在制定計劃時,我們應該考慮到現實條件和可行性。制定計劃后,要根據實際情況進行監(jiān)督和調整,確保計劃的順利執(zhí)行。計劃是成功的基石,是實現目標的必經之路。
銀行風控工作計劃篇一
年末將至,下面是工作計劃網為您整理的關于“2018年銀行風險管理年度工作計劃”,希望對您有所幫助。更多精彩請鎖定工作計劃網工作計劃欄目。
2018年,風險管理部將按照**行確定的"*****,*****"戰(zhàn)略目標,堅持以規(guī)范管理為基礎,以風險管控為核心,以開拓創(chuàng)新為動力,充分借鑒和吸取往年風險管理經驗教訓的基礎上,克服人員少、事情多、管理難、任務重等實際困難,把握信貸資管理風險分類、不良貸款管理和貸審會職能發(fā)揮等三項重點工作任務,針對風險管理工作中存在的問題和不足,創(chuàng)新性開展風險管理工作,全力以赴為實現2018年各項運營目標提供堅強的保障。結合實際,制定以下2018年銀行風險管理年度工作計劃:
為促進xx農村商業(yè)銀行有限責任公司(以下簡稱“本行”)建立健全風險管理體系,切實轉換經營管理機制,推行全面風險管理,有效防范各類風險,確保安全穩(wěn)健運行,根據《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會《農村中小金融機構風險管理機制建設指引》等法律法規(guī)和審慎監(jiān)管的要求,制定本方案。
(二)確保審慎合規(guī)經營,嚴格遵循有關法律法規(guī),符合監(jiān)管要求;。
(三)確保風險可控,在可承受范圍內實現風險、收益與發(fā)展的合理匹配。
(三)獨立性原則。風險管理的機構、人員和報告路線應單獨設置,對業(yè)務職能予以制衡;。
(四)融合發(fā)展原則。風險管理應與業(yè)務發(fā)展緊密結合,以風險管理推動業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展,確保機構價值的長期提高。
第四條本行的風險管理組織架構應分工明確、職責清晰、相互制衡、運行高效的,保證風險管理條線的獨立性和專業(yè)性。
第五條董事會負責建立和保持有效的風險管理體系,對風險管理承擔最終責任,主要風險管理職責包括:
(一)決定整體風險戰(zhàn)略、風險管理政策、風險限額和重大風險管理制度;。
(二)領導本行在法律和政策的框架內審慎經營,明確風險偏好并設定可承受的風險水平;。
(五)組織評估風險管理體系充分性與有效性。
第六條董事會下設風險管理委員會,根據董事會授權履行風險管理職責。
第七條監(jiān)事會負責監(jiān)督風險管理體系的建立和運行,主要風險管理職責包括:
(一)監(jiān)督董事會、高級管理層是否履行了建立完善風險管理體系職責;。
(二)監(jiān)督董事會、高級管理層是否履行了風險管理職責;。
(三)對高級管理層執(zhí)行風險管理政策情況實施檢查;。
(四)要求董事會成員及高級管理人員糾正其損害機構整體利益的行為并監(jiān)督執(zhí)行。
第八條高級管理層是本行風險管理的執(zhí)行主體,對董事會負責,主要風險管理職責包括:
(三)提出業(yè)務部門與風險管理部門的設置方案,保證風險管理的各項職責得到有效履行;。
(四)對風險管理體系的充分性與有效性進行監(jiān)測、評估和改進;。
(五)按照董事會要求定期或不定期向董事會報告風險狀況、采取的管理措施以及風險管理長短期規(guī)劃等情況。
第九條設置首席控制風險官,首席風險控制官負責分管風險管理條線工作,不得分管前臺業(yè)務工作,直接對行長負責。
第十條設立風險管理部,負責組織建立和實施本行風險管理體系,逐步實現對信用風險、市場風險等風險的統(tǒng)一管理,該部門與業(yè)務部門保持獨立。主要職責包括:
(一)擬訂或組織擬訂各類風險管理的政策和制度;。
(二)組織對風險管理的政策、制度和流程的執(zhí)行效果進行檢查評估;。
(三)研究確定風險識別、評估、計量、監(jiān)控和緩釋方法;。
(四)研究提出本行的重大風險限額;。
(五)對風險狀況進行監(jiān)測和分析,并根據風險報告制度進行報告;。
(六)對業(yè)務風險進行審查,提出風險審查意見;。
(七)對客戶信用等級評定及資產風險分類進行審查;。
(八)牽頭推動風險管理信息系統(tǒng)的建設;。
(九)向業(yè)務經營部門或分支機構委派風險管理人員,委派的風險管理人員獨立實施風險審查。
第十一條合理劃分風險管理部門職能與合規(guī)、法律、信息科技及其他專業(yè)風險管理職能之間的界線,建立并完善風險管理的信息交流反饋與分工協(xié)作機制。
第十二條各業(yè)務經營部門是本行風險管理的'第一道防線,負責本部門和本部門業(yè)務條線風險管理的日常工作,對本部門和本業(yè)務條線的風險管理負第一責任。
第十三條根據風險管理的目標、原則和要求,制定覆蓋所有業(yè)務和管理環(huán)節(jié)的政策和程序,建立風險管理制度體系。
第十四條根據整體發(fā)展戰(zhàn)略,確定風險偏好,制定風險管理政策。風險管理政策應與本行的發(fā)展規(guī)劃、資本實力、經營目標和風險管理能力相適應,符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求。
第十五條風險管理政策應涵蓋風險管理的主要方面,并保證連續(xù)性、穩(wěn)定性和適應性,主要內容包括:
(一)風險管理組織、職責和權限安排;。
(二)可以開展的業(yè)務;。
(三)可以采取的風險管理策略和方法;。
(四)能夠承擔的風險水平;。
(五)適當的風險管理限額,包括信用風險限額、市場風險限額和流動性風險限額等;。
(六)風險的識別、計量、監(jiān)測和控制程序;。
(七)采取壓力測試的情形與范圍;。
(八)風險管理信息的報告路徑;。
(九)對重大和突發(fā)風險的應急處理方案。
第十六條根據風險管理政策,建立覆蓋風險管理重要環(huán)節(jié)的程序和方法,至少包括以下方面:
(一)對各類主要風險的識別和評估的程序和方法;。
(二)對各類主要風險的計量程序和方法;。
(三)對各類主要風險的緩釋或控制的程序和方法;。
(四)對各類主要風險的監(jiān)測程序和方法;。
(五)對各類主要風險的報告程序和方法。
第十七條業(yè)務發(fā)展與風險管理政策應符合資本約束與監(jiān)管要求。針對業(yè)務發(fā)展和風險變化,應制定保持資本水平、提取減值準備的規(guī)劃。
第十八條逐步建立并保持壓力測試程序和方案,根據業(yè)務發(fā)展狀況、外部環(huán)境變化和監(jiān)管要求,不定期開展壓力測試,預防極端事件可能帶來的沖擊。希望這些計劃中,銀行風險管理能給更上一個臺階。
銀行風控工作計劃篇二
一、加強貸后管理、規(guī)范業(yè)務操作、提高信貸資產質量加強對客戶部提交的客戶資料的審查,嚴格按照信貸制度,對客戶部送上來的書面材料,要做到認真、仔細、全面的審查,對有問題的地方,要求進行補充完善,并對每一次發(fā)現的問題都進行登記。做好貸前審查,使貸款手續(xù)合規(guī)、合法,嚴把貸時審查關,嚴禁發(fā)放超權限貸款。
二、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
落實“三查”制度,做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,我部門要督促業(yè)務部門做好貸前調查、貸時審查、貸后檢查。
三、做好信貸資產風險分類工作。
貫徹落實上級行關于資產風險分類工作的意見和要求,督促《信貸資產風險分類辦法》的執(zhí)行落實情況,并按照分類程序及細則要求,全面做好信貸資產風險分類管理工作。
四、進行法律培訓,提高全員法律素質。
我部將對全行有關人員進行公司法、擔保法、商業(yè)銀行法、訴訟法等全面的法律培訓,全面提高員工的法律素質。嚴格法律風險控制。
五、風險報告。按季召開風險管理委員會。組織實施信用風險事件的上報工作,操作風險事件及操作風險分析報告上報工作。
六、貸后管理。
按日通過cms貸后管理子系統(tǒng)重點監(jiān)控本級行直接管理客戶和本級行審批業(yè)務的貸后管理工作情況及風險狀況。發(fā)現異常風險情況及時預警。每月組織召開一次全行貸后管理工作例會,報告全轄信貸業(yè)務風險監(jiān)控情況和對前臺貸后管理工作的監(jiān)督檢查情況。不定期對前臺貸后管理工作情況進行現場檢查。重點檢查客戶經理(組)配備、資金賬戶監(jiān)管、現場檢查、資產預分類、定期分析報告、風險預警、cms信息錄入、信貸檔案管理等工作開展情況。并提出進一步加強貸后管理工作的具體要求。信貸在線監(jiān)測,按規(guī)定做好貸款處置預案。按日進行預警監(jiān)控工作,做好預警信號處置。
七、信貸合同規(guī)范性審核。
八、組織開展內控合規(guī)管理工作,監(jiān)督關聯(lián)交易管理。
銀行風控工作計劃篇三
自從來到運行管理部之后讓我整個人的面貌都發(fā)生了改變,從前我總是自恃有才華,可是來到這里實習之后我才認識到自己的能力多么有限。因為剛一開始我根本找不到工作的切入點,好在大家都非常的熱心,盡管他們自己的任務都很重還是抽時間來指導我。這讓我感覺到他們身上有股無私的力量,到現在我一直在他們的激勵下竭力進取,只盼著自己早日摘掉實習的帽子,融入到正式的隊伍當中。也在為了成為骨干的目標而給自己制定高要求,為早一點實現自己的愿望,我要勤奮用心的投入到工作里,下面就是我列出的新計劃。
能否讓自己的工作產生影響,離不開一套有效的溝通方式,特別是我們這種涉及到金融的業(yè)務。如果沒有好的溝通方法,很容易造成客戶的反感,比如有些時候語言使用不當會引發(fā)質疑,或者讓人不信任。所以我得改進自己的表達方式,多用誠懇準確的語言來表達,這樣才更能令人信服和接受。
因為我們的業(yè)務需要經常涉及到賬目的.信息,那么就得格外精確用心才行,必須要保證每筆賬目的流向都清晰可靠,不能出現錯亂含糊的情況。再就是嚴格遵守工作的流程,每一項事務都得按照規(guī)范的程序來辦理,做到單據憑條齊全,不出現疏漏。
首先我么要努力通過各項業(yè)務的考核,以一個符合工作標準的員工面貌,贏得上崗的資質,從而能夠投入到常規(guī)的工作進程當中,幫助同事分擔任務量。再就是還要努力精進,把一些熟練的業(yè)務再給做一些效率的突破,把工作完成的又快又好。另外還得多觀摩其他人的工作方式,從中汲取些好的經驗。
銀行風控工作計劃篇四
為了認真貫徹落實“質量要上去、風險要下來”的精神。實踐“穩(wěn)健經營、穩(wěn)步發(fā)展”這一理念,在縣聯(lián)社領導班子的正確領導下,加強內控建設,強化信貸管理,防范金融風險,全面提升服務水平,把松桃聯(lián)社辦成資產質量高、經營效益好,管理服務一流的金融機構。根據這一總體要求,**年風險管理部主要經營目標:“控制存量不良貸款新增,新增貸款不良率控制在2%以內,五級分類不良率控制在4%以內;風險資產五級分類偏離度控制在5%以內;貸款損失準備充足率200%,撥備覆蓋率150%以上”。為完成以上目標工作措施如下:
七、加大大額貸款的跟蹤力度,確保能即時發(fā)現風險并即時預警;
八、繼續(xù)加大抵債資產的跟蹤管理。
銀行風控工作計劃篇五
陶金科主要職責:
(一)制訂措施,督促、協(xié)助各支行完成xx年度風險資產的化解與處置任務。
----四級不良貸款。年末四級不良貸款下降190萬元,年末余額控制在726萬元以內。
----五級不良貸款。五級不良貸款下降計劃420萬元,年末余額控制在793萬元。
----抵債資產。當年處置抵債資產48萬元。對形成的抵債資產損失年度內進行上報核銷處理。
年度內重點協(xié)助處置如下事項:一重點協(xié)助清收化解國茂大廈190萬元貸款;二是協(xié)調處理農藥廠、五里墩抵債資產產權移交問題;三是協(xié)調處理黨寨支行吳增祥案件執(zhí)行問題;四是協(xié)調黨寨支行落實黨寨紙箱廠抵債資產的處理問題。
(二)做好新增貸款的風險防范工作。
2、組織一次對新開發(fā)貸款業(yè)務運行情況的風險專項檢查。對存貨抵押貸款、城鎮(zhèn)居民小額信用貸款、中小企業(yè)信用共同體貸款、商戶信用共同體貸款等新業(yè)務品種,組織人力進行一次專項檢查,完善相關風險控制制度。
3、做好新業(yè)務的風險評估工作。對現有新業(yè)務管理制度中的風險防范及管理措施進行完善,特別是對開發(fā)的貸款新品種,要制定具體的風險防范措施。
4、組織開展一次對擔保公司所擔保貸款業(yè)務的風險檢查。年度內對擔保公司所擔保的貸款業(yè)務組織開展一次專項檢查,重點檢查企業(yè)經營情況是否正常,評估貸款償還的風險度大小,評估目前擔保公司放大倍數是否適宜、安全。
(三)做好信貸管理系統(tǒng)上線運行后,貸款操作規(guī)范化管理及風險防范工作。
(四)組織做好企業(yè)的評級授信工作。
(五)年度內組織開展一次信貸大檢查及100萬元以上大額風險貸款的風險檢查;
(六)做好大額貸款的風險審查。對上報的200萬元以上的大額貸款進行風險檢查,并組織召開風險管理委員會。
(七)年度內做好相關風險制度的修訂工作。
(八)做好部門人員及各項管理工作。
2張建新(負責風險資產的管理與處置)。
(一)負責違章及責任貸款管理。對年度內客戶經理調動及換片貸款的核對情況進行督查,并劃分相關責任,審查客戶交接貸款責任落實情況;建立健全責任貸款臺賬,按月做好責任人崗位工資的扣劃工作;按季督促責任人貸款的清收。
(二)負責抵債資產管理。建立健全抵債資產臺賬,配合各支行做好抵債資產處置工作,年度內要制定具體的抵抵債資處置計劃,并完成總行分配處置任務;對各支行接受或處置抵債資進行法律審查,做好上報審批和批復工作。
(三)負責依法收貸工作。配合各支行加大歷年及當年起訴貸款案件的執(zhí)行,并對全行已起訴貸款按可執(zhí)行性進行分類列隊,年度內協(xié)助各支行做好重點案件的執(zhí)結工作;做好年度內各支行上報依法起訴貸款案件的法律審查,協(xié)調法院做好立案和執(zhí)結工作。
(四)負責上報貸款的審查。負責支行上報貸款資料的合規(guī)性、合法性、風險性審查,提出審查意見,并組織召開貸款審批委員會,對貸委會審查需調查的貸款,配合市場發(fā)展部進行調查。
(五)負責不良貸款管理和監(jiān)測工作。做好不良貸款(含四級、五級)按月考核工作;并監(jiān)測全行不良貸款的清收情況。
3檢查工作。
(七)負責呆帳報核工作。在11月底前完成各支行上報核銷呆賬貸款的審查、上報審批工作。
(八)負責全行最大十戶貸款臺帳管理工作。按季做好資料的收集,并配合部門做好現場檢查。
(九)全年向本行寫出一篇具有實際意義的不良資產管理方面的報告或建議,在《合行簡訊》上發(fā)表一篇與自身工作有關的有價值的典型材料。
(十)修訂《張掖甘州農村合作銀行不良資產清收獎勵辦法》。并于12月份完成總行不良資產勞務費的計提工作。
(十一)配合部門完成各項檢查及部門交辦的其他工作任務。
趙霜(部門內務性工作)。
(一)負責貸款批復。對貸款審批委員會、風險管理委員會審批的貸款及時進行批復,答復時間不超過兩天。對100萬元至500萬元(不含)大額貸款在貸款發(fā)放后7日內向辦事處進行報備。對500萬元(含)以上大額貸款在貸款發(fā)放后7日內向辦事處、省聯(lián)社風險管理部進行報備。
(二)負責報表的報送工作。
1、按規(guī)定的時間及要求向銀監(jiān)部門按月、季、年報送監(jiān)管報表,并在季后10日前向銀監(jiān)部門報送監(jiān)管分析報告,做好全行核心監(jiān)管指標的測算,并提供相關監(jiān)管統(tǒng)計數據,維護好系統(tǒng)的4日常運行和數據備份工作;配合銀監(jiān)部門做好xx年度的監(jiān)管評級工作。
2、負責本部門日常其他報表的報送工作。
(四)甘肅省農村合作金融機構投資類資產五級分類季報表(季末7日內)。
(6)不良貸款分析表。(1)農村信用社不良貸款情況分析表;(2)農村信用社不良貸款清收情況分析表;(2)農村信用社不良貸款遷徙情況分析表;(3)農村信用社不良非信貸資產分析表;(4)、不良貸款分析報告(季末7日內)。
(7)中小企業(yè)和涉農不良貸款呆賬核銷情況統(tǒng)計表、中小企業(yè)和涉農不良貸款重組和減免情況統(tǒng)計表(季末7日內)。
(8)全省農村信用社貸款五級分類遷徙表、五級分類報表、5五級分類統(tǒng)計報表(季末7日內)。
(9)票據置換監(jiān)測表及改革進展情況報告(季末7日內)。
3、負責檔案的裝訂與保管工作。對批復的貸款資料要及時按周進行裝訂,確保不積壓資料,對上報上級部門的資料及報表,要做好收集歸檔和整理工作,可每半年裝訂一次。
4、全年向本行寫出一篇具有實際意義的風險管理或風險監(jiān)管方面的報告或建議,在《合行簡訊》上發(fā)表一篇與自身工作有關的有價值的典型材料。
5、做好其它內務工作。做好辦公室內的衛(wèi)生,確保辦公室內整潔,干凈;做好辦公室日常來客的接待與答復工作;配合部門做好其他檢查的資料匯總工作。
銀行風控工作計劃篇六
20xx年的個金工作我們認為要圍繞著儲蓄、個貸、三方存管等考核重點,在行長室的領導下,區(qū)分輕重緩急有重點的展開個金條線上的營銷工作,做出我們除個貸業(yè)務以外的新的亮點來,我們總的工作思路主要有五點:
1、延續(xù)09年公司業(yè)務和個人業(yè)務聯(lián)動的合作思路,發(fā)掘公司業(yè)務中潛藏的個人業(yè)務的商機。如代發(fā)工資業(yè)務、信用卡業(yè)務、個人消費信貸業(yè)務、代理保險、代售基金業(yè)務等等。依托對公客戶資源,實現行內公司業(yè)務和個人業(yè)務的客戶資源共享,帶動個人業(yè)務的發(fā)展。
2、加強營業(yè)部、大堂、個金科的團隊協(xié)作,發(fā)揮營業(yè)部在一線與客戶現場接觸的優(yōu)勢,強化主動營銷的觀念,提升柜面營銷能力,上下形成合力,促進各項業(yè)務均衡發(fā)展。
3、借鑒去年做二手房按揭與房產中介合作的成功經驗,與各類房產中介、售樓處、評估機構及產權登記中介機構甚至于要加強與證券、保險等單位的合作,建立起牢固的合作關系。
4、立足區(qū)域,利用多種渠道,加強對我行個人銀行業(yè)務品種的宣傳與推廣。我們可以充分利用或嘗試嘗試利用我行的電子顯示屏、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢等手段,全方位進行宣傳、介紹特色業(yè)務品種,提升我行在區(qū)的社會知名度和影響力。
5、我認為這是最主要的一個方面,就是要更進一步的強化全員營銷意識,并轉化為每位員工的自覺行動,我們每一個人都象整個機械裝置中的一個齒輪,哪個部件出了故障就可能會影響到機器的高速運轉。
下面我分六個方面對各項個金業(yè)務的具體計劃和措施作一個匯報。對于儲蓄存款業(yè)務我認為這是一個貫穿我們所有業(yè)務始終的一個最最重要的一個方面,我在下面相應的各項具體工作中會有所說明,對這一項工作就不再單列出來向大家匯報了。
1、個貸業(yè)務:這項業(yè)務09年度在全行上下各條線的通力合作下,取得了一定的成績,其主要的原因就在于公私業(yè)務的聯(lián)動和優(yōu)勢互補再加上全行上下的兢兢業(yè)業(yè)工作。在20xx年,我們認為這項業(yè)務應該往縱深發(fā)展,盡管在09年設想以個貸業(yè)務帶動的其他個金業(yè)務的發(fā)展的理念已經有所顯現,但是由于實際工作中多種原因的制約,成效還不是太大,今年,我們準備個貸綜合貢獻度要圍繞著各項個金業(yè)務的輕重緩急來做,對各類檔次的按揭業(yè)務要有所側重:高端——著重開拓以存抵貸,代發(fā)工資、儲蓄業(yè)務。而對中低端的樓盤去談以存抵貸和代發(fā)工資業(yè)務就有點對牛談琴了,而應著重營銷信用卡和三方存管業(yè)務。
客戶陸續(xù)打電話過來要預約還款,去年新發(fā)放的一些個貸,有的客戶是由于有年終分紅,有的私營業(yè)主的應收賬款在近期已回收,還有一些是客戶不愿負債和多貸的心理的多重影響,紛紛要求部分提前還款。所以,我們認為:今年的個貸業(yè)務的發(fā)展要在去年的基礎上,繼續(xù)加強與各開發(fā)公司和售樓處的合作,另外還要有針對性地開辟1-2個新的樓盤,同時加大對世貿中心直客式業(yè)務的營銷力度。
2、三方存管工作方面:對于三存管工作,我個人認為,去年動員親朋好友的開戶的方式可以推廣,但是更要強調的是有效戶,我們真正需要的是在完成下達任務的基礎上,取得儲蓄與理財客戶資源,更多的是應該考慮它的可持續(xù)發(fā)展,因為三方存管這項業(yè)務是一個需要經年累月去營造的工程,今年的任務完成了,明年還是要繼續(xù)。我們要做的是要讓證券投資客戶在錫山這塊土地上,要我們這里獲得一種穩(wěn)定的歸宿感,借以聚集投資人氣,帶動以本地區(qū)為主的客戶的開戶量和資金留存。
證券公司在我行駐點二個禮拜下來,前來咨詢自己手中持有的股票的人是有一些,但是靠這種傳統(tǒng)的方式來帶動我們三方存管工作的開展的成效并不會是很大,真正靠這種方式開戶轉戶的人不多。節(jié)前,我和行長一起與證券市場部的老總作了深入的探討,我們認為銀行和證券的利益是共同的,就是大家全是為了擴大客戶群,增加有效戶的含金量,利用雙方的資源取得雙贏,但是沒有一個有效的載體,要想達到這種目的是非常困難的,因為我們的地理位置首先就制約了我們與證券公司和股民的合作,開戶轉戶不便。
現在我們與證券達成一致意見:一個是利用他們的專業(yè)水平利用我們以前曾經駐點現在經常有客戶來我們銀行來咨詢這一便利逐步把客戶挖過來。另外設想利用股市沙龍的形式來吸引一部分開戶前來交流與開戶,這個沙龍場所的設定既要兼顧到方便客戶開戶,又要有一定量的人氣來聚集,我們準備利用我們的會議室定期舉辦一些諸如理財投資沙龍的方式來發(fā)掘新股民,擴大我行三方存管客戶的開戶量,具體方式在近期內定下來,力求能取得一定的效果。視情況,我們設想再在其他證券公司之間推廣。
3、代發(fā)工資方面:對于代發(fā)工資,我們的打算是這樣的,也是要立足區(qū)域,首先是與營業(yè)部和信貸上對在我們開戶的一些企業(yè)作一個梳理,列出清單來。對于目標企業(yè),騰出一些時間與精力分別與他們溝通,事實上這項工作,我們在節(jié)前已經著手去嘗試著去做了,節(jié)前我與張總在辦公室詳細地談過這個業(yè)務,他們擁有100多員工,又是在本地區(qū),對于代發(fā)工資業(yè)務我們已達成初步意向。另外象一些企業(yè)雖然人員不多,但是與他們有合作基礎,應該不是十分為難的事,就通過這種方式我們可以積少成多,這也是在公司業(yè)務方面值得去嘗試著做的事情。我相信做成功了一家二家,以后這項業(yè)務的合作就會越來越順利。
4、信用卡工作方面:這項工作,我覺得還是要群策群力,畢竟眾人拾柴火焰高,貸記卡的發(fā)行,是需要一個單位共同努力才能完成的一項工作,一個人很難獨立完成。在確保千斤重擔眾人挑,人人肩上有指標的前提下,注重信息搜集,工作有的放矢,主動營銷。在信用卡的發(fā)卡方面,我們要充分挖掘信貸資源,在貸記卡發(fā)行難度越來越大的情況下,大家可以多提供一些信息渠道,象去年一樣通過與營銷中心合作的方式去完成這項任務。但是要把握好親訪親簽,注意辦卡過程中的欺詐風險。
養(yǎng)的,要最大程度地滿足和開發(fā)客戶的金融需求。二是要加強柜面等一線營銷的力度,通過培訓要讓大家熟悉自己推銷的產品的特點。優(yōu)點、缺點、價格、品種、宣傳促銷等等。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。我們甚至可以參照其他銀行獎勵到人的做法,作為我們個金條線上要以上線的客戶管理系統(tǒng)為依托,加強對貴賓客戶信息的搜集工作,不斷完善貴賓客戶資料,加強對存量個人中高端客戶在基金定投方面的營銷,廣泛宣傳我行代銷基金、保險與相關理財產品的理念,提升我行代銷基金、保險及其理財產品的影響力。我們不敢保證這么做會有多大的成效,但是我們認為,要做好這幾項工作,首先是要讓客戶曉得我們有這些業(yè)務的存在,不要讓客戶誤解成我們銀行只是存存錢的地方。前臺柜員在推介金融產品的同時,也是在銷售銀行形象和文化,一線員工為客戶提供卓越的服務之后,銀行品牌就會深入客戶心中。情感營銷、口碑營銷,是最穩(wěn)定也是最難以復制的。
6、理財業(yè)務方面:我還是覺得這是一項令我們覺得很是頭痛的事情,有句話叫酒香不怕巷子深,我們行里現在的情況是酒是不香,這條巷子倒是蠻深的,這句話怎么講呢,我認為產品要營銷成功,營銷的方式和手段固然重要,但是你沒有一個好的產品,你有再好的手段也是沒有用的。沒有好的產品這是銀行目前的致命傷,總行還是要加快產品創(chuàng)新步伐,為客戶提供個性化的能真正為客戶帶來收益與實惠的產品,當然我們的營銷手段與能力也是有待提高的,在10年的理財產品銷售中,我們還是要配合上級行的理財產品的發(fā)售,促進貴賓客戶的增長和儲蓄存款的增加。上面是我們對10年度個人業(yè)務工作的一些想法,當然計劃的預期效果還是要有待于全行上下的通力合作,還是需要實際工作中的檢驗及需要做相應的調整。
銀行風控工作計劃篇七
為了認真貫徹落實“質量要上去、風險要下來”的精神。實踐“穩(wěn)健經營、穩(wěn)步發(fā)展”這一理念,在縣聯(lián)社領導班子的正確領導下,加強內控建設,強化信貸管理,防范金融風險,全面提升服務水平,把松桃聯(lián)社辦成資產質量高、經營效益好,管理服務一流的金融機構。根據這一總體要求,2012年風險管理部主要經營目標:“控制存量不良貸款新增,新增貸款不良率控制在2%以內,五級分類不良率控制在4%以內;風險資產五級分類偏離度控制在5%以內;貸款損失準備充足率200%,撥備覆蓋率150%以上”。為完成以上目標工作措施如下:
七、加大大額貸款的跟蹤力度,確保能即時發(fā)現風險并即時預警;
八、繼續(xù)加大抵債資產的跟蹤管理。風險管理部二0一一年十二月二十日。
銀行風控工作計劃篇八
本人在--支行任職柜員,于20--年加入中國銀行工作至今,曾擔任公司業(yè)務、清算業(yè)務前臺柜員工作,對于有幸成為中國銀行的一員,感到很高興,本人一直懷著認真積極、熱誠有禮的工作態(tài)度去面對工作,履行職責,以滿腔的熱情在各個崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作。
能參加行里組織的后備人才競聘,是我一直以來的奮斗目標,能為行里作貢獻,提升自我,贏取客戶對我們工作的認可,為中國銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作計劃于設想:
一、團結協(xié)作、增加團隊凝聚力。
不斷提升業(yè)務技能與團隊協(xié)作不可分,在自我增值的同時,必須強化自身的業(yè)務能力水平,勇于擔起業(yè)務骨干的擔子,配合行里領到分配的工作,帶動全員營銷、合規(guī)經營、嚴抓內控的工作重點,以點帶面,發(fā)揮協(xié)作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
二、以標準化服務為基準,加強服務意識。
日常業(yè)務中,標準化服務的規(guī)章制度要求必須銘記于心,以優(yōu)秀的服務意識,了解客戶之所需,急客戶之所急,文明禮貌、服務入微,讓客戶感到賓至如歸,提高客戶對我行的忠誠度,有利于發(fā)掘客戶需求,有利于我行發(fā)展。提高服務質量,必先由大堂、柜臺開始,打造專業(yè)的服務團隊,增強責任感、增強服務意識、提高工作效率,以過硬的業(yè)務技能,高效率、高質量地完成柜臺工作,減少客戶在大堂等候的時間。
銀行風控工作計劃篇九
作為新興的村鎮(zhèn)銀行,*******村鎮(zhèn)銀行將以********區(qū)域內農民、農業(yè)、農村經濟和微小企業(yè)為主要服務對象,借鑒**************在開展農村金融業(yè)務方面的經驗,構建方便村鎮(zhèn)居民、支持?三農?經濟發(fā)展的現代化零售銀行;并將遵循?立足‘三農’、依法經營、創(chuàng)新發(fā)展?的經營理念,強化激勵與約束機制,嚴格內控管理,實現數量與質量、規(guī)模與效益的全面協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。
二、發(fā)展計劃
(一)業(yè)務發(fā)展目標
1. 經營機制
通過三年的發(fā)展,*******村鎮(zhèn)銀行將建立完善的董事會制度、監(jiān)事會制度,建立完善的議事規(guī)則,科學設置業(yè)務流程和管理流程,精簡設置職能部門,確保機構高效、安全、穩(wěn)健運行。保證各項決策及時、準確的執(zhí)行。
2. 目標市場
*******村鎮(zhèn)銀行股份有限公司的經營宗旨是服務?三農?,在滿足農戶小額貸款、微小企業(yè)貸款需求的同時,積極開拓以種植業(yè)大戶、養(yǎng)殖業(yè)大戶、科技示范戶、個體工商戶等為目標客戶的信貸業(yè)務,解決中小型企業(yè)特別是小企業(yè)、微小企業(yè)融資難的問題,改進服務流程和業(yè)務方式,爭取每年新增貸款中有更大的比例用于支持三農發(fā)展。
3. 發(fā)展戰(zhàn)略及網點布局
*******村鎮(zhèn)銀行股份有限公司設立后,按照?精簡、高效?的原則設置分支機構和內設機構,實行統(tǒng)一領導、垂直管理。設立營業(yè)部、*****和*****三個部門。村鎮(zhèn)銀行成立后,業(yè)務可以覆蓋周邊地區(qū)。為了更加方便為偏遠地區(qū)提供金融服務,計劃在三年內擬設立4-10家分支機構。
(二)財務發(fā)展目標
1. 財務預測
預計*******村鎮(zhèn)銀行小額信貸業(yè)務將逐步發(fā)展,小額信貸貸款余額在****年爭取達到****萬元,****年爭取達到****萬元,****年達到****萬元;小額信貸利息收入****年實現****萬元,***年實現****萬元,***年實現***萬元;利潤**年爭取實現**萬元,**年爭取實現**萬元,**年達到**萬元。
2. 利潤分配方案
*******村鎮(zhèn)銀行經營前三年實現的利潤,通過轉增資本方式擴大村鎮(zhèn)銀行的資本金,提高村鎮(zhèn)銀行的資本充足率,增強村鎮(zhèn)銀行抗風險能力。
(三)風險管理目標
1. 風險控制策略及目標
*******村鎮(zhèn)銀行股份有限公司嘗試利用以下方式實現風險的有效管理:
數據挖掘:數據挖掘是指從收集的大量信貸申請和還款歷史數據中發(fā)現潛在有用的和尚未為人所知的模式的過程。這些模式、關聯(lián)和關系可以提供有用的信息,幫助銀行進行貸款的審批、監(jiān)督和交叉銷售。
數據挖掘的具體目標包括:
(1)市場的細分:識別紀錄良好客戶群和紀錄不良客戶群的各自特點;
(2)欺詐檢測:甄別最可能存在欺詐行為的交易;
(4)趨勢分析:揭示典型客戶的月度差異,以及經濟領域或財務比率的背離。
2. 信用評分
信用評分是指利用潛在客戶的數據對向其發(fā)放貸款所存在的風險自動進行客觀計算的過程。應用評分系統(tǒng)賦予各信用關聯(lián)因素一定的分值,最后的評分反映該筆貸款的風險程度。
3. 風險管理模型
除了頻繁的數據挖掘評估外,還應該使用風險管理模型來獲得經常性的信用風險評估結果。風險管理模型包含按微貸中心、經濟領域及其它因素分類統(tǒng)計的拖欠報告以及未來的信用評分報告。
4. 過程質量管理
取管理辦法》等文件法規(guī)的要求,依據安全履行合同、及時足額償還的可能性將信貸資產分為正常、關注、次級、可疑和損失五個類別(后三類合稱為不良信貸資產),按照?落實責任、動態(tài)調整、定期分析、科學考核?的要求,逐步建立和完善貸款風險管理制度。明確*******村鎮(zhèn)銀行行長為信貸資產風險分類工作第一責任人,并將責任分別落實到有關責任人,做到人員落實、任務落實、措施落實。
5. 不良貸款控制指標
新增不良貸款比率將不超過0.1%,三年內不良貸款比率控制在0.25%以內,年度計劃為:20xx年,不良貸款年末控制在0.1%,余額控制在**萬元以內;20xx年,不良貸款年末控制在0.2%,余額控制在**萬元以內;20xx年,不良貸款年末控制在0.25%,余額控制在**萬元以內。
6. 資本充足率達標及資本補充計劃
*******村鎮(zhèn)銀行股份有限公司的資本充足率不低于8%,在未來三年經營中利潤分配以增加資本能力為目標,將*******村鎮(zhèn)銀行實現的利潤轉增資本。制定符合現代商業(yè)銀行發(fā)展的資本管理機制,資本的籌集和使用必須合理、穩(wěn)步、有序進行,保持適度的資本規(guī)模,使資本既能完全覆蓋風險,又能兼顧股東利益最大化,同時優(yōu)化資本結構。資本補充主要渠道有:一是在資本不足時,增資擴股補充資本;二是增發(fā)職工股,增加股本;三是通過完善自身資產質量,提高盈利能力,創(chuàng)造更多的凈利潤穩(wěn)步增加資本。并在此基礎上,對資本的充足性實施動態(tài)監(jiān)控。
銀行風控工作計劃篇十
如下:(一)存款計劃:比年初上升7600萬元,余額達到:39169萬元;其中:xx上升4600萬元,xx上升3000萬元。(二)貸款計劃:比年初上升5000萬元,余額達到22360萬元。
一、存款業(yè)務
存款是銀行生存之根本,我支行將從以下幾方面著手,大力開展存款營銷。
1、把員工放在“第一位”,最大限度地激發(fā)為客戶提供優(yōu)質服務的主觀能動性、工作積極性和創(chuàng)造性,真正做到“顧客至上,賓至如歸”實現人才和效益雙贏,為我支行較有潛力性的員工的發(fā)展創(chuàng)造更多的機會。 具體方案:根據員工的不同工作崗位,分別制定了相應的營銷任務。分理處主任:全年日均存款余額新增1000萬元,福農通20臺;客戶經理:全年日均存款余額新增500萬元,福農通15臺;會計主管、柜員:全年日均存款余額新增100萬元,福農通5臺。
2、深化客戶關系管理,提高vip客戶的貢獻度,一是通過提高我行信用卡的額度,進一步增強客戶對我行的信賴與忠誠度,使vip客戶的貢獻度大幅提高。二是通過“熟記大客戶”活動,使網點臨柜人員均能熟悉本網點vip客戶的基本情況,做到準確識別、優(yōu)質服務,使其享受優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠的差異化服務。
及新客戶、新項目的源頭切入,擴大存款客戶群。
具體方案:一是建立客戶經理一對一責任制;對于零余額帳戶要進行摸底調查情況,查找在我行開戶不存款原因,進行實地落實有效溝通,確保這部分客戶成為我行的忠實客戶。二是按照總行授信業(yè)務發(fā)展方向,努力挖掘具有較強成長性的企業(yè),在帶動我行公司存款業(yè)務的發(fā)展,同時取得更多利息收入,提高我行的盈利水平. 三是針對我支行所處市場的特點,如建材市場、布料市場等商貿企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務頻繁的現象,積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現業(yè)務和匯款業(yè)務,提高我行的中間業(yè)務收入水平。四是深入了解鳳里辦事處財政所管轄的各個企業(yè)、學校教育促進會、拆遷辦事處的具體運作情況,加強聯(lián)系,爭取到我支行開立對公結算賬戶。
4、充分發(fā)揮我行流動資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務的品牌優(yōu)勢,加大以貸引存和吸收保證金存款。
6、抓住地方經濟熱點,及時捕捉存款信息,深入挖掘重點行業(yè)、重點項目和重點大戶的存款潛力,繼續(xù)為重點存款大戶提供資金、結算、現金、信息等全方位的金融服務,培育新的存款增長點。
二、貸款業(yè)務
1、加強貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產品、重點區(qū)域項目上。在抓住重點項目的同時,積極做好營銷儲備,抓好結算戶和中間業(yè)務。
2、加大結構調整力度,優(yōu)化信貸資產質量。一是注意關注服裝、布料、建材、房地產等行業(yè)市場的優(yōu)質存量客戶。二是注意營銷集團大公司和外向型企業(yè)。
3、加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
4、加強貸款準入管理,完善貸款調查、審批機制,建立審批人評價制度,嚴格授權管理,嚴把新增貸款質量關。
三、 電子業(yè)務
積極營銷電子產品,進行 “捆綁式”營銷,為客戶提供多方位的服
務,同時將福農通業(yè)務服務區(qū)域延伸到泉州、石獅以外的縣市,如福建省xx工程有限公司在xx等地的分公司。
具體方案:
1、提高個人結算賬戶、企業(yè)結算賬戶開通網銀的占比量,對于貸款賬戶開通網銀要求達到100%。
如:跨行實行、農信銀匯款;水、電、話費繳費等業(yè)務都是客戶感興趣的業(yè)務。
3、抓業(yè)務考核,完善考核激勵機制。對有效戶、睡眠戶區(qū)別計價,增加繳費業(yè)務計價,提高售后服務計價標準,細化一體化考核指標,提高有效戶占比的分值。
4、提高服務水平和能力,強化執(zhí)行力和完善考核激勵機制,加強電子銀
行隊伍建設,完善風險防范管理;實現電子銀行業(yè)務的可持續(xù)、 電子銀行業(yè)務推廣計劃
個人結算賬戶短信簽約率達到 40% 網銀開通率達到10%
對公賬戶短信簽約率達到 80% 網銀開通率達到 50%
貸款戶短信、網銀簽約率100%
pos計劃新增 40臺; 福農通計劃新增 100臺。
四、內部管理措施
認真按照總行制定的內控制度和措施要求,積極開展內控體系建設
和防案工作。
1、加強內控文化建設,積極培育符合銀行實際的內部控制文化。要把內控意識貫穿到每位員工的思想中,使之形成理念、自覺行動和準則,使內部控制無處不在、無時不在。
2、加強員工思想道德教育,培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀和價值觀,防范道德風險,提高職業(yè)道德水準。
規(guī)章制度、確保各項業(yè)務操作的合規(guī)性,是加強內控管理、防范風險隱患的根本途徑。
4、加強監(jiān)督檢查,嚴肅處理違規(guī)違章行為,完善現有的檢查制度,定期或不定期對各項業(yè)務實施檢查,及時發(fā)現并解決問題,對檢查中發(fā)現的問題進行分析和責任認定,對于違規(guī)操作和業(yè)務差錯進行嚴厲處罰。
激烈的市場競爭,適者生存。只有在鞏固固有資源,努力開發(fā)新的潛力資源才能獲得良性穩(wěn)定發(fā)展。通過改變以往的經營模式,擴展新業(yè)務,抓住市場發(fā)展脈絡,以實現全年的各項工作發(fā)展目標。
xx支行
20xx年1月29日
銀行風控工作計劃篇十一
(一)抓組織領導,建立完善組織管理體系。按照上級行和當地檔案管理部門的指示要求,分行將檔案管理工作當作內部管理和加強精神文明、企業(yè)文化建設的一項重要內容,通過組織學習《檔案法》和《檔案管理條例》,以及上級行關于檔案管理的有關規(guī)定,強化了全行員工,特別是檔案文秘人員的執(zhí)法守法意識和崗位職責意識。明確了分管領導和配合協(xié)作部門,把檔案管理工作列為分管領導的重要議事日程,定期分析研究檔案工作,及時解決存在的問題,并把此項工作納入崗位責任制中,落實到具體部門,實行部門領導責任制,從而加強了對各支行檔案工作的領導、督促和幫助,為促進全行系統(tǒng)檔案工作的不斷規(guī)范起到了有力的組織保障作用。
(二)抓標準化管理,努力提高檔案管理工作質量。分行按照集中統(tǒng)一管理原則,對全轄業(yè)務檔案實行了集中統(tǒng)一管理。全行的法人客戶信貸檔案,個人客戶信貸檔案,文書、財務會計、科技、特殊載體檔案等都基本上實現了集中管理。進一步規(guī)范了操作流程,在各類檔案的收集、整理、保管、借閱使用、鑒定銷毀方面,都嚴格遵守檔案管理制度,確保檔案收集充分、檔案交接手續(xù)齊全、檔案整理規(guī)范、檔案內容完整、檔案管理期限劃分準確,做到交接有手續(xù)、借閱有審批、歸還有記錄、鑒定銷毀有依據。同時做好檔案統(tǒng)計工作,確保檔案統(tǒng)計報表上報的及時和準確完整。
(三)抓制度完善,進一步做好保密工作。我行制定了一整套的保密制度,做到事事有章可循,能夠嚴格按照文件保密制度辦理手續(xù)傳遞文件。行領導在工作中自覺遵守保密制度,嚴格執(zhí)行保密紀律,自覺做到“三個堅持”,即堅持在辦公室閱文制度;堅持外出開會帶回的文件先登記保管,再按規(guī)定傳閱;堅持文件傳閱制度,做到文件不橫傳、不抽走,確保文件萬無一失。對信息、數據、人事管理等秘密實行“三?!敝贫?,即專卷入檔、專卷保存和專人管理。加強密碼的通訊管理,依法進行保密監(jiān)督,加強了印章、印鑒、有價證券、密押管理等。特別是加強計算機網絡系統(tǒng)的技術防范和管理,制定、完善計算機網絡保密管理的措施,對上網的資料、數據、信息和技防手段等作出明確規(guī)定,確保了內部信息網絡的絕對安全。
(四)抓防治結合,加強檔案安全工作。我們把檔案安全工作放在首要位置,堅持“防治結合,以防為主”的方針,通過定期或不定期對檔案實體進行安全檢查,及時發(fā)現問題,及時匯報處理,保證了檔案實體的安全;通過定期或不定期對庫房防護設施的運行情況進行檢查,確保了所配備設施的正常運行;通過檢查庫房環(huán)境,定期測記溫濕度變化,定期投放防蟲藥物,確保了庫房溫濕度適宜,庫房清潔衛(wèi)生,檔案無蟲霉滋生現象。
(五)抓系統(tǒng)運用,努力提高檔案信息化管理水平。按照上級行的工作安排部署,我們按時完成了對文書檔案的錄入工作,積極做好各種檔案管理系統(tǒng)的推廣工作,除了檔案工作人員做到熟練掌握和應用檔案系統(tǒng)的各項功能,能充分利用系統(tǒng)完成監(jiān)測分析、督促歸檔、保管利用等各項工作外,還按規(guī)定及時向全行開放了各系統(tǒng)的客戶端,準確、合規(guī)地建立用戶,設置權限,以滿足遠程網上調閱的需要。
我行的檔案管理工作雖然取得了一定成績,但也還存在一些不足:一是在檔案工作管理方面,支行的部分永久文書檔案以及科技、特殊載體檔案尚未集中到分行檔案部門管理,沒有出臺檔案工作機構設置情況的文件。二是在檔案管理工作方面,照片檔案不夠齊全,已收公文檔案中處理單不齊全,沒有及時對已超過保管期限的檔案進行鑒定和銷毀。三是在檔案保密方面,個別單位對保密工作重要性認識的不足,在保密制度的嚴格執(zhí)行上還存在著一定的不平衡性。四是檔案管理工作創(chuàng)新方面,我行在檔案管理理念、管理方式、管理手段的創(chuàng)新上有些薄弱。這些問題都有待下步認真解決。
針對當前檔案管理工作面臨的實際情況和工作中存在的問題,我們進行了認真研究,并制定了20xx年檔案工作計劃:
一是進一步健全完善各項檔案管理制度。在認真學習《檔案法》和《檔案管理條例》的基礎上,按照上級行要求,把建立和完善各項檔案管理制度當作加強檔案管理工作的重點,認真按照檔案管理的有關規(guī)定和要求,結合分行特點,從檔案人員的崗位職責,到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統(tǒng)計、鑒定、銷毀、接收、利用等各個方面都建立比較系統(tǒng)完善的制度。從收藏、借閱、利用,到保管接交,都統(tǒng)一實行嚴格的登記簽字制度,有效杜絕丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生,實現檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。
二是進一步提高檔案管理服務水平。在不斷建立完善檔案設施和管理制度的同時,集中精力抓好業(yè)務基礎建設,通過強調、檢查和督導落實,使全行每個單位的檔案用房、安全設施、檔案裝具等管理設備不斷完善。注重抓好文件的歸檔收集,特別是對積存文件中一些應歸檔而未歸檔的重要文件,進行了再收集,使檔案內容不斷得到豐富和充實。并將按照正規(guī)庫房標準配備相應設施,以確保檔案工作的正常開展,確保檔案實體的安全。
三是進一步提高檔案保密意識。組織有關部門和人員認真學習各級保密工作會議上的講話及文件,提高對新時期保密工作重要性的認識,組織干部職工認真學習有關泄密事件的情況通報,用鐵的事實教育干部職工。進一步加強各行保密工作的投入,提高人防、技防的實際水平;加強計算機安全保密工作,密碼定期更換;加強密級文件管理;建立行長負責制,實行保密事故一票否決制,確保全轄無泄密事故。
四是進一步提高檔案管理創(chuàng)新能力。我們要將檔案管理工作變被動為主動,主動去研究各類新業(yè)務所形成檔案的管理問題,實實在在的將檔案管理工作與業(yè)務發(fā)展有效結合,保證檔案工作跟上業(yè)務發(fā)展的需要,提高我們的檔案管理工作創(chuàng)新能力。
銀行風控工作計劃篇十二
1、繼續(xù)亮化辦公環(huán)境,對營業(yè)部門及各營業(yè)網點進行裝修改造,進而打造成全市一流的精品網點,為客戶提供更加方便、舒適的辦公環(huán)境。
2、增設自動柜員機1臺,在耀華、信譽樓商廈增設pos機,優(yōu)化用卡環(huán)境,努力為客戶創(chuàng)造快捷方便寬松的服務平臺和金融環(huán)境。
3、繼續(xù)啟動提素工程,不斷強化對員工的素質培訓,提升柜員和客戶經理的服務理念,從而鞏固為客戶提供優(yōu)質服務的基礎。
4、加強行風行紀整肅活動,在中層以上開展三個把握住自己自查活動,努力開創(chuàng)一個程序透明、政策透明的金融環(huán)境。
1、牢固樹立支持當地經濟發(fā)展與自身發(fā)展密切相關的指導思想。我行是國有商業(yè)銀行,以雄厚的資金,規(guī)范的經營、輕裝上陣,集中信貸資金支持當地經濟發(fā)展。為傾力拉動xx經濟建設實現可持續(xù)發(fā)展大好基礎、提供保障。
2、擴大預選客戶的范圍,加大支持的力度。根據上級行的信貸政策,我行在今年將擴大預選客戶的支持范圍,開辟綠色通道,對優(yōu)良客戶增加授信額度,對符合國家產業(yè)政策和信貸政策的將通過公關手段、服務品牌和農行自身優(yōu)勢等手段吸引到農行開戶。
3、積極用消費貸款拉動當地特色經濟和房地產業(yè)的發(fā)展。放開住房貸款的發(fā)放。門店抵押貸款在今年將著力開拓模具市場,借以啟動運轉模具市場。
4、多方尋求信貸規(guī)模支持當地支柱型企業(yè)的發(fā)展。由于我行信貸規(guī)模是全省統(tǒng)一調配,地方支行沒有調控信貸規(guī)模的權利,積極向上級行公關跑要規(guī)模和資金。
銀行風控工作計劃篇十三
下面是計劃網工作計劃欄目小編精心為大家整理的銀行工作計劃書范本,歡迎閱讀。
銀行工作計劃書范本【一】
20xx年的工作已經在我行嚴格要求的三抓政策中結束。根據我行08年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質。為將工作順利進行,根據實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽.
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關,使銀行員工工作計劃明細,且每個員工都有自己的目標,有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行工作計劃書范本【二】
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進度是處于報總行審批環(huán)節(jié),爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標工作,從而進入裝修階段。那么明年上半年的工作重點將會圍繞支行網點開業(yè)前的準備工作而展開。
一、支行網點建設方面
積極爭取政府相關部門的支持,協(xié)調解決支行大樓裝修改造項目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會,匯報工程進度、工程質量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進行合理的施工,并使每一個環(huán)節(jié)安全有序的進行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗收小組嚴格檢查驗收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強服務意識,提高員工滿意度
俗話說,客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質服務了。作為我行的綜合崗服務的對象就是支行的各位同事。
二、開展黨團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅持與創(chuàng)造的源泉。個人是如此,集體亦是如此。
三、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對我行各種物品的科學規(guī)范管理:對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保我行各項工作正常平穩(wěn)開展。
展望未來,相信在接下來一年里,綜合部本著“務實高效”的原則,團結各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標,在諸位領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)我們**支行的美好明天!
銀行風控工作計劃篇十四
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的`實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx各項目標任務作出自己的努力。
銀行風控工作計劃篇一
年末將至,下面是工作計劃網為您整理的關于“2018年銀行風險管理年度工作計劃”,希望對您有所幫助。更多精彩請鎖定工作計劃網工作計劃欄目。
2018年,風險管理部將按照**行確定的"*****,*****"戰(zhàn)略目標,堅持以規(guī)范管理為基礎,以風險管控為核心,以開拓創(chuàng)新為動力,充分借鑒和吸取往年風險管理經驗教訓的基礎上,克服人員少、事情多、管理難、任務重等實際困難,把握信貸資管理風險分類、不良貸款管理和貸審會職能發(fā)揮等三項重點工作任務,針對風險管理工作中存在的問題和不足,創(chuàng)新性開展風險管理工作,全力以赴為實現2018年各項運營目標提供堅強的保障。結合實際,制定以下2018年銀行風險管理年度工作計劃:
為促進xx農村商業(yè)銀行有限責任公司(以下簡稱“本行”)建立健全風險管理體系,切實轉換經營管理機制,推行全面風險管理,有效防范各類風險,確保安全穩(wěn)健運行,根據《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會《農村中小金融機構風險管理機制建設指引》等法律法規(guī)和審慎監(jiān)管的要求,制定本方案。
(二)確保審慎合規(guī)經營,嚴格遵循有關法律法規(guī),符合監(jiān)管要求;。
(三)確保風險可控,在可承受范圍內實現風險、收益與發(fā)展的合理匹配。
(三)獨立性原則。風險管理的機構、人員和報告路線應單獨設置,對業(yè)務職能予以制衡;。
(四)融合發(fā)展原則。風險管理應與業(yè)務發(fā)展緊密結合,以風險管理推動業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展,確保機構價值的長期提高。
第四條本行的風險管理組織架構應分工明確、職責清晰、相互制衡、運行高效的,保證風險管理條線的獨立性和專業(yè)性。
第五條董事會負責建立和保持有效的風險管理體系,對風險管理承擔最終責任,主要風險管理職責包括:
(一)決定整體風險戰(zhàn)略、風險管理政策、風險限額和重大風險管理制度;。
(二)領導本行在法律和政策的框架內審慎經營,明確風險偏好并設定可承受的風險水平;。
(五)組織評估風險管理體系充分性與有效性。
第六條董事會下設風險管理委員會,根據董事會授權履行風險管理職責。
第七條監(jiān)事會負責監(jiān)督風險管理體系的建立和運行,主要風險管理職責包括:
(一)監(jiān)督董事會、高級管理層是否履行了建立完善風險管理體系職責;。
(二)監(jiān)督董事會、高級管理層是否履行了風險管理職責;。
(三)對高級管理層執(zhí)行風險管理政策情況實施檢查;。
(四)要求董事會成員及高級管理人員糾正其損害機構整體利益的行為并監(jiān)督執(zhí)行。
第八條高級管理層是本行風險管理的執(zhí)行主體,對董事會負責,主要風險管理職責包括:
(三)提出業(yè)務部門與風險管理部門的設置方案,保證風險管理的各項職責得到有效履行;。
(四)對風險管理體系的充分性與有效性進行監(jiān)測、評估和改進;。
(五)按照董事會要求定期或不定期向董事會報告風險狀況、采取的管理措施以及風險管理長短期規(guī)劃等情況。
第九條設置首席控制風險官,首席風險控制官負責分管風險管理條線工作,不得分管前臺業(yè)務工作,直接對行長負責。
第十條設立風險管理部,負責組織建立和實施本行風險管理體系,逐步實現對信用風險、市場風險等風險的統(tǒng)一管理,該部門與業(yè)務部門保持獨立。主要職責包括:
(一)擬訂或組織擬訂各類風險管理的政策和制度;。
(二)組織對風險管理的政策、制度和流程的執(zhí)行效果進行檢查評估;。
(三)研究確定風險識別、評估、計量、監(jiān)控和緩釋方法;。
(四)研究提出本行的重大風險限額;。
(五)對風險狀況進行監(jiān)測和分析,并根據風險報告制度進行報告;。
(六)對業(yè)務風險進行審查,提出風險審查意見;。
(七)對客戶信用等級評定及資產風險分類進行審查;。
(八)牽頭推動風險管理信息系統(tǒng)的建設;。
(九)向業(yè)務經營部門或分支機構委派風險管理人員,委派的風險管理人員獨立實施風險審查。
第十一條合理劃分風險管理部門職能與合規(guī)、法律、信息科技及其他專業(yè)風險管理職能之間的界線,建立并完善風險管理的信息交流反饋與分工協(xié)作機制。
第十二條各業(yè)務經營部門是本行風險管理的'第一道防線,負責本部門和本部門業(yè)務條線風險管理的日常工作,對本部門和本業(yè)務條線的風險管理負第一責任。
第十三條根據風險管理的目標、原則和要求,制定覆蓋所有業(yè)務和管理環(huán)節(jié)的政策和程序,建立風險管理制度體系。
第十四條根據整體發(fā)展戰(zhàn)略,確定風險偏好,制定風險管理政策。風險管理政策應與本行的發(fā)展規(guī)劃、資本實力、經營目標和風險管理能力相適應,符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求。
第十五條風險管理政策應涵蓋風險管理的主要方面,并保證連續(xù)性、穩(wěn)定性和適應性,主要內容包括:
(一)風險管理組織、職責和權限安排;。
(二)可以開展的業(yè)務;。
(三)可以采取的風險管理策略和方法;。
(四)能夠承擔的風險水平;。
(五)適當的風險管理限額,包括信用風險限額、市場風險限額和流動性風險限額等;。
(六)風險的識別、計量、監(jiān)測和控制程序;。
(七)采取壓力測試的情形與范圍;。
(八)風險管理信息的報告路徑;。
(九)對重大和突發(fā)風險的應急處理方案。
第十六條根據風險管理政策,建立覆蓋風險管理重要環(huán)節(jié)的程序和方法,至少包括以下方面:
(一)對各類主要風險的識別和評估的程序和方法;。
(二)對各類主要風險的計量程序和方法;。
(三)對各類主要風險的緩釋或控制的程序和方法;。
(四)對各類主要風險的監(jiān)測程序和方法;。
(五)對各類主要風險的報告程序和方法。
第十七條業(yè)務發(fā)展與風險管理政策應符合資本約束與監(jiān)管要求。針對業(yè)務發(fā)展和風險變化,應制定保持資本水平、提取減值準備的規(guī)劃。
第十八條逐步建立并保持壓力測試程序和方案,根據業(yè)務發(fā)展狀況、外部環(huán)境變化和監(jiān)管要求,不定期開展壓力測試,預防極端事件可能帶來的沖擊。希望這些計劃中,銀行風險管理能給更上一個臺階。
銀行風控工作計劃篇二
一、加強貸后管理、規(guī)范業(yè)務操作、提高信貸資產質量加強對客戶部提交的客戶資料的審查,嚴格按照信貸制度,對客戶部送上來的書面材料,要做到認真、仔細、全面的審查,對有問題的地方,要求進行補充完善,并對每一次發(fā)現的問題都進行登記。做好貸前審查,使貸款手續(xù)合規(guī)、合法,嚴把貸時審查關,嚴禁發(fā)放超權限貸款。
二、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
落實“三查”制度,做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,我部門要督促業(yè)務部門做好貸前調查、貸時審查、貸后檢查。
三、做好信貸資產風險分類工作。
貫徹落實上級行關于資產風險分類工作的意見和要求,督促《信貸資產風險分類辦法》的執(zhí)行落實情況,并按照分類程序及細則要求,全面做好信貸資產風險分類管理工作。
四、進行法律培訓,提高全員法律素質。
我部將對全行有關人員進行公司法、擔保法、商業(yè)銀行法、訴訟法等全面的法律培訓,全面提高員工的法律素質。嚴格法律風險控制。
五、風險報告。按季召開風險管理委員會。組織實施信用風險事件的上報工作,操作風險事件及操作風險分析報告上報工作。
六、貸后管理。
按日通過cms貸后管理子系統(tǒng)重點監(jiān)控本級行直接管理客戶和本級行審批業(yè)務的貸后管理工作情況及風險狀況。發(fā)現異常風險情況及時預警。每月組織召開一次全行貸后管理工作例會,報告全轄信貸業(yè)務風險監(jiān)控情況和對前臺貸后管理工作的監(jiān)督檢查情況。不定期對前臺貸后管理工作情況進行現場檢查。重點檢查客戶經理(組)配備、資金賬戶監(jiān)管、現場檢查、資產預分類、定期分析報告、風險預警、cms信息錄入、信貸檔案管理等工作開展情況。并提出進一步加強貸后管理工作的具體要求。信貸在線監(jiān)測,按規(guī)定做好貸款處置預案。按日進行預警監(jiān)控工作,做好預警信號處置。
七、信貸合同規(guī)范性審核。
八、組織開展內控合規(guī)管理工作,監(jiān)督關聯(lián)交易管理。
銀行風控工作計劃篇三
自從來到運行管理部之后讓我整個人的面貌都發(fā)生了改變,從前我總是自恃有才華,可是來到這里實習之后我才認識到自己的能力多么有限。因為剛一開始我根本找不到工作的切入點,好在大家都非常的熱心,盡管他們自己的任務都很重還是抽時間來指導我。這讓我感覺到他們身上有股無私的力量,到現在我一直在他們的激勵下竭力進取,只盼著自己早日摘掉實習的帽子,融入到正式的隊伍當中。也在為了成為骨干的目標而給自己制定高要求,為早一點實現自己的愿望,我要勤奮用心的投入到工作里,下面就是我列出的新計劃。
能否讓自己的工作產生影響,離不開一套有效的溝通方式,特別是我們這種涉及到金融的業(yè)務。如果沒有好的溝通方法,很容易造成客戶的反感,比如有些時候語言使用不當會引發(fā)質疑,或者讓人不信任。所以我得改進自己的表達方式,多用誠懇準確的語言來表達,這樣才更能令人信服和接受。
因為我們的業(yè)務需要經常涉及到賬目的.信息,那么就得格外精確用心才行,必須要保證每筆賬目的流向都清晰可靠,不能出現錯亂含糊的情況。再就是嚴格遵守工作的流程,每一項事務都得按照規(guī)范的程序來辦理,做到單據憑條齊全,不出現疏漏。
首先我么要努力通過各項業(yè)務的考核,以一個符合工作標準的員工面貌,贏得上崗的資質,從而能夠投入到常規(guī)的工作進程當中,幫助同事分擔任務量。再就是還要努力精進,把一些熟練的業(yè)務再給做一些效率的突破,把工作完成的又快又好。另外還得多觀摩其他人的工作方式,從中汲取些好的經驗。
銀行風控工作計劃篇四
為了認真貫徹落實“質量要上去、風險要下來”的精神。實踐“穩(wěn)健經營、穩(wěn)步發(fā)展”這一理念,在縣聯(lián)社領導班子的正確領導下,加強內控建設,強化信貸管理,防范金融風險,全面提升服務水平,把松桃聯(lián)社辦成資產質量高、經營效益好,管理服務一流的金融機構。根據這一總體要求,**年風險管理部主要經營目標:“控制存量不良貸款新增,新增貸款不良率控制在2%以內,五級分類不良率控制在4%以內;風險資產五級分類偏離度控制在5%以內;貸款損失準備充足率200%,撥備覆蓋率150%以上”。為完成以上目標工作措施如下:
七、加大大額貸款的跟蹤力度,確保能即時發(fā)現風險并即時預警;
八、繼續(xù)加大抵債資產的跟蹤管理。
銀行風控工作計劃篇五
陶金科主要職責:
(一)制訂措施,督促、協(xié)助各支行完成xx年度風險資產的化解與處置任務。
----四級不良貸款。年末四級不良貸款下降190萬元,年末余額控制在726萬元以內。
----五級不良貸款。五級不良貸款下降計劃420萬元,年末余額控制在793萬元。
----抵債資產。當年處置抵債資產48萬元。對形成的抵債資產損失年度內進行上報核銷處理。
年度內重點協(xié)助處置如下事項:一重點協(xié)助清收化解國茂大廈190萬元貸款;二是協(xié)調處理農藥廠、五里墩抵債資產產權移交問題;三是協(xié)調處理黨寨支行吳增祥案件執(zhí)行問題;四是協(xié)調黨寨支行落實黨寨紙箱廠抵債資產的處理問題。
(二)做好新增貸款的風險防范工作。
2、組織一次對新開發(fā)貸款業(yè)務運行情況的風險專項檢查。對存貨抵押貸款、城鎮(zhèn)居民小額信用貸款、中小企業(yè)信用共同體貸款、商戶信用共同體貸款等新業(yè)務品種,組織人力進行一次專項檢查,完善相關風險控制制度。
3、做好新業(yè)務的風險評估工作。對現有新業(yè)務管理制度中的風險防范及管理措施進行完善,特別是對開發(fā)的貸款新品種,要制定具體的風險防范措施。
4、組織開展一次對擔保公司所擔保貸款業(yè)務的風險檢查。年度內對擔保公司所擔保的貸款業(yè)務組織開展一次專項檢查,重點檢查企業(yè)經營情況是否正常,評估貸款償還的風險度大小,評估目前擔保公司放大倍數是否適宜、安全。
(三)做好信貸管理系統(tǒng)上線運行后,貸款操作規(guī)范化管理及風險防范工作。
(四)組織做好企業(yè)的評級授信工作。
(五)年度內組織開展一次信貸大檢查及100萬元以上大額風險貸款的風險檢查;
(六)做好大額貸款的風險審查。對上報的200萬元以上的大額貸款進行風險檢查,并組織召開風險管理委員會。
(七)年度內做好相關風險制度的修訂工作。
(八)做好部門人員及各項管理工作。
2張建新(負責風險資產的管理與處置)。
(一)負責違章及責任貸款管理。對年度內客戶經理調動及換片貸款的核對情況進行督查,并劃分相關責任,審查客戶交接貸款責任落實情況;建立健全責任貸款臺賬,按月做好責任人崗位工資的扣劃工作;按季督促責任人貸款的清收。
(二)負責抵債資產管理。建立健全抵債資產臺賬,配合各支行做好抵債資產處置工作,年度內要制定具體的抵抵債資處置計劃,并完成總行分配處置任務;對各支行接受或處置抵債資進行法律審查,做好上報審批和批復工作。
(三)負責依法收貸工作。配合各支行加大歷年及當年起訴貸款案件的執(zhí)行,并對全行已起訴貸款按可執(zhí)行性進行分類列隊,年度內協(xié)助各支行做好重點案件的執(zhí)結工作;做好年度內各支行上報依法起訴貸款案件的法律審查,協(xié)調法院做好立案和執(zhí)結工作。
(四)負責上報貸款的審查。負責支行上報貸款資料的合規(guī)性、合法性、風險性審查,提出審查意見,并組織召開貸款審批委員會,對貸委會審查需調查的貸款,配合市場發(fā)展部進行調查。
(五)負責不良貸款管理和監(jiān)測工作。做好不良貸款(含四級、五級)按月考核工作;并監(jiān)測全行不良貸款的清收情況。
3檢查工作。
(七)負責呆帳報核工作。在11月底前完成各支行上報核銷呆賬貸款的審查、上報審批工作。
(八)負責全行最大十戶貸款臺帳管理工作。按季做好資料的收集,并配合部門做好現場檢查。
(九)全年向本行寫出一篇具有實際意義的不良資產管理方面的報告或建議,在《合行簡訊》上發(fā)表一篇與自身工作有關的有價值的典型材料。
(十)修訂《張掖甘州農村合作銀行不良資產清收獎勵辦法》。并于12月份完成總行不良資產勞務費的計提工作。
(十一)配合部門完成各項檢查及部門交辦的其他工作任務。
趙霜(部門內務性工作)。
(一)負責貸款批復。對貸款審批委員會、風險管理委員會審批的貸款及時進行批復,答復時間不超過兩天。對100萬元至500萬元(不含)大額貸款在貸款發(fā)放后7日內向辦事處進行報備。對500萬元(含)以上大額貸款在貸款發(fā)放后7日內向辦事處、省聯(lián)社風險管理部進行報備。
(二)負責報表的報送工作。
1、按規(guī)定的時間及要求向銀監(jiān)部門按月、季、年報送監(jiān)管報表,并在季后10日前向銀監(jiān)部門報送監(jiān)管分析報告,做好全行核心監(jiān)管指標的測算,并提供相關監(jiān)管統(tǒng)計數據,維護好系統(tǒng)的4日常運行和數據備份工作;配合銀監(jiān)部門做好xx年度的監(jiān)管評級工作。
2、負責本部門日常其他報表的報送工作。
(四)甘肅省農村合作金融機構投資類資產五級分類季報表(季末7日內)。
(6)不良貸款分析表。(1)農村信用社不良貸款情況分析表;(2)農村信用社不良貸款清收情況分析表;(2)農村信用社不良貸款遷徙情況分析表;(3)農村信用社不良非信貸資產分析表;(4)、不良貸款分析報告(季末7日內)。
(7)中小企業(yè)和涉農不良貸款呆賬核銷情況統(tǒng)計表、中小企業(yè)和涉農不良貸款重組和減免情況統(tǒng)計表(季末7日內)。
(8)全省農村信用社貸款五級分類遷徙表、五級分類報表、5五級分類統(tǒng)計報表(季末7日內)。
(9)票據置換監(jiān)測表及改革進展情況報告(季末7日內)。
3、負責檔案的裝訂與保管工作。對批復的貸款資料要及時按周進行裝訂,確保不積壓資料,對上報上級部門的資料及報表,要做好收集歸檔和整理工作,可每半年裝訂一次。
4、全年向本行寫出一篇具有實際意義的風險管理或風險監(jiān)管方面的報告或建議,在《合行簡訊》上發(fā)表一篇與自身工作有關的有價值的典型材料。
5、做好其它內務工作。做好辦公室內的衛(wèi)生,確保辦公室內整潔,干凈;做好辦公室日常來客的接待與答復工作;配合部門做好其他檢查的資料匯總工作。
銀行風控工作計劃篇六
20xx年的個金工作我們認為要圍繞著儲蓄、個貸、三方存管等考核重點,在行長室的領導下,區(qū)分輕重緩急有重點的展開個金條線上的營銷工作,做出我們除個貸業(yè)務以外的新的亮點來,我們總的工作思路主要有五點:
1、延續(xù)09年公司業(yè)務和個人業(yè)務聯(lián)動的合作思路,發(fā)掘公司業(yè)務中潛藏的個人業(yè)務的商機。如代發(fā)工資業(yè)務、信用卡業(yè)務、個人消費信貸業(yè)務、代理保險、代售基金業(yè)務等等。依托對公客戶資源,實現行內公司業(yè)務和個人業(yè)務的客戶資源共享,帶動個人業(yè)務的發(fā)展。
2、加強營業(yè)部、大堂、個金科的團隊協(xié)作,發(fā)揮營業(yè)部在一線與客戶現場接觸的優(yōu)勢,強化主動營銷的觀念,提升柜面營銷能力,上下形成合力,促進各項業(yè)務均衡發(fā)展。
3、借鑒去年做二手房按揭與房產中介合作的成功經驗,與各類房產中介、售樓處、評估機構及產權登記中介機構甚至于要加強與證券、保險等單位的合作,建立起牢固的合作關系。
4、立足區(qū)域,利用多種渠道,加強對我行個人銀行業(yè)務品種的宣傳與推廣。我們可以充分利用或嘗試嘗試利用我行的電子顯示屏、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢等手段,全方位進行宣傳、介紹特色業(yè)務品種,提升我行在區(qū)的社會知名度和影響力。
5、我認為這是最主要的一個方面,就是要更進一步的強化全員營銷意識,并轉化為每位員工的自覺行動,我們每一個人都象整個機械裝置中的一個齒輪,哪個部件出了故障就可能會影響到機器的高速運轉。
下面我分六個方面對各項個金業(yè)務的具體計劃和措施作一個匯報。對于儲蓄存款業(yè)務我認為這是一個貫穿我們所有業(yè)務始終的一個最最重要的一個方面,我在下面相應的各項具體工作中會有所說明,對這一項工作就不再單列出來向大家匯報了。
1、個貸業(yè)務:這項業(yè)務09年度在全行上下各條線的通力合作下,取得了一定的成績,其主要的原因就在于公私業(yè)務的聯(lián)動和優(yōu)勢互補再加上全行上下的兢兢業(yè)業(yè)工作。在20xx年,我們認為這項業(yè)務應該往縱深發(fā)展,盡管在09年設想以個貸業(yè)務帶動的其他個金業(yè)務的發(fā)展的理念已經有所顯現,但是由于實際工作中多種原因的制約,成效還不是太大,今年,我們準備個貸綜合貢獻度要圍繞著各項個金業(yè)務的輕重緩急來做,對各類檔次的按揭業(yè)務要有所側重:高端——著重開拓以存抵貸,代發(fā)工資、儲蓄業(yè)務。而對中低端的樓盤去談以存抵貸和代發(fā)工資業(yè)務就有點對牛談琴了,而應著重營銷信用卡和三方存管業(yè)務。
客戶陸續(xù)打電話過來要預約還款,去年新發(fā)放的一些個貸,有的客戶是由于有年終分紅,有的私營業(yè)主的應收賬款在近期已回收,還有一些是客戶不愿負債和多貸的心理的多重影響,紛紛要求部分提前還款。所以,我們認為:今年的個貸業(yè)務的發(fā)展要在去年的基礎上,繼續(xù)加強與各開發(fā)公司和售樓處的合作,另外還要有針對性地開辟1-2個新的樓盤,同時加大對世貿中心直客式業(yè)務的營銷力度。
2、三方存管工作方面:對于三存管工作,我個人認為,去年動員親朋好友的開戶的方式可以推廣,但是更要強調的是有效戶,我們真正需要的是在完成下達任務的基礎上,取得儲蓄與理財客戶資源,更多的是應該考慮它的可持續(xù)發(fā)展,因為三方存管這項業(yè)務是一個需要經年累月去營造的工程,今年的任務完成了,明年還是要繼續(xù)。我們要做的是要讓證券投資客戶在錫山這塊土地上,要我們這里獲得一種穩(wěn)定的歸宿感,借以聚集投資人氣,帶動以本地區(qū)為主的客戶的開戶量和資金留存。
證券公司在我行駐點二個禮拜下來,前來咨詢自己手中持有的股票的人是有一些,但是靠這種傳統(tǒng)的方式來帶動我們三方存管工作的開展的成效并不會是很大,真正靠這種方式開戶轉戶的人不多。節(jié)前,我和行長一起與證券市場部的老總作了深入的探討,我們認為銀行和證券的利益是共同的,就是大家全是為了擴大客戶群,增加有效戶的含金量,利用雙方的資源取得雙贏,但是沒有一個有效的載體,要想達到這種目的是非常困難的,因為我們的地理位置首先就制約了我們與證券公司和股民的合作,開戶轉戶不便。
現在我們與證券達成一致意見:一個是利用他們的專業(yè)水平利用我們以前曾經駐點現在經常有客戶來我們銀行來咨詢這一便利逐步把客戶挖過來。另外設想利用股市沙龍的形式來吸引一部分開戶前來交流與開戶,這個沙龍場所的設定既要兼顧到方便客戶開戶,又要有一定量的人氣來聚集,我們準備利用我們的會議室定期舉辦一些諸如理財投資沙龍的方式來發(fā)掘新股民,擴大我行三方存管客戶的開戶量,具體方式在近期內定下來,力求能取得一定的效果。視情況,我們設想再在其他證券公司之間推廣。
3、代發(fā)工資方面:對于代發(fā)工資,我們的打算是這樣的,也是要立足區(qū)域,首先是與營業(yè)部和信貸上對在我們開戶的一些企業(yè)作一個梳理,列出清單來。對于目標企業(yè),騰出一些時間與精力分別與他們溝通,事實上這項工作,我們在節(jié)前已經著手去嘗試著去做了,節(jié)前我與張總在辦公室詳細地談過這個業(yè)務,他們擁有100多員工,又是在本地區(qū),對于代發(fā)工資業(yè)務我們已達成初步意向。另外象一些企業(yè)雖然人員不多,但是與他們有合作基礎,應該不是十分為難的事,就通過這種方式我們可以積少成多,這也是在公司業(yè)務方面值得去嘗試著做的事情。我相信做成功了一家二家,以后這項業(yè)務的合作就會越來越順利。
4、信用卡工作方面:這項工作,我覺得還是要群策群力,畢竟眾人拾柴火焰高,貸記卡的發(fā)行,是需要一個單位共同努力才能完成的一項工作,一個人很難獨立完成。在確保千斤重擔眾人挑,人人肩上有指標的前提下,注重信息搜集,工作有的放矢,主動營銷。在信用卡的發(fā)卡方面,我們要充分挖掘信貸資源,在貸記卡發(fā)行難度越來越大的情況下,大家可以多提供一些信息渠道,象去年一樣通過與營銷中心合作的方式去完成這項任務。但是要把握好親訪親簽,注意辦卡過程中的欺詐風險。
養(yǎng)的,要最大程度地滿足和開發(fā)客戶的金融需求。二是要加強柜面等一線營銷的力度,通過培訓要讓大家熟悉自己推銷的產品的特點。優(yōu)點、缺點、價格、品種、宣傳促銷等等。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。我們甚至可以參照其他銀行獎勵到人的做法,作為我們個金條線上要以上線的客戶管理系統(tǒng)為依托,加強對貴賓客戶信息的搜集工作,不斷完善貴賓客戶資料,加強對存量個人中高端客戶在基金定投方面的營銷,廣泛宣傳我行代銷基金、保險與相關理財產品的理念,提升我行代銷基金、保險及其理財產品的影響力。我們不敢保證這么做會有多大的成效,但是我們認為,要做好這幾項工作,首先是要讓客戶曉得我們有這些業(yè)務的存在,不要讓客戶誤解成我們銀行只是存存錢的地方。前臺柜員在推介金融產品的同時,也是在銷售銀行形象和文化,一線員工為客戶提供卓越的服務之后,銀行品牌就會深入客戶心中。情感營銷、口碑營銷,是最穩(wěn)定也是最難以復制的。
6、理財業(yè)務方面:我還是覺得這是一項令我們覺得很是頭痛的事情,有句話叫酒香不怕巷子深,我們行里現在的情況是酒是不香,這條巷子倒是蠻深的,這句話怎么講呢,我認為產品要營銷成功,營銷的方式和手段固然重要,但是你沒有一個好的產品,你有再好的手段也是沒有用的。沒有好的產品這是銀行目前的致命傷,總行還是要加快產品創(chuàng)新步伐,為客戶提供個性化的能真正為客戶帶來收益與實惠的產品,當然我們的營銷手段與能力也是有待提高的,在10年的理財產品銷售中,我們還是要配合上級行的理財產品的發(fā)售,促進貴賓客戶的增長和儲蓄存款的增加。上面是我們對10年度個人業(yè)務工作的一些想法,當然計劃的預期效果還是要有待于全行上下的通力合作,還是需要實際工作中的檢驗及需要做相應的調整。
銀行風控工作計劃篇七
為了認真貫徹落實“質量要上去、風險要下來”的精神。實踐“穩(wěn)健經營、穩(wěn)步發(fā)展”這一理念,在縣聯(lián)社領導班子的正確領導下,加強內控建設,強化信貸管理,防范金融風險,全面提升服務水平,把松桃聯(lián)社辦成資產質量高、經營效益好,管理服務一流的金融機構。根據這一總體要求,2012年風險管理部主要經營目標:“控制存量不良貸款新增,新增貸款不良率控制在2%以內,五級分類不良率控制在4%以內;風險資產五級分類偏離度控制在5%以內;貸款損失準備充足率200%,撥備覆蓋率150%以上”。為完成以上目標工作措施如下:
七、加大大額貸款的跟蹤力度,確保能即時發(fā)現風險并即時預警;
八、繼續(xù)加大抵債資產的跟蹤管理。風險管理部二0一一年十二月二十日。
銀行風控工作計劃篇八
本人在--支行任職柜員,于20--年加入中國銀行工作至今,曾擔任公司業(yè)務、清算業(yè)務前臺柜員工作,對于有幸成為中國銀行的一員,感到很高興,本人一直懷著認真積極、熱誠有禮的工作態(tài)度去面對工作,履行職責,以滿腔的熱情在各個崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作。
能參加行里組織的后備人才競聘,是我一直以來的奮斗目標,能為行里作貢獻,提升自我,贏取客戶對我們工作的認可,為中國銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作計劃于設想:
一、團結協(xié)作、增加團隊凝聚力。
不斷提升業(yè)務技能與團隊協(xié)作不可分,在自我增值的同時,必須強化自身的業(yè)務能力水平,勇于擔起業(yè)務骨干的擔子,配合行里領到分配的工作,帶動全員營銷、合規(guī)經營、嚴抓內控的工作重點,以點帶面,發(fā)揮協(xié)作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
二、以標準化服務為基準,加強服務意識。
日常業(yè)務中,標準化服務的規(guī)章制度要求必須銘記于心,以優(yōu)秀的服務意識,了解客戶之所需,急客戶之所急,文明禮貌、服務入微,讓客戶感到賓至如歸,提高客戶對我行的忠誠度,有利于發(fā)掘客戶需求,有利于我行發(fā)展。提高服務質量,必先由大堂、柜臺開始,打造專業(yè)的服務團隊,增強責任感、增強服務意識、提高工作效率,以過硬的業(yè)務技能,高效率、高質量地完成柜臺工作,減少客戶在大堂等候的時間。
銀行風控工作計劃篇九
作為新興的村鎮(zhèn)銀行,*******村鎮(zhèn)銀行將以********區(qū)域內農民、農業(yè)、農村經濟和微小企業(yè)為主要服務對象,借鑒**************在開展農村金融業(yè)務方面的經驗,構建方便村鎮(zhèn)居民、支持?三農?經濟發(fā)展的現代化零售銀行;并將遵循?立足‘三農’、依法經營、創(chuàng)新發(fā)展?的經營理念,強化激勵與約束機制,嚴格內控管理,實現數量與質量、規(guī)模與效益的全面協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。
二、發(fā)展計劃
(一)業(yè)務發(fā)展目標
1. 經營機制
通過三年的發(fā)展,*******村鎮(zhèn)銀行將建立完善的董事會制度、監(jiān)事會制度,建立完善的議事規(guī)則,科學設置業(yè)務流程和管理流程,精簡設置職能部門,確保機構高效、安全、穩(wěn)健運行。保證各項決策及時、準確的執(zhí)行。
2. 目標市場
*******村鎮(zhèn)銀行股份有限公司的經營宗旨是服務?三農?,在滿足農戶小額貸款、微小企業(yè)貸款需求的同時,積極開拓以種植業(yè)大戶、養(yǎng)殖業(yè)大戶、科技示范戶、個體工商戶等為目標客戶的信貸業(yè)務,解決中小型企業(yè)特別是小企業(yè)、微小企業(yè)融資難的問題,改進服務流程和業(yè)務方式,爭取每年新增貸款中有更大的比例用于支持三農發(fā)展。
3. 發(fā)展戰(zhàn)略及網點布局
*******村鎮(zhèn)銀行股份有限公司設立后,按照?精簡、高效?的原則設置分支機構和內設機構,實行統(tǒng)一領導、垂直管理。設立營業(yè)部、*****和*****三個部門。村鎮(zhèn)銀行成立后,業(yè)務可以覆蓋周邊地區(qū)。為了更加方便為偏遠地區(qū)提供金融服務,計劃在三年內擬設立4-10家分支機構。
(二)財務發(fā)展目標
1. 財務預測
預計*******村鎮(zhèn)銀行小額信貸業(yè)務將逐步發(fā)展,小額信貸貸款余額在****年爭取達到****萬元,****年爭取達到****萬元,****年達到****萬元;小額信貸利息收入****年實現****萬元,***年實現****萬元,***年實現***萬元;利潤**年爭取實現**萬元,**年爭取實現**萬元,**年達到**萬元。
2. 利潤分配方案
*******村鎮(zhèn)銀行經營前三年實現的利潤,通過轉增資本方式擴大村鎮(zhèn)銀行的資本金,提高村鎮(zhèn)銀行的資本充足率,增強村鎮(zhèn)銀行抗風險能力。
(三)風險管理目標
1. 風險控制策略及目標
*******村鎮(zhèn)銀行股份有限公司嘗試利用以下方式實現風險的有效管理:
數據挖掘:數據挖掘是指從收集的大量信貸申請和還款歷史數據中發(fā)現潛在有用的和尚未為人所知的模式的過程。這些模式、關聯(lián)和關系可以提供有用的信息,幫助銀行進行貸款的審批、監(jiān)督和交叉銷售。
數據挖掘的具體目標包括:
(1)市場的細分:識別紀錄良好客戶群和紀錄不良客戶群的各自特點;
(2)欺詐檢測:甄別最可能存在欺詐行為的交易;
(4)趨勢分析:揭示典型客戶的月度差異,以及經濟領域或財務比率的背離。
2. 信用評分
信用評分是指利用潛在客戶的數據對向其發(fā)放貸款所存在的風險自動進行客觀計算的過程。應用評分系統(tǒng)賦予各信用關聯(lián)因素一定的分值,最后的評分反映該筆貸款的風險程度。
3. 風險管理模型
除了頻繁的數據挖掘評估外,還應該使用風險管理模型來獲得經常性的信用風險評估結果。風險管理模型包含按微貸中心、經濟領域及其它因素分類統(tǒng)計的拖欠報告以及未來的信用評分報告。
4. 過程質量管理
取管理辦法》等文件法規(guī)的要求,依據安全履行合同、及時足額償還的可能性將信貸資產分為正常、關注、次級、可疑和損失五個類別(后三類合稱為不良信貸資產),按照?落實責任、動態(tài)調整、定期分析、科學考核?的要求,逐步建立和完善貸款風險管理制度。明確*******村鎮(zhèn)銀行行長為信貸資產風險分類工作第一責任人,并將責任分別落實到有關責任人,做到人員落實、任務落實、措施落實。
5. 不良貸款控制指標
新增不良貸款比率將不超過0.1%,三年內不良貸款比率控制在0.25%以內,年度計劃為:20xx年,不良貸款年末控制在0.1%,余額控制在**萬元以內;20xx年,不良貸款年末控制在0.2%,余額控制在**萬元以內;20xx年,不良貸款年末控制在0.25%,余額控制在**萬元以內。
6. 資本充足率達標及資本補充計劃
*******村鎮(zhèn)銀行股份有限公司的資本充足率不低于8%,在未來三年經營中利潤分配以增加資本能力為目標,將*******村鎮(zhèn)銀行實現的利潤轉增資本。制定符合現代商業(yè)銀行發(fā)展的資本管理機制,資本的籌集和使用必須合理、穩(wěn)步、有序進行,保持適度的資本規(guī)模,使資本既能完全覆蓋風險,又能兼顧股東利益最大化,同時優(yōu)化資本結構。資本補充主要渠道有:一是在資本不足時,增資擴股補充資本;二是增發(fā)職工股,增加股本;三是通過完善自身資產質量,提高盈利能力,創(chuàng)造更多的凈利潤穩(wěn)步增加資本。并在此基礎上,對資本的充足性實施動態(tài)監(jiān)控。
銀行風控工作計劃篇十
如下:(一)存款計劃:比年初上升7600萬元,余額達到:39169萬元;其中:xx上升4600萬元,xx上升3000萬元。(二)貸款計劃:比年初上升5000萬元,余額達到22360萬元。
一、存款業(yè)務
存款是銀行生存之根本,我支行將從以下幾方面著手,大力開展存款營銷。
1、把員工放在“第一位”,最大限度地激發(fā)為客戶提供優(yōu)質服務的主觀能動性、工作積極性和創(chuàng)造性,真正做到“顧客至上,賓至如歸”實現人才和效益雙贏,為我支行較有潛力性的員工的發(fā)展創(chuàng)造更多的機會。 具體方案:根據員工的不同工作崗位,分別制定了相應的營銷任務。分理處主任:全年日均存款余額新增1000萬元,福農通20臺;客戶經理:全年日均存款余額新增500萬元,福農通15臺;會計主管、柜員:全年日均存款余額新增100萬元,福農通5臺。
2、深化客戶關系管理,提高vip客戶的貢獻度,一是通過提高我行信用卡的額度,進一步增強客戶對我行的信賴與忠誠度,使vip客戶的貢獻度大幅提高。二是通過“熟記大客戶”活動,使網點臨柜人員均能熟悉本網點vip客戶的基本情況,做到準確識別、優(yōu)質服務,使其享受優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠的差異化服務。
及新客戶、新項目的源頭切入,擴大存款客戶群。
具體方案:一是建立客戶經理一對一責任制;對于零余額帳戶要進行摸底調查情況,查找在我行開戶不存款原因,進行實地落實有效溝通,確保這部分客戶成為我行的忠實客戶。二是按照總行授信業(yè)務發(fā)展方向,努力挖掘具有較強成長性的企業(yè),在帶動我行公司存款業(yè)務的發(fā)展,同時取得更多利息收入,提高我行的盈利水平. 三是針對我支行所處市場的特點,如建材市場、布料市場等商貿企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務頻繁的現象,積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現業(yè)務和匯款業(yè)務,提高我行的中間業(yè)務收入水平。四是深入了解鳳里辦事處財政所管轄的各個企業(yè)、學校教育促進會、拆遷辦事處的具體運作情況,加強聯(lián)系,爭取到我支行開立對公結算賬戶。
4、充分發(fā)揮我行流動資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務的品牌優(yōu)勢,加大以貸引存和吸收保證金存款。
6、抓住地方經濟熱點,及時捕捉存款信息,深入挖掘重點行業(yè)、重點項目和重點大戶的存款潛力,繼續(xù)為重點存款大戶提供資金、結算、現金、信息等全方位的金融服務,培育新的存款增長點。
二、貸款業(yè)務
1、加強貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產品、重點區(qū)域項目上。在抓住重點項目的同時,積極做好營銷儲備,抓好結算戶和中間業(yè)務。
2、加大結構調整力度,優(yōu)化信貸資產質量。一是注意關注服裝、布料、建材、房地產等行業(yè)市場的優(yōu)質存量客戶。二是注意營銷集團大公司和外向型企業(yè)。
3、加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
4、加強貸款準入管理,完善貸款調查、審批機制,建立審批人評價制度,嚴格授權管理,嚴把新增貸款質量關。
三、 電子業(yè)務
積極營銷電子產品,進行 “捆綁式”營銷,為客戶提供多方位的服
務,同時將福農通業(yè)務服務區(qū)域延伸到泉州、石獅以外的縣市,如福建省xx工程有限公司在xx等地的分公司。
具體方案:
1、提高個人結算賬戶、企業(yè)結算賬戶開通網銀的占比量,對于貸款賬戶開通網銀要求達到100%。
如:跨行實行、農信銀匯款;水、電、話費繳費等業(yè)務都是客戶感興趣的業(yè)務。
3、抓業(yè)務考核,完善考核激勵機制。對有效戶、睡眠戶區(qū)別計價,增加繳費業(yè)務計價,提高售后服務計價標準,細化一體化考核指標,提高有效戶占比的分值。
4、提高服務水平和能力,強化執(zhí)行力和完善考核激勵機制,加強電子銀
行隊伍建設,完善風險防范管理;實現電子銀行業(yè)務的可持續(xù)、 電子銀行業(yè)務推廣計劃
個人結算賬戶短信簽約率達到 40% 網銀開通率達到10%
對公賬戶短信簽約率達到 80% 網銀開通率達到 50%
貸款戶短信、網銀簽約率100%
pos計劃新增 40臺; 福農通計劃新增 100臺。
四、內部管理措施
認真按照總行制定的內控制度和措施要求,積極開展內控體系建設
和防案工作。
1、加強內控文化建設,積極培育符合銀行實際的內部控制文化。要把內控意識貫穿到每位員工的思想中,使之形成理念、自覺行動和準則,使內部控制無處不在、無時不在。
2、加強員工思想道德教育,培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀和價值觀,防范道德風險,提高職業(yè)道德水準。
規(guī)章制度、確保各項業(yè)務操作的合規(guī)性,是加強內控管理、防范風險隱患的根本途徑。
4、加強監(jiān)督檢查,嚴肅處理違規(guī)違章行為,完善現有的檢查制度,定期或不定期對各項業(yè)務實施檢查,及時發(fā)現并解決問題,對檢查中發(fā)現的問題進行分析和責任認定,對于違規(guī)操作和業(yè)務差錯進行嚴厲處罰。
激烈的市場競爭,適者生存。只有在鞏固固有資源,努力開發(fā)新的潛力資源才能獲得良性穩(wěn)定發(fā)展。通過改變以往的經營模式,擴展新業(yè)務,抓住市場發(fā)展脈絡,以實現全年的各項工作發(fā)展目標。
xx支行
20xx年1月29日
銀行風控工作計劃篇十一
(一)抓組織領導,建立完善組織管理體系。按照上級行和當地檔案管理部門的指示要求,分行將檔案管理工作當作內部管理和加強精神文明、企業(yè)文化建設的一項重要內容,通過組織學習《檔案法》和《檔案管理條例》,以及上級行關于檔案管理的有關規(guī)定,強化了全行員工,特別是檔案文秘人員的執(zhí)法守法意識和崗位職責意識。明確了分管領導和配合協(xié)作部門,把檔案管理工作列為分管領導的重要議事日程,定期分析研究檔案工作,及時解決存在的問題,并把此項工作納入崗位責任制中,落實到具體部門,實行部門領導責任制,從而加強了對各支行檔案工作的領導、督促和幫助,為促進全行系統(tǒng)檔案工作的不斷規(guī)范起到了有力的組織保障作用。
(二)抓標準化管理,努力提高檔案管理工作質量。分行按照集中統(tǒng)一管理原則,對全轄業(yè)務檔案實行了集中統(tǒng)一管理。全行的法人客戶信貸檔案,個人客戶信貸檔案,文書、財務會計、科技、特殊載體檔案等都基本上實現了集中管理。進一步規(guī)范了操作流程,在各類檔案的收集、整理、保管、借閱使用、鑒定銷毀方面,都嚴格遵守檔案管理制度,確保檔案收集充分、檔案交接手續(xù)齊全、檔案整理規(guī)范、檔案內容完整、檔案管理期限劃分準確,做到交接有手續(xù)、借閱有審批、歸還有記錄、鑒定銷毀有依據。同時做好檔案統(tǒng)計工作,確保檔案統(tǒng)計報表上報的及時和準確完整。
(三)抓制度完善,進一步做好保密工作。我行制定了一整套的保密制度,做到事事有章可循,能夠嚴格按照文件保密制度辦理手續(xù)傳遞文件。行領導在工作中自覺遵守保密制度,嚴格執(zhí)行保密紀律,自覺做到“三個堅持”,即堅持在辦公室閱文制度;堅持外出開會帶回的文件先登記保管,再按規(guī)定傳閱;堅持文件傳閱制度,做到文件不橫傳、不抽走,確保文件萬無一失。對信息、數據、人事管理等秘密實行“三?!敝贫?,即專卷入檔、專卷保存和專人管理。加強密碼的通訊管理,依法進行保密監(jiān)督,加強了印章、印鑒、有價證券、密押管理等。特別是加強計算機網絡系統(tǒng)的技術防范和管理,制定、完善計算機網絡保密管理的措施,對上網的資料、數據、信息和技防手段等作出明確規(guī)定,確保了內部信息網絡的絕對安全。
(四)抓防治結合,加強檔案安全工作。我們把檔案安全工作放在首要位置,堅持“防治結合,以防為主”的方針,通過定期或不定期對檔案實體進行安全檢查,及時發(fā)現問題,及時匯報處理,保證了檔案實體的安全;通過定期或不定期對庫房防護設施的運行情況進行檢查,確保了所配備設施的正常運行;通過檢查庫房環(huán)境,定期測記溫濕度變化,定期投放防蟲藥物,確保了庫房溫濕度適宜,庫房清潔衛(wèi)生,檔案無蟲霉滋生現象。
(五)抓系統(tǒng)運用,努力提高檔案信息化管理水平。按照上級行的工作安排部署,我們按時完成了對文書檔案的錄入工作,積極做好各種檔案管理系統(tǒng)的推廣工作,除了檔案工作人員做到熟練掌握和應用檔案系統(tǒng)的各項功能,能充分利用系統(tǒng)完成監(jiān)測分析、督促歸檔、保管利用等各項工作外,還按規(guī)定及時向全行開放了各系統(tǒng)的客戶端,準確、合規(guī)地建立用戶,設置權限,以滿足遠程網上調閱的需要。
我行的檔案管理工作雖然取得了一定成績,但也還存在一些不足:一是在檔案工作管理方面,支行的部分永久文書檔案以及科技、特殊載體檔案尚未集中到分行檔案部門管理,沒有出臺檔案工作機構設置情況的文件。二是在檔案管理工作方面,照片檔案不夠齊全,已收公文檔案中處理單不齊全,沒有及時對已超過保管期限的檔案進行鑒定和銷毀。三是在檔案保密方面,個別單位對保密工作重要性認識的不足,在保密制度的嚴格執(zhí)行上還存在著一定的不平衡性。四是檔案管理工作創(chuàng)新方面,我行在檔案管理理念、管理方式、管理手段的創(chuàng)新上有些薄弱。這些問題都有待下步認真解決。
針對當前檔案管理工作面臨的實際情況和工作中存在的問題,我們進行了認真研究,并制定了20xx年檔案工作計劃:
一是進一步健全完善各項檔案管理制度。在認真學習《檔案法》和《檔案管理條例》的基礎上,按照上級行要求,把建立和完善各項檔案管理制度當作加強檔案管理工作的重點,認真按照檔案管理的有關規(guī)定和要求,結合分行特點,從檔案人員的崗位職責,到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統(tǒng)計、鑒定、銷毀、接收、利用等各個方面都建立比較系統(tǒng)完善的制度。從收藏、借閱、利用,到保管接交,都統(tǒng)一實行嚴格的登記簽字制度,有效杜絕丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生,實現檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。
二是進一步提高檔案管理服務水平。在不斷建立完善檔案設施和管理制度的同時,集中精力抓好業(yè)務基礎建設,通過強調、檢查和督導落實,使全行每個單位的檔案用房、安全設施、檔案裝具等管理設備不斷完善。注重抓好文件的歸檔收集,特別是對積存文件中一些應歸檔而未歸檔的重要文件,進行了再收集,使檔案內容不斷得到豐富和充實。并將按照正規(guī)庫房標準配備相應設施,以確保檔案工作的正常開展,確保檔案實體的安全。
三是進一步提高檔案保密意識。組織有關部門和人員認真學習各級保密工作會議上的講話及文件,提高對新時期保密工作重要性的認識,組織干部職工認真學習有關泄密事件的情況通報,用鐵的事實教育干部職工。進一步加強各行保密工作的投入,提高人防、技防的實際水平;加強計算機安全保密工作,密碼定期更換;加強密級文件管理;建立行長負責制,實行保密事故一票否決制,確保全轄無泄密事故。
四是進一步提高檔案管理創(chuàng)新能力。我們要將檔案管理工作變被動為主動,主動去研究各類新業(yè)務所形成檔案的管理問題,實實在在的將檔案管理工作與業(yè)務發(fā)展有效結合,保證檔案工作跟上業(yè)務發(fā)展的需要,提高我們的檔案管理工作創(chuàng)新能力。
銀行風控工作計劃篇十二
1、繼續(xù)亮化辦公環(huán)境,對營業(yè)部門及各營業(yè)網點進行裝修改造,進而打造成全市一流的精品網點,為客戶提供更加方便、舒適的辦公環(huán)境。
2、增設自動柜員機1臺,在耀華、信譽樓商廈增設pos機,優(yōu)化用卡環(huán)境,努力為客戶創(chuàng)造快捷方便寬松的服務平臺和金融環(huán)境。
3、繼續(xù)啟動提素工程,不斷強化對員工的素質培訓,提升柜員和客戶經理的服務理念,從而鞏固為客戶提供優(yōu)質服務的基礎。
4、加強行風行紀整肅活動,在中層以上開展三個把握住自己自查活動,努力開創(chuàng)一個程序透明、政策透明的金融環(huán)境。
1、牢固樹立支持當地經濟發(fā)展與自身發(fā)展密切相關的指導思想。我行是國有商業(yè)銀行,以雄厚的資金,規(guī)范的經營、輕裝上陣,集中信貸資金支持當地經濟發(fā)展。為傾力拉動xx經濟建設實現可持續(xù)發(fā)展大好基礎、提供保障。
2、擴大預選客戶的范圍,加大支持的力度。根據上級行的信貸政策,我行在今年將擴大預選客戶的支持范圍,開辟綠色通道,對優(yōu)良客戶增加授信額度,對符合國家產業(yè)政策和信貸政策的將通過公關手段、服務品牌和農行自身優(yōu)勢等手段吸引到農行開戶。
3、積極用消費貸款拉動當地特色經濟和房地產業(yè)的發(fā)展。放開住房貸款的發(fā)放。門店抵押貸款在今年將著力開拓模具市場,借以啟動運轉模具市場。
4、多方尋求信貸規(guī)模支持當地支柱型企業(yè)的發(fā)展。由于我行信貸規(guī)模是全省統(tǒng)一調配,地方支行沒有調控信貸規(guī)模的權利,積極向上級行公關跑要規(guī)模和資金。
銀行風控工作計劃篇十三
下面是計劃網工作計劃欄目小編精心為大家整理的銀行工作計劃書范本,歡迎閱讀。
銀行工作計劃書范本【一】
20xx年的工作已經在我行嚴格要求的三抓政策中結束。根據我行08年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質。為將工作順利進行,根據實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽.
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關,使銀行員工工作計劃明細,且每個員工都有自己的目標,有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行工作計劃書范本【二】
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進度是處于報總行審批環(huán)節(jié),爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標工作,從而進入裝修階段。那么明年上半年的工作重點將會圍繞支行網點開業(yè)前的準備工作而展開。
一、支行網點建設方面
積極爭取政府相關部門的支持,協(xié)調解決支行大樓裝修改造項目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會,匯報工程進度、工程質量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進行合理的施工,并使每一個環(huán)節(jié)安全有序的進行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗收小組嚴格檢查驗收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強服務意識,提高員工滿意度
俗話說,客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質服務了。作為我行的綜合崗服務的對象就是支行的各位同事。
二、開展黨團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅持與創(chuàng)造的源泉。個人是如此,集體亦是如此。
三、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對我行各種物品的科學規(guī)范管理:對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保我行各項工作正常平穩(wěn)開展。
展望未來,相信在接下來一年里,綜合部本著“務實高效”的原則,團結各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標,在諸位領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)我們**支行的美好明天!
銀行風控工作計劃篇十四
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的`實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx各項目標任務作出自己的努力。