銷售技巧是絕大部分從業(yè)人員都需要知曉的知識，好的銷售技巧能讓你在職業(yè)發(fā)展方面如虎添翼，出國留學網(wǎng)在這里為您整理銷售技巧的相關文章《中介人員不可不知的銷售技巧，你知道幾個？》，歡迎閱讀。
一、付意向
兩個基本做法：
直接：用簡短的語言，不轉(zhuǎn)彎抹角;直接、坦誠說出;
假定：假設成交已是一個事實;如給你談到一個什么價位?讓房東見面談等
兩個要點：
自信：如何你在銷售的過程中，與你的客戶在達成意見一致上，配合的很好，就擁有了要求付意向的權力;
讓客戶做出：給你的客戶一個反應的機會，沉默，盡量觀察和聽——沉默是金。
方法：
1、指明你選擇的理由;
2、構想你要求客戶付意向是使用的成熟問題，并說明你的理由。
二、克服障礙的關鍵是五個溝通技巧：
聆聽——更多地了解障礙;
提問——澄清你的理解;
確認——確保你懂得真正障礙是什么;
觀察——從非語言線索中盡可能努力了解障礙;
證實——表述障礙或說請你的推薦。
看房時間短回答——跨過它，不要輕易回答;
有三種特別情況的障礙：
看房時間短回答——跨過它，不要輕易回答;
客戶覺得看房時間短，不要掩蓋;要擴大房屋的優(yōu)點，適合客戶所需
大部分顧客欣賞誠實，“你才開始看房，沒有對比就訂了，我再給你推薦別的”;
煙霧彈——很頻繁，客戶提出的障礙可能掩蓋了客戶其它的更基本的障礙;
你需要一遍遍地提問，直到找到基本障礙;
必須找到障礙的根源，你才能處理障礙，不管是真正的原因還是誤解;
房屋缺點——“眾口難調(diào)”
如何你覺得你的房源和服務將不能滿足你客戶的特殊需要和目的，在這種情況下，你無能為力;
房屋缺點不能處理的時候，你需要結束銷售，但要記住，你手里還有別的房源可以推薦給他，我們公司擁有大量的房源。
如果你不能克服銷售障礙，這并不意味著你了，如果你知道你給銷售情形最好的努力，這是大部分人的要求。
三、客戶為什么購買?
◎購買目的——什么是你客戶希望達到的;
◎ 購買影響——影響你客戶購買決定的因素。
購買目的：
典型的客戶有兩個購買目的：
◎ 因為他們有問題要解決：如，需要結婚，置換等
◎ 因為他們有一個需求，希望得到滿足。
購買影響：
一些影響是理性的、直接的和客觀的：
◎ 你的房源和專業(yè)的服務能滿足客戶的要求嗎?
◎ 房屋的價格，客戶可以接受嗎?在客戶的預算內(nèi)嗎?
◎ 客戶需要的時候，房子可以在適當?shù)臅r間得到嗎?
◎ 有其他人參與客戶的購買決定嗎?他們贊成嗎?
◎ 從長遠來說，客戶對你推薦的房子或服務有特殊的期望嗎?
其他的購買影響更多的是：
◎客戶喜歡你推薦的房子和服務嗎?
◎客戶喜歡你嗎?對與你打交道感到舒服嗎?
◎客戶相信你有能力滿足他的購房需求和期望嗎?
◎想在什么時間內(nèi)完成交易?
知道客戶的購買目的和影響，是懂得客戶需要的主要步驟：
◎了解激起客戶只從你這里購買的動機;
◎你能把握客戶是否準備、愿意、能夠買;
◎通過顯示對你客戶的興趣，你將與顧客建立持續(xù)友好關系;
◎利用這一友好關系，你將贏得繼續(xù)銷售的權力。