當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇一
年終總結(jié)是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)節(jié)，它不僅有助于了解公司當(dāng)前的情況和未來的發(fā)展方向，同時也可以對自己個人的工作進(jìn)行反思和總結(jié)。而讀領(lǐng)導(dǎo)的年終總結(jié)，則更有助于我們了解企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想、管理理念，以及領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，受益匪淺。筆者近日閱讀了公司領(lǐng)導(dǎo)的年終總結(jié)，深感收獲良多，下面將分享一下讀領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)的心得體會。
第二段：了解企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想
領(lǐng)導(dǎo)們的年終總結(jié)往往從戰(zhàn)略高度闡述公司過去一年的經(jīng)營情況，以及未來的發(fā)展方向。當(dāng)我們深入閱讀其中的內(nèi)容，了解公司未來的規(guī)劃和發(fā)展方向，也可以幫助我們在工作中更好的發(fā)揮自己的作用。
第三段：理解領(lǐng)導(dǎo)管理理念
除了戰(zhàn)略構(gòu)想，年終總結(jié)也是領(lǐng)導(dǎo)們展示其管理風(fēng)格和理念的良好平臺。他們會在總結(jié)中強(qiáng)調(diào)哪些管理理念為公司所重視，比如人才培養(yǎng)、團(tuán)隊建設(shè)、價值觀的倡導(dǎo)等等，在我們平常的工作中，有意識地遵循這些理念，也可以在工作中更加得心應(yīng)手。
第四段：審視個人職業(yè)發(fā)展
通過年終總結(jié)，不僅可以了解公司的發(fā)展方向和領(lǐng)導(dǎo)管理理念，也可以反思自己這一年的工作表現(xiàn)，分析自己的優(yōu)劣勢和不足之處。在總結(jié)中，領(lǐng)導(dǎo)還會指出公司下一步的工作重點(diǎn)和發(fā)展方向，這些可以幫助我們糾正已有的不足，以及調(diào)整個人的職業(yè)規(guī)劃。
第五段：總結(jié)感悟
總的來說，讀領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)是非常有益的，可以幫助我們了解企業(yè)的發(fā)展趨勢，透過領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)的言語還能洞悉他們對企業(yè)的思考和策略部署，對于我們個人的職業(yè)發(fā)展和人生道路都有著非常重要的啟示。希望我們每個人都能在領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)中找到自己的收獲，以更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇二
***年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實(shí)可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
****年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。
同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。
調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。
例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。
在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。
經(jīng)過幾個月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對****年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。
通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。
在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個人才快速成長的環(huán)境。
利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。
一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。
今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
按照省公司的安排，今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細(xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。
通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。
同時我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。
今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對**公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計費(fèi)不準(zhǔn)。
經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。
針對此問題我立即組織研究了對策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。
經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。
在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。
對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項(xiàng)工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的.后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。
做好上情下達(dá)，將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書到用時方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。
努力學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。
同時，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。
并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來的工作實(shí)踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。
按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。
只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面，我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。
安質(zhì)按時地完成了各項(xiàng)工作，保證了全局工作的正常進(jìn)行。
做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作，堅持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，按時組織學(xué)習(xí)。
在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。
通過半年實(shí)踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
二、對外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情，要加班加點(diǎn)，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意從工作實(shí)際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。
做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。
接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費(fèi)用，加強(qiáng)了我局辦公自動化建設(shè)。
四、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)。
對打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。
對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
三、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒
要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦荆诿褡遄诮坦ぷ骱推渌矫娼?jīng)驗(yàn)不足，平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長處，反思自己不足。
我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。
平時要求自己，從遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。
做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
四、存在問題
半年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。
在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完(本文權(quán)屬文秘之音所有，查看)成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。
半年來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
最后，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇三
同志們：
經(jīng)黨工委、管委會研究決定，我們今天在這里召開全區(qū)半年工作總結(jié)大會。主要目的，就是要全面貫徹省委、市委全會精神，認(rèn)真總結(jié)上半年的各項(xiàng)工作，安排部署下半年的工作任務(wù)，動員全區(qū)上下進(jìn)一步解放思想，擴(kuò)大開放，凝聚力量，扎實(shí)工作，確保全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的圓滿完成，推動開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的健康持續(xù)發(fā)展。
剛才，百勝同志代表黨工委、管委會，對全區(qū)上半年的工作進(jìn)行了客觀總結(jié)，對下半年的工作進(jìn)行了具體部署和安排，我完全贊同，請與會的各單位、各部門結(jié)合各自的工作實(shí)際，進(jìn)一步明確任務(wù)，細(xì)化措施，認(rèn)真抓好落實(shí)。
下面，我在此基礎(chǔ)上，再強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見：
一、關(guān)于對上半年工作的客觀評價
年初以來，我們按照省、市的總體要求，積極應(yīng)對嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，緊緊圍繞提升發(fā)展質(zhì)量、提高生活水平兩大任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)中央八條、省十條和市委轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的要求，實(shí)行了“月安排、周調(diào)度、旬簡報、季講評”的工作模式，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，狠抓工作落實(shí)。在全區(qū)上下的共同努力下，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、港區(qū)聯(lián)動、環(huán)境優(yōu)化、招商引資和項(xiàng)目建設(shè)等方面均取得了良好的工作成果。
總結(jié)上半年的工作，可以用三句話來概括：經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展，各項(xiàng)工作取得階段性成果，重點(diǎn)工作正在有序推進(jìn)。
經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展，主要表現(xiàn)在各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，基本實(shí)現(xiàn)了時間過半、任務(wù)完成過半，社會各項(xiàng)事業(yè)扎實(shí)推進(jìn)，對外影響力進(jìn)一步提升。
各項(xiàng)工作取得階段性成果，主要表現(xiàn)在港區(qū)聯(lián)動、招商引資、重大項(xiàng)目建設(shè)、城市環(huán)境建設(shè)管理等工作均取得了階段性進(jìn)展。
重點(diǎn)工作正在有序推進(jìn)，主要表現(xiàn)在年初確定的發(fā)展臨港經(jīng)濟(jì)、高鐵經(jīng)濟(jì)、溝域經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)工作都在順利推進(jìn)。
在肯定成績的同時，我們也要清醒地認(rèn)識到工作中還存在著很多不足，還面臨著巨大壓力。主要有：一是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行放緩，增長乏力，導(dǎo)致有些主要指標(biāo)未能時間過半、任務(wù)完成過半。二是土地、資金等發(fā)展要素瓶頸問題，在很大程度上制約了開發(fā)區(qū)的發(fā)展。三是創(chuàng)新社會管理任務(wù)仍然艱巨，由于動遷、回遷等引起的信訪、穩(wěn)定方面的問題還比較突出。四是黨員干部的大局意識、工作作風(fēng)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，個別單位和部門在困難面前缺乏主動性和積極性，少數(shù)干部思想浮躁、作風(fēng)不實(shí)，存在畏難退縮、等待觀望等不良情緒。
應(yīng)該說，這些問題都是在發(fā)展過程中產(chǎn)生的，也需要發(fā)展來解決;而大發(fā)展、快發(fā)展的根源和動力，則是思想的進(jìn)一步解放、開放的進(jìn)一步深入。
二、進(jìn)一步解放思想，擴(kuò)大開放，推動開發(fā)區(qū)的持續(xù)健康發(fā)展
第一，要深刻理解解放思想和全面擴(kuò)大開放的具體內(nèi)涵和辯證關(guān)系。
解放思想是指打破習(xí)慣勢力和主觀偏見的束縛，研究新情況，解決新問題。全面擴(kuò)大開放是指通過擴(kuò)大對內(nèi)和對外開放，提高開放層次，擴(kuò)大開放領(lǐng)域，完善開放體制，優(yōu)化開放環(huán)境，構(gòu)筑全方位、多層次、寬領(lǐng)域的開放格局。
可以說，解放思想、擴(kuò)大開放是方式與方法的再造過程，解放思想是意識，擴(kuò)大開放是行動，解放思想是擴(kuò)大開放的前提和基礎(chǔ)，擴(kuò)大開放是解放思想的延伸和實(shí)踐。
第二，要充分認(rèn)識進(jìn)一步解放思想、擴(kuò)大開放的必要性和緊迫性。
黨的十八大召開后，_在多種場合，包括在參加十二屆全國人大一次會議遼寧代表團(tuán)審議時，都反復(fù)強(qiáng)調(diào)改革創(chuàng)新的重要性，明確指出：突破自身發(fā)展瓶頸、解決深層次矛盾和問題，根本出路在于改革創(chuàng)新。黨的十八大和_的一系列新思想、新要求，指出了一條在新的歷史條件下，用改革創(chuàng)新的辦法，尋求新的突破和發(fā)展的正確道路。
省委十一屆六次全會在深刻領(lǐng)會中央有關(guān)要求和_重要講話精神的基礎(chǔ)上，順時應(yīng)勢提出了進(jìn)一步解放思想、改革創(chuàng)新的新要求，務(wù)求實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)健康發(fā)展。
_市委在剛剛召開的十一屆六次全會上，明確提出了“堅持科學(xué)發(fā)展，推進(jìn)全面開放”的新部署，闡述了從四個方面進(jìn)一步擴(kuò)大開放的戰(zhàn)略部署，并提出了著力抓好的七個方面工作，全面推進(jìn)對內(nèi)對外開放，不斷拓展發(fā)展新空間，為_加快發(fā)展、率先崛起提供強(qiáng)大動力。
開發(fā)區(qū)作為遼寧對外開放的重要窗口，_經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵，近年來取得的成就得益于思想解放和對外開放，未來的發(fā)展仍然要靠思想解放和全面開放，這是開發(fā)區(qū)發(fā)展的永恒主題和不竭動力，更是貫徹落實(shí)好中央、省、市精神的具體行動和生動實(shí)踐。
進(jìn)一步解放思想、擴(kuò)大開放的必要性。在解放思想、擴(kuò)大開放上，開發(fā)區(qū)既是實(shí)踐者，也是受益者。大家可以回顧一下，開發(fā)區(qū)自設(shè)立以來，經(jīng)過20多年的開發(fā)建設(shè)，從一個名不見經(jīng)傳的小漁村，發(fā)展成為一座舉世矚目的現(xiàn)代化生態(tài)化的港口城市，特別近幾年來，我們堅持以解放思想為先導(dǎo)，以擴(kuò)大開放為動力，緊緊抓住各種有利機(jī)遇，結(jié)合本地不同時期的實(shí)際，創(chuàng)造性確定了一系列發(fā)展思路和工作舉措，保證了各項(xiàng)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，開創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新局面。
_年末，我們的地區(qū)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)515億元，是_年175.5億元的_倍，年均遞增_%。全口徑財政收入_x億元，是_年_億元的_倍，年均遞增36.7%。公共財政預(yù)算收入42.5億元，是_年5.3億元的8.1倍，年均遞增52%。實(shí)踐證明，解放思想、擴(kuò)大開放是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的不竭動力，思想解放的程度和對外開放的廣度決定著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的質(zhì)量和速度。
到“_”末，我們還要實(shí)現(xiàn)“四個一”的奮斗目標(biāo)，即地區(qū)生產(chǎn)總值_x億元，財政一般預(yù)算收入100億元，建成區(qū)面積1_平方公里，人口達(dá)到1_x萬(含外來人口)?，F(xiàn)在來看，要用兩三年的時間實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，任務(wù)十分艱巨，我們必須通過思想上的再解放、對外開放的再擴(kuò)大，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，發(fā)揮優(yōu)勢，加快發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)我們既定的工作目標(biāo)。
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇四
每到年底，各個公司、組織或團(tuán)體都會進(jìn)行一次年終總結(jié)，對過去一年的工作進(jìn)行回顧和評估。而對于我們員工來說，領(lǐng)導(dǎo)的年終總結(jié)是一份非常重要的文獻(xiàn)。因?yàn)樗粌H標(biāo)志著一年的結(jié)束，更重要的是，它提供了一個完整的、客觀的反思時間，活生生地展現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展中的種種經(jīng)驗(yàn)、成長和收獲。因此，主題“讀領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)心得體會”也便應(yīng)運(yùn)而生。
第二段：總結(jié)企業(yè)發(fā)展和成長
年終總結(jié)旨在總結(jié)一個企業(yè)一年的眼瞎，包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、管理方面的成果，再加上更加重要的人文和技術(shù)方面的成就。閱讀領(lǐng)導(dǎo)的年終總結(jié)，我們可以了解到企業(yè)在過去一年時間內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r，以及在運(yùn)營管理、生產(chǎn)技術(shù)等方面所取得的進(jìn)步和成果。這些成績不僅證明了企業(yè)團(tuán)隊的實(shí)力和表現(xiàn)，也展現(xiàn)了企業(yè)的價值和發(fā)展方向。
第三段：職場的自我反思
年終總結(jié)也是企業(yè)員工在職場中進(jìn)行自我反思的機(jī)會。閱讀領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)對于我們員工來說，既是肯定也是警醒。通過領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)的反思，可以探尋自己在這個企業(yè)中的價值所在，發(fā)現(xiàn)職場中的困難，找出改進(jìn)建議，同時激發(fā)積極的工作態(tài)度來更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢和創(chuàng)新能力。
第四段：宣揚(yáng)企業(yè)文化價值觀
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)所體現(xiàn)的不僅僅是企業(yè)的成績，也更主要的是其企業(yè)文化價值觀。年終總結(jié)可以呈現(xiàn)出企業(yè)的文化價值觀，如企業(yè)的宗旨、價值和榮譽(yù)等等。借由此機(jī)會，企業(yè)員工可以了解到企業(yè)文化和價值，從而更好的融入及積極地支持企業(yè)文化價值觀，這種文化價值觀無疑深化團(tuán)隊凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)的向心力，也為團(tuán)隊未來的發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
第五段：展望未來
每個人都希望未來更加美好，同樣，領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)為企業(yè)展望未來也非常重要。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以制定新的目標(biāo)，新的策略，旨在更好的發(fā)展。尤其是在如今這個競爭激烈的社會中，對企業(yè)的未來做出大膽和創(chuàng)新的決策，不僅決定著企業(yè)的前景，也是員工以及社會共同發(fā)展的愿景。
總之，讀領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)是一件非常重要的事情，不僅有助于我們自我反思，也對企業(yè)的成長和發(fā)展有著推動作用。如今大家的目光都放在未來，但首先必須要做好過去，做好眼前的工作，讀領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)，讓我們更好的回憶并迎接即將到來的未來。
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇五
20xx年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。
截止到12月份，我所共完成供電量4114.12萬kwh，完成售電量3776.997萬kwh，綜合線損率8.44%，電費(fèi)回收到達(dá)了月月結(jié)零，追回陳欠電費(fèi)2萬余元，新增調(diào)整配變1400kva/15臺，10kv線路2.3km，完成臺區(qū)改造30個，6.4kv線路40余km，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”，持續(xù)了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績，全年到達(dá)省、市局“零”投訴。
一年來，我們按照局年初提出的“明職責(zé)、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立建全全方位，全過程的安全職責(zé)網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)安全職責(zé)層層簽訂控制事故職責(zé)書，建立了以所長為第一職責(zé)人的安全管理體系，用心參加局組織各項(xiàng)安全活動，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情，解決實(shí)際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全職責(zé)書，加大施工現(xiàn)場的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展，在今年緊張的城網(wǎng)改造中，由于管理嚴(yán)格，措施得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，按時召開安全線損分析會，針對實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。
一年來，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，應(yīng)對新的電力市經(jīng)營狀況，及時轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市經(jīng)營觀念和職責(zé)意識教育，調(diào)動職工認(rèn)真為客戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的用心性，規(guī)范工作程序，對客戶實(shí)行承諾服務(wù)，堅持全天24小時值班，對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù)，上門收費(fèi)。如：楊xx、王xx同志只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明狀況作好解釋工作但是夜。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費(fèi)，一個月跑上三四趟，誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評。在實(shí)際工作中同志們更是用心主動，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人職責(zé)到人，誰分管的線路、臺區(qū)，誰負(fù)責(zé)整改，放下休息時間，不分星期假期每一天工作都在十多個小時以上，同時，還要兼顧夜間值班，幾乎每一天都是在吃不上晚飯的狀況下到所里堅持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的職責(zé)造成大面積停電的狀況。同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電，經(jīng)查是新華書店30kva變壓器過負(fù)荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，張所長親自主持安排，另調(diào)了一臺變壓器，秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個多小時，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺變壓器，恢復(fù)了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意。總之，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫忙客戶排憂解難，經(jīng)過同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過，同時，也創(chuàng)下了月供電量550萬kw的記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，并進(jìn)一步，明確職責(zé)，重申紀(jì)律，充分調(diào)動每個同志做好抄、核、收工作的用心性和自覺性。狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作職責(zé)落實(shí)到位，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時結(jié)零，堅持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。個性是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的同志，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過全所職工的不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時回收結(jié)零，并回收陳欠電費(fèi)2萬余元。
按照農(nóng)電體制改革精神要求，對幾個農(nóng)村臺區(qū)，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對村電工的各項(xiàng)工作全面考核，指標(biāo)落實(shí)到人，使農(nóng)村電價一向持續(xù)穩(wěn)定，無超價臺區(qū)，全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
縣城電網(wǎng)的改造，在全所職工的共同努力下，臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內(nèi)，按時完成了施工任務(wù)，但由于“非典”的影響，“一戶一表”工程一向不能正常開始，到疫情過去，一年已過去了一半，10kv、0.4kv線路已改造過，但是不能發(fā)揮效益的狀況下，為了按時完成任務(wù)提高效益，我們研究后請示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人，職責(zé)到人，并定了獎罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶，并與工資掛鉤，從七月份開始，按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資，完成多少，發(fā)多少工資，給全所職工增加了壓力，同時也調(diào)動了同志們的用心性，目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。
盡管在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽?，但也要正視存在的問題和不足。
1、城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
2、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高，工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、個別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差，崗位技能不適應(yīng)工作需要。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、經(jīng)營管理還有漏洞，急待加強(qiáng)。
6、規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強(qiáng)
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇六
首先，請允許我代表區(qū)委、區(qū)政府，向受到表彰的先進(jìn)集體和個人表示熱烈的祝賀，向星級社區(qū)、星級社區(qū)工作者表示崇高的敬意，向奮戰(zhàn)在基層第一線的xx街全體干部職工表示誠摯的慰問。感謝你們一年以來，奮發(fā)進(jìn)取、盡職盡責(zé)，為xx街乃至區(qū)經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展所做的卓有成效的工作；感謝你們一年以來，對區(qū)委區(qū)政府各項(xiàng)工作的'大力支持和配合。謝謝大家！
20xx年以來，尤其是街道黨委班子換屆以后，xx街全體工作者在區(qū)委、街道黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初制定的發(fā)展目標(biāo)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展為契機(jī)，創(chuàng)新機(jī)制，打造社區(qū)黨建品牌，區(qū)域化黨建新格局初步建立；拓展思路、服務(wù)居民，“兩星”評比活動開展得有聲有色有效果；創(chuàng)造機(jī)遇、挖掘資源，街道經(jīng)濟(jì)工作取得豐碩成果；抓住機(jī)遇、統(tǒng)籌兼顧，各項(xiàng)社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，圓滿完成了全年工作任務(wù)。這一切努力，都極大地配合和支持了全區(qū)工作大局，為長城區(qū)的發(fā)展作出了卓越地貢獻(xiàn)。我為xx街有這樣一支優(yōu)秀的隊伍而感到自豪。謝謝大家！
我很欣慰。這次總結(jié)表彰大會，既是對先進(jìn)集體和個人嘉獎的大會，同時也是號召們向先進(jìn)學(xué)習(xí)，再創(chuàng)佳績的大會！
新春伊始，萬象更新。20xx年，將是“十二五”規(guī)劃的開局之年，我們將奔向新的目標(biāo)，開始新的征程。會議伊始，xx就對xx街20xx年工作作了打算，借此機(jī)會，在這里我也想向們提出幾點(diǎn)希望。希望們在區(qū)委和街道黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，再接再厲，同心同德，銳意進(jìn)取，盡一切努力，抓住機(jī)遇，圍繞長城區(qū)全局工作部署，切實(shí)推行“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)街、文化興街和環(huán)境優(yōu)街”三大戰(zhàn)略，圍繞黨建創(chuàng)新書寫新的篇章，繼續(xù)繁榮壯大區(qū)域經(jīng)濟(jì)，培育發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)，著力改善和營造社區(qū)人居環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，進(jìn)一步完善社會保障體系，將“兩星”評比工作繼續(xù)完善、推行下去，立足社區(qū)、服務(wù)居民，打造亮點(diǎn)、突破難點(diǎn)，全面促進(jìn)街道各項(xiàng)事業(yè)和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展，譜寫xx街發(fā)展的新篇章，創(chuàng)造長城區(qū)發(fā)展的新輝煌，為中國共產(chǎn)黨九十華誕獻(xiàn)禮！
最后，我在這里，向xx街各位們拜個早年，祝大家新年快樂，身體健康，合家歡樂，吉祥如意！
謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇七
本學(xué)期，在教育局正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦人民滿意教育，圍繞教育局20xx年工作思路，從抓管理、強(qiáng)素質(zhì)入手，德育為首，教學(xué)為中心，科研為先導(dǎo)，質(zhì)量為本，全面實(shí)施素質(zhì)教育，圓滿地完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。
1、學(xué)校黨支部十分重視廣大教職工的政治學(xué)習(xí)，制定了各項(xiàng)工作計劃、學(xué)習(xí)計劃，并按照計劃全部實(shí)施。如：《20xx年實(shí)驗(yàn)小學(xué)黨支部工作計劃》、《20xx年第一季度學(xué)習(xí)十九大學(xué)習(xí)安排》、《第二季度學(xué)習(xí)十九大學(xué)習(xí)安排》。
2、充分利用校園廣播站宣傳報到十九大精神，掀起了十九大精神進(jìn)校園、進(jìn)班級的熱潮，4月舉辦了“x區(qū)書法協(xié)會貫徹落實(shí)十九大精神校園行”活動。
3、5月組織黨員教師去x學(xué)校交流，效果良好。
4、組織學(xué)生參加“新時代、新思想、新征程”書畫展活動，30人參加，25人獲獎。
5、組織全體黨員教師參加了進(jìn)社區(qū)活動。
6、黨支部組織全體教師為本校x老師捐款(其丈夫肝衰竭、手術(shù)費(fèi)用近百萬元)。
7、在高中學(xué)考、高考、中考時，派出教師監(jiān)考，有力的配合了教育局工作的開展。
一是抓班子建設(shè)。班子成員堅持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高政治理論水平和業(yè)務(wù)水平，改善工作方法，改善領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)對分管工作的領(lǐng)導(dǎo)能力和駕馭能力。會上總結(jié)上周工作，布置下周工作。二是進(jìn)一步完善了學(xué)校制度建設(shè)。堅持了請消假制度、簽到制度，與班主任簽定了學(xué)生安全責(zé)任書，按照學(xué)校章程辦事，繼續(xù)實(shí)施了“校務(wù)公開制度”，學(xué)校重大事項(xiàng)公開制度，民主議事制度，責(zé)任追究制度，師生申訴制度。進(jìn)一步充實(shí)了《實(shí)驗(yàn)小學(xué)教職工生活管理?xiàng)l例》、《學(xué)生生活管理?xiàng)l例》、《紀(jì)律衛(wèi)生評分細(xì)則》，堅持了樓道值班制度，保證了學(xué)生上下樓安全。三是為了豐富師生文化生活，在重大節(jié)日開展聯(lián)歡活動，如：三八婦女節(jié)、六一兒童節(jié)等舉行了聯(lián)歡活動，活躍了氣氛，烘托了校園的文化氛圍，更主要的是陶冶了教師的情操，培養(yǎng)了教師團(tuán)結(jié)向上的品德。四是大力開展愛校、愛生活動。近日，學(xué)校黨支部借深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動之機(jī)，號召廣大黨員積極為學(xué)校做貢獻(xiàn)。同時組織廣大師生，充分利用教室內(nèi)外，張貼各種文化知識、名人名言，增強(qiáng)學(xué)校的文化氛圍。經(jīng)過嚴(yán)格的管理，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力增強(qiáng)了，工作效率提高了，原則、黨性鮮明了。全體教職工做到了學(xué)習(xí)名師，為人師表，唯事業(yè)是重，唯一流是爭。學(xué)生的守法意識普遍提高，沒有違法現(xiàn)象的發(fā)生。
我們把教科研活動，列為學(xué)校工作重中之重。本學(xué)期，學(xué)校結(jié)合省市區(qū)對我校的督導(dǎo)評估，學(xué)校進(jìn)一步加大了教學(xué)管理力度，大力開展教科研活動，教師素質(zhì)得到了明顯的提高。
我校把深化課堂教學(xué)改革作為教育科研的工作重點(diǎn)，加大教研力度，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為核心，積極組織教師進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使教師明確在全面實(shí)施素質(zhì)教育的新形勢下，加強(qiáng)教育科研的`重要意義，理清實(shí)施素質(zhì)教育的思路，更新觀念，統(tǒng)一認(rèn)識，樹立科學(xué)的教育質(zhì)量觀和人才觀，深入開展新的教材教法和新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)研討活動，積極參與校本教研，開發(fā)校本課程，同時關(guān)注新的教研信息和教改動向，提高教育教學(xué)理論水平，以理論指導(dǎo)實(shí)際，更好地進(jìn)行教育教學(xué)改革研究。
今年3月，教導(dǎo)處對教學(xué)常規(guī)進(jìn)行了檢查;4月，一至四年級數(shù)學(xué)組語文組開展了說課標(biāo)、說教材評比活動;5月，五、六年級數(shù)學(xué)語文組、英語組開展了教研活動。
本學(xué)期，我校組織了116人參加了進(jìn)修學(xué)校的全員培訓(xùn)、組織了全體教師參加了人力資源和社會保障局20xx-20xx專業(yè)技術(shù)人員公需科目繼續(xù)教育。
我校加強(qiáng)師德學(xué)習(xí)，使教師端正實(shí)施素質(zhì)教育的思想觀念。完善教師“以優(yōu)帶新”的輔導(dǎo)制度，從教師的“備、教、批、輔、查”等日常的教學(xué)工作入手，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，勤指導(dǎo)，常督促，同時發(fā)現(xiàn)和確定一批教學(xué)、教改、科研綜合素質(zhì)高的教師作為重點(diǎn)培養(yǎng)對象，采用“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合的培養(yǎng)方法，為他們的成長、成名創(chuàng)造條件，使其逐漸成為區(qū)、市乃至省級骨干教師，然后再以骨干教師帶動新教師的成長，實(shí)現(xiàn)人才的整體開發(fā)和綜合利用。
在學(xué)校教導(dǎo)處的組織下，全體老師緊緊圍繞著學(xué)校的“優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，發(fā)揮主體作用”的主課題，確定自己相應(yīng)課題，做到“人人搞科研，人人有課題”，深化課題研究領(lǐng)域，不斷探索新的教學(xué)方法和教學(xué)模式，使課題研究更有實(shí)效性和指導(dǎo)性，全面提高課堂教學(xué)效率。教師的教育思想和教學(xué)理念得到了不同程度的更新，教學(xué)方法不斷創(chuàng)新，教學(xué)風(fēng)格日趨成熟，教學(xué)水平明顯提高。培養(yǎng)了x、x、x等一支符合時代要求具備實(shí)施素質(zhì)教育能力的高水平教師隊伍。教學(xué)評估中，教研室對我校主題性研究給予了高度評價。今后，我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)高水平的課件制作和上網(wǎng)查閱資料，努力創(chuàng)設(shè)我校特色的教研氛圍，努力實(shí)現(xiàn)教師向“研究型”、“學(xué)者型”和“專家型”轉(zhuǎn)變。
為了加快實(shí)施素質(zhì)教育的步伐，全面提高教育質(zhì)量，全面提高學(xué)生素質(zhì)，體現(xiàn)“面向全體”的素質(zhì)教育精神，我校積極開展各種競賽活動，如：3月跳繩比賽、4月漢字錄入比賽、乒乓球比賽等活動。我們盡量做到讓學(xué)生全員參與，體現(xiàn)活動的群眾性和基礎(chǔ)性，豐富多彩的活動，開發(fā)學(xué)生的潛能、發(fā)展個性特長，促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量的全面提高。
一是按上級要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定了《學(xué)校安全整治活動方案》、《學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》，成立了學(xué)校安全了衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組及消防安全搶救指揮部，落實(shí)學(xué)校校園安全、飲食安全、交通安全、周邊環(huán)境安全、危險藥品安全等一系列安全管理責(zé)任制和責(zé)任追究制，校長總負(fù)責(zé)，做致了分工明確，責(zé)任到人，并做到經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，消除一切安全隱患，杜絕一切不安全事故的發(fā)生。尤其今年，為了確保校園安全、學(xué)生安全，學(xué)校更是嚴(yán)格管理，學(xué)校加強(qiáng)了值班力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，與區(qū)交警、家長成立了護(hù)學(xué)隊。二是利用校園板報、墻報、張貼宣傳標(biāo)語，印發(fā)宣傳材料，致學(xué)生家長信等形式，對全校師生進(jìn)行了常識宣傳和教育，增強(qiáng)了師生的防病治病意識。三是本學(xué)期，學(xué)校對照明線路、用電設(shè)備、周邊環(huán)境等一切安全隱患進(jìn)行了徹底的整治。四是學(xué)校開展了大規(guī)模的消防演練2次、接受上級安全檢查2次、食品安全檢查3次。學(xué)校安全工作擺在了學(xué)校的首位，建立了層層管理機(jī)制和責(zé)任追究制，學(xué)校的安全工作做到了時時有人抓，處處有人管，天天有人查，做到了不留死角，不留隱患，真正做到了警鐘常鳴，常抓不懈。
學(xué)校住宿部始建于20xx年9月。學(xué)校嚴(yán)格管理，出臺了一系列規(guī)章制度。學(xué)生食宿令家長滿意、社會認(rèn)可。期間，學(xué)校曾獲“x省飲食b級單位”，曾代表x縣飲食單位接受省評估，受到上級好評。
工作中，我們也有許多不足之處：1、教師新理念下的教育教學(xué)方法有待于進(jìn)一步改進(jìn);2、學(xué)校各功能室有待于進(jìn)一步完善。
今后，我們將以創(chuàng)建省級“實(shí)施素質(zhì)教育工作先進(jìn)學(xué)校”為目標(biāo)，全校上下擰成一股繩，力爭辦出有自己特色的示范學(xué)校，為x縣教育事業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇八
作為信訪局主要領(lǐng)導(dǎo)，我主持全面工作。今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局工作人員的大力支持下，我緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)有效的開展信訪工作，切實(shí)維護(hù)我區(qū)信訪穩(wěn)定?，F(xiàn)將今年以來的工作、學(xué)習(xí)和學(xué)法等方面情況報告如下：
一、咬緊目標(biāo)，真抓實(shí)干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1.完善信訪工作制度。組織人員進(jìn)一步完善全區(qū)《信訪穩(wěn)定工作考核辦法》、《全區(qū)信訪穩(wěn)定工作實(shí)施意見》，充實(shí)信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀內(nèi)容;規(guī)范信訪接待、督查督辦、信訪信息上報、不穩(wěn)定因素排查、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度;明確了本局工作人員和各級信訪工作人員職責(zé)，確保信訪工作有人抓、有人管。
2.注重疑難信訪化解工作。對排查出來的信訪積案全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案、明確責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)，確保實(shí)效。加大對涉法涉訴楊某和王某等信訪案件的協(xié)調(diào)力度，多次召集相關(guān)單位和部門多次予以會辦，商討解決方案，并通過做思想工作、困難救助等形式化解矛盾糾紛，取得了一定成效。
3.全力維護(hù)敏感時期社會穩(wěn)定。協(xié)助區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真部署、分解任務(wù);實(shí)行信訪信息日報和24小時值班制度;派人駐京、到市值班;組織人員對重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)人頭穩(wěn)控工作進(jìn)行督查;和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人赴京處理應(yīng)急信訪問題，特別是全國“兩會”期間帶領(lǐng)信訪工作組開展了為期半個月的駐京接訪工作，確保了“兩會”和世博會期間我區(qū)的社會穩(wěn)定，受到了上級部門的肯定和表彰。
4.組織開展矛盾糾紛排查化解工作。堅持做到“雙月排，雙月報”和“急排急報”、“即發(fā)即報”，及時掌握預(yù)警性信息。對排查出來的問題，明確責(zé)任單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)交辦督辦力度，確保各種矛盾糾紛穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀庠诿妊繝顟B(tài)。為進(jìn)一步強(qiáng)化矛盾糾紛排查化解工作，世博會期間，組織實(shí)行矛盾糾紛周排查制度，排查做到縱向到底、橫向到邊，不留死角，不留盲點(diǎn)。
5.切實(shí)解決群眾合理訴求。通過進(jìn)一步規(guī)范信訪工作程序，對群眾反映的信訪問題要求相關(guān)工作人員及時交辦、督辦，按要求查辦，及時協(xié)調(diào)會辦妥善予以處置。特別是一些重點(diǎn)疑難問題，通過我主動向分管書記匯報，積極參與協(xié)調(diào)，及時催辦督辦，得到較好地解決。如樂園購物廣場小區(qū)物管移交、香格里拉民工工資兌付、奧奇玻璃制品公司職工養(yǎng)老金繳納及部分信訪群眾反映生活困難等問題等得到較好的處理。
6.扎實(shí)開展信訪接待工作。一是認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作，每月4次，全年48次，截止目前，共接待群眾信訪97批183人次。對領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪事項(xiàng)，均按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求和《信訪條例》有關(guān)規(guī)定予以辦理，辦結(jié)率100%;二是派人常年駐京到市值班，在全國“兩會”和世博會期間，安排人員每天到市政府門口值班，及時化解信訪矛盾。對發(fā)生的突發(fā)信訪事件，在第一時間向市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報，第一時間趕赴現(xiàn)場做化解工作，第一時間通知相關(guān)責(zé)任單位將人帶回本地解決問題，化解率100%。
7.認(rèn)真做好交辦和督辦工作。對交辦的重要來信來訪件，經(jīng)督查督辦，辦結(jié)率達(dá)100%。同時做好的信訪情況統(tǒng)計、通報和分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握全區(qū)信訪情況提供了決策依據(jù)。
8.切實(shí)開展下訪工作。深入大連萬達(dá)、新區(qū)及舊城改造等拆遷現(xiàn)場，制定工作預(yù)案，派人駐地接待群眾，及時匯報，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和會辦;深入掛鉤聯(lián)系點(diǎn)了解群眾的想法和意見，切實(shí)解決他們反映的實(shí)際困難。
9.積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。組織全局人員結(jié)合信訪工作實(shí)際開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得實(shí)效。
10.統(tǒng)籌兼顧，做好其他工作。高度重視本局法治、平安創(chuàng)建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、困難幫扶、軟環(huán)境建設(shè)及計生雙擁等方面工作，全面動員部署、狠抓措施落實(shí)，完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
本人作為信訪局主要領(lǐng)導(dǎo)，雖然在完成本職工作方面取得了一定的成績，但還存在著一些不足。一是工作作風(fēng)有差距。工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識雖有，但還不夠強(qiáng);深入基層調(diào)研方面做得不夠，對基層情況掌握還不夠細(xì)、不夠?qū)?、不夠多，在決策分析時還欠缺第一手資料。二是在改革創(chuàng)新上有欠缺。面對當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作形勢，創(chuàng)新力度還不夠。
在今后的工作中，我將認(rèn)真把握好以下兩個方面：一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高駕馭工作的能力。二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，加大創(chuàng)新力度，提出改進(jìn)工作的新辦法、新思路，努力推進(jìn)全區(qū)信訪穩(wěn)定工作再上新臺階。
二、堅定信念，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
緊緊圍繞個人年度的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平。
1.組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央的大政方針，學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)印發(fā)的文件材料，增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的責(zé)任感和使命感。
2.組織全局人員深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和當(dāng)代新技能知識，組織全局人員參加市區(qū)有關(guān)部門開展的信訪業(yè)務(wù)等培訓(xùn)班，著力提高業(yè)務(wù)能力和水平。
3.制定學(xué)習(xí)計劃，采取集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合方式，做到精讀與通讀相結(jié)合，學(xué)習(xí)理論與調(diào)查研究相結(jié)合。先后撰寫學(xué)習(xí)體會文章4篇、調(diào)研報告1篇、學(xué)習(xí)筆記約2萬余字。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治覺悟、政策水平和執(zhí)政能力。
三、立足實(shí)際，重點(diǎn)突出，嚴(yán)格依法履職
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，著力提高依法辦訪水平。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。制定學(xué)法計劃，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真開展以信訪法律法規(guī)為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動，并采取討論、座談等形式交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。自學(xué)“五五”普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集;組織全局人員開展學(xué)法活動12次，撰寫學(xué)習(xí)筆記5000余字;組織全區(qū)信訪系統(tǒng)開展《國家信訪條例》、《江蘇省信訪條例》、《信訪工作法規(guī)規(guī)章匯編》等規(guī)定學(xué)習(xí)活動，發(fā)放學(xué)習(xí)書籍，提出學(xué)習(xí)要求，加強(qiáng)交流，營造學(xué)習(xí)信訪法律法規(guī)的良好氛圍。二是強(qiáng)化培訓(xùn)。積極參加市局組織的信訪法律法規(guī)及信訪業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并積極組織我區(qū)信訪干部開展培訓(xùn)活動，如10月底，就組織舉辦了一期信訪實(shí)務(wù)與陽光信訪業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，收到了良好的效果。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本人依法辦訪能力和水平進(jìn)一步增強(qiáng)。
2.加強(qiáng)宣傳教育，切實(shí)提高群眾依法維權(quán)意識。組織開展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)活動，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴(kuò)大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率;5月20日下午，組織人員到人民路社區(qū)開展法制培訓(xùn)和宣傳教育活動。對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn)，就群眾如何依法反映問題和如何自覺維護(hù)信訪秩序等作了詳細(xì)的講解;向社區(qū)居民發(fā)放宣傳資料，使《信訪條例》家喻戶曉，深入人心;在領(lǐng)導(dǎo)接訪過程中，聘請律師參與，對群眾反映的問題提供法律咨詢和服務(wù)。通過宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識增強(qiáng)，遵守信訪秩序的主動性增強(qiáng)。
3.強(qiáng)化法制實(shí)踐，切實(shí)提高依法履職水平。一是嚴(yán)格實(shí)行重大事項(xiàng)依法決策機(jī)制。對涉及全局性的重大事項(xiàng)嚴(yán)格實(shí)行集體決策機(jī)制。對重大事項(xiàng)在深入調(diào)查研究、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，提出決策方案，召開局領(lǐng)導(dǎo)班子會議進(jìn)行充分討論，按照民主集中制即少數(shù)服從多數(shù)的原則做出決定，形成紀(jì)要，并明確相關(guān)人員和科室組織實(shí)施。無違背法律法規(guī)，造成損失及社會不良影響的情況發(fā)生。二是嚴(yán)格依法辦理信訪事項(xiàng)。按照信訪法律法規(guī)要求，規(guī)范信訪工作程序，提高工作人員依法辦事能力和水平，確保群眾信訪問題依法得到解決;按照《信訪條例》規(guī)定和要求，將信訪事項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到人，限期按時辦結(jié)，并按照“全部有理全部解決，部分有理部分解決”的原則，加大對疑難信訪問題的調(diào)處力度;加大對違法信訪行為的打擊力度。通過加大對圍堵政府大門、擾亂公共秩序等違法行為的打擊力度，有力地維護(hù)了社會穩(wěn)定;通過對越級信訪、集體信訪等違法信訪人開展法制教育學(xué)習(xí)班，進(jìn)一步規(guī)范信訪行為，維持良好的信訪秩序。
四、述廉部分
一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我自覺踐行“三個代表”重要思想，始終牢記“兩個務(wù)必”，以廉潔從政為重點(diǎn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅持解放思想不動搖，堅持跨越式發(fā)展不動搖，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會精神，尤其是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，針對信訪工作所面臨的新形勢、新要求、新情況、新問題、新目標(biāo)，在切實(shí)抓好自身廉政建設(shè)的同時，著重帶好黨支部一班人，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，使信訪局班子成員廉潔奉公、恪盡職守，團(tuán)結(jié)一致，勇于開拓，不斷進(jìn)取?，F(xiàn)將本人廉潔自律等方面的情況匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重用先進(jìn)理論筑牢思想防線
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇一
年終總結(jié)是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)節(jié)，它不僅有助于了解公司當(dāng)前的情況和未來的發(fā)展方向，同時也可以對自己個人的工作進(jìn)行反思和總結(jié)。而讀領(lǐng)導(dǎo)的年終總結(jié)，則更有助于我們了解企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想、管理理念，以及領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，受益匪淺。筆者近日閱讀了公司領(lǐng)導(dǎo)的年終總結(jié)，深感收獲良多，下面將分享一下讀領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)的心得體會。
第二段：了解企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想
領(lǐng)導(dǎo)們的年終總結(jié)往往從戰(zhàn)略高度闡述公司過去一年的經(jīng)營情況，以及未來的發(fā)展方向。當(dāng)我們深入閱讀其中的內(nèi)容，了解公司未來的規(guī)劃和發(fā)展方向，也可以幫助我們在工作中更好的發(fā)揮自己的作用。
第三段：理解領(lǐng)導(dǎo)管理理念
除了戰(zhàn)略構(gòu)想，年終總結(jié)也是領(lǐng)導(dǎo)們展示其管理風(fēng)格和理念的良好平臺。他們會在總結(jié)中強(qiáng)調(diào)哪些管理理念為公司所重視，比如人才培養(yǎng)、團(tuán)隊建設(shè)、價值觀的倡導(dǎo)等等，在我們平常的工作中，有意識地遵循這些理念，也可以在工作中更加得心應(yīng)手。
第四段：審視個人職業(yè)發(fā)展
通過年終總結(jié)，不僅可以了解公司的發(fā)展方向和領(lǐng)導(dǎo)管理理念，也可以反思自己這一年的工作表現(xiàn)，分析自己的優(yōu)劣勢和不足之處。在總結(jié)中，領(lǐng)導(dǎo)還會指出公司下一步的工作重點(diǎn)和發(fā)展方向，這些可以幫助我們糾正已有的不足，以及調(diào)整個人的職業(yè)規(guī)劃。
第五段：總結(jié)感悟
總的來說，讀領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)是非常有益的，可以幫助我們了解企業(yè)的發(fā)展趨勢，透過領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)的言語還能洞悉他們對企業(yè)的思考和策略部署，對于我們個人的職業(yè)發(fā)展和人生道路都有著非常重要的啟示。希望我們每個人都能在領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)中找到自己的收獲，以更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇二
***年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實(shí)可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
****年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。
同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。
調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。
例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。
在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。
經(jīng)過幾個月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對****年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。
通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。
在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個人才快速成長的環(huán)境。
利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。
一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。
今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
按照省公司的安排，今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細(xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。
通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。
同時我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。
今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對**公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計費(fèi)不準(zhǔn)。
經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。
針對此問題我立即組織研究了對策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。
經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。
在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。
對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項(xiàng)工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的.后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。
做好上情下達(dá)，將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書到用時方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。
努力學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。
同時，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。
并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來的工作實(shí)踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。
按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。
只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面，我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。
安質(zhì)按時地完成了各項(xiàng)工作，保證了全局工作的正常進(jìn)行。
做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作，堅持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，按時組織學(xué)習(xí)。
在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。
通過半年實(shí)踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
二、對外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情，要加班加點(diǎn)，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意從工作實(shí)際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。
做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。
接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費(fèi)用，加強(qiáng)了我局辦公自動化建設(shè)。
四、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)。
對打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。
對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
三、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒
要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦荆诿褡遄诮坦ぷ骱推渌矫娼?jīng)驗(yàn)不足，平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長處，反思自己不足。
我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。
平時要求自己，從遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。
做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
四、存在問題
半年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。
在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完(本文權(quán)屬文秘之音所有，查看)成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。
半年來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
最后，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇三
同志們：
經(jīng)黨工委、管委會研究決定，我們今天在這里召開全區(qū)半年工作總結(jié)大會。主要目的，就是要全面貫徹省委、市委全會精神，認(rèn)真總結(jié)上半年的各項(xiàng)工作，安排部署下半年的工作任務(wù)，動員全區(qū)上下進(jìn)一步解放思想，擴(kuò)大開放，凝聚力量，扎實(shí)工作，確保全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的圓滿完成，推動開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的健康持續(xù)發(fā)展。
剛才，百勝同志代表黨工委、管委會，對全區(qū)上半年的工作進(jìn)行了客觀總結(jié)，對下半年的工作進(jìn)行了具體部署和安排，我完全贊同，請與會的各單位、各部門結(jié)合各自的工作實(shí)際，進(jìn)一步明確任務(wù)，細(xì)化措施，認(rèn)真抓好落實(shí)。
下面，我在此基礎(chǔ)上，再強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見：
一、關(guān)于對上半年工作的客觀評價
年初以來，我們按照省、市的總體要求，積極應(yīng)對嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，緊緊圍繞提升發(fā)展質(zhì)量、提高生活水平兩大任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)中央八條、省十條和市委轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的要求，實(shí)行了“月安排、周調(diào)度、旬簡報、季講評”的工作模式，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，狠抓工作落實(shí)。在全區(qū)上下的共同努力下，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、港區(qū)聯(lián)動、環(huán)境優(yōu)化、招商引資和項(xiàng)目建設(shè)等方面均取得了良好的工作成果。
總結(jié)上半年的工作，可以用三句話來概括：經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展，各項(xiàng)工作取得階段性成果，重點(diǎn)工作正在有序推進(jìn)。
經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展，主要表現(xiàn)在各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，基本實(shí)現(xiàn)了時間過半、任務(wù)完成過半，社會各項(xiàng)事業(yè)扎實(shí)推進(jìn)，對外影響力進(jìn)一步提升。
各項(xiàng)工作取得階段性成果，主要表現(xiàn)在港區(qū)聯(lián)動、招商引資、重大項(xiàng)目建設(shè)、城市環(huán)境建設(shè)管理等工作均取得了階段性進(jìn)展。
重點(diǎn)工作正在有序推進(jìn)，主要表現(xiàn)在年初確定的發(fā)展臨港經(jīng)濟(jì)、高鐵經(jīng)濟(jì)、溝域經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)工作都在順利推進(jìn)。
在肯定成績的同時，我們也要清醒地認(rèn)識到工作中還存在著很多不足，還面臨著巨大壓力。主要有：一是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行放緩，增長乏力，導(dǎo)致有些主要指標(biāo)未能時間過半、任務(wù)完成過半。二是土地、資金等發(fā)展要素瓶頸問題，在很大程度上制約了開發(fā)區(qū)的發(fā)展。三是創(chuàng)新社會管理任務(wù)仍然艱巨，由于動遷、回遷等引起的信訪、穩(wěn)定方面的問題還比較突出。四是黨員干部的大局意識、工作作風(fēng)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，個別單位和部門在困難面前缺乏主動性和積極性，少數(shù)干部思想浮躁、作風(fēng)不實(shí)，存在畏難退縮、等待觀望等不良情緒。
應(yīng)該說，這些問題都是在發(fā)展過程中產(chǎn)生的，也需要發(fā)展來解決;而大發(fā)展、快發(fā)展的根源和動力，則是思想的進(jìn)一步解放、開放的進(jìn)一步深入。
二、進(jìn)一步解放思想，擴(kuò)大開放，推動開發(fā)區(qū)的持續(xù)健康發(fā)展
第一，要深刻理解解放思想和全面擴(kuò)大開放的具體內(nèi)涵和辯證關(guān)系。
解放思想是指打破習(xí)慣勢力和主觀偏見的束縛，研究新情況，解決新問題。全面擴(kuò)大開放是指通過擴(kuò)大對內(nèi)和對外開放，提高開放層次，擴(kuò)大開放領(lǐng)域，完善開放體制，優(yōu)化開放環(huán)境，構(gòu)筑全方位、多層次、寬領(lǐng)域的開放格局。
可以說，解放思想、擴(kuò)大開放是方式與方法的再造過程，解放思想是意識，擴(kuò)大開放是行動，解放思想是擴(kuò)大開放的前提和基礎(chǔ)，擴(kuò)大開放是解放思想的延伸和實(shí)踐。
第二，要充分認(rèn)識進(jìn)一步解放思想、擴(kuò)大開放的必要性和緊迫性。
黨的十八大召開后，_在多種場合，包括在參加十二屆全國人大一次會議遼寧代表團(tuán)審議時，都反復(fù)強(qiáng)調(diào)改革創(chuàng)新的重要性，明確指出：突破自身發(fā)展瓶頸、解決深層次矛盾和問題，根本出路在于改革創(chuàng)新。黨的十八大和_的一系列新思想、新要求，指出了一條在新的歷史條件下，用改革創(chuàng)新的辦法，尋求新的突破和發(fā)展的正確道路。
省委十一屆六次全會在深刻領(lǐng)會中央有關(guān)要求和_重要講話精神的基礎(chǔ)上，順時應(yīng)勢提出了進(jìn)一步解放思想、改革創(chuàng)新的新要求，務(wù)求實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)健康發(fā)展。
_市委在剛剛召開的十一屆六次全會上，明確提出了“堅持科學(xué)發(fā)展，推進(jìn)全面開放”的新部署，闡述了從四個方面進(jìn)一步擴(kuò)大開放的戰(zhàn)略部署，并提出了著力抓好的七個方面工作，全面推進(jìn)對內(nèi)對外開放，不斷拓展發(fā)展新空間，為_加快發(fā)展、率先崛起提供強(qiáng)大動力。
開發(fā)區(qū)作為遼寧對外開放的重要窗口，_經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵，近年來取得的成就得益于思想解放和對外開放，未來的發(fā)展仍然要靠思想解放和全面開放，這是開發(fā)區(qū)發(fā)展的永恒主題和不竭動力，更是貫徹落實(shí)好中央、省、市精神的具體行動和生動實(shí)踐。
進(jìn)一步解放思想、擴(kuò)大開放的必要性。在解放思想、擴(kuò)大開放上，開發(fā)區(qū)既是實(shí)踐者，也是受益者。大家可以回顧一下，開發(fā)區(qū)自設(shè)立以來，經(jīng)過20多年的開發(fā)建設(shè)，從一個名不見經(jīng)傳的小漁村，發(fā)展成為一座舉世矚目的現(xiàn)代化生態(tài)化的港口城市，特別近幾年來，我們堅持以解放思想為先導(dǎo)，以擴(kuò)大開放為動力，緊緊抓住各種有利機(jī)遇，結(jié)合本地不同時期的實(shí)際，創(chuàng)造性確定了一系列發(fā)展思路和工作舉措，保證了各項(xiàng)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，開創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新局面。
_年末，我們的地區(qū)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)515億元，是_年175.5億元的_倍，年均遞增_%。全口徑財政收入_x億元，是_年_億元的_倍，年均遞增36.7%。公共財政預(yù)算收入42.5億元，是_年5.3億元的8.1倍，年均遞增52%。實(shí)踐證明，解放思想、擴(kuò)大開放是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的不竭動力，思想解放的程度和對外開放的廣度決定著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的質(zhì)量和速度。
到“_”末，我們還要實(shí)現(xiàn)“四個一”的奮斗目標(biāo)，即地區(qū)生產(chǎn)總值_x億元，財政一般預(yù)算收入100億元，建成區(qū)面積1_平方公里，人口達(dá)到1_x萬(含外來人口)?，F(xiàn)在來看，要用兩三年的時間實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，任務(wù)十分艱巨，我們必須通過思想上的再解放、對外開放的再擴(kuò)大，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，發(fā)揮優(yōu)勢，加快發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)我們既定的工作目標(biāo)。
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇四
每到年底，各個公司、組織或團(tuán)體都會進(jìn)行一次年終總結(jié)，對過去一年的工作進(jìn)行回顧和評估。而對于我們員工來說，領(lǐng)導(dǎo)的年終總結(jié)是一份非常重要的文獻(xiàn)。因?yàn)樗粌H標(biāo)志著一年的結(jié)束，更重要的是，它提供了一個完整的、客觀的反思時間，活生生地展現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展中的種種經(jīng)驗(yàn)、成長和收獲。因此，主題“讀領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)心得體會”也便應(yīng)運(yùn)而生。
第二段：總結(jié)企業(yè)發(fā)展和成長
年終總結(jié)旨在總結(jié)一個企業(yè)一年的眼瞎，包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、管理方面的成果，再加上更加重要的人文和技術(shù)方面的成就。閱讀領(lǐng)導(dǎo)的年終總結(jié)，我們可以了解到企業(yè)在過去一年時間內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r，以及在運(yùn)營管理、生產(chǎn)技術(shù)等方面所取得的進(jìn)步和成果。這些成績不僅證明了企業(yè)團(tuán)隊的實(shí)力和表現(xiàn)，也展現(xiàn)了企業(yè)的價值和發(fā)展方向。
第三段：職場的自我反思
年終總結(jié)也是企業(yè)員工在職場中進(jìn)行自我反思的機(jī)會。閱讀領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)對于我們員工來說，既是肯定也是警醒。通過領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)的反思，可以探尋自己在這個企業(yè)中的價值所在，發(fā)現(xiàn)職場中的困難，找出改進(jìn)建議，同時激發(fā)積極的工作態(tài)度來更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢和創(chuàng)新能力。
第四段：宣揚(yáng)企業(yè)文化價值觀
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)所體現(xiàn)的不僅僅是企業(yè)的成績，也更主要的是其企業(yè)文化價值觀。年終總結(jié)可以呈現(xiàn)出企業(yè)的文化價值觀，如企業(yè)的宗旨、價值和榮譽(yù)等等。借由此機(jī)會，企業(yè)員工可以了解到企業(yè)文化和價值，從而更好的融入及積極地支持企業(yè)文化價值觀，這種文化價值觀無疑深化團(tuán)隊凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)的向心力，也為團(tuán)隊未來的發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
第五段：展望未來
每個人都希望未來更加美好，同樣，領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)為企業(yè)展望未來也非常重要。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以制定新的目標(biāo)，新的策略，旨在更好的發(fā)展。尤其是在如今這個競爭激烈的社會中，對企業(yè)的未來做出大膽和創(chuàng)新的決策，不僅決定著企業(yè)的前景，也是員工以及社會共同發(fā)展的愿景。
總之，讀領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)是一件非常重要的事情，不僅有助于我們自我反思，也對企業(yè)的成長和發(fā)展有著推動作用。如今大家的目光都放在未來，但首先必須要做好過去，做好眼前的工作，讀領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)，讓我們更好的回憶并迎接即將到來的未來。
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇五
20xx年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。
截止到12月份，我所共完成供電量4114.12萬kwh，完成售電量3776.997萬kwh，綜合線損率8.44%，電費(fèi)回收到達(dá)了月月結(jié)零，追回陳欠電費(fèi)2萬余元，新增調(diào)整配變1400kva/15臺，10kv線路2.3km，完成臺區(qū)改造30個，6.4kv線路40余km，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”，持續(xù)了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績，全年到達(dá)省、市局“零”投訴。
一年來，我們按照局年初提出的“明職責(zé)、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立建全全方位，全過程的安全職責(zé)網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)安全職責(zé)層層簽訂控制事故職責(zé)書，建立了以所長為第一職責(zé)人的安全管理體系，用心參加局組織各項(xiàng)安全活動，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情，解決實(shí)際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全職責(zé)書，加大施工現(xiàn)場的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展，在今年緊張的城網(wǎng)改造中，由于管理嚴(yán)格，措施得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，按時召開安全線損分析會，針對實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。
一年來，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，應(yīng)對新的電力市經(jīng)營狀況，及時轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市經(jīng)營觀念和職責(zé)意識教育，調(diào)動職工認(rèn)真為客戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的用心性，規(guī)范工作程序，對客戶實(shí)行承諾服務(wù)，堅持全天24小時值班，對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù)，上門收費(fèi)。如：楊xx、王xx同志只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明狀況作好解釋工作但是夜。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費(fèi)，一個月跑上三四趟，誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評。在實(shí)際工作中同志們更是用心主動，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人職責(zé)到人，誰分管的線路、臺區(qū)，誰負(fù)責(zé)整改，放下休息時間，不分星期假期每一天工作都在十多個小時以上，同時，還要兼顧夜間值班，幾乎每一天都是在吃不上晚飯的狀況下到所里堅持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的職責(zé)造成大面積停電的狀況。同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電，經(jīng)查是新華書店30kva變壓器過負(fù)荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，張所長親自主持安排，另調(diào)了一臺變壓器，秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個多小時，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺變壓器，恢復(fù)了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意。總之，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫忙客戶排憂解難，經(jīng)過同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過，同時，也創(chuàng)下了月供電量550萬kw的記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，并進(jìn)一步，明確職責(zé)，重申紀(jì)律，充分調(diào)動每個同志做好抄、核、收工作的用心性和自覺性。狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作職責(zé)落實(shí)到位，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時結(jié)零，堅持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。個性是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的同志，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過全所職工的不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時回收結(jié)零，并回收陳欠電費(fèi)2萬余元。
按照農(nóng)電體制改革精神要求，對幾個農(nóng)村臺區(qū)，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對村電工的各項(xiàng)工作全面考核，指標(biāo)落實(shí)到人，使農(nóng)村電價一向持續(xù)穩(wěn)定，無超價臺區(qū)，全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
縣城電網(wǎng)的改造，在全所職工的共同努力下，臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內(nèi)，按時完成了施工任務(wù)，但由于“非典”的影響，“一戶一表”工程一向不能正常開始，到疫情過去，一年已過去了一半，10kv、0.4kv線路已改造過，但是不能發(fā)揮效益的狀況下，為了按時完成任務(wù)提高效益，我們研究后請示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人，職責(zé)到人，并定了獎罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶，并與工資掛鉤，從七月份開始，按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資，完成多少，發(fā)多少工資，給全所職工增加了壓力，同時也調(diào)動了同志們的用心性，目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。
盡管在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽?，但也要正視存在的問題和不足。
1、城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
2、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高，工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、個別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差，崗位技能不適應(yīng)工作需要。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、經(jīng)營管理還有漏洞，急待加強(qiáng)。
6、規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強(qiáng)
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇六
首先，請允許我代表區(qū)委、區(qū)政府，向受到表彰的先進(jìn)集體和個人表示熱烈的祝賀，向星級社區(qū)、星級社區(qū)工作者表示崇高的敬意，向奮戰(zhàn)在基層第一線的xx街全體干部職工表示誠摯的慰問。感謝你們一年以來，奮發(fā)進(jìn)取、盡職盡責(zé)，為xx街乃至區(qū)經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展所做的卓有成效的工作；感謝你們一年以來，對區(qū)委區(qū)政府各項(xiàng)工作的'大力支持和配合。謝謝大家！
20xx年以來，尤其是街道黨委班子換屆以后，xx街全體工作者在區(qū)委、街道黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初制定的發(fā)展目標(biāo)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展為契機(jī)，創(chuàng)新機(jī)制，打造社區(qū)黨建品牌，區(qū)域化黨建新格局初步建立；拓展思路、服務(wù)居民，“兩星”評比活動開展得有聲有色有效果；創(chuàng)造機(jī)遇、挖掘資源，街道經(jīng)濟(jì)工作取得豐碩成果；抓住機(jī)遇、統(tǒng)籌兼顧，各項(xiàng)社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，圓滿完成了全年工作任務(wù)。這一切努力，都極大地配合和支持了全區(qū)工作大局，為長城區(qū)的發(fā)展作出了卓越地貢獻(xiàn)。我為xx街有這樣一支優(yōu)秀的隊伍而感到自豪。謝謝大家！
我很欣慰。這次總結(jié)表彰大會，既是對先進(jìn)集體和個人嘉獎的大會，同時也是號召們向先進(jìn)學(xué)習(xí)，再創(chuàng)佳績的大會！
新春伊始，萬象更新。20xx年，將是“十二五”規(guī)劃的開局之年，我們將奔向新的目標(biāo)，開始新的征程。會議伊始，xx就對xx街20xx年工作作了打算，借此機(jī)會，在這里我也想向們提出幾點(diǎn)希望。希望們在區(qū)委和街道黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，再接再厲，同心同德，銳意進(jìn)取，盡一切努力，抓住機(jī)遇，圍繞長城區(qū)全局工作部署，切實(shí)推行“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)街、文化興街和環(huán)境優(yōu)街”三大戰(zhàn)略，圍繞黨建創(chuàng)新書寫新的篇章，繼續(xù)繁榮壯大區(qū)域經(jīng)濟(jì)，培育發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)，著力改善和營造社區(qū)人居環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，進(jìn)一步完善社會保障體系，將“兩星”評比工作繼續(xù)完善、推行下去，立足社區(qū)、服務(wù)居民，打造亮點(diǎn)、突破難點(diǎn)，全面促進(jìn)街道各項(xiàng)事業(yè)和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展，譜寫xx街發(fā)展的新篇章，創(chuàng)造長城區(qū)發(fā)展的新輝煌，為中國共產(chǎn)黨九十華誕獻(xiàn)禮！
最后，我在這里，向xx街各位們拜個早年，祝大家新年快樂，身體健康，合家歡樂，吉祥如意！
謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇七
本學(xué)期，在教育局正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦人民滿意教育，圍繞教育局20xx年工作思路，從抓管理、強(qiáng)素質(zhì)入手，德育為首，教學(xué)為中心，科研為先導(dǎo)，質(zhì)量為本，全面實(shí)施素質(zhì)教育，圓滿地完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。
1、學(xué)校黨支部十分重視廣大教職工的政治學(xué)習(xí)，制定了各項(xiàng)工作計劃、學(xué)習(xí)計劃，并按照計劃全部實(shí)施。如：《20xx年實(shí)驗(yàn)小學(xué)黨支部工作計劃》、《20xx年第一季度學(xué)習(xí)十九大學(xué)習(xí)安排》、《第二季度學(xué)習(xí)十九大學(xué)習(xí)安排》。
2、充分利用校園廣播站宣傳報到十九大精神，掀起了十九大精神進(jìn)校園、進(jìn)班級的熱潮，4月舉辦了“x區(qū)書法協(xié)會貫徹落實(shí)十九大精神校園行”活動。
3、5月組織黨員教師去x學(xué)校交流，效果良好。
4、組織學(xué)生參加“新時代、新思想、新征程”書畫展活動，30人參加，25人獲獎。
5、組織全體黨員教師參加了進(jìn)社區(qū)活動。
6、黨支部組織全體教師為本校x老師捐款(其丈夫肝衰竭、手術(shù)費(fèi)用近百萬元)。
7、在高中學(xué)考、高考、中考時，派出教師監(jiān)考，有力的配合了教育局工作的開展。
一是抓班子建設(shè)。班子成員堅持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高政治理論水平和業(yè)務(wù)水平，改善工作方法，改善領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)對分管工作的領(lǐng)導(dǎo)能力和駕馭能力。會上總結(jié)上周工作，布置下周工作。二是進(jìn)一步完善了學(xué)校制度建設(shè)。堅持了請消假制度、簽到制度，與班主任簽定了學(xué)生安全責(zé)任書，按照學(xué)校章程辦事，繼續(xù)實(shí)施了“校務(wù)公開制度”，學(xué)校重大事項(xiàng)公開制度，民主議事制度，責(zé)任追究制度，師生申訴制度。進(jìn)一步充實(shí)了《實(shí)驗(yàn)小學(xué)教職工生活管理?xiàng)l例》、《學(xué)生生活管理?xiàng)l例》、《紀(jì)律衛(wèi)生評分細(xì)則》，堅持了樓道值班制度，保證了學(xué)生上下樓安全。三是為了豐富師生文化生活，在重大節(jié)日開展聯(lián)歡活動，如：三八婦女節(jié)、六一兒童節(jié)等舉行了聯(lián)歡活動，活躍了氣氛，烘托了校園的文化氛圍，更主要的是陶冶了教師的情操，培養(yǎng)了教師團(tuán)結(jié)向上的品德。四是大力開展愛校、愛生活動。近日，學(xué)校黨支部借深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動之機(jī)，號召廣大黨員積極為學(xué)校做貢獻(xiàn)。同時組織廣大師生，充分利用教室內(nèi)外，張貼各種文化知識、名人名言，增強(qiáng)學(xué)校的文化氛圍。經(jīng)過嚴(yán)格的管理，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力增強(qiáng)了，工作效率提高了，原則、黨性鮮明了。全體教職工做到了學(xué)習(xí)名師，為人師表，唯事業(yè)是重，唯一流是爭。學(xué)生的守法意識普遍提高，沒有違法現(xiàn)象的發(fā)生。
我們把教科研活動，列為學(xué)校工作重中之重。本學(xué)期，學(xué)校結(jié)合省市區(qū)對我校的督導(dǎo)評估，學(xué)校進(jìn)一步加大了教學(xué)管理力度，大力開展教科研活動，教師素質(zhì)得到了明顯的提高。
我校把深化課堂教學(xué)改革作為教育科研的工作重點(diǎn)，加大教研力度，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為核心，積極組織教師進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使教師明確在全面實(shí)施素質(zhì)教育的新形勢下，加強(qiáng)教育科研的`重要意義，理清實(shí)施素質(zhì)教育的思路，更新觀念，統(tǒng)一認(rèn)識，樹立科學(xué)的教育質(zhì)量觀和人才觀，深入開展新的教材教法和新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)研討活動，積極參與校本教研，開發(fā)校本課程，同時關(guān)注新的教研信息和教改動向，提高教育教學(xué)理論水平，以理論指導(dǎo)實(shí)際，更好地進(jìn)行教育教學(xué)改革研究。
今年3月，教導(dǎo)處對教學(xué)常規(guī)進(jìn)行了檢查;4月，一至四年級數(shù)學(xué)組語文組開展了說課標(biāo)、說教材評比活動;5月，五、六年級數(shù)學(xué)語文組、英語組開展了教研活動。
本學(xué)期，我校組織了116人參加了進(jìn)修學(xué)校的全員培訓(xùn)、組織了全體教師參加了人力資源和社會保障局20xx-20xx專業(yè)技術(shù)人員公需科目繼續(xù)教育。
我校加強(qiáng)師德學(xué)習(xí)，使教師端正實(shí)施素質(zhì)教育的思想觀念。完善教師“以優(yōu)帶新”的輔導(dǎo)制度，從教師的“備、教、批、輔、查”等日常的教學(xué)工作入手，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，勤指導(dǎo)，常督促，同時發(fā)現(xiàn)和確定一批教學(xué)、教改、科研綜合素質(zhì)高的教師作為重點(diǎn)培養(yǎng)對象，采用“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合的培養(yǎng)方法，為他們的成長、成名創(chuàng)造條件，使其逐漸成為區(qū)、市乃至省級骨干教師，然后再以骨干教師帶動新教師的成長，實(shí)現(xiàn)人才的整體開發(fā)和綜合利用。
在學(xué)校教導(dǎo)處的組織下，全體老師緊緊圍繞著學(xué)校的“優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，發(fā)揮主體作用”的主課題，確定自己相應(yīng)課題，做到“人人搞科研，人人有課題”，深化課題研究領(lǐng)域，不斷探索新的教學(xué)方法和教學(xué)模式，使課題研究更有實(shí)效性和指導(dǎo)性，全面提高課堂教學(xué)效率。教師的教育思想和教學(xué)理念得到了不同程度的更新，教學(xué)方法不斷創(chuàng)新，教學(xué)風(fēng)格日趨成熟，教學(xué)水平明顯提高。培養(yǎng)了x、x、x等一支符合時代要求具備實(shí)施素質(zhì)教育能力的高水平教師隊伍。教學(xué)評估中，教研室對我校主題性研究給予了高度評價。今后，我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)高水平的課件制作和上網(wǎng)查閱資料，努力創(chuàng)設(shè)我校特色的教研氛圍，努力實(shí)現(xiàn)教師向“研究型”、“學(xué)者型”和“專家型”轉(zhuǎn)變。
為了加快實(shí)施素質(zhì)教育的步伐，全面提高教育質(zhì)量，全面提高學(xué)生素質(zhì)，體現(xiàn)“面向全體”的素質(zhì)教育精神，我校積極開展各種競賽活動，如：3月跳繩比賽、4月漢字錄入比賽、乒乓球比賽等活動。我們盡量做到讓學(xué)生全員參與，體現(xiàn)活動的群眾性和基礎(chǔ)性，豐富多彩的活動，開發(fā)學(xué)生的潛能、發(fā)展個性特長，促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量的全面提高。
一是按上級要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定了《學(xué)校安全整治活動方案》、《學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》，成立了學(xué)校安全了衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組及消防安全搶救指揮部，落實(shí)學(xué)校校園安全、飲食安全、交通安全、周邊環(huán)境安全、危險藥品安全等一系列安全管理責(zé)任制和責(zé)任追究制，校長總負(fù)責(zé)，做致了分工明確，責(zé)任到人，并做到經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，消除一切安全隱患，杜絕一切不安全事故的發(fā)生。尤其今年，為了確保校園安全、學(xué)生安全，學(xué)校更是嚴(yán)格管理，學(xué)校加強(qiáng)了值班力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，與區(qū)交警、家長成立了護(hù)學(xué)隊。二是利用校園板報、墻報、張貼宣傳標(biāo)語，印發(fā)宣傳材料，致學(xué)生家長信等形式，對全校師生進(jìn)行了常識宣傳和教育，增強(qiáng)了師生的防病治病意識。三是本學(xué)期，學(xué)校對照明線路、用電設(shè)備、周邊環(huán)境等一切安全隱患進(jìn)行了徹底的整治。四是學(xué)校開展了大規(guī)模的消防演練2次、接受上級安全檢查2次、食品安全檢查3次。學(xué)校安全工作擺在了學(xué)校的首位，建立了層層管理機(jī)制和責(zé)任追究制，學(xué)校的安全工作做到了時時有人抓，處處有人管，天天有人查，做到了不留死角，不留隱患，真正做到了警鐘常鳴，常抓不懈。
學(xué)校住宿部始建于20xx年9月。學(xué)校嚴(yán)格管理，出臺了一系列規(guī)章制度。學(xué)生食宿令家長滿意、社會認(rèn)可。期間，學(xué)校曾獲“x省飲食b級單位”，曾代表x縣飲食單位接受省評估，受到上級好評。
工作中，我們也有許多不足之處：1、教師新理念下的教育教學(xué)方法有待于進(jìn)一步改進(jìn);2、學(xué)校各功能室有待于進(jìn)一步完善。
今后，我們將以創(chuàng)建省級“實(shí)施素質(zhì)教育工作先進(jìn)學(xué)校”為目標(biāo)，全校上下擰成一股繩，力爭辦出有自己特色的示范學(xué)校，為x縣教育事業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿篇八
作為信訪局主要領(lǐng)導(dǎo)，我主持全面工作。今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局工作人員的大力支持下，我緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)有效的開展信訪工作，切實(shí)維護(hù)我區(qū)信訪穩(wěn)定?，F(xiàn)將今年以來的工作、學(xué)習(xí)和學(xué)法等方面情況報告如下：
一、咬緊目標(biāo)，真抓實(shí)干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1.完善信訪工作制度。組織人員進(jìn)一步完善全區(qū)《信訪穩(wěn)定工作考核辦法》、《全區(qū)信訪穩(wěn)定工作實(shí)施意見》，充實(shí)信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀內(nèi)容;規(guī)范信訪接待、督查督辦、信訪信息上報、不穩(wěn)定因素排查、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度;明確了本局工作人員和各級信訪工作人員職責(zé)，確保信訪工作有人抓、有人管。
2.注重疑難信訪化解工作。對排查出來的信訪積案全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案、明確責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)，確保實(shí)效。加大對涉法涉訴楊某和王某等信訪案件的協(xié)調(diào)力度，多次召集相關(guān)單位和部門多次予以會辦，商討解決方案，并通過做思想工作、困難救助等形式化解矛盾糾紛，取得了一定成效。
3.全力維護(hù)敏感時期社會穩(wěn)定。協(xié)助區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真部署、分解任務(wù);實(shí)行信訪信息日報和24小時值班制度;派人駐京、到市值班;組織人員對重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)人頭穩(wěn)控工作進(jìn)行督查;和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人赴京處理應(yīng)急信訪問題，特別是全國“兩會”期間帶領(lǐng)信訪工作組開展了為期半個月的駐京接訪工作，確保了“兩會”和世博會期間我區(qū)的社會穩(wěn)定，受到了上級部門的肯定和表彰。
4.組織開展矛盾糾紛排查化解工作。堅持做到“雙月排，雙月報”和“急排急報”、“即發(fā)即報”，及時掌握預(yù)警性信息。對排查出來的問題，明確責(zé)任單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)交辦督辦力度，確保各種矛盾糾紛穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀庠诿妊繝顟B(tài)。為進(jìn)一步強(qiáng)化矛盾糾紛排查化解工作，世博會期間，組織實(shí)行矛盾糾紛周排查制度，排查做到縱向到底、橫向到邊，不留死角，不留盲點(diǎn)。
5.切實(shí)解決群眾合理訴求。通過進(jìn)一步規(guī)范信訪工作程序，對群眾反映的信訪問題要求相關(guān)工作人員及時交辦、督辦，按要求查辦，及時協(xié)調(diào)會辦妥善予以處置。特別是一些重點(diǎn)疑難問題，通過我主動向分管書記匯報，積極參與協(xié)調(diào)，及時催辦督辦，得到較好地解決。如樂園購物廣場小區(qū)物管移交、香格里拉民工工資兌付、奧奇玻璃制品公司職工養(yǎng)老金繳納及部分信訪群眾反映生活困難等問題等得到較好的處理。
6.扎實(shí)開展信訪接待工作。一是認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作，每月4次，全年48次，截止目前，共接待群眾信訪97批183人次。對領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪事項(xiàng)，均按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求和《信訪條例》有關(guān)規(guī)定予以辦理，辦結(jié)率100%;二是派人常年駐京到市值班，在全國“兩會”和世博會期間，安排人員每天到市政府門口值班，及時化解信訪矛盾。對發(fā)生的突發(fā)信訪事件，在第一時間向市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報，第一時間趕赴現(xiàn)場做化解工作，第一時間通知相關(guān)責(zé)任單位將人帶回本地解決問題，化解率100%。
7.認(rèn)真做好交辦和督辦工作。對交辦的重要來信來訪件，經(jīng)督查督辦，辦結(jié)率達(dá)100%。同時做好的信訪情況統(tǒng)計、通報和分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握全區(qū)信訪情況提供了決策依據(jù)。
8.切實(shí)開展下訪工作。深入大連萬達(dá)、新區(qū)及舊城改造等拆遷現(xiàn)場，制定工作預(yù)案，派人駐地接待群眾，及時匯報，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和會辦;深入掛鉤聯(lián)系點(diǎn)了解群眾的想法和意見，切實(shí)解決他們反映的實(shí)際困難。
9.積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。組織全局人員結(jié)合信訪工作實(shí)際開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得實(shí)效。
10.統(tǒng)籌兼顧，做好其他工作。高度重視本局法治、平安創(chuàng)建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、困難幫扶、軟環(huán)境建設(shè)及計生雙擁等方面工作，全面動員部署、狠抓措施落實(shí)，完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
本人作為信訪局主要領(lǐng)導(dǎo)，雖然在完成本職工作方面取得了一定的成績，但還存在著一些不足。一是工作作風(fēng)有差距。工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識雖有，但還不夠強(qiáng);深入基層調(diào)研方面做得不夠，對基層情況掌握還不夠細(xì)、不夠?qū)?、不夠多，在決策分析時還欠缺第一手資料。二是在改革創(chuàng)新上有欠缺。面對當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作形勢，創(chuàng)新力度還不夠。
在今后的工作中，我將認(rèn)真把握好以下兩個方面：一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高駕馭工作的能力。二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，加大創(chuàng)新力度，提出改進(jìn)工作的新辦法、新思路，努力推進(jìn)全區(qū)信訪穩(wěn)定工作再上新臺階。
二、堅定信念，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
緊緊圍繞個人年度的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平。
1.組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央的大政方針，學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)印發(fā)的文件材料，增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的責(zé)任感和使命感。
2.組織全局人員深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和當(dāng)代新技能知識，組織全局人員參加市區(qū)有關(guān)部門開展的信訪業(yè)務(wù)等培訓(xùn)班，著力提高業(yè)務(wù)能力和水平。
3.制定學(xué)習(xí)計劃，采取集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合方式，做到精讀與通讀相結(jié)合，學(xué)習(xí)理論與調(diào)查研究相結(jié)合。先后撰寫學(xué)習(xí)體會文章4篇、調(diào)研報告1篇、學(xué)習(xí)筆記約2萬余字。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治覺悟、政策水平和執(zhí)政能力。
三、立足實(shí)際，重點(diǎn)突出，嚴(yán)格依法履職
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，著力提高依法辦訪水平。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。制定學(xué)法計劃，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真開展以信訪法律法規(guī)為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動，并采取討論、座談等形式交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。自學(xué)“五五”普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集;組織全局人員開展學(xué)法活動12次，撰寫學(xué)習(xí)筆記5000余字;組織全區(qū)信訪系統(tǒng)開展《國家信訪條例》、《江蘇省信訪條例》、《信訪工作法規(guī)規(guī)章匯編》等規(guī)定學(xué)習(xí)活動，發(fā)放學(xué)習(xí)書籍，提出學(xué)習(xí)要求，加強(qiáng)交流，營造學(xué)習(xí)信訪法律法規(guī)的良好氛圍。二是強(qiáng)化培訓(xùn)。積極參加市局組織的信訪法律法規(guī)及信訪業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并積極組織我區(qū)信訪干部開展培訓(xùn)活動，如10月底，就組織舉辦了一期信訪實(shí)務(wù)與陽光信訪業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，收到了良好的效果。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本人依法辦訪能力和水平進(jìn)一步增強(qiáng)。
2.加強(qiáng)宣傳教育，切實(shí)提高群眾依法維權(quán)意識。組織開展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)活動，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴(kuò)大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率;5月20日下午，組織人員到人民路社區(qū)開展法制培訓(xùn)和宣傳教育活動。對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓(xùn)，就群眾如何依法反映問題和如何自覺維護(hù)信訪秩序等作了詳細(xì)的講解;向社區(qū)居民發(fā)放宣傳資料，使《信訪條例》家喻戶曉，深入人心;在領(lǐng)導(dǎo)接訪過程中，聘請律師參與，對群眾反映的問題提供法律咨詢和服務(wù)。通過宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識增強(qiáng)，遵守信訪秩序的主動性增強(qiáng)。
3.強(qiáng)化法制實(shí)踐，切實(shí)提高依法履職水平。一是嚴(yán)格實(shí)行重大事項(xiàng)依法決策機(jī)制。對涉及全局性的重大事項(xiàng)嚴(yán)格實(shí)行集體決策機(jī)制。對重大事項(xiàng)在深入調(diào)查研究、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，提出決策方案，召開局領(lǐng)導(dǎo)班子會議進(jìn)行充分討論，按照民主集中制即少數(shù)服從多數(shù)的原則做出決定，形成紀(jì)要，并明確相關(guān)人員和科室組織實(shí)施。無違背法律法規(guī)，造成損失及社會不良影響的情況發(fā)生。二是嚴(yán)格依法辦理信訪事項(xiàng)。按照信訪法律法規(guī)要求，規(guī)范信訪工作程序，提高工作人員依法辦事能力和水平，確保群眾信訪問題依法得到解決;按照《信訪條例》規(guī)定和要求，將信訪事項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到人，限期按時辦結(jié)，并按照“全部有理全部解決，部分有理部分解決”的原則，加大對疑難信訪問題的調(diào)處力度;加大對違法信訪行為的打擊力度。通過加大對圍堵政府大門、擾亂公共秩序等違法行為的打擊力度，有力地維護(hù)了社會穩(wěn)定;通過對越級信訪、集體信訪等違法信訪人開展法制教育學(xué)習(xí)班，進(jìn)一步規(guī)范信訪行為，維持良好的信訪秩序。
四、述廉部分
一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我自覺踐行“三個代表”重要思想，始終牢記“兩個務(wù)必”，以廉潔從政為重點(diǎn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅持解放思想不動搖，堅持跨越式發(fā)展不動搖，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會精神，尤其是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，針對信訪工作所面臨的新形勢、新要求、新情況、新問題、新目標(biāo)，在切實(shí)抓好自身廉政建設(shè)的同時，著重帶好黨支部一班人，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，使信訪局班子成員廉潔奉公、恪盡職守，團(tuán)結(jié)一致，勇于開拓，不斷進(jìn)取?，F(xiàn)將本人廉潔自律等方面的情況匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重用先進(jìn)理論筑牢思想防線