實用茶葉銷售活動方案(案例15篇)

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    方案的成功與否往往與其執(zhí)行的質量和效果密切相關。制定方案時需要充分估計項目的成本和周期。感謝大家的關注和支持,以下是小編為大家整理的方案經(jīng)典范例。
    茶葉銷售活動方案篇一
    隨著中秋節(jié)的臨近,以觀景茶業(yè)為代表的茶葉店加盟商應該迅速整理茶葉店,營造節(jié)日氣氛,比如可以掛一些加盟連鎖總部推出的中秋所用橫幅廣告條。
    二、充分利用已有資源。
    三、整理貨架進行促銷。
    中秋對于茶葉加盟連鎖店來說,是個促銷的好節(jié)日。加盟商應認真整理產(chǎn)品貨架,突出一些要著重推廣的產(chǎn)品,或者要進行促銷的茶葉產(chǎn)品。同時保持產(chǎn)品排列整齊,分類明細,易于客戶選購。
    四、積極推動中秋禮品促銷。
    中秋節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,中秋送禮成為人們的潛意識。因此,消費者在購買中秋茶禮的時候,習慣性的認為中秋有禮品相送或者促銷活動等。加盟商應該抓住這種消費心理,積極推動中秋禮品促銷,激起消費者的消費欲望。
    五、提前備貨迎戰(zhàn)中秋。
    所謂“未雨綢繆”,在這個茶葉銷售旺季到來之前,茶葉加盟商應該提前備貨。中秋是個茶葉銷售旺季,消費者對于中秋茶禮的追求會陡然增加。加盟商應該根據(jù)市場需求,合理進行備貨,以免出現(xiàn)“虛缺”情況。
    中秋節(jié)茶葉店做好充足準備,大賺一筆,你還在等什么呢?好商機就在眼前,趕緊行動起來,為你創(chuàng)造更加豐富的快樂感。
    茶葉銷售活動方案篇二
    營造中秋節(jié)氣氛對于品牌茶葉店來說,是必不可少的,這也叫造勢。隨著中秋節(jié)的臨近,以觀景茶業(yè)為代表的茶葉店加盟商應該迅速整理茶葉店,營造節(jié)日氣氛,比如可以掛一些加盟連鎖總部推出的中秋所用橫幅廣告條。
    二、充分利用已有資源。
    在茶葉淡季,加盟店肯定多少有儲備一些客戶資源,在這個茶葉銷售旺季到來的時候,茶葉店加盟商可以充分發(fā)揮這些已有資源,主動聯(lián)系、主動介紹等方法吸引顧客來店消費。
    三、整理貨架進行促銷。
    中秋對于茶葉加盟連鎖店來說,是個促銷的好節(jié)日。加盟商應認真整理產(chǎn)品貨架,突出一些要著重推廣的產(chǎn)品,或者要進行促銷的茶葉產(chǎn)品。同時保持產(chǎn)品排列整齊,分類明細,易于客戶選購。
    四、積極推動中秋禮品促銷。
    中秋節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,中秋送禮成為人們的.潛意識。因此,消費者在購買中秋茶禮的時候,習慣性的認為中秋有禮品相送或者促銷活動等。加盟商應該抓住這種消費心理,積極推動中秋禮品促銷,激起消費者的消費欲望。
    五、提前備貨迎戰(zhàn)中秋。
    所謂“未雨綢繆”,在這個茶葉銷售旺季到來之前,茶葉加盟商應該提前備貨。中秋是個茶葉銷售旺季,消費者對于中秋茶禮的追求會陡然增加。加盟商應該根據(jù)市場需求,合理進行備貨,以免出現(xiàn)“虛缺”情況。
    中秋節(jié)茶葉店做好充足準備,大賺一筆,你還在等什么呢?好商機就在眼前,趕緊行動起來,為你創(chuàng)造更加豐富的快樂感。
    一、活動目的:
    借中秋節(jié)促銷,完成公司制定銷售任務。
    二、活動主題:
    “迎中秋,送茶禮”
    三、活動時間:
    20__年9月18日——20__年9月28日。
    四、活動地點:
    公司直營店、賣場和全國各加盟店。
    五、銷售目標:
    配貨科400萬;直營店300萬。
    1、中秋禮品。
    主要開發(fā)鐵觀音、大紅袍、紅茶、白茶和茶點,共5類11款禮品裝,分別為:
    鐵觀音系列之“泓韻m1050”(建議零售價1380元+盒)。
    “天籟之音m900”(建議零售價720元+盒);。
    “九香”m850”(建議零售價560元+盒);。
    “美麗之飲t25”(建議零售價350元+盒);。
    大紅袍系列之“福尊”(建議零售價1200元+盒);。
    “醉紅袍”(建議零售價800元+盒)。
    紅茶系列之“上品紅”(建議零售價700元+盒);。
    “羅馬風情”(建議零售價460元+盒)。
    白茶系列之“白玫瑰”(建議零售價600元+盒);。
    “月牙白”(建議零售價300元+盒)。
    “__福貴大禮包”(以茶點為主,建議零售價180元)。
    2、促銷新品。
    促銷新品以現(xiàn)有庫存茶具及茶點,按性價重新組配為主,共開發(fā)3款,分別為:
    “福樂陶陶”(建議零售價100元以下)。
    執(zhí)行說明:
    (1)中秋節(jié)。
    禮品裝設計風格以紅、金為主,突出視覺層次、藝術感知和節(jié)日喜慶。
    (2)促銷新品包裝以普通材質為主,設計風格以中國傳統(tǒng)節(jié)日喜慶為主。
    (3)中秋節(jié)禮品和促銷新品成品務必于2010年1月1日全部上架。
    (4)中秋節(jié)禮品和促銷新品各店需設禮品專區(qū)和特價專區(qū)進行集中展示銷售。
    (5)各相關部門務必合理掌握時間進度,圓滿完成設計、制作、組裝、配貨等工作,以保證活動正常推進。
    (6)以上所有新產(chǎn)品訂貨時間從20__年x月初開始,x月x日結束。
    (1)禮品派送:活動期間每天前3名來店消費顧客均贈送“虎年小禮品”一個。數(shù)量有限,贈完為止。
    (2)親情回饋:活動期間顧客全場一次性消費:
    a、滿800元就送價值380元“古意賞悅”紫砂一件。
    b、滿2500元就送價值800元“御壺茶韻”紫砂一件。
    c、滿5800元就送價值1600元“金御滿堂”紫砂一件。
    d、滿10000元就送價值2800元“御尊名壺”紫砂一件。
    執(zhí)行說明:
    (1)以上所有贈品需印公司標識,外觀精美,質感內涵,刺激顧客升級消費。
    (2)“虎年小禮品”和“古意賞悅”紫砂需制作虎年小布袋進行配裝。
    (3)“御壺茶韻”和“御尊名壺”紫砂需配相應證書和手提袋組裝。
    (4)“金御滿堂”紫砂需設計相應包裝盒。
    (5)非公司自主品牌成品消費者不享受以上贈品。
    4、加盟店支持。
    (1)促銷品支持:
    a、加盟店一次性訂貨滿2萬元配送促銷品1套,滿4萬配2套,以2萬為基數(shù),以此類推。
    b、“虎年小禮品”每店配送50個,多出需要部分由加盟商向公司購買。
    (2)廣宣品支持:
    a、店內海報每店配送2張。
    b、吊旗每店配送20張。
    c、宣傳折頁每店配送200張。
    執(zhí)行說明。
    (1)加盟商訂貨所配送促銷品1套包括4件,即“古意賞悅”、“御壺茶韻”、“金御滿堂”、“御尊名壺”紫砂各1個。多出需要由加盟商向公司購買。
    (2)本次活動最終解釋權歸營運部所有。
    七、宣傳方式。
    1、平面宣傳。
    (1)以店內海報、掛旗和宣傳折頁為主。
    (2)海報印刷300張,吊旗印刷3000張,宣傳折頁印刷2萬張。
    2、網(wǎng)絡宣傳。
    (1)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城設中秋節(jié)促銷專區(qū),上傳促銷活動內容及所有禮品充分展示。
    (2)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城首頁制作flash中秋節(jié)促銷圖片鏈接到促銷專區(qū)。
    3、短信群發(fā):活動期間利用網(wǎng)絡公司進行中秋節(jié)促銷短信群發(fā)50萬條,分3次發(fā)。
    1、各部門負責人收到方案后將涉及本部門工作具體實施計劃和細則在兩日內以簡潔書面形式提交公司領導審核通過后執(zhí)行。所有工作務必在20__年x月x日前全部準備到位。無故拖延影響活動整體進程者,將按公司有關規(guī)定處理。
    2、活動期間所有店員服裝整潔,精神飽滿,笑臉迎客。
    3、活動期間各店每天進行茶藝表演、來客品嘗、促銷介紹、禮品推銷、新品推薦。
    4、活動期間各店內懸掛中國結進行裝點節(jié)日氣氛。
    5、活動期間人事、行政部門做好各項后勤保障工作。
    6、財務部建立各項促銷活動控制措施、專賬匯總,為以后促銷活動提供數(shù)據(jù)支持。
    7、活動期間各部門工作之間應積極配合,相互支持,全力以赴完成中秋節(jié)銷售目標。
    一、前言。
    中國有著幾千年的茶文化,喝茶已經(jīng)成為了人們生活中的必備之事。然而消費者對茶的文化并沒有深入的了解。待人接客,以茶相待,已經(jīng)成為了一種待客之道、處事之方。中國茶人崇尚一種妙合自然、超凡脫俗的生活方式,飲茶、泡茶也是如此。茶生于山野峰谷之間,泉出露在深壑巖罅之中,兩者皆孕育于青山秀谷,成為一種遠離塵囂、親近自然的象征。茶重潔性,泉貴清純,都是人們所追求的品位。人與大自然有割舍不斷的緣分。茗家瀹泉品茶所追求的是在寧靜淡泊、淳樸率直中尋求高遠的意境和“壺中真趣”,在淡中有濃、抱樸含真的泡茶過程中,無論對于茶與水,還是對于人和藝都是一種超凡的精神,是一種高層次的審美探求。對今天的人們來說,喝杯茶如此的講究,大都難以理解。那是因為中國古老的茶道形式和內容多已失傳,許多人甚至不知有中國茶道。而本產(chǎn)品是與中國的茶文化緊密相連,將產(chǎn)品與中國的文化接軌,表現(xiàn)出與其他茶的不同之處,由此來打開新的茶葉市場,帶動茶行業(yè)的發(fā)展。
    二、營銷策劃的目的。
    打破行業(yè)內銷售茶葉的布局,如:鐵觀音、毛尖等,而是創(chuàng)造一種品牌來給消費者以全新的對茶的認識,喝茶不在是一種生活的習慣而上升到一種境界,一種品位。將茶葉與人的個性、品位結合在一起,打開一條新的銷售渠道,從而占領市場。
    三、營銷環(huán)境分析。
    (一)中國茶葉現(xiàn)狀。
    1、茶葉作為中國傳統(tǒng)的飲品,消費者遍布全國上下各個階層。
    2、我國茶葉產(chǎn)量逐年上升,榮膺世界產(chǎn)茶大國,但總體品質不佳。
    3、現(xiàn)有茶葉品牌的營銷策略基本是以茶葉產(chǎn)地品牌做文章,鮮有亮點。
    1、六大茶系均延續(xù)了傳統(tǒng)制作工藝,導致技術同源,產(chǎn)品同質。
    2、茶葉名稱及包裝都是千篇一律的文化風格,缺伐新鮮感。
    3、不同程度的青、苦、澀、悶和陳雜味,使年輕的消費者避之不及。
    4、裝修古香古色的茶樓與茶客的不雅行為及消費表現(xiàn)極不相稱。
    5、茶葉的推廣上都以傳承歷史、發(fā)揚文化為噱頭,但中國的茶文化博大精深,想快速的達到宣傳的效果,往往達不到預期的目的,反而使消費者摸不著頭腦。
    6、大部分年輕的消費者認為:喝茶是一種更不上時代的老土的行為。
    (三)競爭狀況。
    目前市場上還沒有以具有中國文化的名稱命名的茶葉,大多是有著幾十年甚至是幾百年的地域品牌的茶葉,所以用地域品牌來宣傳中國的茶文化顯然是非常困難的,所以泊然茶一旦進入市場,就將是出于無競爭對手的狀態(tài)。
    (四)銷售渠道。
    市場上大部分的茶葉都是由小茶莊或是零售店面銷售,銷售渠道單一,不宜擴大市場規(guī)模。茶葉的地域性較強,由于運輸、保存等條件的限制,使得大量銷售較為困難。
    四、swot分析。
    (一)優(yōu)勢:本茶葉直接打出中國的茶文化的一個方面,使消費者了解到喝茶不僅是自古傳下來的生活習慣,而是一種人生境界、人的品味的魅力體現(xiàn)。泊然——寧靜淡泊、順道自然,深刻體現(xiàn)了中國道家文化的意蘊精髓,無論送禮還是自酌,都能體現(xiàn)消費者豐富的經(jīng)歷與獨特的品味。
    (二)劣勢。
    由于本茶葉剛剛進入市場,消費者的認知程度一定不是很高,所以在宣傳上要投入大量的人力及物力,而且前期的市場調查的工作也比不可少,總的來說,宣傳還是銷售的重中之重。
    (三)機率。
    隨著人們生活質量的提高,生活品味的不斷變化,消費者對精神的追求也異常的迫切,從而面子消費漸漸的成為一種新的消費模式。消費者不再單一的看重產(chǎn)品的質量、價格或是實用之處,而是更加注重其附加所帶來的面子價值,隨著中國產(chǎn)業(yè)鏈的不斷增多,人們也更加關注能夠給自己貼金的產(chǎn)品。綜上,本茶葉的問世還是很廣闊的市場的。
    (四)威脅。
    為了茶行業(yè)在中國市場上更好的發(fā)展,已經(jīng)有企業(yè)開始反文化定位茶葉的市場,而此時本茶葉又以一種全新的中國茶文化理念進入市場勢必會引起不小的轟動,可能還會產(chǎn)生激烈的文化競爭。
    綜上所述,本茶葉的宣傳要先發(fā)制人,要早于任何的競爭對手,利用先入為主的思維理念占領茶葉的消費市場,從而打開銷路。
    五、品牌規(guī)劃。
    (一)目標市場。
    1、年齡:35歲以上,男性為主。
    2、收入:年收入在20萬以上。
    3、職業(yè):企業(yè)老板、單位領導、社會精英。
    4、地域:省會城市、經(jīng)濟特區(qū)、直轄市及二級以上城市。
    5、用途:日常飲用、饋贈親友、孝敬長輩、單位禮品。
    (二)品牌定位。
    本茶葉將被定在高端的茶葉市場,以品味、尊貴來給品牌定位。
    六、營銷策略。
    (一)產(chǎn)品定位。
    1、泊然——天闊,頂級禮品茶,消費人群是擁有頂級財富的王者階層,追求內心最向往的、最美好的目標。
    2、泊然——地博,高檔禮品茶,消費人群為地方性的富豪,希望得到社會和周圍人的尊重。
    3、泊然——物豐,中檔禮品茶,消費人群為公務員、企事業(yè)單位管理人員、私營企業(yè)主管及頂級白領階層等,這類人群講究品質、品牌和檔次,高檔俱樂部常客,在工作之余體驗生活的閑適和從容。
    (二)定價。
    1、泊然——天闊,888(500g)。
    2、泊然——地博,666(500g)。
    3、泊然——物豐,188(250g)。
    (三)分銷渠道。
    1、旗艦店:消費者。
    2、加盟店:消費者。
    3、煙酒特產(chǎn)店:企事業(yè)單位、消費者。
    4、團購經(jīng)銷商:企事業(yè)單位。
    5、網(wǎng)絡經(jīng)銷商:消費者。
    6:、超市禮品柜:消費者。
    7、網(wǎng)絡直銷:企事業(yè)單位、消費者。
    (四)廣告。
    1、媒介廣告。
    廣告語:寧靜淡泊,順道自然——泊然。
    2、地面推廣。
    零售終端店形象生動化,豐富促銷活動。
    (一)全國最有品位的泊然男評選活動。
    1、在網(wǎng)絡上發(fā)布傳播評選活動信息,請廣大網(wǎng)民參與建議考核標準,形成泊然男考核的標準。
    2、依據(jù)本標準,在網(wǎng)絡上公開征選,網(wǎng)民可以依據(jù)此標準報名參賽,可用投稿的方式,將自我介紹、各項特長展示發(fā)送到企業(yè)郵箱。
    3、所有選手將通過初賽、復賽及決賽選出最終的泊然男,獲獎人員將會獲得本企業(yè)送上的精美禮品。
    (二)茶文化深層討論會。
    本企業(yè)將邀請中國茶文化方面的專家前來與茶友們見面,進行有關中國茶文化方面的交流。
    (三)“泊然杯”茶文化博文大賽。
    八、結論。
    中國的茶文化已有千年的歷史,如何使茶葉以中國的文化傳統(tǒng)為銷售理念進行銷售是泊然茶的營銷核心。泊然茶本著帶給消費者高品質、高品位的生活理念,進行了以上的策劃方案,希望可以為中國古老的茶文化增添新的意蘊,使中國的茶行業(yè)可以發(fā)展的越來越好。
    我國是茶葉的故鄉(xiāng),茶葉作為我國的特有飲料已有幾千年的歷史了。歷代“本草”類醫(yī)書在提及茶葉時均說它有止渴、清神、利尿、治咳、祛痰、明目、益思、除煩去膩、驅困輕身、消炎解毒等功效。
    近代研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)常飲茶可提神醒腦。茶葉中含有5%左右的生物堿,其主要成分是咖啡堿,這種咖啡堿在泡茶時有80%可溶進水中,飲用后能興奮神經(jīng)中樞,促進新陳代謝,增強心臟功能;并能促進胃液分泌,助消化,解油膩;還能加強橫紋肌的收縮功能,因而能使人解除疲勞,提高勞動效率。因此,每天清晨喝一杯茶,會使人精神振作,精力充沛。
    經(jīng)常飲茶還有利于降低血壓,防止動脈硬化。茶葉中含有的兒茶素和黃酮甙,具有增加微血管彈性、降低血脂以及溶解脂肪的作用,因而能防止血液中或肝臟中膽固醇和中性脂肪的積聚,對防止血管硬化有一定作用。
    一、市場現(xiàn)狀:
    市場調查顯示:現(xiàn)代的人們生活水平提高了,也更加注重自己的身體健康和形體。茶葉是我國的傳統(tǒng)保健,并且是減肥、健美良方茶的這一作用我們的古人就有認識。唐代的《本草拾遺》記載“茶久食令人瘦,去人脂。”所以有更多的人選擇了茶葉這個良藥。而且我國是茶葉生產(chǎn)大國,茶葉年常量居世界第二位??芍^是原料豐富。
    隨著信息技術的突飛猛進,電子商務的發(fā)展是未來25年內世界經(jīng)濟發(fā)展的一個推動力,是世界經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉變的重要推動力。若將茶葉和電子商務結合起來,能大大激活和提升我國的茶葉產(chǎn)業(yè),具有十分廣闊的`發(fā)展前景。
    二、問題:
    1、目前,我國茶葉“泛濫”,但是沒有統(tǒng)一制作茶葉的機構。但是也存在著很大的競爭。
    2、茶葉已由過去的清一色大包裝向多元化的小規(guī)格包裝,并出現(xiàn)一盒多品種,一種多包裝、包裝多款式的現(xiàn)象。我們的包裝也要提出自己的特色,對我們來說也是一個挑戰(zhàn)。
    三、營銷策略:
    1、銷售模式:網(wǎng)店加實體店。
    2、產(chǎn)品定位:因綠茶具有去脂功能,所以推出一款針對女性的減肥茶。價格在40元每125克,屬低檔茶葉;普通低檔茶葉價格在50-70元;中檔茶葉價格在70—150元;高檔茶葉價格在150—300。
    3、產(chǎn)品包裝:女性減肥茶盒描以優(yōu)美女性圖片,參照碧生源。中檔茶是以普通包裝;中檔為豪華裝;高檔為至尊裝。
    4、廣告宣傳:
    a:參加茶文化節(jié),各類茶葉展銷會、茶博會,提高龍井之約牌龍井茶的知名度和市場占有率。
    b:在電視廣告上做宣傳,平面媒體,戶外廣告,廣告詞見附文。
    c:建立自己的網(wǎng)站、博客、淘寶店。在知名網(wǎng)站發(fā)布廣告,在論壇刷帖。
    d:參加公益活動,提高形象。
    e:在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)正面信息,如參加公益活動等,擴大宣傳。
    f:品牌營造,大力宣傳龍井之約的品牌。
    5、產(chǎn)品促銷:
    a:一次性購滿888元送精致紫砂茶杯一個加會員卡一張(可打9.5折)。
    b:一次性購滿688元送精致紫砂茶杯一個。
    c:與茶樓合作,茶樓買茶葉可打9.5折。
    d:一個月內第58位消費者購茶葉可打8.5折加送心相印茶語系列200抽一盒。
    e:一次性滿1000元可享受a項加本次若購買茶具可打8.5折的優(yōu)惠。
    四、資金流向:
    實體店現(xiàn)錢;網(wǎng)店支付寶。
    五、人力分配:
    在實體店同時進行網(wǎng)店的交易。鮑負責銷售處與廠里的交流。盧負責招攬茶樓。陳負責網(wǎng)店。史負責看店。
    六、實施宗旨:
    茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品,顧客對其口感、滋味、內質、品味要一個相當時間接受和評定過程,這樣,就要求我們要有耐心,要不斷的進行宣傳,同時針對顧客的要求不斷改善。
    茶葉銷售活動方案篇三
    xx茶行有限責任公司于1998年正式成立,公司設有初制茶車間、精致茶車間,普洱茶車間,小包裝車間、手工名茶車間等。公司現(xiàn)有管理人員20多名,職工200多名,已經(jīng)建立了完善的競爭激勵機制和嚴格的獎懲機制的管理體制。始終堅持人無我有,人有我精的經(jīng)營理念。
    xx茶行有限責任公司注冊商標為“xx號”。“xx號”茶吸取了前人的傳統(tǒng)普洱茶的制茶經(jīng)驗,完全以生長于“六大古茶山”原始森林中的古茶樹的肥大、粗壯芽葉為原料加工而成?!皒x號”共有普洱茶和綠茶系列50多個品種。目前,xx茶葉已經(jīng)銷往香港以及東南亞、韓國和日本、臺灣、深圳、廣東等地。
    xx責任有限公司“xx號”牌系列茶以“人無我有,人有我精”的經(jīng)營理念,滿足消費者的需求。在市場經(jīng)濟的觀念指導下,xx行市場營銷根據(jù)“普洱茶”茶的定位和消費群眾狀況,運用市場營銷組合,采取各種策略和手段,去占據(jù)目標市場,讓廣大消費者及早品嘗到“普洱茶”的風采,力爭在市場的目標消費群中知名度提高到100%,美譽度和信任度達到茶葉營銷策劃方案,年銷售量翻一番。
    普洱茶位于xx地區(qū)的古“六大茶山”,三國前就有茶樹種植,三國之后,茶就作為商品外對貿易,晉時逐漸發(fā)展,唐、宋已形成茶葉商品基地,明洪武年間被劃作一個單獨的行政區(qū)域。
    清朝中葉,古“六大茶山”鼎盛,產(chǎn)品遠銷四川、西藏、南洋各地,普洱茶從此聞名中外,普洱茶外銷之路,就是歷的茶馬古道。
    歷史的普洱茶外銷路線主要有以下幾條:
    一條是從普洱出發(fā)至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。
    二條是普洱經(jīng)下關到麗江與西康西藏互市。
    三條是由勐海至邊境口岸打洛,再分二路:一路至緬甸、泰國;二路是經(jīng)緬甸到印度、西藏。
    四條是由勐臘的易武茶山開始,至老撾豐沙里,到河內再往南洋。
    在江北古六大茶山境內有7條:易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道,此道是主要道,易武至倚邦、莽枝、革登也走此道,易武至車里再到勐海道,易武至老撾磨丁道,易武至老撾勐悻道。於道光二十五年(公元1845年)從xx經(jīng)思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道,約寬2米,長達數(shù)百公里。
    昔日茶山有許多茶號和茶莊專門從事茶葉的收購、加工和外運銷售,呈現(xiàn)一派繁榮景象。
    1)茶園生產(chǎn)力低:
    一是無性良種少;二是高山優(yōu)質茶產(chǎn)區(qū)茶園少;三是現(xiàn)有茶園因肥培水平低,分散、老化、拋荒等現(xiàn)象嚴重。
    2)茶廠生產(chǎn)力低:
    因茶廠規(guī)模小、設備差,自動化、信息化程度低,競爭實力弱。奇怪的是,茶廠規(guī)模仍有縮小之勢。
    3)市場建設不足:
    由于產(chǎn)品沒有市場信息指導,沒有暢通無阻的渠道銷售,盲目種植、盲目生產(chǎn),銷售困難。即便有,也是有一時,無一時;短期有,長期無。出口上,全國沒有一個拍賣市場,生產(chǎn)無法與國際市場相聯(lián)系。
    4)產(chǎn)品競爭乏力:
    品牌多,少,沒有象“立頓”這樣的品牌;產(chǎn)品質量差,原料差,感觀品質差;以次充好,以假充真,衛(wèi)生指標不合格,農殘超標。
    5)管理水平不高:
    由于體制等多方面的原因,整個行業(yè)對管理科學重視不夠,管理人員基本上沒有受過管理專業(yè)培訓,現(xiàn)有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來。
    6)行業(yè)管理無序:
    當前茶業(yè)好似純粹自由市場經(jīng)濟,放任自流。
    7)人才嚴重短缺:
    由于茶葉全行業(yè)虧損,專業(yè)人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機關,或者在效益較好的大企業(yè),或者自立門戶經(jīng)商賣茶,而種植業(yè)、企業(yè)市場一線人才嚴重短缺。
    8)市場開拓不力:
    東方人把茶當藝術,而西方人只將茶當商品。中國茶文化豐富,而對茶行銷不力。
    9)科技投入不足:
    茶為何斗不過咖啡?且看咖啡周邊設備的研究增加,而茶之永遠壺壺杯杯而已?!捌哳}幾五”、“八五”國家自然科學基金對茶葉機械、茶葉加工的研究課題是零。xx省茶葉研究所70多年的歷史,70多名科技人員,科研經(jīng)費最少的一年僅幾萬元。
    隨著社會的不斷進步,人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀也在不斷的轉變,而西雙版納昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質茶品,從產(chǎn)品定位方面主要針對品茶愛好者、機關企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。
    從“普洱茶”的消費層來說,其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所,以及機關、大中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團性消費。
    在全國各地大中城市都設立分銷點,部分產(chǎn)品會出銷國外,在全國乃到全球形成廣泛的銷售網(wǎng)絡。預計銷售額為:1000萬rmb。
    1、營銷思路:
    首先對業(yè)務員進行茶葉及營銷知識方面的培訓。在營銷計劃中,將營銷思路分為2個部分,一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向,強化“普洱茶”這一品牌意識,通過品牌戰(zhàn)略吸引消費者,另一方面針對大眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費者,通過部分批發(fā)渠道或直接進入低檔茶鋪、茶館。
    2、實施手段
    根據(jù)“普洱茶”的產(chǎn)品定位和消費群體(場所),將業(yè)務員分成若干個業(yè)務小組,從各個領域去開發(fā)市場。
    按消費行業(yè)及場所分類或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務組:
    1、中高檔茶樓業(yè)務組
    2、大中型商場超市業(yè)務組
    3、企事業(yè)單位、會議(集團消費)業(yè)務組人
    4、賓館、酒店、高檔娛樂場所業(yè)務組
    5、有實力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務組
    6、省市茶葉公司及批發(fā)商、大眾茶鋪組
    以上六大業(yè)務組力爭在三個月時間內全面拓展業(yè)務,迅速占領市場,同時配合以各種促銷手段和廣告宣傳。
    一)宣傳普洱茶文化:
    普洱茶從最古老的傳統(tǒng)手工制作工藝,到現(xiàn)代先進的科學制茶工藝;從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現(xiàn)的“南糯白毫”、“女兒茶”經(jīng)過了漫長的歷史歲月。是普洱茶的古今杰出代表。
    二)注重品牌包裝:
    茶葉包裝上無論是文字廣告還是圖畫廣告,都應言簡意賅,重點突出,文字圖畫不宜過多。文字的多少和圖畫的排列應是包裝物外表面的面積大小和形狀特征而定,同時還要十分注意文字與圖畫的協(xié)調性。一般說來,茶葉商品包裝上的文字廣告內容有這幾個主要方面:
    (1)茶葉商標與名稱;
    (2)茶葉產(chǎn)地:
    (3)簡要介紹該茶的品質特征:
    (4)茶葉的凈重。有的包裝表面還附有簡明扼要的茶葉保健作用說明。
    三)加強品牌推廣:茶葉推廣在具體實施過程中,要講究實效。
    1)召開大型新聞發(fā)布會
    a、邀請對象:
    茶葉專家
    產(chǎn)品經(jīng)銷商
    新聞媒體
    b、活動形式:新聞發(fā)布會向社會公開推出“普洱茶”品牌形象。
    c、預計活動時間:20xx年4月中旬
    d、費用預計:5萬元
    2)舉辦“普洱茶”產(chǎn)品推介會
    a、邀請對象:
    茶葉專家
    產(chǎn)品經(jīng)銷商
    大中型商場負責人
    b、活動形式:品茶會形式,介紹“普洱茶”的主要特點與中國十大名茶的相比美的特點。
    c、預計活動時間:20xx年5月中旬
    d、費用預計:5萬元
    廣告是費用較高的促銷手段,促銷結果如何,能否增加茶葉銷量,取決于廣告效果,廣告效果包括經(jīng)濟效果(廣告對茶葉銷量和企業(yè)利潤的影響程度)、社會效果(社會公眾對茶葉企業(yè)和茶葉的認識程度及廣告對人們生活方式、消費習慣的影響程度)、心理效果(顧客對廣告產(chǎn)生的心理作用),最終以經(jīng)濟效果表現(xiàn)出來,經(jīng)濟效果可以通過下面公式測定:
    廣告效益:銷售增加額/廣告費用增加額*100%或廣告效益:(本期銷售額-基期銷售額)/本期廣告費用。
    當然,促銷效果還要受其促銷組合因素的綜合影響,得出測定結果時也應考慮其它因素,通過綜合分析,可以為企業(yè)科學制訂廣告策略,調整廣告思路提供依據(jù)。
    茶葉企業(yè)在進行茶葉廣告宣傳時,也應強化與工商、技監(jiān)、質檢、新聞等單位的溝通與接觸,共同防假打假,出現(xiàn)意外問題及時處理,防止負面影響,強化橫向聯(lián)系,走強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補的路子,不搞窩里斗,惡性競爭,共創(chuàng)良好的茶葉市場競爭氛圍。
    茶葉銷售活動方案篇四
    茶葉營銷方法是各種各樣的,有傳統(tǒng)的銷售店面模式,也有新型的網(wǎng)上、微營銷方式,正所謂八仙過海各顯神通。如何讓有限的產(chǎn)品得到價值最大化,是每個生產(chǎn)廠商共同研究的話題。茶葉銷售在以下幾個方面尤其重要。
    我們都知道,市面上茶葉的價格都不一樣,很多老百姓喝的是低檔茶,價格比較低,送禮的時候才送比較高檔的。如今,要做強勢的品牌,小編以為就必須以優(yōu)質產(chǎn)品做后盾,采用中高端產(chǎn)品的價格定位,占據(jù)茶葉市場,這樣才有利于建立高端形象,擴大企業(yè)的市場規(guī)模。
    品牌賣的一半是產(chǎn)品,一半是文化。茶企可以結合自己產(chǎn)品天然的地域文化以及產(chǎn)品文化,在文化背景的基礎上提煉出產(chǎn)品最耀眼的賣點,比如茶品的歷史典故、優(yōu)美的傳說故事、名人與茶等等,讓自己的茶品牌與中國幾千年來傳承的茶文化相結合,讓自己的品牌深入人心。
    我們說茶產(chǎn)品賣的無論是中高檔茶葉,還是低價普通茶葉,也不管是禮品消費,還是百姓自己飲用,茶葉包裝都顯得十分重要。比如有的企業(yè)設計了年輕人喜歡的情侶茶,有的茶品打上孝心的標志,還有的茶品突出養(yǎng)生的功效,這些好的包裝設計,都體現(xiàn)相關的品牌意識以及獨特的創(chuàng)意設計,讓消費者看到包裝就會愛不釋手。
    現(xiàn)在茶的市場品牌多,品種多,往往讓消費者、尤其是初入茶行的消費者難以抉擇,那么不同容量的包裝就會滿足不同人群的需求。
    茶葉銷售活動方案篇五
    茶葉加盟店,在市場上的發(fā)展前景好是毋庸置疑的。中秋佳節(jié)就要來了,對于這個項目的創(chuàng)業(yè)者來說,為了獲得商機,就應該掌握茶葉加盟店中秋營銷技巧。接下來,我們就針對茶葉加盟店的中秋營銷做出了以下分析。
    茶月餅:口味豐富。端午賣粽子、中秋賣月餅、春節(jié)賣年貨,這在茶店已不是什么新鮮事。八友茶業(yè)新款茶月餅,茶月餅的原料包括鐵觀音、大紅袍、紅茶、綠茶等多款名茶……記者走訪發(fā)現(xiàn),今年的茶月餅,不僅口味更豐富,而且價格區(qū)間也更大,除了每盒百元以上的月餅外,不少品牌茶企還推出一盒幾十元的月餅,以滿足消費者的多元化需求。
    茶禮:流行口味趨濃。往年的中秋茶禮市場上,鐵觀音、紅茶、巖茶可謂三大當家花旦,今年中秋這樣的市場格局是否有變記者走訪了解,今年中秋,品牌茶企結合上半年的市場銷售情況,仍然會力推這三大主流茶類。不過,相比往年,今年的格局有所變化。
    在鐵觀音領域,濃香鐵觀音市場份額進一步加大。今年中秋省內市場會主推濃香型鐵觀音。今年省內濃香型鐵觀音的市場銷售業(yè)績與去年同期相比提升了30\%左右,省外市場的濃香型鐵觀音市場份額也在逐步上升,比起清香型鐵觀音的銷量毫不遜色。
    八友茶業(yè)總經(jīng)理張育南告訴記者,今年,濃香型鐵觀音的市場份額有了進一步的增長。他表示,消費者口味趨濃的趨勢日益明顯,濃香型鐵觀音、紅茶等口感比較厚重的茶葉生命力逐漸增強。而在紅茶領域,一些創(chuàng)新型紅茶也開始走俏。今年中秋,企業(yè)將會針對中華禪茶進行活動推廣,力推買贈活動。該產(chǎn)品以永春獅峰巖佛手茶的芽芯為原料做成紅茶,推出市場以來取得了很好的銷售業(yè)績,所以中秋會以該產(chǎn)品作為活動主打。
    主要是從兩個方面的內容針對于創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營茶葉加盟店時,需要掌握這個行業(yè)的商機制定茶葉加盟店的中秋營銷方案,掌握不同時期的商機很重要。
    茶葉銷售活動方案篇六
    正值中秋佳節(jié)來臨之際,重茶集團攜手渝北區(qū)龍塔街道魯能社區(qū)開展愛動全城----中秋茗茶公益活動。
    主題:月雅茶濃中秋賞月吃月餅品香茗。
    中秋的由來:秋天祭月的禮制,早在《周禮》一書中,已有“中秋”一詞的記載。后來貴族和文人學士也仿效起來,在中秋時節(jié),對著天上又亮又圓一輪皓月,觀賞祭拜,寄托情懷,這種習俗就這樣傳到民間,形成一個傳統(tǒng)的活動,一直到了唐代,這種祭月的風俗更為人們重視,中秋節(jié)才成為固定的節(jié)日,《唐書·太宗記》記載有“八月十五中秋節(jié)”,這個節(jié)日盛行于宋朝,至明清時,已與元旦齊名,成為我國的主要節(jié)日之一。
    關于茶:我國是世界上最早發(fā)現(xiàn)茶樹和利用茶樹的國家。古代文字記載表明,我們的祖先在3000年前已開始栽培和利用茶樹中國的茶文化及飲茶習俗在漢、唐、宋代就已向中國周邊地區(qū)輻射,明清以后更傳到歐美,產(chǎn)生巨大的影響。
    時間:20xx年9月12日中秋節(jié)前(待定)(建議選擇周末)。
    地點:渝北區(qū)龍塔街道魯能社區(qū)。
    主辦單位:重茶集團。
    承辦單位:健康人報。
    參與人員:主持,市民代表,企業(yè)代表,茶協(xié)專家,茶藝師,攝影記者,文字編輯等,
    流程安排:
    一,由茶協(xié)專家講茶文化。
    二,由重茶集團專業(yè)人員講如何區(qū)分茶的品質。
    三,茶藝表演并品茶。
    四,用茶做夏季茶飲料(用當季水果制作:荔枝,檸檬~~~~)。
    五,有獎問答:準備有關茶的相關問題,現(xiàn)場提問,答對的有獎品(獎品待定,建議用重茶的茶葉)。
    六,座談會結束后,重茶集團做一個現(xiàn)場團購會-----------------------“中秋送禮,送茶葉”,制作茶葉團購卷(建議于業(yè)主專享入場券合二為一)發(fā)放,憑此卷到重茶定心專賣店購買享超低折扣。(具體方案待定)。
    場地布置:
    會議室:大背景布,投影儀,電腦,話筒,桌椅。
    社區(qū)入口:展板2—3塊(另加做2塊健康人報的),小彩旗(數(shù)量待定)。
    展臺布置:茶葉展示臺1-2個(并增加《健康人報》健康養(yǎng)生咨詢臺,可由重茶集團安排“飲茶與健康”方面的咨詢)。
    人員安排:
    健康人報:主持一人,現(xiàn)場維護2-3人,攝影記者一人,文字編輯一人,
    其它參會人員:魯能社區(qū)高端住戶代表,健康人報市民代表團代表,健康人報企業(yè)代表團代表,其它待定。
    為配合此次活動媒體宣傳:
    1,健康人報活動當期宣傳:健康重慶1個整版刊例價25000元版特惠價7000元版。
    2,活動前期,針對定心茶做關于茶文化,茶健康的軟文宣傳:。
    3,邀請女網(wǎng),大渝網(wǎng),晚報等做活動報道。
    健康人報宣傳費合計:1個整版,3個半版合計16000元。
    其他費用:
    1,會場布置費用:
    2,邀請專家,媒體費用:
    新聞回饋:
    2,活動前后,一周新聞版。
    茶葉銷售活動方案篇七
    1、企劃宏客環(huán)境
    茶葉是源于中國的傳統(tǒng)飲品,經(jīng)過幾千年的不斷發(fā)展,現(xiàn)已成為我國重要的.經(jīng)濟作物,其面積、產(chǎn)量、出口量分別列世界的第一、二、三位,茶業(yè)發(fā)展既充滿機遇,又面臨嚴峻挑戰(zhàn)。由于受金融危機的影響,茶葉市場的發(fā)展速度受到一定程度的限制,但是對我國國內茶葉市場影響不大,20xx年中國茶園種植面積達到160萬公頃,茶產(chǎn)量124萬噸,均居于世界第一,20xx年中國茶葉出口到120個國家和地區(qū),出口達到29.7萬噸,出口金額6.82億美元,是繼2007年歷史性突破6億美元后大幅增長12.3%,再創(chuàng)歷史新高,茶葉出口居世界第三。20xx年全年銷售在85萬噸左右,比上年增長2.4%,從20xx年上半年的市場表現(xiàn)來看,上市的春茶質量好、價格較高,主要的產(chǎn)茶區(qū)的銷量也并未受到太大的影響,但主要的銷售市場均有不同程度的下滑。1-4月,我國茶葉出口同比增長4.5%,總體的市場表現(xiàn)為快速增長的形式,呈現(xiàn)平穩(wěn)的市場格局。20xx年對于中國茶業(yè)注定是不尋常的一年,我國茶葉產(chǎn)銷在連續(xù)5年年增長10%左右的基礎上,20xx年開局形勢良好,春茶產(chǎn)銷兩旺,全年可望又是一個好年成。
    若無大的自然災害,20xx年全國春茶總產(chǎn)量50萬噸左右,比去年增產(chǎn)8%。20xx上半年全球茶葉產(chǎn)量缺口共計7000萬公斤,世界三大紅茶生產(chǎn)國印度、斯里蘭卡和肯尼亞20xx年上半年的茶葉產(chǎn)量減少6500萬公斤。由于世界市場對茶葉的需求仍保持強勁勢頭,聯(lián)合國糧農組織認為,即便有經(jīng)濟危機的影響,20xx年全球茶葉的銷量仍會有所增加,預測下半年國際茶葉市場上的價格還將會大幅上揚。但是,中國茶葉出口面臨著歐盟、日本等提高農產(chǎn)品標準;外企融資困難及匯率問題,國際對茶葉的需求萎縮,20xx年中國茶產(chǎn)業(yè)同樣充滿挑戰(zhàn),20xx年前7個月,我國茶葉出口17.9萬噸,創(chuàng)匯4.06億美元,平均單價每公斤2.26美元,出口總量同比增加0.34%,而創(chuàng)匯額和均價同比分別減少0.40%和0.74%。中國茶葉行業(yè)在20xx年預計產(chǎn)值將達到210億元人民幣。幾千家企業(yè)在行業(yè)里競爭,沒有顯而易見的行業(yè)龍頭企業(yè),知名品牌。相對于食品其他行業(yè)可以說銷售額少之又少,集中度極低。
    一個行業(yè)里面沒有龍頭企業(yè),沒有行業(yè)霸主,就是典型的低集中度行業(yè)。最主要的特征就是門檻低,利潤高,競爭混亂沒有秩序。茶葉行業(yè)各企業(yè)不知道自己的對手是誰,企業(yè)各做各的市場。賺錢比較容易,規(guī)模不大照樣能夠賺錢。市場處于“非競爭狀態(tài)”,行業(yè)門檻低,所以茶行業(yè)小規(guī)模企業(yè)很多。
    從去年開始,受金融危機持續(xù)深入的影響,消費總量的下降,影響到茶葉企業(yè)的生存穩(wěn)定。茶葉行業(yè)的洗牌突如其來。山雨欲來風滿樓!特別是普洱茶,經(jīng)歷了一場非理性的過山車式熱炒之后,保守估計市場上庫存的普洱茶就有180億,很多普洱茶企業(yè)的庫存也不會低于市場存量。企業(yè)面臨生存還是毀滅的抉擇。
    其它茶葉,近幾年來各茶葉產(chǎn)區(qū),大面積擴大種植面積,很大一部分已到豐產(chǎn)期,使茶葉產(chǎn)能高速增長。48%的種植上升,76%的產(chǎn)量上升,遠遠超過了消費上升的速度。即使前幾年的增長期,茶葉銷售增長頂多也只在10-20%左右。供求失衡的壓力與行業(yè)整合洗牌突如其來。
    “柴米油鹽醬醋茶”,茶葉有必需品的性質,但又不具備柴米油鹽那樣的剛性需求。喝好茶的可以變喝中低檔茶或者減少茶消費,一些喝茶少的消費者甚至不再消費。因此,茶葉在可以保持一定消費量的同時,將會有一定幅度下滑。在金融危機中,茶葉企業(yè)誰能暖身過冬無疑是一場考驗。
    2、當?shù)仄髣澘腕w環(huán)境
    目前,西安、咸陽現(xiàn)常住人口近一千萬人,人均年消費茶葉量達到1500克,位居全國前三甲;目前的市場銷售份額占到整個西北茶葉市場內銷的三成。西安、咸陽現(xiàn)有茶館茶樓上千家,茶葉門店上萬家,茶葉市場在全國舉足輕重,是繼北京、上海、廣州之后廣大茶商又一投資關注、爭奪的熱點區(qū)域城市。市內已有六大茶葉專業(yè)批發(fā)市場,輻射山西、內蒙、青海、寧夏、新疆和西藏等周邊的省份。 就西安、咸陽茶市場消費特點而言,消費者群體分為三種:
    一是隨意閑逛型;
    二是比較購買型;
    三是品牌信賴型,當?shù)厮a(chǎn)“午子仙豪”是陜南綠茶中的名牌。
    從飲茶、買茶的人群特點來看,中老年男性還是主力,40歲以上男性,占買茶人的6成到7成。在西北地區(qū),茶葉銷售具有明顯的季節(jié)性。一般春茶為旺季,而到了夏天主要以機關團體的防暑降溫茶為主,而到了逢年過節(jié),則以禮品茶為主。平時百姓購茶,100元到200元一斤的茶比較暢銷。而對于禮品茶,大家能接受的價格在一斤1000元左右。 由于西安的地理位置和歷史傳承,這里成為西北茶葉流通的中轉站是很自然的事情。據(jù)這里的茶葉采購商介紹,他們一般會選擇從茶區(qū)直接進茶。
    二、
    競爭對手概括:
    天福茶業(yè):之所以成功,源自他的品牌效益,擁有1500畝茶場、,花茶、,綠茶、生茶基地總占地170畝,截止20xx年2月9日已開設1007家直營連鎖店.公司以弘揚祖國茶文化為己任,提倡國飲,推行茶道,已成為世界有名的茶企業(yè)集團.企業(yè)不僅在茶文化上下功夫,還修建了2家茶博物院,2個高速公路服務區(qū)、1個“唐山過臺灣”石雕園,全球第一所茶專業(yè)高?!旄2鑼W院。
    茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點導致了整個行業(yè)的無序競爭和低層次競爭,消費者購買缺乏依據(jù)和方向??梢哉f,國內的產(chǎn)業(yè)行業(yè)是“有名茶,無名牌”。面對這種情況,我們應推行品牌化才是茶企和行業(yè)的出路,并且行業(yè)先進企業(yè)已經(jīng)開始了這方面的探索。我們面臨的最大競爭對手要數(shù)茶區(qū)客商的價位,與名牌企業(yè)的品牌優(yōu)勢,老百姓相信品牌,相信老字號.所以我們利用我們的優(yōu)勢,主要推出禮盒茶,來避開我們的不足之處.
    四、
    1、項目定位點及理論支持。
    項目定位終端+加盟連鎖銷售形式
    2、理論支持
    1是趨勢性行業(yè),連鎖加盟是21世紀的趨勢,什么是趨勢性?就是在未來會有越來越多的人才對這個有需求,而且目前從事這個行業(yè)的人不是很多且不夠專業(yè)化。
    2產(chǎn)品的需求量很大,茶葉已被國家列為儲備物資,根據(jù)09年的總體銷量,需求量逐年上升。
    3市場大,競爭對手少。目前市場上做的比較成功的是“天福茗茶”,
    4投資金額不大,一般想創(chuàng)業(yè)的人都投資的起,
    5利潤空間不錯。
    6不需要做很多行政管理工作,不需要太多的售后服務。世界上只有一個動作是賺錢,就是銷售,管理多表示銷售時間少,賺錢少。
    1、主市場(目標市場)定位及理論支持點
    以觀湖樓現(xiàn)有的高質量客戶源為基礎,以咸陽市為市場中心,向周邊縣市區(qū)輻射加盟品牌連鎖店,咸陽市場分為兩大市場:秦都區(qū)市場、渭城區(qū)市場。
    2、副市場(輔助市場)定位及理論支持點
    以咸陽各大酒店、娛樂場所、家庭、團體以及禮品為終端消費作為輔助市場,從而增加品牌知名度,擴大市場占有率。
    1、企劃概念
    1核心理念:誠信、創(chuàng)新、自然、和諧。
    以誠信為立世之本,以創(chuàng)新為發(fā)展之利器,以自然作為處事哲學,以創(chuàng)造和諧為目標。“人無忠信,不可立于世”。個人如此,企業(yè)亦如此,沒有誠信的企業(yè)是沒有發(fā)展可言的。創(chuàng)新是市場競爭的最有力的武器,唯有在市場上不斷創(chuàng)新,才能不斷的擁有并保持競爭優(yōu)勢。大道自然,觀湖茗茶崇尚自然文化的生活態(tài)度,海納北川、有容乃大,建設和諧的團隊和工作環(huán)境,創(chuàng)建和諧發(fā)展的企業(yè)。
    2經(jīng)營理念:物超所值為顧客創(chuàng)造更大的價值。
    觀湖茗茶認為營銷的最高境界是為客戶創(chuàng)造更大的價值,也就是觀湖茗茶的每一位客戶不管是產(chǎn)品或服務相對客戶而言,都能體現(xiàn)出物超所值的經(jīng)營理念。
    3服務理念:服務從細節(jié)做起。
    2、渠道策略:
    茶葉消費的形式有9種。包括家庭消費、團體消費、勞保消費、禮品消費、餐(賓)消費、休閑消費、旅游消費、公益消費、工業(yè)消費等。
    家庭消費:經(jīng)濟收入高的人群和文化人士,主要消費名優(yōu)茶,消費量也大;一般的居民以大眾優(yōu)質茶為主,以散裝茶為主。目前,袋泡茶、包裝茶、茶飲料開始進入家庭。
    團體消費:主要為機關、企事業(yè)單位。如工作會、招待會、聯(lián)歡會、新聞發(fā)布會以及招待來往客人,由于各單位對茶的保管知識缺乏,儲存條件差,以小包裝、袋泡茶為主。
    勞保消費:是從事日常工作時的飲茶消費。由于茶是最經(jīng)濟實惠的飲料,勞保消費的市場潛力很大,應加強市場的開拓工作。
    禮品消費:禮品茶的需求日益擴大,市場紅火,茶禮品包裝不斷翻新。名優(yōu)茶、茶具成為禮品消費的一個熱點。
    餐(賓)館消費:一種是計費的,一種是不計費的。不計費的消費的以中低檔茶為主,計費的以中高檔茶為主。
    休閑消費:茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場所消費。這塊市場消費的茶葉檔次差異較大,消費量將不斷擴大。
    旅游消費:包括泡茶、賣茶和茶飲料消費?,F(xiàn)在中國名茶中效益較好的西湖龍井、黃山毛峰、碧螺春、君山銀針都是與當?shù)氐穆糜钨Y源結合開發(fā)的典范。
    公益消費:在宗教寺院、車站碼頭、學校醫(yī)院、體育場館無償提供的茶水消費。一般以中低檔茶葉為主。
    工業(yè)消費:指作為茶葉深加工的茶葉原料,一般以低檔茶。
    茶葉銷售的渠道主要有8種,包括集市貿易、批發(fā)市場、交易會、茶館銷售、商場專柜、專賣店、超市貨架、網(wǎng)上交易等。
    集市貿易:較原始。主要在茶葉產(chǎn)地,生產(chǎn)者將自己的茶葉送到集市上擺攤銷售,新產(chǎn)品單一,多為散茶、初制茶。價格低廉,季節(jié)性強。也有販到外地集市上的。
    批發(fā)市場:它的形成,
    一是由于企業(yè)眾多、經(jīng)營規(guī)模小、企業(yè)實力有限,不可能組織自己的銷售網(wǎng)絡;
    二是茶產(chǎn)品的多樣性和需求的多樣性。進場交易的客戶,產(chǎn)區(qū)市場以生產(chǎn)者為主,銷區(qū)市場以中間商居多。
    交易會:有展覽會、展示會、訂貨會。以交流信息、展示產(chǎn)品、客戶訂貨、結識朋友、宣傳企業(yè)為主要目的。
    茶館銷售:泡茶又賣茶。茶館天地小,茶葉市場大。茶館是銷售茶葉的好地方。
    商場專柜:方便顧客選購。
    一是由多品牌向獨創(chuàng)品牌轉變;
    二是由單一向連鎖、加盟和產(chǎn)加銷一體化轉變。
    超市貨架:目前,許多進入超市的茶葉品牌,知名度不高,消費者對產(chǎn)品質量缺乏認知,很多品牌從超市中淘汰出來。
    網(wǎng)上交易:包括郵購。產(chǎn)品必須標準化、質量穩(wěn)定、信譽良好、交貨及時、結算有效。
    由上可見:不同的消費形式和消費渠道各有其特點,企業(yè)應根據(jù)自身實際情況,加以選擇不同的消費對象和銷售渠道。
    茶葉銷售活動方案篇八
    i.理論與實踐相結合,運用本學期所開設的促銷策劃課程中的基本理論知識,結合市場某一產(chǎn)品或服務,推理相關促銷方式,系統(tǒng)分析,合理安排,提出針對產(chǎn)品切實可行的操作方案,深化促銷知識,提高促銷能力,儲備促銷經(jīng)驗。
    2.以純夏裝和秋裝的處理庫存;冬裝銷量的提升;提高經(jīng)濟效益;在某種程度上打擊競爭對手。
    現(xiàn)正值深秋,寒意漸濃,秋天將過,冬人即來。季節(jié)性強的市場領域,相繼展開激烈競爭,各白為營。以純的品牌定位是年輕一代,鑒于此,我們活動對象就是年輕人,本次址主要的對象—九江學院主校區(qū)在校學生。
    通過形式多樣的促銷方式,高效的宜傳力度,吸引在校學生,這方面的內容將在活動方式上進行詳細的描述。
    時間:x年10月到x年1月。地點:九江市各大高校、九江市以純專賣店。
    1.舉辦以純杯大學生模特大賽。在這個社會變化日新月異的時代,大學生走在時代前沿,是個性張揚、追求時尚的群體,對于服飾往往要求能夠彰顯個性獨特、青春動感的品牌,而以純是能夠迎合這種需求的。
    在九江各大高校聯(lián)合下舉辦以純杯大學生模特大賽,以純將全程贊助此次活動,模特服裝為以純今年冬季的主打設計,能夠將本季度的服裝效果近距離展現(xiàn)給大學生消費者以及打動潛在消費者,在校園舉辦,也傳達了以純在我們生活無處不在的理念.而_幾,此次活動也提供了一個展現(xiàn)自我風采的機會,豐富大學生課余生活,必然會吸引人潮,背造聲勢。
    2.校園直接促銷,結合以純杯模特大賽,獲獎人員可有機會贏取以純冬裝新款服飾,參與者現(xiàn)場隨機派發(fā)小紀念品的方式。而無需在校園內做打折銷售,可能會有自降品牌身價之嫌。
    1.網(wǎng)絡促銷。結合網(wǎng)絡廣告的投放,開展以純網(wǎng)絡投票活動,凡在九江市的大學生鑄可參與,提供森馬、美特斯邦威等品牌做參照,也形成隱形民意調查,隨機抽取幸運者。憑借大學生證到九江以純店優(yōu)惠購買本季度主打服飾,并派送以純小紀念品,促進銷售量。
    2.海報宣傳。在以純模特大賽現(xiàn)場張貼大型海報,同時發(fā)傳單。
    1.前期準備。
    (i)人員安排:模特杯大賽主持人由以純公司特派人員扣任。九江以純專賣店經(jīng)理負責與學校溝通相關事宜?,F(xiàn)場管理人員由專賣店店長負責。禮品發(fā)放有專賣店導購人員負責。
    (2)物資準備:模特大賽所j月衣服、獎品、海報、音響。
    2.中期操作。
    在活動現(xiàn)場各負責人要做到有條不紊,忙而不亂。保證現(xiàn)場紀律,以達到活動的應有效果。
    3后期延續(xù)。
    主要是做好網(wǎng)絡促銷,做好網(wǎng)絡投票話動的工作。包括投票統(tǒng)計,禮品的發(fā)送。
    以純作為九江地區(qū)休閑服飾的主要品牌之一,通過這次活動不僅擴大了以純在九江地區(qū)的影響力,同時也提高了在高校學生的認知度。以純x年冬季悄售最明顯上升。
    茶葉銷售活動方案篇九
    中秋的由來:秋天祭月的禮制,早在《周禮》一書中,已有“中秋”一詞的記載。后來貴族和文人學士也仿效起來,在中秋時節(jié),對著天上又亮又圓一輪皓月,觀賞祭拜,寄托情懷,這種習俗就這樣傳到民間,形成一個傳統(tǒng)的活動,一直到了唐代,這種祭月的風俗更為人們重視,中秋節(jié)才成為固定的節(jié)日,《唐書?太宗記》記載有“八月十五中秋節(jié)”,這個節(jié)日盛行于宋朝,至明清時,已與元旦齊名,成為我國的主要節(jié)日之一。
    關于茶:我國是世界上最早發(fā)現(xiàn)茶樹和利用茶樹的國家。古代文字記載表明,我們的祖先在30前已開始栽培和利用茶樹中國的茶文化及飲茶習俗在漢、唐、宋代就已向中國周邊地區(qū)輻射,明清以后更傳到歐美,產(chǎn)生巨大的影響。
    時間:xx月xx日中秋節(jié)。
    地點:渝北區(qū)龍塔街道魯能社區(qū)。
    主辦單位:
    承辦單位:健康人報。
    參與人員:主持,市民代表,企業(yè)代表,茶協(xié)專家,茶藝師,攝影記者,文字編輯等,
    流程安排:
    一,由茶協(xié)專家講茶文化。
    二,由重茶集團專業(yè)人員講如何區(qū)分茶的品質。
    三,茶藝表演并品茶。
    四,用茶做夏季茶飲料(用當季水果制作:荔枝,檸檬)。
    五,有獎問答:準備有關茶的相關問題,現(xiàn)場提問,答對的有獎品(獎品待定,建議用重茶的茶葉)。
    六,座談會結束后,重茶集團做一個現(xiàn)場團購會――“中秋送禮,送茶葉”,制作茶葉團購卷(建議于業(yè)主專享入場券合二為一)發(fā)放,憑此卷到重茶定心專賣店購買享超低折扣。(具體方案待定)。
    場地布置:
    會議室:大背景布,投影儀,電腦,話筒,桌椅。
    社區(qū)入口:展板2―3塊(另加做2塊健康人報的),小彩旗(數(shù)量待定)。
    展臺布置:茶葉展示臺1―2個(并增加《健康人報》健康養(yǎng)生咨詢臺,可由重茶集團安排“飲茶與健康”方面的咨詢)。
    人員安排:
    健康人報:主持一人,現(xiàn)場維護2―3人,攝影記者一人,文字編輯一人,
    其它參會人員:魯能社區(qū)高端住戶代表,健康人報市民代表團代表,健康人報企業(yè)代表團代表,其它待定。
    活動費用。
    宣傳費用:
    1,健康人報活動當期宣傳:健康重慶1個整版刊例價25000元版特惠價7000元版。
    2,活動前期,針對定心茶做關于茶文化,茶健康的軟文宣傳:
    3,邀請女網(wǎng),大渝網(wǎng),晚報等做活動報道。
    健康人報宣傳費合計:1個整版,3個半版合計16000元。
    其他費用:
    1,會場布置費用:
    2,邀請專家,媒體費用:
    茶葉銷售活動方案篇十
    當前飲料市場競爭尤為激烈,各種飲料鋪天蓋地。未來市場將是飲料行業(yè)框架結構重建時期,功能飲料、果汁飲料、纖維飲料、奶茶等將逐漸動搖茶葉的傳統(tǒng)主導地位。追求健康價值同時又要符合快時尚的生活節(jié)奏將逐漸受到人們重視。不僅要喝出美味,喝出健康,喝出時尚、喝出風格更是未來中國市場飲料發(fā)展的必然方向。作為溧水縣城以經(jīng)營各種天然茶葉為主的老字號茶葉店,由于消費者對溧峰茶的認知混亂、經(jīng)營品類單一、營銷渠道單一等種種原因無法使銷售量實現(xiàn)突破性的進展,經(jīng)過適當?shù)陌l(fā)展創(chuàng)新和結構重組來重新面向消費者是溧峰茶所要面臨的首要課題。溧峰茶也將認清市場,重新定位。溧峰茶經(jīng)營的茶葉將細分為多品類的新型養(yǎng)生飲品重出市場。
    關鍵字:綠茶,營銷計劃,營銷戰(zhàn)略,市場細分
    當前營銷狀況:
    內部環(huán)境的掃描與分析:
    產(chǎn)品分析:
    中國是茶的故鄉(xiāng),飲茶已有幾千年的歷史,名品薈萃,主要品種有綠茶、紅茶、烏龍茶、花茶、白茶、黃茶、黑茶。茶有健身、治療之藥物療效,又富有欣賞情趣,可陶冶情操。茶葉由兒茶素類、咖啡因以及包括鉀、鈣、鎂、錳在內的11種礦物質和包括類胡蘿卜素、b群維生素及維生素c等多種維生素。具有安神、明目、清頭目、生津止渴、清熱、消暑、解讀、消食、利水、下氣、通便等二十三種功效。
    溧峰使命:
    溧峰的企業(yè)使命:建立世界級的茶葉首選品牌。這是企業(yè)之所以存在的根本原因,公司生產(chǎn)、營銷、財務都以之為最終目標。
    業(yè)務關系:
    在商業(yè)區(qū)超市、商場等業(yè)務是溧峰茶葉全力推進的主要業(yè)務,其鋪貨質量等對銷售起直接作用,這是主要銷售場所。在住宅區(qū)(社區(qū)),便利店、中小超市和個體經(jīng)銷店,這是能真正帶來銷售量爆發(fā)式增長。
    預警信號:
    隨著飲料市場不斷推陳出新,在以可口可樂公司為主導的系列碳酸飲料的市場之上,飲料的品類不斷增多,果蔬類、奶茶類、纖維飲料以及各式?jīng)霾璩涑庵M者市場。飲料市場始終以一種驚人的速度不斷為其產(chǎn)品品種注入新鮮血液。面對競爭如此激烈的飲料市場,溧峰市場卻沒有緊緊跟隨市場的腳步。生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售卻反創(chuàng)新,所以為了穩(wěn)定與鞏固自己在市場上的地位,溧峰必須不斷創(chuàng)新,滿足消費者的需要。
    外部環(huán)境的分析與掃描:
    宏觀環(huán)境
    一個國家或地區(qū)的 、總人口數(shù)量多少,是衡量市場潛在容量的重要因素。我國人口基數(shù)大。隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,我國人民收入的提高我國已經(jīng)被視為世界最大潛在市場。
    順應“中國市場飲料發(fā)展的必然方向”,也是豐富產(chǎn)品結構、擴大消費群體的重要舉措。而溧峰茶作為養(yǎng)生飲料出現(xiàn),也消除了顧客對喝諸如統(tǒng)一、康師傅、立頓、優(yōu)樂美、香飄飄等勾兌奶茶傷胃和發(fā)胖的擔心,市場競爭力較強。專家指出,在消費者健康意識增強和多元需求的拉動下,養(yǎng)生類茶產(chǎn)業(yè)在我國將迎來一個快速發(fā)展期。
    中國實行的是市場經(jīng)濟市場經(jīng)濟體制,企業(yè)的一切活動都以市場為中心,市場是其價值實現(xiàn)的場所。近年來,隨著我國整個宏觀經(jīng)濟的持續(xù)快速增長,茶行業(yè)取得前所未有的發(fā)展,成為拉動我國食品工業(yè)快速發(fā)展的主要動力之一。
    商務部又出臺政策,要求商業(yè)企業(yè)不組織容易造成交通擁堵、人身傷害、秩序混亂的限時限量促銷,消除安全隱患。要求各地商務主管部門要進一步加大力度,規(guī)范零售企業(yè)的促銷活動。
    我國的政治環(huán)境較穩(wěn)定,有利于社會購買力的提高和市場消費需求的增長變化。
    微觀環(huán)境
    微觀營銷環(huán)境是直接制約和影響企業(yè)營銷活動的力量和因素,企業(yè)必須對微觀環(huán)境營銷進行分析。作為像溧峰這種老字號企業(yè),早已在廣大消費者心目當中樹立好了一定的品牌形象,但由于經(jīng)營品類僅為天然茶葉,相比較新起的奶茶、涼茶等茶類飲料,競爭優(yōu)勢明顯減弱。所以分析微觀營銷環(huán)境的目的在于更好協(xié)調溧峰企業(yè)與這些相關群體的關系,優(yōu)化溧峰在消費者心中與時俱進的形象。促進企業(yè)更好地實現(xiàn)營銷目標。
    品牌分析
    茶葉作為一種飲料,從唐朝開始,流傳到我國西北各個少數(shù)名族地區(qū),成為當?shù)厝嗣裆畹谋匦杵罚耙蝗諢o茶則滯,三日無茶則病”。中國是茶樹的原產(chǎn)地。 而作為像溧峰茶企業(yè),從地理優(yōu)勢而言,它位于長三角地區(qū),優(yōu)越的地理環(huán)境和氣候特點,更加適合茶葉的生長環(huán)境,它擁有自己獨家的農田,加工的士交通方便,遠離污染水源,離開交通主干道20m以上,離開經(jīng)常噴灑農藥的農田100m以上,加工廠所處的大氣環(huán)境和水源符合國家要求。不論是從加工地點的選址還是從終止農田的栽培要求而言,均占有優(yōu)勢。
    溧峰的經(jīng)營理念是“飲出生活甘苦,品味生活真諦”,消費者對于茶文化的感知是溧峰所追求的。消費者不僅只能停留于茶的外形和色澤,即干香,應更加注重茶葉的品質,以及茶水入口之后的思想感知。中國是文明古國,禮儀之邦,很重禮節(jié)。溧峰追求的是,人們在喝茶的同時,感知到的不僅僅是味覺上的甘甜,人們不僅是把茶當成生津止渴的飲料之一,不是只著眼于其豐富的營養(yǎng)元素和藥用價值。而是更注重“品”,茶水入口之時,更加會給人們帶來一種寧靜致遠、煩惱全無的悠然心境,平和、淡然的中庸之道就是溧峰所希望帶給大家的。
    消費者分析
    中國消費茶葉的人群數(shù)量在逐漸增多,以目前中國主要飲用茶的群族來分類,大約可以分為高端商務人士、中老年老年群體等。
    從這樣的數(shù)據(jù)顯示,茶因為其獨特的提神醒腦功效,四分之三的消費者看重的是茶提神的功效,有營養(yǎng)的價值,明顯以從事腦力勞動的商務男性為主。 從性別比例來看:
    以上數(shù)據(jù)顯示飲用茶水的人士中,男性是占半數(shù)以上的消費人群,茶的集中消費趨勢是男性。
    消費概況及分析
    從傳統(tǒng)來看,在中國,茶葉往往與其他的生活物品聯(lián)系在一起,“柴米油鹽醬醋茶”,將茶列為國人一天生活之必需;逢年過節(jié)送禮必備“煙酒茶”,將茶視為維護關系、聯(lián)絡感情之物。
    而隨著人們生活與需求的不斷變化,人們對茶葉又增加了諸多新的認識與需求。總體來看,當下消費者對茶葉的消費需求主要有以下幾方面。
    為時尚消費、習慣消費、功能消費、家庭消費。
    時尚消費的對象主要為城市青年,他們講究情調、追趕時髦,受媒體廣告影響最大,明星效應也不容忽視。雀巢咖啡在中國市場的成功并非因為“味道好極了”,因為在此之前,大多數(shù)國人并沒有喝過咖啡,更無從談起速溶咖啡與現(xiàn)煮咖啡的區(qū)別。雀巢的成功很大程度上是緣于大陸青年對國外生活方式的向往,把喝咖啡當成一種時尚。要抓住未來消費者勢力,就必須吸引年輕的消費者,在時尚消費上下功夫。
    習慣消費的主要對象為愛茶一族,這些消費者有自己喜愛的茶葉品種或品牌,消費慣性強,較難改變。由于區(qū)域不同,對茶的品種選擇也會不同,如北方人愛喝茉莉花茶、華南地區(qū)的愛喝烏龍或鐵觀音、華東地區(qū)的愛喝綠茶、內蒙西藏的少數(shù)民族偏愛磚茶等等。這種消費者大多選擇當?shù)禺a(chǎn)的名茶,對袋泡茶有誤解,認為袋茶是用邊角廢料加工的,因此,這種消費者大多對袋茶不屑一顧。
    功能消費的主要對象為女性或中老年人,如各種減肥茶、美容茶、保健茶等等都是針對這種消費市場開發(fā)的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品大多注重功能而忽略口味,一旦產(chǎn)品無法達到消費者的期望效果,就會被消費者遺棄。由于這類產(chǎn)品的廣告宣傳常常過份夸大使用效果,因此,在這種消費形式中,口碑宣傳更勝過廣告。
    茶在中國長期以來被視為土特產(chǎn),不同的地方盛產(chǎn)不同的茶。如:西湖龍井、信陽毛尖、臺灣烏龍、福建雪芽、洞庭春、武夷肉桂等等。到杭州旅游的人不會忘了買地道的西湖龍井,到云南旅游的人也會帶上一些普洱茶。
    中國人傳統(tǒng)的三大禮品是煙、酒、茶。在這三項禮品中,唯有茶是老少皆宜,且有益健康。因此,無論在傳統(tǒng)佳節(jié)還是在各種公關活動中,高檔名茶都是消費者的首選。這種消費特點是喝茶的人不買,買茶的人不喝。送禮者最忌諱的是花了錢卻看不出來,得不到送禮對象的認可。因此,產(chǎn)品的外包裝、知名度和銷售場所是其主要的購買動機。
    團體消費者
    引起足夠的重視。 swot分析
    機會 大環(huán)境 競爭壁壘
    行業(yè)發(fā)展 國內大事件 風險分析
    1. 行業(yè)趨勢所帶來的弊端:隨著社會現(xiàn)代化的加速形成,中國飲料市場進一步
    溧峰采用的茶葉單類,往往會與社會觀念相互碰撞,從而不易被大眾所接受。
    3. 市場競爭:溧峰茶葉自身的保健養(yǎng)生的功效與市場上相關的保健涼茶有交集,
    從而不具備自己的品牌特色,容易與其他品牌發(fā)生侵權事故!
    品牌戰(zhàn)略及推廣策略
    旅游消費:品牌戰(zhàn)略:銷售——獲取單品高利潤;市場——營造本土名優(yōu)特產(chǎn)形象
    游客分眾營銷策略——特殊的媒體、特殊的渠道、特殊的促銷
    禮品消費:品牌戰(zhàn)略:銷售——獲取單品高利潤;市場——樹立高品位與品質形象
    高端形象策略——抓住禮品消費心理,以形象獲取消費者
    專業(yè)場所消費:品牌戰(zhàn)略:銷售——獲取穩(wěn)定收益;市場——贏得口碑、專業(yè)形象
    專業(yè)服務策略——以專業(yè)對專業(yè),特別服務贏得核心顧客
    在現(xiàn)代市場,消費者對同一種產(chǎn)品具有不同的需求。盡管同一種產(chǎn)品能滿足不同消費者的多種需求,但同一個品牌的產(chǎn)品不能嘗試去滿足所有的消費者,否則,消費者對品牌的印象就會造成模糊,難以樹立品牌。因此面對消費者的不同需求,在溧峰的企業(yè)品牌之下,推出多個品牌,迎合不同消費者的需求。
    高端的商務及政府人士,具有較高的消費能力及文化需求,應針對性地推出具有高品質的產(chǎn)品,并賦予濃郁的品牌文化內涵。制定高端價格,主要以各高級茶樓、禮品專柜作為推廣渠道。
    城市新興白領階層,他們對中國的茶葉文化有自己個性的理解,應針對性地推出時尚型茶品牌,傳播新型的消費及生活文化方式,可根據(jù)消費者不同的時尚需求推出不同的系列。品牌的設計與推廣應注意加入時尚元素,賦予中國傳統(tǒng)千年的茶以新鮮的活力,贏得年輕消費勢力的芳心。由于年輕白領階層通常為咖啡、零食、時尚飲料的消費者,因此,可在銷售渠道及推廣方式上多多借鑒,想也可采用捆-綁方式進行促銷。
    應對大眾家庭消費,可推出大眾健康型品牌,傳播溧峰牌茶的綠色保健功能。由于家庭消費品的購買者主要為家庭婦女,因此,應在銷售終端的積極采取生動化陳列、現(xiàn)場促銷、折扣搭贈、小禮品贈送等推廣方式。
    ·旅游消費——分眾營銷策略
    通常旅游購買者都是外地消費者,影響其對當?shù)赝撂禺a(chǎn)的購買因素主要有:以前形成的認識;當?shù)厥烊说耐扑];站點及旅游景點附近的廣告及賣點的影響;產(chǎn)品的包裝是否體現(xiàn)當?shù)匚幕?。還有,一般來說,很多旅游的游客購買的土特產(chǎn)大多是贈送家鄉(xiāng)的親人、朋友,因此包裝是否具有檔次也是其考慮的因素。 因此,應針對游-行購買者專門設計紀念裝,結合外地游客對云南文化的認識與理解,設計具有云南特色文化內涵的各式紀念裝,滿足游客的購買需求。 在推廣渠道上,應選取游客出入較多的站點、旅游景點做廣告宣傳,比如媒體投放、導游推薦、專賣店設置等,并在站點、旅游景點附近的銷售終端進行集中鋪貨。在促銷方式上可選擇-民族特色紀念品贈送、搭贈便宜裝等形式吸引游客。 同時,還應保證茶葉的品質,因為作為旅游產(chǎn)品,更多的受到口碑效應的影響。
    ·禮品消費——高端形象策略
    中國是非常注重送禮的國家,由于近年來對禮品饋贈有貶斥的現(xiàn)象,因此,人們在選擇禮品時更多選擇贈送具有健康、文化內涵的禮品。在“煙酒茶”中,茶葉逐漸成為了人們贈禮的首選。
    由于禮品講求檔次、形象,因此消費者更多的講究心理接受價位,而對實際的所值考慮不多。因此,如何制造高貴的形象是禮品營銷的關鍵,抬高產(chǎn)品的形象重點在于制造“托”,做茶葉推廣的角度來看,“托”有幾個方面:品牌的形象或企業(yè)的實力:品牌的背景、廣告的形象;包裝:產(chǎn)品的包裝設計、包裝的規(guī)格、包裝的材質等;價格:價格的高低;銷售環(huán)境:售點的環(huán)境設計、售點的位置;人員推銷:人員的服裝、談吐、氣質等。
    應該說,團體消費的購買者更多的是在確保產(chǎn)品品質的基礎上,對價格及便利提出要求。因此制定合理的批量銷售價格及銷售服務。同時由于團體消費的購買者具有特殊性——購買者是消費者的一個代表。因此,企業(yè)需要為購買者提供更多的便利以及附加的贈品以維護客戶關系。
    團體消費從某種角度來說,也是溧峰樹立品牌形象的一個渠道,團體消費一般都是大型企業(yè)或單位,其消費從某種角度上來說,也等于在為溧峰樹立形象。企業(yè)可以通過搭贈富有品牌形象的飲水紙杯、茶杯、茶壺等形式,既維護了客戶關系,又能宣傳品牌形象。
    ·專業(yè)場所消費——專業(yè)服務策略
    對于專業(yè)場所來說,溧峰的消費者可以分為兩種,一是專業(yè)場所的經(jīng)營者,二是這些場所的消費者。不管是經(jīng)營者還是消費者,通常他們都對茶道有所研究,他們的消費行為以及間接評價往往會影響周圍的消費者,而一旦贏得了這部分消費者的支持,將通過他們的口碑效應不斷獲得新的消費者。
    因此提供高品質的產(chǎn)品以及專業(yè)的服務是對專業(yè)場所進行推廣的必經(jīng)之道,溧峰需要對專業(yè)場所提供促銷支持,并配合進行專業(yè)茶藝服務。不光把專業(yè)場所作為銷售的渠道,更要視為宣傳推廣的渠道。
    作為形象樹立及宣傳渠道,在銷售渠道所到的省市,專門設計溧峰茶文化體驗會所”,為專業(yè)的茶研究者、茶品味者提供特殊品牌會所,也將為企業(yè)帶來豐厚回報。
    四、品牌推廣階段性目標
    完成了對消費群體的分析及對應的推廣策略,可制定分步驟的品牌推廣目標。對于企業(yè)來說,品牌推廣目的在于為長期及短期的銷售服務,如何令品牌推廣與銷售提升有機結合是品牌推廣應納入考慮的問題。
    有的企業(yè)在執(zhí)行過程中,往往會為了銷量犧牲品牌,而有的企業(yè)又被廣告公司牽著鼻子走,到頭來是賠了夫人又折兵?!吧虉鋈鐟?zhàn)場,知己知彼方可百戰(zhàn)不殆”是大家公認的,但是,人們往往把重點放在“知彼”上,忽略了“知己”。因此,企業(yè)必須制定明確的市場目標,統(tǒng)一安排部署,清楚每一個階段的目的,才不會亂了陣腳。
    在此,本人提出溧峰品牌推廣戰(zhàn)略目標:
    ·2012上半年,重點進行溧峰品牌塑造,樹立溧峰品牌形象;
    ·2012年,借助青奧會在北南京的舉行,執(zhí)行以南京為主,輻射全球的品牌傳播方案,大幅提升溧峰在中國的知名度,同時使溧峰品牌借機傳出國門,走向世界。
    五、溧峰品牌縱向延伸策略
    縱向延伸策略可概括為“三部曲”:“ 溧峰茶現(xiàn)代茶健康茶”
    ·第一階段:“溧峰茶”
    目標說明:高起點推出溧峰品牌,使消費者將溧峰與優(yōu)質可靠的茶結合在一起,形成溧峰是中國茶第一品牌的印象。
    核心傳播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,中國茶。——溧峰,真正的茶
    傳播策略及手段:以公關活動及軟性宣傳為手段,以茶文化為傳播內容,使消費者在潛移默化溧峰等同于“真正的茶”。
    ·第二階段:“溧峰現(xiàn)代茶”
    促銷裝吸引并使初次使用溧峰茶。
    ·第三階段:“溧峰健康茶”
    目標說明:將溧峰融入市民生活,向市民傳達“柴米油鹽醬醋”之外必須擁有的精神文明——中華茶文化。同時宣傳茶的大眾保健功能,使茶成為市民關注健康、追求健康的象征。同時傳達溧峰時刻與人們在一起的概念。
    核心傳播概念:茶之都,茶之秀。溧峰茶,健康茶?!喾?,伴您健康每一天
    傳播策略及手段:設計大眾家庭裝,通過商超陳列及現(xiàn)場促銷吸引家庭消費購買者??刹捎谩安杞】敌小钡戎黝}進行公關活動,設計精美pop發(fā)放,使市民了解普洱茶健康功能及普洱茶文化。
    六、溧峰品牌橫向推廣策略
    橫向延伸策略也可概括為“三部曲”:“ 溧峰的南京的中國的世界的” 市場推廣需要有步驟地進行,溧峰在南京市場具有“天時,地利,人和”的優(yōu)勢,因此,樹立品牌形象當從南京開始,以南京作為樣板市場,以現(xiàn)代品牌運作及推廣手段贏得本土的消費者,通過本土消費者的口碑效應,不斷向來南京這個六朝古都的外地游客宣傳。這一階段我們可稱之為“溧峰的南京的”。 同時,選擇消費比較成熟,經(jīng)濟水平較高及茶飲文化比較成熟的地區(qū),比如廣東、福建、上海、北京等鋪設銷售網(wǎng)絡,進行樣板市場的建設。實現(xiàn)品牌推廣到哪里,營銷網(wǎng)絡就到哪里,或者營銷網(wǎng)絡就到哪里,品牌推廣就到哪里。由于中國地域廣闊,各地消費意識、消費需求各有所不同,因此應針對當?shù)厥袌鰧ζ放仆茝V策略作靈活的調整,以使品牌深入當?shù)厝诵?。大型交易會、展覽會是展示與交流的良好機會,多參與這樣的會議是品牌推廣很好的渠道。這一階段我們可稱之為“溧峰的中國的”。
    溧峰目前在全國多個省市建設了營銷網(wǎng)絡,在南京進行品牌建設的同時,可選取較為適合的區(qū)域進行品牌的進一步塑造及推廣。
    國際型的盛會,是國內品牌走出國門的大好機會,借助國際交流盛會,與國外的商家進行交流,獲取信息,并爭取合作機會。
    全國性的分區(qū)域品牌推廣計劃希望于2012年初之前完成,在2012年年初,開始實施全國覆蓋性推廣計劃,是溧峰的品牌推廣達到一個高峰期,2012年是一個中國的狂歡年,也是一個消費年、旅游年、會展年。茶葉市場將會出現(xiàn)一個消費新高,溧峰通過有計劃性的營銷推廣,必將在12年成為全國性的茶甚至整個茶葉市場最強勢的領導品牌。并獲得更多的跨出國門的機會。這一階段我們可稱之為“溧峰的世界的”。
    七、周期性及臨時性推廣策略
    通過計劃性的品牌推廣活動,使品牌的成長具有連續(xù)性,同時使消費者感覺到溧峰默默地與他們同在,使溧峰的品牌形象、核心主張在消費者心目中潛移默化,成長為一個真正的品牌。
    事件營銷就是借助臨時或周期性的熱點事件,借勢對品牌進行關聯(lián)炒作。蒙牛借助神五升空就是事件營銷的一個范例。自sars、禽流感以來,國人對健康的關注越來越強烈,溧峰可借助健康事件有效的宣傳自身健康形象。
    同時,近年來,茶葉行業(yè)及茶領域均不斷有熱點新聞出現(xiàn),不管是利好還是利壞新聞,都可以從某一角度與自身品牌形象進行捆-綁,進行事件營銷,特別是全民關注率非常高的事件,比如奧運會、世界杯等,如果能有效利用,必將快速有效提升品牌知名度,塑造品牌形象。
    ·節(jié)日營銷
    節(jié)日營銷主要是禮品市場的推廣,最為具有深厚文化底蘊的茶,越來越具有替代煙、酒、保健品,成為消費者送禮首選的趨勢。節(jié)日是送禮的最好時機,也是禮品促銷的最好時機。如何針對不同的節(jié)日,迎合送禮心理需求,策劃不同的宣傳主題進行促銷,是做好茶葉禮品市場的關鍵。
    同時節(jié)日也是消費者集中采購、嘗試新品的最佳時機,如能結合禮品促銷,進行大眾宣傳,也將為快速大幅提升品牌知名度,樹立品牌形象。
    一年之中可進行自能夠節(jié)日營銷的機會很多,在此,暫就兩個節(jié)日營銷主題進行說明。
    (1)“送茶,送健康——溧峰,茶中之君子”
    茶具有保健功能,并蘊含中國博大精深的文化,品茶乃君子之為,送茶也可稱之為君子交往之為。其蘊含意義已經(jīng)與送煙送酒區(qū)別開來。一般來說,節(jié)日送禮的消費群體主要分為兩類,一類是個人送禮,一類是企事業(yè)單位公關送禮。 中國傳統(tǒng)節(jié)日期間,主推禮品裝,配合專賣店、商超生動化陳列。減少庸俗的商業(yè)促銷廣告,增強主題宣傳,制作精美主題禮品手袋,增加促銷人員力量。由于禮品購買者多會同時購買幾種禮品,因此可與禮品市場的高端產(chǎn)品進行捆-綁,比如五糧液、紅塔山等。目前茶葉品牌鮮少采取捆-綁式促銷,但節(jié)假日禮品裝的捆-綁式促銷是近年來各商家屢試不爽的促銷手段。針對個人購買者,可以禮品裝搭贈家庭裝形式進行促銷;針對團購者,可在節(jié)假日設立公關小組,專門開發(fā)團購客戶,為團購客戶提供便利及折扣。
    (2)“一杯清茶謝恩師——溧峰謝師校園行”
    教師是社會的一個特殊群體,由于教師均具有較高的文化素質,并且大多具有飲茶習慣,他們成為了茶消費的主要群體。中國自古就有拜師茶、謝師茶的禮節(jié)。教育機關、學校及學生都有在教師節(jié)為教師送禮物的習慣與風俗。而茶葉,作為蘊含中華千年文化的物品,作為教師節(jié)饋贈教師的禮物當是最佳之選。 教師節(jié)前夕,可主推教師節(jié)禮品裝,可通過時效性較好的報紙媒體,學生接觸較頻繁的電波媒體投放公益型廣告,同時選取名校,向老師贈送溧峰茶,策劃新聞發(fā)布會,借助媒體發(fā)布相關新聞,既能提高品牌形象,又能起到“教師節(jié)送溧峰茶”的示范效應,提升教師節(jié)禮品裝的銷售。
    其他相關的周期性推廣,還有季節(jié)性促銷——迎合消費者的季節(jié)性需求,主推不同的茶系列,會展營銷——利用會展強大的眼球關注率、巨大的商業(yè)機會進行品牌形象推廣,等等,若能有效運用,均使溧峰品牌獲得有機的提升。
    (一)
    一、公司簡介
    西雙版納昌泰茶行有限責任公司于1998年正式成立,其前身為成立于民-國年間的“易武三合茶社”。下屬有三個分公司,易武分公司、大渡崗雙崗茶場和景谷恒豐源茶行。公司設有初制茶車間、精致茶車間,普洱茶車間,小包裝車間、手工名茶車間等。公司現(xiàn)有管理人員20多名,職工200多名,已經(jīng)建立了完善的競爭激勵機制和嚴格的獎懲機制的管理體制。始終堅持人無我有,人有我精的經(jīng)營理念。
    西雙版納昌泰茶行有限責任公司注冊商標為“易昌號”?!耙撞枴逼斩栉×饲叭说膫鹘y(tǒng)普洱茶的制茶經(jīng)驗,完全以生長于“六大古茶山”原始森林中的古茶樹的肥大、粗壯芽葉為原料加工而成?!耙撞枴惫灿衅斩韬途G茶系列50多個品種。目前,易昌號茶葉已經(jīng)銷往香港以及東南亞、韓國和日本、臺灣、深圳、廣東等地。
    二、策劃目的
    西雙版納昌泰茶行責任有限公司“易昌號”牌系列茶以“人無我有,人有我精”的經(jīng)營理念,滿足消費者的需求。在市場經(jīng)濟的觀念指導下,昌泰茶行市場營銷根據(jù)“普洱茶”茶的定位和消費群眾狀況,運用市場營銷組合,采取各種策略和手段,去占據(jù)目標市場,讓廣大消費者及早品嘗到“普洱茶”的風采,力爭在市場的目標消費群中知名度提高到100%,美譽度和信任度達到90%,年銷售量翻一番。
    三、普洱茶歷史
    普洱茶位于西雙版納地區(qū)的古“六大茶山”,三國前就有茶樹種植,三國之后,茶就作為商品外對貿易,晉時逐漸發(fā)展,唐、宋已形成茶葉商品基地,明洪武年間被劃作一個單獨的行政區(qū)域。
    清朝中葉,古“六大茶山”鼎盛,產(chǎn)品遠銷四川、西藏、南洋各地,普洱茶從此聞名中外,普洱茶外銷之路,就是歷史上的茶馬古道。歷史的普洱茶外銷路線主要有以下幾條:一條是從普洱出發(fā)至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。二條是普洱經(jīng)下關到麗江與西康西藏互市。三條是由勐海至邊境口岸打洛,再分二路:一路至緬甸、泰國;二路是經(jīng)緬甸到印度、西藏。四條是由勐臘的易武茶山開始,至老撾豐沙里,到河內再往南洋。在江北古六大茶山境內有7條:易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道,此道是主要道,易武至倚邦、莽枝、革登也走此道,易武至車里再到勐海道,易武至老撾磨丁道,易武至老撾勐悻道。於道光二十五年(公元1845年)從昆明經(jīng)思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道,約寬2米,長達數(shù)百公里。昔日茶山有許多茶號和茶莊專門從事茶葉的收購、加工和外運銷售,呈現(xiàn)一派繁榮景象。
    四、市場存在的問題
    1)茶園生產(chǎn)力低:一是無性良種少;二是高山優(yōu)質茶產(chǎn)區(qū)茶園少;三是現(xiàn)有茶園因肥培水平低,分散、老化、拋荒等現(xiàn)象嚴重。
    2)茶廠生產(chǎn)力低:因茶廠規(guī)模小、設備差,自動化、信息化程度低,競爭實力弱。奇怪的是,茶廠規(guī)模仍有縮小之勢。
    3)市場建設不足:由于產(chǎn)品沒有市場信息指導,沒有暢通無阻的渠道銷售,盲目種植、盲目生產(chǎn),銷售困難。即便有,也是有一時,無一時;短期有,長期無。出口上,全國沒有一個拍賣市場,生產(chǎn)無法與國際市場相聯(lián)系。
    4)產(chǎn)品競爭乏力:品牌多,名牌少,沒有象“立頓”這樣的世界級品牌;產(chǎn)品質量差,原料差,感觀品質差;以次充好,以假充真,衛(wèi)生指標不合格,農殘超標。
    5)管理水平不高:由于體制等多方面的原因,整個行業(yè)對管理科學重視不夠,管理人員基本上沒有受過管理專業(yè)培訓,現(xiàn)有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來。
    6)行業(yè)管理無序:當前茶業(yè)好似純粹自由市場經(jīng)濟,放任自流。
    7)人才嚴重短缺:由于茶葉全行業(yè)虧損,專業(yè)人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機關,或者在效益較好的大企業(yè),或者自立門戶經(jīng)商賣茶,而種植業(yè)、企業(yè)市場一線人才嚴重短缺。
    8)市場開拓不力:東方人把茶當藝術,而西方人只將茶當商品。中國茶文化豐富,而對茶行銷不力。
    9)科技投入不足:茶為何斗不過咖啡?且看咖啡周邊設備的研究增加,而茶之永遠壺壺杯杯而已?!捌哳}幾五”、“八五”國家自然科學基金對茶葉機械、茶葉加工的研究課題是零。湖南省茶葉研究所70多年的歷史,70多名科技人員,科研經(jīng)費最少的一年僅幾萬元。
    五、產(chǎn)品市場機會點
    隨著社會的不斷進步,人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀也在不斷的轉變,而西雙版納昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質茶品,從產(chǎn)品定位方面主要針對品茶愛好者、機關企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。從“普洱茶”的消費層來說,其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所,以及機關、大中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團性消費。
    六、銷售目標
    在全國各地大中城市都設立分銷點,部分產(chǎn)品會出銷國外,在全國乃到全球形成廣泛的銷售絡。預計銷售額為:1000萬rmb。
    七、銷售方案
    1、營銷思路:
    首先對業(yè)務員進行茶葉及營銷知識方面的培訓。在營銷計劃中,將營銷思路分為2個部分,一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向,強化“普洱茶”這一品牌意識,通過品牌戰(zhàn)略吸引消費者,另一方面針對大眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費者,通過部分批發(fā)渠道或直接進入低檔茶鋪、茶館。
    2、實施手段
    根據(jù)“普洱茶”的產(chǎn)品定位和消費群體(場所),將業(yè)務員分成若干個業(yè)務小組,從各個領域去開發(fā)市場。
    按消費行業(yè)及場所分類或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務組:
    1、中高檔茶樓業(yè)務組
    2、大中型商場超市業(yè)務組
    3、企事業(yè)單位、會議(集團消費)業(yè)務組人
    4、賓館、酒店、高檔娛樂場所業(yè)務組
    5、有實力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務組
    6、省市茶葉公司及批發(fā)商、大眾茶鋪組
    以上六大業(yè)務組力爭在三個月時間內全面拓展業(yè)務,迅速占領市場,同時配合以各種促銷手段和廣告宣傳。
    八、推廣策劃方案
    一)宣傳普洱茶文化:普洱茶從最古老的傳統(tǒng)手工制-作-工-藝,到現(xiàn)代先進的科學制茶工藝;從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現(xiàn)的“南糯白毫”、“女兒茶”經(jīng)過了漫長的歷史歲月。是普洱茶的古今杰出代表。
    二)注重品牌包裝:
    (2)茶葉產(chǎn)地:
    (3)簡要介紹該茶的品質特征:
    (4)茶葉的凈重。有的包裝表面還附有簡明扼要的茶葉保健作用說明。
    三)加強品牌推廣:茶葉推廣在具體實施過程中,要講究實效。
    九、市場推廣活動
    1)召開大型新聞發(fā)布會
    a、邀請對象:國家級茶葉專家
    產(chǎn)品經(jīng)銷商
    新聞媒體
    b、活動形式:新聞發(fā)布會向社會公開推出“普洱茶”品牌形象。
    c、預計活動時間:20xx年4月中旬
    d、費用預計:5萬元
    2)舉辦“普洱茶”產(chǎn)品推介會
    a、邀請對象:國家級茶葉專家
    產(chǎn)品經(jīng)銷商
    大中型商場負責人
    b、活動形式:品茶會形式,介紹“普洱茶”的主要特點與中國十大名茶的相比美的特點。
    c、預計活動時間:20xx年5月中旬
    d、費用預計:5萬元
    廣告是費用較高的促銷手段,促銷結果如何,能否增加茶葉銷量,取決于廣告效果,廣告效果包括經(jīng)濟效果(廣告對茶葉銷量和企業(yè)利潤的影響程度)、社會效果(社會公眾對茶葉企業(yè)和茶葉的認識程度及廣告對人們生活方式、消費習慣的影響程度)、心理效果(顧客對廣告產(chǎn)生的心理作用),最終以經(jīng)濟效果表現(xiàn)出來,經(jīng)濟效果可以通過下面公式測定:
    廣告效益:銷售增加額/廣告費用增加額*100%或廣告效益:(本期銷售額-基期銷售額)/本期廣告費用。
    當然,促銷效果還要受其促銷組合因素的綜合影響,得出測定結果時也應考慮其它因素,通過綜合分析,可以為企業(yè)科學制訂廣告策略,調整廣告思路提供依據(jù)。
    茶葉企業(yè)在進行茶葉廣告宣傳時,也應強化與工商、技監(jiān)、質檢、新聞等單位的溝通與接觸,共同防假打假,出現(xiàn)意外問題及時處理,防止負面影響,強化橫向聯(lián)系,走強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補的路子,不搞窩里斗,惡性競爭,共創(chuàng)良好的茶葉市場競爭氛圍。
    茶葉銷售活動方案篇十一
    借春節(jié)促銷,完成公司制定的春節(jié)銷售任務。
    “迎新春,送茶禮”
    x年1月18日——x年2月13日。
    公司直營店、賣場和全國各加盟店。
    配貨科400萬;直營店300萬。
    1、春節(jié)禮品。
    主要開發(fā)鐵觀音、大紅袍、紅茶、白茶和茶點,共5類11款禮品裝,分別為:
    鐵觀音系列之“泓韻m1050”(建議零售價1380元+xx盒)。
    “天籟之音m900”(建議零售價720元+xx盒);
    “九香”m850”(建議零售價560元+xx盒);
    “美麗之飲t25”(建議零售價350元+xx盒);
    大紅袍系列之“福尊”(建議零售價1x元+xx盒);
    “醉紅袍”(建議零售價800元+xx盒)。
    紅茶系列之“上品紅”(建議零售價700元+xx盒);
    “羅馬風情”(建議零售價460元+xx盒)。
    白茶系列之“白玫瑰”(建議零售價600元+xx盒);
    “月牙白”(建議零售價300元+xx盒)。
    “福貴大禮包”(以茶點為主,建議零售價180元)。
    2、促銷新品。
    促銷新品以現(xiàn)有庫存茶具及茶點,按性價重新組配為主,共開發(fā)3款,分別為:
    “五虎送?!保ńㄗh零售價300—500元之間)。
    “五福臨門”(建議零售價100—300元之間)。
    “福樂陶陶”(建議零售價100元以下)。
    執(zhí)行說明:
    (1)春節(jié)禮品裝設計風格以紅、金為主,突出視覺層次、藝術感知和節(jié)日喜慶。
    (2)促銷新品包裝以普通材質為主,設計風格以中國傳統(tǒng)節(jié)日喜慶為主。
    (3)春節(jié)禮品和促銷新品的成品務必于x年1月1日全部上架。
    (4)春節(jié)禮品和促銷新品各店需設禮品專區(qū)和特價專區(qū)進行集中展示銷售。
    (5)各相關部門務必合理掌握時間進度,圓滿完成設計、制作、組裝、配貨等工作,以保證活動的正常推進。
    (6)以上所有新產(chǎn)品訂貨時間從x年1月初開始,1月30日結束。
    (1)禮品派送:活動期間每天前3名來店消費的顧客均贈送“鼠年小禮品”一個。數(shù)量有限,贈完為止。
    (2)親情回饋:活動期間顧客全場一次性消費:
    a、滿800元就送價值380元的'“古意賞悅”紫砂一件。
    b、滿2500元就送價值800元的“御壺茶韻”紫砂一件。
    c、滿5800元就送價值1600元“金御滿堂”紫砂一件。
    d、滿10000元就送價值2800元的“御尊名壺”紫砂一件。
    執(zhí)行說明:
    (1)以上所有贈品需印公司標識,外觀精美,質感內涵,刺激顧客升級消費。
    (2)“鼠年小禮品”和“古意賞悅”紫砂需制作鼠年小布袋進行配裝。
    (3)“御壺茶韻”和“御尊名壺”紫砂需配相應的證書和手提袋組裝。
    (4)“金御滿堂”紫砂需設計相應的包裝盒。
    (5)非公司自主品牌成品消費者不享受以上贈品。
    4、加盟店支持。
    (1)促銷品支持:
    a、加盟店一次性訂貨滿2萬元配送促銷品1套,滿4萬配2套,以2萬為基數(shù),以此類推。
    b、“鼠年小禮品”每店配送50個,多出需要部分由加盟商向公司購買。
    (2)廣宣品支持:
    a、店內海報每店配送2張。
    b、吊旗每店配送20張。
    c、宣傳折頁每店配送張。
    執(zhí)行說明。
    (1)加盟商訂貨所配送的促銷品1套包括4件,即“古意賞悅”、“御壺茶韻”、“金御滿堂”、“御尊名壺”紫砂各1個。多出需要由加盟商向公司購買。
    (2)本次活動最終解釋權歸營運部所有。
    1、平面宣傳。
    (1)以店內海報、掛旗和宣傳折頁為主。
    (2)海報印刷300張,吊旗印刷3000張,宣傳折頁印刷2萬張。
    2、網(wǎng)絡宣傳。
    (1)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城設春節(jié)促銷專區(qū),上傳促銷活動內容及所有禮品充分展示。
    (2)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城首頁制作flash春節(jié)促銷圖片鏈接到促銷專區(qū)。
    3、短信群發(fā):活動期間利用網(wǎng)絡公司進行春節(jié)促銷短信群發(fā)50萬條,分3次發(fā)。
    1、各部門負責人收到方案后將涉及本部門工作的具體實施計劃和細則在兩日內以簡潔書面形式提交公司領導審核通過后執(zhí)行。所有工作務必在xx年12月31日前全部準備到位。無故拖延影響活動整體進程者,將按公司有關規(guī)定處理。
    2、活動期間所有店員服裝整潔,精神飽滿,笑臉迎客。
    3、活動期間各店每天進行茶藝表演、來客品嘗、促銷介紹、禮品推銷、新品推薦。
    4、活動期間各店內懸掛中國結進行裝點節(jié)日氣氛。
    5、活動期間人事、行政部門做好各項后勤保障工作。
    6、財務部建立各項促銷活動的控制措施、專賬匯總,為以后促銷活動提供數(shù)據(jù)支持。
    7、活動期間各部門工作之間應積極配合,相互支持,全力以赴完成春節(jié)銷售目標。
    茶葉銷售活動方案篇十二
    就目前茶葉的銷售狀況而言,茶葉店需要組織舉辦茶葉促銷活動,那么如何策劃茶葉的促銷活動實施方案呢?下面是小編給大家介紹關于茶葉促銷。
    活動方案。
    的相關資料,希望對您有所幫助。
    中秋節(jié)臨近,各茶企備戰(zhàn)在即,送酒送煙已經(jīng)不被看好,近年來的送禮趨勢更偏向送健康,而茶葉既是健康的飲品,而且白茶可以陳放,送的多喝不完也不怕,陳幾年還能增值,而此次由眾恒星整理制定的中秋。
    促銷方案。
    活動主題之一既是“送禮送收藏”推出多款老白茶禮包套裝,且推出收藏卷,客戶可購買收藏卷,送于親朋,讓對方自己來各門店提貨即可。
    為了紀念中秋節(jié)這個特別的日子,只要您的生日是在8月18日-9月18日期間憑身份證即可到天毫各門店領取生日好禮,完全免費,絕對的讓利喔。詳情請至門店咨詢。
    通過時下流行的微信軟件進行促銷,讓利微信好友,現(xiàn)在起加天毫茶業(yè)公眾微信號,了解更多詳情吧。
    擲骰子游戲,擲出531即可獲得一盒價值880元的太姥銀針-眾妙禮盒,而擲出51則按5折購買門店的任何一款茶葉,擲出一個1或5或3就按7折購買門店的任何茶葉,沒有擲出531組合,也可按9折購買門店的任何茶葉,本游戲是玩了就要遵守游戲規(guī)則的喔,活動期間,每人只有一次機會喔。
    包括獎金設置以及附近景點的一日游項目。
    第二:同時也讓大家在這個酷熱的夏天里,感到心曠神怡,生活、工作無比愜意。
    3、從自然環(huán)境來看,珠海的天氣還是很炎熱的,所以需要解暑提神的飲品,就如茶。
    (一)s-優(yōu)勢。
    1大家都對茶的作用有大概的了解,可以減少宣傳的力度,節(jié)省很多的時間。
    2馬上進入飲料的消費旺季,還有茶有消暑的功能等。
    4食用較方便,用熱水沖泡即可。
    (二)w-劣勢。
    1、我們不是學市場營銷專業(yè)的,可能對于市場的營銷知識不是很了解。
    4、對于大消費群的口味不是很了解,茶的種類多樣,對于決定茶的品種有一定的難度。
    (三)o/t-機會、威脅。
    機會:隨著夏天的到來,而茶是一種更好純天然的、健康的、解暑提神的綠色飲品。
    主要針對廣科院的同學、老師、還有在廣科工作的人員等,男女老少皆宜,市場范圍覆蓋廣。
    (一)產(chǎn)品。
    (二)價格。
    (三)促銷。
    (四)預算。
    為了讓更多的人了解產(chǎn)品,達到更好的促銷投放大量小包裝飲品進行試飲,大約需20元的成本,同時做買贈、附送樣品、優(yōu)惠等活動預算20元左右。
    同時采用發(fā)放傳單等的投入控制在5元左右,綜合上述的預算,再加上進貨的成本可能要在四百左右。
    茶葉銷售活動方案篇十三
    茶葉本質上是農副產(chǎn)品,應該遵循這個行業(yè)發(fā)展的內在規(guī)律。一個現(xiàn)實的路徑是茶區(qū)把這些繁雜的小牌子統(tǒng)一起來,重點培養(yǎng)、扶植一兩個具有競爭優(yōu)勢的品牌。在國際茶葉市場上,由于綠色壁壘影響和品牌問題,盡管我國茶葉出口量一直在增長,但價格卻在下降。我國有眾多名茶,但名茶并不等于名牌,茶業(yè)強勢品牌的缺失已成為我國茶行業(yè)發(fā)展的障礙。中國茶業(yè)要加大名茶轉化為名牌的工作力度,關鍵是增強知識產(chǎn)權意識和品牌意識,盡快形成中國茶業(yè)的名茶、名鄉(xiāng)、名牌完整的品牌系列。
    到目前為止,只有今年1月國家商標局首次評定安溪鐵觀音和天福茶葉為中國馳名商標。但茶消費已從“傳統(tǒng)”走向“現(xiàn)代”,在很長一段時期內,花茶的消費一直占據(jù)著北方茶葉消費份額的90%以上;而現(xiàn)在,這個比重已下降到不足60%,綠茶、烏龍茶、普洱茶等迅速成為北方地區(qū)的消費新寵。與此同時名優(yōu)茶的發(fā)展也呈跳躍式發(fā)展。有機茶熱也成為近幾年茶消費的一個熱點。另外,功能性保健茶也成為茶消費的新趨勢。因此這對華康茶葉有限公司是一個很好的發(fā)展機遇。我們將把握這個良好的競爭態(tài)勢充分利用自身優(yōu)勢來進行發(fā)展。
    目前我國茶葉出口主要以原料茶為主,自主品牌少,而且茶葉企業(yè)實力不強,為了擴大我國茶葉在國際市場的份額,培育更廣泛的茶葉市場,國家應改建立茶葉推廣基金,在全球市場上推廣中國茶,為茶葉企業(yè)開拓市場營造良好的經(jīng)營環(huán)境。自20世紀90年代中期,旭日升集團推出了冰茶以來,人們開始認識并接受茶飲料。茶飲料是所有飲料類別中增長最快的。人均gdp高的城市明顯高于低的城市,去年茶飲料全國市場滲透率達32.6%,僅次于碳酸飲料和包裝水飲料。
    調查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下。記者從中國茶葉流通協(xié)會得到證實,今年茶飲料產(chǎn)銷量將在400萬噸以上,預計比去年增長50%左右,并且有80%的產(chǎn)銷量將集中在康師傅、統(tǒng)一、娃哈哈等幾個大品牌上。今年茶飲料市場依然處于壟斷競爭的格局。盡管如此但目前消費者的需求也變得多元化,特別是一些中青年對喝茶的喜好日益增長,從長遠來看消費者的選擇會變得多元化。這就為中國茶飲料開拓市場擇偶暗道了一個有利的時機。
    初級目標:利用可操作性的方案,將華康休閑茶莊建設成為網(wǎng)站中最專業(yè)最全面最具有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)站。1年內實現(xiàn)日訪問量達到4000,注冊會員達到5000以上,每日光顧本茶莊的顧客數(shù)量達到200位。網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量超過十個,能登陸十個主要搜索引擎網(wǎng)站。
    終極目標:尋找準確的訪問者,一切從訪問者出發(fā),以顧客利益為目的,爭取實現(xiàn)每個訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費者以及顧客。增加華康在消費者心中的地位,提高它的知名度與美譽度,為華康樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費者,增加茶的銷售數(shù)量。
    這里將華康休閑茶莊網(wǎng)站推廣分為四個階段,每個階段三個月左右,分別為:網(wǎng)站策劃建設階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。針對每個不同的時期制定了不同的營銷方案,現(xiàn)就對本公司制定的具體的網(wǎng)絡營銷方案如下:
    1、網(wǎng)站策劃建設階段:
    首先應對網(wǎng)站的總體結構進行規(guī)劃,具體包括網(wǎng)站欄目的設置、網(wǎng)頁的布局、網(wǎng)站導航、網(wǎng)址層次結構等信息的結構表示。華康網(wǎng)站的一級欄目為5個,欄目層次為三級,其網(wǎng)站的主頁主要以簡單、清晰、古典為主,其背景顏色也主要體現(xiàn)了古典的感覺,顧客重點了解的'內容我們會更加詳細的列出,比如茶業(yè)的新聞、徹夜的質量與價格,目的是讓消費者能更快的找到自己需要的信息。其次就是網(wǎng)站的內容,網(wǎng)站內容包括所有可以在網(wǎng)上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息,如文字、圖片、視頻、音頻。因此康網(wǎng)站的核心內容主要有:茶莊介紹、聯(lián)系我們、社會責任、品牌介紹、茶文化。網(wǎng)站功能是為了實現(xiàn)發(fā)布各種信息、提供服務等必要的技術支持系統(tǒng)。如要實現(xiàn)華康網(wǎng)站信息發(fā)布的功能就要通過公司的動態(tài)、媒體報道、茶信息、售后服務信息等表現(xiàn)出來。要實現(xiàn)在線幫助的功能就需要faq、問題提交、在線及時信息的技術支持。之后就是網(wǎng)站的服務,華康網(wǎng)站服務的內容包括:公司信息、顧客服務、常見問題解答、在線問題咨詢、及時信息服務等,如要了解華康的誠信狀況就可以通過了解公司信息或者在線問題咨詢。華康在其網(wǎng)站推廣的初級階段主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效的網(wǎng)絡許可營銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;華康將每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊。通訊中提供行業(yè)的新聞和服務信息,然后并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費向會員的電子郵箱發(fā)送,同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。同時宣傳網(wǎng)站。再次就是關于網(wǎng)站優(yōu)化設計的貫徹實施,這方面主要是通過顧客的意見來對網(wǎng)站進行優(yōu)化,主要包括網(wǎng)站內容的優(yōu)化、網(wǎng)站結構的優(yōu)化以及網(wǎng)站服務的優(yōu)化。最后是網(wǎng)站的測試和發(fā)布準備,對華康網(wǎng)站的測試可以通過網(wǎng)上調研、在線問答,還可以通過線下調查等方式來對網(wǎng)站發(fā)布進行測試。對網(wǎng)站發(fā)布的準備主要包括:計劃建立和推廣網(wǎng)絡品牌的途徑、推廣費用以及具體的推廣方法:在這方面華康還需要進行進一步的調查研究與核算。
    2、網(wǎng)站發(fā)布初期:
    可以采用搜索引擎的推廣方法,統(tǒng)計表明,50%以上的自發(fā)訪問量自于搜索引擎;然后有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補充;華康搜索引擎的網(wǎng)站主要是全國知名的網(wǎng)站,如:百度、雅虎、阿里巴巴等,此外我們還會注重信息發(fā)布的準確與及時。通過對華康進行引擎的搜索盡快提升網(wǎng)站訪問量,獲得盡可能多的用戶的了解。
    3、網(wǎng)站的增長期:
    增長期的營銷應制定和實施更有效的、針對性更強的推廣方法,華康主要采用下面幾種方法來增加網(wǎng)站的訪問量。首先是廣告策略,廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段,包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告,網(wǎng)上包括付費廣告,互換廣告,友情連接等方法;華康會在主要的電視臺的黃金時間推出本公司的廣告如cctv、湖南衛(wèi)視等:本公司的廣告主要推銷產(chǎn)品的服務與質量,然后廣告內容真實可信。其次是網(wǎng)下推廣法網(wǎng)下推廣方式多樣,除廣告外還包括:確定網(wǎng)站ci形象,宣傳標識,口碑傳遞,參加公益活動,活動贊助,派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場調查,相關單位機構合作等;如:資助希望小學、支持主要大學或者社會單位的活動贊助、與公關公司合作以樹立和維護公司的良好形象。此外還可以建立聯(lián)盟策略,首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣。
    4、網(wǎng)站的穩(wěn)定期:
    保持用客戶數(shù)量的相對穩(wěn)定,加強內部運營管理和控制,提升品牌的綜合競爭力。在這個時期華康可以繼續(xù)通過廣告方式維護本公司的知名度;必要時可以對廣告進行更新以及發(fā)布一些公益廣告,來增加華康休閑茶莊在消費心目中的印象。另外華康還可以通過信息發(fā)布平臺來推廣網(wǎng)站,將華康現(xiàn)有的有價值的信息直接登陸到各大信息發(fā)布平臺,既可以提高華康品牌的認知程度,還可以直接尋找商業(yè)機會或傳統(tǒng)業(yè)務合作機會:在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色。此外在這一時期還可以通過數(shù)據(jù)庫策略來未出顧客的數(shù)量;具體可以設置為,調查:然后在網(wǎng)頁上搞一些小調查,問一個有趣的問題,讓訪客投票。有獎活動:持續(xù)的搞一些有獎活動,獎品不必太貴重,只要對你的訪客來說稍有用即可。小測驗:要有小測驗,每周公布答案;等一些有去的方式來吸引消費者。
    對于企業(yè)網(wǎng)站的定位首先要基于其公司的市場定位,華康公司的市場定位很廣,主要定位于喜歡茶葉的各個年齡階段的朋友們,因此它沒有年齡階層的限制。因為建立站點的目的是推廣網(wǎng)站、增加網(wǎng)上網(wǎng)下的產(chǎn)品服務、增加企業(yè)的品牌形象。明確了建立站點的目的,接下來就應該確立站點的市場。
    華康是基于推廣產(chǎn)品服務和聯(lián)系客戶為目的的站點,然后因此需要有更多用戶和潛在用戶的訪問。這就需要考慮目標訪問者的需求,根據(jù)華康休閑茶莊的實際情況可以分析出其消費者主要是想得到更好的服務。因此網(wǎng)站推廣主要應該突出產(chǎn)品服務的方面。
    對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,然后必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構合作進行網(wǎng)絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳。推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。具體可以從以下三個方面進行分析:
    1、網(wǎng)站被各個主要搜索引擎收錄和排名狀況。
    2、獲得其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質量。
    3、網(wǎng)站訪問量指標的評價。
    4、各種網(wǎng)絡營銷活動反應率指標的評價。
    茶葉銷售活動方案篇十四
    “感謝一路有您陪伴的日子,鮮花迎接即將有您陪伴的旅程”。陸羽普洱茶將開啟五一購物優(yōu)惠活動。
    活動時間:20xx年4月27日19時——20xx年5月2日24時;。
    活動概況:
    以下地區(qū)全場滿100包郵:云南、廣東、上海、浙江、安徽、江蘇。
    其余地區(qū)全場滿200包郵(不包郵地區(qū)除外)。
    不包郵地區(qū):海外,臺灣,香港,澳門,新疆,西藏,內蒙,青海,寧夏,甘肅,山西,吉林,黑龍江。不包郵地區(qū)郵費可根據(jù)實際拍的寶貝適當修改郵費,請拍下后聯(lián)系客服。
    活動具體內容:
    一完美昆倉篇。
    (以下茶品均保證昆明純倉)。
    20xx年和合沱----------------------活動價32元/盒。
    20xx年馬背沱100g-----------------活動價110元/條。
    20xx年便裝蘑菇沱------------------活動價45元/沱。
    20xx年紅釅緣--------------------活動價9.5元/沱。
    20xx年川渝沱-----------------------活動價8元/沱。
    20xx年白金歲月鐵餅----------------活動價155元/餅。
    20xx年白金歲月泡餅----------------活動價130元/餅。
    20xx年下關蘑菇沱(生沱)-----------活動價38元/沱。
    20xx年云之方磚---------------------活動價14元/片。
    20xx年福海甲沱250g-----------------活動價36元/沱。
    20xx年福海7576---------------------活動價30元/片。
    20xx年福海7576---------------------活動價26元/片。
    二下關清倉篇。
    20xx年原葉---------------------140元/片。
    20xx年子珍尚品(生)------------30元/盒。
    20xx年子珍山品(熟)-------------28元/盒。
    20xx下關子珍尚品禮盒--------------88元/套。
    三下關新茶篇。
    20xx年禮盒蘑菇緊茶(生/熟)-----------活動價45元/盒。
    20xx年盒裝特沱250g-------------------活動價26元/盒。
    20xx年高原陳沱-----------------------活動價17元/盒。
    20xx年南詔圓茶茶樣約50g--------------活動價20元/份。
    20xx年120xx年慶沱----------活動價250元/盒(限購一個)。
    20xx年下關圓茶t7653-----------------活動價68元/餅。
    20xx年高原陳沱---------------------活動價19元/盒。
    四名山入門篇。
    凡有陸羽小字條的`茶友,可憑小字條兌換20xx年503紅印一個,每人限兌一個。
    茶葉銷售活動方案篇十五
    作為經(jīng)營者一定要適應市場需求,首先要了解本地區(qū)消費者口味:對茶葉的好壞如否最終決定權在消費者,對經(jīng)營者來說關鍵是要根據(jù)消費者口味供貨,不同的地區(qū)消費者口味也不同,各個地區(qū)的每個區(qū)域又不一樣,這樣就要求經(jīng)營者經(jīng)常去調查研究,與消費者廣泛接觸,針對需求,更新口味。
    其次,商品要有全方位立體結構:商品立體結構與品種齊全是有區(qū)別的:
    一是在品種齊全的基礎上增加茶葉不同等級,如“大紅袍”有明前特級、特級、一級等;“紅茶”有“頭春”“二春”“三春”。
    二是經(jīng)營茶葉同時經(jīng)營與茶葉相關的商品,如茶具、茶書、茶點、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶。
    三是商品陳列有序:商品的陳列好壞直接影響到消費者對茶葉店的感覺。種類不同的茶葉及與茶相關的商品一定要合理的陳列。
    首先是分類,如巖茶區(qū)、紅茶區(qū)、極品茶區(qū)、茶具區(qū)。
    再次是檔次,能使消費者一目了然,最好在各個區(qū)內放上茶葉的簡介(產(chǎn)地、品位、特點等)然后是整體的布局,要根據(jù)你經(jīng)營點的整體環(huán)境,將茶葉、茶具等與你店內店外結構起來,使陳列的商品協(xié)調一致,構成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫面,給顧客一種流連忘返的感覺,同時體現(xiàn)井然有序,繁多而不亂。
    然后要將品茶、茶店、茶藝連為一體,如果茶店面積允許,經(jīng)濟實力跟得上,最好與品茶、茶點、茶藝連為一體。
    最后,也是最重要的一點,就是要搞好店內衛(wèi)生與周圍環(huán)境:茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強烈的吸腐性,店內衛(wèi)生很首要,店堂一定要干凈,柜臺、貨架、茶桶、茶箱每天都要清抹,不能留有半點灰塵,周圍環(huán)境要特別留意,看一看有沒異味的物體在附近,如香水、酒類等??纯粗車袥]污染源,在同一茶店內,茶葉首先要保存好,這樣才能不失去其本質特征。與茶不能混在一起的商品千萬不能放在茶店經(jīng)營,如中草藥等。倘若染上異味迅速消除污染源,千萬不能再出售,換上好的茶葉,重新上貨以免因小失大,損害茶店的無形資產(chǎn)。
    關于人員配備方面必不可少的就是茶藝小姐,茶藝小姐是茶店的眼睛,增強茶藝小姐的整體素質是開好茶店的最關鍵環(huán)節(jié)。
    首先要有好的文化素質,最好會一兩門外語,要控制相關茶葉的專業(yè)知識,包含茶葉的種類、產(chǎn)地、質量標準、特點、沖泡辦法、儲存辦法等。同時還有綜合知識,如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。茶藝小姐是直接與顧客打交道,關系到茶店是否可以產(chǎn)生效益的關鍵,通常應具備下列專業(yè)素質:
    具有吸引力的儀表:著裝整齊干凈,款式適時、美觀大方、表情樸實坦誠,既不可強作笑臉也不要呆板無表情。舉止風度親切、自然、熱情,不披頭散發(fā)、不染彩色頭發(fā)、不涂指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。姿勢自然得體,不可矯揉造作。
    敏銳的觀察力和判斷力:茶藝小姐一定要有“察言觀色”的功能,通過對顧客外表的身份,針對不同的顧客,推薦不同的茶葉,這樣成交率肯定較高。
    較為靈活準確的反應能力:因為顧客層次不同,要求也就不同,這樣就要求茶藝小姐的反應能力,針對不同顧客的不同要求,迅速作出反應,理解和領會顧客的購買意圖,并迅速給予答復或提供服務,有人總結出服務接待的辦法為“接一、問二、聯(lián)系三”已是靈活反應的詳細表現(xiàn)。
    較出色的語言表達能力:語言是交際的工具,是提供信息交流感情的首要手段,語言表達對營業(yè)十分首要,直接關系到茶店的效益,應講普通話,不能用服務忌語,講話要適中,應控制好語氣,親切自然、禮貌誠懇,對人的稱呼要得體,針對不同顧客應用不同的禮貌語言,靈活控制。
    較強的自我掌握能力:因為茶藝小姐的工作環(huán)境單調,顧客性格各異,這就要求茶藝小姐掌握好情緒,不論顧客多么挑剔,都要保持一個良好的心態(tài),百問不厭、耐心解答,遇到不講理的顧客你千萬不要發(fā)火,要耐心解釋。“顧客那就上帝”請牢牢記住。
    具備一定的財務知識:茶藝小姐要有一定的財務知識,包含對假幣、外幣、各種支票的識別能力,及發(fā)票的正確填寫。作為茶藝小姐還應具備各種包裝能力,袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝等。
    一個茶店茶藝小姐一定具備良好的心理素質、商業(yè)道德、專業(yè)知識和高超的交際接待能力。望加盟商一定要不惜代價,對你的茶藝小姐實行專業(yè)培訓。“磨刀不誤砍柴工”,這一點不能疏忽,不然花費“巨資”開一個茶葉店,就因為茶藝小姐的素質茶差而虧本,是在不合算。
    另外茶藝小姐之間也存在著激烈的競爭,因此可設置店長、副店長、茶藝師等職位,一是讓他們有目標的工作,二是能為茶店不斷的創(chuàng)造出更高的價值。
    最后就是配備一個優(yōu)秀的茶藝小姐,在各種待遇方面也是要合人意的。茶藝小姐這個行業(yè)的跳槽現(xiàn)象很嚴重,一個優(yōu)秀的茶藝小姐是每個經(jīng)營者掙搶著要的香餑餑。她的“價值”會超出你的想象。沒有適當?shù)膱蟪?,就不能保持吸引住?yōu)秀的茶藝小姐,外部環(huán)境也不容忽視,否則,就會阻礙公司的正常發(fā)展。