銷售產(chǎn)品培訓心得(模板16篇)

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    城市化進程帶來了城市發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn),我們需要找到平衡城市發(fā)展和生態(tài)保護的方式。寫總結(jié)時要注意圍繞主題進行論述,避免畫蛇添足,將重點放在核心內(nèi)容上??偨Y(jié)是一種很好的總結(jié)和概括經(jīng)驗的方式,以下是一些總結(jié)范文,供大家一起學習和參考。
    銷售產(chǎn)品培訓心得篇一
    銷售產(chǎn)品是企業(yè)取得銷售額和利潤的關鍵環(huán)節(jié),而有效的銷售產(chǎn)品培訓可以很大程度上提升銷售人員的銷售能力。最近我參加了一次銷售產(chǎn)品培訓課程,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。下面我將從培訓內(nèi)容、學習方法、實踐應用、個人成長以及未來發(fā)展等方面分享我的體會。
    首先,培訓內(nèi)容是決定培訓效果的關鍵因素之一。在這次培訓中,我們學習了產(chǎn)品的基本特點、功能和優(yōu)勢,以及如何進行銷售策略的制定和執(zhí)行。培訓內(nèi)容全面而系統(tǒng),涵蓋了從產(chǎn)品知識到銷售技巧的各個方面。通過掌握產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,我們可以更好地了解產(chǎn)品,并有效地傳達給客戶。而掌握銷售策略的制定和執(zhí)行,則可以幫助我們更有針對性地進行銷售,提升銷售效果。
    其次,學習方法對于培訓效果也起著重要的作用。在這次培訓中,我們采用了多種學習方法,如課堂教學、案例分析、角色扮演等。課堂教學提供了基本的理論知識,案例分析幫助我們理解和應用知識,而角色扮演則讓我們在真實場景中模擬銷售過程,更全面地掌握銷售技巧。這種多元化的學習方法不僅提高了學習的趣味性,也使我們能夠更好地理解和應用所學知識。
    然后,實踐應用是衡量培訓成果的重要指標之一。在培訓的最后階段,我們進行了一次實戰(zhàn)演練,將所學的知識和技巧應用到實際銷售過程中。通過這次實踐,我們不僅可以檢驗自己的學習成果,也可以發(fā)現(xiàn)自己在實際操作中的不足和改進空間。同時,培訓結(jié)束后,我們還有機會繼續(xù)跟蹤和總結(jié)自己的銷售工作,不斷提升自己的銷售能力。
    此外,個人成長也是銷售產(chǎn)品培訓的重要收獲之一。通過這次培訓,我對產(chǎn)品的了解更加深入,銷售技巧也得到了明顯的提升。在培訓中,我不僅學習到了如何與客戶進行溝通和交流,也學會了如何激發(fā)客戶的購買欲望和解決客戶的問題。這些在實際工作中對我個人的成長有著重要的意義。通過學習和實踐的過程,我對銷售產(chǎn)品的工作更加熟悉和自信,也更愿意主動去挑戰(zhàn)銷售目標。
    最后,參加銷售產(chǎn)品培訓對于未來發(fā)展具有長遠的意義。銷售產(chǎn)品是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域,只有不斷學習和進步,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。通過參加這次培訓,我不僅得到了實際操作的經(jīng)驗和技巧,也增加了對企業(yè)市場發(fā)展的了解和認識。這將使我在未來的銷售工作中更有競爭力,并為個人的職業(yè)發(fā)展打下牢固的基礎。
    總之,銷售產(chǎn)品培訓是提升銷售能力的重要途徑。通過培訓內(nèi)容的全面性、學習方法的多樣性、實踐應用的深度以及個人成長和未來發(fā)展的意義,我深刻體會到了銷售產(chǎn)品培訓的重要性,并從中收獲了寶貴的經(jīng)驗和心得。在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷學習和進步,使自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
    銷售產(chǎn)品培訓心得篇二
    延安是革命的圣地,黨中央、毛主席曾在這里度過了13個春秋,中國革命在這里從一個勝利走向另一個勝利。我們這一代是從歷史書上接受紅色新中國啟蒙教育,知道巍巍寶塔山,清清延河水,知道黃土地上孕育了紅色政權(quán),然而,僅僅是知其然,不知其所以然。5月8日~12日,在公司黨委的精心組織和安排下,我有幸參加了“東風車城物流公司黨性教育延安培訓班”第一期培訓,一路奔波最后終于來到了這令我心馳神往的革命圣地——延安。
    在延安短短三天的時間里,我們參觀了棗園、楊家?guī)X、寶塔山、南泥灣大生產(chǎn)展覽館等重要黨史發(fā)生地,瞻仰了中共中央和毛澤東等老一輩無產(chǎn)階級革命家曾經(jīng)戰(zhàn)斗了13個春秋的延安革命遺址。延安干部學院的教授和老師們在每到一處的革命舊址給我們現(xiàn)場講授了一堂堂生動的黨課。從真實的圖片和原址中我們感悟到了革命前輩眼觀天下、救國為民的偉大胸懷,感悟到了共產(chǎn)黨人追求真理、善于斗爭的智慧韜略,感悟到了歷史巨人、文化巨匠的高尚追求和人格魅力。通過圖片展曾長了見識,加深了認識,激發(fā)了思考。
    我覺得這次延安之行收獲最大的就是延安精神中的自力更生、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。我們黨是靠艱苦奮斗起家的,我們黨和人民的事業(yè)是靠艱苦奮斗不斷發(fā)展壯大的?;仡欬h的歷史,從在上海成立到井岡山時期,從遵義會議到延安時期,從西柏坡到奪取全國政權(quán),從新中國成立到改革開放新時期,我們的每一個成就、每一次勝利,都離不開艱苦奮斗。艱苦奮斗是工作作風,也是思想作風,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治本色,是凝聚黨心民心、激勵全黨和全體人民為實現(xiàn)國家富強、民族振興共同奮斗的強大精神力量。這是一條極其寶貴的歷史經(jīng)驗。
    其次,這次延安之行更加堅定了我的信仰。我們黨當時在那樣艱苦的年代下,都能懷著崇高的理想和奮斗目標,趕走日本帝國主義,打倒蔣家王朝。那么在新的時期,我們更要堅定信仰,在黨的領導下,和全國人民一塊,繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的作風。弘揚廣大偉大的延安精神,堅定正確的政治方向,不忘為人民服務的本質(zhì),牢記實事求是、艱苦奮斗精神,始終保持共產(chǎn)黨員的先進性,好好學習,踏實工作,為我們車城的改革與發(fā)展,為偉大祖國的社會主義建設貢獻力量。
    作為一名黨員要做弘揚延安精神的表率,切實把延安精神化作工作實踐,奉獻給黨的事業(yè),用忠誠、汗水、激情、創(chuàng)造,為人民多做貢獻。
    銷售產(chǎn)品培訓心得篇三
    近年來,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,券商銷售產(chǎn)品的需求也日益旺盛。作為券商銷售人員,我始終堅持以客戶為中心,盡心盡力地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品。在這個過程中,我積累了一些心得體會,下面我將從產(chǎn)品了解、銷售技巧、溝通能力、團隊合作和市場觀察五個方面,分享一下我的心得體會。
    首先,了解產(chǎn)品是券商銷售工作的基礎。只有深入了解產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和風險,才能給客戶提供準確、專業(yè)的建議。我會認真閱讀公司的產(chǎn)品手冊,了解產(chǎn)品的基本信息,并與公司的研究團隊保持密切聯(lián)系,及時獲取產(chǎn)品的最新信息。此外,我還會參加一些專業(yè)培訓,提升自己對金融市場的認知和理解。通過不斷學習和實踐,我能夠提高自己的專業(yè)知識水平,更好地為客戶服務。
    其次,良好的銷售技巧對于券商銷售人員來說至關重要。在與客戶溝通時,我會通過問詢和傾聽的方式,了解客戶的需求和風險承受能力,并根據(jù)客戶的情況量身定制合適的解決方案。同時,我也會給客戶提供一些專業(yè)的建議,幫助他們做出明智的投資決策。為了提高銷售技巧,我會參加一些銷售培訓和溝通技巧的課程,不斷提升自己的銷售能力。
    第三,良好的溝通能力是券商銷售人員必備的技能之一。在日常工作中,我經(jīng)常需要與客戶進行面對面的交流,因此良好的溝通能力能夠幫助我更好地與客戶建立信任和合作關系。我會注重提高自己的表達能力和溝通技巧,通過積極傾聽和理解客戶的需求,給予客戶更準確的指導和建議。在與客戶的交流中,我也會注重維護良好的溝通氛圍,以便更好地促進雙方的合作。
    第四,團隊合作是我在券商銷售工作中積累的重要經(jīng)驗。作為一個銷售人員,與公司的研究、風控、客服等部門的同事緊密合作,通過團隊的協(xié)作,能夠更好地為客戶提供全方位的服務和支持。我會積極與團隊成員合作,分享市場信息和銷售經(jīng)驗,并協(xié)同完成各項工作。同時,我也會及時向團隊反饋客戶的需求和市場反饋,以幫助公司更好地優(yōu)化產(chǎn)品和服務。
    最后,市場觀察是我在券商銷售工作中的一個重要任務。我會密切關注金融市場的動態(tài),了解各種新產(chǎn)品的推出和市場趨勢的變化。通過積極的市場觀察,我能夠更好地把握客戶需求,及時調(diào)整銷售策略,并為客戶提供更具有競爭力的產(chǎn)品和服務。此外,我也會與同行業(yè)的專業(yè)人士保持良好的交流,與他們分享市場信息和經(jīng)驗,提高自己的市場判斷能力。
    總結(jié)起來,作為一名券商銷售人員,我通過對產(chǎn)品的了解、掌握銷售技巧、擁有良好的溝通能力、注重團隊合作和持續(xù)觀察市場,不斷提升自己的專業(yè)能力和服務水平。未來,我將繼續(xù)努力,與時俱進,為客戶提供更加全面、專業(yè)的券商銷售產(chǎn)品服務。
    銷售產(chǎn)品培訓心得篇四
    在銷售工作中,失敗是難以避免的一部分。無論是產(chǎn)品不受消費者歡迎,還是銷售人員技巧不佳,都可能導致銷售產(chǎn)品失敗。然而,從失敗中汲取教訓并吸取經(jīng)驗是每位銷售人員必不可少的能力。本文將通過五個連貫的段落,分享我在銷售產(chǎn)品失敗過程中所得到的心得體會。
    首先,我認識到了重要性的產(chǎn)品市場調(diào)研。在我上一次銷售產(chǎn)品失敗后,我反思了自己的行動,并意識到我對目標客戶群體并沒有足夠的了解。人們購買產(chǎn)品通常是出于對其性能、價值和可靠性的信任。因此,仔細了解目標客戶群體的需求和喜好對于銷售成功至關重要。為了提高銷售成功率,我開始花更多的時間進行市場調(diào)研,了解客戶的購買習慣、價值觀和購買決策過程。這樣,我能夠更有針對性地推銷產(chǎn)品,并提供客戶所需要的解決方案。
    其次,我學到了積極的銷售技巧對銷售成功的重要性。在銷售產(chǎn)品失敗后,我反思了自己在銷售過程中的不足之處,并決定改進自己的銷售技巧。與顧客進行積極的溝通,并試圖真正了解他們的需求和痛點,這將有助于更好地滿足他們的期望。此外,我還學會了采用一些激勵性口才技巧,如積極表達產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,講述成功案例,以及使用高效的銷售提問技巧。這些技巧的運用將有助于我更好地推銷產(chǎn)品,增加銷售成功的機會。
    第三,我認識到了銷售團隊合作的重要性。在銷售產(chǎn)品失敗后,我意識到銷售工作不應該是個人英雄主義的表現(xiàn)。相反,一個成功的銷售團隊應該是緊密協(xié)作,互相支持和溝通的。我開始尋求與同事的合作,分享銷售經(jīng)驗和技巧。我們一起開會,討論銷售策略和客戶反饋,并一起尋找解決問題的方法。通過團隊合作,我們能夠有效地解決銷售中遇到的問題,并共同努力實現(xiàn)銷售目標。
    第四,我意識到了反思和調(diào)整銷售策略的重要性。我們往往在銷售失敗后會感到沮喪和失望。然而,我們不能讓這些情緒阻礙我們改進和成長。相反,我們應該積極地反思失敗的原因,并盡可能地調(diào)整銷售策略。對于失敗的銷售,我經(jīng)常會問自己這樣的問題:“我是否已經(jīng)與目標客戶建立了良好的關系?”、“我是否正確理解了他們的需求?”、“我是否成功傳遞了產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢?”通過仔細思考這些問題,我能夠識別出銷售策略中的問題,并做出必要的調(diào)整,以提高下一次銷售的成功率。
    最后,我懂得了堅持和毅力對于銷售成功的重要性。面對銷售產(chǎn)品失敗,我們可能會感到灰心和喪失自信。然而,我開始意識到,成功是需要時間和努力的。我堅持不懈地尋求新的銷售機會,并不斷努力完善自己的銷售技巧和知識。我記住了一句名言:“失敗是成功之母”。每次失敗,我都把它當作是一個教訓和機會,以更好地應對未來的挑戰(zhàn)。
    總結(jié)起來,銷售產(chǎn)品失敗是一種寶貴的經(jīng)驗,可以幫助我們不斷成長和提高。通過積極進行市場調(diào)研,改進銷售技巧,與團隊合作,反思和調(diào)整策略以及保持堅持和毅力,我們能夠在失敗中找到成功的道路。通過不斷的學習和經(jīng)驗,我們能夠不斷提高自己的銷售能力,并為客戶提供更好的解決方案。
    銷售產(chǎn)品培訓心得篇五
    銷售是一個不斷變化的行業(yè),為了能夠在競爭激烈的市場上脫穎而出,不斷提升自己的銷售技巧是至關重要的。為了實現(xiàn)這個目標,我參加了一次銷售產(chǎn)品培訓。在這次培訓中,我學到了許多有關銷售的技巧和技巧。下面是我對這次培訓的心得體會。
    首先,我意識到了銷售的重要性。在培訓期間,我們學習了良好的溝通技巧和銷售技巧,這讓我意識到銷售不僅僅是賣產(chǎn)品,更重要的是建立起客戶與銷售人員之間的信任和關系。只有當客戶信任你,并認為你是值得推薦的人,他們才會愿意購買你的產(chǎn)品。因此,銷售人員需要不斷提升自己的溝通和推銷技巧,以建立起與客戶的良好關系。
    其次,我學到了解決問題的能力。在銷售過程中,客戶常常會遇到各種問題和困難。對于這些問題,我們不能回避或者錯過它們,而是要主動解決它們。在培訓過程中,我們學習了通過分析和尋找解決方案來解決問題的技巧。這讓我意識到解決問題是銷售人員的一項重要任務。只有在解決客戶的問題時,我們才能贏得他們的信任和支持。
    第三,我認識到了產(chǎn)品知識的重要性。在培訓期間,我們不僅學習了如何進行銷售,還了解了產(chǎn)品的基本知識。這對于銷售人員來說非常重要,因為只有了解產(chǎn)品,我們才能更好地向客戶介紹產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。在銷售過程中,產(chǎn)品知識是我們吸引客戶和回答他們問題的基礎。因此,我們要不斷學習和更新自己的產(chǎn)品知識,以提供準確和有效的信息給客戶。
    第四,我學到了持續(xù)學習的重要性。在這次培訓中,我學到了銷售的基本技巧和技巧,但這只是一個開始。銷售行業(yè)在不斷變化,市場需求在不斷變化,所以我們必須與時俱進,不斷學習和提升自己。我們可以通過閱讀書籍,參加培訓課程,或與其他銷售人員進行交流來持續(xù)學習。只有這樣,我們才能不斷適應市場的變化,并在競爭激烈的環(huán)境中立于不敗之地。
    最后,我了解到團隊合作的重要性。在銷售過程中,團隊合作是非常關鍵的。團隊成員要相互支持和幫助,共同實現(xiàn)銷售目標。在培訓期間,我們進行了很多小組活動和團隊項目,這讓我真正體會到了團隊合作的力量。團隊中的每個成員都有自己的優(yōu)勢和特長,通過合作,我們可以做到互補,共同取得成功。
    在這次銷售產(chǎn)品培訓中,我學到了許多關于銷售的技巧和技巧。我意識到銷售的重要性,了解了解決問題的能力,認識到了產(chǎn)品知識的重要性,學到了持續(xù)學習的重要性,以及團隊合作的重要性。我相信這些心得將對我的銷售工作產(chǎn)生積極的影響,幫助我在競爭激烈的市場上取得更好的業(yè)績。
    銷售產(chǎn)品培訓心得篇六
    銷售產(chǎn)品培訓是提高銷售團隊的關鍵環(huán)節(jié),對于每一個銷售人員來說都是非常重要的。經(jīng)過一個月的培訓,我深刻地認識到銷售技巧和產(chǎn)品知識的重要性。在這個過程中,我不僅積累了豐富的銷售經(jīng)驗,也意識到了自身的不足與提升的方向。下面,我將通過五個方面來總結(jié)我的培訓心得體會。
    首先,我深刻認識到了銷售產(chǎn)品培訓的重要性。在培訓過程中,我們學習了各種銷售技巧和策略,如客戶開發(fā)、銷售演示、客戶需求洞察等。這些技巧可以幫助我們更好地了解客戶的需求,并能夠妥善處理各種銷售情況。培訓過程中的模擬銷售實踐更是讓我深刻認識到了這些技巧的重要性,也提升了我的銷售能力。
    其次,我在培訓中學會了如何與客戶建立良好的關系。銷售并不僅僅是推銷產(chǎn)品,更重要的是與客戶建立良好的關系。培訓中,我學到了如何與不同類型的客戶進行有效的溝通。通過傾聽客戶的需求,準確把握他們的關注點,并提供有針對性的解決方案,我可以有效地滿足客戶的需求,并建立起信任感。這種良好的關系可以為我們的銷售工作提供更多的機會和支持。
    第三,我在培訓中學會了如何推銷產(chǎn)品。培訓過程中,我們學習了如何制定銷售計劃和銷售目標,并根據(jù)客戶的需求進行產(chǎn)品定位和定價。同時,我們也了解了銷售渠道的選擇和管理,以及市場競爭的分析和應對策略。這些知識和技巧讓我成為了一個更好的銷售人員,能夠更加有效地推銷產(chǎn)品,并實現(xiàn)銷售目標。
    第四,我在培訓中養(yǎng)成了良好的團隊合作意識。在培訓過程中,我們經(jīng)常進行小組活動和團隊合作。通過與同事的合作,我意識到一個團隊的力量是不可忽視的。每個人都有自己的優(yōu)勢和特長,當我們合作時,能夠把各自的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,并為團隊帶來更好的結(jié)果。同時,在團隊合作中,我也學到了如何與團隊成員的意見進行溝通和協(xié)商,以達成共識,這對于成為一名優(yōu)秀的銷售人員是非常重要的。
    最后,我在培訓中深刻認識到了銷售市場的競爭激烈性。培訓過程中,我們不僅學習了銷售技巧和產(chǎn)品知識,也了解了市場競爭的激烈程度。只有不斷學習和提升,才能在激烈的市場環(huán)境下脫穎而出。因此,我深刻認識到了自身不斷學習和提升的重要性,在今后的工作中,我將更加注重學習和積累,不斷提高自己的銷售能力和競爭力。
    總之,在銷售產(chǎn)品培訓中,我不僅學到了豐富的銷售知識和技巧,也意識到了自身的不足與提升的方向。通過與客戶建立良好的關系、學會推銷產(chǎn)品、培養(yǎng)團隊合作意識和認識市場競爭的激烈性,我相信我將能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員,并取得更好的銷售業(yè)績。這次培訓給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@,也為我今后的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎。
    銷售產(chǎn)品培訓心得篇七
    第一段:引言(引出主題)。
    在金融市場中,券商的銷售團隊扮演著至關重要的角色。他們負責向客戶銷售券商產(chǎn)品,為客戶提供專業(yè)的金融服務。作為一名券商銷售人員,我有幸參與了多個銷售項目,積累了一定的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享一些我在券商銷售產(chǎn)品過程中所體會到的經(jīng)驗和思考。
    第二段:了解客戶需求。
    銷售產(chǎn)品的關鍵在于了解客戶的需求。在券商銷售中,我們需要與客戶進行有效的溝通,傾聽他們的需求和關切。只有真正理解客戶的需求,我們才能夠提供合適的金融產(chǎn)品。通過與客戶建立良好的關系,我們可以更加深入地了解他們的投資目標、風險承受能力和資產(chǎn)配置需求。這樣,我們才能夠向他們推薦最適合的產(chǎn)品,實現(xiàn)雙方的共贏。
    第三段:專業(yè)知識和技能的重要性。
    作為券商銷售人員,我們需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能。金融市場的變化迅速,新的金融產(chǎn)品層出不窮。只有保持學習和進步,我們才能夠更好地理解市場趨勢和產(chǎn)品的特點。此外,我們還需要掌握銷售技巧,善于與客戶進行溝通和交流。通過不斷學習和專業(yè)提升,我們能夠在銷售產(chǎn)品的過程中更加自信和有效地與客戶合作。
    第四段:合規(guī)意識和風險管理。
    在銷售券商產(chǎn)品時,合規(guī)意識和風險管理非常重要。作為銷售人員,我們需要了解相關法律法規(guī),并在銷售過程中嚴格遵守合規(guī)要求。我們需要對產(chǎn)品的風險進行全面的評估和把控,并在銷售過程中向客戶清晰地表達產(chǎn)品的特點和風險。只有通過合規(guī)經(jīng)營和風險管理,我們才能夠獲得客戶的信任和長期合作。
    第五段:團隊合作和職業(yè)素養(yǎng)。
    券商銷售產(chǎn)品往往需要一個團隊的合作。在銷售項目中,我們需要與其他團隊成員協(xié)同合作,共同達成銷售目標。團隊合作不僅能夠提高銷售效率,還能夠豐富銷售策略和拓展銷售渠道。此外,作為一名券商銷售人員,我們要時刻保持職業(yè)操守和良好的職業(yè)素養(yǎng)。我們需要保守客戶的信息和利益,在與客戶交流中保持謹慎和客觀。通過團隊合作和職業(yè)素養(yǎng)的提升,我們可以更好地完成銷售任務并建立良好的社會形象。
    總結(jié):
    券商銷售產(chǎn)品是一個高要求和高回報的工作。通過與客戶的溝通和了解,不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和技能,遵守合規(guī)和風險管理要求,與團隊協(xié)作并保持職業(yè)素養(yǎng),我們可以更好地完成銷售任務,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。這些經(jīng)驗和思考不僅適用于券商銷售人員,也可以對其他銷售人員和金融從業(yè)者提供一定的借鑒和啟示。券商銷售是一項需要不斷學習和提升的職業(yè),在這個過程中,我們能夠不斷地成長和進步。
    銷售產(chǎn)品培訓心得篇八
    我是來自水利與土木工程學院的趙多云,對于創(chuàng)業(yè)培訓是我很久以來的想法,但是總是沒有適當?shù)臋C會,現(xiàn)在通過創(chuàng)業(yè)培訓班的培訓,對于創(chuàng)業(yè)的基本知識有了更全面的了解。
    syb的全稱是“start your business”,意為“創(chuàng)辦你的企業(yè)”,它是“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”(siyb)系列培訓教程的一個重要組成部分,由聯(lián)合國國際勞工組織開發(fā),為有愿望開辦自己中小企業(yè)的朋友量身定制的培訓項目。創(chuàng)業(yè)培訓不僅使學員的就業(yè)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變,更激發(fā)了他們的創(chuàng)業(yè)意識,掌握創(chuàng)業(yè)技能,增強微小企業(yè)抗風險能力,使學員在短時間內(nèi)成為微型企業(yè)的老板。
    syb就是教大家如和創(chuàng)業(yè),如何成為一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。能夠成為其中一員我深感榮幸,通過這些天的學習,老師所教授的知識讓我受益匪淺,對我有很大的啟迪,這將是我人生中一段難忘的經(jīng)歷。
    很多人把創(chuàng)業(yè)掛在嘴邊,那什么是創(chuàng)業(yè)呢?通過這期培訓,我知道創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)業(yè)者對自己擁有的資源或通過努力能夠擁有的資源進行優(yōu)化整合,從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟或社會價值的過程。
    說到創(chuàng)業(yè),可能每個人心中都曾經(jīng)有過這樣的想法;創(chuàng)立一家公司。每個人將來選擇的創(chuàng)業(yè)項目會有所不同,這與創(chuàng)業(yè)者的性格,能力,知識儲備,人脈以及思維的差異性有關。其中思維是決定創(chuàng)業(yè)能否成功的重要因素,沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關系,這些都不可怕。但是,沒有夢想、沒有思路才是最可怕的,才讓人感到恐懼,很想逃避。
    彎路,找到出路,走向成功。
    總之,參加syb創(chuàng)業(yè)培訓讓我知道了很多,這也成為了我以后創(chuàng)業(yè)的一筆可觀的“財富” !為以后的創(chuàng)業(yè)奠定了堅實的基礎。
    創(chuàng)業(yè)并非是一個成功者的話語,而是一個追求成功的創(chuàng)業(yè)者“在路上”的感言。作為當代大學生,我們在學校里學到了很多理論性的東西。我們有創(chuàng)新精神有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望,我們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣以及“初生牛犢不怕虎”的精神,對未來充滿希望,這些都是創(chuàng)業(yè)者應該具備的素質(zhì),這也往往造就了大學生創(chuàng)業(yè)的動力源泉,成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基矗。大學生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長經(jīng)驗,以及學以致用,最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè),可以實現(xiàn)自己的理想、證明自己的價值。但是創(chuàng)業(yè)的道路是艱難的。創(chuàng)業(yè)的成功與否不一定與知識的積累量成正比,沒有很高的學歷在創(chuàng)業(yè)競爭中也一樣能立于不敗之地,關鍵是創(chuàng)業(yè)的方向、方式和方法。有的時候還要看準時機,看準市場的潛力。
    這次參加了本學期創(chuàng)業(yè)培訓,對于創(chuàng)業(yè)有了深刻的認識。以前,我所理解的創(chuàng)業(yè)很簡單,就是只要能賺到錢就可以了;然而,說起來容易,做起來難,往往是頭腦一片空白。通過這次的培訓,讓我茅塞頓開,對創(chuàng)業(yè)有了一個更清晰的了解;逐漸改變了原來錯誤的理解和想法,端正了思想態(tài)度,因此,對創(chuàng)業(yè)的真正意義就有了更深刻的認識。
    老師的講課嚴謹認真、內(nèi)容豐富、簡明扼要,非常容易理解。從什么是創(chuàng)業(yè)至創(chuàng)業(yè)的實質(zhì)意義,每講一段都是那樣認真、細致而透徹,形容恰到好處,贏得了同學們的陣陣掌聲,至今讓我記憶猶新。學習到了創(chuàng)業(yè)是一種精神,一種百折不撓、頑強拼搏的精神;創(chuàng)業(yè)是一種品質(zhì),一種團結(jié)協(xié)作、胸懷天下的品質(zhì);創(chuàng)業(yè)更是一種磨練,一種挑戰(zhàn)人生、成就夢想的歷練。任何一門行業(yè),包括還不能算是一門行業(yè)的創(chuàng)業(yè),越往深里走道路就越艱辛——做什么事情都不可能輕輕松松地成功。
    經(jīng)過了近一個月的創(chuàng)業(yè)培訓班學習,使我對創(chuàng)業(yè)有了更多理性的認識,使我學到了很多創(chuàng)業(yè)準備的知識,使我對創(chuàng)業(yè)更有激情。在沒有參加這次的創(chuàng)業(yè)培訓班之前,我有很多時候都有抱著創(chuàng)業(yè)的沖動和想法,常常有各種各樣的想法令我一時興奮,但是卻又被現(xiàn)實的各種各樣的條件限制了我的想法,最后只有放棄各種創(chuàng)業(yè)的想法。
    行,可以做,然后就覺得一定會賺錢,其實不然,真正的創(chuàng)業(yè)是要做好大量的準備功夫的。
    在創(chuàng)業(yè)之前,首先是要科學的衡量一下自己是否真的想創(chuàng)業(yè),還有就是自己是否適合創(chuàng)業(yè),自己是否具有激情、韌勁等創(chuàng)業(yè)所應該具備的精神等等。
    只有在認真的想好自己是否應該創(chuàng)業(yè)的前提下,才能夠結(jié)合市場環(huán)境以及自身條件,建立一個好的企業(yè)構(gòu)思。當有了一個好的企業(yè)構(gòu)思之后,我們就得馬上對自己企事業(yè)的市場進行分析和評估,了解企業(yè)的顧客或潛在顧客,了解企業(yè)的競爭對手,制定行之有效的市場營銷計劃。
    有了市場的評估后,就必需得組織企業(yè)的人員構(gòu)架了。記得上課時趙老師對我們這樣說過:“有德有才,重用;有德無才,留用;無德有才,慎用;無德無才,棄用?!边@說明了用人要注重人的品德,然后才是人才的才能。還有一點,因為我們大學畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的基本都是微型企業(yè),降低成本是非常關鍵的,所以我們在用人的時候應該盡量用臨時工或雇傭兼職人員,從而大大的減少企業(yè)的成本支出。
    企業(yè)的法律形態(tài)有:個體工商戶、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、有限責任公司、股份合作制企業(yè)等。然后對于我們這些剛走出社會的大學畢業(yè)生來說,個體工商戶這一企業(yè)的法律形態(tài)是最適合我們的。其他的法律形態(tài)也可以根據(jù)自身的實際情況進行選擇。當確立了企業(yè)的法律形態(tài)后,就得進行工商行政登記,依法納稅,與職工兼定勞動合同,尊重職工的權(quán)益等。
    當一切準備就緒后,我們還必須預測企業(yè)的啟動資金,制定一年
    的.利潤計劃,判斷我們的企業(yè)能否生存等等各種預測分析。
    有許多人都這樣說:創(chuàng)業(yè)是一條不歸路,當你踏上了這一條路,你就必須一直往前路,沒有回頭路。
    經(jīng)過了這次系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)培訓學習之后,我對創(chuàng)業(yè)從感性慢慢向理性轉(zhuǎn)變,讓我更清晰的認識到創(chuàng)業(yè)是需要科學而系統(tǒng)的組織進行。 創(chuàng)業(yè)的過程就像是一個人的生活歷程,和生活一樣,除了基本的生存技巧外,更需要真誠、自信、奉獻和勇于拼搏。
    這次的創(chuàng)業(yè)模擬實驗很有趣和也很復雜,大大考驗了學生們的創(chuàng)業(yè)意識。此次模擬創(chuàng)業(yè)非常接近真實創(chuàng)業(yè),老師預先設置了不同的創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié),如公司材料的購買、材料的生產(chǎn)、以及出售和合計。以及公司員工吃穿住用行等各個方面的消費。每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,都加強了對學生的考驗,讓我們培養(yǎng)長遠的意識、做下一部計劃、講究團隊精神與協(xié)作。這次模擬中,我們組的八個成員積極聽取相互的意見,細心組織生產(chǎn)和經(jīng)營。在創(chuàng)業(yè)中遇到困難相互討論、以及研究創(chuàng)業(yè)方案。各個部門分工細致明確、各個負責人盡職盡責,最終使我們公司的生產(chǎn)有盈余,企業(yè)最終獲得良好經(jīng)濟效益。在各個小組中取得了不錯的成績。
    通過大學生創(chuàng)業(yè)培訓的精彩實驗,讓我對創(chuàng)業(yè)有了更加深刻的認識,也讓我們懂得創(chuàng)業(yè)并不是簡單的事情,他需要創(chuàng)業(yè)者有相應的知識,以及先進的理念思維,創(chuàng)新精神...只有具有了創(chuàng)業(yè)者相應的只是才可能創(chuàng)業(yè)成功。創(chuàng)業(yè)過程中會遇到這個那個的困難,只有堅定不移,矢志不渝的努力,才會真正的創(chuàng)業(yè)成功!
    我還完成了我們公司的第一份創(chuàng)業(yè)計劃書。通過填寫自己的創(chuàng)業(yè)計劃
    書,我明顯感覺到創(chuàng)業(yè)的艱難,創(chuàng)業(yè)不是簡單的想,簡單的做,它需要考慮到的問題還很多.創(chuàng)業(yè)的過程就像是一個人的生活歷程,和生活一樣,除了基本的生存技巧外,更需要真誠、自信、奉獻和勇于拼搏。 體驗創(chuàng)業(yè)、學習創(chuàng)業(yè)與實踐創(chuàng)業(yè),是我們大學生成功創(chuàng)業(yè)的三個連續(xù)階段。事實證明,大學生有益的創(chuàng)業(yè)活動,將會成為真正發(fā)揮自己的才華、展現(xiàn)創(chuàng)新思想和個性特點以及充分認識社會的一個大好機會。創(chuàng)業(yè)大學生所具有的品質(zhì)、素質(zhì),完全可以勝任一般情況下的就業(yè)需求。創(chuàng)業(yè)和就業(yè)是孿生兄弟,能創(chuàng)業(yè)者一定可以順利就業(yè)!
    創(chuàng)業(yè)是一項充滿挑戰(zhàn)的事業(yè),一個具有創(chuàng)業(yè)愿望的人能否最終走上成功創(chuàng)業(yè)之路,與他是否相信自己可以在激烈的挑戰(zhàn)和競爭中勝出有著直接的關系?!皠?chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多”我知道創(chuàng)業(yè)很難但這是一種學習一種挑戰(zhàn),這次在這個培訓過程中使自己對創(chuàng)辦一個企業(yè)有了更加正確和清晰的認識,從中受益匪淺,在這里真的要感謝各位領導,各位老師,和同學們的幫助,因為你們的幫助讓我學到了很多。
    參加這個培訓課程的時間雖然很短,但在這培訓當中,不僅僅是學習了一些書本上面的知識,更加重要的是讓我們從現(xiàn)實的角度去考慮問題,從更加實際的角度去認識問題,這個是在大學里面學不到的,即使到了社會上也要經(jīng)歷很長時間的摸爬滾打才能弄清楚的,學到了從前從未學到的東西,包括怎樣創(chuàng)業(yè)和從鄒老師的身上學到的?!皊yb”的意思是創(chuàng)辦你的企業(yè)(start your business),這門課程的內(nèi)容分為兩個部分,共十步,步步相扣,逐漸深入,非常的好。講師的講解也很到位,很詳細。他們是舵手,為我們揚起希望之帆;他們是紐帶使我們一顆顆火熱的心與組織部緊緊聯(lián)系在一起,是我們事業(yè)上必不可少的精神支柱與后盾。
    理,明白了連帶責任。當然,在這次培訓中,更是提供了一個結(jié)交朋友的平臺,對倍感缺少人脈的我們來說是極其重要的,這也是我來這里的一個重要原因,而最后我得到了一個很好的答復。
    在這里我了解到了更多的商業(yè)信息,聽取更多人對項目的意見。在這里面我們成為了很好的朋友,我們能一起 合作,能一同分享經(jīng)驗。總之,這樣一個培訓讓我整個人都有了一種 提升的感覺,對現(xiàn)在自己的將來也有了全新和更加完整的看法。
    這次培訓課讓我受益匪淺。老師把他的經(jīng)驗傳授與我們這些對我 們剛剛走上社會的大學生來說是極其寶貴的, 這讓我們能少走很多很 多的彎路,減少了我們在以后經(jīng)營中的損失,提高了我們創(chuàng)業(yè)成功的 概率。我相信,我以后不論是創(chuàng)業(yè)者還是就業(yè)者,這次培訓課都將對 我有很大的幫助。 在接下來的生活中我會運用這次培訓課中學到知識 知道我的人生航向。
    很榮幸能夠參加這次模擬創(chuàng)業(yè)培訓,感謝所有對我們的關心和愛護。
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    2015年5月5日
    銷售產(chǎn)品培訓心得篇九
    在現(xiàn)代社會,培訓已經(jīng)成為了個人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓的意義在于提升個人的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關于領導力培訓的活動,通過這次培訓經(jīng)歷,我收獲了很多。
    第二段:培訓內(nèi)容與收獲。
    這次培訓的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團隊合作、決策能力等方面。培訓師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了領導力的內(nèi)涵。通過培訓,我不僅學到了如何與團隊成員進行高效溝通,還學會了合理分配任務、激勵和激發(fā)團隊的方法。此外,培訓還加強了我的決策能力,通過針對不同情景的模擬練習,我學會了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。
    第三段:培訓的價值。
    培訓不僅僅是傳授知識和技能,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓,我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓中,我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作方面存在一定的問題,通過專業(yè)指導和小組討論,我不僅得到了改進的建議,還收獲了改進團隊合作的實踐經(jīng)驗。另外,培訓還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺,通過傾聽他們的經(jīng)驗和觀點,我對自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。
    第四段:培訓的應用與延伸。
    培訓之后,最重要的是將所學知識和技能應用于實際工作中。通過培訓,我深感領導力的重要性,并對如何在實際工作中應用所學進行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧,在和團隊成員交流時更加多元化而有效地傳達信息。此外,我還主動參與團隊活動,積極展現(xiàn)自己的領導能力和團隊合作意識。同時,在日常工作中,我也會不斷思考如何更好地運用所學知識和技巧,不斷提高自己的領導力水平。
    第五段:總結(jié)與展望。
    通過這次培訓,我深感培訓對于個人和組織發(fā)展的重要性。培訓不僅有助于提升個人的知識和技能,更重要的是激發(fā)個人的潛力和動力。我相信,只有不斷地培訓和學習,才能適應社會的發(fā)展變化并保持競爭力。未來,我會繼續(xù)參加各類培訓,不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學應用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
    在現(xiàn)代社會,培訓已經(jīng)成為了一個人和組織發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。通過培訓,我們可以提升自己的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓經(jīng)歷,我學到了很多關于領導力的理論和實踐經(jīng)驗,以及如何與團隊合作、決策等方面的技巧。培訓不僅僅意味著知識和技能的傳授,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓,我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓的核心是將所學知識和技能應用于實際工作中,通過改進和實踐不斷提高個人的領導力水平。通過這次培訓,我深感培訓對于個人和組織發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)參加各類培訓,不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學應用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
    銷售產(chǎn)品培訓心得篇十
    銷售是商業(yè)運作中至關重要的環(huán)節(jié)之一,對于企業(yè)來說,銷售業(yè)績直接關系到其生存與發(fā)展。然而,無論是從個人業(yè)務員的角度,還是從公司的角度,銷售產(chǎn)品往往伴隨著成功和失敗。本文將重點探討銷售產(chǎn)品失敗所帶來的心得體會,希望通過總結(jié)失敗經(jīng)驗,改進銷售策略,提高銷售績效。
    第二段:了解產(chǎn)品,了解市場
    在銷售產(chǎn)品失敗后,第一步應該是反思自身的問題。最常見的原因之一就是缺乏對產(chǎn)品的了解。銷售人員應該盡可能地了解自己所銷售的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品特點、優(yōu)勢以及與競爭對手相比的差異。此外,了解市場需求也是十分重要的,只有在了解市場需求的基礎上,才能有針對性地銷售產(chǎn)品。
    第三段:提升銷售技巧,增加專業(yè)知識
    銷售產(chǎn)品的失敗有時也源于個人銷售技巧的不足。對于銷售人員來說,提升銷售技巧是必不可少的。例如,通過學習溝通技巧,可以更好地與客戶進行互動,滿足客戶的需要;通過學習談判技巧,可以在商業(yè)談判中取得更好的結(jié)果。此外,增加產(chǎn)品專業(yè)知識也是必要的,只有對產(chǎn)品了如指掌,才能給客戶提供詳細準確的信息,提升銷售能力。
    第四段:改善客戶體驗,注重售后服務
    銷售產(chǎn)品的失敗還可能與客戶體驗和售后服務的不足相關。在銷售產(chǎn)品之前,銷售人員應該注重客戶體驗,從客戶的角度出發(fā),設身處地地思考客戶的需求。同時,在銷售之后,及時跟進,提供售后服務,解決客戶的問題,增加客戶黏性。唯有不斷改善客戶體驗,才能獲得更多的忠實客戶,提升銷售業(yè)績。
    第五段:總結(jié)經(jīng)驗教訓,持續(xù)改進
    銷售產(chǎn)品的失敗是一種寶貴的經(jīng)驗教訓,只有通過總結(jié)失敗經(jīng)驗,才能不斷改進銷售策略,提高銷售績效。每一次失敗都是一次機會,只要能夠及時吸取經(jīng)驗教訓,尋找問題所在,并采取有效的措施加以改進,就能夠越來越接近成功。因此,在面對銷售產(chǎn)品失敗時,我們應該堅持不懈,保持積極態(tài)度,持續(xù)進行改進。
    結(jié)語:
    無論作為個人銷售員,還是作為企業(yè)的銷售團隊,面對銷售產(chǎn)品失敗都是一種難以避免的現(xiàn)象。然而,只要能夠總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷改進,就能夠突破困境,取得更好的銷售業(yè)績。銷售產(chǎn)品失敗給我們帶來痛苦,但也為我們帶來了成長的機遇。只要我們能夠從中吸取教訓,一步步提升自己,才能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出,取得成功。
    銷售產(chǎn)品培訓心得篇十一
    此次培訓對我來說是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學習、生活,不僅讓我在心靈上得到震撼,知識上有收獲,能力上有提高,觀念上真正領悟了職業(yè)生涯規(guī)劃對個人、家庭、企業(yè)、社會和國家的意義,而且在辦班思路、培訓方法、細節(jié)把握、心理引導、團隊合作、工具運用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓的主要收獲有以下幾個方面:
    在培訓中我們觀看了失去雙臂的任吉美的自強不息的生活、工作錄像,與殘奧會火炬手孫長亭進行了交流,和來自汶川災區(qū)的失去右臂的14歲的李丹同學的共同學習,他們樂觀、積極的心態(tài)給了我很大的震撼,使我充分認識要有更高的追求,要實現(xiàn)人生的價值,要有強烈的責任感和使命感。程社明老師在汶川災區(qū)的行動、感受以及在培訓班上對價值觀的闡述和對人生的感悟深深地打動著我,也讓我重新審視自己,我做得如何?我能否做得更好。
    2、明確了個人的發(fā)展方向和目標
    通過對需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業(yè)成功的多樣性、內(nèi)外職業(yè)生涯理論、終生學習理論等知識的學習我明確了自己所處的階段、應該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業(yè)生涯轉(zhuǎn)為能力、技能、意識、觀念等內(nèi)職業(yè)生涯方面。在了解目標訂立的9大要素以及職業(yè)生涯規(guī)劃的具體應用后,我給自己擬定了近期、中期、長期的奮斗目標,即在三年內(nèi)成為管理培訓領域的專家,打造一支積極主動、精簡高效的培訓團隊,致力于將管理理論轉(zhuǎn)化為實際執(zhí)行力。
    3、提高了分析問題、解決問題的能力在培訓中穿插了很多的管理知識和操作方法,如看板討論法相關流程、三三法總結(jié)經(jīng)驗、職業(yè)化和終生學習的有關理論、十條重要的職場觀念、12種有效工作方法等。這些課程的學習解決了我很多平時存在的.問題,如不要推卸責任,、正確思考問題和運用能力等內(nèi)容讓我明辦了很多道理,對我公司的企業(yè)文化也有了更好的理解。對于接受工作問職責、準備工作學經(jīng)驗、請示工作說方案、實施工作求效果、匯報工作說結(jié)果、總結(jié)工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標準、關心下級問過程、批評幫助擺事實、表揚鼓勵夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績效和水平。
    4、了解了潛能的有關理論
    潛能是指一個人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力,它在目標實現(xiàn)的過程中逐步顯現(xiàn)成型,反過來又幫助目標的實現(xiàn)。我們可以利用設定合理的目標、提高自己的信心等方式加強自己的潛能轉(zhuǎn)化。提高自己的能力和解決問題的辦法。通過突破潛能的練習,我更堅定了自己的信心,我一定能夠完成我的目標,實現(xiàn)我的理想,我一定能夠把潛能開發(fā)工作落實到培訓中。
    5、提升了培訓技能
    這次培訓中對培訓師的培訓非常到位,既有培訓師技能的講解與示范,也有每日一練的教學安排,還安排了天津交廣臺的主持人譚艷、為我們作了2個專題的講授和演練,通過角色扮演、案例分析、體驗式的培訓方法,使我對課前的準備、教學內(nèi)容的把握、講課的技巧、語音語調(diào)、體態(tài)語言均有很大的提高。
    職業(yè)生涯在人生發(fā)展中占有絕對重要的地位,是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎,以工作內(nèi)容的確定和變化、工作業(yè)績的評價、工資待遇、職稱職務的變動為標志,以滿足需求為目標的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗的經(jīng)歷。通過外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯的交替發(fā)展,來實現(xiàn)自身價值。通過確定方向、明確目標、努力實踐來提升自己的職業(yè)化水平、提高企業(yè)的核心競爭力。職業(yè)生涯的成功要有強烈的愿望、明確的方向、具體的目標、有效的方法、大膽的實踐。
    2、熟悉了職業(yè)生涯開發(fā)與管理的體系結(jié)構(gòu)
    職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事:“測、定、學”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評價潛能、實現(xiàn)潛能的過程。職業(yè)生涯管理有三件事:“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點,作為心理合同,必須先要激發(fā)個人愿望,再制定個人目標,并通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案,通過學習、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。
    3、明確了開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理工作的方法
    開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理,首先應進行理念宣貫,明確潛能的作用和激發(fā)方法,引入職業(yè)化和內(nèi)外職業(yè)生涯概念,提出“要”和“給”的理念,人生發(fā)展周期的概念,通過案例分析和概念闡述,利用價值觀念激發(fā)個人愿望,再通過系統(tǒng)觀念介紹如何進行職業(yè)生涯開發(fā)與管理,最后對職場經(jīng)驗和有效工作方法進行介紹,提高對職業(yè)生涯的控制能力。職業(yè)生涯開發(fā)與管理必須符合三個特點:個人要有需求、開發(fā)要有方法、實施要有系統(tǒng)。
    1、團隊管理
    培訓班采取團隊管理模式,充分利用團隊間的競爭激發(fā)學員的學習熱情。從團隊的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領導藝術、任務分配、有效激勵等方面體驗了團隊合作的美妙感覺。通過每天的團隊排名、愛心大使、團隊關愛、團隊認同、團隊合作、團隊競賽、團隊表演等方式使大家充分融入團隊,在團隊中開放自我、提升自我、積極主動、創(chuàng)造佳績。
    2、培訓內(nèi)容引入和有效鏈接
    此次培訓組織非常嚴密,每一個環(huán)節(jié)都緊張有序,從報道開始就進入了高度緊張和高速進步的階段。培訓內(nèi)容引入有趣、合理、對主題的支持性強。各培訓內(nèi)容間聯(lián)系緊密,通過案例、游戲、講演、視頻、提問、啟發(fā)等多種方式始終緊緊抓住學員的注意力,培訓效果非常好。在今后的培訓中我們也應該積極探討如何加強培訓內(nèi)容的有趣性和說服力,對課程的各個環(huán)節(jié)也要仔細研究認真準備。
    3、心理引導
    在培訓班中大量運用了心理引導的技巧,用愛貫徹始終、用認同強化信念、用信念改善行為,讓學員逐步打開心靈的壁壘,融入到這個集體中。我們在培訓中也要考慮心理引導的作用,讓學員們感受到我們的真誠,使講課變?yōu)槿松^的展示、自我價值的感動、知識的傳播、愛心的傳遞。
    4、注重細節(jié)
    此次培訓讓我在心靈上得到震撼、知識上有所收獲、觀念上有所轉(zhuǎn)變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼,是一次心靈之旅,也是自我價值的極大提高,讓我更有勇氣做我自己,為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業(yè)干好自己的工作、創(chuàng)出自己的事業(yè)。
    銷售產(chǎn)品培訓心得篇十二
    2016年5月我有幸參加了公司組織的戶外拓展培訓,在拓展培訓期間,使我感悟很多。拓展訓練是將一些抽象的道理通過做一些看似簡單的小游戲來實際展現(xiàn)在大家面前,使大家明白這些品質(zhì)的重要性;是通過一些我們平常不敢做的事情來激發(fā)我們的野性,明白恐懼是來源于想象,事情在真正做起來的時候并沒有那么困難,只是我們對未知的恐懼。
    畢業(yè)多年,經(jīng)歷了很多事情。時間已經(jīng)慢慢腐蝕掉了很多東西,比如野性、激情、信任、感恩和協(xié)作……通過這次培訓,我覺得我又回到了剛參加工作時的樣子,有足夠的勇氣去面對任何事情。其實我們每個人都有很多能力在工作中未曾發(fā)揮出來,因為有安逸的環(huán)境導致沒有了積極拼搏的態(tài)度,所以只要激發(fā)了野性、信心、激情,無論在什么情況下,都可以迎難而上。
    在培訓過程中,有兩個活動讓我印象深刻。第一個是小游戲“挑戰(zhàn)150”,游戲內(nèi)容是讓全體成員在150秒內(nèi)完成六個挑戰(zhàn)項目,這六個挑戰(zhàn)項目都是需要相互配合的。老師提前給我們半個小時的時間練習,然后進行比賽,比賽結(jié)果是我們用時164秒完成,期間在挑戰(zhàn)能源運輸項目時失誤一次。后來老師告訴我們,在挑戰(zhàn)當中只要有失誤想完成挑戰(zhàn)就會很困難。另一個是“赤足走火”挑戰(zhàn)項目,赤腳走完8米長的火道,這個項目平常給我的感覺這些是需要經(jīng)過專業(yè)訓練才可以表演,而不是普通人可以完成的。在走火之前,老師充分調(diào)動大家的積極性,讓我們做大幅動作,他說肢體動作是可以影響人的心情,在到了篝火面前,我們聽著音樂圍著篝火跑,當時我心中是有些膽怯的。當紅彤彤的火炭鋪成火道時,我知道這一關是一定要過了,在培訓的時候,陳老師說過一句話——反正死不了。是啊,反正死不了,為何不拼一拼,人生中有多少次機會就在猶豫的瞬間被我們錯過了、放棄了,連一條火道都不敢走,拿拼搏未來。于是我就站在了第一個,走完以后回頭想想,雖然腳底燙起了幾個泡,其實也沒那么可怕。
    在平常工作中,我不善與人溝通;不敢嘗試新的事物;在思想上存在慣性思維,創(chuàng)新意識不夠活躍;工作沒有激情,像是為了生活而工作,而不是在為自己的未來拼搏。今后我會逐漸改正這些問題,努力讓自己變得更優(yōu)秀。
    在帶領團隊時,我會盡量讓大家放下心中的恐懼,嘗試沒有干過的事情,讓大家明白事情在做的時候其實并沒有想象的那么難;讓大家感受到付出時收貨成功帶來的快樂,只有這樣才可以讓大家不斷的付出,不斷的收貨快樂;培養(yǎng)大家的工匠精神,工匠精神主要體現(xiàn)在以下五個方面:執(zhí)著專注、作風嚴謹、精益求精、敬業(yè)守信、推陳出新,我公司是一個生產(chǎn)運行公司,工匠精神必不可少,大國工匠為國鑄劍,有了工匠精神才可以讓一個企業(yè)、一個國家的技藝有效的傳承下去。
    游戲玩不好可以重來,走火燙起泡過幾天就會好了??墒侨松鷧s沒有重來,所以我們需要把握好每一次機會。通過這次訓練,我體會到了野性的重要性,無論做什么事都要敢于嘗試,嘗試了就有機會成功,可是不嘗試就什么結(jié)果都沒有了;我體會到了團隊協(xié)作的重要性,團隊合作是可以將個人力量發(fā)揮到最大的一種方法,最后的結(jié)果會是一加一大于二;我體會到了信任的重要性,我們只有信任自己的隊友,才可以互相將后背托付給對方,從而兩個人一起向前走;我體會到了激情的重要性,在同一個崗位工作多年,代表的不應該是沉默,而是充滿激情的工作和提出解決的方法;我體會到了感恩的重要性,在我們向上爬的時候,不要忘了拉我們一把和把我們托上去的人,他們才是最偉大的。
    2016年5月22日
    銷售產(chǎn)品培訓心得篇十三
    丹徒區(qū)榮炳中心小學
    曹素仙
    “草長鶯飛二月天,拂堤楊柳醉春煙”,又是一年中最美的春季,我懷揣著求知的希冀,來到了句容實驗小學,參加了在這里舉辦的為期兩天的江蘇省第十四屆“藍天杯”語文會課觀摩暨學術交流活動。在這兩天里,來自全省各地的參賽老師和句容實小的孩子們?yōu)槲覀兎瞰I了一場場語文教學的盛宴,他們的課堂或活潑靈動,或娓娓道來,或深沉睿智,或幽默機智,真可謂“等閑識得東風面,萬紫千紅總是春?!?BR>    此次會課活動分六個會場舉行,因為我所教的是六年級,所以我選擇了第三會場。令人欣喜的是,在這一會場中既有六年級的課,也有二三年級的課。課文的體裁也不一樣,六年級的是說明文,二年級的是童話故事,三年級的是文包詩,年級不同,體裁不同,如此全面的語文課堂的觀摩,我還是第一次,這不能不說是一種幸運吧!由此我才真真切切切的感受到了不同階段,不同體裁的語文教學的區(qū)別,也由此產(chǎn)生了一些感受。
    一、語文教學一定要基于學段的重點。
    這次會課,參賽老師上的都是第一課時,但是不同的學段,學習的要求和重點是不一樣的,低學段主要是培養(yǎng)學生學習語文的興趣,訓練學生聽說讀寫思的習慣,扎扎實實的進行識字寫字的教學,特別是培養(yǎng)學生自主識字的興趣,為順利的進入中高年段學習語文打下良好的基礎。另外詞語教學也是低學段的重點。當學生第一次接觸到一個詞語時,老師一定要讓學生透徹的理解,準確的運用,而不是在孩子的頭腦中形成模糊的概念,尤其要注意的是,慎用找近義詞來理解詞語,否則,在以后使用詞語的時候就不夠精確,最終會影響學生表情達意的準確性。
    敬文君老師執(zhí)教的二年級的《蝸牛的獎杯》這一課,在這幾方面都做的很好。我印象最深刻的是她對于學生朗讀習慣的培養(yǎng),如:在指導學生朗讀中間有輕聲的詞語時,教給學生“輕聲輕短向前靠”的方法”,在指導學生朗讀長句子時,用教給學生使用“停頓魔法棒”的方法來指導,生動有趣,訓練扎實。
    第二學段學要注重段落的教學。段落的內(nèi)容,段落的表達方法,一些常用的修辭手法的表達效果等要讓學生掌握。如胡巧云老師執(zhí)教《李廣射虎》,在教李廣為什么要射虎這一段時,巧妙的引導學生去發(fā)現(xiàn)段落表達上的秘密,讓學生去關注環(huán)境描寫的詞語,如“ 蒙蒙亮 ”等,雖然老師沒有直接說明環(huán)境描寫的作用,但在老師的引導下,學生已經(jīng)感覺到了環(huán)境描寫的詞語的重要性。另外胡老師也關注了段落內(nèi)容的表達順序。如果一以貫之,相信學生對于如何寫好一段話就水到渠成了。
    高年段的語文教學重點是篇章教學,是整體上對全篇文章謀篇布局的把握。要避免一些零碎的,低齡化的教學內(nèi)容,不能再糾結(jié)于詞語和段落的教學,即使是段落的教學,也只是一個切入點。我聽了吳蕓老師執(zhí)教的《海洋-——21世紀的希望》,這是一堂展示課,感覺的確非同尋常,吳蕓老師帶著學生們深刻感知海洋的魅力,一張張思維導圖凝聚著學生對文本的解讀,這是一節(jié)讓孩子們充分自主發(fā)現(xiàn),自主學習的語文課,注重對話,促進學生思維發(fā)展,真正立足于學生語文綜合素養(yǎng)的發(fā)展。
    二、語文教學一定要關注文體的特點。
    老師們都知道,文體不一樣,教學目標、教學方法、教學內(nèi)容選取、教學的切入點也就不一樣。關鍵是老師的教學要和文體契合,而不是“兩張皮”。二年級的課是寓言故事,所以要讓學生感到故事情節(jié)的有趣,進而能從故事的情節(jié)當中悟到一些道理這就夠了,這就要求這節(jié)課要趣味十足;三年級的課是文包詩,它和單獨的詩的教學肯定有所不同,關鍵是怎樣把學文和學詩有機的融合起來,同時還要關注同類文章之間的區(qū)別,如,《李廣射虎》和《每逢佳節(jié)倍思親》,同樣是文包詩,但是結(jié)構(gòu)是不一樣的,前者是由詩到人再到故事,后者是由人到故事再到一首詩,所以在關注文體的同時,每篇文章的特點也要把握好。再說說說明文,說明文的教學關鍵是要弄清說明事物的特點和怎樣說明的。教學內(nèi)容要相對集中,要有所取舍,如《海洋——21世紀的希望》,這篇文章的教學要抓住兩點:
    1、擬人化的表達;
    2、從不同角度一節(jié)一意。同時要關注對重要信息的提取,抓住要點進行展示,最后再回歸文本。
    三、語文教學一定要讓學生學會學習。
    人,只有學會學習才能發(fā)展。每個人在學校的學習是有限度的,從語文學科的焦點出發(fā),我們要關注學生的閱讀表達和閱讀中的思考。語文從表面上看是語言文字的訓練,從內(nèi)在看就是思維的訓練。如果老師提出的問題,學生不經(jīng)過思考在書上就能畫出來,那么這個問題就沒有提問的價值。如何訓練學生的閱讀表達和思考,有兩點:
    1、關注思辨性閱讀。孩子在閱讀中一定要有思維的參與,而且這種思維一定要有含金量,一定是學生在閱讀中自主發(fā)現(xiàn)的問題,而不是為了迎合老師而提出一些假的問題,這就需要老師在平時的教學中加以訓練。如,在六年級的語文課堂上,老師完全可以放手讓學生自主學習,拋給學生一個主問題:“作者是怎樣來說清楚海洋是二十一世紀的希望的呢?讓學生討論交流,而不是讓學生在老師設計好的問題軌道上學習,這樣不利于學生核心素養(yǎng)的形成。
    2、關注連貫性表達
    連貫性表達是思維訓練的有效途徑。低年級學生的表達要求完整通暢,不要一個字一個字地說;有依據(jù)有條理的表達是中年級學生表達的要求,文本中的哪些信息或是生活中的哪些經(jīng)驗讓你產(chǎn)生了這樣的想法和感受;高年級則要求有深度有創(chuàng)意的表達。有深度的表達一定是經(jīng)過思維參與的,有創(chuàng)意的表達一定是孩子自我的發(fā)現(xiàn),而不是人云亦云。學生如果做到了連貫性表達,那么他的思維一定是完善的,如果孩子說不清道不明,那他的思維也一定是混亂的,所以語言和思維永遠是相輔相成的。
    “寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,掌聲的背后是磨練,成功的背后是汗水?!霸谡Z文教學的路上,我砥礪前行!”
    銷售產(chǎn)品培訓心得篇十四
    近年來,隨著市場競爭的白熱化和消費者對商品需求的不斷變化,雙人銷售產(chǎn)品的方式越來越受到企業(yè)的重視。與傳統(tǒng)的單人銷售相比,雙人銷售產(chǎn)品具有更多的優(yōu)勢和潛力。通過雙人銷售,銷售人員可以更好地結(jié)合自身的能力和優(yōu)勢,提高銷售效益和客戶滿意度。在與合作伙伴一起銷售產(chǎn)品的過程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
    首先,雙人銷售產(chǎn)品能夠提升銷售效果。在銷售過程中,每個銷售人員都有自己的特長和優(yōu)勢,通過雙人銷售可以充分發(fā)揮各自的潛力。一方面,我們可以互相補充和完善,提高銷售的專業(yè)性。另一方面,雙人銷售也能夠增加銷售的信任度和可信度。在接觸客戶時,有一個合作伙伴的存在能夠給與客戶更加安全和可靠的感覺,從而增加他們對產(chǎn)品的信任程度,提高購買意愿。
    其次,雙人銷售產(chǎn)品能夠更好地滿足不同客戶的需求。每個客戶都有不同的消費理念和購買需求,單人銷售難以針對不同的客戶進行個性化的銷售。而通過雙人銷售,我們可以更好地了解客戶,找到他們的痛點和需求,根據(jù)不同的客戶需求提供個性化的解決方案。雙人銷售可以將不同的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗和銷售技巧融合在一起,為客戶提供更全面、更專業(yè)的咨詢和服務,從而滿足客戶的不同需求,提高銷售的成功率。
    另外,雙人銷售還能夠加強銷售團隊的凝聚力和合作性。在雙人銷售過程中,合作伙伴之間需要相互配合和合作,共同面對客戶的挑戰(zhàn)和問題。通過與合作伙伴的共同努力,我們可以更好地相互學習和成長,提高銷售的效益和成果。在與合作伙伴一起銷售產(chǎn)品的過程中,我發(fā)現(xiàn)合作伙伴之間的默契和團隊精神非常重要。只有互相信任、互相支持、互相配合,才能夠在激烈的市場競爭中獲得勝利。
    最后,雙人銷售也能夠提高客戶的滿意度和忠誠度。在銷售過程中,客戶的滿意度是企業(yè)成功的關鍵因素之一。通過雙人銷售,我們可以更好地傾聽客戶的需求和意見,了解他們的真實想法。在接觸客戶時,合作伙伴之間可以相互協(xié)作,給予客戶更快、更準確的解答和建議,提供更好的購買體驗。通過提供個性化的解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務,我們可以贏得客戶的信賴和滿意,提高客戶的忠誠度,促使他們成為長期的合作伙伴。
    綜上所述,雙人銷售產(chǎn)品對于企業(yè)來說具有重要意義。通過雙人銷售,我們可以提高銷售效果,滿足不同客戶的需求,加強銷售團隊的凝聚力和合作性,提高客戶的滿意度和忠誠度。作為銷售人員,我們應積極擁抱雙人銷售這一新銷售模式,不斷學習和提高自己的銷售能力,以更好地推動企業(yè)的發(fā)展。同時,企業(yè)也應加大對雙人銷售的支持和投入,在招聘、培訓和管理方面給予更多關注和支持,共同開創(chuàng)銷售的新局面。
    銷售產(chǎn)品培訓心得篇十五
    作為一個銷售人員,每天面對各種各樣的人和需求,我感到非常興奮和滿足。銷售產(chǎn)品不僅僅是為了獲得利潤,更重要的是能夠幫助客戶解決問題、提供解決方案,并與他們建立長期合作關系。在這個過程中,我不僅鍛煉了自己的溝通能力和銷售技巧,還學到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。
    二、總結(jié)經(jīng)驗:了解產(chǎn)品并滿足客戶需求。
    在銷售產(chǎn)品的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些重要的經(jīng)驗。首先,要重視對產(chǎn)品的了解。只有深入了解產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和應用范圍,才能更好地向客戶推銷產(chǎn)品。此外,了解競爭對手的產(chǎn)品和市場情況也是非常重要的,這樣才能在競爭激烈的市場中保持競爭力。
    其次,要善于傾聽客戶的需求??蛻羰琴徺I產(chǎn)品的最終決策者,他們對產(chǎn)品功能和性能有自己的要求。作為銷售人員,我們應該耐心傾聽客戶的需求,了解他們的問題和痛點,尋找最合適的解決方案。只有滿足客戶的需求,才能建立起長期的合作關系。
    三、銷售技巧:溝通和信任的重要性。
    在銷售產(chǎn)品的過程中,良好的溝通和建立信任是非常重要的。首先,要善于表達自己的思想和觀點,清晰地向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)點和特點。同時,要善于傾聽客戶的意見和建議,與客戶進行互動,了解他們的真實需求。通過有效的溝通,可以讓客戶感受到我們的專業(yè)知識和誠意,增強客戶對產(chǎn)品的信任和興趣。
    其次,銷售人員要具備良好的人際關系和交流技巧。要學會與不同類型的客戶相處,了解他們的偏好和需求。有時候,客戶并非對產(chǎn)品完全滿意,這時銷售人員需要靈活應對,尋找解決方案,保持積極的態(tài)度。只有建立起良好的人際關系,才能與客戶建立長期的合作關系,實現(xiàn)互利共贏。
    四、遇到困難:怎么處理?
    銷售工作并非一帆風順,有時候會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。在處理這些困難時,我發(fā)現(xiàn)了一些有效的方法。首先,要保持樂觀的心態(tài)。銷售工作有時候會遭遇挫折和拒絕,但我們不能放棄。要堅持努力,相信自己的能力,并時刻保持樂觀的態(tài)度,這樣才能找到解決問題的方法。
    其次,要不斷學習和提升自己的銷售技巧。銷售是一個學習的過程,每個客戶都有不同的需求和偏好,我們要不斷學習和改進自己的銷售技巧,以應對不同的挑戰(zhàn)和需求。同時,要經(jīng)常與其他銷售人員交流和分享經(jīng)驗,從中學習和借鑒他們的成功經(jīng)驗。
    五、結(jié)語:銷售人員的責任與使命。
    銷售產(chǎn)品不僅僅是一份工作,更是一種責任和使命。作為銷售人員,我們肩負著向客戶提供解決方案和創(chuàng)造價值的責任。通過銷售產(chǎn)品,我們可以幫助客戶解決問題,提高效率,創(chuàng)造利潤。同時,我們也要時刻保持誠信和專業(yè)精神,維護公司和客戶的利益。只有做好這些,我們才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員,并在市場中取得成功。
    總而言之,銷售產(chǎn)品是一種充滿挑戰(zhàn)和收獲的工作。通過不斷積累經(jīng)驗、學習和改進自己的銷售技巧,我們可以成為一名優(yōu)秀的銷售人員。與客戶建立長期的合作關系,實現(xiàn)共同的利益,也是我們的目標和使命。我相信,在不斷的努力和積累經(jīng)驗中,我們會越來越好地完成自己的工作,取得更大的成功。
    銷售產(chǎn)品培訓心得篇十六
    培訓師培訓心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的培訓師培訓心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【培訓師培訓心得優(yōu)秀5篇】,供你選擇借鑒。
    四點寶貴啟迪。
    一終生學習是對包括培訓師在內(nèi)每一個人的要求,尤其是對培訓師本身更具有現(xiàn)實意義。
    二臺上一分鐘臺下十年功。
    關于這一點,在前面的企業(yè)培訓師是不容易做的中已有闡述,我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明,像梁玉柱劉羚王囤等老師,我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
    三做事先做人。
    四挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我。
    六點學習感悟。
    一投入是基本的要求。
    二立即行動是關鍵。
    三興趣是最大的動力。
    四學員是最好的老師。
    五苦練是最佳的捷徑。
    六時刻反省促提高。
    七同學友情是寶貴的資源。
    八選準機構(gòu)也比較重要。
    我在報名之前咨詢過5個以上的機構(gòu),每一個機構(gòu)都信誓旦旦,保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后,我選擇了廣州市紅日人力資源培訓學校主要基于以下幾點考慮,供有意參加企業(yè)培訓師及其他職業(yè)鑒定類培訓的朋友們參考:
    最后,感謝廣東省企業(yè)培訓師項目組,感謝廣州市紅日人力資源培訓學校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓師老師!
    應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓,首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會,經(jīng)過此次培訓,我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓工作中能更好地運用。
    培訓一開始就進入分組,其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)團隊的力量,以競賽的形式進行,團結(jié)成員,盡最大的努力為團隊爭取分數(shù),以這種方式貫穿于整個培訓過程,有效地活躍了培訓的氛圍,提高了學員的積極性。為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師,他以圖片引導法開場,把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓師都是一個蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領下,思想得到了非常大的震撼。
    這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
    1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說,學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中,學員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點,做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學習,學員是最好的老師,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,看如何如何去學,做為一個學習型的培訓師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,明白學得越多未知更多的道理。
    2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
    自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學員一笑的鬧場,應付培訓的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
    4、培訓的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓,讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產(chǎn)力的說法。化培訓力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性,企業(yè)不能因為培訓而培訓,一定要有自己的培訓制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓師來說,一定要了解企業(yè)培訓的意義,一定要注重培訓內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結(jié)合當前培訓本身做診斷,知道培訓需要什么,培訓什么,缺什么,補什么,這是做培訓的原則,也是一個內(nèi)部培訓師的職責。
    5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓實練?!痹囅耄绻覀儧]有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到,培訓場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責。
    培訓是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓師的努力,我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!
    一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
    在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義:培訓師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段,策劃、開發(fā)培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
    我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
    按照老師的概括,企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓的管理者。
    弄清楚這個概念,對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用,增強培訓師自信心、調(diào)動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
    二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的。
    通過這幾天的系統(tǒng)學習,知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的能力;學習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
    企業(yè)培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內(nèi)行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗,現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓工作,就必須了解培訓相關的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓的各種相關知識和技能技巧,并能熟練運用于實踐。同時,還必須了解有關經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務描述等人力資源開發(fā)相關的知識、工具、能力。
    僅僅從前面這些膚淺的體會中,我們已不難感受企業(yè)培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少,這就意味著做培訓師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。
    三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的。
    廣東廣播大學副院長邱培彪表示,雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一,但是準入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓師,尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓師的企業(yè),因此,國家應出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
    我個人認為,就算國家出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范,這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個培訓師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣,像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當有限的。而且就當前現(xiàn)實看,持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。
    第二,外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關鍵:一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的,這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對性再強,如果企業(yè)的相關配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化,要想借助培訓師一己之力進行再造的話,幾乎是一個美麗的神話。不培訓,“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓而培訓,沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作,再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際,因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個組件就足以應付”。
    第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓的角度談個人看法。當前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓部門及培訓師,特別是當前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個人如此,企業(yè)亦然。
    所幸,國家已經(jīng)重視而且成效初顯,企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望,也由此有了信心。雖然難度很大,當我相信我們通過這次培訓,已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步,有了老師教給我們的漁具,再通過我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優(yōu)秀的培訓師。
    我在公司不是專職的培訓工作者,但作為負責部門培訓的管理人員,應該掌握培訓的相關知識。所以為了能系統(tǒng)學習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開闊培訓視野,考取企業(yè)培訓師資格證,更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力,為公司出力。我與公司簽訂了培訓協(xié)議,報取萬里培訓學校的企業(yè)培訓師培訓班。
    本次的培訓老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師,他們都各有特點,使我印象深刻,在他們身上學習到了很多知識,他們是我培訓方面的啟蒙老師,也是今后學習的榜樣。
    我們利用周末時間,共進行了四個月的培訓學習,收獲頗多,主要有以下五點心得體會:
    一、培訓需從崗位需求出發(fā)。
    之前我一直在思考企業(yè)培訓實效性差的原因,通過培訓使我找到了最根本的答案,那就是培訓要先做培訓調(diào)研,了解需求,找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距,然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗,梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓,著重技能培訓,而不是一味的采取機械宣貫式培訓,這樣才能真正提高培訓的實效性,真正提高員工的工作能力。
    1、授課流程清晰,層次分明,主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
    2、語言表達要簡潔、明了,儀表儀態(tài)要適合培訓。
    3、要選擇與培訓內(nèi)容相適應的互動手段,如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度,以致提高培訓效果。
    4、要學會控場技巧,也要學會如何應對處理緊急局面。
    三、學習需態(tài)度謹慎、思路清晰。
    1、在學習中需掌握全書結(jié)構(gòu),將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里,如,崗位職務描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓質(zhì)量管理、培訓評估、現(xiàn)代技術應用等,并逐一進行消化吸收。
    2、學習的思路需清晰,在對待方案設計時要掌握設計思路及模板應用,重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
    3、注重學習方法與記憶技巧,快速、深刻的記住重點知識。
    4、掌握考試技巧,借鑒以往經(jīng)驗。
    5、做事要肯付出時間與辛苦,認真對待每一天,完成學習目標。
    四、培訓需知識淵博,現(xiàn)身說法。
    在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責,不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓師,可以現(xiàn)身說法,這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心,讓學員敬佩培訓師的經(jīng)歷與能力,激發(fā)學員的學習興趣,以利培訓效果的提高。
    五、培訓需熟練掌握各類培訓工具。
    例如,學習ppt制作新方法,使用褚老師傳授的方法,將一個word版教材變成幻燈片形式,只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解決了以往制作ppt費時、費力的困擾,可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
    除了學習以上知識與技巧,在今后的工作中還要不斷充電學習,更重要的是要勤于練習,修煉成一名優(yōu)秀的培訓師,為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓。
    培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
    進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:。
    1.把握好培訓質(zhì)量。
    2.因材施教,最大限度挖掘潛力。
    每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.
    3.不斷學習,提高自身的競爭力。
    以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.