總結是一種重要的學習方式，可以幫助我們鞏固所學知識，提高學習效果。怎樣才能寫出一篇更加深入人心的心得體會呢？小編為大家準備了一些有關心得體會的參考樣文，供大家研究和學習。
保潔主管心得體會總結篇一
在20xx年x月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造xx“特色化服務”，以真情鑄就服務！商場保潔員是我們的衛(wèi)生小管家，時刻保持著我們身邊的衛(wèi)生，我們需要做的是不隨手扔垃圾，為他們的這份工作減輕負擔。
保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執(zhí)行：
1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)x次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退。如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。
8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
保潔領班崗位職責：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關設施的清潔情況。
2、扶梯及相關設施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。
4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。
5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。
保潔主管心得體會總結篇二
我自xx年x月份進入****公司，到現(xiàn)在已有*年的時間，主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓，溝通關系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經過各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場之家當我家”的心態(tài)保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作， 在此對過去的一年做以工作心得總結。總結經驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。
一、xx年工作總結
1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
差的進行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調，注重協(xié)調配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻，維護好公司形象。
4、親力親為，注重團隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負擔。對于工作8年的企業(yè)，早已經有當家的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達標。在xx年中具體有以下實例。例：從xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用)，經過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經常壞，一年中沒買一個，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細微中為企業(yè)減輕負擔，我深感高興。
順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。
三、xx年工作計劃
2、提升工作效率，保證工作質量。在工作中，不斷把握“效率、質量”雙輪驅動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業(yè)務技能，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
不斷節(jié)能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、加強人文關懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。 八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
保潔主管心得體會總結篇三
作為一名保潔主管，我一直致力于提升團隊的整體效率和質量。在過去的幾年里，我積累了很多寶貴的經驗和體會，我認為這些經驗可以幫助其他保潔主管提高自己的工作水平。在本篇文章中，我將分享我關于如何成為一名卓越的保潔主管的心得體會。
第二段：尋找志同道合的團隊成員
我認為，一個團隊的成功，在于其成員之間的默契和合作。作為保潔主管，我一直在尋找志同道合的成員加入到我們的團隊中。他們不僅要具備相關的技能和經驗，而且還要有一顆真正為客戶服務的心。我發(fā)現(xiàn)，與這樣的成員一起工作，可以更加高效地完成任務，并提供更好的服務。
第三段：制定明確的工作計劃
制定一份明確的工作計劃是保潔主管必不可少的工作之一。我的經驗告訴我，一份好的計劃需要清晰明確的目標和任務，以及合理的時間安排。此外，計劃中必須考慮到每個成員的能力和特長，以確保團隊工作高效有序。
第四段：建立良好的溝通和管理機制
良好的溝通和管理機制是一個成功團隊的關鍵所在。我一直堅持與團隊成員和客戶保持良好的溝通，并隨時解決問題。我還鼓勵成員之間的互動和合作，建立一個良好的團隊氛圍。同時，我也時刻關注成員的工作進展和工作狀態(tài)，隨時調整工作安排以更好地完成任務。
第五段：持續(xù)學習和改進
作為保潔主管，我始終堅信學習和改進是實現(xiàn)成功的重要途徑。我定期參加各種培訓和研討會，不斷學習新知識并將其應用到團隊工作中。我還利用客戶反饋和團隊成員的建議來改進工作質量和客戶滿意度。持續(xù)學習和改進，是我成為一名卓越保潔主管的秘訣。
結論：
保潔主管是保潔團隊中的重要角色。要成為一名卓越的保潔主管，需要尋找志同道合的團隊成員，制定明確的工作計劃，建立良好的溝通和管理機制，持續(xù)學習和改進。這些是我多年的經驗和體會，對于提高團隊效率和質量有很大的幫助。我希望這些心得體會能夠為其他保潔主管提供幫助和啟示，共同打造一個更加優(yōu)秀的團隊。
保潔主管心得體會總結篇四
作為一名保潔綠化主管，我在這個崗位上積攢了豐富的經驗和心得體會。通過與團隊成員和客戶的合作和交流，我逐漸領悟到保潔工作的重要性和綠化工作的美好。
首先，我意識到保潔工作對于提升環(huán)境質量的重要性。無論是室內清潔還是室外環(huán)境整治，保潔工作都能有效地提升人們的生活和工作環(huán)境質量。在辦公樓、商場、學校等公共場所，保潔人員的努力能夠讓用戶感受到清新舒適的環(huán)境，進而提高租戶的滿意度和忠誠度。在家庭中，保潔工作可以降低病菌感染的風險，保障家人的健康和安全。因此，作為保潔綠化主管，我始終強調團隊成員的工作質量和效率，鼓勵大家精益求精，勇于創(chuàng)新，不斷提升服務水平。
其次，我在綠化工作中感受到了自然美和環(huán)境保護的重要性。綠化工作不僅能夠美化環(huán)境，提升城市形象，更能為人們提供一個舒適、宜人的居住和工作環(huán)境。在城市中，綠化作為一種生態(tài)屏障，既能減少空氣中的有害物質，又能吸收噪音，改善人們的心理狀態(tài)，促進身心健康。對于綠化工作來說，我始終把環(huán)境保護放在首位。減少化學物質的使用，合理利用水資源，鼓勵團隊成員開展節(jié)能減排的實踐，都是我一直堅持的原則。同時，我也注重培養(yǎng)團隊成員的環(huán)保意識，積極參與和組織環(huán)境保護活動，為社會綠色發(fā)展貢獻自己的一份力量。
另外，我發(fā)現(xiàn)通過團隊協(xié)作可以取得更好的效果。保潔綠化工作需要協(xié)同合作，由于范圍廣，任務繁重，一個人的力量是遠遠不夠的。在團隊中，我鼓勵成員間的合作與溝通，提升團隊協(xié)作能力。團隊成員之間的互相學習和交流，不僅能夠加速技能的提升，也可以促進信息的共享和創(chuàng)新的發(fā)生。另外，我注重培養(yǎng)團隊成員的責任感和團隊榮譽感，通過激勵和表彰，不斷激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造性，使團隊的整體效能得到進一步提升。
最后，我意識到領導力對于保潔綠化工作的重要性。作為保潔綠化主管，我需要充分發(fā)揮領導者的作用，帶領團隊成員工作，做好計劃、組織、協(xié)調和控制，確保工作的高效推進。在管理中，我注重與團隊成員的溝通和交流，及時解決問題和解決沖突，保持工作氛圍的和諧與穩(wěn)定。同時，我注重個人能力的提升和學習，通過持續(xù)學習和自我提高，不斷提升自己的領導力，更好地服務于團隊成員和客戶。
總結起來，作為一名保潔綠化主管，我深知保潔工作的重要性和綠化工作的美好。通過團隊協(xié)作和領導力的發(fā)揮，我將不斷提升自己的業(yè)務水平，努力為客戶提供更優(yōu)質的保潔和綠化服務。同時，在實踐中，我會注重環(huán)境保護，積極倡導綠色生活方式，為建設美麗中國貢獻一份力量。
保潔主管心得體會總結篇五
作為一名保潔主管，我一直相信，保持一個環(huán)境干凈整潔，能夠創(chuàng)造積極的氛圍，從而提高生產力和員工士氣。在過去的幾年里，我學到了很多關于保潔工作的經驗和技巧。今天，我想分享些我的所獲得的心得體會。
第一段：了解環(huán)境。
首先，了解環(huán)境是非常重要的。如果你是保潔主管，你必須知道你負責的區(qū)域的細節(jié)和最重要的事項。了解你的工作環(huán)境意味著你能夠更好地規(guī)劃和分配任務。例如，如果你的負責區(qū)域包括一個醫(yī)院，你必須知道哪些區(qū)域是敏感或危險的，以及如何遵守衛(wèi)生標準。如果你的負責區(qū)域是一個大型辦公室，你需要知道不同部門的不同需求和工作時間，以便在不干擾工作的前提下進行清潔工作。
第二段：制定計劃。
在了解環(huán)境之后，必須對任務制定明確的計劃。制定計劃意味著你需要規(guī)劃好時間和資源，并確定工作的優(yōu)先級和標準。清潔工作是一個有規(guī)律的過程，但每個工作場所都有自己的特殊需求。根據(jù)環(huán)境和工作要求，制定出一份詳細的清潔計劃并針對特殊情況進行調整，如在會議或宴會后的清潔，以確保工作能夠按時完成。
第三段：培訓團隊。
當你制定出安排之后，要確保你的工作團隊了解你的計劃并且知道他們需要完成的任務。你要對你的團隊進行培訓并監(jiān)督他們的工作。提供適當?shù)呐嘤柺欠浅Ｖ匾?，因為它可以確保清潔工作準確地進行，而且滿足了被清潔區(qū)域的標準。通過設定清潔標準和培訓新的規(guī)范，可以保持清潔團隊高效且始終如一。
第四段：定期檢查。
因為我們都認識到“萬一”，所以我們需要定期檢查是否有任何需要補救或更新的地方。這是一個需要保潔主管和團隊共同參與的過程。定期檢查包括檢查清潔質量以及設備和清潔劑的庫存。檢查還包括評估清潔成本，以確保你的團隊按照預算工作。當您的團隊按客戶的要求、標準和預算工作時，與客戶間的溝通也非常重要，以保持裝置暢通無阻。
第五段：持續(xù)改進。
最后，持續(xù)改進是非常重要的，因為不斷改進清潔過程和規(guī)程可以使您的團隊更加高效，更少出現(xiàn)失誤。事實上，清潔是一個永無止境的過程，而持續(xù)改進確保了清潔流程的不斷改善。每個負責區(qū)域都有可能有新的需求和措施。因此，保潔主管除了學習新的技術和流行趨勢之外，還需要與客戶和團隊成員溝通并收集反饋信息，以便對流程和規(guī)程進行適當?shù)恼{整和改進。
在保潔主管的工作中，只有認真負責、與團隊共同的承擔管理工作并不斷地改進整個流程，那么在管理和伊始上都會獲得優(yōu)異的結果。
保潔主管心得體會總結篇六
第一段：引言（100字）
保潔主管是一項非常重要的工作，是許多場所以及人群所必不可少的服務。在我從事這項工作的這些年里，我深受教育。我認為，這項工作不僅僅是打掃衛(wèi)生和維護環(huán)境，而且還需要強大的領導力、溝通技能和智慧。 我在這里分享一些保潔主管的體會和發(fā)現(xiàn)。
第二段：強化個人領導能力（200字）
保潔主管需要具備強大的領導力，這是管理一個團隊的關鍵。為了使公司的保潔服務保持在最高水平上，必須有一個能夠推動每一個員工的領導人。我的領導形式是鼓勵和激勵，而不是嚴厲的支配。我總是遵循一個原則，那就是用積極的方法忠實地引導他們，讓員工感受到他們的工作非常重要，并且加強他們愿意為公司作出貢獻的感覺。
第三段：加強與客戶的溝通技巧（300字）
保潔主管不僅要關注員工，也需要關注客戶。保潔主管需要的另一個重要技能是與客戶的溝通能力，因為客戶是最終決定是否繼續(xù)租用保潔服務的人。我的經驗是，客戶喜歡與有耐心和尊重的人合作，并且喜歡清潔主管關注他們的需求和期望。我們的服務需要結合客戶的意見和意見來進行調整，以確保每個客戶的需求得到滿足。
第四段：智慧管理組織和財務（300字）
保潔主管需要具有良好的組織能力，以確保清潔作業(yè)進展順利，而且工作效率最大。同時，他們還需要關注財務狀況，以確保他們在合同期內達到預期的財務效益。智慧管理組織和財務需要做到以下三個要點：首先是了解實際情況，在工作過程進行財務分析，確保在最少的支出下，提供最好的服務。其次是與員工合作，在財務問題上積主動性，讓他們也參與進來共同解決問題。最后是定期對服務和財務進行評估，以確保我們向客戶提供的是最優(yōu)質的服務和高水平的財務狀況。
第五段：總結（200字）
以上幾點內容涉及到了保潔主管需要具備的領導技能、溝通技巧、組織能力和財務管理智慧等多個方面的內容。保潔服務需要做好以上的幾個方面，保潔主管需要對每一個方面都透徹了解和掌握。我們需要通過不斷學習和提升，使我們的服務和管理水平能夠持續(xù)不斷地提高。 我們的目標是：向客戶提供最好的服務，達到雙方互利的目的，創(chuàng)造一個良好的合作伙伴關系。
保潔主管心得體會總結篇七
斗轉星移20xx年即將過去，回顧過去的一年，在公司的正確領導和大力支持下，在戴爾物管部部長的親臨親為指揮下，按照公司的要求本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“樹立形象，創(chuàng)造品牌”作為發(fā)展目標，以“服務第一、業(yè)主至上”作為每一位員工的信條。在此對20xx年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
一、我作為戴爾物管部一名保潔主管：主要管理戴爾一二三號樓保潔人員的招聘、新員工崗前培訓，班長及新老保潔日常培訓，工作質量檢查等相關工作，日常保潔巡檢中出現(xiàn)的問題下單給各班班長，由班長負責組織整改，然后再以抽查確認。
二、按照物管處保潔規(guī)章制度嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。
三、根據(jù)甲方的不斷更上一層要求，我處對保潔人員的儀表、儀容和形像面貌，員工的禮節(jié)禮貌做了大量的培訓，員工的統(tǒng)一著裝、員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、以禮先人微笑服務。
四、定人、定崗、定位，責任到人，依據(jù)每位員工的工作能力結合實際情況分配，以便發(fā)揮其特長更好地做好本職工作。
五、非常重視公司定期和不定期的檢查。公司成立物管處以來檢查次數(shù)多、嚴要求，標準高，對此情況，我處高度重視，處長經常督促要求主管巡檢，班長勤檢，保潔自檢、互檢減少疏忽漏洞，死角的形成就是對保潔工作的極大否認，時刻警惕提高工作質量。
六、能自己的親和力團結每一位員工，形成一股凝聚力，以自己的形像力去影響每位員工，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，體貼她們，無論工作中生活中盡所力幫助她們，讓無后顧之憂積極工作及生活。
七、不斷發(fā)現(xiàn)研究新遇到的困難與問題如：同樣的電梯不同的材質不同的養(yǎng)護。如電梯的空調出風口在中央部位就可以正常不銹鋼保養(yǎng)，效果非常明亮，如果空調出風口設在四邊就不能按常規(guī)保養(yǎng)，否則不銹鋼梯體會出現(xiàn)花痕不明亮。在如：天然理石地面在做過結晶后用靜電液除塵，地面即亮又很好的養(yǎng)護了理石，人造理石只需用無塵抹布濕拖地面既亮又節(jié)約成本。
八、在兼管一二三樓工程、空調日常巡檢及報修，巡檢中發(fā)現(xiàn)任何部門需維修的問題報給相關樓宇管理人員，而后跟蹤確認以保及時報修及時處理，如遇緊急事件或特殊情況有權臨時調動各樓宇相關工作人員協(xié)助完成。
九、對突發(fā)事件現(xiàn)場做第一指揮官：第一到現(xiàn)場人作為現(xiàn)場第一指揮官，有權指揮、調動任何人對現(xiàn)場事故的處理和控制，同時要及時準確向上一級匯報現(xiàn)場情況和處理情況。待上一級領導趕到現(xiàn)場時，向上一級匯報現(xiàn)場情況，將第一指揮官移交給上一級領導，積極支持、配合領導對事情的處理和有效控制。
一、供給物品數(shù)量的統(tǒng)計、入庫、出庫如：咖啡、茶葉、面巾紙、擦手紙、白板筆等，戴爾各部門日常物品庫房整理、管理。
二、協(xié)助戴爾其他各供貨商出入跟蹤統(tǒng)計如：飲用水數(shù)量清點，樓層接入送出跟蹤服務等。
三、對日本財務社內件定期整理包裝，規(guī)定數(shù)量送往郵件收發(fā)室。四、檢查辦公家俱損壞數(shù)量及時報給戴爾相關人員同時維修跟蹤服務。
五、與甲方日常溝通并協(xié)助日常工作如：小家電、花卉、鐘表、掛畫及l(fā)ogo的位置擺放、數(shù)量增減等。
六、戴爾所有家電、供給物品及其他設施的友情提示貼的添加整理。
七、戴爾的工藝活動如：定期歡樂下午茶的場地布置、音響調試、跟蹤服務、散場整理，捐贈物品的整理、重要會議的相關協(xié)助工作等等。
八、每周定期清理一號樓三號樓的數(shù)據(jù)中心衛(wèi)生。數(shù)據(jù)中心重要區(qū)域得小心加小心不敢有半點大意。
瑣碎的工作能磨練意志，繁忙的工作更能充實生活！
物業(yè)管理，管理的是物，服務的是人，通過對物的管理，實現(xiàn)對人的服務！自零三年至今一直在戴爾樓宇主管保潔，雖然這期間也兼管其他樓宇保潔工作，但在五百強企業(yè)戴爾有著不斷提高工作質量的空間，。
保潔主管心得體會總結篇八
作為一名保潔主管，在開會之前，我充分準備了會議所需的資料和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。我仔細研究了公司最近的保潔工作情況和問題，并思考了如何改進和提高工作效率的方案。我還與部門成員進行了充分的溝通，了解他們的想法和建議。在會議開始之前，我確保自己準備充分，以便能夠更好地帶領團隊。
第二段：會議內容
會議開始之后，我首先向與會人員簡要介紹了會議的目的和議程。然后，我分享了最近的工作情況和改進計劃。我詳細列舉了我們部門所面臨的問題，并提出了相應的解決方案。我還鼓勵大家積極發(fā)表意見和建議，以促進團隊的合作和創(chuàng)新。在討論過程中，我積極引導討論的方向，確保每個人都有機會表達自己的觀點。
第三段：會議成果
在會議結束后，我與與會人員一起總結了會議的成果。我們明確了各項任務的責任人和完成時間，并制定了詳細的工作計劃。同時，我也肯定了大家在討論中提出的好的建議和創(chuàng)新點子，并將其納入到工作計劃中。通過會議，我們明確了工作目標和方向，也建立了更緊密的團隊合作關系。
第四段：心得體會
通過這次會議，我深刻認識到作為一名保潔主管，要善于與團隊成員進行溝通和合作。每個人都有自己獨特的經驗和工作習慣，通過聽取大家的意見和建議，我們可以更好地解決問題和改進工作。同時，我也明白了主持會議的重要性。只有通過有效的會議，我們才能向大家傳達工作目標、解決問題并推動工作的順利進行。
第五段：展望未來
未來，作為保潔主管，我會更加注重與團隊成員之間的溝通和合作。我將定期組織會議，與大家分享最新的工作情況和改進計劃，并鼓勵大家提出自己的想法和建議。我也會更積極地跟蹤工作進展，及時總結和反饋，以確保工作目標的順利實現(xiàn)。通過持續(xù)改進和團隊的合作，我們將能夠提高工作效率和質量，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。
總結：
保潔主管開會之后的心得體會是通過會前準備、會議內容、會議成果、心得體會和展望未來五個方面展開的。通過這次會議，我認識到作為一名保潔主管，與團隊成員之間的溝通和合作至關重要。我將持續(xù)改進和團隊的合作，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。
保潔主管心得體會總結篇九
斗轉星移轉瞬20xx年即將過去又迎來了美妙的20xx年，回憶過去的一年我負責x和x的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下在x經理干脆領導下，遵照公司的工作要求，本著“您的滿足是我們恒久的追求”的效勞宗旨，“以人為本以客為尊以誠為源以質為先”的管理理念，以“上水平創(chuàng)效益樹品牌”作為開展目標以“效勞第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。
經過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質效勞工作在此對20xx年的工作做以簡要總結?？偨Y經歷和教訓找出缺乏為20xx年的工作打好根底。
1、抓好保潔隊伍的素養(yǎng)和思想教育。
謹慎抓好保潔隊伍的整體素養(yǎng)建立加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能相識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。
狠抓員工的效勞意識樹立“業(yè)主至上、效勞第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在效勞中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿足讓住戶深刻的感受到家的溫馨。
同時還著力開展一些專業(yè)技能學問的學習因為只有在不斷的學習進取中才實力求開展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、健全規(guī)章制度。
進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格標準每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能相識到自己的缺乏之處并踴躍尋求改良和進取。
3、員工外在形象。
狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建立狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。依據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑效勞。
4、責任劃分細致。
定人、定崗、定位責任到人。依據(jù)園區(qū)的實際狀況依據(jù)每位員工的工作實力和特長劃點、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區(qū)依據(jù)劃分的責任區(qū)狀況每天進展檢查發(fā)覺問題馬上指出立刻訂正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、干凈。讓住戶和甲方滿足。
5、確保每一次檢查平安通過。
特別重視上級的定期和不定期的檢查。今年x公司檢查次數(shù)多要求嚴標準高。對此狀況我們高度重視剛好組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿足。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
6、維護好關系。
注意搞好與甲方的關系。x公司x當主管期間特殊注意搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系是工作開展的根底便于我們工作。經常與甲方的x主管溝通征求甲方的'看法增進感情。對于提出的問題剛好整改并請甲方檢查。
7、以身作則，關愛員工。
能用自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關懷她們、愛護她們，有困難剛好協(xié)助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
8、打算剛好。
能剛好做好月度和周工作打算。使工作做到有打算性目的性做到有條不亂無遺漏。
9、用具損耗。
逐步標準保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗，號召我們依據(jù)自身的實際狀況，采納了在每天的工作中，對各設備要勤檢查、多清理，從而削減因設備保養(yǎng)不到位引起的報修。
每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要剛好關水龍，頭從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固細心維護，盡可能延長設備的運用壽命，袋子抹布等運用能用三次決不只用二次。
在每月報領保潔用品時按打算請領從不多領為公司節(jié)約開支。
10、嚴把考核關口。
嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分，3標準實行工作檢查制度，包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實與員工工資掛鉤。
做到獎勤罰懶賞罰清楚。堅持每天巡察園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結月有講評。
11、自我調整工作，不落下一項。
x月份調任x主管以后更是從零起先抓起聘請人員，耗材統(tǒng)計和請領制定各種打算進場、開荒人員定崗、定位，溝通關系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管x街x廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
1、不斷學習與改良。
專業(yè)技能駕馭不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔學問的方法上還無法全面的進展徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習努力豐富自己的學問面為日后工作的順當綻開鋪好路。
2、表格的完善與統(tǒng)一。
各種記錄的不標準、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度缺乏、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的缺乏之處，我將在來年把工作重點放在，專業(yè)技能學問的學習及培訓上和加強各員工的效勞標準上，讓我們的“特性化效勞”能夠更好的向外開展。出去適應各種不同的需求，讓業(yè)主滿足，讓甲方滿足，造就一支專業(yè)性能強、效勞熱忱周到、能打硬仗的保潔隊伍，來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的旺盛壯大下去。
在20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細微環(huán)節(jié)方面還存在著缺乏，清潔本錢還有潛力可挖。在公司領導的指導下在金經理的干脆領導下在保潔員全體的努力下將在20xx有更好的表現(xiàn)。
依據(jù)20xx年的工作狀況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內容，制定20xx年的工作打算、標準、目標。
1、標準化培訓員工。
努力造就和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素養(yǎng)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業(yè)訓練的隊伍，才能適應x公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。
為建立良好的工作秩序提高員工素養(yǎng)及工作效率我們將有打算的組織員工進展全方位培訓。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論在崗示范的方法進展培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長的業(yè)務技能調動老員工的踴躍性。這樣新員工也簡單承受和駕馭。
即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤、手快，即眼勤看手快，做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。
把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當?shù)臅r間每周一次每次集中培訓培訓內容包括《清潔根本技能》、《崗位職責》、《操作平安》、《清潔劑的性能和運用》、《機器設備的運用》等。同時在日常工作中不連續(xù)的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度培訓完了，要進展考核考核標準實際操考核101合格理論考核95及格。
2、標準化劃分。
按標準化去做定崗、定人、定樓層責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有依次操作起來標準。整個工作區(qū)無死角無遺漏。
3、檢查按標準化。
去查主管、班長在檢查工作中，不走過場，要堅持按標準，檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等，檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查催促保潔工作發(fā)覺問題剛好訂正。
1、根底設施管理的正規(guī)化。平常細致檢查各種設施發(fā)覺問題剛好報修故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全嚴格執(zhí)行審批制度深挖保潔本錢潛力杜絕奢侈為公司節(jié)約本錢提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導員工讓全部工作處于受控狀態(tài)。依據(jù)實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為標準》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進展識別針對危急源制定措施并對員工進展工作中的自我愛護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備運用、機械設備運用作為重點內容進展教育和提示確保平安無事故做到平安效勞。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。剛好做好各種報表并使之正規(guī)化、程序化。
針對上級的檢查，高度重視剛好組織人力物力搞好各項工作，讓甲方滿足讓公司放心。
正確處理好與甲方的關系正確處理好與員工的關系使各種關系正?；?、和諧化為工作締造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘一份收獲工作任重而道遠。我們要謹慎總結過去的經歷教訓發(fā)揚成果克制缺點在總公司的指導下在x經理的干脆領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為x廣場的保潔工作再上新臺階為創(chuàng)x品牌形像作出更大的努力。
保潔主管心得體會總結篇十
20xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現(xiàn)總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
(一)強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩(wěn)供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
保潔主管心得體會總結篇十一
20xx年光陰似箭、轉瞬即逝，對于盈嘉物業(yè)保潔部來講，意義重大。保潔隊伍從無到有，從建章立制到開展工作，迅速的組建和發(fā)展起來，各項制度和規(guī)定得到了逐步的完善和健全。這是一個開端，也是一個新的起點。保潔工作，事無巨細，要在一個新開樓盤作出品質，作出口碑，確實不易。
俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。我自20xx年7月10日任職保潔主管以來，也感到身上的`責任和重擔，半年來在公司的統(tǒng)一領導下，經過部門員工的共同努力，順利的完成了從開荒、交房到物業(yè)前期工作的轉接?，F(xiàn)就20xx年保潔部門的工作向公司作一匯報總結：
1、通過各方渠道尋求高素質保潔人員，對所應聘人員嚴格把關，層層篩選。保證所聘人員嚴格按照公司要求進行實質性的招聘。
2、對新進人員進行公司規(guī)章制度、思想服務意識、專業(yè)技術理論、現(xiàn)場模擬操作等各種細致的培訓并實施考核擇優(yōu)錄取。
為前期交房有個整潔、干凈的環(huán)境，我保潔部主要對小區(qū)的所有房屋、公共部位、公共設施設備進行全面的開荒保潔。
1、根據(jù)施工收尾遺留的各類垃圾及地墻污染等，組織人員發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕臟的敬業(yè)精神。一絲不茍的對小區(qū)所有房間進行全面徹底的清掃、保潔。
2、對樓道、門窗、扶手、消防栓柜、燈具、墻面、地角線、指示牌、大廳、天臺、地下室、車庫、道路、路燈、死角等公共設施、設備進行全面的開荒保潔。為迎接整個小區(qū)交付和業(yè)主的使用做好充分的準備。
保潔部配合物業(yè)工作人員圓滿的完成工作任務。
保潔部的各項工作將逐步走上正規(guī)化。具體如下：
1、堅持高質量、高標準、高負責的作業(yè)程序，落實工作計劃的執(zhí)行、跟蹤、檢查、考核和獎懲措施。區(qū)域內實行劃片分區(qū)包干責任制，做到員工職責任務、操作標準明確，檢查考核的標準統(tǒng)一。
2、嚴格執(zhí)行保潔檢查制度，實行自查、互查、班長查、主管查、經理查的五級檢查制度。并定期對員工進行會議、培訓、考核、評比制度。
3、根據(jù)小區(qū)現(xiàn)狀合理配置垃圾箱的分布位置和垃圾清運人員的合理安排，保證小區(qū)垃圾日產日清。
4、對樓道、門窗、玻璃、扶手、護欄、道路、綠化、花園廣場、水景、游樂設施、路燈、標識、宣傳牌、天臺、排水溝、垃圾筒、果皮箱等公共設施的清潔維護。
5、執(zhí)行落實完成公司領導在不同階段安排的其它工作任務。
近半年來保潔部各項工作的開展，在公司的統(tǒng)一領導下，經過部門員工的共同努力下，完成公司的各項工作任務，得到公司領導及業(yè)戶的認可。雖然取得了一些成績，但同時也存在著以下不足：
一、由于隊伍組建時間短，起點低。多數(shù)人員剛剛接觸這個行業(yè)，工作過程中服務意識淡薄，工作質量有待加強和提高。
二、前期交房較多，也是裝修高峰階段，由于這一現(xiàn)狀導致小區(qū)人員雜、垃圾多，給保潔工作帶來很多不便，致使部分區(qū)域衛(wèi)生未能達到公司要求。
保潔是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個窗口。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象；同時，也給業(yè)主、房屋使用人視覺感觀留下第一印象。通過半年來的努力和實踐，我們在回顧過去、總結經驗的同時，對20xx年的工作目標也顯得更加明確和清晰。
20xx年將是物業(yè)公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，實現(xiàn)經濟效益、社會效益、企業(yè)內涵、管理水平同步、協(xié)調上升的一年，并圍繞著這一目標展開各項工作部署。為此，我保潔部從以下幾個方面做好工作：
一、高標準，嚴要求組建保潔隊伍，按照規(guī)范化的制度開展保潔工作，按照標準進行培訓，實踐，落實，核查，使工作展開有思路，工作有責任，落實有要求，核查有制度，全面做好東方花園三期前期物業(yè)保潔，為廣大業(yè)主創(chuàng)造整潔，干凈，文明的小區(qū)環(huán)境，從軟環(huán)境方面為小區(qū)的爭先創(chuàng)優(yōu)提供條件。
開展對新入職保潔的傳、幫、帶，形成了一套形之有效比較實用的管理模式。骨干發(fā)揮保潔業(yè)務的技能長處，調動熟練工的積極性，針對保潔行業(yè)年齡大，人員老的行業(yè)特點，有針對性的開展雙向培訓，這樣既讓受培訓者容易接受和掌握，也提高了受培者的技能，拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步接一步，步步到位。人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、按標準去做。責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。
3、嚴格執(zhí)行保潔檢查制度，實行自查、互查、班長查、主管查、經理查的五級檢查制度標準去查。門棟張貼檢查表，在檢查工作中抓落實，工作有標準不走過場，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，及時解決處理，出現(xiàn)反常情況，多方協(xié)助配合。目的只有一個，標準不放棄。持之一恒的堅持日檢查，是保潔標準化不可或缺的措施，只有這樣，墻上張貼的保潔規(guī)范才不會是一紙空文，區(qū)域的保潔衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
排合理有效的保潔工作，調動人員的積極性和創(chuàng)造性，高質量的做好小區(qū)保潔。
三、利用小區(qū)宣傳欄積極宣傳環(huán)保意識，并經常聽取業(yè)主對保潔的建議和意見，集思廣益，博采眾長，為營造舒適整潔和諧的居住環(huán)境而盡心盡力。
在下一步的工作中我們將嚴格按照公司的要求，以及所制定的工作標準進行實施。使小區(qū)的保潔工作得到公司和業(yè)戶的認可。望公司領導給予監(jiān)督指導。
保潔主管心得體會總結篇十二
本人自入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責xx日常保潔、定期消毒、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況總結如下。
工作伊始，面臨的工作重點是公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部經理的協(xié)調下，經過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。
公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有xx和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內容。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
在定期的消毒除四害工作中，公司提出自行采購，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消毒頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。
隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。
在步入新的一年中我將加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。與公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓。結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對公司的考核管理制度，提高公司工作效率水平。
保潔主管心得體會總結篇十三
轉瞬20xx年已經過去，回憶這一年的全部工作令人欣慰，我們順當?shù)赝瓿闪吮嵰荒陙砀黜椆ぷ魅蝿?，并積累了不少工作經歷。嚴格遵照公司的規(guī)定，標準化、程序化地進展操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，全部員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進展在崗培訓，對在職保潔員工進展各方面的學問培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動看法、勞動紀律、專業(yè)學問技能)，培訓后要進展考核，不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作狀況做以下總結：
為了確保作業(yè)打算、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)視制度。
1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、效勞標準，對作業(yè)的'效果進展自查，便于剛好發(fā)覺問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內、崗位進展巡查或抽查并定期對崗位進展全面的檢查，同時結合檢查所發(fā)覺的問題剛好處理，剛好會報。
3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進展檢查，制定考核打算，完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔打算，嚴格依據(jù)打算實施保潔工作。
5、支配工作班次，安排工作，檢查各班次交接狀況，駕馭各班工作狀態(tài)和工作質量。
6、對本部門員工的行為標準、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌效勞等方面進展培訓，不斷提高員工素養(yǎng)和清潔保養(yǎng)水準。
1、經常留意檢查和保持儀表干凈。
2、保潔人員工作時間必需穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止文明、大方得體，精神飽滿。
3、工作期間，見到領導及同事主動打招呼。主動問好。
工程考核內容扣分標準：
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2—10分。
2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣2—10分。
3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透亮不達標扣2—5分。
6、墻身應無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網不達標扣2—5分。
7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2—5分。
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2—5分。
9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2—5分。
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2—5分。
11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2—5分。
12、消防設施應無積塵不達標扣2—5分。
13、地腳線應無積塵不達標扣2—5分。
14、保持地面光滑無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2—10分。
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)覺污漬剛好清潔不達標扣2—5分。
16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2—5分。
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。不達標扣2—5分。
保潔主管心得體會總結篇十四
經過多年的環(huán)衛(wèi)保潔工作，我作為一名主管，深感到這項工作的重要性和意義。以下是我對于環(huán)衛(wèi)保潔工作的心得體會，希望能對大家有所幫助。
一、了解工作規(guī)則與管理團隊
作為一名環(huán)衛(wèi)保潔主管，首先要明確工作規(guī)則和管理團隊。除了了解自己的職責與工作內容外，更重要的是要知道如何管理團隊。我一直堅持“人性化管理”的理念，把員工視為朋友，尊重每個人的個性和能力特長，從而促進團隊的凝聚力和效率。此外，一定要學會與上級、同事和下屬協(xié)調合作，形成互相支持的“合力”。
二、貫徹衛(wèi)生理念，保障城市環(huán)境和居民健康
環(huán)衛(wèi)保潔工作的本質就是要保障城市環(huán)境和居民健康。因此，我們要貫徹衛(wèi)生理念，盡可能減少城市衛(wèi)生死角和環(huán)境污染問題。為此，我們下大力氣進行城市管控、廣場衛(wèi)生、市場衛(wèi)生、垃圾分類、噪音管控、空氣檢測等方面的工作。同時，我們還可以通過增加市民的意識，引導群眾投入到環(huán)衛(wèi)保潔工作中，這樣不僅能減輕環(huán)衛(wèi)工作的負擔，而且能增加社會和諧。
三、提高管理效率，不斷創(chuàng)新發(fā)展
因為環(huán)衛(wèi)保潔的特殊性和復雜性，不斷提高環(huán)衛(wèi)保潔管理效率是非常重要的。首先，利用現(xiàn)代科技，優(yōu)化管理流程，提高工作效率，尤其是要牢記要從實際出發(fā)，切實降低服務成本，實現(xiàn)環(huán)保、利好、低碳、共享的發(fā)展目標。其次，積極擁抱創(chuàng)新，鼓勵員工提出新想法，推動環(huán)衛(wèi)保潔工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。
四、以身作則，樹立良好形象
環(huán)衛(wèi)保潔主管作為團隊的領導者和示范者，要以身作則樹立良好形象，努力做到廉潔奉公、迎難而上、真誠待人、善于合作，充分展現(xiàn)環(huán)衛(wèi)保潔隊伍工作人員的精神風貌，使群眾對環(huán)衛(wèi)保潔隊伍有更高的評價，同時也提高了隊伍的凝聚力和影響力。
五、重視員工培訓，提高隊伍素質
員工的素質是環(huán)衛(wèi)保潔工作的關鍵因素。因此，我們不斷加強員工的培訓和教育，通過激勵機制來提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。在這個過程中，我們一方面注重專業(yè)培訓，讓員工有更多的技能和技巧，另一方面還要注重理論教育和心理健康教育，使員工在思想上和行動上都符合環(huán)衛(wèi)保潔工作的要求。
總之，環(huán)衛(wèi)保潔主管在工作中需要注重工作規(guī)則和管理團隊，貫徹衛(wèi)生理念，提高管理效率，樹立良好形象，重視員工培訓，提高隊伍素質。只有這樣，才能在日復一日、年復一年的保潔工作中，始終保持一個飽滿的工作狀態(tài)，在細節(jié)中提升環(huán)衛(wèi)保潔工作質量，為改善城市環(huán)境貢獻一份自己的力量。
保潔主管心得體會總結篇十五
這一年小區(qū)的衛(wèi)生保潔都是由我負責的.，作為保潔主管，我認真履行自己的責任，與所有的保潔人員共同努力讓小區(qū)有了一個干凈的環(huán)境，完成了工作下面對保潔工作總結。
我會更具小區(qū)人流情況對一些地區(qū)做好保潔工作，人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔，因為人多的地方產生的垃圾也比較多，需要做的保潔工作也非常多，需要有人及時清理來及，及時打掃。對于不同的位置做好不同的安排，每天我都會根據(jù)不同時間段安排打掃，會更具各位小區(qū)居民的上班時間來制定工作時間，一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人打掃，這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個干凈的環(huán)境，對于放來記的垃圾桶，我們也會及時清理，一般來垃圾桶一天清理三次，分為早中晚，但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衛(wèi)生，把自己需要做的事情做好，把小區(qū)的保潔做好做全。
對于每一個保潔員工我都會管理好，會規(guī)定他們必須在什么時候工作結束，保證每一個保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量，都能夠做好自己的事情，減少員工偷懶，對于有人偷懶給予懲罰警告，讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生，對待勤奮工作的保潔員會給予相應的獎勵讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學習，一他們?yōu)榘駱?，坐好自己的工作，賞罰分明，更具能力來劃分工作地點，并且會相應的指導他們怎樣去做好工作。
更具公司要求，會更具小區(qū)的具體情況，然后按照實際情況做好工作計劃，制定的工作計劃以一個月為期限，在工作時保證工作順利，會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排，每天都要更具要求來做好工作，把工作具體化，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務，對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受，保證工作圓滿完成，每天的任務通過輪值來完成，分為多個階段。
我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求，我們的目的也是服務于他們，所以我們工作就必須要滿足他們的意愿，對于居民需要我們提供服務的時候我們會通過有償服務給居民打掃衛(wèi)生保證清潔，在工作的時候也會征求居民的意見，得到他們的同意我們才會開始工作，在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴，我們會更具他們的要求替換員工，保證小區(qū)的服務質量。
雖然我的工作是保潔，但是我一直非常重視從不會就此看輕工作，做一行就要做好，明年的工作我們會繼續(xù)給小區(qū)服務，完成任務。
保潔主管心得體會總結篇十六
首先，作為環(huán)衛(wèi)保潔主管我深刻認識到環(huán)境衛(wèi)生對于城市形象和居民生活品質的重要性。因此，我全身心地投入到環(huán)衛(wèi)保潔的工作中，并逐漸積累了一些心得和體會。其次，在管理方面，我通過不斷學習和探索，找到了一些適合環(huán)衛(wèi)保潔工作的管理方法。例如，我注重培養(yǎng)團隊意識，通過定期開會和交流，讓團隊成員之間相互了解，凝聚共識，提高團隊凝聚力和協(xié)作能力。同時，在環(huán)衛(wèi)保潔工作中難免會出現(xiàn)一些問題和矛盾，因此我也注重溝通和解決問題，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，保證環(huán)衛(wèi)工作的順利進行。
其次，在環(huán)衛(wèi)保潔工作中，我也發(fā)現(xiàn)一些工作上的注意點。首先要做好時間管理，在對垃圾和垃圾桶進行清理時，一定要按照既定的規(guī)定和時間表，不可拖延，保證環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。其次，在使用清潔設備時，一定要熟練掌握使用方法，避免因錯誤使用而損壞設備或影響清潔效果。此外，環(huán)衛(wèi)工作往往處于大環(huán)境下，很容易受到天氣等自然因素的影響，因此我們需要具備一定的應急處理和適應能力，確保環(huán)衛(wèi)工作的順利進行。
再次，我認為環(huán)衛(wèi)保潔主管應該注重工作的細節(jié)，從一些看似不起眼的細節(jié)入手，提高整體工作的標準。例如，在公共廁所的清理工作中，不僅要清理衛(wèi)生間墻壁和地面，還要注意洗手池、馬桶蓋等細節(jié)處的清理。這種做法不僅可以提升工作質量，而且能夠增強衛(wèi)生清潔水平，提供更加健康的生活環(huán)境。
最后，我認為作為環(huán)衛(wèi)保潔主管更需要具備團隊領導才能。不同于其他職位，環(huán)衛(wèi)工作需要一個團隊的協(xié)力完成。如何領導一個團隊完成工作是一個復雜的問題，這需要主管的專業(yè)知識、市場意識、團隊組建和管理、工作領導能力、溝通協(xié)作能力等方面的全面素質。在這方面，我認為主管應該學習領導經驗、跟進團隊跟活動和解決團隊成員間的矛盾等，全面發(fā)揮領導者的作用，讓衛(wèi)生清潔工作得到更好的發(fā)展。
綜上所述，作為一名環(huán)衛(wèi)保潔主管，我一直在不斷地探索和實踐，逐漸總結了一些心得和體會。我相信只要我們不斷提升自己的素質，注重工作的細節(jié)，加強與團隊的溝通和合作，以及注重領導力的提升，一定能夠為城市的環(huán)境整治做出巨大的貢獻。
保潔主管心得體會總結篇十七
第一段：會議內容及目的介紹（200字）
近日，我作為保潔部門的主管參加了一場重要的會議，會上我們主要討論了如何提高保潔工作質量并加強團隊合作。這場會議的目的在于總結過去的工作經驗，解決存在的問題，為下一步工作制定合理的目標和計劃。會議由公司高層組織，與會人員包括除我以外的所有保潔員工。在會議中，各位部門主管發(fā)表了自己的觀點和建議，與會員工也積極提出了問題和意見，形成了良好的討論氛圍。
第二段：會議內容回顧及啟示（300字）
在會議中，我們回顧了過去一段時間的保潔工作情況，總結了優(yōu)點和不足之處。通過分享經驗，我們發(fā)現(xiàn)在某些工作環(huán)節(jié)上存在一些普遍的問題，例如，不同保潔員工之間的溝通和協(xié)作不夠密切，部分員工對工作任務的重要性和緊迫性認識不足，導致工作效率的下降。對此，會議強調了團隊合作的重要性，以及每個人的責任和義務。我們得出的啟示是，只有全體員工形成統(tǒng)一協(xié)調的工作思路，建立良好的溝通機制并認真履行自己的職責，才能實現(xiàn)保潔工作的高效率和高質量。
第三段：對會議討論中的問題的解決措施（300字）
為了解決會議中提出的問題，會議提出了一系列的解決措施。首先，我們將加強內部溝通，定期舉行工作交流會，分享工作經驗和技巧，幫助員工更好地適應工作環(huán)境。其次，我們將明確各項工作任務的重要性和緊迫性，并對員工進行培訓，提高工作效率和質量。同時，我們鼓勵員工積極參與團隊合作，共同完成保潔工作。此外，公司還計劃購買先進的保潔設備和工具，提高工作效率和質量，為員工提供更好的工作條件和環(huán)境。
第四段：個人心得及反思（200字）
作為保潔部門的主管，我對此次會議深有感觸。會議的討論內容使我認識到，作為主管，我需要更加積極地引導和激勵團隊成員，幫助他們更好地履行職責，并提高工作效率和質量。同時，我也認識到自身在一些方面的不足，需要加強自我學習和提升自身能力，以更好地服務整個團隊。我決心將會議上的啟示付諸行動，推動保潔工作的持續(xù)改進和發(fā)展。
第五段：展望未來及總結（200字）
通過這次會議，我相信我們的保潔團隊將會更加團結一致，共同努力，為公司提供更高質量的保潔服務。我們將以這次會議為契機，制定合理的目標和計劃，并不斷學習和改進，迎接未來的挑戰(zhàn)。總之，這次會議為保潔部門的發(fā)展指明了方向，提供了很好的發(fā)展機遇，我們有信心和決心以更高的姿態(tài)繼續(xù)前進。
保潔主管心得體會總結篇一
在20xx年x月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造xx“特色化服務”，以真情鑄就服務！商場保潔員是我們的衛(wèi)生小管家，時刻保持著我們身邊的衛(wèi)生，我們需要做的是不隨手扔垃圾，為他們的這份工作減輕負擔。
保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執(zhí)行：
1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)x次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退。如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。
8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
保潔領班崗位職責：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關設施的清潔情況。
2、扶梯及相關設施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。
4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。
5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。
保潔主管心得體會總結篇二
我自xx年x月份進入****公司，到現(xiàn)在已有*年的時間，主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓，溝通關系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經過各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場之家當我家”的心態(tài)保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作， 在此對過去的一年做以工作心得總結。總結經驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。
一、xx年工作總結
1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
差的進行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調，注重協(xié)調配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻，維護好公司形象。
4、親力親為，注重團隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負擔。對于工作8年的企業(yè)，早已經有當家的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達標。在xx年中具體有以下實例。例：從xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用)，經過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經常壞，一年中沒買一個，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細微中為企業(yè)減輕負擔，我深感高興。
順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。
三、xx年工作計劃
2、提升工作效率，保證工作質量。在工作中，不斷把握“效率、質量”雙輪驅動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業(yè)務技能，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
不斷節(jié)能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、加強人文關懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。 八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
保潔主管心得體會總結篇三
作為一名保潔主管，我一直致力于提升團隊的整體效率和質量。在過去的幾年里，我積累了很多寶貴的經驗和體會，我認為這些經驗可以幫助其他保潔主管提高自己的工作水平。在本篇文章中，我將分享我關于如何成為一名卓越的保潔主管的心得體會。
第二段：尋找志同道合的團隊成員
我認為，一個團隊的成功，在于其成員之間的默契和合作。作為保潔主管，我一直在尋找志同道合的成員加入到我們的團隊中。他們不僅要具備相關的技能和經驗，而且還要有一顆真正為客戶服務的心。我發(fā)現(xiàn)，與這樣的成員一起工作，可以更加高效地完成任務，并提供更好的服務。
第三段：制定明確的工作計劃
制定一份明確的工作計劃是保潔主管必不可少的工作之一。我的經驗告訴我，一份好的計劃需要清晰明確的目標和任務，以及合理的時間安排。此外，計劃中必須考慮到每個成員的能力和特長，以確保團隊工作高效有序。
第四段：建立良好的溝通和管理機制
良好的溝通和管理機制是一個成功團隊的關鍵所在。我一直堅持與團隊成員和客戶保持良好的溝通，并隨時解決問題。我還鼓勵成員之間的互動和合作，建立一個良好的團隊氛圍。同時，我也時刻關注成員的工作進展和工作狀態(tài)，隨時調整工作安排以更好地完成任務。
第五段：持續(xù)學習和改進
作為保潔主管，我始終堅信學習和改進是實現(xiàn)成功的重要途徑。我定期參加各種培訓和研討會，不斷學習新知識并將其應用到團隊工作中。我還利用客戶反饋和團隊成員的建議來改進工作質量和客戶滿意度。持續(xù)學習和改進，是我成為一名卓越保潔主管的秘訣。
結論：
保潔主管是保潔團隊中的重要角色。要成為一名卓越的保潔主管，需要尋找志同道合的團隊成員，制定明確的工作計劃，建立良好的溝通和管理機制，持續(xù)學習和改進。這些是我多年的經驗和體會，對于提高團隊效率和質量有很大的幫助。我希望這些心得體會能夠為其他保潔主管提供幫助和啟示，共同打造一個更加優(yōu)秀的團隊。
保潔主管心得體會總結篇四
作為一名保潔綠化主管，我在這個崗位上積攢了豐富的經驗和心得體會。通過與團隊成員和客戶的合作和交流，我逐漸領悟到保潔工作的重要性和綠化工作的美好。
首先，我意識到保潔工作對于提升環(huán)境質量的重要性。無論是室內清潔還是室外環(huán)境整治，保潔工作都能有效地提升人們的生活和工作環(huán)境質量。在辦公樓、商場、學校等公共場所，保潔人員的努力能夠讓用戶感受到清新舒適的環(huán)境，進而提高租戶的滿意度和忠誠度。在家庭中，保潔工作可以降低病菌感染的風險，保障家人的健康和安全。因此，作為保潔綠化主管，我始終強調團隊成員的工作質量和效率，鼓勵大家精益求精，勇于創(chuàng)新，不斷提升服務水平。
其次，我在綠化工作中感受到了自然美和環(huán)境保護的重要性。綠化工作不僅能夠美化環(huán)境，提升城市形象，更能為人們提供一個舒適、宜人的居住和工作環(huán)境。在城市中，綠化作為一種生態(tài)屏障，既能減少空氣中的有害物質，又能吸收噪音，改善人們的心理狀態(tài)，促進身心健康。對于綠化工作來說，我始終把環(huán)境保護放在首位。減少化學物質的使用，合理利用水資源，鼓勵團隊成員開展節(jié)能減排的實踐，都是我一直堅持的原則。同時，我也注重培養(yǎng)團隊成員的環(huán)保意識，積極參與和組織環(huán)境保護活動，為社會綠色發(fā)展貢獻自己的一份力量。
另外，我發(fā)現(xiàn)通過團隊協(xié)作可以取得更好的效果。保潔綠化工作需要協(xié)同合作，由于范圍廣，任務繁重，一個人的力量是遠遠不夠的。在團隊中，我鼓勵成員間的合作與溝通，提升團隊協(xié)作能力。團隊成員之間的互相學習和交流，不僅能夠加速技能的提升，也可以促進信息的共享和創(chuàng)新的發(fā)生。另外，我注重培養(yǎng)團隊成員的責任感和團隊榮譽感，通過激勵和表彰，不斷激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造性，使團隊的整體效能得到進一步提升。
最后，我意識到領導力對于保潔綠化工作的重要性。作為保潔綠化主管，我需要充分發(fā)揮領導者的作用，帶領團隊成員工作，做好計劃、組織、協(xié)調和控制，確保工作的高效推進。在管理中，我注重與團隊成員的溝通和交流，及時解決問題和解決沖突，保持工作氛圍的和諧與穩(wěn)定。同時，我注重個人能力的提升和學習，通過持續(xù)學習和自我提高，不斷提升自己的領導力，更好地服務于團隊成員和客戶。
總結起來，作為一名保潔綠化主管，我深知保潔工作的重要性和綠化工作的美好。通過團隊協(xié)作和領導力的發(fā)揮，我將不斷提升自己的業(yè)務水平，努力為客戶提供更優(yōu)質的保潔和綠化服務。同時，在實踐中，我會注重環(huán)境保護，積極倡導綠色生活方式，為建設美麗中國貢獻一份力量。
保潔主管心得體會總結篇五
作為一名保潔主管，我一直相信，保持一個環(huán)境干凈整潔，能夠創(chuàng)造積極的氛圍，從而提高生產力和員工士氣。在過去的幾年里，我學到了很多關于保潔工作的經驗和技巧。今天，我想分享些我的所獲得的心得體會。
第一段：了解環(huán)境。
首先，了解環(huán)境是非常重要的。如果你是保潔主管，你必須知道你負責的區(qū)域的細節(jié)和最重要的事項。了解你的工作環(huán)境意味著你能夠更好地規(guī)劃和分配任務。例如，如果你的負責區(qū)域包括一個醫(yī)院，你必須知道哪些區(qū)域是敏感或危險的，以及如何遵守衛(wèi)生標準。如果你的負責區(qū)域是一個大型辦公室，你需要知道不同部門的不同需求和工作時間，以便在不干擾工作的前提下進行清潔工作。
第二段：制定計劃。
在了解環(huán)境之后，必須對任務制定明確的計劃。制定計劃意味著你需要規(guī)劃好時間和資源，并確定工作的優(yōu)先級和標準。清潔工作是一個有規(guī)律的過程，但每個工作場所都有自己的特殊需求。根據(jù)環(huán)境和工作要求，制定出一份詳細的清潔計劃并針對特殊情況進行調整，如在會議或宴會后的清潔，以確保工作能夠按時完成。
第三段：培訓團隊。
當你制定出安排之后，要確保你的工作團隊了解你的計劃并且知道他們需要完成的任務。你要對你的團隊進行培訓并監(jiān)督他們的工作。提供適當?shù)呐嘤柺欠浅Ｖ匾?，因為它可以確保清潔工作準確地進行，而且滿足了被清潔區(qū)域的標準。通過設定清潔標準和培訓新的規(guī)范，可以保持清潔團隊高效且始終如一。
第四段：定期檢查。
因為我們都認識到“萬一”，所以我們需要定期檢查是否有任何需要補救或更新的地方。這是一個需要保潔主管和團隊共同參與的過程。定期檢查包括檢查清潔質量以及設備和清潔劑的庫存。檢查還包括評估清潔成本，以確保你的團隊按照預算工作。當您的團隊按客戶的要求、標準和預算工作時，與客戶間的溝通也非常重要，以保持裝置暢通無阻。
第五段：持續(xù)改進。
最后，持續(xù)改進是非常重要的，因為不斷改進清潔過程和規(guī)程可以使您的團隊更加高效，更少出現(xiàn)失誤。事實上，清潔是一個永無止境的過程，而持續(xù)改進確保了清潔流程的不斷改善。每個負責區(qū)域都有可能有新的需求和措施。因此，保潔主管除了學習新的技術和流行趨勢之外，還需要與客戶和團隊成員溝通并收集反饋信息，以便對流程和規(guī)程進行適當?shù)恼{整和改進。
在保潔主管的工作中，只有認真負責、與團隊共同的承擔管理工作并不斷地改進整個流程，那么在管理和伊始上都會獲得優(yōu)異的結果。
保潔主管心得體會總結篇六
第一段：引言（100字）
保潔主管是一項非常重要的工作，是許多場所以及人群所必不可少的服務。在我從事這項工作的這些年里，我深受教育。我認為，這項工作不僅僅是打掃衛(wèi)生和維護環(huán)境，而且還需要強大的領導力、溝通技能和智慧。 我在這里分享一些保潔主管的體會和發(fā)現(xiàn)。
第二段：強化個人領導能力（200字）
保潔主管需要具備強大的領導力，這是管理一個團隊的關鍵。為了使公司的保潔服務保持在最高水平上，必須有一個能夠推動每一個員工的領導人。我的領導形式是鼓勵和激勵，而不是嚴厲的支配。我總是遵循一個原則，那就是用積極的方法忠實地引導他們，讓員工感受到他們的工作非常重要，并且加強他們愿意為公司作出貢獻的感覺。
第三段：加強與客戶的溝通技巧（300字）
保潔主管不僅要關注員工，也需要關注客戶。保潔主管需要的另一個重要技能是與客戶的溝通能力，因為客戶是最終決定是否繼續(xù)租用保潔服務的人。我的經驗是，客戶喜歡與有耐心和尊重的人合作，并且喜歡清潔主管關注他們的需求和期望。我們的服務需要結合客戶的意見和意見來進行調整，以確保每個客戶的需求得到滿足。
第四段：智慧管理組織和財務（300字）
保潔主管需要具有良好的組織能力，以確保清潔作業(yè)進展順利，而且工作效率最大。同時，他們還需要關注財務狀況，以確保他們在合同期內達到預期的財務效益。智慧管理組織和財務需要做到以下三個要點：首先是了解實際情況，在工作過程進行財務分析，確保在最少的支出下，提供最好的服務。其次是與員工合作，在財務問題上積主動性，讓他們也參與進來共同解決問題。最后是定期對服務和財務進行評估，以確保我們向客戶提供的是最優(yōu)質的服務和高水平的財務狀況。
第五段：總結（200字）
以上幾點內容涉及到了保潔主管需要具備的領導技能、溝通技巧、組織能力和財務管理智慧等多個方面的內容。保潔服務需要做好以上的幾個方面，保潔主管需要對每一個方面都透徹了解和掌握。我們需要通過不斷學習和提升，使我們的服務和管理水平能夠持續(xù)不斷地提高。 我們的目標是：向客戶提供最好的服務，達到雙方互利的目的，創(chuàng)造一個良好的合作伙伴關系。
保潔主管心得體會總結篇七
斗轉星移20xx年即將過去，回顧過去的一年，在公司的正確領導和大力支持下，在戴爾物管部部長的親臨親為指揮下，按照公司的要求本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“樹立形象，創(chuàng)造品牌”作為發(fā)展目標，以“服務第一、業(yè)主至上”作為每一位員工的信條。在此對20xx年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
一、我作為戴爾物管部一名保潔主管：主要管理戴爾一二三號樓保潔人員的招聘、新員工崗前培訓，班長及新老保潔日常培訓，工作質量檢查等相關工作，日常保潔巡檢中出現(xiàn)的問題下單給各班班長，由班長負責組織整改，然后再以抽查確認。
二、按照物管處保潔規(guī)章制度嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。
三、根據(jù)甲方的不斷更上一層要求，我處對保潔人員的儀表、儀容和形像面貌，員工的禮節(jié)禮貌做了大量的培訓，員工的統(tǒng)一著裝、員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、以禮先人微笑服務。
四、定人、定崗、定位，責任到人，依據(jù)每位員工的工作能力結合實際情況分配，以便發(fā)揮其特長更好地做好本職工作。
五、非常重視公司定期和不定期的檢查。公司成立物管處以來檢查次數(shù)多、嚴要求，標準高，對此情況，我處高度重視，處長經常督促要求主管巡檢，班長勤檢，保潔自檢、互檢減少疏忽漏洞，死角的形成就是對保潔工作的極大否認，時刻警惕提高工作質量。
六、能自己的親和力團結每一位員工，形成一股凝聚力，以自己的形像力去影響每位員工，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，體貼她們，無論工作中生活中盡所力幫助她們，讓無后顧之憂積極工作及生活。
七、不斷發(fā)現(xiàn)研究新遇到的困難與問題如：同樣的電梯不同的材質不同的養(yǎng)護。如電梯的空調出風口在中央部位就可以正常不銹鋼保養(yǎng)，效果非常明亮，如果空調出風口設在四邊就不能按常規(guī)保養(yǎng)，否則不銹鋼梯體會出現(xiàn)花痕不明亮。在如：天然理石地面在做過結晶后用靜電液除塵，地面即亮又很好的養(yǎng)護了理石，人造理石只需用無塵抹布濕拖地面既亮又節(jié)約成本。
八、在兼管一二三樓工程、空調日常巡檢及報修，巡檢中發(fā)現(xiàn)任何部門需維修的問題報給相關樓宇管理人員，而后跟蹤確認以保及時報修及時處理，如遇緊急事件或特殊情況有權臨時調動各樓宇相關工作人員協(xié)助完成。
九、對突發(fā)事件現(xiàn)場做第一指揮官：第一到現(xiàn)場人作為現(xiàn)場第一指揮官，有權指揮、調動任何人對現(xiàn)場事故的處理和控制，同時要及時準確向上一級匯報現(xiàn)場情況和處理情況。待上一級領導趕到現(xiàn)場時，向上一級匯報現(xiàn)場情況，將第一指揮官移交給上一級領導，積極支持、配合領導對事情的處理和有效控制。
一、供給物品數(shù)量的統(tǒng)計、入庫、出庫如：咖啡、茶葉、面巾紙、擦手紙、白板筆等，戴爾各部門日常物品庫房整理、管理。
二、協(xié)助戴爾其他各供貨商出入跟蹤統(tǒng)計如：飲用水數(shù)量清點，樓層接入送出跟蹤服務等。
三、對日本財務社內件定期整理包裝，規(guī)定數(shù)量送往郵件收發(fā)室。四、檢查辦公家俱損壞數(shù)量及時報給戴爾相關人員同時維修跟蹤服務。
五、與甲方日常溝通并協(xié)助日常工作如：小家電、花卉、鐘表、掛畫及l(fā)ogo的位置擺放、數(shù)量增減等。
六、戴爾所有家電、供給物品及其他設施的友情提示貼的添加整理。
七、戴爾的工藝活動如：定期歡樂下午茶的場地布置、音響調試、跟蹤服務、散場整理，捐贈物品的整理、重要會議的相關協(xié)助工作等等。
八、每周定期清理一號樓三號樓的數(shù)據(jù)中心衛(wèi)生。數(shù)據(jù)中心重要區(qū)域得小心加小心不敢有半點大意。
瑣碎的工作能磨練意志，繁忙的工作更能充實生活！
物業(yè)管理，管理的是物，服務的是人，通過對物的管理，實現(xiàn)對人的服務！自零三年至今一直在戴爾樓宇主管保潔，雖然這期間也兼管其他樓宇保潔工作，但在五百強企業(yè)戴爾有著不斷提高工作質量的空間，。
保潔主管心得體會總結篇八
作為一名保潔主管，在開會之前，我充分準備了會議所需的資料和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。我仔細研究了公司最近的保潔工作情況和問題，并思考了如何改進和提高工作效率的方案。我還與部門成員進行了充分的溝通，了解他們的想法和建議。在會議開始之前，我確保自己準備充分，以便能夠更好地帶領團隊。
第二段：會議內容
會議開始之后，我首先向與會人員簡要介紹了會議的目的和議程。然后，我分享了最近的工作情況和改進計劃。我詳細列舉了我們部門所面臨的問題，并提出了相應的解決方案。我還鼓勵大家積極發(fā)表意見和建議，以促進團隊的合作和創(chuàng)新。在討論過程中，我積極引導討論的方向，確保每個人都有機會表達自己的觀點。
第三段：會議成果
在會議結束后，我與與會人員一起總結了會議的成果。我們明確了各項任務的責任人和完成時間，并制定了詳細的工作計劃。同時，我也肯定了大家在討論中提出的好的建議和創(chuàng)新點子，并將其納入到工作計劃中。通過會議，我們明確了工作目標和方向，也建立了更緊密的團隊合作關系。
第四段：心得體會
通過這次會議，我深刻認識到作為一名保潔主管，要善于與團隊成員進行溝通和合作。每個人都有自己獨特的經驗和工作習慣，通過聽取大家的意見和建議，我們可以更好地解決問題和改進工作。同時，我也明白了主持會議的重要性。只有通過有效的會議，我們才能向大家傳達工作目標、解決問題并推動工作的順利進行。
第五段：展望未來
未來，作為保潔主管，我會更加注重與團隊成員之間的溝通和合作。我將定期組織會議，與大家分享最新的工作情況和改進計劃，并鼓勵大家提出自己的想法和建議。我也會更積極地跟蹤工作進展，及時總結和反饋，以確保工作目標的順利實現(xiàn)。通過持續(xù)改進和團隊的合作，我們將能夠提高工作效率和質量，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。
總結：
保潔主管開會之后的心得體會是通過會前準備、會議內容、會議成果、心得體會和展望未來五個方面展開的。通過這次會議，我認識到作為一名保潔主管，與團隊成員之間的溝通和合作至關重要。我將持續(xù)改進和團隊的合作，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。
保潔主管心得體會總結篇九
斗轉星移轉瞬20xx年即將過去又迎來了美妙的20xx年，回憶過去的一年我負責x和x的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下在x經理干脆領導下，遵照公司的工作要求，本著“您的滿足是我們恒久的追求”的效勞宗旨，“以人為本以客為尊以誠為源以質為先”的管理理念，以“上水平創(chuàng)效益樹品牌”作為開展目標以“效勞第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。
經過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質效勞工作在此對20xx年的工作做以簡要總結?？偨Y經歷和教訓找出缺乏為20xx年的工作打好根底。
1、抓好保潔隊伍的素養(yǎng)和思想教育。
謹慎抓好保潔隊伍的整體素養(yǎng)建立加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能相識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。
狠抓員工的效勞意識樹立“業(yè)主至上、效勞第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在效勞中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿足讓住戶深刻的感受到家的溫馨。
同時還著力開展一些專業(yè)技能學問的學習因為只有在不斷的學習進取中才實力求開展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、健全規(guī)章制度。
進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格標準每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能相識到自己的缺乏之處并踴躍尋求改良和進取。
3、員工外在形象。
狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建立狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。依據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑效勞。
4、責任劃分細致。
定人、定崗、定位責任到人。依據(jù)園區(qū)的實際狀況依據(jù)每位員工的工作實力和特長劃點、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區(qū)依據(jù)劃分的責任區(qū)狀況每天進展檢查發(fā)覺問題馬上指出立刻訂正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、干凈。讓住戶和甲方滿足。
5、確保每一次檢查平安通過。
特別重視上級的定期和不定期的檢查。今年x公司檢查次數(shù)多要求嚴標準高。對此狀況我們高度重視剛好組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿足。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
6、維護好關系。
注意搞好與甲方的關系。x公司x當主管期間特殊注意搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系是工作開展的根底便于我們工作。經常與甲方的x主管溝通征求甲方的'看法增進感情。對于提出的問題剛好整改并請甲方檢查。
7、以身作則，關愛員工。
能用自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關懷她們、愛護她們，有困難剛好協(xié)助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
8、打算剛好。
能剛好做好月度和周工作打算。使工作做到有打算性目的性做到有條不亂無遺漏。
9、用具損耗。
逐步標準保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗，號召我們依據(jù)自身的實際狀況，采納了在每天的工作中，對各設備要勤檢查、多清理，從而削減因設備保養(yǎng)不到位引起的報修。
每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要剛好關水龍，頭從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固細心維護，盡可能延長設備的運用壽命，袋子抹布等運用能用三次決不只用二次。
在每月報領保潔用品時按打算請領從不多領為公司節(jié)約開支。
10、嚴把考核關口。
嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分，3標準實行工作檢查制度，包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實與員工工資掛鉤。
做到獎勤罰懶賞罰清楚。堅持每天巡察園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結月有講評。
11、自我調整工作，不落下一項。
x月份調任x主管以后更是從零起先抓起聘請人員，耗材統(tǒng)計和請領制定各種打算進場、開荒人員定崗、定位，溝通關系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管x街x廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
1、不斷學習與改良。
專業(yè)技能駕馭不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔學問的方法上還無法全面的進展徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習努力豐富自己的學問面為日后工作的順當綻開鋪好路。
2、表格的完善與統(tǒng)一。
各種記錄的不標準、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度缺乏、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的缺乏之處，我將在來年把工作重點放在，專業(yè)技能學問的學習及培訓上和加強各員工的效勞標準上，讓我們的“特性化效勞”能夠更好的向外開展。出去適應各種不同的需求，讓業(yè)主滿足，讓甲方滿足，造就一支專業(yè)性能強、效勞熱忱周到、能打硬仗的保潔隊伍，來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的旺盛壯大下去。
在20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細微環(huán)節(jié)方面還存在著缺乏，清潔本錢還有潛力可挖。在公司領導的指導下在金經理的干脆領導下在保潔員全體的努力下將在20xx有更好的表現(xiàn)。
依據(jù)20xx年的工作狀況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內容，制定20xx年的工作打算、標準、目標。
1、標準化培訓員工。
努力造就和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素養(yǎng)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業(yè)訓練的隊伍，才能適應x公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。
為建立良好的工作秩序提高員工素養(yǎng)及工作效率我們將有打算的組織員工進展全方位培訓。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論在崗示范的方法進展培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長的業(yè)務技能調動老員工的踴躍性。這樣新員工也簡單承受和駕馭。
即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤、手快，即眼勤看手快，做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。
把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當?shù)臅r間每周一次每次集中培訓培訓內容包括《清潔根本技能》、《崗位職責》、《操作平安》、《清潔劑的性能和運用》、《機器設備的運用》等。同時在日常工作中不連續(xù)的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度培訓完了，要進展考核考核標準實際操考核101合格理論考核95及格。
2、標準化劃分。
按標準化去做定崗、定人、定樓層責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有依次操作起來標準。整個工作區(qū)無死角無遺漏。
3、檢查按標準化。
去查主管、班長在檢查工作中，不走過場，要堅持按標準，檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等，檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查催促保潔工作發(fā)覺問題剛好訂正。
1、根底設施管理的正規(guī)化。平常細致檢查各種設施發(fā)覺問題剛好報修故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全嚴格執(zhí)行審批制度深挖保潔本錢潛力杜絕奢侈為公司節(jié)約本錢提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導員工讓全部工作處于受控狀態(tài)。依據(jù)實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為標準》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進展識別針對危急源制定措施并對員工進展工作中的自我愛護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備運用、機械設備運用作為重點內容進展教育和提示確保平安無事故做到平安效勞。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。剛好做好各種報表并使之正規(guī)化、程序化。
針對上級的檢查，高度重視剛好組織人力物力搞好各項工作，讓甲方滿足讓公司放心。
正確處理好與甲方的關系正確處理好與員工的關系使各種關系正?；?、和諧化為工作締造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘一份收獲工作任重而道遠。我們要謹慎總結過去的經歷教訓發(fā)揚成果克制缺點在總公司的指導下在x經理的干脆領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為x廣場的保潔工作再上新臺階為創(chuàng)x品牌形像作出更大的努力。
保潔主管心得體會總結篇十
20xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現(xiàn)總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
(一)強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩(wěn)供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
保潔主管心得體會總結篇十一
20xx年光陰似箭、轉瞬即逝，對于盈嘉物業(yè)保潔部來講，意義重大。保潔隊伍從無到有，從建章立制到開展工作，迅速的組建和發(fā)展起來，各項制度和規(guī)定得到了逐步的完善和健全。這是一個開端，也是一個新的起點。保潔工作，事無巨細，要在一個新開樓盤作出品質，作出口碑，確實不易。
俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。我自20xx年7月10日任職保潔主管以來，也感到身上的`責任和重擔，半年來在公司的統(tǒng)一領導下，經過部門員工的共同努力，順利的完成了從開荒、交房到物業(yè)前期工作的轉接?，F(xiàn)就20xx年保潔部門的工作向公司作一匯報總結：
1、通過各方渠道尋求高素質保潔人員，對所應聘人員嚴格把關，層層篩選。保證所聘人員嚴格按照公司要求進行實質性的招聘。
2、對新進人員進行公司規(guī)章制度、思想服務意識、專業(yè)技術理論、現(xiàn)場模擬操作等各種細致的培訓并實施考核擇優(yōu)錄取。
為前期交房有個整潔、干凈的環(huán)境，我保潔部主要對小區(qū)的所有房屋、公共部位、公共設施設備進行全面的開荒保潔。
1、根據(jù)施工收尾遺留的各類垃圾及地墻污染等，組織人員發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕臟的敬業(yè)精神。一絲不茍的對小區(qū)所有房間進行全面徹底的清掃、保潔。
2、對樓道、門窗、扶手、消防栓柜、燈具、墻面、地角線、指示牌、大廳、天臺、地下室、車庫、道路、路燈、死角等公共設施、設備進行全面的開荒保潔。為迎接整個小區(qū)交付和業(yè)主的使用做好充分的準備。
保潔部配合物業(yè)工作人員圓滿的完成工作任務。
保潔部的各項工作將逐步走上正規(guī)化。具體如下：
1、堅持高質量、高標準、高負責的作業(yè)程序，落實工作計劃的執(zhí)行、跟蹤、檢查、考核和獎懲措施。區(qū)域內實行劃片分區(qū)包干責任制，做到員工職責任務、操作標準明確，檢查考核的標準統(tǒng)一。
2、嚴格執(zhí)行保潔檢查制度，實行自查、互查、班長查、主管查、經理查的五級檢查制度。并定期對員工進行會議、培訓、考核、評比制度。
3、根據(jù)小區(qū)現(xiàn)狀合理配置垃圾箱的分布位置和垃圾清運人員的合理安排，保證小區(qū)垃圾日產日清。
4、對樓道、門窗、玻璃、扶手、護欄、道路、綠化、花園廣場、水景、游樂設施、路燈、標識、宣傳牌、天臺、排水溝、垃圾筒、果皮箱等公共設施的清潔維護。
5、執(zhí)行落實完成公司領導在不同階段安排的其它工作任務。
近半年來保潔部各項工作的開展，在公司的統(tǒng)一領導下，經過部門員工的共同努力下，完成公司的各項工作任務，得到公司領導及業(yè)戶的認可。雖然取得了一些成績，但同時也存在著以下不足：
一、由于隊伍組建時間短，起點低。多數(shù)人員剛剛接觸這個行業(yè)，工作過程中服務意識淡薄，工作質量有待加強和提高。
二、前期交房較多，也是裝修高峰階段，由于這一現(xiàn)狀導致小區(qū)人員雜、垃圾多，給保潔工作帶來很多不便，致使部分區(qū)域衛(wèi)生未能達到公司要求。
保潔是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個窗口。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象；同時，也給業(yè)主、房屋使用人視覺感觀留下第一印象。通過半年來的努力和實踐，我們在回顧過去、總結經驗的同時，對20xx年的工作目標也顯得更加明確和清晰。
20xx年將是物業(yè)公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，實現(xiàn)經濟效益、社會效益、企業(yè)內涵、管理水平同步、協(xié)調上升的一年，并圍繞著這一目標展開各項工作部署。為此，我保潔部從以下幾個方面做好工作：
一、高標準，嚴要求組建保潔隊伍，按照規(guī)范化的制度開展保潔工作，按照標準進行培訓，實踐，落實，核查，使工作展開有思路，工作有責任，落實有要求，核查有制度，全面做好東方花園三期前期物業(yè)保潔，為廣大業(yè)主創(chuàng)造整潔，干凈，文明的小區(qū)環(huán)境，從軟環(huán)境方面為小區(qū)的爭先創(chuàng)優(yōu)提供條件。
開展對新入職保潔的傳、幫、帶，形成了一套形之有效比較實用的管理模式。骨干發(fā)揮保潔業(yè)務的技能長處，調動熟練工的積極性，針對保潔行業(yè)年齡大，人員老的行業(yè)特點，有針對性的開展雙向培訓，這樣既讓受培訓者容易接受和掌握，也提高了受培者的技能，拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步接一步，步步到位。人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、按標準去做。責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。
3、嚴格執(zhí)行保潔檢查制度，實行自查、互查、班長查、主管查、經理查的五級檢查制度標準去查。門棟張貼檢查表，在檢查工作中抓落實，工作有標準不走過場，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，及時解決處理，出現(xiàn)反常情況，多方協(xié)助配合。目的只有一個，標準不放棄。持之一恒的堅持日檢查，是保潔標準化不可或缺的措施，只有這樣，墻上張貼的保潔規(guī)范才不會是一紙空文，區(qū)域的保潔衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
排合理有效的保潔工作，調動人員的積極性和創(chuàng)造性，高質量的做好小區(qū)保潔。
三、利用小區(qū)宣傳欄積極宣傳環(huán)保意識，并經常聽取業(yè)主對保潔的建議和意見，集思廣益，博采眾長，為營造舒適整潔和諧的居住環(huán)境而盡心盡力。
在下一步的工作中我們將嚴格按照公司的要求，以及所制定的工作標準進行實施。使小區(qū)的保潔工作得到公司和業(yè)戶的認可。望公司領導給予監(jiān)督指導。
保潔主管心得體會總結篇十二
本人自入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責xx日常保潔、定期消毒、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況總結如下。
工作伊始，面臨的工作重點是公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部經理的協(xié)調下，經過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。
公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有xx和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內容。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
在定期的消毒除四害工作中，公司提出自行采購，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消毒頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。
隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。
在步入新的一年中我將加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。與公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓。結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對公司的考核管理制度，提高公司工作效率水平。
保潔主管心得體會總結篇十三
轉瞬20xx年已經過去，回憶這一年的全部工作令人欣慰，我們順當?shù)赝瓿闪吮嵰荒陙砀黜椆ぷ魅蝿?，并積累了不少工作經歷。嚴格遵照公司的規(guī)定，標準化、程序化地進展操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，全部員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進展在崗培訓，對在職保潔員工進展各方面的學問培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動看法、勞動紀律、專業(yè)學問技能)，培訓后要進展考核，不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作狀況做以下總結：
為了確保作業(yè)打算、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)視制度。
1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、效勞標準，對作業(yè)的'效果進展自查，便于剛好發(fā)覺問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內、崗位進展巡查或抽查并定期對崗位進展全面的檢查，同時結合檢查所發(fā)覺的問題剛好處理，剛好會報。
3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進展檢查，制定考核打算，完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔打算，嚴格依據(jù)打算實施保潔工作。
5、支配工作班次，安排工作，檢查各班次交接狀況，駕馭各班工作狀態(tài)和工作質量。
6、對本部門員工的行為標準、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌效勞等方面進展培訓，不斷提高員工素養(yǎng)和清潔保養(yǎng)水準。
1、經常留意檢查和保持儀表干凈。
2、保潔人員工作時間必需穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止文明、大方得體，精神飽滿。
3、工作期間，見到領導及同事主動打招呼。主動問好。
工程考核內容扣分標準：
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2—10分。
2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣2—10分。
3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透亮不達標扣2—5分。
6、墻身應無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網不達標扣2—5分。
7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2—5分。
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2—5分。
9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2—5分。
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2—5分。
11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2—5分。
12、消防設施應無積塵不達標扣2—5分。
13、地腳線應無積塵不達標扣2—5分。
14、保持地面光滑無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2—10分。
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)覺污漬剛好清潔不達標扣2—5分。
16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2—5分。
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。不達標扣2—5分。
保潔主管心得體會總結篇十四
經過多年的環(huán)衛(wèi)保潔工作，我作為一名主管，深感到這項工作的重要性和意義。以下是我對于環(huán)衛(wèi)保潔工作的心得體會，希望能對大家有所幫助。
一、了解工作規(guī)則與管理團隊
作為一名環(huán)衛(wèi)保潔主管，首先要明確工作規(guī)則和管理團隊。除了了解自己的職責與工作內容外，更重要的是要知道如何管理團隊。我一直堅持“人性化管理”的理念，把員工視為朋友，尊重每個人的個性和能力特長，從而促進團隊的凝聚力和效率。此外，一定要學會與上級、同事和下屬協(xié)調合作，形成互相支持的“合力”。
二、貫徹衛(wèi)生理念，保障城市環(huán)境和居民健康
環(huán)衛(wèi)保潔工作的本質就是要保障城市環(huán)境和居民健康。因此，我們要貫徹衛(wèi)生理念，盡可能減少城市衛(wèi)生死角和環(huán)境污染問題。為此，我們下大力氣進行城市管控、廣場衛(wèi)生、市場衛(wèi)生、垃圾分類、噪音管控、空氣檢測等方面的工作。同時，我們還可以通過增加市民的意識，引導群眾投入到環(huán)衛(wèi)保潔工作中，這樣不僅能減輕環(huán)衛(wèi)工作的負擔，而且能增加社會和諧。
三、提高管理效率，不斷創(chuàng)新發(fā)展
因為環(huán)衛(wèi)保潔的特殊性和復雜性，不斷提高環(huán)衛(wèi)保潔管理效率是非常重要的。首先，利用現(xiàn)代科技，優(yōu)化管理流程，提高工作效率，尤其是要牢記要從實際出發(fā)，切實降低服務成本，實現(xiàn)環(huán)保、利好、低碳、共享的發(fā)展目標。其次，積極擁抱創(chuàng)新，鼓勵員工提出新想法，推動環(huán)衛(wèi)保潔工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。
四、以身作則，樹立良好形象
環(huán)衛(wèi)保潔主管作為團隊的領導者和示范者，要以身作則樹立良好形象，努力做到廉潔奉公、迎難而上、真誠待人、善于合作，充分展現(xiàn)環(huán)衛(wèi)保潔隊伍工作人員的精神風貌，使群眾對環(huán)衛(wèi)保潔隊伍有更高的評價，同時也提高了隊伍的凝聚力和影響力。
五、重視員工培訓，提高隊伍素質
員工的素質是環(huán)衛(wèi)保潔工作的關鍵因素。因此，我們不斷加強員工的培訓和教育，通過激勵機制來提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。在這個過程中，我們一方面注重專業(yè)培訓，讓員工有更多的技能和技巧，另一方面還要注重理論教育和心理健康教育，使員工在思想上和行動上都符合環(huán)衛(wèi)保潔工作的要求。
總之，環(huán)衛(wèi)保潔主管在工作中需要注重工作規(guī)則和管理團隊，貫徹衛(wèi)生理念，提高管理效率，樹立良好形象，重視員工培訓，提高隊伍素質。只有這樣，才能在日復一日、年復一年的保潔工作中，始終保持一個飽滿的工作狀態(tài)，在細節(jié)中提升環(huán)衛(wèi)保潔工作質量，為改善城市環(huán)境貢獻一份自己的力量。
保潔主管心得體會總結篇十五
這一年小區(qū)的衛(wèi)生保潔都是由我負責的.，作為保潔主管，我認真履行自己的責任，與所有的保潔人員共同努力讓小區(qū)有了一個干凈的環(huán)境，完成了工作下面對保潔工作總結。
我會更具小區(qū)人流情況對一些地區(qū)做好保潔工作，人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔，因為人多的地方產生的垃圾也比較多，需要做的保潔工作也非常多，需要有人及時清理來及，及時打掃。對于不同的位置做好不同的安排，每天我都會根據(jù)不同時間段安排打掃，會更具各位小區(qū)居民的上班時間來制定工作時間，一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人打掃，這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個干凈的環(huán)境，對于放來記的垃圾桶，我們也會及時清理，一般來垃圾桶一天清理三次，分為早中晚，但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衛(wèi)生，把自己需要做的事情做好，把小區(qū)的保潔做好做全。
對于每一個保潔員工我都會管理好，會規(guī)定他們必須在什么時候工作結束，保證每一個保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量，都能夠做好自己的事情，減少員工偷懶，對于有人偷懶給予懲罰警告，讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生，對待勤奮工作的保潔員會給予相應的獎勵讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學習，一他們?yōu)榘駱?，坐好自己的工作，賞罰分明，更具能力來劃分工作地點，并且會相應的指導他們怎樣去做好工作。
更具公司要求，會更具小區(qū)的具體情況，然后按照實際情況做好工作計劃，制定的工作計劃以一個月為期限，在工作時保證工作順利，會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排，每天都要更具要求來做好工作，把工作具體化，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務，對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受，保證工作圓滿完成，每天的任務通過輪值來完成，分為多個階段。
我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求，我們的目的也是服務于他們，所以我們工作就必須要滿足他們的意愿，對于居民需要我們提供服務的時候我們會通過有償服務給居民打掃衛(wèi)生保證清潔，在工作的時候也會征求居民的意見，得到他們的同意我們才會開始工作，在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴，我們會更具他們的要求替換員工，保證小區(qū)的服務質量。
雖然我的工作是保潔，但是我一直非常重視從不會就此看輕工作，做一行就要做好，明年的工作我們會繼續(xù)給小區(qū)服務，完成任務。
保潔主管心得體會總結篇十六
首先，作為環(huán)衛(wèi)保潔主管我深刻認識到環(huán)境衛(wèi)生對于城市形象和居民生活品質的重要性。因此，我全身心地投入到環(huán)衛(wèi)保潔的工作中，并逐漸積累了一些心得和體會。其次，在管理方面，我通過不斷學習和探索，找到了一些適合環(huán)衛(wèi)保潔工作的管理方法。例如，我注重培養(yǎng)團隊意識，通過定期開會和交流，讓團隊成員之間相互了解，凝聚共識，提高團隊凝聚力和協(xié)作能力。同時，在環(huán)衛(wèi)保潔工作中難免會出現(xiàn)一些問題和矛盾，因此我也注重溝通和解決問題，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，保證環(huán)衛(wèi)工作的順利進行。
其次，在環(huán)衛(wèi)保潔工作中，我也發(fā)現(xiàn)一些工作上的注意點。首先要做好時間管理，在對垃圾和垃圾桶進行清理時，一定要按照既定的規(guī)定和時間表，不可拖延，保證環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。其次，在使用清潔設備時，一定要熟練掌握使用方法，避免因錯誤使用而損壞設備或影響清潔效果。此外，環(huán)衛(wèi)工作往往處于大環(huán)境下，很容易受到天氣等自然因素的影響，因此我們需要具備一定的應急處理和適應能力，確保環(huán)衛(wèi)工作的順利進行。
再次，我認為環(huán)衛(wèi)保潔主管應該注重工作的細節(jié)，從一些看似不起眼的細節(jié)入手，提高整體工作的標準。例如，在公共廁所的清理工作中，不僅要清理衛(wèi)生間墻壁和地面，還要注意洗手池、馬桶蓋等細節(jié)處的清理。這種做法不僅可以提升工作質量，而且能夠增強衛(wèi)生清潔水平，提供更加健康的生活環(huán)境。
最后，我認為作為環(huán)衛(wèi)保潔主管更需要具備團隊領導才能。不同于其他職位，環(huán)衛(wèi)工作需要一個團隊的協(xié)力完成。如何領導一個團隊完成工作是一個復雜的問題，這需要主管的專業(yè)知識、市場意識、團隊組建和管理、工作領導能力、溝通協(xié)作能力等方面的全面素質。在這方面，我認為主管應該學習領導經驗、跟進團隊跟活動和解決團隊成員間的矛盾等，全面發(fā)揮領導者的作用，讓衛(wèi)生清潔工作得到更好的發(fā)展。
綜上所述，作為一名環(huán)衛(wèi)保潔主管，我一直在不斷地探索和實踐，逐漸總結了一些心得和體會。我相信只要我們不斷提升自己的素質，注重工作的細節(jié)，加強與團隊的溝通和合作，以及注重領導力的提升，一定能夠為城市的環(huán)境整治做出巨大的貢獻。
保潔主管心得體會總結篇十七
第一段：會議內容及目的介紹（200字）
近日，我作為保潔部門的主管參加了一場重要的會議，會上我們主要討論了如何提高保潔工作質量并加強團隊合作。這場會議的目的在于總結過去的工作經驗，解決存在的問題，為下一步工作制定合理的目標和計劃。會議由公司高層組織，與會人員包括除我以外的所有保潔員工。在會議中，各位部門主管發(fā)表了自己的觀點和建議，與會員工也積極提出了問題和意見，形成了良好的討論氛圍。
第二段：會議內容回顧及啟示（300字）
在會議中，我們回顧了過去一段時間的保潔工作情況，總結了優(yōu)點和不足之處。通過分享經驗，我們發(fā)現(xiàn)在某些工作環(huán)節(jié)上存在一些普遍的問題，例如，不同保潔員工之間的溝通和協(xié)作不夠密切，部分員工對工作任務的重要性和緊迫性認識不足，導致工作效率的下降。對此，會議強調了團隊合作的重要性，以及每個人的責任和義務。我們得出的啟示是，只有全體員工形成統(tǒng)一協(xié)調的工作思路，建立良好的溝通機制并認真履行自己的職責，才能實現(xiàn)保潔工作的高效率和高質量。
第三段：對會議討論中的問題的解決措施（300字）
為了解決會議中提出的問題，會議提出了一系列的解決措施。首先，我們將加強內部溝通，定期舉行工作交流會，分享工作經驗和技巧，幫助員工更好地適應工作環(huán)境。其次，我們將明確各項工作任務的重要性和緊迫性，并對員工進行培訓，提高工作效率和質量。同時，我們鼓勵員工積極參與團隊合作，共同完成保潔工作。此外，公司還計劃購買先進的保潔設備和工具，提高工作效率和質量，為員工提供更好的工作條件和環(huán)境。
第四段：個人心得及反思（200字）
作為保潔部門的主管，我對此次會議深有感觸。會議的討論內容使我認識到，作為主管，我需要更加積極地引導和激勵團隊成員，幫助他們更好地履行職責，并提高工作效率和質量。同時，我也認識到自身在一些方面的不足，需要加強自我學習和提升自身能力，以更好地服務整個團隊。我決心將會議上的啟示付諸行動，推動保潔工作的持續(xù)改進和發(fā)展。
第五段：展望未來及總結（200字）
通過這次會議，我相信我們的保潔團隊將會更加團結一致，共同努力，為公司提供更高質量的保潔服務。我們將以這次會議為契機，制定合理的目標和計劃，并不斷學習和改進，迎接未來的挑戰(zhàn)。總之，這次會議為保潔部門的發(fā)展指明了方向，提供了很好的發(fā)展機遇，我們有信心和決心以更高的姿態(tài)繼續(xù)前進。