總結是一種對過去經驗的總結和沉淀,可以幫助我們更好地成長和進步。寫總結時,我們可以適當加入自己的感悟和思考,增加文章的個人色彩。總結范文中流露出作者的真情實感和對過去的回味與祝福。
生鮮管理心得篇一
生鮮管理是一項十分重要的工作,它不僅關乎到商家的利益,也關系著消費者的健康。我曾在一家生鮮超市工作過,深深體會到生鮮管理的重要性。下面我將分享我的體會和心得,以期幫助大家更好地管理生鮮。
一、對存儲環(huán)境的重視。
對于生鮮管理來說,保持良好的存儲環(huán)境非常重要。首先,要確保溫度適宜。例如,肉類應存放在恒溫的冷藏室中,而水果、蔬菜等則要放在陰涼通風處,以避免過高的溫度和濕度導致腐爛。其次,在存儲時要注意細節(jié),例如將開口處朝下或蓋上保鮮膜等,以減少氧氣的接觸,從而延長保質期。
二、對產品檢查的認真負責。
生鮮管理工作必須認真執(zhí)行對產品檢查的步驟。必須仔細檢查產品的新鮮度,包括外觀、味道和顏色等。如果有問題,立即將其移除并丟棄。這不僅保證了產品的質量,還體現(xiàn)了商家的責任和誠信,避免了產品未賣出就變質過期的現(xiàn)象。
三、對售后服務的關注。
售后服務是生鮮超市中十分重要的服務之一。不僅僅是要有貼心、熱情的服務態(tài)度,更要在處理退換貨等后續(xù)服務中做好記錄。這樣可以更好地了解出現(xiàn)問題的原因,從而采取更加有針對性的措施,以提升服務質量。同時,積極處理售后問題可以提高客戶的滿意度,增強客戶忠誠度,促進生鮮超市的長期發(fā)展。
四、對食品衛(wèi)生的重視。
食品衛(wèi)生是重中之重。保持生鮮超市的衛(wèi)生和清潔至關重要。定期清洗產品展示柜、刀具、工作臺等設備和場地。超市店員應經常洗手,勤換工作服,預防促使細菌繁殖的因素。對于有嚴格的衛(wèi)生檢查和管理制度的超市,更應該加倍注重。
五、對管理員工的管理。
一個優(yōu)秀的管理團隊可以提供高效、專業(yè)、負責的服務。對于管理人員來說,要不斷改善管理技能,提高管理水平和團隊工作效率,讓員工發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造力來促進生鮮超市的快速發(fā)展。不僅要尋找合適的員工,還要通過培訓和職業(yè)規(guī)劃,將員工提高到熟練和專業(yè)的水平。
以上述五點做好生鮮管理,除了可以保證產品質量和安全,還能創(chuàng)造出愉悅體驗的優(yōu)質購物環(huán)境,提高顧客滿意度和業(yè)績。當然,每個商家的情況不同,應針對實際情況進行適當調整??傊玫纳r管理應從細節(jié)做起,不斷地改善和創(chuàng)新,才能出色完成好的工作。
生鮮管理心得篇二
超市生鮮商品品種豐富多樣,流通環(huán)節(jié)比較復雜,而且對質量的要求相當嚴格,這就需要通過抓好營銷管理、人員管理和物流管理這三大環(huán)節(jié)來控制生鮮商品區(qū)的管理工作。
把好質量關,講究營銷策略
首先根據標準嚴抓商品質量。生鮮商品的運營涉及原材料供給、商品儲存、生產加工(簡單包裝)和陳列銷售等幾個關鍵環(huán)節(jié)。我們超市在這些環(huán)節(jié)都制定了相關的管理標準,如原材料供應儲存標準、衛(wèi)生檢疫標準、質量控制標準等。管理者在日常工作中應按照標準對商品質量嚴格把關,達不到這些標準的商品,堅決不能上柜銷售。
其次,采用有針對性的營銷策略。與農貿市場相比,超市生鮮商品區(qū)里的蔬菜、水果、鮮肉和水產品等初級生鮮商品的價格優(yōu)勢并不明顯,消費者來超市購買這些商品時,對購物環(huán)境和商品質量的要求又明顯較高,在經營管理中就注意很好地運用超市的營銷手段。
第一,價格管理策略。由于生鮮商品消費的需求彈性較小,屬于消費頻率高的需求品,因此,準確把握市場定位,實行優(yōu)質中價或優(yōu)質低價的定價策略不失為最明智的價格策略。因此將薄利多銷定為生鮮商品區(qū)商品銷售的基本原則。
第二,促銷管理策略。該策略往往會在一些傳統(tǒng)節(jié)日,如端午節(jié)、中秋節(jié)時靈活使用。管理者應注意運用適當?shù)臓I銷組合策略進行促銷,突出自身的優(yōu)勢,引導顧客消費。如抓住消費者偏愛消費綠色食品的心理,突出環(huán)保健康的主題;利用超市的品牌優(yōu)勢,打好質量信譽牌;發(fā)揮超市的營銷策劃優(yōu)勢,創(chuàng)新營銷手段,提升超市生鮮商品的附加值等。
員工管理抓好三環(huán)節(jié)
一抓商品上柜前的工作。要求員工認真查看交接-班記錄,及時處理上一個班遺留的問題,以便及時地清理商品、補貨;對即將上柜或進倉(魚類等活物)的商品嚴格驗收;對一些需要二次加工的產品,如大塊的肉、排骨等,進行絞剁,分成小塊,便于銷售,然后貼上標價簽或促銷簽。最后,保證電子秤等設備能夠正常使用。
二抓營業(yè)過程中的工作。首先要求員工不定時地整理果蔬商品,給海鮮區(qū)供水供氧,及時補貨,回收賣場的散貨,對不良商品及時進行打折處理。其次,要求員工根據當天的銷售情況及時、合理地訂貨,保證次日有充足的貨源。最后,要求員工做好交接-班工作,做好遺留問題記錄。
三抓打烊后的工作。要清理掉所有的工作垃圾,將加工間打掃干凈,整理好倉庫,關閉機器電源,放置好交接-班本。
抓物流控制成本
物流環(huán)節(jié)非常關鍵,但也非常難處理??梢哉f,所有生鮮初級產品,包括蔬菜、水果、禽類和水產品,都無法回避商品采購與保險配送、保質上柜這些環(huán)節(jié)的“鏈接”,一旦一個環(huán)節(jié)出了問題,所有商品都有可能“報銷”。要杜絕這類情況的發(fā)生需采取以下幾種:一是采取“產銷”直達模式,減少產品流通環(huán)節(jié),盡可能控制中間損耗;二是做好一般生鮮物流配送規(guī)劃和計劃安排,發(fā)揮超市統(tǒng)籌規(guī)劃的管理優(yōu)勢,做到早預定、勤聯(lián)系、詳布置;三是購置相關保鮮設備。一些海產品、新鮮蔬菜等,如果沒有有效的保鮮設備,恐怕在運輸過程中就會受到損失,所以保鮮設備至關重要。
水果等生鮮商品與其他商品的差別較大,有必要在店里開設一個專區(qū)。這個專區(qū)的面積不一定很大,可以視店鋪的具體情況而定,甚至是可以“流動”的,即經營的時候擺在店門口,打烊的時候就收進店里。這樣既能少占店內的空間,又方便招徠顧客。
設置了專區(qū)后,在經營中最重要的是做好商品的進銷存管理。因為如果進銷存環(huán)節(jié)控制得不好,很有可能導致商品的損耗過大,不僅不能給店鋪帶來利潤,還會造成虧損。
要想控制好進銷存環(huán)節(jié),首先要做好進貨管理。因為是兼營,所以水果等生鮮商品的種類不宜過多,應選擇一些常規(guī)的品種,如蘋果、梨等,要根據季節(jié)特征,及時做好商品的上柜工作。同時,單品種單次進貨的數(shù)量不宜過多,要根據本地消費水平及平時的銷售情況確定進貨數(shù)量,避免造成商品的積壓。其次要做好銷售管理,因為很多小店都是社區(qū)店,老客戶是消費的主力軍,所以我們的服務一定要跟上。專區(qū)內商品的價格要合理,要制作統(tǒng)一的價格牌,使商品擺放得整齊有序,看上去賞心悅目。如果有條件的話,還可以為每種商品做一個簡單的.說明:名稱、產地、適宜人群等。當顧客來選購的時候,我們要積極推薦相關商品。第三是要做好存貨管理,因為單次的進貨量不大,所以在存貨管理方面沒有什么特殊的要求。主要是注意經常整理商品,發(fā)現(xiàn)腐爛的、破損的要及時處理,同時,對一些保濕要求比較高的水果要經常噴灑干凈的自來水保持新鮮度。
生鮮 作為超市最吸引人氣的品類,從而拉動客流量和客單價。通過促銷活動達到低價新鮮的目的。樹立超市低價高品質以及高享受低消費形象,促進超市整體銷量的提高。
超市 生鮮 員要做好本職工作,首先要熟悉超市 生鮮 員工作流程,在超市 生鮮 員工作流程的指導下正確地開展工作。透過超市 生鮮 員工作流程,我們還可以得知超市 生鮮 員日常工作的重點所在。
為了嚴格落實規(guī)章制度,提高員工的自覺、主動服務意識,提高工作標準和落實完成任務的能力,加強員工的銷售意識,和工作方法。特制訂以下幾點,必須嚴格執(zhí)行。
營業(yè)前的準備工作:
一、著裝要整潔,佩戴工作牌。
二、上下貨要積極主動,動作要迅速。
三、新鮮蔬菜要做到輕拿輕放,防止損壞商品。
四、新鮮蔬菜要整理好了再上臺面,要保證菜的質量。
五、杜絕腐爛,變質商品上臺面。
六、需要清洗的菜要清洗好了進賣場。
一、臺面要經常變換,新品種要放在顯眼的臺面上。
二、要不定時巡場,整理、清除壞,變質商品。
三、上班員工必須熟悉商品的品類,價格。
四、商品的促銷要不定時的進行,提高銷量和人氣。
五、要引導顧客,介紹商品,讓顧客主動消費。
六、人員交接-班時要把商品,價格交代清楚,便于銷售。
七、賣場關門時臺面要清場,注意衛(wèi)生保持好。方便早
2. 對前一天的蔬菜、水果進行整理
3. 對進場的水果、蔬菜質量、數(shù)量要檢查、抽查、來量是否與定單一樣
4. 對新到的水果、蔬菜按先進先出的原則進行陳列堆放
5. 對葉菜類要捆扎上架
6. 價格牌與商品要相互對應,價格要調整到位,特價品的pop要正確懸掛
7. 對未上架的菜和水果要保存好,并做好及時上架的準備
8. 對需要包裝的商品要盡快打包好,稱好并上架
9. 電子稱、條形碼紙要準備好
10. 清洗賣場、不能有菜葉、積水、殘渣,菜筐、燈光照明要足夠,準備營業(yè)
營業(yè)中
1. 隨時整理上架的蔬菜、水果
2. 服務好顧客
3. 時常保持蔬菜的新鮮度(常噴水、整理排面)
4. 稱重時要看有否打錯稱碼
5. 常保持架上的菜、水果有充足的量
6. 隨時保持賣場清潔衛(wèi)生
營業(yè)結束前的工作
1. 下好第二天的定貨單
2. 對未銷售完的貨物要進行保鮮或冷藏處理
3. 對菜架、水果架、架下的地面衛(wèi)生進行全面清潔
4. 報損當天的爛菜、水果
5. 清潔賣場
6. 關掉電子稱、電源
生鮮管理心得篇三
生鮮經理崗位職責
(一)計劃與預算職責
3、 負責實現(xiàn)公司制定的生鮮品類的生產效率,包括:坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)
專業(yè)能力
1、 具有制定預算的能力,理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據生鮮品類預算表來監(jiān)管可利用資源。
2、 熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點和品質管理的特性,能對不合理庫存采取相應的措施,以確保滿足商品的銷售和周轉。
3、 了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標桿,熟悉影響門店生產效率的因素,并采取相應的措施。
(二)業(yè)務(商品)職責
1、 計劃和管理競爭對手調查和消費者調查,了解其動態(tài)和價格,及時應對,對生鮮商品的配置、新品引進、聯(lián)營商品調價等向采購提出建議,以確保門店的競爭處于領先優(yōu)勢。
3、 負責采購及促銷部安排的促銷計劃的實施,制定生鮮促銷計劃
6、 負責生鮮商品的質量管理工作,確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標準,滿足顧客的需求
7、 負責生鮮盤點工作的正常執(zhí)行及盤點數(shù)據的準確
8、 負責門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全
專業(yè)能力
3、 熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比,掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點,掌握各種促銷標志、道具的使用規(guī)范,并能結合商品的特點合理的使用各種道具。
5、 熟悉生鮮品類商品經營過程中的損耗控制點,有較強的成本控制意識及成本控制方法
6、 了解生鮮商品的驗收、存儲、理貨、加工等過程中各類商品的質量要求,能夠對不合格商品及時的采取措施。
8、 熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標準及要求
9、 熟悉生鮮營運標準、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則,熟練應用關鍵表單和系統(tǒng)報表
(三)人事職責
1、 為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境
3、 計劃并實施對生鮮部門經理的的目標管理,對其評估和考核
4、 培養(yǎng)指導生鮮部門經理,幫助其自我提升,并培養(yǎng)好本崗位的接-班人
6、 積極執(zhí)行店總經理的工作安排,能提出創(chuàng)造性的見解,并付之于實施
7、 以積極、開放的態(tài)度與公司各相公部門、分店各區(qū)域溝通,保持良好的協(xié)作
8、 負責生鮮區(qū)域促銷員的培訓、管理
專業(yè)能力
1、 了解公司的企業(yè)文與規(guī)章制度
2、 具有公正、開放的人格,良好的領導力和團隊建設能力
3、 正確掌握公司的考核、評估政策,并能合理運用
4、 具有教練能力,對下屬實行人性化的管理
5、 了解公司的人力資源政策和相關法律法規(guī),并能合理的運用
6、 具有執(zhí)行力和創(chuàng)造力
7、 較強的人際關系處理和溝通能力
8、 熟悉公司的促銷員制度,并監(jiān)督執(zhí)行
9、 熟悉門店的排班原則和方法
(四)設備職責
1、 負責生鮮區(qū)域的設備、存貨等資產的安全
2、 確保設備正常運營,督促日常維護、保養(yǎng)工作的實施
3、 負責生鮮區(qū)域的常用設備、用具、物料的嚴格管理,提高設備的使用效率
專業(yè)能力
1、 了解主要設備的維護、保養(yǎng)等原則
2、 具有設備使用安全意識及開源節(jié)流的理念
(五)服務職責
1、 為顧客營造清潔、舒適、安全的購物環(huán)境
2、 確保生鮮員工能為顧客提供專業(yè)、熱情、及時的服務,提高顧客的滿意度
3、 確保分管區(qū)域為顧客提供周到的售后服務,包括:退換貨、送貨等
4、 正確處理顧客投訴,與顧客保持良好的溝通,根據顧客投訴改工作
專業(yè)能力
2、 熟悉員工儀容儀表、服務技巧的規(guī)范要求,并監(jiān)督執(zhí)行
3、 熟悉店內的售后服務標準及國家相關消法和質量法等
4、有顧客導向意識,并能針對顧客投訴進行自我改進,了解顧客對品質質量和服務質量的需求。
主管崗位職責
崗位目標
帶領、指導下屬員工達成本部門相關的各項工作指標,包括:銷售額、毛利、營運費用等
主要工作內容
計劃與預算
1、負責部門預算的制定和關鍵業(yè)務指標的達成,包括:(人工、物料、修理費、商品損耗)
2、實現(xiàn)生產效率指標,包括:-人效(人均銷售)
3、根據生鮮經理的要求,制定本區(qū)域工作計劃并落實。
業(yè)務:
1、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務,與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。
2、負責制定本部門的市調計劃并組織實施,向生鮮經理匯報,即使采取店內促銷、降價、調價等應對措施,就涉及商品配置、新品引進、聯(lián)營商品調價等問題即使與采購溝通、處理。
3、熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機,根據季節(jié)因素、促銷計劃、調整商品和陳列位,合理安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規(guī)范清晰的價格標識。
4、負責執(zhí)行采購部門、門店促銷部制定的促銷計劃,安排店內促銷,并配合門店促銷部對促銷效果進行總結分析。
5、負責審核商品的訂貨計劃,熟悉各類商品銷售及周轉情況,滿足銷售及周轉需要的前提下合理控制庫存。
6、負責商品在驗收、儲存、銷售全過程的質量控制,掌握影響質量的關鍵控制點,對供應商的嚴重質量問題應及時通知經理并與采購部門溝通。
7、指導員工對各類商品進行合理、適當?shù)慕祪r、報損,盡可能的降低損耗。
8、負責本部門周轉倉、冷庫,操作間及銷售區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生符合公司標準。
9、監(jiān)督本部門員工的儀容儀表、操作規(guī)范符合公司要求,確保安全、衛(wèi)生。
10、確保本部門各種設備設施的正常使用,督促日常維護保養(yǎng)。
11、負責組織本部門的盤點并確保盤點的準確性。
人事管理:
負責主持本部門的例會,保持與員工的良好溝通,建設積極向上的團隊。
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生鮮管理心得篇四
生鮮管理是一個既重要又棘手的任務。隨著市場的不斷發(fā)展和消費者不斷升級的需求,生鮮行業(yè)中的企業(yè)需要在產品質量、運營效率、供應鏈管理和資本運作中不斷創(chuàng)新和突破。在生鮮管理的過程中,我也積累了不少寶貴的經驗和體會。
第二段:提高產品質量。
作為一個競爭激烈的行業(yè),生鮮行業(yè)中絕不能有任何松懈和疏忽。對于生產環(huán)節(jié),我們要確保從產品原材料選擇到生產加工控制的每一個環(huán)節(jié)都要精益求精,保證產品的安全、衛(wèi)生和品質。對于銷售環(huán)節(jié),我們要嚴格把控產品的新鮮度和品質,確保每個顧客都能夠購到優(yōu)質的產品。提高產品質量不僅能夠提升顧客對我們的信任和忠誠度,還能進一步促進行業(yè)的健康發(fā)展。
第三段:優(yōu)化運營效率。
生鮮行業(yè)的消費特點決定了企業(yè)必須保持高度的靈活性和運營效率。尤其是在疫情的沖擊下,企業(yè)更需要不斷優(yōu)化自身的生產、營銷、倉儲和配送等運營流程,降低成本,提高效益。我們可以引入人工智能、大數(shù)據等一系列現(xiàn)代化工具和技術來提高供應鏈的運作效率,提高企業(yè)的核心競爭力。
第四段:完善供應鏈管理。
在生鮮行業(yè)中,供應鏈管理非常重要。良好的供應鏈管理可以保證企業(yè)的現(xiàn)金流、庫存、訂單管理和產品質量。要想讓供應鏈管理更加順暢,我們必須與供應商建立良好的合作關系,及時溝通和交流。同時,在物流方面,我們也要尋找更優(yōu)質的物流配送服務,從而提高供應鏈管理的效率和可靠性。
第五段:加強資本運作。
作為生鮮行業(yè)中的企業(yè),我們不能只停留在當下,而是要有眼光,拓展未來。無論是資本結構方面的優(yōu)化還是管理制度上的規(guī)范,都需要不斷創(chuàng)新和改進。在資本運作上,我們要積極尋找優(yōu)質的投資方案,以加速企業(yè)的增長和發(fā)展。此外,我們還應該注重品牌的宣傳和營銷,加強對生鮮行業(yè)的了解和掌握,為企業(yè)的更好發(fā)展奠定基礎。
結尾:
生鮮行業(yè)是一個非常具挑戰(zhàn)性的行業(yè),但同時也充滿了機遇。作為行業(yè)中的一份子,我們不僅要獻出汗水和心血,還要注重思考和總結。我相信,只要我們不斷積累經驗和創(chuàng)新思路,生鮮行業(yè)的美好未來一定會在我們的共同努力下到來。
生鮮管理心得篇五
生鮮管理是餐飲行業(yè)中不可或缺的一環(huán),它關乎到食品的品質、安全和口感,直接影響到顧客的用餐體驗。隨著消費者對食品安全和健康的要求日益提高,餐飲企業(yè)必須更加重視生鮮食材的管理,以確保食品的新鮮、口感和品質。在這樣的背景下,我對生鮮管理也有了一些心得和體會。
第二段:嚴格的進貨管理是保證食材新鮮的關鍵。
生鮮食材的品質和存儲時間與進貨時的環(huán)節(jié)緊密相關。因此,嚴格的進貨管理是保證食材新鮮的關鍵。我們必須選擇有信譽的供應商,定期進行淘汰,對每批貨物進行檢驗,并及時記錄每個批次的貨源信息。通過這些措施,可以減少過期食材的使用,降低食品浪費和消費者食品中毒的風險。
第三段:合理的存儲方式可以延長食材的保鮮期。
在保證食材新鮮的前提下,合理的存儲方式可以大大延長食材的保鮮期。比如,對于鮮肉和禽類,需要注意避免交叉感染,儲存溫度應控制在0-4攝氏度之間,并定期清洗和消毒存放區(qū)域;對于蔬菜和水果,應分門別類,多使用氣密性的包裝袋或容器,避免陽光直射和高溫環(huán)境。這樣有助于減少食材的新陳代謝和腐敗,保持其新鮮度和口感。
第四段:嚴格的食品加工衛(wèi)生標準是保障消費者健康的必要條件。
生鮮食材處理和加工過程中,衛(wèi)生標準的嚴格執(zhí)行對保證食品質量和消費者健康具有決定性作用。在生鮮食材使用前,必須進行清洗和消毒,并在加工過程中避免交叉污染。加工后的菜肴也要在適當溫度下保存,避免因溫度過高或不足而導致食品發(fā)霉或變質。因此,嚴格的食品加工衛(wèi)生標準是保障消費者健康的必要條件。
第五段:持續(xù)推進生鮮管理工作,提高食品質量和顧客滿意度。
餐飲業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),高品質的食材和加工技術是吸引和留住顧客的重要保障。持續(xù)推進生鮮管理工作,提高餐品品質和顧客滿意度,是每個餐飲企業(yè)都應該重視的問題。我們要不斷改善自身的進貨、存儲和加工流程,加強市場監(jiān)測和食品安全知識的宣傳,提高員工的食品安全意識和技能水平,將生鮮管理打造成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。
生鮮管理心得篇六
作為一個農貿市場的負責人,我負責管理生鮮蔬菜的采購、銷售和質量檢測,又是蔬菜種植戶的朋友,更讓我在生鮮蔬菜管理上有了深刻的體會。生鮮蔬菜管理是決定蔬菜質量和銷售能力的關鍵,我在長期的實踐過程中積累了不少經驗和體會,下面我將就此與大家分享。
一、采購環(huán)節(jié):與供應商建立穩(wěn)固的關系。
采購是蔬菜管理中非常重要的環(huán)節(jié)。如果采購環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,后續(xù)的銷售和質量控制都會受到很大的影響。因此,建立穩(wěn)固的供應商關系是必要的。首先,要選擇質量可靠、經驗豐富的供應商,其次要盡量與供應商建立長期合作關系,這樣能夠保證供應的穩(wěn)定性和質量的可控性。此外,還需要對供應商的管理做好跟進,隨時掌握供應商的動態(tài)和質量狀況,以便及時調整采購策略。
二、銷售環(huán)節(jié):挖掘顧客需求,滿足顧客需求。
銷售是生鮮蔬菜管理中的重要環(huán)節(jié),理解并把握顧客需求,開展合理的營銷是蔬菜銷售的關鍵。因此,要加強與顧客的互動,深入了解顧客需求,及時推出符合市場需求的蔬菜種類和方式。同時,建立完善的銷售網絡和銷售渠道,使蔬菜能夠迅速地銷售出去,創(chuàng)造收益。
三、質量控制:加強質量管控,打造口碑品牌。
質量是生鮮蔬菜管理的核心。要保證蔬菜質量,首先要采取科學的種植和殺蟲防治措施,避免果蔬產生病蟲害。其次是在采收、儲存、運輸、銷售等環(huán)節(jié)中要嚴格把控每一個細節(jié),嚴格確保蔬菜的安全和質量。此外,還需定期對蔬菜質量進行檢測和監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保顧客購買的生鮮蔬菜是優(yōu)質健康的。
四、創(chuàng)新發(fā)展:新技術、新品種、新營銷。
創(chuàng)新是商業(yè)發(fā)展的必須之路,對于生鮮蔬菜業(yè)也是一樣。蔬菜種植、管理和銷售中有很多可以創(chuàng)新的領域。例如,新的種植技術能夠提高產量和質量,新品種的推出能夠滿足消費者多樣化的需求,新的營銷策略能夠帶來更多的商業(yè)機會。因此,要不斷發(fā)掘前沿科技,創(chuàng)新市場營銷,不斷提升蔬菜的核心競爭力。
五、全方位管理:從源頭到終端。
良好的蔬菜管理不能僅僅停留在銷售環(huán)節(jié),要做到全方位的管理,從蔬菜的生長環(huán)境、生產過程、儲存條件、運輸環(huán)節(jié)、銷售地點等多個方面進行管控和協(xié)調。同時,還要開展行業(yè)自律,加強行業(yè)規(guī)范性建設,從源頭到終端保障蔬菜質量和安全,塑造健康形象,提升行業(yè)的整體發(fā)展形象。
總之,生鮮蔬菜管理體現(xiàn)了管理者的思考和能力,只有加強采購、銷售、質量控制、創(chuàng)新發(fā)展和全方位管理等環(huán)節(jié)的聯(lián)動,才能夠構建一個完整的蔬菜管理體系,提高生鮮蔬菜的競爭力和價值,為人們優(yōu)質、健康的生活做出貢獻。
生鮮管理心得篇七
隨著生活水平的提高,人們對食品安全和健康意識的提高也日益明顯。生鮮蔬菜是我們日常飲食中必不可少的食材,如何科學合理地管理它們,保證其品質和合格性,關系到我們的身體健康。因此,我認為生鮮蔬菜管理至關重要。
第二段:存儲條件的重要性。
首先,存儲條件是影響蔬菜品質的關鍵因素。一般來說,蔬菜的最佳存儲溫度應該在0-5℃之間,而且不能和其他水果、蔬菜共存,易于互相感染病毒、細菌等。在家庭中,可以使用保鮮袋或蔬菜保鮮盒來存儲,保持蔬菜的濕度和新鮮度。此外,需要避免陽光直射、潮濕等不良條件,不但容易導致蔬菜變質和腐爛,也會影響蔬菜的營養(yǎng)成分。
第三段:清潔消毒的必要性。
其次,清潔消毒是保證蔬菜品質和衛(wèi)生安全的重要手段。蔬菜在種植和運輸過程中,很容易受到灰塵、雜質、細菌等的污染。使用水清洗時一定要使用流動的水,直沖蔬菜表面,特別要注意葉菜類的葉片要逐片清洗。消毒的方式可以是用稀釋的白醋或是泡在淡鹽水中,也可以使用市面上專門的消毒劑。這些步驟對于消除病毒和細菌,提高蔬菜的品質從而保證食品衛(wèi)生安全起到重要的作用。
第四段:新鮮度的判斷。
接下來,新鮮度的判斷也是生鮮蔬菜管理中不可缺少的一環(huán)。新鮮的蔬菜一般外觀應該鮮亮、色澤自然,而且質地彈滑,手感柿子通。如果發(fā)現(xiàn)蔬菜表面有軟化、變色、出現(xiàn)斑點、而且有異味,那么這些都可能是蔬菜已經過期或是變質的跡象。在處理生鮮蔬菜時,可以進行“挑選、分級、分類”的工作,這樣可以將不同品質、分級、種類的蔬菜分開管理,以保證蔬菜品質和新鮮度。
第五段:總結。
綜上述,生鮮蔬菜管理的重要性在于保證食品安全、保障身體健康和提供充足的營養(yǎng)。因此,需要科學行之有據的管理方法,如存儲條件、清潔消毒、新鮮度判斷等。在實際生活中,我們應該不斷更新知識,加強對生鮮蔬菜管理的重視和實踐,為我們的健康和飲食安全保駕護航。
生鮮管理心得篇八
盒馬生鮮是阿里巴巴集團旗下的新零售品牌,以打造“新鮮好物,人人可享”的生活方式為宗旨。作為盒馬生鮮的一員,我有幸參加了公司舉辦的一場管理內訓,通過培訓,我深刻認識到了盒馬獨特的管理理念和崇尚執(zhí)行的企業(yè)文化。在這篇文章中,我將分享我對盒馬生鮮管理內訓的心得體會。
第二段:理念詮釋。
盒馬生鮮以“鮮活養(yǎng)生”為指導理念,注重用戶體驗和產品品質。在管理內訓中,我們深入了解并體驗了盒馬獨特的文化氛圍。這種理念貫穿于企業(yè)的方方面面,無論是從產品的采購、供應鏈還是到店鋪的運營和員工的培養(yǎng)上,都體現(xiàn)了對“鮮活養(yǎng)生”的追求。這種理念在企業(yè)內部得到了廣泛傳播和深入貫徹,并起到了激發(fā)員工的工作熱情和團隊合作精神的作用。
第三段:執(zhí)行力重要性。
在盒馬生鮮的管理內訓中,我們也學到了盒馬所崇尚的執(zhí)行力的重要性。無論是在公司內部的各個層級里,還是在與供應商和顧客的溝通中,都要追求高效、準確的執(zhí)行能力。盒馬生鮮注重落實每一項工作,鼓勵員工積極參與,并樂見員工主動提出改進的建議,以不斷完善和提高工作效率。通過內訓,我深刻認識到了執(zhí)行力對于一個企業(yè)的成敗至關重要。
第四段:情感與親情。
盒馬生鮮在內訓中也強調了情感與親情的重要性。公司鼓勵員工之間的關系要像家人一樣親密,相互信任、支持和尊重。在內訓過程中,我們通過團隊合作和互動規(guī)劃等活動增進了同事之間的情感聯(lián)系。這種親情文化不僅讓團隊更加穩(wěn)固,也增強了我們?yōu)楣餐繕伺Φ膭恿?,使我們成為一個緊密團結的集體。
第五段:反思與展望。
通過參加盒馬生鮮的管理內訓,我受益匪淺。我深刻認識到了盒馬獨特的管理理念和崇尚執(zhí)行的企業(yè)文化。我意識到,無論在企業(yè)中還是在個人生活中,都需要保持積極的執(zhí)行力、良好的情感關系和對用戶體驗的追求。在今后的工作中,我將以內訓所學為基礎,不斷充實和提高自我,力爭成為盒馬生鮮這樣敬業(yè)、果敢、樂觀向上的管理者,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結:
通過參加盒馬生鮮的管理內訓,我深刻認識到了盒馬獨特的管理理念和崇尚執(zhí)行的企業(yè)文化。盒馬將“鮮活養(yǎng)生”作為企業(yè)的指導理念,注重用戶體驗和產品品質;同時強調執(zhí)行力的重要性,鼓勵員工積極參與提升工作效率;還推崇情感和親情文化,營造家人般的團隊氛圍。參加內訓是我個人成長的重要契機,我會將所學轉化為實際行動,為盒馬生鮮的發(fā)展貢獻自己的力量。
生鮮管理心得篇九
盒馬生鮮作為中國新零售領域中的代表企業(yè),以其獨特的供應鏈管理和智能化技術贏得了消費者的喜愛。為了提升員工的綜合素質和管理能力,公司定期開展內訓,培養(yǎng)他們的團隊合作精神和領導力。最近,我參加了盒馬生鮮的內訓活動,并從中受益匪淺。以下是我的一些心得體會。
二、系統(tǒng)學習管理知識。
在內訓中,我們接受了一系列系統(tǒng)化的管理知識學習。通過專業(yè)的培訓師講解和互動討論,我對于如何有效領導團隊和提升員工績效有了更深入的理解。學習內容涵蓋了團隊建設、目標設定、決策制定等方面的知識。這些知識不僅幫我提升了專業(yè)素養(yǎng),也為我今后的工作提供了理論依據。
三、實際操作與團隊合作。
內訓不僅僅是理論學習,更重要的是實踐操作和團隊合作。在內訓活動中,我們進行了多次角色扮演和團隊合作的實踐,通過分工合作和協(xié)同努力完成任務。通過這些實際操作,我更加深刻地理解了團隊合作的重要性和團隊成員的不同角色。同時,在實踐中也提高了自己的溝通能力和問題解決能力。
四、心態(tài)調整和領導力的培養(yǎng)。
內訓過程中,我不僅學到了管理知識,還學到了如何調整自己的心態(tài)和培養(yǎng)領導力。在團隊合作中,不同意見的碰撞和沖突是不可避免的。通過反思和討論,我明白了自己在團隊中的角色和責任。同時,培訓也教會了我如何發(fā)揮個人的領導潛能,引導團隊向著共同的目標前進。這對于我未來的職業(yè)發(fā)展和個人成長都具有極大的幫助。
五、持續(xù)學習與成長。
通過參加盒馬生鮮的內訓活動,我意識到學習和成長是一個持續(xù)的過程。只有不斷學習新知識、提升自己的能力,才能適應不斷變化的市場環(huán)境和工作需求。因此,我計劃在工作之余,繼續(xù)學習相關的管理知識和技能。同時,我也希望通過參加更多內訓活動和與行業(yè)專家的交流,不斷完善自我,提高自己的領導力和管理能力。
總結起來,參加盒馬生鮮的管理內訓活動是一次難得的學習機會,不僅學到了豐富的管理知識,還提高了自己的團隊合作能力和領導力。通過這次內訓,我更加清晰地認識到自己的優(yōu)點和不足,也為自己未來的發(fā)展制定了更明確的目標。與此同時,我也意識到學習和成長是一個不斷迭代的過程,我愿意繼續(xù)努力學習,不斷提高自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
生鮮管理心得篇十
第一天開始了!早上我接到了
愛
家超市給予的工作證(當然是見習的),并與生鮮部的部長見了面,他把我們帶到生鮮區(qū),簡單地作了安排,便"丟下"了我們。我們都有些無所事事,不知該做
什么
,想幫忙又怕幫倒忙,便四處"游蕩"著,可能由于無聊吧,自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話吸引了我的注意力,是這樣的:你愛家,我愛家,我們齊心協(xié)力創(chuàng)最佳。它和旁邊的log共同構成了該超市的vi(視覺識別)。看到這兒,不禁聯(lián)想到以前所學的ci,原來愛家超市也構建了cis。不錯,把企業(yè)名稱融入宣傳標語,同時把顧客也融入到標語中,以"愛家"、"創(chuàng)最佳"這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個整體,語言極具
生活
性和互動性。頓時,自己的欽佩之心油然而生。過了一會兒,組長過來給我們介紹了一些東西,講解了一些生鮮部的經營情況。談到了諸如,促銷、定價、商品布局、商品多樣性等情況。比如,堆頭與普通貨柜的區(qū)別。堆頭具有位置獨立明顯的優(yōu)勢,借用它的這一特點用來擺放暢銷商品,以方便顧客購買;或用來對某商品進行促銷,從而以吸引顧客的眼球,提高銷售量。而普通貨柜用來陳列一般性的商品。超市為保證商品多樣性,有時不得不用部分虧損來換齲比如某些水果,顧客很少購買,但為了保證它在貨柜上出現(xiàn),不得不把它陳列在貨柜上,而且還得承受不斷的壞損,而這些成本經常比銷售額還高。目的其實很簡單,就是傳遞給顧客這樣一個信息:我這里有您所需要的。想到這兒,自己想到了"木桶效應",木桶容積的大小不取決于那個最長的木板,而是取決于那個最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個道理。組長介紹完一些情況后,我們跟著生鮮部的一些小師傅學了些上貨、選貨、陳列的一些技巧,我們便開始了"現(xiàn)學現(xiàn)賣"。
又開始了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取貨,然后上架,上貨結束后,對已上的貨進行挑選,挑出不合格的水果,最后進行整理擺放。忙碌了一陣,我們就在貨柜間巡視。坦白說,站久了真的好累啊!想找個休息的地方都沒有。就員工休息的.問題問了組長,組長說沒有休息室,員工在工作時間內是不能隨意休息的。我有些不滿,而且替那些員工表示不滿,超市是以自選商品為主的,超市工作內容又很瑣碎,做完一些后,在一段時間內是空閑的,完全可以利用這些閑暇時間進行休息,這樣也有利于提高員工的工作效率,沒必要每時每刻都在貨柜旁看著。下午,組長給我們分發(fā)了一份"組長崗位責任說明書",我仔細閱讀了一遍,覺得內容主次分明,符合hrm(人力資源管理)的需要。
最后一天開始了!今天除了做好日常工作以外,我們也格外注重與組長的溝通。跟組長談到員工的績效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問題。通過與組長的溝通,了解到該超市并沒有系統(tǒng)的績效管理制度和薪酬管理制度,他們的績效管理與薪酬管理界限很模糊,甚至可以說"績效管理=銷售管理=薪酬管理"。企業(yè)先給各商品部門下達銷售指標,然后各商品部以指標為中心展開經營,超過指標就給予獎金,否則,扣錢。我個人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式,但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額,為企業(yè)帶來銷售業(yè)績,但是并不一定能為企業(yè)帶來最好的效益。比如在經濟效益方面,銷售額可能上去了,但是成本控制未必會做好,隨著銷售不斷的增加,成本也勢必會不斷的增加,最后高銷售額并沒有帶來高的利潤增長,成本增速過于超過銷售增速還可能導致利潤下降。企業(yè)形象方面,服務質量、服務水平很難有大的提高,不利于客戶的忠誠度建設、企業(yè)形象建設,反過來還會制約企業(yè)的發(fā)展。從組長那里得知,該超市在本市最大的競爭對手來自于天河城超市,它的低價戰(zhàn)略使愛家超市在商品定價、成本控制方面很有壓力。而且,天河城超市最近正在籌備一家新的大超市,愛家超市將與之進行一場全面的競爭。在談到這個問題時,組長講到并多次強調了一個詞-氣勢。我揣摩了許久,這里的"氣勢"和所謂也?在我看來,首先,企業(yè)上下同心,斗志高昂,形成高競爭力的企業(yè)文化;其次,競爭策略全面而有力;再次,高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢。我想,在現(xiàn)在的
學習
以及今后的工作中,自己也需要"氣勢"。
生鮮管理心得篇十一
第一段:引入盒馬生鮮內訓的重要性和目的(200字)。
盒馬生鮮作為一家引領線上線下結合的新零售企業(yè),不僅僅注重產品品質和服務的提升,更注重內部員工的能力培養(yǎng)和團隊協(xié)作的發(fā)展。為了提高管理者的領導力和團隊協(xié)作能力,盒馬生鮮定期組織管理內訓,通過不同形式的培訓活動,為管理者提供學習和成長的機會。本文將分享我在盒馬生鮮管理內訓中所得到的心得體會。
第二段:實踐中的管理技巧及管理者的能力提升(300字)。
在盒馬生鮮的管理內訓中,我們學習到了許多實踐中的管理技巧,如溝通技巧、決策能力、問題解決能力等。通過模擬和角色扮演的方式,我們有機會親身體驗和學習如何與團隊成員進行有效的溝通,如何在沖突中保持冷靜和客觀,如何進行明確的目標設定和任務分配等。這些培訓意識到了我們在實際工作中可能存在的問題和不足之處,并通過反思和討論來尋找解決方案,不斷提升自己的管理能力。
第三段:團隊協(xié)作與合作的重要性(300字)。
盒馬生鮮的成功離不開團隊協(xié)作和合作的支持,而這也是我們在管理內訓中重點強調的內容。通過團隊活動和小組討論,我們意識到團隊協(xié)作的重要性,明白團隊中每個成員的價值和作用。在內訓期間,我們被分成不同的小組,共同完成一些挑戰(zhàn)性的任務,這鍛煉了我們的團隊合作能力和應對緊急情況的能力。這不僅僅幫助我們更好地了解并信任團隊成員,同時也促進了更加高效和和諧的工作環(huán)境。
第四段:激勵員工與建立良好的工作氛圍(200字)。
一個企業(yè)的成功離不開員工的積極性和動力,而良好的工作氛圍則起到了至關重要的作用。在管理內訓中,我們學到了如何激勵員工,如何樹立正面榜樣,如何賦予員工更多的自主權并為他們提供發(fā)展的機會等。通過引入實際案例和進行角色扮演,我們了解到員工激勵措施的重要性,并且學到了如何根據不同員工的需求來制定適當?shù)募罘桨?。這對于提高員工忠誠度和凝聚力,建立積極向上的工作氛圍具有重要的意義。
第五段:個人成長與發(fā)展的體驗(200字)。
盒馬生鮮的管理內訓不僅僅是培養(yǎng)管理者的能力,更是提供一個個人成長和發(fā)展的平臺。通過與不同背景和經驗的管理者們的交流和互動,我不僅學到了課堂上的知識,也汲取他們的實踐經驗和管理智慧。在內訓期間,我有機會反思自己的管理風格和工作方式,明確自己的職業(yè)發(fā)展目標,并與其他管理者分享我的想法和困惑。這為我個人成長和職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的機會,也激發(fā)了我的內在動力和潛能。
總結:在盒馬生鮮的管理內訓中,我不僅僅學到了管理知識和技巧,還深入了解了團隊協(xié)作和個人成長的重要性。通過內訓的學習和實踐,我意識到管理者應該具備高效的溝通技巧、靈活的決策能力和問題解決能力等,并且應該注重團隊協(xié)作和合作,建立良好的工作氛圍。在個人成長方面,我體驗到了與其他管理者的互動和交流的重要性,并明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標。通過這次內訓,我相信我能夠在職業(yè)生涯中不斷提升自己,為企業(yè)的發(fā)展和團隊的成功做出更大的貢獻。
生鮮管理心得篇十二
現(xiàn)在,越來越多人開始注重健康飲食,尤其是生鮮蔬菜的選擇和購買。然而,很多人不知道,正確的生鮮蔬菜管理非常重要,它不僅關乎蔬菜的新鮮程度和營養(yǎng)成分的保存,也直接影響我們的健康。因此,本文將就“生鮮蔬菜管理心得體會”這一話題展開探討,并分享一些自己的經驗和心得。
第二段:購買前的管理。
在購買蔬菜之前,我們應該注意一些生鮮蔬菜的管理方法,以確保它們的新鮮程度。首先,我們應該選擇長得健壯、新鮮、沒有破損和腐敗的蔬菜。其次,我們應該盡量選擇生產日期較近的蔬菜,這樣它們的營養(yǎng)成分也會比較豐富。此外,在購買之后,我們也應該盡快把它們帶回家,盡量避免在外面久放,以免影響它們的新鮮程度。
第三段:保存后的管理。
不同的蔬菜保存方法也是不同的,我們需要根據蔬菜品種和特點,來選擇正確的存放方法保存蔬菜。例如,一些蔬菜可以通過泡在水中來保存,而另一些蔬菜則需要儲存在干燥透氣的地方。保存蔬菜的溫度也非常重要,一般而言,大多數(shù)蔬菜需要存放在陰涼通風的地方。此外,我們也要記得定時檢查已經保存的蔬菜,保持它們的盡量新鮮度,并分析哪些蔬菜需要盡早食用或處理,以便我們及時處理它們,避免出現(xiàn)浪費的情況。
第四段:清洗和處理的管理。
我們在清洗蔬菜的時候,需要切記先以溫水將蔬菜清洗干凈,然后再用冷水將其洗凈。清洗之后,我們還可以把蔬菜放在食醋和水混合物中進行漂洗,這不僅可以去除污垢和雜質,還可以保持其新鮮度。另外,如果需要處理一些蔬菜,比如切成片或切成塊,我們也應該學會正確的切法,以確保它們的形狀和質感。在切的過程中,我們還應該注意衛(wèi)生,以免出現(xiàn)交叉污染的情況。
第五段:總結。
在日常生活中,生鮮蔬菜是我們飲食中必不可少的一部分,因此正確管理生鮮蔬菜,保證它們的新鮮度和營養(yǎng)價值非常重要。我們需要選購新鮮蔬菜,在正確的溫度下保存它們,同時在清洗、處理和烹調時也應該盡量注意衛(wèi)生。通過正確的生鮮蔬菜管理,我們可以享受到新鮮、營養(yǎng)豐富和美味的蔬菜,讓我們更加健康。
生鮮管理心得篇十三
為保障庫房貨品保管安全、提高庫房工作效率和物流對接規(guī)范,制定庫房管理制度,確保的物料儲運安全,規(guī)范倉庫管理,降低庫存,節(jié)約成本。
冷藏食品倉庫的管理人員和實際操作人員。
庫房管理的好壞,不僅直接影響經營活動,而且關系到庫有物資的安全完整,所以庫房管理至關重要。現(xiàn)制定管理制度如下:
1、認真檢查庫房周圍有無污染源。
2、庫房內保持清潔干燥,定時通風保持一定的溫度和控制相對濕度。物品避免陽光直射。
3、庫房應作好防蠅、防塵、防鼠工作,保證庫內無蠅、無鼠、無有害昆蟲等。
4、食品應分類存放,隔墻離地,防水、防盜、防潮、防霉、防污染,食品的擺放應利于通風和檢查。
5、嚴禁在庫房內存放殺蟲劑、農藥、藥物和其他有毒有害物質。
6、有異味的食品應密閉存放,防止串味。
7、庫房要定期清掃不得存放個人物品和雜物等。
8、食品的'生產日期和保質期等要及時登記卡片置于物品擺放處,做到先進先出,盡量縮短儲存期。
9、定期認真檢查食品質量,發(fā)現(xiàn)霉變、腐爛、超期食品及時上報處理。
10、建立完備的出入庫手續(xù),見物入庫,嚴防空入空出現(xiàn)象出現(xiàn)。入庫時對進庫物品必須根據采購單按量驗收并根據發(fā)票上所列名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、單價、金額認真核對。不符合規(guī)定標準的物品一律退回。發(fā)現(xiàn)問題及時上報,把好質量關。
生鮮管理心得篇十四
第一段:介紹生鮮區(qū)的重要性和便利性(200字)
如今,隨著人民生活水平的提高,人們對于食品的品質和安全性的要求也越來越高。在這個背景下,超市生鮮區(qū)應運而生。生鮮區(qū)是超市中的一個精心設計的區(qū)域,專門負責銷售新鮮食材,如蔬菜、水果、肉類和海鮮等。它提供給消費者新鮮、健康、高品質的食品,為人們的日常生活帶來便利。我有幸在生鮮區(qū)工作,以下是我對于生鮮區(qū)的心得體會。
第二段:生鮮區(qū)的優(yōu)勢和對消費者的好處(200字)
生鮮區(qū)與普通超市相比有很多獨特的優(yōu)勢。首先,生鮮區(qū)的食品都是新鮮的,經過質檢合格。這保證了食材的新鮮度和品質。其次,生鮮區(qū)提供了更多種類的產品,讓消費者有更多的選擇。無論是傳統(tǒng)的蔬菜水果,還是進口食材,生鮮區(qū)都能滿足消費者的需求。此外,生鮮區(qū)的價格也很有競爭力,相對較低,消費者可以以較為合理的價格購買到高品質的食材。總之,生鮮區(qū)的優(yōu)勢使消費者可以安心購買到新鮮的食材,滿足他們對食品品質的要求。
第三段:生鮮區(qū)的管理和運營(300字)
生鮮區(qū)的管理和運營是確保其正常運轉的關鍵。首先,生鮮區(qū)需要有專業(yè)的人員來管理。他們需要了解各類食材的特點和質量標準,能夠判斷食材的新鮮程度和可食用性。其次,生鮮區(qū)的貨架陳列也很重要。食材應按照類別、產地和成熟度來擺放,以便消費者能夠方便地找到需要的食材。再次,生鮮區(qū)的庫存管理很重要。過期食材的銷毀和更新的及時性能保證食材的新鮮度和品質。最后,生鮮區(qū)還應定期進行檢查和維護。員工需要對貨架和冷凍設備進行定期清潔和消毒,以確保食材的衛(wèi)生安全。
第四段:生鮮區(qū)工作的挑戰(zhàn)和成就感(200字)
生鮮區(qū)工作是具有挑戰(zhàn)性的。每天有大量的食材需要擺放、監(jiān)察和銷售,員工需要具備極強的責任心和耐心。特別是在高峰時段,生鮮區(qū)需要面對大量的顧客,員工需要快速、高效地工作。面對這些挑戰(zhàn),我們要學會協(xié)調好工作節(jié)奏和質量,保證生鮮區(qū)的正常運轉。然而,當顧客對我們的食材和服務表示滿意時,這種困難的工作給予我們巨大的成就感。我們?yōu)槟転橄M者提供新鮮、健康的食材而感到自豪。
第五段:生鮮區(qū)的發(fā)展前景和總結(300字)
隨著人們對食品安全和健康的關注度提高,生鮮區(qū)的前景非常廣闊。更多的超市會開設生鮮區(qū),為消費者提供更多樣化和高品質的食材。而隨著科技的發(fā)展,生鮮區(qū)的數(shù)字化和智能化也將成為未來的趨勢。例如,通過使用RFID技術,顧客可以輕松地獲取食材的來源、保存期限和質量檢測報告等信息。總體而言,生鮮區(qū)的出現(xiàn)和發(fā)展是超市行業(yè)對消費者需求變化的回應,它為人們的生活帶來便利和品質保障,也為零售業(yè)帶來了更大的發(fā)展機遇。
通過以上對于 “生鮮區(qū)心得體會” 主題的五段式連貫文章的寫作,可以清晰的表達出對生鮮區(qū)的重要性、優(yōu)勢和挑戰(zhàn),以及對于生鮮區(qū)的期望和發(fā)展前景。這樣的文章結構有助于讀者更好地理解和接受作者的觀點,并且可以通過逐段展開的方式將主題內容表達得更加全面和連貫。
生鮮管理心得篇十五
1、冷凍庫只存放廚房備用食品、原料及其盛器,不得存放其他雜物;職工私人物品一律不得存入其內。
2、堅持凍藏食品及原料必須處在冰凍狀態(tài)才能進入凍庫的原則,避免將已經解凍的食品及原料送入凍庫。
3、所有凍藏食品及原料必須注明日期;區(qū)別庫存食品及原料不同種類、性質,固定位置,分類存放,并嚴格遵守凍藏期限的規(guī)定。
4、凍藏大塊原料單獨存放,小型及零碎原料置盤、筐內集中存放;所有物品必須放在貨架上,并至少離地面25厘米,離墻壁5厘米。
5、加強對凍藏品計劃管理,堅持“先存放,先取用”的`原則,交替存貨和取用。
6、定期對冷凍庫進行清潔整理,定期檢查食品及原料數(shù)量,并定期對冷凍庫進行清理、消毒,預防和杜絕鼠害發(fā)生,保持其衛(wèi)生清潔。
7、控制有權進入冷凍庫的人員數(shù)量,計劃集中領貨,減少庫門開啟次數(shù),由專人每周定期盤點庫存情況,報告廚師長。
8、經常檢查,保持冷凍庫達到規(guī)定的溫度;如發(fā)現(xiàn)溫度偏差,應及時報告廚師長與工程部聯(lián)系解決,不得自行修理。
生鮮管理心得篇十六
崗位職責:
1. 負責維持本部門優(yōu)質的顧客服務;
3. 負責完成部門的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存指標等;
5. 執(zhí)行安全生產的標準,控制營運成本和人事成本;
7. 控制缺貨和庫存過多,保證倉庫商品的安全存放;
9. 實施每月的生鮮盤點,核算本部門的經營狀況;
10. 負責保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常,確保所有生鮮加工設備的正常運轉;
11. 負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜,提供勞動生產率,控制人事成本和營運成本。
主要工作:
1. 關注顧客投訴,檢查整個區(qū)域內的顧客服務情況,確保無顧客排隊的.情況;
2. 召開晨會,閱讀工作日志,傳達、執(zhí)行公司的政策,解決部門的營運難題;
3. 檢查所有商品在開店前是否已經陳列好,商品的質量、包裝是否符合標準;
4. 檢查進貨的質量和數(shù)量,特別是優(yōu)惠促銷的商品;
5. 檢查通宵班的工作是否已經完成,工作質量如何;
6. 檢查整個部門的清潔衛(wèi)生標準,檢查個人衛(wèi)生和著裝標準;
7. 檢查整個部門的補貨、理貨、價格標識、陳列、安全生產情況;
8. 檢查每日變價是否100%正確;
9. 檢查冷庫、冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內;
10. 檢查各部門每日損耗登記表,查找異常情況;
11. 進行生鮮自用品的申購;
12. 完成永續(xù)訂單和系統(tǒng)訂單,處理各種系統(tǒng)的報告,特別是缺貨、商品滯銷;
13. 檢查零星散貨的收回情況;
14. 檢查先進先出;
15. 檢查消毒程序是否正確,清潔程序是否正確;
16. 負責本部門所有員工的考勤、排班、排崗、績效考核、人員培訓;
18. 負責與其他部門進行溝通協(xié)調。
輔助工作:
1. 檢查電子磅秤的價格與價格牌、價格標簽是否一致;
2. 檢查促銷員的個人衛(wèi)生、著裝標準、安全生產、顧客服務等;
3. 檢查聯(lián)營廠家的衛(wèi)生標準、產品質量、安全生產、顧客服務、商品存放等;
4. 組織盤點,對盤點結果進行分析并提出解決問題的響應措施;
5. 組織安排市場調查,及時調整商品結構與品項;
6. 指導對冷庫、冷柜和其他設備的正確使用和合理保養(yǎng);
7. 審批各種假單、申購單、考勤表等;
8. 處理突發(fā)事件;
9. 月度優(yōu)秀員工的評選。
協(xié)助部長從事以下主要工作:
1. 合理安排人力,做好排班表,人員考勤,著裝,衛(wèi)生清潔的檢查;
2. 每日驗貨、收貨;
3. 商品的補貨、理貨、缺貨檢查;
4. 商品品質、包裝的檢查;
5. 破包裝、零星物品的及時回收和檢查;
6. 負責發(fā)送永續(xù)訂單及庫存控制;
7. 有效控制損耗做好損耗品的每日登記;
8. 設備清潔衛(wèi)生的檢查;
9. 確保各種用具的歸位;
10. 冷庫、冷柜溫度的控制;
11. 確保專業(yè)設備的安全操作,確保工作環(huán)境及員工的個人安全。
輔助工作:
1. 市調的安排;
2. 資料的整理分析;
3. 保證包裝區(qū)域工作正常進行;
落實各種事故防范措施,加強員工安全操作的意識。
生鮮管理心得篇十七
(一)凡食品入庫前必須做好檢查和驗收工作,有發(fā)霉、變質、腐敗、不潔的食品和原料,不準入庫。
(二)對采購的食品及原料認真驗貨,做好登記,驗收合格后方可入庫保存,收集索證材料,分類存檔,登記臺帳。
(三)食品及原料分類分架、隔墻離地存放,食品庫房內不得存有非食品、個人物品、藥物、雜物及亞硝酸鹽、鼠藥、滅蠅藥等有毒有害物品。對不符合衛(wèi)生要求的食品及原料,拒收入庫。
(四)貨架上應對每類每批食品嚴格標明采購日期、產品名稱、產地、規(guī)格、生產日期及最終保質時限,做到帳、卡、物相符,掛牌存放,并做到先進先出。存放的食品及原料應有包裝,并標明產品名稱,定型包裝食品應貼有完好的出廠標識。禁止存放無標識及標識不完整、不清晰的食品及原料。
(五)經常檢查所存放的食品及原料,發(fā)現(xiàn)有霉變或包裝破損、銹蝕、鼓袋、胖聽等感官異常、變質時做到及時清出,清出后在專用區(qū)域內落地另放并標明“不得食用”等字樣,及時銷賬、處理、登記并保存記錄。
(六)保持倉庫內通風、干燥,做好防蠅、防塵、防鼠工作,倉庫門口設防鼠板,倉庫內滅鼠使用粘鼠板,不得采用鼠藥滅鼠。冷藏冷凍設施運轉正常,冷藏溫度在0℃—10℃,冷凍溫度應達零下18℃。
以便及時處理。不合格食品不得出庫。凡食品入庫前必須做好檢查和驗收工作,有發(fā)霉、變質、腐敗、不潔的食品和原料,不準入庫。
(八)倉庫內保持清潔、衛(wèi)生、空氣流通、防潮、防火、防蟲蛀。倉庫內嚴禁吸煙。倉庫內物品存放要整齊劃一,做到無鼠、無蠅、無蟲、無灰塵。
(九)加強入庫人員管理。非倉庫管理人員,未經許可不得進入倉庫。
(十)倉庫內保持清潔、衛(wèi)生、空氣流通、防潮、防火、防蟲蛀。倉庫內嚴禁吸煙。倉庫內物品存放要整齊劃一,做到無鼠、無蠅、無蟲、無灰塵。
庫房保管員認真履行收、存、管、發(fā)、查等職責。
冷庫管理是指冷藏食品貯存空間的管理。食品冷庫管理作業(yè)應注意的問題有:
1、庫存食品要進行定位管理,其含義與食品冷庫裝置的應用圖相似,即將不同的食品分類、分區(qū)管理的原則來存放,并用貨架放置。倉庫內至少要分為三個區(qū)域:大量存貯區(qū),即以整箱或砧板方式貯存;小量存貯區(qū),即將拆零食品放置在陳列架上;退貨區(qū),即將準備退換的食品放置在專門的貨架上。
2、食品冷庫要做好登記工作,以便明確保管責任。但有些食品為講究時效,也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。
3、倉庫要注意門禁管理,不得隨便入內。
4、區(qū)位確定后應制作一張配置圖,貼在倉庫入口處,以便于存取。小量貯存區(qū)應盡量固定位置,整箱貯存區(qū)則可彈性運用、若貯存空間屬冷凍庫,也可以不固定位置而彈性運用。
5、貯存食品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是為了達到食品衛(wèi)生標準的規(guī)定;三是為了堆放整齊。
6、要注意倉儲區(qū)的溫度,保持通風良好,干燥、不潮濕。
7、倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施,以保證食品安全。
8、食品貯存貨架應設置存貨卡,食品進出要注意先進先出的原則。也可采取色彩管理法,如每周或每月不同顏色的.標簽,以明顯識別進貨的日期。
9、倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通,以便到貨的存放。此外,還要適時提出存貨不足的預警通知,以防缺貨。
10、倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取,但考慮到效率與安全,有必要制訂作業(yè)時間規(guī)定。
1、入庫準備工作。
冷藏庫應具備可供速凍食品隨時進出的條件,并具備經常清理、消毒和保持干燥的條件;冷藏庫外室、過道、走廊等場所,都要保持衛(wèi)生清潔;冷藏庫要有通風設施,能隨時除去庫內異味;庫內所有的運輸設施、衡器、溫度探測儀、腳手架等都要保持完好狀態(tài),還應具有完備的消防設備,如果冷藏庫溫度為一18℃,則凍結后的食品入庫前溫度必須在一16℃以下;在速凍食品到達前,應做好一切準備工作。
2、接運卸貨工作。
(1)、經快速凍結后的產品應盡快迅速裝箱,并盡快進入凍結物冷藏庫;同時,對作業(yè)場所的溫度也加以控制。冷藏庫的室內溫度保持在—18℃以下或更低,溫度波動控制在2℃以內。
(2)、速凍加工后的食品在運送到冷藏庫時,應采取有效措施,使溫升保持在最低溫度。未凍結過的產品不可放入冷藏庫內降溫,以防止影響冷藏庫的冷藏能力,防止引起庫內其他已凍結食品的溫度波動。
(3)、冷藏柜及冷藏陳列柜內速凍食品的裝載不能影響冷風循環(huán)流動,以縮小各點溫差。
(4)、裝載及卸貨應縮短作業(yè)時間。裝載及卸貨場所的溫度應加以控制,裝載前貨柜應預冷到10℃以下,以有效地避免產品溫度回升。
(5)、除霜作業(yè)期間,食品會不可避免地產生溫度回升現(xiàn)象。一旦除霜結束后,應在1h內使產品溫度降低到—18℃以下;或者進行除霜前,將產品溫度降到—18℃,甚至更低,使產品回溫時不致高于—18℃。
3、核對入庫憑證。
(1)、審核驗收依據,包括業(yè)務主管部門或貨主提供的入庫通知單。
(2)、核對供貨單位提供的驗收憑證,包括質量保證書、裝箱單、磅碼單、衛(wèi)生證、合格證等。
(3)、核對承運單位提供的運輸單據,包括提貨通知單、貨物殘損情況的貨運記錄、普通記錄和公路運輸交接單等。
在整理、核實、查對以上憑證時,如果發(fā)現(xiàn)證件不齊或不符等情況,要與貨主、供貨單位、承運單位和有關業(yè)務部門及時聯(lián)系解決。
4、初步檢查驗收。
對到貨冷藏食品到貨情況進行初略的檢查,其工作內容主要包括數(shù)量檢查和包裝檢查。數(shù)量檢查的方法有兩種:一是逐件點數(shù)計總;二是集中堆碼點數(shù)。無論采用哪種方法,都必須做到精確無誤。在數(shù)量檢查的同時,對每件貨物的包裝要進行仔細地查看,查看包裝有無破損、水濕、滲漏、污染等異常情況。出現(xiàn)異常情況時,可打開包裝進行詳細檢查,查看內部貨物有無短缺、破損或變質等情況。
5、辦理交接手續(xù)。
入庫冷藏食品經過以上幾道工序后,就可以與送貨人員辦理交接手續(xù)。如果在以上工序中無異常情況出現(xiàn),收貨人員在送貨回單上蓋章表示貨物收訖。如果發(fā)現(xiàn)有異常情況,必須在送貨單上詳細注明并由送貨人員簽字,或由送貨人員出具差錯、異常情況記錄等書面材料,作為事后處理的依據。
6、貨品檢查工作。
對入庫冷藏品進行具體檢驗,包括:
(1)、數(shù)量檢驗。根據供貨單位規(guī)定的計量方法進行數(shù)量檢驗,或過磅、或檢尺換算,以準確的測定出全部數(shù)量。數(shù)量檢驗除規(guī)格整齊劃一、包裝完整者可抽驗10—20%者外,其它應采取全驗的方法,以確保入庫物資數(shù)量的準確。
(2)、質量檢驗:倉庫一般只作物資的外觀形狀和外觀質量的檢驗。進口物資或國內產品需要進行物理、化學、機械性能等內在質量檢驗時,應請專業(yè)檢驗部門進行化驗和測定,并做出記錄。
7、入庫信息處理。
經驗收確認后的貨物,應及時填寫驗收記錄表,并將有關入庫信息及時準確的錄入入庫管理信息系統(tǒng)更新庫存物的有關數(shù)據。貨物信息處理的目的在于為后續(xù)作業(yè)提供管理和控制的依據。因此,入庫信息的處理必須及時、準確、全面。貨物的入庫信息通常包括以下內容:貨物名稱、規(guī)格、型號:包裝單位、包裝尺寸、包裝容器及單位重量等:貨物的原始條碼、內部編碼、進貨入庫單據號碼;貨物的儲位指派;貨物入庫數(shù)量、入庫時間、生產日期、質量狀況、貨物單價等;供貨商信息,包括供貨商名稱、編號、合同號等;入庫單據的生成與打印。
生鮮管理心得篇十八
隨著居民生活水平的提高,居民對自身生活品質的要求越來越高,而隨之帶來了對健康更多的關注,尤其是對身體健康有重要影響的食品,而在所有食品中生鮮食品的衛(wèi)生和品質即是至關重要的,也是最難以控制和管理的。當前國內城市居民購買生鮮食品的主要場所還是農貿市場,但是農貿市場一直存在著食品衛(wèi)生狀況和品質太差的問題,而農貿市場這種經營模式本身也使克服和改善其現(xiàn)狀變得極其困難。
因此國內各地都在推廣將農貿市場改造為生鮮超市的“農改超計劃”,以試圖通過用現(xiàn)代生鮮超市的經營管理模式替代傳統(tǒng)的農貿市場,以徹底改變這種狀況。同時國內綜超業(yè)態(tài)的經營發(fā)展由于受到很多不利因素的影響而面臨更多的困境,首先由于其自身賣場面積相對較小,經營商品數(shù)量較少,所覆蓋商圈較小等業(yè)態(tài)本身帶來的限制,而且還受到了很多外部因素的影響,比如隨著大賣場擴張開店,綜超受到越來越多的大賣場業(yè)態(tài)的威脅,而且大賣場現(xiàn)在普遍都有免費班車,更是直接帶走了很多原本是綜超的顧客;另外還受到越來越發(fā)達的便利店的威脅,當然對于生鮮食品的銷售還一直受到農貿市場的嚴重威脅,因此綜超為了生存也有很多企業(yè)已經率先向生鮮超市業(yè)態(tài)轉化。因為生鮮超市的經營面積和選址位置與綜超基本一致,而突出生鮮食品的銷售將給綜超帶來特色以阻擊大賣場、便利店和農貿市場。
但是,由于生鮮超市業(yè)態(tài)的基本經營模式要求,生鮮超市必須具備良好的購物環(huán)境和高品質的生鮮商品,這會在客觀上要求超市經營者必須投入更好的超市建筑條件(與農貿市場相比)和較多的冷凍冷藏設備及冷庫等,以及擁有更豐富的生鮮超市運營管理技術和高級運營管理人才,同時由于生鮮超市經營者納稅的規(guī)范化等因素都將必然導致超市運營成本的較大幅度提升。
而在運營成本大幅提升的前提下,由于生鮮食品密切關系到居民的日常生活,所以商品零售價格并不能做較大幅度的上漲,因此必然會導致生鮮超市的贏利能力不足。即使在商品結構設計中側重于選擇深加工生鮮商品(如品牌凈菜等),雖然可以產生較高的'商品毛利率,但是由于居民消費能力和消費習慣的限制,而并不能產生高營業(yè)額,因此同樣不會徹底的改變贏利能力的不足。
因此,作為目前的生鮮超市的運營的核心問題是如何改變生鮮超市的難以贏利狀況,并穩(wěn)定和持續(xù)提升其贏利水平。毫無疑問,提升超市贏利能力可以通過提升營業(yè)額和降低運營成本兩條途徑而實現(xiàn)。但是如何提升營業(yè)額和降低運營成本呢?難道是生鮮超市業(yè)態(tài)還不能適應當前的市場嗎?還是我們還不是很清楚生鮮超市核心的經營和管理技術呢?其實我們可以從國際領先的生鮮超市的運營管理模式中得到一些有價值的借鑒。
通過筆者長期考察發(fā)現(xiàn),全球一些領先的生鮮超市,他們一般都堅持三個經營理念:第一是重視生鮮食品,這意味著超市提供更豐富多樣的生鮮商品品種,而且保證生鮮食品的高品質;第二是提供低廉的生鮮食品銷售價格,而且保證其價格與周圍的農貿市場價格相同;專業(yè)化的員工培訓和管理,從而得到更適合顧客口味的各種生鮮食品,尤其是自制食品。
其實這也正是生鮮超市業(yè)態(tài)最基本的經營特征,當然也正是國內生鮮超市所需要做到的,但是同時做到以上三點是極其不容易的,而且他們之間是有互相矛盾存在的,如果要達到高品質的生鮮食品和專業(yè)化之間的平衡,是極其不容易的。但是這些國際生鮮超市卻依靠自己成熟和專業(yè)的管理方法做到了,那么他們是如何做到這些的呢?并保持贏利呢?其實這里面的奧秘還是來自其強大的生鮮超市運營管理模式。
作為一家零售企業(yè)的整個運營管理過程我們可以從四個方面來分析:商業(yè)政策,商品管理,資產管理和營運管理,而國際領先生鮮超市通過對這四個方面的專業(yè)化管理達到了我們看來很難達到的目的。
生鮮管理心得篇十九
生鮮bd(Business Development)是一種通過發(fā)展新的商業(yè)機會來推動企業(yè)增長的戰(zhàn)略過程。這個戰(zhàn)略過程需要經歷市場調研、競爭分析、合作伙伴尋找和商業(yè)模式設計等環(huán)節(jié)。在我參與生鮮bd的過程中,我積累了一些心得體會,希望與大家分享。
首先,市場調研是生鮮bd的重要環(huán)節(jié)。在進行市場調研時,我們需要了解目標市場的規(guī)模、競爭對手情況、消費者需求等。通過詳細的市場調研,可以幫助我們把握市場的動態(tài),找到切入點和機會。在我的經驗中,市場調研的重要性不可低估,只有充分了解市場的需求和競爭格局,才能做出正確的商業(yè)決策。
其次,競爭分析對于生鮮bd來說是至關重要的。在競爭激烈的市場環(huán)境中,我們需要對競爭對手的產品、市場份額、銷售策略等進行深入的分析。通過對競爭對手的了解,我們可以評估自己的競爭優(yōu)勢,并針對對手的策略做出應對。在我的實踐中,我發(fā)現(xiàn)只有真正了解競爭對手,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第三,尋找合作伙伴是生鮮bd過程中的一項重要任務。尋找合作伙伴可以幫助我們擴大市場份額、降低成本并提高效率。在我的體驗中,與具有豐富經驗和資源的合作伙伴合作,可以有效地互補優(yōu)勢,實現(xiàn)雙贏。當然,選擇合作伙伴也需要慎重,我們應該與具有共同價值觀和長期戰(zhàn)略目標的企業(yè)合作。
第四,在生鮮bd過程中,商業(yè)模式設計是至關重要的。商業(yè)模式設計涉及產品定價、銷售渠道、營銷策略等方方面面。在我的實踐中,我發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式設計需要充分考慮到市場的需求,同時也要與公司的核心價值觀和戰(zhàn)略目標相一致。一個合理的商業(yè)模式可以幫助企業(yè)創(chuàng)造價值,并提供持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
最后,我要強調的是,生鮮bd是一個持續(xù)發(fā)展的過程,需要不斷地學習和調整。市場環(huán)境和消費者需求會發(fā)生變化,我們需要及時調整策略,適應市場的需求。在我的經驗中,不斷學習新知識和技能,并和團隊成員進行溝通和交流,可以幫助我們更好地應對市場變化。
綜上所述,生鮮bd是一個需要經歷市場調研、競爭分析、合作伙伴尋找和商業(yè)模式設計等環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略過程。在實踐中,我認識到了市場調研和競爭分析的重要性,同時也認識到了尋找合作伙伴和商業(yè)模式設計的價值。生鮮bd涉及眾多方面的考慮,需要持續(xù)不斷的學習和調整。通過不斷積累經驗,我們可以不斷提升自己的生鮮bd能力,為企業(yè)的增長做出貢獻。
生鮮管理心得篇二十
生鮮食材是人們日常飲食中不可或缺的一部分,它們既可以為我們提供營養(yǎng),又可以增添菜品的美味。在購買和使用生鮮食材的過程中,我個人也積累了一些心得和體會。首先,要選擇新鮮的食材;其次,要注意購買食材的時機;再次,要正確保存食材;最后,要合理搭配食材,發(fā)揮其最大的營養(yǎng)價值。下面將為大家詳細介紹。
首先,選擇新鮮的食材是保證菜品美味的重要因素。在購買蔬菜和水果時,我們可以通過觀察食材的外觀、氣味、顏色等多個方面來判斷其新鮮程度。比如,蔬菜的葉片應該嫩綠而有光澤,沒有枯萎、變黃或有斑點,氣味也應該清新宜人。水果的外皮應該光滑,顏色鮮亮,沒有軟爛或者有明顯變質的痕跡。此外,鮮肉和鮮魚也是我們餐桌上常見的生鮮食材,購買時我們可以觀察肉色和魚身的彈性來判斷其新鮮度。通過合理選擇新鮮的食材,不僅可以使菜品更加美味可口,還能夠保證食材中的營養(yǎng)成分盡可能地保存。
其次,購買食材的時機也是我們需要重視的一點。不同的食材在不同的季節(jié)都有其最佳的價格和質量。例如,草莓、櫻桃等水果在夏季時會有豐收的時候,此時的價格相對較低,質量也相對較好。另外,一些蔬菜類水果如辣椒、胡蘿卜、蕃茄等,在夏季和秋季時生長最好,此時購買價格會相對較低,而且品質也會好于其他季節(jié)。因此,了解不同食材的最佳季節(jié)購買時機,可以在一定程度上幫助我們控制購買成本,同時也能保證食材的新鮮度。
除了選擇新鮮的食材和購買適當?shù)臅r機外,正確的保存方法也是很重要的。對于一些不易保存的生鮮食材,我們可以嘗試使用一些保鮮技巧,比如將蔬菜放在通風的地方保存,避免受潮變質;將鮮肉魚類放在冰箱冷藏,保持其新鮮度和口感。此外,一些食材如土豆、玉米等還可以進行糖腌制或者脫水處理,延長其保鮮期,以便更長時間地享受食材的美味。
最后,合理搭配食材可以發(fā)揮其最大的營養(yǎng)價值。不同的食材之間有些可以互相作用并提升其營養(yǎng)價值。例如,維C含量豐富的檸檬和鐵含量豐富的菠菜一起食用可以提高鐵的吸收率;而魚肉搭配富含維生素D的蘑菇一起食用,可以有助于人體吸收鈣質。因此,在烹飪菜品時,我們可以根據不同食材的特點和成分合理搭配,從而獲得更多的營養(yǎng)。
總之,生鮮食材在我們的日常飲食中占據了很重要的位置,購買和使用它們需要我們做出一些選擇和努力。通過正確選擇新鮮的食材、注意購買時機、正確保存并合理搭配食材,我們可以保證菜品的美味、食材的新鮮度,并最大程度地獲得食材中的營養(yǎng)價值。這些心得和體會不僅適用于家庭日常的飲食,也適用于商業(yè)餐飲業(yè)的經營。希望通過這些經驗和技巧,我們都能在享受生鮮美食的同時,保證飲食的安全、營養(yǎng)和健康。
生鮮管理心得篇二十一
生鮮作為超市最吸引人氣的品類,從而拉動客流量和客單價。通過促銷活動達到低價新鮮的目的。樹立超市低價高品質以及高享受低消費形象,促進超市整體銷量的提高。超市生鮮員要做好本職工作,首先要熟悉超市 生鮮 員工作流程,在超市 生鮮 員工作流程的指導下正確地開展工作。透過超市 生鮮 員工作流程,我們還可以得知超市 生鮮 員日常工作的重點所在。為了嚴格落實規(guī)章制度,提高員工的自覺、主動服務意識,提高工作標準和落實完成任務的能力,加強員工的銷售意識,和工作方法。特制訂以下幾點,必須嚴格執(zhí)行。
營業(yè)前的準備工作:
一、臺面要經常變換,新品種要放在顯眼的臺面上。
二、要不定時巡場,整理、清除壞,變質商品。
三、上班員工必須熟悉商品的品類,價格。
四、商品的促銷要不定時的進行,提高銷量和人氣。
五、要引導顧客,介紹商品,讓顧客主動消費。
六、人員交接-班時要把商品,價格交代清楚,便于銷售。
七、賣場關門時臺面要清場,注意衛(wèi)生保持好。
營業(yè)結束前的工作
1. 下好第二天的定貨單
2. 對未銷售完的貨物要進行保鮮或冷藏處理
3. 對菜架、水果架、架下的地面衛(wèi)生進行全面清潔
4. 報損當天的爛菜、水果
5. 清潔賣場
6. 關掉電子稱、電源
超市生鮮商品品種豐富多樣,流通環(huán)節(jié)比較復雜,而且對質量的要求相當嚴格,這就需要通過抓好營銷管理、人員管理和物流管理這三大環(huán)節(jié)來控制生鮮商品區(qū)的管理工作。
把好質量關,講究營銷策略
首先根據標準嚴抓商品質量。生鮮商品的運營涉及原材料供給、商品儲存、生產加工(簡單包裝)和陳列銷售等幾個關鍵環(huán)節(jié)。我們超市在這些環(huán)節(jié)都制定了相關的管理標準,如原材料供應儲存標準、衛(wèi)生檢疫標準、質量控制標準等。管理者在日常工作中應按照標準對商品質量嚴格把關,達不到這些標準的商品,堅決不能上柜銷售。
其次,采用有針對性的營銷策略。與農貿市場相比,超市生鮮商品區(qū)里的蔬菜、水果、鮮肉和水產品等初級生鮮商品的價格優(yōu)勢并不明顯,消費者來超市購買這些商品時,對購物環(huán)境和商品質量的要求又明顯較高,在經營管理中就注意很好地運用超市的營銷手段。
第一,價格管理策略。由于生鮮商品消費的需求彈性較小,屬于消費頻率高的需求品,因此,準確把握市場定位,實行優(yōu)質中價或優(yōu)質低價的定價策略不失為最明智的價格策略。因此將薄利多銷定為生鮮商品區(qū)商品銷售的基本原則。
第二,促銷管理策略。該策略往往會在一些傳統(tǒng)節(jié)日,如端午節(jié)、中秋節(jié)時靈活使用。管理者應注意運用適當?shù)臓I銷組合策略進行促銷,突出自身的優(yōu)勢,引導顧客消費。如抓住消費者偏愛消費綠色食品的心理,突出環(huán)保健康的主題;利用超市的品牌優(yōu)勢,打好質量信譽牌;發(fā)揮超市的營銷策劃優(yōu)勢,創(chuàng)新營銷手段,提升超市生鮮商品的附加值等。
員工管理抓好三環(huán)節(jié)
一抓商品上柜前的工作。要求員工認真查看交接-班記錄,及時處理上一個班遺留的問題,以便及時地清理商品、補貨;對即將上柜或進倉(魚類等活物)的商品嚴格驗收;對一些需要二次加工的產品,如大塊的肉、排骨等,進行絞剁,分成小塊,便于銷售,然后貼上標價簽或促銷簽。最后,保證電子秤等設備能夠正常使用。
二抓營業(yè)過程中的工作。首先要求員工不定時地整理果蔬商品,給海鮮區(qū)供水供氧,及時補貨,回收賣場的散貨,對不良商品及時進行打折處理。其次,要求員工根據當天的銷售情況及時、合理地訂貨,保證次日有充足的貨源。最后,要求員工做好交接-班工作,做好遺留問題記錄。
三抓打烊后的.工作。要清理掉所有的工作垃圾,將加工間打掃干凈,整理好倉庫,關閉機器電源,放置好交接-班本。
抓物流控制成本
物流環(huán)節(jié)非常關鍵,但也非常難處理??梢哉f,所有生鮮初級產品,包括蔬菜、水果、禽類和水產品,都無法回避商品采購與保險配送、保質上柜這些環(huán)節(jié)的“鏈接”,一旦一個環(huán)節(jié)出了問題,所有商品都有可能“報銷”。要杜絕這類情況的發(fā)生需采取以下幾種:一是采取“產銷”直達模式,減少產品流通環(huán)節(jié),盡可能控制中間損耗;二是做好一般生鮮物流配送規(guī)劃和計劃安排,發(fā)揮超市統(tǒng)籌規(guī)劃的管理優(yōu)勢,做到早預定、勤聯(lián)系、詳布置;三是購置相關保鮮設備。一些海產品、新鮮蔬菜等,如果沒有有效的保鮮設備,恐怕在運輸過程中就會受到損失,所以保鮮設備至關重要。
水果等生鮮商品與其他商品的差別較大,有必要在店里開設一個專區(qū)。這個專區(qū)的面積不一定很大,可以視店鋪的具體情況而定,甚至是可以“流動”的,即經營的時候擺在店門口,打烊的時候就收進店里。這樣既能少占店內的空間,又方便招徠顧客。
設置了專區(qū)后,在經營中最重要的是做好商品的進銷存管理。因為如果進銷存環(huán)節(jié)控制得不好,很有可能導致商品的損耗過大,不僅不能給店鋪帶來利潤,還會造成虧損。
要想控制好進銷存環(huán)節(jié),首先要做好進貨管理。因為是兼營,所以水果等生鮮商品的種類不宜過多,應選擇一些常規(guī)的品種,如蘋果、梨等,要根據季節(jié)特征,及時做好商品的上柜工作。同時,單品種單次進貨的數(shù)量不宜過多,要根據本地消費水平及平時的銷售情況確定進貨數(shù)量,避免造成商品的積壓。其次要做好銷售管理,因為很多小店都是社區(qū)店,老客戶是消費的主力軍,所以我們的服務一定要跟上。專區(qū)內商品的價格要合理,要制作統(tǒng)一的價格牌,使商品擺放得整齊有序,看上去賞心悅目。如果有條件的話,還可以為每種商品做一個簡單的說明:名稱、產地、適宜人群等。當顧客來選購的時候,我們要積極推薦相關商品。第三是要做好存貨管理,因為單次的進貨量不大,所以在存貨管理方面沒有什么特殊的要求。主要是注意經常整理商品,發(fā)現(xiàn)腐爛的、破損的要及時處理,同時,對一些保濕要求比較高的水果要經常噴灑干凈的自來水保持新鮮度。
生鮮管理心得篇二十二
生鮮區(qū)必需具備干凈、清潔、美觀、舒適、產品新鮮、品項齊全、價格合理、豐富、安全衛(wèi)生。
1、衛(wèi)生干凈
提供給顧客一個潔凈、舒適的購物環(huán)境,讓顧客有一個愉快的購物心情,這是最基本的要求。提供安全、新鮮、衛(wèi)生的商品,其先決條件,除進貨質量保證,生鮮操作間(如肉類部),賣場(如水產部)要經常保持清潔不得積水,以保障員工及顧客的安全,避免一切蓄積灰塵的可能性。操作間內“禁止吸煙”、“禁止用餐”,以符合衛(wèi)生標準。此外,對生鮮作業(yè)人員嚴格要求其著裝及儀容儀表,以建立良好的個人衛(wèi)生習慣,可減少生鮮商品受污染,且可確保生鮮商品的鮮度與品質。
2、新鮮品質
我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品,就必須要控制質量?!百|量就是生鮮商品的生命”,因此我們對于質量要嚴格把關,建立嚴格的驗收貨制度。將進貨日期、品名、規(guī)格、數(shù)量、質量完成入庫手續(xù),收貨員、錄入員、生鮮主管務必在驗收合格的永續(xù)訂單上簽名確認,以形成相互連接的控制鏈。
3、商品陳列
生鮮商品所具備的基本色彩是超市熱列紅火氣氛的`制造者。它能營造整體生鮮賣場的新鮮度、熱情、活潑的氣氛及季節(jié)變化的量感;也能讓“豐富”的陳列體現(xiàn)出新鮮感,根據季節(jié)性商品組合,做到商品齊全、分類清楚、量感陳列,要體現(xiàn)出商品的特性及物美價廉的意境;還要利用陳列方式將性質或功能相同或相近的商品陳列在同處,從而刺激消費,簡化顧客對商品質量/價格的比較程序,易于銷售;并且根據季節(jié)或dms安排每一種商品的合理空間排面,以達到最高“米效”的要求。
價廉的意境,能夠引起消費者的選購,提高顧客的購買欲,并且創(chuàng)造人潮、搶奪人潮,進而樹立“生鮮”的形象。
4、商品定價
“天天低價”是我們生鮮區(qū)保持著形象策略,以低廉合理的市場價格、強有力的促銷來增加來客數(shù)是我們生鮮經營的基本思路,并且隨時以“低價促銷”來保持品質、降低損耗、加快生鮮商品流轉。
5、鮮度管理
完成生鮮商品陳列后而不加整理,將縮短生鮮品的貨架周期,增加損耗,削弱商品表現(xiàn)力。因此賣場在營業(yè)時間提供持續(xù)鮮度高的生鮮商品是必備的營業(yè)要求,也是留住顧客的最佳方法。鮮度是生鮮商品的生命線,若生命線無法延續(xù),則消費者便無心購買,讓顧客失去信心是超市“最致命的殺傷力”
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生鮮管理心得篇二十三
在如今的社會,隨著人們生活水平的不斷提高,越來越多的人開始追求健康飲食,注重營養(yǎng)搭配。而生鮮食物作為一種天然健康的選擇,越來越受到人們的關注。我個人也深有感觸,在過去的一段時間里,我在生鮮食物中獲得了許多心得體會。
首先,生鮮食物味道更加鮮美。相比于經過微波爐或者冷凍處理的食物,生鮮食物的鮮美味道更能夠讓人回味無窮。比如,新鮮的水果在吃的時候會非常多汁甜美,而冷凍水果則會失去一部分水分和口感。此外,生鮮食物的原汁原味更容易激發(fā)人的食欲,使得飲食更加愉悅。
其次,生鮮食物更加富含營養(yǎng)。當食物長時間存放后,其營養(yǎng)價值會有所損失。相比之下,生鮮食物攝取的是最新鮮的營養(yǎng),含有更多的維生素和礦物質。例如,新鮮的蔬菜和水果中富含維生素C,有助于增強免疫力。而經過冷凍后,營養(yǎng)成分會有所減少,對于人體的效果也會打折扣。
第三,生鮮食物對環(huán)境和社會責任意識的培養(yǎng)也有著積極影響。生鮮食物的特點是在采購過程中更加注重食材的新鮮程度和來源地的可追溯性。這一特點幫助消費者更好地了解食物的產地和生長環(huán)境,提高對于環(huán)境的意識。在選擇生鮮食物時,我也會注意選擇那些沒有添加化學物質的食材,以此來保護自己和家人的健康。
其次,生鮮食物的缺點是易腐爛。由于生鮮食物沒有經過任何冷凍或者防腐處理,易于短時間腐爛。這就需要我們在購買和儲存上更加謹慎。為了讓食物保持新鮮,我通常會盡量在購買食材后立即處理,確保它們的新鮮度。此外,選購時我也會選擇品質較好的食材,并適量購買,避免食材的浪費。
最后,選擇生鮮食物不僅帶給我們更加健康的身體,同時也促使我們將更多的食材加入我們的飲食。以香蕉為例,如果一天吃兩個香蕉并且循環(huán)往復,那么時間久了人們的食欲就會變得麻木,但如果我們選擇生鮮食物,將它們加入沙拉或者果汁中,那么它們就可以變成我們飲食中的絕佳搭檔。這樣的搭配可以為我們帶來更多的食欲和更多的營養(yǎng)。
總之,生鮮食物不僅味道更鮮美,營養(yǎng)更豐富,而且能夠培養(yǎng)人們對于食材的選擇意識和環(huán)保意識。選擇生鮮食物是一種健康生活方式的體現(xiàn),只有充分利用它們的營養(yǎng)和美味,我們才能夠真正享受到健康的生活。
生鮮管理心得篇二十四
為使店內生鮮冷庫的使用有所依循,特制定本辦法。
店內生鮮冷庫、柜組管理均適用于本辦法。
現(xiàn)場主管負責,經理耗損控管執(zhí)行之責,店長負監(jiān)督之責。
1)庫房內依商品性質、廠商品牌規(guī)劃暫存區(qū)的位置。
2)每日進出貨同時整理商品,放置整齊。
3)做好商品先進先出,掌握進貨時間,貨量避免積壓庫存。
4)庫房內規(guī)劃進出貨走道,以便進貨、補貨整理。
5)規(guī)劃集中退貨區(qū),每周定時辦理退貨。
6)冷藏破損污染的商品,另規(guī)劃區(qū)域存放。
7)商品庫存高度不可過高,避免傾倒與擋住風扇。
8)冷藏無法堆疊的商品應以層板、臺車存放。
9)進入庫房須檢查安全開關是否正常,出庫房隨手關燈、關門。
10)風扇與地面發(fā)現(xiàn)結冰須立即清除。
11)拖板車與非商品的`雜物不可置于庫房內。
12)每日檢查庫房溫度是否正常,有異常回溫的情形,立即通知主管與維修處理,并避免開啟庫門。
13)庫房上方不可放置物品,人員不可隨意攀爬。
14)非工作需要,人員不可任意在庫房逗留。顧客、廠商與非該部組人員、未經許可,不得隨意進入。
1)各式冷藏、冷凍設備、陳列貨品時須避免擋住出風口。
2)每日營業(yè)結束后須將夜間窗簾關上以減少能源損失。
3)進入冷凍、冷藏庫房時須將門關上。
4)冷凍、冷凍庫房內,貨品堆放須離地面,及板邊5公分以上以利空氣流通。
5)所有器材表品只能以中性清潔劑及軟布清洗,嚴禁使用鋼絲球及鋼刷清洗。
6)嚴禁用水沖洗風扇,以免造成短路。
7)所有管路不可任意移動,清潔時須注意避免碰撞以防冷媒外溢。
8)蒸發(fā)器散熱片非常鋒利,清洗時須戴手套以免割傷。
9)有異常狀況及運轉時有異常聲音,須通知維修。
1)商品無解凍、變質現(xiàn)象。
2)商品進貨驗收,在常溫下不要放置超過30分鐘。
3)庫門不可長時間打開。
4)自行加工包裝的商品、庫存時須標注日期。
5)規(guī)劃商品暫存區(qū)、退貨區(qū)及走道。
6)商品堆陳高度不可過風扇,并避免傾倒。
7)無法堆疊的商品以層板或臺車存放。
8)退貨商品集中于退貨區(qū),每周定時辦理退貨。
9)每日定時檢查溫度是否正常。
10)庫內不準停放雜物或拖板車。
11)在庫房工作須穿防寒衣、鞋。
12)進入庫房檢查安全開關是否正常。
13)風扇與地面發(fā)現(xiàn)積水,須立即清除。
14)庫房上方不可放置物品,人員不可隨意攀爬。
15)冷凍庫每月清理一次,冷藏庫每周清洗一次。
16)非工作需要,人員不可在庫房逗留。
17)商品確實做到先進先出。
18)出貨同時也須做好商品整理。
19)出庫房隨手關燈、關門。
生鮮管理心得篇一
生鮮管理是一項十分重要的工作,它不僅關乎到商家的利益,也關系著消費者的健康。我曾在一家生鮮超市工作過,深深體會到生鮮管理的重要性。下面我將分享我的體會和心得,以期幫助大家更好地管理生鮮。
一、對存儲環(huán)境的重視。
對于生鮮管理來說,保持良好的存儲環(huán)境非常重要。首先,要確保溫度適宜。例如,肉類應存放在恒溫的冷藏室中,而水果、蔬菜等則要放在陰涼通風處,以避免過高的溫度和濕度導致腐爛。其次,在存儲時要注意細節(jié),例如將開口處朝下或蓋上保鮮膜等,以減少氧氣的接觸,從而延長保質期。
二、對產品檢查的認真負責。
生鮮管理工作必須認真執(zhí)行對產品檢查的步驟。必須仔細檢查產品的新鮮度,包括外觀、味道和顏色等。如果有問題,立即將其移除并丟棄。這不僅保證了產品的質量,還體現(xiàn)了商家的責任和誠信,避免了產品未賣出就變質過期的現(xiàn)象。
三、對售后服務的關注。
售后服務是生鮮超市中十分重要的服務之一。不僅僅是要有貼心、熱情的服務態(tài)度,更要在處理退換貨等后續(xù)服務中做好記錄。這樣可以更好地了解出現(xiàn)問題的原因,從而采取更加有針對性的措施,以提升服務質量。同時,積極處理售后問題可以提高客戶的滿意度,增強客戶忠誠度,促進生鮮超市的長期發(fā)展。
四、對食品衛(wèi)生的重視。
食品衛(wèi)生是重中之重。保持生鮮超市的衛(wèi)生和清潔至關重要。定期清洗產品展示柜、刀具、工作臺等設備和場地。超市店員應經常洗手,勤換工作服,預防促使細菌繁殖的因素。對于有嚴格的衛(wèi)生檢查和管理制度的超市,更應該加倍注重。
五、對管理員工的管理。
一個優(yōu)秀的管理團隊可以提供高效、專業(yè)、負責的服務。對于管理人員來說,要不斷改善管理技能,提高管理水平和團隊工作效率,讓員工發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造力來促進生鮮超市的快速發(fā)展。不僅要尋找合適的員工,還要通過培訓和職業(yè)規(guī)劃,將員工提高到熟練和專業(yè)的水平。
以上述五點做好生鮮管理,除了可以保證產品質量和安全,還能創(chuàng)造出愉悅體驗的優(yōu)質購物環(huán)境,提高顧客滿意度和業(yè)績。當然,每個商家的情況不同,應針對實際情況進行適當調整??傊玫纳r管理應從細節(jié)做起,不斷地改善和創(chuàng)新,才能出色完成好的工作。
生鮮管理心得篇二
超市生鮮商品品種豐富多樣,流通環(huán)節(jié)比較復雜,而且對質量的要求相當嚴格,這就需要通過抓好營銷管理、人員管理和物流管理這三大環(huán)節(jié)來控制生鮮商品區(qū)的管理工作。
把好質量關,講究營銷策略
首先根據標準嚴抓商品質量。生鮮商品的運營涉及原材料供給、商品儲存、生產加工(簡單包裝)和陳列銷售等幾個關鍵環(huán)節(jié)。我們超市在這些環(huán)節(jié)都制定了相關的管理標準,如原材料供應儲存標準、衛(wèi)生檢疫標準、質量控制標準等。管理者在日常工作中應按照標準對商品質量嚴格把關,達不到這些標準的商品,堅決不能上柜銷售。
其次,采用有針對性的營銷策略。與農貿市場相比,超市生鮮商品區(qū)里的蔬菜、水果、鮮肉和水產品等初級生鮮商品的價格優(yōu)勢并不明顯,消費者來超市購買這些商品時,對購物環(huán)境和商品質量的要求又明顯較高,在經營管理中就注意很好地運用超市的營銷手段。
第一,價格管理策略。由于生鮮商品消費的需求彈性較小,屬于消費頻率高的需求品,因此,準確把握市場定位,實行優(yōu)質中價或優(yōu)質低價的定價策略不失為最明智的價格策略。因此將薄利多銷定為生鮮商品區(qū)商品銷售的基本原則。
第二,促銷管理策略。該策略往往會在一些傳統(tǒng)節(jié)日,如端午節(jié)、中秋節(jié)時靈活使用。管理者應注意運用適當?shù)臓I銷組合策略進行促銷,突出自身的優(yōu)勢,引導顧客消費。如抓住消費者偏愛消費綠色食品的心理,突出環(huán)保健康的主題;利用超市的品牌優(yōu)勢,打好質量信譽牌;發(fā)揮超市的營銷策劃優(yōu)勢,創(chuàng)新營銷手段,提升超市生鮮商品的附加值等。
員工管理抓好三環(huán)節(jié)
一抓商品上柜前的工作。要求員工認真查看交接-班記錄,及時處理上一個班遺留的問題,以便及時地清理商品、補貨;對即將上柜或進倉(魚類等活物)的商品嚴格驗收;對一些需要二次加工的產品,如大塊的肉、排骨等,進行絞剁,分成小塊,便于銷售,然后貼上標價簽或促銷簽。最后,保證電子秤等設備能夠正常使用。
二抓營業(yè)過程中的工作。首先要求員工不定時地整理果蔬商品,給海鮮區(qū)供水供氧,及時補貨,回收賣場的散貨,對不良商品及時進行打折處理。其次,要求員工根據當天的銷售情況及時、合理地訂貨,保證次日有充足的貨源。最后,要求員工做好交接-班工作,做好遺留問題記錄。
三抓打烊后的工作。要清理掉所有的工作垃圾,將加工間打掃干凈,整理好倉庫,關閉機器電源,放置好交接-班本。
抓物流控制成本
物流環(huán)節(jié)非常關鍵,但也非常難處理??梢哉f,所有生鮮初級產品,包括蔬菜、水果、禽類和水產品,都無法回避商品采購與保險配送、保質上柜這些環(huán)節(jié)的“鏈接”,一旦一個環(huán)節(jié)出了問題,所有商品都有可能“報銷”。要杜絕這類情況的發(fā)生需采取以下幾種:一是采取“產銷”直達模式,減少產品流通環(huán)節(jié),盡可能控制中間損耗;二是做好一般生鮮物流配送規(guī)劃和計劃安排,發(fā)揮超市統(tǒng)籌規(guī)劃的管理優(yōu)勢,做到早預定、勤聯(lián)系、詳布置;三是購置相關保鮮設備。一些海產品、新鮮蔬菜等,如果沒有有效的保鮮設備,恐怕在運輸過程中就會受到損失,所以保鮮設備至關重要。
水果等生鮮商品與其他商品的差別較大,有必要在店里開設一個專區(qū)。這個專區(qū)的面積不一定很大,可以視店鋪的具體情況而定,甚至是可以“流動”的,即經營的時候擺在店門口,打烊的時候就收進店里。這樣既能少占店內的空間,又方便招徠顧客。
設置了專區(qū)后,在經營中最重要的是做好商品的進銷存管理。因為如果進銷存環(huán)節(jié)控制得不好,很有可能導致商品的損耗過大,不僅不能給店鋪帶來利潤,還會造成虧損。
要想控制好進銷存環(huán)節(jié),首先要做好進貨管理。因為是兼營,所以水果等生鮮商品的種類不宜過多,應選擇一些常規(guī)的品種,如蘋果、梨等,要根據季節(jié)特征,及時做好商品的上柜工作。同時,單品種單次進貨的數(shù)量不宜過多,要根據本地消費水平及平時的銷售情況確定進貨數(shù)量,避免造成商品的積壓。其次要做好銷售管理,因為很多小店都是社區(qū)店,老客戶是消費的主力軍,所以我們的服務一定要跟上。專區(qū)內商品的價格要合理,要制作統(tǒng)一的價格牌,使商品擺放得整齊有序,看上去賞心悅目。如果有條件的話,還可以為每種商品做一個簡單的.說明:名稱、產地、適宜人群等。當顧客來選購的時候,我們要積極推薦相關商品。第三是要做好存貨管理,因為單次的進貨量不大,所以在存貨管理方面沒有什么特殊的要求。主要是注意經常整理商品,發(fā)現(xiàn)腐爛的、破損的要及時處理,同時,對一些保濕要求比較高的水果要經常噴灑干凈的自來水保持新鮮度。
生鮮 作為超市最吸引人氣的品類,從而拉動客流量和客單價。通過促銷活動達到低價新鮮的目的。樹立超市低價高品質以及高享受低消費形象,促進超市整體銷量的提高。
超市 生鮮 員要做好本職工作,首先要熟悉超市 生鮮 員工作流程,在超市 生鮮 員工作流程的指導下正確地開展工作。透過超市 生鮮 員工作流程,我們還可以得知超市 生鮮 員日常工作的重點所在。
為了嚴格落實規(guī)章制度,提高員工的自覺、主動服務意識,提高工作標準和落實完成任務的能力,加強員工的銷售意識,和工作方法。特制訂以下幾點,必須嚴格執(zhí)行。
營業(yè)前的準備工作:
一、著裝要整潔,佩戴工作牌。
二、上下貨要積極主動,動作要迅速。
三、新鮮蔬菜要做到輕拿輕放,防止損壞商品。
四、新鮮蔬菜要整理好了再上臺面,要保證菜的質量。
五、杜絕腐爛,變質商品上臺面。
六、需要清洗的菜要清洗好了進賣場。
一、臺面要經常變換,新品種要放在顯眼的臺面上。
二、要不定時巡場,整理、清除壞,變質商品。
三、上班員工必須熟悉商品的品類,價格。
四、商品的促銷要不定時的進行,提高銷量和人氣。
五、要引導顧客,介紹商品,讓顧客主動消費。
六、人員交接-班時要把商品,價格交代清楚,便于銷售。
七、賣場關門時臺面要清場,注意衛(wèi)生保持好。方便早
2. 對前一天的蔬菜、水果進行整理
3. 對進場的水果、蔬菜質量、數(shù)量要檢查、抽查、來量是否與定單一樣
4. 對新到的水果、蔬菜按先進先出的原則進行陳列堆放
5. 對葉菜類要捆扎上架
6. 價格牌與商品要相互對應,價格要調整到位,特價品的pop要正確懸掛
7. 對未上架的菜和水果要保存好,并做好及時上架的準備
8. 對需要包裝的商品要盡快打包好,稱好并上架
9. 電子稱、條形碼紙要準備好
10. 清洗賣場、不能有菜葉、積水、殘渣,菜筐、燈光照明要足夠,準備營業(yè)
營業(yè)中
1. 隨時整理上架的蔬菜、水果
2. 服務好顧客
3. 時常保持蔬菜的新鮮度(常噴水、整理排面)
4. 稱重時要看有否打錯稱碼
5. 常保持架上的菜、水果有充足的量
6. 隨時保持賣場清潔衛(wèi)生
營業(yè)結束前的工作
1. 下好第二天的定貨單
2. 對未銷售完的貨物要進行保鮮或冷藏處理
3. 對菜架、水果架、架下的地面衛(wèi)生進行全面清潔
4. 報損當天的爛菜、水果
5. 清潔賣場
6. 關掉電子稱、電源
生鮮管理心得篇三
生鮮經理崗位職責
(一)計劃與預算職責
3、 負責實現(xiàn)公司制定的生鮮品類的生產效率,包括:坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)
專業(yè)能力
1、 具有制定預算的能力,理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,并根據生鮮品類預算表來監(jiān)管可利用資源。
2、 熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點和品質管理的特性,能對不合理庫存采取相應的措施,以確保滿足商品的銷售和周轉。
3、 了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標桿,熟悉影響門店生產效率的因素,并采取相應的措施。
(二)業(yè)務(商品)職責
1、 計劃和管理競爭對手調查和消費者調查,了解其動態(tài)和價格,及時應對,對生鮮商品的配置、新品引進、聯(lián)營商品調價等向采購提出建議,以確保門店的競爭處于領先優(yōu)勢。
3、 負責采購及促銷部安排的促銷計劃的實施,制定生鮮促銷計劃
6、 負責生鮮商品的質量管理工作,確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標準,滿足顧客的需求
7、 負責生鮮盤點工作的正常執(zhí)行及盤點數(shù)據的準確
8、 負責門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全
專業(yè)能力
3、 熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比,掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點,掌握各種促銷標志、道具的使用規(guī)范,并能結合商品的特點合理的使用各種道具。
5、 熟悉生鮮品類商品經營過程中的損耗控制點,有較強的成本控制意識及成本控制方法
6、 了解生鮮商品的驗收、存儲、理貨、加工等過程中各類商品的質量要求,能夠對不合格商品及時的采取措施。
8、 熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標準及要求
9、 熟悉生鮮營運標準、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則,熟練應用關鍵表單和系統(tǒng)報表
(三)人事職責
1、 為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境
3、 計劃并實施對生鮮部門經理的的目標管理,對其評估和考核
4、 培養(yǎng)指導生鮮部門經理,幫助其自我提升,并培養(yǎng)好本崗位的接-班人
6、 積極執(zhí)行店總經理的工作安排,能提出創(chuàng)造性的見解,并付之于實施
7、 以積極、開放的態(tài)度與公司各相公部門、分店各區(qū)域溝通,保持良好的協(xié)作
8、 負責生鮮區(qū)域促銷員的培訓、管理
專業(yè)能力
1、 了解公司的企業(yè)文與規(guī)章制度
2、 具有公正、開放的人格,良好的領導力和團隊建設能力
3、 正確掌握公司的考核、評估政策,并能合理運用
4、 具有教練能力,對下屬實行人性化的管理
5、 了解公司的人力資源政策和相關法律法規(guī),并能合理的運用
6、 具有執(zhí)行力和創(chuàng)造力
7、 較強的人際關系處理和溝通能力
8、 熟悉公司的促銷員制度,并監(jiān)督執(zhí)行
9、 熟悉門店的排班原則和方法
(四)設備職責
1、 負責生鮮區(qū)域的設備、存貨等資產的安全
2、 確保設備正常運營,督促日常維護、保養(yǎng)工作的實施
3、 負責生鮮區(qū)域的常用設備、用具、物料的嚴格管理,提高設備的使用效率
專業(yè)能力
1、 了解主要設備的維護、保養(yǎng)等原則
2、 具有設備使用安全意識及開源節(jié)流的理念
(五)服務職責
1、 為顧客營造清潔、舒適、安全的購物環(huán)境
2、 確保生鮮員工能為顧客提供專業(yè)、熱情、及時的服務,提高顧客的滿意度
3、 確保分管區(qū)域為顧客提供周到的售后服務,包括:退換貨、送貨等
4、 正確處理顧客投訴,與顧客保持良好的溝通,根據顧客投訴改工作
專業(yè)能力
2、 熟悉員工儀容儀表、服務技巧的規(guī)范要求,并監(jiān)督執(zhí)行
3、 熟悉店內的售后服務標準及國家相關消法和質量法等
4、有顧客導向意識,并能針對顧客投訴進行自我改進,了解顧客對品質質量和服務質量的需求。
主管崗位職責
崗位目標
帶領、指導下屬員工達成本部門相關的各項工作指標,包括:銷售額、毛利、營運費用等
主要工作內容
計劃與預算
1、負責部門預算的制定和關鍵業(yè)務指標的達成,包括:(人工、物料、修理費、商品損耗)
2、實現(xiàn)生產效率指標,包括:-人效(人均銷售)
3、根據生鮮經理的要求,制定本區(qū)域工作計劃并落實。
業(yè)務:
1、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務,與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。
2、負責制定本部門的市調計劃并組織實施,向生鮮經理匯報,即使采取店內促銷、降價、調價等應對措施,就涉及商品配置、新品引進、聯(lián)營商品調價等問題即使與采購溝通、處理。
3、熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機,根據季節(jié)因素、促銷計劃、調整商品和陳列位,合理安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規(guī)范清晰的價格標識。
4、負責執(zhí)行采購部門、門店促銷部制定的促銷計劃,安排店內促銷,并配合門店促銷部對促銷效果進行總結分析。
5、負責審核商品的訂貨計劃,熟悉各類商品銷售及周轉情況,滿足銷售及周轉需要的前提下合理控制庫存。
6、負責商品在驗收、儲存、銷售全過程的質量控制,掌握影響質量的關鍵控制點,對供應商的嚴重質量問題應及時通知經理并與采購部門溝通。
7、指導員工對各類商品進行合理、適當?shù)慕祪r、報損,盡可能的降低損耗。
8、負責本部門周轉倉、冷庫,操作間及銷售區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生符合公司標準。
9、監(jiān)督本部門員工的儀容儀表、操作規(guī)范符合公司要求,確保安全、衛(wèi)生。
10、確保本部門各種設備設施的正常使用,督促日常維護保養(yǎng)。
11、負責組織本部門的盤點并確保盤點的準確性。
人事管理:
負責主持本部門的例會,保持與員工的良好溝通,建設積極向上的團隊。
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生鮮管理心得篇四
生鮮管理是一個既重要又棘手的任務。隨著市場的不斷發(fā)展和消費者不斷升級的需求,生鮮行業(yè)中的企業(yè)需要在產品質量、運營效率、供應鏈管理和資本運作中不斷創(chuàng)新和突破。在生鮮管理的過程中,我也積累了不少寶貴的經驗和體會。
第二段:提高產品質量。
作為一個競爭激烈的行業(yè),生鮮行業(yè)中絕不能有任何松懈和疏忽。對于生產環(huán)節(jié),我們要確保從產品原材料選擇到生產加工控制的每一個環(huán)節(jié)都要精益求精,保證產品的安全、衛(wèi)生和品質。對于銷售環(huán)節(jié),我們要嚴格把控產品的新鮮度和品質,確保每個顧客都能夠購到優(yōu)質的產品。提高產品質量不僅能夠提升顧客對我們的信任和忠誠度,還能進一步促進行業(yè)的健康發(fā)展。
第三段:優(yōu)化運營效率。
生鮮行業(yè)的消費特點決定了企業(yè)必須保持高度的靈活性和運營效率。尤其是在疫情的沖擊下,企業(yè)更需要不斷優(yōu)化自身的生產、營銷、倉儲和配送等運營流程,降低成本,提高效益。我們可以引入人工智能、大數(shù)據等一系列現(xiàn)代化工具和技術來提高供應鏈的運作效率,提高企業(yè)的核心競爭力。
第四段:完善供應鏈管理。
在生鮮行業(yè)中,供應鏈管理非常重要。良好的供應鏈管理可以保證企業(yè)的現(xiàn)金流、庫存、訂單管理和產品質量。要想讓供應鏈管理更加順暢,我們必須與供應商建立良好的合作關系,及時溝通和交流。同時,在物流方面,我們也要尋找更優(yōu)質的物流配送服務,從而提高供應鏈管理的效率和可靠性。
第五段:加強資本運作。
作為生鮮行業(yè)中的企業(yè),我們不能只停留在當下,而是要有眼光,拓展未來。無論是資本結構方面的優(yōu)化還是管理制度上的規(guī)范,都需要不斷創(chuàng)新和改進。在資本運作上,我們要積極尋找優(yōu)質的投資方案,以加速企業(yè)的增長和發(fā)展。此外,我們還應該注重品牌的宣傳和營銷,加強對生鮮行業(yè)的了解和掌握,為企業(yè)的更好發(fā)展奠定基礎。
結尾:
生鮮行業(yè)是一個非常具挑戰(zhàn)性的行業(yè),但同時也充滿了機遇。作為行業(yè)中的一份子,我們不僅要獻出汗水和心血,還要注重思考和總結。我相信,只要我們不斷積累經驗和創(chuàng)新思路,生鮮行業(yè)的美好未來一定會在我們的共同努力下到來。
生鮮管理心得篇五
生鮮管理是餐飲行業(yè)中不可或缺的一環(huán),它關乎到食品的品質、安全和口感,直接影響到顧客的用餐體驗。隨著消費者對食品安全和健康的要求日益提高,餐飲企業(yè)必須更加重視生鮮食材的管理,以確保食品的新鮮、口感和品質。在這樣的背景下,我對生鮮管理也有了一些心得和體會。
第二段:嚴格的進貨管理是保證食材新鮮的關鍵。
生鮮食材的品質和存儲時間與進貨時的環(huán)節(jié)緊密相關。因此,嚴格的進貨管理是保證食材新鮮的關鍵。我們必須選擇有信譽的供應商,定期進行淘汰,對每批貨物進行檢驗,并及時記錄每個批次的貨源信息。通過這些措施,可以減少過期食材的使用,降低食品浪費和消費者食品中毒的風險。
第三段:合理的存儲方式可以延長食材的保鮮期。
在保證食材新鮮的前提下,合理的存儲方式可以大大延長食材的保鮮期。比如,對于鮮肉和禽類,需要注意避免交叉感染,儲存溫度應控制在0-4攝氏度之間,并定期清洗和消毒存放區(qū)域;對于蔬菜和水果,應分門別類,多使用氣密性的包裝袋或容器,避免陽光直射和高溫環(huán)境。這樣有助于減少食材的新陳代謝和腐敗,保持其新鮮度和口感。
第四段:嚴格的食品加工衛(wèi)生標準是保障消費者健康的必要條件。
生鮮食材處理和加工過程中,衛(wèi)生標準的嚴格執(zhí)行對保證食品質量和消費者健康具有決定性作用。在生鮮食材使用前,必須進行清洗和消毒,并在加工過程中避免交叉污染。加工后的菜肴也要在適當溫度下保存,避免因溫度過高或不足而導致食品發(fā)霉或變質。因此,嚴格的食品加工衛(wèi)生標準是保障消費者健康的必要條件。
第五段:持續(xù)推進生鮮管理工作,提高食品質量和顧客滿意度。
餐飲業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),高品質的食材和加工技術是吸引和留住顧客的重要保障。持續(xù)推進生鮮管理工作,提高餐品品質和顧客滿意度,是每個餐飲企業(yè)都應該重視的問題。我們要不斷改善自身的進貨、存儲和加工流程,加強市場監(jiān)測和食品安全知識的宣傳,提高員工的食品安全意識和技能水平,將生鮮管理打造成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。
生鮮管理心得篇六
作為一個農貿市場的負責人,我負責管理生鮮蔬菜的采購、銷售和質量檢測,又是蔬菜種植戶的朋友,更讓我在生鮮蔬菜管理上有了深刻的體會。生鮮蔬菜管理是決定蔬菜質量和銷售能力的關鍵,我在長期的實踐過程中積累了不少經驗和體會,下面我將就此與大家分享。
一、采購環(huán)節(jié):與供應商建立穩(wěn)固的關系。
采購是蔬菜管理中非常重要的環(huán)節(jié)。如果采購環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,后續(xù)的銷售和質量控制都會受到很大的影響。因此,建立穩(wěn)固的供應商關系是必要的。首先,要選擇質量可靠、經驗豐富的供應商,其次要盡量與供應商建立長期合作關系,這樣能夠保證供應的穩(wěn)定性和質量的可控性。此外,還需要對供應商的管理做好跟進,隨時掌握供應商的動態(tài)和質量狀況,以便及時調整采購策略。
二、銷售環(huán)節(jié):挖掘顧客需求,滿足顧客需求。
銷售是生鮮蔬菜管理中的重要環(huán)節(jié),理解并把握顧客需求,開展合理的營銷是蔬菜銷售的關鍵。因此,要加強與顧客的互動,深入了解顧客需求,及時推出符合市場需求的蔬菜種類和方式。同時,建立完善的銷售網絡和銷售渠道,使蔬菜能夠迅速地銷售出去,創(chuàng)造收益。
三、質量控制:加強質量管控,打造口碑品牌。
質量是生鮮蔬菜管理的核心。要保證蔬菜質量,首先要采取科學的種植和殺蟲防治措施,避免果蔬產生病蟲害。其次是在采收、儲存、運輸、銷售等環(huán)節(jié)中要嚴格把控每一個細節(jié),嚴格確保蔬菜的安全和質量。此外,還需定期對蔬菜質量進行檢測和監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保顧客購買的生鮮蔬菜是優(yōu)質健康的。
四、創(chuàng)新發(fā)展:新技術、新品種、新營銷。
創(chuàng)新是商業(yè)發(fā)展的必須之路,對于生鮮蔬菜業(yè)也是一樣。蔬菜種植、管理和銷售中有很多可以創(chuàng)新的領域。例如,新的種植技術能夠提高產量和質量,新品種的推出能夠滿足消費者多樣化的需求,新的營銷策略能夠帶來更多的商業(yè)機會。因此,要不斷發(fā)掘前沿科技,創(chuàng)新市場營銷,不斷提升蔬菜的核心競爭力。
五、全方位管理:從源頭到終端。
良好的蔬菜管理不能僅僅停留在銷售環(huán)節(jié),要做到全方位的管理,從蔬菜的生長環(huán)境、生產過程、儲存條件、運輸環(huán)節(jié)、銷售地點等多個方面進行管控和協(xié)調。同時,還要開展行業(yè)自律,加強行業(yè)規(guī)范性建設,從源頭到終端保障蔬菜質量和安全,塑造健康形象,提升行業(yè)的整體發(fā)展形象。
總之,生鮮蔬菜管理體現(xiàn)了管理者的思考和能力,只有加強采購、銷售、質量控制、創(chuàng)新發(fā)展和全方位管理等環(huán)節(jié)的聯(lián)動,才能夠構建一個完整的蔬菜管理體系,提高生鮮蔬菜的競爭力和價值,為人們優(yōu)質、健康的生活做出貢獻。
生鮮管理心得篇七
隨著生活水平的提高,人們對食品安全和健康意識的提高也日益明顯。生鮮蔬菜是我們日常飲食中必不可少的食材,如何科學合理地管理它們,保證其品質和合格性,關系到我們的身體健康。因此,我認為生鮮蔬菜管理至關重要。
第二段:存儲條件的重要性。
首先,存儲條件是影響蔬菜品質的關鍵因素。一般來說,蔬菜的最佳存儲溫度應該在0-5℃之間,而且不能和其他水果、蔬菜共存,易于互相感染病毒、細菌等。在家庭中,可以使用保鮮袋或蔬菜保鮮盒來存儲,保持蔬菜的濕度和新鮮度。此外,需要避免陽光直射、潮濕等不良條件,不但容易導致蔬菜變質和腐爛,也會影響蔬菜的營養(yǎng)成分。
第三段:清潔消毒的必要性。
其次,清潔消毒是保證蔬菜品質和衛(wèi)生安全的重要手段。蔬菜在種植和運輸過程中,很容易受到灰塵、雜質、細菌等的污染。使用水清洗時一定要使用流動的水,直沖蔬菜表面,特別要注意葉菜類的葉片要逐片清洗。消毒的方式可以是用稀釋的白醋或是泡在淡鹽水中,也可以使用市面上專門的消毒劑。這些步驟對于消除病毒和細菌,提高蔬菜的品質從而保證食品衛(wèi)生安全起到重要的作用。
第四段:新鮮度的判斷。
接下來,新鮮度的判斷也是生鮮蔬菜管理中不可缺少的一環(huán)。新鮮的蔬菜一般外觀應該鮮亮、色澤自然,而且質地彈滑,手感柿子通。如果發(fā)現(xiàn)蔬菜表面有軟化、變色、出現(xiàn)斑點、而且有異味,那么這些都可能是蔬菜已經過期或是變質的跡象。在處理生鮮蔬菜時,可以進行“挑選、分級、分類”的工作,這樣可以將不同品質、分級、種類的蔬菜分開管理,以保證蔬菜品質和新鮮度。
第五段:總結。
綜上述,生鮮蔬菜管理的重要性在于保證食品安全、保障身體健康和提供充足的營養(yǎng)。因此,需要科學行之有據的管理方法,如存儲條件、清潔消毒、新鮮度判斷等。在實際生活中,我們應該不斷更新知識,加強對生鮮蔬菜管理的重視和實踐,為我們的健康和飲食安全保駕護航。
生鮮管理心得篇八
盒馬生鮮是阿里巴巴集團旗下的新零售品牌,以打造“新鮮好物,人人可享”的生活方式為宗旨。作為盒馬生鮮的一員,我有幸參加了公司舉辦的一場管理內訓,通過培訓,我深刻認識到了盒馬獨特的管理理念和崇尚執(zhí)行的企業(yè)文化。在這篇文章中,我將分享我對盒馬生鮮管理內訓的心得體會。
第二段:理念詮釋。
盒馬生鮮以“鮮活養(yǎng)生”為指導理念,注重用戶體驗和產品品質。在管理內訓中,我們深入了解并體驗了盒馬獨特的文化氛圍。這種理念貫穿于企業(yè)的方方面面,無論是從產品的采購、供應鏈還是到店鋪的運營和員工的培養(yǎng)上,都體現(xiàn)了對“鮮活養(yǎng)生”的追求。這種理念在企業(yè)內部得到了廣泛傳播和深入貫徹,并起到了激發(fā)員工的工作熱情和團隊合作精神的作用。
第三段:執(zhí)行力重要性。
在盒馬生鮮的管理內訓中,我們也學到了盒馬所崇尚的執(zhí)行力的重要性。無論是在公司內部的各個層級里,還是在與供應商和顧客的溝通中,都要追求高效、準確的執(zhí)行能力。盒馬生鮮注重落實每一項工作,鼓勵員工積極參與,并樂見員工主動提出改進的建議,以不斷完善和提高工作效率。通過內訓,我深刻認識到了執(zhí)行力對于一個企業(yè)的成敗至關重要。
第四段:情感與親情。
盒馬生鮮在內訓中也強調了情感與親情的重要性。公司鼓勵員工之間的關系要像家人一樣親密,相互信任、支持和尊重。在內訓過程中,我們通過團隊合作和互動規(guī)劃等活動增進了同事之間的情感聯(lián)系。這種親情文化不僅讓團隊更加穩(wěn)固,也增強了我們?yōu)楣餐繕伺Φ膭恿?,使我們成為一個緊密團結的集體。
第五段:反思與展望。
通過參加盒馬生鮮的管理內訓,我受益匪淺。我深刻認識到了盒馬獨特的管理理念和崇尚執(zhí)行的企業(yè)文化。我意識到,無論在企業(yè)中還是在個人生活中,都需要保持積極的執(zhí)行力、良好的情感關系和對用戶體驗的追求。在今后的工作中,我將以內訓所學為基礎,不斷充實和提高自我,力爭成為盒馬生鮮這樣敬業(yè)、果敢、樂觀向上的管理者,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結:
通過參加盒馬生鮮的管理內訓,我深刻認識到了盒馬獨特的管理理念和崇尚執(zhí)行的企業(yè)文化。盒馬將“鮮活養(yǎng)生”作為企業(yè)的指導理念,注重用戶體驗和產品品質;同時強調執(zhí)行力的重要性,鼓勵員工積極參與提升工作效率;還推崇情感和親情文化,營造家人般的團隊氛圍。參加內訓是我個人成長的重要契機,我會將所學轉化為實際行動,為盒馬生鮮的發(fā)展貢獻自己的力量。
生鮮管理心得篇九
盒馬生鮮作為中國新零售領域中的代表企業(yè),以其獨特的供應鏈管理和智能化技術贏得了消費者的喜愛。為了提升員工的綜合素質和管理能力,公司定期開展內訓,培養(yǎng)他們的團隊合作精神和領導力。最近,我參加了盒馬生鮮的內訓活動,并從中受益匪淺。以下是我的一些心得體會。
二、系統(tǒng)學習管理知識。
在內訓中,我們接受了一系列系統(tǒng)化的管理知識學習。通過專業(yè)的培訓師講解和互動討論,我對于如何有效領導團隊和提升員工績效有了更深入的理解。學習內容涵蓋了團隊建設、目標設定、決策制定等方面的知識。這些知識不僅幫我提升了專業(yè)素養(yǎng),也為我今后的工作提供了理論依據。
三、實際操作與團隊合作。
內訓不僅僅是理論學習,更重要的是實踐操作和團隊合作。在內訓活動中,我們進行了多次角色扮演和團隊合作的實踐,通過分工合作和協(xié)同努力完成任務。通過這些實際操作,我更加深刻地理解了團隊合作的重要性和團隊成員的不同角色。同時,在實踐中也提高了自己的溝通能力和問題解決能力。
四、心態(tài)調整和領導力的培養(yǎng)。
內訓過程中,我不僅學到了管理知識,還學到了如何調整自己的心態(tài)和培養(yǎng)領導力。在團隊合作中,不同意見的碰撞和沖突是不可避免的。通過反思和討論,我明白了自己在團隊中的角色和責任。同時,培訓也教會了我如何發(fā)揮個人的領導潛能,引導團隊向著共同的目標前進。這對于我未來的職業(yè)發(fā)展和個人成長都具有極大的幫助。
五、持續(xù)學習與成長。
通過參加盒馬生鮮的內訓活動,我意識到學習和成長是一個持續(xù)的過程。只有不斷學習新知識、提升自己的能力,才能適應不斷變化的市場環(huán)境和工作需求。因此,我計劃在工作之余,繼續(xù)學習相關的管理知識和技能。同時,我也希望通過參加更多內訓活動和與行業(yè)專家的交流,不斷完善自我,提高自己的領導力和管理能力。
總結起來,參加盒馬生鮮的管理內訓活動是一次難得的學習機會,不僅學到了豐富的管理知識,還提高了自己的團隊合作能力和領導力。通過這次內訓,我更加清晰地認識到自己的優(yōu)點和不足,也為自己未來的發(fā)展制定了更明確的目標。與此同時,我也意識到學習和成長是一個不斷迭代的過程,我愿意繼續(xù)努力學習,不斷提高自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
生鮮管理心得篇十
第一天開始了!早上我接到了
愛
家超市給予的工作證(當然是見習的),并與生鮮部的部長見了面,他把我們帶到生鮮區(qū),簡單地作了安排,便"丟下"了我們。我們都有些無所事事,不知該做
什么
,想幫忙又怕幫倒忙,便四處"游蕩"著,可能由于無聊吧,自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話吸引了我的注意力,是這樣的:你愛家,我愛家,我們齊心協(xié)力創(chuàng)最佳。它和旁邊的log共同構成了該超市的vi(視覺識別)。看到這兒,不禁聯(lián)想到以前所學的ci,原來愛家超市也構建了cis。不錯,把企業(yè)名稱融入宣傳標語,同時把顧客也融入到標語中,以"愛家"、"創(chuàng)最佳"這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個整體,語言極具
生活
性和互動性。頓時,自己的欽佩之心油然而生。過了一會兒,組長過來給我們介紹了一些東西,講解了一些生鮮部的經營情況。談到了諸如,促銷、定價、商品布局、商品多樣性等情況。比如,堆頭與普通貨柜的區(qū)別。堆頭具有位置獨立明顯的優(yōu)勢,借用它的這一特點用來擺放暢銷商品,以方便顧客購買;或用來對某商品進行促銷,從而以吸引顧客的眼球,提高銷售量。而普通貨柜用來陳列一般性的商品。超市為保證商品多樣性,有時不得不用部分虧損來換齲比如某些水果,顧客很少購買,但為了保證它在貨柜上出現(xiàn),不得不把它陳列在貨柜上,而且還得承受不斷的壞損,而這些成本經常比銷售額還高。目的其實很簡單,就是傳遞給顧客這樣一個信息:我這里有您所需要的。想到這兒,自己想到了"木桶效應",木桶容積的大小不取決于那個最長的木板,而是取決于那個最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個道理。組長介紹完一些情況后,我們跟著生鮮部的一些小師傅學了些上貨、選貨、陳列的一些技巧,我們便開始了"現(xiàn)學現(xiàn)賣"。
又開始了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取貨,然后上架,上貨結束后,對已上的貨進行挑選,挑出不合格的水果,最后進行整理擺放。忙碌了一陣,我們就在貨柜間巡視。坦白說,站久了真的好累啊!想找個休息的地方都沒有。就員工休息的.問題問了組長,組長說沒有休息室,員工在工作時間內是不能隨意休息的。我有些不滿,而且替那些員工表示不滿,超市是以自選商品為主的,超市工作內容又很瑣碎,做完一些后,在一段時間內是空閑的,完全可以利用這些閑暇時間進行休息,這樣也有利于提高員工的工作效率,沒必要每時每刻都在貨柜旁看著。下午,組長給我們分發(fā)了一份"組長崗位責任說明書",我仔細閱讀了一遍,覺得內容主次分明,符合hrm(人力資源管理)的需要。
最后一天開始了!今天除了做好日常工作以外,我們也格外注重與組長的溝通。跟組長談到員工的績效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問題。通過與組長的溝通,了解到該超市并沒有系統(tǒng)的績效管理制度和薪酬管理制度,他們的績效管理與薪酬管理界限很模糊,甚至可以說"績效管理=銷售管理=薪酬管理"。企業(yè)先給各商品部門下達銷售指標,然后各商品部以指標為中心展開經營,超過指標就給予獎金,否則,扣錢。我個人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式,但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額,為企業(yè)帶來銷售業(yè)績,但是并不一定能為企業(yè)帶來最好的效益。比如在經濟效益方面,銷售額可能上去了,但是成本控制未必會做好,隨著銷售不斷的增加,成本也勢必會不斷的增加,最后高銷售額并沒有帶來高的利潤增長,成本增速過于超過銷售增速還可能導致利潤下降。企業(yè)形象方面,服務質量、服務水平很難有大的提高,不利于客戶的忠誠度建設、企業(yè)形象建設,反過來還會制約企業(yè)的發(fā)展。從組長那里得知,該超市在本市最大的競爭對手來自于天河城超市,它的低價戰(zhàn)略使愛家超市在商品定價、成本控制方面很有壓力。而且,天河城超市最近正在籌備一家新的大超市,愛家超市將與之進行一場全面的競爭。在談到這個問題時,組長講到并多次強調了一個詞-氣勢。我揣摩了許久,這里的"氣勢"和所謂也?在我看來,首先,企業(yè)上下同心,斗志高昂,形成高競爭力的企業(yè)文化;其次,競爭策略全面而有力;再次,高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢。我想,在現(xiàn)在的
學習
以及今后的工作中,自己也需要"氣勢"。
生鮮管理心得篇十一
第一段:引入盒馬生鮮內訓的重要性和目的(200字)。
盒馬生鮮作為一家引領線上線下結合的新零售企業(yè),不僅僅注重產品品質和服務的提升,更注重內部員工的能力培養(yǎng)和團隊協(xié)作的發(fā)展。為了提高管理者的領導力和團隊協(xié)作能力,盒馬生鮮定期組織管理內訓,通過不同形式的培訓活動,為管理者提供學習和成長的機會。本文將分享我在盒馬生鮮管理內訓中所得到的心得體會。
第二段:實踐中的管理技巧及管理者的能力提升(300字)。
在盒馬生鮮的管理內訓中,我們學習到了許多實踐中的管理技巧,如溝通技巧、決策能力、問題解決能力等。通過模擬和角色扮演的方式,我們有機會親身體驗和學習如何與團隊成員進行有效的溝通,如何在沖突中保持冷靜和客觀,如何進行明確的目標設定和任務分配等。這些培訓意識到了我們在實際工作中可能存在的問題和不足之處,并通過反思和討論來尋找解決方案,不斷提升自己的管理能力。
第三段:團隊協(xié)作與合作的重要性(300字)。
盒馬生鮮的成功離不開團隊協(xié)作和合作的支持,而這也是我們在管理內訓中重點強調的內容。通過團隊活動和小組討論,我們意識到團隊協(xié)作的重要性,明白團隊中每個成員的價值和作用。在內訓期間,我們被分成不同的小組,共同完成一些挑戰(zhàn)性的任務,這鍛煉了我們的團隊合作能力和應對緊急情況的能力。這不僅僅幫助我們更好地了解并信任團隊成員,同時也促進了更加高效和和諧的工作環(huán)境。
第四段:激勵員工與建立良好的工作氛圍(200字)。
一個企業(yè)的成功離不開員工的積極性和動力,而良好的工作氛圍則起到了至關重要的作用。在管理內訓中,我們學到了如何激勵員工,如何樹立正面榜樣,如何賦予員工更多的自主權并為他們提供發(fā)展的機會等。通過引入實際案例和進行角色扮演,我們了解到員工激勵措施的重要性,并且學到了如何根據不同員工的需求來制定適當?shù)募罘桨?。這對于提高員工忠誠度和凝聚力,建立積極向上的工作氛圍具有重要的意義。
第五段:個人成長與發(fā)展的體驗(200字)。
盒馬生鮮的管理內訓不僅僅是培養(yǎng)管理者的能力,更是提供一個個人成長和發(fā)展的平臺。通過與不同背景和經驗的管理者們的交流和互動,我不僅學到了課堂上的知識,也汲取他們的實踐經驗和管理智慧。在內訓期間,我有機會反思自己的管理風格和工作方式,明確自己的職業(yè)發(fā)展目標,并與其他管理者分享我的想法和困惑。這為我個人成長和職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的機會,也激發(fā)了我的內在動力和潛能。
總結:在盒馬生鮮的管理內訓中,我不僅僅學到了管理知識和技巧,還深入了解了團隊協(xié)作和個人成長的重要性。通過內訓的學習和實踐,我意識到管理者應該具備高效的溝通技巧、靈活的決策能力和問題解決能力等,并且應該注重團隊協(xié)作和合作,建立良好的工作氛圍。在個人成長方面,我體驗到了與其他管理者的互動和交流的重要性,并明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標。通過這次內訓,我相信我能夠在職業(yè)生涯中不斷提升自己,為企業(yè)的發(fā)展和團隊的成功做出更大的貢獻。
生鮮管理心得篇十二
現(xiàn)在,越來越多人開始注重健康飲食,尤其是生鮮蔬菜的選擇和購買。然而,很多人不知道,正確的生鮮蔬菜管理非常重要,它不僅關乎蔬菜的新鮮程度和營養(yǎng)成分的保存,也直接影響我們的健康。因此,本文將就“生鮮蔬菜管理心得體會”這一話題展開探討,并分享一些自己的經驗和心得。
第二段:購買前的管理。
在購買蔬菜之前,我們應該注意一些生鮮蔬菜的管理方法,以確保它們的新鮮程度。首先,我們應該選擇長得健壯、新鮮、沒有破損和腐敗的蔬菜。其次,我們應該盡量選擇生產日期較近的蔬菜,這樣它們的營養(yǎng)成分也會比較豐富。此外,在購買之后,我們也應該盡快把它們帶回家,盡量避免在外面久放,以免影響它們的新鮮程度。
第三段:保存后的管理。
不同的蔬菜保存方法也是不同的,我們需要根據蔬菜品種和特點,來選擇正確的存放方法保存蔬菜。例如,一些蔬菜可以通過泡在水中來保存,而另一些蔬菜則需要儲存在干燥透氣的地方。保存蔬菜的溫度也非常重要,一般而言,大多數(shù)蔬菜需要存放在陰涼通風的地方。此外,我們也要記得定時檢查已經保存的蔬菜,保持它們的盡量新鮮度,并分析哪些蔬菜需要盡早食用或處理,以便我們及時處理它們,避免出現(xiàn)浪費的情況。
第四段:清洗和處理的管理。
我們在清洗蔬菜的時候,需要切記先以溫水將蔬菜清洗干凈,然后再用冷水將其洗凈。清洗之后,我們還可以把蔬菜放在食醋和水混合物中進行漂洗,這不僅可以去除污垢和雜質,還可以保持其新鮮度。另外,如果需要處理一些蔬菜,比如切成片或切成塊,我們也應該學會正確的切法,以確保它們的形狀和質感。在切的過程中,我們還應該注意衛(wèi)生,以免出現(xiàn)交叉污染的情況。
第五段:總結。
在日常生活中,生鮮蔬菜是我們飲食中必不可少的一部分,因此正確管理生鮮蔬菜,保證它們的新鮮度和營養(yǎng)價值非常重要。我們需要選購新鮮蔬菜,在正確的溫度下保存它們,同時在清洗、處理和烹調時也應該盡量注意衛(wèi)生。通過正確的生鮮蔬菜管理,我們可以享受到新鮮、營養(yǎng)豐富和美味的蔬菜,讓我們更加健康。
生鮮管理心得篇十三
為保障庫房貨品保管安全、提高庫房工作效率和物流對接規(guī)范,制定庫房管理制度,確保的物料儲運安全,規(guī)范倉庫管理,降低庫存,節(jié)約成本。
冷藏食品倉庫的管理人員和實際操作人員。
庫房管理的好壞,不僅直接影響經營活動,而且關系到庫有物資的安全完整,所以庫房管理至關重要。現(xiàn)制定管理制度如下:
1、認真檢查庫房周圍有無污染源。
2、庫房內保持清潔干燥,定時通風保持一定的溫度和控制相對濕度。物品避免陽光直射。
3、庫房應作好防蠅、防塵、防鼠工作,保證庫內無蠅、無鼠、無有害昆蟲等。
4、食品應分類存放,隔墻離地,防水、防盜、防潮、防霉、防污染,食品的擺放應利于通風和檢查。
5、嚴禁在庫房內存放殺蟲劑、農藥、藥物和其他有毒有害物質。
6、有異味的食品應密閉存放,防止串味。
7、庫房要定期清掃不得存放個人物品和雜物等。
8、食品的'生產日期和保質期等要及時登記卡片置于物品擺放處,做到先進先出,盡量縮短儲存期。
9、定期認真檢查食品質量,發(fā)現(xiàn)霉變、腐爛、超期食品及時上報處理。
10、建立完備的出入庫手續(xù),見物入庫,嚴防空入空出現(xiàn)象出現(xiàn)。入庫時對進庫物品必須根據采購單按量驗收并根據發(fā)票上所列名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、單價、金額認真核對。不符合規(guī)定標準的物品一律退回。發(fā)現(xiàn)問題及時上報,把好質量關。
生鮮管理心得篇十四
第一段:介紹生鮮區(qū)的重要性和便利性(200字)
如今,隨著人民生活水平的提高,人們對于食品的品質和安全性的要求也越來越高。在這個背景下,超市生鮮區(qū)應運而生。生鮮區(qū)是超市中的一個精心設計的區(qū)域,專門負責銷售新鮮食材,如蔬菜、水果、肉類和海鮮等。它提供給消費者新鮮、健康、高品質的食品,為人們的日常生活帶來便利。我有幸在生鮮區(qū)工作,以下是我對于生鮮區(qū)的心得體會。
第二段:生鮮區(qū)的優(yōu)勢和對消費者的好處(200字)
生鮮區(qū)與普通超市相比有很多獨特的優(yōu)勢。首先,生鮮區(qū)的食品都是新鮮的,經過質檢合格。這保證了食材的新鮮度和品質。其次,生鮮區(qū)提供了更多種類的產品,讓消費者有更多的選擇。無論是傳統(tǒng)的蔬菜水果,還是進口食材,生鮮區(qū)都能滿足消費者的需求。此外,生鮮區(qū)的價格也很有競爭力,相對較低,消費者可以以較為合理的價格購買到高品質的食材。總之,生鮮區(qū)的優(yōu)勢使消費者可以安心購買到新鮮的食材,滿足他們對食品品質的要求。
第三段:生鮮區(qū)的管理和運營(300字)
生鮮區(qū)的管理和運營是確保其正常運轉的關鍵。首先,生鮮區(qū)需要有專業(yè)的人員來管理。他們需要了解各類食材的特點和質量標準,能夠判斷食材的新鮮程度和可食用性。其次,生鮮區(qū)的貨架陳列也很重要。食材應按照類別、產地和成熟度來擺放,以便消費者能夠方便地找到需要的食材。再次,生鮮區(qū)的庫存管理很重要。過期食材的銷毀和更新的及時性能保證食材的新鮮度和品質。最后,生鮮區(qū)還應定期進行檢查和維護。員工需要對貨架和冷凍設備進行定期清潔和消毒,以確保食材的衛(wèi)生安全。
第四段:生鮮區(qū)工作的挑戰(zhàn)和成就感(200字)
生鮮區(qū)工作是具有挑戰(zhàn)性的。每天有大量的食材需要擺放、監(jiān)察和銷售,員工需要具備極強的責任心和耐心。特別是在高峰時段,生鮮區(qū)需要面對大量的顧客,員工需要快速、高效地工作。面對這些挑戰(zhàn),我們要學會協(xié)調好工作節(jié)奏和質量,保證生鮮區(qū)的正常運轉。然而,當顧客對我們的食材和服務表示滿意時,這種困難的工作給予我們巨大的成就感。我們?yōu)槟転橄M者提供新鮮、健康的食材而感到自豪。
第五段:生鮮區(qū)的發(fā)展前景和總結(300字)
隨著人們對食品安全和健康的關注度提高,生鮮區(qū)的前景非常廣闊。更多的超市會開設生鮮區(qū),為消費者提供更多樣化和高品質的食材。而隨著科技的發(fā)展,生鮮區(qū)的數(shù)字化和智能化也將成為未來的趨勢。例如,通過使用RFID技術,顧客可以輕松地獲取食材的來源、保存期限和質量檢測報告等信息。總體而言,生鮮區(qū)的出現(xiàn)和發(fā)展是超市行業(yè)對消費者需求變化的回應,它為人們的生活帶來便利和品質保障,也為零售業(yè)帶來了更大的發(fā)展機遇。
通過以上對于 “生鮮區(qū)心得體會” 主題的五段式連貫文章的寫作,可以清晰的表達出對生鮮區(qū)的重要性、優(yōu)勢和挑戰(zhàn),以及對于生鮮區(qū)的期望和發(fā)展前景。這樣的文章結構有助于讀者更好地理解和接受作者的觀點,并且可以通過逐段展開的方式將主題內容表達得更加全面和連貫。
生鮮管理心得篇十五
1、冷凍庫只存放廚房備用食品、原料及其盛器,不得存放其他雜物;職工私人物品一律不得存入其內。
2、堅持凍藏食品及原料必須處在冰凍狀態(tài)才能進入凍庫的原則,避免將已經解凍的食品及原料送入凍庫。
3、所有凍藏食品及原料必須注明日期;區(qū)別庫存食品及原料不同種類、性質,固定位置,分類存放,并嚴格遵守凍藏期限的規(guī)定。
4、凍藏大塊原料單獨存放,小型及零碎原料置盤、筐內集中存放;所有物品必須放在貨架上,并至少離地面25厘米,離墻壁5厘米。
5、加強對凍藏品計劃管理,堅持“先存放,先取用”的`原則,交替存貨和取用。
6、定期對冷凍庫進行清潔整理,定期檢查食品及原料數(shù)量,并定期對冷凍庫進行清理、消毒,預防和杜絕鼠害發(fā)生,保持其衛(wèi)生清潔。
7、控制有權進入冷凍庫的人員數(shù)量,計劃集中領貨,減少庫門開啟次數(shù),由專人每周定期盤點庫存情況,報告廚師長。
8、經常檢查,保持冷凍庫達到規(guī)定的溫度;如發(fā)現(xiàn)溫度偏差,應及時報告廚師長與工程部聯(lián)系解決,不得自行修理。
生鮮管理心得篇十六
崗位職責:
1. 負責維持本部門優(yōu)質的顧客服務;
3. 負責完成部門的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存指標等;
5. 執(zhí)行安全生產的標準,控制營運成本和人事成本;
7. 控制缺貨和庫存過多,保證倉庫商品的安全存放;
9. 實施每月的生鮮盤點,核算本部門的經營狀況;
10. 負責保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常,確保所有生鮮加工設備的正常運轉;
11. 負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜,提供勞動生產率,控制人事成本和營運成本。
主要工作:
1. 關注顧客投訴,檢查整個區(qū)域內的顧客服務情況,確保無顧客排隊的.情況;
2. 召開晨會,閱讀工作日志,傳達、執(zhí)行公司的政策,解決部門的營運難題;
3. 檢查所有商品在開店前是否已經陳列好,商品的質量、包裝是否符合標準;
4. 檢查進貨的質量和數(shù)量,特別是優(yōu)惠促銷的商品;
5. 檢查通宵班的工作是否已經完成,工作質量如何;
6. 檢查整個部門的清潔衛(wèi)生標準,檢查個人衛(wèi)生和著裝標準;
7. 檢查整個部門的補貨、理貨、價格標識、陳列、安全生產情況;
8. 檢查每日變價是否100%正確;
9. 檢查冷庫、冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內;
10. 檢查各部門每日損耗登記表,查找異常情況;
11. 進行生鮮自用品的申購;
12. 完成永續(xù)訂單和系統(tǒng)訂單,處理各種系統(tǒng)的報告,特別是缺貨、商品滯銷;
13. 檢查零星散貨的收回情況;
14. 檢查先進先出;
15. 檢查消毒程序是否正確,清潔程序是否正確;
16. 負責本部門所有員工的考勤、排班、排崗、績效考核、人員培訓;
18. 負責與其他部門進行溝通協(xié)調。
輔助工作:
1. 檢查電子磅秤的價格與價格牌、價格標簽是否一致;
2. 檢查促銷員的個人衛(wèi)生、著裝標準、安全生產、顧客服務等;
3. 檢查聯(lián)營廠家的衛(wèi)生標準、產品質量、安全生產、顧客服務、商品存放等;
4. 組織盤點,對盤點結果進行分析并提出解決問題的響應措施;
5. 組織安排市場調查,及時調整商品結構與品項;
6. 指導對冷庫、冷柜和其他設備的正確使用和合理保養(yǎng);
7. 審批各種假單、申購單、考勤表等;
8. 處理突發(fā)事件;
9. 月度優(yōu)秀員工的評選。
協(xié)助部長從事以下主要工作:
1. 合理安排人力,做好排班表,人員考勤,著裝,衛(wèi)生清潔的檢查;
2. 每日驗貨、收貨;
3. 商品的補貨、理貨、缺貨檢查;
4. 商品品質、包裝的檢查;
5. 破包裝、零星物品的及時回收和檢查;
6. 負責發(fā)送永續(xù)訂單及庫存控制;
7. 有效控制損耗做好損耗品的每日登記;
8. 設備清潔衛(wèi)生的檢查;
9. 確保各種用具的歸位;
10. 冷庫、冷柜溫度的控制;
11. 確保專業(yè)設備的安全操作,確保工作環(huán)境及員工的個人安全。
輔助工作:
1. 市調的安排;
2. 資料的整理分析;
3. 保證包裝區(qū)域工作正常進行;
落實各種事故防范措施,加強員工安全操作的意識。
生鮮管理心得篇十七
(一)凡食品入庫前必須做好檢查和驗收工作,有發(fā)霉、變質、腐敗、不潔的食品和原料,不準入庫。
(二)對采購的食品及原料認真驗貨,做好登記,驗收合格后方可入庫保存,收集索證材料,分類存檔,登記臺帳。
(三)食品及原料分類分架、隔墻離地存放,食品庫房內不得存有非食品、個人物品、藥物、雜物及亞硝酸鹽、鼠藥、滅蠅藥等有毒有害物品。對不符合衛(wèi)生要求的食品及原料,拒收入庫。
(四)貨架上應對每類每批食品嚴格標明采購日期、產品名稱、產地、規(guī)格、生產日期及最終保質時限,做到帳、卡、物相符,掛牌存放,并做到先進先出。存放的食品及原料應有包裝,并標明產品名稱,定型包裝食品應貼有完好的出廠標識。禁止存放無標識及標識不完整、不清晰的食品及原料。
(五)經常檢查所存放的食品及原料,發(fā)現(xiàn)有霉變或包裝破損、銹蝕、鼓袋、胖聽等感官異常、變質時做到及時清出,清出后在專用區(qū)域內落地另放并標明“不得食用”等字樣,及時銷賬、處理、登記并保存記錄。
(六)保持倉庫內通風、干燥,做好防蠅、防塵、防鼠工作,倉庫門口設防鼠板,倉庫內滅鼠使用粘鼠板,不得采用鼠藥滅鼠。冷藏冷凍設施運轉正常,冷藏溫度在0℃—10℃,冷凍溫度應達零下18℃。
以便及時處理。不合格食品不得出庫。凡食品入庫前必須做好檢查和驗收工作,有發(fā)霉、變質、腐敗、不潔的食品和原料,不準入庫。
(八)倉庫內保持清潔、衛(wèi)生、空氣流通、防潮、防火、防蟲蛀。倉庫內嚴禁吸煙。倉庫內物品存放要整齊劃一,做到無鼠、無蠅、無蟲、無灰塵。
(九)加強入庫人員管理。非倉庫管理人員,未經許可不得進入倉庫。
(十)倉庫內保持清潔、衛(wèi)生、空氣流通、防潮、防火、防蟲蛀。倉庫內嚴禁吸煙。倉庫內物品存放要整齊劃一,做到無鼠、無蠅、無蟲、無灰塵。
庫房保管員認真履行收、存、管、發(fā)、查等職責。
冷庫管理是指冷藏食品貯存空間的管理。食品冷庫管理作業(yè)應注意的問題有:
1、庫存食品要進行定位管理,其含義與食品冷庫裝置的應用圖相似,即將不同的食品分類、分區(qū)管理的原則來存放,并用貨架放置。倉庫內至少要分為三個區(qū)域:大量存貯區(qū),即以整箱或砧板方式貯存;小量存貯區(qū),即將拆零食品放置在陳列架上;退貨區(qū),即將準備退換的食品放置在專門的貨架上。
2、食品冷庫要做好登記工作,以便明確保管責任。但有些食品為講究時效,也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。
3、倉庫要注意門禁管理,不得隨便入內。
4、區(qū)位確定后應制作一張配置圖,貼在倉庫入口處,以便于存取。小量貯存區(qū)應盡量固定位置,整箱貯存區(qū)則可彈性運用、若貯存空間屬冷凍庫,也可以不固定位置而彈性運用。
5、貯存食品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是為了達到食品衛(wèi)生標準的規(guī)定;三是為了堆放整齊。
6、要注意倉儲區(qū)的溫度,保持通風良好,干燥、不潮濕。
7、倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施,以保證食品安全。
8、食品貯存貨架應設置存貨卡,食品進出要注意先進先出的原則。也可采取色彩管理法,如每周或每月不同顏色的.標簽,以明顯識別進貨的日期。
9、倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通,以便到貨的存放。此外,還要適時提出存貨不足的預警通知,以防缺貨。
10、倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取,但考慮到效率與安全,有必要制訂作業(yè)時間規(guī)定。
1、入庫準備工作。
冷藏庫應具備可供速凍食品隨時進出的條件,并具備經常清理、消毒和保持干燥的條件;冷藏庫外室、過道、走廊等場所,都要保持衛(wèi)生清潔;冷藏庫要有通風設施,能隨時除去庫內異味;庫內所有的運輸設施、衡器、溫度探測儀、腳手架等都要保持完好狀態(tài),還應具有完備的消防設備,如果冷藏庫溫度為一18℃,則凍結后的食品入庫前溫度必須在一16℃以下;在速凍食品到達前,應做好一切準備工作。
2、接運卸貨工作。
(1)、經快速凍結后的產品應盡快迅速裝箱,并盡快進入凍結物冷藏庫;同時,對作業(yè)場所的溫度也加以控制。冷藏庫的室內溫度保持在—18℃以下或更低,溫度波動控制在2℃以內。
(2)、速凍加工后的食品在運送到冷藏庫時,應采取有效措施,使溫升保持在最低溫度。未凍結過的產品不可放入冷藏庫內降溫,以防止影響冷藏庫的冷藏能力,防止引起庫內其他已凍結食品的溫度波動。
(3)、冷藏柜及冷藏陳列柜內速凍食品的裝載不能影響冷風循環(huán)流動,以縮小各點溫差。
(4)、裝載及卸貨應縮短作業(yè)時間。裝載及卸貨場所的溫度應加以控制,裝載前貨柜應預冷到10℃以下,以有效地避免產品溫度回升。
(5)、除霜作業(yè)期間,食品會不可避免地產生溫度回升現(xiàn)象。一旦除霜結束后,應在1h內使產品溫度降低到—18℃以下;或者進行除霜前,將產品溫度降到—18℃,甚至更低,使產品回溫時不致高于—18℃。
3、核對入庫憑證。
(1)、審核驗收依據,包括業(yè)務主管部門或貨主提供的入庫通知單。
(2)、核對供貨單位提供的驗收憑證,包括質量保證書、裝箱單、磅碼單、衛(wèi)生證、合格證等。
(3)、核對承運單位提供的運輸單據,包括提貨通知單、貨物殘損情況的貨運記錄、普通記錄和公路運輸交接單等。
在整理、核實、查對以上憑證時,如果發(fā)現(xiàn)證件不齊或不符等情況,要與貨主、供貨單位、承運單位和有關業(yè)務部門及時聯(lián)系解決。
4、初步檢查驗收。
對到貨冷藏食品到貨情況進行初略的檢查,其工作內容主要包括數(shù)量檢查和包裝檢查。數(shù)量檢查的方法有兩種:一是逐件點數(shù)計總;二是集中堆碼點數(shù)。無論采用哪種方法,都必須做到精確無誤。在數(shù)量檢查的同時,對每件貨物的包裝要進行仔細地查看,查看包裝有無破損、水濕、滲漏、污染等異常情況。出現(xiàn)異常情況時,可打開包裝進行詳細檢查,查看內部貨物有無短缺、破損或變質等情況。
5、辦理交接手續(xù)。
入庫冷藏食品經過以上幾道工序后,就可以與送貨人員辦理交接手續(xù)。如果在以上工序中無異常情況出現(xiàn),收貨人員在送貨回單上蓋章表示貨物收訖。如果發(fā)現(xiàn)有異常情況,必須在送貨單上詳細注明并由送貨人員簽字,或由送貨人員出具差錯、異常情況記錄等書面材料,作為事后處理的依據。
6、貨品檢查工作。
對入庫冷藏品進行具體檢驗,包括:
(1)、數(shù)量檢驗。根據供貨單位規(guī)定的計量方法進行數(shù)量檢驗,或過磅、或檢尺換算,以準確的測定出全部數(shù)量。數(shù)量檢驗除規(guī)格整齊劃一、包裝完整者可抽驗10—20%者外,其它應采取全驗的方法,以確保入庫物資數(shù)量的準確。
(2)、質量檢驗:倉庫一般只作物資的外觀形狀和外觀質量的檢驗。進口物資或國內產品需要進行物理、化學、機械性能等內在質量檢驗時,應請專業(yè)檢驗部門進行化驗和測定,并做出記錄。
7、入庫信息處理。
經驗收確認后的貨物,應及時填寫驗收記錄表,并將有關入庫信息及時準確的錄入入庫管理信息系統(tǒng)更新庫存物的有關數(shù)據。貨物信息處理的目的在于為后續(xù)作業(yè)提供管理和控制的依據。因此,入庫信息的處理必須及時、準確、全面。貨物的入庫信息通常包括以下內容:貨物名稱、規(guī)格、型號:包裝單位、包裝尺寸、包裝容器及單位重量等:貨物的原始條碼、內部編碼、進貨入庫單據號碼;貨物的儲位指派;貨物入庫數(shù)量、入庫時間、生產日期、質量狀況、貨物單價等;供貨商信息,包括供貨商名稱、編號、合同號等;入庫單據的生成與打印。
生鮮管理心得篇十八
隨著居民生活水平的提高,居民對自身生活品質的要求越來越高,而隨之帶來了對健康更多的關注,尤其是對身體健康有重要影響的食品,而在所有食品中生鮮食品的衛(wèi)生和品質即是至關重要的,也是最難以控制和管理的。當前國內城市居民購買生鮮食品的主要場所還是農貿市場,但是農貿市場一直存在著食品衛(wèi)生狀況和品質太差的問題,而農貿市場這種經營模式本身也使克服和改善其現(xiàn)狀變得極其困難。
因此國內各地都在推廣將農貿市場改造為生鮮超市的“農改超計劃”,以試圖通過用現(xiàn)代生鮮超市的經營管理模式替代傳統(tǒng)的農貿市場,以徹底改變這種狀況。同時國內綜超業(yè)態(tài)的經營發(fā)展由于受到很多不利因素的影響而面臨更多的困境,首先由于其自身賣場面積相對較小,經營商品數(shù)量較少,所覆蓋商圈較小等業(yè)態(tài)本身帶來的限制,而且還受到了很多外部因素的影響,比如隨著大賣場擴張開店,綜超受到越來越多的大賣場業(yè)態(tài)的威脅,而且大賣場現(xiàn)在普遍都有免費班車,更是直接帶走了很多原本是綜超的顧客;另外還受到越來越發(fā)達的便利店的威脅,當然對于生鮮食品的銷售還一直受到農貿市場的嚴重威脅,因此綜超為了生存也有很多企業(yè)已經率先向生鮮超市業(yè)態(tài)轉化。因為生鮮超市的經營面積和選址位置與綜超基本一致,而突出生鮮食品的銷售將給綜超帶來特色以阻擊大賣場、便利店和農貿市場。
但是,由于生鮮超市業(yè)態(tài)的基本經營模式要求,生鮮超市必須具備良好的購物環(huán)境和高品質的生鮮商品,這會在客觀上要求超市經營者必須投入更好的超市建筑條件(與農貿市場相比)和較多的冷凍冷藏設備及冷庫等,以及擁有更豐富的生鮮超市運營管理技術和高級運營管理人才,同時由于生鮮超市經營者納稅的規(guī)范化等因素都將必然導致超市運營成本的較大幅度提升。
而在運營成本大幅提升的前提下,由于生鮮食品密切關系到居民的日常生活,所以商品零售價格并不能做較大幅度的上漲,因此必然會導致生鮮超市的贏利能力不足。即使在商品結構設計中側重于選擇深加工生鮮商品(如品牌凈菜等),雖然可以產生較高的'商品毛利率,但是由于居民消費能力和消費習慣的限制,而并不能產生高營業(yè)額,因此同樣不會徹底的改變贏利能力的不足。
因此,作為目前的生鮮超市的運營的核心問題是如何改變生鮮超市的難以贏利狀況,并穩(wěn)定和持續(xù)提升其贏利水平。毫無疑問,提升超市贏利能力可以通過提升營業(yè)額和降低運營成本兩條途徑而實現(xiàn)。但是如何提升營業(yè)額和降低運營成本呢?難道是生鮮超市業(yè)態(tài)還不能適應當前的市場嗎?還是我們還不是很清楚生鮮超市核心的經營和管理技術呢?其實我們可以從國際領先的生鮮超市的運營管理模式中得到一些有價值的借鑒。
通過筆者長期考察發(fā)現(xiàn),全球一些領先的生鮮超市,他們一般都堅持三個經營理念:第一是重視生鮮食品,這意味著超市提供更豐富多樣的生鮮商品品種,而且保證生鮮食品的高品質;第二是提供低廉的生鮮食品銷售價格,而且保證其價格與周圍的農貿市場價格相同;專業(yè)化的員工培訓和管理,從而得到更適合顧客口味的各種生鮮食品,尤其是自制食品。
其實這也正是生鮮超市業(yè)態(tài)最基本的經營特征,當然也正是國內生鮮超市所需要做到的,但是同時做到以上三點是極其不容易的,而且他們之間是有互相矛盾存在的,如果要達到高品質的生鮮食品和專業(yè)化之間的平衡,是極其不容易的。但是這些國際生鮮超市卻依靠自己成熟和專業(yè)的管理方法做到了,那么他們是如何做到這些的呢?并保持贏利呢?其實這里面的奧秘還是來自其強大的生鮮超市運營管理模式。
作為一家零售企業(yè)的整個運營管理過程我們可以從四個方面來分析:商業(yè)政策,商品管理,資產管理和營運管理,而國際領先生鮮超市通過對這四個方面的專業(yè)化管理達到了我們看來很難達到的目的。
生鮮管理心得篇十九
生鮮bd(Business Development)是一種通過發(fā)展新的商業(yè)機會來推動企業(yè)增長的戰(zhàn)略過程。這個戰(zhàn)略過程需要經歷市場調研、競爭分析、合作伙伴尋找和商業(yè)模式設計等環(huán)節(jié)。在我參與生鮮bd的過程中,我積累了一些心得體會,希望與大家分享。
首先,市場調研是生鮮bd的重要環(huán)節(jié)。在進行市場調研時,我們需要了解目標市場的規(guī)模、競爭對手情況、消費者需求等。通過詳細的市場調研,可以幫助我們把握市場的動態(tài),找到切入點和機會。在我的經驗中,市場調研的重要性不可低估,只有充分了解市場的需求和競爭格局,才能做出正確的商業(yè)決策。
其次,競爭分析對于生鮮bd來說是至關重要的。在競爭激烈的市場環(huán)境中,我們需要對競爭對手的產品、市場份額、銷售策略等進行深入的分析。通過對競爭對手的了解,我們可以評估自己的競爭優(yōu)勢,并針對對手的策略做出應對。在我的實踐中,我發(fā)現(xiàn)只有真正了解競爭對手,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第三,尋找合作伙伴是生鮮bd過程中的一項重要任務。尋找合作伙伴可以幫助我們擴大市場份額、降低成本并提高效率。在我的體驗中,與具有豐富經驗和資源的合作伙伴合作,可以有效地互補優(yōu)勢,實現(xiàn)雙贏。當然,選擇合作伙伴也需要慎重,我們應該與具有共同價值觀和長期戰(zhàn)略目標的企業(yè)合作。
第四,在生鮮bd過程中,商業(yè)模式設計是至關重要的。商業(yè)模式設計涉及產品定價、銷售渠道、營銷策略等方方面面。在我的實踐中,我發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式設計需要充分考慮到市場的需求,同時也要與公司的核心價值觀和戰(zhàn)略目標相一致。一個合理的商業(yè)模式可以幫助企業(yè)創(chuàng)造價值,并提供持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
最后,我要強調的是,生鮮bd是一個持續(xù)發(fā)展的過程,需要不斷地學習和調整。市場環(huán)境和消費者需求會發(fā)生變化,我們需要及時調整策略,適應市場的需求。在我的經驗中,不斷學習新知識和技能,并和團隊成員進行溝通和交流,可以幫助我們更好地應對市場變化。
綜上所述,生鮮bd是一個需要經歷市場調研、競爭分析、合作伙伴尋找和商業(yè)模式設計等環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略過程。在實踐中,我認識到了市場調研和競爭分析的重要性,同時也認識到了尋找合作伙伴和商業(yè)模式設計的價值。生鮮bd涉及眾多方面的考慮,需要持續(xù)不斷的學習和調整。通過不斷積累經驗,我們可以不斷提升自己的生鮮bd能力,為企業(yè)的增長做出貢獻。
生鮮管理心得篇二十
生鮮食材是人們日常飲食中不可或缺的一部分,它們既可以為我們提供營養(yǎng),又可以增添菜品的美味。在購買和使用生鮮食材的過程中,我個人也積累了一些心得和體會。首先,要選擇新鮮的食材;其次,要注意購買食材的時機;再次,要正確保存食材;最后,要合理搭配食材,發(fā)揮其最大的營養(yǎng)價值。下面將為大家詳細介紹。
首先,選擇新鮮的食材是保證菜品美味的重要因素。在購買蔬菜和水果時,我們可以通過觀察食材的外觀、氣味、顏色等多個方面來判斷其新鮮程度。比如,蔬菜的葉片應該嫩綠而有光澤,沒有枯萎、變黃或有斑點,氣味也應該清新宜人。水果的外皮應該光滑,顏色鮮亮,沒有軟爛或者有明顯變質的痕跡。此外,鮮肉和鮮魚也是我們餐桌上常見的生鮮食材,購買時我們可以觀察肉色和魚身的彈性來判斷其新鮮度。通過合理選擇新鮮的食材,不僅可以使菜品更加美味可口,還能夠保證食材中的營養(yǎng)成分盡可能地保存。
其次,購買食材的時機也是我們需要重視的一點。不同的食材在不同的季節(jié)都有其最佳的價格和質量。例如,草莓、櫻桃等水果在夏季時會有豐收的時候,此時的價格相對較低,質量也相對較好。另外,一些蔬菜類水果如辣椒、胡蘿卜、蕃茄等,在夏季和秋季時生長最好,此時購買價格會相對較低,而且品質也會好于其他季節(jié)。因此,了解不同食材的最佳季節(jié)購買時機,可以在一定程度上幫助我們控制購買成本,同時也能保證食材的新鮮度。
除了選擇新鮮的食材和購買適當?shù)臅r機外,正確的保存方法也是很重要的。對于一些不易保存的生鮮食材,我們可以嘗試使用一些保鮮技巧,比如將蔬菜放在通風的地方保存,避免受潮變質;將鮮肉魚類放在冰箱冷藏,保持其新鮮度和口感。此外,一些食材如土豆、玉米等還可以進行糖腌制或者脫水處理,延長其保鮮期,以便更長時間地享受食材的美味。
最后,合理搭配食材可以發(fā)揮其最大的營養(yǎng)價值。不同的食材之間有些可以互相作用并提升其營養(yǎng)價值。例如,維C含量豐富的檸檬和鐵含量豐富的菠菜一起食用可以提高鐵的吸收率;而魚肉搭配富含維生素D的蘑菇一起食用,可以有助于人體吸收鈣質。因此,在烹飪菜品時,我們可以根據不同食材的特點和成分合理搭配,從而獲得更多的營養(yǎng)。
總之,生鮮食材在我們的日常飲食中占據了很重要的位置,購買和使用它們需要我們做出一些選擇和努力。通過正確選擇新鮮的食材、注意購買時機、正確保存并合理搭配食材,我們可以保證菜品的美味、食材的新鮮度,并最大程度地獲得食材中的營養(yǎng)價值。這些心得和體會不僅適用于家庭日常的飲食,也適用于商業(yè)餐飲業(yè)的經營。希望通過這些經驗和技巧,我們都能在享受生鮮美食的同時,保證飲食的安全、營養(yǎng)和健康。
生鮮管理心得篇二十一
生鮮作為超市最吸引人氣的品類,從而拉動客流量和客單價。通過促銷活動達到低價新鮮的目的。樹立超市低價高品質以及高享受低消費形象,促進超市整體銷量的提高。超市生鮮員要做好本職工作,首先要熟悉超市 生鮮 員工作流程,在超市 生鮮 員工作流程的指導下正確地開展工作。透過超市 生鮮 員工作流程,我們還可以得知超市 生鮮 員日常工作的重點所在。為了嚴格落實規(guī)章制度,提高員工的自覺、主動服務意識,提高工作標準和落實完成任務的能力,加強員工的銷售意識,和工作方法。特制訂以下幾點,必須嚴格執(zhí)行。
營業(yè)前的準備工作:
一、臺面要經常變換,新品種要放在顯眼的臺面上。
二、要不定時巡場,整理、清除壞,變質商品。
三、上班員工必須熟悉商品的品類,價格。
四、商品的促銷要不定時的進行,提高銷量和人氣。
五、要引導顧客,介紹商品,讓顧客主動消費。
六、人員交接-班時要把商品,價格交代清楚,便于銷售。
七、賣場關門時臺面要清場,注意衛(wèi)生保持好。
營業(yè)結束前的工作
1. 下好第二天的定貨單
2. 對未銷售完的貨物要進行保鮮或冷藏處理
3. 對菜架、水果架、架下的地面衛(wèi)生進行全面清潔
4. 報損當天的爛菜、水果
5. 清潔賣場
6. 關掉電子稱、電源
超市生鮮商品品種豐富多樣,流通環(huán)節(jié)比較復雜,而且對質量的要求相當嚴格,這就需要通過抓好營銷管理、人員管理和物流管理這三大環(huán)節(jié)來控制生鮮商品區(qū)的管理工作。
把好質量關,講究營銷策略
首先根據標準嚴抓商品質量。生鮮商品的運營涉及原材料供給、商品儲存、生產加工(簡單包裝)和陳列銷售等幾個關鍵環(huán)節(jié)。我們超市在這些環(huán)節(jié)都制定了相關的管理標準,如原材料供應儲存標準、衛(wèi)生檢疫標準、質量控制標準等。管理者在日常工作中應按照標準對商品質量嚴格把關,達不到這些標準的商品,堅決不能上柜銷售。
其次,采用有針對性的營銷策略。與農貿市場相比,超市生鮮商品區(qū)里的蔬菜、水果、鮮肉和水產品等初級生鮮商品的價格優(yōu)勢并不明顯,消費者來超市購買這些商品時,對購物環(huán)境和商品質量的要求又明顯較高,在經營管理中就注意很好地運用超市的營銷手段。
第一,價格管理策略。由于生鮮商品消費的需求彈性較小,屬于消費頻率高的需求品,因此,準確把握市場定位,實行優(yōu)質中價或優(yōu)質低價的定價策略不失為最明智的價格策略。因此將薄利多銷定為生鮮商品區(qū)商品銷售的基本原則。
第二,促銷管理策略。該策略往往會在一些傳統(tǒng)節(jié)日,如端午節(jié)、中秋節(jié)時靈活使用。管理者應注意運用適當?shù)臓I銷組合策略進行促銷,突出自身的優(yōu)勢,引導顧客消費。如抓住消費者偏愛消費綠色食品的心理,突出環(huán)保健康的主題;利用超市的品牌優(yōu)勢,打好質量信譽牌;發(fā)揮超市的營銷策劃優(yōu)勢,創(chuàng)新營銷手段,提升超市生鮮商品的附加值等。
員工管理抓好三環(huán)節(jié)
一抓商品上柜前的工作。要求員工認真查看交接-班記錄,及時處理上一個班遺留的問題,以便及時地清理商品、補貨;對即將上柜或進倉(魚類等活物)的商品嚴格驗收;對一些需要二次加工的產品,如大塊的肉、排骨等,進行絞剁,分成小塊,便于銷售,然后貼上標價簽或促銷簽。最后,保證電子秤等設備能夠正常使用。
二抓營業(yè)過程中的工作。首先要求員工不定時地整理果蔬商品,給海鮮區(qū)供水供氧,及時補貨,回收賣場的散貨,對不良商品及時進行打折處理。其次,要求員工根據當天的銷售情況及時、合理地訂貨,保證次日有充足的貨源。最后,要求員工做好交接-班工作,做好遺留問題記錄。
三抓打烊后的.工作。要清理掉所有的工作垃圾,將加工間打掃干凈,整理好倉庫,關閉機器電源,放置好交接-班本。
抓物流控制成本
物流環(huán)節(jié)非常關鍵,但也非常難處理??梢哉f,所有生鮮初級產品,包括蔬菜、水果、禽類和水產品,都無法回避商品采購與保險配送、保質上柜這些環(huán)節(jié)的“鏈接”,一旦一個環(huán)節(jié)出了問題,所有商品都有可能“報銷”。要杜絕這類情況的發(fā)生需采取以下幾種:一是采取“產銷”直達模式,減少產品流通環(huán)節(jié),盡可能控制中間損耗;二是做好一般生鮮物流配送規(guī)劃和計劃安排,發(fā)揮超市統(tǒng)籌規(guī)劃的管理優(yōu)勢,做到早預定、勤聯(lián)系、詳布置;三是購置相關保鮮設備。一些海產品、新鮮蔬菜等,如果沒有有效的保鮮設備,恐怕在運輸過程中就會受到損失,所以保鮮設備至關重要。
水果等生鮮商品與其他商品的差別較大,有必要在店里開設一個專區(qū)。這個專區(qū)的面積不一定很大,可以視店鋪的具體情況而定,甚至是可以“流動”的,即經營的時候擺在店門口,打烊的時候就收進店里。這樣既能少占店內的空間,又方便招徠顧客。
設置了專區(qū)后,在經營中最重要的是做好商品的進銷存管理。因為如果進銷存環(huán)節(jié)控制得不好,很有可能導致商品的損耗過大,不僅不能給店鋪帶來利潤,還會造成虧損。
要想控制好進銷存環(huán)節(jié),首先要做好進貨管理。因為是兼營,所以水果等生鮮商品的種類不宜過多,應選擇一些常規(guī)的品種,如蘋果、梨等,要根據季節(jié)特征,及時做好商品的上柜工作。同時,單品種單次進貨的數(shù)量不宜過多,要根據本地消費水平及平時的銷售情況確定進貨數(shù)量,避免造成商品的積壓。其次要做好銷售管理,因為很多小店都是社區(qū)店,老客戶是消費的主力軍,所以我們的服務一定要跟上。專區(qū)內商品的價格要合理,要制作統(tǒng)一的價格牌,使商品擺放得整齊有序,看上去賞心悅目。如果有條件的話,還可以為每種商品做一個簡單的說明:名稱、產地、適宜人群等。當顧客來選購的時候,我們要積極推薦相關商品。第三是要做好存貨管理,因為單次的進貨量不大,所以在存貨管理方面沒有什么特殊的要求。主要是注意經常整理商品,發(fā)現(xiàn)腐爛的、破損的要及時處理,同時,對一些保濕要求比較高的水果要經常噴灑干凈的自來水保持新鮮度。
生鮮管理心得篇二十二
生鮮區(qū)必需具備干凈、清潔、美觀、舒適、產品新鮮、品項齊全、價格合理、豐富、安全衛(wèi)生。
1、衛(wèi)生干凈
提供給顧客一個潔凈、舒適的購物環(huán)境,讓顧客有一個愉快的購物心情,這是最基本的要求。提供安全、新鮮、衛(wèi)生的商品,其先決條件,除進貨質量保證,生鮮操作間(如肉類部),賣場(如水產部)要經常保持清潔不得積水,以保障員工及顧客的安全,避免一切蓄積灰塵的可能性。操作間內“禁止吸煙”、“禁止用餐”,以符合衛(wèi)生標準。此外,對生鮮作業(yè)人員嚴格要求其著裝及儀容儀表,以建立良好的個人衛(wèi)生習慣,可減少生鮮商品受污染,且可確保生鮮商品的鮮度與品質。
2、新鮮品質
我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品,就必須要控制質量?!百|量就是生鮮商品的生命”,因此我們對于質量要嚴格把關,建立嚴格的驗收貨制度。將進貨日期、品名、規(guī)格、數(shù)量、質量完成入庫手續(xù),收貨員、錄入員、生鮮主管務必在驗收合格的永續(xù)訂單上簽名確認,以形成相互連接的控制鏈。
3、商品陳列
生鮮商品所具備的基本色彩是超市熱列紅火氣氛的`制造者。它能營造整體生鮮賣場的新鮮度、熱情、活潑的氣氛及季節(jié)變化的量感;也能讓“豐富”的陳列體現(xiàn)出新鮮感,根據季節(jié)性商品組合,做到商品齊全、分類清楚、量感陳列,要體現(xiàn)出商品的特性及物美價廉的意境;還要利用陳列方式將性質或功能相同或相近的商品陳列在同處,從而刺激消費,簡化顧客對商品質量/價格的比較程序,易于銷售;并且根據季節(jié)或dms安排每一種商品的合理空間排面,以達到最高“米效”的要求。
價廉的意境,能夠引起消費者的選購,提高顧客的購買欲,并且創(chuàng)造人潮、搶奪人潮,進而樹立“生鮮”的形象。
4、商品定價
“天天低價”是我們生鮮區(qū)保持著形象策略,以低廉合理的市場價格、強有力的促銷來增加來客數(shù)是我們生鮮經營的基本思路,并且隨時以“低價促銷”來保持品質、降低損耗、加快生鮮商品流轉。
5、鮮度管理
完成生鮮商品陳列后而不加整理,將縮短生鮮品的貨架周期,增加損耗,削弱商品表現(xiàn)力。因此賣場在營業(yè)時間提供持續(xù)鮮度高的生鮮商品是必備的營業(yè)要求,也是留住顧客的最佳方法。鮮度是生鮮商品的生命線,若生命線無法延續(xù),則消費者便無心購買,讓顧客失去信心是超市“最致命的殺傷力”
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生鮮管理心得篇二十三
在如今的社會,隨著人們生活水平的不斷提高,越來越多的人開始追求健康飲食,注重營養(yǎng)搭配。而生鮮食物作為一種天然健康的選擇,越來越受到人們的關注。我個人也深有感觸,在過去的一段時間里,我在生鮮食物中獲得了許多心得體會。
首先,生鮮食物味道更加鮮美。相比于經過微波爐或者冷凍處理的食物,生鮮食物的鮮美味道更能夠讓人回味無窮。比如,新鮮的水果在吃的時候會非常多汁甜美,而冷凍水果則會失去一部分水分和口感。此外,生鮮食物的原汁原味更容易激發(fā)人的食欲,使得飲食更加愉悅。
其次,生鮮食物更加富含營養(yǎng)。當食物長時間存放后,其營養(yǎng)價值會有所損失。相比之下,生鮮食物攝取的是最新鮮的營養(yǎng),含有更多的維生素和礦物質。例如,新鮮的蔬菜和水果中富含維生素C,有助于增強免疫力。而經過冷凍后,營養(yǎng)成分會有所減少,對于人體的效果也會打折扣。
第三,生鮮食物對環(huán)境和社會責任意識的培養(yǎng)也有著積極影響。生鮮食物的特點是在采購過程中更加注重食材的新鮮程度和來源地的可追溯性。這一特點幫助消費者更好地了解食物的產地和生長環(huán)境,提高對于環(huán)境的意識。在選擇生鮮食物時,我也會注意選擇那些沒有添加化學物質的食材,以此來保護自己和家人的健康。
其次,生鮮食物的缺點是易腐爛。由于生鮮食物沒有經過任何冷凍或者防腐處理,易于短時間腐爛。這就需要我們在購買和儲存上更加謹慎。為了讓食物保持新鮮,我通常會盡量在購買食材后立即處理,確保它們的新鮮度。此外,選購時我也會選擇品質較好的食材,并適量購買,避免食材的浪費。
最后,選擇生鮮食物不僅帶給我們更加健康的身體,同時也促使我們將更多的食材加入我們的飲食。以香蕉為例,如果一天吃兩個香蕉并且循環(huán)往復,那么時間久了人們的食欲就會變得麻木,但如果我們選擇生鮮食物,將它們加入沙拉或者果汁中,那么它們就可以變成我們飲食中的絕佳搭檔。這樣的搭配可以為我們帶來更多的食欲和更多的營養(yǎng)。
總之,生鮮食物不僅味道更鮮美,營養(yǎng)更豐富,而且能夠培養(yǎng)人們對于食材的選擇意識和環(huán)保意識。選擇生鮮食物是一種健康生活方式的體現(xiàn),只有充分利用它們的營養(yǎng)和美味,我們才能夠真正享受到健康的生活。
生鮮管理心得篇二十四
為使店內生鮮冷庫的使用有所依循,特制定本辦法。
店內生鮮冷庫、柜組管理均適用于本辦法。
現(xiàn)場主管負責,經理耗損控管執(zhí)行之責,店長負監(jiān)督之責。
1)庫房內依商品性質、廠商品牌規(guī)劃暫存區(qū)的位置。
2)每日進出貨同時整理商品,放置整齊。
3)做好商品先進先出,掌握進貨時間,貨量避免積壓庫存。
4)庫房內規(guī)劃進出貨走道,以便進貨、補貨整理。
5)規(guī)劃集中退貨區(qū),每周定時辦理退貨。
6)冷藏破損污染的商品,另規(guī)劃區(qū)域存放。
7)商品庫存高度不可過高,避免傾倒與擋住風扇。
8)冷藏無法堆疊的商品應以層板、臺車存放。
9)進入庫房須檢查安全開關是否正常,出庫房隨手關燈、關門。
10)風扇與地面發(fā)現(xiàn)結冰須立即清除。
11)拖板車與非商品的`雜物不可置于庫房內。
12)每日檢查庫房溫度是否正常,有異常回溫的情形,立即通知主管與維修處理,并避免開啟庫門。
13)庫房上方不可放置物品,人員不可隨意攀爬。
14)非工作需要,人員不可任意在庫房逗留。顧客、廠商與非該部組人員、未經許可,不得隨意進入。
1)各式冷藏、冷凍設備、陳列貨品時須避免擋住出風口。
2)每日營業(yè)結束后須將夜間窗簾關上以減少能源損失。
3)進入冷凍、冷藏庫房時須將門關上。
4)冷凍、冷凍庫房內,貨品堆放須離地面,及板邊5公分以上以利空氣流通。
5)所有器材表品只能以中性清潔劑及軟布清洗,嚴禁使用鋼絲球及鋼刷清洗。
6)嚴禁用水沖洗風扇,以免造成短路。
7)所有管路不可任意移動,清潔時須注意避免碰撞以防冷媒外溢。
8)蒸發(fā)器散熱片非常鋒利,清洗時須戴手套以免割傷。
9)有異常狀況及運轉時有異常聲音,須通知維修。
1)商品無解凍、變質現(xiàn)象。
2)商品進貨驗收,在常溫下不要放置超過30分鐘。
3)庫門不可長時間打開。
4)自行加工包裝的商品、庫存時須標注日期。
5)規(guī)劃商品暫存區(qū)、退貨區(qū)及走道。
6)商品堆陳高度不可過風扇,并避免傾倒。
7)無法堆疊的商品以層板或臺車存放。
8)退貨商品集中于退貨區(qū),每周定時辦理退貨。
9)每日定時檢查溫度是否正常。
10)庫內不準停放雜物或拖板車。
11)在庫房工作須穿防寒衣、鞋。
12)進入庫房檢查安全開關是否正常。
13)風扇與地面發(fā)現(xiàn)積水,須立即清除。
14)庫房上方不可放置物品,人員不可隨意攀爬。
15)冷凍庫每月清理一次,冷藏庫每周清洗一次。
16)非工作需要,人員不可在庫房逗留。
17)商品確實做到先進先出。
18)出貨同時也須做好商品整理。
19)出庫房隨手關燈、關門。

