信任論讀后感(專業(yè)16篇)

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    讀后感是讀者通過閱讀某一文學作品后產生的對作品的思考和感受的一種書面表達方式。通過寫讀后感可以加深對作品的理解,提升自己的思考能力。讀后感是對所讀文學作品的評論和評價,同時也可以反映讀者的思想與情感。讀后感是對文學作品的審美體驗和情感表達的一種形式,也是學習和交流的一種形式。讀后感通過文字的表達,可以幫助讀者更好地理解和感悟作品中的思想和情感,也是一種對自己思想和態(tài)度的反省和總結。讀后感是讀者與作者之間的對話,是讀者與作品之間的思想碰撞,能夠拓寬思維視野,培養(yǎng)審美情趣,提高品味和修養(yǎng)。怎樣寫出具有自己獨特風格和觀點的讀后感?以下是一些經典文學作品的讀后感范文,歡迎大家一起交流討論。
    信任論讀后感篇一
    每個人都渴望得到信任,認為監(jiān)督就是質疑,心中總是不快。閱讀學習了人民論壇《監(jiān)督就是不信任嗎?》這篇社論,頗有感觸,我對監(jiān)督與信任之間的關系不再抱有抵觸。
    社論中說到這樣一則故事:一位工作多年的老編輯,曾經因為信任一個老作者,而放棄對文句的核查,后來發(fā)現(xiàn)文中竟有大段抄襲。由此他設定一條,不管是誰,都必有核查一環(huán)。有了這個“制度性”關口,還真防止了很多問題和差錯的發(fā)生。由此我聯(lián)想到工作中一些事情:可能由于工作年限比較長,得到領導的信賴,自我感覺也比較良好,就會在處理一些細節(jié)或者自認為不太重要的事務中有些許不認真,多年后回過頭來才發(fā)現(xiàn)有失誤,領導和自己居然在當時都未察覺,長此以往就會養(yǎng)成一定的墮性和對工作不認真的態(tài)度,甚至會葬送自己的前程,這時我是多么渴望得到嚴厲的監(jiān)督。
    監(jiān)督不等于不信任,信任不等于放任,要想得到起信任必然要經得住監(jiān)督,信任絕大程度上取絕于情感,人有七情六欲,感覺不一定準確,只有規(guī)范的監(jiān)督制度,才能建立起人與人之間的信任,讓信任不再是天馬行空般毫無節(jié)制,釀成不可挽回的惡果。一個負責任人的對監(jiān)督是不會畏懼,只會對“監(jiān)督”說:歡迎時常到我身邊來。作為一名共產黨員,我渴望得到群眾的信任,但我也希望黨和群眾來監(jiān)督我,讓我的信任建立在陽光之中。
    信任論讀后感篇二
    信任不是表面上的東西,是把一些感覺埋藏在心里,信任是一點一滴的積累而形成的.相信一個人,要看他是否言行一致,表里是否如一;幫他人所急,不對他人所求,不趁他人之危。
    信任是人與人交流的基石,人與人交往需要以誠相待,首先你要誠信待人。我在報刊上看到一篇文章,說的是一位乘車人在上班的時間拿著百元大票上車,不好意思向司機晃了一下手中的`錢,司機看了一下,爽快地說,“沒零錢下次補,我信你”.一句聽似簡單的話語,溫暖了整車的乘車人。
    我們日常乘公交車也會遇到類似的情況。一次我去站前當要上車的時候,發(fā)現(xiàn)兜里只有十元以上的票子,盡管時間緊很著急,我還是跑到路邊店買一瓶水,兌換了零錢才上車。我相信那位拿著百元上車的人,一定有他的原因,也相信他一定會記住這趟車的車牌號,返還這乘車的一元錢。
    相信和信任他人,是一個人的人格魅力所在。用這種誠信之心待人處事,會使人與人之間的關系更加和諧融洽。
    待人處事首先要相信別人在先,要尊重別人,相信別人;只有他不仁,不興我不義;做人要寬容厚道,豁達開朗;首先要贏得別人對你的信任。要知道一個人若要失去了信任,你將失去了一切。
    信任論讀后感篇三
    今天,我讀了《信任》這篇課文,此文記敘了有一個從城郊趕來報到的小趙,要到人聲鼎沸的報到處辦理入學手續(xù),但車子沒有鎖,這還是借的新車子,如果丟了對不起人家,便看見穿中山裝服的季羨林,便讓他看著自己的車子,等一會一切都辦完,才想到車子,一看,那個老人還在那兒,便拿回了車子,最后才知道是季羨林的事。表達了作者對信任的無限向往和贊美之情。
    這篇文章讓我明白了:不管自己的職位高低,只要你對別人許下諾言,無論如何也要替別人完成這個諾言,因為你已經許下諾言,如果不實現(xiàn),就沒有人信任你、幫助你,反而會像調達那樣遺臭萬年。所以說,如果自己有這個能力,對別人許下諾言,這叫自知之明,如果自己沒有這個能力,還對別人許下諾言,這叫不自量力。
    信任,會將人與人之間的'距離縮短,會將人與人之間的友情增加,信任,才會將事情做的更好,信任,讓世界更加美麗。
    信任論讀后感篇四
    麥子家的白毛牛老了,脾氣也變了,這讓全家為之痛心。當爸爸在牛嘴里掏出爛爛的鈔票時,爸爸內心的痛苦多于慌亂。曾經走過的那段彎路是爸爸永遠的悔恨,他多么想再一次得到大伙的信任,而他失去的機會。牛被殺死了,爸爸多希望牛就是自己,他愿意用死亡來證明自己的清白??墒菢銓嵉泥l(xiāng)親們被金錢和利益蒙住了雙眼,信任被金錢所擋,愛被利益所食!麥子的朋友們遠離了他,細柳因為自己的美麗得不到實現(xiàn)放棄了友誼,田瓜因為得不到的自行車放棄了友情。這時信任和愛被金錢吞噬了!
    讀完文章,我滿心的無奈:在貧苦的鄉(xiāng)下,太多地方需要金錢。信任這種美好的品質,因為錢變得不值一提。鄰居之間的猜疑,朋友之間的唾棄,村里人對麥子一家的情誼消失的無影無蹤。我為爸爸無奈:人生的污點就像白紙上那點墨跡,即便化成美麗的圖畫,還是那樣顯眼;我為麥子無奈:小小的年紀就要感受人世的人情冷暖;我為白牛無奈:為了澄清主人的`清白,要用死亡來做辯白。我的無奈就像麥子那凄厲的呼喊,那樣久久的震撼人的心田。
    信任論讀后感篇五
    這篇文章寫了作者的爺爺耳背,便帶爺爺?shù)街犉鞯曩I助聽器。爺爺看中的助聽器要1680元,而我卻只帶了1280元。店主似乎看出了作者的心思,借作者400元,是為了不掃爺爺?shù)呐d。作者通過這件事,覺得店主是一個善良的人,并給了他信任,所以作者一定要把錢和誠信還給店主。由此作者也知道:人間需要信任。
    看完后,我心想:人間像這位店主一樣信任別人的人,還有多少???如果世間每個人都像店主這樣,那我們的社會該是多么的'美好?店主善良,信任別人,這難道不值得我們學習嗎?如果店主是一個摳門的人,那作者的爺爺。就不能快而且高興地得到助聽器,就不會擁有長久的快樂,我認為,店主不僅是在賣助聽器,他同時,還把信任送給別人,讓顧客感到他善良的幫助,給別人送去快樂。我打心眼兒里欽佩店主!
    我為什么又說自己感到慚愧呢?因為有一次,我和好朋友歐丙玉一起去學校對面的文具店買文具。歐丙玉看中了一個鏡子。這個鏡子要8元,她只有3元,便向我借5元,并說明天還。我心想:干嘛要借你呀?借你了你忘了不還我那我豈不是吃虧?哼,我可不能相信你,堅決不借!于是,我便對歐丙玉說:“我今天沒帶錢?!薄芭?。”她失望地說了一聲。
    信任論讀后感篇六
    今天,我翻開《新人文讀本》時,《你不信任我》這篇文章的內容深深地吸引了我,我便津津有味地讀了起來。
    這篇文章的主要講了一個乘客打的來到一座大樓前,在公司門口,乘客請司機等他一下,他去公司取東西,馬上就來,可是司機不信任他,認為他想賴帳,就扣下了乘客的公文包,乘客認為他想搶自己的包,就記下了他的車牌號。這樣來來回回的扣壓、記號,使他們吵得不可開交,當他們發(fā)現(xiàn)自己的錯誤時,都笑了,低著頭笑了……,臉紅了,為他們之間的極度不信任而害羞。
    這篇文章的話語詼諧幽默,充滿感染力,吸引讀者。它告訴我們一個發(fā)人深醒的道理:不信任是造成友情破滅,親情泯滅,愛情毀滅的罪魁禍首。這會讓人苦惱,讓人整天沉浸在不愉快中,使自己抑郁、傷感,整天生活在猜疑和指責之中。我們人與人之間應架起信任的橋梁,因為信任是化解人與人之間矛盾沖突的最好的靈丹妙藥。一位名人曾說過“信任無價“這樣的話。的確,信任是不能用金錢來衡量的。如果這個世界多一些信任,就會加深人與人之間的友誼。
    讓我們從現(xiàn)在做起,做一個信任別人的人,讓自己多多的信任,你信任別人,別人也會信任你。這樣,世界將會更美好、和諧。
    信任論讀后感篇七
    最近我學了《信任》這篇課文,講的是:作者與自己的丈夫到一個無人看管的桃林采摘桃子,并自覺付錢的故事,作者從中獲得了人與人之間別信任的喜悅。
    我認為信任是朋友間友誼的基礎,失去了這個基礎那就不是真正的友誼。你有義務信任另一個人,除非你能證明那個人不值得你信任,你也有權利,受到另一個人的信任,除非你已被證實不值得那個人信任。信任是是相互的,信任也是友誼的見證。記得有一次,我與一個伙伴約好星期天下午去看電影,可不巧的是,我感冒了,頭很暈,不斷流鼻涕。怎么辦?去還是不去,這時我的腦子里就像有兩個小人在拔河。一個細聲音說:你快去吧,不是約好了嗎。一個粗聲音連忙說道:別去,別去,身體要緊。粗聲音話音剛落,系聲音反駁道:雖然生病了,可你答應過人家,不能做一個不守信用的人吶。粗聲音憤怒了:你怎么能這么說,今天雨下這么大,那個人可能不會來了,你去了不是白去了嗎!細聲音平靜地說:既然有約定在先,別人就不會反悔,你要對她有信心,要信任她。如果連起碼的信任都沒有,何必做朋友呢?細聲音漸漸占領了我的昕,我決計不管她來不來,我都要去。于是我拿起我的小花傘出了門。到了相約地點,我一眼就看見了她,連忙跑過去。
    她見到我,高興極了,笑著對我說:雨太大,我本來打算不來的,可是又想到如果不來,你會失望的,因為我相信你一定會來的。那天下午,我們看完電影后,又玩了好長時間才回家,感冒似乎也好了一樣?;氐郊乙呀浭墙钇AΡM,但我與她的友情卻增加了許多,這一切都是信任所賜!
    信任論讀后感篇八
    可以輕松易地相信朋友不經意間的一句調侃,卻對一個素昧平生的陌生人的忠告感到滿腹狐疑。
    累了,我們都累了,我們忘了曾經呼喚過的信任。隔膜和顧忌,讓信任變得像是遙遠的星辰,可望而可不即。你為一道難題搔首踟躕的時候,一位與你只是點頭之交的同學輕輕地告訴你答案。你懷疑,你看著他的眼睛,那里閃爍著和善和友愛,于是你釋然地微笑。你在一個陌生的地方感到無所適從的時候,一位好心的路人問起,并幫你解決了疑惑。你懷疑,可是你從他的話語和行動中感到了關懷和誠摯,于是你衷心地道謝。
    其實有很多時候,別人沒有給我們疑惑,而是我們自己的心靈因為戒備而多疑;我們不應該因為感情的生疏,造成認知的誤區(qū)。
    信任論讀后感篇九
    同樣一篇文章,不同的人來閱讀,就會有不同的感悟,因為人們關注的點不同,看事物的視角不一樣。正所謂,一千個人心中有一千個哈姆雷特。
    正如筆者所說,成長,是充滿驚險的跳躍!有種“明知山有虎,偏向虎山行”的無懼無畏。有的事情,有的選擇,原本前車之鑒就在眼前,但如果不是切身經歷,就無法感同身受,仍會心存質疑。某種角度來說,這未必是件壞事,任何成長都需要付出代價,親身經歷過的才會更加刻骨銘心。但人有時候,要學會妥協(xié),錯誤的堅持了不該堅持的,不如適時放手來的更智慧。
    前陣子關注到一則新聞,是說支付寶一直在為用戶做減法。提到支付寶,自然想到“快捷支付”、“手機錢包”,支付寶為了滿足用戶的需求,做了很多“微創(chuàng)新”,曾經一度為了在手機應用中增加一些功能模塊,設計了一個操作界面可以左右滑動的性能,而事實證明這個性能并未給客戶帶來多么愉悅的使用體驗,反而讓人感覺有些繁瑣,而那些需要通過滑動屏幕才能使用的功能又總是被用戶忽略。為此,支付寶的產品團隊經過再三思量,做了一個重要決定,取消滑動屏幕這個性能,讓界面看起來更簡潔,讓操作變得更快捷!這就是這家企業(yè)的成長,在充滿風險的選擇中,痛并快樂著,最終完成了漂亮的一躍,支付寶也因此迎來了很多用戶的喝彩!
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    信任論讀后感篇十
    《誠實和信任》講述的是作者深夜驅車回家,碰壞了一輛小紅車的反光鏡,在無人知曉的情況下給車主留下了字條,事后車主與作者取得了聯(lián)系,互致歉意,揭示了世間還有比金錢更珍貴的東西,那就是誠實和信任。
    當教完課文后,我發(fā)現(xiàn)學生并沒有因為文中作者的誠實以及作者與車主的相互信任而有所感動。于是,我靈機一動,設計了這樣一個環(huán)節(jié):
    師:現(xiàn)在我們把時光往前推移,假設現(xiàn)在你就是作者,剛剛發(fā)現(xiàn)自己的車與那輛小紅車碰撞了,而且發(fā)現(xiàn)小紅車的反光鏡碎了,周圍沒有一個人,結合社會現(xiàn)象以及你的生活經驗,你會怎么做?再設想一下事情的結果。
    剛剛有些無精打采的學生頓時來了勁。
    在學生大膽想象之后,我請學生再回到課文,把他們設想中的人物形象與課文中的.作者、小紅車的主人作一下對比。這時,學生們才能更深地體會到文中的作者是那樣的誠實,他的誠實和勇氣正是我們難以做到的,正因為有了作者的誠實,才會有他倆彼此的信任,才會有文章中的結局。
    教材是教師和學生學習的憑借,是一種重要的課程資源,但它不是唯一的。語文教學需要我們積極拓寬學生學習的空間,激發(fā)學生留意觀察周圍的事物,學會聯(lián)系自己的生活實際來學習課本內容,并使課堂內容變得更加豐富。
    信任論讀后感篇十一
    最近我學了《信任》這篇課文,講的是:作者與自己的丈夫到一個無人看管的桃林采摘桃子,并自覺付錢的故事,作者從中獲得了人與人之間別信任的喜悅。
    我認為信任是朋友間友誼的基礎,失去了這個基礎那就不是真正的.友誼。
    你有義務信任另一個人,除非你能證明那個人不值得你信任,你也有權利,受到另一個人的信任,除非你已被證實不值得那個人信任。信任是是相互的,信任也是友誼的見證。
    記得有一次,我與一個伙伴約好星期天下午去看電影,可不巧的是,我感冒了,頭很暈,不斷流鼻涕。怎么辦?去還是不去,這時我的腦子里就像有兩個小人在拔河。一個細聲音說:“你快去吧,不是約好了嗎?!币粋€粗聲音連忙說道:“別去,別去,身體要緊?!贝?-------聲音話音剛落,系聲音反駁道:“雖然生病了,可你答應過人家,不能做一個不守信用的人吶?!贝致曇魬嵟耍骸澳阍趺茨苓@么說,今天雨下這么大,那個人可能不會來了,你去了不是白去了嗎!”細聲音平靜地說:“既然有約定在先,別人就不會反悔,你要對她有信心,要信任她。如果連起碼的信任都沒有,何必做朋友呢?”細聲音漸漸占領了我的昕,我決計不管她來不來,我都要去。于是我拿起我的小花傘出了門。到了相約地點,我一眼就看見了她,連忙跑過去。她見到我,高興極了,笑著對我說:“雨太大,我本來打算不來的,可是又想到如果不來,你會失望的,因為我相信你一定會來的。”那天下午,我們看完電影后,又玩了好長時間才回家,感冒似乎也好了一樣?;氐郊乙呀浭墙钇AΡM,但我與她的友情卻增加了許多,這一切都是信任所賜!
    公元前4世紀,在意大利,有一個叫皮斯阿司的青年觸犯了國王,被判絞刑。他是個孝子,相見母親最后一面,可必須有人替他坐牢。大家都不愿意,他的朋友達蒙挺身而出,因為達蒙信任皮斯阿司。日子一天天過去,在行刑那一天的那一刻,皮斯阿司縱欲回來了!國王不敢相信,竟然有人可以逃脫死刑還愿意接受處罰。他感動了國王,國王把他當場釋放。
    信任論讀后感篇十二
    前幾天,我們學了語文書上的《誠實與信任》這篇文章。
    這篇文章主要講了“我”黑夜驅車撞壞了一輛小紅車的反光鏡,在無人知曉的情況下主動留下字條要求承擔責任,感動了車主的故事。
    課文中的這句話讓我回味無窮:“不,人與人之間還有比金錢更重要的東西,你給我留下了誠實與信任,這比金錢更重要?!?BR>    是啊,人與人之間還有比金錢更重要的東西。那就是誠實與信任。
    記得我爸爸每天都出去工作,沒有時間陪我。有一天,我就對爸爸撒了謊,說肚子疼。爸爸就請了假來陪我。……但是后來知道了真相。大人們都批評我,說我是個不誠實的孩子。
    現(xiàn)在我已經改正了。但有時我拖拉作業(yè),總是不主動承認錯誤,不主動把訂正好的作業(yè)本交給老師批。這也不好。
    我們每個孩子都要講誠信。如果我們不誠實,一而再,再而三地欺騙長輩,最后就沒有人會相信我們了。我們就得不到別人的幫助。
    誠實與信任,我要記住它!
    信任論讀后感篇十三
    這個單元,我們學習了《信任》一文。課文寫了作者和自己的先生到一個無人看管的桃林,自己摘桃子,并自覺付錢的故事。
    學了這課文,我很佩服他們的自覺能力。竟然在一個沒有人看的情況下自覺付錢。有的人完全可以在這種情況下摘滿一籃桃子不付錢就走,甚至摘更多的桃子。
    我也很佩服這位果園的主人。果園的主人雖然沒有出現(xiàn),但處處與人為善,相信每一位客人。而且他把大黃狗訓練得如此盛情,如此善解人意,如此乖巧,如此信任這些陌生人。
    如果我們每一個人都能向文中一樣信任和被信任,那將是怎樣的一個美好的世界!讓我們彼此多一份信任,少一些懷疑,愿我們的生活多一份快樂,少一些悲傷。
    信任論讀后感篇十四
    我讀了《信任》這篇文章后,不禁心潮起伏,感慨萬千。是誰讓一個向善的犯人對世界產生了失望?是警察對犯人與生俱來的歧視,但更多的是不信任。然而,又是誰讓這位因萬念俱灰而越獄的犯人翻然悔悟?是一位姑娘對他的信任。
    信任,這兩個千斤重的字在我們生活中是多么的重要。人與人相處需要信任,商人與商人之間需要互相信任,更別說同學與朋友之間了。如果人們彼此間失去了信任,給自己的心靈上了一把沉重的鐵鎖,那么,那個欣欣向榮、蒸蒸日上的社會將不復存在,取而代之的會是一個死氣沉的世界。那時候,世間的一切都將變得陌生。
    讀了《信任》這篇文章,我不禁想起了這樣一件事:人們便不再可憐這些人。可是,你們想過嗎?如果別人說的是真的,那當你從那些人跟前走過,你又于心何忍。說到底缺的還是兩...我讀了《信任》這篇文章后,不禁心潮起伏,感慨萬千。是誰讓一個向善的犯人對世界產生了失望?是警察對犯人與生俱來的歧視,但更多的是不信任。然而,又是誰讓這位因萬念俱灰而越獄的犯人翻然悔悟?是一位姑娘對他的信任。
    信任,這兩個千斤重的字在我們生活中是多么的重要。人與人相處需要信任,商人與商人之間需要互相信任,更別說同學與朋友之間了。如果人們彼此間失去了信任,給自己的心靈上了一把沉重的鐵鎖,那么,那個欣欣向榮、蒸蒸日上的社會將不復存在,取而代之的會是一個死氣沉的世界。那時候,世間的一切都將變得陌生。
    讀了《信任》這篇文章,我不禁想起了這樣一件事:人們便不再可憐這些人。可是,你們想過嗎?如果別人說的是真的,那當你從那些人跟前走過,你又于心何忍。說到底缺的還是兩個字——信任。
    信任,是架設在人心的橋梁,是溝通人心的紐帶,是震蕩感情之波的琴弦。由許多例子可以看出,信任的力量是何等的巨大,它可以在任何人心中掀起喧然大波,促使他懸崖勒馬。
    我們不應帶著有色眼鏡看人,人人多一份信任,就少一分隔閡,這樣,難道不好嗎?
    信任論讀后感篇十五
    世界就像一面鏡子,你善待別人,別人也會善待你!——這是我讀了《把信任留給你》一文最深的感受。
    這篇文章講了“我”一次出差很不順,錢被偷了,只剩下50元了?!拔摇庇盟I了一袋杏,可是那人沒找“我”錢,列車就開動了。在火車上,“我”很氣惱,,一位老大爺好像看穿了“我”的心思,便拿四十五元錢給一個小女孩,讓她謊稱是賣杏老頭托她送給“我”的。
    讀完后,我想:這位老大爺與那個賣杏老頭并不相識,可是,他為了“我”不挨餓,為了“我”能安全回到家,更為了“我”能從傷心的心情中脫離出來,便毫不猶豫的把他辛辛苦苦工作掙的四十五元錢通過小女孩送給了“我”,而且還做好事不留名,讓小女孩謊稱是賣杏老頭托她送給“我”的,他這是為了讓“我”不挨餓,讓那個賣杏老頭得到“我”的信任,讓這世界上多一份信任與善良。
    但是,在我們的生活中,雖然有許許多多地人會像老大爺那樣,不惜自己的利益,去幫助別人??墒沁€有些人還不但不去幫助別人,還會做出一些“損人利己”、“損人不利己”的事情!如果這樣的話,那么,讓信任和善良撒滿世界也許只是癡人說夢,也許只是癩蛤蟆想吃天鵝肉,也許再過幾個世紀也不會實現(xiàn)!所以,我們以后要像那位老大爺一樣,不去做一些“損人利己”、“損人不利己”的事情,卻不惜自己的代價,去幫助別人贏得信任,去幫別人脫離困境,去幫別人解決問題,去幫別人干活……即使你不能幫的,也要試一試!
    我們應該這么做:當別人受到譏笑時,我們要盡自己最大的力量去幫助他脫離困境;當別人缺錢用時,我們可以借一點給他;當別人作業(yè)不會做時,你要去給他講解;當別人無法找到解決問題的辦法時,你要去和他一起想辦法:當別人……總而言之,只要你能幫的,一定要不惜自己的利益,去幫助他;你不能幫的,也要試試看!讓信任和善良撒滿這個世界!
    世界就像一面鏡子,你善待別人,別人也會善待你!讓信任危機不在上演!
    信任論讀后感篇十六
    “信任是品德和才能的函數(shù)。品德包括你的誠信,你的動機,你對人的`態(tài)度等。才能包括你的能力,你的技巧,你的記錄,你的資歷等。這二者同等重要。”
    在《信任的速度》中,信任被分為了四個核心——誠實、動機、能力、成果。其中,誠實和動機被歸為品德問題;能力和成果被歸為才能問題。假如我是一個誠實的人,但能力不強,每天的任務無力完成,同事和患者還會對我信任嗎?假如我有能力完成任務,但是我心存私心,中飽私囊,領導和同事知道了還會信任我嗎?所以誠信和能力同等重要。能力是我們提升信心的手段,既是提升自己的信心,也是提升別人的信心。成果其實也好解釋,直白的說,如果我們不能完成應該完成的事,就會削弱我們的信任。另一方面,如果我們實現(xiàn)了自己所承諾的結果,就會樹立一個正面的形象,聲譽隨之而來。
    信任能培養(yǎng)嗎?能!信任能量化嗎?能!信任能帶來多大的收益?巨大巨大!當信任上升,效率會隨之上升,而成本則隨之下降,從而創(chuàng)造出史蒂芬柯維所說的信任紅利!
    有位老先生,是瑞爾的老顧客,病歷號從00xxx開始,診所里很多醫(yī)生為他治療過。我剛到瑞爾的時候,有一次安排我來接診他。他主訴右邊下面牙齒不舒服,他說在其他醫(yī)院檢查,醫(yī)生說沒問題,但不知為什么,一直不舒服。我仔細詢問了他牙痛前后的經過,得知他剛做過右下頜囊腫手術,位置接近右下七根尖,再根據(jù)x光片,我給他分析有可能是逆行性牙髓炎。他顯得有些遲疑,別的醫(yī)院的老醫(yī)生都說了沒問題,憑什么我一個新醫(yī)生,能夠下結論說有牙髓炎。根據(jù)他的疑惑,我就跟他說,要不再觀察幾天,如果沒有好轉,再過來復查。過了幾天,打電話問他時,他說情況沒有好轉,反而有所加重。然后提出:瑞爾有會診機制,是否能夠請主任會診一下。我說可以。約好時間,老先生過來后,把主任請過來會診。主任看過后,同意我的診斷,這時老先生開始對我有了初步的信任,接下來就給他做根管治療。經過這次治療后,老先生的牙痛很快就治愈了。治療完成后,又給他做牙冠,再就是及時打回訪電話,約他復診,慢慢建立了信任的關系。后來老先生主動要求做其他治療,還幫他子女做了預約過來檢查牙齒。這時已經跟老先生建立了完全的信任。
    信任不僅是一種無形的社會美德,更是一個有形的經濟推動力。它可以使組織改善業(yè)績,使個人得到提升,使關系更加融洽。