專業(yè)企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)（模板21篇）

    規(guī)劃是制定目標(biāo)、實現(xiàn)夢想的關(guān)鍵步驟。突出自己的亮點和特長。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，供大家參考和閱讀。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇一
    摘要：當(dāng)今企業(yè)競爭，文化已經(jīng)成為綜合競爭力的核心組成部分。越來越多的企業(yè)在發(fā)展中深刻體會到，資金可以引進(jìn)、技術(shù)可以引進(jìn)、管理可以引進(jìn)，而適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化和核心價值觀只有靠自己培養(yǎng)。企業(yè)只有樹立正確的企業(yè)價值觀，弘揚先進(jìn)的企業(yè)精神，才能把企業(yè)文化建設(shè)好，從而凝聚全體干部職工的力量，共同推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。本文對企業(yè)樹立核心價值觀、加強文化建設(shè)的途徑和方法進(jìn)行了探討。
    核心價值觀是員工普遍認(rèn)同的、指導(dǎo)企業(yè)運營和員工行為的根本原則，它集中反映了企業(yè)管理者為有效經(jīng)營企業(yè)大力倡導(dǎo)并身體力行的主要思想理念。對一個企業(yè)的發(fā)展來說，是否能夠培育出符合實際、積極向上、具有強大凝聚力和號召力的核心價值觀至關(guān)重要。它是企業(yè)安身立命的根本。筆者認(rèn)為，企業(yè)可以通過建設(shè)“愿景文化”、“標(biāo)桿文化”、“發(fā)展文化”、“人格文化”、“榮辱文化”，逐步樹立企業(yè)核心價值觀。
    1用“愿景文化”引領(lǐng)人。
    學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們：確立共同愿景至關(guān)重要，它能夠凝心聚智，把員工的個人理想、目標(biāo)聚焦成企業(yè)的統(tǒng)一愿景，并由此產(chǎn)生強大的學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和實踐能力。為此，要通過自下而上、層層討論的方式，提煉確定企業(yè)發(fā)展的共同愿景，并注重引導(dǎo)不同層次、不同崗位、不同文化、不同年齡的職工規(guī)劃好行之有效的個人愿景，使之與班組、科隊、公司的愿景趨于一致。例如，可以通過開展主題思想教育，“我為企業(yè)獻(xiàn)一計”等活動，實施“首席崗位”、“員工服務(wù)品牌”和“先進(jìn)操作法”評聘命名以及編撰、宣貫《員工文化手冊》等方式，使企業(yè)職工心同此愿、志同此向，促使企業(yè)呈現(xiàn)出處處是學(xué)習(xí)之所、時時是學(xué)習(xí)之機、團結(jié)凝聚文明向上的良好局面。
    2用“標(biāo)桿文化”啟迪人。
    要堅持用先進(jìn)的文化教育人、啟迪人。在“標(biāo)桿文化”建設(shè)中，可以走“三步曲”。一是標(biāo)桿培育，每年堅持從黨員、干部和職工中選樹一批先進(jìn)典型，成立先進(jìn)事跡報告團，在企業(yè)內(nèi)部開展層層宣講。二是先進(jìn)引領(lǐng)，積極開展學(xué)習(xí)身邊好榜樣活動，學(xué)習(xí)身邊的典型，采取以事論理，以理服人的“零距離”教育，讓廣大職工普遍感到：先模事跡可信、可學(xué)、愿意學(xué)。三是爭先創(chuàng)優(yōu)，職工對照標(biāo)桿，人人“三立”，即心中立德，立忠誠奉獻(xiàn)之德；行為立志，立“干就干一流，爭就爭第一”的志向；崗位立標(biāo)，立“愛崗好、學(xué)習(xí)好、誠信好、創(chuàng)新好、奉獻(xiàn)好”的工作目標(biāo)。讓先進(jìn)模范層出不窮。
    3用“發(fā)展文化”鼓舞人。
    抓住企業(yè)大發(fā)展的有利契機，大力宣傳正確的指導(dǎo)思想和企業(yè)取得的輝煌業(yè)績。通過潛移默化的宣傳和引導(dǎo)，讓廣大職工增強自豪感，真正與企業(yè)結(jié)成事業(yè)共同體、價值共同體、命運共同體，樹立“只有企業(yè)發(fā)展的好，我才能好；只有我把本職工作做好，企業(yè)才能實現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展”的思想，更加自覺主動地為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的智慧和汗水。同時要結(jié)合外部形勢、內(nèi)部實際，立足當(dāng)前、放眼長遠(yuǎn)，大膽解放思想、更新觀念，制定出目標(biāo)清晰、措施明確、鼓舞人心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，凝聚全體干部職工的力量，向著同一個發(fā)展方向進(jìn)軍。
    4用“人格文化”凝聚人。
    無論在哪一個企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)干部都是“領(lǐng)頭羊”。有句話叫“喊破嗓子，不如干出樣子”，要充分發(fā)展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用，強調(diào)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，事事、時時給職工做表率、做示范。例如：應(yīng)該要求領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入基層，傾聽職工呼聲，體察職工冷暖疾苦，為職工辦實事、辦好事；要堅持開展勞動調(diào)研活動，與職工同勞動，同流汗，心連心，拉近干群關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)干部要吃苦在前、享受在后，要求職工做到的自己要首先做到，以實實在在的行動溫暖職工的心，凝聚職工的心，激勵職工的心，最后形成上下一心，心往一處想、勁往一處使的良好局面、和諧氛圍。
    5用“榮辱文化”激勵人。
    要在企業(yè)內(nèi)部大力弘揚社會主義核心價值觀，堅持“重在實際行動，重在持之以恒，重在形成機制”，通過各種方式載體，讓“當(dāng)文明員工、當(dāng)?shù)赖履７丁钡娘L(fēng)氣蔚然成風(fēng)。要突出加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭做到榮辱分明，一身正氣，敢抓敢管，干事創(chuàng)業(yè)，公開向職工承諾“向我學(xué)習(xí)，向我看齊”?？梢栽趶V大員工中組織開展“八進(jìn)八抓”活動，即：“進(jìn)班子，抓風(fēng)氣；進(jìn)科隊，抓管理；進(jìn)班組，抓素質(zhì)；進(jìn)崗位，抓絕活；進(jìn)現(xiàn)場，抓品牌；進(jìn)家庭，抓造福；進(jìn)社會，抓形象；進(jìn)檔案，抓獎懲”，制定崗位標(biāo)準(zhǔn)，建立“小立法”、“小公約”，使社會主義核心價值觀和道德建設(shè)，融入到企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、員工學(xué)習(xí)生活的方方面面，覆蓋每一角落。
    當(dāng)今企業(yè)競爭，文化已經(jīng)成為綜合競爭力的核心組成部分。越來越多的企業(yè)在發(fā)展歐諾個深刻體會到，資金可以引進(jìn)、技術(shù)可以引進(jìn)、管理可以引進(jìn)，而適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化和核心價值觀只有靠自己培養(yǎng)。通過卓有成效的文化體系建設(shè)，可以激發(fā)職工的內(nèi)驅(qū)力，凝聚職工的向心力，增強職工的執(zhí)行力，將企業(yè)帶入可持續(xù)發(fā)展的軌道。這是企業(yè)發(fā)展所特有的，能夠經(jīng)得起時間考驗的，而且是競爭對手難以模仿的最寶貴的核心競爭力。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇二
    一個成功的企業(yè)文化開發(fā)與建設(shè)，取決于是否能夠充分挖掘員工的智力資源，發(fā)揮員工的主觀能動性，這是人力資源管理工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)。一個完善的人力資源管理體系，就是把經(jīng)營理念、價值指向、行為方式等經(jīng)過長期的潛移默化整合到員工日常工作中，這是企業(yè)文化形成與發(fā)展的關(guān)鍵。
    企業(yè)文化建設(shè)和人力資源開發(fā)是相輔相成、相互促進(jìn)的。眾所周知，企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，是凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中，所培育形成的為廣大員工所接受的并共同遵循的、具有先進(jìn)性與個性的價值觀和行為規(guī)范。人力資源管理與開發(fā)的出發(fā)點和落腳點恰恰就是突出人本管理，把人力資源管理開發(fā)進(jìn)一步系統(tǒng)化、層次化，形成新型的管理機制、高品位的文化氛圍和協(xié)調(diào)的分配體系，全面改善人力資本投資戰(zhàn)略方向，提升人力資源運行效率。所謂新型的管理機制，就是指企業(yè)堅持“任人唯賢”的選才用才理念，堅持“按勞分配，效率優(yōu)先，兼顧公平”的分配理念，反對“任人唯親”，反對平均主義，建立起以制度文化為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)平臺，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和優(yōu)秀的員工團隊，努力把人力資源提升為人才資源，形成有利于促進(jìn)人才成長、有利于促進(jìn)人才創(chuàng)新、有利于促進(jìn)人才工作同企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)的工作格局。
    重視人力資源開發(fā)，實施人才管理，是企業(yè)文化管理的重要內(nèi)容。其核心是尊重人，激發(fā)人的工作熱情，著眼點在于滿足員工的合理需求，從而進(jìn)一步的調(diào)動人的積極性。這就要求企業(yè)在制定用人標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)與企業(yè)文化的核心內(nèi)容統(tǒng)一起來，企業(yè)在考察被選用人的工作能力的同時，還要求考察他的價值觀，使之能為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。企業(yè)文化是人力資源管理中的一個重要機制，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融人每個員工個人的價值觀時，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來管理，可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動力。企業(yè)文化可以塑造員工的價值理念，激發(fā)員工的行為動向，改造員工的道德人格，強化員工的工作精神。
    企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。要按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，徹底打破身份界限，實行人才崗位競聘制，真正形成“能者上，平者讓，相形見絀者下”和“惟才是舉、惟賢是用”的運行機制，為優(yōu)秀人才的脫穎而出提供支持。形成員工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能多能少的激勵約束機制。要全面加強員工的素質(zhì)教育，既要提高文化素質(zhì)，又要提高思想素質(zhì)，廣泛開展員工職業(yè)道德教育，規(guī)范員工行為，是企業(yè)文化建設(shè)的一項重要工作。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為員工提供交流溝通、提高自身素質(zhì)的平臺，讓員工了解企業(yè)文化的精髓，增加員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和對企業(yè)的歸屬感和忠誠度，使員工將個人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起，使員工的個人價值得到最充分的體現(xiàn)，從而激發(fā)員工的工作熱情和積極性。強化薪酬考核和激勵體系建設(shè)，嚴(yán)格按照員工的績效來核定其薪酬水平，誰做得多、對企業(yè)的貢獻(xiàn)大，誰獲得的報酬就豐厚，這遠(yuǎn)比單純的喊口號、貼標(biāo)語鼓勵員工奉獻(xiàn)要效率，也最能激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作效率，從而促進(jìn)企業(yè)效益的提高，員工就能自覺遵守公司企業(yè)文化，促使員工的行為與企業(yè)的文化導(dǎo)向保持一致。
    總之，人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合，才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感，使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力，這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作，也不單單是人力資源管理部門獨有的工作，而是要求所有的管理人員參與其中，如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力，從而形成企業(yè)核心能力，建立起在市場競爭中特有的競爭優(yōu)勢。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇三
    為加強公司品牌和企業(yè)文化建設(shè)，根據(jù)集團公司《企業(yè)文化核心理念》《2015-2016年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》《關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè)的實施意見》，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮先進(jìn)企業(yè)文化對提升企業(yè)發(fā)展能力、增強企業(yè)核心競爭力、推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展的積極作用，推進(jìn)公司品牌和企業(yè)文化延伸落地，特制定此指導(dǎo)意見。
    一、加強企業(yè)文化建設(shè)的重要性
    企業(yè)文化是企業(yè)積累文化資本和社會資本的重要方式，由企業(yè)文化凝聚而成的文化生產(chǎn)力，己成為當(dāng)今企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。通過推行品牌形象管理，讓文化與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合，使其成為企業(yè)最具活力、最具穩(wěn)定性、最具滲透力、最不易被競爭者模仿的生產(chǎn)力要素，是企業(yè)成功的根本法則。
    加強公司品牌和企業(yè)文化建設(shè)，是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)集團公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，建設(shè)現(xiàn)代工程公司的必然要求；是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、加強精神文明建設(shè)的有效載體；是塑造公司特色管理模式、不斷提高企業(yè)軟實力的重要舉措；是造就高素質(zhì)員工隊伍、增強企業(yè)凝聚力的重要途徑。
    二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則
    園”戰(zhàn)略文化為總綱，以“品牌服務(wù)，創(chuàng)卓越價值”所代表的“提升顧客價值 謀求自身發(fā)展”核心價值觀為重點，以“和合 務(wù)實 創(chuàng)新 超越”的企業(yè)精神為統(tǒng)領(lǐng)，凝聚信念力量、創(chuàng)新力量和智慧力量，提高企業(yè)認(rèn)同度，服務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、推動公司轉(zhuǎn)型升級。
    基本原則：堅持服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略；堅持融合于企業(yè)經(jīng)營管理實踐；堅持以人為本，員工與企業(yè)共同發(fā)展；堅持與思想政治工作、精神文明建設(shè)相結(jié)合；堅持領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與全員廣泛參與相結(jié)合。
    總體目標(biāo)：用3個階段5年左右的時間，建立適應(yīng)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變要求，遵循企業(yè)文化和品牌發(fā)展規(guī)律，符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，體現(xiàn)企業(yè)特色的企業(yè)文化和品牌體系，為建設(shè)“現(xiàn)代工程公司 和諧美好家園”提供強有力的文化支撐，打造國內(nèi)一流、國際知名的工程公司品牌。
    三、品牌和企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)、路徑及主要措施
    （一）企業(yè)文化建設(shè)的路徑及主要措施
    1、宣傳實踐階段：發(fā)布企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，在集團統(tǒng)一的核心文化框架下，吸納適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級和參與國際競爭的新的文化理念，總結(jié)提煉“金鑰匙”文化。建立健全相應(yīng)的組織保障機制、工作指導(dǎo)和載體支撐機制、考核評價機制，加強企業(yè)文化以及年度形勢任務(wù)教育，使其融合滲透在員工的心靈深處，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)及員工新的精神風(fēng)貌，成為共同的價值觀和行為規(guī)范。
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    2、鞏固凝聚階段：發(fā)布企業(yè)文化手冊，規(guī)范公司“貌、言、視、聽、思”的文化標(biāo)準(zhǔn)，不斷自我修煉，改變心智模式、加強團隊學(xué)習(xí)、鼓勵系統(tǒng)思考，倡導(dǎo)協(xié)作行動。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式，在一定時間內(nèi)對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)評估，及時修正，鞏固提高，促進(jìn)企業(yè)文化的持續(xù)創(chuàng)新。
    3、深植提升階段：擴大企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)域，圍繞工
    程項目推出企業(yè)文化建設(shè)主題活動，打造項目文化，要用先進(jìn)文化鑄造品牌，建設(shè)一批在國內(nèi)國際有重要影響的名牌工程項目；搞好海外經(jīng)營中的文化融合，解決好可能出現(xiàn)的外來文化因文化背景和文化差異的深層原因而出現(xiàn)的文化碰撞，營造資源共享、優(yōu)勢互補的雙贏局面。
    （二）品牌建設(shè)的路徑及主要措施
    1、共識品牌內(nèi)涵階段：發(fā)布品牌規(guī)劃報告，制定具體
    的工作計劃和目標(biāo)，提煉“品質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)卓越價值”的品牌核心內(nèi)涵。設(shè)立品牌建設(shè)機構(gòu)，建立品牌保障機制，完善品牌建設(shè)管理制度。通過宣貫、研討共識、形象物流宣傳等方式實現(xiàn)品牌在公司內(nèi)部員工和外部客戶中的共識。
    2、塑造和傳播品牌內(nèi)涵階段：采取外化和外向型的視
    個體通過實際生產(chǎn)和提供的服務(wù)去傳遞品牌價值；另一方面，通過指向不同受眾的針對性更強的品牌傳播活動的主動策劃，通過公司的自有事件或結(jié)合社會的熱點事件，把握和制造傳播的機會，進(jìn)行相應(yīng)的品牌傳播。
    3、提升知名度、美譽度、忠誠度階段：在第二階段的
    基礎(chǔ)上，通過業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、管理模式和手段升級、技術(shù)創(chuàng)新等核心舉措從多方面對品牌形象進(jìn)行提升，全面履行品牌的對外價值承諾。同時整合外部傳播渠道，從國內(nèi)、國外兩個方向加大對品牌的傳導(dǎo)，將公司打造成國內(nèi)一流、國際知名的工程公司。
    四、企業(yè)文化和品牌建設(shè)的保證措施
    企業(yè)文化建設(shè)和品牌是關(guān)系企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的系統(tǒng)工程，其理論性、實踐性、探索性、創(chuàng)新性都很強，只有起點，沒有終點。公司各級領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，根據(jù)公司的總體部署、整體規(guī)劃和相關(guān)要求，精心組織，認(rèn)真落實。
    1、建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。企業(yè)文化和品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)是品牌企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。公司將建立并健全由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的企業(yè)文化和品牌領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，負(fù)起對企業(yè)文化和品牌建設(shè)的決策、規(guī)劃、指導(dǎo)等責(zé)任，協(xié)調(diào)好黨政工團各方面力量，充分發(fā)揮企業(yè)文化和品牌建設(shè)專業(yè)部門和各業(yè)務(wù)部門的作用，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工明確、各司其責(zé)、齊抓共管的工作局面。
    2、創(chuàng)新載體形式。公司企業(yè)文化和品牌屬于意識的范
    疇，需要通過適宜的氛圍來培育，也需要借助一定的形式來體現(xiàn)，要緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷等實際需求，善于運用演講、論壇、征文等形式；通過微電影、新媒體等各種現(xiàn)代傳媒手段；規(guī)范會議、營銷、交流等禮儀；開展社會公益活動等來傳播公司核心價值觀，展示公司良好品牌形象。
    3、健全運行機制。公司將建立并完善企業(yè)文化和品牌建設(shè)工作機制和考評機制，將企業(yè)文化和品牌建設(shè)納入各部門、分公司的年度考核目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)文化和品牌建設(shè)的長期有序有效運行。要建立保障機制，設(shè)立企業(yè)文化和品牌建設(shè)專項經(jīng)費并納入企業(yè)預(yù)算。
    一、內(nèi)外因相生，推動企業(yè)文化建設(shè)生根萌芽
    首先，這是競爭的需要。山東富爾在自身的發(fā)展過程中，越來越感到競爭的壓力，從起初的一家獨秀到如今的全市30多家監(jiān)理企業(yè)同臺競爭，監(jiān)理行業(yè)的龍頭領(lǐng)先地位越來越受到諸多方面的挑戰(zhàn)。我們認(rèn)識到：公司要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，必須培育自己的競爭優(yōu)勢。從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來看，現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭已不再單純是人、財、物的競爭，而是文化的競爭，最先進(jìn)的管理是用文化進(jìn)行管理。俗話說“一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠人才，百年企業(yè)靠文化”。一個企業(yè)獨特而先進(jìn)的文化，是其核心競爭力的體現(xiàn)。為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，必須重視文化的因素?；谏鲜稣J(rèn)識，我們把目光瞄準(zhǔn)了企業(yè)文化建設(shè)。
    其次，這是提高團隊素質(zhì)的需要。自公司改制后，招錄了一批大中專畢業(yè)生，他們要完成從學(xué)生到員工的.轉(zhuǎn)換，必須使自己的工作能力、道德品質(zhì)與崗位密切結(jié)合，同時還要學(xué)會團結(jié)協(xié)作。否則，很難形成團隊精神、團隊合力。作為服務(wù)型企業(yè)，山東富爾及時認(rèn)識到了團隊合力在競爭中的重要性，認(rèn)為員工是企業(yè)最大的資本、資源和財富，決定著企業(yè)的命運。由此，富爾把“以人為本”作為第一價值觀，以企業(yè)文化建設(shè)作抓手，不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德品質(zhì)，凝聚了人心，穩(wěn)定一團隊，提升了整體合力。
    二、企業(yè)發(fā)展與文化相伴，澆灌企業(yè)文化落地開花
    xx在市企業(yè)文化研究會的幫助指導(dǎo)下，著手制定企業(yè)文化建設(shè)三年發(fā)展綱要，以三年為一階段進(jìn)行整體規(guī)劃，制定每一年的具體方案和實施步驟。當(dāng)年8月，公司印發(fā)《山東富爾企業(yè)文化建設(shè)的決定》，舉行了企業(yè)文化建設(shè)啟動儀式，成為xx市建設(shè)系統(tǒng)第一家進(jìn)行系統(tǒng)化、體系化、工程化企業(yè)文化建設(shè)的單位。企業(yè)文化建設(shè)的正式啟動標(biāo)志著富爾發(fā)展進(jìn)入了管理以文化為導(dǎo)向的全新階段，踏上了以文興企、內(nèi)涵發(fā)展的經(jīng)營管理之路，開啟了富爾第二次創(chuàng)業(yè)。
    第一年是文化啟動年。重點是強化全員學(xué)習(xí)意識，提高綜合素質(zhì)。通過印發(fā)《“建學(xué)習(xí)型組織，做知識型員工”學(xué)習(xí)制度》，制定“1063”全員讀書計劃，要求高層每人每年讀10本書，中層讀6本書，基層讀3本書。在倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)的基礎(chǔ)上，組織集中學(xué)習(xí)，定期召開全員學(xué)習(xí)交流大會，評選優(yōu)秀讀書心得，嚴(yán)格實施獎懲，以此達(dá)到凝心聚力、強化戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的目的。同時安排精干力量，通過調(diào)研、整合、梳理、提煉，編制了內(nèi)容豐富、內(nèi)涵深刻的《企業(yè)文化手冊》，下發(fā)員工人手一冊，使人人可學(xué)、隨時隨地可學(xué)，潛移默化中不斷提高員工的整體文化素養(yǎng)。
    設(shè)上達(dá)到一個新的層次和高度。
    三、以感恩為核心，助推企業(yè)文化成長壯大
    在企業(yè)文化三年規(guī)劃的具體指導(dǎo)下，富爾立足自身發(fā)展，大力倡導(dǎo)感恩思想，在公司內(nèi)外形成了“為黨旗添光彩、為政府分責(zé)任、為社會做貢獻(xiàn)、為企業(yè)增效益”的良好氛圍。 一是真誠感恩客戶。對社會客戶和業(yè)主客戶堅持“真誠優(yōu)質(zhì)、滿意超值”的經(jīng)營宗旨和“誠信、守法、公正、科學(xué)”的行業(yè)準(zhǔn)則。同時，公司特別制作了“感恩墻”，把為富爾發(fā)展做出過貢獻(xiàn)的客戶代表名片制作成看板鑲嵌于墻上，直接映照出富爾人“飲水思源、心懷感恩”的價值理念和信仰追求。
    則。同時，富爾注重對員工隊伍的培訓(xùn)教育，加強后備人才庫建設(shè)，逐步建立起了一支文化素質(zhì)高、敬業(yè)精神強、技術(shù)能力精的員工隊伍。
    三是真誠感恩回報社會。公司先后在“慈心一日捐”、農(nóng)村助教、汶川地震捐款、青海玉樹捐款等慈善事業(yè)、教育事業(yè)和抗震救災(zāi)活動中捐款共計xx萬余元。
    四、開花結(jié)果，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收
    幾年來，山東富爾以企業(yè)文化建設(shè)為著力點，以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為切入點，以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點，逐步提煉出富爾的核心價值觀，確立了價值理念、管理理念、學(xué)習(xí)理念、創(chuàng)新理念、和諧理念等文化理念，逐步形成了富爾的黨建文化、企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織文化有機融合的文化特色和模式，綜合效益得到了實質(zhì)性提升。
    1、出精品。精細(xì)化的管理，滿意超值的服務(wù)，使富爾的精品工程日益增多，已有30多項獲省級以上獎勵，其中威海公園綠化美化工程、威海國際商品交易中心工程分別榮獲國家工程質(zhì)量最高獎“魯班獎”，威海市海濱南路改造工程、昆明路延伸工程分別榮獲國家市政工程“金杯示范獎”，威海市立醫(yī)院特檢病房大樓榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程“銀質(zhì)獎”。2、出合力。經(jīng)過第一個三年規(guī)劃，富爾的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，價值理念體系、行為規(guī)范體系、企業(yè)vi和多種載體建設(shè)正在逐步完善，“以黨建引領(lǐng)方向，用文化凝聚力量，讓學(xué)習(xí)成就未來”三者融合的特色文化模式初步形成，在提高員工綜合素質(zhì)、提升企業(yè)形象、提高團隊凝聚力等方面，產(chǎn)生了重要作用和良好影響。3、出效益。經(jīng)濟效益方面，合同簽約率逐年提高，年營業(yè)收入連續(xù)多年以平均18%的速度遞增，文登、乳山等地的分公司籌建工作正在緊張進(jìn)行中。社會效益方面，公司先后被評為全市“建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織”、“捐資助學(xué)先進(jìn)單位”、“建協(xié)系統(tǒng)先進(jìn)黨支部”、“文明單位”、“抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”、“建設(shè)工程造價咨詢先進(jìn)集體”及全省“建設(shè)監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展二十周年先進(jìn)企業(yè)”、“優(yōu)秀工程建設(shè)項目招標(biāo)代理機構(gòu)”等榮譽稱號。
    五、企業(yè)文化建設(shè)的未來展望
    富爾企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)走過了三年的傳承與實踐，正在進(jìn)行的第二個三年規(guī)劃是承前啟后、繼往開來的關(guān)鍵階段，也是實現(xiàn)富爾五年戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障，我們將堅持系統(tǒng)規(guī)劃，每年有主題、有目標(biāo)、有創(chuàng)新、有成效，使企業(yè)文化真正成為事業(yè)持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的強大支撐和源動力，使每位員工都成為富爾文化的優(yōu)秀執(zhí)行者和推動者，用文化引領(lǐng)富爾從優(yōu)秀走向卓越。
    企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源，發(fā)揮員工的主觀能動性，它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無形資源，越來越受到企業(yè)界管理層的重視，企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的，企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營理念、價值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營企業(yè)，同時也適用于大型國有企業(yè)。
    一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性
    眾所周知，從2015年1月到6月初，富-士-康公司發(fā)生員工“連-跳事件”引起全社會的廣泛關(guān)注。人們在痛惜之余，紛紛指責(zé)富-士-康公司是“血汗公司”，沒有具備親和力的企業(yè)文化。
    二、人才資源開發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
    人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分，而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源，這種資源是通過文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的，因此，在突出企業(yè)文化背景下談人力資源，更具有人文資源的特征，它更加突顯人的資源的文化意義與文化價值，因而往往體現(xiàn)為人的潛能，具有很強的再生性，是最豐富、最重要的資源。 目前，我國的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展，但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上，是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動性。
    然而現(xiàn)在的誤區(qū)是這些人中有相當(dāng)一部分成為上層管理者的附庸，大的事情不敢承擔(dān)責(zé)任，日常只做一些本不應(yīng)該管的小事，結(jié)果導(dǎo)致了員工沒有了工作方向和工作熱情，完全抹煞了員工的主觀能動性，何談發(fā)揮員工的知識特長？鼓舞員工的信心？增強企業(yè)的凝聚力？還有一個比較嚴(yán)重的問題，人力資源管理中有一個“木桶定律”——木桶的容量多少，不是取決于高的木片，而是取決于最短的木片，解決的辦法是努力彌補影響了木桶容量的短木片，但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運用了這一理論，并且擴大了它的應(yīng)用范圍，為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力，采用了“一抹平”的方法，簡單地把高的木片削平，以此來達(dá)到欺瞞上層管理者的目的，但對上層管理者來說，卻很難察覺其真-相。
    三、人力資源管理中的企業(yè)文化建設(shè)
    （一）企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中
    企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)，也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn)。一個企業(yè)要不斷發(fā)展，就必須注重和加強員工教育培訓(xùn)，提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競爭力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn)，職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全，但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn)，而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。
    企業(yè)的職業(yè)教育培訓(xùn)不能僅僅局限于職業(yè)教育培訓(xùn)，而且還要進(jìn)一步深入到員工個人生活領(lǐng)域即非職業(yè)教育培訓(xùn)。除了提高工資、福利、勞保等勞動條件外，還要通過開展非正式教育，采取靈活多樣的方式。例如，組織登山協(xié)會、羽毛球協(xié)會、棋牌協(xié)會等非正式團體，通過活動大大深化了員工之間的感情、增進(jìn)了員工之間的了解，解決了人與人之間的關(guān)系，培養(yǎng)出相互信賴的人際關(guān)系；開展勞動競賽，爭當(dāng)“創(chuàng)效標(biāo)兵”、“節(jié)油標(biāo)兵”；并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進(jìn)操作法”等，積極地調(diào)動了員工干勁，使員工有榮譽感。將企業(yè)價值觀念在這些活動中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工，從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。
    （二）企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對待績效管理
    人力資源管理與企業(yè)文化有機結(jié)合，把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價值觀灌輸?shù)絾T工的思想中，體現(xiàn)在員工的行為上。
    績效管理是一項需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動，它與員工的切身利益息息相關(guān)?？冃Э己酥笜?biāo)的設(shè)置必須科學(xué)，例如，河南省安陽鋼鐵集團汽車運輸有限責(zé)任公司修理廠是一個汽車修理企業(yè)，對于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法，對每一種工作內(nèi)容都進(jìn)行具體工時數(shù)的量化。
    制定“經(jīng)濟責(zé)任制”遵循smart原則：明確具體，不能模棱兩可；指標(biāo)應(yīng)該可以測量，同時盡可能量化；設(shè)置的指標(biāo)員工應(yīng)該可以達(dá)到，指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。
    企業(yè)績效考核指標(biāo)的制定，首先，應(yīng)當(dāng)遵守20/80原則，即抓住能夠體現(xiàn)企業(yè)80%的目標(biāo)的20%的指標(biāo)，否則，有可能會因小失大；其次，考核指標(biāo)的壓力要適中，標(biāo)準(zhǔn)不能定得過高或過低，應(yīng)是大多數(shù)人經(jīng)過努力可以達(dá)到的；再次，考核指標(biāo)應(yīng)有一定的穩(wěn)定性，一般一經(jīng)制訂，其基本框架一年之內(nèi)不再有變化，以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。
    基本工資根據(jù)工時數(shù)分為五檔，每月完成的工時數(shù)達(dá)到哪一檔，拿哪一檔的工資。對于高出下一檔但不夠上一檔的，多余出的工時按每個工時1元給予效益獎勵。同時，工作年限每多一年就多一年的補貼等等；充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望，讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展，無論是收入還是提升“都大有奔頭兒”，要“招得來、留得住、用得好”。 溝通是有效的績效管理中必不可少的環(huán)節(jié)?？冃Ч芾淼母鱾€環(huán)節(jié)，從績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定，考核結(jié)果的反饋到績效改進(jìn)，都需要通過良好的溝通來實現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見的機會，很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時產(chǎn)生不滿，所以必須建立雙向的溝通機制。這樣，富-士-康公司的悲劇才可以避免再次上演。
    （三）選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵方法
    如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu)，晉升的激勵方法就不再適合；強調(diào)以團隊為主要作業(yè)形式的單位，單獨使用個人激勵的方法也不會有很好的效果。
    增強激勵的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、外部激勵與內(nèi)部激勵相結(jié)合、個人激勵與團隊激勵相結(jié)合、正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合，充分發(fā)揮激勵的協(xié)同優(yōu)勢，增強激勵的效果。首先，在設(shè)置激勵時，管理者既要有戰(zhàn)略眼光，又要從小處著手，即管理者既要考慮激勵方法對社會的影響，又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要；其次，設(shè)置激勵措施要有柔性，要充分考慮到各個崗位，各個層次員工的不同需要，從而制定出詳細(xì)的激勵計劃和方法，并顧及到應(yīng)付各種不確定情況，使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時情況靈活機動地設(shè)置激勵措施；再次，建立與激勵相應(yīng)的約束機制，不僅給予獎賞是一種激勵，約束及懲罰也是一種激勵，只有建立激勵與約束的機制，才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一；最后，注重激勵的投資回報分析，激勵方法有多種，不同的方法所對應(yīng)的成本也不相同，管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟有效的激勵手段，把握好成本與收益的關(guān)系，在考慮人員激勵時，要分析好成本和收益的關(guān)系，爭取用最小的成本取得最大的收益。
    總之，人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感，使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力，這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作，也不僅是人力資源管理部門獨有的工作，而是要求所有的管理人員參與其中，如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力，從而形成企業(yè)核心能力，建立起在市場競爭中特有的競爭優(yōu)勢。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇四
    企業(yè)文化建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)中的作用越來越受到大家的關(guān)注和重視，成為推動企業(yè)發(fā)展的巨大力量。要想形成積極、健康、向上的企業(yè)文化，離不開思想政治工作的指導(dǎo)，思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)不能分離，相得益彰。
    企業(yè)文化的涵義有廣義和狹義之分：廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化的總和，其中物質(zhì)文化反映了企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)、文化設(shè)施及其相應(yīng)的科學(xué)，技術(shù)管理規(guī)范所達(dá)到的文明程度；狹義的企業(yè)文化，則是企業(yè)所形成的具有自身特色的精神文化，它是企業(yè)在社會經(jīng)濟環(huán)境中，為謀求生存和發(fā)展，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的并為全體員工認(rèn)同信守的經(jīng)營宗旨和價值觀念、道德行為準(zhǔn)則的綜合反映，其中價值觀念是企業(yè)全體員工在共同目標(biāo)的共同活動基礎(chǔ)上形成的共同信仰，它是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和核心。思想政治工作是黨的工作重要組成部分，是宣傳、教育、組織群眾為實現(xiàn)黨的綱領(lǐng)和任務(wù)的手段。從本質(zhì)上講，它主要是研究人的思想活動規(guī)律，提高人們認(rèn)識世界和改造世界能力的一項工作，它以馬克思主義為指導(dǎo)，具有鮮明的黨性、實踐性和群眾性的特點。企業(yè)文化與思想政治工作作為兩種文化，有及其豐富而深刻的內(nèi)容，我們只有首先把握住兩概念的內(nèi)涵和外延，才能為我們進(jìn)一步研究其相互關(guān)系及相互作用打下基礎(chǔ)。
    企業(yè)政治思想工作和企業(yè)文化是一個相輔相成的系統(tǒng)，政治思想工作的主要作用是幫助員工和企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)樹立正確的經(jīng)營觀念和工作態(tài)度，貫徹實施黨和國家的政策、方針和各項部署，良好的政治思想工作可以保證企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展，完成上級確定的各項工作任務(wù)；而企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期的經(jīng)營發(fā)展過程中形成的共同價值觀念和風(fēng)度習(xí)慣，文化理念等。政治思想工作是從企事業(yè)的外部對企事業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展速度等因素進(jìn)行指導(dǎo)，一般是國家或者地方政府從制定經(jīng)濟戰(zhàn)略的角度對企事業(yè)發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)和任務(wù)的部署。一般帶有政治強制性，同時也主要針對的是宏觀層面，一般是公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營模式和戰(zhàn)略定位等方面。企業(yè)文化則是從企事業(yè)內(nèi)部對員工的工作積極性、領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營風(fēng)格、企事業(yè)發(fā)展的具體道路選擇，是微觀層面的具體經(jīng)營操作，一般是企事業(yè)自行選擇的。政治思想工作要想收到好的效果，需要企事業(yè)的認(rèn)真落實和貫徹，而這主要有企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略理解和員工的積極參與和執(zhí)行，所以企事業(yè)政治思想工作的發(fā)揮實施力度和效果取決于企業(yè)文化水平的高低。而內(nèi)部發(fā)展形成的企業(yè)文化又需要外部的政治思想工作的指導(dǎo)和規(guī)范．企業(yè)文化是伴隨企事業(yè)成長和發(fā)展壯大逐漸形成的，受到很多因素的影響，隨著企事業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)濟發(fā)展面臨的具體情況的變化，原來的企業(yè)文化需要做些改變，有的甚至需要重新塑造，而這就必須依賴于政治思想工作的指導(dǎo)和規(guī)劃。
    （一）應(yīng)做到以人為本。思想政治工作的對象是職工，是人，所以我們工作的展開首先應(yīng)做到，以人為本，才是展開工作的可行之道。我們只有做到滿足職工的基本要求，為職工提供廣闊的發(fā)展空間，才能充分調(diào)動職工思想政治學(xué)習(xí)的熱情與積極性。工作的內(nèi)容要貼合職工實際，以職工的實際水平出發(fā)，將思想政治工作內(nèi)容與職工的生產(chǎn)生活實際相結(jié)合。
    （二）不能以企業(yè)文化替代思想政治教育。企業(yè)文化在一定程度上可以促進(jìn)思想政治教育工作的展開，但是絕不能替代思想政治教育工作，二者又具有差異性，企業(yè)文化不能從思想政治的高度上對職工進(jìn)行社會主義教育，企業(yè)文化不具備思想政治的完善性。
    （三）加強物質(zhì)文化建設(shè)。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，再好的企業(yè)文化、再好的思想政治教育也需要物質(zhì)條件的支撐。馬斯洛需求層次理論說明，只有在滿足職工的基本要求下，才有可能進(jìn)行其他萬面的需求。企業(yè)的物質(zhì)文化包含很多方面，企事業(yè)環(huán)境是物質(zhì)文化的影響因素之一，加強企事業(yè)環(huán)境的建設(shè)，使職工能夠直觀地感受到企業(yè)文化。企事業(yè)為職工提供一個良好的工作生活環(huán)境，職工才可能做到愛單位愛家庭，才能真正主動、深入地去了解企業(yè)文化，無論是企業(yè)外部環(huán)境還是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，都可以作為思想政治工作良好的工作途徑。
    （四）完善企業(yè)制度文化建設(shè)。沒有制度，就沒有規(guī)矩，自然也就無規(guī)律可尋，醫(yī)院企業(yè)的文化建設(shè)就容易單一、片面地進(jìn)行。只有完善醫(yī)院制度文化建設(shè)，給職工一個穩(wěn)定、有序的工作生活環(huán)境，做到物盡其用，人盡其才，才能最大限度地發(fā)揮思想政治教育的功效。所以說，加強制度建設(shè)是思想政治教育工作展開的有效途徑。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇五
    摘要：當(dāng)前許多企業(yè)普遍存在執(zhí)行力不強，其造成執(zhí)行力不強的其中一個主要原因就是缺乏執(zhí)行文化?！皯?zhàn)略上天，文化落地”切實體現(xiàn)了構(gòu)建執(zhí)行文化在提升企業(yè)執(zhí)行力方面的重要性和必要性。本文運用轱轆模型并結(jié)合我國裝備制造企業(yè)的實際，從執(zhí)行文化的設(shè)計和落實方面提出了對策和建議，希望進(jìn)一步提升企業(yè)執(zhí)行力。
    關(guān)鍵詞：執(zhí)行力；執(zhí)行文化；裝備制造企業(yè)。
    “戰(zhàn)略上天，文化落地”，可見文化是企業(yè)生存和發(fā)展的沃土。要想使企業(yè)富有執(zhí)行力，就必須使執(zhí)行力融入企業(yè)文化之中。在美國人彼得斯和沃特曼合著的《追求卓越》中，兩位作者訪問了美國最優(yōu)秀的六十余家企業(yè)，認(rèn)為美國優(yōu)秀企業(yè)的文化之一或美國最佳企業(yè)的秘訣是：“崇尚行動---去干、去弄、去試”。只有將執(zhí)行力融入企業(yè)文化中，使其成為企業(yè)文化的一個組成部分時，才能使企業(yè)中的每一個人都理解并深入實踐執(zhí)行力這門學(xué)問，唯有這樣，執(zhí)行力才會充分發(fā)揮作用[1]。執(zhí)行文化就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。其核心在于轉(zhuǎn)變企業(yè)全體員工的行為，使之能切實地將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃落實到本崗位和日常工作中去。其關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。下面我們運用執(zhí)行力的“轱轆”模型來分析、構(gòu)建和落實執(zhí)行文化。
    推動“轱轆”轉(zhuǎn)動的源動力是制度、規(guī)范和流程。因此應(yīng)通過一套標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的流程，以及明確的規(guī)范和制度來控制和固化執(zhí)行者的行動。文化與制度之間是一種蘊含與互動的關(guān)系，文化中蘊含著制度，制度中也體現(xiàn)了文化，沒有文化的制度與沒有制度的文化都是不可想象的[2]。因此，將那些反映市場變化要求又符合企業(yè)實情，同時又具有一定前瞻性的價值觀用制度體現(xiàn)出來，給與制度化，從而建立一套操作性強，員工擁護的規(guī)章制度和流程。
    構(gòu)建執(zhí)行文化還要求領(lǐng)導(dǎo)者和下屬員工培養(yǎng)良好的執(zhí)行習(xí)慣。首先，培養(yǎng)關(guān)注細(xì)節(jié)的習(xí)慣。汪中求在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中認(rèn)為，大至國家，小至企業(yè)與個人的成敗得失取決于對細(xì)節(jié)的掌控程度，1%的錯誤可以導(dǎo)致100%的失敗，這是忽視細(xì)節(jié)的代價。因此，關(guān)注細(xì)節(jié)是提升執(zhí)行力，影響成敗的關(guān)鍵因素，內(nèi)容包括：“從小事做起，努力培養(yǎng)七個好習(xí)慣。以積極的態(tài)度接受挑戰(zhàn)，承擔(dān)更多的責(zé)任，認(rèn)真做好各項工作計劃，抓住主要矛盾，提高工作效率[3]。其次，培養(yǎng)敢于面對問題的本質(zhì)的習(xí)慣。這需要面對現(xiàn)實的勇氣和務(wù)實的態(tài)度。發(fā)現(xiàn)問題要堅持“三不放過”原則，即找不到具體責(zé)任人不放過，找不到問題的真正原因不放過，問題得不到解決不放過。第三，培養(yǎng)立即行動的習(xí)慣。當(dāng)有好的思路、好的辦法和點子在腦海里出現(xiàn)時，一定要立即行動，馬上去做，否則就可能錯過好機會。臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。第四，養(yǎng)成全力以赴的習(xí)慣?，F(xiàn)代社會的競爭就是你死我活的競爭，企業(yè)如此，個人也不例外[4]。要想存活，就必須全力以赴，獅子和羚羊的故事就是很好的例證。
    形成執(zhí)行的核心理念和思維是構(gòu)建執(zhí)行文化的又一項重要內(nèi)容。對于裝備制造公司中一些基本的原則和標(biāo)準(zhǔn)，比如誠信和對客戶的尊重、企業(yè)的經(jīng)營理念等這些應(yīng)該被強化而很少改變，應(yīng)變革的是那些影響企業(yè)具體行為的理念和思維。例如，樹立認(rèn)真的執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行文化之核心理念之一。在大多數(shù)情況下，執(zhí)行就是一種緊盯目標(biāo)的簡單重復(fù)過程，要耐的住繁瑣和繁雜，一絲不茍把事情做好。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字，執(zhí)行過程中講的是“認(rèn)真第一，聰明第二”。
    對執(zhí)行文化的培育和落實是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵一環(huán)。那么如何建立一種執(zhí)行文化呢？首先，你應(yīng)該清楚地告訴人們公司的目標(biāo)是什么。然后你會與大家一些討論實現(xiàn)這些目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具備的條件，并同時把這作為指導(dǎo)過程的一個重要環(huán)節(jié)，一段時間之后，你應(yīng)當(dāng)對那些做出貢獻(xiàn)的人進(jìn)行獎勵，如果他們沒有實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)的話，你應(yīng)當(dāng)對他們進(jìn)行更多的指導(dǎo)、取消獎勵、調(diào)換工作崗位、或者是讓他們離開。因此，建立執(zhí)行文化就應(yīng)該圍繞著“重復(fù)、沉淀、同化、決定”來進(jìn)行。
    發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行表率作用是落實執(zhí)行文化的一項重要措施。日本東芝公司總經(jīng)理土光敏夫說過：“下級學(xué)習(xí)的是上級的背影。上級全力以赴地投入工作的行動，就是對下級最好的教育。”因此，在執(zhí)行文化的培育過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用非常重要。首先，在執(zhí)行中實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者角色的重新定位。企業(yè)的各級部長應(yīng)將自己的角色進(jìn)行轉(zhuǎn)換。不僅僅是制定戰(zhàn)略決策和下達(dá)命令，更重要的是具備執(zhí)行力，以身作則，做好執(zhí)行的表率。其次，用執(zhí)行行為傳播執(zhí)行精神。各部長及處長應(yīng)在具體的執(zhí)行過程中向執(zhí)行人員傳達(dá)執(zhí)行文化理念。最后，通過具體細(xì)節(jié)實現(xiàn)執(zhí)行指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者對員工在執(zhí)行中存在的問題給予糾正并指導(dǎo)，從而提高下屬員工的執(zhí)行能力。
    不斷向部門員工灌輸執(zhí)行理念是落實執(zhí)行文化的前提和保障。文化的形成是一個從強制走向自覺的過程，需要不停地重復(fù)和強化。松下電器公司在此方面的做法被視為典范，可以借鑒：（1）反復(fù)誦讀和領(lǐng)會松下精神。每天上午8時，松下遍布日本的8.7萬名員工同時誦讀松下7條精神，一起唱公司歌。（2）所有工作團體成員，每一個人每隔一個月至少要在他所屬的團體中進(jìn)行10分鐘的演講，說明公司的精神和公司與社會的關(guān)系[5]。
    建立一套合理有效的溝通機制是落實執(zhí)行文化的有效渠道。建立執(zhí)行文化必須有一套通暢的溝通和反饋機制。首先部門內(nèi)部進(jìn)行活躍的對話——通過開放、真誠和隨便的方式討論當(dāng)前的實際情況。為此，對話者首先解決自己的思想，就事論事，坦誠以待。另外，談話不能過于正式，這也是杰克.韋爾奇的口頭禪之一，因為非正式的談話總能使大家達(dá)成一致的意見。其次，建立正式的溝通渠道，通過書面、口頭、電子媒介及會議等單向或雙向的溝通方式，做到上情下達(dá)，下情上傳，充分溝通，努力做到“溝通無極限”。
    將獎罰同業(yè)績直接聯(lián)系起來是培養(yǎng)和落實執(zhí)行文化的有效手段。行為變革的基礎(chǔ)是將員工的業(yè)績與獎勵直接聯(lián)系起來，并使得這種聯(lián)系變的透明。獎勵是正強化，通過獎勵來提倡和鼓勵員工的行為與部門目標(biāo)和期望相一致，懲罰則反之。對開拓執(zhí)行，促進(jìn)了工作質(zhì)量和效率的典型要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，樹立榜樣；對執(zhí)行力不足的部門和員工要及時進(jìn)行思想消缺和管理消缺[6]。要做到通過獎罰同業(yè)績聯(lián)系起來的方式來培育執(zhí)行文化，就必須建立公正合理的績效考評制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，在評選的時候，不能把數(shù)據(jù)作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)，同時還應(yīng)考慮到人們在工作中的具體行為。另外獎罰的形式和數(shù)量應(yīng)當(dāng)多種多樣，這是建立執(zhí)行文化的一個必要條件，除了金錢之外，還應(yīng)有角色獎罰、心態(tài)獎罰、工具獎罰等。
    執(zhí)行文化的構(gòu)建和落實是提升我國裝備制造企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)，是一個持續(xù)不斷的過程，必須常抓不懈，只有如此，才能為流程改進(jìn)、團隊建設(shè)、制度的完善和執(zhí)行奠定良好的基礎(chǔ)。
    參考文獻(xiàn)：
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    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇六
    公司領(lǐng)導(dǎo)班子是供水企業(yè)管理的第一責(zé)任人。供水企業(yè)各項工作的好與壞與領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工作能力、業(yè)務(wù)水平有著直接關(guān)系。因此，公司在選配中層以上干部上一定要高標(biāo)準(zhǔn)，既要有政治頭腦，又要有理論水平。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于做人的思想政治工作，要掌握職工思想動態(tài)；要注重加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論培訓(xùn)，要通過集中辦班，以會帶班等形式，擴大知識面，拓寬視野，開闊思路，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，開創(chuàng)供水企業(yè)文化建設(shè)新局面。
    一是要加強供水企業(yè)的理想信念教育。供水企業(yè)要充分利用文化建設(shè)這塊陣地，堅定馬克思列寧主義的信仰，堅定對社會主義的信念。要發(fā)揮黨總支、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，統(tǒng)一思想、凝聚人心、穩(wěn)定隊伍。二是要加強供水企業(yè)的形式任務(wù)教育。在當(dāng)前供水體質(zhì)改革的大環(huán)境下，要加強職工對改革必要性和重要性的認(rèn)識，要增強職工的應(yīng)變能力，轉(zhuǎn)變觀念，明確任務(wù)，有緊迫感和危機感，適應(yīng)和跟上改革的步代。三是要加強供水企業(yè)的職業(yè)道德和公民道德意識教育。供水企業(yè)職業(yè)道德教育要以開展愛崗敬業(yè)教育為中心。四是要加強供水企業(yè)的遵紀(jì)守法教育。供水企業(yè)應(yīng)該通過建章立制來規(guī)范和約束供水企業(yè)成員的管理行為。守法教育要教育職工學(xué)法、懂法、用法、守法，運用法律武器，維護自己及供水企業(yè)的利益，規(guī)范供水企業(yè)行為和職工個人行為，促進(jìn)供水企業(yè)的穩(wěn)定和隊伍的隱定。
    供水企業(yè)文化建設(shè)要以堅持正面教育、正面引導(dǎo)為主，弘揚正氣，抵制歪風(fēng)邪氣。首先要堅持正確的輿論導(dǎo)向，以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。其次要利用好輿論宣傳工具，宣傳周圍的典型班組及發(fā)生在職工身邊的'好人好事。著重對那些默默無聞、不計個人得失的先進(jìn)模范人物，對那些思想作風(fēng)正、精神面貌好、技術(shù)水平高的典型班組加大宣傳報道力度，帶動供水企業(yè)的文化建設(shè)。
    所謂的典型科室和班組，就是在供水企業(yè)文化建設(shè)中，涌現(xiàn)出的一批成績突出，工作有特色，充滿生機和活力的科室和班組。這些科室和班組在供水企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中起到了龍頭作用。我們要繼續(xù)挖掘這些科室和班組的潛力，利用這些科室和班組的資源優(yōu)勢和典型經(jīng)驗，以點帶面，逐步推廣。抓好典型科室和班組的目的在于以先進(jìn)帶動落后，探索科室和班組精神文明建設(shè)的有效途徑，讓職工學(xué)有榜樣、趕有方向。始終把供水企業(yè)文化建設(shè)作為一項重要的量化考核指標(biāo)，特別是在新形勢下，力求在供水企業(yè)建設(shè)上有創(chuàng)新、有特色、有突破，并制定詳細(xì)的考核細(xì)則，這對下一步供水企業(yè)的文化建設(shè)具有十分重要的推動作用。
    加強黨員隊伍建設(shè)。結(jié)合供水行業(yè)實際，扎實開展黨的先進(jìn)性、純潔性教育活動。制定并執(zhí)行黨組織生活制度，建立黨組織目標(biāo)責(zé)任制、黨員目標(biāo)責(zé)任制、黨建工作百分制考核制度，開展“一個黨員一面旗”和黨員幫帶員工活動，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。在進(jìn)行職工隊伍建設(shè)時，供水企業(yè)應(yīng)該狠抓職工業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃，組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，積極開展崗位練兵、技術(shù)比武、勞動競賽活動，在關(guān)鍵崗位上培養(yǎng)一部分技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)能手。
    作者:祖立紅 單位:長春水務(wù)集團
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇七
    內(nèi)蒙古電力公司企業(yè)文化建設(shè)知識競答題（含答案）。
    1、社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容是馬克思主義指導(dǎo)思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。
    2、公司“十二五”時期的奮斗目標(biāo)是“建設(shè)大型送端電網(wǎng)、堅強智能電網(wǎng)、一流省級電網(wǎng)，力爭用兩到三年時間，把公司打造成為全國一流的省級電網(wǎng)運營企業(yè)”，“一流”具體是指5個一流，即電網(wǎng)建設(shè)一流、安全管理一流、經(jīng)營管理一流、技術(shù)水平一流、企業(yè)文化一流。
    3、公司遵循的四個服務(wù)原則是服務(wù)于自治區(qū)工作大局、服務(wù)于地方經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)于網(wǎng)內(nèi)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)于廣大電力用戶。
    4、公司是自治區(qū)直屬的特大型電網(wǎng)企業(yè)，在服務(wù)自治區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的大局中，在服務(wù)內(nèi)蒙古能源基地發(fā)展的大局中，肩負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任和社會責(zé)任。
    5、2011年，內(nèi)蒙古自治區(qū)煤炭產(chǎn)量10億噸，電力裝機達(dá)到7355萬千瓦，其中風(fēng)電裝機1380萬千瓦，全區(qū)外送電量1277億千瓦時，全部位居全國第一。公司統(tǒng)調(diào)裝機容量達(dá)到4255.46萬千瓦，躋身全國特大型省級電網(wǎng)行列。其中風(fēng)電裝機容量875萬千瓦，位列全國各省市電網(wǎng)之首。
    6、公司“十二五”發(fā)展思路：堅持電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式“兩個轉(zhuǎn)變”，推進(jìn)機制、管理、科技“三個創(chuàng)新”、實現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)、市場開拓、經(jīng)營管理、企業(yè)改革、履行責(zé)任“五個突破”。
    7、“十二五”時期公司企業(yè)文化建設(shè)的基本原則是堅持以人為本、科學(xué)發(fā)展、重在建設(shè)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的原則。
    8、優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)是在企業(yè)文化體系牢固建立的基礎(chǔ)上，品牌戰(zhàn)略的實施初見成效，員工對公司核心價值體系的認(rèn)知認(rèn)同率達(dá)到100％，“內(nèi)蒙古電網(wǎng)”品牌標(biāo)識正確應(yīng)用率達(dá)到100%，公司行為準(zhǔn)則貫徹落實覆蓋率達(dá)到100%，企業(yè)文化工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，“內(nèi)蒙古電網(wǎng)”品牌價值進(jìn)一步提升，全體員工團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)和價值觀紐帶更加堅實，員工整體素質(zhì)、文明程度、職工文化生活質(zhì)量進(jìn)一步提高，公司軟實力、核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展能力和社會影響力進(jìn)一步增強。
    10、公司“五統(tǒng)。
    一、一多樣”企業(yè)文化建設(shè)的基本要求是統(tǒng)一核心理念、統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，多樣化輸出企業(yè)價值觀。
    11、公司實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略途徑是轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式、轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式（簡稱“兩個轉(zhuǎn)變”）。
    12、蒙電方略的核心是融?通。公司通過“融心、融智、融資、融勢”，實現(xiàn)“電網(wǎng)暢通、人脈暢通”，最終做優(yōu)做強。
    13、公司的使命是“責(zé)任、服務(wù)、發(fā)展”，即履行責(zé)任、服務(wù)大局、科學(xué)發(fā)展。
    14、公司核心價值觀是開放競合共贏。蒙電文化的核心基于當(dāng)今世界發(fā)展態(tài)勢及企業(yè)使命而形成，它要求每位員工必須以開放的心態(tài)和競爭合作的意識尋求發(fā)展、實現(xiàn)共贏，并以此為核心價值觀處理一切事務(wù)。
    15、公司的長久愿景是“成為中國公用事業(yè)領(lǐng)域一流服務(wù)品牌。公司以“用心服務(wù)、主動服務(wù)、親情服務(wù)”為服務(wù)主題，立志成為中國公用事業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)服務(wù)典范，成為中國公用事業(yè)領(lǐng)域的一流服務(wù)品牌。
    16、公司的企業(yè)精神是忠誠敬業(yè)追求卓越。
    17、公司建立的統(tǒng)一品牌是內(nèi)蒙古電網(wǎng)，品牌定位是責(zé)任蒙電。
    18、內(nèi)蒙古電網(wǎng)的標(biāo)識對漢字“電”進(jìn)行蒙文變形，構(gòu)成一個流動感很強的具有民族地域特色和行業(yè)特點的圖形，其中的三條線，既代表電流的三相，又代表堅強的電網(wǎng)，簡潔明快，寓意清晰，一目了然地傳達(dá)了內(nèi)蒙古電網(wǎng)的所有內(nèi)涵，具有很強的個性。標(biāo)識以綠色為標(biāo)準(zhǔn)色，反映公司致力奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機勃勃、基業(yè)長青。
    19、公司的安全價值觀是安全是第一效益。
    21、公司安全工作定位是保障員工安全，構(gòu)建企業(yè)安全，服務(wù)公共安全。
    22、公司安全工作作風(fēng)是嚴(yán)、細(xì)、實、勤。
    23、公司的安全行為準(zhǔn)則是工作再忙不能淡化安全，效益再大不能替代安全。
    24、公司安全工作信條是任何隱患均可控制，任何事故均可預(yù)防。
    25、公司安全工作追求是本質(zhì)安全。
    26、公司的服務(wù)理念是換位思考，感悟客戶需求；主動服務(wù)，超越客戶期待。
    27、公司的人才理念是德才兼?zhèn)湟缘聻橄取?BR>    28、公司的廉潔理念是誠信做人公道做事清白做官。
    29、公司員工行為公約是愛國愛企，愛崗敬業(yè)；遵紀(jì)守法，厲行節(jié)約；持續(xù)學(xué)習(xí)，激情工作；團隊協(xié)作，努力超越。公司員工行為公約是公司全體員工共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。30、公司員工禮儀行為規(guī)范是舉止文明著裝得體言行得當(dāng)態(tài)度和氣。
    31、公司品牌溝通口號是“95598，蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”、“只要您一個電話，其余的由我們來做”。錚錚誓言展示了公司不遺余力奉獻(xiàn)社會的胸襟和魄力，彰顯了國有企業(yè)強烈的社會責(zé)任感以及真誠服務(wù)客戶的決心和實際行動能力。
    32、供電服務(wù)“十項承諾”的具體內(nèi)容是（1）、提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍60分鐘；農(nóng)村地區(qū)120分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地4區(qū)240分鐘。
    （2）、供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法采取停電措施，提前7天送達(dá)停電通知書，費用結(jié)清后24小時內(nèi)恢復(fù)供電。
    （3）、嚴(yán)格執(zhí)行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業(yè)場所和網(wǎng)站公開電價、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
    （4）、供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過8個工作日，高壓單電源客戶不超過20個工作日，高壓雙電源客戶不超過45個工作日。
    （5）、裝表接電期限：受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，居民客戶不超過3個工作日，其他低壓供電客戶不超過5個工作日，高壓供電客戶不超過7個工作日。
    （6）、城市地區(qū)：年供電可靠率不低于99%，城市居民客戶端電壓合格率不低于95%；農(nóng)村地區(qū)：年供電可靠率不低于98%，農(nóng)村居民客戶端電壓合格率不低于91%。
    （7）、當(dāng)電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時,嚴(yán)格按照政府批準(zhǔn)的有序用電方案實施錯避峰、停限電。
    （8）、供電服務(wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。
    （9）、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的電能計量檢定規(guī)程，保證電能計量的準(zhǔn)確性，做到抄表到位、準(zhǔn)確。故障表的修復(fù)時限為：城市不超過3個工作日；其他地區(qū)不超過5個工作日。
    5（10）、建立客戶投訴處理制度，自接到客戶投訴、舉報之日起10個工作日內(nèi)提出處理意見并答復(fù)客戶。
    33、員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”是。
    1.不準(zhǔn)違反規(guī)定停電、無故拖延送電。2.不準(zhǔn)自立收費項目、擅自更改收費標(biāo)準(zhǔn)。3.不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計、施工、供貨單位。4.不準(zhǔn)對客戶投訴、咨詢推諉塞責(zé)。5.不準(zhǔn)為親友用電謀取私利。6.不準(zhǔn)對外泄漏客戶的商業(yè)秘密。7.不準(zhǔn)收受客戶禮品、禮金、有價證券。8.不準(zhǔn)接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動。9.不準(zhǔn)工作時間飲酒。
    10.不準(zhǔn)利用工作之便謀取其它不正當(dāng)利益。
    34、廣大員工在優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)中要發(fā)揮主人翁精神，積極參與公司的企業(yè)文化建設(shè)，人人是企業(yè)形象，個個是服務(wù)明星。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇八
    企業(yè)文化在科技飛速發(fā)展的今天，企業(yè)管理正面臨著新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的機械式、僵硬式、命令式管理已明顯落后于現(xiàn)代管理的新要求，無法更好地指導(dǎo)現(xiàn)有的管理實踐。企業(yè)文化作為一種新的管理理論，自上世紀(jì)80年代以來越來越多地應(yīng)用于企業(yè)管理實踐，并被看作企業(yè)的核心競爭力而賦予戰(zhàn)略地位。隨著社會的進(jìn)步和時代的發(fā)展，企業(yè)員工個體意識日益覺醒，管理植根的企業(yè)文化也應(yīng)與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新以滿足管理實踐的新要求。管理者們已深刻體會到企業(yè)管理實踐只有充分認(rèn)識并發(fā)揮員工的主體作用，尊重員工、信任員工、培養(yǎng)員工，實現(xiàn)管理理念由過去的“管控”到現(xiàn)在的“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)管理角色由過去被動管理的客體到現(xiàn)在自我管理的主體的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)管理對象由過去的“管身”到現(xiàn)在“管心”的轉(zhuǎn)變，才能從根本上通過立足人性規(guī)律的企業(yè)文化最大程度激活員工個體，從而實現(xiàn)企業(yè)價值創(chuàng)造最大化，最終實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。
    一、文化自信背景下的企業(yè)文化創(chuàng)新探索。
    如何創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)？企業(yè)文化是人類文化現(xiàn)象中的一種亞文化，也是人類文化的重要組成部分。企業(yè)文化建設(shè)必須植根于人類的優(yōu)秀文化，才能有強大的生命力。擁有5000多年歷史的中國傳統(tǒng)文化是人類優(yōu)秀文化的杰出代表，是勤勞智慧的中國人在漫長的生存和發(fā)展過程中對各類活動認(rèn)識的精神財富。在大力弘揚傳統(tǒng)文化、倡導(dǎo)文化自信、尋求中國式解決方案的今天，我們將目光投向中國傳統(tǒng)文化，嘗試從中尋求具有中國特色管理智慧的新方法和新路徑。管理是人的思想和行為活動的過程，從某種意義上講是對資源科學(xué)合理的開發(fā)、配置和利用。自然而然，人類的所有活動中會包含這一管理過程，也必然會形成具有普遍價值的優(yōu)秀管理思想智慧，這就是我們?nèi)缃駥で髢?yōu)秀傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代管理結(jié)合的原因。管理離不開文化，文化服務(wù)管理，你中有我、我中有你，兩者融為一體，不可分離。因為文化是管理智慧的理論載體，也是管理實踐的行動指南。文化融入管理是新商業(yè)時代文明進(jìn)步的要求，也是管理不斷發(fā)展的必然。管理的發(fā)展不只取決于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，還取決于人類社會文明的進(jìn)步。隨著管理研究與實踐的發(fā)展、進(jìn)步，企業(yè)文化作為與資源、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)等硬實力相對的一種軟實力，越來越成為企業(yè)競爭力新的增長極和助推企業(yè)發(fā)展的強大驅(qū)動力。正如約瑟夫奈所說：“硬實力和軟實力同樣重要，但是在信息時代，軟實力正變得比以往更為突出”。企業(yè)文化作為企業(yè)的一種軟實力不同于剛性的規(guī)章制度。而“軟”的核心又在于“柔”。“天下莫柔弱于水，而攻堅強者莫之能勝?！崩献釉凇兜赖陆?jīng)》第七十八章就借助“水”道出了“柔能勝剛，弱能勝強”的智慧。老子又說：“上善若水，水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道?！逼渲刑N含的“以文化人，止于至善”思想正是以人本管理思想為根本基點和本質(zhì)特征的現(xiàn)代企業(yè)文化所追求的核心價值觀。仁者樂山，智者樂水。老子借“水”讓我們領(lǐng)悟了水性蘊含的世間大道和管理智慧。
    二、老子水性管理智慧對建設(shè)水性企業(yè)文化的啟示。
    企業(yè)文化的柔性是相對于剛性的管理制度而言的，它屬于非制度管理范疇，并不具有強制性的作用力，但是它產(chǎn)生的約束力、凝聚力和影響力效果，以及激勵作用卻是制度管理所無法實現(xiàn)的。相對冰冷的剛性管理制度而言，柔性的企業(yè)文化是有溫度的文化，它“溫柔似水”又潤物無聲，滋養(yǎng)萬物。它注重通過對人潛移默化的教化來塑造人。它對員工的管理作用主要是立足人性化的管理理念通過精神引導(dǎo)、約束和激勵以彌補剛性制度管理的不足。老子有云：“柔之勝剛”“守柔曰強”“天下之至柔，馳騁天下之至堅?！逼髽I(yè)文化應(yīng)像水一樣，看似柔弱，卻擁有滴水穿石、毀堤淹田的強大力量，這就是企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力，無論企業(yè)經(jīng)營環(huán)境多么惡劣，它依然能戰(zhàn)勝困難、擺脫困境，擁有實現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長青的力量。
    現(xiàn)實企業(yè)管理實踐中，仍有一些管理者對企業(yè)文化的作用和地位認(rèn)識不清、重視不夠，總認(rèn)為企業(yè)文化是撲朔迷離、虛而不實的東西，對企業(yè)的發(fā)展而言，它的存在可有可無。文化因人而產(chǎn)生，文化存在于人類一切活動中。企業(yè)自產(chǎn)生之初就因為組織內(nèi)人員的活動產(chǎn)生了文化，有積極的文化，也有消極的文化；有強勢文化，也有弱勢文化。但凡研究國內(nèi)外著名企業(yè)，很容易發(fā)現(xiàn)它們都有著一個相似的共同點，那就是都擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。卓越的企業(yè)離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化。正如世間萬物離不開水一樣，萬物皆從水生，萬物終歸于水。企業(yè)作為有機體，員工就是細(xì)胞，企業(yè)文化則是細(xì)胞運行所需要的水。企業(yè)要想正常健康運轉(zhuǎn)，員工的'思想和行為必須根植于代表企業(yè)經(jīng)營理念和價值觀的企業(yè)文化。如今，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不可缺少的內(nèi)在驅(qū)動力，而創(chuàng)新的關(guān)鍵又在于人才。積極吸引和培育人才已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。從企業(yè)外部來看，人心紅利的時代已經(jīng)到來，“良禽擇木而棲，賢臣擇主而事”。正如有水的地方就會有生命一樣，擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)會源源不斷地匯聚人才，進(jìn)而凝聚人心，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不斷積聚力量。從企業(yè)內(nèi)部來看，也只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能更好地激活員工個體成才，從而實現(xiàn)價值創(chuàng)造最大化，最終實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。因此，無論是從企業(yè)的外部看還是從企業(yè)的內(nèi)部看，優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的健康發(fā)展具有重要的不可或缺性。它可以為企業(yè)提供人才保障，可以為員工提供正確的行為準(zhǔn)則和價值觀，從而保障企業(yè)和員工發(fā)展的方向。它還是企業(yè)發(fā)展根植的沃土，可以為企業(yè)發(fā)展源源不斷地輸送營養(yǎng)，不斷提高企業(yè)生存和發(fā)展的能力。
    老子說：“天下之至柔，馳騁天下之志堅，無有入無間。”他告訴我們，天下最柔弱的東西，卻能夠在最堅硬的東西中穿行。正是水的無形無狀、無聲無息讓它具有了一種無形的力量，可以滲透到世間沒有間隙的東西。企業(yè)文化如水一樣具有極強的滲透性，它會滲透到企業(yè)經(jīng)營和管理中的方方面面。它的內(nèi)涵通過人事物作為載體易被企業(yè)人感知，具有很強的可見性和可觸摸性。長期以來，一些管理者對企業(yè)文化存在認(rèn)識上的誤區(qū)，他們認(rèn)為企業(yè)文化就是看得見的文字、形式和聽得見的口號。這種錯誤認(rèn)知導(dǎo)致現(xiàn)實中很多企業(yè)不能正確認(rèn)識企業(yè)文化可以通過產(chǎn)品的設(shè)計理念、外形、功能等傳遞。過去企業(yè)賣的是產(chǎn)品和服務(wù)，未來企業(yè)賣的不只是高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，因為單純的產(chǎn)品和服務(wù)將沒有競爭力，必然是個性產(chǎn)品和服務(wù)加傳遞的文化更具市場競爭力。這是因為企業(yè)在生產(chǎn)、流通、銷售等流程中的技術(shù)方面的改進(jìn)和提高，往往并不是顧客能直接接觸到的。比方說，購買某種產(chǎn)品時，有些情況下顧客很難感受產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)的變化，因此對顧客購買的欲望起決定作用的還是企業(yè)文化（如質(zhì)量文化、誠信文化等）對產(chǎn)品和服務(wù)的影響。這種附加的文化將影響產(chǎn)品和服務(wù)的價值，正如同靈魂高尚的人和靈魂低下的人對社會的價值自然不同。企業(yè)文化是企業(yè)的性格，它的最強基因就是至善利他。老子說：“上善若水，水善利萬物而不爭。”企業(yè)文化柔善如水，它的這種價值觀可以滲透到產(chǎn)品的外形、功能、質(zhì)量等的設(shè)計，包括服務(wù)（銷售服務(wù)和售后服務(wù)）的理念、環(huán)節(jié)、形式和質(zhì)量等。這種滲透會對產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知度、認(rèn)可度、美譽度、知名度及銷售等有直接并且是決定性的影響。比如，筆者曾在海南機場喝過一瓶水，這瓶水的包裝有些粗糙、設(shè)計沒有美感，盡管這瓶水甘洌清甜但很難讓我將“追求卓越”的愿景與企業(yè)聯(lián)系在一起，這是企業(yè)文化明顯沒落地的一個失敗的案例。此外，受不同文化影響成長起來的個體在同一個組織共事尋求發(fā)展必然會遭遇文化上的沖突。企業(yè)文化一旦形成就會潛移默化地發(fā)揮影響，從而滲透到他們各自原有的文化中，實現(xiàn)求同存異，甚至同化和改變原有的消極落后的文化，進(jìn)而使他們從內(nèi)心普遍認(rèn)可和接受優(yōu)秀先進(jìn)的企業(yè)文化。如果把企業(yè)經(jīng)營管理中運用的技術(shù)和方法看作“術(shù)”的話，那么企業(yè)文化則屬于“道”的范疇。正如老子所講的“大道無處不在”，企業(yè)文化會滲透在企業(yè)的角角落落、方方面面。
    企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它決定著企業(yè)的成長方向。沒有靈魂的企業(yè)如同沒有靈魂的人一樣，找不到人生的意義和存在的價值，更找不到成長的方向。企業(yè)文化作為戰(zhàn)略資源的根本作用就是要達(dá)成全員共識，確定企業(yè)和員工的發(fā)展方向。如果一開始企業(yè)的戰(zhàn)略方向就錯了，企業(yè)就沒有發(fā)展，更無從談未來。我們要清晰地認(rèn)識到，企業(yè)文化不是手段，更不是工具，應(yīng)發(fā)揮它的目的性和方向性。它有它的價值指向和終極目標(biāo)———服務(wù)企業(yè)人的成長，實現(xiàn)員工幸福和基業(yè)長青。這個終極目標(biāo)如同航海中的指南針一樣，始終引領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)的方向。企業(yè)文化如果建設(shè)不好，它就沒有很強的方向指導(dǎo)性，就很難保證企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有好的質(zhì)量和形象，沒有好的質(zhì)量和形象自然就沒有市場。我們還要看到企業(yè)文化也有其自身的成長過程和發(fā)展方向。企業(yè)文化的成長會貫穿在企業(yè)經(jīng)營和管理的所有過程，蘊含在戰(zhàn)略、計劃、流程、績效、組織等管理的每一個階段和每一個環(huán)節(jié)里。不同的是每個階段企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容、參與的主體及取得的階段性成果都是不一樣的。企業(yè)文化的主體在企業(yè)文化的形成階段，由最初“要我做”的企業(yè)家文化到中期“一起做”的團隊文化，再到后期承認(rèn)員工創(chuàng)造主體作用的“我要做”的職工文化的變化，體現(xiàn)了企業(yè)文化的成長方向。與此同時，管理者還要清晰地認(rèn)識到，企業(yè)家文化和團隊文化傳遞的價值觀，必須被員工內(nèi)心認(rèn)可才可能成為企業(yè)文化重要的組成部分。此外，企業(yè)文化要以至善為價值追求的方向，以“上善利萬物”的水之精神滋養(yǎng)萬物、潤澤心田、匯聚人心、凝聚力量。無論企業(yè)文化建設(shè)的道路有多么曲折、多么遙遠(yuǎn)，企業(yè)文化追求企業(yè)可持續(xù)性長久發(fā)展的方向如同百川百轉(zhuǎn)千回終歸海的方向堅定而不可動搖。
    三、結(jié)論。
    人類文明無不依水而生、依水而興。“上善若水，水利萬物而不爭。”老子“水”思想中所體現(xiàn)出的管理智慧，對推動人類文明的發(fā)展有著極為深刻的歷史意義。浩瀚的歷史長河中，它的智慧雖歷經(jīng)25卻歷久彌新。成功的管理實踐證明，卓越的企業(yè)一定擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。水性企業(yè)文化就像水一樣，于無聲處浸潤企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面，在潛移默化中塑造人、成就人，進(jìn)而推動現(xiàn)代企業(yè)文明建設(shè)，更好地營造企業(yè)健康成長的環(huán)境。
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    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇九
    論文摘要：樹木有根，群龍有首。企業(yè)家作為企業(yè)這個經(jīng)濟組織的帶頭人，既是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，又是最具權(quán)威的推廣者和示范者。一個企業(yè)的文化形成，往往是企業(yè)經(jīng)營者主導(dǎo)意識的升華。企業(yè)文化的塑造與建設(shè)，也必須靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的牽引和發(fā)動，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，必須培育和造就高素質(zhì)的企業(yè)家隊伍。
    俗話講，火車跑得快，全靠車頭帶，體現(xiàn)出企業(yè)家在一個企業(yè)中不可取代的作用。企業(yè)家是企業(yè)文化的締造者，沒有優(yōu)秀的企業(yè)家就不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)家在企業(yè)家文化建設(shè)中的地位和作用主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面，企業(yè)家與企業(yè)文化呈現(xiàn)出內(nèi)在結(jié)構(gòu)的靜態(tài)對應(yīng)關(guān)系，企業(yè)家的品質(zhì)、才華和膽識等要素成為企業(yè)文化生成的原聲要素，決定著企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)格，制約和引導(dǎo)著企業(yè)文化的個性和發(fā)展；另一方面，在企業(yè)文化的塑造、發(fā)展、傳承和變革的動態(tài)過程中，企業(yè)家又扮演了設(shè)計師、倡導(dǎo)者實踐者、變革者等舉足輕重的角色，成為企業(yè)文化動態(tài)模型中第一位的活動因素。
    企業(yè)家對企業(yè)文化的形成和發(fā)展起著重要的推動作用。良好的企業(yè)文化，尤其是具有完整形態(tài)的企業(yè)文化，源于全體職工的創(chuàng)造，但不是自發(fā)產(chǎn)生，自然而然完成，他要靠領(lǐng)導(dǎo)者刻意規(guī)劃，精心設(shè)計，言傳身教，才能得以形成。在這里，企業(yè)家個人素質(zhì)和個人文化起著舉足輕重的作用。其個人行為就是一種無聲的倡導(dǎo)，一種無形的推動，就能形成一種廠風(fēng)，從而使員工自覺不自覺地受到侵潤，進(jìn)而仿效、接受，潛移默化地發(fā)生作用，在自己的行為中再進(jìn)一步體現(xiàn)出來延繼下去。沒有企業(yè)家的推動，深受企業(yè)家個人文化影響的企業(yè)文化的建立是不可思議的。
    企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響著企業(yè)文化。企業(yè)家是時代的產(chǎn)物，時代的特征、風(fēng)格無不凝結(jié)在他們身上。生活在企業(yè)火熱的氛圍中，和員工息息相關(guān)的群體中的他們必然會感染和鼓舞這個群體。
    企業(yè)家的政治立場影響著企業(yè)員工的價值取向。優(yōu)秀的企業(yè)家政治立場堅定，能牢牢把握企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和根本方向，不為突然和各種錯誤思潮所左右，努力創(chuàng)造企業(yè)自我發(fā)展的小氣候。這種企業(yè)的員工必然思想高尚，為企業(yè)的發(fā)展和興旺不計較個人得失，進(jìn)而忘我工作，最大限度地貢獻(xiàn)自己的聰明才智。反之，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者目光短淺，看風(fēng)使舵，甚至表現(xiàn)出唯利是圖的單純生產(chǎn)經(jīng)營觀點，就必然把員工引向一味追求物質(zhì)利益的歧途。
    企業(yè)家個人文化在企業(yè)文化轉(zhuǎn)換過程中起關(guān)鍵作用。時代的發(fā)展對企業(yè)不斷提出新的要求，企業(yè)不僅在生產(chǎn)經(jīng)營行為方面處于變動之中，企業(yè)文化也必須適應(yīng)時代的要求，與時俱進(jìn)，不斷發(fā)展，有所補充、修正，甚至發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)換，才能使企業(yè)在激烈競爭中充分發(fā)揮自己的個性特色，立于不敗之地。企業(yè)文化是在一定的歷史環(huán)境中形成的，一個在長期高度集中的計劃經(jīng)濟體制下發(fā)展的企業(yè)，其企業(yè)文化和在市場經(jīng)濟體制下的企業(yè)文化必然有重大區(qū)別。前者可能會有更多的依賴思想，后者可能更富有獨立、開拓、創(chuàng)新的特征。由前者轉(zhuǎn)變?yōu)楹笳撸粌H是體制的轉(zhuǎn)換，而且是企業(yè)經(jīng)營行為和風(fēng)格的變更。在這個過程中企業(yè)家個人文化對企業(yè)文化的轉(zhuǎn)換起著催生作用。
    我國現(xiàn)代企業(yè)文化改革的目標(biāo)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制，使企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的市場競爭主體，而現(xiàn)代企業(yè)文化的確立及其運營的有效性程度，取決于是否有一支高素質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)家隊伍。
    現(xiàn)代企業(yè)制度優(yōu)越性的重要表現(xiàn)是其在適應(yīng)市場配置資源方面呈現(xiàn)出高效率。而這種高效率的優(yōu)越性能否充分發(fā)揮，取決于企業(yè)家對市場調(diào)節(jié)信號和國家宏觀調(diào)控的敏感程度和認(rèn)識能力，并以此做出決策的能力。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制就是使企業(yè)直接接受市場調(diào)節(jié)，自主決策。企業(yè)家作為企業(yè)最高決策者，需要其決策的問題很多，但最重要的是戰(zhàn)略決策，即對企業(yè)的生產(chǎn)方向、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)模、發(fā)展速度、技術(shù)進(jìn)步等有關(guān)企業(yè)全面的、長遠(yuǎn)的、根本性的問題做出抉擇。經(jīng)營戰(zhàn)略已成為現(xiàn)代企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵，其正確與否取決于企業(yè)家的決策能力。企業(yè)家不能為市場短期波動和現(xiàn)代企業(yè)制度的效率能否發(fā)揮的一個重要條件，是能否在企業(yè)中形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化。企業(yè)文化是不斷促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的內(nèi)在力量，是推動企業(yè)發(fā)展的精神動力。而企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者、激勵者的角色。企業(yè)家的文化素質(zhì)類型，決定著企業(yè)文化的類型。特別是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制的過程中，必然會遇到傳統(tǒng)舊體制下形成的、與社會主義市場經(jīng)濟相抵觸的舊的觀念和價值取向。這些舊觀念和價值取向如得不到修正，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換就難以順利進(jìn)行。
    企業(yè)家只有以徹底開放的胸懷，不斷地經(jīng)歷一次次涅槃，痛苦地超越自我，才能對企業(yè)文化進(jìn)行有效控制和調(diào)節(jié)，維持企業(yè)文化的動態(tài)平衡，永葆企業(yè)文化的生命力，推動企業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十
    2017年9月12日，中國石化印發(fā)《中國石油化工集團公司企業(yè)文化建設(shè)綱要（2016年修訂版）》英文版，正式確立了“為美好生活加油”等核心價值理念的英文標(biāo)準(zhǔn)說法。這是中國石化首次發(fā)布英文版《綱要》，是公司推進(jìn)跨文化管理的重要舉措，為海內(nèi)外企業(yè)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和跨文化管理工作提供了依據(jù)，為廣大海內(nèi)外員工打造世界一流提供了共同的價值遵循，為公司海外品牌和海外形象塑造筑牢了內(nèi)在根基，為集團公司做優(yōu)做強做大、建成世界一流能源化工公司提供了有力的文化支撐。
    近年來，中國石化國際化發(fā)展迅速，連續(xù)多年居世界500強前5位。海外業(yè)務(wù)分布于70個國家和地區(qū)，境外資產(chǎn)和銷售收入均超過相應(yīng)總量的1/3，海外員工5萬余人，形成了境外投資、工程技術(shù)服務(wù)、國際貿(mào)易等板塊相互促進(jìn)、共同發(fā)展的良性互動格局，國際化經(jīng)營管理水平、可持續(xù)發(fā)展能力和國際競爭力不斷增強。
    然而，國際化絕非僅僅是跨越國界開展經(jīng)營業(yè)務(wù)，更需具備全方位的國際化戰(zhàn)略思維，將企業(yè)文化與業(yè)務(wù)發(fā)展、資源配置、人才隊伍等通盤考慮，協(xié)調(diào)推進(jìn)。在國際化發(fā)展過程中，需要面對多元文化的挑戰(zhàn)，求同存異，以共同的價值準(zhǔn)則，通過本土化等跨文化管理策略消融文化沖突，增強海外凝聚力。
    中國石化近年來不斷完善核心價值理念以適應(yīng)國際化發(fā)展需求。幾經(jīng)完善，目前的中國石化核心價值理念包括“為美好生活加油”的企業(yè)使命，“建設(shè)世界一流能源化工公司”的企業(yè)愿景，“人本、責(zé)任、誠信、精細(xì)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)價值觀和“嚴(yán)、細(xì)、實”的企業(yè)作風(fēng)。這些理念，更加關(guān)注員工實現(xiàn)和公眾滿意，更加強調(diào)人本、和諧、共贏，反映了企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的要求，順應(yīng)了“構(gòu)建人類命運共同體，實現(xiàn)共贏共享”的國家國際化形象要求，是中國石化國際化發(fā)展和建設(shè)世界一流企業(yè)的需要，容易被內(nèi)外各種人群接受。
    以“為美好生活加油”作為企業(yè)使命，核心是堅持把人類對美好生活的向往當(dāng)作企業(yè)發(fā)展方向，堅持走綠色低碳的可持續(xù)發(fā)展道路，堅持合作共贏的發(fā)展理念，為各利益相關(guān)方帶來福祉。以“建設(shè)世界一流能源化工公司”為企業(yè)愿景，核心是堅持綠色高效發(fā)展道路，努力成為具有一流的規(guī)模、質(zhì)量和效益，具有一流的企業(yè)文化和社會形象，具有一流的國際市場競爭能力的國際能源化工公司。
    以“人本、責(zé)任、誠信、精細(xì)、創(chuàng)新、共贏”為企業(yè)價值觀，要求公司在發(fā)展過程中，所有發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營行為都要堅持以人為本，堅持報國為民，堅持重信守諾，堅持精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，堅持創(chuàng)新引領(lǐng)，堅持合作互利，共同發(fā)展。
    以“嚴(yán)、細(xì)、實”為企業(yè)作風(fēng)，就必須始終堅持弘揚以“苦干實干”“三老四嚴(yán)”為核心的石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)，將“嚴(yán)細(xì)實”“精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)”作風(fēng)貫穿到經(jīng)營管理的全過程。
    2016版《綱要》還進(jìn)一步豐富完善了“企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)”。將“增強跨文化管理工作”作為單獨子模塊提出，增加了集團公司企業(yè)文化工作體系的完整性，強調(diào)要系統(tǒng)開展跨文化管理研究和針對性培訓(xùn)，有效推進(jìn)境外企業(yè)、境內(nèi)合資合作企業(yè)以及混合所有制企業(yè)的跨文化管理工作。這更加突出了企業(yè)文化與公司國際化發(fā)展戰(zhàn)略的配合與支持，有助于促進(jìn)跨文化管理工作與公司國際化發(fā)展戰(zhàn)略有效融合，進(jìn)一步提升企業(yè)國際競爭力，助推企業(yè)做優(yōu)做強做大。
    企業(yè)文化部聯(lián)合外事局、董秘局、外部合作機構(gòu)和以英語為母語的外籍專家，共同翻譯審校了英文版綱要。發(fā)布前，中國石化微信公眾號還公開征集了廣大網(wǎng)友對企業(yè)使命譯文的意見，近60%的網(wǎng)友選擇了“betterenergyforbetterliving”這一語義雙關(guān)的譯法，認(rèn)為該譯文彰顯了中國石化致力于為公眾美好生活提供更綠色更優(yōu)質(zhì)能源、推動全球能源領(lǐng)域可持續(xù)發(fā)展的負(fù)責(zé)任情懷。英文版《綱要》適應(yīng)了建設(shè)世界一流能源化工公司的新形勢新任務(wù)，提高了與公司國際化發(fā)展戰(zhàn)略的匹配度，將進(jìn)一步助推中國石化做優(yōu)做強做大。
    各涉外單位要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)好用好英文版綱要。據(jù)此開展企業(yè)文化建設(shè)及跨文化管理工作，規(guī)范中國石化核心價值理念的英文傳播，增進(jìn)海內(nèi)外員工、客戶和社會公眾對中國石化核心價值理念和企業(yè)文化的認(rèn)知認(rèn)同。
    中國工程院黨組書記到總部調(diào)研院士工作2017年9月13日，中國工程院黨組書記李曉紅到中國石化集團公司總部調(diào)研院士工作，并與中國石化部分院士進(jìn)行座談。集團公司董事長、黨組書記王玉普，總經(jīng)理、黨組副書記戴厚良出席并講話，副總經(jīng)理、黨組成員馬永生主持座談會并作匯報。
    中國石化目前有22名院士。多年來，集團公司黨組按照黨中央國務(wù)院做好院士工作相關(guān)精神，積極發(fā)揮院士在科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、咨詢服務(wù)等方面的作用，為中國石化的健康發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)；同時，中國石化還認(rèn)真做好院士服務(wù)工作，為院士配備助手、提供科研便利、定期開展健康檢查等，為院士提供了良好的工作生活條件。
    李曉紅對中國石化的院士工作給予充分肯定。他說，院士是高端人才的杰出代表,站在科技創(chuàng)新的前沿,凝聚創(chuàng)新團隊，引領(lǐng)未來發(fā)展，是國家的寶貴財富。多年來，中國石化系統(tǒng)院士敢于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新，發(fā)揮科技領(lǐng)軍作用，推動中國石化在油氣勘探、煉油化工等方面取得一項又一項成果，同時也為國家的科技創(chuàng)新發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。希望中國石化繼續(xù)積極探索，按照黨中央的要求進(jìn)一步做好新形勢下的院士工作。
    王玉普說，中國石化將繼續(xù)嚴(yán)格按照黨中央和國務(wù)院相關(guān)精神要求，依靠和尊重院士的創(chuàng)造精神與創(chuàng)新智慧，加強頂層設(shè)計，完善工作條件，營造良好環(huán)境，使院士更好地發(fā)揮作用，為黨和國家的事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
    戴厚良說，當(dāng)前石油石化行業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，特別需要院士進(jìn)一步發(fā)揮作用。中國石化將利用好重大科研項目和國家實驗室等平臺，發(fā)揮院士的科技智庫功能，推動科技創(chuàng)新取得新突破。
    座談會上，參會的11名中國石化系統(tǒng)院士紛紛發(fā)言，表示要在集團公司黨組領(lǐng)導(dǎo)下，加強科研創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮自身價值，為公司做強做優(yōu)貢獻(xiàn)智慧力量。
    中國工程院和集團公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加座談會。
    玉普調(diào)研易派客工業(yè)品電商平臺。
    2017年9月11日，中國石化集團公司董事長王玉普來到總部易派客展廳，調(diào)研物資裝備部（國際事業(yè)公司）易派客平臺建設(shè)和運營情況，要求以服務(wù)國家戰(zhàn)略為使命，以為客戶提供超值服務(wù)為價值追求，全力融入“一帶一路”建設(shè)，進(jìn)一步做強做優(yōu)做大，把易派客打造成國際領(lǐng)先的電子商務(wù)貿(mào)易平臺，推動中國制造走向國際，促進(jìn)金磚國家工業(yè)貿(mào)易互聯(lián)互通不斷深入。
    王玉普一行觀看了易派客宣傳片，聽取了易派客運營情況、綜合服務(wù)情況、國際業(yè)務(wù)平臺建設(shè)情況和下一步發(fā)展思路，對易派客上線兩年多以來取得的成績給予充分肯定。他說，在前不久召開的第九屆金磚國家峰會和金磚國家工商理事會年度會議上，易派客作為唯一服務(wù)金磚國家的電子商務(wù)平臺做了團隊展示，被列為金磚國家2017年八項核心成果之一，得到了金磚國家工商理事會和國際社會各界的充分肯定。易派客是在“互聯(lián)網(wǎng)+”“中國制造2025”“一帶一路”國家戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)下，順應(yīng)信息時代科技進(jìn)步和商業(yè)模式發(fā)展創(chuàng)新而生，是中國石化服務(wù)國家戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)，對于中國石化推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、打造世界一流能源化工公司意義重大。要以服務(wù)國家戰(zhàn)略為使命，立足中國石化戰(zhàn)略定位，全力融入“一帶一路”建設(shè)，進(jìn)一步做強做優(yōu)做大，把易派客打造成國際領(lǐng)先的電子商務(wù)貿(mào)易平臺，推動中國制造走向國際。要充分發(fā)揮易派客開放共享式的橋梁作用，帶動更多金磚國家企業(yè)進(jìn)入彼此市場，促進(jìn)金磚國家工業(yè)貿(mào)易互聯(lián)互通不斷深入。王玉普強調(diào)，作為中國最大的工業(yè)品電子商務(wù)平臺，易派客要以為客戶提供超值服務(wù)為價值追求，繼續(xù)發(fā)揚敢為人先、超越自我的開創(chuàng)精神，進(jìn)一步發(fā)揮成本優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，聚焦有效供給、滿足用戶需求、實現(xiàn)價值增值，以品牌和口碑贏得市場，不斷提高易派客平臺的競爭力和影響力。
    總部有關(guān)部門負(fù)責(zé)人陪同調(diào)研。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十一
    企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源，發(fā)揮員工的主觀能動性，它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)文化作為一種無形資源，越來越受到企業(yè)界管理層的重視，企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經(jīng)過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的，企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營理念、價值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營企業(yè)，同時也適用于大型國有企業(yè)。
    眾所周知，從2010年1月到6月初，富士康公司發(fā)生員工“連跳事件”引起全社會的廣泛關(guān)注。人們在痛惜之余，紛紛指責(zé)富士康公司是“血汗公司”，沒有具備親和力的企業(yè)文化。
    人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分，而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源，這種資源是通過文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的，因此，在突出企業(yè)文化背景下談人力資源，更具有人文資源的特征，它更加突顯人的資源的文化意義與文化價值，因而往往體現(xiàn)為人的潛能，具有很強的再生性，是最豐富、最重要的資源。目前，我國的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展，但往往忽略了它們之間的關(guān)系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上，是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動性。
    然而現(xiàn)在的誤區(qū)是這些人中有相當(dāng)一部分成為上層管理者的附庸，大的事情不敢承擔(dān)責(zé)任，日常只做一些本不應(yīng)該管的小事，結(jié)果導(dǎo)致了員工沒有了工作方向和工作熱情，完全抹煞了員工的主觀能動性，何談發(fā)揮員工的知識特長？鼓舞員工的信心？增強企業(yè)的凝聚力？還有一個比較嚴(yán)重的問題，人力資源管理中有一個“木桶定律”——木桶的容量多少，不是取決于高的木片，而是取決于最短的木片，解決的辦法是努力彌補影響了木桶容量的短木片，但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運用了這一理論，并且擴大了它的應(yīng)用范圍，為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力，采用了“一抹平”的方法，簡單地把高的木片削平，以此來達(dá)到欺瞞上層管理者的目的，但對上層管理者來說，卻很難察覺其真相。
    （一）企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓(xùn)之中。
    企業(yè)的教育培訓(xùn)既要重視職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)，也要重視非職業(yè)教育培訓(xùn)。一個企業(yè)要不斷發(fā)展，就必須注重和加強員工教育培訓(xùn)，提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平和綜合競爭力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓(xùn)，職業(yè)教育培訓(xùn)體系也比較健全，但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓(xùn)，而忽視非職業(yè)教育培訓(xùn)。
    企業(yè)的職業(yè)教育培訓(xùn)不能僅僅局限于職業(yè)教育培訓(xùn)，而且還要進(jìn)一步深入到員工個人生活領(lǐng)域即非職業(yè)教育培訓(xùn)。除了提高工資、福利、勞保等勞動條件外，還要通過開展非正式教育，采取靈活多樣的方式。例如，組織登山協(xié)會、羽毛球協(xié)會、棋牌協(xié)會等非正式團體，通過活動大大深化了員工之間的感情、增進(jìn)了員工之間的了解，解決了人與人之間的關(guān)系，培養(yǎng)出相互信賴的人際關(guān)系；開展勞動競賽，爭當(dāng)“創(chuàng)效標(biāo)兵”、“節(jié)油標(biāo)兵”；并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進(jìn)操作法”等，積極地調(diào)動了員工干勁，使員工有榮譽感。將企業(yè)價值觀念在這些活動中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工，從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。
    （二）企業(yè)文化引導(dǎo)員工正確對待績效管理。
    人力資源管理與企業(yè)文化有機結(jié)合，把企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價值觀灌輸?shù)絾T工的思想中，體現(xiàn)在員工的行為上。
    績效管理是一項需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動，它與員工的切身利益息息相關(guān)?？冃Э己酥笜?biāo)的設(shè)置必須科學(xué)，例如，河南省安陽鋼鐵集團汽車運輸有限責(zé)任公司修理廠是一個汽車修理企業(yè)，對于思想活躍的青工采取工作年限與技術(shù)水平相結(jié)合的辦法，對每一種工作內(nèi)容都進(jìn)行具體工時數(shù)的量化。
    制定“經(jīng)濟責(zé)任制”遵循smart原則：明確具體，不能模棱兩可；指標(biāo)應(yīng)該可以測量，同時盡可能量化；設(shè)置的指標(biāo)員工應(yīng)該可以達(dá)到，指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該與職責(zé)的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。
    企業(yè)績效考核指標(biāo)的制定，首先，應(yīng)當(dāng)遵守20/80原則，即抓住能夠體現(xiàn)企業(yè)80%的目標(biāo)的20%的指標(biāo)，否則，有可能會因小失大；其次，考核指標(biāo)的壓力要適中，標(biāo)準(zhǔn)不能定得過高或過低，應(yīng)是大多數(shù)人經(jīng)過努力可以達(dá)到的；再次，考核指標(biāo)應(yīng)有一定的穩(wěn)定性，一般一經(jīng)制訂，其基本框架一年之內(nèi)不再有變化，以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。
    基本工資根據(jù)工時數(shù)分為五檔，每月完成的工時數(shù)達(dá)到哪一檔，拿哪一檔的工資。對于高出下一檔但不夠上一檔的，多余出的工時按每個工時1元給予效益獎勵。同時，工作年限每多一年就多一年的補貼等等；充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望，讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展，無論是收入還是提升“都大有奔頭兒”，要“招得來、留得住、用得好”。溝通是有效的績效管理中必不可少的環(huán)節(jié)。績效管理的各個環(huán)節(jié)，從績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定，考核結(jié)果的反饋到績效改進(jìn)，都需要通過良好的溝通來實現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見的機會，很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時產(chǎn)生不滿，所以必須建立雙向的溝通機制。這樣，富士康公司的悲劇才可以避免再次上演。
    （三）選擇與本單位和員工現(xiàn)狀相適應(yīng)的激勵方法。
    如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu)，晉升的激勵方法就不再適合；強調(diào)以團隊為主要作業(yè)形式的單位，單獨使用個人激勵的方法也不會有很好的效果。
    增強激勵的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、外部激勵與內(nèi)部激勵相結(jié)合、個人激勵與團隊激勵相結(jié)合、正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合，充分發(fā)揮激勵的協(xié)同優(yōu)勢，增強激勵的效果。首先，在設(shè)置激勵時，管理者既要有戰(zhàn)略眼光，又要從小處著手，即管理者既要考慮激勵方法對社會的影響，又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要；其次，設(shè)置激勵措施要有柔性，要充分考慮到各個崗位，各個層次員工的不同需要，從而制定出詳細(xì)的激勵計劃和方法，并顧及到應(yīng)付各種不確定情況，使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時情況靈活機動地設(shè)置激勵措施；再次，建立與激勵相應(yīng)的約束機制，不僅給予獎賞是一種激勵，約束及懲罰也是一種激勵，只有建立激勵與約束的機制，才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一；最后，注重激勵的投資回報分析，激勵方法有多種，不同的方法所對應(yīng)的成本也不相同，管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟有效的激勵手段，把握好成本與收益的關(guān)系，在考慮人員激勵時，要分析好成本和收益的關(guān)系，爭取用最小的成本取得最大的收益。
    總之，人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感，使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力，這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作，也不僅是人力資源管理部門獨有的工作，而是要求所有的管理人員參與其中，如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力，從而形成企業(yè)核心能力，建立起在市場競爭中特有的競爭優(yōu)勢。
    參考文獻(xiàn)：
    1、武欣.績效管理實務(wù)手冊[m].機械工業(yè)出版社,2005.2、林筠,胡利利,王銳.績效管理[m].西安交通大學(xué)出版社,2006.
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十二
    改革開放以來，我國的中小企業(yè)誕生于市場，在競爭中成長，走過了一條不平凡的發(fā)展道路。它們的成長有著非常濃厚的文化印記，許多企業(yè)更是在其成長過程中形成了頗具自身特色的企業(yè)文化。整體來看，目前存在以下問題。
    我國中小企業(yè)大多不重視企業(yè)文化建設(shè)，只關(guān)注企業(yè)的贏利能力，更談不上具體的企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有17.4%的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)核心競爭力主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上，80%以上的經(jīng)營者都將此歸之于戰(zhàn)略決策能力、市場營銷能力、經(jīng)營組織能力等。大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者更關(guān)注財務(wù)管理、人力資源管理、營銷管理等硬管理，在企業(yè)經(jīng)營者直接負(fù)責(zé)的各項主要工作中，企業(yè)文化建設(shè)的位次很低。
    2.重形式，缺乏中國傳統(tǒng)文化特色。
    知識經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的生存競爭日益激烈，迫使企業(yè)不得不形成自己的文化特色，在品牌、價值取向、經(jīng)營戰(zhàn)略等無形資產(chǎn)資源的經(jīng)營開發(fā)上與其他企業(yè)有所區(qū)別。在我國當(dāng)前的中小企業(yè)文化建設(shè)中，存在著過多的模仿，“拿來主義”比比皆是。有些中小企業(yè)家把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作一場運動，強調(diào)“短、平、快”，提煉幾個精神如“顧客是上帝”、“質(zhì)量第一”，列出幾條宗旨，總結(jié)幾條經(jīng)驗，然后在全公司范圍內(nèi)宣講宣講，結(jié)果只是形式上熱鬧，根本達(dá)不到實際效果。
    3.定位模糊，重短期效益，輕長遠(yuǎn)發(fā)展。
    中小企業(yè)的成長路程一般都比較曲折，有很多企業(yè)家是從小作坊式的生產(chǎn)發(fā)展到有規(guī)模的、專業(yè)或多元化的經(jīng)營生產(chǎn)。因此從一開始就沒有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃，更加不用說長遠(yuǎn)的定位了。
    1.借鑒國外先進(jìn)企業(yè)文化。
    中小企業(yè)要想建設(shè)好自身的文化，就必須借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗和理論。美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家通過對全球優(yōu)秀企業(yè)的研究，得出的結(jié)論認(rèn)為：世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。國外企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗許多方面是值得我們借鑒的，比如，以人為本、顧客至上的經(jīng)營理念；勇于創(chuàng)新、迅速行動的行為準(zhǔn)則；積極合作的團隊精神。以團隊精神為例。團隊文化提倡集體主義價值觀和協(xié)作精神，不僅僅在于自己完成任務(wù)，更重要的是協(xié)同作戰(zhàn)。團隊成員的地位是平等的，充分發(fā)揮團隊每個成員的長處，大家共同受制于團隊規(guī)范、團隊精神、團隊文化，因此更具民主氛圍。在集體決策方面，充分聽取下屬的意見，避免盲目，所做的決策也更具合理性和科學(xué)性。只有把個人的目標(biāo)納入到企業(yè)整體的目標(biāo)之中才能夠使集體的力量更加強大，團隊成員產(chǎn)生強大的工作動力和奉獻(xiàn)精神，更能夠在關(guān)鍵時刻完成不可能完成的任務(wù)。
    2.吸收傳統(tǒng)文化精華。
    中國悠久歷史，凝聚了五千年民族精神的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化值得我們?nèi)ソ梃b吸收。中華民族的傳統(tǒng)文化，如儒家學(xué)說、道家學(xué)說、易經(jīng)、道德經(jīng)、孫子兵法等，早己應(yīng)用于美國、日本、東南亞等國家的企業(yè)管理。我們許多企業(yè)在建設(shè)自己的企業(yè)文化中常常忽略中國自己的優(yōu)秀文化。在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)借鑒吸收傳統(tǒng)文化的以下幾個方面：樹立人本主義的管理思想；堅持自強不息，獻(xiàn)身報國的精神；誠信為本，以信取利。以誠信為例。從古到今，中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德“以義治商”“、崇德重義”己成為企業(yè)的道德觀和經(jīng)營之道，春秋戰(zhàn)國時代范鑫一向?qū)λ?jīng)營的貨物要求“務(wù)完物”，以最優(yōu)質(zhì)的貨品供給老百姓，樹立好的信譽，從而取得了最大的經(jīng)濟效益。所以經(jīng)營者應(yīng)學(xué)習(xí)中國的傳統(tǒng)文化，以信為本，以義立足，以高質(zhì)量產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和實惠的價格來贏得顧客，方能得到穩(wěn)固而長遠(yuǎn)的經(jīng)濟效益。
    3.建立現(xiàn)代企業(yè)制度，加強戰(zhàn)略規(guī)劃。
    市場經(jīng)濟一個顯著的特點就是競爭性，并以此優(yōu)勝劣汰。所謂知己知彼、百戰(zhàn)不殆。我國的企業(yè)特別是中小型企業(yè)不但制度不健全，更缺乏競爭觀念，表現(xiàn)為對自身定位模糊不清，缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。隨著市場競爭日趨加劇，職業(yè)經(jīng)理人走入公眾視野，伴隨著職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)，我國已有相當(dāng)一部分中小企業(yè)特別是民營企業(yè)從家族式管理走向兩權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)制度管理。完善內(nèi)部管理，培育適合企業(yè)發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理人隊伍成為大勢所趨，成為中小企業(yè)制度文化建設(shè)的重要方面。企業(yè)應(yīng)建立優(yōu)勝劣汰的競爭觀念，以此來審視市場，制定對策。這種競爭觀念具有相對性和正義性，不是采取非法手段打敗對手。與此同時它具有相對性，要改變以往寧做雞頭不做鳳尾的思想觀念，在必要的時候和實力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)相互借鑒其優(yōu)秀的核心成果，倡導(dǎo)“競爭合作”關(guān)系，確立雙贏理念。我國中小企業(yè)多以短期盈利為目標(biāo)，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略眼光。這樣的企業(yè)如果抓住機遇往往可以迅猛成長，但是當(dāng)面臨更大的市場和企業(yè)轉(zhuǎn)型時，又往往迅速消失在市場的洪流中。因此，中國的中小企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該審時度勢，找準(zhǔn)市場定位，培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光，為自己的企業(yè)做出長遠(yuǎn)的規(guī)劃，這樣才能在市場經(jīng)濟的大潮中屹立不倒，打造中國的“百年老店”。
    三、結(jié)論。
    在經(jīng)濟全球化的背景下，提高企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)生存并保持可持續(xù)發(fā)展的根本。而企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，因此，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程。深入研究和分析企業(yè)文化的基本理論是建立優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)，因此，厘清中小企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，通過借鑒國外先進(jìn)企業(yè)文化，吸收傳統(tǒng)文化精華，找準(zhǔn)企業(yè)定位，重視戰(zhàn)略規(guī)劃等措施，建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化，才能把企業(yè)帶入良性循環(huán)軌道，使企業(yè)永遠(yuǎn)處于不敗之地。
    作者：郭思靈單位：黃河科技學(xué)院。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十三
    企業(yè)組織文化源自于管理學(xué)，1980年前后隨著日本經(jīng)濟崛起產(chǎn)生，不久很快就成為企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)管理人員在研究經(jīng)濟發(fā)展因素時，發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織文化在企業(yè)發(fā)展中起著非常大的作用，而企業(yè)組織文化又與其他文化截然不同，企業(yè)文化涉及到企業(yè)員工管理、企業(yè)運作以及影響企業(yè)發(fā)展過程中的一些文化因素，這些共同組成了企業(yè)組織文化的主要內(nèi)容。美國學(xué)者威廉1981年發(fā)表《z理論》，湯姆彼得斯與羅伯特沃特曼1982年出版《追求卓越》，這二者通常認(rèn)為是企業(yè)組織文化的開始標(biāo)志。此后，人們開始了對企業(yè)組織文化的研究，埃德加沙因的《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》被認(rèn)為是美國企業(yè)組織文化的真正開始，他提出的企業(yè)組織文化概念現(xiàn)在被廣泛認(rèn)可。大多數(shù)學(xué)者對企業(yè)組織文化的看法是，在一定的文化環(huán)境下，企業(yè)組織經(jīng)過長期的實踐活動產(chǎn)生并固定下來的，被組織成員所認(rèn)可和接受的價值觀念、思維模式、行為準(zhǔn)則，以及各種習(xí)慣的總和，這些文化總和在企業(yè)發(fā)展中對員工起著指導(dǎo)、甚至引領(lǐng)的作用。
    2企業(yè)組織文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要性
    企業(yè)組織文化在企業(yè)經(jīng)營中作為極其重要的手段所存在，同時也是企業(yè)發(fā)展永不枯竭的動力，在企業(yè)競爭中起著關(guān)鍵作用。
    2.1企業(yè)和諧環(huán)境的無形指揮
    企業(yè)在經(jīng)營過程中為了獲得更好的經(jīng)濟效益，在尋求積極的外部條件的同時，也需要發(fā)展自身的內(nèi)部影響因素，企業(yè)組織文化作為內(nèi)部因素最重要的一環(huán)，它在企業(yè)發(fā)展中能夠起到一定的指導(dǎo)作用。在企業(yè)文化產(chǎn)生以后，企業(yè)相對于以前更加注重員工自身價值的培養(yǎng)與實現(xiàn)，而不是像以前單純地依靠規(guī)章制度等管理手段來進(jìn)行，即通過企業(yè)文化建立大家都遵守的、能夠接受的習(xí)慣性要求，從而形成企業(yè)特有的向心力與凝聚力。這使得員工能更好地組織團結(jié)在一起，從而在企業(yè)內(nèi)部建立起和諧的、讓員工積極上進(jìn)的工作文化環(huán)境。企業(yè)員工在相同的環(huán)境氛圍下共同工作，更容易實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。相對于其他影響因素而言，只有企業(yè)文化才能發(fā)揮出如此重要的作用，促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。
    2.2企業(yè)績效的有效保證
    johncott認(rèn)為，企業(yè)組織文化能夠成為決定未來企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化相對于其他影響因素而言有著更多的柔性特征，同時企業(yè)組織文化作為文化的一部分，在企業(yè)發(fā)展中能夠產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久的影響，且不易被察覺。企業(yè)組織文化對于促進(jìn)企業(yè)員工形成企業(yè)價值觀、企業(yè)歸屬感有著決定性作用，而這種價值觀的形成在員工工作中具有十分明顯的激勵作用，能夠有力提高企業(yè)員工的工作效率。公司績效的提高，需要員工與所在企業(yè)時刻進(jìn)行溝通與互動，企業(yè)組織文化能夠成為二者溝通的最好途徑，而且這種互動關(guān)系如果成為良性的發(fā)展方向，能夠極其有效地促進(jìn)企業(yè)組織的完善與發(fā)展。
    2.3企業(yè)成功的根本因素
    企業(yè)組織文化在企業(yè)發(fā)展中起著重要的作用，能對企業(yè)發(fā)展方向產(chǎn)生總的指向作用。一個企業(yè)成功與否和其選擇的發(fā)展方向有著極大關(guān)系，通過企業(yè)組織文化提高員工對企業(yè)的忠誠度，這是一個企業(yè)長久發(fā)展的基礎(chǔ)。在企業(yè)內(nèi)部長期受同一個文化因素影響，很容易催生出向心力與凝聚力，這種向心力與凝聚力能夠讓企業(yè)員工之間更好地共同合作，從而實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)的成功深受企業(yè)組織文化的'影響，一個企業(yè)若想要成功，就必須從最初開始，通過長期積累建立企業(yè)組織文化，也只有這樣的企業(yè)文化才更有說服力，更能代表著企業(yè)的核心價值觀，在今后的發(fā)展中逐漸體現(xiàn)出該企業(yè)的特色。適合自身發(fā)展需要的、先進(jìn)的企業(yè)組織文化，是一個成功企業(yè)必不可少的，甚至可以說是企業(yè)成功的根本因素。相關(guān)研究數(shù)據(jù)證明了這一點，一個利潤率高、經(jīng)濟效益好的企業(yè)的組織文化明顯優(yōu)于其它企業(yè)。正確培養(yǎng)企業(yè)文化，為員工樹立正確的價值觀，能夠在思想層面提高其工作意識，促進(jìn)其工作效率的提高，那么企業(yè)成功就成了水到渠成的事情。
    3構(gòu)建企業(yè)組織文化,促進(jìn)知識管理的方法
    3.1企業(yè)文化應(yīng)向適應(yīng)性組織文化發(fā)展
    21世紀(jì)是一個變革的時代，各方面都是如此，企業(yè)面對的環(huán)境也不可避免。企業(yè)為了長久的發(fā)展，就必須做出改變，以順應(yīng)時代的發(fā)展變化。企業(yè)文化相對于企業(yè)其他資源來說，具有更明顯的動態(tài)性，同時也能反映出企業(yè)的變化。建立適合企業(yè)組織文化發(fā)展的企業(yè)文化，是企業(yè)組織文化時刻保持先進(jìn)性的根本所在。動態(tài)型的企業(yè)組織文化是相對開放的，有兩方面的表現(xiàn)能夠說明。首先是企業(yè)所處的市場環(huán)境變化極其迅速，而企業(yè)文化能夠?qū)Υ思皶r地做出相應(yīng)變化；其次是企業(yè)文化對企業(yè)外部變化更加敏感，一個先進(jìn)的企業(yè)組織文化能夠極其迅速地預(yù)見市場環(huán)境的變化，這樣對于企業(yè)長期發(fā)展能夠起到極其有利的預(yù)警作用。一個有效的、能夠促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)組織文化，可幫助企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境變化，這樣的文化有著更高的主動性，或者自覺性，這兩點正是一個優(yōu)秀的企業(yè)所必須具備的特征，而這種特征的形成又要依賴于企業(yè)的組織文化構(gòu)建。
    3.2構(gòu)建企業(yè)文化，企業(yè)家責(zé)無旁貸
    企業(yè)文化反映的是企業(yè)工作經(jīng)營的指導(dǎo)思想與核心價值觀。新時代的發(fā)展對企業(yè)管理者提出了新的要求，為了提高企業(yè)的核心競爭力，建立正確的企業(yè)組織文化，企業(yè)家更是要責(zé)無旁貸地去履行義務(wù)。21世紀(jì)初期，我國對全國性的企業(yè)做了多項調(diào)查。調(diào)查報告顯示：有4.1%的企業(yè)正處在企業(yè)自身文化建設(shè)的階段，而只有16.4%的企業(yè)文化已經(jīng)比較完善地建立起來，接近40%的企業(yè)表示打算建立企業(yè)組織文化，該項調(diào)查表明我國企業(yè)的文化建設(shè)工作依然處于落后狀態(tài)，這很難在市場的新變化中取得有利地位。為了企業(yè)自身長久發(fā)展，為了促進(jìn)國民經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)家必須樹立積極建設(shè)企業(yè)組織文化的思想觀念，從戰(zhàn)略層次看待企業(yè)組織文化的作用，通過先進(jìn)的企業(yè)組織文化，建立自身獨特的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，建立自己特色的品牌，以實現(xiàn)企業(yè)的價值目標(biāo)。而如何實現(xiàn)構(gòu)建企業(yè)組織文化的目標(biāo)，這需要企業(yè)管理者建立以人為本的工作原則，做好企業(yè)自身的定位，尊重員工，一切從自我做起，從自身出發(fā)建立良好的工作氛圍，以實現(xiàn)組織管理的目標(biāo)。
    3.3加強團隊建設(shè),強調(diào)團隊有效性
    企業(yè)中團隊的協(xié)調(diào)至關(guān)重要。一個關(guān)系和諧、不會出現(xiàn)矛盾的企業(yè)團隊，在工作中能夠起到事半功倍的積極作用。一個團隊的和諧關(guān)系，需要以一定的共同精神文化作為基礎(chǔ)，在共同的文化環(huán)境下進(jìn)行溝通互動就很容易得到互相的認(rèn)可，而在這其中，企業(yè)組織文化的重要作用又凸顯出來。只有每個企業(yè)團隊的成員互相合作、共同配合，才能共享經(jīng)驗，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，以提供正確的發(fā)展方向。提高企業(yè)內(nèi)部團隊之間的搭配合作，需要一種共同的且能夠進(jìn)行溝通和交流的企業(yè)組織文化。統(tǒng)一的企業(yè)平臺是各個團隊進(jìn)行相互交流相互學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，在這個組織文化所搭建的平臺上，企業(yè)的各團隊能夠為了共同的發(fā)展前景而努力。企業(yè)員工之間為了取得效益必須進(jìn)行深層次的學(xué)習(xí)思考，共同協(xié)作解決問題成為員工的必然選擇，團隊在集體學(xué)習(xí)的過程中即可形成，團隊的進(jìn)一步發(fā)展就能培養(yǎng)出團隊文化，通過日積月累的團隊文化沉淀，就能建立比較適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)組織文化。企業(yè)組織文化的作用更體現(xiàn)在其對員工的感染力上，企業(yè)組織文化每時每刻都在影響著員工的行為方式，而這種影響無疑是深遠(yuǎn)持久的。
    3.4將知識共享與個人職業(yè)生涯相結(jié)合
    作為企業(yè)員工來說，每一次的職業(yè)生涯都是學(xué)習(xí)的過程，在這個過程中通常會突破原有觀念，并在此基礎(chǔ)上接受新的觀念，從而獲得發(fā)展。唯一不變的就是受到的企業(yè)組織文化的熏陶，使得員工在改變自己的基礎(chǔ)上又保留著企業(yè)的核心價值觀，從而慢慢積累出自己的職業(yè)生涯經(jīng)驗，而職業(yè)生涯的過程又表明了其無法脫離知識共享的范疇。正確地將職工個人生涯與知識共享結(jié)合起來，能夠更好地表現(xiàn)出企業(yè)的文化內(nèi)涵。將員工個人職業(yè)生涯與知識共享緊密結(jié)合在一起，可有效避免對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不必要的障礙，更快地提高企業(yè)績效與經(jīng)濟收益。
    3.5發(fā)揮創(chuàng)新對企業(yè)組織文化、知識管理的作用
    企業(yè)組織文化不能循環(huán)守舊，需要進(jìn)行及時有效地創(chuàng)新，創(chuàng)新也屬于文化的一種，尤其體現(xiàn)著創(chuàng)造性與自覺性的文化。在企業(yè)組織文化中注入創(chuàng)新要素，利用創(chuàng)新機制發(fā)揮創(chuàng)新作用，在原有企業(yè)組織文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，更加符合社會發(fā)展的新需求，這種創(chuàng)新同時又符合現(xiàn)代社會的發(fā)展規(guī)律。創(chuàng)新能力已經(jīng)成為衡量企業(yè)競爭力的主要標(biāo)準(zhǔn)，知識經(jīng)濟在價值規(guī)律中能夠很好地反映出企業(yè)應(yīng)有的特征。企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新，完全可以通過倡導(dǎo)積極進(jìn)取的創(chuàng)新精神來完成，從而樹立符合企業(yè)發(fā)展的價值觀，增強企業(yè)競爭力，以便創(chuàng)造更加有利于企業(yè)員工發(fā)展的環(huán)境。同時，還能滿足員工的各項需求，打造企業(yè)獨有的精神氣質(zhì)。綜上所述，基于知識管理的企業(yè)組織文化建設(shè)研究，是在調(diào)查研究已有發(fā)展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的，其中部分理論已得到有關(guān)企業(yè)實踐，并獲得了認(rèn)可。企業(yè)組織文化作為企業(yè)發(fā)展最重要的內(nèi)部因素，在企業(yè)發(fā)展過程中起到了重大的作用。企業(yè)為了更好地經(jīng)濟效益，務(wù)必要讓自身的企業(yè)組織文化符合經(jīng)濟發(fā)展趨勢。世界經(jīng)濟在不斷發(fā)展，對我國企業(yè)提出了新的發(fā)展要求，只有不斷更新自身理念，使其永遠(yuǎn)保持先進(jìn)性，才能使企業(yè)長期保持較好的經(jīng)營狀態(tài)，得到更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。
    參考文獻(xiàn)：
    [2]蔡明田.于明珠.企業(yè)文化職業(yè)生涯管理與組織績效之關(guān)系研究——以臺灣高科技產(chǎn)業(yè)為例[j].管理評論，（19）.
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十四
    摘要：安全文化建設(shè)是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和核心，探索出一種科學(xué)可行的安全文化建設(shè)模式是搞好企業(yè)安全文化建設(shè)的關(guān)鍵。本文提出了一種“mba”企業(yè)安全文化建設(shè)模式，并從安全文化員工手冊（m）、安全行為管理（b）和安全文化評估（a）三個方面就如何開展安全文化建設(shè)進(jìn)行論述。
    安全文化評估企業(yè)安全文化是企業(yè)安全價值和安全行為準(zhǔn)則的總和。企業(yè)安全文化在企業(yè)文化中占有舉足輕重的地位，沒有良好的安全文化，企業(yè)的安全生產(chǎn)就無從談起。只有搞好安全文化建設(shè)，企業(yè)的安全生產(chǎn)才能有牢固的根基，而安全文化建設(shè)有賴于科學(xué)的安全文化建設(shè)模式，因此，探索出一種科學(xué)可行的安全文化建設(shè)模式對于搞好企業(yè)安全文化建設(shè)至關(guān)重要。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十五
    摘要：
    隨著市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力，對企業(yè)的成敗起著至關(guān)重要的作用。中小企業(yè)是市場經(jīng)濟建設(shè)非常重要的組成部分，同時也面臨著激烈的競爭。任何一個企業(yè)無論規(guī)模大小，為了企業(yè)的長久發(fā)展，都應(yīng)當(dāng)構(gòu)建適合企業(yè)自身特點的獨具特色的企業(yè)文化。
    關(guān)鍵詞：
    企業(yè)文化；中小企業(yè)；文化建設(shè)
    中小企業(yè)在改革開放后逐漸發(fā)展起來，尤其是最近幾年中小企業(yè)以驚人的速度蓬勃發(fā)展，引起了社會各界甚至全世界對它的關(guān)注，它的作用不僅僅是為我國提供了大量的就業(yè)機會、吸引了社會閑置勞動力，還對我國整體經(jīng)濟的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。隨著中小企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，其發(fā)展中的問題也日益突出。
    1.對企業(yè)文化認(rèn)識不足
    我國大部分中小企業(yè)沒能從根本上真正認(rèn)識到企業(yè)文化的強大作用力，甚至對企業(yè)文化的內(nèi)涵還是模糊的概念。因此，大多企業(yè)經(jīng)營者沒有把企業(yè)文化納入企業(yè)的核心戰(zhàn)略地位，在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略措施時也沒有考慮企業(yè)文化在其中的重要作用和影響，只是注重外在形式主義，這就導(dǎo)致相關(guān)中小企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中更加重視員工行為舉止和服飾等外顯的東西而對真正的內(nèi)涵卻知之甚少，這也是企業(yè)文化在中小企業(yè)中并沒有起到其應(yīng)有作用的重要原因。
    2.企業(yè)文化建設(shè)投入不足
    很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化問題上，只是為了“討好”顧客和員工，這種“討好”是一種交換行為，企業(yè)用自己的文化建設(shè)投入來換取顧客的滿意和員工的忠誠。而我國多數(shù)中小企業(yè)由于成立時間不長、規(guī)模也不大，在資金運轉(zhuǎn)方面存在困難，因此往往在建立初期和中期過于追求短期利益，從而對企業(yè)文化建設(shè)投入不足。然而正是在這個關(guān)鍵時期，企業(yè)更應(yīng)該重視企業(yè)文化問題，因為對企業(yè)所有成員來說一個良好的企業(yè)環(huán)境十分的重要，而企業(yè)文化恰恰可以從方方面面來營造一個融洽的工作環(huán)境，激發(fā)企業(yè)成員在企業(yè)工作的動力和熱情，企業(yè)成員在良好的工作環(huán)境中還可以讓自己的文化素養(yǎng)得到熏陶和提升，在企業(yè)內(nèi)部還可以構(gòu)成極大的向心力，將企業(yè)全體成員凝聚在一起，這樣才能發(fā)揮出企業(yè)文化的積極作用，從而彰顯企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，直面解決所面臨的種種困難，使企業(yè)從眾多中小企業(yè)中脫穎而出。
    3.企業(yè)文化缺乏獨創(chuàng)性
    很多人認(rèn)為我國現(xiàn)階段在對中小企業(yè)的文化建設(shè)過程中應(yīng)該全力引進(jìn)國外先進(jìn)的企業(yè)文化。因此，部分企業(yè)只是簡單復(fù)制國外成功企業(yè)的企業(yè)文化，并將其稱作是先進(jìn)的、創(chuàng)新的企業(yè)文化。實際上，企業(yè)文化應(yīng)該把本民族的東西與自身企業(yè)的現(xiàn)實情況相結(jié)合，無論什么樣的先進(jìn)企業(yè)文化都有其適應(yīng)性，一旦強加結(jié)合，它就會引起不良反應(yīng)。所以，不能學(xué)習(xí)“洋學(xué)中用”、“中西合璧”的準(zhǔn)則。因此，要想建立一個能發(fā)揮巨大作用的企業(yè)文化必須從我國的傳統(tǒng)文化著手，仔細(xì)鉆研其中的奧妙，然后提出一些創(chuàng)造性的建設(shè)意見，從而建立貼合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。
    1.提高對企業(yè)文化重要性的認(rèn)識
    大多數(shù)中小企業(yè)家都是從一無所有逐步發(fā)展，根據(jù)其長期以來積累的工作經(jīng)驗或主觀意愿來管理企業(yè)，企業(yè)管理者的管理經(jīng)驗缺乏科學(xué)性，而企業(yè)的經(jīng)營者又是企業(yè)文化的規(guī)劃者、建造者和監(jiān)督者，因此，企業(yè)文化在某些方面體現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一些價值觀念和經(jīng)營理念。為了企業(yè)文化更好更有效的構(gòu)建，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)從自身做起、必須努力加強自身能力素質(zhì)、提高科學(xué)管理企業(yè)的能力，同時要重新審視企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，理清企業(yè)文化各個部分之間的內(nèi)容與企業(yè)人力資源管理之間的關(guān)系，為企業(yè)文化的良性發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
    2.加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入力度
    由于企業(yè)文化在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中的重要作用和對人力資源管理的影響力度，中小企業(yè)必須做好自身企業(yè)文化的建設(shè)、加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入力度，從而為企業(yè)構(gòu)建出一個和諧的內(nèi)部環(huán)境。做好企業(yè)文化構(gòu)建的第一任務(wù)就是注重企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)范化、主體化。例如通過座談、問卷等形式開展文化價值觀的征集活動，在反復(fù)研究所搜集信息的基礎(chǔ)上確立企業(yè)的文化價值觀。然后將這些價值理念裝訂成冊，由企業(yè)專門的宣傳人員將企業(yè)文化理念通過各種文體活動傳遞到企業(yè)的每一位成員。最后通過開展有獎競猜和知識競賽來考核企業(yè)成員對企業(yè)文化價值理念的把握程度，在此考查基礎(chǔ)上進(jìn)行相關(guān)調(diào)整和改革，使得企業(yè)文化更加制度化。
    3.建立獨具特色的企業(yè)文化
    企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化的最根本的目的是為了企業(yè)能更上一層樓，提高企業(yè)的市場競爭力，而不是為了簡單的擺設(shè)和裝飾門檻，企業(yè)的發(fā)展也就是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利有效的開展。因此，在這個構(gòu)建準(zhǔn)備或進(jìn)行過程中不僅要注重企業(yè)文化的獨創(chuàng)性，更要將企業(yè)文化與生產(chǎn)相結(jié)合，為中小型企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供服務(wù)，為長久發(fā)展提供保證。企業(yè)的經(jīng)營者還必須深刻明白，眾多企業(yè)之間的不同之處不僅取決于企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和企業(yè)外在形象上，更多的是企業(yè)文化內(nèi)涵的獨特性，企業(yè)文化可以從根本上反射出一個企業(yè)的特質(zhì)。因此，在構(gòu)建企業(yè)的文化時，不僅僅要結(jié)合企業(yè)固有的特點，還要找準(zhǔn)企業(yè)文化定位，同時還要根據(jù)企業(yè)文化發(fā)展過程中存在的各種問題來進(jìn)行調(diào)整，為企業(yè)文化注入新鮮的元素，增強企業(yè)文化的生命力，推動企業(yè)文化不斷向前邁進(jìn)。
    如今市場競爭形式已經(jīng)越發(fā)嚴(yán)峻，中小企業(yè)要想在此競爭潮流中占據(jù)一席之地，必須大力提高企業(yè)的管理水平，而企業(yè)文化作為影響企業(yè)管理的重要因素之一，它是一個企業(yè)發(fā)展壯大的重點競爭力。中小企業(yè)文化建設(shè)關(guān)乎著企業(yè)的生存發(fā)展，是中小企業(yè)發(fā)展的永恒話題，因此，中小企業(yè)必須積極加大自身企業(yè)文化的建設(shè)力度，要在與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的前提下構(gòu)建特色企業(yè)文化，重視把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)實踐發(fā)展相結(jié)合，通過企業(yè)文化的絕對魅力來提高企業(yè)管理質(zhì)量，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
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    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十六
    摘要：分析我國企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀，為提高我國企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)水平應(yīng)以現(xiàn)代教學(xué)手段革新培養(yǎng)模式與培養(yǎng)方法，以理論結(jié)合實際豐富培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)內(nèi)容以及以多維評價體系完善培養(yǎng)成果評估，完善工商管理人培養(yǎng)模式。
    關(guān)鍵詞：企業(yè)；工商管理人才；培養(yǎng)現(xiàn)狀；培養(yǎng)模式。
    企業(yè)工商管理對于企業(yè)運營與發(fā)展的作用體現(xiàn)在企業(yè)誕生、成長與發(fā)展各個階段。其中，企業(yè)工商管理人才在工商管理活動中發(fā)揮至關(guān)重要的作用，即企業(yè)工商管理人才為工商管理活動的核心要素，包括新制度經(jīng)濟學(xué)理論、人力資本理論、企業(yè)管理理論在內(nèi)都對企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)做出了相當(dāng)豐富的論述?；诖?，文章首先分析企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的內(nèi)涵與必要性，其次概括與總結(jié)我國企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上探索企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建路徑，為提高我國企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)水平提供思考。
    一、企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的內(nèi)涵與必要性。
    （一）企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的內(nèi)涵。
    首先，企業(yè)工商管理是指企業(yè)在一系列組織框架與制度下，通過經(jīng)營管理活動、企業(yè)戰(zhàn)略選擇、財務(wù)管理與控制、人力資源管理等方式提高企業(yè)經(jīng)濟效益與運營效率，提升企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量與發(fā)展水平。最為根本的是，無論是企業(yè)成長初期還是企業(yè)發(fā)展中期，企業(yè)工商管理活動都掌握了企業(yè)發(fā)展的命脈與關(guān)鍵。其次，在理清企業(yè)工商管理概念的基礎(chǔ)上，我們還需要進(jìn)一步掌握企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的內(nèi)涵。企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)是指為了完成既定的企業(yè)工商管理目標(biāo)，在總體發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營模式下培養(yǎng)足夠的（數(shù)量和質(zhì)量方面）人才支持，本質(zhì)是企業(yè)人力資本的提升。其中，企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的途徑包括本土培養(yǎng)與合作培養(yǎng)，本土培養(yǎng)是指以培養(yǎng)工商管理系統(tǒng)內(nèi)的人才為主，學(xué)生或?qū)W員通過職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)知識學(xué)習(xí)、企業(yè)管理培訓(xùn)等方式逐漸掌握工商管理所需的知識體系。與本土培養(yǎng)相反的是合作培養(yǎng)，主要是指培養(yǎng)單位無法通過第一種方式培養(yǎng)足夠的工商管理人才，或者說目前本土培養(yǎng)無法滿足企業(yè)工商管理更高層次的人才需求。這里需要注意的是，在企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)途徑中無論是本土培養(yǎng)還是合作培養(yǎng)都需要以服務(wù)企業(yè)工商管理活動為目的，以企業(yè)工商管理實際狀況為依據(jù)，以人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心，從而發(fā)揮出企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的實效。
    （二）企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的必要性。
    第一，企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的必要性首先體現(xiàn)在提高企業(yè)運作效率方面。從企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)途徑來看，本土培養(yǎng)工商管理人才能夠盡可能地縮小培養(yǎng)成本，從而提高人才培養(yǎng)效率；而合作培養(yǎng)不僅能夠提升企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的質(zhì)量而且能夠縮短本土人才培養(yǎng)的持續(xù)時間。第二，企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的必要性還體現(xiàn)在高效管理員工方面。在市場經(jīng)濟條件下，對于任何企業(yè)而言員工管理與維護成本都是影響企業(yè)效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這對于成長期的企業(yè)或公司尤其重要。本土培養(yǎng)對員工職業(yè)發(fā)展的整個階段都能進(jìn)行有效管理，根據(jù)微觀經(jīng)濟學(xué)廠商理論可知，長期工商管理人才培養(yǎng)成本必然處于lac曲線的最低點。而對于合作培養(yǎng)而言，僅訪學(xué)成本高于本土培養(yǎng)的成本，但是其收益一般情況下更高，對于工商管理方案制定、活動展開等理解更深。第三，除了提高企業(yè)運作效率以及高效管理員工，企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的必要性還體現(xiàn)在統(tǒng)籌企業(yè)財務(wù)狀況層面。成功培養(yǎng)模式為能夠合理地發(fā)揮工商管理人才的作用引導(dǎo)企業(yè)的資金流向，保持企業(yè)資金的正常運轉(zhuǎn)，確保企業(yè)融資順利進(jìn)行。包括財務(wù)管理工作、人力資源管理工作以及產(chǎn)業(yè)鏈管理工作在內(nèi)都是企業(yè)工商管理人才的“用武之地”，由此可見企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)對于整體企業(yè)的生存與發(fā)展都有重要影響。
    二、我國企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀。
    （一）培養(yǎng)模式與培養(yǎng)方法陳舊。
    首先，培養(yǎng)模式與培養(yǎng)方法陳舊作為企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的首要困境尤其值得我們關(guān)注。由于國內(nèi)工商管理教學(xué)水平與國際相比差距較大，加之迅速變化的社會經(jīng)濟環(huán)境與市場條件，絕大部分企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)仍然按照傳統(tǒng)模式進(jìn)行，培養(yǎng)方法大都為專業(yè)課程學(xué)習(xí)、外部機構(gòu)實訓(xùn)等。然而，隨著信息技術(shù)革命的發(fā)展與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，學(xué)校若不改變傳統(tǒng)的工商管理人才培養(yǎng)方式，那么培養(yǎng)出的人才必然被高度競爭的市場所淘汰，相應(yīng)的工商管理人才支撐作用必然無法達(dá)到預(yù)期效果。
    （二）培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)內(nèi)容偏離實際。
    此外，企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的困境還包括培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)內(nèi)容偏離實際。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國78%的工商管理專業(yè)的課程設(shè)置過于細(xì)節(jié)化，導(dǎo)致工商管理人才只精通市場營銷、人力資源管理、物資管理中的一門或少數(shù)幾門。顯而易見的是，零碎的知識體系導(dǎo)致工商管理人才難以從全局、系統(tǒng)的角度把握企業(yè)經(jīng)營管理體系，難以全面地提高企業(yè)工商管理效率與水平。最為致命的是，如果企業(yè)高級管理人員或決策者并未全面掌握工商管理知識體系，那么企業(yè)在做重大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略或遇到重大危機時就有可能誤入歧途，不僅影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展更關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展基石。
    （三）培養(yǎng)成果評估不成熟。
    具體而言，培養(yǎng)成果評估不成熟包括兩個方面，一方面企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)成果評估缺乏目標(biāo)性，在評估培養(yǎng)成果時往往不了解人才培養(yǎng)的重點與重心在哪，以至于使用“一刀切”的評估機制，并未細(xì)分不同部門、不同組織結(jié)構(gòu)的人才的工商管理特點。另一方面，企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)成果評估缺乏科學(xué)性。在評估培養(yǎng)成果時大都重視可量化的成果，而包括管理思想、管理理念與管理行為在內(nèi)的大量培養(yǎng)成果難以量化，往往導(dǎo)致工商管理人才培養(yǎng)成果評估時存在較大的偏誤。
    （一）以現(xiàn)代教學(xué)手段革新培養(yǎng)模式與培養(yǎng)方法。
    由于企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)存在培養(yǎng)模式與培養(yǎng)方法陳舊的`問題，因此構(gòu)建企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)模式的路徑需要以現(xiàn)代教學(xué)手段革新培養(yǎng)模式與培養(yǎng)方法?，F(xiàn)代教學(xué)手段要求在企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)過程中摒棄陳舊、落后的教學(xué)手段與方法，包括“一言堂”式的授課方式等等，而轉(zhuǎn)向運用現(xiàn)代教學(xué)方法。具體而言，現(xiàn)代教學(xué)方法包括網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)法、工商管理實訓(xùn)課堂以及校企互動教學(xué)課堂等，通過引進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)方法不僅能夠激發(fā)學(xué)生或?qū)W員的學(xué)習(xí)興趣，更能夠使其夯實理論掌握程度，提高理論與實踐相結(jié)合的能力，從而提升工商管理人才培養(yǎng)成果。此外，教師還可以在課堂上模擬企業(yè)管理，既提高了學(xué)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗又增加了課堂的趣味性與生動性。
    （二）以理論結(jié)合實際豐富培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)內(nèi)容。
    培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)內(nèi)容的豐富與充實并不是一蹴而就的過程，必須將理論結(jié)合實際的教學(xué)原則貫穿始終。理論結(jié)合實際一方面要求在企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)過程中重視工商管理理論基礎(chǔ)，尤其在課堂教授、課后復(fù)習(xí)以及教學(xué)考核過程中體現(xiàn)理論知識的重要程度。另一方面要求在企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)過程中將理論知識與工商管理實踐相結(jié)合，單方面掌握理論知識或?qū)嵺`能力都不是合格工商管理人才的標(biāo)準(zhǔn)。因此，在培養(yǎng)過程中需要將課堂教學(xué)、課程考核等理論培訓(xùn)與校內(nèi)實踐、校外實習(xí)、企業(yè)實訓(xùn)等實踐培訓(xùn)相結(jié)合以提高培養(yǎng)實效。
    （三）以多維評價體系完善培養(yǎng)成果評估。
    由于培養(yǎng)成果評估涉及主體是多方面的，包括企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生等，因此構(gòu)建企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)模式的路徑還需要以多維評價體系完善培養(yǎng)成果評估。尤其注重創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力等無形工商管理素養(yǎng)的考核，避免以理論知識和實踐操作能力為主的傳統(tǒng)評估方式，以多維度、多樣化為評估標(biāo)準(zhǔn)，從而達(dá)到良好的評估效果。最為根本的是，政府、企業(yè)以及高校等機構(gòu)需要越來越重視對工商管理人才實踐能力的培養(yǎng)，逐漸突破單一的培養(yǎng)成果評估標(biāo)準(zhǔn)，并對培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的定位，為培養(yǎng)符合社會和企業(yè)發(fā)展的工商管理人才做出貢獻(xiàn)。根據(jù)分析，現(xiàn)代企業(yè)對工商管理人才的需求必然會加快我國政府、企業(yè)以及高校等機構(gòu)對工商管理人才培養(yǎng)模式的改革。各方參與主體需要在深刻認(rèn)識企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)內(nèi)涵與必要性基礎(chǔ)上分析目前工商管理活動中所存在的問題與不足，并且需要輔以現(xiàn)代教學(xué)手段、理論結(jié)合實際理念以及多維評價體系等舉措，尤其需要重視培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方法、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容以及培養(yǎng)成果評估等方面的完善。
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    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十七
    論文摘要：樹木有根，群龍有首。企業(yè)家作為企業(yè)這個經(jīng)濟組織的帶頭人，既是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，又是最具權(quán)威的推廣者和示范者。一個企業(yè)的文化形成，往往是企業(yè)經(jīng)營者主導(dǎo)意識的升華。企業(yè)文化的塑造與建設(shè)，也必須靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的牽引和發(fā)動，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，必須培育和造就高素質(zhì)的企業(yè)家隊伍。
    俗話講，火車跑得快，全靠車頭帶，體現(xiàn)出企業(yè)家在一個企業(yè)中不可取代的作用。企業(yè)家是企業(yè)文化的締造者，沒有優(yōu)秀的企業(yè)家就不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)家在企業(yè)家文化建設(shè)中的地位和作用主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面，企業(yè)家與企業(yè)文化呈現(xiàn)出內(nèi)在結(jié)構(gòu)的靜態(tài)對應(yīng)關(guān)系，企業(yè)家的品質(zhì)、才華和膽識等要素成為企業(yè)文化生成的原聲要素，決定著企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)格，制約和引導(dǎo)著企業(yè)文化的個性和發(fā)展；另一方面，在企業(yè)文化的塑造、發(fā)展、傳承和變革的動態(tài)過程中，企業(yè)家又扮演了設(shè)計師、倡導(dǎo)者實踐者、變革者等舉足輕重的角色，成為企業(yè)文化動態(tài)模型中第一位的活動因素。
    企業(yè)家對企業(yè)文化的形成和發(fā)展起著重要的推動作用。良好的企業(yè)文化，尤其是具有完整形態(tài)的企業(yè)文化，源于全體職工的創(chuàng)造，但不是自發(fā)產(chǎn)生，自然而然完成，他要靠領(lǐng)導(dǎo)者刻意規(guī)劃，精心設(shè)計，言傳身教，才能得以形成。在這里，企業(yè)家個人素質(zhì)和個人文化起著舉足輕重的作用。其個人行為就是一種無聲的倡導(dǎo)，一種無形的推動，就能形成一種廠風(fēng)，從而使員工自覺不自覺地受到侵潤，進(jìn)而仿效、接受，潛移默化地發(fā)生作用，在自己的行為中再進(jìn)一步體現(xiàn)出來延繼下去。沒有企業(yè)家的推動，深受企業(yè)家個人文化影響的企業(yè)文化的建立是不可思議的。
    企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響著企業(yè)文化。企業(yè)家是時代的產(chǎn)物，時代的特征、風(fēng)格無不凝結(jié)在他們身上。生活在企業(yè)火熱的氛圍中，和員工息息相關(guān)的群體中的他們必然會感染和鼓舞這個群體。
    企業(yè)家的政治立場影響著企業(yè)員工的價值取向。優(yōu)秀的企業(yè)家政治立場堅定，能牢牢把握企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和根本方向，不為突然和各種錯誤思潮所左右，努力創(chuàng)造企業(yè)自我發(fā)展的小氣候。這種企業(yè)的員工必然思想高尚，為企業(yè)的發(fā)展和興旺不計較個人得失，進(jìn)而忘我工作，最大限度地貢獻(xiàn)自己的聰明才智。反之，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者目光短淺，看風(fēng)使舵，甚至表現(xiàn)出唯利是圖的單純生產(chǎn)經(jīng)營觀點，就必然把員工引向一味追求物質(zhì)利益的歧途。
    企業(yè)家個人文化在企業(yè)文化轉(zhuǎn)換過程中起關(guān)鍵作用。時代的.發(fā)展對企業(yè)不斷提出新的要求，企業(yè)不僅在生產(chǎn)經(jīng)營行為方面處于變動之中，企業(yè)文化也必須適應(yīng)時代的要求，與時俱進(jìn)，不斷發(fā)展，有所補充、修正，甚至發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)換，才能使企業(yè)在激烈競爭中充分發(fā)揮自己的個性特色，立于不敗之地。企業(yè)文化是在一定的歷史環(huán)境中形成的，一個在長期高度集中的計劃經(jīng)濟體制下發(fā)展的企業(yè)，其企業(yè)文化和在市場經(jīng)濟體制下的企業(yè)文化必然有重大區(qū)別。前者可能會有更多的依賴思想，后者可能更富有獨立、開拓、創(chuàng)新的特征。由前者轉(zhuǎn)變?yōu)楹笳?，不僅是體制的轉(zhuǎn)換，而且是企業(yè)經(jīng)營行為和風(fēng)格的變更。在這個過程中企業(yè)家個人文化對企業(yè)文化的轉(zhuǎn)換起著催生作用。
    我國現(xiàn)代企業(yè)文化改革的目標(biāo)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制，使企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的市場競爭主體，而現(xiàn)代企業(yè)文化的確立及其運營的有效性程度，取決于是否有一支高素質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)家隊伍。
    現(xiàn)代企業(yè)制度優(yōu)越性的重要表現(xiàn)是其在適應(yīng)市場配置資源方面呈現(xiàn)出高效率。而這種高效率的優(yōu)越性能否充分發(fā)揮，取決于企業(yè)家對市場調(diào)節(jié)信號和國家宏觀調(diào)控的敏感程度和認(rèn)識能力，并以此做出決策的能力。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制就是使企業(yè)直接接受市場調(diào)節(jié)，自主決策。企業(yè)家作為企業(yè)最高決策者，需要其決策的問題很多，但最重要的是戰(zhàn)略決策，即對企業(yè)的生產(chǎn)方向、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)模、發(fā)展速度、技術(shù)進(jìn)步等有關(guān)企業(yè)全面的、長遠(yuǎn)的、根本性的問題做出抉擇。經(jīng)營戰(zhàn)略已成為現(xiàn)代企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵，其正確與否取決于企業(yè)家的決策能力。企業(yè)家不能為市場短期波動和現(xiàn)代企業(yè)制度的效率能否發(fā)揮的一個重要條件，是能否在企業(yè)中形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化。企業(yè)文化是不斷促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的內(nèi)在力量，是推動企業(yè)發(fā)展的精神動力。而企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者、激勵者的角色。企業(yè)家的文化素質(zhì)類型，決定著企業(yè)文化的類型。特別是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制的過程中，必然會遇到傳統(tǒng)舊體制下形成的、與社會主義市場經(jīng)濟相抵觸的舊的觀念和價值取向。這些舊觀念和價值取向如得不到修正，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換就難以順利進(jìn)行。
    企業(yè)家只有以徹底開放的胸懷，不斷地經(jīng)歷一次次涅槃，痛苦地超越自我，才能對企業(yè)文化進(jìn)行有效控制和調(diào)節(jié)，維持企業(yè)文化的動態(tài)平衡，永葆企業(yè)文化的生命力，推動企業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展。
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    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十八
    南齊王融說：“設(shè)神理以景俗，敷文化以柔遠(yuǎn)”。狹義的泛指了社會的意識形態(tài)，以及相適應(yīng)的制度和組織機構(gòu)，同時說明了組織機構(gòu)必須有與之相適應(yīng)的文化并伴隨其發(fā)展。它是政治和經(jīng)濟的反映和體現(xiàn)形式。從企業(yè)的角度講，企業(yè)文化是人本管理理論的最高層次，是企業(yè)所依賴的一種文化價值觀。企業(yè)是從事生產(chǎn)經(jīng)營活動并實現(xiàn)經(jīng)濟效益的獨立核算單位。企業(yè)文化也稱公司文化，是企業(yè)在中、長期形成的共同的理想、基本價值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，也是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和。它對企業(yè)員工有感召力和凝聚力，能把人的興趣、思想意識、觀念、需要和目的以及由此而產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，從而形成一種文化在企業(yè)中長期延續(xù)下去。因此，企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀念通過教育，整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，其中滲透了創(chuàng)業(yè)者個人和社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)，價值觀和世界觀，也凝聚了企業(yè)在發(fā)展過程中形成的經(jīng)營理念。
    企業(yè)文化的形成是依靠企業(yè)的主體來形成并依靠他們傳輸?shù)狡髽I(yè)的每一個員工。企業(yè)文化的主體內(nèi)容包括了三個部分：
    1．勞動文化。勞動文化的主體是勞動者。勞動者是生產(chǎn)的基本要素。是最基本的企業(yè)人力資源。勞動文化涵蓋了基礎(chǔ)勞動的核心力量和勞動力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的全過程。具體的就是員工的技能、素質(zhì)、規(guī)范和觀念。只有尊重勞動，建立優(yōu)良的勞動文化，才能夠更好的把勞動力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)。是體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)能力的最具有代表性的核心主體。
    2．生產(chǎn)文化。生產(chǎn)文化的主體的是管理人員。它是包括企業(yè)的中、基層管理者。企業(yè)的中、基層管理是企業(yè)管理的核心，是貫徹和實施公司精神和方案并處理和協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的諸多問題傳遞者。生產(chǎn)文化是企業(yè)有計劃和組織的實現(xiàn)生產(chǎn)并完成企業(yè)總體目標(biāo)的重要組成部分。
    3．經(jīng)營文化。經(jīng)營文化的主體是決策層。它是企業(yè)的戰(zhàn)略、策劃、經(jīng)營方向和企業(yè)重大事件的決策者，關(guān)系到企業(yè)的盈虧和發(fā)展。同時，企業(yè)的決策層是企業(yè)文化的締造者，是企業(yè)文化的源泉以及在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的一種文化體系。
    企業(yè)文化作為上層建筑對經(jīng)濟基礎(chǔ)的反作用，在理性上的認(rèn)識是件普通的事情。然而，企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過程中的有著巨大的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
    （一）企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中具有指導(dǎo)性的作用。
    它指明了企業(yè)的發(fā)展方向，把企業(yè)的員工引導(dǎo)到企業(yè)所確切的企業(yè)目標(biāo)上來。企業(yè)發(fā)展方向是什么？企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么？企業(yè)提倡什么？崇拜什么？員工的主力意識必然轉(zhuǎn)向什么？員工的行為規(guī)范是什么？工作的態(tài)度是什么？只有明確了企業(yè)的發(fā)展方向和思路，全體員工有了戰(zhàn)斗的目標(biāo)，他們才會往這個目標(biāo)而努力。在中國和外國，近代和將來都離不開企業(yè)文化的非凡作用。特別是市場競爭激烈的今天更是如此，這種文化到影響企業(yè)的決策、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理體系，企業(yè)財務(wù)分析手段以及企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。如日本公司奉行的哲學(xué)“和，誠，開拓”精神。“和”即強調(diào)全體員工以“和”為貴，心心相印，主張開展非正式討論在內(nèi)部形成風(fēng)氣，公司一年內(nèi)收到建議421萬條。“誠”則是公司員工對待客戶的態(tài)度，以誠相待，誠實信用；“開拓”則要求勇于創(chuàng)新，爭取更大的成果的一種旺盛的斗志，以向“新領(lǐng)域挑戰(zhàn)，百折不撓”的精神調(diào)動員工的感情。美國惠普公司則以“自己就是企業(yè)”作為精神支柱。在我們企業(yè)，上到辦公室，下到車間都是公司的企業(yè)文化標(biāo)語。如：“企業(yè)的學(xué)習(xí)力源自企業(yè)的競爭力；企業(yè)的競爭力源自企業(yè)的執(zhí)行力”，“只有你為公司創(chuàng)造機會，公司才會給你機會；只有你為公司創(chuàng)造空間，公司才會給你空間；只有你為公司創(chuàng)造財富，公司才會給你財富”。
    先進(jìn)的企業(yè)文化對企業(yè)有著提升和推動作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展。普通的企業(yè)文化處于一般或者較低的水平。員工編造借口、推諉責(zé)任、魚目混珠而不知所措。優(yōu)秀企業(yè)的員工實事求是；有主人翁的意識和責(zé)任；積極的投入到工作實踐之中；善于及時的分析和解決問題。他們的領(lǐng)導(dǎo)千方百計的調(diào)動員工的勞動熱情和聰明才智，為推動企業(yè)發(fā)展而服務(wù)，同時給予他們個人的發(fā)展空間以實現(xiàn)自己的抱負(fù)。優(yōu)良的企業(yè)文化可以使企業(yè)有一支優(yōu)良的團隊，依靠團隊的集體協(xié)同作戰(zhàn)精神而完成公司的工作指標(biāo)。英國福特汽車總裁認(rèn)為，沒有任何一種企業(yè)可以歸屬于某一個人，企業(yè)構(gòu)成的因素就是群體。企業(yè)依靠群體的力量來實現(xiàn)利潤，推動企業(yè)走向成功。
    （三）企業(yè)文化對企業(yè)具有進(jìn)一步體現(xiàn)凝聚力的作用。
    一個被企業(yè)員工認(rèn)同的企業(yè)文化，如同一面大旗，使員工自覺簇?fù)砥渲車?，吸引后者跟入，同時對企業(yè)合作伙伴和消費者產(chǎn)生吸引力。企業(yè)的員工需要被社會和企業(yè)所認(rèn)可，并有一種個人的成就感和歸屬感，他們賴以實現(xiàn)自己的價值合乎環(huán)境為依托，把企業(yè)看成自己的家，把自己融入到企業(yè)的團隊之中，加強溝通與聯(lián)系，緊緊的圍繞一個目標(biāo)，共同凝聚在一起，以先進(jìn)的思維模式和規(guī)范的行為模式去工作，從而體現(xiàn)企業(yè)的整體凝聚力。
    我國現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)雖然取得了一定的成績，但是存在的問題依然很多，在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。主要存在以下的問題：
    （一）家族企業(yè)文化。
    正如美國著名管理學(xué)家彼得·德魯克指出：“管理是以文化為轉(zhuǎn)移的，并且受其社會的價值觀，傳統(tǒng)與習(xí)俗的支配?！币虼?，任何企業(yè)組織和管理模式都是建立在特有的文化背景上，都打上了歷史文化的烙印?！凹易迤髽I(yè)文化”體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化的突出特征。中國人十分注重“家”，把“家”看作是生活的中心和堡壘，自然也注重“家族”之中的親情，追求“父慈子孝”、“夫義婦聽”、“長惠幼順”的境界，強調(diào)“以和為貴”、“和氣生財”的作風(fēng)。隨著“家族企業(yè)文化”的發(fā)展，加上我國企業(yè)改革開放后是以發(fā)展民營經(jīng)濟為主體，從而更大程度上促長了“家族文化”的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計我國民營型企業(yè)90%為家族企業(yè)。這樣，企業(yè)在無形中就形成了“創(chuàng)業(yè)依靠家人、成功依靠親戚、子承父業(yè)、外人不可靠”的觀念，進(jìn)而形成根深蒂固的民族意識，進(jìn)而逐步演變成企業(yè)的“家族文化”。家族企業(yè)的管理模式是組織結(jié)構(gòu)不完善或者是組織結(jié)構(gòu)完善但老板一手抓，思想和觀念都停止在原有的狀態(tài)，不更新不轉(zhuǎn)變，企業(yè)主要職位都是老板的親戚和朋友予以擔(dān)任，不按照現(xiàn)代企業(yè)管理機制予以管理和用人。他們往往追求的是眼前的利益，而不從長考慮。家族企業(yè)文化在一定程度上阻滯了企業(yè)文化的良好發(fā)展。
    （二）注重企業(yè)文化的形式而忽視了內(nèi)涵。
    在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化所形成的經(jīng)營理念和價值是通過各種活動和形式表現(xiàn)出來才是比較完整的。如果只是打著企業(yè)文化建設(shè)的口號，就失去了企業(yè)文化建設(shè)的真正意義。不但使優(yōu)良的企業(yè)文化難以維持，而且對企業(yè)的推動和發(fā)展將起到阻滯作用。比如有的企業(yè)天天開會倡導(dǎo)產(chǎn)品“質(zhì)量”，然而天天在處理產(chǎn)品質(zhì)量問題。沒有把問題落到實處，沒有把出現(xiàn)質(zhì)量問題的根源予以切斷并從根本上去分析原因，也就是沒有把企業(yè)文化內(nèi)涵的主體內(nèi)容予以細(xì)分并實施，對企業(yè)文化的發(fā)展造成影響。
    企業(yè)文化就是塑造企業(yè)精神的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理有著密切的關(guān)系。企業(yè)組織是一個實體機構(gòu)，它不是教會信念而發(fā)的共同體，他們是依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的經(jīng)營業(yè)績來進(jìn)行評價的。企業(yè)的導(dǎo)向，推動和發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)部的凝聚力不是單獨作用的結(jié)果，而是滲透在企業(yè)管理的體制、激勵機制、經(jīng)營管理體系和戰(zhàn)略之中的。也是經(jīng)營理念和企業(yè)價值觀的一個貫穿過程。因此，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境在復(fù)雜的變量中時，企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理實踐而成為一張白紙。
    企業(yè)文化是某一特定文化背景下的該企業(yè)的獨具特色的管理模式，同時企業(yè)文化也受地理和風(fēng)俗的影響而具備個性化的特點。其實，每個企業(yè)的發(fā)展歷程不同；企業(yè)的生產(chǎn)機制不同；產(chǎn)品的市場結(jié)構(gòu)不同；企業(yè)的管理模式不同，所以對環(huán)境作出的反應(yīng)策略也不同。因此，針對不同的企業(yè)，須采用獨特的文化管理模式，企業(yè)管理才具備彈性和柔性，更能適應(yīng)自身企業(yè)的發(fā)展需要。然而，當(dāng)前的企業(yè)的經(jīng)營理念都是一貫性標(biāo)志性口號“誠信，開拓，發(fā)展”，一家企業(yè)按這個理念，另外一家企業(yè)也按這個理念。從根本上就失去了企業(yè)文化建設(shè)的意義。企業(yè)必須綜合自己的內(nèi)部結(jié)構(gòu)體系，自身的優(yōu)勢和文化氛圍來針對“企業(yè)文化”予以建設(shè)，這也是企業(yè)文化建設(shè)的一個關(guān)鍵。
    （一）企業(yè)文化不是實施組織，需要一定的形式來體現(xiàn)，也需要一定的物力財力加以保障。
    企業(yè)文化不是束之高閣的彩球，也不是嘩眾取寵的裝飾。它扎根于員工，溶于全體員工的思，言，果之中。然而它需要喜聞樂見的形式來體現(xiàn)，如企業(yè)的形象策劃ci導(dǎo)入；如球賽等文藝活動，所花費的人力和物力也必不可少。又如，企業(yè)的文化標(biāo)語，需要管理人員按符合自己企業(yè)文化內(nèi)涵的有啟發(fā)性的標(biāo)語標(biāo)注在企業(yè)的相關(guān)位置，不僅需要耗費精力和時間，還需要支付因制作這些標(biāo)語牌匾的制作費用。所以，企業(yè)要籌劃用于企業(yè)文化建設(shè)的專項資金。
    企業(yè)中蘊涵的某個有價值的獨特文化因素，這是任何一個企業(yè)在創(chuàng)辦和運行過程中都會客觀存在的。如有的員工非常喜歡學(xué)習(xí)；有的員工特別節(jié)儉；有的員工總是想改變產(chǎn)品的性能等。這些細(xì)節(jié)都需要管理者去發(fā)現(xiàn)并加以提倡。我們要在企業(yè)當(dāng)中抓典型，號召“全員”學(xué)習(xí)。把優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍推入具體實踐中去。這就需要我們?nèi)プ⒅丶?xì)節(jié)。
    （三）尋找自身企業(yè)的優(yōu)勢和文化淵源，以“量體裁衣”的方法來孕育企業(yè)文化。
    企業(yè)可以造就文化，文化是企業(yè)的一個反應(yīng)形式。但每個企業(yè)的形式不同，則采用的企業(yè)文化內(nèi)容也不同。我們要善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的積極因素，將這種因素加以醞釀，使之符合自身企業(yè)發(fā)展的需要。譬如，？紅蜻蜓集團在文化方面的執(zhí)著、努力、貢獻(xiàn)一直被國人所稱頌。但紅蜻蜓搞文化并非心血來潮，1995年創(chuàng)業(yè)伊始，紅蜻蜓就開始講文化的故事，講美麗的故事，因為這個品牌就來自于企業(yè)創(chuàng)始人錢金波兒時的一個夢想：小時侯，陪伴他最多的伙伴便是楠溪江畔飛舞的紅蜻蜓，他們常常用心交流，一起玩耍在泥土芬芳的田埂和小山坡，當(dāng)時錢金波就立下志愿：將來一定要為這些小伙伴們做點什么。長大后，當(dāng)他有能力創(chuàng)建一家企業(yè)的時候，他毫不猶豫地將企業(yè)及品牌名稱命名為“紅蜻蜓”；康耐的企業(yè)核心價值觀為：“品牌領(lǐng)先、顧客至上、崇尚知識、人本和諧、精誠精業(yè)、舒適時尚?！敝挥姓业狡髽I(yè)的文化淵源，企業(yè)所需要提倡的或者需要重視的脈點，以此而孕育的文化才具有意義并體現(xiàn)自身企業(yè)文化的內(nèi)涵和氛圍。
    企業(yè)文化的建設(shè)、組織和實施需要事先有計劃〈主要的具體方案〉、有部署、有進(jìn)度、有過程的進(jìn)行。同時加強在此過程的監(jiān)督工作。不要走形式、擺樣子、有了上文沒有了下文；或者迫不及待，短期就要見效果，以致封塵日久失去企業(yè)文化的光輝。不僅要專人負(fù)責(zé)項目的實施，還要隨時跟蹤落實的具體建設(shè)壯況，全面規(guī)劃與安排，把企業(yè)文化建設(shè)作為一個重要的項目來抓。不但要明確為什么做？還需要明確怎么做？何時做？何地做？由哪些人去做？做的標(biāo)準(zhǔn)是什么？需要注意的問題是什么？因此，在企業(yè)文化建設(shè)的工作中，組織，實施，領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督尤為重要。
    （五）企業(yè)文化的實施，方法上要采取“樹立榜樣，典型引路。以身作則，率先垂范”
    優(yōu)秀的企業(yè)文化一般都比較發(fā)現(xiàn)和推崇身邊的典型，樹立榜樣。這樣可以集中體現(xiàn)企業(yè)文化的魅力，使企業(yè)文化人格化、模特化、使員工看得見、學(xué)有榜樣、比得上、模仿有型。同時樹立正確的價值觀、道德觀。領(lǐng)導(dǎo)者帶頭嚴(yán)格遵守，身教勝于言教。如此得到員工的敬佩和支持，使企業(yè)文化建設(shè)順利進(jìn)行。
    （六）企業(yè)文化建設(shè)要以“實際行動”出發(fā)，走出“口號”的呼聲。
    把概括企業(yè)文化其特征描述，標(biāo)志性事件，典型案例與代表性人物品格、思想，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_(dá)給全體員工，使他們理解這種文化表現(xiàn)。走出“口號”的呼聲，以實際行動去滲透和步入。
    （七）融入員工的意識。
    員工對企業(yè)文化的接受、理解與認(rèn)同。要在企業(yè)經(jīng)營活動中體現(xiàn)出來，即表現(xiàn)在日常的工作狀態(tài)。剛開始可能是被動的，員工會按照企業(yè)文化的要求來約束自己、規(guī)范自己。如果這種被動和約束不能轉(zhuǎn)變成員工的自覺行動，企業(yè)文化建設(shè)是失敗的。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺行動，沒有外在的約束，這樣的文化才可以延續(xù)。要通過多種方式對員工的文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并教育引導(dǎo)員工樹立以“客戶”為上帝，以“市場”為效應(yīng)的觀念。加強他們的團隊精神、融入員工的意識、提高企業(yè)的凝聚力。
    （八）突出以“主體”為依靠。
    企業(yè)文化建設(shè)的主體是勞動者，生產(chǎn)者和決策者。他們是企業(yè)文化建設(shè)的載體。強調(diào)突出和依靠主體，就是要主張吸收員工長期以來在實踐中創(chuàng)造的特色文化原料，注意發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，不斷充實文化的內(nèi)容。只有具備強硬的領(lǐng)導(dǎo)班子，加上全體的員工與參與，企業(yè)文化建設(shè)方可取得成功。
    創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點和生命力所在，是企業(yè)價值觀的內(nèi)在核心，它與時代的環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的思想和員工。也就是沒有技術(shù)的創(chuàng)新，管理的創(chuàng)新，服務(wù)的創(chuàng)新等，企業(yè)就會喪失其社會價值的依據(jù)。把創(chuàng)新的內(nèi)核植入企業(yè)價值觀，全方面融入企業(yè)文化的要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程，培育員工的創(chuàng)新精神，使之轉(zhuǎn)化成為一種動力和依托，從而提高企業(yè)的核心競爭力，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。
    企業(yè)文化由物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層四大層次構(gòu)成。所以，在文化建設(shè)的過程中要面面具到，不可疏漏。否則，企業(yè)文化建設(shè)的效果是不理想的。這也是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)容易忽視的問題。有的企業(yè)就認(rèn)為搞搞文化標(biāo)語就是企業(yè)文化建設(shè)了，這是十分片面的認(rèn)識。企業(yè)文化建設(shè)不僅包括了的企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀、企業(yè)風(fēng)貌的建設(shè)，還包括企業(yè)的目標(biāo)、生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)的廣告、企業(yè)包裝設(shè)計、企業(yè)的行為規(guī)范、企業(yè)的規(guī)章制度等。它們之間是精密聯(lián)系、互為影響、相互作用、共同構(gòu)成企業(yè)文化的完整體系。
    孔子曰：“不學(xué)禮，不以立”。即無一立人，無一立事，無一立國。他表明了禮儀在企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中的重要性。禮儀不但是員工的一種素質(zhì)，同時也是企業(yè)文化的一種反應(yīng)。1990年。麻省立功學(xué)院斯學(xué)院彼得。圣吉（petersenge）出版了〈〈第五項修煉---學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)〉〉一書，掀起了組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織的熱潮。他強調(diào)了終身學(xué)習(xí)，全過程學(xué)習(xí)，全員學(xué)習(xí)和團隊學(xué)習(xí)。提出了不但要自我超越，還要改善心智，建立共同愿景以及團隊學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不但可以強化認(rèn)識和提高理論水平，還可以轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的思想觀念。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須把“學(xué)習(xí)文化”作為企業(yè)文化建設(shè)的重點來抓。奧康集團就提倡從上到下必須“全員學(xué)習(xí)”。
    （十二）強調(diào)“以人為本”的理念來進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。
    管理的主要內(nèi)容是管人，而人又是生活在客觀的環(huán)境之中，雖然他們也在一個組織和部門中工作，但他們在思想，行為等方面可能與組織不一致。重視人的因素，就要注意人的社會性，對人的需要予以研究和探索。在一定的條件下，盡最大可能滿足他們的需要，以保證組織中的全體成員齊心協(xié)力地完成組織目標(biāo)而自覺作出貢獻(xiàn)。我們提倡不但制度化管理員工，還要“人性”化管理員工。真切的體現(xiàn)“人本管理”的內(nèi)涵。比如正泰集團在使用人才時的“人本文化”為：“德才兼?zhèn)涫钦?；有德無才是次品；有才無德是劣品；無才無德是廢品?！庇秩鐘W康集團秉承“有德有才，提拔重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制使用權(quán)，無德無才，不可留用”的人才理念；康耐集團的人才觀為：人才無定論康奈唯“磚”才。因此，我們必須重視人才，把人才的競爭力當(dāng)成是企業(yè)的核心競爭力，建立完善的人才管理機制。強調(diào)“以人為本“的理念來建設(shè)企業(yè)文化是勢在必行的。
    綜上所述，企業(yè)文化就是以價值觀為核心的思想行為規(guī)范。企業(yè)文化對企業(yè)的計劃、領(lǐng)導(dǎo)和控制和整體發(fā)展具有非常重要的意義。企業(yè)文化建設(shè)的成敗關(guān)系到企業(yè)的興衰。因此，企業(yè)文化建設(shè)就成了企業(yè)的一個核心項目。我們必須正確的對“企業(yè)文化”加以認(rèn)識，并且要有計劃和組織的予以實施，加強企業(yè)文化建設(shè)，使之物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、行為典范化、制度規(guī)范化、精神境界化，使企業(yè)步入一個健康飛速的發(fā)展環(huán)境。
    [1]弗郎西斯·福山．信任—社會美德與創(chuàng)造經(jīng)濟繁榮[m]．海南出版社，2001.
    [3]吳金法．經(jīng)營管理[j]．中國新聞傳媒集團出版，2005，(3)．。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇十九
    隨著社會的發(fā)展，企業(yè)之間競爭日趨激烈！企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中所形成的一種企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營活動的一種思想觀念和行動準(zhǔn)則。在當(dāng)今產(chǎn)品更新?lián)Q代步伐加快，競爭日趨激烈的市場背景下，企業(yè)競爭的成敗取決于企業(yè)的整體實力，而企業(yè)文化作為企業(yè)價值理念的一種體現(xiàn)，為企業(yè)的發(fā)展壯大，適應(yīng)激烈競爭而生存將起著越來越重要的作用。黨的十六大報告指出：“當(dāng)今世界，文化與經(jīng)濟、政治相互交融，在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出。文化的力量深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。全黨同志要深刻認(rèn)識文化建設(shè)的戰(zhàn)略意義，推動社會主義文化的發(fā)展繁榮。”在全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的進(jìn)程中，文化的力量將越發(fā)顯示出它的功能。綜合國力的競爭是這樣，企業(yè)實力的競爭同樣也是這樣。
    （一）企業(yè)文化的含義
    企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道道規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
    （二）企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義
    企業(yè)文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素，對于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。企業(yè)文化是一種信念的力量，道德的力量，心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn)，形成了企業(yè)文化優(yōu)勢，這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難，取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。特別是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時候，能夠產(chǎn)生較強有力的經(jīng)營結(jié)果，無論是在市場上的競爭，還是為客戶提供服務(wù)，或是激勵職工共同奮斗，企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。
    企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
    （一）注重形式而忽略了內(nèi)涵
    在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。部分企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是規(guī)章制度或文體活動或標(biāo)語口號。不可否認(rèn)，這幾種觀點都有其正確的一面，或者說是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，而實際上都走進(jìn)了認(rèn)識的誤區(qū)，對企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵作了片面的理解。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動力，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。
    （二）等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實踐
    有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因為企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評價的，精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，所以，不能脫離企業(yè)管理。
    （一）企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想
    建立企業(yè)文化的指導(dǎo)思想是要從企業(yè)實際出發(fā)，緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)目標(biāo)；以誠實、公正的態(tài)度服務(wù)于顧客、股東和企業(yè)員工；和諧發(fā)展、不斷創(chuàng)新；培養(yǎng)企業(yè)的團隊精神和競合精神；樹立企業(yè)的全局觀念、服務(wù)觀念、學(xué)習(xí)觀念；建立股東、員工、客戶三統(tǒng)一的價值標(biāo)準(zhǔn)。只有建立企業(yè)文化的指導(dǎo)思想明確了，才能準(zhǔn)確地為企業(yè)文化建設(shè)把脈、導(dǎo)航，不斷豐富發(fā)展和細(xì)化提高企業(yè)文化的內(nèi)涵，并使之充分發(fā)揮出對企業(yè)成長的持久促動力。
    （二）企業(yè)文化建設(shè)的原則
    企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它是管理者一時沖動喊出來的幾句響亮口號或樹立起來的幾塊標(biāo)語牌，是企業(yè)和員工在長期經(jīng)營過程中通過不斷沉淀和積累而形成的觀念形態(tài)，是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的企業(yè)精神、企業(yè)理念和企業(yè)本質(zhì)的.結(jié)晶。因此，在建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化過程中必須注重把握以人為本、全員參與、突出特色、和與思想政治工作相結(jié)合的原則，堅持上述原則，可以使得企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)更明確、內(nèi)涵更豐富、價值更突出、效用更實際，操作性更強。
    （三）企業(yè)文化建設(shè)的過程
    企業(yè)文化建設(shè)是一個很漫長的過程，具有系統(tǒng)性、復(fù)雜性，要逐步滲透和循序漸進(jìn)其實施過程應(yīng)從確立企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)、大力宣傳企業(yè)文化活動、突出企業(yè)精神這幾個重點方面一環(huán)一環(huán)向前推進(jìn)。
    企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本，首先，發(fā)現(xiàn)并關(guān)注細(xì)節(jié)，好的企業(yè)文化，就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長起來的。其次，立足于內(nèi)部，企業(yè)文化是內(nèi)生的，而不是外在的。再次，走出口號，走向員工，把概括的企業(yè)文化其特征描述、標(biāo)志性事件、典型案例與代表性人物品格、思想，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_(dá)給全體員工，使他們努力理解這種文化表現(xiàn)。最后，融進(jìn)員工的意識，員工的自學(xué)行動是企業(yè)文化初步建立的標(biāo)志。
    企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新企業(yè)文化才是企業(yè)文化建設(shè)的第二步進(jìn)程。由于企業(yè)是處在一個不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式，它既要保持其文化的本質(zhì)不變，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式，增添新的文化內(nèi)容，這是企業(yè)文化獲得鞏固和發(fā)展的必然要求，也是一項尤其重要的工作。
    建立企業(yè)文化要有系統(tǒng)、全局觀念，科學(xué)理解企業(yè)文化的含義，走出對企業(yè)文化認(rèn)識的誤區(qū)，強化以人為本與創(chuàng)新的管理，如果把一個企業(yè)比作“人”的話，企業(yè)文化建設(shè)就是“人”在學(xué)習(xí)實踐中，不斷升華自己的精神思想、完善并提高綜合素質(zhì)而慢慢積累的成長過程。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇二十
    在市場競爭日趨激烈的經(jīng)濟背景下，電力企業(yè)的市場地位決定了其在市場競爭中所占的份額比例，其自身的整體實力又決定了電力企業(yè)的市場地位。而電力企業(yè)文化作為電力企業(yè)整體價值理念的集中反映，其為電力企業(yè)始終處于有利的競爭地位，提升市場競爭能力發(fā)揮著重要的作用。也正因如此，如何做好企業(yè)文化建設(shè)則尤為關(guān)鍵。以下筆者即結(jié)合個人實踐工作經(jīng)驗，從多個角度入手就如何建設(shè)與發(fā)展優(yōu)秀的電力企業(yè)文化進(jìn)行粗淺的探討，以供參考。
    企業(yè)文化作為一種組織文化，其所包含的準(zhǔn)則、價值觀等意識形態(tài)內(nèi)容都是被全體組織成員共同認(rèn)可的。目前在企業(yè)文化內(nèi)涵的認(rèn)識上，國內(nèi)外相關(guān)專家有著很多不同的見解，而其中最為統(tǒng)一的說法，認(rèn)為：企業(yè)文化是企業(yè)全體成員或者說至少是企業(yè)內(nèi)部高層管理人員在價值觀、行為準(zhǔn)則等方面共同擁有的一種形態(tài)意識，進(jìn)而以此為基本準(zhǔn)則從事企業(yè)的經(jīng)營管理工作。
    因此，也可以說企業(yè)文化對整個企業(yè)的影響力，不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理上，其還體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營上，并且對企業(yè)的外部社會環(huán)境產(chǎn)生著巨大的作用力。尤其是當(dāng)前我國企業(yè)普遍處于一個相對繁雜的社會背景下，企業(yè)文化與社會文化之間往往相互感應(yīng)，相互作用。因此，企業(yè)文化也對社會文化起著不可忽視的影響力。
    電力企業(yè)文化首先體現(xiàn)了電力企業(yè)對安全生產(chǎn)工作的高度重視，這不僅僅因為安全生產(chǎn)是電力企業(yè)發(fā)展的根本，其也充分展現(xiàn)了電力企業(yè)與所處環(huán)境處于的穩(wěn)定狀態(tài)，可以說安全生產(chǎn)早已成為電力企業(yè)發(fā)展中的重要特征。同時，由于電力企業(yè)工作內(nèi)容的高穩(wěn)定性，人事的低變化性，也使得絕大多數(shù)的電力企業(yè)缺乏發(fā)展上的危機意識，固步自封，因循守舊，則成為限制電力企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。而這種情況，也大大的降低了電力企業(yè)員工的工作效率，無法最大程度的挖掘出電力企業(yè)的最大潛力。
    管理機制是一個企業(yè)管理系統(tǒng)的重要組成結(jié)構(gòu)及其運行機理，其本質(zhì)是管理系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系、功能以及運行原理，是一個影響和決定管理功能的重要核心問題?？梢哉f無論是任何企業(yè)，都必然擁有其自己的管理機制，這是客觀存在的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。而管理機制的形成與運行，也會在一定程度上自發(fā)地、能動地，去按照一定規(guī)律、秩序誘導(dǎo)與決定企業(yè)的全部行為，而這種行為最終構(gòu)成了一個企業(yè)的文化。
    其中，企業(yè)文化所體現(xiàn)出的價值觀，不僅能夠影響員工的工作動力，還能夠影響員工的工作效率，成為激勵與鞭策員工工作行為的重要推動力。然而，由于我國電力企業(yè)長期處于國有壟斷企業(yè)的位置上，受到國有壟斷管理機制、政策資源管理模式等因素的長期影響，電力企業(yè)員工所表現(xiàn)出的價值觀與經(jīng)濟市場競爭下企業(yè)員工應(yīng)該體現(xiàn)出的價值觀存在著不小的差異，而這種差異也造成了電力企業(yè)文化脫離社會需求，無法在電力企業(yè)的發(fā)展中起到推動作用。
    （1）進(jìn)一步完善電力企業(yè)的工會組織。
    進(jìn)一步加強電力企業(yè)廠務(wù)工作的透明性、公開性，對建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化而言有著至關(guān)重要的作用。因為，電力企業(yè)的廠務(wù)工作涉及到電力企業(yè)職工的生活利益，是電力企業(yè)全體員工最為關(guān)心的熱點問題。因此，及時并恰當(dāng)?shù)墓_廠務(wù)工作，完善工會組織方式，不僅能夠增強電力企業(yè)員工的凝聚力，也能夠進(jìn)一步促進(jìn)電力企業(yè)文化在電力企業(yè)生產(chǎn)管理中應(yīng)用。尤其是在電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、任用、工資分配、獎金分配、職稱評定、大宗物資采購、日常招待費的實際使用情況上，都要加大公開力度，進(jìn)而為干部隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)營造一個良好的環(huán)境氛圍。
    （2）注重電力企業(yè)文化建設(shè)的實效性。
    可以說電力企業(yè)文化建設(shè)流于形式，缺乏實效性，并不完全歸咎于培訓(xùn)公司以及電力企業(yè)的人力資源管理部門，其還受到電力企業(yè)決策層、電力企業(yè)管理層、電力企業(yè)激勵制度、電力企業(yè)部門結(jié)構(gòu)等方面的影響。因此，要想加強電力企業(yè)文化建設(shè)的時效性，就必須將強決策層、管理層以及操作層之間的聯(lián)系改為縱向溝通。并且讓電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)真正關(guān)心、重視電力企業(yè)文化的建設(shè)工作，從而利用企業(yè)文化的.建設(shè)實現(xiàn)提高電力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的能力。
    （3）創(chuàng)新電力企業(yè)的教育培訓(xùn)形式。
    結(jié)合電力企業(yè)的實際情況與社會發(fā)展需求，進(jìn)一步創(chuàng)新電力企業(yè)的教育培訓(xùn)形式。將電力企業(yè)的實際生產(chǎn)、管理工作與電力企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，做到電力企業(yè)在實際生產(chǎn)、管理中需要什么樣的人才，電力企業(yè)就培養(yǎng)出什么樣的人才。同時，將企業(yè)文化貫徹于電力企業(yè)整個生產(chǎn)、管理之中，并且緊緊把握電力企業(yè)發(fā)展過程中所存在的偏差，做到對癥下。做到以個人崗位為展示平臺、以實踐工作為學(xué)習(xí)課堂，將企業(yè)教育培訓(xùn)工作切實落實到電力企業(yè)的工作實處上，從而使每個電力企業(yè)員工都能心系企業(yè)發(fā)展，與企業(yè)的價值觀相統(tǒng)一。
    綜上所述，本文筆者對電力企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行粗淺的探討，也希望通過本文筆者的闡述能夠讓更多的人們能夠清楚的認(rèn)識到，企業(yè)文化作為企業(yè)的精髓，其不僅是企業(yè)價值觀的共同維系，其更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。也正因如此，在日常工作中，電力企業(yè)的全體員工，都應(yīng)該加強電力企業(yè)文化重要性的認(rèn)識，做好優(yōu)秀企業(yè)文化的構(gòu)建與發(fā)展，并將建設(shè)電力企業(yè)文化作為電力企業(yè)經(jīng)營管理的重點、要點，提到電力企業(yè)管理日常中，最大程度的發(fā)揮企業(yè)文化在電力企業(yè)中的作用。
    企業(yè)文化建設(shè)論文參考文獻(xiàn)篇二十一
    隨著社會規(guī)范化發(fā)展，人類文化素養(yǎng)進(jìn)一步提高，知識、技術(shù)、管理日新月異，企業(yè)員工的文化水平和綜合素質(zhì)不斷提高，面對文化經(jīng)濟相互交融的發(fā)展趨勢，企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)文化的充分發(fā)揮在市場競爭中的作用。
    企業(yè)文化是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論，是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，社會化水平不斷提高，市場競爭日趨激烈的條件下發(fā)展起來的。企業(yè)文化的重要性在于反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場經(jīng)濟一般規(guī)律的新興的管理理念。它的目的，就是以精神、物質(zhì)、文化手段，盡量滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要，以增強企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
    企業(yè)文化是一種“以人為本”的文化，表現(xiàn)在企業(yè)管理理念上，企業(yè)管理的根本出發(fā)點與目的就是“以人為本”，做到為員工提供互相交流、提高業(yè)務(wù)能力的平臺，關(guān)心員工的個人成長和發(fā)展，尊重每位員工，最終獲得員工廣泛的認(rèn)同感和歸屬感，著力于以文化因素去挖掘企業(yè)的潛力。
    對一個酒店來說，員工的培訓(xùn)是企業(yè)靈魂的工程師，培訓(xùn)是工作中的重中之重，首先，要全面培訓(xùn)員工各方面的素質(zhì),最大限度地挖掘員工的潛能，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。為員工營造良好的學(xué)習(xí)氛圍：比如，我們酒店為提高員工綜合素質(zhì)，提供一個讓員工自我展現(xiàn)的平臺，酒店開展了一次自由撰寫演講稿活動，結(jié)合工作實際，如何做好對客服務(wù)工作，讓住店客人滿意，信賴酒店，愿意做酒店忠誠的客人為題材的演講比賽，激發(fā)員工愛店如家、愛崗敬業(yè)的積極性；酒店制作了員工宣傳欄，每月以部門為單位制作一期的宣傳欄辦得有聲有色，達(dá)到了在員工之間互相學(xué)習(xí)、交流的目的，從而提高員工的寫作能力更得到了學(xué)習(xí)進(jìn)步。
    同時，酒店應(yīng)樹立以危機為核心的企業(yè)觀，在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，物竟天擇、適者生存的形式已是必然，只有不驕不餒，積極進(jìn)取，做到“居安思危，危則有備”才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)軟實力的核心內(nèi)容以人為本的企業(yè)文化。只有不斷提高員工綜合素質(zhì)，才是酒店文化建設(shè)和管理的根本所在，努力造就一批高素質(zhì)的員工隊伍，必須從基礎(chǔ)做起，必須從管理人員做起。酒店“以人為本”管理理念，體現(xiàn)在客人的宣傳中，更體現(xiàn)在酒店員工、特別是管理人員的日常管理行為中?，F(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)都普遍存在面臨招工難的問題，記得有一次，有位員來酒店應(yīng)聘，我們很熱情的接待了她，耐心地講解了酒店福利待遇方面和工作的基本情況，然后她很真誠對我們說：“你們工資待遇是比其它一些酒店偏低了點，但我還是想在你們酒店工作，在這里讓我感覺象一個大家庭般的溫暖，你們對人很親切，這是我在其它酒店應(yīng)聘時，所感受不到的”。同樣的道理，對待客人也如此，只要你真誠待人，用心服務(wù)，視客人為朋友，待客人如親人，誠懇并滿懷熱情地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，便會為酒店贏得忠誠的客戶群。
    要打造酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，必須通過服務(wù)得到充分體現(xiàn)，服務(wù)同樣也是文化的一個體現(xiàn)，在講究服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上力求個性化。酒店的有形與無形的產(chǎn)品一定要有文化內(nèi)涵，具有特色，譬如，我們酒店房內(nèi)掛上裝飾畫；在前臺安裝了液晶電視，目的就是要緩解客人在等待辦理入住和退房手續(xù)時注意力的轉(zhuǎn)移，雖然辦理手續(xù)只需三五分鐘，但等待總是讓人覺得很漫長的，這就避免了因為等待而造成客人不耐煩的情緒發(fā)生；在總臺面前擺放了小行李架，讓客人來辦理入住時，可以把行李包放在小行李架上，不用放在地上而弄臟行李包。這些都闡釋了酒店就“急客人之所急，想客人之所想”的個性化服務(wù)的體現(xiàn)。
    酒店行業(yè)并非高科技產(chǎn)業(yè)，設(shè)備精良才具備競爭優(yōu)勢，這是一個以從業(yè)人員的素質(zhì)支撐起來的行業(yè)，要想吸引眾多的客人到酒店來消費，首先要提高員工的素質(zhì)和服務(wù)水平，服務(wù)員的綜合素質(zhì)是最重要的，一，要不斷的學(xué)習(xí)，熟練掌握每一項操作，規(guī)范每一項流程，讓每一位客人都能夠享受到最快最便捷的服務(wù)；二，感動客人，讓客人在酒店這個環(huán)境中能夠享受到愜意、安全和關(guān)愛，讓客人在酒店沒有太大的陌生感和距離感。良好的企業(yè)文化能感動引導(dǎo)每一位員工：有一天正值下雨，一個電話打到了總機“您好，麻煩您幫我收519的鞋子好嗎？曬在窗臺外面?！闭Z氣十分焦急。當(dāng)班的文員禮貌的回答說：“先生您好，請您放心，519的鞋子已幫您收回房間，請問還有什么可以幫您的嗎？”客人感動地說：“非常感謝，您們真細(xì)心；服務(wù)員到一間住人房打掃衛(wèi)生，看到床頭柜客人放有幾千元現(xiàn)金，服務(wù)員沒有亂動客人的物品，而是耐心等待客人回來取回遺失物品，當(dāng)客人看到現(xiàn)金一分不少還在床頭柜上面，臉上露出了滿意的笑容，對服務(wù)員說“你們的服務(wù)真不錯”；某天下午，服務(wù)員正在八樓查房時，忽然聽到走道上傳來客人大聲的呼喚：“服務(wù)員，幫我開門?！狈?wù)員快步迎上去，面帶微笑地問：“先生，您好！請出示您的開門條。行嗎？”客人不耐煩地說：“我沒有開門條。請你幫我開門。我有急事要辦?！蔽夷托牡慕o客人解釋：“先生，為了您和他人的財產(chǎn)安全,按酒店規(guī)定我必須核對您的身份才能為您開門。客人很不耐煩說：818房，經(jīng)與房務(wù)中心核對，與前臺開房人姓名不符。于是就歉意地對客人說:“先生，對不起，您說的姓名與開房人姓名不符，按酒店的規(guī)定我們是不能隨意的開門的。請您到前臺辦理開門條。謝謝您對我們工作的支持?！笨腿肃洁煲痪洌骸霸趺撮_個門這么麻煩呀！”但客人還是下樓辦理了開門條。等客人再次拿著開門條要求開門時，竟是817房的。事后，客人對那位服務(wù)員說，“對不起，我記錯了房號。有你這樣按章辦事的服務(wù)員，住在這里我放心”。這就是酒店提倡的用心服務(wù)，得到了客人的認(rèn)可。
    企業(yè)文化建設(shè)好壞，關(guān)系到企業(yè)員工的向心力、凝聚力、積極向上的精神面貌。一個優(yōu)秀的企業(yè)，她不僅關(guān)注的是自身的盈利，更關(guān)注企業(yè)的終極目標(biāo)以及對員工的真切關(guān)懷，這就要對員工實施“人本化”管理，關(guān)心員工、尊重員工，給員工以安全感、受尊重感和成就感，這就是鮮明的企業(yè)文化，企業(yè)文化一旦灌輸?shù)矫课粏T工的思想中，使員工真正體會到工作的意義，從而使他們能夠在各種制度的約束下，最大限度地發(fā)揮自己的才能，為酒店的客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    我們酒店領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視酒店的企業(yè)文化的建設(shè)，為豐富員工的文化生活，增強員工的團隊意識，營造酒店和諧氛圍，酒店舉行了員工氣排球比賽及戶外集體活動。每年組織優(yōu)秀員工及管理層人員出外考察學(xué)習(xí)，增長其見識，更有利酒店今后工作的開展。酒店制作了員工園地，在每期的園工員地將酒店一些大事、好人好事上墻，做為宣傳、表彰，激發(fā)員工的積極性。構(gòu)建和諧酒店，讓整個酒店都充滿親情文化。從每月有員工過生日都訂制生日蛋糕送給員工并送上祝福；每季度員工福利的發(fā)放；每年優(yōu)秀員工的獎勵以及外出考察學(xué)習(xí)的待遇，無不表達(dá)著酒店對員工需求的充分關(guān)注，時刻維護員工的尊嚴(yán)和價值。員工得到酒店這個集體的關(guān)懷，懷著感恩的心，辛勤地工作，充分遵守酒店的規(guī)章制度，將酒店的利益和個人的利益緊緊結(jié)合在一起，員工的心往一處想，勁往一處使，從而產(chǎn)生極大的凝聚力。
    一個企業(yè)如果擁用一支優(yōu)秀的團隊，是不會害怕競爭的，而是通過競爭盡顯優(yōu)勢和能力，通過競爭找到自己的位置。以人為本的酒店文化使員工竭盡所能為客人服務(wù)，為酒店企業(yè)帶來經(jīng)濟效益和社會效益。