這樣反復(fù)進(jìn)行著，回頭看看自己的僅有的幾幅創(chuàng)作，題材大多取自陜北農(nóng)村中常見的場(chǎng)景，在我的記憶里面，我常常是帶著濃厚的興趣和激情來(lái)畫完我的構(gòu)思，其實(shí)在我畫的過程中也有很多情況是邊畫邊想，根據(jù)一個(gè)形體，或者一塊顏色，啟發(fā)我創(chuàng)造另外一塊色彩或者一個(gè)更有意思的形體，不斷的充實(shí)畫面和豐富畫面。這種嘗試在創(chuàng)作中我不是經(jīng)常用，當(dāng)然一般情況是先想好了基本的方案，然后形體搭配基本上符合我的構(gòu)思，就開始動(dòng)筆了。一幅作品其實(shí)過程比結(jié)果更為重要，過程是強(qiáng)調(diào)感受，沒有感受，畫面打動(dòng)不了觀者，筆者認(rèn)為作為創(chuàng)作，首先要打動(dòng)自己。
去年冬天，我回到了陜北，回到了生我養(yǎng)我的老家。通常認(rèn)為這里沒有現(xiàn)代文明更多的體現(xiàn)，沒有所謂的高樓大廈，有的全是黃土和窯洞，生活是樸實(shí)而單調(diào)的，然而，正是在這些并不先進(jìn)的生活中，普遍存在著的形象和它們呈現(xiàn)出的色彩，構(gòu)成了陜北黃土上特有的美?？諘绲母咴S土，多變的景象，質(zhì)樸憨厚的陜北漢子，富有個(gè)性的陜北民歌，讓人不得不發(fā)出感慨，我懷著由衷的興趣和激動(dòng)心情，畫出了一批作品。每年回家都在變，我所記錄的這些也在不斷的消失，人變富有了，地方發(fā)生著很大的變化。
當(dāng)前的`議題是創(chuàng)作，在創(chuàng)作中，生活中的美往往是具有很強(qiáng)的吸引力的，每個(gè)畫家對(duì)生活都會(huì)有一定的偏愛，形成這種偏愛是有多種原因的。除了客觀條件提供的可能性外，畫家的情感和各種修養(yǎng)形成的感受能力也是重要因素。喜好和表現(xiàn)方式也因人而異。從畢業(yè)走上工作崗位時(shí)起，我就開始在藝術(shù)創(chuàng)作中有意識(shí)地從我們民族文化中吸收營(yíng)養(yǎng)。外來(lái)的本土化和本土的現(xiàn)代化，要成為中國(guó)的油畫，這個(gè)問題是一個(gè)由來(lái)已久的議題了。其實(shí)，爭(zhēng)論遠(yuǎn)不如實(shí)踐更實(shí)際些。
我曾經(jīng)想從國(guó)外藝術(shù)中吸取點(diǎn)東西。色彩更純一點(diǎn)，運(yùn)用了許多裝飾性的表現(xiàn)手法。色彩上用了較淡的、弱的對(duì)比，強(qiáng)調(diào)畫面構(gòu)成感，后來(lái)又在中國(guó)畫大寫意中，看到了創(chuàng)作動(dòng)機(jī)，中國(guó)畫寫意的韻致和對(duì)形的認(rèn)識(shí)與處理方法，很有意思，打動(dòng)了我，這種寫意山水寫意畫的作畫過程，覺得他們對(duì)所描繪對(duì)象的形與神是吃透了的，下筆的時(shí)候，不是表面上看到的從無(wú)到有的過程，而是胸有成竹，然后落筆成形，以形寫神。每個(gè)局部之間都是有機(jī)地聯(lián)系著的，都服從一個(gè)總的神韻和節(jié)奏的要求。在這總的要求下，畫了一些國(guó)畫山水，然后在來(lái)創(chuàng)作油畫，每放一筆，是筆墨，也是形的一部分。油畫如能吸收這種技藝，并結(jié)合油畫的色彩造型，也許會(huì)出現(xiàn)新的面貌，如此而已。
大量地連續(xù)地作畫，對(duì)我的實(shí)踐很有好處。不斷地畫，不斷地思考，隨時(shí)調(diào)整自己的想法，隨時(shí)補(bǔ)充一些新的設(shè)想，隨時(shí)試驗(yàn)。首先，很認(rèn)真地推敲素描的小草圖，把畫面的構(gòu)圖安排，黑白、色彩構(gòu)成都考慮成熟，這一切都做到心中有數(shù)后，動(dòng)油畫刷子就大膽了，也主動(dòng)了。這次的風(fēng)景油畫《房前屋后》、《山吟澤唱》、《塬上人家》，就是這種嘗試性的作品。
為了使畫的對(duì)象更樸實(shí)、更粗獷一些，我用大筆表現(xiàn)留有一些有節(jié)奏的筆觸，用色在統(tǒng)一中求變化，表現(xiàn)對(duì)象大多是農(nóng)村中常見的生活場(chǎng)面，和陜北特有的黃土高原，來(lái)表現(xiàn)這種鄉(xiāng)土氣息。
這些嘗試是在教學(xué)之余的油畫創(chuàng)作的心得，是我大學(xué)畢業(yè)至今油畫探索學(xué)習(xí)的繼續(xù)，我愿意繼續(xù)從生活中汲取靈感和不斷地進(jìn)行探索。
十一的心得體會(huì)和感想篇十五
2016年10月17日，我國(guó)載人航天工程第十一次飛行任務(wù)以載人飛船“神舟十一號(hào)”成功發(fā)射而拉開帷幕，這一重大事件使整個(gè)中國(guó)民族沸騰起來(lái)。我被這個(gè)消息所打動(dòng)，深切感受到了中國(guó)自主研發(fā)航天技術(shù)的巨大進(jìn)步和我國(guó)航天事業(yè)發(fā)展的輝煌成就。神十一的成功發(fā)射不僅提高了中國(guó)人民的民族自豪感，也讓我深刻體會(huì)到科技的力量以及頑強(qiáng)拼搏的精神。
第二段：科技的力量展現(xiàn)無(wú)限可能。
神十一的成功發(fā)射再度證明了中國(guó)在航天領(lǐng)域的實(shí)力和潛力。自2003年首次載人航天飛行以來(lái)，我國(guó)的航天事業(yè)取得了不可估量的成就，不僅實(shí)現(xiàn)了載人航天技術(shù)的快速發(fā)展，而且成功地完成了空間實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。這些成就表明，中國(guó)正在逐漸成為世界上最具綜合實(shí)力的航天大國(guó)之一。通過神十一的成功發(fā)射，我們不僅展示了自主創(chuàng)新的能力，也展示了中國(guó)在航天領(lǐng)域的科技實(shí)力。
第三段：頑強(qiáng)拼搏的精神是成功的關(guān)鍵。
神十一的成功發(fā)射離不開每一個(gè)參與者的辛勤努力和團(tuán)隊(duì)的合作配合。在這次航天任務(wù)中，無(wú)論是航天員還是航天人員，他們都付出了巨大的努力和汗水。他們經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練和備戰(zhàn)，克服了一個(gè)又一個(gè)困難和挑戰(zhàn)，最終實(shí)現(xiàn)了一次又一次的突破。這個(gè)過程充分展示了我國(guó)航天人的頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)持不懈的精神，他們的努力和奉獻(xiàn)正是神十一能夠順利發(fā)射的關(guān)鍵。
第四段：航天事業(yè)推動(dòng)國(guó)家創(chuàng)新發(fā)展。
航天事業(yè)不僅僅是一項(xiàng)科技工程，更是我們實(shí)現(xiàn)國(guó)家強(qiáng)盛和民族崛起的重要手段之一。航天技術(shù)的發(fā)展不僅帶來(lái)了眾多的科學(xué)創(chuàng)新和高新技術(shù)，也推動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。此外，航天事業(yè)還培養(yǎng)和提升了我國(guó)科技人才，為國(guó)內(nèi)外的合作提供了更多的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。因此，我們應(yīng)該對(duì)我國(guó)航天事業(yè)的發(fā)展給予更多的關(guān)注和支持，因?yàn)樗粌H對(duì)國(guó)家的發(fā)展有著重要作用，也成為了人們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和追求幸福的力量源泉。
第五段：航天事業(yè)和國(guó)家命運(yùn)息息相關(guān)。
神十一的成功發(fā)射不僅令人振奮，更讓中國(guó)民眾對(duì)國(guó)家的未來(lái)充滿希望和信心。航天事業(yè)代表著中國(guó)人民追求夢(mèng)想、追求幸福的力量，也展示了我們走上世界舞臺(tái)、實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的決心和能力。因此，我們應(yīng)該將航天事業(yè)納入國(guó)家中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，加大對(duì)航天科技研究的投入和支持，為航天事業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，讓我們的航天夢(mèng)想更加美好而且持久。
總結(jié)：
神十一成功發(fā)射是我國(guó)航天事業(yè)的重要里程碑，它不僅代表了中國(guó)航天技術(shù)的巨大進(jìn)步和發(fā)展，也展示了中國(guó)人民追求夢(mèng)想、追求幸福的偉大力量。我們應(yīng)該從神十一這一事件中汲取力量，堅(jiān)定信心，為中國(guó)航天事業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。相信在不久的將來(lái)，中國(guó)航天事業(yè)會(huì)取得更加輝煌的成就，為我們偉大的祖國(guó)增光添彩。
十一的心得體會(huì)和感想篇十六
自從進(jìn)入社會(huì)工作后，我已經(jīng)經(jīng)歷了十一個(gè)年頭。這個(gè)國(guó)慶假期，回顧了這段人生經(jīng)歷，我深刻地體會(huì)到了許多事情。以下是我在這十一年中得出的心得體會(huì)。
首先，學(xué)會(huì)接受失敗。年輕的時(shí)候，我總是將失敗視為一種打擊，對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑。然而，隨著時(shí)間的推移，我逐漸明白失敗是最好的老師。只有通過失敗，才能使自己變得更加強(qiáng)大和成熟。因此，在工作和生活中，我不再逃避失敗，而是勇敢面對(duì)它，并從中找到教訓(xùn)。
其次，堅(jiān)持不懈是成功的關(guān)鍵。在我工作的第一個(gè)工作崗位上，我曾經(jīng)遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，我覺得自己無(wú)法逾越這些困難，想要放棄。然而，我從未放棄過。我堅(jiān)信只要堅(jiān)持下去，就會(huì)有機(jī)會(huì)克服困難并獲得成功。果不其然，在我意志堅(jiān)定、毫不動(dòng)搖地努力下，我成功地解決了面臨的問題，并證明了自己的價(jià)值。
第三，與人為善是一種美德。在我工作的過程中，我意識(shí)到與人為善是一種非常重要的品質(zhì)。無(wú)論是與同事相處還是與客戶溝通，善待他人并盡力幫助他們是建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了傾聽別人的意見和需求，并在我能力范圍內(nèi)盡量幫助他們。這種善待他人的態(tài)度不僅能讓我受益，也能讓我周圍的人感受到積極的能量，創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
其次，時(shí)間管理是成功之道。在面對(duì)工作和生活之間的繁忙時(shí)，我學(xué)習(xí)了如何合理地分配時(shí)間和設(shè)置優(yōu)先級(jí)。我認(rèn)識(shí)到時(shí)間是有限的資源，我們必須學(xué)會(huì)有效地利用它來(lái)完成工作任務(wù)和享受生活。通過合理地安排時(shí)間，我能夠更好地掌控自己的事務(wù)，減少壓力，并提高工作效率。這種高效的時(shí)間管理不僅能夠幫助我取得好的工作業(yè)績(jī)，也能讓我更好地平衡工作和生活，提高生活質(zhì)量。
最后，為自己定個(gè)小目標(biāo)，堅(jiān)持不懈。在日常工作中，我總是給自己設(shè)定一些小目標(biāo)，并努力去實(shí)現(xiàn)它們。這些目標(biāo)可以是完成一個(gè)特定的任務(wù)，學(xué)習(xí)一項(xiàng)新技能，或者參加一個(gè)培訓(xùn)課程。通過不斷地追求這些小目標(biāo)，我不僅能夠不斷提升自己的能力，還能夠增加對(duì)自己的信心和自信心。我深信通過堅(jiān)持不懈地努力，我能夠達(dá)到更大的成就。
通過這十一年的工作和生活經(jīng)歷，我從失敗中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了接受失敗、堅(jiān)持不懈、與人為善、時(shí)間管理和為自己設(shè)定小目標(biāo)。這些心得體會(huì)對(duì)我在工作中取得成功起到了至關(guān)重要的作用。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將繼續(xù)指引著我在未來(lái)的工作和生活中不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。
十一的心得體會(huì)和感想篇十七
“第十一季十一期心得體會(huì)”是指參加某個(gè)活動(dòng)、課程、培訓(xùn)等后，個(gè)人對(duì)這次經(jīng)歷所得到的心得和體會(huì)的總結(jié)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)第十一季十一期的心得體會(huì)，包括我在該期間所學(xué)到的知識(shí)和技能，以及對(duì)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展的思考。
第二段：知識(shí)和技能的提升。
在第十一季十一期的過程中，我通過各種學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，提升了自己的知識(shí)和技能。例如，在課堂上，我學(xué)到了新的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧，這些知識(shí)和技能對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都非常有幫助。此外，還有一些課外活動(dòng)和實(shí)踐考核，使我能夠更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。
第三段：對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的思考。
參加第十一季十一期，不僅使我學(xué)到了新的知識(shí)和技能，更重要的是對(duì)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展有了更深入的思考。首先，我意識(shí)到自己的不足之處，比如對(duì)某些知識(shí)領(lǐng)域的了解不夠，或許某些技能的運(yùn)用還需要進(jìn)一步加強(qiáng)等。其次，我也認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，通過充分發(fā)掘和利用這些優(yōu)勢(shì)和潛力，我可以更好地發(fā)展自己的事業(yè)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。
第四段：提出改進(jìn)和進(jìn)一步發(fā)展的方向。
在總結(jié)和反思的過程中，我也明確了自己需要改進(jìn)和進(jìn)一步發(fā)展的方向。比如，我需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握某些專業(yè)技能，以提高自己在所從事行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，我也需要加強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，以更好地與他人協(xié)作和合作。
總之，參加“第十一季十一期心得體會(huì)”是對(duì)自我成長(zhǎng)和發(fā)展的一次重要經(jīng)歷。通過對(duì)知識(shí)和技能的提升、對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的思考，以及對(duì)改進(jìn)和進(jìn)一步發(fā)展方向的明確，我相信我能夠在今后的發(fā)展道路上更加堅(jiān)定和自信。因此，總結(jié)“第十一季十一期心得體會(huì)”不僅能夠加深對(duì)自身經(jīng)歷的理解，更能夠?yàn)榻窈蟮倪M(jìn)一步發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和借鑒。
十一的心得體會(huì)和感想篇一
當(dāng)我寫下“冬至”兩個(gè)字的時(shí)候，我的心中異常沉重。
嚴(yán)肅而機(jī)械的面對(duì)生活，兩點(diǎn)之線間刻意的踱步，多如牛毛的雪白試卷反射著煞白的光刺地我眼睛生疼，青春映像里只回蕩著寫字時(shí)筆尖與紙張摩擦發(fā)出的沙沙聲，如同春蠶在啃食桑葉，正像應(yīng)試教育在啃噬我們的快樂。
常常想寫一篇文章，與悲傷無(wú)關(guān)，寫完后又覺空洞和落寞，默念對(duì)紙筆的歉意，快速撕碎向后上方拋出，紙團(tuán)一瞬間由球狀四散開來(lái)，在空中飄零，盤旋，數(shù)秒后倉(cāng)皇落地，那一刻繽紛似雪。
看著窗外人群蠕動(dòng)如蟻蟲，匆忙而慌亂的腳步，沒有人為風(fēng)景停駐。我大打開窗子，風(fēng)洶涌地?cái)D進(jìn)來(lái)，我大喊，青春啊你究竟要來(lái)到這里做什么?是不是一如這冬至般的寒流襲來(lái)，把落魄從領(lǐng)口直灌下去?我喊得唇焦口燥，沒有回應(yīng)。
常常喜歡寂寞又害怕寂寞，我和好朋友站在分別的路口，將校服拉鏈拉到頭，縮進(jìn)脖子。她說，好冷。我說，心冷。她握住我冰冷如鐵的手，給了我一個(gè)大大的擁抱。兩個(gè)在青春之路上互相扶持的孩子，在冬至的寒流中緘默不語(yǔ)。
在十五歲生日我收到一個(gè)沉甸甸的禮物，十二個(gè)許愿瓶，十五個(gè)同學(xué)的祝福全收藏在里面。我雙手接過，念到，感謝大家對(duì)我的愛。幸福的感覺如此疾速，如同一打開的蓋子，讓我來(lái)不及掩面就潸然淚下。我恍然大悟，原來(lái)我是世界上最幸福的人。
冬至的背后不是寒冷，孤獨(dú)的背后不是寂寞。在夢(mèng)幻與現(xiàn)實(shí)之間掙扎的我們正在成長(zhǎng)。悲傷與快樂并存，這才是人生。只是有的時(shí)候青春的疼痛需要自己承擔(dān)罷了，沒關(guān)系，把擔(dān)子從一個(gè)肩換到另一肩就不會(huì)覺得累，因?yàn)槲覀冞€擁有一個(gè)完整和溫暖的世界。
十一的心得體會(huì)和感想篇二
我們身邊一片銀裝素裹，寒冷的冬季也是美麗的冬季。天氣雖寒冷但人心卻是無(wú)比的溫暖。我們順利的迎來(lái)了第十三屆科技文化藝術(shù)節(jié)，這個(gè)節(jié)日使我們的大學(xué)生活添上濃墨重彩的一筆。同時(shí)，也鍛煉了分團(tuán)社團(tuán)部部員的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)精神。以下是十一月工作總結(jié)：
一、分團(tuán)委社團(tuán)部例會(huì)
在部長(zhǎng)、副部們組織下，每周一次的例會(huì)成功的拉近了部員與部員的距離，使大家團(tuán)結(jié)在一起。并在例會(huì)上副部對(duì)我們的工作進(jìn)行細(xì)致的分配，使我們的工作變得有條不紊。這一切為本月在十三屆科技文化藝術(shù)節(jié)舉行的活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)業(yè)大賽
本月創(chuàng)業(yè)大賽順利閉幕，分團(tuán)委社團(tuán)部的副部和部員進(jìn)了自己的最大能力，使大賽進(jìn)行的有條不紊，此次大賽不僅同學(xué)們加入，分團(tuán)委社團(tuán)部的副部還邀請(qǐng)啦書記和導(dǎo)員擔(dān)當(dāng)評(píng)委。每一支隊(duì)伍都彰顯了自己作品的主題，是同學(xué)們?cè)诖舜未筚愔姓宫F(xiàn)自己，發(fā)現(xiàn)自己。創(chuàng)業(yè)大賽的到了院領(lǐng)導(dǎo)的.高度評(píng)價(jià)，得到同學(xué)們的一致好評(píng)。
三、辯論協(xié)會(huì)辯論大賽
進(jìn)過激烈的角逐辯論大賽也進(jìn)入到了決賽，同學(xué)門對(duì)辯論大賽的關(guān)注度也持續(xù)上升，通過辯論大賽不僅是參加比賽的辯手還是觀看的觀眾都對(duì)辯論有了一定的了解和認(rèn)知，并且報(bào)有極大的參加熱情。這場(chǎng)比賽不僅給同學(xué)們彰顯辯論的魅力，還為以后辯論協(xié)會(huì)進(jìn)行社團(tuán)召集奠定了一定的參與群體。所以，在即將進(jìn)行的總決賽中，能組織的更加有風(fēng)格更加有趣味。吸引更多的同學(xué)加入到辯論協(xié)會(huì)。
四、erp大賽
erp大賽的準(zhǔn)備工作進(jìn)行中，erp在哈爾濱學(xué)院是一個(gè)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，開展優(yōu)良的erp對(duì)抗大賽篩選出優(yōu)秀的耀眼新星，以舊帶新，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，使我們優(yōu)勢(shì)erp社團(tuán)繼承傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新，為我erp社團(tuán)儲(chǔ)備具有強(qiáng)實(shí)力的新鮮血液。同時(shí)，也要將erp社團(tuán)不斷擴(kuò)大，從經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院擴(kuò)展到整個(gè)學(xué)校。此次科技文化藝術(shù)節(jié)erp大賽是一次很好的宣傳機(jī)會(huì)，精彩的比賽會(huì)吸引同學(xué)們的熱情，使我erp社團(tuán)最總耀眼璀璨。
在第十三屆科技文化藝術(shù)節(jié)中分團(tuán)委社團(tuán)部組織的活動(dòng)如此精彩中，不僅有全體社員的努力和團(tuán)結(jié)，跟應(yīng)該記住我們的副部，他們組織調(diào)控整個(gè)活動(dòng)，付出的辛勤汗水是值得贊揚(yáng)的，我們更應(yīng)該不斷努力學(xué)習(xí)他們“逆風(fēng)如解意，容易莫摧殘”精神。繼承我們自己傳統(tǒng)和風(fēng)格。
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
分團(tuán)委社團(tuán)部
20xx年11月末
十一的心得體會(huì)和感想篇三
當(dāng)apec的余熱還未退去。那個(gè)熟悉而又親切的雙11就到來(lái)了。在這期間，小營(yíng)營(yíng)投部。
做為集散營(yíng)投部經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)。盡管進(jìn)口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理。
分檢。困難重重，但經(jīng)過我們小營(yíng)員工的一致努力，真正做到了按時(shí)投遞不積壓郵件。讓客。
戶體驗(yàn)到了屬于我們小營(yíng)營(yíng)投部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。真正到了雙十一這天?？吹綘I(yíng)投部的現(xiàn)場(chǎng)真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過來(lái)。
庫(kù)房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營(yíng)投部門兩旁都被大包占滿。對(duì)著這成堆的郵。
件。初來(lái)乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無(wú)措。雙十一活動(dòng)開始小營(yíng)全體員工都參與了投遞。我分配的工作是和幾位老師傅一起送大包。
經(jīng)很晚，錯(cuò)過了吃飯時(shí)間，他們?nèi)匀粫?huì)想盡一切辦法把郵件送到客戶手中。真正做到了今日。
事今日畢的精神??
營(yíng)營(yíng)投部為了讓客戶滿意。沒有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門清理了包括金泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個(gè)重點(diǎn)的區(qū)域。
晚上的時(shí)侯。剛完成一天機(jī)車投遞的二線員工更是重點(diǎn)投遞當(dāng)天堆積的小區(qū)郵件。時(shí)間。
過晚，樓號(hào)路標(biāo)已經(jīng)無(wú)法看清。不熟悉的地方只能靠問路。而我們投遞的郵件更是得打著燈。
工作到九、十點(diǎn)也沒有一句怨言。更讓人敬佩的是我們小營(yíng)的女員工巾幗不讓須眉。把所有學(xué)校，研究所的郵件全部包下。
不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。
同努力。就算來(lái)再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營(yíng)的大家庭在，一切的困難都能迎。
刃而解。
---九盛網(wǎng)絡(luò)公司天貓售前客服工作。
互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們。
主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
我們的表達(dá)能力，說話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ小?BR> 一些不講理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能。
顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商。
品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
客服要對(duì)每一位顧客購(gòu)買的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有。
一個(gè)愉快的購(gòu)物過程，我認(rèn)為這是很重要的姓名：鄒菊芬。
班級(jí)：電商1301班2013年11日。
作回顧：
1.整體來(lái)說，大家的工作積極性是非常高的。
2.北京科捷倉(cāng)對(duì)各個(gè)店鋪的大促，提前做了一定的預(yù)包、人員培訓(xùn)、等相關(guān)的工作。雙。
1、庫(kù)房發(fā)貨主要問題。
（1）工作按排操作不合理。不是每個(gè)人都清楚相關(guān)的流程，即使重要的管理者也不是很。
清楚每個(gè)人具體應(yīng)該做什么，工作沒有分配到位，沒有按照預(yù)定的計(jì)劃來(lái)做事，以至于最后。
全部還是按照自己的方法來(lái)，遇到事情解決事情，而不是很有條理，有計(jì)劃處理事情。經(jīng)驗(yàn)。
費(fèi)了大部分時(shí)間，影響了貨物的打包與發(fā)出。
裝不完好，速度慢，影響發(fā)貨速度，是否能確保顧客在收到貨是否完好。
2、快遞運(yùn)輸主要問題。
（1）北京科捷倉(cāng)沒有做好與快遞運(yùn)輸物力的溝通。大份訂單的包裝，出庫(kù)前沒有與快遞。
溝通是否采用麻袋再次包裝，確保顧客收到貨是否完好的，避免出現(xiàn)少貨，漏液等相關(guān)情況。
（2）沒有相關(guān)的規(guī)定每天的發(fā)貨率，外省的快件大概什么時(shí)間到達(dá)顧客手里，及運(yùn)輸過。
程中的破損率，發(fā)貨率，簽收率我不能預(yù)測(cè)。
（3）北京科捷倉(cāng)與快遞運(yùn)輸協(xié)調(diào)不到位。
3、前期工作計(jì)劃的主要問題（1）前期活動(dòng)計(jì)劃按排不到位。
（2）沒有完全按照我們提供的相關(guān)預(yù)包計(jì)劃經(jīng)行預(yù)包。（3）對(duì)發(fā)貨量比較多的的品牌。
和特殊的套裝沒安排專人學(xué)習(xí)和處理。
到以后物流做到：發(fā)貨。
協(xié)商、溝通遇到疑難問題及時(shí)解決，提出相關(guān)的計(jì)劃、策略?？偨Y(jié)人：杜華年。
清如許，為有源頭活水來(lái)”。正是領(lǐng)導(dǎo)深入基層，了解基層的真實(shí)需求，因此成立了“雙11”
收寄局和寄件人存底聯(lián)沒有一點(diǎn)點(diǎn)痕跡，于是他擔(dān)心面單地址與系統(tǒng)地址不匹配，從而手工。
錄入成原來(lái)地址，可能影響寄遞速度，就在我們感到很繁瑣的時(shí)候吳芬榮二話不說，一個(gè)人。
蹲地上，借助于汽車大燈的燈光，將有問題的面單和包裹一個(gè)個(gè)找出，對(duì)應(yīng)了起來(lái)，而這些。
是舉動(dòng)是在他連續(xù)工作9小時(shí)后完成的，他沒有因?yàn)闀r(shí)間晚了而放棄每一個(gè)小包，也正是他。
敗的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)各倉(cāng)儲(chǔ)主管結(jié)合雙士一活動(dòng)工作計(jì)劃以及本倉(cāng)儲(chǔ)工作實(shí)際開展情況，做好雙十。
一工作的總結(jié)。并結(jié)合工作實(shí)際完成情況，提交對(duì)于雙十二的工作規(guī)劃。
一、提交時(shí)間：2015年11月15日。
三、提交內(nèi)容。
1、以各倉(cāng)儲(chǔ)主管提交這次活動(dòng)實(shí)際完成業(yè)績(jī)以及評(píng)分，對(duì)于工作完成進(jìn)程中遇到的問題。
做出分析，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)做出總結(jié)；客服部對(duì)于自己工作開展進(jìn)程中的問題和實(shí)際完成狀況。
做出總結(jié)。
當(dāng)apec的余熱還未退去。那個(gè)熟悉而又親切的雙11就到來(lái)了。在這期間，小營(yíng)營(yíng)投部做為集散營(yíng)投部經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)。盡管進(jìn)口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理分檢。困難重重，但經(jīng)過我們小營(yíng)員工的一致努力，真正做到了按時(shí)投遞不積壓郵件。讓客戶體驗(yàn)到了屬于我們小營(yíng)營(yíng)投部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
真正到了雙十一這天?？吹綘I(yíng)投部的現(xiàn)場(chǎng)真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過來(lái)。庫(kù)房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營(yíng)投部門兩旁都被大包占滿。對(duì)著這成堆的郵件。初來(lái)乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無(wú)措。
正是這些正能量的事跡激勵(lì)著我們?nèi)w更加積極更加主動(dòng)。讓新一代的我們?cè)敢庥梦覀兊暮顾c滿腔熱血為小營(yíng)營(yíng)投部添磚加瓦。
同時(shí)雙十一的郵件激增，道段投遞壓力過大。勢(shì)必會(huì)有道段有郵件積存的情況。我們小營(yíng)營(yíng)投部為了讓客戶滿意。沒有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門清理了包括金泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個(gè)重點(diǎn)的區(qū)域。晚上的時(shí)侯。剛完成一天機(jī)車投遞的二線員工更是重點(diǎn)投遞當(dāng)天堆積的小區(qū)郵件。時(shí)間過晚，樓號(hào)路標(biāo)已經(jīng)無(wú)法看清。不熟悉的地方只能靠問路。而我們投遞的郵件更是得打著燈才能看見面單。就連許多小區(qū)物業(yè)都已經(jīng)下班。我們依舊在第一線奮斗著。連客戶都覺得我們辛苦，讓我們?cè)琰c(diǎn)休息。而我們依舊在第一線咬牙堅(jiān)持的挨家挨戶的清理郵件。就算辛苦工作到九、十點(diǎn)也沒有一句怨言。
更讓人敬佩的是我們小營(yíng)的女員工巾幗不讓須眉。把所有學(xué)校，研究所的郵件全部包下。不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。為我們營(yíng)投部做出了巨大貢獻(xiàn)。
正是因?yàn)檫@些人和事。讓我感受到了每個(gè)小營(yíng)員工的凝聚力。只要大家都能團(tuán)結(jié)一心共同努力。就算來(lái)再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營(yíng)的大家庭在，一切的困難都能迎刃而解。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)過雙十一的洗禮。我們小營(yíng)的未來(lái)必將越來(lái)越好。
司奕龍2014.12.7。
當(dāng)apec的余熱還未退去。那個(gè)熟悉而又親切的雙11就到來(lái)了。在這期間，小營(yíng)營(yíng)投部。
做為集散營(yíng)投部經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)。盡管進(jìn)口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理。
分檢。困難重重，但經(jīng)過我們小營(yíng)員工的一致努力，真正做到了按時(shí)投遞不積壓郵件。讓客。
戶體驗(yàn)到了屬于我們小營(yíng)營(yíng)投部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。真正到了雙十一這天。看到營(yíng)投部的現(xiàn)場(chǎng)真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過來(lái)。
庫(kù)房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營(yíng)投部門兩旁都被大包占滿。對(duì)著這成堆的郵。
件。初來(lái)乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無(wú)措。雙十一活動(dòng)開始小營(yíng)全體員工都參與了投遞。我分配的工作是和幾位老師傅一起送大包。
經(jīng)很晚，錯(cuò)過了吃飯時(shí)間，他們?nèi)匀粫?huì)想盡一切辦法把郵件送到客戶手中。真正做到了今日。
事今日畢的精神??
營(yíng)營(yíng)投部為了讓客戶滿意。沒有讓這些郵件積壓。所有的二線挺身而出。專門清理了包括金。
泉家園，嘉銘桐城，慧忠北里，紫薇天悅等幾個(gè)重點(diǎn)的區(qū)域。
晚上的時(shí)侯。剛完成一天機(jī)車投遞的二線員工更是重點(diǎn)投遞當(dāng)天堆積的小區(qū)郵件。時(shí)間。
過晚，樓號(hào)路標(biāo)已經(jīng)無(wú)法看清。不熟悉的地方只能靠問路。而我們投遞的郵件更是得打著燈。
工作到九、十點(diǎn)也沒有一句怨言。更讓人敬佩的是我們小營(yíng)的女員工巾幗不讓須眉。把所有學(xué)校，研究所的郵件全部包下。
不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。
同努力。就算來(lái)再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營(yíng)的大家庭在，一切的困難都能迎。
雙十一剛過，576億的銷售額再次創(chuàng)造了歷史，再加上之前的阿里巴巴上市，馬云成為。
討這個(gè)話題。
要分析淘寶網(wǎng)的盈利模式，先要分析其有什么獨(dú)特的特點(diǎn)。淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦于2003年，是阿。
更多的利潤(rùn)。但在這之前，已有一家公司在做這方面的業(yè)務(wù)，這就是易趣，而且其規(guī)模也不。
（1）易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費(fèi)、商品登錄費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。而且根。
模式。淘寶網(wǎng)卻向用戶做出承諾：三年免費(fèi)。這是一個(gè)很大的誘惑，對(duì)于中國(guó)網(wǎng)民來(lái)說，沒。
有比免費(fèi)更歡心鼓舞的了。這在很大的程度上刺激了淘寶用戶的增長(zhǎng)。
（3）電子商務(wù)在發(fā)展初期,曾被信用問題困擾了很長(zhǎng)時(shí)間。支付寶的出現(xiàn)使這一切問。
基礎(chǔ)。
（4）淘寶網(wǎng)一直在開發(fā)新的功能;同時(shí)也在不斷地根據(jù)實(shí)際情況修改架構(gòu)。目前淘寶。
臺(tái)的搭建，不僅有效整合了很多線上線下的分散資源，同時(shí)抓住了消費(fèi)者需求，給與了更多。
品牌企業(yè)申請(qǐng)?jiān)谔詫毦W(wǎng)上開設(shè)自己的旗艦店。同時(shí)，淘寶網(wǎng)同支付寶的合作也為客戶提供了。
淘寶網(wǎng)全年成交額；和2006年上半年相比，淘寶成交額增長(zhǎng)了近200%。
劃。包括品牌推廣，市場(chǎng)研究，消費(fèi)者研究，社區(qū)活動(dòng)等。幫助客戶促進(jìn)銷售包括主要指開。
種生活習(xí)慣是時(shí)，也就離不開淘寶時(shí)，其潛在的巨大的贏利是毋庸質(zhì)疑的。附淘寶業(yè)務(wù)流程圖：
這次雙十一各個(gè)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站都卯足了勁，不管是天貓還是京東商城，還是蘇寧易購(gòu)，商家。
都退出了大量的優(yōu)惠活動(dòng)，大大吸引了買家們的眼球。這樣大場(chǎng)面、大讓利的活動(dòng)一年也沒。
有幾次，但是這其中也存在一些利弊：大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：
1.為消費(fèi)者省錢：這次的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常給力，商家都打出了5折或者一下的優(yōu)惠，雖然。
有的沒有那么多，但比平時(shí)還是便宜了一些，如果買大件電器什么的，多的能省到一千左右的哦，還是給消費(fèi)者省了不少錢。
2.促進(jìn)消費(fèi)：價(jià)格一優(yōu)惠，本來(lái)不是很想的買的顧客也就蠢蠢欲動(dòng)啦，又或者以后才需。
要買的也就那天買了，促進(jìn)了消費(fèi)者的消費(fèi)熱潮。
3.提高營(yíng)業(yè)額；雖然價(jià)格優(yōu)惠，但是薄利多銷，910個(gè)億的營(yíng)業(yè)額就說明了這一點(diǎn)。
4.帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：與網(wǎng)購(gòu)息息相關(guān)的就是快遞公司了，網(wǎng)購(gòu)的數(shù)量大，快遞公司的運(yùn)單自然就很多，變相的促進(jìn)了快遞公司的發(fā)展。大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的缺點(diǎn)：
1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備跟不上：這個(gè)主要指商品頁(yè)面、購(gòu)買頁(yè)面、支付頁(yè)面，雙十一那天零點(diǎn)，就。
有二十多萬(wàn)的的消費(fèi)者開始搶購(gòu)自己看中的物品，這就造成了網(wǎng)絡(luò)癱瘓，有的人試了一個(gè)多。
小時(shí)都沒能成功支付款項(xiàng)買到自己心儀的東西，原因就是買的人太多，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不過來(lái)。
2.產(chǎn)品質(zhì)量是否保證：由于買的數(shù)量太多，有的商家貨物不足，就有可能以次充好、或。
者把以往的陳年舊貨拿出來(lái)買，這就對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量失去了保證，是對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的做法。
3.是否存在虛假優(yōu)惠：有的商家為了吸引消費(fèi)者眼球，虛假提高原價(jià)，再以折扣的形式。
標(biāo)出價(jià)格，這就是虛假優(yōu)惠，騙取了消費(fèi)者的信任。
4.派送是否及時(shí)：大量的運(yùn)單造成了物流的爆倉(cāng)，大大增加了物流壓力，造成發(fā)貨時(shí)間。
要注意一些細(xì)節(jié)哦。
1.買的東西實(shí)用性要強(qiáng)：買的東西最好是需要用的，而不是因?yàn)閮r(jià)格低，一個(gè)忍不住就。
買了，買回來(lái)后又不實(shí)用，放在家里成了垃圾，就算買的時(shí)候價(jià)格不高，那也是虧的。
2.時(shí)間問題：如果你急需這件商品，那么一定要考慮物流爆倉(cāng)這一環(huán)節(jié)，如果不能及時(shí)運(yùn)到又該怎么辦，可不能以自己最好的打算去算，否則會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩哦。
3.商家售后問題：買的時(shí)候一定要和商家咨詢好后期服務(wù)問題，是否可以退貨換啊，出。
了質(zhì)量問題怎么賠償啊，雙十一貨流量大，運(yùn)送的時(shí)間慢，一定要強(qiáng)調(diào)只要收到手才算時(shí)間。
動(dòng)取得了較好的成績(jī)，并一定程度上擴(kuò)大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。
現(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下：活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。
類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很。
好的借鑒。
氣有了，但還是沒有達(dá)到預(yù)想的效果。銷售情況。
互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們。
主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會(huì)：客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧。
客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了。
我們的表達(dá)能力，說話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ小?BR> 一些不講理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能。
顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商。
品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
三、建議：因?yàn)橹耙灿羞^網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗(yàn)。我認(rèn)為當(dāng)好天貓。
客服要對(duì)每一位顧客購(gòu)買的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有。
今年雙十一的一個(gè)創(chuàng)舉就是早在10月15號(hào)就開始預(yù)售，天貓官方并沒有給出對(duì)于此次。
規(guī)劃做出了有意義的指導(dǎo)，對(duì)備貨，系統(tǒng)，倉(cāng)儲(chǔ)的效率實(shí)現(xiàn)了很大程度的提升，當(dāng)賣家能偶。
今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。
當(dāng)爺爺奶奶都打電話過來(lái)問雙十一要不要買點(diǎn)東西時(shí)，你就知道這次天貓?jiān)趶V告上投入。
當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：70分鐘——20億;8小時(shí)16分——50億!
年有點(diǎn)小小的改變，就是我不再下館子去慶祝單身了，因?yàn)橛袀€(gè)傻男生說雙十一要送我好多。
好多東西。還有一點(diǎn)改變，就是我不再買一些沒用的東西回去了，我決定，我要買更多的有。
用東西回去。
今年，我想換掉的東西太多了，身上的從上到下全都想換掉，還有用的都換掉，所以一。
直在找寶貝收藏。手機(jī)、衣服、鞋子、抱枕等等，找了好幾天，對(duì)比了好幾天，手機(jī)、衣服。
這牌子也挺火的。
十一的心得體會(huì)和感想篇四
首先，告訴大家,在淘寶網(wǎng)購(gòu)物并不是比誰(shuí)錢多什么的，只是告訴大家淘寶是個(gè)好地方，花便宜的錢能買到一樣的好東西，所以我愛淘寶。
來(lái)淘寶已經(jīng)有三年，淘的東西也不算少啦，都是經(jīng)過靜心挑選的最便宜最好的賣家來(lái)購(gòu)買的。朋友們平時(shí)都讓我來(lái)淘寶，哈哈，我速度快又能淘到好東西。下面我來(lái)show一下我的淘寶經(jīng)驗(yàn)和我的交易記錄。
淘寶可以是指你淘到了不可思議的好東西，還有就是淘到的東西是最便宜又是最好的但是是大眾化的。
淘寶大眾化，但是絕對(duì)是淘的最精明的，不管價(jià)格和賣家的質(zhì)量都是不錯(cuò)的，最主要是價(jià)格，絕對(duì)ok。
最令我難忘的就是我的那個(gè)買家差評(píng)，因?yàn)橛昧怂齻兊臇|西過敏，她們態(tài)度惡劣導(dǎo)致我給她們的中評(píng)變成了好評(píng)，她們卻給了我個(gè)差評(píng)。所以那家店我是永遠(yuǎn)都不會(huì)去di。除了這件事，還有一件事情也是蠻氣憤的，和一個(gè)快遞電話里面吵了起來(lái)，因?yàn)樗髅鳑]有把東西送到我這里，而說他送到了郵箱，可是郵箱根本沒有。后來(lái)吵了起來(lái)掛了電話，而買家還好讓我退貨了，所以買家不用怕，只要沒有簽字沒有收到一般好賣家都會(huì)處理好的。
過了幾天搞笑的事情發(fā)生了，我又免費(fèi)的獲得了我本來(lái)買的東西，因?yàn)槟莻€(gè)白癡快遞送到了另外一個(gè)樓面，后來(lái)人家阿婆給我的，還好我們家里公房的人都認(rèn)識(shí)我，我人緣好啊，走一回一個(gè)阿婆好，去一回一個(gè)爺爺好。哈哈哈哈。
1.淘寶多了可以為你做賣家打基礎(chǔ)。
為什么這么說呢，因?yàn)橛袀€(gè)店我做了一段時(shí)間的賣家后來(lái)不做了，有做了忠實(shí)的買家，等到店重新開的時(shí)候，把那些認(rèn)識(shí)的.賣家聯(lián)合起來(lái)做了鏈接，果然生意會(huì)好很多看的人會(huì)多點(diǎn)，不用像剛開始的新人那么辛苦，別人也不是很愿意和你做鏈接，指的是大賣家。所以我覺得這個(gè)很有好處。
2.淘寶之心得：買一樣?xùn)|西的時(shí)候不要分類去選擇，而是選擇所有分類，為什么呢?因?yàn)楹芏噘u家會(huì)把有些東西分類錯(cuò)誤或者分類在其他分類里面，如果選擇所有分類一個(gè)都漏不掉，很重要!
3.一般先開一下人氣寶貝，人氣寶貝一般還是很有說服力的，然后我會(huì)按照賣家信譽(yù)，然后再按照價(jià)格，都對(duì)比一下，決定買哪個(gè)。
4.看信譽(yù)：看信譽(yù)不是看多少鉆多少皇冠，我不喜歡在皇冠那買東西，因?yàn)槎鄶?shù)皇冠比較忙比較的官方化，而且差評(píng)很多的也有，最主要是東西都一樣價(jià)格還高，所以我們工薪階層還是別去為好，個(gè)人看法不代表其他人，當(dāng)然百分百皇冠或者是很少的中平的我看過后覺得ok的還是會(huì)買。不要看百分百的率，最重要看他的中平差評(píng)里面寫的是什么話，經(jīng)過自己的分析就明白了?？纯磳?duì)于自己有沒有影響，比如他的中評(píng)是說他人不好，東西發(fā)的慢，如果你覺得無(wú)所謂快慢這個(gè)都不影響自己。
5.淘寶還需要耐心，因?yàn)橄矚g所以我樂此不疲十二個(gè)小時(shí)二十四個(gè)小時(shí)我都愿意去淘寶，而有的買家沒有這個(gè)耐心自然淘到的寶貝不是最好，有點(diǎn)耐心會(huì)更好。
6.祝福大家越來(lái)越會(huì)淘寶。淘到好東西，淘到少有的稀罕好寶貝，當(dāng)然前提是自己喜歡的。
7.大家真的也別淘的太晚了，很傷害皮膚。
8.淘寶會(huì)讓我們學(xué)到很多，無(wú)論是作為買家還是賣家，堅(jiān)持到底就是勝利。
9.淘到寶貝后如果便宜又好可以幫朋友帶，這樣可以賺點(diǎn)小差價(jià)。
十一的心得體會(huì)和感想篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
衷心的感謝您在百忙之中翻閱我的這份材料，并祝愿貴單位事業(yè)欣欣向榮，蒸蒸日上！
我是某學(xué)校某系的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。在中專的三年中我不斷的學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)，并利用課余時(shí)間將本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。我深深地知道把理論應(yīng)用于實(shí)踐對(duì)于計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)習(xí)具有怎樣的重要意義。
在校期間，我勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。期間我以良好的成績(jī)完成學(xué)校制定的各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并通過自身的努力拿到本專業(yè)應(yīng)拿到的基本證書。良好的溝通力和團(tuán)體協(xié)作能力是我在大學(xué)期間里最大的收獲。心細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男愿袷刮夷軌蚝芎玫陌l(fā)現(xiàn)自身的不足并不斷的彌補(bǔ)自身的不足。三年的中專生活，培養(yǎng)了我熟練的專業(yè)技術(shù)能。
十一的心得體會(huì)和感想篇六
—雙十一心得體會(huì)
當(dāng)apec的余熱還未退去。那個(gè)熟悉而又親切的雙11就到來(lái)了。在這期間，小營(yíng)營(yíng)投部做為集散營(yíng)投部經(jīng)受住了巨大的考驗(yàn)。盡管進(jìn)口量在安定門區(qū)域分公司最高，又是需要處理分檢。困難重重，但經(jīng)過我們小營(yíng)員工的一致努力，真正做到了按時(shí)投遞不積壓郵件。讓客戶體驗(yàn)到了屬于我們小營(yíng)營(yíng)投部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
真正到了雙十一這天?？吹綘I(yíng)投部的現(xiàn)場(chǎng)真的被嚇了一跳。成山的郵件數(shù)也數(shù)不過來(lái)。庫(kù)房、辦公室全是郵政袋子的紅色海洋。就連營(yíng)投部門兩旁都被大包占滿。對(duì)著這成堆的郵件。初來(lái)乍到的我震撼之余還多了一些茫然及無(wú)措。
正是這些正能量的事跡激勵(lì)著我們?nèi)w更加積極更加主動(dòng)。讓新一代的我們?cè)敢庥梦覀兊暮顾c滿腔熱血為小營(yíng)營(yíng)投部添磚加瓦。
域。
晚上的時(shí)侯。剛完成一天機(jī)車投遞的二線員工更是重點(diǎn)投遞當(dāng)天堆積的小區(qū)郵件。時(shí)間過晚，樓號(hào)路標(biāo)已經(jīng)無(wú)法看清。不熟悉的地方只能靠問路。而我們投遞的郵件更是得打著燈才能看見面單。就連許多小區(qū)物業(yè)都已經(jīng)下班。我們依舊在第一線奮斗著。連客戶都覺得我們辛苦，讓我們?cè)琰c(diǎn)休息。而我們依舊在第一線咬牙堅(jiān)持的挨家挨戶的清理郵件。就算辛苦工作到九、十點(diǎn)也沒有一句怨言。
更讓人敬佩的是我們小營(yíng)的女員工巾幗不讓須眉。把所有學(xué)校，研究所的郵件全部包下。不畏寒冷的天氣，不懼地理陌生。更不怕郵件繁多。把這些地方的郵件一一送到客戶手中。為我們營(yíng)投部做出了巨大貢獻(xiàn)。正是因?yàn)檫@些人和事。讓我感受到了每個(gè)小營(yíng)員工的凝聚力。只要大家都能團(tuán)結(jié)一心共同努力。就算來(lái)再多的郵件，遇到再大的挑戰(zhàn)。有我們小營(yíng)的大家庭在，一切的困難都能迎刃而解。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)過雙十一的洗禮。我們小營(yíng)的未來(lái)必將越來(lái)越好。
淘寶學(xué)習(xí)心得體會(huì)
雙十一剛過，576億的銷售額再次創(chuàng)造了歷史，再加上之前的阿里巴巴上市，馬云成為中國(guó)首富，淘寶這個(gè)大家熟悉的名詞又一次成為人們?cè)掝}的焦點(diǎn)，那么淘寶是如何在10多年的時(shí)間里一躍成為中國(guó)第一電商，那么它的盈利模式又是如何的？這次的學(xué)習(xí)我們一起來(lái)探討這個(gè)話題。
（1）易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費(fèi)、商品登錄費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。而且根據(jù)其店鋪的不同，商品的不同，價(jià)格的不同，所收取的費(fèi)用也有所不同。淘寶網(wǎng)是典型的c2c模式。淘寶網(wǎng)卻向用戶做出承諾：三年免費(fèi)。這是一個(gè)很大的誘惑，對(duì)于中國(guó)網(wǎng)民來(lái)說，沒有比免費(fèi)更歡心鼓舞的了。這在很大的程度上刺激了淘寶用戶的增長(zhǎng)。
（3）電子商務(wù)在發(fā)展初期, 曾被信用問題困擾了很長(zhǎng)時(shí)間。支付寶的出現(xiàn)使這一切問題迎刃而解。直接交易變?yōu)橹薪榻灰? 賣家的個(gè)人信用與支付寶的企業(yè)信用緊密地捆在了一起, 從而使騙子的活動(dòng)空間幾乎被壓縮為零。隨著支付寶規(guī)則的不斷改進(jìn), 現(xiàn)在已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)事實(shí)上的網(wǎng)絡(luò)支付標(biāo)準(zhǔn), 幾乎所有的跳蚤論壇都提供有支付寶交易的接口。可以說, 支付寶的誕生不僅僅是淘寶網(wǎng)的一個(gè)里程碑, 也是中國(guó)電子商務(wù)的里程碑, 它解決了困擾電子商務(wù)的一個(gè)最大的障礙———支付。淘寶網(wǎng)首先在技術(shù)開發(fā), 市場(chǎng)和銷售、服務(wù), 信譽(yù)等等這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng), 構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過程, 為其最終獲利打下基礎(chǔ)。
（4）淘寶網(wǎng)一直在開發(fā)新的功能;同時(shí)也在不斷地根據(jù)實(shí)際情況修改架構(gòu)。目前淘寶平臺(tái)的銷售產(chǎn)品類型已經(jīng)從手機(jī)、筆記本、化妝品為主逐步擴(kuò)展到話費(fèi)充值卡、衣服、食品、寵物食品等日常生活用品等。淘寶在2007年初開始的話費(fèi)充值服務(wù)和機(jī)票等旅行產(chǎn)品銷售平臺(tái)的搭建，不僅有效整合了很多線上線下的分散資源，同時(shí)抓住了消費(fèi)者需求，給與了更多便捷的選擇。市場(chǎng)拓展上，淘寶網(wǎng)加強(qiáng)了與知名企業(yè)的聯(lián)合，僅2007年上半年就有7827家品牌企業(yè)申請(qǐng)?jiān)谔詫毦W(wǎng)上開設(shè)自己的旗艦店。同時(shí)，淘寶網(wǎng)同支付寶的合作也為客戶提供了更多的便利。再說說物流,淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云想到了以淘寶網(wǎng)的名義把大家聯(lián)合起來(lái)一起跟速遞公司談。面對(duì)如此大的蛋糕, 哪家速遞不動(dòng)心呢? 于是, 全國(guó)速遞費(fèi)用就從當(dāng)初的15 元一下跌到了8 元, 還免費(fèi)享受保價(jià)服務(wù)。
找自己的盈利模式。2007年7月26日，淘寶網(wǎng)對(duì)外宣稱進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷嘗試被認(rèn)為是贏利行動(dòng)的開始。淘寶網(wǎng)副總裁邵曉鋒對(duì)外宣布，淘寶正式啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，將網(wǎng)站重要的banner廣告位和搜索結(jié)果的右側(cè)廣告位對(duì)外銷售。另外，還向廣告客戶推出了增值的服務(wù)計(jì)劃。包括品牌推廣，市場(chǎng)研究，消費(fèi)者研究，社區(qū)活動(dòng)等。幫助客戶促進(jìn)銷售包括主要指開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，包括品牌旗艦店建設(shè)，代理商招募等。
要實(shí)現(xiàn)盈利僅僅依靠這些傳統(tǒng)的模式也是不夠。2007年12月26日，淘寶網(wǎng)宣布正式進(jìn)軍b2c市場(chǎng)，目前內(nèi)部正在進(jìn)行最后階段的籌備工作。實(shí)際上淘寶網(wǎng)的管理人士也意識(shí)到，要突破盈利瓶頸，就必須尋求新的增長(zhǎng)方式。淘寶依靠自己建立起來(lái)的品牌優(yōu)勢(shì)，及時(shí)進(jìn)軍b2c市場(chǎng)，也進(jìn)一步表明了其尋找盈利形式的決心。同時(shí)，淘寶網(wǎng)內(nèi)部管理人士也表明，進(jìn)軍b2c市場(chǎng)，也是為淘寶的上市掃除最大的障礙。淘寶網(wǎng)無(wú)疑的開創(chuàng)了網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)新時(shí)期，在其已具備這么多的先天的良好的條件下，其發(fā)展將會(huì)更加迅速，之前投入進(jìn)去的資金將會(huì)很快賺回來(lái)。因?yàn)樯钤谶@信息 化的時(shí)代，人們已經(jīng)習(xí)慣于網(wǎng)購(gòu)。當(dāng)網(wǎng)購(gòu)已成為現(xiàn)代人的一種生活習(xí)慣是時(shí)，也就離不開淘寶時(shí)，其潛在的巨大的贏利是毋庸質(zhì)疑的。
雙11購(gòu)物總結(jié)
這次雙十一各個(gè)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站都卯足了勁，不管是天貓還是京東商城，還是蘇寧易購(gòu)，商家都退出了大量的優(yōu)惠活動(dòng)，大大吸引了買家們的眼球。這樣大場(chǎng)面、大讓利的活動(dòng)一年也沒有幾次，但是這其中也存在一些利弊：
大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)： 1.為消費(fèi)者省錢：這次的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常給力，商家都打出了5折或者一下的優(yōu)惠，雖然有的沒有那么多，但比平時(shí)還是便宜了一些，如果買大件電器什么的，多的能省到一千左右的哦，還是給消費(fèi)者省了不少錢。2.促進(jìn)消費(fèi)：價(jià)格一優(yōu)惠，本來(lái)不是很想的買的顧客也就蠢蠢欲動(dòng)啦，又或者以后才需要買的也就那天買了，促進(jìn)了消費(fèi)者的消費(fèi)熱潮 3.提高營(yíng)業(yè)額；雖然價(jià)格優(yōu)惠，但是薄利多銷，910個(gè)億的營(yíng)業(yè)額就說明了這一點(diǎn)。4.帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：與網(wǎng)購(gòu)息息相關(guān)的就是快遞公司了，網(wǎng)購(gòu)的數(shù)量大，快遞公司的運(yùn)單自然就很多，變相的促進(jìn)了快遞公司的發(fā)展。
大型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的缺點(diǎn)： 1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備跟不上：這個(gè)主要指商品頁(yè)面、購(gòu)買頁(yè)面、支付頁(yè)面，雙十一那天零點(diǎn)，就有二十多萬(wàn)的的消費(fèi)者開始搶購(gòu)自己看中的物品，這就造成了網(wǎng)絡(luò)癱瘓，有的人試了一個(gè)多小時(shí)都沒能成功支付款項(xiàng)買到自己心儀的東西，原因就是買的人太多，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不過來(lái)。2.產(chǎn)品質(zhì)量是否保證：由于買的數(shù)量太多，有的商家貨物不足，就有可能以次充好、或者把以往的陳年舊貨拿出來(lái)買，這就對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量失去了保證，是對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的做法。3.是否存在虛假優(yōu)惠：有的商家為了吸引消費(fèi)者眼球，虛假提高原價(jià)，再以折扣的形式標(biāo)出價(jià)格，這就是虛假優(yōu)惠，騙取了消費(fèi)者的信任。4.派送是否及時(shí)：大量的運(yùn)單造成了物流的爆倉(cāng)，大大增加了物流壓力，造成發(fā)貨時(shí)間長(zhǎng)、運(yùn)送期限長(zhǎng)的不利景象，有的消費(fèi)者甚至于半個(gè)月才能收到貨物。
為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動(dòng)取得了較好的成績(jī)，并一定程度上擴(kuò)大了 2688 商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。現(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下：
這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在一萬(wàn)元左右，還有以前店里不到 4000 元的存貨?；顒?dòng)中飛科剃須刀 , 溫碧泉的套盒 , 冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯(cuò).活動(dòng)第一天的銷售 1723 元，第二天銷量達(dá)到 3341 元，是活動(dòng)中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯(cuò)的，當(dāng)天的銷量也達(dá)到了 2585 元。三天活動(dòng)下來(lái)也有 7649 元的現(xiàn)場(chǎng)銷量。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信 2688 的未來(lái)會(huì)更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
一、工作內(nèi)容:在雙十一，我在cdd擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應(yīng)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。二、心得體會(huì)：客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力，說話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻： 70分鐘——20億;8小時(shí)16分——50億!13小時(shí)18分——超過100億!24小時(shí)結(jié)束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家 5000萬(wàn)以上銷售額——18家;1000萬(wàn)以上銷售額——227家;500萬(wàn)，100萬(wàn)——501家，2580家。。
雙十一來(lái)臨，我和伙伴都要換新了
淘寶天貓雙十一，對(duì)我們這些購(gòu)物控來(lái)說，是個(gè)盛大的購(gòu)物狂歡盛宴！2013即將過去的一年中，下館子——我們單身一族狂歡的時(shí)刻，還有一個(gè)更讓我們購(gòu)物控瘋狂的——就是上淘寶天貓去血拼：有用的，沒用的都淘了一大堆，玩的就是刺激，玩的就是心跳。
今年，雙十一也就快到了，這讓我們這些購(gòu)物控伙伴們好期待，好心急，默默的數(shù)著日子一天天過?，F(xiàn)在我們唯一的休閑時(shí)間也有了必做的事，那就是上天貓去“物色”好的寶貝，先收藏，因?yàn)橐坏搅穗p十一當(dāng)天，我們就可以打開淘個(gè)痛快，而不用再去迷茫的找了。但今年有點(diǎn)小小的改變，就是我不再下館子去慶祝單身了，因?yàn)橛袀€(gè)傻男生說雙十一要送我好多好多東西。還有一點(diǎn)改變，就是我不再買一些沒用的東西回去了，我決定，我要買更多的有用東西回去。
今年，我想換掉的東西太多了，身上的從上到下全都想換掉，還有用的都換掉，所以一直在找寶貝收藏。手機(jī)、衣服、鞋子、抱枕等等，找了好幾天，對(duì)比了好幾天，手機(jī)、衣服等都已確定下來(lái)了，也收藏了，就是鞋子還有幾樣?xùn)|西沒有確定下來(lái)。日子越近，心就越急，急買不到好的，急買不到更優(yōu)惠的，也著急錯(cuò)過了優(yōu)惠和更好的禮物。
還好，就在前天，那個(gè)傻男孩和我的小伙伴向我推薦了一家，我馬上就收藏了，這讓我和我的小伙伴都驚呆了：低至3折，還有抵金券，還有禮送還有2014年的優(yōu)惠券派發(fā)??我真的傻眼了，白送的都不要，那難道要花錢去買嗎？所以我也不用去對(duì)比了，就這個(gè)吧。最近這牌子也挺火的。
十一的心得體會(huì)和感想篇七
一點(diǎn)，一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)地看完了《朝花夕拾》，連串的時(shí)間，連串的記憶，真想將魯迅爺爺?shù)挠洃洰?dāng)做我的。
整本文集用詞語(yǔ)簡(jiǎn)潔柔和，正是魯迅爺爺?shù)钠揭捉说捏w現(xiàn)。
書中的抨擊，諷刺，嘲笑，正是魯迅爺爺對(duì)當(dāng)時(shí)社會(huì)的反感與不滿，表現(xiàn)了一個(gè)想讓讓民族進(jìn)步，想讓社會(huì)安定，為孩子著想的魯迅爺爺。
這本書向我們描繪了清末民初的生活圖卷，封建的社會(huì)制度，社會(huì)對(duì)人民的囚禁。
在《從百草園到三味書屋》，園中淘氣天真的小孩子，觀菜畦、吃桑葚、聽鳴蟬與油蛉和蟋蟀的音樂會(huì)，看黃蜂、玩斑蝥、拔何首烏、摘覆盆子。
到在書屋讀書習(xí)字，三言到五言，再到七言。
課上偷偷畫畫，到書屋的小園玩耍。
無(wú)一不體現(xiàn)出小孩子追求自由，熱愛大自然的心態(tài)，也表現(xiàn)了社會(huì)對(duì)孩子們的束縛。
《在阿長(zhǎng)與〈山海經(jīng)〉》，《范愛農(nóng)》中，這兩個(gè)人物，給魯迅先生留下了深刻的回憶。
兩個(gè)由當(dāng)時(shí)社會(huì)造就的人物。
一個(gè)下層的勞動(dòng)者，善良、真誠(chéng)、熱愛和關(guān)心孩子的阿長(zhǎng)，她思想、性格上有很多消極、落后的東西，是封建社會(huì)思想毒害的結(jié)果，表現(xiàn)了當(dāng)時(shí)社會(huì)的渾濁、昏暗。
正直倔強(qiáng)的愛國(guó)者范愛農(nóng)，對(duì)革命前的黑暗社會(huì)強(qiáng)烈的不滿，追求革命，當(dāng)時(shí)辛亥革命后又備受打擊迫害的遭遇。
體現(xiàn)了舊社會(huì)人民對(duì)束縛的反抗，向往自由、安樂的心。
人民從囚禁中走向了反抗。
這兩個(gè)人物，是當(dāng)時(shí)社會(huì)的反照，人們受盡黑暗的壓迫，到起來(lái)反抗，經(jīng)歷了多少次改革與戰(zhàn)爭(zhēng)，才有了我們現(xiàn)在安定自在的生活呀!現(xiàn)在，我們可以愉快地生活這，家里有電視電話，有的還有電腦，繁雜的電器設(shè)備和自由的生活，我們不用遭受黑暗社會(huì)的壓迫，不用吃苦，更不用去鬧革命。
這都是無(wú)數(shù)革命烈士用自己的先軀換來(lái)的，我們應(yīng)該珍惜眼前的生活。
《朝花夕拾》是魯迅爺爺對(duì)往事的回憶，有趣的童年往事、鮮明的人物形象，一件一件往事，同時(shí)也抨擊了囚禁人的舊社會(huì)，表現(xiàn)了魯迅爺爺對(duì)艱苦勞動(dòng)人民的惋惜、同情，也表現(xiàn)了對(duì)當(dāng)時(shí)社會(huì)的厭惡，告訴我們不要再回去那讓人受苦的社會(huì)，更表現(xiàn)了對(duì)阻遏人民前進(jìn)、折騰人民、損害孩子、保留封建思想的人的痛恨。
讓我們了解歷史，感謝美好生活的由來(lái)。
寒假里，我在網(wǎng)上找了一本魯迅的《朝花夕拾》，原名《舊事重提》。
這是一部回憶散文集，記敘了魯迅幼年與青年的生活，共十篇。
這本書中通過對(duì)往事的回憶，批判了當(dāng)時(shí)的社會(huì)與正人君子，其中《狗—貓—鼠》這一篇令我感受深刻，它講述魯迅小時(shí)候仇貓，因?yàn)樨埖男郧闅埲潭哂忻膽B(tài)，在夜晚經(jīng)常嗥叫，擾亂他人讀書休息。
更因?yàn)樗谕陼r(shí)捕食了作者心愛的隱鼠，所以他十分憎惡。
雖然后來(lái)得知隱鼠是長(zhǎng)媽媽踏死的，但終究沒有與貓的感情融合。
從這里我讀到作者在幼年時(shí)，就已經(jīng)愛憎分明，對(duì)弱小者產(chǎn)生同情心，憎惡暴虐。
同時(shí)讀這篇文章也通過自嘲在暗暗諷刺著那些散布流言蜚語(yǔ)的“君子”“紳士”，批判著他們的狂妄自大，我不得不佩服魯迅那文筆的妙處。
《瑣記》這一篇也使我受益匪淺。
它記敘了魯迅兒時(shí)與伙伴們經(jīng)常到衍太太家玩耍，因?yàn)樘靷愻[出什么亂子來(lái)，衍太太也絕不告訴各人的父母。
《二十四孝圖》講述了魯迅在兒時(shí)閱讀“老菜娛樂親”郭巨埋兒等故事，通過對(duì)比古今不同的版本，十分不解，甚至反感。
我也讀了讀，發(fā)現(xiàn)其中一些故事荒誕愚昧，富有迷信色彩，雖然使讀者明白孝順的道理，但其中大多是把原來(lái)的加以夸張?zhí)摌?gòu)，哭泣能使竹筍得以成長(zhǎng)嗎?赤身躺在冰上能有鯉魚跳出嗎?當(dāng)然不可能，這說明了封建孝道的虛偽和殘忍。
《朝花夕拾》樸實(shí)的語(yǔ)言，細(xì)膩的情感，鮮活的人物融合成一篇篇精妙的散文，這里面有對(duì)童年的美好回憶，有對(duì)社會(huì)的強(qiáng)烈抨擊，也有對(duì)往事的深切懷念，有對(duì)社會(huì)的強(qiáng)烈抨擊，也有對(duì)往事的深切懷念……《朝花夕拾》著部散文集堪稱是中國(guó)文學(xué)史上的一顆璀璨明珠。
近來(lái)，我學(xué)習(xí)了《給教師的一百條建議》深有感觸。
明確了很多道理。
作為教師，從書本中獲取知識(shí)就顯得尤其重要。
人類創(chuàng)造的知識(shí)財(cái)富，如同浩瀚的海洋，博大精深。
十一的心得體會(huì)和感想篇八
“十一講心得體會(huì)”
近日，我參加了一場(chǎng)以“十一講”為主題的講座活動(dòng)。這場(chǎng)活動(dòng)讓我受益匪淺，不僅開闊了我的視野，也讓我深刻思考了很多問題。以下是我對(duì)這場(chǎng)活動(dòng)的五段式連貫的心得體會(huì)。
首先，講座的主題體現(xiàn)了傳統(tǒng)與現(xiàn)代的碰撞和融合。在十一講中，我們不僅聽到了古代經(jīng)典的故事和名言，還了解到了當(dāng)下社會(huì)的熱點(diǎn)問題和人們的不同觀點(diǎn)。這種傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，使整個(gè)講座既具備了文化底蘊(yùn)，又符合了時(shí)代發(fā)展的需求。這也讓我認(rèn)識(shí)到，在學(xué)習(xí)和生活中，我們應(yīng)該保持一種開放的心態(tài)，盡可能接觸到不同的思想和觀點(diǎn)，以便更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
其次，講座的形式非常靈活多樣。雖然十一講的主題固定為一個(gè)數(shù)字，但是每一次的講座內(nèi)容卻是各有所長(zhǎng)的。有時(shí)是一些名人的講演，有時(shí)是專家學(xué)者的學(xué)術(shù)報(bào)告，還有時(shí)是一些寓教于樂的表演或故事。這種形式上的多樣性，給了我很大的啟發(fā)。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)嘗試將不同的形式結(jié)合起來(lái)，以提高學(xué)習(xí)的效果和工作的創(chuàng)意。
第三，講座的內(nèi)容非常豐富多彩。從歷史故事到科學(xué)發(fā)現(xiàn)，從經(jīng)濟(jì)學(xué)原理到道德準(zhǔn)則，從鄉(xiāng)土文化到國(guó)際交流……每一次講座都能給我們帶來(lái)新的信息和知識(shí)。這讓我深深意識(shí)到，要想不斷提升自己，就需要時(shí)時(shí)刻刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。只有拓寬自己的知識(shí)面，積累更多的經(jīng)驗(yàn)和智慧，才能更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和需求。
第四，講座的氛圍非常好。每一次的講座都能吸引眾多的聽眾，并且大家都很投入地參與其中。無(wú)論是在講座結(jié)束后的提問環(huán)節(jié)，還是在講座期間的交流互動(dòng)中，都能感受到眾人的熱情和活力。這種積極向上的氛圍，讓我深深體會(huì)到，一個(gè)團(tuán)結(jié)有愛的集體能夠激發(fā)出更大的力量和創(chuàng)造力。只有我們齊心協(xié)力，共同努力，才能創(chuàng)造出更美好的未來(lái)。
最后，講座的意義不僅在于知識(shí)的傳播，更在于價(jià)值觀的塑造。在每一次的講座中，我們都能聽到講演者對(duì)于一些道德倫理問題的思考和解讀。這讓我深深感受到，只有在我們的行動(dòng)和決策中，有正確的價(jià)值觀指引，才能更好地完成我們的使命和理想。因此，我會(huì)以講座中的故事和觀點(diǎn)為借鑒，不斷完善自己的價(jià)值觀，努力做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、有良知的人。
總結(jié)起來(lái)，這次的十一講讓我受益匪淺。在傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合中，靈活多樣的形式給了我很大的啟發(fā)，豐富多彩的內(nèi)容讓我受益良多。同時(shí)，良好的氛圍和價(jià)值觀的塑造也深深地打動(dòng)了我。希望以后的十一講能夠繼續(xù)為我們帶來(lái)更多的啟示和幫助，讓我們的生活更加豐富多彩，并在不斷學(xué)習(xí)的過程中，成為一個(gè)更好的自己。
十一的心得體會(huì)和感想篇九
神十一是中國(guó)首次載人太空飛行任務(wù)，也是中國(guó)航天史上的重要里程碑。作為一個(gè)中國(guó)人，我為中國(guó)航天事業(yè)取得的巨大成就感到無(wú)比自豪。從這次航天任務(wù)中，不僅可以看到科技的進(jìn)步，更能感受到中國(guó)的實(shí)力和國(guó)際地位的提升。在這次航天任務(wù)中，我有了深刻的體會(huì)和感悟，下面將結(jié)合幾個(gè)方面來(lái)談一下我的心得體會(huì)。
首先，中國(guó)的科技實(shí)力令人震撼。神十一載人飛船的成功發(fā)射，不僅令全國(guó)人民為之振奮，更是向國(guó)際社會(huì)展示了中國(guó)在太空科技方面所取得的巨大進(jìn)步。作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，中國(guó)通過不懈的努力，已經(jīng)成為了太空科技的重要力量。神十一的成功，體現(xiàn)出中國(guó)在獨(dú)立設(shè)計(jì)、獨(dú)立發(fā)射、獨(dú)立控制等關(guān)鍵技術(shù)方面的突破，是中國(guó)航天事業(yè)發(fā)展史上的又一壯舉。
其次，在這次航天任務(wù)中，我也深刻感受到了國(guó)家的凝聚力和國(guó)民的自豪感。神十一的成功凝聚了整個(gè)中國(guó)人民的力量，不僅僅是技術(shù)和專家的努力，更是全國(guó)上下的支持和祝福。成功發(fā)射之時(shí)，無(wú)數(shù)國(guó)人為之歡呼，為之致以最崇高的敬意。中國(guó)人民為自己國(guó)家的航天事業(yè)成就感到驕傲和自豪，這種自豪感是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。
換個(gè)角度看，神十一也讓我感受到了太空探索的壯麗和神秘。太空，是一個(gè)無(wú)盡的宇宙，一個(gè)無(wú)垠的星辰。作為人類，我們對(duì)于太空的探索還只是剛剛開始。神十一的成功發(fā)射是人類對(duì)太空的一次探索，也是人類對(duì)未來(lái)的一次探尋。站在地球上望著太空，我無(wú)法想象，神十一載人飛船能將宇航員們帶到多么遙遠(yuǎn)的地方，看到多么壯麗的景色。太空的奧秘，讓人們對(duì)于未來(lái)充滿了無(wú)限的想象和期待。
最后，神十一的成功對(duì)于中國(guó)的國(guó)際地位提升具有重要意義。航天事業(yè)不僅僅是國(guó)家的科技實(shí)力的體現(xiàn)，更是國(guó)家軟實(shí)力和綜合國(guó)力的象征。在這次航天任務(wù)中，中國(guó)不僅證明了自己的科技實(shí)力，也展示了作為世界大國(guó)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。中國(guó)的航天事業(yè)影響力正在不斷擴(kuò)大，中國(guó)人民也因此在國(guó)際社會(huì)中的地位日益提升。神十一的成功，讓全世界都為之刮目相看，認(rèn)同了中國(guó)在全球舞臺(tái)上的重要地位。
綜上所述，神十一載人飛船的成功發(fā)射對(duì)于中國(guó)來(lái)說意義重大。不僅彰顯了中國(guó)科技實(shí)力的雄厚，更激發(fā)了國(guó)民的自豪感。太空探索的壯麗和神秘也讓人們對(duì)未來(lái)充滿了憧憬。同時(shí)，這次航天任務(wù)也使得中國(guó)的國(guó)際地位得到了進(jìn)一步的提升。我相信，隨著中國(guó)航天事業(yè)的不斷發(fā)展，中國(guó)將會(huì)在世界舞臺(tái)上發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，為人類太空探索做出更大的貢獻(xiàn)。
十一的心得體會(huì)和感想篇十
神舟十一飛船的成功發(fā)射和返回，對(duì)于我來(lái)說是一個(gè)令人激動(dòng)和震撼的時(shí)刻。作為一名科技愛好者，我一直對(duì)航天事業(yè)充滿了熱情和好奇心。神十一的成功不僅向全世界展示了中國(guó)的航天實(shí)力，更激發(fā)了我對(duì)于科技發(fā)展的深思和體會(huì)。通過這次航天任務(wù)，我深刻認(rèn)識(shí)到了科技進(jìn)步對(duì)于國(guó)家和社會(huì)的意義，也對(duì)科學(xué)家們的勇氣和聰明才智深感敬佩。
首先，神舟十一的成功發(fā)射和返回展示了中國(guó)航天事業(yè)的巨大潛力。中國(guó)自2003年首次載人航天飛行以來(lái)，經(jīng)歷了多次成功的發(fā)射和返回任務(wù)，逐漸展示出了自己在航天領(lǐng)域的實(shí)力。這不僅是國(guó)人的驕傲，也是對(duì)于全球航天事業(yè)發(fā)展的一種助推作用。中國(guó)航天的成功，不僅僅依賴于技術(shù)的進(jìn)步和突破，更需要科技人員的勇氣和毅力。神十一的成功發(fā)射和返回，讓我對(duì)中國(guó)航天的未來(lái)充滿了信心，也對(duì)科技發(fā)展前景更加看好。
其次，神十一的成功使我更加體會(huì)到科技進(jìn)步對(duì)于國(guó)家和社會(huì)的重要性。航天科技的發(fā)展不僅僅是為了在太空中探索和發(fā)現(xiàn)未知，更是為了利用航天技術(shù)來(lái)改善人類的生活和解決重大問題。神十一任務(wù)中的載人飛行，不僅展示了中國(guó)科技的雄心壯志，更向全球展示了人類的科技力量。航天技術(shù)的發(fā)展不僅對(duì)于國(guó)家安全有著重要意義，也能夠推動(dòng)其他領(lǐng)域的科技創(chuàng)新和突破。我對(duì)于科技進(jìn)步的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，也對(duì)于投身科技事業(yè)有了更強(qiáng)烈的動(dòng)力和愿望。
同時(shí)，我也深切感受到了科學(xué)家們的勇氣和聰明才智。航天任務(wù)是一項(xiàng)極為艱巨和復(fù)雜的任務(wù)，需要科技人員具備扎實(shí)的科學(xué)知識(shí)和技術(shù)能力，同時(shí)需要在嚴(yán)格的訓(xùn)練和檢驗(yàn)中保持極高的心理素質(zhì)。神十一的成功是科技人員多年努力和奮斗的結(jié)果，更是他們勇氣和聰明才智的體現(xiàn)。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域中，科學(xué)家們不斷探索和創(chuàng)新，為人類的未來(lái)貢獻(xiàn)著力量。他們的故事和努力給我?guī)?lái)了極大的鼓舞和激勵(lì)，也讓我對(duì)于自己未來(lái)的科技路上充滿了期待和希望。
最后，神舟十一的成功發(fā)射和返回還讓我深刻認(rèn)識(shí)到了科技進(jìn)步對(duì)于人類社會(huì)的影響。航天事業(yè)的發(fā)展不僅僅是國(guó)家的事業(yè)，更是全人類的事業(yè)。航天技術(shù)的突破不僅能夠帶來(lái)領(lǐng)域內(nèi)的進(jìn)步，也會(huì)對(duì)其他領(lǐng)域產(chǎn)生巨大的影響和改變。例如，無(wú)線通信、遙感技術(shù)和天氣預(yù)報(bào)等領(lǐng)域都可以從航天科技的發(fā)展中受益。航天技術(shù)的應(yīng)用還能夠幫助解決全球性的挑戰(zhàn)，比如環(huán)境保護(hù)和資源利用等問題。神十一的成功發(fā)射和返回，讓我對(duì)于科技進(jìn)步的自身價(jià)值有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，也讓我期待著科技帶來(lái)的更多改變和進(jìn)步。
總之，神舟十一的成功發(fā)射和返回給了我很多的思考和體會(huì)。它不僅僅是一次航天任務(wù)的成功，更是對(duì)于科技進(jìn)步的肯定和鼓舞。通過這次航天任務(wù)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了科技進(jìn)步對(duì)于國(guó)家和社會(huì)的意義，也對(duì)科技人員的勇氣和聰明才智深表敬佩。我相信，隨著科技的進(jìn)步和航天事業(yè)的發(fā)展，人類的未來(lái)將會(huì)變得更加美好和光明。
十一的心得體會(huì)和感想篇十一
11月，這個(gè)一年里最無(wú)奈的爭(zhēng)奪，最后一點(diǎn)柔情滿腹傾泄，也未能挽留一絲或少焉停泊！
停電了，跟夜的黑混成一色，遠(yuǎn)處模糊聽得見狗兒的狂吼，風(fēng)的吹打。
我愛好這少焉祥和，心，靜了很多…………
“時(shí)光”是我若何都挽留不住的過客，只有靜待。
窗外燭光模糊若見，心，快慰很多…………
時(shí)光，轉(zhuǎn)瞬即逝！
北風(fēng)肆無(wú)顧忌的狂舞，感染這我的窗吱咯吱咯的'贊成。
這個(gè)夜，將“心”攏的更近些。
歲月蹉跎，短短三十個(gè)日夜，便要離去似乎才開端不久的生活…………
年，讓我無(wú)故的哀傷，多愁的思路如夏的柳絮、秋的落葉，都讓我有萬(wàn)般糾結(jié)。
燈，亮了！并未連同我的心一路照亮，狗，依舊狂吼，夜，依然漆黑。
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十一的心得體會(huì)和感想篇十二
十一月工作計(jì)劃范文一：
德育工作：
1.校園藝術(shù)活動(dòng)展示(快樂課間、我最閃亮);
2.繼續(xù)加強(qiáng)升旗儀式方式訓(xùn)練工作;
3.開展教育試點(diǎn)征文、繪畫、朗讀等活動(dòng);
4、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收師生禮儀教育;
5、德育常規(guī)系列活動(dòng)(做好迎檢工作)。
教學(xué)工作：
1.校級(jí)公開教研活動(dòng)(數(shù)學(xué)滾動(dòng)焊接、語(yǔ)文同課異構(gòu)式教研展示);
2.標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收教學(xué)工作(隨機(jī)抽課)，教師全員準(zhǔn)備;
3.教學(xué)常規(guī)管理工作(網(wǎng)上博客建立與更新情況檢查);
4.課堂教學(xué)模式改革試點(diǎn)培訓(xùn)。
安全工作：
1.安全教育;
2.保安人員工作會(huì)議(做好迎檢準(zhǔn)備工作)。
總務(wù)工作：
1、取暖設(shè)施維護(hù);
2、司爐工作人員會(huì)議(簽訂工作責(zé)任狀);
3、功能教室裝裱;
4、迎檢工作(衛(wèi)生清理、招待品購(gòu)買、懸掛橫額、插彩旗)。
文體藝術(shù)：
1.師生藝術(shù)作品展示(樓道窗臺(tái)上);
2.體育特色訓(xùn)練。
幼兒園工作：
1、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)前招生工作宣傳;
2、幼兒安全教育。
校務(wù)工作：
3、各樓層衛(wèi)生清理;
4、到馬延學(xué)校借各專用教室備品;
5.校園文化裝裱與檢查;
6.繼續(xù)動(dòng)員學(xué)生鮮盆花(每班5盆君子蘭);
7.課堂模式改革試點(diǎn)工作(教科研活動(dòng));
8.各環(huán)節(jié)迎檢演練;
9.準(zhǔn)備好橫幅、名簽牌、彩旗等工作。
十一月工作計(jì)劃范文二：
秋風(fēng)瑟瑟，落葉紛飛。轉(zhuǎn)瞬間，本學(xué)期已過了一半。我站也迎來(lái)了新的：十一月。剛剛經(jīng)歷過院慶的十月，我站將會(huì)在以往工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)，爭(zhēng)取我院增光添彩。為了避免日常瑣事的客觀干擾，更有序的展開各項(xiàng)工作，提高辦事效率，我站制定了如下計(jì)劃：
一、扼制懶惰情緒，不斷開拓創(chuàng)新
二、提高做事效率，各司其職，圓滿完成工作
三、團(tuán)結(jié)各部門力量，資源溝通共享
四、虛心接受意見，完美站里工作
最后，感謝師生戰(zhàn)友們，我站的正常工作離不開他們的的大力支持。我站在十一月中會(huì)認(rèn)真落實(shí)以上計(jì)劃，不斷完善提高，不辜負(fù)所有人的期望。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引糾正下，我站鄭重承諾：一定會(huì)更好地展示我院的良好形象，把任務(wù)完成好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓戰(zhàn)友滿意!
十一的心得體會(huì)和感想篇十三
每年的十一黃金周是中國(guó)人民期盼已久的假期，也是眾多家庭出游的高峰期。今年的十一假期，我也計(jì)劃和家人一起出門放松一下。在這次旅行中，我有了一些心得體會(huì)，值得和大家分享。
第二段：豐富多樣的旅游選擇
在十一黃金周，各種各樣的旅游形式層出不窮，讓人目不暇接。我選擇了深圳旅游，因?yàn)槟抢镉兄?dú)特的城市魅力和濃厚的海濱風(fēng)味。無(wú)論是欣賞繁華的中心城區(qū)還是感受大自然的美麗，都給予了我極大的滿足。通過這次旅行，我認(rèn)識(shí)到旅行的目的不僅僅是為了放松身心，更是為了開闊自己的眼界，增長(zhǎng)見識(shí)。
第三段：重要的休息與放松
十一黃金周給予了我們難得的休息機(jī)會(huì)，我們可以拋開平日的工作壓力，盡情享受自己的時(shí)間。這段時(shí)期，我學(xué)會(huì)了如何放松自己的心情，不再被瑣事困擾。只有當(dāng)我們真正舒心愉悅時(shí)，才能真正把握住旅行的樂趣。因此，我教導(dǎo)自己要時(shí)刻保持開放的心態(tài)，積極地感受身邊的一切美好事物。
第四段：加深親子關(guān)系的機(jī)會(huì)
在這次旅行中，我意識(shí)到陪伴家人是十分重要的。在日常的忙碌中，我和父母本來(lái)就有著較少的交流機(jī)會(huì)。而在旅行中，我可以和他們共同體驗(yàn)，一起享受美食和景觀帶來(lái)的愉悅。我和父母的關(guān)系因此得到了加強(qiáng)，我們也建立起更深厚的親子關(guān)系。這次旅行也讓我明白家庭的重要性，只有和親人保持良好的互動(dòng)，我們才能真正感受到幸福。
第五段：汲取旅行的心得與教訓(xùn)
每一次旅行都給予了我很多的心得與教訓(xùn)。這次旅行中，我發(fā)現(xiàn)在計(jì)劃行程時(shí)要注意合理安排時(shí)間，充分了解目的地的特點(diǎn)和景點(diǎn)。同時(shí)，我們也應(yīng)該多聽取他人的建議和意見，以免走彎路。此外，保護(hù)環(huán)境也是旅行中的重要任務(wù)。我們要愛護(hù)自然，保持景點(diǎn)的整潔，不隨地亂扔垃圾。只有這樣，我們才能真正感受到旅行帶來(lái)的美好。
在這次十一黃金周的旅行中，我獲得了很多的收獲和心得。旅行不僅僅是一次放松和愉快的享受，更是一次鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我相信，通過不斷地旅行，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)自我，體驗(yàn)人生的不同層面。我期待著下一次旅行，去更多的地方發(fā)現(xiàn)更多不一樣的美好。
十一的心得體會(huì)和感想篇十四
油畫創(chuàng)作心得
(川音綿陽(yáng)藝術(shù)學(xué)院美術(shù)系
劉勃
2007年12月7日)
在藝術(shù)創(chuàng)作的道路上，探索適合于自己特點(diǎn)的風(fēng)格是不言而喻的事。我常常想,對(duì)于我自己專業(yè)方面創(chuàng)作一個(gè)大膽的嘗試充滿興趣，不時(shí)的思考著一些問題，在精心準(zhǔn)備之余，卻發(fā)現(xiàn)還被自己否定,然后在不斷的調(diào)整，不斷的修改，再去探索，這樣反復(fù)進(jìn)行著，回頭看看自己的僅有的幾幅創(chuàng)作，題材大多取自陜北農(nóng)村中常見的場(chǎng)景，在我的記憶里面，我常常是帶著濃厚的興趣和激情來(lái)畫完我的構(gòu)思，其實(shí)在我畫的過程中也有很多情況是邊畫邊想，根據(jù)一個(gè)形體，或者一塊顏色，啟發(fā)我創(chuàng)造另外一塊色彩或者一個(gè)更有意思的形體，不斷的充實(shí)畫面和豐富畫面。這種嘗試在創(chuàng)作中我不是經(jīng)常用，當(dāng)然一般情況是先想好了基本的方案，然后形體搭配基本上符合我的構(gòu)思，就開始動(dòng)筆了。一幅作品其實(shí)過程比結(jié)果更為重要，過程是強(qiáng)調(diào)感受，沒有感受，畫面打動(dòng)不了觀者，筆者認(rèn)為作為創(chuàng)作，首先要打動(dòng)自己。
去年冬天，我回到了陜北，回到了生我養(yǎng)我的老家。通常認(rèn)為這里沒有現(xiàn)代文明更多的體現(xiàn)，沒有所謂的高樓大廈，有的全是黃土和窯洞，生活是樸實(shí)而單調(diào)的，然而，正是在這些并不先進(jìn)的生活中，普遍存在著的形象和它們呈現(xiàn)出的色彩，構(gòu)成了陜北黃土上特有的美?？諘绲母咴S土，多變的景象，質(zhì)樸憨厚的陜北漢子，富有個(gè)性的陜北民歌，讓人不得不發(fā)出感慨，我懷著由衷的興趣和激動(dòng)心情，畫出了一批作品。每年回家都在變，我所記錄的這些也在不斷的消失，人變富有了，地方發(fā)生著很大的變化。
當(dāng)前的`議題是創(chuàng)作，在創(chuàng)作中，生活中的美往往是具有很強(qiáng)的吸引力的，每個(gè)畫家對(duì)生活都會(huì)有一定的偏愛，形成這種偏愛是有多種原因的。除了客觀條件提供的可能性外，畫家的情感和各種修養(yǎng)形成的感受能力也是重要因素。喜好和表現(xiàn)方式也因人而異。從畢業(yè)走上工作崗位時(shí)起，我就開始在藝術(shù)創(chuàng)作中有意識(shí)地從我們民族文化中吸收營(yíng)養(yǎng)。外來(lái)的本土化和本土的現(xiàn)代化，要成為中國(guó)的油畫，這個(gè)問題是一個(gè)由來(lái)已久的議題了。其實(shí)，爭(zhēng)論遠(yuǎn)不如實(shí)踐更實(shí)際些。
我曾經(jīng)想從國(guó)外藝術(shù)中吸取點(diǎn)東西。色彩更純一點(diǎn)，運(yùn)用了許多裝飾性的表現(xiàn)手法。色彩上用了較淡的、弱的對(duì)比，強(qiáng)調(diào)畫面構(gòu)成感，后來(lái)又在中國(guó)畫大寫意中，看到了創(chuàng)作動(dòng)機(jī)，中國(guó)畫寫意的韻致和對(duì)形的認(rèn)識(shí)與處理方法，很有意思，打動(dòng)了我，這種寫意山水寫意畫的作畫過程，覺得他們對(duì)所描繪對(duì)象的形與神是吃透了的，下筆的時(shí)候，不是表面上看到的從無(wú)到有的過程，而是胸有成竹，然后落筆成形，以形寫神。每個(gè)局部之間都是有機(jī)地聯(lián)系著的，都服從一個(gè)總的神韻和節(jié)奏的要求。在這總的要求下，畫了一些國(guó)畫山水，然后在來(lái)創(chuàng)作油畫，每放一筆，是筆墨，也是形的一部分。油畫如能吸收這種技藝，并結(jié)合油畫的色彩造型，也許會(huì)出現(xiàn)新的面貌，如此而已。
大量地連續(xù)地作畫，對(duì)我的實(shí)踐很有好處。不斷地畫，不斷地思考，隨時(shí)調(diào)整自己的想法，隨時(shí)補(bǔ)充一些新的設(shè)想，隨時(shí)試驗(yàn)。首先，很認(rèn)真地推敲素描的小草圖，把畫面的構(gòu)圖安排，黑白、色彩構(gòu)成都考慮成熟，這一切都做到心中有數(shù)后，動(dòng)油畫刷子就大膽了，也主動(dòng)了。這次的風(fēng)景油畫《房前屋后》、《山吟澤唱》、《塬上人家》，就是這種嘗試性的作品。
為了使畫的對(duì)象更樸實(shí)、更粗獷一些，我用大筆表現(xiàn)留有一些有節(jié)奏的筆觸，用色在統(tǒng)一中求變化，表現(xiàn)對(duì)象大多是農(nóng)村中常見的生活場(chǎng)面，和陜北特有的黃土高原，來(lái)表現(xiàn)這種鄉(xiāng)土氣息。
這些嘗試是在教學(xué)之余的油畫創(chuàng)作的心得，是我大學(xué)畢業(yè)至今油畫探索學(xué)習(xí)的繼續(xù)，我愿意繼續(xù)從生活中汲取靈感和不斷地進(jìn)行探索。
十一的心得體會(huì)和感想篇十五
2016年10月17日，我國(guó)載人航天工程第十一次飛行任務(wù)以載人飛船“神舟十一號(hào)”成功發(fā)射而拉開帷幕，這一重大事件使整個(gè)中國(guó)民族沸騰起來(lái)。我被這個(gè)消息所打動(dòng)，深切感受到了中國(guó)自主研發(fā)航天技術(shù)的巨大進(jìn)步和我國(guó)航天事業(yè)發(fā)展的輝煌成就。神十一的成功發(fā)射不僅提高了中國(guó)人民的民族自豪感，也讓我深刻體會(huì)到科技的力量以及頑強(qiáng)拼搏的精神。
第二段：科技的力量展現(xiàn)無(wú)限可能。
神十一的成功發(fā)射再度證明了中國(guó)在航天領(lǐng)域的實(shí)力和潛力。自2003年首次載人航天飛行以來(lái)，我國(guó)的航天事業(yè)取得了不可估量的成就，不僅實(shí)現(xiàn)了載人航天技術(shù)的快速發(fā)展，而且成功地完成了空間實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。這些成就表明，中國(guó)正在逐漸成為世界上最具綜合實(shí)力的航天大國(guó)之一。通過神十一的成功發(fā)射，我們不僅展示了自主創(chuàng)新的能力，也展示了中國(guó)在航天領(lǐng)域的科技實(shí)力。
第三段：頑強(qiáng)拼搏的精神是成功的關(guān)鍵。
神十一的成功發(fā)射離不開每一個(gè)參與者的辛勤努力和團(tuán)隊(duì)的合作配合。在這次航天任務(wù)中，無(wú)論是航天員還是航天人員，他們都付出了巨大的努力和汗水。他們經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練和備戰(zhàn)，克服了一個(gè)又一個(gè)困難和挑戰(zhàn)，最終實(shí)現(xiàn)了一次又一次的突破。這個(gè)過程充分展示了我國(guó)航天人的頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)持不懈的精神，他們的努力和奉獻(xiàn)正是神十一能夠順利發(fā)射的關(guān)鍵。
第四段：航天事業(yè)推動(dòng)國(guó)家創(chuàng)新發(fā)展。
航天事業(yè)不僅僅是一項(xiàng)科技工程，更是我們實(shí)現(xiàn)國(guó)家強(qiáng)盛和民族崛起的重要手段之一。航天技術(shù)的發(fā)展不僅帶來(lái)了眾多的科學(xué)創(chuàng)新和高新技術(shù)，也推動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。此外，航天事業(yè)還培養(yǎng)和提升了我國(guó)科技人才，為國(guó)內(nèi)外的合作提供了更多的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。因此，我們應(yīng)該對(duì)我國(guó)航天事業(yè)的發(fā)展給予更多的關(guān)注和支持，因?yàn)樗粌H對(duì)國(guó)家的發(fā)展有著重要作用，也成為了人們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和追求幸福的力量源泉。
第五段：航天事業(yè)和國(guó)家命運(yùn)息息相關(guān)。
神十一的成功發(fā)射不僅令人振奮，更讓中國(guó)民眾對(duì)國(guó)家的未來(lái)充滿希望和信心。航天事業(yè)代表著中國(guó)人民追求夢(mèng)想、追求幸福的力量，也展示了我們走上世界舞臺(tái)、實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的決心和能力。因此，我們應(yīng)該將航天事業(yè)納入國(guó)家中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，加大對(duì)航天科技研究的投入和支持，為航天事業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，讓我們的航天夢(mèng)想更加美好而且持久。
總結(jié)：
神十一成功發(fā)射是我國(guó)航天事業(yè)的重要里程碑，它不僅代表了中國(guó)航天技術(shù)的巨大進(jìn)步和發(fā)展，也展示了中國(guó)人民追求夢(mèng)想、追求幸福的偉大力量。我們應(yīng)該從神十一這一事件中汲取力量，堅(jiān)定信心，為中國(guó)航天事業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。相信在不久的將來(lái)，中國(guó)航天事業(yè)會(huì)取得更加輝煌的成就，為我們偉大的祖國(guó)增光添彩。
十一的心得體會(huì)和感想篇十六
自從進(jìn)入社會(huì)工作后，我已經(jīng)經(jīng)歷了十一個(gè)年頭。這個(gè)國(guó)慶假期，回顧了這段人生經(jīng)歷，我深刻地體會(huì)到了許多事情。以下是我在這十一年中得出的心得體會(huì)。
首先，學(xué)會(huì)接受失敗。年輕的時(shí)候，我總是將失敗視為一種打擊，對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑。然而，隨著時(shí)間的推移，我逐漸明白失敗是最好的老師。只有通過失敗，才能使自己變得更加強(qiáng)大和成熟。因此，在工作和生活中，我不再逃避失敗，而是勇敢面對(duì)它，并從中找到教訓(xùn)。
其次，堅(jiān)持不懈是成功的關(guān)鍵。在我工作的第一個(gè)工作崗位上，我曾經(jīng)遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，我覺得自己無(wú)法逾越這些困難，想要放棄。然而，我從未放棄過。我堅(jiān)信只要堅(jiān)持下去，就會(huì)有機(jī)會(huì)克服困難并獲得成功。果不其然，在我意志堅(jiān)定、毫不動(dòng)搖地努力下，我成功地解決了面臨的問題，并證明了自己的價(jià)值。
第三，與人為善是一種美德。在我工作的過程中，我意識(shí)到與人為善是一種非常重要的品質(zhì)。無(wú)論是與同事相處還是與客戶溝通，善待他人并盡力幫助他們是建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了傾聽別人的意見和需求，并在我能力范圍內(nèi)盡量幫助他們。這種善待他人的態(tài)度不僅能讓我受益，也能讓我周圍的人感受到積極的能量，創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
其次，時(shí)間管理是成功之道。在面對(duì)工作和生活之間的繁忙時(shí)，我學(xué)習(xí)了如何合理地分配時(shí)間和設(shè)置優(yōu)先級(jí)。我認(rèn)識(shí)到時(shí)間是有限的資源，我們必須學(xué)會(huì)有效地利用它來(lái)完成工作任務(wù)和享受生活。通過合理地安排時(shí)間，我能夠更好地掌控自己的事務(wù)，減少壓力，并提高工作效率。這種高效的時(shí)間管理不僅能夠幫助我取得好的工作業(yè)績(jī)，也能讓我更好地平衡工作和生活，提高生活質(zhì)量。
最后，為自己定個(gè)小目標(biāo)，堅(jiān)持不懈。在日常工作中，我總是給自己設(shè)定一些小目標(biāo)，并努力去實(shí)現(xiàn)它們。這些目標(biāo)可以是完成一個(gè)特定的任務(wù)，學(xué)習(xí)一項(xiàng)新技能，或者參加一個(gè)培訓(xùn)課程。通過不斷地追求這些小目標(biāo)，我不僅能夠不斷提升自己的能力，還能夠增加對(duì)自己的信心和自信心。我深信通過堅(jiān)持不懈地努力，我能夠達(dá)到更大的成就。
通過這十一年的工作和生活經(jīng)歷，我從失敗中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了接受失敗、堅(jiān)持不懈、與人為善、時(shí)間管理和為自己設(shè)定小目標(biāo)。這些心得體會(huì)對(duì)我在工作中取得成功起到了至關(guān)重要的作用。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將繼續(xù)指引著我在未來(lái)的工作和生活中不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。
十一的心得體會(huì)和感想篇十七
“第十一季十一期心得體會(huì)”是指參加某個(gè)活動(dòng)、課程、培訓(xùn)等后，個(gè)人對(duì)這次經(jīng)歷所得到的心得和體會(huì)的總結(jié)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)第十一季十一期的心得體會(huì)，包括我在該期間所學(xué)到的知識(shí)和技能，以及對(duì)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展的思考。
第二段：知識(shí)和技能的提升。
在第十一季十一期的過程中，我通過各種學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，提升了自己的知識(shí)和技能。例如，在課堂上，我學(xué)到了新的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧，這些知識(shí)和技能對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都非常有幫助。此外，還有一些課外活動(dòng)和實(shí)踐考核，使我能夠更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。
第三段：對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的思考。
參加第十一季十一期，不僅使我學(xué)到了新的知識(shí)和技能，更重要的是對(duì)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展有了更深入的思考。首先，我意識(shí)到自己的不足之處，比如對(duì)某些知識(shí)領(lǐng)域的了解不夠，或許某些技能的運(yùn)用還需要進(jìn)一步加強(qiáng)等。其次，我也認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，通過充分發(fā)掘和利用這些優(yōu)勢(shì)和潛力，我可以更好地發(fā)展自己的事業(yè)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。
第四段：提出改進(jìn)和進(jìn)一步發(fā)展的方向。
在總結(jié)和反思的過程中，我也明確了自己需要改進(jìn)和進(jìn)一步發(fā)展的方向。比如，我需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握某些專業(yè)技能，以提高自己在所從事行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，我也需要加強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，以更好地與他人協(xié)作和合作。
總之，參加“第十一季十一期心得體會(huì)”是對(duì)自我成長(zhǎng)和發(fā)展的一次重要經(jīng)歷。通過對(duì)知識(shí)和技能的提升、對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的思考，以及對(duì)改進(jìn)和進(jìn)一步發(fā)展方向的明確，我相信我能夠在今后的發(fā)展道路上更加堅(jiān)定和自信。因此，總結(jié)“第十一季十一期心得體會(huì)”不僅能夠加深對(duì)自身經(jīng)歷的理解，更能夠?yàn)榻窈蟮倪M(jìn)一步發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和借鑒。