報(bào)告的寫作需要清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和簡明扼要的表達(dá)。報(bào)告的開篇需要引起讀者的興趣,概括性地介紹研究內(nèi)容。最后,希望報(bào)告范文能激發(fā)大家的寫作靈感,寫出更好的報(bào)告作品。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇一
進(jìn)入某某銀行半年多時(shí)間來,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下,本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個(gè)過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在綜合統(tǒng)計(jì)崗位上,領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識(shí)到,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作,提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在某某優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí),努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律,把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作中。
風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)某某支行全面風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí),監(jiān)測、評(píng)價(jià)和控制的綜合管理部門,是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人任職的綜合統(tǒng)計(jì)崗,主要負(fù)責(zé)對(duì)本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)分類的統(tǒng)計(jì)、分析和管理;負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理、分析。
在實(shí)際工作中,本人主要完成以下幾個(gè)方面的:信貸手工臺(tái)帳的錄入與核對(duì),對(duì)實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理,以便于及時(shí)準(zhǔn)確的獲得各項(xiàng)信貸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);對(duì)某某支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理,對(duì)各部辦錄入的.數(shù)據(jù)及報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析;提供某某行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì),完成四級(jí)分類和五級(jí)分類的統(tǒng)計(jì)工作和分析工作;月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計(jì)財(cái)處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細(xì)數(shù)據(jù);月度、季度、年度,獨(dú)立的或配合辦公室、計(jì)財(cái)處等部門對(duì)外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報(bào)表。此外,我行新設(shè)了信息安全員一崗,本人即任風(fēng)險(xiǎn)管理部信息安全員,負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
正是由于以上的認(rèn)識(shí),本人在過去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計(jì)工作,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反映某某支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位,通過半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的某某一員。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇二
在剛剛過去的20xx年里,我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長,在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長會(huì)議精神,以加快發(fā)展為主線,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職:
一、主要工作成績。
1、堅(jiān)持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)。
作為支行的黨總支書記、行長,我始終以"三個(gè)代表"重要思想、xx屆四中全會(huì)精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南,保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,清正廉政,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的"兩個(gè)條例",以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí),把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實(shí)在落實(shí)上下工夫,在實(shí)際行動(dòng)中求成效。
2、堅(jiān)持以客戶為中心,努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
20xx年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,人民幣各項(xiàng)存款比年初新增xx萬元,人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降xx萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為。
儲(chǔ)蓄存款市場得到開拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,初步形成了全行"大個(gè)金"服務(wù)格局,成立了個(gè)人理財(cái)中心,并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強(qiáng)。
為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶"一對(duì)一"的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營銷活動(dòng),先后開展了20xx年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動(dòng),由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動(dòng)競賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng)。在全行開展了"三個(gè)一"掛鉤活動(dòng),緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強(qiáng)化全員營銷意識(shí),發(fā)動(dòng)全員爭存攬儲(chǔ),有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,年末吸儲(chǔ)金額達(dá)x元。
對(duì)公存款發(fā)展迅速。奮力抓好"穩(wěn)定型"、"拓展型"及"挖轉(zhuǎn)型"等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對(duì)重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實(shí)行"一對(duì)一"跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動(dòng),全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行"5000戶行動(dòng)計(jì)劃"的工作要求,采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,加強(qiáng)市場調(diào)研,確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷,全年共實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶,新增存款x萬元,其中存款達(dá)50萬元以上的xx戶,占新增對(duì)公存款的。搶抓時(shí)機(jī),奮力攻關(guān),利用當(dāng)前拆遷改造的有利時(shí)機(jī),及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭取到單位存款近xx萬元。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作,加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時(shí)了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險(xiǎn),全年辦理打包貸款xx萬元,開辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)xx萬元。加大了信貸退出力度,對(duì)信用等級(jí)為a-的xx廠成功退出流動(dòng)資金貸款xx萬元。二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款筆,累計(jì)發(fā)放額達(dá)xx萬元,貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)貸前調(diào)查,強(qiáng)化貸后管理工作,加強(qiáng)了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金xx萬元,代理發(fā)行國債xx萬元,代理保險(xiǎn)xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺(tái),積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動(dòng)全行員工開展委托代扣營銷活動(dòng),利用xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī),主動(dòng)上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,比上年提高,新增xx萬元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動(dòng)契機(jī),積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴(kuò)大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。大力宣傳我行"匯款直通車"業(yè)務(wù),加快"儲(chǔ)蓄異地通"等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強(qiáng)"銀保通"、金融@家、靈通?e時(shí)代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量萬美元,外匯資金交易量萬美元。
3、堅(jiān)持從嚴(yán)治行,努力強(qiáng)化內(nèi)部管理。
全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng)。通過開展"以制度為中心"的管理文化教育活動(dòng),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平。開展了"內(nèi)控文化教育月"以及"集中整治案件隱患月"活動(dòng),通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂"執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書"等活動(dòng)的開展,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。二是整章建制,切實(shí)提高內(nèi)控水平。制定了支行《20xx年掃雷及案件防范工作方案》,進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級(jí)和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng),全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上,有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級(jí)。繼續(xù)推進(jìn)"掃雷工程"工作制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作。三是切實(shí)做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專題召開案件防范分析會(huì),進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。二是抓好文明服務(wù)工作,著力營造"大服務(wù)"格局。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實(shí)做到"二線為一線,一線為客戶"的服務(wù)承諾。制定了《20xx年服務(wù)工作意見》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開展"迎行慶、抓旺季"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動(dòng)以及"文明服務(wù)推進(jìn)月"活動(dòng),提高全行員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,加大獎(jiǎng)懲力度。
三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會(huì)制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對(duì)照會(huì)議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。建立了員工行為檔案,對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè)。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、電話費(fèi)用管理暫行辦法》,進(jìn)一步開源節(jié)流,節(jié)約費(fèi)用。
4、堅(jiān)持以人為本,努力調(diào)動(dòng)干部員工積極性。
一是不斷改革激勵(lì)機(jī)制。完善分配激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合支行實(shí)際,制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的考核,建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,形成了客戶經(jīng)理的營銷費(fèi)用及收入分配辦法。對(duì)全行兩個(gè)"十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)"的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開競聘、考核,對(duì)"十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)"的員工實(shí)行雙向選擇,充分調(diào)動(dòng)了主任、員工的積極性。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍,不斷增強(qiáng)市場拓展的力度。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。制定了支行《20xx年度黨總支工作意見》,堅(jiān)持圍繞全行的中心工作,加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),切實(shí)提高黨組織的戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動(dòng)全行黨員的工作積極性。堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,在黨員中開展了學(xué)習(xí)"兩個(gè)條例"心得體會(huì)交流活動(dòng)、民主評(píng)議黨員活動(dòng)以及"創(chuàng)爭規(guī)劃"回頭看活動(dòng),做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實(shí)事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會(huì)、"三。八"婦女愛國主義教育、"。
送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項(xiàng),盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向。
回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。
堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團(tuán)作用,增強(qiáng)整體凝聚力,為實(shí)現(xiàn)支行創(chuàng)建成區(qū)級(jí)"文明單位"作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上報(bào)告,如有不當(dāng)請(qǐng)批評(píng)指正。
我的述職完畢,謝謝大家。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇三
x年,無論是對(duì)支行還是對(duì)我個(gè)人來說,都是不平常的一年??梢杂孟旅嫠木湓拋砀爬ㄟ@一年我行工作:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責(zé),不失斗志;超越自我,不辱使命。
一年來,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。下面就一年以來的工作進(jìn)行述職。
一、加強(qiáng)班子建設(shè),堅(jiān)持從嚴(yán)治行。
沒有規(guī)矩,無以成方圓,沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子,就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證的要求,努力建立一支"政治素質(zhì)好、經(jīng)營能力強(qiáng)、制度執(zhí)行嚴(yán)"的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。
工作中我一貫堅(jiān)持從嚴(yán)治行,本著求效、務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng)新的原則,加強(qiáng)內(nèi)部綜合治理和隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控制度,防范和化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),收效甚佳。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作,建立了有效的責(zé)任制管理,通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故。經(jīng)過員工的共同努力,全行上下團(tuán)結(jié)一心,氣氛和諧,精神振奮,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。
二、開展資金組織工作,存款增長創(chuàng)新高。
我行僅一年歷史,資金尚未形成規(guī)模,xx年初我行存款余額為15億,如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在面前的一個(gè)亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓,按照"穩(wěn)定,增長;再穩(wěn)定,再增長"的步驟,穩(wěn)健前行。
1、穩(wěn)定存款。xx年建行后,半年的啟動(dòng)期和年底的沖刺雖然使存款達(dá)到一定高度,但其穩(wěn)定性較弱,發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上,每個(gè)腳印走實(shí)才能堅(jiān)持的久遠(yuǎn)。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期,存款要穩(wěn)定在15億,同時(shí)去尋找新的存源。到二季度末,我行存款已穩(wěn)定于15億8千萬,日均15億元,為下一個(gè)存款目標(biāo)20億的實(shí)現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。
2、規(guī)模增長。三季度,我開發(fā)的新客戶中國網(wǎng)通5億存款加盟后,我的個(gè)人存款已達(dá)到10億元,同時(shí)我行的存款規(guī)模也晉升到一個(gè)新的階段20億。這成為我行發(fā)展道路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折,對(duì)公、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的開展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài),今年管理部工作轉(zhuǎn)型,大力開展個(gè)人業(yè)務(wù),我行上下響應(yīng),采取個(gè)人業(yè)務(wù)批量做的方法,全力將儲(chǔ)蓄存款由年初的1億元增長為1億9千萬元。
經(jīng)過全行上下的艱苦努力,xx年末,各項(xiàng)存款的增長創(chuàng)歷史新高,存款余額穩(wěn)定于20、1億元,較年初凈增5億元,日均存款額19、2億元,較年初增長10億元,分行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。
三、信貸投向嚴(yán)謹(jǐn),前景亟待發(fā)展。
x年,也是我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的一年,單位貸款和個(gè)人貸款都有較為明顯的增長。貸款工作中我行既重?cái)?shù)量,也重質(zhì)量,嚴(yán)格貸款條件,把好貸款投放關(guān),貸后跟進(jìn)工作從未松懈,信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高,從未出現(xiàn)過逾期和不良。當(dāng)然,信貸仍是我行的薄弱環(huán)節(jié),明年信貸工作將是我行重點(diǎn)要發(fā)展的項(xiàng)目。
四、改革財(cái)務(wù)制度,完成利潤計(jì)劃。
x年初,我行的財(cái)務(wù)形勢比較嚴(yán)峻,困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段,經(jīng)營成本非常高,這就意味著要實(shí)現(xiàn)利潤計(jì)劃,需要付出更多的努力;另一方面,我行處于初期發(fā)展階段,尚未形成規(guī)模效益,行政經(jīng)營費(fèi)用較低,僅夠支付行內(nèi)日常開銷,拓展費(fèi)用少之又少。
面對(duì)困境,我堅(jiān)持節(jié)支、效益的原則,實(shí)行兩手抓:一手抓開源,各項(xiàng)業(yè)務(wù)搞上去,利潤和效益自然上去;另一手抓節(jié)流,全行上下牢固樹立"過緊日子"的思想,在按時(shí)支付員工各項(xiàng)費(fèi)用的同時(shí),控制管理成本,制訂了一系列有效的辦法,如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用,水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干,無效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。
經(jīng)過全體員工的共同努力,我行全年實(shí)現(xiàn)利潤1340萬元,完成管理部下達(dá)的1000萬利潤指標(biāo)的110%。創(chuàng)利水平1500萬元,人均利潤達(dá)670萬元,同xx年相比,有了一定的發(fā)展。在財(cái)政上,我行不僅還清用于行慶的借款,每月還能留存一定公共費(fèi)用用于發(fā)展客戶。
總之,過去的一年,我行的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰,成績的背后,凝聚著全體員工的心血和汗水,是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持,沒有全體員工的不懈努力,就不會(huì)取得一定的成績。在此,我向上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇四
20_年7月,___商行新班子組建以來,在省聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”落地生根,全力以赴推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”開花結(jié)果,全力以赴推進(jìn)深耕四區(qū)戰(zhàn)略生根發(fā)芽,全力以赴推進(jìn)“五個(gè)能力”建設(shè)枝繁葉茂,為20_年各項(xiàng)工作起好頭、邁好步,打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)、作風(fēng)基礎(chǔ)、客戶基礎(chǔ)。
一、“四箭”齊發(fā),“兩個(gè)責(zé)任”有效落實(shí)。
黨委主體責(zé)任是根基,紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任是保障。___商行新班子組建以來,黨委、紀(jì)委“雙劍合壁”,產(chǎn)生了“四兩撥千金”的效果。
(一)責(zé)任明確落實(shí)處,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定動(dòng)作。黨委書記認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé),對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要工作親自部署、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要信訪親自批辦,堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同研究、同落實(shí)、同考核,做到會(huì)上必講“兩個(gè)責(zé)任”、會(huì)后必問“兩個(gè)責(zé)任”,形成了“抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職,抓不好是失職,不抓是瀆職”的共識(shí)。精心制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見,明確了黨委、紀(jì)委、黨委班子成員、基層黨支部、條線部門負(fù)責(zé)人工作責(zé)任,在各網(wǎng)點(diǎn)分別聘請(qǐng)了51名內(nèi)、外部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員,強(qiáng)化對(duì)員工陽光信貸、帶彩娛樂、八小時(shí)外行為的全面監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)紀(jì)律監(jiān)督“一竿子插到底”。
(二)紀(jì)律嚴(yán)明當(dāng)表率,筑牢拒腐防變思想道德防線??傂行掳嘧诱J(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),明確責(zé)任分工,70%的工作時(shí)間和周末都在基層網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研督辦工作,堅(jiān)持在基層網(wǎng)點(diǎn)食堂進(jìn)餐,與員工零距離交心談心,了解員工工作、生活的難處,反思總行與各支行工作中“不到位”地方,力求問題在基層一線發(fā)現(xiàn),把問題解決在基層一線。如,完善基層網(wǎng)點(diǎn)“五小”設(shè)施建設(shè)、績效工資由總行直接考核發(fā)放到人等。8月20日在市委黨校邀請(qǐng)專家授課,舉辦了全行黨員“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育培訓(xùn)班,9月25日組織一、二級(jí)支行行長、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人、青年員工代表召開正風(fēng)肅紀(jì)作風(fēng)整頓大會(huì),進(jìn)一步解決干部隊(duì)伍工作作風(fēng)不實(shí)的問題。建立管理人員談話機(jī)制,9月25日對(duì)全行67名人管理人員進(jìn)行廉政建設(shè)集體談話,對(duì)3名新任管理人員進(jìn)行廉政談話,對(duì)績效、費(fèi)用、作風(fēng)信訪突出的支行行長單獨(dú)約見談話,對(duì)各支行重點(diǎn)排查人員逐一進(jìn)行了約見警示談話,全員自律、自醒、自警意識(shí)進(jìn)一步得到增強(qiáng)。
(三)專項(xiàng)整治動(dòng)真格,較真碰硬剎“四風(fēng)”。紀(jì)委書記、副書記退出貸審會(huì)等議事機(jī)構(gòu),讓紀(jì)委集中精力履行主責(zé),聚焦主業(yè)。強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)監(jiān)督,按照省聯(lián)社“廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施意見”要求,堅(jiān)持定期召開黨委會(huì)、行務(wù)會(huì),對(duì)重大經(jīng)營決策、重要人事管理、重大項(xiàng)目安排和大額費(fèi)用審批等重大事項(xiàng)由民主集體討論決定;與“三重一大”各環(huán)節(jié)責(zé)任人簽訂了廉潔承諾書,對(duì)“三重一大”等涉及干部員工切身利益的事項(xiàng)紀(jì)委現(xiàn)場全程監(jiān)督。強(qiáng)化重點(diǎn)節(jié)假日的監(jiān)督,端午、中秋、國慶等傳統(tǒng)節(jié)假日前夕,總行發(fā)出溫馨提示與檢查專班明查暗訪結(jié)合,預(yù)警黨員干部落實(shí)“八個(gè)嚴(yán)禁”及外出報(bào)告制度,將監(jiān)督關(guān)口前移。開展大辦婚喪喜慶專項(xiàng)整治,簽訂《廉潔操辦婚喪喜慶事宜承諾書》632份;開展財(cái)務(wù)票據(jù)專項(xiàng)整治,對(duì)列支手續(xù)不合規(guī)的39筆票據(jù)及時(shí)進(jìn)行了整改;開展“五項(xiàng)重點(diǎn)”專項(xiàng)檢查,整改了辦公用房超面積使用的問題。組織全體員工學(xué)習(xí)劉理事長推薦的“要么做,要么留,千萬不要混!”和“再好的香水也斗不過韭菜合子”等文章,結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),撰寫剖析體會(huì)65篇,認(rèn)真查找、整改“不帶頭、不學(xué)習(xí)、不擔(dān)責(zé)、不誠實(shí),無激情、無思路、無公正、無關(guān)懷”等不嚴(yán)不實(shí)問題。
(四)主動(dòng)問責(zé)不手軟,堅(jiān)持從嚴(yán)治行合規(guī)經(jīng)營。在檢查整改上下功夫,摒棄只發(fā)違規(guī)問題通報(bào),通報(bào)處理對(duì)事不對(duì)人的形式主義,對(duì)責(zé)任人的違規(guī)事實(shí)一律對(duì)號(hào)入座,在全行予以曝光,重點(diǎn)整治屢查屢犯、習(xí)慣性違規(guī)等陋習(xí)。如,采取現(xiàn)場檢查與遠(yuǎn)程監(jiān)控中心非現(xiàn)場檢查結(jié)合的方式,對(duì)各支行文明規(guī)范服務(wù)方面存在的環(huán)境衛(wèi)生、大堂服務(wù)及員工著裝、服務(wù)行為每月檢查通報(bào),共對(duì)25名違規(guī)員工扣減績效工資2700元,對(duì)22名責(zé)任人在當(dāng)月績效工資百分考核中予以扣減0.5分。7月份以來,監(jiān)審部門共開展各類檢查7次,對(duì)違規(guī)責(zé)任人扣減績效工資7200元。
二、“五力”并舉,轉(zhuǎn)型發(fā)展初見成效。
(一)著力培育黃金客戶,扭轉(zhuǎn)存款下滑勢頭。面對(duì)存款質(zhì)量不高的局面,新一屆班子找出問題的關(guān)鍵在于,基礎(chǔ)客戶儲(chǔ)備不足。
一是誠心爭取行政資源。積極爭取市委市政府和各職能部門的大力支持。市委書記、分管金融工作的副市長分別帶領(lǐng)專班到___商行開展調(diào)研,召開座談會(huì),現(xiàn)場辦公,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)改造升級(jí)與居民健康卡發(fā)行中的困難;調(diào)撥財(cái)政性存款5000萬元,將油菜籽補(bǔ)貼由他行獨(dú)家代理調(diào)整為我行代理發(fā)放70%;獨(dú)家獲得全市123萬農(nóng)戶的居民健康卡代理發(fā)放資格,目前已成功發(fā)放1_萬張,卡內(nèi)沉淀資金5802萬元。
二是真心產(chǎn)生積聚效應(yīng)。深入推進(jìn)“4+1”經(jīng)營模式,制定67家市直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)單位、電力、醫(yī)療、市內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目等系統(tǒng)大戶的營銷方案,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包片、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人包點(diǎn)、支行行長包轄區(qū)的方式營銷,上下聯(lián)動(dòng)、形成合力,系統(tǒng)大戶贏得實(shí)質(zhì)性突破,成功營銷了電力、教育局、衛(wèi)計(jì)委、醫(yī)保局等黃金大戶。與市教育局深化“教育+金融”戰(zhàn)略合作,成功代理發(fā)放了全市5776名老師工資;市醫(yī)保局從他行轉(zhuǎn)入基本賬戶,新增資金流20__多萬元;專門研發(fā)委托貸款系統(tǒng),成功與住房公積金中心對(duì)接聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了代理貸款業(yè)務(wù)零的突破。___報(bào)等省市媒體深度報(bào)道了我行電力“十分鐘繳費(fèi)圈”普惠金融服務(wù)。
三是恒心做實(shí)進(jìn)村入戶。統(tǒng)一設(shè)計(jì)了城鄉(xiāng)居民與新型經(jīng)濟(jì)組織信息檔案,重視客戶對(duì)接建檔的質(zhì)量,明確客戶經(jīng)理每月的任務(wù)分別為行長50戶、副行長及外勤100戶、內(nèi)勤30戶,將建檔業(yè)績直接考核到員工個(gè)人,組織客戶經(jīng)理逐村逐戶上門走訪調(diào)查,共建立各類經(jīng)濟(jì)檔案26470份,進(jìn)一步夯實(shí)了業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。支行行長選定轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)最活躍或人口最多的村為示范點(diǎn),建立前50戶種養(yǎng)大戶的信息檔案,把示范點(diǎn)進(jìn)村入戶工作納入履職考核,工作不力的引咎辭職,全行共走訪種養(yǎng)大戶、專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、涉農(nóng)企業(yè)等新型經(jīng)濟(jì)體1238戶。7月份以來,農(nóng)區(qū)支行共新增存款21929萬元。
(二)大力支農(nóng)支小,信貸投放增量提質(zhì)。積極推進(jìn)信貸營銷“轉(zhuǎn)投向,調(diào)結(jié)構(gòu)”,一定程度上扭轉(zhuǎn)了投放偏重于放大額房地產(chǎn)貸款的現(xiàn)狀。年末,房地產(chǎn)貸款余額由6月末的2_690萬元下降至204586元,下降11104萬元,占比由6月末的43.9%下降至38.7%,下降5.2個(gè)百分點(diǎn)。
一是“兩駕馬車”齊賽跑。切實(shí)深入推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化,專業(yè)人做專業(yè)事,成立了三農(nóng)事業(yè)部,下放貸款審批權(quán)限,提高信貸審批效率,形成了信貸管理部抓城區(qū)與三農(nóng)事業(yè)部抓農(nóng)區(qū)并駕齊驅(qū)抓營銷的格局。三農(nóng)事業(yè)部成立以來,獨(dú)立審批發(fā)放50萬元以下貸款135筆,6790萬元;通過網(wǎng)格化管理平臺(tái),受理業(yè)務(wù)714筆,辦理貸款6465萬元。
二是“無事”常登三寶殿。圍繞市委市政府重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè),主動(dòng)與發(fā)改、招商、經(jīng)信等部門對(duì)接,開展“訪百家企業(yè)”、“行長走企業(yè)”等活動(dòng),全面了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,在_、_、_等園區(qū)現(xiàn)場辦公,向_新能源、__工等23家企業(yè)授信1_790萬元,為_冶金、_藥業(yè)等57家企業(yè)設(shè)計(jì)了融資方案;共向“一區(qū)三園”的178家企業(yè)發(fā)放貸款3_586萬元,支持了___四大支柱”產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。
三是“私人”訂制合身衣。因地制宜地開展服務(wù)創(chuàng)新,以特色的金融服務(wù)拓展客戶群體。開展銀保合作試點(diǎn),向榮昌肉牛養(yǎng)殖公司發(fā)放保證保險(xiǎn)貸款1筆100萬元;向_科技等企業(yè)發(fā)放互?;鹳J款6900萬元;運(yùn)用“存貨質(zhì)押+房產(chǎn)抵押+保證金”的組合擔(dān)保方式,向博通電器等商品流通企業(yè)授信_(tái)500萬元;創(chuàng)新質(zhì)押方式,開展股權(quán)質(zhì)押貸款試點(diǎn),向___一家新三板上市企業(yè)_發(fā)放銀團(tuán)貸款9000萬元。
(三)全力清收盤活,風(fēng)險(xiǎn)管控成效初顯。從增強(qiáng)信貸從業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)入手,共清收不良貸款3831萬元。年末,不良貸款率3.47%,比6月末下降0.84個(gè)百分點(diǎn);實(shí)際不良貸款余額33779萬元,占比6.41%;分別比6月末下降_71萬元、0.78個(gè)百分點(diǎn)。資本充足率10.54%、撥備覆蓋率_1.52%,分別比6月末上升0.21個(gè)百分點(diǎn)、23.8個(gè)百分點(diǎn),均達(dá)到監(jiān)管部門要求。
一是貸款風(fēng)險(xiǎn)雙追責(zé)。加強(qiáng)房地產(chǎn)貸款的管理,與各支行行長簽訂責(zé)任書,嚴(yán)禁將已達(dá)到還款條件的項(xiàng)目銷售收入不償還項(xiàng)目貸款而于滾動(dòng)開發(fā)或其他項(xiàng)目,落實(shí)一周一檢查、一旬一見面、一月一分析的“三個(gè)一”貸后檢查要求,密切關(guān)注項(xiàng)目建設(shè)及銷售進(jìn)度,確保房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。開展100萬元及以上大額貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,審計(jì)人員簽訂承諾書與責(zé)任狀,貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)而審計(jì)未提示的,審計(jì)人員承擔(dān)連帶責(zé)任,大額貸款風(fēng)險(xiǎn)管控增加一道防火墻。
二是多管齊下抓清收。采取外部專業(yè)清收、內(nèi)部專班清收、基層網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合清收的方式,加快不良貸款清收盤活力度。兩個(gè)外部專業(yè)清收公司清收不良貸款34萬元,不良資產(chǎn)清收部清收化解不良貸款595萬元。
三是新增貸款分級(jí)管。落實(shí)信貸風(fēng)險(xiǎn)管控制度,全面開展貸款檢查和抽查,加強(qiáng)對(duì)貸前、貸中、貸后等操作環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管控;推進(jìn)流程再造,進(jìn)一步明確了貸款調(diào)查等9個(gè)貸款審批發(fā)放環(huán)節(jié)責(zé)任人與檔案管理等8個(gè)貸款操作崗位責(zé)任人的職責(zé);將新增500萬元及以上貸款客戶移交至公司業(yè)務(wù)部集中辦理,嚴(yán)控新增大額風(fēng)險(xiǎn)貸款;對(duì)歸行率低于10%的94家企業(yè)客戶進(jìn)行分類,由總行領(lǐng)導(dǎo),信貸管理部、三農(nóng)事業(yè)部,支行行長組成專班,實(shí)行重點(diǎn)督辦。
(四)努力增收切支,盈利能力逐步增強(qiáng)。在計(jì)提撥備7692萬元的基礎(chǔ)上,凈利潤從6月末的_7萬元增加到7507萬元。
一是加強(qiáng)資金營運(yùn)管理。加強(qiáng)重點(diǎn)客戶管理,實(shí)行客戶認(rèn)領(lǐng)制度,對(duì)221家100萬元以上貸款客戶“一對(duì)一”做好持續(xù)、跟蹤金融服務(wù),擴(kuò)大信貸主營業(yè)務(wù)收入來源。7月份以來,全行共實(shí)現(xiàn)貸款利息收入17944萬元。加強(qiáng)富余資金營運(yùn),通過債券質(zhì)押式回購,向貨幣市場借入資金,購買短期理財(cái)產(chǎn)品,進(jìn)行跨市套利。7月份以來實(shí)現(xiàn)投資收益7302萬元,在元至6月的基礎(chǔ)上翻一番。
二是加強(qiáng)貸款利率定價(jià)管理。根據(jù)貸款客戶綜合貢獻(xiàn)度,改變貸款定價(jià)的“隨意性”,合理確定企業(yè)客戶、個(gè)人客戶、擔(dān)保客戶的利率下限;對(duì)新發(fā)放的個(gè)人住房(商用房)按揭貸款利率在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮10%。在當(dāng)前利率處于下降通道的特殊時(shí)期,年末,收息率7.03%,比6月末的6.9%提高了0.13個(gè)百分點(diǎn)。
三是加強(qiáng)非生息資金管理。強(qiáng)化資金頭寸管理,建立資金頭寸日?qǐng)?bào)制度,及時(shí)掌握資金變化情況,積極投入資金市場營運(yùn),獲取利差效益;強(qiáng)化各網(wǎng)點(diǎn)庫存現(xiàn)金管理,根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)存款總額、柜臺(tái)窗口、自助設(shè)備數(shù)量重新核定庫存現(xiàn)金,全行庫存現(xiàn)金占用減少3500萬元。倡導(dǎo)勤儉辦行,堅(jiān)持理性節(jié)支,強(qiáng)化包干費(fèi)用管理,嚴(yán)格審批專項(xiàng)費(fèi)用,堅(jiān)持5000元以上財(cái)務(wù)開支由財(cái)務(wù)管理委員會(huì)集體審批制度,堅(jiān)守“不做假賬、不搞小金庫、報(bào)銷憑證合規(guī)合法、照章納稅、財(cái)務(wù)公開”五條底線。年末,全行成本收入比47.1%。
(五)傾力建設(shè)企業(yè)文化,內(nèi)生動(dòng)力明顯提升。只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo),沒有不稱職的員工。___商行以人為本,激發(fā)全員爭當(dāng)主人翁。
一是績效考核挖潛能。完善績效考核機(jī)制,實(shí)行定量考核與計(jì)價(jià)考核并重的方式,任務(wù)內(nèi)實(shí)行百分考核,超任務(wù)實(shí)行萬元含量。建立總行按月績效考核到人制度,形成績效考核靠任務(wù),獎(jiǎng)勵(lì)績效憑貢獻(xiàn)機(jī)制。基礎(chǔ)工資按時(shí)發(fā)放,績效工資由業(yè)經(jīng)營部門統(tǒng)計(jì)核算后,由人力資源部直接“打入”員工個(gè)人工資卡。機(jī)關(guān)員工實(shí)行資格存款制,與10%績效工資掛鉤,8月份以來,共組織存款__萬元。加強(qiáng)短期病假、長期病假、在編不在崗員工管理,堅(jiān)持按勞取酬,真正打破“大鍋飯”,真正體現(xiàn)多勞多得。
二是特色活動(dòng)聚人心。舉辦“熱愛農(nóng)商行,爭當(dāng)主人翁”迎國慶主題演講比賽、分批次組織200多名青年員工進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練和參加省聯(lián)社業(yè)務(wù)知識(shí)競賽、籃球比賽,增強(qiáng)全員主人翁意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,6名員工在省聯(lián)社組織的業(yè)務(wù)競賽中獲獎(jiǎng);采取現(xiàn)場檢查與遠(yuǎn)程監(jiān)控相結(jié)合的方式,“一月一通報(bào),一事一處理”,不斷加強(qiáng)文明規(guī)范服務(wù)管理,鐘惺支行獲“三星級(jí)”網(wǎng)點(diǎn)稱號(hào);組織“九九重陽節(jié)”座談會(huì),提高員工的歸屬感,調(diào)動(dòng)離退休員工幫助增存、清收不良貸款的積極性。
三是傾斜一線增活力。加快網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造步伐,對(duì)拖市12個(gè)農(nóng)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、仁信國際等4個(gè)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)改造,完善食堂、住房等必備基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),讓員工安心工作。加強(qiáng)二級(jí)支行管理,對(duì)18個(gè)二級(jí)支行實(shí)行扁平化管理,從員工配備、績效考核上予以政策傾斜,充分調(diào)動(dòng)最偏遠(yuǎn)、最艱苦、最基層一線員工的工作積極性。7月份以來,18個(gè)二級(jí)支行各項(xiàng)存款凈增__元。
(一)堅(jiān)持“老實(shí)”的理念。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),對(duì)農(nóng)信事業(yè)改革發(fā)展的前景認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生的偏差,是___商行發(fā)展不快的根本原因之一,主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部員工安于現(xiàn)狀,競爭意識(shí)不強(qiáng),面對(duì)新問題、新困難,缺乏戰(zhàn)勝困難的勇氣。我面對(duì)困難,率先垂范,引領(lǐng)全體干部員工始終在政治上、思想上、行動(dòng)上與省聯(lián)社黨委保持高度一致,不斷增強(qiáng)個(gè)人的政治定力。面對(duì)困境,我逢會(huì)必講,逢培訓(xùn)必講,逢調(diào)查必講,反復(fù)向全體干部員工灌輸堅(jiān)定“深耕四區(qū)”戰(zhàn)略,正確處理速度、規(guī)模與質(zhì)量、效益并舉的關(guān)系,做業(yè)務(wù)不是做游戲理念,引領(lǐng)全行堅(jiān)持“目標(biāo)準(zhǔn)、肯吃苦、堅(jiān)持做”的工作思路,扎扎實(shí)實(shí)深耕四區(qū),夯實(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展的客戶基礎(chǔ)和經(jīng)營基礎(chǔ)。
(二)堅(jiān)持“老實(shí)”的身份。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)。樹立以學(xué)為本、終生學(xué)習(xí)的理念。學(xué)習(xí)習(xí)總書記一系列重要理論、重要講話,做政治上的“明白人”;學(xué)習(xí)省聯(lián)社和監(jiān)管部門的規(guī)章制度,劃清與“不能違”的界線,做執(zhí)行制度的“帶路人”;學(xué)習(xí)掌握經(jīng)濟(jì)金融最新發(fā)展動(dòng)向,開闊視野,做工作上的“行內(nèi)人”。二是經(jīng)常反思。對(duì)每天的工作,每個(gè)階段的重點(diǎn)工作,及時(shí)梳理、總結(jié)、分析,及時(shí)查找自身能力上的不足,避免發(fā)生同類錯(cuò)誤,沉下心來,一心一意著力破解難題與問題,使___商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展少走“彎路”。三是正面引領(lǐng)。始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,不該去的地方堅(jiān)決不去,不該干的事情堅(jiān)決不干,不信口開河,不言過其實(shí),不搞“花架子”,不做“假、大、空、套”,以正能量引領(lǐng)全行干部員工,營造業(yè)績?yōu)橥?、爭先?chuàng)優(yōu),奮發(fā)向上的發(fā)展氛圍。四是嚴(yán)格要求。從帶領(lǐng)全行干部員工提高執(zhí)行力入手,增強(qiáng)合規(guī)、發(fā)展、效益意識(shí),決不我行我素,另搞一套,杜絕有令不行,有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生,確保政令暢通,令行禁止。
(三)堅(jiān)持“老實(shí)”的事業(yè)。面對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展不快的局面,我痛定思痛,堅(jiān)定發(fā)展不松勁,積極探索謀事創(chuàng)業(yè)的新舉措。思想有多遠(yuǎn)才能走多遠(yuǎn)。我組織開展專題業(yè)務(wù)分析會(huì),剖析___商行業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題與根源,反思干部員工天天在想什么?干什么?干了些什么?全體員工人人思根源,找問題,制對(duì)策,切實(shí)把實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展上來。如,及時(shí)轉(zhuǎn)變績效考核指導(dǎo)思想,由過去資費(fèi)主要投向城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)而忽視農(nóng)區(qū)網(wǎng)點(diǎn),轉(zhuǎn)向傾斜基層、傾斜一線,盡量牽住“牛鼻子”,縮小領(lǐng)導(dǎo)與員工、機(jī)關(guān)與基層收入差距;及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營發(fā)展指導(dǎo)思想,在存款方面,由片面的抓資金向抓客戶轉(zhuǎn)變;在信貸投向方面,由單一的房地產(chǎn)、糧棉油行業(yè)向優(yōu)質(zhì)工業(yè)企業(yè)、新興經(jīng)濟(jì)體轉(zhuǎn)變。通過半年來的努力,___商行扭轉(zhuǎn)了存款下滑勢頭、信貸投放增量提質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)管控初顯成效、盈利能力逐步增強(qiáng)、內(nèi)生動(dòng)力明顯提升。
四、面對(duì)不足,仍需百尺竿頭,更進(jìn)一步。
雖然新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部員工進(jìn)行了不懈努力,但是徹底改變“軟資產(chǎn)、硬負(fù)債、低效益”的局面,仍需百尺竿頭,更進(jìn)一步。
(一)深耕“四區(qū)”不扎實(shí)。省聯(lián)社把深耕“四區(qū)”常態(tài)化上升為發(fā)展戰(zhàn)略,___商行雖然采取了一些措施,取得了一定成效,但效果不是很明顯,與省聯(lián)社要求還有很大差距。主要原因是:作風(fēng)不夠扎實(shí),部分支行沒有嚴(yán)格按照要求開展進(jìn)村入戶活動(dòng),有的負(fù)責(zé)人沒有起到帶頭作用,沒有充分調(diào)動(dòng)員工積極性,進(jìn)村入戶圖形式、走過場;與客戶沒有建立感情,僅停留在表面建檔上,后續(xù)服務(wù)工作沒有跟進(jìn),導(dǎo)致存款增長緩慢,基礎(chǔ)客戶不牢、新增客戶不多,擴(kuò)面增量效果不明顯。
(二)風(fēng)險(xiǎn)防控壓力較大。年末,全行到期貸款回籠率95.03%,同比下降1.97個(gè)百分點(diǎn),其中小額農(nóng)貸回籠率僅72.64%,大額貸款回籠率僅95.64%,離99%的目標(biāo)差距仍然較大,到期未收回貸款余額10034萬元。年末,房地產(chǎn)貸款204586萬元,仍然比年初凈增40506萬元,增幅24.7%,比各項(xiàng)貸款平均增幅高9.4個(gè)百分點(diǎn);糧棉油企業(yè)貸款34戶,38491萬元,占各項(xiàng)貸款7.3%;全行百萬元以上到期未收回貸款9筆、8029萬元,貸款風(fēng)險(xiǎn)防控壓力較大。
(四)經(jīng)營盈利空間較窄。受利率市場化影響,存貸利差進(jìn)一步收窄,貸款收息率7.03%,比去年同期下降0.84個(gè)百分點(diǎn),在存款付息率比去年同期僅下降0.05個(gè)百分點(diǎn),利差收窄0.79個(gè)百分點(diǎn),盈利空間進(jìn)一步壓縮,加之經(jīng)濟(jì)下行,客戶經(jīng)理懼貸、畏貸,對(duì)以利息收入為主要收入來源的___商行盈利能力帶來巨大挑戰(zhàn)。
20_年,我和___商行全體干部員工將積極應(yīng)對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn),認(rèn)真解決業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的困難和問題,努力推進(jìn)___商行加快轉(zhuǎn)型發(fā)展,高質(zhì)量地實(shí)現(xiàn)全年存款凈增24億元、貸款凈投放9億元、清收不良貸款2億元、電子銀行業(yè)務(wù)替代率達(dá)62%等主要業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo),向省聯(lián)社和全體干部員工交一份滿意的答卷。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇五
銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),銀行的經(jīng)營活動(dòng)始終與風(fēng)險(xiǎn)為伴,其經(jīng)營過程就是管理風(fēng)險(xiǎn)的過程,我行開辦的小額貸款業(yè)務(wù)更是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)、高收益業(yè)務(wù)。20**年,被確定為****銀行的“合規(guī)管理年”,根據(jù)“合規(guī)管理年”活動(dòng)的工作部署和要求,我行嚴(yán)格貫徹小額貸款業(yè)務(wù)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序,加強(qiáng)資產(chǎn)質(zhì)量管理,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)就我行小額貸款業(yè)務(wù)上半年風(fēng)險(xiǎn)狀況和防控措施報(bào)告如下:
截止6月*日,我行累計(jì)放款330筆,金額1396萬元;累計(jì)回收回177筆,金額945.88萬元;累計(jì)結(jié)存153筆,金額450.12萬元;6月*日所有逾期貸款戶數(shù)33筆,逾期金額107.74萬元,逾期率23.94%。其中有4戶逾期貸款為次級(jí)類客戶,16戶為可疑類客戶,均產(chǎn)生不良貸款現(xiàn)象,風(fēng)險(xiǎn)防控形勢非常嚴(yán)峻。
半年來,我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會(huì)議和文件精神,適時(shí)分析形勢,認(rèn)真執(zhí)行政策,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求,切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作,規(guī)范內(nèi)部管理,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。
1、嚴(yán)格按照總行下發(fā)的《小額貸款業(yè)務(wù)管理辦法》和《小額貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程》開展業(yè)務(wù),嚴(yán)格拓展、篩選小額貸款準(zhǔn)客戶,把風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口前移,進(jìn)一步對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,對(duì)授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對(duì)信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。
2、嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系,全面實(shí)行審貸分離,規(guī)范了貸審會(huì),實(shí)行了貸審例會(huì)制,嚴(yán)格按照貸審會(huì)議事規(guī)程召開會(huì)議,明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。
3、扎實(shí)細(xì)致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對(duì)客戶經(jīng)營狀況和家庭狀況進(jìn)行檢查,認(rèn)真填報(bào)貸后檢查表。2月份我行對(duì)發(fā)放貸款先后開展了信貸自查及全面排查。此次排查工作通過調(diào)閱客戶檔案、現(xiàn)場走訪客戶、拍攝客戶經(jīng)營場地和走訪信貸員家庭情況及信貸員思想排查等形式,重點(diǎn)關(guān)注逾期貸款客戶、聯(lián)保貸款客戶和放款金額較多及逾期貸款較多的信貸員。從排查情況來看,我行未發(fā)現(xiàn)與中介合作、編造虛假資料騙貸等現(xiàn)象,也未發(fā)現(xiàn)收受客戶好處費(fèi)、代客戶收取貸款本息等情況。
4、強(qiáng)化管理,完善的內(nèi)部管理機(jī)制。我行在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時(shí),不斷強(qiáng)化管理,重點(diǎn)是制度執(zhí)行管理和從業(yè)人員管理,加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查和貫徹落實(shí)。注重加強(qiáng)信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手,提高工作質(zhì)量和工作效率。在搞好管理的同時(shí),我行還不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)手段,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立“陽光、惠農(nóng)、方便”的信貸形象,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和陽光的品牌促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
5、抓好逾期催收,嚴(yán)控資產(chǎn)質(zhì)量。我行領(lǐng)導(dǎo)及信貸人員從產(chǎn)生第一筆逾期貸款起,就對(duì)逾期催收工作高度重視,認(rèn)真組織落實(shí),集叢人之力,盡職盡力開展信貸還款管理及逾期貸款催收工作,并把這項(xiàng)工作長期作為信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中的重中之重來抓,最大程度的控制好風(fēng)險(xiǎn)。及早成立了以行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)主任、信貸主任及信貸員組成的催收小組,集中人力、物力,采取各種措施和方法,堅(jiān)持不懈開展逾期貸款的催收工作。在做好電話催收、上門催收和聯(lián)合催收的同時(shí),果斷決策,將逾期30天以上的客戶依法提起訴訟,申請(qǐng)資產(chǎn)保全,利用法律的手段進(jìn)行貸款的清收,最大程度的控制好逾期貸款風(fēng)險(xiǎn),防止貸款出現(xiàn)損失。
為有效促進(jìn)我行小額貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,我行要加強(qiáng)小額貸款的合規(guī)管理,促進(jìn)小額貸款經(jīng)營和操作的合規(guī)性和規(guī)范性,有效維護(hù)我行小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的良性循環(huán)。下一步,我行將在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作:
一是建立否決貸款登記制度。對(duì)每筆被否決貸款進(jìn)行詳細(xì)地記錄,記錄內(nèi)容包括客戶基本信息、申請(qǐng)信息、否決原因等。二是對(duì)聯(lián)保貸款分行業(yè)分用途、采用等額本息還款法、分組調(diào)查等控制風(fēng)險(xiǎn)的措施。三完善審查人員崗位職責(zé)。要求審查人員在對(duì)權(quán)限范圍內(nèi)的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審查時(shí),除對(duì)資料的完整性、合規(guī)性進(jìn)行審查外,還須進(jìn)行電話核實(shí)客戶信息,在必要時(shí)還須進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)。四要嚴(yán)格系統(tǒng)崗位配置制度。嚴(yán)格執(zhí)行崗位兼職的合規(guī)性,規(guī)范信貸人員工號(hào)及崗位設(shè)置、變更,保證系統(tǒng)中客戶信息管理的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。五要嚴(yán)格落實(shí)檔案管理。建立完善的檔案管理辦法,對(duì)提交審貸會(huì)成功的資料要嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真檢查相關(guān)資料及貸款信息,并嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。
一是提高貸前調(diào)查質(zhì)量。對(duì)于收入、成本等關(guān)鍵信息應(yīng)盡可能取得紙質(zhì)單據(jù)或書面證明做支撐;關(guān)鍵的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)必須進(jìn)行交叉檢驗(yàn);對(duì)于房產(chǎn)或車輛等信息,應(yīng)查看和復(fù)印房產(chǎn)證、行駛證、租賃合同等。調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)全面,堅(jiān)持“眼見為實(shí)”原則。二要嚴(yán)把貸中審查。審查人員必須電話核實(shí)借款客戶的真實(shí)性。審貸會(huì)必須有2名以上管理人員參加,且被審查貸款的主副調(diào)必須全部參加審貸會(huì)。審貸會(huì)提問提高質(zhì)量,問到關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。三是落實(shí)貸后檢查。信貸員在貸款發(fā)放后的四周內(nèi),必須到客戶住所或生產(chǎn)經(jīng)營場所進(jìn)行首次貸后檢查,對(duì)資金使用情況和貸款投向進(jìn)行監(jiān)控,以后每月不少于一次貸后檢查。
3、加強(qiáng)逾期貸款管理。對(duì)于逾期貸款,除對(duì)信貸員進(jìn)行考核外,還對(duì)貸款的逾期原因進(jìn)行分析,采取一切措施和辦法,不惜代價(jià)進(jìn)行逾期貸款的催收,以防微杜漸,保持貸款的良好回收和質(zhì)量。
4、加強(qiáng)信貸隊(duì)伍建設(shè)。每天晨會(huì)及每周例會(huì)對(duì)信貸所有人員進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)、操作規(guī)范性、法律法規(guī)等知識(shí)進(jìn)行集中地學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)信貸人員的思想品德教育。要每半年對(duì)信貸員進(jìn)行一次梳理,同時(shí)對(duì)信貸從業(yè)人員實(shí)行年審,年審不合格的調(diào)離信貸崗位。要加強(qiáng)對(duì)信貸人員良好作風(fēng)的培養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)”要求,打造郵儲(chǔ)小額貸款品牌,樹立良好的公眾形象。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇六
某某年,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞全行工作中心,全面履行風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)部門的管理職責(zé),扎實(shí)工作,以強(qiáng)化信貸管理為突破口,全力抓好全行貸款風(fēng)險(xiǎn)分類、不良貸款監(jiān)測、清收、考核工作及超權(quán)限貸款風(fēng)險(xiǎn)審查審批工作,有效地履行了風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理職責(zé),較好地發(fā)揮了部門的職能作用。現(xiàn)將就風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理方面的工作做如下匯報(bào):
1、做好風(fēng)管部職責(zé)內(nèi)的報(bào)表、報(bào)告制作和報(bào)送工作。
一是及時(shí)做好某某工程報(bào)表的制作和報(bào)送工作;二是做好風(fēng)險(xiǎn)分類相關(guān)報(bào)表;三是做好不良資產(chǎn)監(jiān)測報(bào)表;四是做好市辦要求的業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測報(bào)告及相關(guān)報(bào)表;五是及時(shí)向人行報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測指標(biāo)報(bào)告及相關(guān)報(bào)表;六是及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)送業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告及相關(guān)報(bào)表。
2、全力抓好全行貸款的五級(jí)分類和十級(jí)分類管理工作。
一是每季末月下旬均向每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)下發(fā)季度清分通知,要求各網(wǎng)點(diǎn)按照我行貸款分類規(guī)定及時(shí)做好季度清分工作,并對(duì)下季度每月貸款分類或分類調(diào)整的注意事項(xiàng)做出提醒。二是每月末,我部均能及時(shí)監(jiān)測全行貸款臺(tái)帳,督促各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定做好當(dāng)月新增貸款的分類確認(rèn)工作及部分存量貸款的分類調(diào)整工作。三是每月初及時(shí)收集各網(wǎng)點(diǎn)超權(quán)限貸款的五級(jí)、十級(jí)分類認(rèn)定表,并認(rèn)真審核,對(duì)其中分類錯(cuò)誤、分類理由不規(guī)范的認(rèn)定表一律予以清退并要求重做。以此保證每月新增貸款的準(zhǔn)確分類。四是堅(jiān)持每半年下各網(wǎng)點(diǎn)檢查五級(jí)分類、十級(jí)分類情況。對(duì)其中分類不準(zhǔn)確、分類未及時(shí)調(diào)整的貸款及時(shí)做出指導(dǎo)和修改。通過以上工作,保障了我行貸款五級(jí)分類、十級(jí)分類的準(zhǔn)確性和分類調(diào)整的及時(shí)性,為我行不良貸款的管理打好了基礎(chǔ)。
3、積極做好訴訟案件的.起訴、執(zhí)行工作。
根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)的訴訟材料,我部及時(shí)做好起訴材料準(zhǔn)備、證據(jù)收集、申請(qǐng)?jiān)V訟、出庭參訴、執(zhí)行申請(qǐng)、參與強(qiáng)制執(zhí)行等工作,極大減輕了基層各網(wǎng)點(diǎn)的工作壓力。
4、抓好每月逾期貸記卡的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和清收工作。
根據(jù)每月測貸記卡的逾期情況,根據(jù)歷史監(jiān)測數(shù)據(jù)和向基層信貸員了解的情況,針對(duì)部分信用觀念差、多次逾期或資產(chǎn)情況出現(xiàn)明顯惡化的貸記卡持卡人提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,并采取凍結(jié)卡片或取消用卡資格、向公安機(jī)關(guān)報(bào)警等措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。
5、做好貸記卡復(fù)核工作。
根據(jù)銀行卡部的貸記卡辦理流程,我部負(fù)責(zé)貸記卡的復(fù)核工作。準(zhǔn)時(shí)按內(nèi)部規(guī)定完成貸記卡的復(fù)核工作,為貸記卡的快捷辦理和風(fēng)險(xiǎn)控制履行了應(yīng)盡職責(zé)。
6、積極協(xié)助基層清收不良貸款。
7、做好貸款的審查工作。
根據(jù)總行工作安排,做好每日基層上報(bào)審批貸款的資料審查和風(fēng)險(xiǎn)審核工作,嚴(yán)控信增風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)輔導(dǎo)和糾正各基層網(wǎng)點(diǎn)貸款檔案資料的合規(guī)、合法、風(fēng)險(xiǎn)可控情況以及風(fēng)險(xiǎn)分類的準(zhǔn)確性情況。
為進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,有效降低我行所面臨的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)年度風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理工作中存在的問題,我部擬在年的風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)工作做出如下安排:
1、繼續(xù)加強(qiáng)管理,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測貸款情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并采取措施,以盡量減少新的不良貸款的產(chǎn)生。
2、改變執(zhí)行思路,加大依法清收力度。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)借款人綜合信息的跟蹤監(jiān)測,及時(shí)向法院執(zhí)行局提供借款人實(shí)時(shí)信息,力爭使執(zhí)行工作進(jìn)入常態(tài)化和及時(shí)性。。
3、加大對(duì)基層的服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理和培訓(xùn)。加大對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的日常服務(wù)、培訓(xùn)、現(xiàn)場輔導(dǎo)和檢查等方式,切實(shí)提高客戶經(jīng)理的管貸能力和風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
4、做好參謀服務(wù)。充分發(fā)揮部門職責(zé)的工作性質(zhì),及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)在風(fēng)險(xiǎn)管控等方面的決策提出合理化建議和決策后的執(zhí)行落實(shí)方面做好各項(xiàng)。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇七
20__年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,___支行以黨的__大精神統(tǒng)領(lǐng)全局,以___行長兩個(gè)翻番為核心目標(biāo),以__銀行二次轉(zhuǎn)型為中心,認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,外拓市場開發(fā)與營銷,內(nèi)抓潛力建設(shè)和管理,促進(jìn)了__縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)我代表__縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職狀況報(bào)告如下,請(qǐng)?jiān)u議。
一、全力踐行客戶至上理念,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
20__年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況良好。
(一)收入完成狀況。
截止11月底我支行共完成收入____萬元,完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的__%,同比增幅__%。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入__萬元,完成目標(biāo)的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,完成目標(biāo)的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入___萬元,完成目標(biāo)89.48%。
預(yù)計(jì)20__年__支行可完成收入3345萬元,欠產(chǎn)365萬元。具體是:個(gè)人業(yè)務(wù)完成__萬元,欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成__萬元,欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成___萬元,欠70萬元。預(yù)計(jì)完成利潤1900萬元,超計(jì)劃101萬元。
(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成狀況。
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):截止12月1日,自營網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬元,較年初新增7651萬元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn),較全市自營網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn)?;钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn),高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn),高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn)。自營網(wǎng)點(diǎn)余額占__縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長1.08個(gè)百分點(diǎn)。
2、公司業(yè)務(wù):截止12月1日,公司開戶336戶,余額302萬,較年初增長-2456萬元。百日大會(huì)戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,目前余額60余萬元。
3、信貸業(yè)務(wù):截止11月30日,貸款結(jié)余3150萬元,其中小額貸款結(jié)余116萬元,較年初下降2774萬元。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬元,較年初增長1295萬元。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,較年初增長861萬元。
4、資產(chǎn)保全:截止11月30日,逾期貸款28筆,金額14萬元,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬,不良率0.84%。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬元,方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計(jì)劃。
二、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理,確保事故案件零的發(fā)生。
(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平。開展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防職責(zé)書、定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
(二)認(rèn)真開展自查自糾,抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行合規(guī)大討論活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對(duì)多次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營的意識(shí)得到了提升。
(三)加強(qiáng)人員排查,嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。長期以來沙__支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活狀況進(jìn)行摸底調(diào)查,支行再定期開展集中排查,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的狀況。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛,扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的職責(zé)認(rèn)定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。
(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理職責(zé)書》和《消防安全職責(zé)書》,明確職責(zé)、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),用心開展了安全評(píng)估自查自評(píng),落實(shí)隱患整改,提高人防、物防、技防的潛力,確保無案件和安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能。
(一)對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
(二)建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,從網(wǎng)點(diǎn)選取業(yè)務(wù)潛力強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍,將人脈關(guān)系好、營銷潛力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時(shí)的考核辦法,合理安排空閑時(shí)段的工作,調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的用心性。
四、堅(jiān)持不懈開展員工培訓(xùn),不斷提升全員綜合素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面、表達(dá)潛力較好的人員擔(dān)任授課老師,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。
(二)加強(qiáng)營銷潛力的培訓(xùn),指定參加省行海師計(jì)劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)資料,定期對(duì)全員進(jìn)行營銷潛力的培訓(xùn),讓全體員工個(gè)個(gè)精營銷。
(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任潛力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,透過率為60%。
(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎(jiǎng)勵(lì),做得不好有處罰。
五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,盡力營造良好工作氛圍。
在用心促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。
(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,透過行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式,組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法。
(二)開展了干部職工談心活動(dòng),加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。透過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)的和諧局面。
(三)開展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動(dòng),提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、用心性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
回顧一年來的工作狀況,__縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表此刻:
1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性,個(gè)性是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;。
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20__年我們將發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)感、使命感和緊迫感,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃潛力、科學(xué)管理潛力、組織推動(dòng)潛力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)潛力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強(qiáng)核心競爭力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇八
分行監(jiān)察部:
根據(jù)離任審計(jì)的有關(guān)要求,結(jié)合實(shí)際情況,述職如下:
一、現(xiàn)狀。
我自20xx年x月被省分行聘為xx支行黨委書記、行長,于選擇21x年4月離任,我在任職期間主持了支行的所有工作,從業(yè)務(wù)營銷管理到人力資源配臵的工作。在我任職期間,能嚴(yán)格遵守國家金融法律法規(guī)和銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真努力執(zhí)行工作任務(wù)。努力執(zhí)行貫徹上面布置的工作任務(wù)和戰(zhàn)略部署,按照“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”,目標(biāo)是追求價(jià)值最大化,努力迎合瞬息萬變的市場,認(rèn)真地分析地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和金融大環(huán)境,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;強(qiáng)化管理和內(nèi)控,加快服務(wù)質(zhì)量效率的提升;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班底的建設(shè)、黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè),全面提升經(jīng)營管理水平,較好地完成了聘期內(nèi)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。近兩年來,xx支行先后榮獲省行“it藍(lán)圖先進(jìn)單位”、分行“20xx年度內(nèi)控三好第三名”、“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”、“國際結(jié)算市占提升先進(jìn)單位”、“迎國慶拔河比賽第二名”、“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、任職期間內(nèi)工作職責(zé)履行情況。
(一)聘期目標(biāo)責(zé)任的完成程度及存在的問題和不足。
本人任職以來,xx支行各項(xiàng)綜合經(jīng)營計(jì)劃和戰(zhàn)略指標(biāo)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢,較好地完成了各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、主要財(cái)務(wù)指標(biāo)情況:
兩年來,通過建立和完善以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的激勵(lì)考評(píng)體系,對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)產(chǎn)品激勵(lì)實(shí)行“誰營銷誰得益”,加大對(duì)基層機(jī)構(gòu)和經(jīng)營部門主要負(fù)責(zé)人激勵(lì)力度,加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐,市場綜合競爭能力得到穩(wěn)步提升,贏利能力不斷增強(qiáng)。21x年、20xx年及21x年一季度均完成分行中間業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的85%以上,完成率占全轄七大行之首。21x年,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)總收入416萬元,同比增長1587萬元,完成分行任務(wù)88.x%;20xx年實(shí)現(xiàn)4346萬元,完成分行任務(wù)85%;21x年一季度,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1x3x萬元,完成率85.8%。員工費(fèi)用、業(yè)務(wù)管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率、成本收入比等指標(biāo)也都控制在合理水平,為xx支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展情況:
(1)存款穩(wěn)健增長。21x年末,全行各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了扭負(fù),最終完成分行計(jì)劃的6.77%,其中儲(chǔ)蓄存款貢獻(xiàn)了2.5億元的新增,完成任務(wù)的62.x2%。20xx年末,各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了飛躍式的增長,超額完成分行任務(wù)17.6%,主要借助于人民幣企業(yè)存款215%的完成率,各項(xiàng)外匯存款余額更是空前猛增,完成52%,外匯企業(yè)存款完成1444%;21x年一季度,人民幣各項(xiàng)存款完成88.73%,外匯各項(xiàng)存款完成率高達(dá)31%。兩年來,xx支行各項(xiàng)存款余額由21x年初的41.76億元增加到46.86億元,人民幣儲(chǔ)蓄存款實(shí)現(xiàn)增長4.6億元,人民幣企業(yè)存款增長1.8億元。
(2)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。21x年末,xx支行各項(xiàng)貸款余額58億元,比年初新增1.4億元;20xx年末,各項(xiàng)貸款余額為6億元,新增2億元,增幅3.4%;21x年第一季度各項(xiàng)貸款余額65億元,比年初新增近6億元,增幅1%。兩年來,xx支行各項(xiàng)貸款余額由21x年初的56.6億元增加到65億元,公司貸款增長8億元,零售貸款實(shí)現(xiàn)增長.5億元。
3新增2428萬元增加到20xx年末新增4346萬元,增長了近1倍,成為xxx分行重要的效益增長點(diǎn),獲得分行“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
3、采取的主要工作措施:
(1)嚴(yán)格成本管理,優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配臵,助推全行業(yè)務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)主要經(jīng)營指標(biāo)的指導(dǎo)與監(jiān)督,實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、主動(dòng)管理和及時(shí)通報(bào)。嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)決杜絕“小金庫”。建立案件防控工作激勵(lì)約束考評(píng)機(jī)制,促進(jìn)提高案件風(fēng)險(xiǎn)管控能力。加強(qiáng)成本精細(xì)化管理,規(guī)范全行營銷費(fèi)用的管理與核算。
(2)把存款、貸款和中間業(yè)務(wù)作為重中之重,深化結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,全面提升價(jià)值創(chuàng)造水平。在拼搶儲(chǔ)蓄存款市場方面,認(rèn)真抓好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷售,全面提升服務(wù)效率和水平。為各網(wǎng)點(diǎn)配備專職客戶經(jīng)理,加強(qiáng)柜面服務(wù)管理,進(jìn)一步引導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)向電子銀行和自助渠道轉(zhuǎn)移。注重借記卡發(fā)卡規(guī)模和效益。擴(kuò)大黃金、外匯、基金、理財(cái)、保險(xiǎn)等個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品銷售量,切實(shí)提高我行個(gè)人金融產(chǎn)品市場占有率。在拼搶對(duì)公存款市場方面,調(diào)動(dòng)全行員工主觀能動(dòng)性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對(duì)重要客戶的維護(hù),加強(qiáng)低成本資金營銷力度,確保存款總量和市場份額大幅度增長。加強(qiáng)對(duì)公結(jié)算賬戶數(shù)量營銷,夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。特別是加強(qiáng)基本結(jié)算賬戶和存款額度高、貢獻(xiàn)度大的客戶營銷,將賬戶營銷與存、貸款營銷結(jié)合起來,利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價(jià)值的客戶開戶,不斷擴(kuò)大客戶群體。
(3)積極調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),加大優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的營銷和投放力度。加強(qiáng)與政府職能部門溝通和銜接,積極與上級(jí)行和企業(yè)進(jìn)行溝通,做好貸款項(xiàng)目儲(chǔ)備和重點(diǎn)項(xiàng)目營銷工作。對(duì)轄內(nèi)新開工項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理和篩選,符合上級(jí)行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)開展全面授信評(píng)級(jí),并根據(jù)企業(yè)的需求按時(shí)投放貸款。
(4)全力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。將中間業(yè)務(wù)作為我行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、改善收入結(jié)構(gòu)的重心,全力推動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。突出重點(diǎn),繼續(xù)鞏固和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品市場份額,提高公司和機(jī)構(gòu)客戶中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品覆蓋率。細(xì)分目標(biāo)客戶,大力發(fā)展理財(cái)產(chǎn)品,積極拓展個(gè)人結(jié)算賬戶,提高年費(fèi)收繳率。理順中間業(yè)務(wù)管理機(jī)制,促進(jìn)各板塊和各條線通力協(xié)作、聯(lián)動(dòng)營銷,提高客戶需求反饋速度和服務(wù)能力。充分發(fā)揮xx核電合營公司供應(yīng)鏈平臺(tái)拓展融資功能,推進(jìn)以保理、訂單融資和融易達(dá)等替代流動(dòng)資金貸款的力度,積極探索融資保函、國內(nèi)綜合保理、國內(nèi)信用證等新興業(yè)務(wù),大力拓展投行業(yè)務(wù)。
4、存在的問題和不足:
(1)對(duì)我行的一些新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,對(duì)產(chǎn)品屬性、業(yè)務(wù)流程不十分了解,營銷指導(dǎo)不到位。
(2)個(gè)別產(chǎn)品發(fā)展不均衡,如受市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境限制,儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)開展得不理想。
(二)內(nèi)部控制水平及存在的缺陷和不足。
1、內(nèi)部控制水平:
(1)內(nèi)部控制環(huán)境較好。按照省分行改革框架,組織結(jié)構(gòu)合理,部門間職責(zé)明確;嚴(yán)格建立和執(zhí)行職業(yè)準(zhǔn)入條件,各崗位職責(zé)清晰,重要崗位堅(jiān)持執(zhí)行定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,全員風(fēng)險(xiǎn)及控制意識(shí)較強(qiáng),經(jīng)營作風(fēng)穩(wěn)健;科學(xué)合理設(shè)定人力資源政策,為員工職業(yè)生涯打開晉升通道,以積極健康的企業(yè)文化的規(guī)范的規(guī)章制度約束員工職業(yè)道德行為;建立防范案件與風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)合大檢查機(jī)制,確保案件專項(xiàng)治理工作的連續(xù)性和有效性;組建橫向銜接、縱向配合的反洗錢管理架構(gòu),明確關(guān)聯(lián)交易日常管理部門和工作職責(zé);建立有效的問責(zé)制和責(zé)任追究機(jī)制,使員工明晰在違反既定政策和程序時(shí)應(yīng)該受到的處罰和程序;建立完整的再轉(zhuǎn)授權(quán)機(jī)制,使全行各層級(jí)能夠在職權(quán)范圍內(nèi)穩(wěn)健經(jīng)營。
(2)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估機(jī)制不斷完善。實(shí)施積極主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展及效益提高三同步。加強(qiáng)信貸審批管理,對(duì)資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行全面分析,及時(shí)掌握借款人經(jīng)營和財(cái)務(wù)等狀況,判斷風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,及時(shí)采取相應(yīng)措施,將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài);準(zhǔn)確把握有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和政策底線,加強(qiáng)前后臺(tái)溝通,正確處理好營銷與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,大力提高審批效率。通過資產(chǎn)質(zhì)量情況提足各項(xiàng)準(zhǔn)備金,進(jìn)一步提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。對(duì)于柜臺(tái)業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、授權(quán)授信業(yè)務(wù),各相關(guān)部門通過制作業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
(3)內(nèi)部控制措施日益健全。強(qiáng)化員工執(zhí)行力,狠抓制度落實(shí)。把治理“雙十禁”工作作為全行效能監(jiān)察的一項(xiàng)重要內(nèi)容,認(rèn)真做好自查自糾及清理等項(xiàng)工作。加大對(duì)規(guī)章制度落實(shí)情況的監(jiān)督、檢查力度,強(qiáng)化以基礎(chǔ)管理和基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)及負(fù)責(zé)人管理的工作,嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和重要崗位員工行為的“雙排查”制度。
把積分管理工作與年初確定的無案件獎(jiǎng)勵(lì)考評(píng)結(jié)合起來,納入到考核體系中。積極配合監(jiān)管部門工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題積極整改,跟蹤復(fù)查,查找薄弱環(huán)節(jié),不斷完善制度和操作流程。認(rèn)真落實(shí)安全綜合管理責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書,定期對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育。完善防火災(zāi)、防搶劫、防盜竊、防詐騙等突發(fā)事件處臵預(yù)案。加強(qiáng)與押運(yùn)公司的協(xié)調(diào)與合作,全行守押工作全部實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化管理。建立健全消防、安防設(shè)備管理檔案,對(duì)全區(qū)atm和營業(yè)場所的監(jiān)控系統(tǒng)、信用卡柜臺(tái)布局進(jìn)行了改造,有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)營。
(4)信息交流與反饋渠道比較順暢。我行信息系統(tǒng)基本能夠保證信息的適用、可靠、及時(shí)、完整及連續(xù)。經(jīng)營及管理信息能夠做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、安全,信息處理靈活有效,能夠及時(shí)傳遞到領(lǐng)導(dǎo)決策層,信息傳遞渠道快捷暢通,信息管理系統(tǒng)安全可靠,提高了全行對(duì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的控制能力和對(duì)經(jīng)營管理工作的決策能力。我行與外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)、客戶、媒體和大眾的信息交流與反饋能夠及時(shí)準(zhǔn)確、充分,嚴(yán)格遵照授權(quán)管理及新聞宣傳管理辦法等規(guī)定,對(duì)外信息披露符合規(guī)定。
(5)監(jiān)督糾正與評(píng)價(jià)機(jī)制較為完整。實(shí)行監(jiān)督檢查常態(tài)化機(jī)制。
加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),將糾正違規(guī)、違章操作行為切實(shí)納入日常工作中。通過檢查監(jiān)督和遠(yuǎn)程監(jiān)控,及時(shí)獲取和知悉內(nèi)部控制缺陷,對(duì)內(nèi)部控制報(bào)告中提出的問題進(jìn)行有效整改。獨(dú)立性檢查堅(jiān)持日常檢查、定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,做到檢查之前有方案,檢查之中有記錄,檢查之后有整改。做好內(nèi)、外部審計(jì)對(duì)內(nèi)控缺陷的檢查報(bào)告,明確職責(zé),整改措施切實(shí)可行。理順服務(wù)流程,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),全面提升行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,真正建立起“二線服務(wù)一線,一線服務(wù)客戶”的大服務(wù)格局。深入推進(jìn)“平安中行”創(chuàng)建活動(dòng),做好安全保衛(wèi)工作,有效防范各類案件和生產(chǎn)責(zé)任事故。
2、存在的缺陷和不足:
(1)精細(xì)化管理水平還有待于進(jìn)一步提升。
(2)個(gè)別員工違規(guī)操作時(shí)有發(fā)生,操作風(fēng)險(xiǎn)防控工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)持續(xù)經(jīng)營能力的強(qiáng)弱及存在的問題和不足。
1、持續(xù)經(jīng)營能力不斷增強(qiáng)。
多年來,我非常注重自身素質(zhì)的提升,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),適應(yīng)新形勢和新知識(shí)的變化,使自己能夠準(zhǔn)確把握國家經(jīng)濟(jì)金融政策和上級(jí)行的戰(zhàn)略部署安排,不斷增強(qiáng)自己的執(zhí)政水平和能力。我始終牢固樹立“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“為中國銀行創(chuàng)造更大利潤,為客戶提供更好服務(wù),為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái),為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)責(zé)任”的使命,致力于打造當(dāng)?shù)刈詈玫你y行。能夠客觀地分析同業(yè)市場經(jīng)營形勢的變化,基于對(duì)市場變化和客戶需求,以及競爭對(duì)手的了解,有的放矢地開展工作。同時(shí),堅(jiān)持民主集中制原則,廣泛聽取各方面意見,有力地保證了各項(xiàng)經(jīng)營決策的科學(xué)性和有效性,帶領(lǐng)xx支行干部員工在資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模、經(jīng)營效益、贏利能力、當(dāng)?shù)厥袌稣急确矫嫒〉昧溯^好的業(yè)績,持續(xù)經(jīng)營能力較強(qiáng),進(jìn)入了可持續(xù)良性發(fā)展階段。
(1)充分發(fā)揮資源配臵的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用,不斷完善和健全績效考核機(jī)制,激勵(lì)長期價(jià)值創(chuàng)造,優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配臵,促進(jìn)經(jīng)營能力持續(xù)發(fā)展。制訂了《xx支行員工激勵(lì)方案》,在省分行激勵(lì)的基礎(chǔ)上,加大重點(diǎn)產(chǎn)品的激勵(lì)力度。實(shí)行“費(fèi)用定額管理”,高了全行成本效益意識(shí)和財(cái)務(wù)管理水平。深入推行全面成本管理,加強(qiáng)集中采購管理工作,細(xì)化各項(xiàng)成本管理措施。
(2)深入推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,扎實(shí)推動(dòng)我行特色業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。以全面推廣“金融社??ā苯鹑诜?wù)方案為契機(jī),加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)主管部門的聯(lián)系和溝通,以行政事業(yè)單位合作作為基礎(chǔ),加深與行政事業(yè)單位的合作深度,重點(diǎn)拓展“金融社??ā睅淼纳虣C(jī)。21x年初,通過開展對(duì)公賬戶攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng),在賬戶數(shù)量上取得了初步成果,21x年一季度,中小企客戶新增4戶,完成分行計(jì)劃11%,網(wǎng)銀開戶新增17戶,完成計(jì)劃51%,結(jié)算賬戶新增56戶,完成計(jì)劃47%。
以負(fù)債業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),以產(chǎn)品和賬戶為抓手,強(qiáng)化源頭客戶作用,加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。鞏固代理業(yè)務(wù)優(yōu)勢,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,努力增加中間業(yè)務(wù)收入。從21x年初至21x年一季度,xx支行中間業(yè)務(wù)收入水平一直居全全轄七大行前列,直融貸款、保理、代理保險(xiǎn)、基金、外匯黃金交易等產(chǎn)品成為中間業(yè)務(wù)收入的重要。電子銀行業(yè)務(wù)充分發(fā)揮全行優(yōu)勢,開展聯(lián)動(dòng)營銷,提升電子銀行產(chǎn)品覆蓋率。
(3)建立了覆蓋全員的人力資源培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工成長需求,組織不同層級(jí)、不同形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),側(cè)重于對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、一線網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行經(jīng)?;投鄻邮降臉I(yè)務(wù)適應(yīng)培訓(xùn)。
(4)加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作步伐。加強(qiáng)自助設(shè)備維護(hù)與管理,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能實(shí)行統(tǒng)一管理,實(shí)施一站式服務(wù),推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制,深入開展不定期突擊檢查,加大監(jiān)督檢查力度,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)由核算交易型向營銷服務(wù)型的根本轉(zhuǎn)變。
(5)深化人力資源管理,加強(qiáng)黨的建設(shè)、企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化的建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),努力提高班子成員的領(lǐng)導(dǎo)能力和駕馭能力。充分發(fā)揮企業(yè)文化引領(lǐng)作用,宣傳、培育“追求卓越”的核心價(jià)值觀。開展心理知識(shí)輔導(dǎo),提高員工心理素質(zhì)和抗壓能力。鼓勵(lì)員工立足平凡崗位,創(chuàng)造非凡業(yè)績,為百年中行事業(yè)培養(yǎng)人才。
2、存在的不足:
(1)電子銀行賬務(wù)性交易還有很大的提升空間。
(2)對(duì)私、公客戶基礎(chǔ)還比較薄弱,基本結(jié)算客戶數(shù)量和質(zhì)量都亟需進(jìn)一步改善。
三、重大經(jīng)營管理事項(xiàng)和案件事故及應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(一)重大經(jīng)營管理決策和審批事項(xiàng)及其結(jié)果。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我代表風(fēng)險(xiǎn)管理部匯報(bào)20xx年述職報(bào)告。
報(bào)告分為四個(gè)部分,第一部分明確部門職責(zé)與目標(biāo),第二部分匯報(bào)第二季度工作總結(jié),第三部分分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),第四部分提出下年工作計(jì)劃。
一、風(fēng)險(xiǎn)管理部
主要職責(zé)是推行制度、提供法務(wù)支持、開展內(nèi)部審計(jì)審查。目標(biāo)是及時(shí)完成重點(diǎn)工作計(jì)劃和日常合同審核任務(wù),保證公司順利通過質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核,盡量為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少損失等。
二、20xx年3季度,風(fēng)險(xiǎn)管理部重點(diǎn)工作和日常合同審核均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)x完成。
三、工作總結(jié)
1、質(zhì)量管理體系推行方面:風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)a分公司開展了合同管理培訓(xùn),對(duì)b分公司開展了制度管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、反腐倡廉、合同管理、檔案管理培訓(xùn),對(duì)總部檔案管理培訓(xùn)。對(duì)a分公司進(jìn)行了合同管理、檔案管理檢查,對(duì)總部職能部門和項(xiàng)目部進(jìn)行了檔案管理檢查。
2、合同審核方面:風(fēng)險(xiǎn)管理部審核各部門初次送審的合同共232份,其中總部78份,a子公司89份,b子公司25份,c分公司14份,物業(yè)公司共25份。
3、法律咨詢和風(fēng)險(xiǎn)防范方面:
1)風(fēng)險(xiǎn)管理部擬制并發(fā)布了《對(duì)經(jīng)濟(jì)類文件授權(quán)審批和簽字蓋章事宜的特別要求》,要求各部門與對(duì)方簽訂經(jīng)濟(jì)合同時(shí),應(yīng)同時(shí)向?qū)Ψ綍婷鞔_僅有指定的授權(quán)代理人才是代表本公司對(duì)外簽署經(jīng)濟(jì)文件的合法有效代理人,合作方與其他人員簽署的經(jīng)濟(jì)文件對(duì)本公司不產(chǎn)生任何法律效力。
2)針對(duì)商鋪帶租約銷售的策略,風(fēng)險(xiǎn)管理部建議公司設(shè)立運(yùn)營公司以規(guī)避《商品房銷售管理辦法》第十一條對(duì)返租銷售的禁止性規(guī)定,在托管合同中設(shè)計(jì)對(duì)租回商鋪經(jīng)營管理的基本思路,界定管理內(nèi)容與責(zé)權(quán)利等,并協(xié)調(diào)解決運(yùn)營公司與客戶的租期和與租賃戶租期不一致的問題。
3)商務(wù)宿舍蓄客階段,所有資料是按超高一層銷售。辦預(yù)售證時(shí),因房管局限價(jià),只能由一層改為兩層賣。風(fēng)險(xiǎn)管理出具法律意見書和相關(guān)文書,指導(dǎo)營銷策劃部公告取消前期宣傳廣告內(nèi)容,并進(jìn)行公證。請(qǐng)認(rèn)購客戶簽訂知悉取消前期宣傳廣告內(nèi)容的確認(rèn)書,并出具不修二層樓板的申請(qǐng)。
4)風(fēng)險(xiǎn)管理部根據(jù)c公司咨詢,向其提供意外傷害賠償相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例,指導(dǎo)其完成賠償并防范負(fù)面影響。
4、訴訟仲裁方面:
20xx年第3季度風(fēng)險(xiǎn)管理部順利推進(jìn)奧的斯電梯仲裁案,x完成xx園林仲裁案,受理并有序推進(jìn)商鋪客戶要求雙倍返還定金50萬元的訴訟案等。
對(duì)a子公司與總包單位的經(jīng)濟(jì)糾紛進(jìn)行了全面、深入地調(diào)查,秉承尊重客觀事實(shí)、誠實(shí)守信、合情合理、平等互利的原則,向公司提交專題報(bào)告,并強(qiáng)烈建議a子公司與對(duì)方協(xié)商解決,避免給公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)聲譽(yù)造成不必要的損失。
5、專項(xiàng)調(diào)查和危機(jī)應(yīng)對(duì)方面:
針對(duì)物業(yè)公司匿名舉報(bào)的信件進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)舉報(bào)內(nèi)容均與被舉報(bào)人無直接關(guān)系,但同時(shí)發(fā)現(xiàn)被舉報(bào)人存在其他不當(dāng)行為。公司其后對(duì)被舉報(bào)人換崗處理。參與廣告公司舉報(bào)事宜調(diào)查,發(fā)現(xiàn)舉報(bào)事宜的確存在,但當(dāng)事人之間存在較大誤解。協(xié)助公司處理總部總包單位工人x危機(jī)事件,并準(zhǔn)備相關(guān)往來函件和公關(guān)報(bào)告。
6、員工培訓(xùn)方面:
根據(jù)師徒協(xié)議,指導(dǎo)新員工學(xué)習(xí)公司制度和文化、風(fēng)險(xiǎn)管理部職責(zé)和法律專員崗位職責(zé),帶領(lǐng)兩人前往各子公司開展審計(jì)審查等,在日常工作實(shí)踐中開展培訓(xùn)。帶領(lǐng)新入職風(fēng)險(xiǎn)管理部的資深專家學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理部職責(zé)和內(nèi)審專員崗位職責(zé),帶領(lǐng)她開展檔案管理培訓(xùn)和檢查,在工作中學(xué)習(xí)審核技能技巧。
四、分享經(jīng)驗(yàn)
xx園林仲裁案于20xx年7月結(jié)案,關(guān)于此案,風(fēng)險(xiǎn)管理部于20xx年xx月9日收到a子公司的法律協(xié)助申請(qǐng),由于距仲裁委要求提交的證據(jù)期限(收到仲裁申請(qǐng)后15日內(nèi))僅剩1日,我方舉證面臨巨大風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理部及時(shí)與仲裁委取得聯(lián)系,并提交延期審理申請(qǐng)書、中止審理申請(qǐng)書、調(diào)取證據(jù)申請(qǐng)書,并通過選取需回避的仲裁員獲得第二次選擇仲裁員的機(jī)會(huì),以爭取寬限期限。
之后風(fēng)險(xiǎn)管理部與a子公司及總部成本部密切配合,積極準(zhǔn)備開庭資料,反復(fù)審查結(jié)算資料,共同參加開庭、調(diào)解、質(zhì)證共計(jì)5次,到司法鑒定中心現(xiàn)場核對(duì)工程造價(jià)1次,提交我方異議或質(zhì)證說明共計(jì)5次(具體工作記錄參見附表),最終為公司減少經(jīng)濟(jì)損失1,034,137.75元。
此案不僅可作為公司齊心協(xié)力應(yīng)對(duì)仲裁的成功案例,還可作為公司向社會(huì)弘揚(yáng)正氣,向供應(yīng)商彰顯規(guī)范、陽光、透明企業(yè)文化的經(jīng)典案例。
20xx年第4季度,風(fēng)險(xiǎn)管理部將繼續(xù)認(rèn)真完成全公司日常合同審核和法律服務(wù)工作;推進(jìn)xx仲裁案、xxx總包單位仲裁案等;完成總部檔案管理檢查;開展全公司工程結(jié)算和經(jīng)濟(jì)簽證檢查;收集各部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況,并組織改進(jìn);開展分/子公司例行財(cái)務(wù)審計(jì)。
謝謝大家!
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇十
截至2016年月底,我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張,卡均余額元,較2016年提高元,完成刷卡消費(fèi)萬元,完成年計(jì)劃%,同比增長%。
3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。
截至2016年月底,我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬元,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入萬元;完成基金認(rèn)購、申購金額萬元,贖回萬元,銀行實(shí)現(xiàn)收入萬元;銷售理財(cái)產(chǎn)品萬元。我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到戶,新增戶,完成年計(jì)劃%。
4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展。
截至2016年月底,全用戶戶,其中銀行自結(jié)存商易通營網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶;pos機(jī)結(jié)存臺(tái),銀行自營網(wǎng)點(diǎn)臺(tái)。經(jīng)過對(duì)無效商戶的清理,設(shè)備開通率達(dá)%,商易通、pos商戶有新的發(fā)展。
5、貸款規(guī)模增長迅速。
截至2016年月底,全累計(jì)發(fā)放貸款筆,金額萬元。貸款結(jié)余筆,金額萬元。實(shí)現(xiàn)利息收入萬元,同比增長%,完成年計(jì)劃的%,收入貢獻(xiàn)率達(dá)到%。
6、財(cái)務(wù)運(yùn)行情況較好。
截至2016年月底完成銀行收入萬元,超上級(jí)行下達(dá)的收入指標(biāo)萬元,收入完成進(jìn)度和完成率情況較好,實(shí)現(xiàn)人均收入萬元;完成利潤萬元,完成計(jì)劃的%。
二、主要采取的工作措施。
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理。
管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開展,及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神,健全完善經(jīng)營機(jī)制,理順和完善市場拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時(shí)落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。
2、加強(qiáng)服務(wù)水平。
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
要做好銀行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作。
4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。
5、加強(qiáng)黨建工作。
加強(qiáng)黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問題。
1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。
根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,雖然我行沒有重大的違規(guī),但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,但未整改徹底,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。
3、人員素質(zhì)有待提高。
隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。
四、改進(jìn)措施。
1、加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。
今后,我要加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,牢固樹立和諧發(fā)展意識(shí),把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長,完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。
要結(jié)合上級(jí)行精神,抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,做到愛崗敬業(yè),真誠服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項(xiàng)工作搞好。
3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力。
通過建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營;增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。
4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。
在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增強(qiáng)我銀行自然吸儲(chǔ)能力。在過去的一年里里,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與上級(jí)行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的'工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,爭取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇十一
(一)個(gè)人履歷。述職人,男,漢族,現(xiàn)年周歲,(簡歷略)。
(二)機(jī)構(gòu)及人員情況。截至20xx年9月末,所在的縣支行有職工16人,其中行領(lǐng)導(dǎo)2人,中層干部4人,內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室、客戶業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部3個(gè)部門,機(jī)構(gòu)按上級(jí)行規(guī)定設(shè)置。
(三)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。截至10月末,資產(chǎn)總額為萬元,其中:各項(xiàng)貸款萬元,負(fù)債總額為萬元,其中:各項(xiàng)存款萬元,所有者權(quán)益為萬元。截至20xx年9月末,資產(chǎn)總額為萬元,比我剛到支行時(shí)增長萬元,其中:各項(xiàng)貸款萬元,增長萬元,增幅為66%,負(fù)債總額為萬元,增長萬元,其中:各項(xiàng)存款萬元,下降萬元,所有者權(quán)益為萬元,增長萬元。10月經(jīng)營利潤萬元(全年為萬元),全年經(jīng)營利潤萬元,20xx年9月末已實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元,比10月末增長%。據(jù)測算20xx年實(shí)現(xiàn)利潤將在上年基礎(chǔ)上翻一倍還多。在存貸款規(guī)模和經(jīng)營利潤大幅增長情況下,信貸資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持優(yōu)良。資產(chǎn)質(zhì)量:截止20xx年9月末,各項(xiàng)貸款萬元,其中:正常貸款萬元,在正常貸款中,關(guān)注貸款(即掛帳貸款)萬元,為貸款總額的%。
(一)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高政策水平和業(yè)務(wù)能力。在支行工作期間,為不辜負(fù)組織的期望,更好地履行自己的工作職責(zé),我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,積極參加市分行按季組織的中心組學(xué)習(xí),工作中遵守金融法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行文件精神,增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),用先進(jìn)的思想武裝自己,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。因?yàn)樽约盒刨J、財(cái)會(huì)、管理方面的知識(shí)相對(duì)欠缺,為了適應(yīng)新崗位的要求,我潛心學(xué)習(xí)上級(jí)行文件,在平時(shí)工作中,為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí),了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,我同客戶部、財(cái)會(huì)部門主管經(jīng)常在一起研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請(qǐng)教。每到月末、季末我都認(rèn)真地查閱各種報(bào)表資料,與我行同期及兄弟行進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比,掌握考核情況,尋找差距和不足,研究對(duì)策。在工作中,我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識(shí),研究解決工作中存在的問題。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,當(dāng)好行長的參謀和助手。作為支行班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),當(dāng)好“一把手”的參謀和助手。作為副行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上,按照支行工作分工,對(duì)自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在職權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時(shí)我都及時(shí)向支行行長匯報(bào)情況,并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。兩年來,我?guī)砜蛻舨咳w同仁辦理了多筆各類信貸業(yè)務(wù),熟悉了從貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查的各個(gè)環(huán)節(jié)和要求。
(三)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,盡職工作,努力開創(chuàng)工作新局面。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識(shí),有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù),切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān),我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總行下發(fā)的信貸管理文件和銀監(jiān)會(huì)“三法一指引”,學(xué)習(xí)總行編制的《信貸業(yè)務(wù)操作手冊(cè)》,專業(yè)知識(shí)水平迅速提高。我對(duì)分管的財(cái)會(huì)和工會(huì)工作也傾注了極大的熱情,經(jīng)常關(guān)注財(cái)會(huì)部門的結(jié)算情況,了解現(xiàn)金收付情況,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,認(rèn)真落實(shí)ic卡管理規(guī)定,堅(jiān)持按月查庫制度,財(cái)會(huì)工作沒有出現(xiàn)明顯問題。為打造和諧農(nóng)發(fā)行,充分發(fā)揮工會(huì)組織橋梁和紐帶作用,不定期開展形式多樣的工會(huì)活動(dòng),增強(qiáng)了職工身體素質(zhì),促進(jìn)了員工之間的交流和工會(huì)組織的凝聚力。按照合規(guī)管理年學(xué)習(xí)要求,組織全行員工學(xué)習(xí)合規(guī)管理各類文件,提高對(duì)合規(guī)管理重要性的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)總行和銀監(jiān)部門典型案例剖析材料,增強(qiáng)全行遵章守紀(jì)的自覺性,提高客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),在辦理業(yè)務(wù)的過程中堅(jiān)持合法性、合規(guī)性要求。我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在銀監(jiān)會(huì)中長期貸款現(xiàn)場檢查和總行流動(dòng)資金貸款檢查以及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的多次檢查中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題。
(四)在支行任職期間,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),創(chuàng)新工作思路,工作實(shí)績突出。
回顧過去兩年,我在支行任職期間認(rèn)真貫徹市分行黨委和縣支行黨支部的各項(xiàng)決策,工作盡心盡責(zé),取得了一定成績,這是市分行黨委、縣支行黨支部正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是和支行全體員工共同努力分不開的,自己只做了份內(nèi)工作。在看到成績的同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己尚存在缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,有實(shí)用主義、功利主義現(xiàn)象。
(二)工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進(jìn)一步提高。
(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,有的工作管得過多過細(xì),對(duì)全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識(shí)、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng)。
(四)對(duì)企業(yè)經(jīng)營狀況的分析還不夠深入、徹底,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力有待進(jìn)一步提高。當(dāng)然,缺點(diǎn)和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高:
一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的修養(yǎng),提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是在工作中要努力增強(qiáng)主動(dòng)性、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識(shí),克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。
三是要更加積極地發(fā)揮好主觀能動(dòng)性,為農(nóng)發(fā)行整體發(fā)展多出主意,多想辦法,為取得更好成績而努力奮斗。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇十二
我于xx年9月起擔(dān)任授信管理部經(jīng)理,分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作,主要職責(zé)包括:
1.負(fù)責(zé)公司授信業(yè)務(wù)審查;授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作;
2.負(fù)責(zé)制定公司授信業(yè)務(wù)的審查要點(diǎn);
3.負(fù)責(zé)對(duì)全行審查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo);
4.負(fù)責(zé)市行貸審會(huì)組織協(xié)調(diào)工作;
5.配合部門負(fù)責(zé)人完成本部門的工作,部門負(fù)責(zé)人交辦的其它工作,向部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
6.另外還主動(dòng)擔(dān)任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經(jīng)理培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)工作。
xx年12月經(jīng)分行批準(zhǔn),擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門的管理工作。
4.對(duì)信貸業(yè)務(wù)的分析報(bào)告的.真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé);
5.按上級(jí)行授權(quán)權(quán)限對(duì)有關(guān)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審核,負(fù)責(zé)組織本行貸審會(huì)日常運(yùn)作;
7.組織信貸從業(yè)人員的培訓(xùn)工作;
8.上級(jí)行信貸管理部門和本行賦予的其他職責(zé)。
xx年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,主持全部門管理工作的時(shí)間較短,所以今年的述職主要對(duì)分管工作進(jìn)行回顧和評(píng)估。
就分管工作的崗位職責(zé)要求,本人基本上盡職地完成分管工作,保證了全行公司授信業(yè)務(wù)審查和出賬審核工作順利開展,配合分管貸后管理組和綜合管理組的xx副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作?,F(xiàn)將xx年本人主要工作匯報(bào)如下:
一、具體分管工作完成情況。
全年組織47次貸審會(huì),審查420個(gè)授信項(xiàng)目,授信項(xiàng)目總金額140億元。其中:審議通過289個(gè)項(xiàng)目上,總金額122億元;上報(bào)上級(jí)行項(xiàng)目64個(gè),總金額70億元。
審核辦理3700筆出賬業(yè)務(wù),金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中:貸款260筆,金額83.55億元;貼現(xiàn)450筆,金額38.8億元;國際貿(mào)易融資450筆,金額1.25億美元;承兌2500筆,金額110億元;保函80筆,金額8.3億元。
二、完善基礎(chǔ)管理工作。
xx年是全行“規(guī)范管理深化年”,總行針對(duì)公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法,本人立足于授信管理部的基礎(chǔ)管理工作,主動(dòng)承擔(dān)了全部門基礎(chǔ)管理工作的規(guī)章制度修訂、增補(bǔ)工作。
對(duì)提高授信管理部的基礎(chǔ)管理工作,理順內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作細(xì)則,明確各崗位責(zé)任等方面發(fā)揮一點(diǎn)作用。主要基礎(chǔ)規(guī)章制度建設(shè)情況工作如下:
1、在上級(jí)行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務(wù)管理辦法的基礎(chǔ)上,吸收同業(yè)先進(jìn)科學(xué)管理辦法的基礎(chǔ)上,結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架,制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務(wù)管理辦法》,作為指導(dǎo)我行公司授信業(yè)務(wù)全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī),并在xx年進(jìn)行了貫徹執(zhí)行。
2、結(jié)合上級(jí)行對(duì)分支機(jī)構(gòu)信貸管理部職能和崗位設(shè)置要求,信貸管理部及時(shí)修訂了,對(duì)信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、出賬管理、系統(tǒng)維護(hù)、檔案管理等管理模塊進(jìn)行明確的職能定位,落實(shí)各崗位管理人員,明確交叉輔助崗位,將本職崗位與對(duì)口管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)(部門)落實(shí)到具體的人員,明確部門內(nèi)各崗位信息傳遞流程,將行內(nèi)外由部門承擔(dān)配合的工作指定到具體工作人員,實(shí)現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了管理工作的落實(shí)到人。
3、通過總結(jié)xx年國家宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢,對(duì)我行xx年信貸業(yè)務(wù)管理中存在問題進(jìn)行深入分析,依據(jù)總行下發(fā)xx年信貸指導(dǎo)意見,在對(duì)xx年國家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟(jì)走勢預(yù)測的基礎(chǔ)上,我部及時(shí)下發(fā)《xx銀行xx支行xx年授信業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》,從源頭上指導(dǎo)一線客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā),保證上半年我行信貸業(yè)務(wù)運(yùn)行始終按照年初制定規(guī)劃運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作風(fēng)險(xiǎn)前移、制度先行,保證我行全年信貸工作在國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運(yùn)行。
4、通過總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn),我行在上級(jí)行下發(fā)的出賬管理要求基礎(chǔ)上,對(duì)我行出賬審核流程進(jìn)行優(yōu)化,明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求,通過相互制約的崗位控制操作風(fēng)險(xiǎn),制定了《xx銀行xx支行出賬審核實(shí)施細(xì)則》,在各經(jīng)營機(jī)構(gòu)內(nèi)建立獨(dú)立的出賬操作人員隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。
對(duì)額度內(nèi)頻繁出賬、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題,及時(shí)下發(fā)《xx銀行xx支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對(duì)符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行《低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》。
5、針對(duì)當(dāng)前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對(duì)集團(tuán)關(guān)聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問題,防止對(duì)大客戶的集中授信風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,及時(shí)規(guī)避集團(tuán)客戶的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。
制定了《xx銀行xx支行公司客戶授信額度測算管理辦法》,以量化的數(shù)據(jù)模型測算我行對(duì)公司客戶的授信額度上限測算方法,保證了我行對(duì)集團(tuán)客戶敞口授信總量理性控制。
對(duì)總體債務(wù)超出我行所測算總體債務(wù)上限的客戶堅(jiān)決不進(jìn),對(duì)存量授信客戶重新審定,對(duì)超出總體債務(wù)上限。從源頭和制度上防止對(duì)壘大客戶和集團(tuán)客戶集中授信風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
6、依據(jù)“xx銀行民營100”的指導(dǎo)思想,我行公司授信業(yè)務(wù)確定了“差別化”營銷策略,將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策,制定了《xx銀行xx支行中小客戶授信業(yè)務(wù)操作指引》,作為中小客戶開發(fā)、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導(dǎo)原則,有效地防范了我行公司業(yè)務(wù)授信風(fēng)險(xiǎn)的集中,促進(jìn)了遼寧省中小客戶發(fā)展,響應(yīng)了國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的要求。
7、進(jìn)一步制度化、程序化我行授信業(yè)務(wù)集體決策體系,起草了《xx銀行xx支行貸審會(huì)條例》和《xx銀行xx支行授信管理部聯(lián)審會(huì)議事規(guī)程》,明確集體決策組織的委員組成、委員職責(zé)、議事程序、懲罰規(guī)定、考核管理,確定授信管理部聯(lián)審會(huì)專家意見作為貸審會(huì)的參謀地位,在制度層面完善了我行授信決策體系,保證我行集體審議、集體決策授信風(fēng)險(xiǎn)要求的全面落實(shí)和貫徹。
8、通過現(xiàn)場調(diào)研、親自操作感受和對(duì)授信業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)分析,查找、篩選、逆向思維分析各業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患,及時(shí)下發(fā)十多個(gè)規(guī)范要求和通知。
主要有:對(duì)公司業(yè)務(wù)部、資產(chǎn)保全部、籌備行公司業(yè)務(wù)上報(bào)規(guī)范性的通知、對(duì)人民幣業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)規(guī)范性通知、規(guī)范保證金的證明、規(guī)范授信核保操作流程、規(guī)范保函業(yè)務(wù)操作流程、規(guī)范會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)、規(guī)范抵押資產(chǎn)評(píng)估要求、規(guī)范貸款卡查詢的要求、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求、規(guī)范法人客戶評(píng)級(jí)要求、規(guī)范保證金替換審批流程、規(guī)范了倉儲(chǔ)場地現(xiàn)場勘查的操作、細(xì)化了調(diào)查報(bào)告撰寫格式和產(chǎn)品價(jià)格確定依據(jù)等十五個(gè)規(guī)范性要求。
9、為了保證上述各項(xiàng)管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行,制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務(wù)操作流程定量考核管理辦法》,對(duì)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)管理實(shí)行量化全流程定量考核,將業(yè)務(wù)操作考核結(jié)果與客戶經(jīng)理的經(jīng)營績效掛鉤,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶等級(jí)認(rèn)定的科學(xué)性,保證我行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。計(jì)劃在xx年全面推行實(shí)施。
10、通過分析研究我國歷次宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控對(duì)銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響,結(jié)合我行現(xiàn)存業(yè)務(wù)發(fā)展模式,為了建立我行長效的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,草擬了,現(xiàn)已提交全行經(jīng)營機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論,擬作為指導(dǎo)我行未來五年信貸業(yè)務(wù)開展綱領(lǐng)性的指導(dǎo)思想。
三、主動(dòng)參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善工作。
xx年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運(yùn)行,在出賬審核流程、授信審批、統(tǒng)計(jì)功能方面仍存在某些不完善的地方,本人以實(shí)事求是精神將工作發(fā)現(xiàn)或感覺到需進(jìn)一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映,并及時(shí)向總行報(bào)告我行的需求??傂薪邮芪倚薪ㄗh完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統(tǒng)計(jì)功能。
四、*完成接待上級(jí)行檢查指導(dǎo)工作。
xx年總行共派出五次檢查、指導(dǎo)組對(duì)我行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查指導(dǎo),我主動(dòng)參與接待總行檢查組工作,并充分利用每次總行檢查指導(dǎo)時(shí)機(jī),全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,展示我行信貸業(yè)務(wù)管理工作,讓總行業(yè)務(wù)管理人員了解我行信貸業(yè)務(wù)管理水平和信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,認(rèn)真接待、積級(jí)組織材料,取得檢查組對(duì)我行信貸管理工作的基本認(rèn)可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調(diào)整我行信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有利時(shí)機(jī)。
五、準(zhǔn)確把握政策脈搏,嚴(yán)防我行信貸業(yè)務(wù)的政策性風(fēng)險(xiǎn)。
通過學(xué)習(xí)國家實(shí)施宏觀調(diào)控政策,認(rèn)識(shí)到國家防止經(jīng)濟(jì)過熱的貨幣政策的嚴(yán)肅性,及時(shí)提出了對(duì)我行追求規(guī)模擴(kuò)張政策進(jìn)行重新調(diào)整,確立了“以高效資產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想。
組織審查組貫徹執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn);提出對(duì)集團(tuán)客戶和股權(quán)關(guān)系復(fù)雜客戶始終堅(jiān)持審慎性放貸的原則,使我行在當(dāng)前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業(yè)務(wù);對(duì)民營企業(yè)向重工業(yè)化轉(zhuǎn)型中,有選擇地支持實(shí)力強(qiáng)的物流民營客戶,堅(jiān)決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張過快的民營客戶,如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶;響應(yīng)國家發(fā)展中小客戶政策,將發(fā)展中小客戶作為我行未來戰(zhàn)略選擇進(jìn)行明確,全年我行累計(jì)新開發(fā)幾十家中小客戶,有力支持了沈陽地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行沈陽市銀監(jiān)局去年對(duì)我行檢查發(fā)現(xiàn)的貸款(貼現(xiàn))轉(zhuǎn)保證金、貸款逆向操作、承兌業(yè)務(wù)量過大的問題,主動(dòng)在信貸管理方面下發(fā)專項(xiàng)規(guī)定和要求,主動(dòng)壓縮承兌業(yè)務(wù)總量、杜絕了貸款轉(zhuǎn)保證金、貸款逆向操作、票據(jù)貼現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象。
六、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,引導(dǎo)培育良好的工作氛圍。
xx年,通過日常工作交流感覺部門人員工作態(tài)度茫然、按部就班、缺少工作主動(dòng)性和熱情等問題。本人利用周例會(huì)機(jī)會(huì)向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動(dòng)性、態(tài)度決定工作結(jié)果、工作沒有任何借口、你真的很不錯(cuò)等四個(gè)基本觀點(diǎn),從勵(lì)志方面鼓勵(lì)全部工作人員,振奮工作精神、端正工作態(tài)度,取得初步效果。
七、承擔(dān)全行客戶經(jīng)理組織培訓(xùn)工作重任。
xx年本人在主管行領(lǐng)導(dǎo)的授意下,主動(dòng)承擔(dān)起全行客戶經(jīng)理系列培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,在xx年下半年信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整及公司業(yè)務(wù)開發(fā)放緩時(shí)期,組織全行客戶經(jīng)理進(jìn)行一系列的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn),取得階段性成果。xx年此種培訓(xùn)還將深入開展下去。
八、理論體系上存在不足。
1、對(duì)銀行追規(guī)模擴(kuò)張,銀行資產(chǎn)質(zhì)量及其風(fēng)險(xiǎn)減除的重要性認(rèn)識(shí)不夠。
xx年全國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期,本人沒有給領(lǐng)導(dǎo)提出前瞻性的合理化建議,主動(dòng)回避異地客戶、壓縮大額授信客戶、調(diào)減承兌余額,結(jié)果導(dǎo)致xx年新增了xx儀表逾期貸款,出現(xiàn)xx公用發(fā)展貸款預(yù)警,下半年被動(dòng)地按總行壓縮承兌江票計(jì)劃調(diào)整承兌匯票余額,影響了我行xx年下半業(yè)務(wù)正常開展,失去一部分低風(fēng)險(xiǎn)承兌業(yè)務(wù)。
主要問題為:以前沒有很好思考規(guī)模和效益、規(guī)模和質(zhì)量之間的關(guān)系,對(duì)“資產(chǎn)質(zhì)量是發(fā)展第一主題”理念的認(rèn)識(shí)不深,對(duì)質(zhì)量、規(guī)模、效益三者協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系理解處于口頭,沒有落實(shí)到信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作的具體實(shí)踐中,不能勇于說不,失去很多可以主動(dòng)回避風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)。
2、對(duì)銀行資本必須覆蓋風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而限制銀行過度擴(kuò)張認(rèn)識(shí)不充分。
針對(duì)這一點(diǎn)知識(shí),xx年以前本人頭腦一直空白,缺少系統(tǒng)理論知識(shí),每日僅研究具體授信項(xiàng)目的信用風(fēng)險(xiǎn),很少從銀行資本上思考銀行的信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問題,特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現(xiàn)余額以后,才進(jìn)行深入的思考和系統(tǒng)學(xué)習(xí),明白銀行信貸資源經(jīng)營有限性,加深對(duì)我行存量信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的必要性的認(rèn)識(shí),并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運(yùn)用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風(fēng)險(xiǎn)、資本制約規(guī)模的基本概念。
3、對(duì)銀行經(jīng)營的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)相互協(xié)調(diào)性以及信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的滯后性及銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的反經(jīng)濟(jì)周期性認(rèn)識(shí)不夠,在xx年甚至xx年上半年還存在少許盲目樂觀性,對(duì)總行調(diào)整政策沒能做到及時(shí)接受,幸好在主管行指點(diǎn)下,認(rèn)識(shí)到我行現(xiàn)在必須進(jìn)行客戶、定價(jià)、保證金等結(jié)構(gòu)剛性調(diào)整的必要性。
及時(shí)調(diào)整了風(fēng)險(xiǎn)控制的指導(dǎo)思想,實(shí)施了適度從緊的審查原則,保證了全行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作在xx年順利實(shí)施,最終保證我行經(jīng)營效益提高,有力降低信貸風(fēng)險(xiǎn),壓縮了承兌總量和調(diào)減了大客戶的授信總量。
九、本人對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作再認(rèn)識(shí)。
通過學(xué)習(xí)20xx年國家實(shí)施宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整政策和總行進(jìn)行一系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)實(shí)施,回顧我國金融體系在歷次宏觀經(jīng)濟(jì)大調(diào)整時(shí)期的得失,結(jié)合本人近五年銀行風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)踐。作為商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)控制部門的負(fù)責(zé)人,應(yīng)牢牢地樹立一個(gè)長期穩(wěn)定的經(jīng)營理念指導(dǎo)日常管理工作。即在強(qiáng)化“質(zhì)量是發(fā)展是第一主題”理念基礎(chǔ)上,堅(jiān)持一個(gè)思想、保持三個(gè)理性、把握四個(gè)關(guān)系。
在經(jīng)營和發(fā)展過程中,必須堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,以效益為目的,以質(zhì)量為前提,以規(guī)模為手段,堅(jiān)決放棄片面追求規(guī)模的做法。
保持三個(gè)理性,一是理性對(duì)待市場,即不為市場的起伏所左右,始終清醒地判斷市場風(fēng)險(xiǎn),做到進(jìn)退自如,風(fēng)險(xiǎn)可控;二是理性對(duì)待同業(yè),即在積極借鑒學(xué)習(xí)同業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)與做法的同時(shí),堅(jiān)決反對(duì)各種不計(jì)成本的非理性競爭行為;三是理性對(duì)待自已,即勇于并善于看清自已的問題,牢記歷史教訓(xùn),不斷挑戰(zhàn)自我,超越自我。
把握四層關(guān)系,是指正確處理好管理與發(fā)展、質(zhì)量與速度、短期效益與長期效益、制度建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等四方面的關(guān)系。
本人將依據(jù)上述思想指導(dǎo)授信管理部管理工作,組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作,處理好授信管理部與經(jīng)營機(jī)構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關(guān)系,做行領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用。
特此報(bào)告,請(qǐng)審查。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
大家好!20xx年的工作即將結(jié)束,新的一年即將到來,回顧這一年的歷程感觸頗多。20xx年對(duì)我是非常重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),由運(yùn)營條線轉(zhuǎn)到公司業(yè)務(wù)條線,非常幸運(yùn)的來到風(fēng)險(xiǎn)管理部,感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我新的機(jī)遇。來到新的崗位,要學(xué)的知識(shí)很多,接觸的業(yè)務(wù)面也很廣,但是在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的積極幫助下,我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé),較好地完成了自己分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我20xx年的工作總結(jié)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指教:
20xx年上半年我在南京路支行任柜員崗位。柜臺(tái)是銀行的基礎(chǔ)工作,直接面對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的八方客戶,是客戶認(rèn)知xx的第一道窗口,因此,我深刻地體會(huì)到此崗位的重要性和責(zé)任性。從事柜員崗位以來,一直嚴(yán)格遵守xx銀行柜臺(tái)人員的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),了解和熟練掌握相關(guān)技能,及時(shí)快速地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),為客戶做好柜臺(tái)服務(wù)。堅(jiān)決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己,按照業(yè)務(wù)要求辦事,保證業(yè)務(wù)無誤和資金安全的同時(shí),積極的向客戶介紹我行理財(cái)和電子銀行等業(yè)務(wù),順利的完成了支行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
到了8月份,我非常榮幸的被調(diào)任到分行風(fēng)險(xiǎn)管理部。風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和控制的綜合管理部門,是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。作為風(fēng)險(xiǎn)管理部授信后管理人員,在實(shí)際工作中,主要完成以下幾個(gè)方面的工作:對(duì)xx銀行青島分行運(yùn)行的cecm系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理,對(duì)本部門檔案進(jìn)行整理保管,日常辦公相關(guān)工作。面對(duì)新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn),讓我既感到陌生,又感到空前的壓力,但是在這將近半年的時(shí)間里,我受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上受到了無微不至的指導(dǎo),幫助我快速的熟悉和勝任這個(gè)崗位。在風(fēng)險(xiǎn)管理部幾個(gè)月的時(shí)間里,我抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。由于首次進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)部,面對(duì)全新的工作崗位,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個(gè)過程不僅是角色的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在實(shí)際工作中,認(rèn)識(shí)到授信后管理需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考,才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。青島xx優(yōu)良的培訓(xùn)系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí),努力了解學(xué)習(xí)授信管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等業(yè)務(wù)知識(shí),把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。雖然目前在風(fēng)險(xiǎn)部的工作時(shí)間很短,但是我在這幾個(gè)月的時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理工作,努力養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習(xí)慣是能力和效率提升的基礎(chǔ),特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的耐心指導(dǎo),受益匪淺,今后還將更加努力。
工作中的不足:
由于家在異地,生活習(xí)慣和地域習(xí)俗有很大差異,接人待物和溝通交流方面亟需改進(jìn)和提高;首次擔(dān)任授信后管理崗位,日常工作涉及很多方面,工作條理和時(shí)間安排還有很多不足;對(duì)很多業(yè)務(wù)和流程還沒有完全熟悉掌握,需要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
風(fēng)險(xiǎn)管理部授信后管理崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位,通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我堅(jiān)信能夠勝任崗位并做出良好的成績;在今后的工作中,我將更加努力進(jìn)取,力爭成為優(yōu)秀的xx一員。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇十四
大家好!
20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx支行以黨的“十八大”精神統(tǒng)領(lǐng)全局,以xxx行長“兩個(gè)翻番”為核心目標(biāo),以xx銀行“二次轉(zhuǎn)型”為中心,認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,外拓市場開發(fā)與營銷,內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報(bào)告如下,請(qǐng)?jiān)u議。
一、全力踐行客戶至上理念,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
20xx年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。
(一)收入完成情況。
截止11月底我支行共完成收入xxxx萬元,完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的xx%,同比增幅xx%。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,完成目標(biāo)的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,完成目標(biāo)的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入xxx萬元,完成目標(biāo)89.48%。
預(yù)計(jì)xx支行可完成收入3345萬元,欠產(chǎn)365萬元。具體是:個(gè)人業(yè)務(wù)完成xx萬元,欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成xxx萬元,欠70萬元。
預(yù)計(jì)完成利潤1900萬元,超計(jì)劃101萬元。
(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況。
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):截止12月1日,自營網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬元,較年初新增7651萬元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn),較全市自營網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn)?;钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn),高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn),高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn)。自營網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長1.08個(gè)百分點(diǎn)。
2、公司業(yè)務(wù):截止12月1日,公司開戶336戶,余額302萬,較年初增長-2456萬元。百日大會(huì)戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,目前余額60余萬元。
3、信貸業(yè)務(wù):截止11月30日,貸款結(jié)余3150萬元,其中小額貸款結(jié)余116萬元,較年初下降2774萬元。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬元,較年初增長1295萬元。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,較年初增長861萬元。
4、資產(chǎn)保全:截止11月30日,逾期貸款28筆,金額14萬元,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬,不良率0.84%。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬元,方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計(jì)劃。
二、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理,確保事故案件零的發(fā)生。
(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責(zé)任書”、定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的`隨意性,切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
(二)認(rèn)真開展自查自糾,抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行“合規(guī)大討論活動(dòng)”為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對(duì)多次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營的意識(shí)得到了提升。
(三)加強(qiáng)人員排查,嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。長期以來沙xx支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查,支行再定期開展集中排查,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反“八不準(zhǔn)”的情況。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作“四達(dá)標(biāo)”要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛,扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。
(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,明確職責(zé)、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),積極開展了安全評(píng)估自查自評(píng),落實(shí)隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能。
(一)對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
(二)建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍,將人脈關(guān)系好、營銷能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時(shí)的考核辦法,合理安排空閑時(shí)段的工作,調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
四、堅(jiān)持不懈開展員工培訓(xùn),不斷提升全員綜合素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。
(二)加強(qiáng)營銷能力的培訓(xùn),指定參加省行“海師計(jì)劃”學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,定期對(duì)全員進(jìn)行營銷能力的培訓(xùn),讓全體員工個(gè)個(gè)精營銷。
(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,通過率為60%。
(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎(jiǎng)勵(lì),做得不好有處罰。
五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,盡力營造良好工作氛圍在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。
(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,通過行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式,組織全行員工認(rèn)真。
學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法。
(二)開展了干部職工談心活動(dòng),加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)一步鞏固了“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。
(三)開展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動(dòng),提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
回顧一年來的工作情況,xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo) 同事們:
大家好! 20xx 年的工作即將結(jié)束,新的一年即將到來,回顧這一年的歷程感觸頗多。 20xx 年對(duì)我是非常重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),由運(yùn)營條線轉(zhuǎn)到公司業(yè)務(wù)條線,非常幸運(yùn)的來到風(fēng)險(xiǎn)管理部,感謝領(lǐng)導(dǎo) 給與我新的機(jī)遇。來到新的崗位,要學(xué)的知識(shí)很多,接觸的業(yè)務(wù)面也很廣,但是在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的積極幫助下,我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé),較好地完成了自己分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我 20xx 年的工作總結(jié)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指教:
20xx年上半年我 在南京路支行任柜員崗位。 柜臺(tái)是銀行的基礎(chǔ)工作,直接面對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的八方客戶,是客戶認(rèn)知xx的第一道窗口,因此,我深刻地體會(huì) 到此崗位的重要性和責(zé)任性。從事柜員崗位以來,一直 嚴(yán)格遵守xx銀行柜臺(tái)人員的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),了解和 熟練 掌握 相關(guān)技能, 及時(shí) 快速 地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù), 為客戶做好柜臺(tái)服務(wù)。堅(jiān)決按照崗位職責(zé) 嚴(yán)格要求自己,按照業(yè)務(wù)要求辦事,保證業(yè)務(wù)無誤和資金安全的同時(shí),積極的向客戶介紹我行理財(cái)和電子銀行等業(yè)務(wù),順利的完成了支行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
到了8月份,我非常榮幸的被調(diào)任到分行風(fēng)險(xiǎn)管理部。風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和控制的綜合管理部門,是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。作為風(fēng)險(xiǎn)管理部授信后管理人員,在實(shí)際工作中,主要完成以下幾個(gè)方面的工作:對(duì)xx銀行青島分行運(yùn)行的 cecm 系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理,對(duì)本部門檔案進(jìn)行整理保管,日常辦公相關(guān)工作。面對(duì)新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn),讓我既感到陌生,又感到空前的壓力,但是在這將近半年的時(shí)間里,我受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上受到了無微不至的指導(dǎo) ,幫助我快速的熟悉和勝任這個(gè)崗位。在風(fēng)險(xiǎn)管理部幾個(gè)月的時(shí)間里,我抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。由于首次進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)部,面對(duì)全新的工作崗位,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個(gè)過程不僅是角色的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在實(shí)際工作中,認(rèn)識(shí)到授信后管理需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考,才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。青島xx優(yōu)良的培訓(xùn)系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí),努力了解學(xué)習(xí)授信管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等業(yè)務(wù)知識(shí),把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。雖然目前在風(fēng)險(xiǎn)部的工作時(shí)間很短,但是我在這幾個(gè)月的時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理工作,努力養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習(xí)慣是能力和效率提升的基礎(chǔ),特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的耐心指導(dǎo) ,受益匪淺,今后還將更加努力。
由于家在異地,生活習(xí)慣和地域習(xí)俗有很大差異,接人待物和溝通交流方面亟需改進(jìn)和提高;首次擔(dān)任授信后管理崗位,日常工作涉及很多方面,工作條理和時(shí)間安排還有很多不足;對(duì)很多業(yè)務(wù)和流程還沒有完全熟悉掌握,需要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
風(fēng)險(xiǎn)管理部授信后管理崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位,通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我堅(jiān)信能夠勝任崗位并做出良好的成績 ;在今后的工作中,我將更加努力進(jìn)取,力爭成為優(yōu)秀的xx一員。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇十六
20以來,我在委、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正:
一、年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升。
截至2016年月底,我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元,比2016年底新增萬元,活期占比%,比2016年增加了個(gè)百分點(diǎn)。截至2016年月底,我銀行對(duì)公存款余額達(dá)萬元,完成年計(jì)劃的%,日均余額達(dá)到萬元,超額完成任務(wù)。
2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇一
進(jìn)入某某銀行半年多時(shí)間來,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下,本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個(gè)過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在綜合統(tǒng)計(jì)崗位上,領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識(shí)到,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作,提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在某某優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí),努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律,把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作中。
風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)某某支行全面風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí),監(jiān)測、評(píng)價(jià)和控制的綜合管理部門,是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人任職的綜合統(tǒng)計(jì)崗,主要負(fù)責(zé)對(duì)本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)分類的統(tǒng)計(jì)、分析和管理;負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理、分析。
在實(shí)際工作中,本人主要完成以下幾個(gè)方面的:信貸手工臺(tái)帳的錄入與核對(duì),對(duì)實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理,以便于及時(shí)準(zhǔn)確的獲得各項(xiàng)信貸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);對(duì)某某支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理,對(duì)各部辦錄入的.數(shù)據(jù)及報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析;提供某某行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì),完成四級(jí)分類和五級(jí)分類的統(tǒng)計(jì)工作和分析工作;月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計(jì)財(cái)處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細(xì)數(shù)據(jù);月度、季度、年度,獨(dú)立的或配合辦公室、計(jì)財(cái)處等部門對(duì)外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報(bào)表。此外,我行新設(shè)了信息安全員一崗,本人即任風(fēng)險(xiǎn)管理部信息安全員,負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
正是由于以上的認(rèn)識(shí),本人在過去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計(jì)工作,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反映某某支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位,通過半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的某某一員。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇二
在剛剛過去的20xx年里,我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長,在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長會(huì)議精神,以加快發(fā)展為主線,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職:
一、主要工作成績。
1、堅(jiān)持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)。
作為支行的黨總支書記、行長,我始終以"三個(gè)代表"重要思想、xx屆四中全會(huì)精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南,保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,清正廉政,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的"兩個(gè)條例",以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí),把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實(shí)在落實(shí)上下工夫,在實(shí)際行動(dòng)中求成效。
2、堅(jiān)持以客戶為中心,努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
20xx年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,人民幣各項(xiàng)存款比年初新增xx萬元,人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降xx萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為。
儲(chǔ)蓄存款市場得到開拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,初步形成了全行"大個(gè)金"服務(wù)格局,成立了個(gè)人理財(cái)中心,并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強(qiáng)。
為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶"一對(duì)一"的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營銷活動(dòng),先后開展了20xx年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動(dòng),由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動(dòng)競賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng)。在全行開展了"三個(gè)一"掛鉤活動(dòng),緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強(qiáng)化全員營銷意識(shí),發(fā)動(dòng)全員爭存攬儲(chǔ),有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,年末吸儲(chǔ)金額達(dá)x元。
對(duì)公存款發(fā)展迅速。奮力抓好"穩(wěn)定型"、"拓展型"及"挖轉(zhuǎn)型"等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對(duì)重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實(shí)行"一對(duì)一"跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動(dòng),全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行"5000戶行動(dòng)計(jì)劃"的工作要求,采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,加強(qiáng)市場調(diào)研,確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷,全年共實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶,新增存款x萬元,其中存款達(dá)50萬元以上的xx戶,占新增對(duì)公存款的。搶抓時(shí)機(jī),奮力攻關(guān),利用當(dāng)前拆遷改造的有利時(shí)機(jī),及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭取到單位存款近xx萬元。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作,加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時(shí)了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險(xiǎn),全年辦理打包貸款xx萬元,開辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)xx萬元。加大了信貸退出力度,對(duì)信用等級(jí)為a-的xx廠成功退出流動(dòng)資金貸款xx萬元。二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款筆,累計(jì)發(fā)放額達(dá)xx萬元,貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)貸前調(diào)查,強(qiáng)化貸后管理工作,加強(qiáng)了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金xx萬元,代理發(fā)行國債xx萬元,代理保險(xiǎn)xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺(tái),積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動(dòng)全行員工開展委托代扣營銷活動(dòng),利用xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī),主動(dòng)上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,比上年提高,新增xx萬元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動(dòng)契機(jī),積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴(kuò)大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。大力宣傳我行"匯款直通車"業(yè)務(wù),加快"儲(chǔ)蓄異地通"等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強(qiáng)"銀保通"、金融@家、靈通?e時(shí)代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量萬美元,外匯資金交易量萬美元。
3、堅(jiān)持從嚴(yán)治行,努力強(qiáng)化內(nèi)部管理。
全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng)。通過開展"以制度為中心"的管理文化教育活動(dòng),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平。開展了"內(nèi)控文化教育月"以及"集中整治案件隱患月"活動(dòng),通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂"執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書"等活動(dòng)的開展,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。二是整章建制,切實(shí)提高內(nèi)控水平。制定了支行《20xx年掃雷及案件防范工作方案》,進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級(jí)和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng),全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上,有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級(jí)。繼續(xù)推進(jìn)"掃雷工程"工作制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作。三是切實(shí)做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專題召開案件防范分析會(huì),進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。二是抓好文明服務(wù)工作,著力營造"大服務(wù)"格局。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實(shí)做到"二線為一線,一線為客戶"的服務(wù)承諾。制定了《20xx年服務(wù)工作意見》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開展"迎行慶、抓旺季"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動(dòng)以及"文明服務(wù)推進(jìn)月"活動(dòng),提高全行員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,加大獎(jiǎng)懲力度。
三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會(huì)制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對(duì)照會(huì)議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。建立了員工行為檔案,對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè)。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、電話費(fèi)用管理暫行辦法》,進(jìn)一步開源節(jié)流,節(jié)約費(fèi)用。
4、堅(jiān)持以人為本,努力調(diào)動(dòng)干部員工積極性。
一是不斷改革激勵(lì)機(jī)制。完善分配激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合支行實(shí)際,制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的考核,建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,形成了客戶經(jīng)理的營銷費(fèi)用及收入分配辦法。對(duì)全行兩個(gè)"十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)"的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開競聘、考核,對(duì)"十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)"的員工實(shí)行雙向選擇,充分調(diào)動(dòng)了主任、員工的積極性。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍,不斷增強(qiáng)市場拓展的力度。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。制定了支行《20xx年度黨總支工作意見》,堅(jiān)持圍繞全行的中心工作,加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),切實(shí)提高黨組織的戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動(dòng)全行黨員的工作積極性。堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,在黨員中開展了學(xué)習(xí)"兩個(gè)條例"心得體會(huì)交流活動(dòng)、民主評(píng)議黨員活動(dòng)以及"創(chuàng)爭規(guī)劃"回頭看活動(dòng),做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實(shí)事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會(huì)、"三。八"婦女愛國主義教育、"。
送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項(xiàng),盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向。
回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。
堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團(tuán)作用,增強(qiáng)整體凝聚力,為實(shí)現(xiàn)支行創(chuàng)建成區(qū)級(jí)"文明單位"作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上報(bào)告,如有不當(dāng)請(qǐng)批評(píng)指正。
我的述職完畢,謝謝大家。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇三
x年,無論是對(duì)支行還是對(duì)我個(gè)人來說,都是不平常的一年??梢杂孟旅嫠木湓拋砀爬ㄟ@一年我行工作:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責(zé),不失斗志;超越自我,不辱使命。
一年來,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。下面就一年以來的工作進(jìn)行述職。
一、加強(qiáng)班子建設(shè),堅(jiān)持從嚴(yán)治行。
沒有規(guī)矩,無以成方圓,沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子,就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證的要求,努力建立一支"政治素質(zhì)好、經(jīng)營能力強(qiáng)、制度執(zhí)行嚴(yán)"的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。
工作中我一貫堅(jiān)持從嚴(yán)治行,本著求效、務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng)新的原則,加強(qiáng)內(nèi)部綜合治理和隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控制度,防范和化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),收效甚佳。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作,建立了有效的責(zé)任制管理,通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故。經(jīng)過員工的共同努力,全行上下團(tuán)結(jié)一心,氣氛和諧,精神振奮,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。
二、開展資金組織工作,存款增長創(chuàng)新高。
我行僅一年歷史,資金尚未形成規(guī)模,xx年初我行存款余額為15億,如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在面前的一個(gè)亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓,按照"穩(wěn)定,增長;再穩(wěn)定,再增長"的步驟,穩(wěn)健前行。
1、穩(wěn)定存款。xx年建行后,半年的啟動(dòng)期和年底的沖刺雖然使存款達(dá)到一定高度,但其穩(wěn)定性較弱,發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上,每個(gè)腳印走實(shí)才能堅(jiān)持的久遠(yuǎn)。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期,存款要穩(wěn)定在15億,同時(shí)去尋找新的存源。到二季度末,我行存款已穩(wěn)定于15億8千萬,日均15億元,為下一個(gè)存款目標(biāo)20億的實(shí)現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。
2、規(guī)模增長。三季度,我開發(fā)的新客戶中國網(wǎng)通5億存款加盟后,我的個(gè)人存款已達(dá)到10億元,同時(shí)我行的存款規(guī)模也晉升到一個(gè)新的階段20億。這成為我行發(fā)展道路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折,對(duì)公、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的開展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài),今年管理部工作轉(zhuǎn)型,大力開展個(gè)人業(yè)務(wù),我行上下響應(yīng),采取個(gè)人業(yè)務(wù)批量做的方法,全力將儲(chǔ)蓄存款由年初的1億元增長為1億9千萬元。
經(jīng)過全行上下的艱苦努力,xx年末,各項(xiàng)存款的增長創(chuàng)歷史新高,存款余額穩(wěn)定于20、1億元,較年初凈增5億元,日均存款額19、2億元,較年初增長10億元,分行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。
三、信貸投向嚴(yán)謹(jǐn),前景亟待發(fā)展。
x年,也是我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的一年,單位貸款和個(gè)人貸款都有較為明顯的增長。貸款工作中我行既重?cái)?shù)量,也重質(zhì)量,嚴(yán)格貸款條件,把好貸款投放關(guān),貸后跟進(jìn)工作從未松懈,信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高,從未出現(xiàn)過逾期和不良。當(dāng)然,信貸仍是我行的薄弱環(huán)節(jié),明年信貸工作將是我行重點(diǎn)要發(fā)展的項(xiàng)目。
四、改革財(cái)務(wù)制度,完成利潤計(jì)劃。
x年初,我行的財(cái)務(wù)形勢比較嚴(yán)峻,困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段,經(jīng)營成本非常高,這就意味著要實(shí)現(xiàn)利潤計(jì)劃,需要付出更多的努力;另一方面,我行處于初期發(fā)展階段,尚未形成規(guī)模效益,行政經(jīng)營費(fèi)用較低,僅夠支付行內(nèi)日常開銷,拓展費(fèi)用少之又少。
面對(duì)困境,我堅(jiān)持節(jié)支、效益的原則,實(shí)行兩手抓:一手抓開源,各項(xiàng)業(yè)務(wù)搞上去,利潤和效益自然上去;另一手抓節(jié)流,全行上下牢固樹立"過緊日子"的思想,在按時(shí)支付員工各項(xiàng)費(fèi)用的同時(shí),控制管理成本,制訂了一系列有效的辦法,如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用,水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干,無效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。
經(jīng)過全體員工的共同努力,我行全年實(shí)現(xiàn)利潤1340萬元,完成管理部下達(dá)的1000萬利潤指標(biāo)的110%。創(chuàng)利水平1500萬元,人均利潤達(dá)670萬元,同xx年相比,有了一定的發(fā)展。在財(cái)政上,我行不僅還清用于行慶的借款,每月還能留存一定公共費(fèi)用用于發(fā)展客戶。
總之,過去的一年,我行的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰,成績的背后,凝聚著全體員工的心血和汗水,是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持,沒有全體員工的不懈努力,就不會(huì)取得一定的成績。在此,我向上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇四
20_年7月,___商行新班子組建以來,在省聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”落地生根,全力以赴推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”開花結(jié)果,全力以赴推進(jìn)深耕四區(qū)戰(zhàn)略生根發(fā)芽,全力以赴推進(jìn)“五個(gè)能力”建設(shè)枝繁葉茂,為20_年各項(xiàng)工作起好頭、邁好步,打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)、作風(fēng)基礎(chǔ)、客戶基礎(chǔ)。
一、“四箭”齊發(fā),“兩個(gè)責(zé)任”有效落實(shí)。
黨委主體責(zé)任是根基,紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任是保障。___商行新班子組建以來,黨委、紀(jì)委“雙劍合壁”,產(chǎn)生了“四兩撥千金”的效果。
(一)責(zé)任明確落實(shí)處,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定動(dòng)作。黨委書記認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé),對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要工作親自部署、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要信訪親自批辦,堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同研究、同落實(shí)、同考核,做到會(huì)上必講“兩個(gè)責(zé)任”、會(huì)后必問“兩個(gè)責(zé)任”,形成了“抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職,抓不好是失職,不抓是瀆職”的共識(shí)。精心制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見,明確了黨委、紀(jì)委、黨委班子成員、基層黨支部、條線部門負(fù)責(zé)人工作責(zé)任,在各網(wǎng)點(diǎn)分別聘請(qǐng)了51名內(nèi)、外部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員,強(qiáng)化對(duì)員工陽光信貸、帶彩娛樂、八小時(shí)外行為的全面監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)紀(jì)律監(jiān)督“一竿子插到底”。
(二)紀(jì)律嚴(yán)明當(dāng)表率,筑牢拒腐防變思想道德防線??傂行掳嘧诱J(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),明確責(zé)任分工,70%的工作時(shí)間和周末都在基層網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研督辦工作,堅(jiān)持在基層網(wǎng)點(diǎn)食堂進(jìn)餐,與員工零距離交心談心,了解員工工作、生活的難處,反思總行與各支行工作中“不到位”地方,力求問題在基層一線發(fā)現(xiàn),把問題解決在基層一線。如,完善基層網(wǎng)點(diǎn)“五小”設(shè)施建設(shè)、績效工資由總行直接考核發(fā)放到人等。8月20日在市委黨校邀請(qǐng)專家授課,舉辦了全行黨員“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育培訓(xùn)班,9月25日組織一、二級(jí)支行行長、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人、青年員工代表召開正風(fēng)肅紀(jì)作風(fēng)整頓大會(huì),進(jìn)一步解決干部隊(duì)伍工作作風(fēng)不實(shí)的問題。建立管理人員談話機(jī)制,9月25日對(duì)全行67名人管理人員進(jìn)行廉政建設(shè)集體談話,對(duì)3名新任管理人員進(jìn)行廉政談話,對(duì)績效、費(fèi)用、作風(fēng)信訪突出的支行行長單獨(dú)約見談話,對(duì)各支行重點(diǎn)排查人員逐一進(jìn)行了約見警示談話,全員自律、自醒、自警意識(shí)進(jìn)一步得到增強(qiáng)。
(三)專項(xiàng)整治動(dòng)真格,較真碰硬剎“四風(fēng)”。紀(jì)委書記、副書記退出貸審會(huì)等議事機(jī)構(gòu),讓紀(jì)委集中精力履行主責(zé),聚焦主業(yè)。強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)監(jiān)督,按照省聯(lián)社“廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作實(shí)施意見”要求,堅(jiān)持定期召開黨委會(huì)、行務(wù)會(huì),對(duì)重大經(jīng)營決策、重要人事管理、重大項(xiàng)目安排和大額費(fèi)用審批等重大事項(xiàng)由民主集體討論決定;與“三重一大”各環(huán)節(jié)責(zé)任人簽訂了廉潔承諾書,對(duì)“三重一大”等涉及干部員工切身利益的事項(xiàng)紀(jì)委現(xiàn)場全程監(jiān)督。強(qiáng)化重點(diǎn)節(jié)假日的監(jiān)督,端午、中秋、國慶等傳統(tǒng)節(jié)假日前夕,總行發(fā)出溫馨提示與檢查專班明查暗訪結(jié)合,預(yù)警黨員干部落實(shí)“八個(gè)嚴(yán)禁”及外出報(bào)告制度,將監(jiān)督關(guān)口前移。開展大辦婚喪喜慶專項(xiàng)整治,簽訂《廉潔操辦婚喪喜慶事宜承諾書》632份;開展財(cái)務(wù)票據(jù)專項(xiàng)整治,對(duì)列支手續(xù)不合規(guī)的39筆票據(jù)及時(shí)進(jìn)行了整改;開展“五項(xiàng)重點(diǎn)”專項(xiàng)檢查,整改了辦公用房超面積使用的問題。組織全體員工學(xué)習(xí)劉理事長推薦的“要么做,要么留,千萬不要混!”和“再好的香水也斗不過韭菜合子”等文章,結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),撰寫剖析體會(huì)65篇,認(rèn)真查找、整改“不帶頭、不學(xué)習(xí)、不擔(dān)責(zé)、不誠實(shí),無激情、無思路、無公正、無關(guān)懷”等不嚴(yán)不實(shí)問題。
(四)主動(dòng)問責(zé)不手軟,堅(jiān)持從嚴(yán)治行合規(guī)經(jīng)營。在檢查整改上下功夫,摒棄只發(fā)違規(guī)問題通報(bào),通報(bào)處理對(duì)事不對(duì)人的形式主義,對(duì)責(zé)任人的違規(guī)事實(shí)一律對(duì)號(hào)入座,在全行予以曝光,重點(diǎn)整治屢查屢犯、習(xí)慣性違規(guī)等陋習(xí)。如,采取現(xiàn)場檢查與遠(yuǎn)程監(jiān)控中心非現(xiàn)場檢查結(jié)合的方式,對(duì)各支行文明規(guī)范服務(wù)方面存在的環(huán)境衛(wèi)生、大堂服務(wù)及員工著裝、服務(wù)行為每月檢查通報(bào),共對(duì)25名違規(guī)員工扣減績效工資2700元,對(duì)22名責(zé)任人在當(dāng)月績效工資百分考核中予以扣減0.5分。7月份以來,監(jiān)審部門共開展各類檢查7次,對(duì)違規(guī)責(zé)任人扣減績效工資7200元。
二、“五力”并舉,轉(zhuǎn)型發(fā)展初見成效。
(一)著力培育黃金客戶,扭轉(zhuǎn)存款下滑勢頭。面對(duì)存款質(zhì)量不高的局面,新一屆班子找出問題的關(guān)鍵在于,基礎(chǔ)客戶儲(chǔ)備不足。
一是誠心爭取行政資源。積極爭取市委市政府和各職能部門的大力支持。市委書記、分管金融工作的副市長分別帶領(lǐng)專班到___商行開展調(diào)研,召開座談會(huì),現(xiàn)場辦公,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)改造升級(jí)與居民健康卡發(fā)行中的困難;調(diào)撥財(cái)政性存款5000萬元,將油菜籽補(bǔ)貼由他行獨(dú)家代理調(diào)整為我行代理發(fā)放70%;獨(dú)家獲得全市123萬農(nóng)戶的居民健康卡代理發(fā)放資格,目前已成功發(fā)放1_萬張,卡內(nèi)沉淀資金5802萬元。
二是真心產(chǎn)生積聚效應(yīng)。深入推進(jìn)“4+1”經(jīng)營模式,制定67家市直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)單位、電力、醫(yī)療、市內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目等系統(tǒng)大戶的營銷方案,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包片、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人包點(diǎn)、支行行長包轄區(qū)的方式營銷,上下聯(lián)動(dòng)、形成合力,系統(tǒng)大戶贏得實(shí)質(zhì)性突破,成功營銷了電力、教育局、衛(wèi)計(jì)委、醫(yī)保局等黃金大戶。與市教育局深化“教育+金融”戰(zhàn)略合作,成功代理發(fā)放了全市5776名老師工資;市醫(yī)保局從他行轉(zhuǎn)入基本賬戶,新增資金流20__多萬元;專門研發(fā)委托貸款系統(tǒng),成功與住房公積金中心對(duì)接聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了代理貸款業(yè)務(wù)零的突破。___報(bào)等省市媒體深度報(bào)道了我行電力“十分鐘繳費(fèi)圈”普惠金融服務(wù)。
三是恒心做實(shí)進(jìn)村入戶。統(tǒng)一設(shè)計(jì)了城鄉(xiāng)居民與新型經(jīng)濟(jì)組織信息檔案,重視客戶對(duì)接建檔的質(zhì)量,明確客戶經(jīng)理每月的任務(wù)分別為行長50戶、副行長及外勤100戶、內(nèi)勤30戶,將建檔業(yè)績直接考核到員工個(gè)人,組織客戶經(jīng)理逐村逐戶上門走訪調(diào)查,共建立各類經(jīng)濟(jì)檔案26470份,進(jìn)一步夯實(shí)了業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。支行行長選定轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)最活躍或人口最多的村為示范點(diǎn),建立前50戶種養(yǎng)大戶的信息檔案,把示范點(diǎn)進(jìn)村入戶工作納入履職考核,工作不力的引咎辭職,全行共走訪種養(yǎng)大戶、專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、涉農(nóng)企業(yè)等新型經(jīng)濟(jì)體1238戶。7月份以來,農(nóng)區(qū)支行共新增存款21929萬元。
(二)大力支農(nóng)支小,信貸投放增量提質(zhì)。積極推進(jìn)信貸營銷“轉(zhuǎn)投向,調(diào)結(jié)構(gòu)”,一定程度上扭轉(zhuǎn)了投放偏重于放大額房地產(chǎn)貸款的現(xiàn)狀。年末,房地產(chǎn)貸款余額由6月末的2_690萬元下降至204586元,下降11104萬元,占比由6月末的43.9%下降至38.7%,下降5.2個(gè)百分點(diǎn)。
一是“兩駕馬車”齊賽跑。切實(shí)深入推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化,專業(yè)人做專業(yè)事,成立了三農(nóng)事業(yè)部,下放貸款審批權(quán)限,提高信貸審批效率,形成了信貸管理部抓城區(qū)與三農(nóng)事業(yè)部抓農(nóng)區(qū)并駕齊驅(qū)抓營銷的格局。三農(nóng)事業(yè)部成立以來,獨(dú)立審批發(fā)放50萬元以下貸款135筆,6790萬元;通過網(wǎng)格化管理平臺(tái),受理業(yè)務(wù)714筆,辦理貸款6465萬元。
二是“無事”常登三寶殿。圍繞市委市政府重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè),主動(dòng)與發(fā)改、招商、經(jīng)信等部門對(duì)接,開展“訪百家企業(yè)”、“行長走企業(yè)”等活動(dòng),全面了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,在_、_、_等園區(qū)現(xiàn)場辦公,向_新能源、__工等23家企業(yè)授信1_790萬元,為_冶金、_藥業(yè)等57家企業(yè)設(shè)計(jì)了融資方案;共向“一區(qū)三園”的178家企業(yè)發(fā)放貸款3_586萬元,支持了___四大支柱”產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。
三是“私人”訂制合身衣。因地制宜地開展服務(wù)創(chuàng)新,以特色的金融服務(wù)拓展客戶群體。開展銀保合作試點(diǎn),向榮昌肉牛養(yǎng)殖公司發(fā)放保證保險(xiǎn)貸款1筆100萬元;向_科技等企業(yè)發(fā)放互?;鹳J款6900萬元;運(yùn)用“存貨質(zhì)押+房產(chǎn)抵押+保證金”的組合擔(dān)保方式,向博通電器等商品流通企業(yè)授信_(tái)500萬元;創(chuàng)新質(zhì)押方式,開展股權(quán)質(zhì)押貸款試點(diǎn),向___一家新三板上市企業(yè)_發(fā)放銀團(tuán)貸款9000萬元。
(三)全力清收盤活,風(fēng)險(xiǎn)管控成效初顯。從增強(qiáng)信貸從業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)入手,共清收不良貸款3831萬元。年末,不良貸款率3.47%,比6月末下降0.84個(gè)百分點(diǎn);實(shí)際不良貸款余額33779萬元,占比6.41%;分別比6月末下降_71萬元、0.78個(gè)百分點(diǎn)。資本充足率10.54%、撥備覆蓋率_1.52%,分別比6月末上升0.21個(gè)百分點(diǎn)、23.8個(gè)百分點(diǎn),均達(dá)到監(jiān)管部門要求。
一是貸款風(fēng)險(xiǎn)雙追責(zé)。加強(qiáng)房地產(chǎn)貸款的管理,與各支行行長簽訂責(zé)任書,嚴(yán)禁將已達(dá)到還款條件的項(xiàng)目銷售收入不償還項(xiàng)目貸款而于滾動(dòng)開發(fā)或其他項(xiàng)目,落實(shí)一周一檢查、一旬一見面、一月一分析的“三個(gè)一”貸后檢查要求,密切關(guān)注項(xiàng)目建設(shè)及銷售進(jìn)度,確保房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。開展100萬元及以上大額貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,審計(jì)人員簽訂承諾書與責(zé)任狀,貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)而審計(jì)未提示的,審計(jì)人員承擔(dān)連帶責(zé)任,大額貸款風(fēng)險(xiǎn)管控增加一道防火墻。
二是多管齊下抓清收。采取外部專業(yè)清收、內(nèi)部專班清收、基層網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合清收的方式,加快不良貸款清收盤活力度。兩個(gè)外部專業(yè)清收公司清收不良貸款34萬元,不良資產(chǎn)清收部清收化解不良貸款595萬元。
三是新增貸款分級(jí)管。落實(shí)信貸風(fēng)險(xiǎn)管控制度,全面開展貸款檢查和抽查,加強(qiáng)對(duì)貸前、貸中、貸后等操作環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管控;推進(jìn)流程再造,進(jìn)一步明確了貸款調(diào)查等9個(gè)貸款審批發(fā)放環(huán)節(jié)責(zé)任人與檔案管理等8個(gè)貸款操作崗位責(zé)任人的職責(zé);將新增500萬元及以上貸款客戶移交至公司業(yè)務(wù)部集中辦理,嚴(yán)控新增大額風(fēng)險(xiǎn)貸款;對(duì)歸行率低于10%的94家企業(yè)客戶進(jìn)行分類,由總行領(lǐng)導(dǎo),信貸管理部、三農(nóng)事業(yè)部,支行行長組成專班,實(shí)行重點(diǎn)督辦。
(四)努力增收切支,盈利能力逐步增強(qiáng)。在計(jì)提撥備7692萬元的基礎(chǔ)上,凈利潤從6月末的_7萬元增加到7507萬元。
一是加強(qiáng)資金營運(yùn)管理。加強(qiáng)重點(diǎn)客戶管理,實(shí)行客戶認(rèn)領(lǐng)制度,對(duì)221家100萬元以上貸款客戶“一對(duì)一”做好持續(xù)、跟蹤金融服務(wù),擴(kuò)大信貸主營業(yè)務(wù)收入來源。7月份以來,全行共實(shí)現(xiàn)貸款利息收入17944萬元。加強(qiáng)富余資金營運(yùn),通過債券質(zhì)押式回購,向貨幣市場借入資金,購買短期理財(cái)產(chǎn)品,進(jìn)行跨市套利。7月份以來實(shí)現(xiàn)投資收益7302萬元,在元至6月的基礎(chǔ)上翻一番。
二是加強(qiáng)貸款利率定價(jià)管理。根據(jù)貸款客戶綜合貢獻(xiàn)度,改變貸款定價(jià)的“隨意性”,合理確定企業(yè)客戶、個(gè)人客戶、擔(dān)保客戶的利率下限;對(duì)新發(fā)放的個(gè)人住房(商用房)按揭貸款利率在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮10%。在當(dāng)前利率處于下降通道的特殊時(shí)期,年末,收息率7.03%,比6月末的6.9%提高了0.13個(gè)百分點(diǎn)。
三是加強(qiáng)非生息資金管理。強(qiáng)化資金頭寸管理,建立資金頭寸日?qǐng)?bào)制度,及時(shí)掌握資金變化情況,積極投入資金市場營運(yùn),獲取利差效益;強(qiáng)化各網(wǎng)點(diǎn)庫存現(xiàn)金管理,根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)存款總額、柜臺(tái)窗口、自助設(shè)備數(shù)量重新核定庫存現(xiàn)金,全行庫存現(xiàn)金占用減少3500萬元。倡導(dǎo)勤儉辦行,堅(jiān)持理性節(jié)支,強(qiáng)化包干費(fèi)用管理,嚴(yán)格審批專項(xiàng)費(fèi)用,堅(jiān)持5000元以上財(cái)務(wù)開支由財(cái)務(wù)管理委員會(huì)集體審批制度,堅(jiān)守“不做假賬、不搞小金庫、報(bào)銷憑證合規(guī)合法、照章納稅、財(cái)務(wù)公開”五條底線。年末,全行成本收入比47.1%。
(五)傾力建設(shè)企業(yè)文化,內(nèi)生動(dòng)力明顯提升。只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo),沒有不稱職的員工。___商行以人為本,激發(fā)全員爭當(dāng)主人翁。
一是績效考核挖潛能。完善績效考核機(jī)制,實(shí)行定量考核與計(jì)價(jià)考核并重的方式,任務(wù)內(nèi)實(shí)行百分考核,超任務(wù)實(shí)行萬元含量。建立總行按月績效考核到人制度,形成績效考核靠任務(wù),獎(jiǎng)勵(lì)績效憑貢獻(xiàn)機(jī)制。基礎(chǔ)工資按時(shí)發(fā)放,績效工資由業(yè)經(jīng)營部門統(tǒng)計(jì)核算后,由人力資源部直接“打入”員工個(gè)人工資卡。機(jī)關(guān)員工實(shí)行資格存款制,與10%績效工資掛鉤,8月份以來,共組織存款__萬元。加強(qiáng)短期病假、長期病假、在編不在崗員工管理,堅(jiān)持按勞取酬,真正打破“大鍋飯”,真正體現(xiàn)多勞多得。
二是特色活動(dòng)聚人心。舉辦“熱愛農(nóng)商行,爭當(dāng)主人翁”迎國慶主題演講比賽、分批次組織200多名青年員工進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練和參加省聯(lián)社業(yè)務(wù)知識(shí)競賽、籃球比賽,增強(qiáng)全員主人翁意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,6名員工在省聯(lián)社組織的業(yè)務(wù)競賽中獲獎(jiǎng);采取現(xiàn)場檢查與遠(yuǎn)程監(jiān)控相結(jié)合的方式,“一月一通報(bào),一事一處理”,不斷加強(qiáng)文明規(guī)范服務(wù)管理,鐘惺支行獲“三星級(jí)”網(wǎng)點(diǎn)稱號(hào);組織“九九重陽節(jié)”座談會(huì),提高員工的歸屬感,調(diào)動(dòng)離退休員工幫助增存、清收不良貸款的積極性。
三是傾斜一線增活力。加快網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造步伐,對(duì)拖市12個(gè)農(nóng)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、仁信國際等4個(gè)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)改造,完善食堂、住房等必備基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),讓員工安心工作。加強(qiáng)二級(jí)支行管理,對(duì)18個(gè)二級(jí)支行實(shí)行扁平化管理,從員工配備、績效考核上予以政策傾斜,充分調(diào)動(dòng)最偏遠(yuǎn)、最艱苦、最基層一線員工的工作積極性。7月份以來,18個(gè)二級(jí)支行各項(xiàng)存款凈增__元。
(一)堅(jiān)持“老實(shí)”的理念。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),對(duì)農(nóng)信事業(yè)改革發(fā)展的前景認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生的偏差,是___商行發(fā)展不快的根本原因之一,主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部員工安于現(xiàn)狀,競爭意識(shí)不強(qiáng),面對(duì)新問題、新困難,缺乏戰(zhàn)勝困難的勇氣。我面對(duì)困難,率先垂范,引領(lǐng)全體干部員工始終在政治上、思想上、行動(dòng)上與省聯(lián)社黨委保持高度一致,不斷增強(qiáng)個(gè)人的政治定力。面對(duì)困境,我逢會(huì)必講,逢培訓(xùn)必講,逢調(diào)查必講,反復(fù)向全體干部員工灌輸堅(jiān)定“深耕四區(qū)”戰(zhàn)略,正確處理速度、規(guī)模與質(zhì)量、效益并舉的關(guān)系,做業(yè)務(wù)不是做游戲理念,引領(lǐng)全行堅(jiān)持“目標(biāo)準(zhǔn)、肯吃苦、堅(jiān)持做”的工作思路,扎扎實(shí)實(shí)深耕四區(qū),夯實(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展的客戶基礎(chǔ)和經(jīng)營基礎(chǔ)。
(二)堅(jiān)持“老實(shí)”的身份。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)。樹立以學(xué)為本、終生學(xué)習(xí)的理念。學(xué)習(xí)習(xí)總書記一系列重要理論、重要講話,做政治上的“明白人”;學(xué)習(xí)省聯(lián)社和監(jiān)管部門的規(guī)章制度,劃清與“不能違”的界線,做執(zhí)行制度的“帶路人”;學(xué)習(xí)掌握經(jīng)濟(jì)金融最新發(fā)展動(dòng)向,開闊視野,做工作上的“行內(nèi)人”。二是經(jīng)常反思。對(duì)每天的工作,每個(gè)階段的重點(diǎn)工作,及時(shí)梳理、總結(jié)、分析,及時(shí)查找自身能力上的不足,避免發(fā)生同類錯(cuò)誤,沉下心來,一心一意著力破解難題與問題,使___商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展少走“彎路”。三是正面引領(lǐng)。始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,不該去的地方堅(jiān)決不去,不該干的事情堅(jiān)決不干,不信口開河,不言過其實(shí),不搞“花架子”,不做“假、大、空、套”,以正能量引領(lǐng)全行干部員工,營造業(yè)績?yōu)橥?、爭先?chuàng)優(yōu),奮發(fā)向上的發(fā)展氛圍。四是嚴(yán)格要求。從帶領(lǐng)全行干部員工提高執(zhí)行力入手,增強(qiáng)合規(guī)、發(fā)展、效益意識(shí),決不我行我素,另搞一套,杜絕有令不行,有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生,確保政令暢通,令行禁止。
(三)堅(jiān)持“老實(shí)”的事業(yè)。面對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展不快的局面,我痛定思痛,堅(jiān)定發(fā)展不松勁,積極探索謀事創(chuàng)業(yè)的新舉措。思想有多遠(yuǎn)才能走多遠(yuǎn)。我組織開展專題業(yè)務(wù)分析會(huì),剖析___商行業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題與根源,反思干部員工天天在想什么?干什么?干了些什么?全體員工人人思根源,找問題,制對(duì)策,切實(shí)把實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展上來。如,及時(shí)轉(zhuǎn)變績效考核指導(dǎo)思想,由過去資費(fèi)主要投向城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)而忽視農(nóng)區(qū)網(wǎng)點(diǎn),轉(zhuǎn)向傾斜基層、傾斜一線,盡量牽住“牛鼻子”,縮小領(lǐng)導(dǎo)與員工、機(jī)關(guān)與基層收入差距;及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營發(fā)展指導(dǎo)思想,在存款方面,由片面的抓資金向抓客戶轉(zhuǎn)變;在信貸投向方面,由單一的房地產(chǎn)、糧棉油行業(yè)向優(yōu)質(zhì)工業(yè)企業(yè)、新興經(jīng)濟(jì)體轉(zhuǎn)變。通過半年來的努力,___商行扭轉(zhuǎn)了存款下滑勢頭、信貸投放增量提質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)管控初顯成效、盈利能力逐步增強(qiáng)、內(nèi)生動(dòng)力明顯提升。
四、面對(duì)不足,仍需百尺竿頭,更進(jìn)一步。
雖然新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部員工進(jìn)行了不懈努力,但是徹底改變“軟資產(chǎn)、硬負(fù)債、低效益”的局面,仍需百尺竿頭,更進(jìn)一步。
(一)深耕“四區(qū)”不扎實(shí)。省聯(lián)社把深耕“四區(qū)”常態(tài)化上升為發(fā)展戰(zhàn)略,___商行雖然采取了一些措施,取得了一定成效,但效果不是很明顯,與省聯(lián)社要求還有很大差距。主要原因是:作風(fēng)不夠扎實(shí),部分支行沒有嚴(yán)格按照要求開展進(jìn)村入戶活動(dòng),有的負(fù)責(zé)人沒有起到帶頭作用,沒有充分調(diào)動(dòng)員工積極性,進(jìn)村入戶圖形式、走過場;與客戶沒有建立感情,僅停留在表面建檔上,后續(xù)服務(wù)工作沒有跟進(jìn),導(dǎo)致存款增長緩慢,基礎(chǔ)客戶不牢、新增客戶不多,擴(kuò)面增量效果不明顯。
(二)風(fēng)險(xiǎn)防控壓力較大。年末,全行到期貸款回籠率95.03%,同比下降1.97個(gè)百分點(diǎn),其中小額農(nóng)貸回籠率僅72.64%,大額貸款回籠率僅95.64%,離99%的目標(biāo)差距仍然較大,到期未收回貸款余額10034萬元。年末,房地產(chǎn)貸款204586萬元,仍然比年初凈增40506萬元,增幅24.7%,比各項(xiàng)貸款平均增幅高9.4個(gè)百分點(diǎn);糧棉油企業(yè)貸款34戶,38491萬元,占各項(xiàng)貸款7.3%;全行百萬元以上到期未收回貸款9筆、8029萬元,貸款風(fēng)險(xiǎn)防控壓力較大。
(四)經(jīng)營盈利空間較窄。受利率市場化影響,存貸利差進(jìn)一步收窄,貸款收息率7.03%,比去年同期下降0.84個(gè)百分點(diǎn),在存款付息率比去年同期僅下降0.05個(gè)百分點(diǎn),利差收窄0.79個(gè)百分點(diǎn),盈利空間進(jìn)一步壓縮,加之經(jīng)濟(jì)下行,客戶經(jīng)理懼貸、畏貸,對(duì)以利息收入為主要收入來源的___商行盈利能力帶來巨大挑戰(zhàn)。
20_年,我和___商行全體干部員工將積極應(yīng)對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn),認(rèn)真解決業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的困難和問題,努力推進(jìn)___商行加快轉(zhuǎn)型發(fā)展,高質(zhì)量地實(shí)現(xiàn)全年存款凈增24億元、貸款凈投放9億元、清收不良貸款2億元、電子銀行業(yè)務(wù)替代率達(dá)62%等主要業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo),向省聯(lián)社和全體干部員工交一份滿意的答卷。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇五
銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),銀行的經(jīng)營活動(dòng)始終與風(fēng)險(xiǎn)為伴,其經(jīng)營過程就是管理風(fēng)險(xiǎn)的過程,我行開辦的小額貸款業(yè)務(wù)更是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)、高收益業(yè)務(wù)。20**年,被確定為****銀行的“合規(guī)管理年”,根據(jù)“合規(guī)管理年”活動(dòng)的工作部署和要求,我行嚴(yán)格貫徹小額貸款業(yè)務(wù)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序,加強(qiáng)資產(chǎn)質(zhì)量管理,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)就我行小額貸款業(yè)務(wù)上半年風(fēng)險(xiǎn)狀況和防控措施報(bào)告如下:
截止6月*日,我行累計(jì)放款330筆,金額1396萬元;累計(jì)回收回177筆,金額945.88萬元;累計(jì)結(jié)存153筆,金額450.12萬元;6月*日所有逾期貸款戶數(shù)33筆,逾期金額107.74萬元,逾期率23.94%。其中有4戶逾期貸款為次級(jí)類客戶,16戶為可疑類客戶,均產(chǎn)生不良貸款現(xiàn)象,風(fēng)險(xiǎn)防控形勢非常嚴(yán)峻。
半年來,我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會(huì)議和文件精神,適時(shí)分析形勢,認(rèn)真執(zhí)行政策,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求,切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作,規(guī)范內(nèi)部管理,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。
1、嚴(yán)格按照總行下發(fā)的《小額貸款業(yè)務(wù)管理辦法》和《小額貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程》開展業(yè)務(wù),嚴(yán)格拓展、篩選小額貸款準(zhǔn)客戶,把風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口前移,進(jìn)一步對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,對(duì)授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對(duì)信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。
2、嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系,全面實(shí)行審貸分離,規(guī)范了貸審會(huì),實(shí)行了貸審例會(huì)制,嚴(yán)格按照貸審會(huì)議事規(guī)程召開會(huì)議,明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。
3、扎實(shí)細(xì)致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對(duì)客戶經(jīng)營狀況和家庭狀況進(jìn)行檢查,認(rèn)真填報(bào)貸后檢查表。2月份我行對(duì)發(fā)放貸款先后開展了信貸自查及全面排查。此次排查工作通過調(diào)閱客戶檔案、現(xiàn)場走訪客戶、拍攝客戶經(jīng)營場地和走訪信貸員家庭情況及信貸員思想排查等形式,重點(diǎn)關(guān)注逾期貸款客戶、聯(lián)保貸款客戶和放款金額較多及逾期貸款較多的信貸員。從排查情況來看,我行未發(fā)現(xiàn)與中介合作、編造虛假資料騙貸等現(xiàn)象,也未發(fā)現(xiàn)收受客戶好處費(fèi)、代客戶收取貸款本息等情況。
4、強(qiáng)化管理,完善的內(nèi)部管理機(jī)制。我行在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時(shí),不斷強(qiáng)化管理,重點(diǎn)是制度執(zhí)行管理和從業(yè)人員管理,加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查和貫徹落實(shí)。注重加強(qiáng)信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手,提高工作質(zhì)量和工作效率。在搞好管理的同時(shí),我行還不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)手段,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立“陽光、惠農(nóng)、方便”的信貸形象,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和陽光的品牌促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
5、抓好逾期催收,嚴(yán)控資產(chǎn)質(zhì)量。我行領(lǐng)導(dǎo)及信貸人員從產(chǎn)生第一筆逾期貸款起,就對(duì)逾期催收工作高度重視,認(rèn)真組織落實(shí),集叢人之力,盡職盡力開展信貸還款管理及逾期貸款催收工作,并把這項(xiàng)工作長期作為信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中的重中之重來抓,最大程度的控制好風(fēng)險(xiǎn)。及早成立了以行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)主任、信貸主任及信貸員組成的催收小組,集中人力、物力,采取各種措施和方法,堅(jiān)持不懈開展逾期貸款的催收工作。在做好電話催收、上門催收和聯(lián)合催收的同時(shí),果斷決策,將逾期30天以上的客戶依法提起訴訟,申請(qǐng)資產(chǎn)保全,利用法律的手段進(jìn)行貸款的清收,最大程度的控制好逾期貸款風(fēng)險(xiǎn),防止貸款出現(xiàn)損失。
為有效促進(jìn)我行小額貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,我行要加強(qiáng)小額貸款的合規(guī)管理,促進(jìn)小額貸款經(jīng)營和操作的合規(guī)性和規(guī)范性,有效維護(hù)我行小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的良性循環(huán)。下一步,我行將在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作:
一是建立否決貸款登記制度。對(duì)每筆被否決貸款進(jìn)行詳細(xì)地記錄,記錄內(nèi)容包括客戶基本信息、申請(qǐng)信息、否決原因等。二是對(duì)聯(lián)保貸款分行業(yè)分用途、采用等額本息還款法、分組調(diào)查等控制風(fēng)險(xiǎn)的措施。三完善審查人員崗位職責(zé)。要求審查人員在對(duì)權(quán)限范圍內(nèi)的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審查時(shí),除對(duì)資料的完整性、合規(guī)性進(jìn)行審查外,還須進(jìn)行電話核實(shí)客戶信息,在必要時(shí)還須進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)。四要嚴(yán)格系統(tǒng)崗位配置制度。嚴(yán)格執(zhí)行崗位兼職的合規(guī)性,規(guī)范信貸人員工號(hào)及崗位設(shè)置、變更,保證系統(tǒng)中客戶信息管理的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。五要嚴(yán)格落實(shí)檔案管理。建立完善的檔案管理辦法,對(duì)提交審貸會(huì)成功的資料要嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真檢查相關(guān)資料及貸款信息,并嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。
一是提高貸前調(diào)查質(zhì)量。對(duì)于收入、成本等關(guān)鍵信息應(yīng)盡可能取得紙質(zhì)單據(jù)或書面證明做支撐;關(guān)鍵的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)必須進(jìn)行交叉檢驗(yàn);對(duì)于房產(chǎn)或車輛等信息,應(yīng)查看和復(fù)印房產(chǎn)證、行駛證、租賃合同等。調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)全面,堅(jiān)持“眼見為實(shí)”原則。二要嚴(yán)把貸中審查。審查人員必須電話核實(shí)借款客戶的真實(shí)性。審貸會(huì)必須有2名以上管理人員參加,且被審查貸款的主副調(diào)必須全部參加審貸會(huì)。審貸會(huì)提問提高質(zhì)量,問到關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。三是落實(shí)貸后檢查。信貸員在貸款發(fā)放后的四周內(nèi),必須到客戶住所或生產(chǎn)經(jīng)營場所進(jìn)行首次貸后檢查,對(duì)資金使用情況和貸款投向進(jìn)行監(jiān)控,以后每月不少于一次貸后檢查。
3、加強(qiáng)逾期貸款管理。對(duì)于逾期貸款,除對(duì)信貸員進(jìn)行考核外,還對(duì)貸款的逾期原因進(jìn)行分析,采取一切措施和辦法,不惜代價(jià)進(jìn)行逾期貸款的催收,以防微杜漸,保持貸款的良好回收和質(zhì)量。
4、加強(qiáng)信貸隊(duì)伍建設(shè)。每天晨會(huì)及每周例會(huì)對(duì)信貸所有人員進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)、操作規(guī)范性、法律法規(guī)等知識(shí)進(jìn)行集中地學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)信貸人員的思想品德教育。要每半年對(duì)信貸員進(jìn)行一次梳理,同時(shí)對(duì)信貸從業(yè)人員實(shí)行年審,年審不合格的調(diào)離信貸崗位。要加強(qiáng)對(duì)信貸人員良好作風(fēng)的培養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)”要求,打造郵儲(chǔ)小額貸款品牌,樹立良好的公眾形象。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇六
某某年,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞全行工作中心,全面履行風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)部門的管理職責(zé),扎實(shí)工作,以強(qiáng)化信貸管理為突破口,全力抓好全行貸款風(fēng)險(xiǎn)分類、不良貸款監(jiān)測、清收、考核工作及超權(quán)限貸款風(fēng)險(xiǎn)審查審批工作,有效地履行了風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理職責(zé),較好地發(fā)揮了部門的職能作用。現(xiàn)將就風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理方面的工作做如下匯報(bào):
1、做好風(fēng)管部職責(zé)內(nèi)的報(bào)表、報(bào)告制作和報(bào)送工作。
一是及時(shí)做好某某工程報(bào)表的制作和報(bào)送工作;二是做好風(fēng)險(xiǎn)分類相關(guān)報(bào)表;三是做好不良資產(chǎn)監(jiān)測報(bào)表;四是做好市辦要求的業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測報(bào)告及相關(guān)報(bào)表;五是及時(shí)向人行報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測指標(biāo)報(bào)告及相關(guān)報(bào)表;六是及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)送業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告及相關(guān)報(bào)表。
2、全力抓好全行貸款的五級(jí)分類和十級(jí)分類管理工作。
一是每季末月下旬均向每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)下發(fā)季度清分通知,要求各網(wǎng)點(diǎn)按照我行貸款分類規(guī)定及時(shí)做好季度清分工作,并對(duì)下季度每月貸款分類或分類調(diào)整的注意事項(xiàng)做出提醒。二是每月末,我部均能及時(shí)監(jiān)測全行貸款臺(tái)帳,督促各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定做好當(dāng)月新增貸款的分類確認(rèn)工作及部分存量貸款的分類調(diào)整工作。三是每月初及時(shí)收集各網(wǎng)點(diǎn)超權(quán)限貸款的五級(jí)、十級(jí)分類認(rèn)定表,并認(rèn)真審核,對(duì)其中分類錯(cuò)誤、分類理由不規(guī)范的認(rèn)定表一律予以清退并要求重做。以此保證每月新增貸款的準(zhǔn)確分類。四是堅(jiān)持每半年下各網(wǎng)點(diǎn)檢查五級(jí)分類、十級(jí)分類情況。對(duì)其中分類不準(zhǔn)確、分類未及時(shí)調(diào)整的貸款及時(shí)做出指導(dǎo)和修改。通過以上工作,保障了我行貸款五級(jí)分類、十級(jí)分類的準(zhǔn)確性和分類調(diào)整的及時(shí)性,為我行不良貸款的管理打好了基礎(chǔ)。
3、積極做好訴訟案件的.起訴、執(zhí)行工作。
根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)的訴訟材料,我部及時(shí)做好起訴材料準(zhǔn)備、證據(jù)收集、申請(qǐng)?jiān)V訟、出庭參訴、執(zhí)行申請(qǐng)、參與強(qiáng)制執(zhí)行等工作,極大減輕了基層各網(wǎng)點(diǎn)的工作壓力。
4、抓好每月逾期貸記卡的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和清收工作。
根據(jù)每月測貸記卡的逾期情況,根據(jù)歷史監(jiān)測數(shù)據(jù)和向基層信貸員了解的情況,針對(duì)部分信用觀念差、多次逾期或資產(chǎn)情況出現(xiàn)明顯惡化的貸記卡持卡人提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,并采取凍結(jié)卡片或取消用卡資格、向公安機(jī)關(guān)報(bào)警等措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。
5、做好貸記卡復(fù)核工作。
根據(jù)銀行卡部的貸記卡辦理流程,我部負(fù)責(zé)貸記卡的復(fù)核工作。準(zhǔn)時(shí)按內(nèi)部規(guī)定完成貸記卡的復(fù)核工作,為貸記卡的快捷辦理和風(fēng)險(xiǎn)控制履行了應(yīng)盡職責(zé)。
6、積極協(xié)助基層清收不良貸款。
7、做好貸款的審查工作。
根據(jù)總行工作安排,做好每日基層上報(bào)審批貸款的資料審查和風(fēng)險(xiǎn)審核工作,嚴(yán)控信增風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)輔導(dǎo)和糾正各基層網(wǎng)點(diǎn)貸款檔案資料的合規(guī)、合法、風(fēng)險(xiǎn)可控情況以及風(fēng)險(xiǎn)分類的準(zhǔn)確性情況。
為進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,有效降低我行所面臨的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)年度風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理工作中存在的問題,我部擬在年的風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)工作做出如下安排:
1、繼續(xù)加強(qiáng)管理,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測貸款情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并采取措施,以盡量減少新的不良貸款的產(chǎn)生。
2、改變執(zhí)行思路,加大依法清收力度。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)借款人綜合信息的跟蹤監(jiān)測,及時(shí)向法院執(zhí)行局提供借款人實(shí)時(shí)信息,力爭使執(zhí)行工作進(jìn)入常態(tài)化和及時(shí)性。。
3、加大對(duì)基層的服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理和培訓(xùn)。加大對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的日常服務(wù)、培訓(xùn)、現(xiàn)場輔導(dǎo)和檢查等方式,切實(shí)提高客戶經(jīng)理的管貸能力和風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
4、做好參謀服務(wù)。充分發(fā)揮部門職責(zé)的工作性質(zhì),及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)在風(fēng)險(xiǎn)管控等方面的決策提出合理化建議和決策后的執(zhí)行落實(shí)方面做好各項(xiàng)。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇七
20__年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,___支行以黨的__大精神統(tǒng)領(lǐng)全局,以___行長兩個(gè)翻番為核心目標(biāo),以__銀行二次轉(zhuǎn)型為中心,認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,外拓市場開發(fā)與營銷,內(nèi)抓潛力建設(shè)和管理,促進(jìn)了__縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)我代表__縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職狀況報(bào)告如下,請(qǐng)?jiān)u議。
一、全力踐行客戶至上理念,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
20__年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況良好。
(一)收入完成狀況。
截止11月底我支行共完成收入____萬元,完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的__%,同比增幅__%。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入__萬元,完成目標(biāo)的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,完成目標(biāo)的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入___萬元,完成目標(biāo)89.48%。
預(yù)計(jì)20__年__支行可完成收入3345萬元,欠產(chǎn)365萬元。具體是:個(gè)人業(yè)務(wù)完成__萬元,欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成__萬元,欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成___萬元,欠70萬元。預(yù)計(jì)完成利潤1900萬元,超計(jì)劃101萬元。
(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成狀況。
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):截止12月1日,自營網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬元,較年初新增7651萬元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn),較全市自營網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn)?;钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn),高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn),高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn)。自營網(wǎng)點(diǎn)余額占__縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長1.08個(gè)百分點(diǎn)。
2、公司業(yè)務(wù):截止12月1日,公司開戶336戶,余額302萬,較年初增長-2456萬元。百日大會(huì)戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,目前余額60余萬元。
3、信貸業(yè)務(wù):截止11月30日,貸款結(jié)余3150萬元,其中小額貸款結(jié)余116萬元,較年初下降2774萬元。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬元,較年初增長1295萬元。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,較年初增長861萬元。
4、資產(chǎn)保全:截止11月30日,逾期貸款28筆,金額14萬元,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬,不良率0.84%。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬元,方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計(jì)劃。
二、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理,確保事故案件零的發(fā)生。
(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平。開展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防職責(zé)書、定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
(二)認(rèn)真開展自查自糾,抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行合規(guī)大討論活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對(duì)多次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營的意識(shí)得到了提升。
(三)加強(qiáng)人員排查,嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。長期以來沙__支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活狀況進(jìn)行摸底調(diào)查,支行再定期開展集中排查,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的狀況。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛,扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的職責(zé)認(rèn)定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。
(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理職責(zé)書》和《消防安全職責(zé)書》,明確職責(zé)、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),用心開展了安全評(píng)估自查自評(píng),落實(shí)隱患整改,提高人防、物防、技防的潛力,確保無案件和安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能。
(一)對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
(二)建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,從網(wǎng)點(diǎn)選取業(yè)務(wù)潛力強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍,將人脈關(guān)系好、營銷潛力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時(shí)的考核辦法,合理安排空閑時(shí)段的工作,調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的用心性。
四、堅(jiān)持不懈開展員工培訓(xùn),不斷提升全員綜合素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面、表達(dá)潛力較好的人員擔(dān)任授課老師,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。
(二)加強(qiáng)營銷潛力的培訓(xùn),指定參加省行海師計(jì)劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)資料,定期對(duì)全員進(jìn)行營銷潛力的培訓(xùn),讓全體員工個(gè)個(gè)精營銷。
(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任潛力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,透過率為60%。
(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎(jiǎng)勵(lì),做得不好有處罰。
五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,盡力營造良好工作氛圍。
在用心促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。
(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,透過行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式,組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法。
(二)開展了干部職工談心活動(dòng),加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。透過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)的和諧局面。
(三)開展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動(dòng),提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、用心性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
回顧一年來的工作狀況,__縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表此刻:
1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性,個(gè)性是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;。
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20__年我們將發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)感、使命感和緊迫感,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃潛力、科學(xué)管理潛力、組織推動(dòng)潛力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)潛力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強(qiáng)核心競爭力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇八
分行監(jiān)察部:
根據(jù)離任審計(jì)的有關(guān)要求,結(jié)合實(shí)際情況,述職如下:
一、現(xiàn)狀。
我自20xx年x月被省分行聘為xx支行黨委書記、行長,于選擇21x年4月離任,我在任職期間主持了支行的所有工作,從業(yè)務(wù)營銷管理到人力資源配臵的工作。在我任職期間,能嚴(yán)格遵守國家金融法律法規(guī)和銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真努力執(zhí)行工作任務(wù)。努力執(zhí)行貫徹上面布置的工作任務(wù)和戰(zhàn)略部署,按照“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”,目標(biāo)是追求價(jià)值最大化,努力迎合瞬息萬變的市場,認(rèn)真地分析地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和金融大環(huán)境,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;強(qiáng)化管理和內(nèi)控,加快服務(wù)質(zhì)量效率的提升;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班底的建設(shè)、黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè),全面提升經(jīng)營管理水平,較好地完成了聘期內(nèi)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。近兩年來,xx支行先后榮獲省行“it藍(lán)圖先進(jìn)單位”、分行“20xx年度內(nèi)控三好第三名”、“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”、“國際結(jié)算市占提升先進(jìn)單位”、“迎國慶拔河比賽第二名”、“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、任職期間內(nèi)工作職責(zé)履行情況。
(一)聘期目標(biāo)責(zé)任的完成程度及存在的問題和不足。
本人任職以來,xx支行各項(xiàng)綜合經(jīng)營計(jì)劃和戰(zhàn)略指標(biāo)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢,較好地完成了各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、主要財(cái)務(wù)指標(biāo)情況:
兩年來,通過建立和完善以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的激勵(lì)考評(píng)體系,對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)產(chǎn)品激勵(lì)實(shí)行“誰營銷誰得益”,加大對(duì)基層機(jī)構(gòu)和經(jīng)營部門主要負(fù)責(zé)人激勵(lì)力度,加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐,市場綜合競爭能力得到穩(wěn)步提升,贏利能力不斷增強(qiáng)。21x年、20xx年及21x年一季度均完成分行中間業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的85%以上,完成率占全轄七大行之首。21x年,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)總收入416萬元,同比增長1587萬元,完成分行任務(wù)88.x%;20xx年實(shí)現(xiàn)4346萬元,完成分行任務(wù)85%;21x年一季度,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1x3x萬元,完成率85.8%。員工費(fèi)用、業(yè)務(wù)管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率、成本收入比等指標(biāo)也都控制在合理水平,為xx支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展情況:
(1)存款穩(wěn)健增長。21x年末,全行各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了扭負(fù),最終完成分行計(jì)劃的6.77%,其中儲(chǔ)蓄存款貢獻(xiàn)了2.5億元的新增,完成任務(wù)的62.x2%。20xx年末,各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了飛躍式的增長,超額完成分行任務(wù)17.6%,主要借助于人民幣企業(yè)存款215%的完成率,各項(xiàng)外匯存款余額更是空前猛增,完成52%,外匯企業(yè)存款完成1444%;21x年一季度,人民幣各項(xiàng)存款完成88.73%,外匯各項(xiàng)存款完成率高達(dá)31%。兩年來,xx支行各項(xiàng)存款余額由21x年初的41.76億元增加到46.86億元,人民幣儲(chǔ)蓄存款實(shí)現(xiàn)增長4.6億元,人民幣企業(yè)存款增長1.8億元。
(2)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。21x年末,xx支行各項(xiàng)貸款余額58億元,比年初新增1.4億元;20xx年末,各項(xiàng)貸款余額為6億元,新增2億元,增幅3.4%;21x年第一季度各項(xiàng)貸款余額65億元,比年初新增近6億元,增幅1%。兩年來,xx支行各項(xiàng)貸款余額由21x年初的56.6億元增加到65億元,公司貸款增長8億元,零售貸款實(shí)現(xiàn)增長.5億元。
3新增2428萬元增加到20xx年末新增4346萬元,增長了近1倍,成為xxx分行重要的效益增長點(diǎn),獲得分行“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
3、采取的主要工作措施:
(1)嚴(yán)格成本管理,優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配臵,助推全行業(yè)務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)主要經(jīng)營指標(biāo)的指導(dǎo)與監(jiān)督,實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、主動(dòng)管理和及時(shí)通報(bào)。嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)決杜絕“小金庫”。建立案件防控工作激勵(lì)約束考評(píng)機(jī)制,促進(jìn)提高案件風(fēng)險(xiǎn)管控能力。加強(qiáng)成本精細(xì)化管理,規(guī)范全行營銷費(fèi)用的管理與核算。
(2)把存款、貸款和中間業(yè)務(wù)作為重中之重,深化結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,全面提升價(jià)值創(chuàng)造水平。在拼搶儲(chǔ)蓄存款市場方面,認(rèn)真抓好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷售,全面提升服務(wù)效率和水平。為各網(wǎng)點(diǎn)配備專職客戶經(jīng)理,加強(qiáng)柜面服務(wù)管理,進(jìn)一步引導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)向電子銀行和自助渠道轉(zhuǎn)移。注重借記卡發(fā)卡規(guī)模和效益。擴(kuò)大黃金、外匯、基金、理財(cái)、保險(xiǎn)等個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品銷售量,切實(shí)提高我行個(gè)人金融產(chǎn)品市場占有率。在拼搶對(duì)公存款市場方面,調(diào)動(dòng)全行員工主觀能動(dòng)性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對(duì)重要客戶的維護(hù),加強(qiáng)低成本資金營銷力度,確保存款總量和市場份額大幅度增長。加強(qiáng)對(duì)公結(jié)算賬戶數(shù)量營銷,夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。特別是加強(qiáng)基本結(jié)算賬戶和存款額度高、貢獻(xiàn)度大的客戶營銷,將賬戶營銷與存、貸款營銷結(jié)合起來,利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價(jià)值的客戶開戶,不斷擴(kuò)大客戶群體。
(3)積極調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),加大優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的營銷和投放力度。加強(qiáng)與政府職能部門溝通和銜接,積極與上級(jí)行和企業(yè)進(jìn)行溝通,做好貸款項(xiàng)目儲(chǔ)備和重點(diǎn)項(xiàng)目營銷工作。對(duì)轄內(nèi)新開工項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理和篩選,符合上級(jí)行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)開展全面授信評(píng)級(jí),并根據(jù)企業(yè)的需求按時(shí)投放貸款。
(4)全力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。將中間業(yè)務(wù)作為我行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、改善收入結(jié)構(gòu)的重心,全力推動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。突出重點(diǎn),繼續(xù)鞏固和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品市場份額,提高公司和機(jī)構(gòu)客戶中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品覆蓋率。細(xì)分目標(biāo)客戶,大力發(fā)展理財(cái)產(chǎn)品,積極拓展個(gè)人結(jié)算賬戶,提高年費(fèi)收繳率。理順中間業(yè)務(wù)管理機(jī)制,促進(jìn)各板塊和各條線通力協(xié)作、聯(lián)動(dòng)營銷,提高客戶需求反饋速度和服務(wù)能力。充分發(fā)揮xx核電合營公司供應(yīng)鏈平臺(tái)拓展融資功能,推進(jìn)以保理、訂單融資和融易達(dá)等替代流動(dòng)資金貸款的力度,積極探索融資保函、國內(nèi)綜合保理、國內(nèi)信用證等新興業(yè)務(wù),大力拓展投行業(yè)務(wù)。
4、存在的問題和不足:
(1)對(duì)我行的一些新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,對(duì)產(chǎn)品屬性、業(yè)務(wù)流程不十分了解,營銷指導(dǎo)不到位。
(2)個(gè)別產(chǎn)品發(fā)展不均衡,如受市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境限制,儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)開展得不理想。
(二)內(nèi)部控制水平及存在的缺陷和不足。
1、內(nèi)部控制水平:
(1)內(nèi)部控制環(huán)境較好。按照省分行改革框架,組織結(jié)構(gòu)合理,部門間職責(zé)明確;嚴(yán)格建立和執(zhí)行職業(yè)準(zhǔn)入條件,各崗位職責(zé)清晰,重要崗位堅(jiān)持執(zhí)行定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,全員風(fēng)險(xiǎn)及控制意識(shí)較強(qiáng),經(jīng)營作風(fēng)穩(wěn)健;科學(xué)合理設(shè)定人力資源政策,為員工職業(yè)生涯打開晉升通道,以積極健康的企業(yè)文化的規(guī)范的規(guī)章制度約束員工職業(yè)道德行為;建立防范案件與風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)合大檢查機(jī)制,確保案件專項(xiàng)治理工作的連續(xù)性和有效性;組建橫向銜接、縱向配合的反洗錢管理架構(gòu),明確關(guān)聯(lián)交易日常管理部門和工作職責(zé);建立有效的問責(zé)制和責(zé)任追究機(jī)制,使員工明晰在違反既定政策和程序時(shí)應(yīng)該受到的處罰和程序;建立完整的再轉(zhuǎn)授權(quán)機(jī)制,使全行各層級(jí)能夠在職權(quán)范圍內(nèi)穩(wěn)健經(jīng)營。
(2)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估機(jī)制不斷完善。實(shí)施積極主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展及效益提高三同步。加強(qiáng)信貸審批管理,對(duì)資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行全面分析,及時(shí)掌握借款人經(jīng)營和財(cái)務(wù)等狀況,判斷風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,及時(shí)采取相應(yīng)措施,將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài);準(zhǔn)確把握有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和政策底線,加強(qiáng)前后臺(tái)溝通,正確處理好營銷與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,大力提高審批效率。通過資產(chǎn)質(zhì)量情況提足各項(xiàng)準(zhǔn)備金,進(jìn)一步提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。對(duì)于柜臺(tái)業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、授權(quán)授信業(yè)務(wù),各相關(guān)部門通過制作業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
(3)內(nèi)部控制措施日益健全。強(qiáng)化員工執(zhí)行力,狠抓制度落實(shí)。把治理“雙十禁”工作作為全行效能監(jiān)察的一項(xiàng)重要內(nèi)容,認(rèn)真做好自查自糾及清理等項(xiàng)工作。加大對(duì)規(guī)章制度落實(shí)情況的監(jiān)督、檢查力度,強(qiáng)化以基礎(chǔ)管理和基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)及負(fù)責(zé)人管理的工作,嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和重要崗位員工行為的“雙排查”制度。
把積分管理工作與年初確定的無案件獎(jiǎng)勵(lì)考評(píng)結(jié)合起來,納入到考核體系中。積極配合監(jiān)管部門工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題積極整改,跟蹤復(fù)查,查找薄弱環(huán)節(jié),不斷完善制度和操作流程。認(rèn)真落實(shí)安全綜合管理責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書,定期對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育。完善防火災(zāi)、防搶劫、防盜竊、防詐騙等突發(fā)事件處臵預(yù)案。加強(qiáng)與押運(yùn)公司的協(xié)調(diào)與合作,全行守押工作全部實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化管理。建立健全消防、安防設(shè)備管理檔案,對(duì)全區(qū)atm和營業(yè)場所的監(jiān)控系統(tǒng)、信用卡柜臺(tái)布局進(jìn)行了改造,有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)營。
(4)信息交流與反饋渠道比較順暢。我行信息系統(tǒng)基本能夠保證信息的適用、可靠、及時(shí)、完整及連續(xù)。經(jīng)營及管理信息能夠做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、安全,信息處理靈活有效,能夠及時(shí)傳遞到領(lǐng)導(dǎo)決策層,信息傳遞渠道快捷暢通,信息管理系統(tǒng)安全可靠,提高了全行對(duì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的控制能力和對(duì)經(jīng)營管理工作的決策能力。我行與外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)、客戶、媒體和大眾的信息交流與反饋能夠及時(shí)準(zhǔn)確、充分,嚴(yán)格遵照授權(quán)管理及新聞宣傳管理辦法等規(guī)定,對(duì)外信息披露符合規(guī)定。
(5)監(jiān)督糾正與評(píng)價(jià)機(jī)制較為完整。實(shí)行監(jiān)督檢查常態(tài)化機(jī)制。
加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),將糾正違規(guī)、違章操作行為切實(shí)納入日常工作中。通過檢查監(jiān)督和遠(yuǎn)程監(jiān)控,及時(shí)獲取和知悉內(nèi)部控制缺陷,對(duì)內(nèi)部控制報(bào)告中提出的問題進(jìn)行有效整改。獨(dú)立性檢查堅(jiān)持日常檢查、定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,做到檢查之前有方案,檢查之中有記錄,檢查之后有整改。做好內(nèi)、外部審計(jì)對(duì)內(nèi)控缺陷的檢查報(bào)告,明確職責(zé),整改措施切實(shí)可行。理順服務(wù)流程,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),全面提升行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,真正建立起“二線服務(wù)一線,一線服務(wù)客戶”的大服務(wù)格局。深入推進(jìn)“平安中行”創(chuàng)建活動(dòng),做好安全保衛(wèi)工作,有效防范各類案件和生產(chǎn)責(zé)任事故。
2、存在的缺陷和不足:
(1)精細(xì)化管理水平還有待于進(jìn)一步提升。
(2)個(gè)別員工違規(guī)操作時(shí)有發(fā)生,操作風(fēng)險(xiǎn)防控工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)持續(xù)經(jīng)營能力的強(qiáng)弱及存在的問題和不足。
1、持續(xù)經(jīng)營能力不斷增強(qiáng)。
多年來,我非常注重自身素質(zhì)的提升,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),適應(yīng)新形勢和新知識(shí)的變化,使自己能夠準(zhǔn)確把握國家經(jīng)濟(jì)金融政策和上級(jí)行的戰(zhàn)略部署安排,不斷增強(qiáng)自己的執(zhí)政水平和能力。我始終牢固樹立“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“為中國銀行創(chuàng)造更大利潤,為客戶提供更好服務(wù),為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái),為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)責(zé)任”的使命,致力于打造當(dāng)?shù)刈詈玫你y行。能夠客觀地分析同業(yè)市場經(jīng)營形勢的變化,基于對(duì)市場變化和客戶需求,以及競爭對(duì)手的了解,有的放矢地開展工作。同時(shí),堅(jiān)持民主集中制原則,廣泛聽取各方面意見,有力地保證了各項(xiàng)經(jīng)營決策的科學(xué)性和有效性,帶領(lǐng)xx支行干部員工在資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模、經(jīng)營效益、贏利能力、當(dāng)?shù)厥袌稣急确矫嫒〉昧溯^好的業(yè)績,持續(xù)經(jīng)營能力較強(qiáng),進(jìn)入了可持續(xù)良性發(fā)展階段。
(1)充分發(fā)揮資源配臵的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用,不斷完善和健全績效考核機(jī)制,激勵(lì)長期價(jià)值創(chuàng)造,優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配臵,促進(jìn)經(jīng)營能力持續(xù)發(fā)展。制訂了《xx支行員工激勵(lì)方案》,在省分行激勵(lì)的基礎(chǔ)上,加大重點(diǎn)產(chǎn)品的激勵(lì)力度。實(shí)行“費(fèi)用定額管理”,高了全行成本效益意識(shí)和財(cái)務(wù)管理水平。深入推行全面成本管理,加強(qiáng)集中采購管理工作,細(xì)化各項(xiàng)成本管理措施。
(2)深入推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,扎實(shí)推動(dòng)我行特色業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。以全面推廣“金融社??ā苯鹑诜?wù)方案為契機(jī),加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)主管部門的聯(lián)系和溝通,以行政事業(yè)單位合作作為基礎(chǔ),加深與行政事業(yè)單位的合作深度,重點(diǎn)拓展“金融社??ā睅淼纳虣C(jī)。21x年初,通過開展對(duì)公賬戶攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng),在賬戶數(shù)量上取得了初步成果,21x年一季度,中小企客戶新增4戶,完成分行計(jì)劃11%,網(wǎng)銀開戶新增17戶,完成計(jì)劃51%,結(jié)算賬戶新增56戶,完成計(jì)劃47%。
以負(fù)債業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),以產(chǎn)品和賬戶為抓手,強(qiáng)化源頭客戶作用,加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。鞏固代理業(yè)務(wù)優(yōu)勢,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,努力增加中間業(yè)務(wù)收入。從21x年初至21x年一季度,xx支行中間業(yè)務(wù)收入水平一直居全全轄七大行前列,直融貸款、保理、代理保險(xiǎn)、基金、外匯黃金交易等產(chǎn)品成為中間業(yè)務(wù)收入的重要。電子銀行業(yè)務(wù)充分發(fā)揮全行優(yōu)勢,開展聯(lián)動(dòng)營銷,提升電子銀行產(chǎn)品覆蓋率。
(3)建立了覆蓋全員的人力資源培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工成長需求,組織不同層級(jí)、不同形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),側(cè)重于對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、一線網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行經(jīng)?;投鄻邮降臉I(yè)務(wù)適應(yīng)培訓(xùn)。
(4)加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作步伐。加強(qiáng)自助設(shè)備維護(hù)與管理,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能實(shí)行統(tǒng)一管理,實(shí)施一站式服務(wù),推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制,深入開展不定期突擊檢查,加大監(jiān)督檢查力度,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)由核算交易型向營銷服務(wù)型的根本轉(zhuǎn)變。
(5)深化人力資源管理,加強(qiáng)黨的建設(shè)、企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化的建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),努力提高班子成員的領(lǐng)導(dǎo)能力和駕馭能力。充分發(fā)揮企業(yè)文化引領(lǐng)作用,宣傳、培育“追求卓越”的核心價(jià)值觀。開展心理知識(shí)輔導(dǎo),提高員工心理素質(zhì)和抗壓能力。鼓勵(lì)員工立足平凡崗位,創(chuàng)造非凡業(yè)績,為百年中行事業(yè)培養(yǎng)人才。
2、存在的不足:
(1)電子銀行賬務(wù)性交易還有很大的提升空間。
(2)對(duì)私、公客戶基礎(chǔ)還比較薄弱,基本結(jié)算客戶數(shù)量和質(zhì)量都亟需進(jìn)一步改善。
三、重大經(jīng)營管理事項(xiàng)和案件事故及應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(一)重大經(jīng)營管理決策和審批事項(xiàng)及其結(jié)果。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我代表風(fēng)險(xiǎn)管理部匯報(bào)20xx年述職報(bào)告。
報(bào)告分為四個(gè)部分,第一部分明確部門職責(zé)與目標(biāo),第二部分匯報(bào)第二季度工作總結(jié),第三部分分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),第四部分提出下年工作計(jì)劃。
一、風(fēng)險(xiǎn)管理部
主要職責(zé)是推行制度、提供法務(wù)支持、開展內(nèi)部審計(jì)審查。目標(biāo)是及時(shí)完成重點(diǎn)工作計(jì)劃和日常合同審核任務(wù),保證公司順利通過質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核,盡量為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少損失等。
二、20xx年3季度,風(fēng)險(xiǎn)管理部重點(diǎn)工作和日常合同審核均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)x完成。
三、工作總結(jié)
1、質(zhì)量管理體系推行方面:風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)a分公司開展了合同管理培訓(xùn),對(duì)b分公司開展了制度管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、反腐倡廉、合同管理、檔案管理培訓(xùn),對(duì)總部檔案管理培訓(xùn)。對(duì)a分公司進(jìn)行了合同管理、檔案管理檢查,對(duì)總部職能部門和項(xiàng)目部進(jìn)行了檔案管理檢查。
2、合同審核方面:風(fēng)險(xiǎn)管理部審核各部門初次送審的合同共232份,其中總部78份,a子公司89份,b子公司25份,c分公司14份,物業(yè)公司共25份。
3、法律咨詢和風(fēng)險(xiǎn)防范方面:
1)風(fēng)險(xiǎn)管理部擬制并發(fā)布了《對(duì)經(jīng)濟(jì)類文件授權(quán)審批和簽字蓋章事宜的特別要求》,要求各部門與對(duì)方簽訂經(jīng)濟(jì)合同時(shí),應(yīng)同時(shí)向?qū)Ψ綍婷鞔_僅有指定的授權(quán)代理人才是代表本公司對(duì)外簽署經(jīng)濟(jì)文件的合法有效代理人,合作方與其他人員簽署的經(jīng)濟(jì)文件對(duì)本公司不產(chǎn)生任何法律效力。
2)針對(duì)商鋪帶租約銷售的策略,風(fēng)險(xiǎn)管理部建議公司設(shè)立運(yùn)營公司以規(guī)避《商品房銷售管理辦法》第十一條對(duì)返租銷售的禁止性規(guī)定,在托管合同中設(shè)計(jì)對(duì)租回商鋪經(jīng)營管理的基本思路,界定管理內(nèi)容與責(zé)權(quán)利等,并協(xié)調(diào)解決運(yùn)營公司與客戶的租期和與租賃戶租期不一致的問題。
3)商務(wù)宿舍蓄客階段,所有資料是按超高一層銷售。辦預(yù)售證時(shí),因房管局限價(jià),只能由一層改為兩層賣。風(fēng)險(xiǎn)管理出具法律意見書和相關(guān)文書,指導(dǎo)營銷策劃部公告取消前期宣傳廣告內(nèi)容,并進(jìn)行公證。請(qǐng)認(rèn)購客戶簽訂知悉取消前期宣傳廣告內(nèi)容的確認(rèn)書,并出具不修二層樓板的申請(qǐng)。
4)風(fēng)險(xiǎn)管理部根據(jù)c公司咨詢,向其提供意外傷害賠償相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例,指導(dǎo)其完成賠償并防范負(fù)面影響。
4、訴訟仲裁方面:
20xx年第3季度風(fēng)險(xiǎn)管理部順利推進(jìn)奧的斯電梯仲裁案,x完成xx園林仲裁案,受理并有序推進(jìn)商鋪客戶要求雙倍返還定金50萬元的訴訟案等。
對(duì)a子公司與總包單位的經(jīng)濟(jì)糾紛進(jìn)行了全面、深入地調(diào)查,秉承尊重客觀事實(shí)、誠實(shí)守信、合情合理、平等互利的原則,向公司提交專題報(bào)告,并強(qiáng)烈建議a子公司與對(duì)方協(xié)商解決,避免給公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)聲譽(yù)造成不必要的損失。
5、專項(xiàng)調(diào)查和危機(jī)應(yīng)對(duì)方面:
針對(duì)物業(yè)公司匿名舉報(bào)的信件進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)舉報(bào)內(nèi)容均與被舉報(bào)人無直接關(guān)系,但同時(shí)發(fā)現(xiàn)被舉報(bào)人存在其他不當(dāng)行為。公司其后對(duì)被舉報(bào)人換崗處理。參與廣告公司舉報(bào)事宜調(diào)查,發(fā)現(xiàn)舉報(bào)事宜的確存在,但當(dāng)事人之間存在較大誤解。協(xié)助公司處理總部總包單位工人x危機(jī)事件,并準(zhǔn)備相關(guān)往來函件和公關(guān)報(bào)告。
6、員工培訓(xùn)方面:
根據(jù)師徒協(xié)議,指導(dǎo)新員工學(xué)習(xí)公司制度和文化、風(fēng)險(xiǎn)管理部職責(zé)和法律專員崗位職責(zé),帶領(lǐng)兩人前往各子公司開展審計(jì)審查等,在日常工作實(shí)踐中開展培訓(xùn)。帶領(lǐng)新入職風(fēng)險(xiǎn)管理部的資深專家學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理部職責(zé)和內(nèi)審專員崗位職責(zé),帶領(lǐng)她開展檔案管理培訓(xùn)和檢查,在工作中學(xué)習(xí)審核技能技巧。
四、分享經(jīng)驗(yàn)
xx園林仲裁案于20xx年7月結(jié)案,關(guān)于此案,風(fēng)險(xiǎn)管理部于20xx年xx月9日收到a子公司的法律協(xié)助申請(qǐng),由于距仲裁委要求提交的證據(jù)期限(收到仲裁申請(qǐng)后15日內(nèi))僅剩1日,我方舉證面臨巨大風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理部及時(shí)與仲裁委取得聯(lián)系,并提交延期審理申請(qǐng)書、中止審理申請(qǐng)書、調(diào)取證據(jù)申請(qǐng)書,并通過選取需回避的仲裁員獲得第二次選擇仲裁員的機(jī)會(huì),以爭取寬限期限。
之后風(fēng)險(xiǎn)管理部與a子公司及總部成本部密切配合,積極準(zhǔn)備開庭資料,反復(fù)審查結(jié)算資料,共同參加開庭、調(diào)解、質(zhì)證共計(jì)5次,到司法鑒定中心現(xiàn)場核對(duì)工程造價(jià)1次,提交我方異議或質(zhì)證說明共計(jì)5次(具體工作記錄參見附表),最終為公司減少經(jīng)濟(jì)損失1,034,137.75元。
此案不僅可作為公司齊心協(xié)力應(yīng)對(duì)仲裁的成功案例,還可作為公司向社會(huì)弘揚(yáng)正氣,向供應(yīng)商彰顯規(guī)范、陽光、透明企業(yè)文化的經(jīng)典案例。
20xx年第4季度,風(fēng)險(xiǎn)管理部將繼續(xù)認(rèn)真完成全公司日常合同審核和法律服務(wù)工作;推進(jìn)xx仲裁案、xxx總包單位仲裁案等;完成總部檔案管理檢查;開展全公司工程結(jié)算和經(jīng)濟(jì)簽證檢查;收集各部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況,并組織改進(jìn);開展分/子公司例行財(cái)務(wù)審計(jì)。
謝謝大家!
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇十
截至2016年月底,我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張,卡均余額元,較2016年提高元,完成刷卡消費(fèi)萬元,完成年計(jì)劃%,同比增長%。
3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。
截至2016年月底,我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬元,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入萬元;完成基金認(rèn)購、申購金額萬元,贖回萬元,銀行實(shí)現(xiàn)收入萬元;銷售理財(cái)產(chǎn)品萬元。我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到戶,新增戶,完成年計(jì)劃%。
4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展。
截至2016年月底,全用戶戶,其中銀行自結(jié)存商易通營網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶;pos機(jī)結(jié)存臺(tái),銀行自營網(wǎng)點(diǎn)臺(tái)。經(jīng)過對(duì)無效商戶的清理,設(shè)備開通率達(dá)%,商易通、pos商戶有新的發(fā)展。
5、貸款規(guī)模增長迅速。
截至2016年月底,全累計(jì)發(fā)放貸款筆,金額萬元。貸款結(jié)余筆,金額萬元。實(shí)現(xiàn)利息收入萬元,同比增長%,完成年計(jì)劃的%,收入貢獻(xiàn)率達(dá)到%。
6、財(cái)務(wù)運(yùn)行情況較好。
截至2016年月底完成銀行收入萬元,超上級(jí)行下達(dá)的收入指標(biāo)萬元,收入完成進(jìn)度和完成率情況較好,實(shí)現(xiàn)人均收入萬元;完成利潤萬元,完成計(jì)劃的%。
二、主要采取的工作措施。
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理。
管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開展,及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神,健全完善經(jīng)營機(jī)制,理順和完善市場拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時(shí)落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。
2、加強(qiáng)服務(wù)水平。
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
要做好銀行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作。
4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。
5、加強(qiáng)黨建工作。
加強(qiáng)黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問題。
1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。
根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,雖然我行沒有重大的違規(guī),但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,但未整改徹底,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。
3、人員素質(zhì)有待提高。
隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。
四、改進(jìn)措施。
1、加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。
今后,我要加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,牢固樹立和諧發(fā)展意識(shí),把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長,完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。
要結(jié)合上級(jí)行精神,抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,做到愛崗敬業(yè),真誠服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項(xiàng)工作搞好。
3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力。
通過建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營;增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。
4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。
在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增強(qiáng)我銀行自然吸儲(chǔ)能力。在過去的一年里里,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與上級(jí)行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的'工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,爭取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇十一
(一)個(gè)人履歷。述職人,男,漢族,現(xiàn)年周歲,(簡歷略)。
(二)機(jī)構(gòu)及人員情況。截至20xx年9月末,所在的縣支行有職工16人,其中行領(lǐng)導(dǎo)2人,中層干部4人,內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室、客戶業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部3個(gè)部門,機(jī)構(gòu)按上級(jí)行規(guī)定設(shè)置。
(三)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。截至10月末,資產(chǎn)總額為萬元,其中:各項(xiàng)貸款萬元,負(fù)債總額為萬元,其中:各項(xiàng)存款萬元,所有者權(quán)益為萬元。截至20xx年9月末,資產(chǎn)總額為萬元,比我剛到支行時(shí)增長萬元,其中:各項(xiàng)貸款萬元,增長萬元,增幅為66%,負(fù)債總額為萬元,增長萬元,其中:各項(xiàng)存款萬元,下降萬元,所有者權(quán)益為萬元,增長萬元。10月經(jīng)營利潤萬元(全年為萬元),全年經(jīng)營利潤萬元,20xx年9月末已實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元,比10月末增長%。據(jù)測算20xx年實(shí)現(xiàn)利潤將在上年基礎(chǔ)上翻一倍還多。在存貸款規(guī)模和經(jīng)營利潤大幅增長情況下,信貸資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持優(yōu)良。資產(chǎn)質(zhì)量:截止20xx年9月末,各項(xiàng)貸款萬元,其中:正常貸款萬元,在正常貸款中,關(guān)注貸款(即掛帳貸款)萬元,為貸款總額的%。
(一)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高政策水平和業(yè)務(wù)能力。在支行工作期間,為不辜負(fù)組織的期望,更好地履行自己的工作職責(zé),我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,積極參加市分行按季組織的中心組學(xué)習(xí),工作中遵守金融法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行文件精神,增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),用先進(jìn)的思想武裝自己,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。因?yàn)樽约盒刨J、財(cái)會(huì)、管理方面的知識(shí)相對(duì)欠缺,為了適應(yīng)新崗位的要求,我潛心學(xué)習(xí)上級(jí)行文件,在平時(shí)工作中,為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí),了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,我同客戶部、財(cái)會(huì)部門主管經(jīng)常在一起研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請(qǐng)教。每到月末、季末我都認(rèn)真地查閱各種報(bào)表資料,與我行同期及兄弟行進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比,掌握考核情況,尋找差距和不足,研究對(duì)策。在工作中,我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識(shí),研究解決工作中存在的問題。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,當(dāng)好行長的參謀和助手。作為支行班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),當(dāng)好“一把手”的參謀和助手。作為副行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上,按照支行工作分工,對(duì)自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在職權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時(shí)我都及時(shí)向支行行長匯報(bào)情況,并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。兩年來,我?guī)砜蛻舨咳w同仁辦理了多筆各類信貸業(yè)務(wù),熟悉了從貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查的各個(gè)環(huán)節(jié)和要求。
(三)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,盡職工作,努力開創(chuàng)工作新局面。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識(shí),有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù),切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān),我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總行下發(fā)的信貸管理文件和銀監(jiān)會(huì)“三法一指引”,學(xué)習(xí)總行編制的《信貸業(yè)務(wù)操作手冊(cè)》,專業(yè)知識(shí)水平迅速提高。我對(duì)分管的財(cái)會(huì)和工會(huì)工作也傾注了極大的熱情,經(jīng)常關(guān)注財(cái)會(huì)部門的結(jié)算情況,了解現(xiàn)金收付情況,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,認(rèn)真落實(shí)ic卡管理規(guī)定,堅(jiān)持按月查庫制度,財(cái)會(huì)工作沒有出現(xiàn)明顯問題。為打造和諧農(nóng)發(fā)行,充分發(fā)揮工會(huì)組織橋梁和紐帶作用,不定期開展形式多樣的工會(huì)活動(dòng),增強(qiáng)了職工身體素質(zhì),促進(jìn)了員工之間的交流和工會(huì)組織的凝聚力。按照合規(guī)管理年學(xué)習(xí)要求,組織全行員工學(xué)習(xí)合規(guī)管理各類文件,提高對(duì)合規(guī)管理重要性的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)總行和銀監(jiān)部門典型案例剖析材料,增強(qiáng)全行遵章守紀(jì)的自覺性,提高客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),在辦理業(yè)務(wù)的過程中堅(jiān)持合法性、合規(guī)性要求。我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在銀監(jiān)會(huì)中長期貸款現(xiàn)場檢查和總行流動(dòng)資金貸款檢查以及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的多次檢查中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題。
(四)在支行任職期間,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),創(chuàng)新工作思路,工作實(shí)績突出。
回顧過去兩年,我在支行任職期間認(rèn)真貫徹市分行黨委和縣支行黨支部的各項(xiàng)決策,工作盡心盡責(zé),取得了一定成績,這是市分行黨委、縣支行黨支部正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是和支行全體員工共同努力分不開的,自己只做了份內(nèi)工作。在看到成績的同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己尚存在缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,有實(shí)用主義、功利主義現(xiàn)象。
(二)工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進(jìn)一步提高。
(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,有的工作管得過多過細(xì),對(duì)全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識(shí)、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng)。
(四)對(duì)企業(yè)經(jīng)營狀況的分析還不夠深入、徹底,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力有待進(jìn)一步提高。當(dāng)然,缺點(diǎn)和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高:
一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的修養(yǎng),提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是在工作中要努力增強(qiáng)主動(dòng)性、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識(shí),克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。
三是要更加積極地發(fā)揮好主觀能動(dòng)性,為農(nóng)發(fā)行整體發(fā)展多出主意,多想辦法,為取得更好成績而努力奮斗。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇十二
我于xx年9月起擔(dān)任授信管理部經(jīng)理,分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作,主要職責(zé)包括:
1.負(fù)責(zé)公司授信業(yè)務(wù)審查;授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作;
2.負(fù)責(zé)制定公司授信業(yè)務(wù)的審查要點(diǎn);
3.負(fù)責(zé)對(duì)全行審查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo);
4.負(fù)責(zé)市行貸審會(huì)組織協(xié)調(diào)工作;
5.配合部門負(fù)責(zé)人完成本部門的工作,部門負(fù)責(zé)人交辦的其它工作,向部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
6.另外還主動(dòng)擔(dān)任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經(jīng)理培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)工作。
xx年12月經(jīng)分行批準(zhǔn),擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門的管理工作。
4.對(duì)信貸業(yè)務(wù)的分析報(bào)告的.真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé);
5.按上級(jí)行授權(quán)權(quán)限對(duì)有關(guān)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審核,負(fù)責(zé)組織本行貸審會(huì)日常運(yùn)作;
7.組織信貸從業(yè)人員的培訓(xùn)工作;
8.上級(jí)行信貸管理部門和本行賦予的其他職責(zé)。
xx年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,主持全部門管理工作的時(shí)間較短,所以今年的述職主要對(duì)分管工作進(jìn)行回顧和評(píng)估。
就分管工作的崗位職責(zé)要求,本人基本上盡職地完成分管工作,保證了全行公司授信業(yè)務(wù)審查和出賬審核工作順利開展,配合分管貸后管理組和綜合管理組的xx副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作?,F(xiàn)將xx年本人主要工作匯報(bào)如下:
一、具體分管工作完成情況。
全年組織47次貸審會(huì),審查420個(gè)授信項(xiàng)目,授信項(xiàng)目總金額140億元。其中:審議通過289個(gè)項(xiàng)目上,總金額122億元;上報(bào)上級(jí)行項(xiàng)目64個(gè),總金額70億元。
審核辦理3700筆出賬業(yè)務(wù),金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中:貸款260筆,金額83.55億元;貼現(xiàn)450筆,金額38.8億元;國際貿(mào)易融資450筆,金額1.25億美元;承兌2500筆,金額110億元;保函80筆,金額8.3億元。
二、完善基礎(chǔ)管理工作。
xx年是全行“規(guī)范管理深化年”,總行針對(duì)公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法,本人立足于授信管理部的基礎(chǔ)管理工作,主動(dòng)承擔(dān)了全部門基礎(chǔ)管理工作的規(guī)章制度修訂、增補(bǔ)工作。
對(duì)提高授信管理部的基礎(chǔ)管理工作,理順內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作細(xì)則,明確各崗位責(zé)任等方面發(fā)揮一點(diǎn)作用。主要基礎(chǔ)規(guī)章制度建設(shè)情況工作如下:
1、在上級(jí)行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務(wù)管理辦法的基礎(chǔ)上,吸收同業(yè)先進(jìn)科學(xué)管理辦法的基礎(chǔ)上,結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架,制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務(wù)管理辦法》,作為指導(dǎo)我行公司授信業(yè)務(wù)全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī),并在xx年進(jìn)行了貫徹執(zhí)行。
2、結(jié)合上級(jí)行對(duì)分支機(jī)構(gòu)信貸管理部職能和崗位設(shè)置要求,信貸管理部及時(shí)修訂了,對(duì)信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、出賬管理、系統(tǒng)維護(hù)、檔案管理等管理模塊進(jìn)行明確的職能定位,落實(shí)各崗位管理人員,明確交叉輔助崗位,將本職崗位與對(duì)口管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)(部門)落實(shí)到具體的人員,明確部門內(nèi)各崗位信息傳遞流程,將行內(nèi)外由部門承擔(dān)配合的工作指定到具體工作人員,實(shí)現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了管理工作的落實(shí)到人。
3、通過總結(jié)xx年國家宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢,對(duì)我行xx年信貸業(yè)務(wù)管理中存在問題進(jìn)行深入分析,依據(jù)總行下發(fā)xx年信貸指導(dǎo)意見,在對(duì)xx年國家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟(jì)走勢預(yù)測的基礎(chǔ)上,我部及時(shí)下發(fā)《xx銀行xx支行xx年授信業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》,從源頭上指導(dǎo)一線客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā),保證上半年我行信貸業(yè)務(wù)運(yùn)行始終按照年初制定規(guī)劃運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作風(fēng)險(xiǎn)前移、制度先行,保證我行全年信貸工作在國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運(yùn)行。
4、通過總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn),我行在上級(jí)行下發(fā)的出賬管理要求基礎(chǔ)上,對(duì)我行出賬審核流程進(jìn)行優(yōu)化,明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求,通過相互制約的崗位控制操作風(fēng)險(xiǎn),制定了《xx銀行xx支行出賬審核實(shí)施細(xì)則》,在各經(jīng)營機(jī)構(gòu)內(nèi)建立獨(dú)立的出賬操作人員隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。
對(duì)額度內(nèi)頻繁出賬、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題,及時(shí)下發(fā)《xx銀行xx支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對(duì)符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行《低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》。
5、針對(duì)當(dāng)前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對(duì)集團(tuán)關(guān)聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問題,防止對(duì)大客戶的集中授信風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,及時(shí)規(guī)避集團(tuán)客戶的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。
制定了《xx銀行xx支行公司客戶授信額度測算管理辦法》,以量化的數(shù)據(jù)模型測算我行對(duì)公司客戶的授信額度上限測算方法,保證了我行對(duì)集團(tuán)客戶敞口授信總量理性控制。
對(duì)總體債務(wù)超出我行所測算總體債務(wù)上限的客戶堅(jiān)決不進(jìn),對(duì)存量授信客戶重新審定,對(duì)超出總體債務(wù)上限。從源頭和制度上防止對(duì)壘大客戶和集團(tuán)客戶集中授信風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
6、依據(jù)“xx銀行民營100”的指導(dǎo)思想,我行公司授信業(yè)務(wù)確定了“差別化”營銷策略,將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策,制定了《xx銀行xx支行中小客戶授信業(yè)務(wù)操作指引》,作為中小客戶開發(fā)、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導(dǎo)原則,有效地防范了我行公司業(yè)務(wù)授信風(fēng)險(xiǎn)的集中,促進(jìn)了遼寧省中小客戶發(fā)展,響應(yīng)了國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的要求。
7、進(jìn)一步制度化、程序化我行授信業(yè)務(wù)集體決策體系,起草了《xx銀行xx支行貸審會(huì)條例》和《xx銀行xx支行授信管理部聯(lián)審會(huì)議事規(guī)程》,明確集體決策組織的委員組成、委員職責(zé)、議事程序、懲罰規(guī)定、考核管理,確定授信管理部聯(lián)審會(huì)專家意見作為貸審會(huì)的參謀地位,在制度層面完善了我行授信決策體系,保證我行集體審議、集體決策授信風(fēng)險(xiǎn)要求的全面落實(shí)和貫徹。
8、通過現(xiàn)場調(diào)研、親自操作感受和對(duì)授信業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)分析,查找、篩選、逆向思維分析各業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患,及時(shí)下發(fā)十多個(gè)規(guī)范要求和通知。
主要有:對(duì)公司業(yè)務(wù)部、資產(chǎn)保全部、籌備行公司業(yè)務(wù)上報(bào)規(guī)范性的通知、對(duì)人民幣業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)規(guī)范性通知、規(guī)范保證金的證明、規(guī)范授信核保操作流程、規(guī)范保函業(yè)務(wù)操作流程、規(guī)范會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)、規(guī)范抵押資產(chǎn)評(píng)估要求、規(guī)范貸款卡查詢的要求、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求、規(guī)范法人客戶評(píng)級(jí)要求、規(guī)范保證金替換審批流程、規(guī)范了倉儲(chǔ)場地現(xiàn)場勘查的操作、細(xì)化了調(diào)查報(bào)告撰寫格式和產(chǎn)品價(jià)格確定依據(jù)等十五個(gè)規(guī)范性要求。
9、為了保證上述各項(xiàng)管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行,制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務(wù)操作流程定量考核管理辦法》,對(duì)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)管理實(shí)行量化全流程定量考核,將業(yè)務(wù)操作考核結(jié)果與客戶經(jīng)理的經(jīng)營績效掛鉤,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶等級(jí)認(rèn)定的科學(xué)性,保證我行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。計(jì)劃在xx年全面推行實(shí)施。
10、通過分析研究我國歷次宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控對(duì)銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響,結(jié)合我行現(xiàn)存業(yè)務(wù)發(fā)展模式,為了建立我行長效的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,草擬了,現(xiàn)已提交全行經(jīng)營機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論,擬作為指導(dǎo)我行未來五年信貸業(yè)務(wù)開展綱領(lǐng)性的指導(dǎo)思想。
三、主動(dòng)參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善工作。
xx年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運(yùn)行,在出賬審核流程、授信審批、統(tǒng)計(jì)功能方面仍存在某些不完善的地方,本人以實(shí)事求是精神將工作發(fā)現(xiàn)或感覺到需進(jìn)一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映,并及時(shí)向總行報(bào)告我行的需求??傂薪邮芪倚薪ㄗh完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統(tǒng)計(jì)功能。
四、*完成接待上級(jí)行檢查指導(dǎo)工作。
xx年總行共派出五次檢查、指導(dǎo)組對(duì)我行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查指導(dǎo),我主動(dòng)參與接待總行檢查組工作,并充分利用每次總行檢查指導(dǎo)時(shí)機(jī),全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,展示我行信貸業(yè)務(wù)管理工作,讓總行業(yè)務(wù)管理人員了解我行信貸業(yè)務(wù)管理水平和信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,認(rèn)真接待、積級(jí)組織材料,取得檢查組對(duì)我行信貸管理工作的基本認(rèn)可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調(diào)整我行信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有利時(shí)機(jī)。
五、準(zhǔn)確把握政策脈搏,嚴(yán)防我行信貸業(yè)務(wù)的政策性風(fēng)險(xiǎn)。
通過學(xué)習(xí)國家實(shí)施宏觀調(diào)控政策,認(rèn)識(shí)到國家防止經(jīng)濟(jì)過熱的貨幣政策的嚴(yán)肅性,及時(shí)提出了對(duì)我行追求規(guī)模擴(kuò)張政策進(jìn)行重新調(diào)整,確立了“以高效資產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想。
組織審查組貫徹執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn);提出對(duì)集團(tuán)客戶和股權(quán)關(guān)系復(fù)雜客戶始終堅(jiān)持審慎性放貸的原則,使我行在當(dāng)前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業(yè)務(wù);對(duì)民營企業(yè)向重工業(yè)化轉(zhuǎn)型中,有選擇地支持實(shí)力強(qiáng)的物流民營客戶,堅(jiān)決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張過快的民營客戶,如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶;響應(yīng)國家發(fā)展中小客戶政策,將發(fā)展中小客戶作為我行未來戰(zhàn)略選擇進(jìn)行明確,全年我行累計(jì)新開發(fā)幾十家中小客戶,有力支持了沈陽地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行沈陽市銀監(jiān)局去年對(duì)我行檢查發(fā)現(xiàn)的貸款(貼現(xiàn))轉(zhuǎn)保證金、貸款逆向操作、承兌業(yè)務(wù)量過大的問題,主動(dòng)在信貸管理方面下發(fā)專項(xiàng)規(guī)定和要求,主動(dòng)壓縮承兌業(yè)務(wù)總量、杜絕了貸款轉(zhuǎn)保證金、貸款逆向操作、票據(jù)貼現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象。
六、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,引導(dǎo)培育良好的工作氛圍。
xx年,通過日常工作交流感覺部門人員工作態(tài)度茫然、按部就班、缺少工作主動(dòng)性和熱情等問題。本人利用周例會(huì)機(jī)會(huì)向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動(dòng)性、態(tài)度決定工作結(jié)果、工作沒有任何借口、你真的很不錯(cuò)等四個(gè)基本觀點(diǎn),從勵(lì)志方面鼓勵(lì)全部工作人員,振奮工作精神、端正工作態(tài)度,取得初步效果。
七、承擔(dān)全行客戶經(jīng)理組織培訓(xùn)工作重任。
xx年本人在主管行領(lǐng)導(dǎo)的授意下,主動(dòng)承擔(dān)起全行客戶經(jīng)理系列培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,在xx年下半年信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整及公司業(yè)務(wù)開發(fā)放緩時(shí)期,組織全行客戶經(jīng)理進(jìn)行一系列的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn),取得階段性成果。xx年此種培訓(xùn)還將深入開展下去。
八、理論體系上存在不足。
1、對(duì)銀行追規(guī)模擴(kuò)張,銀行資產(chǎn)質(zhì)量及其風(fēng)險(xiǎn)減除的重要性認(rèn)識(shí)不夠。
xx年全國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期,本人沒有給領(lǐng)導(dǎo)提出前瞻性的合理化建議,主動(dòng)回避異地客戶、壓縮大額授信客戶、調(diào)減承兌余額,結(jié)果導(dǎo)致xx年新增了xx儀表逾期貸款,出現(xiàn)xx公用發(fā)展貸款預(yù)警,下半年被動(dòng)地按總行壓縮承兌江票計(jì)劃調(diào)整承兌匯票余額,影響了我行xx年下半業(yè)務(wù)正常開展,失去一部分低風(fēng)險(xiǎn)承兌業(yè)務(wù)。
主要問題為:以前沒有很好思考規(guī)模和效益、規(guī)模和質(zhì)量之間的關(guān)系,對(duì)“資產(chǎn)質(zhì)量是發(fā)展第一主題”理念的認(rèn)識(shí)不深,對(duì)質(zhì)量、規(guī)模、效益三者協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系理解處于口頭,沒有落實(shí)到信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作的具體實(shí)踐中,不能勇于說不,失去很多可以主動(dòng)回避風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)。
2、對(duì)銀行資本必須覆蓋風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而限制銀行過度擴(kuò)張認(rèn)識(shí)不充分。
針對(duì)這一點(diǎn)知識(shí),xx年以前本人頭腦一直空白,缺少系統(tǒng)理論知識(shí),每日僅研究具體授信項(xiàng)目的信用風(fēng)險(xiǎn),很少從銀行資本上思考銀行的信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問題,特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現(xiàn)余額以后,才進(jìn)行深入的思考和系統(tǒng)學(xué)習(xí),明白銀行信貸資源經(jīng)營有限性,加深對(duì)我行存量信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的必要性的認(rèn)識(shí),并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運(yùn)用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風(fēng)險(xiǎn)、資本制約規(guī)模的基本概念。
3、對(duì)銀行經(jīng)營的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)相互協(xié)調(diào)性以及信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的滯后性及銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的反經(jīng)濟(jì)周期性認(rèn)識(shí)不夠,在xx年甚至xx年上半年還存在少許盲目樂觀性,對(duì)總行調(diào)整政策沒能做到及時(shí)接受,幸好在主管行指點(diǎn)下,認(rèn)識(shí)到我行現(xiàn)在必須進(jìn)行客戶、定價(jià)、保證金等結(jié)構(gòu)剛性調(diào)整的必要性。
及時(shí)調(diào)整了風(fēng)險(xiǎn)控制的指導(dǎo)思想,實(shí)施了適度從緊的審查原則,保證了全行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作在xx年順利實(shí)施,最終保證我行經(jīng)營效益提高,有力降低信貸風(fēng)險(xiǎn),壓縮了承兌總量和調(diào)減了大客戶的授信總量。
九、本人對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作再認(rèn)識(shí)。
通過學(xué)習(xí)20xx年國家實(shí)施宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整政策和總行進(jìn)行一系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)實(shí)施,回顧我國金融體系在歷次宏觀經(jīng)濟(jì)大調(diào)整時(shí)期的得失,結(jié)合本人近五年銀行風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)踐。作為商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)控制部門的負(fù)責(zé)人,應(yīng)牢牢地樹立一個(gè)長期穩(wěn)定的經(jīng)營理念指導(dǎo)日常管理工作。即在強(qiáng)化“質(zhì)量是發(fā)展是第一主題”理念基礎(chǔ)上,堅(jiān)持一個(gè)思想、保持三個(gè)理性、把握四個(gè)關(guān)系。
在經(jīng)營和發(fā)展過程中,必須堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,以效益為目的,以質(zhì)量為前提,以規(guī)模為手段,堅(jiān)決放棄片面追求規(guī)模的做法。
保持三個(gè)理性,一是理性對(duì)待市場,即不為市場的起伏所左右,始終清醒地判斷市場風(fēng)險(xiǎn),做到進(jìn)退自如,風(fēng)險(xiǎn)可控;二是理性對(duì)待同業(yè),即在積極借鑒學(xué)習(xí)同業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)與做法的同時(shí),堅(jiān)決反對(duì)各種不計(jì)成本的非理性競爭行為;三是理性對(duì)待自已,即勇于并善于看清自已的問題,牢記歷史教訓(xùn),不斷挑戰(zhàn)自我,超越自我。
把握四層關(guān)系,是指正確處理好管理與發(fā)展、質(zhì)量與速度、短期效益與長期效益、制度建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等四方面的關(guān)系。
本人將依據(jù)上述思想指導(dǎo)授信管理部管理工作,組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作,處理好授信管理部與經(jīng)營機(jī)構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關(guān)系,做行領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用。
特此報(bào)告,請(qǐng)審查。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
大家好!20xx年的工作即將結(jié)束,新的一年即將到來,回顧這一年的歷程感觸頗多。20xx年對(duì)我是非常重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),由運(yùn)營條線轉(zhuǎn)到公司業(yè)務(wù)條線,非常幸運(yùn)的來到風(fēng)險(xiǎn)管理部,感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我新的機(jī)遇。來到新的崗位,要學(xué)的知識(shí)很多,接觸的業(yè)務(wù)面也很廣,但是在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的積極幫助下,我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé),較好地完成了自己分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我20xx年的工作總結(jié)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指教:
20xx年上半年我在南京路支行任柜員崗位。柜臺(tái)是銀行的基礎(chǔ)工作,直接面對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的八方客戶,是客戶認(rèn)知xx的第一道窗口,因此,我深刻地體會(huì)到此崗位的重要性和責(zé)任性。從事柜員崗位以來,一直嚴(yán)格遵守xx銀行柜臺(tái)人員的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),了解和熟練掌握相關(guān)技能,及時(shí)快速地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),為客戶做好柜臺(tái)服務(wù)。堅(jiān)決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己,按照業(yè)務(wù)要求辦事,保證業(yè)務(wù)無誤和資金安全的同時(shí),積極的向客戶介紹我行理財(cái)和電子銀行等業(yè)務(wù),順利的完成了支行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
到了8月份,我非常榮幸的被調(diào)任到分行風(fēng)險(xiǎn)管理部。風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和控制的綜合管理部門,是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。作為風(fēng)險(xiǎn)管理部授信后管理人員,在實(shí)際工作中,主要完成以下幾個(gè)方面的工作:對(duì)xx銀行青島分行運(yùn)行的cecm系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理,對(duì)本部門檔案進(jìn)行整理保管,日常辦公相關(guān)工作。面對(duì)新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn),讓我既感到陌生,又感到空前的壓力,但是在這將近半年的時(shí)間里,我受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上受到了無微不至的指導(dǎo),幫助我快速的熟悉和勝任這個(gè)崗位。在風(fēng)險(xiǎn)管理部幾個(gè)月的時(shí)間里,我抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。由于首次進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)部,面對(duì)全新的工作崗位,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個(gè)過程不僅是角色的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在實(shí)際工作中,認(rèn)識(shí)到授信后管理需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考,才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。青島xx優(yōu)良的培訓(xùn)系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí),努力了解學(xué)習(xí)授信管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等業(yè)務(wù)知識(shí),把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。雖然目前在風(fēng)險(xiǎn)部的工作時(shí)間很短,但是我在這幾個(gè)月的時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理工作,努力養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習(xí)慣是能力和效率提升的基礎(chǔ),特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的耐心指導(dǎo),受益匪淺,今后還將更加努力。
工作中的不足:
由于家在異地,生活習(xí)慣和地域習(xí)俗有很大差異,接人待物和溝通交流方面亟需改進(jìn)和提高;首次擔(dān)任授信后管理崗位,日常工作涉及很多方面,工作條理和時(shí)間安排還有很多不足;對(duì)很多業(yè)務(wù)和流程還沒有完全熟悉掌握,需要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
風(fēng)險(xiǎn)管理部授信后管理崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位,通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我堅(jiān)信能夠勝任崗位并做出良好的成績;在今后的工作中,我將更加努力進(jìn)取,力爭成為優(yōu)秀的xx一員。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇十四
大家好!
20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx支行以黨的“十八大”精神統(tǒng)領(lǐng)全局,以xxx行長“兩個(gè)翻番”為核心目標(biāo),以xx銀行“二次轉(zhuǎn)型”為中心,認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,外拓市場開發(fā)與營銷,內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報(bào)告如下,請(qǐng)?jiān)u議。
一、全力踐行客戶至上理念,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
20xx年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。
(一)收入完成情況。
截止11月底我支行共完成收入xxxx萬元,完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的xx%,同比增幅xx%。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,完成目標(biāo)的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,完成目標(biāo)的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入xxx萬元,完成目標(biāo)89.48%。
預(yù)計(jì)xx支行可完成收入3345萬元,欠產(chǎn)365萬元。具體是:個(gè)人業(yè)務(wù)完成xx萬元,欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成xxx萬元,欠70萬元。
預(yù)計(jì)完成利潤1900萬元,超計(jì)劃101萬元。
(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況。
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):截止12月1日,自營網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬元,較年初新增7651萬元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn),較全市自營網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn)?;钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn),高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn),高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn)。自營網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長1.08個(gè)百分點(diǎn)。
2、公司業(yè)務(wù):截止12月1日,公司開戶336戶,余額302萬,較年初增長-2456萬元。百日大會(huì)戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,目前余額60余萬元。
3、信貸業(yè)務(wù):截止11月30日,貸款結(jié)余3150萬元,其中小額貸款結(jié)余116萬元,較年初下降2774萬元。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬元,較年初增長1295萬元。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,較年初增長861萬元。
4、資產(chǎn)保全:截止11月30日,逾期貸款28筆,金額14萬元,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬,不良率0.84%。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬元,方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計(jì)劃。
二、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理,確保事故案件零的發(fā)生。
(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責(zé)任書”、定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的`隨意性,切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
(二)認(rèn)真開展自查自糾,抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行“合規(guī)大討論活動(dòng)”為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對(duì)多次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營的意識(shí)得到了提升。
(三)加強(qiáng)人員排查,嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。長期以來沙xx支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查,支行再定期開展集中排查,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反“八不準(zhǔn)”的情況。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作“四達(dá)標(biāo)”要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛,扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。
(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,明確職責(zé)、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),積極開展了安全評(píng)估自查自評(píng),落實(shí)隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能。
(一)對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
(二)建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍,將人脈關(guān)系好、營銷能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時(shí)的考核辦法,合理安排空閑時(shí)段的工作,調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
四、堅(jiān)持不懈開展員工培訓(xùn),不斷提升全員綜合素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。
(二)加強(qiáng)營銷能力的培訓(xùn),指定參加省行“海師計(jì)劃”學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,定期對(duì)全員進(jìn)行營銷能力的培訓(xùn),讓全體員工個(gè)個(gè)精營銷。
(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,通過率為60%。
(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎(jiǎng)勵(lì),做得不好有處罰。
五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,盡力營造良好工作氛圍在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。
(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,通過行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式,組織全行員工認(rèn)真。
學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法。
(二)開展了干部職工談心活動(dòng),加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)一步鞏固了“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。
(三)開展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動(dòng),提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
回顧一年來的工作情況,xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo) 同事們:
大家好! 20xx 年的工作即將結(jié)束,新的一年即將到來,回顧這一年的歷程感觸頗多。 20xx 年對(duì)我是非常重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),由運(yùn)營條線轉(zhuǎn)到公司業(yè)務(wù)條線,非常幸運(yùn)的來到風(fēng)險(xiǎn)管理部,感謝領(lǐng)導(dǎo) 給與我新的機(jī)遇。來到新的崗位,要學(xué)的知識(shí)很多,接觸的業(yè)務(wù)面也很廣,但是在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的積極幫助下,我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé),較好地完成了自己分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我 20xx 年的工作總結(jié)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指教:
20xx年上半年我 在南京路支行任柜員崗位。 柜臺(tái)是銀行的基礎(chǔ)工作,直接面對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的八方客戶,是客戶認(rèn)知xx的第一道窗口,因此,我深刻地體會(huì) 到此崗位的重要性和責(zé)任性。從事柜員崗位以來,一直 嚴(yán)格遵守xx銀行柜臺(tái)人員的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),了解和 熟練 掌握 相關(guān)技能, 及時(shí) 快速 地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù), 為客戶做好柜臺(tái)服務(wù)。堅(jiān)決按照崗位職責(zé) 嚴(yán)格要求自己,按照業(yè)務(wù)要求辦事,保證業(yè)務(wù)無誤和資金安全的同時(shí),積極的向客戶介紹我行理財(cái)和電子銀行等業(yè)務(wù),順利的完成了支行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
到了8月份,我非常榮幸的被調(diào)任到分行風(fēng)險(xiǎn)管理部。風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和控制的綜合管理部門,是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。作為風(fēng)險(xiǎn)管理部授信后管理人員,在實(shí)際工作中,主要完成以下幾個(gè)方面的工作:對(duì)xx銀行青島分行運(yùn)行的 cecm 系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理,對(duì)本部門檔案進(jìn)行整理保管,日常辦公相關(guān)工作。面對(duì)新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn),讓我既感到陌生,又感到空前的壓力,但是在這將近半年的時(shí)間里,我受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上受到了無微不至的指導(dǎo) ,幫助我快速的熟悉和勝任這個(gè)崗位。在風(fēng)險(xiǎn)管理部幾個(gè)月的時(shí)間里,我抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。由于首次進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)部,面對(duì)全新的工作崗位,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個(gè)過程不僅是角色的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在實(shí)際工作中,認(rèn)識(shí)到授信后管理需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考,才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。青島xx優(yōu)良的培訓(xùn)系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí),努力了解學(xué)習(xí)授信管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等業(yè)務(wù)知識(shí),把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。雖然目前在風(fēng)險(xiǎn)部的工作時(shí)間很短,但是我在這幾個(gè)月的時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理工作,努力養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習(xí)慣是能力和效率提升的基礎(chǔ),特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的耐心指導(dǎo) ,受益匪淺,今后還將更加努力。
由于家在異地,生活習(xí)慣和地域習(xí)俗有很大差異,接人待物和溝通交流方面亟需改進(jìn)和提高;首次擔(dān)任授信后管理崗位,日常工作涉及很多方面,工作條理和時(shí)間安排還有很多不足;對(duì)很多業(yè)務(wù)和流程還沒有完全熟悉掌握,需要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
風(fēng)險(xiǎn)管理部授信后管理崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位,通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我堅(jiān)信能夠勝任崗位并做出良好的成績 ;在今后的工作中,我將更加努力進(jìn)取,力爭成為優(yōu)秀的xx一員。
風(fēng)險(xiǎn)行長述職報(bào)告篇十六
20以來,我在委、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正:
一、年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。
1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升。
截至2016年月底,我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元,比2016年底新增萬元,活期占比%,比2016年增加了個(gè)百分點(diǎn)。截至2016年月底,我銀行對(duì)公存款余額達(dá)萬元,完成年計(jì)劃的%,日均余額達(dá)到萬元,超額完成任務(wù)。
2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高。