最新心得體會高速培訓總結 高速培訓心得體會(通用11篇)

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    心得體會是我們在成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優(yōu)點和不足,從而不斷提升自己。以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    心得體會高速培訓總結篇一
    物業(yè)收費人員主要負責公司居民小區(qū)的物業(yè)收費工作,業(yè)務范圍涉及水、電、暖、物業(yè)管理費等費用的收費工作。20 年上半年,在上級領導的關注與帶領下,本人圓滿完成了前期的本職工作,現(xiàn)在我把在這一年工作的經驗和感想總結一下。
    一、完成的主要工作
    1、按時完成對用水用電情況的抄表督查和對發(fā)現(xiàn)的問題的記錄,并及時做了匯報;
    3、按時對未能及時繳費的用戶進行催繳、清欠;
    5、按時上繳款項,做到賬目相符;
    7、完成領導交辦的其他任務。
    三、工作中存在的問題
    四、針對問題的改進措施
    1、加強學 常工作中,加強對集抄收費系統(tǒng)的學習,掌握各個功能模塊的操作,做到一般問題能夠自己處理。
    2、規(guī)范工作在日常收費工作中,不能只憑著熱情和經驗去開展工作,還要深入的了解并掌握各項規(guī)范制度以及崗位職責要求等,做到工作的規(guī)范化,提高工作效率。
    五、對公司的相關建議
    2、物業(yè)公司每名員工入職時接受入職培訓,且應該定期由部門進行相關培訓,建議物業(yè)公司建立培訓機制(如專業(yè)知識、工作規(guī)范、企業(yè)文化等),加強全員的培訓,強化服務意識,提高服務水平,例如:處理問題解決問題的方式、方法,與客戶溝通的方法問題等.
    3、建立和完善工作標準,實施規(guī)范化管理,例如:檢查、督導,加大日常管理力度,建立獎勵機制。
    回顧一年來的工作,雖然圓滿完成了本職工作,且取得了較好的成績,但也有不足的地方。本人深知收費工作是物業(yè)公司的窗口,收費員的形象代表整個物業(yè)公司的形象,因此在下一階段的工作中,我將一如既往的聽從領導安排,積極配合領導工作,通過不斷學習來提高自己的思想水平和業(yè)務能力,提高自身素質。扎扎實實工作,熱情服務好居民用戶,力爭做一名優(yōu)秀的收費員。
    心得體會高速培訓總結篇二
    本次培訓是關于如何高速學習的課程,主要包括如何進行快速閱讀、記憶技巧、有效復習等。通過這次培訓,我收獲了很多關于學習的新思路和方法。在接下來的文章中,我將分享我個人的心得體會,以及對這些方法的實踐效果。
    第二段:快速閱讀技巧
    快速閱讀是本次培訓的重點之一。在快速閱讀中,我們需要減少閱讀過程中的微小停頓,提高閱讀速度和理解能力。對于我個人而言,最有用的是“先概括后讀取”的方法。即通過先瀏覽內容大意和主題,確定閱讀重點,然后再進行詳細閱讀。這種方法不僅能夠提高閱讀速度,還能有效地提高理解力和記憶力。
    第三段:記憶技巧
    在培訓中,我們還學習了一系列記憶技巧,如聯(lián)想記憶法、圖像記憶法等。這些技巧在我們平時的學習中也可以大大提高效率。我最喜歡的記憶技巧就是將知識點與自己生活中的事物聯(lián)系起來,例如對于地理知識可以找到與自己熟悉的城市或國家相關聯(lián),同時結合圖像記憶法來加強印象。這種方法不僅可以更好地學習記憶,還能提高學習興趣。
    第四段:有效復習方法
    對于已經學習過的知識,正確的復習方法也至關重要。在本次培訓中,我們學習了很多關于有效復習的技巧。例如制定學習計劃、定期復習、采用自測等方式使知識更好地鞏固。這些方法在實際應用中也極具用處。自從我開始使用這些復習方法,我的學習效率的確有所提高。
    第五段:總結體會
    通過這次培訓,我深刻體會到學習技巧的重要性。用正確的方法學習,不僅可以提高效率,還可以保證學習效果。在實際應用中,我發(fā)現(xiàn)這些學習方法和技巧不是一勞永逸的,而是需要不斷的實踐和鞏固才能形成自己的習慣。最后,我感謝這次培訓,為我今后的學習之路帶來了許多啟示和提升。
    心得體會高速培訓總結篇三
    高速的全面竣工為我們提供了一個工作平臺,為了往后更好的工作,今天我們來到xx市委黨校接受培訓。上午,江總的發(fā)言讓我記憶深刻 ,受益匪淺。使我對高速公路收費站有了一個全面而深刻的了解,也讓我萌發(fā)了要在這個崗位奮斗的愿望。下面就讓我談談我的感受。
    我想,任何組織與部門都應遵守規(guī)矩,所謂“無規(guī)矩不成方圓”,而作為高速公路工作人員,更應在有限的空間里遵守規(guī)矩,按規(guī)章制度辦事,因為只有這樣才能促進社會與個人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀律,它作為提高全體職工執(zhí)行力的可靠保障,也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應該認識和了解各項規(guī)章制度,按規(guī)章制度積極開展工作,營造出和諧的收費環(huán)境。
    我們應本著以人為本的服務理念,注重細節(jié),塑造良好的形象,時刻做到微笑服務,文明用語。而要做到這些就必須讓我們以發(fā)展的眼光看待服務,不能讓文明禮儀 微笑服務流于形式。我們應把微笑貫穿于工作的始終,讓文明滲透到每個收費工作環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此,這樣才能樹立良好的窗口形象。也能贏得廣大司機 車主對我們工作的理解與支持。
    提升自我修養(yǎng)是每個從業(yè)人員都應該研習的課題,為進一步提升收費員的文明意識及服務能力,我們應團結協(xié)作 互助互愛 無私奉獻 奮勇拼搏 屏棄個人之間的小分歧,以文明服務隊伍建設文明服務單位。這就要求收費員有認真負責的心態(tài)和服務能力的心態(tài),扎實以優(yōu)質文明高效的意識做好收費工作。倘若收費員自身素質不高,服務不到位,在一定程度上會造成客源流失,車主可能選擇其他方式來避開高速公路收費員的服務。
    以上這些認識,讓我堅定了要在小小三尺崗亭奮斗的決心,我也將努力做好收費員崗位職責的要求:
    一,愛崗敬業(yè)。嚴格要求自己對工作嚴肅認真,勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責。做好收費工作,展現(xiàn)自我風采。
    二, 加強學習,牢記專業(yè)知識,掌握收費的各項規(guī)定和崗位特征,更好地服務于工作。同時,也將掌握必要的法律法規(guī)知識,在收費工作中做好開導和解釋工作,更好地履行崗位職責。
    三,收費站是個半軍事化管理的單位,令行禁止 雷厲風行是做好工作的有效保障,這也要求我們規(guī)范自己的言行。同時,也要做到廉潔奉公,保持自身的廉潔形象,絕不為蠅頭小利所動。
    從進往后,小小三尺崗亭是我不斷努力的地方,我要在這提現(xiàn)出我的人生價值。相信只要我努力就會有所成就,就會在這平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的餓工作業(yè)績。
    最后,要感謝xx市委黨校給我們提供這樣一個學習的平臺 ,也感謝xx武警消防大隊在接下來的日子對我們的陪伴。
    心得體會高速培訓總結篇四
    清遠高速是一條重要的交通干線,為了提升運營效果,公司組織了一次培訓活動。培訓的目的是為了提升員工的技能、專業(yè)知識和工作效率,從而更好地為用戶提供服務。我在這次培訓中學到了很多有關清遠高速管理的知識和技能,并獲得了一些寶貴的體會和經驗。
    第二段:培訓內容和體會
    首先,培訓內容非常豐富多樣。我們學習了清遠高速的組織架構和工作流程,了解了不同部門之間的協(xié)作與配合。我們還學習了如何應對各種突發(fā)事件,包括交通事故、惡劣天氣等。在實操環(huán)節(jié)中,我們親身參與了高速巡邏、收費管理、追蹤跟蹤等工作,對自己的技能進行了實踐和提升。
    其次,培訓過程中,我收獲了很多寶貴的體會和經驗。首先,我意識到團隊協(xié)作的重要性。在清遠高速管理中,每個崗位都承擔著重要的職責,只有各個崗位之間緊密合作,才能保障高速公路的正常運營。其次,我明白了自身的優(yōu)勢和不足。在培訓期間,我深入學習了相關知識,在實操中不斷鍛煉自己的技能,發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還有提高的空間。最后,我也學會了如何應對各種復雜情況,培養(yǎng)了應急處理能力和心理素質。
    第三段:培訓帶來的影響和改變
    這次培訓對我產生了極大的影響和改變。首先,我的專業(yè)知識得到了極大的提升。通過系統(tǒng)學習,我對于清遠高速的運維管理有了更深入的了解,也學會了運用相關工具和設備。其次,我的工作效率得到了明顯提高。通過培訓,我學會了高效率的工作方法和技巧,能夠更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)和任務。同時,我對于自己職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和目標也更加明確,知道了接下來應該如何努力和提升。
    第四段:對未來的展望
    通過這次培訓,我對清遠高速的管理更加有信心,也更加熱愛這個行業(yè)。在未來,我希望能夠成為一名優(yōu)秀的清遠高速管理者,為公路運營做出更大的貢獻。我將繼續(xù)學習相關知識和技能,不斷提升自己,為公司的發(fā)展貢獻力量。同時,我也期待著未來清遠高速的發(fā)展,希望能夠見證它變得更加完善、高效。
    第五段:總結
    通過這次清遠高速培訓,我收獲頗豐。不僅獲取了專業(yè)知識和技能,還意識到了團隊協(xié)作的重要性,以及個人的成長與發(fā)展。我堅信,在以后的工作中,我會繼續(xù)努力,將所學所得運用到實際工作中,不斷提升自己的能力和素質。謝謝公司組織這次培訓,讓我們有機會學習和成長,期待未來的清遠高速邁向更加輝煌的明天。
    心得體會高速培訓總結篇五
    作為公司財務隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在煙臺組織的業(yè)務培訓,特別是聽了劉岐老師的關于全面預算 財務分析 現(xiàn)金流管理的授課,受益良多??偟膩碚f除了學習到業(yè)務知識外,同時也開闊了我的眼界,洗禮了我的思想,使我對財務工作又有了更進一步的認識。這次培訓使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來,停下腳步,靜下心來加強理論學習和實踐思考,更深刻地去認識財務工作的實質,去弄清楚數(shù)字背后所隱含的真實。
    劉老師從企業(yè)風險管理入手,從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā),來解釋了什么是全面預算和全面預算對企業(yè)發(fā)展的作用,其中貫穿著財務分析和現(xiàn)金流管理。講解了運用全面預算模式來整合資源的效用,將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結合來實現(xiàn)企業(yè)價值。我們財務作為這三方面的關鍵執(zhí)行機構之一,在其中起著至關重要的作用。
    平時我們項目財務所做的預算工作只是零敲碎打的一部分,通過這次全面預算的學習使我站在更高的角度去看待預算的重要性,全面的了解預算的流程,更好的執(zhí)行公司財務下達預算的編制。
    讓我最有感觸的是財務分析這塊,通過這次的學習,我深深的感到平時工作的不足。報表數(shù)字背后隱含了什么?作為基層的財務人員,平時都埋頭于零碎的基礎工作,報表也是按部就班的填列,很少去好好的去做財務分析,更別說是通過財務分析來給企業(yè)發(fā)展出謀劃策,經過這次培訓的醍醐灌頂,我也會加強這方面的業(yè)務學習。讓我非常感興趣的是資本運作這方面,劉老師通過兩個經典的例子完美的詮釋了資本運作的效用,深深地震撼了我,一直以為財務是一個管理和服務的后勤部門,然而通過資本的運作可以直接給企業(yè)帶來價值,使我思想上深受啟發(fā)。
    現(xiàn)金為王,這是劉老師對企業(yè)資金的一個概括,現(xiàn)金作為企業(yè)的血液,直接影響著企業(yè)的發(fā)展,所以現(xiàn)金流管理任重道遠。劉老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過現(xiàn)金流管理來確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關的,現(xiàn)在作為出納的我,更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實性的審核以及審批流程的健全,做到每筆支付有據(jù)可尋,把好企業(yè)資金出入關口。
    雖然有些知識現(xiàn)在離我的具體工作很遠,但是就像劉老師說的知識是需要提前儲備的,一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā),逐步實現(xiàn)自己的人身價值。
    高速公路財務培訓心得體會4
    心得體會高速培訓總結篇六
    高速培訓是現(xiàn)代社會中一種快速學習的方法,它以短時間內集中學習大量知識為特點,適用于對時間有限但需求緊迫的人群。我曾參加一次高速培訓課程,通過這次學習,我深刻地體會到了高速培訓的優(yōu)點和特點。
    首先,高速培訓具有高效性。與傳統(tǒng)的學習方式相比,高速培訓的集中學習模式能夠迅速提升學習效率。在短時間內,我學到了許多新穎的知識和技能,這在傳統(tǒng)的學習方式下是難以想象的。高速培訓的高效性讓我感到驚喜,也更加自信地面對了學習的挑戰(zhàn)。
    其次,高速培訓強調實踐與應用。在高速培訓中,我們并不只是被灌輸大量的理論知識,更注重學員們對知識的實際運用。通過多次實踐,我逐漸掌握了所學知識的核心要點,并能夠在實際工作中靈活運用。實踐不僅使我對所學知識更加深入理解,還增強了我的實際操作能力。
    此外,高速培訓培養(yǎng)了我的終身學習能力。在緊湊而高強度的學習過程中,我體悟到了學習需要持之以恒的品質。高速培訓培養(yǎng)了我對學習的渴望和熱情,讓我明白沒有止境的知識之路。學習不是一時的功夫,而是一種終身的追求。我會將高速培訓中所學到的學習方法和態(tài)度應用到未來的學習中,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
    最后,我認為高速培訓是一種與時俱進的學習方式。在現(xiàn)代社會,信息更新速度非常快,要想跟上時代的步伐,必須具備高速學習的能力。高速培訓使我了解到自己學習的不足之處,也激勵我在學習過程中更加積極主動,及時調整學習方向。只有不斷學習和適應新知識的變化,才能在激烈的競爭中取得更好的發(fā)展。
    綜上所述,高速培訓是一種高效率、注重實踐、培養(yǎng)終身學習能力并與時俱進的學習方式。通過參與高速培訓,我不僅學到了大量的知識和技能,更培養(yǎng)了自己的學習能力和學習態(tài)度。我相信,將來在學習和工作中,高速培訓所帶給我的收獲將會成為我不斷進步的動力和源泉。
    心得體會高速培訓總結篇七
    今天中午12點30分我參加了由燭光小組舉辦的財務分享活動使我了解到了財務該怎樣做,和理財方面的一些知識,參加此次活動的有燭光的部分人員,愛之翼的部分人員和 sunshine 小組的部分成員。
    首先,由燭光小組的組長劉娟為我們帶來了一個熱身的游戲,大家圍成一個圈,左手成掌在上,放在站在左邊的人的手上面,右手伸出食指,放在站在右邊的人手掌下面,然后,由劉娟數(shù)數(shù),當聽到3時就用左手抓右邊的人的食指,同時右邊食指要快速躲過右邊的人左手,最后,有三個人被抓到食指,抓的那三個人,劉娟讓他們用手放在自己的頭部說“我很聰明”,而被抓的三個人同樣做,并說“我很快樂”,通過這個游戲,讓我們身心得到了放松,心情變得愉快,舒適,通過一個小小的游戲,讓所有的人都可以感受到快樂。
    接下來,在場的所以人進行了自我介紹,并在介紹時,要用26個字母中的任意一個來展現(xiàn)自己的性格特點,可以讓大家更快的相互熟悉,相互了解。我把自己比成了一個d,意思是說,我就像這個字母d一樣,可以容納一切,包容一切,把一切事物都用寬容的心來對待,我就是這樣的性格。然后,就進入今天活動的主題,由燭光小組的財務成員任春霞給我們講了怎么做好財務,認識了發(fā)票,如何辨別發(fā)票。在其中,我了解到,財務分為三個步驟,預算,預支,結算。預算,就是再一次活動之前的估算,通過這次出去活動可能需要的資金,車費等,進行一個總的推算,并要做好后備資金,以應急意外情況,將其列成表格;然后就是預支,要表明預支的原因,效果,并且超出的金額,要寫申請書,并于當天向財務專員匯報;最后就是結算,就是在當天結束后將這次活動的總消費再算出來。
    緊接著給我們認識了發(fā)票,讓我們明白了什么是有效地發(fā)票,什么是無效的發(fā)票,并在報銷時要填寫的表格,有三種,其一是旅費報銷單,第二是費用報銷單,第三是原始憑證粘貼單。將三張報銷單填寫好后才能報銷資金,并于當天9點之前上交報銷表。最后,進行了疑難解答,不懂的方面,財務任春霞都進行了一一解答。接下來任春霞給我變了一個魔術作為今天活動的結束。霞姐正在魔術中,看她認真的樣,絕對是大魔術!!!!
    通過今天的活動,我了解到了財務的流程,怎樣做好財務的工作,在過程中應該注意什么事項,在做預算表的時候,要怎么樣做,如何做,要把各方面都可能用到的資金都要考慮進去,在做結算的時候,如何總結,如何做好報銷單,讓我明白了要做好財務工作,首先要有一個清晰的頭腦,和一個平靜而細心的心,也明白做好財務的任何麻煩和不容易,學習到了理財?shù)闹R,同時希望自己在以后的工作中可以做到更好,希望可以學習到更多的知識。
    高速公路財務培訓心得體會5
    心得體會高速培訓總結篇八
    第一段:引言(約200字)
    近年來,由于技術的快速發(fā)展和市場的激烈競爭,企業(yè)對員工的培訓和發(fā)展要求越來越高。高速培訓成為一種快速提高員工能力的有效方法。我有幸參與了一次高速培訓,并在其中獲得了寶貴的經驗和體會。在這篇文章中,我將分享我的心得和總結。
    第二段:高速培訓的概念和特點(約250字)
    高速培訓是指在短時間內通過集中培訓來快速提高員工的專業(yè)能力。與傳統(tǒng)培訓相比,高速培訓具有時間緊湊、課程密集、效果明顯等特點。在高速培訓中,培訓師采用多種教學方法,如案例研討、角色扮演和團隊合作等,以激發(fā)學員的學習興趣和積極性。同時,高速培訓還強調實踐與反思的循環(huán),讓學員在培訓結束后能夠及時應用所學知識。
    第三段:高速培訓的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)(約350字)
    高速培訓的最大優(yōu)勢是能夠在短時間內提升員工的能力水平。通過集中培訓,員工能夠快速學習到最新的知識和技能,從而更好地適應企業(yè)的發(fā)展需要。此外,高速培訓還可以提高員工的自信心,激發(fā)他們的創(chuàng)新潛力,促進個人發(fā)展。然而,高速培訓也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,時間短暫而緊張,可能給學員帶來較大的學習壓力。其次,由于培訓時間有限,學習內容可能相對片面,難以涵蓋全面的知識體系。因此,高速培訓需要培訓師和學員之間的密切合作,以確保培訓目標的實現(xiàn)。
    第四段:高速培訓的實踐和體會(約350字)
    我參與的一次高速培訓是關于銷售技巧的課程。在這次培訓中,我們通過實際案例的分析和角色扮演等方式,快速掌握了有效的溝通和推銷技巧。培訓結束后,我立刻將所學知識應用到實踐中。通過與客戶的溝通和交流,我發(fā)現(xiàn)這些技巧確實能夠提高銷售業(yè)績。同時,我也意識到,高速培訓之所以有效,一方面是因為培訓內容緊密關聯(lián)實際工作,另一方面是因為培訓方式和方法能夠激發(fā)學員的積極性和主動性。
    第五段:結語(約250字)
    通過這次高速培訓,我深刻體會到了快速學習和提升的重要性。在當前快節(jié)奏的社會中,只有不斷學習和提升才能夠保持競爭力。對于企業(yè)來說,高速培訓是一種有效的人力資源開發(fā)方式,可以幫助企業(yè)快速提高員工的能力水平。我相信,未來高速培訓會得到更廣泛的應用,成為一種重要的培訓模式。作為員工,我也會繼續(xù)保持學習的動力和熱情,通過不斷參與培訓來提高自己的能力。
    心得體會高速培訓總結篇九
    第一段:引言和本文主題(約200字)
    高速實習培訓是大學生們走向職場的重要階段,通過實習培訓,我們不僅可以學到專業(yè)知識和技能,還能夠鍛煉自己的工作能力和素質。在我參加的高速實習培訓中,我親身體驗到了培訓帶來的益處,這次實習讓我不僅學到了知識,還收獲了人生的寶貴經驗和感悟,下面我將結合自己的親身經歷,談談關于高速實習培訓的心得體會。
    第二段:積極主動、勇于嘗試(約200字)
    在實習期間,我注重積極主動地參與各種活動和項目,勇于嘗試新的任務。比如,在某次項目中,我主動要求擔任項目組組長的職務,負責項目的進度把控和協(xié)調各個部門之間的工作,雖然任務繁重、壓力巨大,但我通過這個機會鍛煉了自己的組織能力和團隊協(xié)作能力,也在實踐中不斷提升自己的工作技能。積極主動不僅使我在實習中獲得了更多的機會,還讓我更好地適應了職場的要求。
    第三段:與他人合作、溝通能力(約200字)
    在實習中,與他人的合作是非常重要的一環(huán),良好的溝通能力是實現(xiàn)合作的基礎。比如,在一個團隊合作的項目中,我與團隊成員之間的合作非常順暢,這要歸功于我積極主動地與大家進行交流和溝通。通過多次的討論和協(xié)商,我們明確了任務目標,合理分工,明確責任,最終成功完成了任務。通過這次實習,我認識到溝通與合作的重要性,明白了團隊合作帶來的效益,也更深刻地意識到一個人的能力是有限的,只有與他人合作才能最大程度地發(fā)揮個人的潛力。
    第四段:時間管理、工作效率(約200字)
    在實習過程中,我也學到了時間管理和工作效率的重要性。高速實習培訓通常時間緊迫,任務繁重,如果不能合理安排時間和高效完成工作,將會造成工作拖延和效率低下。在我個人經歷中,我遇到了多次工作任務重疊的情況,但通過合理規(guī)劃時間表,合理分配任務,通過高效工作,我能夠在有限的時間內完成任務,提高了我的工作效率。通過這次實習,我深刻認識到時間的寶貴性,并學到了如何更好地管理時間,做到事半功倍。
    第五段:總結和展望(約200字)
    通過高速實習培訓,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還提升了自己的工作能力和素質。通過自己的親身經歷,我深刻體會到了積極主動、合作溝通、時間管理和工作效率的重要性。這次實習培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@和成長,讓我對職業(yè)生涯有了更明確的規(guī)劃和目標。在未來的學習和工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學習和提升自己,為實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想而努力奮斗。
    心得體會高速培訓總結篇十
    我于11月17日來到軍山湖收費站實習,算算也有八天了,在這幾天里,我從班長、同事相處的過程中,了解到收費工作的性質和流程,學到了做一個收費員的基本技能和應該如何面對收費員這一個工作態(tài)度,雖然進站實習的時間很短,但我卻受益匪淺,因為這些都是我在學校或其他工作崗位學不到的,這點點滴滴都在記錄著我的進步與成長。
    收費員工作在高速公路的第一線,每天都在“三尺崗亭”笑迎來自各個地方的來往車輛,工作可以說很平凡很單一,寒來暑去,我們要在平凡中,奉獻著我們的青春,體味著人生苦樂,當然,讓我們感到辛苦的并不是工作環(huán)境,而是或許會遇到個別司機的故意刁難,又或者是無理取鬧,我們深知自己的言行就是代表了高速的形象,所以在面對這些問題時,我們從來都是微笑面對,禮貌進行解釋,避免發(fā)生沖突,而且,身為收費員的我們,還要耐得住寂寞,受得了委屈,試想,當沖突被我們化解,我們應該會感到自豪吧!而當我們?yōu)閬硗囕v提供力所能及的幫助之后,看到他們露出真誠的笑容,我們肯定會感到喜悅和幸福吧!我們的工作就是日復一日地重復著使用文明用語和肢體語言來進行收費工作,我們每天呼吸著汽車尾氣,卻要用微笑來迎接著大大小小,各式各樣的車輛,迎來送往不同地方的司機們,在每天“您好”“再見”這樣的文明用語以及“收您多少錢”“找你多少”的唱收唱付中快樂工作,收費工作的特殊性,決定了我們付出比得到的多,但是,我們卻甘之如飴,收費站實行的半軍事化管理,有著嚴格的組織紀律,上班期間自由度極小,不能隨意離開崗位,廁所不能超時,吃飯時間也有限,但是,因為收費站是服務窗口,我們心甘情愿的微笑服務,唱收唱付,文明用語,體現(xiàn)優(yōu)質的服務。
    讀《胡海霞和她的世界》后想到的
    前一段時間我在網(wǎng)上看到了介紹了廣東省廣花高速公路慶豐收費站收費員胡海霞的先進事跡,讓我很感動,一個普通的收費員,在自己平凡的崗位上做出了不平凡的成績,為了提高自己的收費速度,胡海霞苦練內功,經過長時間的磨練,她創(chuàng)出了新的收費速度,一輛操作時間需要12秒的車,她能在4秒內操作完成平均每分鐘比別人多收6-7輛車,她每天收費的車輛超過1500輛,而且準確無誤,成為廣花高速公路公司“百萬元無差錯”的收費員。她還創(chuàng)造了收費2000多萬元無差錯的新紀錄。為此,公司以她的名字命名,成立了“胡海霞班”,她也榮獲廣東省“五一勞動獎章”。
    作為高速公路的收費員,似乎大家都懂得“三百六十行,行行出狀元”的道理,但就是說起來容易做起來卻很難啊。在現(xiàn)實的工作中我們遠離城市,每天上班就是重復著同樣的、單調的動作,而且還要吸入大量的汽車尾氣,很多人覺得這樣的工作算不上是有前途。但胡海霞卻把它詮釋很精彩,也很燦爛,這不能不令我們贊嘆,令我們深思。我們的一些員工不安心現(xiàn)有的工作,總是一山望著一山高,認為收費員工作沒前途,沒被領導發(fā)現(xiàn)、重視,成不了大事,整天想著跳槽,換個工作。可是胡海霞卻說:“即使是平凡的崗位,只要通過努力,同樣能做出一番成績來?!?無論是誰,她們的成功都來源于自己的努力和對追求的執(zhí)著。記得我剛參加工作時,第一次學習的內容就是許振超的事跡,他的成功就是靠著自己執(zhí)著的追求,干一行,愛一行。胡海霞也一樣,她執(zhí)著的追求和頑強毅力贏得了人們的尊敬。她在自己的平凡崗位上演繹著不一樣的人生。
    xx高速的全面竣工為我們提供了一個工作平臺,為了往后更好的工作,今天我們來到xx市委黨校接受培訓。上午,江總的發(fā)言讓我記憶深刻,受益匪淺。使我對高速公路收費站有了一個全面而深刻的了解,也讓我萌發(fā)了要在這個崗位奮斗的愿望。下面就讓我談談我的感受。我想,任何組織與部門都應遵守規(guī)矩,所謂“無規(guī)矩不成方圓”,而作為高速公路工作人員,更應在有限的空間里遵守規(guī)矩,按規(guī)章制度辦事,因為只有這樣才能促進社會與個人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀律,它作為提高全體職工執(zhí)行力的可靠保障,也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應該認識和了解各項規(guī)章制度,按規(guī)章制度積極開展工作,營造出和諧的收費環(huán)境。
    我們應本著以人為本的服務理念,注重細節(jié),塑造良好的形象,時刻做到微笑服務,文明用語。而要做到這些就必須讓我們以發(fā)展的眼光看待服務,不能讓文明禮儀 微笑服務流于形式。我們應把微笑貫穿于工作的始終,讓文明滲透到每個收費工作環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此,這樣才能樹立良好的窗口形象。也能贏得廣大司機 車主對我們工作的理解與支持。提升自我修養(yǎng)是每個從業(yè)人員都應該研習的課題,為進一步提升收費員的文明意識及服務能力,我們應團結協(xié)作 互助互愛 無私奉獻 奮勇拼搏 屏棄個人之間的小分歧,以文明服務隊伍建設文明服務單位。這就要求收費員有認真負責的心態(tài)和服務能力的心態(tài),扎實以優(yōu)質文明高效的意識做好收費工作。倘若收費員自身素質不高,服務不到位,在一定程度上會造成客源流失,車主可能選擇其他方式來避開高速公路收費員的服務。
    以上這些認識,讓我堅定了要在小小三尺崗亭奮斗的決心,我也將努力做好收費員崗位職責的要求:一,愛崗敬業(yè)。嚴格要求自己對工作嚴肅認真,勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責。做好收費工作,展現(xiàn)自我風采。二,加強學習,牢記專業(yè)知識,掌握收費的各項規(guī)定和崗位特征,更好地服務于工作。同時,也將掌握必要的法律法規(guī)知識,在收費工作中做好開導和解釋工作,更好地履行崗位職責。三,收費站是個半軍事化管理的單位,令行禁止 雷厲風行是做好工作的有效保障,這也要求我們規(guī)范自己的言行。同時,也要做到廉潔奉公,保持自身的廉潔形象,絕不為蠅頭小利所動。
    從進往后,小小三尺崗亭是我不斷努力的地方,我要在這提現(xiàn)出我的人生價值。相信只要我努力就會有所成就,就會在這平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的餓工作業(yè)績。最后,要感謝xx市委黨校給我們提供這樣一個學習的平臺,也感謝xx武警消防大隊在接下來的日子對我們的陪伴。
    心得體會高速培訓總結篇十一
    第一段:引言
    最近我參加了一次高速培訓,通過這次培訓我深刻體會到了快速有效學習的重要性。高速培訓不僅幫助我掌握了許多實用技能,還讓我意識到了自己的潛力和能力,進而提升了自我價值感和職業(yè)發(fā)展。在本文中,我將分享我在高速培訓中的體會和收獲。
    第二段:高速培訓的優(yōu)勢
    高速培訓之所以能夠帶來如此顯著的效果,主要得益于其特殊的教學模式。在短時間內集中學習,幫助我們加深學習的效果。而高速培訓通常采用系統(tǒng)化的教學計劃,精心設計的學習內容和形式,提供了一個高效的學習環(huán)境。尤其是集中學習使我們能夠更好地集中精力,迅速吸收和理解知識。
    第三段:高速培訓的挑戰(zhàn)
    盡管高速培訓很有效,但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,時間緊迫可能導致壓力過大,影響學習效果。其次,由于學習內容較多,難免會存在遺漏和不完善的情況。另外,學習過程中需要集中精力,對學習者的耐力和注意力提出了更高的要求。因此,高速培訓需要學習者具備良好的自我管理能力和學習能力。
    第四段:高速培訓對個人的價值
    盡管高速培訓存在一定的挑戰(zhàn),但它對個人的發(fā)展和成長具有重要價值。首先,高速培訓能夠讓我們快速掌握一項技能,提升個人競爭力。其次,通過高速培訓,我們能夠快速提升自信心和自我認可感。成功地完成高速培訓任務后,我們會對自己的能力和潛力有更深刻的認識。最后,高速培訓還培養(yǎng)了我們的團隊合作精神和時間管理能力,為我們未來的職業(yè)生涯打下了基礎。
    第五段:總結
    通過這次高速培訓,我深刻意識到了快速有效學習的重要性。高速培訓不僅是一種學習方式,更是一種成長的機會。在短時間內面對挑戰(zhàn),不斷超越自我,是我們成長的動力源泉。希望在未來的學習和工作中,能夠運用高速培訓的思維和技巧,實現(xiàn)更加優(yōu)秀的自己。