心得體會(huì)是指?jìng)€(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后,通過(guò)思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
第一段:引言和背景介紹(200字)
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)是一種將理論應(yīng)用于實(shí)踐的重要方式,通過(guò)參與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),學(xué)生能夠更好地了解保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,提升自己的業(yè)務(wù)水平。在這次的保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中,我作為一名學(xué)生代表,與團(tuán)隊(duì)成員一起擔(dān)任保險(xiǎn)代理人的角色。這次實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的價(jià)值和意義,提高了我在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的專業(yè)素養(yǎng)。
第二段:實(shí)訓(xùn)過(guò)程與收獲(300字)
在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中,我們首先進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),了解了不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品及其特點(diǎn),學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行銷售和客戶服務(wù)。接下來(lái),我們被分配到不同的團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)向潛在客戶推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了溝通和銷售技巧的重要性,了解了客戶的需求,提供了合適的解決方案,并成功地和客戶達(dá)成了保險(xiǎn)交易。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我不僅加深了對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理解,還提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。在與團(tuán)隊(duì)成員合作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何分工合作,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),以達(dá)到更好的實(shí)訓(xùn)效果。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了與客戶進(jìn)行有效溝通,了解其真正的需求,并通過(guò)合適的方式進(jìn)行銷售和推介。
第三段:困難與挑戰(zhàn)(300字)
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們也遇到了一些困難與挑戰(zhàn)。首先,作為一名剛接觸保險(xiǎn)行業(yè)的學(xué)生代表,我對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的了解還不夠深入,這使得推銷過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到客戶的追問(wèn),需要我去進(jìn)一步解釋。此外,有些客戶對(duì)于保險(xiǎn)概念和保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解不足,需要我們耐心地進(jìn)行解釋和講解。而在團(tuán)隊(duì)合作中,由于每個(gè)人的能力和喜好不同,難免會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)和溝通方面的問(wèn)題。
面對(duì)這些困難與挑戰(zhàn),我堅(jiān)持不懈地努力克服。我主動(dòng)增加對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)深度,通過(guò)不斷提升自己的專業(yè)知識(shí),提高自己在與客戶交流時(shí)的溝通能力。在團(tuán)隊(duì)合作中,我積極主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員交流和討論,協(xié)調(diào)各種意見(jiàn)和需求,達(dá)成了共識(shí)。
第四段:實(shí)訓(xùn)的啟示和收獲(300字)
通過(guò)這次保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)的重大意義和廣闊前景。保險(xiǎn)在社會(huì)中發(fā)揮著不可替代的作用,可以為人們提供風(fēng)險(xiǎn)保障、資產(chǎn)保值、財(cái)富增值等服務(wù)。同時(shí),保險(xiǎn)行業(yè)也提供了廣闊的就業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。因此,我決心將自己的專業(yè)發(fā)展方向定位在保險(xiǎn)行業(yè),并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
此外,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我也認(rèn)識(shí)到溝通和銷售技巧對(duì)于保險(xiǎn)代理人來(lái)說(shuō)是非常重要的。只有通過(guò)有效的溝通和銷售技巧,才能更好地了解客戶的需求并提供合適的解決方案,從而實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)交易。因此,我將持續(xù)加強(qiáng)自己的溝通和銷售技巧的培訓(xùn)和提高,為今后的工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
通過(guò)這次保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),我在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面獲得了很大的成長(zhǎng)和收獲。我不僅深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的價(jià)值和意義,還提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加努力地提升自己的專業(yè)水平,不斷學(xué)習(xí)和掌握保險(xiǎn)行業(yè)的最新知識(shí)和技能,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的雙贏作出更大的貢獻(xiàn)。
以上就是我在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì),通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性和對(duì)個(gè)人發(fā)展的幫助,同時(shí)也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)和啟示應(yīng)用到實(shí)際中,取得更好的成果。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
營(yíng)銷二部收展渠道__年半年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng),調(diào)結(jié)構(gòu),防風(fēng)險(xiǎn),促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取,共同奮斗經(jīng)過(guò)半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。
一,堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值,穩(wěn)定收展隊(duì)伍。進(jìn)入__年以來(lái),收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以10年期及以上期交產(chǎn)品為_(kāi)_年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖__年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值,及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售__年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止6月27日,二部收展部已完成__年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬(wàn),完成全年計(jì)劃的65.54%,按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過(guò)半年的__年期及以上險(xiǎn)種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過(guò)銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的.本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度。
二,夯實(shí)組織基礎(chǔ),擴(kuò)大組織發(fā)展,建立三高團(tuán)隊(duì)。組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。__年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展 到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,同時(shí)加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
三,倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹(shù)立典型帶動(dòng),人人成功 創(chuàng)富。萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對(duì)一線全體營(yíng)銷人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入__年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),總結(jié) 出模范帶動(dòng)的積極作用,特別是收展這一隊(duì)伍,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹(shù)立標(biāo)桿,帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作,設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人__伙伴fyc已達(dá)61402元,無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。
四,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析原因,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績(jī),但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20__年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí),我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1,在繼續(xù)保持發(fā)展__年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度,特別是卡單銷售,開(kāi)發(fā)更多有針對(duì)性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2,加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。
3,提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng),把區(qū)域收展做到實(shí)處,真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用,樹(shù)立國(guó)壽品牌影響力。
4,針對(duì)各層級(jí)伙伴,做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5,加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力。
6,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng),用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
以上是對(duì)收展工作半年來(lái)的簡(jiǎn)單總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng) 指正。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
作為一名學(xué)習(xí)保險(xiǎn)專業(yè)的大學(xué)生,保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課是我在大學(xué)期間最為重要的一門專業(yè)課之一。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)業(yè)的重要性,也從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。以下是我對(duì)于保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課的心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)
保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課的第一課上,我們被引導(dǎo)去認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的基本概念和作用。通過(guò)老師的講解和案例分析,我第一次真正明白了保險(xiǎn)對(duì)于人們的重要意義。保險(xiǎn)不僅可以保障人們的生命財(cái)產(chǎn)安全,還可以穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和理財(cái)觀念的改變。這些知識(shí)對(duì)于我們未來(lái)從事保險(xiǎn)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,而保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課正是為我們提供了一個(gè)展示自己能力的平臺(tái)。
第二段:了解銷售技巧
在保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課中,我們不僅學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的基本知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行銷售。銷售技巧是保險(xiǎn)行業(yè)中不可或缺的一環(huán),只有掌握了正確的銷售方法才能更好地完成工作任務(wù)。通過(guò)老師的講授和實(shí)踐演練,我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,如何發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,并給予他們最合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品建議。這種銷售技巧對(duì)于我未來(lái)在保險(xiǎn)行業(yè)的工作將會(huì)起到重要的指導(dǎo)作用。
第三段:實(shí)踐鍛煉
保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課的課程設(shè)置非常貼近實(shí)際工作。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們被要求分組進(jìn)行線下銷售活動(dòng),模擬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,與真實(shí)客戶進(jìn)行溝通交流。這種實(shí)踐鍛煉讓我真正地感受到了做保險(xiǎn)銷售的壓力和挑戰(zhàn)。通過(guò)與客戶面對(duì)面交流,我不僅提高了自己的銷售技巧,還深刻了解到客戶的需求和心理變化,在實(shí)踐中不斷調(diào)整和完善自己的工作方式和方法。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作
在保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課中,我們還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。在進(jìn)行銷售實(shí)踐活動(dòng)時(shí),我們通常會(huì)分成小組,每個(gè)小組有不同的角色分工,如銷售經(jīng)理、銷售助理等。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要相互協(xié)作、相互配合,共同完成銷售任務(wù)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作,我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量和重要性,并學(xué)會(huì)了如何溝通、合作和解決問(wèn)題。這種團(tuán)隊(duì)合作的能力對(duì)于我未來(lái)在保險(xiǎn)行業(yè)的職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)非常重要。
第五段:總結(jié)與展望
通過(guò)保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解,也提升了自己的專業(yè)能力。我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的關(guān)系,如何進(jìn)行銷售和團(tuán)隊(duì)合作,并在實(shí)踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。但同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的行業(yè),只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)水平和銷售技巧,為今后從事保險(xiǎn)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)了解銷售技巧和實(shí)踐鍛煉,提高了自己的專業(yè)能力和工作能力。團(tuán)隊(duì)合作讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性和力量。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我將能夠在未來(lái)的保險(xiǎn)事業(yè)中取得更好的成績(jī)。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí),在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí),也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是xx年12月21日至xx年12月25日,實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份貴州分公司,地址是貴陽(yáng)市云巖區(qū)北京路27號(hào)鑫都財(cái)富大廈25層。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同,為將來(lái)走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到安邦實(shí)習(xí),首先了解了安邦保險(xiǎn)的文化:“水”文化,憑借智慧,遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè),隨需而變?!半S需而變”,水是平等的,沒(méi)有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命于每個(gè)人短暫而美好,所以說(shuō)應(yīng)珍惜每一天,所以說(shuō)要“馬上就辦”;安邦的家文化其實(shí)是“東西文化”,是東方的情感文化加上西方的績(jī)效文化,即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績(jī)效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績(jī)效掛鉤,以此到達(dá)公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績(jī)效,公司高績(jī)效,這樣的安邦是一個(gè)能給客戶帶來(lái)增值的安邦,也是一個(gè)能給員工更多平安感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò),硬件是分支機(jī)構(gòu),軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國(guó)家,是社會(huì)。安邦要對(duì)國(guó)家有奉獻(xiàn),回報(bào)社會(huì),提倡分享。
安邦和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤,在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1、拓展能力;2、分析問(wèn)題的能力;3、人際交往能力。內(nèi)勤工作是一門藝術(shù),要做好內(nèi)勤工作,首先要具備作為內(nèi)勤的一些根本素質(zhì),如語(yǔ)言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒(méi)有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì),內(nèi)勤工作職責(zé)(比擬雜)
一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作方案、總結(jié)和各類報(bào)告。
二、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。
三、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù),上報(bào)各種報(bào)表,做好日??记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計(jì)。
四、搞好文書(shū)材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
六、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳,會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
七、按月擬造臨時(shí)工工資表,送領(lǐng)導(dǎo)審批后,及時(shí)發(fā)放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦。春夏秋冬,他們最知冷暖;東西南北,他們最識(shí)路遙。他們不能懶,不能饞,要時(shí)刻打起精神,準(zhǔn)備出發(fā)。外勤工作不僅勞力,而且勞心。外表上的外出工作是體力勞動(dòng),可在很多方面也是一項(xiàng)腦力勞動(dòng).類似的工作有:銷售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,表達(dá)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以,良好習(xí)慣的`養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比方椅子及時(shí)歸位,上課不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分表達(dá)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升時(shí)機(jī)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是總分值,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光芒與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以表達(dá)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
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保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,實(shí)訓(xùn)是必不可少的一環(huán)。而本次與保險(xiǎn)公司的實(shí)訓(xùn),是我非常期待的。保險(xiǎn)是一種面向社會(huì)的服務(wù)性行業(yè),是我們生活中不可或缺的一部分。實(shí)習(xí)的目的,就是讓我們更好地了解保險(xiǎn)公司的運(yùn)作,增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高我們?cè)诖祟惼髽I(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段:描述實(shí)訓(xùn)環(huán)境和過(guò)程
我所在的保險(xiǎn)公司位于市區(qū)中心,交通十分便利。公司內(nèi)部裝修簡(jiǎn)潔大方,充滿了現(xiàn)代化的氛圍。實(shí)訓(xùn)程序十分詳細(xì),包括一系列的培訓(xùn)、入職申請(qǐng)、崗位匹配等。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們受到了公司的不斷關(guān)注和指導(dǎo),實(shí)習(xí)生們都很快融入了企業(yè)的大家庭,開(kāi)始了自己的工作之旅。
第三段:闡述實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷和心得
在保險(xiǎn)公司的實(shí)訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己的能力被有效地鍛煉和提升。在辦公室里,我和同事們一起學(xué)習(xí)和解決各種問(wèn)題,管理客戶信息、維護(hù)網(wǎng)站系統(tǒng)和協(xié)助其他部門的工作,讓我深刻體會(huì)到了一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)行模式。同時(shí),我們也有了更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間去思考自己的職業(yè)發(fā)展,為今后的生活和工作作出更好的規(guī)劃。
第四段:概括實(shí)訓(xùn)中帶來(lái)的好處和收獲
通過(guò)這次保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn),我獲得了許多好處和收獲。首先,我學(xué)到了很多在學(xué)校里無(wú)法接觸到的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);第二,我進(jìn)一步錘煉了自己的綜合素質(zhì),如團(tuán)隊(duì)合作能力、交流能力和協(xié)調(diào)溝通能力;第三,我對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)方向有了更精準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃,也進(jìn)一步提高了自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:總結(jié)實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷和啟示
總的來(lái)說(shuō),這次保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷是非常難忘的。它讓我感受到了真正的工作氛圍,看到了自己所學(xué)的知識(shí)和技能在實(shí)踐中發(fā)揮的價(jià)值。讓我意識(shí)到只有實(shí)踐,才是最切實(shí)可行的學(xué)習(xí)方法。通過(guò)這次實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí),我也更加相信,只要我們有自己的理想和目標(biāo),做好充分的準(zhǔn)備,努力拼搏, 就一定能在未來(lái)的職業(yè)生涯中取得更好的成就。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
2022年_月——2022年_月,我在_保險(xiǎn)公司_分公司進(jìn)行了為期_周的實(shí)訓(xùn)。_保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司,是中國(guó)內(nèi)地第一家在_、_兩地同時(shí)上市的金融企業(yè),20_年被《_》評(píng)為“亞洲的保險(xiǎn)公司”,20_年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中,_保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng),排名也大幅度上升。
我實(shí)訓(xùn)的部門是該公司的培訓(xùn)部,培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn),幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績(jī)。
一、推銷工作的重要性及其特點(diǎn)
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來(lái)為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績(jī),提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
二、人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購(gòu)買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買之后,根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí),還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過(guò)難關(guān),自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
以前我不知道什么是保險(xiǎn),更不知道保險(xiǎn)有什么好處,更別說(shuō)保險(xiǎn)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的關(guān)系了。
經(jīng)過(guò)短短幾天的培訓(xùn),我才發(fā)覺(jué),保險(xiǎn),對(duì)于我們的生活死多麼重要!對(duì)于國(guó)家、社會(huì)、老百姓,都是息息相關(guān)的。
保險(xiǎn)的原理,就是大多數(shù)人,拿出一少部分錢,集中的到保險(xiǎn)公司,通過(guò)保險(xiǎn)公司的運(yùn)作,用于支援國(guó)家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展,推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)資金領(lǐng)域的快速健康發(fā)展,最終造福于民!當(dāng)參加了這種融資的人們中某人發(fā)生意外或者疾病,急需一大筆資金時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)送錢上門,解決因?yàn)橐馔饣蚣膊≡斐傻慕?jīng)濟(jì)難題,避免“辛辛苦苦幾十年,一夜回到解放前”悲劇的發(fā)生!
簡(jiǎn)單的'說(shuō),保險(xiǎn)就是:人人為我,我為人人!
保險(xiǎn)是我們國(guó)家的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)!加盟到保險(xiǎn)行業(yè),就是選擇了鑄就輝煌的人生道路!我要勤奮、學(xué)習(xí)、努力、堅(jiān)持!直到成功!
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們保障財(cái)產(chǎn)和風(fēng)險(xiǎn)的重要手段之一。然而,在面對(duì)各種保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),很多人不知道該如何選擇適合自己的保險(xiǎn)。因此,為了更好地了解和學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí),我們?cè)诖髮W(xué)期間進(jìn)行了保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)。保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括去保險(xiǎn)公司實(shí)地考察、了解保險(xiǎn)公司的運(yùn)作和保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類以及理賠流程等。在這個(gè)過(guò)程中,我們收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。
第二段:實(shí)地考察保險(xiǎn)公司
實(shí)訓(xùn)的第一項(xiàng)任務(wù)是實(shí)地考察保險(xiǎn)公司。在保險(xiǎn)公司的大堂里,我們能夠看到金融大廳、理賠部門、保險(xiǎn)代理服務(wù)部等多個(gè)區(qū)域。在這些區(qū)域里,我們可以直觀感受到保險(xiǎn)公司的規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍。同時(shí),我們還可以和一些工作人員進(jìn)行交流,了解他們的工作內(nèi)容和職責(zé)。通過(guò)實(shí)地考察,我們可以更好地理解保險(xiǎn)公司的運(yùn)作方式和內(nèi)部架構(gòu)。
第三段:學(xué)習(xí)保險(xiǎn)產(chǎn)品分類和理賠流程
實(shí)訓(xùn)的第二項(xiàng)任務(wù)是學(xué)習(xí)保險(xiǎn)產(chǎn)品分類和理賠流程。通過(guò)課堂上的講解和實(shí)踐操作,我們熟悉了生命保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí),我們還深入了解了保險(xiǎn)的理賠流程。這包括交通事故、意外傷害等索賠案例的分析和處理方法。通過(guò)學(xué)習(xí),我們掌握了保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇和理賠處理的關(guān)鍵技能。
第四段:體會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中,我們還實(shí)踐了保險(xiǎn)代理人的工作。我們模擬了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的場(chǎng)景,與客戶進(jìn)行溝通交流。通過(guò)這樣的實(shí)踐,我們體會(huì)到了保險(xiǎn)代理人需要具備的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。我們還向保險(xiǎn)公司的工作人員請(qǐng)教了一些有關(guān)保險(xiǎn)代理人的職業(yè)要求和崗位優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題,并從他們的經(jīng)驗(yàn)中汲取了不少寶貴的智慧。
第五段:總結(jié)體會(huì)
通過(guò)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),我們不僅掌握了保險(xiǎn)知識(shí)和理賠流程,還了解了保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)模式和內(nèi)部工作機(jī)制。同時(shí),我們還深刻體會(huì)到保險(xiǎn)代理人的工作要求和工作方法。在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中,我們不僅僅是學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)技能,更是了解了保險(xiǎn)行業(yè)的文化和人文關(guān)懷。此外,通過(guò)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),我們更加深刻地體驗(yàn)到了實(shí)踐教學(xué)的價(jià)值,認(rèn)識(shí)到了理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性。從而,我們更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)的決心和信心。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)之后,雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但對(duì)于人壽保險(xiǎn)這樣一門復(fù)雜而又特別的學(xué)問(wèn),我們還是不能很好地把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)!_保險(xiǎn)所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容,作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們的思維要跟上時(shí)代的發(fā)展。此外,這次的實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險(xiǎn)和保險(xiǎn)的展業(yè),這是課堂上所沒(méi)有也是不能學(xué)到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,聯(lián)系了_保險(xiǎn)股份有限公司_分公司_支公司來(lái)為我們進(jìn)行了這次的實(shí)訓(xùn),每天的專題講座和模擬演練活動(dòng),都增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
一、公司簡(jiǎn)介
_保險(xiǎn)股份有限公司是于20_年_月_日在_注冊(cè)成立,并分別在_、_和_三地上市的人壽保險(xiǎn)公司,在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位,是中國(guó)成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司,其前身是19_年成立的_保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司,也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。
二、實(shí)訓(xùn)基本情況
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過(guò)程中完成的。由_保險(xiǎn)股份有限公司_分公司_支公司的_經(jīng)理、_講師、_講師、_講師等優(yōu)秀的講師,_助教、_助教以及學(xué)校_老師、_老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì),提高我們的職業(yè)道德意識(shí),學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,是我們將來(lái)適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。
本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有:
1、拋棄故有觀念,全情投入,用心體悟,認(rèn)真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實(shí)際。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、擺脫安逸,提升自我,艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛(ài)心、責(zé)任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。
三、實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過(guò)程
這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過(guò)程:
1、銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開(kāi)展專題講座,分享經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開(kāi)展專題講座,學(xué)會(huì)分析自我,明確職業(yè)目標(biāo)。
3、保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。
4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
5、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。了解中國(guó)人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
6、表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練,通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言,互相溝通,分享自己的看法。
7、銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后,進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
8、銷售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況,了解社會(huì),其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練。
四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果
在_保險(xiǎn)股份有限公司_分公司_支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo),以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下,我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了_保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,更是一種計(jì)劃和服務(wù),保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠(chéng)的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,提高了自己與別人的溝通能力,也讓我明白了要真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人,要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作,讓客戶看到我們的誠(chéng)信。
5、是未來(lái)就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),鍛煉自己,為將來(lái)的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
五、實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題
在我們的實(shí)訓(xùn)操作中,切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少,只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn),而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程,無(wú)法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠,沒(méi)有專門的教室使用。此外,大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理,這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
六、實(shí)訓(xùn)后的心得和體會(huì)
1、真誠(chéng)是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品,而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通,只有待人真誠(chéng),客戶才會(huì)信任我們,保險(xiǎn)才能做好。
2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任,充分了解客戶,才能順利的將工作開(kāi)展下去,與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過(guò)程。銷售人員是在傳播保障的福音,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然,讓客戶了解人壽保險(xiǎn),喚起客戶的愛(ài)心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人,最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,而是吸收了具有愛(ài)心的人為客戶,與他們交朋友。
4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人,能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心,就是寶貴的時(shí)間,代理人與客戶討論分析,幫助客戶解決問(wèn)題,客戶覺(jué)得有道理才會(huì)簽單。
5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂(lè)觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚,要受到各種障礙和不斷的拒絕,其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì),所以只有不斷進(jìn)取,樂(lè)觀向上,以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。
路是腳踏出來(lái)的,歷史是人寫出來(lái)的,人的每一步行動(dòng)都在書(shū)寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì),也感謝_保險(xiǎn)股份有限公司_分公司_支公司的培養(yǎng),讓我們有這樣的機(jī)遇,為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
第一段:引言和背景介紹(200字)
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)是一種將理論應(yīng)用于實(shí)踐的重要方式,通過(guò)參與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),學(xué)生能夠更好地了解保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,提升自己的業(yè)務(wù)水平。在這次的保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中,我作為一名學(xué)生代表,與團(tuán)隊(duì)成員一起擔(dān)任保險(xiǎn)代理人的角色。這次實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的價(jià)值和意義,提高了我在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的專業(yè)素養(yǎng)。
第二段:實(shí)訓(xùn)過(guò)程與收獲(300字)
在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中,我們首先進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),了解了不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品及其特點(diǎn),學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行銷售和客戶服務(wù)。接下來(lái),我們被分配到不同的團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)向潛在客戶推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了溝通和銷售技巧的重要性,了解了客戶的需求,提供了合適的解決方案,并成功地和客戶達(dá)成了保險(xiǎn)交易。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我不僅加深了對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理解,還提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。在與團(tuán)隊(duì)成員合作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何分工合作,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),以達(dá)到更好的實(shí)訓(xùn)效果。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了與客戶進(jìn)行有效溝通,了解其真正的需求,并通過(guò)合適的方式進(jìn)行銷售和推介。
第三段:困難與挑戰(zhàn)(300字)
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們也遇到了一些困難與挑戰(zhàn)。首先,作為一名剛接觸保險(xiǎn)行業(yè)的學(xué)生代表,我對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的了解還不夠深入,這使得推銷過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到客戶的追問(wèn),需要我去進(jìn)一步解釋。此外,有些客戶對(duì)于保險(xiǎn)概念和保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解不足,需要我們耐心地進(jìn)行解釋和講解。而在團(tuán)隊(duì)合作中,由于每個(gè)人的能力和喜好不同,難免會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)和溝通方面的問(wèn)題。
面對(duì)這些困難與挑戰(zhàn),我堅(jiān)持不懈地努力克服。我主動(dòng)增加對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)深度,通過(guò)不斷提升自己的專業(yè)知識(shí),提高自己在與客戶交流時(shí)的溝通能力。在團(tuán)隊(duì)合作中,我積極主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員交流和討論,協(xié)調(diào)各種意見(jiàn)和需求,達(dá)成了共識(shí)。
第四段:實(shí)訓(xùn)的啟示和收獲(300字)
通過(guò)這次保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)的重大意義和廣闊前景。保險(xiǎn)在社會(huì)中發(fā)揮著不可替代的作用,可以為人們提供風(fēng)險(xiǎn)保障、資產(chǎn)保值、財(cái)富增值等服務(wù)。同時(shí),保險(xiǎn)行業(yè)也提供了廣闊的就業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。因此,我決心將自己的專業(yè)發(fā)展方向定位在保險(xiǎn)行業(yè),并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
此外,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我也認(rèn)識(shí)到溝通和銷售技巧對(duì)于保險(xiǎn)代理人來(lái)說(shuō)是非常重要的。只有通過(guò)有效的溝通和銷售技巧,才能更好地了解客戶的需求并提供合適的解決方案,從而實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)交易。因此,我將持續(xù)加強(qiáng)自己的溝通和銷售技巧的培訓(xùn)和提高,為今后的工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
通過(guò)這次保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),我在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面獲得了很大的成長(zhǎng)和收獲。我不僅深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的價(jià)值和意義,還提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加努力地提升自己的專業(yè)水平,不斷學(xué)習(xí)和掌握保險(xiǎn)行業(yè)的最新知識(shí)和技能,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的雙贏作出更大的貢獻(xiàn)。
以上就是我在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì),通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性和對(duì)個(gè)人發(fā)展的幫助,同時(shí)也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)和啟示應(yīng)用到實(shí)際中,取得更好的成果。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
營(yíng)銷二部收展渠道__年半年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng),調(diào)結(jié)構(gòu),防風(fēng)險(xiǎn),促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取,共同奮斗經(jīng)過(guò)半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。
一,堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值,穩(wěn)定收展隊(duì)伍。進(jìn)入__年以來(lái),收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以10年期及以上期交產(chǎn)品為_(kāi)_年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖__年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值,及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售__年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止6月27日,二部收展部已完成__年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬(wàn),完成全年計(jì)劃的65.54%,按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過(guò)半年的__年期及以上險(xiǎn)種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過(guò)銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的.本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度。
二,夯實(shí)組織基礎(chǔ),擴(kuò)大組織發(fā)展,建立三高團(tuán)隊(duì)。組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。__年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展 到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,同時(shí)加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
三,倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹(shù)立典型帶動(dòng),人人成功 創(chuàng)富。萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對(duì)一線全體營(yíng)銷人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入__年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),總結(jié) 出模范帶動(dòng)的積極作用,特別是收展這一隊(duì)伍,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹(shù)立標(biāo)桿,帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作,設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人__伙伴fyc已達(dá)61402元,無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。
四,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析原因,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績(jī),但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20__年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí),我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1,在繼續(xù)保持發(fā)展__年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度,特別是卡單銷售,開(kāi)發(fā)更多有針對(duì)性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2,加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。
3,提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng),把區(qū)域收展做到實(shí)處,真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用,樹(shù)立國(guó)壽品牌影響力。
4,針對(duì)各層級(jí)伙伴,做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5,加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力。
6,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng),用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
以上是對(duì)收展工作半年來(lái)的簡(jiǎn)單總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng) 指正。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
作為一名學(xué)習(xí)保險(xiǎn)專業(yè)的大學(xué)生,保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課是我在大學(xué)期間最為重要的一門專業(yè)課之一。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)業(yè)的重要性,也從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。以下是我對(duì)于保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課的心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)
保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課的第一課上,我們被引導(dǎo)去認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的基本概念和作用。通過(guò)老師的講解和案例分析,我第一次真正明白了保險(xiǎn)對(duì)于人們的重要意義。保險(xiǎn)不僅可以保障人們的生命財(cái)產(chǎn)安全,還可以穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和理財(cái)觀念的改變。這些知識(shí)對(duì)于我們未來(lái)從事保險(xiǎn)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,而保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課正是為我們提供了一個(gè)展示自己能力的平臺(tái)。
第二段:了解銷售技巧
在保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課中,我們不僅學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的基本知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行銷售。銷售技巧是保險(xiǎn)行業(yè)中不可或缺的一環(huán),只有掌握了正確的銷售方法才能更好地完成工作任務(wù)。通過(guò)老師的講授和實(shí)踐演練,我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,如何發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,并給予他們最合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品建議。這種銷售技巧對(duì)于我未來(lái)在保險(xiǎn)行業(yè)的工作將會(huì)起到重要的指導(dǎo)作用。
第三段:實(shí)踐鍛煉
保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課的課程設(shè)置非常貼近實(shí)際工作。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們被要求分組進(jìn)行線下銷售活動(dòng),模擬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,與真實(shí)客戶進(jìn)行溝通交流。這種實(shí)踐鍛煉讓我真正地感受到了做保險(xiǎn)銷售的壓力和挑戰(zhàn)。通過(guò)與客戶面對(duì)面交流,我不僅提高了自己的銷售技巧,還深刻了解到客戶的需求和心理變化,在實(shí)踐中不斷調(diào)整和完善自己的工作方式和方法。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作
在保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課中,我們還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。在進(jìn)行銷售實(shí)踐活動(dòng)時(shí),我們通常會(huì)分成小組,每個(gè)小組有不同的角色分工,如銷售經(jīng)理、銷售助理等。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要相互協(xié)作、相互配合,共同完成銷售任務(wù)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作,我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量和重要性,并學(xué)會(huì)了如何溝通、合作和解決問(wèn)題。這種團(tuán)隊(duì)合作的能力對(duì)于我未來(lái)在保險(xiǎn)行業(yè)的職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)非常重要。
第五段:總結(jié)與展望
通過(guò)保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解,也提升了自己的專業(yè)能力。我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的關(guān)系,如何進(jìn)行銷售和團(tuán)隊(duì)合作,并在實(shí)踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。但同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的行業(yè),只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)水平和銷售技巧,為今后從事保險(xiǎn)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在保險(xiǎn)展業(yè)實(shí)訓(xùn)課中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)了解銷售技巧和實(shí)踐鍛煉,提高了自己的專業(yè)能力和工作能力。團(tuán)隊(duì)合作讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性和力量。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我將能夠在未來(lái)的保險(xiǎn)事業(yè)中取得更好的成績(jī)。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí),在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí),也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是xx年12月21日至xx年12月25日,實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份貴州分公司,地址是貴陽(yáng)市云巖區(qū)北京路27號(hào)鑫都財(cái)富大廈25層。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同,為將來(lái)走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到安邦實(shí)習(xí),首先了解了安邦保險(xiǎn)的文化:“水”文化,憑借智慧,遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè),隨需而變?!半S需而變”,水是平等的,沒(méi)有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命于每個(gè)人短暫而美好,所以說(shuō)應(yīng)珍惜每一天,所以說(shuō)要“馬上就辦”;安邦的家文化其實(shí)是“東西文化”,是東方的情感文化加上西方的績(jī)效文化,即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績(jī)效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績(jī)效掛鉤,以此到達(dá)公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績(jī)效,公司高績(jī)效,這樣的安邦是一個(gè)能給客戶帶來(lái)增值的安邦,也是一個(gè)能給員工更多平安感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò),硬件是分支機(jī)構(gòu),軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國(guó)家,是社會(huì)。安邦要對(duì)國(guó)家有奉獻(xiàn),回報(bào)社會(huì),提倡分享。
安邦和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤,在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1、拓展能力;2、分析問(wèn)題的能力;3、人際交往能力。內(nèi)勤工作是一門藝術(shù),要做好內(nèi)勤工作,首先要具備作為內(nèi)勤的一些根本素質(zhì),如語(yǔ)言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒(méi)有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì),內(nèi)勤工作職責(zé)(比擬雜)
一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作方案、總結(jié)和各類報(bào)告。
二、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。
三、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù),上報(bào)各種報(bào)表,做好日??记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計(jì)。
四、搞好文書(shū)材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
六、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳,會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
七、按月擬造臨時(shí)工工資表,送領(lǐng)導(dǎo)審批后,及時(shí)發(fā)放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦。春夏秋冬,他們最知冷暖;東西南北,他們最識(shí)路遙。他們不能懶,不能饞,要時(shí)刻打起精神,準(zhǔn)備出發(fā)。外勤工作不僅勞力,而且勞心。外表上的外出工作是體力勞動(dòng),可在很多方面也是一項(xiàng)腦力勞動(dòng).類似的工作有:銷售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,表達(dá)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以,良好習(xí)慣的`養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比方椅子及時(shí)歸位,上課不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分表達(dá)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升時(shí)機(jī)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是總分值,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光芒與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以表達(dá)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
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保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,實(shí)訓(xùn)是必不可少的一環(huán)。而本次與保險(xiǎn)公司的實(shí)訓(xùn),是我非常期待的。保險(xiǎn)是一種面向社會(huì)的服務(wù)性行業(yè),是我們生活中不可或缺的一部分。實(shí)習(xí)的目的,就是讓我們更好地了解保險(xiǎn)公司的運(yùn)作,增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高我們?cè)诖祟惼髽I(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段:描述實(shí)訓(xùn)環(huán)境和過(guò)程
我所在的保險(xiǎn)公司位于市區(qū)中心,交通十分便利。公司內(nèi)部裝修簡(jiǎn)潔大方,充滿了現(xiàn)代化的氛圍。實(shí)訓(xùn)程序十分詳細(xì),包括一系列的培訓(xùn)、入職申請(qǐng)、崗位匹配等。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們受到了公司的不斷關(guān)注和指導(dǎo),實(shí)習(xí)生們都很快融入了企業(yè)的大家庭,開(kāi)始了自己的工作之旅。
第三段:闡述實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷和心得
在保險(xiǎn)公司的實(shí)訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己的能力被有效地鍛煉和提升。在辦公室里,我和同事們一起學(xué)習(xí)和解決各種問(wèn)題,管理客戶信息、維護(hù)網(wǎng)站系統(tǒng)和協(xié)助其他部門的工作,讓我深刻體會(huì)到了一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)行模式。同時(shí),我們也有了更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間去思考自己的職業(yè)發(fā)展,為今后的生活和工作作出更好的規(guī)劃。
第四段:概括實(shí)訓(xùn)中帶來(lái)的好處和收獲
通過(guò)這次保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn),我獲得了許多好處和收獲。首先,我學(xué)到了很多在學(xué)校里無(wú)法接觸到的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);第二,我進(jìn)一步錘煉了自己的綜合素質(zhì),如團(tuán)隊(duì)合作能力、交流能力和協(xié)調(diào)溝通能力;第三,我對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)方向有了更精準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃,也進(jìn)一步提高了自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:總結(jié)實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷和啟示
總的來(lái)說(shuō),這次保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷是非常難忘的。它讓我感受到了真正的工作氛圍,看到了自己所學(xué)的知識(shí)和技能在實(shí)踐中發(fā)揮的價(jià)值。讓我意識(shí)到只有實(shí)踐,才是最切實(shí)可行的學(xué)習(xí)方法。通過(guò)這次實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí),我也更加相信,只要我們有自己的理想和目標(biāo),做好充分的準(zhǔn)備,努力拼搏, 就一定能在未來(lái)的職業(yè)生涯中取得更好的成就。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
2022年_月——2022年_月,我在_保險(xiǎn)公司_分公司進(jìn)行了為期_周的實(shí)訓(xùn)。_保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司,是中國(guó)內(nèi)地第一家在_、_兩地同時(shí)上市的金融企業(yè),20_年被《_》評(píng)為“亞洲的保險(xiǎn)公司”,20_年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中,_保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng),排名也大幅度上升。
我實(shí)訓(xùn)的部門是該公司的培訓(xùn)部,培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn),幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績(jī)。
一、推銷工作的重要性及其特點(diǎn)
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來(lái)為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績(jī),提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
二、人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購(gòu)買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買之后,根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí),還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過(guò)難關(guān),自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
以前我不知道什么是保險(xiǎn),更不知道保險(xiǎn)有什么好處,更別說(shuō)保險(xiǎn)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的關(guān)系了。
經(jīng)過(guò)短短幾天的培訓(xùn),我才發(fā)覺(jué),保險(xiǎn),對(duì)于我們的生活死多麼重要!對(duì)于國(guó)家、社會(huì)、老百姓,都是息息相關(guān)的。
保險(xiǎn)的原理,就是大多數(shù)人,拿出一少部分錢,集中的到保險(xiǎn)公司,通過(guò)保險(xiǎn)公司的運(yùn)作,用于支援國(guó)家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展,推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)資金領(lǐng)域的快速健康發(fā)展,最終造福于民!當(dāng)參加了這種融資的人們中某人發(fā)生意外或者疾病,急需一大筆資金時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)送錢上門,解決因?yàn)橐馔饣蚣膊≡斐傻慕?jīng)濟(jì)難題,避免“辛辛苦苦幾十年,一夜回到解放前”悲劇的發(fā)生!
簡(jiǎn)單的'說(shuō),保險(xiǎn)就是:人人為我,我為人人!
保險(xiǎn)是我們國(guó)家的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)!加盟到保險(xiǎn)行業(yè),就是選擇了鑄就輝煌的人生道路!我要勤奮、學(xué)習(xí)、努力、堅(jiān)持!直到成功!
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們保障財(cái)產(chǎn)和風(fēng)險(xiǎn)的重要手段之一。然而,在面對(duì)各種保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),很多人不知道該如何選擇適合自己的保險(xiǎn)。因此,為了更好地了解和學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí),我們?cè)诖髮W(xué)期間進(jìn)行了保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)。保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括去保險(xiǎn)公司實(shí)地考察、了解保險(xiǎn)公司的運(yùn)作和保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類以及理賠流程等。在這個(gè)過(guò)程中,我們收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。
第二段:實(shí)地考察保險(xiǎn)公司
實(shí)訓(xùn)的第一項(xiàng)任務(wù)是實(shí)地考察保險(xiǎn)公司。在保險(xiǎn)公司的大堂里,我們能夠看到金融大廳、理賠部門、保險(xiǎn)代理服務(wù)部等多個(gè)區(qū)域。在這些區(qū)域里,我們可以直觀感受到保險(xiǎn)公司的規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍。同時(shí),我們還可以和一些工作人員進(jìn)行交流,了解他們的工作內(nèi)容和職責(zé)。通過(guò)實(shí)地考察,我們可以更好地理解保險(xiǎn)公司的運(yùn)作方式和內(nèi)部架構(gòu)。
第三段:學(xué)習(xí)保險(xiǎn)產(chǎn)品分類和理賠流程
實(shí)訓(xùn)的第二項(xiàng)任務(wù)是學(xué)習(xí)保險(xiǎn)產(chǎn)品分類和理賠流程。通過(guò)課堂上的講解和實(shí)踐操作,我們熟悉了生命保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí),我們還深入了解了保險(xiǎn)的理賠流程。這包括交通事故、意外傷害等索賠案例的分析和處理方法。通過(guò)學(xué)習(xí),我們掌握了保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇和理賠處理的關(guān)鍵技能。
第四段:體會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中,我們還實(shí)踐了保險(xiǎn)代理人的工作。我們模擬了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的場(chǎng)景,與客戶進(jìn)行溝通交流。通過(guò)這樣的實(shí)踐,我們體會(huì)到了保險(xiǎn)代理人需要具備的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。我們還向保險(xiǎn)公司的工作人員請(qǐng)教了一些有關(guān)保險(xiǎn)代理人的職業(yè)要求和崗位優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題,并從他們的經(jīng)驗(yàn)中汲取了不少寶貴的智慧。
第五段:總結(jié)體會(huì)
通過(guò)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),我們不僅掌握了保險(xiǎn)知識(shí)和理賠流程,還了解了保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)模式和內(nèi)部工作機(jī)制。同時(shí),我們還深刻體會(huì)到保險(xiǎn)代理人的工作要求和工作方法。在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中,我們不僅僅是學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)技能,更是了解了保險(xiǎn)行業(yè)的文化和人文關(guān)懷。此外,通過(guò)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),我們更加深刻地體驗(yàn)到了實(shí)踐教學(xué)的價(jià)值,認(rèn)識(shí)到了理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性。從而,我們更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)的決心和信心。
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)之后,雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但對(duì)于人壽保險(xiǎn)這樣一門復(fù)雜而又特別的學(xué)問(wèn),我們還是不能很好地把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)!_保險(xiǎn)所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容,作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們的思維要跟上時(shí)代的發(fā)展。此外,這次的實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險(xiǎn)和保險(xiǎn)的展業(yè),這是課堂上所沒(méi)有也是不能學(xué)到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,聯(lián)系了_保險(xiǎn)股份有限公司_分公司_支公司來(lái)為我們進(jìn)行了這次的實(shí)訓(xùn),每天的專題講座和模擬演練活動(dòng),都增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
一、公司簡(jiǎn)介
_保險(xiǎn)股份有限公司是于20_年_月_日在_注冊(cè)成立,并分別在_、_和_三地上市的人壽保險(xiǎn)公司,在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位,是中國(guó)成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司,其前身是19_年成立的_保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司,也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。
二、實(shí)訓(xùn)基本情況
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過(guò)程中完成的。由_保險(xiǎn)股份有限公司_分公司_支公司的_經(jīng)理、_講師、_講師、_講師等優(yōu)秀的講師,_助教、_助教以及學(xué)校_老師、_老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì),提高我們的職業(yè)道德意識(shí),學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,是我們將來(lái)適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。
本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有:
1、拋棄故有觀念,全情投入,用心體悟,認(rèn)真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實(shí)際。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、擺脫安逸,提升自我,艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛(ài)心、責(zé)任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。
三、實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過(guò)程
這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過(guò)程:
1、銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開(kāi)展專題講座,分享經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開(kāi)展專題講座,學(xué)會(huì)分析自我,明確職業(yè)目標(biāo)。
3、保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。
4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
5、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。了解中國(guó)人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
6、表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練,通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言,互相溝通,分享自己的看法。
7、銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后,進(jìn)行模擬演練,提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
8、銷售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況,了解社會(huì),其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練。
四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果
在_保險(xiǎn)股份有限公司_分公司_支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo),以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下,我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了_保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,更是一種計(jì)劃和服務(wù),保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠(chéng)的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,提高了自己與別人的溝通能力,也讓我明白了要真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人,要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作,讓客戶看到我們的誠(chéng)信。
5、是未來(lái)就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),鍛煉自己,為將來(lái)的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
五、實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題
在我們的實(shí)訓(xùn)操作中,切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少,只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn),而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程,無(wú)法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠,沒(méi)有專門的教室使用。此外,大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理,這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
六、實(shí)訓(xùn)后的心得和體會(huì)
1、真誠(chéng)是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品,而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通,只有待人真誠(chéng),客戶才會(huì)信任我們,保險(xiǎn)才能做好。
2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任,充分了解客戶,才能順利的將工作開(kāi)展下去,與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過(guò)程。銷售人員是在傳播保障的福音,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然,讓客戶了解人壽保險(xiǎn),喚起客戶的愛(ài)心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人,最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,而是吸收了具有愛(ài)心的人為客戶,與他們交朋友。
4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人,能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心,就是寶貴的時(shí)間,代理人與客戶討論分析,幫助客戶解決問(wèn)題,客戶覺(jué)得有道理才會(huì)簽單。
5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂(lè)觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚,要受到各種障礙和不斷的拒絕,其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì),所以只有不斷進(jìn)取,樂(lè)觀向上,以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。
路是腳踏出來(lái)的,歷史是人寫出來(lái)的,人的每一步行動(dòng)都在書(shū)寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì),也感謝_保險(xiǎn)股份有限公司_分公司_支公司的培養(yǎng),讓我們有這樣的機(jī)遇,為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。