物業(yè)部下半年工作計(jì)劃(精選23篇)

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    一個(gè)合理的計(jì)劃能夠避免在事情發(fā)生之前沒(méi)有準(zhǔn)備或者沒(méi)有針對(duì)性地準(zhǔn)備帶來(lái)的困擾和不安。制定計(jì)劃時(shí),我們要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和困難,并制定相應(yīng)的對(duì)策。如果你在制定計(jì)劃時(shí)遇到了困惑和挑戰(zhàn),不妨參考下面的范文,或許能找到解決問(wèn)題的思路。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇一
    回顧上半年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望下半年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
    十一、處理業(yè)主投訴咨詢問(wèn)題及跟進(jìn)工作,建立回訪制度。
    十二、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
    十三、定期走訪,征求業(yè)主意見(jiàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    十四、組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
    十五、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房,交房、裝修的全部手續(xù)。
    十六、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書(shū)。
    十七、根據(jù)業(yè)主要求開(kāi)展其他有償服務(wù)。
    十八、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
    十九、定期召開(kāi)各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    二十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇二
    1.植物管理,新繁殖鐵樹(shù)近十株,請(qǐng)住戶管好小孩,不要踐踏。
    2.對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。
    1.做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
    2.小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門。
    1.原門崗24小時(shí)服務(wù)電話:__從x月x日起變更為_(kāi)_。
    2.住戶請(qǐng)來(lái)小區(qū)的客人及安裝、施工單位,我們住戶要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào),對(duì)物業(yè)安全秩序人員開(kāi)展工作有很大幫助。
    3.管理處通過(guò)代租房屋,做好流動(dòng)人口登記工作,租金與去年同期對(duì)比3房增加200~300元達(dá)到1500元左右,2房增加250~300元達(dá)到1000元左右,1房增加200元以上達(dá)到750元左右,請(qǐng)大家出租務(wù)必找物業(yè),必將令你滿意!電話:__(__)。
    4.嚴(yán)格進(jìn)出管理,請(qǐng)住戶在星期一至星期五(8:00—18:00),星期六至星期日(9:00—16:00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品。
    5.大門口入口處將對(duì)人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整,為行人、行車安全創(chuàng)造條件。
    6.小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛(ài);文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類,一般情況視作無(wú)主犬只,住戶通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理,或向政府部門、110舉報(bào)。
    1.代收掛號(hào)、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
    2.門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請(qǐng)業(yè)主到門崗查詢。
    3.對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢”的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
    4.避免電動(dòng)車、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫(kù),車庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費(fèi),望住戶配合。
    5.夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對(duì)中心花園占用。
    我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),下半年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
    1.管道天然氣報(bào)裝,為業(yè)主解決實(shí)際生活需求。
    2.代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi),讓住戶免受舟車勞頓。
    3.計(jì)劃開(kāi)展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
    我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因,水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。
    我們的工作重心下半年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精,為_(kāi)_房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇三
    在當(dāng)前,面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈而現(xiàn)實(shí)的社會(huì),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái),有著重要的戰(zhàn)略意義。20xx年下半年,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的半年。對(duì)此,我訂立了20xx年下半年,以便使我個(gè)人能在20xx年下半年里有更大的`進(jìn)步和成績(jī)。
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
    1.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
    3.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立20xx年下半年培訓(xùn)工作計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
    4.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
    5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)。
    認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇四
    為了全面貫徹落實(shí)公司的安排,我們特對(duì)xx下半年的工作過(guò)做了如下計(jì)劃:
    1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
    2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
    3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
    4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
    (一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好xx下半年安全保衛(wèi)工作。
    1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
    2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
    3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
    4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
    5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和
    (二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
    全面總結(jié)xx上半年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
    (三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
    物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
    1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
    2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
    3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
    4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
    5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
    通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
    xx年下半年,保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞小區(qū)為中心工作,全面落實(shí)小區(qū)各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和物業(yè)公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為小區(qū)提供強(qiáng)有力的安全保障。
    下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù):
    1、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。
    2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。
    3、認(rèn)真履行績(jī)效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問(wèn)題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。
    第二項(xiàng)工作 強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)
    1、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案。
    2、從x月份開(kāi)始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。
    3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
    第三項(xiàng)工作 加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提高隊(duì)員工作水平
    1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
    2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。
    3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。
    第四項(xiàng)工作 規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟悉工作
    1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
    2、結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
    3、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
    第五項(xiàng)工作 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
    1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
    2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。
    1、對(duì)照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
    2、加強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
    3、就了解到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。
    第七項(xiàng)工作 多方位了解保安隊(duì)員,認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作
    1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。
    2、建立后備保安干部名冊(cè)。
    3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇五
    根據(jù)公司在職人員離職產(chǎn)生的崗位空缺和公司20__年生產(chǎn)規(guī)模的`擴(kuò)大,現(xiàn)確定招聘工種及人數(shù)。(如下)
    部門名稱需要工種需要人數(shù)(男/女)合計(jì):財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)1人(男/女不限)、行政部人事專員1人(女性)、庫(kù)房維修工:1人(男性)、排序庫(kù)班長(zhǎng)2人(男性)、計(jì)劃點(diǎn)檢員:2人(男/女不限)、叉車司機(jī):4人(男性)、排序工:3人(2女1男,男性為重體力)。
    合計(jì)人數(shù):男(9人)女(5人)。
    2、身體素質(zhì)好,忠厚老實(shí),吃苦耐勞,視力在1.0以上,手腳靈活,反映靈敏;
    3、要求應(yīng)聘者必須提供身份證原件(或由戶口所在地派出所出具的貼有本人近期照片的戶籍證明,內(nèi)容包括姓名、身份證號(hào)碼、地址等,照片上蓋有派出所戶籍專用章,否則一律視為無(wú)效證件)。
    1、招聘信息發(fā)布時(shí)間:將20__年x~x月份定為本公司的招聘宣傳月;周二、周四組織專人外出發(fā)放、張貼招聘簡(jiǎn)章,做好周邊地區(qū)的招工宣傳工作。
    2、招聘方式:在周邊地區(qū)大量張貼廣告;在給員工郵寄新年賀卡時(shí),附本公司的招聘簡(jiǎn)章,以擴(kuò)大宣傳范圍;通過(guò)職業(yè)介紹所和勞務(wù)市場(chǎng)等渠道招聘員工;聯(lián)系各中專院校,招聘技術(shù)人才;各人才市場(chǎng)招聘會(huì);公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介等。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇六
    在當(dāng)前,面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈而現(xiàn)實(shí)的社會(huì),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái),有著重要的戰(zhàn)略意義。201_年下半年,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的半年。對(duì)此,我訂立了201_年下半年個(gè)人工作計(jì)劃,以便使我個(gè)人能在201_年下半年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
    1.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
    3.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立201_年下半年培訓(xùn)工作計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
    4.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
    5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)。
    二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn)。
    認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇七
    為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí),便于更好的配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點(diǎn):
    保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
    公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班、隊(duì)長(zhǎng)必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請(qǐng)假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語(yǔ),日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
    各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
    各駐勤班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,班、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
    各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊(duì)員愛(ài)護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn),對(duì)公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
    各駐勤點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ),熱情周到服務(wù),力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
    物業(yè)保安的工作職責(zé)自然是維護(hù)好小區(qū)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全,實(shí)際上目前主要的問(wèn)題還是針對(duì)防火防盜方面,上半年的安保工作還是沒(méi)有出現(xiàn)任何的事故的,因此我打算在下半年的安保工作中繼續(xù)秉承自己的職責(zé),尤其是根據(jù)不同的時(shí)節(jié)的變化來(lái)制定相應(yīng)的方針對(duì)策,所以我制定了這份物業(yè)保安下半年的工作計(jì)劃。
    首先是在小區(qū)內(nèi)部的巡視以及給業(yè)主提供相應(yīng)的幫助,實(shí)際上這方面的工作是我一直都做得不錯(cuò)的地方,每天我都應(yīng)該在小區(qū)里面來(lái)回巡視并觀察是否有可疑人員,因?yàn)樵谧罱臅r(shí)候我總能發(fā)現(xiàn)一些信用卡推銷員以及一些發(fā)傳單的人員進(jìn)入小區(qū),實(shí)際上這部分的人員已經(jīng)對(duì)業(yè)主的生活造成了一定的干擾,因此在下半年一經(jīng)發(fā)現(xiàn)這樣的人員都應(yīng)該要趕出小區(qū)。有時(shí)候小區(qū)的業(yè)主會(huì)購(gòu)置一些比較重的商品,因?yàn)閤棟并沒(méi)有安裝電梯的緣故,因此在下半年的時(shí)候我應(yīng)該要主動(dòng)幫助這部分的業(yè)主將物品搬運(yùn)到樓上,這樣的話他們也會(huì)對(duì)我們物業(yè)的評(píng)價(jià)提升一個(gè)臺(tái)階。
    其次是做好小區(qū)內(nèi)部防火防盜的相關(guān)工作,尤其是現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了炎熱的夏季,因此在用火問(wèn)題上必須格外注意安全問(wèn)題,我打算在近期給業(yè)主們做好相應(yīng)的宣傳工作,特別是家中有小孩的業(yè)主必須要時(shí)刻檢查好煤氣以及天然氣是否已經(jīng)完全關(guān)閉,然后也應(yīng)該要叮囑業(yè)主在家中的時(shí)候應(yīng)該要將蚊香放置空曠的地方,這樣的話也能夠起到一定程度的防火作用,小區(qū)內(nèi)部的消防設(shè)施以及相應(yīng)的設(shè)備也應(yīng)該要做好維護(hù)工作,一定要確保這些設(shè)施是可以啟動(dòng)的才行。
    最后則是小區(qū)的停車場(chǎng)問(wèn)題,每天都能夠看到一些外來(lái)車輛進(jìn)入小區(qū),實(shí)際上這些車輛占據(jù)了業(yè)主的停車位,因此在下半年的時(shí)候我面對(duì)這些問(wèn)題應(yīng)該要保持強(qiáng)硬的態(tài)度,堅(jiān)決不讓外來(lái)車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部,這也是為了防止這些車輛在小區(qū)內(nèi)部造成安全事故。至于業(yè)主的停車問(wèn)題則是要叮囑他們不要將珍貴的物品放入車輛,不然的話一旦出了什么問(wèn)題也不是很好交代。每天晚上一旦過(guò)了十二點(diǎn)以后我會(huì)選擇將小區(qū)大門關(guān)閉,這也是我的安保工作中的重要一環(huán)。
    目前我的工作還是應(yīng)該要以穩(wěn)妥的作風(fēng)為主,這樣的話才能夠保證自己的物業(yè)保安工作不會(huì)出現(xiàn)任何的問(wèn)題,實(shí)際上這份工作計(jì)劃也是根據(jù)上半年的計(jì)劃演變過(guò)來(lái)的,只是在其中的微小瑕疵進(jìn)行了改善,總之我還是希望小區(qū)的安保工作能夠做到至善至美的。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇八
    上半年已經(jīng)過(guò)去了,迎來(lái)了下半年,為了更好的完成工作,為此為下半年作一。
    工作總結(jié)。
    本文是關(guān)于物業(yè)部。
    僅供大家閱讀參考。
    下半年工作計(jì)劃,物業(yè)部把一期交房作為契機(jī),著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃等方面著手打造具有特色的物業(yè)管理品牌。
    回顧上半年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng),處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,業(yè)主滿意,員工滿意。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從自身找原因,加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè),不斷提升管理水平及員工素質(zhì),把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇九
    xx物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,圓滿完成了下半年工作任務(wù)。除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。下半年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
    這對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。
    物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘,經(jīng)過(guò)將上半年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
    公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
    “撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。
    而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難,尤其是資金無(wú)法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
    考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái),不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
    我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,每個(gè)班組長(zhǎng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工。
    這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來(lái),我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
    在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有:
    (1)開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
    (2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。
    (3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。
    我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。
    (4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
    (5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前,物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。
    除此之外,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇十
    根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,xxxxxx項(xiàng)目即將實(shí)行區(qū)域化管理,物業(yè)工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案,提前做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,剔除不稱職的工程人員,引進(jìn)儲(chǔ)備各項(xiàng)技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,維護(hù)公司整體利益,保障企業(yè)良性發(fā)展。xxxx原置業(yè)公司項(xiàng)目部善后服務(wù)即將結(jié)束,為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開(kāi)展,減小業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量的投訴,按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,成立維修整改小組,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,服務(wù)與xxxx外灘物業(yè)各管理轄區(qū),做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問(wèn)題的整改工作。
    20xx年下半年沒(méi)有新的交房任務(wù),公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,對(duì)已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)管理,逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速,樓盤(pán)日益增多,異地項(xiàng)目進(jìn)一步拓展,物業(yè)公司隨之擁有新的機(jī)遇,管理的項(xiàng)目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入xxxx商業(yè)街的前期跟進(jìn),做好項(xiàng)目成接查驗(yàn)與交付工作,做好湖東景園項(xiàng)目及xxxx的前期工程介入跟進(jìn)工作。
    為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,體現(xiàn)職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開(kāi)支,提升工作效率,認(rèn)真落實(shí)工程部erp工作計(jì)劃,順利完成下半年計(jì)劃工作。工程部通過(guò)各種途徑,依靠置業(yè)公司溝通平臺(tái)資源,協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位,為物業(yè)未來(lái)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
    20xx下半年應(yīng)鞏固20xx上半年度取得的各項(xiàng)成果,繼續(xù)加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進(jìn)程,爭(zhēng)取在20xx年底前,xxxx外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項(xiàng)目,工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與xxxx地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對(duì)等。在實(shí)際推進(jìn)中,需注重員工的服務(wù)理念、意識(shí)、技能上的培訓(xùn)與考核,逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓(xùn)中,我們依靠鼓勵(lì)員工參加正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),依靠置業(yè)公司項(xiàng)目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商、安裝單位對(duì)所有工程人員進(jìn)行各類技術(shù)培訓(xùn),公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn),員工與員工之間的交叉互動(dòng)學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn),真正意義上實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)有效果,培訓(xùn)有進(jìn)步。20xx下半年公司工程部將結(jié)合實(shí)際更新完善各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、崗位職責(zé)、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使得遇事先得知,事中有預(yù)案,處理有經(jīng)驗(yàn)。
    提前做好xxxx外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計(jì)及分析,從細(xì)節(jié)著手,從實(shí)際出發(fā),制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織實(shí)施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業(yè)公司節(jié)約運(yùn)行成本,為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費(fèi)用的分?jǐn)?。?zhēng)取20xx年全年度xxxx家園項(xiàng)目的節(jié)能比攀升至10%,xxxx項(xiàng)目的節(jié)能比控制在7%。在xxxx項(xiàng)目暖氣使用過(guò)程中,我們將積累數(shù)據(jù),找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,做好分析,研究好對(duì)策,為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。
    在設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作中,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護(hù)計(jì)劃,工程部將按照上報(bào)的預(yù)定計(jì)劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作,嚴(yán)查運(yùn)行及日常工作記錄。對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)所需的耗材,要求各客服中心提前做好計(jì)劃,儲(chǔ)備少量的易耗材,嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節(jié)約物業(yè)運(yùn)行成本的同時(shí),保障設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇十一
    根據(jù)公司在職人員離職產(chǎn)生的崗位空缺和公司20__年生產(chǎn)規(guī)模的.擴(kuò)大,現(xiàn)確定招聘工種及人數(shù)。(如下)
    部門名稱需要工種需要人數(shù)(男/女)合計(jì):財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)1人(男/女不限)、行政部人事專員1人(女性)、庫(kù)房維修工:1人(男性)、排序庫(kù)班長(zhǎng)2人(男性)、計(jì)劃點(diǎn)檢員:2人(男/女不限)、叉車司機(jī):4人(男性)、排序工:3人(2女1男,男性為重體力)。
    合計(jì)人數(shù):男(9人)女(5人)。
    2、身體素質(zhì)好,忠厚老實(shí),吃苦耐勞,視力在1.0以上,手腳靈活,反映靈敏;
    3、要求應(yīng)聘者必須提供身份證原件(或由戶口所在地派出所出具的貼有本人近期照片的戶籍證明,內(nèi)容包括姓名、身份證號(hào)碼、地址等,照片上蓋有派出所戶籍專用章,否則一律視為無(wú)效證件)。
    1、招聘信息發(fā)布時(shí)間:將20__年x~x月份定為本公司的招聘宣傳月;周二、周四組織專人外出發(fā)放、張貼招聘簡(jiǎn)章,做好周邊地區(qū)的招工宣傳工作。
    2、招聘方式:在周邊地區(qū)大量張貼廣告;在給員工郵寄新年賀卡時(shí),附本公司的招聘簡(jiǎn)章,以擴(kuò)大宣傳范圍;通過(guò)職業(yè)介紹所和勞務(wù)市場(chǎng)等渠道招聘員工;聯(lián)系各中專院校,招聘技術(shù)人才;各人才市場(chǎng)招聘會(huì);公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介等。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇十二
    我認(rèn)為新學(xué)期新開(kāi)始,園里的一切都要以新字打頭,尤其是我接到的新小班的小朋友,更是從零起步,是完全空白的一頁(yè),需要我們教師幫助他們?cè)谏厦娈?huà)上漂亮的圖畫(huà)。所以作為教師的我們非常重要,要在接到每一批新生的時(shí)候,在原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)上不斷的創(chuàng)新,給他們畫(huà)上嶄新完美的一頁(yè)。要做好這一點(diǎn),肯定離不開(kāi)在做之間要進(jìn)行周密的計(jì)劃,對(duì)小朋友的學(xué)習(xí),常規(guī),家長(zhǎng),各個(gè)方面,現(xiàn)計(jì)劃如下:
    一、思想工作
    本學(xué)期,我仍將以一名更為優(yōu)秀教師的要求去規(guī)范自己的言行,熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)幼兒園,自覺(jué)遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,關(guān)愛(ài)每一位幼兒,坦誠(chéng)面對(duì)每一位家長(zhǎng),積極認(rèn)真研讀幼兒教育的相關(guān)書(shū)籍,認(rèn)真準(zhǔn)備、組織每一次教育活動(dòng),按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境……多反思,多聽(tīng),多做,勤于實(shí)踐,促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。
    二、能力發(fā)展
    本學(xué)期,我將繼續(xù)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取從以下幾方面獲得提高:
    教學(xué)方面:我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動(dòng)所需材料;寫(xiě)好每一次教育活動(dòng)計(jì)劃;多學(xué)習(xí),把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的教學(xué)中;多反思,結(jié)合自己班幼兒情況實(shí)施收效好的教育方法;多到平行班級(jí)走走、看看、聽(tīng)聽(tīng)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)幼兒發(fā)展;多和有經(jīng)驗(yàn)的教師交流,爭(zhēng)取獲得她們的指導(dǎo)、幫助。
    課題實(shí)踐中:細(xì)心記錄專家們的教育理念,認(rèn)真揣摩,多提問(wèn),使自己在教學(xué)工作中的疑惑得到有效指導(dǎo)并付諸實(shí)踐。
    生活中:熱情待人,友愛(ài)助人,謙虛為人,團(tuán)結(jié)向上,爭(zhēng)取和同事們成為朋友。
    特色教學(xué)中:細(xì)心分析幼兒情況,認(rèn)真準(zhǔn)備英語(yǔ)磁帶、道具,提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動(dòng),根據(jù)幼兒掌握情況及時(shí)做出調(diào)整,繼續(xù)帶好本班雙語(yǔ)特色,讓幼兒在剛剛接觸到英文的時(shí)候,愛(ài)上英文,對(duì)英文產(chǎn)生濃厚的興趣。
    班級(jí)工作中:嚴(yán)格要求自己,以身作則地做好班級(jí)工作。
    三、努力方向:
    1、使興趣成為開(kāi)啟幼兒英語(yǔ)教育的大門。
    首先,在教育目標(biāo)的制訂上,我立足幼兒期幼兒的特點(diǎn),將目標(biāo)制訂得淺顯易接受,我們的英語(yǔ)教育注重口語(yǔ)培養(yǎng),以聽(tīng)說(shuō)為主,不搞認(rèn)讀,堅(jiān)持聽(tīng)說(shuō)整合,先聽(tīng)后說(shuō),以聽(tīng)促說(shuō),自然習(xí)得的原則,培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的興趣和對(duì)語(yǔ)言的敏感性,培養(yǎng)幼兒初步使用兩種語(yǔ)言進(jìn)行交際的能力,培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和各種基礎(chǔ)技能。
    2、在教育內(nèi)容的選擇上,適當(dāng)整修教學(xué)內(nèi)容的深淺度,我們力求符合幼兒的身心特點(diǎn),注重選擇幼兒親身經(jīng)歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內(nèi)容,且生動(dòng)有趣,富有童趣,又貼近幼兒生活與情感喜好,其難度既符合各年齡幼兒的發(fā)展特點(diǎn),又略高于幼兒的年齡水平,使幼兒既不至于感到太難,又感到有一定的挑戰(zhàn)性。
    3、在教學(xué)方法上,我以游戲?yàn)橹?,各種教學(xué)方法靈活交替使用,以此吸引幼兒,抓住幼兒,從而有效的調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的興趣。我還經(jīng)常借助實(shí)物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛(ài)的事物,讓幼兒在玩樂(lè)中學(xué)習(xí)英語(yǔ),提高了學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。如:在教幼兒學(xué)水果類單詞時(shí),我準(zhǔn)備了各種水果或水果玩具,以水果店游戲的形式讓幼兒在玩游戲的過(guò)程中學(xué)習(xí)相應(yīng)的單詞,幼兒很感興趣。
    4、在教學(xué)手段上,充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀的現(xiàn)代化教育手段來(lái)激發(fā)和幫助幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)。如:在教幼兒學(xué)習(xí)各種動(dòng)物類的單詞時(shí),通過(guò)播放錄像多媒體軟件等形式演示給幼兒看,讓幼兒覺(jué)得學(xué)習(xí)英語(yǔ)非常有趣。此外,還播放有關(guān)的英語(yǔ)短劇給幼兒看,播放一些英語(yǔ)歌曲給幼兒聽(tīng),這一些都激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
    5、在本學(xué)期幼兒英語(yǔ)口語(yǔ)放面,我應(yīng)該作為重點(diǎn),具體措施如下:
    (1)、在日常生活中教師要盡可能的與孩子多說(shuō)英語(yǔ),讓他們多聽(tīng)(包括磁帶),給他們營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的英語(yǔ)環(huán)境。
    (2)、創(chuàng)新英語(yǔ)區(qū),提高孩子的興趣,使孩子們能在輕松自然的氣氛中,熟悉、了解字母和單詞的特性、掌握學(xué)習(xí)的規(guī)律。
    (3)、做好家園聯(lián)系工作,及時(shí)的向家長(zhǎng)反饋英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容,以便父母在家?guī)椭⒆訌?fù)習(xí)鞏固。
    在以后的活動(dòng)中不斷開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)更多更新更好玩的游戲,讓幼兒在玩中學(xué)讓孩子學(xué)好英語(yǔ),快樂(lè)掌握“第二語(yǔ)言”!
    四、努力提高自己:
    師德——對(duì)幼兒充滿愛(ài)心,以發(fā)展的眼光看待幼兒、評(píng)價(jià)幼兒,注重幼兒創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。尊重幼兒的人格,不岐視、體罰和變相體罰幼兒。同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相配合、合作共事。
    專業(yè)技能———加強(qiáng)鋼琴,繪畫(huà),舞蹈等各項(xiàng)基本能力的練習(xí)。
    教育教學(xué)——認(rèn)真上好每個(gè)月的新教師月匯報(bào)展示課,努力有新的突破。組織好每個(gè)星期的英文小廣播,使幼兒喜歡上英語(yǔ),愛(ài)上英文兒歌。在師徒結(jié)對(duì)的形式下,認(rèn)真像師傅學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn),尤其在自己比較薄弱的環(huán)境布置方面,要努力更進(jìn)。在骨干教師展示觀摩活動(dòng)中,認(rèn)真揣摩自己的不足之處,加以改進(jìn)。在向家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)時(shí),要吸取以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)教師傅和園長(zhǎng),認(rèn)認(rèn)真真給家長(zhǎng)們展示最好的一面。
    園內(nèi)英語(yǔ)教研——認(rèn)真帶好年級(jí)組的英文教研工作,使每一位老師在原有的基礎(chǔ)上都有提高,積極組織每個(gè)月的英語(yǔ)教研,做到新的教學(xué)方法大家一起分享。有誤區(qū),大家一起避免。在例如圣誕節(jié)狂歡活動(dòng)中,大家一起參與,商討出一個(gè)能讓小朋友們感受到外國(guó)節(jié)日給大家?guī)?lái)的快樂(lè)。
    園內(nèi)綱要的學(xué)習(xí)——在綱要解讀:教與學(xué)過(guò)程中的師生活動(dòng)(一),教與學(xué)過(guò)程中的師生活動(dòng)(二),課程實(shí)施中的資源綜合利用,課程實(shí)施中的家園合力中,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)綱要知識(shí),并與實(shí)際相結(jié)合,做到綱要與實(shí)踐的完整統(tǒng)一。
    集體教研———在集體教研:如何提高教師觀課評(píng)課能力,如何增強(qiáng)區(qū)域活動(dòng)的有趣性和有效性”,如何發(fā)揮幼兒戶外體育運(yùn)動(dòng)的最大價(jià)值?,骨干教師展示觀摩活動(dòng)里,我對(duì)本次研討會(huì)的內(nèi)容,認(rèn)真從各個(gè)方面做好準(zhǔn)備工作,無(wú)論是請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師,或者是從其他方面找資料,一定要努力深入探究,爭(zhēng)取自己有更多的新發(fā)現(xiàn)和新收獲。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇十三
    從xx年x月x日,人生的第一份工作,開(kāi)始屬于我的大學(xué)生村官生活。xx年已過(guò)去大半,回顧自己從一個(gè)剛走出校門的懵懂學(xué)生來(lái)到最基層工作,投身家鄉(xiāng)建設(shè),踐行自己的使命。這里由于地理環(huán)境和交通的制約,發(fā)展緩慢,信息閉塞。依然記得現(xiàn)在我們村書(shū)記說(shuō)的:小李,以后我們工作要經(jīng)常走山路。當(dāng)時(shí)我回答的是沒(méi)有問(wèn)題?,F(xiàn)在想起自己第一次走路去,沿路一直問(wèn)路上去,走了四個(gè)小時(shí)的山路終于到達(dá)村委會(huì)。一個(gè)人在路上充滿艱辛,一個(gè)人寂靜地走著。無(wú)聊時(shí),遠(yuǎn)處眺望大山。大山深處,我只是渺小的一個(gè),我只是個(gè)小小的村官。但我堅(jiān)信沒(méi)有呆不下的地方,相信自己能干好工作。
    xx村位于xx省xx市xx縣xx鄉(xiāng)境內(nèi)。xx村是xx縣唯一的苗族聚居村寨,也是我縣最偏遠(yuǎn)、貧窮的村莊。海拔600—1613m,屬典型山區(qū)氣候,森林覆蓋率為82.4%。距鄉(xiāng)政府所在地20.5公里,距離xx縣城62.5公里。昆水高速公路擦肩穿越,新三(新灘村至xx村三星壩)公路貫穿村脊梁上。全村總面積30.266km,村內(nèi)山脈連綿,西高東低,山谷交叉,溝壑縱橫,轄26個(gè)村民小組,608戶2445人,其中:苗族559戶2246人,勞動(dòng)力1150人。主要種植板栗、核桃、竹筍等經(jīng)濟(jì)林果,牧草地4500畝,有野蕨菜、獼猴桃、野生菌等資源。
    首先,做村主任的好助手、村兩委干部的好幫手。村干部們?nèi)粘9ぷ飨鄬?duì)多與繁瑣,尤其是計(jì)生、環(huán)境保潔等工作任務(wù)重,我積極發(fā)揮在電腦操作、文字處理等優(yōu)勢(shì)幫助他們開(kāi)展好工作。其次,主動(dòng)開(kāi)展幫助困難群體和黨建工作。在了解村中一些殘疾人、低保對(duì)象基本情況的基礎(chǔ)上,努力給他們更多的關(guān)懷與幫助。
    大學(xué)生村官也是志愿者的一種延伸,一種傳遞,這塊土地因?yàn)榈靥幤h(yuǎn),地形閉塞,經(jīng)濟(jì)落后,所以更加需要人才,也更加缺乏人才,這也是我當(dāng)初選擇這塊土地去耕耘的一個(gè)最重要的原因。這里的村民都很純樸、善良,在這里,沒(méi)有勾心斗角,在這里,可以盡情和村民聊天,沒(méi)有壓抑,沒(méi)有不舒服。感到真的很高興,組織分配我到最貧困、艱苦的地方,但是也是最好的地方。在我看來(lái),山足夠美,水足夠純凈,人足夠好。我很好,在這里,我想大聲對(duì)我們的村民說(shuō):很愛(ài)你們,我會(huì)為你們服務(wù),維護(hù)你們的利益的。
    在xx村工作已經(jīng)有半年多了,作為一名大學(xué)生村官,我時(shí)刻在想著要把自己的所學(xué)用在為村民做點(diǎn)實(shí)事的上面。xx年1月開(kāi)始積極爭(zhēng)取愛(ài)心人土的幫助,為xx小學(xué)師生爭(zhēng)取到了一批衣物和學(xué)習(xí)用品,切實(shí)為孩子們解決了學(xué)習(xí)、生活難題。通過(guò)騰訊網(wǎng)“衣加衣” 、中山生活網(wǎng)“牽手相衣”活動(dòng)募集共計(jì)2萬(wàn)余件衣服。已統(tǒng)一全部發(fā)放到村民和學(xué)生手里出去。為xx村坪頭小學(xué)兩名成績(jī)且家庭貧困的學(xué)生牽線搭橋。資助者每人每個(gè)月給150元生活補(bǔ)助,直至他們順利完成學(xué)業(yè)。為xx小學(xué)籌集善款5000元,為坪頭小學(xué)籌集善款2500元。募集1500雙愛(ài)心雨鞋提供給xx鄉(xiāng)五所希望小學(xué)近1500名學(xué)生,解決孩子們上學(xué)難??吹胶⒆觽兇┥闲乱路?看著村民喜悅的心情;看著教書(shū)育人的老師在辛勤工作;他們高興了,我也高興了。
    半年來(lái),除了跑遍我們自己的xx村,還跑了、成鳳、花壇村等地,學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。從早忙到晚,并不覺(jué)得累,農(nóng)村工作就是這樣,一旦你深入其中,樂(lè)在其中,就不覺(jué)得累了,不覺(jué)得煩了,當(dāng)你真正融入群眾中時(shí),你變覺(jué)得視野突然一下豁然開(kāi)朗,局面一下子打開(kāi)了。說(shuō)真的`,借著慢慢熟悉的人,熟悉的局面,農(nóng)村工作開(kāi)展起來(lái)也順利很多。我還真處理了幾起民事糾紛和調(diào)解,就離不開(kāi)平時(shí)的積累,離不開(kāi)老百姓對(duì)你的肯定和信任。農(nóng)村工作就是這樣,瑣屑而平凡,但又必須要人去做。做好了五四青年節(jié)活動(dòng)。
    在我進(jìn)村上崗后首要任務(wù)就是融入村民群眾中去,協(xié)助村兩委做好村子日常事務(wù)工作。作為xx村的大學(xué)生村官,我會(huì)更加積極地配合辦事處、村兩委做大家的思想工作,耐心講解政策,熱心為他們提供幫助,做好新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)工作。
    助力“四群”教育和基層組織建設(shè)年建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神和黨的惠農(nóng)政策,提高廣大農(nóng)民群眾的文化素質(zhì)和思想素質(zhì),提高自身為民服務(wù)的能力,解決群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
    充分利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái),及時(shí)、經(jīng)常為村民提供各類致富信息,努力調(diào)整我村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。目前我村已無(wú)耕地,村民多以對(duì)外租房為生。下一步工作中,我準(zhǔn)備利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái),積極引導(dǎo)村民們,鼓勵(lì)村民們嘗試多種致富模式,盡快調(diào)整我村的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。
    了解民俗民風(fēng),做調(diào)研做記錄,而且有不少地方是多次到達(dá),因?yàn)檗r(nóng)村工作有很強(qiáng)的延續(xù)性,和城市朝九晚五的生活有很大的不同,就好比你種一棵樹(shù)培植它,需要不間斷地經(jīng)常給它澆水施肥,而不能一次澆飽。對(duì)于我自己所在的村,爭(zhēng)取戶戶上門,讓老百姓認(rèn)識(shí)我到熟知我到信任我。記得那陣子從早上一直忙到深夜,看到老百姓的理解和熱情,累也不覺(jué)得累。
    在農(nóng)村,教育一直是重點(diǎn),學(xué)校和孩子也是我心中重中之重,從我讀書(shū)開(kāi)始帶家教,做義務(wù)輔導(dǎo),到后來(lái)為孩子們爭(zhēng)取“免費(fèi)午餐”我就感覺(jué)自己一直在和學(xué)校和學(xué)生結(jié)緣,和他們也建立了深厚的感情,總覺(jué)得自己的頭腦是父母給的,而知識(shí)卻是老師給的,而現(xiàn)在我要做的,不是把知識(shí)和愛(ài)心返回給我的老師,而是傳遞給更多的人,即使和他們并不相識(shí),但愛(ài)心和知識(shí)卻完全也應(yīng)該在這種傳遞中得到發(fā)揚(yáng)和擴(kuò)散,就好比接力賽一樣。
    從學(xué)生入手,從教育入手,一直是我農(nóng)村工作的一個(gè)重點(diǎn),也是一個(gè)突破口,在我看來(lái),孩子永遠(yuǎn)是農(nóng)民朋友們的心頭肉,你熱愛(ài)孩子,自然農(nóng)民朋友也會(huì)熱愛(ài)你,我的想法就這么簡(jiǎn)單。經(jīng)常和孩子們談心,給他們傳授學(xué)習(xí)方法,義務(wù)輔導(dǎo)他們學(xué)習(xí),也就成了我閑暇之時(shí)的工作。這里的學(xué)校條件從硬件的基礎(chǔ)設(shè)施,到軟件都無(wú)法和東部那些大城市比,但孩子們的吃苦精神,樂(lè)觀精神,城里很多孩子卻是無(wú)法和他們比,從第一天和他們打交道,我就告訴自己,一定要為學(xué)校,為孩子們做點(diǎn)什么,哪怕是很小的事情。
    雖然是一名漢族,三家村是一個(gè)苗族村寨,但我并不覺(jué)得很陌生,反而感覺(jué)很親切。也牢記上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的囑咐與叮嚀,扎根于農(nóng)村,扎根于基層,就是從小事做起,從身邊做起,先做人,后做事。這就是我簡(jiǎn)單而平凡的村官生活。
    向村支書(shū)學(xué)習(xí),村支書(shū)具有十多年的管理農(nóng)村的經(jīng)驗(yàn),熊書(shū)記的管理思路值得我去學(xué)習(xí)。他對(duì)我很照顧,也找機(jī)會(huì)讓我鍛煉;多向同事們學(xué)習(xí),村內(nèi)的委員們,都有我值得學(xué)習(xí)的地方。他們對(duì)村內(nèi)事務(wù)的熟悉,就是我無(wú)法比擬的,通過(guò)他們我可以更加了解農(nóng)村。他們對(duì)我都很熱情,近半年的接觸,我對(duì)農(nóng)村的基本情況有了整體的認(rèn)識(shí)。以村民身份去定位自我,深入村里體會(huì)農(nóng)民疾苦,將農(nóng)民切身利益與自己本職工作緊密聯(lián)系在一起。
    xx村經(jīng)濟(jì)薄弱,村集體經(jīng)濟(jì)幾乎沒(méi)有,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施相對(duì)落后,以傳統(tǒng)種植業(yè)、零散家庭養(yǎng)殖業(yè)為主,經(jīng)濟(jì)效益低下,增收困難,村里青壯勞動(dòng)力大多外出務(wù)工,留下的大多是年老婦幼人員。經(jīng)過(guò)對(duì)村情民俗短暫的熟悉后,我主動(dòng)向支部書(shū)記請(qǐng)求,參與到各類村級(jí)事物中去歷練。用踏實(shí)的行動(dòng)參與各項(xiàng)工作,不嫌臟,不怕苦,不怕累,一個(gè)村委會(huì)就是一個(gè)小社會(huì),我們面臨的是復(fù)雜的人際關(guān)系,繁瑣的村居事務(wù),想要融入其中,就必須低下身來(lái)向農(nóng)民群眾學(xué)習(xí),尤其是向本村的老黨員老干部學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際,尋找融合點(diǎn),從而不斷提高自己處理農(nóng)村工作的能力和創(chuàng)新服務(wù)農(nóng)民群眾的思路。
    我大學(xué)學(xué)的是公共事業(yè)管理專業(yè),運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),具體分析xx村的現(xiàn)狀解決問(wèn)題。利用在電腦技能和信息搜集方面知識(shí)的優(yōu)勢(shì),從最受農(nóng)民歡迎、最能給農(nóng)民帶來(lái)實(shí)惠和最易于落實(shí)的事情做起,幫扶弱勢(shì)群體、處理日常糾紛等具體而繁雜農(nóng)村事務(wù)中為推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民致富積聚人氣和能力。把全部的精力放在做好每一件小事上,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)著手,在細(xì)節(jié)上下功夫,在細(xì)節(jié)上去創(chuàng)新,做到精益求精。
    在這里仰望星空,在這里沒(méi)事去村民家坐坐,去學(xué)校和孩子們玩耍??臻e時(shí),水庫(kù)邊上,田間小道上都留下了自己的腳印。在這片土地上,開(kāi)創(chuàng)自己人生的新篇章。村官的生活,需要我們用心去對(duì)待,幫助村里做一些實(shí)事,認(rèn)真做好本職工作。這是大學(xué)生村官基本守則,我在做著,踐行著自己的許諾。通過(guò)在最基層磨練是對(duì)自己最大的幫助,現(xiàn)在,以后,都是一筆巨大的財(cái)富。
    從一個(gè)自己從來(lái)只是聽(tīng)說(shuō)沒(méi)來(lái)過(guò)的地方開(kāi)始了自己的工作、生活。從陌生到熟悉,從走一里路到不知道半年多走了多少路,最多半天走了二三十公里山路。走路摔過(guò),坐車車翻過(guò),受過(guò)許多次傷,慢慢地習(xí)慣了,有時(shí)一個(gè)人很孤獨(dú)寂寞。剛開(kāi)始覺(jué)得這樣的環(huán)境自己可能呆不住,第一天來(lái)這里,一切都是陌生的,想過(guò)放棄,逃離。到后來(lái)慢慢喜歡上現(xiàn)在的生活,覺(jué)得和村里的村干部同事相處得很融洽,這里的人們很純樸、熱情。來(lái)到這里,開(kāi)始自己人生意義上真正的第一份工作,是緣份也很榮幸,很高興在這樣的環(huán)境下自己能夠?qū)W到很多東西,讓自己更成熟。依然記得那句話:吃得苦中苦,方為人上人。我相信自己,通過(guò)自己的努力去改變,做好自己的本職工作,同時(shí)為村民謀富,為村謀發(fā)展。牢記自己是一名為民服務(wù)的村官,更是一輩子有奉獻(xiàn)精神的志愿者。
    xx村目前依然處于貧窮之中,留守兒童、”空巢老人”、基礎(chǔ)設(shè)施落后、產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢等,都應(yīng)做好充分調(diào)查總結(jié),運(yùn)用所學(xué)知識(shí),提出切實(shí)有效的措施,積極踐行,建設(shè)美好xx村。xx村是一個(gè)苗族村寨,這里的人們很純樸善良。這里交通不好,但保留著許多東西,苗族文化遺產(chǎn)。這里將以xx村坪頭為中心,打造成為以苗族風(fēng)情為主,少數(shù)民族風(fēng)情為輔的民族文化園。
    一做好本職工作,協(xié)助村黨支部書(shū)記和村委員們搞好村內(nèi)的各項(xiàng)工作;
    三圍繞村民們的日常生產(chǎn)生活所遇到的困難和問(wèn)題,努力給予幫助與解決;
    六宣傳報(bào)道工作。運(yùn)用微博、qq等新興網(wǎng)絡(luò)形式,不但成功為xx小學(xué)申請(qǐng)到“免費(fèi)午餐”,同時(shí)也為xx村注冊(cè)了新浪微博,通過(guò)中國(guó)首屆金沙江奇石藝術(shù)博覽會(huì)等機(jī)會(huì)宣傳豐富的旅游資源,讓外界了解xx村,了解xx村的現(xiàn)狀,希望更多的愛(ài)心人參與進(jìn)來(lái)。宣傳xx村的獨(dú)特旅游優(yōu)勢(shì)資源,歡迎外來(lái)企業(yè)來(lái)投資發(fā)展。
    經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作我認(rèn)為大學(xué)生“村官”不應(yīng)該固守在自己所在村的狹小范圍內(nèi),應(yīng)該多到外面去看看,看看別的農(nóng)村是怎么發(fā)展的,看看市場(chǎng)是如何運(yùn)作的,最好是能帶著問(wèn)題和目的去看,思考著看,就算沒(méi)問(wèn)題和目的,在看后能發(fā)出“好厲害啊!”,“還能這樣?”的感慨也是好的,能了解差距,能比出優(yōu)劣,能見(jiàn)識(shí)不同就是進(jìn)步。我們大學(xué)生“村官”的根本目的是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,既然是“新”玩意就不能坐井觀天,閉門造車,身陷源源不絕的文山會(huì)海中怎么可能創(chuàng)“新”呢?發(fā)揮我們主觀能動(dòng)性的調(diào)查實(shí)踐,在實(shí)踐中思考才是真正的鍛煉。獨(dú)立自主的做事,無(wú)論成功失敗都將是以后生活工作中寶貴的精神財(cái)富。我將繼續(xù)在這片熱土揮灑汗水,用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)組織的關(guān)懷,做一名優(yōu)秀的大學(xué)生村官!
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇十四
    某某年,是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了--年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。
    一、工程部某某年度主要任務(wù)和目標(biāo)
    1、針對(duì)監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象,依據(jù)《公路工程招標(biāo)文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術(shù)規(guī)范、公路工程試驗(yàn)檢測(cè)規(guī)程、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
    2、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)當(dāng)年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),供其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。
    3、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗(yàn)檢測(cè)工作總結(jié),報(bào)七公司工程部,由工程部檢查匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各監(jiān)理項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚。
    某某年工程部年度工作計(jì)劃工作計(jì)劃
    4、每個(gè)月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報(bào)工程部匯總,由工程部綜合分析和總結(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)參考,便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。
    5、系統(tǒng)完善工程部資料庫(kù)整理工作。
    二、員工培訓(xùn)計(jì)劃
    1、某某年1月10日前,每位員工編寫(xiě)兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問(wèn)題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象,分析造成的不良后果,提出改善的辦法或建議,報(bào)工程部郵箱。
    2、工程部將上述問(wèn)題按照類別進(jìn)行匯總,并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及指南要求進(jìn)行解答和總結(jié),然后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
    3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后,下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    4、某某年3月10前,各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。
    5、某某年3月31日前,工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報(bào)公司。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇十五
    在文博幼兒園已經(jīng)任教了大半年了,這大半年里我?guī)У氖侵邪?。那么本學(xué)期我也將隨著這批孩子同時(shí)進(jìn)入大班,擔(dān)任大班的教學(xué)工作,作為一名21世紀(jì)的幼教工作者,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)了本園發(fā)展規(guī)劃和各部門本年度的工作計(jì)劃后,結(jié)合本人實(shí)際,作了以下計(jì)劃。
    提升個(gè)人修養(yǎng),做有品味的教師、培養(yǎng)自己高尚的道德情操和職業(yè)道德修養(yǎng),“敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)”,用自己的人格魅力,深厚的人文素養(yǎng),廣博的知識(shí)積淀,真摯的博愛(ài)和對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)的責(zé)任感,培育祖國(guó)的花朵。好學(xué)上進(jìn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,不計(jì)得失,愛(ài)生如子,教學(xué)技能全面而扎實(shí),做個(gè)研究型的教師,力爭(zhēng)做到“教育理論新,活,教學(xué)效果好”,使學(xué)生受益,使家長(zhǎng)滿意。
    1、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),做一名業(yè)務(wù)和教學(xué)上都過(guò)硬的好教師。
    (1)平時(shí)“樂(lè)于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)”,掌握多層次的、多元化的知識(shí)技能,具有綜合的科學(xué)素養(yǎng),從而能駕輕就熟地掌控教學(xué),靈活應(yīng)變,使自己的教育教學(xué)水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
    (2)“善于,勤于積累”、注重積累平時(shí)教學(xué)中的成敗得失,并不斷進(jìn)行學(xué)科的科學(xué)研究,積極投身于科研課題的探討和實(shí)踐,把“教—學(xué)—研”從理論到實(shí)際都落到實(shí)處。
    2、做一名快樂(lè)的受孩子歡迎的老師。
    (1)更系統(tǒng)地掌握“教、學(xué)”,關(guān)心愛(ài)護(hù)幼兒,注重言傳身教,把對(duì)幼兒的做人教育放在第一位,同時(shí)做好幼兒的安全工作和一日常規(guī)活動(dòng)。
    (2)向有的長(zhǎng)者學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)和,進(jìn)一步掌握幼兒生理和心理特征,樹(shù)立“為幼兒的一生負(fù)責(zé)”的理念,培養(yǎng)人品,塑造人才。
    3、總之,在接下來(lái)的一學(xué)期中,我力爭(zhēng)做到:
    堅(jiān)持教學(xué)相長(zhǎng),在師生交往中發(fā)展自己;反思教學(xué)實(shí)際,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中提升自己;學(xué)習(xí)教學(xué)理論,在理性認(rèn)識(shí)中豐富自己;投身教育實(shí)踐,在把握規(guī)律中追求卓越。
    作為班級(jí)教育小組的一員,本學(xué)期我要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通合作,熱情地接待每一位家長(zhǎng),主動(dòng)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的各方面情況,耐心解答家長(zhǎng)提出的問(wèn)題,積極與家長(zhǎng)磋商幼兒教育問(wèn)題,虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)和合理建議,取得家長(zhǎng)們的理解和信任,拉近家園之間的距離,增進(jìn)家長(zhǎng)和老師間的關(guān)系。我會(huì)不斷的努力,去做好我的每一件本職工作,爭(zhēng)取為幼兒園貢獻(xiàn)一份力量。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇十六
    1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
    (1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好外出人員的登記工作。
    (4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
    (6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
    (7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
    2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
    (1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
    (2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
    (3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
    (4)協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
    (5)做好信息保密:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
    3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
    (1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
    (3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇十七
    20xx年下半年已悄然走近。不知不覺(jué)我已來(lái)到公司一年之久,在這一年的時(shí)間里,我積極投身到工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向同事學(xué)習(xí),努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在取得成績(jī)的同時(shí)也存在一些不足之處,先將具體工作情況總結(jié)及明年計(jì)劃如下:
    一。20xx年度工作總結(jié) 在今年的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在本職崗位上,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時(shí)安全完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好本職工作。作為一名行政司機(jī),除了正常完成公司安排的出車任務(wù)外,還積極參加協(xié)助完成其它各項(xiàng)工作。為開(kāi)源節(jié)流,在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車,減少控制車輛方面費(fèi)用。在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我出色的完成了20xx年的工作任務(wù),在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬,從無(wú)怨言。
    平時(shí),做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮,不酒后開(kāi)車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無(wú)事故,連續(xù)四個(gè)季度拿到了司機(jī)安全獎(jiǎng)。
    盡管今年較好的完成了工作任務(wù),但仍然存在些許不足,對(duì)車輛的基本故障判斷有待加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)積極,在以后的工作中應(yīng)該更加努力,不斷完善自己。
    二。20xx下半年工作計(jì)劃
    隨著公司發(fā)展的步伐加快,沈陽(yáng)康芝將迎來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新的高峰。現(xiàn)將下半年工作計(jì)劃如下:
    1。 做好本職工作,加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí),使駕車技術(shù)進(jìn)一步提高;
    2。 樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,不斷提高自身素質(zhì);
    3。 工作積極主動(dòng),配合各位同事,營(yíng)造良好的人際關(guān)系;
    4。 支持本部門工作,協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇十八
    本教材主要包括:主要內(nèi)容包括“高尚”“美與丑”“母親河”“體育”“往事”“戰(zhàn)爭(zhēng)”“地球家庭”“歲寒三友”,每單元由三篇主體課文、兩篇拓展閱讀課文和一個(gè)“語(yǔ)文天地”構(gòu)成,語(yǔ)文天地包括“日積月累”“綜合活動(dòng)”“金鑰匙”和“單元小結(jié)”等欄目,主題課文后有生字表、思考題,旁邊富有“小資料”“我的視角”“日積月累”等欄目。拓展閱讀后有“提示與建議”。
    二、學(xué)習(xí)目標(biāo)及要求
    1、獨(dú)立掌握本冊(cè)生字145個(gè),會(huì)寫(xiě)相關(guān)的詞語(yǔ)。繼續(xù)練習(xí)對(duì)對(duì)子。
    2、寫(xiě)好自讀筆記。要求學(xué)生根據(jù)課文和自己的習(xí)慣選擇合適的自讀筆記樣式。
    3、在閱讀中揣摩文章的表達(dá)順序,體會(huì)作者的思想感情,初步領(lǐng)悟文章基本的表達(dá)方法。在交流和討論中,敢于提出自己的看法,作出自己的判斷。
    4、在理解課文的過(guò)程中,體會(huì)頓號(hào)與逗號(hào)、分號(hào)與句號(hào)的不同用法。
    5、養(yǎng)成留心觀察周圍事物的習(xí)慣,有意識(shí)地豐富自己的見(jiàn)聞,珍視個(gè)人的獨(dú)特感受,積累習(xí)作素材。
    6、能寫(xiě)簡(jiǎn)單的紀(jì)實(shí)作文和想象作文,內(nèi)容具體,感情真實(shí)。能根據(jù)習(xí)作內(nèi)容表達(dá)的需要,分段表述。做到字斟句酌,煉字、煉句、煉意。
    三、學(xué)習(xí)措施
    1、先學(xué)后教,以學(xué)定教,準(zhǔn)確把握教學(xué)目標(biāo)。
    2、采取獨(dú)學(xué)、對(duì)學(xué)、群學(xué)的方式,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、探究問(wèn)題、解決問(wèn)題。
    3、加強(qiáng)學(xué)生的思想品德素質(zhì)教育,轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。
    4、認(rèn)真?zhèn)湔n、精心授課,抓緊課堂四十分鐘,認(rèn)真上好每一堂課,爭(zhēng)取充分掌握學(xué)生動(dòng)態(tài),努力提高教學(xué)效果。
    5、教學(xué)中抓住關(guān)鍵、分散難點(diǎn)、突出重點(diǎn),在培養(yǎng)學(xué)生能力上下功夫;落實(shí)每一堂課后輔助,查漏補(bǔ)缺。
    6、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研新課標(biāo),掌握教材;課堂內(nèi)講授與練習(xí)相結(jié)合,及時(shí)根據(jù)反饋信息,掃除學(xué)習(xí)中的障礙點(diǎn)。
    7、教學(xué)中注重自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)。不斷改進(jìn)教學(xué)方法,提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
    8、經(jīng)常聽(tīng)取學(xué)生良好的合理化建議;積極與其它老師溝通,加強(qiáng)教研教改,提高教學(xué)水平。
    9、以“兩頭”帶“中間”戰(zhàn)略思想不變。深化兩極生的訓(xùn)導(dǎo)。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇十九
     在將近2個(gè)的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。
     這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
     特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
     下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的銷售情況:
     ……
     從近2個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
     在湘潭市場(chǎng)上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多,中國(guó)人壽.平安.由于比較早的進(jìn)入湘潭市場(chǎng),分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
     客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
     1) 銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
     新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有200個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。
     從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
     2) 溝通不夠深入。
     銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
     在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
     3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
     銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié) 和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
     4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
     市場(chǎng)分析
     現(xiàn)在湘潭市場(chǎng)分紅險(xiǎn)很多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
     市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
     在湘潭九華市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做九華這個(gè)市場(chǎng)。
     xx下半年工作計(jì)劃
     在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
     1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
     人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
     在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
     2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
     銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出去拜訪,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。
     完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
     3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
     下面是公司xx年總的銷售情況:
     從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的'失敗。
     在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
     客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
     1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
     市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。
     從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
     2)溝通不夠深入。
     銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
     在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
     3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
     銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
     4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
     三.市場(chǎng)分析
     現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
     在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。
     有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
     在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
     在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。
     簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。
     外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
     市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
     在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
     四.20xx年工作計(jì)劃
     在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
     1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
     人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
     在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
     2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
     銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。
     完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
     3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
     培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
     4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
     根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
     造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
     5)銷售目標(biāo)
     今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
     根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
     并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
     我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。
     提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
     以上是我對(duì)20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇二十
    文印室管理工作計(jì)劃:
    一、確保各部門辦公耗材的領(lǐng)用
    先前文印室的耗材物品領(lǐng)用過(guò)程混亂,管理無(wú)序,對(duì)此,我們采取了一些新的措施:一是重新制定新版物品領(lǐng)用單,補(bǔ)充了過(guò)去領(lǐng)用單上的一些不足和不完善的地方;二是對(duì)于物品的領(lǐng)用必須要有辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的方可領(lǐng)取(特殊情況除外),堵塞漏洞;三是打印機(jī)加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨,確保不出問(wèn)題;四是做好日常文印耗材的登記工作,定期清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)上報(bào)領(lǐng)用情況,節(jié)約使用文印耗材。
    二、嚴(yán)格遵守保密制度,加強(qiáng)保密意識(shí)
    在文件資料復(fù)印或打印中,能夠認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文件底稿能夠妥善保管,及時(shí)把作廢的文件底稿銷毀,在復(fù)印方面一些帶密級(jí)的文件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示,一律不打印復(fù)制。如有需要印制涉密文件的,我們都要求各部、室人員做好相關(guān)登記。能夠做到該看的看,不該看的一律不看,該說(shuō)的說(shuō),不該說(shuō)的一律不談。
    三、正確使用設(shè)備,做好設(shè)備維護(hù)工作
    對(duì)文印室的機(jī)器設(shè)備,我們能熟練掌握使用這些機(jī)器,愛(ài)惜設(shè)備,嚴(yán)禁不正規(guī)的操作方式,能排除其出現(xiàn)的一般故障,并定期督促專業(yè)人員做好機(jī)器的保養(yǎng)工作,避免機(jī)器出現(xiàn)故障,影響正常工作。在印制材料過(guò)程中設(shè)備出現(xiàn)不能解決的問(wèn)題,及時(shí)的聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。
    四、加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
    在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),也要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí),要注重理論與實(shí)際相結(jié)合。在提高知識(shí)的同時(shí),還要保證實(shí)際操作能力。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、身體素質(zhì),讓自己得到全面提升。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇二十一
    為維護(hù)小區(qū)平安和諧,實(shí)現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項(xiàng)工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)要求制定小區(qū)本年度工作計(jì)劃。
    一、指導(dǎo)思想
    認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
    二、工作安排
    全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個(gè)腳印,竭盡全力達(dá)成工作目標(biāo);其次要實(shí)現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進(jìn)取的頑疾,實(shí)現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先不動(dòng)搖;每月組織一次精細(xì)化管理情況檢查。
    三、著力解決的幾個(gè)問(wèn)題
    1、樹(shù)立敢打硬仗、惡仗的堅(jiān)定信念。
    人人奮勇挑重?fù)?dān),個(gè)個(gè)爭(zhēng)先多貢獻(xiàn),咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開(kāi)新局面,創(chuàng)出新佳績(jī)。
    2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
    勇于實(shí)踐,自覺(jué)地增長(zhǎng)才干,迅速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,逐漸成長(zhǎng)為本職工作的行家里手和專門人才。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
    充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個(gè)個(gè)都是主人翁。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇二十二
    在學(xué)校黨支部和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校中心工作,切實(shí)行使工會(huì)維護(hù)、參與、教育和建設(shè)四大職能,團(tuán)結(jié)廣大教職員工在開(kāi)展教學(xué)教研,參與學(xué)校校務(wù)監(jiān)督、民主管理中,發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用,增強(qiáng)學(xué)校工會(huì)的吸引力和凝聚力,為創(chuàng)建和諧校園作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二、主要工作。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高廣大教工的思想素質(zhì)。切實(shí)樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。有針對(duì)性地學(xué)習(xí)、《工會(huì)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等有關(guān)法律知識(shí),提高教職員工依法執(zhí)教和依法維護(hù)自身權(quán)益的能力,提高人文素養(yǎng)和開(kāi)拓創(chuàng)新能力。結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)五好文明家庭、巾幗建功和工會(huì)評(píng)比等活動(dòng),為促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)爭(zhēng)作貢獻(xiàn)。
    2、參與學(xué)校民主管理,加強(qiáng)教代會(huì)自身建設(shè)。充分發(fā)揮教代會(huì)和全體教職工的作用,定期召開(kāi)教代會(huì),認(rèn)真落實(shí)教代會(huì)的各項(xiàng)決議,督促學(xué)校行政對(duì)教代會(huì)提出的提案予以落實(shí)和執(zhí)行。定期組織教代會(huì)代表學(xué)習(xí),提高教代會(huì)代表參政、議政能力。繼續(xù)深入抓好校務(wù)公開(kāi)監(jiān)督工作,辦好校務(wù)公開(kāi)欄,讓全體教職員工充分關(guān)注學(xué)校的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工作做到心中有數(shù),以進(jìn)一步暢通教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道,為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
    3、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和技能訓(xùn)練,促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)。配合學(xué)校開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)和教學(xué)交流研討活動(dòng),積極開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng),引導(dǎo)教職工爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、專家型職工,提高教師素質(zhì),樹(shù)立教師形象,提升學(xué)校聲譽(yù)。
    4、做好獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖工作,增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力。繼續(xù)做好走訪慰問(wèn)工作,深入了解每位教職工家庭情況,及時(shí)探望患病的教職工,為他們送去集體的溫暖和大家的關(guān)愛(ài)。繼續(xù)維護(hù)女教職工的特殊利益,關(guān)心女教職工的工作、學(xué)習(xí)和生活。
    5、組織豐富多彩的文體活動(dòng),促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)。通過(guò)活動(dòng),使教師身心得到放松,能以飽滿的精神、滿腔熱忱投身于學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng),同時(shí)也促進(jìn)教職工之間的相互交流與融合。
    6、重視工會(huì)宣傳和工會(huì)臺(tái)帳資料的建立健全工作,完善工會(huì)文檔資料的管理,把爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀教工之家活動(dòng)落在實(shí)處。
    三、主要活動(dòng)安排。
    1、開(kāi)展師德師風(fēng)建設(shè)宣傳教育系列活動(dòng)。
    2、開(kāi)展慶祝教師節(jié)活動(dòng)。
    __年10月。
    1、開(kāi)展迎國(guó)慶宣傳。
    2、組織教職工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》和新的《勞動(dòng)合同法》。
    __年11月。
    繼續(xù)開(kāi)展每學(xué)期一次的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)。
    __年12月。
    1、學(xué)校工會(huì)工作總結(jié)。
    2、各類先進(jìn)評(píng)比。
    物業(yè)部下半年工作計(jì)劃篇二十三
    從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長(zhǎng)久的合作。轉(zhuǎn)眼____上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在做好20____年上半年工作總結(jié)的同時(shí),也做好____年銷售下半年工作計(jì)劃:
    (一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
    ____部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
    鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
    深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20____年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20____年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶:戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
    (二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
    客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道:
    一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
    二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
    深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升____部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
    (三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
    結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
    完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
    提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
    發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì).加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
    (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)____部門人才。
    要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。